第一篇 辦公室年度工作總結(jié)集合 1850字
辦公室年度工作總結(jié)
20xx年，在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，辦公室圍繞實(shí)現(xiàn)“搭一流的領(lǐng)導(dǎo)班子、建一流的城管隊(duì)伍、樹一流的隊(duì)伍形象、爭(zhēng)一流的執(zhí)法業(yè)績(jī)、創(chuàng)一流的城區(qū)環(huán)境”的工作目標(biāo)，結(jié)合辦公室工作特點(diǎn)，致力于搭建大隊(duì)部與基層分隊(duì)、隊(duì)員之間的橋梁，并根據(jù)大隊(duì)工作的實(shí)際需要和“為基層分隊(duì)服務(wù)”的要求開展各項(xiàng)工作，通過全體同志的共同努力和各部門的配合，圓滿完成了本年度工作計(jì)劃?，F(xiàn)將辦公室主要工作總結(jié)如下：
一、行使好參謀與助手職能
今年，辦公室嚴(yán)格按照“主要工作隨時(shí)匯報(bào)，平時(shí)工作定期匯報(bào)”的工作原則，讓大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間了解掌握各科室、分隊(duì)工作的開展情況，通過開辟《分隊(duì)每日?qǐng)?zhí)法動(dòng)態(tài)》這一創(chuàng)新特色工作，及時(shí)按日按月統(tǒng)計(jì)匯總各分隊(duì)工作開展情況、參加班子會(huì)議、參與大隊(duì)考核等一系列工作，為大隊(duì)作出重大決策提供依據(jù)。
在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、努力下，辦公室認(rèn)真做好登記和核實(shí)相關(guān)資料，多次聯(lián)系和走訪有關(guān)部門及分隊(duì)，落實(shí)辦公用房的相關(guān)事宜，到今年下半年分隊(duì)辦公用房已基本上一一落實(shí)，同時(shí)，全力做好分隊(duì)辦公用房的各項(xiàng)裝修工作，為全面解決分隊(duì)辦公用房的一系列后序工作，打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、信息工作
辦公室結(jié)合大隊(duì)中心工作，將大隊(duì)重要活動(dòng)和業(yè)務(wù)工作開展情況的信息，通過《城管簡(jiǎn)報(bào)》作深入宣傳和重點(diǎn)報(bào)道。今年，共印發(fā)城管簡(jiǎn)報(bào)32期。其次，把《城管簡(jiǎn)報(bào)》與社會(huì)公眾媒體宣傳相結(jié)合，共在市、區(qū)級(jí)報(bào)刊發(fā)稿40余篇，《靜安動(dòng)態(tài)》等其他領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)報(bào)發(fā)稿30余篇。第三，辦公室利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)宣傳渠道，將簡(jiǎn)報(bào)同步在大隊(duì)網(wǎng)頁(yè)上刊出，拓寬了信息報(bào)道的渠道。
在建隊(duì)五周年系列活動(dòng)中，辦公室配合大隊(duì)在靜安寺下沉式廣場(chǎng)隆重舉行“創(chuàng)文明城區(qū)，建優(yōu)美環(huán)境，構(gòu)建和諧靜安”大型宣傳活動(dòng)，共發(fā)放“告知書”、“聯(lián)系卡”等宣傳資料近2萬份，營(yíng)造了良好的輿論宣傳氛圍。
三、信訪工作
辦公室嚴(yán)格按照《信訪條例》處理投訴件。在今年發(fā)出的信訪書面答復(fù)中，沒有一件進(jìn)入信訪復(fù)查程序，受到區(qū)信訪辦復(fù)查科領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，并專門來我大隊(duì)收集一些好方法、好經(jīng)驗(yàn)。截止今年11月20日，共計(jì)收到信訪件2105件，比上年同期增加62.04%。包括來電1847件（大隊(duì)值班947件）、來信181件（表?yè)P(yáng)信28件）、來訪71件、二會(huì)提案6件。其中轉(zhuǎn)區(qū)委府377件，轉(zhuǎn)市城管投訴中心701件，轉(zhuǎn)媒體7件，直接接處999件，其它部門21件。信訪受理結(jié)案率100%。
大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自主管，了解情況，調(diào)查研究，聽匯報(bào)。在大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下和各科隊(duì)的配合下，辦公室合同相關(guān)職能部門解決了昌化路、常樂路、南京西路、武定西路等一批處理難度大、長(zhǎng)期沒有得到徹底解決、市民群眾反映強(qiáng)烈的違章搭建問題。
四、檔案管理工作
今年，辦公室把檔案管理正規(guī)化納入了重點(diǎn)管理工作之一，加強(qiáng)檔案信息化標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)匯集，搭建檔案工作業(yè)務(wù)交流平臺(tái)。舉辦了檔案管理工作專題培訓(xùn)班，邀請(qǐng)區(qū)檔案局對(duì)檔案的分類、立卷、裝訂等內(nèi)容進(jìn)行了講解與輔導(dǎo)。通過選派人員參加檔案局組織電子文件歸檔管理知識(shí)和操作技能的專業(yè)培訓(xùn)、組織各科室、分隊(duì)有關(guān)人員召開了檔案管理工作會(huì)議、制定符合大隊(duì)工作實(shí)際的《檔案管理制度》，為大隊(duì)更好的開展檔案工作提供了人員上和制度上的保證，在今年大隊(duì)檔案工作檢查中，得到了上級(jí)檔案局的充分肯定。
五、車輛、電腦機(jī)房設(shè)備管理
上半年，辦公室按照“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)分隊(duì)”的工作要求，在車輛使用和設(shè)備維修方面，辦公室除了正常維修工作，還做到了“特事特辦，急事急辦”，確保了科室、分隊(duì)業(yè)務(wù)工作不受影響。在設(shè)備管理方面，辦公室對(duì)大隊(duì)的設(shè)備采取了統(tǒng)一管理的方法，在做好標(biāo)記、卡片的基礎(chǔ)上，建立了大隊(duì)設(shè)備管理數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)一步完善了設(shè)備管理工作。下半年起，雖然辦公室設(shè)備管理職能劃歸至勞資財(cái)務(wù)科，辦公室仍然一如既往地關(guān)心、協(xié)助和參與大隊(duì)的設(shè)備管理工作。
今年，辦公室為了更好的發(fā)揮電腦科技在管理工作中的優(yōu)勢(shì)，在大隊(duì)內(nèi)部進(jìn)一步完善了局域網(wǎng)及寬帶系統(tǒng)，如期完成大隊(duì)“政府內(nèi)網(wǎng)”的安裝工作。電腦室把大隊(duì)的各項(xiàng)資料經(jīng)過系統(tǒng)的整理、編排，全部輸入電腦，使查詢?nèi)藛T能方便的查詢到所需內(nèi)容，內(nèi)部管理工作更加科學(xué)化、人性化，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)無紙化辦公打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
七、與各部門的配合工作
今年，辦公室在完成大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)同時(shí)，積極協(xié)調(diào)和處理好與各科室、分隊(duì)的工作關(guān)系，配合各部門籌備了多項(xiàng)活動(dòng)或會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，并做好會(huì)議資料的準(zhǔn)備工作。辦公室人員利用業(yè)余時(shí)間，主動(dòng)配合分隊(duì)開展整治工作。今年辦公室共有50余人次參加了各項(xiàng)整治行動(dòng)，并協(xié)調(diào)其他科室、分隊(duì)開展好相關(guān)的檢查評(píng)比與內(nèi)部管理工作，為完成大隊(duì)全年的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)，發(fā)揮了積極的作用。
第二篇 中心辦公室年度工作總結(jié) 2150字
中心辦公室年度工作總結(jié)范文
20xx年在中心新的領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，辦公室緊緊圍繞中心的各項(xiàng)方針和指導(dǎo)思想，積極號(hào)召總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，充分發(fā)揮了辦公室的樞紐、保障、服務(wù)的作用，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作，精心協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，努力推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。通過全體同志的共同努力和各部門的配合，圓滿的完成了本年度的工作計(jì)劃。回顧一年來辦公室的各項(xiàng)工作，雖取得了一定的成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的要求相比，還存有一些不足，現(xiàn)將辦公室20xx年的工作總結(jié)如下：
一、完成的主要工作和所取得的成績(jī)
（一）行使好參謀與助手職能，發(fā)揮主體作用，當(dāng)好排頭兵
辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)；是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐；是反映中心形象的一扇窗口；是總經(jīng)理室的左膀右臂。在日常處理中心領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各種任務(wù)和工作中，辦公室努力行使好參謀與助手職能，發(fā)揮主體作用，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，當(dāng)好排頭兵；努力做到辦文高效嚴(yán)謹(jǐn)，辦會(huì)精心組織，辦事規(guī)范周密。辦公室工作人員更是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，密切配合，工作到位，精心實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極落實(shí)辦公室的各項(xiàng)工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)和樹立良好的業(yè)務(wù)形象，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
