網絡公司辭職報告怎么寫
1. 簡述背景:你需要簡要描述你在公司的角色和職責,以及你在這個行業(yè)的工作經驗。例如,“我在xx網絡公司擔任項目經理,負責協(xié)調團隊完成各種項目?!?/p>
2. 表達感謝:表達對公司和同事的感激之情,感謝他們在你職業(yè)生涯中的幫助和支持。例如,“我感謝公司給予的機會,以及同事們無私的協(xié)助?!?/p>
3. 解釋離職原因:給出離職的具體原因,可以是個人發(fā)展、家庭原因、職業(yè)規(guī)劃改變等,但要保持專業(yè)和尊重。例如,“由于個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的調整,我決定尋找新的挑戰(zhàn)?!?/p>
4. 提及離職計劃:簡述你的下一步計劃,但不必過于詳細。例如,“我計劃進入一個更專注于數據分析的領域,以進一步提升自己的專業(yè)技能?!?/p>
5. 提出離職程序:明確表示愿意配合公司完成交接工作,并提供合適的離職日期。例如,“我愿意在接下來的兩周內協(xié)助完成所有必要的交接工作,以確保工作的順利進行?!?/p>
6. 再次表達感激:在結束內容部分,再次感謝公司和同事,保持積極的態(tài)度。例如,“我期待與大家保持聯系,再次感謝你們在我任職期間的支持。”
開頭結尾怎么寫
開頭:
尊敬的上級/人力資源部門,
我希望通過這封信向您正式提出我的辭職。我在xx網絡公司度過了一段富有挑戰(zhàn)和成長的時光,對此我深感感激。
結尾:
感謝您花時間閱讀我的辭職報告。我期待在接下來的時間里,與團隊共同確保平穩(wěn)過渡。再次表達我對公司和所有同事的深深感激,祝愿xx網絡公司未來一切順利。
順祝商祺,
你的名字 你的職位 離職日期
網絡公司辭職報告范文
第一篇 網絡公司辭職報告250字
2024年網絡公司辭職報告
尊敬的經理:
您好!我是網絡設計部的___,很遺憾不得不告訴您一個不好的消息,我要辭職了,下面是我的辭職報告。
在網絡設計部的三年時間里,我一直為中小企業(yè)提供網頁設計,已經從一名實習網頁設計師成為一名合格的網頁設計師,很高興在公司寬松的環(huán)境下成長,在此很感謝公司。然而,在公司的三年時間里頭,我的工資增長速度緩慢,而我為公司做的網站定單是越來越多。再多次向領導要求加薪未果后,我還是決定辭職,不管怎樣,我已經做了決定了。
最后,希望公司業(yè)績越來越好,一切順利。
辭職申請人:___
第二篇 公司網絡部人員辭職報告1100字
敬愛的總經理:
大家好!我是網絡部的__,下面是我的辭職報告。
念在咱們共事一場的份上,我就不點名道姓的來提到您和您那引以為傲的小公司了。我寫這封辭職信是要告訴您,看完您的公開信,我們都笑了。
又到秋天了,昨天外面下了一場雨,這讓我想起我國著名詩人汪國真的詩句:“總有些這樣的時候,正是為了愛,才悄悄躲開,躲開的是身影,躲不開的,卻是那份,默默的情懷……”
領導您看,他寫得多好啊,我一邊讀他的詩,一邊吃涼面,結果醋都沒放就吃完了,領導您說,要是我們也能一直這么相好下去,那該多好啊??墒翘煊胁粶y風云呀,我要走啦,我要揮揮手地走,不帶走一片云彩,領導您看這是不是也很有詩意呢。
回想當初,當我第一眼看到您時,我就被您吸引了,您坐在老板桌后,像一臺英國產的大笨鐘般龐大結實,您說要來工作就要先愛這個公司,因為愛上了公司才會愛工作,我也沒怎么明白,反正愛不愛的都是耍嘴皮子扯淡,您能給我多少錢才是正經,您說是吧。
結果,您報了個天殺的低價,按照這個工資數,我能在一月內把它均勻地花在每天的三包康師傅方便面上,還能多出一元錢,買個雞蛋什么的滋補滋補。您見我不樂意,就說“愛字當頭,工資無價。”我呢,當時也正缺錢,想愛就愛吧,反正愛上您開的公司,也算是給和諧社會的安定團結做出一份九十年代酷一族應有的貢獻。
在您的公司里每天早上不但要打卡,還有排好隊聽您訓話。我最愛聽您訓話了,就像我從小愛聽我姥姥吃豆打屁一樣,但見您在隊伍前面唾沫四濺,很快地板就濕了一層,拖地板的阿姨回回都高興地說:有您在,她能活到九十九。
最后到了要發(fā)工資的時候,你是拖完了初一再拖到十五啊,要不是我們幾個強硬起來,您還要說什么“要以廠為家,要多體諒,公司目前資金周轉不開,大家一起度過這個難關,以后好給大家發(fā)獎金??!”結果呢?您讓我們與您共苦,您卻一個人獨吞好處,逍遙享受。您不愧是那傳說中的“周扒皮”啊,恨不得每個員工每天24小時都干活,恨不得一個員工能頂四、五個人用,在這樣的基礎上還要每個員工只拿一個人的工資,或者不拿工資更好。可能只有這樣,“周扒皮”才會甘心。
但我真的要走了,唉,其實不想走,其實還想留,想留下來好好揍您一頓,真的,打是疼來罵是愛,我對您疼得要死,愛得要命,所以要是能海揍您丫一頓,該多好啊。
噢,對了,除了這份辭職信以外,桌子上還有張我給勞動仲裁委員會寄去的狀紙復印件,您看看,順便幫我挑挑錯別字,別到時法院的人來找您時,人家會因您手下的人文化水平低而看不起您。
此致
敬禮!
