第一篇 年度工作總結(jié)1000字怎么寫 800字
年度工作總結(jié)1000字怎么寫
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)作工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)
這一年來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個人能力逐步提高。把自己的所有精力都投入到了質(zhì)檢工作的學(xué)習(xí)當(dāng)中。基本功，苦練，基本知識，惡補。所以，我在實際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微，有疑則問。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)班班長的正確引導(dǎo)。
二、工作
今年我先后在xx公司的安全文化推進(jìn)會、安全交流會上擔(dān)任解說工作；參加了部門的安全定級工作；為部門的目視化工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策，積累了很多寶貴的經(jīng)驗。
作為質(zhì)檢部的一名新員工，可以擔(dān)任部門解說這一重要的工作，無疑是對我能力的一種肯定和提高。在這次工作當(dāng)中，我不光是收獲了一份參與感和自我實現(xiàn)感，更重要的是在過程中學(xué)習(xí)到了所有書本上沒有的知識。提高了與人交往的能力，強化了我在工作當(dāng)中的安全意識。
安全定級工作，從籌備到迎審，我都參與其中。準(zhǔn)備期間需要記憶的知識無形當(dāng)中又成了一次充電的好機會，我就想吸水的海綿一樣，吸收著知識的養(yǎng)分。
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年xx月，我來到質(zhì)檢部工作已經(jīng)x年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下成熟了很多，退去了些許焦躁和青澀，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處
1、在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。學(xué)而時習(xí)之，要想把工作做得好，就必須要在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上再下苦工。
2、對于嶄新的20xx，我充滿了信心和期待回顧這一年的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少。
第二篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政年度工作總結(jié) 1350字
20xx年，辦公室工作在局黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)各項民政工作的有序開展，現(xiàn)將年辦公室工作進(jìn)行總結(jié)：
一、主要開展工作
1、文秘工作。一是認(rèn)真做好各類公文函電的起草工作，嚴(yán)格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率;二是認(rèn)真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，及時送達(dá)并督促相關(guān)股室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。
2、信息工作。辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點工作，本著實事求是的原則，編制成簡報、信息、新聞等方式及時向市民政局、某某日報、縣委、廣電局等部門報送，年內(nèi)共報送信息34條，出黑板報5期，編發(fā)簡報4期，部分上報信息已被采用。年，我局被市民政局評為民政政務(wù)信息工作先進(jìn)集體，被縣委評為信息完成超額獎。
3、信訪工作。按照《信訪工作條例》，認(rèn)真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答復(fù)等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答復(fù)意見，再由分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后給予答復(fù)，做到信訪工作件件有著落、事事有回音，年內(nèi)共收到來信來訪658件，其中受理649件，未符合民政相關(guān)政策退回9件。同時，結(jié)合全縣“大接訪、大下訪”活動，積極協(xié)助支持相關(guān)股室辦理縣信訪局轉(zhuǎn)辦的包保案件。
4、制度建設(shè)工作。年內(nèi)，結(jié)合股室職能職責(zé)，督促并指導(dǎo)股室制訂《股室工作職責(zé)》、《股室工作服務(wù)》，制作《上崗證》，并要求機關(guān)工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務(wù)對象的監(jiān)督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。
5、后勤工作。按照《局機關(guān)制定的接待工作制度》，本著“勤儉節(jié)約”的原則，認(rèn)真做好來往人員的接待和對內(nèi)外的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，同時，做好車輛的維修、保養(yǎng)、保險等日常管理工作。
6、其它工作。一是協(xié)助做好局機關(guān)開展解放思想大討論活動，并已取得實效，在此項活動中被縣委評為先進(jìn)集體;二是按照政府信息公開的要求，及時將我局的職能職責(zé)、政務(wù)信息、惠農(nóng)政策、服務(wù)、工作動態(tài)等方面的內(nèi)容向網(wǎng)上公布，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，目前已向網(wǎng)上公布民政信息33條;三是整治局機關(guān)大院環(huán)境衛(wèi)生工作，徹底清除“臟、雜、亂”的現(xiàn)象，創(chuàng)造一個清潔、漂亮、舒適的工作環(huán)境，我局年內(nèi)作為接受全縣創(chuàng)建省級甲級文明衛(wèi)生縣城的一個點抽檢驗收。
二、存在的問題
由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點，工作中主要存在著這些問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現(xiàn)象，對股室間的協(xié)調(diào)工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密;二是對股室工作的督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強協(xié)調(diào)、互相配合才能得到更好地解決，同時在今后的工作中希望各股室有什么好的建議和意見請及時給辦公室反映，我們將積極向班子匯報，把存在的困難和問題逐步加以解決。
三、下一年工作計劃
1、抓好局機關(guān)政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，提高干部職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、做好文秘工作。
3、做好信息工作。加強各種信息的收集和上報，爭取在市、縣級報刊、信息版上有更多民政信息。
