第一篇 員工年度工作總結200字 1750字
1.員工年度工作總結200字
本人性格熱情開朗,待人友好,為人誠實謙虛。工作勤奮,認真負責,能吃苦耐勞,盡職盡責,有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通。學習刻苦認真,成績優(yōu)秀,名列前茅。品學兼優(yōu),連續(xù)三年獲得學院獎學金。
曾擔任系學生會外聯(lián)部干部、系團總支組織部副部長、班級生活委員等,在學生工作和外出拉贊助與商家聯(lián)系的過程中,大大提高了自己的辦事和處事能力。
此外,還積極參加課外文體活動,各種社會實踐活動和兼 職工作等,以增加自己的閱歷,提高自己的能力。在工作中體會辦事方式,鍛煉口才和人際交往能力。曾連續(xù)兩年獲得學院“暑期社會實踐積極分子”,“學生會優(yōu)秀干事”等榮譽稱號。
在平時學校生活中,做過很多兼 職。例如:家教、電話訪問員、酒樓服務員、派傳單、問卷調(diào)查,還到工廠打過暑期工,親身體會了各種工作的不同運作程序和處事方法,鍛煉成了吃苦耐勞的精神,并從工作中體會到樂趣,盡心盡力。
2.員工年度工作總結200字
時光飛逝,不覺已是學期之末,在老師及其主席團的指導下,在生活部成員的努力下,我們部門較上學期已有很大的改變,以下是生活部這學期的工作總結。
1.將標語與人物相結合,貼在樓道墻壁,建設城大樓道文化。
2.宿舍公告欄:在公告欄設立多個板塊,意在豐富寢室文化,還在設計。
3.宿舍晚點名:周日至周四晚上十點,查看未及時打卡的同學是否還在寢室。
4.寢室衛(wèi)生檢查:每周三下午4點30分,對寢室進行衛(wèi)生檢查,學期末對于優(yōu)秀寢室給予文明寢室名稱并給予少許獎勵。
5.校報的發(fā)放:將校報發(fā)給每個寢室。
3.員工年度工作總結200字
不知不覺在新聞部已經(jīng)工作一年了,現(xiàn)將新聞部一年的工作總結如下:
1、個人風采大賽現(xiàn)場拍照和后期宣傳。
2、運動會新聞采訪,拍照,通訊稿,網(wǎng)絡宣傳。
3、書法比賽新聞報道。
4、英文口語演講比賽新聞報道。
5、校友座談會新聞報道。
6、就業(yè)意識調(diào)查問卷。
7、東南大學博導來我系講學新聞報道。
8、兩期簡報。
9、貸款征文投稿。
總結:
十月份工作比較多,由于新成員的工作能力有限,很多事情還得自己做,在以后的工作中,會盡量給新成員鍛煉和培養(yǎng),但這個也需要時間。各項活動的新聞報道比較及時,取得了一定的成功,在以后的工作中,將會注意有的放矢,在工作中,也存在很多問題:
第一,干事的工作積極性不高,安排的工作有的時候會拖遲。
第二,干事的工作能力有限,培養(yǎng)是個長期過程。在新聞部,確實缺少一些人才,對新聞部今后的發(fā)展有一定的影響。還須在以后的工作中,繼續(xù)觀察,繼續(xù)培養(yǎng)。
4.員工年度工作總結200字
一眨眼忙碌的一年就過去了,下面是體育部的工作吧。
1、前期,外聯(lián)部我們印了大量宣傳單,弄了橫幅等等,反應效果普遍不錯。
2、召開體委會議、各專業(yè)隊長會議。待賽程安排好后,我們組織關于裁判和仲裁培訓的一次部門培訓。此次培訓我們邀請了前部長主講,獲得不錯的培訓效果。
3、自第四周開始,比賽正式開始。雖然天氣都不怎么好,但比賽都順利完成了。
與此同時,我們也做了一些與仲愷杯足球賽相關的工作,比如跟院足球隊隊長進行溝通,了解院隊的實際情況,督促其訓練等工作。
另外,部門組織了一次小出游,全體成員齊去白云校區(qū)附近的鐘落潭,期間部門的凝聚力尤增不少。
5.員工年度工作總結200字
20xx年的,辦公室主要是負責協(xié)會經(jīng)費的管理、協(xié)會相關事的通知、工作任務的安排、協(xié)會成員檔案的制作等相關工作。目前檔案的歸檔已經(jīng)完成了xx年級的協(xié)會成員們的資料歸檔。
我們積極參與協(xié)會組織和策劃的各項活動,在一個個的招聘會上也常能看到我們的身影。我們努力以好認真負責的態(tài)度面對各項工作,面對一項項復雜繁瑣的工作,我們都盡的努力把工作完成。
辦公室20xx年年主要是歸檔的速度還需要加進,協(xié)會的相關規(guī)章制度還沒有完全制定下來。
6.員工年度工作總結200字
在本學期,學生會在遵循傳統(tǒng)的基礎上,在各項活動的宣傳中,努力提高了日常海報、橫幅、宣傳板的藝術水平,朝著“上質(zhì)量、造品牌”的目標不斷前進。
今年的信息宣傳中心努力完成了學生會網(wǎng)站的改版,并使其在校內(nèi)外多個論壇中實現(xiàn)了信息鏈接,使其成為學生會工作透明化、公開化的窗口,使之成為學生會新聞發(fā)布和同學們獲取信息、反饋意見的良好渠道。
同時,我們加強了對院刊《伏羲堂語絲》的管理和改進,配合網(wǎng)絡等途徑的宣傳,使其成為學校各部門了解同學心聲,了解學生會動態(tài)的重要渠道。
第二篇 2023年度快遞話務員工作總結精選 750字
xx年我沒有一直宅在家,而是出去實習,即便時間不長,但是收獲匪淺。這一次的實習,讓我見識上班族的生活,了解了一個快遞公司的工作流程。
一、實踐目的
(一)體驗社會,鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務行業(yè),學會與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個快遞公司的運作流程,獲得工作經(jīng)驗。
二、社會實踐內(nèi)容
