第1篇 z公司工作調(diào)度規(guī)章制度
(1)每季度末召開工作調(diào)度會議,各部室負責人將本季度工作完成情況和下季度主要工作安排向黨組做簡要匯報,對于本季度未完成的工作要附書面說明,并提出補救措施。
(2)各部室于每年6月10日和11月10日以前將上半年工作總結和下半年工作計劃、全年工作總結及下年度工作計劃上交辦公室,辦公室匯總后反饋給各位主席并上報有關部門。各部室文字材料要由主管主席把關。
(3)上級機關交辦的文電和需要落實的事項、黨組會議、主席辦公會議安排部署事項的落實情況和主席臨時交辦的事項,由辦公室負責調(diào)度,并督查、督辦有關部室辦理。
(4)各部室每年以全會名義形成的文字材料要妥善保存,大事記要按統(tǒng)一要求認真整理,并于次年2月末前交辦公室檔案管理人員登記存檔。
(5)各部室收到關于表彰的通知和其他有關文件,要馬上送交辦公室,由辦公室按文件閱辦程序處理。
第2篇 公司接待工作制度
一、總則
(一)為使公司接待工作有所遵循，特制定本制度。
(二)本制度適用于公司基地接待工作。外駐機構及總部接待工作另作規(guī)定。
(三)行政辦公室負責制度解釋。
二、接待事務分類
a類：貴賓接待。指公司領導重要客人公司重要客戶、外賓及參觀團或地方政府部門的接待。
b類：業(yè)務接待。指營銷客戶的接待。
c類：普通接待。指一般來客的接待。
三、接待場所管理
(一)公司基地設三個接待處所：文化苑用于貴賓接待，商務室用于業(yè)務接待，休閑廳用于普通接待。
(二)其它場所除總經(jīng)理室外一律不得用做接待場所，待客必須在指定處進行。
四、接待職責分工
(一)接待工作是公司窗口式工作，對于塑造企業(yè)良好形象、實現(xiàn)“先賣企業(yè)后賣產(chǎn)品”營銷策略目標，具有十分重要的意義。各相關部門及人員必須高度重視且規(guī)范操行。
(二)接待內(nèi)容包括：迎客引入、詢問讓座、接待洽談、參觀介紹及招待服務等。分工如下：
1.接待中心：提供一般接待良好環(huán)境的保障及備品準備，協(xié)理貴賓室、商務室定時進行“一般”清掃工作。
2.警衛(wèi)值班：提供安全保障及來客導入。
3.總臺文員：提供信息溝通保障及調(diào)度控制和來客記錄，安排來客食宿。
4.經(jīng)辦部門：負責接待洽談并陪同始終。
5.秘書：管理貴賓室、商務室、負責招待服務并陪同洽談及參觀介紹
(三)辦公室主任對接待工作負有全面責任。
五、接待方式
(一)貴賓接待：秘書迎接來客于文化苑入座，公司領導陪客接待，以咖啡、冷飲、熱茶、名煙、水果方式招待，如須就餐由公司領導或指定專人陪同安排于公司或酒店就餐，必要時安排北京市里酒店就餐。
(二)業(yè)務接待：營銷部門主辦人員迎接客戶于商務室洽談，文秘員陪同并服務，以煙茶、飲料、糖果方式招待。原則上安排工作餐，由秘書服務、營銷經(jīng)辦人陪同。如須安排外出就餐，由營銷部長或指派人員陪同。
(三)普通接待：業(yè)務部門接待并服務，以普通香煙、白開水方式招待，由部門指定人員陪同于餐廳就餐。
六、接待規(guī)則
(一)接待一般程序
警衛(wèi)值班詢清來由后指導路線并通報總臺
總臺文員禮貌詢問后讓座于休閑廳并通報接待部門及服務人員
接待經(jīng)辦人員請來客到專門接待室
接待洽談，總臺安排食宿
相關人員禮貌送客
(二)接待禮儀要點
1.接待人員須嚴格遵守公司相關規(guī)定，不準有任何越格行為發(fā)生。
2.總臺文員于接待進行時，須密切注視接待動態(tài)，做好控制指揮工作，保證規(guī)范進行。
3.接待過程中迂有來客提出辦理限制事宜，須婉言解釋。
(三)接待用品準備
1.通用備品：煙及配套用品、水及水具、雜志、便箋及鉛筆等。
2.特殊備品：文化苑速溶咖啡、夏季冷飲、茶品及專用茶具、水果等;商務室夏季飲料及糖果。
3.備品采購：依物資管理制度進行，秘書辦理采購。
(四)環(huán)境標準
1.物品擺放整齊，且表面無灰塵;
2.地面干凈無臟物，空氣流通清新;
3.室溫適度，燈光合適，電視調(diào)好;
4.備品齊全。
(五)參觀規(guī)定
1.決定參觀須請示辦公室主任批準。
2.參觀介紹以秘書為主，接待部門配合。
3.非經(jīng)總值班批準不準入室參觀和拍照生產(chǎn)場所。
4.參觀進行時，原則上介紹者在先、接待經(jīng)辦在后。
5.參觀所到之處，作業(yè)人員須集中精力做事，不得東張西望，更不許與參觀人員交談。如有必要可禮貌示意。
第3篇 物流分公司工作制度及工作紀律
為進一步加強公司管理,強化工作紀律確保公司經(jīng)營秩序順利進行,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,不斷提高公司職工遵章守法的自覺性,提高規(guī)范管理的水平,特修定《重慶鐵路華西運輸貿(mào)易公司工作制度及工作紀律》。
一、考勤、請假制度
1、上班時間:日勤制人員為每日早上八點至下午十七點。如因經(jīng)營需要延長工作時間時,由公司確定后,班組安排執(zhí)行。
2、考勤管理:各部、室的考勤由各業(yè)務經(jīng)理負責(業(yè)務經(jīng)理因故出差、休假,由業(yè)務經(jīng)理安排班組其他人員負責)。公司管理人員的考勤由公司辦公室主任負責。
3、考勤記載要求:各考勤負責人必須對每一職工的出勤情況負責,要求真實、及時、準確、完整。如因考勤人員記載不真實、虛填、漏填、錯填,一經(jīng)反映查證屬實,將追究考勤人員的責任。
考勤表填記標準為:
(1)、遲到、早退、病假、事假、礦工。按遲舊、退舊或遲舊夜、退舊夜;病假按“病”、事假按“事”、礦工按“礦”填記。
(2)、出差、學習、婚假、喪假、工休、計生假,按“差”、“學習”、“婚”、“喪”、“工休”、“計生”填記。
(3)、節(jié)日、雙休日當班及補休,按“舊”、“舊夜”、“補休”填記。未當班者按“休”填記。
4、各類假請假程序及有關資料
(1)、病假:必須執(zhí)有醫(yī)院出具的病休條,在休假前一天交考勤負責人。因急發(fā)病情況,可先電話通知考勤負責人,于上班日將病休條交考勤負責人,按假條開具的天數(shù)考勤。
(2)、事假及有薪假:必須事前辦理。休假人先填寫休假單,由各考勤負責人簽署可否休假意見,再由公司經(jīng)理簽署意見后,方可休假。休婚假、計生獎勵假,先交公司管理計生工作的干部簽署意見,再由公司經(jīng)理簽署意見后,將休假單交考勤負責人后,方可休假。(有薪假的范圍按車站有關規(guī)定為準)。
(3)、出差:各部、室人員因工需出差、學習、開會等,必須于出差前執(zhí)有關出差依據(jù)(文件、電話、電報或領導安排)向公司經(jīng)理通報,由經(jīng)理安排出差時間、人員、地點、返回時間等。違反者一律不予報銷有關費用。
(4)、當班臨時外出:因工作需要在當日上班時間內(nèi)需離開公司外出辦事人員,必須經(jīng)本部、室業(yè)務經(jīng)理(室主任)同意后方可外出。公司副經(jīng)理、室主任、業(yè)務經(jīng)理需外出時,必須向經(jīng)理或主管副經(jīng)理通報,經(jīng)同意后方可外出。
(5)、各部、室考勤負責人,必須于次月二日前(遇節(jié)假日延至上班),將上月考勤表及有關休假資料,一并交公司辦公室主任處,由經(jīng)理審核簽字后交財務。
(6)、凡未按上述要求辦理銷假和手續(xù),而休假或外出者,視為強行私自休假和外出,一律按礦工辦理(考勤)。
二、學習、會議制度
1、公司組織的學習或會議,被通知參加人員必須準時到會。并按到會情況記載遲到、早退、缺席,由辦公室負責記載。因經(jīng)營工作需要不能參加時,必須提前向辦公室請假。
2、公司組織的職工大點名和會議,除工作崗位和工作需要不能離開的人員外,其余人員按通知時間準時參加,并由辦公室負責考勤。同時,各部、室將參會情況記載于考勤內(nèi)。如因經(jīng)營工作需要不能參加者,須事前向辦公室請假。會議中途需離開辦急事,向主持人請假。
3、公司組織的技術業(yè)務學習培訓及各類考試,按通知人員范圍參加。未經(jīng)同意不參加者,按無故缺席處理。
4、公司黨支部、工會組織的會議和活動,按黨支部工作制度紀律及工會工作制度辦理。因經(jīng)營工作需要不能參加者,必須按規(guī)定履行請假手續(xù)。
三、工作紀律及工作作風
公司全體員工應樹立嚴謹、求實、細致、高效的工作作風,增強遵守紀律的自覺性,并認真做到:
