當(dāng)前位置:總結(jié)大全 > 公司總結(jié) > 公司總結(jié)

公司年終工作總結(jié)會后勤科表態(tài)發(fā)言稿十篇

發(fā)布時(shí)間:2024-10-18 查看人數(shù):85

公司年終工作總結(jié)會后勤科表態(tài)發(fā)言稿

第一篇 公司年終工作總結(jié)會后勤科表態(tài)發(fā)言稿 1200字

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!

新年伊始,我們?nèi)她R舉一堂,在此隆重召開公司工作會議。剛才,聽取了總經(jīng)理題為《》的工作報(bào)告和董事長題為《》指導(dǎo)講話,我的心情無比激動,林總的講話目標(biāo)明確,要求嚴(yán)格詳細(xì),張董事長的講話既總結(jié)了過去,又對未來進(jìn)行了描畫,因此,可以說這此大會是引領(lǐng)公司未來發(fā)展的大會,是鼓舞人心的大會。在過去的,后勤各科室的工作取得了一定的成績,生產(chǎn)調(diào)度協(xié)調(diào)有力,文化娛樂活動精彩風(fēng)塵,安全、環(huán)保工作扎實(shí)有效,基建工程穩(wěn)步推進(jìn),績效考核更加的全面合理,成本核算更加的精細(xì)化,生產(chǎn)生活物資供應(yīng)保障及時(shí)。這些成績的取得,都是公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和鞭策鼓勵(lì)下取得的,是各部門大力支持的結(jié)果,也是后勤各科室員工精誠團(tuán)結(jié)、奮力拼搏的結(jié)果。成績只能說明過去,新的目標(biāo)和新的一輪的考驗(yàn)有壓在我們的肩上。

,后勤科室將根據(jù)林總經(jīng)理和張董事長的具體要求,做好以下工作:

一、在總結(jié)的工作基礎(chǔ)上,全面貫徹落實(shí)工作會議精神,深刻領(lǐng)會林總經(jīng)理和張董事長的講話精神和內(nèi)涵,層層分解目標(biāo)責(zé)任書,細(xì)化、量化部門內(nèi)部考核細(xì)則,真正的把思想和行動統(tǒng)一到公司的總體部署上來。

二、堅(jiān)持“安全生產(chǎn)、以人為本、遵規(guī)守法、關(guān)愛生命”的安全管理方針不動搖,全方位、多層次,認(rèn)真細(xì)致的將安全責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)人,增強(qiáng)廣大員工的安全防范意識,牢固樹立“安全第一”的思想,堅(jiān)決克服僥幸心理和麻痹大意思想,努力創(chuàng)造安全、文明、和諧新鴻遠(yuǎn)。

三、科學(xué)謀劃、精心組織、周密安排生產(chǎn)進(jìn)度,在確保安全的條件下,督促各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的按時(shí)完成。

四、狠抓各項(xiàng)管理制度的貫徹落實(shí),切實(shí)增強(qiáng)制度的執(zhí)行力,在抓好基礎(chǔ)管理和日常工作的同時(shí),著力強(qiáng)化部門內(nèi)部員工的技能培訓(xùn),提升后勤服務(wù)、管理人員的素質(zhì)。

五、以清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收評估為契機(jī),以實(shí)施綠色礦山建設(shè)為目標(biāo),狠抓環(huán)境保護(hù)工作,加大“三廢”的治理力度,主要污染物和廢棄物達(dá)到清潔生產(chǎn)審核的目標(biāo)。

六、以精益化生產(chǎn)活動為契機(jī),大力倡導(dǎo)勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),嚴(yán)把臨時(shí)用工、油耗、材料領(lǐng)用關(guān),按照工作審批流程辦理各項(xiàng)事務(wù),杜絕一切不必要的費(fèi)用開支,切切實(shí)實(shí)將成本核算工作落到實(shí)處。

七、精心組織、合理安排基建工程施工,在確保安全的前提下,把好工程質(zhì)量關(guān),完善基建工程資料,及時(shí)做好工程驗(yàn)收、決算工作。

八、以爭先創(chuàng)優(yōu)活動為契機(jī),大力構(gòu)建團(tuán)結(jié)互助,共同提高,共謀企業(yè)發(fā)展的和諧環(huán)境,加強(qiáng)職工的思想道德教育和企業(yè)文化宣傳,著力協(xié)調(diào)解決職工出行、就餐等關(guān)系到職工切身利益的問題,努力為職工提供便利的生活和滿意的服務(wù)。

后勤部門將會始終牢記“服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)”的宗旨,緊緊圍繞公司工作重點(diǎn),開拓實(shí)干、團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)新奮進(jìn)、真抓實(shí)干,將各項(xiàng)工作做細(xì)、做實(shí),真正的將各項(xiàng)工作落到實(shí)處,確保各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),為公司的持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展再做新的貢獻(xiàn)。

謝謝大家!

第二篇 物業(yè)公司客服年終總結(jié)與計(jì)劃 3200字

忙碌的xx年即將過去。回首客務(wù)部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。

一、 提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。

自xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次,接待報(bào)修10300余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次,公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。

在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺提出一個(gè)服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。

二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。

三、 改變職能、建立提成制。

以往客服部對收費(fèi)工作不夠重視,沒設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平

物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:

(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時(shí)要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的

,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

五、組織活動、豐富社區(qū)文化

物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動。

我們結(jié)合實(shí)際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動,這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,

通過一次次的活動,體現(xiàn)了**小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計(jì)自xx年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。

六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟(jì)損失。

本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費(fèi)用。

七、執(zhí)行新自來水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)調(diào)整水價(jià)。

在今年7月份全市自來水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)xx多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清,便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。通過大家的共同努力,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時(shí)我們對于那些從未收過水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計(jì)追繳費(fèi)用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取,取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶。

八、不辭辛苦,入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。

根據(jù)計(jì)劃安排,xx年11月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作,同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62 %。

xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善**物業(yè)公司將會向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為***物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!

客服部xx年工作計(jì)劃:

一、針對xx年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高xx年收費(fèi)率。

二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)

三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。

四、根據(jù)公司要求,在xx年對客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識培訓(xùn),及時(shí)進(jìn)行考核。

五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制,在實(shí)際工作中不斷加以完善。

六、完成xx陽臺維修工作

第三篇 xxxx年網(wǎng)絡(luò)公司年終工作總結(jié) 750字

緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)

1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時(shí)的對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。

4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的2000更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢

在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí),也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。

總之,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!

第四篇 公司人力年終總結(jié) 1000字

一年的工作結(jié)束,我是充實(shí)的,過去了的時(shí)間只能留下回味,我需要有一個(gè)好的新田去對待,做一名人力資源以來,我很多時(shí)候都是在給自己很多學(xué)習(xí)的機(jī)會,積極的主動地去學(xué)習(xí),這是我最直接的一個(gè)工作狀態(tài),2023年我非常珍惜,想想在自己這段工作經(jīng)歷我就無比的激動,我知道只有把這些都完善好了才是真正的做好了,個(gè)人的一些修養(yǎng)非常關(guān)鍵,我有著一個(gè)端正分工作態(tài)度,人力資源是一個(gè)關(guān)鍵的崗位,我能顧在這里做好自己的事情非常都簡單,我覺得,做好一件事情很多時(shí)候需要不斷的去積累,不斷的去實(shí)現(xiàn)的它的價(jià)值。

一、公司招聘工作

一年來不短的為公司注入新鮮血液這是我的職責(zé)所在,我非常清楚自己現(xiàn)在的動力是什么,那就是做好這些相關(guān)的工作,積累到一定的程度這些就能夠做好了,在招聘上面我從來不敢馬虎,我非常清楚公司需要什么樣的人才,我也清楚在工作當(dāng)中我們需要做到哪些,這些都是需要花時(shí)間去了解的,因?yàn)楣ぷ骶褪枪ぷ髅恳患虑槎际峭晟频轿?,特別是在招聘上面,不能濫竽充數(shù),這是最不能容忍的,我時(shí)刻都清楚這給會給公司帶來多大的影響,只有保證員工的質(zhì)量,公司才能夠放心才能夠創(chuàng)造更多的價(jià)值,這一年來的工作當(dāng)中我一直都在完善自己,很多時(shí)候不是我在疏忽工作,我覺得這些都是我應(yīng)該做好的,甚至我只有把這些都完善好了,才能說自己是一名人力資源。

二、落實(shí)相關(guān)培訓(xùn)

新人到來一定是要對其做一些必要培訓(xùn),以保證能夠迅速的讓新人了解工作,適應(yīng)工作,一年來公司的培訓(xùn)內(nèi)容都是經(jīng)過嚴(yán)格的把控,在培訓(xùn)方面我從來不敢掉以輕心,一旦疏忽了就是對員工的不負(fù)責(zé),就是在辜負(fù)公司對我的信任,只有把這些都做好了,才能說的上及格,培訓(xùn)的內(nèi)容我都是督促到位的,每一個(gè)人都必須要認(rèn)清原則,公司的,每一項(xiàng)制度都是不容違反的,為公司接受優(yōu)質(zhì),有能力的人才,我以這些為榮,我感激公司給我這個(gè)機(jī)會,其實(shí)在培訓(xùn)當(dāng)中我也是在學(xué)習(xí),一直沒有停止過,我想一定要讓自己把這些事情做好才是,只有在不斷的積累當(dāng)中提高自己,接受一些好的東西,不管是什么都去嘗試一些這些肯定是沒錯(cuò)的。

