第一篇 供電公司思想政治工作調(diào)研報(bào)告4500字
幾年來,我們?cè)谑形⑹姓约吧霞?jí)部局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持黨的基本路線,在適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中,緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性,不斷促進(jìn)企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)中心工作向縱深發(fā)展,并形成了“以一把手工程”為主線,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體,以塑形育人為保證,以規(guī)范化、制度化為特點(diǎn)的兩個(gè)文明建設(shè)運(yùn)行機(jī)制,收到了明顯的成效,先后獲得了“全國思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“全國學(xué)雷鋒先進(jìn)集體”、“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國職工職業(yè)道德建設(shè)十佳單位”、“全國行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體”、“全國用戶滿意工程”、“全國模范職工之家”等七項(xiàng)國家級(jí)榮譽(yù)稱號(hào),還多年被評(píng)為“吉林省思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“長(zhǎng)春市思想政治工作標(biāo)兵企業(yè)”等稱號(hào)。由于思想政治工作開展得力,去年年底,又首批進(jìn)入了全國電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)稱號(hào)。
前不久,我們按照市委宣傳部的要求,就省委宣傳部提供的企業(yè)思想政治工作狀況調(diào)查提綱,在全局開展了思想政治工作調(diào)查,收到了很好的效果。
一、企業(yè)思想政治工作現(xiàn)狀分析
幾年來,我局始終把做好思想政治工作放到頭等位置,在每年制定的企業(yè)目標(biāo)中,都把加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)和思想政治工作列入議事日程。在開展思想政治工作中,我們緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,堅(jiān)持企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)統(tǒng)一協(xié)調(diào),黨政合力,在企業(yè)發(fā)展中用“兩個(gè)投入”實(shí)現(xiàn)“兩種產(chǎn)出”。從幾年的實(shí)踐中我們感到,強(qiáng)化思想政治工作,就要最大限度地調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性和創(chuàng)造性,做企業(yè)改革和發(fā)展的主力軍。從九二年開始,我局就提出在全國電力系統(tǒng)中創(chuàng)一流供電企業(yè)。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)遠(yuǎn)大目標(biāo),做好職工的思想政治工作是尤為重要的,我們從職工的思想入手,及時(shí)解決職工的思想認(rèn)識(shí)問題,使全局職工都統(tǒng)一了步調(diào),明確方向,調(diào)動(dòng)了全局職工的“爭(zhēng)創(chuàng)”意識(shí)。在全局形成了一個(gè)又一個(gè)“創(chuàng)建”活動(dòng)的熱潮,從達(dá)網(wǎng)標(biāo),到達(dá)部標(biāo),從創(chuàng)東北電網(wǎng)一流供電企業(yè)到九八年十一月首批跨入全國電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)行列。這些成果的取得都與強(qiáng)有力的思想政治工作是分不開的,實(shí)踐也充分證明,全局職工凝聚力、創(chuàng)造力、向心力,也都來源于強(qiáng)有力思想政治工作。
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步實(shí)施,全國供電系統(tǒng)已進(jìn)入了公司化改組,商業(yè)化運(yùn)營,法制化管理的軌道。我局已進(jìn)入電力市場(chǎng)管理階段,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,謀求企業(yè)效益最大化,將是我局目前乃至以后所追求的共同目標(biāo)。受整個(gè)社會(huì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,企業(yè)將逐步實(shí)施“政企分開”管理,我們感到企業(yè)的思想政治工作的前景不容樂觀。但企業(yè)的發(fā)展卻離不開思想政治工作,對(duì)職工進(jìn)行深層次的思想教育、目標(biāo)教育、職業(yè)道德教育、典型教育和法制教育,在職工中開展形式多樣的文化活動(dòng),卻十分有必要的。開展企業(yè)思想政治工作只要時(shí)刻圍繞企業(yè)中心工作,服務(wù)于企業(yè)的中心工作,不脫離企業(yè)改革和發(fā)展的實(shí)際,把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的難點(diǎn)作為思想政治工作的重點(diǎn),這樣思想政治工作才能取得實(shí)效。
二、開展思想政治工作的主要經(jīng)驗(yàn)
多年來,我局領(lǐng)導(dǎo)班子始終把思想政治工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)常抓不懈,不斷總結(jié)思想政治工作好的經(jīng)驗(yàn)和做法,推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。
第一,在強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)方面建立了“三個(gè)格局”。首先建立了“一手抓兩手”的領(lǐng)導(dǎo)格局。我們?cè)诠ぷ髦贫戎忻鞔_:從局長(zhǎng)到各級(jí)行政一把手,直至基層班組長(zhǎng),都是思想政治工作的第一責(zé)任者,必須親自抓、具體抓,對(duì)思想政治工作的總體部署到具體實(shí)施方案,都要直接參與和指導(dǎo)。我們把思想政治工作納入全局的目標(biāo)考核,并把思想政治工作的好壞作為考核任用領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績(jī)的一個(gè)重要內(nèi)容,層層分解落實(shí),確保工作到位。這樣,一方面促使各級(jí)一把手把思想政治工作納入領(lǐng)導(dǎo)的議事日程,擺到與經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)效益等中心工作同等位置,另一方面也真正做到了“兩手抓,兩手都要硬”,使思想政治工作步入了與企業(yè)改革發(fā)展同步運(yùn)行的管理軌道。其次建立了“一崗雙責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)格局。我局的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部均實(shí)行一崗雙責(zé),即業(yè)務(wù)工作管到哪,思想政治工作就抓到哪,在抓業(yè)務(wù)工作的同時(shí),狠抓思想政治工作工作,使思想政治工作真正同日常生產(chǎn)經(jīng)營管理工作有機(jī)地結(jié)合起來。再次,建立了齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局。從工作中我們體會(huì)到,只有形成全員意識(shí),思想政治工作才能上新水平。為此,我們確立了黨委主要領(lǐng)導(dǎo)要抓在“手”上,分管領(lǐng)導(dǎo)要干在“位”上,政工人員要定在“崗”上的工作責(zé)任制。我們還充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)在思想政治工作中的重要作用,形成了行政抓“長(zhǎng)”、黨委抓“手”、工會(huì)抓“網(wǎng)”、共青團(tuán)抓“崗”,的齊抓共管格局,在實(shí)施思想政治工作的系統(tǒng)工程中走出了具有本行業(yè)特點(diǎn)的新路子。第二,強(qiáng)化職工思想教育,提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。我局始終把對(duì)職工的思想教育做為思想政治工作的首要任務(wù),常抓不懈,取得了明顯的效果。一是自八九年以來,堅(jiān)持開展以“知國情,愛祖國,甘為經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)先行;知局情,愛企業(yè),誓為爭(zhēng)創(chuàng)一流當(dāng)窗口;知責(zé)任,愛崗位,愿為電力騰飛當(dāng)尖兵”為內(nèi)容的“三知、三愛、三為”主旋律教育,每年都組成“三知、三愛、三為”先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán),深入全系統(tǒng)各單位巡回報(bào)告,在廣大職工中形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)尚。為深化這一活動(dòng),又開展了“三個(gè)三”主旋律教
哦 育活動(dòng)。二是,堅(jiān)持開展企業(yè)目標(biāo)教育。八八年提煉凝聚了“爭(zhēng)排頭,創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,首批實(shí)現(xiàn)了東北電網(wǎng)一流供電企業(yè)目標(biāo)后,九六年又提出了“鞏固排頭、創(chuàng)部一流”的奮斗目標(biāo),率先在全國電力系統(tǒng)實(shí)施創(chuàng)全國電力系統(tǒng)一流企業(yè)。九七年又提出了“加速兩轉(zhuǎn),服務(wù)至上,精細(xì)管理,實(shí)現(xiàn)雙創(chuàng)”的三年奮斗目標(biāo),首批跨入了全國電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)行列,成為全國電力系統(tǒng)的一面旗幟。三是堅(jiān)持開展職業(yè)道德教育,使職工明確職業(yè)職責(zé),遵守職業(yè)紀(jì)律,提高職業(yè)技能,規(guī)范職業(yè)行為,增強(qiáng)了職工提高職業(yè)道德建設(shè)的自覺性。四是堅(jiān)持開展典型引導(dǎo)教育。十多年來,該局每年都在廣大職工中選樹“雙文明職工標(biāo)兵”、“十大先鋒人物”、“十大優(yōu)秀青年”、“十大好班長(zhǎng)”等先進(jìn)典型人物,培樹了在主旋律教育活動(dòng)中涌現(xiàn)出的具有時(shí)代精神的各類先進(jìn)典型。如“電業(yè)職工的楷模周立君”、“生命不息、奉獻(xiàn)不止的趙玉臣”、“一身正氣的張建?!薄ⅰ靶旎⑹降暮秒姽O少卿”等。第三,開展思想政治工作研討活動(dòng),指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐。在開展各項(xiàng)活動(dòng)的同時(shí),我們還堅(jiān)持經(jīng)常地開展思想政治工作研討活動(dòng),對(duì)新時(shí)期職工的思想政治工作進(jìn)行理論研究和實(shí)踐探討,積極參加上級(jí)部局和地方政府組織的思想政治工作研討活動(dòng)。在加強(qiáng)思想政治工作的調(diào)查研究中,我們本著多出成果,多出經(jīng)驗(yàn)的原則,用成果和經(jīng)驗(yàn)去推動(dòng)企業(yè)思想政治工作的實(shí)踐。
三、加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作的基本思路
為確保我局電力市場(chǎng)的穩(wěn)步實(shí)施,要進(jìn)一步改進(jìn)思想政治工作的方式、方法,增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性,要在繼承中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中前進(jìn),在思想政治工作中,我們將逐步抓好“四個(gè)創(chuàng)新”:
一是抓好職能創(chuàng)新。我們認(rèn)識(shí)到,電力市場(chǎng)實(shí)施以后,思想政治工作要充分發(fā)揮其職能作用,必須更直接地參與到生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),把企業(yè)的中心工作作為自己的“主戰(zhàn)場(chǎng)”。對(duì)此,我們通過開展這次職工思想狀況調(diào)查,及時(shí)把握職工的思想脈搏,發(fā)揮思想政治工作在團(tuán)結(jié)鼓勁、化解矛盾、調(diào)整心態(tài)、理順情緒上的作用,使廣大干部職工積極投身改革、參與改革、支持改革;通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)預(yù)測(cè)及分析、樹立企業(yè)良好形象,為企業(yè)增強(qiáng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力提供服務(wù);通過在職工中開展“我與企業(yè)共命運(yùn),爭(zhēng)做最佳主人翁”活動(dòng),在廣大黨員中開展“做跨世紀(jì)先鋒戰(zhàn)士”活動(dòng),在團(tuán)員青年中開展“世紀(jì)與責(zé)任,做跨世紀(jì)光明使者”等系列活動(dòng),直接為生產(chǎn)經(jīng)營提供全過程服務(wù)。 二是抓好領(lǐng)域創(chuàng)新。電力走向市場(chǎng),思想政治工作的研究領(lǐng)域就必須拓展和延伸。隨著企業(yè)深化改革和轉(zhuǎn)機(jī)建制,出現(xiàn)了許多重新組建的單位及群體,如再就業(yè)服務(wù)中心、營銷人員、稽查人員等。我們思想政治工作必須深入到這些新的機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行引導(dǎo)和教育。如針對(duì)用電營銷人員進(jìn)行職業(yè)道德和法制教育,強(qiáng)化職工的服務(wù)意識(shí);加強(qiáng)對(duì)咨詢服務(wù)人員的教育和管理,認(rèn)真接待和處理客戶的咨詢和投訴,使客戶得到滿意答復(fù);增強(qiáng)電力搶修人員的責(zé)任意識(shí),保證快捷、及時(shí)修理,把營業(yè)思想政治工作成展示企業(yè)形象的窗口、增供擴(kuò)銷的窗口和為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,不斷開拓服務(wù)新途徑,提高服務(wù)質(zhì)量,用新領(lǐng)域的研究成果,推動(dòng)企業(yè)改革的不斷深入。三是抓好載體創(chuàng)新。我局開展的“三知、三愛、三為”主旋律教育是做好思想政治工作的有效載體,隨著電力市場(chǎng)管理的實(shí)施,思想政治工作就要向物質(zhì)的、文化的、管理的和活動(dòng)的多種載體拓展,才能收到明顯效果。為此,我們不斷豐富和拓展主旋律教育的內(nèi)涵,深入開展以“三增強(qiáng)、三開展、三面向”為主要內(nèi)容的“三個(gè)三”活動(dòng),唱響三首歌,增強(qiáng)三種意識(shí)。即,唱響《國際歌》、《國歌》和《局歌》,增強(qiáng)憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),并大力總結(jié)、宣傳在電力市場(chǎng)實(shí)施過程中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型和事跡,進(jìn)一步引導(dǎo)職工認(rèn)清改革形勢(shì),轉(zhuǎn)變價(jià)值觀念、經(jīng)營觀念和就業(yè)觀念,更好地服務(wù)于企業(yè)的中心工作,服務(wù)于電力體制改革,推動(dòng)電力市場(chǎng)的順利實(shí)施。四是抓好方法和手段創(chuàng)新。新的形勢(shì)下,我們不僅繼承和延續(xù)了思想政治工作的傳統(tǒng)但卻實(shí)用方法和手段,還不斷在全新上下功夫。在具體的工作中,我們做到了三個(gè)轉(zhuǎn)變,即由“聲勢(shì)型”向“實(shí)效型”轉(zhuǎn)變,由“執(zhí)行型”向“自主型”轉(zhuǎn)變,由“灌輸型”向“吸引型”轉(zhuǎn)變;在手段上,重視現(xiàn)代科技成果,如對(duì)微電子技術(shù)和internet網(wǎng)的應(yīng)用等,以拓寬思想教育途徑,增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性,達(dá)到教育的效果。通過這次調(diào)查,我們不僅掌握了職工的思想動(dòng)態(tài),還收集了解到許多有價(jià)值意見和建議。事實(shí)表明,只有通過強(qiáng)有力的思想政治工作和科學(xué)的管理手段,不斷提高職工隊(duì)伍素質(zhì),努力適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,不斷謀求企業(yè)效益最大化,才是企業(yè)發(fā)展的根本所在。
長(zhǎng)春電業(yè)局黨下設(shè)8個(gè)基層黨委、9個(gè)基層黨總支和122個(gè)黨支部,每個(gè)支部又都有自己的二級(jí)思想政治工作網(wǎng)絡(luò),全局共有專、兼職政工干部55人,其中機(jī)關(guān)政工干部25人,其分布在四個(gè)機(jī)關(guān)黨支部和七個(gè)黨群部門,即組織部、宣傳部、紀(jì)委、監(jiān)察處、團(tuán)委、工會(huì)和黨委辦公室。政工干部在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,開展了強(qiáng)有力的思想政治工作。同時(shí)把思想政治工作納入黨組織的工作日程,做到有計(jì)劃,有部署、有措施、有檢查、有考核、有總結(jié)。
我局思想政治工作經(jīng)費(fèi)每年由局行政撥款,能夠滿足實(shí)際需要。近幾年來,我局新建職工宿舍三萬平方米,充分解決了職工住房問題,同時(shí)為政工干部解決了后顧之憂,穩(wěn)定了思想情緒,提高了政工干部對(duì)企業(yè)改革和發(fā)展的積極性。
每年我們還要抽出一定的時(shí)間對(duì)政工干部進(jìn)行輪訓(xùn),通過思想教育,使政工干部提出了自身素質(zhì),進(jìn)一步解放了思想,具有良好的精神狀態(tài)和高窗口的道德情操,對(duì)帶動(dòng)全局職工中思想素質(zhì)和企業(yè)文明程序,起到了很大的推動(dòng)作用。
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,職工的思想發(fā)生了很大的變化,思想政治工作也遇到了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。很多職工認(rèn)為思想政治工作已沒有太大的必要,使政工隊(duì)伍出現(xiàn)了不穩(wěn)定現(xiàn)象。很大程度影響了工作的正常開展。
為了盡快適應(yīng)新形勢(shì)的變化,政工干部除了要盡快從原來的思維定勢(shì)中解脫胎換骨出來,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,還要進(jìn)一步學(xué)習(xí)現(xiàn)代化科學(xué)文化知識(shí),按照“三講”教育的要求,不斷提高自身素質(zhì)。使自己成為復(fù)合塑人才,以適應(yīng)新形勢(shì)的需要,為企業(yè)的不斷發(fā)展做出自己新的貢獻(xiàn)!
