2024年暑期業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)
1. 實(shí)習(xí)公司介紹:簡(jiǎn)述實(shí)習(xí)所在的公司名稱、行業(yè)地位、主營(yíng)業(yè)務(wù),以及你所在的具體部門(mén)。
2. 實(shí)習(xí)崗位職責(zé):詳細(xì)描述你的職位,例如業(yè)務(wù)員的角色,包括主要工作內(nèi)容,如客戶溝通、產(chǎn)品推廣、銷售策略等。
3. 工作經(jīng)歷與挑戰(zhàn):分享你在實(shí)習(xí)期間完成的具體任務(wù),遇到的困難,以及如何解決這些問(wèn)題。
4. 技能學(xué)習(xí)與提升:列舉在實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)到的新技能,如溝通技巧、數(shù)據(jù)分析能力、市場(chǎng)分析等,并舉例說(shuō)明如何應(yīng)用這些技能。
5. 團(tuán)隊(duì)合作與文化體驗(yàn):描述與同事的合作經(jīng)歷,公司的團(tuán)隊(duì)氛圍,以及企業(yè)文化對(duì)你的影響。
6. 成果與反思:分享實(shí)習(xí)期間取得的成果,如達(dá)成的銷售目標(biāo)、客戶反饋等,并對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),指出需要改進(jìn)的地方。
7. 未來(lái)規(guī)劃與展望:基于實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),談?wù)剬?duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的想法和計(jì)劃。
【開(kāi)頭怎么寫(xiě)】
在2024年的炎炎夏日,我有幸在xx公司市場(chǎng)部擔(dān)任業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)生,這是一次充實(shí)而富有挑戰(zhàn)性的經(jīng)歷。在這里,我不僅深化了對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)作的理解,還收獲了寶貴的職業(yè)技能和個(gè)人成長(zhǎng)。
【結(jié)尾怎么寫(xiě)】
實(shí)習(xí)期滿,我對(duì)自己的進(jìn)步感到欣慰,同時(shí)也深感自己在專業(yè)領(lǐng)域還有很長(zhǎng)的路要走。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更加明確了自己的職業(yè)興趣,也激發(fā)了我對(duì)未來(lái)工作的熱情。我期待將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中,持續(xù)提升,為未來(lái)的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。感謝xx公司給予的寶貴機(jī)會(huì),這段經(jīng)歷將成為我職業(yè)生涯中的一筆財(cái)富。
2024年暑期業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告范文
第一篇 2024年暑期業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告3800字
當(dāng)日早晨,告別了舍友,告別了好友,告別了學(xué)校,告別了煙臺(tái),坐車來(lái)到汽車站,帶著忐忑又有些激動(dòng)的心情來(lái)到了我第一次真正親密接觸的圣地——濰坊(其實(shí)之前也來(lái)過(guò)濰坊,但大多數(shù)只能算是一個(gè)過(guò)客,頂多算是個(gè)看客)。下午2:30 左右到的公司,其實(shí)因?yàn)橛悬c(diǎn)掉向的緣故,來(lái)到了另一棟樓,當(dāng)時(shí)去的時(shí)候還簽到,甚是感到驚訝。簽完到后,就提著自己的大包小包上了所謂的公司地址,上去一看,感覺(jué)不對(duì)勁,不是之前的感覺(jué),仔細(xì)一看,原來(lái)是走錯(cuò)了樓啊。于是,慌忙中,又下去了,跟看門(mén)的大爺說(shuō)明了情況,他很熱心地告訴我怎么走,甚是感動(dòng),第一印象就這樣種下了(濰坊人很好,很友善)。這給我這個(gè)外地人一股暖流。 去的時(shí)候就只有_經(jīng)理、逢逢姐、曉欣姐和兩位別的分公司的負(fù)責(zé)人。 等了一個(gè)多小時(shí)后,公司在外面工作的員工陸續(xù)的趕回來(lái)了,因?yàn)榭赡躝經(jīng)理之前說(shuō)過(guò),我也提前給_經(jīng)理打過(guò)電話,所以他們都知道有一個(gè)人要過(guò)來(lái)。我是很尷尬,和_經(jīng)理坐在辦公室里聊天,說(shuō)我的打算。不一會(huì)兒,就陸續(xù)有人過(guò)來(lái)說(shuō)他們的工作情況和上交銷售日志(后來(lái)才知道,這是他們工作的一部分,每天下午必須回公司匯報(bào)工作情況,除非有特殊的事情)。
終于到了下班的時(shí)間,當(dāng)晚因?yàn)開(kāi)經(jīng)理有事情,讓兩位同事(代_,馬哥)幫我把行李搬回宿舍,我從煙臺(tái)帶的一小箱蘋(píng)果_經(jīng)理沒(méi)有要,我們就帶回去了。 后來(lái),代_、馬哥還有其他的同事對(duì)我的影響和幫助比較大,我和代_、馬哥成為好朋友,走的時(shí)候真的有點(diǎn)戀戀不舍,我們說(shuō)好,不管走到哪里,都不能忘記我們?cè)?jīng)的情誼。
記得很清楚,我們住的是三單元五樓東門(mén),進(jìn)去的時(shí)候,龍哥正在做飯,相互認(rèn)識(shí)后,我們?nèi)齻€(gè)就去吃飯了,當(dāng)時(shí)吃的是餃子,我們?nèi)齻€(gè)人各叫了半斤,還來(lái)了一個(gè)蒜泥茄子(后來(lái)才知道那是馬哥很喜歡的一個(gè)菜,在以后的日子里我們也多次吃到這個(gè))。當(dāng)時(shí)代_吃的不算多,也是后來(lái)才知道,原來(lái)代_腸胃不太好,所以看起來(lái)比較的瘦弱。 就這樣,這頓飯開(kāi)啟了我們一起吃飯的先河,在以后的日子里,我們一起吃飯的日子很多,也有很多美好的回憶。 因?yàn)槌燥?,所以我們更加的了解了?/p>
第二天是周天,休息的時(shí)間,剛來(lái),還什么也不懂,心想,得慢慢的來(lái),正好那里有無(wú)線網(wǎng)絡(luò),當(dāng)天算是對(duì)自己的一種獎(jiǎng)賞吧。
接著就是正式實(shí)習(xí)的第一天,當(dāng)時(shí)所有的新員工都得經(jīng)過(guò)培訓(xùn),由老員工帶你,給你講解一些業(yè)務(wù)知識(shí),當(dāng)時(shí)除了馬哥給我講以外,還有欒哥(后來(lái)幫助我去辦過(guò)業(yè)務(wù),帶我去跑過(guò)業(yè)務(wù)。師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)修行在個(gè)人,講了一些業(yè)務(wù)知識(shí)后,接著就是自己跑業(yè)務(wù),挨個(gè)門(mén)頭問(wèn),剛開(kāi)始的時(shí)候,覺(jué)得很不好意思,走到他們門(mén)口就退縮了,始終還是沒(méi)能把他們的大門(mén)開(kāi)啟,有一種怕的感覺(jué)。
經(jīng)過(guò)幾天的掃街,心里也積累了點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn),終于我的第一次真正跑業(yè)務(wù)開(kāi)始了,鼓足勇氣挨家挨戶去問(wèn),還是有許多想要辦的,一家叫刺兒茶的店點(diǎn)燃了我跑業(yè)務(wù)的信心,接著去問(wèn)別的家,也是有許多的有意向的。首次出來(lái),算是小勝。但是,后來(lái)聽(tīng)同事說(shuō)起,并不光是有意愿就行了,還得有各種證件,手續(xù)齊全,這也給我后來(lái)的工作帶來(lái)了許多的不便。
接下來(lái)的日子心酸也有,甘甜也有。有幸認(rèn)識(shí)郭阿姨,她給我的印象很深,身殘志堅(jiān),雖說(shuō)最終因?yàn)槲铱煲叩臅r(shí)候郭阿姨去了深圳沒(méi)能夠把業(yè)務(wù)給跑下來(lái),但是我還是很感激,因?yàn)樗虝?huì)了我很多,而這些是一般的金錢(qián)所不能夠買(mǎi)回來(lái)的。
美容院是我跑到的第一個(gè)業(yè)務(wù),也可以算得上是最后一個(gè)業(yè)務(wù)。這中途代_多次幫助我,替我?guī)兔件等等,煞是費(fèi)心,其中有一次還和別克車相撞,幸好我們都是安全的。 欒_也是花費(fèi)了一下午的時(shí)間幫忙開(kāi)基本戶,讓我進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)。感謝之至。無(wú)以言表。
中途也遭到過(guò)白眼,你問(wèn)別人 他們連看你都不看你,甚至本身就有上外推得意思,當(dāng)時(shí)那種心情,真的很沮喪也很受打擊,當(dāng)時(shí)張_的那一席話讓我很受啟發(fā):別人要就要,不要就算,沒(méi)什么關(guān)系,我們不比別人矮半截。讓我有重新燃起希望,在以后的日子里,我也時(shí)常拿這句話來(lái)激勵(lì)自己,這讓我釋?xiě)押芏啵行┦乱部吹煤苊靼琢?,看淡了?/p>
之前也和鳴_見(jiàn)過(guò),但是真正接觸是在去他住的地方,當(dāng)時(shí)他給我看了一些他的同學(xué)的照片,講了一些經(jīng)歷,之后我們一起吃德克士,去濰坊金沙頤高數(shù)碼城修電腦,之后一起吃飯,一起唱歌,之后的聊天,對(duì)我做事以后的工作走向和做人都有幫助。
_經(jīng)理多次和我談話,問(wèn)我住的是不是習(xí)慣,吃的怎樣,是不是適應(yīng),業(yè)務(wù)上有什么問(wèn)題等等,真的很感動(dòng),它是把我當(dāng)做公司的一分子來(lái)對(duì)待,也給我提出了在以后一年里的建議,對(duì)我的照顧很是上心,公司的氛圍沒(méi)的說(shuō),就像家一樣,
和杰_真正認(rèn)識(shí)是在那次燒烤,當(dāng)時(shí)我們四個(gè)人-代_、馬哥、杰_和我,我們下班的時(shí)間相約去吃燒烤,接著酒勁,我們狠聊,正是通過(guò)這次我們的關(guān)系更近了一步,送走杰_,我們?nèi)齻€(gè)沿著路走回去,其間聊起我們的關(guān)系,我們?nèi)齻€(gè)基本上每次下班都會(huì)一起回去,一起吃飯,許多次都是代_或馬哥請(qǐng)吃飯,我只是買(mǎi)點(diǎn)饅頭什么的,根本就不值一提,如果算的話,我欠他們的無(wú)法還。我本身不愛(ài)貪小便宜,我也不是那種知恩不回報(bào)的人,我感覺(jué)這份情誼,無(wú)法用金錢(qián)來(lái)衡量了。 接著說(shuō)杰_,他們都一直稱我為小張,在七夕的那天晚上我們喝得真是盡興,恐怕也難有這樣的場(chǎng)面了。作為過(guò)來(lái)人他們能夠好不遮攔的給你指出你的缺點(diǎn),這是我一直期待的,也是我一直想要的,我很慶幸那晚上杰_能夠給我指出我的問(wèn)題。之后就是寒亭楊姐的那個(gè)開(kāi)戶,因?yàn)檎碌脑蛩詻](méi)有能夠辦成,讓你白跑一趟,很是抱歉。
孫_(_哥),號(hào)稱_叔,很是神秘,因?yàn)樵谙旅骜v點(diǎn),所以見(jiàn)得面就相對(duì)的少些,但是因?yàn)榕c代_、馬哥關(guān)系很好的原因,漸漸地我們也就熟悉起來(lái)了。他比較成熟,看問(wèn)題比較透徹,視角獨(dú)特,所以有私下里稱之為孫叔,也是七夕之夜,我們真的是醉了,因?yàn)殚_(kāi)心醉的,那種心情無(wú)法表達(dá),酒后的真言對(duì)我的幫助很大,讓我如夢(mèng)初醒,看清問(wèn)題,學(xué)著成長(zhǎng),進(jìn)一步學(xué)會(huì)處事。
謝謝馮哥(銷售精英,特別能吃苦、肯干)、萬(wàn)主管,東_(很有頭腦),還有許多的好同事,因?yàn)楦鞣N原因,不再一一敘說(shuō),真的感謝你們,是你們讓我感受到了大家庭的溫暖,讓我加入了大家庭,無(wú)論是一起玩過(guò)也好,鬧過(guò)矛盾也罷,那都是次要的,因?yàn)?,我感受到你們?duì)我的真心幫助和關(guān)心。
時(shí)間不知不覺(jué)的就來(lái)到了2024年的8月14號(hào)。這一天我從濰坊出發(fā),回家了。
昨晚的場(chǎng)景歷歷在目,_經(jīng)理和同事們?yōu)槲遗e行了歡送儀式,席間大家透漏,對(duì)我的表現(xiàn)還是滿意的,希望我繼續(xù)保持好的精神,堅(jiān)持奮斗,不泄氣。這也被我看作是對(duì)我的一種鼓勵(lì)與鞭策,讓我真正的學(xué)著自己成長(zhǎng)、長(zhǎng)大。我敢肯定的是,這將是我一生中非常重要的一段,我來(lái)過(guò),而且我不是過(guò)客。
實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,收獲滿滿,有些真的無(wú)法形容,就把這能夠形容的一二記錄下來(lái),以表銘記。
做事情要講究方式方法,科學(xué)合理。良好的做事方法會(huì)讓自己省很多的麻煩,科學(xué)合理的規(guī)劃好做事的流程會(huì)讓自己取得事半功倍得效果。
工作中要擔(dān)當(dāng)起自己的職責(zé)。對(duì)待自己的工作一要熱愛(ài),二要熱愛(ài),三還是要熱愛(ài)。既然負(fù)責(zé)這片就要做好,做的有模有樣,做的既讓自己滿意也讓別人滿意。
積極的工作態(tài)度是做好工作的前提,態(tài)度可也轉(zhuǎn)化為成果,良好的工作態(tài)度能夠讓你工作起來(lái)渾身充滿力量,從而有助于自己潛能的發(fā)揮。
經(jīng)過(guò)自己的艱辛努力能夠辦得到的事情就要認(rèn)認(rèn)真真的去辦,經(jīng)過(guò)努力辦不到的事情我們沒(méi)有辦法,經(jīng)過(guò)努力能夠做到的為什么我們不去做呢?
