第一篇 公司年度總結(jié)ppt 1050字
市場調(diào)查可以讓我們更了解群眾的需要,還有群眾的的選擇趨勢,通過調(diào)查報告,我們可以統(tǒng)計數(shù)據(jù),來判斷群眾的大體趨向。
通過本次調(diào)研自己對客車的了解更進了一步,通過對數(shù)據(jù)的整理總結(jié),我們了解到西安現(xiàn)在客車營運中的主要品牌、車型。同時也了解到宇通市場的絕對優(yōu)勢份額,是客車市場中的龍頭。而且也了解到其他品牌的發(fā)展?jié)摿?。如金龍、青年、中通等品脾都有著自己較為突出的優(yōu)勢點。比如其在質(zhì)量、動力性、經(jīng)濟性、操穩(wěn)性以及舒適性等方面的優(yōu)勢,是極具競爭力的!
本次調(diào)研的積極意義
通過這次實訓,我深深的認識到團隊合作的重要性,絕對不能把自己簡單的看成某個個體。很多事情的圓滿完成都是需要大家的精誠合作的。在實訓期間我們組的11個人相互學習,相互幫助,共同努力共同和進步。除此課本上的知識畢竟有限,通過實訓,我們都有這樣一個感覺,課本上的理論知識與實際工作有很大差距,只有知識是遠遠不夠的,專業(yè)技能急需提高。從最初的不知從何下手,到后來可以提出合理的調(diào)研計劃以及實施方案和熟練填寫問卷、熟練操作分析軟件,這與我們組的每個人的泥里都是離不開的。十多天的實訓,我們學會了很多東西,同時也鍛煉了大家踏實、穩(wěn)重的能力。另外,我們深刻的體會到作為一個調(diào)研人員還要具備忍耐、堅持不懈和不恥下問的精神。在實際工作中經(jīng)常會和不同的人打交道,然而他們的態(tài)度是不可恭維的。你會感覺他們的不耐煩以及高傲,所以這就是我們注意自己的溝通方式和說話技巧。
對于在這次調(diào)研中的不足有以下幾點:
1.正在對本次的調(diào)查問卷的設(shè)計上理想因素較多。導致在調(diào)研過程中出現(xiàn)有些數(shù)據(jù)采集不到,或者采集的數(shù)據(jù)不具有代表性,沒有得到自己想要的數(shù)據(jù)。
2.對于調(diào)研的對象不明確,方向存在問題。這主要是因為對客運公司的經(jīng)營模式不了解,以自己認為的情況來看待其運營模式。
3.在調(diào)研前期準備中不足,沒有把西安城市客運和長征公司兩者區(qū)別開來。
4.把調(diào)研過程理想化,直到實施時才發(fā)現(xiàn)這里面有很多東西需要準備。
5.后期處理數(shù)據(jù)時因為數(shù)據(jù)采集的主觀性比較強,在對其量化分析時出現(xiàn)了數(shù)據(jù)較散亂,對于數(shù)據(jù)的處理大家各有各的看法。當然在本次的調(diào)研過程中收獲還是很大的,對于日后工作有一定幫助。
總的來說,這次的調(diào)查問卷不僅是我們的一次鍛煉機會,更是一份細心、一份耐心、一份責任心的培養(yǎng)。即將走向工作的我們更要不斷加強自己的專業(yè)知識,更加要加強自己的專業(yè)技術(shù),只有這樣社會上才會有我們的位置。在以后的日子里我將會繼續(xù)努力、不斷積攢經(jīng)驗、不斷磨礪自己、早日走向工作崗位。
第二篇 企業(yè)公司年度工作總結(jié) 5000字
各位領(lǐng)導、各位員工:
大家好!
我受公司委托,現(xiàn)將2***年工作做一總結(jié),同時把明年主要工作思路匯報一下:
一對2***年工作的總結(jié)
回顧公司一年來的工作,可以用兩句話來概括:總的形勢是好的,取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足,需要我們加以改正。
一年來,在公司的領(lǐng)導下,全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標,同心同德,開拓進取,在大家的共同努力下,我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績:2****年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元,實現(xiàn)銷售收入95114090.8元,利潤1758902.86元。同時,化機、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務。化機完成產(chǎn)值17671029元,創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面,實現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ),這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的,在此,我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意!
回顧和總結(jié)一年的工作,主要有以下幾個方面:
一、抓住時機,上馬順酐二期工程
我們的順酐項目在完成一期工程后,由于市場原因,始終處于虧損的局面。因此,我們未能按原計劃完成二期工程。但是,從2****年6月份起市場形勢發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn),順酐價格一路猛升,順酐一期開始取得良好效益,于是公司果斷決定:抓住當時有利時機,在一期工程不停車的情況下,上馬二期工程。
二期工程于8月24日開工興建,自開工伊始,我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻精神,真正掀起了一個轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點,毫無怨言,盡管有時已經(jīng)十分疲勞了,卻從無一個人退縮,仍然堅持工作??傊?,大家在施工期間的表現(xiàn)是應該肯定的,說明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
二、積極進取,圓滿完成b級鍋爐制造資格證的取證工作
大家知道,我公司原有的鍋爐制造資格證為c級,隨著市場的不斷發(fā)展,c級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢,在激烈的市場競爭中漸落下風。同時,我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足b級鍋爐制造資格的要求。為此,從****年5月份起,我們開始全力投入到b級鍋爐制造資格的取證工作上來,并于12月16日順利通過國家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗收,我們的工作主要是:
首先,我們在原來已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上,參照iso9001標準進行了整改,編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊》及其支持性文件、表卡,對產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證,徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面。
