第一篇 醫(yī)院2023上半年工作總結(jié) 3150字
2023年,在市、鎮(zhèn)衛(wèi)計(jì)局及上級(jí)相關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我院全面貫徹黨的十八大精神,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,進(jìn)一步提高技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和整體素質(zhì),著力打造優(yōu)質(zhì)品牌,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收?,F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
黨的十八大報(bào)告明確指出,衛(wèi)生工作的根本方向是為人民健康服務(wù)。因此,我們緊緊圍繞這一目標(biāo),認(rèn)真組織開(kāi)展政治學(xué)習(xí)和形勢(shì)教育,嚴(yán)格落實(shí)____“八項(xiàng)規(guī)定”,把為群眾提供優(yōu)質(zhì)安全的醫(yī)療服務(wù)作為工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),從而促使我們不斷實(shí)踐,大膽創(chuàng)新,提高聯(lián)系和服務(wù)群眾的能力。為鞏固黨風(fēng)廉政建設(shè)成果,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,我院切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),深化員工職業(yè)道德教育,開(kāi)展收受醫(yī)藥回扣專(zhuān)項(xiàng)治理,規(guī)范藥械購(gòu)銷(xiāo)行為,落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)和抗菌藥物管理制度,狠剎不正之風(fēng),打造一支干凈的醫(yī)療隊(duì)伍。醫(yī)院、科室和個(gè)人均簽訂廉潔誠(chéng)信服務(wù)承諾書(shū)、糾風(fēng)工作責(zé)任書(shū)、醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書(shū),明確責(zé)任主體、監(jiān)管主體,確保了醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的廉潔高效。
二、 提升領(lǐng)導(dǎo)管理水平,加快醫(yī)院發(fā)展步伐
(一)加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)控,確保醫(yī)療安全。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理核心制度,進(jìn)一步開(kāi)展醫(yī)院感染管理,不斷強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的法制意識(shí)、醫(yī)療安全意識(shí)和防范意識(shí)。建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),調(diào)整、充實(shí)了質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)的良好局面,避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計(jì), 2023年1~6月門(mén)診量xx萬(wàn)人次,較去年同期增長(zhǎng)xx%;住院人次xx人次,同比增長(zhǎng)xx%;業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)xx%,醫(yī)院業(yè)務(wù)邁上了新臺(tái)階。
(二)創(chuàng)新服務(wù)實(shí)踐,優(yōu)化診療流程。為有效應(yīng)對(duì)夏季醫(yī)療高峰,門(mén)、急診和醫(yī)技科室取消休假,增設(shè)排班,錯(cuò)峰上班,以“提前到崗,延遲下班”的工作常態(tài)盡可能滿(mǎn)足群眾診療需求,同時(shí)在門(mén)診各樓層均設(shè)置客服部、收費(fèi)處,引進(jìn)語(yǔ)音分診導(dǎo)診系統(tǒng),開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù),有效減少了“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象,保障就診患者得到及時(shí)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù);成立了專(zhuān)職運(yùn)送隊(duì),確保將物資送到一線(xiàn)、送進(jìn)病區(qū),將病人送至檢查治療部門(mén)、送回到病床前,切實(shí)將“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處;檢驗(yàn)科開(kāi)展心肌標(biāo)志物檢測(cè)和尿液沉淀分析新項(xiàng)目,既方便了群眾,也為臨床診斷提供了更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù);護(hù)理部在開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”服務(wù)的同時(shí)大力推廣“醫(yī)護(hù)一體化”工作模式,有效增加了醫(yī)護(hù)之間的溝通,拉近了醫(yī)患之間的距離,提高了患者對(duì)疾病的認(rèn)知程度及服務(wù)滿(mǎn)意度。
(三)重視人才建設(shè),堅(jiān)持科技興院。用人方面實(shí)行公開(kāi)招聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗,并將職工的學(xué)歷、職稱(chēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作情況等納入勞務(wù)效益工資分配方案,形成人員能進(jìn)能出、職務(wù)能上能下、待遇能升能降、崗位能設(shè)能撤的新型用人機(jī)制,增強(qiáng)了職工的緊迫感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。2023年上半年共招收工作人員xx名,其中醫(yī)生xx名,護(hù)士xx名;參加校園招聘會(huì)xx場(chǎng)。人才培養(yǎng)采取院內(nèi)培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)取經(jīng)相結(jié)合的方法,促使職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與醫(yī)院的發(fā)展達(dá)到高度統(tǒng)一。共組織院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次,開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)考試、考核xx次,選送xx名優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員到院外進(jìn)修。合理的人才梯隊(duì)建設(shè),為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供了保障??萍紕?chuàng)新是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本,因此,我們?cè)O(shè)專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金鼓勵(lì)職工發(fā)表論文、參與學(xué)術(shù)交流、創(chuàng)新技術(shù)填補(bǔ)醫(yī)院的空白。2023年我院經(jīng)xx市衛(wèi)計(jì)局審批通過(guò)科研立項(xiàng)xx項(xiàng),并成功承辦了“xxx研討會(huì)”。新技術(shù)、新項(xiàng)目的應(yīng)用和高水平學(xué)術(shù)交流平臺(tái)的搭建,在提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),擴(kuò)大了區(qū)域影響力,提升了綜合競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(四)強(qiáng)化防保建設(shè),提升應(yīng)急能力。除有效開(kāi)展區(qū)域內(nèi)疾病防控、計(jì)劃免疫和衛(wèi)生宣教等工作外,面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,我們都能以堅(jiān)韌不撥的意志和勇敢頑強(qiáng)的斗志站在抗擊疫情的最前沿,為xx人民群眾的生命安全和身體健康保駕護(hù)航。今年4月,上級(jí)衛(wèi)計(jì)部門(mén)下達(dá)了在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展脊髓灰質(zhì)炎強(qiáng)化接種活動(dòng)的緊急通知,我們連夜制定方案,及時(shí)組織培訓(xùn),認(rèn)真摸底造冊(cè),精心組織實(shí)施,并做好預(yù)防接種異常反應(yīng)的監(jiān)測(cè)和處置工作,如期圓滿(mǎn)完成了接種任務(wù)。同時(shí),嚴(yán)格按照《xx醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案手冊(cè)》要求,完善人員配置和物資儲(chǔ)備,定期組織培訓(xùn),配合公安、交警、消防等部門(mén)開(kāi)展突發(fā)公共衛(wèi)生事件急救演練,確保公共衛(wèi)生事件發(fā)生時(shí)應(yīng)急響應(yīng)迅速、及時(shí),保障人民群眾生命安全。此外,作為全市為數(shù)不多的xx省食源性疾病監(jiān)測(cè)哨點(diǎn)醫(yī)院之一,通過(guò)加強(qiáng)個(gè)案腹瀉病例信息的采集、匯總和分析,了解散發(fā)中毒性食源性疾病的發(fā)病及流行趨勢(shì),從而提高食品安全隱患的早期識(shí)別能力,幫助群眾嚴(yán)防“病從口入”。
(五)加大基建投入,改善診療環(huán)境。在門(mén)、急診候診區(qū)增設(shè)座椅,解決了近期就診人數(shù)激增,患者無(wú)處就座的問(wèn)題;對(duì)急診搶救室進(jìn)行了裝修,加裝電子感應(yīng)門(mén)和密碼鎖,使新用房布局、功能更適合業(yè)務(wù)發(fā)展和安全維穩(wěn)的需要;為進(jìn)一步完善愛(ài)嬰醫(yī)院建設(shè),在門(mén)診一樓設(shè)置母乳喂養(yǎng)室;實(shí)行人性化服務(wù),為新停車(chē)場(chǎng)加裝遮陽(yáng)網(wǎng);對(duì)我院地下用水管道進(jìn)行了徹底更換,根治了自2023年以來(lái)就存在的消防隱患。