第二篇 供電公司職代會(huì)行政工作報(bào)告4700字
各位代表:
今天,我們召開首屆職工代表第二次會(huì)議,其目的旨在認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司工作會(huì)議精神,回顧總結(jié)__年至今的工作,客觀分析我們面臨的緊迫形勢(shì),明確明年的工作思路和重點(diǎn),激發(fā)全體員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在鞏固現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步整合各種資源,推動(dòng)公司的電力事業(yè)向更高目標(biāo)邁進(jìn)。下面,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子,向大會(huì)作工作報(bào)告,請(qǐng)予以審議。
一、 三年工作的回顧
三年來,在市委、市政府和集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門的密切配合、大力支持下,我們按照以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀的要求,堅(jiān)持以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,以發(fā)展安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),認(rèn)真貫徹市委、市政府和集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)會(huì)議精神,深化改革、銳意創(chuàng)新、大力推進(jìn)規(guī)范管理,努力克服各種不利因素和困難,各項(xiàng)工作都取得了較好成績(jī)。
(一) 經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)
三年來,公司經(jīng)濟(jì)效益保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)大幅度增長(zhǎng)。__年至今,已累計(jì)完成發(fā)電量5.867億千瓦時(shí),完成售電量9.79億千瓦時(shí),累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入1.9094億元,實(shí)現(xiàn)利潤5512萬元。短短三年,不僅繳納的稅金年年突破1000萬元,還累計(jì)給耒陽市財(cái)政帶來1005.27萬元的紅利,為耒陽市域經(jīng)濟(jì)的建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。
(二) 安全生產(chǎn)邁上新臺(tái)階
公司由始至終都把安全工作放在第一位,每年都投入了大量的人力物力,一是從組織機(jī)構(gòu)上入手,全面加強(qiáng)安全管理的組織工作。公司成立了安全生產(chǎn)監(jiān)察委員會(huì),并逐級(jí)設(shè)立專、兼職安全員,使得安全三級(jí)監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)越趨完善。二是從強(qiáng)化宣傳教育上入手,以不同形式抓好人員的安全宣傳工作。如定期進(jìn)行的安規(guī)考核,每年都舉辦的《安全知識(shí)競(jìng)賽》等。三是從加強(qiáng)監(jiān)察力度上入手,增強(qiáng)生產(chǎn)部門機(jī)組設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)意識(shí)。幾年來,通過多次組織安全大檢查,公司累計(jì)處理的安全隱患已達(dá)300余項(xiàng)。
(三) 規(guī)范管理取得新進(jìn)展
一是結(jié)合公司的實(shí)際情況,通過科學(xué)設(shè)置管理指標(biāo)、明確操作流程,對(duì)各單位人員和費(fèi)用的跟蹤管理、設(shè)備的保管與維護(hù)、運(yùn)行的規(guī)程與要求、工程建設(shè)與維護(hù)等統(tǒng)一做出了嚴(yán)格的規(guī)定,二是每年都與各主要生產(chǎn)部門簽訂生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任狀,嚴(yán)格核定和控制部門各項(xiàng)費(fèi)用支出,杜絕鋪張浪費(fèi)和不合理開支。年終時(shí)還要按照責(zé)任狀逐條考核,對(duì)達(dá)標(biāo)或超標(biāo)的給與獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不達(dá)標(biāo)的給與處罰。三是不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。通過強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,完善財(cái)務(wù)收支審批制度,報(bào)批開支嚴(yán)格按程序辦事,不合法、不合理的支出堅(jiān)決不予批報(bào)。通過加強(qiáng)電費(fèi)收繳票據(jù)的管理,加大電費(fèi)回籠力度。四是強(qiáng)化審計(jì)工作管理,嚴(yán)格按照省、市有關(guān)定額標(biāo)準(zhǔn)和文件,認(rèn)真進(jìn)行工程審計(jì)、核算,嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)核算管理辦法,認(rèn)真進(jìn)行內(nèi)部有關(guān)財(cái)務(wù)審計(jì)工作。
(四) 供電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)日新月異
三年來,公司不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),加大工作力度,成立專門機(jī)構(gòu),抽調(diào)精干技術(shù)人員組建專門隊(duì)伍,下大力氣開展扎實(shí)有效地工作。一是不斷加大組織工作力度,積極開拓自供網(wǎng)絡(luò)。__年申報(bào)了城網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目24個(gè),完成了灶市變電站314、616線路的投運(yùn),城區(qū)新建變壓器13臺(tái),新建10千伏架空線路15公里,架設(shè)400伏線路300公里。__年完成了對(duì)35千伏以上四條線路的大修及改造,新建10kv城區(qū)線路7條40余公里,改造10千伏線路20余公里。二是靈活優(yōu)化供電結(jié)構(gòu),大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)高價(jià)負(fù)荷。__年上半年,電力市場(chǎng)一度出現(xiàn)供大于求的局面,公司審時(shí)度勢(shì),通過安排管理人員和技術(shù)骨干到各高耗能廠家走訪,以互惠互利的原則引導(dǎo)客戶、鼓勵(lì)生產(chǎn),適時(shí)的優(yōu)化了公司的供電結(jié)構(gòu),對(duì)公司供電的均價(jià)起到一定的拉抬作用。三是嚴(yán)抓供電服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立企業(yè)形象。通過加大投入對(duì)供電營業(yè)廳、供電“110”的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改善和嚴(yán)厲整頓供電對(duì)外服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,不斷提升企業(yè)形象,樹立品牌效應(yīng)。四是加強(qiáng)用電稽查,嚴(yán)剎偷電歪風(fēng)。公司在__年上半年專門成立了用電稽查大隊(duì),僅半年時(shí)間,就查出偷電34起,追補(bǔ)電量7萬余度,有效遏制了偷電歪風(fēng)。五是科學(xué)調(diào)度水能,努力降低單位耗水率,實(shí)現(xiàn)水能的最大利用率,盡量做到少棄水多發(fā)電。__年上半年我們的平均耗水率已經(jīng)降到31.26立方米/千瓦時(shí)。
(五) “水火并舉”開創(chuàng)新局面
一直以來,缺乏“火電”調(diào)峰錯(cuò)峰是我們自供網(wǎng)絡(luò)的最大缺陷,在得到集團(tuán)公司有在耒陽投資火電的意向后,公司千方百計(jì)地協(xié)助集團(tuán)公司的前期報(bào)批工作,力促火電項(xiàng)目盡早盡快上馬。__年,我們提出的耒楊綜合發(fā)電廠的評(píng)估報(bào)告直接送交到人民政府相關(guān)的部門就達(dá)30余個(gè),涉及縣、市、省三級(jí)機(jī)構(gòu),通過多方協(xié)調(diào),最終順利通過省發(fā)改委等部門的評(píng)審批復(fù)。使耒楊綜合發(fā)電廠在__年底得以開工建設(shè),目前,工程進(jìn)展非常順利,主體工程已全部完成,進(jìn)入了設(shè)備安裝階段,預(yù)計(jì)明年2月底就將正式發(fā)電,俱時(shí),我們供電網(wǎng)絡(luò)將與“單一電源”揮手告別,進(jìn)入“水火并舉”新時(shí)代。同期,經(jīng)過不懈努力,上堡水電站也已于今年12月2日正式破土動(dòng)工,我們公司的供電電源將得到進(jìn)一步完善。
(六) 精神文明建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)
三年來,公司不斷加強(qiáng)精神文明建設(shè),主要開展了以下工作。一是加強(qiáng)“三個(gè)代表”重要思想、十六大四中全會(huì)和五中全會(huì)會(huì)議精神的學(xué)習(xí),不斷解放思想,提高廣大黨員干部和職工的思想水平,二是積極構(gòu)建企業(yè)文化,全面灌輸“愛崗敬業(yè)、負(fù)重奮進(jìn)、科技興企、爭(zhēng)創(chuàng)一流”十六字企業(yè)精神,強(qiáng)化廣大員工的效益意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。三是加大對(duì)文化娛樂活動(dòng)及其設(shè)施的投入,廣泛開展各類積極向上的文體活動(dòng),增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力。
同時(shí),公司的計(jì)生、庫區(qū)、物業(yè)、保安、檔案等工作也得到了進(jìn)一步加強(qiáng),取得了一定的成績(jī)。
各位代表,過去三年公司各個(gè)方面能取得明顯進(jìn)步,確實(shí)來之不易。成績(jī)的取得,離不開市委、市政府和集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開市委、市政府和集團(tuán)公司各個(gè)相關(guān)部門的大力配合,更離不開公司全體員工的奮力拼搏、扎實(shí)工作。在此,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向公司全體員工,向關(guān)心支持我們公司發(fā)展的市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及其各相關(guān)單位,表示衷心的感謝!
三年的成績(jī)令人鼓舞。但與其他縣、市先進(jìn)電力企業(yè)相比,特別是郴州地方電網(wǎng),我們還存在許多差距。主要表現(xiàn)為:在思想觀念上,至今還有部分同志沒有適應(yīng)公司制改后的新體制,在多種經(jīng)營開發(fā)和發(fā)展上,我們才蹣跚起步;同時(shí),部分供電設(shè)施陳舊老化,適應(yīng)不了當(dāng)前供電負(fù)荷的快速發(fā)展;能獨(dú)擋一面的既懂技術(shù)又會(huì)管理的復(fù)合型人才仍然缺乏,影響企業(yè)管理水平的進(jìn)一步提高等,這些問題,我們必須引起高度重視,采取切實(shí)有力的措施加以解決。
二、 今后三年的發(fā)展思路和__年的工作重點(diǎn)
黨的十六大五中全會(huì)會(huì)深入分析了今后一個(gè)時(shí)期我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨的國際國內(nèi)形勢(shì),強(qiáng)調(diào)在全面建設(shè)小康社會(huì)的進(jìn)程中,“十一五”時(shí)期具有承前啟后的重要?dú)v史地位。我們必須緊緊抓住機(jī)遇,認(rèn)真解決前進(jìn)道路上面臨的突出矛盾和問題,立足科學(xué)發(fā)展,著力自主創(chuàng)新,完善體制機(jī)制,促進(jìn)社會(huì)和諧,為“十一五”計(jì)劃的開局工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
今后三年的總的工作思路是:以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大及十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是的思想路線,按照統(tǒng)籌發(fā)展和構(gòu)建和諧企業(yè)的要求,圍繞經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),進(jìn)一步加快管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,擴(kuò)大供電網(wǎng)絡(luò),優(yōu)化供電結(jié)構(gòu),加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),穩(wěn)步推進(jìn)兩個(gè)文明的建設(shè)進(jìn)程,促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作全面發(fā)展,增強(qiáng)公司整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步跨越式的發(fā)展。
__年是國家“十一五”計(jì)劃的第一年,也是公司執(zhí)行集團(tuán)公司“十一五”計(jì)劃的起始年,各項(xiàng)工作都要有一個(gè)新局面,結(jié)合集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)會(huì)議精神和公司的經(jīng)營形式,公司將把工作重心放在“五個(gè)主攻”“五個(gè)突破”上。
(一)、 主攻領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),在強(qiáng)化工作作風(fēng)方面求突破。
圍繞能上能下的原則,積極推動(dòng)公開選拔的競(jìng)爭(zhēng)上崗制度,下階段要把中層以上干部考核擺到重要議事日程,結(jié)合部分中層職務(wù)的調(diào)整,把素質(zhì)高、能力強(qiáng)、職工公認(rèn)的同志及時(shí)充實(shí)到公司領(lǐng)導(dǎo)班子。同時(shí),要扎實(shí)抓好工作作風(fēng)的整頓工作,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的精神,堅(jiān)決反對(duì)形式主義,反對(duì)弄虛作假,把那些為當(dāng)官而當(dāng)官、為享受而當(dāng)官人清除出管理隊(duì)伍,凈化干部隊(duì)伍,把公司領(lǐng)導(dǎo)班子真正建立成為能以自己形象宣傳員工、教育員工、凝聚員工的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍。
(二)、主攻多種經(jīng)營的發(fā)展,在改善員工福利待遇上求突破。
公司要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,要進(jìn)一步改善職工的福利待遇,就必須學(xué)習(xí)其他先進(jìn)電力企業(yè)經(jīng)驗(yàn),在多種經(jīng)營上求大發(fā)展、作大文章。公司將對(duì)在項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)部基礎(chǔ)上成立的法人公司進(jìn)一步加大支持力度,一是堅(jiān)持“用人不疑,疑人不用”的原則,對(duì)新成立公司的領(lǐng)導(dǎo)放權(quán)給膽,努力培養(yǎng)出一批在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中敢拼敢搏、能打硬仗的創(chuàng)業(yè)帶頭人。二是堅(jiān)持“資金扶持、項(xiàng)目支持”原則,新公司畢竟剛剛成立不久,在市場(chǎng)中闖蕩的時(shí)間不多,因此有必要對(duì)新公司加大扶持力度,在項(xiàng)目上給與支持。三是堅(jiān)持“群策群力、謀利為民”的原則。公司內(nèi)部各個(gè)部門都要加強(qiáng)協(xié)作配合,積極為多經(jīng)工作出主意,想辦法,牢固樹立服務(wù)多經(jīng)就是服務(wù)自己的觀念,齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)多經(jīng)公司的新局面。
(三)、主攻供電網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在發(fā)展供電負(fù)荷上求突破。
隨著__年2月底火電項(xiàng)目的投產(chǎn)發(fā)電、上堡電站已經(jīng)開工建設(shè),我們供電網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)也要刻不容緩地加快建設(shè)步伐,以確保電能的輸送與就地消耗達(dá)到平衡,以實(shí)現(xiàn)公司供電網(wǎng)絡(luò)的最大效益。一方面要繼續(xù)加快供電網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),特別是在建的余慶輸變電工程一定要在火電正式發(fā)電之前完工。另一方面要加快供電負(fù)荷的發(fā)展,公司將通過各種渠道,結(jié)交在耒陽或者有來耒陽投資意向的客商,推銷自己,宣傳自己,努力擴(kuò)大公司在耒陽的供電區(qū)域。同時(shí),要進(jìn)一步抓好供電服務(wù)工作,做到規(guī)范待客、服務(wù)上門、隨叫隨到、處置有效,保持公司在耒陽市的良好形象。
(四)、主攻技術(shù)管理和創(chuàng)新,在不斷增強(qiáng)發(fā)展后勁上求突破。
一是要積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)技術(shù)人員的學(xué)習(xí)熱情,通過崗位練兵、脫產(chǎn)培訓(xùn)等辦法為公司增加技術(shù)人才儲(chǔ)備,要讓員工自己在工作中不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),隨時(shí)學(xué)習(xí)到最先進(jìn)的知識(shí)與技術(shù),保持與企業(yè)同步發(fā)展,從而成為企業(yè)最穩(wěn)定可靠的人才資源,增強(qiáng)公司發(fā)展后勁。二是進(jìn)一步深入一線、了解一線設(shè)備設(shè)施的現(xiàn)狀,對(duì)關(guān)鍵設(shè)備要經(jīng)常巡查,對(duì)使用時(shí)間較長(zhǎng)和不能適應(yīng)供電快速發(fā)展的設(shè)備設(shè)施要及時(shí)提出技術(shù)改造,三是要加快新形勢(shì)下技術(shù)工作規(guī)程的制訂,既要符合國家電力系統(tǒng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),又要充分結(jié)合公司的實(shí)際生產(chǎn)情況,滿足公司供電網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的需要。
(五)、主攻企業(yè)文化建設(shè),在增爭(zhēng)強(qiáng)企業(yè)凝聚力上求突破。
企業(yè)文化的建立,是企業(yè)整體素質(zhì)不斷地向更高層次發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)的健康快速發(fā)展的重要一步,公司在這方面將采取一些國內(nèi)成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),力求公司凝聚力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。一是要積極倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)觀念,在繼承發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”企業(yè)精神的基礎(chǔ)上,還要培育和塑造“團(tuán)結(jié)、競(jìng)爭(zhēng)、進(jìn)取”的新型企業(yè)精神,建立健全體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)觀念的管理制度和經(jīng)營機(jī)制,以充分肯定競(jìng)爭(zhēng)、保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)和倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng),以競(jìng)爭(zhēng)求得高質(zhì)量、高效率和大發(fā)展。二是要鼓勵(lì)創(chuàng)新思想。企業(yè)不僅要有‘艱苦創(chuàng)業(yè)’精神,更要有‘科技創(chuàng)新’的思想,大力推動(dòng)制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和經(jīng)營創(chuàng)新。三是要不斷強(qiáng)化效益觀念。效益觀念是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力和企業(yè)文化不斷革新的加速器。效益觀念得到普及,就能形成強(qiáng)大的效益文化。四是要牢固樹立人本思想。要把“以人為本”作為管理經(jīng)營的第一理念,通過加強(qiáng)的思想教育和反復(fù)地灌輸,逐步使行為規(guī)范變成公司員工的自覺行動(dòng)和良好習(xí)慣,培
養(yǎng)職工的“主人翁”責(zé)任感。并通過公司內(nèi)部人事制度、勞動(dòng)制度和分配制度改革,充分調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性。
各位代表,實(shí)現(xiàn)__年的各項(xiàng)工作目標(biāo),關(guān)系到“十一五”計(jì)劃的開局,關(guān)系到公司的各項(xiàng)遠(yuǎn)景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),讓我們以這次會(huì)議為新起點(diǎn),在耒陽市委、市政府和集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),勇于創(chuàng)新,狠抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)的關(guān)鍵措施,為把公司打造出衡陽市乃至于湖南省內(nèi)的一流企業(yè)而努力奮斗!
