第一篇 2023年周工作總結與周工作計劃 700字
忙碌的一年過去了,完成最后的周工作總結與計劃,我就等待著過春節(jié)了?。?!
一、本周工作總結:
1、協(xié)助解答坐席員在線疑難業(yè)務,攀鋼鋼釩吸收合并現(xiàn)金選擇權操作業(yè)務;
2、 處理坐席員提交的我的空間和短信業(yè)務工單;
3、 負責現(xiàn)場管理,值班人員調(diào)整,做好坐席情緒管理;
4、 對客戶服務中心在線情況進行監(jiān)督,協(xié)助坐席員統(tǒng)計非正常簽出數(shù)據(jù)登記,控制呼損率;
5、 每日9點前完成客戶服務中心每日日報;
6、 完成總部客戶服務中心12月新客戶回訪信息匯總;
7、 與領導討論基金客戶回訪方案與問卷,并進行修改;
8、 協(xié)助新上線呼叫中心營業(yè)部進行外呼任務創(chuàng)建、分配、統(tǒng)計等工作;
9、 協(xié)助營業(yè)部進行呼出問卷補登記及數(shù)據(jù)統(tǒng)計;
10、 完成總部客戶服務中心來電業(yè)務分類整理;
11、 討論crm一期客戶服務中心功能需求;
12、 整理風控部發(fā)送的需要進行同ip監(jiān)控回訪數(shù)據(jù),并完成回訪任務分配,指導坐席員完成回訪;
13、 參與討論客戶明星評選活動討論。
二、下周工作計劃:
1、 與領導溝通基金客戶回訪方案與問卷,并提交合規(guī)部和風控部進行審核,完成本月專項任務;
2、 完成新客戶回訪工作總結;
3、 完成同ip監(jiān)控回訪工作總結,并發(fā)送相關負責人;
4、 完成本月總部客戶服務中心坐席員錄音抽檢;
5、 完成2024年1月總部客戶服務中心排班;
6、 匯總營業(yè)部提交的12月客戶經(jīng)理客戶回訪數(shù)據(jù);
7、 匯總營業(yè)部提交的2024年第四季度回訪匯總表;
8、 協(xié)助指導新上線呼叫中心營業(yè)部完成呼出任務創(chuàng)建和數(shù)據(jù)導入等工作;
9、 完成總部客戶服務中心每日坐席系統(tǒng)晨檢;完成營業(yè)部每日坐席系統(tǒng)晨檢上報情況匯總;完成營業(yè)部每日錄音上傳晨檢;
10、 完成每周工作總結匯總及客戶服務中心專項任務匯總上報。
第二篇 一周工作總結與計劃2023 3950字
**年,我市各級民政部門在市委、市政府的正確領導下,在上級民政部門的具體指導和有關部門的大力支持配合下,認真貫徹落實黨的xx大和xx屆xx全會精神,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,切實履行改善民生、落實民權、維護民利的基本職責,繼續(xù)解放思想,不斷深化改革,實現(xiàn)了民政事業(yè)又好又快發(fā)展,為構建富裕文明和諧新**作出了應有的貢獻。
一、**年工作總結
(一)開展繼續(xù)解放思想大討論活動和學習實踐科學發(fā)展觀前期準備工作,民政事業(yè)發(fā)展基礎進一步鞏固。今年,根據(jù)市委的統(tǒng)一部署和要求,我們從3月份開始開展繼續(xù)解放思想大討論活動,從12月份開始開展學習實踐科學發(fā)展觀前期準備工作。在開展繼續(xù)解放思想大討論活動中,我們通過層層動員部署、開展理論宣講活動、開展領導干部“四走進”主題實踐活動和“領導帶案下訪”活動、廣泛征求意見建議、認真整改等,較好地完成了繼續(xù)解放思想大討論活動各個階段的工作任務。在開展學習實踐科學發(fā)展觀前期準備工作中,我們以“先行抓學習,提高思想認識;先行搞調(diào)研,找準突出問題”為目的,認認真真抓好每個環(huán)節(jié)的工作、每項任務的落實,確保學習實踐科學發(fā)展觀前期準備工作有序有效開展。通過開展繼續(xù)解放思想大討論活動和學習實踐科學發(fā)展觀前期準備工作,為推動我市民政事業(yè)又好又快發(fā)展奠定了堅實的基礎。
(二)落實各項為民解困措施,民生保障進一步改善。一是農(nóng)村低保和五保供養(yǎng)實現(xiàn)了應保盡保。今年,我市把實施農(nóng)村低保列為全市為民辦十件實事之一,加快推進農(nóng)村低保和五保供養(yǎng)工作。全市有農(nóng)村低保對象222427人,占農(nóng)村人口的4.06%,發(fā)放低保金9213.01萬元,月人均補助水平37.6元,達到了自治區(qū)和市委、市政府提出的農(nóng)村低保人數(shù)占農(nóng)村人口的4%、月人均補助水平達25元的要求,實現(xiàn)了農(nóng)村低保應保盡保的目標。全市現(xiàn)有五保對象56095人,五保對象全部納入五保供養(yǎng)保障范圍,按照每人每月30斤米、1斤油、30元錢的標準發(fā)放救助款物,實現(xiàn)了五保對象應保盡保和“按標施?!