煙草工作報(bào)告十二篇

煙草工作報(bào)告怎么寫

1. 工作概述： 描述2024年度煙草行業(yè)的基本狀況，包括銷售業(yè)績(jī)、市場(chǎng)變化、政策影響等方面的數(shù)據(jù)和事實(shí)，確保信息準(zhǔn)確、全面。

2. 業(yè)務(wù)執(zhí)行： 分析具體的工作執(zhí)行情況，如新品推出、營(yíng)銷策略、渠道管理、客戶服務(wù)等，列舉實(shí)例，展示工作成效。

3. 面臨的挑戰(zhàn)： 提出在過(guò)去一年中遇到的主要問(wèn)題，如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、消費(fèi)者需求變化、法規(guī)限制等，給出應(yīng)對(duì)措施和效果。

4. 改進(jìn)措施： 針對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)方案，包括內(nèi)部流程優(yōu)化、技術(shù)創(chuàng)新、員工培訓(xùn)等，詳細(xì)闡述實(shí)施步驟和預(yù)期成果。

5. 合作與協(xié)作： 強(qiáng)調(diào)與合作伙伴的關(guān)系維護(hù)，分享成功合作案例，探討未來(lái)合作方向。

6. 展望未來(lái)： 對(duì)下一年度煙草行業(yè)趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，設(shè)定工作目標(biāo)，并制定相應(yīng)戰(zhàn)略規(guī)劃。

開(kāi)頭結(jié)尾怎么寫

開(kāi)頭部分：

在過(guò)去的2024年，我國(guó)煙草行業(yè)經(jīng)歷了復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，面對(duì)各種挑戰(zhàn)，我們團(tuán)結(jié)一心，積極應(yīng)對(duì)，取得了顯著的成績(jī)。在此，我愿就這一年度的工作情況進(jìn)行回顧，分享我們的經(jīng)驗(yàn)與心得。

結(jié)尾部分：

回望過(guò)去，我們深感成績(jī)來(lái)之不易，也意識(shí)到仍有許多需要改進(jìn)之處。展望2025年，我們將繼續(xù)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以創(chuàng)新為動(dòng)力，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升服務(wù)質(zhì)量，為推動(dòng)煙草行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我們堅(jiān)信，只有不斷適應(yīng)變化，才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。讓我們攜手共進(jìn)，迎接新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

煙草工作報(bào)告范文

第一篇 煙草工作報(bào)告1300字

作為煙草業(yè)的一名普通員工，筆者已意識(shí)到“兩個(gè)至上”已經(jīng)成為統(tǒng)領(lǐng)煙草發(fā)展的主旋律，牢固樹立“兩個(gè)至上”的共同價(jià)值觀，深化改革、共同發(fā)展，在中始終要保持弘揚(yáng)一種、達(dá)到一種境界，那就是奉獻(xiàn)，。在貫徹的同時(shí)，做好本職工作，讓國(guó)家滿意、滿意、消費(fèi)者滿意，這是我們共同的價(jià)值取向和追求。從“兩個(gè)至上”的價(jià)值取向中，我找到了在簡(jiǎn)單與平凡的工作中應(yīng)有的品德——那就是?！皟蓚€(gè)至上”的共同價(jià)值觀體現(xiàn)在工作中，要求我們時(shí)時(shí)刻刻牢記國(guó)家利益高于一切，正確處理好國(guó)家、企業(yè)、三者利益關(guān)系；對(duì)行業(yè)整體形象造成損害，這同樣是通過(guò)維護(hù)零售戶的合理利益最終維護(hù)消費(fèi)者的利益。

員工的精神就是崗，就是敬業(yè)，就是奉獻(xiàn)，要將“愛(ài)崗敬業(yè)”的精神濃縮進(jìn)平凡的工作中，用自己的實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)著的價(jià)值，是兩個(gè)至上教我懂得“愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)”不是高談闊論，只要心懷一顆對(duì)事業(yè)的真誠(chéng)奉獻(xiàn)之情，平凡的工作也一樣精彩。進(jìn)煙草工作轉(zhuǎn)眼已近四個(gè)年頭了，我深深地愛(ài)著煙草，著本職工作。它不僅僅是因?yàn)榻o了我的空間，更因?yàn)榻o了我希望，給我的發(fā)展提供了平臺(tái)。

我的崗位本職工作是分揀線卷煙驗(yàn)貨員，主要進(jìn)行卷煙數(shù)量的核對(duì)，如出現(xiàn)實(shí)貨數(shù)和單數(shù)量不相符時(shí)，及時(shí)進(jìn)行數(shù)量和品種的核對(duì)，保證賬物相符。雖然分揀線的工作很枯燥，但我對(duì)工作充滿著熱情，飽有著動(dòng)力，在崗位上勤勤懇懇，不偷懶，不怕辛苦，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好每一個(gè)細(xì)節(jié)工作，并按計(jì)算機(jī)的正確信息進(jìn)行操作，發(fā)現(xiàn)及時(shí)更正并上報(bào)，確保分揀線暢通工作。在工作之余，仍在不斷地充實(shí)自己，參加教育的，攻讀?？莆膽{，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，能把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用于，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用。我也積極的在提高能力，今年在中國(guó)煙草在線、省級(jí)網(wǎng)站和工作平臺(tái)上已登了數(shù)篇。

另外在單位組織的技能的中，取得了較好的成績(jī)。在煙草新的改革體制下，我正努力適應(yīng)新的制度，有改革才有目標(biāo)，有才有動(dòng)力，有動(dòng)力才能不斷地進(jìn)步。在煙草工作，我有一種強(qiáng)烈的自豪感和榮耀感，讓我充分展現(xiàn)了自身價(jià)值和能力，因?yàn)?，這里有最的企業(yè)文化，有最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有最好的同事。雖然目前在工作中還是比較受肯定的，但在各方面仍就存在著很多不足之處，需要在工作和中不斷的提醒自己，時(shí)刻保持良好的狀態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和嚴(yán)格的制度，不論是從內(nèi)還是外，都要得到提升，在工作中繼續(xù)保持原有的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，杜絕出錯(cuò)，把好每個(gè)關(guān)，另外還是繼續(xù)學(xué)習(xí)深造，提高素質(zhì)建設(shè)。

雖然所有員工的分工不同，但目的卻是一樣的，那就是服務(wù)于國(guó)家，服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于每一位消費(fèi)者。雖然所采取的方式不同，但根本結(jié)果卻是相同的，這顆火熱的心是相同的，對(duì)國(guó)家和消費(fèi)者深深的熱情是相同的。我們煙草人正和所有煙草行業(yè)的同仁一道，全心全意，為維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益而努力奮斗。煙草行業(yè)的特性，決定了我們必須把“兩個(gè)利益至上”作為行業(yè)的共同價(jià)值觀，作為我們共同遵守的行為準(zhǔn)則。分揀線上的工作永遠(yuǎn)都是枯燥而煩瑣的。每一天每一年，要堅(jiān)守扎實(shí)做好本職工作，牢記社會(huì)主義榮辱觀和兩個(gè)至上共同價(jià)值觀，勤勤懇懇做事做人，努力奉獻(xiàn)，更要腳踏實(shí)地的，把追求的目標(biāo)與眼前實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，在平凡的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，以實(shí)際行動(dòng)向優(yōu)秀的員工看齊。

第二篇 市煙草專賣局公司節(jié)支增效工作調(diào)查報(bào)告4100字

小節(jié)約省出大效益—對(duì)____市煙草專賣局（公司）節(jié)支增效工作的調(diào)查

__市地處湘東北，人口僅48萬(wàn)，年轄區(qū)銷售計(jì)劃16000大箱，過(guò)來(lái)，省外煙在轄區(qū)的補(bǔ)充銷售計(jì)劃不足__大箱。有限的18000大箱計(jì)劃，要實(shí)現(xiàn)年利潤(rùn)超過(guò)1000萬(wàn)元談何容易，但____市局（公司）卻奇跡般地連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)年利潤(rùn)過(guò)千萬(wàn)元，并順利通過(guò)____市文明標(biāo)兵單位驗(yàn)收，在____市系統(tǒng)七個(gè)單項(xiàng)工作評(píng)比中，__年獲得四個(gè)第一，__年獲得六個(gè)第一，整體工作連續(xù)兩年被評(píng)為_(kāi)___市系統(tǒng)第一名。____市局能有一個(gè)跨越式的發(fā)展，靠的是什么呢？通過(guò)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，該局在深化兩網(wǎng)建設(shè)、規(guī)范企業(yè)管理的同時(shí)，突出做好了節(jié)支增效這篇文章。該局__、__、__年的費(fèi)用額分別為572.92萬(wàn)元、815.61萬(wàn)元、739.55萬(wàn)元，費(fèi)用率分別為3.16%、4.09%、3.47%，比____市煙草系統(tǒng)平均水平分別低1.18個(gè)百分點(diǎn)、0.74個(gè)百分點(diǎn)和1.18個(gè)百分點(diǎn)，為全市系統(tǒng)內(nèi)最低。 ____年元至9月發(fā)生費(fèi)用487.35萬(wàn)元，費(fèi)用率為4.07%，仍低于全市系統(tǒng)平均水平。

（一）___市局（公司）加強(qiáng)節(jié)支增效工作的做法是：

一、理清思路，形成共識(shí)。1999年11月，____同志從____市局調(diào)任____市局（司）黨組書記、局長(zhǎng)、經(jīng)理，他上任后的第一件事就是與班子其他成員一道共同探索企業(yè)發(fā)展的新路子。通過(guò)調(diào)查，他們發(fā)現(xiàn)，人口少，計(jì)劃小是制約____煙草發(fā)展的一大障礙，僅僅搞好轄區(qū)銷售和強(qiáng)化專賣管理還無(wú)法實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。怎么辦？他們把的目光落到了企業(yè)內(nèi)部，盯住了節(jié)支增效這塊難啃的“硬骨頭”，一種新的發(fā)展理念在他們的腦海中形成了：努力尋找企業(yè)政治思想工作新的結(jié)合點(diǎn)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益新的增長(zhǎng)點(diǎn)和企業(yè)內(nèi)部管理新的突破點(diǎn)，狠抓節(jié)支增效，最大限度地挖掘自身潛力，促進(jìn)____煙草躍上新的臺(tái)階。為了進(jìn)一步發(fā)動(dòng)員工，凝聚員工，在員工中筑起節(jié)支增效的牢固思想防線，班子成員深入到員工中去，與他們談心交心。讓他們認(rèn)識(shí)到，作為企業(yè)中的一員，只有企業(yè)發(fā)展了，才會(huì)有員工的長(zhǎng)久利益。努力降低費(fèi)用支出，綜合提高經(jīng)濟(jì)效益，既是企業(yè)做大做強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)需要，也是員工應(yīng)盡的責(zé)任。同時(shí)，他們經(jīng)常組織員工到貧困山區(qū)的扶貧點(diǎn)上，體驗(yàn)老百姓的生活；到特困企業(yè)實(shí)地考察，進(jìn)行艱苦創(chuàng)業(yè)教育。在耳濡目染中，員工真正懂得了“不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海?！钡牡览恚⑸钌畹馗形虻剑何覀兊纳钤倏?，遠(yuǎn)沒(méi)有貧困鄉(xiāng)村的農(nóng)民苦；我們的福利再差，遠(yuǎn)沒(méi)有特困企業(yè)職工差；我們的工作再累，遠(yuǎn)比不上野外作業(yè)工人累……我們沒(méi)有理由大手大腳、揮霍浪費(fèi)，沒(méi)有理由不勤儉節(jié)約。他們還開(kāi)展了一系列活動(dòng)。如煙箱回收活動(dòng)，每年回收煙箱8000多個(gè)，節(jié)約資金近萬(wàn)元。開(kāi)展節(jié)約“一滴水、一度電、一升油、一張紙、一分錢 ”的“五節(jié)約”活動(dòng)，在員工中形成了良好的節(jié)約意識(shí)?！叭诵凝R，泰山移”，該局（司）黨組的科學(xué)決策和勤儉治企精神得到了全員的支持，贏得了企業(yè)發(fā)展的輝煌業(yè)績(jī)。

二、完善制度，細(xì)化管理。一方面，他們圍繞“抓管理，抓效益”的工作思路，先后制定了一系列節(jié)支增效的規(guī)章制度。如來(lái)客招待審批制度、差旅費(fèi)管理制度、醫(yī)藥費(fèi)管理制度、費(fèi)用報(bào)帳審核制度、資金管理制度等，全局(公司)共有分五個(gè)方面的條款341條。他們將所有制度匯編成冊(cè)，發(fā)給全局（司）每一位員工，并組織集中學(xué)習(xí)與討論，讓制度爛熟于心。另外，他們對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行了分類，每年的按照全年費(fèi)用支出預(yù)算明細(xì)，逐項(xiàng)做出調(diào)查，在確保正常工作的前提下，制訂出詳細(xì)的費(fèi)用減控計(jì)劃，逐人逐崗?fù)跐?，分?xiàng)確定節(jié)支指標(biāo)并層層分解到科室到崗位。如：在招待費(fèi)的控制上，他們從一包煙、一瓶酒抓起，來(lái)客就餐先到辦公室申報(bào)，由辦公室開(kāi)具“就餐通知單”、核定就餐人數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)，安排至機(jī)關(guān)食堂就餐。在車輛管理方面，所有車輛實(shí)行定點(diǎn)定時(shí)統(tǒng)一加油，嚴(yán)格控制油料使用，杜絕了虛開(kāi)加油發(fā)票的現(xiàn)象，平均每月可節(jié)約油料費(fèi)500元；另外，他們對(duì)車輛維修實(shí)行修前鑒定，修后驗(yàn)收制度，對(duì)維修或更換零配件的，實(shí)行定點(diǎn)購(gòu)買、定點(diǎn)維修，并將更換的零件由辦公室統(tǒng)一回收，堵住車輛維修方面的管理漏洞，僅此一項(xiàng)，____年元至9月比__年同期減少了15.84萬(wàn)元。在辦公用品的采購(gòu)上，一律經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審批后由辦公室按實(shí)際需要統(tǒng)一批量購(gòu)買，確保所購(gòu)物品的最佳質(zhì)量和最低價(jià)位；在辦公電話的使用上，他們將各科室的電話費(fèi)用實(shí)行包干制，超過(guò)自負(fù)，節(jié)約歸公，基本上杜絕了用辦公電話打私人電話的現(xiàn)象，__年元—6月的辦公電話費(fèi)為10632元，比__年同期15074元減少了4442元。在執(zhí)行過(guò)程中，只認(rèn)制度不認(rèn)人，不符合程序的做法，堅(jiān)決不報(bào)帳，真正做到了人人肩上有指標(biāo)，日日時(shí)時(shí)有任務(wù)。同時(shí)將全員月獎(jiǎng)的15%直接與當(dāng)月費(fèi)用掛鉤，把節(jié)支增效與目標(biāo)管理考評(píng)結(jié)合起來(lái)，節(jié)獎(jiǎng)超罰，讓每個(gè)員工自覺(jué)減控開(kāi)支，像自己家過(guò)日子那樣為企業(yè)精打細(xì)算。每月召開(kāi)的局長(zhǎng)辦公會(huì)及時(shí)匯總費(fèi)用使用情況，發(fā)現(xiàn)并推介先進(jìn)科室和典型人物。另一方面，他們從加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管入手，大力推行“4+1”費(fèi)用管理方式，即經(jīng)辦人、主辦股室、企業(yè)財(cái)務(wù)、經(jīng)審和企業(yè)一把手，根據(jù)各自職責(zé)對(duì)原始票據(jù)等進(jìn)行審核簽字。局長(zhǎng)簽字前先由經(jīng)審和財(cái)務(wù)對(duì)費(fèi)用開(kāi)支合規(guī)性、票據(jù)合法有效性進(jìn)行審核把關(guān)。并對(duì)費(fèi)用支出情況定期進(jìn)行審查，逐月公布結(jié)果，接受群眾的監(jiān)督。

三、經(jīng)濟(jì)評(píng)審，全程監(jiān)督。他們成立了經(jīng)濟(jì)評(píng)審小組，經(jīng)審小組成員來(lái)自各科室，是由職工們選出來(lái)的熟悉業(yè)務(wù)、能力較強(qiáng)、作風(fēng)踏實(shí)、敢于負(fù)責(zé)的職工代表，經(jīng)審員全面參與企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的評(píng)審，實(shí)施全過(guò)程的監(jiān)督，幫助搞好企業(yè)管理。經(jīng)審工作堅(jiān)持“兩人以上，貨比三家，擇優(yōu)購(gòu)買”原則，凡200元以上的開(kāi)支都必須由經(jīng)濟(jì)評(píng)審小組審查、核實(shí)、加蓋公章后，局（司）領(lǐng)導(dǎo)才簽字報(bào)銷。當(dāng)職工勞保福利用品價(jià)格與質(zhì)量不易把握時(shí)，經(jīng)審組就與有關(guān)人員一道到市場(chǎng)去看樣談價(jià)，力爭(zhēng)價(jià)廉物美。在____市局（司），無(wú)論是基建、裝修、辦公用品添置還是汽車定點(diǎn)修理等都有經(jīng)審組人員參加。對(duì)于在建工程項(xiàng)目，他們經(jīng)常檢查監(jiān)督，隨時(shí)掌握施工情況，核實(shí)材料的價(jià)格與質(zhì)量是否相符，有無(wú)偷工減料現(xiàn)象，一米一米地量，一個(gè)一個(gè)地?cái)?shù)，一處一處的問(wèn)，有的項(xiàng)目甚至連用了幾口釘子、幾張紙、幾噸水泥都算得清清楚楚，爭(zhēng)取了評(píng)審工作的主動(dòng)權(quán)，使監(jiān)督更有成效。如__年他們修繕辦公大樓，預(yù)算

金額為33.4萬(wàn)元，經(jīng)審小組成員深入市場(chǎng)了解價(jià)格、質(zhì)量等情況，掌握了第一手資料，最后結(jié)帳時(shí)，經(jīng)審小組成員逐項(xiàng)審核，以17.3萬(wàn)元結(jié)了帳，為企業(yè)節(jié)約了16萬(wàn)多元。__年至__年三年中，該局（公司）經(jīng)濟(jì)評(píng)審小組共評(píng)審各類開(kāi)支354筆，評(píng)審金額340余萬(wàn)元，為企業(yè)節(jié)約開(kāi)支50多萬(wàn)元。

四、領(lǐng)導(dǎo)垂范，克已奉公?！盎疖嚺艿每欤寇囶^帶”。該局（司）黨組一班人深刻認(rèn)識(shí)到，律人先律己，以身作則比說(shuō)什么都有效。于是，黨組領(lǐng)導(dǎo)把抓示范工程放到了一個(gè)相當(dāng)突出的位置。黨組一班人率先垂范，勤儉節(jié)約、艱苦奮斗從自己抓起，自覺(jué)做到“四管四不”，即：管住“位子”，不以權(quán)謀私；管住“口子”，不用公款吃喝玩樂(lè)；管住“袋子”不取不義之財(cái)；管住“車子”，不因私事占公家的便宜。公司制度規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)成員非公差不準(zhǔn)動(dòng)用小車。近年來(lái)，企業(yè)業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)往來(lái)多，領(lǐng)導(dǎo)因公出差相當(dāng)頻繁，但經(jīng)常是擠火車、搭汽車，盡量不用小車；出差不住高檔賓館，經(jīng)常是三四個(gè)人擠一間房，床上睡不下就打地鋪，在領(lǐng)導(dǎo)的示范下，員工出外辦事都精打細(xì)算，旅差費(fèi)成直線下降，__年為21.78萬(wàn)元，與__年的45.32萬(wàn)元相比減少了23.54萬(wàn)元；招待費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，一般業(yè)務(wù)招待在食堂，不上飯店；嚴(yán)格執(zhí)行通訊費(fèi)用包干制度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行，費(fèi)用超標(biāo)全部自負(fù)，如____局長(zhǎng)因私打了一個(gè)長(zhǎng)途電話，在月底話費(fèi)結(jié)算時(shí)自覺(jué)地補(bǔ)交了電話費(fèi)。領(lǐng)導(dǎo)生活不搞特殊化，公務(wù)活動(dòng)不講排場(chǎng)，不參加高消費(fèi)活動(dòng)。他們與員工一道嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，做到有律從律，無(wú)律從例，要求大家做到的，領(lǐng)導(dǎo)首先做到，要求大家不做的，領(lǐng)導(dǎo)首先不做。如他們?cè)谲噹?kù)的改建和辦公樓的修繕工程中，局黨組四人沒(méi)有一人打招呼，沒(méi)有一人優(yōu)親厚友，并由紀(jì)監(jiān)、經(jīng)審、工會(huì)、辦公室等部門負(fù)責(zé)人組成效能監(jiān)察小組，對(duì)整個(gè)工程進(jìn)行了全過(guò)程的監(jiān)督，在此基礎(chǔ)上，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)效能監(jiān)察組的工作進(jìn)行監(jiān)督，有效地保證了工程的質(zhì)量。同時(shí)，該局黨組領(lǐng)導(dǎo)自覺(jué)接受民主評(píng)議，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，有則改之、無(wú)則加勉。領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，員工耳濡目染，領(lǐng)導(dǎo)的示范就是無(wú)聲的命令，員工們紛紛向局領(lǐng)導(dǎo)看齊，自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)已不再流于形式，真正落實(shí)到了員工的行動(dòng)上。一種愛(ài)崗敬業(yè)、勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風(fēng)在該局（司）得到了最佳體現(xiàn)。

（二）

規(guī)范管理、節(jié)支增效工作給企業(yè)的發(fā)展注入了新的活力，取得了良好的效果：

一、增進(jìn)了企業(yè)內(nèi)聚力。使企業(yè)爆發(fā)出巨大的新生力量，職工凝聚力增強(qiáng)了，主人翁意識(shí)、責(zé)任心提高了。公司上下合是一個(gè)強(qiáng)大的整體，分是一個(gè)有力的拳頭。管理到位，獎(jiǎng)罰公開(kāi)，心舒氣順。企風(fēng)正，士氣旺。人人勃發(fā)拼搏向上的斗志，無(wú)窮的激勵(lì)源泉，全員心往一塊想、勁往一處使，掀起了爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)、爭(zhēng)做標(biāo)兵的熱潮。

二、促進(jìn)了企業(yè)管理規(guī)范化。節(jié)支增效進(jìn)一步增強(qiáng)了全員的規(guī)范意識(shí)，人人講規(guī)范、處處講規(guī)范、事事講規(guī)范已成為全員的共識(shí)，按程序辦事、按制度辦事成了自覺(jué)行動(dòng)。企業(yè)行為的規(guī)范使企業(yè)不怕查，經(jīng)得起查，在社會(huì)上樹立了煙草企業(yè)規(guī)范管理的良好形象。

三、提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。近年來(lái)，____市局（公司）的費(fèi)用額在全市系統(tǒng)最少，費(fèi)用率最低，節(jié)支增效成為公司最重要的效益增長(zhǎng)點(diǎn)，公司經(jīng)濟(jì)效益逐年遞增，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展：__年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)605萬(wàn)元，是1999年的14倍；__年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)過(guò)千萬(wàn)，完成1121萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)86.2%；__年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1150萬(wàn)元。

四、提升了企業(yè)整體形象。在節(jié)支增效的推動(dòng)下，企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)得到更進(jìn)一步的協(xié)調(diào)發(fā)展，企業(yè)形象與社會(huì)聲譽(yù)進(jìn)一步提高。__年順利通過(guò)____市文明標(biāo)兵單位驗(yàn)收，整體工作及六個(gè)單項(xiàng)被評(píng)為 __年全市系統(tǒng)第一名，連年被____市委、市政府評(píng)為目標(biāo)管理紅旗單位。

（三）

____市局（公司）開(kāi)展節(jié)支增效工作的實(shí)踐，提供了許多有益的啟示：

啟示一：要培養(yǎng)員工的憂患意識(shí)，形成合力。增強(qiáng)全員的緊迫感、危機(jī)感和責(zé)任感，端正思想，敬業(yè)愛(ài)崗，發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性，為企業(yè)節(jié)支增效工作出謀劃策，做到“花一分費(fèi)用，出兩分效益”。

啟示二：要健全財(cái)務(wù)管理制度，民主理財(cái)。用現(xiàn)代財(cái)務(wù)運(yùn)作推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)換，建立科學(xué)的理財(cái)機(jī)制，突出成本管理的中心地位，啟動(dòng)嚴(yán)密的會(huì)計(jì)調(diào)控程序，充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)評(píng)審小組的監(jiān)督作用，達(dá)到節(jié)支增效的目的。

第三篇 國(guó)際煙草包裝行業(yè)工作實(shí)習(xí)報(bào)告1400字

國(guó)際煙草包裝行業(yè)工作實(shí)習(xí)報(bào)告

1、注重環(huán)保

目前西方國(guó)家的卷煙產(chǎn)品每個(gè)環(huán)節(jié)的環(huán)保程度都非常高，我國(guó)煙草企業(yè)如果不盡快適應(yīng)這一國(guó)際通用的“游戲規(guī)則”，就意味著將這個(gè)有著巨大利潤(rùn)的市場(chǎng)拱手讓人。同時(shí)，煙草企業(yè)使用了環(huán)保的包裝產(chǎn)品也是拿到了走向世界市場(chǎng)的“綠色通行證”，因此，“綠色包裝”產(chǎn)品的生產(chǎn)和應(yīng)用將是今后幾年中煙草行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。

2、多種印刷方式相結(jié)合

目前在國(guó)外為煙草包裝提供印刷產(chǎn)品的企業(yè)使用較多的設(shè)備及方式有如下幾種：

單張紙凹版印刷機(jī)是質(zhì)量最穩(wěn)定的印刷方式，它以最有別于其他印刷工藝的壓花紋、上光和uv裝飾油墨等印刷功能，成為煙酒包裝印刷的新寵。

窄幅輪轉(zhuǎn)印刷機(jī)近幾年在全球范圍內(nèi)的銷量直線上升，預(yù)計(jì)在未來(lái)２－３年內(nèi)，其市場(chǎng)占有率將有可能超過(guò)膠印和凹印，它不僅可使標(biāo)簽及包括煙包在內(nèi)的薄卡紙包裝一次性印制完成，更由于它相對(duì)環(huán)保的印刷方式廣受青睞。

在煙包印刷中應(yīng)注意發(fā)展單張紙凹印機(jī)和單張紙膠印機(jī)相結(jié)合的生產(chǎn)，它的印刷效果往往令人驚喜。此外西方國(guó)家還采用在條盒上采用白卡紙而在外塑料膜上進(jìn)行印刷的方式生產(chǎn)包裝。

3、材料與不同檔次的香煙相匹配

預(yù)計(jì)到２０__年，亞洲尤其是中國(guó)卷煙的產(chǎn)量還將上漲，因此中國(guó)將成為煙草包裝用紙的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。由于紙張的`選擇關(guān)系到煙包外觀的挺括度，直接影響著卷煙品牌的確立，用不同的紙張包裝不同檔次的香煙已成為煙草企業(yè)的共識(shí)，今后采用單一的白卡紙進(jìn)行煙包硬盒的生產(chǎn)將成為一種趨勢(shì)。

油墨的使用對(duì)一個(gè)好的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)同樣重要，它的作用已不僅僅是使印品更漂亮，還具備了防偽等附加功能。此外，金屬油墨、熒光油墨、珠光油墨、溫變油墨等具有特殊用途的產(chǎn)品將被更多地應(yīng)用到煙包生產(chǎn)中。

4、多種防偽技術(shù)完整結(jié)合

燙印全息效果圖案是已相當(dāng)成熟并被廣泛應(yīng)用于煙包上的防偽方式之一，目前將三維全息技術(shù)與二維印刷技術(shù)完整地結(jié)合起來(lái)用于卷煙包裝印刷的整體設(shè)計(jì)，將是卷煙包裝發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。

防偽專用型ｂｏｐｐ煙用包裝薄膜適用于大批量生產(chǎn)，有效降低防偽成本，因此國(guó)外煙廠的防偽一般都大量使用防偽煙膜。它用普通油墨印刷定點(diǎn)簡(jiǎn)單圖案并定位包裝使煙膜圖案覆蓋盒皮圖案，這樣可達(dá)到更好的防偽效果。例如“三五”煙多年來(lái)不改變盒皮的外觀設(shè)計(jì)，不提高材料成本，而是通過(guò)煙膜進(jìn)行防偽甚至采用在煙膜上印刷滿版煙標(biāo)圖案。

浮凸印刷可以改善煙盒內(nèi)襯的外觀，在效果上，浮凸印刷可以成為抵制假冒煙的防線，因?yàn)橘|(zhì)量?jī)?yōu)良的浮凸印刷是難以復(fù)制的。

一種技術(shù)原理為肉眼不可視的特殊熒光化合物涂料的防偽方式，它可應(yīng)用于墨水和顏料中，并運(yùn)用于各種印刷程序中，印品完成后借助于專用工具可辨別其真?zhèn)危牧硪粋€(gè)特點(diǎn)是可與噴碼設(shè)備結(jié)合而具備物流管理的功能。

