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暑期社會實踐報告 漢拿山烤肉店服務(wù)員十二篇

發(fā)布時間:2024-12-03 查看人數(shù):41

暑期社會實踐報告 漢拿山烤肉店服務(wù)員

暑期社會實踐報告 漢拿山烤肉店服務(wù)員怎么寫

1. 實踐背景:簡述選擇漢拿山烤肉店作為暑期社會實踐的原因,可以提到對該行業(yè)的興趣或者想要提升的技能。

2. 實踐經(jīng)歷:詳細描述在烤肉店做服務(wù)員的工作內(nèi)容,包括接待顧客、點餐、上菜、清理桌面等日常職責(zé),以及可能遇到的挑戰(zhàn)和問題。

3. 技能學(xué)習(xí):闡述通過實踐學(xué)到的服務(wù)業(yè)基本技能,如溝通技巧、時間管理、團隊協(xié)作等。

4. 行業(yè)觀察:分享對餐飲業(yè)尤其是烤肉店運營模式、顧客需求等方面的觀察和理解,可以從服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量、環(huán)境氛圍等方面分析。

5. 個人成長:描述這次實踐對個人性格、能力的塑造,以及對未來職業(yè)規(guī)劃的影響。

6. 案例分析:舉一兩個具體事例,展示如何應(yīng)對突發(fā)情況,如處理顧客投訴、解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題等。

開頭結(jié)尾怎么寫

開頭:

在炎炎夏日,我選擇了漢拿山烤肉店作為我的暑期社會實踐場所,希望通過親身體驗服務(wù)業(yè)的一線工作,提升自己的人際交往能力和應(yīng)變能力。在這里,我不僅學(xué)會了如何提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更深入地理解了餐飲業(yè)的運作模式和顧客需求。

結(jié)尾:

回顧整個暑期實踐,我在漢拿山烤肉店的每一天都充滿了挑戰(zhàn)和收獲。每一次微笑服務(wù),每一次問題解決,都在塑造著我更加成熟、專業(yè)的自我。這段經(jīng)歷讓我認識到,服務(wù)業(yè)不僅僅是滿足顧客的飲食需求,更是傳遞溫暖和關(guān)懷的過程。未來,無論我從事何種職業(yè),這份對人的尊重和服務(wù)的熱情都將是我寶貴的財富。

暑期社會實踐報告 漢拿山烤肉店服務(wù)員范文

第一篇 暑期社會實踐報告 漢拿山烤肉店服務(wù)員3750字

四五十天的暑假生活已經(jīng)接近尾聲,我在北京漢拿山__店做了一個多月的服務(wù)員,服務(wù)人員需要與許多人接觸。一個多月遇到了行行色色的人,經(jīng)歷了很多事情,雖然很累,但是也收獲了許多學(xué)校給不了、教不會的東西。有些事情只有自己親身體驗?zāi)悴艜泻苌羁痰捏w會,一個人的成功不是看他擁有什么,而是看他經(jīng)歷過什么。畫家羅中立先生的名畫《父親》向我們詮釋了美的又一層內(nèi)涵:那臉上布滿車轍似的皺紋是生活在一個人身上留下的印記,是最美的。經(jīng)歷過的都是財富。

好多事情不知從何說起,那就從我自己找工作開始說吧。我們有時候太依靠別人,其實跳出別人為你設(shè)計的看起來很順利的圈子,你可以發(fā)現(xiàn)很多有價值有意義的事。好多大學(xué)生找工作之前基本都是朋友、親戚聯(lián)系好的單位,我也是。不過,生活可預(yù)料卻往往出乎意料,我想這也是生活的魅力所在。本來聯(lián)系的是我哥所在的一個飯店,在人家那住了一個多星期結(jié)果沒批下來。確定批不下來之后我馬上背著我的包去我媽媽那,吃過午飯之后自己背著包出去找工作。因為不想離爸媽太遠,所以就在我們住的地方周圍看招聘廣告。那個時候,我能想象到自己大學(xué)畢業(yè)找工作的艱辛。聯(lián)系了好多單位,有賣化妝品的,有賣茶葉的,有收銀的等等,最后到了漢拿山。因為想找一個管吃住的單位,一般也就只有飯店了。原先寒假的時候在金錢豹做過服務(wù)員,實在是煩了,不想再做服務(wù)員了,但是面試經(jīng)理對我說你要是圖輕松就去當領(lǐng)位,想接受挑戰(zhàn)就去做服務(wù)員。仔細一想,算了,出來就是鍛煉自己的,還是去當服務(wù)員吧。在此,我想補充說明一下,面試的時候我沒有跟經(jīng)理說我是大學(xué)生,現(xiàn)在基本沒有多少單位愿意要暑期工(剛熟練就走了是公司的一大損失),沒辦法,我撒了謊,現(xiàn)在還覺得過意不去。離職的時候我對經(jīng)理說我想繼續(xù)回家上學(xué)(面試的時候我就說我高中畢業(yè)一年了),不是跳槽,經(jīng)理當時就對我說,從你的表情上我就能看出來你不是跳槽是上學(xué),否則的話真的是我看走眼了,當時覺得對他們?nèi)隽酥e真的很過意不去.不過我真的是被逼到一定程度沒辦法了。

先說說我們店的一些基本情況吧。我喜歡細膩的生活態(tài)度,那就從一些細節(jié)看漢拿山企業(yè)的成功之處吧。到店第一天,我就經(jīng)常聽見他們說我們家這個,我們家那個的,當時我就很好奇,到底什么樣的店能讓員工當成家。整個服務(wù)人員分成四個組,每個組經(jīng)常就說我們家怎么怎么樣。依我個人觀點,我覺得每個組的人員相處的時間久了就會有了默契,組員之間就會比較團結(jié),家也許就是比較親切的稱呼吧。也因為這樣一個稱呼,反過來它又推動整個組具有比較強的向心力。然后是開例會,提到這個例會,反正我是最不喜歡參加的,一站就是半小時。例會分“鼓勵按摩、班前一段話、誠信宣言、儀容儀表檢查、經(jīng)理訓(xùn)話、跳舞?!狈珠_來說,鼓勵按摩挺好的,大家相互按摩早上上班更有精神了,員工之間的感情也加深了。班前一段話就是服務(wù)人員經(jīng)常需要用到的一些禮貌用語,比如“您好、歡迎光臨、里邊請、請這邊走、請跟我來、請問您幾位”等等,這個也挺好,我寒假所在的北京金錢豹中關(guān)村店就沒有這個訓(xùn)練,那兒的服務(wù)人員要求挺低的。對于誠信宣言,全文是這樣的:“我宣誓:我志愿加入漢拿山集團,我熱愛韓餐事業(yè),更熱愛漢拿山。我愿用誠摯的心做人做事,誠實守信,絕不違約。我愿接受漢拿山一切挑戰(zhàn),艱難困苦也勇往直前。永不背叛自己的企業(yè)和自己的良心,與漢拿山榮辱與共,共創(chuàng)輝煌。加油!”這個宣言我認為主要就強調(diào)了一樣:對自己企業(yè)的熱愛。就是讓員工把自己的企業(yè)當做家來經(jīng)營,這就很厲害了。(每次讀到“誠實守信、絕不違約”的時候我都心虛?。﹥x容儀表檢查比較嚴格,女的必須淡妝,男的褲子不能太長,身上不能有異味(我們組長霍老大走過去能熏倒一大片)等等。經(jīng)理店長訓(xùn)話一般會說一下近期工作不足之處還有店里一些新出的優(yōu)惠活動,從這個訓(xùn)話的工程當中我也學(xué)到了很多東西,比如說,責(zé)任感。店長說“我們都是成年人,要對自己所做的事情負責(zé)?!比缓笫翘ュX舞。這個讓人很無語,叫抓錢舞。后來一想,可以理解,出來的都是為了賺錢嘛。然后就是一大群人:店長、經(jīng)理、主任、服務(wù)員等等一起很二的在群魔亂舞。說實話,每次跳完之后感覺心情都挺好的,估計總部也是為了讓員工更有激情地工作吧??傊?,這個例會還是有很多積極的因素的,它可以使總部的一些要求更迅速快捷的得到執(zhí)行,執(zhí)行力也是一個企業(yè)員工很重要的能力。不足的嘛,又臭又長,讓人神經(jīng)緊繃,真累??!

