第一篇 醫(yī)院年度工作總結(jié)怎么寫 1000字
醫(yī)院年度工作總結(jié)怎么寫
流云系不住,清風(fēng)帶走了歲月。20xx年已是歲末,在這一年里,在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,作為一個(gè)兒科護(hù)士,我收獲很多,進(jìn)步很多,感觸也很多,結(jié)合工作實(shí)際及所見(jiàn)所想,現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、思想方面
在這一年里,我遵守院紀(jì)院規(guī),以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,服從院里的各項(xiàng)安排,在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責(zé)任心要求自己,保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作,讓患兒及家屬滿意。
兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方:目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女,一人生病全家總動(dòng)員,兒童打針要求技術(shù)高,一針不中家長(zhǎng)就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長(zhǎng)就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋:我孩子到底是什么病?將心比心,我把每一個(gè)孩子都當(dāng)做自己的親人,為他們提供的護(hù)理??捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解,越干越感覺(jué),責(zé)任巨大。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里,我虛心向老護(hù)士請(qǐng)教,認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護(hù)理,各種搶救設(shè)備的應(yīng)用,患兒病情變化的及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)等等,都有了顯著的提高。
兒科是一個(gè)很復(fù)雜的科室,也比較難干,責(zé)任巨大,孩子是祖國(guó)的花朵,是我們的未來(lái),他們不會(huì)用語(yǔ)言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn),兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷,這是其他成人內(nèi)科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計(jì)較”,少一分則影響療效,多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對(duì)護(hù)士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗(yàn),只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力,才能把工作做好。
三、個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)方面
隨著年齡和閱歷的增長(zhǎng),我感覺(jué)自己越來(lái)越成熟,個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高,我認(rèn)真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范,時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,認(rèn)真工作,踏實(shí)做人,我相信:沒(méi)有,只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng),全力支持主任和護(hù)士長(zhǎng)的工作。
想想來(lái)到婦幼保健院這個(gè)大家庭已經(jīng)六年了,在這里我得到各位同仁的幫助和護(hù)士長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),回顧六年的工作歷程,有勞累,辛酸,無(wú)奈和痛心,也有成功的喜悅和歡笑和成就感。
目前我院的發(fā)展速度迅速,醫(yī)院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求自己,適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求,為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!
第二篇 年度醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié) 4050字
一、基本情況
(一)護(hù)理人員情況
全院護(hù)理人員總數(shù)157人,其中正式在編護(hù)士149人,合同護(hù)士8人,護(hù)理員1人。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu):執(zhí)業(yè)護(hù)士137人,注冊(cè)護(hù)士132人。歸屬護(hù)理部業(yè)務(wù)管理的護(hù)理人員129人,占全院衛(wèi)技人員38%。分布在臨床一線126人,其他護(hù)理崗20人,非護(hù)理崗11人。學(xué)歷結(jié)構(gòu):大專39人,占24%,中專113人,無(wú)學(xué)歷5人,大專在讀13人,本科在讀3人。職稱結(jié)構(gòu):主管護(hù)師73人,護(hù)師51人,護(hù)士33人。年齡結(jié)構(gòu):全院護(hù)士平均年齡36.75歲,臨床一線護(hù)士平均年齡34.06歲。按計(jì)劃床位數(shù)295計(jì)算,床位與病房護(hù)士比為1:0.32。聘請(qǐng)臨時(shí)護(hù)士18人?!?/p>
(二)護(hù)理工作量 表1
從以上兩組數(shù)字來(lái)看,我院護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,但梯隊(duì)不夠合理,影響護(hù)理人力的合理使用。護(hù)理人員短缺凸顯,護(hù)士床位比較低,醫(yī)護(hù)比例明顯失調(diào),現(xiàn)有護(hù)理人員配置不能滿足日益增長(zhǎng)的醫(yī)院護(hù)理服務(wù)、質(zhì)量、安全的需要,存在著安全隱患,也制約護(hù)理質(zhì)量的深層次提高。
二、加強(qiáng)了護(hù)理管理,努力提高護(hù)理管理水平
(一)強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí),今年二月份,護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長(zhǎng)管理理念的更新,管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),同時(shí),安排了半天的討論,護(hù)士長(zhǎng)們?cè)诨仡櫳弦荒旯ぷ鞯耐瑫r(shí),展開(kāi)了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,達(dá)成了共識(shí)。
(二)加大了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理的月、年終考評(píng),明確了wenmi.net護(hù)士長(zhǎng)工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,建立了護(hù)士長(zhǎng)日三見(jiàn)面三查房制度,護(hù)士長(zhǎng)征詢意見(jiàn)制度,有效的提高了護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)——控制——改進(jìn)工作的能力。密切了護(hù)患關(guān)系,減少了病人的投訴率。
(三)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作:今年新增護(hù)理單元二個(gè),護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建設(shè)外,對(duì)新上任護(hù)士長(zhǎng)采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新上任護(hù)士長(zhǎng)盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。
(四)加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,保證護(hù)理安全
1.強(qiáng)化護(hù)理安全超前意識(shí),重視危險(xiǎn)信息反饋,今年,建立了三級(jí)護(hù)理安全監(jiān)控網(wǎng),即護(hù)理部—護(hù)士長(zhǎng)—安全監(jiān)控護(hù)士,逐級(jí)收集護(hù)理危險(xiǎn)因素,每月組織護(hù)理安全討論會(huì)1-2次,就現(xiàn)存的及潛在的`安全問(wèn)題進(jìn)行討論,提出切實(shí)可行的防范措施。今年共查擺護(hù)理安全隱患63條,提出安全措施12條。制定出制度、流程改進(jìn)措施3條。有效的防范了嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。
2.加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析:建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度,對(duì)故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)任其深刻認(rèn)識(shí),限期整改??剖易o(hù)理問(wèn)題與科室護(hù)士長(zhǎng)月、年終考核掛鉤。
3.增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),法律意識(shí),證據(jù)意識(shí),強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī),今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,并及時(shí)向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示,同時(shí),進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對(duì)流程,藥物查對(duì)流程,制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循,確保了護(hù)理安全。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,提高了臨床護(hù)理質(zhì)量
(一)建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度,護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評(píng),每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)交叉大檢查,促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。
(二)健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng),注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流,而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn)。此舉措較好的促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識(shí),激勵(lì)護(hù)士的工作積極性,對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。
(三)進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)了對(duì)每份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評(píng)1次,確保不合格的病歷不歸檔。在年終護(hù)理文書檢查評(píng)比中,獲得質(zhì)量前三名的科室是:五官科、兒科、感染性疾病科。
(四)針對(duì)“創(chuàng)滿”建設(shè)活動(dòng)及“醫(yī)院管理年”活動(dòng)要求,今年繼續(xù)抓好等級(jí)護(hù)理及健康教育的考評(píng)工作,并將這二項(xiàng)工作作為今年護(hù)理工作的主線貫穿在每月的護(hù)理質(zhì)量考評(píng)中,強(qiáng)化護(hù)士開(kāi)展健康教育的意識(shí),實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制。健康教育覆蓋率100%,但病人健康知識(shí)知曉率不夠理想。
