工程部經(jīng)理述職報告怎么寫
撰寫酒店工程部經(jīng)理的述職報告,首先要清晰地概述過去一段時間內(nèi)部門的工作職責、主要任務(wù)及完成情況。以下是詳細的書寫步驟:
1. 部門職責回顧:簡要介紹工程部的主要工作內(nèi)容,如設(shè)施維護、能源管理、設(shè)備采購等。
2. 項目與任務(wù)完成情況:列舉并詳細描述關(guān)鍵項目的進展,包括完成的時間表、遇到的問題、解決方案以及結(jié)果。
3. 團隊管理:提及團隊成員的表現(xiàn),表彰優(yōu)秀員工,提出改進團隊協(xié)作的措施。
4. 成本控制與效率提升:分析工程部的預算執(zhí)行情況,展示如何通過優(yōu)化流程提高工作效率。
5. 問題與挑戰(zhàn):誠實地列出遇到的困難,闡述應對策略,并提出預防措施。
6. 未來規(guī)劃:基于當前狀況,制定下一階段的工作目標和計劃,可能涉及技術(shù)升級、節(jié)能措施等。
【開頭怎么寫】
開頭部分應簡潔明了地引入主題,表明述職報告的目的和時間范圍。例如:
尊敬的領(lǐng)導,同事們:
我在此向大家報告過去一年作為酒店工程部經(jīng)理的工作概況。自上任以來,我和我的團隊一直致力于確保酒店設(shè)施的高效運行和持續(xù)改進。
【結(jié)尾怎么寫】
結(jié)尾部分應強調(diào)對團隊工作的肯定,表達對未來的期待,并表示愿意接受建議和指導。例如:
感謝所有團隊成員的辛勤付出,也感謝公司領(lǐng)導和各部門的支持與合作。我們將繼續(xù)努力,以更高的標準和更專業(yè)的服務(wù),為酒店的運營提供堅實的后盾。期待在未來的工作中,我們能共同取得更大的成就。如有任何意見和建議,我將虛心接受,不斷改進。
工程部經(jīng)理述職報告范文
第一篇 工程部經(jīng)理述職報告2650字
工程部經(jīng)理2024年述職報告
工程部技術(shù)人員的日常管理,工作區(qū)域的劃分。萬能工的合理使用,能源消耗的合理控制,各個部門維修費用成本的降底,設(shè)備的維修保養(yǎng)等等均是工程部經(jīng)理、總監(jiān)的日常工作??傊?,應做到:事業(yè)為本、人才為重,事人相宜搭建工程部骨干員工架構(gòu)。
管理是一個組織的整體活動,是一個有效的控制過程。概況的講就是利用組織內(nèi)有限的資源,去實現(xiàn)一個特定的目標。在這個過程中通過一定的手段對現(xiàn)有資源有效合理的配置和控制。它涉及的主要內(nèi)容包括人員、設(shè)備設(shè)施、材料、方法、環(huán)節(jié)。
管理是一門科學也是一門藝術(shù)。我們常對一個管理好的企業(yè)贊揚說;他們有一套行之有效的科學的管理體系,領(lǐng)導成員具有很高的領(lǐng)導藝術(shù)。
管理作為人類的一項實踐活動,廣泛地存在于現(xiàn)實社會中,它對于任何性質(zhì)任何類型的組織都具有普遍意義。人們在各類的社會活動中將成功的經(jīng)驗分類的進行總結(jié)歸納,并以理性的思維進行科學的提煉使之條理化、系統(tǒng)化、程序化,從而出現(xiàn)了管理體系。
1、要求對系統(tǒng)有很深的了解,(高壓供電方式,幾路供電,上級供電站名稱,聯(lián)系電話聯(lián)系人姓名,變壓器容量、大廈內(nèi)供電方式、發(fā)電機供電方式,主配電柜的安裝部位、容量、生產(chǎn)廠家、對所有一二級配電柜的開關(guān)供電區(qū)域進行核實并粘貼標簽。等)
2、掌握大廈供電系統(tǒng)中各主要設(shè)備設(shè)施的`工作情況與運行參數(shù)(變壓器容量、變電戰(zhàn)各主要開關(guān)的參數(shù)、40系列、20系列、44系列、電容補償控制器、直流操作控制柜、等設(shè)施)
3、正常電源與緊急電源的切換方式
4、變電站防事故的方案。
5、操作證上墻
6、大廈要害機房安全管理規(guī)程
7、工程重要機房巡視檢查要求
8、重要機房巡視簽到表重要機房來訪登記表
9、變電站安全管理制度
10、變電站交接班制度
11、變電站運行規(guī)程
12、變電站倒閘操作制度
13、變電站倒閘操作票
14、事故處理規(guī)程
15、變電站門衛(wèi)制度
16、變電站工具儀表管理制度
17、變電站工具檔案表
18、工程部工具外借登記本
19、變電站巡視檢查制度
20、變電站電氣消防防火措施
21、變電站崗位責任制
22、市政電路檢修及外電源故障停電啟動發(fā)電機程序
23、電站事故停電檢修修復程序
24、柴油發(fā)電機試車操作程序
25、柴油發(fā)電機試車記錄表
26、柴油發(fā)電機供電運行記錄表
27、配 電 室 運 行 記 錄 表
28、配電室交接記錄
29、電梯運行記錄
30、電梯放人程序
31、緊急情況聯(lián)系表
工程部經(jīng)理2024年述職報告
轉(zhuǎn)眼間一個月試用期已過,在這一個月的時間里,充分的感受到,公司領(lǐng)導和家人對我工作上的幫助和支持,生活上的關(guān)心和照顧,心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認識自己,定位自己,為做一個合格的項目經(jīng)理而奮斗。
為什么做
時光如水,光陰似箭,看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,同事們的激情和斗志,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷的超越自我,實現(xiàn)夢想和人生的價值。
做什么
以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計劃。作為公司的一名工程項目經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展項目工作。
自己畢竟是剛來公司不久,從哪個角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導放心,下要客戶滿意我必須要參加公司內(nèi)部的專業(yè)技能培訓和愛無界心靈成長培訓,等學習科目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距,在不斷的學習中提高自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
以提高工作效率為根本,在堅持原則和遵守公司新的規(guī)章制度基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量。
以強化服務(wù)質(zhì)量為目標,以協(xié)助趙總工作為主,安全施工,文明施工,為公司贏得更多光輝形象和品牌價值。
己所不欲,勿施于人。樹立良好的形象為動力。俗話說的好:喊破嗓子,不如做出樣子,作為一個項目經(jīng)理,如果在臺上說的一套,臺下做的又是一套,就會對領(lǐng)導和同事造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求他人做到的,我自己首先堅決做到,要求他人不做的,我?guī)ь^不去違反。什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成各項工作任務(wù)。