漢拿山經(jīng)常強調(diào)的還有禮貌用語,這個是重中之重。它就強調(diào),客人進門你就要讓他感覺到一種被歡迎的氣氛。于是,店里就要求服務(wù)人員只要是見到客人就打招呼說“安你阿塞喲(韓語“你好”)歡迎光臨漢拿山!”客人走時都要說“帶好您的隨身物品,歡迎下次光臨!”而且強制性要求員工見到同事也要說你好,反正就是營造一種氛圍,這個也蠻好,就是累了服務(wù)員啊。我有個同事特別搞笑,說歡送語都機械化了,他天天說時就是一副有氣無力、半死不活的樣子,忒沒感情了。接著是餐中服務(wù),天天中午培訓(xùn)服務(wù)流程:客人一來,拉椅、讓座、倒茶水、罩衣罩包·······印象最深的是主任說的話,她說“一個合格的、高級的服務(wù)人員要眼觀六路,耳聽八方,你要通過看客人的眼神表情知道他想要什么,然后及時給他服務(wù)。”我想服務(wù)員達到這個程度就不再是一個普普通通的服務(wù)員了吧,就會升主任、經(jīng)理、店長了。就像是新東方創(chuàng)始人俞敏洪說:“如果一個員工打掃廁所打掃的非常干凈,那么我就不會只讓他打掃廁所,我會讓他管理打掃廁所的。如果他管理廁所管理得好,我就不會只讓他管理打掃廁所的,我會讓他管理其他的事情?!边@就是一個員工到管理層的轉(zhuǎn)變。簡單的事情堅持做并且做得出色,你就是贏家。

再說說遇到的一些給我留下深刻印象的人吧!首先是霍老大,我的第二任組長?;衾洗笤跐h拿山可謂是骨灰級人物了,他在漢拿山呆了兩年了,很少有員工呆這么長時間的,因為工作真的太累,工作時間太長了。我問他對自己有什么打算時,他也沒做好決定,只是說可能會回家開駕照開車?;衾洗笫莻€重感情的人,或許是因為娜娜(另一個暑期社會實踐服務(wù)員)而留在這兒了吧。愛情讓人失去理智,為了娜娜他銀行卡都刷爆了可還是義無反顧,即使她不愛他,因為沒有安全感。我想霍老大只是單純的感性感情用事,卻從來沒想過給她一個未來,是真愛又怎么樣,還是那句話:人必生活著,愛才有所附麗。

第二個,楊雅麗,我們組的組員,曾經(jīng)也是叱咤風(fēng)云的組長。我從老沒見過一個女孩子像她這么能干的。有一回霍老大腰閃著了請了假,就剩我和雅麗兩個人看23張臺。我當時就急了,到時候嘩啦啦都叫服務(wù)員,我們倆怎么弄得過來呢。只見她不慌不忙,拿起霍老大的對講機戴上指揮著,控制著大局。之前她給我講過她當組長那會兒人家都不服她,然后每件事兒她都帶頭去干,有時候搬的東西都超過她自己的身高。后來她自己的組員被感動了,就干起來了,她經(jīng)常說她們組無論在哪個區(qū)總是下班最早的,說時臉上洋溢著自豪的表情。所以,那天她一戴上對講機我就覺得原來的那個能獨當一面的張雅麗又回來了,真酷!她教會了我很多東西,小的比如說烤肉,烤蔬菜,怎么烤好吃。對了她還給我講了自己的經(jīng)歷以及她一個姐妹的的事情,在這里我要好好說說,真的聽了她的經(jīng)歷受益匪淺。先說雅麗的。這個看起來柔弱的女孩有著一顆強大的內(nèi)心。她14歲就出來打工了,

初中沒念完就跟隨著親戚到北京找工作。沒工作幾天,她所在的飯店倒閉了。店里所有的人都打包回家了,她一個人身處異地,孤苦無依。沒辦法就聯(lián)系領(lǐng)她來的那個叔叔輾轉(zhuǎn)去了另一個分店。她對我說,每到一家新店她都特別乖,但是一段時間之后她必須在店里有她的一席之地,別人不敢隨意動她。這個不好做到,因為你必須要做出成績得到領(lǐng)導(dǎo)的認可、讓別人覺得你是有價值的,但我就是很欣賞她的這份自信。

趙意,高二,一個暑期工。他兩個姐姐分別是漢拿山的主任與收銀員。這個男孩曾經(jīng)在方莊店干過,所以剛來工作就很上手。因為是個大帥哥,所以走到哪兒都特別受歡迎。與他的交談不多,但是還是能看出現(xiàn)在年輕人那種憤世嫉俗的感情。看著是個陽光的大男孩,樂樂呵呵的,卻隱約覺得他心里想法還是比較消極的,印象最深的就是他說他不想上大學(xué),大學(xué)給不了他想要的。聽到這句話我也想了很多,反思我的大學(xué)四年能給我什么,幸好,我不覺得自己一無所獲,我可以得到我想要的。他就跟別人不一樣了,老追問我是不是大學(xué)生,搞得我不得不編一個又一個謊言。

韓清悅,領(lǐng)位,高中畢業(yè)。這個女孩長得特別漂亮,很像韓國人。在這家店里有很多人都不知道自己的未來,沒有一個明確的目標,但是這個女孩雖然工作了但仍然沒有放棄學(xué)習(xí),她有獨立的思想,我們很聊得來。她對我說特別喜歡聽我說話,感覺跟別人不一樣,很像大學(xué)生。好吧,我承認自己單純幼稚,想問題太簡單。

做員工餐的阿姨。慚愧,不知道阿姨姓什么、叫什么。在漢拿山經(jīng)常可以見到的就是員工脾氣火爆、著急上火。但是這個阿姨心態(tài)特別好,經(jīng)常能聽到她爽朗的笑聲,以前那個阿姨每天都像別人欠她錢似的氣沖沖的。不知道是心理作用還是對人有偏見,我覺得那個心態(tài)好的阿姨做的飯?zhí)貏e好吃。我問過別人,別人也有這個感覺。(估計是我太能吃了,無論是金錢豹還是漢拿山,做員工餐的都對我特別好。)記得店長也說過,工作你開心是一天,不開心也是一天,干嘛不讓自己開心一點。

第二篇 2024大學(xué)生暑期社會實踐社區(qū)服務(wù)報告2450字

一、 社區(qū)基本概況

社區(qū)簡介:

__社區(qū)成立于20__年3月15日,是由原__社區(qū)的東華門和原署襪街社區(qū)合并而成。其地處成都市中心地帶,錦江區(qū)鹽市口轄區(qū)內(nèi),面積為0.6平方公里,北起大有巷于青羊區(qū)西御河轄區(qū)接壤;南起上東大街;西至下西順成街;東至署襪北三街。社區(qū)內(nèi)有幼兒園、小學(xué)各一個,大型商場3個、中型商場11個;有省市區(qū)各級單位34個,個體工商戶600余家,居民院落23個,常住戶居民5110人。社區(qū)工作人員共計19人,工作地點是東華門街13號。

社區(qū)主要職責(zé):

社區(qū)居委會作為基層的管理部門,與社區(qū)居民由最直接的聯(lián)系,也擔負著重要的職責(zé),其職責(zé)包括:

1. 管理職責(zé):在街道辦事處和政府有關(guān)部門指導(dǎo)下,組織社區(qū)成員進行自治管理,搞好社會保障、衛(wèi)生、計生、治安、文化等各項管理,完成社區(qū)成員代表大會和社區(qū)議事委員會確定的目標任務(wù)。

2. 服務(wù)職責(zé):組織社區(qū)成員開展便民利民的社區(qū)服務(wù)和為社區(qū)特殊群體提供福利性服務(wù);開展以勞動就業(yè)保障為重點的社會事務(wù)性服務(wù),為社區(qū)弱勢群體提供保障救助服務(wù)。社會實踐報告范文

3. 教育職責(zé):組織引導(dǎo)社區(qū)成員開展法制教育、公德教育和科學(xué)文化知識教育,組織社區(qū)成員開展健康有益的文化娛樂和體育活動,形成具有本社區(qū)特色的文化氛圍。增強社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力,提高社區(qū)的文明創(chuàng)建水平。

4. 監(jiān)督職責(zé):對政府有關(guān)部門和其他社區(qū)組織履行其職責(zé)的情況進行必要的監(jiān)督,并將監(jiān)督意見及時向街道有關(guān)部門或上級投訴部門反饋。

二.實習(xí)日志:

由于期末考試剛結(jié)束,我們的暑期社會實踐7月5日正式開始,但是這并沒有影響到我們隊社會實踐的熱情,剛到社區(qū),我們就馬上開始了我們的實踐歷程,第一天我們就看望了社區(qū)的一對留守老人,搬運救災(zāi)物資,第二天帶領(lǐng)小朋友參觀科技館。這些我們力所能及的事情我們都盡力去做好,給予了我們很好的實踐經(jīng)驗。社會實踐報告范文

