2024年外貿(mào)業(yè)務(wù)員見(jiàn)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)
2024年外貿(mào)業(yè)務(wù)員見(jiàn)習(xí)報(bào)告
一、見(jiàn)習(xí)經(jīng)歷概述
在2024年的外貿(mào)實(shí)習(xí)期間,我有幸加入了xyz公司,一個(gè)在全球范圍內(nèi)享有盛譽(yù)的國(guó)際貿(mào)易企業(yè)。這段期間,我從基礎(chǔ)的市場(chǎng)調(diào)研到復(fù)雜的交易談判,全方位地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。以下是我見(jiàn)習(xí)期間的主要工作內(nèi)容和所學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
1. 市場(chǎng)研究與分析
- 收集并整理全球主要市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì)和政策變化,為產(chǎn)品定位和銷(xiāo)售策略提供依據(jù)。
- 學(xué)習(xí)如何使用專(zhuān)業(yè)工具如海關(guān)數(shù)據(jù)、行業(yè)報(bào)告等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,以洞察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2. 客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)
- 通過(guò)電子郵件、社交媒體和展會(huì)等多種途徑接觸潛在客戶(hù),建立初步聯(lián)系。
- 學(xué)習(xí)如何編寫(xiě)有吸引力的產(chǎn)品介紹和報(bào)價(jià),提高回復(fù)率。
- 掌握客戶(hù)關(guān)系管理技巧,定期跟進(jìn),維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系。
3. 訂單處理與合同談判
- 參與訂單確認(rèn)、生產(chǎn)跟蹤、質(zhì)量控制和物流協(xié)調(diào)等工作,理解整個(gè)供應(yīng)鏈流程。
- 在資深同事指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)合同條款的解讀和談判技巧,確保公平交易。
4. 問(wèn)題解決與危機(jī)管理
- 面對(duì)貨物延誤、質(zhì)量問(wèn)題等突發(fā)情況,學(xué)習(xí)如何迅速響應(yīng),與各方協(xié)商解決方案。
- 提高溝通能力,學(xué)會(huì)在跨文化環(huán)境中有效解決問(wèn)題。
二、個(gè)人成長(zhǎng)與反思
1. 專(zhuān)業(yè)技能提升
- 通過(guò)實(shí)踐,我對(duì)國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)(如fob、cif)有了深入理解,能夠熟練應(yīng)用到實(shí)際業(yè)務(wù)中。
- 掌握了基本的外貿(mào)單證操作,如商業(yè)發(fā)票、裝箱單和提單的制作。
2. 跨文化交際
- 見(jiàn)習(xí)期間,我與來(lái)自不同國(guó)家的客戶(hù)和同事交流,增強(qiáng)了跨文化理解和適應(yīng)能力。
- 學(xué)會(huì)了尊重和理解不同的商業(yè)習(xí)慣,提高了國(guó)際商務(wù)禮儀。
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作
- 在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,我學(xué)會(huì)了如何與不同部門(mén)協(xié)調(diào),共同完成任務(wù)。
- 通過(guò)參與團(tuán)隊(duì)決策,提高了我的問(wèn)題解決和決策制定能力。
三、未來(lái)展望
見(jiàn)習(xí)期的寶貴經(jīng)驗(yàn)為我未來(lái)的職業(yè)生涯奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我認(rèn)識(shí)到,作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員,持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化至關(guān)重要。我計(jì)劃進(jìn)一步提升我的語(yǔ)言能力,尤其是第二外語(yǔ),以拓展更廣闊的國(guó)際市場(chǎng)。我將關(guān)注新興市場(chǎng)和技術(shù)發(fā)展,以便更好地利用數(shù)字化工具優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
這次見(jiàn)習(xí)讓我深刻體驗(yàn)到外貿(mào)行業(yè)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,并激發(fā)了我對(duì)這一領(lǐng)域的熱情。我期待在未來(lái)的工作中,將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),為公司的全球化戰(zhàn)略貢獻(xiàn)力量。
2024年外貿(mào)業(yè)務(wù)員見(jiàn)習(xí)報(bào)告范文
第一篇 2024年外貿(mào)業(yè)務(wù)員見(jiàn)習(xí)報(bào)告3950字
生活猶如一片片隨風(fēng)飄落的葉子,在空間留下無(wú)形的弧線(xiàn),揮舞著世間最自然的舞姿,然后鋪落在大地上,時(shí)光的飛逝把它深藏在大地的心臟里。生活也如此,給我們留下很多的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,時(shí)間的匆匆而過(guò)積淀成美好的過(guò)往,然后留在我們的心靈深處,永恒地珍藏在我們的回憶里。
在這個(gè)即將畢業(yè)的日子里,我們懷著夢(mèng)想,走出校園,走進(jìn)社會(huì),將四年的知識(shí)學(xué)以致用。雖然實(shí)習(xí)的生活結(jié)束了,但是給我們留下了深刻的印象,一切的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在我們的日記里流露出來(lái)。雖然只是短短的一個(gè)多月,但有許許多多美好的事情填充著生活,成為美好的回憶留在我的腦海里。
我在斯萊國(guó)際貿(mào)易有限公司短短的實(shí)習(xí)生活,有很多的回憶,在這里我拾掇點(diǎn)滴,看到了所學(xué),感受到了所感,領(lǐng)悟到了所悟,聽(tīng)到了因下大暴雨塞車(chē)而發(fā)出的嘆氣聲,體驗(yàn)到了對(duì)生活對(duì)工作的新想法一切只是我們生活的瑣碎事而已,卻是我永遠(yuǎn)的珍藏!我們拾掇實(shí)習(xí)生活的點(diǎn)滴,把這個(gè)金色的畢業(yè)季點(diǎn)綴得更加絢麗!
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
在本科專(zhuān)業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們熟悉實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中,能夠接觸國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的各種基本技巧,還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位概況
上海斯萊國(guó)際貿(mào)易有限公司是一家經(jīng)營(yíng)照明設(shè)備的外貿(mào)公司,只對(duì)外銷(xiāo)售照明設(shè)備,不對(duì)內(nèi)銷(xiāo)售。主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是室內(nèi)照明裝置,戶(hù)外照明裝置,防火燈,以及防火帽等等照明設(shè)備,公司設(shè)有英國(guó)和澳大利亞辦事處。
因?yàn)槭峭赓Q(mào)公司,它的業(yè)務(wù)往來(lái)重點(diǎn)在國(guó)外,通過(guò)市場(chǎng)的調(diào)研,把國(guó)外商品進(jìn)口到國(guó)內(nèi)來(lái)銷(xiāo)售,或者收購(gòu)國(guó)內(nèi)商品銷(xiāo)售到國(guó)外,從中賺取差價(jià)。而本公司主要的經(jīng)營(yíng)方式是后者。這一系列貿(mào)易活動(dòng)首先是要在有進(jìn)出口權(quán)的前提下才能進(jìn)行,整個(gè)過(guò)程中要通過(guò)的環(huán)節(jié)一般是海關(guān)、商檢、銀行、外管局、退稅科、國(guó)稅、政府主管部門(mén)等。
開(kāi)辦業(yè)務(wù)的手續(xù)及費(fèi)用主要有:(1)海關(guān):注冊(cè)并取得10位編碼。每年須年檢,年檢時(shí)必須提供當(dāng)年會(huì)計(jì)師事務(wù)所年審報(bào)告。如果做進(jìn)(來(lái))料加工貿(mào)易,必須要有一名經(jīng)海關(guān)培訓(xùn)合格的加工貿(mào)易申報(bào)員,培訓(xùn)數(shù)天。(2)外管局:備案并經(jīng)其培訓(xùn)一名核銷(xiāo)員,通過(guò)其程序網(wǎng)上申領(lǐng)進(jìn)出口核銷(xiāo)單。(3)商檢局:備案并須有一名經(jīng)其培訓(xùn)的報(bào)驗(yàn)員。(4)技術(shù)監(jiān)督局:辦理企業(yè)代碼證和商品條碼證。(5)商務(wù)廳:備案登記,進(jìn)料加工的審批機(jī)關(guān)。(6)稅務(wù):注冊(cè)登記并要有指定的退稅員。其中,取得出口退稅資格是至關(guān)重要的手續(xù)。(7)商會(huì):應(yīng)該選擇加入一家商會(huì)(五大進(jìn)出口商會(huì)),如果不加入商會(huì),企業(yè)就無(wú)法參加廣交會(huì),就不能出口某些商品。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
雖說(shuō)是實(shí)習(xí),但生活方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活,而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族:早上9:00上班一直到下午6:00,這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能敷衍了事。
剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),大多是英文,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現(xiàn)了一些失誤。在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠通過(guò)erp系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)可以通過(guò)erp系統(tǒng),對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)行了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái)的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我進(jìn)行實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ),商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_(kāi)發(fā)客戶(hù),如何進(jìn)行有效的溝通,因?yàn)槲覀兪菍?zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售公司,負(fù)責(zé)對(duì)外產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我日常的工作很大一部分都是用來(lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶(hù),因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對(duì)我并沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求,我在老員工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶(hù)很膽怯,國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn),國(guó)外的由于英語(yǔ)水平的限制,通過(guò)電話(huà)根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過(guò)e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國(guó)公司駐中國(guó)辦事處的溝通中,因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)知和我對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的大致闡述終于激發(fā)了對(duì)方的采購(gòu)_,在第3天的有效溝通中,對(duì)方提及了一個(gè)相當(dāng)專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,問(wèn)到我們產(chǎn)品的細(xì)節(jié),這樣的問(wèn)題對(duì)于外商,你必須給予準(zhǔn)確到位的回答,因?yàn)檫@是顧客的購(gòu)買(mǎi)點(diǎn),由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會(huì),隨后的時(shí)間里,我逐步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說(shuō)明,為應(yīng)對(duì)客戶(hù)的各種問(wèn)題做充分的準(zhǔn)備,進(jìn)一步準(zhǔn)備之后,又重新進(jìn)入了實(shí)際操作,開(kāi)