怎么做
以下職責以協(xié)助_總工作為主,以公司的總目標為核心。
一 確保項目目標完成,保證客戶滿意。
制定項目階段性目標和項目總體控制計劃,項目總目標一經(jīng)確定,項目經(jīng)理的職責之一就是將總目標分解劃分出主要工作內(nèi)容和工作量,確定項目階段性目標的完成和總目標的實現(xiàn)。
同施工方,監(jiān)理方,廠方保持密切溝通,獲取工作量和工作要求,保證在預定時間內(nèi)完成目標。
把握工程質(zhì)量,進度,安全。
經(jīng)常與施工方進行溝通、與甲方保持親密聯(lián)系,及時與甲方進行技術(shù)溝通和交流,解答及反饋甲方的技術(shù)問題。
二 注重自身修養(yǎng),努力做好表率。
領(lǐng)導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領(lǐng)導的重要方法。
一是不斷豐富知識,提高工作能力。
二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。
三是嚴格約束自己,力求做到嚴謹,堅持和開放。
自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,控制奢侈浪費。
三 時總結(jié),及時調(diào)整
項目部定期組織進行對施工安全、質(zhì)量、進度等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
以安全保質(zhì)量、以質(zhì)量保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質(zhì)量,人人實施安全質(zhì)量
存在的問題及下步打算
回顧一個月來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在工作中取得了一些進展,但
也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在技術(shù)水平和組織管理能力上有待進一步提高,再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向公司領(lǐng)導和同事們學習管理和工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習技術(shù)和理論知識,不斷提高自身的綜合素質(zhì)和工程質(zhì)量。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在本年度的目標中再上新的臺階,更上一層樓貢獻出自己的力量。
第二篇 關(guān)于工程部經(jīng)理述職報告2900字
__ 集團公司黨委:
___自20__年2月開工,到現(xiàn)在已經(jīng)8個月,在集團公司總部大力支持和具體指導下,經(jīng)過項目部全體員工努力,目前已經(jīng)完成合同工程產(chǎn)值的67.66%,項目主建筑物已經(jīng)全面進入尾工階段,管道安裝工程逐漸進入施工高峰,按項目部計劃實施情況,確保明年1月底工程手動通水階段目標,明年10月底總工期目標實現(xiàn),項目部充滿信心。
我是20__年2月進入___施工現(xiàn)場的。在這8個月的工作中,項目部在集團公司的大力支持、指導下,克服了諸多困難,走到今天,極為不易。兩年多來,根據(jù)項目施工重點的不斷轉(zhuǎn)移,針對監(jiān)理工程師和業(yè)主的思維習慣和處事作風,我們的工作、管理思路也在不斷地調(diào)整、適應,形成了現(xiàn)在較為順利的施工格局,與業(yè)主和監(jiān)理工程師的關(guān)系也逐漸理順。
今年以來,項目施工通過有效的計劃和施工調(diào)度,確保了工程關(guān)鍵線路項目和其他項目的合理的人力、設(shè)備資源調(diào)配,達到了關(guān)鍵線路項目不耽誤節(jié)點工期,其他項目不影響總工期的既定目標。
現(xiàn)將自己一年來的工作情況向黨委報告如下:
一、注重班子建設(shè)和干部隊伍的培養(yǎng)建設(shè)
___同志曾經(jīng)說過:路線方針確定以后,干部是決定因素。項目部領(lǐng)導班子成員共有10人,來自集團機關(guān)及7個二級單位,在一起工作磨合已經(jīng)一年以上,雖然各自工作方式、習慣有很多不同,但在項目部整體目標上,大家都能做到和諧相處、同舟共濟,有較好的大局觀和合作配合意識。我主要是通過班子民主生活會、經(jīng)理辦公會、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會,調(diào)解、化解工作產(chǎn)生上的矛盾,幫助各工區(qū)理順關(guān)系,同時對工區(qū)自身難以協(xié)調(diào)和處理的問題,及時給以幫助和解決;對施工中出現(xiàn)的難點問題,我總是在第一時間和承擔任務(wù)的工區(qū)主任及相關(guān)的其他班子成員一起商量解決辦法,尋找對策,將他們身上的壓力卸載;工作之余,我主動和班子成員交心談心,了解思想心態(tài),鼓勵他們大膽工作、大膽管理,對他們工作中出現(xiàn)的急躁情緒、畏難思想、簡單方法,認真勸導、細心引導,較好地穩(wěn)定了情緒、激勵了斗志;對自己存在的不足和缺點,我在班子成員參加的會議上勇于自我批評,平常也比較注意傾聽班子成員的建議意見,有則改之,無則加勉,我還注意深入基層一線,到施工現(xiàn)場,一方面靠前指揮,另一方面能夠及時聽取職工合理的建議和意見,是自己存在的不足,及時改進,是班子其他成員的欠缺,我都及時轉(zhuǎn)達;項目部黨工委還注意加強班子成員理論學習和政策學習力度,每月一次集中組織班子成員開展政策理論學習,一方面認真學習黨和國家重大政策和方針,強化素質(zhì)、提高理論政策素養(yǎng),做到與時俱進,一方面對集團公司黨委出臺的文件、領(lǐng)導講話集中學習,認真領(lǐng)會精神實質(zhì),并結(jié)合項目施工特點切實貫徹落實;在工程重大事項決策上,注意做到?jīng)Q策的可行性、科學性,反復論證、比較不同決策方案,聽取和吸收各方建議意見,努力使決策過程體現(xiàn)周密性、嚴謹性,杜絕個人說了算和拍腦袋決策等陋習,今年以來無論是在干部任用、合同分包、政策制定上,項目部都很好的體現(xiàn)了集體決策的智慧。通過以上六個方面的努力,項目部班子成員之間團結(jié)互助的大局意識和苦干實干的奉獻精神,有了更大進步,在工作中能夠很好自我增壓、率先垂范,可以說,項目部班子是團結(jié)的、有戰(zhàn)斗力的。
項目部是由來自集團公司機關(guān)和10余家基層單位人員組成。我們堅持在實踐中、在困難中鍛煉和檢驗干部隊伍,在培養(yǎng)中健全干部隊伍。我個人尤其注意做到任人唯賢,搞“五湖四?!?,不搞“山頭宗派”,在工區(qū)制的施工格局中,我們共任用了7個副主任,他們分別來自四個單位,任用的隊長8人,分別來自6個單位;在機關(guān)部室中任用部長、副部長9人,分別來自4個單位。對所有任用干部都由分管領(lǐng)導提名,人事部門考核,最后由項目部黨工委召開擴大會議審議通過后任命;對從事管理和技術(shù)工作的干部,我們注意從政策傾斜上關(guān)心、愛護他們的成長,注重化解不良情緒,引導他們從大局出發(fā),放棄小自我,為集團榮譽、中國人形象增光,我經(jīng)常利用工余時間和他們聊天談心,摸清其思想動態(tài),有的放矢的做好一人一事的說服疏導和思想教育工作。目前,除個別同志因為可能從事更好的工作而有離開項目部的想法以外,其他同志都能顧全大局,安心本職工作。