(六)加強(qiáng)成本核算,實(shí)現(xiàn)開(kāi)源節(jié)流。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院成本核算方案,盡可能控制醫(yī)療成本、減輕群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān)。制定、下發(fā)了《xx醫(yī)院衛(wèi)生材料及后勤辦公材料等庫(kù)存物資管理制度》,以精細(xì)管理理念規(guī)范物資管理,每月對(duì)物資的存貯、使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和反饋,實(shí)行信息化管理和動(dòng)態(tài)監(jiān)控,杜絕不合理購(gòu)置、報(bào)廢和濫用現(xiàn)象。倡導(dǎo)全院?jiǎn)T工勤儉節(jié)約,精打細(xì)算,不浪費(fèi)一滴水、一張紙、一度電,在拓展業(yè)務(wù)渠道的同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本,提高勞務(wù)效益。
三、促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè),凝聚健康精神動(dòng)力
(一)進(jìn)一步鞏固“黨的群眾路線(xiàn)”教育實(shí)踐活動(dòng)成果,開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)。院領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)實(shí)地調(diào)研、座談交流、入戶(hù)體驗(yàn)等多種方式廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際和患者需求,針對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)整改,優(yōu)化服務(wù)流程,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提升患者及家屬滿(mǎn)意度,使“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)切實(shí)取得實(shí)效。并對(duì)近期下發(fā)的《xx市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局深入開(kāi)展“抓黨建,促行風(fēng)”活動(dòng)實(shí)施方案》認(rèn)真組織學(xué)習(xí),引導(dǎo)全體員工深刻認(rèn)識(shí)“抓黨建,促行風(fēng)”活動(dòng)的深遠(yuǎn)意義和豐富內(nèi)涵,為下一步活動(dòng)順利開(kāi)展奠定了良好基礎(chǔ)。
(二)為豐富員工生活,今年我院先后舉辦了職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、“3.12”植樹(shù)、護(hù)士節(jié)演講、共青團(tuán)聯(lián)誼等活動(dòng),通過(guò)比賽和娛樂(lè)既有效增進(jìn)了同事間的友誼,又使團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力得到了錘煉和提升,員工的綜合素質(zhì)也得到了全面發(fā)展。
(三)繼續(xù)發(fā)揮院刊的正面導(dǎo)向作用,弘揚(yáng)醫(yī)院核心價(jià)值,樹(shù)立“大醫(yī)精誠(chéng)”良好形象,使其成為職工的互動(dòng)平臺(tái)、醫(yī)院的展示平臺(tái),為醫(yī)院的事業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
四、認(rèn)真查找存在不足,總結(jié)過(guò)去計(jì)劃未來(lái)
(一)我們?cè)诨仡櫣ぷ?,肯定成?jī)的同時(shí),也看到存在的不足 :
1、個(gè)別同志身上存在工作積極性不高的現(xiàn)象,團(tuán)結(jié)協(xié)作力有待提高;
2、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)欠豐富,重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)尤其是心內(nèi)科建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng);
3、少數(shù)科室和員工增收節(jié)支意識(shí)不強(qiáng),存在跑冒滴漏和浪費(fèi)現(xiàn)象。
(二)下半年工作計(jì)劃:
1、繼續(xù)以“黨的群眾路線(xiàn)”、“三嚴(yán)三實(shí)”、“抓黨風(fēng)、促行風(fēng)”等教育實(shí)踐活動(dòng)為載體,引導(dǎo)全院?jiǎn)T工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí),扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)建設(shè);
2、加大人才培養(yǎng)力度,強(qiáng)化重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),促進(jìn)科研技術(shù)項(xiàng)目開(kāi)展,搭建學(xué)術(shù)交流平臺(tái),盡快提升我院整體實(shí)力;
3、加強(qiáng)節(jié)能宣傳教育,利用薪酬杠桿平衡科室和員工收入,進(jìn)一步開(kāi)源節(jié)流,做好收支結(jié)余;
4、按照年初計(jì)劃,做好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員招聘和所需設(shè)備的招標(biāo)引進(jìn)工作;
5、積極探索新醫(yī)改形勢(shì)下公立醫(yī)院改革發(fā)展之路,開(kāi)創(chuàng)我院管理、發(fā)展新局面。
第二篇 醫(yī)院藥劑科上半年工作總結(jié) 2050字
20xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,藥劑科全體員工樹(shù)立“以病人為中心,全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開(kāi)展,現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)方面:
1、1-6月份(6月20日止)藥劑科共采購(gòu)藥品1922998.52元,試劑 元;門(mén)診西藥房完成銷(xiāo)售藥品 元;門(mén)診中藥房完成銷(xiāo)售藥品 元;住院藥房完成銷(xiāo)售藥品 元;煎藥費(fèi) 元;截止6月20日藥劑科庫(kù)存為 元。與去年同期相比,已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務(wù)量。
2、處方調(diào)劑:門(mén)診藥房主要對(duì)門(mén)診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程, 為患者核方、調(diào)劑、校對(duì)、發(fā)藥,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。
二、日常管理:由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作,是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,在日常管理中有著嚴(yán)格的要求,藥劑科按照《______藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購(gòu)入的藥品。
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)工作,藥品的采購(gòu)目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的討論通過(guò),由藥劑科具體執(zhí)行,嚴(yán)把藥品采購(gòu)關(guān),嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),確保從合格合法的企業(yè)購(gòu)入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,做好藥品管理工作,確保臨床用藥的安全與需求.
2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,做好藥品的管理工作,因我院搬遷新大樓前對(duì)藥劑科房屋設(shè)施都未到位,搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作,按藥品的儲(chǔ)存要求和將藥品分類(lèi)存放于常溫庫(kù)、陰涼庫(kù)、冷藏柜中,保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山,我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),并做好驗(yàn)收記錄,注重細(xì)節(jié),尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),在藥房及藥庫(kù)設(shè)置了近效期藥品一覽表,每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,及時(shí)銷(xiāo)售,盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,特別是針對(duì)特殊藥品的管理,進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購(gòu)的規(guī)定,專(zhuān)柜專(zhuān)賬,雙人雙鎖等,
4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,所以我科及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,想方設(shè)法滿(mǎn)足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。
5、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分,我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過(guò)來(lái)和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整藥品庫(kù)存,及時(shí)購(gòu)進(jìn)使用率較高的藥品,將使用較慢減少購(gòu)入,加快藥品周轉(zhuǎn),使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國(guó)家級(jí)藥品安全示范縣驗(yàn)收的工作。
三、服務(wù)方面:藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。
藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則:
①四滿(mǎn)意:讓患者滿(mǎn)意、讓臨床滿(mǎn)意、讓自己滿(mǎn)意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意;②四原則:一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。 ③待人八個(gè)一點(diǎn):對(duì)待年輕人微笑一點(diǎn);對(duì)待老年人主動(dòng)一點(diǎn);對(duì)待外地人和藹一點(diǎn);對(duì)待不知情的人耐心一點(diǎn);對(duì)待性格急躁的人忍耐一點(diǎn);對(duì)待自高自大的人順從一點(diǎn);對(duì)待有困難的人多幫助一點(diǎn);對(duì)待有意見(jiàn)的人誠(chéng)懇一點(diǎn)。 ⑶五心服務(wù)
