經(jīng)營管理大學(xué)生暑期實習報告怎么寫
一、實習單位介紹 1.1 實習單位名稱 1.2 單位簡介:包括行業(yè)地位、主要業(yè)務(wù)、企業(yè)文化等 1.3 實習部門及崗位:具體的工作領(lǐng)域和職責
二、實習經(jīng)歷 2.1 實習時間:起止日期 2.2 培訓(xùn)階段:初期的適應(yīng)和培訓(xùn)內(nèi)容 2.3 實際工作:描述參與的項目或任務(wù),以及你的角色 2.4 團隊合作:與同事的互動和協(xié)作經(jīng)驗 2.5 挑戰(zhàn)與問題:遇到的困難及解決辦法
三、技能提升與學(xué)習 3.1 技能掌握:在實習期間學(xué)到的新技能或強化的舊技能 3.2 知識應(yīng)用:如何將所學(xué)知識應(yīng)用于實際工作中 3.3 自我反思:對自己的成長和進步進行評價
四、項目案例分析 4.1 項目概述:簡要介紹參與的項目 4.2 工作流程:項目的執(zhí)行過程和你的職責 4.3 結(jié)果評估:項目完成情況和影響
五、心得感悟 5.1 經(jīng)營管理理解:實習對經(jīng)營管理理論的實際理解 5.2 個人發(fā)展:實習對個人職業(yè)規(guī)劃的影響 5.3 建議與改進:對公司或?qū)嵙晬徫坏母倪M建議
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
1. 以簡潔的語言介紹自己和實習背景,例如:“我在xx公司度過了一個充實的暑期,作為經(jīng)營管理實習生,我有幸參與了多項重要任務(wù)并從中受益匪淺?!?/p>
結(jié)尾:
1. 總結(jié)實習期間的主要收獲,但避免使用“總結(jié)”一詞,例如:“這段實習經(jīng)歷讓我更深入地了解了經(jīng)營管理的實踐層面,也為我未來的職業(yè)道路奠定了堅實的基礎(chǔ)?!?/p>
2. 表達對實習單位的感謝,例如:“我要感謝xx公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是他們的指導(dǎo)和支持讓我得以在實習期間不斷成長?!?/p>
3. 展望未來,表達對未來的期待和決心,例如:“我期待著將這些寶貴的經(jīng)驗運用到未來的學(xué)習和工作中,繼續(xù)提升自我,為職業(yè)生涯創(chuàng)造更多可能?!?/p>
經(jīng)營管理大學(xué)生暑期實習報告范文
第一篇 經(jīng)營管理大學(xué)生暑期實習報告3000字
暑假期間,按照系里關(guān)于把所學(xué)專業(yè)知識應(yīng)用于實踐、增加社會經(jīng)驗的要求,我在山東建工集團有限責任公司經(jīng)營考核辦公室進行了社會實踐。近一個月的時間里,在公司有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的熱心幫助和指導(dǎo)下,我積極參與公司日常經(jīng)營管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實際工作,用所學(xué)知識加深對實際工作的認識,用工作實踐驗證所學(xué)的管理理論,試著去探尋日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實習中我做到了像正式員工一樣遵守工作紀律,按時上下班,不遲到、不早退,認真完成領(lǐng)導(dǎo)和其他同志交辦的工作,文秘寫作網(wǎng)得到所在實習部門領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評。通過實習,使我對企業(yè)的經(jīng)營管理工作有了更深層次的認識。山東建工集團有限責任公司,其前身是下屬的工程建設(shè)公司,現(xiàn)為國有獨資有限責任公司,企業(yè)注冊資金萬元,具有國家礦山工程施工一級總承包資質(zhì),現(xiàn)有在冊員工人,企業(yè)年產(chǎn)值超過億元。先后榮獲煤炭部優(yōu)秀施工企業(yè)、山東省優(yōu)秀管理企業(yè)等稱號。我實習所在的公司考核經(jīng)營辦公室,其主要職責是編制公司生產(chǎn)經(jīng)營月度計劃,組織各有關(guān)單位召開公司生產(chǎn)計劃平衡會議,整理各生產(chǎn)單位月度經(jīng)營考核兌現(xiàn)資料,組織公司各承包單位兌現(xiàn)實施,及時了解各生產(chǎn)單位生產(chǎn)單位經(jīng)營完成情況,參加分公司、項目部的月底綜合情況驗收,及時了解各單位生產(chǎn)經(jīng)營、工程進度、施工情況。可以看出,經(jīng)營考核辦公室在公司中定位于對企業(yè)經(jīng)營管理的整體情況調(diào)度與控制,可以說是在為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展起到了導(dǎo)航員和調(diào)度員的作用,不僅要把企業(yè)各方各面工作的真實情況反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),以便于據(jù)此作出決策,還要提出自己有見的的專業(yè)性建議,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、助手的角色。能夠在這樣在企業(yè)發(fā)展中起著重要作用的部門參加實習,無疑對我增加工作經(jīng)驗、驗證所學(xué)是一個千載難逢的機遇。
從現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展看,企業(yè)發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有在外廣開源頭,爭取承攬更多的工程、提高各類產(chǎn)品銷量,在內(nèi)多方節(jié)流,避免不必要的支出,真正做到真金用在刀刃上,才能在市場日益激烈的競爭中保障企業(yè)發(fā)展。對于像建工集團這樣的建筑類企業(yè)來講,要特別重視發(fā)展工程建設(shè)這一主業(yè),而干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。經(jīng)營考核辦公室正是有針對性地去做這方面工作。實習中,我像部門其他同志一樣,注重工作的實效性和真實性,到工程建設(shè)的現(xiàn)場去實地了解情況,掌握第一手資料。在正在施工建設(shè)的劉官莊煤礦,我們深入工程現(xiàn)場,通過現(xiàn)場勘查、走訪了解、聽取項目部介紹等多種形式,對施工建設(shè)情況和整個工程進度、項目部運作情況都有了明晰、真實的把握,對工程質(zhì)量、安全、文明工地的加大檢查力度,對發(fā)現(xiàn)的問題落實整改,促進施工管理水平,并在此基礎(chǔ)上對照月度計劃和公司確定的工程進度總體要求,根據(jù)公司規(guī)定兌現(xiàn)工程進度獎懲,對工程施工建設(shè)提出意見、建議,及時將項目施工情況上報公司領(lǐng)導(dǎo),以考核促進項目施工開展,保障工程進度按期完成,確保滿足甲方要求。通過這些親身參與的工作實踐我深深感到,之所以建工集團公司能夠有今天這樣的發(fā)展,從一個項目的成功運作上可略見一斑,正因為始終把嚴格管理放在首位、加強科學(xué)和引導(dǎo)和控制,同時在項目建設(shè)中采取了靈活多變、適應(yīng)市場瞬息萬變的組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)決策機制,才能夠在市場上創(chuàng)造了良好的市場美譽度,才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的發(fā)展機遇,我想,這也應(yīng)是建工集團打造“品牌”戰(zhàn)略的最好體現(xiàn)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在實習過程中,我在為不斷接觸到的全新的工作體驗而興奮不已的同時,我也深深地感覺到自己社會經(jīng)驗的不足和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。在剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我心里動搖了自己的工作信心中,不禁對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,甚至感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。但是在堅持度過了最初的困惑后,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心指導(dǎo)下,我在較短時間內(nèi)進入了工作狀態(tài),在實習過程中不斷增強著自己的信心,相信自己可以像一個正式員工那樣處理好各項工作。如果說這次實習得到了什么,除了增強了社會實踐經(jīng)驗、豐富了自己的專業(yè)知識外,增強了自己的信心也是一個很大的收獲。
在實習過程中,隨著對企業(yè)情況的了解和專業(yè)適應(yīng)應(yīng)用到實際工作中的體會,我產(chǎn)生了對企業(yè)發(fā)展、對專業(yè)學(xué)習的兩點想法:
第一,在企業(yè)發(fā)展中,要大力加強對企業(yè)全員的現(xiàn)代經(jīng)營觀念的培訓(xùn)和教育。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷、低成本”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,樹立以促進企業(yè)以效益為中心,提高管理精細化、科學(xué)化、規(guī)范化的現(xiàn)代經(jīng)營管理理念顯得尤為重要。在實習中,我接觸到的部門其他同志都有著多年從事經(jīng)營管理的經(jīng)驗,無論是理論知識、工作能力還是對經(jīng)營管理的思考都很出色,對企業(yè)面臨的形勢,對企業(yè)經(jīng)營管理方面的建設(shè)有深刻的認識。但從企業(yè)整體來看,也存在著一大部分人對現(xiàn)代化的科學(xué)企業(yè)經(jīng)營管理理念缺乏認知、對企業(yè)經(jīng)營管理理解不夠深入的現(xiàn)象。對此,我覺得一個企業(yè)的發(fā)展僅靠一部分人是遠遠不夠的,只有企業(yè)全員增強現(xiàn)代化的經(jīng)營管理思想教育,從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到普通員工人人心中取得企業(yè)經(jīng)營管理的“真經(jīng)”,才能在日常工作中自覺以此為標準指導(dǎo)工作開展,為構(gòu)建企業(yè)科學(xué)的經(jīng)營管理體制、形成全員促進企業(yè)發(fā)展的盒力打下良好而堅實的思想基礎(chǔ)。
第二,在專業(yè)學(xué)習上,應(yīng)當加大所學(xué)與所用的結(jié)合,避免理論知識與實際工作的脫節(jié)。我一個人的感覺并不一定代表所有同學(xué)的想法,不過有一點是明確的,就是我們的專業(yè)教育和實踐的確是有一段距離。企業(yè)經(jīng)營管理是一門實踐性很強的學(xué)科,既需要理論的指導(dǎo),也需要實際工作的磨合。所以,我們的專業(yè)教育應(yīng)當與實踐結(jié)合起來,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展采用理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個關(guān)系”,一是課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;二是暑期實踐與平時實踐的關(guān)系,以暑期實踐為主要時間段,平時也要有選擇地到企業(yè)去實際體驗;
三是社會實踐廣度與深度的關(guān)系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步協(xié)調(diào)開展。
“千里之行,始于足下”,這近一個月緊張而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用、過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位有著很大幫助。這次我得到了很多以前未曾有過的工作體驗,諸如向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則我以后都要在實際生活中認真的貫徹。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識比書本上的理念活潑的多、生動的多、真實的多,也讓我深刻了解到了其他一些道理,如在工作中處理好人際關(guān)系、注意工作的方式方法等等。在收獲的喜悅外,也有一些遺憾,那就是由于實習時間和某些實際因素限制,我對企業(yè)經(jīng)營管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,不能像真正的企業(yè)員工一樣去親身感受、具體處理一些工作。但無論如何,這次實習帶給了我很多有益的東西,是我人生一筆重要的財富,我將去認真地回顧、總結(jié),特別是要從專業(yè)的角度去加深對這段經(jīng)歷的理解,把它當作一次良好的機遇,促使自己更好地完成學(xué)業(yè)。
第二篇 經(jīng)營管理專業(yè)大學(xué)生實習報告1250字
實習時間:星期一(20__-_-_)—星期五(20__-_-__)
實習目的:通過老師的指導(dǎo)和同學(xué)們自身的不斷實踐,使同學(xué)們對中國旅行社業(yè)的現(xiàn)狀和基本知識在宏觀層面上予以掌握、對如何經(jīng)營和管理旅行社在基礎(chǔ)層面有所了解,培養(yǎng)學(xué)生們利用簡明案例和操作實務(wù)把理論與實踐緊密結(jié)合,使學(xué)有所獲,并能學(xué)以致用。成為新時期勇于和善于實踐,善于發(fā)現(xiàn)和解決問題,善于學(xué)習和思考,有創(chuàng)新精神的旅行社經(jīng)營管理的中、高素質(zhì)專門人才。
實習步驟:周一上午,周老師集合了全班所有同學(xué)們到教室集合,召開實習動員大會。羅主任和劉磊老師就這次實習給予指導(dǎo)和鼓舞,特別強調(diào)了安全問題。周老師對這次實習的人員作了具體的分配以及布置了具體任務(wù)。下午我們的任務(wù)邊是上網(wǎng)查閱有關(guān)旅游網(wǎng)站和旅行社網(wǎng)站,搜索到了很多以前自己對旅游業(yè)從未關(guān)注的話題,獲益匪淺!周二上午我們先是了解旅行社市場調(diào)查問卷表的制作,下午我們便在網(wǎng)上嘗試自己動手設(shè)計旅行社市場調(diào)查問卷表,由于以前沒有這方面的具體嘗試,真正動起手來,難度確實不少。凡事好事需要身體力行地去完成。周三我們主要的課題是旅行產(chǎn)品的開發(fā),上午我們先是小組討論了各自的觀點,以及動手設(shè)計旅行社產(chǎn)品開發(fā) 計劃 的宣傳手冊,下午便是練習寫做可行性研究 報告 。周四上午我們的主要任務(wù)是編制旅行社接待 計劃 表和接團報價表,先熟悉了下編制旅行社接待計劃表和接團報價表的大體概念,然后便自己動手開始制作。然后我們了解了開辦旅行社的條件的程序,熟悉了開辦旅行社的條件和程序。下午主要的任務(wù)是練習寫作申請開辦旅行社的申請書,我們先是從書本上了解申請書主要有那些特征及注意事項,變自己動手寫旅行社開辦申請書。周五上午的主要任務(wù)是調(diào)查旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量及怎么確認旅行社組團的旅行日程,以及當中該注意的事項,在摸索中前進,開始一點熟悉當中的訣竅。下午我們主要練習編排旅行社組團的旅行日程表,有了上午的了解,我們熟悉了編排旅行社組團的旅行日程表,編排旅行社組團的旅行日程表我們做起來也輕松了許多!
心得與體會:通過學(xué)習《旅行社經(jīng)營管理》這門課程使我們對國內(nèi)外旅行社概況,旅行社的分類與設(shè)立,旅行社產(chǎn)品與營銷接待業(yè)務(wù)、后勤采購、人力資源、財務(wù)危機管理及旅行社的發(fā)展趨勢等內(nèi)容有了深入的了解,課程中學(xué)生也掌握了學(xué)習旅行社管理的普遍規(guī)律,掌握旅行社的管理模式、工作程序和經(jīng)營方法,了解我國發(fā)展中的旅行社的可持續(xù)發(fā)展道路。通過本課程的學(xué)習,使學(xué)生獲得旅行社經(jīng)營管理方面的基本概念、基本原理,正確理解和掌握旅行社管理理論,并能運用所學(xué)的知識解決旅游工作中的實際問題,為今后的旅游工作打下堅實的基礎(chǔ)。
這次實習,我們以實踐為主,理論為輔;以事實為基礎(chǔ),個人的創(chuàng)新為理念順利的完成了老師布置的任務(wù)。心中醒,口中說,紙上作,不從身上習過,皆無用也。這次實習讓我真正感悟到了這句話的奧妙。不因外界的困難而怨天尤人,完善自己,努力去實現(xiàn)自己的目標才是最重要的,我堅信,我能夠成功!