想到不一定能夠做得到,做到不一定能夠得到。想到和得到之間還有一個(gè)做到,這是前提,但是很多時(shí)候是我們即使做到了也未必能夠得到,毫無(wú)疑問(wèn)的是假如我們不做那就連得到的可能性都會(huì)降為零。
勤總結(jié),不斷的學(xué)習(xí),無(wú)論是對(duì)知識(shí)還是對(duì)人際這一塊都要認(rèn)真地對(duì)待。學(xué)習(xí)是使人變得成熟的不二法門(mén),因?yàn)閷W(xué)習(xí)我們變得不那么傻,因?yàn)閷W(xué)習(xí),我們變得很淵博,也正是因?yàn)閷W(xué)習(xí),我們才能夠和別人有了共同語(yǔ)言。
在別人的一次次的拒絕聲中我們學(xué)會(huì)了忍耐。學(xué)會(huì)從別人的拒絕聲中尋找讓自己堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)的理由,拒絕并不可怕,可怕的是我們讓這拒絕嚇得走不動(dòng)。學(xué)會(huì)從拒絕中吸取養(yǎng)分,這是很難的事情,但是,一旦做到將會(huì)獲益很多。
開(kāi)始的時(shí)候都是比較難的,這點(diǎn)不僅要知道,而且要深入骨髓,成為行動(dòng)的指南,光知道沒(méi)有用,因?yàn)橹赖氖虑椴灰欢〞?huì)去做。只有去做了才有可能得到。
堅(jiān)持該堅(jiān)持的,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)閳?jiān)持,我們才能夠成為我們自己,才能夠成就我們的夢(mèng)想,如果老是隨波逐流,那將永遠(yuǎn)都是一個(gè)跳梁小丑,難成氣候。
習(xí)慣的養(yǎng)成、惰性與環(huán)境。習(xí)慣很可怕,一旦習(xí)慣做某事就會(huì)自然不自然的朝著這種慣性做下去,好的習(xí)慣養(yǎng)成非常的困難,但是要想放棄那真是太容易了,不需要做任何的努力就會(huì)從此與之無(wú)緣。如何在環(huán)境中砥礪自己是非常重要的一課。
夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)究竟有多遠(yuǎn),我一直在思考這個(gè)問(wèn)題,也一直在尋找著答案,最后終于有了自己的初步的答案,夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)的距離其實(shí)并不是人們說(shuō)的那么遙不可及,也不是人們說(shuō)的那么相近。其實(shí),一切盡在自己的手中,現(xiàn)實(shí)是殘酷的,有時(shí)殘酷到讓我們忘了我們自己是誰(shuí),忘了我們?cè)?jīng)許下的諾言。如果向現(xiàn)實(shí)低頭,那夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)就會(huì)是遙不可及的,假如自己還在堅(jiān)持著自己的夢(mèng)想并為此辛勤的付出,那可以說(shuō)其實(shí)我們每一天都在進(jìn)步,都在朝著我們的夢(mèng)想邁進(jìn)。
所有這一切卻不是自8月14號(hào)結(jié)束的。
時(shí)光易逝,這一個(gè)月的生活真的讓我明白了很多,再次向在這一個(gè)月里給予我?guī)椭图磳⒔o予我?guī)椭娜吮硎靖兄x。
從你們的身上我仿佛能夠看到一絲絲自己的影子,我會(huì)以此為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)自己進(jìn)行調(diào)整,使自己得到更大的提升。
祝各位同事工作順利,祝公司日益壯大,業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越好 。
第二篇 xxxx年暑期業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告3850字
暑期業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)
一切從__年的7月9號(hào)開(kāi)始的
當(dāng)日早晨,告別了舍友,告別了好友,告別了學(xué)校,告別了煙臺(tái),坐車來(lái)到汽車站,帶著忐忑又有些激動(dòng)的心情來(lái)到了我第一次真正親密接觸的圣地——濰坊(其實(shí)之前也來(lái)過(guò)濰坊,但大多數(shù)只能算是一個(gè)過(guò)客,頂多算是個(gè)看客)。下午2:30 左右到的公司,其實(shí)因?yàn)橛悬c(diǎn)掉向的緣故,來(lái)到了另一棟樓,當(dāng)時(shí)去的時(shí)候還簽到,甚是感到驚訝。簽完到后,就提著自己的大包小包上了所謂的公司地址,上去一看,感覺(jué)不對(duì)勁,不是之前的感覺(jué),仔細(xì)一看,原來(lái)是走錯(cuò)了樓啊。于是,慌忙中,又下去了,跟看門(mén)的大爺說(shuō)明了情況,他很熱心地告訴我怎么走,甚是感動(dòng),第一印象就這樣種下了(濰坊人很好,很友善)。這給我這個(gè)外地人一股暖流。 去的時(shí)候就只有_經(jīng)理、逢逢姐、曉欣姐和兩位別的分公司的負(fù)責(zé)人。 等了一個(gè)多小時(shí)后,公司在外面工作的員工陸續(xù)的趕回來(lái)了,因?yàn)榭赡躝經(jīng)理之前說(shuō)過(guò),我也提前給_經(jīng)理打過(guò)電話,所以他們都知道有一個(gè)人要過(guò)來(lái)。我是很尷尬,和_經(jīng)理坐在辦公室里聊天,說(shuō)我的打算。不一會(huì)兒,就陸續(xù)有人過(guò)來(lái)說(shuō)他們的工作情況和上交銷售日志(后來(lái)才知道,這是他們工作的一部分,每天下午必須回公司匯報(bào)工作情況,除非有特殊的事情)。
終于到了下班的時(shí)間,當(dāng)晚因?yàn)開(kāi)經(jīng)理有事情,讓兩位同事(代_,馬哥)幫我把行李搬回宿舍,我從煙臺(tái)帶的一小箱蘋(píng)果_經(jīng)理沒(méi)有要,我們就帶回去了。 后來(lái),代_、馬哥還有其他的同事對(duì)我的影響和幫助比較大,我和代_、馬哥成為好朋友,走的時(shí)候真的有點(diǎn)戀戀不舍,我們說(shuō)好,不管走到哪里,都不能忘記我們?cè)?jīng)的情誼。
記得很清楚,我們住的是三單元五樓東門(mén),進(jìn)去的時(shí)候,龍哥正在做飯,相互認(rèn)識(shí)后,我們?nèi)齻€(gè)就去吃飯了,當(dāng)時(shí)吃的是餃子,我們?nèi)齻€(gè)人各叫了半斤,還來(lái)了一個(gè)蒜泥茄子(后來(lái)才知道那是馬哥很喜歡的一個(gè)菜,在以后的日子里我們也多次吃到這個(gè))。當(dāng)時(shí)代_吃的不算多,也是后來(lái)才知道,原來(lái)代_腸胃不太好,所以看起來(lái)比較的瘦弱。 就這樣,這頓飯開(kāi)啟了我們一起吃飯的先河,在以后的日子里,我們一起吃飯的日子很多,也有很多美好的回憶。 因?yàn)槌燥?,所以我們更加的了解了?/p>
第二天是周天,休息的時(shí)間,剛來(lái),還什么也不懂,心想,得慢慢的來(lái),正好那里有無(wú)線網(wǎng)絡(luò),當(dāng)天算是對(duì)自己的一種獎(jiǎng)賞吧。
接著就是正式實(shí)習(xí)的第一天,當(dāng)時(shí)所有的新員工都得經(jīng)過(guò)培訓(xùn),由老員工帶你,給你講解一些業(yè)務(wù)知識(shí),當(dāng)時(shí)除了馬哥給我講以外,還有欒哥(后來(lái)幫助我去辦過(guò)業(yè)務(wù),帶我去跑過(guò)業(yè)務(wù)。師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)修行在個(gè)人,講了一些業(yè)務(wù)知識(shí)后,接著就是自己跑業(yè)務(wù),挨個(gè)門(mén)頭問(wèn),剛開(kāi)始的時(shí)候,覺(jué)得很不好意思,走到他們門(mén)口就退縮了,始終還是沒(méi)能把他們的大門(mén)開(kāi)啟,有一種怕的感覺(jué)。
經(jīng)過(guò)幾天的掃街,心里也積累了點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn),終于我的第一次真正跑業(yè)務(wù)開(kāi)始了,鼓足勇氣挨家挨戶去問(wèn),還是有許多想要辦的,一家叫刺兒茶的店點(diǎn)燃了我跑業(yè)務(wù)的信心,接著去問(wèn)別的家,也是有許多的有意向的。首次出來(lái),算是小勝。但是,后來(lái)聽(tīng)同事說(shuō)起,并不光是有意愿就行了,還得有各種證件,手續(xù)齊全,這也給我后來(lái)的工作帶來(lái)了許多的不便。
接下來(lái)的日子心酸也有,甘甜也有。有幸認(rèn)識(shí)郭阿姨,她給我的印象很深,身殘志堅(jiān),雖說(shuō)最終因?yàn)槲铱煲叩臅r(shí)候郭阿姨去了深圳沒(méi)能夠把業(yè)務(wù)給跑下來(lái),但是我還是很感激,因?yàn)樗虝?huì)了我很多,而這些是一般的金錢(qián)所不能夠買(mǎi)回來(lái)的。
美容院是我跑到的第一個(gè)業(yè)務(wù),也可以算得上是最后一個(gè)業(yè)務(wù)。這中途代_多次幫助我,替我?guī)兔k證件等等,煞是費(fèi)心,其中有一次還和別克車相撞,幸好我們都是安全的。 欒_也是花費(fèi)了一下午的時(shí)間幫忙開(kāi)基本戶,讓我進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)。感謝之至。無(wú)以言表。
中途也遭到過(guò)白眼,你問(wèn)別人 他們連看你都不看你,甚至本身就有上外推得意思,當(dāng)時(shí)那種心情,真的很沮喪也很受打擊,當(dāng)時(shí)張_的那一席話讓我很受啟發(fā):別人要就要,不要就算,沒(méi)什么關(guān)系,我們不比別人矮半截。讓我有重新燃起希望,在以后的日子里,我也時(shí)常拿這句話來(lái)激勵(lì)自己,這讓我釋?xiě)押芏?,有些事也看得很明白了,看淡了?/p>
之前也和鳴_見(jiàn)過(guò),但是真正接觸是在去他住的地方,當(dāng)時(shí)他給我看了一些他的同學(xué)的照片,講了一些經(jīng)歷,之后我們一起吃德克士,去濰坊金沙頤高數(shù)碼城修電腦,之后一起吃飯,一起唱歌,之后的聊天,對(duì)我做事以后的工作走向和做人都有幫助。
_經(jīng)理多次和我談話,問(wèn)我住的是不是習(xí)慣,吃的怎樣,是不是適應(yīng),業(yè)務(wù)上有什么問(wèn)題等等,真的很感動(dòng),它是把我當(dāng)做公司的一分子來(lái)對(duì)待,也給我提出了在以后一年里的建議,對(duì)我的照顧很是上心,公司的氛圍沒(méi)的說(shuō),就像家一樣,
和杰_真正認(rèn)識(shí)是在那次燒烤,當(dāng)時(shí)我們四個(gè)人-代_、馬哥、杰_和我,我們下班的時(shí)間相約去吃燒烤,接著酒勁,我們狠聊,正是通過(guò)這次我們的關(guān)系更近了一步,送走杰_,我們?nèi)齻€(gè)沿著路走回去,其間聊起我們的關(guān)系,我們?nèi)齻€(gè)基本上每次下班都會(huì)一起回去,一起吃飯,許多次都是代_或馬哥請(qǐng)吃飯,我只是買(mǎi)點(diǎn)饅頭什么的,根本就不值一提,如果算的話,我欠他們的無(wú)法還。我本身不愛(ài)貪小便宜,我也不是那種知恩不回報(bào)的人,我感覺(jué)這份情誼,無(wú)法用金錢(qián)來(lái)衡量了。 接著說(shuō)杰_,他們都一直稱我為小張,在七夕的那天晚上我們喝得真是盡興,恐怕也難有這樣的場(chǎng)面了。作為過(guò)來(lái)人他們能夠好不遮攔的給你指出你的缺點(diǎn),這是我一直期待的,也是我一直想要的,我很慶幸那晚上杰_能夠給我指出我的問(wèn)題。之后就是寒亭楊姐的那個(gè)開(kāi)戶,因?yàn)檎碌脑蛩詻](méi)有能夠辦成,讓你白跑一趟,很是抱歉。
孫_(_哥),號(hào)稱_叔,很是神秘,因?yàn)樵谙旅骜v點(diǎn),所以見(jiàn)得面就相對(duì)的少些,但是因?yàn)榕c代_、馬哥關(guān)系很好的原因,漸漸地我們也就熟悉起來(lái)了。他比較成熟,看問(wèn)題比較透徹,視角獨(dú)特,所以有私下里稱之為孫叔,也是七夕之夜,我們真的是醉了,因?yàn)殚_(kāi)心醉的,那種心情無(wú)法表達(dá),酒后的真言對(duì)我的幫助很大,讓我如夢(mèng)初醒,看清問(wèn)題,學(xué)著成長(zhǎng),進(jìn)一步學(xué)會(huì)處事。
謝謝馮哥(銷售精英,特別能吃苦、肯干)、萬(wàn)主管,東_(很有頭腦),還有許多的好同事,因?yàn)楦鞣N原因,不再一一敘說(shuō),真的感謝你們,是你們讓我感受到了大家庭的溫暖,讓我加入了大家庭,無(wú)論是一起玩過(guò)也好,鬧過(guò)矛盾也罷,那都是次要的,因?yàn)?,我感受到你們?duì)我的真心幫助和關(guān)心。
時(shí)間不知不覺(jué)的就來(lái)到了__年的8月14號(hào)。這一天我從濰坊出發(fā),回家了。
昨晚的場(chǎng)景歷歷在目,_經(jīng)理和同事們?yōu)槲遗e行了歡送儀式,席間大家透漏,對(duì)我的表現(xiàn)還是滿意的,希望我繼續(xù)保持好的精神,堅(jiān)持奮斗,不泄氣。這也被我看作是對(duì)我的一種鼓勵(lì)與鞭策,讓我真正的學(xué)著自己成長(zhǎng)、長(zhǎng)大。我敢肯定的是,這將是我一生中非常重要的一段,我來(lái)過(guò),而且我不是過(guò)客。 1
實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,收獲滿滿,有些真的無(wú)法形容,就把這能夠形容的一二記錄下來(lái),以表銘記。
做事情要講究方式方法,科學(xué)合理。良好的做事方法會(huì)讓自己省很多的麻煩,科學(xué)合理的規(guī)劃好做事的流程會(huì)讓自己取得事半功倍得效果。
工作中要擔(dān)當(dāng)起自己的職責(zé)。對(duì)待自己的工作一要熱愛(ài),二要熱愛(ài),三還是要熱愛(ài)。既然負(fù)責(zé)這片就要做好,做的有模有樣,做的既讓自己滿意也讓別人滿意。
積極的工作態(tài)度是做好工作的前提,態(tài)度可也轉(zhuǎn)化為成果,良好的工作態(tài)度能夠讓你工作起來(lái)渾身充滿力量,從而有助于自己潛能的發(fā)揮。
經(jīng)過(guò)自己的艱辛努力能夠辦得到的事情就要認(rèn)認(rèn)真真的去辦,經(jīng)過(guò)努力辦不到的事情我們沒(méi)有辦法,經(jīng)過(guò)努力能夠做到的為什么我們不去做呢?