其次,化機全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn),既要完成與客戶簽訂的合同,同時還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間,大家都是爭時間、搶進度,毫無抱怨的打夜班,體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅持為第一線熱情服務的理念,積極做好本職工作,強化了管理力度。一年來,后勤服務緊跟生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展步伐,廣大員工如無特殊情況,很少休假,只要工作需要,都能夠及時到位,及時處理,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
現(xiàn)在,我們己順利通過國家取證審查小組的審查,但我們更要團結(jié)拼搏,堅定“以質(zhì)量求生存,以管理求發(fā)展”的信念,把企業(yè)推向一個更高的檔次。
三、抓好企業(yè)文化建設(shè),全面提升企業(yè)形象
企業(yè)文化在一個企業(yè)中起著非常重要的作用,我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設(shè)工作,放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。一年來,我們在企業(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點:
1、對全體員工的工資進行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅持了“公開、公平、公正”的原則,采用民主和集中相結(jié)合的方法,本著企業(yè)的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次,充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信,這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己力量。
2、加強培訓,力求打造一支高素質(zhì)員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度,而順酐車間的員工更是天天都在培訓,同時還定期對員
工進行考核,確保員工理論、實踐雙合格?;瘷C以取證工作為契機,自11月8日至15日組織了為期一周的全員學習。另外,我們還堅持請進來和派出去相結(jié)合,既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓班,并考取相關(guān)證件,通過多種手段,力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
3、教育員工自我定位,清醒認識自己所負職責。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長所作的《老板如何當好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文,文章給我們上了一堂生動的自我定位、清醒認識自己職責的教育課。通過學習這篇文章,我們大家要深刻體會文章的內(nèi)涵,要結(jié)合文章檢查自我,認識自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格員工。
4、獻愛心,暖人心,為白國強捐款。在我們的工友遇到困難的時候,大家沒有袖手旁觀,而是紛紛伸出援助之手,共計捐款9700多元,并及時送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境,但我們的行動卻充分體現(xiàn)了我們對工友的關(guān)愛之心,真正做到了“一人有難,眾人相幫”。
5、為美化環(huán)境,在董事長親自主持下,公司共投資約10萬元修建了25個花池,同時把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美,企業(yè)形象也得到了進一步提升。
回顧過去的一年,我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹:生產(chǎn)經(jīng)營方面,產(chǎn)值、收入均創(chuàng)歷史新高;在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營的同時完成了順酐二期工程和b級鍋爐的取證工作;我們員工的收入比****年增加了很多,等等。但是,成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足,我們更應該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足,主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎、不到位上,具體有以下幾點:
1、因疏乎了對業(yè)務員高金國的監(jiān)管,造成了大額貨款的損失。高金國于x年上半年被派往甘肅,至2***年底案發(fā)時止,在這長達兩年多的時間里,我們可以說嚴重地疏乎了對他的監(jiān)管,以至于被他揮霍、侵吞貨款達695710元。這充分說明我們在管理上存在著很大的漏洞,今后必須吸取教訓,加以堵祝當然,出現(xiàn)這樣大的失誤,我有著不可推卸的責任,我應該向董事會做出深刻檢查。
2、由于管理不到位,造成了順酐二期工程未能如期開車。順酐二期工程原定于10月10日竣工開車,但由于我們的管理工作做的不到位,未能合理安排生產(chǎn),制定出最科學的工作計劃,同時,與中石化四公司的協(xié)調(diào)工作也有所欠缺,再有煙臺泵出現(xiàn)質(zhì)量問題等,以致造成了工期延長達一個月之久,使我們沒能抓住市場,喪失了最有利的時機,直接損失達100萬元。并且,還存在著大量材料的浪費問題,損失也很大。
3、對員工隊伍的管理缺乏力度。由于我們這個企業(yè)是從一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐步發(fā)展到現(xiàn)在的。因此,員工隊伍存在著一個不可避免的問題,那就是:老鄰舊居、當門家族、親友同學等等這種關(guān)系非常多。也由此造成了一個壞習慣:拉幫結(jié)伙,搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”,而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問題,但可以說是有章不遵,有令不執(zhí),執(zhí)令不嚴。今后我們將加大工作力度,對于仍有拉幫結(jié)伙、搞派系者,將給予嚴肅處理,直至開除。
再有,我們某些員工由于受自身素質(zhì)的影響,存在著上班時間內(nèi)互相扯皮工作推拖責任,以致上下不暢通,不能形成協(xié)調(diào)一致的工作作風。串崗者大有人在,拉閑話、聊天兒者也同樣是大有人在。
同志們,說到這兒,我認為大家有必要深深反思一下:這樣做說明了什么?只能說明,我們的員工還沒有強烈的緊迫感和責任感;我們的素質(zhì)還不夠高,我們的心還沒有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻策上來。大家應該考慮這樣一個問題:你為這個企業(yè)是付出的多呢,還是得到的多呢?總之,我希望大家都能明白這樣一個道理:“企業(yè)靠我發(fā)展,我靠企業(yè)立業(yè)”,只有員工和企業(yè)真正心連心,企業(yè)才能發(fā)展,員工也才能真正得到利益。
