第一篇 個人工作年終總結(jié)精選 1200字
一年來自己究竟做了些什么，短時間還是真的不好想，因為一年的時間實在有些漫長，在一年的時間里，卻沒有發(fā)生什么特別值得我懷念的事情，就這樣平平淡淡的走過來了，沒有任何的漣漪，我也知道，生活就是這樣，有著很多的值得我慢慢品味的東西，總體來說一年的時間還是值得懷念的！
在2023年即將過去之際，回顧我在年中總結(jié)時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著公司各項業(yè)務的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我們所致力于的新農(nóng)村事業(yè)未來的憧憬和希望。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過在網(wǎng)絡技術方面的積極充電來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業(yè)務能力。下面我會就今年所完成的各項具體任務和日常工作做一番全面的梳理。
●具體任務：
◆完成松江鄉(xiāng)村假日網(wǎng)全案的板塊策劃，內(nèi)容(文字、圖片)采集、組織、編寫，以及后期的補缺、完善、維護工作。(從5月份開始到11月初完成，前后耗時約2～3個月的時間)
◆完成華東農(nóng)業(yè)網(wǎng)商務版全案的欄目策劃、分類、協(xié)調(diào)和相關板塊信息的采集、整理、錄入、維護。(從10月底開始，耗時約一個月時間)
◆奧運期間，一點通“奧運專欄”的內(nèi)容維護。(從奧運會開幕一直到殘奧會閉幕)
◆完成電子商務部各類宣傳文案(品牌內(nèi)涵、產(chǎn)品介紹、新聞稿、中秋賀卡)的撰寫。
◆完成今年各期內(nèi)刊的編輯工作。(算上12月底安排的一期，今年一共是5期)
◆完成農(nóng)委征文比賽文章，題為《我們的路在這些年不斷延展》。
◆完成《一點通使用說明書》附錄編輯工作。
◆完成對公司有關項目招標信息的搜查、整理、匯報。
以上任務的順利完成，常要有賴于設計部同仁不分巨細，恪盡職守的鼎力支持，每次和他們一起合作，工作總會少幾分枯燥，多幾分樂趣。
不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和半年前的業(yè)務水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關鍵的差別。認真、務實、創(chuàng)新、激情’這是我自己定下的崗位關鍵詞，在下半年的工作中，我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用我的實際行動證明自己能做的更好！
在2023年的工作生活中，我也不知道自己到底能夠做到多好，但是我知道，在時間慢慢的推移中，我會逐漸了解生活的本質(zhì)，逐漸找到自己前進的方向，逐漸的發(fā)現(xiàn)自己曾經(jīng)的夢想，逐漸走上人生的正軌，這些都是我慢慢的要熟悉的，相信我在來年的工作生活中一定會做好！
第二篇 2009體育部年終工作總結(jié) 2500字
體育部成立以來，主要負責了學院運動會和校運動會這兩項工作。這兩個運動會舉辦的時間非常接近，因此準備工作要分兩條線同時進行，很有挑戰(zhàn)性。一個多月以來，我們部門共同面對困難、積累經(jīng)驗、不斷進步，直到校運會結(jié)束，取得創(chuàng)歷史的好成績。親身參與其中，才發(fā)現(xiàn)自己原來擁有做好一件大事的能力。很慶幸有這樣的機會，去發(fā)現(xiàn)去學習，很快樂。現(xiàn)作總結(jié)，希望可以有助于學生會今后的工作。
體育部沒有級別觀念，女人很細心，男人很能跑。接到一項任務時，四個部長都會先聚頭，進行總體分析，然后明確分工，效率很高，因此可以應付很大的工作量。不存在正部長分工，副部長干活的情況。體育部經(jīng)常聚在一起吃飯兼開會，將自己負責的部分進展互相通報，看哪些還沒做好需要再重新落實一下的，配合很默契。此外，體育部會主動跟各班委和學生會其他部門聯(lián)系與合作，例如校運會的入場式交給文娛部，物資購買交給秘書部，后勤工作全學生會加上各班班委出動，這幫助我們減輕了不少負擔，在此再次向各兄弟部門表示衷心的感謝。以學生會的整體形象舉辦活動，一個部門主導，其他部門幫忙，非常好非常好。
體育部工作中遇到的問題以及一些小貼士：
1. qq宣傳語不夠規(guī)范。體育部基本上是整個學生會第一個對外發(fā)布信息的部門，當時剛剛開始運作，還沒有規(guī)范qq宣傳語這方面的意識。寫好了運動會宣傳語，我們就興高采烈地貼到各個群上面了，后來才發(fā)現(xiàn)“語氣寫得像流氓”、單位寫成了學生會體育部。以后記得，寫好了宣傳語之后要上報審批，單位要寫 “嶺南學院學生會”。
2. 運動員的篩選標準不夠明確。我們當時確實是沒有認真地考慮運動員的篩選標準，以為按照往年運動會的成績選拔就行了。以至于出現(xiàn)了個別同學不滿意，說我們搞歧視的情況。另外還發(fā)現(xiàn)，選出來的某些運動員只是想回珠海玩玩，根本無心比賽。應該舉辦選拔賽，這樣可以保證公平，也可以將比賽欲望不強烈的同學篩選掉。在后來的校運會報名中，選拔賽的作用得以印證。
3. 意料之外的事。
岐關包車：在做預算之前，我已經(jīng)跟岐關的負責人商議好包車條件和借錢。在去找學院領導簽字的路上，我鬼使神差又打了個電話過去確認一下，怎么知道那邊換了個人來跟我談，把之前談好的價格全部推翻了~！??！我又要改策劃改預算，心里暗暗慶幸。
訂房：在準備院運會的時候，離校運會還有挺長時間，本想等院運會結(jié)束后，確定了珠海過來參加校運會的同學人數(shù)后再訂房。又是鬼使神差，我又打了個電話問問，那個可愛的服務員姐姐告訴我校運會期間的房間都訂滿了~?。『髞砦乙搅私?jīng)理的電話，冒充嶺院的老師，才訂到了房間，心里又暗暗慶幸。
總是會有很多意料以外的事情，而且即使是已經(jīng)聯(lián)系過的事情都要在請示領導之前，再確認一次，因為往往會節(jié)外生枝。此外，想到的事情就盡快著手做，不要因為覺得時間還沒有到就拖著。
4.溝通欠缺。
回珠海比賽時發(fā)現(xiàn)，南校大本營的太陽傘是壞的，也沒有可以休息和放物品的桌椅，這樣就搞到我們很不爽。其實我們都已經(jīng)想到這個問題，但是我們都天真地相信珠海的師弟師妹們“識做”。其實想到的就應該提醒一下他們，細心一點多問問總是好的。如果溝通好，這個問題就可以避免了。
在回收比賽報名表的時候，我們發(fā)現(xiàn)每個班的體委表現(xiàn)出的積極性是有區(qū)別的，有的班委做得很好，報名很積極，有的班委連人都找不到了，特別是大四和研究生那邊的班級。不要覺得發(fā)放了報名表就萬事大吉了，要積極一下，打個電話什么的了解一下，督促一下。
5.與大人們（領導、輔導員、學院的行政人員）打交道很有難度。
大人的話往往不能輕易相信。某輔導員把我騙回去寫了多種包車方案，結(jié)果滿懷成就感地呈送到他面前時，他說：“你寫那么多干什么，選一種就行。” 暈！
好不容易弄好包車事情，司機打電話給我，鬼鬼祟祟地說要加班費，路費要我先墊著…
我們校運入場式需要院旗，得知學院定制了一批小院旗，欣喜若狂。找某行政人員，該大姐正值更年期，火氣特大，沒說幾句就開始罵人。本來說好了要給我們旗子，后來又變卦，于是我們向她要模板自己去印，她說高聲喊道：“你們現(xiàn)在的學生真牛啊，我們學院下訂單都印了那么久，只剩幾天你們?nèi)ツ睦镉∧睦镉 边€向我們的輔導員訴說我們的“罪狀”。我靠，我忍。旗子后來還是我們自己去印了，時間剛剛好還很好看，所以要有信心，我們可以做到的。
在與領導、輔導員打交道時，要注意禮貌，問到不知怎么答的問題，一定一定不要說“不知道”，要說“我馬上去辦”，而且要真的馬上去辦。與行政人員打交道要有耐心，他們的辦事效率是非常低的，所以每天跑幾次行政中心是難免的了。所以盡量考慮周全吧，去一次爭取多一點工作成果。
6.校運會的后勤工作是最難的。盡管我們之前做了大量的準備，結(jié)果我們還是手忙腳亂。由于事先沒有落實好大本營的位置，比賽開始后運動員、后勤人員沒有一個集中的地方，亂跑。后來我們直接把大本營直接設到別人的地盤，相當尷尬。因此我們的整個后勤被完全打亂。還好還好，同學們非常有責任心，主動幫助我們做后勤，寫稿，使得我們的后勤得以運作，深深感激你們。難忘我們十來個人聚在一起，為我院健兒加油的情景：那聲音響徹整個田徑場，感染著每個人。大本營是校運會后勤最重要的地方，院旗一定要豎起來，寫稿的工作人員，后勤人員一定要聚集起來，形成歸屬感?？梢杂眯『诎逯惖陌旬斕斓谋荣悓懗鰜恚奖銓懶麄鞲?，也方便后勤組分派任務。
