第1篇 地產公司例會制度范例
4.1 例會
a、公司總經理會
⑴會議時間:每月兩次,定在每月第二周和第四周的周一下午。
⑵參加人員:
⑶會議內容:
①討論制定年度工作計劃,總結和完成計劃的措施和辦法。
②討論研究發(fā)展項目的可行性、策略、意向書及合同等。
③檢查、研究重大項目的階段性工作情況、工作安排或計劃,檢查發(fā)展項目進度、質量、成本的控制情況。
④討論和總結售樓的策略及方案。
⑤定期通報資金運轉、資金投入情況、公司開支情況,審核財務的預決算。
⑥討論公司架構、人員編制、工資調整和公司員工的任免、獎懲;討論決定部門、地盤的職責范圍。
⑦研究決定員工的福利待遇及有關事宜。
b、公司總經理辦公會
⑴會議時間:每月一次,定在每月首周,具體時間提前通知。
⑵參加人員:正副總經理、部門、地盤經理。
⑶會議內容:
①檢查通報每月工作完成情況;
②安排、::布置月度各項重要工作;
③檢查、通報工程進度、質量和成本的管理情況;
④討論有關的企業(yè)規(guī)章制度,檢查貫徹執(zhí)行情況。
c、公司生產辦公會
⑴會議時間:每周一次,定在周一上午。
⑵參加人員:分管工程的副總、工程部、地產部、物資部經理、地盤正副經理。
⑶會議內容:
①檢查、通報各地盤工程完成情況;
②檢查、通報各地盤工程進度、質量、安全和現(xiàn)場管理等情況;
③安排、布置各地盤工程本周各項計劃、工作等任務;
④布置、檢查、協(xié)調有關部門當前工作。
4.2會議紀律
a、與會人員接到會議通知后,應預先安排好工作,做好會議準備,按會議時間、地點準時出席會議。
b、與會人員如因其他公務不能出席會議或遲到,應事先向會議主持人請假。
c、會議進行時,與會人員如需處理緊急事項,應向會議主持人請假。
d、會議進行中,其他人員不得擅自敲門進入會場找人,如有緊急事情需經行政人事部文員/秘書通知。
e、參加重要會議人員,要嚴守會議秘密,不準向無關人員隨意談論會議內容。
第2篇 a房地產公司培訓制度
新員工入職培訓:
為了使新員工在短時間內熟悉企業(yè)環(huán)境,盡快進入角色,人力資源部組織員工進行新員工入職培訓。該培訓內容包括:公司的歷史、文化、政策、組織構架等等。
新員工在入職第一個月內應參加入職培訓,部門主管有督促::本部門新入員工工參加新員工入職培訓的責任。因公不能參加入職培訓者應提前三天通知人力資源部。
公司內部培訓:
為保持公司人力資本存量不斷增長,公司將為員工安排與其工作相關的業(yè)務培訓。
部門內部培訓:各部門根據實際工作中需要,對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓。
轉崗培訓:公司原有從業(yè)員工調換工作崗位時,按新崗位要求,對其實施的崗位技能培訓。
繼續(xù)教育培訓:具備專業(yè)技術職稱,從事專業(yè)技術管理工作的人員每年均須參加不少于72小時的繼續(xù)教育,各相關專業(yè)部門與人力資源部共同商議并于安排本專業(yè)年度繼續(xù)教育培訓計劃。
外派培訓:
為了保證培訓與教育質量,人力資源部與外派培訓提供方、接受方(本人和上級主管)共同研究制定培訓計劃。外派培訓包括zz集團公司組織的各種培訓、國內外短期培訓,高級經理人海外考察,另外還包括mba課程進修培訓、博碩士企業(yè)經理人培訓、取證培訓等。
員工自我培訓:
公司鼓勵員工利用業(yè)余時間,自覺、自愿積極參加各種提高自身素質和業(yè)務能力的培訓。
培訓費用:
公司每年投入固定比例的培訓經費,并做到?？顚Ｓ?。
對于公司脫產培訓的員工,每月發(fā)放其固定工資和績效工資?？冃ЧべY考核系數根據外派時間長短決定。培訓成績不合格者扣發(fā)培訓期間應發(fā)的全部獎金。
脫產培訓時間
培訓期間績效考核系數
1個月以內
100%
1―3個月
90%
3―6個月
80%
6―12個月
70%
1年以上
50%
參加培訓(進修)的公司員工,其學費、報名費、資料教材費用等一律先由本人支付,待獲得合格證書后,可回公司報銷,否則不予報銷(上級黨政機關、主管部門發(fā)文指令參加培訓的除外)。技能培訓的費用全部由公司承擔,各類資格證書培訓(進修)的費用公司和個人各承擔50%。參與培訓的人員發(fā)生的交通費、食宿費,公司按照必須發(fā)生的最低標準來報銷。
第3篇 x地產公司銷售部合作制度
地產公司銷售部合作制度
一、售樓員之間合作
售樓員之間的相互配合,幫助。
售樓員之間嚴禁拉幫結派,做手腳。
售樓員之間應發(fā)揚團隊精神,互相尊重,嚴禁推諉責任。
售樓員應嚴格按照案場經理所布置的工作流程進行工作,切忌善作主張。
接待客戶應熱情主動,禮貌得體,忌一哄而上,相互推讓。
當售樓員甲忙于工作時,售樓員乙或售樓員丙主動配合,協(xié)助售樓員甲的工作,嚴禁等閑視之。
售樓員之間應當以公司的利益為重,嚴守公司機密。
售樓員之間協(xié)作共處,嚴禁爭搶或冷落客戶。
二、與公司工程部門溝通
工程部作為公司開發(fā)過程中一個至關重要的部門,應與銷售部門保持緊密的聯(lián)系。房型的好壞,施工質量及進度,直接影響到銷售業(yè)績,銷售部主管及售樓員應虛心向工程師傅請教,多與工程部工作人員到現(xiàn)場視察工程情況,搞清楚工程進度,建材標準,產地,品牌,分攤面積,計算方面,綠化率等;每周召開見面會,匯報工程進度情況,給客戶以信心。
三、與公司財務部門的溝通
財務作為發(fā)展商銷售過程中一個服務性組織,起了重要作用。做好與財務的溝通,在銷售致勝中起著不可替代的作用,從小定、大定到簽約付首期,這個過程,財務與售樓員是緊密配合的,特別到后期,售樓員要做好及時催款,并告知財務哪些客戶該付,還差多少,列出付款清單,依據合同不同付款方式匯報財務,使財務及時處理一些業(yè)務,安排時間為客戶服務。毫無疑問,銷售代表起到了橋梁作用,加強了客房與財務人員的溝通。
第4篇 x地產公司員工著裝管理制度
地產公司員工著裝管理制度
為規(guī)范公司員工著裝管理,提高公司品牌形象,制定本制度如下:
一.員工于工作時間內在公司辦公場地內(包括節(jié)假日、休息日的值班)必須統(tǒng)一著制服、佩戴工作卡。外出辦事返回公司后也應立即著制服。
工程部現(xiàn)場管理人員在現(xiàn)場辦公,可自行穿著適合于現(xiàn)場辦公的服裝,但須佩戴工作卡。
公司辦公大樓外工作的員工凡在公司辦事、開會等,一律須穿制服、佩工作卡。
二.員工冬季著制服時可內穿高領(半高領)單色羊毛衫。其余時段男員工須穿制服打領帶,女員工須穿制服襯衫。
三.每季的換裝時間由總經理辦公室統(tǒng)一通知為準。
四.公司為員工配備的各季制服,員工須自行妥善保管、清洗。制服的清洗工作盡量安排在休息日。
五.員工在領用新工作服半年內離職,需將新領用的工作服交至總經理辦公室。
六.本制度的檢查監(jiān)督執(zhí)行由各部門負責人、總經理辦公室及人力資源部負責。
第5篇 地產項目客戶資料公司機密保密制度
地產項目客戶資料及公司機密的保密制度
