第一篇 服務中心2023年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 5400字
今年以來，縣政務服務中心在縣委、縣政府的正確領導下，在市政務服務中心的大力支持下，認真貫徹落實上級決策部署，大力開展政務公開提升年活動，全力實施政務服務延伸工程，在政務公開、政務服務方面取得了顯著成效。
一、政務公開深入推進
(一)加強組織領導，統(tǒng)籌公開推進。
一是領導高度重視。上半年，我縣先后召開政務公開專題會議4次，其中3月16日召開的全縣政務公開、政務服務大會，縣委副書記、縣長段賢柱出席會議，就我縣政務公開政務服務工作親自部署、親自安排，對各項工作扎實開展產(chǎn)生了積極的影響。二是抓好業(yè)務培訓。除強化現(xiàn)場指導外，我們還及時下發(fā)規(guī)范的監(jiān)測體系文本，5月18日，召開了全縣政務公開、電子政務工作會議，縣委常委、副縣長蘇昊到會并講話，會上就鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開業(yè)務經(jīng)辦人員進行了專項培訓。三是做好監(jiān)督保障。出臺并完善了政務公開“五大機制”，明確分管領導與業(yè)務經(jīng)辦人員的工作職責與獎懲措施;下發(fā)《霍邱縣人民政府政務服務中心關于對政務公開實行預安銷號管理的通知》(x政務﹝2023﹞x號)，強力推進工作落實。四是分解工作任務。對照市公開辦下發(fā)的《六安市人民政府辦公室關于分解2023年度全市政務公開工作目標任務的通知》(征求意見稿)，結(jié)合我縣實際，及時下達任務分解文件，明確了牽頭單位和落實單位，做到了分工具體、職責明確。
(二)強化督查調(diào)度，推進基層政務公開
一是加強線上監(jiān)測。及時建立政務公開工作督查調(diào)度機制，縣公開辦每月初組織專人，對全縣縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))的線上公開情況，按照示范點建設的指標要求進行集中監(jiān)測，對出現(xiàn)的問題逐單位反饋，并將得分情況進行排名，對長期處于后進單位進行調(diào)度，督促其限時整改。二是實行現(xiàn)場檢查。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、行政村(社區(qū))按季度進行現(xiàn)場檢查，集中檢查政務公開欄與政府信息查閱點建設問題，重點檢查公開欄中重點領域、財政專項資金、民生工程、脫貧攻堅、籌資酬勞等方面的信息公開情況，同時根據(jù)政府信息公開查閱點建設要求，分別在政務服務中心大廳、檔案館和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務中心、村為民服務代辦點等場所設立政府信息公開查閱點，方便群眾查詢相關信息。三是突出村務公開。及時下發(fā)《縣政務公開、為民(政務)服務工作領導組關于進一步規(guī)范村務公開的通知》(霍公開組﹝2023﹞3號)，就村務公開主要內(nèi)容進行了進一步的明確，并對村務公開的載體建設與常態(tài)化推進提出了具體要求。四是扎實開展政民互動。今年以來，先后召開新聞發(fā)布會4次，涉及消費者權(quán)益、義務教育均衡發(fā)展、脫貧攻堅、安全生產(chǎn)等系列重點工作;開展在線訪談3期，涉及不動產(chǎn)登記、電子商務進農(nóng)村、著力打造城區(qū)重點工程等系列民生工程;切實搞好民意征集工作，79件規(guī)范性文件履行了征求意見程序;加強各類帖件辦理工作，通過政務微博、微信等新媒體及時回復各類貼件，截止目前回復各類帖件205件，回復率達100%。建立政策解讀工作機制，完成各類政策解讀187件。
今年以來，全縣政府信息公開網(wǎng)共發(fā)布公開信息1.9萬余條，較去年同比增長5.6%，特別是二季度信息量環(huán)比增長122%。其中，行政權(quán)力運行和政務服務公開1506條;預算、決算、“三公”經(jīng)費等信息1226條，專項資金使用信息公開3292條;公開公共資源配置信息730條、公共監(jiān)管信息395條、服務與民生信息1522條。完成決策類公開167條。辦理依申請公開辦結(jié)9件，辦結(jié)率100%。公開內(nèi)容的由過去的一般動態(tài)信息公開，邁向更深層次的決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務公開、結(jié)果公開。特別是36家牽頭部門積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，協(xié)同相關單位推進政務公開。截止目前重點領域方面信息3909條，比上年同期增加827條。
二、政務服務得到優(yōu)化
一是第三方評估繼續(xù)發(fā)揮積極作用。加強數(shù)據(jù)收集工作，將各單位辦件情況按季度匯總送第三方機構(gòu)，對進駐中心52家單位146個窗口服務態(tài)度、在崗狀態(tài)、辦事時效、廉潔情況等四項內(nèi)容分季度依法獨立進行評估。2023年第一季度第三方機構(gòu)評估工作已經(jīng)完成，各窗口單位平均分為95.85%，較上季度環(huán)比增長3.28%，政務服務水平顯著提高。注重評估成果運用，督促后十名相關部門立即進行整改，促進了政務大廳整體服務水平的提升。二是日常監(jiān)管得到加強。強化辦件情況的監(jiān)督管理，對辦件異常的窗口重點進行檢查，確保一個窗口受理、一站式辦理、一條龍服務工作機制平穩(wěn)運行。1-6月份，行政審批總體提速超時件2件，與去年同期相比減少4件。鞏固標準化建設成果，加強標識標牌建設，提升政務服務標準化水平，上半年，共收到錦旗11面。三是及時組織流程再造。對項目申請、受理、審核、決定、送達等環(huán)節(jié)進行梳理，壓減不必要的環(huán)節(jié)和材料，改承諾件為即辦件76件，審批時限總體壓減6.8%。四是辦件總量大幅增長。將辦件量納入“四位一體”績效考核體系，引導各窗口及時做好二次錄入工作，促進各單位客觀真實的反映其辦件情況。目前，政務大廳月辦件量已上升到6萬多件，今年以來累計辦件36萬余件，比去年同期增長16.7%。
三、各項改革全面推進
堅持把深化改革放在突出位置，統(tǒng)籌安排，加強協(xié)調(diào)，既完成了上級新部署的各項任務，又固化了已推進的改革成果。一是行政審批權(quán)相對集中改革不斷深入。全面落實“大廳之外無審批、政務服務進大廳”，清理項目，規(guī)范操作，確保應進必進。目前，全縣實際審批項目已進中心174項，執(zhí)行政務服務92項，行政事業(yè)性和經(jīng)營性收費42大項，便民服務22項。二是快速推進基建項目聯(lián)合審批。探索建立“窗口受理、抄告相關、同步審批、一表收費、限時辦結(jié)”的工作機制，整合項目、流程、人員，搭建起運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的基本建設項目聯(lián)合審批平臺。分段明確牽頭部門，并由牽頭部門將申報材料、收費標準、辦事須知等內(nèi)容一次性告知申請人，一次性收到位;各部門在線對相關材料進行集中審核，并分頭同步組織審批;對確需現(xiàn)場踏勘的，組織實施聯(lián)合踏勘，在承諾時限內(nèi)予以辦結(jié)，最大限度的提升基建項目行政審批效率。此項改革已進入試運行階段，涉及單位11家，審批事項27項。同時配合相關單位按要求及時編制公共服務清單和行政審批中介服務項目清單，重點加強中介服務管理，面向社會同時公開多家涉企中介服務機構(gòu)，供相關服務對象擇優(yōu)選用。三是其他重點領域改革扎實開展。市場監(jiān)管窗口在營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務登記證、社會保險登記證和統(tǒng)計登記證“五證合一”的基礎上，精心準備，確保10月1日實現(xiàn)“多證合一”“一照一碼”;國地稅適應營改增的新形勢，積極謀劃成立綜合窗口，推進納稅服務深度融合。
四、行政權(quán)力清單平穩(wěn)運行
一方面按照統(tǒng)一部署，配合相關單位及時清理權(quán)力事項，2023年經(jīng)縣政府批準將縣級原有的3442項行政權(quán)力減至2613項。另一方面主動將各項行政權(quán)力植入省平臺，構(gòu)建規(guī)范有序、集中監(jiān)管的權(quán)力運行新格局。堅持中心監(jiān)測、部門辦理相統(tǒng)一，全面推行線上直接運行和線下運行補錄相結(jié)合的權(quán)力運行模式。適時將將權(quán)力清單運行線上運行情況納入部門考評體系，建立了分月監(jiān)測、量化打分等工作制度，促進了行政權(quán)力在線平穩(wěn)運行。目前，季度項目在線運行率達63%，總量繼續(xù)保持全市縣區(qū)第一的位次。
五、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村為民服務體系建設大步邁進