快遞速遞公司是全國性快遞公司,我所實習的地點是快捷福建福清站點。快件分為收件和派件,收件是指快捷其他站點發(fā)到本站點的快件,派件是指本站點的速派員在本站點的服務區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。快遞費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用),另外還有月結,即對于一些有長期業(yè)務合作的公司可以選擇一個月結一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運費,每一件收件和派件都會記錄在電腦中??旖菖c福清的許多單位企業(yè)有長期合作,快捷快遞公司每到月底會進行月結,即用計算器人工算出月結客戶的七月費用總和,再與電腦上的記錄進行核對,若出現(xiàn)核對不一致的情況,則要找出錯誤記錄,漏記的快件單號,核對一致后,在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結客戶的月結費用表格形式整理打印出來,按區(qū)域劃分,交給負責各區(qū)域的業(yè)務員,業(yè)務員再到各個公司進行結算。
在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對,確保正確。這是很費心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯,有的數(shù)據(jù)反復計算卻會得出不同的結果,所以會比較勞神勞力。
一個話務人員的工作,接觸了快遞物流領域。實踐過程是體驗上班生活的過程,所做的事情也許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經(jīng)歷,有無奈,有歷練,有見識。
第三篇 企業(yè)辦公室員工年度工作總結 2400字
企業(yè)辦公室員工年度工作總結
20__年,公司辦公室在各級領導的指導下,緊緊圍繞制度建設、程序建設的主題,以做好公司后勤保障為宗旨,努力服務機關各項工作,確保各項業(yè)務的正常運行。現(xiàn)將一年來的工作情況總結匯報如下:
一、依據(jù)業(yè)務分工,做好相關業(yè)務工作。
檔案管理:依據(jù)工程實施情況,督促竣工項目盡快完善竣工資料,統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份,按照檔案管理的要求,認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作,在日常工作中理順編制程序、工作要求,為后期匯總做好準備。配合經(jīng)營中心的投標工作,應業(yè)主或招標代理的要求,提供各類業(yè)績原件,為順利完成投標工作提供了保障。
文秘工作:本年度辦公室共形成編號文件158份,接收、處理來文672份;進行早會、會議紀要、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份,較好地完成了文秘方面業(yè)務工作。在本年度,辦公室人員變動比較大,出差頻繁,容易產(chǎn)生崗位空缺的情況,科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,把大家的事當成自己的事,根據(jù)實際情況進行補位,確保各項工作平穩(wěn)有序。
機關各部室為了對項目有效實施管理,經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真,辦公室能夠認真審核每份稿件,確保下發(fā)文件的及時、準確,體現(xiàn)了機關作風的嚴謹性。網(wǎng)絡是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺,在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,為保護好網(wǎng)絡良好的運行狀態(tài),為確保網(wǎng)頁質(zhì)量,相關人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作:積極貫徹集團公司標準化管理推進年的工作要求,組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選,推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進,能夠結合工程進展情況,適時進行材料的督促和檢查,確保工作質(zhì)量。為應對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害,加強危機意識,組織機關相關部門,從財務、技術、安全、法律等各個角度,進行突發(fā)事件應急預案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議。
業(yè)務交流會,是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險,公司根據(jù)施工情況,分別在不同時期,召開各種業(yè)務交流會,以會代訓,使公司內(nèi)部相同業(yè)務的人員,借助會議這個平臺,進行交流,提高業(yè)務水平。通過采用會議這種形式,對公司運行的規(guī)章制度進行審議,對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進行探討,確定今后工作要點和努力方向。在工作中,產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持,在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進行改進。通過這種形式,公司各方面的業(yè)務水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議,保證好150人左右參會人員的食宿,辦公室人員能夠積極主動地和相關部室配合,做好會務的籌備、會場布置、食宿安排,會議結束后對參會人員的往返妥善進行布置,確保各項會議勝利召開。
三、協(xié)調(diào)管理機關各項事務,確保機關整體有序、穩(wěn)定、和諧運行。
