第一篇 2023年11月份最新 中隊司務(wù)長工作總結(jié) 2800字
自今年二月份開始擔任中隊司務(wù)長以來，任職期間，在各級領(lǐng)導的關(guān)心指導下和各位戰(zhàn)友的大力支持下，后勤工作井然有序、逐步上升、保障有力。同時，我也時刻以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準規(guī)范自己的言行，處處垂先示范、起好模范帶頭做用、愛崗敬業(yè)、扎實工作，認真完成好各項工作。下面將我一年以來的工作、學習、生活情況做個總結(jié)。
一、加強政治理論的學習，不斷提高自身素質(zhì)。
毛澤東同志論述政治與經(jīng)濟的關(guān)系時說：“政治是統(tǒng)帥，是靈魂，是一切經(jīng)濟工作的生命線。”作為司務(wù)長，雖官小，但也是管財管物的直接管理者，政治思想素質(zhì)直接關(guān)系到官兵的切身利益及部隊的思想穩(wěn)定狀況。為誰當官，為誰理財，對司務(wù)長來說是最現(xiàn)實的問題。特別是身處“兩個前沿”， 在“燈紅酒綠”的影響下，能否保證堅定的政治立場至關(guān)重要。
一年以來，能深入細致地學習“三個代表”重要思想和十六大會議精神，認真領(lǐng)會其精髓，時刻以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準來約束自己的言行舉止。通過對《三個代表》、《忠誠衛(wèi)干士修養(yǎng)》、《共產(chǎn)黨人》等書籍的學習，來不斷提高自己政治立場的堅定性和思想道德的純潔性。在“燈紅酒綠”前能耐得住寂寞，守得住清貧，做到腦不動，心不想，腳不沾。在金錢面前做到嚴于律己，一心為公，一身正氣，兩袖清風，錢物手中過，信念心中留。
二、模范帶頭，抓好炊事班隊伍建設(shè)。
俗話說：一個好司務(wù)長頂半個指導員。
一年以來自己深刻認識到這句話的重要涵義，力爭做一名稱職、成功的司務(wù)長。后勤保障是否有力，直接關(guān)系到部隊的戰(zhàn)斗力和士氣。要想搞好后勤工作，不但需要各位戰(zhàn)友的大力支持，更需要的是要有一支素質(zhì)過硬的后勤隊伍建設(shè)。
1、 抓好教育，以身作則，牢固樹立服務(wù)保障意識。
做一名普通的司務(wù)長不難，但是要想做一名公道正派、深受歡迎的司務(wù)長確不容易。不但自己首先要熱愛本職工作、一心為大家，而且要帶領(lǐng)炊事班人員牢固樹立服務(wù)保障思想，愛崗敬業(yè)，全心全意為廣大官兵服務(wù)。
初到中隊時通過了解，有多數(shù)同志對中隊伙食不是很滿意，品種單一，味道不好，廚房衛(wèi)生差。常有人另開小灶，有的公務(wù)員干脆到了星期六、星期天就在辦公樓泡個方便面將就一頓。不但影響了整個中隊的士氣而且給管理帶來了很大的難度。通過調(diào)查和分析，這不是炊事班的技術(shù)問題而是思想的問題。要改變這種現(xiàn)狀就必須找到根源，解決思想問題。
通過了解，發(fā)現(xiàn)原來對炊事班人員一直缺少管理，無人關(guān)心，認為干好干壞一個樣，一有問題不查原因就是當頭批評。久而久之，思想上就有了想法，自然而然就造成了這種局面。面對這種情況，我不斷的找他們談心，溝通思想，真心交流。
經(jīng)常到廚房一起切菜、分菜、搞衛(wèi)生和娛樂。通過自己的耐心教育和模范帶頭，他們對工作有了正確的認識，思想上有了很大的轉(zhuǎn)化。真正樹立了服務(wù)保障意識，態(tài)度端正，工作積極，忠于職守。對我說：有你這么負責又關(guān)心我們的司務(wù)長，我們沒有理由不干好工作的。
2、 加強技能學習，搞好傳幫帶。
保障是否得力，自身及炊事員的素質(zhì)由為關(guān)鍵。因此在加強教育的同時采取了走出去、請進來，互相交流探討的方法不斷提高伙食保障能力。許文之、梁能業(yè)、王百順在炊事班工作熱情高但由于學習技術(shù)有限，烹飪技術(shù)水平很難有所突破。面對這種情況一方面幫他們找有關(guān)書藉從理論上加強學習，另一方面組織他們到機關(guān)飯?zhí)脧膶嵺`中去加強學習，通過學習炒菜技術(shù)有了明顯的提高。并定期組織后勤人員每周進行一次總結(jié)與交流，談?wù)勛约旱恼J識及一些較好的想法，充分發(fā)揚民主，不斷聽取廣大官兵的意見和建議。從今年三月份開始，為了適應部隊和社會發(fā)展的需要實行了自助餐制，從而改變了老傳統(tǒng)思想，把伙食保障從溫飽型向營養(yǎng)型的過渡和轉(zhuǎn)變。今年六月份又送許文之、王百順兩名業(yè)務(wù)骨干去培訓，兩人經(jīng)過集訓都拿到了烹飪技術(shù)初級證書，回到中隊后兩人充分發(fā)揮其所學，使中隊的伙食水平又提高了一個新臺階，得到了中隊全體官兵的稱贊。一年以來，蓋副總隊長、鐘副參謀長以及處領(lǐng)導多次到中隊慰問官兵時對中隊的伙食情況提出了高度的評價，經(jīng)過不斷的努力，中隊伙食受到了中隊官兵的一致肯定，很多戰(zhàn)士經(jīng)常說：有伙食保障這么好的司務(wù)長，我們知足了。
3、 嚴格要求，抓好后勤安全工作。
后勤人員作風松散、軍事素質(zhì)相對比較差，絕大多數(shù)數(shù)人是這樣認為的。但我覺得這并不完全對，雖然工作性質(zhì)是形成的一個方面，但是我想信只要各項制度落實了，思想工作和檢查到位了，這種現(xiàn)象就不會產(chǎn)生了。因此自己首先做好模范帶頭，并利用空閑時間經(jīng)常進行教育和檢查，發(fā)現(xiàn)問題馬上指出，及時教育。通過經(jīng)常抓、反復抓，炊事班克服了“特殊兵“思想，積極參加中隊組織的各項活動，不論作風紀律還軍事素質(zhì)都有了明顯的提高。
另一方面，由于中隊用的是大煤氣灶，易產(chǎn)生漏氣等現(xiàn)象，安全隱患較大。因此我采取了培訓上崗的方法，并保證廚房通風，定期檢查保養(yǎng)，從而減小了事故苗頭。
4、關(guān)心戰(zhàn)士疾苦，促進戰(zhàn)士成長進步。
平時如發(fā)現(xiàn)后勤后勤人員有思想問題的及時找其談心，了解情況，想盡一切辦法為他們解決難題，并引導他們積極參加中隊隊開展的各項活動，不但豐富了他們的業(yè)余生活，而且提高了對工作的積極性。
三、堅持原則，嚴格落實各項規(guī)章制度
1、對經(jīng)費的使用
嚴格遵守財經(jīng)紀律，對經(jīng)費的使用先匯報，經(jīng)黨支部研究批準后再使用，做到不浪費開支，不借辦公之便謀取私利，不挪用公款，不損公肥私。感覺只要是用在廣大官兵身上的想盡一切辦法去解決。通過努力，解決了哨位上的風扇、滅蚊燈等設(shè)施。對經(jīng)費的使用真正做到了“手過千金，不沾分文”、“常在河邊走就是不濕鞋”。
2、對伙食的管理
嚴格落實伙食管理五項制度，認真聽取官兵對伙食的意見及建議，不斷改進伙食質(zhì)量。保證了早餐有雞蛋，午餐有果，晚餐有粥。做到早餐重營養(yǎng)，午餐重質(zhì)量，晚餐重調(diào)劑。當聽到有的戰(zhàn)士對我說：“司務(wù)長，現(xiàn)在的伙食比原來好多了，我們心滿意足了”讓我感覺到心里踏實了很多。
3、對公用物資的管理
初到中隊時，發(fā)現(xiàn)對物資的管理制度缺少制度化，造成了不必要的損壞和丟失。我感覺到要想管理好公用物資就必須完善和落實各項制度。面對這種情況，建立了公用物資管理登記本及責任書，專人負責，責任到人。正規(guī)了管理秩序，落實了責任制，減少了一些不必要的損失。
4、對被裝的發(fā)放
作為司務(wù)長，最大的難題就是每年的服裝發(fā)放工作。由于每人的型號不同，所報的和所需的又不同。所以要想每一名同志都有合適的衣服發(fā)放，不但要搞好準確預算，更重要的是要做好發(fā)放后的退換工作。由于今年上級的發(fā)放和預算差距較大，給發(fā)放工作帶來了很大的難度，有人說衣服發(fā)放哪有那么準確，大一點小一點都無所謂。但自己并不這樣認為，總是不厭其煩、想法設(shè)法幫每個人換到認為合適為止。
五、存在不足
成績不講丟不掉，問題不講改不了。在取得成績的同時，我也深深的感覺到了自己的不足。
1、理論學習還不夠，有滿足于現(xiàn)狀的思想。
2、對戰(zhàn)友的關(guān)心還不夠，由于工作繁雜，時常會有厭煩情緒，工作不到位。
3、不夠大膽，對一些問題存在牽就思想。
2024年11月份最新 中隊司務(wù)長年終總結(jié)
第二篇 2023年3月市場采購上半年工作總結(jié) 8300字
上半年即將告一段落，在公司領(lǐng)導的指導下，在各領(lǐng)導及各同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績，總結(jié)
一、完成工作方面：
1、完善采購制度，降低成本：根據(jù)材料采購計劃，按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進行申購。在請購材料的同時，并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設(shè)計選材提供
圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價、比價、議價，從中選擇物美價廉的供方
2、與各供應商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系，下半年進一步加強對供應商的管理，對每家來訪的供應商進行分析了解，確保每一個合適的供應商的資料不流失，同時也利于采購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄，對供應商進行評價和分板，合格者才具備供商資格。
3、工作中團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責，認真完成各項工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時與各供應商進行溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司的標準供應產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨，未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映，并做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點體會：
1、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務(wù)及其他部門的監(jiān)督，有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進行開展工作，采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢價、比價，注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理協(xié)調(diào)，合作過程中，采購員必須公正嚴明，最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應商。
4、逐步加強對設(shè)備及材料的價格信息管理，提高部門采購員的工責任感覺，下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責任感非常重要，做一個有責任感的采購員，把好公司的進口關(guān)。
三、采購工作上的小要求：
對各部門的請購問題上，希望請購部門給采購部一定的采購時間，請購材料時做好請購計劃，盡量避免當天請購要求當天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃，急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高，不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點和不足：
1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時變壓器工程，由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報告，導致在工程驗收通電時，出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標準的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過這次的教訓，今后的采購部工作要求更加完善，在設(shè)備進廠前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續(xù)并要求供應商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化，要求各采購對設(shè)備要充分了解，避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應商體系沒有完善，對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強，沒有充分了解市場的行情，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題，自身所清楚的問題，我們會一一的克服，有什么做得不對或不到位的，也希望領(lǐng)導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進步得更快。
