第一篇 2023半年工作總結與計劃 6400字
不知不覺中,2024年已過去了一半,回顧這半年的工作,物業(yè)管理有限公司在集團公司各級領導的關懷下,在集團物業(yè)總公司領導的指導下,在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領導和同事的支持下,全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力,以集團“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎,秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚愛崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項工作,并多次配合營銷中心,會所完成公關、營銷活動,取得了較好的成績,同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評?,F(xiàn)將半年來的工作總結如下,并對下半年的工作進行進一步的規(guī)劃。
一、上半年工作總結
進入2024年以來的半年中,面對xx市物業(yè)工作的總體趨勢,在上級領導的指導和關心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對上半年的工作總結如下:
(一)直接服務部門工作總結(金鑰匙服務中心)
xxxx服務中心中心是我們星河灣對外服務的窗口,其服務水平遠遠高于普通管理處。業(yè)主入住之后,只需一個電話,星河灣金鑰匙服務中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來,按照部門的服務理念,圍繞部門的工作核心,根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標,開展各項服務、管理、培訓工作,并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度,逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20xx年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關的一些費用。金鑰匙服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作:及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并及時予以跟進處理,得到業(yè)主的贊許與認可,從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年,xxx服務中心,緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由xxx服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收,合格后方可通知業(yè)主驗收,減少了業(yè)主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年xxxx每一戶的維修情況,xxx服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計,便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的23套房進行檢查,包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題,通知施工單位進行維修;對于所缺配件,通知相關部門予以補充。目前,所缺配件主要是德格配件,已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著,對于一些返修工作已完成的單元,加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題,有個別單元的返修工作滯后,造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協(xié)調(diào)相關施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時,也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),征得業(yè)主的諒解,有些業(yè)主放棄了索賠要求,有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯(lián)合小組工作,對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確 認起到較好的效果。
5、社區(qū)活動開展
上半年,xxx服務中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題,做好業(yè)主的服務之外,有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚xxx,共享中國年”的一系列社區(qū)活動:春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗xxx,歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應,業(yè)主反映良好,這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時,根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,在業(yè)主活動室設施、配置尚未解決的情況下,想方設法地為其安排了培訓和活動場地,并安排員工擔任英語教員,為老年業(yè)主們上英語課,受到老年業(yè)主們的好評。汶川發(fā)生大地震后,及時發(fā)動業(yè)主開展愛心捐款活動,共收到業(yè)主的捐款為:人民幣70,260元、美元5,200元、港元5,000元。
(二)間接服務部門工作總結(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部) 2024年上半年,間接服務部門牢牢把握各自的工作職責,在公司各級領導的關懷支持下,安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難,高質(zhì)量、嚴要求,較好的完成了2024年上半年的工作任務。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、實事求是,使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起,已處理共2起。
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在園區(qū)內(nèi)裝修期間,共抓獲盜竊份子2人,為公司挽回經(jīng)濟損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報紙、信件約140次,為業(yè)主推送物品約1000次,與相關部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節(jié)特殊期間,下發(fā)通知預案1份,確保了春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全,未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
二是在交通管理工作中,1月份至今,公司嚴格按照《北京市機動車輛收費制度(暫行)》,做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理,加大了對進入小區(qū)地下停車場、xx中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理,巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力,交通狀況也又了起色,半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起,配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中,1月份至今,公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次,并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進行封閉管理,有效的消防事故的發(fā)生。
2、環(huán)境維護部(綠化養(yǎng)護、衛(wèi)生清潔)
一是綠化養(yǎng)護工作上,開春之際,我們精心地養(yǎng)護暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕,每天定時噴水、加熱、定時記錄室內(nèi)外干濕溫度,直到四月大棚拆除。并對整個園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵,草皮1.2萬方,各室內(nèi)擺放綠植5000盆,確保了園區(qū)和銷售中心、會所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售,我們加班加點,根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習性,注重細節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。并在養(yǎng)護工作中,施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是清潔工作上,首先對員工進行了培訓,并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè),發(fā)現(xiàn)問題及時解決,促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。通過努力,上半年有償服務組共完成有償服務單xxx張,產(chǎn)生費用xxxxx元,完成空置房保潔xxx套/次,產(chǎn)生費用xxxxxx元,合計產(chǎn)生費用xxxxxx元。
3、工程部(工程服務、工程維護)
2024年上半年,工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作,確保了小區(qū)各設備設施、水、電、氣的正常運行,以及工程返修工作的順利進行。
一是工程服務。截止到x月x日,一期共開具《工程返修返修意見書》xx份,其中已完成xx份,未完成xx份正在跟進中;一期共交樓xx套,未交樓xx套;二期共交樓xxx套,未交樓xx套,各類發(fā)文xx份;完成各類《簽證單》xxx份。并組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次,協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結算工作;處理各施工單位的來往文件。
二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新,并對所有水景噴頭、燈光設施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查并及時的維修,確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運行。并采取上門服務的方式,11年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時,二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。
(三)后勤保障部門工作總結(行政人事部、財務部)
在過去的半年里,行政人事部和財務部,秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,以“堅持服務全局,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢,提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點,緊跟公司部署,經(jīng)過全體員工的一致努力,圓滿完成了各項管理服務工作,為下一步的工作奠定了堅實的基礎。
1、行政人事部(采購管理、行政內(nèi)務、人事管理、企業(yè)文化建設等問題)
一是加強基礎管理,完善各項規(guī)章制度。上半年度,嚴格執(zhí)行iso9001各項工作標準,從日常管理工作抓起,認真學習和貫徹了《新勞動法》,并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作,使工作制度進一步規(guī)范,基礎工作進一步加強。
