旅游調(diào)查報(bào)告怎么寫
1. 背景介紹： 開篇簡(jiǎn)要說明調(diào)查的背景，例如，隨著大學(xué)生活壓力的緩解和休閑時(shí)間的增多，大學(xué)生旅游市場(chǎng)日益活躍，2024年我們對(duì)此進(jìn)行了深入研究。
2. 方法與樣本： 描述調(diào)查的方法，包括抽樣方式、樣本數(shù)量、調(diào)查時(shí)間等，確保研究的科學(xué)性和代表性。
3. 數(shù)據(jù)分析： 分析大學(xué)生旅游的偏好，如目的地選擇、出行時(shí)間、預(yù)算分配、旅游類型（自助游、跟團(tuán)游等）等，使用圖表和數(shù)據(jù)來直觀展示。
4. 影響因素： 探討影響大學(xué)生旅游決策的因素，如學(xué)業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、社交網(wǎng)絡(luò)等，并給出具體的數(shù)據(jù)支持。
5. 行業(yè)趨勢(shì)： 根據(jù)調(diào)查結(jié)果，討論大學(xué)生旅游市場(chǎng)的變化和未來可能的發(fā)展趨勢(shì)。
6. 案例分析： 提供幾個(gè)具體的大學(xué)生旅游案例，以加深讀者對(duì)大學(xué)生旅游行為的理解。
7. 建議與展望： 基于調(diào)查結(jié)果，為旅游業(yè)界提供針對(duì)性的建議，同時(shí)對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)未來的發(fā)展進(jìn)行預(yù)測(cè)。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
在2024年的春風(fēng)中，我們關(guān)注到一個(gè)蓬勃發(fā)展的群體——大學(xué)生們的旅游活動(dòng)。他們年輕、充滿活力，對(duì)世界充滿好奇。為了更深入地了解這一群體的旅游行為和需求，我們展開了這次廣泛的調(diào)查。
結(jié)尾：
大學(xué)生旅游市場(chǎng)展現(xiàn)出獨(dú)特的活力和潛力，它既是旅游業(yè)的重要組成部分，也是理解青年文化與消費(fèi)習(xí)慣的窗口。通過本次調(diào)查，我們期望能為相關(guān)企業(yè)和政策制定者提供有價(jià)值的參考，共同推動(dòng)大學(xué)生旅游市場(chǎng)向更健康、更可持續(xù)的方向發(fā)展。未來的路還很長，讓我們期待這個(gè)市場(chǎng)的無限可能。
旅游調(diào)查報(bào)告范文
第一篇 旅游調(diào)查報(bào)告7800字
XX年8月17日，__師范大學(xué)__實(shí)踐隊(duì)開始了第三次實(shí)踐活動(dòng)——探究__周邊的城鎮(zhèn)旅游文化之__篇，上午八時(shí)許，我們__實(shí)踐隊(duì)一行5人乘車前往__，針對(duì)__影視基地、__寺以及__公園等景點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地走訪和考察。
__實(shí)踐隊(duì)首先來到的是__影視基地，該影視基地坐落于__西部西山腳下的__村，由于__村也有2XX年的歷史，古樸的房屋建筑和百年古樹使影視基地仿若渾然天成。高大的獅身人面像帶震撼了我們。中午稍作休息后，我們來到了千年古剎__寺，恰巧趕上了__寺的周末課堂，誦經(jīng)的聲音不絕于耳，佛堂的凈土潤化我們的心靈。從__寺出來后，碰到了剛從__森林公園下山的游客，恰逢周末，來此參觀游玩的游客絡(luò)繹不絕，我們隨機(jī)采訪了四位游客，他們都表示__西部這兩年發(fā)展很快，感覺和十幾年前一點(diǎn)也不一樣，交通也愈加便捷，環(huán)境也很好，表示有還會(huì)再來的想法。
城市發(fā)展很快，周邊旅游業(yè)也在跟隨城市的發(fā)展腳步。在此次走訪過程中，我們深刻的體會(huì)到，要想發(fā)展一個(gè)地方的特色旅游，首先要做到的是便捷交通，俗話說“要想富，先修路”，__前幾年修建好的山前大道推動(dòng)了石家莊西部的旅游業(yè)發(fā)展，打通了西部山區(qū)與城市的溝通與交流。如今，在市區(qū)和__西部多個(gè)景點(diǎn)，如__公園、__寺、動(dòng)物園、__影視基地等都有直達(dá)的公交車，方便了市民的出行，此外，在景區(qū)外面我們還看到了規(guī)劃好的停車場(chǎng)，十分便民。
身處周邊縣市的百姓，利用當(dāng)?shù)芈糜翁厣?，可以吸引很多商機(jī)，旅游文化拉動(dòng)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展又反過來造福當(dāng)?shù)匕傩?，在前往龍泉寺的路上，我們注意到有一條正在施工的燃?xì)夤艿溃诓稍L當(dāng)?shù)鼐用襁^程中，他們開心地說：“有了天燃?xì)猓院笪覀兊纳罹头奖愣嗔?！?/p>
__影視基地帶給我們視覺上的震撼，千年古剎__寺帶給我們佛家的潤物無聲，滌蕩每一個(gè)塵世的心；西山森林公園帶給我們高山的雄偉奇壯，郁郁蔥蔥的植被下寫出了堅(jiān)韌不屈，激勵(lì)著一代又一代的燕趙兒女，相信我們的美麗石家莊會(huì)越來越好！
在眾多的學(xué)生中，他們?yōu)榱诉^一個(gè)有意義的假期，紛紛去各地、各處游覽觀光，以充實(shí)自己的知識(shí)，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界。因此，筆者來到省旅局，對(duì)我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告：
(一)假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展?！拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客320萬人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國慶增長12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆，如全國優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次，旅游總收入超過16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達(dá)到10.5萬人次，旅游直接收入5000多萬元，均創(chuàng)歷史最高記錄。“五一”期間，適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié)，七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬人次。三明市有賣票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。
(二)假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展。“五一”期間，廈門機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港114343人次，比去年同期增長56%;飛行航班837次，其中增加航班142次。武夷山機(jī)場(chǎng)起降航班達(dá)170架次。5月1日，進(jìn)出福州長樂國際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開始進(jìn)出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰，日均到發(fā)客流量達(dá)4萬余人，超過春運(yùn)，全省增開了30多對(duì)旅游專列。福州、廈門、泉州始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿，其中觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂，仍超員30%。節(jié)假日期間，廈門火車站發(fā)送旅客71294人次，比去年同期增長57.85%。公路客運(yùn)也不遜色，如廈門特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。據(jù)測(cè)算，交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。廈門、泉州等地大型商場(chǎng)銷售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會(huì)零售總額比1998年增長6%，但接節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明，假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化，消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此，假日商場(chǎng)的火爆可以說是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
(四)假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展?！拔逡弧钡轿沂÷糜蔚娜藬?shù)320萬人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機(jī)，假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，許多城市、許多景點(diǎn)，出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場(chǎng)面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且，游人在飲食過程中，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
(五)假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動(dòng)，體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂。
雖然假日旅游火爆，但是由于旅游業(yè)涉及面廣，關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，因此，假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問題：
(1)通知放假時(shí)間太遲;
(2)受到旅游交通的制約;
(3)熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;
(4)個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。
報(bào)告名稱： __游客滿意度調(diào)查
調(diào)查地點(diǎn)： __市
調(diào)查方法： 街頭訪問
調(diào)查時(shí)間： 1999年11月
樣本量： 334
被訪者： 省內(nèi)、省外及港澳臺(tái)旅游者
調(diào)查機(jī)構(gòu)： 蘭邦市場(chǎng)調(diào)查公司
報(bào)告來源： 蘭邦市場(chǎng)調(diào)查公司
報(bào)告內(nèi)容：
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經(jīng)濟(jì)中作用的日益增強(qiáng)，如何以具有吸引力的旅游產(chǎn)品來開拓客源市場(chǎng)、保證穩(wěn)定的客源成為各旅游地關(guān)注的焦點(diǎn)。而由于旅游產(chǎn)品和其它服務(wù)產(chǎn)品一樣，具有無形性和不可移動(dòng)性的特點(diǎn)，它的生產(chǎn)和消費(fèi)過程是同時(shí)發(fā)生的，因此，旅游業(yè)地是在營銷“經(jīng)歷”。大量的研究結(jié)果也表明，對(duì)服務(wù)產(chǎn)品而言，除消費(fèi)者親身經(jīng)歷外，他人的口頭宣傳比任何其它信息來源更加重要。若旅游地希望消費(fèi)者為自己作良好的口頭宣傳，就必須為他們創(chuàng)造良好的旅游經(jīng)歷。如果具有無限資源，旅游地也應(yīng)該象工業(yè)生產(chǎn)部門一樣在質(zhì)量上追求“零缺陷”，使旅游者在各方面都得到滿足，但由于資源的限制，實(shí)際運(yùn)行中應(yīng)追求資源的優(yōu)化配置按照問題的輕重緩急來分配資源和安排工作。對(duì)旅游者滿意度的現(xiàn)實(shí)衡量、尋找旅游地績(jī)效的薄弱環(huán)節(jié)以明確工作急需改進(jìn)的領(lǐng)域就成為當(dāng)前旅游地建設(shè)中的重要課題之一。
以__市作為旅游地的研究例證，__蘭邦市場(chǎng)調(diào)查公司于1999年11月在__主要景點(diǎn)和火車站、羅湖商業(yè)城等處對(duì)來__的旅游者（包括省內(nèi)、省外及港澳臺(tái)旅游者，未包括外國旅游者）進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查采用問卷式的面訪方式，問卷共包括三部分。第一部分甄別問題是將不在本次研究范圍之內(nèi)的當(dāng)天往返游客、本地游客以及來深以長期工作為目的的對(duì)象排除在外。第二部分是主體，將影響旅游者滿意度的29項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)分別表述為相應(yīng)的句子，以likert5級(jí)態(tài)度量表測(cè)量旅游者在深旅游的滿意度和各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)在其外出旅游時(shí)對(duì)他個(gè)人而言的重要程度。第三部分則是背景資料部分。調(diào)查共發(fā)放問卷340份，有效回收問卷334份，有效回收率為98.2%。
在對(duì)所獲數(shù)據(jù)變量標(biāo)準(zhǔn)化處理的基礎(chǔ)上，以重要程度為橫坐標(biāo)，滿意程度為縱坐標(biāo)作圖可得以下散點(diǎn)
report85-1 （圖略）
由圖可以看出：共有9項(xiàng)指標(biāo)（占31%）落在了重要程度高而滿意水平也較高的右上區(qū)域，屬于__目前的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。這些因素包括社會(huì)治安、有許多自然景色和風(fēng)景點(diǎn)、游玩地多、交通、通訊、主題公園、綠化、清潔衛(wèi)生、氣候。在這些方面__市需要繼續(xù)保持現(xiàn)有的績(jī)效，并努力提升以成為與其它旅游城市相比的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。尤其是在兩項(xiàng)重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個(gè)清潔、衛(wèi)生的城市”上旅游者對(duì)__的滿意度評(píng)價(jià)都頗高，可以形成為__旅游形象宣傳的突出優(yōu)勢(shì)?！罕疚挠蒻.整理，版權(quán)歸原作者、原出處所有。』
值得注意的是，“有許多自然景色和風(fēng)景點(diǎn)”幾乎接近橫坐標(biāo)，即目前旅游者的滿意程度處于“一般稍偏上“的水平。如果在這一方面不采取措施進(jìn)行改進(jìn)，有可能未來幾年隨著周邊旅游風(fēng)景區(qū)的開發(fā)和旅游者崇尚自然回歸趨勢(shì)的加強(qiáng)，旅游者的評(píng)價(jià)就會(huì)降低，從目前的優(yōu)勢(shì)降低為劣勢(shì)。日前__旅游發(fā)展規(guī)劃中已將東部黃金海岸和西部田園風(fēng)光的建設(shè)作為開發(fā)重點(diǎn)，當(dāng)前的任務(wù)則是切實(shí)將自然風(fēng)光的開發(fā)落實(shí)到實(shí)處，以未雨綢繆，順應(yīng)時(shí)勢(shì)之需。
有5項(xiàng)指標(biāo)（占17%）落在了右下區(qū)域，因這部分指標(biāo)的重要性較高，但旅游者的滿意水平較低，是急需大力改進(jìn)的關(guān)鍵領(lǐng)域。它們主要集中于__的各項(xiàng)價(jià)格方面（物價(jià)、景點(diǎn)的門票價(jià)格、餐飲住宿價(jià)格和易找到適合自己要求的餐飲住宿處），其次是商場(chǎng)、餐飲的服務(wù)質(zhì)量。從__作為一個(gè)旅游地的角度來看，這些方面是__的薄弱環(huán)節(jié)，目前需要著重分配資源和注意力以改變目前不利的局面。
左上區(qū)域包括6項(xiàng)指標(biāo)（占21%），被訪者認(rèn)為__目前的績(jī)效不錯(cuò)，但它們的重要性不高，如經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、城市的基礎(chǔ)建設(shè)、商品豐富、人的效率等等，屬于無關(guān)緊要領(lǐng)域，目前對(duì)旅游者的宣傳和促銷上可不必花費(fèi)過多資源于這些方面。
有8項(xiàng)指標(biāo)（占18%）屬于不占優(yōu)先地位的領(lǐng)域，即左下區(qū)域。被訪者對(duì)這些因素的績(jī)效評(píng)價(jià)不高，但因它們的重要性也相對(duì)較低，目前可以不必過分關(guān)注。如果當(dāng)__市的旅游業(yè)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上向更高的目標(biāo)發(fā)展時(shí)，就必須得關(guān)注這些方面現(xiàn)有績(jī)效不佳的原因并尋求解決辦法。
在這一區(qū)域中不可忽略的是，“賓館的服務(wù)質(zhì)量”幾乎位于縱坐標(biāo)上，說明它的重要性接近中等，但旅游者的評(píng)價(jià)不高，同樣需要引起重視。
對(duì)旅游者的滿意狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析對(duì)旅游地的管理和營銷工作具有重要的指導(dǎo)意義，它同時(shí)向旅游地指明了工作急需改進(jìn)的方向。對(duì)__旅游業(yè)而言，目前需要引起重視的是價(jià)格的問題。相關(guān)的方差分析表明，國內(nèi)旅游者對(duì)__的各項(xiàng)價(jià)格評(píng)價(jià)較低，而港澳臺(tái)旅游者則認(rèn)為價(jià)格比較合理。因此，在__大力吸引國內(nèi)游客來深旅游時(shí)，要注意對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)作進(jìn)一步的優(yōu)化調(diào)整和配置，以結(jié)構(gòu)合理的多樣性來滿足不同特征旅游者的需要，如開發(fā)的中低檔產(chǎn)品來滿足國內(nèi)家庭旅游、學(xué)生旅游等市場(chǎng)的需要；另一方面則應(yīng)進(jìn)一步提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量以使旅游者感到物有所值。
來深旅游者認(rèn)為綠化和清潔衛(wèi)生這兩項(xiàng)因素在外出旅游時(shí)重要程度較高，他們對(duì)__有相當(dāng)滿意的評(píng)價(jià)，是__市目前使游客滿意的優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)。要確定這些方面是否已形成為__對(duì)旅游者獨(dú)具吸引力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還應(yīng)在今后的調(diào)查研究中與有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)地進(jìn)行比較分析。
正如忠誠的顧客是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤的穩(wěn)固基礎(chǔ)一樣，忠誠的旅游者也是旅游地具有穩(wěn)定客源，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的寶貴財(cái)富。而造就忠誠旅游者的關(guān)鍵則在于使他們滿意，旅游者的滿意度越高，忠誠度也越高。但對(duì)于旅游地來說，無論它是多么吸引人，旅游者再購買行為即再訪機(jī)會(huì)都不會(huì)太多，故旅游地的忠誠顧客主要表現(xiàn)在他們的口碑效應(yīng)，即將他們?cè)诼糜蔚氐臐M意經(jīng)歷推薦給他人，以帶來的旅游者。因此了解旅游地自身的績(jī)效薄弱環(huán)節(jié)，以找準(zhǔn)方向有效提高旅游者的滿意度從而培養(yǎng)忠誠旅游者，無論是對(duì)旅游地的資源優(yōu)化配置還是對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)都具有長遠(yuǎn)而積極的作用。由于旅游者的需求呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)變化，有可能目前重要的因素在幾年之后就成為次要的因素，從這一角度來說，蘭邦的市場(chǎng)研究人員建議旅游地還需要對(duì)旅游者進(jìn)行連續(xù)監(jiān)測(cè)，一方面檢測(cè)所采取的改進(jìn)措施是否富有成效，另一方面則可充分把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)和有效分配自身有限的資源。受時(shí)間和資源的限制，蘭邦主持的本項(xiàng)調(diào)查并未包括來深的外國旅游者，因此只是對(duì)__國內(nèi)旅游市場(chǎng)的試探性研究，對(duì)國際旅游者在深旅游經(jīng)歷的滿意度狀況分析是今后也應(yīng)予調(diào)查的重要領(lǐng)域。
隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費(fèi)變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中，大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體，具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力，有相對(duì)寬松的時(shí)間，具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。當(dāng)今全國高校數(shù)量已達(dá)XX多所，在校生人數(shù)超過XX萬人，可見中國的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
同時(shí)，國內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬個(gè)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社對(duì)于大學(xué)生市場(chǎng)的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn)，對(duì)當(dāng)今大學(xué)生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。
通過對(duì)部分地區(qū)、部分城市的調(diào)查，得出了一些數(shù)據(jù)和建議，謹(jǐn)供參考。本次調(diào)查采取抽樣調(diào)查方式，通過調(diào)查，現(xiàn)就江西省南昌市的幾所高校進(jìn)行了調(diào)查得出了寫建議。
一、大學(xué)生旅游的意向
在旅游意向上，有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游，另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異，幾乎100％來自城市的學(xué)生有旅游意向，而只有接近85％來自農(nóng)村的學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對(duì)旅游沒感覺的大學(xué)生有66％主要是沒有錢，其中來自農(nóng)村的學(xué)生占74%。
去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識(shí)（62%）和休閑散心（21％），另外找同學(xué)、熟人玩接近16%，而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。
同時(shí)，調(diào)查也顯示80％以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢，15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異，有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專業(yè)，勘探專業(yè)的大學(xué)生，他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。
以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來自學(xué)校、家庭、社會(huì)的壓力，故對(duì)旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識(shí)，同時(shí)金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。
二、大學(xué)生旅游的消費(fèi)方式
在選擇旅游消費(fèi)方式上，更多的大學(xué)生選擇自助游，約占51％；其次是選擇個(gè)人游的，占21％；而只有28％的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。
調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)。在選擇自助游和個(gè)人游的學(xué)生中，高年級(jí)明顯多于低年級(jí)，這可能是高年級(jí)有更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；來自城市的學(xué)生明顯多于來自農(nóng)村的學(xué)生，這可能與學(xué)生的個(gè)性有關(guān)。
三、大學(xué)生旅游的方式
在調(diào)查中，大學(xué)生以往出游時(shí)，出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的（約52%）占大多數(shù)，與男（女）友一起的約占21%，數(shù)表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起（約6%）和獨(dú)自一人出游（約21%）也占一定比例。在旅伴的選擇上，部分人選擇跟男（女）友一起去旅游，這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期，與情侶同游一方面可以體驗(yàn)生活，增加旅游樂趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解，培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占6％，這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識(shí)在不斷增強(qiáng)。