始聯(lián)系客戶(hù),報(bào)價(jià),談判等等。因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò),但是理論和實(shí)踐不同,實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點(diǎn)疏忽就可能造成不必要的麻煩,這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我的實(shí)踐操作能力,也讓我對(duì)如何填寫(xiě)這類(lèi)單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)??傊?,凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí),這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
在公司實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我有幸參加了一次公司一年一度的過(guò)關(guān)斬將活動(dòng),活動(dòng)是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平,分為4關(guān),建立有效客戶(hù),產(chǎn)品展示,議價(jià),交易。在各個(gè)環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十分豐富的經(jīng)理把關(guān),實(shí)習(xí)生作為觀(guān)摩,學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗(yàn),在活動(dòng)結(jié)束后,公司的王主任進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我來(lái)到了公司產(chǎn)品的加工工廠(chǎng),來(lái)切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽(tīng)公司工作人員的介紹,對(duì)公司創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí),在他們的眼中,企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽,要發(fā)揮眾人同心,其利斷金的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。
四、專(zhuān)題報(bào)告及分析
(一)業(yè)務(wù)流程
外貿(mào)業(yè)務(wù)必須遵循的一般流程是:
1.客戶(hù)詢(xún)盤(pán):一般在客戶(hù)下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià):業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客戶(hù)查詢(xún),確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠(chǎng)家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及型號(hào)等,并做好performainvoice給客戶(hù)做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶(hù)正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓他們給工廠(chǎng)下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客戶(hù)訂單傳真件,與工廠(chǎng)的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷(xiāo)售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿(mǎn)足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠(chǎng)按時(shí)生產(chǎn):如果是t/t付款的客戶(hù),要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶(hù),要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
7.驗(yàn)貨:在工廠(chǎng)把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),是否能用,質(zhì)量是否過(guò)關(guān),這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的,是基本原則,因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶(hù)資源,這一部分就一定要做好。
8.制備基本文件:工廠(chǎng)提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9.發(fā)貨:通知貨代來(lái)公司收貨,并且把所有必備的單據(jù)交給貨代。
10.確認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要通知客戶(hù)已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否收到貨物。
(二)日常工作及氛圍
首先,業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)程度讓人信服。
1)語(yǔ)氣適中。無(wú)論對(duì)方語(yǔ)氣如何,始終保持語(yǔ)氣平緩,語(yǔ)音不急不燥,言詞有理有據(jù),使對(duì)方信服。
2)耐心真誠(chéng)。針對(duì)對(duì)方的疑問(wèn)﹑不滿(mǎn),他們都以政策法規(guī)為中心,結(jié)合專(zhuān)業(yè)知識(shí)與以往處理突發(fā)事情的經(jīng)驗(yàn),為客戶(hù)、詢(xún)問(wèn)者及投訴人員一一講明,耐心服務(wù)。
其次,部門(mén)氛圍融洽。
同事之間禮讓?zhuān)ハ鄮兔Γm然工作繁瑣,咨詢(xún)應(yīng)答對(duì)個(gè)人的心理素質(zhì)要求高,情緒控制是關(guān)鍵。他們都能專(zhuān)業(yè)地完成,而且懂得如何化解情緒波動(dòng),如在休息期間談一下娛樂(lè)、旅游,讓工作環(huán)境變得輕松愉快起來(lái)。人與人之間溝通坦然,每次跟他們交流都學(xué)到很多,不僅是專(zhuān)業(yè)技能,更多的是待人接物的細(xì)節(jié)。
五、收獲與體會(huì)
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。三十多天的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)
在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ),外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識(shí)自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)。
自學(xué)能力
在學(xué)校時(shí),老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。
第二篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告樣本1500字
6個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快過(guò)去了,才發(fā)現(xiàn)其實(shí)已經(jīng)我從一個(gè)學(xué)生到從校園生活畢業(yè)到如今參加工作,才算真正接觸社會(huì),可以說(shuō)才真正是踏入了社會(huì)這個(gè)“大課堂”,領(lǐng)略了一些社會(huì)上的生存規(guī)則,也很幸運(yùn)地把課堂上的專(zhuān)業(yè)知識(shí)用到了實(shí)踐之中。我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的接單工作,平時(shí)主要都是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的操作,用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品,接受詢(xún)盤(pán),報(bào)價(jià),后期聯(lián)系客戶(hù)。這段期間學(xué)會(huì)了如何分析詢(xún)盤(pán),報(bào)價(jià),如何維護(hù)客戶(hù)。我參加了阿里巴巴的培訓(xùn),學(xué)到了很多有用的知識(shí)。另外在一些免費(fèi)網(wǎng)站上注冊(cè)產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后,我通過(guò)自己在網(wǎng)上尋找客戶(hù)郵件,發(fā)了很多開(kāi)發(fā)信。另外做接聽(tīng)外國(guó)客戶(hù)電話(huà),幫助公司翻譯文件之類(lèi)的工作。
其實(shí)在實(shí)習(xí)工作中,我相對(duì)于是比較輕松的工作,但是畢竟在工作,要有責(zé)任對(duì)任何的崗位。總結(jié)出平常工作中的幾點(diǎn)做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn):首先,對(duì)于我們自己的產(chǎn)品要有非常專(zhuān)業(yè)的了解。很多的時(shí)候,有些老外會(huì)拿著一個(gè)產(chǎn)品問(wèn)我,比如這個(gè)材料壓力,通徑大小和性能的時(shí)候,開(kāi)始的都是我不能回答,他們會(huì)覺(jué)得你不夠?qū)I(yè),自然會(huì)轉(zhuǎn)向其他的客戶(hù)。其次,要有非常強(qiáng)烈的時(shí)間觀(guān)念。如果像國(guó)外的客戶(hù)要形式發(fā)票,需要一些單證,在可以的情況下要盡快趕出來(lái),千萬(wàn)不可以拖延。有的人則會(huì)很好心提醒你。有些時(shí)候你的生意莫名其妙就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去了,卻只是因?yàn)樵跁r(shí)間上晚了一步。雖然我從計(jì)算機(jī)一級(jí)考到了三級(jí),但是一些基本的office軟件我并不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的報(bào)價(jià)單,以及用e_cel做形式發(fā)票等,剛開(kāi)始我完全不知道如何著手,在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下,才能夠自己做一些。覺(jué)得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的photoshop操作技巧,對(duì)于b2b操作非常有利。第四,英語(yǔ)口語(yǔ)能力仍然有待加強(qiáng)。在實(shí)習(xí)期間也有接到一些老外漂洋過(guò)海的電話(huà),有些可以聽(tīng)懂但是會(huì)由于激動(dòng)或緊張一時(shí)語(yǔ)塞,有些根本不知所云,所以平時(shí)仍應(yīng)加強(qiáng)鍛煉,做一個(gè)出色的外貿(mào)人,講一口純正流利的英語(yǔ)。其次,用電腦輸入英語(yǔ)的能力也需要鍛煉,用msn和客戶(hù)交流的時(shí)候,老外一激動(dòng),講話(huà)會(huì)非???,信息一條條飛蹦出來(lái)我根本招架不住。
老天爺還是對(duì)我們這樣努力的人到最后是最眷戀的。我們無(wú)論是面對(duì)工作還是要面對(duì)生活,都是要始終相信,有志者事竟成。從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族,在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應(yīng)能力。另外,這個(gè)職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦,所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣,心中有信念,想到單子做成以后的喜悅,變不會(huì)覺(jué)得很辛苦了。大家都知道,做外貿(mào)是一件很考驗(yàn)人意志力的事情,在幾個(gè)月沒(méi)有單子的時(shí)候壓力會(huì)非常大。我看到一些業(yè)務(wù)員,日復(fù)一日做著同樣的事情,在“釣到大魚(yú)”前一直默默地守在電腦前,覺(jué)得非常佩服,尤其在看到他們的堅(jiān)定的信念都開(kāi)花結(jié)果的時(shí)候。雖然自己的工作平時(shí)都是以接業(yè)務(wù)為主要的,但是平時(shí)自己也會(huì)注意公司的一些外貿(mào)流程和單證的制作。在了解到業(yè)務(wù)員接單之后,就會(huì)先安排工廠(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn),備貨,之后去商檢局報(bào)檢,聯(lián)系貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的操作和理論有所不同,單證的制作也相對(duì)簡(jiǎn)單,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中一般很少用到信用證,而會(huì)選擇電匯的結(jié)算方式。
在工作上的競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有在校園的生活那么安逸。面對(duì)社會(huì)這個(gè)多彩的世界和不斷發(fā)展的世界,通過(guò)這半年的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我對(duì)在校園里學(xué)到的外貿(mào)理論知識(shí)有了一個(gè)更直接和更全面的了解,也真正知道了什么叫做“做外貿(mào)”。作為一個(gè)職場(chǎng)新人,我們就像一張白紙,需要社會(huì)上的不斷的磨礪和著色才會(huì)變得更加多姿。這段實(shí)習(xí)給我的職業(yè)生涯打下了一個(gè)好的開(kāi)端,幫助我,相信在以后自己工作的道路上會(huì)走得更深更遠(yuǎn)。