第三篇 國有資產(chǎn)經(jīng)營管理使用情況的調(diào)研報告5500字
國有資產(chǎn)經(jīng)營管理使用情況的調(diào)研報告范文為配合區(qū)人大常委會主任會議聽取我區(qū)國有資產(chǎn)管理情況的匯報,日前,財經(jīng)工委同志在黃幼鈞副主任的帶領(lǐng)下,對區(qū)財政局、區(qū)審計局、區(qū)教育局、區(qū)資產(chǎn)經(jīng)營公司、西溪濕地經(jīng)營管理公司、之江文創(chuàng)園、文新街道等__個單位進行了走訪調(diào)研,現(xiàn)就我區(qū)國有資產(chǎn)管理情況報告如下:
一、我區(qū)國有資產(chǎn)管理的基本情況及評價
近年來,區(qū)政府及相關(guān)職能部門按照省、市國有資產(chǎn)管理的有關(guān)規(guī)定,認真落實要求,積極采取措施,推進行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理和國有企業(yè)經(jīng)營管理,促進了我區(qū)國有資產(chǎn)的安全完整和保值增值。根據(jù)財政部門的統(tǒng)計,截止____年底,我區(qū)__家行政單位的資產(chǎn)總額為__.__億元,其中固定資產(chǎn)為_.__億元;___家事業(yè)單位的資產(chǎn)總額為__.__億元,其中固定資產(chǎn)__._億元。全區(qū)__家國有企業(yè)(__區(qū)__家,之___家)資產(chǎn)總額__.__億元,所有者權(quán)益__.__億元。我們認為,有以下幾個方面值得肯定:
(一)注重了國有資產(chǎn)的規(guī)范管理。在管理體制上做到了有人管事,區(qū)財政局國資科對行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)和部分國有企業(yè)進行監(jiān)管,區(qū)資產(chǎn)經(jīng)營公司、西溪濕地經(jīng)營管理公司、之江創(chuàng)意園開發(fā)有限公司以及相關(guān)主管單位分別對下屬國有企業(yè)實施管理,區(qū)公共資源交易中心對需納入產(chǎn)權(quán)交易的國有資產(chǎn)進行公開處置。在管理制度上做到了有章可循,從____年開始,我區(qū)先后出臺實施了行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法,行政事業(yè)單位資產(chǎn)配置標準以及房產(chǎn)登記與租賃、處置等細則;國有企業(yè)重大事項監(jiān)督管理規(guī)定、國有資本收益收取管理辦法,公共資源交易管理辦法等規(guī)章,進一步明確和規(guī)范了國有資產(chǎn)的管理要求和方法。
(二)加大了國有資產(chǎn)的管理力度。區(qū)政府深入貫徹執(zhí)行國有資產(chǎn)管理相關(guān)制度,開展全區(qū)性房產(chǎn)調(diào)查,在清理登記各類房產(chǎn)的基礎(chǔ)上,對部分無產(chǎn)權(quán)證的房屋探索實施了西湖區(qū)行政事業(yè)單位國有房產(chǎn)內(nèi)部登記制度。落實國有企業(yè)資產(chǎn)重大事項監(jiān)管權(quán)利,嚴格審核國有企業(yè)重大事項,依法推動西湖投資有限公司增資、蔣村新區(qū)建設(shè)有限公司___%國有股權(quán)的掛牌轉(zhuǎn)讓等工作。嚴格按照程序操作,全面推進政府采購,依法處置納入產(chǎn)權(quán)交易的國有資產(chǎn),做到公平公開公正。審計部門先后開展了鎮(zhèn)街和國有企業(yè)的資產(chǎn)管理情況的審計調(diào)查,提出具體的審議建議并督促落實整改。各鎮(zhèn)街和行政事業(yè)單位也采取建立內(nèi)部管理制度、健全國有資產(chǎn)管理數(shù)據(jù)庫,實施內(nèi)審監(jiān)督、強化績效考核等措施,加強國有資產(chǎn)管理。
(三)促進了國有資產(chǎn)的保值增值。從調(diào)研的情況看,____年-____年,區(qū)資產(chǎn)經(jīng)營公司通過規(guī)范經(jīng)營性房產(chǎn)管理、做強國有品牌企業(yè)、優(yōu)用存量資產(chǎn)等形式,實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值分別達到__._%、_.__%和__.__%,國有資產(chǎn)(含公司所屬出資企業(yè)及其權(quán)屬企業(yè))經(jīng)營收入也從____.__萬元增加到____.__萬元,實現(xiàn)三連增。區(qū)公共資源交易中心委托拍賣中介機構(gòu),對國有資產(chǎn)進行公開拍賣,三年共累計交易__批次,成交金額_____.___萬元,國有資產(chǎn)增值_____萬元,增值率達__.__%,特別是石龍山南側(cè)廢棄礦區(qū)地質(zhì)環(huán)境治理工程礦石銷售權(quán)項目、西湖啤酒廠建筑物拆除承包權(quán)和原廠生產(chǎn)設(shè)備拍賣項目,都實現(xiàn)了較大幅度的增值。我區(qū)還對建設(shè)局原天目山路__號第_、__層房屋,區(qū)民政局原體育場路___號四層房屋進行產(chǎn)權(quán)證移交,逐步做大做強我區(qū)國有全資企業(yè)的資產(chǎn)。
二、我區(qū)國有資產(chǎn)管理存在的主要問題和不足
雖然,我區(qū)在國有資產(chǎn)管理中取得了一定的成效,但在這次調(diào)研中,我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足,主要有以下幾個方面:
(一)國有資產(chǎn)規(guī)范管理的意識不夠強。一是重視程度不足。從調(diào)研的情況看,不少單位的主要負責人存在重資金管理、輕資產(chǎn)管理,重資產(chǎn)數(shù)量、輕資產(chǎn)效益的思想,對國有資產(chǎn)管理的重要性認識不足,存在管理職責落實不到位的情況。二是產(chǎn)權(quán)意識淡薄。不少單位負責人對本單位房屋資產(chǎn)有多少,是否具有產(chǎn)權(quán),是什么性質(zhì)的產(chǎn)權(quán),存在哪些風險所知不多;對有的資產(chǎn)為什么沒辦產(chǎn)權(quán)證,什么歷史原因造成的,怎么解決這個問題,模糊不清。三是責任落實不到位。從調(diào)研的情況看,雖然我區(qū)所有鎮(zhèn)街都設(shè)有資產(chǎn)經(jīng)營管理辦公室,但在資產(chǎn)經(jīng)營管理中存在管理職責分散和多頭管理的情況,對日常資產(chǎn)管理監(jiān)督缺乏集中性和統(tǒng)一性。在行政事業(yè)單位中,存在國有資產(chǎn)管理工作無人負責,或由其他崗位人員兼顧、管理職責落實不到位的情況,國有資產(chǎn)管理缺乏延續(xù)性。
(二)國有資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)相對較弱。一是賬實不符,家底不清較為突出。雖然通過全區(qū)房產(chǎn)調(diào)查和資產(chǎn)統(tǒng)計報表,掌握了行政事業(yè)單位資產(chǎn)的基本信息,但仍然存在部分單位上報數(shù)據(jù)不夠全面,漏報、少報的情況,特別是一些沒有產(chǎn)權(quán)證的房屋和占用、借用資產(chǎn)。不少單位和鎮(zhèn)街的內(nèi)部臺賬對拍賣、處置的國有資產(chǎn)沒有及時清理核銷、調(diào)整賬務(wù),對財政新形成的國有資產(chǎn)沒有及時入賬,存在國有資產(chǎn)賬賬不符、賬實不符、賬卡不符的情況,靜態(tài)賬、賬面賬較多。二是未取得產(chǎn)權(quán)證的房屋數(shù)量較大。根據(jù)財政的資料顯示,全區(qū)___家單位上報的____處,面積___.__萬平方米的房產(chǎn)中,未取得產(chǎn)權(quán)證的房屋達到___處,面積約為__.__萬平方米,占全區(qū)房產(chǎn)總面積的__._%。而從部門看,教育系統(tǒng)的___處學(xué)校場所,總建筑面積____畝,未取得國有土地證的有___畝,占__._%;校舍面積_______方米,未辦理房屋產(chǎn)權(quán)證的_______方米,占__._%。衛(wèi)生局機關(guān)及__家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和_家公共衛(wèi)生機構(gòu)的房屋面積______方米,其中有房屋產(chǎn)權(quán)證的有______方米,占__._%。根據(jù)財政局的分析,未取得產(chǎn)權(quán)證的原因包括未繳納土地出讓金、驗收未通過、資料不全、政策及歷史遺留。三是經(jīng)營性資產(chǎn)管理不夠到位。部分單位的房屋租賃未進入?yún)^(qū)公共資源交易平臺,存在私自協(xié)議出租、出借房產(chǎn)的情況,這其中既有部分單位執(zhí)行我區(qū)《公共資源交易管理辦法》的自覺性和敏感性不足,未主動上報房屋公開招租的原因,也有我區(qū)國有資產(chǎn)處置的督促檢查機制尚未形成,監(jiān)管力度不足等因素。四是資產(chǎn)整體回報率不高。有些單位和鎮(zhèn)街由于經(jīng)營性資產(chǎn)面積小、分散等原因,有部分土地、房屋被閑置,或使用績效不高。還有部分土地、房屋的租賃期限過長,租賃價格過低,從調(diào)研看,不少房屋的租賃合同租期長達__年,甚至有的房屋租期要到____年,租金每畝只有_._萬/年,且每五年增租_%,這明顯低于市場價。
(三)國有企業(yè)經(jīng)營管理績效不高。一是政企職責不明晰。我區(qū)的國有企業(yè)大部分是在特定歷史條件下建立的管理型職能的國有企業(yè),更多的是為了完成政府的工作任務(wù),并未按照《公司法》和現(xiàn)代企業(yè)制度的要求運作,缺乏市場經(jīng)營管理意識和責任。全區(qū)__家國有企業(yè)的類型,既有事業(yè)單位類,經(jīng)營類的,也有建設(shè)平臺類,融資擔保類。企業(yè)的經(jīng)濟性質(zhì)既有有限責任公司,也有全民所有制、國有獨資公司,甚至還有集體企業(yè)。由于國有企業(yè)法人結(jié)構(gòu)復(fù)雜,所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離不徹底。
二是管理責任難落實。國有企業(yè)的人員編制較為混雜,公務(wù)員、全額事業(yè)、差額事業(yè)、企業(yè)合同工、臨時工等都有,員工事業(yè)企業(yè)兩種身份,工資兩頭靠的情況也有存在。國有企業(yè)與主管單位的固定資產(chǎn)管理使用也較為混亂,存在主管單位變相占用國有企業(yè)資產(chǎn)或國有企業(yè)無償使用主管單位國有資產(chǎn)的情況。
三是收益績效不高。根據(jù)____年的國企年報,全區(qū)__家國有企業(yè)共__.__億元的資產(chǎn)總額,__.__億元的所有者權(quán)益,主營業(yè)務(wù)收入為_.__億元,利潤總額僅為___萬元,凈利潤僅為___萬元。這其中的原因包括國企自身經(jīng)營管理能力不足,目標責任考核不落實等。四是發(fā)展后勁乏力。受資產(chǎn)總量偏小,經(jīng)管人才缺乏,投融資困難以及政策因素影響,我區(qū)國有企業(yè)做大做強的發(fā)展后勁不足。當前,我區(qū)大部分國有企業(yè)的資產(chǎn)主要體現(xiàn)在房產(chǎn)上,主營收入也主要以房產(chǎn)租賃為主,資金積累緩慢。西溪濕地的主營收入以觀光游產(chǎn)值(門船票收入)為主,旅游延伸產(chǎn)業(yè)發(fā)展和景區(qū)旅游配套設(shè)施建設(shè)的不足,以及濕地三期的競爭也給西溪濕地發(fā)展帶來阻力。
三、工作建議
結(jié)合這次調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題和掌握的情況,我們就進一步加強國有資產(chǎn)管理,促進國有資產(chǎn)安全完整和保值增值,提出以下幾點建議:
(一)進一步夯實國有資產(chǎn)規(guī)范管理的基礎(chǔ)。一是要強化國有資產(chǎn)規(guī)范管理的意識。國有資產(chǎn)是社會公共資源的重要組成部分,是黨政機關(guān)事業(yè)單位履行各項職能、實施社會管理、提供公共服務(wù)的基本物質(zhì)保障。區(qū)政府及各相關(guān)單位要切實增強責任意識、大局意識,認真履行國有資產(chǎn)管理的工作職責,自覺依法管好國有資產(chǎn),防止國有資產(chǎn)流失,確保國有資產(chǎn)安全完整和保值增值。
二是要健全國有資產(chǎn)監(jiān)管體系。要切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全區(qū)國資辦、鎮(zhèn)街資管辦、行政事業(yè)單位以及主要資產(chǎn)管理部門的國有資產(chǎn)監(jiān)管體系。尤其是各鎮(zhèn)街資管辦,要認真落實崗位、職責和人員,切實強化本級及下級單位的資產(chǎn)管理與使用情況的監(jiān)督。各行政事業(yè)單位和代表政府掌管資產(chǎn)的單位,要明確資產(chǎn)管理的兼職機構(gòu)和專職人員,加強對國有資產(chǎn)的動態(tài)管理和維護。
三是要完善國有資產(chǎn)管理制度。要根據(jù)省市有關(guān)國有資產(chǎn)管理的相關(guān)制度,建立健全我區(qū)國有資產(chǎn)購置、配置、驗收、使用、處置、評估和統(tǒng)計等一系列配套監(jiān)管制度,督促各單位建立完整的賬卡,加快推進我區(qū)國有資產(chǎn)監(jiān)管制度化、規(guī)范化,做到有章可循,有規(guī)可管。要建立資產(chǎn)保值增值的指導(dǎo)機制和考核機制,落實國有資產(chǎn)管理責任制,研究制定國有資產(chǎn)管理違規(guī)行為責任追究制度。各鎮(zhèn)街、行政事業(yè)單位和國有企業(yè)要建立健全內(nèi)控制度,做好國有資產(chǎn)統(tǒng)計工作,準確及時上報資產(chǎn)變動及增減變動情況。四是要加快信息化建設(shè)力度。要探索實踐國有資產(chǎn)信息化管理,建立涵蓋區(qū)本級到各資產(chǎn)主管部門的政府公共資產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò),強化對資產(chǎn)數(shù)量、質(zhì)量和使用的監(jiān)控,為加強和改進國有資產(chǎn)監(jiān)督管理提供有力的數(shù)據(jù)支持。
(二)進一步加大國有資產(chǎn)的管理力度。一是要開展清產(chǎn)核資。區(qū)政府有必要組織財政、審計、監(jiān)察、住建等部門,對全區(qū)各行政事業(yè)單位、鎮(zhèn)街、國有企業(yè)的國有資產(chǎn)情況進行一次全面的清產(chǎn)核資調(diào)查,進一步梳理我區(qū)國有資產(chǎn)的保有數(shù)量、主要類型、資產(chǎn)質(zhì)量等情況,理清資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)歸屬、管理與使用情況;掌握資產(chǎn)經(jīng)營和收益入賬情況,摸清家底并建立健全國有資產(chǎn)臺賬和數(shù)據(jù)庫。
二是要加強房產(chǎn)管理。特別是未取得產(chǎn)權(quán)證的房屋,區(qū)國資辦要會同相關(guān)單位,認真梳理分析原因,充分論證辦證的可能性和可行性。對能采取措施補辦手續(xù)領(lǐng)出產(chǎn)權(quán)證的房屋,要及時排定計劃時序,明確責任要求,落實人員經(jīng)費,強化跟蹤考核,督促早辦快辦。對無法辦理產(chǎn)權(quán)證的房屋,要探索發(fā)放內(nèi)部登記證等形式加強監(jiān)管。要加強閑置房產(chǎn)管理,對行政事業(yè)單位機構(gòu)撤并后的存量房產(chǎn)、可利用的閑置房產(chǎn),區(qū)政府可集中管理或授權(quán)國企統(tǒng)一經(jīng)營管理。
三是要突出保值增值。要嚴格執(zhí)行《西湖區(qū)公共資源交易辦法》的規(guī)定,國有資產(chǎn)的出讓、租賃及承包均應(yīng)納入?yún)^(qū)公共資源交易平臺,通過市場化運作實現(xiàn)資產(chǎn)的優(yōu)用和效益最大化。鎮(zhèn)街的經(jīng)營性房產(chǎn)涉及到招商引資引稅,在根據(jù)房產(chǎn)的地段、年份、設(shè)施等情況合理制定租金的基礎(chǔ)上,妥善處理稅源培育、稅收效益與資產(chǎn)保值增值的關(guān)系,建立健全租賃進入退出機制和公平競爭機制,發(fā)揮國有資產(chǎn)的最大經(jīng)濟效益。要加強合同管理,研究制定房產(chǎn)租賃合同管理制度,進一步規(guī)范權(quán)責條款和合約期限;對現(xiàn)存租賃期限過長的合約,相關(guān)單位要采取有效措施,提高資產(chǎn)收益。四是要提高監(jiān)管效能。財政、審計、監(jiān)察等部門要切實加大國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度,突出對行政事業(yè)單位的資產(chǎn)配置、使用、處置和產(chǎn)權(quán)變動的監(jiān)督,規(guī)范和完善非稅收入的管理,不斷提升國有資產(chǎn)監(jiān)管水平。