①耐心:把各種藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白,確保患者用藥的有效安全;
②熱心:接待患者的來(lái)訪和查詢(xún),限時(shí)為患者排憂(yōu)解難; ③用心:宣傳合理用藥知識(shí),讓患者充分感受藥師的責(zé)任心; ④細(xì)心:為患者核方、調(diào)劑、校對(duì)、發(fā)藥,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量;
⑤虛心:接受各類(lèi)批評(píng)建議,使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。
四、學(xué)習(xí)方面:在日常工作中,每星期一定時(shí)開(kāi)會(huì),及時(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題,不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高藥劑科的員工個(gè)人素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能,培養(yǎng)高尚的品質(zhì),為了更好地服務(wù)于每一位患者。
五、存在的不足
1、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;
藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,特別是與患溝通技巧方面還有待提高,因此面對(duì)我院門(mén)診病人就診量的增加,各個(gè)部門(mén)的工作量隨之增加的形勢(shì),我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)做更細(xì)致的工作。
2、藥劑科人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高, 由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)參差不齊,應(yīng)針對(duì)現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。
3、與臨床科室溝通欠缺,臨床用藥指導(dǎo)的開(kāi)展還有待進(jìn)一步全面及深入;與其它部門(mén)之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。
六、針對(duì)不足,確定我科下半年的工作重點(diǎn):
1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度
2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,進(jìn)一步完善門(mén)診處方的點(diǎn)評(píng)工作 ,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》的相關(guān)工作
4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購(gòu)工作。
5、積極盡快開(kāi)展臨床藥學(xué)工作,加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測(cè)工作,定期進(jìn)行匯總上報(bào)。
6、加強(qiáng)藥品日常管理,保證臨床用藥,保證藥品供應(yīng),最大限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。
第三篇 2023年醫(yī)院上半年工作總結(jié) 1750字
一、醫(yī)療質(zhì)量部分:
1、病歷質(zhì)量情況
xxxx年第三季度質(zhì)控室抽查終末住院病歷142份,通過(guò)抽查病歷,甲級(jí)病歷103份,乙級(jí)病歷39份,甲級(jí)率為72.5 %,丙級(jí)病歷1份。
第三季度病歷書(shū)寫(xiě)排名情況,分別是兒科、婦產(chǎn)科、內(nèi)科、骨科、外科。
2、全院病歷書(shū)寫(xiě)普遍存在共性的問(wèn)題:
⑴個(gè)別病歷首頁(yè)填寫(xiě)存在缺項(xiàng)及誤填:如出院情況與出院小結(jié)中的治療結(jié)果不相符、搶救次數(shù)填寫(xiě)錯(cuò)誤、過(guò)敏藥物漏填、患者身份證號(hào)漏填或者與出生日期不相符、病理診斷、損傷、中毒因素漏填等。
⑵主訴書(shū)寫(xiě)不規(guī)范,骨科、外科較為明顯,現(xiàn)病史相關(guān)陰性鑒別癥狀描寫(xiě)不全,手術(shù)科室醫(yī)師書(shū)寫(xiě)體格檢查中對(duì)一些陽(yáng)性體征漏填或陽(yáng)性體征與專(zhuān)科情況描寫(xiě)不一致。尤其是在危重患者的病歷書(shū)寫(xiě),如昏迷患者,前后出現(xiàn)不一致書(shū)寫(xiě)常見(jiàn),臆斷病歷較多(昏迷患者的語(yǔ)顫、腹部觸診、聽(tīng)力、嗅覺(jué)、感覺(jué)系統(tǒng)等查體),確診診斷、補(bǔ)充診斷不及時(shí)。
⑶首次病程記錄中體格檢查內(nèi)容繁瑣,重點(diǎn)不突出;診斷依據(jù)不充分,鑒別診斷不規(guī)范(如“病史明確”、“診斷明確”等術(shù)語(yǔ)明顯增多。)。輔助檢查分析不全,使用抗生素依據(jù)不足。術(shù)前討論記錄及轉(zhuǎn)院討論記錄三級(jí)醫(yī)師的發(fā)言?xún)?nèi)容無(wú)內(nèi)涵,術(shù)前討論記錄內(nèi)容不全,缺乏對(duì)手術(shù)中可能發(fā)生的意外應(yīng)采取什么措施補(bǔ)救的記錄。搶救記錄缺少醫(yī)師對(duì)于病情的分析指導(dǎo)意見(jiàn)。到目前為止病程記錄中仍出現(xiàn)相互拷貝,內(nèi)容類(lèi)同的現(xiàn)象。
⑷病情評(píng)估:大部分科室均能如期進(jìn)行病情評(píng)估,但個(gè)別醫(yī)師對(duì)病情評(píng)估制度執(zhí)行不到位,報(bào)病重病人應(yīng)3天進(jìn)行1次病情評(píng)估,個(gè)別醫(yī)師病情評(píng)估內(nèi)涵不到位,缺乏描述病情的轉(zhuǎn)歸、診療方案的調(diào)整、下一步采取治療措施等內(nèi)容。
⑸三級(jí)醫(yī)師查房記錄:上級(jí)醫(yī)師查房記錄存在缺陷(對(duì)于診斷依據(jù)的分析沒(méi)有重點(diǎn)突出,缺乏特征性,而是簡(jiǎn)單的復(fù)制現(xiàn)病史及體格檢查,缺乏對(duì)鑒別診斷的分析意見(jiàn))。個(gè)別科室醫(yī)師記錄大查房時(shí),標(biāo)題上未明確的表示大查房或者在記錄主治醫(yī)師查房錄時(shí),未注明上級(jí)醫(yī)師的職稱(chēng)。
⑹上級(jí)審核把關(guān):仍有部分臨床科室上級(jí)醫(yī)師未審閱大病歷或只簽名不審閱或手簽名不及時(shí)的現(xiàn)象,醫(yī)囑中有院內(nèi)會(huì)診一次,但是病歷中缺少會(huì)診單等?!妒中g(shù)安全核查表》缺少主刀醫(yī)師手簽名;會(huì)診記錄主治醫(yī)師未電子簽名或手簽名。
(7)各種同意書(shū)的書(shū)寫(xiě)問(wèn)題:
①醫(yī)患溝通記錄:內(nèi)容繁多,無(wú)重點(diǎn);
②委托書(shū):患者欄代簽較多,病歷中出現(xiàn)不適代理人簽字現(xiàn)象。
③手術(shù)同意書(shū):書(shū)寫(xiě)無(wú)針對(duì)性,大部分手術(shù)同意書(shū)一樣。
④轉(zhuǎn)院及自動(dòng)離院告知書(shū):模版未修改,內(nèi)容不完善。
⑤輸血四聯(lián)單:填寫(xiě)不全;輸血種類(lèi)不符;無(wú)醫(yī)師簽字。
(8)運(yùn)行病歷除存在上述情況外,還普遍存在:病程記錄不能及時(shí)書(shū)寫(xiě),有缺漏現(xiàn)象,
3、臨床路徑運(yùn)行情況
第三季度臨床路徑運(yùn)行122例,入組121例,入組率99%,完成74例,完成率61%。主要審核9月份臨床路徑,主要問(wèn)題如下:
(1)、醫(yī)囑時(shí)間與路徑不相符;
(2)、護(hù)理級(jí)別不符
(3)、用藥混亂與路徑無(wú)關(guān)
(4)、各種處理不安路徑要求,隨意添加。
(5)、各種變異無(wú)記錄
(6)、疾病與路徑不符合,(第一診斷不是路徑名稱(chēng))
4、處方分析
(1)疾病名稱(chēng)未填
(2)藥物作用于疾病不相符
(3)書(shū)寫(xiě)格式錯(cuò)誤
5、住院病歷抗菌藥物點(diǎn)評(píng)情況
在住院患者一類(lèi)切口預(yù)防性使用抗生素100%,超范圍使用抗生素問(wèn)題普遍,越級(jí)使用抗生素?zé)o審批及說(shuō)明。
6、醫(yī)師交接班執(zhí)行情況
第三季度各臨床科室醫(yī)師交接制度執(zhí)行到位,未出現(xiàn)缺漏醫(yī)師交接記錄及記錄不全的現(xiàn)象。
二、部門(mén)規(guī)章制度及核心制度部分
大部分科室都能如期進(jìn)行核心制度、部門(mén)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)掌握情況不好,知曉率不高,所以執(zhí)行的也不到位。尤其是會(huì)診制度執(zhí)行的不到位,科室間會(huì)診在會(huì)診單發(fā)出去后,并在反復(fù)催促下才來(lái)會(huì)診,而且不能妥善處理病人,有相互推諉的現(xiàn)象。
三、建議
1、各科主任應(yīng)加強(qiáng)科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員對(duì)201*年版《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》、首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制度、會(huì)診制度、危重病人搶救制度、疑難病例討論制度等的學(xué)習(xí)。
2、各科主任應(yīng)加強(qiáng)科內(nèi)病歷三級(jí)質(zhì)控力度,加強(qiáng)三級(jí)醫(yī)師責(zé)任意識(shí),各負(fù)其責(zé),層層把關(guān),提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
3、各科室主任及上級(jí)醫(yī)師應(yīng)加強(qiáng)審核、指導(dǎo)工作,不要把質(zhì)控病歷流于形式,要認(rèn)真審閱并修改后方可簽名,才能提高病歷質(zhì)量。
4、應(yīng)加強(qiáng)手術(shù)病人管理,將《手術(shù)安全核查表》中要求的內(nèi)容做到實(shí)處,不要流于形式,嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級(jí)管理及手術(shù)資格的準(zhǔn)入,杜絕越級(jí)手術(shù)的情況發(fā)生。
5、應(yīng)按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》合理使用抗生素,避免發(fā)生濫用抗生素的現(xiàn)象。下一季度的護(hù)理工作檢查!