三、工作不足之處

過去的一段時(shí)間我總是在檢討自己,這也是奇怪,怎么說來我也是在這個(gè)職位上面有著很多經(jīng)驗(yàn),但是我覺得有時(shí)候做的又不夠好,主要就是在面對事情多的事情,面試的人一多我很多時(shí)候就不是很順利,不能夠讓自己處在一個(gè)非常泰然的狀態(tài)下,出一些小問題也有,所以我會把這些都慢慢糾正的。

第五篇 2023年股份公司生產(chǎn)經(jīng)營班子年終工作報(bào)告工作總結(jié) 6350字

嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí) 與時(shí)俱進(jìn)--

董事長,監(jiān)事會主席,各位董事、監(jiān)事、股東代表:

你們好!下面我代表公司生產(chǎn)經(jīng)營班子向大會作二零零二年度工作報(bào)告。過去一年里,在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,我們努力實(shí)踐三個(gè)代表的思想,大力進(jìn)行新產(chǎn)品新技術(shù)的深度開發(fā),全面推行iso9001國際質(zhì)量管理體系,積極建設(shè)制造業(yè)信息化工程,大膽探索市場運(yùn)作新路子,繼續(xù)豐富以人為本的企業(yè)文化思想,企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)保持強(qiáng)勁增長勢頭,成為中國防偽行業(yè)協(xié)會副事長單位,并獲鄂州市最佳雙文明建設(shè)單位稱號。 一、企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行情況良好。全年實(shí)現(xiàn)銷售收入10280.85萬元,其中制造業(yè)占96.91%,其比重比去年增長2.4個(gè)百分點(diǎn);實(shí)現(xiàn)利稅總額4020.35萬元,比去年增長26.70%。 二、進(jìn)一步加大科技創(chuàng)新力度,立足主業(yè),積極向相關(guān)領(lǐng)域延伸,初步形成由核心層、引導(dǎo)層、延伸層產(chǎn)品組成的企業(yè)產(chǎn)品體系。

實(shí)施多元化既有利于規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),又有利于企業(yè)快速發(fā)展,但它本身就具有較高的風(fēng)險(xiǎn)。我們認(rèn)為,多元化產(chǎn)品之間的聯(lián)動性與技術(shù)創(chuàng)新能力是決定多元化能否成功的關(guān)鍵。

(一)對防偽產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)行深度開發(fā),進(jìn)一步鞏固了核心層產(chǎn)品技術(shù)水平的領(lǐng)先性。一是對自主開發(fā)的全息光刻圖像處理軟件進(jìn)行二次開發(fā),開發(fā)出計(jì)算機(jī)隨機(jī)光變圖形、動態(tài)遞歸全息圖像、仿真全息技術(shù)、真彩色點(diǎn)陣圖像和灰度點(diǎn)陣圖像技術(shù),該技術(shù)具有仿制難度大、容易識別的特點(diǎn),在國內(nèi)具有獨(dú)創(chuàng)性和專有性;二是成功開發(fā)出了真三維全息照相技術(shù),不僅大大增強(qiáng)了防偽產(chǎn)品的美感,也加大了仿制的難度;三是開發(fā)出絲網(wǎng)印刷技術(shù)工藝,進(jìn)一步發(fā)展了綜合性防偽技術(shù)。另外,對自動模切機(jī)的傳動控制進(jìn)行了改進(jìn),使模切機(jī)模切速度提高了近22%。

(二)擴(kuò)大引導(dǎo)層產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模,進(jìn)行技術(shù)整合,突出了對核心層產(chǎn)品的引導(dǎo)作用。一是隨著貼標(biāo)機(jī)市場需求的增長,開始了貼標(biāo)機(jī)裝配生產(chǎn)線的二期工程建設(shè),目前已完成設(shè)計(jì)、加工工作。二是對貼標(biāo)機(jī)的外形與貼標(biāo)頭進(jìn)行了技術(shù)改造,使操作更方便,定位準(zhǔn)確率和貼標(biāo)速度有了明顯提高,同時(shí)開發(fā)出了灌裝線貼標(biāo)復(fù)標(biāo)系統(tǒng)。貼標(biāo)機(jī)性能和產(chǎn)量的提高進(jìn)一步帶動了防偽產(chǎn)品的市場。