圍繞“打通服務群眾最后一公里”這一時代主題，及時出臺《中共霍邱縣委辦公室 霍邱縣人民政府辦公室關于進一步加強為民服務體系建設的實施意見》(邱辦〔2023〕6號)，全面推進為民服務體系建設。一是加強大廳建設。確立新建改建并行、以改建為主的工作思路和“十有”工作標準，指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)切實加強政務大廳建設。注意完善大廳功能，強化硬件設施配套，確保大廳規(guī)范設置、布局合理。做好結(jié)合文章，搶抓美好鄉(xiāng)村建設的機遇，加強村級為民服務代辦點(中心)建設，打造一流的服務平臺。二是抓好單位和人員進駐工作。一方面確定人社、民政、農(nóng)經(jīng)、公安、財政、文化、衛(wèi)計、住建、國土等9家單位為必進單位，另一方面鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合實際安排相關單位進駐大廳，推進行政權(quán)力和政務服務盡可能向大廳集中。村級為民服務代辦點要求全體村干一律到大廳坐班。三是注意工作規(guī)范。將項目管理緊抓不放，要求鄉(xiāng)村兩級將項目流程、辦理時限、索要材料等制成清單予以公開。建立監(jiān)管機制，注意掛牌上崗，公開舉報電話，推進服務規(guī)范化。目前，已有18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))正常運行，8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在建設(包括待投入運行);310個村(社區(qū))已建成工作站。1-6月，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))為民服務中心辦件量為9204件，村(社區(qū))為民服務工作站辦件量為21550件。
六、效能管理有序開展
一是負面清單得到完善。為加強政務大廳管理，我們結(jié)合實際情況，不斷完善效能管理辦法，對窗口工作人員可能出現(xiàn)的問題合并、調(diào)整為114項，新增加1項：即對工間操時間無故缺席者和無業(yè)務不做操者，分別扣除每人當月績效10元，扣0.5分，并在中心通報。二是“四位一體”效能管理辦法全面實施。為便于大廳窗口及工作人員更加明確自身的相關行為及業(yè)務規(guī)范，及時組織人員對前期各項規(guī)章制度進行梳理匯總，編制出臺了《霍邱縣人民政府政務服務中心政務大廳窗口及工作人員“四位一體”效能管理辦法》，該辦法從辦件量、單位進駐、第三方評估和行為作風四個方面對窗口及后臺工作人員進行約束管理，建立了對窗口單位及其個人的全時段、全業(yè)務監(jiān)管體系。三是執(zhí)紀問責常抓不懈。加強大屏監(jiān)控、臉譜識別儀使用、巡查工作、信訪舉報綜合管理，確保全面快速發(fā)現(xiàn)問題。完善當日匯總、次日公示、按季追究工作機制，落實中心與派出單位同步追責、窗口和派出單位同步追責、監(jiān)管人員與大廳違紀違規(guī)同步追責措施，精心組織開展夏季行為作風專項整治活動，嚴厲查處各類違紀違規(guī)行為。今年以來共查處違紀違規(guī)行為為233人(次)，其中6人因當月工作日全部請假扣除績效500元;處理窗口單位131件次。四是季度表彰按時兌現(xiàn)。按照相關文件要求，先后召開大廳全體人員會議，對2023年第四季度和今年第一季度獲得優(yōu)秀崗的42名同志和優(yōu)秀窗口的21家單位進行了表彰，其中2家單位被評為五星級窗口，1家單位被評為四星級窗口。
七、結(jié)對幫扶落實到位
按照扶貧攻堅決戰(zhàn)決勝的要求，擺上位置，傾力而為。一是加強業(yè)務學習。組織機關工作人員學習有關文件，系統(tǒng)掌握幫扶工作的各項要求，準確把握“精準”的內(nèi)涵。自覺服從服務扶貧工作大局，按時完成干部派駐任務。二是精心制定幫扶計劃。認真調(diào)查研究，結(jié)合工作實際，及時編制印發(fā)了2023年白蓮鄉(xiāng)白蓮村幫扶計劃，在產(chǎn)業(yè)扶貧、基礎設施建設、防返貧等方面制定相應的幫扶措施，確保各項工作有序開展。三是務求工作成效。及時開展大走訪大調(diào)研活動，經(jīng)常深入白蓮村結(jié)對戶走訪慰問，幫助其理清脫貧致富思路，解決遇到的實際問題;注意檢查督促，在“精準”方面狠下功夫，務使各項措施落實;聚焦工作重點，擠出2.5萬元資金引導結(jié)對戶按照購種入股+托養(yǎng)+分紅的模式發(fā)展種養(yǎng)業(yè);積極做好防返貧工作;大力支持結(jié)對村推進基礎設施建設，致力發(fā)展集體經(jīng)濟。
八、黨建工作創(chuàng)新發(fā)展
一是實現(xiàn)組織網(wǎng)絡體系全覆蓋。推行黨組會議+黨委會議的運行模式，強化機關黨委對全部工作的____作用，另一方面健全黨委、支部、黨小組三級體系，將支部建在樓層，按業(yè)務關聯(lián)度組建黨小組。注意發(fā)揮支部的牽頭推進職能，以支部為單位組織開展各項活動，各支部先后開展了“三亮”(亮職責、亮身份、亮承諾)、“五個零”(服務零距離、工作零差錯、辦事零推諉、紀律零違反、群眾零投訴)。二是彰顯共產(chǎn)黨員先鋒模范引領作用。根據(jù)“講政治、重規(guī)矩、做表率”的總要求，按照“支部+先進窗口建設”、“支部+先進個人建設”的雙核心模塊，著力健全黨員立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)的長效機制，重點以思想教育引導全體員工牢固樹立“四個意識”，堅定信念，爭做表率，自覺做到“四個合格”。深入開展“兩學一做”學習教育活動，確?！皟蓪W一做”常態(tài)化、制度化開展，切實加強黨風廉政建設。三是黨建活動穩(wěn)步開展。落實“八化”要求，全面提升黨建水平;嚴格執(zhí)行“三會一課”制度，主要負責同志上黨課3次;組織廣大黨員赴金寨紅軍廣場開展“悼念革命先烈、重溫入黨誓詞”活動;認真開展好家風評選活動。同時積極發(fā)展大廳文化，在全體干部職工中推行工間操。
今年以來，各項工作取得了一定成績，但存在的問題也是不能忽視的。一是政務公開總體水平不高，單位之間工作進展不平衡，個別單位推而不動的問題突出。二是極少數(shù)單位行政審批和政務服務項目至今仍未進駐政務大廳，行政權(quán)力在線運行率也亟待提高。三是少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村為民服務大廳建設還有不少差距，為民服務不規(guī)范的問題十分突出。四是支部活動還未完全做到規(guī)范化、經(jīng)?；⒅贫然?。
九、下半年工作安排
1、實施政務服務延伸工程。重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))
為民服務大廳建設，著力單位和項目進駐工作，促進為民服務規(guī)范化。
2、加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”。開通行政審批和政
務服務辦件系統(tǒng)，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理、中心分發(fā)、部門辦理、中心送達的運行機制。
3、切實抓好政務公開工作。開展政務公開提升年活動，線上公開和實體公開并行，強化監(jiān)測檢查調(diào)度，多部門協(xié)同，縣鄉(xiāng)村三級聯(lián)動，力促行政權(quán)力運行和政務服務全程、全面公開。
4、不斷深化各項改革。重點推行并聯(lián)審批，實現(xiàn)一表通、一費制。簡化優(yōu)化辦事流程，推進網(wǎng)上預約、電話預約服務。
5、加強基層為民服務管理。增設鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務中心遠程監(jiān)控系統(tǒng)，加強基層日常管理工作。將第三方機構(gòu)評估適時延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務中心。
6、力促權(quán)力清單規(guī)范運行。加強權(quán)力清單平臺監(jiān)測工作，不斷加大督導調(diào)度力度，促進各單位持續(xù)規(guī)范搞好二次錄入工作，提升行政權(quán)力在線運行率。
7、進一步加強黨風廉政建設。推進“兩學一做”學習教育活動常態(tài)化、制度化，積極開展“講重作”活動，嚴肅黨的組織生活和政治生活，重點抓好“三會一課”落實工作。
8、繼續(xù)做好綜合保障工作。完善運行機制，督促有關單位加強物業(yè)監(jiān)管，確保辦公區(qū)工作秩序，營造良好的政務環(huán)境，努力提升政務服務中心整體形象。
第二篇 農(nóng)業(yè)服務中心上半年工作總結(jié) 450字
我站緊緊圍繞市局、鎮(zhèn)政府年初下達的各項任務目標，經(jīng)過大家共同努力，現(xiàn)把上半年的工作情況匯報如下：
一、水稻生產(chǎn)種植機械化
xxxx年新增高速插秧機、播種機各一臺，完成集中育秧池面積95畝，投入42臺插秧機、完成市交1.42萬畝水稻機插秧面積任務。
二、農(nóng)作物秸稈綜合利用
今年新增大馬力拖拉機2臺套，投入40臺套進行秸稈全量還田，作業(yè)面積達1.2萬畝，大大減輕“雙禁”壓力，鎮(zhèn)政府出臺了作業(yè)指導價格作業(yè)標準，真正惠及農(nóng)民。
三、農(nóng)機管理與服務水平
加強對農(nóng)機服務組織的監(jiān)督與管理，大力培育懂安全、熟技術的農(nóng)機手，作業(yè)面積占機械作業(yè)總面積的比例大幅增加。
四、農(nóng)機安全生產(chǎn)
率先超額完成市交中拖、聯(lián)合收割機實地檢驗和政策性保險任務（實地檢驗任務數(shù)40臺，實際完成46臺，保險任務數(shù)30，實際完成45臺）。
農(nóng)機信息報送，上半年共在報刊登三期農(nóng)機服務信息和圖片，并多次在農(nóng)機網(wǎng)提供相關信息。
積極做好農(nóng)機購置的補貼工作，能嚴格執(zhí)行上級文件精神，對照政策，嚴格把關，認真按照程序辦理申報。
第三篇 鎮(zhèn)企業(yè)服務中心上半年工作總結(jié) 2050字