4、做好機關(guān)接待、會務(wù)、用車等后勤保障工作。
5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
6、做好信訪、保密工作。
7、做好局機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
8、協(xié)助抓好機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。
9、鞏固和提高縣級“文明單位”取得的成果，積極創(chuàng)造條件申報市級“文明單位”。
第三篇 最新網(wǎng)絡(luò)編輯個人年度總結(jié) 900字
所以如果你沒有足夠的犧牲精神，做網(wǎng)絡(luò)編輯免談。
再次，做好一個網(wǎng)絡(luò)編輯需要一顆能經(jīng)受打擊的心，一些作者和讀者對我們編輯工作艱苦的不理解，常常會給我們帶來精神上的傷害，每次我打開短消息，都緊張地把心提到了嗓子眼，生怕又有哪個火憤的作者抗議我對其稿件的不公平待遇，甚至是辱罵。而事實上，網(wǎng)絡(luò)編輯也是人，普通的人，甚至是未經(jīng)過專業(yè)的編輯訓(xùn)練的人，何況一個人的審美總是促狹的，不可能做到每篇稿件都做到公平妥帖。
而為了做好一個網(wǎng)絡(luò)編輯，必須要在懇求作者同志們理解我們艱辛的同時給自己打磨一顆堅實的心。當(dāng)然，為了做好一個網(wǎng)絡(luò)編輯，做到公正地對待每一份稿件，我們還需要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實自己的審美，讓它盡可能地豐滿一點，不那么片面。這半個月里，我抽出時間來看了大量的詩歌評論和美學(xué)方面的書籍，唯有不斷地充實自己，才能在面對作者和讀者時不那么心虛，才能底氣十足地跟你理論。
實習(xí)期間內(nèi)，實習(xí)編輯們需要對每篇稿子做一些點評，偶爾來那么一篇兩篇點評或許是件很愜意的事情，但要對每篇稿件都做點評，著實是一件令人傷腦筋的事情，沒有時間對每篇稿件做深入的分析鑒賞，只是粗粗地瀏覽一下，要想寫出幾句中肯的評語還真不是件簡單的事情，做點評的時候常常有種自己被掏空的感覺，畢竟不是什么學(xué)識淵博的國學(xué)大師，甚至只是個稚氣未脫的老小孩，為了寫上那么幾句動聽而令人信服的話，真是挖心掏肺鞠躬盡瘁了。而還是惟恐自己的評語不到位走了火，緊張不安地前進(jìn)著，看許許多多的書，不斷地開拓自己的視野，以期跟作者的視域達(dá)成某種程度上的一致。
做好一個網(wǎng)絡(luò)編輯，僅僅是審好稿子還是不夠，還得在審稿的同時把自己的伯樂之心調(diào)動起來，去挖掘好的作者和作品，去給作者寫短信，發(fā)郵件，聊天。這期間又得學(xué)習(xí)跟人家作者溝通的技巧，把好的作者和作品從別的網(wǎng)站挖過來的技巧，否則想要挖掘出千里馬，門兒都沒有，當(dāng)然，這件事情并不枯燥，還可以為自己廣交朋友，也算是做做網(wǎng)絡(luò)編輯的一個不錯的副產(chǎn)業(yè)吧。
做好一個網(wǎng)絡(luò)編輯的確很難，需要全面提高自己的素質(zhì)，需要興趣，需要耐心，需要學(xué)習(xí)。
第四篇 安全生產(chǎn)月年度總結(jié) 1500字
全國第六個“安全生產(chǎn)月”來臨之際××縣委、縣政府高度重視，根據(jù)《x市2024年“安全生產(chǎn)月”活動總體方案》的要求，縣安委會立即行動，認(rèn)真研究，精心組織，周密安排。于5月18日印發(fā)了《××2024年“安全生產(chǎn)月”活動總體方案》。5月30日，由縣安辦組織在政府大會議室召開了“安全生產(chǎn)月”活動部署動員大會，會上對各參會單位做了充分的動員，并對“安全生產(chǎn)月”活動進(jìn)行了更加細(xì)致的布置，同時下發(fā)了《××安全生產(chǎn)委員會辦公室關(guān)于做好安全生產(chǎn)“活動月”工作安排的實施細(xì)則》。現(xiàn)將本次“安全生產(chǎn)月”活動情況總結(jié)
一、成立組織
為加強對“安全生產(chǎn)月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以副縣長劉新橋任組長，政府辦副主任苑志國、縣安監(jiān)局局長馬金錄任副組長、縣委宣傳部、縣廣播電視局、縣工會、團縣委為成員單位的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點設(shè)在縣安監(jiān)局，辦公室主任由安監(jiān)局局長馬金錄擔(dān)任。
二、以多種方式加大安全生產(chǎn)法律法規(guī)宣傳力度
(一)領(lǐng)導(dǎo)電視講話?？h政府分管安全生產(chǎn)的副縣長于6月1日前在××電視臺進(jìn)行了安全生產(chǎn)專題講話。
(二)組織“安全生產(chǎn)咨詢?nèi)铡被顒印?月10日，由縣安辦組織安監(jiān)、公安、文教、國土、交通、電力、氣象、質(zhì)監(jiān)、建設(shè)、環(huán)保、食藥、消防等20個部門在朝陽路等5個路口舉辦安全生產(chǎn)大型咨詢宣傳活動。各上街咨詢單位都制作了安全生產(chǎn)宣傳條幅;上街咨詢資料全部由各單位自行組織印制，安監(jiān)局印制發(fā)放了5000余份，其他上街咨詢單位均發(fā)放了2000余份宣傳資料。當(dāng)天接受群眾咨詢1萬多人次，發(fā)放宣傳材料4萬多份。
(三)組織專題宣傳。安監(jiān)局、礦管辦、消防大隊、交警大隊等四個單位配置了送法下鄉(xiāng)活動宣傳車，每旬至少下鄉(xiāng)一次，進(jìn)村入企宣傳有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識。
(四)以媒體為陣地宣傳。在易水內(nèi)刊開辟了專版，對安全生產(chǎn)法律法規(guī)進(jìn)行義務(wù)宣傳;并刊發(fā)了分管副縣長的署名文章;電視臺定期播出《法佑平安》電視片，滾動播出安全生產(chǎn)標(biāo)語字幕，同時做好縣內(nèi)正反兩方面典型的宣傳報道。
(五)充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳。積極協(xié)調(diào)網(wǎng)通、聯(lián)通、電信三家公司在“安全生產(chǎn)月”期間每周向手機和小靈通用戶無償發(fā)送一條安全生產(chǎn)標(biāo)語短信，網(wǎng)絡(luò)宣傳覆蓋了全縣用戶。
(六)多管齊下。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)、各部門、醫(yī)院、重點企業(yè)、賓館、超市、飯店通過書寫標(biāo)語、懸掛條幅、黑板報、集市咨詢和發(fā)放宣傳資料等多種方式，全方位宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)，據(jù)不完全統(tǒng)計，“安全生產(chǎn)月”期間，全縣共印制宣傳條幅80多條，書寫宣傳標(biāo)語250多條，發(fā)放宣傳資料14萬多份，使安全生產(chǎn)法律法規(guī)做到了盡人皆知。
(七)送法下鄉(xiāng)。6月12日，由縣安辦組織公安、礦管辦、電力、氣象、環(huán)保等部門，同政府分管領(lǐng)導(dǎo)在富崗鄉(xiāng)進(jìn)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)送法下鄉(xiāng)和安全檢查活動。參加單位有坡倉、良崗、富崗、橋家河、甘河凈五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)礦山企業(yè)負(fù)責(zé)人，有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及安監(jiān)所工作人員、有關(guān)部門負(fù)責(zé)人。通過現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場講解案例、現(xiàn)場分析、現(xiàn)場送書、多方座談的形式，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)對安全生產(chǎn)的重要性和嚴(yán)肅性有了充分認(rèn)識。