(五)護(hù)理質(zhì)量已達(dá)標(biāo)
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率97.7%; 2、一級(jí)護(hù)理合格率98%;
3、護(hù)士長(zhǎng)管理考核合格率96.8%; 4、夜間護(hù)理質(zhì)量檢查98.8分;
5、搶救物品管理合格率98.5%; 6、消毒隔離合格率98.7%;
7、護(hù)理文書書寫合格率98.2%; 8、護(hù)理工作滿意度94.9%
9、護(hù)理人員技術(shù)操作合格率95%; 10、護(hù)理人員考試合格率100%;
11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%; 12、一人一針一管一滅執(zhí)行率100%;
13、護(hù)理事故發(fā)生率0; 14、年褥瘡發(fā)生率0。
四、采取多渠道提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)
(一)制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度,護(hù)士考核制度,配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實(shí)施方案,定周期,定培訓(xùn)計(jì)劃,尤其是加大了對(duì)新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段。
(二)引進(jìn)了廣州總醫(yī)院護(hù)理教育學(xué)分管理軟件,試行護(hù)理教育培訓(xùn)與護(hù)士工作考核信息化管理,將護(hù)士考核、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進(jìn)行管理,作為護(hù)士晉升、聘任、再次注冊(cè)的重要依據(jù)。
(三)加強(qiáng)了“三基”及??萍寄艿呐嘤?xùn),今年護(hù)理部為培養(yǎng)實(shí)用型的護(hù)士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取現(xiàn)場(chǎng)考核與現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),實(shí)物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,組織崗位練兵,在“5.12”護(hù)士節(jié)期間舉行了護(hù)理操作比賽,全年共組織理論考試3次,合格率100%,護(hù)理技術(shù)操作考核2次,合格率95%。但由于部分護(hù)士思想上不夠重視,基礎(chǔ)較薄弱,培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
(四)加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育,護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí)講座,同時(shí),護(hù)理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢(shì),及時(shí)上傳護(hù)理講座演示文稿,豐富了護(hù)士的學(xué)習(xí)內(nèi)容,深受護(hù)士的歡迎。
(五)外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流9人次,外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報(bào),并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá)6次。但年初的培訓(xùn)計(jì)劃未完成。
五、教學(xué)、科研工作
(一)今年接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修護(hù)士4人,接受省、市衛(wèi)校實(shí)習(xí)生共24人,并認(rèn)真做好崗前培訓(xùn)及安排好臨床帶教工作,各科能組織對(duì)護(hù)生的出科理論及操作考核。在召開(kāi)的多次實(shí)習(xí)生座談會(huì)上,學(xué)生反映大部分帶教老師關(guān)愛(ài)學(xué)生,責(zé)任感強(qiáng),帶教質(zhì)量較高,根據(jù)實(shí)習(xí)生意見(jiàn)反饋表結(jié)果,反映帶教氛圍較好的的科室有外一科、內(nèi)科、外二科、婦產(chǎn)科。通過(guò)發(fā)放帶教教師評(píng)價(jià)表,學(xué)生認(rèn)為較好的帶教教師是:××× (二)在臨床護(hù)理工作中善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),立足創(chuàng)新,今年醫(yī)院護(hù)理自選項(xiàng)目×××《通過(guò)了市科技成果驗(yàn)收,填補(bǔ)了縣內(nèi)無(wú)護(hù)理科研的空白,兒科開(kāi)展了新技術(shù)項(xiàng)目二項(xiàng):×××,大大提高了救治重癥患兒的水平。全院撰寫護(hù)理論文,發(fā)表省級(jí)。
六、以“病人為中心”深入開(kāi)展人性化服務(wù),取得了明顯的社會(huì)效益
(一)首先護(hù)理部就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開(kāi)了深入的調(diào)查,廣泛聽(tīng)取門診病人的意見(jiàn),尤其是注重傾聽(tīng)曾到外院就醫(yī)患者的意見(jiàn)及與住院病人交談,發(fā)放住院病人征求意見(jiàn)表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求信息,找出存在的差距,制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施,并在具體細(xì)節(jié)上進(jìn)行規(guī)范。
(二)其次開(kāi)展服務(wù)理念教育,強(qiáng)化一個(gè)轉(zhuǎn)變,即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,倡導(dǎo)多主動(dòng)換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳;責(zé)任護(hù)士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復(fù)知識(shí),送去親人般的安慰。護(hù)士又如腈雨表,晨間問(wèn)候時(shí)及時(shí)告知病人天氣冷暖,提醒增減衣服,每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié),護(hù)士都不忘問(wèn)候病人,有的送賀卡,有的科護(hù)士還親手為病人折疊千紙鶴,表達(dá)美好的祝愿。兒科護(hù)士在治療之余,還為小患者講故事,輔導(dǎo)作業(yè)等等,家長(zhǎng)深受感動(dòng),內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡,將親情服務(wù)延伸。正是護(hù)士親切、貼心的話語(yǔ)、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨,不是親人勝似親人。許多病人在征詢意見(jiàn)表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù),急診科一病人還在護(hù)士節(jié)期間為全科護(hù)士送上一束花表達(dá)他對(duì)護(hù)士的敬意。今年收到表?yè)P(yáng)護(hù)士的表?yè)P(yáng)信4封,根據(jù)民意測(cè)驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì),被點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的最滿意護(hù)士達(dá)50多人次。經(jīng)統(tǒng)計(jì)病人最滿意的科室前三名是:中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科(并列)。最滿意的護(hù)士前十名是:××× (三)愛(ài)崗敬業(yè),熱心幫助患者,為病人做好事:今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院,入院時(shí)滿身污穢,頭發(fā)蓬亂,生活起居無(wú)人照顧,外三科護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)護(hù)士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢,為病人理發(fā)、剃胡須,從家里拿來(lái)衣服為病人換上。送水、買飯、喂飯,全成了科室護(hù)士們的事。后病人轉(zhuǎn)至外二科,幫助老人的工作又得到了延續(xù),外二科的護(hù)士們共為老人捐衣服10多件,關(guān)心老人的溫飽,照料老人的生活,演繹了感人的愛(ài)心之歌。樸實(shí)的老人無(wú)語(yǔ)落淚,只有豎起大拇指表達(dá)對(duì)護(hù)士的感激之情。
七 積極配合醫(yī)院做好其他工作
(一)協(xié)助做好外三科、內(nèi)一科的組建工作,從科室建設(shè)到組建后的工作指導(dǎo),建章立制以及護(hù)士群體的調(diào)適,使兩個(gè)新成立的科室能在短時(shí)間步入正常的運(yùn)行軌道,確保工作有序、有效、安全的進(jìn)行。
(二)做好創(chuàng)建省級(jí)文明衛(wèi)生城的健康教育的各項(xiàng)工作。
八 存在的不足
(一)護(hù)生帶教存在安全隱患,發(fā)生一起護(hù)生打錯(cuò)針的差錯(cuò),暴露出實(shí)習(xí)生帶教中老師安全責(zé)任不夠明確,護(hù)生操作時(shí)放單飛現(xiàn)象。(二)午間、傍晚、凌晨只有一名護(hù)士值班,在安全管理上有顧此失彼的隱患。
(三)護(hù)士溝通交流能力有待提高。
(四)相關(guān)部門協(xié)調(diào)不夠,臨床護(hù)士跑外勤削減了護(hù)士有限的直接護(hù)理時(shí)間。
(五)??谱o(hù)士人才缺乏。
(五)護(hù)士“三基”訓(xùn)練有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
第三篇 2023年度醫(yī)院工作總結(jié)及2023年工作思路 6050字
2024年我院緊緊圍繞加快醫(yī)院發(fā)展這個(gè)中心,在黨的十六屆五中全會(huì)精神的指引下,以鞏固“醫(yī)院管理年”活動(dòng)為契機(jī),在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、推動(dòng)醫(yī)院管理創(chuàng)新、提高全員素質(zhì)方面又邁上一個(gè)新臺(tái)階,較好地完成了×市衛(wèi)生局下發(fā)的《××綜合目標(biāo)管理工作責(zé)任與考核指標(biāo)》和預(yù)定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
一、2024年工作總結(jié)
(一)較好完成2024年預(yù)定的醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
1.醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
(1)診療工作總量× 人次,同比減少×人次。診療工作總量的減少主要是由于門診患者減少,而急診患者的增加是非常明顯的,其中:門急診×人次,同比增加×人次;體檢×人次,同比增加×人次。
(2)出入院×人次,同比增加×人次;
(3)手術(shù)×例,同比增加×例;
(4)平均住院日×天,同比減少×天;
(5)術(shù)前平均住院日×天,同比減少×天;
(6)床位利用率×%,同比增加×58%;
(7)藥品比例×%,同比減少×%。
2.幾項(xiàng)主要手術(shù)(技術(shù))開(kāi)展情況
(1);
(2);
(3)心;
(4)肺;
(5)腹腔鏡;
(6)內(nèi)窺鏡例;
(7);
(8);
(9);
(10);
(11)人工關(guān)節(jié)置換術(shù)×例。
3.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
2024年累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入×億元,同比增長(zhǎng)×2%。其中:醫(yī)藥收入×元,同比增長(zhǎng)×%。
2024年累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)支出×億元,同比增長(zhǎng)×%。其中:醫(yī)藥支出×億元,同比增長(zhǎng)×%;在職人員經(jīng)費(fèi)支出占總支出的×%。
4.資產(chǎn)負(fù)債率為×%;
5.貨幣資金帳面余額×萬(wàn)元;
6.提取修購(gòu)基金×萬(wàn)元,累計(jì)節(jié)余×萬(wàn)元。