第三篇 2024年大學生暑期實習報告:網絡公司業(yè)務員950字
大學生暑期實習報告范文(網絡公司業(yè)務員)
轉眼間,要開學了,暑假為期兩個月的社會實踐實習也結束了。我在這短短的兩個月的實習生活中學到了很多在課堂上學不到的實踐知識,受益匪淺?,F在我就對這兩個月的實習做一個總結。
首先我介紹一下我的實習公司:臨沂市沂峰網絡科技服務有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于臨沂市臨西五路西城新貴的一座寫字樓,主要是做電子網上商鋪和網站的。主要是面對臨沂本地的。
在兩個月的工作中我參加了該公司的業(yè)務員的工作。超拽qq分組實習可以分為兩個階段。第一個階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓時間。通過培訓讓我了解該產品的功能,我們這個產品就是主要幫助客戶做推廣、做網鋪、找客戶的。
第二個階段就是經理安排我們試著打一些電話,給我們找了一些本地老板的聯系方式,讓我們把我門的產品介紹給老板,在問問老板的銷售模式和局域限制,如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向,我們就試著把客戶約出來去當面交談。
如果客戶同意我們就簽單,然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部,總部為他開通賬號,由我們去給客戶的產品拍照放到網上去。雖然工作才兩個月,但是我相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始
這期間我做成了一個訂單,這個客戶是做建材的。為了這個客戶,我做了很多功夫:背資料,調查他們的同行的市場,打聽該店的情況,總結了前幾次的失敗原因等等,通過這兩個月的銷售實習使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事,根本就不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好知識固然很重要,但更重要的事把學到的知識靈活運用到實踐中去。2024黨建工作總結
在位期兩個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天6點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,兩個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對阿里巴巴也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現了阿里巴巴很多的優(yōu)點:1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了2024年發(fā)展計劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網絡科技服務有限公司給我提供實習機會!在接下來的一年里我會踏踏實實的做好我本分的工作的。
李 永 琦
__年8月25號
第四篇 食品公司網絡銷售現狀調研報告1950字
隨著時代的發(fā)展,社會的進步,網絡這一平臺在人們的日常生活中被充分的應用,現在的人們常常會運用網絡來實現生活中的一些需求,網絡的普及和互聯網應用的飛速發(fā)展,許多企業(yè)也將市場從傳統(tǒng)的市場轉移到了網絡市場,營銷方式也從市場營銷方式轉變到了網絡營銷方式,網絡營銷信息對消費者產生的效果同各種廣告信息一樣,甚至超過了傳統(tǒng)的廣告。為了剛好的學習網絡營銷,本人對運城市食品有限公司的網絡營銷情況進行調研。
調研對象:食品有限公司
企業(yè)網址:
調查內容:對企業(yè)的現狀進行分析,提出其存在的問題并給住解決方案
網站只能分析
在該公司的網站上,網絡營銷的基本職能都有所體現
一、網絡品牌
網絡品牌主要指企業(yè)注冊在通用網址的域名與企業(yè)名稱、商標一起構成企業(yè)的名牌。
運城市食品有限公司在網上建立了自己的網站,在其主頁中,以其企業(yè)的注冊商標作為網站的logo,又以一屆忠臣關羽作為素材制作了主頁的banner,運用關羽故鄉(xiāng)與企業(yè)所在地的關系提升了企業(yè)的品牌形象
二、網站推廣
網站推廣就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的推廣活動。使網絡用戶可以更方便的進入和了解你的網站的一種手段。
運城市食品有限公司的網站做到了加注搜索引擎,在百度中搜索運城鍋巴后,運城市食品有限公司的企業(yè)網站位居榜首。在其網站主頁上,設有友情鏈接欄目,連接了link、百度、網易等一些有價值的大型網站,對其企業(yè)網站的推廣有很大的好處。
除了引擎加注和友情鏈接這兩個方法之外,論壇推廣和軟文推廣也比較適合這家企業(yè)的網站推廣。
三、信息發(fā)布
互聯網為企業(yè)發(fā)布信息創(chuàng)造了優(yōu)越的條件,不僅可將信息發(fā)布在企業(yè)網站上,還可以利用各種網絡營銷工具和網絡服務商的信息發(fā)布渠道向更大的范圍傳播信息。
運城市食品有限公司的企業(yè)網站對信息發(fā)布做的不是特別到位,他的主頁上發(fā)布的信息只有公司簡介,而且沒有做到及時更新,只在其導航欄中設有公司簡介和誠聘英才的欄目,并且公司簡介與主頁上的公司簡介完全相同。我認為該企業(yè)浪費了一個好的信息發(fā)布平臺,不應該只是將公司簡介放在首頁上,而是應該規(guī)劃一個小的發(fā)布公司信息的窗口,或重點信息浮動窗口。例如,發(fā)布有關公司新產品的信息,有關公司進來獲得的榮譽的信息等等。并且應該做到定期更新。
四、銷售促進
銷售促進,又稱為營業(yè)推廣,它是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經銷企業(yè)產品和服務的促銷活動。
運城市食品有限公司的企業(yè)網站的主頁上有產品展示窗口,其導航欄中也設有產品展示欄目,并以圖文結合的形式對公司產品進行介紹,這樣可以使用戶更方便的看到有關公司產品的信息介紹,對產品有更直觀地了解。但是該企業(yè)沒有折扣或回饋老顧客等的促銷信息,我認為可以根據企業(yè)自身情況,制定一些具體的促銷信息,并在主頁上發(fā)布。
五、網上銷售
網上銷售是指,運用網絡平臺,使買賣雙方不謀面地進行的各種商業(yè)和貿易活動,是一種方便快捷的新的銷售模式。
在運城市食品有限公司的企業(yè)網站的導航欄中設有產品訂購和招商加盟兩個欄目,在產品訂購頁面中,有詳細的訂單供客戶填寫,在招商加盟頁面中也有簡單的加盟政策供欲加盟者了解。該公司很好地做到了網上銷售,實現了網上銷售與實體市場銷售同步進行,這樣對公司的銷售額的提高起到了非常大的作用。
六、網上調研
網上市場調研具有調查周期短、成本低的特點。網上調研不僅為制定網絡營銷策略提供有效地支持,也是整個市場研究活動的輔助手段之一。