(三)進一步提高國有資產(chǎn)的經(jīng)營業(yè)績。一是要深化國有資產(chǎn)管理經(jīng)營改革。要按照政企分開和政資分開的原則,堅持經(jīng)濟效益與社會效益并重的思路,深入推進國有企業(yè)的改革,加快建立適應(yīng)市場經(jīng)濟要求,符合我區(qū)實際的國有資產(chǎn)管理機制。要通過清產(chǎn)核資,摸清和梳理國有企業(yè)資產(chǎn)家底,杜絕國有資產(chǎn)占用、借用情況,防止出現(xiàn)國有資產(chǎn)流失。要梳理國有企業(yè)的經(jīng)濟性質(zhì),進一步理順政府與企業(yè)的關(guān)系,明確政府作為出資人依法享有的各項股東權(quán)利和企業(yè)作為市場主體的法律地位,做到產(chǎn)權(quán)清晰,權(quán)責明確,規(guī)范國有公司運作。要防止和避免出現(xiàn)更多行政性、管理型的國有公司。
二是要發(fā)揮國有資產(chǎn)的整體優(yōu)勢。要盤活存量資產(chǎn),在保證政府需要的前提下,對零碎、收益差或者閑置的資產(chǎn)資源,應(yīng)采取對外出售、部分轉(zhuǎn)讓、資產(chǎn)置換等市場化運作的形式,盡快盤活存量資產(chǎn)。要優(yōu)化資產(chǎn)資源配置,通過整合經(jīng)營性資源、優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)以及股權(quán)優(yōu)化、債券發(fā)行等形式,打造幾個具有規(guī)模效應(yīng)、資產(chǎn)質(zhì)量良好、現(xiàn)金流及利潤來源穩(wěn)定、財務(wù)形象和未來預(yù)期良好的投融資平臺,并形成了政府引導(dǎo)、市場運作、社會參與的多元化投融資格局,做強做大國有資產(chǎn)規(guī)模,提高資金募集與運營能力。
三是要加強監(jiān)督管理。要按照《公司法》和現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,加強公司法人內(nèi)部結(jié)構(gòu)治理,形成權(quán)力決策機構(gòu)(董事會)、監(jiān)督機構(gòu)(監(jiān)事會)和經(jīng)營管理者之間各負其責、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡機制,切實維護出資人的權(quán)益。要依法對國有企業(yè)的財務(wù)進行監(jiān)督,督促企業(yè)真實反映生產(chǎn)經(jīng)營情況,分析、指導(dǎo)、幫助企業(yè)搞好經(jīng)營。審計機關(guān)要建立健全國有企業(yè)定期審計制度,加強對企業(yè)的財務(wù)審計和企業(yè)負責人的經(jīng)濟責任審計。監(jiān)察機關(guān)要加大督促檢查力度,確保國有資產(chǎn)的安全。
四是要提高經(jīng)營績效。通過機制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,使國有企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟規(guī)律和企業(yè)發(fā)展規(guī)律的要求,激發(fā)企業(yè)的活力和創(chuàng)造力。要著力減輕國有企業(yè)的社會負擔,充分尊重國有企業(yè)的法人財產(chǎn)權(quán)和企業(yè)的經(jīng)營自主權(quán),使國有企業(yè)真正成為市場經(jīng)濟的主體。要加強投資監(jiān)管,完善國有資產(chǎn)收益管理制度,區(qū)別不同行業(yè),確定經(jīng)營利潤收繳比例,確保國有資產(chǎn)保值增值。要建立經(jīng)營者激勵和約束機制,突出國資保值增值率、經(jīng)營業(yè)績等方面的績效考核,企業(yè)的經(jīng)營實績與管理層的報酬直接掛鉤,真正調(diào)動國有企業(yè)經(jīng)營者的主觀能動性,不斷提高國有資產(chǎn)的使用、運作效益。
第四篇 關(guān)于我市經(jīng)營管理情況調(diào)研報告1850字
根據(jù)省商務(wù)廳等部門《轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部辦公廳、公安部辦公廳、工商總局辦公廳、銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于開展寄賣行經(jīng)營情況調(diào)研和督查的通知》精神,近日,我局會同市公安局、市工商局、市銀監(jiān)局對我市寄賣行經(jīng)營管理情況進行了調(diào)研,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、寄賣行基本情況
一是經(jīng)營規(guī)模?。何沂修k理工商營業(yè)執(zhí)照的寄賣行現(xiàn)有8家,全部是個體工商戶,戶均注冊資本金僅1.625萬元,最低注冊資本金僅0.2萬元,從業(yè)人員總數(shù)僅13名,平均每戶不到2名,戶均營業(yè)面積僅23.1平方米,營業(yè)總額僅29萬元,平均每戶僅3.6萬元。二是設(shè)備簡單:所有寄賣行都是一間房、一張桌、一部電話。三是程序簡便:顧客只需填寫一張表格,簡單登記即可。四是費用較低:寄賣行一般按交易標的價的4%-8%不等收取手續(xù)費。五是經(jīng)營品種多樣:小到針頭線腦,大到家電、摩托車等民用品。
二、寄賣行經(jīng)營范圍和方式
我市寄賣行營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍的表述一是寄賣。二是舊貨寄賣服務(wù)。我市寄賣行的經(jīng)營方式一是寄售:顧客把有價值的物品拿到寄賣行請寄賣行幫助賣出,寄賣行從中收取一定的手續(xù)費和服務(wù)費。二是直售:顧客直接把物品賣給寄賣行,寄賣行再賣出,從中賺取差價。三是典當:顧客把物品抵押在寄賣行,寄賣行付一定的款項給顧客,顧客在一定的期限內(nèi)將物品贖回,寄賣行收取一定的保管費。目前,我市沒有發(fā)現(xiàn)寄賣行從事動產(chǎn)、有價證卷、房屋和汽車等業(yè)務(wù),但是摩托車業(yè)務(wù)比較普遍,主要原因是動產(chǎn)、有價證卷、房屋和汽車等業(yè)務(wù)的資金量要求加大。
三、寄賣行存在的主要問題
(一)違法超范圍經(jīng)營典當業(yè)務(wù)
寄賣是指物品所有者委托寄賣行代為銷售,雙方簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議,根據(jù)協(xié)議,寄賣行沒有物品的所有權(quán),只有物品在寄賣期間的管理權(quán),即物品的所有權(quán)沒有發(fā)生轉(zhuǎn)移。寄賣行也只是在物品售出后,從中收取一定數(shù)額的服務(wù)費用。典當是指當戶將其動產(chǎn)、財產(chǎn)權(quán)利作為當物質(zhì)押或者將其房地產(chǎn)作為當物抵押給典當行,交付一定比例費用,取得當金,并在約定期限內(nèi)支付當金利息、償還當金、贖回當物的行為。
隨著社會發(fā)展的需要,寄賣行在前幾年已經(jīng)取消了行政審批手續(xù),只要到工商部門注冊即可經(jīng)營。國家對寄賣行業(yè)的監(jiān)管也相對寬松。但是,國家對典當行一直實行嚴格的行政審批制度,審批權(quán)限在國家商務(wù)部,監(jiān)管也非常嚴厲。目前,由于達不到典當行的審批條件,我市寄賣行便不顧禁令,根據(jù)顧客的需要,全部非法從事典當業(yè)務(wù),所有寄賣行都加掛了“典”“當”“押”等標識,進行虛假宣傳,對物品來源的合法性及委托人的身份也審查不嚴,自行簡單記錄,擾亂了典當市場秩序,破壞了典當業(yè)的社會形象,影響了合法典當企業(yè)的經(jīng)營。
(二)寄賣行監(jiān)管缺失
由于寄賣行已經(jīng)取消了行政審批手續(xù),所以商務(wù)部門對寄賣行沒有管理權(quán)限。工商、公安、銀監(jiān)等部門雖有管理職能,但是由于有關(guān)寄賣行的法律、法規(guī)、規(guī)范空白等種種原因,執(zhí)法力度不夠,造成了寄賣行目前定性不明確、市場準入寬泛、無序發(fā)展的狀況。
四、寄賣行監(jiān)管及政策建議
(一)明確定性寄賣行,嚴格區(qū)分寄賣行和典當行
建議國家出臺有關(guān)寄賣行和舊貨企業(yè)的法律、法規(guī)、規(guī)范等,或者出臺地方性規(guī)范文件,明確典當行、寄賣行和舊貨企業(yè)的性質(zhì)、經(jīng)營范圍、監(jiān)管部門和罰則等區(qū)別,以進一步加強對寄賣行的監(jiān)管,重點是提高對寄賣行的市場準入條件門檻,特別是經(jīng)營場地面積、注冊資金等要有一定的要求。
(二)整頓典當和寄賣市場秩序,嚴厲打擊非法經(jīng)營機構(gòu)
商務(wù)、公安、銀監(jiān)等有關(guān)部門要積極配合工商部門,根據(jù)《典當管理辦法》(商務(wù)部、公安部第8號令)、《無照經(jīng)營查處取締辦法》(國務(wù)院第370號令)以及《______治安管理處罰法》等現(xiàn)有法律法規(guī),對公開打典、當、押字樣招牌進行典當業(yè)務(wù)的寄賣行要堅決進行處罰;對暗地非法經(jīng)營典當業(yè)務(wù)或地下錢莊的要進行堅決打擊。要通過打擊非法經(jīng)營,保護合法經(jīng)營,促進典當行和寄賣行健康有序發(fā)展,防范金融風險,維護社會穩(wěn)定。
(三)擴大宣傳,引導(dǎo)需求,努力營造有利于典當業(yè)發(fā)展的濃厚氛圍今天典當?shù)男再|(zhì)和舊社會相比已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化,典當企業(yè)現(xiàn)已成為社會主義市場經(jīng)濟的一部分,成為一個特殊的融資機構(gòu),成為金融機構(gòu)的必要補充。要進一步提高認識,采取多種形式,重點宣傳現(xiàn)代典當業(yè)的重要作用、與古老典當業(yè)的區(qū)別、典當業(yè)融資的優(yōu)勢、特點和工作程序等,使人們對典當行有一個全面、正確地認識,摒除傳統(tǒng)的錯誤觀念的束縛,樹立典當業(yè)良好形象,增強廣大中小企業(yè)和個體工商戶運用典當融資的意識,吸引更多客戶參與典當業(yè)務(wù),在規(guī)范寄賣行發(fā)展的同時,進一步促進我市典當業(yè)規(guī)模不斷擴大。
第五篇 關(guān)于進一步加強木材經(jīng)營加工監(jiān)督管理有關(guān)問題的報告800字
市農(nóng)林局:
我局接到中央、省、市林業(yè)部門《關(guān)于進一步加強木材經(jīng)營加工監(jiān)督管理有關(guān)問題的通知》之后,及時召開了局黨組會和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站長會,并進行了認真?zhèn)鬟_和工作安排。即日起進行了為期一個月的木材流通領(lǐng)域的市場整頓工作?,F(xiàn)就有關(guān)情況報告如下:
一、木材經(jīng)營加工單位的基本情況
尉氏縣共有木材經(jīng)營加工企業(yè)(攤點、作坊)209家。其中:原木經(jīng)營戶56家;坑木經(jīng)營戶42家;板皮加工戶82家;邊角料加工戶29家。年經(jīng)營加工木材50000余立方。主要產(chǎn)品為原木、板皮、小木板。產(chǎn)品銷售省內(nèi)外。209家經(jīng)營加工單位均有《木材經(jīng)營加工許可證》。由于林木經(jīng)營加工大部分是攤點、作坊式露天經(jīng)營加工,安全生產(chǎn)措施一般,有一部分加工戶配有消防器材。
二、“十一五”木材經(jīng)營加工發(fā)展規(guī)劃
根據(jù)尉氏縣森林資源狀況,結(jié)合年森林采伐限額和木材生產(chǎn)能力,力爭木材經(jīng)營加工的總體發(fā)展與森林資源保護發(fā)展的總體要求相適應(yīng)。具體講,在現(xiàn)有木材經(jīng)營加工戶的基礎(chǔ)上,原則上木材經(jīng)營加工的戶數(shù)要適度壓縮,鼓勵擴大規(guī)模,經(jīng)營加工的木材量與XX年基本持平。重點培育邢莊鄉(xiāng)原木經(jīng)營市場,經(jīng)營戶達50家,年經(jīng)營木材XX0m3;培育大營鄉(xiāng)、大馬鄉(xiāng)坑木經(jīng)營市場,經(jīng)營戶達40家,年經(jīng)營木材15000m3;培育張市鎮(zhèn)板皮加工企業(yè),加工戶達80家,年經(jīng)營木材10000m3。
三、安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案
針對木材經(jīng)營加工的現(xiàn)狀,要求經(jīng)營加工單位必須配備滅火器材。同時一方面,加強對經(jīng)營加工單位進行安全生產(chǎn)知識的宣傳教育;另一方面是配合縣政府的安全生產(chǎn)部門、消防部門,每季度對經(jīng)營加工單位檢查一次,每年有兩次檢查不符合安全生產(chǎn)要求者,吊銷其《木材經(jīng)營加工許可證》。
四、建立原材料和產(chǎn)品登記臺帳
為了保護森林資源,打擊濫砍、濫伐,對經(jīng)營加工單位原料來源和產(chǎn)品建立檢查制度。臺帳詳細記載木材經(jīng)營加工原料的來源和數(shù)量,每月組織林政稽查人員對木材經(jīng)營加工單位的登記臺帳和原料來源情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)有無證木材,給予經(jīng)濟處罰,直至吊銷其《木材經(jīng)營加工許可證》。
第六篇 公司經(jīng)營管理自查報告3700字
根據(jù)上級集團公司下發(fā)的《以“履職盡責、失職問責、強化監(jiān)督”為宗旨的經(jīng)營管理責任落實自查工作的通知》的精神,我公司按照檢查內(nèi)容及時開展自查工作,并于2024年8月4日成立了以總經(jīng)理劉捷為組長、財務(wù)總監(jiān)劉立軍為副組長,各部門經(jīng)理為成員的自查小組,同時下發(fā)了《以“履職盡責、失職問責、強化監(jiān)督”為宗旨的經(jīng)營管理責任落實自查工作的通知》(復(fù)綜[2024]14號)文件給公司各部門,安排布置了此項工作,現(xiàn)將自查情況報告如下:
一、自查范圍及內(nèi)容
(一)自查范圍:對董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層、內(nèi)部控制、重大決策、財金管理、人事管理、采購管理、合同管理等進行自查。
(二)自查內(nèi)容:
1、經(jīng)營管理的職責分工和授權(quán)體系是否完善
2、經(jīng)營管理的規(guī)章制度體系是否完善
3、經(jīng)營管理責任體系是否得到有效執(zhí)行和落實
4、經(jīng)營管理責任落實是否得到有效的監(jiān)督和問責
二、自查情況
(一)經(jīng)營管理的職責分工和授權(quán)體系是否完善
1、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層的任職條件和職責權(quán)限是否清晰明確,是否能確保決策、執(zhí)行和監(jiān)督互相分離,形成制衡。
公司自2024年成立以來,堅持按照產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責明確、管理科學(xué)的現(xiàn)代制度要求,積極推進公司法人治理結(jié)構(gòu)的完善,制定了《公司章程》、《合資經(jīng)營合同》、《董事會議事規(guī)則》、《總經(jīng)辦議事規(guī)則》及《總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)等崗位職責》等相關(guān)規(guī)章制度,并遵照規(guī)章制度中的責任目標執(zhí)行日常經(jīng)營管理,確保公司在日常經(jīng)營管理及各項決策中做到公平公正,有效的規(guī)避了獨政、獨權(quán)的管理模式。
2、總經(jīng)理和其他部門設(shè)置是否合理,內(nèi)部機構(gòu)部門職責權(quán)限是否明確。
公司在成立初期領(lǐng)導(dǎo)班子到位后,構(gòu)建了公司組織機構(gòu)圖,明確了領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作分工,其間根據(jù)董事會決議安排對公司領(lǐng)導(dǎo)班子有過幾次調(diào)整 ,公司均及時的作了相應(yīng)分工調(diào)整,確保了各項工作的正常運行。
3、內(nèi)部機構(gòu)部門設(shè)置是否合理,職責權(quán)限是否明確,是否存在職能交叉、缺失或權(quán)責過于集中的問題,能否形成各司其職、各負其責、互相制約、互相協(xié)調(diào)的工作機制。
我公司在2024年至2024年10月份其間共設(shè)立了6個職能部門,2024年公司根據(jù)實際運營情況,為了更好的開發(fā)風電市場,提升公司自身產(chǎn)品市場開發(fā)銷售能力,加強品牌宣傳等因素,經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(11-hy-027)研究決定增設(shè)了商務(wù)部,由原來的6個部門增設(shè)為7個部門,分別是生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)量部、物流部、財務(wù)部、綜合部、商務(wù)部,同時根據(jù)各部門的工作性質(zhì)經(jīng)過多輪會上討論,最終重新詳細的調(diào)整了各部門的職能權(quán)限,并形成《公司各部門職能界定表》(復(fù)綜【2024】27號),以文件形式下發(fā)至各部門,明確了各部門的工作職責,加強各部門工作責任落實,促使各部門更好的理解、溝通工作。