5、外觀和設(shè)計(jì)新穎、實(shí)用、個(gè)性化

煙盒包裝的圓角形設(shè)計(jì)起源于美國(guó)，近年來(lái)在歐洲市場(chǎng)非常風(fēng)行，無(wú)論是放在衣袋或者拿在手中都有方便、舒適的感覺(jué)。這是一種很好的銷售包裝形式，國(guó)內(nèi)的煙草企業(yè)誰(shuí)來(lái)做這個(gè)吃“螃蟹”的第一人呢？

一些國(guó)家認(rèn)為在香煙外盒上印刷“吸煙有害健康”這樣的警句已不能滿足需要，而是要求必須印有由于吸煙造成傷害或病變的臟器圖片，這就需要在煙包上增加更多的印刷色。革新型和個(gè)性化的包裝設(shè)計(jì)將有更廣闊的市場(chǎng)，例如增加反面印刷即在煙條盒內(nèi)部印上商標(biāo)或有關(guān)該品牌煙的說(shuō)明性文字；在煙盒口處采用曲線型設(shè)計(jì)；封口處帶按扣的包裝等等。

國(guó)際煙草包裝行業(yè)工作實(shí)習(xí)報(bào)告

第四篇 煙草兩項(xiàng)工作自查報(bào)告16100字

這次全國(guó)煙草工作會(huì)議主要任務(wù)是，全面貫徹黨的__屆五中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊密聯(lián)系煙草行業(yè)實(shí)際，認(rèn)真總結(jié)__年工作，安排部署__年工作，研究分析“__”時(shí)期行業(yè)改革和發(fā)展面臨的形勢(shì)，緊緊圍繞“卷煙上水平”總體規(guī)劃確定的戰(zhàn)略任務(wù)，突出科學(xué)發(fā)展主題，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，推動(dòng)煙草產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，努力保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。下面，我代表國(guó)家局黨組作工作報(bào)告，主要講三個(gè)問(wèn)題。

一、關(guān)于__年煙草行業(yè)工作情況

__年，在___、國(guó)務(wù)院和工信部領(lǐng)導(dǎo)下，全行業(yè)緊緊圍繞“卷煙上水平”這一基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，思想統(tǒng)一，行動(dòng)迅速，措施有力，各項(xiàng)工作扎實(shí)有效推進(jìn)，全面完成年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。全年實(shí)現(xiàn)工商稅利6045.52億元，同比增加876.39億元，增長(zhǎng)16.95%；上繳國(guó)家財(cái)政（含國(guó)有資本收益）4988.5億元，同比增加872.5億元，增長(zhǎng)21.2%。

（一）全面推進(jìn)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)，大災(zāi)之年煙葉生產(chǎn)保持穩(wěn)定發(fā)展。__年是煙葉生產(chǎn)最為困難的一年，也是煙葉工作成效顯著的一年。一是大災(zāi)之年煙葉生產(chǎn)獲得較好收成。去年以來(lái)，云貴川等西南煙區(qū)遭遇特大干旱，東南煙區(qū)發(fā)生嚴(yán)重洪澇災(zāi)害，其它煙區(qū)各種災(zāi)害也接連不斷。面對(duì)嚴(yán)重的自然災(zāi)害，煙葉產(chǎn)區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和全體職工講責(zé)任、作奉獻(xiàn)，不畏艱險(xiǎn)，奮力救災(zāi)，通過(guò)艱苦努力，煙葉收購(gòu)秩序良好，等級(jí)質(zhì)量有所提升，完成了烤煙收購(gòu)任務(wù)。受災(zāi)煙區(qū)周密制訂抗災(zāi)救災(zāi)預(yù)案，及早部署安排，充分發(fā)揮煙田基礎(chǔ)設(shè)施作用，最大限度減少災(zāi)害造成的損失。云貴川煙區(qū)保質(zhì)保量完成了抗旱救災(zāi)增加的煙葉生產(chǎn)收購(gòu)任務(wù)，為災(zāi)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、農(nóng)民增收作出了積極貢獻(xiàn)。全行業(yè)投入專項(xiàng)救災(zāi)資金5.6億元，幫助煙農(nóng)生產(chǎn)自救，保護(hù)了煙農(nóng)利益。在抓好抗災(zāi)救災(zāi)同時(shí)，煙葉產(chǎn)區(qū)堅(jiān)決貫徹落實(shí)國(guó)家局決策部署，把嚴(yán)格控制煙葉生產(chǎn)規(guī)模擺在重要位置，全面抓好控制規(guī)模各項(xiàng)措施落實(shí)。煙葉生產(chǎn)連續(xù)13年保持穩(wěn)定發(fā)展。二是現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)取得新的成效。煙葉產(chǎn)區(qū)堅(jiān)持以整縣推進(jìn)為抓手，以基地單元建設(shè)為載體，以創(chuàng)新生產(chǎn)組織形式為工作重點(diǎn)，大力推進(jìn)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)。全國(guó)啟動(dòng)了32個(gè)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)示范縣建設(shè)，以云南滇東現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)示范區(qū)為代表，大規(guī)模推進(jìn)、高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施取得重大進(jìn)展。進(jìn)一步加大投入，加強(qiáng)煙田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，共安排75億元專項(xiàng)資金，建設(shè)項(xiàng)目30.3萬(wàn)件。在抓好現(xiàn)有工程項(xiàng)目建設(shè)同時(shí)，啟動(dòng)土地整理和大型水源工程建設(shè)試點(diǎn)，努力改善煙區(qū)生產(chǎn)條件。尊重?zé)熮r(nóng)主體地位，創(chuàng)新生產(chǎn)組織形式，煙農(nóng)專業(yè)合作社建設(shè)邁出可喜步伐，專業(yè)化服務(wù)水平進(jìn)一步提高，煙田基礎(chǔ)設(shè)施管護(hù)長(zhǎng)效機(jī)制初步建立。全國(guó)共有煙農(nóng)專業(yè)合作社11746家，其中工商注冊(cè)煙農(nóng)專業(yè)合作社3728家，涌現(xiàn)了一批以湖南寧鄉(xiāng)、湖北十堰等為代表的專業(yè)合作社典型。三是煙葉工作水平整體提升。基地建設(shè)取得重大進(jìn)展。按照“品牌導(dǎo)向明確、工商協(xié)同密切、質(zhì)量明顯提高、供應(yīng)長(zhǎng)期穩(wěn)定”的要求，工業(yè)企業(yè)的積極性明顯提高，商業(yè)企業(yè)的主動(dòng)性明顯增強(qiáng)，工商之間協(xié)調(diào)合作明顯加強(qiáng)，品牌發(fā)展有效引導(dǎo)基地建設(shè)的新機(jī)制初步建立。全國(guó)共落實(shí)基地單元149個(gè)，18家工業(yè)公司全部參與基地單元建設(shè)。特色優(yōu)質(zhì)煙葉開(kāi)發(fā)扎實(shí)推進(jìn)。更加注重生態(tài)環(huán)境，合理調(diào)整開(kāi)發(fā)布局，全國(guó)共安排特色優(yōu)質(zhì)煙葉開(kāi)發(fā)基地單元104個(gè)，種植面積152萬(wàn)畝。加大特色品種推廣力度，“紅花大金元”、“翠碧一號(hào)”、“krk26”品種種植規(guī)模同比增加23萬(wàn)畝。高度重視基礎(chǔ)性課題研究，加快推進(jìn)科技專項(xiàng)實(shí)施，推動(dòng)各類香型協(xié)調(diào)發(fā)展，全面提高特色優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)水平。煙葉專業(yè)化分級(jí)、散葉收購(gòu)試點(diǎn)取得初步成效。試點(diǎn)涉及37個(gè)縣，收購(gòu)散煙118.12萬(wàn)擔(dān)，抽檢合格率83.5%，比常規(guī)收購(gòu)合格率高出1.09個(gè)百分點(diǎn)。基地單元信息管理平臺(tái)成功開(kāi)發(fā)，基層管理不斷加強(qiáng)，煙葉信息化管理工作邁上新的臺(tái)階。

（二）高度重視卷煙品牌培育，重點(diǎn)品牌呈加快發(fā)展態(tài)勢(shì)。按照“532”、“461”品牌發(fā)展要求，加強(qiáng)工商合作，加大培育力度，充分發(fā)揮市場(chǎng)導(dǎo)向作用，有力促進(jìn)了重點(diǎn)品牌加快成長(zhǎng)、價(jià)值提升。一是重點(diǎn)品牌規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。全年有13個(gè)品牌銷量超過(guò)100萬(wàn)箱，其中紅塔山、白沙、紅金龍、紅河、雙喜、紅旗渠超過(guò)200萬(wàn)箱，重點(diǎn)品牌市場(chǎng)主導(dǎo)作用進(jìn)一步顯現(xiàn)，影響力進(jìn)一步增強(qiáng)，為實(shí)現(xiàn)“532”目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是重點(diǎn)品牌價(jià)值大幅提升。全年有15個(gè)品牌商業(yè)批發(fā)銷售收入超過(guò)200億元，其中中華品牌超過(guò)760億元，云煙、芙蓉王、紅塔山、利群、白沙超過(guò)400億元，重點(diǎn)品牌對(duì)行業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)度明顯提高，“461”品牌發(fā)展格局初步形成。三是減害降焦取得明顯進(jìn)步。全國(guó)卷煙焦油量實(shí)測(cè)平均值降至11.9毫克/支，煙氣一氧化碳量平均值降至12.9毫克/支，同比分別下降0.3毫克/支和0.8毫克/支。焦油量8毫克/支以下卷煙累計(jì)生產(chǎn)87.5萬(wàn)箱，同比增長(zhǎng)24.3%；累計(jì)銷售88.8萬(wàn)箱，同比增長(zhǎng)24.5%。長(zhǎng)白山、中南海、紅雙喜（上海）、七匹狼、嬌子等牌號(hào)低焦油產(chǎn)品產(chǎn)量超過(guò)5萬(wàn)箱，為實(shí)現(xiàn)減害降焦目標(biāo)邁出了可喜的一步。

（三）大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，行業(yè)創(chuàng)新體系不斷健全完善。加快推動(dòng)行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)入科技引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)軌道，著力增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力。一是圍繞“四大戰(zhàn)略課題”，積極實(shí)施科技重大專項(xiàng)。啟動(dòng)煙草基因組計(jì)劃重大專項(xiàng)，加快煙草種質(zhì)資源平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)自育品種研發(fā)和推廣工作，烤煙自育品種種植比例達(dá)到68.47%。大力推進(jìn)卷煙減害技術(shù)重大專項(xiàng)實(shí)施，采取綜合措施降低焦油和一氧化碳等7種成分釋放量，全國(guó)卷煙危害性指數(shù)降到9.3，同比下降0.3，“卷煙危害性評(píng)價(jià)與控制體系建立及其應(yīng)用”研究項(xiàng)目獲得國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。高度重視增香保潤(rùn)重大專項(xiàng)實(shí)施，加快卷煙重點(diǎn)品牌生產(chǎn)專線技改步伐，啟動(dòng)超高速卷接包機(jī)組重大專項(xiàng)，努力提高技術(shù)裝備和工藝水平。二是完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，高度重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)開(kāi)發(fā)利用工作。發(fā)布77項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)批2項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，成功制訂并通過(guò)發(fā)布我國(guó)首個(gè)煙草國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建起由502項(xiàng)煙草類國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。專利工作取得新的成效。行業(yè)申請(qǐng)煙草技術(shù)類專利1230件，同比增長(zhǎng)54.33%，其中發(fā)明專利501件，同比增長(zhǎng)38.02%；授權(quán)專利891件，同比增長(zhǎng)70.69%，行業(yè)自主創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng)。三是加強(qiáng)行業(yè)質(zhì)檢體系建設(shè)，確保卷煙產(chǎn)品質(zhì)量安全。工業(yè)企業(yè)內(nèi)設(shè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。完成卷煙產(chǎn)品、煙絲、卷煙材料等14大類的4969個(gè)批次、59365項(xiàng)指標(biāo)檢測(cè)任務(wù)，卷煙產(chǎn)品質(zhì)量合格率、質(zhì)量安全指標(biāo)合格率均達(dá)到100%。完成1047批次煙葉工商交接等級(jí)合格率監(jiān)督檢查，對(duì)進(jìn)出口煙葉、卷煙進(jìn)行了農(nóng)殘和轉(zhuǎn)基因監(jiān)控。四是加大人才培養(yǎng)工作力度，激發(fā)科技人員創(chuàng)新熱情。成功面向海內(nèi)外公開(kāi)招聘煙草基因組計(jì)劃重大專項(xiàng)首席科學(xué)家、國(guó)家煙草基因研究中心主任；完成為期3年的行業(yè)首期卷煙調(diào)香師和高級(jí)調(diào)香師培養(yǎng)工作；積極推進(jìn)專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘工作，全面開(kāi)展職業(yè)技能鑒定和聘任工作，為專業(yè)技術(shù)人員和技能人員發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。至__年底，全行業(yè)取得高級(jí)專業(yè)技術(shù)資格人員達(dá)2579人，技師以上技能人才達(dá)4061人。修訂印發(fā)《中國(guó)煙草總公司科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》及《實(shí)施細(xì)則》，增設(shè)技術(shù)發(fā)明獎(jiǎng)，加大科技獎(jiǎng)勵(lì)力度，激勵(lì)科技人員為推進(jìn)“卷煙上水平”建功立業(yè)。五是進(jìn)一步推進(jìn)信息化建設(shè)，努力提升行業(yè)管理水平。完成行業(yè)統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算軟件實(shí)施工作，在試點(diǎn)基礎(chǔ)上全面推廣資金監(jiān)管系統(tǒng)，繼續(xù)抓好煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)、網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，加大資源整合、系統(tǒng)集成工作力度，加強(qiáng)信息安全和運(yùn)行維護(hù)管理工作，全面推進(jìn)信息化與行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理深度融合。

（四）精心組織市場(chǎng)營(yíng)銷，卷煙流通水平明顯提高。卷煙流通企業(yè)把培育品牌作為第一要?jiǎng)?wù)，積極發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)和引領(lǐng)作用，市場(chǎng)營(yíng)銷水平得到明顯提高。一是高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作。為營(yíng)造有利于知名品牌發(fā)展的良好環(huán)境，國(guó)家局制定了加強(qiáng)卷煙市場(chǎng)營(yíng)銷管理辦法，對(duì)卷煙品牌市場(chǎng)準(zhǔn)入、貨源采購(gòu)供應(yīng)和零售終端促銷作出明確規(guī)定；制定加強(qiáng)對(duì)高價(jià)位卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和價(jià)格管理的意見(jiàn)，對(duì)高價(jià)位卷煙價(jià)格管理、供貨渠道、貨源安排等提出明確要求，確保供應(yīng)渠道規(guī)范、貨源安排公平、價(jià)格管理到位；重新修訂《卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)規(guī)范》，全面提升營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化水平。二是積極推進(jìn)按客戶訂單組織貨源、工商協(xié)同、精準(zhǔn)營(yíng)銷工作。卷煙流通企業(yè)把尊重消費(fèi)者選擇、滿足市場(chǎng)需求作為營(yíng)銷工作的根本出發(fā)點(diǎn)，不斷完善工商需求預(yù)測(cè)體系，全面開(kāi)展市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)工作，按照市場(chǎng)需求精心組織貨源，有力促進(jìn)了卷煙全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)形成和零售客戶盈利水平提升。全國(guó)省際間卷煙交易比重51.67%，同比提高2.07個(gè)百分點(diǎn)；零售平均毛利率達(dá)到9.8%，同比提高0.9個(gè)百分點(diǎn)；零售客戶滿意度82.4分，達(dá)到較高的滿意水平。進(jìn)一步完善工商協(xié)同營(yíng)銷基本模式和運(yùn)行機(jī)制，統(tǒng)一規(guī)范的協(xié)同營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程得到落實(shí)，信息采集與共享體系初步建立，營(yíng)銷過(guò)程合作更加密切，品牌培育能力明顯增強(qiáng)。積極探索建立以“精確信息、精準(zhǔn)投放、精細(xì)管理”為主要內(nèi)容的精準(zhǔn)營(yíng)銷體系，“中華”品牌精準(zhǔn)營(yíng)銷試點(diǎn)成效明顯，初步形成精準(zhǔn)營(yíng)銷工作流程框架和運(yùn)行模式，為大品牌營(yíng)銷積累了經(jīng)驗(yàn)。三是努力推動(dòng)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級(jí)。在4個(gè)省級(jí)公司開(kāi)展網(wǎng)上訂貨試點(diǎn)工作，網(wǎng)上訂貨率由上年的7.45%提高到28.18%?？偨Y(jié)推廣甘肅煙草“一條主線、三個(gè)要點(diǎn)、五個(gè)步驟”為主要內(nèi)容的客戶經(jīng)理、品牌經(jīng)理和市場(chǎng)經(jīng)理“135”工作法，提高一線營(yíng)銷人員工作水平。四是現(xiàn)代物流體系建設(shè)取得新的進(jìn)展。堅(jiān)持把煙草物流作為行業(yè)核心業(yè)務(wù)，以建設(shè)具有不可替代性的現(xiàn)代物流體系為目標(biāo)，加強(qiáng)現(xiàn)代物流建設(shè)規(guī)劃工作，建立健全物流組織機(jī)構(gòu)，完善行業(yè)物流標(biāo)準(zhǔn)體系，推廣江蘇煙草物流建設(shè)“全面感知、全面覆蓋、全程控制、全面提升”的成效和經(jīng)驗(yàn)，努力打造面向未來(lái)具有鮮明行業(yè)特色的中國(guó)煙草物聯(lián)網(wǎng)。

（五）切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管和市場(chǎng)監(jiān)督，行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)管理更加嚴(yán)格規(guī)范。高度重視加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管和市場(chǎng)監(jiān)督，建立良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)秩序，把行業(yè)發(fā)展建立在更加嚴(yán)格規(guī)范基礎(chǔ)之上。一是持續(xù)開(kāi)展全面預(yù)算管理、貫標(biāo)、對(duì)標(biāo)和基層創(chuàng)優(yōu)工作。把全面預(yù)算管理作為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)，預(yù)算管理制度更加健全完善，編制更加科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)行更加嚴(yán)格規(guī)范，作用得到更好發(fā)揮。全面啟動(dòng)貫標(biāo)工作，總結(jié)湖北工商企業(yè)體系建設(shè)成效和經(jīng)驗(yàn)，深入推進(jìn)行業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)。以建立完善的對(duì)標(biāo)工作體系、考核體系和指標(biāo)體系為重點(diǎn)，通過(guò)加大對(duì)標(biāo)工作考核力度，定期公布對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)，突出解決數(shù)據(jù)背后反映出的管理問(wèn)題，對(duì)標(biāo)工作取得明顯成效?；鶎訂挝粍?chuàng)優(yōu)活動(dòng)通過(guò)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，突出活動(dòng)特色，嚴(yán)格驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，工作水平明顯提升。通過(guò)開(kāi)展以上工作，企業(yè)基礎(chǔ)管理進(jìn)一步加強(qiáng)，成本費(fèi)用得到有效控制，節(jié)能減排取得新的成效。卷煙工業(yè)企業(yè)銷售收入成本率29.76%，同比降低0.77個(gè)百分點(diǎn)；工業(yè)企業(yè)三項(xiàng)費(fèi)用率8.65%，同比降低0.93個(gè)百分點(diǎn)；商業(yè)企業(yè)三項(xiàng)費(fèi)用率8.58%，同比降低0.25個(gè)百分點(diǎn)。全行業(yè)萬(wàn)元工業(yè)增加值能耗36.6千克，同比下降17.0%；工業(yè)二氧化硫排放總量8103噸，同比下降19.8%；化學(xué)需氧量排放總量5436噸，同比下降21.1%。二是行業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督工作深入扎實(shí)推進(jìn)。深入開(kāi)展規(guī)范“工程投資、物資采購(gòu)、宣傳促銷”項(xiàng)目管理工作，積極推進(jìn)辦事公開(kāi)、民主管理工作（以下簡(jiǎn)稱“兩項(xiàng)工作”），努力構(gòu)建內(nèi)部監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。認(rèn)真總結(jié)河北煙草工商兩家綜合試點(diǎn)做法和經(jīng)驗(yàn)，按照“規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，公開(kāi)透明操作，確保監(jiān)管到位，打造陽(yáng)光煙草”的要求，以推進(jìn)公開(kāi)招標(biāo)為突破口，以完善制度規(guī)范程序?yàn)橹攸c(diǎn)，以網(wǎng)上公開(kāi)、公示欄、職代會(huì)和座談會(huì)為主要載體，全面抓好“兩項(xiàng)工作”落實(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督和資產(chǎn)監(jiān)管，全面推廣審計(jì)委派制，深入開(kāi)展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、財(cái)務(wù)收支審計(jì)和煙田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等專項(xiàng)審計(jì)，對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改。全年國(guó)家局共對(duì)38個(gè)單位開(kāi)展了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，對(duì)26個(gè)工程項(xiàng)目實(shí)施了專項(xiàng)審計(jì)。根據(jù)中央統(tǒng)一部署，繼續(xù)開(kāi)展“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作。以嚴(yán)格按計(jì)劃組織煙葉種植收購(gòu)、遏制卷煙體外循環(huán)為重點(diǎn)，加大檢查監(jiān)督力度，專賣內(nèi)部管理監(jiān)督工作進(jìn)一步加強(qiáng)。三是始終保持卷煙打假高壓態(tài)勢(shì)。在公安部門大力支持下，廣東、福建省局繼續(xù)堅(jiān)持常年不間斷打擊，深挖隱蔽制假窩點(diǎn)，切斷制假原料供應(yīng)，充分發(fā)揮打假機(jī)動(dòng)隊(duì)的作用，成功組織專項(xiàng)行動(dòng)，有效遏制制假活動(dòng)反彈。河南省局采取有效措施，堅(jiān)決打擊制假擴(kuò)散轉(zhuǎn)移。各地樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)思想，加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)和法制教育，打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)取得新的成效。運(yùn)用新頒布的《最高人民法院最高人民檢察院關(guān)于辦理非法生產(chǎn)、銷售煙草專賣品等刑事案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》，配合公安、司法部門加大抓捕追刑工作力度，提高辦案質(zhì)量。全年共打掉大型制假窩點(diǎn)294個(gè)、重大制售假煙網(wǎng)絡(luò)713個(gè)；查處案值5萬(wàn)元以上制售假煙案件7448起，打擊利用互聯(lián)網(wǎng)非法經(jīng)營(yíng)煙草專賣品案件43起；查獲假煙57.5萬(wàn)件、煙葉煙絲1.81萬(wàn)噸，收繳制假煙機(jī)841臺(tái)；依法拘留犯罪嫌疑人8506人，其中追究刑事責(zé)任4832人。四是安全生產(chǎn)管理措施得到較好落實(shí)。深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，組織開(kāi)展行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查，全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)《煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》評(píng)審工作，啟動(dòng)企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)試點(diǎn)，開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)管理評(píng)審抽查工作。五是高度重視煙機(jī)設(shè)備管理。以“設(shè)備管理精益化”為目標(biāo)，初步建立行業(yè)設(shè)備管理體系，開(kāi)展設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)交流，技術(shù)裝備保障能力明顯增強(qiáng)。

（六）繼續(xù)深化行業(yè)內(nèi)部改革，資源配置效率進(jìn)一步改善提高。緊緊圍繞提高資源配置效率，不斷深化內(nèi)部改革，努力增強(qiáng)行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和活力。一是積極推動(dòng)品牌合作生產(chǎn)。國(guó)家局下發(fā)品牌合作生產(chǎn)指導(dǎo)意見(jiàn)，制定規(guī)劃，出臺(tái)政策，規(guī)范核算，有力地促進(jìn)了品牌合作生產(chǎn)發(fā)展。全國(guó)確定18家合作生產(chǎn)定點(diǎn)工廠，總公司通過(guò)注資形式投入108.85億元資金，重點(diǎn)用于企業(yè)技術(shù)改造，改善企業(yè)工藝技術(shù)條件，確保合作生產(chǎn)品牌產(chǎn)品質(zhì)量。全年合作生產(chǎn)品牌產(chǎn)量518萬(wàn)箱，同比增加105萬(wàn)箱，增長(zhǎng)25.4%，為做大品牌起到了重要作用。二是深入推進(jìn)打葉復(fù)烤企業(yè)重組整合工作。云南、貴州、湖北打葉復(fù)烤企業(yè)重組整合試點(diǎn)深入推進(jìn)，工業(yè)企業(yè)增加投資35.11億元，股權(quán)比例提高到60%以上，股權(quán)結(jié)構(gòu)更加合理，企業(yè)實(shí)力明顯增強(qiáng)；按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，建立公司法人治理結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮股東作用，企業(yè)運(yùn)作更加規(guī)范有序；調(diào)整煙葉加工布局，為卷煙工業(yè)企業(yè)深度介入打葉復(fù)烤環(huán)節(jié)、煙葉相對(duì)集中加工創(chuàng)造條件。三是重視加強(qiáng)多元化投資管理工作。以開(kāi)展管理審計(jì)、建立經(jīng)營(yíng)管理評(píng)價(jià)體系和管理信息系統(tǒng)為抓手，初步建立了行業(yè)多元化投資管理監(jiān)管體系。積極推進(jìn)多元化投資管理體制改革，已有13家省級(jí)公司成立實(shí)體化運(yùn)作的投資管理公司，企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益明顯提高。繼續(xù)抓好清退工作，全年清退多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)22家，累計(jì)清退1160家，完成清退計(jì)劃的95.4%。雙維公司進(jìn)一步健全機(jī)構(gòu)，充實(shí)人員，建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)取得積極進(jìn)展。四是繼續(xù)加強(qiáng)董事會(huì)建設(shè)工作。修訂《省級(jí)工業(yè)公司董事管理暫行辦法》和《省級(jí)工業(yè)公司職工董事管理暫行辦法》，研究制訂《省級(jí)工業(yè)公司監(jiān)事管理暫行辦法》，董事會(huì)制度不斷健全完善，在企業(yè)決策中的作用得到較好發(fā)揮。工業(yè)公司改制任務(wù)全面完成。

（七）切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，努力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__屆四中、五中全會(huì)精神，高度重視行業(yè)黨的建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，努力提高干部隊(duì)伍思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。一是認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。按照中央統(tǒng)一部署，國(guó)家局黨組成立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)作為鞏固和拓展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)成果，加強(qiáng)行業(yè)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，尤其是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的大事來(lái)抓，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。緊密聯(lián)系行業(yè)實(shí)際，創(chuàng)新工作機(jī)制，在國(guó)家局機(jī)關(guān)以“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”教育活動(dòng)為載體，在行業(yè)以構(gòu)建“兩個(gè)至上”進(jìn)班子、進(jìn)崗位、進(jìn)制度、進(jìn)流程長(zhǎng)效機(jī)制為載體，在基層與加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)建優(yōu)秀基層單位活動(dòng)緊密結(jié)合，使行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)富有特色。在12家單位開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)試點(diǎn)工作，發(fā)揮典型示范帶動(dòng)作用；通過(guò)行業(yè)媒體進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展。二是全面加強(qiáng)直屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。研究制定對(duì)省級(jí)局（公司）、工業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子全面考核的意見(jiàn)，分批對(duì)53個(gè)直屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了全面考核，對(duì)近年來(lái)各直屬單位提拔任用的處級(jí)干部進(jìn)行了群眾評(píng)議。從考核情況看，各單位領(lǐng)導(dǎo)班子能認(rèn)真貫徹黨的路線方針政策和國(guó)家局決策部署，注重加強(qiáng)思想政治建設(shè)，努力提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展和駕馭局面能力；民主集中制執(zhí)行比較好，領(lǐng)導(dǎo)班子總體比較團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)；干部選拔任用工作能認(rèn)真貫徹“德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄取庇萌藰?biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持民主、公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)，滿意度比較高。對(duì)各直屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子后備干部進(jìn)行集中調(diào)整，建立了新的后備干部名單。后備干部人選總的看經(jīng)歷比較豐富，大部分具有基層工作尤其是擔(dān)任基層主要領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)，較好體現(xiàn)了干部來(lái)自基層、來(lái)自實(shí)踐的要求。既有一批工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同志，也有一批年富力強(qiáng)的同志，能較好調(diào)動(dòng)各個(gè)年齡段干部的積極性。三是大規(guī)模開(kāi)展教育培訓(xùn)工作。充分發(fā)揮國(guó)家局、總公司直屬培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作用，全年共組織培訓(xùn)班269期，培訓(xùn)28603人次。以國(guó)家局黨校為主陣地加強(qiáng)對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部理論水平和政治素質(zhì)。對(duì)地市級(jí)局（公司）主要負(fù)責(zé)人開(kāi)展財(cái)務(wù)知識(shí)專門培訓(xùn)，對(duì)縣級(jí)局（分公司）主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行全面輪訓(xùn)，提高基層領(lǐng)導(dǎo)干部的大局意識(shí)和政策水平。發(fā)揮行業(yè)各級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作用，大規(guī)模培訓(xùn)基層一線客戶經(jīng)理、專賣稽查人員、煙技人員，提高基層隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能水平。四是深入開(kāi)展行業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)。全行業(yè)認(rèn)真貫徹中央紀(jì)委五次全會(huì)和國(guó)務(wù)院第三次廉政工作會(huì)議精神，貫徹落實(shí)國(guó)家局黨組關(guān)于行業(yè)懲治和預(yù)__敗體系建設(shè)工作規(guī)劃，加強(qiáng)對(duì)工作落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，持續(xù)深入推進(jìn)反腐__工作。認(rèn)真執(zhí)行《____黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和中央紀(jì)委五次全會(huì)五項(xiàng)禁止性規(guī)定要求，狠剎各種不正之風(fēng)。加強(qiáng)對(duì)干部選拔任用工作的監(jiān)督。繼續(xù)開(kāi)展巡視工作，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督，及時(shí)糾正傾向性問(wèn)題。深化反腐__制度建設(shè)，逐漸形成了一批具有行業(yè)特色的反腐__創(chuàng)新成果。加強(qiáng)行業(yè)普法宣傳教育和法制建設(shè)，堅(jiān)持依法行政、依法管理、依法經(jīng)營(yíng)，完成“__”普法檢查驗(yàn)收工作，組織對(duì)《______煙草專賣法》修改條款和《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》（12號(hào)令）進(jìn)行全面培訓(xùn)，認(rèn)真做好規(guī)范性文件清理工作。高度重視做好離退休干部工作，加強(qiáng)離退休干部黨支部建設(shè)，充分發(fā)揮離退休干部基層組織作用。切實(shí)加強(qiáng)信訪穩(wěn)定工作，努力從源頭上做好防范、化解工作，行業(yè)信訪量持續(xù)減少，信訪案件結(jié)案率有所提高。加強(qiáng)行業(yè)發(fā)展經(jīng)濟(jì)研究，充分發(fā)揮學(xué)會(huì)、行業(yè)新聞媒體作用，調(diào)動(dòng)各方面積極性，營(yíng)造良好輿論氛圍，努力保持行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