(三)以防偽產(chǎn)品為基點(diǎn),加快光信息記錄用高分子納米復(fù)合包裝材料項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)程,大力發(fā)展延伸型產(chǎn)品,促進(jìn)核心層產(chǎn)品市場的擴(kuò)張。光信息記錄用高分子納米復(fù)合材料項(xiàng)目是我們在xx年下半年開始啟動的重點(diǎn)項(xiàng)目,該項(xiàng)目涵概了防偽、包裝、材料等領(lǐng)域,被業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為“使包裝物一體化防偽方案的實(shí)現(xiàn)成為可能,對我國包裝行業(yè)將有著積極的拉動作用”,并被納入湖北省xx年度重大科技攻關(guān)項(xiàng)目。去年,該項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展順利,取得了多項(xiàng)階段性成果:一是從小試樣品測試結(jié)果看,其光透過率、光折射率等幾個(gè)主要性能指標(biāo)均超過了預(yù)期目標(biāo);二是溶劑回收裝置的研制預(yù)計(jì)可使生產(chǎn)成本降低5%;三是一次性地通過了省科技廳、信息產(chǎn)業(yè)廳聯(lián)合組織的科技攻關(guān)計(jì)劃項(xiàng)目的年度審核;四是通過了國家專利局的發(fā)明專利初步審查。該項(xiàng)目的進(jìn)一步實(shí)施將會帶動核心層產(chǎn)品的發(fā)展,同時(shí),核心層產(chǎn)品的技術(shù)、市場基礎(chǔ)也會加快該項(xiàng)目產(chǎn)品的市場化應(yīng)用步伐。 三、堅(jiān)持消化吸收原則,全面啟動iso9001國際質(zhì)量管理體系的貫標(biāo)工作,進(jìn)展順利。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的基石。xx年,結(jié)合行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理特點(diǎn),公司開始全面實(shí)施iso9001國際質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作,已完成機(jī)構(gòu)建設(shè)、文件編制、人員培訓(xùn)、宣貫等工作,并于去年10月份開始試運(yùn)行,公司產(chǎn)品質(zhì)量管理工作呈制度化、科學(xué)化、系統(tǒng)化的發(fā)展態(tài)勢。我們主要做了:(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想。一是生產(chǎn)經(jīng)營班子明確提出了“貫標(biāo)要重實(shí)效,不搞形式主義,貫標(biāo)工作成功的標(biāo)志是質(zhì)量管理水平的明顯提高,而不僅僅是能否通過外審”;二是通過動員大會、座談會等形式對貫標(biāo)工作的重要性和目的反復(fù)進(jìn)行細(xì)致講解,統(tǒng)一了全員思想;三是成立貫標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理任組長,親自對貫標(biāo)工作進(jìn)行協(xié)調(diào),加強(qiáng)了貫標(biāo)工作的領(lǐng)導(dǎo)力量;四是成立貫標(biāo)工作綜合辦公室,負(fù)責(zé)處理日常性貫標(biāo)工作,保證了貫標(biāo)工作的落實(shí)和貫徹。(二)調(diào)整職能,整合資源。一是對供應(yīng)部、銷售部進(jìn)行整合,成立供銷部,充實(shí)了供應(yīng)、銷售工作的管理力量;二是成立生產(chǎn)技術(shù)部,下轄二個(gè)分廠,并負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)檢、計(jì)量和設(shè)備管理等工作;三是確定并任命了質(zhì)檢員、計(jì)量管理員、設(shè)備管理員及內(nèi)審員;四是成立了綜合檔案室,對公司質(zhì)量檔案工作進(jìn)行統(tǒng)一管理。(三)落實(shí)責(zé)任,獎(jiǎng)罰分明。一是將公司總體質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解,落實(shí)到各部門和關(guān)鍵崗位,定期考核,與工資收入掛鉤,做到人人有責(zé),有效地保證總體質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);二是建立貫標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制,從總經(jīng)理到員工均交納一定數(shù)額的貫標(biāo)工作風(fēng)險(xiǎn)保證金,如貫標(biāo)工作沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo),則不予返還,反之則雙倍返還。這樣,在加強(qiáng)全員貫標(biāo)責(zé)任心的同時(shí),也提高了全員貫標(biāo)工作的積極性。(四)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),消化吸收。過去幾年,晨光公司在行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理方面做了不少有益的探索,其中有不少方法被實(shí)踐證明是行之有效的,如工序間質(zhì)量控制方法不僅對本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理工作發(fā)揮著重要作用,還被業(yè)內(nèi)企業(yè)廣為借鑒。我們認(rèn)為,貫標(biāo)工作要做到有成效,必須要做到符合工作實(shí)際,否則就會有犯形式主義錯(cuò)誤的危險(xiǎn),就可能造成實(shí)踐中的混亂。經(jīng)反復(fù)探討,我們與專家達(dá)成共識,對這種方法在標(biāo)準(zhǔn)中予以擴(kuò)充。實(shí)踐證明,這種消化吸收的做法對貫標(biāo)工作的順利開展發(fā)揮著重要作用。 四、實(shí)施制造業(yè)信息化工程,強(qiáng)化基礎(chǔ)性管理,企業(yè)內(nèi)部管理工作規(guī)范化、現(xiàn)代化。(一)實(shí)施企業(yè)信息化工程,提升數(shù)字化管理水平。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息化,傳統(tǒng)的科層制管理和生產(chǎn)技術(shù)手段已越來越不適應(yīng)競爭的需要,企業(yè)信息化建設(shè)已被不可逆轉(zhuǎn)地推向了市場大潮的浪尖——它是企業(yè)效益工程,更是企業(yè)生存工程。晨光公司已有多年的信息化單元技術(shù)的應(yīng)用歷史,但“信息孤島”現(xiàn)象的弊端日趨明顯。去年,我們在原有信息化工作基礎(chǔ)上,結(jié)合產(chǎn)品生產(chǎn)及企業(yè)管理實(shí)際,提出并開始實(shí)施“晨光公司企業(yè)信息化工程”,主要包括:通過建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理平臺(pdm)對計(jì)算機(jī)輔助標(biāo)識圖形設(shè)計(jì)(cad)、計(jì)算機(jī)輔助動態(tài)全息圖形演示分析(cae)及計(jì)算機(jī)輔助全息圖像光刻制造(cam)等軟件進(jìn)行集成而實(shí)現(xiàn)全息圖像設(shè)計(jì)生產(chǎn)數(shù)字化;通過實(shí)施erp項(xiàng)目對企業(yè)物流、資金流、信息流進(jìn)行整合來實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理數(shù)字化。目前,我們已完成信息化工程的總體規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)布線、硬件選購與安裝、人員前期培訓(xùn)等工作,管理咨詢、業(yè)務(wù)流程改造、軟件開發(fā)選型等工作也在進(jìn)行中,另外,本工程已順利通過湖北省制造業(yè)信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)辦公室組織的專家組預(yù)審。我們認(rèn)為,本信息化工程的實(shí)施,有利于提高企業(yè)管理水平和產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新能力,提升企業(yè)國際競爭力,對公司的發(fā)展將產(chǎn)生長遠(yuǎn)而積極的影響。(二)狠抓財(cái)務(wù)規(guī)范化工作,為公司發(fā)展提供了財(cái)務(wù)保障。一是全面規(guī)范基礎(chǔ)性財(cái)務(wù)工作。主要包括:為了適應(yīng)公司的核算要求,我們對有關(guān)核算科目進(jìn)行了補(bǔ)充修改,使核算更加細(xì)致有效;加強(qiáng)了對財(cái)務(wù)票據(jù)、購銷合同的歸檔管理,使整個(gè)賬務(wù)核算系統(tǒng)更加嚴(yán)密規(guī)范;對原有金蝶財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)進(jìn)長升級,由原工業(yè)版升級為k3(9.2)網(wǎng)絡(luò)版,為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算遠(yuǎn)程控制及網(wǎng)絡(luò)化管理奠定了基礎(chǔ)。二是增強(qiáng)相關(guān)項(xiàng)目管理核算和基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)工作。在統(tǒng)計(jì)工作方面,每月按時(shí)做出統(tǒng)計(jì)臺賬,填制了各種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)報(bào)表、工業(yè)產(chǎn)值產(chǎn)量報(bào)表、企業(yè)景氣調(diào)查等各類報(bào)表,對內(nèi)提供數(shù)據(jù)信息,對外提供統(tǒng)計(jì)報(bào)表,認(rèn)真完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作任務(wù),受到上級統(tǒng)計(jì)部門的表揚(yáng)。在項(xiàng)目核算上,大力配合審計(jì)部門對工業(yè)園決算審計(jì)工作,與建設(shè)單位進(jìn)行過多次賬務(wù)核對,維護(hù)了公司的利益。另外,還順利完成湖北晨光實(shí)業(yè)有限公司的賬務(wù)清理、財(cái)產(chǎn)清算、稅務(wù)注銷工作,以及通過了稅務(wù)稽查部門的稅務(wù)稽查。 五、積極開展市場調(diào)研工作,重新進(jìn)行產(chǎn)品市場定位,探索新的經(jīng)營方式,抓好特色服務(wù),不斷提高顧客滿意度。(一)重新定位,策劃新賣點(diǎn)。公司主業(yè)產(chǎn)品是防偽標(biāo)識,對該類產(chǎn)品,行業(yè)內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)將其定位在標(biāo)識物防偽,即其防偽功能僅指標(biāo)識物本身。我們認(rèn)為,這種定位方式不適合本公司產(chǎn)品,其理由在于:一是它不能突出我們自已產(chǎn)品的功能特點(diǎn),我們的核心層產(chǎn)品雖然只具有標(biāo)識物防偽功能,但與引導(dǎo)層產(chǎn)品結(jié)合在一起使用,還具有生產(chǎn)工藝過程防偽功能;二是這種定位方式雖然具有普遍性,但缺乏鮮明個(gè)性,不利于市場策劃工作的開展。由此,經(jīng)縝密的市場調(diào)研,在去年我們在國內(nèi)首次提出了過程防偽的產(chǎn)品理念,引起業(yè)內(nèi)及市場的強(qiáng)烈反響,同時(shí),受到中國防偽行業(yè)協(xié)會高度評價(jià),被認(rèn)為開辟了一條全新的防偽方式。(二)廣泛發(fā)展業(yè)務(wù)伙伴,積極尋求國際間的合作。過去我們的產(chǎn)品基本上都是在做直銷,在營銷上與別人有過合作,但主要是與印刷包裝等其它行業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上的合作。近兩年經(jīng)市場調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn):隨著中國入世,一些海外防偽企業(yè)正積極探尋進(jìn)入中國市場的最佳途徑。我們認(rèn)為,這既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,以迎接挑戰(zhàn)的同時(shí),更應(yīng)抓住這個(gè)難得的合作機(jī)遇。經(jīng)多方努力,本著資源共享及雙贏的原則,我們已與一家海外防偽企業(yè)建立起了戰(zhàn)略型合作伙伴關(guān)系,為方便合作,該企業(yè)目前已在武漢注冊了全資子公司,也與我們啟動了部份合作項(xiàng)目。我們相信,在不久的將來,這種合作以及越來越多的合作一定會將市場這塊蛋糕做得更大。(三)以顧客為中心,做好特色服務(wù)。一是樹立“銷售產(chǎn)品的前提是銷售服務(wù)”的意識,因?yàn)榭蛻粼谥苯咏佑|產(chǎn)品前首先接觸的是晨光人,客戶只有首先對我們的服務(wù)滿意,才可能對我們的產(chǎn)品發(fā)生興趣,也才可能對以后的合作有信心;二是堅(jiān)持全面服務(wù)、精品服務(wù)的宗旨,提出凡使用晨光產(chǎn)品的用戶都是晨光人的觀點(diǎn),將誠信服務(wù)貫穿到與用戶接觸全過程中,提供100%的服務(wù),杜絕有缺陷的服務(wù);三是嚴(yán)格遵守售前承諾,進(jìn)一步加強(qiáng)售后服務(wù)質(zhì)量建設(shè)。去年我們?nèi)鎸?shí)行了產(chǎn)品缺陷退貨制、貼標(biāo)機(jī)產(chǎn)品36小時(shí)上門安裝維修服務(wù)制及售后服務(wù)質(zhì)量評分制等。這些做法為我們贏得市場信譽(yù)、提高顧客滿意度發(fā)揮著重大的作用。

六、以人本主義為原則,以三個(gè)工程為載體,積極探索企業(yè)精神文明建設(shè)新路子。

1、搞好核心工程建設(shè),增強(qiáng)向心力。思想政治建設(shè)是精神文明建設(shè)的核心,我們的做法是:一是統(tǒng)一思想,深入學(xué)習(xí)和貫徹xx大精神,堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針,將三個(gè)代表的思想作為思想政治建設(shè)的指導(dǎo)思想,樹立全面的發(fā)展觀,將是否重視精神文明建設(shè)作為講不講政治的標(biāo)準(zhǔn),作為干部工作業(yè)績考核的重要依據(jù),在全公司范圍內(nèi)形成重視和加強(qiáng)精神文明建設(shè)的良好氛圍;二是大力加強(qiáng)思想道德建設(shè),采取樹榜樣、座談會等形式大力倡導(dǎo)一切有利于國家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步的思想道德,倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、精益求精”的晨光精神,倡導(dǎo)社會公德、家庭美德和職業(yè)道德,不斷提高全員的思想道德素質(zhì);三是加強(qiáng)思想文化領(lǐng)域的陣地建設(shè),積極開展企業(yè)黨建工作。去年,我們進(jìn)一步加強(qiáng)了工業(yè)園內(nèi)的體育設(shè)施、圖書室、娛樂廳、休閑綠化設(shè)施的建設(shè),并以主題晚會、每周舞會、卡拉ok比賽、體育比賽等豐富多彩、健康向上的活動去占領(lǐng)思想陣地,效果明顯。全年有三名****預(yù)備黨員通過考驗(yàn)期轉(zhuǎn)為正式黨員,吸收一名****預(yù)備黨員。

2、搞好素質(zhì)工程建設(shè),增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。提高員工隊(duì)伍素質(zhì)是企業(yè)提高管理水平和市場競爭力的需要,也是企業(yè)精神文明建設(shè)的重要任務(wù)。一是積極打造素質(zhì)工程平臺。具體有對閱覽室的軟硬件進(jìn)行了進(jìn)一步建設(shè);開展了分層次、多形式的培訓(xùn)活動,全年舉行全員培訓(xùn)活動二次,專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)三次,外委培訓(xùn)16人次;二是大力開展群眾性的“比、學(xué)、練”活動,鼓勵(lì)和引導(dǎo)員工立足崗位、自學(xué)成才,從而激發(fā)了員工學(xué)技術(shù)、練硬功、強(qiáng)本領(lǐng)的熱情;三是將職業(yè)道德教育納入到素質(zhì)工程中,通過宣傳欄、黑板報(bào)、月例會、工作總結(jié)會等形式對敬業(yè)愛崗的行為進(jìn)行表彰,予以弘揚(yáng),對不良行為進(jìn)行批評,予以糾正,并多次開展“職業(yè)定位與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”的專題討論活動,積極引導(dǎo)作用。這些對公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)水平的提高發(fā)揮著關(guān)鍵作用,去年有一名員工獲鄂州市先進(jìn)工作者的光榮稱號。