4、崗位職責及工作要求是否明確,不相容職責是否分離。
為了規(guī)范公司辦事程序,依照各部門各崗位的工作要求制定了崗位職責制度,使員工能夠清晰本職崗位及其它崗位員工的工作職責及具體分管工作內(nèi)容,同時在財務(wù)部的崗位管理上,嚴格執(zhí)行崗位5年調(diào)換及財務(wù)用章分別管理制度。
5、經(jīng)營管理授權(quán)體系是否建立,“三重一大”事項的管理權(quán)限和審批程序是否清晰明確。
(1)公司設(shè)立了采購小組,并制定了《大宗物資采購管理》辦法,同時為貫徹落實《中國航天科技集團公司第一研究院“在三重一大”決策管理實施辦法》的要求,特制訂了公司級《“三重一大”決策目錄》及《”三重一大”決策管理實施細則》(復(fù)綜[2024]24號)文件下發(fā)至各部門,密切配合北京航天萬源(國際)集團公司對我公司重大事項決策、重要人事任免、重要項目安排、大額度資金使用事項的監(jiān)督,規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)決策行為,嚴格決策程序,防范決策風險,實現(xiàn)決策民主化、科學(xué)化、規(guī)范化、增強監(jiān)督的針對性和有效性。
(2)從下發(fā)文件至今我公司在重大事項決策中嚴格按照文件中要求執(zhí)行,堅持做到重大事項集體決策、重點工作合力推進,有力地保障了企業(yè)決策的科學(xué)性和有效性。凡是對外經(jīng)濟合同、物資采購、工程建設(shè)項目等實行重大事項會審制,并留有詳細記錄。
(二)經(jīng)營管理規(guī)章制度體系是否完善。
1、是否制定規(guī)章制度管理辦法,并形式規(guī)章制度體系構(gòu)架,對規(guī)章制度體系建設(shè)工作進行規(guī)范和指導(dǎo)。
在公司成立初期,制定了如崗位職責、考核、安全、薪酬、合同、固定資產(chǎn)、辦公用品管理、加班、考核、采購等各項規(guī)章制度(制度清單見附件1),經(jīng)過2024年至2024年的生產(chǎn)經(jīng)營管理等實質(zhì)性工作的摸索,我公司在不斷的修訂完善工作中存在的缺失或不適用的各項管理制度,對《考勤管理辦法》、《加班管理辦法》及各項安全方面的規(guī)章制度在不違背國家相關(guān)法律法規(guī)的前提下做了更符合公司日常經(jīng)營管理的修訂,并在職工大會上舉手表決通過,同時我公司財務(wù)部門按照會計準則和上級單位指示制定了各項規(guī)章制度(見附件2),并嚴格按照規(guī)章制度規(guī)范日常財務(wù)工作,但在此次自查過程中發(fā)現(xiàn),并未制定規(guī)章制度管理辦法。
2、現(xiàn)有規(guī)章制度體系構(gòu)架是否健全,能否覆蓋經(jīng)營管理決策、執(zhí)行、監(jiān)督問責全過程,重要和關(guān)鍵環(huán)節(jié)是否存在缺失。
2024年至2024年我公司補充完善了企業(yè)決策機制及各項管理制度,一是規(guī)范了企業(yè)決策運行機制“三重一大”決策目錄,二是修訂完善了公司《固定資產(chǎn)管理制度》、《基建管理制度》、《車輛使用管理辦法》、《一線班組考核管理辦法》、《印章使用管理制度》、《預(yù)算管理制度》、《成本管理制度》、《出差管理制度》等相關(guān)管理制度;三是健全完善了《差旅費報銷辦法》及《產(chǎn)品質(zhì)量事故獎懲辦法》;四是建立健全了公司職工職業(yè)健康管理體系及13項職業(yè)健康管理制度;基本覆蓋了公司目前生產(chǎn)經(jīng)營管理的需求性。
3、規(guī)章制度中是否包含經(jīng)營管理責任落實與問責的內(nèi)容和條款,是否存在重大缺少和漏洞。
2024年公司根據(jù)新修正的《國家安全生產(chǎn)法》及上級公司《中國航天科技集團公司安全生產(chǎn)管理辦法》、《中國航天科技集團第一研究院安全生產(chǎn)管理規(guī)定》的內(nèi)容,重新修訂了本公司的《安全生產(chǎn)管理辦法》、《安全考核管理辦法》《安全生產(chǎn)職責》、《安全生產(chǎn)事故報告和調(diào)查處理辦法》、《安全生產(chǎn)應(yīng)急處置救援預(yù)案》(通過當?shù)匕脖O(jiān)局備案)、《安全管理責任人獎懲辦法》等相關(guān)管理制度,其中明確了對責任落實與問責內(nèi)容的具體要求,同時公司每年1月初分級對全體員工簽訂《安全崗位告知書》、《安全協(xié)議》、《安全目標管理責任書》,同時對特殊崗位簽訂《保密協(xié)議》,《崗位廉潔從業(yè)承諾書》等相關(guān)協(xié)議,分級落實責任職責。
4、是否建立科學(xué)有效的投資管理制度。
我公司在2024年及2024年的經(jīng)營管理治理情況表中與上級單位溝通了解到,我公司不涉及此項。
三、經(jīng)營管理責任體系是否得到有效執(zhí)行和落實
1、經(jīng)營管理職責分工和授權(quán)體系是否得到執(zhí)行和落實,是否存在超越職責和權(quán)限違規(guī)決策的情況。
自公司成立以來,公司經(jīng)營管理層嚴格按照上級公司要求和董事會決議以及公司《總經(jīng)理辦公會議事規(guī)則》及相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行,每年由公司董事長對公司總經(jīng)理進行重大事項專項授權(quán),在超出職責權(quán)限的情況下,根據(jù)實際情況報請公司董事會和上級公司批準后執(zhí)行,嚴格按照公司章程及上級公司要求對公司的實際經(jīng)營情況進行管控,沒有出現(xiàn)超越職責和權(quán)限違規(guī)決策的情況。
2、董事、監(jiān)事、經(jīng)營層是否符合任職要求,并能夠做到履職盡責。
公司董事、監(jiān)事、經(jīng)營層嚴格按照《公司章程》、《合資經(jīng)營合同》、《董事會會議議事規(guī)則》等相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行,歷任董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層均符合任職要求,并能夠做到履職盡責。
3、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層的相關(guān)會議能否按照會議制度和議事規(guī)則的規(guī)定嚴格召開。是否形成會議記錄并由參會人員進行簽字。
董事會、經(jīng)營層的相關(guān)會議嚴格按照會議制度和議事規(guī)則的規(guī)定來召開,并由專人形成會議記錄、紀要,經(jīng)參會人員匯簽后存檔,可見公司董事會會議記錄文件及總經(jīng)理辦公會會議文件。
4、經(jīng)營管理規(guī)章制度是否得到執(zhí)行和落實,是否開展規(guī)章制度執(zhí)行效果檢查評估工作并形成分析報告,是否存在嚴重違反規(guī)章制度造成重大經(jīng)營管理損失的情況。
公司根據(jù)實際工作情況不斷的完善各類經(jīng)營管理規(guī)章制度,并及時下發(fā)給各部門進行宣貫實施,同時在日常工作中起到了有效的應(yīng)用管理,促使各項管理工作穩(wěn)定有序的進行當中,至今未出現(xiàn)過任何因嚴重違反規(guī)章制度而造成的重大經(jīng)營管理損失情況發(fā)生,但在此次自查過程中發(fā)現(xiàn)我公司并未對已經(jīng)下發(fā)的規(guī)章制度進行過效果檢查評估,也未形成任何分析報告。
5、是否能夠通過合法有效的形式履行出資人職責,維護出資人權(quán)益等。
我公司董事、監(jiān)事、經(jīng)管層嚴格按照《公司章程》、《合資經(jīng)營合同》及《“三重一大”決策目錄》進行各項重大決策及管理工作,履行各項職責義務(wù),堅決維護出資人各項權(quán)益。
(四)、是否按照國家和集團公司有關(guān)要求定期開展內(nèi)外部審計工作,審計中發(fā)現(xiàn)問題是否得到及時整改,是否對造成重大損失。
是否按照國家和集團公司有關(guān)要求定期開展內(nèi)外部審計工作,審計中發(fā)現(xiàn)問題是否得到及時整改,是否對造成重大損失的經(jīng)營管理責任人進行問責等。
警團公司每年委派大華會計事務(wù)所對我公司進行內(nèi)部財務(wù)審計,香港德勤會計事務(wù)所進行外部財務(wù)審計,審計當年會計期間的所有財務(wù)報表和會計重大事項進行全面審計,并出示審計報告,在審查過程中我公司財務(wù)報表所有重大方面都嚴格按照企業(yè)會計準責的規(guī)定編制,審計中未發(fā)現(xiàn)問題。
第七篇 醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理專業(yè)藥店實習報告總結(jié)1900字
醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理專業(yè)藥店實習報告總結(jié)模板
很榮幸我們09醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于2024年來到亳州市蓋福祥醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習,有幸的成為了該公司的實習生,回顧這二個星期的實習,我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長 和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝蓋福祥醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習,明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運部,行政部,財務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成。現(xiàn)將二個星期的實習報告總結(jié)如下:
一:實習的時間和人數(shù)的安排
首先在不打亂正常的營運工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習和工作,實習時間從__.11.24至__12.07。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習,去討論。
二:實習階段的認識和學(xué)習
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關(guān)懷下,真的學(xué)習了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的',利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三:加強自身學(xué)習,提高專業(yè)知識水平和認識
通過這二個星期的學(xué)習,不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習,認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。
四:存在的問題
由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣,所以在實習期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關(guān)負責人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
五:建議
通過這二個星期的實習和工作,使我們大致的了解了蓋福祥醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關(guān)知識,是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:
一:在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二:在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,要及時換掉及補充。
三:要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生
四:領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法
醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理專業(yè)藥店實習報告總結(jié)模板
第八篇 股份制銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營與管理調(diào)研報告3350字
股份制銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營與管理調(diào)研報告范文
當前情況下,經(jīng)濟金融市場化的不斷深入,銀行業(yè)全面開放、銀行改制上市完成,使商業(yè)銀行走到了一個新的發(fā)展關(guān)口。而良好的經(jīng)營管理體制是銀行高效運作的基本前提,傳統(tǒng)的商業(yè)銀行經(jīng)營管理體制的主流模式是以地區(qū)為中心,以分行為主導(dǎo)的總、分、支三級架構(gòu)。而隨著市場的發(fā)展,客戶需求的變化,商業(yè)銀行的管理體制必須不斷調(diào)整,以更好地適應(yīng)客戶需要,更節(jié)省經(jīng)營成本,有效率地組織銀行經(jīng)營管理活動。
一、傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式難以達到資源優(yōu)化配置的結(jié)果
目前國內(nèi)銀行還以總、分、支三級行管理模式為主,這樣的模式在效率、管理、激勵機制、營銷力度方面確實還跟市場有很多不適應(yīng)的地方。長遠看,這種組織架構(gòu)模式難以從全行角度優(yōu)化資源配置,銀行經(jīng)營管理層與市場相距較遠,分支行單打獨斗難以適應(yīng)客戶與產(chǎn)品營銷的需要,不利于理順業(yè)務(wù)線與風險線的關(guān)系,影響了銀行業(yè)務(wù)水平的提升和內(nèi)部管理效率的提高。國內(nèi)銀行必須不斷推進體制改革,提高體制運行效率。改革的總方向就是建立以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向的高效、流暢的運行體制。但也必須考慮國情和銀行自身情況,保持業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,在發(fā)展中解決體制問題。
二、經(jīng)營管理體制采取的是漸進式的路徑
采用漸進式的路徑,一是由于現(xiàn)有的體制還有一定的生命力,與現(xiàn)有行政體制較為吻合,分行積極性較高;二是由于管理體制改革涉及面大,是對利益格局的重新分配,需要穩(wěn)妥進行,避免管理體制調(diào)整出現(xiàn)過大的震蕩。因此,股份制銀行的管理體制仍然以分行現(xiàn)有體制為主,但改革是方向,按照改革思路,總行進一步發(fā)揮全行管理中心、決策中心和風險控制中心的職能,并通過調(diào)整內(nèi)部設(shè)置與功能,逐漸提高主線業(yè)務(wù)部門的市場反應(yīng)能力和管理效率,加強業(yè)務(wù)主線對全行業(yè)務(wù)發(fā)展的組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)作用。同時,總行完善相應(yīng)的制度和機制,在不完全具備事業(yè)部改革的條件下,強化后臺管理的支持功能,在會計管理方面,后督中心、帳務(wù)中心等都要逐步集中到分行,建立起相應(yīng)的考核評價機制。并根據(jù)專項業(yè)務(wù)的發(fā)展需要,在投資銀行、私人銀行、信用卡等部門采用事業(yè)部制的模式。
盡管總分行組織架構(gòu)基本保持不變,但在分行層面,我們積極主動地推進了有關(guān)改革,主要以加大分行集中管理職能,逐漸簡化支行管理功能,強化營銷功能為標志。分行更多地突出實施管理、制定策略和統(tǒng)一協(xié)調(diào)等功能,探索了分行層面上公司業(yè)務(wù)的事業(yè)部制改革,嘗試組建專業(yè)化的零售業(yè)務(wù)支行。在公司銀行和零售銀行業(yè)務(wù)的市場營銷上,也要借助總行業(yè)務(wù)主線管理的縱向聯(lián)動。
三、經(jīng)營管理中配以不斷強化優(yōu)勝劣汰的激勵機制
應(yīng)對空前激烈的市場競爭,中小股份制商業(yè)銀行必須建立一整套完善的激勵機制,激發(fā)廣大員工的士氣,開發(fā)員工潛能,提高工作效率,為銀行創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益。有效的激勵機制必須靠完善的制度來規(guī)范和引導(dǎo)。通過一整套清晰的規(guī)章制度、政策和工作流程等制度性措施促使各級員工薪酬與工作績效掛鉤,激勵員工的工作動機,獎勵優(yōu)秀的工作業(yè)績,這是激勵機制的核心和基礎(chǔ)。
激勵機制要能有效地貫徹在經(jīng)營管理的各個層面上。在分行管理方面,利用等級行差異管理的手段,激勵分行之間比學(xué)趕超,在分行中形成追求業(yè)績、創(chuàng)造業(yè)績,以業(yè)績論英雄的強烈工作氛圍。在對干部管理方面,完善各級領(lǐng)導(dǎo)班子的考評制度、干部的公開評議制度和選拔制度,明確了干部的任用標準,增強了干部管理的透明度,激發(fā)了干部隊伍的工作熱情。在員工層面,獎優(yōu)罰劣,增強員工的緊迫感、危機感和責任感,將員工的職業(yè)規(guī)劃同激勵機制緊密結(jié)合起來,拓寬員工的職業(yè)發(fā)展通道。
