第一篇 工作總結(jié)計(jì)劃 4700字
2017工作總結(jié)計(jì)劃
20pc年轉(zhuǎn)眼間即將過(guò)去,對(duì)于我們公司這一年是不平凡的一年,也是收獲的一年。一年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和值長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與同事密切配合,在各方面均取得了較好的成效,全面優(yōu)質(zhì)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
工作中我嚴(yán)格要求自己,愛(ài)崗敬業(yè),刻苦鉆研業(yè)務(wù),勤學(xué)苦練,熟練掌握理論知識(shí)和各項(xiàng)操作技能;立足本崗位,盡職盡責(zé),確保機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行,優(yōu)質(zhì)高效完成了本崗位各項(xiàng)任務(wù)。作為一名主操,我嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐的學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作中,嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制,按照運(yùn)行規(guī)程、安全規(guī)程進(jìn)行操作,在安全生產(chǎn)方面及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理了機(jī)組重大隱患:機(jī)組在熱態(tài)啟動(dòng)時(shí),由于汽輪機(jī)機(jī)構(gòu)復(fù)雜,缸壁較厚金屬熱偏差較大,常會(huì)造成參數(shù)控制不當(dāng),我結(jié)合自身多年專業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí),在熱態(tài)啟動(dòng)時(shí),及時(shí)控制主汽溫度及負(fù)荷的速率,調(diào)整軸封供汽溫度,將差脹控制在正常范圍內(nèi),避免了停機(jī)事故的發(fā)生,為我廠安全生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。在巡檢中多次發(fā)現(xiàn)給水泵漏油缺陷,直接影響機(jī)組安全運(yùn)行,立即聯(lián)系設(shè)備檢修部汽機(jī)專業(yè)在線處理了缺陷,避免了一次停機(jī)事故的發(fā)生。我堅(jiān)持每班深入現(xiàn)場(chǎng),巡回檢查每一個(gè)檢修點(diǎn)。對(duì)工作中存在的危險(xiǎn)源進(jìn)行分析評(píng)估,將存在的危險(xiǎn)隱患及工作中的注意事項(xiàng)及時(shí)向檢修工作人員交待清楚,全年兩票合格率100%。
除此之外,我還努力提高自身的綜合素質(zhì)和勞動(dòng)技能,平時(shí)不僅努力學(xué)習(xí)汽機(jī)專業(yè)知識(shí),而且注重全能值班員的學(xué)習(xí),逐步使自己具備一崗多能的一線骨干。在現(xiàn)場(chǎng)巡檢和實(shí)地操作中,我對(duì)自己嚴(yán)格要求,并對(duì)各系統(tǒng)做出詳細(xì)的理解,使自己在較短時(shí)間內(nèi)具備獨(dú)立上崗能力。在完成自身工作的同時(shí),我積極參與班組內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),在值里配合值長(zhǎng)及班組人員完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面,我主要從節(jié)能降耗入手,通過(guò)對(duì)機(jī)組各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的認(rèn)真研究,精心調(diào)整,通過(guò)對(duì)主輔設(shè)備的運(yùn)行狀況進(jìn)行分析,提出了一些合理化建議,在保證機(jī)組安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上提高了運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)性,為完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
20pc年是我們公司奮斗和收獲的一年,現(xiàn)在機(jī)組運(yùn)行安全、穩(wěn)定,各方面均取得了喜人的成績(jī),這是大家共同努力的結(jié)果。今后,我要繼續(xù)學(xué)習(xí)本崗位理論知識(shí)和各項(xiàng)操作技能,力爭(zhēng)圓滿完成公司各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),為公司事業(yè)的騰飛做出自己的貢獻(xiàn)!
2017工作總結(jié)計(jì)劃
歲月荏苒,時(shí)光如梭,忙碌的20pc年即將過(guò)去,年年歲歲花相似,歲歲年年人不同,在忙碌的工作中不覺(jué)得到了年末,回首自己這一年來(lái)的工作,看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足,現(xiàn)自己今年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、工作情況
20pc年是生產(chǎn)任務(wù)繁重繁忙的一年, 在過(guò)去的一年,我積極投身到工作中,服從領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)的安排和要求,虛心向同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能;加強(qiáng)與地面人員配合與語(yǔ)言交流,熟悉各工序流程對(duì)操作要求的區(qū)別,準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),努力做好自己的本職工作。
對(duì)于我們分廠行車司機(jī)來(lái)說(shuō),工作任務(wù)繁重枯燥,而且所擔(dān)負(fù)的責(zé)任重大,安全生產(chǎn)就是生命;安全是企業(yè)的最大效益;安全是家庭、個(gè)人幸福的基礎(chǔ)。過(guò)去的一年里,我嚴(yán)格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程。嚴(yán)格執(zhí)行上崗前的安全檢查;在使用行車前,先進(jìn)行例行檢查、發(fā)現(xiàn)裝置和零件不正常時(shí),必須在使用前排除,開車前必須鳴鈴或報(bào)警。操作中行車吊物接近人時(shí),亦應(yīng)給以斷續(xù)鈴聲提示。操作時(shí)精神飽滿精力集中。工作中做到“十不吊”在行車保養(yǎng)方面,認(rèn)真進(jìn)行保養(yǎng)清潔,使行車性能保持最佳狀態(tài),積極參加安全學(xué)習(xí)。確保了全年安全行車無(wú)事故。
今年分廠進(jìn)行了團(tuán)支部改選,我有幸擔(dān)任支部宣傳委員,在分廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持領(lǐng)導(dǎo)下,支部書記帶領(lǐng)下,我們支部委員和廣大青年團(tuán)員團(tuán)結(jié)一心,積極努力對(duì)于團(tuán)支部存在的各種問(wèn)題,進(jìn)行了深入的了解、分析找出問(wèn)題進(jìn)行解決。對(duì)于宣傳方面,我認(rèn)真完成上級(jí)交予的各種宣傳任務(wù),并積極主動(dòng)采集各種新聞人物素材,進(jìn)行宣傳寫作,使自己的文采有了一定提高。
二、存在的不足
盡管經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)努力,我的技術(shù)水平和工作能力較以往提高了不少,但還存在一些不足。
1、在工作中還是存在對(duì)工序生產(chǎn)的不熟悉,工作技能也有待加強(qiáng)。
2、對(duì)于自己身學(xué)習(xí)修養(yǎng)方面有待提高,對(duì)于學(xué)習(xí)不夠積極主動(dòng)。
3、在支部的工作中,對(duì)于工作不熟悉,工作中不夠靈活主動(dòng)。
三、來(lái)年工作計(jì)劃
20xx年,伴隨著東電三年發(fā)展規(guī)劃的深入推進(jìn)和建設(shè)最具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)電設(shè)備企業(yè)步伐的加快,東電將迎來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新的高峰,分廠的生產(chǎn)任務(wù)也將更加繁重?,F(xiàn)將對(duì)于明年的工作計(jì)劃如下:
1、 加強(qiáng)本職工作,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、 樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
3、 工作中做到積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、 在支部宣傳工作中,努力熟悉學(xué)習(xí)宣傳特點(diǎn)、寫作技巧、方法等,提高自己文筆水平,為明年支部宣傳工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在來(lái)年中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì),為企業(yè)建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2017工作總結(jié)計(jì)劃
時(shí)光荏苒,如白駒過(guò)隙.轉(zhuǎn)瞬間,我們已經(jīng)站在了20pc年的尾巴上,回首過(guò)去的整個(gè)20pc年,我的心中感慨萬(wàn)千.