1、認真按崗位職責和工作內(nèi)容,在規(guī)定的時間內(nèi)完成各項工作,不準延遲、拖拉,推誘。
2、必須服從公司領導,工會組織、室主任以及業(yè)務經(jīng)理安排的工作內(nèi)容或臨時性工作,并在要求時間內(nèi)完成。不準找理由、客觀推脫或拖而不干,影響整體工作推進。
3、公司內(nèi)部各部之間,部與室之間要加強公司整體工作意識,相互理解、相互協(xié)作、相互配合、相互支持,杜絕扯皮、推誘、影響公司管理,經(jīng)營現(xiàn)象的發(fā)生。
4、公司與主業(yè)各部門的協(xié)調(diào)配合,原則上由崗位間、業(yè)務經(jīng)理與值班員間先行協(xié)調(diào)。在協(xié)調(diào)不能解決時,應由主管副經(jīng)理或經(jīng)理反映出面解決。對主業(yè)要求公司協(xié)助辦的事情,必須按要求按時完成。不準不經(jīng)協(xié)商、不事前通氣、不逐級反映而直接向站反映,以免造成誤會或影響配合。
5、公司各部、室負責人必須樹立為現(xiàn)場職工服務的意識,對本室工作統(tǒng)籌安排。對現(xiàn)場職工來辦事,必須熱情接待、及時辦理、提供方便。對政策規(guī)定不能辦的事項或因其它工作急而暫不能辦理時,必須做好耐心細致的解釋和說明怎樣辦的手續(xù)。對生產(chǎn)班組提報需購材料、備品、按經(jīng)理批準的計劃和意見及時采購、下發(fā)。對車站要求通知職工要辦的事項,相關部門必須按要求及時通知到有關人員,不得延遲通知、漏通知,并做好提醒工作。
6、公司全體員工應認真遵守下列工作紀律:
(1)、不準在辦公室、工作地點高聲喧嘩、吵鬧、打架斗毆;
(2)、不準在辦公室或工作地點接待與經(jīng)營業(yè)務無關的親朋好友和帶子女到工作點玩耍;
(3)、不準在工作時間內(nèi)擅自離崗辦私事;
(4)、不準在上班時間打牌、娛樂、飲酒;
(5)、不準在上班時間內(nèi)竄崗閑聊,影響他人工作;
(6)、不準借業(yè)務關系或職權向貨主要錢物和請吃;
(7)、不準在工作時和工作臺面上吃飯、吃零食和擺放工作無關的用具。
(8)、不準穿公司規(guī)定服裝以外的服裝在貨場內(nèi)或窗口上工作。
四、清潔衛(wèi)生制度
1、各部、室內(nèi)部衛(wèi)生自行清掃,保持干凈、整潔。
2、連接部、室的公共過道,樓梯由連接的部、室負責每日下班前清掃,保持干凈(包括門、窗、消防設備)。
3、公司會議室、過道、樓梯由公司日勤人員負責,由辦公室安排輪流清掃,保持干凈、整潔、備品齊全。
五、違反的處罰規(guī)定
1、違反上述四項制度者,是管理干部的,按干部日常積分考核辦法處罰。是職工者,按職工累計積分考核辦法處罰。
2、公司依據(jù)總公司職工違章違紀范圍和處罰標準,將違反行為劃分為a、b、c、d四類,按違反類別給予經(jīng)濟,扣分的處罰。
屬a類范圍:違反一次扣款100元,扣累計積分8分;
(1)、無故礦工者;
(2)、不服從工作安排或拖延不干者;
(3)、在辦公地點吵鬧不聽勸阻、打架、斗毆者;
(4)、在上班時間打牌、娛樂、飲酒、睡覺者;
(5)、借業(yè)務關系或職權向貨主索要錢物和請吃者;
(6)、各類問題不逐級反映,越級反映或*者。
(7)因本人責任,給公司造成經(jīng)濟損失,金額在200元以上者。
屬b類范圍:違反一次扣款50元,扣累計積分2分。
(1)、在工作地點接待親朋好友或帶子女到工作地點玩耍者;(以不影響工作為準)
(2)、工作時間內(nèi)擅離崗位辦私事者;
(3)、上班時間內(nèi)竄崗閑聊,影響他人工作者;
(4)、在窗口上或貨場內(nèi)工作,不穿規(guī)定服裝者;
(5)、工作中不配合,相互推誘、扯皮、有缺不補,造成公司工作受影響者;
(6)、未按崗位職責及工作安排內(nèi)容按時完成或未向他人交待、講清未完成內(nèi)容,而影響經(jīng)營組織工作者;(以影響裝車、發(fā)運為準)。
(7)、因本人責任,造成公司經(jīng)濟損失金額在1000元及以上者。
(8)、有價票據(jù)丟失產(chǎn)生經(jīng)濟損失者。(5000元以內(nèi))
(9)、未履行職責監(jiān)督不力,制度未落實造成公司管理責任,而定責的不安全隱患者。
(10)、因解釋不到位,造成貨主投訴,反映到公司解決者。
(11)、工作不負責,造成差錯,給車站、公司整體帶來影響者。
(12)、無故不參加技術培訓、考試者,每次扣款30元,并在公司內(nèi)部停工學習、補考,并扣累計積分2分。
屬c類范圍:違反一次扣款20元,扣累計積分1分。
(1)、早退、離崗、(電話無人接以不在崗或干與工作無關的事為準檢查不在崗以未掛公示牌為準)或不對口交接者;
(2)、無故不參加點名會、學習會者;(按公司通知的人員為準)
(3)、工作時間在工作臺面上吃飯、吃零食者;
(4)、因本人責任,造成公司經(jīng)濟損失金額在500以上1000元以下者。
屬d類范圍:違反一次扣款10元,扣累計積分0.5分。
(1)、點名、學習、開會遲到者;(上班點名以通勤車到達時間為準,學習、開會以公司通知的人員時間為準)
(2)、點名、學習、開會未經(jīng)同意中途離開者;
(3)、不屬于a. b. c類的其他違紀違反制度者;
(4)、漏填、錯填交接班薄和有關臺帳者。
3、其它違反有關規(guī)定制度的處罰
(1)、凡違章違紀造成車站規(guī)定的硬下崗和試崗者,按車站有關規(guī)定處罰。
(2)、上級部門檢查發(fā)現(xiàn)屬車站“兩違”或?qū)俟緞澏ǖ摹皟蛇`”,均按上級部門確定的性質(zhì)類別處罰。(以上級部門通知公司或通報、簡報批評為準)。
(3)、違反清潔衛(wèi)生制度,發(fā)現(xiàn)一次違反者,扣責任班組10元。(由班組落實責任報公司,在責任者扣除)
(4)、業(yè)務、政治時事或其它考試不及格者,每次扣款10元,并在公司內(nèi)部停工學習、補考,至到及格為止。
4、本辦法中所涉及的扣款,在工資中扣除。
第4篇 公司保潔員工作制度
公司行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。
一、 保潔員崗位職責:
1、 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、 文明服務、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。
3、 愛崗敬業(yè),聽從上級領導指揮,在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準,保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、 遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關的事情。
5、 發(fā)揚互助精神,支持同事工作,當有緊急保潔任務時必須服從跨責任區(qū)域保潔任務的命令。
6、 清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時報告主管領導或?qū)９苋藛T,并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、 妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。
8、 拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
9、 認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
二、 保潔員工作區(qū)域:(分區(qū)到人)
1、 負責總經(jīng)理及其他四位副總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、 負責辦公樓走廊、樓梯及扶手、各會議室、各衛(wèi)生間、接待室、會客室、文印室、茶水間三樓敞開式辦公區(qū)域地毯的清掃保潔。
4、 負責中央控制室防靜電地板的清掃保潔。
5、 負責新、舊職工宿舍樓梯及扶手、走廊及大廳的清掃保潔。
6、 負責其他車間或部門共七個公共衛(wèi)生間的清潔打掃。
7、 負責康體樓
一、
