第1篇 保安部培訓(xùn)制度格式怎樣的
保安部培訓(xùn)制度
1.0目的:培養(yǎng)一支愛崗敬業(yè)、訓(xùn)練有素、高素質(zhì)的保安隊伍。
2. 0適用范圍:保安部日常業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
3. 0標(biāo)準:培訓(xùn)準時、內(nèi)容科學(xué)、具有針對性。
4.0主要內(nèi)容:
4.1 保安部隊長制訂科學(xué)合理的培訓(xùn)制度與訓(xùn)練計劃。
4.2 嚴格執(zhí)行培訓(xùn)計劃。
4.3 培訓(xùn)日期不得隨意更改,除非特殊原因。
4.4 培訓(xùn)時不得有人缺席,一般情況下不準請假。
4.5 培訓(xùn)材料必須經(jīng)過篩選、符合要求、真實。
4.6 培訓(xùn)期間不準有遲到早退現(xiàn)象。
4.7 培訓(xùn)時必須嚴格遵守紀律,認真聽講,做好培訓(xùn)筆記。
4.8 培訓(xùn)期間不得吵鬧或做與培訓(xùn)無關(guān)的事情。
4.9 不得打電話與接聽電話,把手機設(shè)置為無聲狀態(tài)。
4.10訓(xùn)練培訓(xùn)時必須穿戴整齊,按規(guī)定著裝。
4.10嚴格執(zhí)行培訓(xùn)簽到制度,所有參與培訓(xùn)的人員必須簽到。
4.11培訓(xùn)完畢須將培訓(xùn)記錄經(jīng)整理后存檔待閱。
5.0學(xué)習(xí)內(nèi)容:
5.1 相關(guān)法規(guī)(治安管理條例,“保安服務(wù)管理條例”,消防管理,交通管理等)
5.2公司各項規(guī)章制度(管理規(guī)定、各崗位職責(zé)、員工手冊、公司發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)服務(wù)宗旨)
5.3 業(yè)務(wù)技能(隊列、體能、消防實際操作演練、交通指揮手勢、拳術(shù))
5.4 物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識。
5.5 其它方面工作所需基本知識。
6. 0考核:
6.1 保安員上崗前需進行理論與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),合格后方可上崗值勤。
6.2 保安部對全體保安員進行月度、季度考核,年終總評考核,考核不合格者按公司有關(guān)規(guī)定處理。
7. 0基本要求:
7.1 準時、科學(xué)、具有針對性。
8. 0支持性文件:
8.1《培訓(xùn)記錄表》
8.2《培訓(xùn)計劃實施表》
8.3《保安員月度、季度考核表》
編寫:審核:批準:日期:
第2篇 小區(qū)保安員培訓(xùn)考勤制度
小區(qū)保安員培訓(xùn):考勤制度第一節(jié) 考勤制度
1.每位員工必須認真執(zhí)行上下班工作時間制度。遲到、早退、擅離崗位、曠工均屬違反制度行為。
2. 人力資源部直接監(jiān)督各部門考勤制度的實施。
3．考勤制度由各部門組織實施,以加強企業(yè)管理和薪金發(fā)放工作,保證公司各項工作有序進行。
4. 員工的各種假期的申請和享用,均按本手冊
第十七條 規(guī)定辦理申請手續(xù)。
5. 穿短褲、涼鞋或穿背心、拖鞋上班者將被拒絕進入工作場所及崗位,當(dāng)天作事假處理。
一、 上班與下班員工每天工作由所在部門安排,員工必須按所在部門規(guī)定的排班時間按時上下班。上下班時必須由本人持考勤卡在打卡機上打卡。代人打卡簽到或教唆他人代為打卡簽到者,每次扣罰30元,并簽發(fā)過失通知書。
二、 遲到與早退遲到或早退(不超過15分鐘者):每次罰款10元,一個月超過三次者,每次罰款20元,簽發(fā)過失書。凡超過規(guī)定上班時間一小時尚未到崗,而又無足夠理由辦理補假手續(xù)者,即被視為曠工論處。
三、 加 班凡因工作需要,于國家規(guī)定節(jié)假日值班或加班的員工,部門經(jīng)理必須提前向公司提出申請,經(jīng)公司批準后,由部門作好加班記錄交人力資源部備案,并由部門經(jīng)理安排補休,或按國家規(guī)定發(fā)放加班工資。部門經(jīng)理、主任和行政人員的超時工作不予補休,以辦妥本職工作為原則。但應(yīng)做好加班記錄,遇有病事假并經(jīng)過批準,可用加班時間沖銷。
四、 曠 工無故曠工一次(1天內(nèi))罰款100元,并簽發(fā)警告通知書,連續(xù)曠工3天,或兩個月內(nèi)累計5天,即作除名。發(fā)生下列情況之一者,作曠工處理:1) 未請假或請假未被批準而缺勤者;2) 超過規(guī)定上班時間一小時未到崗,而又無足夠理由辦理補假手續(xù)者;3) 超假不辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未被批準而缺勤者。
五、 請 假員工請假不論告事假、病假、補休,一律填寫請假單,經(jīng)批準后才可放假。各部門應(yīng)于每月30日前把當(dāng)月考勤表連請假單一并送人力資源部審核。
六、 擅離崗位:員工當(dāng)班時間內(nèi),未經(jīng)直屬上司批準而擅離崗位職守,在30分鐘內(nèi)罰款50元,超過30分鐘以上作曠工處理,并簽發(fā)警告通知書。第二節(jié)制服、工卡工作時間必須穿著制服、佩戴員工工卡;
1. 員工必須愛護并正確穿著制服、佩戴工卡;
2. 工卡須自行妥善保管,不得借與他人。如有遺失,應(yīng)即時向上級報告。
第3篇 花園保安員培訓(xùn)作業(yè)程序制度
花園保安員的培訓(xùn)作業(yè)程序
一、目的
規(guī)范員工培訓(xùn)工作,使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化,最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能。
二、適用花園范圍
適用于安全處全體員工的培訓(xùn)。
三、職責(zé)