3月份,我經(jīng)過(guò)集團(tuán)公司組織的面試來(lái)到xx房地產(chǎn)有限公司,主要負(fù)責(zé)公司xx項(xiàng)目文書資料的起草與編制工作.轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久,在此期間,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助,以及日常工作的不斷磨練,我進(jìn)步飛快,在此對(duì)公司為我提供的成長(zhǎng)平臺(tái)及在此平臺(tái)上對(duì)我的支持和關(guān)愛(ài)表示衷心的感謝.有你們的協(xié)助,我才能在工作中更加得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高.
下面,我將對(duì)我的20pc年整個(gè)工作狀況做以匯報(bào)和總結(jié):
一、努力加強(qiáng)小我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步,提高文書起草編制的能力
作為一個(gè)辦公室文員,不斷提高文字表達(dá)能力,起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo),因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一,同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表.所以我一直堅(jiān)持“言簡(jiǎn)意賅、精準(zhǔn)無(wú)誤”的寫作原則,努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖.
在本年度的文字撰寫工作中,我見(jiàn)證了自己的文字寫作由生澀到成熟,由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變.每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò),努力使每一份文字材料都能夠完美無(wú)缺,同時(shí)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),對(duì)于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,以下是我主要擬寫的文件類型:
1、申請(qǐng)報(bào)告類文件:如xx相關(guān)物資的申請(qǐng)、項(xiàng)目的人員招聘請(qǐng)示、人事調(diào)動(dòng)請(qǐng)示等申請(qǐng)報(bào)告.
2、總結(jié)計(jì)劃類文件:xx項(xiàng)目周、月、季度、年總結(jié)計(jì)劃、公司周計(jì)劃總結(jié)等計(jì)劃總結(jié)類文件.
3、合同類文件:如xx項(xiàng)目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫(kù)清淤合同、十畝地場(chǎng)地平整合同及相關(guān)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件等.
4、制度類文件:如xx項(xiàng)目辦公室規(guī)章制度、xx項(xiàng)目計(jì)算機(jī)使用與管理制度、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等.
5、可研報(bào)告類文件:籌建xx通用航空公司的可行性報(bào)告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報(bào)告等.
在成功撰寫每一份體裁的文件同時(shí),我也努力探索,認(rèn)真歸類,把自己起草過(guò)的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié),探尋出其具體的寫作思路,讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,為構(gòu)建一個(gè)整體的文書寫作框架做出不懈的努力.
二、積極實(shí)現(xiàn)大我的塑造與完善,提升公司整體的信譽(yù)形象
辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場(chǎng)所,對(duì)于文員的綜合素質(zhì)要求也很高.因此,在起草文書的工作之余,我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),努力做好到訪客戶的接待工作和來(lái)電客戶的致電咨詢工作,使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的`信譽(yù)和形象,準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定,努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化,如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待金xx小區(qū)、桃村商貿(mào)城項(xiàng)目及大辛店項(xiàng)目的業(yè)主,合理解決房產(chǎn)過(guò)程中的系列問(wèn)題,幫忙解答業(yè)戶疑問(wèn),協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購(gòu)房合同及辦理其它的購(gòu)房手續(xù)等工作.
同時(shí)在人際關(guān)系的處理中,我也積極轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍,努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系,為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力.
三、端正工作態(tài)度,認(rèn)真做好每一件小事
歷史故事中流傳著這樣一句話:一釘損一馬,一馬失社稷.所以,細(xì)節(jié)決定成敗.
做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對(duì)自己工作態(tài)度的要求,在工作中,領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做,全力以赴,盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口.比如說(shuō)做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復(fù);做好每一個(gè)通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項(xiàng)目每一件物資的購(gòu)買與送達(dá)等.這些其實(shí)都是小事雜事,但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事,傳達(dá)不準(zhǔn),處理不好就會(huì)影響外界對(duì)公司的整體認(rèn)知與評(píng)價(jià),因此在此方面,我一直在不斷進(jìn)步,盡力做到最好,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象.
四、提高工作效率,及時(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)
工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測(cè)方式,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式.
在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中,我充分做到了“確定工作方向,不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到,不花冤枉時(shí)間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),不做無(wú)謂的努力”的高效工作方式.在處理每件事情之前,不懂的仔細(xì)詢問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)和同事,做到充分了解之后再行動(dòng),行動(dòng)之前做好周密的計(jì)劃,然后在行動(dòng)的過(guò)程中及時(shí)反饋,及時(shí)修整,運(yùn)用pdca的工作循環(huán),努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù).
xx項(xiàng)目目前處在起步建設(shè)階段,所以很多事情對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)都是第一次,而且都需要在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好,如天鵝大雁的購(gòu)置及相關(guān)物件的配備工作.在不懂市場(chǎng)行情的情況下,我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源,積極準(zhǔn)備和詢問(wèn),然后通過(guò)積極走訪、多方對(duì)比成功完成了天鵝大雁物資的配備,并按照要求合理安排到位,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù).
當(dāng)然,在整個(gè)工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足,再加上有時(shí)對(duì)自己的要求不嚴(yán)格,因此所造成的工作失誤也挺多,如文件的起草漏洞很多,邏輯不嚴(yán)謹(jǐn),表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯(cuò)別字等.借此機(jī)會(huì),我做以深刻的檢討,同時(shí)保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求,努力做到所起草的文字資料無(wú)錯(cuò)別字,文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來(lái)越嚴(yán)密,充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng).
20pc年對(duì)我而言是關(guān)鍵的一年,經(jīng)過(guò)將近一年的工作錘煉,我已經(jīng)完成了從校園人到社會(huì)人的成功轉(zhuǎn)變,逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法,全身心地投入到工作中.隨著工作越來(lái)越得心應(yīng)手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績(jī),以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值.我從來(lái)都是積極的,不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴.通過(guò)這一年的摸打滾爬,我深刻認(rèn)識(shí)到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個(gè)辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì),而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素.
因此,新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn).隨著xx項(xiàng)目進(jìn)程的加快,明年會(huì)有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我,我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,要在工作中不斷進(jìn)取,在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,踏踏實(shí)實(shí),目光不只局限于周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,同時(shí)我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī),為“建設(shè)百年xx”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力!