二、堅持不懈抓好黨員教育和管理,注重黨員領(lǐng)導干部廉潔自律
項目部黨工委于2024年1月,經(jīng)集團公司黨委常委批準正式成立,我擔任書記。根據(jù)項目人員的不斷增加變化,黨員隊伍的組成和流向也在不斷變化中,我們建立了2個基層黨支部,之后又于2024年11月按新的建制成立了6個基層黨支部。黨工委經(jīng)過選舉產(chǎn)生,支部委員會也完善健全。在此基礎(chǔ)上,我們一是給黨員和支部建檔立卡,二是建立健全各項工作制度、議事制度和會議制度,有效保證了工作的系統(tǒng)性、連續(xù)性。對新從事黨務(wù)工作的同志,項目部黨工委成員言傳身教指導工作,并主動從總部索取黨務(wù)工作理論書籍發(fā)放到支部。今年我們在發(fā)展黨員工作中,審核批準1名預備黨員按期轉(zhuǎn)正,2名積極分子經(jīng)考察合格作為納新對象,目前已經(jīng)進入外調(diào)階段,2名同志被列為入黨積極分子考核。
項目部現(xiàn)有黨員63人,其中從事管理工作黨員44人,作業(yè)層職工黨員19人,女黨員3人,預備黨員2人;大專以上文化程度黨員50人,所有黨員來自集團公司機關(guān)及11家二級單位。
項目部黨組織在國外開展各項黨務(wù)工作與活動存在以下幾個先天不足:一是遠離祖國大后方,信息傳遞不暢,掌握的信息往往不是滯后就是不全面;二是在相對封閉保守的國度里,各項清規(guī)戒律制約著我們活動與工作的開展;三是項目是以工程施工管理為重,沒有專職的黨務(wù)工作人員,黨員之間以前缺乏了解,工作與活動受到掣肘。
我們把今年8月啟動“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”活動作為強化黨員教育和管理的一個重要契機,在全體黨員中深入扎實地開展學習教育和整改提高活動,力爭通過活動,達到黨員素質(zhì)提升、支部戰(zhàn)斗力提升、黨工委核心力強化的目的。
項目部黨工委接到集團公司黨委及___黨工委關(guān)于開展先進性教育活動的文件后,立即組織召開專題會議,根據(jù)集團公司黨委和___黨工委統(tǒng)一部署,討論制定了項目部先進性教育活動實施方案,并提出了“學習時間、人數(shù)、內(nèi)容、效果四達標”的學習教育要求。項目部及時召開了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動動員會,全體黨員集中收看了集團公司黨委書記、總經(jīng)理__同志在集團公司保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動動員大會上的講話,在此基礎(chǔ)上,各支部召開黨員大會,認真討論細化活動安排和落實措施。此后,項目部黨工委三次組織全體黨員收看學習《時代楷?!?、《警醒》及集團公司黨委副書記余長生同志《學習若干規(guī)定促進廉潔從業(yè)》的黨課光碟;十一前夕,我結(jié)合工程建設(shè)實際,給全體黨員上了題為《強化先進性,反對自由主義》的黨課,做了題為《我們的形勢與任務(wù)》的形勢報告。
目前,項目部所有黨員都完成了先進性教育讀本1文章的學習、撰寫了黨性分析材料和個人整改措施;各支部和黨工委也完成了項目整改方案并張貼公示,接受群眾監(jiān)督。項目部黨工委正在規(guī)劃建立黨員理論學習、不斷提高自身素質(zhì)、改進工作不足的長效運作機制。
在黨員領(lǐng)導干部廉潔自律上,我?guī)ь^作出表率,不搞任何特殊,和職工住同樣的宿舍、一起吃大食堂,從未接受任何分包商和個人的禮金禮品,在生活用品和設(shè)施配置上與機關(guān)普通管理人員一致。
第三篇 建筑工程項目部經(jīng)理述職報告8450字
建筑工程項目部經(jīng)理述職報告
集團公司黨委:
___自20__年2月開工,到現(xiàn)在已經(jīng)8個月,在集團公司總部大力支持和具體指導下,經(jīng)過項目部全體員工努力,目前已經(jīng)完成合同工程產(chǎn)值的67.66,項目主建筑物已經(jīng)全面進入尾工階段,管道安裝工程逐漸進入施工高峰,按項目部計劃實施情況,確保明年1月底工程手動通水階段目標,明年10月底總工期目標實現(xiàn),項目部充滿信心。
我是20__年2月進入___施工現(xiàn)場的。在這8個月的工作中,項目部在集團公司的大力支持、指導下,克服了諸多困難,走到今天,極為不易。兩年多來,根據(jù)項目施工重點的不斷轉(zhuǎn)移,針對監(jiān)理工程師和業(yè)主的思維習慣和處事作風,我們的工作、管理思路也在不斷地調(diào)整、適應,形成了現(xiàn)在較為順利的施工格局,與業(yè)主和監(jiān)理工程師的關(guān)系也逐漸理順。
今年以來,項目施工通過有效的計劃和施工調(diào)度,確保了工程關(guān)鍵線路項目和其他項目的合理的人力、設(shè)備資源調(diào)配,達到了關(guān)鍵線路項目不耽誤節(jié)點工期,其他項目不影響總工期的既定目標。
現(xiàn)將自己一年來的工作情況向黨委報告如下:
一、注重班子建設(shè)和干部隊伍的培養(yǎng)建設(shè)
___同志曾經(jīng)說過:路線方針確定以后,干部是決定因素。項目部領(lǐng)導班子成員共有10人,來自集團機關(guān)及7個二級單位,在一起工作磨合已經(jīng)一年以上,雖然各自工作方式、習慣有很多不同,但在項目部整體目標上,大家都能做到和諧相處、同舟共濟,有較好的大局觀和合作配合意識。我主要是通過班子民主生活會、經(jīng)理辦公會、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會,調(diào)解、化解工作產(chǎn)生上的矛盾,幫助各工區(qū)理順關(guān)系,同時對工區(qū)自身難以協(xié)調(diào)和處理的問題,及時給以幫助和解決;對施工中出現(xiàn)的難點問題,我總是在第一時間和承擔任務(wù)的工區(qū)主任及相關(guān)的其他班子成員一起商量解決辦法,尋找對策,將他們身上的壓力卸載;工作之余,我主動和班子成員交心談心,了解思想心態(tài),鼓勵他們大膽工作、大膽管理,對他們工作中出現(xiàn)的急躁情緒、畏難思想、簡單方法,認真勸導、細心引導,較好地穩(wěn)定了情緒、激勵了斗志;對自己存在的不足和缺點,我在班子成員參加的會議上勇于自我批評,平常也比較注意傾聽班子成員的建議意見,有則改之,無則加勉,我還注意深入基層一線,到施工現(xiàn)場,一方面靠前指揮,另一方面能夠及時聽取職工合理的建議和意見,是自己存在的不足,及時改進,是班子其他成員的欠缺,我都及時轉(zhuǎn)達;項目部黨工委還注意加強班子成員理論學習和政策學習力度,每月一次集中組織班子成員開展政策理論學習,一方面認真學習黨和國家重大政策和方針,強化素質(zhì)、提高理論政策素養(yǎng),做到與時俱進,一方面對集團公司黨委出臺的文件、領(lǐng)導講話集中學習,認真領(lǐng)會精神實質(zhì),并結(jié)合項目施工特點切實貫徹落實;在工程重大事項決策上,注意做到?jīng)Q策的可行性、科學性,反復論證、比較不同決策方案,聽取和吸收各方建議意見,努力使決策過程體現(xiàn)周密性、嚴謹性,杜絕個人說了算和拍腦袋決策等陋習,今年以來無論是在干部任用、合同分包、政策制定上,項目部都很好的體現(xiàn)了集體決策的智慧。