3、搞好溫暖工程建設(shè),增強(qiáng)凝聚力。一是思想幫扶,精神溫暖。充分發(fā)揮黨支部、工會、團(tuán)委的組織優(yōu)勢,組織專人定期了解員工思想情況,針對一些員工工作、生活上的各種疑惑,對癥下藥,面對面講道理,實(shí)打?qū)嵔桓星?,有效地引?dǎo)員工消除了思想上的疑慮,放下了思想包袱;二是經(jīng)濟(jì)幫扶,生活溫暖。根據(jù)員工的實(shí)際生活困難,有針對性地幫助解決一些實(shí)際問題,并積極響應(yīng)上級機(jī)關(guān)的號召,組織員工進(jìn)行賑災(zāi)幫困募捐,全年共捐現(xiàn)金元,衣物件;三是技能幫扶,工作溫暖。除一些常規(guī)性的技能培訓(xùn)活動外,公司還為新進(jìn)、新上崗員工指定專門的經(jīng)驗(yàn)豐富、技能突出的員工進(jìn)行幫扶帶,并實(shí)行責(zé)任制。另外,對一些較難掌握的操作要領(lǐng),由公司副總工程師、生產(chǎn)分廠干部親自進(jìn)行講解與示范,這些都為員工透徹掌握生產(chǎn)技術(shù)提供了保證。

以上就是我們對上一年度的工作總結(jié),我們看到,這些成績凝聚著行辦黨組和董事會成員的心血,同時(shí),也與行辦各職能處室、公司監(jiān)事會及各位股東代表的大力支持是分不開的,在此,請?jiān)试S我代表晨光公司全體員工對各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東代表表示衷心的感謝!

xx年是我國全面建設(shè)小康社會的第一年,也將會是發(fā)展、創(chuàng)新和變革的一年。在新的一年里,如何充分地挖掘變革中所蘊(yùn)藏的資源,如何更好地發(fā)揮市場競爭中的比較優(yōu)勢,從而燃起的經(jīng)濟(jì)增長亮點(diǎn),是我們的工作目標(biāo)。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表,舊歲將逝,新元即起。在新的一年里,在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,我們要以高度的使命感、責(zé)任感,全面貫徹xx大精神,高舉時(shí)代創(chuàng)新的旗幟,堅(jiān)持科技興企的發(fā)展戰(zhàn)略,鞏固成績,改進(jìn)不足,積極開拓,稅意進(jìn)取,去爭取新的、更大的進(jìn)步。最后,請?jiān)试S我代表公司生產(chǎn)經(jīng)營班子,以及晨光公司全體員工,祝董事長,監(jiān)事會主席,各位董事、監(jiān)事、股東代表及其它與會嘉賓,在新的一年里身體健康,合家歡樂!謝謝大家!

二○○三年一月十六日

*股份公司生產(chǎn)經(jīng)營班子年度工作報(bào)告

一年來,我在車間主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)本車間人員,超額地完成了廠交給我們的生產(chǎn)任務(wù)。我還注重業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),利用課余時(shí)間給自己充電,努力使自己成為一個(gè)精通業(yè)務(wù),工作能力出色的好工人。...

伴著新年歡快的氣氛, xx年在緊張和忙碌中過去了。回首過去的一年,或許沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也確實(shí)經(jīng)歷了不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際,對本部門一年來的工作做以總結(jié),同時(shí)祈愿我們公司明年會更好。

時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去一年來的機(jī)加車間工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的協(xié)助配合下,在全體員工的共同努力下,取得了可喜的成績,在各方面的實(shí)踐工作中鍛煉和提升了我們的生產(chǎn)隊(duì)伍,總結(jié)過去、取...

轉(zhuǎn)眼間xx年很快就要過去了,回首過去的一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下。以“想干事、會干事、干成事”為目標(biāo)。認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。[蓮 山課件]為了今后更好的做好生產(chǎn)任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作方法和效率,克服不足。

xx年的我局安全生產(chǎn)工作,在縣委、縣人民政府和上級交通主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)及縣安監(jiān)局的具體指導(dǎo)下,堅(jiān)持“以人為本,安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理和安全生產(chǎn)隱患治理年的各...

在今年工作中,我學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗(yàn),有了較為全面的了解和認(rèn)識。這對我以后的職業(yè)生涯有很大的影響和幫助。在工分統(tǒng)計(jì)中,堅(jiān)持工分記錄與實(shí)際工作情況相同,對漏記,錯(cuò)記予以糾正,并做了工作記錄。

在這一年的時(shí)間里,自己在車間領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和同事團(tuán)結(jié)合作下,學(xué)到了很多的知識,工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況作工作總結(jié)一、工作方面在這一年里,我還從事壓片工序...

我縣04、05兩年的烤煙生產(chǎn)工作,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“科技興煙、質(zhì)量強(qiáng)煙”和“工業(yè)指導(dǎo)農(nóng)業(yè)、質(zhì)量服從配方”的指導(dǎo)思想,煙辦、煙草公司堅(jiān)持每年聯(lián)發(fā)《×××人民政府煙辦×××煙草×××公司關(guān)于科技興煙的實(shí)施意見...

第六篇 公司會計(jì)年終工作總結(jié) 10000字

1.公司會計(jì)年終工作總結(jié)范文

20_年緊張忙碌的一年即將結(jié)束了,總結(jié)這一年的工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,我在本工作崗位上取得了一定的成績,但也存在著很多的不足之處。本著正視當(dāng)下、展望明天、總結(jié)成績、剖析不足的思想,對本人今年的工作作以膚淺的小結(jié),不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:

一、崗位工作取得的成績:

1、資金方面:作為一個(gè)企業(yè),資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作,20_年我每月月末會與出納人員及時(shí)、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進(jìn)行對賬、盤點(diǎn),并做資金對賬表存檔。保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

2、供應(yīng)鏈方面:作為一個(gè)總賬會計(jì),我要負(fù)責(zé)每天采購、出庫等發(fā)票的生成,月底我要做供應(yīng)鏈的對賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里,我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤點(diǎn)、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點(diǎn)報(bào)告,為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。

二、工作中存在的各種問題及修正:

1、在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項(xiàng)目歸集不準(zhǔn)確的時(shí)候,在20_年的工作中應(yīng)更加仔細(xì)、詳細(xì)分析數(shù)據(jù)屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項(xiàng)目及現(xiàn)金流項(xiàng)目歸類準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

2、對于應(yīng)收應(yīng)付項(xiàng)、資產(chǎn)項(xiàng)、總賬項(xiàng),不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項(xiàng)目完成之余,多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息,發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項(xiàng),使財(cái)務(wù)帳各項(xiàng)目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。

三、20_年工作打算及展望:

新的一年,工作也是一個(gè)全新的開始,理應(yīng)對人生對工作有個(gè)新展望,在嶄新的下一年我要:

1、20_年建立新財(cái)務(wù)帳套,全面準(zhǔn)備、核對、處理數(shù)據(jù),在1月底完成帳套各個(gè)模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。

2、積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí),不斷充實(shí)、更新知識,提升職業(yè)勞動技能。

2.公司會計(jì)年終工作總結(jié)范文

20xx年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的支持幫助和指導(dǎo)下,加上自身的不斷努力探索,在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上,我都得到了很大的進(jìn)步,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)就我今年的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)

在過去的工作里,我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,自覺貫徹執(zhí)行國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的意識,以科學(xué)的理論武裝自己,不斷提高自身綜合素質(zhì),加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;

二、愛崗敬業(yè),自覺實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值

在日常的工作中,以自身實(shí)際行動加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;作為xx會計(jì),每天認(rèn)真核對賬務(wù),把好質(zhì)量關(guān),及時(shí)解決實(shí)際問題,協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件,保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的xx人。

三、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)

在過去的工作里,本人能夠嚴(yán)格恪守各項(xiàng)金融政策法規(guī),認(rèn)真履行崗位職責(zé)。辦理會計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會計(jì)憑證、科目和帳戶;堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對,做到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅(jiān)持一日三核庫制度。填送會計(jì)報(bào)表時(shí)做到內(nèi)容真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送,各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。

四、增強(qiáng)防范意識,落實(shí)“三防一?!?/p>

能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,把安全工作落到實(shí)處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一?!钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能及時(shí)向上級匯報(bào)等等,確保二十四小時(shí)不失控,同時(shí)加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。以身作則,職工職責(zé)明確,防范意識到位,確保了安全無事故。

五、有成績也有不足之處

經(jīng)過幾年的工作,積累了很多的經(jīng)驗(yàn),各方面得到了長足的進(jìn)步,但也存在很多的不足之處,如學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠,尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠,工作的效率和速度還有待提高等等,在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷豐富自已的專業(yè)知識,為成為一名合格的會計(jì)而奮斗。

3.公司會計(jì)年終工作總結(jié)范文

經(jīng)歷了這一年的工作,我想面對以后的任何工作,我也是會更加的有信心去做好,這一年過得并不容易,公司也是經(jīng)歷了很多,而我們的工作也是從輕松到忙碌,更是讓我對于公司有了更多的了解,作為會計(jì),我也是就自己這一年的一個(gè)表現(xiàn)來總結(jié)下。