二、“__”時(shí)期行業(yè)改革發(fā)展面臨新的形勢(shì)任務(wù)

“__”時(shí)期是行業(yè)發(fā)展至為關(guān)鍵的時(shí)期。認(rèn)真總結(jié)“___”時(shí)期行業(yè)改革發(fā)展成績(jī)經(jīng)驗(yàn)，全面分析“__”時(shí)期行業(yè)改革發(fā)展面臨新的形勢(shì)，進(jìn)一步明確“__”時(shí)期行業(yè)改革發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，對(duì)于保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展有著十分重要意義。

（一）“___”時(shí)期行業(yè)改革發(fā)展取得顯著成績(jī)。

“___”時(shí)期是煙草行業(yè)發(fā)展最好時(shí)期之一。全行業(yè)以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在___、國(guó)務(wù)院和工信部領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體干部職工艱苦努力，全面完成了“___”期間各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步鞏固完善了煙草專賣體制，為“__”時(shí)期發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

“___”期間，煙葉生產(chǎn)連續(xù)保持穩(wěn)定發(fā)展，現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，煙葉工作水平整體提升，煙農(nóng)收入大幅增加，累計(jì)投入366億元資金加強(qiáng)煙區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，煙農(nóng)種煙戶均收入由5700元增加到25100元。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整持續(xù)推進(jìn)，煙草產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)品牌加快成長(zhǎng)，老少邊窮地區(qū)煙草產(chǎn)業(yè)發(fā)展良好，具有法人資格的卷煙工業(yè)企業(yè)由44家調(diào)整到30家，卷煙牌號(hào)由325個(gè)調(diào)整到133個(gè)。減害降焦取得明顯成效，自主創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng)，科技水平明顯提升，全國(guó)卷煙平均焦油量由13.5毫克/支降低到11.9毫克/支，煙氣一氧化碳量由15.0毫克/支降低到12.9毫克/支。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量明顯改善，勞動(dòng)生產(chǎn)率大幅提高，行業(yè)實(shí)力顯著增強(qiáng)，工業(yè)企業(yè)人均勞動(dòng)生產(chǎn)率由264.3箱提高到451.1箱，卷煙流通企業(yè)人均銷量由244.9箱提高到301.6箱，行業(yè)總資產(chǎn)由5566億元增加到10095億元，所有者權(quán)益由3563億元增加到8046億元，工業(yè)增加值率由73.58%提高到83.46%?，F(xiàn)代卷煙流通建設(shè)取得新的進(jìn)步，零售客戶盈利水平持續(xù)提升，良好的客戶關(guān)系初步建立，電話訂貨率（含網(wǎng)上訂貨）98.54%，電子結(jié)算率87.89%，一次配送到戶率97.84%，卷煙零售客戶戶均收入由8740元增加到16370元。經(jīng)濟(jì)效益保持較高速度增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)稅利由2530億元增加到6045億元，增長(zhǎng)1.39倍，年均增速達(dá)19.03%，上繳國(guó)家財(cái)政由1944億元增加到4988億元，為保證國(guó)家財(cái)政收入作出積極貢獻(xiàn)。

回顧總結(jié)“___”時(shí)期工作，我們堅(jiān)持把發(fā)展現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)作為全行業(yè)重大歷史任務(wù)，加強(qiáng)煙區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力改善煙區(qū)生產(chǎn)條件，創(chuàng)新生產(chǎn)組織形式，提高專業(yè)化服務(wù)水平，努力促進(jìn)煙農(nóng)增產(chǎn)增收，煙葉基礎(chǔ)地位進(jìn)一步加強(qiáng)。堅(jiān)持把產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整作為行業(yè)加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的主攻方向，以培育10多個(gè)重點(diǎn)品牌為目標(biāo)，以做大品牌、減害降焦、提升價(jià)值為主要任務(wù)，充分發(fā)揮流通企業(yè)培育品牌基礎(chǔ)和引領(lǐng)作用，努力提高資源配置效率，著力增強(qiáng)中國(guó)煙草整體競(jìng)爭(zhēng)力。堅(jiān)持把推進(jìn)科技進(jìn)步作為提高行業(yè)發(fā)展水平的中心環(huán)節(jié)，健全完善創(chuàng)新體系，積極推進(jìn)科技重大專項(xiàng)實(shí)施，高度重視標(biāo)準(zhǔn)化體系和質(zhì)檢機(jī)構(gòu)建設(shè)，促進(jìn)信息化與煙草生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理相融合，行業(yè)自主創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)。堅(jiān)持把深化改革作為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，理順行業(yè)資產(chǎn)關(guān)系，建立完善卷煙工業(yè)企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，積極推進(jìn)煙葉和卷煙資源配置方式改革，深化用工分配制度改革，為行業(yè)發(fā)展增添新的動(dòng)力和活力。堅(jiān)持把嚴(yán)格規(guī)范作為保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的生命線，深入開(kāi)展專項(xiàng)整頓，全面加強(qiáng)內(nèi)管監(jiān)督，不斷完善內(nèi)部管理監(jiān)督基本格局，始終保持卷煙打假高壓態(tài)勢(shì)，建立良好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)秩序。堅(jiān)持把提高隊(duì)伍素質(zhì)作為各項(xiàng)工作重中之重，牢固樹立和踐行“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀，全面加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極推進(jìn)行業(yè)文化建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)，大規(guī)模開(kāi)展教育培訓(xùn)，努力提高干部職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，為行業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力組織保證和人才支撐。

（二）進(jìn)一步明確“__”時(shí)期行業(yè)改革發(fā)展目標(biāo)任務(wù)。

去年，國(guó)家局認(rèn)真組織編制了《煙草行業(yè)“卷煙上水平”總體規(guī)劃》。把“卷煙上水平”確定為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期行業(yè)工作的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，符合黨的__屆五中全會(huì)精神，是行業(yè)加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的根本要求，是促進(jìn)煙草產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的關(guān)鍵所在，是提高行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益的必然選擇。為確?！熬頍熒纤健笨傮w規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，“__”時(shí)期，全行業(yè)要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線，以全面推進(jìn)“卷煙上水平”為主要任務(wù)，在堅(jiān)持和完善專賣體制前提下，更加注重深化改革，更好地發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用，不斷增強(qiáng)行業(yè)發(fā)展動(dòng)力與活力；更加注重結(jié)構(gòu)調(diào)整，繼續(xù)推進(jìn)卷煙工業(yè)企業(yè)跨省聯(lián)合重組，不斷優(yōu)化卷煙產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，著力培育知名品牌，努力推動(dòng)煙草產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)；更加注重技術(shù)進(jìn)步，健全創(chuàng)新體系，提高人員素質(zhì)，組織力量攻關(guān)，突破關(guān)鍵技術(shù)，努力提高行業(yè)自主創(chuàng)新能力；更加注重共同發(fā)展，自覺(jué)踐行“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀，妥善處理各方面利益關(guān)系，加大對(duì)老少邊窮地區(qū)煙草產(chǎn)業(yè)扶持力度，調(diào)動(dòng)各方面積極性，形成推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，全面實(shí)現(xiàn)“532”、“461”品牌發(fā)展目標(biāo)，全面建設(shè)現(xiàn)代煙草，全面提高中國(guó)煙草整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，促進(jìn)新發(fā)展，作出新貢獻(xiàn)。

三、關(guān)于__年行業(yè)主要工作安排

__年是“__”規(guī)劃開(kāi)局之年，做好今年各項(xiàng)工作，保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，對(duì)于全面完成“卷煙上水平”目標(biāo)任務(wù)有著十分重要意義。按照中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和全國(guó)工業(yè)和信息化工作會(huì)議精神，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，__年要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作：

（一）毫不放松抓好煙葉工作。

近年來(lái)煙葉工作取得明顯進(jìn)步，優(yōu)質(zhì)原料保障能力明顯增強(qiáng)。同時(shí)也要看到，煙葉基礎(chǔ)仍然比較薄弱，外部環(huán)境復(fù)雜多變，不確定不穩(wěn)定因素不斷增多，因此煙葉工作任何時(shí)候都不能有絲毫放松。一是要穩(wěn)定煙葉種植規(guī)模，切實(shí)防止煙葉生產(chǎn)出現(xiàn)較大波動(dòng)。目前煙葉產(chǎn)區(qū)擴(kuò)大種植面積的積極性仍然很高，煙葉生產(chǎn)存在的主要矛盾仍是控得住的問(wèn)題。煙葉產(chǎn)區(qū)要認(rèn)真貫徹全國(guó)煙葉工作座談會(huì)精神，堅(jiān)持“控制總量、適度從緊”方針，把工作重點(diǎn)真正轉(zhuǎn)移到調(diào)整結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量上來(lái)，嚴(yán)格按照國(guó)家下達(dá)的種植收購(gòu)計(jì)劃與煙農(nóng)全面簽訂合同，層層明確責(zé)任，落實(shí)種植面積，確定育苗數(shù)量，安排物資供應(yīng)，切實(shí)防止煙葉超種超收。這里再次重申，凡是當(dāng)年煙葉超收的，一律抵減下年收購(gòu)量，以切實(shí)維護(hù)煙葉計(jì)劃的嚴(yán)肅性。二是要繼續(xù)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，進(jìn)一步改善煙區(qū)生產(chǎn)條件。加大投入，加強(qiáng)煙區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，是中央的要求，是煙區(qū)群眾的迫切愿望，也是增強(qiáng)原料保障能力的關(guān)鍵所在。近年來(lái)，煙區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成效顯著，得到煙區(qū)各級(jí)黨委、政府和煙農(nóng)的高度評(píng)價(jià)。今后幾年要站在講大局、講政治、講奉獻(xiàn)的高度，繼續(xù)加大投入。在繼續(xù)抓好現(xiàn)有水利設(shè)施、機(jī)耕道路、烤房改造、育苗大棚、煙草農(nóng)機(jī)建設(shè)同時(shí)，把加強(qiáng)大中型水源工程建設(shè)和土地整理作為工作重點(diǎn)，認(rèn)真制訂規(guī)劃，研究政策標(biāo)準(zhǔn)，精心組織試點(diǎn)，力求取得新的突破。三是適時(shí)調(diào)整政策，提高專業(yè)化服務(wù)水平，努力促進(jìn)煙農(nóng)增產(chǎn)增收。要把加強(qiáng)對(duì)煙草行業(yè)投入形成的經(jīng)營(yíng)性設(shè)施管理作為工作重點(diǎn)，建立管護(hù)長(zhǎng)效機(jī)制，確保經(jīng)營(yíng)性設(shè)施持續(xù)利用，發(fā)揮效益，煙農(nóng)受益。認(rèn)真總結(jié)煙農(nóng)專業(yè)合作社建設(shè)好的做法和經(jīng)驗(yàn)，該統(tǒng)則統(tǒng)，宜分則分，尤其要在育苗、機(jī)耕、烘烤、植保、分級(jí)等環(huán)節(jié)大力推行專業(yè)合作，把每畝用工降至20個(gè)以內(nèi)，降低生產(chǎn)成本，提高煙農(nóng)收入。四是要更加重視煙葉質(zhì)量，更好地滿足卷煙品牌發(fā)展需要。要把提高煙葉質(zhì)量擺在煙葉工作的中心位置，采取切實(shí)有效措施全面提高煙葉質(zhì)量水平。更加重視煙葉特色，繼續(xù)抓好特色優(yōu)質(zhì)煙葉開(kāi)發(fā)，在優(yōu)化生態(tài)環(huán)境、推廣特色品種、完善技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等方面取得新的進(jìn)步。更加重視基地建設(shè)，加強(qiáng)工商合作，完善配套措施，提高基地建設(shè)水平，高標(biāo)準(zhǔn)完成100個(gè)基地單元建設(shè)任務(wù)。更加重視提高煙葉安全性水平，調(diào)整煙葉生產(chǎn)布局，加強(qiáng)煙葉產(chǎn)地環(huán)境研究控制，規(guī)范農(nóng)藥使用，推廣清潔環(huán)保生產(chǎn)方式，建立生態(tài)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，加快發(fā)展煙區(qū)生態(tài)農(nóng)業(yè)。更加重視煙葉等級(jí)質(zhì)量，穩(wěn)步推廣專業(yè)化分級(jí)、散葉收購(gòu)模式，加強(qiáng)工商交接質(zhì)量監(jiān)督，建立煙葉等級(jí)質(zhì)量責(zé)任制，確保等級(jí)質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)推進(jìn)打葉復(fù)烤企業(yè)重組整合，進(jìn)一步理順管理體制，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善生產(chǎn)加工條件，著力提高企業(yè)管理水平。繼續(xù)加強(qiáng)境外煙葉實(shí)體化運(yùn)作，逐步擴(kuò)大規(guī)模，提高經(jīng)營(yíng)管理水平。

（二）進(jìn)一步加大品牌培育工作力度。

加快轉(zhuǎn)變行業(yè)發(fā)展方式，重點(diǎn)在于調(diào)整卷煙產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，關(guān)鍵在于知名品牌加快成長(zhǎng)。要以培育“532”、“461”知名品牌為重點(diǎn)，全面落實(shí)“營(yíng)造環(huán)境、尊重市場(chǎng)、引導(dǎo)消費(fèi)、增強(qiáng)能力”的工作要求，充分發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)培育知名品牌的基礎(chǔ)和引領(lǐng)作用。一是要認(rèn)真做好重點(diǎn)品牌維護(hù)和研發(fā)工作，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量。重點(diǎn)品牌隨著規(guī)模不斷擴(kuò)大，影響力在不斷提高，同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也在不斷增大。高度重視現(xiàn)有產(chǎn)品維護(hù)改造提升，穩(wěn)定煙葉配方，提高工藝技術(shù)水平，加強(qiáng)質(zhì)量檢測(cè)，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高。按照生產(chǎn)一批、儲(chǔ)備一批的要求認(rèn)真搞好新品研發(fā)，尤其是低焦低害產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，以適應(yīng)卷煙市場(chǎng)發(fā)展變化。高度重視重點(diǎn)品牌品類構(gòu)建，突出主導(dǎo)規(guī)格，彰顯風(fēng)格特色，樹立品牌形象，提高品牌信譽(yù)，增強(qiáng)品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。二是要積極推進(jìn)品牌合作生產(chǎn)，進(jìn)一步做大重點(diǎn)品牌。合作生產(chǎn)是做大品牌的有效途徑，必須加大力度，積極推進(jìn)。認(rèn)真落實(shí)品牌合作生產(chǎn)規(guī)劃和年度實(shí)施計(jì)劃，品牌輸入企業(yè)新增計(jì)劃應(yīng)主要用于品牌合作生產(chǎn)，并相應(yīng)配套存量計(jì)劃。加快推進(jìn)定點(diǎn)工廠建設(shè)，優(yōu)先安排技改項(xiàng)目和煙機(jī)設(shè)備，保證技改資金落實(shí)到位，加快工程項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，為品牌合作生產(chǎn)提供良好條件。進(jìn)一步加大對(duì)老少邊窮地區(qū)煙草企業(yè)扶持力度，明確合作生產(chǎn)品牌稅利標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范財(cái)務(wù)核算，搞好當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銜接，確保合作生產(chǎn)順利開(kāi)展。三是深入開(kāi)展按訂單組織貨源、工商協(xié)同和精準(zhǔn)營(yíng)銷工作，著力提高品牌培育能力。深入推進(jìn)按訂單組織貨源，切實(shí)尊重消費(fèi)者選擇，認(rèn)真做好需求預(yù)測(cè)工作，使訂單更好滿足市場(chǎng)需要。深入推進(jìn)工商協(xié)同營(yíng)銷，進(jìn)一步完善工商對(duì)接方式和協(xié)同機(jī)制，繼續(xù)鼓勵(lì)異軍突起、后來(lái)居上，高度重視低焦低害產(chǎn)品和雪茄煙培育，引導(dǎo)消費(fèi)，引領(lǐng)潮流，共同做好知名品牌培育工作。四是穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)上訂貨，積極推廣“135”工作法，努力提高網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平。認(rèn)真總結(jié)網(wǎng)上訂貨試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善推廣方案和實(shí)施細(xì)則，按照統(tǒng)一的業(yè)務(wù)和技術(shù)規(guī)范要求，在全行業(yè)范圍內(nèi)逐步推廣網(wǎng)上訂貨，力爭(zhēng)到年末全國(guó)網(wǎng)上訂貨率提高到40%左右。選擇部分有條件的零售客戶開(kāi)展批零網(wǎng)上配貨工作，逐步開(kāi)展網(wǎng)上結(jié)算，推動(dòng)網(wǎng)上訂貨向網(wǎng)上營(yíng)銷延伸。以開(kāi)展培育“532”、“461”知名品牌建功立業(yè)活動(dòng)為契機(jī)，全面推廣應(yīng)用客戶經(jīng)理、品牌經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理“135”工作法，進(jìn)一步提升一線營(yíng)銷人員的能力和水平。與零售客戶建立更加良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系，努力提高零售客戶盈利水平。加強(qiáng)對(duì)零售客戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，努力滿足零售客戶貨源需求，提高零售客戶培育品牌水平，確保零售環(huán)節(jié)毛利率達(dá)到10%以上，促進(jìn)零售客戶與行業(yè)共同成長(zhǎng)。繼續(xù)統(tǒng)一開(kāi)展全國(guó)卷煙零售客戶滿意度調(diào)查，促進(jìn)服務(wù)水平不斷提升。五是全面建設(shè)面向未來(lái)具有不可替代性的現(xiàn)代物流體系。按照統(tǒng)一性、完整性、先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)適用性原則，進(jìn)一步做好行業(yè)現(xiàn)代物流規(guī)劃編制工作，繼續(xù)推進(jìn)省級(jí)公司物流機(jī)構(gòu)建設(shè)，認(rèn)真做好行業(yè)物流標(biāo)準(zhǔn)宣貫工作。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的跟蹤研究，結(jié)合行業(yè)實(shí)際明確發(fā)展目標(biāo)，努力建設(shè)全面感知、互聯(lián)互通、先進(jìn)實(shí)用、具有鮮明行業(yè)特色的中國(guó)煙草物聯(lián)網(wǎng)。六是積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，努力實(shí)現(xiàn)國(guó)際市場(chǎng)有所突破目標(biāo)。選擇重點(diǎn)品牌，明確目標(biāo)市場(chǎng)，支持境外辦廠，深化與外國(guó)公司多種形式合作，從卷煙計(jì)劃、資金扶持、專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)等方面制定更加有力措施，鼓勵(lì)企業(yè)“走出去”，力爭(zhēng)在國(guó)際市場(chǎng)有新的突破。

（三）著力增強(qiáng)行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。

技術(shù)創(chuàng)新是轉(zhuǎn)變行業(yè)發(fā)展方式的中心環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”的重要支撐，要下更大功夫努力抓好。一是認(rèn)真抓好科技重大專項(xiàng)實(shí)施，力求在關(guān)鍵技術(shù)上取得重大突破。抓緊建設(shè)國(guó)家煙草基因研究中心，加快開(kāi)展相關(guān)課題研究，高度重視煙草新品種培育和推廣工作，力求在育種技術(shù)方面取得重大突破；加強(qiáng)特色工藝和增香保潤(rùn)技術(shù)研究，加快推進(jìn)重點(diǎn)品牌生產(chǎn)專線技改步伐，力求在工藝配方技術(shù)方面取得重大突破；加強(qiáng)減害降焦技術(shù)研究，采取綜合措施，全面推進(jìn)減害降焦，力求在減害降焦技術(shù)方面取得重大突破；充分發(fā)揮行業(yè)科研機(jī)構(gòu)作用，跟蹤世界煙草前沿技術(shù)，瞄準(zhǔn)國(guó)際一流水平，力求在基礎(chǔ)應(yīng)用研究和共性技術(shù)研究方面取得重大突破。二是進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)中心建設(shè)，著力提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力。堅(jiān)持以企業(yè)為主體，開(kāi)闊眼界，加大投入，有效激勵(lì)，開(kāi)展多種形式的合作交流，緊緊圍繞增強(qiáng)品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力，著力提高突破核心技術(shù)的能力和水平。三是積極培養(yǎng)高層次創(chuàng)新型人才，著力提高科技人員整體素質(zhì)。全面推行科研課題制和首席研究員負(fù)責(zé)制，全面建立首席專家制度，抓緊建立行業(yè)科技領(lǐng)軍人才和學(xué)科帶頭人隊(duì)伍。在充分發(fā)揮現(xiàn)有科技人員積極性同時(shí)，面向海內(nèi)外公開(kāi)招聘高層次創(chuàng)新型人才。通過(guò)科技重大專項(xiàng)的實(shí)施，造就一批具有一定社會(huì)知名度、行業(yè)影響力和專業(yè)技術(shù)權(quán)威的創(chuàng)新型人才。四是更加重視產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。產(chǎn)品質(zhì)量安全直接關(guān)系企業(yè)的信譽(yù)，關(guān)系消費(fèi)者的健康，關(guān)系企業(yè)的生存與發(fā)展。要把產(chǎn)品質(zhì)量安全擺在各項(xiàng)工作的首要位置，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓、負(fù)總責(zé)，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全工作落到實(shí)處。進(jìn)一步健全完善行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)監(jiān)督體系。認(rèn)真抓好產(chǎn)品質(zhì)量安全各項(xiàng)措施落實(shí)。進(jìn)一步制訂完善和嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和科技研究，全面開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)工作；逐步建立煙用添加劑許可制度，著手研究產(chǎn)品有關(guān)成分的信息披露制度。

（四）全面加強(qiáng)行業(yè)管理和監(jiān)督工作。

管理是永恒的主題，是推動(dòng)“卷煙上水平”的重要保證，必須加大力度，持續(xù)推進(jìn)，全面提高行業(yè)管理水平。一是進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益。堅(jiān)持勤儉辦企業(yè)方針，加強(qiáng)全面預(yù)算管理，加大對(duì)成本費(fèi)用考核力度；加強(qiáng)行業(yè)資產(chǎn)監(jiān)管，規(guī)范資產(chǎn)處置行為，切實(shí)防止國(guó)有資產(chǎn)流失；加強(qiáng)資金監(jiān)管，提高資產(chǎn)利用效率，確保資金安全。深入開(kāi)展對(duì)標(biāo)活動(dòng)，瞄準(zhǔn)國(guó)際一流水平，拉高標(biāo)桿，持續(xù)改進(jìn)，解決指標(biāo)差距背后管理存在的突出問(wèn)題；扎實(shí)推進(jìn)貫標(biāo)工作，以“體系目標(biāo)化、管理流程化、手段信息化、基礎(chǔ)規(guī)范化、改進(jìn)持續(xù)化”為目標(biāo)全面加強(qiáng)行業(yè)質(zhì)量體系建設(shè)，促進(jìn)基礎(chǔ)管理上水平；廣泛開(kāi)展節(jié)能減排，積極推廣“綠色工房”建設(shè)，努力建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型行業(yè)。二是切實(shí)加強(qiáng)投資管理工作。認(rèn)真做好投資規(guī)劃和年度計(jì)劃編制工作，嚴(yán)格立項(xiàng)程序，加強(qiáng)項(xiàng)目前期論證審查和實(shí)施過(guò)程控制，切實(shí)防止投資失控。嚴(yán)格控制產(chǎn)能規(guī)模。認(rèn)真制訂建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)施工，十分注重運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本，切實(shí)防止效率低下。高度重視多元化投資管理。繼續(xù)堅(jiān)持“先瘦身、后強(qiáng)身”工作方針，在對(duì)現(xiàn)有多元化投資項(xiàng)目繼續(xù)清理基礎(chǔ)上，推進(jìn)投資管理體制改革，整合存量資產(chǎn)，優(yōu)化資源配置，以省級(jí)公司為單位集中管理，幫助企業(yè)解決運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題，增強(qiáng)發(fā)展后勁，提高企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量和效益。在堅(jiān)持社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一前提下，經(jīng)過(guò)充分論證，集中資金，加強(qiáng)行業(yè)戰(zhàn)略性投資，增強(qiáng)行業(yè)發(fā)展實(shí)力。三是高度重視安全生產(chǎn)工作。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，進(jìn)一步健全安全生產(chǎn)責(zé)任體系，切實(shí)落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，主要負(fù)責(zé)人要承擔(dān)起安全生產(chǎn)第一責(zé)任；以基層為重點(diǎn)進(jìn)一步深入推進(jìn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、企業(yè)安全文化建設(shè)；突出以防火、防人身傷害為重點(diǎn)，加大隱患排查治理工作力度，不斷提高安全技術(shù)防范水平，確保安全設(shè)施有效運(yùn)行。四是全面提高信息化水平。按照“推動(dòng)信息化和工業(yè)化深度融合”的總體要求，統(tǒng)籌規(guī)劃，加快推進(jìn)系統(tǒng)集成、資源整合、信息共享。今年要重點(diǎn)抓好卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用、財(cái)會(huì)管理、資金監(jiān)管、煙葉管理信息系統(tǒng)等重點(diǎn)項(xiàng)目推廣工作，推動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程智能化、物品流通數(shù)字化、經(jīng)營(yíng)管理網(wǎng)絡(luò)化，加快構(gòu)建行業(yè)信息化應(yīng)用平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心。在應(yīng)用推進(jìn)、技術(shù)推進(jìn)、標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)上下功夫，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)功能作用。強(qiáng)化信息安全和運(yùn)行維護(hù)管理，高度重視信息資源的有效利用和數(shù)據(jù)挖掘工作，明確授權(quán)，簡(jiǎn)便快捷，滿足不同對(duì)象的工作需要。五是始終高度重視和認(rèn)真抓好嚴(yán)格規(guī)范工作。以扎實(shí)推進(jìn)“兩項(xiàng)工作”為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部監(jiān)管工作。各單位要把“兩項(xiàng)工作”擺上重要議事日程，按照“規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、公開(kāi)透明操作、確保監(jiān)管到位、打造陽(yáng)光煙草”要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒河北煙草試點(diǎn)單位成功做法和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善制度，規(guī)范程序，力求有所創(chuàng)新和突破。明確“工程投資、物資采購(gòu)、宣傳促銷”工作實(shí)施方式的各項(xiàng)具體要求，把公開(kāi)招標(biāo)作為主要形式落到實(shí)處。明確各級(jí)監(jiān)管部門職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)作，形成監(jiān)管合力，實(shí)現(xiàn)對(duì)“兩項(xiàng)工作”的全程監(jiān)管、實(shí)時(shí)監(jiān)管和有效監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)“兩項(xiàng)工作”開(kāi)展情況的檢查考核，重點(diǎn)檢查考核制度程序的制定、公開(kāi)招標(biāo)的執(zhí)行、監(jiān)督檢查的落實(shí)等情況。進(jìn)一步加強(qiáng)專賣內(nèi)管工作，繼續(xù)開(kāi)展專賣內(nèi)管檢查，加大案件查處力度，堅(jiān)持一案雙查，對(duì)有關(guān)責(zé)任人依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。認(rèn)真貫徹落實(shí)新修訂的《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》，加強(qiáng)專賣內(nèi)管信息系統(tǒng)建設(shè)，提高監(jiān)管效率和水平。繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督。進(jìn)一步完善審計(jì)委派制，推廣在線審計(jì)，做好經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，對(duì)工程投資、物資采購(gòu)、宣傳促銷項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程跟蹤審計(jì)。加快推進(jìn)行業(yè)依法行政和法制建設(shè)。認(rèn)真組織開(kāi)展“__”普法工作，做好規(guī)范性文件全面清理工作，及時(shí)進(jìn)行修改或廢止，建立行業(yè)規(guī)范性文件備案審查制度。六是繼續(xù)保持卷煙打假高壓態(tài)勢(shì)。堅(jiān)持守土有責(zé)，進(jìn)一步加大打假工作力度，堅(jiān)決遏制制售假煙出現(xiàn)反彈。加強(qiáng)地區(qū)之間協(xié)調(diào)支持，加強(qiáng)與公安、司法部門協(xié)作配合，發(fā)揮聯(lián)合打假機(jī)制作用，深挖犯罪團(tuán)伙，堅(jiān)決打擊跨省制售假煙網(wǎng)絡(luò)。繼續(xù)抓好源頭打假，廣東、福建、河南等省局要毫不放松開(kāi)展打假工作，通過(guò)實(shí)施深度打擊，鞏固源頭打假成果；其它地區(qū)要密切關(guān)注制假轉(zhuǎn)移動(dòng)向，堅(jiān)持露頭就打，有效摧毀制假能力。加強(qiáng)市場(chǎng)日常監(jiān)管，加強(qiáng)法制宣傳教育，發(fā)現(xiàn)線索追根溯源，不斷提高市場(chǎng)凈化率。密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)售假新動(dòng)向，協(xié)調(diào)公安、信息部門堅(jiān)決打擊利用互聯(lián)網(wǎng)銷售假煙活動(dòng)。繼續(xù)加大抓捕追刑工作力度，不斷強(qiáng)化行政執(zhí)法與刑事司法的銜接機(jī)制，營(yíng)造良好執(zhí)法環(huán)境。