1、置業(yè)顧問僅保管個人所接待的來電、來訪和成交客戶資料,未經銷售經理同意,不得將資料擅自向他人傳閱;
2、內業(yè)與銷售經理掌握整個售樓處的客戶來電、來訪和成交資料,內業(yè)未經銷售經理同意,不得將資料擅自向他人傳閱 ;
3、列入公司保密范圍的內容有:
客戶來電資料、
客戶來訪資料、
成交客戶資料
項目基本資料、
房源及銷控情況
項目排號時間及地點、
銷售資料、
內業(yè)資料
會議記錄
總結報告
培訓資料
公司上級領導的聯(lián)系電話
薪金待遇
公司其它保密文件
◇嚴格執(zhí)行公司各項保密制度,違者視情節(jié)輕重給予相應處分或立即解聘,并罰款200-1000元。情節(jié)嚴重者追究經濟刑事責任
第6篇 x地產公司費用報銷制度
地產公司費用報銷制度
第一節(jié) 總則
第一條 為了加強公司財務管理,完善公司費用報銷體系,根據國家有關制度、公司財務制度,結合公司的具體情況,制定本制度。
第二條 本制度所稱費用,系指差旅費、交際應酬費、醫(yī)藥費、通訊設備使用費、市內交通費、汽車費用、辦公費及其他費用等所有費用性支出,不包括購置固定資產及低值易耗品等支出。
第三條 費用支出應做到開源節(jié)流,遵循“必要、合理、節(jié)約”的原則,盡量降低費用,減少開支,以達到“少花錢、多辦事、辦好事”的目的。
第四條 費用支出應做到事前計劃、事中監(jiān)控和事后跟蹤。
第二節(jié) 票據
第五條 費用報銷的票據指報銷的原始憑證,包括外來憑證和自制憑證。外來憑證主要指在公司外取得的發(fā)票、收據、結算單及合同、協(xié)議等原始憑證;自制憑證主要指費用報銷單、費用開支申請報告等原始憑證。
第六條 費用報銷的票據是財務收支的法定憑證,是會計核算的原始依據。票據必須真實、合法、完整。
1. 費用支出必須取得真實的原始憑證,即費用支出必須與經濟業(yè)務相符合。
2. 費用支出取得的原始憑證,必須合規(guī)合法,必須是國家財稅部門認可的發(fā)票或收據。費用支出收取票據時應仔細辨認真假,發(fā)現(xiàn)假票據應拒付或要求退款;
3. 費用支出取得的原始憑證其內容必須完整。票據內容(如發(fā)生日期、摘要、數量、單價、收款單位、經辦人等)應按要求如實填寫完整,大小寫金額必須一致;不得涂改。
4. 根據票據管理的制度,使用代幣卡、券等非實際現(xiàn)金支付方式購物取得的的發(fā)票,不可以作為報銷的原始憑證。
第三節(jié) 費用報銷程序
第七條 費用發(fā)生前,需借款者應填寫借款單,經批準后,到財務部辦理借款手續(xù),費用支出事項完成后,費用報銷人員應做好報銷前的票據準備工作,報銷時應結清欠款;具體要求如下:
1. 費用票據必須分類貼粘,并在報銷審批單上注明費用類別、票據張數、金額;
2. 粘貼的票據必須整潔、平整、規(guī)范(票據粘貼以左上方直角對齊),不得超出報銷審批單范圍和在報銷審批單反面粘貼票據;
3. 填寫報銷票據字跡要工整、內容要完整(報銷日期、報銷部門、報銷人姓名職別、報銷內容、大小寫金額、票據張數等);涉及到出差補貼部分的金額,應由財務復核人員計算填寫,故應先交財務復核人員填好后,再按差旅費報銷的審批程序報批。
第八條 費用報銷應按如下程序辦理報銷手續(xù):
1. 報銷人員應將整理好的票據,連同費用報銷單一起按審批權限逐級審核批準。
2. 流程為:經辦人 -> 部門經理 → 主管副總-> 財務負責人 -> 總經理
總經理助理 → 財務負責人 → 總經理 → 副董事長
