城管管理的調查報告怎么寫
一、引言 城管管理，即城市管理行政執(zhí)法，是維護城市公共秩序、保障城市運行的重要環(huán)節(jié)。本報告將探討城管管理的現狀、存在的問題及改進措施，以期為城市管理提供參考。
二、城管管理的職能與挑戰(zhàn)
1. 日常執(zhí)法：城管部門負責市容環(huán)境衛(wèi)生、城市規(guī)劃、交通秩序等方面的監(jiān)管，確保城市的整潔與規(guī)范。
2. 難題應對：面對流動攤販、違章建筑等復雜問題，城管需要靈活應對，同時保證公正公平。
3. 社會關系：城管工作涉及到市民、商家、政府等多方利益，如何平衡各方關系是一大挑戰(zhàn)。
三、當前城管管理的問題分析
1. 執(zhí)法力度不均：部分地區(qū)城管執(zhí)法存在過度或不足的現象，導致公眾滿意度不高。
2. 法規(guī)執(zhí)行不嚴：部分城管人員對法規(guī)理解不透徹，導致執(zhí)法不規(guī)范。
3. 公眾溝通不足：城管與市民之間的信息不對稱，容易引發(fā)誤解和沖突。
四、改善城管管理的建議
1. 完善法規(guī)體系：細化城管執(zhí)法標準，提高執(zhí)法透明度，減少主觀判斷。
2. 提升執(zhí)法能力：加強城管人員培訓，提高其法律素養(yǎng)和服務意識。
3. 加強公眾參與：通過公開聽證、社區(qū)咨詢等方式，增加公眾對城管工作的理解和認同。
五、案例研究 列舉具體的城市，分析其城管管理模式的成功之處和可借鑒的經驗，以實例佐證改進措施的可行性。
六、未來展望 隨著城市化進程加速，城管管理需與時俱進，探索數字化、智能化的管理方式，提升城市管理效能。
開頭結尾怎么寫
開頭：
城管管理，作為城市管理的重要組成部分，其有效運作對于維護城市秩序、提升城市形象具有重要意義。然而，當前城管管理面臨諸多挑戰(zhàn)，如何優(yōu)化管理機制，提升服務質量，成為了亟待解決的問題。
結尾：
總的來看，城管管理是一項復雜而重要的任務，需要不斷適應城市發(fā)展的需求，逐步完善管理策略。通過深入剖析問題，提出切實可行的解決方案，并借鑒成功的實踐經驗，我們有信心推動城管管理工作邁上新的臺階，為構建和諧宜居的城市環(huán)境貢獻力量。
城管管理的調查報告范文
第一篇 城管管理的調查報告2450字
____縣城管局自____8年成立以來，局機關及下屬單位人員隊伍不斷壯大，隊伍管理制度也不斷建立健全，為城市管理工作水平的不斷提升提供了強有力的基礎和保障。但是隨著人員隊伍的迅速增加、城市管理范圍的急劇擴大、城市建設的迅猛發(fā)展、市民對城市環(huán)境期盼值的不斷提升，我們目前的人員隊伍管理工作已顯得難以適應形勢需要，暴露出了較多不足之處。現就我們目前的隊伍管理工作現狀作一分析，并提出一些膚淺之見。
一、現狀分析
1、責任體系不健全。未建立起針對機關各股室、下屬各單位職責范圍日常工作和縣委、政府下達的維穩(wěn)、信訪、宣傳、黨建等常規(guī)工作的目標責任體系，沒有實施對機關各股室和下屬各單位工作推進情況的督查、考核。機關股室、下屬單位工作沒有明確的既定目標任務，存大較大隨意性、被動性，造成了平時工作挑肥揀瘦、避重就輕，平時不抓緊、臨了忙應付，閑時得過且過、突擊全部上陣，工作規(guī)律不強工作成效不好。
2、層級協調不順暢。主要表現在局機關與下屬單位、局辦公室與機關各股室、局各股室與下屬單位辦公室、局班子成員與機關各股室和下屬單位辦公室之間的行政層級關系強調得不夠明顯，部分班子成員和下屬單位責任人大局意識不強，存在官本位思想，遇有不能從全局利益考慮，有時過于強調小警體的利益。造成日常許多工作上下級協調出現“腸梗阻”、“走圈圈”“過程序”現象，極大浪費了有效時間，降低了工作效率，出現了被動情形。
3、工作作風較渙散。工作作風不實，上班遲到早退、脫崗現象較嚴重;請假制度不規(guī)范，隨意性較大;工作拖拉、懶散、敷衍塞責、得過且過已成習慣;出勤不出力、出力不努力，在崗時對問題視而不見，催促一下動一下、提醒一次管一次，不能積極主動發(fā)現問題、解決問題;對待工作不細心、無耐心，不能靜下心來想辦法、找對策;執(zhí)法標準不高、要求不一，難以做到公平公正;執(zhí)法方式方法簡單無力，不能以理服人，不愿總結經驗。
4、工作任務不均衡。局機關各股室、下屬單位各中隊、站所之間工作任務分配不夠合理、不均衡，相對來說，有的股室、中隊、站所工作項目較少、任務較輕，有的股室、中隊、站所工作頭緒復雜、任務繁重。造成了有的股室、中隊、站所工作人員整天無所事事、無所適從，而有的股室、中隊、站所工作人員整天忙得團團轉，經常是忙完白天還要加夜班。長期如此，工作任務的不均衡、工作量多少的懸殊極大挫傷了部分干職工的工作積極性。
5、人員能力有差距。我們單位工作人員年輕人居多，但學習氛圍不夠，工作能力良莠不齊，缺乏能夠獨擋一面、獨立完成某項工作的年輕骨干，大多進取之心不夠強，不能自覺努力學習文化知識、刻苦鉆研業(yè)務，搞做內務工作不能寫作、不會協調、不善組織，做外勤工作又不善溝通、不懂法規(guī)、不會周旋，是武不能武、文不能文，實事做不了、務虛干不了。造成了有能力的累死、無能的閑死，較大影響了部分人員的工作激情。
6、隊伍人心未聚集。隊伍凝聚力、向心力不夠，人員心思不一、想法不齊，沒有很好地搭建讓干職工共同參與的文化娛樂活動及其他能讓大家經常在一起互相了解、互相交流溝通、增進感情的平臺。干職工之間缺乏了解，心與心之間存在隔閡，互相難以信任，甚至排斥，給工作的正常開展帶來許多障礙。
二、相關建議
1、建立明晰的責任體系。局屬各單位要建立健全對職中隊、站所、人員的工作目標責任考核辦法、制度，局機關要建立對機關各股室和下屬單位的工作目標責任考核辦法、制度。梳理各股室、各單位、各中隊所應承擔的日常工作任務，針對每項工作制定單項目標管理責任考核辦法，再將分項工作考核辦法進行匯總，制定出總的層級目標考核制度，實行百分制進行考核，直接將工作業(yè)績與陽光工資掛鉤。工作業(yè)績好的可以享受全額發(fā)放陽光工資政策，工作業(yè)績不好的，要下浮發(fā)放額度。將工作責任落實到各單位、各股室、每個人，讓人人有事做、人人要做事。
2、理順層級協調機制。確定局機關在整個城管系統中的絕對領導地位，局機關各股室及班子成員對下屬單位均有領導和指揮權，局機關辦公室是整個系統的綜合協調和指揮部門，應該確立其在工作中應有的指揮地位，應該盡到綜合協調、和組織的作用。在組織協調的過程中，要遵循的原則是：上傳下達主要在上下級辦公室之間進行，由辦公室再通知相關領導和人員;局班子成員之間的橫向協調由局辦公室直接通知班子成員。
3、大力均衡工作任務。合理配置機關各股室、大隊各中隊、環(huán)衛(wèi)各站所的工作任務，盡量做到基本均衡量，讓每個部門都有事要管，每個人都有事要做，充分發(fā)揮每個人的能力和智慧，減輕相關部門和人員的工作任務。促進形成“人人有任務、人人要做事、遇事大家忙、難題大家解” 的共事共擔積極氛圍，提高干職工作積極性。
4、健全監(jiān)督考核辦法。一是健全內部監(jiān)督辦法，例如遲到早退管理制度、請假和休假制度、執(zhí)勤執(zhí)法、隊容隊貌制度、會議制度、信訪辦理制度、市容監(jiān)察制度等;二是建立外部監(jiān)督辦法，組建城管行風監(jiān)督員隊伍，聘請一批社區(qū)干部、人大代表、政協委員對城管行風進行監(jiān)督，建立定期例會制度，通報管理情況，指出問題和不足。