大學(xué)生選擇旅游地點(diǎn)的因素，以及個(gè)人消費(fèi)水平的差異，旅途距離長短，個(gè)人愛好等等原因，影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。
四、大學(xué)生旅游的消費(fèi)狀況
在以往外出旅游的花費(fèi)上，游覽、門票占其主要，占總數(shù)的約67%，其次是吃的，約占14%，交通約占19%。而對(duì)旅游地的風(fēng)味小吃上，感覺一般約占33%，喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見，當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來，就深入了解，許多大學(xué)生對(duì)在沒有品嘗時(shí)給予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對(duì)新鮮事物在感官上都會(huì)給予很高的評(píng)價(jià)，而一旦去體驗(yàn)之后，沒有其想象的好時(shí)，將會(huì)大所失望，這也許是其感覺對(duì)其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上，一般學(xué)生（約53%）選擇30元左右（人/每晚），可見，大學(xué)生旅游消費(fèi)的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則，這可能表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，也有可能是大學(xué)生的旅游費(fèi)用大部分還是處于家庭資助。因?yàn)橛?0%左右大學(xué)生的生活費(fèi)是來自家庭資助的。
五、大學(xué)生對(duì)旅行社的滿意程度
從調(diào)查顯示的結(jié)果看，大學(xué)生對(duì)隨團(tuán)旅游的評(píng)價(jià)的確不高，約75%左右的大學(xué)生對(duì)旅行社不滿意。導(dǎo)致大學(xué)生不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別約達(dá)到34%和28%。其次是“擅自變更行程安排”約占23%，和“配套設(shè)施不完善”約占15%。
在整個(gè)旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對(duì)旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后，則很容易轉(zhuǎn)化成對(duì)導(dǎo)游的不滿。
六、大學(xué)生旅游市場(chǎng)的前景
根據(jù)學(xué)生旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀以及學(xué)生特點(diǎn)，結(jié)合旅游電子商務(wù)的可重復(fù)消費(fèi)的特性，完全可以將兩者結(jié)合，為旅游電子商務(wù)企業(yè)的現(xiàn)在和未來創(chuàng)造利潤。因?yàn)椋髮W(xué)生群體對(duì)于旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的貢獻(xiàn)，不僅是現(xiàn)實(shí)的，而且在未來還會(huì)產(chǎn)生更大的回報(bào)。
1、大學(xué)生是現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)客戶
今日的大學(xué)生，不再是原來“窮學(xué)生”的概念，獎(jiǎng)學(xué)金、勤工助學(xué)、社會(huì)兼職、家教等一系列的社會(huì)活動(dòng)，已經(jīng)提高了大學(xué)生的消費(fèi)能力，大量的旅游產(chǎn)品，在大學(xué)生的消費(fèi)能力之內(nèi)，旅游電子商務(wù)相對(duì)于大學(xué)生的營銷，本身就能收到相當(dāng)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
2、大學(xué)生畢業(yè)后成為消費(fèi)主體
大學(xué)生群體是社會(huì)中相對(duì)素質(zhì)較高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)較多，使用電子商務(wù)的障礙較少的群體，幾年之后當(dāng)他們步入社會(huì)，將會(huì)成為旅游電子商務(wù)的主力軍之一，并對(duì)周邊人群形成帶動(dòng)。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站與其等到他們畢業(yè)之后再考慮如何營銷，倒不如在他們相對(duì)較為集中、營銷成本較低的時(shí)候開始，為未來打下良好的基礎(chǔ)。
3、大學(xué)生是將來旅游項(xiàng)目的經(jīng)辦人
今日的大學(xué)生幾年后都要走向各個(gè)工作崗位，從基層做起的他們之中，將會(huì)有辦公室文員、董事長秘書、人力資源部的主管等等。本單位的旅游事項(xiàng)，他們雖然沒有決策權(quán)，但都會(huì)成為經(jīng)辦人，是否使用電子商務(wù)網(wǎng)站，使用哪一家的服務(wù)，選擇權(quán)在他們手中。能否在將來形成更穩(wěn)固的群體，就要在現(xiàn)在讓他們加深對(duì)服務(wù)的認(rèn)知與體驗(yàn)，固化他們的使用習(xí)慣。
大學(xué)生市場(chǎng)的開拓，對(duì)于旅游電子商務(wù)而言，意味著現(xiàn)在和未來，即學(xué)生對(duì)于旅游電子商務(wù)而言，不僅是馬上能夠創(chuàng)造利益，更是旅游電子商務(wù)未來的主力軍，因此做好學(xué)生市場(chǎng)，對(duì)于旅游電子商務(wù)的發(fā)展不可估量。
七、建議與結(jié)論：
如何才能抓住大學(xué)生旅游市場(chǎng)？
1、提升附加值，形成大學(xué)生旅游的新模式
目前在大學(xué)生旅游人群中，結(jié)伴自助游、班級(jí)集體旅游、同學(xué)居住地互訪旅游，三種形式占了絕大部分比例。大學(xué)生喜歡運(yùn)用身邊的資源，運(yùn)用電子商務(wù)的比例很少。主要原因，在于電子商務(wù)離他們很遠(yuǎn)，沒有合理的引導(dǎo)，沒有體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。
在此方面，就需要網(wǎng)站針對(duì)學(xué)生群體，提升服務(wù)的附加值。要在目前的觀光游、休閑游之外，提出“大學(xué)生體驗(yàn)旅游”的概念，如社團(tuán)主題活動(dòng)與旅游的結(jié)合、校際交友與旅游的結(jié)合、假期社會(huì)實(shí)踐與旅游的結(jié)合、對(duì)熱點(diǎn)就業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合等，以此為切入點(diǎn)，亮出獨(dú)有的模式，吸引大學(xué)生群體的試用與體驗(yàn)，從而形成使用電子商務(wù)的新習(xí)慣。
2、設(shè)計(jì)針對(duì)大學(xué)生的旅游產(chǎn)品
對(duì)于學(xué)生市場(chǎng)而言，設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品是非常重要的。比如旅游電子商務(wù)中最占重頭的機(jī)票和酒店，就能組合出針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)的產(chǎn)品。針對(duì)學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況，酒店最好是以青年旅館為代表的廉價(jià)旅館；機(jī)票是紅眼航班或冷僻時(shí)間段；目的地的選擇不要考慮常規(guī)的旅游線路；增加班級(jí)、支部或社團(tuán)為單位的團(tuán)購產(chǎn)品等。
3、推出大學(xué)校園營銷活動(dòng)
旅游網(wǎng)站應(yīng)該走近校園，通過線下活動(dòng)，聚焦學(xué)生的課余生活，形成精確傳播、深度傳播，完成自身的營銷推廣，例如高校旅游線路設(shè)計(jì)大賽、大學(xué)生最喜歡的十大景區(qū)評(píng)選、校園旅游大使選秀、高校足球嘉年華等活動(dòng)，都可以達(dá)到事半功倍的效果。
4、立足長遠(yuǎn)，固化大學(xué)生群體的使用習(xí)慣。
第二篇 暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告：旅游業(yè)1800字
炎炎夏日，酷暑難熬，各大中小學(xué)校早已放假。在眾多的學(xué)生中，他們?yōu)榱诉^一個(gè)有意義的暑假，紛紛去各地、各處游覽觀光，以充實(shí)自己的知識(shí)，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界。因此，筆者來到省旅局，對(duì)我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查：
去年以來，新的休假制度形成的春節(jié)、 “十一”、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”，極大地刺激了人民群眾的旅游熱情，國內(nèi)旅游空前火爆，自去年國慶至今年春節(jié)、“五一”，接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮。假日旅游有力推動(dòng)了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，刺激了消費(fèi)，拉動(dòng)了內(nèi)需，增加了財(cái)政收入，滿足了公眾的旅游需求，豐富了節(jié)假日生活，對(duì)提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì)，發(fā)揮了積極重要的作用，受到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注。 假日旅游帶動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，其主要表現(xiàn)在：？
（一）假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。
“五一”期間全省共接待中外游客320萬人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國慶增長12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆，如全國優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次，旅游總收入超過16億；去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達(dá)到10.5萬人次，旅游直接收入5000多萬元，均創(chuàng)歷史最高記錄?！拔逡弧逼陂g，適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié)，七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬人次。三明市有賣票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急
（二）假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展。
“五一”期間，廈門機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港114343人次，比去年同期增長56%；飛行航班837次，其中增加航班142次。武夷山機(jī)場(chǎng)起降航班達(dá)170架次。5月1日，進(jìn)出福州長樂國際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開始進(jìn)出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰，日均到發(fā)客流量達(dá)4萬余人，超過春運(yùn)，全省增開了30多對(duì)旅游專列。福州、廈門、泉州始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿，其中觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂，仍超員30%。節(jié)假日期間，廈門火車站發(fā)送旅客71294人次，比去年同期增長57.85%。公路客運(yùn)也不遜色，如廈門特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。據(jù)測(cè)算，交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者
（三）假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。
廈門、泉州等地大型商場(chǎng)銷售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會(huì)零售總額比1998年增長6%，但接節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明，假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化，消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此，假日商場(chǎng)的火爆可以說是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
（四）假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展。
“五一”到我省旅游的人數(shù)320萬人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機(jī)，假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，許多城市、許多景點(diǎn)，出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場(chǎng)面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且，游人在飲食過程中，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
（五）假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。
假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動(dòng)，體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂。為了適應(yīng)這一新的需求，各地興起了許多休閑娛樂行業(yè)，如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運(yùn)動(dòng)、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機(jī)等，到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。另外，假日旅游還帶動(dòng)金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
雖然假日旅游火爆，但是由于旅游業(yè)涉及面廣，關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，因此，假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問題：（1）通知放假時(shí)間太遲；（2）受到旅游交通的制約；（3）熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求；（4）個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。
結(jié)束此次調(diào)查，筆者由衷的希望我省的旅游業(yè)能突飛猛進(jìn)，成為全省不可缺少的經(jīng)濟(jì)支柱！成為全省第一經(jīng)濟(jì)支柱！旅游業(yè)的明天是輝煌的、燦爛的、生機(jī)勃勃的！
第三篇 旅游景區(qū)的調(diào)查報(bào)告1450字
近年來，隨著人民群眾的生活水平不斷提高，人們追求回歸自然，返樸歸真的意識(shí)愈來愈濃，旅游越來越受人們歡迎，發(fā)展前景良好。羅田縣委縣政府與時(shí)俱進(jìn)，以大別山的自然優(yōu)勢(shì)和革命老區(qū)的人文優(yōu)勢(shì)為依托，結(jié)合縣域自然資源與文化內(nèi)涵，實(shí)施旅游興縣戰(zhàn)略，著力打造旅游文化古城。為了了解我縣旅游概況，理清未來發(fā)展方向，10月26日，羅田縣第二期青年干部讀書班沿著羅九公路赴大河岸、九資河鎮(zhèn)開展旅游調(diào)研活動(dòng)。
一、羅九沿線旅游發(fā)展現(xiàn)狀
為進(jìn)一步提升我縣旅游品位，打造大別山生態(tài)旅游核心示范區(qū)，20__年，羅田縣啟動(dòng)了羅九百里生態(tài)畫廊建設(shè)工程。百里生態(tài)畫廊南起羅田縣城，北至九資河旅游名鎮(zhèn)，是連接大別山旅游度假區(qū)的景觀卷軸。經(jīng)過三年的投入建設(shè)，目前，羅九百里生態(tài)畫廊正以一幅美麗的山水畫卷呈現(xiàn)在游客面前：寬闊的旅游公路旁蔥郁的香樟樹，清澈的河流，廣袤的稻田，飛翔的水鳥，構(gòu)成了一幅美麗的畫里鄉(xiāng)村，展現(xiàn)出獨(dú)特的生態(tài)山城魅力，吸引著游客在這里流連忘返。
二、旅游資源的開發(fā)與利用問題
羅九沿線以原生態(tài)____鄉(xiāng)村旅游模式取得了很大的成功，但也存在一些不足，為羅九旅游業(yè)的發(fā)展制造了一些障礙。
1、沿線旅游配套設(shè)施不到位。羅九沿線開發(fā)時(shí)間晚，基礎(chǔ)設(shè)施基本建設(shè)完成，但配套設(shè)施還沒完全到位。調(diào)研路上發(fā)現(xiàn)一輛自駕汽
車陷入河道，給游客帶了麻煩，應(yīng)該樹立顯著標(biāo)志牌，提示安全。
2、歷史文化底蘊(yùn)深而挖掘整理潛。羅田縣歷史文化悠久，人文薈萃，文化風(fēng)俗的挖掘整理、包裝提升、宣傳促銷還有巨大的發(fā)掘潛力，應(yīng)該在住、吃、行、游、娛、購等方面努力，爭(zhēng)取使羅田的特色文化與旅游業(yè)融為一體，提升旅游魅力。
3、交通不發(fā)達(dá)。羅田縣旅游業(yè)相關(guān)服務(wù)缺乏，交通仍不很發(fā)達(dá)，羅田地域廣袤，各景點(diǎn)分散，景區(qū)間聯(lián)系不緊密，旅游耗時(shí)，極不方便。
4、旅游產(chǎn)品的包裝與促銷不到位
羅田縣有雄厚的旅游資源，但旅游宣傳沒有形成市場(chǎng)效應(yīng)，特別是在包裝和促銷方面沒有適應(yīng)現(xiàn)代旅游消費(fèi)需求的過硬的手段和措施，更談不上聽覺上的吸引力和視覺上的沖擊力。這些問題的根本原因，一是管理機(jī)制不順的問題，二是資金投入不足的問題。
三、發(fā)展羅田旅游的幾點(diǎn)建議
1、牢固樹立“旅游興縣”的戰(zhàn)略思想
隨著可支配收入越來越高，人們對(duì)提高生活質(zhì)量的欲望越來越高，集休閑、健康、攬勝、娛樂為主題的旅游將成為人們生活中不可缺少的精神食糧。消費(fèi)拉動(dòng)是發(fā)展經(jīng)濟(jì)增長見效最快的一種手段，旅游業(yè)包含的吃、住、行、游、購、娛六大要素都與消費(fèi)有關(guān)，我縣的旅游要牢固樹立“旅游興縣”的戰(zhàn)略思想，樹立抓大旅游的思想。旅游產(chǎn)業(yè)是全社會(huì)的產(chǎn)業(yè)，一方面抓基礎(chǔ)設(shè)施的更新改造，一方面抓服務(wù)功能的完善配套，只有這樣，我縣旅游業(yè)的發(fā)展才能更好的開創(chuàng)出一片天地，從而帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2、政府組織，統(tǒng)一規(guī)劃
為全面推進(jìn)我縣旅游開發(fā)，由羅田縣政府出面組織，為旅游開發(fā)創(chuàng)造條件、營造良好環(huán)境，牽頭引導(dǎo)解決重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。對(duì)旅游項(xiàng)目，政府主要做好四個(gè)方面的工作，一是做好規(guī)劃，明確重點(diǎn)；二是建立規(guī)范，明確要求；三是適當(dāng)投資，建好基礎(chǔ)；四是抓好宣傳，開發(fā)市場(chǎng)；
3、深度挖掘，提升服務(wù)。以專業(yè)精神研究每一處資源， 將羅田縣現(xiàn)有旅游資源匯編成冊(cè)，將旅游市場(chǎng)細(xì)分，從專業(yè)角度推出羅田一日游、農(nóng)家游、度假游、會(huì)議休閑游等系列套餐，將老人、中年、青年、少年、婦女、參加會(huì)議人員、情侶周末休閑、家庭短期度假等各類需求主體區(qū)分開，同時(shí)做好配套服務(wù)。
隨著羅田基礎(chǔ)設(shè)施的不斷加大和投入，羅田旅游的環(huán)境會(huì)越來越好，羅田未來的經(jīng)濟(jì)必會(huì)上一個(gè)新的臺(tái)階
第四篇 2024年10月旅游調(diào)查報(bào)告1400字
旅游調(diào)查報(bào)告
在眾多的學(xué)生中，他們?yōu)榱诉^一個(gè)有意義的假期，紛紛去各地、各處游覽觀光，以充實(shí)自己的知識(shí)，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界。因此，筆者來到省旅局，對(duì)我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告：
(一)假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。“五一”期間全省共接待中外游客320萬人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國慶增長12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆，如全國優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次，旅游總收入超過16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達(dá)到10.5萬人次，旅游直接收入5000多萬元，均創(chuàng)歷史最高記錄。“五一”期間，適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié)，七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬人次。三明市有賣票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。
(二)假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展。“五一”期間，廈門機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港114343人次，比去年同期增長56%;飛行航班837次，其中增加航班142次。武夷山機(jī)場(chǎng)起降航班達(dá)170架次。5月1日，進(jìn)出福州長樂國際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開始進(jìn)出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰，日均到發(fā)客流量達(dá)4萬余人，超過春運(yùn)，全省增開了30多對(duì)旅游專列。福州、廈門、泉州始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿，其中觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂，仍超員30%。節(jié)假日期間，廈門火車站發(fā)送旅客71294人次，比去年同期增長57.85%。公路客運(yùn)也不遜色，如廈門特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。據(jù)測(cè)算，交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。廈門、泉州等地大型商場(chǎng)銷售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會(huì)零售總額比1998年增長6%，但接節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明，假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化，消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此，假日商場(chǎng)的火爆可以說是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
(四)假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展。“五一”到我省旅游的人數(shù)320萬人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機(jī)，假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，許多城市、許多景點(diǎn)，出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場(chǎng)面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且，游人在飲食過程中，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
(五)假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動(dòng)，體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂。
雖然假日旅游火爆，但是由于旅游業(yè)涉及面廣，關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，因此，假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問題：
(1)通知放假時(shí)間太遲;
(2)受到旅游交通的制約;
(3)熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;
(4)個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。
第五篇 旅游業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4350字
旅游業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
1、基本情況