第三篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告850字
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告范文
外貿(mào)工作兩個(gè)月后,針對(duì)外貿(mào)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見(jiàn)光死,不能報(bào)價(jià)”;“我們有進(jìn)出口權(quán),什么都可以賣(mài)“等問(wèn)題,我們作出如下月工作總結(jié)
以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶(hù)互信互利,才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面:
公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位:
a. 公司的主營(yíng)產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),戰(zhàn)線(xiàn)拉得太長(zhǎng),從前線(xiàn)業(yè)務(wù)到工廠(chǎng)搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)操控。
買(mǎi)家總會(huì)貨比三家,買(mǎi)家遠(yuǎn)是專(zhuān)業(yè)的。 作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無(wú)法贏得客戶(hù)信賴(lài)的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶(hù)溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的'產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶(hù)查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
b. 報(bào)價(jià)表
此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。 價(jià)格的定位也就將客戶(hù)進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶(hù)群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略, 發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài),普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻?hù)往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
摸清客戶(hù)動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)間。
外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。
第四篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告:某外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告2350字
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告:某外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告
一、外貿(mào)實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.了解產(chǎn)品知識(shí),生產(chǎn)工藝及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),建立對(duì)所在行業(yè)的基本認(rèn)識(shí)。
2.掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本技能,包括商務(wù)函電的收發(fā),與國(guó)外客戶(hù)的電話(huà)溝通,業(yè)務(wù)洽談和報(bào)價(jià),帶領(lǐng)客戶(hù)參觀(guān)工廠(chǎng)。
3.學(xué)習(xí)各種外貿(mào)單證的制作。
4結(jié)合自身所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),加以實(shí)踐,成長(zhǎng)為一名操作能力強(qiáng),專(zhuān)業(yè)知識(shí)深厚的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
二、外貿(mào)公司簡(jiǎn)介
耀利(中國(guó))鞋業(yè) 有限公司是國(guó)家大型拖鞋出口企業(yè),公司位于“中國(guó)鞋都”-晉江市五里工業(yè)區(qū),占地面積66000平方米,擁有15條先進(jìn)的生產(chǎn)流水線(xiàn),進(jìn)口吹氣機(jī)臺(tái) 50多臺(tái),以及進(jìn)口eva射出機(jī) 30 多臺(tái)等先進(jìn)設(shè)備。年產(chǎn)量 達(dá) 6000 萬(wàn)雙。 公司在“以誠(chéng)為本,以質(zhì)取勝”的經(jīng)營(yíng)宗 旨引領(lǐng)下,研制開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。遠(yuǎn)銷(xiāo)中東、歐美、非洲、東南亞等國(guó)家和地區(qū).主導(dǎo)品牌“yao li”以其優(yōu)異穩(wěn)定的質(zhì)量和豐富的花色品種在國(guó)際市場(chǎng)上深受廣大客商的青睞,得到了了越來(lái)越多海內(nèi)外客商的支持和信賴(lài).公司曾多次獲得了“國(guó)際鞋業(yè)博覽會(huì)金獎(jiǎng)”為創(chuàng)造拖鞋品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。公司十分注重質(zhì)量管理,不斷完善質(zhì)量管理體系.于 2024 年 12 月成功通過(guò)了iso9001 質(zhì)量管理體系的國(guó)際認(rèn) 證,獲得國(guó)家頒發(fā)的“質(zhì)量_”并順利通過(guò)了中國(guó)商檢部門(mén)審核批準(zhǔn)的“出口產(chǎn)品質(zhì)量_”成為福建省技術(shù) 定點(diǎn)監(jiān)督單位,為產(chǎn)品的品質(zhì)提供了有力的保證。
三、外貿(mào)實(shí)習(xí)過(guò)程
畢業(yè)之后,沒(méi)有經(jīng)歷一次又一次的面試,也沒(méi)有擠人才市場(chǎng)的經(jīng)歷,完全是一個(gè)巧合,我很容易就進(jìn)入我現(xiàn)在所在的公司,帶著興奮、期待和激動(dòng),我在這里開(kāi)始了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這段實(shí)習(xí)生活中,我鍛煉了意志,體驗(yàn)了生活,接觸了社會(huì),使大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與社會(huì)融洽結(jié)合。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)專(zhuān)業(yè)技能,而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系,對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰(zhàn)。初出校門(mén),對(duì)于工作并沒(méi)有太多的要求,只希望能有個(gè)地方學(xué)習(xí)就已經(jīng)非常滿(mǎn)足了。所以,對(duì)于行業(yè)的選擇也沒(méi)有過(guò)多的去想,最后竟然選擇了自己完全一無(wú)所知的拖鞋行業(yè),不過(guò)幸運(yùn)的是我所在的部門(mén)跟所學(xué)專(zhuān)業(yè)還是有很大的聯(lián)系的,就是業(yè)務(wù)部。這家公司是專(zhuān)門(mén)做拖鞋的,有自己的工廠(chǎng),在中國(guó)也算是同行業(yè)的佼佼者,只不過(guò)老板想用產(chǎn)品來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng),就沒(méi)有在廣告這方面投入,所以很多人穿我們的鞋子,但是卻不知道我們公司。除了國(guó)內(nèi)市場(chǎng),我們也做外銷(xiāo),而且我們公司的產(chǎn)品在國(guó)外的影響力比國(guó)內(nèi)還大,產(chǎn)品主要銷(xiāo)往中東、東歐、南美等。在實(shí)習(xí)期間,我除了掌握基本的產(chǎn)品知識(shí)外,還了解了基本的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,學(xué)會(huì)了制作外貿(mào)購(gòu)銷(xiāo)合同、裝箱單、_等基本單據(jù),在英語(yǔ)口語(yǔ)方面也有一定的提高,總之,學(xué)到了很多知識(shí),同時(shí)也感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的復(fù)雜與困難。
由于是我們公司是專(zhuān)門(mén)做拖鞋的,所以對(duì)鞋子的材料、顏色、制作流程都要十分了解,到那里的第一天,我就對(duì)每款鞋子進(jìn)行學(xué)習(xí),了解各種鞋子的材質(zhì)和顏色,因?yàn)樵谡麄€(gè)業(yè)務(wù)洽談過(guò)程中都是圍繞鞋子的配色和材質(zhì)來(lái)說(shuō)的,不光要了解這種材料,還要知道是怎么做出來(lái)的,我們公司最主要的原材料就是eva、pvc、rubber,都是從國(guó)外進(jìn)口的,做的是進(jìn)料加工;還有pu、nubuck、webbing等材料,不過(guò)這些材料是直接購(gòu)買(mǎi)的,而不是由我們自己加工的。鞋子的顏色也是好幾十種,除了中文名字,還要記住相應(yīng)的英文名字。除了常見(jiàn)的那些顏色,還有比如melon(西瓜紅)、lake green(湖水綠)等,這些都是很繁瑣的。所以說(shuō)對(duì)鞋子的熟悉程度,是檢查一個(gè)業(yè)務(wù)員是否合格的基本指標(biāo)。從進(jìn)入公司的第一天起,我們主管就一直對(duì)我重復(fù)一句話(huà):作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員,對(duì)于產(chǎn)品的了解是最基本,也是最重要的。所以我在接下來(lái)的一段時(shí)間內(nèi),都泡在樣品室里面學(xué)習(xí),有時(shí)候也要下車(chē)間去看,學(xué)習(xí)鞋子的制作流程。一雙鞋子從原材料到最后成型,中間分為兩部分,幫面(upper)和大底(outsole),大底要經(jīng)過(guò)選料、拌料、射出、刷膠、貼襯;幫面要經(jīng)過(guò)選料、發(fā)泡、沖床、冷壓、針車(chē),最后大底和幫面還要通過(guò)腳釘連在一起,也就是說(shuō)一雙看起來(lái)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的拖鞋,要經(jīng)過(guò)這么復(fù)雜的步驟才能完成。我們公司與其他公司的不同之處在于,我們擁有固定的客戶(hù)群,而且都是大客戶(hù),一個(gè)國(guó)家固定只做一個(gè)客戶(hù),對(duì)于訂單的起訂量也有作要求,即每款每色3000雙。一些小的客戶(hù)也是承受不起的。公司的生產(chǎn)能力有限,目前的單子已經(jīng)達(dá)到我們的生產(chǎn)極限了,所以我們不需要再出去跑市場(chǎng)、找客戶(hù)。要說(shuō)熟悉產(chǎn)品很重要,那么業(yè)務(wù)能力則更是重要,只有具備一定的業(yè)務(wù)能力,才能更好的跟客戶(hù)溝通,把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。有了這些基本知識(shí)做基礎(chǔ)之后,我所要做的就是接待客戶(hù)、下單、跟單,并安排貨物報(bào)關(guān)報(bào)檢、裝船。首先從接待客戶(hù)開(kāi)始,以前總覺(jué)得這工作很簡(jiǎn)單,無(wú)非就是雙方問(wèn)候、說(shuō)一些客套話(huà)什么的,可是到我真正做這工作的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)沒(méi)那么容易。一般情況下,客戶(hù)要來(lái)一趟中國(guó)很不容易,所以來(lái)的主要目的就是下訂單。如果有客戶(hù)過(guò)來(lái),老客戶(hù)就直接握手問(wèn)候、茶水接待一下,然后就直接帶到樣品室,陪同客戶(hù)挑樣品。而后就是業(yè)務(wù)洽談的環(huán)節(jié),這一個(gè)環(huán)節(jié)要做的就是記錄客戶(hù)對(duì)鞋子所做的改動(dòng)之處,過(guò)后要讓配色員配色,發(fā)給客戶(hù)確認(rèn)。另外就是價(jià)格、包裝、交貨期等的洽談,由于我們做的都是fob廈門(mén)的,付款方式都是前t/t,這些已經(jīng)是我們的慣例了,所以不需要詳細(xì)談,接下來(lái)的工作就是合同的制作和簽訂了。而對(duì)于新客戶(hù),我們就不能馬上帶到樣品室,因?yàn)檎麄€(gè)樣品室就是我們公司的核心,我們公司開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的能力還是很強(qiáng)的,只要新款一上市,馬上就有人仿造,因此要十分警惕。如果確定了該客戶(hù)可信的話(huà),接下來(lái)的步驟就一樣了,不同的只有價(jià)格,老客戶(hù)和新客戶(hù)相比,還是可以享受優(yōu)惠價(jià)格的待遇的。一般公司業(yè)務(wù)員的工作到這里也就結(jié)束了,可是我們又有不同,業(yè)務(wù)員要兼職跟單員很單證員。訂單確定了之后,就要安排打樣,并要下生產(chǎn)指令單給生產(chǎn)部,提供樣鞋給生產(chǎn)部安排生產(chǎn),還要確保按時(shí)交貨。最后還要制作單據(jù),配合貨代報(bào)關(guān)報(bào)檢。
第五篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的辭職報(bào)告1450字
尊敬的_總:
您好!