钡哪繕恕6浅鞘械捅9ぷ鲗崿F(xiàn)了規(guī)范化管理。今年,我市城市低保工作在保持動態(tài)管理下應保盡保的基礎上,針對物價上漲的實際情況,重點抓好提高低保標準、增加臨時生活補貼、提高平均補差等工作,從今年4月1日起城市低保標準從165元提高到200元,人均每月增加10—15元臨時生活補貼,城市低保的申請、審核、審批、發(fā)放低保金等都實現(xiàn)了規(guī)范化和制度化。全市有城市低保對象52819人,發(fā)放低保金7245.94萬元,月人均補差水平117.8元,確保了城鎮(zhèn)困難群眾的基本生活。三是城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作穩(wěn)步推進。今年,我市進一步加大城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作力度,7個縣(市、區(qū))都修訂出臺了新的農(nóng)村醫(yī)療救助實施辦法,降低救助門檻、提高救助資金比例、資助農(nóng)村五保戶和特困戶加入新型農(nóng)村合作醫(yī)療。對患病的五保戶和特困戶的醫(yī)療費用,在“新農(nóng)合”報銷后,生活仍有困難的,給予二次救助,取得了明顯成效。全市共資助農(nóng)村五保對象和特困戶365729人參加 “新農(nóng)合”,進行二次救助12569人,發(fā)放救助金1069.12萬元。同時,積極推進城市醫(yī)療救助工作,全市共對患大病、重病的城市低保對象1101多人進行了救助,發(fā)放救助金145.6萬元。四是災民基本生活得到妥善安排。今年,我市先后遭受了歷史罕見的雨雪冰凍災害、洪澇災害和臺風災害。據(jù)統(tǒng)計,全市受災人口225萬人,因災死亡16人,緊急轉(zhuǎn)移人口13.4萬人,倒塌房屋12488間,其中:倒塌居民住房4853戶9070間,損壞房屋23660間,農(nóng)作物受災面積116千公頃,成災面積46千公頃,絕收面積7.06千公頃,直接經(jīng)濟損失17.6億元。為抗擊雨雪冰凍災害,全市共投入資金2570多萬元用于解決雨雪冰凍災害和冬春期間災民生活安排,其中:中央和自治區(qū)冬春救助補助資金1660萬元,市級下?lián)芫葷镔Y折款90萬元,縣級投入資金和物資820萬元;全市投入救災救濟資金2592.64萬元,采購發(fā)放大米1639.2噸,棉被28482床,衣服111064套(件),救助災民和困難群眾29.34萬人;圓滿完成了133戶雨雪冰凍災害倒房恢復重建工作,修復損壞房屋176間。洪澇、臺風災害期間,全市共投入災民生活救助資金895萬元,其中:自治區(qū)下?lián)苜Y金635萬元,市、縣兩級投入資金260萬元(含儲備物資),安排應急安置資金40萬元,采購發(fā)放救助口糧700噸、發(fā)放救災帳篷230頂,妥善安置了13萬多因災轉(zhuǎn)移群眾;圓滿完成了2606戶洪澇災害全倒房恢復重建和642戶臺風災害倒房恢復重建工作,確保了災區(qū)群眾有飯吃、有衣穿、有地方住,有病能得到及時醫(yī)治。五是農(nóng)村貧困殘疾人危房改造任務全面完成。我市于**年啟動實施農(nóng)村貧困人口危房改造工程,在去年完成2300戶農(nóng)村貧困人口危房改造任務的基礎上,今年繼續(xù)實施農(nóng)村貧困殘疾人危房改造工程。截至今年11月底止,全市共投入資金1050萬元,圓滿完成2100戶農(nóng)村貧困殘疾人危房改造任務,使每個因災全倒房戶和農(nóng)村貧困殘疾人危房改造戶建成不少于30平方米以上的牢固住房。六是開展雨雪冰凍災害和汶川地震災害社會捐助活動積極有效。今年, 我市積極開展雨雪冰凍災害和汶川地震災害社會捐助活動。其中:接收雨雪冰凍災害社會捐款122萬元,接收地震災害社會捐款3210多萬元;接收社會捐贈衣物1.4萬多件,折價40多萬元;組織社會直接向地震災區(qū)捐贈救災物資價值1640多萬元;**市向祟左災區(qū)捐贈100萬元,支援災區(qū)人民恢復生產(chǎn),重建家園。七是積極做好“兩屬兩戶”保險和理賠工作。今年,全市共為104843戶農(nóng)村“兩戶兩屬”辦理房屋保險。至12月底止,全市共有2882戶保險對象的房屋受到自然災害破壞,已得到保險公司理賠888戶,理賠金121.82萬元,其余466戶正在辦理理賠中。八是做好資助城鄉(xiāng)低保家庭子女上大學工作。今年,我市對考上大學的466名城鄉(xiāng)低保家庭子女給予資助,共資助金額20.68萬元,確保他們能及時上學。九是農(nóng)村困難群眾危房普查工作圓滿完成。據(jù)統(tǒng)計,全市現(xiàn)有農(nóng)村困難群眾危房戶6xx戶202315人,占全市農(nóng)村人口的3.73%,約占農(nóng)村家庭的4.6%,其中:五保戶18147戶21938人,低保戶18516戶63132人,一般困難戶25340戶116840人。