4、不能嚴格履行合同,失掉了信譽,失掉了客戶。這一問題也是我們工作中的老問題了,你不能按合同規(guī)定的期限交貨,那客戶以后怎么還能再信任你,我們的信譽又如何能得到保證呢,沒了信譽則必然失掉客戶,而失掉了客戶我們還談什么發(fā)展,恐怕連生存都難了吧。所以,我希望大家在今后的工作中一定要更加努力,一定要保質(zhì)保量的按合同辦事,在市場上樹立良好的信譽。這一點上,公司的各級領(lǐng)導尤其要引起重視,切實負起責來,真正按我們的質(zhì)量方針要求的去做。
5、安全管理工作抓而不嚴,嚴而不細。我們的安全管理工作總體來說還算規(guī)范,有一套完整的組織、制度和規(guī)程。但是,真正執(zhí)行起來卻未能完全按制度辦事,要么抓得不夠嚴,要么抓嚴了但是沒抓細。2(***年全年化機共發(fā)生傷人事故四起,農(nóng)藥發(fā)生擠手
事故一起,10月9日順酐二期施工期間也發(fā)生了液酐分離器差點爆炸傷及人命的事故。而更為危險的是,因為我們的一期工程沒有停車,這極有可能釀成一起大的惡性事故,后果不堪設(shè)想。這一切說明,我們的安全管理工作做得還十分不夠,我們必須吸取事故教訓,切實做好安全管理工作。
6、大、小五金的采購出入太大。記得在去年的工作總結(jié)大會上我提出過這一問題,并明確指出要堅持節(jié)約的原則。經(jīng)過一年的實際情況來看,收到了明顯成效。例如,x年共消耗小五金567149.21元,比x年少消耗了34萬多元,但仍有不小的降低空間。另外,在采購方面,還不能做到貨比多家,而是仍在走搞關(guān)系的老路子,并不能真正買到質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,我希望在今年的工作中能徹底改變這一現(xiàn)象。
同志們,回顧我們過來這一年的工作,成績確實不小:化機產(chǎn)值創(chuàng)了新高,大家的收入也增加了不少,農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升,取得了b級鍋爐制造資格證,等等,但的還是表現(xiàn)在問題方面,我今天就成績講得不多,問題講了不少,這絕不是一概否定大家的辛勤努力,而是要提醒大家,時刻要看到事物的兩個方面,正視我們的不足,善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點,以求把我們的工作做得更好。
二明年主要工作思路
為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個跨越式的發(fā)展,我們對新的一年的工作做如下安排:
一、明確戰(zhàn)略構(gòu)想,即做好文章,強化三種意識,實施三大戰(zhàn)略,實現(xiàn)二大目標。
做好文章,即:搞好資本運作,實現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展;搞好市場開發(fā),拓展生存空間;準確地給我們的企業(yè)定位,給我們的產(chǎn)品定位;加強精神文明建設(shè),提高員工隊伍整體素質(zhì)。
強化三種意識,即:強化市場意識;強化創(chuàng)新意識;強化憂患意識。
實施三大戰(zhàn)略,即:人才開發(fā)戰(zhàn)略,及時發(fā)現(xiàn)人才,嚴格管理人才,搞好人才培訓。市場開發(fā)戰(zhàn)略,就是站穩(wěn)本地市場,盯住周邊市場,開發(fā)國內(nèi)市常(在這一點上農(nóng)藥的銷售做得不錯,化機的銷售工作仍需好好總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,找出不足。)科技開發(fā)戰(zhàn)略,要提高科技含量,提高工作效率。
實現(xiàn)二大目標,即:嚴格管理,講求效益,創(chuàng)建一流企業(yè)。面向市場,以人為本,培育一流隊伍。
二、二○○六年公司的利潤指標是300萬元,為確保能實現(xiàn)這個目標,我們要努力做好以下工作:
明年我們要開展“評頭論足看自己”專題討論活動,組織員工以自畫像的方式,對照周邊地區(qū),進行企業(yè)與企業(yè)、人與人之間的思想觀念的比較,肯定長處,查找不足,特別要找出我們在思維方式、思想觀念、行為習慣等方面的缺陷和差距;我們要開展“為企業(yè)定位,為產(chǎn)品定位”的專題討論活動,要組織干部職工準確地為我們的企業(yè)定位,也包括為我們企業(yè)的產(chǎn)品定位,要清醒地認識到我們在市場上所處的位置,從而制定出合適對路的營銷戰(zhàn)略。
通過專題討論要在思想觀念上形成三種意識:一是樹立進取意識,要打破不思進取,小進即滿、小富即安的小農(nóng)意識。二是樹立創(chuàng)新意識,按照市場經(jīng)濟規(guī)律的要求,創(chuàng)新發(fā)展思路,創(chuàng)新運行機制,創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境,要把精力用在實干上。三是強化人才觀念,要努力做好保送20名高中畢業(yè)生去河北工業(yè)大學上學這項工作;要克服求全責備、忌賢妒能和狹隘思想,努力營造尊重人才、愛護人才、使用人才和讓人才脫穎而出的良好氛圍,堅持以人為本的戰(zhàn)略思想,進一步完善吸引人才、保護人才、穩(wěn)定人才的政策。
同時,我們要繼續(xù)加強企業(yè)文化的建設(shè)工作,要進一步健全和完善適應企業(yè)情況的各項管理制度;要繼續(xù)“創(chuàng)建學習型企業(yè)”活動,既學理論更學技術(shù);要繼續(xù)強化培訓,根據(jù)不同崗位,不同層面有針對性的,本著受益、得用的原則,達到培訓的目的;要架起員工與公司領(lǐng)導溝通的橋梁,推行人性化管理??傊?,我們必須建立起“以人為本,全面育人,志在一流”的企業(yè)文化。要圍繞經(jīng)營管理工作,開展好各種教育活動,培養(yǎng)員工共同的價值觀,把經(jīng)營和管理的難點作為教育的重點,要大力倡導“員工靠企業(yè)立業(yè),企業(yè)靠員工發(fā)展”的觀念,使我們的企業(yè)逐步走上和諧健康的發(fā)展之路。
(二)、抓好經(jīng)營,確保企業(yè)經(jīng)濟效益持續(xù)健康發(fā)展
第三篇 公司員工年度考核表個人工作總結(jié) 900字
時間真的是很快,這一年來我努力了,我做好了自己的事情,我對過去一年非常感激,工作就是不斷的打磨自己,大家都在爭先恐后的做好自己的工作,而我也想了很多,我應該主動起來,在今后的工作當中繼續(xù)努力完善好,這就是我的職責所在,當然我也會好好的去回顧過去的一年來的工作,從中找到可以學習的地方然后發(fā)揚光大,作為一名xx的員工我還是非常明白的,時間不會太多,但是工作只會越來越好,我相信在未來的一段時間的當中我能夠承受這些,好的東西,我會努力的去處理好細節(jié)的,這一年來的正值考核,我也總結(jié)一番。
我無比的清楚的意識到了自己的職責所在,一年來我盡職盡責,分內(nèi)事情沒從不會拖拖拉拉,我一定會主動的去落實好這些細節(jié)的工作,在工作當中我不斷的吸取經(jīng)驗,我始終相信在未來的工作當中我能夠做的更好,對于我來講這本來就是非常好的事情,一年一次的考核讓我也是非常緊張,回顧過去的一年我已經(jīng)有了很多成績,我相信不管是做什么事情這些都應該是能夠不斷的加強,不斷的積累經(jīng)驗,工作當中我感激身邊每一個幫助我的人,雖然是短短的一年但是我收獲了很多東西,有的是工作有的是同事之間的情誼,對于來講這很珍貴,再回過頭來說說工作,這一年來我努力的去落實好工作上面的所有制度,完善好單位各項規(guī)定,現(xiàn)在想想雖然有不足之處,但是倒也是能夠處好了大多數(shù)問題。