(二)持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,支持學(xué)科創(chuàng)新發(fā)展,綜合實(shí)力日益增強(qiáng)。
1.強(qiáng)化全員醫(yī)療安全意識(shí),促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量全面提高。
(1)規(guī)范醫(yī)療行為,保障醫(yī)療安全。召開(kāi)2024年醫(yī)療安全工作會(huì)議和手術(shù)科室醫(yī)療安全工作會(huì)議,推廣了麻醉科建設(shè)學(xué)習(xí)型科室的經(jīng)驗(yàn)。出臺(tái)《××手術(shù)分類分級(jí)管理規(guī)范(試行)》,組織編寫單病種診療標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)行臨床科主任查房觀摩,代表×市市屬醫(yī)院迎接×省依法行醫(yī)專項(xiàng)檢查。
(2)修訂臨床用藥管理規(guī)定,引入合理用藥監(jiān)測(cè)軟件系統(tǒng)。正式下發(fā)《××關(guān)于加強(qiáng)臨床用藥管理的規(guī)定》,9月1日在全院開(kāi)通合理用藥監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。全院藥品比例較2024年下降×%,抗生素比例為×%(其中第一季度為×%,第四季度為×%,低于衛(wèi)生部規(guī)定的35%以下×個(gè)百分點(diǎn))。
(3)調(diào)整醫(yī)療布局,滿足患者需求。成立×科,緩解××病人住院難問(wèn)題。取消綜合外科病房,調(diào)整乳腺外科病房,成立急診綜合病房(設(shè)置床位25張)。改善體檢中心條件,做好×余名副局級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部健康體檢工作。
(4)逐步完善醫(yī)保管理工作。突出“規(guī)范臨床用藥、加強(qiáng)管理考核、扶持新技術(shù)、降低采購(gòu)成本”等重點(diǎn),使醫(yī)保管理不斷趨于完善。全年收治醫(yī)保病人×萬(wàn)人次,醫(yī)??偝胶夂蠹s為×萬(wàn)元,預(yù)計(jì)全年被市醫(yī)保中心扣罰×萬(wàn)元。作為×市代表在×省醫(yī)療保險(xiǎn)優(yōu)秀定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)表彰暨經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)介紹。我院還被評(píng)為××先進(jìn)單位。
2.加大重點(diǎn)學(xué)科管理力度,穩(wěn)步提高科研管理水平。
(1)出臺(tái)《重點(diǎn)學(xué)科科研經(jīng)費(fèi)管理辦法》,為獲得市一級(jí)醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科的科室各撥款×萬(wàn)元,作為科研專項(xiàng)經(jīng)費(fèi);為重點(diǎn)學(xué)科帶頭人各撥款×萬(wàn)元,作為科室人員獎(jiǎng)勵(lì)基金。
(2)出臺(tái)《××學(xué)術(shù)委員會(huì)章程》,由院內(nèi)×名專家和×名外聘專家組成首屆學(xué)術(shù)委員會(huì)。
(3)組織評(píng)審×項(xiàng)科研課題,篩選×項(xiàng)上報(bào)。(4)加大人才培養(yǎng)力度,鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新。選送學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干到國(guó)內(nèi)外研修,選擇適合自身發(fā)展的技術(shù)項(xiàng)目重點(diǎn)扶持,在部分領(lǐng)域形成技術(shù)特色和學(xué)科優(yōu)勢(shì)。召開(kāi)中醫(yī)工作會(huì)議,簽定“西學(xué)中”師徒協(xié)議書。加強(qiáng)住院醫(yī)師規(guī)范化管理。
(5)新技術(shù)開(kāi)展層出不窮,學(xué)科實(shí)力日益增強(qiáng)。開(kāi)展了×省首例××,填補(bǔ)省內(nèi)或市內(nèi)空白。開(kāi)展了主動(dòng)脈支架植入治療夾層動(dòng)脈瘤、肝門部腫瘤擴(kuò)大根治術(shù)、胰腺癌的全胰切除術(shù)等。
(三)建立系統(tǒng)科學(xué)的管理制度,暢通民主管理渠道,加強(qiáng)醫(yī)院管理效能。
1.招標(biāo)采購(gòu)的范圍不斷擴(kuò)大,監(jiān)督的力度不斷加大。對(duì)醫(yī)用臨床診斷試劑、x光膠片及套藥、醫(yī)用血液透析粉等進(jìn)行首次招標(biāo)采購(gòu)。
2.整合醫(yī)療資源,實(shí)現(xiàn)院企聯(lián)姻。
3.為薪酬改革做好充分的準(zhǔn)備工作。
4.組織召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)、合同制人員、科主任、重點(diǎn)學(xué)科帶頭人座談會(huì)。
5.出資×萬(wàn)元表彰2024年科主任、護(hù)士長(zhǎng)任期目標(biāo)完成優(yōu)勝單位以及工作中表現(xiàn)突出的科室和個(gè)人。重新啟用“××優(yōu)秀青年獎(jiǎng)勵(lì)基金”。
6.全面運(yùn)行門診醫(yī)生工作站。
7.出臺(tái)《關(guān)于醫(yī)用特殊治療材料購(gòu)入與使用管理的規(guī)定》,召開(kāi)特殊醫(yī)用材料供需雙方見(jiàn)面會(huì)。制定醫(yī)院資產(chǎn)管理規(guī)定,進(jìn)行資產(chǎn)管理培訓(xùn)。對(duì)辦公用品、勞保用品、交通費(fèi)均實(shí)行貨幣化管理并出臺(tái)相關(guān)的管理規(guī)定。
8.高度重視安全工作。組織召開(kāi)2024年安全工作會(huì)議。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全措施,全年無(wú)重大責(zé)任事故發(fā)生。
9.完成了職工社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金測(cè)算及繳納工作,自9月1日起離退休人員工資轉(zhuǎn)由保險(xiǎn)公司發(fā)放。
10.多渠道做好扶貧工作。為北三市等地區(qū)醫(yī)院的院長(zhǎng)提供智力幫扶。為莊河市第二人民醫(yī)院等捐助價(jià)值45余萬(wàn)元的醫(yī)療設(shè)備。與長(zhǎng)??h建立海上急救綠色通道。
(四)用醫(yī)院文化提升醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì),營(yíng)造和諧發(fā)展的空間和氛圍。
1.通過(guò)醫(yī)患糾紛與醫(yī)患溝通專題報(bào)告會(huì)、醫(yī)師座談會(huì)、醫(yī)師心理壓力調(diào)查、醫(yī)師心理疏導(dǎo)、醫(yī)師技能大賽等系列活動(dòng)的開(kāi)展,鼓勵(lì)醫(yī)生以健康的心態(tài)面對(duì)所處的執(zhí)業(yè)環(huán)境,增強(qiáng)醫(yī)生的職業(yè)自豪感、歸屬感和責(zé)任感,體現(xiàn)了醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)生間人性化的溝通與情感交流。
2.與×大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院聯(lián)合開(kāi)辦醫(yī)院管理課程研修班,使醫(yī)院管理人員接受全新的理念,掌握必要的技能,適應(yīng)發(fā)展的需要,提高競(jìng)爭(zhēng)的能力。
3.創(chuàng)辦院報(bào)《××醫(yī)院》。遵循“溝通上下”的理念,我們的院報(bào)在培育醫(yī)院文化、凝聚醫(yī)院團(tuán)隊(duì)、振奮醫(yī)院士氣、展示醫(yī)院風(fēng)采、納賢醫(yī)院亮點(diǎn)、交流醫(yī)院信息、推廣醫(yī)院成果、弘揚(yáng)醫(yī)院精神方面發(fā)揮了重要作用。每月一期的院報(bào),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與職工間、醫(yī)護(hù)人員與患者間架起了溝通的橋梁。
(五)開(kāi)展主題活動(dòng),不斷加大行風(fēng)工作的力度。
1.開(kāi)展主題活動(dòng)。醫(yī)藥工作者在“請(qǐng)廣大患者放心:醫(yī)院堅(jiān)決拒收紅包,抵制藥品促銷”的橫幅上簽名。門診服務(wù)窗口實(shí)行掛牌服務(wù),公開(kāi)服務(wù)。建立大額醫(yī)療費(fèi)用事前告知制度,向出入院患者發(fā)放新年賀卡, ct室在雙休日加班開(kāi)診,重癥監(jiān)護(hù)治療中心每天晚上通過(guò)電話向患者家屬通報(bào)病情,在細(xì)微之處體現(xiàn)周到的服務(wù)。
2.召開(kāi)行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì),嚴(yán)肅處理違紀(jì)人員。對(duì)為供藥單位統(tǒng)計(jì)處方并收受統(tǒng)方費(fèi)的藥學(xué)部人員給予開(kāi)除院籍、留院察看一年的處分。先后有三名醫(yī)生因在處方、病志書寫以及在合理用藥方面違反醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定到醫(yī)務(wù)科參加為期三個(gè)月的醫(yī)療質(zhì)量提高班學(xué)習(xí)。
(六)充分發(fā)揮黨組織的作用,為醫(yī)院各項(xiàng)工作順利完成提供有力保證。
1. 抓好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),樹立黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的良
好形象。堅(jiān)持黨委中心組學(xué)習(xí)制度,不斷提高班子成員的思維水平,以建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子提升管理和創(chuàng)新能力,形成推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力;黨政班子齊心協(xié)力,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),以良好的班風(fēng)帶動(dòng)全院職工樹立起良好的院風(fēng),形成職工關(guān)心醫(yī)院、熱愛(ài)醫(yī)院的強(qiáng)大凝聚力;在用人、提拔、入黨、經(jīng)濟(jì)等重大問(wèn)題上,以廉政建設(shè)讓上級(jí)黨組織和全院職工放心,形成更大的向心力。
2.開(kāi)展形式多樣的黨員教育活動(dòng)。組織學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,開(kāi)展遵守“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”黨風(fēng)廉政主題教育活動(dòng),召開(kāi)“領(lǐng)導(dǎo)干部要廉潔自律,不收受錢物”為主題的領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì),進(jìn)行專題輔導(dǎo)講座。以黨支部為單位開(kāi)展了“七一”慶?;顒?dòng),全年發(fā)展黨員16名。
3.支持群團(tuán)組織獨(dú)立自主地開(kāi)展工作。注重發(fā)揮職代會(huì)和工會(huì)職能,維護(hù)職工利益,為職工辦實(shí)事辦好事。注重發(fā)揮共青團(tuán)的助手和后備軍作用,召開(kāi)第×次團(tuán)員大會(huì),選舉產(chǎn)生第×屆委員會(huì)委員;注重發(fā)揮離退休老同志作用,落實(shí)好老干部的兩個(gè)待遇。
回顧2024年的黨政工作,我們欣喜地看到:醫(yī)療質(zhì)量的不斷提高,正是嚴(yán)格管理不斷規(guī)范的結(jié)果;各學(xué)科的快速發(fā)展,正是構(gòu)筑學(xué)習(xí)平臺(tái)激勵(lì)人才創(chuàng)新的凝結(jié);綜合病區(qū)的正式啟用,實(shí)現(xiàn)了利用地域優(yōu)勢(shì)拓寬發(fā)展空間和院企合作的良好開(kāi)端;招標(biāo)采購(gòu)的透明公開(kāi),在實(shí)現(xiàn)醫(yī)患雙贏的基礎(chǔ)上也建立起職工對(duì)醫(yī)院的關(guān)心和對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)的信任;服務(wù)質(zhì)量的不斷改進(jìn),使中心醫(yī)院這個(gè)品牌得到廣大患者及社會(huì)各界的認(rèn)可; 2024年醫(yī)院各項(xiàng)工作取得的成績(jī),是×市衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界大力支持的結(jié)果,是全院廣大職工團(tuán)結(jié)一心共同努力的結(jié)果。
