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網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)報告總結(jié)十二篇

發(fā)布時間:2024-10-23 查看人數(shù):77

網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)報告總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)報告總結(jié)怎么寫

1. 實習(xí)背景與目的:介紹你選擇在網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)的原因,可以提及你的專業(yè)背景、個人興趣,以及實習(xí)對于你職業(yè)發(fā)展的重要性。

2. 公司概況:簡要描述實習(xí)的網(wǎng)絡(luò)公司,包括公司的主要業(yè)務(wù)、市場定位、企業(yè)文化等,以幫助讀者理解你的實習(xí)環(huán)境。

3. 實習(xí)崗位職責(zé):詳細(xì)說明你在實習(xí)期間的工作內(nèi)容,如項目參與、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)分析等,展示你的具體職責(zé)和任務(wù)。

4. 工作經(jīng)驗與挑戰(zhàn):分享你在實習(xí)期間遇到的具體工作情況,包括成功完成的任務(wù)、遇到的困難以及如何解決這些問題。這部分可以結(jié)合實例,讓讀者更直觀地了解你的工作經(jīng)歷。

5. 技能提升與學(xué)習(xí):描述你在實習(xí)期間學(xué)到的新技能,如編程語言、數(shù)據(jù)分析工具或者團(tuán)隊協(xié)作能力,并說明這些技能如何幫助你完成工作。

6. 團(tuán)隊合作與溝通:闡述與同事和上司的互動,包括團(tuán)隊項目中的角色、團(tuán)隊合作的經(jīng)驗以及溝通技巧的提升。

7. 行業(yè)觀察與洞察:分享你對網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的理解和觀察,可能涉及行業(yè)趨勢、新興技術(shù)或市場變化,體現(xiàn)你對行業(yè)的敏感度和理解。

開頭結(jié)尾怎么寫

開頭:

可以從個人對網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的熱情或?qū)镜暮闷嫘某霭l(fā),簡單敘述為什么選擇這家公司實習(xí),以及實習(xí)開始時的心情和期待。

例如: “我一直以來對互聯(lián)網(wǎng)的無限可能性充滿好奇,這促使我在暑假期間選擇了xx網(wǎng)絡(luò)公司作為我初次職場體驗的舞臺。帶著緊張與興奮,我開始了這段實習(xí)之旅?!?/p>

結(jié)尾:

結(jié)尾部分,可以總結(jié)實習(xí)的整體收獲,表達(dá)對未來職業(yè)規(guī)劃的思考,以及對實習(xí)單位的感激之情。

例如: “回顧這段實習(xí)經(jīng)歷,我深感自己的成長與蛻變。不僅在專業(yè)技能上有了顯著提升,更學(xué)會了如何在實際工作中解決問題、適應(yīng)團(tuán)隊。感謝xx網(wǎng)絡(luò)公司給予我這樣的機(jī)會,讓我在實踐中探索自我,明確未來的方向。我將帶著這些寶貴的經(jīng)驗,繼續(xù)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域追尋夢想?!?/p>

網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)報告總結(jié)范文

第一篇 網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)報告總結(jié)1850字

網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)報告總結(jié)范文

在繁忙而充實的學(xué)習(xí)、工作生活中,我們度過了美好的三年大學(xué)生活。而這個學(xué)期,我們就要進(jìn)入社會進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)了。由于上學(xué)期末在主校區(qū)招聘會時通過了______廣州__網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的面試,所以在今年2月至5月期間,我就在__公司這里進(jìn)行實習(xí)工作了。

這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過一些社會兼職實踐活動,但是感覺不一樣,因為這次實習(xí)是我們邁入社會的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是將來工作的必經(jīng)階段。想到以后就要正式融入到這個社會了,有很多事情還等著我們?nèi)ッ鎸?,雖然有點(diǎn)緊張、害怕,但是內(nèi)心又有點(diǎn)向往……畢竟自己從來沒有經(jīng)歷過啊,以后路就是由自己走下去了!

我們公司是一家港資企業(yè),于1990年成立至今,是一間極具規(guī)模的_____聯(lián)絡(luò)中心,已于1998年獲得了iso9001認(rèn)證,具備一流的專業(yè)設(shè)備、先進(jìn)的____中心系統(tǒng)。龐大的聯(lián)絡(luò)中心營運(yùn)規(guī)模,構(gòu)筑穩(wěn)健的業(yè)務(wù)平臺,在綜合資源配備下,能同時為多個不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)機(jī)構(gòu)提供專業(yè)全面的__、__服務(wù),客戶聯(lián)絡(luò),設(shè)施管理……在廣州的這個分公司是在__年設(shè)立的,主要負(fù)責(zé)中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司客戶中心10086外呼服務(wù),包括電話服務(wù)通信項目、通信回訪,以及通信故障處理項目等。而我剛進(jìn)公司的職務(wù)就是_________專員,就是通過____與廣大中國移動品牌客戶進(jìn)行移動產(chǎn)品介紹、推廣,同時,也負(fù)責(zé)進(jìn)行電話回訪、電話營銷、社會調(diào)查等工作,并注意處理好與客戶關(guān)系。

經(jīng)過為期一周的就職前培訓(xùn),我們主要學(xué)習(xí)到了這份工作所需要的服務(wù)意識與溝通技巧,應(yīng)變能力,以及公司的各項規(guī)章制度,工薪待遇,節(jié)假期,提升制度等……但,并不是所有參加培訓(xùn)的學(xué)員都可以成為公司的正式員工的!我們還要進(jìn)行考核……所幸我與另外5位新同事通過了測試,也通過了體檢,能夠成為公司的新員工進(jìn)行實習(xí)。這也讓我第一次感受到了社會競爭的殘酷,弱肉強(qiáng)食。能力不夠強(qiáng)的員工,公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以,我們只有通過自己的不懈努力,戰(zhàn)勝各種障礙,才能步向成功。

與此同時,我也明白了步出社會工作,與坐在學(xué)校上課的區(qū)別。在學(xué)校里,我們最重要的.事情是學(xué)習(xí),而出了校門,如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出,成為社會的棟梁,讓人信任自己,主要就是靠自己的實際能力!這也讓我想起了輔導(dǎo)員老師對我們說過的:在大學(xué)里要學(xué)會“做人,做事,做學(xué)問!”,原來這真的是很有道理的。因為我們在學(xué)校里學(xué)得好并不代表就可以在工作中做得好,所以我們平時在學(xué)校就應(yīng)該鍛煉好自己各方面的綜合能力,這是很有必要的。而且,現(xiàn)在的大學(xué)生給人的一種感覺,就是眼高手低,做不了實事……因此,只要能把平凡的事情做好,就已經(jīng)很不平凡了。通過各種瀝煉,讓自己真正地成為一個能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的“三能”應(yīng)用型人才!

終于都開始上班工作了,雖然我們在培訓(xùn)時就已經(jīng)詳細(xì)地學(xué)習(xí)過了業(yè)務(wù)知識,但畢竟只是聽導(dǎo)師的講解,沒有真實地對著現(xiàn)實中的客戶,而且每個客戶都有著自己不同的情況需要解決,加上自己以往也沒有正式的工作經(jīng)驗,怕做得不好遭客戶投訴,影響公司形象……所以還真的挺緊張呢!但是導(dǎo)師也常常鼓勵我們,說經(jīng)過考核挑選出來的我們,已經(jīng)具有一定的能力可以自己解決問題了,而且,無論我們遇到什么問題,他們都會繼續(xù)幫助我們的。沒錯,我們要相信自己,而且,只要認(rèn)真,就一定可以做好,一定可以勝任的!這對我們接下來的工作起到了很重要的作用。平時回到公司,在辦公室一呆通常就是大半天,除了午飯休息時間之外,其余時間都是坐著對著電腦??此戚p松,但是公司交給我們的任務(wù)還是要按時保質(zhì)保量完成的,否則就會影響到整個項目的進(jìn)程,還要注意自己的工作有效率,這是跟我們的工作績效掛鉤的;雖然工作不算辛苦,但壓力還是有的,尤其是“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日期間,社會各界各方面都十分地關(guān)注。而我們呢,更是不能松懈,稍有差池就可能遭到客戶投訴。因此主管們更是經(jīng)常下來巡場,三番五次督促我們要注意服務(wù)態(tài)度、注意業(yè)務(wù)知識、注意客戶反饋、注意語音標(biāo)準(zhǔn)……遇到暫時回答不了的問題要注意及時記錄好,并做好回訪工作;要善于聆聽,滿足客戶需求……但我覺得其實主要都是細(xì)節(jié)方面,因為我們都是通過電話形式與廣大客戶聯(lián)系的,你給人的第一感覺很重要,首先你要形象專業(yè),其次是業(yè)務(wù)專業(yè),這樣客戶才會相信你。而且你要細(xì)心聆聽明白客戶需求,主要就是回答這是什么業(yè)務(wù),有什么功能作用,使用條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如何操作使用(開通/取消/設(shè)置),還有就是客戶異議處理,幫助客戶解決實際問題。注意好細(xì)節(jié),工作起來就不會感覺到有什么困難了。

網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)報告總結(jié)范文

第二篇 網(wǎng)絡(luò)公司項目組實習(xí)報告1200字

2024年3月4日,我正式進(jìn)入北京軟通動力信息技術(shù)有限公司開始了實習(xí)生活,在近四個月的時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我不僅學(xué)會了很多以前在書本上學(xué)不到的東西,還將以前學(xué)過的理論知識與實際應(yīng)用很好的結(jié)合在了一起。與此同時,我也順利的完成了碩士畢業(yè)論文的寫作,從學(xué)校拿到了畢業(yè)證書與學(xué)位證書?;仡欉@近四個月在公司的工作生活,我感到了無比的充實。

很慶幸我能畢業(yè)之前就進(jìn)入公司進(jìn)行實習(xí),雖然在實習(xí)過程中還要完成畢業(yè)論文的寫作,壓力很大,可是也正因為這樣我比留在學(xué)校專心寫畢業(yè)論文的同學(xué)多了近四個月的軟件公司工作的經(jīng)歷,這可以使我畢業(yè)后更快更好的適應(yīng)軟件公司的工作生活與節(jié)奏。