我個人的一些體會,剛將部門分開起初的一、兩個月中，我一直是不理解。對于管理而言，這樣的安排對于整個采購流程難度提高了很多。在此之前為了工作方便，我并沒有徹底按照x總指定的新的工作方法貫徹，一直采用自己覺得很正確很有效率的方法操作。隨后也是帶著一種懷疑而勉強的態(tài)度開展工作的。直到出現(xiàn)了更大的工作成績。方對公司的安排有了真正的認識。沒有這樣的工作崗位變更，我甚至根本沒有剩余精力來完成這些極其重要的工作。原來認為很急的必須立即辦的工作，從現(xiàn)在的眼光來看都是對公司的發(fā)展的意義不大的了。一些普通的崗位完全就可以勝任了。崗位價值根本沒得到體現(xiàn)。所以公司已明確的指令理解的要不折不扣的執(zhí)行，不理解的也必須先不折不扣的執(zhí)行，然后再去慢慢的理解。這就是我這半年來總結(jié)出來的經(jīng)驗。其實我們各部門執(zhí)行中所出現(xiàn)的各種困難，在公司下達命令的時候大多都已經(jīng)預見到了，就算沒有很好解決方案但一定是考慮到不執(zhí)行既定的命令比執(zhí)行了命令產(chǎn)生的負面影響給公司帶來的不利大的多。做為我們中層，如果在這些執(zhí)行過程中出現(xiàn)問題能夠給予公司良好的建議和解決方案為公司分憂，那才能使新的方案完美無缺。而不僅僅是提出問題。
管理的最終目的和最終體現(xiàn)是出國留學增加效益，而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說，也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。
當前社會各行業(yè)各企業(yè)的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經(jīng)營理念經(jīng)營思路的較量，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠保持活力。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至比出國留學當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。aa行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè)，供應商圈子很小，攤到每件部件可用供貨商資源并不多。aa制造商都用著很多同樣的供應商。因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能規(guī)范他們的內(nèi)部管理，甚至幫助他們規(guī)范而不是一味的追究這樣那樣的問題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失，最佳的處理結(jié)果應該通過雙方友好協(xié)商讓供應商心甘情愿、心服口服接受我方提出的補償要求。供應商管理的目的不是發(fā)現(xiàn)他們的錯誤而是幫助他們避免錯誤、預防出現(xiàn)錯誤。
對于目前正在為我司做出貢獻的合格供應商需多加鼓勵，就如剛剛說的如果公司高層一直打擊著公司部門的工作差錯不管青紅皂白的一味的追究每項損失，那這些部門不論從情緒、效率、積極性到工作效果都不會做的很優(yōu)異，甚至不知道該如何做事。供應商亦是如此!因此在下半年的工作中我部門將更好的為公司所有供應商提供良好合作環(huán)境，使供應商能真正全心全意的為aa服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。
同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案，變?yōu)榭刹僮鳌o缺陷的好方案。
20**年上半年即將告一段落，在公司領(lǐng)導的指導下，在各領(lǐng)導及各同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績，總結(jié)
一、完成工作方面：
1、完善采購制度，降低成本：根據(jù)材料采購計劃，按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進行申購。在請購材料的同時，并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設(shè)計選材提供
圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價、比價、議價，從中選擇物美價廉的供方
2、與各供應商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系，下半年進一步加強對供應商的管理，對每家來訪的供應商進行分析了解，確保每一個合適的供應商的資料不流失，同時也利于采購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄，對供應商進行評價和分板，合格者才具備供商資格。
3、工作中團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責，認真完成各項工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時與各供應商進行溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司的標準供應產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨，未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映，并做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點體會：
1、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務(wù)及其他部門的監(jiān)督，有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進行開展工作，采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢價、比價，注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理協(xié)調(diào)，合作過程中，采購員必須公正嚴明，最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應商。
4、逐步加強對設(shè)備及材料的價格信息管理，提高部門采購員的工責任感覺，下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責任感非常重要，做一個有責任感的采購員，把好公司的進口關(guān)。
三、采購工作上的小要求：
對各部門的請購問題上，希望請購部門給采購部一定的采購時間，請購材料時做好請購計劃，盡量避免當天請購要求當天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃，急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高，不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點和不足：
1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝**臨時變壓器工程，由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報告，導致在工程驗收通電時，出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標準的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過這次的教訓，今后的采購部工作要求更加完善，在設(shè)備進廠前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續(xù)并要求供應商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化，要求各采購對設(shè)備要充分了解，避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應商體系沒有完善，對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強，沒有充分了解市場的行情，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題，自身所清楚的問題，我們會一一的克服，有什么做得不對或不到位的，也希望領(lǐng)導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進步得更快。
上半年瞬間過去了，今年對于公司來說，是真正意義上非同尋常的一年。這半年來，盡管我們比以往的辛苦付出，經(jīng)常加班加點，可是，我們各種指標離要求的差距甚遠。對于我來說，心里沉甸甸的，非常不是滋味，但是，沒有任何一家企業(yè)是一帆風順的，關(guān)鍵是遇到困難的態(tài)度、信念和勇氣，找出問題的癥結(jié)在哪兒?然后對癥下藥，根治不良，順應市場發(fā)展規(guī)律。
一、我想就此發(fā)表一下個人感受：2024年10月4日，我很榮幸得到出國留學公司領(lǐng)導賞識進入歐安，并且安排比較重要的采購工作，當時對我這個已經(jīng)成家的步入三十又無專業(yè)技能的人來說，心存無限感激。因為公司離家很近，剛從上海回來的目的就是方便照顧正上小學的女兒，加之本人的屬“?！靶愿竦脑?，所以對這份工作顯得格外珍惜和投入，致使于有些同事甚至不能理解，認為我有目的性。我相信：“日久見人心”這句話的內(nèi)涵，盡管常人無法理解和認同，但是，人做事，天在看，我問心無愧。沒有專業(yè)技能，我們沒有驕傲的資本，只能通過先天不足后天完善，制造機會和創(chuàng)造條件適應社會，如果破壞了這個基本的游戲規(guī)則，恐怕也違背了起碼的生存法則。人各有所長，各顯其通，沒有什么可以置疑的。踏實的工作態(tài)度、樸實的工作作風，確實也贏得了一些客戶的理解和信任，也贏得了商機和另一個轉(zhuǎn)折點，就是銷售工作。這是個很有挑戰(zhàn)性的工作，這是需要融會很多隨應千變?nèi)f化的東西。零八年，就我個人直覺在這個平臺上，也就是在這個企業(yè)，我可能達到了頂峰，我擔心令人失望局面發(fā)生，自己難以面對，為此，那時提交過辭職報告，也給相關(guān)領(lǐng)導談得心得?？墒?，沒能如愿以償。說實在的，這里面也夾雜著用戶的依賴和難以割舍的不解情緣，最終沒有痛下決心斷然離去。
“心存感激，處處感動”，也許是機緣，也許饒幸，盡管壓力眾多，困難重重，**年工作制定的目標還是勉強完成了。但是，銷售指標的完成掩蓋了我們的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)管理和市場的發(fā)展、企業(yè)定位逐步脫節(jié)現(xiàn)象，忽略了人員素質(zhì)和技能的培訓與提高，也造成了目前很多產(chǎn)品不能正常交付，給現(xiàn)有的工作和公司的發(fā)展帶來了極其被動甚至進退兩難的尷尬局面，大量的人力、物力和資金投入到這些項目中，而且還不知道何時能解套。
總之，“冰凍三尺，非一日之寒”，這種現(xiàn)象的存在是多方面因素引起的，我們的組織機構(gòu)、技術(shù)水平、人員素質(zhì);干部員工崗位的責任心、對公司的敬業(yè)心、對
工作的愛心和奉獻心。觀查色，察其行，我們憑著良心認真反思一下，我們究竟付出了什么?付出的結(jié)果如何?公司戰(zhàn)略定位中銷售和產(chǎn)值的實值性意義何在?員工的成就感有多少?但凡沒有信心和成就感，一味埋頭苦干在當今社會是非受益?
“人非圣賢、孰能無過”，關(guān)鍵我們對待錯誤的態(tài)度至關(guān)重要。在這個組織中，同樣的問題重復出現(xiàn)，簡單的事情復雜化，復雜的事情推諉化的現(xiàn)象屢見不鮮。例如，昆機操作箱的開孔尺寸問題、昆機系統(tǒng)發(fā)貨遺失模塊、電抗器事件多次的問題、發(fā)貨缺件跟蹤不到位等，總是等到貨到現(xiàn)場反饋才發(fā)現(xiàn)、才追究、才解決。其實，這類問題，如果第一次犯的時候，若能及時地指出來，后期工作中的現(xiàn)象應該是可以減少甚至是可以杜絕的。所以，當每出現(xiàn)問題的時候，我們都得細致記錄、綜合分析、認真解決。