1、主管經(jīng)理負責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實施情況,驗證培訓(xùn)效果及對外聯(lián)系培訓(xùn)教師。
2、安全處主管負責(zé)制定年度培訓(xùn)計劃,并負責(zé)具體組織實施。
3、安全處班組長負責(zé)協(xié)助安全處主管進行軍事技能的培訓(xùn)。
四、程序要點
1、培訓(xùn)計劃的制定
(1)安全處主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓(xùn)計劃,并上報公司審批。
(2)員工培訓(xùn)計劃必須符合下列要求:
①不違反國家的有關(guān)法律、法規(guī);
②有具體的實施時間;
③有考核的標(biāo)準;
④有明確的培訓(xùn)范圍;
⑤有培訓(xùn)費用預(yù)算。
2、新入職員員工的培訓(xùn)。新員工入職后上崗前需進行7天的培訓(xùn),并經(jīng)考核合格后方能正式上崗。
(1)第一天,由安全處主管負責(zé)介紹安全處工作性質(zhì)/公司的基本情況/部門的基本運作程序/安全教育及帶領(lǐng)新員工熟悉小區(qū)環(huán)境。
(2)第二天,由安全處主管負責(zé)講解各崗位職責(zé)/部門的獎懲規(guī)定/公司的考勤制度/著裝規(guī)定及禮貌禮儀和文明用語。
(3)第三天,由安全處班組長按照安全處《軍訓(xùn)標(biāo)準一隊列》對新員工進行隊列操練。
(4)第四天,第六天,由安全處主管安排新員工試行上崗即一名老安全員員帶一名新安全員員同時執(zhí)勤,由老安全員員聯(lián)系實際情況對新安全員員講解崗位及崗位工作程序。
(5)第七天,考核.新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后進行思想小結(jié),并由安全處主管安排進行業(yè)務(wù)知識考試,試卷由安全處主管提供。
(6)新員工經(jīng)考核合格后方可安排正式上崗,不合格者則按辭退處理。
3、軍事技能培訓(xùn)
(1)培訓(xùn)內(nèi)容:
①隊列項目:
--立正,稍息,跨立,蹲下起立等;
--齊步,跑步,行進間轉(zhuǎn)法,步伐變換,敬禮,脫帽,戴帽等;
--動作要點見《軍訓(xùn)標(biāo)準一隊列》。
②拳術(shù)項目:捕俘拳。動作要點見《軍訓(xùn)標(biāo)準一拳術(shù)》;
③體能訓(xùn)練:跑步,俯臥撐等。
(2)軍訓(xùn)要求;
①軍訓(xùn)過程中按正規(guī)軍事化要求操作;
②隊列訓(xùn)練中按口令完成動作操作,動作要求利落,標(biāo)準;
③聽從指揮員口令?；卮鹛釂栒R統(tǒng)一。聲音洪亮、無拖音;
④養(yǎng)成良好的隊列禮儀;
⑤非因特殊原因經(jīng)安全處主管批準外,任何人不得以任何理由不參加軍體培訓(xùn)。
(3)軍事技能培訓(xùn)由安全處班組長具體負責(zé)。
(4)軍事技能培訓(xùn)每周周日周四各進行一次,每次不少于60分鐘。
4、消防知識培訓(xùn)
(1)消防知識的培訓(xùn)時間為每月第一個星期六進行一次,每次培訓(xùn)時間為:16:30-17:30。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容:
①消防法規(guī)的學(xué)習(xí);
②消防理論知識的學(xué)習(xí);
③滅火器材的操作使用;
(3)消防培訓(xùn)時邀請公司消防管理中心的有關(guān)人員或公安消防機關(guān)的有關(guān)人員講授示范。
5、法律知識培訓(xùn)
(1)法律知識培訓(xùn)每一季度不少于一次,每次培訓(xùn)時間不少于1小時。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容:
①《中華人民共和國治安管理處罰條例》;
②《中華人民共和國刑法》相關(guān)內(nèi)容;
③《中華人民共和國刑事訴訟法》;
④其它地方性法規(guī)。
(3)法律知識培訓(xùn)需要時,由主管經(jīng)理聯(lián)系有關(guān)法律界人士授課。
6、服務(wù)培訓(xùn)
(1)培訓(xùn)內(nèi)容:
①文明用語;
②儀容儀表;
③禮貌禮節(jié);
④服務(wù)意識;
⑤服務(wù)技能;
⑥服務(wù)要求。
(2)服務(wù)培訓(xùn)由公司安排有關(guān)人員授課。
(3)服務(wù)培訓(xùn)每季度不少于一次,培訓(xùn)時間每次不少于90分鐘。
7、安全培訓(xùn)
(1)培訓(xùn)內(nèi)容:
①工作安全;
②日常生活安全。
(2)安全培訓(xùn)由安全處主管負責(zé),必要時可邀請相關(guān)人士共同進行。
(3)安全培訓(xùn)每季度進行一次,每次培訓(xùn)時間不少于60分鐘。
8、思想教育
(1)思想教育的形式:
①班務(wù)會;
②安全員員全體會議;
③個別交談;
④交接班時講評。
(2)思想教育的內(nèi)容:
①思想品德;
②政治思想;
③行為準則。
(3)班務(wù)會每周由安全處班組長主持一次;安全處全體會議由安全處主管負責(zé)月進行一次;交接班時講評由安全處當(dāng)值班長負責(zé)每天進行一次。
9、物業(yè)管理知識培訓(xùn)
(1)由公司統(tǒng)一安排專項的物業(yè)管理知識培訓(xùn)及物業(yè)管理is09002質(zhì)量體系知識培訓(xùn)。
(2)物業(yè)管理知識培訓(xùn)每半年至少安排一次,每次培訓(xùn)時間不少于兩小時。
10、文化知識培訓(xùn)
(1)安全處主管負責(zé)每半年至少安排一次,每次培訓(xùn)時間不少于兩小時。
(2)文化知識培訓(xùn)內(nèi)容:
①寫作能力;
②閱讀與理解能力;
③語言表達能力。
(3)文化知識培訓(xùn)形式:
①講課;
②開展演講比賽;
③寫作比賽;
11、工作技能培訓(xùn)
(1)工作技能培訓(xùn)由安全處主管安排,每月至少進行一次,每次培訓(xùn)時間不少于90分鐘.