我比較在意自己的工作能力,我也一直都認為在我在今后會有足夠的能力去提升,看上去是一種自信,但是其實我早就已經(jīng)在這方面努力了,一年以來雖然我能夠處理好這些簡單的事情,但是我也能夠在未來的一段時間當中做的更好,這也是我的職責所在,我的工作能力在單位雖然不是的,可是我一直都相信我是能夠在的這一點上面提高自己,我虛心的請教,認真的學習,通過自己平時的積累在必要的時候發(fā)揮出自己的價值,我自然有想過在未來的工作當中繼續(xù)提高積累,我相信提高自己工作能力不是簡單的事情,但這一定會十分的有趣。
總結(jié)完了這一年來的工作,我也會展望未來,下一階段我依然保持初衷,為自己的工作不斷的加油打氣,有不足的地方我也會多多的請教糾正自己。
公司員工年度考核表個人
第四篇 2023年度房地產(chǎn)公司工作總結(jié) 2550字
我們是一個很地產(chǎn)、半廣告的公司。
我們懂地產(chǎn)勝過懂廣告,尤其是中國的地產(chǎn)。
第一,中國的房地產(chǎn)業(yè)是準金融業(yè),銀行先貸給發(fā)展商投資,到開盤賣樓了,消費者再從銀行辦個按揭,用銀行的錢給到發(fā)展商,發(fā)展商立刻還把這些錢還貸給銀行;如果買房者見有利可圖,便把房子做抵押再行貸款,繼續(xù)購置房產(chǎn);同樣當他準備賣房子給其他人,這些買二手房的消費者多半也需要求助銀行做個兩成辦理貸款……然,興也金融、敗也金融。一旦宏觀調(diào)控收緊,從信貸和利率痛下狠手,即可切中地產(chǎn)命脈。
第二,中國的房地產(chǎn)業(yè)是半實體經(jīng)濟,房地產(chǎn)的產(chǎn)品在“有效性”和“無效性”兩個極端行走,即使是轟然倒下也會留下大量遺產(chǎn)(爛尾或爛帳,而且,“要死也是銀行先死”),還有,地產(chǎn)業(yè)的上游供應商下游建筑商宛若一個經(jīng)濟整體,房地產(chǎn)不若制造業(yè)那么實體但比金融現(xiàn)代服務業(yè)那么具象,所以,中國的房地產(chǎn)業(yè)一直是重要的支柱產(chǎn)業(yè)。
第三,中國的房地產(chǎn)業(yè)是真正的投資買賣,無論是投資商發(fā)展商,還是投資客保財者,第一選擇絕對是房產(chǎn)投資,市場好的時候,瘋狂圈樓、坐收漁利,是這樣;經(jīng)濟冷的時候,防止貶值對沖投資。
我們沒有太多的營銷理論,只對中國社會及富裕人群的心理有所把握。
從馬斯洛的需求層次出發(fā)(生理-安全-社交-尊重-自我實現(xiàn)),到消費者出手定律aidma(關(guān)注-興趣-偏好-確認-行動),從引導到主導,從產(chǎn)品到消費者,從唯一到第一,營銷推廣的秘訣在于你對消費者心理的把握,營銷消費者行為,引導或推動一種消費時尚。
我們不僅知道消費者缺失什么,更要知道發(fā)展商想要什么。
我們永遠都只能是“臣子”,是合同中的乙方,猶如孔明,相帥兼濟或出將入相,為對方破解天下之危,為人世創(chuàng)造新的價值,關(guān)鍵是,做到專業(yè)、天下乃定。
所以,說自己是做廣告的,倒不如說自己是做地產(chǎn)的。創(chuàng)意服務業(yè),畢竟是服務業(yè),當以幫助別人實現(xiàn)愿望作為自己的終結(jié)目標,或者說,廣告業(yè)是推動其他行業(yè)發(fā)展的行業(yè)。這共同決定了我們很難暴富,只能遞進式發(fā)展;是內(nèi)生式做大,而非并購式膨脹。
我們逢人就講“專業(yè)的人做專業(yè)的事”,其實我們清楚我們是更善于去學習,只解決問題,因為所有專家、地產(chǎn)大佬們說得都很對,但就是愿意做整合的人并不多,ok,我們做,并去形成一個一致可行的方案出來去執(zhí)行,這就是解決專業(yè)問題。
但,面向未來的能力,在哪里?
疑問之一:風火成立十多年了,為什么與我們對接的發(fā)展商市場營銷部、代理公司,在推廣的把握和見解上有了長足的進步,能持續(xù)不斷地影響和指導我們,而廣告公司十年之內(nèi)的成長卻表現(xiàn)不足?
疑問之二:大勢好、環(huán)境好,容易讓人劍走偏鋒反而荒廢基本功,在地產(chǎn)業(yè)瘋狂的年代里,地產(chǎn)推廣不做實銷,只能拔調(diào)子,現(xiàn)在你還拔得動么?用盡廢退,拿什么本領(lǐng)去解決銷售的難題?
疑問之三:長期以來,廣告公司的策略和創(chuàng)作合二為一(策略只是創(chuàng)作的支持者,概念的導出者),而廣告策略卻與營銷策略一分為二,沒有引起足夠重視。長此以往,廣告是廣告、銷售是銷售,好比油是油、水是水,浮在表面沒有指向性沒有動力源,如何發(fā)展?
自我對照,我也并沒有做好一部的策略工作。
一部全是豪宅項目,全深圳不超過四個純別墅項目,我手頭有兩個,另外佛山純別墅在這里,佛山城市中央價格最貴、口碑最好的豪宅在這里,東莞黃旗山的典藏別墅在這里,銀湖山富人區(qū)的別墅帶高層在這里……六個項目非富即貴,豪宅中實至名歸的第一陣營。這是一把雙刃劍,我很容易便掌握了更多的消費者,但也容易在操作中串了味;容易東拼西湊、訴求無法真正區(qū)分;也容易懶惰興起而吃老本;或者只會玩大的,玩空的玩虛的。一陷入執(zhí)行,馬上現(xiàn)形。
2024年的目標:保平爭勝。
2024年,不會再有那么多的新項目讓你試手,逆市中沒有幾個新項目敢冒出來自找苦吃,我們的注意力不再是迅速膨脹,而是確保不被爛尾,剛啟動不久的項目更要警惕早夭。如果項目不斷遞減,那么人力則必然會相應緊縮,無論是減項目還是減人,都不好受,所以首先要保持住手頭項目,要抗住市場壓力,要能扛事。
如何才能保平爭勝?對于具體操作中各崗位職責的劃分,我自己有一點看法:
1,策劃人員:目前整體作戰(zhàn)能力十分有限,各事業(yè)部策劃均“道行”太淺,內(nèi)功欠缺,09年必須改觀,策劃人員至少在三方面做到自己的貢獻:第一研究市場,掌握市場動向做咨詢,建立一個常規(guī)機制,即事業(yè)部策劃在半月(或一周)至少對事業(yè)部所有員工做市場大勢分享,對市場熱點、焦點項目進行導讀,真正做到內(nèi)部及時溝通;第二解讀產(chǎn)品,建筑、地產(chǎn)、設(shè)計、賣點、功能等項目優(yōu)劣勢必須做到十分明確,并能及時和競爭對手做到對比,方能提出適時對路的策略思路,對創(chuàng)作進行實質(zhì)性支持,策略和創(chuàng)作并肩作戰(zhàn);第三保持客戶常規(guī)化溝通,策劃的作用不是每次去提案,而是和客戶(包括代理商)就推廣思路和運作方法時時達成一致,并針對突發(fā)性事件和困難做到及時清除及時解決,建立快速應急機制,更多地去考慮發(fā)展商在想什么在擔憂什么,我能幫到什么,怎么去幫?工作繼續(xù)前置,做到對營銷有實質(zhì)性貢獻。
〖推薦閱讀〗到
部門工作總結(jié)
欄目查看更多內(nèi)容 >>
<>
2,ae客服人員:坦白地說,公司自七月份正式改革以來,明確ae必須承擔相應的基本策劃工作,但半年以來,沒有取得預期的效果,ae們回避自己職責現(xiàn)象非常嚴重,兩個原因:一是心態(tài)問題,ae總認為自己很忙,有策劃存在理所當然把策略都丟給他;二是沒有相應的機制和規(guī)定辦法去強制執(zhí)行,雖說在績效考核中有這么一塊內(nèi)容,但“法不責眾”,當大家都沒有去做的時候,這方面的考評就會流于形式,“大家都不做”和“大家都來做”這是截然不同的兩種影響力。所以,是否制定一個流程,讓我們的ae們也真正去做自己應做到事?比如說給ae也下下工作單?ae的策劃能力短板問題,會直接影響到創(chuàng)作方向的裁定和對客戶的及時把控上。風火的ae千萬別淪落成只會打電話、只會做記錄、只能下下單、只能陪加班的份上,學學風火的老ae們吧。在客戶面前,固然需要漂亮的話兒,但他更需要你有漂亮的活兒,如果風火的ae人人都有一把絕活兒,真是風火的榮幸!