從到公司開始就進(jìn)入了安邦外包v5項目組,在這里我學(xué)到了很多以前在學(xué)校里學(xué)不到的東西,從實際應(yīng)用和同事指導(dǎo)中得到了很多的寶貴的經(jīng)驗。在剛進(jìn)入公司的時候,學(xué)習(xí)了新的編程語言----vc,通過做一個能進(jìn)行大數(shù)相乘的計算器來系統(tǒng)的學(xué)習(xí)mfc。在順利完成這個學(xué)習(xí)任務(wù)之后,開始了對安邦業(yè)務(wù)系統(tǒng)的了解,而在了解系統(tǒng)的過程中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)了mfc,同時因為是所在的項目組做的是保險系統(tǒng),所以對保險業(yè)務(wù)也漸漸的有所了解,這可以說是實習(xí)生活中的一個額外的收獲。

在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的過程中,還對其他人對前臺程序的改動進(jìn)行了測試,體會到了做測試工作一定要認(rèn)真仔細(xì)全面。在隨后的工作中,開始了對系統(tǒng)后臺部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)。在對后臺學(xué)習(xí)的過程中,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了oracle數(shù)據(jù)庫的知識,學(xué)會了如何使用securecrt在后臺跟蹤程序,學(xué)會了如何調(diào)試后臺的程序,學(xué)會了使用很多以前沒有使用過的工具,同時養(yǎng)成了很多良好的編程習(xí)慣,慢慢的從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€it人。

在5月份的時候,我進(jìn)入到了安邦的信息中心,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)營維護(hù),在這個崗位上的工作讓我變得更加謹(jǐn)慎認(rèn)真,因為每天接觸到的都是線上實際運(yùn)行的一些東西,所以我要求自己一定要謹(jǐn)慎認(rèn)真。在信息中心的日子里,每天要處理各地分公司上報的不同的問題,在解決這些問題的同時,對業(yè)務(wù)系統(tǒng)和保險知識都有了進(jìn)一步的了解。此外,在系統(tǒng)維護(hù)的過程中,我還學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的再保模塊,來到公司以后才聽到“再保”這個名詞,有了深入學(xué)習(xí)之后才知道再保的本質(zhì)就是保險公司為保護(hù)自身的償付能力而做的一種對保險的保險。

在這幾個月的實習(xí)過程中,收獲的太多太多,雖然做的工作不多也不難,但是通過這些工作,使我了解了軟件開發(fā)工作的具體流程,而不是像以前的那樣,只是有一個書本上的印象。 很感謝公司在我剛到公司不久就為我提供了電腦,感謝當(dāng)我在學(xué)習(xí)過程中遇到不懂問題的時候毫不吝嗇的為我講解的同事們,他們讓我感受到公司團(tuán)結(jié)向上的氛圍,軟件公司最重要的也就是這種團(tuán)隊合作的精神?!皌he most important is not to know what to do but to do what you know”,這是我的人生信條。希望我能用自己的技術(shù)為公司創(chuàng)造效益,不管是接下來試用期還是以后轉(zhuǎn)正之后,我都會用自己的實際行動為公司服務(wù),努力做一個合格的軟通人。

第三篇 2024年9月網(wǎng)絡(luò)通信公司大學(xué)生實習(xí)報告1150字

學(xué)生姓名:李__

實習(xí)單位:co-e_ceed

實習(xí)時間:2024.9.3-2024.9.7

本人為中北大學(xué)信息商務(wù)學(xué)院08級電子信息工程專業(yè)三班的實習(xí)生李__,從2024年12月3日至12月7日在北京協(xié)力超越科技公司進(jìn)行了為期一周的實習(xí)活動。下面的內(nèi)容就是有關(guān)于此次實習(xí)的心得總結(jié)。

此次實習(xí)由中北大學(xué)信息與通信工程學(xué)院和信息商務(wù)學(xué)院共同組織,全專業(yè)共計有150多名學(xué)生參加,由中北大學(xué)的專業(yè)負(fù)責(zé)人王晨光和系主任王浩全兩位老師親自帶隊。實習(xí)的主要內(nèi)容包括sdh基本原理、td-scdma網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、wcdma調(diào)試和優(yōu)化等課程。協(xié)力超越公司為我們學(xué)員實習(xí)配備了多名優(yōu)秀的課程講師,他們水平高、業(yè)務(wù)精、態(tài)度好,給我們提供了很大的幫助。

在實習(xí)期間,我們將更多的精力放在了學(xué)習(xí)現(xiàn)代通信技術(shù)理論知識上。一邊上課的同時,一邊又在實驗室進(jìn)行實際的設(shè)備測試與操作,很好地將所學(xué)到的專業(yè)理論知識運(yùn)用到了實踐之中。

實習(xí)第一天,由于我們趕到北京的時候,時間已經(jīng)有些晚了,所以講師那天只是給我們簡單地做了一下介紹,強(qiáng)調(diào)了此次實習(xí)應(yīng)該注意的地方,學(xué)習(xí)的重點(diǎn),當(dāng)代通信技術(shù)的發(fā)展潮流以及電子信息工程專業(yè)畢業(yè)生今后的就業(yè)去向。

實習(xí)第二天,我們學(xué)習(xí)了td-scdma網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化課程。講師向我們講述了td-scdma網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的流程,路測工具的使用方法,參數(shù)分析,無線網(wǎng)絡(luò)的性能指標(biāo)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化案例分析等,并讓我們幾位同學(xué)進(jìn)行了實際的操作,通過改變ip地址、子網(wǎng)掩碼以及默認(rèn)網(wǎng)關(guān)的一些參數(shù),將同一房間里的幾臺不同的電腦通過交換機(jī)(switch)來進(jìn)行連接。經(jīng)過多次的實驗,最后終于連接成功,完成了講師交給我們的任務(wù)。

實習(xí)第三天,我們學(xué)習(xí)了wcdma的調(diào)試與優(yōu)化,上午學(xué)習(xí)的是理論基礎(chǔ),下午又在實驗室進(jìn)行了上機(jī)操作。通過參觀與學(xué)習(xí),初步掌握了網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的設(shè)計理念與方法,清楚了通信技術(shù)的內(nèi)涵。

實習(xí)第四天,我們學(xué)習(xí)了sdh(同步數(shù)字體系)的基本原理,講師通過運(yùn)用師生互動的授課方式,為我們講述了現(xiàn)代同步數(shù)字體系的發(fā)展形勢,以及未來幾年內(nèi)發(fā)展的重心。還建議我們?nèi)シ侵迏⒓庸ぷ鳎卣故聵I(yè),他說那邊的通信技術(shù)還相對比較落后,上升的空間非常地大,更有利于我們實現(xiàn)自己的人生價值。

實習(xí)第五天,我們進(jìn)行了一次簡單的考試,考查的主要內(nèi)容就是這幾天學(xué)習(xí)的知識點(diǎn)。同學(xué)們經(jīng)過深思熟慮之后,認(rèn)真地完成了考試的內(nèi)容,給這次的實習(xí)培訓(xùn)書寫了一份滿意的答卷......

這一次的實習(xí)雖然時間短暫,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書本上所不曾提到的。我逐漸地開始認(rèn)識到實踐的重要性。實踐中蘊(yùn)藏著無窮無盡的知識,這些知識需要我們?nèi)ツ托牡匕l(fā)掘、總結(jié)。實踐出真知,實踐是認(rèn)識發(fā)展的動力與源泉,它為我以后的就業(yè)提供了寶貴的財富。

最后,再一次感謝co-e_ceed公司給我們提供了這樣的機(jī)會,感謝邵樹陽、樂婷、張戰(zhàn)峰、沈旭、齊領(lǐng)海、李光亞、王浩全眾老師的傾情付出,感謝你們?yōu)檩份穼W(xué)子們提供的指導(dǎo)和幫助!

第四篇 網(wǎng)絡(luò)公司辭職報告250字

2024年網(wǎng)絡(luò)公司辭職報告

尊敬的經(jīng)理:

您好!我是網(wǎng)絡(luò)設(shè)計部的___,很遺憾不得不告訴您一個不好的消息,我要辭職了,下面是我的辭職報告。

在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計部的三年時間里,我一直為中小企業(yè)提供網(wǎng)頁設(shè)計,已經(jīng)從一名實習(xí)網(wǎng)頁設(shè)計師成為一名合格的網(wǎng)頁設(shè)計師,很高興在公司寬松的環(huán)境下成長,在此很感謝公司。然而,在公司的三年時間里頭,我的工資增長速度緩慢,而我為公司做的網(wǎng)站定單是越來越多。再多次向領(lǐng)導(dǎo)要求加薪未果后,我還是決定辭職,不管怎樣,我已經(jīng)做了決定了。

最后,希望公司業(yè)績越來越好,一切順利。

辭職申請人:___

第五篇 電腦網(wǎng)絡(luò)公司優(yōu)秀辭職報告450字

網(wǎng)站的核心是內(nèi)容,關(guān)鍵是運(yùn)營。

網(wǎng)站是做給用戶的。

對于黎總的互聯(lián)網(wǎng)夢想我完全理解,但實現(xiàn)夢想需要堅實的基礎(chǔ),有計劃的一步步來。

對于羅總,在管理上,制度和流程比個人才能更可靠。按流程工作可以有效地避免很多麻煩。提前說事兒是商量,事后說的事兒叫通知。

對于我工作的調(diào)整,雖然是臨時通知我的,但是作為朋友,我還是可以體諒其中的苦衷,明升暗降也好,架空也罷,我并不在意,我來到這個公司不是為了爭名逐利的,但是讓我不聲不響的就搬出辦公室,且沒有商量的余地,這對我的自尊是嚴(yán)重的傷害,在沒有給我和周圍的人一個恰當(dāng)?shù)恼f法之前,就讓我搬走,我相信這對我一定會產(chǎn)生很多負(fù)面的議論。中國人的面子問題很重要,所以我只能選擇辭職。

當(dāng)然,現(xiàn)在這些問題對我已經(jīng)不重要了,昨天我已經(jīng)跟羅總談過,您二位的態(tài)度我也很了解并非常感謝,在根本情況沒有改變之前,我想離開可能是我最好的選擇,當(dāng)然,我也希望離開是暫時的。如果您二位沒有其他解決提議了,那就按我的提議解決吧。

請您安排時間,讓我有足夠的時間去公司辦理相關(guān)辭職的手續(xù)。

此致

敬禮!