（五）進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，確?！癬_”時(shí)期行業(yè)改革發(fā)展有一個(gè)良好開(kāi)局，關(guān)鍵在于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力、隊(duì)伍素質(zhì)整體提高。一是全面開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。全行業(yè)要認(rèn)真貫徹中央部署，以迎接____成立90周年為契機(jī)，全面抓好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)。要緊緊圍繞中心、立足本職崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。當(dāng)前要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__屆五中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，為加快轉(zhuǎn)變行業(yè)發(fā)展方式，全面推進(jìn)“卷煙上水平”建功立業(yè)、多作貢獻(xiàn)。要與加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)緊密結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子要在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中走在前、作表率，牢固樹立“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀，深入開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子黨性強(qiáng)、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、威信高的目標(biāo)。要在抓好試點(diǎn)工作基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，發(fā)揮典型示范帶動(dòng)作用，營(yíng)造良好輿論氛圍，全面推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展，取得扎實(shí)成效。二是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。堅(jiān)持“德才兼?zhèn)?、以德為先”用人?biāo)準(zhǔn)，建立有利于促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核評(píng)價(jià)機(jī)制。按照干部來(lái)自基層、來(lái)自實(shí)踐的要求，重視抓好從基層選拔優(yōu)秀干部到機(jī)關(guān)任職工作，改善機(jī)關(guān)干部人員結(jié)構(gòu)，提高機(jī)關(guān)干部處理實(shí)際問(wèn)題的能力。按照公開(kāi)、民主、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，加大公開(kāi)選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗選拔任用領(lǐng)導(dǎo)干部的比重，提高干部選拔任用的公信力和滿意度。加強(qiáng)對(duì)后備干部的培養(yǎng)教育，缺乏基層工作經(jīng)驗(yàn)的要安排到基層任職，缺乏機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的要安排到機(jī)關(guān)任職；同時(shí)要分期分批到國(guó)家局黨校接受培訓(xùn)教育。三是繼續(xù)開(kāi)展大規(guī)模教育培訓(xùn)。進(jìn)一步發(fā)揮國(guó)家局黨校、職工進(jìn)修學(xué)院等國(guó)家局直屬教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的作用，加強(qiáng)省級(jí)煙草教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)，整合行業(yè)培訓(xùn)資源，優(yōu)化培訓(xùn)師資隊(duì)伍，創(chuàng)新培訓(xùn)手段和方式。重視加強(qiáng)職工在職教育，重點(diǎn)抓好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)，全面開(kāi)展基層職工技能培訓(xùn)，努力提高干部職工整體素質(zhì)。四是深入推進(jìn)省級(jí)工業(yè)公司董事會(huì)建設(shè)工作。進(jìn)一步完善工業(yè)公司董事會(huì)職能和運(yùn)作機(jī)制，制定監(jiān)事工作制度，加強(qiáng)公司董事會(huì)各專門委員會(huì)建設(shè)和基本制度建設(shè)，規(guī)范“工程投資、物資采購(gòu)、宣傳促銷”管理委員會(huì)工作職責(zé)和流程，提高決策、監(jiān)督水平和工作效率。全面完成上海、云南等8家工業(yè)公司董事會(huì)建設(shè)，完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，推進(jìn)卷煙工業(yè)企業(yè)跨省聯(lián)合重組。五是深化用工分配制度改革。把重點(diǎn)放在基層、放在一線，優(yōu)化崗位設(shè)置，規(guī)范用工行為，全面開(kāi)展勞動(dòng)技能鑒定和績(jī)效考評(píng)，建立工資增長(zhǎng)的正常機(jī)制，提高一線職工收入水平，充分調(diào)動(dòng)基層隊(duì)伍的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。六是以完善懲治和預(yù)__敗體系為重點(diǎn)，扎實(shí)抓好反腐__各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。認(rèn)真貫徹中央紀(jì)委六次全會(huì)和__重要講話精神，落實(shí)中央關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的管理監(jiān)督。認(rèn)真落實(shí)中辦、國(guó)辦《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)有企業(yè)貫徹落實(shí)“三重一大”決策制度的意見(jiàn)》要求，加強(qiáng)對(duì)民主集中制執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，提高領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)決策、民主決策、依法決策水平。深入學(xué)____、國(guó)務(wù)院新發(fā)布的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，以嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為抓手推進(jìn)行業(yè)懲防體系建設(shè)，切實(shí)做到用制度管權(quán)、管錢、管事、管人，從源頭上鏟除腐敗。高度重視做好行業(yè)信訪穩(wěn)定工作，注重解決突出問(wèn)題，完善應(yīng)急管理體系，緊緊依靠地方黨委、政府和有關(guān)部門，妥善處理好勞動(dòng)關(guān)系引發(fā)的各類問(wèn)題。全面做好行業(yè)離退休干部工作，加強(qiáng)離退休干部黨支部建設(shè)和思想政治建設(shè)，努力提高服務(wù)管理和老年文化建設(shè)水平，發(fā)揮離退休干部積極作用。進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)發(fā)展經(jīng)濟(jì)研究，支持各級(jí)煙草學(xué)會(huì)開(kāi)展工作，充分發(fā)揮行業(yè)新聞媒體作用，為全面推進(jìn)“卷煙上水平”營(yíng)造和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境。

“__”時(shí)期行業(yè)改革和發(fā)展任務(wù)艱巨繁重，讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在以__同志為_(kāi)__的___周圍，以滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新的精神狀態(tài)，全面抓好“卷煙上水平”各項(xiàng)工作落實(shí)，確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)，為“__”時(shí)期行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展打下更加堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，用優(yōu)異成績(jī)迎接____成立90周年。

第五篇 煙草專賣執(zhí)法工作自查報(bào)告6250字

煙草專賣行政執(zhí)法是煙草商業(yè)企業(yè)管理的前沿，與人民群眾的利益密切相關(guān)，它關(guān)系到規(guī)范有序的卷煙市場(chǎng)秩序的形成，關(guān)系到和諧煙草、和諧社會(huì)的建設(shè)。加強(qiáng)煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，是堅(jiān)持依法治國(guó)、依法治理卷煙市場(chǎng)的戰(zhàn)略方針，是促進(jìn)煙草事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的必然要求，專賣執(zhí)法人員素質(zhì)的高低，不僅關(guān)系到行政執(zhí)法的質(zhì)量和效果，更關(guān)系到黨、政府和煙草部門的形象。只有努力建設(shè)一支高素質(zhì)的專賣執(zhí)法隊(duì)伍，才能更好地代表國(guó)家行使煙草專賣管理職能，履行好“監(jiān)督、執(zhí)法、保障、服務(wù)”的職責(zé)。如何在新的形勢(shì)下，與時(shí)俱進(jìn)，打造一支執(zhí)法公正、組織嚴(yán)明的專賣執(zhí)法隊(duì)伍，是新時(shí)期加強(qiáng)基層專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)所面臨的一個(gè)重大課題。

一、當(dāng)前煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍存在的問(wèn)題

從總體上看，當(dāng)前煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍的主流是好的，廣大專賣執(zhí)法人員依法行政、恪盡職守，為煙草事業(yè)的發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。但由于受煙草專賣體制和機(jī)制等諸多因素影響，在專賣執(zhí)法實(shí)踐中，主要存在著以下不良傾向：

（一）觀念上的拜物化。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，由于沒(méi)有堅(jiān)持正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，經(jīng)不起時(shí)間的考驗(yàn)，經(jīng)不起金錢、物欲的誘惑和腐蝕，致使少數(shù)專賣執(zhí)法人員產(chǎn)生了不同程度的拜物和拜金主義傾向，以情易法、辦人情案、貪污受賄、執(zhí)法違法、執(zhí)法犯法，利用手中的權(quán)力謀取私利，表現(xiàn)形式有：與卷煙零售戶一起聯(lián)合經(jīng)商，收受紅包或好處費(fèi)等。

（二）服務(wù)上的衙門化。專賣執(zhí)法隊(duì)伍和執(zhí)法人員的職能和職責(zé)是服從法律、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)。但少數(shù)基層專賣執(zhí)法人員宗旨意識(shí)淡薄，執(zhí)法思想不正，公仆意識(shí)差，特權(quán)思想較重，自視身份特殊，以管理者自居，居高臨下，以權(quán)管人，以勢(shì)壓人。有的吃、拿、卡、要，搞“有償服務(wù)”；有的“強(qiáng)按馬頭硬喝水”，重罰款輕教育，以罰代管，工作方法簡(jiǎn)單，態(tài)度粗暴，服務(wù)質(zhì)量差，呈現(xiàn)官僚化、衙門化傾向。

（三）執(zhí)法上的隨意化。少數(shù)執(zhí)法人員不能正確履行國(guó)家所賦予的權(quán)利與責(zé)任，在實(shí)際工作中存在著有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、管理松懈的問(wèn)題，具體表現(xiàn)為：“松”——重實(shí)體輕程序，辦事不按規(guī)定的執(zhí)法程序，執(zhí)法不公平，政策因人而異；“亂”——不按標(biāo)準(zhǔn)處理，不按規(guī)定處罰，亂收亂罰；“擅”——法律法規(guī)丟在一邊，濫開(kāi)口子，擅自處理，嚴(yán)重?fù)p害專賣執(zhí)法隊(duì)伍形象，給正常的行政執(zhí)法工作帶來(lái)了負(fù)面影響。

（四）素質(zhì)上的滯后化。專賣行政執(zhí)法是一項(xiàng)綜合性較強(qiáng)的工作，要處理好卷煙違法案件，不僅要求執(zhí)法人員具有較高的法律知識(shí)，而且要求執(zhí)法人員有較高的協(xié)調(diào)能力，并熟悉其他相關(guān)知識(shí)，新時(shí)期對(duì)專賣執(zhí)法主體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力有更高的要求。根據(jù)調(diào)查，當(dāng)前，專賣執(zhí)法人員整體文化程度偏低、來(lái)源復(fù)雜、大都未接受正規(guī)的專業(yè)知識(shí)教育，缺少專賣管理和行政執(zhí)法的研究型人才，以及綜合型的法律人才。聘用工、臨時(shí)工大都活躍在專賣管理第一線，由于這些人員的素質(zhì)得不到保證，加上不同程度存在著臨時(shí)思想，在處理案件時(shí)定性不準(zhǔn)，適用法律不當(dāng)，或者處罰程序不合法，越權(quán)處罰，更有甚者，有的連法律文書制作都不規(guī)范，嚴(yán)重?fù)p害專賣執(zhí)法隊(duì)伍的形象。近幾年來(lái)，雖然基層專賣執(zhí)法人員的學(xué)歷水平有了明顯提高，但一些執(zhí)法人員的實(shí)際工作能力卻未得到同步提高。有的執(zhí)法人員對(duì)法律法規(guī)把握不準(zhǔn)，在執(zhí)法過(guò)程中“有理講不清、有法講不明”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

（五）紀(jì)律上的自由化。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，一些基層執(zhí)法人員忘掉了求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，拋棄了勤勤懇懇、任勞任怨的愛(ài)崗敬業(yè)精神，把組織紀(jì)律、規(guī)章制度當(dāng)作束縛個(gè)人的條條框框。有的充當(dāng)卷煙違法經(jīng)營(yíng)者的保護(hù)傘，“罩著”親朋好友，默許他們從事非法販煙活動(dòng)；有的與不法煙販同流合污，合伙經(jīng)營(yíng)非法卷煙，謀取個(gè)人私利；有的知法犯法，以身試法，明目張膽地販賣假煙，如此種種，目無(wú)法紀(jì)，不一而足。

（六）監(jiān)督上的虛無(wú)化。從實(shí)際情況看，少數(shù)基層單位沒(méi)有設(shè)立專門的法制管理機(jī)構(gòu)或?qū)Ｂ毴藛T，無(wú)法正常開(kāi)展對(duì)日常行政執(zhí)法活動(dòng)的指導(dǎo)與監(jiān)督，造成基層專賣執(zhí)法工作的一大漏洞。設(shè)有專門的法制管理機(jī)構(gòu)單位的工作人員，由于怕得罪人的思想作怪，工作開(kāi)展不力，也成了聾子的耳朵。少數(shù)單位的同一辦案人員既負(fù)責(zé)案件的調(diào)查取證工作，又負(fù)責(zé)提出或做出案件的處罰決定，這種查處“一條龍”，無(wú)任何監(jiān)督制約的執(zhí)法行為，不僅不利于保證案件處理的合法性、公正性，也不利于廉政建設(shè)。由于缺乏對(duì)執(zhí)法行為的獎(jiǎng)懲機(jī)制，執(zhí)法與否、執(zhí)法好與壞都一樣，導(dǎo)致專賣行政執(zhí)法水平不高，引起執(zhí)法糾紛的事件時(shí)有發(fā)生。

二、存在不良傾向的主要根源

（一）理念因素。由于煙草行業(yè)專賣專營(yíng)的特殊體制，導(dǎo)致少數(shù)人在潛意識(shí)中有著“皇帝女兒不愁嫁”的陳舊觀念。目前，在一定程度上，部分煙草企業(yè)還存在著“重經(jīng)營(yíng)、輕管理；重利益、輕形象”的思想 認(rèn)識(shí)，把主要的精力和力量都放在卷煙經(jīng)營(yíng)和效益增長(zhǎng)上，重視短期利益，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)，因而對(duì)專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)未給予足夠的重視，對(duì)執(zhí)法中所遇到的問(wèn)題和困難沒(méi)有引起足夠的重視，或者把重視僅僅停留在口頭上，并沒(méi)有真正落實(shí)到具體行動(dòng)中，造成了管理的缺位。

（二）體制因素。煙草專賣專營(yíng)的管理體制形成于1984年，幾十年來(lái)未有大的改變，當(dāng)年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下建立的管理體制，在今天市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。這樣就造成了兩種機(jī)制的缺失：一是缺少開(kāi)放聯(lián)合性的執(zhí)法機(jī)制。專賣執(zhí)法工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不僅要注意煙草內(nèi)部本身的因素，還要考慮到社會(huì)輿論、相關(guān)部門、地方政府、經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)等方面的因素。由于卷煙是煙草部門經(jīng)營(yíng)的特殊商品，加之社會(huì)上對(duì)煙草行業(yè)存有偏見(jiàn)，少數(shù)部門認(rèn)為煙草專賣管理是煙草部門自己的事情，不愿意開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，或者開(kāi)展執(zhí)法活動(dòng)要報(bào)酬、要經(jīng)費(fèi)，造成執(zhí)法成本高，效果不佳。二是缺少相對(duì)穩(wěn)定性的執(zhí)法機(jī)制。專賣執(zhí)法隊(duì)伍的特點(diǎn)是：正式員工少，聘用人員多，機(jī)構(gòu)改革時(shí)聘用人員隨時(shí)有被解聘的可能，人員流動(dòng)性強(qiáng)，造成聘用人員臨時(shí)性的思想嚴(yán)重，缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)和提高自身素質(zhì)的動(dòng)力。同時(shí)，由于正式員工與聘用人員之間的收入差距很大，導(dǎo)致聘用人員心理失衡和違紀(jì)違規(guī)行為的發(fā)生。

（三）環(huán)境因素。煙草企業(yè)因體制原因，長(zhǎng)期處于一種半封閉、全壟斷的狀態(tài)，作業(yè)技術(shù)含量不高，競(jìng)爭(zhēng)不激烈，正式員工危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)，一方面，內(nèi)部劣勢(shì)員工“出不去”、外部強(qiáng)勢(shì)人才“難進(jìn)來(lái)”形成矛盾，另一方面，很多煙草企業(yè)為構(gòu)建內(nèi)外部和諧環(huán)境，不論進(jìn)入企業(yè)人員的素質(zhì)如何，一律開(kāi)綠燈，對(duì)內(nèi)部員工子女實(shí)行內(nèi)部消化，解決工作問(wèn)題，對(duì)外安排照顧一些社會(huì)上的關(guān)系戶，搞裙帶關(guān)系和“換手抓背”式的人員安置，造成員工的整體結(jié)構(gòu)與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的要求無(wú)法適應(yīng)，特別是價(jià)值驅(qū)動(dòng)人才資源的機(jī)制還未形成，難以真正形成“能進(jìn)能出”的用人格局。同時(shí)，由于員工培訓(xùn)工作的滯后，企業(yè)習(xí)慣于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的靜態(tài)管理模式，沒(méi)有建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的動(dòng)態(tài)管理，沒(méi)有花大力氣和本錢開(kāi)展培訓(xùn)工作，或者培訓(xùn)工作隨意性較大，缺乏系統(tǒng)性、針對(duì)性和實(shí)效性，導(dǎo)致員工整體素質(zhì)不高，制約了專賣執(zhí)法工作的有效開(kāi)展。

三、加強(qiáng)專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策及途徑

針對(duì)煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍存在的問(wèn)題，我們要積極探索專賣執(zhí)法工作的規(guī)律，創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)思路，堅(jiān)持管理和建設(shè)并重的原則，以人為本，突出人的作用，做好人的工作，著力打造一支政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)過(guò)硬、經(jīng)得起考驗(yàn)、具有團(tuán)隊(duì)精神的煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍。

（一）完善運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制建設(shè)

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子政治教育。煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)班子既是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的組織者，又是隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)踐者。煙草企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦，牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀，自覺(jué)抵御拜金主義、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義等腐朽思想和不良風(fēng)氣的侵蝕。領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，廉潔自律，率先垂范，帶頭樹立良好的黨風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)，以其公正的形象、團(tuán)結(jié)的形象、親和的形象凝聚人心，帶動(dòng)單位執(zhí)法人員積極工作，從而促進(jìn)煙草事業(yè)的和諧健康發(fā)展。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子制度建設(shè)。“其身正，不令而行”。領(lǐng)導(dǎo)班子的表率作用，對(duì)于加強(qiáng)專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)尤為重要。要制定落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究制度、述職述廉制度、談話制度和競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，完善班子內(nèi)部議事規(guī)則和決策機(jī)制，定期召開(kāi)民主生活會(huì)，經(jīng)常開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，堅(jiān)持重大決策由集體研究決定，提高班子決策的民主化和科學(xué)化水平。

3、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任意識(shí)。班子成員要按照“一崗雙責(zé)”要求，做到各司其職，各盡其責(zé)，做煙草事業(yè)發(fā)展的帶頭人。要樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，建立嚴(yán)謹(jǐn)周密的監(jiān)督保證制度和生機(jī)活力的激勵(lì)制約機(jī)制，勇于挑戰(zhàn)自我，敢于面對(duì)困難和阻力。對(duì)專賣執(zhí)法工作面臨的新情況、新問(wèn)題，以與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，認(rèn)真進(jìn)行研究，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

（二）落實(shí)教育培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員素質(zhì)

1、拓寬用人渠道，嚴(yán)把人員素質(zhì)關(guān)。創(chuàng)新思路，大膽進(jìn)行人事制度改革，由省局或市局人事部門面向社會(huì)，組織考試，吸收一批法律和管理專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生加入到專賣執(zhí)法隊(duì)伍，并在內(nèi)部建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過(guò)考試、競(jìng)賽等方式發(fā)現(xiàn)一批優(yōu)秀人才，充實(shí)到專賣管理部門中。推行市場(chǎng)化用工管理模式，停止員工子女內(nèi)部消化、照顧關(guān)系戶的做法，實(shí)施“逢進(jìn)必考”，逐步清退違紀(jì)違規(guī)的臨時(shí)工、借用人員以及正式職工。同時(shí)按照專賣行政執(zhí)法管理的需要，調(diào)整機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)部門，壓縮機(jī)關(guān)內(nèi)勤人員，充實(shí)和加強(qiáng)一線執(zhí)法人員。

2、狠抓執(zhí)法培訓(xùn)，嚴(yán)把規(guī)范執(zhí)法關(guān)。煙草專賣執(zhí)法部門是煙草商業(yè)企業(yè)的窗口單位，執(zhí)法人員執(zhí)法行為是否規(guī)范，關(guān)系到整個(gè)煙草行業(yè)的形象問(wèn)題。因此，加強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員依法行政意識(shí)，顯得尤為重要。要及時(shí)制訂改善和調(diào)整執(zhí)法隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的實(shí)施計(jì)劃，重視職工的學(xué)歷、執(zhí)法資格適任教育，鼓勵(lì)執(zhí)法人員積極參加國(guó)家煙草專賣局組織的執(zhí)法資格考試，以及國(guó)家各類自學(xué)自修學(xué)歷教育考試，確保每一名專賣執(zhí)法人員都具備執(zhí)法工作的適任資格。同時(shí)，要通過(guò)長(zhǎng)期多渠道、多形式的培訓(xùn)，使執(zhí)法人員在潛移默化中得到提高，從而增強(qiáng)自身的素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)發(fā)展的需要。

3、建立制約機(jī)制，嚴(yán)把權(quán)力運(yùn)行關(guān)。根據(jù)形勢(shì)要求，加強(qiáng)對(duì)專賣執(zhí)法人員的嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，堅(jiān)持以“制權(quán)、管錢、用人”為主線，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的約束，努力從體制上、機(jī)制上鏟除腐敗滋生和蔓延的土壤。要開(kāi)展法制教育活動(dòng)，普及法律知識(shí)，以規(guī)范權(quán)力運(yùn)行機(jī)制為目的，全面推行重要崗位人員定期輪換制、執(zhí)法“三分離”制、重大事項(xiàng)集體研究等制度，進(jìn)一步明確各崗位的職責(zé)和權(quán)限，減少自由裁量權(quán)，堅(jiān)決杜絕一人包辦、越權(quán)辦理現(xiàn)象，使執(zhí)法權(quán)力在有效控制下能夠規(guī)范行使。

（三）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高規(guī)范執(zhí)法水平

1、牢記宗旨，提升服務(wù)意識(shí)。專賣執(zhí)法人員要堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的根本宗旨，正確對(duì)待黨和人民賦予的行政執(zhí)法權(quán)力，認(rèn)真履行行政執(zhí)法人員的責(zé)任和義務(wù)，在專賣執(zhí)法過(guò)程中，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范執(zhí)法行為，實(shí)行人性化執(zhí)法，恪盡職守、廉潔自律，切實(shí)改進(jìn)“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”的工作作風(fēng)，以及服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬、橫”和執(zhí)法過(guò)程中的“吃、拿、卡、要”等問(wèn)題，真正做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”。如少數(shù)執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中，特別是在現(xiàn)場(chǎng)檢查中，說(shuō)話生硬，態(tài)度蠻橫，往往引起相對(duì)人的對(duì)立情緒，人為地加大了檢查的難度。對(duì)個(gè)別情緒較激動(dòng)、態(tài)度較惡劣的相對(duì)人，如果我們堅(jiān)持文明執(zhí)法，從維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益的角度，曉之以情，動(dòng)之以理，執(zhí)法效果會(huì)更好些。

2、樹立依法行政意識(shí)，提高執(zhí)法水平。在專賣執(zhí)法隊(duì)伍中，要始終強(qiáng)化社會(huì)主義民主與法制教育，提高依法行政意識(shí)和執(zhí)法水平。拿給別人一杯水，自己就要有一桶水，對(duì)于專賣執(zhí)法人員來(lái)講，首先自己要知法、懂法，要不斷地加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《______煙草專賣法》、《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》、《行政訴訟法》等法律、行政法規(guī)和規(guī)章，提高對(duì)依法治國(guó)、依法治理卷煙市場(chǎng)戰(zhàn)略意義的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)依法行政的自覺(jué)性。其次，通過(guò)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和掌握，要明確煙草專賣執(zhí)法人員的職權(quán)和職責(zé)。同時(shí)，加大對(duì)執(zhí)法違法行為的查處力度，對(duì)專賣執(zhí)法人員的任何玩忽職守、徇私枉法和違反行政紀(jì)律的行為都要從嚴(yán)處理。

（四）構(gòu)建監(jiān)督體系，落實(shí)執(zhí)法監(jiān)督管理

1、完善專賣執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。嚴(yán)格實(shí)施專賣行政執(zhí)法責(zé)任制，層層簽訂責(zé)任書，將執(zhí)法工作目標(biāo)具體分解到人，明確執(zhí)法崗位、執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法程序、執(zhí)法責(zé)任，嚴(yán)格依法行政，做到執(zhí)法權(quán)限法定化、執(zhí)法內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)法程序合法化、執(zhí)法制度規(guī)范化、執(zhí)法監(jiān)督經(jīng)?；?、執(zhí)法管理制度化。同時(shí)確立完善的監(jiān)督機(jī)制、建立規(guī)范性文件備案制度；建立法律法規(guī)和規(guī)章實(shí)施情況報(bào)告制度；建立法律法規(guī)和規(guī)章的執(zhí)行情況檢查制度；建立執(zhí)法協(xié)調(diào)制度；建立重大行政處罰決定備案制度；建立案件督察制度；建立行政執(zhí)法情況統(tǒng)計(jì)制度；建立行政執(zhí)法證件管理制度；建立行政執(zhí)法責(zé)任的考核制度；建立重大責(zé)任追究制度等等，有了這些制度和做法，對(duì)于建立和完善專賣執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，將起著十分重要的作用。

2、完善專賣執(zhí)法外部監(jiān)督機(jī)制。在建立健全專賣行政執(zhí)法的內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制的同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)專賣執(zhí)法的社會(huì)監(jiān)督，實(shí)施政務(wù)公開(kāi)、執(zhí)法公示和社會(huì)評(píng)議制度。要從人民群眾最關(guān)心的問(wèn)題入手，在卷煙專賣管理和行政執(zhí)法過(guò)程中，將涉及管理對(duì)象及當(dāng)事人的權(quán)力、義務(wù)以及有關(guān)執(zhí)法的內(nèi)客、法律依據(jù)、操作程序、工作規(guī)范、廉政紀(jì)律以及監(jiān)督措施向社會(huì)公開(kāi)，使專賣執(zhí)法工作置于社會(huì)的監(jiān)督之下。在行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中，通過(guò)設(shè)立行風(fēng)舉報(bào)電話、行風(fēng)意見(jiàn)箱，聘請(qǐng)行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員，開(kāi)展行風(fēng)問(wèn)卷調(diào)查，召開(kāi)行風(fēng)評(píng)議座談會(huì)，走訪客戶，組織明察暗訪等形式，廣泛征詢社會(huì)各界和人民群眾對(duì)煙草專賣行政執(zhí)法工作的意見(jiàn)和建議，查找問(wèn)題，采取措施，促使專賣執(zhí)法人員不斷提高素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范執(zhí)法行為，提高辦事效率，糾正隨意執(zhí)法行為，杜絕以權(quán)謀私現(xiàn)象，維護(hù)國(guó)家利益和卷煙零售戶、消費(fèi)者的合法權(quán)益。此外，專賣行政執(zhí)法監(jiān)督措施要與領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和干部職工的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，落實(shí)激勵(lì)制約機(jī)制。

（五）開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，營(yíng)造文明執(zhí)法環(huán)境

1、開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，提升煙草行業(yè)文明層次。文明創(chuàng)建工作是建設(shè)和諧社會(huì)、和諧煙草的重要組成部分，它為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和法制建設(shè)提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持和智力保障。要不斷深化對(duì)創(chuàng)建文明煙草系統(tǒng)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，把文明創(chuàng)建與專賣執(zhí)法工作同安排、同部署、同落實(shí)，促進(jìn)依法行政工作。要結(jié)合專賣執(zhí)法隊(duì)伍的特點(diǎn)，深入扎實(shí)地開(kāi)展各種行之有效的文明創(chuàng)建活動(dòng)，用豐富多彩、健康向上的思想文化去升華專賣執(zhí)法人員的思想道德，使專賣執(zhí)法人員的精神面貌得以改觀、業(yè)務(wù)技能得以提升、單位文明程度得以提高，從而在企業(yè)內(nèi)形成一種良好風(fēng)氣，為專賣執(zhí)法人員營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。要繼續(xù)開(kāi)展“兩個(gè)至上在崗位”等主題教育活動(dòng)，向社會(huì)推行服務(wù)承諾制度，公布文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督保證措施，開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)，加大基層專賣管理所（市場(chǎng)部）的基礎(chǔ)建設(shè)投入，改善環(huán)境和服務(wù)設(shè)施，整頓卷煙市場(chǎng)秩序。

