第一篇 2023年度總結(jié)和年工作計(jì)劃 1450字
xx年度總結(jié)和xx年工作計(jì)劃
xx年總結(jié)
xx年即將過去，新的一年又即將來臨。過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、熱心幫助下，在同事們密切配合下，本著踏踏實(shí)實(shí)做事，認(rèn)認(rèn)真真工作的原則，基本上完成了自己所承當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù)，個人思想政治素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié) :
一、 從思想上：過去的一年里從思想上嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作的過程中，我深深體會到加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的重要性，一個是向書本學(xué)習(xí)和上網(wǎng)查找相關(guān)資料，不斷充實(shí)自己，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，虛心求教；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐工作中校驗(yàn)所學(xué)知識，查找不足，提高自己。
二、 從工作方式上：過去的主要工作就是搶修，整天忙忙碌碌，設(shè)備問題越來越多，不僅自己不輕松還時常耽誤生產(chǎn)?，F(xiàn)在在檢修和保養(yǎng)同時逐步形成做臺帳的習(xí)慣。設(shè)備檢修后都有檢修記錄和檢修臺帳，對經(jīng)常發(fā)生故障的設(shè)備進(jìn)行檢查，分析設(shè)備故障的主要原因，若是操作問題要求現(xiàn)場操作人員及時整改，對工藝要求上不適用的設(shè)備，與工藝人員、設(shè)備主管和保全小組成員討論后進(jìn)行改型試用，是其故障率大大降低。以513a小組氧化釜移料泵為例子，原來使用的是wihf80-65-160開式葉輪襯氟泵，現(xiàn)場共計(jì)有8臺，檢修的頻率比較高。經(jīng)過對多臺故障的泵機(jī)檢查總結(jié)后我們認(rèn)為該泵在使用過程中打空泵的幾率比較高，同時由于氧化釜內(nèi)盤管抱箍掉落也經(jīng)常造成泵機(jī)發(fā)生故障?，F(xiàn)在已安排對每臺氧化釜的盤管抱箍進(jìn)行改型更換并嚴(yán)格驗(yàn)收，同時要求該泵機(jī)輸送過程中操作人員不得離開現(xiàn)場防止打空泵。并從設(shè)備堆場找到1臺az80-65-160整理后進(jìn)行試用效果很好，目前這8臺泵機(jī)的檢修的頻次相當(dāng)于之前的1/10。不但降低了設(shè)備維修的費(fèi)用還減低了工人的勞動強(qiáng)度。
三、 大修工作和技術(shù)改造工作：在今年公司效益不好的情況下，本著修舊利廢的原則，對大檢修突出主要設(shè)備和關(guān)鍵設(shè)備重點(diǎn)維修，同時在對xx年度大檢修后出現(xiàn)的主要設(shè)備問題進(jìn)行分析改進(jìn)了檢修的方式，xx年的大修工作比較成功。對工藝要求的技術(shù)改造優(yōu)先利用設(shè)備堆場內(nèi)閑置和老廠拆遷過來的舊設(shè)備。并將停車小組不使用的部分設(shè)備調(diào)濟(jì)使用。確保各項(xiàng)技改的設(shè)備需求。
四、 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)：過去的一年雖然學(xué)到了很多東西，取得了一定的進(jìn)步，但是仍有很多不足之處，現(xiàn)總結(jié)
1. 對設(shè)備管理比較粗糙，缺少細(xì)致的、連續(xù)的管理方法。
2. 對檢修人員的管理比較松散。
3. 對設(shè)備的潤滑保養(yǎng)做的還不全面。
寄望在以后的工作中總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，再接再厲，發(fā)揮潛力，更好的為公司服務(wù)
xx年工作計(jì)劃
1. 深入學(xué)習(xí)設(shè)備管理知識，提高設(shè)備管理能力。學(xué)習(xí)設(shè)備部發(fā)放的《設(shè)備設(shè)施管理制度》總結(jié)設(shè)備管理方法，使設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)致化。
2. 加強(qiáng)對檢修人員的管理和培訓(xùn)。對新安裝的設(shè)備在對操作人員進(jìn)行操作規(guī)程和要點(diǎn)的培訓(xùn)同時，對維修人員進(jìn)行常見故障的培訓(xùn)。
3. 加強(qiáng)設(shè)備的潤滑保養(yǎng)。動員全員進(jìn)行設(shè)備的潤滑保養(yǎng)，將設(shè)備的各潤滑點(diǎn)制作表格發(fā)放到小組，指導(dǎo)小組成員和保全進(jìn)行設(shè)備潤滑，通過設(shè)備的潤滑保養(yǎng)降低設(shè)備故障的發(fā)生。
4. 加強(qiáng)對二級倉庫的管理，根據(jù)設(shè)備的開動情況對已形成的常用備件的庫存定額量進(jìn)行調(diào)整，對非常用的庫存?zhèn)浼y(tǒng)計(jì)詳細(xì)的型號、數(shù)量形成表格供技術(shù)改造時查找優(yōu)先選用。
5. 組織對分廠所有離心機(jī)的液壓系統(tǒng)和潤滑系統(tǒng)的換油。
6. 對現(xiàn)有的設(shè)備巡回檢查方式進(jìn)行調(diào)整，加強(qiáng)小組員工對自己小組設(shè)備問題的認(rèn)識并培訓(xùn)簡單處理的方法，力求在設(shè)備故障的起始階段對設(shè)備進(jìn)行檢修，防止設(shè)備帶病運(yùn)行和設(shè)備小故障的擴(kuò)大。
第二篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)2023上半年人口和計(jì)劃生育工作總結(jié) 1250字
工作回顧
一、基本情況
全鄉(xiāng)轄18個行政村，82個村民組，69個自然寨，3214戶，14718人，育齡婦女3624人，已婚育齡婦女2548人，其中無孩133人，一孩643人，二孩914人，多孩858人，一孩上環(huán)463人，二孩上環(huán)27人，一孩結(jié)扎54人，二孩及以上結(jié)扎1688人，綜合節(jié)育率為88.18%。
二、人口執(zhí)行情況
截止2024年10月1日至2024年3月30日，全鄉(xiāng)共出生121人，計(jì)劃內(nèi)一孩93人，其中：男孩51人，女孩42人，已辦《生殖保健服務(wù)證》91人，辦證率為97.75%；二孩24人，其中：計(jì)劃內(nèi)二孩20人，男孩14 人，女孩 10人；計(jì)劃外二孩4，男孩4人，女孩0人，已辦《二孩生育證》17人，辦證率為85%，計(jì)劃內(nèi)三孩2人(屬雙胞胎生育 )；流出生育 多孩2人(其中1人有支撐材料)；死亡92人；女性初婚59人(其中有25人達(dá)到了晚婚)，一孩生育政策符合率為100%，二孩生育政策符合率為83.33%;多孩率為1.87%，人口自然增長率為2.0‰，女性初婚率為1.63％。
三、“四術(shù)”完成情況
1、截止2024年3月30日，全鄉(xiāng)共完成“四術(shù)”129例，其中一孩上環(huán)95例，二孩上環(huán)3例，二孩及以上結(jié)扎24例，其中雙女扎3例，人流6例，引產(chǎn)1例。
2、期內(nèi)新生人口落實(shí)節(jié)育措施：期內(nèi)新生人口121人，其中：
（1）一孩93人，60天以內(nèi)已落實(shí)節(jié)育措施73人，60天以外90天以內(nèi)落實(shí)節(jié)育措施17人，90天以外落實(shí)節(jié)育措施2人，時間未到0人，因特殊原因不能手術(shù)的1人（出生后死亡），無原因未手術(shù)0人，一孩上環(huán)及時率為97.84%；
（2）二孩24人，60天以內(nèi)已落實(shí)節(jié)育措施16人，60天以外90天以內(nèi)落實(shí)節(jié)育措施5人，90天以外落實(shí)節(jié)育措施0人，時間未到0人，因特殊原因不能手術(shù)的3人（出生后死亡），無原因未手術(shù)0人，二孩落實(shí)節(jié)育措施及時率為100%；
（3）多孩4人（其中：計(jì)內(nèi)三孩2人，計(jì)外三孩一人，計(jì)外五孩一人）60天以內(nèi)已落實(shí)節(jié)育措施3人，60天以外90天以內(nèi)落實(shí)節(jié)育措施0人，90天以外落實(shí)節(jié)育措施0人，因特殊原因不能手術(shù)的1人（出生后死亡），無原因未手術(shù)0人，多孩結(jié)扎及時率為100%；
四、婦檢工作
截止2024年3月30日，全鄉(xiāng)第四季度應(yīng)檢586人次，流出婦檢對象290人，常駐婦檢對象296人，已檢296人次，檢查結(jié)果：正常292人次，已孕4人，補(bǔ)救4人；流出婦檢對象寄證或返檢70人次。補(bǔ)救率為100%，在家婦檢率為100％，綜合婦檢率為65.87％。
五、穩(wěn)步推行和實(shí)現(xiàn)“村民自治”工作
全鄉(xiāng)18個村均推行了計(jì)劃生育“村民自治”，其中xx，xx7個村已基本實(shí)現(xiàn)“村民自治”。村民自治實(shí)現(xiàn)比例為38.88％。
五、流動人口管理工作
截止2024年3月30日，全鄉(xiāng)流出人口共1583人，其中18歲以上1337人，已辦理《流動人口婚育證明》共1262人次，辦證率為94.39%；其中流出18歲以上育齡婦女607人，已辦理《流動人口婚育證明》共569人，辦證率為93.74%；流出重檢對象290人，第四季度寄證或返檢70人次，流出婦檢率為24.12%；流出未術(shù)對象59人 ，返回手術(shù)3人，還有未術(shù)對象56人；全鄉(xiāng)流入人口4人，其中18歲以上2人，《流動人口婚育證明》辦驗(yàn)證率為100%，流入人口婦檢率為100%。