為了鼓勵和調(diào)動銷售人員的積極性，充分發(fā)揮其價值，公司今年制定了一系列的相關(guān)政策，別的部門也給予大量的支持，可是上半年過去了，仍沒有拿到任何項目，可見，專業(yè)技能在營銷中的重要性。希望出國留學公司對銷售部門這塊兒注入些技術(shù)隊伍人才，這樣，可能更會贏得用戶的信任和依賴，取得的市場份額。
上半年的銷售工作內(nèi)容：
1、元月份重點工作是年終用戶走訪;
2、二月份是重點是年度的工作的總結(jié)和新的一年工作計劃安排;
3、三月份工作重點是籌備上半年的合同，用戶要求發(fā)貨的頻率相對較高，生產(chǎn)任務(wù)尤其集中，重點是了解生產(chǎn)現(xiàn)場的情況，跟蹤落實生產(chǎn)進度，及時與用戶溝通和聯(lián)系;
4、參加2024年4月11-16日北京國際機床展覽會，借助這個平臺，更好的宣傳了企業(yè)產(chǎn)品。**再次合作就是這個契機中重建的平臺、**在各大主機廠購買幾臺機床時，在展會上看到我們?yōu)?*配套的電控柜贊不決口，帶著主機廠技術(shù)人員要求以我們?yōu)闃藴手谱麟姽?，同時希望主機配套用我們的產(chǎn)品。
5、**數(shù)控這塊兒的合作，組織相關(guān)人員學習和體會市場運作體制。通過深入走訪，很多思想得到拓寬，經(jīng)營合作方式和途徑很多，認識到只有想不到，沒有做不到。
6、針對發(fā)貨欠款的作了重點部署，通過上述報表也不難反映，不能及時回款重點還是在項目不能正常交付這塊兒。**公司這塊兒去了幾次，電話傳真多次，不見任
何起色。這塊兒款難要是一方面，主要效益不好，以后合作的可能性幾乎沒有，針對這種情況我們及時向公司反饋，動用律師來解決這塊兒的疑難問題。
半年來，公司遇到前所未有的社會大環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部管理諸多困難，雖然我們組織機構(gòu)做了局部調(diào)整。但是，遺留的歷史問題太多，很棘手，很讓人疚心刺骨似的痛。我們必須得實事求是地認真工作中存在的問題，分析現(xiàn)象的發(fā)生，沉著冷靜地進行戰(zhàn)略部署，加強主人翁意識，讓員工甘心情愿地無私奉獻。只有這樣，企業(yè)才能腳踏實地的生存和發(fā)展。半年銷售額才***萬元，可是任務(wù)非常飽滿，勞動強度大，二至四月份生產(chǎn)裝配人員連續(xù)奮戰(zhàn)，真是筋疲力盡，苦不堪言，致使有些員工陸續(xù)提出離職申請。那段時間公司領(lǐng)導為此煞費苦心，對組織機構(gòu)和人員工資方面痛心疾首地做了些調(diào)整。
最后，關(guān)于市場方面，我一直有個想法，出差人員到現(xiàn)場工作情況，我們掌握的不夠充分，建議公司在出差人員報銷時，必須有切實可行的工作記錄，并附有用戶的反饋信息。這樣的目的，我們便于用戶多強溝通，尤其在催辦欠款方面更為把握和力度，同時為長期項目合作的奠定基礎(chǔ)。二、物資采購方面工作
自四月份部門合并后，針對人員少、任務(wù)重這個環(huán)節(jié)，我也采取了一系列的措施，通過各種途徑加大這方面的配套手段。
針對今年各種原材料不斷上漲，利用一切資源有兒降低和控制成本。首先，對人員作了調(diào)整，把***的能動性充分調(diào)動起來，在市場、采購和倉庫中發(fā)揮起穿針引線的作用，了解市場計劃，協(xié)調(diào)組織調(diào)配元器件和裝配過程中的缺件跟蹤工作。原來***每月出發(fā)貨費用平均在三千元左右，算算他的成本和勞動量，費用支出不成比例，所以，先和他談條件，當然，他有很多言詞進行反駁，初戰(zhàn)不順利，于是采取其他措施，讓***借用上下班之際配送貨物，有機的用活人，有效的降低了成本。這種情況下，關(guān)師傅也意識到了問題的嚴重性，對貨物比較多專車發(fā)貨不再過多牢騷并積極配合。另外，根據(jù)掌握的信息，和個別信譽好的物流公司談了合作協(xié)議，若該公司有我們的貨物，讓他們一并帶到我公司來，這樣不僅有效地降低了一些費用支出，也保證了貨物能順利到達用戶現(xiàn)場。
三、倉庫方面的工作
倉庫今年三個人有兩名是新手，她們進入公司首先得適應工作的環(huán)境，對于琳瑯滿目的元器件，外行人做起來必須得有一個過程，加之今年上半年生產(chǎn)任務(wù)繁重，與此同時，金蝶軟件對她們來說更是痛心疾首，經(jīng)常加班加點兒?；侍觳回撚行娜耍ㄟ^她們不懈努力，很快熟悉了各種元器件和軟件的使用，能結(jié)合明細及時辦理出入庫登記手續(xù)，積極有效地配合生產(chǎn)組織貨源，沒有給生產(chǎn)裝配和市場帶來什么不利因素。隨著工作的熟練程度后，通過各方面的學習和感悟，他們也逐漸意識到倉庫管理工作的重點性，各自對工作有了新的認真，信心實足的想把庫存物資盤活。
通過此次盤庫，根據(jù)財務(wù)部反饋，僅三年以上低壓器件庫存已達到近百萬元，**年以后的庫存量沒有明確的賬目，希望公司這方面引起高度重視，把這方面的工作調(diào)動相關(guān)部門的人員做細致全面些，并將這結(jié)庫存物資公布出來，便于市場方案和技術(shù)選型使用，真正減少我們的庫存物資。
據(jù)我所了解，這兩年的庫存積壓非常嚴重，僅裝置部分占用資金達四十萬元。為此，我安排部門人員認真地做了統(tǒng)計，分文別類的將其規(guī)格型號和數(shù)量出來后報送相關(guān)部門，要求檢驗其產(chǎn)品的合格率。技術(shù)人員已在檢測中，若因技術(shù)和材料不能恢復正常功能的返廠家進行維修，修好后決定用在后期投產(chǎn)的項目中，堅決杜絕浪費現(xiàn)象再次發(fā)生。
總之，接手采購和倉庫，讓我很多方面的感受，公司管理細則中有很多不完善的地方，有些方面過于人性化，造成人員想做事的人處處都是事情，事不多的人敷衍了解、游手好閑、無事生非，照樣工資不少，津貼照拿，應證了那句“叫喚的孩子有奶吃的現(xiàn)象發(fā)生。公司各部門總是這缺人，那缺人，真是這樣嗎?我我們真的認真深討過這個問題嗎?公司的工作環(huán)境、生活環(huán)境、學習環(huán)境在不斷改進和提高，可是大家聽到的卻是抱怨、是牢騷、是委曲。這種現(xiàn)象正常嗎?歐安發(fā)展理念是“靠技術(shù)、憑企業(yè)、重信譽、促發(fā)展”，為啥我們用戶投訴率越來越高?市場占有率的越來越少?用戶信譽越來越差?我們企業(yè)每年都想有新的突破。拿什么去突破，技術(shù)真的領(lǐng)先了嗎?人才是否日益輩出?員工的積極性是否在不斷提高?企業(yè)的干部員工是否有用心做事?團隊責任心和凝聚力是否都很強等等，其實，這都關(guān)系到企業(yè)正常發(fā)展的不可缺少的重要組織部分。
企業(yè)講究贏利，辦企業(yè)的宗旨就是賺錢。但是，投資都是有風險的，是把雙刃
劍。如果投資都有回報，普天下就不存在流浪街頭，偷、砸、搶事件恐怕也不會發(fā)生，即使發(fā)生，可能是挑戰(zhàn)自己、尋求刺激的一種娛樂方式了吧!所以，我們不得不面對現(xiàn)實，自我解剖，找準定位，這才是明智之舉。我們要擅于思考、勤于思考，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。企業(yè)究竟是短期的還是長期的?惡性的還是良性的?如果盲目為了追究產(chǎn)值和利潤，企業(yè)可能是短性行為，不可能做長久，更不要提生存和發(fā)展。也許有人會置疑甚至會譴責我講這句話的動機，是為市場銷售完成不了目標找理由、找借口。當然，我能理解，決不推諉，畢竟自己不是最大的投資者，講這些話可能超越我的職權(quán)范圍。但是，我可以理直氣壯坦言聲明，我絕不是這些人想象的那種不負責任的人，目標完不成我也徹夜難眠，只能說明能力有限。為此，我也誠懇地希望公司慎重研究關(guān)鍵崗位是否用對人的問題。無論公司如何決定，只在我在歐安一天，我都會竭盡全力貢獻自己的微薄之力。
第三篇 2023年8月百貨商城銷售工作總結(jié) 5200字
同志們：
今天，我們在此召開公司xx年度迎兩節(jié)大干50天兩節(jié)銷售工作總結(jié)會議，我代表**百貨公司作以報告。
經(jīng)過前一段時間的工作和大干50天的拼搏，我們預計完成全年銷售毛利平均計劃的*％，實際完成了*％，有近50％的銷售小組都已超額完成。排名前三位的部門是：生鮮部完成了105％，食品部102.7％，百貨部98.9％。
xx年兩節(jié)銷售額計劃的完成，這樣的業(yè)績凝聚著全體干部員工的智慧和心血，在此，我謹代表**百貨向大家表示衷心的感謝和崇高的敬禮！下面就簡要總結(jié)一下xx年度兩節(jié)銷售的主要工作：
一、經(jīng)營方面
（一）抓好營銷策劃工作, 求新求變。由于**零售市場形勢的變化，xx年我們**百貨也在營銷策劃、促銷活動上下了功夫，目的是抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日的銷售，我們推出了一系列的促銷活動：會員積分兌換獎品、抓獎、買贈、打折、特價、平安夜送平安果、幸運大轉(zhuǎn)輪、大型文藝會演、春節(jié)送對聯(lián)、送福字、送紅包、元宵燈會一條街銷售、情人節(jié)投許愿石羸現(xiàn)金卡、送玫瑰、裝飾巧克力一條街等等，這些活動都為商場的聚集人氣，擴大影響，促進銷售，起到了一定的拉動作用。因為我們在促銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗，但經(jīng)過張經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是成功的一半。節(jié)日旺季過后，把工作的重點從旺季保供應轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。
（二）抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，適應市場消費需求。由于經(jīng)濟形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化，今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來，各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對路商品，庫存管理化作為一項重要工作來抓落實。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進行了分析，對商品的結(jié)構(gòu)、庫存進行了更加詳細的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理。
1、生鮮部：部經(jīng)理與各組組長開會交談，研究要貨方案，最終的要貨量基本上是準確的。為了吸引更多的顧客，部經(jīng)理與供貨商勤溝通，基本做到了進價最低、售價低于興隆的進銷策略。另外還補充了不少新產(chǎn)品，例如糕點組的北京特產(chǎn)糕點、糯米糍；干果組的紅泥花生，低價位的冰糖、葡萄干；香腸組的十元一只的溝幫子熏雞、錦江香腸等等，都提高了銷售。
2、食品部：根據(jù)今年的實際情況，調(diào)整了上貨量，啤酒、中低檔白酒、禮包系列按去年的75％；茅臺、五糧液、劍南春等高檔酒按去年的50％；食用油隨進隨買、調(diào)料飲料寧多毋少。兩節(jié)過后，看這個比例是正確的。為豐富商品品種，提高競爭力，又新進了黃金酒、進口品客薯片、好友趣系列薯片，吊爐花生、600g南方黑芝麻糊、砂糖系列、嬰兒顆粒面等等。
3、百貨部：部經(jīng)理與各個小組分析現(xiàn)有的庫存情況，經(jīng)營情況，準確要貨，保證了節(jié)后庫存商品，無大量積壓、無斷檔現(xiàn)象。根據(jù)民俗，中國人在春節(jié)有更換生活日用品的習慣，百貨部將日用碗的種類達到了100多個品種，筷子達到了50多種，菜板規(guī)格40多種，不銹鋼、塑料盆60多種，使銷售得到平穩(wěn)上升。
4、針紡部：與廠家溝通，爭取了一些特價商品：床上用品組的“108”元特價雙人被，銷售了近300條，并帶動了其它商品的銷售。
5、鞋部：加強與各個聯(lián)銷商、供應商的協(xié)調(diào)，爭取更多的優(yōu)惠政策和促銷資源。例如童鞋組新組裝了一套北京，改變了形象，增加了銷量，平均完成計劃的108.1％。
6、北京部：因原材料價格上升，商品價格偏高，購買力下降，整個北京行業(yè)都顯得冷清，各廠家銷售都較去年直線下降，部經(jīng)理與營業(yè)員每天考查市場，共同分析、探討。童裝組的天津童裝成了主打商品，價格適中、適合運動。又進了一種時尚的款式，使得童裝銷售非常樂觀，完成了計劃的91.3％。
7、鐘文五金銷售和去年同期相比平穩(wěn)發(fā)展，五金組的彩燈品種多、數(shù)量大，銷售好于往年。
二、管理方面
xx年底，公司開始加強商場管理，除了在購物環(huán)境、業(yè)務(wù)流程的改善上下功夫外，各個環(huán)節(jié)都能從有利于經(jīng)營的角度、有利于顧客的角度出發(fā)，恪盡職守，協(xié)作配合，確保了公司運營秩序的正常穩(wěn)定，也收到了一定的管理成效。
