第一篇 200x年終個人工作總結(jié) 1600字
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200x年對我來說走得輕松卻也沉重。輕松是因為經(jīng)過了一年的摸爬滾打,今年的各項工作都已經(jīng)是輕車熟路;沉重是因為工作太過順利,沒有再嘗試創(chuàng)新,工作的主動性不足。以下是我一年以來的工作情況匯報及明年的工作規(guī)劃:
一、 日常工作處理,接轉(zhuǎn)電話三萬余次,訂購機票火車票千余張,訂購飲用水兩千多桶,收發(fā)郵件一萬余封,預訂房間三十余次。
二、 解決了電子顯示屏的問題。潤世寶公司工程師根據(jù)我們提出的一些問題拿出具體的解決辦法。將顯示屏系統(tǒng)硬件更新,軟件上也進行了升級。爭取在資源有限的情況下實現(xiàn)所見即所得和分屏功能。目前在一卡兩線狀態(tài)下實現(xiàn)三屏顯示功能已經(jīng)達成,但是由于硬件設備的問題,目前顯示屏的運行狀況并不理想,沒有真正起到一個窗口的作用。
三、 解決了飲用水的水桶問題。從公司自搬遷之后,實際留存桶數(shù)與供水公司記錄的數(shù)據(jù)有很大差異,我在工作中雖存有疑問,卻沒有追根究底。在送水的進出數(shù)上存在著疏忽。后來經(jīng)過與供水商協(xié)商,雙方達成協(xié)議,同意以公司現(xiàn)有桶數(shù)量為準,并共同把好進出關(guān),以防不必要的損失。孫總曾在飲水數(shù)量上提出過疑問,經(jīng)過我的觀察,總部每天八桶水應屬正常消費。就二十二樓來講,每天上班時有大半桶水,到十一點前必定要換一桶,下午需要一桶,臨近下班時又需要換上一桶至第二天上午,就是兩桶水。而樓下人員較多,加之高溫天氣,消耗三桶水應屬正常。除此之外,定期安排供水公司為飲水機消毒,配合大樓物業(yè)部對整個辦公區(qū)域進行了除四害工作,保證了公共衛(wèi)生。
四、 協(xié)助各部門銷售人員完成了《銀川商行call center》、《農(nóng)行福建分行電話銀行交換平臺系統(tǒng)》、《蔚深證券武漢營業(yè)部電腦機房工程》、《西南證券蛇口營業(yè)部機房建設》等項目的標書準備。
五、 成功接待了“十五”國家科技攻關(guān)項目驗收小組,按預定情況安排了食宿及訂購機票,并按照各單位協(xié)議對驗收專家的各項費用進行了整理,保障了評審工作的順利進行。
六、 與公司其他同事一起完成了公司上市答謝宴會的前期準備、現(xiàn)場接待及會后資料的整理工作。事前按公司要求制定了三百余張宴會邀請函,并一一落實到會人員名單;訂購了慶賀花籃。宴會中配合其他同事完成了到會嘉賓的禮品發(fā)放及登記工作,并于會后整理出未發(fā)禮品人員名單及未到會嘉賓名單。
七、 與公司美工一起設計了新的名片模板,加上了公司的股票代碼及iso認證圖標,新的模板已交給趙總審閱過并已定下了第一期的版式,預計明年初即可用上。
八、 在日常工作中也有一些感想和體會。工作中,往往會有一些失誤,但有些則是錯誤。上半年公司的經(jīng)營狀況不甚理想,各部門想方設法開源節(jié)流,這時,我們似乎更依賴于銷售部,更希望研發(fā)中心能夠拿出更有說服力的拳頭產(chǎn)品,但我卻不止一次的發(fā)現(xiàn):有些即將投標的標書上用著陳舊的logo,公司名稱赫然寫著“深圳市金證高科技有限公司”;有些給客戶的.說明書上大剌剌地擺著qq的圖標;甚至于有些標書缺頁、順序錯亂……如果這個客戶是手到擒來也就罷了,但現(xiàn)實不是這樣,巨大的市場競爭力,眾多的競爭對手,在這個節(jié)骨眼上真是疏忽不得。我想,這個問題我能發(fā)現(xiàn),客戶也一定會發(fā)現(xiàn)。有時候,客戶更看重的或者就是我們的態(tài)度。在銷售行業(yè)流行一句話,說賣產(chǎn)品不如賣服務,在我們公司則更是這樣??蛻羯弦粋€產(chǎn)品就意味著每天都需要我們的服務,他們開始對服務人員不了解,只能從我們的標書上,從我們的銷售人員的態(tài)度上來評估,他們對公司的全部了解在那時也僅限于此。所以,我覺得大家在工作中應該更仔細,更有責任感一些,這樣,才能給自己加多一個制勝的籌碼。
如今公司已經(jīng)在上海證券交易所掛牌上市,極大的鼓舞了士氣,相信在下一階段的工作中我們會更加勤奮、努力,和公司共同迎接美好的明天!同時,我們也希望各位領(lǐng)導能關(guān)心我們的工作,肯定我們的成績,因為這是我們向上的源動力。
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第二篇 2023年機電部經(jīng)理年終考核個人工作總結(jié) 8200字
一年來,機電部在礦礦黨委的正確領(lǐng)導下,在礦屬各基層單位的積極配合下,機電部結(jié)合本礦實際情況,堅持以年初礦工作會議精神為指導,緊緊圍繞“團隊、誠信、持續(xù)、超越”這一企業(yè)核心,以“操作程序化,質(zhì)量標準化,技術(shù)專業(yè)化,管理規(guī)范化”為主線,本著打造本質(zhì)安全型礦井為目標,大力推進先進科學技術(shù),在政治思想建設、安全生產(chǎn)管理等各項工作中取得了一定的成績。在此,我們就一年來所做的工作加以總結(jié),以便為明年各項工作的順利開展作以經(jīng)驗指導。
一、各種指標完成情況
1、電量
20xx年全礦計劃產(chǎn)量255萬噸,預計全年完成255萬噸,20xx年全礦全年計劃電量2311.65萬度,預計用電量1979.07萬度,節(jié)電333萬度。20xx年全礦計劃用電單耗為9度/噸,預計單耗為7.34度/噸。20xx年全礦計劃用電綜耗為9.1度/噸,預計綜耗為7.76度/噸。其中,一采區(qū)計劃產(chǎn)量200萬噸,預計完成190萬噸,20xx年一采區(qū)計劃用電1300萬度,預計用電969.68萬度,節(jié)電330.32萬度,20xx年一采區(qū)計劃用電單耗為6.5度/噸,預計單耗為5.1噸/噸;二采區(qū)計劃產(chǎn)量為55萬噸,預計完成65萬噸(考慮超產(chǎn)因素,按80%增加電量),二采區(qū)計劃電量應為473萬度,預計用電440.58萬度,節(jié)電101.22萬度。二采區(qū)計劃單耗為8.6度/噸,預計單耗為6.78度/噸;選運區(qū)計劃用電433.5萬度,預計用電460.67萬度,超計劃用電27.17萬度。選運區(qū)計劃單耗為1.7度/噸,預計單耗為1.81度/噸;檢修區(qū)計劃用電為90萬度,預計用電量為68.64萬度,節(jié)約用電為21.36萬度。礦機關(guān)計劃用電量為10萬度,預計用電量為31.1萬度,超計劃用電21.1萬度。招待所計劃用電為4.3萬度,預計用電量為5.68萬度,超計劃用電1.38萬度。小車班計劃用電為0.2萬度,預計用量為0.41萬度,超計劃用電0.21萬度,大食堂計劃用電0.65萬度,預計用電2.32萬度,超計劃用電1.67萬度。
2、專項資金
加強了機電專項資金的使用管理,全年完成折舊資金546.66萬元,維簡費226.81萬元,安措資金 60.71 萬元;租賃設備大中修503.52萬元,保證了設備的檢修和正常運轉(zhuǎn)。
3、機電事故率方面
20xx年1~11月份全礦共燒毀電機 63臺,其中,一區(qū)燒毀電機39臺,二區(qū)燒毀電機24臺,比年初規(guī)定的 84臺少21臺。