二、 三樓走廊、大廳、樓梯及扶手、各功能室、以及各套娛樂康體設備的清潔打掃。
8、 負責康體樓、新舊宿舍樓、辦公樓周圍十米的清潔打掃。
9、 負責辦公樓及康體樓花卉的澆灌及日常養(yǎng)護。
10、 負責辦公樓、康體樓、宿舍樓墻壁掛件(企業(yè)文化宣傳海報、掛畫、公告欄等)的定期擦洗工作。
11、 負責辦公樓各衛(wèi)生間衛(wèi)生紙、洗手液的更換填補工作。
12、 負責各衛(wèi)生責任區(qū)域垃圾桶及手紙桶的清理工作。
13、 每月對辦公樓走廊、衛(wèi)生間、宿舍樓走廊用來酸水進行消毒兩次。
三、 保潔員工作標準:
(一) 領導辦公室的清掃標準:
1、 辦公桌、椅、電腦、電話、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、 辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。
3、 文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印__ 無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。
4、 垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、 辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。
6、 辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、 下班前清掃時,檢查各類辦公設施電源是否 ,最后將門、窗 、鎖好。
8、 辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延(總經(jīng)理辦公室隨時擦拭)。
(二) 辦公樓地毯的清掃標準:
1、 辦公樓地毯需每日進行一次吸塵工作,每月需對地毯進行一次清洗工作,在對地毯進行清洗前要對三樓辦公區(qū)域進行清場工作,必要時由部門領導出面協(xié)調(diào)解決。先對整個地毯上大型垃圾和堅銳物品進行清掃(以防大型垃圾在吸塵時堵塞吸管和堅銳物品刺破防塵袋),再做細致吸塵。
2、 對地毯上特殊污漬用地毯去漬劑進行局部重點處,如有口香糖污漬或油漬可用去膠劑或去油劑,進行局部清除
3、 清洗完后把洗地機放地角落,保潔員脫掉鞋子,起動吸水機把地毯上多余的泡沫按從里至外的順序吸盡
4、 地毯吸過一次水后可根據(jù)公司的實際情況鋪上工程地毯地毯,在地毯四周放上工作警示牌,以防別人踐踏
5、 待地毯干后再用吸塵機把地毯細致地吸塵。
6、 所有工作完成后把吸水機內(nèi)的臟水倒掉再用清水清洗吸水機并擦干機,把洗地機下的地毯刷進行清洗,清洗后把所有的工具收回工作間。
(三) 走廊及大廳的清掃標準:
1、 一樓大廳的前臺、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃,每日至少擦拭1次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、 走廊地面每日至少掃拖2次,隨時保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、 走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印,無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、 走廊內(nèi)的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門,每周至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5、 走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內(nèi)雜物,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。
6、 走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、 公共區(qū)域內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日--15日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
(四) 衛(wèi)生間清掃標準:
1、 衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應隨時清掃,做到無污漬、無積水。
2、 衛(wèi)生間內(nèi)便池應隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。
3、 衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、 衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、 在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6、 每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。
7、 衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、 衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日--18日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
(五) 會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間、中央控制室清掃標準:
1、 會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間的桌、椅、地面、門、窗臺每周至少擦拭3次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、 會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間內(nèi)的設備設施(如:電腦、打印機、復印機、茶具等)每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護,以免損壞。
3、 會議室、接待室、貴賓室、文印件、茶水間內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
4、 下班前清掃時,檢查各類辦公設備設施的電源是否 ,最后將門、窗 、鎖好。
5、 會議室、貴賓室、除日常定時清掃外,如遇會議、活動等,應在會議、活動結束后及時對會議室、貴賓室進行全面清掃。
6、 會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、 會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間窗戶玻璃、天花板及燈具,每月20日--22日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
(六) 樓梯通道清掃標準:
1、 樓梯通道的地面每日至少清掃2次,每周至少拖1次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、 樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每周至少擦拭2次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、 樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
五、 保潔員安全操作規(guī)程:
1、 我們雖不是一線工人,但要與一線工人一樣牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。