三、開展安全生產(chǎn)檢查活動
6月上旬，由安委會組織各監(jiān)管部門開展了一次以“打擊非法開采、非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營危險物品和違法、違規(guī)、違章生產(chǎn)作業(yè)行為”為主題的聯(lián)合檢查活動。同時還組織了多項專項整治活動，各有關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，互相配合。并多次召開了安全生產(chǎn)專項整治現(xiàn)場會。與此同時各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)也對本轄區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)行了重點檢查。
四、對活動情況督導(dǎo)檢查
為確保活動月期間各項工作順利開展，從安委辦、宣傳部、縣工會、縣團委、司法局各抽調(diào)了2名工作人員組成2個督導(dǎo)組，對活動月期間的工作開展情況定期進(jìn)行檢查督導(dǎo)?；顒咏Y(jié)束后，縣安辦對活動開展情況進(jìn)行了總結(jié)通報：對工作得力、方法得當(dāng)、效果明顯的單位予以通報表彰;對敷衍塞責(zé)、無動于衷的單位和個人予以批評。
第五篇 2023年保險銷售個人年度工作總結(jié)報告 2050字
xx年保險銷售個人年度工作總結(jié)報告
xx年，國際金融環(huán)境比較復(fù)雜，國家為了抑制通貨膨脹，不斷加息，企業(yè)資金出現(xiàn)了短缺，融資渠道相對較窄，私人借貸比較猖獗，并且借貸利率有所提高，面對資金短缺，融資困難，保險行業(yè)也受到了一定的影響， **縣支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下，在縣委、政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的密切支持和配合下，通過全體員工的奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取，公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄?；仡櫼荒甑墓ぷ?，既有成功的經(jīng)驗，也暴露了一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)不足，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。
一、 工作經(jīng)營情況。 截止至xx年12月31日，**縣支公司共實現(xiàn)總保費***萬元(預(yù))，其中：首年期繳保費**萬元(預(yù))，短期險保費**萬元，團體年金保費**萬元，中介業(yè)務(wù)保費**萬元(預(yù))，續(xù)期保費**萬元(預(yù))。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金**萬元(預(yù))，其中：短期意外險賠款**萬元(預(yù))，簡單賠付率為**(預(yù));短期健康險賠款**萬元(預(yù))，簡單賠付率為**(預(yù))，短期險綜合簡單賠付率為**(預(yù))。
二、 精心合作，個險業(yè)務(wù)取得新突破。 個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。xx年伊始，根據(jù)省、市公司各個時期的企劃方案，我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施，利用“產(chǎn)品2 說明會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式，抓住“****”等新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。 xx全年我司共實現(xiàn)首年期繳保費***萬元(預(yù))，完成市分公司下達(dá)全年任務(wù)的***%(預(yù))，圓滿完成預(yù)定的保費任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度，邀請全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請理財專家進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，把托展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達(dá)***人，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
三、奮勇拼搏，團體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。 團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費**萬元。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。 一年來，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的 3 業(yè)務(wù)增長點，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏得市場。 中介業(yè)務(wù)再創(chuàng)輝煌。 今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號召，面對巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒有退縮，按照省、市公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點做好服務(wù)工作的同時，我們還發(fā)動全司員工共同努力，全司一心，加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構(gòu)的共同努力，我司上半年共實現(xiàn)保費***萬元，雖然這一成績同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距，但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出**公司中介業(yè)務(wù)歷史新高，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是xx年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了**國壽的市場占有率，體現(xiàn)了中國人壽領(lǐng)軍市場的主導(dǎo)地位。至此，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費***萬元(預(yù))，創(chuàng)造歷史最好成績。