3,創(chuàng)作人員:只有一個建議:不要再呆在自己的座位上悶搞了,請走到我們的客戶面前,請走到我們的消費者面前,請對市場有清楚的了解。
昨天的太陽曬不干今天的衣服。風火的牌子,能罩我們多久?
停止傷害風火,請不要讓固有的地平線消失!
〖推薦閱讀〗到
部門工作總結(jié)
欄目查看更多內(nèi)容 >>
第五篇 啤酒有限公司銷售年度個人工作總結(jié) 850字
我在單位擔任銷售大廳開票的工作,剛開始我認為開票工作比較簡單,不過是填填單據(jù)等事務性工作,但是通過前一階段的學習,才知道自己對開票工作的認識和了解太膚淺了,開票工作不僅責任重大,而且有不少的學問和技術(shù)性問題,需要反復練習,理解性學習才能掌握。我的理論和實踐有還有一定的差距,缺乏工作經(jīng)驗,還好在指導老師的幫助下,我學會了如何開票以及填寫票據(jù),保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整,學會了使用開票軟件,理解了這項業(yè)務的程序及來龍去脈。通過三個月的學習與實踐,知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容,工作中一定要謹慎,要認真對待每一張票據(jù)。
銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分,它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務水平,熟練的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求:
(一)學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。作為專職的開票人員,不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業(yè)基本知識,還要具備較高專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運用能力。
(二)做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德,要有較強的安全意識,各種票據(jù),既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
(三)開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務。
目前,我廠剛剛投產(chǎn)運營,作為銷售開票人員的工作量并不大,在前一階段的工作學習當中,我遵守公司的各種規(guī)章制度,認真做好自己的本職工作,對領(lǐng)導安排的工作能夠按時完成,但是在工作當中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在某些細節(jié)問題上有不夠仔細的地方,因此,我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點,在今后的工作中,加強業(yè)務學習,主要是銷售開票以及財務方面的學習,學習如何分析企業(yè)的經(jīng)營狀況,為今后新業(yè)務的開展和經(jīng)營范圍的拓展,努力提高自身素質(zhì),勝任本職工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,為公司的發(fā)展做出更大的成績!
第六篇 公司話務員2023年個人年度工作總結(jié) 1000字
在這辭舊迎新的時刻里,我們即將有了新的開始。在新的一年里我將圍繞公司總部的大方針方向在領(lǐng)導王主管的領(lǐng)導下努力工作克服缺點,改進方法,根據(jù)現(xiàn)場實際情況改進服務,加強管理,使我們客服部在新的一年里再上一個新臺階。
在過去的一年里我的不足是對員工的把握程度不是掌握的很好。我需要加強溝通做到:以理服人,以德育人,以信誠人,以情感人,以智醒人,以路明人,以心交人,共進共退。做一個標桿毅力不倒,做好一個前進的舵把帶領(lǐng)方向。
在過去的一年里是苦的是累的,但都是情理之中的萬事開頭難。人員的磨合、工作的思緒事事都必須親力親為,因為只有我把路給趟過了,我才清楚知道要如何讓我的組員走。我走過的彎路總結(jié),必須讓我的組員都可以輕車熟路執(zhí)行下去。提高工作的完善性?;A(chǔ)打得好樓才能蓋得高,因此流程真的很重要。為了在工作中不出差錯,很多企業(yè)都是靠流程來避免一些不必要的損失。我也同樣重視流程,并不斷得修改流程,使之達到完善。
培訓工作為了提高員工的素質(zhì),更好的配合公司領(lǐng)導下發(fā)給我的工作要求及目標,我進行了多次培訓,但由于人員流動性大,付出的培訓成果都付之東流了。接下來我的培訓計劃還是會像以前一樣從三個方面進行:公司話務員工作總結(jié)例文
1、樹立良好的風氣加強思想道德培訓。
2、提高服務品質(zhì)加強工作流程及方法,專業(yè)技能形體的培訓。
3、提高員工紀律的直覺性加強員工對公司的了解對公司管理獎懲的高度重視。
一個團隊不是我的單打獨斗的個人主義,需要大家的智慧和力量。積極向上。先成人再成才不是人的別進來。如果大家的目標不統(tǒng)一各懷私心,我們這個團隊就是一灘散沙終將一事無成。每個人的目標很重要,正因為我們的目標相同,才鑄就了我們是一個團隊。我們還很年輕還有很長的路要走,社會競爭如此激烈的今天,我們每個人都要為你自己今天的行為負責。我應該認真傾聽組員每個人的目標,針對我組員的目標,幫助順利完成組員的目標,同時完成我的目標,才是我真正需要做的。
現(xiàn)在案場的物資、人員、工作內(nèi)容,都已經(jīng)基本穩(wěn)定。平時的工作都是發(fā)現(xiàn)問題解決問題,將問題解決在萌芽的狀態(tài)下的科學管理。我希望在xxx年的每一天一天比一天好,希望能有更多人的支持與認可,希望我的工作能以優(yōu)異的成績完成各項工作。我對xx充滿了期待,期待著它是我人生的美好懷念,對得起自己的一生,為自己加油!即使無人為我加油我也會為我自己吶喊!