5、強化隊伍業(yè)務培訓。要建立隊伍培訓制度。一是抓好法律法規(guī)知識、業(yè)務技能等方面的培訓和教育，通過走出去、請進來的辦法，定期舉辦培訓班;二是要開展學習考核和競賽活動，要組織考試，開展法律知識、專業(yè)技能考核評比等活動，建立獎勵制度;三是要理論與實踐相結合，既要學深學透城管執(zhí)法的依據、程序和文書使用，又要準確、合理地運用到執(zhí)法工作中去，做到學以致用。
6、推進城管文化建設。一是培育干職工奮發(fā)向上、爭創(chuàng)一流的進取精神，定期開展管理業(yè)績、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新趕超活動和“優(yōu)秀隊員”、“文明股室(中隊)”創(chuàng)建活動;二是培育干職工任勞任怨的職業(yè)道德精神，制訂城管職業(yè)道德規(guī)范，以良好的職業(yè)道德精神來感召人，真正形成特別能吃苦、一絲不茍的職業(yè)態(tài)度;三是建立員工關愛機制，經常性組織開展業(yè)余文化娛樂活動，放松相對緊張的工作情緒，落實政治和經濟待遇，讓干職工該得到的得到，該享受的享受，凝聚隊伍合力。
第二篇 市城管局關于城市管理的情況報告1100字
尊敬的市委_書記；
你好；
隨著我市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治力度的不斷深入，如何為廣大市民營造一個清爽，亮麗的城區(qū)新環(huán)境，打造具有特色的現代田園城市？已成為擺放在我局全體干部，職工面前的一個刻不容緩，厄需解決的現實問題，特別是__新城一線，既是我市的形象工程，又是我市對外招商引資，實現經濟飛速發(fā)展的重點區(qū)域，隨著我市城鄉(xiāng)一體化步伐的加快，大量的失地農民進城，占地經營，沿街叫賣，嚴重影響了我市的市容市貌和城市管理秩序，下面，針對__新城及周邊臟，亂，差等不良現象，我局在市委，市政府的堅強領導，統籌安排下，做出了一系列整治，規(guī)劃方案，現通報于你；
一；摸底，調查，對__新城的具體情況做統計，說明。
在整治，規(guī)劃前，我局派出執(zhí)法人員和車輛，深入現場，走，排，摸，訪，得出了如下數據；
__新城現有水果商販_家，干雜_家， 鮮肉攤位_家，蔬菜_家，小吃店_家，其中，住戶約_家，常駐人口約_余人，流動人口約_余人，新建醫(yī)院_家，正在施工工地約_余處。
二；與相關單位和 區(qū)域負責人【市工業(yè)開發(fā)區(qū)，市規(guī)劃局，市公安局，致和鎮(zhèn)政府，市工投公司】等建立聯系，群策群力，齊抓共管，共同為我市__新城的規(guī)劃，整治盡獻綿薄之力。
三；確定整治，規(guī)劃方案，定下決心，為__新城能早日煥發(fā)光彩而做出不懈的努力。
在整治，規(guī)劃前，我局牽頭，由市城鄉(xiāng)環(huán)境工作領導小組副組長丁伍林同志，召集市工業(yè)開發(fā)區(qū)，市規(guī)劃局，市公安局，致和鎮(zhèn)政府及市工投公司等部門負責人，<蓮山 課件>在我局五樓會議室，就關于__新城市容秩序整治事宜等進行專題討論，并就會議內容達成一致意見；
1；__新城市容秩序整治工作由市城管局和致和鎮(zhèn)牽頭。
2；12月10日之前，由致和鎮(zhèn)牽頭負責，市工投公司，市規(guī)劃局協助落實__新城臨時市場用地事宜，按照誰建設，誰管理的原則完成臨時市場建設工作。
3；12月10日后，由市城管局牽頭相關部門共同發(fā)布__新城市容秩序整頓工作通告。
4；12月15日之前，市城管局完成__新城環(huán)衛(wèi)設施及非機動車停放設施的規(guī)范設置。
5；12月15日之前，市公安局完成__新城機動車停放設施的規(guī)范設置。
6；12月15日之前，由市城管局牽頭相關部門開展聯合執(zhí)法，督促商販進入臨時市場從事經營活動，同時，為了鞏固整治成果，確保整治后效果不反彈，我局將建立起長效管理機制，組織相關的執(zhí)法部門常態(tài)化，精細化對__新城進行管理。
這就是我局對__新城城市管理情況的通報和具體說明，萬物始于初，我局將始終從起點做起，深入學習，貫徹和領會十八大的有關會議精神，以我市十。二。五發(fā)展戰(zhàn)略為鍥機，繼續(xù)為推動我市經濟又好，又快發(fā)展，為構建和諧__。美麗__而做出自已最大的貢獻。
第三篇 城管部門內外管理科學發(fā)展觀調研報告4100字
城管部門內外管理科學發(fā)展觀調研報告
為了深入學習實踐科學發(fā)展觀，用科學的方法治理城市臟、亂、差，推進科學管理，提升城市品位，近日我局就如何搞好城市管理進行了深入調查研究，現就調查情況匯報如下：
一、基本概況
我局成立于20__年，20__年3月經省人民政府批準正式行使城市管理領域中相對集中行政處罰權、管理城市市容和環(huán)境衛(wèi)生工作。現有公務員6人，下設三股（法制監(jiān)察股、市容管理股、綜合協調股）、一室（辦公室），二個執(zhí)法大隊（城管大隊，城警大隊），一個環(huán)衛(wèi)所。城管大隊屬差補事業(yè)單位，定編16人，負責城市管理領域的行政執(zhí)法工作，現有執(zhí)法隊員26人，經費由財政差額補助，下設二個中隊，管理城區(qū)10.5平方公里。城警大隊定編5人，現有3名干警，實行雙重領導。環(huán)衛(wèi)所為財政全供事業(yè)單位，現有人員16人，負責城區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作。
二、市容城管工作存在的主要問題
（一）基礎管理工作簿弱
1、管理制度不健全?，F有的管理制度操作性不強，制度的執(zhí)行力度不夠，有令不行政令不暢。一是未建立外部管理長效制度，如具體路段沒有創(chuàng)建執(zhí)行標準和辦法，“四旁三包”責任制尚未建立。二是內部管理制度不健全，如考勤制度缺乏操作性，安全生產管理制度、首問責任制度、服務承諾制度、獎懲激勵制度、責任追究制度等尚未建立。
2、機制不順，人手不足。
（1）管理機制不順，經常造成管理缺位和越位。我局在08年對環(huán)衛(wèi)作業(yè)進行了市場化運作，執(zhí)法大隊的內設機構進行了調整。解決了環(huán)衛(wèi)所既當運動員又當裁判員的角色，但環(huán)衛(wèi)所管理人員沒有徹底從以往的管理模式解脫出來，管理員還和以前一樣督察到環(huán)衛(wèi)工人，弱化了對保潔公司的管理，這樣督察員又成了保潔公司的管理員，造成了管理越位，結果該管的不該管的都沒有管好。執(zhí)法大隊通過內設機構的調整，戰(zhàn)斗力和應急能力得到了加強，由于沒有建立有效的巡查制度，經常造成管理缺位。
（2）部門之間的配合不夠默契，造成工作上推諉扯皮。一是環(huán)衛(wèi)所和大隊之間的配合還有待進一步加強，就以渣土和亂扔亂倒的治理來說，兩家相互扯皮的事情時有發(fā)生，降低了辦事效力。二是部門職責沒有履行到位，造成部門職責不清。因為大隊要以收費、罰款維持運轉，造成股室職能被占，職能股室沒有發(fā)揮應有作用。三是沒有建立起統一的獎勵約束機制，因利益分配不公經常引起部門之間的矛盾。