該公司做了網上調研工作,但并沒有認真去做這項調研工作,只是設有一個在線咨詢窗口,經過實驗,該公司的客服人員基本不在線,總是彈出留言窗口,這樣對市場調研很不利,我認為該公司應該要求瀏覽網站的用戶填寫一些問卷調查,并應該安排專門的客服人員為在線咨詢的問題進行及時解答。
七、顧客關系
顧客關系又稱消費關系,是商品經濟社會中最重要的關系。只有供應商與顧客建立了良好的關系,整個銷售鏈才能夠正常運行。
該企業(yè)網站并沒有很好地做到與客戶溝通,唯一的與客戶溝通的渠道“在線咨詢”總是無人響應,彈出留言窗口,這樣的溝通方式很容易讓客戶感到不受尊重,而且不能暢通的與客戶進行溝通,使的自身的許多問題都不能被及時地發(fā)現和指出,這樣也不利于企業(yè)的發(fā)展。
八、顧客服務
該企業(yè)的網站上多次出現了企業(yè)地址、電話、業(yè)務qq、手機、網址、郵箱等聯系方式濟企業(yè)信息,這樣為用戶聯系和了解該企業(yè)提供了方便,做到了基本的顧客服務。
總結
以上是我對運城市食品有限公司的網絡營銷調研報告,在這次調研中,我仔細地研究了該公司的網站,結合該公司的實際情況,分析了該公司網站的長處和不足,看到了網絡營銷的重要之處,特別是網站建設的重要性。網站建設是網絡營銷的基礎,重點關注的是網絡營銷思想指導下的企業(yè)網站建設一般原則,是的企業(yè)網站建設具有明確的目的性和系統(tǒng)性,讓網站真正能發(fā)揮其網絡營銷的價值。
第五篇 2024年網絡分公司政風行風建設情況述職報告2150字
尊敬的各位領導、各位代表:
我就廣電網絡合水分公司2024年重點工作及政風行風建設情況做以匯報,敬請評議,并請?zhí)岢鰧氋F意見。
合水縣廣電網絡公司于今年6月3日掛牌成立,7月1日正式投入運營,現有員工18人。在省、市廣電網絡公司及縣委、縣政府的正確領導下,我們以服務大局為重點,以提高效能為主線,著力在制度建設、隊伍建設、業(yè)務建設和規(guī)范化建設上下功夫,認真查找思想觀念、工作作風、工作方法、工作效率等方面存在的突出問題,積極解決人民群眾關心關注的熱點難點問題,統(tǒng)籌安排,周密部署,靠實責任,突出重點,使效能建設、工作水平和勤政廉政等方面有了較大提高,取得了階段性成效。
一、開展技能培訓,提高人員素質。邀請經驗豐富、精通專業(yè)知識的技術骨干,采取以會代訓、實踐操作、崗位練兵等方法,以老帶新、以男帶女、以城帶鄉(xiāng),對全體員工進行了為期一周的業(yè)務技能培訓,并通過量化考核,堅持持證上崗。通過強化教育培訓,有效提高了員工的業(yè)務水平,為各項工作的順利開展奠定了基礎。
二、加強為民服務,提高工作水平。公司成立以來,我們始終將業(yè)務工作抓在手上,體現在行動上,不斷提高服務質量和水平。一是開展了以有線數字電視建設為契機,實施網絡雙向改造工作,在無任何經費支持的情況下,負債完成縣城康泰家園、運輸公司、康馨苑等新建住宅樓數字電視網絡布設和入戶工作,榮發(fā)花苑住宅小區(qū)正在設計施工之中。二是定崗定責,提高窗口服務質量,在便民利民、優(yōu)質服務、樹立形象等方面做了大量工作。三是整章建制,堅持以制度管人管事,成立了辦公室、網絡股、技術股和收費室等四個股室,先后制定了《崗位職責》、《學習制度》、《請銷假制度》、《服務公開制度》、《服務承諾制度》、《首問負責制度》、《效能告誡制度》、《績效考核制度》等12項管理制度。四是傾力配合全縣中心工作,我們及時抽調技術人員,對肖咀卓堡村、板橋錦坪村、何家畔產白村等新農村和雷西高速公路建設中涉及的42根光纖傳輸桿進行了改線,重新布設,及時保證了各項惠民工程的順利實施。五是在夏秋兩季多雨的時節(jié),對所有的主干線和支干線進行了全面檢修。六是認真貫徹7月14日全省廣電網絡公司資產評估工作會議精神,積極配合北京北方亞事資產評估公司對網臺剝離后的資產進行了評估。經評估,現有固定資產1331.56萬元,負債259.92萬元,凈資產1071.64萬元。七是堅持正確輿論導向,強化安全播出工作,做到“萬無一失,一失萬無”。
三、創(chuàng)新工作方式,提高服務質量。我們始終堅持“用戶利益至上”的工作原則,全力保障廣大數字有線電視用戶的信號傳輸質量。一是堅持用戶回訪制度。對用戶反饋的問題,梳理匯總,并第一時間予以解決。1個多月以來,共上門回訪用戶80余戶,電話回訪用戶率達到100%。據統(tǒng)計,用戶滿意率達到了95%以上。二是抓窗口服務,解決突出問題。堅持“四個公開”,實施“四個統(tǒng)一”:即公開服務項目、公開辦事程序、公開收費標準、公開維修電話,統(tǒng)一窗口著裝、統(tǒng)一崗位掛牌、統(tǒng)一服務標準、統(tǒng)一文明用語。特別是窗口工作人員面對服務對象必須做到“微笑服務、主動服務、貼心服務”,對客戶反映待解決的問題,“急客戶所急,想客戶所想”,及時換位思考;對用戶投訴,做到有接待、有登記、有交辦、有落實;對業(yè)務咨詢用語有禮貌、問題有解答;對業(yè)務辦理有引領、交辦有回訪。三是開展“溫馨服務進社區(qū)”活動。與用戶零距離溝通交流,主動上門服務,認真傾聽用戶意見,廣泛征詢服務需求,耐心細致地解答用戶的咨詢,積極解決用戶在使用數字電視過程中遇到的實際困難和問題,在社區(qū)內廣泛發(fā)放宣傳資料,介紹公司各項業(yè)務,并將廣電網絡的服務理念、品牌和承諾向用戶宣傳,增強用戶對廣電網絡的品牌認同度和歸屬感。四是堅持“一、二、三、四服務模式”。即一個結果——服務圓滿;二個理念——帶走用戶的煩惱,留下廣電的真誠;三個控制——服務投訴率小于1%、服務遺漏率小于1%、服務不滿意率小于1%;四個不漏——一個不漏地記錄用戶反映的問題,一個不漏地處理用戶反映的問題,一個不漏地復查處理結果,一個不漏地將處理結果反饋到相關部門。
四、加強效能建設,提高工作效率。為切實提高客戶服務質量,緊緊圍繞“維護及時、繳費方便”這一目標,變被動服務為主動服務,公司設立24小時值班電話,全面負責全縣3250戶數字電視用戶服務、收費、新業(yè)務推廣、業(yè)務咨詢、故障處理、投訴、業(yè)務受理等服務,滿足用戶需求,及時解決用戶反映的問題,提升用戶忠誠度和粘著度;加強對網絡改造工程廉政監(jiān)督,確保陽光運行,實現公司經濟效益和社會效益雙豐收。
總之,縣廣電網絡公司嚴格按照縣委、縣政府統(tǒng)一部署和要求,以“服務就是市場、服務就是效益、服務就是形象”為宗旨,堅持業(yè)務工作與行風建設一起抓,把促進行業(yè)發(fā)展和全縣經濟社會發(fā)展有機相結合,解放思想、提高認識、轉變觀念、改進作風、樹立形象,通過全體員工的辛勤工作和不懈努力,各項工作取得了顯著成績。但客觀地講,我們的工作還不盡完善,與上級的要求和廣大用戶的需求相比,還存在技術力量薄弱、服務意識不強等問題。今后,我們將正視問題,尋找差距,積極構建“八型”服務體系(人格化、人情化、人性化、透明化、規(guī)范式、貢獻式、跟進式、開發(fā)式),著力改進這次評議中提出的各類問題,為促進公司事業(yè)健康發(fā)展和全縣經濟社會轉型跨越發(fā)展做出新的更大貢獻,為黨的十八大勝利召開獻禮。
謝謝大家!