(三)落實優(yōu)撫安置政策,優(yōu)撫安置保障能力進一步提高。一是義務兵家屬優(yōu)待政策全面落實。今年,我市7個縣(市、區(qū))都把義務兵家屬優(yōu)待金列入財政預算支出,縣一級實行“三個統(tǒng)一”的兌付辦法:即統(tǒng)一集中管理、統(tǒng)一兌付標準、統(tǒng)一兌付時間,優(yōu)待標準均按當?shù)剞r(nóng)民上年度人均收入的75%以上的標準發(fā)放。全市共發(fā)放義務兵家屬優(yōu)待金820多萬元。二是依法依規(guī)落實各項優(yōu)撫政策。今年,我市認真貫徹落實中央關于提高重點優(yōu)撫對象撫恤、定補標準的有關政策,在上級撫恤、定補經(jīng)費未下?lián)芮埃瑑?yōu)先保障優(yōu)撫對象撫恤定補金落實,使優(yōu)撫對象撫恤定補金能按時兌現(xiàn);對參戰(zhàn)退役人員按時按標準(每人每月100元)發(fā)放生活補助;今年是在鄉(xiāng)老復員軍人定期定量標準自然增長年,根據(jù)上級有關文件精神,我市從**年7月開始,按每人每月增加10元的標準執(zhí)行。對撫恤補助后生活仍較困難的優(yōu)撫對象,還給予一定的優(yōu)待,保證重點優(yōu)撫對象生活不低于當?shù)匾话闳罕娚钏?特等、一等革命傷殘軍人的優(yōu)待標準同農(nóng)村義務兵家屬的優(yōu)待標準一致;“三屬”、在鄉(xiāng)傷殘軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人都按相關政策給予適當優(yōu)待;對獲“優(yōu)秀士兵”和立功的現(xiàn)役軍人分別給予200-1000元的獎勵。三是認真做好“三參”人員審核認定和復查工作。今年,我們認真貫徹落實參戰(zhàn)退役人員有關政策,繼續(xù)核實認定參戰(zhàn)人員,抓好對待認定人員的核實認定工作,全市新增參戰(zhàn)退役人員240人,參戰(zhàn)民兵7人;對已認定人員開展復核工作,對雖已發(fā)放生活補助,經(jīng)查實不符合享受生活補助待遇條件的一律取消,停發(fā)補助。四是城鎮(zhèn)退役士兵安置改革穩(wěn)步推進。今年,我市共接收退役士兵1903人,其中農(nóng)村退役士兵1511人,應安置392人(城鎮(zhèn)退役士兵370人,轉(zhuǎn)業(yè)士官22人)。為做好退役士兵安置工作,今年,我市7個縣(市、區(qū))都出臺了安置方案,繼續(xù)實行保障重點對象安置就業(yè)和全面推行自謀職業(yè)安置改革的安置辦法,除保障重點對象安置就業(yè)外,對城鎮(zhèn)入伍的退伍義務兵、城鎮(zhèn)入伍的復員士官全面推行自謀職業(yè),取得了明顯成效。截至12月底止,全市已安置392人,占應安置人數(shù)的100% ;全市申請自謀職業(yè)的退役人員344人,占應安置人數(shù)87.8%。全市共發(fā)放自謀職業(yè)補助金和生活保障金792.7萬元。五是優(yōu)撫對象“治病難”的問題得到有效緩解。今年,全市各級認真落實《**市關于減免重點優(yōu)撫對象醫(yī)療費用的通知》精神,對患病的在鄉(xiāng)老復員軍人憑有效證件或民政部門的有關證明到所屬縣、鄉(xiāng)兩級醫(yī)院診病的,醫(yī)院免收掛號費、診費,住院床位費減免10%;經(jīng)縣級民政、衛(wèi)生部門批準,做血、尿常規(guī)化驗、b超、心電圖、胃鏡、肝功、透視等檢查的費用減免10%;縣、鄉(xiāng)兩級醫(yī)療部門定期或不定期組織醫(yī)療隊深入農(nóng)村為在鄉(xiāng)老復員軍人、革命傷殘軍人免費體檢和診病;對完全喪失勞動能力和生活自理能力的在鄉(xiāng)老傷殘軍人、老復員軍人,安排到敬老院、光榮院集中供養(yǎng);縣級民政部門為參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的重點優(yōu)撫對象和參戰(zhàn)退役人員,繳交全年參保個人應繳費用;重點優(yōu)撫對象重病住院的,除了按合作醫(yī)療規(guī)定報銷一定比例醫(yī)藥費外,還視情給予醫(yī)療救助,努力緩解優(yōu)撫對象的“治病難”問題。六是“二次入伍”人員“三險”得到全面落實。今年,我們認真按照勞社部發(fā)[xx]17號、 [**]28號及桂勞社發(fā)[**]212號精神,積極協(xié)助勞動保障部門落實“二次入伍”人員勞保政策,“二次入伍”人員的“三險”得到了全面落實。