7.購買物品一定要開發(fā)票，收據(jù)是不能報銷的。
8.校運會快結(jié)束時，有望前八的院系會要求邀請學院領導出席頒獎禮。這時輔導員就會讓我去看看有沒有前八名。但那是不可能馬上算出來的，比賽還沒有結(jié)束，而且要算十多個院系的分數(shù)，于是我就大概大概亂說了一個：第六吧。結(jié)果中了。輔導員其實是怕請了領導過來又沒拿到獎，很丟臉。但領導即使不為自己院頒獎也行的，所以無亂如何，讓輔導員請領導就是了。
很多想說的，不過無法言傳。
在校運會入場式彩排的時候，我們院就因準備工作做得好而被表揚了。我們當時就在想：開幕式那天，我們會有多滿足啊。事實就是這樣，我們粉紅色的方陣入場時，全院同學高呼：lili……，那時我們好感動。
最后團體第六，女子總分第七，道德風尚獎，歷史最好成績。
還是那一句，這就是我們想要的生活。
第三篇 企業(yè)黨委年終工作總結(jié) 5300字
20xx年按照管委會全年工作部署和企業(yè)黨委年度工作計劃，緊密結(jié)合區(qū)域發(fā)展的實際，以服務大局，服務企業(yè)為中心，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，深入開展慶祝建黨九十周年系列活動和紀念辛亥革命100周年紀念活動，認真學習中央xx屆xx全會和市委xx屆十一次會議精神，努力加強黨的基層組織建設和基礎工作建設，進一步增強企業(yè)各級黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，助推企業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟及社會又好又快發(fā)展。
一、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為中心，黨的思想和組織建設成效顯著
一是創(chuàng)新載體，交流經(jīng)驗。企業(yè)黨委年初召開年度工作會議，要求基層黨組織，繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以建黨90周年為契機，創(chuàng)新活動為載體，不斷加強黨組織建設。會上龍威糧油公司、沃蘭進出口公司、永宏排水工程公司等黨支部分別介紹了創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的先進經(jīng)驗，探索開創(chuàng)非公經(jīng)濟組織黨建工作的新方法、新途徑。
二是深入企業(yè)調(diào)研，推進活動開展。為深入推進企業(yè)黨組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為企業(yè)排憂解難，促進企業(yè)發(fā)展，學習外地黨建工作經(jīng)驗。今威副主任多次帶隊，率有關部門負責人深入企業(yè)調(diào)研，促進企業(yè)在發(fā)展中充分發(fā)揮黨組織和黨員的模范作用；充分發(fā)揮工會組織作用，以黨建帶工建，工建促黨建；維護員工的合法權益，幫扶弱勢群體，弘揚企業(yè)文化；帶領企業(yè)高管和有關負責人前往浙江、江蘇學習非公企業(yè)黨建工作，推動我區(qū)黨建工作深入開展。企業(yè)黨委在人員少的情況下也堅持每月走訪企業(yè)黨組織，及時幫助企業(yè)解決發(fā)展中的難題。
三是以典型引路，弘揚先進。今年以來結(jié)合我區(qū)基層黨組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實際情況，企業(yè)黨委分別推選出市委統(tǒng)戰(zhàn)部系統(tǒng)和濱海新區(qū)先進黨組織4個，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員及優(yōu)秀黨務工作者8名，其中，空客公司李海洋同志被評為市級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；龍威糧油公司黨總支，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中在海外建立黨組織的新做法，被濱海新區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)指導小組、市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市委領導小組及新華社內(nèi)參深入報道，得到各級領導同志的高度贊揚與肯定；龍威糧油孫衛(wèi)軍、嘉里糧油閆萍、空客公司劉莎3名同志，被評為新區(qū)學習型黨組織創(chuàng)建先進個人。這些先進事跡和典型經(jīng)驗在全區(qū)各級黨組織中得到廣泛交流與推廣，引起強烈反響。
四是黨的基層組織覆蓋面進一步擴大。按區(qū)委組織部要求，今年4月份分別接管了國家物資儲備局天津八三三處、鑫裕建設發(fā)展有限公司、天津津熱供熱集團、中生乳膠公司、空中客車（天津）總裝有限公司5家企業(yè)黨委。完成了天津柳工機械有限公司黨支部屬地化管理，組建了中信物流（天津）有限公司等78家企業(yè)黨支部，完成了5個企業(yè)黨支部改選換屆。9月26日結(jié)合我區(qū)實際，首次召開了海港、空港公寓黨支部成立大會。今威同志向兩個新成立的支部贈送了黨旗、書籍和“黨員活動站”牌匾，新區(qū)組織部張慧哲處長贈送了價值1萬余元的電教設備，從而加強了公寓中流動黨員的管理。10月18日隆重召開了中共天津聚龍嘉華投資集團有限公司委員會成立大會。今威同志出席會議講話并揭牌祝賀。目前，企業(yè)黨委下轄6個二級黨委、6個黨總支、220個黨支部（其中190個獨立黨支部、30個聯(lián)合黨支部），2890名黨員。
五是為企業(yè)黨員服好務，積極發(fā)展新黨員。全年轉(zhuǎn)入黨員332名，轉(zhuǎn)出黨員125名，轉(zhuǎn)正預備黨員39名，在17家企業(yè)中發(fā)展新黨員42名。其中空客公司黨委舉行了4名新黨員入黨宣誓儀式，公司近百名員工和入黨積極分子參加，彰顯了黨的強大的生命力和凝聚力。黨委先后走訪了85家企業(yè)黨組織，加強了空港、海港、市區(qū)3個“黨員之家”的管理，并投資進行內(nèi)部改造，增添書籍和電教設備，為企業(yè)黨建工作的開展發(fā)揮了窗口、溝通、橋梁作用。
二、以紀念建黨90周年、辛亥革命100周年為契機，進一步堅定中國特色社會主義的理想信念
為加強黨員的黨性和黨史傳統(tǒng)教育，黨委擬定了系列活動方案，要求基層黨組織和企業(yè)結(jié)合自身實際開展多種形式的慶祝活動，進一步增強走中國特色社會主義道路的理想信念。
一是開展黨史、黨章知識答題活動。5月份，黨委在基層黨組織和各企業(yè)中，廣泛開展了《黨史、黨章知識答題活動》，印發(fā)答卷4000份，為了擴大參與面，并把答卷在網(wǎng)上公布，網(wǎng)上答題。對答題優(yōu)異的200名黨員同志頒發(fā)了獎品。
二是舉辦專題黨課教育，回顧黨的光輝偉業(yè)。6月份，由市委黨校黨建教研部主任趙曉呼教授宣講，所屬200多名基層黨支部書記、黨員、入黨積極分子和企業(yè)負責人一起回顧了中國共產(chǎn)黨在橫跨兩個世紀90年的風雨歷程，歷經(jīng)滄桑建立的豐功偉業(yè)。學習弘揚共產(chǎn)黨人革命到底的精神和社會主義建設探索精神及改革創(chuàng)新精神。9月份，組織70余家企業(yè)黨支部書記就區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和非公黨建工作進行培訓學習，分別就“濱海新區(qū)十大戰(zhàn)役與國家發(fā)展戰(zhàn)略”及“保稅區(qū)‘十二五’規(guī)劃與區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展”進行了專題講課。培訓結(jié)束后，全體人員參觀了我區(qū)首次直升機航展。