第六篇 2024年5月網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)報告3000字

一、實習(xí)背景

實習(xí)對于我們來說是非常必要的,不僅使我們在課堂上學(xué)到的東西得到在現(xiàn)實工作中運(yùn)用,更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實習(xí)閱歷,盡快適應(yīng)社會,而且還可以在社會中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西,鍛煉自己的社會本能,這樣在以后畢業(yè)后出到社會就可以以最快,最好的態(tài)勢來適應(yīng)社會環(huán)境,投身到自己的工作崗位。于是,在大一大二暑假我都提前踏上社會實習(xí),體驗社會工作的壓力,下面我就大二到____網(wǎng)絡(luò)科技有限公司做電話營銷的實習(xí)做一下回顧。

二、實習(xí)目的

通過到____網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實習(xí),首先,可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解;其次,可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施;再次,可以將本專業(yè)所學(xué)的知識應(yīng)用到實習(xí)中,不僅可以鞏固專業(yè)知識,還能進(jìn)一步提升完善知識框架;最后,感受公司的企業(yè)文化,了解公司的管理體制和經(jīng)營之道,學(xué)會如何在企業(yè)做事,做人。

三、實習(xí)內(nèi)容

針對央行文件,擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評估,訪問相關(guān)客戶

每天下班前對當(dāng)天電話訪問的情況做詳細(xì)記錄,并總結(jié)

針對電子商務(wù)網(wǎng)站安全,做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶

兩三天開一次遠(yuǎn)程會議,做工作匯報總結(jié),發(fā)現(xiàn)其中問題,及時做修改及經(jīng)驗交流

針對高校招生時期,對高校教育網(wǎng)做招生信息,學(xué)校信息網(wǎng)頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶

對已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站,進(jìn)行安全漏洞修補(bǔ)宣傳,以及防止被黑的措施宣傳,挖掘潛在客戶

第一周:開始進(jìn)入公司實習(xí),第一周主要是培訓(xùn)。

首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度,和工作期間的一些相關(guān)事項。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān),給我們介紹了這次實習(xí)項目的主要內(nèi)容,讓我們有個大概的了解。了解完公司的大概情況后,就開始培訓(xùn)跟項目有關(guān)的技術(shù)知識了。給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的主管,為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù),如soc,ddos,流量控制,防火墻等。雖然學(xué)過電子商務(wù)安全與支付,了解過相關(guān)網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù),但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓(xùn),雖然只是簡單的講解,也擴(kuò)展了我對電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識。

第二天,就開始進(jìn)入電話營銷的知識培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān),是臺灣人。由于做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人,所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會議,通過遠(yuǎn)程視頻三地連接,雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會,但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的,你的任何聲音,任何動作,其他人都可以聽到看到的??头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術(shù)語,然后發(fā)了些資料讓我們背熟。

了解了技巧,熟悉了術(shù)語,該是考驗我們掌握的程度的時候了。客服總監(jiān)讓廣州與湖南的的實習(xí)生相互訓(xùn)練,即一個扮演客戶,一個扮演電話營銷員,讓我們在完全不知道對方會作何反應(yīng)的情況下隨機(jī)應(yīng)變,大大提升了我們的實習(xí)經(jīng)驗。

第二周:第一個任務(wù)——針對央行的最新文件,要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測。

接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后,就開始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料,包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等,然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后,就一個一個打電話,通過各種方法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人,然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測問題是否已經(jīng)做了,根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進(jìn)等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。

很多時候我們打電話過去,才剛剛報了公司名字后,以為我們是推銷東西的,就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負(fù)責(zé)的,電話接來接去都找不到負(fù)責(zé)人。有時候接線員就騙我們說負(fù)責(zé)人不在,故意推脫。剛開始的時候,屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。

每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好,然后發(fā)給客服總監(jiān),同時下班前客服總監(jiān)會召我們開會,匯報今天的電訪情況,以及遇到的無法解決的問題,與大家進(jìn)行交流,并想出應(yīng)付辦法。

第三周:開始第二個任務(wù)——針對電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁安全宣傳。

電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把網(wǎng)站上的商品信息(如價格)進(jìn)行篡改,從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時刻進(jìn)行漏洞掃描,及時修補(bǔ),以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對這些要點(diǎn)對電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話訪問,了解他們的需求,同時宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。

同樣的,我們事先就制作表格,搜集客戶資料進(jìn)行輸入,同時對每個客戶訪問后的反應(yīng)做整理,然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時,我們也對上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶進(jìn)行了再一次電訪,以盡可能促成交易。

第四周:開始第三個任務(wù)——針對高校招生時期,對高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。

恰逢暑假時期,各地高校正在忙著招生,各高校網(wǎng)都會更新關(guān)于招生的信息,各個學(xué)生家長也都會登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此,很多黑客騙子會利用篡改高校網(wǎng)站招生信息,或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利,像北大清華等名牌高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識的高校就會重視,也會有這方面的需求。我們便針對此要點(diǎn)撥通廣東所有高校的電話,試圖找到網(wǎng)絡(luò)中心的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流。

學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多,不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題,例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是實行值班制,很多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網(wǎng)絡(luò)中心老師有這方面意識,但學(xué)校項目需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請審批等一系列問題都難以促成交易。

一:實習(xí)目的;真實感受小學(xué)教育,增強(qiáng)師范技能,學(xué)習(xí)經(jīng)驗.二:實習(xí)時間:__年5月26日---__年6月3日三:實習(xí)地點(diǎn): __省實驗學(xué)校__小學(xué)四:實習(xí)人:__教育學(xué)院12級初等教育班 ___五:實習(xí)過程在我心中實習(xí)是一個嚴(yán)肅的詞,在軍隊中實習(xí)就是要拉上前...

一、實習(xí)目的提高實際工作能力,豐富社會經(jīng)驗,掌握信息管理知識在實際工作中的運(yùn)用。二、公司簡介__年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(集團(tuán))股份有限公司實習(xí)。

四月就這樣輕輕拍了我的一下肩膀走過了。有一天在畢業(yè)設(shè)計的指導(dǎo)老師的催促下才知道現(xiàn)在的時間真的不多了,很快就要面臨設(shè)計講解,畢業(yè)過程的最后一賽了。

實習(xí)結(jié)束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)當(dāng)初滿載而歸。因而十分感謝一附院給我們供應(yīng)了這樣好的實習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對我們的辛勞教導(dǎo),讓我們在踏上崗位之前領(lǐng)有了如斯良好的實際機(jī)會。

第一次小組活動時間:__年7月1日分組:共分為3組,每小組5人,包括4名老人和1名工作人員。①施玉浦 于靜芳 李存祥 楊芳蘭 趙老師(工作人員)②魯劍成 孫秀珍 姚志琴 工作人員③李煥亭 楊鴻坤 閆光榮 工作人員備注:1、由于兩位老人的臨時拒...

200_年11月至12月兩個月期間,我在__北城集團(tuán)嘉政市政工程有限公司辦公室文秘崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。

管理范文網(wǎng)精心整理了《__年5月實習(xí)報告格式》,望給大家?guī)韼椭?!在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)極其恩施富源物業(yè)管理公司的協(xié)助下我們期待以久的實訓(xùn)如期進(jìn)行。

一、實習(xí)概況1、實習(xí)目的與任務(wù)地質(zhì)地貌實習(xí)是我們專業(yè)基本教學(xué)實習(xí)環(huán)節(jié)。通過此次實習(xí),使同學(xué)們進(jìn)一步鞏固地質(zhì)地貌學(xué)的基本原理,學(xué)習(xí)并掌握野外地質(zhì)地貌調(diào)查研究的基本方法和基本技能,加深同學(xué)們對課堂理論知識的理解,形成比較完整的...

第七篇 網(wǎng)絡(luò)公司開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的相關(guān)實習(xí)報告5350字

一、實習(xí)單位及崗位簡介

(一)實習(xí)單位的簡介

本人于2月18日起,在萬通網(wǎng)絡(luò)公司的外貿(mào)部門實習(xí)。本次實習(xí)的目的,在于熟練的掌握進(jìn)出口貿(mào)易的操作流程,及各種貿(mào)易單據(jù)在當(dāng)今貿(mào)易過程中的意義與制作,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。萬通網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)立于__年,為個體私營企業(yè),到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站推廣,并實行網(wǎng)絡(luò)對外貿(mào)易—其主要為:鞋服出口。業(yè)務(wù)涉與國家有美國,加拿大,英格蘭,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本著“創(chuàng)業(yè)、樹人、精品、誠信”的經(jīng)營理念,與“以質(zhì)樹威,譽(yù)滿全球”的宗旨,與國內(nèi)、外客戶誠摯地合作,并在互利互惠的基礎(chǔ)上建立良好的貿(mào)易關(guān)系,以富有競爭力的價格,做好國際貿(mào)易。

(二)實習(xí)崗位的簡介

我們公司外貿(mào)部的共有6位同事,具體職責(zé)如下:

1、及時安排好打樣。入庫前應(yīng)仔細(xì)審核樣品,必須拍照存入電腦檔案。

2、嚴(yán)格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單是由計劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計劃部門索取核價單時,應(yīng)拿到e_cel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發(fā)現(xiàn),應(yīng)立即通知計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。 當(dāng)遇到計劃部未能及時提供核價單,客戶又要馬上提供報價時,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手,收集相應(yīng)的核價單數(shù)據(jù),自己制作出準(zhǔn)確的核價單。

3、積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非常客氣地詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。

4、做到 “分析—反饋—溝通”,“建議”和“守諾”的 溝通心態(tài)及目標(biāo):將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單,也要讓客戶在下次有類似的產(chǎn)品詢價時,第一時間想到你或你的公司。 分析—反饋—溝通 在收到客戶信函和詢價時,第一件事就是認(rèn)真閱讀,然后進(jìn)行分析;主要分析客戶的意向是什么,客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。

5、始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。客戶下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關(guān)部門??蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素,與打樣時的最后確認(rèn)樣核對(必要時要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)。客戶確認(rèn)后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的,此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復(fù);第二,口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理,講明情況,如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的,立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角,業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯,也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。

二、實習(xí)內(nèi)容及過程

帶著從學(xué)校學(xué)的那一點(diǎn)外貿(mào)知識,我的實習(xí)工作就開始了,至今已有2個多月,心得體會如下:

外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本能力第一步:作為業(yè)務(wù)人員的心理素質(zhì)——記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。因為一個業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶都是需要一個過程的,不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時間,外貿(mào)業(yè)務(wù)人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應(yīng)記住,任何事都沒有對與錯,它是一種經(jīng)歷;人生也只是一種經(jīng)歷。所以要怎么樣去做,盡管大膽地去做吧!