駕駛員汽車費用 → 駕駛班班長 → 總辦主任 →財務負責人→ 主管副總→總經理
3. 報銷人應對費用的真實性負責,審批人(初審人和復審人)應對費用的必要性、合理性負責,復核人應對費用的合規(guī)性負責。
4. 報銷人員將審批完畢的報銷單和票據報送財務部,辦理報帳手續(xù)。
第九條 費用報銷時間定于每個法定工作日。
第十條 報銷人應于費用支出后及時報銷,最長期限不得超過一個月。備用金原則上,先還舊后借新。
第十一條 對于不符合本制度的費用報銷,財務部要作出詳細說明及解釋,提出更正措施或提請有關領導重新審批。超出本制度范圍或情況特殊的,由總經理決定。
第7篇 某地產公司銷售現(xiàn)場扣分制度
橙色風暴--打造中國最優(yōu)秀的房地產銷售軍團
橙色風暴系列二:現(xiàn)場扣分制度
本扣分制按100分為滿分制,針對不同行為進行打分,并按表現(xiàn)做到有獎有懲,也即是有扣分行為也有加分獎勵,以求在銷售現(xiàn)場的管理更趨于人性化。
敬告:低于70分以下的處在勸退邊緣并停盤一周直至改善,低于80分以下的做停盤二天處理直至經理同意上崗,低于90分以下的做停盤一天處理。對屢犯同樣錯誤的實行嚴加扣分并進行公布,情況惡劣的直接勸退。
一、扣分標準
1、遲到一分鐘扣1分,超過30分鐘算曠工處理;
2、早退一分鐘扣2分,超過30分鐘算曠工處理;
3、輪到站崗未執(zhí)行的扣2分并馬上輪空由下一位接替;
4、輪到站崗未帶好文件夾、激光筆或站崗發(fā)短信、聊電話的扣1分;
5、女同事未化淡妝、未按公司要求著裝、扎發(fā)、戴頭夾、工牌、絲巾的扣2分;
6、男同事未按公司要求著裝、系領帶、佩帶胸牌、留胡子的扣1分;
7、在售樓處吃零食、吸煙、看報紙、手機上網、趴在桌上、打瞌睡、煲電話粥的扣2分;
8、在前臺大聲說笑,照鏡子、摳指甲、撐頭發(fā)呆、化妝的扣1分;
9、在售樓處爭吵、惡意攻擊人、散播謠言、發(fā)布對公司不利消息的扣10分并當即停盤處理,情節(jié)嚴重的上報公司給予除名;
10、搶客、對客戶做虛假承諾、與客戶爭吵、在客戶登記本上做虛假登記的扣5分;
11、日常工作中不按銷售流程、規(guī)則進行銷售的,包括:簽定認購書時未向銷售經理或現(xiàn)場主管問取銷控、未填寫成交客戶調查表等扣3分;
12、值班人員未按時(每天16:00時前)完成日例會記要并交付經理、未按時提交每日工作日報(每天10:00前)的扣1分;
13、接待完客戶后,未親送客戶出門直至目送遠離,以及未回返接待桌清理桌子并將文件夾、計算器、激光筆、筆紙等收回的扣1分;
14、電話鈴響超過兩聲未接聽的,對電話機前同事扣1分處理;
15、對擅自離開前臺在非工作區(qū)域聊天、長時間講電話的同事扣1分處理;
16、在桌子上放置水杯、食品、雜物等不收拾的扣1分;
17、對經理交待事項在合乎范圍內完成不及時的或粗心大意,完成質量非常差的給予5分處理;(如追簽合同、按揭資料、首期款、定金等不及時的)
18、對短信請假者,請一天假頭一晚上才請者予以扣1分處理。
19、私人電話打前臺銷售熱線的,扣3分處理。
二、獎勵加分原則
2、每月對交待的事項完成任務的記2分;(含完成銷售任務,每日日志、報表等準時完成)
3、團結同事、工作主動、積極配合同事逼定、很好完成開發(fā)商交待事項的記2分;
4、在工作中經常提出對項目有促動的可行性方案的,提交拓盤資料、項目名稱的給予1分;
三、監(jiān)督人