第四篇 醫(yī)院兒科2023上半年工作總結(jié) 1050字
20**年上半年已經(jīng)結(jié)束了,我科護(hù)理人員圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)護(hù)理工作,未發(fā)生任
何差錯(cuò)事故,特作工作總結(jié)如下:一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面
1.全科護(hù)士能夠積極聽(tīng)從院黨委及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo),全心全意為病人服務(wù),急病人所急,想病人所想,對(duì)待病人就像對(duì)待自己的家人一樣,為病人提供溫馨服務(wù),得到病人的一致好評(píng)。
2.科內(nèi)開(kāi)展程序化溫馨服務(wù),每月評(píng)選出工作突出護(hù)士一名為溫馨天使,每位護(hù)士均有較強(qiáng)的主觀能動(dòng)性,技術(shù)水平及服務(wù)質(zhì)量均較前大幅提高。3.全科護(hù)士以職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己,廉潔奉公,工作作風(fēng)踏實(shí),嚴(yán)以律己。
4.規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能,培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全。
1.科室成立質(zhì)控小組,發(fā)揮質(zhì)控小組作用,每月對(duì)科內(nèi)工作進(jìn)行檢查反饋,能夠做到全員參與質(zhì)量管理,提高了護(hù)理質(zhì)量。
2.規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),組織全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),尤其對(duì)低年資護(hù)士,從醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)及常識(shí),到病情觀察,逐項(xiàng)組織學(xué)習(xí),從細(xì)節(jié)上抓,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病例合格率。
3.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任。
4.加強(qiáng)科室設(shè)備的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保證設(shè)備完好。
5.加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,按護(hù)理級(jí)別及病情變化進(jìn)行相應(yīng)護(hù)理,做好危重病人的護(hù)理,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
三、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)理,突出兒科護(hù)理特色
1.組織全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)本科疾病的護(hù)理常規(guī)及操作技術(shù)規(guī)范,并認(rèn)真實(shí)施。為病人提優(yōu)質(zhì)護(hù)理,得到病人的好評(píng)。
2.認(rèn)真做好病人的健康教育,突出了專(zhuān)科護(hù)理特色。四、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
1.明確各項(xiàng)護(hù)理人員職責(zé),明確各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。2.保持查對(duì)制度①要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總查對(duì)一次,并有記錄。②護(hù)理操作要求三查七對(duì)。③認(rèn)真填寫(xiě)輸液卡及各種告知書(shū)。五、做好教學(xué),科研工作。
1.認(rèn)真帶教實(shí)習(xí)生,配合護(hù)理部完成學(xué)生的帶教工作,帶教老師制定本科教學(xué)計(jì)劃,講解本科常見(jiàn)病多發(fā)病的治療護(hù)理,及本科常用操作技術(shù),使學(xué)生能夠做到理論聯(lián)系實(shí)踐。很好的完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
2.積極參加醫(yī)院組織的各種講座,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
3.積極參加醫(yī)院組織繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,完成上半年的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。六、重視團(tuán)隊(duì)力量,加強(qiáng)合作精神。注重醫(yī)護(hù),護(hù)患間的溝通。減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
在上半年的工年中,加強(qiáng)了醫(yī)護(hù),護(hù)患溝通,及時(shí)采取整改措施,避免了矛盾發(fā)生。在以后的工作中,我們會(huì)繼續(xù)努力為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第五篇 2023年上半年某中心醫(yī)院黨支部工作總結(jié) 1400字
生系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織; 護(hù)士節(jié)表彰優(yōu)秀護(hù)理人員11人。“七一”表彰了簡(jiǎn)明生、周強(qiáng)等優(yōu)秀******員15名;我院黨總支書(shū)記羅華同志,被評(píng)為重慶市衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;副書(shū)記景雪靜被評(píng)為沙坪壩區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;曾孝琳同志在 “7.1”之際榮獲 “重慶市白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”的光榮稱(chēng)號(hào)。結(jié)合醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核和技能競(jìng)賽成績(jī)?cè)u(píng)出2023年第一、二季度服務(wù)明星34人。業(yè)務(wù)科牽頭舉辦醫(yī)療技能競(jìng)賽,通過(guò)認(rèn)真準(zhǔn)備,激烈角逐,客觀評(píng)比,評(píng)出技術(shù)能手19人。
(三)做好“12371”黨建平臺(tái)的維護(hù)和建設(shè)工作。認(rèn)真學(xué)
習(xí)新標(biāo)準(zhǔn),專(zhuān)人負(fù)責(zé)按新的要求進(jìn)行維護(hù)和建設(shè),保持維護(hù)工作領(lǐng)先成績(jī)。
(四)開(kāi)展好黨風(fēng)黨紀(jì)黨性教育宣傳月、民主生活會(huì)月活動(dòng)。
1.堅(jiān)持開(kāi)展廉政警示教育。一是每季度組織黨員干部觀看廉
政警示教育片,撰寫(xiě)廉政心得體會(huì),制作廉政建設(shè)宣傳欄2期。
二是制作《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》宣傳課件,組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)思想教育。
2.召開(kāi)民主生活會(huì),每月按《關(guān) 印發(fā)沙坪壩區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)黨
務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案的通知》要求進(jìn)行黨務(wù)公開(kāi)。
(五)組織和參加系列活動(dòng),增強(qiáng)凝聚力、心力、增強(qiáng)職
工集體榮譽(yù)感。
組織職工參加青木關(guān)鎮(zhèn)建黨90周 紅歌比賽,榮獲一等獎(jiǎng);
圓滿(mǎn)完成青木關(guān)鎮(zhèn) “唱讀講傳”周末會(huì)既建黨90 周 慶祝會(huì)的
承辦工作;組織第二屆 “我們的節(jié)日.端午”包粽子比賽,傳承
中國(guó)傳統(tǒng)文化,豐富職工生活。端午日早上同志們親手包的粽子由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)送到了一 醫(yī)護(hù)人員手中,粽子情深,再次唱響了和諧之聲。員工感受到集體的溫暖;積極編排文藝節(jié)目《生命守護(hù)》參加區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“永遠(yuǎn)跟黨走”文藝匯演;成功承辦區(qū)第三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)長(zhǎng)繩選拔賽。邱鵬同志參加系統(tǒng)“一心跟黨走,建功十二五”征文比賽,獲征文三等獎(jiǎng)。曾鳳蓮?fù)精@攝影比賽二等獎(jiǎng)。由行政后勤黨支部牽頭組織 “慶祝建黨90光輝歷程”黨史知識(shí)競(jìng)賽。評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)1名,三等獎(jiǎng)2名。
(六)“三個(gè)堅(jiān)持”推動(dòng)“唱讀講傳”日常工作。
堅(jiān)持每周晨會(huì)及院周會(huì)讀經(jīng)典活動(dòng),至今全院已開(kāi)展25 場(chǎng)
次;堅(jiān)持在每月支部大會(huì)前傳唱紅色經(jīng)典歌曲,至今已進(jìn)行 6
場(chǎng)次。堅(jiān)持傳誦箴言,至今已上傳40 條。參加衛(wèi)生系統(tǒng)演講比
賽1人次。
(七)堅(jiān)持開(kāi)展“三方互動(dòng)”活動(dòng)。
在各種傳統(tǒng)節(jié)日期間,院領(lǐng)導(dǎo)到回龍壩大橋村看望慰問(wèn)了結(jié)
隊(duì)幫扶的困難黨員,為他們送去慰問(wèn)品,帶去健康咨詢(xún)和祝福。
四、加強(qiáng)群團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),做好黨群共建工作,凝聚改革發(fā)展合力
加強(qiáng)對(duì)群團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮群團(tuán)組織是黨政聯(lián)
系職工的橋梁紐帶作用。
&nbs 2023年上半年某中心醫(yī)院黨支部工作總結(jié)
2023年上年半 ,我院黨總支在局黨委的指導(dǎo)下,圍繞《20
年黨委工作要點(diǎn)》,以建黨90周年系列活動(dòng)為載體,深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。加強(qiáng)黨建工作,不斷提高黨總支的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,為醫(yī)療衛(wèi)生改革和醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。現(xiàn)將2023年上半年工作匯報(bào)如下:
一、基本情況
我院總支部現(xiàn)有黨員54人。轉(zhuǎn)入1人,轉(zhuǎn)出1人,逝世
人,預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正2名,新吸收入黨2人。下設(shè)三個(gè)黨支部按程序開(kāi)展工作。
二、按“五好”黨總支要求,全面加強(qiáng)黨的組織建設(shè),起好
先鋒堡壘作用
建立完善組織制度,扎實(shí)開(kāi)展“五好支部”創(chuàng)建工作。 總支成立后,要求下設(shè)三個(gè)支部進(jìn)一步完善組織制度,在總支指 導(dǎo)下按照“領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員干部隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績(jī)好、群眾反應(yīng)好”的具體要求,扎實(shí)開(kāi)展五好支部創(chuàng)建工作, 黨總支被評(píng)為 “2023年重慶市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織”。
第六篇 xx醫(yī)院上半年工作總結(jié) 3150字
一、業(yè)務(wù)方面
2023年1~6月,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入5.6萬(wàn)元;門(mén)診人次3126人。特色專(zhuān)科建設(shè)是我院的發(fā)展基礎(chǔ),現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的變化對(duì)于我院來(lái)說(shuō),與其說(shuō)是新挑戰(zhàn),不如說(shuō)是新機(jī)遇。我院的兩個(gè)中醫(yī)特色專(zhuān)科,在我區(qū)創(chuàng)建全國(guó)中醫(yī)先進(jìn)區(qū)的活動(dòng)上發(fā)揮了職能,也為醫(yī)院增加了經(jīng)濟(jì)收入。由于裝備了比較現(xiàn)代化的血凝儀、血流變儀、多項(xiàng)目自動(dòng)血球計(jì)數(shù)儀和b超機(jī)等設(shè)備,使功能科室充分發(fā)揮了在醫(yī)院里的輔助作用,為醫(yī)院帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)收入。最近嶄新的x光機(jī)也裝備到我院,馬上這臺(tái)先進(jìn)的x光機(jī)就要投入使用了,這不僅是為我鎮(zhèn)老百姓提供優(yōu)良就醫(yī)環(huán)境的保障,也是我院經(jīng)濟(jì)收入的又一命脈。這一切和市里以及區(qū)里對(duì)我們一級(jí)醫(yī)院的大力支持是分不開(kāi)的。