(2)培訓(xùn)內(nèi)容:
①《封閉小區(qū)物品/人員出入管理標(biāo)準作業(yè)程序》;
②《安全處交接管理標(biāo)準作業(yè)程序》;
③《安全員員/消防員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準作業(yè)程序》;
④《停
車場管理標(biāo)準作業(yè)程序》;
⑤《物業(yè)管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準作業(yè)程序》;
⑥《突發(fā)事件處理標(biāo)準作業(yè)程序》;
⑦其他相關(guān)作業(yè)程序。
(3)培訓(xùn)形式:
①正確的人際關(guān)系處理;
②公共關(guān)系學(xué)基礎(chǔ)知識;
③溝通與協(xié)調(diào);
④講解與示范。
12、每次培訓(xùn)后均對培訓(xùn)效果作出考核或現(xiàn)場評估,對于考核成績應(yīng)有完整的記錄,并歸入個人檔案長期保存。安全處文員負責(zé)將培訓(xùn)內(nèi)容/成績或評估/培訓(xùn)結(jié)果填寫在《員工培訓(xùn)登記表》上。
13、培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存,各類培訓(xùn)計劃/《培訓(xùn)記錄》等原始記錄保存期為3年;《員工培訓(xùn)登記表》長期保存。
五、記錄
六、相關(guān)支持文件
1、《封閉小區(qū)物品/人員出入管理標(biāo)準作業(yè)程序》
2、《安全處交接班管理標(biāo)準作業(yè)程序》
3、《安全員員/消防員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準作業(yè)程序》
4、《停車場管理標(biāo)準作業(yè)程序》
5、《管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準作業(yè)程序》
6、《安全員警用器械管理標(biāo)準作業(yè)程序》
6、《突發(fā)事件處理標(biāo)準作業(yè)程序》
七、附錄
1、《軍訓(xùn)標(biāo)準--對列》
第4篇 物業(yè)保安消防安全教育培訓(xùn)制度
物業(yè)保安消防安全教育、培訓(xùn)制度
1.新員工的入職消防培訓(xùn),教授公司各部門的消防設(shè)備及各種設(shè)備的使用及其維護保養(yǎng);
2.在職員工的消防培訓(xùn),培訓(xùn)有關(guān)預(yù)防措施,考核消防器材知識和操作程序;
3.將培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)送培訓(xùn)部,作為員工評估及其工作評級的一次標(biāo)準;
4.培訓(xùn)實行簽到制,不準缺席,若有急事處理,必須報請部門經(jīng)理審批后執(zhí)行。
第5篇 某物業(yè)保安員工消防常識培訓(xùn)制度
物業(yè)保安員工消防常識培訓(xùn)
1.目的
教育培訓(xùn)員工掌握消防基礎(chǔ)知識和基本技能,保障公司利益和業(yè)主人身財產(chǎn)安全。
2.對象
公司全體員工
3.操作程序
(1)明確授課人,由人力資源部指派;
(2)選擇授課地點,確定授課時間;
(3)明確授課內(nèi)容。
a. 防火知識;
b. 滅火常識;
c. 火場的自救與救人;
d. 滅火的基本方法與原則;
(4)組織參加學(xué)習(xí)人員考核;
(5)考試卷立檔備案、總結(jié)。
附:
消防知識試題
一.填空(每空1分,共12分)
1.我國新的消防法是年月日第屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第 次會議通過,并于年月日施行。
2.消防工作是領(lǐng)導(dǎo),由負責(zé)。
3.我國消防工作的方針是為主, 結(jié)合。
二.問答題(每題2分,共30分)
1.我國消防報警電話是多少
2.消防疏散的原則是什么疏散的方法是怎樣的
3.撲救火災(zāi)的基本原則是什么
4.發(fā)生火災(zāi)你如何報警
5.高層樓宇消防工作主要靠什么
6.防火門的作用是什么
7.汽車著火怎么辦如何撲救
8.電器著火如何撲救
1.什么叫火災(zāi)
10.消防工作的特點
11.什么叫消防
12.可燃物著火的方式是什么
13.燃燒必須具備哪幾個條件
14.滅火的方法有哪幾種
15.商業(yè)大樓有幾個避難層避難層的作用是什么
三.簡述題(8分)
簡述消防工作在物業(yè)管理中的地位
第6篇 保安消防安全教育培訓(xùn)制度
一、開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育,每年對全體員工進行一次消防安全教育培訓(xùn)。
二、對新上崗和進入新崗位的員工進行上崗前消防安全培訓(xùn)。
三、宣傳教育培訓(xùn)的形式采取單位與部門、集中與分散、定期與不定期相結(jié)合的方式進行。
四、對重點工種人員進行專門培訓(xùn),做到持證上崗。
五、單位、部門對所組織培訓(xùn)的時間、內(nèi)容及接受培訓(xùn)人員進行認真詳細的記錄并存檔。
六、宣傳教育培訓(xùn)內(nèi)容:
1、有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程;
2、本單位、本崗位的火災(zāi)危險性和防火措施;
3、有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;
4、報火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識和技能;
5、組織引導(dǎo)人員疏散的知識和技能。 防火巡查檢查制度
一、防火巡查、檢查由消防安全責(zé)任人、管理人、歸口管理職能部門負責(zé)人組織各部門進行。
消防安全重點單位應(yīng)當(dāng)進行每日防火巡查,公眾聚集場所在營業(yè)期間的防火巡查應(yīng)當(dāng)至少每二小時一次。