20xx年1~11月份全礦機電事故率4小時以上為3%,比年初規(guī)定的4小時以上事故率4%降低1 %。但就今年全年事故率來看,個別月份的事故率還很高,也就是說我們在設備使用和管理上仍然存在很多問題,綜合全年機電生產(chǎn)事故率可以總結(jié)有以下幾個因素。1)、存在設備脫保運行現(xiàn)象,個別單位為了追求產(chǎn)量和進米,供電系統(tǒng)發(fā)生漏電時將保護整定值調(diào)大甚至甩掉,最終導致電動機燒毀甚至擴大事故;2)、員工甚至連隊管理干部在設備使用方面常常是違章指揮和違章操作,比如設備開不起來不認真分析和查找原因,強行起動設備等,最終造成設備損壞,這就是我們所說的野蠻使用設備現(xiàn)象;3)、現(xiàn)場管理存在缺陷,沒有嚴格分明的管理手段,對設備損壞習以為常,常常是設備損壞后不認真分析原因和找出責任人進行處之,而是不了了之,使員工養(yǎng)成了經(jīng)常性不按操作程序作業(yè)的不良習慣;4)、設備檢修質(zhì)量存在一定問題,一個是配件本身質(zhì)量存在問題,另一個就是檢修質(zhì)量問題,個別設備在檢修過程中還是以換件為主,沒有對個別暫時沒有損壞的易損件有一個很好的預見性判斷,從而常常是剛檢修完的設備入井后達不到預期使用的周期,便發(fā)生設備損壞事故;5)、我們在設備配套和設備選廠選型方面做的還不夠到位,可能會或多或少的造成某些個別設備出現(xiàn)不匹配現(xiàn)象,從而導致設備的頻繁損壞;6)、井下日常檢修遠遠不到位,只局限于出現(xiàn)問題處理問題,壞什么就處理什么,還沒有對設備有一個很好的預先檢修的過程,往往是只顧求產(chǎn)量求進米,形成一種拼設備的壞現(xiàn)象,結(jié)果是設備頻繁損壞,嚴重影響生產(chǎn),甚至導致設備接二連三損壞的惡性循環(huán)。
二、專項治理工作完成情況
20xx年集團公司下達的專項治理工作主要有刮板輸送機、皮帶機、軌道運輸、井下保護接地裝置、傾斜井巷一坡三擋共五個專業(yè),通過一年來治理工作的開展,所取得的效果是非常明顯的。在軌道運輸方面,我們重點治理了小絞車鉤頭、繩皮、鴨子嘴、保險繩等的正確使用,對操作按鈕及信號板進行了的統(tǒng)一規(guī)定和使用。選運區(qū)將一噸礦車、叉子車及各類工具車全部進行檢測更換了防護裝置。將全礦大部分的軌道進行了統(tǒng)一調(diào)整,該換道木的換了道木,該換碴石的定期更換碴石,從而解決了多年來在軌道運輸方面存在的軌縫大、軌道不直、大多數(shù)道岔不合格、軌枕距離不符合要求、道床有雜物積水現(xiàn)象等若干問題;在“一坡三擋”專項治理工作中,一些主要傾斜巷道安裝的擺桿和繩套都是經(jīng)過計算后進行安裝的,完全按著一個統(tǒng)一標準進行設置,同時對其進行統(tǒng)一編號管理,對使用小絞車的巷道尤其是機軌合一的巷道每隔100m便裝設一臺聲光信號,從而做到其巷道行車不行人;在刮板輸送機和膠帶輸送機治理工作中,我們重點完善了膠帶輸送機的綜合保護裝置,使個別采掘工作面的膠帶輸送機首次使用了綜合保護裝置,將部分電機和減速機的聯(lián)接裝置更換成了液力偶合器和摩擦式聯(lián)軸器,并嚴格要求液力偶合器的易熔塞和防爆片的正確使用,將減速器的注油堵全部更換為帶有放氣孔的油堵,并加強了對減速器油脂的使用和管理。按標準要求,對刮板輸送機鏈條的長度和螺栓方向均做了統(tǒng)一規(guī)定;在井下保護接地裝置的治理工作中,對全礦井下局部接地系統(tǒng)進行了全面更換和調(diào)整,將原500mm長的接地極全部更換為長度為1500mm的接地極,并將接地極同接地導線進行了焊接,同時將連接導線、輔助接地母線、接地導線等均進行了規(guī)范化布置。
除了集團公司下達的這些專項治理工作外,另外,我礦又分別對機房硐室、過流保護、纜線吊掛等項進行了專項治理,都取得了很好的效果,尤其是在開關(guān)過流保護整定上,我們破天荒的將采煤隊的開關(guān)通過設置密碼和貼封條的形式強行按機電部整定的數(shù)值使用,效果非常明顯,從一定程度上避免了電動機燒毀現(xiàn)象的發(fā)生。
三、設備檢修、使用及管理方面。
應該說設備管理趨向于規(guī)范化,雖然個別檢修出來的設備還仍然存在著質(zhì)量問題,但這里的原因是多方面的,有產(chǎn)品質(zhì)量問題,有使用問題,當然也存在檢修質(zhì)量問題,隨著井下原煤產(chǎn)量的不斷上升,個別設備檢修質(zhì)量問題逐步得到暴露,所以說,抓好檢修區(qū)設備檢修質(zhì)量問題是一項長期的重點工作。一年來,檢修區(qū)嚴格了配件入廠和設備出廠檢測制度及大型設備三方驗收制度,對入廠配件和出廠設備進行了嚴格檢測,在現(xiàn)有檢測手段所能覆蓋的范圍內(nèi),堅決做到“不檢測不出廠、檢測不合格不出廠”,檢測不合格的配件一律退回,大型設備經(jīng)機電部、使用單位和檢修區(qū)驗收合格后方可出廠。嚴格執(zhí)行了設備出廠入廠交接驗收制度,出入做到雙方共同簽,最大限度地保證了設備檢修質(zhì)量,同時也為機電部掌握采區(qū)設備損壞提供了依據(jù)。另外,檢修區(qū)經(jīng)常根據(jù)采區(qū)設備使用情況的反饋意見,及時召開質(zhì)量分析會,同礦采區(qū)有關(guān)人員共同分析設備檢修中存在的質(zhì)量問題,及時有效的進行整改,同時,加強了內(nèi)部相關(guān)技術(shù)人員對設備檢修的技術(shù)指導和對配件的檢測,增加了對檢修出來的設備的抽檢和試驗工作,從而對設備的使用、檢修和管理形成了一系列的管理模式,使我礦的設備檢修質(zhì)量呈上升趨勢。
四、質(zhì)量標準化保持一級水平。
大家都知道,機電管理是煤礦生產(chǎn)的重頭戲,質(zhì)量達標是安全生產(chǎn)的保障。所以說,抓好機電質(zhì)量標準化是一項長期性的工作。進入20xx年以來,我們結(jié)合機電部工作的實際,本著“堅持人性化的管理,強化機電的精細化,確保礦井安全生產(chǎn),實現(xiàn)機電全面達標”的戰(zhàn)略方針。結(jié)合基層單位的工作實際和特點,積極探索和總結(jié)機電管理的新經(jīng)驗、新方法。一年來,機電部除了正常安檢組織的每月兩次質(zhì)量標準化檢查之外,重點抓新安裝工作面和固定硐室的質(zhì)量標準化工作,機電部牽頭由采區(qū)電管人員協(xié)助對新安裝完的工作面進行全面細致的質(zhì)量標準化檢查,對檢查出來的問題責成采區(qū)電管限期整改,機電部再次進行驗收。機電固定硐室的質(zhì)量標準化基礎雖然不錯,但機電部仍按著質(zhì)量標準化及規(guī)程要求去逐項檢查,使固定硐室的質(zhì)量標準化又進一步得到提高和完善。尤其是一采區(qū)對全井的電纜進行了重新掉掛,電管人員對采掘工作面的質(zhì)量標準化進行了分片包干,重點督察電纜掉掛、設備接線、文明衛(wèi)生、局部接地系統(tǒng)等,使得一區(qū)尤其是采掘工作面的質(zhì)量標準化有一定的提高。通過一年來機電管理工程的全面實施,進一步使機電管理工作走上了科學化、規(guī)范化的軌道,推動了機電部精細化管理的不斷深入和完善,有效地促進了機電部各項工作的開展和完成。應該說,我們的質(zhì)量標準化工作還“欠帳”較多,和其他兄弟礦相比,我們還有一定的差距,還存在許多缺點和不足之處,但是我們堅信,只要我們奮勇直追、善于思考、敢于創(chuàng)新,一步一個腳印地干好每一項工作,把質(zhì)量標準化工作深入持久的開展下去,做到持之以恒,常抓不懈,一定能迎頭趕上,并能形成具有一定特色的機電質(zhì)量標準化礦井。
五、高產(chǎn)高效礦井建設方面。
1、選煤系統(tǒng)安裝的fgx-24a型復合式干選機,今年正式投入使用,大大的緩解了我礦今年采區(qū)的劣質(zhì)煤含水較大、砂巖較多的不利影響,由最初的原煤含矸率40%加工后降低到8%左右,達到了品級煤的水平,為我礦的選煤系統(tǒng)更加奠定了堅實的基礎。
2、我礦新引進一臺mg150/380-wd型采煤機已于11月初在二區(qū)投入使用,盡管開始使用期間出現(xiàn)諸多問題,當然,這里有廠家設備出廠質(zhì)量問題,也有我們使用問題,但現(xiàn)在看來這臺采煤機組還是比較先進,比較適合我礦二區(qū)薄煤層開采的條件,從一定程度上確保了二區(qū)的原煤生產(chǎn)。