二、政治思想教育方面
作為院領(lǐng)導(dǎo),深刻認(rèn)識(shí)到在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,就必須以“三個(gè)代表”和“八榮八恥”重要思想為指導(dǎo)。為此,我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的`思想,而且還深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十六大五中全會(huì)的方針政策,努力學(xué)習(xí)“八榮八恥”的深刻內(nèi)涵,并且將“八榮八恥”的宣傳語(yǔ)張貼在各個(gè)科室,讓每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都時(shí)刻牢記。圍繞“全面建設(shè)小康社會(huì)”的宏偉目標(biāo),以社會(huì)需求、群眾滿(mǎn)意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),始終堅(jiān)持救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺(jué)抵制拜金主義,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,提高了領(lǐng)導(dǎo)和職工的政治理論水平。行風(fēng)建設(shè)自始至終都是醫(yī)院各項(xiàng)工作的重點(diǎn),行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),它直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象。衛(wèi)生行業(yè)是'窗口'行業(yè),是聯(lián)系黨和人民的紐帶,因而堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)不放松有著十分重要的意義。我院堅(jiān)持學(xué)習(xí)這條主線(xiàn),不斷提高全院職工綜合素質(zhì),在開(kāi)展普法教育活動(dòng)上,我院組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī),自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、守法,增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。開(kāi)展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。
三、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量方面
我院狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展,做到將“醫(yī)院管理年”活動(dòng)長(zhǎng)期有效的開(kāi)展。堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨。進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu),各組織按各自的職責(zé)開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、督促,努力使上級(jí)主管部門(mén)制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的方針開(kāi)展醫(yī)療安全工作,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。我院每月對(duì)全院進(jìn)行一次安全檢查,查找安全工作薄弱環(huán)節(jié),并且每季度召開(kāi)一次全院職工以“安全第一,預(yù)防為主”的工作會(huì)議。不定期對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查,堅(jiān)持院長(zhǎng)質(zhì)量查房、院長(zhǎng)總值班、護(hù)士長(zhǎng)夜班、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記、用血報(bào)批、檢驗(yàn)核對(duì)制度。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。堅(jiān)決執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購(gòu)政策,保證了藥品的質(zhì)量和安全性。緊抓以手術(shù)管理____醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育,切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度,尤其加強(qiáng)新引進(jìn)技術(shù)的安全管理,杜絕了盲目、輕率實(shí)施醫(yī)療活動(dòng)的行為,我院沒(méi)有發(fā)生醫(yī)療質(zhì)量糾紛。
四、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育方面
一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,醫(yī)院才能辦出成績(jī),才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)年代,醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),醫(yī)院要發(fā)展,人才是關(guān)鍵,人才隊(duì)伍的建設(shè),是我們工作的重中之重,只有愛(ài)惜人才、重用人才、培養(yǎng)人才、留住人才,醫(yī)院的發(fā)展才會(huì)有出路,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實(shí)人才建設(shè)工作。現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識(shí)更新,技術(shù)換代。尤其競(jìng)爭(zhēng)年代,誰(shuí)掌握了高新技術(shù),誰(shuí)就掌握了制高點(diǎn)、主動(dòng)全,誰(shuí)就會(huì)占有一塊生存發(fā)展的空間。因此我們把專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新,技術(shù)換代做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施,并通過(guò)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí)。2023年上半年,我院引進(jìn)了具有本科專(zhuān)業(yè)學(xué)歷的1名護(hù)士和1名藥房工作人員,基本能夠解決現(xiàn)有的醫(yī)務(wù)人員不足的局面,院內(nèi)還多次組織繼教講課、參加北辰衛(wèi)生進(jìn)修學(xué)校的專(zhuān)家講座,為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識(shí)、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件,提升了醫(yī)務(wù)人員的整體水平。
五、預(yù)防保健及農(nóng)村衛(wèi)生所建設(shè)方面
預(yù)防控制疾病,是全社會(huì)關(guān)注的大事,也是衛(wèi)生工作中的重中之重。加大對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置力度,強(qiáng)化疾病預(yù)防控制體系建設(shè),提高疾病防控能力,是我院非常重視的問(wèn)題。當(dāng)前“禽流感”疫情的警報(bào)還沒(méi)有解除,我們依然要高度重視,提高警惕,保持和鄉(xiāng)村醫(yī)生的溝通,堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)匯報(bào)的原則。落實(shí)藥品、器械、防護(hù)用品和應(yīng)急隊(duì)伍、檢查隔離區(qū)、發(fā)熱門(mén)診的應(yīng)急準(zhǔn)備,積極對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高應(yīng)對(duì)社會(huì)性公共衛(wèi)生事件的急救防治能力,加強(qiáng)霍亂、鼠疫、瘧疾、結(jié)核、麻診等重點(diǎn)疾病的防治。在艾滋病的預(yù)防和控制上堅(jiān)持“政府領(lǐng)導(dǎo),部門(mén)配合,社區(qū)參與,齊抓共管,綜合防治”的指導(dǎo)方針。在婦幼保健工作上,以開(kāi)展孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理,推廣新法接生為基礎(chǔ),以篩查高危,提高住院分娩率為重點(diǎn),以降低孕產(chǎn)婦死亡率為目的,積極推廣適宜技術(shù)和宣傳急救知識(shí),廣泛開(kāi)展各項(xiàng)婦幼保健工作。同時(shí)開(kāi)展了對(duì)孕產(chǎn)婦hiv的篩查以及嬰幼兒各項(xiàng)篩查工作。
農(nóng)村衛(wèi)生工作是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重要內(nèi)容,是保障廣大農(nóng)民健康,保護(hù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力,振興農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大事,是我國(guó)衛(wèi)生工作的重點(diǎn)。這里打擊非法行醫(yī)就顯得尤為重要,當(dāng)今,黑診所不僅給人民群眾的身體健康帶來(lái)了極大的危害,也大大傷害了合法的農(nóng)村衛(wèi)生所的利益。上半年衛(wèi)生部來(lái)到天津,專(zhuān)門(mén)檢查打擊非法行醫(yī)的情況,這說(shuō)明從國(guó)家到天津市對(duì)打擊非法行醫(yī)的重視程度,我院上半年充分發(fā)揮自己的職能作用,主動(dòng)配合其他部門(mén),嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)的行為,凈化醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng),現(xiàn)在我鎮(zhèn)基本沒(méi)有黑診所的現(xiàn)象,為人民群眾的安全就醫(yī)提供強(qiáng)有力保障。
六、婦產(chǎn)科住院樓的規(guī)劃建設(shè)
婦產(chǎn)科是我院的特色,眾多轄區(qū)外的孕產(chǎn)婦都慕名來(lái)到我院,但是現(xiàn)在的住院部空間和環(huán)境有限,為了給孕產(chǎn)婦提供專(zhuān)業(yè)和舒適的住院環(huán)境,今年我院計(jì)劃開(kāi)工建設(shè)一棟獨(dú)立的婦產(chǎn)科住院樓,為了能夠讓婦產(chǎn)科住院樓順利地開(kāi)工,整整用了半年的時(shí)間東奔西跑開(kāi)工建設(shè)的各方面審批手續(xù),聘請(qǐng)多部門(mén)實(shí)地勘察,現(xiàn)在已經(jīng)基本完成各項(xiàng)審批手續(xù),等待開(kāi)工建設(shè)。計(jì)劃在施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理方面,要切實(shí)落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范措施,設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。
在肯定成績(jī)的同時(shí),我院也清醒地看到,當(dāng)前我院衛(wèi)生工作現(xiàn)狀與黨的十六大的要求和廣大人民群眾的迫切需要還有很大差距。我們要本著“鞏固優(yōu)勢(shì),穩(wěn)步發(fā)展”的原則,不斷提高管理水平,加強(qiáng)職工教育,狠抓衛(wèi)生體制改革?;仡欉^(guò)去、展望未來(lái)、在下半年里,我們還要緊密團(tuán)結(jié)在以胡錦濤同志為_(kāi)___的____周?chē)吲e鄧小平理論偉大旗幟,全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真貫徹十六屆三中、四中、五中全會(huì)精神,按照市委、市政府的部署,解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),真抓實(shí)干,不斷開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)生改革與發(fā)展的新局面,為促進(jìn)全鎮(zhèn)人民的身體健康和全面建設(shè)小康社會(huì),為實(shí)現(xiàn)富裕、文明、生態(tài)、誠(chéng)信的奮斗目標(biāo)而努力。隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)格局基本形成。我們相信,在大家的共同努力下xx醫(yī)院院的未來(lái)一定更加燦爛、輝煌!