上半年以來，我們緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府年初確定的工業(yè)經(jīng)濟指標任務，在黨委、政府的統(tǒng)一領導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，加大招商引資力度，狠抓項目建設，始終堅持加快發(fā)展不動搖，上下一心，推進全民創(chuàng)業(yè)，積極應對各種挑戰(zhàn)，克服經(jīng)濟運行中的困難和矛盾，大力推進發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府年初提出的各
項指標均完成半年任務。月份各項經(jīng)濟指標完成情況各項經(jīng)濟指標完成情況。
一、1-6月份各項經(jīng)濟指標完成情況。
預計到6月底總計完成地區(qū)生產(chǎn)總值11.82億元，占年計劃的53%，同比增長25.22%；預計實現(xiàn)工業(yè)開票銷售收入6.5483億元，同比增長25.12%；預計完成工業(yè)稅收1944萬元，同比增長20.55%；預計完成工業(yè)固定資產(chǎn)投入7.9555億元，占年計劃的55.25%，同比增長25.97%。各項經(jīng)濟指標均能超額完成任務。
二、重點項目建設情況
今年以來，古柏鎮(zhèn)按照縣委、縣政府有關新建工業(yè)重點項目推進、結(jié)轉(zhuǎn)項目推進和招商項目推進的有關工作要求，緊扣發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟中心，著力抓好結(jié)轉(zhuǎn)和新建重點項目建設，努力捕捉招商引資項目新信息，目前，整個項目建設及信息落實工作正在有序推進，勢頭良好。
1、工業(yè)重點結(jié)轉(zhuǎn)項目有序推進
結(jié)轉(zhuǎn)工業(yè)重點項目共6個，本年計劃總投資12525萬元。到五月上旬，已投產(chǎn)企業(yè)一個（南京飛環(huán)機械制造有限公司）；主體廠房已封頂一個（江蘇奕淳鑄件有限公司）；進行設備安裝或準備安裝的三個（南京國陽電子科技有限公司、南京鵬智電氣有限公司、南京新天地包裝有限公司）；因與乙方基建環(huán)節(jié)存在問題，需要協(xié)調(diào)的一個（南京淳康包裝有限公司）。以上六個項目，除南京淳康包裝材料有限公司外，其余全部按原計劃時間節(jié)點推進。
2、新建工業(yè)重點項目全力推進
，我鎮(zhèn)到目前為止，重點建設項目共5個，即：
（1）、南京長祥包裝有限公司，計劃投資5200萬元，該項目正在建設中；
（2）、南京鈞喬行汽車燈具有限公司，計劃總投資1800萬美元，該項目6月初開工建設；
（3）、江蘇淳茂自動化控制有限公司，計劃總投資7500萬元，該項目本月開工建設；
（4）、南京和奧自動化科技公司，計劃總投資8000萬元，該項目6月上旬開工建設；
（5）、南京萬德機械制造有限公司，計劃總投資7800萬元，該項目6月中旬開工建設。上述5個項目，計劃總投資達39300萬元。所有項目建成達產(chǎn)后，將大大促進我鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟規(guī)模的擴大和效益的增加。
3、工業(yè)招商項目信息積極推進年初以來，我鎮(zhèn)通過駐外招商和以商引商，獲得了一批有參考價值并可促成落戶的項目信息。到目前為止，通過層層篩選，現(xiàn)確定6個可推進項目信息。分別是：
（1）、香港普瑞科技發(fā)展有限公司的新光源節(jié)能燈生產(chǎn)項目，該項目已簽訂投資協(xié)議。計劃投資3000萬元。
（2）、江蘇華富電力科技有限公司電力設施生產(chǎn)項目。該項目計劃投資1億元。該項目也已簽訂投資協(xié)議。
（3）、香港維多利亞控股集團珠寶加工項目。該項目正在辦理相關證照。項目計劃投資2800萬元。
（4）、南京中德機械制造有限公司的機械設備制造項目。該項目計劃投資15000萬元。
（5）、上海波圣貿(mào)易有限公司電子產(chǎn)品生產(chǎn)項目，該項目計劃投資1億元。
（6）、南京新港醫(yī)藥有限公司醫(yī)藥原材料生產(chǎn)項目，該項目計劃投資15000萬元。上述六大項目，預計投資總額達55800萬元。
三、123”工程企業(yè)經(jīng)濟運行情況。我鎮(zhèn)被縣列入“123”工程“123”工程企業(yè)經(jīng)濟運行情況。企業(yè)總體運行情況良好，如金騰橡塑公司，在去年新上再生膠生產(chǎn)線的基礎上，今年仍然產(chǎn)銷兩旺，產(chǎn)品供不應求。南京恒發(fā)服飾有限公司，今年在同行業(yè)普遍不景氣的情況下，該公司仍訂單應接不暇，各項經(jīng)濟指標均比去年有所增長。南京東潤特種橡塑公司，是我鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)的后起之秀，近年來年年有投入、年年有發(fā)展，各項經(jīng)濟指標和企業(yè)創(chuàng)新能力都已位居前茅，銷售、利稅都同比增長20%以上。
下半年工作安排：
1、主要目標任務：
（1）、工業(yè)產(chǎn)值、銷售、利稅、增加值及技改投入等各項指標確保按上級要求，按時序進度完成。
（2）、力爭做好名、特、優(yōu)產(chǎn)品的培訓和申報工作。
（3）、突出安全生產(chǎn)，確保所有企業(yè)無重大事故發(fā)生。
（4）、完成鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府交辦的其它各項任務。
2、下半年主要工作安排及完成措施：
（1）、全力完成縣下達的各項經(jīng)濟指標。
（2）、緊緊圍繞全年各項目標任務，全力服務、主動
服務企業(yè)。
（3）、對流動資金困難的企業(yè)，協(xié)助局融資科及有關銀行融通資金渠道。
（4）、跟蹤和督促有關企業(yè)的認證，創(chuàng)、新品開發(fā)、鑒定等工作進度，并做好協(xié)調(diào)服務。
（5）、對重點建設項目做好跟蹤服務，全力推進。
（6）、對招商引資工作做到積極主動，確保完成。
（7）、嚴
格監(jiān)管，強化源頭管理，努力確保工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程不出現(xiàn)重、特大事故。
（8）、加強企業(yè)服務中心自身建設，增強工作責任感、使命感，促進整體素質(zhì)的提高。
（9）、完成好鎮(zhèn)政府及主管局交辦的各項工作。
下半年，企業(yè)服務中心將繼續(xù)要本著“服務經(jīng)濟、服務企業(yè)的”的宗旨，進一步增強加快發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟的緊迫感、責任感、使命感，與企業(yè)攜手應對挑戰(zhàn)，研究發(fā)展對策，破解發(fā)展難題，創(chuàng)新工作舉措，堅定信心，咬住目標，務求實效，奮力拼搏，全面推進我鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟的新跨越。
第四篇 人力資源服務中心上半年工作總結(jié) 650字
半年來，在局領導的關懷下，各兄弟股室的大力配合下，緊緊圍繞年初下達的工作目標任務，股室全體人員團結(jié)一致，齊心協(xié)力，堅持用好政策、用活政策、用足政策，發(fā)揚傳統(tǒng)，突出重點，創(chuàng)新亮點，確保了各項工作的協(xié)調(diào)、持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展，按照分工職責范圍，回顧上半年的工作，我從以下幾個方面向各位領導和同志們作一個簡要總結(jié)：
五、上半年經(jīng)濟目標任務完成情況。
六、存在主要問題。
技能計劃培訓與就業(yè)是緊密相連的，培訓的目的為了就業(yè)，而目前我縣技能培訓與就業(yè)密切相對少些，培訓最多的專業(yè)不一定就業(yè)，比如說暑期初高中畢業(yè)生培訓，可以說現(xiàn)在獨生女增多，初高中畢業(yè)后，直接進入社會就業(yè)的人越來越少，絕大多數(shù)都是進高層次學校深造，就業(yè)機率更少，即使是其它能就業(yè)，培訓后好就業(yè)的，有組織就業(yè)的越來越少，相返自主擇業(yè)，自謀職業(yè)呈上升趨勢，因此，作為就業(yè)服務機構(gòu)，既不是單純的服務還要與經(jīng)濟緊任務密聯(lián)系在一起，難度越來越大，任務越來越艱巨。
七、下步打算。
一如繼往地抓好縣內(nèi)外就業(yè)，是本職工作，結(jié)合縣情，我想重點應該在縣內(nèi)就業(yè)上，抓住我縣幾大工程完工大好機遇，例如說高速公路很快通車，無疑是全英山人民的一大喜事，同時還給我縣人民帶來厚禮，這份禮物就是給予了我縣富余勞動力多個就業(yè)崗位，我想應該與培訓中心聯(lián)合，抓住這個大好機遇，無論是服務區(qū)，加油站，還是進出口收費站，都是我們目標區(qū)域，只要這項工作能拿下，無論是培訓還是就業(yè)，我想在下半年工作中毫不疑問又是一大亮點。
第五篇 行政服務中心上半年工作總結(jié) 3550字
（一）完成辦公場地的工程建設任務
中心負責同志密切與工程負責人聯(lián)系，不斷督促，及時解決施工過程中遇到的問題，順利地完成了工程建設任務。
（二）建立和完善中心的各項管理制度
今年上半年，中心出臺了中心管理辦法、項目管理實施細則、重大投資項目快速審批意見三個管理制度，已由區(qū)政府辦發(fā)文。另外，中心制定了窗口考勤管理制度、窗口信息系統(tǒng)管理制度、窗口評議考核制度、窗口投訴處理制度等九個內(nèi)部規(guī)章制度，并印成小冊子，中心工作人員人手一本，要求各單位認真執(zhí)行。
（三）落實并完善中心的信息化辦件系統(tǒng)工作