三是參觀革命先烈展覽館和革命圣地。6月7日，組織近100名基層黨支部書記和部分黨員參觀了李大釗烈士的故居和紀念館。在烈士塑像面前，重溫了入黨誓詞。活動結(jié)束后，大家紛紛寫出了感想和心得。空客公司黨委于5月28日組織黨員和積極分子到革命圣地西柏坡參觀學習，黨委派員參加了全程活動，并在資金上給予了支持。一年來，黨委對18家企業(yè)黨支部開展的參觀學習教育活動給予了資金支持。
四是隆重集會慶祝建黨90周年，表彰先進黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。6月30日，召開了近500人參加的慶祝集會活動，對先進黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進行表彰。今威同志到會并講話。會上兩個先進黨組織、兩名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員代表發(fā)言介紹了經(jīng)驗。隆重表彰了27個先進黨組織、98名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，并放映了影片《建黨偉業(yè)》。
五是認真學習貫徹胡錦濤同志“七一”重要講話。7月15日，企業(yè)黨委與機關黨委聯(lián)合舉辦了“認真學習貫徹胡錦濤同志在慶祝建黨90周年大會上重要講話”的報告會。今威同志主持報告會。來自各企業(yè)、基層黨組織負責人、機關干部以及駐區(qū)機構(gòu)400余人參加了報告會。市委黨史研究室李文芳副主任用生動的語言，結(jié)合國際國內(nèi)形勢詳細解讀了胡錦濤同志的“七一”重要講話，得到與會人員高度稱贊。
六是舉辦學習胡錦濤同志在紀念辛亥革命100周年大會上的重要講話報告會。10月14日舉辦了學習胡錦濤同志在紀念辛亥革命100周年大會上的講話報告會。市委黨校黨建教研部副教授井建斌同志作了經(jīng)典宣講。講述100年前以孫中山先生為代表的革命黨人發(fā)動了震驚世界的辛亥革命，開啟了中國前所未有的社會變革。激勵我們?yōu)閷崿F(xiàn)民族偉大復興，而共同努力奮斗。今威同志出席并主持了報告會。區(qū)屬企業(yè)黨組織負責人和黨員代表400余人參加了報告會。會后，播放了影片《辛亥革命》。
七是舉辦《深化文化體制改革，促進文化繁榮發(fā)展》的主題演講報告會。為落實中共天津市第xx屆委員會第十一次全體會議精神，于11月11日邀請南開大學文學院教授楊嵐同志，作了《深化文化體制改革，促進文化繁榮發(fā)展》的主題演講報告會。楊嵐教授結(jié)合當前國際、國內(nèi)形勢的發(fā)展特點與我市改革開放發(fā)生的深刻變化，認真解讀xx屆xx全會《____關于深化文化體制改革推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》精神，注重講解了天津的文化資源，研究打造文化強市的龍頭工程。區(qū)內(nèi)150多家企業(yè)的黨支部書記、黨員、入黨積極分子參加了報告會。
三、以企業(yè)黨委網(wǎng)站建設為切入點，著力構(gòu)建與企業(yè)黨組織和黨員指導、交流、溝通的信息平臺
5月份，對黨委網(wǎng)站進行版面更改，功能提升；增設實用欄目；內(nèi)容及時更新、充實。建立黨建要文資料庫，開辟黨員之家，提供音視頻資源下載，設立黨員論壇與黨員信箱。使企業(yè)黨委網(wǎng)站成為廣大企業(yè)黨員的信息源和資料庫，成為企業(yè)黨員學習的園地、交流的平臺、溝通的渠道。及時報道黨建活動圖文信息，即時發(fā)布黨建活動通知，企業(yè)黨建活動報道；提供黨建答卷下載；上傳領導講話、組織工作常用文件、支部工作流程圖、先進支部與優(yōu)秀共產(chǎn)黨員經(jīng)驗交流材料；展示企業(yè)黨員藝術作品圖片。目前已更新有關內(nèi)容100多件。已連載黨建知識問答，黨史大講堂系列講座10講，并選編加強黨員干部黨性修養(yǎng)、作風養(yǎng)成和紀律遵行等知識；針對企業(yè)黨員關心的問題在網(wǎng)上進行解答；提供先進典型、事跡、報告，及對先進地區(qū)、企業(yè)、人物的參觀、走訪總結(jié)20多篇，有效的指導了企業(yè)黨建工作的開展。
四、以黨委自身建設為核心，組織力、凝聚力、戰(zhàn)斗力進一步增強
企業(yè)黨委委員，來自區(qū)內(nèi)企業(yè)、區(qū)工會、管委會有關部門負責同志。通過黨委委員在不同部門的身份優(yōu)勢，開展了“以黨建帶工建，以工建促黨建”，使一些企業(yè)在較短的時間，同時建立起黨組織和工會組織。
今年以來我們加強黨委自身建設，1-2個月召開一次全體會議，匯報工作、溝通情況，解決問題。全區(qū)性的黨組織會議委員全體參加，并開展委員“講黨課，走基層，解難題”活動，黨委一班人自覺嚴格要求，加強自身學習，創(chuàng)建學習型黨委。同時，加快入黨審查、黨員轉(zhuǎn)正、支部建立審批的進度，增強了黨委工作的凝聚力。為貫徹黨的xx大報告提出的“建立健全黨的激勵、關懷、幫扶機制，關心和愛護基層干部、老黨員、生活困難黨員”以及“充分發(fā)揮基層黨組織推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用”的要求，中秋和春節(jié)前夕，黨委委員分頭帶隊對我區(qū)伊利薩爾、愛信食品、致恒實業(yè)、津熱供熱、中生乳膠、鑫裕建設等20多家企業(yè)中50余名生病、生活困難的黨員進行了走訪慰問，發(fā)放慰問金7萬余元和食用油。同時，鼓勵他們要樹立信心，堅強面對困難，相信黨組織。并要求企業(yè)基層黨組織要時刻關心困難黨員，讓他們體會到黨組織的溫暖。
五、以服務企業(yè)為立區(qū)之本，深化服務企業(yè)質(zhì)量調(diào)研
一是針對零點公司年初調(diào)查報告發(fā)現(xiàn)提出的共性問題，提出整改落實方案。于3、4月份會同有關部門，對零點公司調(diào)查報告提出的“人員素質(zhì)有待提高、政府部門與企業(yè)溝通渠道不暢、辦事流程不暢、海港企業(yè)辦事不方便、對中小企業(yè)幫扶力度低。”等突出共性問題進行研究梳理，定具體目標、定推動落實部門、定時間進度，定整改落實方案，進一步提升了服務企業(yè)水平。
二是總結(jié)經(jīng)驗，探索創(chuàng)新，嘗試感知服務水平的調(diào)查方法。按照管委會領導部署，9月底至11月初開展了服務質(zhì)量“神秘顧客”調(diào)查工作。認真研究分析，制定工作方案，保障工作質(zhì)量。嚴格選聘神秘顧客調(diào)查員，加強調(diào)查階段與暗訪過程中的溝通。做到“真實辦事、實地感受、現(xiàn)場評價”。實踐證明：神秘顧客調(diào)查是感知大廳窗口服務滿意度的直接、有效方法，能快速、直接地反映了服務的規(guī)范性、服務水平、業(yè)務能力、服務人員工作狀態(tài)的真實現(xiàn)狀。供有關部門參考，及時整改了存在的問題。
六、積極做好統(tǒng)戰(zhàn)工作，努力維護區(qū)域和諧穩(wěn)定
保稅區(qū)的發(fā)展與許多海外華人華僑和各個民族的企業(yè)家在保稅區(qū)投資創(chuàng)業(yè)是分不開的。統(tǒng)戰(zhàn)工作緊密結(jié)合開發(fā)開放實際，圍繞經(jīng)濟建設中心任務，及時解決矛盾，化解糾紛，維護穩(wěn)定。如：回族員工在就餐問題與企業(yè)出現(xiàn)矛盾；建設工地涉及回民墓地的搬遷補償；企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營清真食品未經(jīng)備案審批等，堅持依法辦事，教育引導他們采取法律途徑，用協(xié)商形式解決，既維護了企業(yè)和員工的正當權益，也維護了社會穩(wěn)定。區(qū)內(nèi)生產(chǎn)清真食品的企業(yè)有2家，按規(guī)定辦理了相關許可證。
關于民主黨派。在管委會機關和控股公司，現(xiàn)有民主黨派人士9人，其中民盟3人，民建2人，九三學社4人。各民主黨派由新區(qū)直接管理，今年以來企業(yè)黨委及時參加了新區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部組織的8個民主黨派組織改選工作，及時為新區(qū)工商聯(lián)換屆，開展非公經(jīng)濟人士評價工作。參加新區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部門組織的培訓和調(diào)研。