想到不一定能夠做得到,做到不一定能夠得到。想到和得到之間還有一個(gè)做到,這是前提,但是很多時(shí)候是我們即使做到了也未必能夠得到,毫無(wú)疑問(wèn)的是假如我們不做那就連得到的可能性都會(huì)降為零。
勤總結(jié),不斷的學(xué)習(xí),無(wú)論是對(duì)知識(shí)還是對(duì)人際這一塊都要認(rèn)真地對(duì)待。學(xué)習(xí)是使人變得成熟的不二法門(mén),因?yàn)閷W(xué)習(xí)我們變得不那么傻,因?yàn)閷W(xué)習(xí),我們變得很淵博,也正是因?yàn)閷W(xué)習(xí),我們才能夠和別人有了共同語(yǔ)言。
在別人的一次次的拒絕聲中我們學(xué)會(huì)了忍耐。學(xué)會(huì)從別人的拒絕聲中尋找讓自己堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)的理由,拒絕并不可怕,可怕的是我們讓這拒絕嚇得走不動(dòng)。學(xué)會(huì)從拒絕中吸取養(yǎng)分,這是很難的事情,但是,一旦做到將會(huì)獲益很多。
開(kāi)始的時(shí)候都是比較難的,這點(diǎn)不僅要知道,而且要深入骨髓,成為行動(dòng)的指南,光知道沒(méi)有用,因?yàn)橹赖氖虑椴灰欢〞?huì)去做。只有去做了才有可能得到。
堅(jiān)持該堅(jiān)持的,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)閳?jiān)持,我們才能夠成為我們自己,才能夠成就我們的夢(mèng)想,如果老是隨波逐流,那將永遠(yuǎn)都是一個(gè)跳梁小丑,難成氣候。
習(xí)慣的養(yǎng)成、惰性與環(huán)境。習(xí)慣很可怕,一旦習(xí)慣做某事就會(huì)自然不自然的朝著這種慣性做下去,好的習(xí)慣養(yǎng)成非常的困難,但是要想放棄那真是太容易了,不需要做任何的努力就會(huì)從此與之無(wú)緣。如何在環(huán)境中砥礪自己是非常重要的一課。
夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)究竟有多遠(yuǎn),我一直在思考這個(gè)問(wèn)題,也一直在尋找著答案,最后終于有了自己的初步的答案,夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)的距離其實(shí)并不是人們說(shuō)的那么遙不可及,也不是人們說(shuō)的那么相近。其實(shí),一切盡在自己的手中,現(xiàn)實(shí)是殘酷的,有時(shí)殘酷到讓我們忘了我們自己是誰(shuí),忘了我們?cè)?jīng)許下的諾言。如果向現(xiàn)實(shí)低頭,那夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)就會(huì)是遙不可及的,假如自己還在堅(jiān)持著自己的夢(mèng)想并為此辛勤的付出,那可以說(shuō)其實(shí)我們每一天都在進(jìn)步,都在朝著我們的夢(mèng)想邁進(jìn)。
所有這一切卻不是自8月14號(hào)結(jié)束的。
時(shí)光易逝,這一個(gè)月的生活真的讓我明白了很多,再次向在這一個(gè)月里給予我?guī)椭图磳⒔o予我?guī)椭娜吮硎靖兄x。
從你們的身上我仿佛能夠看到一絲絲自己的影子,我會(huì)以此為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)自己進(jìn)行調(diào)整,使自己得到更大的提升。
祝各位同事工作順利,祝公司日益壯大,業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越好 。
第三篇 2024業(yè)務(wù)員暑期實(shí)習(xí)報(bào)告1950字
今年過(guò)了個(gè)別樣的暑假,第一次“觸摸”了工作這個(gè)詞語(yǔ),第一次讓自己成為了上班族中的一員,第一次感受到了社會(huì)的忙碌。
暑假我成為了__市__區(qū)__人才服務(wù)有限責(zé)任公司的一名臨時(shí)業(yè)務(wù)員。我的工作內(nèi)容有以下幾點(diǎn)
1.了解企業(yè)的用工情況,爭(zhēng)取讓需要招工的企業(yè)委托我們招聘。
2.招生。公司也是一個(gè)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,企業(yè)可以委托我們培訓(xùn)。我們也接到了三峽庫(kù)區(qū)民就業(yè)“雙千”工程其中一項(xiàng)培訓(xùn)一千名勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人的指標(biāo)。今年是培訓(xùn)50名勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人。我就被分配了招10名培訓(xùn)人員的任務(wù).其中招生還包括給委托我們招工的企業(yè)招職工,如幫江蘇金壇卿卿針織廠招工.
3.前臺(tái)咨詢和整理資料.由于__照明有限責(zé)任公司委托我們招工,所以求職人員較多.我就臨時(shí)接受了這個(gè)工作.
在工作中我體會(huì)感受領(lǐng)悟到了許多。
在工作中我體會(huì)到了失敗的辛酸,也感受到了成功的喜悅.拿著江蘇金壇卿卿針織廠的招工簡(jiǎn)章和介紹信來(lái)到我們高粱鎮(zhèn)政府。我向負(fù)責(zé)勞務(wù)輸出的張鎮(zhèn)長(zhǎng)請(qǐng)教是否現(xiàn)在鎮(zhèn)上有剩余勞動(dòng)力愿外出打工,他就讓我去找社保處問(wèn)問(wèn)。來(lái)到社保處,我把招工要求一說(shuō),結(jié)果這里沒(méi)有符合招工要求年齡段的人。通過(guò)他們的指點(diǎn),我又找到了農(nóng)辦主任處。他的話讓我大受挫折,不過(guò)也頗受教育?,F(xiàn)在農(nóng)村能夠外出務(wù)工的,大部分都出去了,留下小孩沒(méi)人看管,老人沒(méi)人照顧,耕地?zé)o人耕。不過(guò)迫于生計(jì),也無(wú)賴啊。不過(guò)我還得出一個(gè)結(jié)論就是:我們這里沒(méi)法幫你招工,農(nóng)辦主任說(shuō)。由于趙經(jīng)理說(shuō)這事先不急,給我另外分配了招勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)學(xué)員的事,所以就暫時(shí)擱置下了。不過(guò)哪里跌倒,哪里爬起。我就第二次找到農(nóng)辦主任,不過(guò)這是是為了招收勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)學(xué)員的事。這次他聽(tīng)了我的介紹,很支持我們的工作。不過(guò)事情可沒(méi)這么好辦,光是他支持可不成。我又找到了張鎮(zhèn)長(zhǎng),經(jīng)過(guò)一番“苦戰(zhàn)”,終于拿到了他的“親筆文書(shū)”,內(nèi)容“傳魏東(農(nóng)辦主任)與各村聯(lián)系,是否有愿意參訓(xùn)者,如有請(qǐng)盡量組織。何遠(yuǎn)明 7.24”。心中快要成功帶來(lái)幸福感油然而升.不過(guò)這只是勝利的苗頭.一周之后,經(jīng)過(guò)農(nóng)辦主任的辛勤工作,我拿到了培訓(xùn)人員的匯總表,總算成功的解決了。心里的的喜悅之情無(wú)法言喻。
在工作中看到了自己某些方面的不足,也看到了自己的價(jià)值。記得去福建亞通塑膠有限責(zé)任公司__分公司了解用工情況那一次,自己雖是拿到了他們委托我們招聘機(jī)械工,攪拌工的單子.可走時(shí),一男一女(好象是推銷的)進(jìn)來(lái)時(shí)的場(chǎng)景,讓我感到自己是做得多么不得體. 他們一進(jìn)來(lái),那位女士就微笑著并雙手和經(jīng)理握手問(wèn)好.回想剛才自己,一張苦瓜臉給人死氣沉沉的感覺(jué).說(shuō)話聲音又小,讓人覺(jué)得自己底氣不足.居然讓那位經(jīng)理一而再的讓我重復(fù)剛才說(shuō)的話.現(xiàn)在人們常常提到的要給人好的印象,而我也深知這個(gè)道理可我卻沒(méi)有做到.可能是因?yàn)樽约旱谝淮纬鰜?lái)工作的緣故,就有點(diǎn)拘謹(jǐn),緊張.而且面對(duì)對(duì)方提出的我們公司人才庫(kù)是什么情況時(shí),我避開(kāi)了回答。經(jīng)過(guò)這次的教訓(xùn),我就去更加深入的了解了公司的情況,不至于回答不出對(duì)方想了解的且我也應(yīng)該知道的公司的有關(guān)情況。第二次去__宜化化工有限責(zé)任公司了解用工情況的時(shí)候,就沒(méi)那么拘謹(jǐn),更自信了。也不在害怕對(duì)方提出的問(wèn)題。一促而成的事少之又少,都必須經(jīng)過(guò)探索、思考、改進(jìn),少了磨練是不行的。
在工作中遭到了和人交流時(shí)的冷面孔,也飽嘗了大家共同流汗,相互微笑的甜蜜滋味。不可能人人都會(huì)那么友善的對(duì)待你的,就算遇到冷面孔也不要讓灰心,爭(zhēng)取讓別人改變對(duì)你的態(tài)度才是最重要的。雖然有遭遇冷面孔的不開(kāi)心,可公司這個(gè)大家庭也會(huì)給你慰藉。我們公司在和__照明有限公司的籃球聯(lián)誼賽中,我感受到了公司的整體之所在,也是一個(gè)大家庭。不管是在場(chǎng)上拼搏的,還是在下面吶喊助威的,都把公司的榮譽(yù)和自己緊緊的綁在一起。當(dāng)勝利的那一刻,大家相互微笑,汗水也不在是咸的而是甜甜的蜜。大家都為這個(gè)集體而自豪著。
雖然這次社會(huì)實(shí)習(xí),不是與專業(yè)知識(shí)緊密聯(lián)系的,但它對(duì)我是有不可磨滅的作用,從中學(xué)到的東西也會(huì)讓我終生受用。社會(huì)實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)習(xí)中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)實(shí)習(xí)使同學(xué)們找到了理論與實(shí)習(xí)的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)習(xí)所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過(guò)實(shí)習(xí),原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
另外也讓我體會(huì)到了,工作不是那么好做的,認(rèn)識(shí)到了自己的學(xué)識(shí)真的比較淺薄。我們大學(xué)生還是應(yīng)該多放些時(shí)間在學(xué)習(xí)上,只有學(xué)好了基礎(chǔ)知識(shí),掌握好了理論,才能更好的服務(wù)于實(shí)習(xí)。
希望以后還有的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)習(xí)中得到鍛煉。
第四篇 大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 業(yè)務(wù)員4800字
由于今年放暑假時(shí)間比較長(zhǎng),加上我的家鄉(xiāng)安徽一到夏季氣候炎熱酷暑難熬,另外我哥就在昆明的一家公司(云南格瑞環(huán)保工程有限公司)上班。還有就是昆明里西昌不是很遠(yuǎn),車費(fèi)又不貴,以及氣候四季如春,鮮花四季開(kāi)不敗,氣候宜人,是個(gè)避暑旅游的好地方(我很早就很向往那里了)。此外,我哥在那邊可依然我衣食無(wú)憂,至少不用出生活費(fèi),呵呵。所以,我就想去昆明打工掙錢(qián)。下面就是我在云南格瑞環(huán)保工程有限公司做業(yè)務(wù)時(shí)所學(xué)到的一些業(yè)務(wù)知識(shí),以及我對(duì)暑期社會(huì)實(shí)踐的一些感受和體會(huì),希望與大家分享。
因?yàn)槲腋缭谀枪纠锸亲鰳I(yè)務(wù)的,所以我也去跟著做業(yè)務(wù)。我們所做的業(yè)務(wù)就是關(guān)于投資理財(cái)?shù)?,就是廣泛的吸取社會(huì)閑散資金發(fā)展公司的產(chǎn)業(yè)。必須明確的是,首先,你出去做業(yè)務(wù)就得宣傳(他們稱之為展業(yè)),展業(yè)就得有對(duì)象,我們的客戶主要來(lái)自60歲以上的老年人。為什么這么說(shuō)呢?一個(gè)原因是退休的老人有充裕的時(shí)間,能參加其他公司及單位的一些相關(guān)活動(dòng),并且喜歡和老年朋友們一起出去玩。比如文娛以及公益活動(dòng)。而年輕人就不同了,他們整天忙于工作及應(yīng)酬很少有時(shí)間參加這樣的活動(dòng);另一個(gè)原因是因?yàn)槔夏耆送诵萦幸徊糠滞诵萁穑以谏钌匣ㄙM(fèi)又不大,而年輕人要么沒(méi)錢(qián),要么就是把錢(qián)用于事業(yè)以及家庭上而很少用于投資。所以我們就報(bào)老年人做為我們的主要客戶對(duì)象。
那么,要出去展業(yè)是又要具備些什么呢?首先,要知道并且很熟練地說(shuō)出公司是干什么的,自己是干什么的,以及公司的產(chǎn)業(yè)和相關(guān)信息等等。這樣你才能很熟練準(zhǔn)確專業(yè)的向客戶做宣傳,令其產(chǎn)生興趣甚至深信不疑。這都是一個(gè)業(yè)務(wù)員所應(yīng)具備的最基本的能力,否則一切業(yè)務(wù)都無(wú)法開(kāi)展。接下來(lái)就是出去宣傳了,做業(yè)務(wù)時(shí)首先要有一個(gè)很好的開(kāi)場(chǎng)白,這樣就能使你的客戶引起注意并產(chǎn)生興趣。你可以這樣一調(diào)查的方式開(kāi)始:___你認(rèn)為環(huán)保和我們有切身利益嗎?他(她)肯定會(huì)說(shuō):是的。接下來(lái)你就能自由的把談話開(kāi)展下去?;蛘吣憧梢砸詥?wèn)好或是自我介紹的方式開(kāi)始:您好,___阿姨(叔叔)。我是環(huán)保單位的宣傳員,我能占用你一點(diǎn)時(shí)間嗎?或者是站在他的利益角度上開(kāi)始,或者從相反方向提問(wèn):您認(rèn)為如果沒(méi)有青山綠水圍繞,即使有再好的經(jīng)濟(jì)生活條件,你獲得開(kāi)心嗎?等等。不管用什么樣的方式都要面帶微笑,要有誠(chéng)意,說(shuō)明你的來(lái)意或意圖,打消人家對(duì)你的第敵意和防范,這樣業(yè)務(wù)才能得以開(kāi)展。如下是我們做業(yè)務(wù)時(shí)一般采用的話數(shù):
阿姨(叔叔),您好,我們是個(gè)瑞環(huán)保的,我們今天(或_天)在__地方__時(shí)間舉行了一個(gè)關(guān)于環(huán)保的公益宣傳活動(dòng),主要宣傳一些關(guān)于環(huán)保和中老年保健的知識(shí),時(shí)候想使命發(fā)放環(huán)保購(gòu)物袋,您可以帶上一張我們的邀請(qǐng)卷(你地給他(她)一張邀請(qǐng)卷)去了解了解這方明的知識(shí),順便領(lǐng)一個(gè)環(huán)保購(gòu)物袋回去用用,那是一個(gè)綠色可重復(fù)使用的挎提兩用的袋子。如果你非常確定他們回來(lái)參加活動(dòng)你就不用叫他們給你在邀請(qǐng)卷上填寫(xiě)資料。否則就說(shuō):為了體現(xiàn)我們的責(zé)任,請(qǐng)你幫我們填寫(xiě)一個(gè)資料,我們會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),作為對(duì)熱心環(huán)保事業(yè)的市民的獎(jiǎng)勵(lì)。如果他們說(shuō)__天沒(méi)有時(shí)間,你就可以說(shuō):請(qǐng)您填寫(xiě)一下您的聯(lián)系方式,如果以后有這樣的活動(dòng)我再打電話通知你,好嗎?這樣他們就會(huì)很高興的寫(xiě)下聯(lián)系方式。
其中應(yīng)注意的是,出面帶微笑外,要說(shuō)__單位而不說(shuō)__公司,因?yàn)橐恍┤藢?duì)公司很反感,那么他們的興趣就會(huì)大打折扣,說(shuō)__單位顯得更正式一些。要做到主題明確,概念模糊。對(duì)不是很確定來(lái)的客戶要想方設(shè)法的留到聯(lián)系方式,以便以后邀約,因?yàn)樗麄兒苋菀拙头砒澴樱ú粊?lái))。