中心負責同志聯(lián)合區(qū)信息中心負責人，經(jīng)多方分析比較，多次咨詢佛山市行政服務中心有關人員，慎重選擇了佛山市行政服務中心信息管理系統(tǒng)作為區(qū)行政服務中心的信息化管理系統(tǒng)，目前已經(jīng)投入使用。
（四）確定進駐部門和進駐項目
經(jīng)與相關職能部門協(xié)調(diào)，最后確定進駐部門**個，進駐審批事項***項，常駐人員**多人。目前，除公安和消防部門因協(xié)調(diào)方面的原因還未進駐外，其他十一個部門已經(jīng)進場辦公，正式對外服務。
二、與行政審批有關的各項工作
在做好籌建工作的同時，我中心還克服人手不足的困難，積極開展與行政審批有關的各項工作， 主要有以下幾個方面：
（一）督促各職能部門進行行政審批事項的清理工作
為配合佛山市政府行政審批制度改革工作的部署，我區(qū)于二ｏｏ四年十二月出臺了由我中心起草的三府辦[****]***號《印發(fā)關于深化行政審批制度改革實施方案的通知》，要求各部門對本單位的行政審批現(xiàn)狀，包括審批項目、審批類型、審批依據(jù)、審批條件、所需材料、審批程序、審批時限、頒發(fā)的法律文書等內(nèi)容，進行全面清理。經(jīng)我們?nèi)Χ酱俸吐?lián)系，已于今年三月份將材料收集完成并上交佛山市行政服務中心，較好地完成了這項工作。下一步將進入審核處理階段，進一步精簡審批事項，規(guī)范審批行為，創(chuàng)新審批方式，優(yōu)化審批流程，加強審批監(jiān)管，提高審批效率。
（二）做好各部門實施《行政許可法》情況的檢查工作
為了進一步規(guī)范我區(qū)行政部門的行政許可行為，按照區(qū)政府的部署，由區(qū)政府行政服務中心牽頭，區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制局、區(qū)信訪局、區(qū)政府辦督查室參與的檢查小組，于去年十二月和今年三月兩次對全區(qū)具有行政審批職能的四十多個行政單位進行了實施《行政許可法》情況的檢查，對各部門行政公開、行政收費、行政許可相關制度的建設等方面進行了詳細檢查，并形成匯報材料，對執(zhí)行過程中存在問題作出了分析，并在政府網(wǎng)站上公布。此舉立即引起各部門的高度重視，針對各自存在的問題采取整改措施，有的單位指定專人負責規(guī)范行政許可行為的工作，對各單位行政審批工作的進一步公開和規(guī)范起到了較大的促進作用。
（三）督促各部門進一步提高行政審批效率
區(qū)政府于二ｏｏ四年十二月出臺了由我中心起草的三府[****]***號文《關于切實提高行政審批效率的通知》，要求各行政部門實行限時審批制度、公開辦事制度、首問負責制度、一次性書面告知制度等，規(guī)定屬我區(qū)終審的項目，最遲在*個工作日內(nèi)辦結(jié)；屬上級機關終審的，在*個工作日內(nèi)上報。要求從二ｏｏ五年一月起，各部門要在每月*號前將每月的項目辦理情況的.詳細資料，包括申報單位、申報事項、受理日期、辦結(jié)日期、上報日期、不能按期辦結(jié)原因等，上報給區(qū)政府行政服務中心，由區(qū)政府行政服務中心匯總后向區(qū)領導匯報，并在政府網(wǎng)站和《三水政務》上公布，接受群眾的監(jiān)督。到目前為止，該工作進展順利，有效地促進了各部門進一步提高行政審批效率。
今年*月份，區(qū)政府行政服務中心會同區(qū)監(jiān)察局、區(qū)委辦區(qū)府辦督查室對該文的執(zhí)行情況進行了檢查，并形成書面材料向區(qū)委區(qū)政府匯報。
三、今后工作
（一）按照內(nèi)部管理制度的要求，加強對中心進駐人員的管理，并根據(jù)實際情況不斷完善，使中心服務大廳成為政府公開、公平、公正的良好形象的窗口，同時做好中心網(wǎng)站的建設工作，進一步方便群眾，方便投資者；
（二）努力推行并聯(lián)審批制度，積極與各職能部門協(xié)調(diào)，做好網(wǎng)絡的聯(lián)接，實行網(wǎng)上審批，真正簡化審批環(huán)節(jié)，提高辦事效率；
（三）繼續(xù)推進行政審批制度改革，做好行政審批項目的清理工作，研究推行簡政放權(quán)工作，進一步規(guī)范行政審批行為，改善政務環(huán)境；
（四）積極協(xié)調(diào)各職能部門妥善處理企業(yè)投訴，盡量做到處理及時，令投訴者滿意。在區(qū)領導的高度重視下，在區(qū)委辦區(qū)府辦領導的大力支持下，今年上半年，三水區(qū)人民政府行政服務中心全體工作人員共同努力，較好地完成了今年上半年的工作任務?？偨Y(jié)起來，主要做了以下幾方面的工作：
一、籌建工作
（一）完成辦公場地的工程建設任務
中心負責同志密切與工程負責人聯(lián)系，不斷督促，及時解決施工過程中遇到的問題，順利地完成了工程建設任務。
（二）建立和完善中心的各項管理制度
今年上半年，中心出臺了中心管理辦法、項目管理實施細則、重大投資項目快速審批意見三個管理制度，已由區(qū)政府辦發(fā)文。另外，中心制定了窗口考勤管理制度、窗口信息系統(tǒng)管理制度、窗口評議考核制度、窗口投訴處理制度等九個內(nèi)部規(guī)章制度，并印成小冊子，中心工作人員人手一本，要求各單位認真執(zhí)行。
（三）落實并完善中心的信息化辦件系統(tǒng)工作
中心負責同志聯(lián)合區(qū)信息中心負責人，經(jīng)多方分析比較，多次咨詢佛山市行政服務中心有關人員，慎重選擇了佛山市行政服務中心信息管理系統(tǒng)作為區(qū)行政服務中心的信息化管理系統(tǒng)，目前已經(jīng)投入使用。
（四）確定進駐部門和進駐項目
經(jīng)與相關職能部門協(xié)調(diào)，最后確定進駐部門**個，進駐審批事項***項，常駐人員**多人。目前，除公安和消防部門因協(xié)調(diào)方面的原因還未進駐外，其他十一個部門已經(jīng)進場辦公，正式對外服務。
二、與行政審批有關的各項工作
在做好籌建工作的同時，我中心還克服人手不足的困難，積極開展與行政審批有關的各項工作， 主要有以下幾個方面：
（一）督促各職能部門進行行政審批事項的清理工作
為配合佛山市政府行政審批制度改革工作的部署，我區(qū)于二ｏｏ四年十二月出臺了由我中心起草的三府辦[****]***號《印發(fā)關于深化行政審批制度改革實施方案的通知》，要求各部門對本單位的行政審批現(xiàn)狀，包括審批項目、審批類型、審批依據(jù)、審批條件、所需材料、審批程序、審批時限、頒發(fā)的法律文書等內(nèi)容，進行全面清理。經(jīng)我們?nèi)Χ酱俸吐?lián)系，已于今年三月份將材料收集完成并上交佛山市行政服務中心，較好地完成了這項工作。下一步將進入審核處理階段，進一步精簡審批事項，規(guī)范審批行為，創(chuàng)新審批方式，優(yōu)化審批流程，加強審批監(jiān)管，提高審批效率。
（二）做好各部門實施《行政許可法》情況的檢查工作
為了進一步規(guī)范我區(qū)行政部門的行政許可行為，按照區(qū)政府的部署，由區(qū)政府行政服務中心牽頭，區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制局、區(qū)信訪局、區(qū)政府辦督查室參與的檢查小組，于去年十二月和今年三月兩次對全區(qū)具有行政審批職能的四十多個行政單位進行了實施《行政許可法》情況的檢查，對各部門行政公開、行政收費、行政許可相關制度的建設等方面進行了詳細檢查，并形成匯報材料，對執(zhí)行過程中存在問題作出了分析，并在政府網(wǎng)站上公布。此舉立即引起各部門的高度重視，針對各自存在的問題采取整改措施，有的單位指定專人負責規(guī)范行政許可行為的工作，對各單位行政審批工作的進一步公開和規(guī)范起到了較大的促進作用。
（三）督促各部門進一步提高行政審批效率
區(qū)政府于二ｏｏ四年十二月出臺了由我中心起草的三府[****]***號文《關于切實提高行政審批效率的通知》，要求各行政部門實行限時審批制度、公開辦事制度、首問負責制度、一次性書面告知制度等，規(guī)定屬我區(qū)終審的項目，最遲在*個工作日內(nèi)辦結(jié)；屬上級機關終審的，在*個工作日內(nèi)上報。要求從二ｏｏ五年一月起，各部門要在每月*號前將每月的項目辦理情況的詳細資料，包括申報單位、申報事項、受理日期、辦結(jié)日期、上報日期、不能按期辦結(jié)原因等，上報給區(qū)政府行政服務中心，由區(qū)政府行政服務中心匯總后向區(qū)領導匯報，并在政府網(wǎng)站和《三水政務》上公布，接受群眾的監(jiān)督。到目前為止，該工作進展順利，有效地促進了各部門進一步提高行政審批效率。
今年*月份，區(qū)政府行政服務中心會同區(qū)監(jiān)察局、區(qū)委辦區(qū)府辦督查室對該文的執(zhí)行情況進行了檢查，并形成書面材料向區(qū)委區(qū)政府匯報。
三、今后工作
（一）按照內(nèi)部管理制度的要求，加強對中心進駐人員的管理，并根據(jù)實際情況不斷完善，使中心服務大廳成為政府公開、公平、公正的良好形象的窗口，同時做好中心網(wǎng)站的建設工作，進一步方便群眾，方便投資者；
（二）努力推行并聯(lián)審批制度，積極與各職能部門協(xié)調(diào)，做好網(wǎng)絡的聯(lián)接，實行網(wǎng)上審批，真正簡化審批環(huán)節(jié)，提高辦事效率；
（三）繼續(xù)推進行政審批制度改革，做好行政審批項目的清理工作，研究推行簡政放權(quán)工作，進一步規(guī)范行政審批行為，改善政務環(huán)境；
（四）積極協(xié)調(diào)各職能部門妥善處理企業(yè)投訴，盡量做到處理及時，令投訴者滿意。
第六篇 機關單位服務中心上半年工作總結(jié) 1300字