二、防火巡查、檢查人員在進行巡查、檢查時必須佩戴統(tǒng)一制作的證章。
三、防火巡查人員應(yīng)當(dāng)及時糾正違章行為,妥善處置火災(zāi)危險,無法當(dāng)場處置的,應(yīng)當(dāng)立即報告。發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立即報警并及時撲救。對巡查、檢查發(fā)現(xiàn)的問題的責(zé)令其當(dāng)場改正,不能當(dāng)場改正的下達限期改正通知書。
四、防火巡查、檢查應(yīng)當(dāng)填寫檢查記錄,歸口管理職能部門負責(zé)人和被檢查部門的消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)在檢查記錄上簽字,存檔備查。
五、防火巡查應(yīng)包括以下內(nèi)容:
(1)用火、用電有無違章情況;(2)安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好;(3)消防設(shè)施、器材是否保持正常工作狀態(tài),消防安全標(biāo)志是否在位、完整;(4)常閉式防火門是否關(guān)閉嚴密;(5)消防設(shè)施管理、值班()人員是否在崗;(6)營業(yè)結(jié)束或下班后,清除煙頭、發(fā)熱源等雜物情況;(7)其它需巡查的情況。
六、防火檢查應(yīng)包括以下內(nèi)容:
(1)火災(zāi)隱患整改及糾正、預(yù)防措施落實情況;(2)安全疏散通道、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明和安全出口情況;(3)消防水源狀況;(4)消防設(shè)施正常工作情況,滅火器材、消防安全標(biāo)志設(shè)置和功能狀況;(5)重點工種人員及其它員工消防知識掌握情況;(6)消防安全重點部位的管理情況;(7)消防控制室值班()情況和設(shè)施運行情況;(8)防火巡查開展情況;(9)其它需進行防火檢查的內(nèi)容。 安全疏散設(shè)施管理制度
一、嚴禁占用疏散通道,疏散通道上嚴禁擺放貨架等物品。
二、嚴禁在安全出口或者疏散通道上安裝柵欄門等影響疏散的障礙物。
三、嚴禁在營業(yè)、生產(chǎn)、工作等期間將安全出口上鎖或遮擋,或者將消防安全疏散指示標(biāo)志遮擋、覆蓋。
四、對應(yīng)急照明燈具、疏散指示標(biāo)志按要求定期進行測試檢查,并認真填寫檢查記錄。
五、對發(fā)現(xiàn)的問題要進行當(dāng)場整改,整改確有困難的,下達限期改正通知書,限期改正,確保安全疏散設(shè)施處于良好的工作狀態(tài)。
消防控制室管理規(guī)定
一、消防控制室應(yīng)符合國家規(guī)范要求,配備專人24小時值班(),每個班次不應(yīng)少于2人,并實行崗位操作責(zé)任制;每班連續(xù)工作時間不應(yīng)超過12小時。
二、消防控制室值班()人員具備高中以上文化程度和良好的身體素質(zhì),熱愛本職工作,責(zé)任心強,年齡在18歲以上,45歲以下,具有一定相關(guān)專業(yè)知識,并經(jīng)過公安消防部門培訓(xùn)考試合格,取得《消防安全培訓(xùn)證書》,持證上崗;嚴禁無證上崗。
三、消防控制室嚴禁吸煙和使用明火作業(yè),嚴禁存放化學(xué)危險物品和無關(guān)的雜物,嚴禁無關(guān)人員進入。
四、操作值班()人員值班()時,必須堅守崗位,不得聊天、打私人電話、在控制室會客,嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。
五、控制室內(nèi)應(yīng)設(shè)置顯示重點部位、疏散通道及消防設(shè)備所在位置的平面圖或模擬圖;制定火災(zāi)發(fā)生后消防設(shè)施的操作規(guī)程。
六、認真落實交接班、報警設(shè)備檢測、發(fā)生火災(zāi)信號處置、滅火操作設(shè)備檢查和設(shè)備運行情況登記、記錄制度。
七、對建筑消防設(shè)施要定期檢查、測試和保養(yǎng),保證消防系統(tǒng)全時制、全方位、全功能地安全運轉(zhuǎn)及其設(shè)備功能作用的充分發(fā)揮。未經(jīng)公安消防機構(gòu)同意嚴禁擅自關(guān)閉、停用消防設(shè)施。 消防控制室操作值班()人員崗位職責(zé)
一、對各種消防控制設(shè)備進行嚴密的監(jiān)視和運用,認真履行崗位操作責(zé)任制,不得擅離職守,做好檢查、操作等工作。
二、熟悉本系統(tǒng)所采用消防設(shè)施系統(tǒng)的基本原理、功能,熟練掌握操作技術(shù),做好交接班工作,認真填寫值班()記錄、系統(tǒng)運行登記表和控制器日檢登記表。
三、對消防控制室設(shè)備及通訊器材等要進行經(jīng)常性的檢查,定期作好系統(tǒng)功能實驗,協(xié)助技術(shù)人員做好修理、維護工作,不得擅自拆除、挪用或停用,保證設(shè)備正常運行。
四、經(jīng)常向單位負責(zé)人和保衛(wèi)部門報告建筑消防設(shè)施的運行情況,協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好防火、滅火工作。
五、確認發(fā)生火災(zāi)后,要立即直撥119報警,不得遲報和不報。并及時、準確啟動有關(guān)消防設(shè)備,正確有效地組織撲救及人員疏散,給領(lǐng)導(dǎo)組織撲救火災(zāi)決策當(dāng)好參謀。
六、要積極宣傳貫徹消防法規(guī)、遵守防火安全管理制度,以高度的責(zé)任感去完成各項技術(shù)工作和日常管理工作。
七、完成消防部門和上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù),積極參加消防專業(yè)培訓(xùn),自覺接受消防部門的檢查。
消防設(shè)施器材維護管理制度
一、為保證消防設(shè)施設(shè)備的正常運行,單位必須加強日常的消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作。