其實(shí)進(jìn)入公司的時(shí)間并不算短,但我也是不覺得我是個(gè)老會計(jì),也是還有挺多方面是需要持續(xù)的去學(xué)習(xí)的,今年也是經(jīng)歷了疫情,同時(shí)公司的轉(zhuǎn)型,為了生存可以說公司開展了很多以前沒有做過的業(yè)務(wù),這些事情的目的也是為了讓我們公司能夠生存下去,而我作為會計(jì)也是在這份工作里頭學(xué)到挺多,同時(shí)也是了解了公司的運(yùn)營更多,很多的項(xiàng)目自己以前也是沒有去了解過,但作為會計(jì)要做好自己的工作,也是必須要了解這些項(xiàng)目,那么在做核對做賬目的時(shí)候也是更加的清楚,這是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會同時(shí)也是讓我更清楚其實(shí)很多時(shí)候我們會計(jì)并不單單是面對冰冷的數(shù)字,同時(shí)也是要去接觸更多一些,和同事多一些溝通和了解只有如此,我們的工作開展才會更有意義,清楚自己面對的事情是什么,那么做起來也是會更理解懂得如何合理的去配合同事做好。

特別是到了下半年,其實(shí)我們的工作也是很忙碌,一些項(xiàng)目砍掉了一些項(xiàng)目也是取得不錯(cuò)的成績,而我們的工作也是在疫情緩解的情況下,能更好的開展,作為會計(jì)不但是和銀行和公司的同事接觸,有時(shí)候也是要和客戶去做一些溝通。工作中,我也是謹(jǐn)慎的去處理,而不明白的部分也是會和同事了解清楚,不會盲目的信任或者不清楚的情況下去做決策去簽字的,畢竟我們的工作關(guān)乎金錢,如果沒有做好也是會讓公司有很大的損失,而這也不是我想要去看到的。一年的會計(jì)工作,沒有出什么差錯(cuò),也是被領(lǐng)導(dǎo)信任,同時(shí)也是看到有些工作是可以再提高效率,同時(shí)自己要去學(xué)的方面也是還有很多,越是了解這份工作其實(shí)懂得方面也是有很多自己是不清楚的。

我也是會在來年把會計(jì)工作繼續(xù)去優(yōu)化,細(xì)節(jié)上做好,同時(shí)目前有的問題我也是會去處理好,都是為了公司更好的去運(yùn)營而服務(wù),而我的會計(jì)知識也是要繼續(xù)的去積累,經(jīng)驗(yàn)的豐富也是能讓自己在崗位立足更穩(wěn)。

4.公司會計(jì)年終工作總結(jié)范文

過去了,轉(zhuǎn)眼已在物業(yè)公司工作了一年半的時(shí)間?;仡櫦淳o張又充實(shí)的一年,感覺到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲的一年,緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予我積極向上的工作動力。

我現(xiàn)在負(fù)責(zé)物業(yè)公司日常財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)部的日常工作主要有:審核會計(jì)憑證、付款單據(jù)、工資、監(jiān)督窗口收費(fèi)工作確保公司資金安全及制定年度財(cái)務(wù)預(yù)算,提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告等。

物業(yè)財(cái)務(wù)部是一個(gè)小集體,這個(gè)集團(tuán)中的三名成員都相當(dāng)有責(zé)任心,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),除了能按時(shí)完成自己的本職工作外,領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作也能保質(zhì)保量的按時(shí)完成?;ハ嘀g關(guān)系融洽,工作中互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,共同為提高公司經(jīng)營水平努力的工作。

掌握本部門工作人員的優(yōu)缺點(diǎn),對不符合我公司財(cái)務(wù)要求的員工,向主管領(lǐng)導(dǎo)反映。并建議提拔老員工,老員工的優(yōu)勢在于熟悉公司工作環(huán)境及流程,能很快熟悉新崗位并進(jìn)入狀態(tài),即節(jié)約了公司人工成本,同時(shí)又提高了老員工的工作積極性。為保證完成公司的財(cái)務(wù)工作打好基礎(chǔ)。

總之,一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在某些方面還存在著很多不足,但我相信,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩(wěn)更好。20xx年度我會更加努力的工作,在工作中不斷充實(shí)自己,提高業(yè)務(wù)技能,更好的為公司服務(wù)。

5.公司會計(jì)年終工作總結(jié)范文

一年工作即將結(jié)束,回首一年工作的時(shí)光,我經(jīng)過自己努力,得到了公司全體人員的的幫助,順利的完成了這一年的工作。并對這一年工作做出總結(jié)。

一、不斷的在學(xué)習(xí)中成長

成為公司的`會計(jì)后我努力的做好自己的本職工作,不斷的精益求精,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做到不記錯(cuò)一筆賬,把數(shù)據(jù)做好,準(zhǔn)確精細(xì),及時(shí)做好記賬算賬,按時(shí)結(jié)賬等工作,不毛躁,做到細(xì)心,不漏過一個(gè)小數(shù)點(diǎn),不放過一個(gè)細(xì)節(jié),在工作中,總會出現(xiàn)一些問題,我都會把這些問題一一記下來,牢記這些問題,再利用空閑時(shí)間去思考出現(xiàn)這些問題的原因,找到癥結(jié)所在并及時(shí)的去解決這些問題,把這些解決方法做一個(gè)統(tǒng)計(jì),從中選出的方法,并且完善自己的工作,向一些有經(jīng)驗(yàn)地會計(jì)員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀方法,讓自己能夠不斷的優(yōu)化工作方式,工作技巧,公司里面沒有就去外面去學(xué)習(xí),去請教,總要學(xué)好學(xué)會,對會計(jì)的一些重要的知識內(nèi)容進(jìn)行溫習(xí)學(xué)習(xí),避免遺忘從而造成工作的失誤。熟練掌握會計(jì)的相關(guān)法規(guī),對工作有足夠的的了解和認(rèn)識。通過不斷的在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,努力的去做好每一天的工作,提高自己的職業(yè)技能。

二、養(yǎng)成職業(yè)道德

在工作中嚴(yán)格要求自己,絕不去碰觸任何有損公司利益的違法行為,堅(jiān)持自己的操守,堅(jiān)持自己的原則,依照法律辦事,在公司遵循公司的規(guī)章制度,遵循公司的安排,上下班按時(shí)上班,不提前早退,認(rèn)真的做好工作,按時(shí)完成當(dāng)天的任務(wù),不弄虛作假,不辜負(fù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,做到讓自己安心,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

聽從公司的安排調(diào)度,任勞任怨,不在私下里去抱怨公司的任何做法,會做好公司的一切安排,把自己該做的都做好,認(rèn)真本分的工作,努力踏實(shí)的學(xué)習(xí),用自己的勤勞去回報(bào)公司,去為公司的發(fā)展盡力。

三、存在的不足

在工作的過程中會經(jīng)常因?yàn)楣ぷ髁康脑龆?,從而使得自己工作忙不過來,工作效率低下,主要是會計(jì)的一些知識沒有掌握,沒有學(xué)透吃透,做起事情來總是感到這樣那樣的不是,從而不能夠快速的提升工作效率,使得工作時(shí)間延長,對待一些工作細(xì)節(jié)存在疏漏,經(jīng)常會不經(jīng)意間的犯一些小毛病,雖然給工作沒有帶來太大的問題,但也影響了工作的效率,工作經(jīng)驗(yàn)不夠充分,在以往也沒有這方便面的工作經(jīng)歷,全是靠一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間來通過實(shí)踐去完成,讓工作做起來不夠順利。

這些不足都給我工作帶來了一定的困難,因此把這些問題改正是我必須去做的事情,我會完善自身的知識不足,通過學(xué)習(xí)來彌補(bǔ),通過學(xué)習(xí)來增加工作經(jīng)驗(yàn),向他人請教等方式,對工作會更加重視,多次查漏,注意細(xì)節(jié)讓工作從此更加順利,也能夠?yàn)楣景l(fā)展提供幫助。

6.公司會計(jì)年終工作總結(jié)范文

20xx年,是xx店充滿機(jī)遇的一年,也是充滿挑戰(zhàn)的一年;是不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的一年,也是持續(xù)完善管理細(xì)節(jié)的一年;是和諧融洽的一年,也是團(tuán)結(jié)互助的一年;是奮發(fā)進(jìn)取的一年,也是滿獲豐收的一年。過去的一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,狠抓各項(xiàng)工作落實(shí),根據(jù)年度工作重點(diǎn),圍繞加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,積極主動開展工作,年底圓滿完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將xx店一年的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)和專業(yè)水平

加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步做好經(jīng)營項(xiàng)目。的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算工作。我們主要以加強(qiáng)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)理論與思想素質(zhì)的提高水平擺在首位。我們財(cái)務(wù)學(xué)習(xí)了會計(jì)基礎(chǔ)、會計(jì)法和會計(jì)電算化來提高自己的專業(yè)水平。

二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益

我公司早以步入財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化、合理化、科學(xué)化。

規(guī)范化——有適合我們公司自己的財(cái)務(wù)管理流程,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊患?、二級、三級帳的核對體系,在公司的不斷經(jīng)營與實(shí)踐的基礎(chǔ)上,我公司的財(cái)務(wù)管理不斷規(guī)范化,日趨完善。

合理化——集團(tuán)制定了財(cái)務(wù)的流程,有一定的約束力。每天做到帳證相符、帳帳相符、帳表相符,帳實(shí)相符。

科學(xué)化——采用了會計(jì)電算化,財(cái)務(wù)軟件與手工帳,提高了工作效率。根據(jù)各部門的產(chǎn)值,指定了《工資比例分配》。

三、加強(qiáng)日常管理、減低財(cái)務(wù)費(fèi)用(增收節(jié)支、押金與外欠及時(shí)出庫、發(fā)票的管理)

進(jìn)一步按時(shí)高質(zhì)完成財(cái)務(wù)預(yù)算、會計(jì)決算、經(jīng)濟(jì)分析和其他日常管理工作,為公司的經(jīng)營管理提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和參考意見。加強(qiáng)日常管理,降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。通過細(xì)化管理,理順流程,資金流動性強(qiáng)。完成資金平衡,減少資金沉淀,20xx年在全體員工共同努力下克服了大環(huán)境帶來的困難。為我公司的成本控制、增收節(jié)支而努力。