第二篇 2023年醫(yī)院信息化工作總結(jié)和2023年工作計(jì)劃 1400字
在市、旗的高度重視和大力支持下,醫(yī)院認(rèn)真貫徹xx年信息化工作會(huì)議精神和信息化工作的具體要求,明確方向,狠抓落實(shí),信息化建設(shè)工作取得了一定的實(shí)效,為提高醫(yī)院信息化管理水平,提升醫(yī)療質(zhì)量提供了有力的支持。現(xiàn)就xx年工作和明年計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、xx年信息化工作總結(jié)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的努力下,xx年醫(yī)院信息化工作在輔助醫(yī)院精細(xì)管理、提高醫(yī)院工作效率、支持醫(yī)療臨床活動(dòng)等方面制定了相應(yīng)的目標(biāo)并加以落實(shí)。
1.醫(yī)院oa系統(tǒng)的建立隨著現(xiàn)代化技術(shù)的不斷發(fā)展,醫(yī)院在把臨床科室信息化作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象的同時(shí),今年初開始著手進(jìn)行醫(yī)院的辦公自動(dòng)化建設(shè),以彌補(bǔ)醫(yī)院在日常辦公電子化管理方面的不足。經(jīng)過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)的推薦,醫(yī)院選擇了自主研發(fā)的oa辦公系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的辦公自動(dòng)化。
根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況,醫(yī)院的oa系統(tǒng)分兩步實(shí)施。oa系統(tǒng)的一期實(shí)施到機(jī)關(guān)及相關(guān)中層以上干部,涉及20個(gè)科室,二期將全院覆蓋。通過(guò)先期調(diào)研,于今年3月對(duì)oa系統(tǒng)的硬件設(shè)備進(jìn)行了安裝調(diào)試,4月份制作完成了31個(gè)個(gè)性化辦公流程表單,應(yīng)用軟件于6月底完成搭建測(cè)試,oa一期于6月1日正式運(yùn)行。oa的建立使各科室之間能通過(guò)oa網(wǎng)協(xié)作辦公,如網(wǎng)上發(fā)布在線新聞、電子公告、收發(fā)電子郵件、發(fā)送在線短信等等,使醫(yī)院的日常辦公便捷化,程序制度2化,管理規(guī)范化,操作流程化。
2.醫(yī)院門診醫(yī)生站的升級(jí)門診診療是醫(yī)院門診業(yè)務(wù)的中心,門診醫(yī)生站是門診信息系統(tǒng)的核心環(huán)節(jié),其首要目標(biāo)是服務(wù)于門診急診醫(yī)生的日常工作,減輕他們的書寫工作量,實(shí)現(xiàn)門診急診病歷電子化,規(guī)范門急診醫(yī)療文書,提供各種輔助工具以促進(jìn)診療水平的提高。醫(yī)院在xx年5月啟用新的'醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(his)'時(shí),就涵蓋了門診醫(yī)生站,但是由于當(dāng)時(shí)的種種原因,該功能一直未被充分使用。隨著醫(yī)院信息化的不斷發(fā)展,上級(jí)衛(wèi)生部門和醫(yī)保實(shí)施要求的不斷提高,門診醫(yī)生站的功能優(yōu)化迫在眉睫,經(jīng)過(guò)院部的討論決定,今年醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)的建設(shè)從門診醫(yī)生站的升級(jí)開始實(shí)施。
就門診醫(yī)生站建設(shè)而言,相對(duì)掛號(hào)、收費(fèi)、藥房的門診信息系統(tǒng)建設(shè),因其業(yè)務(wù)本身的復(fù)雜,與其他業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)密切關(guān)系,以及醫(yī)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)熟悉程度,實(shí)施的滯后等多種因素,在具體建設(shè)和實(shí)施上更具難度和挑戰(zhàn),更要吸取以往的教訓(xùn)。4月份開始外出參觀調(diào)研門診醫(yī)生站運(yùn)行環(huán)境,確定門診醫(yī)生站信息點(diǎn)位需求、網(wǎng)絡(luò)需求、更新電腦及打印機(jī)情況等硬件情況。軟件方面,與應(yīng)用軟件供應(yīng)商溝通,在實(shí)現(xiàn)診療信息存儲(chǔ)、達(dá)到醫(yī)生站開單到門診收費(fèi)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)考慮病人診療過(guò)程為主線的門診醫(yī)生站指令如何在醫(yī)院所有科室中順利執(zhí)行。如藥品處方開單和處方箋打印上,不僅要有病人的基本信息、臨床診斷、藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量等用于門診收費(fèi)和藥房發(fā)藥的信息,也要有用藥頻次、給藥途徑、備注說(shuō)明等信息,在符合衛(wèi)生局3處方書寫要求的同時(shí),便于病人按醫(yī)囑執(zhí)行。根據(jù)衛(wèi)生部的要求,完善了控制抗生素藥的使用范圍和使用權(quán)限。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,5月份搭建了系統(tǒng)培訓(xùn)環(huán)境,對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn),從5月10日內(nèi)科試點(diǎn)運(yùn)行到5月16日全部門診科室上線試運(yùn)行、門診醫(yī)生站的使用完整了醫(yī)院的信息化管理,合理規(guī)劃了門急診業(yè)務(wù)流程,規(guī)范了門急診業(yè)務(wù),縮短了病人的候診時(shí)間。成功實(shí)施和應(yīng)用門診醫(yī)生站,使門診醫(yī)療模式更加方便、優(yōu)質(zhì)、高效,真正做到了為病人服務(wù)的理念,為醫(yī)療體制的改革和醫(yī)療保險(xiǎn)提供了強(qiáng)有力的保障,為醫(yī)院的規(guī)范化管理和醫(yī)療質(zhì)量的提高起到了積極作用,受到廣大病人和醫(yī)師的好評(píng)。
第三篇 鎮(zhèn)上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃精編 1350字
~年是實(shí)現(xiàn)“xxx”計(jì)劃的重要一年,也是我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大跨越、大發(fā)展的關(guān)鍵一年。半年來(lái),我們?cè)诳h委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部群眾的共同努力下,按照年初確定的奮斗目標(biāo),以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的xx大和xx屆三中、xx全會(huì)精神,抓住重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,真抓實(shí)干,各項(xiàng)工作取得了可喜成績(jī)。1-6月份,全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)社會(huì)總產(chǎn)值億元,同比增長(zhǎng)%,其中,企業(yè)總產(chǎn)值億元,同比增長(zhǎng)%;實(shí)現(xiàn)利稅億元,同比增長(zhǎng)%;實(shí)現(xiàn)企業(yè)增加值億元,同比增長(zhǎng)%,出xx創(chuàng)匯萬(wàn)美元,企業(yè)固定資產(chǎn)投入億元,引進(jìn)縣域外資金萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)級(jí)財(cái)政收入萬(wàn)元。
一、工業(yè)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展
繼續(xù)以“解放思想,跨越發(fā)展,建設(shè)現(xiàn)代化強(qiáng)鎮(zhèn)”為指導(dǎo),落實(shí)“工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)”和“大開放、大招商、大發(fā)展”戰(zhàn)略,緊緊圍繞“工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)、商貿(mào)活鎮(zhèn)”的工作思路,突出個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)、外經(jīng)外貿(mào)和科技型產(chǎn)業(yè)三個(gè)重點(diǎn),不斷優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,膨脹經(jīng)濟(jì)總量,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。
(一)加大業(yè)投入和技改力度,促產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。