通過以上六個方面的努力,項目部班子成員之間團結(jié)互助的大局意識和苦干實干的奉獻精神,有了更大進步,在工作中能夠很好自我增壓、率先垂范,可以說,項目部班子是團結(jié)的、有戰(zhàn)斗力的。
項目部是由來自集團公司機關(guān)和10余家基層單位人員組成。我們堅持在實踐中、在困難中鍛煉和檢驗干部隊伍,在培養(yǎng)中健全干部隊伍。我個人尤其注意做到任人唯賢,搞“五湖四?!?,不搞“山頭宗派”,在工區(qū)制的施工格局中,我們共任用了7個副主任,他們分別來自四個單位,任用的隊長8人,分別來自6個單位;在機關(guān)部室中任用部長、副部長9人,分別來自4個單位。對所有任用干部都由分管領(lǐng)導提名,人事部門考核,最后由項目部黨工委召開擴大會議審議通過后任命;對從事管理和技術(shù)工作的干部,我們注意從政策傾斜上關(guān)心、愛護他們的成長,注重化解不良情緒,引導他們從大局出發(fā),放棄小自我,為集團榮譽、中國人形象增光,我經(jīng)常利用工余時間和他們聊天談心,摸清其思想動態(tài),有的放矢的做好一人一事的說服疏導和思想教育工作。目前,除個別同志因為可能從事更好的工作而有離開項目部的想法以外,其他同志都能顧全大局,安心本職工作。
二、堅持不懈抓好黨員教育和管理,注重黨員領(lǐng)導干部廉潔自律
項目部黨工委于20__年1月,經(jīng)集團公司黨委常委批準正式成立,我擔任書記。根據(jù)項目人員的不斷增加變化,黨員隊伍的組成和流向也在不斷變化中,我們建立了2個基層黨支部,之后又于20__年11月按新的建制成立了6個基層黨支部。黨工委經(jīng)過選舉產(chǎn)生,支部委員會也完善健全。在此基礎(chǔ)上,我們一是給黨員和支部建檔立卡,二是建立健全各項工作制度、議事制度和會議制度,有效保證了工作的系統(tǒng)性、連續(xù)性。對 新從事黨務(wù)工作的同志,項目部黨工委成員言傳身教指導工作,并主動從總部索取黨務(wù)工作理論書籍發(fā)放到支部。今年我們在發(fā)展黨員工作中,審核批準1名預備黨員按期轉(zhuǎn)正,2名積極分子經(jīng)考察合格作為納新對象,目前已經(jīng)進入外調(diào)階段,2名同志被列為入黨積極分子考核。
項目部現(xiàn)有黨員63人,其中從事管理工作黨員44人,作業(yè)層職工黨員19人,女黨員3人,預備黨員2人;大專以上文化程度黨員50人,所有黨員來自集團公司機關(guān)及11家二級單位。
項目部黨組織在國外開展各項黨務(wù)工作與活動存在以下幾個先天不足:一是遠離祖國大后方,信息傳遞不暢,掌握的信息往往不是滯后就是不全面;二是在相對封閉保守的國度里,各項清規(guī)戒律制約著我們活動與工作的開展;三是項目是以工程施工管理為重,沒有專職的黨務(wù)工作人員,黨員之間以前缺乏了解,工作與活動受到掣肘。
我們把今年8月啟動“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”活動作為強化黨員教育和管理的一個重要契機,在全體黨員中深入扎實地開展學習教育和整改提高活動,力爭通過活動,達到黨員素質(zhì)提升、支部戰(zhàn)斗力提升、黨工委核心力強化的目的。
項目部黨工委接到集團公司黨委及___黨工委關(guān)于開展先進性教育活動的文件后,立即組織召開專題會議,根據(jù)集團公司黨委和___黨工委統(tǒng)一部署,討論制定了項目部先進性教育活動實施方案,并提出了“學習時間、人數(shù)、內(nèi)容、效果四達標”的學習教育要求。項目部及時召開了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動動員會,全體黨員集中收看了集團公司黨委書記、總經(jīng)理__同志在集團公司保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動動員大會上的講話,在此基礎(chǔ)上,各支部召開黨員大會,認真討論細化活動安排和落實措施。此后,項目部黨工委三次組織全體黨員收看學習《時代楷?!贰ⅰ毒选芳凹瘓F公司黨委副書記余長生同志《學習若干規(guī)定促進廉潔從業(yè)》的黨課光碟;十一前夕,我結(jié)合工程建設(shè)實際,給全體黨員上了題為《強化先進性,反對自由主義》的黨課,做了題為《我們的形勢與任務(wù)》的形勢報告。
目前,項目部所有黨員都完成了先進性教育讀本1文章的學習、撰寫了黨性分析材料和個人整改措施;各支部和黨工委也完成了項目整改方案并張貼公示,接受群眾監(jiān)督。項目部黨工委正在規(guī)劃建立黨員理論學習、不斷提高自身素質(zhì)、改進工作不足的長效運作機制。
在黨員領(lǐng)導干部廉潔自律上,我?guī)ь^作出表率,不搞任何特殊,和職工住同樣的宿舍、一起吃大食堂,從未接受任何分包商和個人的禮金禮品,在生活用品和設(shè)施配置上與機關(guān)普通管理人員一致。
三、支持工會開展職工喜聞樂見的文化體育活動,豐富職工業(yè)余生活
項目部周圍沒有任何飲食、娛樂、休閑場所。我們因地制宜、因時制宜地在營地建立了燈光籃球場、排球場、乒乓球室、電視房,并將食堂大飯廳建為卡拉ok廳,購置了dvd影碟機、先鋒音響、電視機、衛(wèi)星接收器、籃球、足球、排球、乒乓球、羽毛球,制作了單杠、雙杠,確保開展活動的必要投入。今年以來項目部工會在全體員工中開展了元旦猜謎活動、春節(jié)卡拉ok比賽、籃球賽、五一雙升比賽、象棋比賽等項活動,參與職工總數(shù)達700人次以上,基層工會之間開展的對抗賽、友誼賽,以及和____勞務(wù)之間開展的足球比賽,我和項目部黨工委一班人,也是積極鼓勵和大力支持,由于文體活動的豐富多彩,一定程度上化解了職工思念親人的感傷情緒,對穩(wěn)定職工隊伍也起到積極作用。
四、勤政敬業(yè),為項目施工的全面進展和有效實施恪盡職守
我們是第一次進入_____市場,人生地不熟,項目一開始就面臨著非常多的困難,僅來了4人就開始計算工程的開工時間,人員從數(shù)量和素質(zhì)上都滿足不了起碼的工作要求,準備不充分,設(shè)計圖紙、施工方案跟不上,造成工程一開始就拖延工期了。面對這樣嚴峻的形勢,我們不等不靠,加班加點,帶領(lǐng)大家闖過了一個又一個的難關(guān),保證了工程目前的正常地進行。下面將工作的的幾個主要方面作如下匯報:
1、抓建制立章,使管理有序