（3）管理任務與執(zhí)法力量嚴重失衡，造成管理質量不高。目前我局執(zhí)法隊僅有26人，一線管理隊員不到20人，卻要管理10多平方公里的整個城區(qū)，執(zhí)法力量嚴重不足，管理水平低。
3、底子不清，基礎工作差。我局成立已將近七年，有些基礎工作還是一片空白，主要表現在執(zhí)法臺帳、行政許可管理臺帳、環(huán)衛(wèi)收費臺帳、攤點群管理臺帳等尚未建立，行政許可具體情況不清，執(zhí)法檔案不符合標準。
4、裝備、設施配套不夠。
（1）執(zhí)法裝備投入少，造成管理效率低。一是取證工具配備不足，僅有兩臺相機和一臺攝像機。二是無通訊設備，信息不通。三是執(zhí)法車輛僅有一輛能夠運行，隊伍的機動性差。
(2) 基礎設施投入不足。一是規(guī)劃滯后。近10平方公里老城區(qū)未設停車場，城區(qū)主干道無公廁、垃圾中轉站、果皮箱。二是城區(qū)道路網絡不暢。如人民路與孚玉路僅靠15米寬的園林路連通。且城區(qū)泥巴路較多，“雨天是池州，晴天是徽（灰）州”。三是道路地下管線建設滯后。如電信、電視、供水、燃氣、電力等沒有配套到位，造成天上“蜘蛛網”，地下隨意挖的現象。
（二）內部管理存在的問題
1、環(huán)衛(wèi)管理方面。一是底子不清，造成收費上的隨意性，如在環(huán)衛(wèi)收費中，收人情費、面子費等，都沒有及時嚴肅查處，導致收費秩序混亂。二是執(zhí)行制度不力，如在環(huán)衛(wèi)督察中不能按《督察辦法》兌現獎懲。三是放松對清掃、保潔的管理，“臟”的問題突出。
2、執(zhí)法管理方面。一是重收費，輕管理?！耙允沾埽粤P代管”嚴重。收費定任務，管理靠自覺，為解決經費問題，大隊對中隊定收費罰款任務，但對管好市容未定目標任務，中隊收費積極性高，管理熱情低。二是巡查機制落實不到位。發(fā)現問題靠領導，解決問題要批示，對違章行為，往往要等局長發(fā)現才解決，要等群眾投訴，局長批示才處理，后來發(fā)展到縣長、局長批示的信訪案件都長期得不到解決。三是沒有建立考核責任追究機制。責任在隊長，自己不負責，出了問題，有中隊長和大隊長兜著，隊員不用負責。在這種粗放式管理模式下，經常出現管理缺位，有事無人管的現象十分突出。
（三）外部環(huán)境存在的問題
1、執(zhí)法環(huán)境差。城市管理行政執(zhí)法是一個新生事物，社會和市民認知度不高，認識上不同程度帶有較強的片面性和局限性。在管理過程中難以贏得社會和市民的理解、支持。
2、部門職責不夠明確，職能劃分不科學。一是“管罰分離”引起的“管罰脫節(jié)”現象較為普遍，最典型的要算城市道路挖 掘，經常是批而不管，當我們對擅自挖掘者給予處罰時，審批部門違規(guī)補辦許可，并將許可日子提前，導致矛盾集中到城管局，而很多問題要徹底解決并非城管局一家可以做到。二是 “管罰分離”后，管理部門容易將責任推給城管局，造成管理“缺位”。三是職能劃轉不徹底。按照國務院在城市管理領域開展相對集中行政處罰權的規(guī)定，規(guī)劃執(zhí)法必須劃轉，我縣卻沒有劃轉，造成管理上的失控。四是責任范圍劃定不科學，從體制上忽略了鎮(zhèn)黨委政府以及社區(qū)的責任與作用，主要表現在門前三包的責任主體不明確，衛(wèi)生責任區(qū)的劃分不科學，如綠化帶的管理，建設局在整理綠化帶時，產生的污染從來都沒有清理過，經常造成路面污染。
3、保障不力機制不全。一是人身安全無保障，由于城市管理工作，具有廣泛性和復雜性，城管本身無強制手段，雖然我縣成立了公安執(zhí)法大隊，但沒有獨立辦案的權力，導致暴力抗法事件得不到及時、有效查處。二是執(zhí)法經費無保障，城管執(zhí)法大隊（差補），現有職工26人，各項支出75.9萬元，財政補貼只有27.6萬元，環(huán)衛(wèi)運行支出210萬元，總收入只有129.8萬元，機關支出49.81萬元。全局支出335萬元（不包括財撥工資），總收入192.1萬元，資金缺口142.9萬元。我們只能靠罰款、收費活命，這樣能保證執(zhí)法的公平、公正嗎？
4、缺乏科學的協調機制。要提高城市管理行政執(zhí)法水平，需要建設、經濟、政法、宣傳等多個部門的積極支持和配合，同時又涉及公安、工商、環(huán)保等部門，因此需要采取及時、有效的措施進行解決，而我縣尚未建立有效協調機制。
面對存在的問題，我們進行了深入剖析，認真研究，我們認為存在問題的主要原因，從客觀上說：一是領導重視不夠，主要表現在不能持之以恒，措施不能落實到位。二是經費投入不足，保障不力，為保運轉，只能采取重收費，輕管理的政策，導致管理效能低下。三是設施不配套，規(guī)劃滯后，如全城無停車場、城區(qū)主干道無公廁，無垃圾中轉站、果皮箱。四是各職能部門配合不力，履行自身職能不到位，大家都是好事爭著做，難事都不管，相互推諉扯皮踢皮球。五是社會認知度不高，城市管理對象成分復雜，矛盾比較集中，管理相對人抵觸情緒大，在管理過程中難以得到社會和市民的理解、支持。從主觀上說：一是職工對做好城管工作缺乏信心，工作無目標，認為這項工作沒有前途，做事沒有成就感。二是工作缺乏主動性。工作拖沓能胡就胡，得過且過。三是缺乏責任感，相互推諉扯皮，總是事不關己高高掛起。四是制度缺乏執(zhí)行力，造成管理混亂，政令不通。
三、搞好城市管理措施與對策
（一）摸清底子，為科學決策提供依據。
1、開展全城臟亂差摸底行動，建立管理臺帳。四月份我們：一是對全城的店外經營、洗車、修車場地、建材市場、馬路市場等進行摸底登記，建立臺賬。二是對城區(qū)的衛(wèi)生死角、建筑垃圾的分布進行排查摸底，建立檔案。三是對各類攤點進行登記，建立檔案。
2、開展環(huán)衛(wèi)收費摸底調查，建立收費臺賬。一是對08年的收費情況進行清理登記。二是對08年未交環(huán)衛(wèi)費的居民戶進行排查完善臺賬，查明欠費原因，做到應登盡登、應收盡收。
（二）建立高效的管理機制。
一是在大隊和環(huán)衛(wèi)所實行路段長負責制，推行“責權利”一體化管理模式，對城區(qū)區(qū)主要路段和管理的重點部位集中整治后，頒布質量標準，進行科學劃分，責任到人，實行徒步或騎自行車巡查。
二是建立多層次的督察機制，包括社會和媒體監(jiān)督，重點查人員到崗和工作質量，擬聘人大代表、政協委員、社會知名人士做城管監(jiān)督員，動員一批熱心市容、城管工作的退休老人和市民加入城管行列當協管員，既當監(jiān)督員又當管理員，形成全民參與，齊抓共管的局面。
（三）建立堅強有力的保障機制。
建議縣政府：一是賦予城警大隊獨立辦案的權力，對暴力抗法的行為要及時查處，打擊到位。二是保障市容城管經費供給，首先要解決執(zhí)法大隊財供問題，才能杜絕執(zhí)法、收費養(yǎng)人現象的發(fā)生。此次要把城管執(zhí)法經費全部納入財政預算。三是執(zhí)法裝備投入基本到位，形成制度。只有這樣才能保證執(zhí)法公平、公正。四是改變上門收費方式，適時調整環(huán)衛(wèi)收費標準（目前執(zhí)行的還是96年標準，物價、工資已翻了2倍），提高環(huán)衛(wèi)工人待遇。
