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個人年度總結(jié)(政府辦綜合科人員)十篇

發(fā)布時間:2024-10-18 查看人數(shù):51

個人年度總結(jié)

第一篇 個人年度總結(jié)政府辦綜合科人員 950字

我叫xxx,男,xxxx年x月出生,現(xiàn)年xx歲,中共黨員,大學(xué)本科文化程度,在政府辦的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)辦公室材料組工作,組織起草市政府領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料,并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

一年以來,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),勤奮努力,工作踏實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?;仡櫼荒陙淼某煽?,主要有以下幾點:

一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。把加強學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀作為一項重要工作常抓不懈,重點學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六屆四中全會決定等篇章,并在把握實質(zhì)、領(lǐng)會精髓、指導(dǎo)工作上下功夫,學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化,有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),思想上、政治上與____和同級黨組織保持高度一致。

二是當(dāng)好參謀助手。走出去,請進(jìn)來,聯(lián)系實際,深入調(diào)查,認(rèn)真負(fù)責(zé)地組織起草了市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、工作報告、匯報材料等。如《政府工作報告》、打造工業(yè)強市、推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等材料。同時,積極撰寫有關(guān)調(diào)研材料,為領(lǐng)導(dǎo)決策起到了參謀助手作用。

三是恪守為民之志。把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,對群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,自始自終耐心細(xì)致,誠懇待人,切實為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為百姓解難,使廣大群眾對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率滿意,發(fā)揮了橋梁紐帶作用。

四是作風(fēng)廉潔高效。積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高辦事效率,增強公仆意識,勤政廉政務(wù)實。按照中紀(jì)委關(guān)于黨員干部廉潔自律標(biāo)準(zhǔn)要求自己,自醒、自警、自勵、自重,做到“八個堅持、八個反對”,生活上從嚴(yán)要求自己,思想上自覺筑起拒腐防變的堅固防線。同時,按照辦公室制訂的《機關(guān)效能建設(shè)十項制度》,堅持網(wǎng)上簽到,每天記工作日志,自我激勵,自我鞭策,樹立了良好的政府公務(wù)員形象。

一年來,雖然自己在工作上取得了一定成績,但還存在著不少缺點。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的少,給領(lǐng)導(dǎo)具體指導(dǎo)造成盲點。二是調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū)崳粔蚨?,掌握材料不夠充分。以上不足之處,一定在新的一年里注意克服和糾正,力求把工作做得更好。

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第二篇 信訪工作月末人員崗位個人工作總結(jié) 2100字

去年來,在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,我局領(lǐng)導(dǎo)班子以xx大精神和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,狠抓信訪工作月末任務(wù)落實,切實發(fā)揮為民辦事,為黨委、政府分憂的職能作用,為構(gòu)建“平安××*”、維護社會和諧穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。

一、加強思想政治建設(shè),班子戰(zhàn)斗力進(jìn)一步提高

(一)強化政治理論學(xué)習(xí),班子整體素質(zhì)不斷提高。去年來,我局始終把深化理論武裝工作月末作為加強領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治建設(shè)的首要任務(wù)來抓。一是全面開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平,人民群眾得實惠”的總體要求,在黨員干部中扎實開展了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,全面完成學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改提高三個階段的工作月末任務(wù)。開展了學(xué)習(xí)張云泉等全國先進(jìn)信訪干部和牛玉儒等先進(jìn)事跡,進(jìn)一步樹立了甘于平凡,樂于奉獻(xiàn)的為民服務(wù)宗旨。據(jù)統(tǒng)計,局黨組集中學(xué)習(xí)12次,每人都在學(xué)習(xí)討論會上作中心發(fā)言,作學(xué)習(xí)筆記。通過學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)干部通過學(xué)習(xí)局黨組不斷把學(xué)習(xí)實踐的成果轉(zhuǎn)化成謀劃科學(xué)發(fā)展的正確思路,政治敏銳性和鑒別力不斷提高,政治立場和理想信念進(jìn)一步堅定,進(jìn)一步增強政治意識、大局意識和責(zé)任意識。