今年,全鎮(zhèn)各集團(tuán)叫出“調(diào)控也是發(fā)展機(jī)遇”的xx號(hào),多方協(xié)調(diào)資金,緊緊抓住重點(diǎn)項(xiàng)目不放松,全鎮(zhèn)已開工建設(shè)的較大工業(yè)性投資項(xiàng)目17項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)總量的迅速膨脹。盛泰集團(tuán)全鋼載重xx胎二期項(xiàng)目,總投資1.5億元,新增生產(chǎn)能力30萬(wàn)套全鋼載重xx胎,目前設(shè)備已安裝完成,預(yù)計(jì)7月份投資完成。興源集團(tuán)全鋼載重xx胎二期項(xiàng)目,總投資1.5億元,新增生產(chǎn)能力30萬(wàn)套全鋼載重xx胎,目前設(shè)備已購(gòu)進(jìn),正在安裝,預(yù)計(jì)7月份投資完成。xx集團(tuán)永一橡膠公司輪胎膠囊項(xiàng)目,總投資1億元,新增生產(chǎn)能力30萬(wàn)套輪胎膠囊,設(shè)備已訂購(gòu),基礎(chǔ)土建工程已完成。xx驁集團(tuán)7萬(wàn)噸/年低溫脫酚棉蛋白項(xiàng)目,總投資4900萬(wàn)元,已于6月28日試車成功投產(chǎn)。萬(wàn)通模具公司的xx胎活絡(luò)模具項(xiàng)目,土建工程已基本完工,開始試生產(chǎn)。xx安化工有限公司高分子材料項(xiàng)目,總投資5000萬(wàn)元,設(shè)備已購(gòu)進(jìn),土建工程已完成60%。重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目的順利進(jìn)展,進(jìn)一步優(yōu)化了企業(yè)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu),提高了企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,促進(jìn)了企業(yè)規(guī)模的膨脹壯大,增強(qiáng)了我鎮(zhèn)企業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。1-6月份實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)投入10.53億元,同比增長(zhǎng)208.6%。
(二)加大招商引資廣度,促引入項(xiàng)目推進(jìn)升級(jí)。
今年以來(lái),全鎮(zhèn)上下按照縣委、縣政府關(guān)于招商引資工作的總體部署,實(shí)施“工業(yè)優(yōu)先”戰(zhàn)略,把招商引資作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重中之重來(lái)抓,全鎮(zhèn)招商引資工作取得了可喜成績(jī)。截止6月份,全鎮(zhèn)共引進(jìn)正式注冊(cè)并已投產(chǎn)的項(xiàng)目9個(gè),簽訂合同、協(xié)議項(xiàng)目12個(gè),在談項(xiàng)目4個(gè),計(jì)劃利用外資7087萬(wàn)元,實(shí)際到位固定資產(chǎn)投資4614萬(wàn)元。山xxxx驁集團(tuán)與濟(jì)南客商共同投資5000萬(wàn)元新上的xx營(yíng)市xx英棉籽造粒有限公司,現(xiàn)土建工程已完成46%,部分設(shè)備已購(gòu)進(jìn),正在安裝過(guò)程中,預(yù)計(jì)11月份可正式投產(chǎn)。xx營(yíng)市蒙德金馬有限公司與山xxxx日車業(yè)有限公司共同投資1200萬(wàn)元的廣饒縣海通全鋼車棚廠,現(xiàn)已正式投產(chǎn)。山xxxx集團(tuán)xx安化工有限公司與江蘇客商共同投資3200萬(wàn)元的高科技化裝品添加劑項(xiàng)目,現(xiàn)土建工程已完成72%,設(shè)備已訂購(gòu)?fù)瓿?,正在運(yùn)進(jìn)過(guò)程中,預(yù)計(jì)10月可正式投產(chǎn)。山xxxx集團(tuán)永一橡膠公司與馬來(lái)xx亞客商共同投資xx萬(wàn)元的農(nóng)用機(jī)械項(xiàng)目,現(xiàn)協(xié)議已基本達(dá)成,正在進(jìn)一步的洽談過(guò)程中。大海集團(tuán)與意大利歐紗纖維公司共同合資的歐紗二期項(xiàng)目,設(shè)備已在訂購(gòu)過(guò)程中。這些項(xiàng)目投產(chǎn)運(yùn)行后,新增產(chǎn)值1億元,利稅2340萬(wàn)元。
(三)加大出xx創(chuàng)匯深度,促國(guó)際市場(chǎng)開拓升級(jí)。
第四篇 上半年辦公室工作總結(jié)與計(jì)劃 1350字
半年來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、配合下,辦公室圍繞全局工作重點(diǎn),以招商引資和出口創(chuàng)匯為中心,突出管理、督促和服務(wù)意識(shí),圓滿完成了各項(xiàng)工作。
半年來(lái),辦公室主要抓了以下幾項(xiàng)工作:
一、加強(qiáng)管理。一是加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步嚴(yán)肅財(cái)會(huì)制度,嚴(yán)格執(zhí)行借款、報(bào)銷等管理辦法。加快了文件的運(yùn)行速度,完善檔案管理,尤其是文檔工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,在半年考評(píng)中,受到了市檔案局的高度評(píng)價(jià)。加強(qiáng)了對(duì)車輛的管理力度,辦公室要求司機(jī)提前分鐘到崗,上班時(shí)間決不能無(wú)故脫崗,上班時(shí)間嚴(yán)禁喝酒。注意行車安全和平時(shí)對(duì)車輛的維護(hù)。雖然上半年接待任務(wù)較重,但是每次任務(wù)都能夠做到及時(shí)安全地完成。在加強(qiáng)安全管理的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)車輛維修、維護(hù)的管理。經(jīng)過(guò)努力,這半年的車輛維修費(fèi)用控制在近年來(lái)的最低水平。
二是加強(qiáng)后勤管理,對(duì)平時(shí)各科室的用紙、用墨及其它消耗品,本著力行節(jié)約的原則,嚴(yán)禁在打印機(jī)上打印多份材料。提倡內(nèi)部傳閱的材料使用單面已作廢的紙張,避免造成不必要的浪費(fèi)。加強(qiáng)了對(duì)機(jī)關(guān)食堂的管理。
二、提高服務(wù)水平。辦公室的服務(wù)主要面向領(lǐng)導(dǎo)、局內(nèi)各科室和基層單位。在做好日常服務(wù)工作的同時(shí),我們配合各業(yè)務(wù)科室做了大量的外商來(lái)訪的協(xié)調(diào)和接待工作。
三、配合局黨組、機(jī)關(guān)支部抓好機(jī)關(guān)建設(shè)工作,做好信訪、社會(huì)治安綜合治理、扶貧和精神文明建設(shè)工作,都形成了半年工作總結(jié),并已上報(bào)。
回顧半年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),但還存在不少的問(wèn)題有待進(jìn)一步克服。如內(nèi)部管理制度雖然建立了,但還不夠完善,在做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀方面,主動(dòng)性還不夠,內(nèi)部管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。這些都需要在后半年里加以改進(jìn)和提高。
后半年,辦公室主要圍繞以下幾個(gè)方面開展工作:
一、積極參與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,及時(shí)了解、掌握動(dòng)態(tài)情況,尤其是大項(xiàng)目的進(jìn)展情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的信息支持,同時(shí)也便于協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)科室的工作,為其提供高質(zhì)量的服務(wù)奠定基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理,繼續(xù)嚴(yán)格借款、報(bào)銷等各項(xiàng)財(cái)務(wù)紀(jì)律,加強(qiáng)對(duì)車輛使用及調(diào)配的管理,增強(qiáng)司機(jī)的服務(wù)意識(shí),嚴(yán)肅行車紀(jì)律,做到有令則行,有禁則止。文件收發(fā)及檔案管理將實(shí)行微機(jī)管理,以使文檔工作進(jìn)一步提高效率和精準(zhǔn)度。
三、高度重視接待和日常事務(wù)性工作,進(jìn)一步樹立辦公室的形象。辦公室承擔(dān)著接待、信訪、咨詢等大量的事務(wù)性工作。這些工作面廣量大,十分繁雜,事關(guān)我局門面和形象。辦公室的同志必須兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做,把每項(xiàng)工作都做細(xì)、做實(shí),以保證全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。通過(guò)高質(zhì)量、高效率的服務(wù),展現(xiàn)辦公室的良好形象。
四、加大力度,把握重點(diǎn),進(jìn)一步做好督辦工作。已布置工作的督促檢查工作,要緊緊圍繞全局的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)的重要批示和重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行。辦公室要對(duì)重要的已布置工作,對(duì)其完成落實(shí)情況要進(jìn)行跟蹤、檢查與監(jiān)督。如各招商部的任務(wù)指標(biāo)完成情況及網(wǎng)上招商的進(jìn)展情況等。