安豐塘因其為天下第一塘，從而 使其聞名暇身，婦孺皆知，圍繞安豐塘的產(chǎn)生，發(fā)展又有許多優(yōu)美、傳奇的故事在人間廣為流傳，更增添了這座千年古塘的神秘性。得天獨(dú)厚的自然條件，使得這里人杰地靈，物產(chǎn)豐饒，各種水產(chǎn)品養(yǎng)殖、水生作物的種植應(yīng)運(yùn)而生。為了紀(jì)念安豐塘的楚國宰相孫叔敖，人們?cè)谔帘卑缎藿藢O公祠(現(xiàn)已被申報(bào)為省aa級(jí)文物保護(hù)單位)，詳細(xì)記述了安豐塘的地理位置、水源灌區(qū)分布、用水規(guī)劃及歷代整修情況，是古今研究安豐塘的珍貴歷史資料，其中很多具有很高的書法藝術(shù)和鑒賞價(jià)值。圍繞安豐塘的傳說和自然資源，人們建造了“八大景點(diǎn)”，分別是“五里迷霧、洪井晚霞、沙澗荷露、老廟木塔、鳳凰觀日出、皂口看夕陽、利澤賞明月、石馬觀古塘”等。徜徉其間，你會(huì)覺得這里綠柳垂堤，花開四季，塘面微波蕩漾，清水漣漪，各種養(yǎng)殖水產(chǎn)品嬉戲其間，好不快樂。八大景點(diǎn)相映成趣，讓人流連忘返，仿佛置身于人間仙境，這一切構(gòu)成了安豐塘獨(dú)特的自然景觀和人文景觀，是安豐塘旅游開發(fā)的天然優(yōu)勢(shì)。
2、縣委縣政府南工北旅的政策機(jī)遇
新橋國際機(jī)場(chǎng)的興建以及合淮阜、合六葉高速公路的建成通車，縣委、縣政府結(jié)合本縣實(shí)際，審時(shí)度勢(shì)，提出“南工北旅”發(fā)展戰(zhàn)略，首批成立八公山風(fēng)景管委會(huì)和安豐塘旅游管委會(huì)，這為安豐塘的旅游開發(fā)提供了難得的政策機(jī)遇，掀開了安豐塘旅游開發(fā)新的一頁。“南工北旅”戰(zhàn)略的提出和安豐塘旅游管委會(huì)的成立，將為安豐塘的開發(fā)提供很好的政策支持、資金扶持及智力保障。
3、安豐塘護(hù)堤及相關(guān)工程的順利實(shí)施
投資1億多元的安豐塘除險(xiǎn)加固及配套工程順利實(shí)施，提高了安豐塘的防洪防澇標(biāo)準(zhǔn)，新建了多處觀景點(diǎn)，滿足了游客觀景需要，環(huán)塘路硬化、綠化、美化工作正在籌建之中，工程完工可實(shí)現(xiàn)晴雨通車，大大改善了交通狀況。
4、安豐塘鎮(zhèn)土地平整工程的開展
繼07年國投5千余萬元的土地平整工程完成之后，09年又投資4千余萬元資金，用于新一輪的土地平整工作，兩項(xiàng)工程的完工，安豐塘鎮(zhèn)將有80%的耕地得到平整，初步實(shí)現(xiàn)“田成方、路成框、渠成網(wǎng)、樹成行”的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)景象。土地平整和“村村通”工程的先后完工，使得全鎮(zhèn)的交通狀況大大改善，現(xiàn)已基本實(shí)現(xiàn)村村通水泥路，下一步將實(shí)現(xiàn)組組通砂石路。這為建立現(xiàn)代觀光農(nóng)業(yè)和農(nóng)家樂休閑中心打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、有一支敢打硬仗，善打硬仗的鎮(zhèn)村干部隊(duì)伍
機(jī)關(guān)效能建設(shè)的開展，使得鎮(zhèn)村干部的形象大大改善，工作效率大大提高，鎮(zhèn)黨委和村黨總支的凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力大大增強(qiáng)。07年的土地平整項(xiàng)目，難度之大，工作量之大，超乎人的想像，但敢打硬仗，善打硬仗的安豐塘鎮(zhèn)鎮(zhèn)村干部，硬是把它給完成了，而且無一例信訪案件發(fā)生。這樣的一群干部隊(duì)伍一定能協(xié)助投資者開發(fā)好安豐塘，管理好安豐塘。
6、有著一群熱情好客，勤勞樸實(shí)的人民群眾
這里的人民群眾勤勞樸實(shí)，熱情好客，聽黨話，跟黨走，盼安豐塘早日開發(fā)的愿望十分迫切，定會(huì)為安豐塘的旅游開發(fā)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
7、小城鎮(zhèn)建設(shè)初具規(guī)模，服務(wù)功能日益完善
為滿足安豐塘旅游開發(fā)的需要，這些年鎮(zhèn)黨委政府加大了小集鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)模和品位，使之于創(chuàng)建旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)相協(xié)調(diào)。今年投資10萬元的安豐塘街道亮化工程，已順利完工，方便了人們夜晚出行;小商品琳瑯滿目，充分滿足人們的購物需要;旅游接待舒適，價(jià)廉，給人以“家”的溫馨。小城鎮(zhèn)建設(shè)可為每位投資者、觀光者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，充分滿足人們食、住、行、娛、購的需要。隨著安豐塘旅游開發(fā)的不斷深入，新一輪小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃正在制定之中。
8、便捷的交通條件
安豐塘鎮(zhèn)毗鄰新橋國際機(jī)場(chǎng)，十迎路(十字路至迎河)、雙安路(雙橋至安豐塘)、陶建路(陶店至建設(shè))等省級(jí)公路縱貫全境，距合阜高速公路入口30公里，距合六葉高速公路六安北入口55公里，加上“村村通”土地平整工程的順利實(shí)施，使得該鎮(zhèn)的交通四通八達(dá)，極為快捷方便，實(shí)現(xiàn)晴雨天鎮(zhèn)內(nèi)外交通無阻。
9、開發(fā)成本低廉
安豐塘旅游開發(fā)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已基本完成，投資者只需在景點(diǎn)建設(shè)上再錦上添花，這里可為投資者提供一流的服務(wù)和低廉的土地和勞動(dòng)力。
10、豐富的旅游資源
除環(huán)安豐塘景點(diǎn)外，這里還有馳名中外的席草、荷仁豆及各具特色的水產(chǎn)養(yǎng)殖，投資者可依托現(xiàn)有資源直接開發(fā)成旅游項(xiàng)目，如現(xiàn)代觀光農(nóng)業(yè)、各種休閑垂釣中心、農(nóng)家樂中心、各具特色的地方美食等。
(二)不利因素
1、安豐塘管理體制未理順
目前安豐塘水面由安豐塘分局管理，水面養(yǎng)殖由養(yǎng)殖場(chǎng)進(jìn)行管理、承包，由于利益的關(guān)系，兩者之間常產(chǎn)生矛盾。安豐塘旅游開發(fā)需要優(yōu)質(zhì)的水面，而為了養(yǎng)殖的需要，承包水面養(yǎng)殖的經(jīng)營者又不斷地向塘內(nèi)拋灑一些物質(zhì)，嚴(yán)重污染本文m了水面，這兩者矛盾常常 是不可調(diào)和，為了安豐塘旅游開發(fā)的需要，必須理順管理體制。
2、景點(diǎn)破壞嚴(yán)重
安豐塘環(huán)塘八大景點(diǎn)，均承受到不同程度的破壞，有的破壞嚴(yán)重，已找不到昔日的感覺，這需要我們一邊保護(hù)，一邊開發(fā)，兩者要并舉，開發(fā)工作未進(jìn)行之時(shí)，對(duì)已有資源的保護(hù)顯得尤為重要，有關(guān)部門要出臺(tái)相關(guān)政策，制定保護(hù)的辦法。
3、投資不足，建設(shè)力度不夠，開發(fā)意識(shí)不強(qiáng)
也許是由于經(jīng)濟(jì)的原因，安豐塘旅游開發(fā)這些年也只是美好的設(shè)想，一直未付諸行動(dòng)，地方財(cái)政僅是吃飯型財(cái)政，安豐塘自主開發(fā)無能為力，因此等靠要思想嚴(yán)重，影響了安豐塘開發(fā)的進(jìn)度。
4、規(guī)劃定位不夠
旅游開發(fā)是一項(xiàng)長線投資工作，要求我們必須要先制訂好規(guī)劃，然后分年分項(xiàng)實(shí)施。安豐塘開發(fā)的長遠(yuǎn)規(guī)劃與近期目標(biāo)未制定出來，未給安豐塘開發(fā)一個(gè)準(zhǔn)確的定位。
5、人才短缺
鄉(xiāng)村旅游競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才的競(jìng)爭(zhēng)。其中的關(guān)鍵，要處理好借助“外腦”與培養(yǎng)自身人才的關(guān)系。旅游事業(yè)在發(fā)展之初，特別是在進(jìn)行旅游規(guī)劃的時(shí)候，非常需要旅游專業(yè)人才的“外腦”，以引導(dǎo)旅游業(yè)走上正軌，對(duì)于日常的經(jīng)營管理人才，可以自己培養(yǎng)，也可以引進(jìn)，但是一般的服務(wù)人員和導(dǎo)游人員是自己培養(yǎng)，這樣有助于增強(qiáng)服務(wù)特色，同時(shí)還能為當(dāng)?shù)靥峁└嗟木蜆I(yè)機(jī)會(huì)，而目前我鎮(zhèn)的旅游人才既無引進(jìn)，也無自身培養(yǎng)，突顯人才的短缺，制約了旅游業(yè)的發(fā)展。
6、宣傳影響不夠。
目前，安豐塘的旅游宣傳還是“羞答答的玫瑰靜悄悄地開”，僅僅靠“回頭客”及口碑傳播，影響小，見效慢。
二、思路與對(duì)策
透過安豐塘旅游發(fā)展的現(xiàn)狀，不難看出，當(dāng)前旅游要想實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，必須思維前瞻，著眼問題，尋找策略，這樣才能有效進(jìn)行重組、變化和提升，才不會(huì)使安豐塘旅游“新瓶裝舊酒”。
1、完善旅游開發(fā)相關(guān)規(guī)劃，有序開發(fā)
要緊緊圍繞縣委縣政府形成的“南工北旅”這一共識(shí)，深化“一業(yè)帶百業(yè)”認(rèn)識(shí)，按照“大旅游、大市場(chǎng)、大產(chǎn)業(yè)”發(fā)展思路，堅(jiān)持以“總體規(guī)劃，分步開發(fā)，突出重點(diǎn)，體現(xiàn)特色，面向市場(chǎng)，合理利用”為原則，切實(shí)加強(qiáng)旅游規(guī)劃工作，并積極 創(chuàng)造條件，有序開發(fā)，要不僅建設(shè)觀光旅游，時(shí)機(jī)成熟還要發(fā)展成會(huì)議旅游、商務(wù)旅游、休閑度假旅游等為一體的綜合性旅游產(chǎn)業(yè)。
2、爭(zhēng)取政府資金投入，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐
目前，安豐塘除險(xiǎn)加固工程已基本告一段落，但環(huán)塘路面的硬化、綠化、美化直至亮化工作還沒有啟動(dòng)，希望政府繼續(xù)爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，做好這一工作，為安豐塘旅游開發(fā)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、加大小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐，提升旅游接待品位
目前，我鎮(zhèn)的旅游接待小而全，不能上檔次、上品牌，且富有地方特色的旅游產(chǎn)品少，無法滿足游 客的多種需求，今后要在提高接待規(guī)模和提升檔次、品位上下功夫，做文章。
4、積極推進(jìn)景區(qū)建設(shè)，開發(fā)旅游景點(diǎn)
目前安豐塘旅游老景點(diǎn)有不同程度破壞，且配套開發(fā)的力度不夠，景點(diǎn)不精，新景點(diǎn)開發(fā)滯后，推出去的景點(diǎn)特色不明顯，沒有形成自己的特色，可游性、可參與性、可感染性不強(qiáng)，農(nóng)家樂資源豐富，但開發(fā)不夠，加快景點(diǎn)建設(shè)刻不容緩。建設(shè)需資金，光靠政府投入非常有限，需要多渠道融資，多途徑參與開發(fā)：(1)向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金;(2)招商引資。吸引客商前來投資參與安豐塘開發(fā)。(3)吸引捐助資金。(4)金融信貸資金。
5、加大旅游區(qū)域協(xié)作，制定精品旅游線路
我縣的旅游要形成一盤棋思想，淡化本位意識(shí)，形成資源共享，市場(chǎng)共有，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的態(tài)勢(shì)，安豐塘的旅游開發(fā)要與瓦埠湖、八公山森林公園等景區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃、管理，形成規(guī)模，打造壽州一日游，使分散的景點(diǎn)設(shè)施統(tǒng)一協(xié)調(diào)，有機(jī)組合，使資源優(yōu)勢(shì)得到集中體現(xiàn)，大小景區(qū)共享產(chǎn)業(yè)規(guī)模效益。
6、加大宣傳推銷力度
目前，很多人都只知道有天下第一塘------安豐塘，但安豐塘的具體位置、特產(chǎn)、人文歷史、自然景觀等都不清楚，這需要我們加大宣傳推銷力度，多與記者接觸，多渠道、多途徑宣傳安豐塘，既宣傳景觀，又宣傳政策，可統(tǒng)一編制宣傳材料，充分利用各種媒體、載體和多種形式，全方位、多角度、立體式地開展?fàn)I銷宣傳，吸引更多游客了解安豐塘，走進(jìn)安豐塘，感受安豐塘。
7、理順體制，建立天然無污染養(yǎng)殖
安豐塘的水面和養(yǎng)殖的管理體制必須理順，不能兩家單位各自從自身利益出發(fā)，各自為政，必須統(tǒng)一管理，服務(wù)于旅游開發(fā)的大局。我認(rèn)為安豐塘的養(yǎng)殖要遵從自然生物鏈條，減少人為因素影響，保護(hù)好水質(zhì)，涵養(yǎng)水質(zhì)，把安豐塘變成一個(gè)天然養(yǎng)殖場(chǎng)。
8、加強(qiáng)旅游管理干部作風(fēng)建設(shè)
“人是生產(chǎn)力中最活躍因素”，旅游管理干部隊(duì)伍作風(fēng)的好壞，關(guān)系到一個(gè)地方的形象，反映了一個(gè)地方人的精神 面貌 和思想素質(zhì)，必須加強(qiáng)旅游管理干部效能建設(shè)，提高工作效率，樹立形象，引導(dǎo)旅游業(yè)向健康方面蓬勃發(fā)展。
三、未來3--5年的思考與打算
1、申報(bào)創(chuàng)建旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)
我鎮(zhèn)要積極配合有關(guān)部門做好旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)的申報(bào)工作，爭(zhēng)取上級(jí)旅游項(xiàng)目專項(xiàng)資金支持。
2、建立 安豐塘旅游專抓隊(duì)伍 ，解決“有人管事、有人辦事”問題
3、因地制宜，做好農(nóng)家樂項(xiàng)目建設(shè)
依托本地資源優(yōu)勢(shì)，因地制宜，因勢(shì)利導(dǎo)，做好農(nóng)家樂有關(guān)項(xiàng)目建設(shè)，打造品牌，如利用席草、荷仁豆、甲魚、各種水產(chǎn)品等，加工成精美工藝品和美食。
4、繼續(xù)加強(qiáng)小城鎮(zhèn)建設(shè)，在“食、住、行、游 、購、娛”上做文章
要繼續(xù)加強(qiáng)小城鎮(zhèn)規(guī)模建設(shè)和亮化、美化工作，提升接待檔次和水平，著力開發(fā)適應(yīng)市場(chǎng)需求的系列旅游產(chǎn)品，特別是富有地方特色的旅游產(chǎn)品和紀(jì)念產(chǎn)品。
5、加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的素質(zhì)教育和旅游環(huán)境的治理
加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的誠信教育、法治教育和安全教育，監(jiān)督其合法經(jīng)營，避免欺、蒙、拐、騙現(xiàn)象的發(fā)生。加大旅游環(huán)境的治理，避免臟亂差現(xiàn)象出現(xiàn)。
我堅(jiān)信，只 要我們堅(jiān)定發(fā)展思路，堅(jiān)持開發(fā)與保護(hù)并重，堅(jiān)持促進(jìn)人與自然、資源、環(huán)境的整體和諧，安豐塘一定會(huì)成為壽縣旅游產(chǎn)業(yè)中一顆璀璨明珠。
安豐塘鎮(zhèn)位于壽縣城南30公里，因位于天下第一塘-----安豐塘畔而得名。全鎮(zhèn)共有48195人，轄8個(gè)村、2個(gè)街道居委會(huì)，總面積 92平方公里，耕地面積6.8萬畝，因地理位置優(yōu)越，得天獨(dú)厚的水利條件，蘊(yùn)藏了豐饒的農(nóng)業(yè)資源，這里地勢(shì)平坦、氣候宜人、風(fēng)景優(yōu)美、景點(diǎn)星羅棋布。特色農(nóng)業(yè)有“荷仁豆”、“席草”、“中華甲魚”以及依托安豐塘水面而養(yǎng)殖的銀魚、河蟹、鯽魚、鯉魚、鱖魚、河蜆等名特優(yōu)水產(chǎn)品，綠色、環(huán)保、無污染，暢銷海內(nèi)外。近年來，縣委縣政府提出“南工北旅”發(fā)展戰(zhàn)略，安豐塘旅游迎來發(fā)展的春天，掀開了新的一頁。如何搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，做大做強(qiáng)安豐塘旅游產(chǎn)業(yè)，提高旅游經(jīng)濟(jì)對(duì)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率。
第六篇 縣旅游景區(qū)建設(shè)情況的調(diào)查報(bào)告3200字
為進(jìn)一步推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，縣人大常委會(huì)決定專題審議我縣旅游景區(qū)建設(shè)情況。根據(jù)工作安排，5—6月份，縣人大常委會(huì)辦公室組織調(diào)查組，對(duì)此進(jìn)行了專題調(diào)研。調(diào)查組聽取了縣旅游局、__旅游集團(tuán)有限公司等部門有關(guān)情況的匯報(bào)，走訪了____等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并召開了旅行社負(fù)責(zé)人座談會(huì)，了解情況，聽取意見。現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：
一、基本情況
近年來，縣政府高度重視旅游工作，戰(zhàn)略定位清晰，政策保障有力，堅(jiān)持打造大景區(qū)、搭建大平臺(tái)、促進(jìn)大融合的工作思路，積極發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，旅游資源開發(fā)不斷向深度拓展，重點(diǎn)景區(qū)建設(shè)實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破，旅游產(chǎn)品不斷豐富，旅游檔次不斷提升，旅游業(yè)發(fā)展取得了顯著成績(jī)。投資約__億元的___景區(qū)已投入試運(yùn)行，“5a”景區(qū)創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。投資近__萬、全長__公里的__休閑綠道建成開放，已成為市民休閑健身的重要場(chǎng)所。___旅游度假區(qū)、溫泉城、__農(nóng)業(yè)觀光園等旅游項(xiàng)目相繼簽約或動(dòng)工建設(shè)，完善配套設(shè)施，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)建設(shè)初顯成效，開展油菜花、楊梅、薰衣草等節(jié)慶活動(dòng)，較好地實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)互動(dòng)發(fā)展。
二、存在的主要問題
(一)規(guī)劃引導(dǎo)、政策保障有待進(jìn)一步加強(qiáng)。一是景區(qū)建設(shè)規(guī)劃亟需完善。《__國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》等在項(xiàng)目建設(shè)、空間布局和配套服務(wù)等方面還不夠科學(xué)、合理;一些景區(qū)建設(shè)規(guī)劃的前瞻性有待提高。部分優(yōu)質(zhì)旅游資源被私人占據(jù)，__等景點(diǎn)存在無規(guī)劃先開發(fā)的現(xiàn)象。二是相關(guān)政策亟待完善。旅游發(fā)展基金的激勵(lì)作用尚未得到充分發(fā)揮。促進(jìn)農(nóng)家樂發(fā)展等扶持政策有待進(jìn)一步完善。宣傳促銷缺乏靈活的'優(yōu)惠政策，對(duì)旅行社的激勵(lì)政策不夠科學(xué)，導(dǎo)致一些旅行社存在消極心理。
(二)景區(qū)品牌建設(shè)有待進(jìn)一步深化。一是核心景區(qū)建設(shè)有待加快推進(jìn)。___景區(qū)由于剛投入試運(yùn)行等原因，景區(qū)特色鮮明的主題宣傳口號(hào)尚未提出，跟外地同類景區(qū)相比，缺乏金字招牌，知名度美譽(yù)度有待提高。景區(qū)內(nèi)配套服務(wù)未及時(shí)跟進(jìn)，路牌標(biāo)識(shí)不全，景區(qū)范圍內(nèi)缺乏餐飲和商品服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，體現(xiàn)人文關(guān)懷不夠。纜車容量偏小、運(yùn)力不足，高峰期如采取限游措施容易引發(fā)矛盾。圳口至官坑道路狹窄，節(jié)假日交通擁堵問題較為突出，影響游客游覽質(zhì)量。二是其他景區(qū)層次較低。除大神仙居景區(qū)，其他景區(qū)普遍存在“小、散、低”現(xiàn)象，產(chǎn)品種類偏少，景區(qū)功能單一，特色不夠突出。大部分景區(qū)存在虧損現(xiàn)象，響石山、高遷古民居、永安溪漂流等景區(qū)經(jīng)營困難。三是景區(qū)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較單一。現(xiàn)有景區(qū)多以觀光類產(chǎn)品為主，開發(fā)還未從傳統(tǒng)的觀光型向休閑型轉(zhuǎn)變，旅游經(jīng)濟(jì)附加值不夠高。四是文化內(nèi)涵挖掘不夠?，F(xiàn)有景區(qū)人文旅游資源尚未充分挖掘和利用，宗教文化和優(yōu)秀非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等沒有得到深入開發(fā)，缺少文化氣息和地方色彩。五是配套設(shè)施不夠完善。旅游項(xiàng)目投融資體制不夠健全，項(xiàng)目招商和建設(shè)進(jìn)度不夠快。服務(wù)設(shè)施不夠健全，圍繞旅游六要素的配套設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后。通往景區(qū)道路等級(jí)低，景點(diǎn)專線班車較少，可進(jìn)入性差，景區(qū)與景區(qū)之間連接不暢。
(三)旅游發(fā)展合力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。一是管理體制還需理順。雖然推行了旅游體制改革，實(shí)現(xiàn)政企分開，但旅游局、神仙居旅游集團(tuán)、各旅游平臺(tái)之間的關(guān)系還未理順，職責(zé)有待進(jìn)一步明確，協(xié)調(diào)機(jī)制有待完善。旅委雖然已經(jīng)成立，但組織框架尚未建立，未進(jìn)行實(shí)質(zhì)性運(yùn)行，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的作用沒有得到真正發(fā)揮。二是管理服務(wù)水平不夠高。由于待遇低等原因，吸引、留住旅游策劃、營銷和管理等專業(yè)人才較難，景區(qū)從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)。導(dǎo)游隊(duì)伍綜合素質(zhì)偏低，外語人才缺乏，隊(duì)伍穩(wěn)定性不強(qiáng)。行業(yè)管理有待加強(qiáng)，外地旅行社駐仙居門市部超范圍經(jīng)營，導(dǎo)致旅行社惡性競(jìng)爭(zhēng)。有些旅游企業(yè)只顧及眼前利益，特別是賓館酒店逢節(jié)必漲。景區(qū)宣傳促銷力度有待加大，促銷機(jī)制有待創(chuàng)新，促銷區(qū)域有待擴(kuò)大。三是全社會(huì)支持旅游發(fā)展的氛圍尚未真正形成。全縣上下大旅游的觀念還沒有真正樹立起來，少數(shù)職能部門主動(dòng)參與和服務(wù)旅游發(fā)展的意識(shí)不強(qiáng)。部分景區(qū)周邊村民因門票從緊政策產(chǎn)生抵觸心理。“人人都是旅游環(huán)境、個(gè)個(gè)關(guān)乎旅游形象”的良好社會(huì)氛圍尚未真正形成。
三、幾點(diǎn)建議
(一)著力營造全力興旅氛圍。一要強(qiáng)化“旅游興縣”理念。要牢固樹立“大旅游、大市場(chǎng)、大產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展理念，形成黨政全力推動(dòng)、部門密切配合、社會(huì)整體聯(lián)動(dòng)的發(fā)展格局，統(tǒng)籌推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展。重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門要大力支持旅游景區(qū)建設(shè)，積極參與解決涉旅問題，努力營造合力興旅的良好氛圍。二要完善工作機(jī)制。旅委作為統(tǒng)籌全縣旅游事業(yè)發(fā)展的機(jī)構(gòu)，要盡快完善組織架構(gòu)、理順職能，協(xié)調(diào)好旅游局、旅游集團(tuán)、度假區(qū)管委會(huì)和各旅游項(xiàng)目指揮部之間的關(guān)系，切實(shí)發(fā)揮作用。旅游集團(tuán)要建立現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制，搭建投融資平臺(tái)，加強(qiáng)資本運(yùn)作，加快推進(jìn)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)建設(shè)，推進(jìn)景區(qū)管理的規(guī)范化。旅游局要堅(jiān)持“依法治旅，以質(zhì)興旅”，建立和完善旅游行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)行業(yè)管理，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)假日旅游市場(chǎng)的規(guī)范和引導(dǎo)，努力營造文明、有序的旅游環(huán)境。三要營造和諧旅游環(huán)境。要通過多種形式，加大對(duì)即將實(shí)施的旅游法的學(xué)習(xí)宣傳，營造依法治旅氛圍。以文明城市創(chuàng)建、慈孝文化建設(shè)等為抓手，加強(qiáng)宣傳教育，消除各種陋習(xí)，不斷提升市民綜合素質(zhì)。景區(qū)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)要做好政策處理工作，妥善處理好遺留問題，消除景區(qū)周邊村民的抵觸情緒，努力構(gòu)建和諧的旅游環(huán)境。