（二）加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任
辦公室是一個(gè)綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)繁瑣，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位。根據(jù)這一特點(diǎn)，年初制定了一系列有關(guān)各崗位的職責(zé)權(quán)限制度，落實(shí)崗位責(zé)任制，保證了領(lǐng)導(dǎo)和員工各司其職、分工明確、職責(zé)到人。比如《辦公室主任崗位職責(zé)》、《辦公室人員工作職責(zé)》等，認(rèn)真細(xì)化、條理清晰、切實(shí)貫徹，做到了各崗位人員之間職責(zé)分明、有責(zé)有職、有職有權(quán)、人人盡職、人人盡責(zé)，充分發(fā)揮了人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，最大限度地提高了辦公室的工作效率。
（三）進(jìn)一步完善管理制度，加大落實(shí)力度
今年年初對(duì)整個(gè)中心的領(lǐng)導(dǎo)班子和各部門及人事做了較大的調(diào)整，尤其是在對(duì)有關(guān)中心舊的規(guī)章制度進(jìn)行了修訂、完善和新的制度的建立，并且加大了落實(shí)的力度，以增強(qiáng)各部門的責(zé)任感和使命感。比如修訂了《財(cái)務(wù)管理制度》、《得勝賓館考勤管理制度》、《倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出倉(cāng)制度》、《宿舍管理規(guī)定》、《得勝賓館收入分配制度改革方案》、《采購(gòu)制度》，新建立的《廢舊物品處理規(guī)定》等。實(shí)踐證明，這一系列制度的修訂、完善和建立，對(duì)推動(dòng)中心的各項(xiàng)工作起到了積極的作用。
（四）狠抓安全生產(chǎn)，保障中心安全、順利的.運(yùn)作
安全生產(chǎn)工作一直以來都是不容忽視的，尤其是在多事之秋的xx年，安全生產(chǎn)工作放在了整個(gè)工作的首要位置，以“安全第一、預(yù)防為主、杜絕隱患、防患于未然”的方針，認(rèn)真貫徹，努力把安全生產(chǎn)工做細(xì)、做扎實(shí)、做到位。一方面，辦公室在新員工入職時(shí)，繼續(xù)做好簽訂《禁止下海責(zé)任書》，與消防公司簽訂《消防維保合同》，與各部門簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》和加強(qiáng)保安部門的安保工作；另一方面，從細(xì)微處入手，從點(diǎn)滴做起，做好日常的防火、防盜、防臺(tái)風(fēng)等“六防”工作，還有以“溫馨提示”的方式提醒游客注意安全等，保障了全年以來中心安全、順利的運(yùn)作。
（五）積極配合、努力協(xié)調(diào)，做好各種重大工作
對(duì)于中心的重大工作或任務(wù)，辦公室向來都是積極配合，努力協(xié)調(diào)，以保證工作的順利完成。組織了3月18日訓(xùn)練中心成立大會(huì)及揭牌儀式；開展青少年戶外活動(dòng)項(xiàng)目；做好“綠色飯店”的申請(qǐng)、創(chuàng)收工作；配合舉辦xx年青少年“陽(yáng)光行動(dòng)”夏令營(yíng)活動(dòng)以及16屆亞組委維改裝修和賓館的“創(chuàng)優(yōu)”工作。辦公室積極配合，充分發(fā)揮了樞紐、協(xié)調(diào)、溝通的職能，使各項(xiàng)活動(dòng)得以圓滿的完成，同時(shí)取得了可喜的成績(jī)。
（六）盡心盡力，切實(shí)做好各項(xiàng)日常工作
辦公室的日常工作紛繁瑣碎、千頭萬緒，在人員精簡(jiǎn)、任務(wù)繁忙的情況下，克服困難、盡心盡力、合理組織，努力做好人事行政、文書處理、檔案管理、文件傳達(dá)、會(huì)議安排等日常管理工作。人事行政方面，聘用新員工、假期工，實(shí)施淡季放假，補(bǔ)休，辦理離職手續(xù)等，達(dá)到開源節(jié)流的目的；文書處理方面，做好行政公文的編號(hào)、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、歸檔等，提高自動(dòng)化辦公質(zhì)量；檔案管理方面，建全了檔案收集、整理的規(guī)章制度，對(duì)存檔的文件、材料妥善保管，確保快速、準(zhǔn)確的找到所需文件；文件傳達(dá)方面，主要是及時(shí)完成各種文件的起草、打印、傳遞，以保證信息的及時(shí)傳達(dá)；會(huì)議安排方面，精心組織、周密計(jì)劃、細(xì)心安排，確保中心的每次會(huì)議能夠圓滿完成。
二、存在的缺點(diǎn)和不足之處
（一）辦公室部分工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力不夠強(qiáng)，有待進(jìn)一步的加強(qiáng)，達(dá)到更高的業(yè)務(wù)水平。
（二）由于物價(jià)上漲等各方面的客觀原因，致使招工更加難的局面，且招聘時(shí)面試考核程序不夠嚴(yán)謹(jǐn)，部分員工的形象與素質(zhì)達(dá)不到星級(jí)賓館的要求。
（三）由于客觀原因的存在，采取“先緊后緩”的工作方式，出現(xiàn)一些工作完成時(shí)間滯后。
（四）雖然對(duì)《宿舍管理規(guī)定》做了相應(yīng)修訂，但對(duì)員工宿舍的實(shí)際監(jiān)督管理力度仍然不夠，水電浪費(fèi)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
（五）由于人少事多，在企業(yè)文化建設(shè)方面做的不夠理想。
總之，一年來，辦公室始終積極響應(yīng)中心主任的號(hào)召，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，在取得可喜成績(jī)的同時(shí)也有不足之處。在今后的工作中，辦公室將銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，努力把工作提高到一個(gè)新的水平，以嶄新的姿態(tài)迎接新的工作。
辦公室
20xx年十月十七日
第三篇 小型辦公室后勤管理年度工作總結(jié) 6700字
小型辦公室后勤管理年度工作總結(jié)
后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。
營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門，在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，20xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng)，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。
3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。 4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。
20xx年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時(shí)通知專柜整改，對(duì)于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修，對(duì)于我方提供材料的'不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年，后勤部在總結(jié)20xx年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。20xx年初，后勤部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作的問題的基礎(chǔ)上，對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。
在20xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上，20xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。20xx年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
4、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問題，后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過度依賴，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí)，避免了管理停留在原來的水平。
5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況，后勤部20xx年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門經(jīng)過幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤，促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。
三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
1、加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識(shí)。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識(shí)，提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此，20xx年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí);二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識(shí)抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次，抽查人數(shù)近20xx人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。三是加強(qiáng)消防安全演練，20xx年，長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期，同時(shí)加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開，促進(jìn)整改跟蹤，長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。