3、將sgz764/400型刮板輸送機的機頭更改為sgz764/630型,同時又新訂購50部反四連桿綜放液壓支架,確保了綜放工作面的原煤生產(chǎn)。
4、將從吳四轉(zhuǎn)回來的ebz150ⅱ型綜掘機準備投入到一區(qū)三煤西使用,從而確保了掘進速度和工程質(zhì)量。
六、堅持以人為本,實施人才工程,發(fā)揮人才效益,努力打造一流的機電管理隊伍。
人是做好一切工作的決定因素,高素質(zhì)人才則是企業(yè)生存、發(fā)展的源動力?;谶@種認識,我們注重發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,用好人才,充分發(fā)揮人才效益。首先我們對全礦所有的機電運輸技術(shù)員及參加考試的非技術(shù)人員和管理干部每季度進行兩次考試,按考試的成績分別進行不同的獎勵,以此來激勵他們的學習熱情。一年來,先后進行了《機械制圖》、《煤礦安全規(guī)程》、《機械基礎知識》、《流體機械》、《煤礦礦井機電設備完好標準》、《煤礦安全質(zhì)量標準化標準》、《礦井運輸與提升》、《井下電鉗工》、《液壓傳動與采掘機械》、《礦井供電技術(shù)》等十個科目的考試,使得一些非專業(yè)技術(shù)人員踴躍參與,參與人數(shù)達到了四十多人,取得了非常好的效果。根據(jù)平時考試的成績和針對他們的技術(shù)能力和工作能力,為他們建立了個人檔案,然后根據(jù)具體情況給個人定位。使得一些技術(shù)好能力強的同志及時提拔到技術(shù)員的崗位上來,使其真正發(fā)揮人才效益。
其次,我們比較注重對員工增加技術(shù)的滲透,提高員工的技術(shù)素質(zhì),開展形式多樣的技術(shù)比武和職工培訓工作。
在今年的一季度末,首次開展了井下電氣維修工技術(shù)比武活動,比武的內(nèi)容分理論考試和實際操作兩大部分,對qjz-200/1140/660型開關(guān)進行接線和故障處理考試,參加人數(shù)達到了三十人,取得了較好的效果。在今年的七、八兩個月份中,為了迎接集團公司舉行的技術(shù)大比武活動,機電部先后組織了井下電氣維修工、綜采電氣維修工、井下鉗工、液壓支架維修工、綜掘機維修工、電焊工、礦井軌道工、電機車司機、綜掘機司機、采煤機司機、機電技術(shù)員等十一個工種的技術(shù)培訓和考試工作,各工種人員積極響應,參與人數(shù)達近百人。機電部針對不同的工種采用提供技術(shù)資料、進行理論授課、實際操作指導等形式全部進行培訓,最終進行理論和實際考試,從各工種中選拔出一批優(yōu)秀的人員參加集團公司的技術(shù)大比武活動,為全礦在集團公司技術(shù)大比武活動中取得的優(yōu)異成績提供了有力的保障。同時這些活動的實施,極大地促發(fā)了機電運輸系統(tǒng)職工學習專業(yè)知識的自覺性和積極性。增加了他們的危機感,緊迫感,提高了他們的競爭意識。
為了進一步提高管理干部和職工隊伍的整體技術(shù)水平,為了使職工在有實踐經(jīng)驗的同時,擁有豐富的理論知識,我們又對各機電運輸工種分期分批進行了技術(shù)培訓和考試,如在五、六月份對采區(qū)及連隊管理人員進行了兩次專業(yè)知識培訓及考試;在十月份對主提升機司機進行了培訓及考試;十一月份對主運輸膠帶輸送機司機進行了培訓及考試;同時對二區(qū)使用的mg150/380-dw型采煤機維修工及連隊管理人員進行了考試;十二月初對主排水泵司機進行了培訓及考試,每次培訓和考試相關(guān)連隊管理人員都必須參加。十二月中下旬還要對采煤機司機、ebz150ⅱ型綜掘機司機(包括司機和連隊管理人員)、電管人員分別進行培訓和考試,最終目的是想通過培訓和考試,使基層管理者和廣大員工在擁有豐富工作經(jīng)驗的同時,亦擁有豐富的理論知識,拓寬他們的知識面,更新他們的知識結(jié)構(gòu),提高他們理論與實踐相結(jié)合的能力。
再次,機電部本著員工缺什么補什么的原則,定期不定期安排機電技術(shù)工種人員轉(zhuǎn)崗輪換,主要是檢修區(qū)檢修人員和采區(qū)井下包機人員進行輪換,以便他們在不同的崗位上集思廣益、學習鍛練,達到一專多能。這一人才工程的實施,充分發(fā)揮了人才效益,真正達到了人盡其才,物盡其用,從一定程度上提高了機電員工隊伍的整體素質(zhì),為進一步打造一流的機電員工隊伍奠定了基礎。
總而言之,總結(jié)20xx年一年來的培訓工作,有一定的成功經(jīng)驗可以推廣,當然也有很多不如意的地方,值得推廣的是一年來我們通過購買了大量的專業(yè)教材,根據(jù)這些教材我們制定了切實可行的培訓計劃,然后通過自學的方式按期進行考試,通過考試,可以說拓展和增長了知識面,掌握了以前我們所未有過的知識,極大的鼓舞了機電技術(shù)人員學習的熱潮。不如意的地方就是我們沒有安排足夠的時間到一起進行集中培訓。七、加大設備管理和設備技術(shù)改造力度,消除各種設備安全隱患,保證設備安全運行。
進入今年以來,我礦非常注重高耗能低效率設備的淘汰工作,從一定程度上加大了設備更新?lián)Q代和設備技術(shù)改造的步伐。
1、年初對+190水泵房水泵進行了經(jīng)濟分析與論證,論證結(jié)果表明,該泵房水泵系統(tǒng)效率極低,經(jīng)濟性差,噸水百米電耗超過規(guī)定,電動機空載電流大,從而大大增加了耗電量,該水泵已不能達到經(jīng)濟運行狀態(tài),最終進行了合理性改型。即將原來的md155-30×9型改造為md155-30×6型。
2、 對szz-764/160型轉(zhuǎn)載機進行電動機改造,將原160kw電動機更換為 200kw電動機,目的是為了能和sgz-764/400型刮板輸送機電動機進行互換。
3、通過計算對皮帶強度、功率、長度等參數(shù)進行了驗證,從而將1米2皮帶和+340皮帶進行了提速,使用效果非常好,為全礦原煤產(chǎn)量的完成提供了有利保障。
4、一采區(qū)強力皮帶制動器進行了改造,由原來的彈簧板式改為彈簧式,使其對皮帶的逆止作用大大加強。
5、一、二采區(qū)強力皮帶電磁閘改造,由原來的單推桿式改為雙推桿式,使用效果極佳。
6、機電部主張將bhd-400/4、bhd-200/4型接線盒里面接線用的壓線銅板改為銅卡爪,從而解決了因壓線銅板截面不夠而發(fā)熱的問題。
7、由于將sgb-630/264刮板輸送機的電動機(132kw)改為sgb-764/400型的電動機(200kw)使用后,電動機的后部軸承發(fā)熱嚴重,為了解決這一問題,機電部牽頭由檢修區(qū)施工,將200kw電動機后端蓋進行了改造,將原端蓋加厚,在里面附上水管,即將冷卻水管串入后端蓋內(nèi),從而解決了后部軸承發(fā)熱問題。
8、一區(qū)大型設備如1米2強力皮帶、+340強力皮帶、+347強力皮帶、下山2米液壓絞車等進行強制循環(huán)冷卻。即安裝了一套齒輪泵,迫使減速機內(nèi)部液壓油進行強制循環(huán),流經(jīng)外部水冷卻器,水冷卻由一套離心泵對水進行強迫循環(huán),從而實現(xiàn)對減速機液壓油循環(huán)冷卻的作用。
9、積極推廣應用新技術(shù)、新材料、新設備,使用了電纜故障測試儀和電纜吹風干燥機;電纜接頭改用銅塑管進行壓接,解決了原來因芯線纏繞捆綁不實而導致電纜接頭經(jīng)常出現(xiàn)虛而發(fā)熱的問題;
10、參與對乳化液泵上水系統(tǒng)進行改造,即將原水箱內(nèi)加一水漂子對閥門進行控制。既方便使用同時又做到節(jié)水。
11、參與使用并改造柱窩機工作,經(jīng)過改造后,柱窩機在全礦廣泛推廣使用,效果很好。