回顧一年來的工作，雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但距管委會領導要求還有很大差距，并存在一些問題，主要是：創(chuàng)先爭優(yōu)活動仍有死角；企業(yè)黨建工作缺少亮點；基層黨組織的覆蓋面不夠廣泛；一些企業(yè)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用不夠突出與先進地區(qū)黨建工作相比仍有很大差距等，仍需要在今后工作中不斷的加以改進。
七、幾點體會
一是做好黨建工作必須與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系，才有內(nèi)在動力。發(fā)揮企業(yè)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的模范帶頭作用。只有黨員成為企業(yè)生產(chǎn)的領導或骨干，以企業(yè)發(fā)展為己任，黨組織才能有地位、有作為。企業(yè)黨建工作既是老話題更有新創(chuàng)意，是一項長期而艱巨的工作。大有可為，任重道遠。
二是做好黨建工作必須以牢固樹立社會主義核心價值體系為抓手，才有深刻內(nèi)涵。建設社會主義核心價值體系，是我們黨的一項重大理論創(chuàng)新，為做好非公經(jīng)濟黨建各項工作提供了強大動力。只有始終堅信具有中國特色社會主義道路的理想信念，堅守共同的價值觀，常保進取的精神狀態(tài)，嚴守正直正派的工作作風，才能把黨的路線、方針政策和管委會黨組領導的具體要求與期盼貫徹落實到實際工作之中。才能做到真學真懂真信真用，克服各種困難，與時俱進，堅定信心，切實發(fā)揮黨組織的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力。
三是做好黨建工作必須以對黨的無限忠誠與熱愛，才有高度的責任感和緊迫感。沒有黨在新時期的路線方針政策、沒有黨的改革開放戰(zhàn)略，就沒有中國的發(fā)展與進步。只有不斷的學習一切人類文明的成果，學習科學專業(yè)技術知識，不斷開拓創(chuàng)新，扎扎實實、勤懇敬業(yè)，才能做好黨建工作。
四是做好黨建工作必須服務于區(qū)域發(fā)展的大局，才能不斷與時俱進。我區(qū)黨建工作與國內(nèi)一些地區(qū)相比，仍有很大差距；與黨章的要求，仍有很大差距。只有把黨的思想、組織、制度建設融入各項社會管理和經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)發(fā)展之中，才能潛移默化、潤物無聲、與時俱進。把黨組織的協(xié)調(diào)作用、引導作用、凝聚作用與促進作用落實到具體工作之中。
第四篇 廚房后勤人員年終工作總結(jié) 2600字
廚房后勤人員年終工作總結(jié)范文
20xx就在忙碌的工作中悄然飛逝，盤點20xx，對我而言是有意義，有價值，有收獲的一年，很榮幸在第一季度本餐廳獲得了和諧餐廳的榮譽，那時候就時常告誡自己，鞭策我們的團隊，榮譽對我們而言不僅僅是一種認可，更重要的是一種責任，是對員工，對企業(yè)對自己的責任，只有肩負起這個責任，我們才有資格引領我們的員工隊伍，才無愧于公司賦予我們的管理職責。從xx年進入xx和公司以來，一步一步走過來，離不開領導的幫助同事的支持和員工的合作。
現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：
1.人事維護xx年9月18號接手研發(fā)園餐廳內(nèi)的時候，當時老員工22人，一年多過去，現(xiàn)在留下的老員工尚有12人，老員工穩(wěn)定率為54.5%，培養(yǎng)前廳領班一名，西餐廚師一名，灶頭一名，收銀員一名，正因為有了這樣一批骨干力量的存在，讓我們餐廳經(jīng)受住了一次又一次的考驗和挑戰(zhàn)，顧客就餐人數(shù)不斷被刷新，營業(yè)數(shù)據(jù)也成倍的增長。
2.范文寫作菜肴質(zhì)量上半年因為廚房人員不固定，加之西餐廚師的離職，一度造成菜肴質(zhì)量的下滑，燒焦燒糊現(xiàn)象比較嚴重，兩次營運考核均提出了整改意見，讓我們感受到了莫大的壓力，后經(jīng)過努力協(xié)調(diào)，廚師長現(xiàn)場操作，手把手的指導，終于控制住菜肴質(zhì)量下滑的局面，重新贏回了顧客的信賴。
3.服務質(zhì)量因我們餐廳是屬于內(nèi)部食堂性質(zhì)的餐廳，就餐人員時間段集中，高峰期壓力空前巨大，加之員工基本屬于35歲以上的阿姨在操作，相對而言對于菜臺7步曲，收銀4步曲掌握的不是很好，可是我們務求對顧客一定要做到有問必答。態(tài)度友好。
4.安全生產(chǎn)縱觀一年以來，值得高興的是本餐廳無一起安全事故的發(fā)生，這離不開上級領導的一再要求和重視，也充分體現(xiàn)了員工的自我防范意識比較強
5.食品安全因為就餐群體的特殊性，人員集中，覆蓋面廣，為防止食品安全事故的發(fā)生。我們及時成立了食品安全自查小組，店經(jīng)理全面負責把關制，個人簡歷廚師長廚房全面負責把關制，領班銷售全面負責把關制。財務索證儲存把關負責制，做到責任明確。詳盡到人。同時建立了菜品留樣機制，每天專人負責留樣，專人負責追蹤，店經(jīng)理檢查監(jiān)督，務必杜絕一切食品安全事故的發(fā)生。
一年來接待了，大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。
在菜譜的安排方面：
1、首先對大多數(shù)學生的飲食習慣做到心中有數(shù)，有計劃的制訂每天菜譜，因為食堂就餐的人較多，不能100%的達到人人滿意，但能保證80%以上的人員滿意；
2、學生喜歡的菜品，在不增加費用的前提下，可以多采購一點，采用較貴的菜和一般價格的菜合理搭配，做到同一菜品一個月最多吃兩次。新鮮蔬菜每個星期也能保證一次；
3、合理利用菜品的多種用途，不浪費任何一種菜品，如燉蘿卜時，蘿卜皮和蘿卜幫可以做成泡菜，白菜幫大家都不喜歡吃，但做成泡菜學生就喜歡吃了；泡菜除了涼拌，還可以回鍋，也是一道非常不錯的佐飯菜；芹菜葉子可以涼拌，可以和紅蘿卜一起炒；員工的菜品豐富了，同時費用也就降下來了；
4、在節(jié)約成本方面：食堂一直以來都是堅持把肥肉和瘦肉分開放。肥肉既可以用來煉油炒菜，也可以放在菜里一起炒。這樣一來不僅節(jié)約了炒菜的油，也讓員工感覺不到肥肉的膩。
就餐方面：
我們沒有停留在使學生僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴格按照領導的要求，在服務態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫?，F(xiàn)在，學生食堂一日三餐供應，每頓除米飯、饅頭外，還增加了包子、餅、花卷，早點還增加了油條、豆?jié){，每天堅持每頓都為員工準備小菜、湯、粥，并堅持平均一月吃一次餃子。每天的食譜和菜譜，予以公布，便于接受大家的監(jiān)督。
在菜品的采購和管理上：
1、嚴格控制對等食品的采購關，盡量不采購容易霉變和產(chǎn)生****的菜品，如：四季豆、蘑菇等；
2、科學、合理地貯存食品，在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。
加強衛(wèi)生管理，增強憂患意識。
食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅持每周工作例會，做到警鐘長鳴，增強職工的憂患意識，盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態(tài)；我們要求每一位職工必須做到：
（1）注意個人衛(wèi)生，勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡，不留長發(fā)、小胡子，開飯先洗手。
（2）食堂內(nèi)外實行定人、定點、定時間、定要求。必須做到每日清掃，對每日產(chǎn)生的垃圾雜物，日產(chǎn)日清隨時打掃。周末進行大掃除。
（3）各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈，做到木見本色，鐵見光，用后擺列整齊，生熟用具嚴格分開，不得混用。