3、加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長(zhǎng)沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店311項(xiàng)，沈陽(yáng)店149項(xiàng)，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部20xx年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類，根據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專人盯防，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力，20xx年全年長(zhǎng)沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故，保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。
4、強(qiáng)化治安綜合治理，為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長(zhǎng)沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng)，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開從事倒卡活動(dòng)。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。
針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，20xx年，后勤部有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，流程意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形象意識(shí)，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
1、加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20xx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過程中，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí)，通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力;20xx年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次，每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告，對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。
在公司營(yíng)業(yè)過程中，后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20xx年，后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置，同時(shí)，在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對(duì)顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。
3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對(duì)外形象。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。
小型辦公室后勤管理年度工作總結(jié)
20xx年已經(jīng)過去了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)這一年來的工作總結(jié)如下：
一、食堂工作
對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來說，清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購(gòu)時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字，及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的專款專用，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購(gòu)到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個(gè)集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
在此，對(duì)于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝！
二、裝修改造工作
今年，我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時(shí)間，保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè)。
三、水電等維修工作
我行網(wǎng)點(diǎn)多，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對(duì)滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、**支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都會(huì)以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運(yùn)行。
除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。
四、存在的不足
一年來，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但我也深知自己取得的成績(jī)與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入，工作思路不夠開拓等。
針對(duì)以上存在的問題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持，有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn)，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階！
第四篇 學(xué)校信息辦公室年度工作總結(jié)精選 3350字
xxxx校區(qū)開學(xué)前后，信息辦公室在校區(qū)管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在校本部領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的大力支持下，經(jīng)過艱巨努力，按期圓滿地完成了工作計(jì)劃，逐項(xiàng)檢查均達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
一、全力做好信息化基礎(chǔ)建設(shè)工作
1.強(qiáng)行突擊，突破信息化建設(shè)難關(guān)
時(shí)間異常緊迫、人力嚴(yán)重不足，是信息辦公室工作伊始面臨的嚴(yán)峻考驗(yàn)。對(duì)此，7月份人員逐步到位后，信息辦公室就要求所有到崗人員全部盯在校區(qū)建設(shè)工地，部分崗位實(shí)行“全月無休出勤、24小時(shí)工作響應(yīng)與跟蹤機(jī)制”，安排極其有限的人力以極高的效率忘我工作。尤其是教學(xué)樓多媒體電子教室的改造任務(wù)，信息辦公室只投入了僅有的一名人員，全程無休跟蹤建設(shè)，順利保障了正式上課。
通過兩個(gè)多月的共同努力，信息化基礎(chǔ)建設(shè)初步完成，校園網(wǎng)、一卡通、臨時(shí)圖書館、多媒體電教等重大建設(shè)任務(wù)均順利完成。
2.大膽創(chuàng)新，解決校區(qū)建設(shè)難題
信息辦工作人員初步到位后，經(jīng)梳理工作，發(fā)現(xiàn)既有的校園網(wǎng)建設(shè)方案根本無法開通校園網(wǎng)，如不盡快扭轉(zhuǎn)局勢(shì)，后果不堪設(shè)想！為此信息辦日夜突擊攻關(guān)，克服巨大困難，創(chuàng)新思路，重新科學(xué)組織技術(shù)方案，在不增加投入的前提下，完成了校園網(wǎng)技術(shù)方案的修改，科學(xué)組織實(shí)施，克服了主光纜被挖斷、大量線路被建設(shè)施工破壞等巨大困難，最終確保了開學(xué)前校園網(wǎng)的順利開通。
xxxx校區(qū)信息化建設(shè)存在校區(qū)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)等難題，而既有的設(shè)計(jì)方案并沒有考慮校區(qū)互聯(lián)的需求。在時(shí)間緊迫、技術(shù)復(fù)雜、無現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可供借鑒、租用專線代價(jià)巨大(每年需上百萬元費(fèi)用)的情況下，信息辦公室大膽創(chuàng)新、科學(xué)論證，采取“vpn隧道+廣域網(wǎng)加速”相結(jié)合的技術(shù)方案，通過校領(lǐng)導(dǎo)和市政府的大力支持，以相對(duì)極小的代價(jià)，順利解決校區(qū)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的難題，為順利開學(xué)贏得大量時(shí)間、為建設(shè)方節(jié)省了大量資金、同時(shí)也為學(xué)校日后每年節(jié)省上百萬元互聯(lián)費(fèi)用。目前，校區(qū)互聯(lián)技術(shù)方案順利實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了xxxx校區(qū)的校園網(wǎng)用戶無阻礙訪問校本部圖書館電子資源及校內(nèi)其他資源，為學(xué)校發(fā)展解決了巨大的難題。
3.注重協(xié)調(diào)，順利開通一卡通
一卡通直接關(guān)系到校區(qū)師生的生活與學(xué)習(xí)，是實(shí)現(xiàn)新校區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵任務(wù)。但一卡通建設(shè)涉及部門多、與各子系統(tǒng)對(duì)接技術(shù)復(fù)雜，信息辦以加大協(xié)調(diào)力度為突破口，群策群力，各個(gè)擊破，順利將眾多子系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，保障了開學(xué)需要。
信息辦公室在開學(xué)前后不到3個(gè)月的極短時(shí)間內(nèi)，共計(jì)完成約700個(gè)各類一卡通消費(fèi)終端建設(shè)、約3000生的校園卡信息收集與制卡工作。