五、配合局黨組、機(jī)關(guān)支部抓好機(jī)關(guān)建設(shè),完善局機(jī)關(guān)的財(cái)務(wù)、車輛、學(xué)習(xí)、會(huì)議及考勤等各項(xiàng)制度,繼續(xù)堅(jiān)持兩費(fèi)公示制。特別是嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律,加強(qiáng)會(huì)風(fēng)建設(shè),并把平時(shí)學(xué)習(xí)、會(huì)議及上下班的考勤結(jié)果作為年終評(píng)選先進(jìn)的依據(jù)之一。
六、不斷加強(qiáng)自身建設(shè),切實(shí)改進(jìn)工作方式方法,努力提高辦公室工作的質(zhì)量和水平。在工作的方式方法上,要圍繞中心工作,強(qiáng)化大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí),主動(dòng)服務(wù),抓住重點(diǎn),講求實(shí)效。
第五篇 ktv年終總結(jié)計(jì)劃 1500字
ktv年終總結(jié)計(jì)劃
時(shí)間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在“快樂(lè)迪”愉快的度過(guò)了一個(gè)春秋。工作著并快樂(lè)著--是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂(lè)帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:
1、微笑 在ktv日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通 要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的'衣食父母”。
5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠(chéng) 熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂(lè)迪也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂(lè),我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè),而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“快樂(lè)迪”感受到不一般的快樂(lè)!
第六篇 2023年鎮(zhèn)紀(jì)委年終工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃 4900字
XX年,xx鎮(zhèn)紀(jì)委在上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門和xx鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧**理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委xx屆三次全會(huì)、省紀(jì)委十屆三次全會(huì)、市紀(jì)委四屆三次全會(huì)和縣紀(jì)委十一屆四次全會(huì)精神,有效促進(jìn)了鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,以樹立正確的權(quán)力觀為重點(diǎn),以“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),保障科學(xué)發(fā)展”為主題,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,積極開展了一系列有特色、有影響,針對(duì)性強(qiáng)的宣傳教育活動(dòng),呈現(xiàn)出亮點(diǎn)較多,措施較實(shí),反響良好的態(tài)勢(shì),為營(yíng)造“廉榮貪恥”的良好氛圍,為推動(dòng)xx鎮(zhèn)反腐__建設(shè)發(fā)揮了重要作用。
一、XX工作回顧
(一)深入學(xué)習(xí),廣泛宣傳,規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作取得新成效
1、為更好貫徹落實(shí)中紀(jì)委xx屆三次全會(huì)、省紀(jì)委十屆三次、市紀(jì)委四屆三次全會(huì)和縣紀(jì)委十一屆四次全會(huì)精神,今年三月xx鎮(zhèn)召開XX年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議,組織學(xué)習(xí)傳達(dá)會(huì)議精神,部署今年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐__工作,并要求廣大黨員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神,嚴(yán)格遵循xx倡導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)干部八個(gè)方面作風(fēng),對(duì)照自己,提高自身,全面履行黨章賦予的職責(zé)的要求。
2、圍繞“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),保障科學(xué)發(fā)展”主題教育活動(dòng)。緊緊抓住“政治紀(jì)律教育,思想路線教育和群眾路線教育”這三條主線,結(jié)合xx鎮(zhèn)實(shí)際開展了一列形式多樣,特色鮮明的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。一是根據(jù)省紀(jì)委和市紀(jì)委下發(fā)的相關(guān)文件精神,特別是今年是改革開放和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)恢復(fù)重建三十周年和黨風(fēng)廉政責(zé)任制十周年,與xx黨委辦聯(lián)合牽頭,組織廣大黨員干部認(rèn)真落實(shí)主題教育活動(dòng),全年xx鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)上黨課2次、各支部集中學(xué)習(xí)25次,凝聚黨員力量,積極解決群眾迫切需要解決的問(wèn)題,切實(shí)維護(hù)了廣大群眾的切身利益,推動(dòng)了轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)黨紀(jì)黨規(guī)等學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織全鎮(zhèn)黨員干部學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨章程》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、黨的xx大精神、《建立健全懲治和預(yù)__敗體系XX-XX年工作規(guī)劃》(以下簡(jiǎn)稱(以下簡(jiǎn)稱〈工作規(guī)劃〉)、《反腐__教育讀本(XX年)》、《黨員干部黨性黨風(fēng)教育讀本》等學(xué)習(xí)資料,用馬克思主義最新理論成果武裝黨員干部頭腦,增強(qiáng)拒腐防變能力和執(zhí)行黨的紀(jì)律的自覺(jué)性。三是xx屬各單位主要領(lǐng)導(dǎo)專題輔導(dǎo)報(bào)告,舉行各類形式的教育專題培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)會(huì)和輔導(dǎo)報(bào)告會(huì),邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)報(bào)告。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),由xx鎮(zhèn)舉辦黨政領(lǐng)導(dǎo)主講的反腐敗輔導(dǎo)課或報(bào)告會(huì)共3期,培訓(xùn)人員400人次。
3、創(chuàng)新教育學(xué)習(xí)形式,落實(shí)學(xué)習(xí)制度。在開展教育學(xué)習(xí)過(guò)程中與開展解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)緊密結(jié)合,創(chuàng)新教育學(xué)習(xí)方式方法。充分運(yùn)用正反兩方面的典型和現(xiàn)代科技手段,深入開展示范教育和警示教育,增強(qiáng)教育的說(shuō)服力和感染力;充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體,開設(shè)廉政專欄或?qū)n}節(jié)目,不斷拓展廉政教育的傳播渠道;充分利用一切文藝形式,寓教于文,寓教于理,寓教于樂(lè),營(yíng)造濃厚的廉政文化氛圍,增強(qiáng)教育效果。在學(xué)習(xí)活動(dòng)過(guò)程中,主要采用了集中學(xué)習(xí)與業(yè)余學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式開展學(xué)習(xí)工作,黨委、紀(jì)委認(rèn)真組織進(jìn)行專題討論,黨政領(lǐng)導(dǎo)親自動(dòng)員和上輔導(dǎo)課,鎮(zhèn)副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,率先垂范,帶頭接受教育,帶頭作輔導(dǎo)報(bào)告,帶頭談學(xué)習(xí)體會(huì);各掛駐村、基層站所班子成員切實(shí)負(fù)起責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和督促檢查各支部開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí),各黨支部書記負(fù)責(zé)抓教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的具體工作,做到一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察的同志也積極主動(dòng)協(xié)助黨委政府做好開展活動(dòng)的具體組織工作,確保了教育活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)地開展。