二、具體做法
1、堅(jiān)持一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，計(jì)生辦具體抓業(yè)務(wù)管理，包村干部入村指導(dǎo)，村計(jì)生專干具體負(fù)責(zé)，計(jì)生督查組入村督檢制度。確保了全鄉(xiāng)計(jì)劃生育“經(jīng)常工作有序，重點(diǎn)工作有力，創(chuàng)造性工作有效”。
第三篇 計(jì)劃生育工作民主評議總結(jié) 1100字
一年來，我村民主評議計(jì)劃生育工作在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)計(jì)生部門的指導(dǎo)下，以'三個代表'重要思想為指導(dǎo)，按照省委省政府人口計(jì)生實(shí)現(xiàn)'雙降'目標(biāo)要求，以加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，改進(jìn)工作方式方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率為重點(diǎn)。經(jīng)過全體干部半年來的`積極努力，取得明顯成效，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
村支兩委針對我村民主評議計(jì)劃生育工作，召開了專題會議，研究部署了相關(guān)工作。為加強(qiáng)我村民主評議計(jì)劃生育工作，成立了以村支部書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體抓民主評議計(jì)劃生育工作的貫徹落實(shí)，并制定了實(shí)施方案，使我村民主評議計(jì)劃生育工作得以順利實(shí)施開展。
二、專題研究，認(rèn)真部署
領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，對照民主評議計(jì)劃生育工作相關(guān)工作要求，制定了《大坪村民主評議計(jì)劃生育工作實(shí)施方案》。圍繞計(jì)生'三為主'、'三結(jié)合'開展工作，認(rèn)真解決我村計(jì)劃生育工作中存在的問題，加強(qiáng)計(jì)生干部職業(yè)道德教育，提高干部的整體素質(zhì)，并按評議的方法步驟，開展宣傳發(fā)動，查找問題、整改糾正、評議總結(jié)等工作，針對群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，部署了對干部是否履行工作職責(zé)、發(fā)放生育證、流動人口婚育證辦理是否及時，有無執(zhí)法不嚴(yán)、有無違反'七不準(zhǔn)'規(guī)定，(m.x3u5eo.cn)有無在群眾咨詢時服務(wù)態(tài)度不好等工作，對發(fā)現(xiàn)問題做到及時糾正。
三、大力宣傳，狠抓落實(shí)
根據(jù)評議工作的需要，我村充分利用召開群眾會、宣傳欄、標(biāo)語等方式進(jìn)行廣泛宣傳，同時還要求全體計(jì)生干部同廣大人民群眾一起認(rèn)真學(xué)習(xí)中央《決定》精神，學(xué)習(xí)《______人口與計(jì)生法》、《貴州省人口與計(jì)劃生育條例》、《社會扶養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》等法律法規(guī)，提高依法行政水平，從而提高我村干部工作水平、服務(wù)水平。努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域，密切干群關(guān)系，促進(jìn)我村計(jì)生工作上新水平。
四、注重監(jiān)督，真抓實(shí)干
為促進(jìn)我村民主評議計(jì)劃生育工作的順利開展，我村設(shè)立了舉報(bào)箱，公開了舉報(bào)電話，以供群眾監(jiān)督舉報(bào)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行糾正。
五、作風(fēng)轉(zhuǎn)變，成效明顯
自開展民主評議計(jì)劃生育工作以來，我村各項(xiàng)工作明顯轉(zhuǎn)變，群眾反應(yīng)良好，無群眾反映計(jì)生干部在工作中有違紀(jì)、違規(guī)行為，無故意拖延、刁難群眾等行為。計(jì)生干部真正把育齡群眾當(dāng)做主人，熱情為他們服務(wù)，改變了過去那種'門難進(jìn)、臉難看、事難辦'的現(xiàn)象，改變了過去那種'通不通三分鐘'的做法，改變過去那種'工作方法簡單粗暴'為現(xiàn)在的依法行政，文明執(zhí)法，受到群眾的好評。
總之，我村民主評議計(jì)劃生育工作，雖然取得一定的成績，但離要求還有差距，我們將在今后的工作中克服不足，不斷開拓創(chuàng)新，推進(jìn)我村民主評議計(jì)劃生育工作工作上新水平。
大坪村委會
第四篇 2023年年檔案學(xué)會工作總結(jié)及年工作計(jì)劃 1100字
一、xx年學(xué)會工作總結(jié)
xx年，××州檔案學(xué)會在省檔案學(xué)會、州社科聯(lián)和州民政局的指導(dǎo)和支持下，團(tuán)結(jié)廣大會員，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動，堅(jiān)持正確的辦會方向，緊緊圍繞全州經(jīng)濟(jì)建設(shè)和檔案工作實(shí)際，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，取得了一定成績，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)
1、多形式開展學(xué)會活動。堅(jiān)持活動是學(xué)會的生命力所在，為豐富廣大會員學(xué)習(xí)生活，州檔案學(xué)會一是在廣南縣開展了全州檔案系統(tǒng)知識競賽、籃球、拔河、歌舞比賽和書畫、攝影、根雕展活動，加強(qiáng)會員間的交流與了解；二是在州社科聯(lián)、州黨史征集研究室老師的指導(dǎo)下，組織會員到丘北縣馬者龍村學(xué)習(xí)石刻檔案拓印技術(shù)，印下了明正德xx年（1519）的《新刻地藏碑記》等一批拓片，鍛煉了學(xué)員的動手能力，豐富了館藏檔案資料；三是組織會員到西藏、東三省等地參觀學(xué)習(xí)，組織11人參加省檔案學(xué)會在保山舉辦的檔案學(xué)術(shù)研討會，開闊了大家的視野，促進(jìn)了交流。
2、學(xué)術(shù)交流活躍。州檔案學(xué)會充分發(fā)揮學(xué)會的學(xué)術(shù)性團(tuán)體的作用，積極開展了學(xué)術(shù)研究和交流活動。在省檔案學(xué)會的號召下，積極組織會員撰寫理論文章，全年向省檔案學(xué)會推薦論文1，向《××檔案》等報(bào)刊投稿10余篇，刊載，其中馬關(guān)縣檔案局局長帶頭撰寫論文并在全省學(xué)術(shù)研討會上作交流發(fā)言。
3、組織建設(shè)得到加強(qiáng)。學(xué)會根據(jù)各單位檔案人員變動情況，及時吸納新人員加入檔案學(xué)會，全年共發(fā)展會員3人。
4、檔案宣傳成效明顯。州檔案學(xué)會利用××檔案信息網(wǎng)，及時上傳學(xué)會相關(guān)文件，使會員在第一時間了解和掌握學(xué)會最新信息和動態(tài)，了解檔案工作現(xiàn)狀和研究成果。同時，利用檔案工作簡報(bào)向各級各單位宣傳檔案工作。
二、xx年學(xué)會工作安排
xx年，州檔案學(xué)會將圍繞檔案工作重點(diǎn)，與時俱進(jìn)，積極工作，加強(qiáng)學(xué)會組織建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)術(shù)研究，不斷提高學(xué)術(shù)水平，使學(xué)會充滿活力，將學(xué)會建設(shè)成為“理論研究的搖藍(lán)，檔案干部的家園”。為此，主要抓好以下幾項(xiàng)工作
1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)會組織建設(shè)。搞好學(xué)會的自身建設(shè)，是學(xué)會工作的重要保證，鑒于檔案工作人員變動頻繁的情況，xx年將對新從事檔案工作人員進(jìn)行一次普查，以吸收的檔案工作人員成為學(xué)會會員；
2、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流與合作。加強(qiáng)同其它兄弟學(xué)會的學(xué)術(shù)交流活動，借鑒和吸取他們先進(jìn)工作方式和開展活動的方法，有計(jì)劃地組織會員到外省、外地州學(xué)習(xí)考察，組織會員參加省的學(xué)術(shù)論文研討活動，加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流，促進(jìn)檔案工作人員學(xué)術(shù)水平的提高；
3、扎實(shí)開展學(xué)術(shù)研究活動。按照國家檔案局建立“兩個體系”的要求，即：“建立覆蓋人民群眾的檔案資源體系和方便人民群眾的檔案利用體系”，認(rèn)真開展調(diào)查研究。加強(qiáng)檔案資源收集，做好提供利用工作，為人民群眾服務(wù)。
××州檔案學(xué)會
第五篇 區(qū)科技工作2023年上半年工作總結(jié)與下半年計(jì)劃 5750字