二、消防設(shè)施設(shè)備必須經(jīng)具有資質(zhì)的檢測機構(gòu)檢測合格,并經(jīng)消防驗收合格。
三、單位必須配備責(zé)任心強、具有較高專業(yè)知識人員負責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,其他無關(guān)人員不得隨意維修保養(yǎng)消防設(shè)施設(shè)備。
四、消防值班()人員應(yīng)每日對消防控制設(shè)備進行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況立刻通知維護人員處理,并做好記錄。
五、單位應(yīng)當(dāng)委托具有消防設(shè)施維護保養(yǎng)能力的單位,定期對消防設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng),并出具月報告書。
六、單位必須定期將火災(zāi)探測器送專業(yè)清洗維護部門進行一次全面清洗。
七、單位應(yīng)當(dāng)對消防設(shè)施設(shè)備按照規(guī)定時間進行維修保養(yǎng)。
火災(zāi)隱患整改制度
一、單位對存在的火災(zāi)隱患,應(yīng)當(dāng)確定專門部門和人員及時予以消除。
二、對不能當(dāng)場改正的火災(zāi)隱患,有消防歸口管理職能部門根據(jù)管理分工,及時將火災(zāi)隱患向消防安全管理人或消防安全責(zé)任人書面報告,并提出整改方案。
三、對隨時可能引發(fā)火災(zāi)的隱患或重大火災(zāi)隱患,應(yīng)將危險部位停止生產(chǎn)、經(jīng)營或工作,立即進行整改,并落實整改期間的安全防范措施。
四、消防安全管理人或消防安全責(zé)任人應(yīng)確定整改的措施、期限以及負責(zé)整改的部門、人員,并落實整改資金。
五、對公安消防機構(gòu)檢查或抽查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患,要指定專人落實整改,整改完畢后寫出火災(zāi)隱患整改報告報消防機構(gòu)。
六、對檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患要認真填寫檢查記錄?；馂?zāi)隱患整改完畢,負責(zé)整改的部門或者人員應(yīng)當(dāng)將整改情況記錄報送消防安全責(zé)任人或消防安全管理人簽字后存檔備查。
七、火災(zāi)隱患整改完畢要組織進行檢查驗收。
八、對本單位無力進行整改的火災(zāi)隱患要及時上報上級主管部門。
用火、用電安全管理制度
一、安裝和維修電氣設(shè)備線路,必須由電工按《電力設(shè)備技術(shù)規(guī)范》進行操作,安裝接電時需向用電管理部門申請,經(jīng)審核批準后由電工負責(zé)施工。
二、動用明火需到消防歸口管理職能部門申請,并辦理審批手續(xù),經(jīng)批準后方可施工。
三、對批準使用的明火施工區(qū)域,由用電管理部門和消防歸口管理職能部門進行現(xiàn)場監(jiān)督,并做好消防安全保障工作,禁止在營業(yè)期間施工。
四、營業(yè)場所、車間、倉庫等防火重點部位,嚴禁私設(shè)使用電熱器具(如:電爐子、電熱褥子、電熨斗等)。
五、電器設(shè)備的操作人員,必須嚴格遵守安全操作規(guī)程,工作時不得擅離崗位,并對設(shè)備定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時報告電工修理,工作結(jié)束后必須切斷電源,做到人走電斷。
六、電工對本單位的電氣設(shè)備和線路應(yīng)經(jīng)常檢查維修,同時每年至少進行兩次絕緣遙測,發(fā)現(xiàn)短路和絕緣不良,應(yīng)及時維修。
七、易燃易爆車間、倉庫的電器設(shè)備、線路必須符合防爆要求。
八、電氣設(shè)備著火時應(yīng)首先切斷電源,然后組織撲救。
九、對消防用電的檢查和管理要有專人負責(zé),并按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
配電室防火管理規(guī)定
一、值班()人員要堅守工作崗位,落實交接班制度,不得擅離職守,不準非電工人員進入配電重地。
二、線路、設(shè)備的敷設(shè)和安裝必須符合“電氣設(shè)計技術(shù)規(guī)范”,嚴禁帶電維修作業(yè)和超負荷運行。
三、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,定時檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)異常,立即報告,并認真處理和做好記錄。
四、嚴禁在室內(nèi)存放易燃易爆物品,配電室內(nèi)和變壓器周圍應(yīng)保持清潔,嚴禁存放雜物。
五、室內(nèi)應(yīng)保持干凈、清潔,夏天應(yīng)有良好的通風(fēng)散熱,并有防止雨雪侵入的設(shè)施。
六、關(guān)好門窗,并采取可靠的防范措施,防止動物飛禽撞入室內(nèi)。
七、配足配齊相應(yīng)的消防設(shè)施和器材,加強維護保養(yǎng),保持完整好用。
易燃易爆危險物品管理制度
一、生產(chǎn)和管理易燃易爆化學(xué)危險物品的工作人員應(yīng)熟悉其理化特性、防火措施及滅火方法。
二、貯存易燃易爆物品的倉庫,耐火等級不得低于二級,有良好的通風(fēng)散熱條件,定期測溫檢查。使用易燃易爆物品的生產(chǎn)部位,貯存量不得超過當(dāng)班的使用量。
三、貯存危險物品應(yīng)按照性質(zhì)分類,專庫存量,并設(shè)置明顯的標(biāo)志,注明品名、特征、防火措施和滅火方法,配備足夠的相應(yīng)的消防器材。性質(zhì)與滅火方法相抵觸的物品不得混存。
四、生產(chǎn)貯存易燃易爆物品的廠(庫)房場所,嚴禁動用明火和帶入火種,電氣設(shè)備、開關(guān)、燈具、線路必須符合防爆要求。工作人員不準穿帶釘子的鞋和化纖衣服,非工作人員嚴禁進入。