第七篇 醫(yī)院ct科2023上半年工作總結(jié) 1350字
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,確保ct設(shè)備正常使用,確保醫(yī)療安全
ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設(shè)備,ct不能正常運(yùn)行,我們就將是無(wú)用之人,醫(yī)療安全不能保證,掙的錢(qián)沒(méi)有賠的多。所以上這兩點(diǎn),是我們工作的重點(diǎn)。各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點(diǎn)的必要。工作中我們嚴(yán)格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達(dá)標(biāo),設(shè)備專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理、定期維護(hù)、保養(yǎng),保證設(shè)備正常使用,使ct設(shè)備正常使用率為100%。
醫(yī)療安全的這根弦,我們時(shí)時(shí)都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網(wǎng)站上,同全國(guó)影像界的同行開(kāi)展了遠(yuǎn)程影像會(huì)診提高診斷率,并已經(jīng)形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級(jí)醫(yī)院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認(rèn)真診斷,我們不能明確診斷的,覺(jué)不能耽誤患者的病情,找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,把醫(yī)療危險(xiǎn)減少學(xué)到習(xí)最網(wǎng)小。
(二)學(xué)規(guī)范制度、說(shuō)規(guī)范話(huà)、行規(guī)范事,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)說(shuō)規(guī)范話(huà),行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容的要求,我們積極組織學(xué)習(xí),在接待患者方面,稱(chēng)呼病人文明用語(yǔ)方面、服務(wù)態(tài)度上,方便病人上,咨詢(xún)解答方面上按照要求進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí),思想上更加明確,行動(dòng)上更加規(guī)范。同時(shí)根據(jù)我們工作特點(diǎn)迅速的落實(shí),一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準(zhǔn)備充分,檢查中認(rèn)真仔細(xì),診斷結(jié)果后耐心解答,從患者走進(jìn)我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗(yàn)到**醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務(wù),讓每一位來(lái)我科檢查的患者及家屬滿(mǎn)意。
(三)科學(xué)管理、.努力創(chuàng)新、提高醫(yī)療技術(shù)
上半年,我科室派一名醫(yī)生到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護(hù)士,我們?cè)谌藛T少,工作任務(wù)重的情況下,沒(méi)有叫苦、叫累,而更加積極主動(dòng)認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)現(xiàn)與國(guó)內(nèi)知名專(zhuān)家及專(zhuān)業(yè)人員的遠(yuǎn)程會(huì)診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現(xiàn)有設(shè)備積極開(kāi)展新技術(shù),為臨床提供更多的影像依據(jù),如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù)、三圍立體重建等,利用醫(yī)學(xué)影像工作站實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理,更好的實(shí)現(xiàn)病例的復(fù)查、統(tǒng)計(jì)、病例隨訪跟蹤,科學(xué)管理,同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)系卡、服務(wù)電話(huà)聯(lián)系及電話(huà)咨詢(xún)。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎(chǔ)上,減少作業(yè)流程,提高工作效率,使發(fā)片時(shí)間明顯加快,由原來(lái)的50分鐘發(fā)片,提前到8-10分鐘發(fā)片,減少患者的就醫(yī)時(shí)間??剖胰w員工積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。堅(jiān)持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
(四)以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源,贏得市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益,
我們非常重視服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的提高,堅(jiān)持以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引病人,贏得效益,贏得發(fā)展。上半年ct檢查2743人次,實(shí)現(xiàn)總收入為44萬(wàn),較上年同期有較大的增長(zhǎng),5月份ct檢查588人次,實(shí)現(xiàn)收入9。6萬(wàn),創(chuàng)十年來(lái)單月新高。
上半年以來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,要加大學(xué)習(xí)力度,以學(xué)規(guī)章制度,說(shuō)規(guī)范話(huà),行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容為指導(dǎo),提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù),努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段,創(chuàng)新的服務(wù)體系,形成勇于創(chuàng)新,奮勇?tīng)?zhēng)先的發(fā)展勢(shì)頭,努力實(shí)現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展。
第八篇 2023年醫(yī)院農(nóng)村合作醫(yī)療上半年總結(jié) 1400字
半年來(lái),新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在衛(wèi)生局、醫(yī)保局、合管辦領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助指導(dǎo)下,根據(jù)《赤壁市新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作的通知》文件精神,積極認(rèn)真的開(kāi)展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳動(dòng)員、審核報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用等一系列工作,得到了廣大人民群眾的認(rèn)可,同時(shí)也收到了比較滿(mǎn)意的效果?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)
1、實(shí)施政策依據(jù)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是保障。
為保障新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作正常、有序、平穩(wěn)的開(kāi)展,根據(jù)《赤壁市新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)施辦法(試行)》及市委、市政府的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格就診、治療、結(jié)算等操作程序,合理控制醫(yī)療服務(wù)成本,做到農(nóng)合病人應(yīng)醫(yī)報(bào)銷(xiāo)程序簡(jiǎn)單化,報(bào)銷(xiāo)合理透明化,切實(shí)為參合患者,提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。農(nóng)民參加合作醫(yī)療最擔(dān)心的就是“文件上一個(gè)樣,實(shí)行起來(lái)變了樣”,最怕的就是手續(xù)麻煩,一次兩次跑回頭路。為此,實(shí)行全程代理就顯得相當(dāng)重要,只有不斷健全服務(wù)體系,為農(nóng)民提供便利、快捷、周到的服務(wù),才能贏得工作的主動(dòng)和持久。
2、積極開(kāi)展宣傳、培訓(xùn)工作。
自我院開(kāi)展農(nóng)村合作醫(yī)療工作以來(lái),領(lǐng)導(dǎo)比較重視,設(shè)立辦公室,落實(shí)專(zhuān)職人員,負(fù)責(zé)農(nóng)村合作醫(yī)療具體工作。并且,先后開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議以及開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),要求全體醫(yī)務(wù)人員熟悉掌握相關(guān)政策、規(guī)定和業(yè)務(wù),并通過(guò)多種方式向社會(huì)廣泛宣傳。組織翻印合作醫(yī)療資料匯編,病種目錄,熟知相關(guān)業(yè)務(wù)。做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查、大處方等不規(guī)范行為的發(fā)生。
3、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量到位,不斷提高參合群眾滿(mǎn)意度。
德和醫(yī)院是為民服務(wù)的窗口,熱愛(ài)崗位、關(guān)心病人、熱情服務(wù)是每個(gè)德和人員工作標(biāo)準(zhǔn)的最底線(xiàn)。為此,德和以服務(wù)質(zhì)量為首要,一是組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí),以高尚的道德情操和高度的敬業(yè)精神,牢固樹(shù)立為民服務(wù)的思想。二是提倡“一杯水、一句問(wèn)候、一次攙扶”為內(nèi)容,心貼心、送一份溫馨的活動(dòng);三是提倡微笑服務(wù),采取免費(fèi)掛號(hào)、上門(mén)就診、健康知識(shí)輔導(dǎo)、病人病情信息跟蹤、熱線(xiàn)電話(huà)等形式,主動(dòng)關(guān)心病人病情狀況。
4、藥品讓利工作到位,做到價(jià)格優(yōu)廉取信于民。
我院按照市衛(wèi)生局、合管辦的要求,藥品進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu),統(tǒng)一配送,做到了進(jìn)貨渠道正宗,藥品質(zhì)量保證,藥品價(jià)格優(yōu)廉,在國(guó)家指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上讓利,使百姓直接受益,讓利于廣大農(nóng)合患者。另一方面也體現(xiàn)了采購(gòu)工作公開(kāi)透明的運(yùn)行機(jī)制,從而使患者用上放心藥。
5、審核、報(bào)銷(xiāo)
德和醫(yī)院合管員在報(bào)銷(xiāo)過(guò)程中,認(rèn)真執(zhí)行報(bào)銷(xiāo)程序,對(duì)來(lái)報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用仔細(xì)查實(shí)核對(duì)。為提高參合農(nóng)民對(duì)報(bào)帳程序的認(rèn)識(shí),印發(fā)了“參合患者就醫(yī)、報(bào)銷(xiāo)程序”有效提高了參合農(nóng)民對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)程序的認(rèn)識(shí)。如今,新型農(nóng)村合作醫(yī)療已深受廣大農(nóng)民的歡迎。