2、加大法規(guī)宣傳，營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。增強(qiáng)宣傳意識(shí)，利用電視、電臺(tái)、報(bào)紙等媒體和“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日、“12·4”法制宣傳日、“親民熱線”等相關(guān)載體，廣泛宣傳《煙草專賣法》及有關(guān)法律法規(guī)，宣傳假冒卷煙的識(shí)別常識(shí)和“三煙”的市場(chǎng)危害，爭(zhēng)取社會(huì)和消費(fèi)者的理解和支持，把廣大人民群眾吸納到卷煙專賣管理工作中來(lái)，群防群治，在全社會(huì)形成對(duì)不法煙販強(qiáng)大的輿論壓力，共同營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)和執(zhí)法環(huán)境。同時(shí)，密切與廣大零售戶、消費(fèi)者的關(guān)系，寓專賣管理于服務(wù)之中，引導(dǎo)零售戶守法經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)者明白消費(fèi)，發(fā)揮社會(huì)群眾的參與作用，為維護(hù)卷煙市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定提供環(huán)境保障。

第六篇 煙草營(yíng)銷部述職述廉工作情況報(bào)告1400字

煙草營(yíng)銷部述職述廉工作情況報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

20__年是__公司生產(chǎn)運(yùn)行的第二年，也是營(yíng)銷部發(fā)展的關(guān)鍵之年，作為營(yíng)銷部主任，我深感如履薄冰、責(zé)任重大，營(yíng)銷部在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞'卷煙上水平'和'創(chuàng)建優(yōu)秀打葉復(fù)烤企業(yè)'的目標(biāo)及20__年工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，維護(hù)團(tuán)結(jié)、支持配合其他部門的工作，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)，較好地發(fā)揮了部門的作用，推進(jìn)了營(yíng)銷部整體工作上水平?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作進(jìn)行匯報(bào)如下：

一、未雨綢繆，各項(xiàng)工作做到早謀劃，早打算。

1、來(lái)料方面實(shí)現(xiàn)一個(gè)'保'字

20__年?duì)I銷部落實(shí)了__公司共計(jì)__的加工計(jì)劃，在原煙的調(diào)入準(zhǔn)備工作中，從未發(fā)生過(guò)一次因來(lái)料不到位而造成復(fù)烤加工生產(chǎn)的延誤，從而有效的保障了打葉復(fù)烤的連續(xù)性。同時(shí)，營(yíng)銷部積極籌備各類采購(gòu)物資，滿足生產(chǎn)加工需求，并于20__年7月中旬之前完成對(duì)：紙箱、水平電動(dòng)叉車、打包機(jī)、移動(dòng)登車橋、打包帶、副產(chǎn)品包裝、生產(chǎn)輔料等招標(biāo)活動(dòng)，有力地保障了生產(chǎn)計(jì)劃的如期進(jìn)行。

2、物流和倉(cāng)庫(kù)運(yùn)行方面抓住一個(gè)'順'字

上半年未進(jìn)行復(fù)烤加工時(shí)，營(yíng)銷部多次對(duì)倉(cāng)容進(jìn)行調(diào)研、分析，根據(jù)今年的加工計(jì)劃、來(lái)煙的產(chǎn)區(qū)情況、卸煙口的開(kāi)設(shè)、搬運(yùn)工人數(shù)的定員、做到根據(jù)來(lái)煙量實(shí)行動(dòng)態(tài)定崗定員，物資的堆放配置合理、各類用具數(shù)量滿足了運(yùn)行的'要求，有效的利用了現(xiàn)有庫(kù)容。同時(shí)，向產(chǎn)煙區(qū)公司送煙司機(jī)承諾24小時(shí)內(nèi)來(lái)煙及時(shí)卸車入庫(kù)，從未發(fā)生一起因卸車不及時(shí)而造成送貨司機(jī)投訴和復(fù)烤成品的漲庫(kù)而影響生產(chǎn)加工等現(xiàn)象。

3、資金回籠方面做到一個(gè)'早'字

20__年?duì)I銷部在成品調(diào)運(yùn)、資金結(jié)算，貨款回籠方面做到成品早調(diào)運(yùn)回中煙公司，每生產(chǎn)完一個(gè)中煙公司的復(fù)烤加工量完成早結(jié)算，確保了在年度內(nèi)開(kāi)票的復(fù)烤加工費(fèi)全部回籠到位。

4、部門安全方面突出一個(gè)'狠'字

營(yíng)銷部堅(jiān)決貫徹'安全第一、預(yù)防為主''誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)'的方針。在全員中進(jìn)行了安全防范教育和崗位自查活動(dòng)，有效提高了員工遵守安全規(guī)章的自覺(jué)性，增強(qiáng)了部門安全意識(shí)。同時(shí)營(yíng)銷部對(duì)各倉(cāng)庫(kù)庫(kù)區(qū)的房頂漏雨、排水設(shè)施等工作進(jìn)行了檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)漏雨的地方，及時(shí)出具維修報(bào)告給安環(huán)部，提出要求限期維修。20__年，營(yíng)銷部實(shí)現(xiàn)了確保部門人身安全零風(fēng)險(xiǎn)、物流數(shù)字安全零風(fēng)險(xiǎn)、倉(cāng)庫(kù)物資安全零風(fēng)險(xiǎn)、資金安全零風(fēng)險(xiǎn)。

二、今后的努力方向

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高修養(yǎng)

本人始終堅(jiān)持一名共產(chǎn)黨員的理想信念，積極學(xué)習(xí)黨的各種理論知識(shí)，休息時(shí)間注重讀書看報(bào)，不斷更新自己，始終讓自己'與時(shí)俱進(jìn)'。堅(jiān)持讀書、讀好書，管理、經(jīng)營(yíng)、歷史、文哲等各個(gè)方面的知識(shí)都有所涉獵，同時(shí)認(rèn)真撰寫讀書心得，不斷豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，提升自身修養(yǎng)。對(duì)照廉政要求，提高廉政自律、__抗變能力。

2、在工作生活中把握底線

本人始終堅(jiān)持將黨

紀(jì)國(guó)法、行業(yè)要求作為自己的行為底線，時(shí)刻提醒自己是一名共產(chǎn)黨員，珍惜自己的人格和名譽(yù)。堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng)，經(jīng)?；仡^檢查自己，做到防微杜漸。

三、存在的不足

復(fù)烤加工企業(yè)是新型企業(yè)，自身溶入進(jìn)去還是一個(gè)'新兵'，作為營(yíng)銷部的負(fù)責(zé)人，我的工作也還存在著不足：一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)不夠，靈活運(yùn)用理論的能力還有待提高；二是工作方式方法還有待進(jìn)一步改善；三是在工作開(kāi)拓創(chuàng)新上，好點(diǎn)子、好方法、好舉措還不夠多，需要在今后的工作中不斷的學(xué)習(xí)和探索。

今后，在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，執(zhí)行好公司黨委的各項(xiàng)要求，團(tuán)結(jié)部門全體人員，配合好各部門工作，我將身先士卒，率先垂范，嚴(yán)格要求自己，恪盡職守，努力工作，不負(fù)公司黨委的重托。

謝謝大家！

第七篇 大學(xué)生煙草公司文秘工作實(shí)習(xí)報(bào)告1100字

我以一個(gè)實(shí)習(xí)生的身份體驗(yàn)了一回?zé)煵萑说墓ぷ髋c生活。努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)與實(shí)習(xí)工作，在得到實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)與同事好評(píng)的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)煙草文秘是一項(xiàng)很重要的工作。作為全國(guó)性的壟斷行業(yè)，煙草企業(yè)的信息工作很專業(yè)、很規(guī)范，具有很強(qiáng)的政策性，對(duì)外宣傳需要好好把關(guān)。當(dāng)前在報(bào)紙上所載的信息，很多是有關(guān)打擊假冒煙、走私煙方面的。這是由煙草行業(yè)的企業(yè)文化所決定的。當(dāng)前煙草行業(yè)正在大力倡導(dǎo)“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的核心價(jià)值觀，很多工作都在圍繞“兩個(gè)至上”展開(kāi)，對(duì)外注重行業(yè)整體形象的宣傳，對(duì)內(nèi)注重各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的交流，整個(gè)企業(yè)奉行“高效做事、低調(diào)做人”的格言，講究實(shí)實(shí)在在地維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益。

同時(shí)實(shí)習(xí)的過(guò)程我有了一下的感受：

一是要及時(shí)收集資料供領(lǐng)導(dǎo)決策。對(duì)于煙草公司來(lái)講，辦公室的服務(wù)職能非常重要。召開(kāi)會(huì)議、舉行專題教育，都需要準(zhǔn)備各類資料，并匯編成冊(cè)后下發(fā)各職能科室。另一方面要收集外地的煙草信息動(dòng)態(tài)，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼恚l(fā)現(xiàn)有應(yīng)用價(jià)值的，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行推薦。二是要對(duì)各科室部門的當(dāng)前工作要相當(dāng)熟悉。文秘不能高高在上，不關(guān)注企業(yè)當(dāng)前的中心工作，不注意各部門的開(kāi)拓性工作、不注重挖掘員工的潛力。要及時(shí)通過(guò)信息報(bào)道，將各類好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)向上級(jí)進(jìn)行介紹，對(duì)表現(xiàn)好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，充分發(fā)揮文秘工作承上啟下的作用。

三是領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，擬定各類文字材料。企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，先后擬定了實(shí)施方案、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員講話，按照要求進(jìn)行了崗位職能描述。從不同的角度出發(fā)，對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，需要有很好的洞察力。

四是相當(dāng)?shù)匚淖止Φ住＿@是對(duì)文秘崗位的基本要求，對(duì)于我來(lái)講，更是意義深刻。在我實(shí)習(xí)的第稿子中，對(duì)于“的”“地”“得”三個(gè)常用副詞，我就被好好地上了一課。促使我放下了實(shí)習(xí)大學(xué)生的架子，虛心學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)同事的文字材料，努力使自己更加適合工作需要。

“千里之行，始于足下”，這近二個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。

第八篇 煙草專賣局年底工作報(bào)告與2024年工作打算4250字

年，市局（分公司）在市局和市委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署，認(rèn)真做好了“卷煙上水平”的各項(xiàng)工作。1-11月共實(shí)現(xiàn)兩煙銷售收入11.54億元，同比增長(zhǎng)26.56%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2.12億元，同比增加6418萬(wàn)元，增長(zhǎng)43.27%，實(shí)現(xiàn)稅利3.12億元，同比增加7957萬(wàn)元，增長(zhǎng)34.26%，三項(xiàng)費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)，企業(yè)繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

一、年主要工作情況

（一）煙葉生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展

今年以來(lái)，我們緊緊圍繞煙葉工作“三個(gè)突出”的要求，抓質(zhì)量、強(qiáng)特色，烤煙生產(chǎn)保持平穩(wěn)發(fā)展。一是嚴(yán)格計(jì)劃管理。以合同管理為主線，落實(shí)煙葉移栽面積6.7萬(wàn)畝，簽訂合同6623份，煙葉種植嚴(yán)格控制在計(jì)劃范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了“既穩(wěn)的住，又控的住”的工作目標(biāo)。二是強(qiáng)化生產(chǎn)管理。在生產(chǎn)過(guò)程中，創(chuàng)新實(shí)施“臺(tái)帳式”管理模式和“一月一專項(xiàng)”生產(chǎn)督查考核，不斷加強(qiáng)煙站內(nèi)部管理和生產(chǎn)過(guò)程跟蹤考核，努力提升了煙葉大田管理精細(xì)化水平，特別是面對(duì)今年低溫霜凍、暴雨洪澇等頻發(fā)災(zāi)害天氣，全局上下不等不靠，科學(xué)應(yīng)對(duì)，在煙苗凍死達(dá)20%、凍傷達(dá)70%和大田受災(zāi)面積超萬(wàn)畝、絕收達(dá)1783畝的情況下，最終穩(wěn)定了面積、穩(wěn)定了產(chǎn)量，取得了抗災(zāi)保煙的最終勝利。三是突出收購(gòu)管理。圍繞煙葉收購(gòu)“質(zhì)量、公正、安全”三大核心，進(jìn)一步優(yōu)化了收購(gòu)流程、加強(qiáng)了質(zhì)量監(jiān)管、融洽了收購(gòu)氛圍，順利完成了年度收購(gòu)任務(wù)，累計(jì)收購(gòu)煙葉21.2萬(wàn)擔(dān)，中上等煙比例達(dá)94%，等級(jí)結(jié)構(gòu)和等級(jí)質(zhì)量較去年有明顯改善，支付收購(gòu)及補(bǔ)貼資金1.92億元，收購(gòu)均價(jià)再創(chuàng)歷史新高。同時(shí)，作為今年國(guó)家局專業(yè)化分級(jí)散葉收購(gòu)試點(diǎn)單位之一，我們?cè)谏呈小⒂朗⒒貑卧e極組建散葉專業(yè)化分級(jí)隊(duì)和煙農(nóng)分級(jí)互助合作組，全面推行煙葉專業(yè)化分級(jí)散葉收購(gòu)，取得了省時(shí)增效的良好成效，并于10月8日成功承辦了全國(guó)專業(yè)化分級(jí)散葉收購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。四是抓實(shí)煙基建設(shè)。編制出臺(tái)了年現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)基地單元建設(shè)實(shí)施方案并獲得省局評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，迅速啟動(dòng)了永盛單元、沙市單元建設(shè)工程，去冬至今，共投入資金6352萬(wàn)元，完成煙水煙路工程395處，新建烤房1224座，購(gòu)買煙用農(nóng)機(jī)136臺(tái)套，全面完成了XX年煙基工程建設(shè)任務(wù)并通過(guò)國(guó)家局和省、市局檢查驗(yàn)收。

（二）卷煙營(yíng)銷成效顯著

今年以來(lái)，面對(duì)品牌和結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力卷煙營(yíng)銷以品牌培育為核心，著力“三個(gè)注重”推進(jìn)卷煙營(yíng)銷。1--11月份，累計(jì)完成卷煙銷量5.37萬(wàn)箱，增長(zhǎng)10.72%，實(shí)現(xiàn)銷售收入10.3億元，增長(zhǎng)25.93%；實(shí)現(xiàn)毛利2.37億元，增長(zhǎng)33.33%；單箱均價(jià)達(dá)到1.93萬(wàn)元，增長(zhǎng)13.78%。預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)卷煙銷量5.65萬(wàn)箱，銷售收入10.8億元，毛利2.5億元。一是推進(jìn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。有針對(duì)性設(shè)立了50個(gè)市卷煙價(jià)格信息監(jiān)測(cè)點(diǎn)、4個(gè)江西信息監(jiān)測(cè)點(diǎn)，每半月編輯一期《市卷煙營(yíng)銷動(dòng)態(tài)》，編寫了《市卷煙市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)指南》，攜手紅塔、廣東、川渝等多家工業(yè)企業(yè)開(kāi)展了20余場(chǎng)卷煙評(píng)吸推介活動(dòng)，面向煙農(nóng)舉行了10余場(chǎng)品牌推介會(huì)，開(kāi)展了“雙喜聯(lián)誼杯”拔河比賽和“紫荊兄弟紅歌大家唱暨卷煙品牌知識(shí)競(jìng)賽”等系列活動(dòng)，切實(shí)提高了品牌培育能力和水平。二是提升服務(wù)水平。率先打造“貼心管家”式服務(wù)，在零售客戶柜臺(tái)粘貼服務(wù)聯(lián)系卡，向客戶發(fā)放服務(wù)資料包，建立以煙草站為基地的“客戶經(jīng)理駐點(diǎn)制度”，深入開(kāi)展了“優(yōu)化終端促發(fā)展，人人爭(zhēng)創(chuàng)精品街”的“6s”亮化終端活動(dòng)，引導(dǎo)低業(yè)態(tài)客戶向高業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型。三是大力穩(wěn)價(jià)促銷。認(rèn)真落實(shí)“穩(wěn)價(jià)促銷”的營(yíng)銷策略，今年以來(lái)，共組織了22場(chǎng)、參會(huì)人數(shù)達(dá)1400余人的系列穩(wěn)價(jià)促銷現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，發(fā)放穩(wěn)價(jià)通知書4000余份，確保了零售客戶的盈利水平達(dá)到10%以上，有效提升了客戶滿意度。同時(shí)，通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、“123”讀書活動(dòng)及績(jī)效考核，有效加強(qiáng)了營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

（三）專賣監(jiān)管有力加強(qiáng)

今年以來(lái)，我們緊緊圍繞“兩個(gè)嚴(yán)格”要求，抓監(jiān)管、凈市場(chǎng)，專賣管理得到有力加強(qiáng)。1--11月份，共查處案件367起，同比增長(zhǎng)36.7%；查獲各類違法違規(guī)卷煙500.88萬(wàn)支，同比增長(zhǎng)6.02%，查獲煙葉14.94噸；市場(chǎng)凈化率達(dá)到95%，清理許可證245戶，新辦許可證96戶。一是嚴(yán)格市場(chǎng)監(jiān)管。以“兩打三清”為工作重點(diǎn)，進(jìn)一步完善了打假協(xié)作機(jī)制，開(kāi)展系列市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊公開(kāi)擺賣假、私、非煙等違法行為，查獲一起國(guó)標(biāo)假煙網(wǎng)絡(luò)案（正在收網(wǎng)），實(shí)現(xiàn)了我局專賣打假破網(wǎng)歷史性突破。制定并公布了市行政區(qū)域卷煙零售點(diǎn)合理布局規(guī)劃，聯(lián)合工商部門建立了無(wú)證戶定期移交和無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件移送制度，清理無(wú)證戶550戶，切實(shí)提高了市場(chǎng)凈化率，并對(duì)關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)戶基礎(chǔ)資料進(jìn)行了系統(tǒng)維護(hù)。二是嚴(yán)格內(nèi)部監(jiān)管。加大宣貫力度，健全內(nèi)管組織機(jī)構(gòu)，使全員規(guī)范意識(shí)明顯提升，同級(jí)監(jiān)管配合度與參與度明顯增強(qiáng)；進(jìn)一化強(qiáng)化了“兩煙”生產(chǎn)的日常監(jiān)管，對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)開(kāi)展專項(xiàng)檢查，認(rèn)真調(diào)查處理相關(guān)舉報(bào)線索和信息，做到了對(duì)異常問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理；對(duì)永安天福復(fù)烤廠2707噸廢次煙葉、煙梗、煙末的填埋報(bào)廢進(jìn)行了全程監(jiān)管。同時(shí)，多次組織專賣隊(duì)伍開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、軍事強(qiáng)化訓(xùn)練、野外體能拓展，隊(duì)伍素質(zhì)明顯提升，筑牢了依法行政、規(guī)范辦案的第一基礎(chǔ)。

（四）基礎(chǔ)管理不斷提高

以體系建設(shè)、基層單位創(chuàng)優(yōu)為契機(jī)，著力“三個(gè)扎實(shí)推進(jìn)”，企業(yè)基礎(chǔ)管理實(shí)現(xiàn)新提升。一是體系建設(shè)全力推進(jìn)。按照“七個(gè)結(jié)合”的體系建設(shè)思路和要求，全面梳理完善了各項(xiàng)工作制度、流程，正式發(fā)布實(shí)施了b/0新版體系文件，努力提升了全員應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力和體系文件執(zhí)行力，建立健全了企業(yè)各項(xiàng)管理制度。我局體系建設(shè)工作，也得到了市局高度肯定和評(píng)價(jià)，并在全市體系知識(shí)競(jìng)賽中勇奪第一名。二是基層創(chuàng)優(yōu)扎實(shí)開(kāi)展。圍繞“抓班子、帶隊(duì)伍，抓基礎(chǔ)、嚴(yán)規(guī)范，抓監(jiān)管、凈市場(chǎng)，抓網(wǎng)建、優(yōu)服務(wù)，抓質(zhì)量、強(qiáng)特色”的工作思路，我們對(duì)年創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)煙草專賣局、優(yōu)秀縣級(jí)煙草分公司和龍伏煙草站、淳口煙草站創(chuàng)建優(yōu)秀煙葉收購(gòu)站工作進(jìn)行了進(jìn)一步的分解和細(xì)化，強(qiáng)化了各項(xiàng)措施的配套與落實(shí)，有力推動(dòng)了創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展，并在12月7日省局檢查驗(yàn)收中得到了檢查組的充分肯定和高度評(píng)價(jià)。三是日常工作規(guī)范有序。緊緊圍繞全局中心工作，切實(shí)抓好了文秘宣傳、會(huì)務(wù)接待、財(cái)務(wù)管理、人事管理、行政后勤、紀(jì)檢監(jiān)管、安全維穩(wěn)等各項(xiàng)日常工作，確保了企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行和安定和諧。同時(shí)，通過(guò)認(rèn)真開(kāi)展了“四清”愛(ài)企衛(wèi)生和“四小”科技創(chuàng)新活動(dòng)、創(chuàng)新實(shí)施“三線考核”績(jī)效管理機(jī)制，也有力提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。

（五）隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)

圍繞“三個(gè)加強(qiáng)”，進(jìn)一步嚴(yán)格管理、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)肅紀(jì)律，員工隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。一是人事改革煥發(fā)活力。全面完成了第四輪人事制度改革的機(jī)構(gòu)調(diào)整、局領(lǐng)導(dǎo)班子副職和中層正副職競(jìng)聘、員工11級(jí)崗位競(jìng)聘以及職工優(yōu)化組合等工作，并相應(yīng)完成了第六屆職工代表及工會(huì)小組長(zhǎng)、機(jī)關(guān)黨總支、經(jīng)評(píng)、預(yù)算等機(jī)構(gòu)的改選和人員調(diào)整工作，完成了新的工資套改工作，使改革有效實(shí)現(xiàn)了人力資源的優(yōu)化配置。三是人文氛圍融洽和諧。大力弘揚(yáng)“紫荊”企業(yè)文化，組織開(kāi)展了“天天慈善一元捐”、“情系玉樹災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)活動(dòng)”等一系列建整扶貧、捐資助學(xué)、助殘幫困社會(huì)公益活動(dòng)和“雙喜？聯(lián)誼杯”拔河比賽等各種豐富職工精神文化生活的活動(dòng)，樹立了市煙草對(duì)外的良好形象，并于四月份被市文明辦正式授牌“市文明標(biāo)兵單位”。三是廉政建設(shè)縱深推進(jìn)。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，做好了反腐__制度、教育、監(jiān)督、糾偏等各項(xiàng)工作，對(duì)相關(guān)舉報(bào)信息進(jìn)行了認(rèn)真核查，通過(guò)舉辦三次黨組中心組學(xué)習(xí)、觀看廉政警示片、廉政書畫比賽等活動(dòng)，大力加強(qiáng)廉政宣傳教育，有力促進(jìn)了黨員干部廉潔勤政和全局團(tuán)結(jié)干事氛圍的形成。上半年共拒收禮品禮金5人次，合計(jì)金額2.45萬(wàn)元，其中退回3人次，金額0.95萬(wàn)元；上繳市紀(jì)委2人次，金額1.5萬(wàn)元。同時(shí)，認(rèn)真開(kāi)展經(jīng)濟(jì)評(píng)審，共開(kāi)展經(jīng)評(píng)73項(xiàng)，評(píng)審金額399.6萬(wàn)元，審定金額332.8萬(wàn)元，審減金額66.8萬(wàn)元。四是黨群組織保障有力。在深入開(kāi)展“四好”班子創(chuàng)建、黨員干部“講黨性、重品行、作表率”和“三嚴(yán)”教育活動(dòng)同時(shí)，率先開(kāi)展了以“比學(xué)習(xí)、賽素質(zhì)；比思想、賽作風(fēng)；比管理、賽效率；比工作，賽業(yè)績(jī)；比服務(wù)、賽滿意”為主要內(nèi)容的“五比五賽”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，為企業(yè)發(fā)展提供了有力的組織保障和智力支持，努力營(yíng)造了全局比學(xué)趕超、率先發(fā)展的良好氛圍。同時(shí)，扎實(shí)開(kāi)展內(nèi)培訓(xùn)外訓(xùn)工作，先后分五批選派40余名同志參加相關(guān)技能鑒定培訓(xùn)，認(rèn)真組織員工積極參加行業(yè)技能比武，沈嬋、匡文基兩位同志分獲全國(guó)和全省煙草技術(shù)能手榮譽(yù)稱號(hào)。

二、存在的不足與問(wèn)題

年，我們各方面工作雖然都取得顯著成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。

一是受今年頻發(fā)的自然災(zāi)害等多種因素影響，煙葉生產(chǎn)沒(méi)有完成市局下達(dá)計(jì)劃。同時(shí)，煙葉生產(chǎn)控費(fèi)能力不高、質(zhì)量特色不強(qiáng)、創(chuàng)新能力不足等問(wèn)題仍然突出，煙葉生產(chǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力有待進(jìn)一步提升。特別是隨著地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，其它產(chǎn)業(yè)與煙葉生產(chǎn)爭(zhēng)地、爭(zhēng)工、爭(zhēng)效所引起的煙葉生產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)定和布局調(diào)整壓力將更大。

二是受卷煙銷售指令計(jì)劃及品牌結(jié)構(gòu)等因素影響，省外及個(gè)別省內(nèi)牌號(hào)卷煙價(jià)格倒差、落地消費(fèi)率不高、市場(chǎng)庫(kù)存不合理等問(wèn)題依然突出，零售客戶經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和滿意度仍然不高，卷煙營(yíng)銷對(duì)市場(chǎng)調(diào)控能力有待進(jìn)一步提升。

三是受區(qū)域市場(chǎng)特征等因素影響，市場(chǎng)凈化率、占有率仍然不高，假、私、非等問(wèn)題還比較突出，許可證清理難度較大，內(nèi)部監(jiān)管的參與度、認(rèn)同度、價(jià)值度還有待提高。

四是企業(yè)仍然存在一些不穩(wěn)定、不和諧的因素，12名市招子弟因合同到期不再續(xù)簽所引發(fā)的矛盾已成為企業(yè)當(dāng)前重大不穩(wěn)定因素。同時(shí)，員工素質(zhì)還不能滿足企業(yè)發(fā)展需求，個(gè)別職工人浮于事，工作拖拉，不講奉獻(xiàn)，只計(jì)得失，還存在一些歪風(fēng)邪氣現(xiàn)象。

三、年工作思路和重點(diǎn)

一是全面完成市局下達(dá)的煙葉種植收購(gòu)、卷煙銷售任務(wù)，完成現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)及煙基建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)、費(fèi)用預(yù)算等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)符合市局要求。

二是在煙葉生產(chǎn)上，要在穩(wěn)定煙葉生產(chǎn)規(guī)模前提下，圍繞湖南中煙、川渝中煙等重點(diǎn)骨干品牌需求導(dǎo)向，加快推進(jìn)品種布局調(diào)整和品牌導(dǎo)向型特色優(yōu)質(zhì)煙葉基地建設(shè)，不斷提高煙葉質(zhì)量，增強(qiáng)煙葉競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí)，扎實(shí)推進(jìn)“一帶、兩區(qū)、五個(gè)單元、25萬(wàn)擔(dān)”的現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)總體規(guī)劃，加強(qiáng)對(duì)合作社、農(nóng)場(chǎng)等現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式探索和實(shí)踐，努力推動(dòng)煙葉生產(chǎn)上水平。

三是在卷煙營(yíng)銷上，要切實(shí)提高對(duì)卷煙市場(chǎng)調(diào)控和應(yīng)變能力，扎實(shí)推進(jìn)多方協(xié)同營(yíng)銷，加大穩(wěn)價(jià)促銷力度，確保卷煙價(jià)格穩(wěn)定，確保重點(diǎn)骨干品牌培育“精、準(zhǔn)、穩(wěn)”，不斷提高卷煙工業(yè)企業(yè)、零售客戶、消費(fèi)者滿意度，努力推動(dòng)卷煙營(yíng)銷上水平。

四是在專賣管理上，要進(jìn)一步嚴(yán)格市場(chǎng)監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)管，繼續(xù)強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管區(qū)域目標(biāo)管理，扎實(shí)做好零售許可證的清理、規(guī)范工作，加大打假破網(wǎng)力度，提高市場(chǎng)凈化率，切實(shí)做到依法行政、規(guī)范辦案，努力推動(dòng)專賣管理上水平。

五是企業(yè)文化建設(shè)、精神文明精神建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、人力資源建設(shè)，優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建和質(zhì)量、職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)、對(duì)標(biāo)工作達(dá)到既定目標(biāo)，全面提高企業(yè)基礎(chǔ)管理水平，努力推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展上水平。