2、 在超過2米高處操作時,必須使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。
3、 在清理開、關設備設施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
4、 不得私自撥動任何機器設備及開關,以免發(fā)生故障。
5、 在不會使用機器或設備時,不得私自開動或 機器,以免發(fā)生意外事故。
6、 保潔人員應注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。
7、 應嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災。
8、 在操作與安全發(fā)生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。
六、 監(jiān)督、檢查辦法行政部物業(yè)管理員每周組織衛(wèi)生檢查小組進行一次抽查,周三定期檢查衛(wèi)生狀況(每月8次),每次抽查10個點,檢查地點詳見附表1(附表我將盡快出臺),抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處即扣除相應分數(shù)。
第5篇 某工程公司工作人員安全管理制度
為了使該工程順利完成，為了提高工程效益，搞好安全生產(chǎn)及質(zhì)量管理，每個工作人員應自覺遵守安全管理制度。
一、每個工作人員應有高度的集體觀念，提高質(zhì)量素質(zhì)，要做到安全第一預防為主的方針。
二、凡進入施工現(xiàn)場的工作人員，必須戴好安全帽。
三、上班時不準穿拖鞋、高跟鞋、打赤腳、不準酒后上班。
四、不準在施工現(xiàn)場打架、鬧事、高空作業(yè)上戲鬧。
五、機械設備不準超負荷運行，各種機械設備電線安裝要符合要求。
六、庫房、木工房（棚）內(nèi)嚴禁吸煙生火，夏季施工應搞好防洪工作。
七、每個工作人員對各工序的質(zhì)量，都必須接受現(xiàn)場技術人員的監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
八、每個工作人員對現(xiàn)場材料、機具等要愛護保管。應做到節(jié)約、整潔、文明的施工現(xiàn)場。
九、嚴格控制三本，對不合格的材料、配件不使用，上道上序質(zhì)量不合格不承接，本道工序質(zhì)量不合格不交接，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題或事故，按實際情況和數(shù)據(jù)及時上報。
十、施工區(qū)域嚴禁賭博和酒后鬧事。
以上規(guī)定如違反者，根據(jù)情節(jié)嚴重的給予罰款5-100元。
第6篇 公司應急管理工作制度
1、目的和適用范圍
1.1、為了預防和控制潛在的事故或緊急情況發(fā)生時，做出應急預警和響應，最大限度地減輕可能產(chǎn)生的事故后果，特制定本制度。
1.2、本制度適用于公司生產(chǎn)經(jīng)營中可能和已發(fā)生的安全生產(chǎn)事件的預防和處理。
2、應急管理原則
2.1、實行領導負責制和責任追究制
應急管理工作實行統(tǒng)一領導，分級負責。在公司的統(tǒng)一領導下，建立健全“分級管理，分線負責”為主的應急管理體制，充分發(fā)揮應急預警和響應的指揮作用。
2.2、以人為本，安全第一
把保障員工的生命安全和身體健康、最大程度地預防和減少事故造成的人員傷害作為首要任務。切實加強應急救援人員的安全防護。
2.3、預防為主，強化基礎，快速反應
堅持預防與應急相結合、常態(tài)與非常態(tài)相結合，常抓不懈，在不斷提高安全風險辨識、防范水平的同時，加強應急基礎工作，做好常態(tài)下的風險評估、物資儲備、隊伍建設、完善裝備、預案演練等工作。居安思危，強化一線人員的緊急處置和逃生的能力，早發(fā)現(xiàn)、早報告、迅捷處置。
2.4、科學實用
應急預案應具有針對性、實用性和可操作性。通過危險源辨識、風險評估進行編制；應急對策簡練實用，通過演練不斷完善改進。依法規(guī)范，加強管理。
2.5、分級響應：
應急工作按照事故的危害程度、波及和影響范圍，實施分級應急響應。
3、應急管理機構
3.1、領導機構
在總經(jīng)理領導下的公司生產(chǎn)安全事故應急救援領導小組，是安全生產(chǎn)事故應急管理工作的最高領導機構。負責安全生產(chǎn)事故的應急救援領導工作。
3.2、辦事機構
公司生產(chǎn)安全事故應急救援領導小組辦公室設在安環(huán)部，負責制度起草、落實及日常管理職責。
4、運行機制
4.1、預警
各單位要針對各種可能發(fā)生的安全生產(chǎn)事故，完善預警機制，建立預警系統(tǒng)，開展危險源辨識、環(huán)境因素識別和風險評價工作，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、妥善處置。每個應急人員必須在崗位能熟練使用兩個以上預警電話或其他報警方式。
4.1.1、預警級別和發(fā)布
根據(jù)危險源辨識、環(huán)境因素識別和風險評價預測分析結果，對可能發(fā)生和可以預警的潛在事故進行預警。預警級別依據(jù)安全生產(chǎn)事故可能造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展勢態(tài)，一般劃分為三級：公司級（重大——可能產(chǎn)生特別嚴重后果）、站點級（較大——可能產(chǎn)生嚴重后果）和班組級（一般——可能產(chǎn)生較重后果）。
預警信息包括事故的類別、地點、起始時間、可能影響范圍、警示事項、應采取的措施和發(fā)布級別等。
預警信息的發(fā)布和解除經(jīng)應急領導小組批準可通過廣播、信息網(wǎng)絡、警報器等進行發(fā)布；特殊情況下目擊者可大聲呼叫或打電話的方式進行。
4.2、應急處置
4.2.1、信息報告
安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，事發(fā)源的第一目擊者必須立即報告本單位領導，最遲不得超過5分鐘，同時報告專職人員和專業(yè)部門。應急處置過程中，注意及時續(xù)報有關情況。
4.2.2、先期處置
事故發(fā)生后，事發(fā)源的現(xiàn)場人員與增援的應急救援人員在報告事故信息的同時，及時、有效地進行先期處置，控制事態(tài)的蔓延。
4.2.3、應急響應
4.2.3.1、對于先期處置未能有效控制事態(tài)的安全生產(chǎn)事故，要及時啟動應急預案，由公司應急領導小組統(tǒng)一指揮開展應急救援工作。
4.2.3.2、應急救援領導小組負責現(xiàn)場的應急處置工作，現(xiàn)場應急救援人員應攜帶相應的專業(yè)防護裝備，采取安全防護措施，嚴格執(zhí)行應急救援人員進入和離開事故現(xiàn)場的相關規(guī)定。
4.2.4、應急結束
事故應急處置工作結束，由應急領導小組發(fā)布應急工作結束信息。
4.3、恢復與重建
4.3.1、善后處置
要積極穩(wěn)妥、深入細致地做好善后處置工作。對突發(fā)事故中的傷亡人員、應急處置工作人員，以及緊急調(diào)集有關單位及個人的物資，要按照規(guī)定給予補償。
4.3.2、調(diào)查與評估
對安全生產(chǎn)事故的起因、影響、責任、經(jīng)驗教訓和恢復重建等問題按照“三不放過”原則進行調(diào)查評估和處理。
4.3.3、恢復重建
根據(jù)事故恢復重建計劃，組織實施恢復重建工作。
4.4、信息的報告與發(fā)布
安全生產(chǎn)事故的信息發(fā)布應當及時、準確、客觀、全面。事故發(fā)生后應及時按規(guī)定向主管上級和當?shù)卣畧蟾?，并根?jù)事件處置情況做好后續(xù)報告工作。也應當向員工發(fā)布簡要信息和應對防范措施等。
信息的報告與發(fā)布形式主要包括授權報告或發(fā)布、組織報道、接受采訪等。
5、應急保障
各單位要按照職責分工和相關預案做好安全生產(chǎn)事故的應對工作，同時根據(jù)總體預案切實做好應對安全生產(chǎn)事故的人力、物力、財力、運輸、醫(yī)療衛(wèi)生及通信保障等工作，保證應急救援工作的需要和恢復重建工作的順利進行。
5.1、人力資源