（一）環(huán)境改善。公司各部門各司其職，積極整治營業(yè)環(huán)境內(nèi)的不當之處。在大家的共同努力下，公司購物環(huán)境得到了一定程度上的改善。
（二）提升服務(wù)。完善服務(wù)、規(guī)范操作、樹立形象，這是我們xx年底開始對員工的服務(wù)要求，在兩節(jié)期間提高了日常巡查的效果。應該說，目前一線員工的服務(wù)意識、責任心、主動性、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行率、都較以往
[page] 有了提升。
（三）后勤保障。良好的銷售還需要強大的后勤保障工作。后勤的同志們在兩節(jié)期間做了大量的工作，加班加點、不計較個人得失，正是因為有了這樣的行為，我們的銷售有了強有力的后勤保障。
1、節(jié)假日零款需求量大，財務(wù)科***提前準備了大量零款。貴賓卡銷量大，***同志面對r3card全新的流程，認真學習，完成了售卡任務(wù)。財務(wù)部的所有員工，幾乎天天加班，有時午餐、晚餐都沒有時間吃。
2、兩節(jié)期間進貨量大，業(yè)務(wù)科的員工每天在北京前做票子，一坐就是一天。
3、我商場保安人員少、任務(wù)重，春節(jié)期間他們保證了財務(wù)室售卡的安全性，還幫助糖果等組做些力所能及的工作。另外，消防安全是重中之重，他們對商場的消防設(shè)施、滅火器材、應急照明、疏散指示標志等每天都進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即解決，充分保證了兩節(jié)期間商場的安全。
4、后勤主任、保管員、美工、電工等都盡職盡責，全力做好后勤工作，為一線的銷售奠定了堅實的基礎(chǔ)。
（四）安全保障。xx年公司的各項安全防范工作依然有序推進，尤其是完善了相關(guān)緊急情況下的快速處置辦法，確保了公司兩節(jié)期間無重大事故發(fā)生。xx年12月24日、xx年1月24日的兩天延長營業(yè)期間，由于思想重視、準備周密、措施到位，整體經(jīng)營秩序穩(wěn)定有序，令人滿意。
三、精神文明建設(shè)方面
各位同仁，**百貨向大家表示誠摯地謝意！北聯(lián)百貨的一切都凝聚著你們的智慧、汗水、才干和艱辛。天道酬勤,是大家用勤奮、敬業(yè)、忠誠，鑄造了北聯(lián)百貨的今天，用青春和激情續(xù)寫著**百貨的新篇章。
在這里我們發(fā)自內(nèi)心地向大家表示深深地敬意和感謝，員工朋友們，辛苦了！感謝大家在眾多公司中選擇了**百貨，感謝大家對**百貨的認可和信賴，不管你來自何方，相聚就有緣，知遇就有恩。大家的支持和信任是**百貨前進的動力。**百貨感謝大家對公司的忠誠和敬業(yè)，在崗位上規(guī)范操作，用千萬次的勞作提升服務(wù)質(zhì)量，每天用千萬次的重復動作創(chuàng)造卓越?？崾罴ぐl(fā)更大熱情，嚴寒使你更加認真。？**感謝大家強烈的責任感和愛店如家的工作態(tài)度，大家以公司為家，仁愛、細心。任務(wù)面前不撓頭，困難面前不低頭，工作中不計個人得失，服務(wù)中永不服輸，完善制度，把一次次成功的銷售看成新的起點；拾金不昧、助人為樂，把愛傳播，用行動傳播著**精神；大家的舉止言行都體現(xiàn)和宣傳著**精神，個個是**的活廣告，用行動為品牌增輝。
1、生鮮部的營業(yè)員是一支過硬的隊伍，面對春節(jié)之前大批量來貨，大家都互相幫助，**、**、***等男員工都一馬當先地卸貨，送貨到庫房，女員工**、***、***等都主動接貨、看貨，體現(xiàn)了精誠合作的團隊精神。
2、食品部經(jīng)營的商品決定了他們的勞動強度，而商場的男員工很少，裝卸的任務(wù)很重，**、***、**、***這四位男同志就主動地把力氣活承擔過來，哪里需要就到哪里，從不講條件要報酬。特別要說的是飲料組，自從***接任組長后，飲料組煥然一新，**同志積極配合組長工作，春節(jié)期間，百事、可口大朔3000多件，45噸多，幾乎都是候猛一人上的貨架，勞動強度可想而知。還有酒組的**，春節(jié)啤酒銷量大，克服了缺少男員工的困難，銷售完成情況非常好。奶粉組、罐頭組、補品組的全體人員商場哪里銷售需要支援，哪里就有她們的身影。
3、百貨部的***、***、***、**、**、等員工經(jīng)常加班加點，一干就是一天。售后服務(wù)是銷售工作的延續(xù)，日常維修平時是通過貨站往返，春節(jié)期間停運，為了解除顧客的后顧之憂，**主動把商品拿到廠家維修，得到了顧客的好評。***的愛人開出租車，曾多次不計報酬往返帶返修商品。**拾到一個手機后，給顧客的親屬打電話及時交還顧客；***拾到貴賓卡一張，內(nèi)有余額二百多元，通過卡號，找到失主；***、**拾到女士包、錢夾交還失主。
4、服裝部的***揀到皮包，內(nèi)有現(xiàn)金6600多元，完璧歸趙后顧客感激不盡；***拾到一個皮包，內(nèi)有現(xiàn)金100多元、手機一部，也第一時間交還失主。
5、針紡部內(nèi)衣組、襪子組、精品組、床上用品組的營業(yè)員都自行加班，毫無怨言。
6、鞋帽部的**積極主動做聯(lián)銷商的參謀，經(jīng)常犧牲個人時間，上網(wǎng)查資料、選款式，在服務(wù)上也是非常耐心熱情。***撿到一條價值200多元的新褲子，主動尋找失主。
7、鐘文五金部**、**、**主動到糖果組幫忙，而且認真負責。**、**、**、***曾多次到顧客家為顧客安裝調(diào)試，受到好評。**、***積極為部經(jīng)理提合理建議。在我們**不計較個人得失、加班加點工作、主動支援別的部門工作的員工比比皆是。**真誠地感謝大家為公司創(chuàng)造了巨大精神財富，積淀了濃厚地文化底蘊，為**的發(fā)展提供了智力支持和精神動力。**永遠不會忘記大家。
四、存在問題
（一）營銷策劃問題
我們**百
[page] 貨在營銷策劃方面還剛剛起步，經(jīng)驗不足，在營銷策劃的可行性研究、策劃活動的多樣性、活動所造成的轟動程度、換位思考方面做的不夠。
（二）商管方面問題
盡管我們的商場管理方面有了一定程度上的改變，但我們做的還是不夠的，這主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、服務(wù)的主動性不夠
我們有的營業(yè)員在顧客看商品時，不主動上前介紹商品，而是在觀察顧客是否會購買，顧客不詢問價格，就不主動介紹商品。
2、兩節(jié)期間，忙于銷售，員工違紀現(xiàn)象時有發(fā)生
由于兩節(jié)期間，大家都忙于銷售了，員工紀律方面就疏于管理，站姿不標準、會客交談時間過長、打手機、嘮閑嗑、嚼口香糖現(xiàn)象都有發(fā)生。兩個月內(nèi)出現(xiàn)違紀27人次，一級違紀24人、二級違紀2人、三級違紀1人。
3、執(zhí)行規(guī)章制度的嚴格性、堅決性不夠
商管工作需要持之以恒，商場的形象需要大家一點一滴的工作來保持的。
4、商場衛(wèi)生工作還需加強
商場的衛(wèi)生是我們商場的臉面，我們前一階段加強了商場衛(wèi)生的監(jiān)管力度，取得了一定的效果，但最近衛(wèi)生情況又有退步，希望大家提高這方面的意識，集體行動起來，讓我們的**更干凈、更漂亮。
（三）客服退貨問題
客服退貨應該提高效率，而且應該果斷。只要顧客的退貨要求是合理的，就應該及時簡單的予以退貨。我們現(xiàn)在的做法是，即使是我們的商品有殘缺，符合退貨的條件，我們的員工有時因為個人的得失，而不愿給顧客退貨。這樣辦事沒有效率而且嚴重影響我們**百貨的信譽和形象。我們應該換位思考一下，如果你是那個顧客，你遇到這種情況，你會怎么想？
（四）員工業(yè)務(wù)培訓，提高服務(wù)水平問題
一是要抓好新員工的上崗培訓；二是要抓好在崗員工的培訓。
當我們站在新的起點，面對新的目標，相信在座的各位都在思考：我該怎樣帶領(lǐng)我的團隊努力去完成公司下達的各項任務(wù)。那么，在此我向各位部門經(jīng)理提幾點要求：
一、以提升經(jīng)濟效益為中心開展各項工作。
應該說，今年的競爭非常激烈，今年的任務(wù)非常艱巨。要實現(xiàn)目標，我們就必須將所有的精力都集中到經(jīng)營上來。我們要認真思考與經(jīng)營有關(guān)的問題，不斷出新思路、新舉措，努力把經(jīng)營搞上去；對經(jīng)營中發(fā)生的問題要抓住重點，抓住關(guān)鍵，認真分析原因，找出癥結(jié)所在，對癥下藥；對于銷售動態(tài)要在第一時間掌握，對于銷售數(shù)據(jù)要仔細分析，總結(jié)規(guī)律特點，積極改進工作。
二、培育和鍛造一支素質(zhì)高的干部、員工隊伍。
我時常在想，**百貨要保持長久，就一定要有一支素質(zhì)高的隊伍。何謂素質(zhì)高，我以為應該具有下列特點：敬業(yè)、踏實，有激情、肯吃苦，愛思考、能創(chuàng)新，懂經(jīng)營、善管理。當然，對于不同層面的員工，標準程度會有不同，但大的原則就是上面一些，希望各位能不斷學習，努力充實自己，為公司貢獻更多的力量。
三、確定高起點的對比企業(yè)，努力縮小差距。
俗話說，榜樣的力量是無窮的。對企業(yè)而言，就要確定一個明確的對標企業(yè)，不斷跟蹤、了解它的長處、它的動態(tài)，并經(jīng)常自我對照，進而針對自身的薄弱環(huán)節(jié)和不足加以改進和修正。今天，我們正式提出對比企業(yè)，那就是***。希望大家能從經(jīng)營、管理、營銷、服務(wù)等多方面搜集和了解它們的信息，并結(jié)合自身的實際特點，加以學習借鑒，以提升公司整體的經(jīng)營管理水平。
四、嚴于律己，做好表率。
各位都是公司的管理人員，肩負著全體員工的信任。相信員工們也都用雪亮的眼睛看著我們，因此，我們一定要嚴格要求自己：要求員工做到的，我們首先要自己做到；禁止員工做的，我們自己決不能去做。同樣，各位多多少少手中都有一些權(quán)利，但切記不能以權(quán)謀私，一定要做到清廉、正直、敬業(yè)、勤勉。希望各位都能以飽滿的工作熱情、沖天的工作干勁和有效的工作方法做好本職工作。
同志們，xx年兩節(jié)銷售目標計劃的完成固然可喜，但我們決不能沉湎其中，新一年的戰(zhàn)鼓已經(jīng)擂響，沖鋒的號角也已吹起，就讓我們抖擻精神，眾志成城，用我們**人的智慧和勇敢去開創(chuàng)一片嶄新的天地！
謝謝大家！
第四篇 2023年12月結(jié)算科個人工作總結(jié) 1000字
時光如水，歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間，10年已經(jīng)過去一半了，我們結(jié)算科在這半年嚴格要求自己，抓緊時間，好好學習、迎接挑戰(zhàn)，在心系災區(qū)人民的同時，干好本職工作，領(lǐng)導吩咐的任務(wù)都能夠全力以赴及時完成!能為領(lǐng)導分一份憂就分一份憂是我們結(jié)算科的每一位同志都為之努力的信條和方向!現(xiàn)在向領(lǐng)導匯報一下上半年結(jié)算科做的主要工作：
1、起降費新舊標準更替，結(jié)算科攻堅克難、爭先創(chuàng)新。面對新舊標準更替，大家盡心盡力，出謀劃策，不斷創(chuàng)新、統(tǒng)計方法不斷完善，不斷進步，工作量也得到合理減少。在新標準實施的前期，為了給機場節(jié)約成本，我們放棄了立即上離港系統(tǒng)軟件的計劃。于是，結(jié)算科面臨出港旅客人數(shù)和貨物噸位的統(tǒng)計難題，在各方出謀劃策和大力支持下，我們加強與規(guī)劃部的溝通聯(lián)系，以手工方式核對每月800張以上的出港倉單。在接手第一批倉單的時候，大家加班加點于當月6號晚上把倉單對了出來?，F(xiàn)在只要按照順序保證倉單輸入準確就可以了，同時大力改善辦公環(huán)境也為倉單騰出了很多地方，前期工作終于可以告一段落。
2、應收帳款及時清理、積極催繳、效果顯著。抱持有空就打電話，無時無刻都可以打電話的信念，不急不躁與各個航空公司建立感情。同時，集思廣益定期通過各種方式禮尚往來，增進交往。航空公司出現(xiàn)的各種拒付問題都能夠以機場利益為根本出發(fā)點嚴格把關(guān)、查明原因、及時入賬、不放走發(fā)現(xiàn)的一絲一毫。10年1-5月國內(nèi)起降收入共發(fā)生應收帳款2404萬元，入賬應收帳款1830萬元。同時，國際航班收入和公務(wù)機方面基本實現(xiàn)當即發(fā)生當即結(jié)算入賬的良好局面;駐場單位房租、商場租金，也能及時催繳，以及每月發(fā)生的電話費也能基本做到每月一清了!結(jié)算應收帳款是個源源不斷總需要解決的問題，時刻都不能放松要求。
3、包容和睦、共創(chuàng)和諧、與時俱進、不斷充電。結(jié)算科的同志們在一起都能夠做到相互體諒、相互包容、和睦相處，營造了和諧的辦公室氣氛，增進了工作效率。同時，大家在完成自己分內(nèi)工作之后，也擠出時間學習增長會計知識，看各種網(wǎng)上培訓講座，增強會計專業(yè)能力，考取各種會計職業(yè)證書，大家的學習熱情都很高漲，主動積極地跟隨機場快速發(fā)展的步伐!