（四）建章立制，建立長效管理機制。
一是建立有效的考核激勵機制。一要強化目標考核，按照“責任目標化、目標數字化”的要求，將考核從定性型向定量型轉變，建立數字化的量化考核體系，采取多種手段和形式進行多層次、全方位的考核，將年度考核與日?？己私Y合起來，對城市管理的實際效果進行客觀評價。二要嚴格獎懲措施，把激勵機制貫穿于各項工作之中，無論是日常管理，還是重點工作，都要有考核 、有獎懲，以考核為依據，通過物質、精神等多種手段進行獎懲，鼓勵先進，鞭策后進，激發(fā)活力。二是建立有效的內部管理制度。如財務管理制度、考勤請假制度、責任追究制度等。三是建立有效的外部管理制度。主要是要研究制定“四旁三包”責任制、城市容貌標準等。
（五）適當調整職能，建立科學領導和協調機制。
建議縣委政府對沒有劃轉到位的職能劃轉到位，對不科學的職能設置要進行調整。成立縣級層面上的協調機構。對“管罰分離”的職能要建立部門信息互通機制，實行許可備案制度。
（六）著力加強城市規(guī)劃，盡快完善城市公益設施。
在我縣城市總體規(guī)劃的基礎上，要抓緊完善城市道路交通網絡、供水排水、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等專項規(guī)劃、城市控制性詳細規(guī)劃和分區(qū)規(guī)劃的編制工作。特別是要抓緊城區(qū)停車場、環(huán)衛(wèi)設施、公廁等公共設施的規(guī)劃與建設。同時要做好專業(yè)市場的規(guī)劃。
第四篇 物業(yè)與城管協同管理問題調研報告1000字
隨著城鎮(zhèn)化腳步不斷推進，各地新興小區(qū)如雨后春筍般圈地而起，五花八門的物業(yè)公司也有了巨大的發(fā)展空間，物業(yè)的品牌價值也成為了房地產商手里越來越重要的籌碼。物業(yè)對小區(qū)的管理與城管對于城市的管理如出一轍，同時也有著包含關系。物業(yè)管的不光是小區(qū)整體環(huán)境，還要解決每個業(yè)主日常所遇到的問題。當小區(qū)內住戶的某些行為觸犯到城市管理相關法規(guī)時，就進入了城管管轄范圍，要解決好這些物業(yè)、城管均可介入的問題往往需要雙方開展協作。
在現實中，諸多問題使得原本可以開展協作的部分反而成了城管執(zhí)法過程中的瓶頸。由于物業(yè)平時與業(yè)主關系密切，有的物業(yè)管理人員與業(yè)主幾乎如親友般熟悉，出于感情層面以及日后相處考慮，物業(yè)在遇到業(yè)主有違法行為時往往容易采取回避乃至包庇業(yè)主的措施，以使自己脫離干系。甚至還有一些不顧及品牌效益的物業(yè)，管理不好就直接撒手不管了，這就使得執(zhí)法人員在期望通過物業(yè)與業(yè)主溝通時吃到了無數閉門羹。
而如果物業(yè)管理者們更深層地思考下業(yè)主的違法違規(guī)問題，不難發(fā)現，只要有一戶業(yè)主帶頭不遵紀守法，并且被縱容和默許，就會有更多家業(yè)主來鉆法律漏洞以謀私利。這些業(yè)主行為最后往往影響到周邊業(yè)主的共同利益，造成其他業(yè)主的不斷投訴，將物業(yè)置于眾矢之的。物業(yè)若能配合執(zhí)法力量做好嚴管嚴打工作，及時先行溝通處理并主動反應上報業(yè)主違規(guī)行為，那么日后的管理將輕松很多，同時也能得到更廣大業(yè)主的好評。
物業(yè)與城管開展協作應有效地發(fā)揮雙方的獨有優(yōu)勢，互相填補不足。物業(yè)掌握著業(yè)主的基本信息，對整個小區(qū)有更深的了解和更綜合的考量，擁有更多與住戶的溝通技巧，更便于作一些溝通調解工作，也能為城管執(zhí)法過程中需落實的細節(jié)問題提供更多綜合的建議，以盡量減少執(zhí)法過程所產生的其他負面影響。城管依照國家法律法規(guī)辦事，當物業(yè)的人情牌、管社區(qū)管理辦法行不通時，就需要城管介入，以更明確的行政職權來對業(yè)主行為作約束。城管借物業(yè)之巧勁，物業(yè)借城管之利劍，兩者協作方可攻堅克難。
城管與物業(yè)協作需要在平時就建立起一致思想，統一戰(zhàn)線，在關鍵時刻才能口鋒一致。這些磨針活不是一日兩日就能練就的，需要在兩者間先搭起人員、信息、政策的橋梁，多開展交流活動，落實現行政策，分析潛在問題，及時做好準備，提前給業(yè)主打好預防針。
新形勢下物業(yè)與城管打交道會越來越頻繁，有團結協作的心，運用好方式方法，才能夠化矛盾為橋梁，逐步優(yōu)化物業(yè)城管協同管理格局。
第五篇 縣城管理聯合執(zhí)法大隊工作報告4750字
城管聯合執(zhí)法隊基本情況
城管聯合執(zhí)法隊現有6個中隊，45名員工。其中，正式在編員工__人，非正式編外員工__人。男性員工__人，女性員工__人。大專以上文化程度__人，平均年齡__。他們負責縣城___方公里，__條街道，__商戶的服務管理和縣政府交辦的其他工作。大隊在縣委縣政府的領導下，守土有責，克難攻堅，創(chuàng)新發(fā)展，連年取得可喜成績。__年獲得“全省住房城鄉(xiāng)建設行政執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設達標先進單位”，__年榮獲“全省住房城鄉(xiāng)建設行政執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設優(yōu)秀單位”，__年在__市城管系統組織的知識競賽中奪得一等獎，__年被共青團__市委評為“青年文明號”，__年被市文明辦評為市級“文明單位”榮譽稱號，2024年1月被省住房和城鄉(xiāng)建設廳評為“三星級執(zhí)法監(jiān)察隊伍”。
縣城管理執(zhí)法大隊工作概述
近年來，__縣委縣政府對縣城管理工作十分重視，確立“三分建設，七分管理”的理念，在資金上加大投入，在政策上進行傾斜，給縣城管理工作以強大動力和重要保障?？h城管理聯合執(zhí)法大隊本著“工作對群眾負責，讓縣委放心”的態(tài)度，著力把群眾最滿意的城管隊伍形象樹立好，把群眾最關心的環(huán)境衛(wèi)生問題解決好，把最需要的弱勢群體服務好，把群眾反映最強烈的違章現象整治好，把群眾最受歡迎的溝通平臺構筑好，把群眾最期盼的長效管理機制落實好，雖然__縣的城管工作還沒有達到縣委政府的目標要求，離居民的期盼也還有還有距離，但一條符合__縣實際的和諧城管的新路子已經呼之欲出。
一、注重素質，城管隊伍顯風采
隊伍建設是干好工作的根本，城管工作更是這樣。城管工作對任何城市都非常重要。但是就全國城管而言，一邊是不可或缺，一邊是形象堪憂。這給__縣的城管工作時刻敲響警鐘，必須把人員素質放在首位，打造一支過硬的城管聯合執(zhí)法隊伍。在抓隊伍建設方面，我們是這樣做的：
把好城管人進門關。近幾年，“招工難”現象嚴重存在。可是，__縣城管聯合執(zhí)法隊自成立之初到現在，招人門檻不降標準不減，嚴把城管大門入口。城管執(zhí)法大隊的這批人員，大部分是新生代復員軍人和農民大學生，他們學歷較高，吃苦耐勞，整體素質較高。在新生代“吃苦耐勞”精神逐漸流逝的情況下，我們能夠留得住他們能夠留下來，是城管與這批人精神契合的結果，顯得更加珍貴。他們是我們城管執(zhí)法大隊的最好“班底”。