上半年，我區(qū)科技工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省市科技部門的精心指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指針，深入貫徹________視察湖北時的講話精神和全省科技獎勵大會暨科技工作會議精神，圍繞全區(qū)“學(xué)長沙，趕大冶，沖十強(qiáng)”目標(biāo)，強(qiáng)力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新與成果轉(zhuǎn)化，取得了階段性成效。申報(bào)省徑以上項(xiàng)目9項(xiàng)，獲得市以上科技獎勵5項(xiàng)，完成專利申報(bào)256件，招商引資完成到位資金共計(jì)1億元。我區(qū)躋身全省科技創(chuàng)新縣市區(qū)考評20強(qiáng)，受到省委、省政府表彰，并榮獲“度湖北省科技創(chuàng)新先進(jìn)縣(市、區(qū))”榮譽(yù)稱號。我局被省地震局評為“度湖北省縣級防震減災(zāi)工作先進(jìn)單位”;被省科技廳評為“-xx年度全省科技管理系統(tǒng)政務(wù)信息工作先進(jìn)單位”;被區(qū)委、區(qū)政府評為“度區(qū)直單位服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)位幅度獎”和“綜合考評優(yōu)勝單位”;被區(qū)委評為“創(chuàng)建全省暨全國科普示范城區(qū)先進(jìn)單位”、“機(jī)關(guān)黨建工作先進(jìn)單位”。
一、上半年工作開展情況
(一)科技創(chuàng)新平臺建設(shè)新亮點(diǎn)紛呈
上半年，我們通過整合利用科技資源、集聚培養(yǎng)創(chuàng)新人才、提升公共服務(wù)水平、提高行業(yè)區(qū)域自主創(chuàng)新能力和推進(jìn)平臺自身建設(shè)，創(chuàng)新平臺建設(shè)取得了重大進(jìn)展和明顯成效。
1、項(xiàng)目組織申報(bào)實(shí)現(xiàn)新高。截止6月15日，已申報(bào)省徑以上科技計(jì)劃項(xiàng)目5項(xiàng)，它們是襄陽金來地化工有限公司的國家創(chuàng)新基金項(xiàng)目、襄陽鷹牌榮華軸承有限公司的國家創(chuàng)新基金項(xiàng)目、襄陽豐正汽車配件制造有限公司的國家創(chuàng)新基金重點(diǎn)項(xiàng)目、襄陽民達(dá)糧油工貿(mào)有限公司的省徑創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)后補(bǔ)助項(xiàng)目、湖北孔明菜食品有限公司的星火計(jì)劃項(xiàng)目。獲批國家創(chuàng)新基金項(xiàng)目2項(xiàng)，它們是襄陽民達(dá)糧油工貿(mào)有限公司的國家創(chuàng)新基金項(xiàng)目、襄陽精鑫電子設(shè)備制造有限公司的國家創(chuàng)新基金項(xiàng)目，共獲得無償資金140萬元。正在組織湖北潤和生物科技有限公司、襄樊永之力化工科技有限公司等公司準(zhǔn)備有關(guān)項(xiàng)目申報(bào)材料。
2、促進(jìn)企業(yè)科技創(chuàng)業(yè)有新舉措。一是組織在孵企業(yè)參加全省科技創(chuàng)業(yè)大賽。組織了襄陽金來地化工有限公司、襄樊永之力化工科技有限公司、湖北潤和生物科技有限公司、襄陽豐正汽車配件制造有限公司等企業(yè)參加“創(chuàng)新中國?湖北科技創(chuàng)業(yè)大賽”。目前，初賽評選工作已完成。二是組織企業(yè)參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。通過以會代訓(xùn)、專題講座等形式，為在孵企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)。三是組織在孵企業(yè)參加各種形式的宣傳活動。如在科技活動周期，組織在孵企業(yè)開展宣傳服務(wù)活動，通過活動，展示企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果，宣揚(yáng)科技創(chuàng)業(yè)。
3、引進(jìn)初創(chuàng)期科技型中小型企業(yè)入駐實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。xx年，區(qū)科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心在引進(jìn)入駐企業(yè)方面提出了新要求，即重點(diǎn)引進(jìn)初創(chuàng)期、有較高科技含量的企業(yè)，并在物業(yè)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、資金服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、管理服務(wù)及其他孵化服務(wù)上全面提高水平，以提升在孵企業(yè)的能力，使在孵企業(yè)有一個良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，充分體現(xiàn)企業(yè)孵化器的價(jià)值。如引進(jìn)了襄樊永之力化工科技有限公司，該公司開發(fā)的3大類主導(dǎo)產(chǎn)品均在同行業(yè)中處于地位。目前，中心正在為該企業(yè)組織國家創(chuàng)新基金的申報(bào)材料。
(二)科技計(jì)劃項(xiàng)目取得新突破
上半年，已獲批國家創(chuàng)新基金項(xiàng)目2項(xiàng)，獲批無償獎金140萬元，獲批省徑創(chuàng)新企業(yè)1家。
一是項(xiàng)目申報(bào)工作。已申報(bào)省徑以上項(xiàng)目9項(xiàng)，即：襄陽豐下正汽車配件制造有限公司的創(chuàng)新基金重點(diǎn)項(xiàng)目、襄陽鷹牌公司的創(chuàng)新基金項(xiàng)目、襄陽金來地公司的創(chuàng)新基金項(xiàng)目、襄陽豐正公司的火炬計(jì)劃計(jì)劃項(xiàng)目、襄樊萬寶糧油有限公司的星火計(jì)劃項(xiàng)目、湖北襄陽孔明菜食品公司的星火計(jì)劃項(xiàng)目、湖北襄陽孔明菜食品公司的農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化資金項(xiàng)目、襄樊萬寶糧油有限公司的省徑研究與開發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目、襄陽民達(dá)糧油工貿(mào)有限公司的創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)后補(bǔ)助項(xiàng)目。精鑫公司和民達(dá)公司申報(bào)的創(chuàng)新基金項(xiàng)目獲得了批準(zhǔn)，分獲無償資金70萬元。
二是創(chuàng)新試點(diǎn)工作。組織襄樊長源東谷實(shí)業(yè)有限公司申報(bào)省徑創(chuàng)新企業(yè)并獲得了批準(zhǔn)。組織了襄樊市襄陽民達(dá)糧油工貿(mào)有限公司省徑創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)中期評估及后補(bǔ)助項(xiàng)目的申報(bào)工作。
三是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)工作。第一，組織了一批企業(yè)申報(bào)高新技術(shù)產(chǎn)品;第二，和統(tǒng)計(jì)聯(lián)合召開高新技術(shù)產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)會，安排高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)工作;第三，積極動員企業(yè)申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)。
(三)科技成果和知識產(chǎn)權(quán)工作取得新進(jìn)展
1、科技成果獲獎成績喜人。上半年，申報(bào)市級以上科技獎勵7項(xiàng)，獲省政府科技進(jìn)步三等獎1項(xiàng)，即：區(qū)忠良機(jī)械公司自主研發(fā)的“液壓采礦輸送機(jī)”項(xiàng)目;獲得市政府獎勵4項(xiàng)，即：南車襄樊機(jī)車有限公司承擔(dān)的“曲線軸滾壓機(jī)的設(shè)計(jì)制造與應(yīng)用”、襄樊市東方綠園植保器械有限公司承擔(dān)的“微電泵噴霧器”、 襄陽孔明菜食品有限公司承擔(dān)的“襄陽大頭菜純種發(fā)酵及低鹽無__劑生產(chǎn)技術(shù)” 、襄陽榮輝汽車配件有限公司承擔(dān)的“微落差高效水力能 量輸出機(jī)”
2、扎實(shí)開展知識產(chǎn)權(quán)宣傳培訓(xùn)工作。4.26世界知識產(chǎn)權(quán)日期間，在我區(qū)繁華路段開展知識產(chǎn)權(quán)宣傳活動，制作宣傳展板4塊，宣傳橫幅1條，發(fā)放宣傳資料1000多份。
3、認(rèn)真做好專利申請服務(wù)工作。協(xié)助民達(dá)糧油公司、金來地化工公司、古襄陽酒業(yè)等區(qū)內(nèi)企業(yè)完成專利申報(bào)256件，截止6月份，實(shí)現(xiàn)專利申請量時間、任務(wù)雙過半。在3.15消費(fèi)者權(quán)益日期間，開展假冒專利查處執(zhí)法檢查活動。對我轄區(qū)內(nèi)的商業(yè)流通領(lǐng)域的企業(yè)進(jìn)行了檢查。未發(fā)現(xiàn)有假冒專利現(xiàn)象。
(四)防震減災(zāi)工作取得新成效
1、開展了豐富多彩的防震減災(zāi)宣傳活動。結(jié)合送科技下鄉(xiāng)活動、科技活動周、5.12防震減災(zāi)日開展防震減災(zāi)宣傳。制作了防震減災(zāi)法及農(nóng)村建房抗震設(shè)防知識宣傳展板塊、宣傳橫幅5條，在電視臺播放地震科普短片《地震應(yīng)急救援》，設(shè)立宣傳站，印發(fā)宣傳資料;結(jié)合“三萬”活動，深入到龍王鎮(zhèn)中心學(xué)校開展地震科普知識講座;今年繼續(xù)將防震減災(zāi)知識講座列入到黨校干部培訓(xùn)計(jì)劃中，于5月20日對區(qū)委黨校副科級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班的學(xué)員進(jìn)行了地震科普知識培訓(xùn)。