第三篇 在供電公司行風(fēng)建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會(huì)議上的報(bào)告900字
樹品牌強(qiáng)素質(zhì)上臺(tái)階努力開創(chuàng)行風(fēng)建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作新局面
—在公司2024年行風(fēng)建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會(huì)議上的報(bào)告(二○○八年五月二十日)
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
這次會(huì)議的主要任務(wù)是:全面總結(jié)2024年行風(fēng)建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,表彰先進(jìn),分析當(dāng)前行風(fēng)建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作面臨的形勢(shì)和任務(wù),部署2024年工作重
點(diǎn),努力推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上新臺(tái)階。
下面我講二個(gè)方面的內(nèi)容。
一、2024年行風(fēng)建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作回顧
2024年,公司在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞行風(fēng)建設(shè)這條主線,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉的原則,以“作風(fēng)建設(shè)年”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“精細(xì)化管理年”為切入點(diǎn),以“行風(fēng)零投訴、服務(wù)零事故”、“百問百查”、“七彩陽光亮萬家”服務(wù)品牌宣傳等活動(dòng)為載體,認(rèn)真貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司“三個(gè)十條”,一手抓制度建設(shè),一手抓服務(wù)舉措,企業(yè)的內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)取得了明顯成效,得到了各級(jí)黨委政府和社會(huì)各界的充分肯定,公司行評(píng)“回頭看”以優(yōu)異的成績(jī)順利通過驗(yàn)收,并獲得了“黃岡市保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益先進(jìn)單位”、_____區(qū)人民政府“糾風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”、黃岡供電公司“行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
(一)健全了工作責(zé)任體系
公司黨委高度重視,把行風(fēng)建設(shè)工作置于企業(yè)生命線的高度,建立健全行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)人事變動(dòng)和工作要求,適時(shí)調(diào)整了行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了專門機(jī)構(gòu),分別組建了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“行風(fēng)零投訴、服務(wù)零事故”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”等專項(xiàng)活動(dòng)專班,制定了活動(dòng)方案,明確了任務(wù)要求,將行風(fēng)工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的組織體系。
二是明確工作職責(zé)。按照行風(fēng)建設(shè)工作要求,明確了各相關(guān)科室、單位工作職責(zé)和工作要求,層層簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀,實(shí)現(xiàn)了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任到科室、到單位,任務(wù)到班組、到個(gè)人,形成了上下聯(lián)動(dòng),左右協(xié)調(diào),全面推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作的局面。
三是建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。本著服務(wù)社會(huì)展示核心價(jià)值的宗旨,公司重建了服務(wù)架構(gòu),向一線、向營銷、向客戶傾斜服務(wù)資源,建立了“機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、后勤為一線服務(wù)、生產(chǎn)為營銷服務(wù)、營銷為客戶服務(wù)”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
第四篇 在**供電公司2024年黨員代表大會(huì)上的報(bào)告10950字
抓改革謀發(fā)展 構(gòu)建和諧人文環(huán)境
發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì) 推進(jìn)建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)
各位代表、同志們:
現(xiàn)在,我代表公司黨委向大會(huì)報(bào)告工作,請(qǐng)予以審議。
2004年工作匯顧
2004年,在__供電公司黨委和__市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司黨委忠誠踐行“三個(gè)代表”重要思想,按照科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的總要求,以建設(shè)國際一流供電企業(yè)為主線,充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢(shì),全面推進(jìn)黨的建設(shè),全心全意依靠職工辦企業(yè),為確保有序用電,為改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供了堅(jiān)實(shí)的政治保證、思想保證和精神動(dòng)力。
一 、圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢(shì)
提升管理增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力。始終把提升企業(yè)管理水平作為“同類可比、同行領(lǐng)先”的有效途徑。更新管理理念,運(yùn)用標(biāo)桿管理新方法,正確處理鞏固一流縣級(jí)供電企業(yè)與各項(xiàng)工作的關(guān)系,以一流的要求來推進(jìn)各項(xiàng)工作; 12月,公司正式掛牌,部室機(jī)構(gòu)改革和績(jī)效考核全面啟動(dòng),標(biāo)志著企業(yè)化運(yùn)作的全面開始。全面實(shí)施“傾力清障”工程,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,直面矛盾,解決問題。加大班組管理力度,建立健全規(guī)章制度,加強(qiáng)各類培訓(xùn)工作,提高了班組整體素質(zhì);QC活動(dòng)成績(jī)顯著,公司榮獲江蘇省QC活動(dòng)優(yōu)勝企業(yè),配線一班、電力印刷廠、新莊供電所榮獲國優(yōu)QC小組;全面推廣應(yīng)用黨務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)、班組管理和農(nóng)電管理等信息系統(tǒng),提高管理現(xiàn)代化水平;工程管理水平全面提高;物資領(lǐng)料實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上流轉(zhuǎn);農(nóng)網(wǎng)改造自查自糾“回頭看”,通過無錫供電公司的預(yù)查驗(yàn)收。
恒抓安全生產(chǎn)奠定發(fā)展基石。始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針。繼續(xù)大力宣傳“沒有消除不了的隱患,沒有避免不了的事故”的安全理念,深入開展安全教育,開展全員安規(guī)考試,提高職工的安全素質(zhì);積極開展安全警示教育,籌建了安全教育室,強(qiáng)化職工的安全意識(shí);以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)和“安康杯”競(jìng)賽為載體,開展“安全在我心中”大討論活動(dòng),農(nóng)電公司舉行了7場(chǎng)次“安全在我心中”巡回演講征文活動(dòng),共收征文909篇,經(jīng)刪選280篇編印“安全之花”宣傳冊(cè),營造良好的安全文化氛圍。支持以行政一把手____安全管理體系,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)章守紀(jì),支持并參與建立安全督察常態(tài)機(jī)制,從二季度起,由支部書記組成的反違章督察隊(duì),堅(jiān)持到施工現(xiàn)場(chǎng)督察檢查,共督察現(xiàn)場(chǎng)200場(chǎng)次,發(fā)現(xiàn)和處罰違章20起,處罰金額3000多元。全年實(shí)現(xiàn)三個(gè)百日安全無事故記錄,較好的保證了電網(wǎng)安全穩(wěn)定和有序供電,為企業(yè)發(fā)展奠定了基石。
加快電網(wǎng)建設(shè),確保有序用電。為確保電網(wǎng)的安全運(yùn)行和正常的供用電秩序,一手抓電網(wǎng)工程建設(shè),完善供電網(wǎng)架結(jié)構(gòu);一手抓有序用電管理,加強(qiáng)調(diào)控和監(jiān)督,力爭(zhēng)做到“限電不拉路”。
堅(jiān)持以確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行為目標(biāo),加大電網(wǎng)建設(shè)投資力度,加強(qiáng)網(wǎng)架研究,完善前期工作體系,加強(qiáng)與地方政府的協(xié)調(diào),積極爭(zhēng)取良好的外部環(huán)境。加強(qiáng)工程全過程管理,以分秒必爭(zhēng)保進(jìn)度,以出色管理保效益,按達(dá)標(biāo)投產(chǎn)要求打造精品工程,全年完成基本建設(shè)項(xiàng)目總投資3.6億元,新建220KV輸變電工程2只,新建110KV輸變電工程3只;擴(kuò)建35KV變電所2座。
面臨缺電形勢(shì),認(rèn)真制定《有序用電工作意見》,公司黨委和行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到人,分片包干,嚴(yán)肅紀(jì)律,重在落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)各供電所有序用電工作的督察和考核,以嚴(yán)格的制度作保障,最大限度地緩解了電力供需矛盾,確保了正常的供用電秩序。
重力推進(jìn)多產(chǎn)快速發(fā)展。始終把推進(jìn)多種產(chǎn)業(yè)發(fā)展放在突出位置。制訂多產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,營造加快發(fā)展再上新臺(tái)階的濃烈氛圍;改革完善用人、用工、分配機(jī)制,在總量控制下自主決定收入分配,進(jìn)一步規(guī)范勞務(wù)用工,選拔任用集體編制優(yōu)秀人才擔(dān)任多產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),調(diào)動(dòng)了集體職工的積極性和爭(zhēng)先意識(shí),增強(qiáng)了多產(chǎn)員工內(nèi)部的活力;調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),整合資源,優(yōu)化布局,拓展市場(chǎng),在加強(qiáng)建安、制造兩大支柱產(chǎn)業(yè)管理的同時(shí),開拓房地產(chǎn)業(yè),參股民營企業(yè),研究集團(tuán)化管理模式,提高依法經(jīng)營水平,發(fā)揮資金利用效能,整合組建蘇源汽車銷售有限公司,實(shí)現(xiàn)汽車產(chǎn)業(yè)鏈管理。全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值7.3億元,利潤6997萬元。
建設(shè)一流隊(duì)伍構(gòu)筑人才高地。始終把人才作為企業(yè)發(fā)展的第一資源。以“三支隊(duì)伍”建設(shè)為重點(diǎn),以制度創(chuàng)新為動(dòng)力,緊緊抓住培養(yǎng)、吸引和使用人才三個(gè)環(huán)節(jié),重視專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)、選拔和使用,出臺(tái)了《宜興市供電公司管理崗位公開招聘實(shí)施方案細(xì)則》,完善競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的用人機(jī)制,加強(qiáng)中層后備干部隊(duì)伍建設(shè),經(jīng)過基層推薦,組織考察,黨委商定完善中層后備干部?jī)?chǔ)備,選送后備干部外出脫產(chǎn)培訓(xùn)。完成對(duì)中層干部屆中考核,今年共計(jì)提拔和交流中層干部8人。
二、堅(jiān)持以人為本,大力加強(qiáng)精神文明建設(shè)
思想工作展現(xiàn)新特色。以《__電力》、政工網(wǎng)頁為主陣地,充分發(fā)揮黨校的作用;引導(dǎo)干部職工認(rèn)清改革目標(biāo)和現(xiàn)狀,轉(zhuǎn)變觀念,堅(jiān)持用目標(biāo)激勵(lì)人、用事業(yè)團(tuán)結(jié)人、用成就鼓舞人。進(jìn)一步把廣大干部和職工凝聚到公司目標(biāo)上來,專題召開了思想政治工作會(huì)議,全面總結(jié)了政研會(huì)工作,分析了公司職工思想狀況和當(dāng)前企業(yè)面臨的問題,認(rèn)真貫徹落實(shí)《談心走訪制度》,每月進(jìn)行職工思想狀況分析,增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性、有效性和主動(dòng)性。堅(jiān)持把講道理和辦實(shí)事結(jié)合起來,想職工所想,急職工所急,辦職工之所盼,努力營造權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的氛圍。在改革發(fā)展中,思想政治工作已成為理順廣大職工情緒,凝聚人心的重要保證。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),引入學(xué)習(xí)型組織理念。組織開展學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型班組征文和格言活動(dòng),共收到征文、格言56篇,將評(píng)選出的18篇征文匯編成冊(cè)。召開學(xué)習(xí)型企業(yè)成果發(fā)布會(huì),工會(huì)、黨政辦、生產(chǎn)科等6個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了成果發(fā)布。重點(diǎn)抓好學(xué)習(xí)型班組團(tuán)隊(duì)活動(dòng),召開了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組推進(jìn)會(huì),舉辦了班組長(zhǎng)培訓(xùn)班、QC小組負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班,開展了學(xué)習(xí)型班組成果主頁制作的培訓(xùn)和五星級(jí)班組網(wǎng)頁競(jìng)賽;舉辦了班組信息員培訓(xùn)班,建立了基層班組信息員網(wǎng)絡(luò),各班組結(jié)合實(shí)際運(yùn)用計(jì)算機(jī)取得了明顯的成效。給班組添置書籍2330冊(cè),各班組建立圖書角,開辦學(xué)習(xí)沙龍。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部能力建設(shè)的要求,以知識(shí)培訓(xùn)為基礎(chǔ),以能力培訓(xùn)為重點(diǎn),注重新知識(shí)新技能的有機(jī)結(jié)合,增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性。組織非電力專業(yè)管理人員進(jìn)行電力知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),共有120人次先后參加變電運(yùn)行、財(cái)務(wù)、營銷四期專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班,促進(jìn)了學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)向一職多能知識(shí)型發(fā)展。
企業(yè)文化賦予新理念。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)內(nèi)聚人心、外樹形象的有效形式。根據(jù)公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,有序推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),積極宣傳和逐步完善國網(wǎng)公司標(biāo)識(shí)的導(dǎo)入;加大對(duì)服務(wù)明星、安全標(biāo)兵、技術(shù)標(biāo)兵的宣傳力度,利用《__電力》“七一”專版,對(duì)部分優(yōu)秀黨員進(jìn)行了深入宣傳報(bào)道,掀起崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的熱潮。開展了“愛企愛崗、誠實(shí)守信”主題教育,結(jié)合這一誠信主題教育活動(dòng),以大討論、征文和演講的形式,排查“不誠信行為”,制訂整改措施,進(jìn)一步提高職工講文明話、做誠實(shí)人,立足崗位,樹企業(yè)形象的氛圍。強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性和規(guī)范性,分三個(gè)層次組織對(duì)供電所人員進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識(shí)的考試。在參加宜興市國慶55周年系列活動(dòng)中,公司代表隊(duì)獲“知宜興,愛家鄉(xiāng),興陶都”知識(shí)競(jìng)賽第一名,圖版展獲宜興市優(yōu)秀特別組織獎(jiǎng)。
文明創(chuàng)建呈現(xiàn)新特色。公司各級(jí)黨組織堅(jiān)持深化文明行業(yè)、文明單位、文明科室、文明班組、文明家庭、文明職工和與結(jié)對(duì)文明社區(qū)等系列創(chuàng)建活動(dòng),加強(qiáng)制度建設(shè)和動(dòng)態(tài)考核,強(qiáng)化過程管理和控制,豐富活動(dòng)內(nèi)容,提高創(chuàng)建成效。組織開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列活動(dòng),采取上街設(shè)攤和走訪重點(diǎn)客戶等活動(dòng),完善了“一個(gè)體制、兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、三個(gè)支撐、四個(gè)機(jī)制”為核心內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。抓好規(guī)范化達(dá)標(biāo),創(chuàng)一流供電所建設(shè),對(duì)供電所統(tǒng)一規(guī)范24種規(guī)章制度,8類崗位職責(zé),23種臺(tái)帳,24本記錄及14種圖表,統(tǒng)一“五室一廳”標(biāo)識(shí),22個(gè)供電所開展了創(chuàng)建“一流農(nóng)村供電所”活動(dòng),在自驗(yàn)的基礎(chǔ)上,申報(bào)的14個(gè)供電所通過了無錫供電公司的預(yù)驗(yàn)收。文明創(chuàng)建延伸到社區(qū)居委,宣傳到社區(qū),開設(shè)社區(qū)文明學(xué)校,為孤老、特困戶捐資助學(xué),為特困戶義務(wù)上門維修電器等,較好地促進(jìn)了文明社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展,電力安裝公司及5個(gè)供電所被評(píng)為2002-2003年度無錫市文明單位。
發(fā)揮核心作用,促進(jìn)群團(tuán)工作。按照總攬全局、協(xié)調(diào)各方的原則,在同級(jí)群眾組織中發(fā)揮政治核心作用。堅(jiān)持全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針,支持工會(huì)依法行使職能。工會(huì)在突出維權(quán)職能的基礎(chǔ)上,成立蘇源電器分工會(huì),有196名外用工加入工會(huì)組織。不斷推進(jìn)企業(yè)民主管理、職代會(huì)的民主管理,民主監(jiān)督職能進(jìn)一步發(fā)揮,企務(wù)公開進(jìn)一步完善,職工代表素質(zhì)進(jìn)一步提高,做好新一輪集體合同簽約工作,被推薦為江蘇省企務(wù)公開先進(jìn)單位;積極開展了各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽。結(jié)合省公司的“全民健身年”和無錫供電公司第六屆職工體育運(yùn)動(dòng)會(huì),成功舉辦了公司第二屆職工體育運(yùn)動(dòng)會(huì),圓滿完成14大項(xiàng)24小項(xiàng)的比賽。在__供電公司第六屆職工體育運(yùn)動(dòng)會(huì)上公司獲總分第一,取得了“六連冠”的好成績(jī),被授予體育工作先進(jìn)單位;在__市六運(yùn)會(huì)上獲得了團(tuán)體總分第二名的戰(zhàn)績(jī)。各分工會(huì)積極組織引導(dǎo)職工開展全民健身運(yùn)動(dòng),實(shí)現(xiàn)了職工健康素質(zhì)與科學(xué)文化素質(zhì)、思想道德素質(zhì)同步提高。堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建,發(fā)揮團(tuán)組織的橋梁紐帶作用,引導(dǎo)團(tuán)員青年服務(wù)企業(yè)中心工作,支持青年志愿服務(wù)隊(duì)開展社區(qū)便民活動(dòng),為團(tuán)組織發(fā)揮新作用創(chuàng)造新條件,為青年成長(zhǎng)拓展新空間,團(tuán)委連續(xù)四年獲__市級(jí)以上“五四紅旗團(tuán)委”稱號(hào)。繼續(xù)做好老干部和知識(shí)分子工作,充分發(fā)揮他們?cè)谄髽I(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定中的獨(dú)特作用。
三、貫徹兩個(gè)《條例》,推進(jìn)黨的新的偉大工程