第六篇 網絡公司實習生報告1100字
網絡公司實習生報告為期兩個月的實習期結束了。我在這短短的兩個月的實習生活中學到了很多在課堂上學不到的實踐知識,受益匪淺。現在我就對這兩個月的實習做一個總結。
首先我介紹一下我的實習公司:臨沂市沂峰網絡科技服務有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于臨沂市臨西五路西城新貴的一座寫字樓,主要是做電子網上商鋪和網站的。主要是面對臨沂本地的。
在兩個月的工作中我參加了該公司的業(yè)務員的工作。實習可以分為兩個階段
第一個階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓時間。通過培訓讓我了解該產品的功能,我們這個產品就是主要幫助客戶做推廣、做網鋪、找客戶的。
第兩個階段就是經理安排我們試著打一些電話,給我們找了一些本地老板的聯系方式,讓我們把我門的產品介紹給老板,在問問老板的銷售模式和局域限制,如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向,我們就試著把客戶約出來去當面交談。
如果客戶同意我們就簽單,然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部,總部為他開通賬號,由我們去給客戶的產品拍照放到網上去。雖然工作才兩個月,但是我相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!
這期間我做成了一個訂單,這個客戶是做建材的。為了這個客戶,我做了很多功夫:背資料,調查他們的同行的市場,打聽該店的情況,總結了前幾次的失敗原因等等,通過這兩個月的銷售實習使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事,根本就不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好知識固然很重要,但更重要的事把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在位期兩個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天6點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,兩個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對阿里巴巴也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現了阿里巴巴很多的優(yōu)點:1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了200多個國家;2、阿里巴巴在本國適合任何的企業(yè)公司,深得各企業(yè)的信賴和政府的支持等等。
實習使每一個大學生畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎,實習使我們把學到的一些理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網絡科技服務有限公司給我提供實習機會!在接下來的一年里我會踏踏實實的做好我本分的工作的。
第七篇 網絡廣播公司四項重點工作的討論報告1250字
網絡廣播公司四項重點工作的討論報告
尊敬的各位領導:
你們好!根據上級部門要求,我__縣網絡廣播分局與__市網絡廣播分局構建成研究討論小組,共同對省公司黨委研究確定的“重在增值業(yè)務、服務提升、管理規(guī)范和改革創(chuàng)新”這四項重點突破工作全面展開了討論,現謹代表我__縣工作經歷對此次討論成果進行如下宣言,予以各位領導審評!
一、認識“突破”,冥定基礎
根據省公司下發(fā)的思想重點突破工作內容,為實際貫徹“四項突破重點”打下堅實基礎,我小組對其進行了充分了研究,并深刻意識到“重點突破”的重要意義。隨著社會的發(fā)展,人民生活水平的提高,大眾對于網絡廣播的要求也越來越高,而近年來的網絡廣播業(yè)務則更是下滑不止,因此,增值業(yè)務成為了提升公司發(fā)展實力的必然選擇。要想提升公司競爭實力,就要首先提升團隊服務質量,網絡廣播公司是一家具有服務性質,以服務群眾,增強業(yè)務的企業(yè),因此只有從本質上提升服務質量才能夠使得公司在業(yè)績上得到提升。然而隨著時代的變化,我公司原來的方法和制度已經陳舊,要是墨守沉規(guī)就不會達到提升服務,提升業(yè)績的目的。因此我們要注重改革創(chuàng)新,并要強化規(guī)范落實,將我公司的各項規(guī)定政策落實到符合時代的工作中去,以加強我公司的.核心競爭力,以推動企業(yè)逐步爭高。
二、明確重點、強化實施
我分公司確定了以下幾點重點工作:
1.推進營銷方面政策
我公司針對本縣區(qū)域用戶對于我公司產品的運用情況進行了一次詳細的調查,并特組織了專門的客戶、營銷小組,在進一個月內展開了為期3此的用戶走訪活動,小組人員以問卷調查,訪談等方式與客戶進行了交流,以征求客戶對我公司產品以及服務的意見,并同時向客戶介紹符合其需求的產品以增強我公司的營銷業(yè)績,緊抓客戶資源。同時在我分公司的營銷小組定期對公司不同產品進行研究學習,并設立出不同的營銷策略,對我公司近期推出的“__”產品,我們積極運用代理機制,規(guī)定其定期銷售產品20%的營銷業(yè)績予以銷售,以此擴大我公司的營銷路線,創(chuàng)建出屬于本公司的專屬品牌。
三、打造品牌服務政策
自“四項重點突破”下發(fā)以來,我分公司確立了“顧客是發(fā)展中心”的理念,并將其融入到公司的各項工作之中,我們還建立起聯系簿、短信群等客戶聯系平臺,由客戶小組人員定期與客戶進行緊密的聯系并記錄客戶的產品使用情況,更方便客戶對我分公司提出意見或維修請,以及時解決問題提供上門維修服務,增強我公司在客戶心中的形象建設,打造專屬我公司的品牌服務。
四、創(chuàng)新制度強化管理政策
我們設立了定期學習制度,組織本公司技術人員在每季度新產品退出時,積極到省公司進行產品技術學習。并同時設置了崗位責任制度,要求部門領導對本部門職工業(yè)績承擔連帶責任的制度,以加強領導的責任建設。此外我分局還完善了考評制度,在每年9月與12月分別結合客戶與監(jiān)督人員雙方面評價對公司人員展開了工作進度,措施,成效等方面的綜合考評,以提高職員工作能力。同時落實業(yè)務績效管理與工資薪金獎罰相結合的制度,對于業(yè)績未達標的職工進行相映懲罰,對于業(yè)績超標的人員給予一定獎勵,以此來提高職工工作效率。
以上是__縣網絡廣電分局的討論成果報告。謝謝!
