第一篇 公司工作總結(jié)及下一年工作目標(biāo) 1550字
公司工作總結(jié)及下一年工作目標(biāo)
尊敬的各位老師，全體員工：
**年公司經(jīng)歷了宏觀在供給側(cè)改革的大環(huán)境下，飼料企業(yè)生產(chǎn)能力大幅度過(guò)剩，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，蛋價(jià)創(chuàng)歷史的最低價(jià)，50%左右的蛋雞養(yǎng)殖戶倒閉或不再選擇這個(gè)行業(yè)。下半年有由于環(huán)保原因，原料價(jià)格大幅度上漲，**年面臨了重重困難，但在全體員工的共同努力拼搏及**年公司制定的正確經(jīng)營(yíng)決策下，基本完成了**年股東會(huì)制定的目標(biāo)，完成銷(xiāo)售噸位3000噸，比去年增長(zhǎng)6.2%，銷(xiāo)售收入1500萬(wàn)，比去年增長(zhǎng)7.2%，超額完成目標(biāo)利潤(rùn)，比去年增長(zhǎng)11.3%。
能夠完成**年的任務(wù)：
①、公司貫徹了產(chǎn)品專利化，差異化和經(jīng)營(yíng)模式多樣化，“腸舒”系列產(chǎn)品、富硒專利產(chǎn)品，**年已占了很大銷(xiāo)售比例；
②、在經(jīng)營(yíng)費(fèi)用上**年近一半的產(chǎn)品汽運(yùn)改為火車(chē)運(yùn)輸，大幅度地壓縮了運(yùn)費(fèi)，提高了利潤(rùn)；
③、依托高校合作，注重產(chǎn)品的科技含量，提升附加值；
④、全體員工的努力，特別在銷(xiāo)售一線業(yè)務(wù)人員在困難的環(huán)境下，對(duì)公司的忠誠(chéng)和崇高的敬業(yè)精神。
揚(yáng)之生物公司是渭南師院的科技產(chǎn)業(yè)化基地，又是渭南職業(yè)技術(shù)學(xué)院校企合作單位，過(guò)去一年公司依托高校的優(yōu)勢(shì)和公司的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，成功申報(bào)了5項(xiàng)實(shí)用專利和2項(xiàng)發(fā)明專利，已批準(zhǔn)實(shí)用專利2項(xiàng)，其它全部受理，將在規(guī)定的公示期后批復(fù)，為以后打造科技型企業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
今年的總結(jié)標(biāo)題是生存與發(fā)展，我們這些小企業(yè)今后面臨的現(xiàn)實(shí)，目前公司的狀態(tài)是，員工危機(jī)感不足或根本不存在，觀念意識(shí)跟不上時(shí)代的發(fā)展，內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)和方法停滯不前，老員工有一種惰性、不思進(jìn)取，市場(chǎng)意識(shí)淡薄，產(chǎn)品不注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)重影響了企業(yè)形象，跟不上市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的要求。業(yè)務(wù)人員對(duì)公司的專利產(chǎn)品和差異化產(chǎn)品推廣力度不足，超50%的市場(chǎng)去年沒(méi)有推廣，死抱老產(chǎn)品不放，造成市場(chǎng)銷(xiāo)量的嚴(yán)重萎縮，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)決策執(zhí)行力差，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展需求不適應(yīng)，危機(jī)感不足，生存也面臨著嚴(yán)重危機(jī)，如果我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)目前這種現(xiàn)象不改變，今后難以生存，更談不上發(fā)展。
18年的目標(biāo)任務(wù)：
1.明年總銷(xiāo)售噸位3260噸
2.利潤(rùn)完成目標(biāo)150萬(wàn)
3.銷(xiāo)售收入完成1620萬(wàn)
完成目標(biāo)具體措施：
①、在完成去年7個(gè)專利基礎(chǔ)上繼續(xù)申報(bào)一個(gè)發(fā)明專利，并申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)驗(yàn)收；
②、進(jìn)一步依托高校研發(fā)新產(chǎn)品，特別是豬料產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，加大豬料的銷(xiāo)售比例；
③、加大專利化、差異化、10%、5%、3%的腸舒蛋雞料系列及富硒雞蛋系列產(chǎn)品的銷(xiāo)售力度，從今年的30%提高到70%的銷(xiāo)售比例，堅(jiān)持走產(chǎn)品專利化，差異化，經(jīng)營(yíng)多樣化的經(jīng)營(yíng)思路；
④、18年由于環(huán)保力度進(jìn)一步加強(qiáng)，并已立法，所以小規(guī)模養(yǎng)殖逐步淘汰，用專利產(chǎn)品，特色產(chǎn)品合作規(guī)模養(yǎng)殖公司或合作社，是明年銷(xiāo)售增量的方向，公司將積極配合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，計(jì)劃在不同地區(qū)召開(kāi)4至5次新產(chǎn)品推介會(huì)，去年在云南祥云成功地召開(kāi)了推介會(huì)取得很好的效果；
⑤、內(nèi)部管理進(jìn)一步強(qiáng)化精細(xì)化管理，發(fā)揚(yáng)從節(jié)約一分錢(qián)抓起，進(jìn)一步壓縮管理費(fèi)，深化市場(chǎng)服務(wù)理念，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
18年公司的目標(biāo)是務(wù)實(shí)提出的，比去年增長(zhǎng)8%的.比例，稍高于國(guó)家gdp的發(fā)展速度，公司全體員工必須更新觀念，強(qiáng)化危機(jī)感，緊迫感，從而激發(fā)工作動(dòng)力，為圓滿完成公司18年目標(biāo)而努力拼搏。
公司已在風(fēng)雨中度過(guò)了3年，由于全體員工的貢獻(xiàn)和努力，公司在成為“小強(qiáng)人企業(yè)”的發(fā)展中健康成長(zhǎng)，但面臨著行業(yè)嚴(yán)酷的形勢(shì)和環(huán)保立法后原料價(jià)格上升，及散養(yǎng)戶的逐步消失等因素，面對(duì)著新的考驗(yàn)—生存危機(jī)，目前所有的決策和措施，也只能延長(zhǎng)公司3至5年的生存，更談不上發(fā)展，隨著業(yè)內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)壟斷化，向下延伸發(fā)展，我們?nèi)绾无k?如何發(fā)展?只有一條路，向行業(yè)上游發(fā)展，生產(chǎn)維生素單體、搞精細(xì)化工，轉(zhuǎn)入南方產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮西北環(huán)境、能源、煤化工原料優(yōu)勢(shì)，但必須堅(jiān)持做好目前企業(yè)，更新思路，確保3至5年的時(shí)間，積累資本，籌建上游維生素企業(yè)，解決企業(yè)生存、發(fā)展，打造一個(gè)高新技術(shù)，高附加值的產(chǎn)業(yè)，以上游產(chǎn)業(yè)反哺下游產(chǎn)業(yè)，為公司長(zhǎng)期發(fā)展壯大打好基礎(chǔ)。
第二篇 公司新員工個(gè)人月度工作總結(jié) 1050字
自2024年8月26日進(jìn)入某公司以來(lái)，我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情、友善，積極，和諧，兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)待工作一絲不茍，一直奉行科學(xué)管理，嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下，我很快融入了這個(gè)特殊的大家庭。一月以來(lái)，公司為我們精心準(zhǔn)備并開(kāi)展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn)；師傅及現(xiàn)場(chǎng)員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識(shí)；綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動(dòng)。這使我們的知識(shí)得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對(duì)各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠(chéng)摯的謝意。
通過(guò)一個(gè)月的總部培訓(xùn)和一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作，我發(fā)現(xiàn)公司多年來(lái)技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實(shí)、各項(xiàng)制度健全。施工方案的針對(duì)性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性尤為突出。作為技術(shù)積累，每項(xiàng)工程都總結(jié)出了完整的施工特點(diǎn)、程序和方法，形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面，我將結(jié)合一月以來(lái)的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作，應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上，加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理，明確責(zé)任，強(qiáng)化管理責(zé)任卡是施工過(guò)程中的重點(diǎn)。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量，同時(shí)加大對(duì)質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工，保證每道工序受控。同時(shí)加強(qiáng)施工開(kāi)工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制，實(shí)行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，確保創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上，施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測(cè)，在施工中對(duì)成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強(qiáng)機(jī)具管理，定期進(jìn)行檢查，搞好維護(hù)保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證長(zhǎng)周期運(yùn)行。 在工程進(jìn)度管理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量大，在材料設(shè)備不到貨的情況下，要確?？刂泣c(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備，為后序施工開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件。