從XX年11月第一次面試到如今,轉(zhuǎn)眼我在長(zhǎng)城公司工作生活了快2年,當(dāng)我拿到手上沉甸甸的3年期合同,心情很復(fù)雜。選擇不再續(xù)簽是我鼓起了很大的勇氣和決心的。
我依舊記得當(dāng)時(shí)信心滿(mǎn)滿(mǎn)來(lái)面試的樣子,依舊記得給我面試的丁總,林總,焦主任親切的笑容,甚至記得方向感不好的我在管家橋狂奔趕105班車(chē)的狼狽樣,真的歷歷在目。王總,你還記得嗎?我們?cè)谛∈程美锩婢鄄?,您讓我們這些新來(lái)大學(xué)生每人承包一道菜,我們一起吃飯,一起笑,一起談學(xué)習(xí)談對(duì)工作的想法和對(duì)生活的態(tài)度。我想,這個(gè)就是我要來(lái)的地方。
時(shí)間,真是過(guò)得很快。看看公司墻上一幅幅生動(dòng)的照片,看看自己相機(jī)里記錄的一幕幕公司活動(dòng),我是多么拼命地融入這個(gè)團(tuán)體。從辦公室到單證到財(cái)務(wù)部,每天樓上下的忙碌,擦肩而過(guò)的同事,我叫的出他們每一個(gè)的名字,那么真實(shí)而親切,我用最大的努力做好自己的工作和協(xié)助他人工作。記得每個(gè)加班的晚上,和同事一起等待客人的回復(fù),希望可以爭(zhēng)取訂單;記得我絞盡腦汁想的搞笑節(jié)目在拓展訓(xùn)練晚會(huì)上讓大家眼淚都笑了出來(lái);記得我熬夜寫(xiě)年終晚會(huì)的臺(tái)詞,周末和大家一起排練,是勤勞和汗水換來(lái)的肯定;記得我激情萬(wàn)丈的喊著“海企長(zhǎng)城,眾志成城”直到嗓子無(wú)法出聲;記得跪在地上一張張貼著我們的各種照片,制作我們每期的板報(bào);記得林偉賢老師講座上我急中生智現(xiàn)場(chǎng)想的一個(gè)問(wèn)題,竟得到了如此多的贊賞……也許我不是最好的員工,但是,我真的一直在努力。
有太多事情,我們一起經(jīng)歷過(guò),每一個(gè)片段對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都有太多的回憶;有太多感謝要說(shuō),沒(méi)有你們我不敢第一個(gè)飛過(guò)斷橋,沒(méi)有你們我沒(méi)有那么多的激情去釋放,也不會(huì)成長(zhǎng)那么多。和大家說(shuō)再見(jiàn)不是件容易的事,我甚至不敢看你們的眼睛,你們對(duì)我很重要很重要,我很在意每一位,我們的團(tuán)隊(duì)很優(yōu)秀很優(yōu)秀。可是離開(kāi),也是我必須做的選擇。
經(jīng)濟(jì)講座,咨詢(xún)公司,一項(xiàng)一項(xiàng)改革正在我們公司進(jìn)行著,我看見(jiàn)了公司做的一切;我也積極的盡一切可能的參與其中。改變不是一蹴而就的,就像rome was not built in a day,需要一個(gè)積累的過(guò)程,我堅(jiān)信長(zhǎng)久的發(fā)展下去我們公司遠(yuǎn)期會(huì)很好,我相信我們的團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)。我看見(jiàn)人力資源,員工福利很多方面都上了軌道,真心的為大家高興。能在海外集團(tuán)這樣一個(gè)氛圍內(nèi)工作,對(duì)于任何立足外貿(mào)屆的外貿(mào)人來(lái)說(shuō)都是一件很榮耀的事。我至今非常感謝公司當(dāng)初選中了我,給了我這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。
我是一個(gè)堅(jiān)持的人。從我踏進(jìn)學(xué)校的大門(mén)我就告訴自己將來(lái)要成為一名好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,從進(jìn)公司的第一天起我就想成為獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)員,我覺(jué)得其他任何的活動(dòng)、光環(huán)、榮譽(yù)都比不過(guò)做好業(yè)務(wù)來(lái)的更有成就感??墒欠浅_z憾的是,2年來(lái)盡管我盡了最大的努力,卻沒(méi)有為部門(mén)業(yè)績(jī)的提升帶來(lái)多大的幫助。外貿(mào)今年整體走下坡路和國(guó)家政策的調(diào)整確實(shí)讓我擔(dān)心自己的未來(lái),甚至質(zhì)疑過(guò)曾經(jīng)的選擇,我想找到適合自己的平臺(tái)和今后前進(jìn)的方向是我目前最重要的事情。
我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)人生就像一場(chǎng)賽跑,我不想停下來(lái)。也有人說(shuō)過(guò),機(jī)會(huì)是留給做好準(zhǔn)備的人。我想把握住我的機(jī)會(huì),在我年輕的時(shí)候,在我有機(jī)會(huì)選擇的時(shí)候,在我就算失敗也可以承受的時(shí)候,給自己全新的機(jī)會(huì)去嘗試。
感謝您愿意挽留我,如果您這樣想的話(huà)。我會(huì)把您的挽留當(dāng)作對(duì)我最大的鼓勵(lì),堅(jiān)定的走下去;我感謝您依舊認(rèn)為我是可以培養(yǎng)的人,感謝您看見(jiàn)并認(rèn)同我在公司每一天,每一次活動(dòng)所作的努力。
我想在我年輕,精神充沛,依舊充滿(mǎn)激情和干勁的時(shí)候去主動(dòng)選擇新生活。前方的路其實(shí)我不太清楚,但是對(duì)于我自己,我充滿(mǎn)信心。
此致
敬禮!
你的員工:
日期:
第六篇 最新外貿(mào)業(yè)務(wù)員的辭職報(bào)告1550字
最新外貿(mào)業(yè)務(wù)員的辭職報(bào)告范文
導(dǎo)語(yǔ):想辭職時(shí),就先要想清楚,你想行使的是哪一種辭職的權(quán)利,這種性質(zhì)的判斷,是需要一定的法律基礎(chǔ)的。下面就由小編為大家?guī)?lái)最新外貿(mào)業(yè)務(wù)員的辭職報(bào)告范文,歡迎參考借鑒!
尊敬的_總:
您好!
從20__年11月第一次面試到如今,轉(zhuǎn)眼我在__公司工作生活了快2年,當(dāng)我拿到手上沉甸甸的3年期合同,心情很復(fù)雜,選擇不再續(xù)簽是我鼓起了很大的勇氣和決心的。
我依舊記得當(dāng)時(shí)信心滿(mǎn)滿(mǎn)來(lái)面試的樣子,依舊記得給我面試的丁總,林總,焦主任親切的笑容,甚至記得方向感不好的我在管家橋狂奔趕105班車(chē)的狼狽樣,真的歷歷在目。王總,你還記得嗎?我們?cè)谛∈程美锩婢鄄停屛覀冞@些新來(lái)大學(xué)生每人承包一道菜,我們一起吃飯,一起笑,一起談學(xué)習(xí)談對(duì)工作的`想法和對(duì)生活的態(tài)度。我想,這個(gè)就是我要來(lái)的地方。
時(shí)間,真是過(guò)得很快??纯垂緣ι弦环鷦?dòng)的照片,看看自己相機(jī)里記錄的一幕幕公司活動(dòng),我是多么拼命地融入這個(gè)團(tuán)體。從辦公室到單證到財(cái)務(wù)部,每天樓上下的忙碌,擦肩而過(guò)的同事,我叫的出他們每一個(gè)的名字,那么真實(shí)而親切,我用最大的努力做好自己的工作和協(xié)助他人工作。記得每個(gè)加班的晚上,和同事一起等待客人的回復(fù),希望可以爭(zhēng)取訂單;記得我絞盡腦汁想的搞笑節(jié)目在拓展訓(xùn)練晚會(huì)上讓大家眼淚都笑了出來(lái);記得我熬夜寫(xiě)年終晚會(huì)的臺(tái)詞,周末和大家一起排練,是勤勞和汗水換來(lái)的肯定;記得我激情萬(wàn)丈的喊著“海企長(zhǎng)城,眾志成城”直到嗓子無(wú)法出聲;記得跪在地上一張張貼著我們的各種照片,制作我們每期的板報(bào);記得林偉賢老師講座上我急中生智現(xiàn)場(chǎng)想的一個(gè)問(wèn)題,竟得到了如此多的贊賞……也許我不是最好的員工,但是,我真的一直在努力,有太多事情,我們一起經(jīng)歷過(guò),每一個(gè)片段對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都有太多的回憶;有太多感謝要說(shuō),沒(méi)有你們我不敢第一個(gè)飛過(guò)斷橋,沒(méi)有你們我沒(méi)有那么多的激情去釋放,也不會(huì)成長(zhǎng)那么多。和大家說(shuō)再見(jiàn)不是件容易的事,我甚至不敢看你們的眼睛,你們對(duì)我很重要很重要,我很在意每一位,我們的團(tuán)隊(duì)很優(yōu)秀很優(yōu)秀。可是離開(kāi),也是我必須做的選擇。
經(jīng)濟(jì)講座,咨詢(xún)公司,一項(xiàng)一項(xiàng)改革正在我們公司進(jìn)行著,我看見(jiàn)了公司做的一切;我也積極的盡一切可能的參與其中。改變不是一蹴而就的,就像rome was not built in a day,需要一個(gè)積累的過(guò)程,我堅(jiān)信長(zhǎng)久的發(fā)展下去我們公司遠(yuǎn)期會(huì)很好,我相信我們的團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)。我看見(jiàn)人力資源,員工福利很多方面都上了軌道,真心的為大家高興。能在海外集團(tuán)這樣一個(gè)氛圍內(nèi)工作,對(duì)于任何立足外貿(mào)屆的外貿(mào)人來(lái)說(shuō)都是一件很榮耀的事。我至今非常感謝公司當(dāng)初選中了我,給了我這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。
我是一個(gè)堅(jiān)持的人。從我踏進(jìn)學(xué)校的大門(mén)我就告訴自己將來(lái)要成為一名好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,從進(jìn)公司的第一天起我就想成為獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)員,我覺(jué)得其他任何的活動(dòng)、光環(huán)、榮譽(yù)都比不過(guò)做好業(yè)務(wù)來(lái)的更有成就感。可是非常遺憾的是,2年來(lái)盡管我盡了最大的努力,卻沒(méi)有為部門(mén)業(yè)績(jī)的提升帶來(lái)多大的幫助。外貿(mào)今年整體走下坡路和國(guó)家政策的調(diào)整確實(shí)讓我擔(dān)心自己的未來(lái),甚至質(zhì)疑過(guò)曾經(jīng)的選擇,我想找到適合自己的平臺(tái)和今后前進(jìn)的方向是我目前最重要的事情。
我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)人生就像一場(chǎng)賽跑,我不想停下來(lái)。也有人說(shuō)過(guò),機(jī)會(huì)是留給做好準(zhǔn)備的人。我想把握住我的機(jī)會(huì),在我年輕的時(shí)候,在我有機(jī)會(huì)選擇的時(shí)候,在我就算失敗也可以承受的時(shí)候,給自己全新的機(jī)會(huì)去嘗試。
感謝您愿意挽留我,如果您這樣想的話(huà)。我會(huì)把您的挽留當(dāng)作對(duì)我最大的鼓勵(lì),堅(jiān)定的走下去;我感謝您依舊認(rèn)為我是可以培養(yǎng)的人,感謝您看見(jiàn)并認(rèn)同我在公司每一天,每一次活動(dòng)所作的努力。
我想在我年輕,精神充沛,依舊充滿(mǎn)激情和干勁的時(shí)候去主動(dòng)選擇新生活。前方的路其實(shí)我不太清楚,但是對(duì)于我自己,我充滿(mǎn)信心。
此致
敬禮!