以上處罰與獎勵,駐場銷售經理、營銷總監(jiān)隨時抽查,有違上述條款者可直接作出扣分處罰。銷售主管一經發(fā)現(xiàn)銷售人員有違反上述行為,如屬實,可上報銷售經理并給予扣分處罰。另,銷售人員間可互相監(jiān)督。
以上所扣分數除對銷售員進行約束、警告外,每扣一分按5元進行現(xiàn)金處罰,款項在通告處罰后兩天內交到財務專員處,處罰款項作為項目組的活動資金(用專門的款項收繳登記本)。
現(xiàn)場經理負責制定項目組成員的獎罰記錄檔案,并指定專人負責記錄和管理。
第8篇 房地產公司胸卡管理制度2
房地產公司胸卡管理制度(二)
1、目的
為配合人員管理及門衛(wèi)管理需要,維護公司辦公區(qū)之的安全秩序,特制定本制度。
2、適用范圍
凡本公司員工(總經理除外)
3、實施細則:
■員工進出公司時及上班時段內須佩戴胸卡,不得轉借他人。
■來賓訪客則于門衛(wèi)室申請來賓證后,方可進入公司洽談業(yè)務。
■胸卡證之制發(fā)由辦公室統(tǒng)一負責。
4、種類及樣式:
■胸卡分為兩種:
■正式卡:指正式任用員工所戴;
■試用卡:指試用期間員工所佩戴;
■正式卡及試用卡均須張?zhí)麊T工個人相片,無相片者,須于領用一周內補貼。
5、佩戴:
胸卡一律佩戴于胸前明顯的地方,須正面朝前可供識別,以夾扣或別針掛在胸前即可。在施工、銷售現(xiàn)場,工程部、銷售部人員要佩戴胸卡。
6、員工胸卡管理:
■胸卡損毀,應向辦公室辦理重發(fā)(須以舊證換新證),并繳交工本費若干。
■胸卡證未依規(guī)定張貼相片者,視同未戴胸卡處理。
■胸卡遺失,應向辦公室辦理重發(fā),應繳交罰款10元。
■員工調動不同部門時,應向辦公室辦理重發(fā),并不需付工本費。
■員工離職時,應將胸卡繳回辦公室。
7、來賓證管理:來賓訪客進入公司應于門衛(wèi)室申請來賓證,公務完畢離公司需繳回,不得將來賓證借給他人使用。
8、實施與修改:本制度經總經理核準后公布實施,修改時亦同。
第9篇 知名房地產集團公司福利管理制度
知名房地產集團有限公司福利管理制度
第一章 總則
第一條 為增強員工歸屬感和企業(yè)凝聚力,充分體現(xiàn)**房地產集團有限公司(以下簡稱公司)對員工的關懷與尊愛,特制定本制度。
第二條 本制度適用于集團公司本部,控股項目公司、專業(yè)公司遵照執(zhí)行,各參股項目公司、專業(yè)公司可參照執(zhí)行。
第三條 人力資源部為公司福利的歸口管理部門。
第二章 種類及發(fā)放
第四條 公司福利由社會保險、節(jié)慶福利、恭賀福利、喪病慰問及其它福利等組成。
第五條 公司按省、市有關規(guī)定為員工辦理基本養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險和生育保險等社會統(tǒng)籌保險。凡與公司簽訂正式勞動合同,且具備辦理社會保險條 件的員工,均參加社會保險。
第六條 社會保險費用的繳納分為公司繳納部分和員工個人繳納部分,繳納比例與金額按省、市有關規(guī)定執(zhí)行。其中員工繳納部分每月由人力資源部在員工工資中扣繳。員工與公司簽訂勞動合同后,由人力資源部負責其社會保險關系的轉移和建立。
第七條 公司節(jié)慶福利包括元旦、春節(jié)、三八節(jié)、五一節(jié)、六一節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)日福利金或福利品。福利金由人力資源部報總經理審批后在節(jié)慶前發(fā)放,福利品由綜合管理部報總經理審批后,在節(jié)前負責購置與發(fā)放。