對(duì)于當(dāng)天沒(méi)來(lái)的客戶的邀約:“為你好請(qǐng)問(wèn)是__阿姨嗎?我是那天在__地方給你發(fā)邀請(qǐng)卷的格瑞環(huán)保的___啊,是這樣的,明天我們?cè)赺_地方舉辦了一關(guān)于環(huán)保的和保健知識(shí)的公益活動(dòng)。。。。。。(和上面的話術(shù)一樣)”。同時(shí)你還要問(wèn)他們:“那天給你的邀請(qǐng)卷還在嗎?” “是的還在。”“那你直接帶著來(lái)就是了,我會(huì)來(lái)接你的?!比绻f(shuō)不在了就說(shuō):“那你到前臺(tái)登記時(shí)就說(shuō)找__部的__就是了,到時(shí)有人來(lái)接你的,一定到哦,我等你。”其中應(yīng)注意的是要有誠(chéng)意面帶微笑,因?yàn)槲⑿﹄m然不能聽(tīng)到,但他們一定感覺(jué)得到。同樣要用到主題明確,概念模糊。當(dāng)邀請(qǐng)時(shí)一定要重復(fù)說(shuō)明他們來(lái)時(shí)找誰(shuí)幾部的。這樣就能避免你約上來(lái)的客戶被別人給搶走應(yīng)為那是關(guān)系到錢(qián)的問(wèn)題。
那么,客戶約上來(lái)了以后又該怎樣陪同呢?接下來(lái)要說(shuō)的就是客戶的陪同,什么端茶遞水,噓寒問(wèn)暖都要做好,只有一個(gè)目的,就是在和他們聊天時(shí)了解他們的家庭和經(jīng)濟(jì)條件?!鞍⒁蹋ㄊ迨澹憬衲旮邏郯。俊薄翱?0了。”“不會(huì)吧,快70了,我怎么看您也就65,您一定是很懂得保養(yǎng)哦,值得我們學(xué)習(xí)啊?!薄澳郧笆悄膫€(gè)單位的???”“是鐵路局的”“哦喲,那可是鐵飯碗哦。”“什么鐵飯碗哦,勉強(qiáng)糊口?!薄澳悄愕墓べY待遇及福利一定是很可觀的哦,怕有五六千吧?”“哪有那么多啊,也就兩千多而已?!薄澳且膊诲e(cuò)啊,至少花不忘嘛。你有幾個(gè)子女啊?”“有兩個(gè)兒子一個(gè)女兒?!薄芭?,那你命可好哦,老來(lái)享福哦?!薄跋砩陡E?,勉勉強(qiáng)強(qiáng)過(guò)得去。”“你是和兒子們住呢,還是自己分開(kāi)住???”“和兒子們?。ǚ珠_(kāi)?。?。”等等。就是很他們拉家常。其中你不能直接問(wèn)他們有多少錢(qián),收入怎樣。因?yàn)槿硕加幸环N防范心理,誰(shuí)都不會(huì)輕易地告訴一個(gè)素不相識(shí)的人,相信你也不會(huì)。只有通過(guò)慢慢的“套出”。還有就是一定要問(wèn)是否和兒子們住,如果和兒子們住的話,就不好做業(yè)務(wù)了,因?yàn)閮鹤觽冇锌赡芤驗(yàn)椴焕斫饣蛞驗(yàn)槔先藗儧](méi)有把錢(qián)用來(lái)支持他們的事業(yè)而反對(duì)。和兒子們分開(kāi)住的話就很有可能不和兒子們商量,不被反對(duì),等等,容易成功。以后服務(wù)時(shí)也可以上門(mén)服務(wù),顯得更有誠(chéng)意。
我們機(jī)子的方式是以會(huì)議營(yíng)銷過(guò)的方式開(kāi)展的,我們有專門(mén)的人進(jìn)行上課,介紹公司的相關(guān)產(chǎn)業(yè),發(fā)展?jié)摿?,管大的市?chǎng)需求,政府的大力支持,以及說(shuō)明客戶怎樣與公司合作,合作期限,合作回報(bào),以及原始股等等??蛻袈?tīng)課時(shí),你要隨時(shí)注意客戶的聽(tīng)課情況,以及做筆記情況,以便了解他們是否感興趣。等等。
當(dāng)客戶聽(tīng)完了之后,就該與客戶談單了,也就是促成客戶與公司合作?!鞍⒁?,你覺(jué)得我們__總監(jiān)的課件的怎樣?”“很好?!薄澳悄阌X(jué)得我們的項(xiàng)目怎樣啊?”“很好的?!薄澳X(jué)得我們公司的產(chǎn)業(yè)以及各方面都有很大的發(fā)展?jié)摿?,而且你也相信我們公司,那你初次就少和我們合作一點(diǎn),您看是合作三萬(wàn)還是五萬(wàn)?”果斷的以及有錢(qián)的就會(huì)馬上答應(yīng)合作多少萬(wàn)。這種就很好做,但還有一種就是猶豫型的,下面是一些話術(shù)。對(duì)于猶豫型的:可以以公司的發(fā)展?jié)摿σ约皩?duì)它們自身的好處 “您看我們的回報(bào)比銀行利息高幾倍,而且很有保障,這是你的最好選擇”。也可以用激將法,“你看人家多和我們合作了10萬(wàn)”。也可找老客戶幫忙說(shuō)服等等。對(duì)于猶豫型的客戶:如果他們說(shuō)要考慮考慮,你就問(wèn)他們有什么地方不明白,并加以說(shuō)明,反復(fù)問(wèn)反復(fù)說(shuō)明,知道他們無(wú)話可說(shuō)為止。也可以站在他們的利益點(diǎn)上出發(fā)。也可趙老客服幫忙說(shuō)服。還可以找其他業(yè)務(wù)員或財(cái)務(wù)幫忙做配合,故意把話說(shuō)給他們聽(tīng),刺激他們與公司合作,也可以說(shuō):“對(duì)于一個(gè)有出息的男人是不會(huì)有事就和老婆商量的,”等等。其中,就是要運(yùn)用不同的方法對(duì)待不同的客戶,靈活運(yùn)用,方顯神效。只有一個(gè)目標(biāo)就是促成客戶與公司合作。
客戶與公司合作了并不代表業(yè)務(wù)的結(jié)束,同時(shí)也要包客戶服務(wù)好,服務(wù)客戶是非常重要的,這也是其他業(yè)務(wù)的開(kāi)始。把客戶服務(wù)好了,取得他們的深沉次的信任,往往會(huì)增加與共識(shí)的合作或給你帶來(lái)新的客戶。這樣你的業(yè)績(jī)就會(huì)做得非常好,當(dāng)然你的工資就會(huì)很高了。當(dāng)然,對(duì)于有錢(qián)而沒(méi)有投資意向的或沒(méi)錢(qián)而又投資意向的準(zhǔn)客戶來(lái)說(shuō),更要服務(wù)好,這也是你好也就的來(lái)源,從某種意義上說(shuō),服務(wù)客戶不是業(yè)務(wù)的結(jié)束二是業(yè)務(wù)的真正開(kāi)始。
以上的這些就是做業(yè)務(wù)的基本技巧,具備了這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)說(shuō)不上是一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員,同時(shí),還要具備以下幾個(gè)方面的素質(zhì):第一,專業(yè)化的知識(shí)。第二,職業(yè)化的素質(zhì)。第三,敬業(yè)話的態(tài)度。這樣就可稱得上一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員了。
這就是我在格瑞環(huán)保工程有限公司做業(yè)務(wù)時(shí)所學(xué)所用的。
在做業(yè)務(wù)時(shí)我說(shuō)后了很多,有金錢(qián)方面的,有能力方面的,自己的社會(huì)經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)豐富了,口才得到了鍛煉,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),能力得到了提升。也學(xué)到了幾個(gè)名詞?!皥F(tuán)隊(duì)”和“團(tuán)伙”?!皥F(tuán)隊(duì)”的“團(tuán)”就是由“口”和“才”構(gòu)成的。而“對(duì)”就是由“人”和“耳”構(gòu)成,“耳”就是耳朵的意思。合起來(lái)解釋就是:一個(gè)有口才的人對(duì)著一群有耳朵會(huì)聽(tīng)話的人。強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的作用以及隊(duì)員的相互合作與幫助。這樣才稱得上“團(tuán)隊(duì)”。而已“團(tuán)伙”就可理解為:“一個(gè)有口才的人對(duì)著一群有火氣的人?!焙苋菀拙湍芘c之和“犯罪團(tuán)伙”聯(lián)系起來(lái)?!昂戏Y”與“非法集資”。非法集資的表現(xiàn)有:第一,沒(méi)有相關(guān)的政府批文,第二,沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體和產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu),第三,以高額回報(bào)做利誘,第四,資金流向不明確。“賺錢(qián)”、“掙錢(qián)”、和“苦錢(qián)”?!翱噱X(qián)”是昆明的地方說(shuō)法,其形象地說(shuō)明了錢(qián)的來(lái)之不易,一個(gè)“哭”字可謂是說(shuō)的經(jīng)典,這個(gè)詞我認(rèn)為有點(diǎn)老實(shí)或沒(méi)有一技之長(zhǎng)的意思,要不為什么干那么苦的工作,這個(gè)詞用在農(nóng)民工或建筑工地上的工人是最貼切不過(guò)了?!皰赍X(qián)”的“掙”是由“手”和“爭(zhēng)”構(gòu)成的,提手就是“手”嘛,就是用手去和人家爭(zhēng)錢(qián),同樣說(shuō)明了錢(qián)的來(lái)之不易。而“賺錢(qián)”就不同了,“賺錢(qián)”的“賺”就是由“貝”和“兼”構(gòu)成的?!柏悺甭锞褪怯糜幸患贾L(zhǎng),“兼”就是到許多地方做兼職,有位哲人也說(shuō)過(guò):有一技之長(zhǎng)的人可以處處涉足。說(shuō)的就是這個(gè)意思。所以其錢(qián)就來(lái)的就特別容易而且特別的多。這就是這幾個(gè)詞的區(qū)別。這些都是不曾在書(shū)本上學(xué)到。
還有一個(gè)很普遍的問(wèn)題,就是現(xiàn)在的大學(xué)生有很多都是那種高分低能型的,不否認(rèn),我也有點(diǎn)像是那種。就拿做業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)吧,我開(kāi)始出去做宣傳的時(shí)候,根本接不敢出去宣傳,只好看著人家說(shuō)的頭頭是道而無(wú)能為力,滿滿的,即使上前去說(shuō)不到兩句就覺(jué)得很羞澀,面紅耳赤,口舌僵硬,語(yǔ)無(wú)倫次,接著自己就沒(méi)信心再宣傳下去了。也有可能有另一個(gè)原因就是自視清高人為自己是大學(xué)生,就了不起,不把他人放在眼里,不屑于上前宣傳。有一種高不成低不就的感覺(jué)。這不是個(gè)別原因,而且是相當(dāng)大部分人都是這樣的,這就是我們國(guó)家的教育機(jī)制的問(wèn)題吧,一是,我們的高校擴(kuò)招,我們的教育從精英教育轉(zhuǎn)向大眾教育,每個(gè)學(xué)生獲得的教育資源就少了。二是,招生腐敗,高校的招生權(quán)力下放,高校有決定權(quán)。還有就是有很多老師上課就是照本宣科,跟本人學(xué)生學(xué)不到多少知識(shí)。我個(gè)人認(rèn)為就是這幾個(gè)方面的原因吧。
從昆明回到重慶市,正值稻谷收獲的季節(jié)。當(dāng)然,我也的下地幫忙收割,由于很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有干農(nóng)活,手啊什么的都比較嫩,干活的第一天就把手給磨破了,鮮血直流,盡管能得腰酸背痛,我只好強(qiáng)忍著,第二天還得戴著手套繼續(xù)干。因?yàn)槿耸植粔虬。偌由险?qǐng)人幫忙又不好請(qǐng)也請(qǐng)不起,一人一天一百多,還沒(méi)人肯干,可能是天氣熱的緣故吧。這是我干農(nóng)活干的最累和最悲慘的一次吧,一是不上悲慘,只是很可憐。這次我真正領(lǐng)悟到了“苦錢(qián)“的真諦。鑒于此,我要而且必須在以后的工作中加以注意。
這次暑期中所經(jīng)歷的事中除了幫家里干農(nóng)活以外,其中我領(lǐng)悟最深刻的就是,社會(huì)才是一個(gè)真正的大課堂。在這個(gè)大課堂里學(xué)到的東西和學(xué)校里學(xué)到的同等重要,學(xué)校里學(xué)到的東西多是純理論的,與實(shí)踐結(jié)合得很少,有些還是還是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物,而且還落后于社會(huì),因?yàn)樯鐣?huì)上所產(chǎn)生的新知識(shí)要經(jīng)過(guò)加工編寫(xiě)成教材至少的一兩年。所以在學(xué)校里學(xué)到的東西雖然是經(jīng)過(guò)篩選的經(jīng)典的東西,但只有勇于社會(huì)這個(gè)大課堂才能發(fā)揮其最大的威力,這樣你才能從兩個(gè)課堂里學(xué)到更多的東西。這就是說(shuō)理論要聯(lián)系實(shí)際,與時(shí)俱進(jìn)。
在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中,一切的東西都是現(xiàn)實(shí)的,而不再是那么單純,就拿談戀愛(ài)來(lái)說(shuō)吧,以前只要雙方有感情,而根本不在乎相貌及家境如何,就能結(jié)合在一起。但現(xiàn)在就不同了,相貌好看是最基本的,還要有三子:“車子”、“房子”、“票子”。女的釣金龜婿,男的旁富婆已不罕見(jiàn)。這就是為什么有很多人甘愿做別人的“小白臉”火“情人”?,F(xiàn)實(shí)的社會(huì),現(xiàn)實(shí)的一切,融入其中 ,你會(huì)更現(xiàn)實(shí),只有融入其中你才是現(xiàn)實(shí)的人!
以上的這些就是我在暑期中所學(xué)到的和體會(huì)到的??赡茉谡Z(yǔ)言表達(dá)上不是很清楚,望多包涵,其中的有很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),值得在以后的工作和學(xué)習(xí)中揚(yáng)長(zhǎng)避短,多多學(xué)習(xí)和注意。
第五篇 暑期中國(guó)交通銀行營(yíng)業(yè)部臨柜業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告950字
一.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
(一)總體情況
交通銀行(bankofcommunications)始建于1910年(光緒三十四年),是中國(guó)第一家全國(guó)性的國(guó)有股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在上海。__年6月23日,交通銀行在香港成功上市,成為首家在境外上市的內(nèi)地商業(yè)銀行。
交通銀行擁有以“外匯寶”、“太平洋卡”、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品。__年,作為銀行設(shè)立基金公司的三家試點(diǎn)行之一,交行發(fā)起設(shè)立了交銀施羅德基金管理公司;推出了帶有戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行標(biāo)識(shí)的“中國(guó)人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡,這標(biāo)志著交通銀行將為海內(nèi)外客戶開(kāi)展服務(wù)。
__年上半年,交通銀行實(shí)現(xiàn)稅后利潤(rùn)46.05億元。交行已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)僅次于四大國(guó)有銀行的第五大商業(yè)銀行;按總資產(chǎn)排名,位列世界1000家大銀行的73位。(二)實(shí)習(xí)所在支行情況
交通銀行杭州蕭山支行,位于蕭山區(qū)文化路168號(hào),地處蕭山區(qū)中心商務(wù)區(qū),毗鄰中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、蕭山農(nóng)村合作社等金融機(jī)構(gòu),是蕭山區(qū)的金融中心地區(qū)。它以其優(yōu)越的地理優(yōu)勢(shì),優(yōu)越的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二.實(shí)習(xí)過(guò)程
由于新裝修好的蕭山支行儲(chǔ)蓄柜臺(tái)與會(huì)計(jì)柜臺(tái)都在一樓,實(shí)習(xí)期間我分別學(xué)習(xí)了儲(chǔ)蓄與會(huì)計(jì)柜臺(tái)的基本業(yè)務(wù)流程。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等.
(二)實(shí)習(xí)第一周、第二周在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)學(xué)習(xí)銀行對(duì)私的基本業(yè)務(wù)流程.
(三)第三周在會(huì)計(jì)柜臺(tái)實(shí)習(xí).主要了解了電匯、銀行承兌匯票、委托收付款等的會(huì)計(jì)相關(guān)操作.
(四)第四周在大堂經(jīng)理處學(xué)習(xí).我的主要工作是指導(dǎo)客戶填寫(xiě)第三方存管協(xié)議,確保客戶能夠順利簽約.
(五)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò),并完成實(shí)習(xí)手冊(cè),實(shí)習(xí)報(bào)告.