七是復退軍人穩(wěn)控工作積極有效。今年,我們進一步加大復退軍人穩(wěn)控工作力度,深入排查,隨時掌握動態(tài),完善應急預案,及時化解不穩(wěn)定因素,并針對重點對象采取“一對一”和“結對子,交朋友”的方法,對參與上訪人員耐心細致做好教育疏導工作,有效維護了社會穩(wěn)定。奧運會期間,我市沒有發(fā)生復退軍人進京赴邕及到市委、市政府非正常上訪事件。八是廣泛開展擁軍優(yōu)屬慰問活動。今年春節(jié)、“八一”期間,我市各級各單位積極開展多形式的擁軍優(yōu)屬走訪慰問活動。全市共為駐軍送去慰問金、慰問品折款200多萬元;向優(yōu)撫對象發(fā)放慰問品8000多份,送春聯(lián)和《光榮之家》牌匾6000多幅(塊)。通過這些活動,進一步密切了軍政軍民關系。
第三篇 本周工作總結與下周工作計劃例文 600字
來到小貸公司上班歷時一個多月,在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項任務,認真的學習崗位知識和工作要求?,F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結如下:
一、做好各部門的日常管理工作。負責管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細檢查好水、電、門窗是否關好;做好部門飲水領用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來,我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,根據(jù)總經(jīng)理的審批意見,再去采購。
三、負責做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時完成好總經(jīng)理分配的任務,做好公司每月的貸款臺賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會議紀要。在每周一的例會上都要做好會議記錄,然后擬定成文,遞交給上級領導審閱。
五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時候,協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財務的對接工作,及時登記貸款客戶信息。
在本周的工作中,我學習到了很多東西,同時也讓我認識到了認真完成工作,更要注重細節(jié)。資料的歸類和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時,可以在第一時間內(nèi)將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周圍的每一個人和物。我會從中汲取更多的經(jīng)驗,爭取把下周的工作做得更好、更完美。
因此,在下周工作中,不僅加強前臺文員本崗位工作方面的學習,而且努力擴展自己的知識面。積極學習各方面的業(yè)務知識,為自己以后的工作做鋪墊。
第四篇 一周工作總結和計劃表模板 400字
在新的一年,社工站本著起好步、開好局、帶好頭的工作理念,服從領導、踏實工作、認真總結,基本完成一零年至一一年的交接任務,第一周工作總結及下周計劃。各項工作依依踐行?,F(xiàn)將本周工作情況總結如下。
一、完成情況
1、本周主要以“法制宣傳活動”為側(cè)重點,借鑒“12.4活動”相關經(jīng)驗,與社區(qū)、街道辦等單位強強聯(lián)合,周密籌劃、積極準備、妥善安排,力爭開創(chuàng)平山區(qū)社工站新年新局面。
2、繼續(xù)了對于“每周一文”、“自學活動”、“創(chuàng)新爭優(yōu)”等活動的深入開展,保證了社工在工作上的責任感、緊迫感、使命感。延續(xù)了社工專業(yè)素質(zhì)的先進性、服務工作的自覺性以及幫扶工作的科學性。為社工站發(fā)展不斷注入新動力,將其推向新高度。
二、任務分工
會議記錄(趙琦)
網(wǎng)絡信息的健全、維護(站文斌)
本周總結(李家何)
內(nèi)部文本整理、專業(yè)學習、每周一文(全員)
三、下周計劃
(01月10日——01月16)值班:站xx
第五篇 上周工作總結下周工作計劃 1600字
上周工作總結下周工作計劃范文
上周工作總結下周工作計劃
本周工作總結
10月11日:
早上還是按照慣例做早操。早操結束后在辦公室打掃衛(wèi)生。
10點左右參加部門晨會,內(nèi)容:
1、協(xié)議簽訂統(tǒng)計