在強(qiáng)化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境復(fù)雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn)，應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作，強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識(shí)，堅(jiān)持把安全工作放在首位，加強(qiáng)全員的安全、防火教育，樹(shù)立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
第三篇 電力公司部門(mén)年度工作總結(jié) 1100字
公司認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，搶占資源的戰(zhàn)略意圖，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)
一、團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子是全面完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)基矗
年初，為適應(yīng)電力公司成立、上市的需要，集團(tuán)公司對(duì)電力公司及時(shí)進(jìn)行了改組，對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整，領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個(gè)磨合期。一年來(lái)的運(yùn)作證明，公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確，開(kāi)誠(chéng)布公，團(tuán)結(jié)協(xié)作，凡公司的重要決策都要集體討論通過(guò)，領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)、司務(wù)會(huì)、業(yè)務(wù)例會(huì)已成制度;在愛(ài)崗敬業(yè)、不畏艱苦，不謀私利、廉政建設(shè)方面，領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則;為了完成集團(tuán)公司交辦的任務(wù)，電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，為落實(shí)一些電力項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，不畏艱苦，做到親自踏堪現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研;為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問(wèn)題，公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情，增強(qiáng)了員工凝聚力。
二、建立科學(xué)合理的績(jī)效考核機(jī)制是高效、高質(zhì)量完成工作任務(wù)的保證。
為提高管理效能，激發(fā)員工積極極性，我們以集團(tuán)公司的考核制度為基礎(chǔ)，結(jié)合公司實(shí)際制定了《職工考核辦法》、《目標(biāo)管理辦法》、《部門(mén)績(jī)效考核辦法》等制度;明確了各部門(mén)的工作責(zé)任目標(biāo)，我們制定了年度部門(mén)工作目標(biāo)表，人手一份，各部門(mén)對(duì)工作目標(biāo)責(zé)分解到個(gè)人，凡事都有責(zé)任人;我們建立了業(yè)務(wù)例會(huì)制度，把業(yè)務(wù)例會(huì)布置任務(wù)完成情況作為部門(mén)績(jī)效考核的主要依據(jù)，提高了考核的可操作性和公平性，及時(shí)地檢查了各部門(mén)工作任務(wù)完成情況 促進(jìn)了各部門(mén)工作的積極性。
三、轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，是新形勢(shì)下完成電力工作任務(wù)的關(guān)鍵。
隨著電力體制深化改革的不斷深化，電力市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變，我們面對(duì)的是激烈競(jìng)爭(zhēng)。推進(jìn)資本運(yùn)營(yíng)，成立方元電力公司并申請(qǐng)上市，對(duì)我們的工作提出了更高、更嚴(yán)格的要求。如何適應(yīng)新形勢(shì)下艱巨的工作任務(wù)，我們不墨守成規(guī)，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)。把'以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心'作為我們開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)工作的思路;嚴(yán)格按上市公司的要求，積極推進(jìn)方元電力公司的各項(xiàng)工作全面完成。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高員工工作水平的重要途徑
建設(shè)一個(gè)善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。為了適應(yīng)公司上市的需要，我們的職工及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識(shí);作為業(yè)主主持大型電力項(xiàng)目建設(shè)，我們經(jīng)驗(yàn)有限，必須學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，確保工程建設(shè)質(zhì)量、安全、進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)性;為了適應(yīng)電力體制改革，把握住政策的脈搏，從容應(yīng)對(duì)國(guó)家政策調(diào)整對(duì)電力行業(yè)產(chǎn)生的影響，我們做到不斷學(xué)習(xí)，研究政策，吃透政策，隨時(shí)調(diào)整我們的策略，使我們的工作更具針對(duì)性。
第四篇 裝飾公司季度總結(jié) 2350字
裝飾公司季度總結(jié)
進(jìn)入xxxx公司已有2個(gè)月的時(shí)間，回首往事，有過(guò)緊張，幾多的歡樂(lè)。我和我的團(tuán)隊(duì)拼搏過(guò)，努力過(guò)，在東閣公司我經(jīng)歷了從以前的一個(gè)玩世不恭到公司總監(jiān)轉(zhuǎn)變，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及下個(gè)月的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
一、總結(jié)過(guò)去這一月來(lái)工作中的不足，現(xiàn)剖析如下，以自勉：
1、 個(gè)人工作方面：
(1) 在20xx年5月底我被任命為公司總監(jiān)，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門(mén)之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認(rèn)真了解，對(duì)小區(qū)的情況反饋沒(méi)有掌握真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真。
(2) 另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對(duì)新接待客戶的回
訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入，對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。
2、 設(shè)計(jì)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏
(1)設(shè)計(jì)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位。
雖然在前期，對(duì)到崗的設(shè)計(jì)師進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位，導(dǎo)致設(shè)計(jì)師你說(shuō)什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過(guò))，你說(shuō)什么他又不知道(因?yàn)樗?，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展能力不足
我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡(jiǎn)單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，綜合技能有待提升。