五、維修檢查設(shè)備機件,嚴禁使用汽油等易燃易爆物品清洗。
六、對怕潮(如乙炔)、怕曬(氧氣瓶)等物品,不得露天存放,以防因受潮或暴曬而發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故。
七、裝卸和操作易燃易爆危險物品應(yīng)穩(wěn)裝、穩(wěn)卸,嚴禁用產(chǎn)生火花的工具敲打和起封。
八、運輸危險物品必須專車運輸,配備相應(yīng)的消防器材和懂其性質(zhì)的專人押運,并應(yīng)辦理運輸手續(xù),性質(zhì)相抵觸的危險物品不得同車運輸,嚴禁攜帶危險物品乘坐公共汽車。
專職和義務(wù)消防隊的組織管理制度
一、專職消防隊主要由消防安保人員組成,義務(wù)消防隊員由管理人員及員工組成,統(tǒng)一由消防歸口管理職能部門負責(zé)管理。
二、消防歸口管理職能部門對專職消防隊員每月進行一次培訓(xùn),對義務(wù)消防隊員每季度進行一次培訓(xùn)。
三、消防歸口管理職能部門每半年組織專職和義務(wù)消防隊員進行一次滅火疏散演練。
四、專職和義務(wù)消防隊員要服從消防歸口管理職能部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮,根據(jù)分工各司其職、各負其責(zé)。
五、根據(jù)人員變化情況對專職和義務(wù)消防隊員及時進行調(diào)整、補充。
六、培訓(xùn)主要內(nèi)容包括:
1、防火、滅火常識,消防器材的性能及適用范圍;
2、消防設(shè)施、器材的操作及使用方法;
3、火災(zāi)撲救、組織人員疏散及逃生方法;
4、火災(zāi)現(xiàn)場的保護。
滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度
一、單位應(yīng)當(dāng)成立由消防安全責(zé)任人、管理人、歸口管理職能部門負責(zé)人等組成的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練(以下簡稱演練)領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、演練領(lǐng)導(dǎo)小組由指揮組、滅火行動組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護救護組組成。
三、領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)單位實際制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,每半年組織員工進行一次演練。
四、預(yù)案演練組織中的各小組成員按照各自的職責(zé)分工每半年進行一次培訓(xùn)。
五、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案組織中的各級、各類人員,必須按照演練的統(tǒng)一要求,在規(guī)定的時間內(nèi),到達指定位置。
六、對通過演練暴露出的問題,由消防安全歸口管理職能部門根據(jù)演練領(lǐng)導(dǎo)小組提出的意見,對預(yù)案進行修改完善。
七、以上各組成員根據(jù)工作班次安排,必須由兩組人員組成。 消防安全工作考評和獎懲制度
一、單位對消防安全工作實行半年和年終考評工作,根據(jù)考評成績實施獎勵和處罰。
二、凡有下列情形之一,根據(jù)情況給予精神和物質(zhì)獎勵:
1、認真履行消防安全崗位職責(zé),嚴格落實消防安全制度,為消防安全做出突出成績者;
2、發(fā)現(xiàn)重大火災(zāi)隱患及時報告者;
3、發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)及時報警和滅火,避免重大損失者;
4、在火災(zāi)情況中判斷正確,處置果斷,撲救事跡突出者;
5、積極參加消防宣傳教育培訓(xùn),在消防業(yè)務(wù)理論比賽中取得優(yōu)異成績者;
6、在消防工作中有其它優(yōu)異成績和突出表現(xiàn)者。
二、有下列情形之一者,根據(jù)情況予以罰款:
1、不履行消防安全崗位職責(zé),不落實消防安全制度,對消防安全工作造成影響者;
2、在生產(chǎn)、經(jīng)營、辦公等區(qū)域內(nèi)吸煙或遺留煙頭者;
3、擅自使用和遮擋生產(chǎn)、經(jīng)營、辦公等區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備、消防器材和消防疏散指示標(biāo)志者;
4、堵塞、占用消防安全疏散通道,在通道內(nèi)擺放物品者;
5、不會使用滅火器材滅火和不會報火警者;
6、無故不參加消防培訓(xùn)者。
三、有下列情形之一者,根據(jù)情況予以罰款,直至追究法律責(zé)任:
1、未經(jīng)許可擅自施工裝修造成火災(zāi)隱患者;
2、違章使用電器設(shè)備和私拉亂接電線者;
3、未經(jīng)允許動用電氣焊及明火施工者;
4、違規(guī)使用或出售易燃、易爆危險物品者;
5、損壞消防設(shè)施、消防器材、消防疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明燈者(不包括賠償金);
6、裝修使用易燃材料和不按規(guī)定進行阻燃處理者;
7、違規(guī)安裝使用不合格電器產(chǎn)品者;
8、不遵守消防法規(guī)引起火災(zāi)或造成重大火災(zāi)隱患者(不包括火災(zāi)造成的損失賠償);
9、其它違反消防法律、法規(guī)的行為。
第7篇 保安部消防教育培訓(xùn)制度
保安部消防教育培訓(xùn)制度
(三)為貫徹落實“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,特制定本制度。
1. 管理處對在職員工的消防知識培訓(xùn)每年不少于兩次。
2. 管理處對新入職員工的消防知識培訓(xùn),培訓(xùn)率要達100%。
3. 對員工的培訓(xùn)包括以下內(nèi)容:a)學(xué)習(xí)消防理論知識。