自年初以來，服務中心在局分黨組的領導下，在局有關部門的指導、幫助下，緊緊圍繞局中心工作和服務中心目標任務，牢固樹立服務觀念，強化服務意識，努力工作，銳意進取，園滿完成了各項工作任務，主要有以下幾個方面：
一、較好地完成了兩處出租房屋的的管理及房租收繳工作。經(jīng)常性地對兩處房屋進行巡視，及時了解掌握承租方在經(jīng)營中的困難和問題，做好服務協(xié)調(diào)工作。上半年重新續(xù)定了廬江路門面房出租合同，合同租金比上一租期提高20%，解決了對方反映的樓頂?shù)嗡爸飨滤啦粫车葐栴}。同時配合城市拆違，做好承租方思想工作，使其主動拆除了正在使用的后堂操作間違章建筑。與合肥市熱力公司聯(lián)系，對科技咨詢大樓暖氣管道先天設計不合理的問題，進行了管道改造，解決了承租方在使用中的難題。通過我們及時周到的服務，融洽了與承租方的關系，目前兩個承租單位均能及時交納房租，上半年房租收繳率100%。
二、注重自身建設，完善各項制度。3月份，對服務中心法人證書及事業(yè)單位代碼證書進行了年審；4月份重新制定了財務管理制度，調(diào)整了財務人員。在財務管理上，嚴格執(zhí)行省物價局有關規(guī)定及服務中心財務管理制度，嚴格財務審批權(quán)限。所有收入依法納稅，上半年共納稅約3萬元。按照省物價局有關規(guī)定，嚴格中心日常管理，嚴格考勤制度、請銷假制度、收發(fā)文登記制度等。
三、完成了對局機關及局屬單位的各項后期服務保障工作。元月份，服務中心從房租收入中給全局159名職工每人發(fā)春節(jié)福利費500元；做好了機關供給人員上半年每人每月100元福利費的經(jīng)費保障；配合局辦公室為全局職工定制了生日蛋糕；5月份為全局90名零星住戶每人發(fā)物業(yè)費180元。在去年工作的基礎上，今年上半年繼續(xù)抓好職工住房土地證的辦理，先后為蕪湖路43號、二里河、寧國新村、光明新村、安慶路178號等5個座落的33名職工辦理了住房土地證。
在九溪江南商品房團購活動中，服務中心完成了局合作建房小組賦予的各項聯(lián)系及服務工作。與省直公積金管理中心聯(lián)系上門服務，為我局20多名公積金貸款的購房戶辦理了公積金貨款。
配合局辦公室較好地完成了機關聘用人員及“*”人員的管理工作。為聘用人員辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療和失業(yè)保險，一月一申報，做到及時、準確。每月按時向勞動部門申報“*”人員工資，每月及時為“*”人員交納工傷保險。
開展維修服務。在服務中心現(xiàn)有人力條件下，為全局做好了力所能及的維修服務。今年*月份，在認證中心申請“雙優(yōu)文明單位”期間，夏海龍同志承擔了認證中心辦室及樓道墻面的粉刷任務，既保證了工程質(zhì)量，又為認證中心節(jié)約了經(jīng)費。在平時的工作中，不論是單位的事還是職工家里的事，也不論是“分內(nèi)”還是“分外”，只要是我們能辦到的（無費開支），我們都樂于接受，愿意幫忙，并安排人員予以解決。上半年共累計為全局提供維修服務100余次。
四、下半年工作重點。繼續(xù)做好出租房屋管理工作，確保房租收繳率100%。對大眾巷5號樓的外單位住戶開展物業(yè)收費并簽訂收費協(xié)議。適時與省財政廳有關部門聯(lián)系，了解有關政策，做好職工住房補貼的申報工作。繼續(xù)開展維修服務，重點為局機關及局屬單位正常辦公提供好保障。隨時做好局領導及局合作建房小組交辦的各項任務。
第七篇 建筑業(yè)服務中心上半年工作總結(jié) 2500字
上半年，全市建筑業(yè)工作在市委、市政府的正確領導下，按照市委、市政府的工作部署，積極開拓建筑市場，努力提高管理水平；不斷擴大生產(chǎn)規(guī)模，整體實力明顯增強；生產(chǎn)和經(jīng)濟效益獲得同步增長，在為建筑業(yè)自身發(fā)展奠定基礎的同時，也為全市經(jīng)濟發(fā)展和城市建設做出貢獻。
上半年，全市建筑業(yè)從業(yè)人數(shù)3.89萬人，比去年同期增長26%；承接各類房屋總面積483.2萬平方米，比去年同期增長160%；建筑業(yè)總產(chǎn)值21.3億元，比去年同期增長32.5%。建筑業(yè)增加值占全市gdp8.2%.全市建筑業(yè)工作運行情況良好。
一、突出工作重點，著力提升全市建筑業(yè)發(fā)展的水平和實效
1、著力加強安全監(jiān)管，努力提高服務能力和工作水平。
目前，全市在建工程項目56項，建筑面積254萬平方米，總造價31億元。獲批省級文明工地3項，市文明工地6項。
為了確保安全生產(chǎn)，我們始終堅持“安全第一、預防為主”的工作方針，狠抓措施落實，促進全市建筑施工現(xiàn)場安全管理水平不斷提高。立足現(xiàn)場，強化監(jiān)管，進一步加強建筑工程安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查，安全監(jiān)管覆蓋率100%，確保安全隱患徹查、整改到位。今年來，已開展安全大檢查4次，下發(fā)隱患限期整改通知書285份，隱患整改率100%。有力地促進了全市建設工程安全生產(chǎn)的良好運行，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無重大責任事故。
2、關注民生，切實保障我市建筑業(yè)農(nóng)民工的合法權(quán)益。
市建筑業(yè)服務中心嚴格落實農(nóng)民工工資保證金制度，同時，加大對農(nóng)民工工資清欠的力度，有效化解社會矛盾。今年來，收到投訴拖欠工程款及工人工資等信訪案件80余起，協(xié)調(diào)處理1500余人次工程款拖欠與農(nóng)民工工資拖欠上訪案件。經(jīng)多方面工作和協(xié)調(diào)，目前，已追繳拖欠工程款7000余萬元，清欠民工工資2000余萬元，對社會穩(wěn)定起到了積極的作用。
3、適應市場要求，合理構(gòu)建企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)。
目前，全市97家建筑企業(yè)，總承包企業(yè)47家，專業(yè)承包30家，勞務分包20家。我市建筑業(yè)長期以來形成的企業(yè)規(guī)模小、集中度低、效益偏低、企業(yè)積累甚小、發(fā)展后勁不足。因此，根據(jù)xxxx年全市重點工作安排，我們整合現(xiàn)有企業(yè)資源，申報了一家房屋建筑總承包專業(yè)一級企業(yè)。目前，該企業(yè)一級資質(zhì)就位正在進行由國家住建部組織的評審復議。
在引導企業(yè)做大做強的同時，我們根據(jù)市場需求，引導企業(yè)走專業(yè)化發(fā)展之路。今年來，新設立專業(yè)承包企業(yè)1家，勞務分包1家，企業(yè)增項3家，進一步地促進了全市建筑業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
4、全力以赴，做好必康新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)綜合體項目。
必康項目是省重點工程之一。16棟廠房，總建筑面積為378676平方米，食堂及活動中心17000平方米。總造價5.2億元。全力以赴做好必康項目是當前我單位工作的重中之重。目前，已完成生產(chǎn)區(qū)2層樓面板混凝土澆筑，鋼結(jié)構(gòu)屋面22萬余平方米；5個飲料車間的鋼筋制作1000余噸及1萬余噸的碎石鋪設；辦公樓完成8000余平方米地下室建造；食堂及活動中心完成一層支模及鋼筋綁扎；30萬立方米室內(nèi)回填土壓實已完成；完成路基65000平方米建設；鋪設雨水管、污水管2000余米及地溝3000余米。生活區(qū)完成住宅框架34000平方米。dhl正在清表。目前，該項工程正在緊張推進中。
二、全市建筑業(yè)發(fā)展過程中存在的突出問題
目前，全市經(jīng)濟快速發(fā)展，建筑業(yè)以其行業(yè)拉動力在各個行業(yè)的競爭與發(fā)展中起到了相當?shù)淖饔?。但在發(fā)展過程中，仍出現(xiàn)了一些阻力。一是在施工過程中，安全和質(zhì)量分頭管理、多頭管理，容易出現(xiàn)建筑施工的安全與產(chǎn)品質(zhì)量問題。二是安全生產(chǎn)投入不足，施工、生產(chǎn)設備及工藝陳舊，安全生產(chǎn)的技術要求和科技含量不高。安全生產(chǎn)事故隱患較多。三是建筑市場秩序日趨規(guī)范，但仍存在盲區(qū)。就全市建筑市場而言，雖然通過建章立制，開展經(jīng)常性的專項整頓和具體措施的落實，建筑市場逐步實現(xiàn)法制化、規(guī)范化。但是，鄉(xiāng)鎮(zhèn)引資工程管理不規(guī)范，存在無設計規(guī)劃、無招投標、無監(jiān)理、安全監(jiān)管不到位、質(zhì)量監(jiān)管不到位，生產(chǎn)隱患重重，出現(xiàn)了多起開發(fā)商和施工單位的經(jīng)濟糾紛，致使農(nóng)民工討薪上訪，給社會的和諧發(fā)展帶來不安定因素等問題亟待解決。
三、下一步工作計劃
下半年，我們將在市委、市政府的領導下，認真落實科學發(fā)展觀，按照全市建筑業(yè)發(fā)展規(guī)劃的總體要求，緊緊圍繞推進“做大、做強建筑業(yè)”的戰(zhàn)略目標，把質(zhì)量、安全作為建筑業(yè)的生命線，下大力氣抓好；把整頓規(guī)范市場秩序作為重點工作，常抓不懈；把產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整作為主線來抓，支持企業(yè)做大做強；把提高隊伍整體素質(zhì)作為基礎性工作來抓，持續(xù)深入開展人才培訓、技術比武活動，為我市建筑業(yè)發(fā)展提供強有力的人才支撐。