相對于機關各業(yè)務部門,辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關、家屬區(qū)的衛(wèi)生,職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,職工上下班制度的遵守,事無繁雜巨細,所有人員都能按照領導的要求,認真落實。在公車安排上,急事急辦、特事特辦,無論時間多晚,只要工作要求,都能準時到位。在日常接待上,分清人員,理清規(guī)格,既讓客人滿意,也不鋪張浪費。
四、集中統(tǒng)一學習,保證思想統(tǒng)一。
在每周周五,利用一個小時左右的時間,召集機關部門所有人員,集中進行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評;另一方面,通過會議形式,貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求,做好思想教育活動,宣講各項規(guī)章制度,確保整體人員步調(diào)一致,行動一致,提高執(zhí)行力,更好地發(fā)揮機關的服務功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責,作出了很大的努力,但仍有許多的失誤和不足,有待于進一步提高,主要表現(xiàn)在:
一是人員年輕人居多,各方面經(jīng)驗仍有不足。這兩年,辦公室人員更新比較快,年輕人員或新手比較多,日常工作可以順利完成,但對于突發(fā)事件和重大活動的操作,還有待于鍛煉和提高。
二是領導的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務人員在工地工作的時間都不長,對工程項目沒有深刻的認識,缺乏獨到的見解,需要在以后的工作中,加強這方面的學習和積累,在實踐機會缺少的情況下,加強理論方面的學習,爭取學有所長,當好領導的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,需要在理論水平,文字水平下功夫,做好企業(yè)的宣傳,對企業(yè)的職工積極進行思想引導。
新的一年新的打算,辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
一、繼續(xù)貫徹服務宗旨,做好各項制度的落實。制度建設和標準化建設是一個循環(huán)往復的過程。在新的一年中,將更加注重制度與項目實際的結合,加強制度執(zhí)行情況的調(diào)研,通過現(xiàn)場情況分析,向公司提供合理化建議。加強標準化項目的建設,在新的一年中,將保持標準化推進的成果,使各項標準更貼近實際,為項目的標準化建設作出應有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設,通過各種方式,各種渠道,不斷監(jiān)督干部隊伍作風情況,加強紀律性建設,提高執(zhí)行力。
二、合理進行人員分工,加強本職崗位的學習、培訓。在現(xiàn)有人員的基礎上,細化人員的業(yè)務分工,既要滿足各司其職,又要考慮到工作的交叉情況,避免人員萬一短缺情況下,能夠及時進行補充,保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習,對年輕成員隨人隨事,隨處隨地進行教育,培養(yǎng)他們盡快成長,為公司作出更大貢獻。
三、加強調(diào)查研究,防止本本主義。鑒于辦公室在機關部室中的特殊性,需要上情下達,下情上達,在新的一年,將加強調(diào)查研究,著重對各項目情況進行調(diào)研,以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務。
面對新的一年,公司辦公室將更加努力、更加務實地工作,當好領導的助手,為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應有的貢獻。
第四篇 商場營業(yè)員工作個人年度總結 700字
***商場從創(chuàng)業(yè)至今已有四年了,一個廣為傳誦、受人愛戴的名字,一個經(jīng)過千錘百煉、經(jīng)歷了風風雨雨的企業(yè),它是我心中的首選。
進入***商場的那一天,我就鼓勵自己:沒有做不好的事情,只有做不好事情的人。我雖然不是最棒的,但只要我努力了就問心無愧。當然,這么長的時間,也經(jīng)歷了許多坎坷磨練。比如:要干些自己不愿意干的事或比較難做的事,心里多少有些不愉快,但咬咬牙關都挺過來了。有些人會覺得***商場的工作最累、最臟、最忙,都想找份輕松、干凈的工作,以至于從開業(yè)到現(xiàn)在中間有好多員工走走留留。走了許多人才,都是為***商場出力不少的人才,這是***商場的損失,也是我們的遺憾。我們有過嘆息,但留下的也都是精英和骨干,將繼續(xù)為***商場貢獻著自己的青春和心血!我們不由得為他們驕傲,他們永遠是我們心中的模范和榜樣。
說起來,***商場的規(guī)矩也確實比其他商場嚴,但是“嚴師出高徒”嘛。這樣也未嘗不是一件好事,既可以鍛煉我們,使我們走向成熟、走向社會、走向人生,也可以教我們學許多社會上、學校里學不到的東西,這是最難能可貴的。這點我們都深有體會,在此也發(fā)自內(nèi)心地感謝***商場對我們的培養(yǎng)。
***商場是由一個商場逐漸發(fā)展成九個門店的大型連鎖性企業(yè),其規(guī)模大、設備齊全、設施先進等許多優(yōu)勢都是其他小型商場不具備的,還有服務理念、企業(yè)文化等方面都是比較正規(guī)化的。***商場一直把對社會的貢獻、對顧客的利益作為企業(yè)理念,創(chuàng)新、落實、敬業(yè)、團隊作為口號,為員工也創(chuàng)造了就業(yè)、鍛煉、提升的機會,在社會上贏得了群眾的良好口碑。
作為***商場一名普通的營業(yè)員,我為***商場的輝煌而驕傲,我為自己是一個***商場人而自豪。我真心祝福***商場走向希望的明天!走向美好的未來!