三、具體實(shí)習(xí)工作
7.23到8.17期間,我有幸進(jìn)入交行蕭山支行實(shí)習(xí).在這寶貴的1個(gè)月時(shí)間里我學(xué)到了好多東西,并結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí),弄懂了很多銀行業(yè)內(nèi)的理論知識(shí)和實(shí)際操作,獲益匪淺。
(一)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
實(shí)習(xí)第一周、第二周在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)學(xué)習(xí)銀行對(duì)私的基本業(yè)務(wù)操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。雖然我沒(méi)有實(shí)際上柜操作,但是我基本了解了柜員一天的業(yè)務(wù)流程,包括早上銀行營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作以及營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)的軋帳等等。還學(xué)習(xí)了最基本的點(diǎn)鈔、捆鈔、如何敲章?lián)Q章,現(xiàn)金支票的檢驗(yàn)等,忙的時(shí)候柜組長(zhǎng)還會(huì)叫我做一些查詢復(fù)核業(yè)務(wù)。
第六篇 業(yè)務(wù)員暑期實(shí)踐報(bào)告2050字
今年過(guò)了個(gè)別樣的暑假,第一次“觸摸”了工作這個(gè)詞語(yǔ),第一次讓自己成為了上班族中的一員,第一次感受到了社會(huì)的忙碌,也第一次感受到賺錢(qián)的艱辛。
暑假我成為了__市__區(qū)__人才服務(wù)有限責(zé)任公司的一名臨時(shí)業(yè)務(wù)員。我的工作內(nèi)容有以下幾點(diǎn):
1。了解企業(yè)的用工情況,爭(zhēng)取讓需要招工的企業(yè)委托我們招聘。
2。招生。公司也是一個(gè)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,企業(yè)可以委托我們培訓(xùn)。我們也接到了三峽庫(kù)區(qū)民就業(yè)“雙千”工程其中一項(xiàng)培訓(xùn)一千名勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人的指標(biāo)。今年是培訓(xùn)50名勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人。我就被分配了招10名培訓(xùn)人員的任務(wù)。其中招生還包括給委托我們招工的企業(yè)招職工,如幫江蘇金壇卿卿針織廠招工。
3。前臺(tái)咨詢和整理資料。由于恩緯西照明有限責(zé)任公司委托我們招工,所以求職人員較多。我就臨時(shí)接受了這個(gè)工作。
在工作中我體會(huì)感受領(lǐng)悟到了許多。
在工作中我體會(huì)到了失敗的辛酸,也感受到了成功的喜悅。拿著江蘇金壇卿卿針織廠的招工簡(jiǎn)章和介紹信來(lái)到我們高粱鎮(zhèn)政府。我向負(fù)責(zé)勞務(wù)輸出的張鎮(zhèn)長(zhǎng)請(qǐng)教是否現(xiàn)在鎮(zhèn)上有剩余勞動(dòng)力愿外出打工,他就讓我去找社保處問(wèn)問(wèn)。來(lái)到社保處,我把招工要求一說(shuō),結(jié)果這里沒(méi)有符合招工要求年齡段的人。通過(guò)他們的指點(diǎn),我又找到了農(nóng)辦主任處。他的話讓我大受挫折,不過(guò)也頗受教育?,F(xiàn)在農(nóng)村能夠外出務(wù)工的,大部分都出去了,留下小孩沒(méi)人看管,老人沒(méi)人照顧,耕地?zé)o人耕。不過(guò)迫于生計(jì),也無(wú)賴啊。不過(guò)我還得出一個(gè)結(jié)論就是:我們這里沒(méi)法幫你招工,農(nóng)辦主任說(shuō)。由于趙經(jīng)理說(shuō)這事先不急,給我另外分配了招勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)學(xué)員的事,所以就暫時(shí)擱置下了。不過(guò)哪里跌倒,哪里爬起。我就第二次找到農(nóng)辦主任,不過(guò)這是是為了招收勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)學(xué)員的事。這次他聽(tīng)了我的介紹,很支持我們的工作。不過(guò)事情可沒(méi)這么好辦,光是他支持可不成。我又找到了張鎮(zhèn)長(zhǎng),經(jīng)過(guò)一番“苦戰(zhàn)”,終于拿到了他的“親筆文書(shū)”,內(nèi)容如下:“傳魏東(農(nóng)辦主任)與各村聯(lián)系,是否有愿意參訓(xùn)者,如有請(qǐng)盡量組織。何遠(yuǎn)明 7。24”。心中快要成功帶來(lái)幸福感油然而升。不過(guò)這只是勝利的苗頭。一周之后,經(jīng)過(guò)農(nóng)辦主任的辛勤工作,我拿到了培訓(xùn)人員的匯總表,總算成功的解決了。心里的的喜悅之情無(wú)法言喻。
在工作中看到了自己某些方面的不足,也看到了自己的價(jià)值。記得去福建亞通塑膠有限責(zé)任公司__分公司了解用工情況那一次,自己雖是拿到了他們委托我們招聘機(jī)械工,攪拌工的單子??勺邥r(shí),一男一女(好象是推銷的)進(jìn)來(lái)時(shí)的場(chǎng)景,讓我感到自己是做得多么不得體。 他們一進(jìn)來(lái),那位女士就微笑著并雙手和經(jīng)理握手問(wèn)好?;叵雱偛抛约海粡埧喙夏樈o人死氣沉沉的感覺(jué)。說(shuō)話聲音又小,讓人覺(jué)得自己底氣不足。居然讓那位經(jīng)理一而再的讓我重復(fù)剛才說(shuō)的話。現(xiàn)在人們常常提到的要給人好的印象,而我也深知這個(gè)道理可我卻沒(méi)有做到??赡苁且?yàn)樽约旱谝淮纬鰜?lái)工作的緣故,就有點(diǎn)拘謹(jǐn),緊張。而且面對(duì)對(duì)方提出的我們公司人才庫(kù)是什么情況時(shí),我避開(kāi)了回答。經(jīng)過(guò)這次的教訓(xùn),我就去更加深入的了解了公司的情況,不至于回答不出對(duì)方想了解的且我也應(yīng)該知道的公司的有關(guān)情況。第二次去__宜化化工有限責(zé)任公司了解用工情況的時(shí)候,就沒(méi)那么拘謹(jǐn),更自信了。也不在害怕對(duì)方提出的問(wèn)題。一促而成的事少之又少,都必須經(jīng)過(guò)探索、思考、改進(jìn),少了磨練是不行的。
在工作中遭到了和人交流時(shí)的冷面孔,也飽嘗了大家共同流汗,相互微笑的甜蜜滋味。不可能人人都會(huì)那么友善的對(duì)待你的,就算遇到冷面孔也不要讓灰心,爭(zhēng)取讓別人改變對(duì)你的態(tài)度才是最重要的。雖然有遭遇冷面孔的不開(kāi)心,可公司這個(gè)大家庭也會(huì)給你慰藉。我們公司在和恩緯西照明有限公司的籃球聯(lián)誼賽中,我感受到了公司的整體之所在,也是一個(gè)大家庭。不管是在場(chǎng)上拼搏的,還是在下面吶喊助威的,都把公司的榮譽(yù)和自己緊緊的綁在一起。當(dāng)勝利的那一刻,大家相互微笑,汗水也不在是咸的而是甜甜的蜜。大家都為這個(gè)集體而自豪著。
雖然這次社會(huì)實(shí)踐,不是與專業(yè)知識(shí)緊密聯(lián)系的,但它對(duì)我是有不可磨滅的作用,從中學(xué)到的東西也會(huì)讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過(guò)實(shí)踐,原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
另外也讓我體會(huì)到了,工作不是那么好做的,認(rèn)識(shí)到了自己的學(xué)識(shí)真的比較淺薄。我們大學(xué)生還是應(yīng)該多放些時(shí)間在學(xué)習(xí)上,只有學(xué)好了基礎(chǔ)知識(shí),掌握好了理論,才能更好的服務(wù)于實(shí)踐,服務(wù)于社會(huì)。
希望以后還有更多的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉,使自己更快地融入到這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)。
第七篇 業(yè)務(wù)員暑期實(shí)習(xí)報(bào)告書(shū)3200字
2024年的暑假,我們一行10人很幸運(yùn)的來(lái)到了上海禾豐牧業(yè)有限公司進(jìn)行為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)。汗水和歡笑伴隨著我們走過(guò)了這個(gè)激情的夏日。一個(gè)月的時(shí)間讓我感覺(jué)自己整個(gè)人從內(nèi)心深處完成了一次由懵懂到成熟,由混沌到清醒的蛻變?,F(xiàn)在我可以自豪地說(shuō)我的肩膀不再稚嫩,能夠肩負(fù)起一定的責(zé)任;我的皮膚不再嬌嫩,能夠經(jīng)得起一定的風(fēng)吹雨打;
我的心靈不再脆弱,能夠經(jīng)受一定的打擊和挫折。
剛到公司的那天下午,公司的銷售部經(jīng)理趙猛向我們介紹了禾豐公司的創(chuàng)業(yè)歷程和企業(yè)文化,還對(duì)整個(gè)飼料行業(yè)的現(xiàn)今及未來(lái)的發(fā)展作了簡(jiǎn)要的分析和預(yù)測(cè)。在這次座談中,我們了解到禾豐公司是本著“打破外資的壟斷”這個(gè)理念孕育而生的,從94年到現(xiàn)在維持公司發(fā)展的動(dòng)力是“知識(shí)就是力量,團(tuán)結(jié)就是力量”,到現(xiàn)在禾豐發(fā)展成為擁有28家企業(yè),年銷售量40萬(wàn)噸,銷售額突破12億的大型飼料企業(yè),其中離不開(kāi)每個(gè)禾豐人對(duì)細(xì)節(jié)的追求和對(duì)整體的把握和擁有科技。縱觀整合禾豐的發(fā)展史,不難看出任何一個(gè)企業(yè)總是先發(fā)源于一個(gè)偉大的理想,發(fā)展在優(yōu)秀理念的指導(dǎo)下,成功于擁有同一追求幾代人的不懈努力。正如禾豐集團(tuán)董事長(zhǎng)金衛(wèi)東在訪談中談到的“人因?yàn)橛辛藟?mèng)想而偉大,事業(yè)因?yàn)楦矣谧非蠖鴱?qiáng)大”。
第二天,公司的李經(jīng)理帶領(lǐng)我們參觀了禾豐公司的生產(chǎn)車間,詳細(xì)地講解了各種生產(chǎn)設(shè)備的用途以及不同的型號(hào)飼料的特點(diǎn)。通過(guò)李經(jīng)理詳盡的解說(shuō),我們知道了一般飼料的生產(chǎn)設(shè)備的各個(gè)組成部分以及在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)。在和李經(jīng)理的閑談中我們還了解到現(xiàn)在飼養(yǎng)的大部分是進(jìn)口豬,其特點(diǎn)是繁殖快,瘦肉率高但抗病性差。由于南方的養(yǎng)殖水平整體高于北方所以南方的飼料要求也普遍的高于北方。雖然香味劑的功能尚存爭(zhēng)議但南方普遍使用。在整個(gè)參觀的過(guò)程中,李經(jīng)理的“在工作崗位去鍛煉和學(xué)習(xí)”給我留下了很深的印象。作為一名尚未完全步入社會(huì)的大學(xué)生,要有自己較高的理想和追求但也不能因此而忽略很多看似很普通的崗位。任何能力都需要在扎實(shí)的實(shí)踐中去提高,任何崇高理想也都要在最基本的小事一件一件的實(shí)現(xiàn)。從李經(jīng)理的談話中我還知曉,對(duì)于一名領(lǐng)導(dǎo)最要具備的就是協(xié)調(diào)能力以及如何讓自己的想法讓下屬舒坦接受的魅力。
在隨后的日子里,我們一行十人被分成了幾組,我,徐亙博和王彥臻被安排到安徽宿州的公司銷售小區(qū)體驗(yàn)市場(chǎng)。宣昭和陳穎留在公司的化驗(yàn)室協(xié)助品控的工作。于穎佳,王珊和李麗安排到平湖禾豐幫忙行政性工作。吳剛和李文峰則主要在上海金澤學(xué)習(xí)養(yǎng)殖技術(shù)。
初到安徽,對(duì)城市發(fā)展的失望掩飾不了對(duì)自己能真正的近距離接觸到這個(gè)社會(huì)的興奮。到達(dá)安徽的第二天,小區(qū)唐經(jīng)理就給我們進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我們的任務(wù)不復(fù)雜,就是去宿州附近的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳我們禾豐公司的產(chǎn)品。要宣傳自己的產(chǎn)品首先要對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠的了解。上海禾豐公司的飼料分a,b和美農(nóng)三個(gè)系列。a 系列針對(duì)的是大型豬場(chǎng),b系列和美農(nóng)針對(duì)的是散養(yǎng)戶。禾豐公司還是全國(guó)兩家供港豬基地之一。在和唐經(jīng)理的交流中我慢慢體會(huì)到其實(shí)做業(yè)務(wù)員就是要學(xué)會(huì)和不同的人打交道,學(xué)會(huì)用不同的談話方式達(dá)到相同的宣傳效果。作為一名業(yè)務(wù)員雖然每天起早貪黑但是只要自己有激情和想法還是能夠很有成就感的,最鍛煉人的還是最基層的跑業(yè)務(wù)。在宿州休整了一天后我被分配到了蘆嶺鎮(zhèn)跟隨當(dāng)?shù)氐囊幻蠘I(yè)務(wù)員作市場(chǎng)的宣傳。老業(yè)務(wù)員先帶著我在附近的村莊進(jìn)行了示范性的講解。在跟學(xué)的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)要迎得別人和自己談話的興趣首先要摸清別人先最關(guān)心什么。舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,養(yǎng)豬戶最關(guān)心的是自己用怎么樣的飼料才能得到最好的經(jīng)濟(jì)效益,當(dāng)自己的豬遇到問(wèn)題時(shí)怎么樣才能得到最快最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q。
接下來(lái)的日子就是我和其他幾名同學(xué)單獨(dú)跑市場(chǎng)了。在實(shí)際的實(shí)踐過(guò)程中我才發(fā)現(xiàn)和人打交道其實(shí)沒(méi)有想象中的那么困難也沒(méi)有旁觀時(shí)的那么簡(jiǎn)單。怎樣能吸引正在打牌或其他娛樂(lè)活動(dòng)中的人與我們交談以及怎樣處理好散戶和大型豬場(chǎng)用不同料的關(guān)系成為了我們?cè)谛麄鬟^(guò)程中遇到的最大問(wèn)題。經(jīng)過(guò)幾天的宣傳,我發(fā)現(xiàn)由于自身對(duì)飼料對(duì)使用豬群的把握度不高,對(duì)各種飼料具體價(jià)格的不知曉以及對(duì)豬常見(jiàn)病情的無(wú)知導(dǎo)致了面對(duì)養(yǎng)豬戶詢問(wèn)應(yīng)對(duì)乏力的狀況。在蘆嶺跑了幾天的宣傳后我們又轉(zhuǎn)戰(zhàn)另一個(gè)鎮(zhèn)—南坪。雖然工作的內(nèi)容基本相同,但還是有不一樣的體驗(yàn)。在和養(yǎng)殖戶交流的規(guī)程中,我發(fā)現(xiàn)農(nóng)村現(xiàn)今識(shí)字率不高的狀況在一定程度上影響了我們的交流。日常和老業(yè)務(wù)員的交流中,我學(xué)到了做市場(chǎng)銷售和經(jīng)銷商過(guò)多的打交道是沒(méi)有意義的。因?yàn)槟阕约旱漠a(chǎn)品和他的經(jīng)濟(jì)利益不一定有直接和明顯的關(guān)系,經(jīng)銷商是不可能為了看不到的效果盡力為他人的產(chǎn)品宣傳的。
在南坪的這段日子里我對(duì)做好業(yè)務(wù)員又有了進(jìn)一步的了解。要想要有令人信服的說(shuō)法就要用比較的方法,要想用比較就必須對(duì)周邊的市場(chǎng)有非常熟悉的了解。光有比較有時(shí)還不能讓人信服,用經(jīng)濟(jì)效益的數(shù)據(jù)就能讓人無(wú)話可說(shuō),用數(shù)據(jù)的前提是自己一定要對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)中同類產(chǎn)品的價(jià)格了如指掌,俗話說(shuō)“知己知彼方能百戰(zhàn)百勝”就是這個(gè)道理。
經(jīng)過(guò)近半個(gè)月的市場(chǎng)磨練,雖然我沒(méi)有完全進(jìn)入業(yè)務(wù)員這個(gè)角色,但對(duì)業(yè)務(wù)員這個(gè)職業(yè)有了一點(diǎn)自己的看法。想要作業(yè)務(wù)員首先要具備能夠承受大起大落的心理準(zhǔn)備,因?yàn)槟銦o(wú)法預(yù)知下個(gè)月自己的銷量是多少,也無(wú)法預(yù)知下一個(gè)客戶是怎樣的一個(gè)人。其次要作業(yè)務(wù)員一定要有吃苦耐勞的精神,做業(yè)務(wù)員其實(shí)很苦,沒(méi)有一定的忍耐力和堅(jiān)持是無(wú)法成功的,人是在一遍又一遍的接觸中而熟悉的,業(yè)務(wù)也是在一次又一次的談判中做大。再次作為業(yè)務(wù)員要懂得把握客戶的心理,養(yǎng)殖大戶相對(duì)散養(yǎng)戶可能更看重的是飼料的質(zhì)量和公司的服務(wù),對(duì)飼料的價(jià)格考慮的就相對(duì)小了。
經(jīng)過(guò)2周的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,我回到了公司的化驗(yàn)室從事品控方面的工作。初進(jìn)品控室給我的感覺(jué)似乎回到了學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室。品控吳經(jīng)理在給我們作介紹時(shí),給我印象最深的是她說(shuō),目前國(guó)內(nèi)飼料檢驗(yàn)大部分還停留在感官的層次,僅僅依靠肉眼和顯微鏡對(duì)飼料原料的質(zhì)量進(jìn)行初步的鑒定。但對(duì)于一個(gè)終極食物鏈為人的飼料行業(yè)來(lái)說(shuō),僅僅依靠淺層的檢驗(yàn)我覺(jué)得根本無(wú)法達(dá)到保證最終人體的健康標(biāo)準(zhǔn)。我平時(shí)的工作主要是測(cè)定原料及產(chǎn)品中水分、灰分、鈣、磷和蛋白質(zhì)的含量?,F(xiàn)在的我,對(duì)各種實(shí)驗(yàn)儀器的使用和操作已經(jīng)比較熟練了,動(dòng)手能力和獨(dú)立思考能力也得到了一定的提高,這也是我在本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中另一個(gè)很大的收獲吧。在化驗(yàn)的同時(shí),我還接觸到了品控的相關(guān)知識(shí)。這項(xiàng)工作對(duì)于我們而言,是陌生而又新奇的,可謂吸引與挑戰(zhàn)并存。品控,即品質(zhì)控制,貫穿于產(chǎn)品生產(chǎn)的始末,在整個(gè)過(guò)程當(dāng)中都需要由專門(mén)的品控員進(jìn)行監(jiān)控。要求較多也較煩瑣,例如:原料進(jìn)貨每包要足量,不能多也不能少;生產(chǎn)過(guò)程也是相當(dāng)嚴(yán)格,必須做到戒錯(cuò)料、戒少量、戒誤投、戒混料、戒漏料、戒錯(cuò)簽、戒跳線、戒混垛、戒錯(cuò)貨、戒隱患;包裝封口要嚴(yán)格、碼垛要整齊規(guī)范、入庫(kù)數(shù)量要對(duì)、控秤要準(zhǔn)確、原料成品保管要謹(jǐn)慎等等。總而言之,品控是建立在生產(chǎn)管理體系之上的一種可規(guī)劃和控制的綜合管理。貫穿整個(gè)化驗(yàn)室的工作我體會(huì)到了一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,及每件事看似很復(fù)雜,但是只要你干的多了熟練了那復(fù)雜也就變簡(jiǎn)單了。
在社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中我們還穿插了很多的故事,我和徐亙博一起出了一期的板報(bào),很好的展示了作為一名合格大學(xué)生的風(fēng)采。在工作空閑時(shí)間還幫著工人師傅貼產(chǎn)品標(biāo)簽,幫忙寫(xiě)提示牌,告示欄??偞诉@些無(wú)不讓我感覺(jué)到作為一個(gè)有素質(zhì)的人不僅僅是要干好自己的本職工作而且還要多挖掘自己的潛力和能力讓人看到自己的實(shí)力,展示自我的風(fēng)采。
社會(huì)實(shí)踐歸來(lái),少的是一份盲目和沖動(dòng),而多了的是幾份平靜、成熟和對(duì)未來(lái)的信心。最后,我想感謝學(xué)校和國(guó)家生命科學(xué)與技術(shù)人才培養(yǎng)基地給了我這次寶貴的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)通過(guò)體驗(yàn)市場(chǎng)和走進(jìn)生產(chǎn)第一線,了解工人和企業(yè)家們真實(shí)的生存狀態(tài),進(jìn)一步把握了現(xiàn)今社會(huì)的脈搏,同時(shí)進(jìn)一步鞏固和強(qiáng)化自己所學(xué)的知識(shí),切身體會(huì)社會(huì)需求和我們所學(xué)知識(shí)之間的差距,相信這一個(gè)月的工作經(jīng)歷所得到的各方面知識(shí),將讓我一生受用!