四、 服務(wù)新農(nóng)村，農(nóng)村保險工作大提速。 為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召，全面落實總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，我公司增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感，加深了對“兩鄉(xiāng)強則縣域強，縣域強則全省興”的理解和認(rèn)識，農(nóng)村保險工作開始提速。 由于我縣經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)，農(nóng)村群眾經(jīng)濟狀況普遍不好，而這 4 部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際，根據(jù)上級公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點，村村有人”的精神，我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在**個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點，培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員，把保險服務(wù)延伸到農(nóng)村，極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?，減少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u，并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。
五、 以人為本，誠信服務(wù)。 服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽以及未來。 我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念，想客戶所想，急客戶所急。對于出現(xiàn)重大事故的家庭，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時間確定事故性質(zhì)，然后第一時間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關(guān)，而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額***萬元(預(yù))。我們辛勤的勞動，也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同，在以后的工作中，我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。
第六篇 2023年銷售員年度個人工作總結(jié) 1600字
回首這一年的時間里，在膠布制品分公司銷售這個大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將xx年度的個人工作總結(jié)
一、工作匯報
自xx年8月份參加工作以來，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。在這一年多的時間里，我努力學(xué)習(xí)，積極思考，認(rèn)真完成各項工作，工作能力逐步提升。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位，無論業(yè)務(wù)能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵和幫助，使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開始，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品有了很深的了解。
實踐才是檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，xx年初去西南市場走訪老用戶，開發(fā)新用戶，了解變壓器隔膜在西南市場的前景。經(jīng)過走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈，受到煤的影響，采購量萎縮嚴(yán)重。面對這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經(jīng)過初次走訪和后期跟進(jìn)，開發(fā)了兩家用戶。通過實踐，了解了市場，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，認(rèn)真總結(jié)，避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。
平時工作中，做好合同的執(zhí)行，開票及發(fā)貨。與用戶溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。
2、執(zhí)行公司的營銷策略，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣
聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個我公司新的產(chǎn)品，剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營銷策略，將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控，信息收集，篩選整理有價值的信息，及時進(jìn)行反饋。
3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌
xx年在圍繞黨的十八大三種全會精神和集團關(guān)于創(chuàng)建廉潔文化示范點暫行辦法的文件精神，分公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。為迎接集團公司領(lǐng)導(dǎo)的驗收，順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開展。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，制作版面，補充材料，通過一系列的工作，分公司于11月底通過集團驗收并授牌。通過這項工作，接受了黨先進(jìn)思想洗禮，并明白了要做一個堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更深的認(rèn)識。“100個人眼中就有100個哈姆雷特”，對于我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實呢，從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài)，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作，我不會把它作為一項任務(wù)或負(fù)擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，爭取做到最好，會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次，是能力問題，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
最后是學(xué)會認(rèn)真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破，但隨著閱歷的不斷增長，其實發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個時候，師傅們教導(dǎo)我們想成長快，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗、好的工作方法，虛心接受別人的意見。