(二)著力完善景區(qū)規(guī)劃和政策體系。一要進(jìn)一步完善旅游規(guī)劃。要按照高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的原則，根據(jù)提升產(chǎn)業(yè)的要求，全面考慮功能布局、線路安排、要素配置等因素，高起點(diǎn)編制旅游目的地發(fā)展規(guī)劃和區(qū)塊規(guī)劃等各類專項(xiàng)規(guī)劃，力求突出特色、體現(xiàn)個(gè)性，實(shí)現(xiàn)差異發(fā)展。根據(jù)景區(qū)發(fā)展需要，抓緊修編《__國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》，增強(qiáng)前瞻性和可操作性。編制旅游資源控制性規(guī)劃，使規(guī)劃真正起到規(guī)范、保護(hù)的作用，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源有序合理開發(fā)。二要進(jìn)一步完善扶持政策。研究出臺(tái)支持我縣旅游業(yè)發(fā)展的配套政策和具體措施，明確目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任分工、保證措施，為“5a”創(chuàng)建工作提供政策支撐。逐步加大對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的支持力度，抓緊制訂統(tǒng)一的旅游業(yè)招商和宣傳促銷等優(yōu)惠政策，提高“含金量”。出臺(tái)完善對(duì)農(nóng)家樂、旅行社等扶持激勵(lì)政策，進(jìn)一步激發(fā)社會(huì)辦旅游的熱情和活力。
(三)著力打造知名景區(qū)和旅游品牌。一要做大做精核心景區(qū)。圍繞打造國際旅游目的地這一目標(biāo)，堅(jiān)持大思路策劃，大手筆建設(shè)，大服務(wù)配套，大品牌塑造。科學(xué)整合旅游資源，做大做強(qiáng)核心景區(qū)，建設(shè)精品景區(qū)，打造知名景區(qū)。扎實(shí)做好“5a”創(chuàng)建工作，按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，加快__景區(qū)的升級(jí)改造，謀劃好__景區(qū)前期工作，創(chuàng)造條件申報(bào)世界地質(zhì)公園和世界自然遺產(chǎn)。二要著力打造特色旅游品牌。以創(chuàng)建高品位的__居省級(jí)旅游度假區(qū)為核心，大力發(fā)展溪谷休閑、森林休閑、特色農(nóng)家樂等，完善綠道沿線配套設(shè)施，發(fā)展休閑度假旅游，打造生態(tài)休閑牌。依托我縣豐富的人文歷史資源和宗教文化，做活做大“仙”字文章，打造__文化牌。做大做精油菜花、楊梅等節(jié)慶活動(dòng)，加快推進(jìn)海亮生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光基地建設(shè)，打造農(nóng)事節(jié)慶牌。高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)溫泉城，大力打造養(yǎng)生文化，推出溫泉健康養(yǎng)生特色項(xiàng)目，打造溫泉養(yǎng)生牌。拓寬思路，大膽創(chuàng)新，爭(zhēng)取國內(nèi)外大型品牌賽事落戶仙居，打造大型賽事牌。加快推進(jìn)抽水蓄能—下岸水庫等景區(qū)項(xiàng)目開發(fā)，為發(fā)展特色旅游增加新的亮點(diǎn)。
(四)著力提升旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和管理水平。一要完善配套設(shè)施。加大度假區(qū)項(xiàng)目招商力度，加快停車場(chǎng)、酒店等建設(shè)進(jìn)度，不斷完善景區(qū)配套服務(wù)功能。著重抓好大神仙居景區(qū)入口道路、旅游商店、觀景小道、廁所、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等配套設(shè)施建設(shè)，健全景區(qū)安全保障體系，為游客創(chuàng)造舒心、安全的旅游環(huán)境。按照“全縣景區(qū)化”的要求，加強(qiáng)景區(qū)外部環(huán)境整治，提升景區(qū)形象。二要重視隊(duì)伍建設(shè)。創(chuàng)新人才激勵(lì)機(jī)制，大力引進(jìn)高端旅游人才特別是導(dǎo)游人才，加強(qiáng)職業(yè)教育培訓(xùn)，增強(qiáng)隊(duì)伍穩(wěn)定性。加強(qiáng)景區(qū)從業(yè)人員的技能培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷提升管理服務(wù)水平。三要強(qiáng)化宣傳促銷。創(chuàng)新宣傳機(jī)制，統(tǒng)一營銷品牌，提高仙居旅游景區(qū)的知名度;擴(kuò)大促銷區(qū)域，面向大型媒體，拓寬旅游客源市場(chǎng)。
第七篇 廬山旅游服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1400字
2024年廬山旅游服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
旅游服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告調(diào)查地點(diǎn):廬山
調(diào)查方法:抽樣調(diào)查法
調(diào)查時(shí)間:__年9月16日至10月1日
抽樣人群:來廬山旅游的人
根據(jù)藍(lán)天學(xué)院的分工要求，我于__年9月16日至10月1日期間對(duì)游客在廬山的花費(fèi)情況進(jìn)行抽樣調(diào)查，現(xiàn)將所調(diào)查的有關(guān)內(nèi)容綜合并分析如下;
一、廬山旅游市場(chǎng)的總體情況
(一)客源市場(chǎng)呈現(xiàn)分散化趨勢(shì)
廬山客源市場(chǎng)呈現(xiàn)分散化趨勢(shì).雖然全國范圍內(nèi)市場(chǎng)面擴(kuò)大了，但主要客源市場(chǎng)的地位不穩(wěn)定，給宣傳促銷帶來一定的難度;客源流量增長緩慢，近年來一直在一百萬左右徘徊.
(一)人均消費(fèi)適合自助旅游者，停留天數(shù)下降.
來廬山旅游者，可根據(jù)景點(diǎn)不同進(jìn)行消費(fèi).廬山門票一共180元每人，其中景點(diǎn)包括王老峰.花徑，錦繡谷.仙人洞.大天地.龍首涯.三寶樹.蘆林湖等.學(xué)生票約在135元每人，其中三疊泉80元每人，來回纜車80元每人，美廬25元每人.現(xiàn)役軍人免費(fèi)，廬山戀電影25元每人，廬山園優(yōu)惠有待于新規(guī)定.在校學(xué)生來廬山旅游.實(shí)習(xí)，憑有效證件在園門登記后，實(shí)行7.5折優(yōu)惠，教師在教師節(jié)期間，憑有效政見在園門登記后，實(shí)行5折優(yōu)惠.據(jù)消費(fèi)結(jié)果顯示，來廬山旅游者大多屬于自助旅游者.
(二)旅游形式以”自助旅游”為主
隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的提高，自由自在的旅游方式成為節(jié)假日全家或朋友們出游的.最佳選擇，廬山接待的游客中，自助旅游占80％，而團(tuán)隊(duì)旅游僅占20％，比__年下降40個(gè)百分點(diǎn).
(三)“吃.游.行”占游客花費(fèi)的絕大部分
旅游花費(fèi)是指游客在廬山瀏覽期間的吃，住，行，游，購，娛等方面的支出.從調(diào)查結(jié)果顯示:游客主張寧可少玩幾個(gè)景點(diǎn)，但每個(gè)玩到的景點(diǎn)必須盡興！游玩第一，品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗车诙?，方便交通第三，住宿第四，購物第?從游客花費(fèi)構(gòu)成看，游玩占30％，餐飲占25％，交通占15％，住宿占10％，購物占8.2％.以上數(shù)據(jù)充分說明:游玩(游)，餐飲(吃).交通(行)等剛性支出一直占大頭.
(四)廬山旅游人數(shù)創(chuàng)新高
“十一”黃金周臨近將至，廬山游客持續(xù)攀生.9月28日，來山人數(shù)1.4萬人，同比增長21％，9月29日，來山人數(shù)3.05萬人，同比增長38.6％，創(chuàng)造了廬山黃金周以來游客人數(shù)之最.
(五)絕大部分游客對(duì)廬山旅游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量給予充分肯定
所有游客綜合滿意率90％，從滿意的程度看:”很滿意”占28％，”基本滿意”占69％，”不滿意”占6％.說明廬山旅游環(huán)境建設(shè)取得顯著成效，旅游服務(wù)質(zhì)量在旅游者心中的總體形象良好.
二、廬山旅市場(chǎng)常存在的主要問題
雖然近年來，廬山在改善旅游環(huán)境，創(chuàng)建旅游城市方面做了大量的工作，并且取得顯著的成績(jī).但是對(duì)游客進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果表明:還有一些滯后于旅游發(fā)展的現(xiàn)象存在.具體情況如下:
(一)廬山匡城賓館的環(huán)境有待于改善
當(dāng)前，來廬山旅游的游客對(duì)廬山旅游環(huán)境總體印象是比較好的，對(duì)廬山旅游服務(wù)質(zhì)量也比滿意，但也有不少游客對(duì)廬山軟硬件提出意見.如:一些游客認(rèn)為匡城賓館價(jià)錢不實(shí)惠，不太值得推薦，賓館內(nèi)的燈光很昏暗渾濁.
(二)在住宿方面的消費(fèi)是比較昂貴的.
從抽樣調(diào)查結(jié)果看，游客在住宿方面消費(fèi)相對(duì)于游玩等方面的消費(fèi)是比較少的，大部分游客是因?yàn)橘e館住宿價(jià)格較貴，這充分顯示廬山的旅游產(chǎn)業(yè)依然停留在吃，行.游的發(fā)展階段，而忽略了改善住宿價(jià)格上.
(三)思想道德建設(shè)持續(xù)深入.
從提高廣大干部群眾的文明素質(zhì)著手，全面落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，實(shí)施”提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃”，堅(jiān)持不懈地對(duì)干部群眾進(jìn)行培訓(xùn)和教育，引導(dǎo)游客遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》，不斷提升景區(qū)整體文明程度.
2024年廬山旅游服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
第八篇 旅游調(diào)查報(bào)告怎么寫1350字
在眾多的學(xué)生中，他們?yōu)榱诉^一個(gè)有意義的假期，紛紛去各地、各處游覽觀光，以充實(shí)自己的知識(shí)，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界。因此，筆者來到省旅局，對(duì)我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告：
（一）假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展?！拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客320萬人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國慶增長12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆，如全國優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次，旅游總收入超過16億；去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達(dá)到10.5萬人次，旅游直接收入5000多萬元，均創(chuàng)歷史最高記錄?！拔逡弧逼陂g，適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié)，七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬人次。三明市有賣票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。
（二）假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展?！拔逡弧逼陂g，廈門機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港114343人次，比去年同期增長56%;飛行航班837次，其中增加航班142次。武夷山機(jī)場(chǎng)起降航班達(dá)170架次。5月1日，進(jìn)出福州長樂國際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開始進(jìn)出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰，日均到發(fā)客流量達(dá)4萬余人，超過春運(yùn)，全省增開了30多對(duì)旅游專列。福州、廈門、泉州始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿，其中觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂，仍超員30%。節(jié)假日期間，廈門火車站發(fā)送旅客71294人次，比去年同期增長57.85%。公路客運(yùn)也不遜色，如廈門特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。據(jù)測(cè)算，交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。
（三）假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。廈門、泉州等地大型商場(chǎng)銷售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會(huì)零售總額比1998年增長6%，但接節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明，假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化，消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此，假日商場(chǎng)的火爆可以說是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
（四）假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展?！拔逡弧钡轿沂÷糜蔚娜藬?shù)320萬人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機(jī)，假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，許多城市、許多景點(diǎn)，出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場(chǎng)面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且，游人在飲食過程中，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
（五）假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動(dòng)，體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂。
雖然假日旅游火爆，但是由于旅游業(yè)涉及面廣，關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，因此，假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問題：
（1）通知放假時(shí)間太遲；
（2）受到旅游交通的制約；
（3）熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求；
（4）個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。
第九篇 暑期旅游調(diào)查報(bào)告3850字
關(guān)于暑期旅游調(diào)查報(bào)告
暑期調(diào)查報(bào)告
20__年進(jìn)行的暑期調(diào)查，對(duì)我來說受益匪淺，因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)讓我對(duì)旅游方面的東西有了更多的了解和認(rèn)識(shí)。這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問題的差距，對(duì)旅游這一行業(yè)有了更多的體會(huì)。
在暑假期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中，旅行社與旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)和人與人之間競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄，經(jīng)驗(yàn)的缺乏真是學(xué)到用時(shí)方恨少，我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在實(shí)際過程中了解的其實(shí)并不是一個(gè)概念，我想這也是我們旅游系的領(lǐng)導(dǎo)和老師們，之所以暑假讓我們進(jìn)行這樣一個(gè)調(diào)查活動(dòng)的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際，我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我們調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力，在暑期的這一調(diào)查活動(dòng)中，我所學(xué)習(xí)到的知識(shí)將會(huì)使我終身受益。
在此期間我了解到以下幾點(diǎn)：
1.了解旅游地的內(nèi)外交通.旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2.了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3.了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營業(yè)務(wù)。
旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu).旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件，從行業(yè)性質(zhì)來看，旅行社屬于服務(wù)業(yè).為旅游者提供食.住.行.游.阻.娛的六方面服務(wù).從20世紀(jì)20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立，隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展.國家政策的開放與完善，旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā).我國的旅行社的數(shù)量快速增長，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升.我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為，國際旅行社和國內(nèi)旅行社.國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù).出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù).
調(diào)查過程中問到，旅游對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境的影響和這一影響是否影響旅游收入時(shí)，旅行社的人員給我細(xì)心的解說這一問題。簡(jiǎn)單的說，旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營.生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:
1.經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾，這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上.大量旅游者的介入必然對(duì)旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅，控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。
2.經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限.即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入，而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越，人工干擾程度低的地方，這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后，交通不便，生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限，對(duì)于旅游的強(qiáng)拉動(dòng)力的反饋水平低，最終間接收入低。
3.旅游收入漏損，由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善，對(duì)旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量.質(zhì)量供給能力不足，需要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù)，致使旅游供給市場(chǎng)為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體控制.世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū)，而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限，旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。
4.生態(tài)旅游環(huán)境污染，旅游地亂收費(fèi)等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展，有一資料上寫著，就水資源保護(hù)問題。有這樣一個(gè)實(shí)例：有一行記者對(duì)西泉眼水庫進(jìn)行踏訪.在庫區(qū)兩個(gè)出入口均有管理人員把守.并設(shè)卡收費(fèi).一名管理人員稱，這里是風(fēng)景旅游區(qū)，要進(jìn)入每人必須交10元門票錢，記者一路交了40元門票，給了兩張20元的正規(guī)票據(jù)，另一路交了180元，沒有得到正規(guī)票據(jù)。
另外她談到此景區(qū)其他的一些現(xiàn)實(shí)的情況：
據(jù)悉<<哈市西泉眼水庫保護(hù)區(qū)條例>>于1997年實(shí)施，主要是保護(hù)該地的水資源和森林資源.可是不知什么時(shí)候起，這里成了旅游勝地不但市民經(jīng)常駕車前來度假，各種旅行社也將其開發(fā)為旅游線路，水庫雖然沒有掛起風(fēng)景旅游區(qū)的標(biāo)志，管理者卻大力發(fā)展起這項(xiàng)”事業(yè)”。
西泉眼水庫是阿什河上游的第一座控制性水利工程，具有防洪.灌溉.除澇.養(yǎng)魚等功能，總面積達(dá)40.86平方公里，總庫容4.78立方米.記者了解到，該水庫魚類資源相當(dāng)豐富.但濫捕也頗為嚴(yán)重，在幾個(gè)賓館的廚房，很多從被唄頭的花鰱魚頭長寬都在20厘米以上。
庫區(qū)一類和二類保護(hù)區(qū)內(nèi)還修建了大量度假建筑，距離閘區(qū)不遠(yuǎn)有一排小紅樓，據(jù)當(dāng)?shù)厝私榻B，小紅樓在水庫開放不久就建了，來此度假者非常多，生活垃圾和污水都排到了水庫及庫區(qū)地下.記者在此看到，岸邊還漂著飲料盒和縮料袋.林邊也有未熄滅的煙頭，一個(gè)偏僻處還堆著糞便。
生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙，造成各利益主體間的矛盾.任何一方利益得不到保障都會(huì)帶來負(fù)面影響，對(duì)經(jīng)營者服務(wù)者分配不足會(huì)導(dǎo)致決策不合規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量下降，欺詐宰客行為增加，敗壞旅游地的形象等，對(duì)景區(qū)分配不足會(huì)造成資源環(huán)境保護(hù)得不到物質(zhì)保障，進(jìn)一步的開發(fā)建設(shè)無法實(shí)施，社區(qū)居民參與分配不足，旅游地達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)，而旅游者進(jìn)入旅游地對(duì)自然人文生態(tài)的干擾，造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加，此外，由于生態(tài)旅游地居民生活水平低，可能出現(xiàn)伐木，偷獵等現(xiàn)象，造成對(duì)旅游資源環(huán)境的壓力。
在此期間使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)對(duì)地區(qū)及至國家的重要性，補(bǔ)充了理論知識(shí)的局限性，提高了實(shí)際的業(yè)務(wù)能力，對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會(huì)。
實(shí)習(xí)體會(huì)
一.加強(qiáng)旅游知識(shí)產(chǎn)權(quán)的改革。
我特別留意報(bào)紙雜志上旅行社打出的廣告，我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異，但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同，在行程用餐住宿，交通等各方面大同小異.因?yàn)槁眯猩绠a(chǎn)品的單一相同，導(dǎo)致各旅行社大打價(jià)格戰(zhàn)，各旅行社都盡量壓低一條線路的價(jià)格，這必然會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降，而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線，旅游產(chǎn)品，因?yàn)橐粭l新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財(cái)力.花費(fèi)成本很大.而且新的線路開發(fā)出去以后很快會(huì)被其他旅行社抄襲使用，這樣會(huì)使旅行社的競(jìng)爭(zhēng)力減弱，所以加強(qiáng)旅游產(chǎn)權(quán)勢(shì)在必行，還不光是保護(hù)旅行社的權(quán)利，更是為了廣大消費(fèi)者能體現(xiàn)新的驚喜.