二是廣泛宣傳,加強企業(yè)文化建設。為了加強公司的企業(yè)文化建設,豐富員工的業(yè)余生活,公司指定專人負責物業(yè)宣傳欄的編輯工作,對《物業(yè)之聲》全面改版,重新定位為社區(qū)文化服務,向員工介紹公司最新動態(tài)和宣傳科普奧運知識,從而增強對企業(yè)的信任感和歸屬感。
三是加強成本控制,保障后勤工作。在采購方面,公司始終本著“開源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則,制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案,要求采購員嚴格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
2、財務部(財務內(nèi)務、其他輔助相關管理工作)
剛剛過去的半年時間里,在經(jīng)理的領導下,財務工作依然周而復始、忙而有序地進行著, 在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協(xié)助下,順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各項工作的正常運行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作,值得欣慰的是,我們嚴格按照公司部署要求,積極、認真、穩(wěn)妥地開展各項工作,取得了一定的成績。但在肯定成績的同時,我們也必須正視工作中存在的問題,主要表現(xiàn)在:
(一)經(jīng)營拓展方面的問題
目前,我公司現(xiàn)有的服務與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況,造成業(yè)主投訴和索賠的問題,嚴重影響著我們服務質(zhì)量的進一步提升。
(二)管理方面的問題
從宏觀方面來講,我們的戰(zhàn)略計劃還有待進一步加強,同時,對管理重點環(huán)節(jié)的把控尚不到位,iso執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看,一是部門間的相互銜接、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失,影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象;
(三)員工素質(zhì)意識方面的問題
急業(yè)主所急的服務意識、零干擾服務意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等,如:工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強,員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距,有待進一步提升。
三、下半年工作計劃
認真審視和總結公司上半年工作,我們最深切的體會是,在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈,物業(yè)公司的經(jīng)營壓力越來越大,業(yè)主對服務的要求越來越高的大背景下,我們的工作如逆水行舟,不進則退。2024年時間已經(jīng)過半,下半年擺在我們面前的任務還十分繁重,我們要認真對照年度經(jīng)營管理指標,制定下半年的目標任務,并狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進工作、提升質(zhì)量;另一方面,還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚,保持優(yōu)勢、再接再厲,確保公司全年工作目標和任務的順利完成,確保公司各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進。
(一)下半年的工作目標
1、實現(xiàn)經(jīng)營收入xx萬元、利潤xx萬元;
2、實現(xiàn)顧客滿意度≥xx%;
3、報修響應及時率100%;
4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;
5、公共配套設施完好、無隨意改變用途;
6、公共設備完好率≥98%;
7、員工100%培訓后上崗;
8、無消防責任事故;
9、無安全生產(chǎn)責任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;
12、節(jié)能降耗:紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設施采取定時定員開關,辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
(二)具體工作措施
1、強化服務意識,進一步提升工作質(zhì)量
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化服務意識,以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標準,全面進行深化管理服務體制改革工作,擴大服務的廣度與深度,在工作質(zhì)量、服務時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務準點率,做到高效質(zhì)優(yōu),提升工作質(zhì)量,提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續(xù)推廣“金鑰匙”的服務模式,提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務的連續(xù)性和服務的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度,針對每一戶業(yè)主的情況,分別予以關注、及時跟進;要急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,切實解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問題和電梯故障、空調(diào)噪音、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設施的設置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情,千方百計讓業(yè)主滿意;要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作,給北京星河灣尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時,在工程質(zhì)量方面,要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào),并重點跟進一、二期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進三期室內(nèi)裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。
2、強化創(chuàng)新意識,卓有成效地開展工作
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識,特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng)新促進工作質(zhì)量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業(yè)主采取相應的措施及時追繳各類欠費,加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度,將收繳工作落實到人,確保年度預算指標的完成;我們將根據(jù)北京星河灣自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動,調(diào)動業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離,在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置,營造良好的節(jié)日氣氛,創(chuàng)新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重,下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作,通過多渠道、廣途徑的招聘方式,全力滿足安全管理部缺編要求,同時對各部門人員編制也將進行全面調(diào)整,合理設立工作崗位及人員編制,充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識,推進工作規(guī)范化運作
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化管理意識,以iso標準和相關要素為基點,制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標準,使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。我們將健全各項管理制度,將責任落實到人,將指標分解到人,完善各項服務標準及操作流程,保證員工服務水平的一致性,做到職責明確,實行目標化管理。我們要靠制度管人,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念。另外,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評,在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎上對各部門進行年終考評,再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績,有效激發(fā)各部門的團隊精神,鼓勵先進,鞭策后進,從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進行。
4、強化培訓的意識,全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭,歸根結底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化培訓意識,通過培訓全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,打造一流的團隊。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓,我們要加強對清潔組禮節(jié)禮貌、服務意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓;同時,我們還要做好安全培訓,讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識,掌握消防器材使用方法,安全責任落實到個人。
最后,我們還要進一步加強企業(yè)文化建設,制定員工手冊,培育xxx獨有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì),要加強部門溝通與協(xié)作,培育團隊精神,要加強執(zhí)行力建設,養(yǎng)嚴謹高效的工作作風,進一步打造我們的品牌優(yōu)勢,提高企業(yè)的知名度。
總之,在2024年下半年,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,打造一支作風過硬,素質(zhì)超高,能打硬仗的隊伍,全面完成各項經(jīng)營管理指標,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對xxx的信賴和滿意,在業(yè)界樹立良好的形象和口碑,把xxx打造成為xx物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
第二篇 2023社區(qū)個人上半年工作總結及下半年計劃 650字
2024年上半年工作總結及下半年計劃按照上級部門和局黨委對基層政權和社區(qū)建設工作的要求,我們基層政權和社區(qū)建設工作對照年初制定的目標任務有序開展,現(xiàn)將基層政權和社區(qū)建設2024年上半年工作總結如下:
一、上半年工作總結
1、根據(jù)縣委王書記的要求,我科室就社區(qū)規(guī)模設置多大合宜,多次深入鎮(zhèn)區(qū)、村居進行調(diào)研,為社區(qū)規(guī)模設置調(diào)研文章提供材料,調(diào)研報告已完成。
2、按照年初工作意見,我們于3月份將2024年的重點目標任務進行進一步細化分解,并下發(fā)到各鎮(zhèn)區(qū)。3、4月中旬成功舉辦了全市社區(qū)建設現(xiàn)場推進會。4、4月底我們通過為全縣社區(qū)辦主任或鎮(zhèn)區(qū)民政辦助理和示范社區(qū)書記舉辦了“一委一居一站一辦”社區(qū)建設培訓班,并印制了《城鄉(xiāng)社區(qū)建設標準化手冊》,通過參觀已實行“一委一居一站一辦”式服務管理的社區(qū)和業(yè)務指導提升社區(qū)主任的業(yè)務能力。