b)熟悉使用常用滅火器材。
c)開展消防綜合演練。
4. 保安部保安員、重點崗位員工、保安領(lǐng)班及以上職位員工必須參加市消防協(xié)會組織的消防知識培訓(xùn),培訓(xùn)費用由公司支付。
接受培訓(xùn)的員工必須在本公司服務(wù)1年以上,服務(wù)不足1年者須退還培訓(xùn)費。
5.管理處每年至少兩次對住戶開展消防宣傳教育培訓(xùn)。
內(nèi)容包括:a)廣場防火工作的各項規(guī)定。
b)手提式滅火器的使用方法。
c)消防應(yīng)急通道位置及緊急情況時的疏散方法。
第8篇 物業(yè)保安員培訓(xùn)制度7
物業(yè)保安員培訓(xùn)制度(七)
一、崗前培訓(xùn)
新錄用的保安員上崗前,必須接受'應(yīng)知應(yīng)會'崗前培訓(xùn)。
二、目的要求
1、樹立保安員的職業(yè)意識和從業(yè)熱情;
2、明確保安員的崗位職責(zé)和工作任務(wù);
3、掌握'應(yīng)知應(yīng)會'的基本知識。
三、內(nèi)容
1、iso9001基礎(chǔ)知識與公司的質(zhì)量管理方針和管理目標(biāo);
2、公司簡介;
3、保安員的紀律、職責(zé)與權(quán)限;
4、保安員的應(yīng)急、應(yīng)知常識;
5、保安禮儀;
6、消防常識;
7、法律常識;
8、掌握基本常識適當(dāng)把握關(guān)系;
9、物業(yè)管理保安業(yè)務(wù)知識十條;
10、保安員的獎懲規(guī)定;
11、保安員的隊列基礎(chǔ)知識與車輛指揮手勢。
四、在崗培訓(xùn)
為不斷提高保安員的綜合能力,使保安更好地掌握本職工作所需要的基本知識、工作技能、工作方法,滿足本崗位保安工作的需要,應(yīng)對保安員進行定期與不定期的'合格'或'稱職'的培訓(xùn)與考核,內(nèi)容包括;
1、公司iso9001:2000管理體系文件之《保安工作手冊》;
2、隊列、體能、消防、車輛指揮手勢、拳術(shù);
3、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識;
4、保安禮儀;
5、全國物業(yè)管理示范小區(qū)評比標(biāo)準。
第9篇 保安制度培訓(xùn)教案
一、保安部獎懲條例
為了使公司的保安隊伍具有高度的組織性、紀律性,切實做到'有令必行、有禁即止、責(zé)任分明、獎懲適度',充分調(diào)動保安員的積極性,不斷提高保安隊伍的服務(wù)質(zhì)量和管理素質(zhì),維護公司的聲譽,特制定以下獎懲條例。
(一)獎勵條件
凡符合下列條件之一者,將酌情給與獎勵。
1、熱愛本職工作,作風(fēng)正派,思想覺悟高,工作能力強,盡職盡責(zé),在每次考核評比中,被評為'優(yōu)秀者'。
2、工作積極并能為本部門的工作出謀劃策,提出切實可行的合理化建議,效果顯著的。
3、預(yù)防治安及突發(fā)事件中,表現(xiàn)突出,維護了園區(qū)內(nèi)人身及財產(chǎn)安全。
4、能夠勇敢的與不良行為和違法行為作斗爭,英勇頑強,機制果斷,不畏艱險,表現(xiàn)突出的。
5、能夠及時查處、抓獲盜竊分子或犯罪嫌疑人,為公司贏得聲譽的。
(二)處罰條件
1、當(dāng)班時不佩帶員工卡、工服不整潔,未達到崗位儀容儀表要求的。
2、不嚴格按規(guī)定交接班,造成影響本班次與下一班次工作的。
3、當(dāng)班時行為散漫出現(xiàn)聊天、嬉笑、大聲喧嘩、勾肩搭背的。
4、對客人行為不禮貌造成不良影響的::。
5、無正當(dāng)理由,不服從工作分配、調(diào)度和指揮,頂撞上級領(lǐng)導(dǎo)的。
6、當(dāng)班時擅自脫崗、精神不振,夜班時有睡覺行為的。
7、當(dāng)班時看書、看報、吃東西、吸煙或作其它與工作無關(guān)事情的。
8、不堅持原則,利用職務(wù)之便以權(quán)謀私,徇私舞弊,向客人索要錢物,為違反管理規(guī)定的員工開綠燈的。
9、違反請、消假規(guī)定,未經(jīng)批準擅自休假或無故超假的。
10、思想意識差,不安心本職工作,接幫結(jié)派,勾心斗角的。
11、屢次違反公司制定的管理制度,經(jīng)教育不思悔改的。
12、因工作失誤造成公司財產(chǎn)損失,或故意損壞偷盜公司財產(chǎn)的。
二、保安部儀容、儀表要求
(一)愛護工服,隨時保持衣冠干凈、整齊。
(二)穿工服、警服必須扎領(lǐng)帶,領(lǐng)帶緊索在領(lǐng)下。
(三)頭發(fā)保持干凈、美觀。不得蓋住耳朵,保證胡須每天刮凈。
(四)穿著警服時必須系扣,不得敞胸露懷。
(五)皮鞋保持光亮不粘泥土,鞋帶系緊,必須穿著深色襪子。
(六)襯衣保持領(lǐng)口干凈,不得挽袖,將所有紐扣系好。
(七)工作時不得倚墻靠物,保持正確站姿。坐姿和行走姿勢。
(八)在任何情況下不得歪帶帽子,不得將手插在兜中。
三、保安部警衛(wèi)人員守則
十要十不要
要忠于職守不要擅離崗位
要執(zhí)行政策不要感情用事
要服從命令不要我行我素
要舉止文明不要粗言穢語
要辦事認真不要敷衍了事
要團結(jié)協(xié)作不要相互扯皮
要實事求是不要弄虛作假
要積極工作不要消極怠工
要調(diào)查研究不要主觀臆斷
要保守機密不要信口開河
四、保安部交接班制度
(一)接班警衛(wèi)應(yīng)提前15分鐘做好上崗前的各項準備工作,包括:處理個人事務(wù),按規(guī)定著裝,扎好武裝帶,佩帶好綬帶,提前10分鐘集合,由班長檢查儀容儀表及警衛(wèi)著裝,安排崗位,布置任務(wù),講解臨時規(guī)定及工作安排,并列隊前往接班地點。
(二)所有接班警衛(wèi)應(yīng)提前5分鐘到達指定交接崗位,與當(dāng)班警衛(wèi)交接班,交接班雙方應(yīng)立正敬禮。
(三)交班者應(yīng)將本班情況向接班者詳細說明,對未完成事宜或新發(fā)現(xiàn)問題要與接班者共同檢查、巡視一遍,并交接清楚。
(四)接班者應(yīng)主動向交班者詢問上一班工作情況,是否有未完成事宜或新發(fā)現(xiàn)問題。
(五)交接班人員雙方應(yīng)共同檢查需交接的物品,如:對講機、電話、手電、鑰匙、各類