（3）開飯時不準吸煙，不準面向食品說話、咳嗽等。食堂全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了食堂工作正常運轉(zhuǎn)。
設備管理規(guī)范、保證安全。
食堂是消防安全的重點部位。因此，食堂每日用液化氣、油明火等制定了相關的操作規(guī)程及使用辦法。各項設備都設置了專人負責，并能做到定期維護保養(yǎng)杜絕一切完全隱患。今后的工作打算：一是要進一步認識做好食堂服務工作的重要性和必要性。在思想認識上要再深化、再提高，并將思想認識轉(zhuǎn)化為具體行動，千方百計，創(chuàng)造好的條件，更進一步辦好職工食堂，以方便干部職工就餐。二是要不斷強化管理，食堂服務工作上檔次。三是積極負責，認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。食堂管理工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。
因此，我們一定要認真貫徹《食品衛(wèi)生法》，把依法加強食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事，列入重要的管理日程，并做到責任到人，抓緊抓實，抓出成效。在領導直接關懷和指導下，通過食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設備的正常使用效率有根本性的改變。
盡管如此，由于本人水平有限，有許多工作做的不足，仍然還存在一定的差距，對食堂管理還不夠精通，這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺，我會在接下來的工作中，加大力度對自身的管理及素質(zhì)的學習，熱門思想?yún)R報規(guī)劃好工作計劃等等。同時，我們食堂對照衛(wèi)生要求，還應進一步完善軟硬件建設，對食品的采購、物品的損耗加以控制，確保職工吃到價廉放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一項長期、細致、艱苦的工作，只有認真、踏實地做好工作，才能保質(zhì)保量、萬無一失。
總之，食堂工作正在日漸步入正常化，正規(guī)化，優(yōu)質(zhì)化，食堂工作人員也正在不斷努力，逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務實、奉獻與合作的團隊，共同為項目事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。
第五篇 五年級語文教學年終個人工作總結(jié) 1850字
回首本學期忙碌而充實教育教學工作，收獲著喜悅也伴隨著缺憾與疑惑。在探索高效課堂教學實踐中，我竭力做到努力學習，努力工作，努力教研。較圓滿地完成了本學期的教學任務。
一、努力學習，提高自身業(yè)務素質(zhì)。
1、以參加教研實踐為契機，實現(xiàn)專業(yè)再發(fā)展。
眾所周知，素質(zhì)教育要求每一名教師都要不斷提高業(yè)務素質(zhì)。為此，我積極向身邊的教師學習，向教育專家學習;積極發(fā)揮每一名學生的積極性、主動性和創(chuàng)造性。在教學中，我努力鼓勵學生敢說敢為，引導學生能說會做，不斷促進學生各方面素質(zhì)的提高。為了更好地促進教學，我認真?zhèn)湔n、上課、輔導和批改作業(yè)。每一堂課我都精心設計，力求做到學生愿學。
2、以參加教學活動為契機，謀求豐富教學經(jīng)驗。
教學質(zhì)量是一個學校的在競爭中求生存、求發(fā)展的基石。為了提高全校教師的教學水平打造品牌學校，我校開展了有特色、有實效的教學活動。如工作室，探索高效課堂模式，城鄉(xiāng)聯(lián)動，構(gòu)建高校課堂……我積極參與這些活動并在活動中受益匪淺。在教學道路上，我與同事們共同學習，共同研討，互相聽課、評課取長補短相得益彰。在圍繞構(gòu)建高效課堂開展的一系列教學活動中，我與王元忠、艾岷等老師積極討論、交流，在教學實踐中出受益頗豐。工作總結(jié)
3、以探究性學習方法的研究為契機，提升學生素養(yǎng)。
教學中注意發(fā)展學生自主、合作、探究學習方法的培養(yǎng)。強化好奇心，啟發(fā)學生敢于想象，勇于質(zhì)疑，鼓勵學生逆向思維、發(fā)散思維、求同思維、求異思維，努力開發(fā)學生思維的深度與廣度。
二、努力教改，提高教育教學效率。
1、改革教法，注重學法。
變滿堂問式教學為學生自由發(fā)展式教學。教師加強學法指導，給學生學習充足的時間與空間，讓學生充分體驗學習的艱辛與喜悅。教師適時加以點撥，迸發(fā)學生好學的火花。
2、教學中積極創(chuàng)設情境，培養(yǎng)學生的學習興趣。
激發(fā)學生的好奇心和求知欲是引導學生全面發(fā)展的法寶。真正讓學生成為學習的主人需要老師認真指導學生自主學習、獨立思考，鼓勵學生自主地發(fā)現(xiàn)問題，提出問題和解決問題。
三、努力實踐，提高學生綜合素養(yǎng)
1、依托語文綜合實踐活動教學，豐富學生的知識積累。
在教學中，針對班級學生實際，我充分激發(fā)他們古詩文誦讀積極性。每天早上，我都堅持和學生一起誦讀優(yōu)美的古詩文，激發(fā)學生背誦古詩文的興趣。為了更好地培養(yǎng)學生的朗讀、理解能力，我一直要求學生多讀多想，并且要鼓勵學生大膽用文字或圖畫的形式表現(xiàn)出來自己閱讀后想表達的真情實感。
2、依托豐富多彩的文體活動，加強學生的技能培養(yǎng)。
學生的基本技能的形成以基礎知識的全面掌握為前提。在教學中，充分發(fā)揮教師的主導作用，以學生為主體，采用自主合作探究性的學習方法，讓每個學生都成為探究性教學的主體。注意發(fā)展學生的能力，強化好奇心，啟發(fā)學生敢于想象，勇于質(zhì)疑，鼓勵學生多思多想，努力開發(fā)學生思維的深度與廣度。
3、依托課外閱讀實踐活動，提升學生的知識遷移能力。
課堂是學習的主陣地為。以課堂為中心，能動地向?qū)W生的學校生活、家庭生活、社會生活等各個生活領域自然延伸和拓展，使課堂訓練與課外行為訓練形成有序、有趣、有力、有效的結(jié)合，取得語文教學的整體效益。有意讓學生將課外學到的詞語遷移到課堂學習中來，進行展示、交流，這是激發(fā)學生課外閱讀興趣的重要方法。也會大大激發(fā)學生在平時學習中養(yǎng)成隨時積累的好習慣！讓學生閱讀大量的課外書;通過這些收集與閱讀，為深入理解課文內(nèi)容奠定了基礎。為此我還特意和五(2)班的同學共讀一本書——《愛的教育》;還共上了一堂語文綜合實踐活動課——《學會寬容》，讓學生愛閱讀、會閱讀，在閱讀中豐富知識。
四、教育教學工作反思
存在問題
1、培優(yōu)輔差工作沒有時間做保障，很少得到落實，導致一些學困生的成績本學期有所下降。
2、對于基礎知識點平時要求不夠高，認為學生掌握不錯了，但通過測試發(fā)現(xiàn)學生掌握的并不是很扎實，考試時失分較多。
3、課堂教學中對于朗讀指導不夠到位，忽視朗讀訓練，學生朗讀能力沒能得到提高。
4、平時的小練筆有些少，積累及拓展閱讀量還較少，使得學生的語言應用能力還較差。
今后努力方向：
1、樹立以人為本的教育教學觀，尊重學生人格，尊重學生身心發(fā)展規(guī)律，引導學生全面、主動發(fā)展，因為教學的結(jié)果不僅體現(xiàn)在學生對知識的掌握上，更體現(xiàn)在學生的知識、能力、素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展和身心全面發(fā)展上。
2、樹立全面發(fā)展的教育教學觀。要面向全體，尊重個性差異，切實使每個學生都能得到適合自己特點的發(fā)展，必須對每一個學生的發(fā)展負責。
3、在今后的教學中要注重培養(yǎng)學生的語言應用能力，重視提高學生的人文素養(yǎng)和科學素養(yǎng)。
第六篇 2023年教師思想年終工作總結(jié) 2650字
2023年度教師思想工作總結(jié)
又到了期末總結(jié)時間，這學期本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責任心強，服從領導的分工，積極做好本職工作，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務。