(二)圍繞熱點(diǎn),源頭__,強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制
為了預(yù)__敗的滋生,我鎮(zhèn)完善了一系列制度,并不斷深化改革。一是完善干部管理制度。分別制定了《XX年xx鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》、《xx鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部外出請(qǐng)示報(bào)告制度》、《xx鎮(zhèn)府考勤制度》、《xx鎮(zhèn)府財(cái)務(wù)管理制度》,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨員和干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,并認(rèn)真落實(shí)《村干部廉潔自律守則》,加強(qiáng)了對(duì)村干部的監(jiān)督管理。二是深化機(jī)關(guān)管理改革。認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)厲行節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的規(guī)定,對(duì)公務(wù)用車、會(huì)議、公務(wù)接待、辦公等五項(xiàng)費(fèi)用“零增長(zhǎng)”加強(qiáng)監(jiān)督,并結(jié)合本鎮(zhèn)的實(shí)際,制定了小車管理、公務(wù)接待、干部日考勤月考核等機(jī)關(guān)管理規(guī)定,嚴(yán)肅了紀(jì)律要求和責(zé)任追究,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)干部勤政廉政行為的規(guī)范。三是扎實(shí)推進(jìn)“活力民主,陽(yáng)光村務(wù)”工程。在全鎮(zhèn)20個(gè)村已推行“財(cái)賬鎮(zhèn)管”的基礎(chǔ)上,發(fā)揮了村、組村務(wù)監(jiān)督小組的作用,實(shí)行了民主理財(cái),節(jié)省了費(fèi)用開支,減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),堵塞了漏洞,提高了群眾的知情權(quán)、參與權(quán),密切了干群關(guān)系,很好地遏制了腐敗行為的產(chǎn)生。
(三)建章立制,規(guī)范程序,抓好作風(fēng)效能建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)
做好作風(fēng)效能建設(shè)的各項(xiàng)工作,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,必須把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)好。結(jié)合本年度實(shí)際情況切實(shí)抓好責(zé)任分解、責(zé)任考核和責(zé)任追究這三個(gè)環(huán)節(jié),把報(bào)告年度落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況作為落實(shí)責(zé)任制的重要工作切實(shí)抓緊抓好,并把它列入領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核的重要內(nèi)容之一。一是繼續(xù)堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政齊抓共管,業(yè)務(wù)部門各負(fù)其責(zé),紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào),群眾積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái),一起部署,一起落實(shí),一起檢查,一起考核,形成“一崗雙責(zé)”的工作格局。二是黨政領(lǐng)導(dǎo)按照《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》的要求,自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人的行為在管好自己的同時(shí),管好配偶、子女和身邊的工作人員,今年來(lái),未發(fā)生黨風(fēng)廉政建設(shè)及責(zé)任追究案件和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律案件。三是認(rèn)真開展制度建設(shè)年和開展黨風(fēng)廉政責(zé)任制的檢查考核工作。將落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的任務(wù)分解,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子分工的調(diào)整及時(shí)調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。制定《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核細(xì)則》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究制》,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)。
(四)強(qiáng)化職能,嚴(yán)格管理,認(rèn)真做好信訪工作
信訪工作是群眾向紀(jì)檢監(jiān)察部門反映意見(jiàn)和要求的重要渠道,是紀(jì)檢監(jiān)察部門聯(lián)系基層、密切黨群關(guān)系的重要途徑。我們已將該信訪件反映情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí),有關(guān)問(wèn)題已得到妥善解決,調(diào)查結(jié)果也反饋到了縣信訪部門。在下半年的工作中,高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪和舉報(bào),熱情接待來(lái)訪人員,對(duì)群眾舉報(bào)的問(wèn)題認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查核實(shí),及時(shí)向?qū)嵜e報(bào)人回復(fù)有關(guān)調(diào)查情況。
(五)適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的需要,加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍自身建設(shè)
xx鎮(zhèn)紀(jì)委十分重視自身建設(shè)。今年以來(lái),通過(guò)集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、黨支部學(xué)習(xí)等形式,學(xué)習(xí)了xx同志在中紀(jì)委xx屆三次次全會(huì)上的講話精神,作風(fēng)效能建設(shè)有關(guān)文件,____關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的戰(zhàn)略部署及其有關(guān)政策等內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)、能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),不斷地充實(shí)自己,拓寬視野,增強(qiáng)法治觀念,提高工作水平和政策水平,使之更好地履行職責(zé),勝任新形勢(shì)下反腐敗工作的需要。
(六)創(chuàng)新村委會(huì)“兩員”監(jiān)督
在去年每村設(shè)立村級(jí)紀(jì)檢員的基礎(chǔ)上,今年在全鎮(zhèn)22各村委會(huì)220個(gè)村民小組中,選了條件較好的56個(gè)村民小組設(shè)立了黨風(fēng)廉政監(jiān)督員?!皟蓡T”是這樣開展工作的:通過(guò)參加村委及村小組召開的會(huì)議,對(duì)村及村小組的決策問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督;督促村委會(huì)及村小組按時(shí)進(jìn)行村委公開和組務(wù)公開,并對(duì)監(jiān)督公開情況進(jìn)行監(jiān)督。“兩員”經(jīng)常到群眾中了解情況,及時(shí)把群眾的意見(jiàn)反饋給黨委、政府?!皟蓡T”監(jiān)督取得了一定的成效:監(jiān)督員為村集體的建設(shè)、發(fā)展和穩(wěn)定解決獻(xiàn)言獻(xiàn)策,對(duì)村“兩委”及村民小組的工作實(shí)行全方位的監(jiān)督,有效地從源頭上預(yù)防和遏制了腐敗的產(chǎn)生。
(七)農(nóng)村基層廉政工程工作見(jiàn)成效
1、完善了“兩個(gè)中心”(鎮(zhèn)級(jí)行政服務(wù)中心、財(cái)政結(jié)算中心),為了使鎮(zhèn)級(jí)行政服務(wù)中心起到作用,方便群眾辦事,XX年,我鎮(zhèn)規(guī)定逢圩日入行政服務(wù)中心辦公的部門一定要有人在服務(wù)中心辦公,其余上班時(shí)間服務(wù)中心要至少有3個(gè)部門的工作人員坐班,其余部門的工作人員要隨叫隨到。財(cái)政結(jié)算中心也起到了很好的作用。