12、引進兩臺zqs-65/2.5型手持式氣動鉆機進行探放水,并將原來的φ42鉆頭改為φ76鉆頭,使用效果很好;試用了u95型截齒等。
七、本部門比較有特色的主要工作
1、為力保證采區(qū)供電的可靠性、合理性,對兩個采區(qū)井下+290變電所、+489變電所、+337變電所、+190變電所的高開進行了合理的分段,中間加聯(lián)絡高開,即采用雙電源單母線分段方式進行供電。
2、為了保證檢修區(qū)鋼梁場地的龍門吊正常使用,保證一區(qū)井下供電的安全性和可靠性,對一區(qū)入井的兩趟電源線路進行了改造,即將選運區(qū)絞車房附近的架空線路改為電纜供電,從而既保證了檢修區(qū)吊車的安全運行,又保證了一區(qū)供電的可靠性。
3、選運區(qū)風選設備在水源線上取電源進行供電,既保證了選煤線供電的可靠性,又保證了雙電源對風選設備進行供電。
4、將多年報廢的液力偶合器進行修理,利用有使用價值的泵輪和透平輪進行重新組裝,更換里大量的密封件,經(jīng)過修理后的40多臺液力偶合器全部用在了生產(chǎn)實際中,使用效果很好。
5、對二區(qū)風井供電線路進行了調(diào)整,使地面2米絞車和主扇都形成了雙電源供電,提高了供電的可靠性。
6、汛期來臨之前,組織了對各處的避雷裝置的耐壓進行了試驗、各接地極的接地電阻進行了搖測,同時對井下電纜進行了耐壓試驗和高開的過電流整定。
八、機電部管理工作存在的主要問題
1、對專項治理工作缺乏一定的力度,很多細節(jié)問題沒有真正得到解決,包括人的思想意識和對標準掌握的程度等。
2、對于發(fā)生的機電事故,沒有進行認真調(diào)查、分析,沒有抓住實質(zhì)性問題,從而沒有采取適當防范措施,重復性事故太多。
3、對井下設備強制檢修工作沒有抓實抓嚴,尤其是對新設備的使用和管理上,仍存在著一定的誤區(qū)和偏差,從而導致機電事故頻發(fā)。
4、在檢修區(qū)的日常檢修和設備管理工作中,沒有真正起到檢查指導和質(zhì)量驗收作用,多次出現(xiàn)因檢修質(zhì)量問題而影響井下生產(chǎn)現(xiàn)象,設備管理混亂,尤其是對兩個采區(qū)設備的動態(tài)管理方面掌握不清。
5、今年對內(nèi)業(yè)工作沒有什么新起色,仍停滯在初級規(guī)模的水平上,沒有一個程序化管理。
九、20xx年主要工作
(一)、繼續(xù)抓好專項治理工作,鞏固好以前的專項治理。20xx年的重點是:1、軌道運輸,結(jié)合二個采區(qū)更換30kg鐵道的工作,軌道全部重新上標準;2、更換補充各種標志牌、銘牌,做到美觀實用;3、規(guī)范電氣保護的使用及試驗。
(二)、加強對固定設備及采掘設備的管理。
對固定設備定期進行檢修和更換,按設備使用周期及壽命,更換和修理相應的配件,力爭使固定設備事故率為零。
強化對采掘設備的維護和保養(yǎng)。充分利用二班檢修時間檢修好設備,對采掘設備實行日檢、周檢和旬檢。提高操作者及維修者的水平,努力降低事故率。
(三)、強化節(jié)電管理,井下各單位供電實行計量考核。
在節(jié)電方面,一是通過更換井上下所有變壓器改成節(jié)能型的,推廣和應用節(jié)能燈等節(jié)能設備。做好躲峰填谷工作,減少和杜絕設備空運轉(zhuǎn)。另一方面井下各工作面供電實行單獨計量,并根據(jù)今年前3個月統(tǒng)計對各工作面下考核指標,實行獎罰。
(四)、理順和細化內(nèi)業(yè)管理。
機電內(nèi)業(yè)管理初具規(guī)模但不系統(tǒng)不規(guī)范,在20xx年度要分門分類分部門的細化該項工作,建立起一套適合我礦實際情況的具有實用性的內(nèi)業(yè)管理體系。
(五)、搞好修舊利廢工作,降低成本。
修舊利廢工作到現(xiàn)在還都不清楚什么是修舊,什么是正常修理,什么是廢物利用,今年要對修舊利廢修理、廢物利用進行介定,并對各單位的修舊利廢下發(fā)考核任務,并適當進行獎勵,使修舊利廢工作做到實處。
(六)、提高設備檢修質(zhì)量,完善設備質(zhì)量檢測及驗收制度。
設備檢修嚴格按標準進行修理,擴大對配件質(zhì)量檢測的范圍,提高對備件的檢測手段。檢修區(qū)應成立設備質(zhì)量檢測小組,并建立相應檢測驗收制度,確保出廠設備完好。
(七)、擴大培訓面,注重實效,提高干部員工素質(zhì)。
20xx年培訓工作作了大量工作,且取得了一定的成績,但覆蓋面小,有些實效性差。20xx年培訓的重點是隊級以上管理干部、電管人員以及特殊工種。通過培訓、考試及現(xiàn)場考問的多種形式進行培訓,使隊級以上干部對自己所學的設備熟悉原理和操作等。
總之,20xx年馬上就要過去了,0八年我們雖然取得了較好的成績,但在取得可喜成績的同時,我們必須清醒地認識到機電運輸系統(tǒng)在20xx年度,在某些方面仍存在一些問題,如:雖然無大的事故發(fā)生,但經(jīng)常發(fā)生一些零碎小事故,這些小事故的發(fā)生,暴露了我們在日常的工作和管理中仍存在不足之處。因此,在明年,我們在認真總結(jié)今年的一些工作的同時,還要虛心接受一些事故教訓,伏下身來,踏踏實實地干好自己本系統(tǒng)的工作,緊緊圍繞'本質(zhì)安全型礦井建設'這一宗旨,為全年各項目標的順利完成貢獻我們的力量。
第三篇 醫(yī)療保險業(yè)的個人年終總結(jié) 1750字
醫(yī)療保險業(yè)的個人年終總結(jié)
又到年終歲尾,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,中心陪伴我走過人生很重要的
一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛,同事們的鼎力協(xié)助,使我在工作中更加的得心應手,在此我向中心的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將近一年的工作向大家做以匯報。
一、嚴于律已,團結(jié)同志。以身作則,任勞任怨。
在工作中嚴格要求自己,響應中心各項號召,積極參加公司的`各項活動??朔N種困難,不計個人得失,在工作設施不齊全、人員業(yè)務不熟練的情況下,帶領(lǐng)醫(yī)療小組人員從頭做起,加班加點學習業(yè)務知識,在短時間內(nèi)完成了十五個涉及人傷(?。╇U種條款、醫(yī)療保險相關(guān)制度、醫(yī)療審核制度的學習。承擔起多險種人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序,贏得了客戶的好評。發(fā)表相關(guān)信息達二十余篇。取得了一定成績。較好的完成了領(lǐng)導交給的任務。
二、努力工作,按時完成工作任務。
1、全年醫(yī)療審核案件2200余件,涉及十六個險種。剔除不合理費用達300余萬元。
2、拒賠案件:立案前拒賠56件,金額達10萬余元,立案后拒賠45件,拒賠金額達110余萬元。其中醫(yī)療責任險拒賠金額達90余萬元。
3、全年醫(yī)療跟蹤1000余人次,涉及醫(yī)院達20余家,既讓客戶了解理賠程序,又有效控制醫(yī)療費、誤工費、護理費。得到客戶的好評。
三、樹立中心形象,維護公司及客戶利益。
1、在工作中發(fā)現(xiàn),多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象,導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下,多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭,截至目前,已有五家醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費用達13000余元,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。