實習(xí)小記:

1. 看望留守老人:

7月5日,即是社會實踐的第一天,我們在社區(qū)工作人員的帶領(lǐng)下,看望了一對留守老夫婦。由于兒女都不在身邊,再加之常年生病,老人的生活十分的不便。我們到來后,老夫婦熱情的接待了我們。看到老人的不便,我們開始給老人家打掃起房屋。忙完以后,我們便和老夫婦親切的聊了起來。我們聊得很投機,老爺爺說到興起,給我們講述了他艱苦奮斗,踏踏實實工作的一生。在說到我們的大學(xué)生活時,老人家給我們提出了他們的建議和忠告,使得我們受益匪淺。在我們離開始,老人家還送我們到門口??吹嚼先思屹M力的行走,我暗下決心,以后一定要多回來看望這對老夫婦。因為我們知道老人家最怕孤獨,他們需要我們的關(guān)心和幫助。

在這次活動中,我們充分感受到了老一輩革命工作者的風(fēng)采。還有,我們得知留守老人的生活十分困難,我們還了解到在社區(qū)中還有許多這樣的留守老人,他們的生活也十分困難,這需要我們引起足夠的重視。我們要給予他們必要的幫助,讓他們感受到社會的溫暖。通過這次活動,我們不僅增長了見聞,了解到了一定的社會問題,體會到了基層工作者的艱辛。

2. 帶領(lǐng)社區(qū)小朋友參觀省科技館:

為了增長小朋友的科學(xué)知識,培養(yǎng)他們的科學(xué)興趣,豐富他們的暑假生活,我們組織了此次活動?;顒忧?,統(tǒng)計小朋友人數(shù),和科技館聯(lián)系,確定活動時間。7月6日,我們統(tǒng)一通知了活動時間,決定6日早上9點鐘在社區(qū)辦公地點出發(fā)。7月6日一早,我們準時于9點鐘從社區(qū)辦公地點出發(fā)到省科技館。到后,我們先是集體留影,然后一位工作人員帶三名小朋友參觀科技館。我一邊帶小朋友參觀,一邊給他們講解各種科學(xué)現(xiàn)象和知識。還讓他們親手體驗,親自做科學(xué)實驗。我?guī)У氖侨齻€小朋友都很小,有兩個小朋友還很頑皮,所以很難管理。這極大考驗了我的耐心,我必須耐心的給他們講解。有時,小朋友根本就不聽話,到處亂跑,所以我們必須時刻留神,避免小朋友走丟了。但是,最后還是出了點小意外,一名小朋友在活動結(jié)束后沒有到科技館門口和大家會合,而是還在科技館內(nèi)玩耍。我們和館內(nèi)工作人員聯(lián)系后,通過廣播尋找這位小朋友,后來,小朋友在聽到廣播后,立即趕到了科技館門口。之后,我們又把小朋友送回社區(qū)辦公室,他們的家長在社區(qū)接他們。這樣,我們圓滿完成了此次活動。

通過該次活動鍛煉了自己組織活動的能力。同時,該活動考驗了我們的耐心,在科技館領(lǐng)略了許多最新科技后,我們也收獲不少。

3. 獻愛心,送溫暖:

20__年5月12日14時28分的汶川大地震驚動了全國,牽掛著每一個中華兒女的心。為了幫災(zāi)區(qū)人民進一步進行災(zāi)后重建,我們向社區(qū)居民發(fā)出了“獻愛心,送溫暖”的呼吁。我們在社區(qū)積極宣傳后,社區(qū)居民積極響應(yīng)了我們的呼吁。大家有錢捐錢,有物捐物。到捐助結(jié)束時,我們收到了大量的救災(zāi)物資。大量的救災(zāi)物資使得我們的搬運十分困難(居民區(qū)和社區(qū)辦公地點還有很長一段距離)。我們用了半天時間把救災(zāi)物資整理打包,又用了半天時間運送。后來,救災(zāi)物資全部到位。由紅十字會統(tǒng)一送往災(zāi)區(qū)。

通過這次活動,我們感受到了社會的愛心。在這次活動中,我用自己雙手也為災(zāi)區(qū)人民獻上了一份微薄之力。

三.實習(xí)心得:

1.感受基層工作:

在社會實踐這段時間內(nèi),我們和社區(qū)基層工作人員一起工作。他們對工作的認真負責(zé)和處理日常工作的耐心深深的感染了我。因為基層工作多如牛毛,繁瑣之至。社區(qū)工作人員經(jīng)常需要加班。即使只有微薄的工資,但是他們?nèi)匀婚_心地為老百姓辦實事,辦好事。看到他們熱心的為居民解決各類問題,我打心里佩服他們。有時,社區(qū)工作也很棘手,比如處理居民糾紛等等。但是他們毫無怨言,一心一意為老百姓辦事。同時,在社區(qū)工作,大家必須按照原則辦事,說一不二。否則,就會亂套。社會實踐報告范文

2.個人收獲:

在這幾天的社會實踐之后,我們對基層工作有了一定的了解,我們已經(jīng)能夠勝任一些簡單的基層工作了。這提高了我們解決處理問題的能力。

這是兩天難忘的日子,早晨,很早我們就趕著公車到辦公地點了,下午我們也按時下班。由于社區(qū)工作十分繁瑣,經(jīng)過這一些日子的艱苦鍛煉,我極大的磨練了自己的意志。經(jīng)過這次實踐,我們學(xué)會了很多處理問題的方法。

這次實踐活動為我們以后的學(xué)習(xí)和工作打下了基礎(chǔ)。

第三篇 暑期社會實踐報告 茶餐廳服務(wù)員1750字

大學(xué)其實就是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。經(jīng)過一年的大學(xué)學(xué)習(xí),我充分認識到我們不再是溫室里的花朵,學(xué)習(xí)、就業(yè)、生活等一系列問題需要我們?nèi)タ紤],去完成。然而當今社會,無論干什么工作,都總是“有經(jīng)驗者優(yōu)先”。所以為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸,以及鍛煉與提升自身的能力,我在大學(xué)的第一個暑假開始了自己的社會實踐。

我的家鄉(xiāng)——建湖,素有“小上?!敝Q,居民消費水平堪比上海,尤其是吃、穿方面,茶餐廳、快餐店隨處可見。因此,我就在一家名叫“有意思茶餐廳連鎖店”里找了一份暑假工。不管是哪個崗位,都有其中的知識;不管從事哪份工作,都必須以一個平常心去接納,并對此份工作進行學(xué)習(xí),以致做到最好!在這家店里,我的工作是一名普通的服務(wù)員,可能在大多數(shù)人心中,都不大看好這份職業(yè),覺得這只是伺候人,端茶倒水的簡單工作,一開始我也這樣認為。但當自己真正的接觸這份工作時,才體會到自己原來的想法是多么的可笑。

由于我是假期工,所以一開始我和其他人一起進行了為期3天的短期培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程當中,我學(xué)到了很多以前不知道的東西,同時也深刻體會到任何工作都有難度,只有持之以恒才可以成功。例如,我們先進行了口頭講解培訓(xùn),領(lǐng)班為我們講解了餐飲的一些注意事項,餐桌禮儀,以及如何心理定勢等關(guān)鍵問題,每日下午我們也會進行一些實操,例如練習(xí)托盤等。另外,我們還要記憶菜名、編號以及價格。在培訓(xùn)過程中,我們雖然很辛苦,但我們學(xué)到的東西也很多,這些在以后的工作生活中,都是很有幫助的。

經(jīng)過短暫的培訓(xùn),7月20日那天我們終于正式上崗了。第一天上班,我做的手忙腳亂:傳菜傳的慢,而且經(jīng)常讓老員工幫我上菜。沒辦法,后來我就站柜臺負責(zé)點菜,可是點菜時客人問及菜的原料或者做法,我又是一問三不知,幸而旁邊的老員工指導(dǎo),總算勉強應(yīng)付了第一天。在以后的幾天,我強化了記憶。漸漸地,總算是熟悉了流程。在以后的工作期間,大家都分工明確,配合默契,所有工作都在有序進行,為客人提供井然的服務(wù)。其中,當我圓滿完成一項任務(wù)時,心里總是美滋滋的,擁有一份成就感。同時我也深刻體會到,不論做什么,只要端正態(tài)度,努力進取,總會得到意想不到的收獲。客人與家人等同,只要我們用心為其服務(wù),將他們真的看做我們的家人,我們一定可以做到最好。