第八篇 電子商務網絡公司實習報告1050字
為期兩個月的實習期結束了。我在這短短的兩個月的實習生活中學到了
很多在課堂上學不到的實踐知識,受益匪淺?,F在我就對這兩個月的實習做一個總結。
首先我介紹一下我的實習公司:臨沂市沂峰網絡科技服務有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于臨沂市臨西五路西城新貴的一座寫字樓,主要是做電子網上商鋪和網站的。主要是面對臨沂本地的。
在兩個月的工作中我參加了該公司的業(yè)務員的工作。實習可以分為兩個階段
。第一個階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓時間。通過培訓讓我了解該產品的功能,我們這個產品就是主要幫助客戶做推廣、做網鋪、找客戶的。
第兩個階段就是經理安排我們試著打一些電話,給我們找了一些本地老板的聯系方式,讓我們把我門的產品介紹給老板,在問問老板的銷售模式和局域限制,如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向,我們就試著把客戶約出來去當面交談。
如果客戶同意我們就簽單,然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部,總部為他開通賬號,由我們去給客戶的產品拍照放到網上去。雖然工作才兩個月,但是我相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!
這期間我做成了一個訂單,這個客戶是做建材的。為了這個客戶,我做了很多功夫:背資料,調查他們的同行的市場,打聽該店的情況,總結了前幾次的失敗原因等等,通過這兩個月的銷售實習使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事,根本就不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好知識固然很重要,但更重要的事把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在位期兩個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺
自己已經不是一個學生了,每天6點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,兩個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對阿里巴巴也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現了阿里巴巴很多的優(yōu)點:1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了200多個國家;2、阿里巴巴在本國適合任何的企業(yè)公司,深得各企業(yè)的信賴和政府的支持等等。
實習使每一個大學生畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎,實習使我們把學到的一些理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網絡科技服務有限公司給我提供實習機會!在接下來的一年里我會踏踏實實的做好我本分的工作的。
第九篇 2024年10月網絡公司實習生報告1050字
為期兩個月的實習期結束了。我在這短短的兩個月的實習生活中學到了
很多在課堂上學不到的實踐知識,受益匪淺。現在我就對這兩個月的實習做一個總結。
首先我介紹一下我的實習公司:臨沂市沂峰網絡科技服務有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于臨沂市臨西五路西城新貴的一座寫字樓,主要是做電子網上商鋪和網站的。主要是面對臨沂本地的。
在兩個月的工作中我參加了該公司的業(yè)務員的工作。實習可以分為兩個階段
第一個階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓時間。通過培訓讓我了解該產品的功能,我們這個產品就是主要幫助客戶做推廣、做網鋪、找客戶的。
第兩個階段就是經理安排我們試著打一些電話,給我們找了一些本地老板的聯系方式,讓我們把我門的產品介紹給老板,在問問老板的銷售模式和局域限制,如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向,我們就試著把客戶約出來去當面交談。
如果客戶同意我們就簽單,然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部,總部為他開通賬號,由我們去給客戶的產品拍照放到網上去。雖然工作才兩個月,但是我相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!
這期間我做成了一個訂單,這個客戶是做建材的。為了這個客戶,我做了很多功夫:背資料,調查他們的同行的市場,打聽該店的情況,總結了前幾次的失敗原因等等,通過這兩個月的銷售實習使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事,根本就不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好知識固然很重要,但更重要的事把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在位期兩個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺
自己已經不是一個學生了,每天6點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,兩個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對阿里巴巴也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現了阿里巴巴很多的優(yōu)點:1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了200多個國家;2、阿里巴巴在本國適合任何的企業(yè)公司,深得各企業(yè)的信賴和政府的支持等等。
實習使每一個大學生畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎,實習使我們把學到的一些理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網絡科技服務有限公司給我提供實習機會!在接下來的一年里我會踏踏實實的做好我本分的工作的。