辭職人:___
20__年__月__日
第七篇 13年外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單員實(shí)習(xí)報(bào)告3850字
13年外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單員實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
一 實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間:____年3月3日---____年5月3日
地點(diǎn):深圳市福華路京?;▓@30a,香港麗江電子有限公司
二 實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
實(shí)習(xí)目的:
1.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.通過(guò)本次實(shí)習(xí) 使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程
3.通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)習(xí)任務(wù):熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),能夠與國(guó)外客戶(hù)電郵電話(huà)聯(lián)系,把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
三 實(shí)習(xí)要求
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),不無(wú)故不參加實(shí)習(xí),不遲到不早退,實(shí)習(xí)過(guò)程積極思考,積極提問(wèn);實(shí)習(xí)過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí),盡量做到,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
四 實(shí)習(xí)形式
以跟班實(shí)習(xí)為主。參加公司組織的培訓(xùn)
五 實(shí)習(xí)內(nèi)容
時(shí)間飛快,我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),對(duì)一些新客戶(hù)的發(fā)展和老客戶(hù)的維護(hù)。下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于__年,經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)廠(chǎng)家的集成電路及其它電子元件,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū),在深圳、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司。 麗江公司擁有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員以及出色的工程技術(shù)專(zhuān)家,一貫以快速回應(yīng)客戶(hù)的咨詢(xún)及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),為客戶(hù)提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,從而降低客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用成本,使麗江公司與客戶(hù)在互利中共同成長(zhǎng)?!罢\(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷” “實(shí)力雄厚,資源充足,庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo):成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨供應(yīng)商。
為了提高公司效率,增加公司利潤(rùn),公司注冊(cè)了3個(gè)公司名,分別是hk bmc electronics co., ltd. ,pb group co,.ltd ,hk potential electronics co.,ltd。因?yàn)榭蛻?hù)對(duì)象是歐美,我也有我的英文名字stef.我主要是做hk bmc 這個(gè)公司,做環(huán)球資源與中國(guó)制造的平臺(tái),最后十幾天,我參與pb group 參與ic 銷(xiāo)售,在tbf 上報(bào)價(jià).
3月3號(hào),我開(kāi)始了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),通過(guò)此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。
1.客戶(hù)詢(xún)盤(pán):一般在客戶(hù)下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià):業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢(xún),確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠(chǎng)家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,performa invoice 給客戶(hù)做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶(hù)正式的訂單purchase order。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,給工廠(chǎng)下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按'出口合同審核表'的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠(chǎng)的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷(xiāo)售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿(mǎn)足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠(chǎng)按時(shí)生產(chǎn): 6.1:如果是l/c付款的客戶(hù),通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到,收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯(cuò)誤,交貨期能否保障,及其他可能的問(wèn)題,如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。 6.2:如果是t/t付款的客戶(hù),要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 6.3:如果是放帳客戶(hù),或通過(guò)銀行d/a等方式收匯等,需經(jīng)理確認(rèn)。
7. 驗(yàn)貨 7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。 7.2:如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的,要在交貨期一周前,約客戶(hù)查貨并將查貨日期告知計(jì)劃部。 7.3:如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠(chǎng)。
8.制備基本文件。工廠(chǎng)提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,交給單證員)。
9.商檢:如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠(chǎng)下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠(chǎng)將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠(chǎng)辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
(以下是船務(wù)流程)
10. 租船訂倉(cāng):
10.1.如果跟客人簽定的合同是fob china條款,通??腿藭?huì)指定運(yùn)輸代理公司或船公司。應(yīng)盡早與貨代聯(lián)系,告知發(fā)貨意向,了解將要安排的出口口岸,船期等情況,q確認(rèn)工廠(chǎng)的交貨能否早于開(kāi)船期至少一周以前,以及船期能否達(dá)到客人要求的交貨期。應(yīng)在交貨期兩周之前向貨運(yùn)公司發(fā)出書(shū)面定倉(cāng)通知(ing order),通常在開(kāi)船一周前可拿到定倉(cāng)紙。
10.2.如果是由賣(mài)方支付運(yùn)費(fèi),應(yīng)盡早向貨運(yùn)公司或船公司咨詢(xún)船期,運(yùn)價(jià),開(kāi)船口岸等。經(jīng)比較,選擇價(jià)格優(yōu)惠,信譽(yù)好,船期合適的船公司,并告訴業(yè)務(wù)員通告給客人。如客人不同意時(shí)要另選客人認(rèn)可的船公司。開(kāi)船前兩周書(shū)面定倉(cāng),程序同上。
10.3.如果貨物不夠一個(gè)小柜,需走散貨時(shí),向貨代公司定散貨倉(cāng)位。拿到入倉(cāng)紙時(shí),還要了解截關(guān)時(shí)間,入倉(cāng)報(bào)關(guān)要求,等內(nèi)容。
10.4.向運(yùn)輸公司定倉(cāng)時(shí),一定要傳真書(shū)面定倉(cāng)紙,注明所定船期,柜型及數(shù)量,目的港等內(nèi)容,以避免差錯(cuò)。
11. 安排拖柜:
11.1.貨物做好并驗(yàn)貨通過(guò)后,委托拖車(chē)公司提柜,裝柜。拖車(chē)公司應(yīng)選擇安全可靠,價(jià)格合理的公司簽定協(xié)議長(zhǎng)期合作,以確保安全及準(zhǔn)時(shí)。要給拖車(chē)公司傳真以下資料:定倉(cāng)確認(rèn)書(shū)/放柜紙,船公司,定倉(cāng)號(hào),拖柜委托書(shū),注明裝柜時(shí)間,柜型及數(shù)量,裝柜地址,報(bào)關(guān)行,及裝船口岸等。如果有驗(yàn)貨公司看裝柜,要專(zhuān)門(mén)聲明,不能晚到。并要求回傳一份上柜資料,列明柜號(hào)、車(chē)牌號(hào)、司機(jī)及聯(lián)系電話(huà)等
11.2.傳真一份裝車(chē)資料給工廠(chǎng),列明上柜時(shí)間、柜型、訂倉(cāng)號(hào)、訂單號(hào)、車(chē)牌號(hào)以及司機(jī)聯(lián)系電話(huà)。
11.3.要求工廠(chǎng)在貨柜離開(kāi)工廠(chǎng)后盡快傳真一份裝貨通知給業(yè)務(wù)部,列明貨柜離廠(chǎng)時(shí)間、實(shí)際裝貨數(shù)量等,并記裝箱號(hào)碼和封條號(hào)碼作為提單的資料。要求工廠(chǎng)裝柜后一定要記住上封條。
12.委托報(bào)關(guān):在拖柜同時(shí)將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行,委托出口報(bào)關(guān)及做商檢換單。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間(船截關(guān)前)。委托報(bào)關(guān)時(shí),應(yīng)提供一份裝柜資料,內(nèi)容包括所裝貨物及數(shù)量,口岸,船公司,定倉(cāng)號(hào),柜號(hào),船開(kāi)截關(guān)時(shí)間,拖車(chē)公司,柜型及數(shù)量,本公司的聯(lián)系人和電話(huà)等。
13. 獲得運(yùn)輸文件:
13.1. 最遲在開(kāi)船后兩天內(nèi),要將提單補(bǔ)料內(nèi)容傳真給船運(yùn)公司或貨運(yùn)代理。補(bǔ)料要按找l/c或客人的要求來(lái)做,并給出正確的貨物數(shù)量,以及一些特殊要求等,包括要求船公司隨同提單出的船證明等。
13.2. 督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。仔細(xì)核對(duì)樣本無(wú)誤后,向船公司書(shū)面確認(rèn)提單內(nèi)容。如果提單需客人確認(rèn)的,要先傳真提單樣板給客人,得到確認(rèn)后再要求船公司出正本。
13.3. 及時(shí)支付運(yùn)雜費(fèi),付款后通知船公司及時(shí)取得提單等運(yùn)輸文件。支付運(yùn)費(fèi)應(yīng)做登記。
14. 準(zhǔn)備其他文件
14.1.商業(yè)發(fā)票:l/c 要求提供的文件中,對(duì)商業(yè)發(fā)票要求最嚴(yán)格。發(fā)票的日期要確定在開(kāi)證日之后,交貨期之前。發(fā)票中的貨物描述要與l/c上的完全相同,小寫(xiě)和大寫(xiě)金額都要正確無(wú)誤。l/c上對(duì)發(fā)票的條款應(yīng)顯示出來(lái),要顯示嘜頭。如果發(fā)票需辦理對(duì)方大使館認(rèn)證,一般要提前20天辦理。
14.2.forma原產(chǎn)地證書(shū):form a 原產(chǎn)地證要在發(fā)貨之前到檢驗(yàn)檢疫局申辦。需注意的是運(yùn)輸日期要在l/c 的交貨期和開(kāi)船日之前,在發(fā)票日期之后。未能在發(fā)貨之前辦理的,要辦理后發(fā)證書(shū),需提供報(bào)關(guān)單,提單等文件。經(jīng)香港轉(zhuǎn)運(yùn)的貨物,form a證書(shū)通常要到香港的中國(guó)商檢公司辦理加簽,證明未在港對(duì)貨物進(jìn)行再加工。