把好思想觀念關。這一關，每個城管執(zhí)法大隊的人員都要過，城管人稱之為“過三關”。這三關是“縣城是誰的？”
“權利是誰的？”、城管“為誰而戰(zhàn)？”。每個城管隊員都要追問問題的本源。本源清而理念正，執(zhí)法為民的理念隨之而立。為了達到這一目的，我們采取課堂上“噴灌”課堂下“自灌”，把“要你學”和“我要學”結合起來;我們從來不放過全縣開展的任何一個活動：廉政教育月，解放思想大討論，走轉改，作風紀律大整頓等等，我們積極參與實打實的進行，從不走過場。召開座談會，民主生活會，開展談心活動。一場活動一個面貌，一次教育一次凈化，一個案例一次警鐘，一場報告一次提高，城管隊員的理論素質提高在潛移默化中。城管隊員___說：“在城管局補上了理論課的缺失。”
抓好素質提高關。學習是提高素質的最好途徑。為此，我們把城管執(zhí)法大隊辦成一所學校，倡導同志們重回課堂重拾過去再當學生，坐下來靜下心認真學習。每月5號、25號是我們雷打不動的學習日。執(zhí)法隊員學習起來和工作一樣認真，他們說學習也是工作。每堂課都開展的非常認真，有教有學有作業(yè)。學政治、學法律、學業(yè)務、講道德、論修養(yǎng)。要求每名隊員都要學有心得，每月月底對學習內容進行考試，考試成績納入績效考評。通過扎實開展思想政治業(yè)務學習，隊員們的綜合素質得到了很大提高，也為更好的管理縣城打下了堅實基礎。__縣的一位領導對此稱贊有加：“城管執(zhí)法隊員素質的提高得益于不斷的學習充電。”
抓機制促進工作。人叫人動人不動，制度調動積極性。人叫人千聲不語，制度叫人召之即來。耳聞或者目睹城管執(zhí)法大隊工作的場面，很多人會問“為什么？”。為什么工作時他們干勁那么充足？為什么副股級干部能運籌帷幄、出謀劃策？為什么那么多老隊員和領導兢兢業(yè)業(yè)、甘當助手？這是一個機制的問題，這是一個環(huán)境的問題。到過城管執(zhí)法大隊的人，都能深刻感受到了一種比、學、趕、幫、超的濃厚氛圍：支持實干，鼓勵開拓，干事創(chuàng)業(yè)者有舞臺、有機會，不吃虧、不受氣。__縣城管執(zhí)法大隊以實打實的工作論輸贏，以硬碰硬的成績論英雄。幾年來，共建立健全各類規(guī)章制度20余項，從考評到學習、從定崗到定責、從執(zhí)法到監(jiān)督都有一整套完善的制度。開展的“人民滿意執(zhí)法隊員”評選活動，大隊根據工作運行情況，建立健全績效考評實施方案，從隊員到班組到中隊，環(huán)環(huán)相扣，從點名到執(zhí)勤，從著裝到執(zhí)法，從內務衛(wèi)生到學習考試均有具體量化標準和獎懲措施，使執(zhí)法隊員能夠干有目標，出現了領先者愈加努力、暫時落后者快馬加鞭的良性發(fā)展局面。實行的日考評月總結季度評比制度，每月、每季度大隊都要對各中隊隊員進行考核排出名次，每月評出8組先進執(zhí)法班組、每季度評出兩名優(yōu)秀工作者和7名先進工作者，上光榮榜，帶大紅花，并進行物質獎勵，政治上光榮，經濟上實惠，在全隊形成了明爭暗賽的良好局面。
二、親民惠民，依法行政也和諧
依法執(zhí)法。依法行政是縣城管理的生命線。首先，城管執(zhí)法大隊依法健全制度，明確監(jiān)管對象和內容，設立監(jiān)管目標，制定監(jiān)管標準，規(guī)范監(jiān)管程序。其次，城管執(zhí)法大隊要求，一是每個城管隊員學法明白肩上扛的是法;二是城管隊員要主動給居民送法讓居民懂法。幾年來，大隊堅持從執(zhí)法理念入手，共印制各類城市管理宣傳法規(guī)宣傳頁五萬余份，分發(fā)給縣城主要道路兩側的所有商戶和廣大居民，面對面向他們宣傳解釋和規(guī)范管理。其三，增加巡查密度，強化執(zhí)法責任，及時將各類違規(guī)問題發(fā)現和解決在萌芽狀態(tài)，避免群眾因違章而造成不必要的損失。幾年來，城管執(zhí)法大隊共整治違章現象__起，沒有出現一起違規(guī)違紀行為，沒有出現一次行政復議現象。
親情執(zhí)法?？h城居民是城管的主人，是縣城的環(huán)境創(chuàng)造者和享用者。__年開始，城管執(zhí)法大隊對全縣臨街門頭牌匾和戶外廣告進行了集中整治。當時，很多人認為這是一項難活險活，弄不好民怨沸騰，出力不見好。當時還真的出現了請托、恐嚇現象。當時主管縣領導和大隊領導頂住了來自方方面面的壓力。當時，實行城管隊員與被管理者“一對一”模式，廣泛宣傳，依靠群眾走群眾路線，動之情曉之理，先集體后個人，先黨員干部后居民群眾，先經營戶后居住戶，先究官后究民。剛性管理，柔性執(zhí)法，無情整改，有請操作，整治工作進展順利、神速。目前，整齊劃一、美觀有序的縣城門店牌匾容貌已經呈現。親情執(zhí)法換來了縣城居民的信任，感動了他溫暖了我。
惠民執(zhí)法 。隨著經濟社會的迅猛發(fā)展縣城迅速擴張，大量外來務工人員涌入縣城，由于商業(yè)設施網點的缺失，為大量小攤小販的出現提供了生存空間。無照游商比比皆是。如和化解難題？著眼惠澤百姓，解決居民反映的問題：帝都花園夜市群、家具街夜市群等夏季夜市井然有序;免費發(fā)放的8300余個垃圾桶，定期清理遺落在路邊的建筑垃圾和碎石，每年清理20余車，極大的方便了群眾的出行;世紀廣場、縣府南街等設置的13處便民信息欄，免費供市民張貼信息，扼制了亂貼亂畫等不文明行為的發(fā)生，得了縣城居民的好評;取締了人民路、文化路、世紀大道三處馬路市場;開辟了縣府北街、中學街、世紀大道、程寨街劃為城市管理嚴管街;確定了開元街、建設街、教堂路為臨時市場，青年路一處臨時瓜果市場;開放了世紀廣場早市;在世紀廣場、祥符市場高標準建設了兩處城管服務崗……
三、實干干實，城管形象日益生動
城管人的日志。字里行間充斥著艱辛卻洋溢著自豪，流露出抱怨卻包含了無悔：“城管不艱辛，城管不委屈，城管不難當……，炎炎夏日，路面溫度高達40°，大家都休息了，人家看不見，可我們的責任心看的見，我們的使命看得見。早晨天亮了，無證攤販出來擺攤了，我們在奔波;中午大家都休息了，攤販都懶得出來了，我們還在奔波;天黑了……，城管隊員還在忙碌著。”這是一位城管人的日志，也是__縣城管執(zhí)法大隊的寫照！
我眼中的城管 。一位在__縣城管執(zhí)法大隊實習的大學生談了對__縣城管執(zhí)法大隊的看法：看看我們小區(qū)房前屋后的辦假證或賣假藥的小廣告，是不是因為出現了城管這支隊伍才變得少之又少？再看看我們街面縣城的道路，是不是因為有了城管這支隊伍才變得更加通暢？再看看整齊劃一的蔬菜市場，是不是因為有了城管才變得秩序竟然？我就是想通過這些告訴大家，不要丑化城管，因為，__縣是一個不一樣的城管！
三問的力量。連續(xù)幾年，城管執(zhí)法大隊開展了 “大走訪”活動，進行“三問“。執(zhí)法隊員走門入戶，與群眾、商戶親切交流，切實了解群眾的所思、所盼、所憂，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。截至目前，執(zhí)法隊員每月要走訪商戶__余家，小攤小販300余人。
問出了自己該干什么。執(zhí)法大隊定期召開沿街門店及小商販、群眾代表座談會，讓群眾吐怨言、訴衷言、獻良言。拆除了“隔心墻”，架起了“連心橋”。