(3)工作細(xì)節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高。
通過(guò)2個(gè)月沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的東閣人，還沒(méi)有專業(yè)操守和責(zé)任心，沒(méi)有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來(lái)了客戶，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，細(xì)節(jié)控制尚有不足，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來(lái)業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶;等等。
3、 客服中心
(1) 前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入
前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解，沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比如：對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠(chéng)度，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的法寶，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購(gòu)買(mǎi)力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù)，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的.提供。
4、我自身的缺陷
(1) 不細(xì)心
考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì)，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到，不該考慮到的問(wèn)題多考慮了。遇事沒(méi)有系統(tǒng)的分析，而盲目的來(lái)下定論。這種性格會(huì)對(duì)個(gè)人威信的自我樹(shù)立相當(dāng)不利，亟待改之！
(2) 脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)
個(gè)人心理承受能力不是很好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說(shuō)話的尺度有所欠缺，語(yǔ)言語(yǔ)氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解，甚至導(dǎo)致激化個(gè)人矛盾和部門(mén)之間矛盾，亟待改之！ 二、8月的工作計(jì)劃
我想在月底出個(gè)“藍(lán)海戰(zhàn)略”418套餐和320套餐，專門(mén)針對(duì)世紀(jì)中央城業(yè)主并且在8月份實(shí)施，。：何為藍(lán)海意指夏天的天空，也許，使我們向往的不僅是藍(lán)色這種色彩，而是那片碧藍(lán)，廣闊，無(wú)邊無(wú)際的天空！我們想化作大雁飛向那片向往已久成功的天空;我們?cè)缸兂尚▲B(niǎo)，在風(fēng)兒的歌聲中，在白云的襯托下，偏偏起舞，自由飛翔！是的，真正使我們向往的是那片美麗的藍(lán)色天空！我相信我們能夠做到
具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下
1、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
設(shè)計(jì)部擬建立健全績(jī)效考考核體系，擬編制完善《設(shè)計(jì)部員工手冊(cè)》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。 實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。設(shè)計(jì)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來(lái)為我所用
制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭，加強(qiáng)前臺(tái)接待和設(shè)計(jì)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛(ài)來(lái)培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。
2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)
為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對(duì)新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行全面營(yíng)銷(xiāo)模式
根據(jù)“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。
4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作
在補(bǔ)充建章立制后，利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過(guò)教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。8月份目標(biāo)，完成5個(gè)單，量房率達(dá)到30戶，意向客戶18戶，完成13萬(wàn)的任務(wù)。回顧過(guò)去的一個(gè)月，我們做的不好，但是也使我們認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)不公平的競(jìng)爭(zhēng)激烈性，我們?cè)谶^(guò)去的一個(gè)月里有一點(diǎn)失敗，也是我深切認(rèn)識(shí)到我工作的不足。在新的一個(gè)月里我會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn)，配合好周副總及所有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作，認(rèn)真做好設(shè)計(jì)部和客服中心的工作制度制定和完善，并認(rèn)真督促和完成。全力以赴在新的一個(gè)月里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。
第五篇 公司端午節(jié)活動(dòng)總結(jié)優(yōu)秀 650字
公司端午節(jié)活動(dòng)總結(jié)優(yōu)秀
為營(yíng)造端午節(jié)節(jié)日氛圍，提升酒店知名度，回饋顧客，增進(jìn)顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)，在公司安排下，我店圍繞《端午節(jié)活動(dòng)方案》開(kāi)展了對(duì)內(nèi)、對(duì)外活動(dòng)，現(xiàn)做如下總結(jié)：
一、對(duì)外活動(dòng)總結(jié)
1、營(yíng)業(yè)額情況
當(dāng)日營(yíng)業(yè)額為288539元，人數(shù)654人，人均441元。包間出租率82%，空臺(tái)率為18%，經(jīng)理訂餐占比為57%，午市比晚市營(yíng)業(yè)情況好。
2、團(tuán)拜情況
自6月17日到23日，店總組織客戶經(jīng)理對(duì)老客戶和需要維護(hù)的重要客戶進(jìn)行了拜訪，并贈(zèng)送了粽子禮盒，我店共計(jì)贈(zèng)送1000盒。
3、當(dāng)日贈(zèng)送情況
我店出品部準(zhǔn)備迷你粽子700個(gè)，當(dāng)日兩市贈(zèng)送客人共計(jì)654個(gè)。服務(wù)員將熱好的粽子送至臺(tái)面上，并送上端午節(jié)祝福，還有一些重要客人的家宴，我們組織禮儀表演了感恩手語(yǔ)操，并送上了感恩話術(shù)，為客人節(jié)日聚餐烘托了氣氛，受到客人的好評(píng)。
二、對(duì)內(nèi)活動(dòng)總結(jié)
1、各部門(mén)管理者組織員工開(kāi)展給父母打電話，發(fā)信息的`活動(dòng)，員工積極參與，部分員工特申請(qǐng)例休探家，將海外海端午節(jié)的祝福帶回家里。
2、全體管理者到員工餐開(kāi)展服務(wù)，為員工發(fā)放雞腿、酸奶等食品，打飯、收餐盤(pán)、整理桌椅，并把粽子一個(gè)個(gè)送到員工手中，以此感謝員工的辛苦工作和付出，氣氛很好，員工感受也很熱烈。
以上是南宮店端午節(jié)活動(dòng)總結(jié)，當(dāng)日晚市的營(yíng)業(yè)情況不很理想，我店客戶經(jīng)理會(huì)根據(jù)此次團(tuán)拜信息，客人反饋意見(jiàn)以及拜訪后休眠客戶的回客率，總結(jié)不足之處，店總會(huì)利用crm客戶管理，加強(qiáng)分析和指導(dǎo)客戶經(jīng)理對(duì)客戶的拜訪，關(guān)注重點(diǎn)客戶，維護(hù)客戶的穩(wěn)定，在明年端午節(jié)再創(chuàng)佳績(jī)。
第六篇 移動(dòng)外呼公司工作總結(jié) 1200字
不覺(jué)中來(lái)外呼部門(mén)已經(jīng)有數(shù)月了，第一次來(lái)到這里的情景還歷歷在目。走進(jìn)辦公室的大門(mén)，就能看到整潔的大廳內(nèi)排放著一排排電腦，師兄師姐們個(gè)個(gè)頭戴耳麥正在緊張的忙碌，依稀的可以聽(tīng)見(jiàn)他們標(biāo)準(zhǔn)而又富有親切的介紹。當(dāng)時(shí)不由得憧憬自己的頭戴耳麥做在電腦前的樣子，心里既緊張又激動(dòng)，如果是我自己在做，又會(huì)是一種什么樣的感覺(jué)和效果。當(dāng)然我也很清楚，這樣的工作對(duì)于那些辦公室工作來(lái)說(shuō)不顯得那么的輕松和隨意，但是，這不是單調(diào)。工作內(nèi)容是豐富的，當(dāng)我們坐在電腦旁帶上耳麥給客戶介紹的時(shí)候，這是一種個(gè)人的考驗(yàn)和工作樂(lè)趣，更是一種服務(wù)理念。如果你用心做到了做好了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：用聲音去打動(dòng)別人，這是一種挑戰(zhàn)。