(二)強化作風(fēng)建設(shè),班子成員立黨為公、執(zhí)政為民意識不斷增強。去年來,局黨組不斷轉(zhuǎn)變工作月末作風(fēng),加強機關(guān)效能建設(shè),強化信訪工作月末為民服務(wù)、為民辦事的理念,進(jìn)一步暢通信訪渠道,信訪工作月末職能得到整體發(fā)揮。去年來,我局把開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動與開展“信訪積案化解年”活動相結(jié)合,與解決群眾反映強烈的實際問題相結(jié)合,大膽創(chuàng)新自選動作,組織干部“三進(jìn)三訪”,即:“進(jìn)農(nóng)民庭院、進(jìn)困難家庭、進(jìn)信訪老戶”,堅持做到重信重訪戶必訪、信訪老戶必訪、困難群眾必訪,搞服務(wù)、辦實事、促發(fā)展,切實提高了信訪工作月末服務(wù)水平。年底,局安排3萬元用于困難信訪戶的幫扶救助。

(三)堅持和健全民主集中制,班子整體效能得到充分發(fā)揮。局黨組不斷完善班子議事制度,強化了民主集中制建設(shè),保證了班子整體效能的發(fā)揮。每半年開展一次民主生活會,會上領(lǐng)導(dǎo)成員互相溝通思想、黨內(nèi)外互相監(jiān)督和定期通報情況等項制度,并堅持不懈地抓落實,使黨內(nèi)生活實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。通過開展批評和自我批評,班子成員之間增強團結(jié),通過開展談心活動,班子成員互相交流思想,溝通情況,增進(jìn)理解。并且堅持每半年向離退休老干部通報工作月末,虛心接受監(jiān)督。

(四)開展“廉潔從政、秉公用權(quán)”專題活動,班子成員帶頭樹立了廉潔自律的良好形象。不斷強化制度約束,進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)班子及成員重大事項報告、重大事項決策、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定,建立和完善了群眾監(jiān)督、民主監(jiān)督制度。認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)范化管理工作月末,限期對暴露出的問題自查自糾。

二、強化職能作用,圓滿完成各項信訪工作月末任務(wù)

(一)強化基礎(chǔ)工作月末,辦信、接訪、復(fù)查工作月末成效顯著。201x年來,縣信訪局受理信訪總量件(次),同比下降4%。受理群眾來信件,與同期相比增加%。接待來訪批2206人次,同比批次下降%,人次下降%。其中集體訪發(fā)生72批人次,同比批次人次均下降%。受理初信8件,報結(jié)率%。受理初訪件,報結(jié)率1%。受理上級督辦要信件,報結(jié)件。申請復(fù)查件,做出復(fù)查件。群眾越級上訪逐年減少,信訪問題不斷得到解決,信訪工作月末受到縣委、縣政府的表揚和肯定。

(二)強化督查督辦,信訪積案問題的化解力度加大。去年來,我局將信訪積案的化解工作月末作為主線來抓,開展了以集中治理越級訪、集體訪和異常訪為主的信訪積案化解年活動。我局通過排查梳理了個信訪積案,按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)和誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)行集中交辦。這些信訪積案均是老大難問題,大多屬跨部門、跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉群體的疑難信訪件。我局多次召集有關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào),動態(tài)督導(dǎo)案件辦理和化解情況。針對一些久拖未決的歷史遺留問題,我局進(jìn)行實地督辦、跟蹤督查,提請縣領(lǐng)導(dǎo)集中會診、三堂會審。同時,縣財政也專門劃撥了萬元,作為這次信訪積案的化解經(jīng)費。通過縣鄉(xiāng)兩級共同努力,個縣領(lǐng)導(dǎo)包案信訪件現(xiàn)已化解個,效果還是比較明顯。市聯(lián)席會議交辦的個重點信訪件化解件,正在調(diào)處件。列入省級督辦的信訪積案件,已化解個,三級結(jié)終件。

總之,去年來,我局領(lǐng)導(dǎo)班子的工作月末是富有成效的,能堅決執(zhí)行上級交辦各項任務(wù),創(chuàng)造性的開展信訪工作月末,在維護我縣社會安定團結(jié)局面發(fā)揮出良好的作用。