第二步:做到正規(guī),注重細(xì)節(jié) 為什么要正規(guī)和注重細(xì)節(jié)? 對外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同,因為地理、文化背景等方面的不同,它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們在書本上學(xué)習(xí)到的那些知識和規(guī)范。從溝通的細(xì)節(jié)中客戶會看到你的工作態(tài)度,工作是否嚴(yán)謹(jǐn)及是否可以信任。 如何正規(guī)和注重細(xì)節(jié)? 從業(yè)務(wù)人員來說,所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。 所以盡量使用正規(guī)的商務(wù)信函,正規(guī)的合同格式,正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。 在實際操作中從以下幾方面做到:

1. 對客戶的回復(fù)使用正規(guī)商務(wù)信函格式。

2. 在每一封信函中正確使用簽名格式

3. 努力提高英語寫作水平。使用正確、簡潔的語言。

4. 使用常用的字體及字號。公司如有規(guī)定,使用公司規(guī)定的字體,字號及顏色。 5. 不使用非正規(guī)縮寫。如:asap. 6. 規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫,以方便客戶閱讀 7. 尊重客戶,使用禮貌用語。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語或太粗俗語言。

第三步:熟悉產(chǎn)品 一個連產(chǎn)品都不熟悉的業(yè)務(wù)人員,能將產(chǎn)品推銷給客戶嗎?會贏得客戶的信任嗎? 從以下方面來熟悉產(chǎn)品:

1.多到生產(chǎn)車間和樣品制作部去,或者多與工廠負(fù)責(zé)人溝通并將得來的資料進(jìn)行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝,另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識。

2. 如果你是接手以前業(yè)務(wù)人員手上的工作,整理以前與客戶溝通過的信函,會讓你了解許多有關(guān)產(chǎn)品方面的知識。

3. 不懂一定要問。因為客戶既然敢下訂單,說明他對產(chǎn)品還是有一定了解的,甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè),因為你要賣你的產(chǎn)品給他。把客戶當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。

4. 如果還有其他業(yè)務(wù)人員,創(chuàng)造機(jī)會讓你們成為朋友。如果他愿意幫你,你可以省很多時間和精力。

5. 做個有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過程中的產(chǎn)品相關(guān)知識整理成文檔并默記在心中。 公司產(chǎn)品知識見皮革文具及皮革制品參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

第四步:對手頭的信函進(jìn)行統(tǒng)計及匯總,并將其幾類:

1. 建立業(yè)務(wù)關(guān)系函件 這樣的信函主要內(nèi)容是介紹公司的情況,表達(dá)建立業(yè)務(wù)關(guān)系的意向及客戶經(jīng)營范圍。 回復(fù)方式:感謝客戶對公司的關(guān)注,簡單介紹公司的服務(wù),體現(xiàn)公司實力,引導(dǎo)客戶嘗試公司提供的服務(wù)。

2. 產(chǎn)品大類的詢價函件 此類信函客戶意向比較明顯—他需要什么類別的產(chǎn)品,作途是什么等。這時,有針對性的推薦一些產(chǎn)品給客戶并配合客戶了解更全面的產(chǎn)品。主要以體現(xiàn)企業(yè)在這些產(chǎn)品上及服務(wù)上的專業(yè)為中心。 因為要推薦產(chǎn)品,所以必不可少的會涉及到產(chǎn)品圖片。什么樣的產(chǎn)品圖片是最合適的呢?

1) 產(chǎn)品圖片規(guī)格(單個產(chǎn)品):大小(以最長的一邊算)不要超過24cm, 分辨率72-100 dpi為合適。這時圖片大小在200k以內(nèi)為好。 這樣產(chǎn)品圖片即清晰,體積也不大。通過電子郵箱發(fā)送也很方便。 如果多個產(chǎn)品在一個圖片上,大小以不超過24cm為好,分辨率為100dpi為合適。圖片大小在400k左右。 這里就涉及到一些簡單圖片處理的知識了。在photoshop的入門教程上有介紹。到網(wǎng)上搜索或到書店買本書來學(xué)習(xí)一下。

2) 單個郵件大小不要超過800k。最好在600k以內(nèi)。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800k,則可以分多封信函進(jìn)行發(fā)送。

3) 產(chǎn)品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產(chǎn)品所有細(xì)節(jié)。我們產(chǎn)品必須有產(chǎn)品合起及打開時的圖片。如有增加配件需單獨(dú)附上。在報價中不包括的配件,最好單獨(dú)附圖片。

4) 業(yè)務(wù)人員使用的產(chǎn)品圖片必須清楚,能真實反映產(chǎn)品顏色,結(jié)構(gòu),配件等款式不可缺少的因素。所以要求產(chǎn)品在拍攝時使用正片拍攝。正片拍攝費(fèi)用也不貴,正片分兩種:#120和#135. 一般以120為主,個體較小的產(chǎn)品(如錢包等)使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120:50元/張, #135:30元/張。大約值,具體請與拍攝公司確認(rèn)。

3. 單個或幾個產(chǎn)品款式的詢價。 這樣的產(chǎn)品詢價針對性比較強(qiáng),客戶已經(jīng)將目標(biāo)鎖定到了具體的產(chǎn)品上。這時,第一步是滿足客戶的第一需求—得到報價;然后才是體現(xiàn)公司實力和服務(wù)的專業(yè)。當(dāng)然以上所有的回復(fù)方式都是針對新客戶。對于老客戶就不用說太多,以實際服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量來說話。 這里還提及一點(diǎn):做個正式的報價單。報價單屬企業(yè)文件的一種,也屬于vis中的一部分。越正規(guī)越好。國外客戶習(xí)慣使用e_cel文檔,也可以將其做成pdf文檔發(fā)送給客戶。報價單文件名稱方面也有進(jìn)究。最能好包括產(chǎn)品名稱,型號,數(shù)量,報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以后進(jìn)行查找及核對。 可將詢價產(chǎn)品細(xì)分為兩種:

1). odm:即公司自行開發(fā)的產(chǎn)品 如果產(chǎn)品款式不多,可以在報價的時候附產(chǎn)品圖片,這樣方面客戶通過信函直接進(jìn)行比較、審核。報價需要詳細(xì),包括:價格,產(chǎn)品說明/描述,包裝資料,樣品時間,樣品費(fèi)用,大貨。 如有商標(biāo),也需要注明相關(guān)細(xì)節(jié)。 如果款式太多,可以不提供產(chǎn)品圖片。而只提供報價。報價以表格的形式,即只提供價格而沒有詳細(xì)細(xì)節(jié)。待客戶選擇具體的款式后,再提供詳細(xì)的報價。

2). oem:即客戶來款式報價。 這些款式可能是客戶直接開發(fā)的,也可能是競爭對手開發(fā)的。它代表了客戶需求的一種意向。 對于此類詢價,除作詳細(xì)的報價單外,還需將這些款式發(fā)送到公司產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)部門,作為公司開發(fā)產(chǎn)品的借鑒。 分析:客戶是否有價值。 公司投入廣告就象撒網(wǎng)一樣,拉上岸的除了魚還有樹枝,垃圾等。所以公司通過廣告得來的詢價并不是全部都有價值。公司需要對這些資源進(jìn)行過濾后,為真正的客戶提供服務(wù)。一個公司擁有有限的資源,它只能服務(wù)一些客戶并令他們滿意,不可能服務(wù)所有客戶并令他們滿意。 如何來辨別客戶的價值呢?可以從以下方面進(jìn)行判斷:

a. 客戶國別是否在貴公司主打市場范圍內(nèi)?

b. 客戶聯(lián)系方式是否符合正規(guī)公司條件:公司名稱,地址,電話,傳真,電子信箱,網(wǎng)站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個號碼或者電子信箱是免費(fèi)郵箱(yahoo. gmail, hotmail等)的客戶,一般是很小的公司。對于這些客戶不要放過多的精力和時間去進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)以往的經(jīng)驗,所有免費(fèi)的郵箱會在使用1年以后失效。