一個月過后,我的暑假工作圓滿結(jié)束。當我拿到生平第一次的工資時,雖然不是太多,但是我很興奮。我覺得我再也不是小孩子了,我開始懂得怎樣靠雙手掙錢,更重要的是懂得怎樣與他人相處。

回想這次社會實踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。

一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人,如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

二、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。就如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某位名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>

三、在工作中要端正態(tài)度。在工作過程中我也同樣學(xué)會了如何端正態(tài)度,擺正位置。不論做什么工作,都不該隨意挑剔,或伴有不滿不服態(tài)度,而是應(yīng)該正確看待自己的工作,發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,努力做到最好。

四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次暑假實踐我接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識,專業(yè)能力上有所提升,但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西。暑假實踐增強了我的辦事能力、交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。

總之,這次暑假社會實踐活動,我受益匪淺,對我以后的發(fā)展起著重要的作用。

第四篇 暑期社會實踐報告 快餐店服務(wù)員1950字

大一時光過的飛快,轉(zhuǎn)眼暑假又到了。在暑假里,每個同學(xué)都有不同的目標、不同的打算來渡過這個大學(xué)生活的第一個暑假。有的同學(xué)選擇了學(xué)開車考取駕照,有的同學(xué)選擇了回老家探望一些親朋好友,有的同學(xué)選擇了到北京上海等大城市以開拓自己的眼界。而我選擇了在廣州做快餐店的服務(wù)員。于是便有了以下一些小小的經(jīng)歷和感想。

放假后不久,我便懷著激動、興奮的心情開始對快餐店進行了地毯式的搜索??茨囊患铱觳偷昴軌虺蔀槲业墓ぷ鞯胤?。終于老天不負有心人,費了兩三天的時間。“真功夫”成為了我的東家。我很榮幸成為了“真功夫”里面的一員。其實,在和”真功夫“經(jīng)理咨詢面試的時候,我真的很緊張,我生怕一些不好的動作或者言語對自己的形象造成不好的影響。因為經(jīng)常聽到或者看到有關(guān)面試的情況,特別要注意一些細節(jié)問題。這次的面試讓我更多地了解面試的注意事項和細節(jié)。現(xiàn)在我深知你的一舉一動,一言一行都會給人留下這樣或者那樣的印象,而且還決定著你是否能成為他們的正式員工。

第一天上班。想一想,終于可以體驗一下打工的生活,當上快餐店服務(wù)員的日子。正所謂“無規(guī)矩不成方圓“、”國有國法,家有家規(guī)“。同樣我們的快餐店也有其規(guī)章制度。來到”真功夫“當然要了解、明白”真功夫“的創(chuàng)造歷史及其規(guī)章制度等。然而讓我非常驚訝的是”真功夫“創(chuàng)立于1994年,而現(xiàn)在已有300多家,并且是中國直營店數(shù)最多,規(guī)模最大的中式快餐連鎖企業(yè)。其中1997年其自主研發(fā)的電腦程控蒸汽柜發(fā)揮了重要作用。實現(xiàn)了整個中餐業(yè)”工業(yè)化生產(chǎn)“,”無需廚師“,”千分快餐一個品質(zhì)的夙愿“。我覺得”真功夫“最成功的正在于此----創(chuàng)新。蒸汽柜的發(fā)明,升級,換代正式驗證了”真功夫“的創(chuàng)新精神。無論是國家、企業(yè)、還是個人都應(yīng)該積極探索、創(chuàng)新、以致有量的積累,質(zhì)的飛躍。沒有創(chuàng)新就好像一淌死水一樣,沒有任何活力、生機。甚至可以說毫無價值可言?!闭婀Ψ颉暗某晒ψ屛腋右庾R到創(chuàng)新的重要性。無論在什么領(lǐng)域,無論你從事什么職業(yè),創(chuàng)新都可能會帶給你意想不到的驚喜、收獲。第一天上班主要是一次而培訓(xùn)加上初步的實操,讓我覺得過得還蠻充實的。

在培訓(xùn)過后,接下來便是真正的工作,為每一位消費者,顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。然而卻并非如我想象的那么簡單,輕巧。我們每一個人都要穿著統(tǒng)一的服裝,除了向每一位剛進來的顧客說“歡迎光臨”。還要每時每刻都保持微笑。在我還沒有做之前看來這只不過是小菜一碟,何足掛齒,便沒有真正放在心上。然而我說來來的卻和其他員工有出入,保持微笑一段時間還可以,但要我每時每刻而且在那么長的工作時間內(nèi)都要這樣,我才發(fā)現(xiàn)真的很難。我想如果每天這樣下去我的臉部都要抽搐了,甚至?xí)ㄐ偷南竦裣褚粯?,只剩下單一的表情微笑。正在我有點困惑的時候,還要每天都重復(fù)著收碗,收碟,抹桌子,拖地板,洗碗,洗馬桶。基本上每天都像機器人一樣重復(fù)的進行著。剛開始的熱情,興奮被一些簡單、重復(fù)的動作快要磨損掉了。這段時間的表現(xiàn)讓經(jīng)理給發(fā)現(xiàn)了。經(jīng)理如大家想象的一樣找我談話了。經(jīng)理告訴我,他以前是學(xué)教書的,但他卻放棄了教育業(yè)而毅然決然地選擇了服務(wù)行業(yè)。那時他的工資待遇并不高,而且和他一起闖的大學(xué)同學(xué)都沒有幾個留下來,并勸他放棄這里。然而他依然選擇了堅持。原因很簡單,那就是他喜歡服務(wù)業(yè),他并不僅僅想其他人一樣用眼睛看表面的,而是用心去工作并感受工作給他帶來的一切?!罢婀Ψ颉痹谄焚|(zhì)、服務(wù)、清潔三個方面能全面與國際標準接軌,正是因為深刻領(lǐng)悟到了“功夫不負有心人”這個功夫哲學(xué)。幾年的打拼之后,他終于有了建樹,成為了“真功夫”的經(jīng)歷 。他還告誡我:無論做什么事,也無論你是領(lǐng)導(dǎo)還是職工,你都應(yīng)該用心去完成每一件事。最困難的不是身體上的疲憊,而是心靈上的疲憊。你能否承受重復(fù)的最簡單的事情,哪怕只是拖地,洗碗這樣的小事。然而正是因為這樣的小事才更能突顯出你的精神,你的性格品質(zhì)。這次的兼職工作中,除了得到經(jīng)歷的一些感悟,我還收到了“真功夫”員工們的影響。而且這種影響是潛移默化的,無聲無息的。但同樣也是受益匪淺的。員工們每天都抱著愉快的心情上班,微笑也并不如我一樣皮笑肉不笑的虛偽。他們是很自然的,讓人感覺到很舒服,更讓每一位顧客有賓至如歸的感覺。員工之間也會互挑小毛病,互相督促對方并使彼此做到更好,我從員工們的身上感覺到他們工作的熱情。他們并沒有很刻意地追求最好的,更多的是更好。因為最好已經(jīng)沒有什么提升空間了,而更好卻永遠都有提高的可能?!罢婀Ψ颉钡某晒﹄x不開每一位員工的努力,堅持。所謂“冰凍三尺非一日之寒”。正式因為“真功夫”有積極進取心,勤奮,善于學(xué)習(xí)并忠誠于團隊的人。更重要的是璀璨的光環(huán)背后一定要經(jīng)過多少次的風(fēng)吹雨打,多少次的驚濤駭浪才會擁有。

時光飛逝,一個月的“真功夫”生活快告別了,我的收獲頗為豐富。這次的暑期社會實踐定會給我留下永恒的記憶,我得到的不僅僅是物質(zhì)上的豐富,而更多的是精神上的碩果。

第五篇 2024大學(xué)生暑期社會實踐報告2000字服務(wù)員2150字

一個半月的社會實踐一晃而過,卻讓我領(lǐng)悟到了很多東西,而這些將這我未來的日子里激勵著我,鞭策著我,讓我的能力和學(xué)習(xí)更上一層樓。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,也讓我進一步明白了我們青年學(xué)生的成材之路肩負的歷史使命,社會是一個大課堂,可以讓我們學(xué)到很多在學(xué)校里無法學(xué)到的東西,同時也是一個大染缸,有著各種各樣不同的人,要做到出淤泥而不染是一件不太容易的是,各種人在不經(jīng)意間都有可能會影響到你,所以堅持自己是很重要的。社會的競爭激烈,但是人情更重要,多點人情味,眼睛少些金錢的氣息。

暑期實踐的公司是在深圳,從事的是服務(wù)類工作。眾所周知,深圳被稱為一夜崛起的城市,這樣快速崛起的城市難免會有些混亂和浮躁,在有些時候難免會受一些委屈,但是卻不能以硬碰硬,這樣不僅沒法解決問題,還好使事態(tài)更加嚴重,不利于事情的解決,這也意味著我們應(yīng)該在這些時候用自己的微笑面對客人,讓他們放輕松,我們也好解決問題。這一次次的事情讓我們成長,懂得了很多事情。在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

在我看來與人交往最重要的是尊重他人,并且多做事。在新進入一個公司時候,因為自己什么都不會,必須要請教別人,但是有些同事并不是很好處,所以多做事讓他們看到自己的勤勞,自然而然會對新人照顧些。在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!