2、在中心領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,經(jīng)與大連市假肢廠多次商談,明確了各部位假肢安裝費用及維修標準,對我公司賠付的傷者假肢安裝時保質(zhì)保量,且費用明顯低于市場價。此協(xié)議的簽定,使我公司的假肢賠付有了明確的標準,并大大降低了人傷案件中此項費用的賠付。
四、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。尋求創(chuàng)新,促進工作。
1、經(jīng)過市場調(diào)查,結(jié)合大連市家政及各家醫(yī)院的特點,提出護理費實行統(tǒng)一價格,既節(jié)省了理賠手續(xù),又降低了此項費用的賠付。
2、涉及人傷(?。┌讣鞒?、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫(yī)療審核,簡化了理賠程序,也大大降低了賠付。
五、提升深化服務,服務于客戶、服務于承保公司。
1、將理賠工作前置,在交警隊調(diào)解前為客戶把關(guān),審核相關(guān)單證60余次,為客戶及我公司節(jié)省費用達10余萬元。配合客戶到法院解決糾紛13件,遠到丹東、沈陽等地。避免我公司損失達60余萬元。(醫(yī)療責任險一件10萬元、車險12件涉及傷殘、假肢費用、誤工費、陪護費總計50余萬元)。
2、針對不同險種,配合中山、開發(fā)區(qū)、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶,得到了各支公司的好評。
1)在處理某醫(yī)院醫(yī)療責任險過程中,因我們及時介入,使賠案順暢快捷,得到了院方的認可,不僅保費在原有基礎上翻了一倍還多,院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。
2)某承保公司在丹東多個客戶出險后出現(xiàn)不合理傷殘鑒定,此項不合理賠付多達100余萬元,我們配合該承保公司到丹東市中級人民法院參加訴訟,得到了法院的支持,避免了今后此項不合理費用的賠付。維護了人保公司的利益,樹立了人保公司的形象。
六、保持成績,找出不足,加倍努力,更上一層樓。
1、醫(yī)療小組工作剛剛起步,各方面經(jīng)驗還很不足,需要大家共同學習,加倍努力。同時因工作中涉及多個險種,需要多個部門的支持與配合,今后要加強各方面的協(xié)調(diào)工作。
2、隨著新險種的開展,還有許多新問題,在加強業(yè)務學習的同時,也需要橫向聯(lián)系,向其他公司學習先進經(jīng)驗。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
第四篇 2023年酒店前臺接待個人年終工作總結(jié) 1350字
轉(zhuǎn)眼間8個月的實習結(jié)束了,這八個月使我改變了很多,也學到了很多,初入社會遇到的問題和需要學的是人際交往的能力。下面我將向黨組織匯報一下在實習的八個月里我的所獲所感。
經(jīng)過學院聯(lián)系,我按期來到大連海景酒店進行為期八個月的實習,帶著對第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待,大連海景酒店共有123間客房,在大連其他的五酒店中是客房最少的,但是它的客房主要是以面積大,全海景著稱。前廳部(front office)應該是整個飯店的核心部門,也應該是飯店的臉面,因此對于工作人員的要求比較高,尤其是前臺接到,形象是一方面,但是個人素質(zhì)也是很重要,個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,front office是整個飯店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取飯店的信息,所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解,同時前廳工作人員的服務還直接關(guān)系到酒店相關(guān)產(chǎn)品的推銷??偨Y(jié)起來可以用以下五條來闡述
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務、在服務中對客語言方面等。
2、飯店應知應會知識。前廳人員必須對飯店所有的部位的情況熟悉掌握,同時要對各部門新推出的營銷計劃以及每個部門的特點做一個詳細地了解。
3、前臺業(yè)務知識的培訓。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理check in;在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存,問詢,兌換外幣等服務;最后是為客人辦理check out并與客人交流,做一個對酒店服務方面的意見反饋。
4、語言方面。在前臺平時對客服務中,時刻運用普通話是工作中的基本要求,其次就是對酒店英語的學習,平時我們學習的英語都是一些大眾化的英語,要想更好的在這個崗位上對客服務,就必須科學的對酒店英語進行學習,在實踐中掌握技能。
5、對于本地的相關(guān)景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來自全世界各個地方的,這就要求我們你們不僅要對大連本地的各種美食娛樂及旅游景點等有一定的掌握,還要我們對世界各國各民族的一些風俗習慣有恨全面的了解,這是都是我們更好的為客人服務的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作,可是其中需要學習的東西還有很多,經(jīng)過八個月的實習,我越來越覺得自己在知識方面的匱乏,一直以來自己都是以學校里學習的科學理論知識為主要學習內(nèi)容,可是步入社會更能被我們用到的是在日常生活中我們靠自己空閑時間所學習和積累到的綜合知識,雖然自己即將面臨畢業(yè),可是學習是一輩子的,在工作和生活中發(fā)現(xiàn)自己的欠缺就要立即運用自己的學習力,將其填充上,只有這樣自己才能不斷地完善和被完善。另一方面就是人際關(guān)系方面,學校里同學之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關(guān)系,可是進入社會,你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。
當然,時刻以誠待人,同樣大家也會以誠待你。在實習的這段時間里,我時刻以一名黨員的身份告誡自己,時刻秉承為人民服務的精神,不求回報,努力做好自己,自己能做的事,不給別人添麻煩,精彩地過自己的每一天,喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實自己的人生,自己的人生價值才能得以體現(xiàn),在離開學校后的人生征途中我會時刻以一名黨員的標準和身份警戒自己,鞭策自己,演繹精彩的人生!
第五篇 2023學校出納年終個人工作總結(jié) 950字
轉(zhuǎn)眼間,2023年就過去了。展望未來,我對今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結(jié)如下:
看似簡單的賬單制作;日常收費;銀行對接;建立收費臺賬,一切都是從零開始。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,在領(lǐng)導們和同事們的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法,積累經(jīng)驗;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對賬工作,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會計賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎,這直接關(guān)系到職工個人的利益,因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發(fā)放給員工。
一、主要經(jīng)驗和收獲
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。
2、只有主動融入入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
3、只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
4、只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
5、只有保持心態(tài)平和,取人之長、補己之短,才能不斷提高、取得進步。
二、確立工作目標,加強協(xié)作
財務工作象年輪,一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為學校正常運轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設定了新的目標:
1、在日常的財務管理中加強與管理處的溝通,充分發(fā)揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務管理體系。
2、實抓應收賬款的管理,預防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經(jīng)營成果。
3、積極參預,配合管理處開拓新的經(jīng)濟增長點。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,敬請各級領(lǐng)導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;努力學習,不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力,以新形象,新面貌,為學校的發(fā)展而努力奮斗。
第六篇 2023年業(yè)務員個人年終總結(jié) 1600字
2023年是不尋常的的一年,注定是記憶深刻的一年。這一年中,我見證了山東公司從一個店面到在三個店面的的高速發(fā)展,伴隨著公司的發(fā)展壯大,我自身也得到了很大提高?,F(xiàn)就2023年度個人的工作總結(jié)如下:
一、主要工作情況
1、從超市理貨員到網(wǎng)管的崗位調(diào)整
公司擁有先進的erp管理系統(tǒng),保證公司的高效運營,這就對網(wǎng)絡的順暢提出了更高的要求。在接手該工作后,我對公司所有計算機設備特別是機房服務器和交換機設備進行了逐個檢查,掌握所有設備的信息,并和泰安電信公司建立密切聯(lián)系,以便在網(wǎng)絡出現(xiàn)緊急狀況時能快速專業(yè)的解決。在這一年中,公司網(wǎng)絡始終保持順暢,為公司各項工作高效開展提供了保障。此外,公司的網(wǎng)站維護工作也有條不紊。開業(yè)至今,泰安店網(wǎng)站共接到顧客投訴4起,招商信息11條,全部在第一時間轉(zhuǎn)交到相關(guān)同事處,并跟蹤結(jié)果,第一時間回復;共發(fā)布行業(yè)新聞193條,店面動態(tài)81條,促銷信息31條,每周集團對各門店的網(wǎng)站維護工作進行考核,泰安店無一次不合格。
2、泰安店改造前的清場工作
公司下達撤場通知后,我每天在商場內(nèi)巡場多次,了解撤場進度,做好記錄,向領(lǐng)導匯報。但是部分商戶拒不配合商場撤場,在溝通無果后,公司決定對該部分攤位進行強制拆除。強制拆除工作可謂艱難,拆除工作主要是在夜里進行,每天從晚上到第二天早上,攤位內(nèi)的樣品及雜物一件一件打包,一件一件裝車,拉到倉庫后又一件一件卸下,更有些大件的家具考驗著我們的體力。就這樣,我們連續(xù)奮戰(zhàn),不分晝夜,將強制拆除工作完成,保證了商場重裝的順利進行。這段時間每天夜里,何總、郭經(jīng)理等領(lǐng)導全部奮戰(zhàn)在第一線,親自動手搬卸貨物,我們累并感動著,并充實著。
3、泰安店改造后的招商工作和籌備開業(yè)工作
很多老商戶對居然之家的經(jīng)營模式比較認可,并對居然得前景充滿信心,所以泰安店一樓招商工作可選品牌比較充足。但是在位置、面積等方面各品牌爭執(zhí)不下,瓷磚區(qū)尤為嚴重,導致瓷磚區(qū)商戶進場裝修較晚;另外,潔具區(qū)的位置面積安排可謂一波三折,經(jīng)過多次調(diào)整才最終敲定。這就對工期造成了很大影響,催促商戶趕在9月5日前裝修完畢,就成了最重要的工作內(nèi)容。每天忙碌著給商戶辦理裝修手續(xù),為商戶攤位測量尺寸,催促裝修進度,動員商戶夜里加班施工并現(xiàn)場落實到深夜。每天都是一副灰頭土臉的樣子,每天下班都累得倒床上就睡著。開業(yè)前一天的晚上,還忙碌到后半夜3點多。好在經(jīng)過努力,一樓絕大部分商戶都在9月5日前裝修完畢,達到開業(yè)狀態(tài)。至9月5日,一樓62個攤位,空租一個,未裝修完畢5個,開業(yè)率超過90%??吹缴虉鰪漠敵醯囊黄墙宓介_業(yè)時的富麗堂皇,我感到前期的辛苦很值得。
4、泰安店開業(yè)后的的市場管理和費用收繳工作
9月5日商場正式開業(yè),各項工作逐步正規(guī),樓層日常管理工作有序展開。一樓共有61個營業(yè)攤位,其中瓷磚15家,潔具22家,地板20家,散熱器4家。共有營業(yè)員112名。對營業(yè)員的日常管理主要包括儀容儀表、店容店貌、迎賓送賓、價簽管理、日常紀律等。從開業(yè)至今,我共接到顧客投訴6起,其中潔具5起,地板1起。全部及時處理完畢,消費者和商戶均對處理結(jié)果表示認同。截止12月26日,一樓商戶共實現(xiàn)銷售凈額9636274元,平米效益1213元。截止該日,一樓各項費用應收4969910元,實收4387162元。未收金額中牽涉到補償商戶的費用32萬元。
二、工作中的不足之處
1、與部分商戶欠缺溝通,缺乏了解。
2、處理客訴經(jīng)驗不足。不能夠快速準確的把握顧客的心理。在組織顧客與商戶協(xié)調(diào)時,沒能掌握主動。
三、下年度工作計劃
1、努力學習業(yè)務知識,提高業(yè)務技能,更加熟練掌握erp系統(tǒng)知識。
2、加強對營業(yè)員的管理和培訓。嚴格執(zhí)行營業(yè)員手冊的各項要求,提高營業(yè)員的銷售能力。
3、加強與商戶的溝通工作,建立更加良好的關(guān)系,以便各項工作的開展。
總之,在2023年的工作中,我會更加努力的做好每項工作,嚴格要求自己,努力提升自己,為居然之家的發(fā)展貢獻力量。我相信,居然的明天會更美好。
第七篇 2023年11月大學教師年終個人思想總結(jié) 1800字
悄然走過的xx年,充實而有意義,回顧這一年的教育教學生活,心中涌動些許欣喜,為更好地做好后面的工作,現(xiàn)簡要總結(jié)
一年來,緊跟著“科學發(fā)展觀”的學習步伐,我積極實踐著,以“愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、為人師表、富有愛心”作為自己的行動準則,督促著自己的工作,事業(yè)單位年度考核總結(jié)。
教育教學中,我以課堂教學為抓手,時刻關(guān)注學生良好習慣的養(yǎng)成,在這一年的堅持下,所教班級學生慢慢步入常態(tài)軌道,并健康成長著。