任何一項(xiàng)工作都有自己的內(nèi)涵，都不是在別人眼里看上去的那么簡(jiǎn)單。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)看上去很簡(jiǎn)單的打電話也要講究方式方法，否則只會(huì)事倍功半。現(xiàn)總結(jié)如下：
1：首先應(yīng)該在聲音上“壓倒”用戶的語(yǔ)氣，我個(gè)人認(rèn)為語(yǔ)氣很重要，我以前嘗試 有小而細(xì)的聲音去介紹業(yè)務(wù)，但是有時(shí)候被罵的很慘，所以語(yǔ)氣上的氣勢(shì)很重要。
2：就是讀的時(shí)候要主要讀音中重音的位置，比如說(shuō)放在”取消“上的音重一點(diǎn)?！狈旁凇傲私狻钡淖x音重一點(diǎn)。
3. 遇到女性用戶要會(huì)好一些，但要注意一點(diǎn)語(yǔ)氣要適當(dāng)。
4. 遇到男性用戶，年輕的要語(yǔ)氣要重點(diǎn)，年長(zhǎng)的要語(yǔ)速快點(diǎn)且柔和點(diǎn)。
雖然如此，但是在實(shí)際外呼的過(guò)程中不可能一帆風(fēng)順的，總會(huì)遇到挫折，遇到一些難堪、尷尬的狀況。但是作為外呼部門(mén)的我們肩負(fù)著將公司最新信息傳遞給廣大用戶的責(zé)任，是公司對(duì)外的窗口，代表了公司的形象。所以我一直嚴(yán)格要求自己，工作時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心講解公司信息，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，了解客戶需求，主動(dòng)加班完成工作任務(wù)，積
極配合同事工作。當(dāng)然了，我也有著在客戶不講道理口出粗言時(shí)不能克制自己脾氣的缺點(diǎn)，這個(gè)我會(huì)以后的工作中努力克服。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉，對(duì)部門(mén)的運(yùn)作和管理也有些自己的觀點(diǎn)，不足之處還請(qǐng)見(jiàn)諒。如下：
1：外呼業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（外呼業(yè)務(wù)需求書(shū)）由需求部門(mén)提出，以業(yè)務(wù)聯(lián)系單的形式，發(fā)往外呼部門(mén)。外呼業(yè)務(wù)需求書(shū)應(yīng)包括需要進(jìn)行外呼的目標(biāo)用戶，包括明確的外呼業(yè)務(wù)腳本，應(yīng)給出明確的完成時(shí)間要求，以及外呼時(shí)點(diǎn)（如：是白天、夜晚、節(jié)假日等），如果外呼不成功，需重復(fù)的頻次等。外呼部門(mén)及時(shí)進(jìn)行外呼結(jié)果評(píng)估與分析，并將評(píng)估報(bào)告反饋至客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)部統(tǒng)一反饋至相關(guān)外呼需求部門(mén)。評(píng)估報(bào)告應(yīng)包括外呼腳本中的各列示項(xiàng)目的結(jié)果、呼叫中心對(duì)該類外呼的建議、該外呼任務(wù)的目標(biāo)用戶的有效率以及目標(biāo)用戶成功受訪率等。
2：為了使外呼工作能夠取得較好的效果和客戶滿意度，建議對(duì)不同用戶采用不同的時(shí)間段進(jìn)行外呼。在外呼實(shí)踐過(guò)程中可以確定對(duì)不同業(yè)務(wù)類型的外呼確定不同的時(shí)間段。
以上就是這段時(shí)間我在外呼部門(mén)工作的一些心得和總結(jié)，我會(huì)繼續(xù)努力爭(zhēng)取在崗位上有更加優(yōu)異的表現(xiàn)。
移動(dòng)外呼公司工作總結(jié)
第七篇 物流公司2023年工作總結(jié) 600字
回首2024年，物流公司以市場(chǎng)為中心，以倉(cāng)儲(chǔ)物流為重點(diǎn)，穩(wěn)步拓展物流業(yè)務(wù)。面對(duì)壓力，迎難而上，順應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展，超額完成了全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。一年來(lái)，我們的主要工作總結(jié)是：
一、以倉(cāng)儲(chǔ)物流為重點(diǎn)，穩(wěn)步拓展物流業(yè)務(wù)。一年來(lái)，我們把××××的7000平方米的庫(kù)房和××××15000平方米的現(xiàn)代庫(kù)房承租工作作為日常工作的
二、要戰(zhàn)勝經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴，實(shí)現(xiàn)物流公司利潤(rùn)指標(biāo)
三、以公路、鐵路為基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。一方面強(qiáng)化內(nèi)功，增強(qiáng)硬件設(shè)施和提高企業(yè)形象；另一方面，主動(dòng)走出去，在留住老客戶的同時(shí)，大力開(kāi)拓新客源。
兩條本腳走路，使得“××倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)”成為了兩個(gè)部門(mén)的物流重地，走近聯(lián)運(yùn)團(tuán)隊(duì)，幾乎每一位員工心中都裝著這一理念。公司這三年的發(fā)展變化，員工是看在眼里，喜在心里。
在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的行業(yè)格局下，我們意識(shí)到在普通貨物運(yùn)輸領(lǐng)域，我們靈活度明顯不夠，沒(méi)有優(yōu)勢(shì)可言，我們的傳統(tǒng)商譽(yù)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不出來(lái)，因此我們將目標(biāo)瞄準(zhǔn)在全員跑市場(chǎng)、抓業(yè)務(wù)。在市場(chǎng)上下功夫，大家都知道企業(yè)能不能發(fā)展，“市場(chǎng)”說(shuō)了算。
做好了市場(chǎng)，才有生存的空間。聯(lián)運(yùn)的市場(chǎng)就是每一個(gè)客戶，只有客戶滿意了，聯(lián)運(yùn)才有市場(chǎng)，而讓客戶滿意的關(guān)鍵是不斷提高聯(lián)運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。
我們?cè)?月份開(kāi)展了“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)。親切的微笑，及時(shí)的客戶回訪，貨物按時(shí)按質(zhì)按量的送達(dá)
第八篇 保險(xiǎn)公司上半年工作總結(jié) 3000字
關(guān)于保險(xiǎn)公司上半年工作總結(jié)
半年來(lái)，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)青島分公司在總、分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠分公司干部員工的不懈努力，克服困難，凝聚力量，業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，圓了全體同仁會(huì)師蒙山頂?shù)脑竿?，完成了分公司總?jīng)理室的奮斗目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半的發(fā)展要求，保費(fèi)收入突破二千萬(wàn)元大關(guān)。這是我們青島分公司的一個(gè)特大的喜訊，極大鼓舞了全體員工的工作激情和干事創(chuàng)業(yè)的熱情，也為下半年各項(xiàng)工作順利發(fā)展，奠定了基礎(chǔ)，這是伙伴們?cè)诳偨?jīng)理室的英明領(lǐng)導(dǎo)下取得的一個(gè)大勝利。
下面結(jié)合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的具體工作任務(wù)，向各位領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們匯報(bào)一下上半年來(lái)我的工作情況，和大家一起分享我的工作成績(jī)，也真誠(chéng)的希望大家一起幫助我改進(jìn)工作中存在缺點(diǎn)與不足，上半年我的工作主要有從以下幾個(gè)方面做起的。
一、工作中率先垂范，當(dāng)好服務(wù)員，宣傳員，戰(zhàn)斗員。
積極貫徹總、分公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，率先垂范，努力做好本職工作，和客服部的伙伴們?nèi)找箞?jiān)守在工作崗位上，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服好務(wù)，緊緊圍繞十大價(jià)值觀、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變個(gè)人觀念、很快融入公司大家庭的工作中，創(chuàng)造性的
開(kāi)展工作，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化理賠為業(yè)務(wù)服務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)到一線洽談業(yè)務(wù)，搞好客戶服務(wù)，理順理賠人員工作流程，主動(dòng)舉辦各類學(xué)習(xí)班，自制學(xué)習(xí)課件二十余個(gè)，為伙伴們鼓舞斗志，理順工作流程，提高崗位技能做出了我一個(gè)普通員工應(yīng)該做的工作。通過(guò)傳、幫、帶等形式讓伙伴們短時(shí)間內(nèi)掌握人傷查勘調(diào)查，財(cái)產(chǎn)損失查勘流程，意健險(xiǎn)的查勘流程。規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)查勘流程，大案查勘報(bào)告，庭審技巧、調(diào)查技巧、拆檢技巧、定損核價(jià)技巧、開(kāi)展了多元化的培訓(xùn)，利用qq群，查勘途中，晚上等時(shí)間，為伙伴們、業(yè)務(wù)一線的精英們講解保險(xiǎn)知識(shí)，理賠流程，保險(xiǎn)案例，法律法規(guī)，經(jīng)營(yíng)合規(guī)，商務(wù)禮議，展業(yè)技巧，團(tuán)結(jié)協(xié)作等方面的知識(shí)，為青島分公司的持續(xù)發(fā)展，做出了我應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。半年來(lái)，我一直把培養(yǎng)客服人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為客服建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，提高了伙伴們的崗位技能，加強(qiáng)了理賠隊(duì)伍的建設(shè)。