工程的管理是很關(guān)鍵的,特別像這樣的大項目,更不能夠出現(xiàn)任何差錯,否則會有很大的損失。項目要靠制度管理,一開始我就重視了這項工作,成立了七部室,相應地制定了技術(shù)管理、施工設(shè)備管理、設(shè)備材料采購管理、財務(wù)管理、成本管理、計劃統(tǒng)計管理、人力資源管理、護照簽證管理、文檔管理、質(zhì)量安全管理、行政管理多項符合實際情況的管理制度。特別在實施過程中,不斷的完善和修改形成項目部系統(tǒng)的管理文件。盡管項目大、復雜、要求高、在今年人員變動大,但是各項管理都是有序的。
2、抓市場調(diào)查,實行比質(zhì)競價采購
_____實行的是代理制,本國幾乎不生產(chǎn)什么產(chǎn)品,大小產(chǎn)品都得經(jīng)過代理才能采購得到,一家的產(chǎn)品只有一個代理,其漫天要價是常事。我們這個項目有近70的設(shè)備和材料,其采購量非常大.而且有些單項工程是由業(yè)主指定的分包商,也要進行分包商的采購。因此,我們從開始就分組全面進行市場調(diào)查,摸清_____的建筑市場行情,根據(jù)合同規(guī)范要求確定設(shè)備材料采購計劃和必須的分包項目,全部是采取的多家比質(zhì)、比價類似招標采購的方式,所選定的供貨商和分包商全部是經(jīng)過集體討論確定的。
房建的裝飾性材料,品種多,要求高;每一項材料都要提供技術(shù)資料和樣品報批;且工作量非常大,很多人認為我們做不了這類事情,要求外包。我在總結(jié)我們的所有外包難管理,分包價格高的情況下,堅持自己做下去,并且經(jīng)常調(diào)整思路、過問這項工作,到目前為止,大部分材料都獲得批準和訂貨,應該說這一難關(guān)也闖過了。
3、抓思想工作,解決人力缺乏的壓力
這個工程大,技術(shù)復雜,要求高;由于我們的人員少,素質(zhì)也不高;要做的事情特別多。我每天帶頭加班加點(每天工作都在14小時左右)地工作。由于環(huán)境惡劣,部分人員工作一段時間就要求退場,工作人員的思想極不穩(wěn)定,特別是一些不可替代的專業(yè)人員,更是不愿意在_____長期工作。我經(jīng)常要花大量的時間做這些人的思想工作,有些人回家探親后就不來工地工作了,使我們的工作非常被動,在這種情況下,一時找不到合適的人,工作又不能停止。我都得想盡辦法來完成這些人所留下的工作,只有立足于在現(xiàn)場的人加班解決。
4、攻克技術(shù)難關(guān),保證工程進展
本工程的每一道工序的實施前都要得到工程師的批準(含施工圖、材料、施工方案以及工程師認為需要批準的事項),批準后在實施中有錯誤也由承包商負責。這項工作除了工作量非常巨大外,其難度也非常之大,是我們集團公司甚至中國人干國際工程的弱項。為了節(jié)省費用和時間,項目部自己承擔了所有土建和部分機電項目施工圖的設(shè)計、材料選擇、施工方案編寫等報批工作。此項工程是_____水電部第一個實行國際監(jiān)理的工程,也是監(jiān)理單位英國比利咨詢公司在水電部承接到的第一個項目,監(jiān)理工程師對審批十分謹慎和嚴格,每一個技術(shù)提交都要有符合英美標準的計算和更多的背景支撐資料,要達到這個要求是非常不容易的。因此許多圖紙、施工材料、永久設(shè)備和施工方案都要經(jīng)過
二、三次甚至更多次提交才能通過審批。我經(jīng)常鼓勵大家不要氣餒,堅定信心,這個難關(guān)一定會闖過的。實踐證明,我們闖過了這個難關(guān),目前大部分圖紙和技術(shù)方案基本上是依靠我們自己的力量完成的,并且已經(jīng)得到工程師批準并實施。應該說是取得了三大豐收,既節(jié)省了資金和時間,又鍛煉了隊伍。
5、機電設(shè)備采購、安裝基本滿足工期要求
我們承建的是整個工程四個標段的核心項目,機電設(shè)備占了相當大比例,首先碰到的訂貨就很難,這個訂貨不同于國內(nèi)的采購,不但在合同中指定的世界著名廠家的價格難談,產(chǎn)品的每一個性能參數(shù)、原材料、制造工藝等都要用文字和圖紙報監(jiān)理工程師和業(yè)主批準后才能簽合同或者合同生效,這一批準過程少則3個月,長的要一年多,非常難。等批準了供貨商又要求漲價或者是供貨時間沒有保證,一輪接一輪的問題,經(jīng)過我們的努力及艱難的談判,僅有少量設(shè)備漲價且漲價幅度不是太大。目前靜態(tài)混合器、橋機已經(jīng)到貨安裝;管道、閥門都已經(jīng)到貨并即將安裝完畢;兩臺水泵也已經(jīng)到貨本月進行安裝,其他四臺明年1月到貨;兩臺大型柴油發(fā)電機(每臺4500kw)也已經(jīng)到達現(xiàn)場,部分空調(diào)、電氣設(shè)備也到達現(xiàn)場,正在進行安裝,剩余設(shè)備也即將陸續(xù)到貨,基本能夠滿足工期要求。
6、深入現(xiàn)場,保證各項工作順利進行
項目實行的工區(qū)制,工區(qū)主任是項目部副經(jīng)理,我的協(xié)調(diào)工作量很大。我每天都深入現(xiàn)場,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題;每周組織兩次生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議;一次大規(guī)模的生產(chǎn)周會,讓有關(guān)人員都知道每周的生產(chǎn)任務(wù);每周參加工程師召開的會議,解決與工程師之間的有關(guān)問題;在工程師不能解決的一些重大問題,及時到水電部尋求解決;每天都直接閱批工程師、業(yè)主發(fā)來的英文函件,做到基本上不過夜,保證文件、信函的及時處理率百分之百;對分包商和供貨商的重大問題都及時過問或舉行會議,使得問題很快就得到處理。
目前一號水池正在做沖洗,接著就是消毒、裝水試驗;二號水池混凝土已澆完,正在清理和做接縫的密封處理工作;三號水池的中間塊既將完成,預計明年三月可以完成混凝土工作;房建的大部分結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成,正在進行磚砌體和裝飾工作;管道安裝已完成90,預計12月底可以基本裝完;目前機電設(shè)備正在進行安裝,能夠滿足明年一月通水的要求。
7、重視索賠工作,取得工期延長的勝利
國際工程業(yè)主都用嚴謹?shù)暮贤瑢⒆约罕Wo的很好,要想索賠都不是件容易的事情,首先要有找理由說服工程師和業(yè)主,就是理由再充分也不一定就能夠得到什么。針對這個工程的特點,我們首先重視基礎(chǔ)工作,成立索賠領(lǐng)導小組,有一段時間每周召開一次索賠會議,通報索賠進展情況,收集索賠事件,研究索賠策略。把所發(fā)生的各類事件都收集、整理、分析,并請索賠專家寫成索賠報告。在工期的索賠上應該是取得了成效,給我們延長工期9個月,避免了高額的罰款。目前我們已經(jīng)交了7個索賠報告,業(yè)主正在審查中。我們也作好了充分的準備,不管業(yè)主怎樣對待我們的索賠,我們都要堅持進行到底。
在自己接受這項任務(wù)后,我就告誡自己:以身作則,勤政廉政。是這樣想的,也是這樣做的,二年多來我沒有違背原則擅自提拔一名干部;沒有擅自調(diào)進一個人;沒有任何貪圖享受;沒有因私花費公家一分錢(這在今年的審計報告中得到了證實);沒有接收過任何分包商、供貨商的禮品和禮金。這個項目很大,人員的數(shù)量和素質(zhì)都達不到,資源配置不到位,物價上漲很多,條件艱苦進度上不去,工作壓力特別的大,遭到很多人不同程度的指責,在集團公司領(lǐng)導的支持和幫助下,我沒有氣餒,一直堅持工作在現(xiàn)場,來了29個月僅回國一次35天,帶領(lǐng)大家克服了很多困難,終于使工程能夠順利地進行。并得到了監(jiān)理和業(yè)主的認可。