切實(shí)加強(qiáng)思想建設(shè)。一是抓好兩級(jí)中心組理論學(xué)習(xí),做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有記錄、有內(nèi)容。在組織好集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,大力倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部的理論自學(xué),增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的實(shí)效性,撰寫論文,推進(jìn)理論武裝工作向深入和廣度發(fā)展。二是舉辦二期中層干部學(xué)習(xí)班,系統(tǒng)地聽取了十六屆三中全會(huì)精神和現(xiàn)代營銷、現(xiàn)代管理和法制輔導(dǎo),組織中層以上干部赴廣東沿海考察學(xué)習(xí),不斷拓展理論認(rèn)識(shí)和實(shí)踐視野。三是組織開展黨內(nèi)“三高一流”活動(dòng)和黨建工作創(chuàng)新活動(dòng),較好地調(diào)動(dòng)黨員自我提高的積極性,塑造黨員先鋒模范形象。四是結(jié)合慶祝建黨83周年紀(jì)念活動(dòng)舉行了《____黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《____紀(jì)律處分條例》的輔導(dǎo)學(xué)習(xí),召開了黨員先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì),先后組織四批黨員赴山東威海進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育和學(xué)習(xí)海爾集團(tuán)的企業(yè)文化,以各項(xiàng)活動(dòng)為載體,充分發(fā)揮政研會(huì)、黨校的作用,使黨員教育形式多樣,成效明顯。
著力抓好組織建設(shè)。一是及時(shí)健全完善黨組織。完成了汽銷、蘇源電器二個(gè)黨支部的組建工作,針對(duì)機(jī)構(gòu)和人員變動(dòng),適時(shí)做好黨支部委員的增補(bǔ)工作。二是順利完成29個(gè)鎮(zhèn)(園)供電所黨組織的接收,為加強(qiáng)新形勢(shì)下供電所黨組織建設(shè),黨委專門成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所黨組織接收領(lǐng)導(dǎo)小組,先后5次向市委組織部商計(jì)移交事宜,求得理解和支持,走訪各鎮(zhèn)黨委溝通情況,于10月底,共接收供電所黨員366名,預(yù)備黨員20名。三是舉辦了黨支部書記研討會(huì),就開展“三高一流”、“黨建工作創(chuàng)新”和“怎樣當(dāng)好支部書記”進(jìn)行交流,推動(dòng)基層支部的黨建工作創(chuàng)新,探索對(duì)黨員教育管理新路子,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。四是繼續(xù)做好黨員發(fā)展工作,重視在一線和青年骨干中培養(yǎng)、發(fā)展黨員,重視對(duì)黨支部發(fā)展黨員工作的檢查和考核,堅(jiān)持“發(fā)展新黨員”、“預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正”公示制,嚴(yán)把發(fā)展黨員的“入口關(guān)”,共發(fā)展黨員6名,轉(zhuǎn)正8名。四是抓好對(duì)黨務(wù)管理信息系統(tǒng)的使用和考查,推進(jìn)黨務(wù)管理的信息化、規(guī)范化,通過了省電力公司對(duì)我公司黨務(wù)信息系統(tǒng)的檢查驗(yàn)收。
注重抓好作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)落實(shí)《__供電公司關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的意見》,一靠教育,二靠制度,著力解決黨員、干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等方面存在的問題。一是開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)集中教育。從4月2日至5月30日,集中了兩個(gè)月時(shí)間,在科室和營銷窗口干部職工中開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)集中教育活動(dòng)。通過思想發(fā)動(dòng)、學(xué)習(xí)提高、討論交流、對(duì)照檢查、查擺問題,針對(duì)存在的各類問題,制定了整改方案,明確整改期限,下發(fā)了整改意見,達(dá)到常抓常新,長(zhǎng)效管理的目的,又及時(shí)制訂下發(fā)了公司機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,建立了一套系統(tǒng)、規(guī)范、操作性強(qiáng)的規(guī)章制度,重新修訂完善了六項(xiàng)制度,從制度上保證作風(fēng)建設(shè)的有效性、規(guī)范性和長(zhǎng)期性。二是弘揚(yáng)深入基層、真抓實(shí)干的作風(fēng),針對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)、矛盾的焦點(diǎn),公司領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,采取座談會(huì)、走訪了解等多種形式,擴(kuò)大職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);繼續(xù)保持管理干部下基層制度和部室與班組的掛鉤活動(dòng),增進(jìn)與基層職工的聯(lián)系;三是弘揚(yáng)貼進(jìn)職工,貼近實(shí)際的作風(fēng),繼續(xù)做好“職工困難補(bǔ)助基金”延伸到農(nóng)電工,加大對(duì)困難職工的補(bǔ)助力度和范圍;制定完善了職工三年一周期短期療休養(yǎng)制度。
大力抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。貫徹中紀(jì)委三次全會(huì)精神,按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求,堅(jiān)持標(biāo)本兼治,突出預(yù)防的方針。一是加強(qiáng)廉政教育,堅(jiān)持把《兩個(gè)條例》貫穿于兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部教育的全過程。召開中層干部和供電所長(zhǎng)家屬座談會(huì),要求家屬要樹好廉潔旗,做到“四過問”,把好五個(gè)廉潔關(guān),強(qiáng)化黨員干部開展監(jiān)督和接受監(jiān)督的意識(shí),組織全體中層及以上干部、供電所長(zhǎng)和重點(diǎn)崗位人員到丁山監(jiān)獄進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)警示教育,聽現(xiàn)身說法,幫助黨員干部樹立嚴(yán)格自律,接受監(jiān)督的意識(shí)。并在公司黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“算好三筆帳,嚴(yán)把四個(gè)關(guān)”活動(dòng),即算好政治帳、經(jīng)濟(jì)帳、家庭帳;嚴(yán)把人情關(guān)、權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、色情關(guān);進(jìn)而增強(qiáng)防范意識(shí)、廉潔意識(shí)。二是完善規(guī)章制度。出臺(tái)了《基層供電所人員和農(nóng)村電工行為規(guī)范“十不準(zhǔn)”規(guī)定》、《宜興市供電局所屬供電所黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核細(xì)則》和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了農(nóng)電管理,印發(fā)了《轉(zhuǎn)發(fā)國家電網(wǎng)公司〈領(lǐng)導(dǎo)干部三項(xiàng)談話制度實(shí)施辦法〉的通知》,對(duì)4名新提撥中層干部進(jìn)行任前廉政談話;對(duì)1名中層干部進(jìn)行了責(zé)任追究,實(shí)施了誡勉談話。三是健全民主集中制,制定《企業(yè)“三重一大”規(guī)定的實(shí)施辦法》、《執(zhí)行“三重一大”規(guī)定監(jiān)督檢查和責(zé)任追究辦法》和《黨組織參與重大問題決策》等11個(gè)制度,有效發(fā)揮了黨組織的監(jiān)督保障作用,促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子整體功能的發(fā)揮,切實(shí)開好領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì),指導(dǎo)和監(jiān)督基層各黨組織民主生活的質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行企務(wù)公開的有關(guān)規(guī)定,實(shí)行“陽光操作”,落實(shí)職工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),并抓好對(duì)城區(qū)電費(fèi)抄核收管理、變電工區(qū)生產(chǎn)辦公用房等重點(diǎn)效能監(jiān)督。四是進(jìn)一步抓好信訪查案工作,堅(jiān)持“發(fā)現(xiàn)案源,一查到底”,對(duì)群眾來信舉報(bào)并查實(shí)的農(nóng)電公司華源施工隊(duì)私設(shè)小金庫問題,給予當(dāng)事人相應(yīng)的紀(jì)律處分和責(zé)任追究,共受理來信來訪8件,辦結(jié)率100%。五是加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范化管理工作,公司實(shí)行月度自查,季度組織檢查為主,監(jiān)督檢查力度,下發(fā)情況通報(bào),對(duì)明查暗訪中暴露出的個(gè)別供電所管理不到位問題進(jìn)行了責(zé)任追究。今年全公司共上交未能拒退的禮金和有價(jià)證券計(jì)58人次16.34萬元,有8名領(lǐng)導(dǎo)干部因購房、子女結(jié)婚、出國等向組織報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)。
2004年工作雖然取得了明顯成績(jī),但必須清醒地看到存在的不足。主要是:少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)不夠深入,思想觀念和工作思路不能適應(yīng)形勢(shì)的需要和企業(yè)發(fā)展的需求;有的單位“兩手抓”不能有效到位,在加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和思想政治工作等方面的針對(duì)性和有效性需要進(jìn)一步加強(qiáng);一些供電所規(guī)范化管理還沒真正到位,尤其在軟件管理和服務(wù)上達(dá)不到一流供電所要求,存在著管理不力、考核不嚴(yán)、教育不到位現(xiàn)象。同時(shí)要針對(duì)供電所黨組織關(guān)系接收后,有針對(duì)性地加強(qiáng)黨組織建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力。
2005年工作意見
2005年是全面落實(shí)十六屆四中全會(huì)精神的第一年,是完成公司“十五”計(jì)劃的最后一年。在新的一年里,面對(duì)國家宏觀調(diào)控深入實(shí)施、國網(wǎng)公司管理思路重大調(diào)整、社會(huì)監(jiān)控力度持續(xù)加大、宜興社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展等諸多新的形勢(shì),公司黨委將充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢(shì),全面推進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
總體要求
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十六大、十六屆三中、四中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,按照無錫供電公司黨委和宜興市委的工作部署,樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確業(yè)績(jī)觀,圍繞建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)發(fā)展目標(biāo),突出能力建設(shè),努力把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體;堅(jiān)持從嚴(yán)治黨,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用;堅(jiān)持人才強(qiáng)企,努力把干部隊(duì)伍建設(shè)成為政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、勇于開拓、作風(fēng)優(yōu)良的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì);堅(jiān)持依靠職工辦企業(yè)方針,不斷增強(qiáng)企業(yè)凝聚力;堅(jiān)持以人為本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和職工的同步發(fā)展;著力文明建設(shè),實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,高水平完成“十五”計(jì)劃,協(xié)力營造團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的人文環(huán)境。
一、黨的建設(shè)再創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)
一是要著力抓好思想建設(shè)。要全面學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹十六屆四中全會(huì)精神,為公司各項(xiàng)工作的開展提供有力的思想保證;要組織兩級(jí)中心組學(xué)習(xí)示范交流活動(dòng),保證中心組學(xué)習(xí)齊頭并進(jìn);要精心籌劃并辦好中層領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)班,豐富內(nèi)容,活躍方式,提高針對(duì)性,增強(qiáng)有效性;兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要積極撰寫調(diào)研報(bào)告或工作論文,并由公司黨委對(duì)成果進(jìn)行評(píng)審和發(fā)布;要以深入開展“三高一流”活動(dòng)為抓手,以“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作”為目標(biāo),精心組織好“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育活動(dòng)。先進(jìn)性教育活動(dòng),是堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想武裝全黨的重要舉措,是提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、完成黨的執(zhí)政使命的重要舉措,也是充分調(diào)動(dòng)公司廣大黨員積極投身“兩個(gè)率先”實(shí)踐的迫切需要。根據(jù)__市委統(tǒng)一部署,公司黨委將從7月至12月利用6個(gè)月時(shí)間開展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),集中學(xué)習(xí)教育分學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評(píng)議和整改提高三個(gè)階段進(jìn)行。廣大共產(chǎn)黨員要通過學(xué)習(xí)教育,提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)自身素質(zhì),充分發(fā)揮先鋒模范作用;要繼續(xù)舉辦黨建工作研討培訓(xùn)班,增強(qiáng)思想道德素質(zhì),提高黨性修養(yǎng),做到學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長(zhǎng)。
二是要著力抓好組織建設(shè)。要按照__市委關(guān)于推進(jìn)“陽光工程”、“強(qiáng)基工程”等工作的部署,積極參與黨員志愿者行動(dòng)等活動(dòng);要根據(jù)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置,調(diào)整和完善基層黨組織的設(shè)置,切實(shí)發(fā)揮黨組織的監(jiān)督保證作用;要認(rèn)真抓好供電所黨支部的組建工作及對(duì)黨支部書記的培訓(xùn)工作,在調(diào)研基礎(chǔ)上制定供電所黨支部工作條例;要貫徹“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”方針,提出做好黨員發(fā)展意見并下發(fā)降低一線班組無黨員比例目標(biāo);要加強(qiáng)黨員的日常管理工作,不斷提高黨建工作制度化、規(guī)范化運(yùn)作水平;要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《____黨員權(quán)利保障條例》,充分發(fā)揮和保護(hù)黨員干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
三是要著力抓好作風(fēng)建設(shè)。要落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確業(yè)績(jī)觀,牢記“兩個(gè)務(wù)必”,加強(qiáng)艱苦奮斗教育,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持勤儉辦企業(yè);要優(yōu)化公務(wù)接待安排,壓縮會(huì)議數(shù)量、規(guī)模,提高會(huì)議效率;要注重調(diào)查研究,重申公司領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)干部到施工現(xiàn)場(chǎng)和班組一線的定量規(guī)定,制訂公司領(lǐng)導(dǎo)掛鉤基層單位的制度,明確掛鉤的具體內(nèi)容、要求,并列入領(lǐng)導(dǎo)干部述職內(nèi)容;要繼續(xù)深化部室作風(fēng)建設(shè),部室機(jī)關(guān)黨支部及相關(guān)部室要制訂實(shí)施管理干部業(yè)務(wù)水平提高、工作效率提高、服務(wù)質(zhì)量提高的有關(guān)制度,建立作風(fēng)建設(shè)水平不斷提升的常態(tài)機(jī)制。
二、改革發(fā)展再創(chuàng)新業(yè)績(jī)
一是安全工作要采取新措施。要用“三鐵”(鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理)反“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律);要堅(jiān)持從基礎(chǔ)抓起、從基層抓起、從基本功抓起,建立對(duì)職工上崗的安規(guī)和技能年度考試制度,嚴(yán)格考試制度,不合格者不得上崗,探索制訂習(xí)慣性違章一次查實(shí)待崗制度;各級(jí)黨組織要進(jìn)一步引導(dǎo)和幫助干部職工正確處理好安全與發(fā)展、安全與效益的關(guān)系,努力實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”、“我能安全”、“我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變。
二是電網(wǎng)建設(shè)要抓住新機(jī)遇。對(duì)于今年電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目更多、投資更大、任務(wù)更重等特點(diǎn),要認(rèn)清新形勢(shì)、適應(yīng)新要求、抓住新機(jī)遇、迎接新挑戰(zhàn),進(jìn)一步增強(qiáng)只爭(zhēng)朝夕、時(shí)不我待的拼搏精神;要以科學(xué)管理、苦練內(nèi)功為手段,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每位干部職工的積極性、主動(dòng)性;用電網(wǎng)建設(shè)的成效鼓舞斗志,爭(zhēng)取各方支持;要以爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、全面完成為目標(biāo),造就一支善于主動(dòng)出擊、善于積極爭(zhēng)取、善于服務(wù)協(xié)調(diào)、善于開拓創(chuàng)新的工程建設(shè)隊(duì)伍,為實(shí)現(xiàn)建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)不懈奮斗。
三是管理工作要躍上新臺(tái)階。要大力貫徹“三抓一創(chuàng)”的工作思路,鞏固提高縣級(jí)一流供電企業(yè)建設(shè)成果,要結(jié)合公司制改革的到位,全面啟動(dòng)規(guī)章制度的清理、歸并及修訂工作;要樹立真誠服務(wù)、共謀發(fā)展的理念,借鑒先進(jìn)單位流程優(yōu)化成果,對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,以從根本上提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,真正做到理念追求真誠、內(nèi)容追求規(guī)范、形象追求品牌、品質(zhì)追求一流;要樹立“領(lǐng)先、爭(zhēng)先、率先”的“三先”精神,依靠管理練內(nèi)功,堅(jiān)持創(chuàng)新求發(fā)展,全力推進(jìn)“傾力清障”管理工程,繼續(xù)制訂由公司領(lǐng)導(dǎo)掛帥的清障項(xiàng)目,進(jìn)一步深化財(cái)務(wù)審計(jì)管理、國際/同業(yè)比較、標(biāo)準(zhǔn)化管理、班組建設(shè)等工作,確保各項(xiàng)管理工作實(shí)現(xiàn)同類可比、同行領(lǐng)先。
四是多產(chǎn)發(fā)展要實(shí)現(xiàn)新跨越。在多產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下,要按照“調(diào)整、規(guī)范、管理、機(jī)制”方針,鞏固增強(qiáng)建安業(yè),調(diào)整做強(qiáng)制造業(yè),優(yōu)化拓展服務(wù)業(yè),穩(wěn)健發(fā)展房地產(chǎn)業(yè),積極關(guān)注資源產(chǎn)業(yè),逐步實(shí)現(xiàn)“集約化經(jīng)營、專業(yè)化管理”的目標(biāo);要根據(jù)各產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向,調(diào)整股權(quán)設(shè)置,基本完成產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整,進(jìn)一步理順投資關(guān)系、明晰資產(chǎn)關(guān)系、積蓄發(fā)展實(shí)力;要探索年薪制實(shí)施方案,探索新的激勵(lì)措施,以加快多產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)化程度和參與競(jìng)爭(zhēng)的能力;要重視多種產(chǎn)業(yè)特色文化的建設(shè),打造優(yōu)質(zhì)品牌。