2、及時更新我區(qū)地震宏觀測報(bào)網(wǎng)、地震災(zāi)情速報(bào)網(wǎng)、地震科普宣傳網(wǎng)和地震群測群防員。
3、對黃集鎮(zhèn)香亭寺移民新村施工工地現(xiàn)場的抗震設(shè)防工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)，并向工程人員發(fā)放防震減災(zāi)宣傳資料及影音資料。
(五)科技管理水平得到新提高
1、加強(qiáng)科技宣傳和技術(shù)服務(wù)
在全區(qū)范圍內(nèi)開展了以“提升創(chuàng)新能力，推進(jìn)跨越發(fā)展、服務(wù)爭進(jìn)十強(qiáng)”為主題的xx年科技活動周系列活動，并取得了圓滿成功。科技活動周期間，全區(qū)共開展了15項(xiàng)群眾性科普主題活動，有49個單位參加，組織35個單位、企業(yè)到指定地點(diǎn)開展宣傳。本屆活動周共發(fā)放各類科普資料近80000余份，解答人員咨詢30000多人次、培訓(xùn)人員2500多名，擺放宣傳展板250多塊、橫幅30多條。通過活動，提升了廣大人民群眾的科技意識和科學(xué)素質(zhì)，增強(qiáng)了企業(yè)的科技創(chuàng)新和群眾的自主創(chuàng)業(yè)能力。另外，我區(qū)的科技宣傳信息工作形勢較好。到目前為止，我區(qū)在省科技廳網(wǎng)站采用12條;市科技信息網(wǎng)站采用25條，襄州科技網(wǎng)上共發(fā)信息60條，襄州黨建網(wǎng)和政府網(wǎng)站上采用30條。
2、積極抓好創(chuàng)建國家科技考核先進(jìn)區(qū)和全省科技創(chuàng)新綜合考評先進(jìn)區(qū)迎檢工作
一是做好創(chuàng)建全國科技進(jìn)步考核先進(jìn)區(qū)迎檢自查工作。國家科技部決定，今年6月-8月在全國范圍內(nèi)開展―度市、縣、區(qū)科技進(jìn)步考核，考核內(nèi)容包括科技在縣(市、區(qū))經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的地位和作用兩個方面，共29個考核指標(biāo)，其中定性指標(biāo)14個、定量指標(biāo)15個。召開了迎接全國縣(市)科技進(jìn)步考核工作會，成立區(qū)科技局爭創(chuàng)“全國科技進(jìn)步先進(jìn)區(qū)”領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)了爭創(chuàng)“全國科技進(jìn)步先進(jìn)區(qū)”實(shí)施方案，并對相關(guān)部門的工作職責(zé)和任務(wù)進(jìn)行了安排布置。目前，所有材料已上報(bào)市科技局。
二是完成了創(chuàng)建全省科技創(chuàng)新綜合考評先進(jìn)區(qū)迎檢工作。全省科技創(chuàng)新工作綜合考評工作在省科技廳剛拿出意見還未上報(bào)省委、省政府時，我局在局長姚勇同志的帶領(lǐng)下，積極、及時提前做了充分準(zhǔn)備，并協(xié)調(diào)財(cái)政局、統(tǒng)計(jì)局、發(fā)改局等單位認(rèn)真填報(bào)各種數(shù)據(jù)，將各項(xiàng)工作安排井井有條，為我區(qū)躋身全省20強(qiáng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。6月14日-15日，全省科技創(chuàng)新獎勵大會暨科技工作會議在武昌召開。我區(qū)被省委、省政府授予“全省科技創(chuàng)新先進(jìn)縣市區(qū)”榮譽(yù)稱號。省委書記、省人大常委會主任李鴻忠，省委副書記、省長王國生等領(lǐng)導(dǎo)授牌，區(qū)長王軍同志上臺領(lǐng)取了獎牌。區(qū)委郭書記對科技工作做了充分肯定，其一是科技服務(wù)體系建設(shè)抓的好，包括科技平臺建設(shè)、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合和對企業(yè)、對農(nóng)村工作都服務(wù)的比較到位;其二是科研成果和科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力抓的好。
3、認(rèn)真抓好科技創(chuàng)新獎勵大會籌備工作
為開好全區(qū)科技創(chuàng)新獎勵大會，一是對全區(qū)開展科技創(chuàng)新情況進(jìn)行了調(diào)研;二是認(rèn)真做好科技政策、領(lǐng)導(dǎo)講話、科技成果獎勵決定的起草工作;三是組織有關(guān)人員對“xx”科技發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行了認(rèn)真論證，在論證的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修改;四是在全區(qū)開展了科技創(chuàng)新工作先進(jìn)鎮(zhèn)、科技創(chuàng)新工作先進(jìn)企業(yè)(單位)、科技示范基地和優(yōu)秀科技工作者評選表彰活動，編撰《科技項(xiàng)目申報(bào)及服務(wù)指南》、《“xx”科技工作成果》等資料，為科技創(chuàng)新大會的順利召開做好充分準(zhǔn)備;五是傳達(dá)貫徹了科技工作會議精神，組織全區(qū)各鎮(zhèn)(區(qū)、辦事處)、區(qū)直有關(guān)單位分管科技工作領(lǐng)導(dǎo)以及局機(jī)關(guān)全體機(jī)關(guān)干部職工共60多人學(xué)習(xí)了全省科技創(chuàng)新獎勵暨科技工作會議精神，會上，副區(qū)長余長虹傳達(dá)了全省科技創(chuàng)新獎勵暨科技工作會議會議精神，并學(xué)習(xí)了省長王國生、省委常委張昌爾、省科技廳廳長劉傳鐵等領(lǐng)導(dǎo)在大會上的重要講話，區(qū)科技局局長姚勇就如何貫徹落實(shí)會議精神做了具體安排。
(六)機(jī)關(guān)自身建設(shè)邁上新臺階
居強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)是做好一切工作的保證。結(jié)合推進(jìn)效能政府四項(xiàng)制度建設(shè)和在基層黨組織黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，上半年，我們狠抓機(jī)關(guān)自身建設(shè)。
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。上半年組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策理論，學(xué)習(xí)科技政策、法律法規(guī)，全局上下養(yǎng)成了善于學(xué)習(xí)、勤思考、務(wù)實(shí)效、求創(chuàng)新的良好風(fēng)尚。
2、不斷總結(jié)提高，制定整改措施。我們通過多種渠道認(rèn)真查找工作中存在的問題，制定切實(shí)可行的整改措施，進(jìn)一步完善工作制度和監(jiān)督機(jī)制。
3、建立完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。上半年，我們著力打造一支公正廉潔的科技干部隊(duì)伍，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“十個全覆蓋”工作。進(jìn)一步完善了財(cái)務(wù)管理制度、車輛管理制度等，強(qiáng)化了服務(wù)監(jiān)督管理機(jī)制，從源頭上預(yù)防****問題的發(fā)生。通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)、健全完善制度，開展黨務(wù)政務(wù)公開、廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、預(yù)警防控機(jī)制建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等活動，從而樹立起依法行政、執(zhí)政為民的意識，提高了工作的效率和質(zhì)量，增強(qiáng)了科技服務(wù)的能力和水平。
4、以“三萬”活動為載體，促進(jìn)爭先創(chuàng)優(yōu)活動深入開展。在今年“三萬”活動中，我局認(rèn)真開展了爭先創(chuàng)優(yōu)黨員承諾和“五亮五比五創(chuàng)”活動。 一是送科技知識，提高了農(nóng)民群眾的生產(chǎn)技能?？萍季帧叭f”工作組及科技局黨員積極深入農(nóng)村田間地頭和農(nóng)戶家中，送科技知識、宣傳黨的惠民政策。先后舉辦了農(nóng)機(jī)使用、畜禽養(yǎng)殖、水稻栽培、地震防御等技術(shù)培訓(xùn)班4期，走村串戶共發(fā)放和張貼實(shí)用技術(shù)資料余份，政策法規(guī)資料200余份，播放科教影片2場，受益群眾800余人。二是通過走訪調(diào)查，收集民情民意17條，化解措施11條。如趙集通村公里破損嚴(yán)重、水稻用水等需要解決的問題。三是沉到基層，密切了干群關(guān)系。工作隊(duì)員采取“走親戚”的方式與群眾面對面、心連心的交流，切實(shí)了解了群眾的所需、所盼，增進(jìn)了科技部門工作人員與農(nóng)民群眾實(shí)實(shí)在在的感情。
5、綜治、計(jì)劃生育、保密、檔案、統(tǒng)戰(zhàn)、科普、史志、國防科技動員、科技統(tǒng)計(jì)等工作均較好的完成了目標(biāo)任務(wù)。
二、下半年工作打算
為切實(shí)完成全年各項(xiàng)目標(biāo)管理任務(wù)，下半年我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下重點(diǎn)工作。
(一)認(rèn)真抓好全省、市科技創(chuàng)新大會精神的貫徹落實(shí)工作。