4. 通過樣品收費(fèi)的方式過濾一部分無誠意合作的公司。__年以前,幾乎有一半的貿(mào)易公司都不接受樣品費(fèi)用。到__年,接受樣品費(fèi)用的公司也越來越多。而且一般來說低價值的產(chǎn)品的樣品費(fèi)用都會在生產(chǎn)大貨時退還。一般情況下收取樣品費(fèi)用,是對于新客戶來說。而樣品費(fèi)用這個過濾網(wǎng),也會為企業(yè)在開發(fā)大客戶時成為障礙。因為絕大多數(shù)大公司是不同意支付樣品費(fèi)用的。這就看企業(yè)在開發(fā)客戶時的取向了。這只是一個過濾網(wǎng),可以對感覺比較有價值的客戶采用靈活的調(diào)整。如公司訂單比較缺乏時,可以通過免費(fèi)樣品爭取到一些客戶,這也是企業(yè)競爭的一個方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關(guān)鍵的。 經(jīng)過多次與客戶的溝通及長時間的統(tǒng)計,但我想念肯定還會有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這些技巧就要大家來補(bǔ)充了。 反饋與溝通 在訂單跟進(jìn)過程中,業(yè)務(wù)人員需養(yǎng)成即時反饋及溝通的習(xí)慣??蛻舭l(fā)出的信息都能得到你的反饋,這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養(yǎng)成這樣的習(xí)慣,那也會減輕業(yè)務(wù)人員的工作量。 溝通,不管是在訂單跟進(jìn)或為人處事中都是極其重要的一個手段。這里要說的溝通是確認(rèn)訂單前所有的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)要分成兩個部分。一、業(yè)務(wù)人員方面的:即業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)產(chǎn)品方面及跟單方面的知識來確認(rèn)的細(xì)節(jié)。二、客戶方面的:即需要客戶確認(rèn)的細(xì)節(jié)。這兩方面的把握也是體現(xiàn)業(yè)務(wù)人員跟單能力的重要因素。 建議:站在客戶的角度,給出你的建議。 銷售最理想的高度是:顧問式的銷售。站在客戶的角度來考慮問題,提出你自己的建議來幫助客戶。同時也幫助了你自己。從產(chǎn)品來說,你要比客戶更了解產(chǎn)品,所以您的建議會比客戶的想法更適合于項目中的產(chǎn)品。 你的合理建議讓客戶感覺到你的專業(yè),也感覺到你的盡職。這樣還讓客戶給你多一份信任。這種信任關(guān)系在業(yè)務(wù)開展中是非常重要的。它會讓你的客戶忠誠度提高一個層次。 但合理的建議是建立在對產(chǎn)品的充分了解和豐富的跟單經(jīng)驗上的。這兩個因素都是在業(yè)務(wù)開展過程中慢慢積累起來的。它也是一把雙刃劍,用得好事半功倍,用不好會顯得更不專業(yè)。 守諾,它是業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ),也是為人處事之道。除了業(yè)務(wù)人員必須守諾,還要讓公司最高領(lǐng)導(dǎo)人守諾。而為了遵守承諾,最好的辦法就是少做承諾,在給客戶承諾之前, 先去確認(rèn)一個滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾,就一定要做到。如果做不到,就要誠心地向客戶道歉,不要去辯解或推卸責(zé)任。只需向客戶說:這是我的錯。然后想辦法來彌補(bǔ)。

五:一定的單證操作能力。有這么個說法,要做好業(yè)務(wù)必先做好單證。對于單證的熟悉有助與你更好的銜接各個環(huán)節(jié)。

三、實習(xí)收獲與體會

經(jīng)過在外貿(mào)部一段時間的實習(xí),我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。值得慶幸的是在兩個多月的時間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),在理論運(yùn)用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí),也初步熟悉了進(jìn)出口業(yè)務(wù)的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然剛剛實習(xí)了兩個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,年少的我們,還應(yīng)該更加努力。這六十多十天的時間,給了我一次成長的機(jī)會,讓我受益匪淺。

四、致謝

值此實習(xí)報告完成之際,首先要感謝我的導(dǎo)師___老師,感謝她對我的指導(dǎo)與建議;感謝萬通網(wǎng)絡(luò)公司為我提供的實習(xí)機(jī)會;還有同事們對我的幫助。

五、指導(dǎo)教師評語(注:此處留出3至4行空白)

六、評閱人意見

第八篇 2024年10月網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)生報告1050字

為期兩個月的實習(xí)期結(jié)束了。我在這短短的兩個月的實習(xí)生活中學(xué)到了

很多在課堂上學(xué)不到的實踐知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這兩個月的實習(xí)做一個總結(jié)。

首先我介紹一下我的實習(xí)公司:臨沂市沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于臨沂市臨西五路西城新貴的一座寫字樓,主要是做電子網(wǎng)上商鋪和網(wǎng)站的。主要是面對臨沂本地的。

在兩個月的工作中我參加了該公司的業(yè)務(wù)員的工作。實習(xí)可以分為兩個階段

第一個階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓(xùn)時間。通過培訓(xùn)讓我了解該產(chǎn)品的功能,我們這個產(chǎn)品就是主要幫助客戶做推廣、做網(wǎng)鋪、找客戶的。

第兩個階段就是經(jīng)理安排我們試著打一些電話,給我們找了一些本地老板的聯(lián)系方式,讓我們把我門的產(chǎn)品介紹給老板,在問問老板的銷售模式和局域限制,如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向,我們就試著把客戶約出來去當(dāng)面交談。

如果客戶同意我們就簽單,然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部,總部為他開通賬號,由我們?nèi)ソo客戶的產(chǎn)品拍照放到網(wǎng)上去。雖然工作才兩個月,但是我相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!

這期間我做成了一個訂單,這個客戶是做建材的。為了這個客戶,我做了很多功夫:背資料,調(diào)查他們的同行的市場,打聽該店的情況,總結(jié)了前幾次的失敗原因等等,通過這兩個月的銷售實習(xí)使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事,根本就不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好知識固然很重要,但更重要的事把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實踐中去。

在位期兩個月的實習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺

自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天6點(diǎn)起床,然后象個真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),兩個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對阿里巴巴也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴很多的優(yōu)點(diǎn):1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了200多個國家;2、阿里巴巴在本國適合任何的企業(yè)公司,深得各企業(yè)的信賴和政府的支持等等。

實習(xí)使每一個大學(xué)生畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ),實習(xí)使我們把學(xué)到的一些理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司給我提供實習(xí)機(jī)會!在接下來的一年里我會踏踏實實的做好我本分的工作的。

第九篇 網(wǎng)絡(luò)公司暑期兼職實習(xí)報告700字

任務(wù):利用搜索引擎搜索相關(guān)機(jī)械類符合條件的貿(mào)易網(wǎng)站,并與對方聯(lián)系協(xié)調(diào),并與對方交換鏈接

心得:

今天下午的工作應(yīng)該算是考驗了我的耐力和心態(tài)吧。一開始聽說是交換鏈接,感覺活挺輕松的,應(yīng)該不難完成,可是最后才算領(lǐng)悟了小牛姐一開始的那句話“你們今天一人至少完成一個吧。”

如果說整理搜索網(wǎng)站,是考驗我的心態(tài)的話,那么與對方文字的交流應(yīng)該算是挑戰(zhàn)我的溝通能力了,在與對方不論是qq交流還是發(fā)送郵件,我稱稱呼自己的“小李”,因為只有用這樣的謙卑而又不失禮節(jié)稱謂,自己才有可能與之對方又對話的機(jī)會,當(dāng)然合作上會是以買麥網(wǎng)為主題,“買麥網(wǎng)誠摯邀請您合作”,我不知道這樣是否恰當(dāng),但至少是對自己走向社會或者說直面客戶的一種方式吧,慢慢學(xué)習(xí)吧!

我不知道友情鏈接對于雙方提高瀏覽量或者說促進(jìn)客戶方便有怎么樣的效果,因為查看網(wǎng)站友情鏈接時,我發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站的友情鏈接會有n個之多,大多是被收縮了的,只有點(diǎn)擊“友情鏈接”才會打開相關(guān)鏈接的網(wǎng)站,可是有多少客戶會去這樣做呢,去注意那樣一個不起眼的頁腳?

中間我看到網(wǎng)站的友情鏈接大致分為三類:

1、直接在首頁友情鏈接欄顯示的2、直接將友情鏈接分為了幾大類,并不局限與單一行業(yè)的(可細(xì)分為直接顯示和隱藏需點(diǎn)擊)3、采用懸浮滾動的形式呈現(xiàn)的

我認(rèn)為滾動的效果會比較好。

另外我的一個提議,可以考慮下,記得那會由于很長時間疲于尋找資源而沒有取得效果時,心理超級郁悶,但是正好打開了一個機(jī)械類網(wǎng)站,頁面嵌有輕音樂(應(yīng)該算是鋼琴區(qū)類),頓時心情舒服了很多,這可能是自己的感覺,但是我在想咱們是不是可以嘗試下,在網(wǎng)頁中放些音樂,在客戶瀏覽咱們的信息時,不至于單調(diào)!

第十篇 2024公司網(wǎng)絡(luò)安全工作自查報告4250字

1.2024公司網(wǎng)絡(luò)安全工作自查報告

根據(jù)上級關(guān)于做好網(wǎng)絡(luò)安全檢查工作的要求,我鄉(xiāng)積極組織落實,對網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況、網(wǎng)絡(luò)安全防范技術(shù)情況及網(wǎng)絡(luò)信息安全保密管理情況等進(jìn)行了自查,現(xiàn)將自查工作情況總結(jié)如下:

一、為了更好地落實網(wǎng)絡(luò)安全檢查工作,我鄉(xiāng)在第一時間制定了網(wǎng)絡(luò)安全檢查工作方案。方案內(nèi)容包括我鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)安全開展工作的要求、網(wǎng)絡(luò)安全檢查工作組織領(lǐng)導(dǎo)等,做到工作開展有序可循,以保障網(wǎng)絡(luò)安全檢查工作的有序、順利、高效地開展。

二、自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成立為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理工作,我鄉(xiāng)成立了網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書記任組長,鄉(xiāng)長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在黨政辦,做到分工明確,責(zé)任具體到人,確保網(wǎng)絡(luò)信息安全工作順利實施。

三、目前我鄉(xiāng)共有22電腦臺,采用防火墻對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保護(hù),均安裝了殺毒軟件對全鄉(xiāng)計算機(jī)進(jìn)行病毒防治;對于網(wǎng)絡(luò)安全日常管理的重點(diǎn)崗位人員及電腦做好了保密工作;不存在病毒木馬等惡意代碼的終端計算機(jī);沒有發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件,網(wǎng)絡(luò)攻擊次數(shù)為0。

四、自查工作發(fā)現(xiàn)的問題及整改目前,我鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)安全仍然存在以下幾點(diǎn)不足。