我們深知以前的工作不能說明什么，還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行，請領(lǐng)導放心，結(jié)算科一定會一如既往、排除萬難，與其他兄弟科室一起幫領(lǐng)導分憂、盡全力完成領(lǐng)導交付的各項任務(wù)，為機場發(fā)展貢獻自己應盡的力量!
第五篇 2023年3月質(zhì)檢工作人員工作總結(jié) 700字
時間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間xx年就要在緊張和忙碌中過去了，回顧這一年來，我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。
半年來，在領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，本人就上半年的工作總結(jié)如下：
一、工作收獲
1、首件檢驗
我嚴格按照控制計劃要求，做到不漏檢，不少檢。
2、巡檢
巡檢是一項細致的工作。“細節(jié)決定成敗”，在巡檢的過程中，對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠煟碌拦ば驈万炆系拦ば虻闹贫?，做到層層把關(guān)
3、異常反饋
在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設(shè)備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個組件，大則損壞成批的組件，出現(xiàn)異常，我會第一時間通知上級領(lǐng)導，及時的處理問題。
二、感想及體會
1、態(tài)度決定一切
工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
第六篇 2023年12月三年級班主任學期工作總結(jié) 1300字
李 改 弟
平凡的班主任工作，是讓學生提高能力、養(yǎng)成習慣、塑造人格的工作，又是一件瑣碎、繁忙的工作。因此，要做好這項工作，必須花很大的精力和努力。在領(lǐng)導的關(guān)心、科任老師的齊心協(xié)力下，圓滿地完成了本學期的各項任務(wù)。我把這學期的工作小結(jié)
一、進一步完善班級管理建設(shè)。
學生從早晨上學到放學，一日的常規(guī)是否規(guī)范、文明，影響到良好集體的形成及學生各方面的發(fā)展。在班主任工作中，我主要從小事抓起，抓好常規(guī)管理，培養(yǎng)學生良好的學習、生活習慣，為學生創(chuàng)設(shè)一個和諧、整潔的學習、生活環(huán)境。學期初，我就根據(jù)班中的實際情況，明確了各個崗位的負責人。如：紅領(lǐng)巾佩帶檢查員、兩操檢查員、班級衛(wèi)生檢查員、課桌檢查員、電視管理員、紀律檢查員等。同時，我利用班隊、晨會讓全班同學討論，明確小學生應做到哪些，不能做哪些。我又組織學生每周進行總結(jié)評比，表彰日常行為規(guī)范好的同學，評為優(yōu)勝星，以小紅花的形式貼到光榮欄里，以此不斷強化，幫助學生初步養(yǎng)成良好的學習、生活習慣。
二、 培訓班干部。
俗話說：火車跑得快必須車頭帶。同樣的道理，要帶好一個班級，班干部的作用是老師也無法取代的，所以，我在班級管理中特別重視班干部的選拔和培養(yǎng)，本學期，我采用了崗位聘任制，先出示了崗位名稱和崗位職責，然后讓學生自愿報名競選。班干部產(chǎn)生后，我和他們經(jīng)常召開班干部會議，要求他們在各方面嚴格要求自己，明確自己的職責，做好自己的工作。這樣選出來的班干部在工作中積極主動，而且工作起來也得心應手。每過一段時間，我都會召集班干部開一次會，讓他們談?wù)劦檬?，以及今后的打算等。這樣，既為班干部進行了指導，又提高了他們的工作積極性。
三、 做好家訪工作。
老師要教好學生，除了做好校內(nèi)的教育、管理外，還要做好校外的工作，要與家長聯(lián)系，取得家長協(xié)助，才能把學生教好。平時我都注意做好這個工作，特別是那些頑皮的同學和行為規(guī)范不好的更要家長共同管教。我舉一個特殊的例子，如：pan 某，她沒有一天上課不遲到的，就連課間，她也老在外面玩，到課上一半才來聽課．在家中，也特懶，她的媽媽幫她擠牙膏，幫她洗臉，說這樣就不會遲到，結(jié)果，她還是每天遲到．像這樣自由散漫的孩子，一定要和家長溝通，其實，她的媽媽做的也不夠好，我和她談了好幾次，潘的媽媽才和我站在同一條戰(zhàn)線，共同教育潘．有如：劉文悅和毛文等幾位同學生病后住院我第一時間趕去看望及問候，讓學生感到教師親切如父母。我的付出得到家長對我工作的支持。
四、補差方面
針對本班的差生，自己沒有放棄不管，而是想方設(shè)法幫助他們上進，關(guān)心、呵護每一個同學。一方面利用課余時間與他們談心，化解他們心中的隔閡，讓學生感到老師對他們的關(guān)心與愛，使他們愿意以自己好的方面展示給老師看。另一方面利用晨會、班會經(jīng)常講解些日常行為規(guī)范，處處地方教育學生要用行為規(guī)范來對照自己、約束自己。只有端正了學習態(tài)度，學習目的性明確了，學習興趣也上去了，學習勁頭也來了，學習成績也能有所提高。再加上自己利用晚上和雙休日的時間給差生打電話督促他們按時寫作業(yè)及了解在家的情況，以便增進師生之間的友誼。這樣做也得到了學生家長的好評。
第七篇 2023年6月幼師試用期工作總結(jié) 1650字
時光荏苒。就算曾經(jīng)再艱難苦澀的過程在回憶中依然會透露出沁人心扉淡淡的香甜。于我而言，遠離求學生涯的無憂無慮，步入一個全面對自己的人生負責的新階段，確實是一個質(zhì)的飛躍。在經(jīng)過一段時間相關(guān)知識的培訓之后，終于在九月份正式進入工作的正軌。而開學第一個月的試用期，更是我脫繭的關(guān)鍵時刻。幸運的是，在園長、助理、班主任和其他一樣可親可愛的同事們的幫助與包容下，鄙人順利脫繭，何時成蝶，則需要靠自己今后不斷的努力。下面，針對這一個月自己在保教、師德、自身發(fā)展與提高這三個方面進行相關(guān)的總結(jié)。
首先，在保教方面。
1、在幼兒保育領(lǐng)域上，積極配合園方保健醫(yī)生以及班主任的工作，對幼兒在園的日常生活進行無微不至的照顧，并做好班級各類衛(wèi)生、消毒等工作，以確保教師和幼兒都能生活在一個干凈明亮的地方。
2、在教育教學上，新老師面臨的問題是不熟悉教材，不了解重、難點，也沒有經(jīng)驗去上好課。對此，在工作之初，總是對于各式各樣的課程束手無策，內(nèi)心忐忑不安。俗話說，“萬事開頭難”。所以，我每次都很認真的備課，查閱資料把自己的教案寫好。除此之外，我虛心向老教師學習，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學經(jīng)驗。這些使我個人應付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。為了把自己的教學水平提高，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學習，還爭取機會多聽其他教師的課，從中學習別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學藝術(shù)。
3、在從教學理論方面。我在課余時間盡量讓自己更加充實的學習更多的理論知識，博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導自己的教學實踐的同時，我也在一次次的教學實踐中來驗證和發(fā)展這種理論。另外，在提升教育、教學實踐能力方面，我認真鉆研，虛心向他人請教，及時學習他人優(yōu)秀的經(jīng)驗，并鼓勵自己勇于創(chuàng)新。
其次，在師德方面。
始終認為作為一名優(yōu)秀的教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本。“學高為師，身正為范”，早在千年以前，對于教師的職業(yè)道德素質(zhì)就有了如此高的要求。而今天教師的職業(yè)道德素質(zhì)中就包括了對職業(yè)的、事業(yè)心、責任感，對兒童的愛心、童心等內(nèi)容。教師要以關(guān)懷、關(guān)注、理解、賞識的眼光啟發(fā)學生的心智。我認為作為一名幼兒教師，首先應該向把愛灑向每一個孩子，樹立良好的教師形象，限度地培養(yǎng)和激發(fā)幼兒的學習主動性，及時發(fā)現(xiàn)幼兒的閃光點，及時地給予肯定和幫助，學會寬容幼兒，讓幼兒的心理得到的滿足。其次，對孩子要有耐心，要對他們表現(xiàn)出不厭其煩的指導精神。要充分發(fā)展每一個孩子的個性，平等地對待每一個孩子，并努力給每一個孩子提供的教育，為每一個孩子的成功做最充分的準備。讓每一個孩子的身心都能健康成長，讓每一個孩子每天都有好感覺，讓每一個孩子都能獲得成功。
所以在這樣的認知上，我不斷的督促自己必須盡量陶冶情操，加強修養(yǎng)，提高自己專業(yè)水平。除此之外，還要學會關(guān)注孩子的五大方面，即是：關(guān)注學生的全面發(fā)展與多元智能，關(guān)注學生的“最近發(fā)展區(qū)”與持續(xù)發(fā)展，關(guān)注學生發(fā)展的情感與需求，關(guān)注學生個性化的學習與發(fā)展方式，關(guān)注學生發(fā)展的自我期望與動力機制。從而從心態(tài)上決定師德，從師德上體驗心態(tài)。為此，今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提高。
再次，在自身發(fā)展與提高方面。
為了提高自身的專業(yè)水平，我要求自己不斷的鉆研各種教育相關(guān)知識理論，并努力做到理論聯(lián)系實際，實施面向全體和因材施教的原則，使每一個孩子都更有個性的成長。而作為一名幼兒英語教師，更應該在不斷加強自己的英語專業(yè)水平，提高口語能力，盡自己的可能給幼兒創(chuàng)設(shè)一個學習英語的好環(huán)境。
最后，經(jīng)過這一個月的努力學習，我深知“書癡者文必工，藝癡者技必良”的道理。終身學習應成為我們教育工作者的基本要求。所以，在以往的知識不能滿足未來發(fā)展需求的時候，我要與時俱進、勤奮讀書、充實自己，努力使自己成為一條源遠流長的大河，常流常新!從而適應社會對教師的素質(zhì)要求更高的大趨勢，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量!