公司經(jīng)理辦公室、財務部、安環(huán)部是應急救援的專職隊伍和骨干力量。安環(huán)部負責日常應急救援隊伍的業(yè)務培訓和應急演練，各部門要建立聯(lián)動協(xié)調(diào)機制，動員全員有組織地參加應急救援工作。
5.2、財力保障
財務部負責保證所需資金。
5.3、物資保障
安環(huán)部負責建立健全應急物資的儲備及緊急配送體系，完善應急工作程序，確保應急所需物資的及時供應，財務部要加強對物資儲備的監(jiān)督管理。
5.4、醫(yī)療衛(wèi)生保障
辦公室負責聯(lián)系就近醫(yī)院，確保醫(yī)院能在發(fā)生事故后能及時赴現(xiàn)場開展醫(yī)療救治、疾病預防控制等醫(yī)療衛(wèi)生應急工作。
5.5、交通運輸保障
辦公室負責緊急情況下應急交通工具的優(yōu)先安排、確保運輸安全暢通；要建立緊急情況交通運輸工具的調(diào)用程序，確保搶險救援物資和人員能夠及時、安全送達。
5.6、人員防護
各部門要指定或建立與人員相適應的應急避險場所，完善緊急疏散管理辦法，明確各級責任人，確保在緊急情況下員工安全、有序的疏散。
要采取必要的防護措施，嚴格按照程序開展應急救援工作，確保人員安全。
6、監(jiān)督管理
6.1、預案演練
各部門要結合實際，有計劃、有重點地組織對相關預案的演練。每年至少進行一次，并作好演練過程的記錄。
6.2、培訓教育
由辦公室牽頭，安環(huán)部負責協(xié)助組織，進行應急法律法規(guī)和預防、避險、自救、互救、減災等常識的培訓，增強員工的憂患意識、社會責任意識和自救、互救能力。對應急救援和管理人員進行專業(yè)培訓，提高其應急專業(yè)技能。保持培訓記錄。
6.3、責任與獎懲
安全生產(chǎn)事故應急救援工作實行責任追究制。
對事故應急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人要給予表彰和獎勵。
對遲報、謊報和瞞報事故重要情況或者應急管理工作中有其他失職、瀆職行為而喪失應急的最佳機會，造成人員傷亡或重大經(jīng)濟損失的，對有關責任人給予處罰或行政處分；構成犯罪的，送司法機關處理。
6.4、本制度由安環(huán)部負責解釋。
第7篇 某某公司審計工作管理制度
某公司審計工作管理制度
總則
為加強對各事業(yè)部(公司)經(jīng)營工作及財務工作的監(jiān)管,保證財務數(shù)據(jù)和經(jīng)營成果的真實可靠,特制定本辦法。
審計依據(jù)
一、董事會批準的可行性報告。
二、董事長批準的項目估算。
三、董事會批準的預算。
四、董事會批準相關的會議紀要。
五、董事長簽發(fā)的相關批件。
六、董事長授權簽權的相關批件。
七、政府相關的法律法規(guī)。
八、同行業(yè)的經(jīng)營規(guī)則和經(jīng)營水平。
審計對象
一、具備獨立法人資格公司的財務機構。
二、非獨立法人資格的分公司的財務機構。
三、合作控股的財務機構。
四、其它合作經(jīng)營的財務機構。
五、與上述財務機構、財務數(shù)據(jù)、財務內(nèi)容相關聯(lián)的人、事、物、資金等。
審計內(nèi)容及要點
一、項目預算的審計內(nèi)容及要點:
(一)審核比較項目預算與可行性分析報告中投資估算、投資收益的不同及原因。
(二)項目投資利潤率及在同行業(yè)中的水平。
(三)項目成本利潤率及在同行業(yè)中的水平。
(四)成本、費用在同行業(yè)中的水平。
(五)分析現(xiàn)金流量表中自有資金的投入量、融資量、銷售資金量等。
二、年度預算的審計內(nèi)容及要點:
(一)與項目預算是否吻合,或出現(xiàn)差別的原因。
(二)與上年度預算各項指標比較的差異及原因。
(三)利潤指標在同行業(yè)中的水平。
(四)成本、費用在同行業(yè)中的水平。
(五)分析現(xiàn)金流量表中自有資金、融資、銷售資金的供需變化及可能性。
三、月會計報表的審計內(nèi)容及要點:
(一)報表的裝訂是否符合規(guī)范及檔案管理的要求。
(二)報表中的資產(chǎn)負債表、損益表、成本費用明細表等內(nèi)部的呼應關系,數(shù)據(jù)的前后縱橫的呼應關系,對不能從呼應關系中直觀的表頁或數(shù)據(jù)等,都應在報表說明中加以特殊解釋或索引。
(三)凡屬庫存類科目如原材料、固定資產(chǎn)、低值易耗品、產(chǎn)成品等,會計人員有無憑出、入庫手續(xù)審核制單做帳。
(四)往來款審計是月報審計的重要內(nèi)容,核查有無應支,未支掛在往來,業(yè)務借款有無超過期限未辦理報銷或結算手續(xù),應收未收回的原因,應付未付的原因,其它往來款不正常分析。
(五)報表各項指標與預算的對比分析(特別是成本、費用支出、收入情況等)。
(六)當月報表截止日期的預算執(zhí)行結果、今后的執(zhí)行趨勢及風險的初步評估。
(七)評估稅收的繳納情況,指導財務機構合理合法納稅。
(八)有無完善的財務規(guī)章制度。
四、季會計報表的審計內(nèi)容及要點:
除包括月會計報表中的審計內(nèi)容及要點外,還應著重注意:
(一)債權債務的審計,對債權未收回的風險評估,債務的支付能力評估,債權債務有無責任到人,執(zhí)行情況的評價等。
(二)固定資產(chǎn)有無管理辦法,有無嚴格的出、入庫管理辦法,除不動產(chǎn)外的固定資產(chǎn)有無責任到人,盤虧盤盈有無及時處理并嚴格執(zhí)行處理流程,財務人員與固定資產(chǎn)管理人員帳(財務帳)、帳(臺帳)相符情況等。
(三)低值易耗品有無管理辦法,有無嚴格的出、入庫管理辦法,有無封閉的庫房,管理人員有無臺帳,領用登記簽字手續(xù)是否完備等。
(四)原材料采購保管有無嚴密的管理辦法,庫存原材料有無保證不會丟失的場地或庫房,有無保管人,特別是原材料出庫的審批程序及手續(xù)是否完備,財務計攤原材料成本是用何種計算方法(比如先入先出法、加權平均法等)有無給企業(yè)帶來風險,采購定價、定量的流程和權限等,有無公司內(nèi)部定期盤點制度。
(五)庫存產(chǎn)品有無管理辦法,有無庫房,產(chǎn)量、出庫、定價的流程及權限是否分工清晰,責任到人,要保證按期盤庫等。
(六)利潤的審計是季度審計的重中之重,要對影響利潤的因素科學計算,分攤合理,數(shù)字準確,并對市場情況熟悉,業(yè)務精通,并對今后影響利潤的市場趨勢給予客觀的評估。
五、決算的審計內(nèi)容及要點:
決算的審計是建立在月報表、季度報表審計及時、連續(xù)、準確的基礎上,決算審計的重點是:
(一)組織決算審計領導小組,董事長為組長,審計部、戰(zhàn)略部、事業(yè)部總經(jīng)理任副組長,其他相關人員為小組成員,領導決算工作,并對決算中遇到的問題及時處理。
(二)對影響決算的重要因素如債權(應收貨款、借款等)、債務(應付貨款、借款、擔保等)、庫存原料、庫存產(chǎn)品、經(jīng)營性固定資產(chǎn)等逐一逐數(shù)盤點,并填寫審計庫存盤點確認單,盤點人員簽字后送決算審計領導小組審批同意后,利潤結果和決算報告才能上報董事會。
六、專項審計
(一)股東、董事、集團職能部門、事業(yè)部或其他相關部門如發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中存在缺失或隱患,可以提請董事長專項審計。
(二)集團審計部根據(jù)董事長的指令即進行專項審計。專項審計一般是對經(jīng)營管理上的某項內(nèi)容、某項業(yè)務和某個環(huán)節(jié)進行調(diào)查了解、取證和分析研究,從實事求是、客觀公正的角度去查找問題的原因和造成的后果,提出整改意見或建議。
審計責任
一、審計員月審計報告中提出的問題,財務負責人、總經(jīng)理應及時糾正,第二個月仍未改正或出現(xiàn)同樣的問題,人力資源部根據(jù)制度給予財務負責人、總經(jīng)理書面警告處分,第三個月仍不見效,建議董事會撤銷財務負責人、總經(jīng)理職務;
二、審計員在月審計報告未能審計出會計報表和管理中的重要問題,初次給予口頭批評,兩次給予書面警告,連續(xù)三次給予調(diào)離崗位及降薪處理,情節(jié)嚴重的直至解除勞動關系。
三、審計員在季審計報告中,未能發(fā)現(xiàn)利潤不實或影響利潤的因素不實,給予直接責任審計員、審計負責人降職降薪處理,嚴重失職者調(diào)離崗位或解除勞動關系。