激勵機制不僅要靠完善的制度來執(zhí)行,還要靠良好的企業(yè)文化來做有益的補充。企業(yè)文化的激勵作用在于通過道德、榮譽、信念、價值觀念認同等文化性層面來激勵員工。盡可能與制度性激勵措施相協(xié)調(diào)和一致,甚至向制度性激勵轉(zhuǎn)化,以提高企業(yè)文化的制度化和規(guī)范化程度。構(gòu)筑包括創(chuàng)新文化、業(yè)績文化、團隊文化、風險文化、制度文化、服務(wù)文化、營銷文化、品牌文化等在內(nèi)的企業(yè)文化體系,使企業(yè)文化承載起增進經(jīng)營績效、強化經(jīng)營管理的作用。著眼于尊重人、激發(fā)人的工作熱情,在經(jīng)營理念中滲透人本主義和人文關(guān)懷精神,逐步形成一種員工職業(yè)生涯得到提升、工作激情得到有效釋放、人生價值得到充分實現(xiàn)的文化氛圍,把員工個人價值的實現(xiàn)與銀行價值的最大化完美結(jié)合。
作為份制商業(yè)銀行,面對殘酷的市場競爭,壓力無時無刻不在我們身邊,任何抱怨和逃避都無濟于事。只有激發(fā)隊伍_于追求成績和成功,才能保證不斷發(fā)展。而激勵機制的建設(shè)和運用正是打造這一隊伍的最有效手段和方法,是把競爭的壓力變成動力的橋梁。
四,管理者要堅持正確地認識自己、認識市場、認識同業(yè)
在銀行的日常經(jīng)營管理中必須堅持保持冷靜的頭腦,樹立一種意識,即正確認識自己、認識市場、認識同業(yè)。端正熟悉,把組織員工參與_款民主治理、民主決策、民主監(jiān)督作為農(nóng)村信用社提高經(jīng)營治理水平、防控風險的重要途徑來抓。
一家銀行要想在市場中站穩(wěn)腳跟,要對自己具備的條件有充分的認識。準確看到自身的在市場中的競爭優(yōu)勢,不斷地鞏固和提高,樹立穩(wěn)步健康發(fā)展的信心。看到銀行發(fā)展取得的`成績,才能凝聚全行動力。也要看到自身的不足,在業(yè)務(wù)發(fā)展不到位的地方??陀^準確地認識自身,才能不斷地進步,在市場中立于不敗之地,找準自己的戰(zhàn)略發(fā)展方向,特別是要促進公司、零售銀行業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展,尋找的新的發(fā)展策略,做到后來居上,確立起后發(fā)優(yōu)勢。
認識市場,要客觀地看待市場,分析市場,準確地把握市場需求的變化。資本市場的發(fā)展帶來的脫媒效應(yīng),無論是對公司銀行業(yè)務(wù),還是對個人銀行業(yè)務(wù)都帶來強勁的沖擊。在公司銀行方面,需要銀行提供量身定做的金融服務(wù)方案,在包括企業(yè)兼并收購、資產(chǎn)債務(wù)重組、外匯交易、過橋_款、投資銀行等金融需求方面跟進服務(wù),滿足企業(yè)多元化的金融需求。在個人銀行業(yè)務(wù)方面,抓住居民資產(chǎn)理財?shù)臋C遇,開發(fā)多樣性的理財產(chǎn)品,搭建強大的電子網(wǎng)絡(luò)交易平臺,賺取中間收入。緊緊跟隨市場變化,避免在激烈的競爭中被邊緣化。
堅持正確地認識同業(yè),同業(yè)既是競爭對手,但又是市場中共同伙伴,尊重競爭對手,善于學(xué)習競爭對手,理性地開展競爭,不走粗放管理、低質(zhì)、低效地惡性競爭的道路,只能通過深化和提升我們的管理水平,加快產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,采用差異化的發(fā)展策略,在更高層次進行理性競爭,才是競爭共贏之道。
現(xiàn)在,國內(nèi)中小股份制銀行大多完成股改上市工作,資本充足率大大提高,公司治理架構(gòu)得到健全,具備了現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營雛形,初步實現(xiàn)了“形似”,而按照國際銀行業(yè)的經(jīng)營規(guī)律,結(jié)合中國國情,不斷推動銀行經(jīng)營管理的國際化,并最終達到與國際先進銀行的“神似”,則是當代銀行經(jīng)營管理者的長期任務(wù)。只要中小股份制商業(yè)銀行銳意進取,不斷探索實踐,終將會使國內(nèi)銀行在國際競爭的舞臺上大放異彩,實現(xiàn)新的騰飛。
五、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提升競爭意識,促進經(jīng)營管理全面升級
首先提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”,建立制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
其次正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上.針對經(jīng)營管理基礎(chǔ)脆弱、激勵約束機制不強、思想作風不硬的現(xiàn)狀,要把發(fā)展作為主題,并將業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出,全面確定了營業(yè)的經(jīng)營指標,并將指標目標化,明確發(fā)展思想和經(jīng)營目標經(jīng)營運作方略,在公司業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)的運作措施方面下功夫。要重點抓經(jīng)營帶管理,促進經(jīng)營工作快速發(fā)展;下抓管理促經(jīng)營,推動管理工作上臺階。在管理上除認真的落實分行的管理措施外,結(jié)合營業(yè)的情況,認真抓好責任、計劃、考核、費用、五級分類、人力資源等10項管理工作,同時注重制度創(chuàng)新,以制度促經(jīng)營。
最后要積極創(chuàng)建企業(yè)文化,營造健康向上、奮發(fā)有為的文化氛圍,為客戶打造品牌服務(wù)。要讓營業(yè)部每一位員工樹立“爭一流經(jīng)營,創(chuàng)精品銀行”的理念,以實際行動落實的精神.以高昂的熱情,忘我的精神投身到日后的經(jīng)營實踐中去,要以知恥后勇、開拓創(chuàng)新、努力進取,忘我工作的奮發(fā)精神,讓銀行以全新的姿態(tài)展示在客戶的面前。
第九篇 經(jīng)營管理自查報告8550字
1.經(jīng)營管理自查報告
根據(jù)上級集團公司下發(fā)的《以“履職盡責、失職問責、強化監(jiān)督”為宗旨的經(jīng)營管理責任落實自查工作的通知》的精神,我公司按照檢查內(nèi)容及時開展自查工作,并于20__年8月4日成立了以總經(jīng)理劉捷為組長、財務(wù)總監(jiān)劉立軍為副組長,各部門經(jīng)理為成員的自查小組,同時下發(fā)了《以“履職盡責、失職問責、強化監(jiān)督”為宗旨的經(jīng)營管理責任落實自查工作的通知》(復(fù)綜[20__]14號)文件給公司各部門,安排布置了此項工作,現(xiàn)將自查情況報告如下:
一、自查范圍及內(nèi)容
(一)自查范圍:對董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層、內(nèi)部控制、重大決策、財金管理、人事管理、采購管理、合同管理等進行自查。
(二)自查內(nèi)容:
1、經(jīng)營管理的職責分工和授權(quán)體系是否完善
2、經(jīng)營管理的規(guī)章制度體系是否完善
3、經(jīng)營管理責任體系是否得到有效執(zhí)行和落實
4、經(jīng)營管理責任落實是否得到有效的監(jiān)督和問責
二、自查情況
(一)經(jīng)營管理的職責分工和授權(quán)體系是否完善。
1、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層的任職條件和職責權(quán)限是否清晰明確,是否能確保決策、執(zhí)行和監(jiān)督互相分離,形成制衡。
公司自08年成立以來,堅持按照產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責明確、管理科學(xué)的現(xiàn)代制度要求,積極推進公司法人治理結(jié)構(gòu)的完善,制定了《公司章程》、《合資經(jīng)營合同》、《董事會議事規(guī)則》、《總經(jīng)辦議事規(guī)則》及《總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)等崗位職責》等相關(guān)規(guī)章制度,并遵照規(guī)章制度中的責任目標執(zhí)行日常經(jīng)營管理,確保公司在日常經(jīng)營管理及各項決策中做到公平公正,有效的規(guī)避了獨政、獨權(quán)的管理模式。
2、總經(jīng)理和其他部門設(shè)置是否合理,內(nèi)部機構(gòu)部門職責權(quán)限是否明確。
公司在成立初期領(lǐng)導(dǎo)班子到位后,構(gòu)建了公司組織機構(gòu)圖,明確了領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作分工,其間根據(jù)董事會決議安排對公司領(lǐng)導(dǎo)班子有過幾次調(diào)整,公司均及時的作了相應(yīng)分工調(diào)整,確保了各項工作的正常運行。
3、內(nèi)部機構(gòu)部門設(shè)置是否合理,職責權(quán)限是否明確,是否存在職能交叉、缺失或權(quán)責過于集中的問題,能否形成各司其職、各負其責、互相制約、互相協(xié)調(diào)的工作機制。
我公司在08年至20__年10月份其間共設(shè)立了6個職能部門,20__年公司根據(jù)實際運營情況,為了更好的開發(fā)風電市場,提升公司自身產(chǎn)品市場開發(fā)銷售能力,加強品牌宣傳等因素,經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(11-hy-027)研究決定增設(shè)了商務(wù)部,由原來的6個部門增設(shè)為7個部門,分別是生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)量部、物流部、財務(wù)部、綜合部、商務(wù)部,同時根據(jù)各部門的工作性質(zhì)經(jīng)過多輪會上討論,最終重新詳細的調(diào)整了各部門的職能權(quán)限,并形成《公司各部門職能界定表》(復(fù)綜20__27號),以文件形式下發(fā)至各部門,明確了各部門的工作職責,加強各部門工作責任落實,促使各部門更好的理解、溝通工作。
4、崗位職責及工作要求是否明確,不相容職責是否分離。
為了規(guī)范公司辦事程序,依照各部門各崗位的工作要求制定了崗位職責制度,使員工能夠清晰本職崗位及其它崗位員工的工作職責及具體分管工作內(nèi)容,同時在財務(wù)部的崗位管理上,嚴格執(zhí)行崗位5年調(diào)換及財務(wù)用章分別管理制度。
5、經(jīng)營管理授權(quán)體系是否建立,“三重一大”事項的管理權(quán)限和審批程序是否清晰明確。
(1)公司設(shè)立了采購小組,制定了《大宗物資采購管理》辦法,同時為貫徹落實《中國航天科技集團公司第一研究院“在三重一大”決策管理實施辦法》的要求,特制訂了公司級《“三重一大”決策目錄》及《”三重一大”決策管理實施細則》(復(fù)綜[20__]24號)文件下發(fā)至各部門,密切配合北京航天萬源(國際)集團公司對我公司重大事項決策、重要人事任免、重要項目安排、大額度資金使用事項的監(jiān)督,規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)決策行為,嚴格決策程序,防范決策風險,實現(xiàn)決策民主化、科學(xué)化、規(guī)范化、增強監(jiān)督的針對性和有效性。
(2)從下發(fā)文件至今我公司在重大事項決策中嚴格按照文件中要求執(zhí)行,堅持做到重大事項集體決策、重點工作合力推進,有力地保障了企業(yè)決策的科學(xué)性和有效性。凡是對外經(jīng)濟合同、物資采購、工程建設(shè)項目等實行重大事項會審制,并留有詳細記錄。
(二)經(jīng)營管理規(guī)章制度體系是否完善。
1、是否制定規(guī)章制度管理辦法,并形式規(guī)章制度體系構(gòu)架,對規(guī)章制度體系建設(shè)工作進行規(guī)范和指導(dǎo)。
在公司成立初期,制定了如崗位職責、考核、安全、薪酬、合同、固定資產(chǎn)、辦公用品管理、加班、考核、采購等各項規(guī)章制度(制度清單見附件1),經(jīng)過20__年至20__年的生產(chǎn)經(jīng)營管理等實質(zhì)性工作的摸索,我公司在不斷的修訂完善工作中存在的缺失或不適用的各項管理制度,對《考勤管理辦法》、《加班管理辦法》及各項安全方面的規(guī)章制度在不違背國家相關(guān)法律法規(guī)的前提下做了更符合公司日常經(jīng)營管理的修訂,并在職工大會上舉手表決通過,同時我公司財務(wù)部門按照會計準則和上級單位指示制定了各項規(guī)章制度(見附件2),并嚴格按照規(guī)章制度規(guī)范日常財務(wù)工作,但在此次自查過程中發(fā)現(xiàn),并未制定規(guī)章制度管理辦法。
2、現(xiàn)有規(guī)章制度體系構(gòu)架是否健全,能否覆蓋經(jīng)營管理決策、執(zhí)行、監(jiān)督問責全過程,重要和關(guān)鍵環(huán)節(jié)是否存在缺失。
20__年至20__年我公司補充完善了企業(yè)決策機制及各項管理制度,一是規(guī)范了企業(yè)決策運行機制“三重一大”決策目錄,二是修訂完善了公司《固定資產(chǎn)管理制度》、《基建管理制度》、《車輛使用管理辦法》、《一線班組考核管理辦法》、《印章使用管理制度》、《預(yù)算管理制度》、《成本管理制度》、《出差管理制度》等相關(guān)管理制度;三是健全完善了《差旅費報銷辦法》及《產(chǎn)品質(zhì)量事故獎懲辦法》;四是建立健全了公司職工職業(yè)健康管理體系及13項職業(yè)健康管理制度;基本覆蓋了公司目前生產(chǎn)經(jīng)營管理的需求性。
3、規(guī)章制度中是否包含經(jīng)營管理責任落實與問責的內(nèi)容和條款,是否存在重大缺少和漏洞。
20__年公司根據(jù)新修正的《國家安全生產(chǎn)法》及上級公司《中國航天科技集團公司安全生產(chǎn)管理辦法》、《中國航天科技集團第一研究院安全生產(chǎn)管理規(guī)定》的內(nèi)容,重新修訂了本公司的《安全生產(chǎn)管理辦法》、《安全考核管理辦法》《安全生產(chǎn)職責》、《安全生產(chǎn)事故報告和調(diào)查處理辦法》、《安全生產(chǎn)應(yīng)急處置救援預(yù)案》(通過當?shù)匕脖O(jiān)局備案)、《安全管理責任人獎懲辦法》等相關(guān)管理制度,其中明確了對責任落實與問責內(nèi)容的具體要求,同時公司每年1月初分級對全體員工簽訂《安全崗位告知書》、《安全協(xié)議》、《安全目標管理責任書》,同時對特殊崗位簽訂《保密協(xié)議》,《崗位廉潔從業(yè)書》等相關(guān)協(xié)議,分級落實責任職責。
4、是否建立科學(xué)有效的投資管理制度。
我公司在13年及14年的經(jīng)營管理治理情況表中與上級單位溝通了解到,我公司不涉及此項。
三、經(jīng)營管理責任體系是否得到有效執(zhí)行和落實
1、經(jīng)營管理職責分工和授權(quán)體系是否得到執(zhí)行和落實,是否存在超越職責和權(quán)限違規(guī)決策的情況。
自公司成立以來,公司經(jīng)營管理層嚴格按照上級公司要求和董事會決議以及公司《總經(jīng)理辦公會議事規(guī)則》及相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行,每年由公司董事長對公司總經(jīng)理進行重大事項專項授權(quán),在超出職責權(quán)限的情況下,根據(jù)實際情況報請公司董事會和上級公司批準后執(zhí)行,嚴格按照公司章程及上級公司要求對公司的實際經(jīng)營情況進行管控,沒有出現(xiàn)超越職責和權(quán)限違規(guī)決策的情況。
2、董事、監(jiān)事、經(jīng)營層是否符合任職要求,并能夠做到履職盡責。
公司董事、監(jiān)事、經(jīng)營層嚴格按照《公司章程》、《合資經(jīng)營合同》、《董事會會議議事規(guī)則》等相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行,歷任董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層均符合任職要求,并能夠做到履職盡責。
3、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層的相關(guān)會議能否按照會議制度和議事規(guī)則的規(guī)定嚴格召開。是否形成會議記錄并由參會人員進行簽字。
董事會、經(jīng)營層的相關(guān)會議嚴格按照會議制度和議事規(guī)則的規(guī)定來召開,并由專人形成會議記錄、紀要,經(jīng)參會人員匯簽后存檔,可見公司董事會會議記錄文件及總經(jīng)理辦公會會議文件。
4、經(jīng)營管理規(guī)章制度是否得到執(zhí)行和落實,是否開展規(guī)章制度執(zhí)行效果檢查評估工作并形成分析報告,是否存在嚴重違反規(guī)章制度造成重大經(jīng)營管理損失的情況。