第七篇 公司車間2023年行政工作年度總結(jié)材料 1150字
2024年是電解投產(chǎn)的第一年,在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下,各職能部門指導協(xié)調(diào)下,電解車間緊緊圍繞“安全生產(chǎn),提高質(zhì)量,確保產(chǎn)量”的目標,堅持以“提前計劃、精心組織”的工作思路,全體干部職工堅定信心,不斷努力,克服各種困難,順利完成電解系統(tǒng)開車和試生產(chǎn)工作任務,今年累計完成電銅產(chǎn)量xxx萬噸。在技術(shù)經(jīng)濟指標、安全環(huán)保、設(shè)備調(diào)試、隊伍建設(shè)等方面都取得了顯著成績,車間各項工作整體穩(wěn)步提升?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、2024年工作回顧
生產(chǎn)方面
1、有序開展各項試生產(chǎn)工作。一年來,我們按照公司總體規(guī)劃和部署,堅持未雨綢繆的工作思路,制定嚴密細致的工作方案,確保各項生產(chǎn)組織工作有效推進:x月份完成電解系統(tǒng)水試、聯(lián)動試車,x月x日電解系統(tǒng)實現(xiàn)順利通電開車,xx月xx日全部電解槽擴滿,實現(xiàn)電解槽滿負荷生產(chǎn)。
2、創(chuàng)造良好的技術(shù)經(jīng)濟指標。今年是電解車間投產(chǎn)的第一年,我們面臨系統(tǒng)、工藝、設(shè)備、物料等不穩(wěn)定因素形式下,車間班子帶領(lǐng)車間上下齊心協(xié)力,攻堅克難,不斷優(yōu)化各項生產(chǎn)控制,積極開展各項技術(shù)創(chuàng)新活動,有效地解決了生產(chǎn)中的難題和瓶頸。使各項技術(shù)指標不斷創(chuàng)造佳績,范文寫作綜合電單耗、合格率、回收率等多項指標創(chuàng)行業(yè)領(lǐng)先水平。
3、安環(huán)工作創(chuàng)佳績。車間在安全工作上始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,認真落實安全生產(chǎn)責任制,強化安全生產(chǎn)意識教育,查隱患、抓落實,從夯實基礎(chǔ)工作做起,踏實的做好車間安環(huán)工作。在xxxx年電解車間輕傷以上安全事故為零;電解系統(tǒng)廢水全部回收利用,創(chuàng)造“零排放”的突破,全年未發(fā)生一起環(huán)保事故。
4、設(shè)備運行效率不斷提升。整個試生產(chǎn)過程中,在機、電保全部門的大力支持下,我們員工積極主動參與整個調(diào)試過程,期間發(fā)現(xiàn)xx多項設(shè)計缺陷,并提出改進措施,進一步保證設(shè)備調(diào)試工作的推進;通過與設(shè)備專業(yè)保全通力協(xié)作,建立車間工藝點檢管理機制,對各項設(shè)備實行周期性點檢維護,建立臺賬。行車、機組的作業(yè)能力和運行效率均實現(xiàn)較大突破。
5、各項生產(chǎn)費用總體可控。積極開展降本增效活動,通過開展“廢陽極板處理”勞動競賽活動,累計處理2萬多塊廢陽極板,為公司節(jié)約巨大的回爐費用。本著“自己動手,修舊利廢”的原則,能自己修理的不派單,能修復使用的不更換,嚴格控制費用支出。自公司8月份實行量化統(tǒng)計以來,xxxxx月份各項維修費用均在考核指標以內(nèi)。
6、員工操作水平大幅提升。經(jīng)過近1年來的試生產(chǎn)實踐,我們不斷積累經(jīng)驗,汲取教訓,摸索出自己的一套可行有效的操作方式方法,車間員工整體操作水平得到較大幅度提升。
7、積極開展技術(shù)革新,攻克生產(chǎn)難題。一是大力開展課題攻關(guān)活動,解決生產(chǎn)遇到的難題和瓶頸:“``````````等11項課題攻關(guān)項目,為公司和電解生產(chǎn)工序解決多項難題,實現(xiàn)穩(wěn)定生產(chǎn);二是積極開展合理化建議,全年共收集近200余條,采納和實施150余條,有效地促進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,提高生產(chǎn)效率。
第八篇 物業(yè)公司出納年度工作總結(jié)范例 2250字
物業(yè)公司出納年度工作總結(jié)范例
時光飛逝,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財務出納,同時也作為一名服務住戶的物業(yè)公司人員,我的職責主要是:認真做好住戶物業(yè)費和購水電費以及其他相關(guān)費用的現(xiàn)金收存,核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬,做好現(xiàn)金日記賬,保管庫存現(xiàn)金、財務印章以及相關(guān)票據(jù),負責支票、發(fā)票、收據(jù)管理,負責支出公司報賬單,按時發(fā)放工資,辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務,協(xié)助前臺做好接待工作,以及及時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項。
一年以來,我的工作在公司領(lǐng)導層的正確指導下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細致入微的工作作風,以樂于奉獻的工作態(tài)度,以服務無止盡的工作追求,較好的完成了各項工作任務。為了積累經(jīng)驗,查找差距,提升能力,現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報如下:
一、堅持原則,嚴謹細致,認真做好賬務核對
每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款,仔仔細細的核對各種票據(jù),使之票款相符,并于當日錄入財務賬單,詳細規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動與會計核對票據(jù)和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則,堅持從細微處入手,實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期,有時一天的現(xiàn)金收入達十多萬,票據(jù)百多張,都需要我獨自反復點驗,反復核對,確保不出一點差錯。
二、態(tài)度端正,依章辦事,嚴格執(zhí)行財務紀律
因財務工作是公司的核心部門,《會計法》和各項財務規(guī)定對這一塊工作要求細致、規(guī)范、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求,進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象,無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,說明原因,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。同時,按國家財務規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認真審核,經(jīng)得起隨時檢查。
三、勤勤懇懇,樂于奉獻,堅守財務工作人員的職業(yè)道德底線
盡心盡職做好柜臺服務工作,及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金,按時發(fā)放員工工資。因為實際工作情況的特殊性,我除了完成出納工作,還同時要兼顧公司其他業(yè)務。為了能按質(zhì)按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,樂于吃苦,樂于奉獻,經(jīng)常加班加點趕工,起到了先進和榜樣的作用;