問出了自己怎么干。聯合執(zhí)法大隊每月開展一次群眾問卷調查，開通服務熱線，召開各種座談會和征求意見會，群眾的建議，只要是能夠推動工作的，都積極采納。實踐證明，城管是商戶的依靠，商戶是城管的親人，城管打勝仗，百姓是靠山，群眾滿意是我們不懈的追求。
問出了自己干的咋樣。工作效果怎么樣，“老百姓才是鑒定者！”為此，執(zhí)法大隊專門設立了督查室，配備專門督查人員，每月開展一次群眾滿意率調查。在日常的督查中對各中隊的工作開展明查暗訪，把群眾滿意不滿意，高興不高興，答應不答應做為檢驗的標尺。坦誠對待百姓，百姓就會真誠回應。
四、執(zhí)法現狀及目前存在的困難
縣城擴容快，管理力量小。幾年來，__縣城框架迅速擴大，短短三年縣城面積由___擴大到____。尤其是開東區(qū)新建道路亂堆亂放、渣土亂倒等管理難度加強，縣府北街、中學街、世紀大道等路段納入城市管理嚴管街以后，城管執(zhí)法大隊深感力不從心。大隊現有六個中隊的45名執(zhí)法隊員，都是___時間進來的，___年來沒有進過人。城管執(zhí)法大隊繼續(xù)新鮮有生力量的補充。
地位雖提高，苦于沒編制。城管執(zhí)法大隊通過自身努力得到了社會的承認，可是很多城管隊員因為沒有入編沒有身份而苦惱。在執(zhí)法過程中，他們沒有歸屬感，很長時間以來他們陷入“我究竟是誰？”的困惑。為了穩(wěn)住這支隊伍，為了提高其工作積極性，為了執(zhí)法主體順暢，他們需要一個哪怕是一個參公身份。
工作不怕苦，待遇低了點。城管執(zhí)法大隊協管員現在拿的工資還是___年前的標準。隨著我縣經濟的快速發(fā)展和物價上漲，工資顯得偏低。他們大都是年富力強，可和身邊打工仔相比，“掙得不如飯館里的小姑娘”。面對收入的不相稱，面對常年超負荷運轉的工作狀態(tài)，他們任勞任怨，沒有怨言?？墒菚r間長了恐難持久，會造成隊員流失和招收困難，不利于隊伍的穩(wěn)定和發(fā)展。協管員的待遇問題已經迫在眉睫，急需解決。
結語：過去的幾年，__縣縣城管理聯合執(zhí)法大隊在縣委、縣政府的正確領導下，在社會各界的理解配合下，以為民服務為根本，以公平執(zhí)法為準則，在城市管理的道路上邁出了堅實的一步，取得了一定的成績。但我們深知還有許多欠缺和不足。展望未來，困難和希望并存，挑戰(zhàn)和機遇共生。我們大隊全體隊員一定以黨的十八屆三中全會為指導，在縣委、縣政府的正確領導下，兢兢業(yè)業(yè)、不辱使命，做好縣城管理工作，讓縣委、縣政府放心，讓人民群眾滿意！
第六篇 城管局城市管理考察報告3150字
年，為學習、借鑒廣西市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的先進經驗，市委、市政府組織黨政考察團于月日到廣西南寧考察。月日上午，考察團在南寧召開小結會，對此次考察活動進行總結。我區(qū)林粵海副區(qū)長、符大業(yè)區(qū)長助理、區(qū)城管局劉繼漢局長以及各鎮(zhèn)街相關負責人參加了此次考察活動。
一、考察的基本情況
此次考察由市委常委、常務副市長霍榮蔭同志帶隊，市委人大常務副主任冼文、副主任余榮靄，市政協副主席呂明智、熊豪品，以及市城監(jiān)委辦公室、市城管局、市建設局、市工商局、香洲區(qū)、金灣區(qū)、斗門區(qū)等相關部門負責人近50人參加了此次考察。
市黨政考察團根據南寧市的特點和優(yōu)勢，結合珠海市的實際情況，有針對性的考察了南寧市的城市規(guī)劃、建設和市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作。南寧市市容“潔、齊、綠、美”（即：潔——道路干凈整潔；齊——無占道經營，無亂擺買，車輛停放整齊；綠——喬木品種多樣、數量多，植物搭配合理，綠化景觀效果好；美——城市規(guī)劃科學、合理，燈飾漂亮、新穎、美觀）讓考察團大開眼界，南寧市對市容環(huán)境衛(wèi)生的高標準管理和高效能監(jiān)的做法讓大家深受震撼和啟發(fā)，為我市實施“135”行動計劃，提高市容環(huán)境衛(wèi)生管理水平和質量，實現“一年見美”的目標提供了很好的借鑒。
二、南寧市“城鄉(xiāng)清潔工程”主要經驗
南寧市 “城鄉(xiāng)清潔工程”能取得良好成效的主要經驗為“領導重視、責任落實、措施得力、全民參與”。
（一）領導重視
廣西自治區(qū)黨委、政府高度重視“城鄉(xiāng)清潔工程”，由自治區(qū)黨委書記掛帥親自抓，從政治上、思想上引導全區(qū)干部群眾深刻認識實施“城鄉(xiāng)清潔工程”的重要意義，把它當作“五個工程”來抓（“五個工程”指：對群眾來說是民心工程，對企業(yè)來說是信心工程，對城市來說是管理工程，對發(fā)展來說是環(huán)境工程，對干部來說是作風工程）。全區(qū)各級政府部門將該項工程作為“一把手”工程來抓，并成立各級“城鄉(xiāng)清潔工程”組織機構。各級政府部門一把手和其他領導深入第一線召開現場會，協調解決問題，并帶頭參加開展衛(wèi)生清掃、整治活動。領導的身體力行和高度重視，極大地激發(fā)了全體干部群眾實施“城鄉(xiāng)清潔工程”的信心和決心，為各項工作的順利開展提供了思想保障。
（二）責任落實
南寧市在實施“城鄉(xiāng)清潔工程”中，實行領導負責制、包干責任制等制度，層層分解責任，并實行嚴格的問責制，做到件件有人管，事事有人干，項項有著落。一是市委、市政府制定方案，明確各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各村（社區(qū)）以及各機關、部門等相關單位的工作職責，并且要求各單位相互配合，通力合作；二是實行領導聯系責任制度，市、區(qū)四套班子的每一位領導都負責一個路段或者一個鎮(zhèn)（街道）的整治工作；三是實行干部包街制度，城區(qū)副處級以上領導和機關各部門每人（部門）負責一條街，每天有人到街上巡查，及時糾正、處理問題；四是實行包干制度，按照“屬地管理”原則，各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)逐級簽訂責任狀，縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）與轄區(qū)內責任單位簽定責任狀，將責任細化到每個片區(qū)、每個路段，把責任落實到每個人，實行分片包干、分段負責。
（三）措施得力
“城鄉(xiāng)清潔工程”是一項覆蓋面廣、工作量大、難度高、持續(xù)時間長的系統性工程，需要有完善的管理制度和有效的措施才能保證工程順利實施。南寧市的主要做法是：
1、廣泛宣傳發(fā)動。開展“城鄉(xiāng)清潔工程”中南寧市一直加強教育宣傳，借助媒體、網絡、公益廣告、手機短信、旅游宣傳等多種渠道、多種方式進行宣傳發(fā)動。
2、全面開展重點整治。把整治 “攤點亂擺、車輛亂停、垃圾亂扔、廣告亂貼、工地亂象”行為和城市內河綜合整治作為工作重點，實行整治內容、范圍全覆蓋，全面推進“城鄉(xiāng)清潔工程”。
3、強化監(jiān)督檢查。南寧市采取成立“城鄉(xiāng)清潔工程”督查機構，負責對全市開展“城鄉(xiāng)清潔工程”的工作情況進行督查、考核，組織全市“效能監(jiān)察員”對工程進行問責監(jiān)察，設立24小時市民監(jiān)督投訴電話等方式加強監(jiān)督考核。