從全年的信訪總體運行來看,相對比較平穩(wěn),但也出現(xiàn)一些不正常現(xiàn)象,主要表現(xiàn)為三點:一是群眾擇機訪較為嚴(yán)重。二是來縣集體上訪多。三是基礎(chǔ)相對薄弱。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪力量較為薄弱,信訪調(diào)解工作月末仍需加強。原因有四個:一是上訪人“信上不信下、信訪不信法”,不斷通過信訪渠道來解決問題。二是對信訪的期望值非常高,出現(xiàn)相互攀比現(xiàn)象,抱著“小鬧不小解決、大鬧大解決、不鬧不解決”的心理,給政府施加壓力。三是責(zé)任追究還不到位。特別是許多事權(quán)單位對自身引發(fā)的信訪問題化解卻重視不夠、力度不大,致許多信訪問題化解處理不及時、不到位。今年,我局領(lǐng)導(dǎo)班子一定會以堅定不移的態(tài)度、堅強有力的措施、堅持不懈的努力,全力以赴抓好信訪工作月末各項任務(wù)的落實,為不斷開創(chuàng)我縣信訪工作月末新局面而不懈努力!

第三篇 護士人員個人年終總結(jié) 1900字

時光荏苒,20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、嚴(yán)于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

一年來,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)

加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神。我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓(xùn)練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心” 的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三、努力工作,按時完成工作任務(wù)

我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。記得剛到兒科時我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。 在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去,有許多進(jìn)步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!

第四篇 內(nèi)科護理人員個人工作總結(jié) 1250字

2024年度護理工作在所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在護理部和科主任的支持和幫助下,全體護理人員堅持以“病人為中心”,以“夯實基礎(chǔ)護理,提高病人滿意度”為宗旨,大力開展優(yōu)質(zhì)護理,不斷提高護理質(zhì)量,圓滿完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將2024年度護理工作總結(jié)如下:

一、 護理工作各項任務(wù)指標(biāo)完成情況

截至10月31日,腫瘤內(nèi)科入院人數(shù):內(nèi)科526人次、放療47人次;出院人數(shù):內(nèi)科537人次、放療38人次。床位使用率97%。中心靜脈導(dǎo)管置管125人次,靜脈留置針2410人次,輸液9000余人次,家庭病人出診31人次,門診病人35人次。

經(jīng)濟任務(wù)指標(biāo):截至11月底,內(nèi)科完成了1408348.78元;放療科完成了115376元;家床完成了106037.9元。各項指標(biāo)較去年同期分別增長了127.17%、189.66%、131.92%(各項指標(biāo)完成情況詳見附表)。截至10月底,門診總收入完成5277.2元。

二、 加強護理隊伍思想建設(shè),提高整體素質(zhì)

針對目前護理隊伍年輕人較多的特點,科室將抓護理人員思想工作放在首位。經(jīng)常了解護士的思想動態(tài)及日常生活狀況,始終堅持“人性化”管理,做到關(guān)心、愛護、尊重、理 解護士,必要時施以援手給與幫助,不斷激發(fā)護士的工作熱情,讓護士愉快工作,進(jìn)一步穩(wěn)固了護理隊伍,為護理工作提供了強有力的主力軍。

三、 加強護理管理,確保護理安全

1、通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),讓每位護士知道護理安全是護理工作的“重中之重”,是保證護理質(zhì)量的前提。

2、嚴(yán)格落實各項護理規(guī)章制度,一年來未發(fā)生任何差錯事故,確保了護理工作的安全。

3、對危險、違禁物品嚴(yán)格管理。對易燃、易爆物品,如:氧氣瓶實行了專人負(fù)責(zé)管理,定點放置,安全用氧。對毒、麻藥品,如:嗎啡注射液,每班清點,交接班護士雙人核對并簽字。為防止突發(fā)火災(zāi)的發(fā)生,治療室放置了滅火器,隨時準(zhǔn)備應(yīng)急。

4、加強了醫(yī)療垃圾的管理。醫(yī)用垃圾和生活垃圾分開放置,并有明顯的標(biāo)識,全年未發(fā)生院內(nèi)感染事故。

四、優(yōu)質(zhì)護理開展情況

在去年推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)鞏固和擴大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)成效。到2024年全面推行了責(zé)任制整體護理的服務(wù)模式,為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。

1、在所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,對17間病房進(jìn)行了粉刷,為病人提供了一個整潔舒適的治療環(huán)境。

2、在護理隊伍中積極發(fā)展黨員,其中有兩名護士成為了預(yù)備黨員,使她們發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,提升護理質(zhì)量,打造一支思想過硬、技術(shù)過硬的護理隊伍。