同時,每天對于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過,也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著對老板負責任的態(tài)度,憑良心做事,扎實工作,任何時候任何情況,都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸,公司現(xiàn)在賬目清楚,各種票據(jù)完全真實,一分也沒差錯。賬款相符,心理坦然。
四、兼顧前臺,依章辦事,適時加大對相關(guān)費用的收繳
我們物業(yè)公司主要靠及時收繳物業(yè)費和其他相關(guān)費用,來維持公司的良性運轉(zhuǎn),這些費用的及時收取,就如同及時注入新鮮的血液。根據(jù)我部門內(nèi)對領(lǐng)班和我的職責劃分,我負責經(jīng)營性車庫雜屋水電費物業(yè)費的催繳管理,開發(fā)商車庫租金的催繳管理,車位占用費的定期清查管理,以及有償服務費收入、場地占用情況等相關(guān)費用的管理。通過一系列切實有效的方法,確保了應收現(xiàn)金的進賬,提高了資金的運行質(zhì)量,保證了資金運作和流動上的順暢。
五、顧全大局,團結(jié)協(xié)作,做好住戶服務工作
作為服務行業(yè)的一員,心中時刻裝載我們的服務理念:住戶的滿意是我們的追求。當有住戶前來我柜臺繳納水電費物業(yè)費時,我都主動與住戶打招呼,微笑服務,讓住戶感受到我們的熱情。作為公司這個大家庭的一份子,我發(fā)揚老員工的表率作用,以老傳新,并在其他員工不在位,或有業(yè)務糾紛時,發(fā)揮能者多勞,勇于擔當。同時不斷告戒新員工要牢記:業(yè)務忙,莫慌亂,情緒好,態(tài)度謙。
六、任勞任怨,服從安排,做好公司交代的其他事項
公司統(tǒng)一部署對小區(qū)所有住戶進行住戶滿意度調(diào)查工作。我服從安排,克服困難,和同事一起,利用晚上加班加點,挨家挨戶,盡自己的能力去說通業(yè)主,記錄業(yè)主反映的問題,并迅速反饋給相關(guān)工作人員,最終順利做好了滿意度調(diào)查問卷工作,圓滿完成了公司交代的任務。
七、20xx年工作收獲
一年以來,個人工作經(jīng)過不斷的認真探索,經(jīng)驗積累,自我學習,自我總結(jié),較之于往年,在以下兩個方面得到有效的加強:
1.堅持學習,提高了業(yè)務水平。平時經(jīng)常自購相關(guān)書籍,自學業(yè)務知識,不斷充實自己的工作經(jīng)驗和業(yè)務技能,并學以致用。通過堅持不懈的學習,在業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定提高,較好的適應了工作的需要;
2.加強了服務意識,端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導的言傳身教,工作環(huán)境的親歷渲染,本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變,個人感覺對我所從事的物業(yè)服務工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業(yè)主,能保持心平氣和,耐心解釋說服,起到了一名老員工良好的表率作用。
八、自身還存在很多不足之處,需要客觀冷靜的自我剖析
首先,由于科學技術(shù)的快速發(fā)展,我對現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務處理方法還不是完全能駕馭;其次,由于經(jīng)常顧這頭沒顧到那頭,沒有盡到管理者的管理責任。針對諸多存在的不足,在以后的工作中,我還需要:
1.搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
2.進一步加強業(yè)務知識的學習,提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平;
3.進一步管好財、理好賬,做好經(jīng)常項目開支。
在過去的一年里,我能基本完成工作,取得成績,這與領(lǐng)導的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的。新的一年已經(jīng)來臨了,我要再接再厲,鼓足干勁,迎接更高的目標,接受更大的挑戰(zhàn),各方面都能更上一層樓。
第九篇 公司半年度工作總結(jié) 1500字
按照年初簽訂的公司管理目標責任書,就總公司上半年工作對照管理目標責任書匯報。
在總公司的日常工作中,在xx總支及總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各相關(guān)部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務順利展開,穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié):
一、規(guī)范管理,完善公司各項規(guī)章制度。
為規(guī)范管理,總公司結(jié)合實際,對相關(guān)的規(guī)章制度進行了充實完善,對原公司的管理實施細則進行了相應補充,并組織員工學習,對各崗位職責進行了明確分工,對設(shè)備使用,人員安排進行了相應的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)動公司員工的積極性。
二、加強業(yè)務技能培訓,提高職工素質(zhì)。
今年上半年,xx舉辦了xx技能培訓班,領(lǐng)導非常重視,請經(jīng)驗豐富的業(yè)務能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓。結(jié)合工作中的實際,重點就xx等等對工作中出現(xiàn)的疑難問題進行了講解和討論,提高了認識,活躍了思維;組織開展了xx比武,公司的xx人員積極參加并取得了優(yōu)異成績,通過這次培訓,提高了xx技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營造學幫帶、比趕超氛圍,以先進為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學業(yè)技、強技能的決心。
三、加強安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識。
安全就是企業(yè)的效益,安全工作是一項常抓不懈的工作,根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學習,召開安全會議,定期到工地項目部對xx進行檢查,對存在的隱患進行現(xiàn)場糾正,并督促整頓落實。
四、對職工進行愛崗敬業(yè)的思想教育。
加強思想、形勢、任務教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助公司領(lǐng)導配合段總支大力開展愛崗敬業(yè)、作風整頓教育活動?;顒右孕б鏋橹行?,以發(fā)展為主線,以管理為保障,以服務為目標,把握形勢,學習先進,查找不足,增強工作責任心。通過開展廉政教育、作風整頓活動,提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風,講奉獻,比業(yè)績;實踐陳剛毅精神,深入開展廉政教育,作風整頓的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上,在具體的工作和實際行動之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性,爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場開拓力度,加大企業(yè)管理力度。