我們?cè)诨仡櫣ぷ?、肯定成?jī)的同時(shí),也必須清醒地看到我們工作中存在的不足和問(wèn)題。這些問(wèn)題如不能引起足夠的重視并加以認(rèn)真解決,將在不同程度上制約學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展,將影響醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前我院存在的主要問(wèn)題:
(一)醫(yī)療用房不足、住院難的問(wèn)題越來(lái)越凸現(xiàn),在制約醫(yī)院發(fā)展的同時(shí)也增加了醫(yī)療隱患。隨著西部地區(qū)人口的增加,我院綜合實(shí)力和知名度的進(jìn)一步提高,就診患者特別是危急重癥和疑難病人增多。雖然醫(yī)院通過(guò)加快周轉(zhuǎn)、限定加床等手段,但由于危重病人增多、醫(yī)保限制、二級(jí)轉(zhuǎn)診尚未形成、穩(wěn)定期
的病人無(wú)轉(zhuǎn)出接收醫(yī)院,全院80%的科室過(guò)度加床。導(dǎo)致?lián)衿谑中g(shù)病人及特需病人明顯減少,對(duì)醫(yī)院發(fā)展造成非常大的負(fù)面影響。
(二)學(xué)科發(fā)展不平衡。有的學(xué)科保持著旺盛的競(jìng)爭(zhēng)力,而有的學(xué)科甚至是重點(diǎn)學(xué)科卻停滯不前,沒(méi)有形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),很容易在同一領(lǐng)域被淘汰,人才結(jié)構(gòu)也有待于進(jìn)一步優(yōu)化。有的學(xué)科內(nèi)部因人與人之間的矛盾突出,科室不能形成合力,成為影響學(xué)科發(fā)展的主要障礙,應(yīng)引起足夠的重視。
(三)由于各種原因造成職稱聘任和護(hù)士長(zhǎng)以上中層干部聘任工作未能進(jìn)行,在中層干部和職工中引起一定的思想波動(dòng)。
(四)部分職能部門作用發(fā)揮不足,有的干部不能夠深入臨床一線,不能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),不能及時(shí)化解矛盾協(xié)調(diào)關(guān)系,缺乏管理創(chuàng)新的能力。
(五)醫(yī)療糾紛呈上升趨勢(shì),個(gè)別科室比較集中。醫(yī)療糾紛中部分是由于我們的缺陷造成的,與我們醫(yī)療質(zhì)量管理力度不夠、科主任責(zé)任落實(shí)不到位、醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)有關(guān)。
二、2024年工作要點(diǎn)
2024年是“十一五”計(jì)劃開(kāi)局第二年,也是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展十分重要的一年。我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以醫(yī)院發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),以“建設(shè)×市西部醫(yī)療中心”作為我們的共同愿景,以人本管理凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)醫(yī)院工作的生機(jī)與活力,加快醫(yī)院的發(fā)展。
(一)以提高醫(yī)療質(zhì)量為重心,逐步建立醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全保障系統(tǒng)。
我們必須集中精力抓好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,必須強(qiáng)化醫(yī)院科學(xué)管理提高整體績(jī)效,這是醫(yī)院生存和發(fā)展的關(guān)鍵。今年,我們要加強(qiáng)基本技能與技術(shù)提高的培訓(xùn),由職能部門制定培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)到人。要加強(qiáng)醫(yī)療過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,突出重點(diǎn)科室和部門,對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督檢查。要定期組織對(duì)有缺陷的病例進(jìn)行分析,找出存在的共性問(wèn)題,做到舉一反三,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故的發(fā)生。我們要每月選派2名主任和2名醫(yī)生輪流到醫(yī)務(wù)科進(jìn)行掛職鍛煉,參與醫(yī)療質(zhì)量的檢查和醫(yī)療糾紛的處理,消除本位思想,學(xué)會(huì)站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問(wèn)題。我們必須繼續(xù)堅(jiān)持一直以來(lái)實(shí)行的三級(jí)醫(yī)師查房等行之有效的制度,要由過(guò)去的人治向制度化管理轉(zhuǎn)變,由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng),由他控變?yōu)樽钥?,使整個(gè)醫(yī)療過(guò)程成為一個(gè)不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過(guò)程,從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化、法制化和標(biāo)準(zhǔn)化。我們的目標(biāo)是用3-5年的時(shí)間建立起適合我院特點(diǎn)的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全保障體系。
(二)以加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)為重點(diǎn),鼓勵(lì)人才創(chuàng)新發(fā)展,形成一種品牌優(yōu)勢(shì)。
隨著社會(huì)資本將被允許進(jìn)入公立醫(yī)院,無(wú)論是公立醫(yī)院還是私立醫(yī)院,都將在市場(chǎng)上平等競(jìng)爭(zhēng)。我們作為市屬的綜合性醫(yī)院,必須進(jìn)一步樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在技術(shù)、服務(wù)、品牌、規(guī)模等諸多方面體現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。我們要加大對(duì)學(xué)科帶頭人、中青年業(yè)務(wù)骨干和外語(yǔ)人才的培養(yǎng)力度,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮知名專家的作用,引進(jìn)臨床、管理方面高層次實(shí)用型的人才,注重對(duì)引進(jìn)的人才進(jìn)行跟蹤考核與調(diào)查。我們要繼續(xù)鞏固原有重點(diǎn)學(xué)科已取得的成績(jī),發(fā)現(xiàn)和培植新的重點(diǎn)學(xué)科,鼓勵(lì)承(協(xié))辦國(guó)家、省、市級(jí)的學(xué)術(shù)交流,樹立醫(yī)院的品牌。
(三)完成中層干部新一輪的聘任和專業(yè)技術(shù)職稱聘任工作。
本著為醫(yī)院發(fā)展和對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,兼顧公平、公正、公開(kāi)的原則,出臺(tái)聘任工作實(shí)施方案,鼓勵(lì)符合條件的職工積極參與競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)個(gè)人自薦、群眾推薦、組織舉薦,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理干部的配置,對(duì)熱點(diǎn)科室干部的崗位交流要在50%以上,從多方面培養(yǎng)鍛煉干部,激發(fā)干部的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)干精神,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和前瞻性。職能科室的負(fù)責(zé)人要結(jié)合本科室的特點(diǎn),做一個(gè)改善醫(yī)院管理的項(xiàng)目,要在省級(jí)以上刊物上發(fā)表管理方面的論文。每位管理干部要圍繞醫(yī)院管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題提出切實(shí)可行的解決辦法和改進(jìn)措施,并在工作實(shí)踐中善于總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),真正體現(xiàn)向管理要質(zhì)量、向管理要效率、向管理要效益。
(四)完善激勵(lì)機(jī)制,逐步提高學(xué)科帶頭人和技術(shù)骨干的薪酬水平。
在前期充分調(diào)查研究和廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,我們將出臺(tái)《關(guān)于對(duì)優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才實(shí)行崗位薪酬的管理辦法》,實(shí)行按崗定薪。享受年薪收入的職工,其原有的基本工資、崗位工資和效益工資全部停發(fā),個(gè)人國(guó)家政策性工資作為檔案工資管理。根據(jù)科室規(guī)模、技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn)程度、責(zé)任大小、工作強(qiáng)度和經(jīng)濟(jì)效益等因素,將科室進(jìn)行分類并依據(jù)科室分類確定崗位年薪收入標(biāo)準(zhǔn),逐步建立起良好的激勵(lì)機(jī)制,提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(五)堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,適度擴(kuò)大醫(yī)院的規(guī)模,拓寬醫(yī)院發(fā)展的空間。
我院醫(yī)療用房不足、住院條件擁擠、住院環(huán)境差、醫(yī)護(hù)人員超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),成(更多精彩文章來(lái)自“秘書不求人”)為醫(yī)療安全的重大隱患和制約醫(yī)院發(fā)展的重要因素。我院現(xiàn)每床占有建筑面積46平方米,明顯低于衛(wèi)生部規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(61平方米/床)。我院與省內(nèi)外兄弟醫(yī)院相比,無(wú)論從占地面積還是從建筑面積均非常小,與×市規(guī)模及整體實(shí)力不相符合。迫切需要改善住院條件,是滿足西部地區(qū)居民和危急重癥患者就診的需要,是建立與中心醫(yī)院品牌相匹配規(guī)模的需要,是有效減少醫(yī)療隱患杜絕醫(yī)療事故發(fā)生的需要,是不斷適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和有效應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的需要。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,利用各種條件積極爭(zhēng)取擴(kuò)大規(guī)模。
我們要審視目前的形勢(shì),今后國(guó)家將重點(diǎn)建設(shè)公共衛(wèi)生體系及應(yīng)急救助醫(yī)療體系。政府對(duì)醫(yī)院投入越來(lái)越少,醫(yī)院發(fā)展缺乏政府財(cái)政方面的資金支持。今后,為了減輕患者醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)過(guò)重的問(wèn)題,還要對(duì)藥品不斷地進(jìn)行降價(jià)、限價(jià),對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格要不斷地進(jìn)行調(diào)整,醫(yī)院的利潤(rùn)空間越來(lái)越少。
但是,由于人們的健康需求增加,醫(yī)療市場(chǎng)日趨規(guī)范,醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,這也給醫(yī)院的發(fā)展帶來(lái)前所未有的機(jī)遇。因此,醫(yī)院必須抓住這一難得的歷史機(jī)遇,適度擴(kuò)大醫(yī)院規(guī)模,有重點(diǎn)地做強(qiáng)幾個(gè)科室,提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前,結(jié)合×市衛(wèi)生資源及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的整體布局,我們領(lǐng)導(dǎo)班子正在爭(zhēng)取外部條件,已初步形成幾套可行的方案。總之,醫(yī)院擴(kuò)建具有歷史責(zé)任和意義,同時(shí)也需要全院職工的努力與配合,衷心希望這一設(shè)想能夠早日實(shí)現(xiàn)。