審計檔案管理
一、審計檔案的類別:
(一)項目預算、年度預算等。
(二)項目決算、年度決算等。
(三)年度月會計報表及審計報告。
(四)董事會、董事長、集團的財務會計類批件。
二、審計部負責人對檔案管理負總責,其他人員按分工對分管的檔案負直接責任。
三、屬于當年度的檔案,由審計部保管,每年末將當年檔案按照集團檔案管理的要求分類裝訂,登記造冊
存入集團指定的檔案庫。
四、財務審計類檔案,屬于公司機密文件,未經(jīng)批準不得隨便對外傳閱或外借,也不得復印或上網(wǎng)傳輸。
五、檔案一經(jīng)發(fā)現(xiàn)丟失要立即上報,并采取相應措施以減少泄密造成對公司的影響。
其他
審計工作是集團一項重要的監(jiān)督管理職能,是董事會日常工作不可缺失的一部分,各事業(yè)部、公司要重視、支持審計工作,還要重視重大事務決定前讓審計人員參與意見,加大對審計后的改進與落實工作的力度。
一、審計部對事業(yè)部、公司經(jīng)營負責人任命和解聘有建議權,對所有財會人員的配置,特別是財務負責人的任命要聽取審計部意見。
二、重大經(jīng)營決策要咨詢審計部的意見。
三、審計報告中提及的問題,各有關事業(yè)部、公司及時提出整改措施,有不同看法的,要與審計部門及時溝通,形不成共識的要上報董事會。
四、審計工作無小事,審計過程中或前后發(fā)現(xiàn)的問題,審計部要及時書面上報。
第8篇 物業(yè)管理公司服務工作制度
物業(yè)管理有限公司服務工作制度
為提高辦事效能,完善和規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理工作,特制訂本制度。
一、安全制度:
1、住宅小區(qū)實行全方位安全監(jiān)管,二十四小時巡崗值班;
2、保安管理人員持證上崗,儀態(tài)端莊,舉止文明;
3、保安管理人員責任心強,作風嚴謹,工作規(guī)范,確保小區(qū)失竊率為零;
4、努力消除安全隱患,保持小區(qū)路道暢通。
二、綠化制度
1、做好管養(yǎng)工作,確保綠化完整率達100%;
2、根據(jù)各小區(qū)級別,力爭綠化面積逐步達標。
三、環(huán)境管理制度
1、設立專職清潔人員,維護小區(qū)清潔,公共場所每天至少打掃一次;
2、及時清通公共下水道、沙井、化糞池;
3、經(jīng)常對公共照明設備進行維修養(yǎng)護。
四、社區(qū)文化制度
1、設立時事宣傳欄;
2、訂購報刊、讀物;
3、設立小區(qū)文娛活動室,適當開展社區(qū)文體活動;
五、財務制度
1、小區(qū)收費標準嚴格按省、市物價部門的有關規(guī)定收取管理費;
2、小區(qū)收支明細按月、季或年上墻公布。
六、投訴制度
1、設置意見箱;
2、設立投訴電話;
3、答復投訴人的投訴問題時間為1-3 天。
第9篇 公司人事管理工作制度
一、總則
第一條目的。
為使本公司員工的管理有所依據(jù),特制定本制度。
第二條適用范圍。
(一)本公司員工的管理,除遵照國家和地方有關法令外,都應依據(jù)本制度辦理。
(二)本規(guī)則所稱員工,系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。
二、聘用
第三條本公司各部門如因工作需要,必須增加人員時,應先依據(jù)新進人員事務處理流程的規(guī)定提出申請,經(jīng)總經(jīng)理核準后,由辦公室辦理招聘錄用事宜。
第四條新進人員經(jīng)考試或測驗及審查合格后,由辦公室辦理試用申請表,原則上職員試用三個月。期滿考核合格者,方得正式錄用;但成績優(yōu)秀者,應適當縮短其試用時間。
第五條試用人員如因品行不良或服務成績欠佳或無故曠職者,應隨時停止試用,予以解雇;試用未滿三日者,不給工資。
第六條試用人員報到時,應向辦公室送交下列表件:
(一)戶口復印件及醫(yī)院體格檢查表。
(二)最后工作單位離職證明。
(三)保證書及三個半月內(nèi)半身免冠照片4張。
(四)試用同意書。
(五)人事資料卡。
(六)其他必要的文件。
第七條凡有下列情形者,不得錄用。
(一)奪取政治權利尚未恢復者。
(二)被判有期徒刑或被通緝,尚未結案者。
(三)吸食毒者。
(四)拖欠、挪用公款、有記錄在案者。
(五)患有精神病或傳染病者。
(六)品行惡劣,曾被開除者。
(七)體格檢查經(jīng)本公司認定不適合者。
第八條員工一經(jīng)錄用臨時性、短期性、季節(jié)性及特定性工作,視情況應與本公司簽定“勞動合同書”,雙方共同遵守。
第九條本公司從業(yè)人員分八個職級。從業(yè)人員晉升辦法另訂。
第10篇 h公司社會治安綜合管理工作制度
為了切實搞好公司的社會治安綜合管理工作,維護公司全體員工的權益,創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,防止和杜絕人身傷害、集體、個人財產(chǎn)損失等事故的發(fā)生,經(jīng)公司社會治安綜合治理委員會的研究,特制定本制度。
1、健全綜治領導機構和工作隊伍,每年根據(jù)公司領導人員和機構調(diào)整,重新組建、調(diào)整綜治領導成員及職責。公司的黨委書記必須擔任綜合治理領導小組組長,副書記和工會主席必須擔任副組長,辦公室主任必須擔任綜合治理辦公室主任,辦公室、政工部、工會、工資、計生等部室的人員是綜合治理委員會的成員。
2、定期召開專題會議研究綜合治理。通過召開黨委會議、行政會議、支委會及支部大會等,在這些會議上研究綜合治理工作方案,布置和檢查綜合治理具體工作,開展綜合治理方面教育。
3、加強與所在轄區(qū)公安派出所等機關聯(lián)系,進行警民共建。
4、聘請局法律顧問處的同志定期到公司做法制報告、講座,定期召開法制教育主題會,定期出版法制教育板報,定期對公司員工進行法制教育宣傳。
5、定期與各支部簽定綜合治理責任狀,明確責任與義務。
6、安全防范工作落實到位,做到落實責任人,備齊各種物品,制定好防范措施,定期進行安全防范檢查,檢查公司內(nèi)的安全隱患,做到隱患隨檢隨除,化學物品的滅火器材必需按規(guī)定定期更新。
7、加強公司機關及礦區(qū)周邊環(huán)境的整治。注意協(xié)調(diào)與公司機關及礦區(qū)周邊各單位的關系,發(fā)現(xiàn)公司機關及礦區(qū)周邊有影響公司正常秩序的不安全隱患,及時向相關部門匯報并配合相關部門做好整頓工作。
8、落實“不放心人”轉化工作。定期進行“不放心人”情況統(tǒng)計,定期進行“不放心人”幫教,定期進行“不放心人”幫教轉化經(jīng)驗交流。
9、依照有關規(guī)定加強公司外來人員管理,加強對公司流動人口計劃生育管理。加強矛盾糾紛的發(fā)現(xiàn)、排查與調(diào)解。堅決把矛盾與隱患消除在萌芽狀態(tài)。
10、各單位、各部室要抓好責任范圍內(nèi)綜合治理工作。關鎖好各辦公室和庫房的門窗,保管好公私貴重物品。
11、庫房、檔案室等地方必須安放滅火器,防止觸電起火等事故發(fā)生,做到人人懂“五防”知識,消除各類不安全隱患。
12、對機關重要部門加固防護窗欄和防盜門,防止偷盜案件發(fā)生,以避免給公司造成經(jīng)濟損失。
13、經(jīng)常對門衛(wèi)進行社會治安綜合治理教育,提高警惕,加強安全防范意識,自覺做好安全保衛(wèi)工作。
14、門衛(wèi)室要強化門衛(wèi)的職責,加強封閉管理,嚴格人員出入,嚴格外來人員進出登記,對公司的物資進出要嚴格檢查,加強巡邏,確保公司員工人身和財產(chǎn)安全。
15、門衛(wèi)堅持24小時值班制度,機關下班以后門衛(wèi)值班人員要對辦公樓周圍進行安全檢查,防止各類意外事故發(fā)生。
第11篇 公司會議管理工作制度
公司會議管理制度
會議管理制度
1、目的:為規(guī)范公司會議管理,提高會議質(zhì)量,降低會議成本,特制定本制度。
2、適用范圍:本制度適用于廣州市百利文儀實業(yè)有限公司廣州總部會議管理。
3、管理權責:
3.1 總經(jīng)辦負責公司會議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及本制度的執(zhí)行監(jiān)督。
3.2 會議提擬人或主辦部門(含各中心/部門)負責會議的組織工作,并有權對違反本制度的行為提出處罰。