第七篇 法律顧問年度個人工作總結(jié) 2250字
20**年即將消逝，20**年即將來臨，為總結(jié)工作，繼往開來，以更好開展、完成2024年度農(nóng)村法律顧問工作，現(xiàn)將20**年度農(nóng)村法律顧問工作總結(jié)如下。
在縣司法局、梅林街道、本所及各顧問村的關(guān)注和支持下，我定期到梅林街道鳳潭村村委會辦公室開展農(nóng)村法律顧問工作，隨時到各顧問村提供法律服務(wù)，參加各顧問村重要活動，以自身的法律專業(yè)知識和實踐能力盡心盡責(zé)地為各顧問村依法治村，建設(shè)社會主義新農(nóng)村貢獻(xiàn)一份力量。
一、推進(jìn)法律服務(wù)進(jìn)顧問村，為構(gòu)建和諧農(nóng)村作貢獻(xiàn)。
我通過定時定點和不定時不定點相結(jié)合的方式向各顧問村提供法律服務(wù)，目的是提高農(nóng)村干部、群眾的法律意識，促進(jìn)依法生產(chǎn)、經(jīng)營和管理，推動顧問村民主法制建設(shè)，構(gòu)建和諧農(nóng)村。為此，我主要承擔(dān)著以下幾項工作任務(wù)：
一是為顧問村集體經(jīng)濟發(fā)展搞好服務(wù)，努力促進(jìn)顧問村依法管理。隨著社會主義法治建設(shè)進(jìn)程的不斷前進(jìn)，要實現(xiàn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)產(chǎn)品流通和農(nóng)民生產(chǎn)生活資料供應(yīng)等現(xiàn)代流通體系建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營發(fā)展、招商引資、農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新和轉(zhuǎn)化、扶貧開發(fā)等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，必須將法律服務(wù)送到顧問村經(jīng)濟發(fā)展最需要的地方，促進(jìn)顧問村集體經(jīng)濟守法經(jīng)營，土地承包法。依法管理;
二是為顧問村穩(wěn)定搞好服務(wù)，努力解決顧問村“三農(nóng)”問題。三農(nóng)問題主要集中在差距過大，城鄉(xiāng)收入差距過大，城鄉(xiāng)社會發(fā)展都差距過大，過于懸殊。這個差距已經(jīng)到了非常危險的程度，已經(jīng)影響到整個國家經(jīng)濟、政治、社會的發(fā)展和穩(wěn)定?，F(xiàn)在中央對三農(nóng)問題是非常重視，特別是2024年x月份____代表中央提的解決好三農(nóng)問題是全黨工作重中之重，這是一個標(biāo)志，現(xiàn)代無論是黨的系統(tǒng)還是政府系統(tǒng)，還是全國其他的系統(tǒng)都應(yīng)該按照中央的要求重點為解決好三農(nóng)做出努力。
如今圍繞影響顧問村穩(wěn)定的突出問題，加強對土地承包經(jīng)營、征地補償、宅基地使用、農(nóng)村權(quán)益以及生產(chǎn)發(fā)展等方面所產(chǎn)生的矛盾糾紛調(diào)處的法律咨詢與指導(dǎo)，幫助化解群體性、復(fù)雜性、易激化的矛盾糾紛，加強對顧問村有關(guān)社會穩(wěn)定法律法規(guī)的宣傳教育工作，引導(dǎo)顧問村以合法的方式和正常的途徑表達(dá)利益訴求，為顧問村新農(nóng)村建設(shè)營造穩(wěn)定的社會環(huán)境;
三是為顧問村民主法治建設(shè)搞好服務(wù)，努力推動顧問村民主法治建設(shè)向更高層次發(fā)展。加強對顧問村村干部、村各類經(jīng)濟組織管理人員和個體經(jīng)營者法制宣傳教育，幫助提高村干部的法律素質(zhì)和依法管理農(nóng)村社會事務(wù)的能力，引導(dǎo)他們依法辦事、扎實開展民主法治村創(chuàng)建活動，推動顧問村民主法治建設(shè)向更高層次發(fā)展;
四是為顧問村農(nóng)民群眾依法維權(quán)搞好服務(wù)，推動法律服務(wù)進(jìn)顧問村。進(jìn)一步拓展法律服務(wù)在顧問村覆蓋的廣度和深度，實現(xiàn)法律服務(wù)與農(nóng)民群眾零距離接觸，聽聽土地承包法。幫助顧問村更好地維護(hù)自身合法權(quán)益，推動法律服務(wù)向農(nóng)村的延伸。例如，我就告知顧問村征地補償?shù)某绦?，根?jù)《______土地管理法》的規(guī)定，首先征用土地方案經(jīng)依法批準(zhǔn)后，由縣級人民政府實施并將批準(zhǔn)機關(guān)、批準(zhǔn)文號、征用土地用途、范圍、面積及補償標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)業(yè)人員安置辦法和補償期限等在鄉(xiāng)村予以公告。
其次由被征用土地的所有權(quán)人、使用權(quán)人在公告期內(nèi)，持有關(guān)證書到縣級人民政府土地管理部門辦理征地補償?shù)怯?。再次由縣級土地管理部門根據(jù)批準(zhǔn)方案會同有關(guān)部門擬訂征地補償安置方案，在鄉(xiāng)村公告，聽取村集體和農(nóng)民的意見。各項土地補償費用的歸屬，土地補償費歸村集體組織所有，地上附著物及青苗補償費歸所有人所有，安置補助費則須?？顚Ｓ靡话阌糜谑У剞r(nóng)民的社會保險。
二、采取多種形式為顧問村提供法律服務(wù)。
根據(jù)顧問村的法律需求情況，鑒于以前顧問村操作程序簡單，不夠規(guī)范，往往引起各種矛盾，村民對村委會的工作也有意見，產(chǎn)生很多糾紛，既影響了村集體經(jīng)濟發(fā)展，也影響了顧問村的和諧穩(wěn)定。為維護(hù)村集體經(jīng)濟合法利益和穩(wěn)定，我采用了提供法律咨詢，進(jìn)行釋法解疑;開展法制宣傳教育;幫助修訂村規(guī)民約以及合同、協(xié)議;幫助困難群眾依法獲得法律援助;協(xié)助處理其它涉法案件等形式，向各顧問村提供法律服務(wù)。
例如，鳳潭村村干部就問我，他們能否將村集體土地轉(zhuǎn)承包給他人，承包期限能否為xx年?集體土地轉(zhuǎn)承包是可以的，但該轉(zhuǎn)承包的期限不得超過從原承包日起三十年。也就是說，鳳潭村先行的承包土地是始于19xx年，根據(jù)土地承包法律的相關(guān)規(guī)定，事實上土地承包法。土地承包期限xx年，即從19xx年至2024年。所以土地轉(zhuǎn)承包的期限最長只能到2024年，故轉(zhuǎn)承包的期限不可能為xx年，最多只能為xx年。再如，一村民詢問其父親投資設(shè)立的店鋪，現(xiàn)在由他的兄弟經(jīng)營，未參與經(jīng)營的他能否分得該店鋪的財產(chǎn)?我的解答為你父親是否還健在，若健在的，則由你父親決定給予哪一個人，因為該店鋪是你父親的個人財產(chǎn)。
若你父親不在了，那么該店鋪屬于你父親的遺產(chǎn)，你們兄弟兩人可以根據(jù)繼承法繼承，如果你母親還在的話，你們可以各分得三分之一的財產(chǎn)。我為各顧問村提供上述法律服務(wù)時，一律不收取費用，為顧問村集體及村民代理訴訟、仲裁等案件，涉及有償服務(wù)的，由法律服務(wù)機構(gòu)與服務(wù)對象協(xié)商一致，并以合同形式另行約定。通過訴訟和非訴訟途徑，為村里的生產(chǎn)經(jīng)營活動提供法律幫助。此外，我在擔(dān)任農(nóng)村法律顧問過程中，若發(fā)現(xiàn)顧問村有違法經(jīng)營和不依法管理行為的，立即予以指出并督促抓好整改。