第十篇 網絡公司項目組實習報告1200字
2024年3月4日,我正式進入北京軟通動力信息技術有限公司開始了實習生活,在近四個月的時間里,在公司領導和同事的幫助下,我不僅學會了很多以前在書本上學不到的東西,還將以前學過的理論知識與實際應用很好的結合在了一起。與此同時,我也順利的完成了碩士畢業(yè)論文的寫作,從學校拿到了畢業(yè)證書與學位證書。回顧這近四個月在公司的工作生活,我感到了無比的充實。
很慶幸我能畢業(yè)之前就進入公司進行實習,雖然在實習過程中還要完成畢業(yè)論文的寫作,壓力很大,可是也正因為這樣我比留在學校專心寫畢業(yè)論文的同學多了近四個月的軟件公司工作的經歷,這可以使我畢業(yè)后更快更好的適應軟件公司的工作生活與節(jié)奏。
從到公司開始就進入了安邦外包v5項目組,在這里我學到了很多以前在學校里學不到的東西,從實際應用和同事指導中得到了很多的寶貴的經驗。在剛進入公司的時候,學習了新的編程語言----vc,通過做一個能進行大數相乘的計算器來系統(tǒng)的學習mfc。在順利完成這個學習任務之后,開始了對安邦業(yè)務系統(tǒng)的了解,而在了解系統(tǒng)的過程中進一步的學習了mfc,同時因為是所在的項目組做的是保險系統(tǒng),所以對保險業(yè)務也漸漸的有所了解,這可以說是實習生活中的一個額外的收獲。
在學習業(yè)務系統(tǒng)的過程中,還對其他人對前臺程序的改動進行了測試,體會到了做測試工作一定要認真仔細全面。在隨后的工作中,開始了對系統(tǒng)后臺部分內容的學習。在對后臺學習的過程中,系統(tǒng)的學習了oracle數據庫的知識,學會了如何使用securecrt在后臺跟蹤程序,學會了如何調試后臺的程序,學會了使用很多以前沒有使用過的工具,同時養(yǎng)成了很多良好的編程習慣,慢慢的從一個學生轉變?yōu)橐粋€it人。
在5月份的時候,我進入到了安邦的信息中心,負責業(yè)務系統(tǒng)的運營維護,在這個崗位上的工作讓我變得更加謹慎認真,因為每天接觸到的都是線上實際運行的一些東西,所以我要求自己一定要謹慎認真。在信息中心的日子里,每天要處理各地分公司上報的不同的問題,在解決這些問題的同時,對業(yè)務系統(tǒng)和保險知識都有了進一步的了解。此外,在系統(tǒng)維護的過程中,我還學習了業(yè)務系統(tǒng)中的再保模塊,來到公司以后才聽到“再?!边@個名詞,有了深入學習之后才知道再保的本質就是保險公司為保護自身的償付能力而做的一種對保險的保險。
在這幾個月的實習過程中,收獲的太多太多,雖然做的工作不多也不難,但是通過這些工作,使我了解了軟件開發(fā)工作的具體流程,而不是像以前的那樣,只是有一個書本上的印象。 很感謝公司在我剛到公司不久就為我提供了電腦,感謝當我在學習過程中遇到不懂問題的時候毫不吝嗇的為我講解的同事們,他們讓我感受到公司團結向上的氛圍,軟件公司最重要的也就是這種團隊合作的精神?!皌he most important is not to know what to do but to do what you know”,這是我的人生信條。希望我能用自己的技術為公司創(chuàng)造效益,不管是接下來試用期還是以后轉正之后,我都會用自己的實際行動為公司服務,努力做一個合格的軟通人。
第十一篇 暑期社會實踐報告 網絡公司實習1350字
首先我感到非常榮幸,作為一名暑期工能被廈門電子科技有限公司錄用,雖然從事的不是我所學習的專業(yè)。
剛來公司眼前一亮:整潔的辦公室,上空懸掛著一條條綠化的花藤,我夢寐以求的辦公場所!激發(fā)我努力工作的無限激情,隨后登記辦卡、領工作證…..晚上聽了一席領導們關于月季工作計劃與任務。作為學生的我感覺已卸下學生身份,正式進入社會,闖蕩職場,興奮之余也感覺壓力山大呀!
工作第一天,電商部門主管為了讓我適應公司環(huán)境并沒有交給我什么費心費力的重活,也就是用辦公軟件整理一下文字產品,這對我來說并不困難,畢竟我在大都督網創(chuàng)業(yè)時經常做文字整理工作。
隨后的工作時間收獲真不少,不僅了解了一個公司(或組織)的組織結構,還了解到了公司的企業(yè)文化、品牌理念等實實在在對公司運轉起著推動作用的無形力量。公司幾乎每周都有各種總結會、交流會,在這些會議中我不斷接觸著業(yè)內的新概念、新思想和學習解決實質問題的方法和技巧!
21世紀是以數字化、虛擬化、網絡化為主導的網絡經濟進一步發(fā)展的時代,更是以互聯網為核心,以各種新興社會化媒體為平臺的網絡營銷爆炸式發(fā)展的時代。公司給我提供了一個能夠使我更能夠深刻理解電子商務的良好平臺,使我對所學專業(yè)有了更多的思考,不管是線上還是線下,營銷都是將最好的產品或服務提供給最合適、最有需求的客戶,客戶消費的出發(fā)點和歸宿點無非出于兩種目的:一是給自己增加快樂;二是減輕痛苦。
值得一提的是在工作半個月的交流會上,部門領導讓我講講自己對網絡營銷的理解,當時我很激動也很緊張。于是講了講網絡營銷的含義,因為要講清楚一個東西首先要從大的方面入手,接著講了網絡營銷的應用和一些經典案例。不得不承認講的很不專業(yè),但是還是得到了熱烈掌聲和好評,權當是鼓勵吧!
在后半個月我的工作重點轉移到了網絡營銷方面,真心感慨網絡營銷推廣正在成為企業(yè)營銷推廣的主體力量,而傳統(tǒng)媒介已成為企業(yè)整合營銷推廣中的配角。互聯網“日新月異”的發(fā)展速度,新興互聯網應用的層出不窮,使得基于互聯網的網絡營銷也具有很多不可控的潛在風險,正所謂“天使與魔鬼本來就是一對孿生兄弟”。一些新興的互聯網應用,很多企業(yè)還沒弄明白到底怎樣利用其做推廣時,這項互聯網應用就已經成為了“昨日黃花”。
講講我在公司學習或接觸到的網絡營銷吧:營銷的第二戰(zhàn)場!網絡營銷的關鍵是網絡推廣;“自媒體“引發(fā)的”自營銷“——微博營銷;人脈無處不在的sns營銷;讓企業(yè)形象”動“起來的視頻營銷;網絡世界的意見領袖的網絡新聞;網絡世界的口碑——論壇營銷;門戶搭臺,企業(yè)唱戲的博客營銷;網絡世界的“買路錢”——搜索引擎競價排名;低成本的精準營銷——數據庫營銷;讓企業(yè)成為社會“焦點”的網絡事件營銷;最后還有很關鍵的化危為機的網絡危機公關。
短短的暑期社會實踐實習帶給我無數的感動與記憶,喜愛公司領導們的行事風格,還有員工們的真誠笑容,懷念那些因忙碌而廢食忘寢的奮斗時光,在公司工作雖不輕松但很充實與快樂。背負著一種責任與榮譽,一種精神追求,體會人生價值,燃燒青春!更要感謝廈門電子科技有限公司為我搭建的橋梁,連接起校園與社會職場這兩所大學,在這兩所“大學”里我自由翱翔,拼搏進取。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!
最后,由衷祝愿廈門電子科技有限公司和我在明天的道路上騰飛!