為了能全面了解公司目前開(kāi)辦的險(xiǎn)種的理賠流程、客戶服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，在分公司各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)條款和管理規(guī)定，很快結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)加以融合，舉一反三，全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。我作為一名保險(xiǎn)行業(yè)的工作者，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予的重要職責(zé)與使命，公司的伙伴們也需要我去傳、幫、帶，公司的流程需要繼續(xù)規(guī)范，需要我去帶頭貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和自身的技能的提高。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和履崗能力，用真誠(chéng)和包容贏得伙伴們的認(rèn)同。
二、充分發(fā)揮執(zhí)業(yè)技能，為伙伴們做好宣傳，做好朋友，服好務(wù)。
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我半年內(nèi)向總公司、分公司書(shū)面提建議30多條，為公司的發(fā)展做出我應(yīng)該做的工作。我負(fù)責(zé)督導(dǎo)客服部承保崗，檔案管理，協(xié)調(diào)歸檔;牽頭大案的跟蹤調(diào)查;醫(yī)療核損;車(chē)險(xiǎn)人、財(cái)物的核損;人傷調(diào)查;非車(chē)險(xiǎn)的查勘;組織培訓(xùn);訴訟庭審;客戶投訴等工作。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)成效。為此我主要做了以下幾方面的工作
1、服從分公司的領(lǐng)導(dǎo)，圓滿完成總經(jīng)理室安排給我的工作任務(wù)，制定各個(gè)工作的流程，和伙伴們認(rèn)真學(xué)習(xí)。制定工作計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是的原則、根據(jù)各個(gè)伙伴們的特點(diǎn)、技能的不足分別傳、幫、帶，結(jié)合客服部的職責(zé)和工作特點(diǎn)、情況確定每個(gè)伙伴學(xué)習(xí)達(dá)標(biāo)的方向、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著事事落實(shí)，事事督導(dǎo)的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的疏導(dǎo)，來(lái)確保每次工作任務(wù)的順利完成，創(chuàng)造性的去開(kāi)展工作。
2、作為客服部的工作特性我十分注重為各個(gè)業(yè)務(wù)部室提供后援支持，只要我能做到的，我都會(huì)積極去做，并協(xié)助業(yè)務(wù)部室的領(lǐng)導(dǎo)們洽談業(yè)務(wù)，培訓(xùn)員工，解決困難，盡全力為各位領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，做好溝通，匯報(bào)，征得他們的工作支持。關(guān)注業(yè)務(wù)部門(mén)的需求，用陽(yáng)光的心態(tài)，積極向上的斗志，良好的職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能為一線服務(wù)，得到了業(yè)務(wù)部門(mén)的好評(píng)。我多次協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)組織業(yè)務(wù)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、職業(yè)素養(yǎng)、展業(yè)技巧、心態(tài)調(diào)整、團(tuán)隊(duì)精神等知識(shí)上，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展做出我應(yīng)該做的貢獻(xiàn)。
3、在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷夯實(shí)客服部基礎(chǔ)管理工作。建立規(guī)范一人多崗的管理模式。緊緊圍繞崗位的多樣化、流程清晰化、儀表統(tǒng)一化、工作標(biāo)準(zhǔn)化四化目標(biāo)，全面推進(jìn)客服體制的轉(zhuǎn)變。初步倡導(dǎo)積極向上，工作主動(dòng)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，銜接到位的工作流程和集體榮譽(yù)感、責(zé)任感的氛圍，出現(xiàn)了衍鵬、少麗、偉凱等同志的敬業(yè)、愛(ài)崗、奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，出現(xiàn)了德惠、傳彬、世粱等同志的廢寢忘食、艱苦奮斗、打假減損，迎難而上的優(yōu)秀查勘隊(duì)伍，他們都是我的.學(xué)習(xí)榜樣。我也帶動(dòng)他們、鼓舞他們、感動(dòng)他們、向更高的目標(biāo)和要求邁進(jìn)，用敢為人先的霸氣、永不言敗的勇氣、相互鼓勵(lì)的志氣先后查獲并拒賠意健險(xiǎn)特大案件一起，拒賠無(wú)證駕駛案件一起，努力挽回一起特大車(chē)險(xiǎn)案件的責(zé)任分成合計(jì)挽回?fù)p失近50多萬(wàn)，這是總公司、分公司英明領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是客服部全體伙伴們分工協(xié)作的結(jié)果。
三、從點(diǎn)滴做起、從小事做起。
為公司發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量 由于衛(wèi)生間水管老化，閥門(mén)靈敏度不夠，導(dǎo)致水嘩嘩的流，每次聽(tīng)到后我馬上跑去關(guān)閉;樓道的燈一下班我主動(dòng)去關(guān);今天的工作沒(méi)有完成我常常加班到凌晨，通過(guò)言傳身教，也影響、帶動(dòng)德惠、傳彬、衍鵬等同志工作的主動(dòng)性，完不成任務(wù)決不休息的責(zé)任心，也讓我有他們這樣的隊(duì)友而感動(dòng)和自豪。
四、工作中存在的不足
由于客服工作的不確定，案件千變?nèi)f化。加上我分管的業(yè)務(wù)工作較多，也非常繁雜、艱辛，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)請(qǐng)示不及時(shí)，溝通不到位;有時(shí)工作有急躁情緒，急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)有時(shí)過(guò)于激進(jìn)，脾氣急躁，耐心周到不足。這些都是我在下半年的工作中有待于改進(jìn)、有待繼續(xù)向同志們學(xué)習(xí)、有待于總結(jié)教訓(xùn)，繼續(xù)完善提高的。
半年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的言傳身教帶領(lǐng)下，分公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，客服部的伙伴們努力下，各部門(mén)的協(xié)助下，客服部全體同仁以不斷學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平為己任，
以誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)為服務(wù)宗旨。銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，以飽滿的激情去應(yīng)對(duì)每一天的勝利。
下半年已經(jīng)到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，客服部是服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶的先鋒官，是公司繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)的護(hù)航員，所以要進(jìn)一步解放思想，干事創(chuàng)業(yè)，更新觀念，突破自我，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，確保全年結(jié)案率達(dá)到86.5%(總公司標(biāo)準(zhǔn)83.5%);預(yù)估偏差率7%(總公司8.6%);綜合賠付率58%(總公司61%);客戶滿意度不斷提高，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理室的帶領(lǐng)下，在全體伙伴們的共同努力下，客服部上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們青島分公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)，從勝利走向勝利！
第九篇 公司開(kāi)展好先進(jìn)性教育活動(dòng)分析評(píng)議階段工作的實(shí)施意見(jiàn)工作總結(jié) 5350字
集團(tuán)公司所屬各單位黨委（總支）：
按照區(qū)先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于認(rèn)真做好分析評(píng)議階段工作的實(shí)施意見(jiàn)》精神，集團(tuán)公司先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)《中共***（集團(tuán)）有限責(zé)任公司委員會(huì)關(guān)于在全系統(tǒng)共產(chǎn)黨員中認(rèn)真開(kāi)展保持先進(jìn)性教育活動(dòng)的安排意見(jiàn)》的要求，經(jīng)集團(tuán)公司黨委研究決定，現(xiàn)提出集團(tuán)公司先進(jìn)性教育活動(dòng)分析評(píng)議階段工作的實(shí)施意見(jiàn)：