14.3.一般原產(chǎn)地證:一般原產(chǎn)地證可在中國(guó)貿(mào)易促進(jìn)會(huì)辦理,要求低一些??稍诎l(fā)貨之后不太長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)辦。如果原產(chǎn)地證書(shū)要辦理大使館加簽,也和發(fā)票一樣要提前20天辦理。
14.4.裝運(yùn)通知:一般是要求在開(kāi)船后幾天之內(nèi),要通知客人發(fā)貨的細(xì)節(jié),包括船名,航班次,開(kāi)船日,預(yù)計(jì)抵港日,貨物及數(shù)量,金額,包裝件數(shù),嘜頭,目的港代理人等。有時(shí)l/c要求提供發(fā)送證明,如傳真報(bào)告書(shū),發(fā)函底單等,注意按客人要求的時(shí)間內(nèi)辦理。
14.5.裝箱單:裝箱單應(yīng)清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內(nèi)裝的數(shù)量,每箱的毛重,凈重,外箱尺寸。按外箱尺寸計(jì)算出來(lái)的總體積要與標(biāo)明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號(hào),以便于客人查找。裝箱單的重量,體積要于提單相符。
15.交單:
15.1.采用l/c收匯的,應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi),備齊全部單證,并嚴(yán)格審單,確保沒(méi)有錯(cuò)誤,才交銀行議付。
15.2.采用t/t收匯的,在取得提單后馬上傳真提單給客人付款,確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。
15.3.如果t/t收匯的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。
16.業(yè)務(wù)登記:每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記,包括電腦登記及書(shū)面登記,便于以后查詢(xún),統(tǒng)計(jì)等。
17.文件存檔:所有的文件、l/c和議付文件必須留存一整套以備查用。
18.單證員平時(shí)應(yīng)注意收集運(yùn)價(jià)變動(dòng),船期,航線(xiàn),等信息,為業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)提供幫助。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開(kāi)始新的生活了。感謝香港麗江電子有限公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西,也學(xué)到了很多為人處事之道, 同時(shí)也為給公司帶來(lái)的諸多不便,深感不安。真的非常感謝,也非常感激.希望我們有機(jī)會(huì)可以繼續(xù)在一起共同發(fā)展.
第八篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)流程實(shí)習(xí)報(bào)告1800字
一、實(shí)習(xí)目的
1。通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2。通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。
3。通過(guò)本次實(shí)習(xí) 使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
二、實(shí)習(xí)形式
以跟班實(shí)習(xí)為主。
參加公司組織的培訓(xùn)
三、實(shí)習(xí)任務(wù)
熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),能夠與國(guó)外客戶(hù)電郵電話(huà)聯(lián)系,把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
四、實(shí)習(xí)要求
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),不無(wú)故不參加實(shí)習(xí),不遲到不早退,實(shí)習(xí)過(guò)程積極思考,積極提問(wèn);實(shí)習(xí)過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí),盡量做到最好,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
時(shí)間飛快,我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),對(duì)一些新客戶(hù)的發(fā)展和老客戶(hù)的維護(hù)。下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于__年,經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)名牌廠(chǎng)家的集成電路及其它電子元件,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū),在深圳、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司。 麗江公司擁有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員以及出色的工程技術(shù)專(zhuān)家,一貫以快速回應(yīng)客戶(hù)的咨詢(xún)及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),為客戶(hù)提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,從而降低客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用成本,使麗江公司與客戶(hù)在互利中共同成長(zhǎng)?!罢\(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷” “實(shí)力雄厚,資源充足,庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo):成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商。
為了提高公司效率,增加公司利潤(rùn),公司注冊(cè)了3個(gè)公司名,分別是hk bmc electronics co。, ltd。 ,pb group co,。ltd ,hk potential electronics co。,ltd。因?yàn)榭蛻?hù)對(duì)象是歐美,我也有我的英文名字stef。我主要是做hk bmc 這個(gè)公司,做環(huán)球資源與中國(guó)制造的平臺(tái),最后十幾天,我參與pb group 參與ic 銷(xiāo)售,在tbf 上報(bào)價(jià)。
3月3號(hào),我開(kāi)始了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),通過(guò)此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。
1.客戶(hù)詢(xún)盤(pán):一般在客戶(hù)下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià):業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢(xún),確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠(chǎng)家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,performa invoice 給客戶(hù)做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶(hù)正式的訂單purchase order。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,給工廠(chǎng)下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按“出口合同審核表”的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠(chǎng)的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷(xiāo)售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿(mǎn)足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠(chǎng)按時(shí)生產(chǎn):
6。1:如果是l/c付款的客戶(hù),通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到,收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯(cuò)誤,交貨期能否保障,及其他可能的問(wèn)題,如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。
6。2:如果是t/t付款的客戶(hù),要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。
6。3:如果是放帳客戶(hù),或通過(guò)銀行d/a等方式收匯等,需經(jīng)理確認(rèn)。
7. 驗(yàn)貨
7。1:在交貨期前一周,要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。
7。2:如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的,要在交貨期一周前,約客戶(hù)查貨并將查貨日期告知計(jì)劃部。
7。3:如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠(chǎng)。
8.制備基件件。工廠(chǎng)提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,交給單證員)。
9.商檢:如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠(chǎng)下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠(chǎng)將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠(chǎng)辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
第九篇 網(wǎng)上外貿(mào)業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)報(bào)告1650字
網(wǎng)上外貿(mào)業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)報(bào)告
公司的出口外貿(mào)過(guò)程大體上是這樣的:談生意—備貨—請(qǐng)商檢局檢驗(yàn)貨物—委托報(bào)關(guān)行向海關(guān)申報(bào)出口—把貨物運(yùn)輸出國(guó)交給客戶(hù)—從客戶(hù)手中取得貨款—向外匯局申報(bào)—向國(guó)稅局申報(bào)—取得公司利潤(rùn)。
當(dāng)然,整個(gè)過(guò)程是相當(dāng)繁雜的,首先談生意這一環(huán)是基礎(chǔ),沒(méi)有客戶(hù)需求就談不上產(chǎn)品出口,因此業(yè)務(wù)員必須在網(wǎng)上努力尋找客戶(hù),有了客戶(hù)才有開(kāi)始。一般在此過(guò)程中,業(yè)務(wù)員必須接受客戶(hù)的詢(xún)盤(pán),實(shí)習(xí)中我所見(jiàn)的包姐在網(wǎng)上聊天就是接受客戶(hù)詢(xún)盤(pán),即向客戶(hù)介紹產(chǎn)品相關(guān)信息和細(xì)節(jié)問(wèn)題以及向客戶(hù)報(bào)價(jià)。當(dāng)業(yè)務(wù)員和客戶(hù)溝通確定初步意向后,客戶(hù)通過(guò)快遞把樣品和加工細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)傳過(guò)來(lái),公司按客戶(hù)要求把加工完成的樣品快遞給客戶(hù),客戶(hù)確認(rèn)樣品合格后會(huì)再將樣品寄回,同時(shí)下訂單。業(yè)務(wù)部在接到訂單后,制作出“出口合同審核表”再交銷(xiāo)售部制成銷(xiāo)售訂單,然后由銷(xiāo)售部下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書(shū)(我所在的公司業(yè)務(wù)部和銷(xiāo)售部職能分工并不明顯)。
生產(chǎn)車(chē)間在接到生產(chǎn)任務(wù)后,制定生產(chǎn)工藝流程并且安排生產(chǎn),從產(chǎn)品生產(chǎn)到出廠(chǎng)這是備貨階段,產(chǎn)品出廠(chǎng)后要進(jìn)行驗(yàn)貨,屬于國(guó)家法定商檢產(chǎn)品的還要到商檢局辦理商檢手續(xù)。這個(gè)過(guò)程要制作好出口商品檢驗(yàn)申請(qǐng)單、外銷(xiāo)合同信用證、商業(yè)發(fā)票裝箱單、換證憑單等單據(jù),以便商品在出口口岸接受商檢。在備貨過(guò)程中,業(yè)務(wù)員還要提前聯(lián)系船公司進(jìn)行租船訂倉(cāng),同時(shí)與報(bào)關(guān)行聯(lián)系,準(zhǔn)備好報(bào)關(guān)委托書(shū)、出口貨物報(bào)關(guān)單、出口收匯核銷(xiāo)單、商業(yè)發(fā)票、外銷(xiāo)合同、出口許可證、商檢換證憑單、出境貨物通關(guān)單、送貨通知等單證委托報(bào)關(guān)行到海關(guān)辦理通關(guān)手續(xù)。實(shí)習(xí)公司在實(shí)際操作中“報(bào)關(guān)”和“運(yùn)輸”都是委托代理公司做的,但是商檢這塊由銷(xiāo)售部的陳經(jīng)理辦理,可能是他和商檢局的人員比較熟悉吧。