通過一年來參與農(nóng)村法律顧問工作，我積極為各顧問村提出各種合理化建議，規(guī)范了顧問村兩委會的工作，相應(yīng)的減少了矛盾，使顧問村村民對村兩委會的意見少了，村里的工作開展也順利了，極大地促進(jìn)了各顧問村社會和諧穩(wěn)定。同時，還積極幫助化解顧問村村民之間的矛盾糾紛，引導(dǎo)村民通過正常渠道依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。
第八篇 物業(yè)公司2023年年度工作總結(jié) 1850字
20**年對于的物業(yè)公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各部門的幫助和配合下，在公司黨、政、工經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞商城“打造精致豫園”戰(zhàn)略主題，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重心，以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ)，積極開展了績
效管理、信息溝通，品牌建設(shè)，市場拓展等各方面的工作，不斷更新思想觀念，積極拓展工作思路，與時俱進(jìn)，扎實工作，搶抓機遇、共謀發(fā)展，圓滿完成了各項工作任務(wù)，特別是在人才培訓(xùn)，市場突破，經(jīng)營業(yè)績等方面取得了可喜的成績。
20**年，公司公司各職能部門和管理處主要完成了以下幾個方面的工作
一、以iso9001:2000質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，加強內(nèi)部管理機制
公司始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當(dāng)作今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標(biāo)，以iso9001：2000質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，抓好基礎(chǔ)管理是根本所在。
綜合管理部完成對iso9001：2000質(zhì)量管理體系文件全面改版工作并付諸實施。強化工作責(zé)任考核，把管理處經(jīng)理落實責(zé)任作為工作考核目標(biāo)之一。不斷創(chuàng)新管理部監(jiān)管工作方式，建立數(shù)據(jù)庫完善小區(qū)的設(shè)施、設(shè)備管理情況。對各管理處進(jìn)行安全管理教育，安全評價及技術(shù)指導(dǎo)，使小區(qū)的監(jiān)管工作做到制度化，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化。
計財部隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴展，公司規(guī)模的進(jìn)一步擴大，財務(wù)工作量翻倍加增，計財部全體人員發(fā)揮團隊精神，兢兢業(yè)業(yè)，在財務(wù)核算、資產(chǎn)管理方面均盡職盡責(zé)，為商城總部以及公司提供相關(guān)的財務(wù)信息及相關(guān)管理工作，體現(xiàn)了較高的素質(zhì)。**年度我司經(jīng)歷了稅務(wù)及社保部門的兩次檢查，在檢查中，計財部工作人員密切配合，積極協(xié)調(diào)，據(jù)理力爭，使相關(guān)部門認(rèn)可了我們的處理過程，未發(fā)生有行政處罰及補繳款情況。
l行政辦辦公室在協(xié)助經(jīng)理室加強內(nèi)部管理和配合黨、政、工、團組織開展政治思想教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職工代表大會、對內(nèi)對外宣傳等方面做了大量工作，同時，協(xié)助各職能部門和管理處做好相關(guān)工作。協(xié)同人力資源部制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，加強員工培訓(xùn)力度。以“細(xì)節(jié)成就品牌”為主題展開調(diào)研活動，以加強品牌建設(shè)為調(diào)研的主要目的，切實努力提高公司服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
市場部在市場拓展方面取得了可喜的成績，公司市場拓展在南匯地區(qū)取得突破性成功，順利中標(biāo)上海市住宅建設(shè)發(fā)展中心組織建設(shè)的秀康新城“四高”示范居住區(qū)，位于康橋板塊的大型住宅區(qū)二、三、四、五號板塊（昱龍家園，達(dá)成家園，康橋?qū)氎?、海尚康庭）?6萬平方米的項目物業(yè)管理權(quán)以及地處三林板塊的“東方吉苑”10萬平方米的物業(yè)項目。
人力資源部為滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，克服部門員工少，用工性質(zhì)復(fù)雜，人員流動頻繁等各種不利因素，勤勤懇懇做好部門工作，確保公司各項任務(wù)的順利完成。**年人力資源部在上崗培訓(xùn)，最低工資調(diào)整，完善用工制度，建立外來人員信息庫及降低用工成本開拓外聘人員渠道上做了大量工作。
二、公司上下團結(jié)務(wù)實，服務(wù)意識顯著提高
物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。
商城管理處的全體員工團結(jié)一心，努力奮斗，完成了上級公司交下來的多項大型任務(wù)，確保各樓宇正常工作，增加了業(yè)主對我們工作的信任。在創(chuàng)建“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的過程中，管理處上下同心同德，在經(jīng)理室的關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過不懈努力，發(fā)揮了不怕苦，不怕累的精神，榮獲了“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的稱號。
公寓分公司全體員工通過努力和工作，使自己的服務(wù)意識和工作技能得到了一定程度的提高，員工的經(jīng)濟收益也有了相應(yīng)的增長。在區(qū)域范圍內(nèi)實現(xiàn)了人盡其才，資源共享，開源節(jié)流。
浦東區(qū)域分公司始終把以人為本，人性化管理作為管理目標(biāo)。昌里管理處四個小區(qū)成立了業(yè)主委員會。為了使小區(qū)面貌有一個較大的改觀，給小區(qū)居民一個整潔、舒適的居住環(huán)境，管理處提出“心系居民，真情服務(wù)”的服務(wù)口號。別墅服務(wù)中心緊抓基礎(chǔ)管理，對照服務(wù)中心存在的不足，一面學(xué)習(xí)，一面改進(jìn)，通過多種途徑，多種方式，提高員工的積極性，提升管理服務(wù)業(yè)務(wù)水平，從而確保完成了今年的經(jīng)濟指標(biāo)。
北上海管理處本年度基本完成了人員整合、精簡、部門協(xié)調(diào)等預(yù)定目標(biāo)，全體員工同心協(xié)力，精誠團結(jié)，克服種種困難，出色完成了各項工作，效益明顯突出。
海關(guān)綜合樓管理處自去年10月進(jìn)駐洋山深水港海關(guān)綜合樓以來，強化內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊伍建設(shè)和服務(wù)建設(shè)入手，嚴(yán)格按照公司和業(yè)主方的要求，深入細(xì)致地對區(qū)域內(nèi)房屋實施標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化管理。認(rèn)
真細(xì)致做好房屋接管驗收工作，日常管理和維護(hù)及時到位，以確保設(shè)施設(shè)