1、繼續(xù)做好必康項目。一是嚴把工程質(zhì)量關。嚴格按照國家有關標準和規(guī)范要求進行質(zhì)量監(jiān)督和工序控制，確保每道工序受控，確保本項目質(zhì)量體系持續(xù)有效地運行，讓建設方滿意。二是認真落實安全生產(chǎn)責任制，確保安全生產(chǎn)無事故。三是加強文明施工管理，爭創(chuàng)省級文明工地。四是克服一切可抗力因素，嚴格按照工期進行施工，確保圓滿完成該項目，并樹立建筑業(yè)的良好形象。
2、強化施工現(xiàn)場安全管理。下一步，我們將全面提升施工現(xiàn)場安全管理水平，完善安全標準化機制，豐富提升安全文明工地創(chuàng)建內(nèi)涵，打造臨時設施標準化、安全防護規(guī)范化、現(xiàn)場管理人性化的新型施工現(xiàn)場，提高安全防護水平，改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境，保障職工合法權(quán)益，推動全市安全質(zhì)量標準化工作走向深入。
3、加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，促進建筑業(yè)轉(zhuǎn)型升級
下一步，我們要突破房屋建筑施工為主的局限，進一步大力扶持發(fā)展骨干專業(yè)隊伍。調(diào)整優(yōu)化建筑業(yè)企業(yè)結(jié)構(gòu)，提升專業(yè)企業(yè)在全行業(yè)中的比重，扶持發(fā)展一批經(jīng)營特色明顯、科技含量較高、市場前景廣闊的專業(yè)企業(yè)，拓寬我市建筑業(yè)發(fā)展渠道。
4、規(guī)范建筑市場秩序，營造良好的發(fā)展環(huán)境
以規(guī)范市場主體行為為主線，以加強工程承發(fā)包行為管理為重點，嚴格查處市場主體違規(guī)行為。積極開展整頓規(guī)范建筑市場秩序執(zhí)法檢查，切實加強市場信用管理，查處建筑企業(yè)圍標串標、轉(zhuǎn)包、掛靠、違法分包和拖欠工資行為，加大違法違規(guī)行為查處力度，促進建筑市場秩序進一步好轉(zhuǎn)，努力改善建筑業(yè)生存發(fā)展環(huán)境。大力推進科技培訓，提升產(chǎn)業(yè)核心競爭力
5、持續(xù)完善農(nóng)民工保障機制，著力維護行業(yè)和諧穩(wěn)定
在今后的工作中，我們將以構(gòu)建和諧產(chǎn)業(yè)和保障民生為出發(fā)點，拓寬農(nóng)民工就業(yè)培訓渠道，完善農(nóng)民工社會保障機制努力解決行業(yè)熱點難點問題，保障農(nóng)民工的合法權(quán)益，維護平安穩(wěn)定和諧的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。為全市建筑業(yè)又好又快發(fā)展做出應有的貢獻。
第八篇 關于機關服務中心上半年工作總結(jié)參考 3050字
機關服務中心上半年工作總結(jié)
機關后勤服務中心上半年工作總結(jié) 后勤服務中心工作是機關工作的重要組成部分，為機關工作的正常進行提供保障。年上半年，后勤服務中心在上級的正確領導下，團結(jié)協(xié)作，盡心盡力做好后勤各項服務工作?，F(xiàn)將上半年的主要工作匯報如下： 一、樹立大局觀念、強化服務意識、搞好后勤保障。 1、加強資產(chǎn)管理，按需采購、保障及時。 在資產(chǎn)管理方面，上半年我部門著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強了辦公資產(chǎn)的管理。去年年底對我單位的計算機設備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進行了詳細的清理并登記造冊，完善領用手續(xù)，嚴格按照誰使用、誰保管、誰負責的原則實行管理，避免國有資產(chǎn)的流失。同時我單位從加強內(nèi)部控制著手，進一步規(guī)范我單位物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照我單位采購程序及采購相關規(guī)定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發(fā)放及時。 2、做好機關膳食保障工作 為了給全體員工提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務和伙食保障，機關食堂建立和健全各項規(guī)章制度和工作流程，各崗位人員按章工作，認真貫徹安全衛(wèi)生第一，嚴格監(jiān)督和管理食品的選購、加工、制作及存放，杜絕變質(zhì)變味食品，保證餐廳就餐環(huán)境的整潔，餐具實行嚴格消毒，讓員工們放心用餐，在售飯窗口堅持做到每天供應教職員工午餐面食3種以上，兩葷兩素合理搭配。截至年5月，機關食堂共計接待客飯1438人次，保障機關全體員
工150多人次（飯卡就餐）。 3、做好-年度供暖費的收集統(tǒng)計工作。 -年度供暖期結(jié)束后，本部門開始進行-年度供暖費及平房無火補助人員的申報確認工作。本年度的供暖費由部門、項目部、分公司統(tǒng)一進行收集，部門負責人簽認后，報后勤服務中心。 4、做好機關衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作 積極開展單位內(nèi)部的衛(wèi)生清理整治，集中清理整治院內(nèi)外環(huán)境。對辦公室、廁所、走廊、窗臺、紗窗、食堂等地進行徹底的衛(wèi)生大掃除，清除衛(wèi)生死角，定期開展預防消毒及蚊蠅消殺工作。 5、做好各項目部生活區(qū)環(huán)境管理、防蠅消毒的檢查工作 項目部生活區(qū)做到定期消毒，食堂隔油池進行定期清掏。每個項目部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄臺賬，要求按月上傳到pms平臺進行更新。后勤服務中心每月聯(lián)檢對各項目完成情況進行檢查并打分，每月初對各項目pms錄入情況進行檢查并打分排名上報經(jīng)理辦。然后，我部門將檢查結(jié)果、問題及時的反饋給項目部進行整改。通過與項目部這樣及時的溝通與交流，使項目部生活后勤工作開展更加順利有序。通過這種排名打分，也能夠督促各項目之間的進步，互相比較，尋找差距，不斷完善。 6、日常后勤服務工作 按時做好每月的考勤記錄；月度工
作計劃；做好每月的水費、電費、電話費的繳費工作；食堂、辦公用品等費用支票領取工作。
二、計劃生育管理工作 基本情況：截止年8月31日，我單位總?cè)丝跒?63人，已婚育齡婦女為54人，出生0人，人口出生率為0，年我單位人口和計劃生育工作按照區(qū)委，區(qū)政府的的總體部署和上級業(yè)務部門的要求，加強領導，強化責任，周密部署，肯抓落實，各項工作扎實有效推進。今年以來，為了方便廣大育齡群眾，我們從簡化辦事程序、規(guī)范辦證服務入手，積極為育齡群眾提供方便快捷的服務。一是規(guī)范《生育服務證》的辦理程序，公開辦事原則。上半年共辦理《生育服務證》1本；辦理《獨生子女父母光榮證》3本；二是加大了對計生辦公章使用監(jiān)管的力度，建立了《計劃生育公章使用管理登記本》，實行登記簽名制度，使證件辦理程序合法。 三、醫(yī)療保險報銷工作 醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務于廣大的參?；颊?，為廣大的參保人員服務。上半年我單位保險公司二次報銷的門診共有13人，住院5人；醫(yī)保中心報銷的7人，含生育險報銷的2人。 生育保險是維護女職工合法權(quán)益，保障她們在生育期間得到必要的經(jīng)濟補償和醫(yī)療保健待遇的特殊險種。生育險最多可以報1400元，上半年我單位保險公司門診住院理賠費用共11291.34元。醫(yī)保中心報銷生育險共2691.46元；門診報銷5223.2元。 四。做好集團pms上線工作 公司信息化工作小組組織由公司各部室安排對項目綜合管理信息系統(tǒng)（pms）
進行整體培訓。行保模塊于年4月17日在公司六層電教室進行培訓工作。通過本次行保模塊pms培訓，對于新入職或沒參加過pms培訓的人員可以對軟件操作有了基本的了解。按照pms系統(tǒng)界面將行保模塊需要上傳的內(nèi)容和標準都給大家逐一進行了講解，并對各項目部上線普遍存在的問題進行了說明。并強調(diào)了過程資料的上傳標準，本次培訓課時150分鐘，達到了預期的效果。于5月中旬，經(jīng)理辦要求各部室對項目pms情況進行檢查并排名，錄入情況各項目還是或多或少存在問題，已將檢查結(jié)果下發(fā)，要求補齊所缺資料。后勤部門的pms上線情況顯著提高，錄入標準規(guī)范化。 五、強化后勤管理職責 后勤工作紛繁復雜，千頭萬續(xù)，大至錢財物管理、安全保衛(wèi)，小至一張紙、一個信封的使用等。這就要求后勤人員樹立常抓不懈的管理意識，一在管，二在理，以制度落實為抓手，實現(xiàn)有效管理。二是要有超前意識。后勤工作太具體，我們不能沉溺在紛雜的具體事務中而迷失方向。這就要求后勤人員每天要有一個清晰的思路，還具有超前意識，有目標、有辦法、有特色地去完成每一項工作，并在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，以更成熟地履行崗位職責。三是要有經(jīng)營理念。市場經(jīng)濟下的后勤管理如沒有經(jīng)營理念，那將是不完備的，這就要求其運用經(jīng)濟規(guī)律抓管理。要以最小的投入，最低的物質(zhì)消耗，獲得最大的效益。四是要有節(jié)約品質(zhì)。后勤管理工作更多的是對物的管理，要當好家、理好財，做好主人翁，如沒有厲行節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，那將是不稱職的后勤管理者。要艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、愛護設備公物，節(jié)約一切消耗，不浪費、不奢侈、不盲目追求豪華高檔、不講排場不搞花架子，堅決克服資產(chǎn)管理中重購置輕處置、重使用輕保養(yǎng)、重占有輕管理的突出問題，實現(xiàn)財盡其用，物盡其用，以現(xiàn)有的條件，最大限度地滿足機關工作條件和生活條件的需要。五是加強個性修養(yǎng)。后勤管理工作復雜深奧，又易得罪人，還不易出成績。這就要求廣大的后勤工作者不斷陶冶個人情操，注重個性修養(yǎng)。歸納起來要做到五要五不要：要勤奮學習，愛崗敬業(yè)，不要不思進取，得過且過；要淡泊名利，甘為奉獻，不要追逐名利，患得患失；要清正廉明，作風正派，不要陽奉陰違，兩面三刀；要細致高效，嚴守紀律，不要粗疏拖拉，跑風漏氣；要顧全大局，團結(jié)協(xié)作，不要我行我素，唯我獨尊。只有這樣的鋪路石，我們的公司才能在具有中國特色的健康軌道上不斷前進。 六、存在問題 上半年，在后勤部門全體人員的共同努力下，各項工作雖取得一定成績，但仍存在一些不足。如解決問題不夠及時，工作不夠細致扎實，員工責任意識有待進一步加強等。 總之，在下半年，后勤服務中心將進一步凝聚力量、緊密協(xié)作、求真務實、開拓創(chuàng)新；繼續(xù)發(fā)揚成績、克服不足、力爭后勤工作再邁新步伐，再上新臺階，為公司的建設與發(fā)展作出新的貢獻。 七、下半年的工作計劃 1.做好在職職工藥費單據(jù)收交、報送等工作。 2.做好本月的水、電、電話等各種費用的交納工作。 3.配合公司雨施聯(lián)檢工作，督促各項目做好防暑降溫
工作。 4.督促各項目部做好夏季防蚊蠅及預防食物中毒等各項措施的完善工作。
5.做好對項目部pms上線工作的服務與指導、監(jiān)督與檢查。 6.加強對各項目部行政后勤工作的服務與指導，做好對項目部的日常檢查工作。 7.做好對項目部綠色施工
管理工作的服務與指導、監(jiān)督與檢查。 8.做好機關本部衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作。
9.完成領導交辦的各項工作。 10、完善和補充相關的管理制度，強化后勤管理職責。
11、加大對員工的培訓力度，提高后勤隊伍的整體素質(zhì)。
機關服務中心上半年工作總結(jié)
第九篇 2023年農(nóng)業(yè)服務中心上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 1700字
xx鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心xx年上半年度在鎮(zhèn)黨委、政府的領導和區(qū)經(jīng)委的指導下，始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，解放思想、開拓進取，以食品安全和重大動物防控防疫等工作為主要抓手，認真完成本部門職責，并全面落實區(qū)、鎮(zhèn)各級領導部門交待的工作，努力為促進xx鎮(zhèn)的全面發(fā)展貢獻力量。
一、h7n9禽流感防控工作
面對h7n9禽流感這一重大考驗，我中心沉著冷靜、上下一心、認真謀劃、全面部署，著重從信息處理、全面消毒、活禽撲殺、死禽的無害化處理和監(jiān)督檢查等方面全面展開了我鎮(zhèn)的禽流感防控工作。
1.協(xié)調(diào)溝通
禽流感防控工作是一項十分復雜的系統(tǒng)工程，不是哪一個單位能夠獨立完成的，需要各條線的相關單位通力配合、積極協(xié)作，因此，做好協(xié)調(diào)溝通工作十分重要。
農(nóng)貿(mào)市場和村居是此次防控工作的兩個重點，因此我中心尤其重視與各市場經(jīng)理和村居委的溝通工作。此外，我中心也與工商、城管、衛(wèi)生、聯(lián)動分中心等單位就禽流感防控工作的有關方面進行了積極協(xié)作。
2.信息處理
我中心為防禽工作的信息樞紐，一方面，要采集各市場、村居的信息，另一方面，要將采集的信息進行匯總處理，及時上報區(qū)府辦。
我中心負責采集和上報的信息有：市場活禽數(shù)量、活禽業(yè)主健康情況、活禽不明原因死亡情況等市場方面的信息，以及村居私家活禽數(shù)量的排摸數(shù)據(jù)表、活禽飼養(yǎng)戶主的健康情況、家養(yǎng)活禽不明原因死亡情況等村居方面的信息。
3.全面消毒
消毒是防疫工作的可靠手段，不但不可或缺，而且非得認真實行不可。區(qū)、鎮(zhèn)政府給我中心配發(fā)了大量的消毒藥品，這給我們做好消毒工作提供了重要保障。為做好消毒工作，我中心主要在有活禽銷售的市場開展集中消毒，并重視對中心從事死禽處理工作的人員的安全保護。
4.活禽撲殺
根據(jù)上級指示，為全力扼殺一切可能產(chǎn)生h7n9禽流感病毒的源頭，我中心與其他部門積極協(xié)作，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了活禽撲殺工作。
（1）農(nóng)貿(mào)市場集中撲殺
根據(jù)鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署，我中心于4月5日，對全鎮(zhèn)擁有活禽銷售業(yè)務的14家農(nóng)貿(mào)市場的活禽進行了集中撲殺?；钋輷錃⒑?，對市場進行了全面消毒。4月6日，對各市場撲殺的活禽以及收繳的光禽等，進行了集中回收處理。
（2）村居排摸勸服撲殺
對于村居排摸的家養(yǎng)活禽，則與聯(lián)動分中心、城管、派出所、村居委等協(xié)作，通過一一上門做思想工作的方法，說服戶主配合撲殺。我鎮(zhèn)前后撲殺活禽共計2051羽。其中，市場1474羽，村居577羽。
5.死禽的無害化處理
根據(jù)農(nóng)業(yè)部和世貿(mào)組織聯(lián)合發(fā)布的報告，h7n9禽流感病毒由禽類傳染給人，不明原因死亡的禽類尤其具有危險性。因此，我中心對各市場、村居等報來的發(fā)現(xiàn)有死亡的雞、鴨、鵝、鴿子或其他鳥類的情況非常重視，盡最大努力第一時間趕赴現(xiàn)場進行安全消毒并將死禽送往區(qū)農(nóng)委疾控中心進行無害化處理。另外，我中心還明確要求，工作人員在處理過程中，要注意做好群眾的安撫工作。
6.監(jiān)督檢查
各項計劃和部署的落實有賴于嚴格監(jiān)督、認真檢查。監(jiān)督的重點在于市場的消毒工作、活禽撲殺工作，而重中之重則是督促各市場切實貫徹市區(qū)有關全部停止活禽銷售的規(guī)定。為確保禽流感防控工作的成功，監(jiān)督檢查工作容不得一絲一毫的疏忽。
努力工作終于獲得了回報。有賴于全鎮(zhèn)工商、衛(wèi)生、城管、聯(lián)動、公安、村居委等各條線相關單位的通力配合和積極協(xié)助，直至疫情結(jié)束，xx鎮(zhèn)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)尚未發(fā)現(xiàn)一例h7n9禽流感病毒感染病例或疑似病例。這無疑是對我鎮(zhèn)、我中心開展的禽流感防控工作的最大肯定。
二、其他動物防疫工作
xx年上半年我鎮(zhèn)動物防疫工作按照年初制定工作目標和市區(qū)業(yè)務主管部門的工作要求，貫徹落實有關法律法規(guī)、為有效防治轄區(qū)內(nèi)各種疾病的傳播發(fā)生、確保上市動物和畜禽產(chǎn)品的食品安全、維護人民群眾身體健康和生命安全作出積極努力。
1．動物免疫工作
我中心與3月16-17日對我鎮(zhèn)32個居委會，一個花鳥市場共計56戶養(yǎng)鴿戶、1538羽鴿子進行強制免疫接種，免疫率達100%，所用疫苗由區(qū)疾控中心提供，并要求做好防疫及飼養(yǎng)人員安全防范工作。
2．落實監(jiān)管工作
為貫徹______動物防疫法，______食品衛(wèi)生法和xx市動物防疫條例等法律法規(guī)和規(guī)章的有關規(guī)定。確保廣大市民食用安全和身體健康，我中心對全鎮(zhèn)8家大賣場2家凍庫及3家寵物診所于年初簽訂承諾書，并不同期進行監(jiān)管檢查。
第十篇 關于市政務服務中心上半年工作總結(jié)報告 4100字
今年來，市政務服務中心在上級政務服務中心和市委、市政府的正確領導下，根據(jù)2024年全區(qū)政務服務政務公開政府信息公開（簡稱“一服務兩公開”）工作要點和我市工作安排，結(jié)合市和我市“績效攻堅年”活動的部署和要求，堅持以推進發(fā)展為主題，以群眾滿意為標準，以提升工作績效為
目標，全力推進“一服務兩公開”工作。今年1-5月份，市政務服務中心辦結(jié)審批和服務事項56553多件，收費4000多萬元，平均每月辦結(jié)數(shù)量超過1.1萬件，每月辦結(jié)事項數(shù)量居廣西各縣（市）第一名，無一件超時，無一起群眾投訴?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作及成效
（一）組建公共資源交易平臺，規(guī)范服務，打造公平公正的政務環(huán)境。
上評標等網(wǎng)上交易系統(tǒng)，逐步完善公共資源交易的管理方式、交易程序和運行機制，構(gòu)建“陽光交易”平臺。
（二）建立四級服務網(wǎng)絡，實現(xiàn)政務服務向基層延伸。
（三）切實開展“績效攻堅年”活動，提升工作績效。
我們根據(jù)市委、市政府“績效攻堅年”活動的部署和要求，在充分調(diào)研辦事群眾實際需求及中心窗口管理現(xiàn)狀后，結(jié)合中心實際，扎實開展“績效攻堅年”活動，對窗口實行績效考評，提升工作績效。
1、抓住“三要素”，注重績效考評嚴肅性。