公司根據(jù)實際工作情況不斷的完善各類經(jīng)營管理規(guī)章制度,并及時下發(fā)給各部門進行宣貫實施,同時在日常工作中起到了有效的應(yīng)用管理,促使各項管理工作穩(wěn)定有序的進行當中,至今未出現(xiàn)過任何因嚴重違反規(guī)章制度而造成的重大經(jīng)營管理損失情況發(fā)生,但在此次自查過程中發(fā)現(xiàn)我公司并未對已經(jīng)下發(fā)的規(guī)章制度進行過效果檢查評估,也未形成任何分析報告。
5、是否能夠通過合法有效的形式履行出資人職責,維護出資人權(quán)益等。
我公司董事、監(jiān)事、經(jīng)管層嚴格按照《公司章程》、《合資經(jīng)營合同》及《“三重一大”決策目錄》進行各項重大決策及管理工作,履行各項職責義務(wù),堅決維護出資人各項權(quán)益。
2.經(jīng)營管理自查報告
在這一年的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作。
一、經(jīng)營工作方面
___開業(yè)不到一年,經(jīng)營管理部的各項工作雖已步入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚,離車站也較遠,許多人都不知道___物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動,而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。
針對這一市場現(xiàn)狀,經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查,九月我們成功策劃并舉辦了“___”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調(diào)配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進行,而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了___的知名度,帶動了人氣,同時也達到我們預(yù)期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。
在成功策劃并舉辦“___”之后,“十一”國慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了__物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動,寵物市場的“___展評”活動。有了上一次的成功經(jīng)驗,這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認可,促進了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加?;顒忧捌隰~市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費用由自己承擔,有的則因為擔心___從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我積極動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔心一一擺出來,逐個解決,使他們終于認可了我的活動方案,并積極參與進來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動?;顒咏Y(jié)束后,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會努力配合,積極參與的。
在做好以上幾項促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。
有了一個好的'開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個臺階。
二、管理工作方面
由于我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間都花在了經(jīng)營工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。
首先:我們建立健全了各項規(guī)章制度,以制度約束行為。
其次:加強了人員管理,限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認為一個企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優(yōu)缺點,只有做到知人善用,將其的優(yōu)點化,缺點最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作計劃
1、經(jīng)營工作方面:
魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面:
今后將要不斷完善各項規(guī)章制度,加強人員管理,通過培訓(xùn)班的形式,對員工進行專業(yè)知識的培訓(xùn),使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態(tài),了解市場的經(jīng)營情況,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,對癥下藥,解決問題。
3、招商工作方面:
希望在現(xiàn)有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商,以達到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設(shè)鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面:
今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習,結(jié)合自身實際多學(xué)習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學(xué)習,使自己精通業(yè)務(wù)知識,成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時還要學(xué)習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實際,適應(yīng)時代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個努力的、學(xué)習型的管理者。
3.經(jīng)營管理自查報告
本人對貴司董事及公司領(lǐng)導(dǎo)給予良好的工作平臺及合作機會表示十分的感謝!對各部門經(jīng)理骨干及廣大員工的積極配合表示崇高的敬意!回顧將近一年以來的工作。大體上能有效地按計劃實施各項工作任務(wù),為今后在業(yè)務(wù)開拓中更好地揚長避短,現(xiàn)將有關(guān)事項總結(jié)如下:
一、管理成效
1、細心領(lǐng)會__公司企業(yè)文化,迅速融入公司管理團體。
2、具有較敏銳的管理觸覺和職業(yè)經(jīng)理人的工作境界,戰(zhàn)略思維明確清晰,工作態(tài)度及生活作風嚴謹,在團隊中能起到“領(lǐng)頭羊”的作用。
3、能按公司董事及各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和意圖統(tǒng)領(lǐng)物業(yè)公司全局工作,在一手抓管理、一手抓經(jīng)營的同時,利用《__資訊》溝通宣傳平臺和舉辦各種活動的契機,全力配合宣導(dǎo)__企業(yè)文化,營造良好的文化氛圍。
4、深入調(diào)研各小區(qū)管理現(xiàn)狀,科學(xué)分析公司的管理機制,客觀診斷各種問題,熟悉和掌握公司整體運作,尋找改善和提升管理服務(wù)質(zhì)量的可行辦法,運籌和整合公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,緊密圍繞“創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間”經(jīng)營理念,在全局工作中,全力推行產(chǎn)業(yè)化管理模式(特點:標準化、程序化、科學(xué)化)。通過將近一年以來的努力和實施,各小區(qū)的管理基本能在原有基礎(chǔ)上步入正軌,并達到良性循環(huán)。
5、根據(jù)工作調(diào)研綜合報告,建立物管服務(wù)新牌子,合理調(diào)整物業(yè)公司組織架構(gòu),通過合法手續(xù)途徑,將“__市__居物業(yè)管理有限公司”改為“__市__物業(yè)管理服務(wù)有限公司”,在公司旗下各個樓盤中,實行標準、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式,對外展示統(tǒng)一形象,為企業(yè)的全面升級啟動了新的動力。
6、規(guī)范了公司的物業(yè)管理文本,密切配合營銷工作。根據(jù)國家和地方的物業(yè)管理政策法規(guī),并結(jié)合本公司各樓盤實際情況,會同營銷部商討和編制了《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《管理公約》、《裝修手冊》等文本。從__年9月份開始,按業(yè)務(wù)流程要求,在__華庭和__花園中正常頒發(fā)和執(zhí)行,彌補了既往在操作上存在的各種欠缺,為今后的管理避免了各種被動。
7、建立和完善了部分的管理規(guī)章和作業(yè)流程,在貫徹實施中認真監(jiān)督。__物業(yè)公司從統(tǒng)一管理以來,先后制定的管理制度(規(guī)定)共8份,操作規(guī)程(流程)共23份。在操作上,有章可循、步調(diào)一致。
8、按iso操作指導(dǎo)原則,建立了__物業(yè)管理服務(wù)有限公司《服務(wù)質(zhì)量管理體系》,根據(jù)各板塊工作情況設(shè)定明確工作指標,對體系的內(nèi)容組成和操作要求于__年12月底對領(lǐng)班級以上的人員實行了專題培訓(xùn),為__年的質(zhì)量管理鋪好工作基礎(chǔ)。
9、高度重視員工培訓(xùn),努力提高員工業(yè)務(wù)水平。根據(jù)公司發(fā)展要求,先后編寫了《管理與服務(wù)》、《物管政策法規(guī)》、《禮儀常識》、《__禮儀》等培訓(xùn)講義,并與營銷部門聯(lián)合舉辦了相應(yīng)的培訓(xùn)活動,在一定程度上收到了良好效果。尤其在20__年12月份,為提高管理人員的消防意識和管理能力,公司還派出了物業(yè)公司管理人員共6人到市消防局進行了為期3天的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并通過考核考試,各獲取《消防安全資格證書》。
10、強化各小區(qū)清潔衛(wèi)生管理,對各樓盤、各區(qū)域工作范圍合理分工,明確工作時段安排和作業(yè)標準,將具體工作落到實處,責任到人,加強了各管理處現(xiàn)場跟進檢查驗證工作,維護了大局環(huán)境的整潔達標。
11、在綠化管理方面,配置了部分較先進的操作機械,實行統(tǒng)一管理和調(diào)配使用,對三個樓盤綠化植物、草坪修剪和養(yǎng)護工作,要求__于每月5日前提交完整的工作計劃,通過審核后,分發(fā)到各管理處負責人跟進督導(dǎo)完成相應(yīng)工作。在機械操作方面,指定專人須經(jīng)過嚴格的現(xiàn)場培訓(xùn)后,方可操作,明確了工作責任人,克服了過去多人隨意操作,機械屢修屢壞的現(xiàn)象,在人力物力上,實現(xiàn)了資源共享目的,在工作效率上,得到了一定的提高。
12、在保安管理上,實行統(tǒng)一招聘、培訓(xùn)和調(diào)配。20__年度,__的治安環(huán)境較為嚴峻,尤其是__地段的治安環(huán)境較為復(fù)雜,但在我們公司旗下的三個小區(qū)內(nèi),沒有發(fā)生過一宗典型的治安刑事或消防火災(zāi)事故,維護了各小區(qū)良好的治安局面。
13、在設(shè)備設(shè)施維護方面,沒有任何一宗人為事故現(xiàn)象,各項主要設(shè)施運行正常有序。
14、在10月底,將三個樓盤的業(yè)主房屋檔案資料實行統(tǒng)一管理,設(shè)立了物業(yè)公司檔案資料室,對各種資料進行分門別類管理,建立了規(guī)范的文件標識,存放整齊。
15、在10月份中,督導(dǎo)完成__花園7、8幢驗收接管及交樓工作,協(xié)調(diào)做好該區(qū)域的汽車位建設(shè)共19個,現(xiàn)已分配使用了15個。
16、督導(dǎo)__華庭管理處完成了二期車位的劃分劃線工作,跟進完成了地面鐵欄工程(鐵欄總長度392米,露天小車位29個,露天摩托車位23個),在10月份已正常執(zhí)行收費。
17、在12月份中,督導(dǎo)__華庭管理處完成了26--29幢驗收按管及交樓工作。
18、將三個樓盤日常工作的“會議類”、“計劃總結(jié)類”、“物業(yè)例檢類”列入公司《議事日程》,強化現(xiàn)場工作管理,截止20__年12月底,在三個樓盤中,基本清理解決了各樓梯底、樓梯通道、天臺頂各種各雜物亂堆亂放現(xiàn)象。尤其是對__居的整治中,工作效果較為顯著。
19、根據(jù)董事辦指引和要求,組織__居業(yè)主委員會主要成員召開業(yè)務(wù)工作座談會議,聽取業(yè)委會各種寶貴意見,為公司上級領(lǐng)導(dǎo)提供各種可靠的參考信息,加深了公司與業(yè)委會的感情聯(lián)略,在某種程度上,促進了業(yè)務(wù)工作的正常開展。
20、在招聘用工方面,密切配合行政人事部工作,對面試考核嚴格把關(guān),確保人事作業(yè)和崗位工作正常運作。
21、強化員工工作紀律,果斷地處理了個別不稱職的管理人員及個別員工,加強了巡崗檢查工作制度,降低了員工違規(guī)機率,維護正常工作秩序。經(jīng)統(tǒng)計顯示和對比,9--10月份,對違規(guī)員工處罰處理共44宗(扣罰金額共625元),獎勵1宗(獎金25元);11--12月份,對違規(guī)員處罰處理共19宗(扣罰金額共445元);獎勵2宗(獎金60元)。
22、理清__居各種欠費亂帳,加大費用追繳力度,在追收費用方面取得較好成效。公司調(diào)任__負責__居經(jīng)理工作以來,從20__年__月__日實施追收,通過各方面努力,至20__年__月底,將__元的欠款老帳追回了__元。截止20__年__月__日,經(jīng)清盤統(tǒng)計顯示,三個月以上的住宅類欠款為__元;商鋪類欠款為__元;20__年11--12月份欠款部分為__元;三項欠款總金額為__元。
23、在__華庭和__花園停車收費管理方面,規(guī)范了《停車租賃協(xié)議書》,明確了“停車場管理規(guī)定”,杜絕了各種管理漏洞。
二、不足之處
1、因前期階段側(cè)重于務(wù)實性工作拓展,在團隊形象建設(shè)中抓管和重視不夠理想,盡管在也操作上作了一定的努力,從表象上看,改觀進度似乎緩慢,加上原有隊伍的朝氣較為低落,在人們感覺和印象中很一般,所以,人們對整體形象和感觀評價方面還打了一定的折扣(如:保安衣裝視覺形象較差、服務(wù)前臺衣裝沒有統(tǒng)一標準等因素尚未改善)。
2、管理層人員雖有一定的進步,但工作意識及步伐尚未跟上公司的發(fā)展要求,尤其在執(zhí)行力、監(jiān)督力方面還是比較軟弱,勇于承擔責任的人不多。
3、前臺信息管理及設(shè)備配置不夠完善,至今的物業(yè)管理軟件尚未配置到位。針對現(xiàn)有三大樓,在資料管理、收費管費、房屋管理、車場車位管理、設(shè)備管理等方面,還是運用手工操作,信息反饋比較緩慢。
4、業(yè)務(wù)公關(guān)及外聯(lián)工作有些做得不夠,業(yè)務(wù)信息、管理信息等行業(yè)動態(tài)不夠靈通。例如:上級對保安人頭管理費的征收問題,應(yīng)是典型的例子,以本人經(jīng)驗淺見,如果我司平時注重與公安機關(guān)的主管領(lǐng)導(dǎo)或關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)有密切溝通,那么其屬下的保安公司應(yīng)不敢過多的干預(yù)。再者,__物業(yè)公司每年度被市建設(shè)局或市房協(xié)通知參加的研討會議太少,在上級主管部門印象中不夠深刻,所以,對我司的重視和業(yè)務(wù)指導(dǎo)顯然不夠。
三、今后展望
1、按公司董事指導(dǎo)思想,根據(jù)20__年度經(jīng)營管理工作計劃開展全方位的管理服務(wù),實現(xiàn)預(yù)定管理目標。
2、抓好軟、硬件管理,內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象。
3、持以之恒地抓好“服務(wù)質(zhì)量管理體系”運行與管理,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,樹立業(yè)主良好口碑。
4、加強管理層人員服務(wù)意識和成本意識,充分發(fā)揮集體聰明才智,勇于開拓創(chuàng)新,為締造__企業(yè)品牌出謀獻策,為企業(yè)的全面升級共同努力。
以上績效,離不開公司董事及各級領(lǐng)導(dǎo)支持關(guān)懷和正確指導(dǎo),更離不開廣大同仁的努力拼搏和積極配合。在新的一年里,__物業(yè)管理服務(wù)有限公司的全盤工作,在原有的資源基礎(chǔ)上,有著得力的公司____支持指導(dǎo)下,有著廣大員工的共同努力和密切配合下,我相信,公司的整體業(yè)績一定獲得更繁榮昌盛!