2、十一期間任務完成統(tǒng)計
3、本月本部門任務數(shù)
4、本月會議信息統(tǒng)計及補充
5、做好大閘蟹的前期宣傳準備
6、圣誕節(jié)工作做準備
7、控制部門成本
下午1點左右發(fā)班車,到花園路上送工裝修改。后去思念集團送東西。
10月12日:
早上準時到辦公室,參加晨操。
9:30參加部門晨會,晨會內(nèi)容:
1、十一期間任務完成數(shù)統(tǒng)計
2、制定每月協(xié)議規(guī)定數(shù)量
3、十一期間簽到、簽退情況,做出相應的處罰
晨會結束后帶都市頻道客人參觀,參觀地中??头浚o客人打分房表。參觀葫蘆島與酒店領導談會議細節(jié)。帶客人去餐廳定菜單,到會場測量尺寸,布置會場的前期工作。
晚上去多功能廳盯會議用餐,與餐廳做好用餐溝通,做好車輛的安排。會議11點結束把客人送回住處。
10月13日:
早上參加晨操,參加部門晨會,晨會內(nèi)容:
1、休假期間的上班的紀律規(guī)定
2、每月、每周的協(xié)議簽訂說量
會議結束后先給都市頻道發(fā)園區(qū)地圖、到酒店的地圖、分房表。后帶海爾客人參觀場地:獨棟別墅、多功能廳、綜合運動館,湖光大堂門口的布展場地的查看。
下午在辦公室下知會單、給客人發(fā)分房表,與海爾會議做細節(jié)溝通。
10月14日:
9點前到多功能廳于會議布置負責接觸,查看會場布置會場的前期安排。給會務安排車輛問題,需租用大巴車市區(qū)到酒店,機場到酒店。詳細的租用時間與費用與會務溝通。確認會議定金的.交定時間。
9點40回部門參加晨會,會議內(nèi)容:
1、每月簽訂協(xié)議數(shù)量的原定基礎增加一倍
2、每周交定協(xié)議數(shù)量的規(guī)定
3、每天下午開會時間的通知
部門晨會結束后,參加接待部會議,內(nèi)容:
1、請假的規(guī)章制度
2、在店接待會議的規(guī)章制度與紀律
會議結束后到多功能廳與會議接觸,做好細節(jié)性:餐廳的人數(shù)、標準、時間;用車的人數(shù)、價錢、時間。住房的人數(shù)、時間、追加的數(shù)量與預訂部溝通。與餐廳溝通。
下午帶25日會議看會場,用餐地方、測量尺寸、布置場地。
10月15日:
準時辦公室門口坐早操,準時參加部門晨會:
1、10點準時參加工程部總監(jiān)培訓。
2、下午3:30開部門例會
4、總結下個人計劃
5、每日把電瓶車停在銷售部門口
6、做好每個會議的接待工作
7、強調(diào)早操紀律
8、部門經(jīng)理不在有事請示徐總
10點參加工程部總監(jiān)培訓,《酒店工程管理實務》
酒店工程管理研究
主體、客體、酒店工程技術系統(tǒng)、日常生活中的一些小常識等。通過今天的培訓使我對酒店的電、燃氣等分布劃分、配置有了進一步的了解,對于今后的工作中不會在現(xiàn)一竅不通的情況。
下午3:30參加部門例會,內(nèi)容:
1、統(tǒng)計下周會議信息,本周及截止15日前任務完成情況
2、下發(fā)知會單用餐、會議的具體時間
3、每周、每月協(xié)議的規(guī)定任務
4、接待會議提前匯報會議信息
5、工作總計與計劃、協(xié)議計劃
接待部會議:
1、跟會后做好反饋記錄
2、下發(fā)任務必須完成
3、早操吃到、儀容儀表不合格的處罰規(guī)定
畢竟做了有幾個月的接待了,跟會、跟銷售經(jīng)理確實能學到不少的東西。學會了遇事要多思考,遇事了先不要追究責任而是及時解決問題。學會了一些不用問銷售經(jīng)理就知道該去與那個部門協(xié)調(diào)、與誰打電話。我感覺這就有所成就,比我剛進部門要強了。有時候確實是必須經(jīng)歷了才會學會,就像我現(xiàn)在這樣先看、先學、先問、先記,看多了、問多了、記多了,在經(jīng)歷過幾次。遇事了自然自己也就解決了。想想原來跟會還會想著跟來跟去都是人家的,可現(xiàn)不這么想了,自己什么都不會去跟會怎么了?憑什么不愿意?遇事了又不會處理?不還得是跟人家學習?在人家的會中學習東西。所以今后繼續(xù)認真對待工作,不管是否能得到金錢上的收獲,學習到的東西要比金錢更有價值。
下周工作計劃
首先保證準時參加晨操、如有事首先給領導請假。
準時參加部門晨會,不知道。
認真接待好會議,會中遇事馬上與銷售經(jīng)理聯(lián)系,解決后做好記錄。
如果去市區(qū),每天包質(zhì)量的完成協(xié)議的任務數(shù)量。
第六篇 小班周工作總結與計劃模板怎么寫 1950字
一、培訓項目名稱
《基于農(nóng)村資源融入集體教學提升教師的教學實踐能力》
二、教師隊伍現(xiàn)狀分析