3.3 會議的審批權限詳見“5.1會議提擬與審批”。
4、會議分類:
序
號
會議名稱
主題/特點
類 別
主 持 人
參 加 人
1
例 會
(含早會)
固定時間、固定匯報程序,
盡量解決即席提出的問題。
公司例會
主辦中心/部門
負責人
部門/中心或公司
全體人員
2
動員會
發(fā)言固定、沒有討論程序
公司臨時
行政會議
主辦中心/部門
負責人
會議提擬人提擬
3
研討會
對某一課題或問題切磋、探
討,不一定有結果
公司臨時
行政會議
中心/部門
負責人
會議提擬人提擬
4
鑒定/評審會
對某事物的價值、性能,質(zhì)
量鑒別,必須有結論
公司臨時
行政會議
集團總經(jīng)理或其指定
會議提擬人提擬
5
專題會
為某一專題而開,必須有結
論
公司臨時
行政會議
提擬人指定
會議提擬人提擬
6
評比會
一般在年底或某一重大活動
結束后召開
公司例會
人力資源中心
總監(jiān)
會議提擬人提擬
7
總結會
總結前一段工作,研究、部
署下階段工作
公司例會
中心/部門
負責人
會議提擬人提擬
8
匯報會
下級向上級或有關人員匯報
工作情況
公司臨時
行政會議
會議提擬人指定
會議提擬人提擬
9
調(diào)度會
任務安排,人員派遣,設備
物資情況的調(diào)動
公司臨時
行政會議
會議提擬人提擬
會議提擬人提擬
10
部門例會
各中心/部門固定匯報程序
部門會議
中心/部門負責人
自定
5、管理內(nèi)容:
5.1 會議提擬與審批。
5.1.1公司月度例會無須提擬和審批。
5.1.2公司臨時行政會議、公司年度例會由集團總經(jīng)理直接提擬或由議題涉及業(yè)務的主辦部門負責人提擬、集團總經(jīng)理批準。
5.1.3部門會議由各部門自行安排,但會議時間、參加人等,不得與公司會議沖突。其中,中心/部門會議屬非例會性質(zhì)且需另行核給專項費用的,應向上一級主管部門報批同意;屬例會性質(zhì)的,由本中心另行提擬方案呈報集團總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
5.2 會議計劃與統(tǒng)籌。
5.2.1每月28日前,總經(jīng)辦應與各部門協(xié)調(diào)確定下月計劃召開的臨時行政會議,統(tǒng)一報集團總經(jīng)理審批后,匯同公司月例會編制《月度會議計劃》,于月底前發(fā)放至各部門負責人。
5.2.2凡總經(jīng)辦已列入計劃的會議,如需改期,或遇特殊情況需安排新的臨時行政會議時,會議召集部門應提前2天完成會議提擬和報批手續(xù),并報請總經(jīng)辦調(diào)整會議計劃。未經(jīng)總經(jīng)辦同意,任何人不得隨意打亂正常會議計劃。
5.2.3會議安排的原則為:小會服從大會,局部服從整體,臨時會議服從例會。各類會議的優(yōu)先順序為:公司例會、公司臨時行政會議、部門會議。因處置突發(fā)事件而召集的緊急會議不受此限。
5. 3 會議準備。
5.3.1會議通知遵照以下規(guī)定:
1、已列入月度會議計劃表的會議,月中無調(diào)整的,不再另行通知,由中心/部門按計劃表直接通知與會人;
2、屬下列情況之一者,按“誰提擬,誰通知”的原則進行會議通知:
(1)未列入月度會議計劃而臨時提擬的會議;
(2)雖然已列入月度會議計劃,但需對會議議題、需準備的會議資料、會務安排等作特別說明;
(3)其它提擬人認為應另行通知的情況。
3、會議通知期一般應提前一天以上,通知對象為與會人、會務服務提供部門;
4、會議通知形式一般為電話通知。但需對會議議題、需準備的會議資料、會務安排等作特別說明的會議,應以會議通知單進行書面通知;涉及多個部門和參加人數(shù)眾多的大型會議,主辦部門還應編制詳細的會議計劃通知相關部門。
5.3.2會議的其它準備工作遵照以下規(guī)定:
1、會議提擬部門應提前做好會議資料(如會議議程議題、提案、匯報材料、計劃草案、決議決定草案、與會人應提交資料等)準備的組織工作;
2、會務服務提供部門應提前做好會務準備工作,如落實會場,布置會場,備好座位、會議器材、茶具茶水等會議所需的各種設施、用品等;
3、公司總部召開的公司級會議會務服務統(tǒng)一歸口總經(jīng)辦負責。
4、部門在總部召開的會議需用公共會場的,應向會議室管理部門(人力資源部)書面提出,由會議室管理部門(人力資源部)統(tǒng)籌安排。
5.4 會議組織。
5.4.1會議組織遵照“誰提擬,誰組織”的原則。
5.4.2會議主持人須遵守以下規(guī)定:
1、主持人應不遲于會前5分鐘到達會場,檢查會務落實情況,做好會前準備。
2、主持人一般應于會議開始后,將會議的議題、議程、須解決問題及達成目標、議程推進中應注意的問題等,進行必要的說明。
3、會議進行中,主持人應根據(jù)會議進行中的實際情況,對議程進行適時、必要的控制,并有權限定發(fā)言時間和中止與議題無關的發(fā)言,以確保議程順利推進及會議效率。
4、屬討論、決策性議題的會議,主持人應引導會議作出結論。對須集體議決的事項應加以歸納和復述,適時提交與會人表明意見;對未議決事項亦應加以歸納并引導會議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。
5、主持人應將會議決議事項付諸實施的程序、實施人(部門)、達成標準和時間等會后跟進安排向與會人明確。
5.4.3與會人須遵守以下規(guī)定:
1、應準時到會,并在《會議簽到表》(詳見附件3)上簽到。
2、會議發(fā)言應言簡意賅,緊扣議題。
3、遵循會議主持人對議程控制的要求。
4、屬工作部署性質(zhì)的會議,原則上不在會上進行討論性發(fā)言。
5、遵守會議紀律,與會期間應將手機調(diào)到振動或?qū)⑹謾C呼叫轉移至部門另一未與會人處,原則上不允許接聽電話,如須接聽,請離開會場。
6、做好本人的會議紀錄。
5.4.4多個部門參加的臨時行政會議原則上由集團總經(jīng)理主持,集團總經(jīng)理另有授權的,從集團總經(jīng)理授權。
5.4.5公司月度例會、臨時行政會議一般應控制在2小時以內(nèi),根據(jù)會議進行情況確需延時的,主持人須征得與會人員同意。
5.4.6主持人為會議考勤的核準人,考勤記錄由會議記錄員負責。
5.5 會議記錄。
5.5.1公司各類會議均應以專用記錄本進行會議記錄。
5.5.2公司各類會議原則上應確定專人負責記錄。會議記錄員的確定應遵守以下規(guī)定:
1、各部門應常設一名會議記錄員(一般為本部門的內(nèi)務文員,名單報總經(jīng)辦備案),負責本部門會議及本部門負責組織的會議的記錄工作。
2、會議記錄遵照“誰組織,誰記錄”的原則,如有必要,主持人可根據(jù)本原則及考慮會議議題所涉及業(yè)務的需要,臨時指定會議記錄員。
3、集團總經(jīng)理主持的公司例會、臨時行政會議原則上由集團總經(jīng)理秘書負責會議記錄工作,集團總經(jīng)理另有指定的,從集團總經(jīng)理指定。
5.5.3會議記錄員應遵守以下規(guī)定:
1、以專用會議記錄本做好會議的原始記錄及會議考勤記錄,根據(jù)需要整理會議紀要。
2、會議記錄應盡量采用實錄風格,確保記錄的原始性。
3、對會議已議決事項,應在原始記錄中括號注明“議決”字樣。
4、會議原始記錄應于會議當日、會議紀要最遲不遲于次日呈報會議主持人審核簽名。
5、做好會議原始記錄的日常歸檔、保管工作,及時將經(jīng)主持人核準的《會議簽到表》的考勤記錄報考勤人員。
5.5.4下列情況下,應整理會議紀要:
1、公司各類臨時行政會議;
2、須會后對會議精神貫徹落實進行跟進的會議;
3、其它主持人要求整理會議紀要的會議。
5.5.5會議紀要的發(fā)放或傳閱范圍由主持人確定。公司各類臨時行政會議的會議紀要須報總經(jīng)辦一份存檔備查。
5.5.6會議原始記錄的備檔按以下規(guī)定:
1、本部門負責組織的公司各類行政會議的會議記錄,由本部門常設會議記錄員負責日常歸檔、保管,但用完后的記錄本應作為機要檔案及時轉總經(jīng)辦統(tǒng)一歸檔備查。
2、本部門會議記錄由本部門常設會議記錄員統(tǒng)一歸檔備查。
5.5.7會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄。其調(diào)閱應嚴格按公司文檔管理制度和保密制度的有關規(guī)定執(zhí)行。
5.6 會議跟進。