4、堅持堵疏結合，長效管理。為疏導市民因取締馬路市場造成的買菜和賣菜難而產生的對抗情緒，南寧市采取新建臨時的規(guī)范市場、改擴建農貿市場的方式引導亂擺買攤檔入室經營。
5、嚴格實行問責管理。南寧市頒布實施了《南寧市實施“城鄉(xiāng)清潔工程”問責暫行辦法》，強化責任要求，嚴格責任約束，對實施“城鄉(xiāng)清潔工程”不重視、不得力、不作為的單位和領導干部堅決追究責任，自問責制啟動以來，南寧市共有48人被問責。通過嚴格問責，增強了各級領導對實施“城鄉(xiāng)清潔工程”的責任感。
（四）全民參與
南寧市“城鄉(xiāng)清潔工程”采取政府主導，全民參與的方式開展 。首先是通過大力宣傳深入持久實施“城鄉(xiāng)清潔工程”的重大意義，宣傳相關的法律和規(guī)章，宣傳廣大市民在“城鄉(xiāng)清潔工程”中的具體要求，宣傳“城鄉(xiāng)清潔工程”中的先進單位、先進個人和典型經驗，宣傳違反城市管理的處罰規(guī)定等，使“城鄉(xiāng)清潔工程”全民皆知、家喻戶曉；二是采取廣泛發(fā)動各街道、各鎮(zhèn)機關干部、居民群眾、學校師生、部隊官兵、農村群眾積極參與，對城鄉(xiāng)結合部、圩場周邊進行衛(wèi)生大整治，督促沿街單位、店鋪認真履行職責，做好“門前三包”和“門內達標”工作，在機關實行周五大掃除制度等方式開展全民性的衛(wèi)生整治大行動。
三、黨政考察團小結會精神
6月8日上午，考察團在南寧召開小結會。會議由市政府副秘書長謝汝黨同志主持。參加考察活動的領導和同志們匯報了學習考察的收獲和工作建議。市委常委、常務副市長霍榮蔭同志在會上作了重要講話。
會議認為，此次赴南寧考察學習主題明確，安排周密，收獲豐富。南寧市在城市管理，尤其是市容環(huán)境衛(wèi)生管理方面創(chuàng)造出許多有效的經驗，十分值得珠海學習借鑒。通過考察，大家思想上受到很大震撼，拓寬了視野，看到了珠海城市管理工作存在的不足和差距。接下來，各級各部門要深入領會市委、市政府組織此次考察的決策意圖，從落實科學發(fā)展觀、推動“135”行動計劃實施的高度出發(fā)，統一思想，理清思路，加大力度，切實加強和改進珠海城市管理工作。
會議對相關工作提出了要求并作了部署。
（一）增強歷史責任感。社會經濟的快速發(fā)展對珠海城市管理提出了新的、更高的要求。珠海作為經濟特區(qū)和對外開放窗口，要建設成為最適宜居住、最適宜創(chuàng)業(yè)、最富有魅力的城市，就必須加強城市管理，提高市容環(huán)境衛(wèi)生質量，為市民、游客、投資者創(chuàng)造良好的生活、旅游、投資環(huán)境，這是社會經濟發(fā)展的必然要求。各相關領導和各部門負責人要進一步增強責任感、緊迫感，積極主動承擔起崗位職責，共同努力推進“135”行動計劃的實施，切實做好市容環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作，實現“一年見美”的目標。
（二）虛心學習南寧市的先進經驗。南寧市在城市管理方面創(chuàng)造出許多寶貴經驗，我市要有針對性地加以學習借鑒。一是學習南寧市不甘落后，把城市作為投資環(huán)境來管理的決心和恒心；二是學習南寧市高標準、嚴要求建設城市、管理城市的認真精神；三是學習南寧市強化屬地管理的管理模式；四是學習南寧市對外宣傳教育、堵疏結合，對內嚴格管理，實行問責制的有效經驗。
（三）明確思路，扎實工作。一是采取有效措施實現“一年見美”的目標，加強城市管理日常養(yǎng)護工作，做到保持路面完好、平整、無坑洼，渠道不臭、不干，市內無占道經營、亂擺買、衛(wèi)生死角，路燈燈桿無銹斑、燈具清潔完好，城區(qū)內無黃土裸露現象；二是要明確市、區(qū)各部門職責，市的部門主要負責標準、考核辦法的制定，加強對各區(qū)、街道的監(jiān)督指導，區(qū)、街道負責管理工作的具體實施；三是集中宣傳、教育，制定宣傳方案，組織電視臺等媒體宣傳城市管理的法律、規(guī)章及開展市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作的重大意義，對違反城市管理法規(guī)的不文明行為進行披露、曝光，對先進的典型事例進行表揚，會同人大、政協對城市管理工作進行監(jiān)督，會同企業(yè)對外來工進行宣傳教育；四是采取堵疏結合，人性化管理的方式，每個鎮(zhèn)（街）選取一個地方，引導小商販入室經營，杜絕亂擺賣現象；五是實行問責制，對不履行或履行職責不力的，追究領導和個人責任；五是確保城市管理經費?？顚Ｓ?，城管養(yǎng)護經費、機動經費不得挪用，必須全部用于“一年見美”的各項工作。
第七篇 城管局城市管理執(zhí)法工作報告3450字
各位領導、各位代表：
我向常委會報告城管局近期執(zhí)法工作情況，如有不當之處，請批評指正。
近年來，縣城市管理局認真踐行科學發(fā)展觀，認真履行自身職責，以市容市貌管理、城區(qū)規(guī)劃管理為主線，堅持“五+二”、“白+黑”、“雨+晴”一線工作法，規(guī)范管理、求實創(chuàng)新，切實加強隊伍建設，全面認真貫徹執(zhí)行縣委、縣政府決策部署，努力提升城市形象和品位，力求執(zhí)法工作上臺階、上水平、求發(fā)展，城市管理執(zhí)法工作有了較大起色。
一、全面加強素質教育，提升執(zhí)法隊伍新形象
近年來，縣城市管理局始終把打造一支“政治強、業(yè)務精、執(zhí)法嚴、作風硬、效率高”的執(zhí)法隊伍作為頭等大事來抓。在執(zhí)法隊伍建設上，針對建局時間短、新生力量較多、人員素質參差不齊的實際，以強化業(yè)務培訓，提高自身素質為總抓手，首先狠抓了教育培訓。堅持周一為集體學習日，月初為集中培訓日，季末為考核測試日。同時，還堅持進行軍事化培訓，做到訓練標準軍隊化、著裝舉止軍人化。其次，狠抓了作風紀律整頓。定期組織全體隊員開展思想、作風、紀律整頓活動，查不足，擺問題，提升嚴謹、務實、高效的工作水平，自覺遵紀守法，履行好自己的職責。第三，制定規(guī)章制度。相繼出臺了《縣城市管理局十條禁令》、《縣城市管理局日常管理制度》、《縣城市管理局崗位責任目標考核辦法》、《縣城市管理局行政執(zhí)法責任追究制度》等項制度和規(guī)定。做到了用制度管人，用紀律約束人。
通過一系列的素質教育，大大提高了執(zhí)法人員的執(zhí)法水平，增強了工作責任感和使命感。
二、加強城區(qū)市容市貌和規(guī)劃建設管理，全面優(yōu)化我縣經濟發(fā)展環(huán)境
近年來，縣城市管理局本著“以人為本、執(zhí)法為民”的執(zhí)法宗旨，切實加強了城區(qū)市容市貌和規(guī)劃建設治理。