開(kāi)業(yè)以來(lái),我院20*年2月至20*年5月,共有116病例費(fèi)用得到補(bǔ)償。住院費(fèi)總額合計(jì)332684.29元,補(bǔ)償住院醫(yī)藥費(fèi)92476.00元,最高l列補(bǔ)償4443.00元,最低1例補(bǔ)償48.00元,另對(duì)35例住院正常分娩給予每人一次性補(bǔ)償100.00元,合計(jì)補(bǔ)償額3500.00。從而減輕了患者的精神負(fù)擔(dān)和家庭困難,體現(xiàn)出了合作醫(yī)療制度的優(yōu)越性,合作醫(yī)療資金也發(fā)揮了它應(yīng)有的作用。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療在我院剛剛起步,在制度、管理和工作上都不盡完善,希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我院合作醫(yī)療工作給予多多指導(dǎo)和支持,使我們進(jìn)一步建立健全各種管理制度,逐步使農(nóng)村合作醫(yī)療工作走上法制化、制度化運(yùn)作的軌道。下一步,我們將繼續(xù)牢固樹(shù)立“以人為本”的理念,始終把便民服務(wù)放在第一位,精益求精,努力構(gòu)建和諧醫(yī)院,建立長(zhǎng)效機(jī)制,不斷地把新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作推向深入,并取得更大成績(jī)。
第九篇 2023年醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié) 2450字
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力,嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),2023年醫(yī)務(wù)科始終以《xx 省綜合醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則》和“兩好一滿(mǎn)意”為標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)年初既定計(jì)劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入。
(2)病床使用率:111.3%
(3)全年門(mén)診總?cè)舜危?9911人次
(4)住院中人數(shù):10541人
(5)平均住院日: 7天
(6)全院實(shí)際占用床日數(shù):69875
(7)病歷甲級(jí)率:99%
(8)處方合格率 :
(9)入院診斷符合率:
(10)手術(shù)前后診斷符合率:
(11)ct檢查陽(yáng)性率:
(12)急危重癥搶救成功率:
(13)無(wú)菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率:
(14)無(wú)菌手術(shù)切口感染率:
(15)病理診斷準(zhǔn)確率:
(16)開(kāi)展成分輸血比例:
(17)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日:
2、嚴(yán)抓管理,促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處
零九年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十三項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度,特別是在全院開(kāi)展職能科室參與科室交班、查房工作以來(lái),醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步深入到科室,每天參與科室交班、三級(jí)查房、分組查房,對(duì)科室的實(shí)際情況有了更全面的了解,這使我們?cè)诩訌?qiáng)制度落實(shí)的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,在面對(duì)科室的危重癥患者的重點(diǎn)督察方面,首先要求科室及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息,醫(yī)務(wù)科備案后及時(shí)到科室了解患者病情、查閱病歷后,具體安排全院或科室內(nèi)會(huì)診,組織會(huì)診人員和時(shí)間并參與會(huì)診全程確保會(huì)診質(zhì)量,這樣就為科室節(jié)約了時(shí)間和精力集中于患者的治療和會(huì)診資料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,降低致殘率和病死率。
3、規(guī)范病歷管理,提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量
零九年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷,每月不定期到病案室抽查終末病歷,。在環(huán)節(jié)病歷方面重點(diǎn)督查病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)性、三級(jí)查房的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋、及時(shí)更正;終末病例的抽查中,醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書(shū)寫(xiě)的高質(zhì)量和完整性,包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,依法執(zhí)業(yè),醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過(guò)嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),并聯(lián)合質(zhì)控委員會(huì)逐步建立全院、科、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)場(chǎng)督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況,對(duì)反饋后未及時(shí)更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法”,針對(duì)不同問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)處罰。截至5月30日醫(yī)務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病歷 1000余份、終末病歷150份,未發(fā)現(xiàn)乙、丙級(jí)病歷,甲級(jí)率為100%,總體書(shū)寫(xiě)質(zhì)量較好的科室有:
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4、立足自身,加強(qiáng)科室自身建設(shè)
只有不斷提高科室的自身素質(zhì),才能確保科室各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問(wèn)題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足,醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新,重點(diǎn)包括:轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)工作的時(shí)效性,對(duì)于科室反應(yīng)的各種問(wèn)題及時(shí)上報(bào),在院委會(huì)的指導(dǎo)下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會(huì)診,聯(lián)系院外會(huì)診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院,規(guī)范會(huì)診邀請(qǐng)函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項(xiàng)會(huì)議記錄和各委員會(huì)活動(dòng)記錄,令各項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄。
二、醫(yī)療安全管理
切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),最終和理解病人,在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中,醫(yī)務(wù)科在零九年依舊從源頭和細(xì)節(jié)上消除安全隱患,對(duì)危重患者實(shí)行跟蹤式管理,即接到科室上報(bào)信息后,從過(guò)去單一的備案工作擴(kuò)大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息,安排、組織和參加會(huì)診,并在終末病例中再次檢查會(huì)診和討論的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。杜絕因病歷書(shū)寫(xiě)失誤而產(chǎn)生的隱患。同時(shí)在總結(jié)出現(xiàn)過(guò)的醫(yī)療爭(zhēng)議中,我們依舊加強(qiáng)對(duì)病情告知的督察力度,嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫(xiě)在相應(yīng)的知情告知書(shū)中,對(duì)填寫(xiě)不完整和空白告知書(shū)的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照“醫(yī)療文書(shū)考核獎(jiǎng)懲辦法”實(shí)行處罰。
3 4 5
09年上半年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療爭(zhēng)議 起,經(jīng)市醫(yī)學(xué)會(huì)鑒定 起,協(xié)商解決 起,醫(yī)患溝通不到位,缺少相應(yīng)臨床檢查是發(fā)生爭(zhēng)議的主要原因。
三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理
醫(yī)院要發(fā)展,人才是關(guān)鍵,隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大,醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長(zhǎng)期人才培訓(xùn)計(jì)劃,為醫(yī)院儲(chǔ)備人才。
3、上半年醫(yī)務(wù)科在周一、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外,共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共13次,培訓(xùn)人員達(dá)xx 余人次;組織全院理論知識(shí)考核兩次(包括手足口病全員考核),共考核500余人次,合格率99%。
4、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報(bào)工作
自零九年四月份開(kāi)始,醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指導(dǎo)下開(kāi)始了“xx省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專(zhuān)業(yè)的申報(bào)工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會(huì)和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo)、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會(huì)辦公室,處理各項(xiàng)具體申報(bào)籌備工作。五月份為保證基地申報(bào)和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開(kāi)展醫(yī)務(wù)科派專(zhuān)人到省紅十字會(huì)參加講座培訓(xùn)。截至六月初各項(xiàng)申報(bào)表和專(zhuān)科情況數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開(kāi)展。
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四、配合醫(yī)院全面開(kāi)展手足口病、甲型h1n1流感的救治和防控工作
自手足口病、甲型 h1n1流感在我國(guó)出現(xiàn)伊始,我院迅速做出反應(yīng),醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指示下迅速制定并啟動(dòng)了手足口病和甲型h1n1流感的應(yīng)急預(yù)案,協(xié)助內(nèi)四科完善病房、門(mén)診和所需人員、設(shè)備的建立。根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術(shù)指南制定了陵縣人民醫(yī)院手足口病、甲型h1n1流感的診療方案,下發(fā)到各科室并組織全院學(xué)習(xí)。自防控救治工作開(kāi)展以來(lái)醫(yī)務(wù)科共組織相關(guān)全員培訓(xùn)四次,加深了醫(yī)院工作人員對(duì)此類(lèi)疾病的認(rèn)識(shí)。特別是在我院接受到手足口病重癥患兒以來(lái),醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下對(duì)患兒進(jìn)行了包括制定診療計(jì)劃、組織上級(jí)醫(yī)院會(huì)診、患兒情況上報(bào)等工作的全面介入,有效保證了轄區(qū)內(nèi)疫情的隔離和控制,為我院的防控工作做出了最大努力。