讓我們滿懷激情,士氣激揚(yáng),以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng),為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)!讓我們?nèi)郝毠す餐瑪y起手來(lái),集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、努力工作、更有作為!以××更好、更快、更強(qiáng)的發(fā)展為×市的市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為×市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
第四篇 2023年度醫(yī)院實(shí)習(xí)護(hù)士工作總結(jié) 850字
2024年度醫(yī)院實(shí)習(xí)護(hù)士工作總結(jié)范文:
通過(guò)半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí),本人在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),做好護(hù)士工作計(jì)劃,嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)?;瑢⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以“愛(ài)心,細(xì)心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的實(shí)習(xí)工作中,能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書,及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常見(jiàn)病,多發(fā)病的護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),同時(shí),本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解,并做好護(hù)士工作總結(jié),從總結(jié)中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從總結(jié)中成長(zhǎng)。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié),在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第五篇 社區(qū)醫(yī)院年度健康教育工作總結(jié) 700字
社區(qū)醫(yī)院20xx年度健康教育工作總結(jié)
一年來(lái)我院健康教育工作在衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)部門和本院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,認(rèn)真貫徹了市衛(wèi)生工作會(huì)議精神,經(jīng)過(guò)努力,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、健康教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、為了強(qiáng)化健康教育工作,本院成立了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)和調(diào)整了健康教育組織和網(wǎng)絡(luò),為深入開(kāi)展健康教育工作打下了良好的基礎(chǔ),做到縱向有人抓,橫向有人管,層層推進(jìn),全面落實(shí)。
2、定期組織本街道辦各社區(qū)衛(wèi)生站和居委會(huì)人員進(jìn)行健康教育宣傳,為健康宣傳進(jìn)社區(qū)打下了基礎(chǔ)。
二、做好健康教育的院內(nèi)院外工作。
1、重視控?zé)熜麄?,在每層樓及電梯間、候診室、診室設(shè)有控?zé)煒?biāo)志及控?zé)熜麄鳟嫛7e極申報(bào)無(wú)煙醫(yī)院,成立控?zé)熜〗M,開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員控?zé)熣{(diào)查及宣傳,并定期巡查、監(jiān)督控?zé)焾?zhí)行情況。
2、定期出宣傳欄共8期,內(nèi)容涵蓋傳染病、孕產(chǎn)期保健、兒童保健、慢性病防治及控?zé)熜麄鞯取?/p>
3、開(kāi)辦院內(nèi)各類健康教育講座12期。
4、發(fā)放各類宣傳單張520xx張,張貼各類宣傳畫85余張,播放各類宣傳片20xx,發(fā)放健康用具(安全套)等830多份。
5、對(duì)本院及本社區(qū)衛(wèi)生站工作人員定期進(jìn)行健康教育培訓(xùn)。6、深入社區(qū)、學(xué)校開(kāi)展健康講座、義診咨詢等共6次。
三、雖然本年度取得了一定的成績(jī),但由于各方面的因素,仍有很多不足之處。在以下各方面仍需努力。
1、在取得經(jīng)費(fèi)支持的基礎(chǔ)上,配備必要健教設(shè)備。結(jié)合衛(wèi)生主題宣傳日,盡力擴(kuò)大院外的健康教育宣傳力度,爭(zhēng)取多下基層,常下基層,開(kāi)展多種形式的健康教育。
2、組織工作人員開(kāi)展全科的院內(nèi)健康講座,進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生工作人員自身的健教意識(shí)。
第六篇 2023年醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)管理年度總結(jié) 5400字
醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)管理年終小結(jié)范文
年,在地區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我院積極轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,按照地區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)管理方便群眾看病就醫(yī)的意見(jiàn)》的通知精神,創(chuàng)新工作方法,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。通過(guò)不斷提高衛(wèi)生質(zhì)量和效率、控制醫(yī)藥費(fèi)用、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和流程、強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)、保證醫(yī)療衛(wèi)生安全、防止醫(yī)療腐敗等一系列措施,努力為哈密各族群眾營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,堅(jiān)持“以病人為中心,靠技術(shù)求發(fā)展,用服務(wù)贏信賴”,傾力把我院打造成為在社會(huì)上口碑好、信譽(yù)高、技術(shù)精、服務(wù)優(yōu)、讓社會(huì)各界群眾放心滿意的醫(yī)院。
一、推行便民利民措施,提高服務(wù)水平,方便群眾看病就醫(yī)
按照地區(qū)《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)管理,方便群眾看病就醫(yī)的意見(jiàn)》的通知要求,我院在 年進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,為患者提供滿意、放心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),努力為廣大患者提供方便、快捷、高質(zhì)量的基本醫(yī)療服務(wù),并為此推出了一系列便民措施。
1.為了給前來(lái)就醫(yī)的患者提供更加便捷的服務(wù),我院聘請(qǐng)了專門的設(shè)計(jì)公司在醫(yī)院各顯眼位置懸掛、張貼提示語(yǔ)和標(biāo)識(shí)牌,在門診、住院部大廳設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺(tái),主動(dòng)、熱情為患者及其家屬提供服務(wù)信息,耐心解答就醫(yī)者提出的各種問(wèn)題,給咨詢者滿意答復(fù)。
2.門診實(shí)行無(wú)假日服務(wù),在人員極度緊張的情況下協(xié)調(diào)組織各科門診在節(jié)假日里為病人提供診療服務(wù)。要求門診掛號(hào)窗口提前20分鐘開(kāi)放,出診醫(yī)生提前15分鐘上崗,簡(jiǎn)化、優(yōu)化門急診服務(wù)流程,縮短患者對(duì)等候時(shí)間,為病人提供更加高效的服務(wù)。
3、針對(duì)b超、核磁室等經(jīng)常出現(xiàn)扎堆排隊(duì)的情況,我院及時(shí)出臺(tái)了分段預(yù)約制度,通過(guò)分流重點(diǎn)時(shí)間段內(nèi)排隊(duì)人數(shù),達(dá)到減少病人排隊(duì)等候時(shí)間的目的。
4.設(shè)置門診預(yù)約電話,為距醫(yī)院較遠(yuǎn)的患者提供預(yù)約門診服務(wù),為遠(yuǎn)道而來(lái)的患者解決排不上號(hào)、看不上病的困難。同時(shí)接受群眾的電話咨詢,為群眾解疑答惑。
5.加強(qiáng)物價(jià)管理,在門診和住院部顯著位置懸掛、張貼收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格表。病人對(duì)收費(fèi)有異議時(shí),必須為患者提供查詢服務(wù)。如出現(xiàn)多收費(fèi)的情況要及時(shí)退還,并查找原因,追究相關(guān)人員責(zé)任,做到讓病人“高高興興看病,明明白白繳費(fèi)”。
6.西藥房、中藥房要加強(qiáng)對(duì)藥品的管理,杜絕使用偽劣、過(guò)期藥品和保健品,保證患者用藥安全。
7.放射科和檢驗(yàn)要科保證做到全年三百六xx(六)天、全天二十四小時(shí)有人值班,急診病人拍片、檢查要隨到隨做,并及時(shí)出具檢查報(bào)告。同時(shí)做到劃價(jià)準(zhǔn)確,不多收費(fèi)、亂收費(fèi)。
8.護(hù)理部門推出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,通過(guò)為病人提供更加貼心的服務(wù),讓病人“來(lái)得焦心、住得安心、出院舒心”。
9.醫(yī)務(wù)人員要做到文明服務(wù),禮貌待患,嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,不推諉、轉(zhuǎn)介病人,不吃、拿、卡、要,合理用藥,合理檢查,不開(kāi)大處方,不做大檢查,盡量減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
10、急診科在接到出診電話時(shí)要在五分鐘內(nèi)出發(fā),不得延誤出診時(shí)間;開(kāi)辟危重癥病人救治和離退休干部診療“綠色通道”,對(duì)危重癥病人要先行做治療,事后再辦理相關(guān)繳費(fèi)手續(xù),避免延誤治療時(shí)機(jī)。
二、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)力度,為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)
為患者診好病、治好病,是患者放心滿意的根本,因?yàn)闆](méi)有好的醫(yī)療技術(shù),再好的服務(wù)也不可能贏得群眾的認(rèn)可。正是認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),我院一直以來(lái)都將人才隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓,通過(guò)優(yōu)化人員機(jī)構(gòu),加強(qiáng)培訓(xùn),引進(jìn)先進(jìn)診療設(shè)備等一系列措施,不斷提高我院專業(yè)技術(shù)人員的綜合素質(zhì),為群眾提供可靠的醫(yī)療服務(wù)。
一直以來(lái)人才隊(duì)伍建設(shè)都是我院工作的重點(diǎn),通過(guò)“引進(jìn)來(lái)、走出去”戰(zhàn)略,使得優(yōu)化我院的人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提升我院的醫(yī)療服務(wù)水平?!耙M(jìn)來(lái)”是指充分利用對(duì)口援疆資源,引進(jìn)區(qū)內(nèi)外醫(yī)療專家及學(xué)者來(lái)我院進(jìn)行技術(shù)援助,直接為我地區(qū)各族群眾提供優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。今年廣東省人民醫(yī)院對(duì)口支援我院的掛職副院長(zhǎng)唐凱在我院掛職期間,采用教學(xué)查房、示范手術(shù)、學(xué)術(shù)講座等形式,對(duì)我院中青年醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行帶教,有力的提高我院的外科系統(tǒng)的醫(yī)療技術(shù)水平。此外唐院長(zhǎng)還為我們聯(lián)系了香港中文大學(xué)和廣東省人民醫(yī)院的專家教授到我院開(kāi)展專題講座,活動(dòng)的開(kāi)展大大拓寬了我院職工的眼界,有力的促進(jìn)了我院管理水平和管理理念的提升。“走出去”是指通過(guò)派出年輕骨干力量外出學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),不斷提高原有業(yè)務(wù)水平,開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。 年我院共向自治區(qū)及其他省級(jí)醫(yī)院派出進(jìn)修人員20余人次,派出參加短期培訓(xùn)80余人次,大大提升了各專科的醫(yī)療水平。通過(guò)這兩個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)施,我院的醫(yī)療質(zhì)量得到了有效提升,為保障醫(yī)療安全提供了可靠保障。