一是堅持三步走。第一步制定考評方案。成立了以政務辦副主任為組長、相關股室負責人為組員的調(diào)研小組，經(jīng)過廣泛征求意見，反復論證研究，幾易其稿，制定了《市政務服務中心管理辦公室“績效攻堅年”實施方案》，并制作了績效考評指標模板；第二步科學制定目標。結(jié)合中心實際工作，確立了“建立全區(qū)一流政務服務中心”的績效攻堅活目標，并把這一目標向中心各窗口廣泛宣傳、說明，使窗口工作人員明確工作方向，凝聚力量，共同為工作目標努力；第三步配套運行機制。在實行績效考評的同時，對中心原來制定的各項管理考核制度進行清理、規(guī)范，建立以考勤、學習、工作制度等為重點的管理考核機制。
二是突出三原則。首先，“統(tǒng)一績效考評體系”，即對各窗口的工作進行歸納，綜合成為四個層面的主要工作，分別是“提高群眾滿意度、提高工作效能、優(yōu)化內(nèi)部流程、加強自身素質(zhì)”。每一個層面的工作又具體細分成若干大類若干
小項，盡可能地把工作細化。對窗口的績效考評就圍繞四個層面工作進行，為考評的具體化、可量化奠定了基礎。其次，“堅持兩不誤、雙促進”。堅持開展績效考評和窗口日常管理工作有序進行兩不誤、雙促進。借助績效考評助推窗口管理，將中心各窗口業(yè)務工作指標細化納入績效考評，確?？冃Э荚u可操作，有實效，既有效實行績效考評，又有效提升窗口服務水平。從而確保了窗口干部隊伍建設和業(yè)務工作兩不誤、雙促進。第三，堅持“考評靈動性”。結(jié)合上級黨委、政府和上級政務服務中心和我市市委、市政府不同階段重點工作部署，適時把工作任務納入考評體系，適時對考評目標內(nèi)容進行修訂，確保各個階段的工作有效完成，強化工作目標的針對性，以促進各項工作順利開展，并取得實效。
三是嚴格三掛鉤。第一是與年度考核掛鉤。窗口工作人員每月績效考評的結(jié)果作為個人年度考核評定等次的重要依據(jù)，當有一個月的績效考評等次評定為差的，當年的年度考核評定為不合格（或不稱職）等次。這樣強化了窗口工作人員注重日常工作效能，切實做好每天的業(yè)務工作，服務好辦事群眾。第二是與評優(yōu)選先掛鉤。在績效考評中，把績效考評結(jié)果作為每月及年度評優(yōu)選先的主要參照依據(jù)之一，在績效考評中被評為差的等次的一律取消評優(yōu)選先資格，使評優(yōu)選先完全憑工作績效，營造良性競爭氛圍，共同提升工作績效。第三是與通報批評掛鉤。每月及時將個人及窗口的考評結(jié)果，在中心內(nèi)部并向窗口單位以及市四家班子領導通報，讓領導了解窗口效能情況，加強對窗口的管理。由于掛鉤效應，中心窗口工作人員爭先創(chuàng)優(yōu)意識明顯增強。
2、著力“三量化”，增強績效考評公信力。
一是量化績效考評指標。政務辦結(jié)合中心實際工作把績效考核指標歸為四個層面11大類31小項，如提高群眾滿意度考評指標層面，包含了優(yōu)質(zhì)服務、方便快捷、公開公正3大類，3大類又細分為群眾滿意度、群眾投訴率、兩頭受理事項、違紀違規(guī)人次、現(xiàn)場繳費率、承諾提速率、實際辦結(jié)提速率、信息公開率、政府信息查詢受理率9小項具體指標。由于考評指標細化具體明確，窗口工作人員明晰了自身具體工作，主動辦理業(yè)務的熱情明顯提高，責任感明顯增強。
二是量化績效考核分值。設置績效考核事項分值是整個績效考核工作的關鍵和難點。為此，我們中心績效考評體系的四個層面的業(yè)務工作按照難易程度和耗時長短設定為不同分值，反復推敲，在實踐中檢測，達到分值合理公平。
三是量化績效考評兌現(xiàn)?？冃Э荚u的目的歸根到底在于通過量化考核促進工作，從而建立公平、公正的考評激勵機制，盡可能地調(diào)動廣大工作人員的工作積極性和主動性，實現(xiàn)各項工作預期目標。在實行績效考評時，我們堅持做到考評結(jié)果等次和獎勵級別相對應。各個考評結(jié)果該獲得什么級別的獎勵就頒發(fā)相應級別的獎勵，考評結(jié)果該受處罰就嚴格進行處罰，每次考評結(jié)果都進行公示，確?？荚u的公開公正，切實增強績效考評的公信力。
3、堅持“三做到”，提升績效考評實效性。
一是堅持日常監(jiān)督與定期考評齊抓。在實行績效考評時，我們結(jié)合中心的實際工作，仍然堅持每天值班堅持制度不放松，做到對窗口工作人員的日常工作紀律、服務態(tài)度、業(yè)務辦理情況等常規(guī)檢查與績效考評指標考評相結(jié)合，在進行常規(guī)工作檢查時，也對各窗口及窗口工作人員的績效指標進行考評。此外，我們還成立了由政務辦全體人員及部分窗口負責人組成的績效督查工作小組，對照政務辦績效考評實施方案，組織定期考評，確?？冃Э荚u結(jié)果依據(jù)真實充分，實現(xiàn)了目標任務的量化、工作內(nèi)容的細化，推進了整體工作的協(xié)調(diào)運行。
二是堅持考評工作和鼓勵干事并重。為有效提高窗口工作人員工作的積極性和主動性，我們對成績突出或有其他特殊貢獻的窗口及窗口工作人員實行加分制，例如對獲得上級政務服務中心或上級管理部門表揚或社會群眾贊譽的窗口及窗口工作人員給予加分。同時，對在履行好自身崗位職責還主動協(xié)助其他崗位或工作人員完成工作任務的給予加分，充分激發(fā)和肯定工作人員的干事熱情，群眾窗口及工作人員的團結(jié)協(xié)作能力。
三是堅持渠道測評和綜合評定同步。通過政務服務及電子監(jiān)察通用軟件的對窗口的監(jiān)控記錄與窗口使用軟件辦理業(yè)務記錄的考評，對窗口及窗口工作人員從完成本職工作、工作紀律、服務態(tài)度、辦結(jié)時限等方面進行綜合測評，對出現(xiàn)辦件超時的窗口或個人給予嚴重扣分，使窗口工作人員辦理每一項事項都嚴格執(zhí)行“三項制度”按標準和程序進行，從機制和源頭上有效杜絕了審批隨意問題的產(chǎn)生。在此基礎上，還對績效考評工作實行陽光考評。對各個窗口及窗口工作人員每月考評得分及加分理由、依據(jù)以紙質(zhì)或會議形式反饋給各窗口及窗口工作人員，實行扣分原因、加分依據(jù)、測評考評結(jié)果的三公開，做到陽光操作，透明公正。
（四）積極創(chuàng)新管理理念，探索運用平衡計分卡管理中心。
平衡計分卡是當前國際上績效管理的一種先進管理工具。把它引入行政機關進行創(chuàng)新地處理和使用，能有效規(guī)范工作、提高效率、改進服務質(zhì)量。為進一步提升我市政務服務中心的工作績效，強化窗口工作人員的政治意識、責任意識和服務意識，提高審批效率和服務水平，我們在對使用平衡計分卡法管理和考核窗口及工作人員的日常工作，進行了積極探索。根據(jù)平衡計分卡的框架要素，確立了政務服務中心的戰(zhàn)略愿景——建設全區(qū)一流政務服務中心，為確保這一戰(zhàn)略愿景實現(xiàn)，我們制定了政務服務中心平衡計分卡管理系統(tǒng)圖，運用平衡計分卡管理系統(tǒng)圖把中心的工作歸納為“群眾滿意度、工作效能、內(nèi)部流程、學習發(fā)展”四個層面11項戰(zhàn)略目標31項具體指標，使窗口及工作人員對自身工作有一個直觀的了解認識，促進各項工作目標有效實現(xiàn)。目前，因一些硬件和軟件設施還不夠完善，平衡計分卡管理系統(tǒng)暫時還沒有運用到政務服務中心日常管理中，還只是在探索當中。
二、存在問題
我們工作中存在的問題主要有以下幾個方面：一是政務服務及監(jiān)察通用軟件難以全部實施使用，公安、民政、質(zhì)監(jiān)、國稅、工商、林業(yè)、地稅等部門，因使用部門專網(wǎng)及部門專用軟件辦理行政審批和服務事項，同時因業(yè)務量大、設備不足等問題無法做到與“政務服務及電子監(jiān)察通用軟件”同時進行業(yè)務審批辦理。二是推進政務服務向基層延伸還遇到很多困難，基層領導思想認識不夠到位，支持力量欠缺，建設基層政務服務中心理想場地難選，整合基層職能部門進駐基層政務服務中心難度較大。三是電子政務方面信息技術服務能力不足，政務服務及監(jiān)察通用軟件難以與基層連通。四是推進公共資源交易中心建設還遇到不少阻力。公共資源交易中心的運作機制還沒有真正確立，場地不夠充足，新的操作方式?jīng)]建立，人員沒落實，運作經(jīng)費沒到位，目前由政務服務中心負責管理，仍按照原來各部門交易的操作方式運作；部門領導思想認識不到位，支持力量欠缺，交易項目進駐不徹底；專家?guī)熘挥薪ㄖこ獭⒄少弮煞矫娴膶＜?，專家資源缺乏；公共資源交易新的監(jiān)督機制沒有建立，仍沿用舊有的監(jiān)督方式等。五是仍有個別部門的一些項目沒有進駐政務服務中心。
三、下半年工作計劃
針對上述存在問題，下半年我們打算抓好以下工作：一是繼續(xù)抓好相關單位的職能調(diào)整，確保有關單位盡快設立或增掛行政審批辦公室，成建制進駐政務中心。二是抓好授權(quán)工作，防止個別單位授權(quán)不到位。三是抓好聯(lián)合審批工作，進一步提高行政效能和審批效率。四是進一步改善窗口工作人員的辦公條件和生活環(huán)境。根據(jù)城鄉(xiāng)實際，盡快將作息時間調(diào)整為朝九晚四，爭取市財政支持為中心工作人員提供早餐、中餐。五是加強審批目錄管理，強化政務公開。六是加強對中心工作人員的培訓，強化學習，增強工作人員的積極性和主動性。七是加強行政效能監(jiān)察工作。嚴格使用政務服務及監(jiān)察通用軟件，嚴肅查處兩頭受理審批事項等違反三項制度或辦事效率低、服務態(tài)度差的現(xiàn)象。八是完善公共資源交易中心建設。爭取市政府出臺文件明確運作機制和監(jiān)督機制，落實人員、經(jīng)費；爭取市政府幫助協(xié)調(diào)有關部門擴建辦公場地；積極加強與市、自治區(qū)的交流、聯(lián)系，充實專家?guī)?。九是完善硬件軟件設施，盡快運用平衡計分卡管理政務服務中心，提升工作效能。十是加快推進政務服務向基層延伸工作，確定的30%的鎮(zhèn)建立完善政務服務工作體系，切實為群眾辦事。