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
要提高教學質(zhì)量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。
2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。
6、要提高教學質(zhì)量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。
7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。
8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。
我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校給予的各項任務，為提高自身的素質(zhì)，我不但積極參加各項培訓，到各地聽課學習，平時，經(jīng)常查閱有關教學資料。同時經(jīng)常在課外與學生聯(lián)系，時時關心他們，當然在教學工作中存在著一些不足的地方，須在以后進一步的努力。
總而言之，現(xiàn)在社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出自己奉獻。
2023年度教師思想工作總結(jié)
這一學期以來，本人熱愛本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育工作做的更好，下面是本人的本學期的教學經(jīng)驗及教訓。
一、政治思想方面：認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面：要提高教學質(zhì)量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。
2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。
6、要提高教學質(zhì)量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。
7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。
8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。
三、工作考勤方面：我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在本學年的工作中，我取得了一定的成績：輔導的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎，我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號，為語文網(wǎng)絡資源設計的腳本獲山東省三等獎，輔導的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎，輔導王家?guī)浽谛W全國英語競賽中獲三等獎。'進無足赤，人無完人'，在教學工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時考試較少，語言不夠生動。考試成績不穩(wěn)定等。
走進21世紀，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
第七篇 ××村黨支部年終工作總結(jié) 1450字
一、開展了“黨員承諾服務區(qū)”活動，充分以揮黨員先鋒模范作用
我村有120戶村民，345人，按居住劃分了七個服務區(qū)，由黨員擔任區(qū)長，村民代表擔任副區(qū)長，每個服務區(qū)10戶—14戶。通過在黨員承諾服務區(qū)開展工作，我有以下體會：
1、黨員擔任區(qū)長后，黨員感到自己肩上有擔子、有壓力了，更有了責任心，可是在開始成立服務區(qū)時，還有個別黨員認為自己把自己管好就行了卻忘記了一個共產(chǎn)黨員的宗旨是全心全意為人民服務。通過學習黨章，使黨員對承諾服務區(qū)有了進一步的認識，思想明確了，就有了為村民服務的自覺性，能及時把群眾的意見反映上來，還能為群眾排憂解難。對于安定團結(jié)，維護穩(wěn)定起到了很好的作用。
2、在舉國上下預防“非典”的戰(zhàn)爭中，我村黨員與____高度保持一致，積極宣傳防“非典”知識，發(fā)放各種防非宣傳單一千余份，張貼防非宣傳標語一百多條。黨員還義務為村民各家噴酒消毒液，打掃公共場所的環(huán)境衛(wèi)生。在服務區(qū)內(nèi)，黨員對各戶進行排查，使防非知識做到家喻戶曉，人人皆知，黨員在防非工作中起到了帶頭作用。
3、成立“黨員承諾服務區(qū)”有利于做好調(diào)解工作，在服務區(qū)內(nèi)有村民要拉自來水，或者要架動力電、照明電，鄰里之間有爭吵，就由區(qū)長和調(diào)解員在區(qū)內(nèi)調(diào)解。今年二月份，郭成政兄弟三人因家庭遺產(chǎn)分割不均，要去法院打官司，區(qū)長得知這一情況后，就主動上門，做兄弟三人的思想工作，最后調(diào)解通了，使兄弟三人省下了四千多元訴訟費，兄弟三人都很感謝?！包h員承諾服務區(qū)”活動的開展，使黨員在群眾中樹立了良好的形象，增強了黨支部的凝聚力，使黨員的模范作用得到了發(fā)揮。
二、加強對黨員、干部、入黨積極分子的教育培訓
全面提高黨員、干部綜合素質(zhì)，一是強化教育，在基層組織建設中，黨員、干部培訓達到了百分之百，入黨積極分子培訓率95%發(fā)上，村民培訓90%左右。對入黨積極分子嚴格按照發(fā)展黨員的十六字方針“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的原則，培養(yǎng)發(fā)展年輕同志加入到黨組織，使我村的青年優(yōu)秀分子吸收到黨組織中來。我村黨員平均年齡由原來的'55歲下降到現(xiàn)在的40歲，使黨支部更有朝氣、更有活力、更有戰(zhàn)斗力。
三、堅持“四民主、兩公開”，開展好民主日活動
每月25日為黨員代表民主活動時間，在兩委班子有充分準備的情況下，當場解答黨員、村民提出的問題，有解答不了的問題，及時向上級部門反映。通過“民主日”活動的開展，我村在近兩年來無上訪群眾，有問題、矛盾解決在基層。只要我們急群眾之所急，想群眾之所想，就會得到群眾的理解和支持，我們的各項工作才能得到群眾的理解和支持，我們的各項工作才能得以順利開展。村上殘疾貧困戶馬生貴病了，書記就帶領班子成員前去看望，并帶去了清油、大米、面粉及日用品，單身漢張長新無房住，黨支部就籌集資金為馬生貴、張長新兩戶翻修了兩間房屋，使他們有了安定的家。
為了能讓全村60歲以上老年過好春節(jié)，村黨支部就給每位老人準備了一份過年的禮物，兩公斤牛肉、葡萄、生活補貼金等，把物品一發(fā)到老人手中，使老人們喜在心上，感謝黨對老人們的關懷。我村黨支部每年都要為老人們舉辦老人節(jié)，資金都是由企業(yè)和各方捐助，使老有所養(yǎng)，老有所樂。
我村地處aa市西郊，寧邊西路從我村經(jīng)過，由于城市擴容，給我村經(jīng)濟帶來了新的機遇，但也給被征地后的村民就業(yè)帶來了困難。對此，黨支部領導班子成員對對勞動力轉(zhuǎn)移進行安排。今年四月份，有15名村民得到了就業(yè)，有30名村民找到了臨時用工單位。
在今后工作中，我們要更好地發(fā)揮村黨支部的核心作用，堅持“兩手抓，兩都要硬”，使物質(zhì)文明和精神文明更上一個新臺階。
第八篇 2023年法律服務所的年終工作總結(jié) 1450字
一年來，我們****法律服務所在上級司法行政機關的監(jiān)督、管理和指導下，全面貫徹xx大、xx屆三中全會精神和“三個代表”重要思想，按照司法部和省廳的 “四個辦法”，外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)，在服務質(zhì)量上下工夫，依法開展法律服務活動，贏得了廣大群眾的信任，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。
一年來，我們主要抓了以下幾項工作
一、抓好思想政治工作，努力造就一支高素質(zhì)的法律服務隊伍。