第八篇 大學(xué)生業(yè)務(wù)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3700字
因?yàn)槲腋缭谀枪纠锸亲鰳I(yè)務(wù)的,所以我也去跟著做業(yè)務(wù)。我們所做的業(yè)務(wù)就是關(guān)于投資理財(cái)?shù)?,就是廣泛的吸取社會(huì)閑散資金發(fā)展公司的產(chǎn)業(yè)。必須明確的是,首先,你出去做業(yè)務(wù)就得宣傳(他們稱之為展業(yè)),展業(yè)就得有對(duì)象,我們的客戶主要來(lái)自60歲以上的老年人。為什么這么說(shuō)呢?一個(gè)原因是退休的老人有充裕的時(shí)間,能參加其他公司及單位的一些相關(guān)活動(dòng),并且喜歡和老年朋友們一起出去玩。比如文娛以及公益活動(dòng)。而年輕人就不同了,他們整天忙于工作及應(yīng)酬很少有時(shí)間參加這樣的活動(dòng);另一個(gè)原因是因?yàn)槔夏耆送诵萦幸徊糠滞诵萁?,而且在生活上花費(fèi)又不大,而年輕人要么沒(méi)錢(qián),要么就是把錢(qián)用于事業(yè)以及家庭上而很少用于投資。所以我們就報(bào)老年人做為我們的主要客戶對(duì)象。
那么,要出去展業(yè)是又要具備些什么呢?首先,要知道并且很熟練地說(shuō)出公司是干什么的,自己是干什么的,以及公司的產(chǎn)業(yè)和相關(guān)信息等等。這樣你才能很熟練準(zhǔn)確專業(yè)的向客戶做宣傳,令其產(chǎn)生興趣甚至深信不疑。這都是一個(gè)業(yè)務(wù)員所應(yīng)具備的最基本的能力,否則一切業(yè)務(wù)都無(wú)法開(kāi)展。接下來(lái)就是出去宣傳了,做業(yè)務(wù)時(shí)首先要有一個(gè)很好的開(kāi)場(chǎng)白,這樣就能使你的客戶引起注意并產(chǎn)生興趣。你可以這樣一調(diào)查的方式開(kāi)始:___你認(rèn)為環(huán)保和我們有切身利益嗎?他(她)肯定會(huì)說(shuō):是的。接下來(lái)你就能自由的把談話開(kāi)展下去。或者你可以以問(wèn)好或是自我介紹的方式開(kāi)始:您好,___阿姨(叔叔)。我是環(huán)保單位的宣傳員,我能占用你一點(diǎn)時(shí)間嗎?或者是站在他的利益角度上開(kāi)始,或者從相反方向提問(wèn):您認(rèn)為如果沒(méi)有青山綠水圍繞,即使有再好的經(jīng)濟(jì)生活條件,你獲得開(kāi)心嗎?等等。不管用什么樣的方式都要面帶微笑,要有誠(chéng)意,說(shuō)明你的來(lái)意或意圖,打消人家對(duì)你的第敵意和防范,這樣業(yè)務(wù)才能得以開(kāi)展。如下是我們做業(yè)務(wù)時(shí)一般采用的話數(shù):
阿姨(叔叔),您好,我們是個(gè)瑞環(huán)保的,我們今天(或_天)在__地方__時(shí)間舉行了一個(gè)關(guān)于環(huán)保的公益宣傳活動(dòng),主要宣傳一些關(guān)于環(huán)保和中老年保健的知識(shí),時(shí)候想使命發(fā)放環(huán)保購(gòu)物袋,您可以帶上一張我們的邀請(qǐng)卷(你地給他(她)一張邀請(qǐng)卷)去了解了解這方明的知識(shí),順便領(lǐng)一個(gè)環(huán)保購(gòu)物袋回去用用,那是一個(gè)綠色可重復(fù)使用的挎提兩用的袋子。如果你非常確定他們回來(lái)參加活動(dòng)你就不用叫他們給你在邀請(qǐng)卷上填寫(xiě)資料。否則就說(shuō):為了體現(xiàn)我們的責(zé)任,請(qǐng)你幫我們填寫(xiě)一個(gè)資料,我們會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),作為對(duì)熱心環(huán)保事業(yè)的市民的獎(jiǎng)勵(lì)。如果他們說(shuō)__天沒(méi)有時(shí)間,你就可以說(shuō):請(qǐng)您填寫(xiě)一下您的聯(lián)系方式,如果以后有這樣的活動(dòng)我再打電話通知你,好嗎?這樣他們就會(huì)很高興的寫(xiě)下聯(lián)系方式。
其中應(yīng)注意的是,出面帶微笑外,要說(shuō)__單位而不說(shuō)__公司,因?yàn)橐恍┤藢?duì)公司很反感,那么他們的興趣就會(huì)大打折扣,說(shuō)__單位顯得更正式一些。要做到主題明確,概念模糊。對(duì)不是很確定來(lái)的客戶要想方設(shè)法的留到聯(lián)系方式,以便以后邀約,因?yàn)樗麄兒苋菀拙头砒澴?不來(lái))。
對(duì)于當(dāng)天沒(méi)來(lái)的客戶的邀約:“為你好請(qǐng)問(wèn)是__阿姨嗎?我是那天在__地方給你發(fā)邀請(qǐng)卷的格瑞環(huán)保的___啊,是這樣的,明天我們?cè)赺_地方舉辦了一關(guān)于環(huán)保的和保健知識(shí)的公益活動(dòng)。。。。。。(和上面的話術(shù)一樣)”。同時(shí)你還要問(wèn)他們:“那天給你的邀請(qǐng)卷還在嗎?” “是的還在?!薄澳悄阒苯訋е鴣?lái)就是了,我會(huì)來(lái)接你的?!比绻f(shuō)不在了就說(shuō):“那你到前臺(tái)登記時(shí)就說(shuō)找__部的__就是了,到時(shí)有人來(lái)接你的,一定到哦,我等你?!逼渲袘?yīng)注意的是要有誠(chéng)意面帶微笑,因?yàn)槲⑿﹄m然不能聽(tīng)到,但他們一定感覺(jué)得到。同樣要用到主題明確,概念模糊。當(dāng)邀請(qǐng)時(shí)一定要重復(fù)說(shuō)明他們來(lái)時(shí)找誰(shuí)幾部的。這樣就能避免你約上來(lái)的客戶被別人給搶走應(yīng)為那是關(guān)系到錢(qián)的問(wèn)題。
那么,客戶約上來(lái)了以后又該怎樣陪同呢?接下來(lái)要說(shuō)的就是客戶的陪同,什么端茶遞水,噓寒問(wèn)暖都要做好,只有一個(gè)目的,就是在和他們聊天時(shí)了解他們的家庭和經(jīng)濟(jì)條件?!鞍⒁?叔叔),你今年高壽???”“快70了?!薄安粫?huì)吧,快70了,我怎么看您也就65,您一定是很懂得保養(yǎng)哦,值得我們學(xué)習(xí)啊?!薄澳郧笆悄膫€(gè)單位的???”“是鐵路局的”“哦喲,那可是鐵飯碗哦。”“什么鐵飯碗哦,勉強(qiáng)糊口。”“那你的工資待遇及福利一定是很可觀的哦,怕有五六千吧?”“哪有那么多啊,也就兩千多而已。”“那也不錯(cuò)啊,至少花不忘嘛。你有幾個(gè)子女???”“有兩個(gè)兒子一個(gè)女兒?!薄芭?,那你命可好哦,老來(lái)享福哦?!薄跋砩陡E叮忝銖?qiáng)強(qiáng)過(guò)得去?!薄澳闶呛蛢鹤觽冏∧?,還是自己分開(kāi)住啊?”“和兒子們住(分開(kāi)住)?!钡鹊取>褪呛芩麄兝页?。其中你不能直接問(wèn)他們有多少錢(qián),收入怎樣。因?yàn)槿硕加幸环N防范心理,誰(shuí)都不會(huì)輕易地告訴一個(gè)素不相識(shí)的人,相信你也不會(huì)。只有通過(guò)慢慢的“套出”。還有就是一定要問(wèn)是否和兒子們住,如果和兒子們住的話,就不好做業(yè)務(wù)了,因?yàn)閮鹤觽冇锌赡芤驗(yàn)椴焕斫饣蛞驗(yàn)槔先藗儧](méi)有把錢(qián)用來(lái)支持他們的事業(yè)而反對(duì)。和兒子們分開(kāi)住的話就很有可能不和兒子們商量,不被反對(duì),等等,容易成功。以后服務(wù)時(shí)也可以上門(mén)服務(wù),顯得更有誠(chéng)意。
我們機(jī)子的方式是以會(huì)議營(yíng)銷過(guò)的方式開(kāi)展的,我們有專門(mén)的人進(jìn)行上課,介紹公司的相關(guān)產(chǎn)業(yè),發(fā)展?jié)摿Γ艽蟮氖袌?chǎng)需求,政府的大力支持,以及說(shuō)明客戶怎樣與公司合作,合作期限,合作回報(bào),以及原始股等等。客戶聽(tīng)課時(shí),你要隨時(shí)注意客戶的聽(tīng)課情況,以及做筆記情況,以便了解他們是否感興趣。等等。
當(dāng)客戶聽(tīng)完了之后,就該與客戶談單了,也就是促成客戶與公司合作。“阿姨,你覺(jué)得我們__總監(jiān)的課件的怎樣?”“很好。”“那你覺(jué)得我們的項(xiàng)目怎樣啊?”“很好的。”“您覺(jué)得我們公司的產(chǎn)業(yè)以及各方面都有很大的發(fā)展?jié)摿?,而且你也相信我們公司,那你初次就少和我們合作一點(diǎn),您看是合作三萬(wàn)還是五萬(wàn)?”果斷的以及有錢(qián)的就會(huì)馬上答應(yīng)合作多少萬(wàn)。這種就很好做,但還有一種就是猶豫型的,下面是一些話術(shù)。對(duì)于猶豫型的:可以以公司的發(fā)展?jié)摿σ约皩?duì)它們自身的好處 “您看我們的回報(bào)比銀行利息高幾倍,而且很有保障,這是你的最好選擇”。也可以用激將法,“你看人家多和我們合作了10萬(wàn)”。也可找老客戶幫忙說(shuō)服等等。對(duì)于猶豫型的客戶:如果他們說(shuō)要考慮考慮,你就問(wèn)他們有什么地方不明白,并加以說(shuō)明,反復(fù)問(wèn)反復(fù)說(shuō)明,知道他們無(wú)話可說(shuō)為止。也可以站在他們的利益點(diǎn)上出發(fā)。也可趙老客服幫忙說(shuō)服。還可以找其他業(yè)務(wù)員或財(cái)務(wù)幫忙做配合,故意把話說(shuō)給他們聽(tīng),刺激他們與公司合作,也可以說(shuō):“對(duì)于一個(gè)有出息的男人是不會(huì)有事就和老婆商量的,”等等。其中,就是要運(yùn)用不同的方法對(duì)待不同的客戶,靈活運(yùn)用,方顯神效。只有一個(gè)目標(biāo)就是促成客戶與公司合作。
客戶與公司合作了并不代表業(yè)務(wù)的結(jié)束,同時(shí)也要包客戶服務(wù)好,服務(wù)客戶是非常重要的,這也是其他業(yè)務(wù)的開(kāi)始。把客戶服務(wù)好了,取得他們的深沉次的信任,往往會(huì)增加與共識(shí)的合作或給你帶來(lái)新的客戶。這樣你的業(yè)績(jī)就會(huì)做得非常好,當(dāng)然你的工資就會(huì)很高了。當(dāng)然,對(duì)于有錢(qián)而沒(méi)有投資意向的或沒(méi)錢(qián)而又投資意向的準(zhǔn)客戶來(lái)說(shuō),更要服務(wù)好,這也是你好也就的來(lái)源,從某種意義上說(shuō),服務(wù)客戶不是業(yè)務(wù)的結(jié)束二是業(yè)務(wù)的真正開(kāi)始。
以上的這些就是做業(yè)務(wù)的基本技巧,具備了這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)說(shuō)不上是一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員,同時(shí),還要具備以下幾個(gè)方面的素質(zhì):第一,專業(yè)化的知識(shí)。第二,職業(yè)化的素質(zhì)。第三,敬業(yè)話的態(tài)度。這樣就可稱得上一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員了。
這就是我在格瑞環(huán)保工程有限公司做業(yè)務(wù)時(shí)所學(xué)所用的。