一是工作人員安全防范意識較為薄弱;二是對病毒監(jiān)控能力有待提高;三是專業(yè)技術(shù)人員少,信息系統(tǒng)安全方面可投入的力量有限,制約著我鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工作;四是規(guī)章制度體系初步建立,但還不完善,未能覆蓋到信息系統(tǒng)安全的所有方面。

五、改進(jìn)措施:一是進(jìn)一步擴(kuò)大對計算機(jī)安全知識的培訓(xùn)面,組織信息員和干部職工進(jìn)行培訓(xùn);二是切實增強(qiáng)信息安全制度的落實工作,不定期的對安全制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,從而提高人員安全防護(hù)意;三是以制度為根本,在進(jìn)一步完善信息安全制度的同時,安排專人,完善設(shè)施,密切監(jiān)測,隨時隨地解決可能發(fā)生的信息安全事故。

2.2024公司網(wǎng)絡(luò)安全工作自查報告

我公司對網(wǎng)絡(luò)信息安全系統(tǒng)工作一直十分重視,成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)組,建立健全了網(wǎng)絡(luò)安全保密責(zé)任制和有關(guān)規(guī)章制度,統(tǒng)一管理,各科室負(fù)責(zé)各自的網(wǎng)絡(luò)信息安全工作。嚴(yán)格落實有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息安全保密方面的各項規(guī)定,采取了多種措施防范安全保密有關(guān)事件的發(fā)生,總體上看,我公司網(wǎng)絡(luò)信息安全保密工作做得比較扎實,效果也比較好,近年來未發(fā)現(xiàn)失泄密問題。

一、計算機(jī)涉密信息管理情況。

今年以來,我公司加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化宣傳教育,落實工作責(zé)任,加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查,將涉密計算機(jī)管理抓在手上。對于計算機(jī)磁介質(zhì)(軟盤、u盤、移動硬盤等)的管理,采取專人保管、涉密文件單獨(dú)存放,嚴(yán)禁攜帶存在涉密內(nèi)容的磁介質(zhì)到上網(wǎng)的計算機(jī)上加工、貯存、傳遞處理文件,形成了良好的安全保密環(huán)境。對涉密計算機(jī)(含筆記本電腦)實行了與國際互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)物理隔離,并按照有關(guān)規(guī)定落實了保密措施,到目前為止,未發(fā)生一起計算機(jī)失密、泄密事故;其他非涉密計算機(jī)(含筆記本電腦)及網(wǎng)絡(luò)使用,也嚴(yán)格按照公司計算機(jī)保密信息系統(tǒng)管理辦法落實了有關(guān)措施,確保了機(jī)關(guān)信息安全。

二、計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)安全情況。

一是網(wǎng)絡(luò)安全方面。我公司采用了強(qiáng)口令密碼、數(shù)據(jù)庫存儲備份、移動存儲設(shè)備管理、數(shù)據(jù)加密等安全防護(hù)措施,明確了網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任,強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)安全工作。

二是信息系統(tǒng)安全方面實行領(lǐng)導(dǎo)審查簽字制度。凡上傳網(wǎng)站的信息,須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查簽字后方可上傳;二是開展經(jīng)常性安全檢查,主要是系統(tǒng)管理權(quán)限開放情況、訪問權(quán)限開放情況、網(wǎng)頁篡改情況等進(jìn)行監(jiān)管,認(rèn)真做好系統(tǒng)安全防護(hù)。

三是日常管理方面切實抓好外網(wǎng)、網(wǎng)站和應(yīng)用軟件“五層管理”,確?!吧婷苡嬎銠C(jī)不上網(wǎng),上網(wǎng)計算機(jī)不涉密”,嚴(yán)格按照保密要求處理光盤、硬盤、u盤、移動硬盤等管理、維修和銷毀工作。重點(diǎn)抓好“三大安全”排查:一是硬件安全;二是網(wǎng)絡(luò)安全,包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、安全管理、密碼管理等;三是應(yīng)用安全,包括網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)、軟件管理等。

三、硬件設(shè)備使用合理,軟件設(shè)置規(guī)范,設(shè)備運(yùn)行狀況良好。

我公司電腦與系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的應(yīng)用一直采取規(guī)范化管理,硬件設(shè)備的使用符合國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全規(guī)定,單位硬件的運(yùn)行環(huán)境符合要求,打印機(jī)配件、色帶架等基本使用設(shè)備原裝產(chǎn)品;運(yùn)轉(zhuǎn)正常。網(wǎng)站系統(tǒng)安全有效,暫未出現(xiàn)任何安全隱患。

四、通訊設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

我公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)及其配置合理,并符合有關(guān)的安全規(guī)定;網(wǎng)絡(luò)使用的各種硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)接口也是通過安全檢驗、鑒定合格后才投入使用的,自安裝以來運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常。

五、嚴(yán)格管理、規(guī)范設(shè)備維護(hù)。

我公司對電腦及其設(shè)備實行“誰使用、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的管理制度。在管理方面我們一是堅持“制度管人”。二是強(qiáng)化信息安全教育、提高員工計算機(jī)技能。同時在公司開展網(wǎng)絡(luò)安全知識宣傳,使全體人員意識到了,計算機(jī)安全保護(hù)是“三防一?!惫ぷ鞯挠袡C(jī)組成部分。而且在新形勢下,計算機(jī)犯罪還將成為安全保衛(wèi)工作的重要內(nèi)容。在設(shè)備維護(hù)方面,專門設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障登記簿、計算機(jī)維護(hù)及維修表對于設(shè)備故障和維護(hù)情況屬實登記,由定點(diǎn)電腦公司維修人員及時處理。維護(hù)時要求有相關(guān)人員陪同,規(guī)范設(shè)備的維護(hù)和管理。

六、網(wǎng)站安全。

我公司對網(wǎng)站安全方面有相關(guān)要求,一是使用專屬權(quán)限密碼鎖登陸;二是上傳文件提前進(jìn)行病素檢測;三是網(wǎng)站分模塊分權(quán)限進(jìn)行維護(hù),定期進(jìn)后臺清理垃圾文件;四是網(wǎng)站更新專人負(fù)責(zé)。

七、安全制度制定落實情況。

為確保計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全、計算機(jī)安全保密制度、網(wǎng)站安全管理制度、網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等以有效提高管理員的工作效率。同時我公司結(jié)合自身情況制定計算機(jī)系統(tǒng)安全自查工作,于每周五定期檢查計算機(jī)系統(tǒng),確保無隱患問題,定期組織人員學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識,提高計算機(jī)使用水平,確保預(yù)防。

八、自查存在的問題及整改意見。

我們在管理過程中發(fā)現(xiàn)了一些管理方面存在的薄弱環(huán)節(jié),今后我們還要在以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)。

(一)對于線路不整齊、暴露的,立即對線路進(jìn)行限期整改,并做好防鼠、防火安全工作。

(二)加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),及時更換和維護(hù)好故障設(shè)備。

(三)自查中發(fā)現(xiàn)個別人員計算機(jī)安全意識不強(qiáng)。在以后的工作中,我們將繼續(xù)加強(qiáng)計算機(jī)安全意識教育和防范技能訓(xùn)練,讓員工充分認(rèn)識到計算機(jī)案件的嚴(yán)重性。人防與技防結(jié)合,確實做好單位的網(wǎng)絡(luò)安全工作。

3.2024公司網(wǎng)絡(luò)安全工作自查報告

去年以來,我司大力實施信息化基礎(chǔ)建設(shè),嚴(yán)格落實信息系統(tǒng)安全機(jī)制,從源頭做起,從基礎(chǔ)抓起,不斷提升信息安全理念,強(qiáng)化信息技術(shù)的安全管理和保障,加強(qiáng)對包括設(shè)備安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全等信息化建設(shè)全方位的安全管理,以信息化促進(jìn)公司管理的科學(xué)化和精細(xì)化。

一、提升安全理念,健全制度建設(shè)

我司結(jié)合信息化安全管理現(xiàn)狀,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定了《機(jī)房進(jìn)出登記表》、《系統(tǒng)故障處理表》、《廠商巡檢報告》、《設(shè)備進(jìn)出機(jī)房登記表》、《生產(chǎn)設(shè)備定期檢查表》、《生產(chǎn)用戶權(quán)限申請表》、《系統(tǒng)變更申請表》、《機(jī)房應(yīng)急管理制度》、《機(jī)房巡檢登記表》、《機(jī)房設(shè)備到期檢查表》、《設(shè)備維修記錄表》等以公文的形式下發(fā)執(zhí)行,把安全教育發(fā)送到每一個崗位和人員。進(jìn)一步強(qiáng)化信息化安全知識培訓(xùn),廣泛簽訂《保密協(xié)議》。進(jìn)一步增強(qiáng)公司的安全防范意識,在全公司統(tǒng)建立保密及信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由技術(shù)部經(jīng)理__組長,網(wǎng)絡(luò)工程師主管__為組長,技術(shù)部__(為網(wǎng)絡(luò)安全管理員,負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)信息安全工作。

二、著力堵塞漏洞,狠抓信息安全

我司現(xiàn)有計算機(jī)85臺,每個工作人員使用的計算機(jī)按涉密用、內(nèi)網(wǎng)用、外網(wǎng)用三種情況分類登記和清理,清理工作分為自我清理和檢查兩個步驟。清理工作即每個干部職工都要對自己使用的計算機(jī)(含筆記本電腦)和移動存儲介質(zhì),按涉密用、內(nèi)網(wǎng)用、外網(wǎng)用進(jìn)行分類,并進(jìn)行相應(yīng)的信息理歸類,分別存儲。檢查組辦公室成員對各類計算機(jī)和移動存儲介質(zhì)進(jìn)行抽查,確保所有計算機(jī)及存儲設(shè)備都符合保密的要求。

定期巡查,建立安全保密長效機(jī)制。針對不同情況采用分類處理辦法(如更新病毒庫、重裝操作系統(tǒng)、更換硬盤等),并制定相應(yīng)制度來保證長期有效。嚴(yán)肅紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格按照《計算機(jī)安全及保密工作條例》養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,掌握安全操作技能,強(qiáng)化安全人人有責(zé)、違規(guī)必究的責(zé)任意識和機(jī)制。