除此之外,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展離不開(kāi)現(xiàn)代高科技醫(yī)療器械的支持,為了提高學(xué)科的技術(shù)水平,我院各科室先后引進(jìn)了一批先進(jìn)的診療儀器和診療技術(shù),其中泌尿科引進(jìn)了先進(jìn)的鈥激光治療儀,并成功開(kāi)展了多例鈥激光碎石手術(shù);醫(yī)院信息科引進(jìn)了先進(jìn)的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱his),并以此為平臺(tái)構(gòu)建了電子病歷系統(tǒng),把醫(yī)生的雙手從書寫病歷中解放出來(lái),把時(shí)間用在為患者提供更好的診療服務(wù)商;目前我院還在籌劃建立血液透析室和肺功能檢查室,其中血液透析室建成后建成后將填補(bǔ)我區(qū)不能做血液透析的空白,解決哈密地區(qū)尿毒癥病人必須到區(qū)外醫(yī)院就診的狀況,可以有效減輕尿毒癥病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
三、落實(shí)各項(xiàng)管理制度,深化醫(yī)療管理質(zhì)量,為群眾的就醫(yī)安全提供可靠保障
年,我院以“醫(yī)療管理年”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”等活動(dòng)為契機(jī),通過(guò)改變服務(wù)理念,創(chuàng)新工作方法,完善服務(wù)機(jī)制,落實(shí)各項(xiàng)管理制度和措施,努力營(yíng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系,為群眾的安全就醫(yī)提供可靠保障。
1、按照衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳和衛(wèi)生局的相關(guān)通知精神,規(guī)范醫(yī)院各項(xiàng)診療服務(wù)行為。針對(duì)衛(wèi)生部新修訂的《病歷書寫規(guī)范》要求,我院在 月份及時(shí)組織全院醫(yī)療人員認(rèn)真學(xué)習(xí),就《規(guī)范》中的新要求和新變化進(jìn)行了專題培訓(xùn),力求提高病歷質(zhì)量。每月質(zhì)管科對(duì)全院歸檔病歷及運(yùn)行病歷進(jìn)行檢查評(píng)議,定期向科室反饋檢查評(píng)議情況,針對(duì)問(wèn)題提出整改措施。要求各相關(guān)科室認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳和衛(wèi)生局下發(fā)的規(guī)范診療服務(wù)、診療技術(shù)的通知,對(duì)照相關(guān)規(guī)范查找不足,并向規(guī)范靠攏。
2、為應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件,我院按照地委、行署及衛(wèi)生局的相關(guān)要求積極開(kāi)展各類醫(yī)療保障服務(wù)和應(yīng)急體系的構(gòu)建工作。針對(duì)各種公共安全、交通事故、自然災(zāi)害等突發(fā)事件可能造成人員傷亡,需要緊急醫(yī)療救護(hù)的情況,我院制定了突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案,組建了一支訓(xùn)練有素的應(yīng)急醫(yī)療隊(duì)伍,儲(chǔ)備了充足的應(yīng)急醫(yī)療物資,保證在出現(xiàn)突發(fā)事件的情況下能夠開(kāi)展應(yīng)急救援工作并保證應(yīng)急醫(yī)療資源的充足供應(yīng),保障應(yīng)急救治通道的暢通。積極參加地區(qū)組織的應(yīng)急醫(yī)療保障演練,除了參加地區(qū)組織的機(jī)場(chǎng)突發(fā)事件救援應(yīng)急演練,還圓滿完成了“環(huán)塔拉力賽”、“哈密瓜節(jié)”、“民運(yùn)會(huì)”及地區(qū)舉辦的各類人事考試的醫(yī)療保障工作,為維護(hù)哈密地區(qū)的良好形象做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 年 月份我院急診科120出診1860車次,其中傷亡5人以上大型車禍72次,先行支付和墊付費(fèi)用達(dá)20余萬(wàn)元。
3、為了保障醫(yī)療安全,避免醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生,我院對(duì)圍手術(shù)科室開(kāi)展了專項(xiàng)整治,通過(guò)完善手術(shù)安全核查制度,加強(qiáng)對(duì)術(shù)前評(píng)估的落實(shí)力度,要求手術(shù)前必須落實(shí)術(shù)前告知義務(wù),做好術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的相關(guān)記錄工作,并填寫手術(shù)安全核查表,力求將手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。建立健全醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范、控制和追溯機(jī)制,本著誰(shuí)出錯(cuò),誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,從源頭上杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
4、急診、icu方面,為保障危重病人、疑難病人得到及時(shí)有效的治療,我院除了不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平外,還注意加強(qiáng)同區(qū)域內(nèi)外的優(yōu)秀專家的聯(lián)系,落實(shí)會(huì)診制度,通過(guò)同上級(jí)醫(yī)院和區(qū)域內(nèi)其他醫(yī)院相關(guān)專家的交流,不僅加強(qiáng)了我院與自治區(qū)醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系,還提高了我院疑難病人的診斷率和危重病人的搶救率,提高了我院業(yè)務(wù)人員對(duì)危重病人的搶救水平,體現(xiàn)了對(duì)病人生命權(quán)、健康權(quán)及知情權(quán)的重視。在醫(yī)院內(nèi)部要求各科室做好病人的轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)診銜接工作,由醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一協(xié)調(diào)相關(guān)科室優(yōu)先安排急診危重病人的診治工作,為危重癥病人救治開(kāi)辟“綠色通道”,在接診危重癥病人后要以救治病人為最高原則,如病人費(fèi)用出現(xiàn)困難,可以由醫(yī)務(wù)科出具透支單先行墊付,先行對(duì)病人進(jìn)行搶救,待病人病情穩(wěn)定后再行處理。
5、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為依托,通過(guò)召開(kāi)全院職工大會(huì)開(kāi)展黨風(fēng)行風(fēng)學(xué)習(xí)、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人以及簽訂承諾書等形式,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),堅(jiān)決堵住吃、拿、卡、要的不良作風(fēng),杜絕在診療活動(dòng)中出現(xiàn)態(tài)度生、冷、硬的現(xiàn)象發(fā)生。在各科室開(kāi)展患者“最滿意醫(yī)生”和“最滿意護(hù)士”的評(píng)選活動(dòng),讓患者為臨床醫(yī)生和大夫打分,激發(fā)了醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平。
6、為了提高工作效率,方便群眾就醫(yī),我院經(jīng)過(guò)多方考察,引進(jìn)了醫(yī)院常用信息系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱his),his系統(tǒng)的引進(jìn)將會(huì)大大提高我院各個(gè)部門的工作效率,對(duì)我院整體管理水平的提高也大有裨益。另外今年我院還配合社保局對(duì)門診收費(fèi)系統(tǒng)及社保管理系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí),升級(jí)后的系統(tǒng)更加便于管理。為了適應(yīng)新的系統(tǒng),我院財(cái)務(wù)科對(duì)全體收費(fèi)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),并多次舉行業(yè)務(wù)練兵,通過(guò)以賽代考的形式提高收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)水平,有效提高了工作效率。
7、醫(yī)患糾紛越少越有利于構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。為了 本文來(lái)自請(qǐng)保留此標(biāo)記。 減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,今年我院專門組織全院職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)了醫(yī)患溝通技巧及侵權(quán)責(zé)任法的相關(guān)培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)使醫(yī)護(hù)人員掌握醫(yī)患溝通的技巧和處理問(wèn)題的能力,達(dá)到醫(yī)患之間的和諧相處。今年 月份,我院共產(chǎn)生醫(yī)療糾紛11例,比去年同期的30例減少了19例,其中構(gòu)成醫(yī)療事故的2例,比去年同期的6例減少了4例, 月份無(wú)一例惡性事件發(fā)生。
8、推行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”,建設(shè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“示范病房”,通過(guò)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)培訓(xùn),使護(hù)理人員深刻領(lǐng)會(huì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的含義。建立了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制,組建護(hù)理督導(dǎo)組,每日下病區(qū)檢查、督導(dǎo),調(diào)查病人滿意度,為改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提供依據(jù),督促相關(guān)人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改。倡導(dǎo)“給病人多說(shuō)一句話”活動(dòng),即入院時(shí)多說(shuō)一句話,病人感到溫暖;操作前多說(shuō)一句話,病人消除顧慮;操作中多說(shuō)一句話,病人消除緊張情緒;操作后多說(shuō)一句話,病人知曉放心;檢查時(shí)多說(shuō)一句話,病人少走彎路;留標(biāo)本時(shí)多說(shuō)一句話,病人就會(huì)一次完成;出院時(shí)多說(shuō)一句話,病人順利辦好手續(xù);為安全多說(shuō)一句話,病人避免受到傷害;為康復(fù)多說(shuō)一句話,提高病人保健能力。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展,拉近了護(hù)士和患者之間的距離,為護(hù)理工作的順利開(kāi)展和護(hù)理質(zhì)量的提高鋪平了道路。