在院委會(huì)的支持與領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)務(wù)科在今后的工作中會(huì)再接在勵(lì),不斷實(shí)現(xiàn)自我完善,加強(qiáng)服務(wù)和監(jiān)控力度,為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。
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第十篇 醫(yī)院上半年工作總結(jié)2023 2350字
醫(yī)院上半年工作總結(jié)2023
我院2023年上半年工作以黨的十七大精神為指導(dǎo),用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,著力深化醫(yī)院改革,以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,打造服務(wù)品牌,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力,提高兩個(gè)效益為目的,強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè),突出中醫(yī)特色,提高醫(yī)療質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,增加業(yè)務(wù)用房,更新醫(yī)療設(shè)備,創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn),狠抓了深入學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、兩好一滿(mǎn)意活動(dòng)、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項(xiàng)工作,取得了很大成績(jī),現(xiàn)回顧總結(jié)如下:
一、基本情況
醫(yī)院現(xiàn)有職工430人,開(kāi)放病床300張,現(xiàn)是**醫(yī)專(zhuān)附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學(xué)、**醫(yī)專(zhuān)、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽(yáng)高等中醫(yī)藥專(zhuān)科學(xué)校、**家政學(xué)院的教學(xué)醫(yī)院。是**市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院,牡丹區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院,擔(dān)負(fù)著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任,是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預(yù)防、科研、保健、康復(fù)中心,起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動(dòng)作用。
二、上半年所做的幾項(xiàng)主要工作
(一)繼續(xù)深入開(kāi)展了兩好一滿(mǎn)意活動(dòng)。
我院深入開(kāi)展醫(yī)院管理年和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng),深入搞好兩好一滿(mǎn)意活動(dòng),全面開(kāi)展文明誠(chéng)信服務(wù)年活動(dòng)。組織科室認(rèn)真學(xué)習(xí)文明誠(chéng)信服務(wù)年活動(dòng)方案和相關(guān)文件,建立科主任培訓(xùn)制度,落實(shí)科主任查房制度,努力提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,規(guī)范處方,將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié),逐步建立健全了院、科、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了全程監(jiān)控和管理,減少了醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。開(kāi)展了以病人為中心的醫(yī)療安全百日專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)護(hù)人員的三基三嚴(yán)訓(xùn)練和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),加強(qiáng)了醫(yī)患溝通,每次召開(kāi)會(huì)議,都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來(lái)進(jìn)行安排部署,上半年全院業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,沒(méi)有發(fā)生重大醫(yī)療差錯(cuò)事故。繼續(xù)開(kāi)展了護(hù)理溫馨親情服務(wù)活動(dòng),工作中文明執(zhí)業(yè),堅(jiān)持做好六個(gè)一服務(wù)和護(hù)士職業(yè)禮儀服務(wù),注重健康教育的落實(shí),比服務(wù)、比質(zhì)量,從點(diǎn)滴做起,從細(xì)節(jié)做起,努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿(mǎn)意的康復(fù)環(huán)境。上半年進(jìn)行了五次檢查評(píng)比,評(píng)出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體多個(gè),評(píng)出服務(wù)明星180多人次,病人滿(mǎn)意度不斷提高。
(二)開(kāi)展手足口病救治工作打了一場(chǎng)漂亮仗。
在救治工作中不斷完善各項(xiàng)制度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),增加設(shè)備,確保了手足口病疫情報(bào)告規(guī)范有序、準(zhǔn)確及時(shí)、信息暢通,為上級(jí)有關(guān)部門(mén)決策提供了可靠依據(jù)。山東青年報(bào)、**日?qǐng)?bào)、牡丹晚報(bào)、**電臺(tái)相繼作了專(zhuān)題報(bào)告。上半年,我院面臨的工作任務(wù)異常繁重,既要搞好手足口病救治工作和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),又要搞好兩好一滿(mǎn)意活動(dòng)和醫(yī)院的管理工作。院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常開(kāi)會(huì)研究,把手足口病做為一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)完成,同時(shí)兼顧深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、兩好一滿(mǎn)意活動(dòng)和醫(yī)院管理工作,做到了兩不誤、兩促進(jìn)。
(三)開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)取得成效。
我院按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)的安排與要求,范文top100認(rèn)真開(kāi)展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)、印發(fā)了《**市中醫(yī)院開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》和其它配套性文件,按照要求認(rèn)真完成每一個(gè)規(guī)定的動(dòng)作,并聯(lián)系醫(yī)院實(shí)際認(rèn)真開(kāi)展了實(shí)踐活動(dòng)。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段,認(rèn)真進(jìn)行了動(dòng)員部署,進(jìn)行了廣泛宣傳發(fā)動(dòng),組織了黨員解放思想大討論、院領(lǐng)導(dǎo)班子按照要求深入進(jìn)行了調(diào)查研究,落實(shí)了調(diào)研課題,撰寫(xiě)了調(diào)研報(bào)告。進(jìn)入分析檢查階段后,黨總支于5月18日召開(kāi)了民主生活會(huì),會(huì)議由馬仰國(guó)副院長(zhǎng)主持,院領(lǐng)導(dǎo)、各支部書(shū)記、支委及部分黨員代表參加了會(huì)議。會(huì)上,馬仰國(guó)副院長(zhǎng)首先發(fā)言,何剛、龍?zhí)锏雀魑辉侯I(lǐng)導(dǎo)、各位支部書(shū)記分別根據(jù)醫(yī)院和自身實(shí)際,對(duì)照科學(xué)發(fā)展觀的要求,認(rèn)真開(kāi)展了批評(píng)和自我批評(píng),深入剖析了在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問(wèn)題。大家態(tài)度認(rèn)真,坦誠(chéng)地談問(wèn)題、找原因、提建議、提改進(jìn)措施以及今后努力的方向。這次民主生活會(huì)達(dá)到了預(yù)期目的。
隨后,醫(yī)院黨總支在召開(kāi)民主生活會(huì)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真組織討論,廣泛聽(tīng)取各支部、黨員群眾的意見(jiàn),形成了《**市中醫(yī)醫(yī)院貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀班子分析檢查報(bào)告》,列舉了我院近年來(lái)在學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀方面所取得的成效及問(wèn)題,形成文字材料發(fā)放到各支部組織評(píng)議。管理范文網(wǎng)發(fā)放了分析檢查報(bào)告評(píng)議表,針對(duì)對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí),查找問(wèn)題、原因分析、發(fā)展思路、工作措施、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)力度等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)議。根據(jù)評(píng)議結(jié)果認(rèn)為,對(duì)科學(xué)發(fā)展觀認(rèn)識(shí)深刻和比較深刻的占98.6%;認(rèn)為查找問(wèn)題準(zhǔn)確和比較準(zhǔn)確的占98.5%;認(rèn)為對(duì)原因分析透徹和比較透徹的占98.5%;認(rèn)為發(fā)展思路清晰和比較清晰的占94.1%;認(rèn)為工作措施可行和比較可行的占98.6%,認(rèn)為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)力度大和比較大的占98.5%;不少同志提出了改進(jìn)意見(jiàn)和建議,希望醫(yī)院能按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,使醫(yī)院又好又快發(fā)展,統(tǒng)籌兼顧做好每一件事情,加快病房樓建設(shè),保證質(zhì)量、提高技術(shù),讓群眾滿(mǎn)意放心,保證醫(yī)療安全,突破瓶頸,跨越式發(fā)展。目前,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),正在有條不紊地進(jìn)行,即將跨入整改階段。
三、上半年工作體會(huì)
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,措施有力是做好工作的前提;
(二)充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性才能把工作做好;
(三)統(tǒng)籌兼顧,相互促進(jìn)才能做好全面工作;
(四)只有腳踏實(shí)地做好每一件實(shí)事,才能得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可。
四、存在的問(wèn)題與不足
(一)醫(yī)院技術(shù)力量相對(duì)薄弱、技術(shù)水平不夠高;
(二)醫(yī)療設(shè)備短少尚不配套;
(三)業(yè)務(wù)用房量小破舊;
(四)醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施陳舊;
(五)醫(yī)療流程不夠規(guī)范;
(六)服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
五、下半年工作計(jì)劃
(一)繼續(xù)搞好兩好一滿(mǎn)意活動(dòng);
(二)繼續(xù)抓好手足口病防治和甲型h1n1流感防控工作;
(三)做好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)整改階段的工作;
(四)千方百計(jì)做好病房大樓的籌建工作;
(五)強(qiáng)化醫(yī)院管理,把醫(yī)院的各項(xiàng)工作和上級(jí)指派的工作落到實(shí)