3、建立健全各項規(guī)章制度,明確崗位職責(zé)。由護士長牽頭,成立了質(zhì)檢小組,完善了臨床護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步細(xì)化和量化了考核指標(biāo),保證護理工作的質(zhì)量,讓患者得到實惠。

五、建立長期護理服務(wù)體系

將護理服務(wù)延伸到家庭,注重患者的延續(xù)性護理,拓展護理服務(wù)領(lǐng)域,對符合條件的病人為其開設(shè)家庭病床服務(wù)。為這類人群提供長期上門服務(wù)、康復(fù)指導(dǎo)、臨終關(guān)懷等,收到良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

六、獲得榮譽

2024年度共收到表揚信15份,錦旗3面;“5.12護士節(jié)”,我科護士王桂芝參加了市衛(wèi)生局組織的“中國夢”演講比賽,獲得優(yōu)秀獎,另外在市總工會組織的全市護理技術(shù)比武中,王桂芝表現(xiàn)突出,成績優(yōu)秀;趙靜、羅麗媛在護理部組織的護理技術(shù)比武大賽中分別取得第1名和第2名的好成績。

第五篇 采購人員個人月度工作總結(jié) 700字

采購人員個人月度工作總結(jié)

在公司又一個月過去了,感覺在公司里一天天成長,同樣,每天也感到非常充實。在谷主任的教導(dǎo)下,感覺自由又向采購這份職位走進(jìn)了一步!下面,我將九月份個人工作總結(jié)匯報如下。

在xx月的采購過程中,先后出現(xiàn)了詢價難、廠家出貨難兩大問題:再向部分廠家詢價時,絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情況,需對產(chǎn)品的原材料價格和工藝有所了解,才能獲知廠家的最終價格或最底價格,所以在詢價前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢價,另外,往往我們詢價的產(chǎn)品僅只有一種模糊的產(chǎn)品樣子,并沒有實際的產(chǎn)品,對于這種情況,需問部分廠家或貿(mào)易商,先了解產(chǎn)品后再詢價,這樣為進(jìn)一步的詢價得到更快更準(zhǔn)得到最終價格。在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認(rèn)真研究,商討辦法。

另外對于廠家出貨難的情況,一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲,所以往往在交期上作最后按排,這樣時間一久給工廠行成了一種惰性,這也是工廠拖延我們貨的最主要原因,這對我司銷售部在客戶那邊的信譽都有所影響,此類問題雖然在七月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn),但似乎廠家在上個月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象,似乎根本沒有什么解絕,在這個月里,合同簽定之前,先和工廠溝通,在確定交貨期后再簽定合同,如再有拖延交期問題,并和工廠說明嚴(yán)重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。

最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助和教導(dǎo),我會在下個月工作中,不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作,做好個人工作計劃,希望大家齊心協(xié)力,更希望公司蒸蒸日上!

第六篇 辦公室財務(wù)人員個人工作總結(jié)模板 1550字

一、思想政治覺悟

xx年中我堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),自覺加強理論學(xué)習(xí),貫徹“三個代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)了共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性教育,黨的xx大報告及xx屆xx全會精神,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。加強服務(wù)創(chuàng)新意識,遵紀(jì)守法,熟悉掌握財務(wù)制度,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。無遲到早退現(xiàn)象,熱愛勞動,積極參加我院組織的各項文體活動。工作積極主動,勤奮努力,不計較個人得失,盡職盡責(zé),努力做好本職工作,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、完成工作情況

1、與教材組同事共同對xx年全年各學(xué)習(xí)中心上繳的教材費進(jìn)行了核對、統(tǒng)計及清算;

2、在董老師的指導(dǎo)下對部分學(xué)習(xí)中心上繳的學(xué)費進(jìn)行了匯總、校對了學(xué)習(xí)中心交費名單并編制了匯總表;

3、電話督促部分托欠學(xué)費,財務(wù)手續(xù)不全的學(xué)習(xí)中心按時、及時的上繳學(xué)費、學(xué)生交費名單及留成發(fā)票;

4、與榆林函授部的財務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,完成了對該學(xué)習(xí)中心02-xx年度的學(xué)費、教材費的全面核對,并編制了學(xué)費匯總表;使其交費狀況清晰化;

5、參加并順利完成了我院組織的xx年秋季課程考試福建莆田及泉州的巡考工作;