第九篇 房地產(chǎn)營銷個人年終工作總結(jié)2023年度 2350字
不知不覺中，XX已接近尾聲，加入xxx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。XX是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面：學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面：剛進(jìn)公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧：在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進(jìn)，才不會被時代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)。看似簡單的工作，其實更需要細(xì)心和耐心，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來：XX這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，XX年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)、依據(jù)XX年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂學(xué)習(xí)計劃。、做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?。?！
第十篇 年度師資培訓(xùn)工作總結(jié) 3750字
為貫徹落實教育主管部門師資隊伍建設(shè)有關(guān)精神，以《教育法》、《教師法》和《____、國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》等有關(guān)法律法規(guī)和方針政策為依據(jù)，結(jié)合學(xué)校工作實施意見，切實推進(jìn)我校師資隊伍建設(shè)，進(jìn)一步落實師資隊伍建設(shè)舉措，加快人才培養(yǎng)，全面提升師資隊伍整體素質(zhì)，重點有序地推進(jìn)師資隊伍建設(shè)工作，以建設(shè)一支具有良好的思想政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和教育、教學(xué)技能和符合素質(zhì)教育要求的高質(zhì)量的小學(xué)教師隊伍為目標(biāo)，現(xiàn)就我校師資隊伍建設(shè)情況做如下總結(jié)：
1、切實制定隊伍建設(shè)規(guī)劃，全面加強教師隊伍建設(shè)。
根據(jù)新時期教師教育改革發(fā)展的大政方針和改革舉措，學(xué)校堅持實踐“突出重點，著力創(chuàng)新，著眼長遠(yuǎn)，注重實效”的整體思路，進(jìn)一步明確教師隊伍建設(shè)的基本思路和政策措施，研究制定了《教師學(xué)歷提高計劃》，《校本培訓(xùn)計劃》，全面部署教師隊伍建設(shè)工作。
2、加強教師教育制度創(chuàng)新，推進(jìn)教師教育和教師工作的法制化、制度。
學(xué)校對以前制訂的部分規(guī)章制度進(jìn)行了修改，使之更加完善，從而構(gòu)建了教師教育標(biāo)準(zhǔn)體系，形成教師教育質(zhì)量監(jiān)控機制，規(guī)范教師教育過程，實現(xiàn)了學(xué)校教師隊伍建設(shè)的制度化、科學(xué)化。通過實施目標(biāo)責(zé)任制、年級組長責(zé)任制、班主任工作和教師教學(xué)工作的考核制度，集體備課制度、校級教研制度、組內(nèi)教研制度、課題研究制度、自主學(xué)習(xí)制度等。
3、把師德建設(shè)放在教師隊伍建設(shè)的首位，全面提高師德水平。
落實《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)師德建設(shè)的意見》的具體措施。一是強化師德教育，多渠道、分層次地開展各種形式的師德教育。二是加強師德宣傳，組織好師德主題教育活動，樹立師德典型，廣泛開展富有成效的師德教育宣傳。三是嚴(yán)格考核管理。建立師德考評制度，將師德表現(xiàn)作為教師年度考核、職務(wù)晉升和評優(yōu)獎勵的重要依據(jù)，而且每年通過家長、學(xué)生來進(jìn)行測試考評。四是加強制度建設(shè)。建立師德建設(shè)工作評估制度，形成師德建設(shè)的長效機制。幾年來，獲縣級“十佳班主任”稱號的有1人次
4、構(gòu)建開放靈活的現(xiàn)代教師教育體系，積極推進(jìn)教師教育。
學(xué)校充分發(fā)揮各類教師培訓(xùn)機構(gòu)的支撐作用，實行教師培訓(xùn)與教研、教科研、信息教育技術(shù)等資源整合，形成多種學(xué)習(xí)資源的模式。學(xué)校明確定位和辦學(xué)方向，大力加強學(xué)科建設(shè)，保持和發(fā)揮教師教育的特色與優(yōu)勢;進(jìn)一步發(fā)揮教師教育優(yōu)勢，培養(yǎng)培訓(xùn)高素質(zhì)教師。通過與教師座談、討論，了解每個教師的發(fā)展需要，與教師共同制訂個人專業(yè)發(fā)展計劃。計劃包括四個方面：專業(yè)知識的提升規(guī)劃;課堂教學(xué)改革規(guī)劃;教育科研的重點;教書育人落實責(zé)任的計劃。深入開展繼續(xù)教育。
5、建立《教師專業(yè)成長檔案袋》包括以下內(nèi)容：教師自我發(fā)展目標(biāo)、學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)體會、典型案例、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)診斷、教學(xué)反思、經(jīng)驗總結(jié)性論文、評價表、論壇講稿、上網(wǎng)材料、學(xué)歷證書、計算機培訓(xùn)證書(復(fù)印件)及各類證書，來積累和了解教師的學(xué)習(xí)工作歷程。
6、以校本培訓(xùn)為基礎(chǔ)，實行全員培訓(xùn)的繼續(xù)教育。
根據(jù)省廳關(guān)于學(xué)校開展教師校本培訓(xùn)方案的要求以及縣教育局關(guān)于開展“一個中心、二個重點”活動的精神，結(jié)合我校教育教學(xué)實際、師資情況，以及當(dāng)前課改發(fā)展與推進(jìn)新課標(biāo)的需要，堅持面向全體教師，立足校本，在做中學(xué)、在學(xué)中做，在學(xué)中提高、在做中反思，使我校教師的專業(yè)發(fā)展水平有了極大地提高。主要進(jìn)行了以下幾方面的培訓(xùn)：
(一)課堂教學(xué)培訓(xùn)
1、加強教研組建設(shè)，激活全校教師參與教學(xué)教研活動的熱情，使各個教研組活動規(guī)范化、系列化和專題化，認(rèn)真完成落實各項教學(xué)工作。本學(xué)年，我校結(jié)合“如何加強課堂教學(xué)的有效性”、“如何提高學(xué)生的語文閱讀能力”、“新課程的實踐與研究”等教科研專題開展課例教研活動，并以綜合實踐活動為主題自主開展課例教研活動，為教師搭建集體交流、實踐探究、行為反思、理論構(gòu)建為重心的有效教研模式，幫助教師將教學(xué)方法的研究引向深入，讓教師體驗“互動、合作、猜想、推理、探究”的教學(xué)研究活動，促進(jìn)教師研究水平和創(chuàng)新能力不斷發(fā)展。
2、本年度每月舉行一次“骨干教師課堂教學(xué)觀摩”活動。通過骨干教師的課堂教學(xué)活動來發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用，來促進(jìn)了他們自身的專業(yè)發(fā)展，并以此促進(jìn)校級骨干教師隊伍的建設(shè)。