經(jīng)過三年在總園帶動園本培訓活動中,我們的教師在活動教材的運用、活動組織、隨機教育、班級組織等方面的能力有了較大的提高,特別是民間游戲在我園的開展,經(jīng)過我們老師不斷的學習、探討,讓我們在民間游戲的運用上把握得很到位。但我們的教師群體在教育教學的領域上多多少少還仍存在一些問題,如:在主題中,怎樣的生成活動是孩子們需要的?教師該如何發(fā)現(xiàn)、取舍生成活動;強調(diào)把握好生成與預設的關系,教師要善于捕捉教育的契機,做到有效生成。教師往往在生成活動時看到了活動的價值,但是如何發(fā)揮教學內(nèi)容的價值,老師們就做不好了。這一現(xiàn)象說明教師缺少教學活動探究主動性和深入性。此外,課程意識比較淡薄,在教學內(nèi)容選擇上,教師以教材作為確定課程內(nèi)容的依據(jù),將教學內(nèi)容與教材等同,認為教學要“以教材為中心”,忽略了課程目標、幼兒興趣及身心發(fā)展水平等在確定課程內(nèi)容時的重要作用。
所以立足我園實際,開展有針對性的培訓,讓教師的成長與工作進展同步,讓師資隊伍的建設和幼兒園的發(fā)展與時俱進,形成具有我園特點的培訓工作,已成為我園園本培訓工作的重點。
三、問題的提出
大自然就是活的教育,廣闊的自然資源一直是農(nóng)村幼兒園廣為運用的。孩子們用泥土來構建和塑造;用石頭、豆類來裝飾;用樹葉、麥稈來操作;用種植和飼養(yǎng)還勞作等等。如何讓散發(fā)著泥土氣息的鄉(xiāng)土材料與現(xiàn)代化有效結合,成為擺在老師們面前的一個課題。這就需要我們教師走進身邊的大自然,去發(fā)現(xiàn)、探索自然中隱藏著的教育價值與智慧,并不斷學習相關的理論知識,以此為基點,將我們身邊的自然力量引進集體教學課堂。
我園的園本培訓,將從“基于農(nóng)村資源融入集體教學,提升教師的教學實踐能力”方面入手,引導教師將“農(nóng)村資源”融入集體教學活動中,在總結提升和反思主題活動的過程中尋求專業(yè)的引領、理論的支撐;對老師的自我修養(yǎng)、基本技能、知識結構的更新和提高都有很大的促進作用。
四、園本培訓目的
1.以“基于農(nóng)村資源融入集體教學,提升教師的教學實踐能力”為載體,指導教師有效地開展教學實踐活動,逐步提高教師對農(nóng)村資源的開發(fā)和利用、創(chuàng)造性運用教材、有效生成活動的能力。
2.讓老師成為“農(nóng)村資源融入集體教學”研究的主體,不是旁觀者,不是陪襯,而是真正的研究者、親身體驗者,推動教師對教育教學理論的渴求、學習和應用,提升教師教育教學理論水平。
3.以“農(nóng)村資源融入集體教學”為研究主體,注重發(fā)掘教師的實踐智慧,教師的團隊協(xié)作精神,注重發(fā)揮教師集體的教育合力,在設計活動、實施活動、反思活動的過程中促進教師個體專業(yè)化發(fā)展。
五、培訓對象及形式
培訓對象:全體在職教師
培訓形式:采取以集中參與式、教師的自我反思為主的多種培訓形式。包括專題學習、主題研討、案例教學、教學觀摩、協(xié)作交流等。
六、培訓內(nèi)容
(一)教育理論學習
1.學習《幼兒園指導綱要》。通過教師自學、集體學習了解教育目標與內(nèi)容要求、教育活動的組織與實施、教育活動評價等方面的關鍵點。
2.預設理論學習:“什么是農(nóng)村資源”
“農(nóng)村資源的開發(fā)與利用”
“農(nóng)村資源如何融入集體教學活動中”
以上理論的學習將根據(jù)培訓的實際情況采用自學、集體學、相互交流的形式開展。
3.教師自學摘記若干篇文章,并開展理論交流活動2次。
(二)專題的講座:邀請園長就“如何剖析教材”進行一次講座。
(三)經(jīng)驗共享:“目標的有效落實”(分年齡段、分領域)
(四)集體教學活動設計評比
(五)現(xiàn)場觀摩與研討
以“農(nóng)村資源融入集體教學”為主體,通過討論活動思路——觀摩教學實踐——自我評述——集體研討——形成改進方案——重返教學現(xiàn)場——匯集實踐經(jīng)驗——分享教育智慧為模式進行一課二研活動。
七、主要措施
1.理論學習支撐園本開展
(1)繼續(xù)學習貫徹新《綱要》和新課程理念為核心,組織教師重溫幼教專業(yè)理論,學習前沿理論,使教師不斷更新知識儲備,拓寬知識結構,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的課程觀念,逐步提高自身專業(yè)素養(yǎng),以適應素質(zhì)教育的需要。
(2)通過現(xiàn)代多媒體手段、網(wǎng)絡技術等,學習圍繞主題為“農(nóng)村資源融入集體教學活動”的相關內(nèi)容。不斷積累相關的理論知識,為研討活動做好有力的鋪墊。
(3)延續(xù)“讀書活動”的良好習慣,自我學習一些與“農(nóng)村資源”相關的知識,并能及時做好摘抄、記錄工作,在不斷為自己充電的同時,加強此方面的理論知識。