6、為了便于打印學(xué)生交費發(fā)票在董老師及財務(wù)處于老師的指導(dǎo)下,順利的完成了對051、052招生的各層次、各專業(yè)的學(xué)生信息進(jìn)行初始化;

7、及時發(fā)放了秋季課程考試的差旅費、巡考費及補助;熟悉了我院的財務(wù)規(guī)章及報銷制度;

8、參加并順利完成了我院組織的高職學(xué)院及全日制學(xué)生學(xué)費的收繳工作;做到了正確、準(zhǔn)確的收費及開具收費發(fā)票;

9、參加了我院組織的第四次校外學(xué)習(xí)中心會議的籌備工作;

10、結(jié)合福建各學(xué)習(xí)點記賬匯總表與學(xué)習(xí)點老師及時聯(lián)系,清算出了福建各學(xué)習(xí)點031各層次學(xué)生的交費情況,及時收取福建各學(xué)習(xí)點托欠的學(xué)費及報名費,做到了031批次福建學(xué)習(xí)中心的帳目清楚、準(zhǔn)確;

11、及時準(zhǔn)確的打印了本年度各學(xué)習(xí)中心學(xué)生的交費發(fā)票并加蓋學(xué)校或?qū)W院公章進(jìn)行了分類,計2萬多人次,在孫老師的幫助下,使發(fā)票能在學(xué)習(xí)中心要求的時間內(nèi)送達(dá)該學(xué)習(xí)中心;

12、年底,完成了對xx年各學(xué)習(xí)中心上繳的報名費及教材費進(jìn)行了全面的核對匯總,對已交及未交報名費、教材費的學(xué)習(xí)中心進(jìn)行了分類,并對各已交費的學(xué)習(xí)中心交費金額進(jìn)行了匯總。將我院的交費金額匯總與學(xué)校財務(wù)處已記賬金額進(jìn)行核對并調(diào)整,編制了核對表;

13、在喬老師的幫助下每月能按時的完成工資表的編制,積極與校財務(wù)老師聯(lián)系保證工資每月按時發(fā)放;

14、完成了開發(fā)中心人員各月基效的全年累計;

15、處理日常臨時性工作;

三、工作過程中的思考

回顧本年度工作,讓我了解到了事業(yè)會計與商業(yè)企業(yè)會計的不同財務(wù)處理方法,豐富了我的財務(wù)知識,同時更深刻的認(rèn)識到自己知識掌握的不全面性。例如:商業(yè)會計與事業(yè)會計的財務(wù)處理方法中存在一些差別,我在處理現(xiàn)在業(yè)務(wù)中仍然沿用以前的一些方式方法,給現(xiàn)在工作就造成了不必要的麻煩,要走一些彎路,因此,要在以后的工作中努力的去學(xué)習(xí)掌握新的財務(wù)處理及做帳的方式方法,以做到事半功倍,提高工作效率;因為工作的需要,對計算機的使用更加熟練,并能熟練應(yīng)用于財務(wù)業(yè)務(wù)中。使得我在計算機的應(yīng)用方面有了很大的提高。

在各位同事的關(guān)心、支持和幫助下,各項工作均圓滿完成。使得我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚優(yōu)點,自覺把自己置于各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的網(wǎng)院員工,為學(xué)院的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己一點微薄的力量。

在工作的過程中我有一點不成熟的看法:

1、職責(zé)與分工的更加明確化;這樣可以使工作更加程序化,提高工作效率,避免工作中重復(fù)勞動;

2、能夠按期進(jìn)行員工培訓(xùn),提高員工的專業(yè)素質(zhì),加強服務(wù)意識;

第七篇 客服人員工作個人總結(jié) 3000字

客服人員工作個人總結(jié)范文

忙碌的20__年即將過去?;厥卓蛣?wù)部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。

一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。

自20__年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20__年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。

在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。

二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。

三、改變職能、建立提成制。

以往客服部對收費工作不夠重視,沒設(shè)專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴(yán)重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

四、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。

物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:

(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)_號_人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。

除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。

五、組織活動、豐富社區(qū)文化。

物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0、3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當(dāng)大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。

我們結(jié)合實際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動,這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足,

通過一次次的活動,體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20__年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。

六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟損失。

本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。

七、執(zhí)行新自來水的水費收費標(biāo)準(zhǔn),及時調(diào)整水價。

在今年7月份全市自來水進(jìn)行統(tǒng)一價格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)20__多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結(jié)清,便于7月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務(wù)重。我們及時調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價平穩(wěn)的由2、0元/噸上調(diào)到2、8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454、7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶。

八、不辭辛苦,入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。

根據(jù)計劃安排,20__年11月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費員收費的同時進(jìn)行此項調(diào)查工作,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。

20__年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善__物業(yè)公司將會向著更高、更強的目標(biāo)邁進(jìn),客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為___物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!