7.公司會計(jì)年終工作總結(jié)范文

時(shí)光飛逝,不知不覺中,一年有過去了,在這一年里,在度假村領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,財(cái)務(wù)的一切工作在有條不紊的進(jìn)行著,企業(yè)的變化日新月異,管理在逐步完善,就我自身也從中學(xué)到了不少知識,獲益匪淺。以下是我對這一年來的所做的工作進(jìn)行總結(jié):

一、樹立工作目標(biāo)

我們誰都不希望自己是是一個(gè)靜止不動的平面,而是一個(gè)不斷向前奔赴目標(biāo)的人。所以,我們就給自己不斷的樹立目標(biāo),這就需要我們養(yǎng)成事事有計(jì)劃的好習(xí)慣。時(shí)間證明,這種習(xí)慣的形成有利于我們目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),更有利于我們工作的順利開展。比如:我們財(cái)務(wù)的前提收銀來說,我們總是培訓(xùn)他們在客人結(jié)帳的前一天晚上把客人消費(fèi)的所有賬單核對一遍,不明白或不清楚的及時(shí)和各崗位協(xié)調(diào),確??腿藥?wù)的準(zhǔn)確無誤。那么,客人第二天結(jié)帳的時(shí)候,如有不明白的就可以一一解說,這樣會為客人節(jié)省不少時(shí)間,從而提高了我們的工作效率。一年里,我們財(cái)務(wù)部在這方面做的不錯(cuò),在以后的工作中,我們會更加努力,爭取做到更好。

二、做好培訓(xùn)工作

眾所周知,一年里,為了迎接評定,培訓(xùn)工作一直是重中之重,財(cái)務(wù)部因?yàn)閱T工的流動性比較大,業(yè)務(wù)水平參差不齊,所以對于培訓(xùn)也是常抓不懈,我們主要根據(jù)員工的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況推出相應(yīng)的培訓(xùn)措施,同時(shí)也推出了一些針對性的服務(wù)。比如周末,前臺收銀結(jié)帳的人會很多,這時(shí),我們可以把客人分成兩類:團(tuán)隊(duì)和散客。團(tuán)隊(duì)客人多,查房時(shí)間比較長,我們可以先和會務(wù)組對賬,讓他們利用等待查房的時(shí)間核對賬務(wù),散客查房相對團(tuán)隊(duì)時(shí)間會短,利用這個(gè)時(shí)間,我們可以為部分散客結(jié)帳。

在有客人等待的時(shí)間,培訓(xùn)我們的收銀員一定要保持良好的狀態(tài),我們可以在等待查房的時(shí)間里讓部分團(tuán)隊(duì)填寫意見反饋表。在等待的時(shí)間里,客人會仔細(xì)反復(fù)的觀察前臺以及大堂的環(huán)境或服務(wù)員的狀態(tài),所以每一個(gè)細(xì)微的地方或動作都要注意到位。當(dāng)然,不斷提高員工業(yè)務(wù)水平,提供快速服務(wù)才是解決問題的根本,以后我們部門會在這方面繼續(xù)加強(qiáng)。

三、自檢自查工作

另外,在做自檢自查工作的過程中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)槭浙y員的工作是收款,需要客人付款,客人在消費(fèi)是非常高興,到付款時(shí)有些客人故意刁難收銀員,在自檢自查時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的情緒不穩(wěn),但由于個(gè)別收銀員影響了財(cái)務(wù)的整個(gè)形象,我主動做了員工們的思想工作,要求員工必須實(shí)事求是,只要內(nèi)心無愧,就一定能夠證明自己的清白。自檢自查不僅能發(fā)現(xiàn)員工的不足,同時(shí)也能發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)。比如:在游泳館、中餐、保齡、歌廳等崗位進(jìn)行測試,未發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象。做任何事情都要做到內(nèi)心無愧于企業(yè)。對發(fā)現(xiàn)的問題不定期的進(jìn)行重復(fù)檢查督導(dǎo),讓員工樹立正確的人生觀,提高思想境界,真正讓員工感受在度假村工作生活身心健康,沒有虛度年華。

其次,我部在衛(wèi)生和安全方面也做了多次培訓(xùn),安全方面重申了不得隨意給客人換取過多的現(xiàn)金、各崗位不得存放現(xiàn)金過夜等問題。還有消防知識的培訓(xùn)。衛(wèi)生方面,要求員工除了維持好工作區(qū)域的衛(wèi)生外,對自己宿舍也要認(rèn)真打掃,為他人也為自己創(chuàng)造良好的工作以及生活環(huán)境,確保員工的工作、生活質(zhì)量。

8.公司會計(jì)年終工作總結(jié)范文

20xx年畢業(yè)于東北財(cái)經(jīng)大學(xué)財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè),20xx年透過全國會計(jì)師職稱資格考試并取得了相應(yīng)的職稱證書,20xx年透過國際acca資格認(rèn)證考試,20xx年透過遼寧省財(cái)經(jīng)類職稱外語考試,20xx年9月至今在東北大學(xué)工商管理學(xué)院攻讀mba。

一、財(cái)務(wù)管理工作

20xx年5月調(diào)至沈陽市xxxx開發(fā)中心做財(cái)務(wù)工作,同年8月成立沈陽xxxx公司,擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理。當(dāng)時(shí)新紀(jì)公司的財(cái)務(wù)人員在三好街辦公,而生產(chǎn)基地在外地,工作溝通相當(dāng)不方便,為了保證公司的生產(chǎn)正常進(jìn)行,公司領(lǐng)導(dǎo)決定將財(cái)務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公,于20xx年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。

本人業(yè)務(wù)潛力的提高與沈陽xxxx公司的成長是同步的。公司成立伊始,財(cái)務(wù)人員少、資金嚴(yán)重不足,整個(gè)生產(chǎn)車間正在進(jìn)行改良,產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段,項(xiàng)目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn),限制了企業(yè)的發(fā)展,當(dāng)時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位,幫忙企業(yè)運(yùn)作起來,在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下,最后在6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說:趙會計(jì),這但是一千萬哪,我說,就是一個(gè)億,支出也要按照財(cái)務(wù)的規(guī)定去支出?!边@說明我們借款的錢來之不易,在支出方面必須要花得得當(dāng),盡可能的減少支出,給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)好參謀。

建廠初期,財(cái)務(wù)規(guī)模很小,雖然注冊資金1000萬元,但貨幣資金到位的只有102萬元。由于注冊資本股東單位多次變更,直至到20xx年12月份,透過會計(jì)師事務(wù)所的驗(yàn)資及評估,確認(rèn)了股東單位的出資額及所占比例,這使財(cái)務(wù)工作的管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范,6年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達(dá)6797萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項(xiàng)目開發(fā);從固定資產(chǎn)改良到購買土地、新建廠房;從運(yùn)營資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、回收資金;從審計(jì)檢查到財(cái)務(wù)決算;從對外報(bào)表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎(chǔ)材料的編制,在本人的帶領(lǐng)下,財(cái)務(wù)做了超多的工作,個(gè)性是,沈陽xxxx公司被沈陽市國家稅務(wù)局評選為“20xx年度優(yōu)秀a級納稅戶”的284家企業(yè)之一。

二、業(yè)務(wù)方面

本人自20xx年開始從事財(cái)務(wù)工作,擔(dān)任過出納員、記帳員、成本核算員,從事的會計(jì)行業(yè)有商業(yè),建筑業(yè),科研事業(yè),工業(yè)企業(yè)的核算,擔(dān)任財(cái)務(wù)部門主管會計(jì)12年,擔(dān)任財(cái)務(wù)部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)會計(jì)知識和考試的,目的是不能影響單位的工作,也為了和本部門人員在業(yè)務(wù)方面共同提高,以的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門人員的工作,無論是審核原始憑證、制單、記帳、報(bào)表、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先,個(gè)性是財(cái)務(wù)軟件,erp系統(tǒng)更要實(shí)行規(guī)范化,是為了更好地做好公司的財(cái)務(wù)工作,為公司的經(jīng)營決策帶給及時(shí),準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息。

自從擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理以來,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,縱向職責(zé)明晰,橫向用心努力協(xié)調(diào),按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上:工程項(xiàng)目按計(jì)劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)計(jì)劃列支;日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計(jì)劃列支。總之,我從事20多年的財(cái)務(wù)工作,我認(rèn)為沈陽xxxx公司在財(cái)務(wù)管理方面的制度很規(guī)范,主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時(shí),這都是我學(xué)習(xí)的地方。多年來,會計(jì)職業(yè)時(shí)刻提醒我,必須要恪守會計(jì)人員的職業(yè)道德,按照《會計(jì)法》和《稅法》的有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合本公司的實(shí)際狀況,用心參加并做好會計(jì)人員的繼續(xù)教育工作,共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,做好公司的財(cái)務(wù)管理工作,以的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策帶給及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

三、協(xié)調(diào)、配合好各部門的工作,做好服務(wù)工作

財(cái)務(wù)對一個(gè)公司來講,是一個(gè)核心部門,日常工作比較繁瑣,涉及部門比較廣,在收支款項(xiàng)、查詢信息等方面必然要接觸很多人,我作為部門經(jīng)理:從我做起,嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事,微笑服務(wù),對不貼合手續(xù)的業(yè)務(wù)必須做好解釋,這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨,在月末報(bào)表過程中,需要對各部門的上報(bào)信息進(jìn)行核對,這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作,這也是我的重要工作資料之一。