俗話說:強龍壓不過地頭蛇。無論在學(xué)校里多優(yōu)秀,可是出了社會呢,社會和學(xué)校是兩不同的地方,在公司里什么都要靠自己的獨立。有些人在家里面父母照顧的無微不至,可是到了社會上,無論遇到什么困難,挫折都是靠自己去解決的,在這一個半月中我學(xué)會的自強自立,靠自己的力量去解決遇到的困難挫折,勇敢面對一切。

一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

作為心理專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然實踐是服務(wù)類的行業(yè),但是在實踐中我還是積極的把我所學(xué)到的知識運用到其中。比如在發(fā)生糾紛的時候,我會積極的上前,使客人平靜下來解決這些問題。我很開心能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識運用到社會實踐中!在學(xué)校時主要是老師在講臺上教授我們理論性的知識,我們在下面做筆記,而我對我自己的專業(yè)知識感覺也能應(yīng)付的來,但沒有想到,到了公司中,運用并沒有想象中的那么容易,時常的突發(fā)情況并不是我們這基礎(chǔ)的知識可以應(yīng)付的了的。沒法應(yīng)付各種情況這對工作很是不利,長期下去很難不被淘汰,我懂得了知識的重要,而實踐更重要。我們在學(xué)校中要學(xué)好自己的專業(yè)知識,不能只是紙上談兵,如果僅僅是這樣的話,是不可能在社會上立足的,所以一定要謹慎對待。錯不要緊,要緊的是知錯就改。

我們在學(xué)校中一定要好好學(xué)習(xí)知識,并且抓住可以實踐的機會,畢竟3年之后,我們將不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。

第六篇 飯店服務(wù)生 暑期社會實踐報告1800字

一年的大學(xué)生活轉(zhuǎn)眼間就在歡聲笑語中度過了。大學(xué)的生活是很愜意的,當跨進大學(xué)的第一步,心里一直幻想著自己心目中的大學(xué),但當一年的大學(xué)生活過去后,才發(fā)現(xiàn)大學(xué)沒有想象中的那么舒適,反而讓自己有了緊張感。為畢業(yè)以后干什么而感到緊張,我意識到不能要這樣的過著了,暑假來了。

在家我過完了村里的廟會,又在家休整了幾天。當回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己一年的學(xué)習(xí)生活。雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂,而我卻看到了”危機”——就業(yè)危機。因而為將來而感到緊張。

大學(xué)只是溝通校園與社會的橋梁,是我們進入社會繼續(xù)充實自己知識的“深加工廠“,最終我們要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依賴校園里的只是是不夠的。于是,我開始思考怎樣才能讓自己在這個短暫的暑假里學(xué)到學(xué)校里學(xué)不到的東西。同學(xué)們都在努力的通過各種機會來磨礪和充實自己,而我也不能落后。

于是我來到了一個名叫“畫苑人家”的飯店,當上了服務(wù)生,剛開始的幾天,是一個在那干了兩三個月的男生教我的,他教我在這里該干什么,怎么干,遇到問題如何解決。等過了幾天之后,他覺得我可以自己獨立看臺了,我就負責(zé)那幾桌,包括點菜,回答一些客人提問的問題,幫客人添碗筷,拿餐巾紙阿!還有就是等客人走后,我就收拾收拾桌子阿掃掃地,就基本上就是我的工作了。

在這里雖然一天需要干好多的活,客人少的時候,我們可以歇會,但是到客人多的時候,我們就會很忙,雖然很忙,很累,但是我還是覺得跟高興。因為在這里,每一個人都把我當成她們的妹妹來看待,沒有因為我是假期工,做兼職的,而欺負我。不像有的地方就只會欺負做兼職的,欺負新人,在這里,我交到了好多新的朋友。這是一件很令人高興的事。

這里打工,我見到了各種各樣的客人,好說話的,難伺候的,愛開玩笑的,嚴肅的,喜歡斤斤計較的,愛找別人麻煩的……總之印證了一句古話,”世界之大,無奇不有。“這應(yīng)該也可以說是長見識了吧。把以前沒見過的人都見了,也曾因為客人的故意的故意刁難而偷偷掉過眼淚,可事后想想,又何苦為難自己呢。大堂經(jīng)理曾給我們說過,不管客人有多難說話,多難伺候,我們的服務(wù)就是從他們踏進飯店的門開始到他門們用餐結(jié)束,門迎微笑著說:“謝謝,歡迎下次光臨?!睘橹埂<热辉鯓佣际欠?wù),為什么要計較那么多呢,看開一點,認真做好這次服務(wù)就行了,其實,大堂經(jīng)理說的也挺有道理的。他們走出飯店的大門,我們又是陌生人了,為什么要和一些無關(guān)緊要的陌生人生氣呢!那才是傻瓜。

記得有一次和領(lǐng)班聊天,可能是領(lǐng)班覺得我這個人有點馬虎,不夠細心吧。領(lǐng)班就跟我說:“我知道你是大學(xué)生,有志向,想做大事,但是千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷積累起來而成的。”是啊,“不積跬步無以至千里,不積小流,無以成江海?!罢J真做好每一件小事,將來也會有做好大事的資本阿??墒俏乙恢本褪谴蟠筮诌值男愿瘢蝗灰毿钠饋?,還真不是一件容易的事。盡管這樣,我還是會盡自己最大的努力,做好現(xiàn)在的本職工作,雖然只是做服務(wù)員。

在這一個月來,我雖然過得比較辛苦,我也曾想放棄,就這樣在家虛度光陰,但最終我還是振作起來了,我也想明白了很多?,F(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)形勢那么的不容樂觀,社會已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了,國家只能給予我們這么多,那么我們還能靠自己的實力、耐力在社會上打拼了。大一晃眼間已悄然溜走了,不久的將來我們就要步入社會,我明白那份壓力。現(xiàn)在的假期就是為未來做一個鋪墊。多積累些社會經(jīng)驗,多增長些人生閱歷,多豐富些專業(yè)知識,這對以后我們就業(yè)都是大有裨益的。還是那句話:一分耕耘一分收獲。要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會中生存下來,唯靠自己!千軍萬馬爭過獨木橋,只有讓自己出類拔萃,方能闖出自己的一片天地!

不知不覺中,暑假也快過完了,通過這次的社會實踐,我想我學(xué)到了更多的人與人之間相處的方式,那就是寬容與尊重,這樣可以使我們從最開始的陌生人變成將來的好伙伴,每個人都不可能十全十美,所以我們應(yīng)該學(xué)會包容別人的缺點,欣賞別人的優(yōu)點對于不同身份的人,不管她們地位如何,我們都應(yīng)當予以尊重,因為不管她們是何種身份,對于我們來說。我都是吃飯的客人而已,這沒有什么不同的。同時,我也懂得了,賺錢的辛苦,所以以后不會在亂花錢買一些不必要的東西。我想,在以后的生活中,我會努力做好自己,為自己以后能更好的走進社會打下很好的基礎(chǔ)。

第七篇 大學(xué)生服務(wù)員暑期社會實踐報告1450字

XX年8月23日,伴著夜色的降臨,我知道,這個假期即將要結(jié)束了。早來的七夕節(jié),讓許多花店老板痛失一筆玫瑰利潤。但是這跟我沒什么關(guān)系,我雖思念我的女神彼時在何方,我也在著手準備開學(xué)一切事宜。

一·實踐時間

XX年6月25日--XX年8月23日

二· 實踐目的

如果我說暑期打工是為了培養(yǎng)我獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力,通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,那就純屬扯淡。因為我壓根沒那么想。暑期工作只是我償付租房金與生活費的方式,別的無他。漫漫長假,無心在家,對隨團外出打工也感厭倦。許多人工作無非是打發(fā)無聊的假期。人閑著不一定會無聊,沒事做或者做自己不感興趣的事才會無聊。所以我留在學(xué)校培養(yǎng)自己愛好,當然是工作之余。