公司的產(chǎn)品運(yùn)到碼頭后按規(guī)定船期裝船運(yùn)輸直到交到客戶(hù)手中,當(dāng)然在實(shí)習(xí)過(guò)程中從產(chǎn)品出國(guó)門(mén)到抵達(dá)另一端是看不到的,但是通過(guò)了解我知道了裝船出運(yùn)也要準(zhǔn)備很多單據(jù),出口貨物明細(xì)單、裝貨單場(chǎng)站收據(jù)副本、裝運(yùn)通知、海運(yùn)提單、出口許可證(正本)、商業(yè)發(fā)票裝箱單等等。
客戶(hù)收到貨物后自然要支付貨款,國(guó)外的客戶(hù)一般會(huì)通過(guò)信用證支付,而這便是公司財(cái)務(wù)部的工作了,結(jié)匯期間財(cái)務(wù)部還要到外匯管理局進(jìn)行申報(bào),將取得的外匯兌換成人民幣,還有向國(guó)家稅務(wù)局申報(bào)出口退稅。
以上就是我在公司粗略了解的外貿(mào)過(guò)程了,當(dāng)然有許多不懂和不準(zhǔn)確。但是在實(shí)習(xí)中也有一些體會(huì)和收獲,以下小結(jié)一下實(shí)習(xí)的收獲并歸結(jié)一下大三學(xué)習(xí)的重點(diǎn):
1.加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)
對(duì)于外貿(mào)從業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的.專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判、寫(xiě)傳真、書(shū)信等,如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)基礎(chǔ)不好,就會(huì)影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。就我所在的實(shí)習(xí)公司,老總告訴我公司基本要求員工英語(yǔ)過(guò)六級(jí),英語(yǔ)的重要性不言而喻。
2.要學(xué)會(huì)制作單證
實(shí)習(xí)過(guò)程中,外貿(mào)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的單證數(shù)不勝數(shù),而且多是用英文制作的,有的單證即等同于合同,非常重要。因此,大三學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)課時(shí)要特別注意掌握。
3.注意專(zhuān)業(yè)課與其他相關(guān)課程的聯(lián)系
國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí);講到商品的價(jià)格時(shí),就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容;講到爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。我所在的公司專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)電機(jī),所以如果做業(yè)務(wù)首先要下生產(chǎn)車(chē)間了解電機(jī)的生產(chǎn)流程,還必須了解各種型號(hào)電機(jī)的性能、價(jià)格、特點(diǎn)等等,而且在業(yè)務(wù)中當(dāng)然要對(duì)國(guó)際法有所了解,因此在大三學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)主干課時(shí)還必須拓寬知識(shí)面,多了解一些貿(mào)易外延知識(shí)。
4.要多實(shí)踐
雖然通過(guò)見(jiàn)習(xí)和學(xué)習(xí)課本懂得了做外貿(mào)的大概流程,但是沒(méi)有親自去實(shí)踐也只能停留在理論上,而外貿(mào)業(yè)務(wù)正是需要我們自己去做。這次實(shí)習(xí)因?yàn)楸旧砝碚撝R(shí)不夠,所以不能親自動(dòng)手做,但是在以后學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)實(shí)踐,特別是大三結(jié)課時(shí)要進(jìn)一步進(jìn)行實(shí)習(xí),真正動(dòng)手,提高業(yè)務(wù)能力。
以上就是我的實(shí)習(xí)報(bào)告,謝謝!
網(wǎng)上外貿(mào)業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)報(bào)告
第十篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告3100字
轉(zhuǎn)眼大三就結(jié)束了,是該我們實(shí)習(xí)的時(shí)候了,考慮到本專(zhuān)業(yè)就業(yè)要求較嚴(yán)格,學(xué)校里要求我們每個(gè)同學(xué)都必須在機(jī)房里面實(shí)習(xí)。通過(guò)在學(xué)校機(jī)房里五天的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西。在機(jī)房里面實(shí)習(xí)雖然不如在外面實(shí)體單位里面實(shí)習(xí)來(lái)得那么實(shí)在,但是,也是按照實(shí)際生活中正常國(guó)際貿(mào)易交易的步驟和程序來(lái)進(jìn)行的,所以,我們學(xué)到的東西仍然是不能忽視的。在學(xué)校實(shí)習(xí)期間,我們就像正常上班一樣,每天準(zhǔn)時(shí)刷卡上班,刷卡下班,秩序井然,老師、同學(xué)和自己相互約束,認(rèn)認(rèn)真真完成每一項(xiàng)工作,過(guò)得忙碌而充實(shí)。針對(duì)幾天來(lái)的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的實(shí)習(xí)分三個(gè)部分作如下報(bào)告:
一、對(duì)實(shí)習(xí)軟件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià);
二、實(shí)習(xí)收獲;
三、對(duì)實(shí)習(xí)的意見(jiàn)和建議。
一、對(duì)實(shí)習(xí)軟件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)
首先,毫無(wú)疑問(wèn),這個(gè)實(shí)習(xí)軟件是非常不錯(cuò)的。其包含了很多的公司且公司信息詳細(xì),我們可以親身體驗(yàn)到那種身處公司氖圍,完全沒(méi)有那種被排外的感覺(jué),每個(gè)人都能掌握住公司的基本信息,做起交易來(lái),是非常方便的;軟件也集中體現(xiàn)了培養(yǎng)我們動(dòng)手實(shí)踐的功能,在很多操作中,都是需要我們自己去查找一定的數(shù)據(jù)和資料才能夠完成的,這就要求我們必須要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ);軟件的功能非常齊全,基本上囊括了我們?cè)趪?guó)際貿(mào)易操作中的各個(gè)方面,從建立貿(mào)易關(guān)系、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受到簽訂合同、計(jì)算成交價(jià)格、各種成本、利潤(rùn)、制造各種單據(jù)、審核各種單據(jù),再最后到善后處理等都是非常詳盡的,既將實(shí)習(xí)都置身為賣(mài)家,又將其假設(shè)為買(mǎi)主,使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國(guó)際貿(mào)易中的角色;軟件的應(yīng)用也較簡(jiǎn)單,只要稍微熟悉一下,就知道該怎么做了,操作起來(lái)簡(jiǎn)單,不需要死記一些操作,進(jìn)入界面,就可以根據(jù)提示操作,非常地省時(shí)省神。但是,任何事情都有兩面性,這個(gè)實(shí)習(xí)軟件也有它的不好之處,我認(rèn)為最主要的缺點(diǎn)就是缺乏靈活性,基本上同學(xué)們實(shí)習(xí)的步驟都是一樣的,且需要操作的要求也是一樣的,所要求上交的作業(yè)也是一樣的,且數(shù)據(jù)死板,有些數(shù)據(jù)、資料很難查到,不得不花費(fèi)大量的時(shí)間去搜集和整理;其次,沒(méi)有完全體現(xiàn)真正公司的情形,像在一些信函的處理上,需要一些自動(dòng)回復(fù)信函,在一些計(jì)算方面,也需要一些計(jì)算模板,這樣就能夠節(jié)省大量的時(shí)間,工作人員可以去做其他的更重要的事情。
總體來(lái)講,這個(gè)實(shí)習(xí)軟件優(yōu)點(diǎn)是非常明顯的,充分體現(xiàn)了實(shí)習(xí)的本質(zhì),大大地提高了我們的實(shí)踐操作能力,也提高了我們的對(duì)國(guó)際貿(mào)易的認(rèn)識(shí),讓我們發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,有利于我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)和生活、工作中注意加強(qiáng)這些方面的訓(xùn)練,提高自己的能力。
二、實(shí)習(xí)的收獲
我是在____國(guó)際貿(mào)易公司(____internationaltradecorp)實(shí)習(xí)的,在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,我是不知所措的,經(jīng)過(guò)同學(xué)和老師的指導(dǎo),我慢慢地步上了正軌,但是在操作的過(guò)程中還是有點(diǎn)畏首畏尾,怕出錯(cuò),但是又想,只要認(rèn)真地做好每一步,就不會(huì)有什么大的問(wèn)題。然后,同學(xué)們也互相鼓勵(lì),終于我沉下了心,認(rèn)真地做,當(dāng)遇到不懂的地方就主動(dòng)地請(qǐng)教老師和同學(xué),就這樣,一步一步地把每個(gè)步驟都做好了。
國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面方,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。
實(shí)習(xí)是從與外國(guó)公司建立貿(mào)易關(guān)系開(kāi)始的,然后就是根據(jù)自己的業(yè)務(wù)(進(jìn)口或是出口)與客戶(hù)進(jìn)行詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受,再就是訂立合同,合同訂好后,就是單據(jù)、發(fā)貨、審單等,經(jīng)過(guò)多個(gè)步驟一項(xiàng)業(yè)務(wù)才能有完成。在各個(gè)步驟中,都不能有任何的錯(cuò)誤和偏差,否則,會(huì)給自己公司帶來(lái)很大的損失。在建交時(shí),一定要誠(chéng)心誠(chéng)意,讓對(duì)方相信我方是他最好的合作伙伴,在詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受等各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),一定要認(rèn)真核算成本、利潤(rùn)、利潤(rùn)率,以保證我方的利益,在制造各種單據(jù)、審核單據(jù)時(shí)一定要做到與合同以及信用證相符,以免到時(shí)候出現(xiàn)銀行拒付貨款的事情。在每一個(gè)步驟進(jìn)行時(shí),當(dāng)出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),一定要及時(shí)改正且與對(duì)方取得聯(lián)系,與對(duì)方商議,取得一致協(xié)商同意,這樣才能保證交易的公平與順利進(jìn)行。
我在實(shí)習(xí)過(guò)程中,在計(jì)算成本核算時(shí),由于對(duì)方要訂購(gòu)的商品種類(lèi)有四種且每一種商品都得報(bào)兩個(gè)價(jià),每一種商品都要自己去查詢(xún)相關(guān)的資料,比如商品的質(zhì)量、包裝、體積、購(gòu)貨成本、匯率、增值稅率、各種商品所適用的貨物等級(jí)、海洋運(yùn)價(jià)、海關(guān)稅則等)由于平時(shí)對(duì)這些東西不夠熟練且不太在意,我花去了太多的時(shí)間在這個(gè)上面,且在計(jì)算時(shí),經(jīng)常出錯(cuò),這說(shuō)明自己的業(yè)務(wù)水平還很差,需要不斷地加強(qiáng);在制單的時(shí)候,也是這樣,需要填寫(xiě)的東西沒(méi)填,不需要填的卻填了,結(jié)果是,一張好好地單據(jù)被我弄得亂七八糟;在審單的時(shí)候,是我最困難的時(shí)候,因?yàn)槭菍?duì)對(duì)方的相關(guān)單據(jù)審核,我只是注意一些貨物方面的東西,比如訂貨的數(shù)量、包裝等,卻沒(méi)有注意審核一些看起來(lái)很正常實(shí)際上卻有著很大隱患的東西,像公司的名稱(chēng)、地址、付款條件等,這些也是非常重要的,一旦出錯(cuò),會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生很大的影響;當(dāng)一切敲定時(shí),我卻忘了善后工作,對(duì)方銀行開(kāi)來(lái)了拒付通知,我一時(shí)手足無(wú)措,心想前面的工作都做得很順利,為什么銀行還是拒付款呢,然后我仔細(xì)看了拒付的理由,心里才有了底,跟對(duì)方通過(guò)信函聯(lián)系,雙方取得了一致意見(jiàn),最后總算是一筆交易成功了。在最后,我還寫(xiě)了一封感謝對(duì)方的合作且希望下次再繼續(xù)合作的善后信。