辦公設(shè)備、各類機器設(shè)備、記錄本等,必須做到交清接清。
(六)交接班人員雙方應(yīng)共同檢查值班室衛(wèi)生情況,包括桌椅面、地面。各類辦公設(shè)備及用品,必須保持干凈、整齊、完好::。
(七)交接班記錄本要字跡工整清楚,內(nèi)容詳細,包括時間、地點、人物、事情經(jīng)過,處理結(jié)果等,特別是臨時規(guī)定及臨時工作安排必須交待清楚。
(八)交接班人員雙方將所有事宜及物品交接清楚后應(yīng)在記錄本上簽字,對有問題之處應(yīng)記錄在案,否則出現(xiàn)問題將追究交班者或接班者責(zé)任,對責(zé)任不清的將追究雙方責(zé)任。
第10篇 z步行街物業(yè)保安部軍體培訓(xùn)制度
步行街物業(yè)保安部軍體培訓(xùn)制度
1目的
通過軍事化培訓(xùn),培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、紀律嚴明、文明執(zhí)勤的保安員隊伍。
2適用范圍
保安部管理隊員
3職責(zé)
3.1保安領(lǐng)班負責(zé)本班保安員的軍體培訓(xùn)及考核。
3.2保安主管負責(zé)監(jiān)督,指導(dǎo)管理隊伍全面軍體培訓(xùn)工作與考評。
3.3保安經(jīng)理、保安主管負責(zé)檢閱、考評管理隊員整體素質(zhì)。
4工作程序
4.1培訓(xùn)項目與時間安排
4.1.1按部門培訓(xùn)規(guī)定時間進行人員軍體培訓(xùn)時間。
4.2軍訓(xùn)內(nèi)容
4.2.1隊列項目
1)立正、稍息、跨立、蹲下起立等。
2)齊步、跑步、停止間轉(zhuǎn)法、敬禮、脫帽、戴帽等。
3)動作要點及評分標(biāo)準見《軍訓(xùn)(隊列)考核評分標(biāo)準》。
4.3拳術(shù)項目
4.3.1步法訓(xùn)練:馬步、弓步、丁步、虛步、仆步等。
4.3.2拳術(shù)訓(xùn)練:擒敵拳
4.3.3體能訓(xùn)練:俯臥撐、跑步
4.3.4動作要點及評分標(biāo)準見《軍訓(xùn)(拳術(shù))考核評分標(biāo)準》。
4.4軍訓(xùn)要求
4.4.1軍訓(xùn)過程中按正規(guī)軍事化要求操作。
4.4.2隊列訓(xùn)練中按口令完成動作操作,動作要求利落標(biāo)準。
4.4.3聽從指揮員口令,回答提問整齊統(tǒng)一,聲音洪亮、無拖音。
4.4.4養(yǎng)成良好的隊列禮儀。
4.4.5非因特殊原因經(jīng)主管批準外,任何人不得以任何理由不參加軍體培訓(xùn)。未經(jīng)批準不參加訓(xùn)練人員每次缺勤作輕微違紀一次。
4.5軍體考評
4.5.1每季度最后一個月的周三,保安部班長參加對管理班進行隊列考核,每季度最后一個月的周五,由部門主管、班長對管理班進行拳術(shù)考核。
4.5.2每年的6月、12月的15日對全體保安員進行單兵的隊列的拳術(shù)考核評分。考核分存入檔案作為對隊員評優(yōu)提升的部份依據(jù)。
第11篇 華聯(lián)電子商城保安人員培訓(xùn)制度
電子商城保安人員培訓(xùn)制度
1、崗前培訓(xùn)
1.1內(nèi)保人員被錄用后,進行'應(yīng)知應(yīng)會'的培訓(xùn)。
1.2培訓(xùn)內(nèi)容為《內(nèi)保工作手冊》。
1.3合格后上崗,試用三個月。
1.4崗位培訓(xùn)
2、培訓(xùn)內(nèi)容
2.1公安部及省、市有關(guān)內(nèi)保服務(wù)行業(yè)的有關(guān)規(guī)定。
2.2《治安處罰條例》。
2.3《內(nèi)保工作手冊》。
2.4軍訓(xùn)、消防訓(xùn)練。
3、培訓(xùn)規(guī)定
3.1按計劃、有步驟、有重點的進行培訓(xùn)。
3.2內(nèi)保人員必須在試用期內(nèi)學(xué)完培訓(xùn)內(nèi)容,能夠熟記各自崗位的職責(zé)及規(guī)程,能夠熟悉公司與其相關(guān)規(guī)定,考核合格后方可轉(zhuǎn)正。
3.3要求全體內(nèi)保人員認真的參加培訓(xùn),填寫〈培訓(xùn)記錄〉,考核成績做為評優(yōu)和進級的成績之一,不參加或培訓(xùn)不認真的按有關(guān)規(guī)定處理。
3.4培訓(xùn)考核不合格的按降級或辭退處理。
4、培訓(xùn)時間
規(guī)定為周一、三、五下午2:00-4:00軍訓(xùn)、消防訓(xùn)練另行安排。
第12篇 某小學(xué)保安人員培訓(xùn)制度
小學(xué)保安人員培訓(xùn)制度
第一章總則
第一條為了規(guī)范我校的保安人員培訓(xùn)工作,促進保安人員培訓(xùn)工作的日?；?、全員化、制度化,增強保安人員培訓(xùn)工作的效果,使保安人員培訓(xùn)工作發(fā)揮應(yīng)有的作用,特制定本制度。
第二條本制度適用范圍:開發(fā)區(qū)zz小學(xué)全體保安員。
第三條本制度自公布之日起實施。
第二章培訓(xùn)目的
第四條幫助保安人員獲得勝任本職工作的必要知識與技能,滿足職位現(xiàn)實和發(fā)展的要求。
第五條對保安人員進行正確引導(dǎo),協(xié)調(diào)保安人員個人與學(xué)校的關(guān)系,增強保安隊伍的凝聚力。
第六條造就一支素質(zhì)優(yōu)良、穩(wěn)定精干的保安隊伍,以促進學(xué)校管理水平的不斷提高,增強學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的能力。
第三章培訓(xùn)內(nèi)容
一、保安員的守則
二、禮貌服務(wù)用語
三、服務(wù)態(tài)度
四、儀容儀表
五、保安員交接班管理標(biāo)準作業(yè)規(guī)程
六、保安員權(quán)限
七、保安員辨別盤查可疑人員
八、保安員執(zhí)勤時與對方發(fā)生糾紛的處理
九、消防安全知識
十、參加教管辦及上級部門組織的各種安全培訓(xùn)。
第四章培訓(xùn)措施
組織保安人員按時參加各種培訓(xùn),及時參加教管辦及上級部門組織的各種安全培訓(xùn)。若保安人員無參加培訓(xùn),按照空崗處理。