(二)抓好計(jì)劃項(xiàng)目跟蹤與協(xié)調(diào)，重點(diǎn)跟蹤產(chǎn)學(xué)研重大成果轉(zhuǎn)化、農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)科技示范基地等工作。積極抓好技術(shù)合作工作，主要是采取請進(jìn)來、走出去等辦法開展好技術(shù)合作活動，組織、推動本區(qū)企業(yè)與高校院所開展多方面的技術(shù)合作。
(三)抓好下半年有關(guān)計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)工作，重點(diǎn)抓好有關(guān)申報(bào)項(xiàng)目的摸底、包裝以及高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、技術(shù)研發(fā)中心認(rèn)定等工作。
(四)認(rèn)真組織襄州區(qū)第一屆科學(xué)技術(shù)獎評獎工作，組織干部到有關(guān)縣考察科技創(chuàng)新工作情況，并召開全區(qū)科技獎勵大會。
(五)繼續(xù)做好科技宣傳、科普等工作。要加強(qiáng)科技政策法規(guī)、科普知識的宣傳，積極營造有利于科技進(jìn)步和創(chuàng)新的良好氛圍。
(六)抓好專利申請，全面落實(shí)專利獎勵政策，力爭完成全年專利申請總量目標(biāo)。
(七)抓好防震減災(zāi)工作。完善或新建區(qū)級農(nóng)村居民防震示范點(diǎn)和地震宏觀觀測宣傳點(diǎn)。
(八)加強(qiáng)內(nèi)部管理工作，促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)干部職工的思想政治工作，積極建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的機(jī)關(guān)，不斷增強(qiáng)干部工作的積極性的和主動性，提高機(jī)關(guān)服務(wù)效能，為我區(qū)科技進(jìn)步和創(chuàng)新作出更大的貢獻(xiàn)。
一、 二季度工作回顧二季度以來，支部在段黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照段黨委工作計(jì)劃的要求，結(jié)合xx公寓生產(chǎn)實(shí)際，充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。...
我從xx工地調(diào)入xx工業(yè)園，回顧這一年多來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。
收、結(jié)案情況。截至xx年6月15日，共新收案件358件、舊存37件，共計(jì)395件。1-6月份共報(bào)結(jié)169件，結(jié)案率43%。其中報(bào)結(jié)民、商事案件162件，調(diào)、撤104件，調(diào)、撤率為65%。上訴案件8件，上訴率5%。報(bào)結(jié)執(zhí)行案件7件，執(zhí)結(jié)案件7件。
年底了，每一個崗位的員工，不管是車間工人，還是建筑工地的技術(shù)工人等都開始了工作總結(jié)的時候。以下是一位鉆控工作者進(jìn)行的鉆探工作總結(jié)，僅供閱覽：20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回首過去這一年有辛酸、有成績、有很多很多美好的回憶。
xx年，張家口市國資委在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞提速、增效、進(jìn)位的總要求，在沒有出資人企業(yè)的情況下，順應(yīng)單位性質(zhì)的轉(zhuǎn)變(從政府特設(shè)部門轉(zhuǎn)變?yōu)檎M成部門)，以部門機(jī)構(gòu)改革、職責(zé)重新調(diào)整為契機(jī)，大膽推進(jìn)思維創(chuàng)新、工作...
上半年，保密局在市保密委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)____《關(guān)于加強(qiáng)新形勢下保密工作的決定》和中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于做好保密工作的重要指示精神，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作，為我市的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和構(gòu)建和諧滎陽發(fā)揮了應(yīng)...
科學(xué)教研組工作總結(jié)(一)緊張而又忙碌的一學(xué)期，求實(shí)而又創(chuàng)新的一學(xué)期，科學(xué)組的老師們握協(xié)作之手，興教研之風(fēng)，展百家之長，結(jié)豐碩之果，出色地完成了教育教學(xué)任務(wù)，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)一、本組工作思路：以更新科學(xué)教育觀念為前...
上坊項(xiàng)目開工以來，機(jī)電系統(tǒng)在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局總部的大力支持下，我們克服了點(diǎn)多、面廣、戰(zhàn)線長、人員少的困難，不斷提升自身素質(zhì)，自我加壓，團(tuán)結(jié)一心，努力完成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第六篇 2023年9月某區(qū)投資服務(wù)中心工作總結(jié)及10月工作計(jì)劃 1400字
2024年9月某區(qū)投資服務(wù)中心工作總結(jié)及10月工作計(jì)劃
8月28，宣州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心（投資服務(wù)中心）正式進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心新址辦公。近一個月來，我們認(rèn)真貫徹區(qū)行政審批權(quán)相對集中改革領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)要求，全力做好各項(xiàng)對接及服務(wù)工作，加強(qiáng)對各進(jìn)駐單位工作人員的管理，創(chuàng)造條件讓各窗口工作人員迅速進(jìn)入角色，基本實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)進(jìn)駐。近一個月來，前來辦事的群眾絡(luò)繹不絕，各進(jìn)窗口人頭攢動，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，截止目前，進(jìn)駐中心的區(qū)直各窗口受理業(yè)務(wù)3906件，業(yè)務(wù)辦結(jié)率98.17%（有72件業(yè)務(wù)因?qū)徟鷷r限長，尚在辦理中），現(xiàn)將有關(guān)工作情況簡要總結(jié)如下；
一、爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，加強(qiáng)培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識
行政審批服務(wù)市、區(qū)一體化，對我們而言是項(xiàng)全新的工作，為確保此項(xiàng)工作有條不紊地順利開展，在市政務(wù)中心的悉心指導(dǎo)下，我們精心準(zhǔn)備，統(tǒng)籌謀劃，以會代訓(xùn)。在進(jìn)駐新址辦公的第二天，就組織召開了我區(qū)進(jìn)駐市中心全體工作人員第一次會議，并邀請市政府副秘書長、市政務(wù)中心主任唐宗義同志與區(qū)委常委、區(qū)紀(jì)委書記鮑莎莎同志及區(qū)效能辦負(fù)責(zé)同志到會，唐宗義、鮑莎莎兩位領(lǐng)導(dǎo)分別作了重要講話，為確保區(qū)中心今后工作順利開展，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。9月23日，區(qū)政務(wù)中心又召開了區(qū)直各單位行政科長或首席代表參加的工作會議，要求與會者就本窗口的工作情況進(jìn)行匯報(bào)，并對中心的管理提出意見或建議。這個會議，一方面使我們更全面地了解了區(qū)直各單位進(jìn)市中心以來的運(yùn)行情況，同時，也是一次集思廣益會，為下一步做好各方面的工作收集了許多誠懇的意見或建議。
二、認(rèn)真做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作
此次整體搬遷，共有13個單位在市政務(wù)中心單獨(dú)設(shè)置服務(wù)窗口，4個單位與市合署設(shè)立窗口，6單位并入市政務(wù)中心綜合窗口，人駐58人，共有139個服務(wù)項(xiàng)目。做好進(jìn)駐人員的后勤服務(wù)工作，使大家盡快進(jìn)入角色，盡快正式辦公，是我們的一項(xiàng)重要職責(zé)。在市政務(wù)中心的大力支持配合下，我們以最短的時間，將電話移號或開通到位，統(tǒng)一制作了工作人員的胸牌及工作卡，統(tǒng)一刻制了行政審批公章及每天中午餐卷領(lǐng)取等一系列后勤服務(wù)工作。通過我們主動與市政務(wù)中心溝通、協(xié)調(diào)，保證了各窗口網(wǎng)絡(luò)、電話暢通，保證了我區(qū)進(jìn)駐人員在過渡期的安心辦公。
三、進(jìn)一步細(xì)化“六公開”相關(guān)內(nèi)容