在做業(yè)務(wù)時(shí)我說(shuō)后了很多,有金錢(qián)方面的,有能力方面的,自己的社會(huì)經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)豐富了,口才得到了鍛煉,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),能力得到了提升。也學(xué)到了幾個(gè)名詞?!皥F(tuán)隊(duì)”和“團(tuán)伙”?!皥F(tuán)隊(duì)”的“團(tuán)”就是由“口”和“才”構(gòu)成的。而“對(duì)”就是由“人”和“耳”構(gòu)成,“耳”就是耳朵的意思。合起來(lái)解釋就是:一個(gè)有口才的人對(duì)著一群有耳朵會(huì)聽(tīng)話的人。強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的作用以及隊(duì)員的相互合作與幫助。這樣才稱得上“團(tuán)隊(duì)”。而已“團(tuán)伙”就可理解為:“一個(gè)有口才的人對(duì)著一群有火氣的人。”很容易就能與之和“犯罪團(tuán)伙”聯(lián)系起來(lái)?!昂戏Y”與“非法集資”。非法集資的表現(xiàn)有:第一,沒(méi)有相關(guān)的政府批文,第二,沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體和產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu),第三,以高額回報(bào)做利誘,第四,資金流向不明確。“賺錢(qián)”、“掙錢(qián)”、和“苦錢(qián)”?!翱噱X(qián)”是昆明的地方說(shuō)法,其形象地說(shuō)明了錢(qián)的來(lái)之不易,一個(gè)“哭”字可謂是說(shuō)的經(jīng)典,這個(gè)詞我認(rèn)為有點(diǎn)老實(shí)或沒(méi)有一技之長(zhǎng)的意思,要不為什么干那么苦的工作,這個(gè)詞用在農(nóng)民工或建筑工地上的工人是最貼切不過(guò)了?!皰赍X(qián)”的“掙”是由“手”和“爭(zhēng)”構(gòu)成的,提手就是“手”嘛,就是用手去和人家爭(zhēng)錢(qián),同樣說(shuō)明了錢(qián)的來(lái)之不易。而“賺錢(qián)”就不同了,“賺錢(qián)”的“賺”就是由“貝”和“兼”構(gòu)成的?!柏悺甭锞褪怯糜幸患贾L(zhǎng),“兼”就是到許多地方做兼職,有位哲人也說(shuō)過(guò):有一技之長(zhǎng)的人可以處處涉足。說(shuō)的就是這個(gè)意思。所以其錢(qián)就來(lái)的就特別容易而且特別的多。這就是這幾個(gè)詞的區(qū)別。這些都是不曾在書(shū)本上學(xué)到。
這次暑期中所經(jīng)歷的事中除了幫家里干農(nóng)活以外,其中我領(lǐng)悟最深刻的就是,社會(huì)才是一個(gè)真正的大課堂。在這個(gè)大課堂里學(xué)到的東西和學(xué)校里學(xué)到的同等重要,學(xué)校里學(xué)到的東西多是純理論的,與實(shí)踐結(jié)合得很少,有些還是還是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物,而且還落后于社會(huì),因?yàn)樯鐣?huì)上所產(chǎn)生的新知識(shí)要經(jīng)過(guò)加工編寫(xiě)成教材至少的一兩年。所以在學(xué)校里學(xué)到的東西雖然是經(jīng)過(guò)篩選的經(jīng)典的東西,但只有勇于社會(huì)這個(gè)大課堂才能發(fā)揮其最大的威力,這樣你才能從兩個(gè)課堂里學(xué)到更多的東西。這就是說(shuō)理論要聯(lián)系實(shí)際,與時(shí)俱進(jìn)。
第九篇 原創(chuàng)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 業(yè)務(wù)員推銷1100字
今年暑假我沒(méi)有回家,跟著大哥跑業(yè)務(wù)體驗(yàn)社會(huì),公司是鄭州凱吉工程材料有限公司推銷混凝土外加劑和添加劑,主要對(duì)象是中小城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的建筑公司。在公司短期培訓(xùn)之后,我就跟著大哥推銷產(chǎn)品去了。說(shuō)實(shí)話,這是我第一次比較正規(guī)的社會(huì)實(shí)踐,經(jīng)歷之后我才知道自己學(xué)到的東西有多少,也看到了自己的不足和差距。知道了自己該如何去學(xué)習(xí)。
首先要學(xué)會(huì)和別人交流和溝通,特別是和陌生人。做一個(gè)業(yè)務(wù)員要經(jīng)常和別人打交道,貼別是和陌生人。在這次實(shí)踐活動(dòng)中我體會(huì)特別深刻,也看到了自己和別人溝通時(shí)的能力水平有多低。在這次實(shí)踐活動(dòng)中,沒(méi)有一家建筑公司是我們認(rèn)識(shí)的,是我們四處打聽(tīng),在一個(gè)陌生的地方有時(shí)候一天連一個(gè)公司也沒(méi)有找到,等找到他們的公司,再到主管部門(mén),推銷我們的產(chǎn)品,面對(duì)陌生的面孔,如果你的語(yǔ)言和交流能力跟不上,效果可想而知。有幾次,本老人家公司已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了混凝土外加劑和添加劑,結(jié)果被我大哥這張破嘴說(shuō)動(dòng)對(duì)方買(mǎi)來(lái)我們的一部分產(chǎn)品,說(shuō)先用用看,如果質(zhì)量確實(shí)比較好,還繼續(xù)用我們的產(chǎn)品。通過(guò)這件事我更佩服大哥了,也看到了自己交流水平有對(duì)莫欠缺。
其次是要有自信。在這次推銷工程中吃比蒙更是很經(jīng)常的,也就是家常表飯,有時(shí)候連大門(mén)口都沒(méi)有進(jìn)去,就被轟走了。對(duì)自己要做夠的耐心和自信。建筑公司里面有許多部門(mén),我們推銷的產(chǎn)品要經(jīng)過(guò)每個(gè)部門(mén)的審批,有一個(gè)部門(mén)不通過(guò),我們的產(chǎn)品就不能被接受。例如總經(jīng)理室、工程技術(shù)部、安全生產(chǎn)部、經(jīng)營(yíng)核算部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部、材料供應(yīng)部等,我們要一個(gè)個(gè)去拜訪,少一個(gè)都不行。面對(duì)這么多繁雜的程序必須一個(gè)個(gè)地自、走完。面對(duì)一次次的失敗,一方面,要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),這樣在下次就會(huì)少吃些閉門(mén)羹,另一方面也不要?dú)怵H,對(duì)自己要有足夠的信心。有時(shí)候一連吃了幾個(gè)閉門(mén)羹,我真不想干了,多虧了大哥對(duì)我不得勸導(dǎo)和鼓勵(lì),我在一次次的失敗之后,仍對(duì)自己有信心,堅(jiān)持到底,知道完成任務(wù)。有些人說(shuō)話還很難聽(tīng),特別是在施工部門(mén),你更不能一走了之,要有耐心聽(tīng)人家說(shuō)完。
其實(shí)我們不光要接受失敗的考驗(yàn),有時(shí)候也要接受老天爺對(duì)我們的考驗(yàn),特別是到城鎮(zhèn)。路不好,天氣也貼別的熱,沒(méi)有車,有時(shí)候走路,一走就是十幾里的路。吃的苦中苦方為人上人,此刻我對(duì)這句話理解更深刻了。有時(shí)候大哥笑呵呵地對(duì)我說(shuō),就相當(dāng)于鍛煉身體了。到現(xiàn)在我才后悔沒(méi)有在學(xué)校好好鍛煉身體,回到學(xué)校一定要好好鍛煉身體,多跑步。
實(shí)踐很快就結(jié)束了,雖然有點(diǎn)累,吃點(diǎn)苦,但是我覺(jué)得收獲還是很豐富的。我相信,這次實(shí)踐我會(huì)刻骨銘記。不管做什么事情都要一個(gè)積極,樂(lè)觀,自信的態(tài)度。我認(rèn)為我認(rèn)為這是我學(xué)到的最重要的東西,最主要是我是經(jīng)過(guò)親身體驗(yàn)得到的。
第十篇 暑期銀行業(yè)務(wù)推廣員工作有感社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1300字
此次暑假歸鄉(xiāng),不僅僅是本人回家,還帶回了學(xué)校布置給的任務(wù):參加暑期社會(huì)實(shí)踐。回家在探望過(guò)親屬之后,我便開(kāi)始著手尋找工作,拘束于行唐這個(gè)小縣城,工作缺位本就不多,更何況是大學(xué)還沒(méi)有畢業(yè)且只是做一小段臨時(shí)工的學(xué)生,尋找工作的難度可想而知。奔波一天,并無(wú)收獲。所拜訪的單位或公司不是以學(xué)生能力有限,恐難勝任工作而推辭,就是以學(xué)生工作時(shí)間短而拒招,有的單位甚至直接說(shuō):“不找暑期工?!逼鋵?shí)并不是我暑期工沒(méi)有這方面能力,也并不是公司單位沒(méi)有缺位,只是我學(xué)生一族做暑期工,出于暑期時(shí)間的限制,難以找到工作,覺(jué)此,我尋找工作的信心也增添了許多,只要我對(duì)公司單位的人動(dòng)之以情曉之以理,必能找到一份好工作。
次日,我踏車來(lái)到縣城,繼續(xù)尋找工作。尋至郵政銀行門(mén)口時(shí),見(jiàn)有許多人在門(mén)口在推廣郵政的新業(yè)務(wù),我眉頭掛喜,心想或許會(huì)在這找一份工作,我進(jìn)門(mén)找到業(yè)務(wù)部經(jīng)理,然后再和他經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的交談(實(shí)為苦口婆心的糾纏)之后,經(jīng)理終于答應(yīng),給我一份工作,就做新出臺(tái)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)推廣員,推廣宣傳業(yè)務(wù),工作場(chǎng)合即為大街小巷,城市農(nóng)村,工作時(shí)間為早7:00到晚6:00,作為一個(gè)讀一個(gè)對(duì)社會(huì)交流經(jīng)驗(yàn)只懂皮毛而已的在校學(xué)生,做臨時(shí)工能有此待遇,我已經(jīng)知足而樂(lè)了。
上班第一天,我走街串巷,首先在人口流動(dòng)大的城市下手,幾天下來(lái),毫無(wú)斬獲,這對(duì)我滿懷信心的工作勁頭,無(wú)異于晴天霹靂的打擊,拖著疲憊的身體回家后,卻放心不下工作,心想,長(zhǎng)此下去,就算自己不會(huì)被經(jīng)理炒掉,也會(huì)讓經(jīng)理對(duì)我有“遲疑”的想法。但冷靜下來(lái)思考,其實(shí)并不是自己無(wú)能,不能勝任這份工作,或許是自己這方面的經(jīng)驗(yàn)欠缺,以及社會(huì)交流能力的有限,導(dǎo)致自己沒(méi)有做出成績(jī)來(lái),于是我決定,在改進(jìn)一下自己推廣業(yè)務(wù)時(shí)向客戶介紹業(yè)務(wù)的態(tài)度,對(duì)客戶想要了解的業(yè)務(wù)內(nèi)容,怎樣介紹才能讓客戶更了解,更清晰,從而放心的去嘗試。
第二天一早,我滿懷信心的出發(fā),繼續(xù)向縣城進(jìn)軍,可一天下來(lái),還是無(wú)所收獲。這回我忍不住了,便向已經(jīng)做過(guò)的這個(gè)的哥們請(qǐng)教,交談后覺(jué)得或許是自己一開(kāi)始就想錯(cuò)了,其實(shí)城市人口流動(dòng)雖大,可大部分人都是有事在身,顧不得聽(tīng)我們這些人煩叨,而且城里人就算有富余的錢(qián)也早已在新業(yè)務(wù)出臺(tái)之前,投資了其他業(yè)務(wù),哪里還會(huì)有錢(qián)投資這個(gè)業(yè)務(wù),所以說(shuō)我應(yīng)該向一直沒(méi)有到過(guò)的農(nóng)村進(jìn)軍,這個(gè)業(yè)務(wù)不錯(cuò),屬于惠民的,況且我也生自農(nóng)村,和農(nóng)民伯伯們談起來(lái),他們還會(huì)易于接受我的講解。入戶推廣畢竟是在家里說(shuō),他們也可細(xì)下心來(lái)聽(tīng)我介紹,他們富余的錢(qián)都存在了銀行里,利息遠(yuǎn)沒(méi)有這個(gè)業(yè)務(wù)的誘惑力大,相信經(jīng)過(guò)我的一番講解和勸說(shuō),他們對(duì)業(yè)務(wù)的賺錢(qián)前景有所了解以后,他們會(huì)有所心動(dòng)的。
清晨我塌車開(kāi)始向農(nóng)村進(jìn)軍。今天下來(lái),收獲也并不是太多,只是有幾家記下了電話號(hào)碼,說(shuō)要考慮一下,考慮好了回給我電話,當(dāng)然,這也已經(jīng)很不錯(cuò)了,比起前幾日,收獲不小。幾日后陸續(xù)有電話打來(lái),大部分還是要投資這個(gè)業(yè)務(wù)的,我當(dāng)然欣然前往,做成了幾家客戶,心中甚是高興??磥?lái),毛主席的“農(nóng)村包圍城市”的理論也適合于我的工作。在又一次統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)員成績(jī)時(shí),我也榜上有名,這無(wú)形中又給了我莫大的支持與信心,也正是這信心,支持我一如既往的做到了最后......