二.導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量下降。
導(dǎo)游人員中，他們的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)都非常豐富，平均來說都有2.3年的工作經(jīng)驗(yàn)，他們的學(xué)歷相對(duì)于其他地方來說學(xué)歷算是高的，都有導(dǎo)游證，但全是初級(jí).中高級(jí)導(dǎo)游人員沒有，都為中文導(dǎo)游對(duì)外語人才缺乏，這些導(dǎo)游基本工資較少，一般賺錢多少與出團(tuán)次數(shù)掛鉤團(tuán)多賺的也多.
三.旅游時(shí)間的季節(jié)性。
旅行社行業(yè)的季節(jié)性特點(diǎn)是由旅游市場(chǎng)上的旅游需求的季節(jié)性所形成的，造成旅游需求的季節(jié)性變化的`原因主要是小旅游目的地的自然氣候條件，旅游活動(dòng)受自然氣候條件的影響較大.一般來說.氣候適宜的季節(jié)有利于吸引大量的休閑旅游者前來觀光.度假.而嚴(yán)寒酷暑等惡劣氣候則不利于旅游者的旅游活動(dòng).(2)旅游客源地的休假制度.充足的閑暇時(shí)間是旅游活動(dòng)的前提條件之一.石節(jié)假日期間，人們外出旅游的時(shí)間成本較小，而在平時(shí)，人們外出旅游的時(shí)間成本則較小.旅游需求的旺季和淡季就是在以上兩個(gè)因素的共同作用下產(chǎn)生的。
旅游需求的季節(jié)性使旅行社行業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)呈現(xiàn)出明星的淡季和旺季的差年.由于旅行社行業(yè)的供給在短期內(nèi)為剛性，而旅游市場(chǎng)上的旅游需求的彈性卻很大，從而導(dǎo)致在旅游旺季時(shí)，旅行社受接待的限制，面對(duì)蜂擁而至的旅游者卻往往只能滿足其中一部分人的需求，無法接待更多的旅游者，從而失去贏得等多收入的機(jī)會(huì)，相反，到了旅游淡季，隨著前來的旅游者人數(shù)銳減，又造成旅行社接待能力的閑置和各種旅游資源的浪費(fèi)。
關(guān)于旅行社發(fā)展的幾點(diǎn)思考；
全國旅游及旅行行業(yè)最具領(lǐng)導(dǎo)地位的論壇組織-----世界旅游及旅行理事會(huì)積中國未來10年旅游及旅行行業(yè)前景十分樂觀，預(yù)計(jì)到2024年旅游及旅行業(yè)年增長率為10.9%旅游業(yè)在促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展方面有著巨大的經(jīng)濟(jì)潛力.2024年中國旅游業(yè)對(duì)gdp的貢獻(xiàn)為8400余億元人民幣.據(jù)中國旅游局預(yù)測(cè)，2024年全國旅游業(yè)總收入33000億元人民幣，相當(dāng)于國內(nèi)總產(chǎn)值的8%，真正成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，雖然中國旅行社有著美好的前景，但是中國旅行社的現(xiàn)狀并不客觀.這主要表現(xiàn)在我國旅行社的業(yè)務(wù)范圍目窄，多為經(jīng)營團(tuán)隊(duì)旅游，觀光旅游來充分挖掘市場(chǎng)潛力，國際旅行社的自主能力差，其國際業(yè)務(wù)多為接待外國旅行社發(fā)來的團(tuán)隊(duì)，而且雖然旅行社的數(shù)量很多，但是卻表現(xiàn)出散而弱的現(xiàn)象。
以下是我在看的一些材料后，對(duì)于中國旅行社的一些想法，首先是完成旅行社在市場(chǎng)中的定位，從而更實(shí)際的認(rèn)清現(xiàn)狀與前景然后根據(jù)定位確定旅行社發(fā)展的主要客源，根據(jù)客源的特點(diǎn)創(chuàng)立具有代表性的品牌.鞏固旅行社的核心產(chǎn)品的位置，當(dāng)品牌開始生效后，逐步有規(guī)劃的拓展旅行社的業(yè)務(wù)范圍，在這一過程中決定成敗有如下幾個(gè)方面的影響因素:網(wǎng)絡(luò)化的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化的科學(xué)的管理方法。
1.市場(chǎng)定位
對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析調(diào)查，認(rèn)清旅行社在旅游市場(chǎng)中的位置，中國旅游業(yè)從80年代興起，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅行社也在不斷的向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展，雖然我們完成了開拓階段，但是如何能夠使中國的旅行社在世界崛起，仍然處于一個(gè)發(fā)展探索階段，尤其是加入了世界貿(mào)易之后中國旅行社更是面臨了空前的機(jī)遇和挑戰(zhàn).
2.機(jī)遇
加入世界貿(mào)易組織后，中國的旅行社業(yè)也逐漸認(rèn)清了自身與世界水平的差距因此有助于推動(dòng)旅行社加快了適應(yīng)服務(wù)貿(mào)易的國際化，汲取國際旅游市場(chǎng)在管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，從而改善中國旅行社中的一些禁錮的理念增加我國旅行社的競(jìng)爭(zhēng)力，借鑒國外一些現(xiàn)代信息技術(shù)，他為中國的旅行社開辟了一個(gè)前景美好的國際市場(chǎng)，這樣就可以增加來華人數(shù)增強(qiáng)旅游經(jīng)濟(jì)的效益。
3.挑戰(zhàn)
對(duì)方旅行社的介入，給中國旅行社帶來了很大的壓力，使得中國的一些中極旅行社在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中失敗后難在崛起，對(duì)方旅行社在經(jīng)營管理方式上的豐富經(jīng)驗(yàn)是其擁有了很強(qiáng)的應(yīng)變能力，對(duì)方合資旅行社的數(shù)量，會(huì)導(dǎo)致行業(yè)竟?fàn)庍M(jìn)一步加劇，客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，營銷網(wǎng)絡(luò)，人才的激烈競(jìng)爭(zhēng)，外企的優(yōu)厚待遇，導(dǎo)致人才流失現(xiàn)象，中國信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的弱勢(shì)，使得中國在旅游市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力顯得較弱。
第十篇 紅色旅游景點(diǎn)調(diào)查報(bào)告13050字
參觀紅色旅游景點(diǎn)，感受革命先烈堅(jiān)強(qiáng)不屈的精神，對(duì)我們的身心發(fā)展有重要的作用。本文將介紹紅色旅游景點(diǎn)調(diào)查報(bào)告。
紅色旅游景點(diǎn)調(diào)查報(bào)告
1西柏坡紅色旅游的發(fā)展現(xiàn)狀
昔日指揮所，今朝紅色勝地。今日的西柏坡在中央、省、市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的關(guān)心和支持下，堅(jiān)持建、管、用并舉，已修建了___舊址、西柏坡陳列覽館、西柏坡紀(jì)念碑、西柏坡石刻園、西柏坡影視廳、五位書記銅像、領(lǐng)袖風(fēng)范雕塑園、周恩來評(píng)語碑、文物保護(hù)碑和新世紀(jì)青少年綠色文明園等10余處革命教育景點(diǎn)。不僅豐富了西柏坡的教育內(nèi)容，而且擴(kuò)大了西柏坡的社會(huì)影響，已經(jīng)獲得了全國優(yōu)秀社會(huì)教育基地、全國百個(gè)愛國主義教育示范基地、全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位、國家aaaa及旅游景區(qū)等榮譽(yù)稱號(hào)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自2000年至2024年，西柏坡的年接待人數(shù)由23萬人增加到60多萬人，從2024年下半年開始，盡管已是寒意襲人的冬天，但是每天仍有2000人以上的團(tuán)隊(duì)來此參觀。據(jù)西柏坡管理處透露，2024年以來平均每天的參觀人數(shù)在2000人左右，其中一季度參觀人數(shù)同比增長43%，2024年2月下旬以來人數(shù)驟增，每天平均在8000人左右，比去年同期增長1倍還多。現(xiàn)在來西柏坡參觀的游客明顯增多，從中央各直屬機(jī)關(guān)到地方各個(gè)黨政機(jī)關(guān)單位都有，既有省內(nèi)各地區(qū)市的，也有除石家莊、北京、太原等周邊地區(qū)外的，如新疆、內(nèi)蒙古、甘肅、遼寧、上海、安徽、廣東等距離較遠(yuǎn)省份的游客。游客絕大部分是機(jī)關(guān)單位組織來受教育的，也有部分組團(tuán)的旅行社和個(gè)人的參觀者。
2西柏坡發(fā)展紅色旅游的優(yōu)勢(shì)分析
2.1有利的紅色資源。西柏坡是著名的革命圣地，是新中國的搖籃。1948年5月26日至1949年3月23日，這里是中國共產(chǎn)___委員會(huì)和中國人民解放軍總部所在地。1947年5月，以劉少奇為書記，由朱德、董必武等組成的中央工作委員會(huì)來到西柏坡。7月17日至9月13日，劉少奇在這里主持召開了土地工作會(huì)議，通過了《中國土地法大綱》，并于10月10日由___正式公布，從而大大推動(dòng)了各解放區(qū)土地改革運(yùn)動(dòng)的勝利開展。
1948年9月，解放戰(zhàn)爭(zhēng)處于戰(zhàn)略決戰(zhàn)的重要關(guān)頭，以___為首的___把握時(shí)局，抓住戰(zhàn)機(jī)，組織和指揮了聞名世界的遼沈、淮海和平津三大戰(zhàn)役。戰(zhàn)役共殲滅和改編了國民黨軍隊(duì)154萬多人，為徹底推翻國民黨蔣介石的統(tǒng)治，解放全中國奠定了基礎(chǔ)。
1949年3月5日至13日，____在這里召開了七屆二中全會(huì)。___在報(bào)告中提出了我國由新民主主義革命轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)主義革命的路線、方針和政策，為我國社會(huì)主義革命和建設(shè)指明了道路。
周恩來總理曾為西柏坡題詞：西柏坡是___和毛主席進(jìn)入北平、解放全中國的最后一個(gè)農(nóng)村指揮所，指揮三大戰(zhàn)役在此，開黨的七屆二中全會(huì)在此。在這一系列重要活動(dòng)的基礎(chǔ)上，以___為主要代表的____提出了一系列重要思想，形成了西柏坡精神。同時(shí)在西柏坡時(shí)期，在黨內(nèi)、軍內(nèi)暴露出一些錯(cuò)誤的思想傾向，___同志未雨綢繆，及時(shí)提出了兩個(gè)務(wù)必。
西柏坡和井岡山、延安一樣，是全國著名的革命紀(jì)念地和愛國主義教育基地。秀麗的山水風(fēng)光，集傳統(tǒng)教育和旅游觀光于一體。所有的這些紅色資源都成為了西柏坡紅色旅游的強(qiáng)大看點(diǎn)。
2.2有利的政策環(huán)境。從2024年起，國家和政府相繼發(fā)布了各項(xiàng)政策，大力發(fā)展紅色旅游事業(yè)。2024年2月，___發(fā)出了積極發(fā)展紅色旅游的重要指示，6月國家旅游局頒布了《關(guān)于推進(jìn)發(fā)展紅色旅游工作意見的報(bào)告》，年底___辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《2024~2024年全國紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》。河北省政府各方面也給予了大力的政策支持。國家和政府的各項(xiàng)舉措、戰(zhàn)略部署為西柏坡的紅色旅游的進(jìn)一步開發(fā)提供了優(yōu)越可靠的政策保障。.3平山縣優(yōu)越的旅游資源。
平山縣物華天寶，自然資源，礦產(chǎn)資源，綠色食品資源和旅游資源十分豐富。境內(nèi)有國家、省、縣三級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位200多處，有奇峰、溶洞、森林、草原、河湖、瀑布、溫泉等自然景點(diǎn)100余處，人文景觀文化深遠(yuǎn)，自然景觀心曠神怡，適應(yīng)不同游客的需求。平山旅游業(yè)已經(jīng)形成了以溫泉度假區(qū)和西柏坡、天桂山、中山國都城遺址、天臺(tái)山五個(gè)景區(qū)為主體，以東方巨龜苑、南滾龍溝等10大景點(diǎn)為依托的大旅游格局。西柏坡新中國從這里走來，是平山旅游業(yè)發(fā)展的龍頭;天桂山鐘靈毓秀，素有北方桂林之稱;中山國都城遺址、中山國王墓，距今兩千多年，歷史悠久;溫泉度假區(qū)位于縣域的中心，有享譽(yù)全國的優(yōu)質(zhì)地?zé)崴Y源。
2.4區(qū)位交通相對(duì)便利。便利的交通才是游客通向旅游地的通道，縱使有再好的資源沒有可通的道路也是徒然。平山縣城去華北交通樞紐石家莊僅40km之距，與305國道相連，交通方便。西柏坡距平山縣城50km，位于滹沱河北岸、崗南水庫西岸、平山縣中部，正處于華北平原和太行山交匯處。207國道擦坡而過，省級(jí)柏油路繞崗南水庫一周，西柏坡就座落在這個(gè)圓上。如此便利的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，方便了四面八方游客的觀光游覽，推動(dòng)了紅色旅游的大力發(fā)展。
3西柏坡紅色旅游的制約因素
3.1平山縣總體經(jīng)濟(jì)水平較低。平山縣處于山區(qū)，人多地少，群眾生活水平低下，被國家列為扶持開發(fā)重點(diǎn)縣。由于資金的匱乏，本地的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足，如停車位缺少，通訊設(shè)施、環(huán)衛(wèi)設(shè)施落后等等，在一定程度上制約著西柏坡旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
3.2服務(wù)設(shè)施建設(shè)滯后，接待能力不足。西柏坡的住宿接待設(shè)施較少，整體旅館檔次較差，在平常時(shí)期基本能滿足旅游業(yè)的發(fā)展，但從西柏坡現(xiàn)有的住宿狀況和接待人數(shù)來看，保守的估計(jì)平均每天大約有近千人的游客住宿難，服務(wù)設(shè)施表現(xiàn)出接待能力不足、檔次不高、管理水平不到位、服務(wù)質(zhì)量不高。
3.3優(yōu)秀導(dǎo)游員、解說員缺乏，旅游工作人員綜合素質(zhì)有待提高。西柏坡紅色旅游區(qū)知名度高，2024年2月下旬以來，西柏坡平均每天接待游客8000余人，而西柏坡現(xiàn)有40多名解說員，以往即使是旅游高峰也綽綽有余，如今要加班加點(diǎn)還是接待不過來，許多單位要提前一周預(yù)約才可以，出現(xiàn)了優(yōu)秀導(dǎo)游員、解說員嚴(yán)重缺乏的現(xiàn)象。
3.4西柏坡周邊缺乏綠色植被。西柏坡周邊植被稀少，大多被黃土所包圍，環(huán)境比較惡劣。綠色資源的缺乏，環(huán)境的惡化會(huì)使游客的數(shù)量減少，降低西柏坡紅色旅游區(qū)對(duì)游客的吸引力。不利于景區(qū)生態(tài)資源和經(jīng)濟(jì)效益的可持續(xù)發(fā)展。
4西柏坡紅色旅游的發(fā)展對(duì)策
4.1加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，提高服務(wù)接待能力。西柏坡的紅色旅游持續(xù)升溫，據(jù)悉今后紅色旅游的參觀人數(shù)要以20%的速度增長，要做到長遠(yuǎn)發(fā)展，就要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，提高接待設(shè)施的檔次，在食、住、行、游、購、娛上，滿足和適應(yīng)不同游客群的需要。
4.2繼續(xù)深入豐富和挖掘紅色旅游資源的含義，創(chuàng)建紅色品牌。為了增加西柏坡紅色旅游的吸引力，可以在原來傳統(tǒng)愛國主義教育和參觀的基礎(chǔ)上，著重體現(xiàn)她的紅色旅游特色，逐漸改善和提高紀(jì)念館和各個(gè)展室的檔次，改變簡(jiǎn)單圖片展示和櫥窗文物的陳列，使展示方法更科學(xué)化，新穎化，現(xiàn)代化和多樣化。比如，多建一些革命前輩的雕塑群、故事廊，也可開設(shè)更多的體驗(yàn)試的參與活動(dòng)，如紅軍生活的一天、玩模擬戰(zhàn)斗、穿游擊隊(duì)服等，讓現(xiàn)代人尤其是青少年體會(huì)到如今的幸福生活來之不易，讓他們學(xué)會(huì)勤儉節(jié)約、吃苦耐勞、珍惜生活。這樣不僅豐富了紅色旅游產(chǎn)品的含義，其教育意義更加深刻。
同時(shí)要充分挖掘西柏坡的紅色旅游資源，要抓住___的舊址、兩個(gè)務(wù)必、弘揚(yáng)西柏坡精神等的特色性的重點(diǎn)宣傳，附以目標(biāo)市場(chǎng)的不同需求與周邊不同類型的產(chǎn)品相結(jié)合，充分利用資源，共同加以宣傳，以形成區(qū)域宣傳網(wǎng)絡(luò)。
4.3走集約化經(jīng)營道路，提高旅游地的紅色紀(jì)念品的水平。大多數(shù)游客在旅游過程中會(huì)購買旅游產(chǎn)品。因此，在西柏坡，紅色旅游產(chǎn)品不能僅僅停留在紀(jì)念品的水平上，要大力提高產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)多樣化的產(chǎn)品種類，也可以發(fā)展紅色旅游系列產(chǎn)品，從不同角度去滿足游客的不同需要。同時(shí)著重突出特色產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新，不斷吸引游客。
4.4大力開發(fā)當(dāng)?shù)丶t色旅游人力資源，提高解說員和業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)。如今，紅色旅游區(qū)幾乎遍及全國，競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，旅游行業(yè)也許要大量的專業(yè)性人才，以達(dá)到旅游業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展。因此，要注重旅游從業(yè)人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷提到西柏坡旅游業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.5以提高農(nóng)民收入為目的，綜合開發(fā)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源。前面已經(jīng)介紹過平山旅游資源豐富，要盡快形成以紅色旅游為龍頭，帶動(dòng)其他旅游業(yè)的發(fā)展，建立紅色資源與自然資源、文化資源和綠色資源相結(jié)合的綜合旅游區(qū)。吸引游客在接受紅色教育的同時(shí)去其他景點(diǎn)游玩，游玩之余還可以去溫泉解乏休息。由于平山縣的經(jīng)濟(jì)水平較低，而優(yōu)越的旅游資源可以帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收入的不斷增加，政府部門可以結(jié)合實(shí)際情況，給予農(nóng)民政策上的大力支持，如引導(dǎo)農(nóng)民在自家開展農(nóng)家樂項(xiàng)目，建立農(nóng)家飯桌，吃在農(nóng)家、住在農(nóng)家、娛在農(nóng)家，著重突出地方農(nóng)村特色，創(chuàng)建城市外的世外桃源，使游客感到清新舒適、遠(yuǎn)離喧囂，以達(dá)到提高農(nóng)民收入的目的。
4.6注重環(huán)境保護(hù)，實(shí)現(xiàn)資源的可持續(xù)利用。紅色旅游資源是寶貴的歷史性遺產(chǎn)，許多革命遺址、偉人遺物和自然生態(tài)環(huán)境一旦遭到破壞就不可再生，從而降低吸引度，最終導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的下降。同時(shí)隨著紅色旅游的升溫，游客的數(shù)量也在不斷增加，旅游垃圾也成倍增加，這對(duì)西柏坡的環(huán)境承污能力帶來了巨大的挑戰(zhàn)，當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視及時(shí)做到廢物的處理，以最少的排污成本得到最大最優(yōu)的經(jīng)濟(jì)效益。