根據(jù)宣州區(qū)行政審批權(quán)相對集中改革領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，我們對“六公開”內(nèi)容（包括項(xiàng)目名稱、設(shè)立依據(jù)、審批條件及流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、承諾辦理時限），進(jìn)一步細(xì)化。如對辦理時限相對較長的，我們要求各具體承辦單位明確細(xì)分，要求進(jìn)一步具體每個環(huán)節(jié)需要辦理哪些事項(xiàng)需要多長時間，為這些行政審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批創(chuàng)造條件。待行政審批操作系統(tǒng)軟件正式啟用后，服務(wù)對象可以上網(wǎng)，即時查看自己所申請的事項(xiàng)的具體辦結(jié)情況，一查就能一目了然。
四、重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)情況
盡管九月份的工作千頭萬緒，但我們依然絲毫沒有放松將對重點(diǎn)企業(yè)的服務(wù)工作。
一是積極參與宣州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)“百日攻堅(jiān)”活動，與相關(guān)單位一起，認(rèn)真完成項(xiàng)目建設(shè)組的各項(xiàng)工作。由宣城華利化工有限公司投資新建的20萬噸/年碳四深加工項(xiàng)目、由宣城泰華電子設(shè)備有限公司投資新建的年產(chǎn)3000臺電子汽車衡及1200臺電子平臺秤項(xiàng)目、由安徽哈雷傳動機(jī)械有限公司投資新建的年產(chǎn)6000臺機(jī)電生產(chǎn)項(xiàng)目等一批開發(fā)區(qū)重點(diǎn)企業(yè)項(xiàng)目相繼獲得發(fā)改委立項(xiàng)批文。
二是繼續(xù)為重點(diǎn)企業(yè)做好全程服務(wù)工作。玉環(huán)汽車工業(yè)園的安徽祥利機(jī)械有限公司、安徽樂暢汽摩配件有限公司、安徽祥利機(jī)
第七篇 人力資源管理員月度工作總結(jié)及計(jì)劃 2400字
自上月十二號至今，我來單位人力資源部已經(jīng)有一個月了。一個月的工作學(xué)習(xí)、環(huán)境適應(yīng)、思維轉(zhuǎn)變……也還算是忙忙碌碌，因忙碌故而充實(shí)，然而因?yàn)槌鋵?shí)往往日子過得似乎倉促，倉促地不暇思索?？墒?，當(dāng)驀然回首的時候才發(fā)現(xiàn)，這匆匆而過的一個月確讓我有了相當(dāng)程度的轉(zhuǎn)變，或者說是提高。也許這時候說完成了由校園向職場的轉(zhuǎn)換還為時過早，然而不可置疑的是，這一個月的鍛煉讓我更成熟了、更自信了、更能以積極上進(jìn)的態(tài)度面對工作、生活中的問題了……
畢業(yè)之初能來到我們單位這個平臺是我的萬幸。當(dāng)前很多人主張大學(xué)生要先就業(yè)再擇業(yè)，我向來不贊成，認(rèn)為這不過是無奈之舉，如果能有絲毫的機(jī)會還是要在就業(yè)之前擇好業(yè)，做好職業(yè)生涯規(guī)劃(這絲毫的機(jī)會對每個人都是有的)。我就是在畢業(yè)之前花了相當(dāng)?shù)臅r間在對自我的審視和人生方向的選擇上，所以說，畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè)(人力資源)工作是我的必然。不過，盡管是必然，人力資源部這個平臺也確實(shí)讓我意外驚喜，在做好了一波三折的打算之后能夠順?biāo)浦鄣貙?shí)現(xiàn)這個目標(biāo)對誰都是一種萬幸！對萬幸的事自然不能辜負(fù)。
一、工作描述
一個月內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌，但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：
一、統(tǒng)計(jì)分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況，隨時掌握人員變動狀況，定期對入職人員做分類統(tǒng)計(jì)，有效利用崗位分析表。
二、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看鄒平人才網(wǎng)、51job、公司郵箱，篩選求職者簡歷，聯(lián)系合格者面試，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
三、辦理員工報(bào)名、入職手續(xù)。
四、更新、完善人才庫。定期掌握集團(tuán)公司及各分公司大專以上學(xué)歷人才信息，隨時登記大專以上學(xué)歷來訪者信息，保證內(nèi)外部人才庫的更新。
……
也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓(xùn)、活動組織、招聘會、招聘宣講等等，但是對于當(dāng)月來說，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項(xiàng)工作后也許會發(fā)現(xiàn)，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。
我的工作重點(diǎn)是招聘，在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進(jìn)行的：
一、前期工作。
1、分析崗位需求;
2、重點(diǎn)、緊急崗位建檔;
3、搜尋、聯(lián)系所需人才。
二、初試階段。
1、重點(diǎn)了解、驗(yàn)證應(yīng)聘者基本條件;
2、對初試合格者登記;
3、開介紹信介紹到崗位復(fù)試。
三、復(fù)試后階段。
1、在登記表上標(biāo)注;
2、交待次日或指定時間前來培訓(xùn)，交待應(yīng)辦手續(xù)，對需體檢者開查體介紹信。
四、培訓(xùn)階段。
1、收齊身份證及其它必要證件復(fù)印件、體檢報(bào)告、無犯罪證明等;
2、培訓(xùn);
3、填試用通知單，并招經(jīng)理簽字。
五、入職辦理階段。
1、簽合同、填員工信息登記表;
2、檢查合同、登記表、體檢報(bào)告、無犯罪證明沒有問題，發(fā)放試用通知單。
六、登記入檔階段。
1、按公司分別做入職登記;
2、合同及相關(guān)證明分別存檔;
3、大專以上來訪、入職者登記;
4、整理保存試用通知單存根及介紹信。
二、工作中存在問題總結(jié)
工作任務(wù)的執(zhí)行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現(xiàn)在來說都已經(jīng)沒有很大的問題，但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團(tuán)公司的工作環(huán)境還需要進(jìn)一步的努力調(diào)整適應(yīng)。這個過程或許要的時間會更長一些，因?yàn)檫@不單單是一個工作方法和流程的簡單問題，它受到自身觀念、思維、經(jīng)驗(yàn)、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價(jià)，我總結(jié)出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個方面的弱點(diǎn)：
一、相當(dāng)程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟，在學(xué)校里身邊都是跟自己年齡、知識結(jié)構(gòu)差不多的同學(xué)、朋友，交流起來不用有太多顧忌;但是工作以后要面對很多類型的人群，從普通職工到高層領(lǐng)導(dǎo)，從小弟小妹到大爺大媽，性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復(fù)雜、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡(luò)既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠(yuǎn)，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題，以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。然而，這兩點(diǎn)不成熟的表現(xiàn)歸根結(jié)底還是社會經(jīng)驗(yàn)的不足造成的，社會就像那塊磨刀石，只有切身與之相磨礪方顯利刃！
二、不是足夠自信。這一點(diǎn)是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結(jié)出來的缺點(diǎn)之一，往往我總是將自己置于邊緣角落的位置，對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼，但是不可否認(rèn)的是自我將這個弱點(diǎn)剖析出來以后至今已經(jīng)有了很大的改善。不過，自信需要底氣，底氣源于資本，一種心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變往往需要一些時間或者不同尋常的經(jīng)歷，也許對于我在時間上還有點(diǎn)欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足，但是只要我保持心理狀態(tài)時上進(jìn)的就不怕起點(diǎn)低，也不怕路途遠(yuǎn)！
三、表達(dá)溝通能力需要提高。初來的幾天，經(jīng)理也評價(jià)我說“敏于行而訥于言”，一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》，教人們在為人處事、心理反應(yīng)上要學(xué)會有一些鈍感，或者說木訥;曾國藩也主張?jiān)谡Z言上不要太敏捷、靈巧，而多一時間和精力在思考上，我受這種主張的影響很大。不過，雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn)，語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點(diǎn)，起碼在溝通上是一種障礙。另外，從外部環(huán)境方面來考慮，我也存在這樣的問題：孤懸海外，不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊，沒有經(jīng)歷總部的融合適應(yīng)階段，很多工作上需要摸索，大部分工作屬于受總部遙控型的，雖然并不影響工作的進(jìn)行，但是對于環(huán)境的融入?yún)s是一個制約因素。