第十篇 證券投資分析:公司經(jīng)營管理能力分析報告3750字
證券投資分析:公司經(jīng)營管理能力分析報告
1、公司管理人員的素質(zhì)和能力分析
所謂素質(zhì),是指一個人的品質(zhì)、性格、學(xué)識、能力、體質(zhì)等方面特性的總和。在現(xiàn)代企業(yè)里,管理人員不僅擔負著對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織、指揮、控制等管理職能,而且從不同角度和方面負責或參與對各類非管理人員的選擇、使用與培訓(xùn)工作。因此,管理人員的素質(zhì)是決定企業(yè)能否取得成功的一個重要因素。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境日益復(fù)雜,對公司管理人員的要求也不斷提高。在一定意義上,是否有卓越的企業(yè)管理人員和管理人員集團,直接決定著企業(yè)的經(jīng)營成敗。顯然,才智平庸、軟弱無能者是無法擔當起有效管理企業(yè)的重任的。所以,現(xiàn)代企業(yè)管理職能客觀上要求企業(yè)管理人員具有相應(yīng)的良好素質(zhì)。換言之,良好的管理人員的素質(zhì)是提高管理的不可或缺的重要條件。管理人員的素質(zhì)要求是指從事企業(yè)管理工作的人員應(yīng)當具備的基本品質(zhì)、素養(yǎng)和能力,它是選拔管理人員擔任相應(yīng)職務(wù)的依據(jù)和標準,也是決定管理者工作效能的先決條件。對管理人員的素質(zhì)分析是公司分析的重要組成部分。一般而言,企業(yè)的管理人員應(yīng)該具備如下素質(zhì):
(1)從事管理工作的愿望
企業(yè)管理是組織、引導(dǎo)和影響他人為實現(xiàn)組織目標而努力的專業(yè)性工作,勝任這一工作的前提條件是必須具有從事管理工作的愿望。只有那些具有影響他人的強烈愿望,并能從管理工作中獲得樂趣、真正得到滿足的人,才可能成為一個有效的管理者;反之,倘若沒有從事管理工作對他人施加影響的愿望,個人就不會花費時間和精力去探索管理活動的規(guī)律性和方法,亦缺乏做好管理工作的動力,不可能致力于提高他人的工作效率,難以成為一個優(yōu)秀的管理者。
(2)專業(yè)技術(shù)能力
管理人員應(yīng)當具備處理專門業(yè)務(wù)技術(shù)問題的能力,包括掌握必要的專業(yè)知識,能夠從事專業(yè)問題的分析研究,能夠熟練運用專業(yè)工具和方法等。這是由于企業(yè)的各項管理工作,不論是綜合性管理亦或職能管理,都有其特定的技術(shù)要求。如計劃管理要求掌握制定計劃的基本方法和各項經(jīng)濟指標的內(nèi)在聯(lián)系,能夠綜合分析企業(yè)的經(jīng)營狀況和預(yù)測未來的發(fā)展趨勢,善于運用有關(guān)計算工具和預(yù)測方法。要勝任計劃管理工作,就必須具備上述專業(yè)能力。因此,管理人員應(yīng)當是所從事管理工作的專家。此外,就管理對象的業(yè)務(wù)活動而言,管理人員雖然不一定直接從事具體的技術(shù)操作,但必須精通有關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)特點,否則就無法對業(yè)務(wù)活動出現(xiàn)的問題作出準確判斷,也不可能從技術(shù)上給下級職工以正確指導(dǎo),這會使管理人員的影響力和工作效能受到很大限制。
(3)良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)
管理人員能否有效影響和激發(fā)他人的工作動機,不僅決定于企業(yè)組織賦予管理者個人的職權(quán)大小,而且在很大程度上取決于個人的影響力。而構(gòu)成影響力的主要因素是管理者的道德品質(zhì)修養(yǎng),包括思想品德、工作作風、生活作風、性格氣質(zhì)等方面。管理者只有具備能對他人起到榜樣、楷模作用的道德品質(zhì)修養(yǎng),才能贏得被管理者的尊敬和信賴,建立起威信和威望,使之自覺接受管理者的影響,提高管理工作的效果;反之,管理人員如果不具有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng),甚至低于一般規(guī)范,則非但無法正常行使職權(quán),反而會抵消管理工作中其他推動力的作用,影響下級工作的積極性。
(4)人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力
這是從事管理工作必須具備的基本能力。在企業(yè)組織中,管理人員通常擔負著帶領(lǐng)和推動某一部門、環(huán)節(jié)的若干個人或群體共同從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的職責,因此,需要管理人員具有較強的組織能力,能夠按照分工協(xié)作的要求合理分配人員,布置工作任務(wù),調(diào)節(jié)工作進程,將計劃目標轉(zhuǎn)化為每個員工的實際行動,促進生產(chǎn)經(jīng)營過程連續(xù)有序地穩(wěn)定進行。不僅如此,為了充分發(fā)揮協(xié)作勞動的集體力量,適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外聯(lián)系日益復(fù)雜的要求,管理人員應(yīng)成為有效的協(xié)調(diào)者,善于協(xié)調(diào)工作群體內(nèi)部各個成員之間以及部門內(nèi)各工作群體之間的關(guān)系,鼓勵職工與群體發(fā)揮合作精神,創(chuàng)造和諧融洽的組織氣氛;同時要善于處理與企業(yè)有直接或間接關(guān)系的各種社會集團及個人的關(guān)系,妥善化解矛盾,避免沖突和糾紛,最大限度地爭取社會各界公眾的理解、信任、合作與支持,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
(5)綜合能力
現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)作為不斷與外部環(huán)境進行信息、物質(zhì)與人才轉(zhuǎn)換的開放系統(tǒng),生產(chǎn)經(jīng)營過程具有明顯的動態(tài)性質(zhì),即需要隨時根據(jù)市場環(huán)境的變化作出反應(yīng)和調(diào)整。與這一狀況相適應(yīng),管理工作經(jīng)常面對大量的新情況、新問題。在一定意義上,管理過程就是不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程。為此,管理人員必須具備較強的解決問題的能力,要能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)問題之所在,迅速提出解決問題的各種措施和途徑,善于講求方式方法和處理技巧,使得問題得到及時、妥善的解決。在解決問題的過程中,決策能力具有至關(guān)重要的作用?,F(xiàn)代管理中管理人員特別是高層管理人員面臨的非程序性、非規(guī)范化問題越來越多,在沒有先例可循的情況 況下,管理人員必須具有較高的決策能力,要善于在全面收集、整理信息的基礎(chǔ)上,準確判斷,大膽拍板,從各種備選方案中果斷地選擇最優(yōu)方案,并將決策方案付諸實施。不同層次的管理人員所需要的能力構(gòu)成也有所不同。一般說來,專業(yè)技術(shù)能力對基層管理人員顯得比較重要,中層管理人員次之,高層管理人員則不需要太強的專業(yè)技術(shù)能力?;鶎庸芾碚呷粘9芾砉ぷ髦忻鎸Φ拇罅繂栴}是技術(shù)問題,必須有熟練的專業(yè)技術(shù)能力和深厚的專業(yè)基礎(chǔ)知識才能勝任。綜合能力對高層管理人員最重要,因為高層管理者承擔企業(yè)重大戰(zhàn)略決策、協(xié)調(diào)內(nèi)外環(huán)境平衡的職能,專業(yè)問題可以委托職能部門的參謀人員去解決,但是最終的決策必須由自己承擔。人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力對每個管理層次都很重要,但不同管理層次人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力的類型有所不同。基層管理者需要協(xié)調(diào)基層操作人員工作協(xié)作、配合方面的能力;中層管理人員既要協(xié)調(diào)上級和下級單位之間的關(guān)系,也要承擔大量的橫向協(xié)調(diào)職能;高層管理人員主要承擔企業(yè)外部關(guān)系的協(xié)調(diào)職能,為企業(yè)營造一個良好的環(huán)境。
2、公司管理風格及經(jīng)營理念分析
管理風格是企業(yè)在管理過程中所一貫堅持的原則、目標及方式等方面的總稱。經(jīng)營理念是企業(yè)發(fā)展一貫堅持的一種核心思想,是公司員工堅守的基本信條,也是企業(yè)制定戰(zhàn)略目標及實施戰(zhàn)術(shù)的前提條件和基本依據(jù)。一個企業(yè)不必追求“宏偉的”理念,而應(yīng)建立一個切合自身實際的,并能貫徹滲透下去的理念體系。經(jīng)營理念往往是管理風格形成的前提。一般而言,公司的管理風格和經(jīng)營理念有穩(wěn)健型和創(chuàng)新型兩種。穩(wěn)健型公司的特點是在管理風格和經(jīng)營理念上以穩(wěn)健原則為核心,一般不會輕易改變業(yè)已形成的管理和經(jīng)營模式。因為成熟模式是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過各方面反復(fù)探索、學(xué)習、調(diào)整和適應(yīng)才形成的,意味著企業(yè)的發(fā)展達到了較理想的狀態(tài)。奉行穩(wěn)健型原則的公司的發(fā)展一般較為平穩(wěn),大起大落的情況較少,但是由于不太愿意從事風險較高的經(jīng)營活動,公司較難獲得超額利潤,跳躍式增長的可能性較小,而且有時由于過于穩(wěn)健,會喪失大發(fā)展的良機。穩(wěn)健并不排斥創(chuàng)新,由于企業(yè)面臨的生存發(fā)展環(huán)境在不斷變化之中,企業(yè)也需要在堅持穩(wěn)健的原則下不斷調(diào)整自己的管理方式和經(jīng)營策略以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。如果排斥創(chuàng)新的話,穩(wěn)健型的公司也可能會遭到失敗。創(chuàng)新型公司的特點是管理風格和經(jīng)營理念上以創(chuàng)新為核心,公司在經(jīng)營活動中的開拓能力較強。創(chuàng)新型的管理風格是此類公司獲得持續(xù)競爭力的關(guān)鍵。管理創(chuàng)新是指管理人員借助于系統(tǒng)的觀點,利用新思維、新技術(shù)、新方法,創(chuàng)造一種新的更有效的資源整合方式,以促進企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效益的不斷提高,達到以盡可能少的投入獲得盡可能多的'綜合效益,具有動態(tài)反饋機制的全過程管理目的。管理創(chuàng)新應(yīng)貫穿于企業(yè)管理系統(tǒng)的各環(huán)節(jié),包括經(jīng)營理念、戰(zhàn)略決策、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理技術(shù)和人力資源開發(fā)等各方面,這些也是管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容。創(chuàng)新型企業(yè)依靠自己的開拓創(chuàng)造,有可能在行業(yè)中率先崛起,獲得超常規(guī)的發(fā)展;但創(chuàng)新并不意味著企業(yè)的發(fā)展一定能夠獲得成功,有時實行的一些冒進式的發(fā)展戰(zhàn)略也有可能迅速導(dǎo)致企業(yè)的失敗。分析公司的管理風格可以跳過現(xiàn)有的財務(wù)指標來預(yù)測公司是否具有可持續(xù)發(fā)展的能力,而分析公司的經(jīng)營理念則可據(jù)以判斷公司管理層制定何種公司發(fā)展戰(zhàn)略。
3、公司業(yè)務(wù)人員素質(zhì)和創(chuàng)新能力分析
公司業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)也會對公司的發(fā)展起到很重要的作用。作為公司的員工,公司業(yè)務(wù)人員應(yīng)該具有如下的素質(zhì):熟悉自己從事的業(yè)務(wù),必要的專業(yè)技術(shù)能力,對企業(yè)的忠誠度,對本職工作的責任感,具有團隊合作精神,等等。具有以上這些基本素質(zhì)的公司業(yè)務(wù)人員,才有可能做好自己的本職工作,才有可能貫徹落實公司的各項管理措施以及完成公司的各項經(jīng)營業(yè)務(wù),才有可能把自身的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起。當今國際經(jīng)濟競爭的核心,是知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化,不少高科技公司依靠提高產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)的市場競爭力,加快新產(chǎn)品開發(fā),公司業(yè)績實現(xiàn)持續(xù)增長。管理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的一個方面,其他還有產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新。管理創(chuàng)新則是產(chǎn)品、技術(shù)和市場創(chuàng)新的基礎(chǔ)。在進取型的公司管理風格下,還需要具有創(chuàng)新能力的公司業(yè)務(wù)人員,如技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品的開發(fā)必須要由技術(shù)開發(fā)人員來完成,而市場創(chuàng)新的信息獲得和創(chuàng)新方式則不可缺少市場營銷人員的努力。因此,公司業(yè)務(wù)人員的素質(zhì),包括進取意識和業(yè)務(wù)技能也是公司發(fā)展不可或缺的要素。對員工的素質(zhì)進行分析可以判斷該公司發(fā)展的持久力和創(chuàng)新能力。
第十一篇 旅行社經(jīng)營管理實習報告精選1100字
實習時間:星期一(2024-6-7)—星期五(2024-6-11)