4.全力以赴，保障新校區(qū)的開學(xué)迎新工作
今年是校區(qū)第xx屆招生，信息辦公室除了完成信息化建設(shè)任務(wù)外，還承擔(dān)了開學(xué)迎新任務(wù)。在信息與網(wǎng)絡(luò)中心的大力支持下，迎新工作順利完成。
5.力保教學(xué)，高效完成多媒體教室建設(shè)
校區(qū)多媒體教室因前期設(shè)計(jì)不符合教學(xué)需求，需要改造。9月15日多媒體教室改造方案確定后，僅用了20天的極短時(shí)間，信息辦公室完成了93間多媒體教室設(shè)備的搭建與調(diào)試工作，成功保障了新生正式上課時(shí)能夠全面用上多媒體教室展開教學(xué)。
6.精心對(duì)接，臨時(shí)圖書館順利開館
臨時(shí)圖書館場(chǎng)地簡(jiǎn)陋，大量圖書需要搬運(yùn)、加工、上架、管理，臨時(shí)圖書館通過與本部圖書館精心對(duì)接，確保計(jì)劃中的圖書按照到位，并按照校本部的運(yùn)轉(zhuǎn)模式，在校本部圖書館的大力支持下，結(jié)合本校區(qū)實(shí)際情況，暑假加班完成二萬余冊(cè)圖書的編目加工、上架，完成了臨時(shí)圖書館的開館和日常服務(wù)。。
為滿足學(xué)生的閱讀需求，臨時(shí)圖書館組織流通閱覽部人員從校本部圖書館調(diào)撥圖書六千余冊(cè)，并完成圖書選擇下架、更改館藏地等工作。
截至2024年底，xxxx校區(qū)圖書館館藏圖書3萬7千余冊(cè)、期刊300多種、報(bào)紙34份，基本滿足第xx屆2600多學(xué)生的借閱需求。
完成招聘人員技術(shù)培訓(xùn)、讀者培訓(xùn)任務(wù)、流通閱覽借閱服務(wù)。2024年共辦理讀者注冊(cè)2724人，借書17141冊(cè)，還書11627冊(cè)。文獻(xiàn)借出占全館文獻(xiàn)借出的百分率月平均約占10%。
7.關(guān)心政治，順利保障xx大期間的網(wǎng)絡(luò)暢通和維穩(wěn)任務(wù)
xx大期間，信息辦公室積極準(zhǔn)備電教設(shè)備，保障全校師生多種途徑收看、收聽xx大會(huì)議精神;同時(shí)抓緊時(shí)間部署好上網(wǎng)認(rèn)證和日志審計(jì)系統(tǒng)，全面掌控校園網(wǎng)輿情，順利保障了校區(qū)的維穩(wěn)工作。
8.多線統(tǒng)籌，信息化一期基礎(chǔ)建設(shè)全面完成
xxxx校區(qū)信息化基礎(chǔ)建設(shè)包含數(shù)據(jù)網(wǎng)、控制網(wǎng)和無線網(wǎng)共三套網(wǎng)絡(luò)。在技術(shù)復(fù)雜、人力極端缺乏、建設(shè)周期極短的巨大壓力下，信息辦公室實(shí)行人員統(tǒng)籌、任務(wù)統(tǒng)籌、進(jìn)度統(tǒng)籌，按使用需求急迫性科學(xué)合理地劃分任務(wù)內(nèi)容和時(shí)間進(jìn)度，順利實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)逐步建成、一卡通全面開通、安防監(jiān)控順利投入使用、車載pos機(jī)應(yīng)用等各種新增需求得到滿足，沒有拖校區(qū)工作的后腿，取得了空前高效的工作效率。
二、信息化服務(wù)走上正軌并逐步完善
1.校園網(wǎng)建設(shè)：框架體系建設(shè)初步完成
校園網(wǎng)三網(wǎng)順利開通的同時(shí)，信息辦公室逐步建立起了學(xué)生網(wǎng)管員隊(duì)伍;出口認(rèn)證順利啟用，完美地支持了xx大的政治任務(wù);制定了校園網(wǎng)出口計(jì)費(fèi)方案并得到管委會(huì)行政辦公會(huì)議通過;用戶服務(wù)大廳正在試運(yùn)行。
2.一卡通：制卡中心與用戶信息服務(wù)大廳初步建成
一卡通逐步完善服務(wù)，初步建成一卡通制卡中心和用戶信息服務(wù)大廳。
針對(duì)一卡通與師生生活息息相關(guān)的特性，信息辦公室大膽創(chuàng)新管理模式，實(shí)行周末輪休值班制，確保任何時(shí)候都能夠響應(yīng)學(xué)生丟卡后掛失、補(bǔ)卡的緊急需求。
3.信息系統(tǒng)：達(dá)成統(tǒng)籌建設(shè)共識(shí)，初步展開建設(shè)
以教務(wù)辦和學(xué)工辦的服務(wù)器需求為契機(jī)，在管委會(huì)的大力支持下，通過主任辦公會(huì)議，明確了日后信息化建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)原則，這直接關(guān)系到本校區(qū)日后的信息化的戰(zhàn)略性發(fā)展。
在管委會(huì)支持下，信息辦公室已經(jīng)完成了教務(wù)管理、學(xué)工管理等服務(wù)器、網(wǎng)站防火墻的招標(biāo)采購(gòu)工作，并為教務(wù)管理系統(tǒng)的投入運(yùn)行完成了前期技術(shù)準(zhǔn)備。
4.多媒體電教：在保障應(yīng)用中強(qiáng)化管理
通過開學(xué)初期的磨合，目前多媒體電教已經(jīng)開始進(jìn)入穩(wěn)定期。信息辦公室在僅一個(gè)人員管理多媒體教室的壓力下，通過強(qiáng)化管理，認(rèn)真科學(xué)順理管理流程，保障了所有課程電化教學(xué)的需求。
三、規(guī)范管理，制度建設(shè)齊頭并進(jìn)
根據(jù)學(xué)?！笆濉睌?shù)字化校園的整體建設(shè)規(guī)劃，結(jié)合本校區(qū)實(shí)際，信息辦公室同時(shí)重視了制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。
開學(xué)后的短短幾個(gè)月內(nèi)，信息辦公室制訂了《信息辦公室工作職責(zé)》、《信息辦公室工作規(guī)程》、《信息辦公室服務(wù)》、《機(jī)房管理制度》、《關(guān)于外校人員使用校園卡管理的規(guī)定》、《網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修流程》、《xxxx工業(yè)大學(xué)校xxxx校區(qū)校園網(wǎng)管理辦法》、《xxxx工業(yè)大學(xué)xxxx校區(qū)服務(wù)器托管暫行規(guī)定》、《xxxx工業(yè)大學(xué)xxxx校區(qū)校園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合作協(xié)議》、《多媒體教室管理暫行規(guī)定》、《多媒體管理服務(wù)指南》、《xxxx校區(qū)校園網(wǎng)計(jì)費(fèi)暫行規(guī)定》、《校園卡系統(tǒng)及用戶管理暫行規(guī)定》等十多項(xiàng)管理制度和工作流程。
四、做好下年的年度預(yù)算，并積極籌備校區(qū)二期信息化建設(shè)
對(duì)于xxxx校區(qū)而言，2024年是又一個(gè)建設(shè)年，而且初期建設(shè)的整體規(guī)劃將直接決定了校區(qū)日后的發(fā)展方向。因此，2024年的年度預(yù)算必須站在更高的高度、具有一定的時(shí)間縱深考慮。
對(duì)此，信息辦公室按照數(shù)字化校園統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)的原則，著力避免信息化建設(shè)中最為忌諱的“添油戰(zhàn)術(shù)”，認(rèn)真設(shè)計(jì)近年內(nèi)的整體需求，并在基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目中為日后的建設(shè)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
目前，信息辦公室已經(jīng)完成2024年的部門年度預(yù)算。
五、人才隊(duì)伍建設(shè)和科研工作
信息辦公室是技術(shù)性強(qiáng)的業(yè)務(wù)部門，科研是推動(dòng)業(yè)務(wù)人員提高技術(shù)水平、增強(qiáng)工作能力的重要途徑。信息辦公室極其重視人才隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)極其有限的人員科學(xué)合理地安排崗位、合理分工，充分結(jié)合建設(shè)過程中的各種實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì)，讓技術(shù)人員全程、全天候跟蹤，目前各技術(shù)崗位的人員基本上都能夠獨(dú)當(dāng)一面。
在建設(shè)任務(wù)繁重的同時(shí)，信息辦公室不忘科研工作，目前正在實(shí)施國(guó)家某部級(jí)保密課題一項(xiàng)，并為多個(gè)政府部門技術(shù)各種技術(shù)支持，在做好本職工作的同時(shí)，做到了技術(shù)報(bào)國(guó)、服務(wù)社會(huì)。
六、存在的問題及措施
1.信息辦公室目前除圖書館外，網(wǎng)絡(luò)、信息、電教、一卡通四個(gè)部門中，平均每個(gè)部門只有1.25人，各崗位沒有替換人手，加上信息辦公室各崗位具有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)特性，很難確保一個(gè)人身兼多個(gè)崗位;隨著后期信息化應(yīng)用需求的急劇增加，以及二期信息化建設(shè)工作的展開，人手不足將是制約信息辦公室發(fā)展的重大問題。
另外，xxxx校區(qū)的信息化技術(shù)人員和管理人員主要是招聘的人事派遣人員，在沒有正式編制技術(shù)人員的情況下，我們得花費(fèi)巨大力氣對(duì)這類人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，這類人員如果走失，則會(huì)形成釜底抽薪的惡果。對(duì)此學(xué)校需要出臺(tái)合適的政策，為信息化建設(shè)穩(wěn)定一支技術(shù)隊(duì)伍。
第五篇 2023年度辦公室副主任工作總結(jié) 1550字
根據(jù)市委組織部《關(guān)于做好縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核工作的通知》，現(xiàn)對(duì)本人2024年度工作情況進(jìn)行總結(jié)。s0100
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)提高，努力增強(qiáng)駕馭工作的能力
學(xué)習(xí)是永恒的主題。在辦公室開展創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)感召下，我能夠把加強(qiáng)學(xué)習(xí)擺上重要的工作日程。我認(rèn)識(shí)到，過去多年來本人一直從事科室工作，工作范圍小，相對(duì)比較單一。9月份走上辦公室班子崗位以后，分管的工作范圍擴(kuò)大了，工作面寬了，對(duì)自已的要求也提高了。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，快速充電成為擺在我面前一項(xiàng)迫切的任務(wù)。