第五篇 銀行工作總結:銀行員工年度總結報告 1600字
銀行柜員工作總結
xxxx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
第六篇 ktv員工年度工作總結范例 600字
時間流逝得如此快,在歡唱ktv我度過了一個快樂的春秋。
首先要感謝公司各領導給我在不同崗位上的學習機會,使我得到了很大的提高。從培訓到上崗,再到對業(yè)務流程的深度了解,最后是個人能力的提高。從最基本的微笑服務開始,每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,無論是何時何地保持以微笑待客人,其實這是可以傳染的,微笑可以解決很多麻煩,尤其是客訴??腿送对V,在第一時間安撫客人報以微笑,基本上就沒事了。我一直在想為什么客人要投訴?
第一:按服務鈴沒人理會。
第二:理會了但是態(tài)度不好,其實就是沒有微笑。
第三:不會安撫客人,客人其實很多時候只需要一個理由,不是說服自己,而是說服他的朋友。
個人認為服務員考究的就是應對人的能力,而地哩考究的是體力及記憶力的能力。能力的提高少不了持續(xù)的培訓,系統(tǒng)的培訓,有目的的培訓。
工作了很久,從流水線上的作業(yè)流程我們不難看出工作效率從何而來。xx年五月的上百人培訓沒能參加,我覺得很可惜。成功是用汗水換來的,至少在作業(yè)流程上,每一個細節(jié)我想都很成功的植入到了每一位學員中。好的流程也需要細節(jié)才能流暢,作為未來的連鎖店我想這個尤其重要。其實很多細節(jié)不碰到的久而久之我就忘了。我想很多人都有這個毛病。工作的質(zhì)量的提高,我想在各位領導們的人格魅力的影響下,相信我們每一個員工都能的發(fā)揮對工作的熱情,投入到工作中去。
在處事方面不夠果斷,這個應該是我的缺點吧。
第七篇 2023學年度上學期輔導員工作總結 3900字
作為一名北京土生土長的女孩,從一個備受師長關懷和照顧的懵懂學子,轉(zhuǎn)變成為需要為人師表的輔導員老師,這在我的人生經(jīng)歷中可謂一次決定性的飛躍。從步入工作崗位的那天起,我就下定決心做好輔導員工作,這將一直是我努力追尋的工作目標和生活態(tài)度。在學校迎來五十周年華誕的同時,我們昌平校區(qū)也在不斷發(fā)展壯大,這對我個人的工作又提出了新的要求和考驗。正式走上輔導員工作崗位已經(jīng)半年了,回想過去的這個學期,在和領導老師、同事、學生的朝夕相處中,讓我增長了不少的知識,也從中吸取了許多的經(jīng)驗。在昌平北校區(qū)和學院里領導的支持下,成功的組織和參與了許多旨在指導新同學如何適應大學生活和學習環(huán)境的宣傳活動和心理輔導;同時還結合材料學院的專業(yè)特色及加強班級同學之間的團隊凝聚力為新入學的同學舉辦了專業(yè)學科方面的學術講座和大型文藝演出等豐富多彩的課外活動。圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,不論是政治思想覺悟,還是業(yè)務工作能力等方面都取得了很大的進步,為自己今后的工作和學習打下了良好的基礎。
在過去的這個學期里,本著”科學發(fā)展觀,以人為本,為學生服務”的宗旨,以學生的思想教育,昌平校區(qū)的學風建設為工作重點開展工作。不斷提高對在校學生的要求,我們不僅要求學生具有扎實的專業(yè)知識,而且要求大學生具有良好的身體和心理素質(zhì)、較強的實踐和動手能力,同時還不斷培養(yǎng)學生學會做人、學會求知、學會勞動、學會生活、學會發(fā)展。我負責的班級是高材0806-0811班,通過入學考試轉(zhuǎn)出到實驗班9人,優(yōu)秀生轉(zhuǎn)入本專業(yè)11人,降級生3人,06級退伍回來的學生1人,由于乙肝,肺結核休學2人,色盲原因轉(zhuǎn)到信息學院1人,現(xiàn)共有184人,其中優(yōu)秀生18人。管理這個集體對我無疑是一個嚴峻的考驗,通過一學期的磨合與了解,我已經(jīng)基本了解了這批學生的思想狀況與學習,生活情況。同時也使學生了解了我的工作思路與方式方法,較好的完成了各項工作的銜接和目標,并在不懈的努力和關懷下使同學們順利的完成從高中到大學的轉(zhuǎn)變。使絕大部分學生能夠適應新學期的大學生活與大學的生活節(jié)奏合拍。
我認為,導員絕不僅僅只是解決學生學習生活當中的問題,做好學生的思想政治工作才是我這名輔導員工作的應有之意。我們這些從事大學生思想政治工作、日常管理工作和學生素質(zhì)教育與培養(yǎng)工作的輔導員同樣要與時俱進、不斷調(diào)整工作思路并與學校方針政策保持一直。下面我將從以下幾個方面總結自己這一學期的工作。
一抓好自身的理論學習:
政治輔導員自身的思想素質(zhì)理論水平是從事這項工作的理論基礎。在日常工作中我力爭多學多看,使自身具有一定的馬列主義理論和較高的政策水平。堅持在工作中以科學發(fā)展觀,”三個代表”重要思想為指導,以”以人為本”的科學發(fā)展觀為宗旨,熟悉國家政策和學校的中心工作,為以后的工作打下良好的理論基礎。在作風上我努力做到”嚴,實,精”三字方針。”嚴”就是對工作,個人要求嚴,對學生工作不馬虎,不松懈,不拖拉;”實”就是工作要實實在在,表里如一,按客觀規(guī)律辦事;”精”就是對工作精益求精,不應付。與此同時我不斷的加強個人修養(yǎng)。所謂”上梁不正下梁歪”,作為輔導員我首先要做到光明磊落,正大光明,說道就要做到,并要有寬廣的胸懷和耐心的解決問題的態(tài)度。
二堅持以學生為本的思想政治教育
思想是行動的先導,因此我把學生的思想教育工作放在了第一位。當前我校低年級學生的個性化趨勢越來越明顯,以學生為本的思想教育目的就是增強思想教育工作的針對性和實效性,更多的體現(xiàn)學生個體的地位和價值,使學生得到尊重和重視。為了使這項工作更好的落到實處,我非常重視了解學生的內(nèi)心需要和興趣愛好,本著“先疏后導”的原則去對學生進行思想教育。在我剛接手高材專業(yè)08級的6個班的時候,我們彼此是非常陌生的。08級的學生剛剛步入大學生活,在思想上和行為上還未有穩(wěn)定的依靠。為了消除這些孩子們的孤獨和顧慮,從開學初我分班召開了班會,走訪宿舍,找學生談心以及通過飛信郵件等方式加強彼此的溝通和了解。這些工作不但消除了我們之間的距離感而且使我了解到大部分學生的思想動態(tài),為以后的工作打下了良好的基礎。對于部分思想上比較松懈,有問題的學生,我先摸清他們的思想動態(tài),了解其興趣愛好,想其所想,然后給予一定的引導,取得了比較好的效果。其中一部分學生已經(jīng)端正了思想。同時考慮到現(xiàn)在的學生因受自身條件,環(huán)境,教育和主觀能動性的影響而存在著較大的個體差異,我采取集體教育和個別教育相結合的方法,有點到面力爭使每一位同學在思想上能又一個健康,穩(wěn)定的發(fā)展方向。另外一方面我還建立了每月一次的例會制度,在班會上總結過去一月的問題,指明下一月的努力方向。事實證明,例會制度的效果是明顯的,積極長久的。我也非常重同學們熱愛自己集體的這個主觀能動作用,利用《材研人》這個大家喜聞樂見媒體宣傳的作用,以班為單位組織自我編寫反映個班的文章和情感歷程向其踴躍投稿。這份雜志使學生們及時了解同學間,專業(yè)內(nèi)外各項時事,利用政治學習時間進行討論,分析,形成一個良好的班機思想氛圍。
三班風學風建設
我認為,新生一定要在大一的時候養(yǎng)成良好的學習習慣。我們學校的目的就是培養(yǎng)學生成長,學生質(zhì)量的好與壞直接關系到學校的長遠發(fā)展。優(yōu)良的學風,班風,舍風正是培養(yǎng)高素質(zhì)學生的無形的重要因素。而作一個優(yōu)良學風的形成不是一蹴而就的事情,要通過長期的培養(yǎng)慢慢形成。
1.強調(diào),督促與有針對性的個別指導相結合。每次主體班會學風問題已經(jīng)成為必講的重要內(nèi)容,將培養(yǎng)學生”學習能力”的重要思想貫穿整個的教育工作之中。本學期還明確了規(guī)范的考勤制度,每堂課學習委員點名后必須由任課老師核實簽名,這在很大程度上控制了學生上課的出勤率。采取定期檢查筆記本的方式督促大家建立良好的學習習慣。期中考試過后,找成績較差的學生談心,幫他們找出原因,有針對性地給予一些正面的引導。對于個別極端分子,采取”說服教育與嚴懲不貸”相結合的方法,使他們重新走會教室。同時針對學習成績的差異,在各班開展了”以好幫差,帶動全體”的一幫一學習活動。給成績較差的學生找一個成績較好的學生進行課外輔導,從整體上帶動全班的學習氣氛。
2.利用好學院和學校的平臺,鼓勵學生參加學術科技類活動。為了讓學生們更好更全面的了解本專業(yè),提高學習興趣,增加與東區(qū)老師及研究生學長們的交流,可以大力鼓勵學生們參加像本科生的萌芽杯科技創(chuàng)新大賽這類的活動,同時學院為每個班級配備的博士生班主任也是非常好的資源,為學生們提供有關專業(yè)學習方面的資料。共有12個團隊參加。目前08級的學風建設已經(jīng)初具規(guī)模,絕大多數(shù)學生能夠自主,積極的學習。在班風建設方面我一直將學生干部的培養(yǎng)作為工作的重點,主張班委干部在實踐中鍛煉,在工作中學習,在學習中工作。建立了較完善的班委干部每月例會制度,發(fā)現(xiàn)問題解決問題。現(xiàn)在同學們與高中不同學生沒有了固定教室,這就將工作的陣地由教室逐漸轉(zhuǎn)移到了宿舍。鼓勵舍長發(fā)揮其監(jiān)督管理作用,實施舍長定期回報制度,凡是夜不歸宿外出者無論什么原因都要在及時上報輔導員老師。此外通過開展一系列的活動凝聚宿舍的向心力,營造良好的氛圍使每個學生都有”宿舍是我家”的意識,都有與宿舍共榮辱的觀念。