9、建立并完善了醫(yī)療質(zhì)量綜合管理考核體系,制定了《臨床科室質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)技科室質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《行政科室質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)》等,對(duì)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、危重病人搶救制度、會(huì)診制度、病歷書寫制度等重點(diǎn)核心制度的貫徹和執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和督察,通過(guò)采取不定期抽查、填寫滿意度調(diào)查表、及患者意見(jiàn)反饋等方式,由各科室進(jìn)行互評(píng),評(píng)價(jià)結(jié)果作為我院績(jī)效考核的一部分,考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。這一措施的實(shí)施有效帶動(dòng)了各科室的工作積極性,糾正了大量不規(guī)范行為,保障了醫(yī)院核心制度的有效執(zhí)行,促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的不斷提高。
年 月份我院各項(xiàng)業(yè)務(wù)均取得了不俗的成績(jī), 月份共計(jì)收治門診人次人次,比去年同期的人次增加了%;住院病人11376人次,比去年同期的10382人次增加了9.6%;同期病床周轉(zhuǎn)次數(shù)22.0,在去年同期的20.36的基礎(chǔ)上提高了8.1%;病床使用率由去年同期的100.34增加到102.68,增加了2.3%。這些數(shù)據(jù)的取得是群眾信任和支持的結(jié)果,也是我院積極創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的結(jié)果,在以后的工作中我院將一如既往的奉行“以病人為中心、靠技術(shù)求發(fā)展、用服務(wù)贏信賴”的管理理念,做哈密地區(qū)各族群眾健康的“保護(hù)神”。
存在的問(wèn)題和不足
1、醫(yī)院發(fā)展的問(wèn)題,說(shuō)到底是人才隊(duì)伍建設(shè)的問(wèn)題,在人才隊(duì)伍建設(shè)方面,雖然我院做了很大的努力吸引人才、留住人才,但是一直以來(lái)我院人才隊(duì)伍都處于極不穩(wěn)定的狀態(tài),這突出表現(xiàn)在“引進(jìn)人才難、留住人才難”兩個(gè)方面。
“引進(jìn)人才難”主要表現(xiàn)在人才來(lái)源比較單一,疆內(nèi)優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)院校太少,培養(yǎng)出來(lái)的醫(yī)療技術(shù)人才有限,難以滿足全疆十四地州市的需求,另一方面從疆外引進(jìn)人才由于缺乏資金和待遇上與內(nèi)地差異巨大,很難對(duì)優(yōu)秀人才產(chǎn)生吸引力,最終導(dǎo)致了“引進(jìn)難”的窘境。“引進(jìn)人才難”的同時(shí),還存在著“留住人才難”的瓶頸,我院通過(guò)各種途徑引進(jìn)的專業(yè)技術(shù)人員在我院經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)后,逐漸可以勝任本職工作,按理說(shuō)應(yīng)該可以有效緩解我院人才匱乏的狀況,但是恰恰在這個(gè)階段是人才流失最嚴(yán)重的階段,由于待遇較低以及自我發(fā)展的需要,部分已經(jīng)成長(zhǎng)起來(lái)的人員開(kāi)始尋求“跳槽”,造成了目前我院人才嚴(yán)重流失的狀況,致使我院成了名副其實(shí)的“住院醫(yī)師培訓(xùn)中心”。對(duì)此問(wèn)題我院目前尚無(wú)很好的辦法去解決。
2、存在醫(yī)療核心制度和醫(yī)院管理規(guī)章制度落實(shí)不到位的情況,特別是在工作量大時(shí),人員緊張的狀態(tài)下,不能很好貫徹落實(shí)部分規(guī)章制度。如:疑難病歷、死亡病例討論對(duì)病情分析不透,討論內(nèi)容和發(fā)言單一,術(shù)前討論較簡(jiǎn)單。對(duì)此我院建立了一整套績(jī)效考核機(jī)制,通過(guò)不斷加強(qiáng)考核和督查力度,完善獎(jiǎng)懲制度,提高專業(yè)技術(shù)人員的責(zé)任意識(shí),保障核心制度和各項(xiàng)規(guī)章的有效執(zhí)行。
3、在現(xiàn)有人員的在職教育方面,由于缺乏足夠的資金支持和足夠的人員周轉(zhuǎn),我院目前存在著初中級(jí)醫(yī)師培養(yǎng)難度加大,技術(shù)上難以有所突破,專業(yè)人才結(jié)構(gòu)出現(xiàn)斷層的現(xiàn)象,這一現(xiàn)象集中體現(xiàn)在高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員相對(duì)比較充裕,初中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員相對(duì)缺乏,如何改變這一結(jié)構(gòu)性問(wèn)題將是我院長(zhǎng)期需要關(guān)注的問(wèn)題,也是關(guān)乎我院未來(lái)發(fā)展走向的大是大非問(wèn)題,目前我院正在通過(guò)不斷探索力圖改變現(xiàn)狀,以謀求醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
第七篇 醫(yī)院團(tuán)委2023年度工作總結(jié) 1800字
2024年,醫(yī)院團(tuán)委在市直團(tuán)工委和院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,召開(kāi)了第四次團(tuán)代會(huì),進(jìn)行了團(tuán)委工作的平穩(wěn)過(guò)渡和順利交接,產(chǎn)生了新一屆的團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)委成員。新一屆的團(tuán)委在院領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和關(guān)懷下,經(jīng)過(guò)團(tuán)各支部各成員的共同努力,團(tuán)委的工作得到了較好的發(fā)展。
一年來(lái),院團(tuán)委堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以黨的十六大精神為指針,緊緊圍繞“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的工作中心,不斷加強(qiáng)團(tuán)組織自身建設(shè)。以讓每名團(tuán)員受教育為目標(biāo),努力培養(yǎng)其創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和服務(wù)能力,不斷推進(jìn)醫(yī)院的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)。
一、回顧一年來(lái)的工作網(wǎng)-
1.加強(qiáng)團(tuán)委的自身建設(shè)和組織建設(shè)
繼續(xù)完善了院團(tuán)委的各項(xiàng)工作制度,提高團(tuán)干部的綜合素質(zhì)。組織團(tuán)干部學(xué)習(xí)了有關(guān)文件,提高團(tuán)干部的理論水平,使團(tuán)干部了解和掌握有關(guān)政策、原則。
強(qiáng)化了團(tuán)的基層組織建設(shè),對(duì)醫(yī)院青年團(tuán)員進(jìn)行電子檔案管理。建立團(tuán)組織成員花名冊(cè),并對(duì)原有的團(tuán)員檔案進(jìn)行細(xì)致的歸類整理,使整個(gè)管理過(guò)程更科學(xué)更合理。
培養(yǎng)優(yōu)秀團(tuán)員,發(fā)展新團(tuán)員,壯大整個(gè)團(tuán)員隊(duì)伍。在整個(gè)新團(tuán)員入團(tuán)的過(guò)程中,我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),組織發(fā)展對(duì)象學(xué)習(xí)團(tuán)的知識(shí),進(jìn)行團(tuán)章測(cè)試,嚴(yán)格篩選,以保證新團(tuán)員的質(zhì)量。 推優(yōu)工作深入扎實(shí)的開(kāi)展,進(jìn)一步拓寬了黨組織發(fā)展黨員的渠道,同時(shí)也激發(fā)了廣大團(tuán)員青年的政治熱情,進(jìn)一步推動(dòng)了團(tuán)員的思想建設(shè),擴(kuò)大了共青團(tuán)組織對(duì)團(tuán)員青年的影響力和凝聚力,形成了“黨建帶團(tuán)建,團(tuán)建促黨建”的可喜局面。
2.積極開(kāi)展增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題教育活動(dòng)
根據(jù)團(tuán)中央、團(tuán)省委、團(tuán)市委和市直團(tuán)工委的統(tǒng)一部署,我院團(tuán)委從2024年9月下旬至11月底,在全院組織開(kāi)展了為期兩個(gè)月的以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的增強(qiáng)共青團(tuán)員意識(shí)主題教育活動(dòng)。
9月29日我院團(tuán)委召開(kāi)了“增強(qiáng)共青團(tuán)員意識(shí)主題教育活動(dòng)”動(dòng)員大會(huì),院團(tuán)委采取了“重心下移、活躍基層”的工作方法,抓住“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的主線,把握“高舉團(tuán)旗跟黨走,青春智慧獻(xiàn)醫(yī)院”為主題,并結(jié)合各支部自身特點(diǎn),有重點(diǎn)、有針對(duì)性的開(kāi)展了各類行之有效的教育活動(dòng)。
(1)發(fā)放院團(tuán)委印制的《增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題活動(dòng)學(xué)習(xí)資料》。各團(tuán)支部書記利用工作日和業(yè)余時(shí)間相結(jié)合的方式,組織廣大團(tuán)員深入開(kāi)展了“黨的十六大精神、團(tuán)的十五大精神、省十二次團(tuán)代會(huì)精神、《團(tuán)章》、團(tuán)史團(tuán)情”等理論學(xué)習(xí),并進(jìn)行了自我評(píng)議。
(2)學(xué)習(xí)“中華骨魂”郭春園同志、×××軍區(qū)總醫(yī)院優(yōu)秀院長(zhǎng)李素芝,結(jié)合增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題教育,每個(gè)團(tuán)員都寫出了自己的感受感想。
(3)開(kāi)展了戴團(tuán)徽、唱團(tuán)歌,重溫入團(tuán)誓詞的活動(dòng),建立了團(tuán)日活動(dòng)制度,定期開(kāi)展組織生活和召開(kāi)組織例會(huì),規(guī)范團(tuán)的活動(dòng)儀式。
3.通過(guò)各種活動(dòng)引導(dǎo)青年健康成長(zhǎng)
(1)4月28日,院團(tuán)委組織了“學(xué)習(xí)李學(xué)生先進(jìn)事跡,展現(xiàn)代商丘人形象”演講比賽,1xxxx青年團(tuán)員用演講的方式,深切表達(dá)了對(duì)“既是農(nóng)民工中的典型,也是中國(guó)當(dāng)代青年的典型”的李學(xué)生緬懷。并一致表示要像李學(xué)生那樣對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)、對(duì)人民高度負(fù)責(zé),立足本職,建功立業(yè)。
(2)“七一”期間,在市直醫(yī)療系統(tǒng)“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”總結(jié)評(píng)先大會(huì)上的文藝會(huì)演中,由院團(tuán)委組織的歌伴舞《為了誰(shuí)》節(jié)目,獲得了此次會(huì)演中一致好評(píng)。
(3)9月5日,2xxxx名青年團(tuán)員響應(yīng)號(hào)召,參加了院團(tuán)委組織的勞動(dòng)。團(tuán)員青年對(duì)醫(yī)院花壇內(nèi)的雜草進(jìn)行了大規(guī)模的清除工作,冒雨圓滿完成了任務(wù)。
(4)10月11日,醫(yī)院青年團(tuán)員參加了由市委、市政府組織“節(jié)約商丘,和諧社會(huì)”的萬(wàn)人簽名活動(dòng),為響應(yīng)國(guó)家“建設(shè)節(jié)約型社會(huì)”的號(hào)召,履行自己節(jié)約行動(dòng)的諾言。
(5)12月2日,醫(yī)院組織向“超難熱線”的創(chuàng)辦人殘疾青年李超楠獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),我院團(tuán)員青年踴躍捐款,以幫助殘疾青年在生活上順利渡過(guò)難關(guān)。