首先是加強(qiáng)政治理論和方針政策的學(xué)習(xí)。通過參加各類會(huì)議、旁聽市委中心組學(xué)習(xí)和堅(jiān)持自學(xué)等多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十六大精神，不斷提高政治理論素養(yǎng)，增強(qiáng)政治敏感性和鑒別力，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，使自已的思想、行動(dòng)和中央、市委保持高度一致，從而為工作打下堅(jiān)實(shí)的基矗
其次是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。我剛剛走上辦公室領(lǐng)導(dǎo)工作崗位，缺少管理工作經(jīng)驗(yàn)，因此，在工作中注意向各位主任學(xué)習(xí)，遇事多請(qǐng)示，多匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和意見，學(xué)習(xí)他們的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富自已，提高自已。
第三是向廣大干部和職工學(xué)習(xí)。在我分管的工作中，都是全新的課題。因此，我注意向同志們學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)工作，較快地進(jìn)入了角色，與分管科室人員共同努力，較好地完成了工作任務(wù)。
二、分管協(xié)調(diào)，改革創(chuàng)新，努力提高服務(wù)水平
積極參與了辦公室的機(jī)構(gòu)改革工作，在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，起草了辦公室機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革工作方案，并積極配合秘書長(zhǎng)、主任做好機(jī)構(gòu)改革有在關(guān)具體工作，保證了辦公室機(jī)構(gòu)改革工作順利完成。
較好地實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)服務(wù)”的職能，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供了較好的服務(wù)，全年領(lǐng)導(dǎo)批示80多件次，《某某》被識(shí)某某工作交流》刊發(fā)，并被評(píng)為一等獎(jiǎng)，省二等獎(jiǎng)。
機(jī)構(gòu)改革后，工作人員減少，工作壓力很大。根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行了值班工作的改革，機(jī)關(guān)干部輪流值夜班和雙休日、節(jié)假日班，辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班，確保了總值班工作的運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，安全保衛(wèi)工作也得了較好地開展，確保了機(jī)關(guān)大院安全，2024年度被評(píng)為市綜合治理先進(jìn)單位。
行政后勤工作方面，在做好后勤保障工作的同時(shí)，積極探索后勤服務(wù)社會(huì)化的改革，將辦公樓保潔、木瓦工維修、電工房管理、花房及綠化工作等，實(shí)現(xiàn)了專業(yè)物業(yè)管理公司托管，爭(zhēng)取到了市財(cái)政專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，提高了后勤工作服務(wù)質(zhì)量，解決了聘用臨時(shí)工的后顧之憂。
三、遵守規(guī)章，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，全身心投入工作
嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持出滿勤，中心工作、突擊性工作任務(wù)繁重，堅(jiān)持加班加點(diǎn)，節(jié)假日也不休息，全身心地投入工作。
切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，每天都要到相關(guān)科室轉(zhuǎn)幾次，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。堅(jiān)持團(tuán)結(jié)，班子之間工作相互通氣，相互支持，團(tuán)結(jié)合作。中心工作不分份內(nèi)份外，分工不分家，心往一塊想，勁往一塊使，全力以赴搞好工作。
四、廉潔自律，嚴(yán)格要求，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)
認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)文件，積極開展反腐敗斗爭(zhēng)，特別自已是分管后勤工作，與錢財(cái)物打交道機(jī)會(huì)多，更是要注意自警自省，廉潔自律，不該拿的堅(jiān)決不拿，不該要的堅(jiān)決不要，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和中紀(jì)委五次全會(huì)提出的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政“六條規(guī)定”。
認(rèn)真履行對(duì)分管科室黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，加強(qiáng)督促檢查，勤政廉潔，使黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)落到實(shí)處。特別是對(duì)行政服務(wù)方面更嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，完善各項(xiàng)制度，把好關(guān)，理好財(cái)，確保每筆資金使用安全，經(jīng)得起審計(jì)，經(jīng)得起檢驗(yàn)。
總之，過去的一年中，在某某領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大干部職工的支持下，做了一些工作，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，水平和能力有限，一些政策還不熟悉，開拓創(chuàng)新方面還有待提高。在辦公室班子中，我還是一名新兵，工作還剛剛只是開了個(gè)頭，起了個(gè)步。在新的一年里，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向廣大干部職工學(xué)習(xí)，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，不辱使命。
第六篇 2023年度學(xué)校辦公室工作總結(jié)怎么寫 1700字
本學(xué)期以來，在校長(zhǎng)、主管副校長(zhǎng)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將總結(jié)如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作
（一）努力做好行政管理工作
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會(huì)、班子會(huì)議、職工代表大會(huì)26次，全體師生會(huì)議2次。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做好會(huì)議記錄，及時(shí)歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，本學(xué)期起草學(xué)校各類計(jì)劃7個(gè)，各類匯報(bào)材料3個(gè)。
3、完成20xx-20xx年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作和歸檔工作，檔案工作在主管副校長(zhǎng)的支持、年級(jí)、后勤的積極配合下，通過了河南省檔案規(guī)范化三級(jí)認(rèn)證。
4、完成或協(xié)助有關(guān)單位甲型h1n1疾病防控的日常宣傳工作，做好材料的發(fā)放和收集。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)。
6、能夠及時(shí)解決和安排上級(jí)單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時(shí)上報(bào)。
7、組織教師進(jìn)行《十不準(zhǔn)》、《十條禁令》的政治學(xué)習(xí)，并收集材料。
8、印制教師聘用合同，完善教師聘用材料。
（二）協(xié)助年級(jí)、后勤等其他部門做好各項(xiàng)工作
1、印制安全目標(biāo)責(zé)任書、關(guān)于h1n1防控的告家長(zhǎng)書等文字材料。
2、協(xié)助主管副校長(zhǎng)搞好“雙評(píng)一管”材料的收集工作。
3、協(xié)助主管衛(wèi)生的副校長(zhǎng)搞好衛(wèi)生考核評(píng)估和迎檢的接待工作工作。
（三）辦公室內(nèi)部工作
做好辦公室的日常衛(wèi)生打掃，起到表率作用。
二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高覺悟
我嚴(yán)格按照xx同志提出的'勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)'的要求，堅(jiān)持'講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣'，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干；始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作的規(guī)律就是'無規(guī)律'，'不由自主'。因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，本學(xué)期，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、積極完成教育教學(xué)工作，投身教改
作為初二年級(jí)的任課教師，服從年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)，積極投入我校的課堂教學(xué)改革，努力踐行，做到備課認(rèn)真，作業(yè)批改及時(shí)。上課不接打電話，爭(zhēng)做課堂改革的先鋒。
四、存在的問題和建議
（一）自身的問題
本學(xué)期以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：
1、由于工作能力的限制，平時(shí)的工作缺乏必要的記錄，上級(jí)文件沒有形成轉(zhuǎn)發(fā)的制度，工作不力，有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的的培養(yǎng)。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車，造成不必要的誤解。