五、對自己存在問題與不足的認識和下一步改進工作的措施
盡管為了把這個項目搞好作了很大的努力,自己認為還是盡職盡責地工作。但是按照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)、權(quán)利和新時期保持共產(chǎn)黨員先進性的基本要求,還是有很多不盡人意的地方,一方面是主觀努力不夠,另一方面有些問題也確實沒有找到解決的辦法:
1、與業(yè)主、監(jiān)理的關(guān)系不是很順暢
我們已經(jīng)在這個工程上工作了兩年多,跟業(yè)主、工程師的關(guān)系一直不是很順暢;分析其原因:客觀上,我們第一次在_____做工程,人生地不熟;業(yè)主是_____的政府部門,聘用了_____附近一些國家的人管理;監(jiān)理是英國人和招聘的其他國家的人;多個國家的人在一起工作,各為其主,文化差異很大,時常發(fā)生矛盾沖突也屬正常。因為這些人是按月領(lǐng)取工資的,工期拖的越長拿工資的時間就長,所以他們都為業(yè)主把好關(guān)、嚴格按合同、規(guī)范做,只力求把事情做好,不求快;這樣就只有我們承包商一家操心工期,怎么都快不起來。所以驗收不過關(guān),不能連續(xù)施工現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。主觀上,努力不夠,沒有擺正我們是承包商的位置;今后應該主動多聯(lián)系業(yè)主和工程師,應該抱著大事化小,小事化了的辦事原則,減少與他們的摩擦。
2、職工的積極性沒有充分的調(diào)動起來
職工的積極性沒有充分的調(diào)動起來,客觀上:本項目的人員大部分是從___的各單位抽來的,很大一部分人不是思想過硬,技術(shù)水平高的人,只是為錢而來的。由于國際工程的特殊性和這個工程的多專業(yè)的特性要求,沒有做到切塊分包,就是像房產(chǎn)公司這樣的分包實際上也是失敗的。這是不同于國內(nèi)工程的管理,所以人員的管理難度很大,這些人的主人翁意識沒有發(fā)揮出來,其效果不盡人意。主觀上:一是思想工作沒有做好,___曾說過:只有落后的工作,沒有落后的群眾,只抱怨群眾的思想覺悟低是不對的;另一方面工資方案沒有激勵的作用。所以下一步要從這兩方面著手,充分調(diào)動大家的積極性。
3、成本控制沒有找到有效的方法
在_____一些項目如果分包給當?shù)氐墓酒鋬r格很高,我們僅對合同中有要求而必須分包的項目進行了分包;我們找的勞務(wù)隊伍都不愿意包工包料,主要是勞務(wù)分包商不可能對市場進行調(diào)查,另外語言障礙也是個大問題,_____幾乎全靠進口物質(zhì),而且要全有工程師批準,所以國內(nèi)勞務(wù)分包商是不具備這些素質(zhì)的。這樣全部由我們采購,造成材料、機具的控制很難,也試用過多種辦法,應該說有成效,但我覺得還沒有找到更加有效的控制方法。下一步要不斷的深入現(xiàn)場,摸索出行之有效的管理辦法來。
4、項目的減虧還沒有突破性的進展
本項目由于材料漲價、地質(zhì)條件的變化、反投資以及關(guān)稅的上漲,造成項目的虧損很大,要想減虧只有通過索賠。由于業(yè)主對合同的管理嚴謹,索賠、變更都不是一個人可以決定的,可以說我們這個合同的業(yè)主是_____的整個政府,給我們已經(jīng)發(fā)的1號變更令是經(jīng)過了除水電部以外的其他很多有關(guān)部室同意才簽發(fā)的。咨詢過其他公司干的政府項目,都是工程結(jié)束后兩家確認索賠事實和金額,找合適的機會由兩國的高層決定。按照這樣的思路我們在目前要想順利地索賠是不大可能的。下一部要多作些調(diào)查工作、多公關(guān),突破索賠關(guān),使工程少虧損、不虧損甚至盈利!
針對這些差距和突出問題,我認真梳理了下一步應該強化和整改的方面,共四個大的方面:
1、與業(yè)主、監(jiān)理的關(guān)系不是很順暢的問題的改進思路
與業(yè)主、工程師的關(guān)系問題,除了有些人希望得到一些自己的利益需要特殊處理外,我認為多數(shù)是對人的尊重和溝通問題。因此,我們都是來自很多國家的人,各為其主,在工作中有分歧意見是難免的。作為總承包商,要有委曲求全的思想,要認識到把事情辦成是最大的目的。所以我們要針對不同的人采取不同的辦法來處理,直到達到目的為止。對于工程師的指令也要分類進行處理:
a、對于工程師是對的指令,我們要快速、準確地落實;
b、對于含糊不清的指令,要及時去溝通,達成共識后按處理的意見辦;
c、對于工程師的錯誤指令,也要及時去溝通,找到理由不厭其煩地想辦法說服工程師;
d、某件事情要做之前,最好與有關(guān)工程師有溝通,得到他們的理解和支持;
e、號召各分管領(lǐng)導、專業(yè)工程師齊動員作好對口的公關(guān)工作,使得大量的問題在基層得到解決。
2、職工的積極性沒有充分的調(diào)動起來的問題改進思路
要充分地調(diào)動職工的積極性,應該從兩方面著手:
a、層層做好職工的溝通工作,把項目部的難處和任務(wù)要及時向大家講清楚,要督促各基層單位的會議制度。要認真做好信訪工作,對于群眾反映的問題要認真對待,辦不辦的成都要有反饋和答復。使群眾的思想統(tǒng)一到項目部的行動上來。
b、制訂好新的工資方案,體現(xiàn)多勞多得。為了充分調(diào)動大家的積極性,給工區(qū)主任的適當發(fā)放獎金的權(quán)利,發(fā)揮經(jīng)濟杠桿的作用。
3、成本控制問題改進思路
打算從下面幾個方面著手成本的管理:
a、把單項成本與工資掛鉤;
b、及時清理工作量不飽滿的人回國;
c、對辦公用品實行定額管理;
d、嚴格審批周轉(zhuǎn)性材料和小型機具的采購;
e、及時退掉任務(wù)不飽滿的租賃設(shè)備。
4、減虧思路
減虧的途徑主要是增收節(jié)支,節(jié)支就是降低成本好比較好考慮,增收在量和單價上基本是固定的,只有從索賠上考慮。索賠問題考慮很久,也做了很長時間,一直沒有找到好的辦法。我認為可以從下面幾個方面進行思考:
a、加強管理,降低成本;
b、對于含糊不清的項目,及時與業(yè)主交涉,能夠不做的盡量不做,做了的要及時結(jié)算,減少今后的索賠;
c、把反投資與虧損分開,尋找比較好的反投資項目,真正的投資,也不一定就真的有虧損;
d、及時收集、整理索賠事件,給業(yè)主去索賠信函;
e、在業(yè)主內(nèi)部和社會上尋找合適的人員,幫我們找到索賠途徑;
f、多與大使館、經(jīng)參處聯(lián)系,得到他們理解和支持,讓他們給我們出謀獻策,尋找合適機會讓他們或者其他領(lǐng)導幫我們解決問題。
從現(xiàn)在開始到工程結(jié)束還有10個月的時間,我將和項目部班子成員一起,同心同德、任勞任怨,以臥薪嘗膽的毅力、背水一戰(zhàn)的決心,帶領(lǐng)全體員工頑強拼搏、奮力進取,為工程項目的順利完工做出自己的貢獻.
以上是我的述職報告.