第八篇 財務(wù)部出納人員個人工作總結(jié) 600字

財務(wù)部出納人員個人工作總結(jié)

我轉(zhuǎn)入財務(wù)部從事出納工作至今已經(jīng)快滿一年了。在財務(wù)部擔(dān)任出納工作期間,我的職責(zé)主要是對現(xiàn)金收入和支付進(jìn)行核查。

回顧過去近一年的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,并積極配合同事工作,努力適應(yīng)新的工作環(huán)境,爭取以的的狀態(tài)融入到工作當(dāng)中。然而,工作當(dāng)中我還是存在不足與缺點的,特此撰寫財務(wù)部出納工作總結(jié),如下:

一、日常工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期檢查核對出納現(xiàn)金帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符的時候及時報告,并及時處理。

2、定期進(jìn)行公司各項收據(jù)與工資單的回收核驗工作,有序進(jìn)行工資發(fā)放。

3、根據(jù)會計提供資料對相關(guān)部門與銀行部門的聯(lián)系開展有序地審查工作。

4、堅持財務(wù)手續(xù)的嚴(yán)格審查,對不符合支付憑證的手續(xù)堅決不辦理。

二、其他工作

1、做好各項財務(wù)工作準(zhǔn)備,迎接上市公司的財務(wù)審計,編制和提交所需財務(wù)相關(guān)材料,以滿足審計部門對公司財務(wù)狀況的檢查和自糾。

2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,在各方面條件允許情況下,全面根據(jù)材料要求開展相關(guān)出納結(jié)算工作。

三、檢查自身存在的問題

1、我的學(xué)習(xí)能力是不夠的。目前,對于一些會計軟件的使用任然不是很熟悉。

2、與同事的工作交接方面依然存在不足,偶爾出現(xiàn)交接貽誤等情況。

總而言之,在過去的一年里我工作上做出了一點成績,也存在很多欠缺。在新的一年里,我要揚長避短,更好地做好這份出納工作。

第九篇 教學(xué)人員個人學(xué)期工作總結(jié) 2050字

今年,我很榮幸的進(jìn)入××職業(yè)技術(shù)學(xué)校。在這一個多月的教育教學(xué)工作中,我認(rèn)識到作為教育事業(yè)發(fā)展的主體—教師肩負(fù)著光榮和神圣的歷史使命,必須具有強烈的責(zé)任心和良好的師德素質(zhì)。有責(zé)任心就是指教師在教學(xué)實踐的各個環(huán)節(jié)要有高度責(zé)任心。其原因很簡單,教師的職業(yè)是一個具有特殊性。其培養(yǎng)的“產(chǎn)品”是人,理想的目標(biāo)是培養(yǎng)出要符合國家教育的目標(biāo)的人。不出廢品,更不能出危險品,教師沒有高度的責(zé)任心,怎樣作到對學(xué)生有愛心,又怎能對學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、身體、生活去主動全面關(guān)懷呢?

作為教師要有事業(yè)心、平常心。從平凡的教學(xué)工作中看到培養(yǎng)下一代的重要意義,教師只有對自己有了正確的認(rèn)識,才會對教育事業(yè)產(chǎn)生深厚的感情,才會對自己的工作有強烈的自豪感、光榮感?,F(xiàn)今社會中,有悖師德的現(xiàn)象屢禁不止,如教師急于求成,往往口不擇言,傷害了學(xué)生的自尊,遲到就不讓進(jìn)教室,做錯事就罰打掃除等變相體罰學(xué)生,認(rèn)為將學(xué)生分為三六九等,優(yōu)生笑臉相迎,差生橫眉冷眼等等,這樣肯定不利于學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。在推進(jìn)素質(zhì)教育倡導(dǎo)新教育理念的同時,要求教師提高自身素質(zhì),有良好的師德表現(xiàn),我認(rèn)為需作到以下幾點:

一、鉆研教材,認(rèn)真?zhèn)湔n,上課,“要給學(xué)生一碗水,教師要有一桶水”,這樣才能教好課,提高質(zhì)量完成教學(xué)任務(wù)。

二、轉(zhuǎn)變教育理念,從以往應(yīng)試教育轉(zhuǎn)為素質(zhì)教育。培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力,注重學(xué)生全面的發(fā)展。

三、以身示范,以情感人,德高為師,身正為范。

我們要求學(xué)生不能怎樣,自己就先要做到。教育過程中,不體罰或變相體罰學(xué)生,要以情感人,讓學(xué)生認(rèn)識到自己的錯誤并改正不再犯,這一過程需一定的方法,我作為一名新教師,尚未摸索到較好的方法,在以后的教育教學(xué)過程中,我將努力積累經(jīng)驗,并積極聽組內(nèi)老教師的課,學(xué)習(xí)他們的教育教學(xué)方法,摸索出適合自己的教育教學(xué)方式。

教學(xué)工作非常繁雜而豐富。教育教學(xué)改革是我們經(jīng)常聽到的一句話,為什么要對教育教學(xué)進(jìn)行改革,大家也都會說,就是改革落后教育模式、改革教學(xué)內(nèi)容、改革教學(xué)方法、改革教學(xué)手段,完善培養(yǎng)模式是教育教學(xué)緊跟社會經(jīng)濟發(fā)展,實現(xiàn)理論與實踐統(tǒng)一,知識與技能融合,這就是教育教學(xué)的理想目標(biāo),若想真正讓學(xué)生動起來,必須教師要在課前做充分的準(zhǔn)備工作,把課堂可能發(fā)生的種種情景預(yù)設(shè)出來,把每個細(xì)節(jié),每個環(huán)節(jié)都要設(shè)計的周密,才不至于在課上浪費大量的無必要時間,讓學(xué)生自己動手,動腦,比我們教師滔滔不絕的講,效果要好得多,課堂氣氛也能活躍起來,學(xué)生更愛學(xué)了,興趣有了,效率當(dāng)然就高了。關(guān)于教學(xué)方面,我個人的心得簡略如下:

一、引導(dǎo)。俗話說“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在自身”,這句話一針見血地指出一個人的發(fā)展過程中教師僅僅是其引導(dǎo)者而不是攙扶者的作用,學(xué)習(xí)的主體應(yīng)是學(xué)生自己。因此,學(xué)習(xí)的主體應(yīng)是學(xué)生,教師應(yīng)以學(xué)生為中心,應(yīng)充分調(diào)動學(xué)生的積極性和興趣性,讓學(xué)生主動地參與到學(xué)習(xí)和探究活動中去。教學(xué)應(yīng)著手如何引導(dǎo)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行主動探索。

二、啟發(fā)。學(xué)習(xí)活動依賴于學(xué)生自身的智力活動,而思維則是學(xué)生學(xué)習(xí)中主要的智力活動,教師傳授給學(xué)生的不僅是知識而更應(yīng)是方法,正確的靈活的思維方法是教師應(yīng)傳授學(xué)生的重要方面,它是打開知識寶庫的金鑰匙。因此,在教學(xué)中,我們一方面要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念,從培養(yǎng)能力和素質(zhì)出發(fā),確立明確的教育目標(biāo);另一方面,要善于啟發(fā)學(xué)生思維,訓(xùn)練學(xué)生學(xué)會正確思維,這就要我們改“灌輸式”、“填鴨式”為啟發(fā)式教學(xué),讓學(xué)生運用自己的思維活動解決問題,獲得知識。啟發(fā)學(xué)生學(xué)會分析現(xiàn)象,學(xué)會從現(xiàn)象推導(dǎo)出一般性結(jié)論,再引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會將一般性結(jié)論具體化。

三、參與。教學(xué)是師生的雙邊活動,只有科學(xué)的適當(dāng)?shù)膸熒g共同的活動,才能促進(jìn)課堂教學(xué)信息的流通和反饋,才能增強師生的情感、意志等的相互溝通,才能真正達(dá)到教學(xué)相應(yīng)的目的。因此,在教學(xué)中教師應(yīng)由傳統(tǒng)監(jiān)視人轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者,應(yīng)十分注重?fù)Q位意識,定位于主導(dǎo)地位,突出學(xué)生的主體作用,為學(xué)生輕松愉快的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個良好的心理氛圍。讓學(xué)生積極參與相關(guān)的知識結(jié)構(gòu)的形成和學(xué)習(xí)的遷移過程。