一、認(rèn)真做好思想動(dòng)員，提高廣大黨員思想認(rèn)識(shí)
認(rèn)真做好分析評(píng)議階段的工作，是鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)動(dòng)員階段成果，打牢整改提高工作基礎(chǔ)，確保先進(jìn)性教育活動(dòng)取得實(shí)效的關(guān)鍵。各單位黨委（總支）要充分認(rèn)識(shí)到做好分析評(píng)議階段工作的重要意義，樹(shù)立牢固的政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，組織各級(jí)黨組織和廣大黨員，按照征求意見(jiàn)、互相談心、黨性分析、開(kāi)好組織生活會(huì)和民主生活會(huì)、接受評(píng)議、反饋結(jié)果、通報(bào)情況的步驟，扎實(shí)開(kāi)展分析評(píng)議階段各項(xiàng)工作，確實(shí)使全體黨員思想受教育，靈魂有觸動(dòng)，黨性再提高，工作大發(fā)展。
二、進(jìn)一步深化分析評(píng)議階段的學(xué)習(xí)
各單位要緊緊圍繞分析評(píng)議階段的要求，緊密結(jié)合黨員的思想實(shí)際，有針對(duì)性地抓好黨員學(xué)習(xí)的深化，引導(dǎo)黨員自覺(jué)查擺問(wèn)題。要在第一階段學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，精選學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織黨員深入學(xué)習(xí)《黨章》和“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)胡錦濤同志《在新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性專題報(bào)告會(huì)上的講話》及在貴州考察就保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)所作的講話精神，深入學(xué)習(xí)中央[2023]20號(hào)文件和自治區(qū)黨委的《安排意見(jiàn)》，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)**書(shū)記《在區(qū)先進(jìn)性教育活動(dòng)分析評(píng)議階段工作電視電話會(huì)議上的講話》和**同志集團(tuán)公司保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)分析評(píng)議階段動(dòng)員講話及其他必讀篇目，進(jìn)一步引導(dǎo)黨員端正態(tài)度，擺正位置，自覺(jué)投入，增強(qiáng)從世界觀、人生觀、價(jià)值觀等方面進(jìn)行自我剖析的自覺(jué)性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的堅(jiān)定性。
三、分析評(píng)議階段的工作方法
開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)，關(guān)鍵是要取得實(shí)效；分析評(píng)議階段要取得實(shí)效，關(guān)鍵是要找準(zhǔn)突出問(wèn)題、邊議邊改。各級(jí)黨組織和廣大黨員都要采取自己找、群眾提、上級(jí)點(diǎn)、相互幫的方式方法，進(jìn)行“五對(duì)照、五查擺、五改進(jìn)”，切實(shí)找準(zhǔn)黨員和黨組織存在的突出問(wèn)題，真正做到邊議邊改?！拔鍖?duì)照”：即對(duì)照《黨章》規(guī)定和共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的基本要求找問(wèn)題，對(duì)照本單位、本崗位共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的具體要求找差距，對(duì)照區(qū)要求著力解決的七個(gè)問(wèn)題找缺點(diǎn)，對(duì)照優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)典型找不足，對(duì)照群眾提出的意見(jiàn)和建議找原因?！拔宀閿[”：即查擺理想信念是否堅(jiān)定，查擺政治立場(chǎng)是否鮮明，查擺宗旨意識(shí)是否牢固，查擺工作能力是否適應(yīng)，查擺廉潔自律是否做到?！拔甯倪M(jìn)”：即改進(jìn)思想作風(fēng)、改進(jìn)學(xué)風(fēng)、改進(jìn)工作作風(fēng)、改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、改進(jìn)生活作風(fēng)。
四、扎實(shí)做好七個(gè)環(huán)節(jié)的工作
分析評(píng)議階段時(shí)間安排從3月21日到4月30日40天的時(shí)間，分為三個(gè)小段進(jìn)行：第一小段從3月21日到3月31日是征求意見(jiàn)、談心階段；第二小段從3月31日到4月15日是撰寫(xiě)黨性分析材料，開(kāi)好組織生活會(huì)和民主生活會(huì)階段；第三小段是從4月15日到4月30日是提出評(píng)議意見(jiàn)、反饋評(píng)議意見(jiàn)、通報(bào)評(píng)議結(jié)果階段。在工作進(jìn)程中，如有部分單位分析評(píng)議階段工作開(kāi)展順利、分析評(píng)議效果良好，經(jīng)集團(tuán)公司先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，可適當(dāng)將時(shí)間提前至4月20日結(jié)束。扎實(shí)開(kāi)展分析評(píng)議階段工作，要重點(diǎn)落實(shí)好七個(gè)環(huán)節(jié)的工作要求：
（一） 廣泛征求意見(jiàn)。各單位要根據(jù)本單位的實(shí)際情況，合理確定征求黨員和職工群眾意見(jiàn)的范圍，采取座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表、設(shè)置意見(jiàn)箱、個(gè)別訪談等形式，廣泛征求和聽(tīng)取對(duì)黨員、黨組織的意見(jiàn)。黨支部要征求群眾的意見(jiàn)；黨總支要征求所屬單位和支部的意見(jiàn)并直接聽(tīng)取群眾意見(jiàn);黨委要征求所屬單位和黨總支的意見(jiàn)并直接聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部既要以領(lǐng)導(dǎo)身份征求意見(jiàn)，又要以普通黨員身份征求所在黨支部意見(jiàn)。要充分發(fā)揚(yáng)民主，堅(jiān)持走群眾路線，確保廣泛充分地聽(tīng)取到各方面的意見(jiàn)。
黨組織重點(diǎn)征求黨員和職工群眾對(duì)加強(qiáng)黨的建設(shè)、深化改革、加快發(fā)展、強(qiáng)化管理、維護(hù)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀等方面的意見(jiàn)和建議。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部重點(diǎn)征求黨員和職工群眾對(duì)遵守政治紀(jì)律、解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、求真務(wù)實(shí)、勤政廉潔、聯(lián)系群眾等方面的意見(jiàn)和建議。普通黨員重點(diǎn)征求其他黨員和職工群眾對(duì)樹(shù)立職業(yè)道德、履行崗位職責(zé)、在各個(gè)方面體現(xiàn)先進(jìn)性的意見(jiàn)和建議。
各級(jí)黨組織對(duì)征求到的意見(jiàn)要及時(shí)匯總整理，分別整理出對(duì)黨員個(gè)人、黨組織和本單位領(lǐng)導(dǎo)班子的意見(jiàn)。除屬于人身攻擊、發(fā)泄私憤的外，原則上要如實(shí)反饋。對(duì)黨員個(gè)人的意見(jiàn)，由黨支部負(fù)責(zé)同志反饋。對(duì)黨支部及其負(fù)責(zé)人的意見(jiàn)，由上一級(jí)黨組織負(fù)責(zé)同志反饋。對(duì)各子公司領(lǐng)導(dǎo)班子副職的意見(jiàn)，由黨委（總支）書(shū)記反饋;對(duì)各子公司正職的意見(jiàn)，由各子公司先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組整理報(bào)集團(tuán)公司先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組后，由領(lǐng)導(dǎo)小組指派專人反饋。
（二）積極開(kāi)展談心活動(dòng)。開(kāi)展談心活動(dòng)是開(kāi)好專題組織生活會(huì)、民主生活會(huì)的基礎(chǔ)，要通過(guò)談心活動(dòng)，溝通思想，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，找準(zhǔn)問(wèn)題，形成共識(shí)。各單位要以黨委、總支、支部班子成員為單元，“一把手”主動(dòng)與各成員談心，班子成員互相談心。還要開(kāi)展普通黨員、黨員與群眾間的普遍談心。在談心過(guò)程中，要做到與人為善，推心置腹，開(kāi)誠(chéng)布公，坦誠(chéng)相待，謙虛謹(jǐn)慎，友好交流，實(shí)事求是，大局為重。各級(jí)黨組織負(fù)責(zé)人要掌握指導(dǎo)談心環(huán)節(jié)的主動(dòng)權(quán)，有的放矢地進(jìn)行指導(dǎo)，不可放任自流，而要作為做好思想工作的恰當(dāng)切入點(diǎn)。