第四篇 酒店工程部經(jīng)理述職報告2750字
一、闡述管理的概念
管理是一個組織的整體活動,是一個有效的控制過程。概況的講就是利用組織內(nèi)有限的資源,去實現(xiàn)一個特定的目標。在這個過程中通過一定的手段對現(xiàn)有資源有效合理的配置和控制。它涉及的主要內(nèi)容包括人員、設(shè)備設(shè)施、材料、方法、環(huán)節(jié)。
管理是一門科學也是一門藝術(shù)。我們常對一個管理好的企業(yè)贊揚說;他們有一套行之有效的科學的管理體系,領(lǐng)導成員具有很高的領(lǐng)導藝術(shù)。
管理作為人類的一項實踐活動,廣泛地存在于現(xiàn)實社會中,它對于任何性質(zhì)任何類型的組織都具有普遍意義。人們在各類的社會活動中將成功的經(jīng)驗分類的進行總結(jié)歸納,并以理性的思維進行科學的提煉使之條理化、系統(tǒng)化、程序化,從而出現(xiàn)了管理體系。
二、闡述管理的目的
我國的酒店業(yè)自1980年起至今經(jīng)歷了高速的發(fā)展過程。酒店規(guī)模也從以前只能提供食宿,到現(xiàn)在 集休閑、娛樂、辦公、商務(wù)、食宿、會議于一體的綜合性酒店。
在這個發(fā)展過程中不只是規(guī)模,數(shù)字發(fā)生的變化,其酒店內(nèi)部的管理也從原各自為政的管理方法發(fā)展為國際性,集團性的管理。
這當中盡管各管理集團的管理手段和管理細節(jié)各有不同但管理目的是一至的主要表現(xiàn)在: 1,建立一套科學有效的服務(wù)質(zhì)量標準管理體系。
2,組織內(nèi)部建立分工明確各負其則的規(guī)章制度。
3,降低成本給單位帶來良好的經(jīng)濟效益。
4,制定明確的規(guī)范化的各崗位的工作標準。
5,為客戶提供規(guī)范化,標準化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6,用規(guī)范化管理代替經(jīng)驗管理。
7,疏通管理渠道,加強勾通協(xié)作發(fā)揚團隊精神減少管理成本。
8,通過培訓提高企業(yè)內(nèi)員工的自身素質(zhì)和質(zhì)量意識。
9,提高企業(yè)的生存能力和競爭能力。
10,對企業(yè)的長遠發(fā)展負責。
11,在市場上樹立良好的企業(yè)形象。
綜上所述管理的目的就是迎合市場的變化,通過相應的管理手段以最少的投入獲得最大的回報。
三 、闡述酒店工程部的位置和重要性;
酒店服務(wù)分為前臺區(qū)和后勤區(qū).工程部除負責客人投訴小修,及安裝會議設(shè)備,并提供服務(wù)外,主要工作在后勤區(qū),故工程部在酒店中為后勤部門.其主要任務(wù)是為酒店其它部門提供良好的服務(wù).并確保所管轄設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。由于酒店所有的設(shè)備運行均由工程部負責,同時現(xiàn)代酒店是集住宿、餐飲、辦公、運動鍵身、視聽會義、購物、治病美容等為一體的綜合場所。所用的設(shè)備設(shè)施日趨完善,對設(shè)備的依賴程度也與日俱增,一旦設(shè)備出現(xiàn)故障,服務(wù)就要受到影響,幾乎無法由人來代替,所以說工程部管理的好壞直接影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量,銷售價格,安全及利潤,工作效率及酒店的聲譽等??偠灾?,工程部的管理是搞好酒店經(jīng)營管理的基礎(chǔ),一旦基礎(chǔ)出現(xiàn)問題將威脅到整個大廈。
四、闡述工作目標
一個酒店工程管理的好壞,我們認為并不只是看他的管理系統(tǒng)是否科學,各種規(guī)章制度是否健全,當然沒有一個科學的管理體系是不行的,但主要的還是看他如何的將現(xiàn)有的管理體系正常的運作,同時在運作中通過各種手段,各種渠道完善所執(zhí)行的管理體系。
一個酒店工程管理體系運作的是否成功有效,在酒店的各個區(qū)域,各個方面均能體現(xiàn)出來,它門是有共同特征的主要體現(xiàn)如下;
1, 酒店各處的環(huán)境和建筑外觀完好,整齊、干凈、無破損。
2, 酒店內(nèi)各處的公共標志正規(guī)、整潔。
3, 各種照明燈具完好有效。
4, 客房及所有服務(wù)區(qū)的服務(wù)設(shè)施完整有效。
5, 后勤區(qū)干凈、整潔、明亮。
6,各工程系統(tǒng)的運行安全可靠,運行標準達到政府的要求,并取得運行合格證書。
7, 各區(qū)域分散設(shè)備外觀整潔,運行正常。
8, 所有機房干凈、整潔、明亮。
9, 工程管理制度齊全有效。
10,各種工程資料齊全完整。
11,所有員工分工明確,服務(wù)制度規(guī)范化,標準化。著裝整潔,精神面貌,行為舉止,符合服務(wù)標準。
12,各類日常管理表格,齊全有效。
13,各類設(shè)備檔案保存完好,記錄真實可靠。
14,準確按時的完成各種年度計劃及預算。
延伸閱讀:
述職報告主題簡介
述職報告這種帶有藝術(shù)性的論說文,正如所有科學文章如議論文、說明文一樣,一定要明確樹立一個鮮明的主題,即一個判斷句,還要在報告中反復突出。提取對現(xiàn)實公務(wù)的認識,一定要從客觀上考慮報告對象所關(guān)心的問題,針對問題作出自己的解答。要適應受眾的心理需要,使之產(chǎn)生親切感、參與感和沖擊力。主題一般是明晰的,但是,比起一般的事務(wù)性公文寫作來說主題要集中、新穎、深刻得多。主題要概括全文內(nèi)容即對社會組織公務(wù)情況的深刻認識及辦事意向。工作的'主張'、目標,在報告中就是'主題'。確定主題,這是寫作首要而且最為重要的工作。要總結(jié)出一個集中議論的句子即主題句--口號、標語、廣告語,深入人心,作為標題并貫穿全文、反復突出,還要符合記憶規(guī)律(7個字左右),最好讓聽眾口耳相傳。
本質(zhì)
抽象性--觀念認識,不是感受,是抽象的成果。清清楚楚。是邏輯判斷。正確的主題認識應是從它的本質(zhì)屬性出發(fā)的。主題的本質(zhì)屬性是抽象性,也就是說,它是對于事物的一個中心認識判斷。
主題的抽象性更表現(xiàn)在它的具體表達形式是一個邏輯判斷句。正如古人所說,要'立片言以居要,乃一篇之警策','擴之則為千萬言,約之則為一言'。正確的主題寫法是一個有主語(可以省略)、謂語和賓語(也可以單獨省略)的判斷句。如文藝性通訊《誰是最可愛的人》的主題就是一句話'志愿軍是最可愛的人'。
層次
正如靈魂的高低決定著人的水平一樣,主題句的高低也決定著全文的水平,也就是說主題句具有層次性。作者一定要充分發(fā)揮主觀性,讓主題句達到更高的層次。我們不談作者自身修養(yǎng)的提高問題,僅就主題句本身的提煉簡要地談一談。主題可以有五個層次。
(1)客觀特色層次。主題句最基本的層次應該是客觀層次,即主題句準確反映了演講稿中心內(nèi)容
的本質(zhì)真實和客觀特色。如:'建設(shè)經(jīng)濟效益高的……'
(2)時代特色層次。時代特色中最突出的是科學技術(shù)。這種主題句是具有科學技術(shù)新穎性和先進性的認識。 如:'建設(shè)信息時代的……'
(3)文化色彩層次。這就要求作者的思想文化修養(yǎng)的提高。如:'建設(shè)小康(大同)的……'
(4)哲理意味層次。 哲理簡單地說就是具有普遍性和永久性的理趣。如:'建設(shè)世界性的、永久性的……'
(5)審美生命層次。黑格爾認為美學是哲學的高度發(fā)展,而哲學又是人類所有認識的精華。所謂美,其實就是促發(fā)人們積極意義的高級生命及其自由創(chuàng)造的本質(zhì)。據(jù)此,筆者以為,主題句最高的層次應該是審美的生命認識。如:'建設(shè)全新的自由人聯(lián)合體(馬克思語)的……'
表達
當然主題存在著具體的復雜情況,特別是因文體而異,但是都應用一句話來準確表達。在教學文體議論文、說明文和記敘文以及應用文中,主題不論是稱為中心論點、中心思想還是稱為主旨,都應是一句簡單的話。主題句的位置:
標題 較多主題句?;蛘哒}是主題,而副題則是'在某會議上的報告'。
開頭 一般要在段尾寫出主題句。
中間 主要采用分析法--分出二三層來,說明主題為什么(主張)和怎么樣(措施),行文中兼用其它論證方法如列舉事實的例證法。在中間部分的靠后處突出主題句。
結(jié)論 重申主題句,可以在字句上變化,或更深入一步。
第五篇 工程項目部經(jīng)理述職報告1700字
尊敬的董事長,_總,_總:
大家好!