四學生心理和思想動態(tài)的把握
當代的大學生對社會心理這塊時代的”晴雨表”十分敏感。況且,大學生作為一個特殊的社會群體,還有他們自己許多特殊的問題,如對新的學習環(huán)境與任務的適應問題。對專業(yè)的選擇與學習的適應問題,理想與現(xiàn)實的沖突問題,人際關系的處理與學習、戀愛中的矛盾問題以及對未來職業(yè)的選擇問題等等。我們在注重思想教育的過程中必須注重心理健康教育,使學生避免或消除由上述種種心理壓力而造成的心理應激、心理危機或心理障礙,增進心身健康,以積極的、正常的心理狀態(tài)去適應當前的社會環(huán)境,預防精神疾患和身心疾病的產(chǎn)生,加強對他們的心理健康教育。
1.建立匯報制度。
心理委員每周匯報一次制度、班長團支書每周例會制度,班委每天簽到制度來多方面有效的了解各班學生的思想動態(tài)。同時,我平時還要多關心學生,注意觀察學生思想動態(tài),正確地開導學生,充分開發(fā)他們的潛能,培養(yǎng)學生樂觀、向上的心理品質(zhì),促進學生人格的健全發(fā)展。使學生不斷正確認識自我,增強調(diào)控自我、承受挫折、適應環(huán)境的能力;培養(yǎng)學生健全的人格和良好的個性心理品質(zhì);對少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學生,給予科學有效的心理咨詢和輔導,使他們盡快擺脫障礙,調(diào)節(jié)自我,提高心理健康水平,增強自我教育能力。
2.與學生的特殊溝通手段——網(wǎng)絡
現(xiàn)在新生入學每個同學都會有一部自己的手機,貧困同學也由學校綠色通道發(fā)放了愛心手機,這對我與每一個同學直接的交流溝通提供了一個強有力的平臺保證,我可以隨時通過手機短信了解到每一個同學的現(xiàn)狀和去向,保證了第一時間掌握同學心理狀況。并通過qq及飛信群的簽名,以及校內(nèi)網(wǎng),博客等方式關注學生的思想動態(tài),學生會以日志的形式講心理話,這種方式更加可靠更有針對性。
五貧困生的工作
建立班級負責人隊伍更好地傳達完成工作。目前我所帶的184名學生中有近30%的學生家庭經(jīng)濟比較困難6-11班經(jīng)學校認定的貧困生共有48人,申請綠色通道33人,辦理國家貸款,生源地貸款共26人。從各班貧困生同學中指定班級勤工助學工作負責人,方便更準確,全面的傳達信息。同時方便了解貧困生同學的心理動態(tài)。同時,我還聯(lián)系材料學院博士生導師李效玉教授為特別貧困的同學籌集資金,為其購買羽絨棉服。前后總共為整個材料學院08級高分子材料專業(yè),和生材材料專業(yè)特困生四十人購買過冬的羽絨棉大衣。
此外,從08級學生入校以來學校就實施了給貧困生每月發(fā)放生活補助的政策,這使貧困生能相對集中的受到生活資助。在貧困生的評定過程中,我一方面聽取廣大學
第八篇 2023銀行員工年度工作總結 1950字
時光荏苒,光陰似箭,我來到xxx已有大半年了。這段時間里,我完成了兩個方面的轉(zhuǎn)變,一是社會角色的轉(zhuǎn)變,我從不諳世事、缺乏社會經(jīng)驗的學生轉(zhuǎn)變成了一個能基本獨立完成所在崗位本職工作的銀行工作人員;二是學習方法和方式的轉(zhuǎn)變,在學校時主要以理論學習為主,在現(xiàn)實工作中更多的是強調(diào)學習的實用性,更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性。在這半年的時間里,我對銀行的日常運作、業(yè)務流程以及相關崗位的職責都有了一定的了解,在業(yè)務技能上,我也取得了一定的收獲,但也存在著許多不足之處,現(xiàn)總結如下:
一、業(yè)務方面
在剛剛加入xxx的時候,我從大堂開始了職業(yè)生涯。一開始,我對這份工作重要性認識不足,認為工作單調(diào)而重復,技術含量不足,在工作中產(chǎn)生了一定的消極情緒。經(jīng)過一段時間的深入了解,我認識到了大堂是迎接客戶服務客戶的第一線,銀行業(yè)績與口碑的好壞,和大堂的表現(xiàn)有著緊密的聯(lián)系。
后來,我被分配到了高柜柜員崗位進行鍛煉,我又認識到了柜員崗位是銀行把控風險的第一道鐵閘,每一張業(yè)務單,甚至每一個簽字都關系到銀行所承擔的風險,甚至關系到銀行立身之本——信用。 通過這些不同崗位的鍛煉,我認識到基層的工作是最磨練人,最鍛煉人的。只有真真正正從小事做起,從一點一滴做起,才能不斷提高自身的能力。因此,我努力熟悉業(yè)務流程與規(guī)章制度,苦練基本功,積極主動地