（三）撰寫(xiě)黨性分析材料。各單位要組織黨員按照“五對(duì)照、五查擺、五改進(jìn)”的要求，結(jié)合征求到的意見(jiàn)，認(rèn)真撰寫(xiě)個(gè)人黨性分析材料。分析材料要從理想信念、宗旨意識(shí)、改革發(fā)展穩(wěn)定觀念、組織觀念、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、廉潔自律等方面的問(wèn)題，實(shí)事求是地認(rèn)識(shí)自己、評(píng)價(jià)自己，從世界觀、人生觀、價(jià)值觀上剖析根源。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部還要從堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀等方面查找原因、深入剖析。每個(gè)黨員都要認(rèn)真聽(tīng)取本支部黨員對(duì)自己黨性分析材料的意見(jiàn)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部還應(yīng)征求分管部門(mén)負(fù)責(zé)同志的意見(jiàn)。有書(shū)寫(xiě)能力的黨員要形成三千字左右的黨性分析材料。黨性分析要做到理論和實(shí)際相結(jié)合，問(wèn)題和根源相結(jié)合，缺點(diǎn)和成績(jī)相結(jié)合，崗位和責(zé)任相結(jié)合，思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和推進(jìn)改革相結(jié)合，發(fā)展和完成計(jì)劃提高管理和效益相結(jié)合，政治上強(qiáng)和保持穩(wěn)定相結(jié)合，要堅(jiān)持只講問(wèn)題、不擺成績(jī)，要從主觀上檢查、認(rèn)識(shí)和分析，要寫(xiě)真寫(xiě)實(shí)，避免大話空話套話，不能照搬照抄、千人一面，力求客觀準(zhǔn)確、恰如其分。
年老體弱或書(shū)寫(xiě)有困難的黨員，由本人提出申請(qǐng)，經(jīng)黨支部同意后可不撰寫(xiě)黨性分析材料，但要參加評(píng)議，發(fā)表對(duì)黨員和黨組織的意見(jiàn)。從集團(tuán)公司的情況來(lái)看，以上規(guī)定主要針對(duì)離退休黨員，各單位要嚴(yán)格掌握，大多數(shù)離退休黨員仍應(yīng)撰寫(xiě)黨員性分析材料，但在內(nèi)容上不應(yīng)與在職黨員同樣要求。
黨支部書(shū)記要審閱本支部黨員的黨性分析材料;總支書(shū)記要審閱支部書(shū)記和所屬單位正職的黨性分析材料；各單位黨委（總支）書(shū)記要審閱領(lǐng)導(dǎo)班子成員的黨性分析材料；各子公司正職、集團(tuán)機(jī)關(guān)部門(mén)（公司）正職的黨性分析材料由集團(tuán)公司黨委書(shū)記**同志審閱。審閱的時(shí)候，要看主要問(wèn)題涉及到?jīng)]有、深度如何，看的過(guò)程要體現(xiàn)“上級(jí)點(diǎn)”，不是把文字關(guān)，而是把事情關(guān)。主要領(lǐng)導(dǎo)同志的黨性分析材料，不僅談個(gè)人的問(wèn)題，還要涉及領(lǐng)導(dǎo)班子和管轄范圍的工作。要嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)不符合要求的，要發(fā)回本人認(rèn)真修改。子公司和分公司級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性分析材料在專題民主生活會(huì)后，由本單位先進(jìn)性活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一收集，分別報(bào)上一級(jí)先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、紀(jì)委、組織部門(mén)。要充分運(yùn)用黨性分析成果，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)。
（四） 開(kāi)好專題組織生活會(huì)、民主生活會(huì)。各單位要在廣泛開(kāi)展征求意見(jiàn)、談心活動(dòng)和撰寫(xiě)黨性分析材料的基礎(chǔ)上，組織召開(kāi)專題組織生活會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)。黨員要在組織生活會(huì)上按照準(zhǔn)備好的黨性分析材料，對(duì)照黨員標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行個(gè)人講評(píng)，相互講評(píng)，組織講評(píng)，改正不足，樹(shù)立信心，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性；黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要以普通黨員身份參加所在黨支部的專題組織生活會(huì)，認(rèn)真發(fā)表意見(jiàn)，但是黨性分析講評(píng)放在民主生活會(huì)上進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)，要把實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性作為主題，把群眾意見(jiàn)最集中、反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題、企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定中的突出問(wèn)題和自身廉潔自律情況等方面作為開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)的重點(diǎn)。
在專題組織生活會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)上，每個(gè)黨員都要按照“五對(duì)照、五查擺、五改進(jìn)”的要求，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，要堅(jiān)持原則，講究方式方法，不回避矛盾，不糾纏細(xì)枝末節(jié)，不搞無(wú)原則糾紛。對(duì)黨組織指出的問(wèn)題和黨員、職工群眾提出的意見(jiàn)，要有正確的態(tài)度，做出實(shí)事求是的回答；對(duì)存在的問(wèn)題原因分析深刻，真正做到觸動(dòng)思想、提高認(rèn)識(shí)；針對(duì)存在的突出問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改措施。開(kāi)展批評(píng)要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則和“懲前毖后、治病救人”的方針，做到實(shí)事求是、客觀公正、肯定成績(jī)、指出問(wèn)題、提出方向、以理服人。黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要根據(jù)組織生活會(huì)、民主生活會(huì)的情況，認(rèn)真修改黨性分析材料。各單位領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)要根據(jù)集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排，原則上在4月8日至4月11日開(kāi)完。
（五）提出評(píng)議意見(jiàn)。專題組織生活會(huì)和民主生活會(huì)后，黨支部要召開(kāi)支委會(huì)，根據(jù)專題組織生活會(huì)、民主生活會(huì)、黨員個(gè)人講評(píng)、黨員互評(píng)的情況和征求到的群眾意見(jiàn)，以及黨員的一貫表現(xiàn)，對(duì)照黨章規(guī)定和本單位本崗位黨員保持先進(jìn)性的具體要求，對(duì)黨員進(jìn)行綜合分析，實(shí)事求是、客觀公正地對(duì)每個(gè)黨員提出準(zhǔn)確、公正、客觀的綜合評(píng)議意見(jiàn)。
（六）反饋評(píng)議意見(jiàn)。對(duì)每個(gè)黨員的綜合評(píng)議意見(jiàn)，黨支部要以書(shū)面形式如實(shí)向本人反饋，肯定成績(jī)，指出問(wèn)題，提出整改方向。對(duì)不履行黨員義務(wù)、不具備黨員條件的黨員，要進(jìn)行批評(píng)教育，幫助其認(rèn)識(shí)問(wèn)題，要求其認(rèn)真改正。
（七）通報(bào)評(píng)議結(jié)果。民主評(píng)議告一段落后，各級(jí)黨組織要以會(huì)議或書(shū)面形式通報(bào)民主評(píng)議黨員和專題民主生活會(huì)結(jié)果，通報(bào)范圍原則上與征求意見(jiàn)的范圍一致。通報(bào)民主評(píng)議黨員的主要內(nèi)容包括：專題組織生活會(huì)的情況，黨員對(duì)存在問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和整改意見(jiàn)以及今后的努力方向，黨支部的評(píng)議結(jié)果。通報(bào)領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)的主要內(nèi)容包括：專題民主生活會(huì)的基本情況，領(lǐng)導(dǎo)班子存在的突出問(wèn)題、整改措施以及其它需要說(shuō)明的問(wèn)題。專題民主生活會(huì)情況要及時(shí)以書(shū)面形式報(bào)集團(tuán)公司先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
五、工作要求
分析評(píng)議階段是整個(gè)先進(jìn)性教育活動(dòng)的關(guān)鍵階段，任務(wù)重、要求高，政治性、政策性強(qiáng)，承上啟下，關(guān)系全局。做好這一階段的工作，對(duì)于增強(qiáng)黨員的黨性，保持黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性，確保先進(jìn)性教育活動(dòng)取得實(shí)效，至關(guān)重要。
（一）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)重視，把分析評(píng)議工作做實(shí)做好。第二階段要繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。第一責(zé)任人、直接責(zé)任人對(duì)這一階段的每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)都要緊緊盯住，對(duì)規(guī)定的程序要嚴(yán)格遵循，不準(zhǔn)變通;規(guī)定的內(nèi)容要切實(shí)完成，不得應(yīng)付，始終做到標(biāo)準(zhǔn)不降低、要求不放寬。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揮表率作用，做到“五個(gè)帶頭”：帶頭征求黨員和職工群眾意見(jiàn)，帶頭開(kāi)展談心活動(dòng)，帶頭進(jìn)行自我剖析，帶頭開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，帶頭邊議邊改，引導(dǎo)廣大黨員把思想進(jìn)一步統(tǒng)一到集團(tuán)公司“兩會(huì)”的精神上來(lái)，激發(fā)完成2024年全年目標(biāo)的信心。