第十一篇 業(yè)務(wù)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書(shū)3200字
XX年的暑假,我們一行10人很幸運(yùn)的來(lái)到了上海禾豐牧業(yè)有限公司進(jìn)行為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)。汗水和歡笑伴隨著我們走過(guò)了這個(gè)激情的夏日。一個(gè)月的時(shí)間讓我感覺(jué)自己整個(gè)人從內(nèi)心深處完成了一次由懵懂到成熟,由混沌到清醒的蛻變?,F(xiàn)在我可以自豪地說(shuō)我的肩膀不再稚嫩,能夠肩負(fù)起一定的責(zé)任;我的皮膚不再嬌嫩,能夠經(jīng)得起一定的風(fēng)吹雨打;
我的心靈不再脆弱,能夠經(jīng)受一定的打擊和挫折。
剛到公司的那天下午,公司的銷售部經(jīng)理趙猛向我們介紹了禾豐公司的創(chuàng)業(yè)歷程和企業(yè)文化,還對(duì)整個(gè)飼料行業(yè)的現(xiàn)今及未來(lái)的發(fā)展作了簡(jiǎn)要的分析和預(yù)測(cè)。在這次座談中,我們了解到禾豐公司是本著“打破外資的壟斷”這個(gè)理念孕育而生的,從94年到現(xiàn)在維持公司發(fā)展的動(dòng)力是“知識(shí)就是力量,團(tuán)結(jié)就是力量”,到現(xiàn)在禾豐發(fā)展成為擁有28家企業(yè),年銷售量40萬(wàn)噸,銷售額突破12億的大型飼料企業(yè),其中離不開(kāi)每個(gè)禾豐人對(duì)細(xì)節(jié)的追求和對(duì)整體的把握和擁有科技。縱觀整合禾豐的發(fā)展史,不難看出任何一個(gè)企業(yè)總是先發(fā)源于一個(gè)偉大的理想,發(fā)展在優(yōu)秀理念的指導(dǎo)下,成功于擁有同一追求幾代人的不懈努力。正如禾豐集團(tuán)董事長(zhǎng)金衛(wèi)東在訪談中談到的“人因?yàn)橛辛藟?mèng)想而偉大,事業(yè)因?yàn)楦矣谧非蠖鴱?qiáng)大”。
第二天,公司的李經(jīng)理帶領(lǐng)我們參觀了禾豐公司的生產(chǎn)車間,詳細(xì)地講解了各種生產(chǎn)設(shè)備的用途以及不同的型號(hào)飼料的特點(diǎn)。通過(guò)李經(jīng)理詳盡的解說(shuō),我們知道了一般飼料的生產(chǎn)設(shè)備的各個(gè)組成部分以及在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)。在和李經(jīng)理的閑談中我們還了解到現(xiàn)在飼養(yǎng)的大部分是進(jìn)口豬,其特點(diǎn)是繁殖快,瘦肉率高但抗病性差。由于南方的養(yǎng)殖水平整體高于北方所以南方的飼料要求也普遍的高于北方。雖然香味劑的功能尚存爭(zhēng)議但南方普遍使用。在整個(gè)參觀的過(guò)程中,李經(jīng)理的“在工作崗位去鍛煉和學(xué)習(xí)”給我留下了很深的印象。作為一名尚未完全步入社會(huì)的大學(xué)生,要有自己較高的理想和追求但也不能因此而忽略很多看似很普通的崗位。任何能力都需要在扎實(shí)的實(shí)踐中去提高,任何崇高理想也都要在最基本的小事一件一件的實(shí)現(xiàn)。從李經(jīng)理的談話中我還知曉,對(duì)于一名領(lǐng)導(dǎo)最要具備的就是協(xié)調(diào)能力以及如何讓自己的想法讓下屬舒坦接受的魅力。
在隨后的日子里,我們一行十人被分成了幾組,我,徐亙博和王彥臻被安排到安徽宿州的公司銷售小區(qū)體驗(yàn)市場(chǎng)。宣昭和陳穎留在公司的化驗(yàn)室協(xié)助品控的工作。于穎佳,王珊和李麗安排到平湖禾豐幫忙行政性工作。吳剛和李文峰則主要在上海金澤學(xué)習(xí)養(yǎng)殖技術(shù)。
初到安徽,對(duì)城市發(fā)展的失望掩飾不了對(duì)自己能真正的近距離接觸到這個(gè)社會(huì)的興奮。到達(dá)安徽的第二天,小區(qū)唐經(jīng)理就給我們進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我們的任務(wù)不復(fù)雜,就是去宿州附近的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳我們禾豐公司的產(chǎn)品。要宣傳自己的產(chǎn)品首先要對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠的了解。上海禾豐公司的飼料分a,b和美農(nóng)三個(gè)系列。a 系列針對(duì)的是大型豬場(chǎng),b系列和美農(nóng)針對(duì)的是散養(yǎng)戶。禾豐公司還是全國(guó)兩家供港豬基地之一。在和唐經(jīng)理的交流中我慢慢體會(huì)到其實(shí)做業(yè)務(wù)員就是要學(xué)會(huì)和不同的人打交道,學(xué)會(huì)用不同的談話方式達(dá)到相同的宣傳效果。作為一名業(yè)務(wù)員雖然每天起早貪黑但是只要自己有激情和想法還是能夠很有成就感的,最鍛煉人的還是最基層的跑業(yè)務(wù)。在宿州休整了一天后我被分配到了蘆嶺鎮(zhèn)跟隨當(dāng)?shù)氐囊幻蠘I(yè)務(wù)員作市場(chǎng)的宣傳。老業(yè)務(wù)員先帶著我在附近的村莊進(jìn)行了示范性的講解。在跟學(xué)的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)要迎得別人和自己談話的興趣首先要摸清別人先最關(guān)心什么。舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,養(yǎng)豬戶最關(guān)心的是自己用怎么樣的飼料才能得到最好的經(jīng)濟(jì)效益,當(dāng)自己的豬遇到問(wèn)題時(shí)怎么樣才能得到最快最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q。
接下來(lái)的日子就是我和其他幾名同學(xué)單獨(dú)跑市場(chǎng)了。在實(shí)際的實(shí)踐過(guò)程中我才發(fā)現(xiàn)和人打交道其實(shí)沒(méi)有想象中的那么困難也沒(méi)有旁觀時(shí)的那么簡(jiǎn)單。怎樣能吸引正在打牌或其他娛樂(lè)活動(dòng)中的人與我們交談以及怎樣處理好散戶和大型豬場(chǎng)用不同料的關(guān)系成為了我們?cè)谛麄鬟^(guò)程中遇到的最大問(wèn)題。經(jīng)過(guò)幾天的宣傳,我發(fā)現(xiàn)由于自身對(duì)飼料對(duì)使用豬群的把握度不高,對(duì)各種飼料具體價(jià)格的不知曉以及對(duì)豬常見(jiàn)病情的無(wú)知導(dǎo)致了面對(duì)養(yǎng)豬戶詢問(wèn)應(yīng)對(duì)乏力的狀況。在蘆嶺跑了幾天的宣傳后我們又轉(zhuǎn)戰(zhàn)另一個(gè)鎮(zhèn)—南坪。雖然工作的內(nèi)容基本相同,但還是有不一樣的體驗(yàn)。在和養(yǎng)殖戶交流的規(guī)程中,我發(fā)現(xiàn)農(nóng)村現(xiàn)今識(shí)字率不高的狀況在一定程度上影響了我們的交流。日常和老業(yè)務(wù)員的交流中,我學(xué)到了做市場(chǎng)銷售和經(jīng)銷商過(guò)多的打交道是沒(méi)有意義的。因?yàn)槟阕约旱漠a(chǎn)品和他的經(jīng)濟(jì)利益不一定有直接和明顯的關(guān)系,經(jīng)銷商是不可能為了看不到的效果盡力為他人的產(chǎn)品宣傳的。
在南坪的這段日子里我對(duì)做好業(yè)務(wù)員又有了進(jìn)一步的了解。要想要有令人信服的說(shuō)法就要用比較的方法,要想用比較就必須對(duì)周邊的市場(chǎng)有非常熟悉的了解。光有比較有時(shí)還不能讓人信服,用經(jīng)濟(jì)效益的數(shù)據(jù)就能讓人無(wú)話可說(shuō),用數(shù)據(jù)的前提是自己一定要對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)中同類產(chǎn)品的價(jià)格了如指掌,俗話說(shuō)“知己知彼方能百戰(zhàn)百勝”就是這個(gè)道理。
經(jīng)過(guò)近半個(gè)月的市場(chǎng)磨練,雖然我沒(méi)有完全進(jìn)入業(yè)務(wù)員這個(gè)角色,但對(duì)業(yè)務(wù)員這個(gè)職業(yè)有了一點(diǎn)自己的看法。想要作業(yè)務(wù)員首先要具備能夠承受大起大落的心理準(zhǔn)備,因?yàn)槟銦o(wú)法預(yù)知下個(gè)月自己的銷量是多少,也無(wú)法預(yù)知下一個(gè)客戶是怎樣的一個(gè)人。其次要作業(yè)務(wù)員一定要有吃苦耐勞的精神,做業(yè)務(wù)員其實(shí)很苦,沒(méi)有一定的忍耐力和堅(jiān)持是無(wú)法成功的,人是在一遍又一遍的接觸中而熟悉的,業(yè)務(wù)也是在一次又一次的談判中做大。再次作為業(yè)務(wù)員要懂得把握客戶的心理,養(yǎng)殖大戶相對(duì)散養(yǎng)戶可能更看重的是飼料的質(zhì)量和公司的服務(wù),對(duì)飼料的價(jià)格考慮的就相對(duì)小了。
經(jīng)過(guò)2周的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,我回到了公司的化驗(yàn)室從事品控方面的工作。初進(jìn)品控室給我的感覺(jué)似乎回到了學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室。品控吳經(jīng)理在給我們作介紹時(shí),給我印象最深的是她說(shuō),目前國(guó)內(nèi)飼料檢驗(yàn)大部分還停留在感官的層次,僅僅依靠肉眼和顯微鏡對(duì)飼料原料的質(zhì)量進(jìn)行初步的鑒定。但對(duì)于一個(gè)終極食物鏈為人的飼料行業(yè)來(lái)說(shuō),僅僅依靠淺層的檢驗(yàn)我覺(jué)得根本無(wú)法達(dá)到保證最終人體的健康標(biāo)準(zhǔn)。我平時(shí)的工作主要是測(cè)定原料及產(chǎn)品中水分、灰分、鈣、磷和蛋白質(zhì)的含量?,F(xiàn)在的我,對(duì)各種實(shí)驗(yàn)儀器的使用和操作已經(jīng)比較熟練了,動(dòng)手能力和獨(dú)立思考能力也得到了一定的提高,這也是我在本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中另一個(gè)很大的收獲吧。在化驗(yàn)的同時(shí),我還接觸到了品控的相關(guān)知識(shí)。這項(xiàng)工作對(duì)于我們而言,是陌生而又新奇的,可謂吸引與挑戰(zhàn)并存。品控,即品質(zhì)控制,貫穿于產(chǎn)品生產(chǎn)的始末,在整個(gè)過(guò)程當(dāng)中都需要由專門(mén)的品控員進(jìn)行監(jiān)控。要求較多也較煩瑣,例如:原料進(jìn)貨每包要足量,不能多也不能少;生產(chǎn)過(guò)程也是相當(dāng)嚴(yán)格,必須做到戒錯(cuò)料、戒少量、戒誤投、戒混料、戒漏料、戒錯(cuò)簽、戒跳線、戒混垛、戒錯(cuò)貨、戒隱患;包裝封口要嚴(yán)格、碼垛要整齊規(guī)范、入庫(kù)數(shù)量要對(duì)、控秤要準(zhǔn)確、原料成品保管要謹(jǐn)慎等等??偠灾?,品控是建立在生產(chǎn)管理體系之上的一種可規(guī)劃和控制的綜合管理。貫穿整個(gè)化驗(yàn)室的工作我體會(huì)到了一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,及每件事看似很復(fù)雜,但是只要你干的多了熟練了那復(fù)雜也就變簡(jiǎn)單了。
在社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中我們還穿插了很多的故事,我和徐亙博一起出了一期的板報(bào),很好的展示了作為一名合格大學(xué)生的風(fēng)采。在工作空閑時(shí)間還幫著工人師傅貼產(chǎn)品標(biāo)簽,幫忙寫(xiě)提示牌,告示欄??偞诉@些無(wú)不讓我感覺(jué)到作為一個(gè)有素質(zhì)的人不僅僅是要干好自己的本職工作而且還要多挖掘自己的潛力和能力讓人看到自己的實(shí)力,展示自我的風(fēng)采。
社會(huì)實(shí)踐歸來(lái),少的是一份盲目和沖動(dòng),而多了的是幾份平靜、成熟和對(duì)未來(lái)的信心。最后,我想感謝學(xué)校和國(guó)家生命科學(xué)與技術(shù)人才培養(yǎng)基地給了我這次寶貴的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)通過(guò)體驗(yàn)市場(chǎng)和走進(jìn)生產(chǎn)第一線,了解工人和企業(yè)家們真實(shí)的生存狀態(tài),進(jìn)一步把握了現(xiàn)今社會(huì)的脈搏,同時(shí)進(jìn)一步鞏固和強(qiáng)化自己所學(xué)的知識(shí),切身體會(huì)社會(huì)需求和我們所學(xué)知識(shí)之間的差距,相信這一個(gè)月的工作經(jīng)歷所得到的各方面知識(shí),將讓我一生受用!
第十二篇 2024年暑期電腦業(yè)務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1150字
暑假電腦業(yè)務(wù)員實(shí)踐報(bào)告范文
本人從暑假第一天開(kāi)始就積極尋找機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),終于在1月8號(hào)被和洪湖當(dāng)?shù)氐囊患乙凿N售電腦為主營(yíng)業(yè)務(wù)的永和聯(lián)想電腦專賣店聘請(qǐng)為臨時(shí)業(yè)務(wù)員。
永和聯(lián)想電腦專賣店是洪湖地區(qū)最具勢(shì)力的電腦銷售公司之一,除了以銷售聯(lián)想電腦為主營(yíng)業(yè)務(wù)以外,還經(jīng)營(yíng)其他方面的一些業(yè)務(wù)。其中1-8至1-10號(hào)是培訓(xùn)時(shí)間。在此期間專賣店的經(jīng)理向我們介紹各種電腦專業(yè)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售時(shí)候的交際技巧。而這些經(jīng)驗(yàn)都是經(jīng)理和其他的員工在實(shí)際工作中確確實(shí)實(shí)碰到的問(wèn)題,和一些較好的解決方法。我想這些知識(shí)正是我們?cè)趯W(xué)校生活中所缺乏的所學(xué)不到的,也正是學(xué)校要求同學(xué)參加社會(huì)實(shí)踐所要獲得的。
那么從1-11至2-1號(hào)就是工作時(shí)間了。我們負(fù)責(zé)電腦銷售的所有臨時(shí)業(yè)務(wù)員共有5人,其中有4人是洪湖當(dāng)?shù)卦谕饩妥x的大學(xué)生,還有一位專賣店的長(zhǎng)期銷售人員。因此可以說(shuō),公司對(duì)暑假的電腦銷售業(yè)務(wù)還是相當(dāng)重視的。我們分成2個(gè)小組,其中負(fù)責(zé)銷售臺(tái)式電腦的一個(gè)小組有2個(gè)人,負(fù)責(zé)銷售筆記本電腦的另外一個(gè)小組有2人,最后店中的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和幫助我們。同時(shí)整個(gè)店鋪被分成2個(gè)板塊,每一小組負(fù)責(zé)一個(gè)板塊的電腦銷售業(yè)務(wù)。
在這次社會(huì)實(shí)踐工作中,我們每個(gè)人都相當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé),真正意識(shí)到團(tuán)結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗(yàn)和技巧。其中禮貌是相當(dāng)重要的,它體現(xiàn)著專賣店的形象問(wèn)題,也是我們培訓(xùn)期間經(jīng)理強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,成功基礎(chǔ)是耐心。死纏爛打、不離不棄是經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)員提出的一種希望,也是一種基本要求。店面的經(jīng)理親口對(duì)我們說(shuō)道:“業(yè)務(wù)員,你的身份決定了你除了對(duì)相應(yīng)的電腦知識(shí)進(jìn)行記憶外,要有一副好口才,說(shuō)話要流利有邏輯性有激情,有耐心,不怕丟臉,要勇敢的放下自己的羞澀,大膽的對(duì)進(jìn)門(mén)的顧客迎上去,充分發(fā)揮自己的口才說(shuō)服顧客”。這才是真正的生存之道,這也是我們?cè)趯W(xué)校一輩子都學(xué)不到的。
我曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)業(yè)務(wù)員的一條準(zhǔn)則是:sellgoods,sellyourselffirst.經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。你不但要順成顧客、看人臉色,而且遇到脾氣不好的顧客還得打掉牙往肚子里咽、吃啞巴虧”。在工作中,在真正的社會(huì)交際中,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,你不能摻雜自己的個(gè)性,不能與商家的言論向悖,“要千方百計(jì)地引起顧客的興趣并最終說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,而我也是按照這一原則做事的:第一:樂(lè)觀;第二:死纏爛打;第三:能做成交易的最好,不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人,千萬(wàn)不要成為敵人;相信如果違反第三條準(zhǔn)則的話無(wú)疑是業(yè)務(wù)員最失敗的典型”。
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識(shí),但絕對(duì)不能沒(méi)有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。