五是改革工作要取得新突破。繼續(xù)推進(jìn)人力資源優(yōu)化配置,完成部室管理崗位的雙向選擇公開競(jìng)聘,生產(chǎn)崗位逐步實(shí)行公開招聘擇優(yōu)錄用;要以多出業(yè)績(jī)、提高效率為導(dǎo)向,制定施行《公司績(jī)效管理制度》、《崗位薪點(diǎn)工資管理制度》、《多經(jīng)企業(yè)黨政負(fù)責(zé)人績(jī)效管理制度》,改革主業(yè)、多產(chǎn)現(xiàn)有分配模式,建立績(jī)效考核分配體系;以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程為目標(biāo),完成營銷體制改革,形成新的營銷服務(wù)管理體系。
三、能力建設(shè)再上新水平
要以能力建設(shè)為核心,構(gòu)筑人才高地。一是著力提升領(lǐng)導(dǎo)班子的能力素質(zhì)。提高領(lǐng)導(dǎo)干部的戰(zhàn)略決策能力、經(jīng)營管理能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、企業(yè)創(chuàng)新能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面能力;要繼續(xù)抓好兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè),樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、憂患意識(shí);要繼續(xù)開展?fàn)巹?chuàng)“好班子”活動(dòng),加強(qiáng)民主集中制建設(shè),提高領(lǐng)導(dǎo)班子的合力;按照部室機(jī)構(gòu)改革實(shí)施方案,完成中層干部的調(diào)配聘任,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的活力。二是著力提升干部隊(duì)伍的管理素質(zhì),樹立管理嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、貢獻(xiàn)大的形象,、在管理干部中盡快形成學(xué)知識(shí)、鉆業(yè)務(wù)、強(qiáng)管理的素質(zhì)提高氛圍,要從總體上通過加強(qiáng)教育、積極引導(dǎo)、嚴(yán)格管理來帶好干部隊(duì)伍。三是著力提升職工隊(duì)伍的技能素質(zhì)。要發(fā)揮專業(yè)技術(shù)帶頭人的激勵(lì)示范作用,以崗位技能標(biāo)兵、青年崗位能手活動(dòng)開展為載體,通過技術(shù)練兵、技能比賽加大對(duì)技能型人才的培訓(xùn)、管理、激勵(lì)力度。
四、思政工作再增新舉措
面對(duì)2005年新的改革舉措、新的發(fā)展形勢(shì)、新的工作挑戰(zhàn),思想政治工作必須開拓新思路、采取新方法、取得新成效。一是要全面貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的意見》,把工作重點(diǎn)放在釋疑解惑上,把著力點(diǎn)放在理順情緒上,特別要在提高思想政治工作的針對(duì)性、有效性上下功夫,完善黨政工團(tuán)齊抓共管的機(jī)制。二是要加強(qiáng)正面的宣傳、教育、引導(dǎo)和灌輸,充分利用“__電力”、“政工在線”、《__日?qǐng)?bào)》“供電專版”、__廣播電臺(tái)“供電之光”等各種媒體打好主動(dòng)仗,在釋疑解惑的時(shí)效性上提高能力、體現(xiàn)水平。三是要建立公司領(lǐng)導(dǎo)與職工在內(nèi)部網(wǎng)站上的交流平臺(tái),不斷拓展職工民主權(quán)利的實(shí)現(xiàn)渠道。四是要建立完善公司重大工作的及時(shí)通報(bào)溝通制度、職工代表質(zhì)詢制度、職工代表與公司領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)話溝通制度,積極營造讓廣大職工“說心里話、亮真思想”的和諧氛圍。五是要繼續(xù)堅(jiān)持以人為本理念,相信職工、依靠職工、尊重職工、善待職工,不遺余力為職工辦實(shí)事。
五、文明建設(shè)再呈新亮點(diǎn)
一是要積極貫徹《國家電網(wǎng)公司文明單位評(píng)選表彰辦法(試行)和《國家電網(wǎng)公司精神文明考核暫行辦法》要求,制定公司2006年—2024年精神文明建設(shè)規(guī)劃;二是要繼續(xù)開展“愛企愛崗、誠實(shí)守信”主題教育活動(dòng),以思想道德建設(shè)為抓手,建立職工“誠信文明守則”;三是要繼續(xù)抓好先進(jìn)典型的宣教活動(dòng),在全公司開展服務(wù)明星和安全標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng),營造爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的氛圍,以此激勵(lì)干部職工以更高的熱情、更強(qiáng)的干勁、更優(yōu)的業(yè)績(jī),高水平地完成目標(biāo)管理任務(wù);四是要全面實(shí)施“三當(dāng)”道德素質(zhì)工程(公司當(dāng)文明職工、家庭當(dāng)文明成員、社會(huì)當(dāng)文明市民),并進(jìn)一步修改完善文明職工評(píng)選辦法。
六、企業(yè)文化再邁新步伐
一是要運(yùn)用“一流班組形象內(nèi)涵”、“一流職工形象內(nèi)涵”、“公司職工共同愿景”,引導(dǎo)職工、培育職工、完善職工、塑造職工。二是要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè),以提高職工能力為重點(diǎn),著重抓好學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè),建立有利于樹立終身學(xué)習(xí)理念、形成持久學(xué)習(xí)力的激勵(lì)機(jī)制。三是要探索研究服務(wù)文化,及早籌劃“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)方案,努力營造有利于加強(qiáng)“四個(gè)服務(wù)”的良好環(huán)境。四是要對(duì)公司文化建設(shè)進(jìn)行調(diào)研總結(jié)、提煉,形成具有國網(wǎng)公司共同文化體系和本公司特色文化相結(jié)合的先進(jìn)文化環(huán)境,實(shí)現(xiàn)職工利益與公司效益的共同提高、職工素質(zhì)與公司業(yè)績(jī)的共同提升、職工發(fā)展與公司發(fā)展的共同進(jìn)步。
七、廉政建設(shè)再展新形象
一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤同志在中紀(jì)委五次全會(huì)上的講話及中紀(jì)委下發(fā)的《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)__敗體系實(shí)施綱要》精神,切實(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。二是要通過深化改革、創(chuàng)新機(jī)制,從源頭上反腐__,進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,黨風(fēng)廉政危險(xiǎn)源點(diǎn)預(yù)防、分析與控制活動(dòng)重心要下移并進(jìn)入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。三是要深入學(xué)習(xí)貫徹兩個(gè)《條例》,繼續(xù)開展行之有效的警示教育,用身邊人、身邊事實(shí)現(xiàn)相互提醒、相互教育。四是要加強(qiáng)對(duì)新情況、新問題的研究把握和應(yīng)對(duì)解決,做到教育不空洞、權(quán)力不失控、監(jiān)督不缺位,重點(diǎn)放在對(duì)重點(diǎn)崗位、中層及以上干部的教育、監(jiān)督、管理上,使與公司發(fā)展要求相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲治與預(yù)__敗體系機(jī)制真正得以建立。五是要依法經(jīng)營、規(guī)范運(yùn)作,主業(yè)在完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)前提下,防止國有資產(chǎn)流失;要規(guī)范多產(chǎn)與主業(yè)的關(guān)聯(lián)交易,經(jīng)營業(yè)務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律法規(guī)。六是要支持行政建立對(duì)效率、效能開展行政監(jiān)察的工作體系。七是要繼續(xù)抓好信訪查案工作,運(yùn)用信訪辦理成果加強(qiáng)正反典型教育。八是要深化糾風(fēng)工作,加大明查暗訪力度。
八、群團(tuán)組織再顯新作用
一是工會(huì)要圍繞公司的總體目標(biāo),在教育引導(dǎo)職工上、在民主管理作用上、在維護(hù)職工權(quán)益上、在關(guān)愛弱勢(shì)職工上、在提高職工整體素質(zhì)上、在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督上下新功夫,進(jìn)一步提高當(dāng)好黨委的參謀助手、行政的幫手作用;根據(jù)機(jī)構(gòu)改革、調(diào)整,人員變化,做好對(duì)基層分工會(huì)的改選;俱樂部工作要有計(jì)劃、多形式、?;顒?dòng)、有成效;要抓緊啟動(dòng)職工身體素質(zhì)建設(shè)工程,加大在職工身體健康方面的投入力度。二是團(tuán)委要在陶冶青年的道德情操上、在提高青年的業(yè)務(wù)技能上開展工作,以活動(dòng)吸引人,培養(yǎng)思想好、知識(shí)廣、業(yè)務(wù)強(qiáng)、觀念新、作風(fēng)實(shí)、朝氣旺的新一代青年職工隊(duì)伍。三是老干部、統(tǒng)戰(zhàn)工作要保證順利、有序開展,爭(zhēng)取為公司改革發(fā)展穩(wěn)定再立新功。
__市供電公司正處于一個(gè)承前啟后、繼往開來的關(guān)鍵時(shí)期。各級(jí)黨組織和領(lǐng)導(dǎo)干部一定要高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確業(yè)績(jī)觀,帶領(lǐng)全體干部職工圍繞建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代供電企業(yè)發(fā)展目標(biāo),立爭(zhēng)先之志,創(chuàng)率先之績(jī),保領(lǐng)先之勢(shì),為高水平地完成全年管理目標(biāo)任務(wù)和“十五”計(jì)劃努力奮斗!
第五篇 供電公司實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)小結(jié)600字
轉(zhuǎn)眼間我來供電公司工作已近半年。半年的時(shí)間對(duì)剛剛加入供電公司的我來說不長(zhǎng),但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗(yàn)。在這半年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這半年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
我認(rèn)為,一個(gè)人無論從事何種職業(yè),都應(yīng)該盡心盡責(zé),盡自己的最大努力,求得不斷的進(jìn)步。這不僅是工作的原則,也是人生的原則。我作為一名剛參加工作的新員工,一名剛從大學(xué)畢業(yè)的大學(xué)生,對(duì)剛剛面臨的新工作、新生活都是充滿好奇和熱情的,同時(shí)內(nèi)心也有一點(diǎn)緊張和忐忑不安——畢竟,自己是一個(gè)新手。雖然大學(xué)四年學(xué)校里系統(tǒng)的學(xué)習(xí)使我形成了對(duì)整個(gè)電力運(yùn)行系統(tǒng)的理論認(rèn)知,但是實(shí)際工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還是很缺乏的。
在踏上工作崗位后,我就積極的投入到工作崗位中去,積極向各位老師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),學(xué)習(xí)大量業(yè)務(wù)技術(shù)書籍及有關(guān)規(guī)章制度。在我實(shí)習(xí)的線路隊(duì),我學(xué)習(xí)到了很多有用的知識(shí),例如,對(duì)絕緣子發(fā)生閃絡(luò)的原因,線路發(fā)生電暈現(xiàn)象的原因以及線路防雷措施等等知識(shí)有了一定的了解。知道了線路的構(gòu)造,桿塔的構(gòu)造以及分裂導(dǎo)線的優(yōu)點(diǎn)等等知識(shí)。在參加的幾次較大的施工過程中,我積極的參與其中的工作,對(duì)工作的流程有了一定的了解,提高了我的工作能力。在工作期間,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,不遲到,不早退,嚴(yán)格的遵守公司的各項(xiàng)條理?xiàng)l規(guī)。
第六篇 2024年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告:供電公司實(shí)習(xí)3300字
實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過實(shí)習(xí)使我第一次更直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營過程,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營規(guī)律,了解企業(yè)運(yùn)營、活動(dòng)過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題,并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高分析和解決企業(yè)問題的能力,并為撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告做好準(zhǔn)備。在半個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我選定新疆哈密市供電公司作為我的實(shí)習(xí)單位,了解和研究了該公司企業(yè)運(yùn)營、活動(dòng)過程。
20__年8月2日,我開始在新疆哈密市供電公司安生部學(xué)習(xí)。 上班之前,我對(duì)實(shí)習(xí)的感覺是既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作也許會(huì)受到批評(píng)。第一天來到公司,首先接觸的就是技術(shù)副總經(jīng)理。他是30歲左右,對(duì)我非常和氣,耐心地給我介紹了公司的基本業(yè)務(wù),對(duì)我所有的疑難困惑她有問必答,并給予更加細(xì)心的指導(dǎo),而不是簡(jiǎn)單的責(zé)罵。說實(shí)在的,我真的非常感激他對(duì)我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候,能遇上這樣的領(lǐng)導(dǎo)真是我的幸運(yùn)。雖然工作忙一點(diǎn),累一點(diǎn),但我過得很充實(shí),覺得自己的收獲確實(shí)不小。在其他同事的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作,并開始獨(dú)立負(fù)責(zé)一些事情......
____年8月23日,我被分配在長(zhǎng)海供電局工作。當(dāng)我生平第一次經(jīng)歷所謂的“漂洋過?!眮淼竭@塊土地時(shí),我被它那種能夠在浩瀚無垠的大海上頂著海水侵蝕而堅(jiān)強(qiáng)不屈的性格而折服了。雖然那天并不是陽光明媚,甚至還下著雨,海風(fēng)也夾雜著過分的濕潤,但這并不影響我的心情:我?guī)е鴿M腔的熱血和美好的憧憬來到這里開始新的生活,走向工作崗位。
很快,我在秀美的風(fēng)景中和局里各位領(lǐng)導(dǎo)的期許下,積極的投入到工作當(dāng)中。在這將近一年的工作時(shí)間里,我體味到了工作的光榮與辛勞,也體會(huì)到了工作給我?guī)淼某鋵?shí)與快樂。
首先我被分配在營銷科下屬的電度表班進(jìn)行實(shí)習(xí)。
初次接觸實(shí)際的工作環(huán)境,眼里滿是新奇,看到室內(nèi)的多種校驗(yàn)儀器和師傅嫻熟的操作技術(shù),尤其是使書本中學(xué)到的平面圖形變成了立體的實(shí)物展現(xiàn)在面前時(shí),使我增加了對(duì)技術(shù)的感性認(rèn)識(shí),就是必須在理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)上再與工作經(jīng)驗(yàn)相磨合,才能做到真正的掌握一門專業(yè)技能,缺一不可。除此之外,就是要從基礎(chǔ)學(xué)起,從基礎(chǔ)做起。
于是,我認(rèn)真地跟著師傅學(xué)習(xí)有關(guān)電度表校驗(yàn)方面的知識(shí)。從電度表的基本結(jié)構(gòu)、基本原理的認(rèn)識(shí),到電度表內(nèi)部結(jié)構(gòu)的安裝、簡(jiǎn)單校驗(yàn)以及控制臺(tái)的使用等,再結(jié)合自己翻閱的一些書籍,包括電能表的校驗(yàn)規(guī)程、電能表計(jì)量問答、農(nóng)村電工等雜志的有關(guān)資料,動(dòng)手實(shí)踐,從而掌握了一些電度表校驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)。從中也體味到了技術(shù)是必須認(rèn)真對(duì)待的,必須一絲不茍才行,馬虎不得,否則一個(gè)步驟錯(cuò)了或是一個(gè)螺絲沒有擰緊,都會(huì)造成設(shè)備的損壞以及危害人身的安全。此外,在學(xué)習(xí)的過程中,會(huì)有不同的顧客由于不同的原因造成的電度表不同程度的損壞,或是加大了各項(xiàng)誤差指標(biāo),對(duì)于這些我都積極地隨師傅聽取了顧客反饋的信息,增加了我的工作閱歷,也相對(duì)的積累了我的工作經(jīng)驗(yàn),開拓了視野。同時(shí),隨著技術(shù)掌握的日漸成熟,根據(jù)工作要求,完成對(duì)各供電營業(yè)所送來的電能表的校驗(yàn)工作。
在電度表接線方面,我迅速的掌握了各種電能表的不同的接線方式,并很快的應(yīng)用于實(shí)踐。尤其是在為各島變電所的出口表進(jìn)行定換的工作中,不但要根據(jù)其電能表的種類確定其接線方式,還要遵守嚴(yán)格的操作順序,切不可因一時(shí)的方便違反了應(yīng)該遵循的規(guī)則,否則一定會(huì)危害作業(yè)人員的人身安全,也使我又一次的感受到了技術(shù)的嚴(yán)謹(jǐn)性,學(xué)會(huì)了遵循技術(shù)章程的必要性。
在野外作業(yè)實(shí)踐方面,由于專業(yè)性質(zhì)要求,有些工作一定要到室外去進(jìn)行,例如對(duì)低壓臺(tái)區(qū)總表進(jìn)行定換或?qū)σ恍┑蛪河脩暨M(jìn)行定檢工作等,尤其是趕上天氣不好的時(shí)候,地處海島的風(fēng)還大,那時(shí)感覺自己真的很單薄,風(fēng)一打就透了,冷得不得了,而且一待就是幾個(gè)小時(shí)。那種情形給我留下了深刻的記憶,讓我不禁感慨:人都說,陽春三月,可誰又敢說,三月天氣皆陽春?
與陰冷的三月截然不同的是,晴天的6月晌午儼然有了盛夏的味道,由于一些懷有僥幸心理的用戶拖欠電費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,局里為下屬各島上的供電營業(yè)所配置了一批預(yù)付費(fèi)裝置,于是,我們無畏烈日的考驗(yàn),任憑汗水肆意流淌,奮斗在為部分低壓用戶安裝預(yù)付費(fèi)裝置的工作崗位上。又因當(dāng)時(shí)安裝的許多用戶都是育苗廠,正值用電高峰期,所以為了讓用戶減少停電時(shí)間,盡早恢復(fù)供電,以保證企業(yè)減少損失,我們無一不推遲休息的時(shí)間,經(jīng)常是從早晨六點(diǎn)出發(fā),連續(xù)工作到午后一兩點(diǎn)鐘,而晚上通常要工作到七點(diǎn)以后。
回想起來,早晨山里的霧氣特別的大,雖然彌漫在山間很是好看,可衣服都被霧氣打濕了,粘在身上,很不舒服,但是大家絲毫沒有在意,笑稱這里是人間的天堂,是比頂著日頭舒服的人間仙境。正是這種樂觀的精神,給了我莫大的鼓勵(lì),讓我可以無所畏懼各種惡劣的環(huán)境,依然辛勤在工作崗位上。至今,我都在努力的工作,盡管曬黑了好多,但我以此為榮,因?yàn)檫@正是我努力工作的最好驗(yàn)證。
雖然工作中有各種各樣的酸甜苦辣,但是也有值得驕傲的地方,那就是在定檢低壓用戶計(jì)量裝置時(shí),發(fā)現(xiàn)一用戶有竊電行為,該用戶用u型銅絲將三塊單相電能表的互感器二次側(cè)短路,致使表計(jì)為零,給我們的企業(yè)造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失。為此,我們給予了嚴(yán)厲的批評(píng),并交由上級(jí)主管部門進(jìn)行處理。同時(shí)我感到維護(hù)了企業(yè)的利益,又樹立了電業(yè)員工的公眾形象,讓我感到了做一名電業(yè)員工的無限光榮與驕傲。
同時(shí),在為石城島安裝預(yù)付費(fèi)裝置時(shí),發(fā)現(xiàn)了機(jī)械表計(jì)和付費(fèi)裝置計(jì)量之間存在有較大的誤差。經(jīng)過認(rèn)真的思考后,我確定了排除微機(jī)操作失誤的可能性,懷疑是傳感器的光電頭采樣出現(xiàn)了問題,并向指揮作業(yè)的班長(zhǎng)提出了我的想法。后經(jīng)反復(fù)檢查試驗(yàn),確實(shí)為傳感器采樣問題導(dǎo)致表計(jì)失常,重新更換傳感器后,表計(jì)正常。事實(shí)證明,我的想法是正確的,我為自己在實(shí)際工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題所在的根源,而感到高興和自豪,也更加增添了我對(duì)工作的熱情和信心。
其次在安全教育方面,因?yàn)槊看巫鳂I(yè)都要緊密的圍繞著“安全”來進(jìn)行,在一次又一次的工作中我體會(huì)到了安全的重要性。曾有詩曰“生命是一種美好”,生命于每個(gè)人只有一次,一旦失去了,將不再重來。我曾在班組的安全活動(dòng)記錄上看到了許多觸電傷亡事故后人們所進(jìn)行的反思,雖然我不曾到過事故的現(xiàn)場(chǎng),但我足以能夠想象得出事故背后的那些家人期盼、懊悔的眼睛,還有那孤弱無助的孩童,異或是白發(fā)人送黑發(fā)人的痛楚;雖然我也不曾統(tǒng)計(jì)過全國每年因觸電傷亡的事故有多少起,但我足以能夠吸取教訓(xùn),使之避免。生命是美好的,生命也是脆弱的。我們應(yīng)該珍視生命,因?yàn)樯?,只有一次,失去了,將不在重來?/p>
再次在生活方面,雖然忙碌的工作,令我無暇想念家中的父母,但在工作的間隙卻也不曾感到孤單,因?yàn)椴徽撌穷I(lǐng)導(dǎo)還是同事都很關(guān)心、照顧我們。從基本的生活食宿到實(shí)習(xí)期工作崗位的安排,以及每次外出施工回來后同事們的噓寒問暖,都讓我非常感動(dòng),是大家一點(diǎn)一滴的溫情,讓我在異地他鄉(xiāng)感受著身在這個(gè)集體的幸福。我會(huì)把這些永遠(yuǎn)銘記在心里,時(shí)刻懷著一顆謙卑的心去回報(bào)大家!