第八條 公司正式員工享受恭賀福利。恭賀福利包括員工結婚、生育、生日等福利金或福利品。福利金由人力資源部報總經理審批后負責發(fā)放,福利品由綜合管理部報總經理審批后負責發(fā)放。
第九條 公司所有員工享受喪病福利。喪病福利包括員工本人傷、病和直系親屬(含配偶、子女、父母、岳父母、公婆、兄弟姊妹)重病、亡故等的慰問金或慰問品。慰問金由人力資源部報總經理審批后負責發(fā)放,慰問品由綜合管理部報總經理審批后負責發(fā)放。慰問工作由人力資源部和綜合管理部共同負責落實。
第十條 其他福利
1.公司員工可享受每年4個月(每年6月份至9月份)的高溫補貼,高溫補貼由人力資源部報總經理審批后負責發(fā)放。對現(xiàn)場工程管理人員(包括資料員、材料員),應由綜合管理部負責另行購置防暑慰問品進行發(fā)放。
2.公司為保障員工身心健康,每年組織員工進行一次例行體檢,并不定期組織開展各類文娛活動。
3.公司為員工免費提供工作餐(中餐),并視情況協(xié)助無住房員工解決集體宿舍,但應按公司有關規(guī)定支付房租。
4.公司正式員工購買公司房產時可以享受一定優(yōu)惠,,具體優(yōu)惠額度按公司有關規(guī)定執(zhí)行。
5.公司鼓勵員工參加相關培訓和進修,并給予報銷一定培訓學習費用,具體標準及辦理程序等按《員工進修管理制度》等相關規(guī)定執(zhí)行。
第三章 附則
第十一條 本制度由集團公司人力資源部負責解釋與修訂。
第十二條 本制度自印發(fā)之日起施行。
第10篇 房地產公司車輛管理制度
房地產公司車輛管理制度
1.目的:規(guī)范公司車輛管理工作。
2. 適用范圍:適用于公司范圍內所有機動車輛的管理。職責:行政辦公室統(tǒng)一負責公司車輛的購置、管理、調度、年審等事宜。工作內容:各部門公務用車,由部門負責人先向行政辦公室申請,說明用車事由、地點、時間,行政辦公室根據需要統(tǒng)籌安排派車。車輛使用按先上級、后下級;先急事、后一般;先滿足工作任務及接待任務,后其他事務的原則安排。外單位借車,必須經總經理批準后方可安排。車輛駕駛實行專人專車,專車專管。專車司機負責在出車前搞好車輛衛(wèi)生,禁止在車內吸煙。車輛在下班后或節(jié)假日必須停放在公司指定地點,并采取必要的防盜措施。車輛實行定點維修,先由司機列出需維修項目清單,再由行政辦公室報常務總經理批準后方可實施。未經領導批準,私自修車的,費用自理。出車要做好行車記錄,并保證車內物品清單與實物相符,要節(jié)約用油,過橋費、停車費一般情況下3日內報銷。行政辦公室專職司機須自覺建立車輛公里用油臺帳,每月報行政辦公室核算一次。行政辦公室應將車輛使用中發(fā)現(xiàn)的問題及時向總經理報告。駕駛員應提高節(jié)油意識,將油耗控制在正常耗油指標以內。對節(jié)油效果突出者,公司將給與適當獎勵。車輛在定點油站外加油須經公司領導批準,否則不予報銷。駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈送他人,如有發(fā)現(xiàn),按貪污論處。行政辦公室應按時辦好車輛保險、養(yǎng)路費繳納等各項手續(xù),車輛有關隨車工具、證件及資料由駕駛員妥善保管。違規(guī)與事故處理下列情況,違反交通規(guī)則或事故的經濟損失及責任由駕駛員負擔:
2.1.1 .