三·實踐內(nèi)容

當時只想盡快找到一份工作以安焦慮的心,暑期自己找工作不是易事,相信大家都清楚短期工有可能面臨的尷尬。所以當時找工作時便有點饑不擇食的意味。面試時,經(jīng)理說,前廳服務(wù)員倒是在招人,只是服務(wù)員都是女生。在幾乎找遍學(xué)校附近所有商家后,對有一家愿意招短期工本就興奮不已,何況我還要吃飯交房租。于是我絲毫沒考慮便答應(yīng)了。

當時應(yīng)聘時,經(jīng)理說的絲毫不錯。服務(wù)員直接與陌生人打交道,對于溝通能力以及應(yīng)變能力的鍛煉的確是不錯的選擇。以前,在還未做服務(wù)員前,我自我感覺服務(wù)意識就比較強?,F(xiàn)在有這樣一個平臺供自己展示,許是天意。從客人進門,引領(lǐng)入座,點菜,茶水服務(wù),下單,上菜,席間服務(wù),拿單,歡送客人等一系列流程中,各種服務(wù)敬語,禮貌用語都不可少。剛開始動作比較僵硬,語氣也是生硬的毫無感情。在師父幾天教導(dǎo)下,一切都變得得心應(yīng)手。就這樣,日復(fù)一日的上下班,倒也有趣。而且,店里同事大多是剛剛畢業(yè)的學(xué)姐,相處起來甚是融洽。

當然,暑期工作只是我的副業(yè)。工作之余,學(xué)習(xí)知識與培養(yǎng)愛好才是我所重視的。由于上班時間有限,有大量的時間可供我只配。在搬進文苑五時,我做了一個決定,放棄考計算機證書。自己感覺是明智的選擇。我不用在每天頂著壓力學(xué)習(xí)一些自己不喜歡的東西。相反,個人愛好得以全力培養(yǎng)。興趣是最好的老師,前輩誠不余欺也。

四·社會實踐總結(jié)

面對日益激烈的社會競爭,就業(yè)困難的問題已凸顯在我們面前。通過暑期兼賺取工作經(jīng)驗之談純屬瞎扯。說好聽點,就是體驗一下父母掙錢的不易于艱辛。開學(xué)回校后檢討一下自己是否愧對父母的辛勞付出與對自己的關(guān)愛,是否還會為了顯擺隨意支出并不充裕的生活費,是否還會抽煙喝酒猛吃海喝不務(wù)學(xué)業(yè)。所謂的暑期工,就是用整日浸泡在高等學(xué)府環(huán)境里的身體從事一些是人都力所能及工作的學(xué)生。

許多人都有如此想法:暑期工作可以賺取生活費,工作經(jīng)驗,順便還可以一睹當?shù)厝宋娘L(fēng)情。對于大一懵懂的學(xué)弟學(xué)妹們來說,這的確是求上進,日漸成熟的表現(xiàn)。放在大二大三學(xué)生身上就略顯可笑了。假期里的工作換來的工資大多低廉,這是與自身價值極不相符的交換。工作經(jīng)驗更是無稽之談,我們所能從事的工作絕對低端,毫無技術(shù)性可言。我們的工作只是在一定程度上彌補機器生產(chǎn)能力的缺陷。不光是我們,長期工也是如此,盡管他們工資比我們多出很多。有時,或許還會遇到你們大學(xué)生來這里與我們一起打工之類的問題,言語之間不無鄙視之意。當然,這是社會問題,我不多說。另外,工作期間,領(lǐng)導(dǎo)恨不得將員工鎖在崗位上,夜以繼日地為其從事牛馬之勞。我們得到的工資與付出的汗水(夏天啊,付出的絕對是汗水)不成正比,且不說被中介克扣部分了。賞玩人文風(fēng)情的心力早被工作榨取干凈。好不容易的一次休息或許都在宿舍床上度過了。

第八篇 酒店服務(wù)生暑期社會實踐報告1450字

俗話說:好女人要上得了廳堂,下得了廚房,

酒店服務(wù)生暑期社會實踐報告。言外之意就是優(yōu)秀的女人要學(xué)會多種技能,這樣不論在生活或者在職場都會有自己的一席之地。而作為男人的我們、作為當代大學(xué)生的我們就更應(yīng)該學(xué)會多種生存技能,這樣無論對我們自身,還是將來對我們的家庭都是一種責(zé)任心的體現(xiàn)。

我現(xiàn)在是一名即將步入大三的學(xué)生,說實話并沒有真正的、獨立的體驗過生存的意義,更不能體會到一份工作對一個工作者究竟意味著什么?不知道工作到底有多累?不知道工作中有什么樂趣?不知道自己到底能不能勝任一份工作?帶著疑問,趁著暑假,我鼓起勇氣做好所有的心理準備,打算要找一份工作。

經(jīng)朋友介紹我在一家名為“味道制造”的酒店得到了一份酒店服務(wù)生的工作。在2024年7月1日報道,工作時間為每天18點到21點半,三個半小時,薪金 30元/天,前三天實習(xí)不算工資。領(lǐng)完工作服。第二天正式上班。帶著緊張的心情,期待著我的工作日的到來。但天有不測風(fēng)云,上班的第一天我就突發(fā)感冒,不得不請假,這讓我既生氣又慶幸,生氣是原計劃的期待要推遲一天,慶幸是可以緩解一下激動的心情。

2日,我終于脫離了感冒的糾纏,一切就順其自然的開始發(fā)生了······

換好工作服,經(jīng)經(jīng)理介紹,找到了帶我實習(xí)的部長,并安排了我所要服務(wù)的包廂,給我介紹講解了一遍工作流程和要注意的工作細節(jié),但所有的事情還都要通過親身操作才能真正理解掌握。部長囑咐過一切之后,并讓隔壁的同事協(xié)助我,就這樣真正的工作悄然而至,不會給你很多的適應(yīng)時間。當然,一個新面孔的出現(xiàn)肯定會引來很多老員工的注意,雖然被看的很不習(xí)慣,但我必須適應(yīng),就這樣帶著忐忑的心情,開始了我的工作。面對到來的客人,我突然變得不知所措,不知道我要干些什么,于是我只能去隔壁同事尋求幫助,在得到一次幫助后,我就像抓住了一根救命稻草一樣,從開始到結(jié)束,來來回回,我不知道我向她尋求了多少次幫助,幾乎那天我的活都是她幫我做了,但她絲毫沒有厭倦,很耐心的幫我,講給我聽工作細節(jié),

就這樣很尷尬的結(jié)束了我的第一天工作。

面對迎面而來的一切我們選擇的不能是躲,也不能總是去尋求幫助,我們要知難而上,幾次經(jīng)歷之后一切都會游刃有余。之后的我就親手試著要去做了,盡量少求幫助這樣一切才能上手的更快。

生活中我們總會碰到各種各樣的挫折,但我們依舊要不畏艱險的努力前行。在我工作到7月21日的時候,我們安排的金工實習(xí)如約而至,而我面對的境遇就是白天參加金工實習(xí),而晚上卻要去繼續(xù)工作,理論上并不沖突,但事實我卻每天過著跟時間賽跑的日子,早上害怕從東區(qū)到堯山校區(qū)實習(xí)遲到,下午害怕上班遲到,只有中午飯才是我一天最大的幸福。一切就這樣發(fā)生著,而我卻欣然接受著,別人都說我的生活很充實,但又有誰知道想要生活充實卻要承受著要贏得了時間的痛苦。每天倒數(shù)著實習(xí)的時間,就這樣二十天“充實”生活還是轉(zhuǎn)瞬即過,二十天內(nèi)我瘦了十斤,但我并沒有后悔過,我覺得這就叫做生活。

實習(xí)結(jié)束了,工作依然,直到8月26日離職。 時間過的真的很快,快的我們根本來不及抓住些什么,剩下的只是回憶,所以我們要學(xué)會珍惜。在那里工作我很開心,因為有一群開心的人,那就是我的同事們,這里有很多的美德叫互相幫助,這里有最美的微笑叫做問候,這里有很有趣的事叫我的經(jīng)歷。在這里我經(jīng)歷了很多、學(xué)會了很多,與客人接觸交流,鍛煉了交際能力和應(yīng)變能力,懂得了一些基本禮儀,鍛煉了自己的耐性,懂得了珍惜,通過自食其力體會了工作的艱辛,培養(yǎng)了對社會的服務(wù)意識。