第八篇 銷售工作總結(jié)2023年3月 2650字
我個人覺得一個正規(guī)從小做大的公司發(fā)展的好，老板是最關(guān)鍵的，那什么樣的老板能帶領(lǐng)公司發(fā)展的更加好呢?
一、老板選擇人很關(guān)鍵，看好什么樣的人，選擇什么樣的人才，任命什么樣的職位，怎么樣去培養(yǎng)，都很關(guān)鍵。我們公司的是兩個老總開始做起的，后來加到了5個股東，我們現(xiàn)在的部門經(jīng)理都股東，也就是說公司在xx年開始成立到今天，之所以能夠發(fā)展的這么好，是吸引了像我老大和行業(yè)部經(jīng)理，技術(shù)部經(jīng)理這樣的人才加盟，是股份的機制促成了鞏固了發(fā)展的根基，大家共同發(fā)展的思想真是說的容易做起來難，像我們老總這樣有大度和長遠目光，小弟真是佩服：股份圈定人才大家一起共同發(fā)展;
二、做為老板用心對部下和制定良好的人才激勵機制和薪水制度，每個人都很關(guān)注自己的個人所得，同時也很關(guān)注自己在公司的發(fā)展。我們公司的業(yè)務(wù)制度非常的好，一來是費用安排的非常的合理，只要是圍繞業(yè)務(wù)開展的所有費用都是業(yè)務(wù)員頭上支出，連公司的費用也是均攤的，所以對于一個混日子的業(yè)務(wù)來說，只能拿個基本工資，只有每個月毛利超過3萬以上才能拿到提成，這樣就沒什么人能混公司的飯吃了;二來我們的提成也很高，這樣不僅能吸引和穩(wěn)固人才，也能促進業(yè)務(wù)積極性和公司的發(fā)展，水漲船高，雙贏就是這個意思;其次我們公司還有很不錯的福利制度，社保、醫(yī)保、人身意外險什么的都有買，節(jié)假全部正規(guī)放假，周末會有運動和培訓安排，節(jié)日會有活動和聚餐什么的，像今天和上次圣誕的晚會，非常成功和有意義，別的公司有的我們都有，別的公司沒有的我們也有，又有被公司重視和保護的主人翁感覺、只要努力就能攢錢你還老是想著跳槽嗎?穩(wěn)固是這樣的穩(wěn)固，發(fā)展是穩(wěn)固基礎(chǔ)的發(fā)展。
三、老板必須要有長遠的戰(zhàn)略發(fā)展目光，公司能不能發(fā)展除了人才是關(guān)鍵外，選擇的產(chǎn)品的市場定位、市場制度、軟資源也是很重要;想發(fā)展就一定要適應時代和潮流的發(fā)展，整合最新的資源，迎合最新的市場。我們公司在這方面做的很好：一是我們公司在成立時就開始注重服務(wù)，并注冊了品牌，畢竟以后是一個服務(wù)的時代，什么都有可能變，但是需要服務(wù)不會變，這塊業(yè)務(wù)公司沒發(fā)展成贏利，但是做了很多積累，相信當服務(wù)時代來臨時我們已經(jīng)遠遠走在前面了;二是我們的產(chǎn)品，做為it分銷，我們定位是高增值的產(chǎn)品，而且是多向產(chǎn)品，整合了從服務(wù)器起到網(wǎng)絡(luò)安全、高級網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)軟件、高級加密軟件我們都有，針對的客戶群體也是從低到高，這在我們業(yè)務(wù)開展業(yè)務(wù)時非常有優(yōu)勢，把握客戶的靈活度非產(chǎn)的大，銷售機會非常的多，佳禾的資源一直是我們的驕傲;三是人才的吸收、如何去吸收、如何去培養(yǎng)、業(yè)務(wù)的格局方面(上面已經(jīng)說了就省略先);四是實事求是地制定和開發(fā)了自己的營銷管理系統(tǒng)產(chǎn)品和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，用軟資源長期保住了公司的客戶資源不流失和促進發(fā)展;
四、做老板公事要有原則、私事要有愛心、特別情況要有照顧，一個員工對一個公司的忠誠度，光有制度和薪水永遠是不夠的。公司定期的會議思想的溝通和交流是很有必要的，并且不僅老板還有公司的領(lǐng)導對待下屬的態(tài)度也是很重要的，我們公司是這樣的：首先，我在我們公司沒有像一般的打工者那樣的郁悶，起碼我很自由，還有領(lǐng)導的關(guān)心和鼓勵，還能正常地拿工資，即使沒有出單，我們公司在使用時就有很高要求，所以能留下的人還是不錯，領(lǐng)導也有唯才是舉的態(tài)度;二是在公事上領(lǐng)導很嚴肅，讓工作感覺有壓力，但是又經(jīng)常關(guān)心我們的生活，我們的內(nèi)心需求組織各類活動什么的，對于一些特別的業(yè)務(wù)公司也不管的那么嚴，但是因為制度好，我們覺得想攢錢(主要是勤奮的話肯定能攢到錢)也不想那樣混，再說人家那也混的不錯呢;三是公司的制度和原則一定會堅守，但是從我們的領(lǐng)導針對發(fā)展而經(jīng)常提出的新政策來看，看的出我們公司的制度和原則是適應市場變化的;
五、做老板老板的綜合素質(zhì)很重要，做領(lǐng)導的領(lǐng)導自身綜合素質(zhì)很重要。管理上是這樣說的：言教不如身教。老板和領(lǐng)導往往是員工很敬佩的人，一定程度上說，不厲害也做不了老板，是吧?素質(zhì)是很重要，關(guān)鍵是怎么樣才有這樣的好素質(zhì)呢?就我們公司來說吧：領(lǐng)導也就是老板，他們的素質(zhì)都很好，一不是斤斤計較，在公司的開支方面和福利方面，從來都沒壓宿，從來都是重視員工的感受，這應該說是老板的大度;二是我們的領(lǐng)導個個都有業(yè)務(wù)分額，即使和是管人事后勤的經(jīng)理也要經(jīng)常出差負責業(yè)務(wù)區(qū)域，本身就是不錯的業(yè)務(wù)，教育和培養(yǎng)下屬非常有效，這就是一個老板的業(yè)務(wù)素質(zhì);三是我們領(lǐng)導對下屬都是信任的，起碼我們的出差，領(lǐng)導從沒盤審核過你住什么酒店，拜訪的客戶究竟是不是說的那么多個?費用究竟是不是那么多，當然這已經(jīng)有公司的制度去限制和促進，我老大一句話，想清楚了就出差，不為出差而出差，你想做就去，并且馬上行動，這不是一種值得感動和讓人會有責任的信任嗎?;四是能力方面，老大們不僅領(lǐng)導作風好，就是基本的談話技巧、為人處事、處理事情的能力都成了我們新兵學習的榜樣;五是眼光素質(zhì)，看人，看事，看趨勢，目前他們看的都很準，起碼我是這樣認為的，也得到過不少代理商的認可;六是學習能力，我們公司之所以能發(fā)展那么好，是因為在和大公司合作時學習到很多的經(jīng)驗，同時領(lǐng)導們也是經(jīng)?？磿筒杉{家培訓，我們的兩個老總都在參加什么管理培訓什么的，我們老大一有休息時間就看書，每周六我們還專門請廠家過來培訓或者自己組織培訓，從上到下，學習幾乎成了不用強調(diào)又自己執(zhí)行的“制度”;
兄弟我，剛進公司也就才半年多，對很多情況也許還不是很了解，但是就目前所了解的情況看，就上面這些方面了，哪天有空想起來再來補充吧。說的廢話也許比較多，也有點像在賣我們公司的廣告，但是還是希望對以后想做老板的你有所啟示。
我想說說我在公司的感受：曾經(jīng)兩度想辭職，老大堅定我他媽的是個可以共同做事業(yè)的人才，一切由他頂住壓力，叫我放心去干!以前想過了年換個環(huán)境的，但是權(quán)衡后覺得還是現(xiàn)在的公司好，雖然我是一個很有創(chuàng)業(yè)激情和事業(yè)心的人，但是我覺得在我們公司呆個三五年還是可以的。一是想感恩，感老大的知遇之恩、培育之恩、信任重視之恩;二是現(xiàn)在我們的4個部門經(jīng)理全都有車和房了，一個40多個人的公司這還不夠出色嗎?我就是想如果我真去創(chuàng)業(yè)，即使厲害也還不一定有這么好呢，何況現(xiàn)在平臺那么好，既能成長又能收益，如果真能把創(chuàng)業(yè)的激情拿出來在公司上發(fā)展也許有車有房對我來說是更加容易的事，再說目前個人情況還不那么成熟的情況下，所以說我們公司為何不可以做為我的奮斗目標，如果我真他媽是個人才的話!