年初,公司領(lǐng)導根據(jù)xx下達的目標任務,領(lǐng)導班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運行模式。不斷地分析形勢和研究對策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場份額,為全年產(chǎn)值總量的實現(xiàn)贏得了時間和機遇。加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質(zhì)工程為目標,全力實施品牌效應,以多創(chuàng)文明工地為目標,全力實施形象效應,以確保合同履約率為目標,全力實施誠信效應。今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查,總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)?;l(fā)展。
另外,我公司財務管理制度,財務監(jiān)控體系完善。堅持執(zhí)行財務負責人把關(guān)制,分管經(jīng)理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財務公示制,良好的財務運行體系確保了費用成本降到最低限額,從而在單位工程費用跌落到低點時,尚能保證了正常運營,同時保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴大產(chǎn)值總量為目標,繼續(xù)以拓市場,擴總量、重質(zhì)量、樹形象為下半年的努力方向,進一步加強工程質(zhì)量安全管理,財務管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任??傊习肽旯靖鞣矫婀ぷ鞫歼_到了預期的目標,今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項工作目標任務。
第十篇 2023年度公司文化公關(guān)部年終工作總結(jié) 2150字
本人自9月1日加盟富紳集團以來,承蒙公司領(lǐng)導信任和青睞,擔任企業(yè)文化公關(guān)部經(jīng)理一職。本人就這3個多月以來的工作總結(jié)如下:
一、新改版《富紳報》,建設(shè)通訊員隊伍
不足:企業(yè)文化公關(guān)部除內(nèi)刊編輯出版外,還兼顧外部媒體公關(guān)及企業(yè)、產(chǎn)品廣告策劃、文案撰寫等職責,因為人手不足,導致相關(guān)工作往往交錯進行,既耗費大量精力,效果也不是很理想。因《富紳報》既往時期停刊過久,通訊員在新聞稿件采寫方面的能力十分欠缺,亟待提高,但以企業(yè)文化部現(xiàn)有的人員編制(事實上本部門就一個人,經(jīng)理和員*工兼職),根本抽不出人和時間來對通訊員進行必要的系統(tǒng)性培訓。通訊員能力無法提升,找不準內(nèi)刊宣傳方向和重點,所遞交的稿件難以達到編輯要求。如此一來,《富紳報》稿源緊張,現(xiàn)有編輯能夠用于深入員工、深入車間采寫的時間無法保證,通訊員積極性難以提高,編輯用于修改投稿的工作量繁重,《富紳報》辦報質(zhì)量也難以進步。
建議:部門需要招聘至少兩名普通職員,分擔內(nèi)部培訓和行業(yè)資訊收集、媒體初步聯(lián)絡、接待、函件往來等較為簡單但繁瑣的工作。
二、加強媒體公關(guān),創(chuàng)造媒體支持平臺
自9月入職以來,本人充分利用曾經(jīng)在財經(jīng)雜志做過記者的天然優(yōu)勢,主動出擊,廣泛接觸專業(yè)報紙、雜志、網(wǎng)站,并努力建立良好的協(xié)作關(guān)系。
9月,先后有24家專業(yè)網(wǎng)站,5家報紙在重點欄目和版塊對集團的人事改革和品牌提升、完善思路和進程進行了全面、深入報道,有關(guān)集團的宣傳報道文字逾6萬余字。網(wǎng)站包括人民網(wǎng)、中國品牌總網(wǎng)、中國服裝商務網(wǎng)、中國時尚品牌網(wǎng)、中國服裝財富網(wǎng)、富民時裝網(wǎng)等一批高端、專業(yè)網(wǎng)站,登載此新聞的報紙則有《經(jīng)濟日報》、《服裝時報》、《南方都市報》、《民營經(jīng)濟報》等。
不足:因公司資金瓶頸等原因,大量涉及軟文側(cè)面宣傳的文字未能正常、及時刊發(fā),因人手不足的原因,連續(xù)、深入報道工作難以持久,品牌宣傳很難形成規(guī)模效應。零星的新聞稿件刊發(fā)和有限的媒體投放不能對品牌形象塑造和公眾注意力吸引構(gòu)成“族群效應”,對公司產(chǎn)品銷售和貨幣變現(xiàn)的推動作用不夠穩(wěn)定,作用有限。
建議:專人負責媒體聯(lián)絡和新聞稿件的廣泛投發(fā),不斷拓寬宣傳渠道,保持和增進與相關(guān)專業(yè)媒體負責人的友好關(guān)系,鞏固和壯大富紳的宣傳陣線,重視新聞投放的規(guī)模效應,更好地為銷售服務。
三、變革富紳網(wǎng)站,做好品牌宣傳首要形象工程
富紳網(wǎng)站是外界了解公司管理、經(jīng)營、產(chǎn)品、銷售網(wǎng)絡等一切信息的首要窗口。平煤集團的合作成功足以充分說明:信息時代,任何企業(yè)、產(chǎn)品在網(wǎng)絡中的表現(xiàn)力最終會成為影響其銷售力的重要因素。因為專業(yè)人才的缺乏,集團網(wǎng)站呈現(xiàn)“老(面孔)、*空(內(nèi)容)、慢(更新)”的特點。針對這一情況,承蒙陳董信任和支持,本人潛心研究、多方考慮,在公司高層管理會議上遞交了《富紳集團網(wǎng)
站改革思路和實施辦法》,大膽就板塊重組、內(nèi)容分布、權(quán)責承擔、潛在風險等諸多方面提供了整套操作方案。在新聞發(fā)布方面,本部門所負責的“新聞動態(tài)”欄目基本上能做到及時、準確更新。
不足:依照與當初承擔公司網(wǎng)站建設(shè)與維護的網(wǎng)站制作公司簽訂的合同規(guī)定:網(wǎng)站現(xiàn)有任何板塊的增刪,都必須重新付費。諸如廣告影音畫面的變動、更新、增加等工作,對方設(shè)計好了相關(guān)程序,必須報經(jīng)批準和重新付費后方能調(diào)整。某種程度上,等于公司自有網(wǎng)站的命脈操控在別人手中,公司的自主和自由度極為薄弱,嚴重影響網(wǎng)站的形象化、規(guī)范化進程。因為牽涉部門太廣,本人實在沒有時間和精力通過部門協(xié)調(diào)會議解決這個問題,網(wǎng)站改革一事就此擱淺。
建議:由電腦中心和企業(yè)文化公關(guān)部主持召開專門的部門協(xié)調(diào)會議,黃天存經(jīng)理負責作出預算,并做好與網(wǎng)站制作公司的溝通、協(xié)作;本人負責將網(wǎng)站變革思路、辦法和各部門需承擔的責任、義務闡釋清楚,并確定相關(guān)責任人。
四、公關(guān)造勢,品牌“活”起來
自9月15日參加在廣州琶州舉行的第二屆中國暨中法中小企業(yè)博覽會以來,富紳集團的高調(diào)精彩亮相吸引了來自廣告、策劃、傳媒等的多方關(guān)注。受良好開端鼓舞,圍繞企業(yè)“品牌激活”中心,在總經(jīng)理張海良先生和品牌總監(jiān)曹茜女士的領(lǐng)導下,企業(yè)文化公關(guān)部參與策劃并全程服務了幾次大型公關(guān)活動:
1、第二屆中國暨中法中小企業(yè)博覽會。本部門負責現(xiàn)場文案撰寫、編排,并參與決定現(xiàn)場展廳布置。
2、首屆“富紳杯”新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計大賽。與n.t廣東服裝學院合作,制定相關(guān)參賽細節(jié)、標準。
3、贊助“愛我中華,愛我惠州”國慶大型文藝晚會。因為考慮周詳,統(tǒng)籌到位,公司logo和宣傳標語高頻次地出現(xiàn)在晚會現(xiàn)場的直播屏幕上。
4、企業(yè)形象電視廣告宣傳片。負責所有文案撰寫、場景設(shè)計、章節(jié)時段裁剪。因為品牌總監(jiān)的離職,本項工作至今被擱置。
5、掛歷、產(chǎn)品畫冊更新。協(xié)助文字內(nèi)容選擇、修訂、編排。
不足:公關(guān)策劃能和新聞事件、社會熱點結(jié)合效果最好,但因為人員配置和資
金等原因,我們無法及時、有效地抓住機會并及時將事件影響擴大。致使一些公關(guān)活動呈現(xiàn)“雷聲大,雨點小”特點,人員和資金投入較低,效果也較差。公關(guān)策劃沒有向“新聞”過渡,并刺激公眾眼球,基本是自娛自樂。
建議:事先對活動效果、目的、過程等進行預測,做好相關(guān)準備(特別是應急措施)工作,充分發(fā)掘活動的新聞元素,主動導引傳媒關(guān)注,以新聞宣傳代替軟文表達。