5、對社區(qū)建設和基層政權政策法規(guī)在阜寧報上進行專版宣傳。
6、完成了阜城鎮(zhèn)8個社區(qū)均專項民政窗口建設,目前規(guī)章制度、宣傳冊、專人、專項臺賬均已到位。
7、完成了阜城8個社區(qū)的第一、第二季度低保的審查、審批。
8、對全縣近兩年新建的社區(qū)服務用房進行了摸底,指導其建立社區(qū)項目書。
二、下半年工作計劃
1、會同相關部門對全縣村居進行一次驗收評比,對符合條件的村居進行表彰授牌,不符合要求的限期整改。
2、開展全縣社區(qū)建設和村民自治問題排查活動。
3、開展村民自治示范單位創(chuàng)建活動。
4、繼續(xù)做好完善社區(qū)項目庫建設。
5、做好省廳“三爭”工作。
6、做好城市社區(qū)低保三、四季度核查工作。
第三篇 旅游事業(yè)局2023年上半年工作總結及下半年工作計劃 3800字
XX年上半年,旅游局在縣委、縣人民政府的正確領導下,在縣人大、縣政協(xié)的指導監(jiān)督下,在上級主管部門的大力支持下,緊緊圍繞縣委政府中心工作,縣旅游局團結拼搏、真抓實干、開拓進取,在景區(qū)規(guī)劃建設、招商引資、行業(yè)管理、宣傳促銷、隊伍建設等方面都取得了一定的成績,現(xiàn)將旅游局XX年上半年的主要工作和下半年的工作計劃匯報如下:
一、上半年的主要工作
㈠加強政治理論和旅游業(yè)務知識學習,隊伍素質(zhì)不斷提高
上半年縣旅游始終把隊伍建設擺在重要的位置,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象。認真貫徹落實《××縣人民政府辦公室關于印發(fā)效能政府四項制度具體工作方案的通知》、《××縣人民政府關于XX年旅游工作的意見》的要求,制定了旅游局效能政府四項目制度工作實施方案。實現(xiàn)本單位各項工作的又好又快發(fā)展。結合“發(fā)揮優(yōu)勢'創(chuàng)新思路全力推進××旅游二次創(chuàng)業(yè),要求從具體事情抓起,發(fā)揚務實精神,切實解決群眾反響強烈的突出問題。縣旅游局認真及時做好縣政府交辦的縣兩會提出的關于旅游建議和提案的答復工作,答復滿意度為100%。
㈡完成××旅游產(chǎn)業(yè)策劃、景區(qū)規(guī)劃的省級評審
在去年投資100多萬元編制完成《云南××旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展與提升總體策劃》、《云南××石寶山景區(qū)旅游總體規(guī)劃》和《云南××千獅山景區(qū)旅游總體規(guī)劃》的基礎上。3月25日,省旅游局余繁副局長在昆明主持召開由省旅游局、省發(fā)改委、省建設廳、省文物局、省旅游規(guī)劃研究院、省城鄉(xiāng)規(guī)劃院、云南大學、云南師范大學、云南民族大學、云南國土資源學院、麗江古城保護管理局的相關專家學者組成的省級評審組會議,評審組一致同意一個策劃兩個規(guī)劃通過省級評審,目前,以上策劃規(guī)劃正由縣人民政府向州人民政府上報審批。
(三)認真總結“xxx”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗,編制好旅游產(chǎn)業(yè)“xx”發(fā)展規(guī)劃
今年是“xxx”規(guī)劃最后一年,縣旅游局在認真總結我縣“xxx”期間旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的得失的基礎上,積極編制我縣旅游產(chǎn)業(yè)“xx”發(fā)展規(guī)劃;積極配合州旅游局做好大理州“xx”旅游產(chǎn)業(yè)編制工作,力爭把××旅游發(fā)展重點規(guī)劃和項目納入大理州旅游產(chǎn)業(yè)“xx”規(guī)劃的重點項目中。積極配合州旅游局做好《大理州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略策劃(XX-2025)》、《大理州蒼洱片區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和改革綜合試點總體規(guī)劃(XX-2023)》和《大理州旅游重大項目策劃與可行性研究》的前期調(diào)研工作。
(四)加大招商引資力度,促進我縣旅游產(chǎn)業(yè)的市場化
目前,我縣旅游產(chǎn)業(yè)存在著市場化較低,體制機制不合理的狀況,縣旅游局加大招商引力度,按照“政府主導,企業(yè)經(jīng)營,市場運作”的發(fā)展思路,提出將“旅游文化產(chǎn)品整體包裝、總體招商”的方式對旅游文化產(chǎn)業(yè)進行整體開發(fā)。先后與云南投資集團公司、華海集團、溫州總商會、云南東昱轉置業(yè)有限公司、美國成功集團、華龍集團、云南路橋一公司、大理茶馬古道房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等10多家企業(yè)進行了接洽和商談,初步與云投集團開發(fā)××石寶山——寺登街旅游區(qū),云南路橋一公司開發(fā)墨斗山××生態(tài)文化苑達成合作意向。
(五)加大旅游宣傳促銷力度,旅游業(yè)再創(chuàng)新高
縣旅游局認真分析××旅游客源結構,通過電視、廣播、網(wǎng)絡、書刊、廣告、短信等形式,進行針對性的旅游促銷宣傳,積極拓展客源。一是在節(jié)假日前發(fā)送21萬條××旅游宣傳信息短信,大大提升了××旅游在省內(nèi)知名度;二是××旅游信息中心加大工作力度,及時撰寫發(fā)布××旅游信息并及時上報相關單位,編制××旅游信息期刊4期;三是加強與新聞媒體合作,在大理電視臺和麗江電視臺氣象預報中播放××旅游景點來宣傳××旅游,在云南人民廣播電臺《花樣云南》欄目中播出2期,大理電視臺《魅力大理》欄目中播出1期宣傳××旅游;四是積極配合相關部門成功舉辦“××·沙溪復興工程三期竣工慶典暨四期諒解備忘錄簽署儀式”。我縣的賓館酒店入住率超過90%。各景區(qū)景點游客人數(shù)都比去年同期大幅增加。1月至6月份,預計到××旅游人數(shù)34.93萬人次,比去年同期增長24.35%,其中國內(nèi)游客34.43萬人次,比去年同期增長23.18%,國外游客3770人次,比去年同期增長35.18%;其中石寶山景區(qū)游客人數(shù)為4.58萬人次,比去年同期增加8.24%;千獅山(滿賢林)景區(qū)游客人數(shù)為2.04萬人次,比去年同期增長9.84%;寺登街景區(qū)游客人數(shù)為3.14萬人次, 比去年同期增加58.28%。
(六)積極實施石寶山、千獅山景區(qū)旅游基礎設施建設,不斷提升景區(qū)品位
1.石寶山景區(qū)旅游基礎設施建設項目,預計投資建設700多萬元,上半年完成投資建設500多萬元。將超額完成州政府下達投資建設500萬的項目建設。一是6月10日,石寶山旅游客服務中心和美化亮化工程通過驗收;二是投資80萬元的景區(qū)危房改造(含鋪面、廁所、管理房和廂房的改造建設)及景區(qū)道路安全防護設施建設工程;三是積極配合縣交通局實施投資450萬元石寶山景區(qū)旅游公路改造工程;四是積極配合相關部門做好石寶山至寺登街旅游環(huán)線建設項目前期工作。
2.千獅山景區(qū)旅游基礎設施項目,預計投資建設90萬元,上半年完成投資建設40萬元,具體實施的項目:一是投資50多萬元實施的千獅山景區(qū)大雄寶殿危房改造及部分寺廟進行維護修繕工程,二是投資20多萬元實施景區(qū)金獅路安全防護設施(強制減速帶、安全指示牌、標志桿,警示墩表面油漆)和垃圾桶、指示牌等美化亮化工程,三是投資30多萬元啟動獅路二期工程(千獅山景區(qū)至文風塔連接游路建設)。將為千獅山(滿賢林)申創(chuàng)國家3a級景區(qū)打下良好的基礎。
3.縣旅游局密切聯(lián)系相關部門,多方爭取項目資金,上半年分別向國家、省、州政府和旅游局報送了《關于請求幫助解決××縣“1·1”4.6級地震抗震救災旅游專項應急搶險經(jīng)費的請示》。向省、州旅游局和財政局報送了《關于幫助解決石寶山--寺登街旅游區(qū)游路資金的請示》、《關于幫助解決石寶山景區(qū)旅游基礎設施建設資金的請示》等申請旅游專項資金。
(七)加強旅游行業(yè)培訓力度,提升旅游從業(yè)人員素質(zhì)
針對我縣旅游星級飯店從業(yè)人員素質(zhì)不高的現(xiàn)狀,縣旅游局為了提高旅游服務水平,樹立××旅游新形象,在州旅游局的大力支持下,聘請行內(nèi)知名專家,于4月23日至24日在君山大酒店舉辦第五期××縣旅游星級飯店從業(yè)人員培訓班,來自我縣各大賓館酒店50多名從業(yè)人員參加了培訓班。
(八)加強旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作,加大景區(qū)管護力度
為切實加強我縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作,確保旅游安全生產(chǎn),營造良好的旅游安全環(huán)境。上半年縣旅游局與消防、安監(jiān)、公安、工商、防疫等職能部門組織了“元旦”、“春節(jié)”、“三八節(jié)”“五· 一”等節(jié)前的旅游安全大檢查并針對存在的問題進行了整改。杜絕了節(jié)日期間的旅游安全事故。
XX年我縣遭遇百年一遇的特重大旱災,景區(qū)景點森林防火管護的任務十分繁重。在大理森林武警支隊12名官兵的配合下,加強了各景區(qū)景點的自然管護力度。旅游局結合工作實際,制定緊急撲火預案,及時啟動了《××縣石寶山國家級風景名勝區(qū)森林防火專項防控方案》和《××縣金華山風景名勝區(qū)森林防火專項防控方案》,發(fā)放“防火宣傳單”,張貼“森林防火通告”,制定分片巡山責任制度,流動廣播《森林法》、《云南省森林消防條例》等法律法規(guī)。與景區(qū)工作人員以及護林隊員簽訂《旅游安全生產(chǎn)責任狀》,明確責任,死守關鍵部位、加大巡山密度和力度;在進入林區(qū)的路口設卡登記,嚴防嚴控火種進入景區(qū),禁止在景區(qū)內(nèi)一切野外用火;對道路兩邊的林下易燃物進行清理、澆水人工增濕作業(yè);與景區(qū)周邊村寨、學校加強溝通,增加村民、學生的防火意識。到目前為止,我縣石寶山、千獅山景區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生一起森林火災。
(九)編寫《××導游詞》 規(guī)范我縣旅游解說
為了進一步規(guī)范我縣景區(qū)景點的解說,縣旅游局正在編寫《××導游詞》。
(十)做好掛鉤村的聯(lián)系幫扶工作
上半年旅游局緊緊圍繞縣委政府的中心工作,在資金上給予力所能及的幫助,積極幫助沙溪鎮(zhèn)聯(lián)合村抗旱救災工作,在農(nóng)村黨員慰問、春節(jié)困難戶慰問和春耕生產(chǎn)扶持、抗旱救災等活動中,共給予資金補助5仟多元。王德昌副局長還多次協(xié)助掛鉤村聯(lián)合村委換屆選舉等相關工作??h旅游局派楊四顯同志到石龍村參加社會主義新農(nóng)村建設指導員工作。
二、下半年工作計劃
XX年旅游局將緊緊圍繞縣委、政府的中心工作,積極開展景區(qū)景點項目建設,宣傳促銷,行業(yè)管理等工作,重點做好以下工作:
㈠加強政治理論和業(yè)務知識學習,認真貫徹落實省委省政府提出“旅游二次創(chuàng)業(yè)” 和“加快文化旅游產(chǎn)業(yè)互動發(fā)展”的總體要求,積極響應州委、州政府提出的“打造大理旅游新亮點”的思路,也是我們深入貫徹落實科學發(fā)展觀、積極推進社會主義和諧社會建設的重要年。結合旅游業(yè)務知識的學習,提高管理水平和服務質(zhì)量。
㈡加強石寶山景區(qū)和千獅山景區(qū)的基礎設施建設項目,主要完善游客服務中心配套設施;配合交通局實施好景區(qū)旅游公路改造工作;配合相關部門做好石寶山至寺登街旅游環(huán)線建設工程前期工作。爭取年內(nèi)在寶相寺新建設一座旅游廁所工程。
㈢做好《云南××旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展與提升總體策劃》、《云南××石寶山景區(qū)旅游總體規(guī)劃》和《云南××千獅山景區(qū)旅游總體規(guī)劃》上報審批工作。
㈣大力加強招商引資工作,以石寶山——寺登街旅游區(qū)為突破口,探索旅游景點景區(qū)實行企業(yè)化管理,公司化運作,民間化接待的經(jīng)營管理體制,整合旅游資源,壯大旅游產(chǎn)業(yè)。
㈤精心策劃,開展富有吸引力的多渠道、全方位的旅游宣傳促銷活動。做好石寶山“歌會節(jié)”宣傳促銷、美化亮化和接待服務工作,吸引更多的游客到××旅游觀光。
㈥繼續(xù)抓好導游培訓,旅游技能培訓,星級賓館檢查復核等工作。年內(nèi)爭取與旅游局縣校合作方農(nóng)大茶學院舉辦一期茶藝培訓班,和縣勞動就業(yè)局聯(lián)合再舉辦一期××縣旅游從業(yè)人員技能培訓班。
㈦年內(nèi)完成《××導游詞》的編寫制作出版。
㈧做好結對幫扶工作,與沙溪聯(lián)合村共謀脫貧致富,建設社會主義新農(nóng)村之路,繼續(xù)給予力所能及的支持。
第四篇 會計劃半年工作總結2 1350字
臨河區(qū)會計局200*年上半年工作總結