實習目的:通過老師的指導(dǎo)和同學(xué)們自身的不斷實踐,使同學(xué)們對中國旅行社業(yè)的現(xiàn)狀和基本知識在宏觀層面上予以掌握、對如何經(jīng)營和管理旅行社在基礎(chǔ)層面有所了解,培養(yǎng)學(xué)生們利用簡明案例和操作實務(wù)把理論與實踐緊密結(jié)合,使學(xué)有所獲,并能學(xué)以致用。成為新時期勇于和善于實踐,善于發(fā)現(xiàn)和解決問題,善于學(xué)習和思考,有創(chuàng)新精神的旅行社經(jīng)營管理的中、高素質(zhì)專門人才。
實習步驟:周一上午,周老師集合了全班所有同學(xué)們到教室集合,召開實習動員大會。羅主任和劉磊老師就這次實習給予指導(dǎo)和鼓舞,特別強調(diào)了安全問題。周老師對這次實習的人員作了具體的分配以及布置了具體任務(wù)。下午我們的任務(wù)邊是上網(wǎng)查閱有關(guān)旅游網(wǎng)站和旅行社網(wǎng)站,搜索到了很多以前自己對旅游業(yè)從未關(guān)注的話題,獲益匪淺!周二上午我們先是了解旅行社市場調(diào)查問卷表的制作,下午我們便在網(wǎng)上嘗試自己動手設(shè)計旅行社市場調(diào)查問卷表,由于以前沒有這方面的具體嘗試,真正動起手來,難度確實不少。凡事好事需要身體力行地去完成。周三我們主要的課題是旅行產(chǎn)品的開發(fā),上午我們先是小組討論了各自的觀點,以及動手設(shè)計旅行社產(chǎn)品開發(fā) 計劃 的宣傳手冊,下午便是練習寫做可行性研究 報告 。周四上午我們的主要任務(wù)是編制旅行社接待 計劃 表和接團報價表,先熟悉了下編制旅行社接待計劃表和接團報價表的大體概念,然后便自己動手開始制作。然后我們了解了開辦旅行社的條件的程序,熟悉了開辦旅行社的條件和程序。下午主要的任務(wù)是練習寫作申請開辦旅行社的申請書,我們先是從書本上了解申請書主要有那些特征及注意事項,變自己動手寫旅行社開辦申請書。周五上午的主要任務(wù)是調(diào)查旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量及怎么確認旅行社組團的旅行日程,以及當中該注意的事項,在摸索中前進,開始一點熟悉當中的訣竅。下午我們主要練習編排旅行社組團的旅行日程表,有了上午的了解,我們熟悉了編排旅行社組團的旅行日程表,編排旅行社組團的旅行日程表我們做起來也輕松了許多!
心得與體會:通過學(xué)習《旅行社經(jīng)營管理》這門課程使我們對國內(nèi)外旅行社概況,旅行社的分類與設(shè)立,旅行社產(chǎn)品與營銷接待業(yè)務(wù)、后勤采購、人力資源、財務(wù)危機管理及旅行社的發(fā)展趨勢等內(nèi)容有了深入的了解,課程中學(xué)生也掌握了學(xué)習旅行社管理的普遍規(guī)律,掌握旅行社的管理模式、工作程序和經(jīng)營方法,了解我國發(fā)展中的旅行社的可持續(xù)發(fā)展道路。通過本課程的學(xué)習,使學(xué)生獲得旅行社經(jīng)營管理方面的基本概念、基本原理,正確理解和掌握旅行社管理理論,并能運用所學(xué)的知識解決旅游工作中的實際問題,為今后的旅游工作打下堅實的基礎(chǔ)。
第十二篇 大學(xué)生經(jīng)營管理專業(yè)社會實踐報告3200字
大學(xué)生經(jīng)營管理專業(yè)社會實踐報告
暑假期間,按照系里關(guān)于把所學(xué)專業(yè)知識應(yīng)用于實踐、增加社會經(jīng)驗的要求,我在山東×××建工集團有限責任公司經(jīng)營考核辦公室進行了社會實踐。
近一個月的時間里,在×××公司有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的熱心幫助和指導(dǎo)下,我積極參與公司日常經(jīng)營管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實際工作,用所學(xué)知識加深對實際工作的認識,用工作實踐驗證所學(xué)的管理理論,試著去探尋日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實習中我做到了像正式員工一樣遵守工作紀律,按時上下班,不遲到、不早退,認真完成領(lǐng)導(dǎo)和其他同志交辦的工作,得到所在實習部門領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評。通過實習,使我對企業(yè)的經(jīng)營管理工作有了更深層次的認識。
2024年暑假到來了,這個作為我大學(xué)里第一個長假的暑假,為了不讓我的暑假就這樣無所事事的度過,于是早在期末考還未結(jié)束之前就計劃要出去打工,以此來讓我的暑假生活更加豐富多彩,更加與眾不同。我想,現(xiàn)在的打工是對我們來說是一種磨練。它能讓我們提前體會社會上的一些事物,讓自己匱乏的人生經(jīng)歷更加豐富,讓自己以后能更快更好地適應(yīng)這個社會。在學(xué)校里,我們學(xué)的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加社會實踐才是最科學(xué)的學(xué)習方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生布置這樣一個作業(yè),社會給我們提供一個社會社會實踐的平臺。所以,有這樣一個鍛煉自己的機會真是很難得的。由于我們藥學(xué)專業(yè)所從事的工作一般不會招收我們這樣的短期工,所以這次工作雖然與我們所學(xué)專業(yè)沒有太多相關(guān)關(guān)系,卻一樣讓我學(xué)到了很多東西。
山東×××建工集團有限責任公司,其前身是×××下屬的工程建設(shè)公司,現(xiàn)為國有獨資有限責任公司,企業(yè)注冊資金××萬元,具有國家礦山工程施工一級總承包資質(zhì),現(xiàn)有在冊員工×××人,企業(yè)年產(chǎn)值超過×億元。先后榮獲煤炭部優(yōu)秀施工企業(yè)、山東省優(yōu)秀管理企業(yè)等稱號。我實習所在的公__核經(jīng)營辦公室,其主要職責是編制公司生產(chǎn)經(jīng)營月度計劃,組織各有關(guān)單位召開公司生產(chǎn)計劃平衡會議,整理各生產(chǎn)單位月度經(jīng)營考核兌現(xiàn)資料,組織公司各承包單位兌現(xiàn)實施,及時了解各生產(chǎn)單位生產(chǎn)單位經(jīng)營完成情況,參加分公司、項目部的月底綜合情況驗收,及時了解各單位生產(chǎn)經(jīng)營、工程進度、施工情況??梢钥闯?,經(jīng)營考核辦公室在公司中定位于對企業(yè)經(jīng)營管理的整體情況調(diào)度與控制,可以說是在為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展起到了導(dǎo)航員和調(diào)度員的作用,不僅要把企業(yè)各方各面工作的真實情況反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),以便于據(jù)此作出決策,還要提出自己有見的的專業(yè)性建議,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、助手的角色。能夠在這樣在企業(yè)發(fā)展中起著重要作用的部門參加實習,無疑對我增加工作經(jīng)驗、驗證所學(xué)是一個千載難逢的機遇。
從現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展看,企業(yè)發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有在外廣開源頭,爭取承攬更多的工程、提高各類產(chǎn)品銷量,在內(nèi)多方節(jié)流,避免不必要的'支出,真正做到真金用在刀刃上,才能在市場日益激烈的競爭中保障企業(yè)發(fā)展。對于像×××建工集團這樣的建筑類企業(yè)來講,要特別重視發(fā)展工程建設(shè)這一主業(yè),而干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。經(jīng)營考核辦公室正是有針對性地去做這方面工作。實習中,我像部門其他同志一樣,注重工作的實效性和真實性,到工程建設(shè)的現(xiàn)場去實地了解情況,掌握第一手資料。
實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕,對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。
在正在施工建設(shè)的劉官莊煤礦,我們深入工程現(xiàn)場,通過現(xiàn)場勘查、走訪了解、聽取項目部介紹等多種形式,對施工建設(shè)情況和整個工程進度、項目部運作情況都有了明晰、真實的把握,對工程質(zhì)量、安全、文明工地的加大檢查力度,對發(fā)現(xiàn)的問題落實整改,促進施工管理水平,并在此基礎(chǔ)上對照月度計劃和公司確定的工程進度總體要求,根據(jù)公司規(guī)定兌現(xiàn)工程進度獎懲,對工程施工建設(shè)提出意見、建議,及時將項目施工情況上報公司領(lǐng)導(dǎo),以考核促進項目施工開展,保障工程進度按期完成,確保滿足甲方要求。
通過這些親身參與的工作實踐我深深感到,之所以×××建工集團公司能夠有今天這樣的發(fā)展,從一個項目的成功運作上可略見一斑,正因為始終把嚴格管理放在首位、加強科學(xué)和引導(dǎo)和控制,同時在項目建設(shè)中采取了靈活多變、適應(yīng)市場瞬息萬變的組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)決策機制,才能夠在市場上創(chuàng)造了良好的市場美譽度,才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的發(fā)展機遇,我想,這也應(yīng)是×××建工集團打造“×××品牌”戰(zhàn)略的最好體現(xiàn)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在實習過程中,我在為不斷接觸到的全新的工作體驗而興奮不已的同時,我也深深地感覺到自己社會經(jīng)驗的不足和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。在剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我心里動搖了自己的工作信心中,不禁對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,甚至感到非常的難過。
在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。但是在堅持度過了最初的困惑后,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心指導(dǎo)下,我在較短時間內(nèi)進入了工作狀態(tài),在實習過程中不斷增強著自己的信心,相信自己可以像一個正式員工那樣處理好各項工作。如果說這次實習得到了什么,除了增強了社會實踐經(jīng)驗、豐富了自己的專業(yè)知識外,增強了自己的信心也是一個很大的收獲。
在實習過程中,隨著對企業(yè)情況的了解和專業(yè)適應(yīng)應(yīng)用到實際工作中的體會,我產(chǎn)生了對企業(yè)發(fā)展、對專業(yè)學(xué)習的兩點想法:
第一,在企業(yè)發(fā)展中,要大力加強對企業(yè)全員的現(xiàn)代經(jīng)營觀念的培訓(xùn)和教育。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷、低成本”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,樹立以促進企業(yè)以效益為中心,提高管理精細化、科學(xué)化、規(guī)范化的現(xiàn)代經(jīng)營管理理念顯得尤為重要。在實習中,我接觸到的部門其他同志都有著多年從事經(jīng)營管理的經(jīng)驗,無論是理論知識、工作能力還是對經(jīng)營管理的思考都很出色,對企業(yè)面臨的形勢,對企業(yè)經(jīng)營管理方面的建設(shè)有深刻的認識。但從企業(yè)整體來看,也存在著一大部分人對現(xiàn)代化的科學(xué)企業(yè)經(jīng)營管理理念缺乏認知、對企業(yè)經(jīng)營管理理解不夠深入的現(xiàn)象。對此,我覺得一個企業(yè)的發(fā)展僅靠一部分人是遠遠不夠的,只有企業(yè)全員增強現(xiàn)代化的經(jīng)營管理思想教育,從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到普通員工人人心中取得企業(yè)經(jīng)營管理的“真經(jīng)”,才能在日常工作中自覺以此為標準指導(dǎo)工作開展,為構(gòu)建企業(yè)科學(xué)的經(jīng)營管理體制、形成全員促進企業(yè)發(fā)展的盒力打下良好而堅實的思想基礎(chǔ)。
第二,在專業(yè)學(xué)習上,應(yīng)當加大所學(xué)與所用的結(jié)合,避免理論知識與實際工作的脫節(jié)。
艷陽七月,__學(xué)院的16名青年志愿者在武老師的帶領(lǐng)下,懷著滿腔的熱情和愛心,開始了社會實踐活動,開展“有需要找義工,有時間做義工”的社會實踐活動。我作為一名大學(xué)生,抱著貼近社會,服務(wù)社會的愿望,參加了大學(xué)生社會實踐。希望在進入社會之前,多積累社會經(jīng)驗,提早與社會零距離接觸,學(xué)習如何與人溝通,如何與人交流,如何與人合作等等。
我一個人的感覺并不一定代表所有同學(xué)的想法,不過有一點是明確的,就是我們的專業(yè)教育和實踐的確是有一段距離。企業(yè)經(jīng)營管理是一門實踐性很強的學(xué)科,既需要理論的指導(dǎo),也需要實際工作的磨合。
所以,我們的專業(yè)教育應(yīng)當與實踐結(jié)合起來,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展采用理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個關(guān)系”,一是課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;二是暑期實踐與平時實踐的關(guān)系,以暑期實踐為主要時間段,平時也要有選擇地到企業(yè)去實際體驗;三是社會實踐廣度與深度的關(guān)系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步協(xié)調(diào)開展。
“千里之行,始于足下”,這近一個月緊張而又充實的實習。