2、建立了“兩個(gè)平臺(tái)”(黨員干部遠(yuǎn)程教育平臺(tái)、鎮(zhèn)級(jí)信息公開平臺(tái))。組織各村委會(huì)干部參加了縣、鎮(zhèn)組織的黨員干部遠(yuǎn)程教育平臺(tái)培訓(xùn)班,使村干部掌握了操作技術(shù),并要求各村要按時(shí)組織黨員干部收看有關(guān)內(nèi)容;鎮(zhèn)信息平臺(tái)能及時(shí)公開本鎮(zhèn)的信息及定期更新賬務(wù)內(nèi)容。
3、實(shí)現(xiàn)了“兩個(gè)延伸”(“兩述一評(píng)”延伸到村級(jí)和鎮(zhèn)基層站所、廉政文化延伸到農(nóng)村)。堅(jiān)持組織村干部及站所負(fù)責(zé)人做好述職廉政評(píng)議基層站所工作,采取噴寫廉政警句、放廉政電影、創(chuàng)建文化屋等各種形式把廉政文化延伸到農(nóng)村。
回顧我們的工作,紀(jì)檢監(jiān)察工作在xx黨委和上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了一定的成績(jī),圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。但是,工作中還存在著一些問(wèn)題和不足。離上級(jí)的要求和xx黨委的期望還有一定的差距,如工作標(biāo)準(zhǔn)仍需進(jìn)一步提高,創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)烈;廉政教育和監(jiān)督工作還需在廣度和深度上下大功夫;工作中存在怕得罪人的思想,對(duì)規(guī)章制度的監(jiān)督檢查處理還不夠嚴(yán)格;工作上還滿足于現(xiàn)狀,主動(dòng)性還有待進(jìn)一步增強(qiáng),特色工作不明顯等。我們將繼續(xù)努力,把工作做得更深更細(xì),為xx鎮(zhèn)的改革與發(fā)展事業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。我們將要采取有力措施,認(rèn)真加以解決。
二、XX年的工作計(jì)劃
明年紀(jì)檢監(jiān)察工作形勢(shì)很嚴(yán)峻,任務(wù)很繁重。按照既定范文之家計(jì)劃和新形勢(shì)要求,明年,我們的工作主要做好以下六個(gè)“進(jìn)一步”:
(一)進(jìn)一步組織學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹中紀(jì)委xx屆三中全會(huì)和xx屆三次全會(huì)精神和xx在全會(huì)上的重要講話。深刻領(lǐng)會(huì)新形勢(shì)下反腐__的重大意義,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央紀(jì)委印發(fā)的《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》的通知,對(duì)今后反腐__工作多措并舉,狠抓落實(shí),推動(dòng)反腐敗斗爭(zhēng)深入開展。
(二)進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。繼續(xù)把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為黨的建設(shè)的重要內(nèi)容,納入黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理,與xx鎮(zhèn)建設(shè),精神文明建設(shè)和其他業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,一起部署,一起落實(shí),一起檢查,一起考核,深入推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。
(三)進(jìn)一步做好作風(fēng)效能建設(shè)相關(guān)工作。目前xx鎮(zhèn)的實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)活動(dòng)、作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)已進(jìn)入集中分析階段。要針對(duì)第二階段查找出來(lái)的問(wèn)題,采取有力措施,集中力量進(jìn)行整改。如通過(guò)實(shí)行公開承諾、開展主題實(shí)踐活動(dòng)、深化行政審批制度改革、全面推行政務(wù)公開等十一個(gè)方面進(jìn)行整改,現(xiàn)在各項(xiàng)整改工作正順利開展,為下面的考核總結(jié)階段做好準(zhǔn)備。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)教育和增強(qiáng)廉政意識(shí)的基礎(chǔ)上,樹立正確的人生觀、權(quán)力觀和價(jià)值觀,做到廉潔自律,廉潔從政。貫徹落實(shí)各項(xiàng)制度規(guī)定,貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,自覺(jué)執(zhí)行黨的路線、方針、政策,執(zhí)行廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行四大紀(jì)律八項(xiàng)要求,遵守《廉政準(zhǔn)則》、《廉政守則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》。切實(shí)做到潔身自愛(ài),自重、自省、自警、自勵(lì),做到不該去的地方不去,不該做的事不做,不奢、不貪、不賭、不犯,不參與“黃、賭、毒”和“**彩”賭博及杜絕“吃、拿、卡、要、占”的不潔行為,杜絕違法案件的再次發(fā)生,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,牢記“兩個(gè)務(wù)必”,始終保持艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng),在干部職工中樹立良好形象,在廉潔自律中作出表率,切實(shí)做到“為民、務(wù)實(shí)、清廉”,干凈干事創(chuàng)業(yè),共同推動(dòng)財(cái)政各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。
(五)進(jìn)一步完善監(jiān)督管理機(jī)制,定期監(jiān)督各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)情況,加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的監(jiān)督管理,加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的監(jiān)督,加強(qiáng)自身的監(jiān)督和監(jiān)督好自己的配偶、子女和身邊的工作人員,嚴(yán)格執(zhí)行廉政各項(xiàng)規(guī)定;加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部的監(jiān)督管理,尤其是加強(qiáng)對(duì)財(cái)政財(cái)務(wù)的管理和監(jiān)督;加強(qiáng)對(duì)選拔任用干部的監(jiān)督,選好用好干部,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位和特殊崗位人員的監(jiān)督。通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督,堵塞漏洞,建立健全、教育、制度監(jiān)督并重的懲治和預(yù)__敗體系,推進(jìn)廉政建設(shè)的不斷深入發(fā)展,構(gòu)建財(cái)政懲防體系。
(六)進(jìn)一步做好來(lái)信來(lái)訪和案件查處力度。一是健全信訪登記、信訪報(bào)告、信訪反饋,切實(shí)做到來(lái)信有登記,來(lái)訪有記錄,轉(zhuǎn)辦有回音調(diào)查有筆錄,處理有結(jié)果,查閱有存檔,保證案件查處工作有條章可依,有規(guī)可循。二是加大xx鎮(zhèn)的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督力度,打擊商業(yè)賄賂等經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的犯罪活動(dòng),維護(hù)xx鎮(zhèn)的合法權(quán)益。
今年的工作,有亮點(diǎn)也有不足,在明年的工作中,我們將會(huì)在xx鎮(zhèn)黨委和上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞xx鎮(zhèn)中心建設(shè),充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察工作職能,為xx鎮(zhèn)的發(fā)展建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)!
第七篇 2023年終總結(jié)及2023年度計(jì)劃 1400字
一:個(gè)人工作總結(jié):
不知不覺(jué),入職已有六個(gè)月?;叵爰磳⑦^(guò)去的這半年里,我在中博獲得的實(shí)在太多太多,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng) 在渠道部門的工作生涯中,侯總對(duì)我們定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,銷售技能,渠道分析!讓我真正從對(duì)這行業(yè)一無(wú)所知到成長(zhǎng)為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)對(duì)工作的一切難題!