我局始終堅持以“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,在臨河區(qū)委、區(qū)政府的高度重視下,在上級財政部門的正確領導下,緊緊圍繞中央、自治區(qū)財政工作會議的總體思路,不斷深化我區(qū)會計體制改革,進一步規(guī)范和完善會計集中核算,加強制度建設,不斷提高依法行政能力,扎實有效的推進各項工作?,F(xiàn)就半年來的工作總結如下。
一、規(guī)范和完善內(nèi)部控制機制,不斷深化會計集中核算工作。
(一)進一步規(guī)范和完善會計集中核算管理辦法。
為進一步加強會計基礎工作,規(guī)范會計工作秩序,提高會計信息質(zhì)量,完善會計集中核算,促進黨風廉政建設,根據(jù)國家有關財經(jīng)法律法規(guī)和規(guī)章制度,依據(jù)臨河區(qū)委、區(qū)政府《關于對重大事項民主議事、民主決策、民主監(jiān)督的暫行規(guī)定》的實施辦法,我們在堅持已有會計集中核算有關制度的基礎上,總結行之有效的成功經(jīng)驗,結合新形勢的需要,制訂了《臨河區(qū)會計集中核算管理實施辦法》,使會計集中核算業(yè)務流程更加方便快捷,更具操作性,辦事效率進一步提高。
(二)加大內(nèi)稽核、外檢查力度,強化會計監(jiān)督職能。
會計集中核算是會計管理體制的一項重大改革,它是以資金集中核算與監(jiān)督為中心,以代理記賬為載體,對單位集中辦理會計核算和實行會計監(jiān)督。我們在貫徹執(zhí)行各項財經(jīng)法律法規(guī)和制度的同時,還針對會計集中核算后存在會計核算與各單位經(jīng)濟業(yè)務脫節(jié)的問題,專門成立了稽核組,與業(yè)務考核股相互配合,加強內(nèi)部控制和外部檢查工作,每日隨著經(jīng)濟業(yè)務的發(fā)生情況進行會計憑證復核,對柜組的業(yè)務進行定期檢查,按月進行會計報表審核,對于不符合規(guī)定的收支業(yè)務,及時提出意見,采取穩(wěn)妥措施進行處理。對核算單位的專項資金進行專項檢查,隨時了解掌握單位經(jīng)濟業(yè)務事項的具體情況,跟蹤資金走向,嚴防跑、冒、滴、漏。實現(xiàn)了會計集中核算與單位經(jīng)濟業(yè)務事項的關聯(lián)性、合理性、真實性、完整性的統(tǒng)一,發(fā)揮了會計監(jiān)督職能作用。
(三)嚴把支出審核關,拒付不合理開支,有效節(jié)約財政資金。截止200*年,累計核算財政性資金6.2億元,占財政總支出的65%。200*年拒付1564.45萬元,2024年拒付179萬元,2024年較上年同期拒付金額下降了10倍,2024年1—6月份共核算資金2.4億元,拒付金額為38萬元。這說明通過集中核算各核算單位的自律觀念和遵守財經(jīng)法律意識明顯增強。一些超標準、不合理、不合規(guī)的支出明顯減少。
(四)充分發(fā)揮會計集中核算的優(yōu)勢,積極擴展稅源,確保稅收足額入庫。積極配合稅務、社保等部門,強化稅收征繳工作。至6月底,代扣各類稅費340.9萬元,其中稅款150.07萬元,地方教育附加73.38萬元,養(yǎng)老保險93.58萬元,失業(yè)保險23.87萬元。特別是對于一些基建工程項目,督促建設單位在支付工程款時與工程進度掛鉤,工程完工結算按審計結論支付,完工后自覺開票納稅。對單位非經(jīng)營性資產(chǎn)的經(jīng)營收入,應稅收入全部納稅,稅后收入全部納入預算管理,有效杜絕了稅源流失,增加了財政收入,確保各項稅費及時入庫。
(五)以服務經(jīng)濟為中心,樹立財政改革一盤棋思想。
加強與政府采購中心、預算外資金管理局、國有資產(chǎn)管理局等部門的配合與聯(lián)系,主動為政府采購、收支兩條線等財政改革的貫徹落實把好關、服好務,凡屬政府采購范圍內(nèi)的,做到全部納入政府采購后予以支付,各項行政事業(yè)性收費及罰
第五篇 高速公路xx年上半年工作總結、二階段會戰(zhàn)情況及第三季度計劃 2850字
陽平高速公路NO.2合同段
XX年上半年工作總結二次會戰(zhàn)施工情況
XX年第三季度施工計劃
哈爾濱鐵路建設集團公司陽平高速公路NO.2合同段項目經(jīng)理部
二○○六年七月十四日
一、XX年上半年工作總結
XX年上半年已經(jīng)結束,回顧半年來在業(yè)主和兩級監(jiān)理單位的正確方針指導下、在項目部的精心組織和管理下及各施工隊伍全體員工齊心協(xié)力的積極配合下,我陽平高速公路NO.2合同段在這半年里取得了一定的成績,在工程安全、質(zhì)量及進度方面都做的較好,為下半年的工作及工程的最終竣工驗收奠定了良好的基礎。
當然,在施工過程中也存在一些不足和欠缺的地方,在兩級監(jiān)理和業(yè)主的監(jiān)督指導下也進行了改正。
(一)、工程簡介
桂林至梧州高速公路陽朔至平樂段第二合同段。主線長3Km,K74+000~K77+000;蒙村互通立交匝道四條,共計5.1 Km;改路三條,共計1.3 Km;蒙村互通一號跨線中橋1座;蒙村互通二號跨線大橋1座;涵洞共計33座,包括:鋼筋混凝土圓管涵14座,鋼筋混凝土蓋板涵8座,鋼筋混凝土蓋板通道9座,鋼筋混凝土箱涵2座。路基填方84.95萬m3、路基挖方51.82萬m3、粉噴樁82980延米、路基排水漿砌片石14126 m3、路基防護漿砌片石628 m3、路基防護鋪草皮127167m2、路基防護三維植被網(wǎng)14779m2。合同總價5436.07萬元,根據(jù)業(yè)主XX年3月份最新批復單價調(diào)整后總價為4518.10萬元。本工程開工日期:XX年03月28日,計劃完成日期:XX年09月13日。
(二)、項目管理
1、質(zhì)量工作常抓不懈
各分項、分部工程開工前后,組織項目全體人員針對本工程特點做好前期準備工作,熟悉圖紙,學習規(guī)范標準,制定各項管理措施,編制現(xiàn)場物資計劃,做好材料進場準備,同時做出工程的進度計劃,并分解到分部分項工程上,以利工期控制。施工過程中,項目部全體人員各司其責,重點把握過程控制,盡量做到在施工過程中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,避免了不必要的返工浪費;嚴格按照計劃進行工期控制,工期拖延及時找原因,并采取措施彌補或修正計劃,做好現(xiàn)場的變更和簽證管理,及時處理各種與經(jīng)濟有關的問題。分部分項完成后,我部管理人員認真檢查評定,做到工程質(zhì)量萬無一失,同時及時總結施工管理經(jīng)驗。
2、搞好安全控制,確保施工安全文明
項目施工均嚴格按國家及省市有關規(guī)定執(zhí)行,工程進展過程中,時時對所有施工人員進行安全教育,學習安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、制度和安全紀律,講解安全事故案例。制定了一系列的安全措施和預案,有效的杜絕了安全事故的發(fā)生。同時按照業(yè)主、監(jiān)理的要求和指導下布置施工現(xiàn)場臨時設施,做到了現(xiàn)場安排合理,工程施工文明。為創(chuàng)建安全文明標準化工地創(chuàng)造條件。
3、合理安排生產(chǎn),確保經(jīng)濟指標完成
按照實際情況編制施工計劃,合理安排施工工序,克服一些自然的和客觀的因素,主觀能動地創(chuàng)造施工條件,加快施工進度。受陰雨天氣影響,當路基施工困難時,重點進行構造物施工。經(jīng)過全體員工的積極努力,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,現(xiàn)場管理抓好協(xié)調(diào)組織,加強計劃管理和控制,同時加強控制各項費用開支,不浪費每一分錢,最大限度降低工程成本,實現(xiàn)了從管理上創(chuàng)造效益。
由于天氣不做美,陰雨天氣較多等因素,施工進度沒有達到預定目標。
XX年上半年(XX.1.1~6.30)我部完成產(chǎn)值1095.26萬元,開累完成產(chǎn)值2847.46萬元。具體完成產(chǎn)值及實物工程量詳見附表《XX年上半年產(chǎn)值完成情況統(tǒng)計表》、《XX年上半年完成實物工程量統(tǒng)計表》。
4、公共關系的建立
在工程質(zhì)量、施工安全、施工管理及合理經(jīng)濟利用得到保證的前提下,積極協(xié)調(diào)施工與建設、監(jiān)理、當?shù)卣约捌渌┕挝坏年P系。經(jīng)常與各相關單位進行現(xiàn)場協(xié)商,處理了各種現(xiàn)場突發(fā)的實際問題,同時進行了一些施工方案的完善工作,盡最大努力協(xié)調(diào)各方面的關系,使大家的想法能基本上得到統(tǒng)一,維護好各方面的關系和利益。
5、工程社會影響力
整個施工過程中,我部在工程質(zhì)量和履約信譽方面,一直受到建設單位和有關部門的一致好評,取得了建設單位的充分信任。建設及監(jiān)理單位領導在不定期檢查和評定中,對我部施工的外觀質(zhì)量和效果表示認可。工程質(zhì)量一直受到有效的控制,并建立了廣泛的社會信譽度,贏得了良好的口碑。
(三)、對項目管理工作的認識和反思
1、在人員管理上,要積極創(chuàng)造學習條件,提高員工的業(yè)務水平,同時要進一步做好組織和規(guī)劃、團隊的建設和項目班子建設等一系列工作,保證所有人員的積極性都得到最有效的發(fā)揮,真正使項目部成為“來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的優(yōu)秀施工管理隊伍。
2、在項目管理上,進一步做好安全管理、質(zhì)量管理、成本管理、進度管理、合同管理、計劃管理等工作,在確保工期、質(zhì)量的前提下,盡可能高效地完成項目目標。
3、繼續(xù)嚴格執(zhí)行業(yè)主、監(jiān)理單位的各文件和指令,按照合同要求進行施工管理,積極配合上級領導單位做好各項工作的落實工作。
4、反思情況:在施工過程中出現(xiàn)的一些不足已經(jīng)積極進行了返工處理,自身在管理上也存在一定的不足,以后加強質(zhì)量體系的完善和質(zhì)量控制。
二、第二次會戰(zhàn)施工情況
(一)、二次會戰(zhàn)期間施工產(chǎn)值情況
根據(jù)華通公司要求,我標段在XX年4月1日組織開展了第二階段施工生產(chǎn)大會戰(zhàn)活動。經(jīng)過精心組織及不斷克服一些困難,在極其不利的自然條件下組織施工安排,我標段自XX年4月1日至XX年7月13日累計完成產(chǎn)值645.65萬元,占第二次會戰(zhàn)計劃總產(chǎn)值1289.44萬元的50.07%。具體完成工程數(shù)量及產(chǎn)值情況詳見附表《第二次施工會戰(zhàn)產(chǎn)值完成情況統(tǒng)計表》及《第二次施工會戰(zhàn)完成實物工程量統(tǒng)計表》。
(二)、計劃未完成原因
1、房屋拆遷問題XX年6月20日剛剛得到部分解決,目前村民正在拆除磚、石及鋼筋等材料,依然影響施工進度。
2、計量批復手續(xù)復雜、繁瑣,導致批復不及時,施工資金緊張。柴油等材料物價飛漲,且供不應求,導致施工緩慢。
3、受降雨影響極為嚴重,自XX年1月至今路基填方施工進度一直十分緩慢。
4、取土場在NO.3合同段范圍內(nèi),但由于前段時間雨天等不利因素影響,便道無法通行。建設辦已協(xié)調(diào)解決此事,但由于降雨等一些因素的影響,至今為止仍不具備通行條件,嚴重影響路基施工進度。
5、K75+838.48蒙村互通一號跨線中橋、CK0+780.66蒙村互通二號跨線大橋施工組織有弊端,導致工序銜接不暢,施工進度緩慢。
三、XX年第三季度施工計劃
(一)、XX年第三季度施工計劃產(chǎn)值及工程量情況
截止XX年6月30日,我標段已累計完成產(chǎn)值2847.46萬元,剩余產(chǎn)值1670.64萬元。經(jīng)認真研究與分析,我部XX年第三季度計劃產(chǎn)值1006.34萬元。具體計劃產(chǎn)值及工程數(shù)量情況詳見附表《XX年第3季度計劃產(chǎn)值情況統(tǒng)計表》及《XX年第3季度計劃實物工程量統(tǒng)計表》。
(二)、確保季度計劃期間安全、質(zhì)量及進度的措施
要求施工現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)控人員要腿勤、眼勤、手勤,要在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,讓安全及質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)中;在確保質(zhì)量和安全的前提下,充分利用良好的天氣狀況精心組織,加大投入,力爭實現(xiàn)或超過計劃產(chǎn)值,實現(xiàn)安全、質(zhì)量及進度同步快速發(fā)展。
以上敘述的內(nèi)容為我標段“XX年上半年工作總結”、“二次會戰(zhàn)施工情況”、及“XX年第三季度施工計劃”等情況,請上級領導審查。
第六篇 商會2023上半年工作總結及下半年工作計劃 3350字
2024年上半年,**省(**)**商會在政府領導及各界朋友關心支持下,在全體同仁的共同努力下,按照商會章程,致力于倡導誠信服務,促進企業(yè)間的溝通、交流與合作;反映會員企業(yè)呼聲,維護會員企業(yè)權益;開拓創(chuàng)新思路,構建和諧商會。并按照年初制定的工作目標及有關要求,細化今年工作任務,著力協(xié)調(diào)各項工作有條不紊的推進和落實,并取得了一定成果,使商會工作邁上了一個新臺階?,F(xiàn)將上半年工作總結和下半年計劃闡述如下:
一、上半年工作總結
1、廣泛開展內(nèi)部活動,搭建交流平臺
**省(**)**商會緊緊圍繞 溝通發(fā)展和諧 進步的辦會宗旨,與時俱進,開拓創(chuàng)新,積極摸索辦會思路,通過搭建交流平臺等形式,努力提高運作質(zhì)量,為本行業(yè)健康發(fā)展作出了積極貢獻,較好地發(fā)揮了行業(yè)商會的橋梁和助手作用。在2024年上半年主要做了以下方面的工作:
(1)召開商會總結表彰大會暨新春聯(lián)誼會
在年初, 2024年總結表彰大會暨2024年迎春聯(lián)歡晚會在**國際會展酒店順利舉行。兩百多名會員及嘉賓歡聚一堂,共同慶祝過去一年分會喜結豐收果,迎接充滿希望的2024年。
(2)構建會員單位網(wǎng)上商貿(mào)平臺
在今年二月份,我商會與“**國際商貿(mào)平臺”正式簽約合作,免費為會員單位提供網(wǎng)上商貿(mào)平臺服務,這一平臺的建立標志著商會電子商務時代的正式到來,該平臺為商會會員提供了一個高效、便攜、開放的商務應用平臺,以電子商務的手段促進商會發(fā)展、加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級。
(3)開展豐富多彩的文體活動,增進會員企業(yè)的情感聯(lián)系
在今年三月份,第xx屆**省(**)**商會“匯星杯”籃球比賽在**東城高級中學隆重舉行。此次籃球比賽共×只球隊,×余人參與。在愉悅身心的同時,也增進了會員企業(yè)之間的情感,為以后展開更加密切的合作打下了堅實的基礎。
(4)關注消防安全,交流企業(yè)文化
在今年四月份,**省(**)**商會受邀參觀完**正業(yè)科技股份有限公司企業(yè)文化建設和石源館后,在**市消防局副局長**陪同下,×多家會員企業(yè)先后參觀了**百貨消防安全“防火墻”,及**市公安消防支隊厚街大隊消防教育培訓基地,并在全國一家消防模擬體驗逃生中享受了一場“消防盛宴”。此次消防館體驗活動,使商會會員們切實感悟了消防、了解了消防、認識了消防,增強了商會會員的消防常識,為企業(yè)將來持健康發(fā)展增添了一堵消防安全墻。
(5)開展各具特色的文化旅游活動和商務考察
在今年五月份,我商會組織了一次省內(nèi)旅游,但由于天氣原因,未能出行。此外,在×月還組織會員企業(yè)去了江蘇、上海等地進行商務考察,吸取發(fā)達地區(qū)先進經(jīng)驗,為企業(yè)發(fā)展帶來更多幫助。
(6)商會紅娘搭建校企合作平臺
面對現(xiàn)在企業(yè)用工荒的局面,**省(**)**商會在今年×月份通過以商會扮演紅娘角色,讓**職業(yè)技術學院和企業(yè)來一次零距離“相親”。通過“相親”,讓會員企業(yè)招攬適合的人才,增強會員企業(yè)人才競爭力。
2、開展走進企業(yè)、貼近企業(yè)、服務企業(yè)的活動
沒有溝通就沒有發(fā)展,沒有了解就沒有未來,2024年上半年,**省(**)**商會開展了一系列積極走訪會員單位及參與會員企業(yè)活動。通過走訪,意在聽取各會員單位對協(xié)會的印象、期望與意見;了解各會員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況;談論本行業(yè)的現(xiàn)狀與前景。上半年具體活動如下:
(1)秘書處每月拜訪×至×家會員企業(yè),目的是進一步了解會員的需求,以方便明確商會工作的重點及方向。同時在與會員交流過程中,了解了當前行業(yè)現(xiàn)狀及所面臨的問題,我商會將盡可能的幫助會員單位解決難題。
(2)2024年×月×日,**省(**)**商會常務副會長徐地華企業(yè)**正業(yè)科技股份有限公司在松山湖科技園正式落成.我商會會長滕鷹,常務副會長張軍生,副會長程小華、楊清、陳文鋒、張有良、何斌、羅會忠、李向陽出席了此次的落成典禮。
(3)2024年×月×日我商會常務副會長張軍生、副會長楊清共同出資組建的“**市質(zhì)鼎裝飾工程有限公司莞城分公司”隆重開業(yè),我商會副會長程小華、何斌、羅會忠到場祝賀。
(4)參與商會會員企業(yè)山天畫院舉辦的“綠城·綠道·綠生活—幸福**、環(huán)保啟航暨環(huán)保藝術畫卷創(chuàng)作”活動,該活動于2024年×月×日在美麗的**植物園拉開帷幕,我商會會長滕鷹到場祝賀。
3、積極參與對外活動,全面提升商會整體形象
為全面提升**省(**)**商會整理形象,通過參與一系列對外活動,把商會的社會地位提到一個新的水平。在2024年上半年主要參加了以下幾次大型會議活動。
(1)×月份期間,參加工商聯(lián)(總商會)第xx屆七次執(zhí)委會議;
(2)×月份期間,東省(**)**商會分會會長出席**(韶關、惠州)產(chǎn)業(yè)轉移工業(yè)園新聞發(fā)布會;
(3)×月份期間,**省(佛山)**商會籌備組組長包杰軍、副組長李勇、王樂棟等一行×人來我商會學習辦會經(jīng)驗,受到**省(**)**商會會長滕鷹、副會長程小華、張有良及全體秘書處人員的熱情接待;
(4)×月份期間,**省(**)**商會參加甘肅商會組織的異地商會論壇,同月參加**省**商會組織的秘書處工作會議。
4、強化內(nèi)部管理,增強商會服務能力
“沒有規(guī)矩,不成方圓”,為進一步加大商會制度建設,建立和健全相關制度,更有效地把會員企業(yè)有序地組織起來,充分發(fā)揮商會的積極作用,確保商會日常工作的有效開展,**省(**)**商會進一步加強了創(chuàng)新載體,開展了扎實有效的工作,增強商會工作的向心力,努力把商會建設成會員企業(yè)的“娘家”。上半年具體工作內(nèi)容如下:
(1)小創(chuàng)新大成效——建立商會qq群聯(lián)絡平臺
二月份,**省(**)**商會專門創(chuàng)建了一個 “**商會**分會”qq群,此舉進一步加強了商會會員間的聯(lián)系和溝通。目前該群已有×多個商會會員企業(yè),商會qq群的建立,為商會今后做好各項工作增加了一個新的溝通平臺,作為現(xiàn)代通訊,有qq、建qq群的很多,但實實在在想到創(chuàng)建“商會qq群”的卻很少。我商會在工作上邁出的一小步,卻在會員聯(lián)絡溝通上進了一大步,體現(xiàn)了工作上的“用心”,大大提升了商會的服務職能。
(2)會長辦公會議,謀劃未來發(fā)展
在今年三月份,**省(**)**商會第xx屆第三次會長辦公會議在匯融土地房地產(chǎn)評估有限公司會議室舉行,會議上,各副會長各抒己見,就商會發(fā)展出謀劃策。
(3)改版商會網(wǎng)站,提高網(wǎng)絡服務功能
在今年四月份,**省(**)**商會對旗下網(wǎng)站進行改版升級,升級后的網(wǎng)站建立會長信箱、增加贛商雜志下載、商會樂捐榮譽,會員服務等功能,使針對會員企業(yè)的服務更加全面了。除此之外,還完成了第二期“**贛商”會刊順利出版工作。
(4)推出消費一卡通,提供會員便捷服務
在今年五月份,我商會推出消費一卡通,意在為會員企業(yè)提供更加便捷的服務。我商會與優(yōu)秀商家簽訂合作聯(lián)盟協(xié)議,廣泛涵蓋了人們消費的各個領域,包括衣、食、住、行、教育培訓、醫(yī)療保健、休閑娛樂等各個行業(yè)質(zhì)的商家。目前我商會合作的商家已達×多家,并且還在不斷的更新中。
(5)推出入會手冊,方便非會員入會
在今年六月份,我商會推出入會手冊。目的是通過入會手冊,讓更多的贛籍企業(yè)了解商會,而且方便會員查看消費一卡通的合作商家。
二、下半年工作計劃
1、積極發(fā)展新會員,擴大我會影響力
新會員是商會發(fā)展的動力,所以在下半年,**省(**)**商會將積極吸納新會員入駐,以擴大商會影響力。
2、與多個政府部門建立合作關系
會員企業(yè)的順利發(fā)展,離不開政府相關部門的大力支持。下半年,**省(**)**商會將積極與政府多個部門進行溝通,展開一系列合作事宜。如中小企業(yè)局、**經(jīng)貿(mào)局等。
3、進一步增進會員企業(yè)間的交流與發(fā)展
在下半年,我商會將每月組織會員企業(yè)參加豐富多彩的活動,意在加強會員企業(yè)交流及社會各界聯(lián)系,促進資源共享。
4、加強與銀行間的緊密聯(lián)系
進一步加強與銀行間的緊密聯(lián)系,打造融資平臺,解決會員企業(yè)的資金瓶頸問題。商會先后與交通銀行、工商銀行、中信銀行、光大銀行、九江銀行、農(nóng)業(yè)銀行建立了合作關系,開辟了融資渠道。努力為會員企業(yè)“借雞下蛋”、“借船下?!眲?chuàng)造條件。
5、繼續(xù)完善消費一卡通服務
為了會員可以享受到更多加盟商家?guī)淼膬?yōu)惠,為了更多的贛商知道我商會,我們將繼續(xù)尋求優(yōu)質(zhì)商家,完善消費一卡通的服務功能。
6、制作商會宣傳片及電子企業(yè)形象名錄、會刊
下半年,我商會將通過制作商會宣傳片、戶外led屏及電子企業(yè)形象名錄、會刊等形式,進一步提升商會形象。
7、擬成立專業(yè)委員會
商會開設多個專業(yè)委員會,分行業(yè)功能組織開展各種活動,通過沙龍的方式,達到拓展商機、資源共享。以多層次、多內(nèi)容的豐富了商會的活動。
8、擬成立重點地區(qū)聯(lián)絡點
成立重點地區(qū)聯(lián)系點,是為更好的聯(lián)系溝通廣大會員,了解會員需求,幫助會員解決問題;及時傳達商會工作動向,積極發(fā)展新會員,讓更多贛商加入商會,擴大會員隊伍,提高商會影響力。
9、積極推動**“贛商大廈”建設
為了進一步提升贛商品牌、凝聚贛商力量、促進贛商抱團發(fā)展,我商會正在積極努力的向市政府建議,推動“贛商大廈”的建成。
第七篇 科技局xxxx年上半年工作總結及計劃 4350字
今年以來,縣科技局在縣委、縣政府的正確領導下,緊扣“擴量提質(zhì),充分發(fā)展”這一主題主線,緊緊圍繞全縣中心工作和全年目標任務,積極推動科技和經(jīng)濟的緊密結合,不斷加快各類科技資源的集聚,著力構建以企業(yè)為主體、市場為導向、產(chǎn)學研相結合的科技創(chuàng)新體系,為推動企業(yè)科技創(chuàng)新和技術進步,促進全縣經(jīng)濟社會的發(fā)展,助力“一主四輔”空間格局建設作出了應有的努力。
一、上半年工作總結
(一)1-5月份各項指標完成情況及1-6月份預計完成情況
市委、市政府下達給我縣的科技發(fā)展考核指標共有六項內(nèi)容,1-5月份各項指標完成情況如下(括號內(nèi)為市政府下達給我縣的跨越發(fā)展考核指標):
1.全社會研發(fā)投入支出占gdp比重達2.25%(全社會研發(fā)投入支出占gdp比重,確保2.2%,爭取2.25%);
2.百億元gdp專利授權數(shù)為122件(百億元gdp專利授權數(shù),確保292件,爭取329件);
3.百億元gdp發(fā)明專利申請數(shù)為64件(百億元gdp發(fā)明專利申請數(shù),確保152件,爭取158件);
4.全縣高新技術產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達52億元(高新技術產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值,確保115億元,爭取125億元);
5.新增省級以上高新技術企業(yè),目前已申報第一批國家高新技術企業(yè)9個,暫無獲批消息(新增省級以上高新技術企業(yè)數(shù),確保8個,爭取10個)。
預計1-6月份,全社會研發(fā)投入占gdp的比重將達到2.25%,百億元gdp專利授權146件,百億元gdp發(fā)明專利申請76件,全縣高新技術產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值將達到65億元,申報國家高新技術企業(yè)9個。
(二)1-5月份特色工作、創(chuàng)新舉措和亮點事例
1-5月,縣科技局按照全市有影響、有位置的總要求做了大量工作,取得了一定的成績,為我縣科技進步作出了應有的貢獻。
1.申報省級重大科技成果轉化項目6個,其中3個進入現(xiàn)場考察(全市共4個)。
2.開展今年全市唯一的省知識產(chǎn)權“正版正貨”示范街區(qū)創(chuàng)建工作,目前已將金石農(nóng)機農(nóng)資機電城申報材料上報省知識產(chǎn)權局。
3.申報第一批省級高新技術產(chǎn)品10個,獲批9家,占全市獲批數(shù)的一半;申報國家高新技術企業(yè)9家。
4.初步建立企業(yè)信息庫,為項目的培育和歷史資料查詢建立共享平臺。
5.探索省科技成果轉化風險補償專項資金貸款項目,助推小微企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
6.開展國家火炬計劃特色產(chǎn)業(yè)基地金湖石油機械特色產(chǎn)業(yè)基地復核工作。
7.申報國家創(chuàng)新人才推薦計劃項目3個,省創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊項目1個,省創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才項目13個,企業(yè)博士集聚計劃項目8個。