第九篇 2024年大學(xué)生暑期社會實踐調(diào)查報告:志愿者服務(wù)實踐1550字

繁忙而又緊張的四天志愿者服務(wù)在工作昨天晚上結(jié)束了,我作為一名大會的引導(dǎo)員,在這次工作中得到了鍛煉,也有很多的感想。

__月27號一大早我 們就從學(xué)校出發(fā)前往廣安賓館。到了那,高老師給大家分配好了工作,讓大家立即前往自己分到的賓館。由于我是晚一點報名的,所以跟其他六名同學(xué)被安排到機動 組,哪有事就派我們?nèi)ァV形缧菹⒘艘粫?,三點的時候,接到劉老師的通知:讓我和其他兩名同學(xué)前往天壇體育賓館。我們立即就出發(fā)了。四點一到那,在大廳的其 他幾個比我們先到的同學(xué)給我們說了我們的工作任務(wù)。我負責(zé)所有天津代表的引導(dǎo)工作,安排的車是47號車。我在大廳見到有天津來的代表就跟他們打好招呼,告 訴他們我是他們的引導(dǎo)員和我的電話,并登記下他們的聯(lián)系電話、房間號以及姓名。晚上八點半,天津的代表差不多都來齊了。我們幾個引導(dǎo)員匆忙吃完飯然后到大 廳詢問負責(zé)會務(wù)安排老師明天的安排,我想早點通知代表們明天的安排,怕晚了打擾他們休息。到九點半,所有的天津代表我都通知完了:早餐六點、七點準時發(fā) 車、記得帶好代表證以及入場券,乘座的是47號車。弄完以后,幫助會務(wù)組的老師發(fā)書和包以及代表證給那些剛到的代表。忙到12點,工作基本結(jié)束了。由于天 壇體育賓館來了300多名代表,客房都安排滿了,我們七名引導(dǎo)員只能被安排到ktv的休息室。里面就兩張小床,別的什么都沒有,而且特別冷,但是我們已經(jīng) 特別累了,也沒辦法就睡那了。

28號早上5點20起來,整理完一些東西差不多六點多吃完早飯,就出去看47號車停在哪,然后在賓館門口舉著車排,叫著天津的代表請上47號車。六點五十 分車上還有幾名代表沒到,我請他們的領(lǐng)導(dǎo)給他們打電話催催,因為七點就得準時發(fā)車,不能延誤其他代表。七點人都到齊了,我們發(fā)車了。在車上我給大家做了下 自我介紹,并給他們讀了這一天的日程安排。通知他們會務(wù)組的一個老師說所有的包都不能帶入會場,照相機以及水都不能帶進去。代表們都抱怨說怎么小包都不讓 帶,我說很抱歉,這個是大會安排的,我也沒有辦法,大家只能是把東西放在車上了。有位天津紅橋區(qū)代表的負責(zé)人說她們昨天所有負責(zé)人開會,組委會的人說可以 帶女士的小包進去。我問了她那位負責(zé)人的電話然后打電話問清楚了情況,得到的答案是可以帶小包進去,告訴了大家這個消息,她們都很高興。半個小時就到了人 民大會堂,我讓代表們排好隊準備入場。第一天開會,來的人也特別多,進入會場時秩序都挺亂的,為了不讓我?guī)У拇韴F人走失,我讓大家都排成兩隊緊跟著隊伍 走,進去后首先是拍照,人特別的擠,我把代表們引導(dǎo)到人少點的地方,等待著第二批照相。照完后引導(dǎo)大家進入三層的會場。安排他們就坐。會議結(jié)束后我引導(dǎo)他 們出來,在會場外面集合,然后返回47號車。最后有幾個代表比較晚才出來,怕他們找不到車,我遍到前面舉著車牌。終于他們出來了,看到了我就跟我回到車 上。清點完人數(shù)就讓司機師傅發(fā)車了,把人數(shù)報給負責(zé)代表們吃飯事物的老師。下午吃完飯就又把他們送回了大會堂。這天的工作還算順利,我隨車帶著北京地圖, 給那些想去到處逛逛的代表。有兩位比稍大點的姐姐想去秀水街玩,問我?guī)c關(guān)門,我不是北京人,也不太清楚,就打電話問了我一個北京的同學(xué),告訴了她們。還 有一位代表的手機沒錢了,他得打電話讓家里人給他充值,我把手機借給他用,怕影響他的事情。

這次實踐讓我懂得如何做事,如何做人,如何處理應(yīng)急問題。對我是一個很好的鍛煉和提高。這其中也有些足之處和疏忽,以后我會更細致的做事,爭取讓所有的代 表滿意。志愿者服務(wù)需要有很大的耐心和熱情,這樣才能做的更好。通過跟代表們的交流,我也懂得了很多道理,學(xué)到了好多書本上學(xué)不到的東西。在今后的生活學(xué) 習(xí)中,我會努力的提高個方面的素質(zhì),爭取__年成為奧運會的志愿者。

第十篇 2024年大學(xué)生暑期社會實踐報告:酒店服務(wù)員實踐1400字

一、實踐內(nèi)容:

通過應(yīng)聘為酒店(深圳民間瓦缸煨湯坊)的服務(wù)員,正式成為一名酒店員工,直接參與公司日常工作,在自身工作實踐中,發(fā)現(xiàn)問題,提出建議,最后對全體公司員工進行問卷調(diào)查,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問題,提出有利管理的建議與意見,促進公司管理水平的提高。

二、實踐總結(jié):

實踐目的:為了體會在社會中的工作生活,體驗打工的苦與樂,為將來融入社會打下基礎(chǔ)與作好心理準備;同時響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神,理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用,用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實踐,與時俱進,我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。

實踐經(jīng)歷:這學(xué)期的暑假,我只身去了深圳,深圳是個人才聚集的地方,特區(qū)的經(jīng)濟很發(fā)達。因為父母都在深圳的原因,所以就把深圳做為我的實踐地點;在深圳福田區(qū)的福華路,我找到了家江西系的酒店,應(yīng)聘成為了酒店的服務(wù)員,從7月20日開始了為期1個月的打工生活。

在起先的日子里,我只是以觀察熟悉為主,學(xué)會一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序,經(jīng)過我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細心教導(dǎo)與指引,我熟悉了我所要做的 工作,其實說到底就是把顧客服務(wù)好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人與人之間的一種交道,你要學(xué)會很多原則與方法。這當中多虧有同事們的幫助,讓我得以應(yīng)付我的工作。

我的工作任務(wù)主要負責(zé)大廳的顧客,有五個大桌和兩個小桌,碗、筷、臺都由我負責(zé)處理;另外一個重要任務(wù)就是送外賣,外賣都是周圍的生活小區(qū)、寫字樓、商場。

一個月的實踐當中,我親身感受著酒店的每一個管理層面,聽說著員工們的苦與樂,結(jié)合著自己所學(xué)的知識,同時也發(fā)現(xiàn)了些問題,便試著向酒店管理層提些淺薄的建議。

后來的工作中,我想到了用問卷調(diào)查的方式來反映酒店管理存在的問題,聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的,打印了多份問卷,請員工們填寫,我回收后總結(jié)了些問題與建議,提交給了總經(jīng)理,希望對他有所幫助。

實踐結(jié)束后,總經(jīng)理給予了我1600的工資,這是我的勞動所得。

實踐成果:

社會實踐的目的主要看你所學(xué)到的和所得到的,這是最重要的,而不在于你所從事著怎么樣的社會實踐。你做個環(huán)境的調(diào)查報告,也許對你并沒有多大的促進作用,所以在社會實踐當中有無對自己有所促進,才是此次社會實踐的評價標準!

通過本次的社會實踐我學(xué)會了很多,也體會和感觸了很多,我相信這些東西都對我以后成長成才都很有幫助。我總結(jié)了以下幾些認識:

1、所學(xué)知識要用到實際工作中,需實踐的經(jīng)驗,要下大功夫。在當服務(wù)員的過程中,我總把自己當作是個管理者來看待公司的日常工作,從一個領(lǐng)導(dǎo)者的角度來考慮著一些問題,總想著用所學(xué)過的管理方法與經(jīng)驗運用到實際工作當中去,但我發(fā)現(xiàn),儲存在我腦中的知識少之甚少,即便是些管理方面的知識,都未能想起 一些,更何談得來運用。

2、生活是份責(zé)任,有苦有樂。我體驗到了打工的乏味,每天重復(fù)著相同的工作,尤其是服務(wù)員每天都做著相同的程序,打掃衛(wèi)生、擺臺、收臺、再擺臺,服務(wù)顧客…一方面我回珍惜這份校園生活,另一方面我會向著那份社會中的生活責(zé)任做好準備,我迎接著那份重擔,我相信樂趣無窮,工作的樂趣。

3、另外,我送外賣時,體會到的那種氛圍都能激勵著我努力完善自我,找份好的工作。酒店處于中央商務(wù)區(qū),送外賣大多是去寫字樓,深圳商會中心、卓越集團、搜狐等,里面的工作環(huán)境十分的優(yōu)越,讓我十分的向往與期盼,我會提醒激勵自我。