3、加強學(xué)習(xí)聽課制度地執(zhí)行。本年度校長、行政人員和教研組長深入課堂，采用提前預(yù)約、推門聽課制，分析常態(tài)化的課堂教學(xué)情況，教師中加強同行聽課，互相學(xué)習(xí)，不是以完成上級規(guī)定的聽課任務(wù)為目的，而是重點在互聽互評活動中有效的發(fā)揮每個教師的教學(xué)水平，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和課堂教學(xué)能力，特別是一部分新教師在這方面進(jìn)步特別顯著。
4、進(jìn)行了“一人一課”創(chuàng)優(yōu)課評比活動
為促進(jìn)老師鉆研教材，探究教法，本學(xué)期我校進(jìn)行全校性的創(chuàng)優(yōu)課評比活動。創(chuàng)優(yōu)課活動從六年級開始，每周一個年級，從第四周一直開展到十二周，凡是45周歲以下的教師都參與了這次由科組組織為主的創(chuàng)優(yōu)課評比活動。我們在各科組先評出 “優(yōu)秀執(zhí)教者”，然后代表科組在全校進(jìn)行決賽。我們要求凡是參加聽課的教師都要參與評課，這樣在今后的教學(xué)中才可以更好地“揚長避短”。創(chuàng)優(yōu)課評比活動，實踐了學(xué)校的“自主參與，合作探究”的教學(xué)理念，大部分的課堂教學(xué)都是在師生互動的過程中，通過教師激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣來促進(jìn)學(xué)生主體活動，從而實現(xiàn)了學(xué)生更加有效地學(xué)習(xí)。
(二)理論素養(yǎng)培訓(xùn)
1、聽評課培訓(xùn)。為了增強聽課的實效性，每位教師聽課之前要明確自己聽課的目的，要明確自己想去學(xué)習(xí)或研究什么，究竟要解決什么問題。聽課筆記上對聽課的過程及閃光點在聽課筆記上做好詳實的紀(jì)錄，并在聽課筆記上做出相應(yīng)的分析，側(cè)面隨時寫出自己的收獲、異議及感受，后面則要作出評議或進(jìn)行反思，并規(guī)定每位教師一學(xué)期聽課不少于20節(jié)，教研組內(nèi)重點發(fā)言不少于3次。
2、撰寫教育教學(xué)筆記。對教師的教育教學(xué)筆記的撰寫將不做內(nèi)容和形式上的限制，要求教師隨時將自己在教育教學(xué)過程中發(fā)生的可供大家思考借鑒的內(nèi)容及案例、反思、隨筆、經(jīng)驗介紹等不同形式記錄下來，每位教師每月不少于。這樣在實踐過程中將理論與實踐充分結(jié)合，一邊學(xué)習(xí)、一邊研究、一邊總結(jié)，使得教師的理論水平和實踐智慧同步提升。學(xué)校每月組織人員進(jìn)行檢查，并記入教師的考核檔案。
3、注重網(wǎng)上學(xué)習(xí)取長補短。依托網(wǎng)絡(luò)開展網(wǎng)絡(luò)教研活動，是對傳統(tǒng)教研方式的傳承與創(chuàng)新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行廣泛的交流與研討，不受時間與空間的限制，且能實現(xiàn)資源的共享與交流，是我校校本教研活動的重要形式。本學(xué)期，我校90%以上的中青年教師能夠積極開展網(wǎng)上教研，根據(jù)所代學(xué)科對各種教學(xué)資源能夠做到靈活應(yīng)用，在教學(xué)實踐中也摸索出許多套路。我們也采取多種方式鼓勵教師積極參與各種專業(yè)網(wǎng)站的教研活動，將教研活動由校內(nèi)延伸至校外。今年我校有20名教師參加了中國教育網(wǎng)的新課程培訓(xùn)，有15名班主任參加全國班主任網(wǎng)上培訓(xùn)，現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)方式使每一位教師在理論修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面提升很大。
5、創(chuàng)建成長博客。本學(xué)期我校教師在自己的辦公系統(tǒng)上，建立了個人博客，教師可以以文字、多媒體等方式，將自己日常的生活感悟、教學(xué)心得、教案設(shè)計、課堂實錄、課件等上傳發(fā)表，超越傳統(tǒng)時空局限(課堂范疇、講課時間等)，促進(jìn)教師個人隱性知識顯性化，使它成為教師個人成長軌跡的記錄見證，又成為大家可以相互交流共享的資源庫。本學(xué)期我校積極鼓勵45周歲以下的教師在各種專業(yè)網(wǎng)站以個人博客為載體，不斷展現(xiàn)自我、開拓視野、獲得業(yè)務(wù)支持，促進(jìn)自身的成長和專業(yè)發(fā)展。
6、分析鉆研教材的能力培訓(xùn)。本學(xué)期我校結(jié)合新教材的使用情況，利用每周二下午集體備課時間組織數(shù)學(xué)、語文、英語學(xué)科的骨干教師梳理教材，整理知識點、重難點，分體系、分類型的舉行教材培訓(xùn)講座，并舉行教師撰寫教材分析、自命試卷等競賽，以促進(jìn)廣大教師能夠?qū)ψ约核痰膶W(xué)科知識有一個系統(tǒng)的、全面的認(rèn)識和了解，從而使自己的學(xué)科教學(xué)更加
7、利用每周的業(yè)務(wù)時間，開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。本學(xué)期重點組織老師分科組，開展看光盤、聽講座、觀課例、析教案、與同行交流等活動，讓教師接受多形式、多途徑，多層次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。特別是重視抓好教師的實踐研究和應(yīng)用的學(xué)習(xí)。開展了以“我與新課程一起成長”為主題的“五個一”活動：即：讀一本教學(xué)專著，擬一課教學(xué)設(shè)計，上一堂教學(xué)實踐課，寫教學(xué)案例或反思，寫教學(xué)論文。從而有效地促進(jìn)了教師專業(yè)素質(zhì)的提高。本學(xué)期，則重鼓勵教師進(jìn)一步加強教育技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，(每周星期三下午4：30—5：30)為學(xué)習(xí)時間，學(xué)校舉辦了多期教育技術(shù)培訓(xùn)，從課件制作、網(wǎng)頁制作，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，教師參培積極性高，效果較好。學(xué)校還組織教師參加省、縣教學(xué)觀摩、培訓(xùn)，讓他們開拓視野，并且在實踐中加以運用，如：本學(xué)期派出杜奮沖副校長、鄭春映老師到萬寧觀摩全國數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課比賽;楊聰?shù)壤蠋煹胶？趨⒓印翱鞓纷魑摹闭n堂教學(xué)研討會;李飄云等老師到?？趨⒓影嘀魅闻嘤?xùn)?？茖W(xué)合理。
五、問題與原因
1、在評課中，任課老師在做自我反思時，往往說不到點子上，或只是肯定自己在課堂教學(xué)中的優(yōu)點，在剖析不足時經(jīng)常只用三言兩語代過。這是教師不敢正視自己的缺點呢?還是教師看不到自己教學(xué)的短處?
2、教科研方面仍存在著一些突出的問題，如課題研究好象停留在面上，只是走走門面，不能深入地開展。根本的性的問題除了沒有專家的指點外，還有各校的重視不夠等原因。
3、對新課程改革理論的學(xué)習(xí)升華不夠，教育理念的轉(zhuǎn)變效果不明顯。
今后，要根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃有步驟地進(jìn)行培訓(xùn)，使我校的新課程師資培訓(xùn)工作再上新臺階。