第九篇 推動(dòng)煙草內(nèi)部市場(chǎng)監(jiān)管工作水平調(diào)研報(bào)告4150字

推動(dòng)煙草內(nèi)部市場(chǎng)監(jiān)管工作水平調(diào)研報(bào)告

破解瓶頸問(wèn)題 持續(xù)深入推進(jìn) 鞏固兩項(xiàng)成果 實(shí)現(xiàn)兩個(gè)突破

近年來(lái)，_____市煙草專賣局在國(guó)家局、_____省局的正確領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)同仁的大力支持下，著力理順管理體制，優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，全面提升水平，整體工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，特別是在內(nèi)部監(jiān)管、市場(chǎng)監(jiān)管兩項(xiàng)工作上取得了一些成績(jī)。但是發(fā)展無(wú)止境，國(guó)家局姜成康局長(zhǎng)今年在_____考察期間提出了“五個(gè)上新水平”的工作要求，為我們今后的工作指明了方向，與此同時(shí)，也把一個(gè)新的課題擺在了我們面前——如何在新形勢(shì)下鞏固好全市行業(yè)專賣管理和自律建設(shè)的成果，在卷煙市場(chǎng)監(jiān)管和內(nèi)部管理監(jiān)督工作上實(shí)現(xiàn)新突破。

一、市場(chǎng)監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)管工作中存在的問(wèn)題

（一）監(jiān)管之弦在一定程度上有所放松

內(nèi)部監(jiān)管方面的表現(xiàn)：全國(guó)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)會(huì)結(jié)束后，內(nèi)部監(jiān)管有所放松已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí)。從思想認(rèn)識(shí)層面上看，部分縣（區(qū)）局一把手對(duì)監(jiān)管工作重視程度下降，分管副局長(zhǎng)在監(jiān)管工作上滋生應(yīng)付思想，分管副經(jīng)理對(duì)監(jiān)管工作產(chǎn)生抵觸情緒，監(jiān)管工作人員思想導(dǎo)向出現(xiàn)偏差，存在等、靠、要思想，工作中重形式、輕實(shí)效，重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量。從日常工作來(lái)看，部分監(jiān)管人員對(duì)目前卷煙經(jīng)營(yíng)總體情況、貨源投放管理辦法、卷煙零售戶分類標(biāo)準(zhǔn)等作為監(jiān)管依據(jù)的經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定不熟悉，缺少監(jiān)管目標(biāo)，工作盲目；調(diào)查核實(shí)工作流于形式，網(wǎng)上調(diào)查、詢問(wèn)同級(jí)業(yè)務(wù)部門這類方式應(yīng)用的多，電話調(diào)查、實(shí)地調(diào)查等方式應(yīng)用的少；對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的一些異常情況，甚至是違規(guī)問(wèn)題，等上級(jí)指示，等領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，不能積極主動(dòng)地調(diào)查處理。從實(shí)際效果來(lái)看，全面執(zhí)行國(guó)家局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范，將卷煙銷售環(huán)節(jié)的監(jiān)管職責(zé)交給縣級(jí)局以來(lái)，全市各縣（區(qū)）局自身沒(méi)有查處過(guò)一起違規(guī)問(wèn)題，沒(méi)有向市局上報(bào)過(guò)一起已經(jīng)查明的違規(guī)問(wèn)題，與此同時(shí)，市局查明有關(guān)違規(guī)問(wèn)題，以不同方式懲處違規(guī)經(jīng)營(yíng)責(zé)任人16人，說(shuō)明縣級(jí)局對(duì)卷煙銷售環(huán)節(jié)的監(jiān)管基本處于空轉(zhuǎn)狀態(tài)。

市場(chǎng)監(jiān)管方面的表現(xiàn)：市場(chǎng)監(jiān)管是專賣管理工作永恒的主題，但是在近幾年內(nèi)部監(jiān)管工作逐步推進(jìn)的同時(shí)，市場(chǎng)監(jiān)管出現(xiàn)了逐漸放松的苗頭。監(jiān)管目標(biāo)由大變小了，從關(guān)注凈化轄區(qū)卷煙市場(chǎng)，維護(hù)正常的卷煙市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，為行業(yè)卷煙經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航，向單純完成違法卷煙查扣任務(wù)轉(zhuǎn)變。監(jiān)管力量由強(qiáng)變?nèi)趿?，真正投入市?chǎng)監(jiān)管、打假、打網(wǎng)絡(luò)工作的人員數(shù)量越來(lái)越少，真正具備這方面工作能力的監(jiān)管人員更是少之又少；具體表現(xiàn)之一就是從以前的縣級(jí)局副局長(zhǎng)、稽查隊(duì)長(zhǎng)、監(jiān)管人員大家共同管市場(chǎng)，找案源，逐步變?yōu)檫^(guò)分依賴副局長(zhǎng)、依賴舉報(bào)信息查大案，完任務(wù)。監(jiān)管工作由實(shí)變虛了，監(jiān)管人員走訪市場(chǎng)、搜集線索、查找案源、調(diào)查取證等實(shí)際工作，已經(jīng)被定期向卷煙零售戶報(bào)到，填寫《服務(wù)冊(cè)》及各類表格代替，況且向卷煙零售戶定期報(bào)到也沒(méi)有完全做到。

（二）基礎(chǔ)工作不扎實(shí)的問(wèn)題仍在一定范圍內(nèi)存在

在內(nèi)部監(jiān)管方面，網(wǎng)上監(jiān)管（預(yù)警處理）、卷煙配送監(jiān)管、對(duì)特殊用煙和千條戶的監(jiān)管、舉報(bào)投訴處理、備案資料管理、檢查、考核等都是基礎(chǔ)工作，依法依規(guī)、公平公正地開(kāi)展監(jiān)管工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，查明情況并按規(guī)定處理或者上報(bào)是基本要求。但是在部分縣（區(qū)）局還是存在不按規(guī)定時(shí)間及時(shí)處理預(yù)警，不按規(guī)定要求啟動(dòng)調(diào)查核實(shí)程序處理預(yù)警，不按規(guī)定時(shí)間、要求維護(hù)卷煙經(jīng)營(yíng)備案資料，弄虛作假不真實(shí)開(kāi)展調(diào)查核實(shí)、檢查、考核等項(xiàng)工作之類問(wèn)題。

在市場(chǎng)監(jiān)管方面，許可證管理、票據(jù)管理、案件辦理、打網(wǎng)絡(luò)、日常市場(chǎng)檢查和市場(chǎng)凈化等是基礎(chǔ)性工作。在許可證管理上，個(gè)別存在審批程序執(zhí)行不到位，審批把關(guān)不嚴(yán)格的問(wèn)題，普遍存在把許可證管理當(dāng)成一項(xiàng)階段性工作任務(wù)，按照市局安排定期發(fā)證，到期年檢，不進(jìn)行日常管理的問(wèn)題。在票據(jù)管理上，缺少行之有效的管理辦法和懲戒措施，日常申領(lǐng)、使用、回收管理不嚴(yán)，票據(jù)損毀、作廢比例偏高。案件辦理上，處理不及時(shí)且結(jié)案率偏低，定性正確但案由不準(zhǔn)確，證據(jù)不充分且關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，主體程序合法但細(xì)節(jié)有疏漏，適用法律條款不具體，案卷存檔管理不符合國(guó)家局有關(guān)規(guī)定等問(wèn)題在一定范圍內(nèi)存在，在個(gè)別區(qū)縣局甚至存在可能導(dǎo)致司法介入的嚴(yán)重問(wèn)題。打網(wǎng)絡(luò)工作上，對(duì)日常監(jiān)管工作中發(fā)現(xiàn)的線索挖掘的不夠，對(duì)現(xiàn)有的案件經(jīng)營(yíng)的不夠，對(duì)案件之間的聯(lián)系分析的不夠，對(duì)涉案違法犯罪分子懲處力度不夠，外部聯(lián)合打假機(jī)制作用發(fā)揮的不夠，內(nèi)部聯(lián)合打假機(jī)制沒(méi)有運(yùn)行起來(lái)。日常市場(chǎng)檢查和市場(chǎng)凈化工作上，檢查工作缺少計(jì)劃性，工作內(nèi)容不明確，檢查重點(diǎn)不突出，對(duì)重點(diǎn)卷煙零售戶的檢查頻次偏低，整體工作流于形式，效果不明顯，市場(chǎng)凈化率（含持證率）不能完全滿足當(dāng)前卷煙經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的要求。

（三）人員素質(zhì)仍不能完全適應(yīng)新形勢(shì)下的工作需要

近年來(lái)，_____煙草專賣人員素質(zhì)比過(guò)去有了較大提高，但是面對(duì)行業(yè)改革、發(fā)展的新形勢(shì)、新要求，特別是對(duì)照國(guó)家局 姜成康局長(zhǎng)提出的“節(jié)奏要快、標(biāo)準(zhǔn)要高、工作要實(shí)、狀態(tài)要好”的工作要求，還有許多不完全適應(yīng)的地方，在部分專賣人員身上表現(xiàn)為四種不適應(yīng)，在部門人力資源配置上體現(xiàn)為一種不平衡。

工作態(tài)度上不適應(yīng)。一些專賣人員思想消極，缺少進(jìn)取精神，不愿干事創(chuàng)業(yè)，但求得過(guò)且過(guò)；在一些工作年限長(zhǎng)、基礎(chǔ)好，并且做出了一定成績(jī)的專賣人員中，部分人產(chǎn)生了自滿情緒，惰性逐漸增強(qiáng)。

工作作風(fēng)上不適應(yīng)。集中表現(xiàn)為“五不”，一是不踏實(shí)，喜歡動(dòng)嘴，不會(huì)動(dòng)手，喜歡創(chuàng)新，不會(huì)堅(jiān)持，喜歡圍著領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)，不會(huì)為著工作著想；二是不務(wù)實(shí)，工作完成的質(zhì)量不以實(shí)際效果為標(biāo)準(zhǔn)，反而以能否應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)付上級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)，只要做五分能應(yīng)付，就絕不做十分。三是不認(rèn)真，工作中大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)不斷，不要精益求精，只要交差了事，粗枝大葉是正常，細(xì)致認(rèn)真是例外。四是不負(fù)責(zé)，對(duì)單位不負(fù)責(zé)，承擔(dān)責(zé)任的工作能推則推，不能推則躲，躲不過(guò)就應(yīng)付，應(yīng)付出問(wèn)題來(lái)還要文過(guò)飾非；對(duì)卷煙零售戶不負(fù)責(zé)，雖然門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)的情況少了，但還是沒(méi)有解決事難辦的問(wèn)題。五是不團(tuán)結(jié)，缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)，工作中各自為政多，團(tuán)結(jié)協(xié)作少。

工作行為上不適應(yīng)。對(duì)行政執(zhí)法人員的行為要求本來(lái)就不同于一般工作人員，日常工作中站、坐、行走、個(gè)人形象、待人接物均有標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)法工作中檢查、取證、詢問(wèn)均有規(guī)范。但是部分煙草專賣行政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為不完全符合行政處罰法、煙草專賣行政執(zhí)法程序規(guī)定的要求，日常工作行為不完全符合市局專賣人員準(zhǔn)軍事化管理?xiàng)l例的要求，特別是個(gè)別執(zhí)法人員言語(yǔ)粗野、行為粗暴、形象出位，以及貪圖不法煙販小恩小惠等行為已經(jīng)影響到了行業(yè)形象。

工作能力上不適應(yīng)。主要表現(xiàn)在五個(gè)方面，一是基本工作技能，基本的語(yǔ)言表達(dá)、公文寫作、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技能需要進(jìn)一步提高。二是專業(yè)工作技能，案件線索分析、調(diào)查取證、偵破、規(guī)范案件處理等方面整體水平不高的同時(shí)，更缺少專家。三是獨(dú)立完成工作的能力，應(yīng)當(dāng)獨(dú)立完成的工作往往由于工作技能不全面，需要多人協(xié)作完成，不僅影響工作進(jìn)程，也給機(jī)構(gòu)人員配置帶來(lái)不小的困難。四是溝通協(xié)調(diào)的能力，需要合力完成的工作經(jīng)常由于溝通不及時(shí)或不善于溝通，配合不到位或不配合，最終影響到工作進(jìn)度和質(zhì)量。五是處置重大事件的能力，專賣工作遭遇突發(fā)、重大事件的幾率比一般工作大很多，但是專賣人員在這方面得到的知識(shí)卻很少，遇事很難正確處理。

高素質(zhì)員工配置不平衡。高素質(zhì)員工在業(yè)務(wù)部門配置較多，在專賣部門配置較少；在專賣部門內(nèi)部，內(nèi)部監(jiān)管崗位配置較多，專賣管理崗位配置較少；專賣管理崗位上，機(jī)關(guān)內(nèi)勤等崗位配置較多，一線市場(chǎng)監(jiān)管崗位配置較少。近幾年，上述問(wèn)題雖然在部分縣（區(qū)）局有了很大改觀，但全市總體情況沒(méi)有本質(zhì)變化，不利于高素質(zhì)員工發(fā)揮典型引路、言傳身教的作用，帶動(dòng)專賣各項(xiàng)工作整體提升。

（四）經(jīng)費(fèi)投入仍不能完全滿足實(shí)際工作需要

_____市局新一屆黨組成立以來(lái)，對(duì)專賣工作非常支持，在今年“增收、節(jié)支、提效”的背景下，仍然對(duì)專賣部門車輛、電腦等硬件進(jìn)行了更新，但是在經(jīng)費(fèi)投入、使用上仍然存在一些問(wèn)題。一是總量仍顯不足，有限的燃油、通信、食宿費(fèi)用制約了市場(chǎng)監(jiān)管員加大監(jiān)管范圍、頻次和力度，限制了監(jiān)管方式、方法。二是打假經(jīng)費(fèi)使用不合理，個(gè)別縣（區(qū)）局將不屬于打假經(jīng)費(fèi)使用范圍的費(fèi)用列入打假經(jīng)費(fèi)報(bào)銷。三是對(duì)打網(wǎng)絡(luò)工作的專項(xiàng)資金投入不夠，現(xiàn)行文件對(duì)于打網(wǎng)絡(luò)工作的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)與打網(wǎng)絡(luò)工作的實(shí)際資金需要有一定差距，不足以支撐縣級(jí)局開(kāi)展、尤其是獨(dú)立開(kāi)展打網(wǎng)絡(luò)工作。

（五）市縣兩級(jí)局工作銜接仍不夠順暢

日常工作銜接不暢。一方面表現(xiàn)在市局要求縣級(jí)局上報(bào)的隊(duì)伍建設(shè)、案件辦理、違法卷煙庫(kù)存管理等方面的定期報(bào)表報(bào)送不及時(shí)、不準(zhǔn)確；下發(fā)給縣級(jí)局專賣股的通知、工作要求等縣級(jí)局分管領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)不到，使得縣級(jí)局領(lǐng)導(dǎo)不能督促工作進(jìn)度、質(zhì)量；下發(fā)給縣級(jí)局分管領(lǐng)導(dǎo)的通知、工作要求等，專賣股具體工作人員不清楚、不理解，需要反復(fù)向市局詢問(wèn)，這些情況一定程度影響了市局的正常工作。另一方面表現(xiàn)在市局對(duì)于同類報(bào)表、數(shù)據(jù)多口重復(fù)索要，能依靠網(wǎng)絡(luò)傳遞電子文件解決的問(wèn)題，必須要求上報(bào)紙質(zhì)文件，這些情況給縣級(jí)局帶來(lái)了不必要的資源浪費(fèi)，降低了工作效率。

專項(xiàng)工作銜接不暢。主要表現(xiàn)在兩方面，一是縣級(jí)局對(duì)市局針對(duì)階段性工作重點(diǎn)安排的專項(xiàng)工作不深入研究，不結(jié)合實(shí)際，照搬照抄方案，不能解決實(shí)際問(wèn)題，有效推動(dòng)工作。二是市局對(duì)縣級(jí)局專項(xiàng)工作開(kāi)展情況指導(dǎo)少、檢查少、考核少，既不利于縣級(jí)局理解、掌握工作的具體要求，更難以控制工作質(zhì)量，保證工作效果。

二、原因分析

總的來(lái)看，上述五方面問(wèn)題既是市場(chǎng)監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)管工作整體水平不高的具體表現(xiàn)，本身也是導(dǎo)致市場(chǎng)監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)管工作整體水平不高的重要原因，而且五方面問(wèn)題之間也是相互牽扯，互為因果，這些原因有市局層面的，也有縣級(jí)局層面的，有主觀原因，更有其客觀背景，需要統(tǒng)籌考慮，逐步解決。除此之外，對(duì)其背后的關(guān)鍵制約因素分析、歸納兩點(diǎn)：

（一）對(duì)于內(nèi)部監(jiān)管工作

歸結(jié)為一句話，還是不愿、不敢、不會(huì)監(jiān)管的問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō)，部分干部職工從一開(kāi)始就不相信內(nèi)部監(jiān)管作為行業(yè)自我調(diào)節(jié)機(jī)制能夠長(zhǎng)期發(fā)揮其應(yīng)有的作用，同時(shí)不愿意為工作得罪人等思想是放松內(nèi)部監(jiān)管之弦的根源。

在以流程化、痕跡化的工作模式固化并規(guī)范監(jiān)管工作的同時(shí)，由于流程要求本身存在部分不合理性，信息系統(tǒng)、紙質(zhì)資料多角度的痕跡要求本身存在重復(fù)，產(chǎn)生冗余，加上縣級(jí)局監(jiān)管人員對(duì)流程管理工作方式的不學(xué)習(xí)、不適應(yīng)，是造成監(jiān)管人員疲于應(yīng)付，監(jiān)管工作不見(jiàn)實(shí)效的重要原因。

第十篇 2024年在全市煙草系統(tǒng)工作會(huì)議上的報(bào)告14600字

同志們：

今天我們召開(kāi)全系統(tǒng)工作會(huì)暨二屆二次職代會(huì)，主要內(nèi)容是認(rèn)真貫徹全省局（公司）系統(tǒng)工作會(huì)議精神，總結(jié)全市系統(tǒng)和“___”工作情況，安排部署XX年工作任務(wù)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，轉(zhuǎn)方式、上水平，加快“整體提升”，確?！癬_”有一個(gè)良好開(kāi)局。下面，我代表市局（公司）黨委作工作報(bào)告，主要講三個(gè)方面的問(wèn)題。

一、“___”和工作情況回顧

“___”期間，特別是，市局（公司）在省局（公司）黨組和市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以不斷提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量為目標(biāo)，聚人心，樹正氣，狠抓基礎(chǔ)、狠抓規(guī)范，穩(wěn)步提升、穩(wěn)步發(fā)展，各項(xiàng)工作得到全面快速的推進(jìn)，企業(yè)綜合實(shí)力得到全面增強(qiáng)，圓滿收官，“___”確定的主要目標(biāo)任務(wù)勝利完成。

回顧“___”，我們有成績(jī)、有亮點(diǎn)、有經(jīng)驗(yàn)。具體說(shuō)就是“三大成果”、“三個(gè)亮點(diǎn)”、“三條經(jīng)驗(yàn)”。

（一）三大成果:

一是卷煙經(jīng)營(yíng)再創(chuàng)新高。“___”期間累計(jì)銷售卷煙64.32萬(wàn)箱，累計(jì)實(shí)現(xiàn)利稅19.26億元，其中：利潤(rùn)總額13.08億元。，銷售卷煙13.75萬(wàn)箱，比11.4萬(wàn)箱增加2.35萬(wàn)箱，增長(zhǎng)20.61%；實(shí)現(xiàn)銷售收入22.54億元，比11.28億元增加11.26億元，增長(zhǎng)99.82%；實(shí)現(xiàn)利稅5.07億元，比2.52億元增加2.55億元，增長(zhǎng)100.01％，其中利潤(rùn)2.73億元，比1.96億元增加7700萬(wàn)元，增長(zhǎng)39.28%；卷煙單箱值為19180元，比的11566元增加7614元，增長(zhǎng)65.83%；年社會(huì)人均銷量9.69條，比8.04增加1.65條。

二是專賣管理成效顯著?！癬__”期間全市累計(jì)查獲各類涉煙案件2.3萬(wàn)起，大型制假煙機(jī)3臺(tái)，其它機(jī)械1臺(tái)，查扣卷煙12799件；成功破獲國(guó)家局、公安部標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)案件10起；焚燒假冒卷煙7510余件，市場(chǎng)標(biāo)值1430萬(wàn)元。，查獲涉煙案件3488起，移送案件764起，其中五萬(wàn)元以上大要案32起，完成國(guó)家局、公安部標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)案件1起；查扣卷煙2311件，總案值840萬(wàn)元，查獲假冒卷煙657件，涉假標(biāo)值135萬(wàn)元。依法懲處涉煙違法人員98人，其中拘留98人，逮捕34人，判刑34人。

三是企業(yè)積累大幅增加。，企業(yè)資產(chǎn)總額達(dá)到7.68億元，比“___”初2.36億元增加5.32億元，增長(zhǎng)225%；固定資產(chǎn)達(dá)到1.58億元，比“___”初9092萬(wàn)元增長(zhǎng)74%?！癬__”期間先后投資2500萬(wàn)元完成卷煙配送庫(kù)建設(shè)，投資1000萬(wàn)元進(jìn)行信息化建設(shè)；投資5000萬(wàn)元購(gòu)置市中局（營(yíng)銷部）綜合業(yè)務(wù)用房，投資2800萬(wàn)元建設(shè)雪野湖文化養(yǎng)老基地，投資400萬(wàn)元用于山亭、臺(tái)兒莊局（營(yíng)銷部）辦公樓改造裝修，投資980萬(wàn)元建設(shè)嶧城局（營(yíng)銷部）綜合業(yè)務(wù)用房，基層辦公條件得到根本性改善。

（二）三個(gè)亮點(diǎn)：

一是以推進(jìn)質(zhì)量管理體系建設(shè)為標(biāo)志，管理基礎(chǔ)得到全面加強(qiáng)。我們狠抓規(guī)范化建設(shè)，積極推進(jìn)制度管理，推進(jìn)iso9000質(zhì)量體系建設(shè)，體系標(biāo)準(zhǔn)得到有效貫徹，職業(yè)健康安全體系有效運(yùn)行；建立分層分類的績(jī)效考核組織體系、以業(yè)績(jī)____指標(biāo)體系和多元化的考核結(jié)果應(yīng)用體系，強(qiáng)化過(guò)程督導(dǎo)、績(jī)效評(píng)價(jià)和對(duì)標(biāo)管理，促進(jìn)了工作效率的提高，績(jī)效考核體系進(jìn)一步完善；財(cái)務(wù)管理工作以預(yù)算管理為主線，借助信息化資金監(jiān)管平臺(tái)，加強(qiáng)資金管理和費(fèi)用控制，財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用進(jìn)一步發(fā)揮；建立健全審計(jì)制度，積極開(kāi)展各類專項(xiàng)審計(jì)工作，內(nèi)審機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)；建立專賣內(nèi)部監(jiān)管機(jī)構(gòu)，深化內(nèi)部監(jiān)管，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)懲防體系建設(shè)，積極推進(jìn)辦事公開(kāi)、民主管理，確保權(quán)力正確運(yùn)行。

二是以推進(jìn)人力資源管理體系建設(shè)為標(biāo)志，職工隊(duì)伍面貌發(fā)生巨大變化。我們實(shí)施以“四定”為主要內(nèi)容的人事制度改革，完善用人機(jī)制，和諧勞動(dòng)關(guān)系，拓寬職工晉升渠道，實(shí)行工業(yè)商業(yè)干部“跨界”交流，機(jī)關(guān)基層干部“上下”交流，銷售專賣干部“換防”交流，不斷提高干部的綜合管理能力；我們大力加強(qiáng)員工思想政治文化技能和崗位適應(yīng)性教育培訓(xùn)，開(kāi)展“思想&8226;紀(jì)律&8226;作風(fēng)”三整頓，開(kāi)展“以提高十個(gè)方面的素質(zhì)和增強(qiáng)六各方面的能力”和“實(shí)施規(guī)劃、走在前列”為內(nèi)容的解放思想大討論，開(kāi)展____警示教育，舉辦案例專題講座；開(kāi)展以“突破自我、熔煉團(tuán)隊(duì)”為主題的全員訓(xùn)練，舉辦體能素質(zhì)拓展培訓(xùn)，組織營(yíng)銷和專賣人員參加職業(yè)技能資格鑒定考試；組織全員法律法規(guī)的培訓(xùn)，組織專賣執(zhí)法人員封閉式軍事培訓(xùn)，鼓勵(lì)職工參加對(duì)口專業(yè)學(xué)歷學(xué)位教育和任職資格考試，職工隊(duì)伍素質(zhì)顯著提高。

三是以推進(jìn)“心”文化體系建設(shè)為標(biāo)志，企業(yè)發(fā)展形象顯著提升。我們以企業(yè)文化建設(shè)為突破口，鑄造“心心向和”的企業(yè)精神，倡導(dǎo)“忠嚴(yán)細(xì)實(shí)”的企業(yè)作風(fēng)，形成了具有棗莊煙草特色的“心”文化體系，“心文化”榮獲“山東省第二__屆企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果及成果應(yīng)用”一等獎(jiǎng)；積極開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，底，市局（公司）被山東省精神文明建設(shè)委員會(huì)再一次命名為“省級(jí)文明單位”，使這個(gè)曾被取消的“稱號(hào)”又被贏了回來(lái)；依法經(jīng)營(yíng)、依法納稅，繳納稅金3.15億元，納稅總額在全市工、商業(yè)企業(yè)中名列第二，在商業(yè)批發(fā)企業(yè)中居第一位；認(rèn)真落實(shí)老干部“兩項(xiàng)待遇”，開(kāi)展“文化養(yǎng)老”和外出療養(yǎng)活動(dòng)，單位榮獲“全國(guó)煙草行業(yè)老干部工作先進(jìn)集體”；積極推進(jìn)責(zé)任煙草建設(shè)，關(guān)注弱勢(shì)群體、熱心慈善事業(yè)，踴躍捐款救災(zāi)，支持山區(qū)新農(nóng)村建設(shè)、“資助山區(qū)小學(xué)教育”、“慰問(wèn)困難卷煙零售戶”，樹立對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)的良好社會(huì)形象，單位獲得“棗莊市最具愛(ài)心慈善捐贈(zèng)單位”，負(fù)責(zé)任的煙草企業(yè)形象得到良好的展示。

（三）三條經(jīng)驗(yàn)：

新一屆市局（公司）黨委上任伊始，第一個(gè)黨委會(huì)提出“工作累不死人，心累累死人”的工作觀點(diǎn)，第一個(gè)中層干部會(huì)提出“團(tuán)結(jié)和諧緊張舒暢”的工作理念，第一個(gè)職工大會(huì)提出“穩(wěn)定規(guī)范發(fā)展”的工作思路?！癬__”特別是“___”后兩年的實(shí)踐證明，這些觀點(diǎn)、理念、思路都是十分正確的?！胺€(wěn)定規(guī)范發(fā)展”已成為我們工作的基本原則，也是我們工作的基本經(jīng)驗(yàn)。

一是抓穩(wěn)定。穩(wěn)定是基礎(chǔ)，穩(wěn)定壓倒一切。新一屆市局（公司）黨委高度重視穩(wěn)定工作，強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定是“一把手工程”，維穩(wěn)是第一責(zé)任。我們用“心”文化支撐穩(wěn)定，倡導(dǎo)大家忠心做人、愛(ài)心做事、傾心工作，舒心生活，職工心態(tài)健康向上；我們用“三公開(kāi)”、“四傾斜”促進(jìn)穩(wěn)定，干部選拔堅(jiān)持公開(kāi)公平公正，工資分配傾斜一線、傾斜基層、傾斜聘用工、傾斜內(nèi)退人員，職工工作熱情高漲；我們用“將心比心”、“個(gè)性適應(yīng)共性”的人格力量來(lái)感召穩(wěn)定，我們用廉潔勤政的作風(fēng)正氣來(lái)營(yíng)造穩(wěn)定，歪風(fēng)邪氣沒(méi)有市場(chǎng)；我們用各級(jí)黨組織團(tuán)結(jié)堅(jiān)強(qiáng)來(lái)保證穩(wěn)定，努力為職工排憂解難。棗莊煙草正處在一個(gè)和諧穩(wěn)定的大好時(shí)期。

二是抓規(guī)范。規(guī)范是前提，規(guī)范是生命線。棗莊煙草如沒(méi)有“規(guī)范基礎(chǔ)”就不會(huì)有“穩(wěn)步發(fā)展”，更不會(huì)有“穩(wěn)步提升”?！癬__”初期，曾一度追求“量”的增長(zhǎng)，忽視了“規(guī)范”，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量不高，對(duì)協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展造成了一定影響。新一屆市局（公司）黨委及時(shí)調(diào)整發(fā)展思路，提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，使棗莊煙草走上了又好又快的發(fā)展軌道。

三是抓發(fā)展。發(fā)展是目的，發(fā)展是硬道理。要實(shí)現(xiàn)棗莊煙草的持續(xù)健康發(fā)展，就要致力于建設(shè)一支思想上“心心向和”、作風(fēng)上“忠嚴(yán)細(xì)實(shí)”、技能上適應(yīng)需要的高素質(zhì)人才隊(duì)伍，致力于建立扎實(shí)的工作基礎(chǔ)和精細(xì)的管理基礎(chǔ)，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展的良性循環(huán)，才能保證企業(yè)又好又快發(fā)展。，隨著企業(yè)的發(fā)展，我們?cè)诼毬毠ぐ▋?nèi)退職工收入、離退休職工福利待遇，相比都有了較大幅度的提高。