第十二篇 網絡公司開展外貿業(yè)務的實習報告5500字
一、實習單位及崗位簡介
(一)實習單位的簡介
本人于2月18日起,在萬通網絡公司的外貿部門實習。本次實習的目的,在于熟練的掌握進出口貿易的操作流程,及各種貿易單據在當今貿易過程中的意義與制作,為今后的工作打下良好的基礎。萬通網絡公司創(chuàng)立于2024年,為個體私營企業(yè),到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網站建設,網站推廣,并實行網絡對外貿易—其主要為:鞋服出口。業(yè)務涉與國家有美國,加拿大,英格蘭,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本著“創(chuàng)業(yè)、樹人、精品、誠信”的經營理念,與“以質樹威,譽滿全球”的宗旨,與國內、外客戶誠摯地合作,并在互利互惠的基礎上建立良好的貿易關系,以富有競爭力的價格,做好國際貿易。
(二)實習崗位的簡介
我們公司外貿部的共有6位同事,具體職責及時安排好打樣。入庫前應仔細審核樣品,必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單是由計劃部提供的。業(yè)務員在向計劃部門索取核價單時,應拿到e_cel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后,業(yè)務員應逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發(fā)現,應立即通知計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。 當遇到計劃部未能及時提供核價單,客戶又要馬上提供報價時,業(yè)務員應立即動手,收集相應的核價單數據,自己制作出準確的核價單。
3、積極主動與客戶保持聯系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到后,應立即發(fā)信給客戶,非??蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、做到 “分析—反饋—溝通”,“建議”和“守諾”的 溝通心態(tài)及目標:將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單,也要讓客戶在下次有類似的產品詢價時,第一時間想到你或你的公司。 分析—反饋—溝通 在收到客戶信函和詢價時,第一件事就是認真閱讀,然后進行分析;主要分析客戶的意向是什么,客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。
5、始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念??蛻粝掠唵魏?,業(yè)務員應在第一時間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關部門??蛻粝掠唵魏?,業(yè)務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素,與打樣時的最后確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認??蛻舸_認后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務員正好輪到休息,則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的,此時業(yè)務員應立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復;第二,口頭匯報外貿部經理,講明情況,如外貿部經理提出新的建議的,立即按經理的要求去做。在中文訂單的右下角,業(yè)務員應手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務員已對訂單的內容已經徹底審核,已經沒有任何絲毫的差錯,也表明業(yè)務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。
二、實習內容及過程本‘文內容中國)教育資源網↗
帶著從學校學的那一點外貿知識,我的實習工作就開始了,至今已有2個多月,心得體會
外貿業(yè)務員應具備的基本能力第一步:作為業(yè)務人員的心理素質——記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。因為一個業(yè)務人員從熟悉產品到積累固定的客戶都是需要一個過程的,不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時間,外貿業(yè)務人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應記住,任何事都沒有對與錯,它是一種經歷;人生也只是一種經歷。所以要怎么樣去做,盡管大膽地去做吧!
第二步:做到正規(guī),注重細節(jié) 為什么要正規(guī)和注重細節(jié)? 對外貿易與其他的貿易不同,因為地理、文化背景等方面的不同,它需要操作人員使用一套已經被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們在書本上學習到的那些知識和規(guī)范。從溝通的細節(jié)中客戶會看到你的工作態(tài)度,工作是否嚴謹及是否可以信任。 如何正規(guī)和注重細節(jié)? 從業(yè)務人員來說,所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。 所以盡量使用正規(guī)的商務信函,正規(guī)的合同格式,正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。 在實際操作中從以下幾方面做到:
1. 對客戶的回復使用正規(guī)商務信函格式。
2. 在每一封信函中正確使用簽名格式
3. 努力提高英語
寫作水平。使用正確、簡潔的語言。
4. 使用常用的字體及字號。公司如有規(guī)定,使用公司規(guī)定的字體,字號及顏色。 5. 不使用非正規(guī)縮寫。如:asap. 6. 規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫,以方便客戶閱讀 7. 尊重客戶,使用禮貌用語。勿出現商務忌諱用語或太粗俗語言。
第三步:熟悉產品 一個連產品都不熟悉的業(yè)務人員,能將產品推銷給客戶嗎?會贏得客戶的信任嗎? 從以下方面來熟悉產品:
1.多到生產車間和樣品制作部去,或者多與工廠負責人溝通并將得來的資料進行比較。一方面可以了解生產工藝,另一方面可以全面了解產品相關知識。
2. 如果你是接手以前業(yè)務人員手上的工作,整理以前與客戶溝通過的信函,會讓你了解許多有關產品方面的知識。
3. 不懂一定要問。因為客戶既然敢下訂單,說明他對產品還是有一定了解的,甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè),因為你要賣你的產品給他。把客戶當傻瓜是最不明智之舉。
4. 如果還有其他業(yè)務人員,創(chuàng)造機會讓你們成為朋友。如果他愿意幫你,你可以省很多時間和精力。
5. 做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產品相關知識整理成文檔并默記在心中。 公司產品知識見皮革文具及皮革制品參數標準。
第四步:對手頭的信函進行統(tǒng)計及匯總,并將其幾類:
1. 建立業(yè)務關系函件 這樣的信函主要內容是介紹公司的情況,表達建立業(yè)務關系的意向及客戶經營范圍。 回復方式:感謝客戶對公司的關注,簡單介紹公司的服務,體現公司實力,引導客戶嘗試公司提供的服務。
2. 產品大類的詢價函件 此類信函客戶意向比較明顯—他需要什么類別的產品,作途是什么等。這時,有針對性的推薦一些產品給客戶并配合客戶了解更全面的產品。主要以體現企業(yè)在這些產品上及服務上的專業(yè)為中心。 因為要推薦產品,所以必不可少的會涉及到產品圖片。什么樣的產品圖片是最合適的呢?
1) 產品圖片規(guī)格(單個產品):大?。ㄒ宰铋L的一邊算)不要超過24cm, 分辨率72-100 dpi為合適。這時圖片大小在200k以內為好。 這樣產品圖片即清晰,體積也不大。通過電子郵箱發(fā)送也很方便。 如果多個產品在一個圖片上,大小以不超過24cm為好,分辨率為100dpi為合適。圖片大小在400k左右。 這里就涉及到一些簡單圖片處理的知識了。在photoshop的入門教程上有介紹。到網上搜索或到書店買本書來學習一下。
2) 單個郵件大小不要超過800k。最好在600k以內。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800k,則可以分多封信函進行發(fā)送。
3) 產品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產品所有細節(jié)。我們產品必須有產品合起及打開時的圖片。如有增加配件需單獨附上。在報價中不包括的配件,最好單獨附圖片。
4) 業(yè)務人員使用的產品圖片必須清楚,能真實反映產品顏色,結構,配件等款式不可缺少的因素。所以要求產品在拍攝時使用正片拍攝。正片拍攝費用也不貴,正片分兩種:#120和#135. 一般以120為主,個體較小的產品(如錢包等)使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120:50元/張, #135:30元/張。大約值,具體請與拍攝公司確認。
3. 單個或幾個產品款式的詢價。 這樣的產品詢價針對性比較強,客戶已經將目標鎖定到了具體的產品上。這時,第一步是滿足客戶的第一需求—得到報價;然后才是體現公司實力和服務的專業(yè)。當然以上所有的回復方式都是針對新客戶。對于老客戶就不用說太多,以實際服務質量及產品質量來說話。 這里還提及一點:做個正式的報價單。報價單屬企業(yè)文件的一種,也屬于vis中的一部分。越正規(guī)越好。國外客戶習慣使用e_cel文檔,也可以將其做成pdf文檔發(fā)送給客戶。報價單文件名稱方面也有進究。最能好包括產品名稱,型號,數量,報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以后進行查找及核對。 可將詢價產品細分為兩種:
1). odm:即公司自行開發(fā)的產品 如果產品款式不多,可以在報價的時候附產品圖片,這樣方面客戶通過信函直接進行比較、審核。報價需要詳細,包括:價格,產品說明/描述,包裝資料,樣品時間,樣品費用,大貨。 如有商標,也需要注明相關細節(jié)。 如果款式太多,可以不提供產品圖片。而只提供報價。報價以表格的形式,即只提供價格而沒有詳細細節(jié)。待客戶選擇具體的款式后,再提供詳細的報價。
2).