思想覺悟方面,我積極要求進(jìn)步,努力學(xué)習(xí)馬列主義___思想及鄧小平理論,深知我們是在黨的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下成長(zhǎng)起來的,是黨領(lǐng)導(dǎo)我們走向了更好的生活道路,在實(shí)習(xí)期間,我鄭重的向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書,有意識(shí)的向黨組織靠攏,愿為社會(huì)主義建設(shè)添磚加瓦。
總之,在這一年的工作中,我收獲了太多的東西,首先在局內(nèi)舉辦的技能競(jìng)賽中,我在現(xiàn)場(chǎng)問答部分得了小組第一名的好成績(jī),隨后在縣政府舉行的一二九長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)會(huì)上也取得了不錯(cuò)的成績(jī),為我局爭(zhēng)得了一份光彩。其次在今年的五月份由大局舉辦的“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)從我做起,外樹形象青年先行”的演講活動(dòng)中,以“我把青春獻(xiàn)給你”為題獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)。這其中的一點(diǎn)一滴,無論是具體的業(yè)務(wù),還是各類活動(dòng),以及為人處事,都讓我學(xué)到了很多以前在書本中沒有的東西,這些都將成為我人生中的一筆寶貴的財(cái)富,為我在以后的工作道路上奠定了基礎(chǔ)。我也將繼續(xù)努力工作,做好電業(yè)人,服務(wù)于社會(huì),服務(wù)于人民。
第七篇 供電公司關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)大討論情況的報(bào)告1000字
市公司效能辦:
根據(jù)市公司效能辦對(duì)機(jī)關(guān)效能工作和《關(guān)于印發(fā)江西撫州供電公司開展效能服務(wù)大討論活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(撫供紀(jì)〔〕6號(hào))文件的要求,從10月10日至10月20日,我公司結(jié)合工作實(shí)際,在公司內(nèi)部網(wǎng)站開展了關(guān)于深入開展效能服務(wù)建設(shè)大討論的活動(dòng),現(xiàn)將討論情況匯報(bào)如下:
一、提高覺悟、全員參與
為確保討論活動(dòng)不走過場(chǎng),不流于形式,公司領(lǐng)導(dǎo)要求以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)、以深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),深入開展此次效能服務(wù)大討論工作?;顒?dòng)由公司效能辦牽頭,重點(diǎn)圍繞省、市公司效能辦對(duì)活動(dòng)的要求,以規(guī)范供電優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升工作效能、工作作風(fēng)為重點(diǎn),通過在公司內(nèi)部網(wǎng)站宣傳發(fā)動(dòng),要求各部門結(jié)合工作實(shí)際寫關(guān)于效能服務(wù)工作的稿件,以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)此項(xiàng)工作,也為討論提供了有力素材,營造了良好的討論氣氛。
二、查找問題、重點(diǎn)討論
通過此次組織學(xué)習(xí)討論,公司全體員工對(duì)效能服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步提高。在活動(dòng)中,重點(diǎn)針對(duì)“五對(duì)照、五討論”,圍繞影響和不利于公司效能建設(shè)的思想觀念,比如優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作作風(fēng)、體制機(jī)制、管理方式方法等方面的突出問題進(jìn)行討論。通過討論,各自發(fā)現(xiàn)了本部門的一些問題,主要表現(xiàn)為:
一、思想認(rèn)識(shí)方面,極個(gè)別員工仍存在思想上認(rèn)識(shí)不到位,目的不明確,參與效能年活動(dòng)不積極的現(xiàn)象。
二、服務(wù)意識(shí)方面:部分員工存在優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),工作效率不高,執(zhí)行力不夠等問題,能力水平上還有一定差距。
三、健全和完善各項(xiàng)制度方面,需要不斷完善和建立新的長(zhǎng)效機(jī)制,以便切實(shí)提高執(zhí)行力。
四、總結(jié)不足,加大力度為將此次大討論成果延續(xù)到以后日常工作當(dāng)中,我公司在下一步將采取以下措施,切實(shí)推進(jìn)效能服務(wù)建設(shè)工作:
1、是深入開展供電所效能建設(shè)暨評(píng)選“服務(wù)發(fā)展最佳供電所”活動(dòng),提高廣大員工參與效能服務(wù)建設(shè)工作的積極性。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化勤政廉政和作風(fēng)建設(shè)。始終堅(jiān)持兩手抓兩手硬的要求,建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)__敗體系,大力推進(jìn)黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)的不斷改善。
3、是做好農(nóng)網(wǎng)擴(kuò)增項(xiàng)目施工中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,結(jié)合資溪縣政府要求,做好資溪縣各企業(yè)的供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,并將此工作融入到服務(wù)新農(nóng)村建設(shè),“家電下鄉(xiāng)”等工作中去。
4、是做好信訪維穩(wěn)工作,采取多種措施,加大督查力度,狠抓工作落實(shí),要深入實(shí)際,開展監(jiān)督檢查活動(dòng),要加強(qiáng)投訴監(jiān)督,對(duì)投訴案件的處理要做到“件件有回音、事事有著落”。
第八篇 供電公司學(xué)習(xí)考察報(bào)告1650字
通過考察了解到,各供電公司在營銷管理模式、機(jī)構(gòu)設(shè)置等方面各不相同,但在工作管理上卻突出體現(xiàn)了各自的特色,有很多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的經(jīng)驗(yàn)和做法。
(一) 注重現(xiàn)代管理理念的滲透和深入
深圳供電局、上海和杭州電業(yè)局均體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)的管理方式,尤其是深圳供電局售電量達(dá)468.77億千瓦時(shí),最高負(fù)荷達(dá)882千瓦,卻只有2017多名員工,169名中層干部,可見其管理的高效率和高效益,紅外線電子音響圍欄、it服務(wù)管理體系、實(shí)施的數(shù)字供電戰(zhàn)略、第一個(gè)通過pas實(shí)用化驗(yàn)收、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)信息互動(dòng)等等做法均體現(xiàn)了其現(xiàn)代化的管理理念。并注重“營業(yè)的差錯(cuò)等同于生產(chǎn)事故”的理念,
上海城東供電局把對(duì)居民客戶適度服務(wù),為企事業(yè)客戶量身定做服務(wù)體現(xiàn)了個(gè)性化的服務(wù)理念。
(二)營業(yè)窗口體現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)
深圳供電局營業(yè)廳雖然面積不大,但各項(xiàng)服務(wù)功能齊全,如在長(zhǎng)沙城南供電營業(yè)廳裝設(shè)了電能表演示臺(tái),對(duì)ic卡電子表和機(jī)械式電能表進(jìn)行對(duì)比,使客戶了解其使用功能。設(shè)立了專門的收費(fèi)廳,電子屏幕顯示。
長(zhǎng)沙局在營業(yè)窗口設(shè)立了24小時(shí)自助繳費(fèi)機(jī),提供24小時(shí)時(shí)時(shí)繳納電費(fèi),
上海城東供電局設(shè)立多個(gè)收費(fèi)窗口,居民可交現(xiàn)金,大客戶也可交支票,方便客戶繳費(fèi)。
(三)服務(wù)載體突出人文特色
杭州電業(yè)局組建的“阿斌服務(wù)隊(duì)”突出了人文服務(wù)特色。建立了工作規(guī)范、工作職責(zé)、服務(wù)法則、工作流程、有償供電服務(wù)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、展示了團(tuán)隊(duì)風(fēng)采和團(tuán)隊(duì)愿景、設(shè)立了績(jī)效考核季度之星,他們以“誠信于民,關(guān)愛客戶”為已任,實(shí)行“一個(gè)電話、雙零目標(biāo)、三個(gè)第一”(客戶只要撥打95598就可以實(shí)現(xiàn)有償供電搶修服務(wù)、以服務(wù)“零違章”、“零投訴”為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)快捷第一、安全第一、規(guī)范第一[著裝規(guī)范、操作規(guī)范、收費(fèi)規(guī)范])的服務(wù)模式,
(四)客戶服務(wù)中心建設(shè)不盡相同
深圳供電局設(shè)立了客戶信息部,下設(shè)95598呼叫中心,共45個(gè)座席,采用電信isdn雙向數(shù)字線路,與營銷系統(tǒng)時(shí)時(shí)接軌,采取語音自動(dòng)播報(bào)、網(wǎng)站信息受理、手機(jī)短信群發(fā)、以及gis配電地理信息系統(tǒng)。充分發(fā)揮短信功能,實(shí)行自助查詢電費(fèi)、網(wǎng)上扣費(fèi)等服務(wù)功能。
長(zhǎng)沙局成立了電力客戶發(fā)展中心,在業(yè)擴(kuò)中心的基礎(chǔ)上擴(kuò)大組建了營業(yè)部、客戶經(jīng)理部、客戶計(jì)量部和市場(chǎng)服務(wù)部。實(shí)現(xiàn)客戶工程的全方位服務(wù)。95598呼叫中心部局合理、通透,利于總體監(jiān)督。
上海城東供電局客服中心設(shè)在營銷部,中心下設(shè)300kw以上大客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、稽查處、95598呼叫中心和電費(fèi)結(jié)算中心。
杭州電業(yè)局95598呼叫中心共32人,設(shè)專家座席,負(fù)責(zé)培訓(xùn)座席代表,解答疑難問題并進(jìn)行處理。設(shè)首席話務(wù)員,負(fù)責(zé)監(jiān)督座席代表的話務(wù)質(zhì)量,進(jìn)行復(fù)雜的業(yè)務(wù)處理。
(四)服務(wù)措施體現(xiàn)客戶需求
深圳供電局在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中開展了“直通車”、“天天熱線”、vip客戶差異化服務(wù)、客戶咨詢委員會(huì)、“客戶俱樂部”以及全方位、立體化和一站式服務(wù)。如“客戶俱樂部”邀請(qǐng)政府參加,大客戶自愿參加,開展專題活動(dòng)。如供電緊張時(shí)通報(bào)用電形勢(shì)、通報(bào)電價(jià)政策,在管理系統(tǒng)中重要客戶做特殊標(biāo)記,以便為其提供差別化服務(wù),形成了“三維”的勾通平臺(tái)。
在電費(fèi)催費(fèi)中由投遞公司送達(dá)客戶,再由抄收員派發(fā)停電通知單或短信告知客戶及95598,再下發(fā)停電工作傳票,并要求24小時(shí)必須復(fù)電。
長(zhǎng)沙電業(yè)局設(shè)立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)合理化建議辦公室,設(shè)立500萬元的獎(jiǎng)勵(lì)基金獎(jiǎng)勵(lì)合理化建議;并與湖南省消協(xié)、電監(jiān)辦等投訴電話聯(lián)接,共同受理客戶電力投訴,雖然外部壓力很大,但促進(jìn)了客戶服務(wù)水平的提升。長(zhǎng)沙局針對(duì)困難群體實(shí)施的服務(wù)措施值得借簽,他們通過當(dāng)?shù)孛裾块T提交的低保戶名單,通過政府或社區(qū)將電卡送到貧困戶,幫助他們解決電費(fèi)難題。
上海城東供電局對(duì)產(chǎn)權(quán)外的設(shè)備維護(hù)問題,采取與本區(qū)域內(nèi)最大的物業(yè)公司聯(lián)姻,進(jìn)行熱線互動(dòng),滿足客戶的服務(wù)需求。并成立了11支搶修隊(duì),隊(duì)員均在社會(huì)聘任,每年按工作量進(jìn)行結(jié)算。
杭州電業(yè)局在客戶工程中實(shí)施客戶經(jīng)理制、城區(qū)經(jīng)理制、社區(qū)經(jīng)理制、社區(qū)服務(wù)中心等,方便業(yè)務(wù)咨詢,提供個(gè)性化服務(wù)。在客戶中設(shè)鉆石卡、金卡和銀卡客戶,實(shí)行vip服務(wù)。實(shí)施“北斗愛心服務(wù)卡”業(yè)務(wù),對(duì)殘疾、孤寡老人、貧困客戶以及為供電企業(yè)做出一定貢獻(xiàn)的客戶,提供10項(xiàng)特殊服務(wù)。
第九篇 供電公司經(jīng)理科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報(bào)告4250字
供電公司經(jīng)理科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報(bào)告
實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,提升營銷管理水平
當(dāng)前,在金融危機(jī)影響下,企業(yè)虧損面擴(kuò)大,同時(shí),化工、有色金屬冶煉、水泥等企業(yè)由于停產(chǎn)半停產(chǎn)導(dǎo)致用電水平下降,直接導(dǎo)致公司銷售電量增速下滑,市場(chǎng)營銷工作面臨的壓力與責(zé)任進(jìn)一步加大。在當(dāng)前形勢(shì)下,應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵,推動(dòng)營銷管理水平再上新臺(tái)階,以應(yīng)對(duì)金融危機(jī)對(duì)公司經(jīng)營及電力市場(chǎng)需求變化帶來的風(fēng)險(xiǎn),積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)給電力銷售市場(chǎng)開拓、電費(fèi)回收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來的壓力與風(fēng)險(xiǎn),繼續(xù)保持公司的平穩(wěn)較快發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
一、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)
電力是社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的基礎(chǔ)能源保證,電網(wǎng)安全運(yùn)行和電力可靠供應(yīng)直接影響到社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和廣大人民群眾的切身利益,由于電力供應(yīng)不穩(wěn)定而引發(fā)的社會(huì)負(fù)面影響、對(duì)和諧社會(huì)的構(gòu)建和對(duì)人民群眾心理造成的影響都是不可估量的。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)的生命線,是公司履行社會(huì)責(zé)任的重要組成部分,也是樹立誠信企業(yè)形象、改善公司經(jīng)營環(huán)境的非常有效的手段;因此,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、提高公司營銷管理水平的必然要求
在提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的工作中,應(yīng)注重員工服務(wù)觀念方面的培訓(xùn),提高服務(wù)水平,樹立正確的服務(wù)理念和社會(huì)責(zé)任意識(shí),培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,根據(jù)員工的崗位實(shí)際,做好技能培訓(xùn),提高服務(wù)技能水平;通過“ 95598” 客戶服務(wù)系統(tǒng),做好客戶故障統(tǒng)計(jì)及分類查詢,申告、申訴的收集,投訴受理等工作;及時(shí)的向客戶發(fā)布電網(wǎng)運(yùn)行情況和停電、用電信息;計(jì)劃停電、限電時(shí),故障停電時(shí),主動(dòng)與相關(guān)客戶取得聯(lián)系,告知客戶故障停電信息;及時(shí)的向客戶做好解釋工作,不斷提升電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,為客戶提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
通過開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)“滿意工程”、“百問百查”活動(dòng)、供電示范窗口建設(shè)等一系列活動(dòng),堅(jiān)持文明、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的營銷服務(wù)行為,實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)能力全面升級(jí)。通過完善服務(wù)流程,制定各項(xiàng)營銷服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn),以規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)營銷服務(wù)工作行為為重點(diǎn),大力推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),使?fàn)I銷服務(wù)工作達(dá)到流程化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。正確認(rèn)識(shí)政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督,把政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督作為檢查自身不足的鏡子,作為提升工作水平的動(dòng)力,主動(dòng)配合,積極服務(wù),實(shí)現(xiàn)與政府、社會(huì)的和諧互動(dòng),使公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到全面提升。
二、實(shí)行營銷標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理,推進(jìn)營銷管理工作
營銷標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理是營銷管理水平再上新臺(tái)階的重要基礎(chǔ)保證。營銷管理工作應(yīng)以提高工作效率、效能和提高經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益為中心,營銷標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理的著力點(diǎn)在計(jì)量管理、電費(fèi)管理、抄表管理、基礎(chǔ)資料管理等方面。通過建立、健全營銷抄、核、收業(yè)務(wù)工作的管理制度和業(yè)務(wù)流程,提高工作效率,減少工作差錯(cuò),實(shí)現(xiàn)營業(yè)抄、核、收工作標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、專業(yè)化、信息化管理,為公司營銷標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理水平的提高奠定良好的制度和目標(biāo)方向的保證。