3、由于自己是年輕，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時(shí)缺乏魄力和創(chuàng)新能力。
4、校長(zhǎng)室的衛(wèi)生一直不夠好。
5、教學(xué)中參與課堂改革的力度不夠，成效不大。
（二）今后工作的思路
1、'沒有規(guī)矩，不成方圓。'辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著'從嚴(yán)、從細(xì)、可行'的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、檔案收集整理制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
第七篇 辦公室助理個(gè)人年度總結(jié)2023 1100字
辦公室助理個(gè)人年度總結(jié)。
有些日常事務(wù)性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作，我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來的，后辦內(nèi)部的;三是先辦基層單位的，后辦機(jī)關(guān)的，因?yàn)榛鶎拥耐緛硪惶斯静蝗菀祝坏疫@樣做;同時(shí)也要求辦公室全體同志都必須這樣做;四是按職責(zé)分工進(jìn)行承辦，辦公室四名副主任都有明確的分工，誰主管的工作由誰負(fù)責(zé)辦理，其它人協(xié)助，但總的原則，承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向職工負(fù)責(zé)。
為了落實(shí)總公司“狠抓內(nèi)部管理，壓縮各項(xiàng)費(fèi)用開支”的要求，特別是機(jī)關(guān)的管理費(fèi)用，今年同20xx年以前相比，公司給核定的數(shù)目少了50%還要多，今年下半年，公司領(lǐng)導(dǎo)又要求對(duì)通訊等費(fèi)用再進(jìn)一步嚴(yán)格控制，并核定標(biāo)準(zhǔn)，費(fèi)用再次減少，而機(jī)關(guān)的工作量并沒有減少，車輛、微機(jī)、辦公設(shè)備等越買越多，越用越破，維護(hù)、更件、修理量越來越大，再加之現(xiàn)在車輛長(zhǎng)途任務(wù)多，費(fèi)用也就自然上升;原先打字室油印(費(fèi)用低)保證了整個(gè)機(jī)關(guān)，現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的價(jià)格由此而升，微機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)的易耗品都在幾百元以上，大部分處室的電腦雖然能夠打印，但印刷、復(fù)印量卻越來越大，打字室變成了印刷廠，費(fèi)用較以前相比有大量增加。
這些實(shí)際情況及問題與壓縮了一半的費(fèi)用成了反比。面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀，經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室共同研究，采取了一些措施，如車輛、微機(jī)、設(shè)備等要加強(qiáng)平時(shí)的維護(hù)保養(yǎng)，能自己修理、排除的故障不去送修，而確需更件、修理的，必須由使用人事先填寫更件修理申請(qǐng)單，所在處室領(lǐng)導(dǎo)簽字，專管人員進(jìn)行檢查鑒定，批準(zhǔn)后方可發(fā)生;并分別逐臺(tái)、逐輛建立修理費(fèi)用檔案，對(duì)公司內(nèi)部發(fā)文、實(shí)行無紙辦公，凡有電腦的處室、單位，不再印制文字文件，一律在網(wǎng)上發(fā);盡量減少材料復(fù)印量，超過15張者不予復(fù)印，能油印盡量油印，除辦公室把好關(guān)外，大部分處室領(lǐng)導(dǎo)也都進(jìn)行控制和把關(guān)。
手機(jī)使用費(fèi)經(jīng)與電訊部聯(lián)系，采取大客戶先預(yù)交額定費(fèi)的辦法，改變了以前大部分超支的現(xiàn)象，為使用者個(gè)人節(jié)省了不少費(fèi)用;有線電話自從搞了局?jǐn)M網(wǎng)，同時(shí)少了物業(yè)、科技兩個(gè)公司的電話費(fèi)，費(fèi)用由以前的三萬多元/月降到了現(xiàn)在的 萬元/月以內(nèi)，當(dāng)然現(xiàn)在各處室限定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不盡合理，反對(duì)較大，我已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)過，待明年再說，力爭(zhēng)作到既保障辦公，又節(jié)余費(fèi)用。盡管采取了很多措施，但管理費(fèi)還是超出了核定的數(shù)量。
第八篇 地稅辦公室2023年度工作總結(jié) 3500字
20xx 年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局辦公室、后勤服務(wù)中心的指導(dǎo)下，在我局機(jī)關(guān)各科室和基層征收單位的密切配合下，經(jīng)過全體同志們的共同努力，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來，我們辦公室緊緊圍繞全局工作中心，當(dāng)參謀，盡心盡力;促協(xié)調(diào)，顧全大局;抓服務(wù)，任勞任怨;督落實(shí)，盡職盡責(zé);在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績(jī)，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用，特別是在綜合信息、稅收宣傳、調(diào)查研究等方面做了大量工作?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
(一)積極發(fā)揮參謀作用，為領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù)
辦公室就是要圍繞全局工作中心和重點(diǎn)，議大事、想大事、抓全局，在發(fā)揮參謀作用上當(dāng)“主角”。一是為黨組及時(shí)準(zhǔn)確全面地提供了信息。把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好重要文稿的起草工作，并就重大事件的處理提出對(duì)策性意見，使局黨組研究問題有更充足的依據(jù)，決策更具科學(xué)性和可操作性。二是辦公室工作要在局黨組工作大局中，找準(zhǔn)自己的位置。辦公室人員擺正關(guān)系，明確職責(zé)，做到說話不“犯規(guī)”，行動(dòng)不“越位”，辦事不“出格”。始終在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下、局領(lǐng)導(dǎo)班子的指點(diǎn)下，為局黨組決策和決策實(shí)施的全過程出好主意、出好點(diǎn)子。三是圍繞局的中心工作，組織了稅收調(diào)研工作。一年來，我們抓住有苗頭性、傾向性、全局性的問題，有針對(duì)性地開展稅收調(diào)研，及時(shí)為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供前瞻性的服務(wù)，真正參到點(diǎn)子上，謀在關(guān)鍵處，推動(dòng)了地稅實(shí)踐的發(fā)展。全年在市級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表調(diào)研文章。
(二)、圍繞全局各項(xiàng)工作，搞好關(guān)系協(xié)調(diào)
眾所周知，辦公室是連接領(lǐng)導(dǎo)和各科所的橋梁，是協(xié)調(diào)部門關(guān)系的紐帶，是保持全局工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞。因此，辦公室處在溝通上下，協(xié)調(diào)左右的樞紐位置，這即包括文件的傳閱，會(huì)議的召集，領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)的安排，各種擬辦意見的協(xié)調(diào)，也包括黨組決策事項(xiàng)的落實(shí)、協(xié)調(diào)等。通過多方努力，把各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)銜接起來，把各種力量、各種因素的積極性調(diào)動(dòng)起來，形成合力，把黨組重要的決策、重要工作部署落到實(shí)處。認(rèn)真搞好局務(wù)會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的整理，以及會(huì)議精神的上傳下達(dá)，工作情況的內(nèi)外溝通，問題處理的左右協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)協(xié)調(diào)職能。
(三)加大信息宣傳上報(bào)力度，提高我局知名度
今年，按照市局辦公室對(duì)信息宣傳工作的要求，我們加強(qiáng)了信息宣傳工作，把信息宣傳工作當(dāng)作辦公室的一項(xiàng)重要工作去抓。一是健全了信息宣傳網(wǎng)絡(luò)。完善部門內(nèi)信息上報(bào)體系，使其形成基層與機(jī)關(guān)、兼職信息員與專職信息員之間的互動(dòng)，使信息上報(bào)體系網(wǎng)絡(luò)化;實(shí)行每月一通報(bào)，每季一獎(jiǎng)懲的激勵(lì)體系機(jī)制，提高工作積極性。二是加強(qiáng)了與媒體間的聯(lián)系，加強(qiáng)信息員培訓(xùn)。經(jīng)常與各個(gè)媒體聯(lián)系，主動(dòng)邀請(qǐng)媒體人員來我局指導(dǎo)工作。今年10月27日，我局邀請(qǐng)了邯鄲晚報(bào)編輯和原本區(qū)信息中心主任來我局進(jìn)行信息宣傳培訓(xùn)，提高信息員的寫作水平。四是定期召開信息宣傳交流會(huì)，討論研究信息宣傳工作，及時(shí)解決存在問題，以適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的需要。每季度組織召開一次信息宣傳人員交流會(huì)，加強(qiáng)信息溝通力度，提高大家的寫作興趣。通過采取上述措施，全年共上報(bào)信息30余篇，其中被省局采用，被市政府信息處采用。在各類報(bào)刊上共發(fā)表反映我局工作的文章2。其中，市級(jí)媒體上刊登1，省級(jí)以上媒體刊登1，大大提高了我局的知名度。
(四)加強(qiáng)檔案管理工作力度，提高檔案管理水平