此次實(shí)習(xí),讓我意識(shí)到,掌握理論知識(shí)是做好實(shí)踐的基本前提。國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的掌握要“與時(shí)俱進(jìn)”,且要掌據(jù)透徹,不能似懂非懂且不能守舊,牢牢熟記《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)通則》各種術(shù)語(yǔ)所適用的交貨條件、運(yùn)輸條件、付款條件、保險(xiǎn)條件等,這樣有利于快速清楚地計(jì)算成交價(jià)格、成本和還盤(pán)利潤(rùn)及利潤(rùn)率等;熟悉各種貨物的運(yùn)輸?shù)燃?jí)、運(yùn)費(fèi)率等;匯率也是非常重要的,這對(duì)付款是非常重要的,按何時(shí)何種匯率計(jì)算,都關(guān)系到交易雙方的切身利益。其次是要懂得一些國(guó)際商法方面的知識(shí),這樣當(dāng)在遇到糾紛時(shí),可以隨時(shí)用來(lái)維護(hù)自身利益和說(shuō)服對(duì)方,使交易順利進(jìn)行。最重要的是學(xué)好英語(yǔ),外貿(mào)中語(yǔ)言的溝通非常普遍和實(shí)用,一定要學(xué)好外語(yǔ),這是和外商溝通的必備的橋梁。此次實(shí)習(xí)中,也使我確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會(huì)中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí),與大家的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。雖然在實(shí)習(xí)期間,我們沒(méi)有真正接觸到實(shí)際的外貿(mào)業(yè)務(wù),但是老師告訴我們,每一筆買(mǎi)賣(mài)都不是個(gè)人能夠完成的,都是大家各司其職,齊心協(xié)力的結(jié)果。所以一定要重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。只有這樣我們才更好地解決我們與老師在教學(xué)的過(guò)程中的沖突。更好地解決我們對(duì)知識(shí)的理解。
三、對(duì)實(shí)習(xí)的意見(jiàn)和建議
前面已經(jīng)提到過(guò),實(shí)習(xí)的軟件需要更一步提升,能夠更切實(shí)際;其次,加強(qiáng)實(shí)習(xí)紀(jì)律管理,雖然是在機(jī)房里面實(shí)習(xí),但也要像是在真正工作了一樣,要制定一下出勤和業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn),雖然我們都是自覺(jué)地遵守,但仍不免讓人感覺(jué)到群龍無(wú)首;最后,就是建立一個(gè)鼓勵(lì)大家提出問(wèn)題和解決問(wèn)題制度,這樣才能讓大家在實(shí)習(xí)過(guò)程中更好地交流,遇到的問(wèn)題能更好更快地解決。
總之,此次實(shí)習(xí)是非常圓滿(mǎn)地完成了。我也深深地感受到了,作為一門(mén)從事國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)方面的工作人員來(lái)說(shuō),對(duì)自己的業(yè)務(wù)熟悉、理論知識(shí)扎實(shí)、語(yǔ)言基礎(chǔ)好這些都是基本的要求,同時(shí)我也深深地認(rèn)識(shí)到國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各門(mén)知識(shí)綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí);講到商品的價(jià)格時(shí),就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容;講到爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。
第十一篇 2024年外貿(mào)業(yè)務(wù)員的辭職報(bào)告400字
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我因?yàn)橹T多個(gè)人原因,經(jīng)過(guò)深刻冷靜的思考后,鄭重的向公司提出辭職申請(qǐng)。
由于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的能力的信任,使我得以加入公司,并且組織學(xué)習(xí)來(lái)提高個(gè)人能力,指派導(dǎo)師幫助和輔導(dǎo)。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月在公司的工作,使我學(xué)到了很多知識(shí)、積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)此我深懷感激!感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一個(gè)展示自己才華的舞臺(tái),并且給了我一個(gè)能與一群出色員工一起工作的機(jī)會(huì),感謝在我們共同工作的這段時(shí)間給予我的支持與鼓勵(lì)!
我很滿(mǎn)意公司的工作環(huán)境,但是由于一些個(gè)人原因,我不得不向公司提出辭職申請(qǐng)。根據(jù)規(guī)定:?jiǎn)T工在合同期內(nèi)提出辭職,須提前一個(gè)月向直接上級(jí)主管提交書(shū)面辭職報(bào)告/申請(qǐng)?,F(xiàn)提交辭職申請(qǐng)報(bào)告,并希望能在1個(gè)月內(nèi)正式離職。
對(duì)于由此為公司造成的不便,我深感抱歉。但同時(shí)也希望公司能體恤我的個(gè)人實(shí)際情況,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
辭職人:___
20__年__月__日
第十二篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)報(bào)告1450字
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了2024年,滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的2024年。在這年終之際,現(xiàn)對(duì)來(lái)公司九個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下:
一.完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個(gè)集裝箱的出口到美國(guó),14個(gè)托盤(pán)的100p彩虹出口到日本,10個(gè)托盤(pán)的60p和100彩虹到臺(tái)灣,及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國(guó)。
主要負(fù)責(zé)
1.簽訂合同后,催客戶(hù)開(kāi)信用證,并與收到后審核,有問(wèn)題并通知及時(shí)修改。
2.按制定的出貨及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3.與客戶(hù)確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書(shū)。
4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門(mén),按客戶(hù)不同的包裝要求,安排拖車(chē)發(fā)貨。
5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),委托辦理出口報(bào)關(guān)。
6.根據(jù)信用證要求,制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時(shí)辦押匯。
7.登記相關(guān)的出口資料,并按客戶(hù)要求,每周提供裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。
8.將資料整理歸檔,并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。
此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起,幾乎每周重復(fù)一次),占去了近80%的精力。
期間因工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,也犯過(guò)不少錯(cuò)誤:
1.拖車(chē)訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2.與車(chē)間及其他部門(mén)配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤,檢查工作沒(méi)做好。
3.車(chē)間加班不及時(shí),常被叔叔點(diǎn)名。
通過(guò)這段時(shí)間的努力,使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二.與客戶(hù)進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。
主要負(fù)責(zé)與韓國(guó)bestselection公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國(guó)貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容,一般通過(guò)郵件來(lái)回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容,其中大部分是協(xié)助王總來(lái)完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過(guò)失誤:在事情緊急、誤解了韓國(guó)意思的情況下,與美國(guó)客戶(hù)直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶(hù)造成誤解,給王總帶來(lái)麻煩。
通過(guò)這項(xiàng)工作,使我原本欠缺的英語(yǔ)寫(xiě)作及口語(yǔ)得到了很大的提高,并學(xué)到了好多與客戶(hù)交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)。但離一個(gè)成功國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),在今后工作中,定會(huì)多多注意,加以改善。
三.新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),為客戶(hù)備樣。
將王總與客戶(hù)的談判結(jié)果(有時(shí)旁聽(tīng)并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購(gòu)及生產(chǎn)部門(mén),并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶(hù)要求,準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國(guó)或韓國(guó)。按不同要求,為客戶(hù)提供圖片、報(bào)價(jià)等,通過(guò)郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷(xiāo)售為b.s.
整理庫(kù)存樣品并報(bào)價(jià);給b.s.準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品;給morris準(zhǔn)備美國(guó)展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。
通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更順手。
四.與韓國(guó)hankooksharp訂遙控鉛芯;催goodfela生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂emicro的細(xì)太空,并與收到貨后,對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國(guó)貨物的任務(wù)加重,后來(lái)都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。
五.處理日常工作,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請(qǐng)函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料;與車(chē)隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作;協(xié)助行政部制定部門(mén)職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修,電腦維護(hù)等等日常工作。
總體說(shuō)來(lái),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。
展望2024年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù),爭(zhēng)取更多的訂單,完善進(jìn)出口部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。