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第九篇 2023年4月物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié) 3800字
尊敬的公司領(lǐng)導，同事們大家好!2024年已經(jīng)即將逝去，嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落?；仡^看一看這一年的工作，真的讓我覺得很慚愧。在07年末的時候，我已經(jīng)預料到今年的艱難之處——07年我們是在打江山，08年則是在治理江山。說到這里，我們還真的沒有預料到08年竟然是個市場的災荒年。在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國家大事，跟著是行業(yè)艱難，還沒等我們喘過氣來，08年就沒了。這就意味著09年我們的工作擔子會更加沉重。接下來我將對我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導和批評。
一 組織機構(gòu)和人力資源
07年末——08年初，公司投入了大量的經(jīng)費為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車，公司也因此在組織機構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個業(yè)務(wù)小組，分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內(nèi)健全隊伍，配額三人，即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高，造成進入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。雖然人員流動是正常現(xiàn)象，但是全軍覆沒確實有些說不過去。不管怎么說，我們沒能留住人，就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤。
第一，我們招聘的對象有問題。應屆大學本科畢業(yè)生，本身就是極不穩(wěn)定的群體，他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二，我們沒有成熟的新人培訓方案。剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經(jīng)驗，他們在學校里依靠更多的是導師或教師，離開了課堂和老師他們找不到快速學習的法門，當他們需要快速找到到興趣和方向的時候，我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動力。
第三，我們現(xiàn)有的團隊還不夠優(yōu)秀。人以群分，雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規(guī)軍，他們希望自己成為最優(yōu)秀的團隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團隊資質(zhì)，都沒能達到他們的要求。松散的管理體制，無力的要求，這些也是他們逐漸離開的一個原因。
總之，我們從這次招聘中還是領(lǐng)會了一些道理。我們最需要的并不是高學歷、高素質(zhì)的人才，而是中素質(zhì)、中學歷、高經(jīng)驗、低要求的人才。我們在今后的招聘工作中，一定要淡化對學歷的要求，但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷，重點放在經(jīng)過一段時間磨練的相關(guān)行業(yè)流動銷售人員的身上，因為他們已經(jīng)過了預熱期，只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷，而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案，力爭用最短的時間對新員工進行科學考核，并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外，我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進行定期的培訓，對現(xiàn)有的老員工進行嚴格要求，從而不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
二 執(zhí)行力
關(guān)于執(zhí)行力的問題，公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。在我看來，執(zhí)行力應該分成兩個環(huán)節(jié)，一個是反應，另外一個是行動。首先，有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的，這個過程的指揮者需要有快速反應的過程，分工結(jié)束時就是行動。在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中，團隊的指揮官也就是部門主管的責任是最大的，因此我認為執(zhí)行力不好，部門主管罪不可赦。借此機會，我也向大家檢討。之前我在執(zhí)行的時候，一般都只有一個步驟，那就是分配。錯誤已經(jīng)很明顯了，我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗收)。我也決心在今后的工作中，嚴格要求自己，爭取做執(zhí)行的標兵。
三 市場開發(fā)和維護
07年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā)，但是08年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面，我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作，力爭使資源的利用率達到最高，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那么09年我們應該從什么方向上來扭轉(zhuǎn)這個局面呢?我認為應該從細節(jié)做起。我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析，先把以我們?yōu)橹攸c的客戶找出來，放在首要位置，因為這些是我們最忠實朋友，我們也應該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?，先找到他們的重點合作對象，再了解他們合作好的原因，一對一的做針對性的方案，力爭扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發(fā)，我們必須要先學會防守再去進攻，否則得不償失。
工裝市場更糟糕。09年市場環(huán)境不容樂觀，從大的方向來看，由于經(jīng)濟危機的影響，短期內(nèi)樓市的情況不會有太大的好轉(zhuǎn)，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲。總之就一個字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道，那就是國家的基本建設(shè)。我對明年的工裝市場的看法是，大型采購會增加，反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點工作放在大型工地上，作好明年的投標和公關(guān)工作，力爭在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安。
小區(qū)推廣在07年是空白，08年我們開始認識到了這個環(huán)節(jié)的重要性。在同行業(yè)，已經(jīng)有很多的先行者無功而返，大家都在摸索最便捷的路。這條路實在是不太好找，但是我認為首先是我們要選擇一個目標，如果沒有最終的目標，我們就沒有辦法確立方向。所以我們在08年著手做小區(qū)推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作，力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。目前這項工作正在試進行，我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標，一步一個腳印的走下去，就一定會取得成功。09年，我們還是要把重點廣告投入放到小區(qū)，但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析，并找到性價比最高的傳播方法，并作好一系列的服務(wù)工作，力爭讓用過我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介，從而帶動其他消費者購買。
五 業(yè)務(wù)部部分經(jīng)驗教訓的總結(jié)和檢討
1 各組實力的失恒。當我們指定08年銷售任務(wù)的時候，我們過多的把業(yè)績目標理想化了，卻忽視了各組綜合實力的評估。競爭和勉勵是重要的，但是如果游戲開始的時候就存在著不平等，那么就缺少了樂趣。當我們注意到這一失誤的時候，后果已經(jīng)很嚴重了。我有個愿望，我希望在我們的幫助和指導下，讓落后的這支隊伍重新回到游戲中來，找到自信，找到方法繼續(xù)玩下去。但是這畢竟是工作，我將把努力傾注到失恒的一方，只要他不放棄，我們就不放棄!我在追我老婆的時候說過一句話，直到現(xiàn)在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的，只要你挽住，我就不會放開。我只相信一個道理——人定，勝天!我不想以失敗告終，不管是選擇的失敗還是指揮和輔佐的失敗，只要有失敗的存在我們的團隊就不再完美。我在追我老婆的時候說過一句話，直到現(xiàn)在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的，只要你挽住，我就不會放開。
2 關(guān)注度的不公平。這一點完全在于我個人，可能每個人都有幾分自私。在給四個組長開會的時候我已經(jīng)檢討過了，仔細思考一下，我在處理同樣問題的時候用的尺度還是比較公平的，但是為什么還是有人覺得我偏心呢?苦思冥想，最后發(fā)現(xiàn)原來我過多的關(guān)注一些溝通多的員工。平時我也是主動的找到一些員工談心，但是主動找我談心的員工實在不多。包括一些工作方面的交流，主動想我請教和請示的，我自然關(guān)注就多一些，而那些憑借自己的蠻力或智慧默默工作的員工就逐漸的遠離了我的視線。看來我這個領(lǐng)導不合格了，難怪有些員工在遇到問題的時候偶爾會發(fā)牢騷，雖然經(jīng)過溝通后都能理解，但是回憶起來我對他們實在太不公平了。今天在這里請大家對我作個監(jiān)督，期望我在明年的工作中，認真的關(guān)注關(guān)心每一個人的工作，用最貼近公平的方式對待每一位員工。
3 優(yōu)點大集合。我經(jīng)常和我部門的職員講這樣一個道理：每個人都有自己的長處和短處，學習別人的長處可能不是那么容易，那么就要盡量把自己的長處發(fā)揮到及至，把短處盡量隱藏起來;不要盲目的去效仿別人的做法，要更善于樹立自己的風格。我最欣賞“三人行必有我?guī)煛敝湓?，孔子的教誨深刻在心，但是如何發(fā)現(xiàn)你的老師是至關(guān)重要的。我們經(jīng)常在一起工作、娛樂，有好多習以為常的行為和處事風格已經(jīng)被我們淡化，想要發(fā)現(xiàn)對方最大的缺點不是難事，但是如果想要發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點并學習確實有些難，尤其是人格上的優(yōu)點。兩位老板經(jīng)常教導我們“先做人后做事，先做事后賺錢”，在我們身邊缺少榜樣，更缺少完美的老師。我在前一家公司工作了將近三年的時間，學了不少東西，但是讓我最最驕傲的是我懂得了一個做人的道理：“在發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點之前，先不要急著指出他的缺點?！钡俏以趯ξ也块T員工做一對一談話的時候往往都是在批評他們的缺點，即便他們不接受，我也要強烈的指出來，最起碼我要告訴他在我看來他是有這樣的缺點的。我的部下們都很敬重我，并不是因為我的權(quán)威，而是因為我和他們推心置腹，也許這就是我的優(yōu)點吧。然而在我職責對方存在缺點的時候，還是有那么一點反抗的味道，人之常情。但是，他們的優(yōu)點我還是要找出來的，只不過我不喜歡當面表揚我的部下，因為我覺得讓其他同事認可是最好的表揚，所以我要把一個人的優(yōu)點拿出來，給其他所有的人去分享。08年末我有計劃要做一輪培訓，培訓的主要內(nèi)容就是有四個小組長做經(jīng)驗性的總結(jié)報告，我希望通過他們自我的褒獎或者批評來指導大家，成功需要總結(jié)經(jīng)驗，失敗更需要接受教訓，只有共勉才能促進大家提升自我。
第十篇 2023年10月學院管理規(guī)范工作總結(jié) 4650字
崛起騰飛”關(guān)鍵之年，xx年是市“跨越發(fā)展。校落實管理規(guī)范，強化規(guī)范執(zhí)行，追求課堂效益，提升教學質(zhì)量之年。全體師生員工的共同努力下，圓滿完成了各項工作目標任務(wù)，有力地推動了學校又好又快地發(fā)展。市局年度目標考核中榮獲目標考核“管理獎”
現(xiàn)就個人一年來的學習生活、管理工作及黨風廉政建設(shè)責任制遵守情況回顧總結(jié)
一.主動學習，提高決策管理水平。