紅色旅游景點(diǎn)調(diào)查報(bào)告
當(dāng)旅游業(yè)這一新興的朝陽產(chǎn)業(yè)成為各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一個(gè)重要的因素時(shí)，紅色旅游成為了這個(gè)時(shí)代的主題。延安以豐厚的紅色文化資源促進(jìn)了紅色旅游的飛速發(fā)展。延安，這個(gè)當(dāng)之無愧的中國革命圣地，作為紅色旅游的首選地，受到了全國人民的厚愛和高度關(guān)注。但是，如果我們冷靜思考一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，延安紅色旅游產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中還存在一些不容忽視的問題。業(yè)內(nèi)人士都知道，延安旅游的核心競(jìng)爭(zhēng)力是以紅色資源為主體，黃帝文化、黃土風(fēng)情為外延的獨(dú)有資源形成的旅游產(chǎn)業(yè)。因此，針對(duì)影響延安旅游業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)因素紅色旅游，我們民盟__市委精心安排，及時(shí)組織盟員中的部分專家、學(xué)者，以及政策水平高、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、參政議政能力強(qiáng)的盟員組成調(diào)研小組，深入__市縣(區(qū))各景點(diǎn)開展了對(duì)紅色旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的調(diào)研活動(dòng)，調(diào)研中主要采取 走、訪、看、問、談、查等形式，針對(duì)延安紅色旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本情況、存在的主要困難和問題展開了調(diào)查，并提出了具體的建議和對(duì)策?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、延安紅色旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本情況
近年來，__市委、市政府高度重視紅色旅游事業(yè)，將紅色旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提到了前所未有的戰(zhàn)略高度，以民族圣地？紅色延安作為標(biāo)志性品牌，堅(jiān)持高起點(diǎn)引領(lǐng)、大手筆規(guī)劃、整景區(qū)打造、市場(chǎng)化運(yùn)作，傾力做大做強(qiáng)全球炎黃子孫朝圣地、全國紅色旅游首選地、黃河自然遺產(chǎn)觀光地、黃土風(fēng)情文化傳播地四大紅色旅游板塊，精心打造出了延安過大年、公祭民祭黃帝陵、中國？洛川國際蘋果節(jié)、延川紅棗文化節(jié)、壺口旅游節(jié)、安塞文化藝術(shù)節(jié)、萬花山牡丹節(jié)等七大經(jīng)典品牌節(jié)會(huì)，直接促使紅色旅游業(yè)的發(fā)展取得了歷史性的突破，為延安的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
經(jīng)我們了解，截止目前，延安對(duì)外開放的重點(diǎn)旅游景區(qū)已達(dá)35處，其中國家5a級(jí)景區(qū)1處、4a級(jí)景區(qū)4處、3a級(jí)景區(qū)7處，旅行社46家、導(dǎo)游800名，星級(jí)飯店38家?？h域旅游和鄉(xiāng)村旅游迅猛發(fā)展，全市有全國工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)7個(gè)，省級(jí)旅游強(qiáng)縣2個(gè)，省級(jí)鄉(xiāng)村旅游示范村6個(gè)，旅游專業(yè)村60個(gè)，鄉(xiāng)村旅游專業(yè)戶2000戶。
根據(jù)旅游部門提供的統(tǒng)計(jì)資料顯示，十五期間全市接待海內(nèi)外游客1720.5萬人次，十一五達(dá)到4158.33萬人次，比十五增長2.42倍。旅游綜合收入十五期間累積達(dá)到64.97億元，十一五期間累計(jì)220.44億元，比十五增長3.39倍。十五末的2024年，我市旅游接待人次是509.42萬人次，旅游綜合收入20.32億元。十一五末的2024年，旅游接待人次達(dá)到1450.83萬人次，創(chuàng)旅游綜合收入76.51億元，同比分別增長了41%、42%，與十五末比，分別比2024年增長2.85倍、3.77倍。2024年旅游綜合收入占gdp的 4.81%，2024年達(dá)到8.6%，占gdp的比重增長了近4個(gè)百分點(diǎn)。2024年旅游接待人數(shù)首次突破千萬人次，獲得了省政府的賀電嘉獎(jiǎng)和鼓勵(lì)。 2024年有望提前一年實(shí)現(xiàn)省政府提出的2000萬人次的旅游接待人數(shù)目標(biāo)。
與此同時(shí)，旅游部門也成功編制完成了《__市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《__市紅色旅游十年發(fā)展綱要》。2024年，結(jié)合國家二期紅色旅游規(guī)劃的編制，我市有13個(gè)項(xiàng)目納入國家規(guī)劃盤子。目前，《__縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》已通過評(píng)審，《__縣旅游總體規(guī)劃及景區(qū)修建性規(guī)劃》已進(jìn)入評(píng)審準(zhǔn)備階段，《洛川相思川森林公園規(guī)劃》、《西溝濕地城市休閑區(qū)規(guī)劃》等6個(gè)旅游項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃正在編制。洛川、延川、黃龍、__縣、志丹等縣完成旅游總體規(guī)劃編制。__縣秦直道文物考古被評(píng)為2024中國考古十個(gè)重大發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目的控制性規(guī)劃已通過評(píng)審。這些規(guī)劃的出臺(tái)，作為綱領(lǐng)性文件，為延安旅游的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
我們通過調(diào)研了解到，市旅游局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在旅游宣傳和營銷等方面還做了大量細(xì)致的工作。
一是圍繞國內(nèi)重大節(jié)會(huì)開展了集中促銷。旅游部門借助奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)、亞運(yùn)會(huì)等國內(nèi)重要節(jié)會(huì)，有針對(duì)性地先后在北京、上海、廣州進(jìn)行了集中推介促銷，與當(dāng)?shù)芈糜尉纸?zhàn)略合作關(guān)系，與景區(qū)締結(jié)友好，與旅行社結(jié)為聯(lián)盟，形成了高層互訪、信息共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、客源互送、互動(dòng)聯(lián)絡(luò)的長效機(jī)制。
二是擴(kuò)大了在主流媒體和重點(diǎn)部位的宣傳。歷年來共投資2000多萬元，在中央一套、新聞?lì)l道等主流媒體，以及首都機(jī)場(chǎng)一、二、三號(hào)航站樓和西安咸陽國際機(jī)場(chǎng)進(jìn)行旅游主題形象宣傳。同時(shí)，市旅游局還開通了網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)延安的紅色旅游進(jìn)行了宣傳和營銷。可喜的是，許多民間媒體也介入了延安紅色旅游資源的宣傳，比如延安山丹丹文化網(wǎng)站、延安信息網(wǎng)等網(wǎng)站對(duì)于延安紅色旅游的挖掘和宣傳也發(fā)揮了一定作用。
三是旅游部門積極主動(dòng)地參與了省政府編纂的大型陜西旅游文化系列叢書，由他們負(fù)責(zé)編寫《紅色延安》板塊，該書現(xiàn)已出版發(fā)行。許多縣上的文化旅游部門和延安的文化人也責(zé)無旁貸地進(jìn)入到了延安紅色旅游的宣傳行列中來，成為延安紅色旅游宣傳的又一支生力軍。張國全的《陜北文化通覽》、《烈原》，馮芝桂的《難忘的延安歲月》、馬雨平的《印象壺口》等書籍的出版，尤其是部分縣份出版了大型文庫，這些出版物對(duì)于延安紅色旅游資源的挖掘和宣傳起到了不可低估的作用。
四是每年有目標(biāo)地鎖定幾個(gè)重點(diǎn)城市，由政府出資，旅游局組團(tuán)，旅行社、景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店唱主角，直通主要客源地，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地?cái)U(kuò)大了聯(lián)盟。
五是制定了切實(shí)有效的旅游營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法。發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)的杠桿作用，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了廣大旅行社、景區(qū)、賓館飯店的工作熱情。積極與廣中旅、中青旅等大型旅行社集團(tuán)或旅行社聯(lián)盟建立互動(dòng)互聯(lián)機(jī)制，高層次、大視野、全方位地促銷延安旅游。
六是打造世界級(jí)紅色旅游品牌。2024年__市邀請(qǐng)了全國著名申遺專家羅哲文一行來延安進(jìn)行實(shí)地考察，召開了申遺策劃座談會(huì)，啟動(dòng)了黃帝陵、黃河壺口瀑布、延川乾坤灣、洛川黃土國家地質(zhì)公園的申遺工作，不斷吸引境外游客。
七是打造a級(jí)景區(qū)。市上投資5.7億元，完成了全國愛國主義教育示范基地一號(hào)工程延安革命紀(jì)念館新館建設(shè)和十三處革命舊址維修保護(hù)工程，其中延安革命紀(jì)念館榮獲建國六十周年全國百項(xiàng)經(jīng)典工程稱號(hào)，使延安革命紀(jì)念館成為延安紅色旅游的龍頭。
八是針對(duì)游客日益增長的旅游服務(wù)需求，政府加大了對(duì)于旅游中最重要的一個(gè)因素住的完善工作，加快了星級(jí)賓館的建設(shè)，更好地服務(wù)于高端游客。面對(duì)飛速發(fā)展的旅游態(tài)勢(shì)，延安的許多民間資本也注入到延安的賓館、酒店等旅游服務(wù)市場(chǎng)中來，涌現(xiàn)出了一些設(shè)施好、服務(wù)優(yōu)、品牌佳的民營旅游服務(wù)企業(yè)。
九是針對(duì)急劇發(fā)展的延安旅游市場(chǎng)，延安的旅游公司的接待能力明顯的不夠，因此，旅游主管部門對(duì)現(xiàn)有的46家旅行社進(jìn)行了大力地扶持和提升，不斷擴(kuò)大了游客地接量。
十是借助專家力量研發(fā)推出了一批具有收藏饋贈(zèng)價(jià)值和延安特色的旅游商品、紀(jì)念品，舉辦了延安旅游商品紀(jì)念品設(shè)計(jì)大賽和新聞發(fā)布、展銷會(huì)。目前，旅游購物一條街正在抓緊建設(shè)。
十一是開工建設(shè)陜北好江南南泥灣景區(qū)，項(xiàng)目概算投資100億元，打造集紅色旅游、生態(tài)觀光、休閑度假和小城鎮(zhèn)建設(shè)為一體的綜合性大景區(qū)。
十二是恢復(fù)了一批紅色遺址，諸如統(tǒng)一戰(zhàn)線工作部舊址、軍委三局舊址、社會(huì)部舊址、西北局舊址、抗小舊址等。目前正在籌建的抗小遺址公園，該項(xiàng)目投資17億元，整條溝開發(fā)，合同已經(jīng)簽約，正在設(shè)計(jì)項(xiàng)目規(guī)劃。這些紅色遺址的恢復(fù)，增加了延安紅色旅游資源的體量，為延安紅色旅游的壯大奠定了良好的基礎(chǔ)。
十三是黃河主題公園，濃縮黃河流經(jīng)的38個(gè)城市的景觀風(fēng)貌，現(xiàn)在正與菲律賓華僑施耐康進(jìn)行洽談。
十四是充分利用萬花山擁有野生牡丹、四姐下凡、花木蘭故里等資源，打造全國人民的后花園，廣州商會(huì)已就該項(xiàng)目進(jìn)行了實(shí)地考察。
十五是陜文投已在延安建設(shè)東方紅廣場(chǎng)和東方紅大劇院，編排《延安頌》，在安塞策劃《舞動(dòng)延安》大型實(shí)景演出。
十六是創(chuàng)新旅游形式，增加游客的體驗(yàn)式旅游，推出了一些實(shí)景演出。由陳維亞執(zhí)導(dǎo)的《夢(mèng)回延安保衛(wèi)戰(zhàn)》大型實(shí)景演出已經(jīng)與觀眾見面，二期工程延安舊城恢復(fù)、窯洞式四星級(jí)產(chǎn)權(quán)酒店項(xiàng)目進(jìn)入規(guī)劃選址階段。延安自駕車營地項(xiàng)目已完成前期規(guī)劃和立項(xiàng)。陜西旅游集團(tuán)公司決定投資3億元恢復(fù)保育院舊址，并策劃實(shí)景演出，劇場(chǎng)版演出計(jì)劃于近期推出。
另外，寶塔山、萬花山、鳳凰山、清涼山、黃帝陵、壺口瀑布、乾坤灣等重點(diǎn)景區(qū)也在抓緊打造提升。
二、發(fā)展中存在的困難和問題
延安紅色旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正呈現(xiàn)出生機(jī)勃勃、方興未艾的勢(shì)頭。但是，冷靜地來看，雖然取得了一些成績(jī)，實(shí)際只是我們本身擁有的豐厚的旅游資源、特別是紅色旅游資源的獨(dú)特性和唯一性吸引了游客，我們的管理在某些方面只是被動(dòng)地順應(yīng)了人們?nèi)罕娙找姘l(fā)展的文化生活需求。通過分析延安旅游產(chǎn)業(yè)中目前存在的一些不容樂觀的現(xiàn)象，我們也許能夠進(jìn)行更深層次的思考。
現(xiàn)象一：據(jù)2024年4月7日中國廣播網(wǎng)報(bào)道，中國旅游研究院公布了《2024年第一季度全國游客滿意度調(diào)查報(bào)告》，在被調(diào)查的50個(gè)國家優(yōu)秀旅游城市當(dāng)中，__市游客滿意度排名倒數(shù)第一。其后，連續(xù)4次被排在倒數(shù)第一。這個(gè)報(bào)告把我們延安的旅游現(xiàn)狀再次推到了風(fēng)口浪尖上。
現(xiàn)象二：__縣后九天山寨，具有光榮的革命歷史，涌現(xiàn)出一大批英雄人物，曾經(jīng)有三部長篇小說(張國全的《烈原》、高建群的《最后一個(gè)匈奴》和樊永剛的《蘭花花》)和一部30集電視連續(xù)劇(《盤龍臥虎高山頂》)對(duì)準(zhǔn)這一座山進(jìn)行宣傳，但附近村民對(duì)該山體不但沒有進(jìn)行有效保護(hù)，也沒有任何宣傳標(biāo)志，更談不上開發(fā)為紅色旅游景點(diǎn)。__縣在做旅游規(guī)劃時(shí)，也沒有把后九天考慮進(jìn)去。
現(xiàn)象三：__縣城西的延一井是中國陸上第一口油井，自建礦以來，從來沒有搞過陳列或展覽。后來有識(shí)之士建議建立一個(gè)中國石油博物館，縣上的意見是建在__縣，市上的意見是建在延安城，結(jié)果，到現(xiàn)在連一塊簡(jiǎn)單的展板都沒有。
現(xiàn)象四：__縣旦八寨曾在《毛選》中被稱為難以攻破的土圍子，名氣很大。目前__縣旦八鎮(zhèn)自籌資金，并高薪聘請(qǐng)北京的專家進(jìn)行設(shè)計(jì)，結(jié)果，寨子用鋼筋水泥材料建成，失去了特色，搞得不倫不類。
現(xiàn)象五：黃河壺口瀑布國家地質(zhì)公園是4a級(jí)旅游景點(diǎn)，然而遺憾的是，這個(gè)景點(diǎn)自開發(fā)至今近20年了，依然僅僅只是橫著一根桿兒收門票。其他的服務(wù)設(shè)施近乎于零。地質(zhì)公園內(nèi)沒有一座專業(yè)的地質(zhì)博物館，壺口區(qū)域豐富的文化沒有絲毫表現(xiàn)。圪針灘是一個(gè)千年古渡，旱地行船成為中國古代航運(yùn)史上絕無僅有的奇觀，是研究中國漕運(yùn)文化和河船文化的活化石，可惜很早以前就推平了古窯，開起了沙場(chǎng)，甚至修起了賓館。
現(xiàn)象六：延安各旅游景點(diǎn)購物場(chǎng)所銷售的所謂紅色書籍和紅色影像資料，可謂百分之百的盜版，大量___時(shí)期的非正常出版物充斥著紅色旅游陣地，雖然滿足了游客的獵奇心理，但是將延安的紅色圣地的品位一下子降低;所銷售的地方土特產(chǎn)品粗制濫造，銷售假冒偽劣商品現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，游客投訴多、意見大，網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)有反映，嚴(yán)重影響了圣地延安的形象。
現(xiàn)象七：雖然延安旅游景點(diǎn)的公廁有了很大的改善，但城區(qū)公廁布局和數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上日益發(fā)展的紅色旅游市場(chǎng)的需要，造成延安城區(qū)的好多地方有人隨地大小便，極不雅觀。
現(xiàn)象八：__市的交通可謂亂象橫生，公交線路規(guī)劃不科學(xué)，服務(wù)水平低，乘務(wù)員素質(zhì)低，不講普通話，普遍說延安地方土話，有的乘務(wù)員甚至連站點(diǎn)也不報(bào);出租車橫沖亂撞，拼座、拒載現(xiàn)象普遍存在;殘疾用車等非營運(yùn)車輛肆意載客。
現(xiàn)象九：延安的賓館接待能力不足，設(shè)施陳舊老化，實(shí)際接待能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，一到旺季，連周邊的縣城也住滿了客人，游客只能委曲求全在小旅館茍且。
現(xiàn)象十：在延安停車難是游客普遍的感受。延安的街道隨處可見停放的小轎車，旅游景點(diǎn)也是見縫插針，如寶塔山景點(diǎn)可見一斑。
現(xiàn)象十一：延安作為國務(wù)院首批歷史文化名城之一，最典型的景觀就是延水襟帶，寶塔高聳，大橋飛跨，那是一種印在億萬國人心目中滄桑、秀美、古邁、質(zhì)樸的感覺?，F(xiàn)在卻被高樓大廈遮住了，不僅看不見寶塔山延河大橋相印相襯的經(jīng)典造型，視覺上大大制約了對(duì)延安城市的審美。延安是山城，典型的景觀滾滾延河水，巍巍寶塔山，只能是一種并不遙遠(yuǎn)的記憶。至于山城的城墻、窯洞早已不見了蹤影。
現(xiàn)象十二：延安有些紅色景區(qū)建設(shè)過于直觀，站在山下就將山上的景觀一覽無余，沒有曲徑通幽，沒有庭院深深的設(shè)計(jì)。許多設(shè)計(jì)沒有文化含量也沒有技術(shù)可言，外地游客有一項(xiàng)旅游項(xiàng)目就是遠(yuǎn)眺三山，我們下大力氣建設(shè)的城市景觀，只換來別人的遠(yuǎn)距離的一瞥，得不償失。
現(xiàn)象十三：延安的飲食產(chǎn)業(yè)并不落后，但符合旅游規(guī)模、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、飲食安排的飯店非常少，要么是規(guī)模不夠，要么就是開設(shè)地方不合適、沒有停車場(chǎng)地，要么衛(wèi)生條件不達(dá)標(biāo)。來延安的游客吃不好、不敢吃，更吃不到特色的陜北小吃。
在延安發(fā)展紅色旅游業(yè)的過程中，出現(xiàn)以上種種不合理現(xiàn)象，有些是由于客觀原因造成的，有些是我們?cè)诠芾磉^程中還存在著這樣和那樣的問題，這些現(xiàn)象在各級(jí)媒體上時(shí)有反映，直接影響了我們延安的優(yōu)秀旅游城市形象。透過這些現(xiàn)象，我們不難看出，在延安紅色旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中目前還存在一些困難和問題，主要有：