供電公司的管理模式、業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)若有差異,將導(dǎo)致工作隨意性大,過程不受控、工作質(zhì)量得不到保證,管理上不去,再上新臺(tái)階就會(huì)落空。提升管理水平的關(guān)鍵,就是要把“四化”管理的理念和要求落實(shí)到營銷工作的各個(gè)方面,每一個(gè)環(huán)節(jié),減少差異,尤其是人為的差異,切實(shí)做到公司系統(tǒng)營銷管理從管理模式到工作流程、工作規(guī)范的統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)營銷管理方式和工作方式的高效、協(xié)同和持續(xù)改進(jìn),做到既注重過程,更注重結(jié)果。一要通過“一部三中心”的建設(shè)與規(guī)范管理,全面整合各類營銷資源,發(fā)揮集團(tuán)資源配置的整體優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持扁平化、專業(yè)化方向,健全公司營銷組織框架,建立統(tǒng)一的營銷組織模式,提高營銷集約化水平;二要推行班組化、專業(yè)化管理,實(shí)現(xiàn)抄、核、收分離,通過班組化、專業(yè)化管理,加強(qiáng)班組間、各專業(yè)流程間的協(xié)同配合與監(jiān)督考核,規(guī)范工作流程,提高工作效率和工作質(zhì)量;三要加強(qiáng)營銷“量、價(jià)、費(fèi)”等核心業(yè)務(wù)控制,強(qiáng)化指標(biāo)管理與控制,加強(qiáng)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防范,細(xì)化電費(fèi)回收措施,嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策,加強(qiáng)臺(tái)區(qū)線損和反竊電管理,夯實(shí)營銷基礎(chǔ),規(guī)范計(jì)量管理,提高營銷精益化管理水平;四要結(jié)合業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,統(tǒng)一營銷業(yè)務(wù)流程規(guī)范、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),全面完善營銷業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系和制度體系。全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),凡是適用標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)節(jié),一律建立和推廣應(yīng)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范管理行為和作業(yè)行為,實(shí)現(xiàn)營銷業(yè)務(wù)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,提高營銷整體運(yùn)營管理水平。
三、深化營銷體制機(jī)制改革
深化營銷體制機(jī)制改革是提高營銷管理水平的機(jī)制保障。根據(jù)國家電網(wǎng)公司推進(jìn)營銷“一部三中心”建設(shè)的要求,公司成立了營銷“一部三中心”。 通過“一部三中心”的建設(shè)與規(guī)范管理,整合營銷資源 ,發(fā)揮資源配置的整體優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持專業(yè)化管理,形成職責(zé)清晰、責(zé)權(quán)對(duì)等、協(xié)同高效、調(diào)控有力的管控模式。
四、提高電力市場(chǎng)開拓能力
加強(qiáng)售電市場(chǎng)的研究分析,通過深入細(xì)致的調(diào)查分析,摸清市場(chǎng)的規(guī)律和特點(diǎn),找準(zhǔn)主攻方向,有的放矢;要及時(shí)跟蹤了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營情況及設(shè)備的增、減容量情況。要善于抓住政策機(jī)遇,規(guī)避政策風(fēng)險(xiǎn),積極應(yīng)對(duì)變化,提高駕馭市場(chǎng)的本領(lǐng)。要吃透國家有關(guān)電力管理的政策規(guī)定,用好用足政策,增強(qiáng)管理市場(chǎng)的能力。
當(dāng)前,受金融危機(jī)影響,企業(yè)用電水平下降,導(dǎo)致公司銷售電量增速下滑;在開拓市場(chǎng)工作中,高度關(guān)注當(dāng)前市場(chǎng)需求減少對(duì)公司發(fā)展的影響、金融危機(jī)對(duì)外來投資的影響,開展各方面的工作,研究制訂相應(yīng)的跟進(jìn)措施,確保電網(wǎng)建設(shè)與電力供應(yīng)適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的需要。緊緊圍繞當(dāng)前中央擴(kuò)大內(nèi)需的十項(xiàng)重大措施,抓住當(dāng)前發(fā)展機(jī)遇期,繼續(xù)保持公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。加深電網(wǎng)規(guī)劃和前期工作深度,進(jìn)一步提高投資計(jì)劃的預(yù)見性和準(zhǔn)確性。推廣設(shè)備狀態(tài)檢修,加強(qiáng)停送電管理。合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式和停電計(jì)劃,協(xié)調(diào)做好電網(wǎng)設(shè)備檢修計(jì)劃與企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備檢修計(jì)劃的同步進(jìn)行。在確保安全的前提下,提高檢修質(zhì)量,提高故障搶修速度,最大限度減少用戶停電時(shí)間。針對(duì)當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)電費(fèi)回收帶來的影響,切實(shí)提高防范電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。密切關(guān)注重點(diǎn)行業(yè)及產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施,嚴(yán)防新欠電費(fèi)的發(fā)生。加強(qiáng)信息溝通。重點(diǎn)關(guān)注鋼鐵、有色金屬、水泥、化工等具有代表性行業(yè)的電費(fèi)回收問題。積極關(guān)注與支持地方政府開展的“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng),強(qiáng)化農(nóng)村用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,開拓農(nóng)村電力市場(chǎng),提高農(nóng)村客戶的家電普及率及用電水平拉動(dòng)農(nóng)村電能消費(fèi)。加大使用電能的宣傳力度,科學(xué)引導(dǎo)用電需求增長(zhǎng)。充分發(fā)揮電能產(chǎn)品清潔、高效、安全、穩(wěn)定的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,主動(dòng)引導(dǎo)客戶將電能作為首選能源,通過以電代煤、以電代氣,進(jìn)一步發(fā)揮電能的替代作用,提高電能在終端能源消費(fèi)市場(chǎng)中的比重。密切關(guān)注當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和電力市場(chǎng)需求變化,深化短期電力市場(chǎng)分析預(yù)測(cè),充分利用國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)整的時(shí)機(jī),積極采取靈活的增供擴(kuò)銷策略,進(jìn)一步穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)市場(chǎng),繼續(xù)保持工業(yè)用電市場(chǎng)需求的穩(wěn)定增長(zhǎng);提高第三產(chǎn)業(yè)及居民用電對(duì)用電增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率;培育潛力市場(chǎng),加快農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè),滿足農(nóng)村民生工程建設(shè)和農(nóng)民用電需求,保持公司銷售電量的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
五、大力開展?fàn)I銷稽查和用電檢查工作,規(guī)范供電服務(wù)行為和供用電秩序
營銷稽查和用電檢查工作可以有效促進(jìn)營銷規(guī)范化管理,是規(guī)范供電服務(wù)行為和供用電秩序的最后一道防線。通過開展?fàn)I銷稽查和用電檢查工作,可以降低業(yè)務(wù)差錯(cuò)率,提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,快速高效的解決客戶投訴,杜絕電力營銷過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題,是提升電力企業(yè)的形象,促進(jìn)企業(yè)效益最大化的重要手段
六、加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)管理
1、嚴(yán)格控制業(yè)擴(kuò)環(huán)節(jié)
更加精細(xì)和嚴(yán)格對(duì)業(yè)務(wù)擴(kuò)充信息的要求和工作流程進(jìn)行控制。從受理客戶的申請(qǐng)開始,到現(xiàn)場(chǎng)勘察、業(yè)務(wù)審批、中間與竣工檢查、《供用電合同》簽訂、裝表接電、立戶都嚴(yán)格按《供電營業(yè)規(guī)則》、《業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作流程》規(guī)定辦理。杜絕擅自越權(quán)批準(zhǔn)客戶進(jìn)網(wǎng)用電、不簽訂供用電合同就擅自供電。同時(shí),從客戶開始申請(qǐng)時(shí)認(rèn)真核對(duì)用戶資料,確??蛻魣?bào)裝用電數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、詳實(shí),為以后的客戶基礎(chǔ)資料管理工作奠定基礎(chǔ)。
2、嚴(yán)格供用電合同簽訂 依法規(guī)范供用關(guān)系 降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
供電企業(yè)依據(jù)《電力法》、《供用電合同》向客戶提供電力供應(yīng)與服務(wù)并收取電費(fèi)是法律賦予供電企業(yè)的權(quán)利。供用電合同(協(xié)議)簽約、履行和管理都要依法建立制度,要以供用電合同的形式與客戶確立電力供應(yīng)與使用的關(guān)系,明確供用電雙方的權(quán)利和義務(wù)。供用電合同要實(shí)行會(huì)簽制度,參加會(huì)簽的部門和有關(guān)人員都要在會(huì)簽單上簽署意見。電力企業(yè)在與客戶簽署合同(協(xié)議)過程中,應(yīng)該主動(dòng)嚴(yán)格地依法辦事。達(dá)到減少供電企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)營效益的目的。
3、 規(guī)范變更用電業(yè)務(wù)提高工作環(huán)節(jié)質(zhì)量 減少電量電費(fèi)損失
在辦理變壓器的暫停、減容、暫換、恢復(fù);表計(jì)的新裝、拆表、換表、移表;分戶、并戶、過戶;改壓、改類、銷戶等變更用電業(yè)務(wù)中,如果不嚴(yán)格審查用戶用電資料信息而從業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)就存在缺少客戶信息或信息不全,工作流轉(zhuǎn)的過程中各種信息的缺失很容易導(dǎo)致整個(gè)業(yè)務(wù)的受理失敗,或?yàn)槿蘸蠊ぷ髁粝聽I銷事故隱患,將嚴(yán)重影響到用電服務(wù)工作的開展。用戶業(yè)務(wù)變更或者業(yè)擴(kuò)新裝在執(zhí)行中沒有按規(guī)定辦理,就會(huì)出現(xiàn)少收變壓器基本電費(fèi)、丟失電量等情況。因而在在辦理變更用電業(yè)務(wù)中,對(duì)變更用電業(yè)務(wù)流程中的填寫、傳遞、查勘、審核、歸檔等方面應(yīng)嚴(yán)格按《供電營業(yè)規(guī)則》中的規(guī)定和相關(guān)的規(guī)章制度、工作流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行辦,使得變更用電業(yè)務(wù)流傳信息與電費(fèi)結(jié)算電費(fèi)發(fā)票信息的一致,杜絕人情操作、人為從后臺(tái)操作更改傳票信息或用戶檔案信息的可能性,確保即使正確的收回電費(fèi)。
七、推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用和創(chuàng)新營銷管理模式,推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)
人才和科技是推動(dòng)營銷管理水平再上新臺(tái)階的重要支撐。在營銷技術(shù)加快更新、服務(wù)要求不斷提高、營銷環(huán)境日趨復(fù)雜的形勢(shì)下,必須認(rèn)真抓好營銷隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化營銷隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu),提高隊(duì)伍執(zhí)行能力,努力打造一支作風(fēng)頑強(qiáng)、技能過硬、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、風(fēng)正氣順的營銷團(tuán)隊(duì)。繼續(xù)健全營銷工作培訓(xùn)機(jī)制,實(shí)施全員培訓(xùn)與個(gè)性化培訓(xùn),建立健全營銷崗位培訓(xùn)體系和標(biāo)準(zhǔn),完善員工績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制,把教育培訓(xùn)作為提高員工創(chuàng)新能力的重要途徑,不斷提升各類營銷人員的實(shí)踐能力。
積極在營銷環(huán)節(jié)推廣應(yīng)用信息技術(shù)、通訊技術(shù)、節(jié)電技術(shù)、需求側(cè)管理等新技術(shù)、新方法,提高營銷工作科技含量,做到客戶服務(wù)信息化、業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化。進(jìn)行遠(yuǎn)程集抄系統(tǒng)建設(shè)可行性研究,并選擇適當(dāng)?shù)呐_(tái)區(qū)建設(shè)遠(yuǎn)程集抄系統(tǒng),使低壓配網(wǎng)的線損管理、電費(fèi)管理工作再上一個(gè)層次。利用抄表機(jī)取代抄表卡進(jìn)行抄表,以達(dá)到規(guī)范營銷行為,解放人力,提高核算工作精細(xì)化的目的。
第十篇 供電公司解放思想趕超跨越大討論活動(dòng)調(diào)研報(bào)告3150字
“解放思想、趕超跨越”大討論活動(dòng)第二階段的目的非常明確,就是要查擺當(dāng)前阻礙我們公司發(fā)展的問題,分析提出的問題是否是客觀存在的,這些問題是在哪個(gè)層面上影響了公司的發(fā)展,要解決這些問題該如何做。收集問題采取發(fā)放了調(diào)查問卷和調(diào)研的方式進(jìn)行,最后通過召開大會(huì)進(jìn)行分析討論。公司發(fā)放了調(diào)查問卷285份,黨群工作部將問卷調(diào)查的結(jié)果做了匯總,羅列了72條認(rèn)為有價(jià)值的意見和建議給班子領(lǐng)導(dǎo)參考,我認(rèn)真閱讀并做了思考,給了我很大的啟發(fā)。同時(shí),我本人通過近一周的時(shí)間對(duì)伶站供電所、坡帖電站、朝里供電所等7個(gè)基層單位調(diào)研,并結(jié)合日常的管理工作發(fā)現(xiàn)的問題談?wù)勎业目捶ā?/p>
我認(rèn)為當(dāng)前阻礙我們公司發(fā)展存在兩大問題:
一、工作作風(fēng)的問題
下面,我舉兩個(gè)例子來談?wù)劊?/p>
第一,公司檔案管理制度匯編中有一個(gè)檔案鑒定與銷毀制度,這個(gè)制度規(guī)定:各部門保管的檔案到期后,每年上半年由各部門檔案員對(duì)到期檔案進(jìn)行鑒定,將已失去保存價(jià)值的檔案清列目錄,并填寫檔案銷毀申報(bào)審批表,報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)提出初審意見,于每年6月底前報(bào)公司辦公室。
為了推進(jìn)這個(gè)工作,總經(jīng)理工作部在規(guī)范化考評(píng)時(shí)還下有通知,如經(jīng)鑒定沒有需要銷毀的檔案也要在檔案銷毀申報(bào)審批表上填“無”,并完善相關(guān)簽字手續(xù)后報(bào)總經(jīng)理工作部備案。之所以做這樣的規(guī)定是為了確保各部門每年上半年都要做一次檔案鑒定工作,把有用的留下來,把沒有用的申報(bào)銷毀。但是很多部門把這個(gè)工作當(dāng)成累贅,根本沒有組織做檔案鑒定工作,為了滿足應(yīng)付檢查的需要,在沒有組織做好鑒定工作的情況下直接在檔案銷毀申報(bào)審批表上填“無”簽字上交完事(這個(gè)情況檢查檔案室的相關(guān)記錄非常清楚),到后來把所有檔案整理后移交檔案室,把檔案室堆滿了。本來是需要把沒用的檔案在部門就開始銷毀的,使檔案室裝的應(yīng)該都是必需的檔案,但結(jié)果是檔案室成了半成品的接收室。究其原因就是沒有真正做工作,敷衍了事,這是工作作風(fēng)的問題。
第二,4月份的月例會(huì),營銷部在會(huì)上通報(bào)了對(duì)幾個(gè)供電所的安全生產(chǎn)督查情況,其中有些供電所存在使用工作票不正確、臨時(shí)雇請(qǐng)的民工沒有參加班前班后會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)布置的接地線不足、作業(yè)人員著裝不符合規(guī)定,等等??吹贸龌鶎訂挝辉趫?zhí)行公司制度過程中打折扣,可能是出于對(duì)制度不熟悉,或者是明明知道具體的要求,但是覺得過程繁瑣,只要自己感覺過得去了、安全了就把一些工作省略了。這也是工作作風(fēng)的問題。
舉了上面兩個(gè)例子以后我們來看調(diào)查問卷匯總資料的意見有多條是反映關(guān)于工作“打折扣”、執(zhí)行制度不到位、做假資料蒙混過關(guān)的問題。看看從實(shí)際工作中和調(diào)查的這些意見中都反映出,我們的工作作風(fēng)上還存在“不實(shí)”的問題。
工作作風(fēng)不實(shí)跟思想認(rèn)識(shí)有很大關(guān)系,公司是在2024年開始搞安全生產(chǎn)規(guī)范化的,之后到2024年又推行了全面規(guī)范化管理工作。為此公司開展了大量的制度制定、修訂工作,目的就是要通過制定制度、培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度、執(zhí)行制度達(dá)到對(duì)人、事、物的有序的規(guī)范管理,減少或者避免事故發(fā)生和工作失誤,確保工作質(zhì)量。在按照制度規(guī)定的工作流程工作過程中會(huì)有秩序的產(chǎn)生相應(yīng)的資料,這里說的有秩序是指工作和資料的因果關(guān)系,意思是只有真正做了工作才會(huì)產(chǎn)生相關(guān)資料,通過檢查這些資料可以了解工作的始末狀況,還可以通過分析這些實(shí)踐結(jié)果不斷地修訂制度、創(chuàng)新工作方法以適應(yīng)各類變化的需要。通過這幾年的實(shí)踐,證明規(guī)范化管理這個(gè)做法是正確的,提高了我們的管理水平,保證了整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)作平穩(wěn),給公司的發(fā)展創(chuàng)造了基本條件。
雖然我們的很多制度還制定得不是很好很科學(xué),有些甚至比較繁瑣,要使它變得更簡(jiǎn)潔更合理需要大家親身參與,不斷地在執(zhí)行制度的實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)問題,不斷地去完善制度。請(qǐng)大家不要誤解為制度越多工作就越多,因而產(chǎn)生抵觸情緒,在我們公司很多制度都是征求到班組長(zhǎng)的意見的,特別是管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)涉及的制度基本都經(jīng)過比較廣泛的征求意見后才形成審議稿的,既然制度是大家制定的那有什么理由不去按制度辦事呢?如果都能按照制度去做了,我想工作一定很踏實(shí)。