四、對財(cái)務(wù)工作的設(shè)想

在近幾年財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中,我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性,除了發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督,服務(wù)職能外,工作的職責(zé)心,事業(yè)心業(yè)務(wù)潛力也是十分重要的。按公司目前的發(fā)展步伐,停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要有一個(gè)跨越式的飛躍,不能我一個(gè)人提高,要全體財(cái)務(wù)人員共同提高。我想:透過mba的學(xué)習(xí),要在管理、預(yù)算、項(xiàng)目投資方面進(jìn)一步加強(qiáng),要把學(xué)到的知識真正運(yùn)用到公司今后的發(fā)展中,做好公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。我相信:在不久的將來,財(cái)務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。

9.公司會計(jì)年終工作總結(jié)范文

20xx年我在公司總部財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、支持和幫忙下,與本部門同事的共同努力下完成了20xx年各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù),并取得了必須的成績?;仡欉^去,作工作總結(jié)如下:

一、愛崗敬業(yè),堅(jiān)持原則,樹立良好的職業(yè)道德

在工作過程中,我們嚴(yán)格執(zhí)行了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,秉公辦事,顧全大局,以新《會計(jì)法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守盡職盡責(zé)的工作以,做到有令即行、有禁即止。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)

我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,職責(zé)重大,為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行職責(zé),就務(wù)必不斷的學(xué)習(xí),因此把學(xué)習(xí)放在重要位置,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)業(yè)務(wù)知識,盡快熟悉公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。結(jié)合實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐,用心參加各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

三、加強(qiáng)收入管理

定期提醒各部門把應(yīng)收費(fèi)用回收,每月協(xié)助分公司負(fù)責(zé)人向房產(chǎn)局提交各種報(bào)表,及時(shí)向政府收回1—3季度補(bǔ)貼費(fèi)用42萬元。日常工作中,注意與房產(chǎn)局辦事員搞好關(guān)系,遇到難以收回的住戶的管理費(fèi)主動、用心與房產(chǎn)局辦事員溝通,把費(fèi)用列入應(yīng)收政府補(bǔ)貼報(bào)表中,爭取把拖欠費(fèi)用收回。房產(chǎn)局林辦事員曾開玩笑說:“又不是欠你自我的錢,你那么計(jì)較緊張干嘛?”

四、加強(qiáng)會計(jì)核算管理

認(rèn)真做好會計(jì)基礎(chǔ)工作,對各部門同事所需報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,對不合理的票據(jù)一律退回更正,完善務(wù)必手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),認(rèn)真審核原始憑證,會計(jì)憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔貼合要求,及時(shí)向總公司報(bào)送會計(jì)報(bào)表,除按時(shí)完成本職工作之外,還能完成臨時(shí)性工作任務(wù),不畏困難、加班加點(diǎn),完成了總公司和分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),帳務(wù)核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符,報(bào)表數(shù)字準(zhǔn)確、報(bào)送及時(shí)。

五、服從公司安排

理解公司的工作安排,毫無怨言,領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作盡全力去完成。2—5月份兼做了xx地產(chǎn)的會計(jì)工作,期間努力克服困難,完成了地產(chǎn)的會計(jì)工作任務(wù),贏得了雙方領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞。9—12月兼做了分公司出納的部分日常工作,協(xié)助客服領(lǐng)班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務(wù)。

總之在20xx年的工作中,自我的努力和各位同事的幫忙是分不開的。在新的一年里,我將一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奮務(wù)實(shí),解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓住機(jī)遇,改變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,以穩(wěn)定為前提,以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充,以發(fā)展為動力。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。

10.公司會計(jì)年終工作總結(jié)范文

回顧20xx年的工作,在取得成績的同時(shí),更找到了工作中的許多不足和缺憾。主要存在于對各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的把握及執(zhí)行的可行性還有待進(jìn)一步的探索,尤其是歷年審計(jì)都暴漏出來的那些問題,每次總在敷衍了事中得過且過。不過,這也激勵(lì)我進(jìn)一步學(xué)習(xí)研判相關(guān)專業(yè)知識,將其運(yùn)用到新時(shí)期現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的處理上去,攻堅(jiān)克難、獲取更大的成績。

現(xiàn)將過去一年來的思想、學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:

一、業(yè)務(wù)工作方面

過去的一年,我謹(jǐn)記自己的職責(zé)。嚴(yán)格要求,堅(jiān)持原則,秉公辦事,顧全大局。以新《會計(jì)法》為依據(jù),認(rèn)真履行總預(yù)算崗位職責(zé)。一絲不茍,忠于職守,圓滿完成了20xx年的預(yù)算編制和20xx年的預(yù)算執(zhí)行;合理調(diào)配資金,按時(shí)足額上繳了我辦承擔(dān)的非稅收入;加強(qiáng)市容專戶的收支管理,確保保潔員工資全部按卡轉(zhuǎn)賬發(fā)放;認(rèn)真做好會計(jì)基礎(chǔ)工作,仔細(xì)審核原始憑證,會計(jì)資料手續(xù)齊備、裝訂整潔、帳目清晰。

另外,除按時(shí)完成本職工作,我還積極參與了xx村回遷、轄區(qū)突發(fā)性事件、重點(diǎn)人員監(jiān)控、假日維穩(wěn)等街辦臨時(shí)性中心工作。

二、思想學(xué)習(xí)方面

我深知作為一名會計(jì)人員,肩負(fù)責(zé)任的重大。要更好的履行職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)!學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和目前新形勢下的方針政策。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高了工作能力的基本途徑;堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動與日常工作中遇到的問題結(jié)合起來,做到學(xué)以致用。

一年來,自己無論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面,均有了較大的提高。

三、年度預(yù)算的編制、執(zhí)行方面

年度預(yù)算編制是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是根據(jù)《國家預(yù)算法》、上級單位預(yù)算編制原則和本年度的各項(xiàng)改革重點(diǎn)等,編制出本單位下一年度的收支預(yù)算。這不僅是反映我單位財(cái)務(wù)情況、人員情況和資產(chǎn)狀況的書面文件,更是便于領(lǐng)導(dǎo)了解情況、掌握政策后制定我們公司下一年度財(cái)務(wù)收支的重要決策依據(jù)。

由于前期準(zhǔn)備充分,這項(xiàng)工作已于十一月圓滿完成。

四、生活方面

作為一名來自農(nóng)村的青年,父母的教養(yǎng)和從小所經(jīng)歷的艱苦環(huán)境使我一直都信奉節(jié)儉、反對鋪張!生活中從不與人攀比。平時(shí),我性格開朗、嚴(yán)以律己、寬以待人,善于溝通。今年,黨的“八項(xiàng)規(guī)定”出臺后,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾”的相關(guān)內(nèi)容。雖然言辭不華,但規(guī)定中的每一句、每一個(gè)字都烙印在我心間!是對我們政府工作人員的具體要求和警醒。

這年,自己所取得的一點(diǎn)成績都是和領(lǐng)導(dǎo)支持,同事們的幫助分不開的。在此,表示感謝!

第七篇 廣告公司年終總結(jié)范例 650字

一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對自己有以下要求:

1、每周要增加10個(gè)以上的新客戶,還要有5到6個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,在有些問題上你和客戶是一致的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成10到20萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。

以上就是我這一年的工作總結(jié),工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

第八篇 公司業(yè)務(wù)員年終總結(jié)800字 1300字

公司業(yè)務(wù)員年終總結(jié)800字

一年過去了,夏天已經(jīng)成為過去時(shí),但是還在施展著自己的余威。多么盼望秋天趕緊到來啊。想想我來公司剛好一年有余吧?,F(xiàn)在辦公室呆了將近半年,對公司對設(shè)備有了基本的了解后,過年時(shí)開始在外邊跑客戶,來開始進(jìn)一步的開發(fā)自己,但現(xiàn)在半年過過去了自己卻一點(diǎn)業(yè)績耶拿不出來,我這是什么情況?

剛開始時(shí)是什么都不懂客戶一問還三不知,漸漸地餓自己從這種狀態(tài)下走出,走向成熟穩(wěn)重,跟客戶交談時(shí)也算得上游刃有余吧,就這樣我在實(shí)踐中不斷的成長,也建立起自己的自信,感覺自己的人生中有添加了許多精彩的畫面。雖然這半年以來得到過許多信息,但不知為什么成功的幾率總是上不去,甚至可以說是幾乎為零。難道的我的能力真的就這么差勁嗎?同樣的平臺為什么別人可以做好而我不能呢?我在不斷的反問自己,這樣才能想到其中的一些關(guān)鍵。

人跟人之間的差距有多大呢?不錯(cuò),每個(gè)人都有著不同的能力,有著自己不同的見解,但只要你不是那種傳說中的天才,我們這些大眾化的人只要在同樣的條件同樣的平臺下,自己的能力的卻是個(gè)關(guān)鍵,但我感覺更重要的是自己做人做事的方法準(zhǔn)則,以及自己的信念與勤奮程度。我承認(rèn)我個(gè)人的能力不是那么的突出,但我的也絕不是一個(gè)平庸無能的人,但眼下的我確實(shí)有種一無是處的感覺,現(xiàn)在這種狀態(tài),對我自己對以后的生活也確實(shí)帶來不小的壓力。人犯錯(cuò)可以,但知錯(cuò)不該那就不對了,經(jīng)過長時(shí)間的自我反省,我也認(rèn)識的自己的弊端,找到一些成功率低的原因。

首先,考慮的是做業(yè)務(wù)要有一顆堅(jiān)韌的心,對于現(xiàn)在的工作我一點(diǎn)都不反感,當(dāng)你對一個(gè)事物從不會到會再到懂,那種親身經(jīng)歷的感覺是非常美妙的,但要讓我堅(jiān)持不渝的全身心投入就有點(diǎn)難了,這個(gè)開始就是靠的勤奮與堅(jiān)持,做好一件事容易,但讓我堅(jiān)持的做好每一件事,可以說就慫了。我承認(rèn)我的自控能力有點(diǎn)差,對客戶的拜訪量還是少,還經(jīng)常想事情是一回事,但當(dāng)做起來卻就成另一回事了,說到這我又想起了那句話:一個(gè)人的敵人不是別人,正是自己!感覺這也就是主要原因了。

其次,自己的方向有點(diǎn)不明確,公司現(xiàn)在機(jī)床類設(shè)備的營業(yè)額可以說相當(dāng)好,而且人數(shù)多,范圍廣,而且在北京這片業(yè)務(wù)員就我的資歷低,可以說誰都別我懂得多一些,正是因?yàn)檫@樣,還有開始自己缺乏一些果斷導(dǎo)致丟失了幾筆生意。但焊接切割鈑金類確是公司的一弱項(xiàng),而且自己又是學(xué)的焊接專業(yè),也算是有一些優(yōu)勢吧,自己為何不把主攻的方向放到這個(gè)層面呢?重要的是如何發(fā)去掘客戶,去開創(chuàng)新客戶!這個(gè)是問題的關(guān)鍵!以前自己跑的大多都是一些中小型企業(yè),現(xiàn)在是否該重新篩選一下了!