與老柜員交流溝通,并虛心向他們學習,深刻領悟到每一筆業(yè)務須注意的地方以及可能存在的風險。
二、服務方面
通過不斷的學習與實踐,我深刻認識到銀行之間的競爭不僅停留在機器設備與網(wǎng)點裝修的硬件水平上,更關鍵的是在服務意識和服務態(tài)度上的競爭。這種軟實力之間的競爭更能體現(xiàn)出銀行的核心競爭力。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,我深知自己的一言一行都代表著xxxx的形象,為此,我常常提醒自己要“站立服務”,要“微笑服務”,耐心細致的為客戶答疑解惑。面對個別情緒激動的客戶,我爭取巧妙應對,不傷和氣,寧可自己多受些委屈,也要盡量維護好我行的利益,盡自己的努力去解決溝通和忍讓;面對客戶的稱贊,我謙虛謹慎,戒驕戒躁。我始終堅持“客戶第一”的思想,在不違反規(guī)定原則的情況下,盡量滿足客戶的業(yè)務需要。
我想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我把客戶的事情當成自己的事情來辦,急客戶之所急,想客戶之所想。我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能,從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
三、生活方面
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市的我,因為沒有家人和朋友的陪伴,加之對這個城市的陌生,不免常常感到疏離和失落。在我低落的時候,是領導和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我。在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進了我與老師和同事們的交流、溝通和學習。
在此,我真誠的感謝他們,謝謝你們給予了我前進的力量。在工作中,我的人際交往能力也得到了提高和鍛煉。我認識到與人交往首先要真實、坦誠、能和對方敞開心扉,尤其是在工作中,要采取合理的方式表達自己的真實情感。更重要的是要學會寬容,學會傾聽不同的意見,學會站在別人的角度考慮問題。
回顧檢查自身存在的問題,我認為自己還存在著下列的不足:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生。面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),我應該深刻認識到自身存在的不足,不斷提高自身學習的緊迫感和自覺性,不斷儲備理論基儲與專業(yè)知識,不斷學習新的業(yè)務知識。
二是業(yè)務水平有待提高。自己學習到的業(yè)務技能還不夠全面,有時還會出現(xiàn)一些低級錯誤,一些不常見的業(yè)務辦起來還不夠熟練。
三是有時會出現(xiàn)思想上的倦怠。在工作較累的時候,我有過思想松弛,不愿工作的動向。這是自己的心理素質(zhì)、責任意識還有待提高的表現(xiàn)。
針對以上問題,我要爭取做到:加快熟練操作各種業(yè)務技能的步伐,利用空閑時間多向老師和同事們請教,將各種業(yè)務操作流程爛記于心,真正成為一個合格的業(yè)務能手;認真吸取平時工作當中的經(jīng)驗和教訓,堅決做到業(yè)務操作零失誤,客戶滿意;同時加強自身理論學習,進一步提高自身綜合素質(zhì);純凈自己的思想,樹立責任意識,努力克服消極情緒,積極配合領導、老師和同事們把工作做得更好。
總結過去的經(jīng)驗和教訓,是為了明天能夠更美好。我的不足和欠缺,還需各位領導、老師和同事們批評、指正。我相信轉(zhuǎn)正以后,我將會更加努力,為xxxx貢獻力量。
第九篇 2007-2008學年度輔導員工作助理工作總結 1500字
2007-2008學年度輔導員工作助理工作總結
一學年的輔導員助理工作即將過去,初次擔任輔導員工作,我感到責任也很重大。也在實際工作中發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。自從擔任07級藝術設計1班的輔導員助理以來,根據(jù)輔導員的各項安排組織配合好輔導員的工作,首先從本班學生的學習,思想特點入手,加強思想教育,并積極組織參加各項院?;顒樱l(fā)揮本班特長,以勤補拙,班級各項工作收到一定成效,也存在很多不足?,F(xiàn)將本學期輔導員助理工作從班風建設,學風建設和組織參加活動三個方面總結如下:
(一) 班級的班風建設