5.6.1會議決議、決策事項須會后跟進落實的,遵照“誰組織,誰跟進”的原則;會議主持人另有指定的,從主持人指定。
5.6.2集團總經(jīng)理主持的會議的會后跟進工作原則上由總經(jīng)辦負責落實,集團總經(jīng)理另有指定的,從集團總經(jīng)理指定。
5.6.3會議跟進的依據(jù)以會議原始記錄及會議紀要為準。
5.7 獎懲。
5.7.1獎勵。按《獎懲管理制度》執(zhí)行。
5.7.2遲到、早退、缺席。
1、遲到。所有參加會議的人員在會議規(guī)定召開時間后5分鐘內(nèi)未到的,計為遲到。
2、早退。凡參加會議人員,如未經(jīng)主持人同意在會議召開結束前5分鐘提前離開
會場的,計為早退。
3、缺席。凡必須參加會議人員未經(jīng)請假擅自不參加會議或請假未批準而不參加會議的,計為缺席。
5.7.3處罰。
1、無正當理由遲到、早退每次處10元的罰款。
2、無正當理由缺席每次處以20元的罰款。
3、凡因通知原因造成應參加會議人員遲到或缺席的,以上處罰由傳達人承擔。
6、附則。
6.1 本制度由集團總經(jīng)辦負責解釋。
6.2 凡本制度未明確規(guī)定的獎懲,按《獎懲管理制度》有關規(guī)定執(zhí)行。
6.3 本制度由集團總經(jīng)理批準后生效,自頒布之日起執(zhí)行。
第12篇 公司工作計劃監(jiān)督考核管理流程
公司工作計劃監(jiān)督與考核管理流程
一、目的
為進一步完善公司各部門的計劃工作監(jiān)督,提高各部門工作效率,確保各項工作的監(jiān)督實施力度,特制訂此管理流程。
二、適用范圍
公司各層級員工
三、監(jiān)控管理部門
總經(jīng)辦
四、原則
1、公司人人有事做,事事有人做。
2、下級對上級負責,上級對下級指導監(jiān)督
3、通過下級制訂月度工作計劃且與上級領導溝通確認;上級領導根據(jù)下級工作完成情況與下級進行溝通并確定考核結果,同時下級根據(jù)上級提出的不足進行不斷整改提升,這是一個pdca的管理循環(huán)過程。
五、定義
1、下級對上級負責即:部門每個員工的工作即是圍繞部門目標的達成而產(chǎn)生和進行的。
2、上級對下級的工作進行監(jiān)督指導是指:
(1)公司總經(jīng)理(執(zhí)行董事)對各副總經(jīng)理的工作進行監(jiān)督并考核;
(2)公司副總經(jīng)理對所屬中心總監(jiān)的工作進行監(jiān)督并考核;
(3)公司副總經(jīng)理/中心總監(jiān)對下屬各部門經(jīng)理(包含各工廠廠長)及直屬下級的《工作計劃表》(或績效考核表)溝通確認并考核;
(4)總公司各部門經(jīng)理對副經(jīng)理和直屬下級的《工作計劃表》溝通確認并考核;
(5)各工廠廠長對副廠長和直屬部門經(jīng)理的《工作計劃表》進行監(jiān)督并考核;
(6)各工廠副廠長對直屬工廠部門經(jīng)理的《工作計劃表》進行監(jiān)督并考核;
(7)各工廠部門經(jīng)理/總公司主管對下級管理技術人員的《工作計劃表》溝通確認并考核。
六、工作流程:
1、上月度工作分析總結
(1)各中心每月度經(jīng)營會上對上月工作進行分析總結,需匯報的內(nèi)容:上月度報告呈現(xiàn)的《本月度重點工作任務》(中心自己制訂)、上月度經(jīng)營會議上形成的工作任務及上月度公司根據(jù)工作需要下達《工作任務單》中形成的工作任務。
(2)匯報重點:重點關注未完成的工作任務,分析未完成原因及下一步的采取的舉措、完成的時間節(jié)點。
2、工作任務來源
(1)每月28日-30日公司各中心、工廠依據(jù)公司目標及結合部門工作內(nèi)容制定下月度《××中心工作計劃表》(見插入附件),公司月度經(jīng)營分析會后,各中心、各工廠根據(jù)公司月度經(jīng)營分析會紀要完善各自工作計劃,形成最終《××中心工作計劃表》并報送公司企管部審核備案;
(2)月度工作中由于客觀條件的變化或公司政策的改變,需新增的重點工作任務,公司企管部采取《工作任務單》的形式下達到各中心、各工廠或執(zhí)行人;
3、執(zhí)行與監(jiān)督
(1)總經(jīng)辦將定期或不定期的對各中心、各工廠的月度工作進行檢查、督促,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時向公司反饋問題,及時糾偏;每月底公司企管部對各中心、工廠本月度工作完成情況進行評定復核,形成報告,對于各中心、工廠沒有完成的工作任務,將在下月度公司經(jīng)營分析會中討論解決完善措施,并列入各中心、工廠下月度《××中心工作計劃表》中,由公司企管部繼續(xù)跟蹤監(jiān)督;
(2)為保證各項工作執(zhí)行到位,各中心、各工廠對重點工作以工作項目跟蹤單的形式下發(fā)至執(zhí)行人,并作為對執(zhí)行結果的考核依據(jù)。
(3)通過以上措施,實現(xiàn)各中心、工廠計劃、執(zhí)行、監(jiān)督、完善的pdca管理循環(huán)過程。
七、工作任務分解
1、公司各分管副總、各中心總監(jiān)及各工廠廠長將作為最終確定的《××中心/工廠月度工作計劃表》中的工作任務的第一責任人,并負責對工作任務以工作項目跟蹤單的形式進行逐級分解至相關執(zhí)行人,時間要求為公司月度經(jīng)營會議后兩個工作日內(nèi)完成,同時企管部對工作計劃的執(zhí)行情況進行跟蹤監(jiān)督,并將結果或問題及時反饋給主管領導。
2、公司各級相關管理人員根據(jù)本月接受上級的工作項目跟蹤單并結合各自所屬崗位的職責完善本月度《×月×××工作計劃表》,經(jīng)與上級溝通確認最終《×月×××工作計劃表》,雙方簽字確認,作為月度績效考核依據(jù)。
3、月度工作中由于客觀條件的變化或公司政策的改變,需新增的重點工作任務,各中心、各工廠采取《工作任務單》的形式下達到各部門或執(zhí)行人;各部門相關責任人根據(jù)上級下發(fā)的《工作任務單》補充完善各自工作計劃表。
八、績效考核
1、原則:上級對下級逐級考核。
2、每月度經(jīng)營分析會后兩日內(nèi),由企管部負責公司部門經(jīng)理/廠長以上人員要以月度工作計劃為依據(jù)逐級簽訂月度績效考核合同;每月1-5日,公司企管部發(fā)布對上月工作計劃完成情況的考核通知,每一層級人員對上月《×月×××工作計劃表》完成情況進行自評打分后,反饋給上一層級主管,由上一層級主管進行終評,并與下屬進行溝通后,得出下屬的最終考核成績。并以部門為單位將考核結果反饋給公司企管部。
3、公司副總經(jīng)理的考核由公司企管部收集數(shù)據(jù),并將考核結果反饋給副總經(jīng)理的上級,由其上級最終確認其考核結果。公司部門經(jīng)理/廠長以上人員的考核由企管部負責協(xié)助指導,其他人員的考核由人力資源部負責協(xié)助指導。
4、考核分數(shù)設置100分,最高可考核至120分,原則上權重劃分以該項工作的經(jīng)濟價值及重要性確定;公司企管部匯總整理月度公司各層級管理技術人員的考核結果,針對異常部分(高于100分、低于60分人員非常多,各占所屬部門的15%以上)進行分析,并對其中存在的問題進行糾正。
備注:(1)考核結果與各層級員工的績效工資掛鉤,考核結果須呈正態(tài)分布(各部門高于100分的人數(shù)與低于60分的人數(shù)所占比例一致,各占15%,其余70%的人得分在60-100分之間);
(2)績效考核設置為分值考核,單項考核如6s管理、違規(guī)等以扣款為主。
5、考核結果
(1)月度考核結果與員工當月績效工資掛鉤。例如:一個員工的績效考核工資為1000元,若其本月績效考核分數(shù)為90分,其當月的績效工資實際應發(fā)1000元*90/100=900元。
(2)各層級的年度績效考核成績?yōu)楦髟露瓤冃Э己顺煽冎统?2,即員工年度績效考核成績=(∑各月度績效考核成績/12),此成績作為員工此年度工資調(diào)整、職位晉升、職級晉升、人員淘汰的依據(jù)。
九、要求
1、各中心總監(jiān)/部門經(jīng)理要組織中心/部門員工學習貫徹此工作流程,宣貫中公司企管部進行跟蹤解答,務必保證公司各層級管理技術人員熟悉流程中工具及如何使用。
2、此工作流程自2023年5月1日開始執(zhí)行。
總經(jīng)辦
2023年5月1日