針對人員素質(zhì)狀況，我們制訂了切實可行的學習制度。采取自學和每月不少于兩次集體學習的方式，對執(zhí)業(yè)人員進行職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的培訓，教育他們愛崗敬業(yè)、堅持真理、維護正義、珍惜名譽、維護自身的形象。我所公費訂閱了法律報刊雜志，購置了法律工具書，供執(zhí)業(yè)人員學習。對國家新出臺的方針政策和新頒布的法律法規(guī)、司法解釋我們都及時組織學習、貫徹落實。重視執(zhí)業(yè)人員的學歷后續(xù)教育，鼓勵他們積極參加業(yè)余函授學習，目前有3名執(zhí)業(yè)人員正在函授學習法學本科。在加強隊伍建設的同時，主要圍繞思想、道德、紀律、愛崗敬業(yè)、奉獻、務實等方面，開展了精神文明建設活動，促進法律工作者自身素質(zhì)的提高。通過隊伍建設，大大促進了法律工作者在執(zhí)業(yè)過程中依法辦案，勤懇執(zhí)業(yè)，勇于承擔責任。
二、開展集中教育整頓活動，狠抓隊伍建設。
為認真貫徹司法部、省廳和市局關于加強法律服務隊伍建設的有關文件精神，我們結(jié)合本所實際，制訂出了集中教育整頓活動實施方案，以“誠信服務，規(guī)范執(zhí)業(yè)”活動為主題，對全所基層法律服務工作者深入開展了一次政治信念與服務宗旨教育，執(zhí)法為民與依法執(zhí)業(yè)教育，忠于職守與誠實守信教育，服務大局與形勢任務教育，遵規(guī)守紀與嚴格管理教育。通過定期召集全所執(zhí)業(yè)人員進行學習有關法律法規(guī)、座談和討論，對存在的問題進行全面認真的檢查，在次基礎上查找出去年以來在執(zhí)業(yè)、服務、管理方面所存在的問題，并針對性地制定出整改意見和防范措施。通過集中教育整頓，我所執(zhí)業(yè)人員政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)都有了很大的提高。
三、加強制度建設，管理有章可循。
我所實行民主管理，建立健全了各項內(nèi)部管理制度，完善了具體工作標準、操作流程和質(zhì)量監(jiān)管方面的配套措施。一是制訂完善了辦理法律事務內(nèi)部工作流程，對收案實行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一委派、統(tǒng)一收案、收費制度;二是落實服務質(zhì)量跟蹤反饋制度，發(fā)放服務評議卡，辦案質(zhì)量由當事人進行評議;三是建立了疑難案件、重大案件報告制度;四是設立了執(zhí)業(yè)紀律監(jiān)督機制，聘請了社會監(jiān)督員，落實辦案質(zhì)量檢驗員到崗到位;五是實行“五公開”制度，即公開執(zhí)業(yè)法律服務工作者照片和執(zhí)業(yè)證號、公開收費標準、公開辦案程序、公開執(zhí)業(yè)紀律、公開投訴電話;六是健全和規(guī)范了業(yè)務檔案管理制度，指定專人對檔案進行管理。
四、業(yè)務實力強，社會效益顯著。
我們以“維護當事人的合法權益，維護法律的正確實施”為宗旨，依法開展法律服務工作。一年來共接受當事人來人來電咨詢750余次，收案70余件，其中訴訟代理50余件，非訴訟調(diào)解10余件，合同見證30余件，收入達5萬元，為當事人挽回經(jīng)濟損失200余萬元，被10家單位聘為常年法律顧問。在做好法律服務的同時，我們經(jīng)常深入基層，義務解答法律咨詢，調(diào)處民事糾紛，送法到田間地頭、船頭湖邊。把立足基層，扎根湖區(qū)，以“奉獻社會，服務人民”為己任，社會效益顯著，被群眾稱贊為“人民的好幫手，法律的保護神”，被市司法局授予“市級誠信法律服務所”榮譽稱號。
第九篇 2023年終工作總結(jié)300字精選 3850字
1.2023年終工作總結(jié)300字
忙忙碌碌中時間過的真快，轉(zhuǎn)眼xx年的工作結(jié)束了，回顧著半年的工作。我在公司領導及各位同士的支持與幫助下，按照公司要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作，工作模式有了新的突破，工作方法有了較大的改變，現(xiàn)將半年的工作情況作工作總結(jié)：
1、環(huán)境衛(wèi)生。作為餐飲，衛(wèi)生是個很重要的前提，針對環(huán)境衛(wèi)生。我制定了分工明確，責任到人的管理方法，對面點，涼菜間，地下室，冷庫，庫房等作定期檢查。對用具和設備作到每天清洗，嚴格要求個人衛(wèi)生。
2、菜品質(zhì)量。對菜品進行規(guī)范操作，原材料必須清洗挑選后加工，嚴格要求菜品形狀以及造型，以火候不到不出，色澤不夠不出，菜量不夠不出，餐具不潔不出為準，嚴抓菜品質(zhì)量。
3、資源管理。合理開閉水，電，氣，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象及時制止，增強員工工效意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支，正確掌握毛利率，增加效益。
4、促銷宣傳。提高綜合接待能力，定時進行前庭與后廚培訓。全面抓好服務規(guī)范，出品質(zhì)量，使接待能力提高。
5、成本規(guī)范。時常詢問原料成本，掌握市場動態(tài)，降低成本，提高利潤。
6、設備檢查。時常對設備設施進行檢查，對發(fā)現(xiàn)問題及時與工程部協(xié)商，抓好設備設施的維護保養(yǎng)，是處于完好狀態(tài)，并得到合理使用，加強時常管理，防止事故發(fā)生。
在作好酒店餐飲的同時，切實履行職責，認真完成上級交辦其他工作，努力作好本職工作，在接下來的工作中，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。
2.2023年終工作總結(jié)300字
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對**肅然起敬的同時，也為我有機會成為**的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。
公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力?，F(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務：負責公司培訓工作;負責工傷保險工作;辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
3.2023年終工作總結(jié)300字
光蔭似箭，日月如梭，時間總是水般匆匆流過，20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。一年來本人在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實。現(xiàn)從思想、工作、學習等方面總結(jié)如下：
在思想上，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，深刻領會習____的講話精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南。積極參加公司黨支部組織的政治學習及先進性教育活動。并在工作中要起到模范帶頭作用，明白自己所肩負的責任，做廣大群眾的表率，認真學習相關專業(yè)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上，圍繞公司“精誠立人、精心立事、精品立業(yè)”的企業(yè)精神，嚴以律己，嚴格要求，較好的完成各項工作任務。平時遵章守紀、團結(jié)同事、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活。時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。結(jié)合最近剛完成的交房工作，使我更清晰的認識到產(chǎn)品質(zhì)量是根本、產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命力。針對交房期間出現(xiàn)的空鼓、裂縫等質(zhì)量通病，我個人認為：產(chǎn)生質(zhì)量通病的原因雖多，涉及面廣，但主要原因，是參與項目施工的組織者、指揮者和操作者質(zhì)量意識不夠強，不講“認真”二字。其實消除質(zhì)量通病并不是什么高不可攀的事，只要真正在思想上重視，牢固樹立“質(zhì)量第一”的'觀點，認真遵守施工程序和操作規(guī)程，認真貫徹執(zhí)行技術責任制。堅持質(zhì)量標準，嚴格檢查，層層把關，采取有效的預防措施，是完全可以消除質(zhì)量通病的。