四、倡導(dǎo)。教學(xué)的目標(biāo)是使學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人、使學(xué)生獲得探究知識的能力,所以教學(xué)過程應(yīng)是教師培養(yǎng)學(xué)生如何用智慧的鑰匙去開啟知識大門的能力,決不是機械地傳授教材知識,更不能把學(xué)生當(dāng)成接受知識的機器。

五、診斷與評價。按照教育控制論的觀點,教學(xué)過程中的雙邊活動也是師生間教學(xué)信息流通與反饋的過程,在教學(xué)中流通和反饋的信息多種多樣,其中教師對學(xué)生學(xué)習(xí)成效的診斷資料對學(xué)生來講是極其重要的反饋信息,教師清楚地認(rèn)識這一點,自覺地加強診斷和反饋,必然能極大地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。

總之,在課堂中教師應(yīng)注意把握好引導(dǎo)性和開放性,堅持讓學(xué)生自己唱主角。引導(dǎo)學(xué)生提出問題、分析問題、通過各種途徑尋求答案,在解決問題的思路和科學(xué)方法上加強點撥和引導(dǎo),這樣,學(xué)生就會主動地去思考探索,順著科學(xué)的思路和方法去感知、去思索,從中領(lǐng)悟和形成運用各種方法解題的能力,在不知不覺中領(lǐng)略科學(xué)知識的真諦。同樣,作為新進(jìn)教師的我,更應(yīng)該努力成長,爭取早日成為一名擁有高素質(zhì)師德的新時代人民教師。

第十篇 縣農(nóng)業(yè)局工作人員個人工作年終總結(jié) 550字

一、強政治思想及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作效率

xx年,我自覺提高學(xué)習(xí)積極性,積極參加鄉(xiāng)黨委、政府組織的政治理論學(xué)習(xí),同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,全面提高自身素質(zhì)。加強內(nèi)部管理,增強職工工作積極性,杜絕紀(jì)律松散,工作責(zé)任心不強等現(xiàn)象,促使職工發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),全心全意為人民服務(wù),樹立“艱苦創(chuàng)業(yè),無私奉獻(xiàn)”的行業(yè)精神和“站興我榮,站衰我恥”的高尚情操,杜絕行業(yè)不正之風(fēng),做到人人遵紀(jì)守法,廉潔奉公,提高思想覺悟和工作效率,以高度的責(zé)任感和事業(yè)心做好本職工作。

二、大科技培訓(xùn)力度,提高群眾科技水平

我鄉(xiāng)群眾文化素質(zhì)低,對各種作物的管理較差,甚至不進(jìn)行管理,針對這一情況,我站適時舉辦科技培訓(xùn),利用黨員干部會、群眾會、團員青年、婦女干部培訓(xùn)會等機會和方式將各種經(jīng)濟、生態(tài)林木的適用栽培技術(shù)傳授給林農(nóng),使林農(nóng)對科學(xué)管理有了新的認(rèn)識,一年來共舉辦科技培訓(xùn)45期3800人次,出黑板報5期。

三、科技樣板地

種植科技樣板地100畝,為我縣引種提供科學(xué)依據(jù),品種有羅丹---5號,興黃丹等,產(chǎn)量高,口感好。

四、積極參加中心工作

在做好本職的同時,積極參加政府的中心工作,在申請文明城市,舉辦電影周等工作上,做出了成績。

五、努力方向

在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷創(chuàng)新,與時俱進(jìn)在農(nóng)業(yè)工作上有新突破。

個人年度總結(jié)(政府辦綜合科人員)十篇

我叫xxx,男,xxxx年x月出生,現(xiàn)年xx歲,中共黨員,大學(xué)本科文化程度,在政府辦的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)辦公室材料組工作,組織起草市政府領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料,并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。一年以來,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),勤奮努力,工作踏實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?;仡櫼荒陙淼某煽?,主要有以下幾點:一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。把加強學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀作為一項重要工作常抓不懈,重點學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六
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