總之,這次社會實踐我收獲很多。

第十一篇 2024大學(xué)生暑期社會實踐報告服務(wù)員1200字

繁長的暑假又開始了,為了不使兩個月的暑期白白消逝在玩游戲與看電視中,也為了增長自己的社會閱歷和鍛煉自己的品質(zhì),在__年7月1日到__年8月1日短短一個月期間,我去做暑期工,

我的工作是去一家飯店做服務(wù)生,由于店面不大,算上老板整個飯店就三個人,但由于地理位置特殊,毗鄰萬達廣場和明珠大廈等繁華區(qū),還有__區(qū)法院,檢察院等企事業(yè)單位,所以人流量較大,飯店生意也不錯,我的主要工作是點菜與上菜,可別小看了這點菜與上菜的過程,以前我就以為點菜就是把客人要吃的菜寫上,上菜就是把菜端上去而已,實際工作起來遠遠沒有這么簡單,點菜的時候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定主意,這種情況下我就得說出幾個特色的菜來幫他們拿定主意,一般老年人喜歡吃一點家常小菜,中年人喜歡吃一些特色風(fēng)味,年輕人喜歡肉類多一點,根據(jù)他們不同的需要,向他們推銷不同的菜肴,一般當菜品說到他們的心坎上,他們會很樂意吃這道菜!點菜還要注意寫清桌號,以免上錯菜,有些客人的特殊要求也要寫清楚,比如說高血壓要吃清淡些,有些四川漢子要多加辣椒,有些人不吃香菜啊等等。上菜也就是端盤子,端盤子也有端盤子的講究,大號盤子雙手端,要持于胸部以上部位,要讓人感覺到你在端盤子,而不是提盤子,小號盤子單手端,食指托起盤底,大姆指扣住盤邊,千萬注意不能把手指伸進菜肴里,上菜以后,還要報上菜名,這要平時多背菜譜,熟悉菜譜里各道菜的主要構(gòu)成,上菜的時候才能上對桌,報對菜!

雖然只有短短的一個月,但這一個月讓我學(xué)會了很多東西。

1,我更加深入了解了社會與民生。

民以食為天,飯桌上有社會各層的人,他們對社會的認知也不同,我所接待的客人中可以簡單分為這么幾類,一是退休老干部,他們最多談?wù)摰倪€是自己在位時的輝煌,二是法院等的公務(wù)員,他們主要關(guān)心的是自己兒女的教育以及家庭問題,三是一群中青年自主創(chuàng)業(yè)者,他們在事業(yè)上已小有成就,他們主要關(guān)心與討論的是國家的富強與穩(wěn)定,以及我國與外國的各種關(guān)系,比如黃巖島,釣魚島等問題是他們談?wù)摰闹攸c,四是在修建萬達的民工,他們討價還價,珍惜自己的血汗錢,在飯桌上總忘不了家里的七七八八,給人感覺勤勞樸實。

2,從我自身出發(fā),讓我更加充實,讓我成長很多。

一是待人要真誠。剛開始工作,接觸到很多陌生的面孔,我微笑著和他們打招呼,我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對客人的關(guān)心,也讓他們感受到被重視與被關(guān)心。二是要主動出擊。份內(nèi)的工作當然要認真完成,但是勇敢的“主動請纓”卻能為我贏得更多的機會。三是我還意識到自己很多缺點和不足,例如社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)習(xí)與實踐結(jié)合不緊密等,這些將成為我今后大學(xué)生活的努力方向,我要力爭盡快提升自己各方面的能力和素質(zhì),以新的面貌來迎接新的機遇和挑戰(zhàn)。

短暫的打工生活,一晃而過,當我踏上回家的路時,我可以坦然的回首來時路,告訴自己,工資不高,但我不虛此行,收獲滿程!

第十二篇 2024年大學(xué)生暑期社會實踐調(diào)查報告:社會服務(wù)實踐1200字

大三的最后一個暑假,為了踐行榮辱觀、服務(wù)新農(nóng)村,我們計算機系組織了“新村樹風(fēng)行”服務(wù)社會實踐隊,在澎家灣鄉(xiāng)開展了為期五天的社會實踐活動,而在這短短的五天里,我們自身也得到了磨練,開闊了視野,增長了才干。

滿載著欣喜我們又開始了新一天的工作。為了打響“社會主義榮辱觀”宣傳活動,加深群眾對“社會主義榮辱觀”的認識,了解社會對“社會主義榮辱觀”的反響,為溫州創(chuàng)建文明城市做好宣傳。我們的隊伍在里垟村進行了有關(guān)“社會主義榮辱觀”的問卷調(diào)查。

隊伍整裝待發(fā),開始了我們的問卷行動。在街道上、小巷里,我們將問卷交給司機、婦女、學(xué)生,他們都耐心地填寫,雖然對“三沿”他們也不是很了解,但是對于樹新型農(nóng)村和創(chuàng)文明城市,他們不僅有較好的認識,而且還提出了自己的建議和要求。當然,并不是都很順利,我們也有“碰墻壁”的時候。我們也吃了好幾個“閉門羹”。但憑著對此次實踐活動勝利的決心,大家還是有禮貌地向那些對我們不屑的群眾解釋宣傳我們的活動,甚至耐心的把每道題讀給不認識字的人聽。熱情、冷淡、尷尬、不屑、支持,種種“滋味”都讓我們在這問卷調(diào)查中品嘗了一番。

雖然是在這短短的一天問卷活動里,但給我總的感受是:很累,但完成問卷后又很開心。累,可能是累了點,但收獲的東西遠遠比付出的代價要大,再苦再累也值得。

在這幾天調(diào)查的過程中我們感受頗多。首先,要勇敢的走出第一步。俗話說:“萬事開頭難。”但只要你走出第一步了,即使再難的事也會化難為易。就像這次調(diào)查一樣,只要我們肯拋棄僵硬的表情換來綻開的笑臉,走出第一步,用熱情去感染對方,用禮貌去待人,有秩序地去做事,這樣也許“難”字就說不出口了,任務(wù)也就迅速完成了,迎接你而來的就是勝利的果實。其次,對我們大學(xué)生自身也很有幫助,調(diào)查這種形式不僅讓我們在實踐中得到鍛煉,提高解決和認知能力,更讓我們提高了服務(wù)的素養(yǎng)和意識,加大了我們與社會的接觸面,進一步激發(fā)了我們的激情。認識了自我,對生活、對社會有了更深的理解。再者,讓我感受到讀書固然重要,但是我們大學(xué)生畢竟最終還是要走進社會,像問卷調(diào)查讓我們提前接觸到了社會各個階層的人事情理,讓我們自己所學(xué)的道德倫理也在這次實踐中得到了充分的展現(xiàn)。最后,讓我感受到在跟他人接觸遭“碰壁”的時候,不能抱怨別人,只有耐心地友好地相處自然能得到別人的尊重。

同時,在問卷中我們也看到了群眾對“社會主義榮辱觀”的宣傳并不是很了解,但對于創(chuàng)建文明城市,樹新型農(nóng)村都非常的積極,各抒己見。文明城市的建設(shè)并不是靠一個人的力量就可以完成,作為新一代的大學(xué)生我們不僅要從自己做起,用實際行動來證明,盡我們所能帶動身邊的群眾做出我們每個人的力量。

離實踐結(jié)束的日子越來越近,而我的心得體會也越來越深。在社會上的所見所聞對我們有很大的感觸,我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的不僅是理論,的要接觸社會,將理論與社會實際緊密的聯(lián)系起來,為以后我們正式踏入社會、貢獻社會奠定了基礎(chǔ)。

暑期社會實踐報告 漢拿山烤肉店服務(wù)員十二篇

四五十天的暑假生活已經(jīng)接近尾聲,我在北京漢拿山xx店做了一個多月的服務(wù)員,服務(wù)人員需要與許多人接觸。一個多月遇到了行行色色的人,經(jīng)歷了很多事情,雖然很累,但是也收獲了許多學(xué)校給不了、教不會的東西。有些事情只有自己親身體驗?zāi)悴艜泻苌羁痰捏w會,一個人的成功不是看他擁有什么,而是看他經(jīng)歷過什么。畫家羅中立先生的名畫《父親》向我們詮釋了美的又一層內(nèi)涵:那臉上布滿車轍似的皺紋是生活在一個人身上留下的印記,是最美的。經(jīng)歷過的都是財富。好多事情不知從何說起,那就從我自己找工作開始說吧。我們有時候太依靠別人,其實跳出別
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