總結(jié)，我們?nèi)到y(tǒng)緊緊圍繞“卷煙上水平”的行業(yè)基本方針，堅(jiān)持“一個(gè)目標(biāo)、一個(gè)核心、五項(xiàng)戰(zhàn)略”，轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)觀念、調(diào)思路，打基礎(chǔ)、抓規(guī)范、上水平，在“穩(wěn)步提升”的基礎(chǔ)上“加快提升”，圓滿完成了全年各項(xiàng)任務(wù)。概括起來(lái)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

——卷煙營(yíng)銷水平有了新提高。一是堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，按照“控制大戶、培育中戶、扶植小戶”的要求，重新科學(xué)劃分客戶群分類標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)投放策略、投放節(jié)奏的優(yōu)化；細(xì)分市場(chǎng)，精準(zhǔn)營(yíng)銷，引導(dǎo)消費(fèi)向重點(diǎn)骨干品牌集中，增強(qiáng)棗莊市場(chǎng)對(duì)重點(diǎn)骨干品牌的吸引力。二是加強(qiáng)品牌培育工作，按照“品牌發(fā)展上水平”的總體要求和“532”、“461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略，施行“減五類、控四類，抓三類，提二類，穩(wěn)一類”的營(yíng)銷策略。在擴(kuò)大品牌覆蓋率的基礎(chǔ)上，以“上柜”促進(jìn)“動(dòng)銷”，有效拉升了銷量和結(jié)構(gòu)。全年總量同比增長(zhǎng)2.18%，其中一類增長(zhǎng)48.1%，二類增長(zhǎng)42.1%，三類增長(zhǎng)27.8%，四類下降14.8%，五類下降16.1%。三是加大工商協(xié)同營(yíng)銷力度，進(jìn)一步密切上海、云南、江蘇等七大中煙公司業(yè)務(wù)關(guān)系；積極促銷魯產(chǎn)卷煙，開(kāi)展了“泰山”品牌“上餐桌、進(jìn)房間”活動(dòng)，有效拉升了魯產(chǎn)品牌的市場(chǎng)份額。全年魯產(chǎn)煙一二三類同比增長(zhǎng)106%，其中一類132%，二類243%，三類103%。四是狠抓零售終端建設(shè)，針對(duì)“空白點(diǎn)”擴(kuò)展客戶群體，零售戶數(shù)量由年初的13985戶達(dá)到了目前的14608戶，對(duì)地段好、門店好、能力強(qiáng)、誠(chéng)信好的客戶配備智能終端機(jī)，發(fā)放柜臺(tái)、背柜，提升零售終端展示形象；開(kāi)展“優(yōu)秀線路”評(píng)選活動(dòng)，對(duì)前30名獎(jiǎng)勵(lì)、后20名幫扶，對(duì)100名優(yōu)秀零售客戶進(jìn)行了表彰；全市客戶滿意率均達(dá)到90%以上，為卷煙經(jīng)營(yíng)工作奠定了有力的基礎(chǔ)保障。

——專賣監(jiān)管水平有了新提高。一是轉(zhuǎn)方式，監(jiān)管重點(diǎn)由“外”向“內(nèi)”。全體專賣人員把80%精力投入到自身市場(chǎng)監(jiān)管上，嚴(yán)厲打擊各類違法經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)凈化了轄區(qū)市場(chǎng)。年內(nèi)銷毀假冒卷煙1700余件，市場(chǎng)標(biāo)值540余萬(wàn)元，有效震懾了涉煙違法分子。二是優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法。建立由市綜治辦牽頭的整頓和規(guī)范煙草市場(chǎng)秩序聯(lián)席會(huì)議制度，建立工安、工商等部門聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，與萊蕪市局簽訂“聯(lián)動(dòng)協(xié)作意向書”，與濟(jì)寧市局聯(lián)合建立區(qū)域協(xié)作工作機(jī)制。三是開(kāi)展“利劍行動(dòng)”，加大高檔卷煙經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的監(jiān)管力度，加大道路運(yùn)輸環(huán)節(jié)的整治力度，嚴(yán)厲打擊非法運(yùn)輸卷煙活動(dòng)。成功告破了兩起符合公安部、國(guó)家煙草專賣局標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)案件，其中滕州局“8.26”案件，被國(guó)家局、公安部列為掛牌督辦案件。

——隊(duì)伍建設(shè)水平有了新提高。一是深入開(kāi)展“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和“學(xué)習(xí)型、復(fù)合型、實(shí)干型、和諧型、廉潔勤政型”“五型”班子建設(shè)，認(rèn)真開(kāi)展以“節(jié)奏要快、標(biāo)準(zhǔn)要高、工作要實(shí)、狀態(tài)要好”為主要內(nèi)容的“四要”活動(dòng)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的科學(xué)決策能力、民主決策能力、統(tǒng)籌決策能力。二是加大干部選拔、交流、掛職力度，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗、民主推薦、民主測(cè)評(píng)的形式，有26名同志走上了科級(jí)崗位，4名同志分別到基層和市局（公司）機(jī)關(guān)掛職鍛煉；7名同志通過(guò)公開(kāi)選拔由基層到機(jī)關(guān)工作。三是加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定工作。全市共有104名專賣人員和168名營(yíng)銷人員通過(guò)了崗位技能鑒定。其中，高級(jí)營(yíng)銷員通過(guò)率為80.55%，中級(jí)營(yíng)銷員通過(guò)率為94.36%。高級(jí)專賣管理員通過(guò)率為66.67%，中級(jí)專賣管理員通過(guò)率為74.73%。全市有100人享受職業(yè)技能補(bǔ)貼。有3名同志被授予“山東省煙草技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號(hào)。1名同志被省局（公司）推薦申報(bào)“全國(guó)煙草技術(shù)能手”。

——規(guī)范化建設(shè)水平有了新提高。一是建立健全內(nèi)管機(jī)構(gòu)，在全省率先設(shè)立基層局（部）內(nèi)部監(jiān)督管理辦公室，扎實(shí)開(kāi)展“整頓規(guī)范提升年”活動(dòng)，把嚴(yán)格規(guī)范作為企業(yè)發(fā)展的“生命線”；開(kāi)展法制宣傳教育，舉辦全市首屆法律知識(shí)競(jìng)賽；開(kāi)展優(yōu)秀縣級(jí)局、營(yíng)銷部創(chuàng)建活動(dòng)；全面加強(qiáng)預(yù)算管理、審計(jì)監(jiān)督，完善過(guò)程控制，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。二是進(jìn)一步加強(qiáng)和完善績(jī)效考核。按照“季度考核、分月督導(dǎo)、專項(xiàng)不定期考核”的思路，全面推行“二績(jī)制”考核辦法，對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)、專賣管理、基礎(chǔ)管理等各方面、各環(huán)節(jié)實(shí)施全面考核。三是加強(qiáng)網(wǎng)站平臺(tái)信息化建設(shè)。在完善市局（公司）內(nèi)部網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，建立了7個(gè)基層內(nèi)部網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、辦公自動(dòng)化、專賣和銷售等行業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)的對(duì)接，大大節(jié)制了資源浪費(fèi)，提高了辦公效率。四是積極做好投訴咨詢宣傳工作，把受理的客戶信息視為一種資源，作為日常監(jiān)管的一項(xiàng)重要內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了“12313”投訴咨詢電話的宣傳，擴(kuò)大信息來(lái)源，拓寬監(jiān)管渠道規(guī)范管理程序，努力為客戶提供滿意的服務(wù)。

——和諧棗煙建設(shè)水平有了新提高。一是認(rèn)真落實(shí)信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制，加強(qiáng)不穩(wěn)定因素排查分析和提前化解，全年實(shí)現(xiàn)了“零上訪”。二是積極開(kāi)展職工文體活動(dòng)，召開(kāi)職工家屬聯(lián)誼會(huì)，舉行職工文藝節(jié)目匯演，舉辦職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、登山友誼賽，機(jī)關(guān)工作時(shí)間放輕音樂(lè)、做“工間操”，營(yíng)造員工舒心工作的氛圍。三是高度重視離退休、內(nèi)退人員工作，加強(qiáng)離退休人員黨組織建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮離退休黨支部的作用；大力推進(jìn)“文化養(yǎng)老”，老同志參加全省乒乓球、門球、象棋、夠級(jí)比賽和全國(guó)第二屆老年文化節(jié)并取得了優(yōu)異成績(jī)；投資14萬(wàn)元新建高標(biāo)準(zhǔn)“門球場(chǎng)”，成立老同志門球隊(duì)、秧歌隊(duì)和腰鼓隊(duì)，成立“保健室”，為老同志健康生活提供服務(wù)；堅(jiān)持重大節(jié)日走訪慰問(wèn)老同志，定期召開(kāi)老同座談會(huì)，真心實(shí)意地征求他們對(duì)企業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)和建議。四是堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，牢固樹立安全生產(chǎn)意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督監(jiān)管，深化隱患排查，有效預(yù)防各類事故的發(fā)生。全年安全物防、技防資金投入已超過(guò)100余萬(wàn)元，用于更新機(jī)關(guān)、配送庫(kù)、區(qū)（市）局視頻監(jiān)控設(shè)備、紅外電子報(bào)警設(shè)備，更新更換消防器材等。對(duì)全市卷煙配送車輛安裝車載gps衛(wèi)星定位報(bào)警系統(tǒng)，并與市公安局110指揮報(bào)警中心實(shí)施連網(wǎng)聯(lián)動(dòng)報(bào)警。五是建立健全危險(xiǎn)源監(jiān)控機(jī)制和隱患排查治理機(jī)制及分級(jí)管理制度，加強(qiáng)應(yīng)急管理，完善預(yù)案體系，修訂完善10大項(xiàng)應(yīng)急管理預(yù)案，保障安全穩(wěn)定，促進(jìn)和諧發(fā)展。

“___”取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，是省局（公司）、市委市政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是各有關(guān)部門和兄弟單位大力支持幫助的結(jié)果，是廣大干部職工包括老同志辛勤勞動(dòng)、共同努力的結(jié)果。在此，我代表市局（公司）黨委，向在座的同志們并通過(guò)大家向全系統(tǒng)員工，表示衷心的感謝！

二、當(dāng)前面臨形勢(shì)及存在的主要問(wèn)題

從全國(guó)煙草行業(yè)來(lái)看，“__”是行業(yè)發(fā)展至為關(guān)鍵的時(shí)期，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。國(guó)家局姜成康局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，關(guān)鍵在于把自己的事情辦好。要更加注重深化改革、更加注重結(jié)構(gòu)調(diào)整、更加注重技術(shù)進(jìn)步、更加注重共同發(fā)展；要全面實(shí)現(xiàn)“532”、“461”品牌發(fā)展目標(biāo)、全面建設(shè)現(xiàn)代煙草、全面提高中國(guó)煙草整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

從全省煙草行業(yè)來(lái)看，今后五年是保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，全面實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”和“走在全國(guó)前列”目標(biāo)的關(guān)鍵時(shí)期。省局（公司）黨組要求，要做到“五個(gè)統(tǒng)一”：速度與質(zhì)量、效益、后勁的統(tǒng)一，打基礎(chǔ)、抓規(guī)范、上水平、增后勁的統(tǒng)一，突出重點(diǎn)與協(xié)調(diào)發(fā)展的統(tǒng)一，傳承與創(chuàng)新的統(tǒng)一，改革發(fā)展穩(wěn)定的統(tǒng)一。

從全市系統(tǒng)對(duì)標(biāo)情況來(lái)看，度我們的人均勞動(dòng)效率（卷煙）仍居第16位；人均卷煙銷售收入居第12位，環(huán)比上升1位；總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率居第4位，環(huán)比上升4位；成本費(fèi)用利潤(rùn)率居第6位，環(huán)比上升1位；卷煙三項(xiàng)費(fèi)用率居第9位，環(huán)比上升1位；人工費(fèi)用占銷售收入比重居第9位，環(huán)比下降1位；單箱人工費(fèi)用居第12位，環(huán)比上升2位；物流費(fèi)用占銷售收入比重居第6位，環(huán)比上升2位；卷煙單箱銷售額仍居第5位；單箱利稅居第7位，環(huán)比持平。

我們的8項(xiàng)指標(biāo)居全省前10名，具體是：總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率第4位；單箱銷售額第5位；成本費(fèi)用利潤(rùn)率、物流費(fèi)用占銷售收入比重第6位；單箱利稅第7位；卷煙三項(xiàng)費(fèi)用率和人工費(fèi)用占銷售收入比重第9位；單箱卷煙管理費(fèi)用第10位。人均勞動(dòng)效率（卷煙）、單箱卷煙經(jīng)營(yíng)費(fèi)用第16位。

我們的7項(xiàng)指標(biāo)低于全省平均水平，具體是：人均勞動(dòng)效率為140.59箱/人，比全省平均值（177.78箱/人）低37.19箱/人；人均卷煙銷售收入為230.48萬(wàn)元/人，比全省平均值（256.97萬(wàn)元/人）低26.49萬(wàn)元/人；單箱人工費(fèi)用為901.16元/箱，比全省平均值（824.57元/箱）高76.59元/箱；單箱物流費(fèi)用為136.38元/箱，比全省平均值（131.64元/箱）高4.47元/箱；單箱卷煙經(jīng)營(yíng)費(fèi)用為396.51元/箱，比全省平均值（257.72元/箱）高138.79元/箱；單箱費(fèi)用為1389元/箱，比全省平均值（1252元/箱）高137元/箱。焦油含量11.88mg比全省平均值11.8mg高0.08mg。

我們與標(biāo)桿單位威海相比：15項(xiàng)指標(biāo)中有4項(xiàng)指標(biāo)優(yōu)于威海，其余11項(xiàng)指標(biāo)與威海市局存在一定差距。

通過(guò)對(duì)“___”及工作的回顧，我們不難看出，經(jīng)過(guò)這幾年尤其是后兩年的努力，棗莊煙草以“心”入手，從“穩(wěn)”抓起，打基礎(chǔ)、抓規(guī)范、保穩(wěn)定、全面上水平，可以說(shuō)已經(jīng)步入快速發(fā)展的健康軌道。但我們也必須清醒地看到存在的問(wèn)題和差距。

一是解放思想、創(chuàng)新發(fā)展方面有差距，職工隊(duì)伍素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。比如：部分干部職工存在安于現(xiàn)狀、故步自封、小成即滿、小富即安的思想，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新的思路和方法，自身的知識(shí)技能與形勢(shì)任務(wù)的發(fā)展要求還不相適應(yīng)；還有部分干部職工對(duì)于近幾年取得的成績(jī)，出現(xiàn)了“松口氣”的思想，開(kāi)拓進(jìn)取和創(chuàng)新工作動(dòng)力不足，不比工作比收入，不比業(yè)績(jī)比待遇，進(jìn)取意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，這非常不利于企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。二是精細(xì)管理、客戶服務(wù)方面有差距。比如：對(duì)客戶服務(wù)仍存在方法簡(jiǎn)單、服務(wù)質(zhì)量不高、服務(wù)效益不明顯的問(wèn)題；在營(yíng)銷業(yè)務(wù)上還存在著不規(guī)范的現(xiàn)象，客戶投訴偏高；在專賣監(jiān)管上還存在薄弱環(huán)節(jié)。三是預(yù)算管理、資產(chǎn)管理、信息化建設(shè)方面有差距，企業(yè)綜合管理水平還有待于進(jìn)一步提高。比如：全省確定的15項(xiàng)對(duì)標(biāo)指標(biāo)中，雖然有8項(xiàng)指標(biāo)優(yōu)于全省平均水平，但仍有7項(xiàng)指標(biāo)低于全省平均水平；再就是企業(yè)電子結(jié)算工作在行業(yè)內(nèi)較落后，網(wǎng)上訂貨尚未大范圍施行，專賣專營(yíng)管理流程還需進(jìn)一步優(yōu)化。

上述分析表明，我們面臨的形勢(shì)既有機(jī)遇，也有挑戰(zhàn)，能否抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，繼續(xù)保持企業(yè)良好發(fā)展勢(shì)頭，很大程度上取決于我們?cè)鯓涌朔陨聿蛔?，解決好存在的問(wèn)題。市局（公司）黨委認(rèn)為，只要我們統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，變壓力為動(dòng)力，找準(zhǔn)主攻方向，采取有效措施，攻堅(jiān)克難，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，就一定能夠不斷把棗莊煙草推向新的發(fā)展高度。為此，要在思想認(rèn)識(shí)和具體工作上注意處理好“六個(gè)關(guān)系”，這對(duì)于做好今后的工作具有十分重要的意義。

（一）要正確處理好“團(tuán)結(jié)”與“和諧”的關(guān)系。團(tuán)結(jié)，廣義上講是由多種情感聚集在一起而產(chǎn)生的一種精神。狹義上講，我認(rèn)為就是個(gè)人在工作上、生活上，一些小小的細(xì)節(jié)上相互關(guān)心、相互幫助、相互支持的一種行為。和諧，是對(duì)立事物之間在一定的條件下、具體、動(dòng)態(tài)、相對(duì)、辯證的統(tǒng)一，是不同事物之間相同相成、相輔相成、互利互惠、互促互補(bǔ)、共同發(fā)展的關(guān)系。團(tuán)結(jié)與和諧的關(guān)系是緊密相連的，兩者之間互為條件、互相作用、相輔相成。要和諧必須團(tuán)結(jié)，和諧又是團(tuán)結(jié)的必要條件和重要內(nèi)容。團(tuán)結(jié)、和諧對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。從根本上講關(guān)鍵還是在人。人與人之間，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間都應(yīng)團(tuán)結(jié)、和諧。人與人之間，要相互關(guān)心、幫助，學(xué)會(huì)互助合作；要寬宏豁達(dá)，做到以誠(chéng)相待、相互信任；要多看別人的長(zhǎng)處，更要勇于面對(duì)自己的短處，學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，求同存異。人與團(tuán)隊(duì)之間，一個(gè)人的個(gè)性必須要去適應(yīng)大家的共性，也就是說(shuō)個(gè)人要服從集體。人與人之間都存在個(gè)性差異，一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，如果耍個(gè)人主義，獨(dú)斷專行，沒(méi)有團(tuán)結(jié)的精神，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就不能被稱為團(tuán)隊(duì)，甚至?xí)p壞集體利益。打個(gè)比喻：個(gè)性與共性就是一組彩色鉛筆，共性是書寫繪畫工具，都是鉛筆，個(gè)性是不同顏色，只有個(gè)性與共性相統(tǒng)一，那么才能繪制成一幅完美的圖畫。共性寓于個(gè)性之中，個(gè)性又受共性的制約，才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。個(gè)人是集體不可或缺的一分子，集體是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，兩者統(tǒng)一促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。和諧是基石，團(tuán)結(jié)是力量！一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有和諧，講發(fā)展、穩(wěn)定只能是一句空話。只有大家團(tuán)結(jié)了、內(nèi)部和諧了，我們的工作才能順利開(kāi)展，各項(xiàng)目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)，企業(yè)才能得以持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。

（二）正確處理好“緊張”與“舒暢”的關(guān)系。這里的緊張，是指工作節(jié)奏要快、效率要高、質(zhì)量要好，從某種意義上講也可以理解成是一種壓力。壓力就是動(dòng)力，企業(yè)員工如果沒(méi)有高點(diǎn)定位、爭(zhēng)創(chuàng)一流的發(fā)展意識(shí)，沒(méi)有“逆水行舟、不進(jìn)則退、小進(jìn)也是退”的危機(jī)意識(shí)和憂患意識(shí)，那么這個(gè)企業(yè)就沒(méi)有動(dòng)力、沒(méi)有后勁，更別談發(fā)展。兩年來(lái)，我們相繼提出了“穩(wěn)定規(guī)范”、“穩(wěn)步提升”、“加快發(fā)展步伐”的發(fā)展思路，一步緊跟一步，環(huán)環(huán)相連，環(huán)環(huán)相扣；在此期間先后開(kāi)展了“思想、紀(jì)律、作風(fēng)”三整頓和“提高十個(gè)素質(zhì)、增強(qiáng)六種能力”大討論活動(dòng)，卷煙經(jīng)營(yíng)、專賣管理、企業(yè)管理更是隨著企業(yè)發(fā)展不斷轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整工作思路，最根本目的就是要營(yíng)造一個(gè)節(jié)奏快、效率高、質(zhì)量好的“緊張”工作氛圍。這里的舒暢，實(shí)質(zhì)意義其實(shí)講的就是心態(tài)問(wèn)題。心態(tài)大致包括：付出的心態(tài)，寬容的心態(tài)，平常的心態(tài)，樂(lè)觀的心態(tài)，自律的心態(tài)，感恩的心態(tài)等。好的心態(tài)，可以讓生活化弊為利，讓苦變甜，讓單調(diào)變豐富，讓消極變樂(lè)觀。只有擁有了一個(gè)健康的心態(tài)，有了好心情、好心境才能全身心的投入到緊張的生活和工作中去。從某種意義上講，這是一種精神上的追求和期待，是一種心境的勝利和收獲。兩年來(lái)，市局（公司）黨委從“心”入手、從“穩(wěn)”抓起，相繼提出了“百分之二百關(guān)心職工”，“唱著歌干活”，“工作累累不死人、心累累死人”，“加班要請(qǐng)示”等管理理念，采取多種形式開(kāi)展職工業(yè)余文化娛樂(lè)活動(dòng)，積極解決員工關(guān)心的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，機(jī)關(guān)放輕音樂(lè)，員工做“工間操”等等，都是堅(jiān)持以人為本，重點(diǎn)解決心態(tài)的問(wèn)題。企業(yè)能夠取得今天好的成績(jī)也是得益于廣大干部職工心態(tài)的改變。所以說(shuō)好的心態(tài)至關(guān)重要。但大家同時(shí)也要明白一個(gè)觀點(diǎn)，就是如何領(lǐng)會(huì)好、把握好緊張與舒暢的關(guān)系。光緊張不舒暢，就會(huì)出現(xiàn)矛盾，不利于團(tuán)結(jié)和諧；光舒暢不緊張，工作會(huì)停步不前，不利于企業(yè)發(fā)展。所以要準(zhǔn)確把握好緊張與舒暢的關(guān)系，在完成好工作任務(wù)的前提下合理安排好休息，即把工作開(kāi)展的有聲有色，也要有勞有逸，勞逸均勻，不能以逸待勞，更不能一勞永逸。

（三）正確處理好“速度”與“穩(wěn)妥”的關(guān)系。兩年來(lái)黨委圍繞“穩(wěn)定、規(guī)范、發(fā)展”三大課題，不斷更新理念，創(chuàng)新思路，XX年我們又步入了“整體提升”軌道。但越是發(fā)展進(jìn)入新的快車道，越要保持清醒頭腦，應(yīng)當(dāng)看到發(fā)展起來(lái)以后的問(wèn)題不比不發(fā)展時(shí)少，在快速發(fā)展過(guò)程中矛盾會(huì)增多，處理難度也會(huì)加大。如何處理好“速度”與“穩(wěn)妥”的關(guān)系是我們當(dāng)前應(yīng)該重點(diǎn)思考的問(wèn)題。我認(rèn)為發(fā)展不但要“快”更要“穩(wěn)”。俗話說(shuō)“基礎(chǔ)不牢、地動(dòng)山搖”。“___”期初，我們棗莊煙草曾經(jīng)一度處于高速發(fā)展?fàn)顟B(tài)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo)連年大幅增長(zhǎng)，一度追求“快”，重“點(diǎn)”不重“面”的發(fā)展方式，隨著時(shí)間推移各類矛盾日趨凸顯。企業(yè)內(nèi)部管理混亂，基層管理粗放，人才培養(yǎng)斷層、斷檔，干部員工思想極不穩(wěn)定，內(nèi)外形象受到質(zhì)疑。實(shí)踐證明，這一忽視正常發(fā)展規(guī)律的行為，超越了經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段和企業(yè)承受能力，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)了困難。所以我說(shuō)，在新形勢(shì)、新任務(wù)下，不但要“快”更要“穩(wěn)”。從黨委到管理層，到一般員工都要引起高度重視。尤其是基層單位更要正確處理好這一關(guān)系，在快速發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)更加注重員工思想穩(wěn)定、基礎(chǔ)建設(shè)、規(guī)范管理、隊(duì)伍建設(shè)等基礎(chǔ)性工作，不允許出現(xiàn)只注重加快發(fā)展而忽略基礎(chǔ)建設(shè)，堅(jiān)決杜絕急功近利、拔苗助長(zhǎng)、急于求成現(xiàn)象的發(fā)生。

（四）正確處理好“規(guī)范”與“發(fā)展”的關(guān)系。國(guó)家局姜局長(zhǎng)提出要把嚴(yán)格規(guī)范作為行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的生命線，生命線是保證生存和發(fā)展的最根本的因素。這一高度形象而深刻地說(shuō)明，嚴(yán)格規(guī)范對(duì)于煙草行業(yè)當(dāng)前工作和未來(lái)發(fā)展具有極其重要的意義。那么，如何正確對(duì)待“規(guī)范與發(fā)展”的關(guān)系？首先，我認(rèn)為發(fā)展是硬道理，“硬”發(fā)展是沒(méi)道理的。這一點(diǎn)在剛才“速度”與“穩(wěn)妥”的關(guān)系中已經(jīng)論證。其次，我認(rèn)為規(guī)范是進(jìn)一步發(fā)展的前提，規(guī)范是為了更好的發(fā)展，發(fā)展必須以規(guī)范為基礎(chǔ)；同時(shí)發(fā)展也為規(guī)范創(chuàng)造了條件，發(fā)展推動(dòng)了企業(yè)不斷規(guī)范。無(wú)視發(fā)展，行業(yè)規(guī)范就無(wú)從說(shuō)起。就棗莊煙草而言，過(guò)去在規(guī)范方面我們有好的經(jīng)驗(yàn)，也有很深刻的教訓(xùn)。黨委也一直將規(guī)范放在各項(xiàng)工作的首位來(lái)抓。全面推進(jìn)iso9000質(zhì)量管理體系建設(shè)，加強(qiáng)科技創(chuàng)新、對(duì)標(biāo)管理工作，簽訂《責(zé)任書》、《承諾書》、不斷完善考核激勵(lì)機(jī)制。在此基礎(chǔ)上充分發(fā)揮內(nèi)管辦作用等等，有效推進(jìn)了企業(yè)規(guī)范建設(shè)。但目前來(lái)看，我們的規(guī)范建設(shè)也不是不存在問(wèn)題，在這里我只點(diǎn)兩處：一是“渠道”，二是“價(jià)格”，希望在座的各位認(rèn)真思考。規(guī)范是一個(gè)進(jìn)程，是一個(gè)長(zhǎng)抓不懈的工作，不可能一蹴而就。要循序漸進(jìn)，逐步消化，平穩(wěn)過(guò)渡，妥善處理。但大家一定要時(shí)刻繃緊一根弦，就是內(nèi)部員工堅(jiān)決不能參與不規(guī)范行為，這就是我們的“高壓線”、“生命線”。希望大家要進(jìn)一步深刻理解發(fā)展與規(guī)范內(nèi)在聯(lián)系，把握內(nèi)涵，領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)規(guī)范發(fā)展。

（五）正確處理好“過(guò)程”與“結(jié)果”的關(guān)系。在工作中、處理事情中必然會(huì)出現(xiàn)過(guò)程與結(jié)果之間的抉擇，有的偏重結(jié)果而不擇手段，有的偏重過(guò)程而隨心所欲。過(guò)程與結(jié)果哪個(gè)輕哪個(gè)重？我想結(jié)果固然重要，但過(guò)程更是不容疏忽?！扒Ю镏虧⒂谙佈ā?、“愚公移山”等都充分證明了過(guò)程的重要性。所謂過(guò)程，就是事物發(fā)展所經(jīng)過(guò)的程序階段，也就是操作的過(guò)程，觀察的過(guò)程，比較的過(guò)程，分析的過(guò)程，綜合的過(guò)程等。過(guò)程和結(jié)果之間的關(guān)系，首先是“結(jié)果”以“過(guò)程”為基礎(chǔ)，其次是“過(guò)程”以“結(jié)果”為目的。它們之間應(yīng)當(dāng)是瓜熟蒂落，水到渠成的關(guān)系。所以從某方面講只要過(guò)程好了結(jié)果必然會(huì)好。過(guò)程控制分為事前控制、事中控制和事后控制。要做好過(guò)程控制工作就要抓住控制的重點(diǎn)。例如：大力開(kāi)展優(yōu)秀縣級(jí)局、營(yíng)銷部創(chuàng)建活動(dòng)，iso9000質(zhì)量管理體系、預(yù)算管理、固定資產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、痕跡化管理等等工作都是圍繞過(guò)程控制來(lái)開(kāi)展的具體工作。希望各單位、部門要引起高度重視，要從思想上認(rèn)識(shí)到過(guò)程控制的重要性和必要性；要完善制度，明確工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)；要不斷探索和創(chuàng)新過(guò)程控制方式方法，把過(guò)程控制貫穿與企業(yè)的各個(gè)方面，從而提升企業(yè)整體控制力。