搞好團(tuán)的工作,活動(dòng)是載體,團(tuán)委積極開(kāi)展多項(xiàng)活動(dòng),寓教育于其中,通過(guò)豐富多彩的活動(dòng),不僅滿足了青年團(tuán)員對(duì)精神文化生活的需要,又為青年團(tuán)員提供了展示自我和表現(xiàn)自我的舞臺(tái),從而全面推進(jìn)了精神文明建設(shè)。
二、下一步工作計(jì)劃
要全面鞏固和加強(qiáng)增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題活動(dòng)的成果,在此基礎(chǔ)上結(jié)合醫(yī)院自身建設(shè),使明年的團(tuán)委工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
1.要繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)委班子建設(shè),開(kāi)好每月一次工作例會(huì),在廣泛聽(tīng)取各方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,互相探討對(duì)團(tuán)委工作的想法和建議,使團(tuán)工作的開(kāi)展更能迎合廣大共青團(tuán)員共同的意愿。
2.院團(tuán)委和各支部要精心策劃,力爭(zhēng)組織多一些內(nèi)容豐富,形式多樣的集體活動(dòng),使團(tuán)員青年在活動(dòng)中受到熱愛(ài)國(guó)家、服務(wù)人民的教育。
>3.要完成2024年度團(tuán)費(fèi)的收繳工作。要求醫(yī)院各支部自查并于3月10前完成上繳團(tuán)費(fèi)工作。
第八篇 醫(yī)院出納年度個(gè)人總結(jié) 1000字
醫(yī)院出納年度個(gè)人總結(jié)范文
經(jīng)過(guò)自己多年來(lái)積極努力地工作,我的業(yè)務(wù)能力得到提高,工作經(jīng)驗(yàn)也更加豐富。基于我出色的工作能力,xx年6月我被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排到第一分院, 詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文醫(yī)院出納年度個(gè)人總結(jié)。
全面負(fù)責(zé)一分院的財(cái)會(huì)工作。經(jīng)過(guò)這次工作,我在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)方面得到了一次全面的鍛煉。我來(lái)之前,一分院財(cái)務(wù)工作很不規(guī)范,債權(quán)債務(wù)混亂,只有簡(jiǎn)單的收入支出賬,完全不符合醫(yī)院會(huì)計(jì)的各項(xiàng)制度規(guī)范。針對(duì)這種情況我采取了如下措施:首先,根據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)制度的規(guī)定,醫(yī)院會(huì)計(jì)科目設(shè)置的要求,將簡(jiǎn)單的收入支出賬改為資產(chǎn)類、負(fù)債類、專用基金、固定基金、固定資產(chǎn)等分類賬、以及相應(yīng)的總賬。這樣,不僅賬目規(guī)范了,科目設(shè)置也合理了。
其次,將一分院的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行了徹底的清理,設(shè)立了應(yīng)付賬款明細(xì)賬,預(yù)收款明細(xì)賬。
一、藥品經(jīng)濟(jì)核算制度
一分院原來(lái)的藥品銷售的核算,是以月末盤點(diǎn)藥房庫(kù)存數(shù)來(lái)倒推出當(dāng)月的藥品銷售量也就是所謂的“以盤定銷”。我廢除了這一不合理的方法,建立了規(guī)范的藥品經(jīng)濟(jì)核算制度:每個(gè)月一分院藥房購(gòu)入藥品,購(gòu)入時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù),入庫(kù)單一式三聯(lián)。一聯(lián)送交財(cái)務(wù)登記入賬,如未付款的根據(jù)廠家名稱登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬。一聯(lián)藥房存留,一聯(lián)廠家留存。藥房銷售藥品與門診收費(fèi)實(shí)行微機(jī)聯(lián)網(wǎng)。每月銷售數(shù)量有據(jù)可查。月末微機(jī)盤點(diǎn)與藥品實(shí)物盤點(diǎn)同時(shí)進(jìn)行,做到實(shí)存與賬存相符。如不符寫出書面的原因。月末制作藥房當(dāng)月購(gòu)入銷售盤存報(bào)表送交財(cái)務(wù),并將盤點(diǎn)表送交財(cái)務(wù)。財(cái)務(wù)設(shè)置藥品及藥品進(jìn)銷差價(jià)科目,月末通過(guò)計(jì)算綜合藥品差價(jià)率來(lái)計(jì)算本月銷售藥品的成本及藥品庫(kù)存數(shù)。使藥品的財(cái)務(wù)控制管理規(guī)范化。
二、門診收費(fèi)工作的規(guī)范化管理。
門診收費(fèi)員每日的收入,必須做到日清;個(gè)人收入日?qǐng)?bào)表與現(xiàn)金交款單一一對(duì)應(yīng)。由我負(fù)責(zé)進(jìn)行當(dāng)天的匯總?cè)請(qǐng)?bào)表工作。收據(jù)的領(lǐng)用、核銷和上交進(jìn)行制度化管理。收費(fèi)員領(lǐng)用收據(jù)進(jìn)行登記,自己用自己的,收據(jù)不得混用。每天,收費(fèi)員要將收據(jù)存根與個(gè)人收入日?qǐng)?bào)表和現(xiàn)金交款單一并上交,由我負(fù)責(zé)審核。我將所有人的`每張收據(jù)的存根都一一進(jìn)行手工核對(duì),將收據(jù)起始號(hào)標(biāo)明,將金額核對(duì)一致的收據(jù)存根,裝訂整齊,進(jìn)行核銷,然后我定期再將已核銷的收據(jù)送到總院進(jìn)行核銷。這項(xiàng)審核工作是非常重要的,保證了收入的完整性,入賬金額與微機(jī)完全一致。由于我工作的細(xì)心和認(rèn)真,總院多次審計(jì),都對(duì)我的工作提出了肯定。
第九篇 2023年醫(yī)院年度個(gè)人總結(jié) 1000字
流云系不住,清風(fēng)帶走了歲月。20xx年已是歲末,在這一年里,在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,作為一個(gè)兒科護(hù)士,我收獲很多,進(jìn)步很多,感觸也很多,結(jié)合工作實(shí)際及所見(jiàn)所想,現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、思想方面
在這一年里,我遵守院紀(jì)院規(guī),以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,服從院里的各項(xiàng)安排,在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責(zé)任心要求自己,保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作,讓患兒及家屬滿意。
兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方:目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女,一人生病全家總動(dòng)員,兒童打針要求技術(shù)高,一針不中家長(zhǎng)就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長(zhǎng)就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋:我孩子到底是什么病?將心比心,我把每一個(gè)孩子都當(dāng)做自己的親人,為他們提供的護(hù)理??捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解,越干越感覺(jué),責(zé)任巨大。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里,我虛心向老護(hù)士請(qǐng)教,認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護(hù)理,各種搶救設(shè)備的應(yīng)用,患兒病情變化的及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)等等,都有了顯著的提高。
兒科是一個(gè)很復(fù)雜的科室,也比較難干,責(zé)任巨大,孩子是祖國(guó)的花朵,是我們的未來(lái),他們不會(huì)用語(yǔ)言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn),兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷,這是其他成人內(nèi)科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計(jì)較”,少一分則影響療效,多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對(duì)護(hù)士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗(yàn),只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力,才能把工作做好。
三、個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)方面
隨著年齡和閱歷的增長(zhǎng),我感覺(jué)自己越來(lái)越成熟,個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高,我認(rèn)真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范,時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,認(rèn)真工作,踏實(shí)做人,我相信:沒(méi)有,只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng),全力支持主任和護(hù)士長(zhǎng)的工作。
想想來(lái)到婦幼保健院這個(gè)大家庭已經(jīng)六年了,在這里我得到各位同仁的幫助和護(hù)士長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),回顧六年的工作歷程,有勞累,辛酸,無(wú)奈和痛心,也有成功的喜悅和歡笑和成就感。
目前我院的發(fā)展速度迅速,醫(yī)院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求自己,適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求,為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!
第十篇 2023年醫(yī)院年度考核表個(gè)人總結(jié) 700字
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下*的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。堅(jiān)持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。
始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。熱愛(ài)自己的本職工作,不計(jì)較個(gè)人得失,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,全年沒(méi)有請(qǐng)假、遲到、早退現(xiàn)象。能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實(shí),在生活中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事。
在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,不利用工作之便謀取私利,不索要患者及其親友的財(cái)物,不開(kāi)具虛假醫(yī)學(xué)證明,不開(kāi)大處方、不開(kāi)人情方。嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥,不多收、亂收和私下收取費(fèi)用。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫,對(duì)一些常見(jiàn)疾病能獨(dú)立診斷、治療。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教,自覺(jué)的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。積極參加在職培訓(xùn),刻苦專研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),在這一年工作中無(wú)任何醫(yī)療事故及不良行為記錄。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。