8.開展企業(yè)技術難題征集,組織企業(yè)參加市政府與常州大學簽約儀式,現(xiàn)場簽約3家。
9.組織企業(yè)參加省知識產(chǎn)權標準化創(chuàng)建工作,配合市局開展專利執(zhí)法檢查。
10.申報省農(nóng)業(yè)支撐項目4個,蘇北富民強縣項目4個(全部公示)。
11.全縣申報省級以上科技計劃項目48個,預計獲批30個,獲批扶持資金1200萬元。
(三)主要工作
1、注重早啟動,緊抓項目申報不放松。
針對去年未能完成縣下達向上爭取項目資金任務,未能獲批省重大科技成果轉化項目,未能圓滿完成國家高企申報任務的情況,我們從年初開始,就瞄準預定目標,狠抓項目培育、申報不放松。一是廣泛宣傳,廣而告之。通過新聞媒體公開征集各類項目源,共征集項目源36個。二是分片包干,協(xié)同配合。逐個企業(yè)了解情況,上門輔導,最大限度的幫助企業(yè)爭取項目扶持,對全縣160余家列統(tǒng)企業(yè)做到戶戶到,對小微企業(yè)做到有求必應。截至目前,已申報省級以上各類計劃項目48個,其中:國家中小企業(yè)創(chuàng)新基金項目9個,省重大科技成果轉化資金項目6個,省社會發(fā)展項目8個,省工業(yè)支撐項目9個,省農(nóng)業(yè)支撐項目4個,預計獲批30個,獲批扶持資金1200萬元。
2、注重助提升,為企業(yè)科技創(chuàng)新添活力
(1)產(chǎn)學研合作更加突出實效。
俯下身子,深入企業(yè)聽取企業(yè)對產(chǎn)學研合作、技術難題攻關等需求,使企業(yè)與院校的對接更直接、更有效。3月,組織企業(yè)參加市政府與常州大學簽約儀式,現(xiàn)場簽訂產(chǎn)學研合作協(xié)議3家。4月,組織參加省人才辦在武漢、成都等地舉辦的人才對接峰會,尋求合作機遇。開展企業(yè)技術難題征集活動,共征集各類技術難題16項,6月中旬我縣企業(yè)將就這些技術難題與南京理工大學集中對接。到目前為止,全縣已有金石集團、紅光儀表等70家企業(yè)與全國近60家高校院所建立了產(chǎn)學研合作關系,不少企業(yè)與高校的合作已經(jīng)開始了實質(zhì)性的聯(lián)合創(chuàng)新。1-5月份,申報國家創(chuàng)新人才推薦計劃項目3個,省創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊1個,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才項目13個,企業(yè)博士集聚計劃項目8個,產(chǎn)學研聯(lián)合創(chuàng)新項目3個,科技副總項目9個,簽署合作協(xié)議30項。此外,還配合縣人才辦開展人才招引和科技鎮(zhèn)長團工作。
(2)高企培育更加突出引導。
積極開展高新技術企業(yè)申報工作,加快高新技術企業(yè)培育。一是精準解讀政策,加強帶動引導。仔細研究國家政策規(guī)定,通過專題培訓、印發(fā)資料、走訪調(diào)研等方式,讓企業(yè)進一步了解高新技術企業(yè)認定條件和政策,調(diào)動企業(yè)申報的積極性和主動性。二是強化服務意識,一對一指導申報。會同財政、地稅等部門主動上門幫助收集材料,整理技術檔案、精心測算考核指標,手把手地編寫申報材料,增強企業(yè)申報高新企業(yè)成功的信心和決心。三是建立高企后備庫。通過上門走訪、調(diào)查摸底,根據(jù)企業(yè)的專利、成長性、創(chuàng)新性等,篩選出有條件、有潛力的企業(yè),建立全縣高新技術企業(yè)后備庫,并根據(jù)企業(yè)的特點,制定培育方案。上半年,已申報第一批國家高新技術企業(yè)9家,7月底還將申報第二批共8家國家高新技術企業(yè);申報省級高新技術產(chǎn)品10個,獲批9個(全市共16個)。此外,縣科技局還認真落實研發(fā)費用加計扣除政策。截至目前,xxxx年度研發(fā)項目加計扣除共備案18家企業(yè)、40個項目,預計減輕企業(yè)負擔2億余元。
(3)研發(fā)機構建設更加注重長效。
一是推動科技型企業(yè)孵化器建設,深化與沈陽自動化研究所的合作,進一步推進物聯(lián)網(wǎng)中心建設,借力科技鎮(zhèn)長團平臺、充分利用省內(nèi)高校資源,全力推進企業(yè)研發(fā)機構建設升級。二是對三年內(nèi)申報獲批的市級以上研發(fā)機構進行“回頭看”,對重申報、輕建設的研發(fā)機構提出整改意見。三是對今年新申報研發(fā)機構從嚴把關,保證質(zhì)量。上半年,共申報省級工程技術研究中心5家、重點實驗室1家、研究生工作站2家(已公示)。截止目前,我縣共有省級工程技術研究中心已有14家,市級工程技術研究中心39家,大中型企業(yè)均已建立不同層次的研發(fā)機構,列統(tǒng)企業(yè)研發(fā)機構覆蓋率接近75%。
3、注重促創(chuàng)造,知識產(chǎn)權工作亮點紛呈。
縣科技局積極開展企業(yè)知識產(chǎn)權宣傳及執(zhí)法保護工作,深入企業(yè)調(diào)研指導。一是組織開展專利申報。年初,局領導帶領相關科室同志,深入企業(yè)對專利申報情況進行調(diào)查,邀請專利事務所專家走進企業(yè),對專利申報進行一對一的專門指導,鼓勵企業(yè)積極申報專利。二是開展企業(yè)知識產(chǎn)權標準化創(chuàng)建工作。今年,新參加企業(yè)知識產(chǎn)權標準化創(chuàng)建備案企業(yè)5家,組織10家企業(yè)參與評選省企業(yè)知識產(chǎn)權管理標準化示范先進單位。截至目前,全縣共參加備案企業(yè)33家,其中國家高新技術企業(yè)的26家,13家企業(yè)通過了省知識產(chǎn)權局組織的“企業(yè)知識產(chǎn)權管理標準化示范創(chuàng)建”績效考核,其中優(yōu)秀單位4家。三是創(chuàng)建省知識產(chǎn)權“正版正貨”示范街區(qū)。組織金石農(nóng)機農(nóng)資機電城開展“優(yōu)質(zhì)商戶”評選活動,簽署“正版正貨”承諾,幫助創(chuàng)建申報省知識產(chǎn)權“正版正貨”示范街區(qū)。四是推動專利成果的實施轉化。申報省重大科技成果轉化項目6個,3個進入現(xiàn)場考評,申報省知識產(chǎn)權戰(zhàn)略推進計劃3個。五是加強知識產(chǎn)權人才培訓。參加省專利執(zhí)法培訓2人,參加省知識產(chǎn)權工程師培訓14人。六是充分利用各類媒體,開展知識產(chǎn)權宣傳,營造鼓勵發(fā)明創(chuàng)造,尊重和依法保護知識產(chǎn)權的社會氛圍。
4、注重顧大局,盡力做好中心工作。
上半年,縣科技局在認真開展科技工作的同時,還按照縣委、縣政府的總體要求積極做好全縣中心工作,服從服務于全縣發(fā)展大局。一是開展招商引資。先后到武漢、蘇南、浙江等地開展招商引資活動。目前,已有2個在談項目。二是開展各項創(chuàng)建。主要是綜治平安、小康指標、三城同創(chuàng)、生態(tài)縣建設、軟環(huán)境建設等。三是參與秸稈禁燒工作,確保責任場圃沒有一個火點。四是開展黨的群眾路線教育實踐活動。按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,認真做好各項規(guī)定動作,選好自選動作。目前,各項工作都在有序開展中。
(四)存在問題及原因
上半年,科技局雖然做了一些工作,但仍存在一些不足:一是專利申請量未達到序時進度要求。原因是今年市里下達的任務數(shù)較去年有較大幅度的增長,加之企業(yè)自主創(chuàng)新意識有待加強。二是優(yōu)質(zhì)項目源偏少,能夠符合項目申報條件的不多。主要是培育和發(fā)展不夠充分。三是招商引資成效還不明顯。
二、下半年工作計劃
下半年,我局將按照縣委、縣政府總體要求,緊緊圍繞全年目標任務,以助轉型、促發(fā)展為己任,努力推進全縣科技創(chuàng)新,認真履行好科技部門的工作職責,為全縣的經(jīng)濟社會發(fā)展做出積極努力。
(一)工作思路
深入貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神,緊緊圍繞全縣的工作中心,充分發(fā)揮科技部門在推動自主創(chuàng)新、加快科技成果轉化和科學技術普及方面的職能作用,努力為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供強有力的科技支撐。
(二)具體目標:
到年底,縣科技局必須要完成的主要目標是:全年全社會研發(fā)投入支出占gdp比重達2.2%,爭取達到2.25%;百億元gdp專利授權數(shù)達292件,力爭329件,百億元gdp發(fā)明專利申請數(shù)152件,爭取達到158件;全縣高新技術產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達115億元,力爭達到125億元;新增省級以上高新技術企業(yè)8個,力爭10個。
(三)擬實施的重點工作
1.力爭獲批省重大科技成果轉化項目1個;
2.開展蘇科貸項目試點,完善縣級科技計劃體系,助推小微企業(yè)發(fā)展;
3.開展創(chuàng)新型試點縣建設工作;
4.申創(chuàng)省知識產(chǎn)權“正版正貨”示范街區(qū);
5.組織2次產(chǎn)學研對接活動
6.通過國家火炬計劃特色產(chǎn)業(yè)基地金湖石油機械特色產(chǎn)業(yè)基地復核。
(四)主要措施:
一是繼續(xù)組織項目申報,助推科技型企業(yè)創(chuàng)新。圍繞我縣支柱產(chǎn)業(yè)的做大做強、新興產(chǎn)業(yè)的加快發(fā)展,繼續(xù)開展科技計劃項目申報。新申報國家火炬計劃1-2項,市成果轉化項目3項,市農(nóng)業(yè)支撐項目4-6項、工業(yè)支撐4-6項,力爭全年獲批省級以上科技計劃項目30項,其中省重大科技成果轉化項目1項,爭取項目資金1200萬元以上。
二是深化產(chǎn)學研合作,著力培育高新技術產(chǎn)業(yè)。進一步深化與南京理工大學、北京化工大學等高校的產(chǎn)學研合作,舉辦產(chǎn)學研對接活動2次,簽約項目35個。新申報省級以上高新技術企業(yè)8家,市高新技術企業(yè)10家;國家級重點新產(chǎn)品1-2個,省級高新技術產(chǎn)品30項,市級高新技術產(chǎn)品12項。
三是推進研發(fā)平臺建設,夯實科技創(chuàng)新基礎。推進企業(yè)研發(fā)機構建設,新申報省級工程技術研究中心2-3家,市級工程技術研究中心10家,重點實驗室1-2家,力爭規(guī)模以上企業(yè)研發(fā)機構建有率達75%以上,大中型企業(yè)和高新企業(yè)研發(fā)機構實現(xiàn)全覆蓋。繼續(xù)推動科技型企業(yè)孵化器建設和省級高新技術開發(fā)區(qū)創(chuàng)建,進一步推進物聯(lián)網(wǎng)中心建設,加強政校企的有效合作,促進更多研發(fā)項目開花結果。
四是繼續(xù)做好縣中心工作。繼續(xù)圍繞縣委、縣政府中心工作,開展招商引資、軟環(huán)境建設、各項創(chuàng)建等工作,開展好黨的群眾路線教育實踐活動,提升干部群眾觀念,更好的服務企業(yè)。
第八篇 2023年檢察院上半年度工作總結與計劃 4300字
20xx年上半年,我院在縣委和市檢察院的領導下,在縣人大及其常委會的法律監(jiān)督、工作監(jiān)督xx縣政協(xié)的民主監(jiān)督下,在縣政府的大力支持和有關部門的密切配合下,認真貫徹黨的xx大及xx屆三中、四中全會精神,緊緊圍繞“強化法律監(jiān)督,維護公平正義、促進社會和諧”的檢察工作主題,深入扎實地開展領導班子思想政治建設“三嚴三實”專題教育和規(guī)范司法行為專項整治活動,堅持一手抓災后恢復重建,一手抓檢察業(yè)務發(fā)展,為災后恢復重建創(chuàng)造了公正高效的法治環(huán)境。
一、立足檢察職能,推進依法治縣建設
始終堅持依法從重從快方針,確保“穩(wěn)、準、狠”地打擊各類刑事犯罪,為我縣經(jīng)濟發(fā)展和各項社會事業(yè)進步創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境,發(fā)揮了在構建和諧社會中的主力軍作用。半年來,共受理提請批準逮捕案件24件30人,經(jīng)審查批準逮捕22件27人,我院及時介入,積極指導偵查取證,從快批捕了犯罪嫌疑人;共受理移送審查起訴案件33件46人,經(jīng)審查提起公訴28件39人。
在嚴厲打擊刑事犯罪的同時,認真貫徹和正確適用寬嚴相濟的刑事司法政策,更加注重社會矛盾化解,充分體現(xiàn)司法機關的人性關懷,對犯罪主觀惡意小,情節(jié)輕微的未成年犯、初犯、偶犯和過失犯,依法運用寬緩的刑事政策;對事實不清、證據(jù)不足的,依法不捕;對于被告人認罪的普通刑事案件,按照修訂后《刑事訴訟法》的規(guī)定,建議適用簡易程序#from 20xx年檢察院上半年工作總結來自學優(yōu)網(wǎng) end#和普通程序簡化審理。通過這些工作的開展,有效減少了社會矛盾,做到法律效果和社會效果的有機統(tǒng)一。
積極查處和預防貪污賄賂、瀆職侵權等職務犯罪工作。上半年,共立案查辦職務犯罪案件2件2人,其中行賄、受賄1件1人(1人同時觸犯兩項罪名),玩忽職守1件1人。立案查辦涉災職務犯罪1件1人。通過辦案為國家和集體挽回了較大的經(jīng)濟損失,取得了良好的社會效果。