在學習上，本人認真學習，摸索總結(jié)，全面提高個人素質(zhì)。隨著社會主義市場經(jīng)濟競爭的激烈，面對著嚴峻的形勢，要求我們做出更精辟的樓盤，預料我們的工作將更加繁重，需掌握的知識將更高更廣。為此，我刻苦的學習，不斷學習新的規(guī)范、工藝和施工方法，努力提高綜合素質(zhì)和工作技能。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我決定以一個全新的面貌投入到工作中去，為名城公司的全面發(fā)展添磚加瓦！
4.2023年終工作總結(jié)300字
我于20xx年7月畢業(yè)，并于20xx年7月開始參加工作。使我從大學生身份轉(zhuǎn)變和適應了工人的角色。這一年來我嚴格按照公司的各項管理規(guī)定踏實工作，認真履行職責。不斷加強學習，總結(jié)和積累經(jīng)驗，使自己的工作能力和自身素質(zhì)得到了提高，同時工作也取得了較好成效。
20xx年主要參與了一個項目的野外工作，包括剖面測量、地質(zhì)填圖、槽探編錄、鉆探編錄等一系列野外技術工作，既是我學習的一年，也是適應工作的重要的一年。學到了在學校里散亂知識不能綜合的東西，即使學到了許多，但還有很多需要學習，理論知識的缺乏，造成很多問題難以解決。
20xx年上半年，是我參加工作以來適應公司工作環(huán)境的半年，主要工作是協(xié)作師傅們完成一些圖件和資料，加強理論知識的學習，彌補在學校的不足，來完善自己。也單獨完成了一個小小項目，雖然工作量不大，但是是我工作以來獨立完成的第一個項目。
總之，在過去的一年里，通過勤奮，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績，但也存在一些問題，如工作態(tài)度有時略顯消極，需要用更多的事情來充實自己的工作時間，還需同志們予以指正，以便在今后的工作中加以克服和改正，更好地開展工作。
5.2023年終工作總結(jié)300字
進入12月份，20xx年進入了倒計時，回顧今年的工作，總結(jié)如下：
20xx年，我始終以“服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。
一、加強學習、不斷提升自身素養(yǎng)
1、認真學習黨的xx大精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標和任務，確保在思想上、行動上和黨組織保持一致。
2、認真學習業(yè)務知識，重點學習檔案處理和電腦知識，學習方法上做到在重點中找難點，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力。
二、端正作風，勤懇認真嚴于律己
在工作作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、求真務實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，做了到老老實實做人，勤勤懇懇做事。
三、努力工作、確保完成各項任務
1、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握自己各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗。
2、我主要參與檔案館內(nèi)的接待、調(diào)檔、查檔、復印等相關工作，在接待查檔人員的過程中，堅持按照工作要求，熱情接待，認真聽取提出的要求、建議，對提出的問題耐心解釋，加班加點，再苦再累，沒有怨言，一心只想讓帶著希望而來的查檔人員滿意而歸。
四、工作中的不足與今后努力的方向
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到了自己的不足之處，主要是理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我將努力提高文化素質(zhì)和工作技能，希望領導和同事們能夠一如既往地關心我的成長、指出我的不足，促使我進一步提升完善，為我市的檔案事業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
第十篇 2023年連鎖店個人年終工作總結(jié)精選 1250字
進入xxxx連鎖機這個集體將近有三個月了，在這三個月里經(jīng)歷了很多，也學習到了很多，當然也發(fā)現(xiàn)了很多問題。
記得10月8日第一天到春江花月店報到上班，下午便開始學習玻璃刮的使用，第二天就一個人單槍匹馬到客戶家擦玻璃了，在接下來的日子里又慢慢的學了保潔的技法，但主要還是以擦玻璃為主。在進入12月的時候脫離了保潔部進入了客服部，在客服部還沒呆多久在12月11日又臨時被調(diào)到店面做店長助理。在短短的不到三個月時間里經(jīng)歷了三個部門，在這三個部分里都學到了很多東西，在保潔部里雖然是到客戶家里干活，但鍛練了與人交流的能力，在但干活的過程中與客戶交流是很重要的，如果和客戶勾通的好那么客戶就會對你產(chǎn)生好感，如此一來客戶就不會對工作質(zhì)量過分挑剔；在客服部最能鍛煉應變能力，因為做客戶回訪時客戶一般情況下對員工是沒有意見的，有意見的是公司店面前臺的安排或?qū)疽恍┮?guī)定的不滿，所以這時就要能積極應變，即讓客戶滿意也要維護公司正確的立市場；在店面做前臺助理則要求細心，不能忘記客戶的需求，不能算錯員工的工時，也要求有很好的協(xié)調(diào)能力，協(xié)調(diào)員工之間的關系、員工與客戶之間的關系及客戶與客戶之間的關系。
當然還發(fā)現(xiàn)了不少問題，創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期存在問題是很正常的，只要我們及時改正錯誤。
第一個問題，公司留不住員工。在我來之前據(jù)說已經(jīng)走了兩批保潔大姐和不少大學生，而現(xiàn)在僅有的員工也有很多抱怨。員工是公司發(fā)展運行的基礎，不管是哪個崗位上，留不住員工雖然員工方面也可能有問題，但主要應該是管理上的問題，人員流動大并不利于公司的發(fā)展，特別是創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)。
第二個問題，公司存在信用上缺失的問題?？赡茉趧?chuàng)業(yè)初期為了吸引顧客和留住員工，輕率的給予客戶和員工一些，當公司無法兌現(xiàn)當初的時就會令客戶不滿，從而影響公司形象；員工則會因此而選擇離開。
第三個問題，員工缺乏正規(guī)培訓。每一個員工的到來只能跟她講一講一些技術要點，而沒能正規(guī)培訓，這樣就造成員工服務質(zhì)量上降低。像我來了第一天只用了半個小時不到學習玻璃刮，第二天就到客戶家服務，只教了怎么用，但具體一些細節(jié)處理都是自己在以后的工作著磨出來，后來有些客戶認為我玻璃擦得干凈，那不能說是被教出來的，而是自己探索出來的。沒有正規(guī)培訓就很難達到高質(zhì)量的服務，而掊訓師必須是有經(jīng)驗的人，不然即使有了培訓也無法達到預想的效果。
第四個問題，制度不全且現(xiàn)有制度執(zhí)行不嚴，缺乏監(jiān)督機制[b3] 。無規(guī)矩不成方圓，就像社會沒有法律就會一片混亂，制度不全且現(xiàn)有制度執(zhí)行不嚴帶來的后果就是降低工作效率，沒有監(jiān)督機制是導致制度執(zhí)行不嚴的根本原因。
創(chuàng)業(yè)型企業(yè)允許犯錯，但不能以不此為借口，還是要全身心的投入盡量不犯錯誤，改正錯誤。今年我們可以說并沒有業(yè)績，業(yè)績是從賬面數(shù)據(jù)上體現(xiàn)的，沒有盈利就沒有業(yè)績，這也是創(chuàng)業(yè)初期必經(jīng)的過程，在接下來新的一年，我們要不斷改正完善自身實現(xiàn)盈利。在新的一年里我自身還需要不斷的學習，在初入社會要學的還有很多。