1.無照駕駛;
2.1.1 .2.未經總經理許可將車借予他人使用;
2.1.1 .3.一般情況下違反交通規(guī)則引起的交通肇事等。意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。附件2.用車申請單附件3.車輛報修單附件4.修車登記單附件5.車輛臺帳
第11篇 房地產公司營銷中心銷售收款催款制度
房地產開發(fā)公司營銷中心銷售收款、催款制度
第一條、交現(xiàn)金的方式:若客戶提出交現(xiàn)金,置業(yè)顧問應帶領客戶將現(xiàn)金直接交給公司安排在現(xiàn)場的財務人員,再開正式收據給客戶,置業(yè)顧問禁止收受現(xiàn)金。
第二條、倒折的方式:若客戶交來存折,由置業(yè)顧問陪同客戶到其存折開戶的銀行,取現(xiàn)后回銷售部將現(xiàn)金交給公司安排在現(xiàn)場的財務人員,再開正式收據給客戶。
第三條、收取支票或匯票的方式:若客戶交來支票和匯票,由置業(yè)顧問帶領客戶將支票式匯票交到公司財務人員手中,先由公司財務部開收條給客戶,收條要注明支票或匯票號碼;待公司財務進帳后,再由財務部開具正式收據給客戶。屆時,客戶把收條還給財務部。
第四條、銀行轉帳方式:客戶已通過銀行轉帳,置業(yè)顧問應讓客戶將轉帳的回單送到公司財務部,財務人員確認進帳后,開具正式收據給客戶。
第五條、交款和催款的經辦原則為'誰簽約、誰負責'。
第六條、由銷售部主管負責督促置業(yè)顧問的交款、催款工作。
第七條、由銷售部主管制定合同執(zhí)行情況表,并以此作為催款時間依據。
第八條、對逾期付款的客戶,要熱情、耐心地做好催款工作。
第九條、客戶提出的任何推遲付款和其他付款的要求,置業(yè)顧問須經銷售經部理批準后才能答應客戶。
編制審核批準
日期日期日期
第12篇 房地產公司案場接待輪序制度
房地產公司項目案場接待輪序制度
1.銷售主管每日工作開始前,按照最少接待優(yōu)先的原則,安排置業(yè)顧問的第一批接待順序,之后每輪均按最少優(yōu)先的原則排定接待順序,銷售主管上班后未及時做輪序安排,每次罰款10元;
2.每位前臺置業(yè)顧問接待后須立刻到銷售主管處進行登記,如接待后,接待順序上沒有體現(xiàn),則對銷售主管罰款10元;
3.銷售主管需按照排定后的接待順序,提前通知下一位置業(yè)顧問做好接待準備工作;
4.置業(yè)顧問應在客戶到達接待臺前主動上前迎接,違反規(guī)定者每次罰款10元;
5.進銷售中心的所有客人均算來訪客戶(除表明身份的中介或調研人員以及所購買的產品為住宅外),不得私自插隊、不得爭搶客戶、不得見到質量差的客戶借口回避,違者停止談客3天;
6.置業(yè)顧問在陪同老客戶簽合同或接待老客戶來訪時輪空的接待權要給予補償接待,并要做好記錄;
7.若來訪者是中介或市調人員,但對方沒有表明身份,應算有效客戶。如對方表明身份,則應由銷售內業(yè)安排最后一位輪序的置業(yè)顧問給予接待;
8.如來訪者有指定人員接待可改變順序;
9.如置業(yè)顧問不認真接待客戶,被客戶投訴,停止談客3天