積極開展預防職務犯罪工作,做到查辦與預防相統(tǒng)一,并結合我縣的災后重建工作,加強工程建設領域職務犯罪的預防工作。上半年,我院受理行賄犯罪檔案查詢40件(次),共涉及災后重建項目資金1700億元。同時印制《行賄犯罪檔案查詢便民告知卡》發(fā)放給參與災后重建工程和其他項目工程招投標的單位及個人,并將災后重建工程的職務犯罪預防作為一項長期工作開展,以推動滎經(jīng)陽光重建、廉潔重建。
居強對有案不立、有罪不究、以罰代刑的法律監(jiān)督職能,上半年,追捕犯罪嫌疑人1人,糾正違法1件1人,立案監(jiān)督3件3人。加強行政執(zhí)法與刑事司法銜接工作機制,進一步完善與煙草、林業(yè)、安監(jiān)、工商、食藥監(jiān)局等行政執(zhí)法部門的銜接機制,豐富內(nèi)容,取得了明顯成效。強化民事執(zhí)行活動和調(diào)解工作的監(jiān)督,受理民事行政案件1件,立案審查1件,做息訴工作16人次。積極參與社區(qū)矯正工作,完善對社區(qū)矯正的法律監(jiān)督方式和措施,防止和糾正脫管、漏管等問題,促進社區(qū)矯正工作依法規(guī)范開展。開展對縣看守所專項檢查3次、發(fā)出糾正違法通知3份。今年以來,我院加強了監(jiān)外執(zhí)行和社區(qū)矯正的法律監(jiān)督,深入到全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對130名監(jiān)外執(zhí)行人員(其中緩刑117人、假釋4人、人民法院決定暫予監(jiān)外執(zhí)行2人、剝奪政治權利7人)的矯正和監(jiān)管情況進行了依法監(jiān)督檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和不足向社區(qū)矯正機構提出意見和建議,促進社區(qū)矯正工作依法規(guī)范開展。20xx年12月,我院駐看守所檢察室被四川省人民檢察院授予了“二級規(guī)范化檢察室”榮譽稱號。積極開展破壞環(huán)境資源和危害食品藥品安全違法犯罪專項監(jiān)督活動,加強與公安、林業(yè)、食品藥品監(jiān)督管理等部門的溝通協(xié)調(diào),形成打擊破壞環(huán)境資源和危害食品藥品安全犯罪的合力。加強重大安全生產(chǎn)事故法律監(jiān)督,參與事故調(diào)查2起,配合有關部門查明事故性質(zhì),分清事故責任,向相關企業(yè)和安全監(jiān)督管理部門提出了檢察建議。
二、突出打擊重點,積極服務災后重建
踞決查辦違反中央八項規(guī)定的職務犯罪。我院加大對違反中央八項規(guī)定的職務犯罪案件查辦力度,依法查辦原xx縣教育局局長夷某某涉嫌受賄罪案,促進了我縣反腐__建設。
踞決打擊破壞生態(tài)環(huán)境的刑事犯罪。我院緊緊圍繞建設“生態(tài)滎經(jīng)·鴿子花都”的全縣發(fā)展大局,通過辦案維護良好的生態(tài)資源。在提起公訴的舒某某、阿某某盜伐林木兩案中,由于二人所盜伐的林木是國有林內(nèi)市場聚值較高的槭木(俗稱:尖子木),所盜槭木價值分別為5000元、8000元。我院受理后創(chuàng)新工作思路,依法提起刑事附帶民事訴訟,責令二被告人對犯罪行為造成的國家損失予以賠償,經(jīng)法院審理后,在判處二被告人有期徒刑的同時,追回了公共資源的損失,收到較明顯的辦案效果。省眷察院、市人大常委會蒞臨我院調(diào)研指導林業(yè)檢察工作時,對此做法都給予了充分肯定。
居強環(huán)境資源檢察工作,促進生態(tài)滎經(jīng)建設,嚴厲打擊破壞環(huán)境資源犯罪案件1件1人。保護市場主體合法權益,妥善處理合同糾紛、勞資糾紛等民事申訴案件,支持有關單位和個人提起民事訴訟 件,配合縣上農(nóng)民工工資清欠領導小組等有關單位(機構)清理涉及拖欠20xx余名農(nóng)民工工資7600萬元。加強行政執(zhí)法與刑事司法銜接工作機制,完善情況通報、案件移送制度,共同營造法治化市場經(jīng)濟環(huán)境。
三、規(guī)范司法行為,提升文明執(zhí)法形象
規(guī)范辦案流程,加強對一線執(zhí)法的監(jiān)督,嚴格執(zhí)行修訂后的《刑事訴訟法》和《民事訴訟法》,進一步完善了相關工作程序。嚴格規(guī)范偵查行為,全面落實職務犯罪案件全程同步錄音錄像、辦案工作區(qū)管用分離、看審分離和審錄分離等制度。組織涉案財物專項檢查,加強對執(zhí)法一線、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督約束。依托統(tǒng)一業(yè)務應用系統(tǒng)加強執(zhí)法管理,受理的61件案件全部全程網(wǎng)上運行,實現(xiàn)同步監(jiān)督。建立健全以撤案、不訴、撤訴、判無罪等重點類型案件為對象的常態(tài)化案件評查機制,邀請人民監(jiān)督員評查案件8件。
積極推進檢務公開,扎實推進依法治縣工作,以加強執(zhí)法辦案信息公開為重點,以人民群眾在每一起司法案件中都感受到公平正義為目標,不斷拓展檢務公開范圍,豐富檢務公開形式,更好地保障了人民群眾對檢察工作的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權。開通門戶網(wǎng)站、微信、微博、電子顯示屏、觸摸式查詢機等檢務公開信息平臺,部署應用人民檢察院案件信息公開系統(tǒng),發(fā)布重大案件信息1件,發(fā)布案件進度信息41件,公開生效法律文書33件,受理群眾網(wǎng)絡舉報、申訴、投訴、咨詢1件,辦理律師網(wǎng)上預約1件,通過門戶網(wǎng)站、微信、微博發(fā)布工作信息37條。
創(chuàng)新化解矛盾機制,落實執(zhí)法辦案風險評估、釋法說理、刑事和解、檢調(diào)對接等辦案機制,在執(zhí)法辦案中同步化解社會矛盾。半年來,共受理群眾來信3件,接待群眾來訪26件108人次,帶案下訪9件26人次;開展檢察長接待、聯(lián)合接訪日活動25次,接待來訪群眾52人次,對來訪群眾進行了耐心的法律政策解釋和細致的思想疏導工作。以檢察文化建設為載體,把法治宣傳融入執(zhí)法辦案過程,深入開展法律“七進”活動,教育引導干部群眾增強法治觀念。組織開展“12.4”憲法宣傳日活動,營造依法治縣良好的氛圍。
四、加強隊伍建設,提高法律監(jiān)督能力
著力強化隊伍建設,推進廉政風險防控機制建設。堅持民主集中制,落實領導干部報告?zhèn)€人事項、述職述廉等制度,強化了對班子成員的日常監(jiān)督管理。開展“庸懶散浮拖”專項整治、“增強黨性、嚴守紀律、廉潔從政”專題教育,制定貫徹“兩個意見”、落實“兩個責任”工作方案,堅持對口談話、廉政談話、誡勉談話和領導干部重大事項報告以及新進人員談話等制度。推行檢務督察制度,強化檢察機關內(nèi)部制約。加強對重點執(zhí)法崗位、重點執(zhí)法人員、重點執(zhí)法環(huán)節(jié)的監(jiān)督,我院紀檢部門在自偵辦案過程中跟蹤督察的做法,受到省院充分肯定。開展廉政風險防控機制建設,查找科室和干警風險點,制定防控措施。
按照“走基層、化矛盾、辦實事”活動的要求,班子成員先后走訪了楠木四隊、九隊部分社員家庭,了解他們的生產(chǎn)、生活情況,針對災民提出的災后重建房屋要求貼外墻磚、完善雨棚、修建化糞池等方面的問題,我院班子成員認真聽、仔細看,詳細了解相關情況,并與鄉(xiāng)、村干部進行共同溝通、商量,進一步協(xié)調(diào)解決好了這些問題。
居強檢察宣傳工作的力度,主動回應社會關切,上半年,我院被各級媒體采用稿件20篇,其中,省徑,市級。同時,以檢察文化建設為載體,結合依法治縣法制宣傳,廣泛宣傳法律知識,受到了廣大群眾的好評。
五、下半年工作打算
20xx年下半年,我院將緊緊圍繞縣委和上級檢察機關對檢察工作的新要求和建設“生態(tài)滎經(jīng)·鴿子花都”的戰(zhàn)備部署,大力加強和改進檢察工作,為我縣災后恢復重建提供更加有力的司法保障。
一是加強班子和隊伍建設。要認真學習貫徹黨的xx大及xx屆三中、四中全會精神,強化班子的思想建設和作風建設,勇于探索,奮力開拓,繼續(xù)深入開展好黨的群眾路線教育實踐活動,努力實現(xiàn)各項工作的整體推進。要強化隊伍建設,對干警的綜合素質(zhì)進行嚴格教育、嚴格管理,建立激勵機制,通過“傳、幫、帶”,使一些辦案能手和業(yè)務骨干脫穎而出,為提高執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量提供人才保障。
二是加大打擊職務犯罪和預防職務犯罪工作力度。在當前災后重建的特殊時期。重點查辦發(fā)生在重點領域和關鍵環(huán)節(jié)中的貪污、賄賂等職務犯罪案件,以及群體性事件和重大責任事故背后的職務犯罪案件。嚴肅查處發(fā)生在基層政權組織和重點崗位的貪污、賄賂和濫用職權、玩忽職守案件。不斷深化預防職務犯罪工作,大力加強偵防一體化機制建設,促進偵查工作與預防工作緊密有效銜接,進一步擴大執(zhí)法辦案效果。
三是強化刑事訴訟監(jiān)督力度,促進公正廉潔執(zhí)法。把人民群眾反映的司法人員和行政執(zhí)法人員違法犯罪行為作為監(jiān)督的重點,強化刑事訴訟監(jiān)督力度,充分發(fā)揮檢察建議的作用,加大監(jiān)督工作的力度。在加強立案監(jiān)督、審判監(jiān)督的同時,利用網(wǎng)絡化管理加強刑罰執(zhí)行監(jiān)督,對減刑、假釋、暫予監(jiān)外執(zhí)行的要重點監(jiān)督。同時,我們還要強化案件質(zhì)量意識,狠抓辦案質(zhì)量,以實現(xiàn)由苛求案件數(shù)量型向講究案件質(zhì)量型的轉變,切實維護司法公正。
四是注重維護社會和諧穩(wěn)定,著力深化三項重點工作。面對錯綜復雜的治安形勢和風險挑戰(zhàn),要扎實做好檢察環(huán)節(jié)維護社會和諧穩(wěn)定的各項工作,堅持立足檢察職能,繼續(xù)在各項檢察工作中深化、細化、實化措施,在檢察環(huán)節(jié)建立健全群眾訴求表達機制、貫徹寬嚴相濟刑事政策的工作機制、社會矛盾化解機制和參與社會管理創(chuàng)新機制。依法嚴厲打擊當前影響社會和諧穩(wěn)定的各類嚴重違法犯罪活動,突出打擊侵害群眾利益、影響群眾安全感的刑事犯罪。
五是牢固樹立“檢察工作服從服務于中心工作”的理念。要把“強化法律監(jiān)督,維護公平正義”作為為大局服務的首要任務來抓,積極探求具有我院自己特色的服務思路、服務措施、服務方式和服務效果的新路子要認真落實中央和上級院關于維護穩(wěn)定的各項工作部署和要求,堅持把“嚴打”作為維護。社會穩(wěn)定的長期方針,毫不動搖地貫徹到批捕、起訴工作的各個環(huán)節(jié),從重從快打擊刑事犯罪活動,確保政治安定、社會穩(wěn)定,為縱深推進我縣建設“生態(tài)滎經(jīng)·鴿子花都”做出應有的貢獻。
第九篇 移動公司xxxx年上半年工作總結及計劃 3850字
一、主要經(jīng)營績效指標完成情況
(一)市場經(jīng)營
1.預計半年累計上交地稅290萬元,比上年同期增長23.33%;
2.客戶滿意度平均分為97.98分,在全各項客服檢查中排全市第二名;短信測評滿意度總成績由以往的倒數(shù)三名排到了第一名,滿意率達到了100%,參與率也上升到了12.3%。
(二)建設維護
xxxx年為了完善地區(qū)的移動通信網(wǎng)絡,通過2023年底的大量摸底、查勘工作,現(xiàn)在經(jīng)省公司批復xxxx年在建gsm15b基站2個,gsm16a基站建設規(guī)模為22個,xxxx年村通基站2個,td4期宏站34個(新建5個)、td室內(nèi)分布11個(新建8個),3個2g室內(nèi)分布系統(tǒng)。武廣高鐵39個基站5月31日前已經(jīng)全部開通,京廣線段的光纖直放站布放也在今年上半年完成,e網(wǎng)升級開通率為90.74%,gsm16a工程22個基站中12個租房基站完成了租房合同的簽定,10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)征地基站的征地工作已經(jīng)展開,td4期5個新建基站的租房合同也已經(jīng)完成。
(三)綜合工作
代辦網(wǎng)點資金通過銀行批扣方式實現(xiàn)上繳,資金上繳及時率達100%;企業(yè)穩(wěn)定工作,無員工集體上訪事件;今年計劃創(chuàng)建省文明標兵單位;上半年各類安全責任事故為“0”;企業(yè)內(nèi)無違法亂紀現(xiàn)象發(fā)生。
二、工作情況
(一)經(jīng)營工作
1.加大業(yè)務宣傳力度,新增加了廣告位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)除了原有的樓頂“家園卡”廣告外,新增加了“g3手機”等的墻體廣告。
2.充分利用媒體的力量宣傳公司的業(yè)務,樹立了良好的公共形象。
3.抓住5.17電信日的宣傳,活動期間,分公司員工在公司領導的統(tǒng)一領導下在營業(yè)廳開展現(xiàn)場促銷,業(yè)務宣傳和業(yè)務發(fā)展都取得了明顯的效果。5月16至5月17日,我分公司促銷現(xiàn)場繳費金額達到50萬元,媒體更是爭相報道分公司的促銷場景,為我分公司加油、叫好!