局領(lǐng)導(dǎo)非常重視和支持檔案工作，始終將檔案工作列入機(jī)關(guān)工作的重要議事日程，規(guī)定了考核內(nèi)容，作為年度考核內(nèi)容。進(jìn)一步健全了檔案工作制度，主要有：檔案立卷歸檔制度、檔案保管制度、檔案利用制度、檔案登記、統(tǒng)計(jì)制度、檔案人員崗位責(zé)任制度、檔案分類大綱、檔案保管期限表、檔案鑒定銷毀制度等，并制定了切實(shí)可行的保證措施，保證了制度的落實(shí)，促進(jìn)了檔案工作的順利開展。我局的檔案工作在升省一級(jí)的基礎(chǔ)上，今年又進(jìn)一步規(guī)范，并組織檔案管理人員參加省局、市局的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高檔案管理水平。今年我局在檔案工作評(píng)比中榮獲98分的好成績(jī)，獲得五年檔案省級(jí)評(píng)比第一名。
(五)加強(qiáng)日常管理節(jié)約開支，規(guī)范機(jī)關(guān)工作秩序
為使機(jī)關(guān)有一個(gè)井然的工作秩序，為同志們營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。我們以“健全制度，規(guī)范管理”為突破口，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)的日常管理，從而節(jié)約了經(jīng)費(fèi)，提高了機(jī)關(guān)的工作水平。一是規(guī)范了公文的流轉(zhuǎn)程序。從文件的收發(fā)、擬辦、領(lǐng)導(dǎo)批示、傳閱、科室承辦、文件歸檔等各環(huán)節(jié)理順了工作程序。二是節(jié)約開支、完善了規(guī)章制度。針對(duì)機(jī)關(guān)工作的特點(diǎn)，以達(dá)到即滿足需要，又控制開支的原則。我們嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)審批，壓縮經(jīng)費(fèi)開支。不該花的錢一分也不花，該花的錢盡量少花，多請(qǐng)示、多匯報(bào)，層層把關(guān)。先后制定了辦公用品發(fā)放辦法，復(fù)印紙領(lǐng)取辦法、車輛加油制度、車輛維修審批制度，招待就餐審批制度等一系列管理制度和辦法，使有限的經(jīng)費(fèi)得到合理的利用。三是改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境。為各科室更換了標(biāo)牌，改裝了電話，保證了機(jī)關(guān)工作的正常開展。還將機(jī)關(guān)樓道的公共照明改成了聲、光控制，即節(jié)約了電費(fèi)，又方便了干部職工。
(六)綜合治理工作成效顯著，提高后勤保障力度
我們狠抓安全防范措施的落實(shí)，加強(qiáng)單位內(nèi)部的安全防范。一是明確落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制。實(shí)行24小時(shí)值班，并設(shè)有專門值班電話，機(jī)關(guān)干部還輪流在工作日的夜間和節(jié)假日的全天值班，遇有緊急情況和突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)處理。二是在是春節(jié)、五一、國(guó)慶節(jié)等節(jié)日和全國(guó)、省、市重要會(huì)議期間，我們特別強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)密部署維護(hù)穩(wěn)定和安全保衛(wèi)工作，局領(lǐng)導(dǎo)深入實(shí)地進(jìn)行督促檢查，保證24小時(shí)有領(lǐng)導(dǎo)帶班、有人值班、有人辦事，確保了安全保衛(wèi)不出一點(diǎn)差錯(cuò)。三是設(shè)立職工餐廳。我局為方便離家遠(yuǎn)的同志中午就餐，經(jīng)多方考察、協(xié)調(diào)，指定了“人和居”飯店為我局職工餐廳，既方便了大家的就餐，也節(jié)約了接待開支。為四是家屬院為加強(qiáng)安全保衛(wèi)，對(duì)小區(qū)實(shí)行封閉式管理，健全《保衛(wèi)工作制度》、《小區(qū)巡邏制度》、《衛(wèi)生制度》等各項(xiàng)治安管理制度，完善治安巡邏隊(duì)和樓院長(zhǎng)等群防組織，今年以來沒有發(fā)生任何被盜案件。為了能讓同志們安心工作，沒有后顧之憂。我們對(duì)冬季取暖問題，提前對(duì)建設(shè)街家屬院的鍋爐進(jìn)行了大修，保證了冬季正常供曖的需要。
總之，一年來，我們雖然在工作中取得了一些成績(jī)，但這些成績(jī)的取得是和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與各部門的積極配合分不開的，是全體辦公室人員共同努力的結(jié)果。我們要再接再厲，以高度的責(zé)任感、使命感、緊迫感創(chuàng)造性地開展工作，帶動(dòng)和推進(jìn)機(jī)關(guān)工作上水平。
二、年辦公室工作計(jì)劃
新的一年里，我局辦公室在市局辦公室的正確指引下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)不足，進(jìn)一步完善辦公室工作，具體計(jì)劃如下：
(一)立足全局，圍繞中心，繼續(xù)積極主動(dòng)做好參謀助手。以“參與政務(wù)，搞好服務(wù)，辦好事務(wù)”為已任，認(rèn)真搞好調(diào)研工作，為領(lǐng)導(dǎo)掌握全局實(shí)情，準(zhǔn)確決策提供有力有效的保障，推動(dòng)全局各項(xiàng)工作創(chuàng)一流、爭(zhēng)先進(jìn)、創(chuàng)出自己的新路子，開拓有利于地稅發(fā)展、符合我局特色新品牌、好經(jīng)驗(yàn)。
(二)抓好信息宣傳報(bào)道工作，從自身做起挖掘自己潛力，吸取新知識(shí)。向各科室和基層單位求重視，定指標(biāo)，尋拓更大的空間支持信息報(bào)道工作，吸取具有一定文字水平、政治素質(zhì)高、愛好寫作的同志組成資料組。學(xué)習(xí)先進(jìn)兄弟單位的做法，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，查找自身不足，制定整改措施，提升上稿率。
(三)機(jī)關(guān)工作上水平，健全制度，力求規(guī)范，制定完善機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，努力以達(dá)到規(guī)范：崗位職責(zé)、工作制度、辦事程序、環(huán)境設(shè)施、責(zé)任追究、語言行為規(guī)范，使全局思想意識(shí)轉(zhuǎn)變，成為工作型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、規(guī)范型、干事業(yè)型機(jī)關(guān)。
(四)綜合治理。進(jìn)一步強(qiáng)化治安防范措施和消防實(shí)施，加強(qiáng)節(jié)假日值班和平時(shí)值班制度、管理制度，抓好落實(shí)責(zé)任追究，尤其對(duì)門衛(wèi)人員要加強(qiáng)安全消防教育，認(rèn)真嚴(yán)查外來人員、車輛，嚴(yán)格落實(shí)登記制度，對(duì)夜間值班人員辦公室實(shí)行不定時(shí)進(jìn)行檢查，對(duì)脫崗、離崗、不在崗的人員要進(jìn)行通報(bào)罰款和責(zé)任追究，加大督查力度，確保明年再獲得綜合治理先進(jìn)單位。
(五)加強(qiáng)督查工作。年要進(jìn)一步加強(qiáng)督查工作，緊貼全局整體工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮辦公室督查職能，明確督查人員，在思想要高度重視，把督查工作擺在重要位置，樹立督查權(quán)威，開展靈活多樣、形式各異、有效督查方式，督查工作要敢抓敢查，特別是對(duì)易落實(shí)落實(shí)慢、難落實(shí)不落實(shí)的問題，要敢督、敢查、敢辦、敢糾，一督到底，務(wù)求實(shí)效。
(六)做好其它工作。一是檔案工作要保持省一級(jí)先進(jìn)檔案管理水平，做好本年度文書歸檔立卷和編研成果匯編;二是做好保密工作，杜絕泄密及丟失保密文件事件發(fā)生。三是加強(qiáng)信訪工作，要認(rèn)真負(fù)責(zé)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，熱情接待，及時(shí)反饋，避免矛盾激化等問題。
總之，年辦公室各項(xiàng)工作要本著做到日勤、日清、日慎、日新，辦好每一件事，圍繞中心開展各項(xiàng)辦公室工作，實(shí)現(xiàn)新的形勢(shì)下辦公室工作的新突破，努力再上新臺(tái)階！
第九篇 學(xué)生會(huì)辦公室年度工作總結(jié) 1050字
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，本學(xué)期即將結(jié)束。這一學(xué)期以來，在團(tuán)委老師的悉心指導(dǎo)下，在學(xué)生會(huì)其他部門的積極配合下，我部始終本著上傳下達(dá)，溝通協(xié)調(diào)，做好學(xué)生會(huì)聯(lián)系學(xué)生的橋梁紐帶作用，更好地為團(tuán)委、學(xué)生會(huì)和全體同學(xué)服務(wù)的工作核心。在做好其他部門后勤管理服務(wù)的同時(shí)，也著重培養(yǎng)自己的工作特色，提高工作效率，提升成員的整體素質(zhì)，也在本學(xué)期的工作中取得了可喜的成績(jī)。以下為本學(xué)期我部工作總結(jié)：
一、端正思想態(tài)度，加強(qiáng)自身建設(shè)
1.定期舉行部?jī)?nèi)會(huì)議，進(jìn)行學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流，暢談工作經(jīng)驗(yàn)，解決工作中存在的問題。
2.加強(qiáng)與各院系相關(guān)部門的聯(lián)系
我部定期和各院系的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通交流，對(duì)相關(guān)事宜進(jìn)行商討。
二、完善工作機(jī)制，發(fā)揮職能作用
1.準(zhǔn)確及時(shí)召集各種會(huì)議，確保各種會(huì)議正常召開。
2.建立嚴(yán)格的值班工作制度，確保準(zhǔn)時(shí)及時(shí)上情下達(dá)，下情上報(bào)，使學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作信息暢通。
3.制作了無課人員的名單表，著力于人力資源的調(diào)度，提高學(xué)生會(huì)的工作效率。
三、常規(guī)工作
1.辦公室全面負(fù)責(zé)了學(xué)生會(huì)制度，總結(jié)，工作匯報(bào)等各種文件的制作。
2.辦公室專職同學(xué)負(fù)責(zé)各種會(huì)議的會(huì)議紀(jì)錄工作，且記錄較詳細(xì)。
3.材料統(tǒng)計(jì)工作。為方便學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的開展，辦公室承擔(dān)了大量的材料統(tǒng)計(jì)工作，并設(shè)立臨時(shí)文件夾滿足使用。取得了很好的效果，如;評(píng)優(yōu)材料、工作計(jì)劃、和教學(xué)工作總結(jié)的匯總制作等。