在學生成長的同時,我時常反思自身的教育教學,并形成一些文字,這些文字有的在各級教育主管部門組織的征文競賽中獲獎,有的發(fā)表于各級報刊雜志,其中《有感而發(fā)即文章》一文發(fā)表于《中國教師報》,《教人求真:教育的永恒訴求》一文發(fā)表于《江蘇科技報(今日教育)》,《學會讀題》和《抓住不變 錯中求解》兩篇發(fā)表于《小學生數(shù)學報》。其中最大的收獲還是在《教學月刊》上發(fā)表了近6000字的文章——《讓教學站在學生那邊》,這是我目前為止單篇發(fā)表字數(shù)最多的文章,它的發(fā)表也給了我的信心。完全可以相信,在這樣不斷的反思與總結(jié)中,我的教育教學工作會一步步向更高的水平邁進。
當然,我的工作也得到了大家的認可,今年非常榮幸地被評為區(qū)數(shù)學學科帶頭人,并作了教學展示,得到與會教師的一致好評。
xx年已成過去,憧憬迎面走來的xx年,我將始終堅持“讓教育站在學生那邊”,努力以學生的成長作為設計和實施一切教育教學活動的出發(fā)點和歸宿,讓每個孩子盡情享受優(yōu)質(zhì)的教育……
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)走上教師工作崗位半年時間了,在逝去的歲月中,有得也有失; 有過成功,也有過失敗;有過辛酸,也有過歡笑;在充實的學習、工作生活中,在與可愛的學生們相處過程中,我得到了最大的滿足?,F(xiàn)將半年來的學習、工作情況總結(jié)如下,以便于總結(jié)經(jīng)驗教訓,反思不足之處,不斷完善自我。
一、德方面
教師是“人類靈魂的工程師”,因此教師必須抓好兩項工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡單的事情,教師首先要做好表率即為人師表。在生活中,我扮演著多重身份:做學生的好老師、做學生的“好家長”、做學生的好朋友、做學生的心理醫(yī)生,關(guān)注學生的健康成長,從不體罰或變相體罰學生,不侮辱學生人格。課堂上,我時刻注意規(guī)范自己的教學行為,在作業(yè)本上設立了“1/3意見欄”鼓勵學生給我提意見,并認真回答學生提出的每一個問題。課后,我經(jīng)常走進教室、宿舍,與學生一起參加課外活動,加強與學生的溝通交流。當學生遭遇挫折時,適時地給予學生鼓勵,與學生一起分享自己的成長故事,以自己的人生經(jīng)歷去感化、教育學生。
二、能方面
教好書是教師的基本職責之一,為了提高自己的理論修養(yǎng)水平,增強教師人格魅力,更好地教好書,我堅持給自己“充電”,堅持“借好書、買好書、學好書、用好書”,堅持向同行的老師們“取經(jīng)”、交流。在教學過程中,我把每一節(jié)課都當做公開課去準備,首先精讀教材,把握教學重難點,再查閱資料,把每份教案都當作一項工程去設計,做到用活教材、超越教材,將教材內(nèi)容回歸于學生的生活實際,精選學生感興趣的教學素材來整合教學內(nèi)容,讓每一節(jié)課都情趣盎然,讓學生在歡聲笑語中輕松感悟教學目標。
三、勤方面
本學期,在教學方面,我擔任了初一年級四個班的政治教學工作以及初二年級四個班的雙語教學工作。此外,還負責每周一的值勤工作、周日的“假日新視野”工作、見習班主任工作、“校園之聲”廣播臺的指導工作,每一項工作對我來說,都是一個挑戰(zhàn),都是一個自我鍛煉的機會。因此,我兢兢業(yè)業(yè)地對待自己的事業(yè),按時、按質(zhì)的完成每一項工作。在這些工作中,我堅持總結(jié)與反思,在每一個方面都寫有工作心得,不斷改進,提高工作效率。
四、績方面
1.在教學方面:開了兩次公開課,得到了教研組內(nèi)其他老師的一致認可。期中考試,我所帶的班級,總體來說,成績較好。
2.教研方面:本學期共寫了教育教學論文,其中有兩篇在雜志或叢書上發(fā)表。
俗話說:“金無足赤,人無完人。”在教育教學工作中,我仍然有很多的不足之處,如在工作中會產(chǎn)生“惰性”思想,自身的知識面較窄,理論修養(yǎng)水平不高,在教育學生方面的經(jīng)驗的還不足,在以后的工作中,我會“多學習、多動手、多思考、多總結(jié)、多反思”,以期更大的提高。
第八篇 保險公司職員年終個人總結(jié) 1300字
保險公司職員年終個人總結(jié)范文
時光流逝,又在__開心的過了一年,回顧這一年的工作歷程,作為公司的每一名員工,我們深深感到__之蓬勃發(fā)展的朝氣,感受到__人之拼搏的精神。這一年來的工作,有收獲,有教訓,總結(jié),對一個熱情工作的人來說是承上啟下的,因此年終工作總結(jié),現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
一、在工作上
今年也是忙碌充實的一年,我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,預估是否準確,要列入分公司的一項考核當中,不單單是理賠部門的一項工作,而是關(guān)系到__公司,每個月都要關(guān)注的一個問題。于是在預估上,對于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問客戶,問查勘員,問損失部位,問三者的車型等等,盡量問的全面,讓預估偏差盡量做到最小。
面對客戶的咨詢和投訴,我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚,對不清楚的條款向同事們討教,于是能夠很好的答復客戶的疑問,同時也給客戶一些很好的建議,常常引得客戶“滿意而歸”,當然這其中也有著難纏的客戶,但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上,不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的能力,還在理賠及其它知識上給予了一定的學習和提升,今年的投訴很明顯的降低了,讓我很欣喜,這不但說明我們在外工作人員在理論上,技術(shù)上,溝通上有了很好的提升,還說明了平時我對于客戶咨詢問題處理的好。
二、業(yè)務上
完成了今年公司完分配的業(yè)務任務,實現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務發(fā)展的需要,管理部門人員分配了一定的業(yè)務任務,每季度都定期評比,面對了相當?shù)膲毫Γ彝ㄟ^自身的努力,順利的完成了全年任務,期間遇到的客戶多種多樣,通過耐心回答客戶的疑問,盡量系統(tǒng)解釋條款,最終讓客戶滿意買下我們的保險產(chǎn)品,中間雖然有很多小麻煩,但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務方面的知識并更能體會業(yè)務員的辛勞。
三、勞動紀律上
今年在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲文件,本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時間不開小差,認真負責的工作。平時盡量不請假,遇到事情必須請假時,也提早向上級領(lǐng)導申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。本人以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務實,盡責盡職,按時完成工作任務。并團結(jié)同志。本人在工作中一直勤勤懇懇,任勞任怨,把工作放在第一位,及時完成領(lǐng)導交與的工作。