深入學習深刻領(lǐng)會 大精神，自覺高舉中國特色社會主義偉大旗幟，牢固確立科學發(fā)展觀指導，以科學發(fā)展觀的第一要義、核心，基本要求，根本方法統(tǒng)領(lǐng)工作全局。注重調(diào)查研究，深刻反思問題，全面分析校情，把握發(fā)展趨勢，研制發(fā)展規(guī)劃，匡定辦學理念，確定培養(yǎng)目標，明確辦學方向，找準發(fā)展定位，拓展發(fā)展空間，制定發(fā)展戰(zhàn)略，落實發(fā)展舉措，推動學習主動科學發(fā)展。
2.落實市教育工作會議和市教育系統(tǒng)行風建設(shè)會議精神，簽定年度工作目標和黨風廉政建設(shè)及規(guī)范教育收費兩個責任書，以目標責任考核為動力，建立目標管理和考核機制，落實管理規(guī)范明確工作主線，確立工作抓手，科學分解目標，考核目標達成，重過程講績效，增強發(fā)展的責任感和緊迫感，提高了決策和管理水平。
3.廣泛涉獵現(xiàn)代教育報刊雜志，深度解讀名校成功案例，主動學習現(xiàn)代學校管理理論，充分利用外出學習考察機會，走訪名校，拜訪名師，咨詢專家;主動借鑒蘇州十中、常州北郊、前黃、揚州邗江、南通石莊、東海高中等兄弟學校的管理經(jīng)驗，不斷汲取管理營養(yǎng)，豐富管理知識，提高管理水平。
二.科學管理，精心打造海中品牌。
以改革為動力，開創(chuàng)事業(yè)發(fā)展新局面。
上半年，調(diào)整了校內(nèi)津貼分配方案，新定了文明班級及班主任考核方案，修訂了績效津貼考核辦法。分配制度地完善，凸現(xiàn)了學校堅持以人為本，追求科學管理和諧發(fā)展，事業(yè)共建，成果共享的管理思想，使學有所教，勞有所得成為現(xiàn)實，進一步激發(fā)了工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。暑期開展了新一輪的全員聘任和中層競聘上崗，競爭機制的引入，增強了教職工的責任意識;26位青年同志脫穎而出，走上了中層崗位，配強了管委會，配優(yōu)了中層部門，優(yōu)化了干部隊伍，增強了工作效能;營造了昂揚向上，和諧發(fā)展，想干事、干成事、干好事、干大事的氛圍，激發(fā)了內(nèi)生活力，開創(chuàng)了事業(yè)發(fā)展的新局面。
2.提升教學質(zhì)量，力推跨越發(fā)展。
xx年，強化了以質(zhì)量效益為中心的教學管理，扎實開展教學質(zhì)量年和課堂效益年兩大活動;實施“六大工程”，落實教學常規(guī)要求;開展教學視導，探索立體評教;明確教學策略，精細教學環(huán)節(jié);深化課堂改革，探索效能模式;養(yǎng)成學習規(guī)范，激發(fā)學習內(nèi)驅(qū)力。教學質(zhì)量明顯提升，跨越發(fā)展實現(xiàn)新突破
(1)新高考首次學業(yè)水平測試：85人達a，超過灌云、灌南縣中，212人達a，合格率96.55%，政史兩科達a率在重點校中居前列，08高考實現(xiàn)新突破已初現(xiàn)端倪。
(2)高考無論尖子生人數(shù)、本科群總量、實驗班上線率還是藝體達線數(shù)、本二、藝術(shù)本科的提升率，均全面超越，創(chuàng)歷史新高，為新百年發(fā)展樹立了新的標桿，使跨越發(fā)展實現(xiàn)了新的突破。
(3)學校先后獲得：市“全面育人先進學?！?、“教學管理進步獎”、“目標考核管理獎”、“國家地理科普教育基地”等榮譽稱號。
(4)政治教研組被評為市“高考先進教研組”，英語教研組被授予市“青年文明號”，歷史教研組高考均分全市第一。
(5)市教學管理工作先進個人1人(李興遠)
市先進教育工作者1人(周志)
市優(yōu)秀園丁2人(劉希棟、宋平)
市優(yōu)秀班主任2人(喬本師、呂永剛)
市教師專業(yè)技能大賽一等獎3人(姜在華、劉萍、彭靜)，二等獎2人(秦紅梅、顧文波)三等獎1人(孫召華)
(6)學科奧賽成績斐然
全國一等獎1人(信息)
省一等獎3人(化學、信息)
省二等獎19人，省三等獎49人。
全國百名“地球小博士”1人
省創(chuàng)新作文大賽一等獎1人(零的突破)。
3.堅持德育為先，深化改革，力促特色發(fā)展。
堅持“育人為本、德育為先”，做實三自德育(自我養(yǎng)成、自主實踐、自覺心理)，打造三張名片(愛心、誠信、責任)，做優(yōu)三節(jié)載體(科技、體育、藝術(shù))，扶貧助困，社團活動，法制時政報告，特長培養(yǎng)，體藝課程，課間跑操，藝術(shù)高考等，使整個校園充滿了精氣神，顯現(xiàn)了勃勃生機;特色校園文化多姿多彩，體藝競賽考試捷報頻傳
(1)校足球隊獲市冠軍，籃球隊打進了市前三、省前六名，健美操隊獲省全民健身運動會第三名、市中學生健美操比賽單項第二名2人、團體第三名、省中學生健美操比賽單項二等獎第一名。校田徑隊獲得省第五屆中學生田徑錦標賽單項第四名1人、4人獲二級運動員資格，12月上旬成功舉辦了省第八屆中學生足球賽。
(2)全國中學生書法繪畫比賽一等獎2人，二等獎2人，三等獎1人，指導教師一等獎1人。
高中生“三獨”比賽一等獎4人，二等獎7人，三等獎11人，校獲組織獎，李秀玉獲優(yōu)秀輔導獎。市中小學合唱獲單曲二等獎。
(3)繼08高考藝體本科達線61人，市體育狀元1人后，在不久前結(jié)束的高考省藝術(shù)類專業(yè)統(tǒng)考又傳捷報;美術(shù)類138分資格線上81人(在籍74，不在籍7)，160分以上66人(在籍60，不在籍6)，180分以上46人(在籍42，不在籍4)，200分以上28人(在籍24人，不在籍4)。音樂類：270分以上9人(在籍8，不在籍1)。
美術(shù)前1萬名以內(nèi)29人(在籍25，不在籍4)，最高排位55名(不在籍)。
音樂類700名以內(nèi)8人，最高排位53名。
4.依靠課改推動和科研拉動，凸顯內(nèi)涵發(fā)展。
(1)校本教材出版2本，完成6本初稿，正在編寫3本，具有“目標整體性、結(jié)構(gòu)多元化、教學差異性、選擇靈活性”四大特征，融“基礎(chǔ)課程、拓展課程、研究課程”三位一體，集“分層教學、分類選修、分組研究”三大實施特點的課程體系建設(shè)取得新的進展。
(2)市局基礎(chǔ)教育課改“三優(yōu)”評比中，學校被評為“優(yōu)秀學?！保谓M被評為“優(yōu)秀教研組”，姜海波被評為“優(yōu)秀教師”。
(3)具有過程性，多元性、發(fā)展性、激勵性四大特點的師生評價體系初步構(gòu)建。教師職業(yè)生涯專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，學生的綜合素質(zhì)評價、成長記錄袋正在引領(lǐng)師生素質(zhì)的共同提升。
(4)全年3項省級課題結(jié)題，5項省級以上課題立項，30論文發(fā)表，1核心期刊，市五四杯3個一等獎、2個二等獎、3個三等獎，市優(yōu)秀教案8個一等獎、13個二等獎、13個三等獎。11場專家報告，語、數(shù)教研組沙龍，定期的校本教研活動，濃厚了科研氛圍，學校獲得省師陶杯優(yōu)秀組織獎，市教科研目標考核一等獎，順利通過市合格教科室和市首批校本教研合格校驗收。
5.精細管理，全面規(guī)劃，促進科學發(fā)展。
(1)落實管理規(guī)范，豐富管理文化，提高管理水平，提升了管理品位。校產(chǎn)管理、清產(chǎn)核資、建立章制，提高效能。檔案工作規(guī)范提升，創(chuàng)成省一級檔案室。本年度：學校榮獲市文明單位、依法治理先進校、綜合治理先進校、管理規(guī)范示范校、市十佳校園網(wǎng)站、平安校園先進單位。
(2)落實教學常規(guī)要求，精細教學環(huán)節(jié)，嚴格教學流程，規(guī)范教學行為，提高了教學效益。(僅下半年全校教師聽課6302節(jié)，教師人均37節(jié)，38位教師超過40節(jié)，高一10位青年教師聽課超過60節(jié)，張麗婷最高95節(jié)。24新星杯匯報課，評出了十佳教學新星，3名教學新秀，推出了5節(jié)新星展示課;語、數(shù)、外、化四科4節(jié)青藍工程教學研究課。)
(3)本學期60余位教師、42名學生、中層以上干部走進東?？h中，師生帶著敬佩之情，聽課、跑操、走訪、交流、察看、觀摩，從晨讀早宣到中午靜校、小題訓練，直到晚自修，全時空地解讀思考。學習了東?？h中師生的吃苦拼搏精神，嚴精細實的常規(guī)管理;競爭協(xié)作的氛圍，昂揚向上的風貌;解密了東?？h中的活力源、潛力源和快速提升的密碼。找準了目標，找出了差距，找到了辦法，形成了共識，營造了氛圍，統(tǒng)一了行動，改進了工作，提高了效能。
(4)在調(diào)研反思的基礎(chǔ)上，深入思考，全面規(guī)劃，發(fā)展規(guī)劃的第一稿已浮出水面，將于2月1日—3日舉行首次校內(nèi)專家組研討，我們將遵循廣泛征求師生意見，征集校內(nèi)外專家智慧，獨立規(guī)劃設(shè)計，開展專家論證、聽證等規(guī)劃操作的程序和原則，直至校教代會審通，以期今后的發(fā)展，實現(xiàn)定位準確、目標明確、思路清晰，措施有力，規(guī)劃推進，科學理性。
6.加強隊伍建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)保障，推動可持續(xù)發(fā)展。
(1)牢記________對教師的殷切希望，全面落實師德三文明規(guī)范，倡導教師文明用語，嚴禁教師不文明忌語，提升了隊伍的師德修養(yǎng)。
(2)開展新一輪中層競聘上崗，26位同志走上新的管理崗位，強化了管委會，優(yōu)化了干部隊伍，提高了執(zhí)行力。
全員聘任制、崗位責任制、績效考核制，錘煉了一支學習、執(zhí)行、合作、反思的教師隊伍，打造了一支主動、快捷、高效的服務(wù)隊伍，促進了生態(tài)校園、和諧校園建設(shè)。
(3)“教師發(fā)展學?！钡睦砟钸M一步深入人心，形成共識，采取校本研訓、外出學習、專業(yè)進修等多種途徑，提升教師的專業(yè)素質(zhì)，有力支撐事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
xx年，7名教師出國培訓，3人國家級培訓，省級培訓102人，奧賽教練員培訓15人，省級以上培訓50余人，11人研究生在讀，新聘16位教師(5名碩士)。
(4)行政教輔、后勤服務(wù)人員，大局奉獻意識增強，主動服務(wù)能力提高，熱情服務(wù)態(tài)度改善，拓展拓寬了為教學、教師、學生服務(wù)的功能，為師生提供了學習和安全保障。
7.務(wù)實年級管理，建設(shè)特色校園文化，助推和諧發(fā)展。
年級管理更加務(wù)實、人本、高效，管理目標明確，管理舉措科學，育人氛圍濃厚，管理特色鮮明。教學管理精細規(guī)范，教育管理人本務(wù)實，抓常規(guī)盡心盡職，抓成績一著不讓，年級內(nèi)部學風濃厚，協(xié)作競爭、昂揚向上，人際和諧已蔚然成風。
本年度180臺新電腦，教學樓、學生公寓鋁合金門窗，15萬元新圖書，6萬元實驗器材，40余株香樟樹，計算機、電視機進教室，校園廣播系統(tǒng)改造，兩年級課桌凳更新，使辦學的硬件條件得以改善，校園的凈化、美化、綠化、育人化又上了一個新水平。
校報、?？?、校園網(wǎng)、圖書館、實驗室，散發(fā)著校園的書香。學生文明監(jiān)督崗、愛心社、紫藤文學社、英語俱樂部、奧賽訓練隊、體育運動隊、藝術(shù)興趣小組等學生社團，使學生社團文化多姿多彩。
教研組 杯展示課、語數(shù)外化四科青藍教師課堂教學研討課、對外教學開放周等科研活動，激發(fā)了學科教學的內(nèi)生活力，匯聚了教學智慧，切磋了教學技藝，和諧了人際關(guān)系。
本年度，學校的各項規(guī)章制度正在收集、修定、研制和實施，一部嶄新的學校管理規(guī)條，即將面世，一座現(xiàn)代化、園林化、人文化、特色化的和諧書香校園已基本形成。
三.廉潔勤政，力促和諧發(fā)展。
認真學習中紀委七次全會以及省市有關(guān)黨風廉政建設(shè)相關(guān)文件精神及要求，深刻領(lǐng)會________在****第 屆中紀委二次全體會議上的講話。充分認識新形勢下加強反腐__建設(shè)的指導思想、基本要求、工作原則和主要任務(wù)。主動加強黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，增強法規(guī)意識、程序意識;自覺接受警示教育，牢記社會主義榮辱觀，淡泊名利，嚴于律己，在思想上構(gòu)筑拒腐防變的防線，在生活和工作中堅守做人做事的底線。
2.自覺遵守黨風廉政建設(shè)各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律的各項規(guī)定，堅決落實市委《關(guān)于對領(lǐng)導干部行使權(quán)力進行約束的規(guī)定》，遵守財經(jīng)管理制度，執(zhí)行收支兩條線，不錯花亂花一分錢;執(zhí)行黨的干部人事制度，嚴格選拔提拔程序，堅持德才兼?zhèn)?、注重實績、群眾公認原則，重視人品、特長、貢獻，不唯上，不唯親。培養(yǎng)干部揚長補短，使用干部揚長避短，保護干部揚長容短。反對跑官要官，杜絕買官賣官。堅持民主集中制，推行校務(wù)政務(wù)公開，聘任、招生、考評、晉級、晉升堅持公平公正，大事講風格，小事講原則，辦事講程序，做事講規(guī)范。身體力行，堵塞漏洞，預防違規(guī)和犯罪。
3.牢記黨的宗旨，加強作風建設(shè)，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)的質(zhì)量和效能，做到求真務(wù)實，勤政為民，不以權(quán)謀私，不濫用權(quán)力。虛心聽取群眾的意見和建議，認真協(xié)調(diào)解決工作中的困難和矛盾，立足崗位，盡心盡責。
四.正視問題，力求(矢志)持續(xù)發(fā)展。
學習不夠系統(tǒng)，不能深入，政策水平和決策能力竭待提高。
2.三支隊伍建設(shè)舉措不力，執(zhí)行力不強，工作作風不仆，工作效能低下。
3.深入基層年級、學科組及師生員工面不廣，不深刻，傾聽民意呼聲不全，為師生、年級、部門服務(wù)不到位。
4.工作缺乏創(chuàng)新，管理缺乏創(chuàng)意，個人業(yè)績?nèi)狈?chuàng)造。