轉(zhuǎn)眼間一個月試用期已過,在這一個月的時間里,充分的感受到,公司領(lǐng)導和家人對我工作上的幫助和支持,生活上的關(guān)心和照顧,心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認識自己,定位自己,為做一個合格的項目經(jīng)理而奮斗。
為什么做
時光如水,光陰似箭,看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,同事們的激情和斗志,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷的超越自我,實現(xiàn)夢想和人生的價值。
做什么
以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計劃。作為公司的一名工程項目經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展項目工作。
自己畢竟是剛來公司不久,從哪個角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導放心,下要客戶滿意我必須要參加公司內(nèi)部的專業(yè)技能培訓和愛_心靈成長培訓,等學習科目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距,在不斷的學習中提高自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
以提高工作效率為根本,在堅持原則和遵守公司新的規(guī)章制度基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量。
以強化服務(wù)質(zhì)量為目標,以協(xié)助趙總工作為主,安全施工,文明施工,為公司贏得更多光輝形象和品牌價值。
己所不欲,勿施于人。樹立良好的形象為動力。俗話說的好:喊破嗓子,不如做出樣子,作為一個項目經(jīng)理,如果在臺上說的一套,臺下做的又是一套,就會對領(lǐng)導和同事造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求他人做到的,我自己首先堅決做到,要求他人不做的,我?guī)ь^不去違反。什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成各項工作任務(wù)。
怎么做
以下職責以協(xié)助_總工作為主,以公司的總目標為核心。
一、確保項目目標完成,保證客戶滿意
制定項目階段性目標和項目總體控制計劃,項目總目標一經(jīng)確定,項目經(jīng)理的職責之一就是將總目標分解劃分出主要工作內(nèi)容和工作量,確定項目階段性目標的完成和總目標的實現(xiàn)。
同施工方,監(jiān)理方,廠方保持密切溝通,獲取工作量和工作要求,保證在預定時間內(nèi)完成目標。
把握工程質(zhì)量,進度,安全。
經(jīng)常與施工方進行溝通、與甲方保持親密聯(lián)系,及時與甲方進行技術(shù)溝通和交流,解答及反饋甲方的技術(shù)問題。
二、注重自身修養(yǎng),努力做好表率
領(lǐng)導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領(lǐng)導的重要方法。
一是不斷豐富知識,提高工作能力。
二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。
三是嚴格約束自己,力求做到嚴謹,堅持和開放。
自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,控制奢侈浪費。
三、按時總結(jié),及時調(diào)整
項目部定期組織進行對施工安全、質(zhì)量、進度等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
以安全保質(zhì)量、以質(zhì)量保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質(zhì)量,人人實施安全質(zhì)量
存在的問題及下步打算
回顧一個月來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在工作中取得了一些進展,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在技術(shù)水平和組織管理能力上有待進一步提高,再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向公司領(lǐng)導和同事們學習管理和工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習技術(shù)和理論知識,不斷提高自身的綜合素質(zhì)和工程質(zhì)量。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在本年度的目標中再上新的臺階,更上一層樓貢獻出自己的力量。
第六篇 物業(yè)工程部經(jīng)理述職報告1400字
我于____年8月28日進入公司工作,成為公司的一名試用員工,擔任公司部門經(jīng)理一職,主要職責是負責處理物業(yè)工程維修事務(wù)。很感謝公司全體同仁對我工作的大力支持和幫助,也感謝公司為我提供了一個施展才能的舞臺。作為公司一個部門的經(jīng)理,我深感肩上的任務(wù)沉重,責任重大,壓力更大,甚至有時也會深怕自己不能完成公司給予的任務(wù),不能實現(xiàn)總經(jīng)理對我的期望。但,有壓力才有動力。也正是基于這樣的壓力,才給了我努力工作的動力,讓我時時刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度,慢慢尋找到了工作的自信。在工作的過程當中,公司同仁們給了我很大的幫助,讓我在很短的時間里就能夠了解公司情況,熟悉公司所處環(huán)境,使得我可以順利地開展各項工作,公司的制度也正有條不紊地走上規(guī)范化道路。 以下是我近期對項目的了解程度:
1、園區(qū)主要建筑共計16棟樓,另有1棟10kv高壓配電室、1棟2層物業(yè)辦公樓、1棟未移交的辦公樓(物業(yè)中心)、及招商中心、東西門崗、垃圾站等附屬服務(wù)性建筑;
2、供電:雙路10kv高壓引入園區(qū)高壓配電室(2臺2000kva變壓器,另預留4臺增容位置),經(jīng)1#、2#變壓器轉(zhuǎn)換成低壓380v后分到各個樓內(nèi),其中1、2、3、6、7、8、12、15、16號樓內(nèi)各一路(2號西電纜丟失);10號樓分雙路供到南、北兩側(cè)的低壓配電室后再次分供到各層各戶,各戶均有電表計量; 4、9號樓雙電纜供電;13、14樓共用1根電纜;5、11號樓因未施完工,所以沒有布電纜。
3、供水:園內(nèi)環(huán)形雙路供水。園區(qū)南側(cè)8#樓南側(cè)和西門口各一個總閥及總水表,在園區(qū)內(nèi)形成環(huán)路供到各個樓內(nèi)(因園區(qū)內(nèi)無高層建筑,所以是市政直接供水),其管路上方布有消防栓接合器。每棟樓前地面井內(nèi)均有閥門、水表控制各棟樓的用水。
4、供暖:市政蒸汽經(jīng)東門進入地下泵站及10#樓二層泵站、招商中心泵房,二次交換后分別供到各個終端用戶。
5、消防(已經(jīng)癱瘓):由市政自來水供到地下泵站的消防水池經(jīng)消防泵二次加壓供到各個樓內(nèi)消防栓;樓外側(cè)設(shè)消防水泵接合器。
6、安防系統(tǒng)正在改造。
7、電梯:10#樓2部貨梯;12#樓2部客梯;15#樓3部客梯;16#樓2部客梯、1部食梯;14#樓在建2部客梯。
在這段時間的工作過程中,我盡職盡責地完成各項任務(wù),期間主要工作如下:
1、配合項目經(jīng)理做藥谷一號項目的工程部預算;
2、配合招商工程部對園區(qū)改造部分進行施工(安保宿舍、監(jiān)控、園林等);
3、在接手時沒有圖紙的情況下,組織新老員工進行實地摸清管路并繪制圖紙,以便對園區(qū)能夠了如指掌;
4、組織維修工對園區(qū)的路燈、草坪燈進行維修、保養(yǎng);
5、組織維修工對噴泉、水系維修調(diào)試;
6、組織物業(yè)工程部對供暖系統(tǒng)大修后調(diào)試檢修外網(wǎng)主管、閥門等,系統(tǒng)補水、加壓、試運行,做好供暖前期準備工作;
7、統(tǒng)計16號樓公寓3、4、5層的水、電維修所需材料;
8、接手12-16號樓的物業(yè)維修工作,安排員工進行交接、熟悉現(xiàn)場環(huán)境;
9、去國家電網(wǎng)北京大興供電公司咨詢高壓配電室停1臺變壓器及過戶問題;
10、協(xié)調(diào)電梯維修、年檢、過戶等問題;
11、組織維修工對設(shè)備房內(nèi)設(shè)備進行保養(yǎng)、粘貼標識;
12、維修物業(yè)樓頂太陽能熱水系統(tǒng);
13、統(tǒng)計1#、2#、3#、4#樓內(nèi)電纜丟失數(shù)量;
14、客戶退租時對租賃區(qū)域進行驗收移交;
15、每月組織申購材料計劃,以便及時維修;
16、每月組織水電工抄客戶租賃區(qū)域用水、用電表底數(shù);
17、組織對客戶保修的問題及時進行維修;
18、領(lǐng)導安排的其他臨時性工作。 以上是我近期工作小結(jié),我會繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!