三、問題應(yīng)對思路
針對以上總結(jié)的個人及環(huán)境弊端，接下來我將采取如下調(diào)整應(yīng)對思路：
首先，多與人交流。無論是經(jīng)驗(yàn)不足、不夠自信還是表達(dá)力差，一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄，因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復(fù)雜的人際交往的看法，不以之為一種負(fù)贅，相反，要從多姿多彩的人際交往中體會結(jié)識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流、多參加社會活動、多思考總結(jié)、多以學(xué)習(xí)的姿態(tài)面對每一個人每一件事。
第八篇 淘寶客服工作總結(jié)和計(jì)劃模板 1800字
淘寶客服就和實(shí)體店的員工類似，有一個人來威顧客講解，解決問題這樣的話肯定要比自動售貨機(jī)的生意要好的。
1、客服基本流程：
熟悉產(chǎn)品：了解產(chǎn)品相關(guān)信息。對于客服來說，熟悉自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作，以前在公司對于每一個新產(chǎn)品上市之前，都要開展相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn)，客服是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個橋沒搭好，也許你就永遠(yuǎn)失去了這個客戶。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。
貨號、尺寸、倉庫庫存、顏色、容量等信息
2、接待客戶：
作為導(dǎo)購客服來說，要熱情、活變。一個優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶，同時還能引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行附帶消費(fèi)。對于那些討價(jià)還價(jià)的客戶，首先需要闡明一個店鋪立場：寶貝的價(jià)格都是很低的，不好再還價(jià)了。如果客戶非的糾纏在價(jià)格這個因素上，看情況決定是否接下這單生意，就算最終給客戶優(yōu)惠了，也要順?biāo)浦圩尶蛻粲X的這個優(yōu)惠來之不易，是店鋪對他個人的特殊優(yōu)惠。
問候語、顧客咨詢回答、議價(jià)處理、發(fā)貨到貨時間等必要時電話聯(lián)系
3、貨到付款的訂單處理：
很多買家并不清楚貨到付款的含義，直接選用貨到付款，等收到貨物的時候，一看價(jià)格比網(wǎng)站上貴一些，于是會認(rèn)為你店鋪是在欺騙他，拒收訂單，如果只是拒收訂單，你只是需要多支出一些快遞費(fèi)用，但是如果客戶在心里認(rèn)為你是在欺騙他的話，你失去的可能就是一群客戶了，所以，對于客服來說，一看到貨到付款的訂單，需要立即聯(lián)系買家，告知貨到付款的價(jià)格稍微要貴一點(diǎn)順便確認(rèn)顧客是否需要與顧客信息，如果買家同意發(fā)貨到付款那就可以寫單發(fā)貨了，否則就需要重新下單。讓客服給客戶打電話確認(rèn)，雖然電話費(fèi)是多支出了一些，但是事實(shí)情況證明：拒收率變得很低了。
4、客戶評價(jià)：
交易完成之后，記得給客戶寫個評價(jià)，這是免費(fèi)給店鋪?zhàn)鰪V告的機(jī)會。
中差評處理，很多朋友被這個信譽(yù)度搞的欲哭無淚。中差評不是魔鬼，中差評不可怕，可怕的是不去處理。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有中差評的時候，趕緊跟客戶溝通下，看看是什么情況導(dǎo)致的呢，客戶不會無緣無故的給你中差評的，先了解情況，然后再來解決問題，曉之于理，動之于情，一般客戶都會給你修改評價(jià)的，對于一些惡意評價(jià)來獲得不當(dāng)利益的買家，客服就要注意收集信息了，以便為后面的投訴翻案收集證據(jù)
以上參考百度百科結(jié)合實(shí)際修改。以下純手工，嘿嘿。
作為客服首先最重要的一點(diǎn)：感情。與顧客感同身受，在考慮到公司利益的情況下站在顧客的立場上想問題，給顧客化的滿意程度。
然后就是一些常見問題常用語，比如：
問候：親 您好 我是客服xx 很高興為您服務(wù)。(玫瑰花表情)(首先讓顧客感到他很受尊重)
催發(fā)貨：親 實(shí)在不好意思 我們最近的發(fā)貨量比較大我們盡量當(dāng)天發(fā)貨 最晚第二天發(fā)貨 (一個可憐的表情) (一般情況下顧客會答應(yīng)的 如果有特別急的顧客就馬上寫單子發(fā)了)
快遞：親 您好 我?guī)湍樵兿?您稍等 類似讓顧客等候下的問候語 馬上查詢下，如果有問題打快遞咨詢(如果很忙讓清閑一點(diǎn)的同事幫忙詢問)之后回復(fù)顧客。
議價(jià)：親 我們的包包正在做促銷 已經(jīng)是很大的折扣了所以不能再優(yōu)惠/包郵了哦 實(shí)在不好意思 (一般情況下顧客也會接受 有一定要優(yōu)惠的顧客就視情況優(yōu)惠一點(diǎn) 滿足顧客的心里平衡 要求過分的顧客 婉轉(zhuǎn)回絕 (親 不好意思哦 這已經(jīng)是我們的了 您看可以就拍下來 不可以的話 期待我們下次合作了 抱歉
售后：完全融入感情進(jìn)去，感同身受一定能處理好！！
學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)：
人多時不用著急，一個一個回復(fù)，對于比較棘手問題記錄下來，并通知稍等，人少時處理。
問題大多都是 議價(jià) 催促發(fā)貨 詢問到貨時間 查看物流信息 ，這些問題設(shè)置好快捷語回復(fù)，大多數(shù)顧客解釋清楚以后便可以了，如果顧客很生氣，打個電話過去，說明事情原由多說幾句抱歉，態(tài)度誠懇些，一般也就不好再說什么了，最后記得提出解決辦法，讓顧客采納。
售后問題一定態(tài)度熱情，如果遇到很不講道理的顧客，不要沖動，等到冷靜下來想好辦法再去處理，顧客既然來找你目的是找尋一個解決的事情的辦法，使其心理沒有上當(dāng)受騙的感覺，打電話時顧客有話要說就讓顧客先說，哪怕一句也沒有聽進(jìn)去，解釋清楚也是必要的讓其理解一下，再道個歉，讓其覺得有些不好意思，再提出解決辦法協(xié)商。
答應(yīng)了顧客的就一定要做到，要不就找借口推脫掉。
商品沒有一百一的保證質(zhì)量，保證顧客喜歡，問題是在顧客不喜歡貨出現(xiàn)質(zhì)量問題時處理好。
總結(jié)起來就是在公司和顧客之間尋求平衡，時刻都要保持平常心。
第九篇 公司技術(shù)員個人季度工作總結(jié)與計(jì)劃 2200字
一、第xx季度工作簡略總結(jié) xx季度以來，鄉(xiāng)黨委、政府堅(jiān)持以保持共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性教育活動為載體，以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)牧民增收為落腳點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，扎實(shí)工作，全力抓好鄉(xiāng)各項(xiàng)工作：
(一)加強(qiáng)棉花田管，
技術(shù)員季度工作總結(jié)。于6月底7月初，鄉(xiāng)政府及時組織召開了棉花田間管理現(xiàn)場會，認(rèn)真總結(jié)了各村棉花科學(xué)田管的經(jīng)驗(yàn)和不足，明確提出了棉花后期管理的具體要求和注意事項(xiàng)，并聘請農(nóng)業(yè)技術(shù)人員，深入田間地頭，加強(qiáng)了技術(shù)跟蹤服務(wù)指導(dǎo)，取得了明顯效果。
(二)加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)用水管理。在指派專人，積極與石河子瑪管處協(xié)調(diào)，請求增加水量的基礎(chǔ)上，一是根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際，及時成立鄉(xiāng)水、電管理站，加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水調(diào)配管理，結(jié)束了鄉(xiāng)生產(chǎn)用水無專人管理的歷史，提高了水的利用率;二是動員各村黨員、干部，24小時巡邏，查看水口，組織農(nóng)戶進(jìn)行棉花澆水，既減少了水源浪費(fèi)，又推進(jìn)了棉花澆水進(jìn)度。據(jù)檢查，8月中旬各村己普遍完成了棉花三水灌溉工作，有的村己完成四水任務(wù)，為保證棉花豐產(chǎn)奠定了良好基矗
(三)積極做好棉花測產(chǎn)和土地丈量工作，掌握第一手資料。為徹底摸清各村農(nóng)戶耕地情況，為年底人均收入的測算打好基礎(chǔ)，從8月底開始，鄉(xiāng)政府組織了以農(nóng)業(yè)技術(shù)員、各村主任、群眾代表組成的工作組，深入各村，對農(nóng)戶實(shí)際耕地面積進(jìn)行逐塊丈量、測產(chǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年全鄉(xiāng)棉花實(shí)際耕種總面積9300畝，平均單產(chǎn)270公斤，按5.00元/公斤計(jì)算，年底人均純收入有望達(dá)5900元。