一是對(duì)紅色旅游產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)不到位，目前的延安城市規(guī)劃主題不突出，還沒有完全統(tǒng)一到紅色旅游興業(yè)戰(zhàn)略的高度上來。缺乏危機(jī)意識(shí)和大局觀念，城市規(guī)劃沒有前瞻性，也就實(shí)現(xiàn)不了規(guī)劃旅游城市的目的，致使發(fā)展大旅游、大產(chǎn)業(yè)的整體合力無法形成。
二是紅色旅游整體策劃和景區(qū)規(guī)劃滯后。規(guī)劃起點(diǎn)低，圍繞紅字做大做強(qiáng)的觀念沒有樹立起來，停留在文物保護(hù)和文化挖掘階段，紅色旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與研究開發(fā)比較薄弱，沒有幾件像樣的旅游產(chǎn)品，更不要說形成規(guī)模市場(chǎng)。紅色旅游景區(qū)建設(shè)投資引導(dǎo)不足，綜合經(jīng)濟(jì)效益不高，加上區(qū)位優(yōu)勢(shì)不明顯，旅游與文化結(jié)合度差，對(duì)游客的吸引力大打折扣。項(xiàng)目策劃成為短腿，沒有把資源變成項(xiàng)目，離形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)的要求相差甚遠(yuǎn)。
三是旅游基礎(chǔ)設(shè)施還不能滿足紅色旅游業(yè)發(fā)展需要。旅游資源整合力度不夠，特色不明顯，紅色旅游活動(dòng)形式較單一、死板。紅色旅游景區(qū)的旅游開發(fā)以櫥窗、實(shí)物展示等靜態(tài)呈現(xiàn)方式居多。由于形式單一、死板，難以引起游客濃厚的興趣、強(qiáng)烈的共鳴及互動(dòng)，游客的參與程度極為有限。
加之景區(qū)標(biāo)志標(biāo)識(shí)缺失，大門蜷縮，景區(qū)多呈葫蘆狀，不具備大旅游的條件。
四是管理體制不能適應(yīng)紅色旅游業(yè)發(fā)展的需要。城管、文化、文物、旅游、公安、消防、藥監(jiān)等部門各自為政，互不協(xié)調(diào)?？h區(qū)旅游機(jī)構(gòu)不健全，一些縣旅游文物合署辦公，有的隸屬于文體局，有的甚至沒有機(jī)構(gòu)，沒有牽頭部門。__市區(qū)的清涼山、寶塔山、鳳凰山等景區(qū)也存在多頭管理、人員重疊、業(yè)務(wù)交叉等問題。
五是紅色旅游管理依然薄弱，部門職責(zé)不明。僅靠旅游部門一家管理，不能適應(yīng)紅色旅游業(yè)快速發(fā)展的需要。旅行社、景區(qū)景點(diǎn)、賓館酒店和導(dǎo)游市場(chǎng)的管理工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
六是游客類型相對(duì)單一，消費(fèi)水平不高。目前紅色旅游景區(qū)游客群?jiǎn)我?，大多是以紅色旅游景區(qū)為愛國主義教育陣地，所以青少年是游客中的主要組成部分。而且多數(shù)是團(tuán)隊(duì)旅游，滯留時(shí)間短，消費(fèi)不高，因而收入也不高。此外，紅色旅游區(qū)周邊的集群景觀或配套的系列性旅游項(xiàng)目缺乏，也影響了游客在景區(qū)滯留的時(shí)間，大多只停留短短一天，影響了旅游業(yè)的收益。
七是與旅游景點(diǎn)相匹配的文化研究相對(duì)滯后。眾所周知，每一個(gè)能夠吸引人的景點(diǎn)、每一個(gè)最受歡迎的景點(diǎn)肯定具有深厚的文化含量。簡(jiǎn)單地說，就是好的景點(diǎn)背后必定有悠久的民間傳說。比如，人們之所以對(duì)清涼山充滿好奇，就是因?yàn)檫@座山上的神奇的佛祖舍身施鷹的傳說和陳毅元帥萬眾矚目清涼山所形成的新中國新聞山的典故。我們延安的好多紅色景點(diǎn)的傳說故事并沒有隨著景點(diǎn)展示和介紹，這些地方的人物事跡，游客無從知道，與此相關(guān)的紀(jì)念品幾乎沒有。難怪有外地朋友說我們延安的旅游紀(jì)念品市場(chǎng)上沒有一件有價(jià)值的產(chǎn)品。
三、對(duì)策和建議
文化是旅游的靈魂。紅色旅游業(yè)的發(fā)展，只有注入紅色文化的元素，依靠文化的支撐，才能長足發(fā)展，做大做強(qiáng)。紅色旅游業(yè)是以提供紅色文化旅游產(chǎn)品和服務(wù)，并滿足人們對(duì)紅色旅游文化的消費(fèi)需求為基本特征的新興產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。延安作為旅游資源大市，充分利用得天獨(dú)厚的紅色文化資源優(yōu)勢(shì)，開發(fā)黃土風(fēng)情獨(dú)具特色的紅色旅游產(chǎn)業(yè)，對(duì)于全面推進(jìn)延安經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展具有舉足輕重的作用，也是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措。只有確立文化旅游產(chǎn)業(yè)在全市國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位，真正擺到突出位置來抓，充分發(fā)揮市場(chǎng)配置和政府主導(dǎo)兩個(gè)作用，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、多元共振的發(fā)展格局，才能最大限度地滿足人民群眾的精神需求，不斷提升社會(huì)文明程度，更好更快地推進(jìn)和諧延安建設(shè)。為此，我們提出如下對(duì)策和建議：
一是要重新定位延安城市規(guī)劃，注重旅游要素。建議把延安定位為優(yōu)秀旅游城市，在修編城市規(guī)劃中，要充分體現(xiàn)旅游要素，突出紅色，彰顯特色，提升延安的城市品位。
二是要把延安旅游放在陜北旅游，放在陜西旅游，放在全國旅游的大系統(tǒng)中來考慮設(shè)計(jì)。紅色旅游用長征連接起來，把江西、青海、甘肅、陜西連接起來，做大紅色旅游，做長紅色旅游線路。用___轉(zhuǎn)戰(zhàn)的足跡，把陜北河北連接起來。大旅游一定要打破地域概念，以文化為主線，開發(fā)更長更遠(yuǎn)更有規(guī)模的文化旅游產(chǎn)業(yè)。
三是要更新觀念。大旅游觀念，就是城市建設(shè)、道路分布、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、市民教化、文化研究、推廣宣傳等等，都要為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)。城市建設(shè)要適應(yīng)未來旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，需要有設(shè)施齊備的公共服務(wù)體系，順暢便利的公共交通，簡(jiǎn)單明晰的道路指示，禮貌周到的接待服務(wù)，文明和善的市民風(fēng)尚，等等。未來必將是一個(gè)自主游體驗(yàn)休閑旅游大發(fā)展的趨勢(shì)。延安的停車場(chǎng)、充電站、供水站、露營地都應(yīng)該超前發(fā)展。
四是整合市縣紅色旅游資源，塑造整體形象。首先，應(yīng)根據(jù)__市紅色旅游景點(diǎn)分布廣泛、各具特色的特點(diǎn)，運(yùn)用政府引導(dǎo)和市場(chǎng)機(jī)制兩種手段進(jìn)行有效整合，使紅色旅游景點(diǎn)規(guī)?；?、品牌化。其次，把紅色旅游資源與其他自然和人文旅游資源有機(jī)結(jié)合起來，形成具有鮮明時(shí)代感，融傳統(tǒng)教育和現(xiàn)代休閑為一體的大旅游。第三，有效利用旅游與紅色資源的結(jié)合點(diǎn)，合理開發(fā)，加強(qiáng)規(guī)劃，避免雷同，逐步發(fā)展。我們建議：以__市__區(qū)為中心紅色文化區(qū)，輻射到志丹、子長、吳起、延長等地。做到召之即來，來之能住，住之能樂，樂意奉獻(xiàn)。用紅色旅游吸引客人，用歷史文化、陜北風(fēng)情留住客人，讓客人消費(fèi)在延安，滿意在延安。
五是出臺(tái)發(fā)展紅色旅游政策，解決瓶頸問題。建議從規(guī)劃引領(lǐng)、促銷撬動(dòng)、品牌打造、項(xiàng)目支撐、環(huán)境保障等方面，制定出臺(tái)更加靈活有效的引導(dǎo)、扶持政策，準(zhǔn)確把握十二五旅游業(yè)發(fā)展的方向，在兩黃兩圣上求突破，著力解決制約我市紅色旅游業(yè)發(fā)展的主要問題，推動(dòng)紅色旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。一是創(chuàng)新制度。要從實(shí)行紅色旅游產(chǎn)業(yè)集群戰(zhàn)略高度出發(fā)，做好體制機(jī)制等制度創(chuàng)新工作，要對(duì)國有企事業(yè)單位發(fā)展紅色旅游產(chǎn)業(yè)的主要力量加以扶持，同時(shí)要積極鼓勵(lì)扶持非公有制經(jīng)濟(jì)進(jìn)軍紅色旅游產(chǎn)業(yè)，開辟民間和社會(huì)力量建設(shè)的一塊綠地。政府要加強(qiáng)管理理念、政策措施和服務(wù)方式等方面的創(chuàng)新，切實(shí)優(yōu)化紅色旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的硬軟環(huán)境，真正為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的生存和發(fā)展空間。二是創(chuàng)新投資機(jī)制。堅(jiān)持政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、多元投資、共同開發(fā)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)同發(fā)展的運(yùn)作機(jī)制，按照國家項(xiàng)目扶持切一塊、發(fā)行貸款借一塊、民間參股集一塊、招商引資拉一塊、地方財(cái)政擠一塊的辦法，多渠道籌資，全面解決紅色旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目投入不足問題，立足實(shí)際、腳踏實(shí)地，謀求跨越發(fā)展科學(xué)發(fā)展之路，走出一條做大做強(qiáng)延安紅色旅游產(chǎn)業(yè)投融資體系建設(shè)的新路子。
六是挖掘紅色歷史文化內(nèi)涵，解決增長問題。鑒于我市旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)重硬輕軟的現(xiàn)狀，陜北文化研究、紅色文化研究相對(duì)滯后的現(xiàn)狀，我市應(yīng)該大力扶持文化的研究，搞好旅游產(chǎn)業(yè)的支撐。紅色文化值得研究，領(lǐng)袖的傳記，領(lǐng)袖的著述，先輩的事跡，革命的傳統(tǒng)精神，就是我們文化開發(fā)的內(nèi)容，就是紅色旅游的最好資源。延安現(xiàn)在銷售的毛主席雕像是韶山設(shè)計(jì)的，我們有那樣多的領(lǐng)袖音像資料，我們可以設(shè)計(jì)無數(shù)種領(lǐng)袖的塑像，但是我們沒有做，連___在保安最著名的形象我們都沒有很好的利用。紅色文化這塊任何一處拿出來都可以開發(fā)出很好的旅游紀(jì)念品，文化類：延安故事、領(lǐng)袖傳記、領(lǐng)袖著作、領(lǐng)袖畫冊(cè)、延安教材、延安文具筆墨紙硯、延安?；?、延安軍徽等等。紅色歌曲、戲曲、音樂光盤等等。游客可體驗(yàn)的紅色文化項(xiàng)目有：吃延安飯：延安時(shí)期的職工大灶、領(lǐng)袖小灶、交際處接待伙食、農(nóng)家年節(jié)飲食等都可以進(jìn)行體驗(yàn)。上延安班：在邊區(qū)法院、邊區(qū)政府、中央機(jī)關(guān)做幾個(gè)小時(shí)延安時(shí)期公家人。聽延安課：聽延安時(shí)期的主題講座。如為人民服務(wù)紀(jì)念臺(tái)、文藝座談會(huì)處、黃炎培談話窯洞、斯特朗談話處等地舉辦專題講座?？囱影矐颍貉影矔r(shí)期的戲劇、舞蹈、歌曲、曲藝都可以搬上舞臺(tái)，游客可以演唱陜北民歌，客串戲劇角色，營造一種回到延安時(shí)代的感覺。學(xué)延安藝：學(xué)習(xí)農(nóng)活、學(xué)習(xí)藝術(shù)，剪紙，麻繡、布堆畫、面畫;學(xué)習(xí)家務(wù)，做小吃、織布、紡線、縫紉。過延安節(jié)，需要確定一些延安自己的節(jié)日，紅軍進(jìn)駐延安日、抗戰(zhàn)勝利日，舉行延安特有的活動(dòng)，篝火晚會(huì)、聯(lián)歡。建議充分提煉紅色旅游景區(qū)的紅色文化內(nèi)涵，把在紅色旅游景區(qū)發(fā)展的歷史長河中涌現(xiàn)的革命歷史人物，以及他們的英雄事跡充分挖掘和展示。并開發(fā)體驗(yàn)型、參與型旅游產(chǎn)品，把抽象的文化經(jīng)過挖掘整理，使其具體化，看得見、摸得著、體驗(yàn)得到。
七是提升旅游管理機(jī)構(gòu)規(guī)格，破解管理問題。__市把旅游興業(yè)作為三大戰(zhàn)略之一，足見對(duì)旅游的重視。因此，旅游的管理機(jī)構(gòu)規(guī)格應(yīng)相對(duì)提升，各縣區(qū)要建立或完善旅游管理機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一職能、名稱、規(guī)格，賦予必要的行政執(zhí)法職能。適時(shí)成立節(jié)慶辦，統(tǒng)籌延安紅色旅游的管理。
八是建立長效聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，確保環(huán)境問題。建議市政府將紅色旅游環(huán)境整治作為一項(xiàng)政治任務(wù)、全民工程和永恒主題。建立政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，按照 一項(xiàng)內(nèi)容、一名市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)牽頭部門、一套工作班子的要求，深層次地解決城市整體環(huán)境中存在的突出問題。比如增加公廁，改善住宿條件等。真正把延安建設(shè)成世界知名、國內(nèi)一流的旅游目的地城市。
九是加強(qiáng)紅色旅游宣傳促銷，提升品牌效應(yīng)。旅游形象的提升需要大力進(jìn)行宣傳促銷。延安的紅色旅游也同樣需要廣泛利用報(bào)紙、雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體進(jìn)行宣傳，更需要積極參加國內(nèi)外各種旅游交易會(huì)、推介會(huì)、展銷會(huì)進(jìn)行促銷，也可以通過舉辦紅色旅游文化節(jié)、紅食節(jié)等活動(dòng)進(jìn)行宣傳促銷，同時(shí)大力開發(fā)推薦特色紅色旅游商品、紀(jì)念品和線路。
十是加強(qiáng)文化活動(dòng)，打造文化精品。我們一定要有反映紅色文化的藝術(shù)精品。我們建議延安投拍《韓起祥》大型電視劇，其中可以表現(xiàn)陜北文化、黃土風(fēng)情、紅色文化，該劇可以跨越民國抗戰(zhàn)新中國和改革開放時(shí)代，成為延安歷史的縮影。
十一是__市內(nèi)交通現(xiàn)狀客觀要求構(gòu)建綜合交通管理體系，理應(yīng)成立相關(guān)機(jī)構(gòu)，將交通管理納入紅色旅游綜合管理之中?？梢岳^續(xù)加大市區(qū)內(nèi)的開山鑿洞力度，打通延安交通微循環(huán)的工程。更要盡快讓公共交通擔(dān)當(dāng)主力軍，發(fā)揮起延安交通的核心作用。延安目前沒有自行車交通、沒有人力交通、沒有地鐵交通，出租汽車交通明顯不足。政府應(yīng)加大對(duì)公共交通的投入，完善交通設(shè)施，為市民免費(fèi)提供自行車和換車場(chǎng)點(diǎn)，壯大自行車這一綠色交通。要嚴(yán)格管理公車使用，對(duì)于公車和私家車，也可參照其他城市實(shí)行錯(cuò)時(shí)出行的單、雙號(hào)上街制度。要合理規(guī)劃公交線路，改變目前的許多線路相互搭界、交叉和重疊的現(xiàn)狀。要完善十字路口的紅綠燈。要將早點(diǎn)、垃圾回收和報(bào)刊亭退出主要道路。要嚴(yán)厲清除某些部門、商戶違法圈占馬路停車、修車、經(jīng)商的行為。嘗試在延河上建高架立體交通，溝通南、北、東方向快速交通干線。
十二是組建延安文化旅游產(chǎn)業(yè)投資控股(集團(tuán))公司，整合各縣區(qū)紅色資源，并統(tǒng)一包裝上市，把旅游集團(tuán)公司打造成項(xiàng)目平臺(tái)、融資平臺(tái)、營銷平臺(tái)。
十三是組建專家評(píng)審團(tuán)，對(duì)重大旅游項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審，尤其是要對(duì)旅游做出貢獻(xiàn)的個(gè)人進(jìn)行重獎(jiǎng)。
總之，一定要堅(jiān)持把提升延安歷史文化名城氣息與發(fā)展文化旅游綜合服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來，以實(shí)施中國旅游圣地為突破點(diǎn)，將延安打造成西北乃至全國最大的紅色旅游集散地。
第十一篇 2024關(guān)于日本來華旅游輿情調(diào)查報(bào)告5150字
第一部分 日本出境游趨勢(shì)
自1964年日本實(shí)行海外旅行自由化以來，出境旅游人數(shù)迅速增加。1990年突破了1000萬人次，XX年達(dá)到1782萬人次。此后，受日本泡沫經(jīng)濟(jì)破滅、非典和世界金融危機(jī)等事件和因素的影響，長期處于低迷和徘徊狀態(tài)。XX年，在經(jīng)歷了“失去的十年”之后，日本經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)，表現(xiàn)在失業(yè)率逐漸降低，國民消費(fèi)信心逐步恢復(fù)，從而再次引發(fā)了日本國民出境旅游的熱潮，出境旅游人次首次超過1800萬。
XX年，受日中、日韓關(guān)系惡化以及日元貶值的影響，日本出國旅游人數(shù)減少到1747萬人次(比上一年減少5.5%)。總體來看，日本的出境游未來會(huì)以1700萬人次為中心上下徘徊，很難有進(jìn)一步的上升空間。
XX-XX年 日本出境旅游總?cè)藬?shù)情況(數(shù)據(jù)出處：日本旅游發(fā)展局)
一、七成以上日本人有海外旅游經(jīng)歷
從調(diào)查結(jié)果看，在近5年，6成以上的日本人有海外旅游的經(jīng)歷，超過三分之一的人有3次以上海外旅游經(jīng)歷。
日本人有過海外旅游經(jīng)驗(yàn)的比例
其中，女性平均海外旅行次數(shù)略高于男性，隨著家庭收入的增高，女性海外旅行的次數(shù)明顯增多。
出境游客中男女比例的變化
二、出境旅游意愿偏冷
從調(diào)查結(jié)果看，超過2成人對(duì)過去一年的家庭收入滿意，并認(rèn)為未來一年收入會(huì)有所增加。但認(rèn)為未來一年收入會(huì)減少的也有2成。
而對(duì)于當(dāng)前是否是海外旅游的好時(shí)機(jī)這一問題，認(rèn)為是好時(shí)機(jī)的不足兩成，不好也不壞的為3成左右，持正面和中性看法的接近5成，持否定態(tài)度的占4成以上。
對(duì)當(dāng)前是否海外旅游好時(shí)機(jī)的看法
綜合來看，日本人的海外旅游消費(fèi)信心指數(shù)為39.65，出境意愿處于偏冷的狀態(tài)。
三、旅游目的地從亞洲轉(zhuǎn)向歐美
從海外旅游目的地看，迄今為止，日本游客到訪最多的地區(qū)是美國，其次是中國、韓國。
在有關(guān)今后3年最想去的目的地這一問題上，回答美國的占36.8%，第二位和第三位分別是法國和澳大利亞，香港和臺(tái)灣排第5位，中國大陸則在第10位。
未來3年想去的國家和地區(qū)
其中，20-39歲的中青年人群選擇想去歐洲旅游的比例高于40歲以上的中老年人群，亞洲國家中，20-39歲的中青年人群更偏愛中國香港/臺(tái)灣和新加坡，中國大陸的吸引力不高。
第二部分 日本來華旅游進(jìn)入停滯期
截至XX年，日本一直居中國入境游國外游客的第一位。XX年雖然被韓國超越退居第二位，但入境人數(shù)一直保持增長。XX年，日本來華游客達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的397.8萬人次，XX年和XX年，因世界金融危機(jī)的爆發(fā)而有了大幅度下降，XX年和XX年雖然開始有所恢復(fù)，但從XX年起，受中日政治關(guān)系影響，開始又進(jìn)入下降趨勢(shì)。XX年，日本來華游客為287.8萬人次，同比下降18.2%，較XX年減少了110多萬人次。