2.讓經(jīng)驗分析成為動力的起點
通過教研活動平臺,集結教師們在自我不斷學習、發(fā)現(xiàn)、探索中,暢游經(jīng)驗分析方,運用經(jīng)驗來觀察、分析決策對象和環(huán)境,提出來出咨詢意見和方案的方法。
3.思維碰撞,形成觀點交集
在園本培訓活動中,把教師們提出的觀點進行探討、交流、總結,選取一些有教育價值的觀點,并根據(jù)這些觀點收集相關的材料,去深入集體教學活動。
把討論的觀點作為進行集體教學的有力理論基礎,通過材料的收集、教學活動的設計,把農(nóng)村資源融入到集體教學中。
第七篇 前臺周工作總結與計劃 900字
在很多人的心目中,前臺工作就是單純的接下電話,制定一些表格等簡單的工作而已,從我一年多的前臺文員工作總結中得知,前臺工作也是一項極為鍛煉人,使人快速成長的工作,不信你看看我的前臺工作計劃中的內(nèi)容便知了。
我的個人工作計劃范文中從四個方面出發(fā):1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的價值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
第八篇 幼兒園一周工作總結與計劃 1200字
通過這一周老師們的細心觀察,發(fā)現(xiàn)有許多孩子身上多多少少有些壞習慣,但也有自己的閃光點,而且近期也有幾名孩子感冒等許多問題做了一下總結:
讓我們先談談孩子在園的表現(xiàn):雖然我們這邊孩子不多,但是老師們還是會盡職盡責的指導孩子努力做好各項教育活動,可以說這些孩子自出生以后就沒有自己單獨在一個陌生的環(huán)境下生活,這也算是對她們的一次小磨練吧!大多數(shù)孩子來到園中都會哭鬧,這是避免不了的,但是通過這一個多月的學習鍛煉孩子們進步了不少!那先夸夸大霖和金牛吧!這兩個孩子是個很調(diào)皮的寶寶,不怎么聽話,喜歡動手,是對小冤家,因為一個玩具就能動起手來,但是通過這一個多月的相處和共同學習他們改變了不少,會和朋友溝通了,不爭搶玩具也很有禮貌,這也非常感謝家長的配合和支持,這周新入園的小朋友,因為還沒有學會和同伴相處,又出現(xiàn)了很多不足,例如:爭搶玩具,動手打同伴,手很挺快,而且還有比較內(nèi)向的,這也需要家長積極配合我們,統(tǒng)一教育態(tài)度,雙方共同配合盡快改掉孩子的壞毛病,讓孩子盡快提升,全面培養(yǎng)。
另一個狀況就是:近期有感冒的孩子,而且這個季節(jié)還是手足口病的高發(fā)期,昨天開會還強烈要求幼兒園做好安全衛(wèi)生工作,但在這一方面,老師們也沒有大意,做了大量工作,首先孩子每天進行晨檢、午檢,用高錳酸鉀溶液泡手殺菌,下午用84消毒液清洗地面,有一個孩子咳嗽就馬上用體溫計測量,隨時觀察孩子的狀況,周二上午,細心的汪老師發(fā)現(xiàn),一個小朋友手上有個痘痘,發(fā)現(xiàn)這一情況馬上向閆老師匯報,嚴老師毫不猶豫帶他去醫(yī)務室就診,一看沒事,這下可放心了。還有個笨辦法就是多喝水,而且細心的家長還拿來了梨,讓我們給孩子熬水喝,在這里表示感謝,讓寶寶早上做禮儀操,鍛煉身體,增強體質(zhì),吃水果,如廁后,都要洗手,水杯、毛巾,隨時清洗、晾曬、室內(nèi)通風,讓寶寶在一個衛(wèi)生、安全的環(huán)境下學習、玩耍,請家長放心。
以上是我對本周工作的總結,又沒寫到的地方請多指教,也希望家長多提寶貴意見,我們會積極采納 。
下周計劃
通過上一周幼兒的表現(xiàn)和在園的狀況本周老師做了以下調(diào)整和計劃:
由于近期手足口病呈上升趨勢,幼兒是一個小弱體,她們?nèi)菀装l(fā)生危險,所以我園還是大力做好安全衛(wèi)生工作,力保幼兒在幼兒園不發(fā)生任何情況。安全衛(wèi)生第一。每天還是堅持晨檢和午檢,做早操,保持教室內(nèi)通風清潔,毛巾杯子晾曬清洗,讓幼兒每天喜歡上幼兒園,高高興興回家。
孩子們本應是天真活潑,無憂無慮,熱情大方的階段,張揚個性的關鍵時期。但老師發(fā)現(xiàn)有些孩子比較內(nèi)向,不愛交流,根據(jù)這一情況,老師決定下一星期舉辦一個運動小比賽,準備一些小朋友平常玩的玩具,比如:布娃娃小積木等等。有兩個小朋友“一”字拉開進行比賽,誰在規(guī)定的時間里送給老師的東西多誰就是勝利者。通過這個小比賽充分發(fā)揮小朋友們的時間觀念,自信心,提高膽量。還要發(fā)給第一名小紅花,激勵孩子們更加向上。
第九篇 保安隊長周工作總結與計劃1000字 1250字