（二） 要堅(jiān)持原則，講究方法。開(kāi)展自我批評(píng)要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，敢于正視自己的問(wèn)題，敢于自我剖析，不避重就輕，不躲躲閃閃、含糊其辭；互相批評(píng)要真心實(shí)意地幫助同志，敢于觸及問(wèn)題，不回避矛盾。要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則和“懲前毖后，治病救人”的方針，從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)，本著對(duì)同志、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，敞開(kāi)思想，暢所欲言，幫助分析原因，明確努力方向。黨性分析要真正觸及思想靈魂，不避重就輕，力求客觀準(zhǔn)確，恰如其分；要多講自身問(wèn)題、少講面上的問(wèn)題，多挖思想根源、少就事論事，多找主觀原因、少找客觀原因，多找自己的責(zé)任、少找別人的原因，多寫(xiě)整改措施、少寫(xiě)原則性表態(tài)。
（三）堅(jiān)持做到邊學(xué)、邊議、邊改。各單位要把整改放在重要位置，緊緊圍繞黨員自身存在的突出問(wèn)題和各單位群眾反映集中、強(qiáng)烈的問(wèn)題，找原因、查根源，總結(jié)教訓(xùn)，深刻反思，切實(shí)加以改進(jìn)。黨員要做到從我做起，從現(xiàn)在做起，不等、不靠、不推、不拖。對(duì)于馬上能整改的，要認(rèn)真制定整改措施，做到馬上整改；對(duì)于需要長(zhǎng)期努力才能解決的，要早考慮、早計(jì)劃、早安排，盡快拿出工作方案，并向群眾做好解釋說(shuō)明工作。要通過(guò)邊學(xué)習(xí)、邊評(píng)議、邊整改，讓群眾真正感受到教育活動(dòng)使每一名黨員和集團(tuán)公司黨的建設(shè)以及各項(xiàng)工作帶來(lái)的新變化、新發(fā)展和新氣象。
（四）切實(shí)做到“兩不誤、兩促進(jìn)”。目前各單位正在進(jìn)入各項(xiàng)工作全面鋪開(kāi)、生產(chǎn)繁忙之際，一定要按照“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作”的目標(biāo)要求，正確處理好分析評(píng)議與當(dāng)前各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的關(guān)系，既要認(rèn)真搞好分析評(píng)議階段的工作，又要堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、合理安排，堅(jiān)持做到“兩不誤、兩促進(jìn)”。在時(shí)間緊張時(shí)，要利用雙休日及班后時(shí)間。
要注意分析評(píng)議階段工作與整改提高階段工作的緊密銜接，提前謀劃一階段的工作。分析評(píng)議階段工作基本完成后，各單位要適時(shí)進(jìn)行“回頭看”。
公司開(kāi)展好先進(jìn)性教育活動(dòng)分析評(píng)議階段工作的實(shí)施意見(jiàn)
第十篇 公司周總結(jié)大會(huì)主持詞 1600字
甲：**公司的所有家人們大家下午好，我們**xx月份啟動(dòng)大會(huì)即將開(kāi)始。
乙：有請(qǐng)主持人閃亮登場(chǎng)。
甲：尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位親愛(ài)的家人們，大家下午好。我是甲。很高興能擔(dān)任xx月大會(huì)主持人。
乙：大家好，很高興又跟大家見(jiàn)面了，我是乙，先問(wèn)一聲好，**的家人們大家下午好嗎?“好，很好，非常好。
甲：揮手作別讓我們收獲了太多太多的秋天，我們收獲的不僅是成績(jī)，更多的是此時(shí)此刻激動(dòng)而又無(wú)法言喻的心情
乙：翹首迎接讓我們充滿期待的冬天，我們迎接的不僅是季節(jié)，更多的是此時(shí)此刻臉上洋溢的熱情
甲：20xx年的最后一個(gè)月，讓我們揮揮手和昨天的成績(jī)說(shuō)再見(jiàn)，去總結(jié)過(guò)去，放眼未來(lái)乙：讓我們并肩來(lái)迎接明天的挑戰(zhàn)，用我們的自信與熱情，去溫暖季節(jié)，點(diǎn)燃?jí)粝爰祝合旅娼榻B一下到場(chǎng)的評(píng)委，他們分別是。
乙：那么本月大會(huì)的節(jié)目又有什么樣的精彩內(nèi)容呢?跟上個(gè)月相比是有所不同的，也給大家?guī)Я瞬簧俚捏@喜哦。
甲：是啊，今天的節(jié)目我也是非常之期待，那就什么也不說(shuō)了，現(xiàn)在開(kāi)始我們的節(jié)目，下面首先有請(qǐng)我們**精英團(tuán)隊(duì)閃亮登場(chǎng)進(jìn)行展示。
2。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言
乙：大家說(shuō)***跳舞跳的好不好?
甲：今天我們坐在這里回顧上個(gè)月的工作，品嘗艱辛，分享收獲
乙：這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的收獲都離不開(kāi)**家人的辛苦付出
甲：下面開(kāi)始進(jìn)行大會(huì)第一項(xiàng)，讓我們我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)我們的英俊瀟灑，帥氣十足的**經(jīng)理給大家總結(jié)上月的'工作。
--演講完畢。
乙：在上個(gè)月**經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們的業(yè)績(jī)也有了突飛猛進(jìn)的增長(zhǎng)，我們堅(jiān)信，最后一個(gè)月在以經(jīng)理____領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我們的全年的目標(biāo)，一定可以完成的。
甲：是啊，經(jīng)過(guò)上個(gè)月制定的**制度，實(shí)行**后，效果有了明顯的提高。讓我們?cè)俅斡谜坡曄蚪?jīng)理表示感謝。
3。團(tuán)隊(duì)才藝展示
乙：下面開(kāi)始進(jìn)行大會(huì)第二項(xiàng)才藝pk。非常精彩的節(jié)目表演送給大家，有請(qǐng)我們市場(chǎng)一部**隊(duì)進(jìn)行才藝展示給大家跳一曲**舞蹈。
甲：大家說(shuō)我們市場(chǎng)一部**隊(duì)表演的好不好，好就大聲一點(diǎn)，要不要再跳一個(gè)，呵呵，由于時(shí)間不多，咱們到下次的元旦晚會(huì)上再給大家跳好嗎?下面有請(qǐng)市場(chǎng)二部**隊(duì)進(jìn)行才藝展示，給大家?guī)?lái)小品**
4：玩游戲
甲：看完了小品也欣賞了舞蹈，大家如果還不盡興的話，再來(lái)一個(gè)輕松的游戲。接下來(lái)進(jìn)入第三項(xiàng)做游戲，游戲名字叫《背對(duì)背傳氣球》，游戲獲勝者是有獎(jiǎng)品的，請(qǐng)大家積極參與哦。乙：
主持人要控制好游戲場(chǎng)面，不能太混亂，也要控制好時(shí)間。
甲：請(qǐng)留下游戲獲勝的隊(duì)員，頒發(fā)獎(jiǎng)品并簡(jiǎn)單發(fā)表獲勝感言。
4。領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)發(fā)言
乙：下面進(jìn)行大會(huì)的第四項(xiàng)，對(duì)我們第二項(xiàng)的才藝展示獲勝隊(duì)頒獎(jiǎng)，我宣布一下得分情況，市場(chǎng)一部得分：市場(chǎng)二部得分：獲勝隊(duì)：下面有請(qǐng)獲勝隊(duì)**的才藝展示人員上臺(tái)頒獎(jiǎng)。甲：有請(qǐng)楊總上臺(tái)給大伙頒獎(jiǎng)并發(fā)言。
5。頒發(fā)xx月份獎(jiǎng)勵(lì)
甲：激動(dòng)人心的時(shí)刻已經(jīng)到了，下面進(jìn)行第五項(xiàng)，頒獎(jiǎng)儀式。xx月份在大家你追我趕激烈競(jìng)爭(zhēng)中，出現(xiàn)了一批值得敬佩的模范。
乙：是他們憑借著對(duì)**的信任，對(duì)事業(yè)的那份執(zhí)著，取得了優(yōu)異的成績(jī)，下面對(duì)我們xx月份的獲獎(jiǎng)成員頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)。
6。pk環(huán)節(jié)
乙：我們的xx月份我們成功的完成了**的業(yè)績(jī)，這些成績(jī)的取得離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)籌帷幄，也離不開(kāi)公司內(nèi)勤員工的辛勤勞作，更離不開(kāi)我們?nèi)w營(yíng)銷(xiāo)將士的奮勇拼搏和不懈努力，親愛(ài)的家人們，我建議將最熱烈的掌聲送給最優(yōu)秀的自己。
乙：下面進(jìn)行大會(huì)第六項(xiàng)，制定xx月份的目標(biāo)。首先有請(qǐng)每一個(gè)對(duì)出一個(gè)代表宣布上個(gè)月本部門(mén)完成的任務(wù)情況，及本月的業(yè)績(jī)目標(biāo)。有請(qǐng)兩位代表上臺(tái)宣布。
甲：下面是每個(gè)人的任務(wù)目標(biāo)分解，有請(qǐng)第一隊(duì)人員各自宣布自己的目標(biāo)。
7。結(jié)束
甲：在對(duì)xx月份總結(jié)及xx月份的展望中，我們的大會(huì)接近尾聲。我們相信，xx月份，在**總及主管的帶領(lǐng)下，我們?nèi)w家人同心同德，互幫互助，突飛猛進(jìn)，我們的工作一定會(huì)取得累累碩果，獲得驕人成績(jī)。
乙：最后，祝**的全體家人都能在xx月份有大的爆發(fā)，超額完成目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)在我們宣布，**有限公司xx月份啟動(dòng)大會(huì)到此圓滿結(jié)束。
公司周總結(jié)大會(huì)主持詞