一是全面落實了城區(qū)街道定人定崗定位責任制，對城中街、興華路、青年路、隅首街、金茂商街等重點路段實行重點管理，根據《山東省城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》等法律法規(guī)，杜絕店外經營、流動攤點、車輛亂停亂放、亂搭亂建、物料占壓等影響市容市貌的違章行為，確保市容整潔、衛(wèi)生有序;全面實行了“三包”、“五定”責任制，即大隊包片、中隊包線、隊員包路段，日常管理定崗、定責、定標準、定考核、定獎懲，力爭使城市容貌達到無縫隙、無空檔，全覆蓋、全天候管理。方法上做到了“四結合”，即錯時上班與正常上班相結合，定崗管理與機動管理相結合，日常管理與集中整治相結合，徒步巡邏與車輛巡邏相結合，執(zhí)法人員與環(huán)衛(wèi)人員相結合。同時，實行錯時值班制度和晚間值勤制度和12319投訴受理制度，逐步建立起長效管理機制。近期，共清理流動攤點1652處，取締移動燈箱268個，店外經營2600余處，清理野廣告2580處，城區(qū)墻體粉刷26800米。
二是充分發(fā)揮女子市容管理執(zhí)法中隊的作用，加強城區(qū)巡邏的力度，實行錯時制值勤模式，杜絕管理上的空檔現象，從嚴治理市容市貌。為扮靚城市，今年以來，義務刷洗城區(qū)護欄3次以來，累計長度15千米。
三是實行執(zhí)法與宣傳教育相結合，共發(fā)放明白紙8000余份，發(fā)放致經營戶的一封信余份，增強了市民城市化意識，提高市民素質，自覺接受城市管理，為我縣城市管理創(chuàng)造一個良好的城市環(huán)境。
四是戶外廣告治理。近年來，隨著城區(qū)主次干道提升改造工程的完成，沿街戶外廣告整治勢在必行。縣城市管理局根據我縣城區(qū)主次干道的戶外廣告設置現狀，本著符合實際、統一尺寸、標準、樣式的要求，在借鑒市縣先進經驗的基礎上，研究制定了《城區(qū)戶外廣告設置審核的實施意見》。嚴格戶外廣告設置的審批和管理，控制過街橫幅、落地燈箱等低檔次廣告的設置，杜絕鐵皮廣告和墻體商業(yè)廣告的制作，鼓勵和引導城區(qū)沿街門面設置高檔次、高品位、統一規(guī)格的門頭牌匾，積極發(fā)展電子掃描等高、新、大、優(yōu)的戶外廣告和亮化光源，增強廣告藝術和文化內涵。確保主要道路兩側容貌整潔、美觀、暢通，營造整潔、優(yōu)美的市容環(huán)境。重點抓好興華路、菏商路兩條樣版街工程，打造亮化兩條標準街。近期共規(guī)范門頭牌匾185個，清理廢舊廣告262個、不規(guī)范廣告120個。
五是新老城區(qū)違法建設治理。近年來，新老城區(qū)零星建設治理是當前城市管理工作的重點和難點。縣城市管理局積極探索工作策略，遏制了新老城區(qū)違法建設的蔓延。我們按照縣委、縣政府確定的城區(qū)規(guī)劃及園區(qū)規(guī)劃的發(fā)展思路，認真落實省政府批復的新城區(qū)建設規(guī)劃和縣政府定政發(fā)【】9號文件關于全縣在規(guī)劃區(qū)內禁止零星建設的規(guī)定，我們認真研究制定方案、強化措施，堅定不移地貫徹落實縣政府的有關規(guī)定，在嚴控區(qū)，禁止一切零星建設，在控制區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴格按照《______城鄉(xiāng)規(guī)劃法》規(guī)定，實行嚴管重罰。重點區(qū)域專人盯守，日夜巡查，采取早發(fā)現、早查處等有效手段，嚴格控制零星建設。近半年來，累計共查處各類違法建設686起，強制拆除535起，拆除違法建設面積8850平方米，停工86起，行政處罰65起，較好地控制了全縣規(guī)劃區(qū)內的零星建設。
三、關注民生，全面構建和諧城管
近半年來，縣城市管理局本著“執(zhí)法為民、管理為民、服務社會”的執(zhí)法理念，以關注民生為主線，切實解決群眾觀注的熱點、難點問題。
一是自正式成立局長接待服務大廳以來，采取集中處理當日來人、來電、來函的接訪工作，切實將人民群眾反映的熱點、難點問題列入執(zhí)法工作重要日程。近年來，共受理陽光熱線12319各類投訴及舉報23320起，救助困難群眾590多人次，答復市容、市政、規(guī)劃建設方面的問題896人次，把問題解決在基層、化解在基層。二是局成立了愛心女子服務隊，自成立以來，愛心女子服務隊多次到縣敬老院和聾啞學?？赐鹿牙先撕筒垉和?，并與他們結成了幫扶對子，把人間關懷和愛心無私傳遞，她們的事跡多次受到市、縣各級媒體的報道和有關部門的多次表彰。近年來，愛心女子服務隊多次受到上級有關領導和廣大群眾的好評，共累計收到廣大群眾送來的表揚信及錦旗35件。三是根據季節(jié)的變換和市民的需求，設置臨時市場，我們本著便民、利民的原則，在瓜果季節(jié)通過懸掛條幅在城區(qū)合理設置了4處瓜果臨時銷售點，在年節(jié)前設置了3處煙花爆竹、年畫臨時銷售點，在一定程度上方便市民購買，也有效地維護了市容秩序的穩(wěn)定。四是根據縣一中、北關小學上下學時間秩序混亂的現狀，通過實地考察，在一中、北關小學門前各設置了“女子助學崗”，我們每天在學生放學前30分鐘上崗執(zhí)勤，在學校門口進行現場指揮，整治環(huán)境，維持秩序，疏導交通，幫助解決了放學時校門口交通阻塞的“老大難”問題。五是在新老城區(qū)的違法建設的管控工作過程中，我們針對特別困難戶、無住房戶，主動幫助他們出主意、想辦法，幫助他們租房子，幫助他們在政策允許的范圍內解決困難，解決了當事人后顧之憂，在一定程度上化解了政府與群眾的矛盾，減少了群眾越級上訪的機會。六是今年五一前夕，根據市、縣統一部署，縣城管局抽調精干力量參與并圓滿完成了菏澤牡丹花會的安保執(zhí)勤任務和仿山廟會的安全管理任務，得到了市民和各級領導的一致首肯。
四、認真執(zhí)行縣委、縣政府重點項目建設規(guī)劃，全面保障我縣城鎮(zhèn)化建設順利實施
近年來，縣城市管理局根據縣委、縣政府年初確定的城鎮(zhèn)化重點工程任務，認真履行自身職責，圓滿完成了縣政府交辦的各項工作任務。，一是在北苑二期重點項目建設任務中，率先圓滿完成了塔劉征地任務，解決了塔劉__年未能成功征地問題，同時，還服務于工程建設，抽調專人為建設搞好服務，解決了在建設過程中存在的問題。二是成功拆除了范陽路“中央大樓”違法建設。自縣政府將范陽路危樓拆除任務交給城管局，局黨組專門成立了領導小組，抽調精兵強將，通過對當事人多方做思想工作，終于將范陽路“中央大樓”成功拆除，解決了“中央大樓”多年未拆、群眾反映強烈的熱點老大難問題。三是圓滿完成新河景觀帶和水湖拓寬征地任務。拓寬了新河河面，確保了新河景觀帶工程順利實施。四是積極服務于今年縣政府確定的14個城建工程項目，按照指揮部的分工保質保量完成任務。
今年3月份，根據省、市有關文件精神，結合我縣實際，全面開展以搞好城鄉(xiāng)環(huán)境、優(yōu)化投資環(huán)境為目標的春季城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動，做到方案可操作性強，人員執(zhí)法到位，組織到位，行動到位，從市容市貌治理、樓體亮化、街道綠化、市政工程等各方面切實改善了城鄉(xiāng)環(huán)境，為全面實現城鄉(xiāng)一體化的目標奠定了堅實的基礎。
各位領導、各位代表，城市管理無小事，事關民生，事關和諧。在此，縣城市管理局將在縣人大的全面監(jiān)督指導下，更加努力，以人為本，服務全社會，共建和諧！
匯報完畢，請各位領導和各位代表繼續(xù)支持關注我縣城管事業(yè)，多提寶貴意見。謝謝大家！