為了加強管理,增強保安員的全意識和服務理念,進一步提高保安員的安全防范能力和服務水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針,始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好公司的安全防范工作,維護工廠的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意,讓員工滿意”的服務目標,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。
具體工作計劃如下:
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立完善的保安管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決出現(xiàn)的問題、扭轉(zhuǎn)保安被動的局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務素質(zhì),制定《保安應急預案》,增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛廠如家的思想。經(jīng)常動員隊員一起訓練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節(jié),追求完美。必須注重策略,要理解客人或員工,更要尊重客人或員工。對待客人或員工的無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門和上級領導的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證客服單位的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助公司把好用人關,進一步凈化客服單位的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確??头挝桓黜椣拦ぷ靼踩樌?。
4、加強各種設施設備的維護與管理,首先制定完善維保制度,明確維保責任人。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準,以技術參數(shù)為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。加強保安員消防的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強單位客服單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對單位客服單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態(tài)度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
第十篇 班級一周工作總結與計劃 700字
在這金風送爽的早晨,我們又迎來了嶄新的一周?,F(xiàn)在,我代表上周值周的三位老師將上周學校各方面開展的工作總結如下:
從總體上來說,同學們表現(xiàn)良好、秩序井然,表現(xiàn)出了我們友好小學學生良好的學習風貌。
一、上周主要有三大亮點:
1、早自習時間,絕大部分的班級紀律很好。任課老師能夠及時下班,組織學生早讀。部分班級小干部的管理能力很強,學生基本做到了老師在與不在一個樣,各班各具特色:有讀語文的、有讀英語的,也有做數(shù)學題的??傊?,學生自覺性很強,能按照常規(guī)有序活動。
2、每天早上,各班值日生打掃清潔也很及時、仔細,校園的衛(wèi)生總體較好。
3、校園的教研氛圍也很濃厚,上一周,我校語文、數(shù)學、英語三個教研組開展了各自學科公開課教學,為本學期我校校本教研拉開了良好的序幕。老師們都能夠積極主動地聽課、評課,體現(xiàn)了我們友小老師們互相學習,共同提高的濃厚教研氛圍。
二、四點不足:
1、上操的時候,帶隊往廣場集中時的秩序不是很好,有的學生邊走邊講話,沒有做到“快、靜、齊”。做操的質(zhì)量不高,主要是動作不規(guī)范、不協(xié)調(diào)。唱出來的國歌和伴奏音樂不合拍。不是快了就是慢了,總是找不到理想的感覺!希望班主任和輔導員老師引起重視,加強教育,并參與指導。
2、課間休息時,樓道內(nèi)總有大喊大叫的同學。有些學生上、下樓梯的時候,有推搡的現(xiàn)象,有的速度很快,有的不靠右行,影響秩序,有危險的隱患。課間上廁所時跑動的學生較多,給剛剛進入我們友小一年級的學生帶來了極大的潛在危險性,請各班注意加強對學生的在校常規(guī)教育,也請同學們做事多設身處地地為他人想一想。為了我們個人的安全,請你放慢腳步,輕輕走路!