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉,使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,工作量不大,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷售業(yè)務(wù)知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。
三、工作目標(biāo)
在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四:部門工作總結(jié)
在將近半年的工作中,經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在湖南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
五.XX年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1) 進(jìn)步熟悉業(yè)務(wù),組建一個(gè)而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷售制度,打造湖南省級(jí)最棒的服務(wù)平臺(tái)
銷售技巧很重要,但客戶最注重于我們的最終售后服務(wù)。 想想 每個(gè)客戶都是自己的生意源泉。售后做好了,讓客戶滿意了,再開始的下一單生意的時(shí)候??蛻舨辉儆薪杩趯⒛阒弥谇Ю镏猓〈蛟熳约旱姆?wù)平臺(tái)!比銷售技巧更為重要!
3) 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
作為一名業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
第八篇 財(cái)務(wù)部門年終工作總結(jié)與工作計(jì)劃 1300字
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會(huì)計(jì)核算
計(jì)劃財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。
自公司成立以來(lái),計(jì)劃財(cái)務(wù)部一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)和公司的財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。
從填制會(huì)計(jì)憑證,登記會(huì)計(jì)帳簿,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從公司成立時(shí)的稅務(wù)登記,到每月的納稅申報(bào);從開立銀行賬戶,到通過(guò)銀行的業(yè)務(wù)結(jié)算;計(jì)劃財(cái)務(wù)部各個(gè)員工勤勤懇懇,忍勞忍怨,努力做好本職工作。
財(cái)務(wù)部除按時(shí)申報(bào)納稅外,還積極配合稅務(wù)局安裝使用了稅控裝置,使用稅務(wù)局推行的網(wǎng)上申報(bào),使納稅更及時(shí)更準(zhǔn)確,同時(shí)積極了解學(xué)習(xí)國(guó)家稅收的最新法規(guī)以及有關(guān)優(yōu)惠政策,做到用好政策,用活政策。
計(jì)劃財(cái)務(wù)部對(duì)公司的資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的管理,對(duì)負(fù)債進(jìn)行嚴(yán)格的控制,杜絕了資產(chǎn)流失。財(cái)務(wù)部定期對(duì)公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了清點(diǎn),對(duì)公司的債權(quán)、債務(wù)進(jìn)行了核對(duì)。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度建設(shè),提高財(cái)務(wù)管理水平
建立健全財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度、內(nèi)部制約機(jī)制,提高財(cái)務(wù)管理水平,是使公司健康發(fā)展的必要保證。
為了保證公司的方針、政策和公司領(lǐng)導(dǎo)的管理意志在財(cái)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)得以實(shí)施,保證會(huì)計(jì)人員按照經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的程序、要求辦理會(huì)計(jì)事務(wù),保證辦理會(huì)計(jì)事務(wù)的規(guī)則、程序能夠有效防范、控制違法、舞弊等會(huì)計(jì)行為的發(fā)生。財(cái)務(wù)部制定出適用于本公司的財(cái)務(wù)制度,并嚴(yán)格執(zhí)行了財(cái)務(wù)制度。
根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,財(cái)務(wù)部制定了財(cái)務(wù)部職責(zé)及財(cái)務(wù)部各崗位的職責(zé),明確了會(huì)計(jì)人員的職責(zé)權(quán)限、工作分工、工作規(guī)程和紀(jì)律要求。
在公司成立初期,財(cái)務(wù)部根據(jù)公司的實(shí)際情況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),制定了公司報(bào)銷制度、核算流程和審核流程。并且,在公司的發(fā)展、運(yùn)行中,及時(shí)調(diào)整和修訂會(huì)計(jì)的有關(guān)規(guī)定,以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的開展。
財(cái)務(wù)部還制定了“采購(gòu)物品與勞務(wù)管理辦法”,以加強(qiáng)內(nèi)部控制,規(guī)范采購(gòu)業(yè)務(wù)。
三、努力節(jié)省開支,杜絕浪費(fèi),為公司的發(fā)展出謀劃策
為了保證公司的健康發(fā)展,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下,財(cái)務(wù)部努力節(jié)省開支,杜絕浪費(fèi)。
財(cái)務(wù)部定期對(duì)支出做出預(yù)算,計(jì)劃開支,合理分配資源,以保證公司業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的資金。在各部門的配合下,財(cái)務(wù)部還編制了二〇〇四年度公司預(yù)算。
財(cái)務(wù)部對(duì)業(yè)務(wù)部門的工作予以大力支持,在銷售“xxx”期間,財(cái)務(wù)部員工深入一線,為銷售業(yè)務(wù)提供服務(wù)。
盡管在工作中遇到了許多困難,例如,對(duì)財(cái)務(wù)部工作的不理解,但是我們深知財(cái)務(wù)部工作的重要性,并站在公司的立場(chǎng)上,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,把好審核關(guān)。
二〇〇三年是公司成立的第一年,財(cái)務(wù)部在這一年里,為建立公司的會(huì)計(jì)核算體系、成本控制體系和內(nèi)部控制體系打下了基礎(chǔ)。
xx年計(jì)劃財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃
一、積極推進(jìn)財(cái)務(wù)管理體系、財(cái)務(wù)制度的建設(shè),建立高效、科學(xué)的財(cái)務(wù)管理機(jī)制
財(cái)務(wù)部計(jì)劃通過(guò)各種途徑作好財(cái)務(wù)制度的學(xué)習(xí)、宣傳與貫徹工作。并通過(guò)公司網(wǎng)站等多種方式開展的財(cái)務(wù)知識(shí)宣傳活動(dòng),提高財(cái)務(wù)工作的透明度。
通過(guò)完善內(nèi)部控制制度,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理,使財(cái)務(wù)工作的開展有據(jù)可依,有法可依。
在二〇〇四年,我們要繼續(xù)抓好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范,提高全體財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。做到“財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范、財(cái)務(wù)人員行為規(guī)范、財(cái)務(wù)操作方式規(guī)范、財(cái)務(wù)制度規(guī)范”。
第九篇 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員2023年工作總結(jié)與2023年工作計(jì)劃 1800字
2024年度銷售工作計(jì)劃中共有三方面的內(nèi)容:
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在**年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)**年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在**年6月之前完成**營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)**年中支保費(fèi)收入****萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。**年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入****萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),**年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在**年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。**年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議, **年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)
事業(yè)而奮斗。
第十篇 保險(xiǎn)公司客服助理年終總結(jié)與計(jì)劃新 1200字
我于xx年8月8日入職x鄉(xiāng)x客服中心擔(dān)任人事助理一職,至今在這里工作已快滿四個(gè)月,現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):
一、xx年主要工作業(yè)績(jī)及存在的不足
(一)做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場(chǎng)比較局限,所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間,去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選,通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn),并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見(jiàn)反饋,不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn),大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。
(二)完善人事檔案管理
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù),員工的新進(jìn)人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個(gè)部門的總?cè)藬?shù),上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員,上報(bào)失職問(wèn)責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè),及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候,交接工作沒(méi)有做好,導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的。
(三)保障員工福利機(jī)制
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì)保險(xiǎn),一開始工作起來(lái)相當(dāng)迷茫,有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作,但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識(shí)和流程,通過(guò)我的不懈努力,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來(lái),需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí),才能更好的做好此項(xiàng)工作,為員工服務(wù)。
(四)規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時(shí),還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排,協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過(guò)這些日常的工作,不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn),通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng),受益匪淺。從鄭州回來(lái)后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對(duì)我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查,針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下,我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說(shuō)對(duì)鄭州傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。