4.及時(shí)傳達(dá)主席團(tuán)的各類通知，使上級(jí)信息及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到下一級(jí)各部門，方便工作開展。
5.制作通訊錄。方便各部門的工作開展，制作各院系主席團(tuán)的聯(lián)系方式，加強(qiáng)院學(xué)生會(huì)與各系分會(huì)的聯(lián)系。
四、內(nèi)部常規(guī)事宜
1.各類表格的統(tǒng)計(jì)制作，值班安排表。
2.值班人員工作安排，收交各類文件，接聽電話、接受各類咨詢，規(guī)范使用電腦、鑰匙、日常衛(wèi)生的打掃。
3.積極配合各部與學(xué)院活動(dòng)的開展，擴(kuò)大辦公室及學(xué)生會(huì)的影響力。
五、活動(dòng)新進(jìn)展
我部在本學(xué)期的感恩教育系列活動(dòng)中策劃組織了以愛的訴說為主題的征文活動(dòng)、感恩教育活動(dòng)總結(jié)暨表彰大會(huì)等，且積極協(xié)助其他各部舉辦各類活動(dòng)。這些工作不僅加強(qiáng)了我部成員團(tuán)結(jié)合作的關(guān)系，增進(jìn)了彼此的感情，也促進(jìn)了我部成員和其他各部成員之間的交流，真正做到了部與部之間，使學(xué)生會(huì)真正成為一個(gè)溫暖的大家庭。
辦公室是一個(gè)需要細(xì)心，工作要落實(shí)細(xì)致的部門。我們往往要的不只是名字，而是名單、具體的聯(lián)系方式這也應(yīng)該是我們辦公室的做事態(tài)度。上傳下達(dá)，我們要的還有一個(gè)態(tài)度，不管對(duì)誰，我們都應(yīng)該態(tài)度誠(chéng)懇禮貌。這一個(gè)學(xué)期是適應(yīng)，是磨合，所以總有一些不成熟的地方，我們會(huì)謹(jǐn)記不足之處，加強(qiáng)改進(jìn)。爭(zhēng)取在下學(xué)期工作中取得更大的進(jìn)步。
第十篇 xx縣委辦公室綜合科年度總結(jié) 1750字
縣委辦公室綜合科年度總結(jié)
xx年，在辦公室各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持和配合下，今年的綜合工作堅(jiān)持服務(wù)中心、服務(wù)決策、服務(wù)基層，突出重點(diǎn)，講究質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)，取得了較大成績(jī)?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、圍繞中心工作，提高服務(wù)水平，發(fā)揮助手作用
一年來，我們始終把提高服務(wù)水平，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)作為工作的重點(diǎn)和中心。一是服務(wù)縣委大型會(huì)議，參與起草領(lǐng)導(dǎo)講話。我們認(rèn)真搜集整理全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，積極思考，努力創(chuàng)新，撰寫了經(jīng)濟(jì)工作及三級(jí)干部會(huì)、農(nóng)村工作會(huì)、農(nóng)村稅費(fèi)改革會(huì)、黨務(wù)工作會(huì)、人大政協(xié)工作會(huì)、縣委十屆七次全會(huì)、黨代會(huì)等十幾個(gè)縣級(jí)重要會(huì)議上的領(lǐng)導(dǎo)講話。二是服務(wù)于縣委日?；顒?dòng)，收集各方面的材料。我們始終堅(jiān)持為上級(jí)黨委服務(wù)、為縣委服務(wù)的宗旨。平時(shí)認(rèn)真搜集各方面的資料，并加強(qiáng)與縣直各職能部門的聯(lián)系，以便掌握全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展和重大事件等方面的情況，為寫材料積累素材。隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)收集、整理各種所需資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。三是服務(wù)于縣委領(lǐng)導(dǎo)，做好秘書工作。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的秘書工作，負(fù)責(zé)承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作，協(xié)調(diào)和督辦領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，接待處理信訪工作?？苾?nèi)其他同志也積極為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，臨時(shí)協(xié)助秘書完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，深入聯(lián)系實(shí)際，發(fā)揮參謀作用
一年來，我們深入基層，積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實(shí)，了解各方面的反映，為領(lǐng)導(dǎo)出臺(tái)政策提供了重要依據(jù)。我們參與了農(nóng)村化債的試點(diǎn)工作，調(diào)查了對(duì)外招商政策的落實(shí)情況，了解了全縣發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的潛力和前景，摸清了我縣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、外部環(huán)境及與發(fā)達(dá)地區(qū)的差距，為縣委出臺(tái)農(nóng)村化債政策、招商引資政策、水產(chǎn)業(yè)養(yǎng)殖政策和旅游業(yè)發(fā)展政策提供了參考。同時(shí)，我們圍繞全縣經(jīng)濟(jì)工作大局，及時(shí)掌握和發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的新情況、新事物、新經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)推廣了對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)的先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)了全縣的經(jīng)濟(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，形成《培育經(jīng)濟(jì)龍頭，建設(shè)壩上明珠》發(fā)表于《三峽了望》；總結(jié)了廟埡村的小康建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，形成《為有源頭活水來》的經(jīng)驗(yàn)性材料，刊載于《調(diào)查研究》，并被《三峽了望》采用；總結(jié)了秭歸縣二醫(yī)院的艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型，形成《一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展壯大之路》的典型材料，刊載于《調(diào)查研究》，號(hào)召全縣向之學(xué)習(xí)，并被《三峽了望》采用。
三、圍繞總體部署，服從全局需要，搞好協(xié)同作戰(zhàn)
一是服從大局需要，積極參與縣委布置的其他工作。我科先后抽調(diào)人員參加了防非工作組、搶險(xiǎn)救災(zāi)辦公室、139米蓄水移民清庫(kù)督導(dǎo)辦公室等臨時(shí)機(jī)構(gòu)，直接參與了千將坪搶險(xiǎn)救災(zāi)，并在其中發(fā)揮了積極作用。二是服從辦公室統(tǒng)一安排，圓滿完成了各種臨時(shí)性任務(wù)。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強(qiáng)化集體榮譽(yù)感，以主人翁的姿態(tài)先后參與了各種會(huì)議的籌備、各種接待的準(zhǔn)備、各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)及其他工作。三是協(xié)助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作，積極參與了千將坪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作和春節(jié)、五
一、十一黃金周期間的值班工作，并編發(fā)了相關(guān)信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運(yùn)輸工作，盡心盡力的完成各個(gè)主任交辦的具體任務(wù)。
過去的一年，是綜合科不斷調(diào)整、不斷進(jìn)取的一年，取得了不小的成績(jī)，也留下了不少遺憾。一是深入基層調(diào)查研究不夠，綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集；二是全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中的新經(jīng)驗(yàn)、新典型總結(jié)不夠；三是綜合匯報(bào)材料的質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高。
xx年年是新一屆縣委領(lǐng)導(dǎo)班子施政的開局年。新一年的綜合工作，將進(jìn)一步發(fā)揮服務(wù)上級(jí)黨委、服務(wù)縣委、服務(wù)基層的職能作用，努力在四個(gè)方面下功夫：一是多深入基層調(diào)查研究抓綜合，在總結(jié)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的新鮮經(jīng)驗(yàn)、新鮮典型上下功夫，爭(zhēng)取有更多的關(guān)于秭歸的典型和經(jīng)驗(yàn)在省、市推廣。二是多結(jié)合縣委工作中心抓綜合，在總結(jié)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展的先進(jìn)典型上下功夫，更好地發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用。三是多進(jìn)行理論創(chuàng)新抓綜合，在總結(jié)匯報(bào)材料的新鮮觀點(diǎn)和新鮮概括上下功夫，努力撰寫更多高質(zhì)量的匯報(bào)材料。四是多服務(wù)決策抓綜合，對(duì)中央、省、市委的重大決策、工作部署在秭歸的貫徹落實(shí)，多進(jìn)行創(chuàng)新思考和實(shí)踐思考，在撰寫高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)講話上下功夫，更好地發(fā)揮綜合服務(wù)作用。