三、規(guī)范流程操作,養(yǎng)成良好習(xí)慣

我司要求全系統(tǒng)工作人員都應(yīng)該了解信息安全形勢,遵守安全規(guī)定,掌握操作技能,努力提高全系統(tǒng)信息保障能力,提出人人養(yǎng)成良好信息安全習(xí)慣“九項規(guī)范”。

1、禁止用非涉密機(jī)處理涉密文件。所有涉密文件必須在涉密計算機(jī)上處理(包括編輯、拷貝和打?。?,內(nèi)外網(wǎng)計算機(jī)不得處理、保存標(biāo)密文件。

2、禁止在外網(wǎng)上處理和存放內(nèi)部文件資料。

3、禁止在內(nèi)網(wǎng)計算機(jī)中安裝游戲等非工作類軟件。

4、禁止內(nèi)網(wǎng)計算機(jī)以任何形式接入外網(wǎng)。包括插頭轉(zhuǎn)換、私接無線網(wǎng)絡(luò)、使用3g上網(wǎng)卡、紅外、藍(lán)牙、手機(jī)wifi等設(shè)備。

5、禁止非內(nèi)網(wǎng)計算機(jī)未經(jīng)檢查和批準(zhǔn)接入內(nèi)網(wǎng)。包括禁止外網(wǎng)計算機(jī)通過插拔網(wǎng)線的方式私自連接內(nèi)網(wǎng)。

6、禁止非工作筆記本電腦與內(nèi)網(wǎng)連接和工作筆記本電腦與外網(wǎng)連接。

7、禁止移動存儲介質(zhì)在內(nèi)、外網(wǎng)機(jī)以及涉密機(jī)之間交叉使用。涉密計算機(jī)、內(nèi)網(wǎng)機(jī)、外網(wǎng)機(jī)使用的移動存儲介質(zhì)都應(yīng)分開專用,外網(wǎng)向內(nèi)網(wǎng)復(fù)制數(shù)據(jù)須通過刻錄光盤單向?qū)搿?/p>

8、所有工作機(jī)須要設(shè)臵開機(jī)口令??诹铋L度不得少于8位,字母數(shù)字混合。

9、所有工作機(jī)均應(yīng)安裝防病毒軟件。軟件必須及時更新,定期進(jìn)行全盤掃描查殺病毒,系統(tǒng)補(bǔ)丁需及時更新。

四、檢查發(fā)現(xiàn)的問題及整改

在對保密工作和計算機(jī)安全管理檢查過程中也發(fā)現(xiàn)了一些不足,同時結(jié)合我司實際,今后要在以下幾個方面進(jìn)行整改。

1、安全意識不夠。工作人員信息安全意識不夠,未引起高度重視。檢查要求其要高度保持信息安全工作的警惕性,從大局出發(fā),繼續(xù)加強(qiáng)對公司員工的安全意識教育,提高做好安全工作的主動性和自覺性。

2、缺乏相關(guān)專業(yè)人員。由于公司缺乏相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員,信息系統(tǒng)安全方面可投入的力量非常有限,下一步要加強(qiáng)相關(guān)技術(shù)人員的培訓(xùn)工作。

3、安全制度落實不力。要求加強(qiáng)制度建設(shè),加大安全制度的執(zhí)行力度,責(zé)任追究力度。要強(qiáng)化問責(zé)制度,對于行動緩慢、執(zhí)行不力、導(dǎo)致不良后果的個人,要嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任,從而提高人員安全防護(hù)意識。

4、工作機(jī)制有待完善。網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理混亂,要進(jìn)一步創(chuàng)新安全工作機(jī)制,提高機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息工作的運(yùn)行效率,進(jìn)一步規(guī)范辦公秩序。

5、計算機(jī)密碼管理重視不夠。計算機(jī)密碼設(shè)臵也過于簡單。要求各臺計算機(jī)至少要設(shè)臵8-10個字符的開機(jī)密碼。

五、對信息安全檢查工作的建議和意見

1、組織建立和健全各項信息和信息網(wǎng)絡(luò)安全制度,實現(xiàn)制度和管理上的安全保證;規(guī)范日常信息化管理和檢查制度。包括:軟件管理、硬件管理、和維護(hù)管理、網(wǎng)絡(luò)管理等,提出各系統(tǒng)配臵和標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)臵,便于安全的維護(hù)和加固,實現(xiàn)基礎(chǔ)管理上的安全保證。

第十一篇 公司網(wǎng)絡(luò)部成員的辭職報告300字

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

我是網(wǎng)絡(luò)部的___,經(jīng)過再三思考,我現(xiàn)以書面形式正式向公司提出辭職申請。

我自____年_月進(jìn)入公司以來,至今工作已近_年,在這_年多的時間里先后___分公司從事_____工作。雖然自認(rèn)為工作還算努力,但是因家庭及個人原因時常深感無法專心于工作,_年多來沒能夠在本職工作上為公司做出成績,內(nèi)心也甚為不安,考慮到現(xiàn)在這種狀態(tài)對公司工作和個人發(fā)展都有害無益,經(jīng)過反復(fù)斟酌,決定向公司提交辭職申請,并在短期內(nèi)進(jìn)行工作交接,并期望盡快完善離職手續(xù),望領(lǐng)導(dǎo)體諒我的苦衷,并批準(zhǔn)我的辭職請求。

同時,感謝部門領(lǐng)導(dǎo)在_年的工作中給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,也感謝同事們的幫助和支持。

此致

敬禮!

第十二篇 2024網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)報告3850字

(一)實習(xí)主要內(nèi)容及進(jìn)程

我于20__年9月入杭州搜視網(wǎng)絡(luò)有限公司進(jìn)行實習(xí),實習(xí)崗位是棋牌類游戲測試。

我的工作主要分為兩大部分,一部分是棋牌類的游戲測試,此外還從事了前端設(shè)計的界面設(shè)計、切圖及網(wǎng)頁制作。這兩個工作是并排進(jìn)行的:測試人員有要求時,就幫助測試人員完成工作;界面方面有要求時,則轉(zhuǎn)而幫助美工。

一、首先來說明一下我測試方面的工作:

我最先接觸到的是“雙扣”游戲的測試用例編寫工作。前期主要針對的是功能邏輯方面的測試,后期在接觸一定的界面后,轉(zhuǎn)而加強(qiáng)界面方面的測試。

隨后又陸續(xù)接觸了“二人麻將”游戲、“三扣一”游戲、“牛牛”游戲、“斗地主”游戲及“瘋狂斗地主”游戲的測試工作。以下就特征的三款游戲測試做一下舉例說明:

1、“雙扣”測試工作主要內(nèi)容如下:

“雙扣”測試工作報告

功能邏輯方面

游戲規(guī)則方面測試

1、“開局”行為測試

2、“出牌”行為測試

3、結(jié)束框積分清算測試

4、出牌順序測試

游戲邏輯方面測試

1、“單張”牌型測試

2、“順子”牌型測試

3、“對子”牌型測試

4、“連對”牌型測試

5、“三張”牌型測試

6、“連三張”牌型測試

7、“炸彈”牌型測試

8、“天王炸彈”牌型測試

界面方面

1、 界面元素位置準(zhǔn)確性

2、 界面切圖拼合情況(與原效果圖對比)

3、 界面色彩測試(與原效果圖對比)

4、 用戶體驗方面測試

2、“二人麻將”測試工作主要內(nèi)容如下:

“二人麻將”測試工作報告

功能邏輯方面

游戲規(guī)則方面測試

1、“開局”行為測試

2、“出牌”行為測試

3、“聽牌”行為測試

4、“碰牌”行為測試

5、“逃跑”行為測試

6、“斷線”行為測試

7、“開局換牌”行為測試

8、“海底撈”行為測試

9、“河底撈”行為測試

10、結(jié)束框積分清算測試

游戲邏輯方面測試

1、“推倒胡”牌型測試

2、“門清”牌型測試

3、“門清報聽”牌型測試

4、“天聽”牌型測試

5、“平胡”牌型測試

6、“斷幺九”牌型測試

7、“門清自摸”牌型測試

8、“花牌”牌型測試

9、“一杯口”牌型測試

10、“兩杯口”牌型測試

11、“七對子”牌型測試

12、“龍七對”牌型測試

13、“碰碰胡”牌型測試

14、“三色同順”牌型測試

15、“三暗刻”牌型測試

16、“三連刻”牌型測試

17、“三色同刻”牌型測試

18、“混全帶幺”牌型測試

19、“純?nèi)珟х邸迸菩蜏y試

20“混老頭”牌型測試

21、“混一色”牌型測試

22、“清一色”牌型測試

23、“小三元”牌型測試

24、“一氣貫通”牌型測試

25、“杠上開花”牌型測試

26、“天和”牌型測試

27、“地和”牌型測試

28、“人和”牌型測試

29、“小四喜”牌型測試

30、“大四喜”牌型測試

31、“大三元”牌型測試

32、“大車輪”牌型測試

33、“四暗刻”牌型測試

34、“四連刻”牌型測試

35、“四杠子”牌型測試

36、“百萬石”牌型測試

37、“字一色”牌型測試

38、“清老頭”牌型測試

39、“綠一色”牌型測試

40、“紅孔雀”牌型測試

41、“九蓮寶燈”牌型測試

42、“國士無雙”牌型測試

43、“東北新干線”牌型測試

界面方面

1、 界面元素位置準(zhǔn)確性

2、 界面切圖拼合情況(與原效果圖對比)

3、 界面色彩測試(與原效果圖對比)

4、 用戶體驗方面測試

說明:以上牌型測試均為單功能測試。在單功能測試合格驗收后,根據(jù)公司要求,進(jìn)行了組合型測試。組合型測試主要依據(jù)后期“皮皮棋牌類游戲”的任務(wù)功能進(jìn)行。

3、“三扣一”測試工作主要內(nèi)容如下:

“三扣一”測試工作報告

功能邏輯方面

游戲規(guī)則方面測試

1、“開局”行為測試

2、“出牌”行為測試

3、結(jié)束框積分清算測試

游戲邏輯方面測試

1、“單張”牌型測試

2、“對”牌型測試

3、“連對”牌型測試

4、“三同張”牌型測試

5、“三連二”牌型測試

6、“蝴蝶”牌型測試

7、“同花順”牌型測試

8、“炸彈”牌型測試

9、“天王炸彈”牌型測試

界面方面

5、 界面元素位置準(zhǔn)確性

6、 界面切圖拼合情況(與原效果圖對比)

7、 界面色彩測試(與原效果圖對比)

8、 用戶體驗方面測試

在測試工作上,“牛?!?、“斗地主”及“瘋狂斗地主”的測試都與以上三種類似,故不再舉例說明。

二、再來說明一下我前端設(shè)計方面的工作:

在前端設(shè)計方面,我主要參與了切圖,網(wǎng)頁制作,其次還有部分界面的設(shè)計工作。

以下我就工作流程順序,依次對這幾個小類的具體內(nèi)容做一個說明。

首先是界面設(shè)計。界面設(shè)計對于我來說是一個全新的嘗試,之前沒有涉及過太多這方面的內(nèi)容。界面設(shè)計要符合游戲或網(wǎng)頁的整體風(fēng)格,又要有每款游戲鮮明的游戲特色。

再來是切圖,一項看似輕松,實則復(fù)雜的工作。切圖就是將界面設(shè)計后的效果圖進(jìn)行切分,為后續(xù)的網(wǎng)頁制作提供原材料,就是網(wǎng)頁的一個個小零件。

網(wǎng)頁制作,把切圖的小零件一個個組裝起來,用html和css控制整個網(wǎng)頁的版式,最后形成一個靜態(tài)的網(wǎng)頁。

(二)主要收獲與體會

這次的實習(xí),是我一輩子一個難忘的回憶。不僅僅是我初入社會的首個亮相,也為今后的職業(yè)生涯做了一個很好的鋪墊。

通過實習(xí),我基本明確了自己今后的從業(yè)方向。以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的時候,雖然自己也很努力,自學(xué)了不少東西,但對職業(yè)發(fā)展來說,還是具有一定的盲目性。大家學(xué)什么就一窩蜂的學(xué)什么,每個人都學(xué)一樣,不是很符合每個人的特點(diǎn)和可發(fā)展性。

剛開始實習(xí)的時候,自己也比較緊張,不知道該怎么投入工作。往往是領(lǐng)導(dǎo)布置什么工作,就完成什么工作。到了中后期,自己在完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)的同時,也逐漸發(fā)現(xiàn)自己可以做的更多。比如在工作之余幫助檢查頁面的用戶體驗,看看每款游戲是否有可以再提高的地方。

我接到手的第一個工作任務(wù)就是“雙扣”游戲的測試用例編寫?!半p扣”游戲在到我手上測試之前,已經(jīng)有另外兩名測試人員反復(fù)測試多次了,是一個相對來說比較成熟的項目。我拿到這個項目,心想,都有兩名有經(jīng)驗的測試人員測試過多次了,我一個新手,怎么可能找到bug。不過既然領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)布置給我了,還是得硬著頭皮上。其實我也明白領(lǐng)導(dǎo)的用意,因為“雙扣”是一個相對大眾化的游戲,我之前也玩過不少。在熟悉的游戲面前,更能做到有的放矢,找到游戲中尚存在的缺陷。在具體的編寫過程中,我按照自己的理解以及之前在學(xué)校測試課上學(xué)到的理論,編寫了邏輯功能發(fā)面的測試和界面測試的用例。在下班前1小時,我懷著忐忑的心情,把自己的“成果”發(fā)給了測試人員。測試人員看了以后,鼓勵了我,并把之前他們的測試用例發(fā)給我看。在自己從頭到尾仔仔細(xì)細(xì)完成了一份測試用例后,再回頭看看前輩的測試用例,不僅更有針對性,而且發(fā)現(xiàn)了自己的稚嫩之處。很多測試項,從理論上來說是應(yīng)該進(jìn)行我所想的測試的,但是在真正的實際項目中,特別是這樣一個成熟的項目中,是沒有太大必要的。

在有了“雙扣”測試用例的編寫基礎(chǔ)上,后續(xù)的測試用例編寫相對都有針對性很多。每當(dāng)看到自己提出的測試用例被掛在項目進(jìn)度系統(tǒng)上,都是一件特別有成就感的事情。

此外,搜視公司的很多測試做法也是很值得我們學(xué)習(xí)的。首先就是測試人員的分配上。自己編寫的用例由自己進(jìn)行測試、提交報告,一整個流程都是用自己熟悉的步驟來進(jìn)行,可以大大提高工作效率。

不得不提的是“二人麻將”的測試。因為自己之前從來沒有接觸過麻將類游戲,所以在進(jìn)行“二人麻將”的測試時,我花了大量的經(jīng)歷去熟悉“番型”及“計分規(guī)則”。“二人麻將”的胡牌型式特別的多,從上面的列表中就可以看出來。在測試的過程中,我不比其他的測試人員,在熟悉規(guī)則的情況下,可以輕松的胡出想要的牌型,必須對著胡牌表格,一個一個打出想要的牌型。在測試單個牌型時,還比較方便,但要測試組合牌型時,就顯得更加困難重重了。不過好在在幾天的熟悉和反復(fù)操作下,自己也算是半個“麻將高手”了。通過“二人麻將”的測試,我了解到測試的先后順序是至關(guān)重要的。要優(yōu)先測試單個的功能,在單個功能都保證正確無誤的前提下,再測試組合功能。這樣才能程度的提高工作效率,保證正確性。

再來說一下前端設(shè)計方面的收獲和體會??梢哉f,前端設(shè)計是一個和我們專業(yè)既相關(guān)、又有差別的工作。說相關(guān),是因為前端設(shè)計師要編寫網(wǎng)頁靜態(tài)代碼,也就是html和css。此外,為了增強(qiáng)頁面交互性,還要學(xué)習(xí)javascript和jquery。說有差別,因為前端設(shè)計也是一門設(shè)計的學(xué)問?!霸O(shè)計”兩個字,雖然是仁者見仁,智者見智,但總的來說,大部分人對美的認(rèn)識還是大同小異的。要設(shè)計出符合大多數(shù)人審美觀念的網(wǎng)頁和游戲界面,需要靠不斷的積累和反復(fù)的修改。量變產(chǎn)生質(zhì)變,在做了大量的實踐工作后,才能體會出其中的奧妙和境界。

軟件工程專業(yè)給我在前端設(shè)計方面提供了一定的方便,因為正如前面提到的,要“編代碼”。雖說是自己的“老本行”,但事實上,這些都是之前我沒有涉及過的領(lǐng)域。所以在實習(xí)工作中,我都經(jīng)歷了先學(xué)習(xí),再實踐,最后逐步發(fā)展成熟的漫長過程。公司的領(lǐng)導(dǎo)也對我很好,給了我一個工作帶學(xué)習(xí)的工作環(huán)境。

通過這次實習(xí),我可以毫不夸張的說,這是我從小到大成長最快的一個階段。在這短短的幾個月中,我不僅把之前的理論知識聯(lián)系了實際,并且又以最快的速度學(xué)習(xí)了大量新興的專業(yè)技能。以前在學(xué)校的學(xué)習(xí)不能說是沒有作用,因為自己的學(xué)習(xí)能力就是在之前,特別是大學(xué)前幾年不斷鍛煉出來的。我深深的體會到,大學(xué)生在校期間,學(xué)到的最寶貴的知識,并不是具體某個專業(yè)的專業(yè)知識,而是自學(xué)的能力和一種勇于創(chuàng)新和自學(xué)的精神。

除了理論方面的只是,在怎么做人上,實習(xí)也給我?guī)砹撕芏?。每天都要按時記日志是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼J(rèn)真態(tài)度;團(tuán)隊合作的交流和溝通是成功的秘訣;日復(fù)一日的指紋考勤和按時上下班是一種對自己的磨礪。公司的人很多,每一個人都有自己的特色和風(fēng)格。學(xué)會和公司的不同人打交道,做好自己的本職工作,是我這次實習(xí)的另一個重大的收獲。

不過總的來說,通過這次實習(xí),我的收獲,就是在嘗試了各種各樣的工作后,我明確了自己今后的工作方向,就是做一名專業(yè)的交互設(shè)計師。在學(xué)校組織的實習(xí)工作結(jié)束后,我將繼續(xù)不斷努力,朝著自己的這個理想而不斷奮斗!

(三)對實習(xí)單位的建議

個人感覺項目組可以做的更加規(guī)范一些,制定一些有實際可操作性的工作流程,讓每個員工都更明確一個長期的工作目標(biāo),讓員工更有斗志。

此外,感覺公司在項目的風(fēng)險考慮上,還有失考慮,有的時候還是會出現(xiàn)項目延期的情況。

在界面方面,有條件的可以增加兩個工種,一個是用戶體驗人員,還有一個是交互設(shè)計師。因為現(xiàn)在所有這些小類都是由同一個美工人員在做,這樣不僅讓該名工作人員過于疲勞,而且缺乏專業(yè)性。

網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)報告總結(jié)十二篇

網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)報告總結(jié)范文在繁忙而充實的學(xué)習(xí)、工作生活中,我們度過了美好的三年大學(xué)生活。而這個學(xué)期,我們就要進(jìn)入社會進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)了。由于上學(xué)期末在主校區(qū)招聘會時通過了xxxxxx廣州xx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的面試,所以在今年2月至5月期間,我就在xx公司這里進(jìn)行實習(xí)工作了。這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過一些社會兼職實踐活動,但是感覺不一樣,因為這次實習(xí)是我們邁入社會的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是將來工作的必經(jīng)階段。想到以后就要正式融入到這個社會了,有很多事情還等著我們?nèi)ッ鎸?,雖然有點(diǎn)緊張、害怕,但是內(nèi)心又有點(diǎn)向往…
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