日本來華旅游人數(shù)的增長
以XX年為例，日本出境游整體增長8.2%，其中，增長比例最大的是泰國，達(dá)21.8%，其次是越南，為19.7%，第三位是新加坡，增長15.3。在主要國家中，中國是唯一例外，減少了3.8%。
XX年日本出境游主要國家、地區(qū)的增長比率
一、日本來華旅游的特點(diǎn)
從日本游客來華旅游的目的看，回答觀光旅游的占8成，回答美食、購物的均為4成左右，其次是度假，占3成，商務(wù)出差的接近3成。
來華旅游目的
與此相關(guān)聯(lián)，在日本出境游游客中，男女比例接近1:1，但在來華游客中，男女比例為6:4，男性多于女性。
日本來華游客與海外游客的性別比較
從年齡來看，在有過來華旅游經(jīng)驗(yàn)的人中，45歲以上年齡層的比例超過總體的一半以上，較日本出境游客的平均值來說，來華游客中中老年的比例偏高。
日本來華游客的年齡構(gòu)成
從以上分析看，日本來華游客中男性和中老年人偏多，來華旅游多是為了觀光游覽而非休閑度假。而從日本出境游的總體來看，休閑度假旅游所占比例越來越大，且女性和青少年旅游者正處于不斷上升的階段。由此可見，日本來華旅游的游客屬性與日本出境游的主流有一定偏差。
二、來華旅游的概況
1.來華旅游的方式
從本次調(diào)查看，日本來華旅游的方式，以選擇“自由行”的最多，超過半數(shù);其次是“全包價(jià)旅行團(tuán)”。通常來說，高收入人群、二次旅游的人多選擇自由行，而低收入人群和第一次來華旅游的游客傾向于選擇參團(tuán)旅游。其中，男性選擇自由行的比例明顯高于女性，女性更偏好全包價(jià)旅游團(tuán)。
來華旅游方式
2.在華游覽的城市數(shù)量
接近60%的日本游客到中國旅游會(huì)選擇走訪2至3個(gè)城市，但也有三分之一的人只到1個(gè)城市。
來華旅游的城市數(shù)量
3.逗留時(shí)間
關(guān)于旅游期間在華逗留時(shí)間，3-5天為最多，占總體的61.6%。一周以上的占8.3%。
來華旅游的逗留時(shí)間
4.在華旅游花費(fèi)
日本游客每次來中國旅游的花費(fèi)以1000-1500美元最為普遍，以此消費(fèi)為界高低兩邊大致相當(dāng)，2500美元以上僅有10%，平均值為1300美元左右。其中，男性每次來中國旅游花費(fèi)在2500美元以上的比例最高。
在華旅游花費(fèi)
三、對(duì)來華旅游滿意度：得分為76分
在旅游滿意度方面，對(duì)于最近一次來中國旅游體驗(yàn)的回答，絕大部分人喜歡選擇“一般”這樣的中性評(píng)價(jià)。如果以50分為基線，將“比較滿意”+“滿意”視為高評(píng)價(jià)，將“不太滿意”和“不滿意”視為低評(píng)價(jià)，則旅游住宿、整體體驗(yàn)、旅游景點(diǎn)、旅游餐飲四項(xiàng)明顯是高評(píng)價(jià)，而旅游交通、購物體驗(yàn)、旅行社服務(wù)、旅游娛樂和出入境服務(wù)等軟性指標(biāo)則為50分以下的低評(píng)價(jià)。而對(duì)中國旅游整體體驗(yàn)明確表示滿意的為66.7%，按照百分制換算的話，得分為76分。
對(duì)中國旅游的滿意度評(píng)價(jià)
其中，女性對(duì)旅游景點(diǎn)、旅游信息和整體體驗(yàn)的滿意度均明顯高于男性。50歲以上人群對(duì)中國旅游的整體體驗(yàn)滿意度高于其他年齡段的人群。
四、今后來華旅游意愿
對(duì)來華旅游表示“非常有興趣”和“有些興趣”的總計(jì)為37.8%。而回答“沒有興趣”的接近6成。沒有興趣的多于有興趣的超過兩成。其中，50歲以下中青年男性對(duì)來華旅游表示有興趣的比例更高。
對(duì)中國旅游感興趣程度
在各項(xiàng)來華旅游的因素中，悠久歷史占的比例最高，為總體的34.5%，其次是優(yōu)美的自然風(fēng)光，國寶熊貓居第三位。其中，40歲以上中青年人群對(duì)自然風(fēng)光最感興趣，女性對(duì)大熊貓感興趣的比例高于男性。
對(duì)中國旅游感興趣的因素
具體到今后幾年有沒有去中國旅游的打算這一問題，表示“沒有去過，以后也不打算去”的為73.4%，加上“去過，所以不打算再去”的10.7%，意味著未來幾年，完全沒有計(jì)劃來中國旅游打算的達(dá)84.1%。表示“有去過，但以后打算去”和“去過，以后還打算再去”的為15.9%。
今后幾年是否有去中國旅游的打算
關(guān)于不愿來中國旅游的原因，選擇空氣污染的比例最高，占總體的一半。其次是治安不好和不喜歡中國，均為4成。近年來，中日關(guān)系的現(xiàn)狀直接影響了日本游客的來華意愿。
不愿來中國旅游的原因
第三部分 中國主要旅游目的地在日本的形象
一、中國主要城市在日本形象
北京和上海在日本擁有極高知名度，認(rèn)知率均為96%以上，屬于第一梯隊(duì)。南京、天津、青島、廣州、大連認(rèn)知度均在50%左右，屬于第二梯隊(duì)。西安、重慶、哈爾濱、蘇州和敦煌、桂林為第三梯隊(duì)，認(rèn)知率在30%以上。其他城市的認(rèn)知度在30%以下。
中國主要城市在日知名度
在希望去旅游的中國城市中，上海的比例最高，達(dá)67.8%;其次是北京，為50.3%;其余城市均低于10%。其中，成都9.5%、青島7.6%、洛陽5.9%，相對(duì)較高。
去中國主要城市旅游的意愿
二、中國主要景區(qū)在日本形象
對(duì)中國旅游景區(qū)認(rèn)知度最高的是萬里長城(94.4%);其次是少林寺和故宮，認(rèn)知度在40%-50%之間，這些屬于第一梯隊(duì);桂林、兵馬俑、九寨溝、景德鎮(zhèn)、黃山、布達(dá)拉宮、蘇州園林等屬于第二梯隊(duì)，認(rèn)知率在10%左右及以上。
對(duì)中國主要景區(qū)的認(rèn)知
從日本游客對(duì)中國主要景區(qū)感興趣的程度看，萬里長城遙遙領(lǐng)先，43.6%的人表示想去游覽。幾乎凡是對(duì)中國旅游感興趣的人，都希望到長城一游。接下來是故宮、少林寺和桂林。兵馬俑、莫高窟和九寨溝也有一定的人氣。
對(duì)中國主要景區(qū)的旅游意愿
三、感興趣的旅游帶
對(duì)中國哪些旅游帶感興趣的調(diào)查中，回答萬里長城旅游帶和絲綢之路的比例最高，均超過半數(shù)，屬于第一梯隊(duì);其次是京西滬桂廣旅游帶、黃河旅游帶和長江旅游帶，占3成左右。但對(duì)于剛剛被評(píng)選為世界文化遺產(chǎn)的京杭大運(yùn)河感興趣程度總體不高，只有1成多一些。
其中，男性對(duì)青藏鐵路沿線游和內(nèi)蒙古草原之旅感興趣的程度高于女性。
感興趣的旅游帶
第四部分 中國對(duì)日旅游傳播效果的評(píng)價(jià)
一、互聯(lián)網(wǎng)是日本游客獲取中國旅游信息的最主要途徑
關(guān)于獲取有關(guān)中國旅游信息的途徑，互聯(lián)網(wǎng)被排在第一位，占7成;其次是電視，為57.2%;第3位是報(bào)紙，為兩成左右。而中國媒體/網(wǎng)站、廣播、戶外廣告、郵寄廣告、交通工具(巴士、地鐵)和推廣活動(dòng)等，均低于5%。
獲取有關(guān)中國旅游信息的途徑
二、對(duì)中國主要城市在日旅游傳播活動(dòng)的接觸情況
隨著近幾年中國旅游市場(chǎng)的繁榮，中國更多城市及景區(qū)開始加強(qiáng)對(duì)旅游宣傳促銷的投入，除了結(jié)合自身資源加大對(duì)旅游產(chǎn)品的開發(fā)外，還積極主動(dòng)向海外推介自身的旅游形象。從調(diào)查結(jié)果看，接近半數(shù)的日本民眾一定程度上接觸過上海和北京旅游傳播活動(dòng)或相關(guān)信息。其次是西安、青島、南京、桂林、敦煌等城市，接觸率均在10%以上，其他城市均低于10%。另有3成的人從未接觸過類似的旅游推廣活動(dòng)或信息。
對(duì)中國各省區(qū)旅游傳播活動(dòng)的認(rèn)知
對(duì)于國家旅游局組織的各項(xiàng)以“美麗中國”為主題的活動(dòng)，表示“非常了解”的為2.6%，“有些了解”的為7.6%，總體認(rèn)知率只有一成多。
對(duì)“美麗中國”推廣活動(dòng)的認(rèn)知
在調(diào)查中，我們選擇了7個(gè)國家的對(duì)外旅游傳播口號(hào)請(qǐng)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行評(píng)價(jià)。其中，“日本，精彩無限(japan endless discovery)”受到的評(píng)價(jià)最高，其次是“迷人的泰國(amazing thailand)”，“美麗中國(beautiful china)”居第五位。
對(duì)各國旅游口號(hào)的評(píng)價(jià)
第五部分 總結(jié)與建議
一、盡管日本的出境游在XX年出現(xiàn)一次高潮，但從XX年開始，又出現(xiàn)下行趨勢(shì)。從調(diào)查結(jié)果看，日本人的海外旅游消費(fèi)信心指數(shù)總體偏冷，未來很難有大的增長空間。
從日本來華旅游來看，存在多種不利的影響因素。除了中日關(guān)系、霧霾、安全問題等外部客觀因素外，更主要的是日本人來華旅游意愿較低。從調(diào)查結(jié)果看，明確表示未來幾年有來華旅游打算的只有15.9%。這種心理的變化往往會(huì)有很長時(shí)間的影響。
二、在這種大背景下，對(duì)于日本來華旅游的營銷推廣應(yīng)把側(cè)重點(diǎn)從量的擴(kuò)大轉(zhuǎn)移到質(zhì)的提升上來，逐步推進(jìn)日本來華旅游的升級(jí)換代。目前，日本來華游客中以男性和中老年人偏多，來華旅游的目的多集中在觀光游覽而非休閑度假。而從日本出境游的總體狀況來看，休閑度假旅游所占比例越來越大，且女性和青少年旅游者正處于不斷上升的階段。由此可見，日本來華旅游的游客屬性與日本出境游的主流有一定偏差。隨著對(duì)中國懷有特殊情感的老一代日本人逐漸減少，日本老年市場(chǎng)的開拓會(huì)越來越困難。這需要我們要逐漸把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到面向年輕人、女性等日本主流消費(fèi)者，開發(fā)適合他們需求的旅游產(chǎn)品。
三、改善和提升中國的旅游形象，特別是塑造主要旅游城市的鮮明形象和旅游目的地形象是中國開拓對(duì)日旅游市場(chǎng)的重要課題。在中國的主要旅游城市中，除了北京和上海擁有極高的知名度和信息傳播影響力外，其他城市還存在不小的差距。一些城市，如南京、天津、青島、廣州、大連等雖然在日本擁有較高知名度，但主要是歷史上形成的。日本民眾在日常生活中很少有機(jī)會(huì)接收到這些城市的旅游信息。
此外，日本游客認(rèn)知度較高的旅游目的地，如萬里長城、少林寺、故宮、桂林、兵馬俑、九寨溝、景德鎮(zhèn)、黃山、布達(dá)拉宮、蘇州園林等均屬于有著悠久歷史的古跡或自然風(fēng)光景觀，對(duì)中國近年來新興起的旅游目的地認(rèn)知度非常低。在繼續(xù)強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)城市和景區(qū)的對(duì)日傳播的同時(shí)，有計(jì)劃地對(duì)日本推出一些有影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的旅游城市及旅游目的地，特別是加大一些旅游帶的傳播，如青藏鐵路、京杭大運(yùn)河等，是開拓日本旅游市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。
四、利用在華日本人開展傳播
從調(diào)查結(jié)果看，日本民眾獲取中國旅游信息的途徑主要是互聯(lián)網(wǎng)和電視。但在中國旅游機(jī)構(gòu)針對(duì)日本開展的旅游傳播活動(dòng)中，這兩種手段的優(yōu)勢(shì)并未得到充分發(fā)揮。首先，從互聯(lián)網(wǎng)利用來看，社交媒體的作用越來越大，但由于語言與傳播方式的特點(diǎn)，中國旅游部門開展社交媒體作用非常有限。目前，在中國長期居住的日本人約有14萬人，他們很多都擁有facebook等社交網(wǎng)絡(luò)，有些還開設(shè)了自己網(wǎng)頁或網(wǎng)站，對(duì)中國社會(huì)生活及旅游資源都比較熟悉，較之日本大眾媒體，能夠更加充分客觀地向日本民眾傳遞中國的信息。為此，有必要在今后的對(duì)日傳播中，讓在華長期居住的日本人在其中發(fā)揮更大的作用。
其次是電視。雖然伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電視的作用有所下降。但在部分人群中，電視依舊是第一媒體，特別在形象化傳播中國旅游資源與形象方面，電視有著不可取代的作用。1979年，日本nhk與cctv合作拍攝的《絲綢之路》在日本播出后，在日本引起巨大反響，對(duì)之后的中國旅游熱起到了很大作用。此后，nhk與中國合拍或獨(dú)立拍攝了大量與中國相關(guān)的紀(jì)錄片，如《話說長江》《話說運(yùn)河》《望長城》《故宮》 《中華文明50XX年》《新絲綢之路》《關(guān)口知宏之中國鐵道大紀(jì)行》等，成為日本民眾了解中國的最直觀的渠道和途徑。
五、借鑒日本開發(fā)入境游的經(jīng)驗(yàn)
日本為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，制訂了“觀光立國”戰(zhàn)略，取得了明顯成效。日本的成功經(jīng)驗(yàn)包括：(1)確定重點(diǎn)市場(chǎng)，優(yōu)先投入預(yù)算，積極開展持續(xù)性宣傳。(2)開發(fā)適合外國游客的旅行線路和旅游產(chǎn)品。(3)發(fā)動(dòng)地方政府和企業(yè)參與日本旅游推廣。(4)放寬簽證。日本幾乎對(duì)所有發(fā)達(dá)國家都實(shí)行了旅游免簽政策。(5)改進(jìn)和完善旅游環(huán)境。
第十二篇 暑假旅游業(yè)的調(diào)查報(bào)告1350字
暑假旅游業(yè)的調(diào)查報(bào)告
炎炎夏日，酷暑難熬，各大中小學(xué)校早已放假，暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告：旅游業(yè)。在眾多的學(xué)生中，他們?yōu)榱诉^一個(gè)有意義的暑假，紛紛去各地、各處游覽觀光，以充實(shí)自己的知識(shí)，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界。因此，筆者來到省旅局，對(duì)我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查：
去年以來，新的休假制度形成的春節(jié)、 “十一”、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”，極大地刺激了人民群眾的旅游熱情，國內(nèi)旅游空前火爆，自去年國慶至今年春節(jié)、“五一”，接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮。假日旅游有力推動(dòng)了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，刺激了消費(fèi)，拉動(dòng)了內(nèi)需，增加了財(cái)政收入，滿足了公眾的旅游需求，豐富了節(jié)假日生活，對(duì)提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì)，發(fā)揮了積極重要的作用，受到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注。 假日旅游帶動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，其主要表現(xiàn)在：？
（一）假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。
“五一”期間全省共接待中外游客320萬人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國慶增長12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆，如全國優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次，旅游總收入超過16億；去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的'武夷山市接待游客達(dá)到10.5萬人次，旅游直接收入5000多萬元，均創(chuàng)歷史最高記錄，調(diào)查報(bào)告《暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告：旅游業(yè)》?！拔逡弧逼陂g，適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié)，七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬人次。三明市有賣票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急
（二）假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展。
“五一”期間，廈門機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港114343人次，比去年同期增長56%；飛行航班837次，其中增加航班142次。武夷山機(jī)場(chǎng)起降航班達(dá)170架次。5月1日，進(jìn)出福州長樂國際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開始進(jìn)出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰，日均到發(fā)客流量達(dá)4萬余人，超過春運(yùn)，全省增開了30多對(duì)旅游專列。福州、廈門、泉州始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿，其中觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂，仍超員30%。節(jié)假日期間，廈門火車站發(fā)送旅客71294人次，比去年同期增長57.85%。公路客運(yùn)也不遜色，如廈門特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。據(jù)測(cè)算，交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者
（三）假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。
廈門、泉州等地大型商場(chǎng)銷售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會(huì)零售總額比1998年增長6%，但接節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明，假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化，消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此，假日商場(chǎng)的火爆可以說是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
（四）假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展。
“五一”到我省旅游的人數(shù)320萬人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機(jī)，假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，許多城市、許多景點(diǎn)，出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場(chǎng)面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且，游人在飲食過程中，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