(四)認(rèn)真搞好夏收工作。鄉(xiāng)政府及早動手，于8月初就對夏收生產(chǎn)、安全做了詳細(xì)的安排部署。夏收期間，又組織人員，深入各小麥種植戶，進(jìn)行認(rèn)真的檢查落實(shí)。由于組織得力，措施到位，夏收工作進(jìn)行順利，沒有發(fā)生任何不安全事故，共收小麥300余噸，超額完成了上級下達(dá)的夏糧收購任務(wù)。
(五)加強(qiáng)“三秋”工作管理，確保正常運(yùn)行。一是及時成立了以黨、政領(lǐng)導(dǎo)為正、副組長、各村書記、主任為成員的“三秋”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確任務(wù)，責(zé)任到人，加強(qiáng)了對“三秋”工作的領(lǐng)導(dǎo);二是組織專人，對農(nóng)戶運(yùn)輸工具、棉花倉儲場地防火、生活用電線路等進(jìn)行了一次全面的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題，責(zé)令進(jìn)行了及時整改，確保了整個秋收工作的安全;三是建立健全了周例會制度，并將先教工作例會與生產(chǎn)例會合二為一，共同布置，兩不耽誤，工作總結(jié)。
(六)做好拾花季節(jié)工組織工作，為群眾排憂解難。一是在各村、各農(nóng)戶自行組織的基礎(chǔ)上，黨委、政府根據(jù)棉花生產(chǎn)需求，派專人與伊犁州尼勒克縣聯(lián)系，一次性組織拾花季節(jié)工300余人，緩解了拾花工短缺矛盾，保證了棉花采摘工作的順利進(jìn)行，維護(hù)了農(nóng)牧民群眾的正常利益，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展，受到了群眾普遍贊揚(yáng)。眼下，根據(jù)棉花采摘工作需要，政府又派人前往塔城地區(qū)組織拾花工，擬成立拾花突擊隊(duì)，即日即將到位，以打好棉花采摘的突擊戰(zhàn);二是動員組織各村有生產(chǎn)能力的低保戶，開展勞務(wù)輸出，拾花創(chuàng)收活動，既聚集了鄉(xiāng)閑散勞力，參加棉花采摘勞動，又為低保戶開辟了一條勤勞致富的新路;三是在拾花季節(jié)工中開展了為期10天的勞動競賽，對拾花狀元進(jìn)行表彰獎勵，以調(diào)動季節(jié)工的積極性，加快拾花進(jìn)度;四是關(guān)心拾花工的生活，在榆樹村專門開設(shè)了清真食堂，解決了民族拾花工的生活難題，受到了尼勒克縣領(lǐng)導(dǎo)及拾花工的一致好評;與區(qū)文體局聯(lián)系，每周巡回在各村放映一次電影，活躍和豐富了拾花季節(jié)工的業(yè)余文化生活。中秋節(jié)前夕，政府又為拾花工每人送去了月餅、水果等節(jié)日慰問品，尤其是對有病的拾花工，政府、村領(lǐng)導(dǎo)給予了極大的關(guān)懷，帶領(lǐng)就醫(yī)、送水送藥，使他們在異地他鄉(xiāng)感受到了家的溫暖和節(jié)日的氣氛，紛紛深受感動。五是成立了以鄉(xiāng)派出所警員為主的社會治安管理小組，加強(qiáng)了對各村社會治安巡查和外來人員安全管理，到目前為止，全鄉(xiāng)未發(fā)生1起外來人員違反-社-會治安案件和不安全事故，社會穩(wěn)定，生產(chǎn)秩序良好。由于措施有力，管理加強(qiáng)，全鄉(xiāng)棉花采收工作進(jìn)展順利，截止9月26日，共收棉花1500余噸，完成計(jì)劃量的54%。
(七)鄉(xiāng)農(nóng)技站建設(shè)進(jìn)展順利，8月中旬破土動工，現(xiàn)主體工程己完工，即將進(jìn)入內(nèi)部粉刷，入冬前有望竣工。
(八)xx村防護(hù)林建設(shè)項(xiàng)目己完成80%的工作量。
(九)經(jīng)鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)與博湖葦業(yè)接洽，達(dá)成了大拐葦湖開發(fā)初步協(xié)議，使鄉(xiāng)多種經(jīng)營發(fā)展邁出了可喜的一步。
(十)順利完成了“四五”普法先進(jìn)鄉(xiāng)創(chuàng)建工作，并通過了自治區(qū)檢查驗(yàn)收。
(十一)以政府補(bǔ)貼形式，為榆樹村農(nóng)戶購進(jìn)了1臺大馬力拖拉機(jī)，提高了鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)耕作效果。
(十二)先教工作取得顯著效果。通過廣泛的學(xué)習(xí)教教育，黨員的宗旨意識、服務(wù)意識明顯增強(qiáng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，兩個多月來，各支部黨員共為群眾辦實(shí)事、好事50余件，真正達(dá)到了黨員受教育，群眾得實(shí)惠之目的。按照區(qū)先教辦的安排，現(xiàn)鄉(xiāng)先教工作己轉(zhuǎn)入黨性分析、征求意見階段。
二、第xx季度工作計(jì)劃安排
(一)采取有效措施，繼續(xù)抓好棉花采收、銷售及生產(chǎn)安全等項(xiàng)工作，確保農(nóng)牧民收入不受影響。
(二)通過上級有關(guān)部門的支持，完成1萬畝低產(chǎn)田改造工作和4000畝滴灌建設(shè)項(xiàng)目。
(三)組織群眾，于11月中旬前力爭完成7500畝棉田秋翻、冬灌任務(wù)，為來年生產(chǎn)打好基矗
(四)組織專人，力爭于10月底完成所有家庭農(nóng)場土地管理費(fèi)清繳工作。
(五)采取措施，加強(qiáng)組織，力爭于年底完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改制工作，使企業(yè)沿著現(xiàn)代企業(yè)管理軌道正常運(yùn)行，增強(qiáng)企業(yè)活力，提高企業(yè)經(jīng)營效益。
(六)積極做好大拐葦湖冬季安全生產(chǎn)督促檢查工作，杜絕火災(zāi)事故發(fā)生，保證人員、生產(chǎn)安全。
(七)認(rèn)真搞好農(nóng)技站、農(nóng)戶抗震房及xx村防護(hù)林等項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作，確保保質(zhì)保量投入使用。
第十篇 銷售人員第三度工作總結(jié)與計(jì)劃 1500字
在過去的一個季度里。由于我初到醫(yī)院，對很多基本事物都不熟悉，但在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，我順利在客服部門站穩(wěn)了腳跟，在這一個季度里面主要負(fù)責(zé)的工作有：
1.服務(wù)部在院總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院客戶服務(wù)工作的計(jì)劃安排、組織實(shí)施，保證客戶服務(wù)部工作更好的服務(wù)于來院的每一位客戶。
2.負(fù)責(zé)醫(yī)院總機(jī)的管理工作。
3.負(fù)責(zé)所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。
4.負(fù)責(zé)醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度調(diào)查工作。
5.負(fù)責(zé)受理和調(diào)查處理客戶投訴工作。
6.負(fù)責(zé)關(guān)愛卡的銷售和管理工作。
7.負(fù)責(zé)網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線咨詢工作
8.完成總經(jīng)理和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。在這個崗位上三個多月里，我清楚的認(rèn)識到在與客戶接觸中要面臨和解決的問題非常多，我一點(diǎn)點(diǎn)的積累，為我日后的工作，做了一個很好的鋪墊和基本知識的儲備。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力，使醫(yī)院員工的精力能更多的投入到醫(yī)療項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之，如果這個部分做得不好，不僅僅是遭到投訴那么簡單，客戶在這個過程里面會對醫(yī)院失去信心，也會破壞醫(yī)院的形象。對醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生阻力。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于有問題產(chǎn)生并且及時反應(yīng)的部門或者個人，為了避免以后工作中出現(xiàn)類似的情況，在報(bào)公司的領(lǐng)導(dǎo)后，我都對相關(guān)情況做了記錄，認(rèn)真的督促相關(guān)部門或者人員對這個問題的解決方案和結(jié)果進(jìn)行落實(shí)。
在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在日后的工作里，我將取長補(bǔ)短，盡心工作，為醫(yī)院的發(fā)展，盡自己的綿薄之力。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作5個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。這5個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。
這一個季度學(xué)到了太多了東西，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了醫(yī)院員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為醫(yī)院的一份子而驚喜萬分。一年前，一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨(dú)旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨(dú)的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量。