針對本班學生入學成績水平比較集中,高分學生少,中低分學生較多,性格偏內(nèi)向,不善于表現(xiàn)自己,生活比較節(jié)儉,思想上都積極要求進步的特點,從入學伊始,就提出了團結,緊張,活潑,共進的班風口號。班風建設的措施如下:
⑴抓好學生的思想教育工作,開學伊始就在班集體中形成了良好的奮進,團結的氛圍,努力幫助他們樹立正確地人生觀,價值觀,尋找制定適合自己的人生目標,重新樹立學習的自信心。舉行了新老生經(jīng)驗交流會,以自身的經(jīng)歷現(xiàn)身說法,幫助學生正確認識自己的學習,思想水平及能力,以更好的樹立個人的目標。舉辦了“職業(yè)生涯規(guī)劃”為主題班會,幫助學生正確認識現(xiàn)在的人才需求形勢。
⑵組織了一支有能力,有號召力,團結向上的班委會,充分發(fā)揮學生的力量。培養(yǎng)他們自我學習,自我管理的能力。班委會及各科課代表能與各位任課老師積極配合,抓好日常的考勤和良好的課堂紀律,為同學們創(chuàng)造良好的學習環(huán)境。管理好班級的日常工作。
⑶利用多種機會有班里的每位同學進行溝通,談心,根據(jù)各自不同的特點,幫助他樹立正確的人生目標和奮斗目標。針對班級中學習拔尖,但家庭貧困的學生,幫助他申請了勤工儉學的崗位,其工作和學習得到了各位老師的認可;對于對專業(yè)沒有興趣的,打算換專業(yè)的學生,耐心疏導,講明道理,幫助他認識到認真學習也可以實現(xiàn)自己的目標。
⑷建立了班級量化管理細則,對于同學們的行為形成約束。
㈡班級的學風建設
針對本班學生入學成績水平比較集中,高分學生少,中低分學生較多,性格偏內(nèi)向,不善于表現(xiàn)自己的特點,狠抓班級學風建設。措施如下;
⑴嚴格考勤制度和晚自習制度,輔導員和輔導員助理不定期抽查。對于無故缺課的同學,決不姑息。凡是無故缺課的同學一律向全班同學做檢查,起到很好效果。
⑵召開學習經(jīng)驗交流會等主題班會,讓學習成績優(yōu)越的同學將自己的學習經(jīng)驗與大家交流,提高全班學習水平。
㈢班級活動組織參加情況:
⑴堅持每周班會制度,每次主題不同,增進了與學生們的感情。鼓勵學生們用自己的視角去看待社會事件,培養(yǎng)他們獨立思考問題的能力。
⑵能認真參加學校的各項活動,以學校活動帶動本班活動的開展和進行??朔吮景辔乃?,體育骨干少的客觀因素,輔導員多下功夫,在各項問題活動中取得了一定的成績。積極參加了學校組織的設計、攝影大塞;十佳歌手大賽中都取得的很好的成績。
⑶針對本班學生性格偏內(nèi)向,不善于表現(xiàn)自己的特點,由班委會組織,我協(xié)助開展了一些學生們喜聞樂見的課外活動,如班級聯(lián)誼晚會,進一步增強了與學生之間的感情交流,豐富了大家的課余生活,增強了班級凝聚力。
⑷考慮到學生大部分是外地來阜,盡量關心他們的日常生活,更注意關心貧困學生的衣食住行,盡全力想辦法,為他們提供可能的勤工助學崗位。
一個班集體只有心齊才能有好的結果,這是我在學生面前反復強調(diào)的一點,我相信應用設計1班個優(yōu)秀的班集體,以后也是。當然,工作中我也發(fā)現(xiàn)自身的很多不足,對于學生的一些思想動態(tài)沒有及時掌握,和學生的交流還很不夠,對于一些學生干部的培養(yǎng)和使用還欠考慮等。感謝學校能給我這么一次鍛煉的機會,通過這一年的鍛煉使我的能力提升了很多。
第十篇 招商銀行員工年度工作總結格式 600字
通過不斷地學習,我不僅了解了我行的組織結構,還廣泛全面地了解了我行開展提供的各項業(yè)務和服務。特別是我在大堂實習的三個月里,我學到了很多基本的業(yè)務知識,比如存取款的基本流程、本外幣受托理財業(yè)務、自助繳費、網(wǎng)上銀行、申購基金、掛失、金卡白金卡業(yè)務等,為今后開展工作打下了堅實的基礎。在大堂實習期間,我共引導客戶辦理信用卡5張,辦理金卡35張。申請自助繳費100余戶。同時,也能較好地維護大堂秩序,疏導客流,得到了客戶和同事們的認可。
11月底,我來到公司銀行部學習,由于我原來從事的都是個人銀行方面的工作,對公司業(yè)務了解甚少。面對如此多的新業(yè)務要學,新工作要做,我感到這是對自己一個很大的挑戰(zhàn)。好在部門的同事們都很熱心,對于我不懂的問題,他們總是能很耐心地給我講解,這讓我對戰(zhàn)勝困難有了信心。經(jīng)過一個月的學習,我基本上能獨立完成貼現(xiàn)、銀承開票、出具尋證函等簡單的公司業(yè)務了。
2024年如期而至,此刻的我即興奮又有點惶恐。興奮的是新的一年有新的開始,它孕育著新的希望和機遇。惶恐的是,我還有很多的業(yè)務沒有學會,不知何時才能真正獨當一面。但我知道,一味的惶恐不安是沒有任何用處的,它只會增添人的惰性。
只有化這種惶恐為動力,更加努力地在實踐中摸索總結、在錯誤中改正成長,才能最終勝任這份工作??傊仿湫葸h兮,吾將上下而求索!