現(xiàn)在,公司全面規(guī)范化管理動(dòng)態(tài)考評(píng)上半年考評(píng)工作即將開始,不知道又有哪些部門為了應(yīng)付考評(píng)正在緊鑼密鼓的造假搞資料,當(dāng)然有些假我們看不出,但是它給造假者帶來的危害就是,麻痹他們的意識(shí),讓他們認(rèn)為我不按規(guī)程做事,但是我按規(guī)程做資料,既方便做事又能通過公司的檢查,這樣做的目的就是想繞開他認(rèn)為是繁瑣的工作流程,或者是他認(rèn)為這個(gè)工作不應(yīng)該這么管的,以他自己的方法去做會(huì)更容易,反正公司要的資料我都有,但是實(shí)際我不做。由于是造假,所以對(duì)相關(guān)制度都沒有組織員工學(xué)習(xí)過,沒有組織學(xué)習(xí)當(dāng)然更沒有解釋為什么要制定這個(gè)制度,這個(gè)制度是管什么的。那么員工更加認(rèn)為,我們是生產(chǎn)單位應(yīng)該多花精力搞生產(chǎn),不應(yīng)該把精力花在弄資料造假上,因?yàn)閱T工根本不理解資料是在實(shí)際工作中產(chǎn)生的。各部門搞管理應(yīng)該要把制度培訓(xùn)當(dāng)成一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,因?yàn)檫@是教員工怎么做,先要自己學(xué),自己會(huì)了才能教。你想你搞管理制定了工作計(jì)劃,做了工作安排,員工去執(zhí)行了但是他不懂怎么做或者是沒有正確的去做,你去檢查發(fā)現(xiàn)這樣的問題解決的最終辦法就是培訓(xùn)你的員工讓他會(huì)按正確的方法做或者換會(huì)做的來。
現(xiàn)在我們當(dāng)中忽視制度學(xué)習(xí)的人很多,誤解了制度存在的本意,以為那是公司加給的“緊箍咒”,導(dǎo)致工作走樣,不去真正做工作而去造假搞資料那是本末倒置,結(jié)果會(huì)損害公司的利益,更甚者會(huì)導(dǎo)致事故的發(fā)生,危害員工的生命。
所以,這是一個(gè)阻礙我們公司發(fā)展的問題,要解決這個(gè)問題,公司一直以來在制度培訓(xùn)上下了很大功夫,做法是公司培訓(xùn)部門領(lǐng)導(dǎo)和班組長(zhǎng),部門領(lǐng)導(dǎo)和班組長(zhǎng)培訓(xùn)員工,關(guān)鍵是在各部門領(lǐng)導(dǎo)各個(gè)班組長(zhǎng),只有他們重視了這個(gè)因果關(guān)系,才會(huì)真正自己學(xué)習(xí)并組織員工學(xué)習(xí),才會(huì)在工作實(shí)踐中通過執(zhí)行制度而不斷熟悉和掌握流程和方法,這樣做工作才能做實(shí)。
二、學(xué)習(xí)作風(fēng)的問題
有句名言說:不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。當(dāng)然誰都想當(dāng)將軍,我想不會(huì)有人沒有好的愿望和憧憬,但是當(dāng)將軍的關(guān)鍵是你得會(huì)當(dāng)啊。沒有金剛鉆是攬不了瓷器活的。要會(huì)當(dāng)靠什么?當(dāng)然靠學(xué)啦!很多員工會(huì)說:你說得輕巧,你在這個(gè)位置上你才能有機(jī)會(huì)學(xué)這些。我說:這是你們觀念有問題,我們?cè)谧念I(lǐng)導(dǎo)誰不是基層鍛煉上來的,誰沒有做普通員工的時(shí)候,能爬到現(xiàn)在關(guān)鍵是學(xué)習(xí)。要懂得安排好自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,在工作中能學(xué)到很多知識(shí)和技能,在休息時(shí)更可以思考自己的發(fā)展方向并刻意的朝這個(gè)目標(biāo)選擇性的去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)要講究學(xué)習(xí)的方法和方向,你想做領(lǐng)導(dǎo)就得多學(xué)管理科學(xué),你想做技術(shù)領(lǐng)頭人就得多研究學(xué)術(shù)前沿并掌握技能要領(lǐng)。
現(xiàn)在我們的很多年青員工學(xué)習(xí)作風(fēng)存在這樣的問題,重視自己的專業(yè)特長(zhǎng),輕視公司的制度學(xué)習(xí),根本不去學(xué)習(xí)和研究整個(gè)公司的運(yùn)作方法方式,連本崗位的工作職能和涉及工作的工作流程都不清楚,還天天抱怨工資低、自己的才能沒有被公司發(fā)現(xiàn)或者是被公司埋沒了,你想想現(xiàn)在公司把一個(gè)部門交給你,你連這個(gè)部門的職能和涉及的工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都不熟悉,你不學(xué)你不會(huì)你怎么管?這是學(xué)習(xí)作風(fēng)的問題。
學(xué)習(xí)作風(fēng)很容易和工作作風(fēng)聯(lián)系在一起,一般學(xué)習(xí)作風(fēng)不好的人工作作風(fēng)也好不到哪里去。所以學(xué)習(xí)作風(fēng)的問題也是影響我們公司發(fā)展的一個(gè)主要問題?,F(xiàn)在從集團(tuán)公司的政策上看是非常重視職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的,公司能組織員工進(jìn)行培訓(xùn)是對(duì)員工最負(fù)責(zé)的作法,是一種大愛,你想除了你父母誰還會(huì)出錢讓你去讀書去學(xué)習(xí)?這不是大愛是什么?關(guān)鍵是你也要認(rèn)識(shí)到這個(gè)意義并真正把該學(xué)的東西掌握了,不辜負(fù)公司的愿望。
希望我們公司從公司層面上重視學(xué)習(xí),給員工多提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我的愿望就是不久的將來能夠建造一個(gè)環(huán)境良好的學(xué)習(xí)園地,建設(shè)好我們的圖書館和訓(xùn)練場(chǎng),能做好這個(gè)工作可以說是大功一件。也希望我們的員工特別是年青員工能夠正視自己的前途和工作,真正抓好學(xué)習(xí),要虛心學(xué)要大膽學(xué),我相信學(xué)風(fēng)良好的企業(yè)一定是人才濟(jì)濟(jì)欣欣向榮的企業(yè)。
第十一篇 2024縣供電公司述職報(bào)告1400字
認(rèn)真貫徹省、市公司決策安排,今年以來。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),堅(jiān)定地推進(jìn)集約化經(jīng)營、規(guī)范化建設(shè)、精益化管理進(jìn)程,穩(wěn)定中發(fā)展,規(guī)范中提高。公司堅(jiān)持了平安穩(wěn)定的發(fā)展局面,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)優(yōu)質(zhì)完成,公司上下出現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
一、全年主要工作完成情況
(一)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況
公司完成固定資產(chǎn)投資2.12萬元;完成供電量18.9億千瓦時(shí),110月份。同比增長(zhǎng)0.32%售電量17.08億千瓦時(shí),同比降低0.41%完成年度考核計(jì)劃的82.15%7月20日最高供電負(fù)荷達(dá)39.5萬千瓦,比去年最高負(fù)荷高出0.76萬千瓦,創(chuàng)歷史新高;綜合線損率9.66%同比下降0.12個(gè)百分點(diǎn);應(yīng)收電費(fèi)余額5萬元,客戶滿意率100%勞動(dòng)生產(chǎn)率2024308元/人。供電可靠率、電壓合格率等其它主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到或逾越業(yè)績(jī)考核責(zé)任書的要求。
(二)加強(qiáng)平安管理。
狠抓平安管理的針對(duì)性和實(shí)效性。組織開展了春節(jié)前平安生產(chǎn)綜合檢查、防誤操作專項(xiàng)檢查、基建平安大檢查、各業(yè)務(wù)部平安專項(xiàng)檢查等七項(xiàng)安全檢查,公司結(jié)合系統(tǒng)開展的反違章”和“隱患排查”工作。將上級(jí)精神層層分解,落實(shí)責(zé)任,進(jìn)一步夯實(shí)平安管理基礎(chǔ)。開展主題平安活動(dòng),出臺(tái)十項(xiàng)“反違章”工作新舉措,通過建立違章通報(bào)曝光、考核問責(zé)、整改檢查的閉環(huán)管理機(jī)制,深入推進(jìn)“反違章”工作。110月份,公司共組織平安活動(dòng)1352人次,領(lǐng)導(dǎo)及管理人員現(xiàn)場(chǎng)督查3349次,共查見各類違章違規(guī)37起,對(duì)其中3起嚴(yán)重違章依照“四不放過”原則對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅處置。截至10月31日,公司已連續(xù)平安生產(chǎn)3434天。
(三)加快電網(wǎng)發(fā)展。
組織編制了如東35千伏電網(wǎng)升級(jí)改造規(guī)劃》積極與地方政府會(huì)談,超前謀劃電網(wǎng)發(fā)展。將電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目提前納入地方土地利用規(guī)劃。服務(wù)特高壓工程建設(shè),對(duì)錫盟—上海西特高壓輸變電工程南京北—上海西段1000千伏線路在如東境內(nèi)路徑進(jìn)行了確認(rèn)。狠抓工程前期工作,工程土地交接手續(xù)料理基本完成。按序時(shí)推進(jìn)工程建設(shè),主網(wǎng)方面,220千伏長(zhǎng)沙輸變電工程已開始電氣局部施工,35千伏袁莊變升壓工程已進(jìn)入電氣調(diào)試階段,110千伏古壩、臨港輸變電工程主設(shè)備招標(biāo)已完成,110千伏化工變?cè)鋈莨こ淌┕D設(shè)計(jì)已完成,力爭(zhēng)12月份投運(yùn)。配網(wǎng)方面,新架改造10千伏線路50公里、400伏線路230公里,新墩改造配變410余臺(tái),合計(jì)實(shí)施農(nóng)網(wǎng)工程項(xiàng)目1300余個(gè),有效解決了局部農(nóng)村地區(qū)較為頻繁的電壓低、線路跳閘等問題,通過實(shí)施嚴(yán)格問責(zé)制,今年大規(guī)模農(nóng)灌期間,全縣沒有發(fā)生配變燒損事故,農(nóng)村居民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電得到基本保證。
(四)加強(qiáng)生產(chǎn)管理。
針對(duì)電網(wǎng)單薄環(huán)節(jié)做好預(yù)控措施,加強(qiáng)運(yùn)行、檢修管理。完成了近6000萬元的迎峰度夏項(xiàng)目,對(duì)局部變電所和線路進(jìn)行了增容改造,解決少數(shù)主變、線路過載的問題。整合線路工區(qū)生產(chǎn)資源,將分布在全縣的5個(gè)運(yùn)行維護(hù)班集中到公司本部。同時(shí)成立了公司搶修中心,明確責(zé)任,理順流程,統(tǒng)籌高、低壓線路搶修工作。將同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)控制與專業(yè)管理工作相結(jié)合,對(duì)落后指標(biāo)進(jìn)行定性、定量分析,分解落實(shí)責(zé)任,落實(shí)改進(jìn)措施,局部指標(biāo)排名實(shí)現(xiàn)升檔進(jìn)位。認(rèn)真組織縣供電企業(yè)各類“違章行為”集中排查整治活動(dòng)和農(nóng)村供電所集中排查政治“各類違章”行為活動(dòng),從組織領(lǐng)導(dǎo)、活動(dòng)推進(jìn)、驗(yàn)收考核等方面推動(dòng)活動(dòng)務(wù)實(shí)開展??h供電企業(yè)各類“違章行為”集中排查整治共計(jì)查見問題46個(gè),整改31個(gè);農(nóng)村供電所集中排查政治“各類違章”行為活動(dòng)共計(jì)查見問題199個(gè),現(xiàn)已整改162條,余下問題己納入整改計(jì)劃,目前正在有序整改之中。扎實(shí)開展20千伏供電推廣應(yīng)用,5月份如東化工園配套20千伏出線工程投運(yùn)。
第十二篇 供電公司創(chuàng)建四好領(lǐng)導(dǎo)班子自查報(bào)告1700字
根據(jù)_電發(fā)組人28號(hào)文件精神,我公司制訂了《創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)施辦法》,成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)組。一年來,我們?cè)谑泄军h委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在組織人事部的具體指導(dǎo)下,嚴(yán)格按照創(chuàng)建評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn),使公司的“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子制度取得了明顯成效,為公司的文明建設(shè)和企業(yè)的不斷發(fā)展起到了有力的保證。下面就我公司一年來的創(chuàng)建工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)素質(zhì)建設(shè),創(chuàng)“政治素質(zhì)好”的領(lǐng)導(dǎo)班子
在“四好”班子建設(shè)中,放在第一位的就是素質(zhì)建設(shè)。一年來,我們?cè)诎嘧拥恼嗡刭|(zhì)建設(shè)上,一是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的理論學(xué)習(xí)和思想建設(shè),在中心組學(xué)習(xí)上,我們變過去由學(xué)習(xí)秘書帶學(xué)為輪值主持人領(lǐng)學(xué)的方式開展中心組學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)效率顯著提高。二是政治意識(shí)如責(zé)任意識(shí)不斷提高。以制度建設(shè)為抓手,以“主人翁”意識(shí)教育為契機(jī),全面開展文明創(chuàng)建工作,在全市第二屆人民滿足基層站所評(píng)選中,我公司又有兩個(gè)供電所名列其中,兩屆共有5個(gè)供電所獲全市“人民滿足”基層站所,其他供電所全部被評(píng)為全縣“人民滿足”基層站所。公司在獲得市第四屆“文明單位”以后,結(jié)合“創(chuàng)一流”申報(bào)的創(chuàng)建省“文明單位”的工作正在全面實(shí)施當(dāng)中。不斷地爭(zhēng)先進(jìn)位,認(rèn)真地履行好職責(zé)。一年來,我們不僅沒有發(fā)生一起違反政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和影響穩(wěn)定的事件,而且班子成員的進(jìn)取心更強(qiáng),模范遵循職務(wù)操守,帶頭遵守社會(huì)公德氛圍更濃。
二、加強(qiáng)能力建設(shè),創(chuàng)“經(jīng)營業(yè)績(jī)好”的領(lǐng)導(dǎo)班子
1-10月份,已完成供電量6.86億千瓦時(shí),同比增37.1;售電量6.38億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)41.4;綜合線損6.82,同比下降3.03個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到“兩增一降”預(yù)控目標(biāo)。
8月份,公司大“mis”系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備建設(shè)改造和變電站監(jiān)控中心建設(shè)已經(jīng)完成,其中變電站監(jiān)控中心35千伏變電站無人值班試運(yùn)行階段已基本結(jié)束,8座35千伏變電站無人值班建設(shè)目標(biāo)最遲下個(gè)月即將實(shí)現(xiàn)。對(duì)照創(chuàng)一流標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合公司供電可靠率、電壓合格率偏低的情況,完成了對(duì)網(wǎng)架和設(shè)備的大規(guī)格建設(shè)、維護(hù)和改造,使現(xiàn)在設(shè)備的健康水平得到了明顯提高,主要設(shè)備完好率達(dá)到100,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)較以前明顯好轉(zhuǎn),非凡是綜合線損下降明顯。8月27日,我公司歷時(shí)1年投入1700余萬元的.城網(wǎng)建設(shè)與改造工程全面接受了市城網(wǎng)建設(shè)改造工程驗(yàn)收組的檢查驗(yàn)收,并順利通過了驗(yàn)收。由省市公司承建的,位于我縣工業(yè)園區(qū)內(nèi)的110千伏尚莊變電站已于8月31日建成投運(yùn),該變不僅僅對(duì)開發(fā)區(qū)提供強(qiáng)勁的動(dòng)力,更是43平方公里已是省級(jí)規(guī)模開發(fā)區(qū)的一個(gè)吸引外資的重要品牌。
三、加強(qiáng)合力建設(shè),創(chuàng)“團(tuán)結(jié)協(xié)作好”的領(lǐng)導(dǎo)班子
今年以來,一是認(rèn)真召開班子民主生活會(huì),會(huì)上通過批評(píng)與自我批評(píng),及時(shí)解決班子成員自身存在的問題和企業(yè)重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,使班子的決策和執(zhí)行能力得到很大提高。二是所有涉及“三重一大”的問題均能按照規(guī)定程序集體討論決定,充分發(fā)揚(yáng)民主。今年以來,我們?cè)谖鍖盟拇温毚鷷?huì)上,通過了三個(gè)工作報(bào)告和若干重大事項(xiàng),對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)干部和中層干部進(jìn)行了測(cè)評(píng)與考核。進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),開展各種談心活動(dòng),加強(qiáng)了溝通,增進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子間的相互信任,增強(qiáng)了班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力。三是針對(duì)班子調(diào)整涉及分工問題,我們按期完成了公司第五次代表大會(huì)的換屆選舉工作,在行政分工調(diào)整以后又對(duì)黨委成員的分工作了及時(shí)調(diào)整。
四、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),創(chuàng)“作風(fēng)形象好”的領(lǐng)導(dǎo)班子
一是班子成員在工作中能率先垂范,較好地發(fā)揮出了表率作用。今年我公司創(chuàng)建省一流縣級(jí)供電企業(yè),為此我們帶頭加班加點(diǎn),利用的大多是星期天。二是為把治理工作做細(xì),為把職工工作做實(shí),我們堅(jiān)持定期召開安全生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)、支書例會(huì)、所長(zhǎng)例會(huì)等和經(jīng)常性的聯(lián)系點(diǎn)活動(dòng),及時(shí)解決治理工作中存在的困難和問題。同時(shí)密切關(guān)心職工生活,配發(fā)員工標(biāo)志服,改善員工工作環(huán)境和建設(shè)員工文化生活設(shè)施,激發(fā)了企業(yè)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的整體形象得到進(jìn)一步完善。上年度我們連續(xù)第二年在全縣機(jī)關(guān)行風(fēng)評(píng)議中被評(píng)為全縣“人民滿足”單位,并獲得縣委“先進(jìn)性教育活動(dòng)優(yōu)秀黨組織”、“學(xué)習(xí)型組織示范單位”、“創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”和市委“五個(gè)好企業(yè)黨組織”。企業(yè)和員工形象均得到很大改善。
隨著“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)建,這種改善將會(huì)得到進(jìn)一步加強(qiáng),對(duì)照縣公司“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),我們進(jìn)行了認(rèn)真自查,自查得分為98分。