4.及時地將各種宣傳資料分發(fā)到各個自辦、代辦網(wǎng)點,營業(yè)前臺一對一宣傳工作很到位,“移動網(wǎng)絡好、服務好、不亂收費”在人們的心中形成了良好的口碑。
(二)客戶服務工作
1.為了改善客戶服務短木板,同時提升前臺營業(yè)員的服務態(tài)度及提高服務質(zhì)量,客服高級督導經(jīng)理、客戶投訴管理員每天到前臺進行現(xiàn)場督導,并及時的進行服務規(guī)范通報。同時開展兩個廳之間的服務競賽。且每個月進行一次崗位練功,每個季度進行一次前臺員工崗位練功比賽,包括導服全過程服務練功、業(yè)務操作速度、前臺服務質(zhì)量滿意度等進行情景模擬演練,并對獲獎者給予一定的物質(zhì)獎勵和績效獎勵,對于不合格的員工加強了平時的業(yè)務指導與考核。
2.嚴格的按照市公司要求落實“便捷服務滿意100”活動,及時的上報“便捷服務滿意100”活動各類信息,并每天針對市公司短信測評不滿意客戶進行二次回訪,并向客戶作好解釋工作,以便提高客戶滿意度。也力爭將滿意率達到97%以上。在前臺提倡每位員工向客戶多說一句話,同時在前臺向客戶發(fā)放本分公司名片,如客戶遇到不清楚的資費或其他問題,均可通過拔打本分公司咨詢電話進行咨詢,有專門的業(yè)務人員進行答復。同時也可降低前臺客戶投訴量
3.要求每個廳經(jīng)理每天早上7:45組織員工開晨會,進行簡短的業(yè)務培訓或服務練習,開展多樣化的晨會模式。或者開展輕松的工作前娛樂,以更熱情更積極的態(tài)度開展工作。
4.在業(yè)務培訓方面,每周二由本中心主任對所有員工進行業(yè)務及服務強化培訓,每個月對本月月客戶投訴案例進行分析,并要求被投訴的員工作反思,不斷提高服務意識,以減少投訴量。同時對新加入的營業(yè)員作業(yè)務等各方面的強化培訓,并每月進行一次綜合考試,對于考試不及格的員工除通報批評外,還通過績效進行考核,并進行末位淘汰,5月份淘汰了一名員工。
5.做好sox法案的相關測試工作,每個月自行組織進行sox法案自測。同時在前臺積極組織流程穿越,讓管理層體驗基層員工的工作苦楚,同時也讓基層員工感受領導層的不易,讓團隊之間更融洽。
(三)網(wǎng)絡維護建設工作基本情況
建設維護中心要保障地區(qū)的移動通信的暢通無阻,首先必須保證基站的正常運行,尤其是要保證傳輸機房設備的正常運行,其次,加強管理,落實制度。建設維護中心重點是做好安全預防工作,嚴格落實市公司的各項安全規(guī)范,對機房實行嚴格的出入制度管理,并定期對機房設備進行檢查、調(diào)試及打掃,嚴查安全隱患。通過以上制度的實施,職工“安全第一”的思想提高了,安全意識增強了,安全防范也落實在實處。
(四)綜合工作。
1.強化各部門、中心工作的主動性和計劃性,定期上報周、月工作總結及計劃,對內(nèi)部各項工作持續(xù)跟蹤,確保各項工作落到實處。
2.及時分解績效計劃,發(fā)揮薪酬機制激勵作用,調(diào)動全體員工以績效為目標的工作積極性。為了更好地了解員工的思想動態(tài),分公司組織三次經(jīng)理與員工面對面進行溝通,解決工作、生產(chǎn)當中實際問題,員工反映良好,接近了距離,活躍了思想。
3.組織分公司女員工開展了“慶三八”“拔河、1分鐘跳繩”系列比賽活動。
4.嚴格按照sox法案要求,加強資金管理,代辦網(wǎng)點資金通過銀行批扣方式實現(xiàn)上繳,理順了資金歸集渠道,確保資金足額及時上繳。
5.春節(jié)期間,分公司領導均上門慰問所有退休老職工及在職困難員工,贈送禮品和獻愛心;6月份組織退休、內(nèi)退員工,到鳳凰古城開展了戶外集體活動.元月4日解決內(nèi)退員工任躍偉等8人競聘上崗,解決了謝小利等三人二次就業(yè)問題。
6.深入學習實踐科學發(fā)展觀,認真學習黨的十七大報告和十七屆四中全會精神,積極開展“講黨性、重品行、作表率”活動,增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力;充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和全體黨員的先鋒模范作用,全體黨員按時繳納黨費。深入推進企業(yè)黨風廉政建設和反腐__工作,加強黨風廉政教育,增強領導干部廉潔自律自覺性。嚴格執(zhí)行《中國移動通信集團有限公司分公司采購管理辦法(試行)》、《中國移動通信集團有限公司分公司招標投標管理辦法》和《中國移動通信集團有限公司分公司采購管理監(jiān)督檢查辦法》,完善內(nèi)部監(jiān)督制約機制,加強對企業(yè)運營管理中重點部位、關鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督,加大監(jiān)督力度,圍繞企業(yè)發(fā)展中的熱點、難點、敏感問題,實行嚴格的效能監(jiān)察。
7.積極開展創(chuàng)建文明單位活動,今年內(nèi)計劃創(chuàng)建省文明標兵單位。
8.合理安排員工年休假,增強員工身心健康。尊重和保障員工的民主權利和合法權益,落實簽訂勞動合同、績效合同制度。
9.部門工會積極開展文娛活動,在今年3月份的市公司文藝匯演中榮獲了二等獎的榮譽。
三、下半年工作思路和具體措施
(一)指導思想
深入學習實踐科學發(fā)展觀,全面貫徹省公司十一次職代會精神,緊緊抓住發(fā)展第一要義,堅持以人為本,全體動員,積極投入第三次移動創(chuàng)業(yè),各項工作統(tǒng)籌兼顧、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,繼續(xù)發(fā)揮在縣(市)分公司領頭雁作用,為市公司挑大梁。
(二)具體措施
1.經(jīng)營工作
(1)開展季度勞動競賽活動,任務層層分解,活動參與率達40%以上,確?;顒拥挠行约案黜椫笜说耐瓿?;
(2)員工包保城區(qū)的網(wǎng)點,網(wǎng)點的任務數(shù)與員工績效掛鉤。加快業(yè)務發(fā)展步伐,不惟計劃惟市場,早發(fā)展早受益,將各項工作落到實處;制定詳實有效的代辦網(wǎng)點競賽計劃,充分利用代辦網(wǎng)點發(fā)展業(yè)務。
(3)抓渠道,利用社會力量大力發(fā)展業(yè)務,引導代辦網(wǎng)點發(fā)展直銷員。城區(qū)代辦點由城區(qū)區(qū)域經(jīng)理包保:包服務、包發(fā)展、包宣傳、包信息反饋;鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點由三個區(qū)域中心負責包保。
(4)抓前臺的客戶服務工作,嚴格按“便捷服務 滿意100”落實到位,將代辦網(wǎng)點的服務提升到自辦廳的水平,進一步提升公司品牌形象;加強對值班經(jīng)理的考核力度,督促做好現(xiàn)場管理,提升客戶服務質(zhì)量;減少客戶投訴。
(5)提高全員學習業(yè)務的熱情,培養(yǎng)員工及代辦網(wǎng)點員工的的業(yè)務宣傳意識。每月根據(jù)實際情況,針對當前的促銷政策、業(yè)務知識進行學習,每季度至少對所有員工及代辦網(wǎng)點員工進行業(yè)務測評一次,鞭策他們將公司的各種促銷政策、業(yè)務知識牢記心中,做到學以致用。
2.客戶服務工作打算
(1)加強前臺服務質(zhì)量管理,對服務能力差的員工,現(xiàn)場監(jiān)督及指導其對客戶的服務態(tài)度及業(yè)務方面的辦理速度。
(2)提高值班經(jīng)理的執(zhí)行力和現(xiàn)場管理能力,并指導其加強員工的執(zhí)行力。
(3)加強對員工的業(yè)務學習及服務培訓,并擬定兩自辦廳之間的服務競賽方案,進行服務、業(yè)務方面的競賽;
(4)多開展員工的業(yè)余活動,多搞內(nèi)部團隊活動,以增強凝聚力。
(5)嚴格執(zhí)行sox法案,每月定期抽查業(yè)務工單,稽查考核到位,并及時通報。
3.建設維護工作
xxxx年下半年分公司建設維護部的主要工作任務是:td基站的建設、寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)的接入工作以及gsm16a22個基站、gsm15b2個基站、村通2個基站的開通。為了完成這些工作任務,要繼續(xù)抓好網(wǎng)絡維護質(zhì)量管理和技術維護水平,提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量。不斷學習新知識,新業(yè)務,新技術,完善充實好業(yè)務水平,為上3g提供堅強的技術保障。
4.綜合工作
(1)繼續(xù)深入學習實踐科學發(fā)展觀,以科學發(fā)展觀、黨的十七大和十七屆四中全會精神指導各項工作順利開展。
(2)精細管理,強化執(zhí)行,以績效和能力為考核目標,積極開展公司第三次創(chuàng)業(yè)。
(3)做好退休、內(nèi)退員工的管理和服務工作,保持離退休和內(nèi)退人員的穩(wěn)定,杜絕集體上訪事件的發(fā)生。
(4)以人為本,關心員工生活,做好后勤服務保障,不斷改善員工生產(chǎn)、生活環(huán)境,豐富員工的文化體育活動,增強員工身心健康
(5)繼續(xù)開展精神文明建設,宣傳貫徹企業(yè)“壽文化”體系建設和班組文化建設項目落地工程,創(chuàng)建創(chuàng)新型、和諧型企業(yè),樹立企業(yè)文明單位優(yōu)質(zhì)形象。開展形式多樣的團隊活動,培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神,增強員工凝聚力,保持企業(yè)旺盛的生機和活力。
(6)落實各項安全工作,加強員工安全培訓和教育,排查整改安全隱患,確保安全生產(chǎn)萬無一失。
上半年的工作,分公司取得了一定的成績,迎來了較好的發(fā)展契機,同時也面對著一些困難和挑戰(zhàn),下半年的工作,分公司將在政府和各級領導的關心支持引導下,針對種種困難和挑戰(zhàn)進行改善和突破,鎖定目標、保持激情,再創(chuàng)佳績,為家鄉(xiāng)的電子化、信息化、現(xiàn)代化藍圖,添上濃墨重彩。
第十篇 市統(tǒng)計劃局半年工作總結2 1550字
統(tǒng)計局半年工作總結
200*年,是“十五”規(guī)劃的結賬年,是加快發(fā)展的關鍵年,也是統(tǒng)計部門工作任務最重、普查內(nèi)容最多、改革發(fā)展最難的一年。上半年,丹江口市統(tǒng)計局在開展保持黨員先進性教育活動的同時,按照全國、全省、十堰市統(tǒng)計工作會議要求,緊緊圍繞市委、市政府中心工作,圍繞200*年丹江口市統(tǒng)計工作“質(zhì)量、調(diào)查、改革、建設”八字目標,堅持“兩手抓、兩手硬、兩促進、兩發(fā)展”,實現(xiàn)了統(tǒng)計工作“開門紅”。
一、上半年主要工作情況
回顧總結上半年的統(tǒng)計工作,主要有十個“新”特點:
(一)黨員先進性教育取得新成效。____決定,從200*年起在全黨開展為時一年半的以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。對我們統(tǒng)計部門來講,開展先進性教育活動,既是全黨的一項共同任務,更是我們加強統(tǒng)計建設、推動統(tǒng)計工作、提高服務水平、樹立統(tǒng)計形象的一個打基礎的工程。首先,在動員培訓階段,做到“三個到位”:一是領導和認識到位。按照全市統(tǒng)一部署,迅速成立了以局長為組長、局黨支部委員為副組長、局內(nèi)部科室黨員科長為成員的局先進性教育活動領導小組;認真研究制定《統(tǒng)計局開展保持共產(chǎn)黨員決心性教育活動的實施方案》,落實階段教育任務;結合實際,發(fā)揮優(yōu)勢,在統(tǒng)計信息網(wǎng)開設“黨員先進性教育”專欄。通過學習培訓,進一步掌握思想理論武器。二是創(chuàng)新思路和措施到位。強調(diào)局領導班子做到“五個帶頭”:帶頭學習、帶頭宣講、帶頭交流、帶頭調(diào)研、帶頭完成量化任務;堅持“六個貫徹始終”;在教育活動組織形式上體現(xiàn)“九個一”;對全局黨員提出“十個一”量化要求。三是統(tǒng)籌安排到位,確保先進性教育活動與當前工作實現(xiàn)“兩不誤”、“兩促進”,較好地完成了第一階段學習任務。其次,在自我檢查、民主評議階段,實現(xiàn)了各項量化指標。對照全市先進性教育第二階段所提出的“五個征求到”、“分層次的交心談心”、“三個對照檢查”、“全局黨性分析”等規(guī)定的標準,嚴格落實,全部達到。領導班子集體和黨員個人全部征求到一定數(shù)量的意見;交心談心面達到了100%;黨性分析材料達到了規(guī)定的字數(shù)和質(zhì)量;民主評議黨員參評率達到100%;建立完善了學習考勤制度和第二階段檔案;對黨員群眾“滿意度”測評結果顯示“滿意度”達100%。最后,在整改提高階段,注重在整改上下功夫、在發(fā)展上做文章。一是按照“五個落實”、“三個必改”的要求制定完善統(tǒng)計局整改方案;二是廣泛征求意見,認真修訂整改方案;三是公示整改方案,接受社會的監(jiān)督。四是集中精力抓整改。整改方案落實了責任人和整改時間,組織開展了‘義務奉獻日’活動,與貧困戶開展了結隊幫扶活動,公示了評議整改結果;五是建立了支部和黨員整改臺帳,對整改的問題實行銷號制;六是通過建立完善各項規(guī)章制度,形成黨員隊伍建設和基層黨組織建設的長效機制。經(jīng)過第一、第二和第三階段對開展先進性教育群眾“滿意度”測評,三次測評結果顯示群眾“滿意度”達100%,標明全局保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動工作得到了群眾認可,取得了理想成效。
(二)抓好全市統(tǒng)計工作明確了新思路
2024年統(tǒng)計工作任務十分繁重,各項統(tǒng)計業(yè)務有增無減,統(tǒng)計改革任務與日俱增,自身建設和“雙基”建設的標準和要求也越來越高。為使全年工作做到任務明確、重點突出,在年初我們以統(tǒng)計局文件形式下發(fā)了《2024年全市統(tǒng)計工作要點》,提出了全年統(tǒng)計工作的指導思想和要重點抓好的七項工作,包括高質(zhì)量做好第一次經(jīng)濟普查工作、開展1%人口抽樣調(diào)查和城鎮(zhèn)勞動力調(diào)查、進一步推進統(tǒng)計改革、進一步加強統(tǒng)計法制建設、切實加強貧困監(jiān)測工作、加強統(tǒng)計文化建設。圍繞這些工作思路,針對任務重與人手少的矛盾,我們堅持“一崗多責,一人多職,一科多事”的工作模式,通過細化任務、量化指標、強化措施、嚴格獎懲,把每項工作任務都落實到人到崗,確保每項工作都做到有人抓、有責管、有成效,使全市統(tǒng)計工作在新年度再上新臺階。
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