由于工作性質(zhì)的不同,預估是非常注重實效的,要在規(guī)定是時間里完成,如不然,就會超時,所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領(lǐng)導,請教同事,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題。能夠?qū)で髣?chuàng)新,來提高自己的工作效率和工作技能,在工作與生活中,本人與同事間和睦相處,互相友愛,互相學習,互相幫助。
本人雖然在工作中取得了一定成績,但也存在許多不足,明年要更加的努力克服,在與客戶的溝通方面更待上一層,本人要“做到老,學到老”。要不斷的學習保險的專業(yè)知識,充實自己,也要不斷的提高自己的業(yè)務水平,更好的服務于我們的客戶,更好的為我們的客服部做出一些貢獻。祝愿__在明年發(fā)揚成績,更上規(guī)模。
第九篇 建筑企業(yè)工程部的個人年終工作總結(jié)-個人總結(jié) 1500字
建筑企業(yè)工程部的個人年終工作總結(jié)-個人總結(jié)
我于20xx年3月18日通過招聘到集團公司沈陽辦事處工程部上班。從學校到工程施工單位,雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化,而且對工程管理、廣聯(lián)達預算軟件首次接觸,但在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎和工作經(jīng)驗,加上刻苦鉆研和學習,很快適應了工作環(huán)境,并取得了一定的成績。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
一、主要工作表現(xiàn)及成績
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
上班伊始,我認真學習了《工程質(zhì)量管理細則》,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。
2、認真學習各種規(guī)范文件。
從最開始的《檔案編制指南》,包括技術(shù)交底清單、貫標實施表格、質(zhì)量體系實施指南等到《建筑施工手冊》、《建筑施工質(zhì)量通病防治手冊》、《建筑工程施工質(zhì)量驗收細則》等等各種規(guī)范規(guī)程;除此以外,還有《酒店工程施工招標文件及投標文件》、《招標文件及投標文件》、《房屋建筑和市政基礎設施工程招投標編制指南》等文件。
3、對于一個剛畢業(yè)的學生來說,雖然在學校也有過一個多月在施工現(xiàn)場實習的經(jīng)歷,但是在真正的施工過程中,我所了解的還只是鳳毛麟角。所以,從到公司上班開始,工程部的'兩位前輩就帶著我去各個現(xiàn)場。跟隨他們一起檢查質(zhì)量、安全、文明施工等情況的那段時間,是我吸取知識、總結(jié)經(jīng)驗的最佳時機,也是我對于施工現(xiàn)場學到最多、最全面的階段。所以我忠心的感謝他們的傳授、教導和關(guān)心。
4、認真學習遼寧省概預算編制資料。
我首先對遼寧省概預算編制資料、計價清單規(guī)范等進行了認真系統(tǒng)的學習,并堅持邊學習邊實際計算練習,借××項目投標之際,參與了技術(shù)標的編制過程,并針對其中11號樓施工圖加以計算,由于大學畢業(yè)設計做的就是投標編制,所以較快的掌握了其中的要領(lǐng),雖然還沒有真正獨立完成任務的機會,但是我個人認為我已經(jīng)具備一定的獨立完成任務的能力;與此同時,我還學會了使用“廣聯(lián)達預算軟件”編制預算和抽算鋼筋,通過對××施工圖的預算練習,雖然是首次接觸,但是已經(jīng)有了很大的進步,可以進行部分獨立操作。在今后的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細、完美。
5、其他方面:
①堅持每天上班提早到公司,打掃辦公室衛(wèi)生,為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。
②管理辦公室內(nèi)部分文件存放,以便需要時能夠及時找到、
③對部分事宜進行登記備忘,供以后對照。
④與分公司同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進了同事間的友情,又提高了自身能力。
⑤主動與同事交流,熱情幫助他人。
二、努力的方向
1、考慮到在建筑施工單位女同志的工作范圍有限,所以更需要給自身充電,著重向投標方向努力,積累投標經(jīng)驗,爭取達到工作年限要求時,順利通過全國造成價工程師執(zhí)業(yè)資格考試,充分利用通過全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗,積極主動接觸各種相關(guān)業(yè)務,提高自身的實際操作能力,有可能的話能夠為公司在投標談判時奉獻力量,為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻。
2、積極參加證書考核,鉆研專業(yè)技術(shù),提高業(yè)務能力和專業(yè)水準;
3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,爭當先進。
通過總結(jié)一年來的工作,我雖然個人認為取得了一點成績,但離領(lǐng)導的要求尚有一定差距。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
第十篇 保衛(wèi)部經(jīng)理2023年個人年終工作總結(jié) 800字
自本人xx月份接任xxx區(qū)保衛(wèi)部經(jīng)理職務以來,在領(lǐng)導的大力支持和各位同事的積極協(xié)助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,現(xiàn)將xx年度工作情況想上級領(lǐng)導匯報如下:
一、 堅決服從上司的領(lǐng)導,認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、 堅持“預防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度。
三、 大力加強人員的招收工作,解決了保衛(wèi)部人員不足的問題,使工作得以正常開展。
四、 結(jié)合xxx 區(qū)實際情況,制作出帶有xxx 區(qū)特色的工具書,對以后保衛(wèi)部的工作起到了指引和規(guī)范的作用。
五、 制定、完善指揮中心各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
六、 將警衛(wèi)冬季用品如:大衣、棉鞋、手套等的購置工作落實,解決了警衛(wèi)冬季執(zhí)勤時過于寒冷的問題。
七、 從新對員工宿舍進行了規(guī)劃,為分班后員工及宿舍內(nèi)務的管理奠定了堅實的基礎。
八、 將指揮中心內(nèi)的設施設備逐步完善,使得指揮中心能夠得以提前展開工作,使園區(qū)內(nèi)的監(jiān)視力度大大加強。
九、 經(jīng)理是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、 遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、 以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、 在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。
xx年的工作僅僅是個開始,今后我會加大管理力度,爭取將我部引領(lǐng)到一個新的高度,讓我們放手過去,一起展望美好的xx年。