oem:即客戶來款式報價。 這些款式可能是客戶直接開發(fā)的,也可能是競爭對手開發(fā)的。它代表了客戶需求的一種意向。 對于此類詢價,除作詳細的報價單外,還需將這些款式發(fā)送到公司產品設計和開發(fā)部門,作為公司開發(fā)產品的借鑒。 分析:客戶是否有價值。 公司投入廣告就象撒網一樣,拉上岸的除了魚還有樹枝,垃圾等。所以公司通過廣告得來的詢價并不是全部都有價值。公司需要對這些資源進行過濾后,為真正的客戶提供服務。一個公司擁有有限的資源,它只能服務一些客戶并令他們滿意,不可能服務所有客戶并令他們滿意。 如何來辨別客戶的價值呢?可以從以下方面進行判斷:
a. 客戶國別是否在貴公司主打市場范圍內?
b. 客戶聯系方式是否符合正規(guī)公司條件:公司名稱,地址,電話,傳真,電子信箱,網站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個號碼或者電子信箱是免費郵箱(yahoo. gmail, hotmail, aol.com等)的客戶,一般是很小的公司。對于這些客戶不要放過多的精力和時間去進行跟進。根據以往的經驗,所有免費的郵箱會在使用1年以后失效。
4. 通過樣品收費的方式過濾一部分無誠意合作的公司。2024年以前,幾乎有一半的貿易公司都不接受樣品費用。到2024年,接受樣品費用的公司也越來越多。而且一般來說低價值的產品的樣品費用都會在生產大貨時退還。一般情況下收取樣品費用,是對于新客戶來說。而樣品費用這個過濾網,也會為企業(yè)在開發(fā)大客戶時成為障礙。因為絕大多數大公司是不同意支付樣品費用的。這就看企業(yè)在開發(fā)客戶時的取向了。這只是一個過濾網,可以對感覺比較有價值的客戶采用靈活的調整。如公司訂單比較缺乏時,可以通過免費樣品爭取到一些客戶,這也是企業(yè)競爭的一個方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關鍵的。 經過多次與客戶的溝通及長時間的統(tǒng)計,但我想念肯定還會有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這些技巧就要大家來補充了。 反饋與溝通 在訂單跟進過程中,業(yè)務人員需養(yǎng)成即時反饋及溝通的習慣??蛻舭l(fā)出的信息都能得到你的反饋,這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養(yǎng)成這樣的習慣,那也會減輕業(yè)務人員的工作量。 溝通,不管是在訂單跟進或為人處事中都是極其重要的一個手段。這里要說的溝通是確認訂單前所有的細節(jié)。細節(jié)要分成兩個部分。一、業(yè)務人員方面的:即業(yè)務人員可以根據產品方面及跟單方面的知識來確認的細節(jié)。二、客戶方面的:即需要客戶確認的細節(jié)。這兩方面的把握也是體現業(yè)務人員跟單能力的重要因素。 建議:站在客戶的角度,給出你的建議。 銷售最理想的高度是:顧問式的銷售。站在客戶的角度來考慮問題,提出你自己的建議來幫助客戶。同時也幫助了你自己。從產品來說,你要比客戶更了解產品,所以您的建議會比客戶的想法更適合于項目中的產品。 你的合理建議讓客戶感覺到你的專業(yè),也感覺到你的盡職。這樣還讓客戶給你多一份信任。這種信任關系在業(yè)務開展中是非常重要的。它會讓你的客戶忠誠度提高一個層次。 但合理的建議是建立在對產品的充分了解和豐富的跟單經驗上的。這兩個因素都是在業(yè)務開展過程中慢慢積累起來的。它也是一把雙刃劍,用得好事半功倍,用不好會顯得更不專業(yè)。 守諾,它是業(yè)務開展的基礎,也是為人處事之道。除了業(yè)務人員必須守諾,還要讓公司最高領導人守諾。而為了遵守承諾,最好的辦法就是少做承諾,在給客戶承諾之前, 先去確認一個滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾,就一定要做到。如果做不到,就要誠心地向客戶道歉,不要去辯解或推卸責任。只需向客戶說:這是我的錯。然后想辦法來彌補。
五:一定的單證操作能力。有這么個說法,要做好業(yè)務必先做好單證。對于單證的熟悉有助與你更好的銜接各個環(huán)節(jié)。
三、實習收獲與體會
經過在外貿部一段時間的實習,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。值得慶幸的是在兩個多月的時間里,公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,也初步熟悉了進出口業(yè)務的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然剛剛實習了兩個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力,年少的我們,還應該更加努力。這六十多十天的時間,給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。
四、致謝
值此實習報告完成之際,首先要感謝我的導師___老師,感謝她對我的指導與建議;感謝萬通網絡公司為我提供的實習機會;還有同事們對我的幫助。
五、指導教師評語(
(注:此處留出3至4行空白)
六、評閱人意見
(注:指導教師評語和評閱人意見要單獨占一頁)
特別提示:1畢業(yè)生就業(yè)回執(zhí)表中的“單位證明”處除蓋章外應有單位領導的簽字:或“情況屬實”等證明某學生在此單位實習。
2 畢業(yè)生實習鑒定表中的“實習單位意見”一定要有評語、簽字和蓋章。