（六）正確處理好“原則性”與“靈活性”的關(guān)系。有時(shí)只講原則不講靈活，會(huì)傷感情；有時(shí)太講靈活不講原則又不利于工作。實(shí)際工作中如何處理好原則性和靈活性的關(guān)系問(wèn)題，是我們隨時(shí)面臨的一個(gè)重要課題。我認(rèn)為，原則具有絕對(duì)性，靈活具有相對(duì)性。原則性是指規(guī)章制度、法律法規(guī)和基本規(guī)律，靈活性是指處理問(wèn)題的方式方法、藝術(shù)性。兩者看似矛盾，卻是可以進(jìn)行完美結(jié)合的。例如：有些人太講原則性，處理工作口頭同意不行，必須有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)明確批示才可按程序辦理，這時(shí)候就會(huì)傷感情。有些人當(dāng)意見(jiàn)與領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)不一致時(shí)，遵守紀(jì)律、服從領(lǐng)導(dǎo)，這是工作的基本原則，應(yīng)該首先考慮按照領(lǐng)導(dǎo)的要求處理問(wèn)題。但是對(duì)于自己的意見(jiàn)，也可以選擇適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，以委婉的方式向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)，與領(lǐng)導(dǎo)溝通，這就是工作中的靈活性。當(dāng)然，如果發(fā)現(xiàn)有明顯違背法律法規(guī)的行為，即使是領(lǐng)導(dǎo)，也要勇于提出，這時(shí)就沒(méi)有任何靈活性可言了。大家一定要把握好一個(gè)“度”，就是大事講原則，小事講方法。我們黨委在這方面意見(jiàn)是一致的，就是原則內(nèi)的事快辦、辦好、辦到位，大是大非面前一定要堅(jiān)持原則，為人干凈誠(chéng)實(shí)、務(wù)實(shí)干事，這是原則，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎；小事面前，只要有利團(tuán)結(jié)，有利今后工作，有利企業(yè)發(fā)展，在不違反法律規(guī)定的前提下可以靈活處置。我想，將靈活性與原則性處理好，將會(huì)更有利于我們工作的開(kāi)展。

三、XX年的工作任務(wù)

XX年為全系統(tǒng)“整體提升發(fā)展年”，核心目標(biāo)是“整體提升”，根本要求是“把自己的事情辦好”。

總體思路是：緊緊圍繞“__”“卷煙上水平”的奮斗目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)全省煙草專賣局（公司）系統(tǒng)工作會(huì)議精神，著力“開(kāi)好局、轉(zhuǎn)方式、上水平、爭(zhēng)一流”，堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，整體提升發(fā)展質(zhì)量，全面完成專賣專營(yíng)各項(xiàng)任務(wù)，為“__”開(kāi)好頭、起好步奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

主要任務(wù)指標(biāo)是：銷售卷煙確保14.4萬(wàn)箱，力爭(zhēng)14.5萬(wàn)箱；單箱值確保21567元，力爭(zhēng)2元；破獲國(guó)家局、公安部標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)案件2起，力爭(zhēng)3起；利稅確保實(shí)現(xiàn)6.15億元，力爭(zhēng)6.2億元。

為完成上述任務(wù)指標(biāo)“整體提升”，重點(diǎn)抓好以下工作：

（一）提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變方式，在“四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)”上狠抓落實(shí)。今年，是“__”開(kāi)局之年，開(kāi)好頭、起好步至關(guān)重要。元月份我們順利實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門紅”，累計(jì)銷售卷煙2.15萬(wàn)箱，同比增長(zhǎng)31.58%；實(shí)現(xiàn)利稅1.17億元，同比增長(zhǎng)26.78%，其中利稅7523萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)29%；人均銷量17.9條；單箱銷售額24249元。各項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)新高，為我們完成今年的奮斗目標(biāo)增添了信心和決心。一月份旗開(kāi)得勝，全年要“整體提升”，全體員工要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變方式，首先在“四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)”上狠抓落實(shí)。

一是要把自己的事情辦好。國(guó)家局姜成康局長(zhǎng)和省局（公司）孫公準(zhǔn)局長(zhǎng)在工作會(huì)上都強(qiáng)調(diào)要“把自己的事情辦好”，這與我們提出的“管好自己的人，賣好自己的煙，創(chuàng)造好自己的效益”思路不謀而合?！鞍炎约旱氖虑檗k好”是“潛心做事、低調(diào)做人”行業(yè)理念的具體化，是建設(shè)責(zé)任煙草的具體化，要深刻領(lǐng)會(huì)、身體力行。

二是要把隊(duì)伍建好。整體提升需要有堅(jiān)強(qiáng)有力、敢打硬仗、爭(zhēng)創(chuàng)一流的領(lǐng)導(dǎo)班子，要靠“忠嚴(yán)細(xì)實(shí)”高素質(zhì)職工隊(duì)伍。有的同志為什么執(zhí)行力不強(qiáng)或執(zhí)行力不到位？首先是我們的領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)能力存在差距，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)參差不齊;有些同志不注重學(xué)習(xí)，不注重調(diào)查研究，不善于探索管理的內(nèi)在聯(lián)系，不能夠按客觀規(guī)律辦事，只憑主觀臆斷，憑想當(dāng)然辦事，造成了工作效率不高，工作不到位。我發(fā)現(xiàn)，有個(gè)別部門和單位存在對(duì)上級(jí)和黨委安排的工作，仍停留在轉(zhuǎn)發(fā)個(gè)文件，開(kāi)個(gè)會(huì)議傳達(dá)層面，還是那句話：你管了沒(méi)有？問(wèn)了沒(méi)有？落實(shí)了沒(méi)有？這就要求我們領(lǐng)導(dǎo)干部面對(duì)新形勢(shì)、新問(wèn)題，要有針對(duì)性的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要勤于思考，要多問(wèn)幾個(gè)為什么，要不斷提高自身的素質(zhì)能力和管理水平。其次，是我們的工作人員，不知道如何去執(zhí)行，不清楚執(zhí)行到什么標(biāo)準(zhǔn)。往往以為已經(jīng)執(zhí)行到位，而實(shí)際相去甚遠(yuǎn)。所以，應(yīng)該讓執(zhí)行人員明白自己要做什么？該做什么？做到什么目標(biāo)？這樣才能目標(biāo)一致，執(zhí)行到位，各盡其責(zé)。在這方面我希望大家都要向市局（公司）機(jī)關(guān)食堂的同志們學(xué)習(xí)。把隊(duì)伍建好，還要高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，廉潔勤政，廉潔自律，是對(duì)每一名職工的基本要求，在“整體提升”的過(guò)程中，黨委希望每一名干部職工，不要掉隊(duì)、不要出事。把隊(duì)伍建好，就是要不斷完善干部管理機(jī)制，要繼續(xù)落實(shí)股級(jí)干部交流工作，做好考察評(píng)議和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)推廣工作；要在全市系統(tǒng)公開(kāi)選拔年輕干部到基層掛職鍛煉；要積極探索開(kāi)展專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)聘任工作；要以聘用工管理為突破口，進(jìn)一步規(guī)范動(dòng)態(tài)化的勞動(dòng)合同管理工作，健全完善聘用員工晉升和退出機(jī)制;要做好全員崗位考核和績(jī)效考核的深化工作。把隊(duì)伍建好，就是要任人唯賢，不拘一格選人才，能者上庸者下，為想干事、能干事、會(huì)干事、干成事、不惹事的職工提供機(jī)會(huì)和平臺(tái)。

三是要把發(fā)展方式轉(zhuǎn)好。轉(zhuǎn)方式，對(duì)棗莊煙草而言就是“整體提升”。整體提升要堅(jiān)持“五個(gè)原則”，即：速度與質(zhì)量、效益、后勁的統(tǒng)一；打基礎(chǔ)、抓規(guī)范、上水平、增后勁的統(tǒng)一；突出重點(diǎn)與協(xié)調(diào)發(fā)展的統(tǒng)一；傳承與創(chuàng)新的統(tǒng)一；改革發(fā)展穩(wěn)定的統(tǒng)一。整體提升還要堅(jiān)持剛?cè)嵯酀?jì)的思路和方法。“剛”指的是管理要規(guī)范化、制度化，發(fā)展定位準(zhǔn)確、工作目標(biāo)清晰、規(guī)章制度健全、操作程序規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格，考核精細(xì)?！叭帷敝傅氖枪芾硪獜椥曰?、人性化，以人為本，心心向和，使員工能與企業(yè)同舟共濟(jì)、共同發(fā)展。

四是要把各種資源用好。比如人力資源、市場(chǎng)資源、信息資源、財(cái)力資源、社會(huì)資源等，我們“整體提升”，就必須把各種資源優(yōu)化好管理好使用好，使有限的資源發(fā)揮最大的效能。這里主要強(qiáng)調(diào)統(tǒng)籌兼顧，不能顧此失彼；既要總攬全局，統(tǒng)籌規(guī)劃，又要抓住牽動(dòng)全局的主要工作；既要突出重點(diǎn)，也要點(diǎn)面結(jié)合。對(duì)事關(guān)全局的工作要著力推進(jìn)，重點(diǎn)突破，其他工作也要整體推進(jìn)，跟上步伐。

（二）市場(chǎng)導(dǎo)向，效益優(yōu)先，在卷煙營(yíng)銷上狠抓落實(shí)。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以“532”、“461”知名品牌和魯產(chǎn)卷煙品牌為重點(diǎn)，建立協(xié)同營(yíng)銷工作長(zhǎng)效機(jī)制，積極推行網(wǎng)上訂貨。一要繼續(xù)深化“訂單供貨”、工商協(xié)同和精準(zhǔn)營(yíng)銷工作。立足實(shí)際，做好市場(chǎng)調(diào)研，加強(qiáng)信息收集，繼續(xù)做好客戶業(yè)態(tài)分類和營(yíng)銷投放策略，切實(shí)解決當(dāng)前在訂單供貨工作中存在的問(wèn)題，確保精確營(yíng)銷、精準(zhǔn)投放，實(shí)現(xiàn)卷煙經(jīng)營(yíng)上水平、訂單供貨上水平。二要繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。通過(guò)信息共享、互信協(xié)調(diào)、公平競(jìng)爭(zhēng)、培育品牌，堅(jiān)持“落地”銷售；保障有效供給、合理分配利益，積極推進(jìn)“零售商協(xié)會(huì)”建設(shè)，積極實(shí)施零售客戶致富工程，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的親和力，以期擁有適銷對(duì)路貨源、密切合作伙伴和可靠的市場(chǎng)終端；穩(wěn)步推進(jìn)“網(wǎng)上訂貨”工作，按照方案要求，加大培訓(xùn)、宣傳和引導(dǎo)，努力實(shí)現(xiàn)年未20%的目標(biāo)。三要加強(qiáng)重點(diǎn)骨干品牌培育力度，積極培育棗莊市場(chǎng)的主導(dǎo)卷煙品牌，提升名優(yōu)品牌市場(chǎng)份額，在有限市場(chǎng)資源情況下追求銷量最大化，在有限銷量資源情況下追求利潤(rùn)最大化。四要積極推進(jìn)客戶經(jīng)理、品牌經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理“135”工作法，進(jìn)一步提升一線人員的能力和水平，與零售戶建立更加良好的合作伙伴關(guān)系，努力提升客戶盈利水平。

（三）聯(lián)合執(zhí)法，標(biāo)本兼治，在專賣管理上狠抓落實(shí)。

以專賣管理與控制體系為總抓手，以“制度建設(shè)、市場(chǎng)監(jiān)管、破網(wǎng)追刑、縣級(jí)局建設(shè)”為重點(diǎn)任務(wù)，聯(lián)合執(zhí)法、標(biāo)本兼治，不斷提高市場(chǎng)凈化率和控制力。一要加大法制宣傳教育，提高群眾的法律意識(shí)和法制觀念，提高廣大消費(fèi)者的自我維權(quán)意識(shí)，震懾涉煙犯罪分子，動(dòng)員群眾舉報(bào)涉煙違法犯罪行為，獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)有功人員，形成群防群治的良好局面。二要繼續(xù)堅(jiān)持專訪、專送、專管的“三專”管理辦法，積極開(kāi)展卷煙市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法專項(xiàng)整治，加大對(duì)非法經(jīng)營(yíng)卷煙大戶、非法銷售網(wǎng)絡(luò)的偵破力度，規(guī)范賓館、酒店、娛樂(lè)場(chǎng)所等卷煙零售的進(jìn)貨渠道，依法查處涉煙違法經(jīng)營(yíng)行為，加強(qiáng)對(duì)配貨站、托運(yùn)站、物流中心等涉煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)控，依法查處涉嫌非法販運(yùn)卷煙行為，始終保持煙草市場(chǎng)整治高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)厲打擊各類涉煙違法犯罪活動(dòng)。三要建立健全區(qū)域卷煙打假協(xié)作機(jī)制，建立協(xié)同辦案制度，召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)監(jiān)控制假、售假嫌疑區(qū)域，形成地市局之間互聯(lián)互動(dòng)，資源互補(bǔ)，協(xié)同作戰(zhàn)，深挖細(xì)查，快速破案，確保制假售假大案要案徹底查清，違法犯罪分子受到嚴(yán)懲。四要進(jìn)一步加大卷煙打假力度，提高案件經(jīng)營(yíng)水平，努力抓捕網(wǎng)絡(luò)主犯、首犯，力爭(zhēng)破獲2起以上國(guó)家局、公安部標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)案件。繼續(xù)加大對(duì)滕州“8.26”非法經(jīng)營(yíng)卷煙網(wǎng)絡(luò)案件的追查力度，不斷擴(kuò)大戰(zhàn)果，爭(zhēng)取早日全案全破。全市專賣管理人員要堅(jiān)持守土有責(zé)，依法行政，把90%的精力放在自身市場(chǎng)管理上，不斷推進(jìn)棗莊市場(chǎng)的規(guī)范化、法制化。

（四）強(qiáng)化監(jiān)管，持續(xù)改進(jìn)，在嚴(yán)格規(guī)范上狠抓落實(shí)。

按照“嚴(yán)格規(guī)范、科學(xué)高效、整體提升”的工作思路，全面加強(qiáng)和改進(jìn)基礎(chǔ)管理，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)控能力。一要切實(shí)把扎實(shí)推進(jìn)辦事公開(kāi)、民主管理和全面落實(shí)“工程投資、物資采購(gòu)、宣傳促銷”項(xiàng)目管理規(guī)定“兩項(xiàng)工作”抓緊抓好，確保今年采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)執(zhí)行率達(dá)到90%以上，公開(kāi)招標(biāo)率達(dá)到60%以上，全面落實(shí)職工群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。二要切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，圍繞提高依法行政、依法管理、依法經(jīng)營(yíng)水平，進(jìn)一步加大規(guī)范管理工作力度，認(rèn)真履行嚴(yán)格規(guī)范承諾書各項(xiàng)規(guī)定。三要切實(shí)抓好質(zhì)量管理體系建設(shè)，完善程序文件，固化工作流程，確保如期通過(guò)認(rèn)證。認(rèn)真開(kāi)展對(duì)標(biāo)工作，鞏固靠前指標(biāo)、提升中間指標(biāo)、消滅落后指標(biāo)，通過(guò)持續(xù)對(duì)標(biāo)提高管理效率、降低運(yùn)行成本。四要切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支、專項(xiàng)資金、資產(chǎn)管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，提高財(cái)審監(jiān)督管理水平；進(jìn)一步推行全面預(yù)算管理，層層分解目標(biāo)，嚴(yán)格審批程序，提高資金管理水平，控制成本費(fèi)用；認(rèn)真落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督工作實(shí)施辦法，規(guī)范監(jiān)督內(nèi)容和監(jiān)督方式，加強(qiáng)對(duì)“三重一大”事項(xiàng)的監(jiān)督。

（五）營(yíng)造氛圍，加大投入，在加快建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)上狠抓落實(shí)。要制定創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，建立完善創(chuàng)新體系和激勵(lì)機(jī)制，加快推進(jìn)創(chuàng)新載體、創(chuàng)新人才、創(chuàng)新環(huán)境建設(shè)，為棗莊煙草轉(zhuǎn)方式、上水平、整體提升，實(shí)現(xiàn)“__”期間“16281”目標(biāo)奠定基礎(chǔ)、提供支撐。一要進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)，完善規(guī)章制度，增強(qiáng)全員創(chuàng)新意識(shí)，以“六個(gè)一”為主要內(nèi)容，大力開(kāi)展群眾性創(chuàng)新工作，發(fā)揮高學(xué)歷員工專業(yè)特長(zhǎng)，自覺(jué)將創(chuàng)新活動(dòng)與本職工作結(jié)合，積極主動(dòng)參與創(chuàng)新活動(dòng)。二要加大人力物力投入，科技活動(dòng)人員占在崗職工比重、專業(yè)技術(shù)人員強(qiáng)度、人員學(xué)歷水平、科研資源利用率爭(zhēng)取達(dá)到全省平均水平。加大經(jīng)費(fèi)投入力度，研發(fā)費(fèi)用占銷售收入比重爭(zhēng)取達(dá)到全省平均水平。加大對(duì)創(chuàng)新先進(jìn)集體、個(gè)人、獲創(chuàng)新成果獎(jiǎng)完成人、群眾性創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。把創(chuàng)新工作作為員工晉升、晉級(jí)、職稱評(píng)定的參考依據(jù)。三要加強(qiáng)考核，市局（公司）已下發(fā)年度科技創(chuàng)新計(jì)劃，各單位部門要抓好落實(shí)，尤其是年度內(nèi)開(kāi)展的群眾性創(chuàng)新活動(dòng)將實(shí)施重點(diǎn)考核，并將考核結(jié)果納入年終崗位考核成績(jī)。對(duì)表現(xiàn)突出的單位或個(gè)人進(jìn)行專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

（六）以人為本，心心向和，在安全穩(wěn)定上狠抓落實(shí)。安全穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的前提和保證。要全面實(shí)行安全穩(wěn)定責(zé)任制，強(qiáng)化安全防范意識(shí)，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧緊張舒暢的工作氛圍。一要深入推動(dòng)“心”文化落地，不斷解放思想，繼續(xù)營(yíng)造以人為本、健康的、講原則、講正氣的“心”文化，把“心”文化理念落實(shí)到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理和各項(xiàng)工作中去，常抓不懈。二要以“心”文化為支撐，積極推進(jìn)棗莊煙草服務(wù)品牌建設(shè)，努力打造全省系統(tǒng)最團(tuán)結(jié)、最和諧的棗莊煙草。三要進(jìn)一步爭(zhēng)取各級(jí)黨委政府的支持，正確處理好方方面面的地方關(guān)系，積極營(yíng)造寬松的發(fā)展環(huán)境；要認(rèn)真細(xì)致地做好信訪工作，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)、增強(qiáng)信訪穩(wěn)定工作的主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性，全面排查，摸清底子，掌控動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)苗頭，妥善化解。四要繼續(xù)推進(jìn)“文化養(yǎng)老”工作，努力把工作做實(shí)做細(xì)，達(dá)到老同志們滿意。五要把安全工作抓牢抓死，一刻不能放松，確保全系統(tǒng)財(cái)產(chǎn)安全、車輛安全、人身安全，不出現(xiàn)各類責(zé)任事故，開(kāi)創(chuàng)單位穩(wěn)定、員工和諧、同心協(xié)力、凝心聚力的良好局面。

同志們，面對(duì)XX年的工作，盡管存在一些壓力，但黨委相信，有省局（公司）黨組和市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，有我們良好的工作基礎(chǔ)，有全體員工的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、真抓實(shí)干，我們就一定會(huì)把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，就一定會(huì)戰(zhàn)勝各種困難，圓滿完成今年各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)！

第十一篇 2024年煙草工作報(bào)告心得體會(huì)850字

學(xué)習(xí)了姜成康局長(zhǎng)在2024年全國(guó)煙草5，堅(jiān)持以反腐__，夯實(shí)和諧煙草建設(shè)的政治基礎(chǔ).廉政是和諧煙草的基石.深入反腐__，是構(gòu)建和諧煙草的重要前提.腐敗現(xiàn)象的存在，影響社會(huì)和諧，破壞社會(huì)穩(wěn)定，阻礙社會(huì)發(fā)展.因此，在構(gòu)建和諧煙草的過(guò)程中，必須堅(jiān)定不移地推進(jìn)反腐__工作使煙草行業(yè)公平和正義得到切實(shí)維護(hù)和實(shí)現(xiàn).而反腐__工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益，切實(shí)維護(hù)煙草行業(yè)的和諧與穩(wěn)定.現(xiàn)實(shí)生活中存在的有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，貪贓枉法等腐敗行為，嚴(yán)重侵犯了人民群眾的民主權(quán)利，干擾破煙草和諧發(fā)展的政治秩序.深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，就是要嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的制約和監(jiān)督，嚴(yán)厲懲處腐敗分子，從而推進(jìn)煙草行業(yè)民主法治建設(shè)的進(jìn)程.維護(hù)煙草行業(yè)公平正義，是構(gòu)建和諧社會(huì)工作的重要組成部分.只有進(jìn)一步推進(jìn)反腐__工作，盡量減少腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，切實(shí)保證每一個(gè)社會(huì)成員都擁有平等的發(fā)展機(jī)會(huì)，都能獲得與他們所作貢獻(xiàn)相一致的利益，才能有效實(shí)現(xiàn)煙草的公平正義，使煙草行業(yè)，卷煙零售戶之間的利益關(guān)系比較協(xié)調(diào)，使全體人民各盡其能，各得其所而又和諧相處，從而把廣大人民群眾的積極性，主動(dòng)性，創(chuàng)造性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，發(fā)揮出來(lái)，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提供堅(jiān)實(shí)的社會(huì)基礎(chǔ).只有不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，牢固樹立廉潔從政現(xiàn)象，嚴(yán)厲打擊腐敗犯罪行為，才能有效化解矛盾，理順群眾情緒，促進(jìn)煙草和諧.和諧煙草的構(gòu)建不可能全部依靠反腐__，但是在腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)階段和關(guān)鍵部位，重要環(huán)節(jié)，如果沒(méi)有強(qiáng)有力的反腐__工作，不堅(jiān)決反對(duì)和預(yù)__敗現(xiàn)象和不正之風(fēng)，就不可能有和諧煙草與健康發(fā)展.

以上是我深刻領(lǐng)會(huì)姜成康局長(zhǎng)一是加強(qiáng)了零售戶許可證的管理，按照國(guó)家新農(nóng)村建設(shè)的要求，重點(diǎn)解決農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)零售戶持證率偏低的問(wèn)題，延伸監(jiān)管服務(wù)

觸角.在2月份對(duì)許可證空白村進(jìn)行了徹底清查，并掌握了第一手資料，對(duì)符合辦理零售許可證條件和合理布局要求的集中辦理了一批許可證.二是按照晉煙專[2024]19號(hào)文件的要求，按照本局制定的關(guān)于清理整頓'一戶多證，一證多戶'，非法轉(zhuǎn)讓許可證等不規(guī)范行為的

第十二篇 煙草局職員個(gè)人工作報(bào)告1600字

尊敬的各位評(píng)委，同事們：

大家好！

抽煙是有害身體的，可是很多人雖然知道抽煙不好，但還是在抽煙，這是很不好的，不過(guò)似乎也沒(méi)有辦法禁止。為了讓更少的人抽煙，我們只有不斷的加大稅收和提高香煙的價(jià)格來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的目的。

每一個(gè)季度我們煙草局都會(huì)有新的工作報(bào)告，這已經(jīng)形成一個(gè)慣例了。第三季度在區(qū)域營(yíng)銷部的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，本季度里各項(xiàng)工作都取得比較理想的成績(jī)。以下是本人第三季度的述職報(bào)告，請(qǐng)大家審查。

一、銷售和服務(wù)工作

首先，各指標(biāo)完成情況：

（1）10月-12月銷售量分別為744.26件、891.36件、1026.37件，分別完成計(jì)劃的102.5%、96.89%、100.2%。

（2）10-12月重點(diǎn)品牌銷售量分別為104件、109.04件、116.26件，分別完成計(jì)劃的114.4%、87.19%、106.35%；

（3）10-12月電子結(jié)算成功率分別為93%、94.72%、96.69%。

其次，工作措施：合理分配，正確引導(dǎo)，獎(jiǎng)懲分明，不斷創(chuàng)新。

1、在貨源分配，結(jié)合上級(jí)“同級(jí)同量，按客戶需求組織貨源”的銷售政策，在進(jìn)行貨源分配時(shí)部分暢銷品牌如雙喜系列，特美思系列實(shí)行同級(jí)同量，打破完全按客戶等級(jí)進(jìn)行貨源分配但部分三類品牌如“甲天下，芙蓉后，黃果樹“等在分配時(shí)主要查照平時(shí)客戶所報(bào)需求量，盡量做好滿足客戶需求；

2、當(dāng)前卷煙銷售過(guò)程中，到存在的問(wèn)題是需求滿足率低：部分客戶未能按平均數(shù)的要求報(bào)煙；公司貨源投放不均勻客戶不清楚當(dāng)日投放品牌種類及數(shù)量導(dǎo)致亂報(bào)瞎報(bào)，使需求滿足率打大折扣。在加強(qiáng)引導(dǎo)客戶合理報(bào)煙的基礎(chǔ)上，取長(zhǎng)補(bǔ)短大力推行“網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)計(jì)劃”利用網(wǎng)絡(luò)“電子郵件”給客戶發(fā)送“卷煙日投放計(jì)劃表”來(lái)提高需求滿足率，并得到了部分客戶的大力支持，這項(xiàng)工作為今后半年的一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)抓，力爭(zhēng)在通過(guò)半年努力把轄區(qū)需求滿足率提高到60％。

3、為了確保月計(jì)劃的順利執(zhí)行，在銷售過(guò)程中對(duì)客戶執(zhí)行月計(jì)劃進(jìn)行正確引導(dǎo)，在月協(xié)議供貨表制作上增添了“客戶每次進(jìn)貨記錄”欄，引導(dǎo)客戶每次做好進(jìn)購(gòu)記錄；針對(duì)平時(shí)個(gè)別暢銷煙（如雙喜系列）客戶亂報(bào)瞎報(bào)需求量情況，積極引導(dǎo)客戶在報(bào)暢銷煙時(shí)按照每月訂貨次數(shù)1－3級(jí)（8次），4－5級(jí)4次平均數(shù)合理報(bào)煙；通過(guò)打電話提前告知客戶次日卷煙投放量，并要求客戶按投放量進(jìn)行報(bào)煙；

4、本季度重點(diǎn)培育品牌完成情況非常理想，主要離不開(kāi)每月的《協(xié)議供貨執(zhí)行措施》的嚴(yán)格執(zhí)行，在措施的執(zhí)行過(guò)程中本著“獎(jiǎng)懲分明”的原則進(jìn)行對(duì)按要求積極完成重點(diǎn)培育品牌計(jì)劃的客戶進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)（雙喜，芙蓉王，中華）等，把完成較差的客戶扣除掉的暢銷煙用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)完成好的客戶，做好公平，公開(kāi)，并在每月派發(fā)給客戶的協(xié)議表上公布獎(jiǎng)懲客戶名單，充分調(diào)動(dòng)客戶的品牌培育積極性。

營(yíng)銷服務(wù)：本季度嚴(yán)格按照《客戶經(jīng)理工作手冊(cè)》及《客戶精細(xì)化服務(wù)方案》要求，對(duì)轄區(qū)160戶新老零售進(jìn)行優(yōu)質(zhì)，用心的客戶服務(wù)，并通過(guò)服務(wù)工作來(lái)提高客戶對(duì)公司的滿意度和支持度，100％的明碼標(biāo)價(jià)標(biāo)簽覆蓋率，97％電子結(jié)算成功率，充分體現(xiàn)了客戶對(duì)我們服務(wù)工作的認(rèn)可。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

我們團(tuán)隊(duì)有兩名優(yōu)秀的組員，在平時(shí)工作過(guò)程中我們本著積極溝通、合理分工、協(xié)調(diào)合作、共同進(jìn)步原則，積極協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理工作，按時(shí)按質(zhì)，高效的完成部門主管交辦的工作任務(wù)。為部門的建設(shè)，公司的發(fā)展貢獻(xiàn)微薄之力。團(tuán)隊(duì)沒(méi)有最好，只有更好，我相信我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)越來(lái)越好。

三、學(xué)習(xí)創(chuàng)新

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)轉(zhuǎn)型，迎接挑戰(zhàn)；

2、全面提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠(chéng)度。

3、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力，在工作中多想辦法、多創(chuàng)新；

4、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力；

以上是我本季度的述職，不正之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。

以后我們的工作還要繼續(xù)，加大我們的宣傳力度也是很重要的，將我們的煙草公司的廣告和聲譽(yù)做出去?？墒俏覀冃麄魑鼰熡泻Φ牧Χ纫稽c(diǎn)也不能小，這是關(guān)乎到我們的社會(huì)健康的問(wèn)題的。

今后我們的社會(huì)安定與否，我相信我們禁煙的力度有多大有很大的關(guān)系，所以我們的工作時(shí)刻也不能放松，建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義現(xiàn)代化和諧小康社會(huì)是我們每個(gè)人都應(yīng)該進(jìn)到的責(zé)任，我相信我們能夠做得到。