再次,就是語言交際能力與各種設(shè)備的專用知識,這方面是永遠(yuǎn)都學(xué)不完的,這也是自己必不可缺的一項(xiàng),當(dāng)你懂了你才有資格跟客戶交談,才能得到最初的信任!往往正是因?yàn)閯e人懂得比你多講的比你夠?qū)I(yè)才導(dǎo)致你的失敗,這方面的例子可以說很多!

當(dāng)自己靜下心來把這一切都想明白之后,忽然心情晴朗了許多,只要找到問題的根源,就能想辦法解決!

這個(gè)一年我們公司又改變了一些規(guī)章制度,使其更合理更人性化。不變的是在改變,使我們變得更有活力更有錢途。

第九篇 最新保險(xiǎn)公司年終工作總結(jié) 1150字

時(shí)間悠悠,在激烈的市場競爭與機(jī)會和挑戰(zhàn)中我司度過了2024年,而2024年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。在這一年里是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。

我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。實(shí)收毛保費(fèi)_____*萬元,同比增長*%,已賺凈保費(fèi)_____萬元,凈利潤_____萬元,賠付率為_____%。

較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。下面從不同角度對我司年度工作總結(jié)。

2、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)。2024年初,我司經(jīng)理室就針對_____地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及2024年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。_____地區(qū)現(xiàn)有10家經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭奪業(yè)務(wù),而_____地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。

公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對_____地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,主動服務(wù)于他們,給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。

二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理噬員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。

四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。

第十篇 公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié) 1900字

回顧過去的一年,財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí),很好地配合了公司的中心工作,在如何做好資金調(diào)度,保證工程款的支付,及時(shí)準(zhǔn)確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當(dāng)然,在取得成績的同時(shí)也還存在一些不足,下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報(bào):年終總結(jié)

一、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作

組織財(cái)務(wù)活動、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進(jìn)行了會計(jì)電算化的實(shí)施,經(jīng)過一個(gè)月的數(shù)據(jù)初始化和三個(gè)月的手機(jī)結(jié)合,全體財(cái)務(wù)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財(cái)務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺階。財(cái)務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大,尤其是在8月至12月收繳銷售款的期間,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,財(cái)務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí),沒有出現(xiàn)過任何差錯(cuò)。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)2億3757萬元。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己的努力。財(cái)務(wù)部全年審核原始單據(jù)12824張,處理會計(jì)憑證2179張,準(zhǔn)確無誤地出具各類會計(jì)報(bào)表無數(shù)。

制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。長天公司從無到有,從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人,規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中,財(cái)務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。

財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成本單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,全面處理了保險(xiǎn)公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù),并圓滿完成了對統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。

二、資金調(diào)度和信貸工作

資金對于企業(yè)來說,就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開,各經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)逐步建立,新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-7月份項(xiàng)目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下,公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求,為確保資金使用單位各項(xiàng)工作的順利開展,與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時(shí)財(cái)務(wù)部還全面承擔(dān)了8月份開始的銷售收款和銀行按揭工作,在全體財(cái)務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設(shè)的順利進(jìn)行,及時(shí)償還了銀行到期貸款,全年累計(jì)完成投資2.6億元,償還到期貸款4500萬元。資金的成功運(yùn)作保證了長天和東方公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),更是繼續(xù)樹立了東方公司“aaa資信企業(yè)”的良好形象。

自項(xiàng)目啟動以來,一直有多家銀行向公司進(jìn)行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展,財(cái)務(wù)部與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系,以期達(dá)到積累企業(yè)信譽(yù)的目的。我部于3月—5月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款3000萬元。期間收集、整理了大量資料,編制各類貸款報(bào)告,與銀行人員商談貸款工作,多次接待銀行各級領(lǐng)導(dǎo)的視察,在完成貸款工作的同時(shí)與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系,同時(shí)使我們對貸款工作有了全面的了解,學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。

三、全力協(xié)助招商工作

招商是本年度的重中之重,招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財(cái)務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的財(cái)務(wù)分析和市場調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定,為公司制定銷售價(jià)格、租賃價(jià)格,出臺各項(xiàng)招商政策和調(diào)動招商積極性和主觀能動性提供財(cái)務(wù)參考。由于董事長、總經(jīng)理正確的決策和超前的預(yù)見,以及全體員工的不懈努力,招商工作取得了可喜的成績。根據(jù)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)截至12月31日,門店銷售:297個(gè)、住房銷售262個(gè),成交率72.44%,成交額11560萬元,實(shí)收房款9301萬元,尚有未收房款2023萬元,資金回收率為82.62%;預(yù)定門店67套,收取定金139萬元。出租自有門店82套,收取定金59萬元,出租率53.25% 。在這5個(gè)月中,財(cái)務(wù)部和招商部同心協(xié)力,加班

公司年終工作總結(jié)會后勤科表態(tài)發(fā)言稿十篇

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!新年伊始,我們?nèi)她R舉一堂,在此隆重召開公司工作會議。剛才,聽取了總經(jīng)理題為《》的工作報(bào)告和董事長題為《》指導(dǎo)講話,我的心情無比激動,林總的講話目標(biāo)明確,要求嚴(yán)格詳細(xì),張董事長的講話既總結(jié)了過去,又對未來進(jìn)行了描畫,因此,可以說這此大會是引領(lǐng)公司未來發(fā)展的大會,是鼓舞人心的大會。在過去的,后勤各科室的工作取得了一定的成績,生產(chǎn)調(diào)度協(xié)調(diào)有力,文化娛樂活動精彩風(fēng)塵,安全、環(huán)保工作扎實(shí)有效,基建工程穩(wěn)步推進(jìn),績效考核更加的全面合理,成本核算更加的精細(xì)化,生產(chǎn)生活物資供應(yīng)保障及時(shí)。這
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔文檔為doc格式

相關(guān)年終信息

  • 公司員工的工作年終總結(jié)簡單十篇
  • 公司員工的工作年終總結(jié)簡單十篇99人關(guān)注

    時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。 年初,置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整,財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部;客旅分 ...[更多]

  • 投資公司年終總結(jié)十篇
  • 投資公司年終總結(jié)十篇99人關(guān)注

    一、理論學(xué)習(xí)和思想作風(fēng)建設(shè)情況真正做到為人民服務(wù),就需要不斷學(xué)習(xí),用政治理論來武裝自己的頭腦,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。在過去的一年里,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治 ...[更多]

  • 2023公司出納年終工作總結(jié)與計(jì)劃十篇
  • 2023公司出納年終工作總結(jié)與計(jì)劃十篇99人關(guān)注

    時(shí)光荏苒、歲月如梭。一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,回首這一年來的財(cái)務(wù)工作,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)與磨礪。20xx年是我結(jié)束崗位實(shí)習(xí),正 ...[更多]

  • 2023年公司員工年終工作總結(jié)十篇
  • 2023年公司員工年終工作總結(jié)十篇99人關(guān)注

    忙并收獲著,累并快樂著成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,09年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作 ...[更多]

  • 公司人力資源年終工作總結(jié)范例十篇
  • 公司人力資源年終工作總結(jié)范例十篇98人關(guān)注

    人力資源部在做好基礎(chǔ)性工作的同時(shí),積極探索人員開發(fā)與管理,不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),經(jīng)過進(jìn)一步的研究和學(xué)習(xí),對于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能 ...[更多]

  • 公司出納個(gè)人年終總結(jié)十篇
  • 公司出納個(gè)人年終總結(jié)十篇98人關(guān)注

    回首這一年的工作,我們會計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間 ...[更多]

  • 2023年房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)十篇
  • 2023年房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)十篇98人關(guān)注

    房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)xx年即將過去,轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——xx年,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有 ...[更多]

  • 公司個(gè)人年終工作總結(jié)十篇
  • 公司個(gè)人年終工作總結(jié)十篇97人關(guān)注

    時(shí)光飛逝,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財(cái)務(wù)出納,同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員,我的職責(zé)主要是:認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收 ...[更多]

  • 年終個(gè)人工作總結(jié)公司簡單十篇
  • 年終個(gè)人工作總結(jié)公司簡單十篇97人關(guān)注

    年終個(gè)人工作總結(jié)公司簡單120xx年初,我加入到了國壽**支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作,一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門 ...[更多]

公司總結(jié)熱門信息