當(dāng)前位置:1566范文網(wǎng) > 企業(yè)管理 > 制度大全 > 公司制度

地產(chǎn)公司企業(yè)客戶回訪制度(十二篇)

發(fā)布時間:2024-04-20 13:24:30 查看人數(shù):21

地產(chǎn)公司企業(yè)客戶回訪制度

第1篇 地產(chǎn)公司企業(yè)客戶回訪制度

一、目的

為了讓客戶反映的問題進(jìn)行跟蹤處理,提高客戶居住的滿意度,進(jìn)一步提升**地產(chǎn)的品牌,同時體現(xiàn)公司對客戶的重視與關(guān)注。

二、形式

2.1上門回訪(采訪)

2.2電話回訪

2.3信函回訪(公開信)

三、類型

3.1對業(yè)主意見征詢的回訪,在征詢過程中的意見進(jìn)行收集。

3.2在日常工作中遇到業(yè)主的投訴、上級單位轉(zhuǎn)呈投訴的回訪等。

3.3在工作中對業(yè)主的建議或意見進(jìn)行收集,整理,歸檔。

3.4在管理處登記的客戶回訪記錄表收集回訪(需要管理處提供每半月提供登記表)對物業(yè)維修、服務(wù)、質(zhì)量回訪,客戶的滿意度回訪。

四、內(nèi)容

4.1上門回訪必須有客戶的簽名,電話回訪不作此項要求,需在回訪表中注明是工作人員。

4.2在回訪過程中,如果客戶重復(fù)提出的意見、建議或投訴,事情不能馬上解決或暫時無法作出明確的答復(fù),應(yīng)告知具體時間給予回復(fù)(重視客戶)。

4.3對同一問題遇到多次投訴(指投訴者向不同部門反映相同的事件),客戶服務(wù)部應(yīng)作記錄重點處理。

4.4對客戶反映的問題做到'事事有回音'回訪率達(dá)90%---100%。

五、表格(附件)

客戶服務(wù)部回訪記錄表(略)

第2篇 房地產(chǎn)公司衛(wèi)生管理制度范例

房地產(chǎn)開發(fā)公司衛(wèi)生管理制度范本

為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度。

一、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門、工地辦公室的辦公室、會議室、微機室、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設(shè)施的衛(wèi)生。

二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;微機、打印機等設(shè)備保養(yǎng)良好,無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無異味;花壇、綠地內(nèi)無雜草、雜物。

三、衛(wèi)生清理實行部門責(zé)任制,部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。各部門辦公室的衛(wèi)生,由各部門負(fù)責(zé)日常保潔。公共衛(wèi)生清理實行區(qū)域負(fù)責(zé),區(qū)域劃分為:南辦公室走廊大門以東辦公室負(fù)責(zé),走廊大門以西財務(wù)部負(fù)責(zé);院子以走廊大門中心界定東西,以局西辦公樓門洞中心界定南北,大門以東南部及東南角花壇由辦公室負(fù)責(zé),大門以西南部由財務(wù)部負(fù)責(zé),大門以東北部及東北角花壇由城建資產(chǎn)部負(fù)責(zé),大門以北部及花壇由投資發(fā)展部和項目技術(shù)部負(fù)責(zé)。市場營銷部負(fù)責(zé)門前三包。文苑小區(qū)工地辦公室的衛(wèi)生保潔分別由投資發(fā)展部和項目技術(shù)部負(fù)責(zé)。

四、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次,日常保潔每月由辦公室牽頭進(jìn)行衛(wèi)生檢查評比。

五、各部門要認(rèn)真對待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評比工作,積極主動地搞好衛(wèi)生清理,不得因衛(wèi)生清理不達(dá)標(biāo)而影響公司的整體評分。

六、衛(wèi)生檢查評比結(jié)果累計存檔匯總,列入年終評先樹優(yōu)工作的內(nèi)容。

第3篇 房地產(chǎn)公司考勤制度范本

第一章總則

第一條為維護正常的工作秩序,強化全體職工的紀(jì)律觀念,結(jié)合公司實際情況,制定本制度。

第二條考勤制度是加強公司勞動紀(jì)律,維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,提高勞動生產(chǎn)效率,搞好企業(yè)管理的一項重要工作。全體員工要提高認(rèn)識,自覺地、認(rèn)真地執(zhí)行考勤制度。

第三條公司的考勤管理由人力資源部負(fù)責(zé)實施。

第四條各部門經(jīng)理、主管對本部門人員的考勤工作負(fù)有監(jiān)督的義務(wù)。

第五條公司考勤實行打卡制度,員工上、下班均需打卡(共計每日2次)。員工應(yīng)親自打卡,不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡。

第六條考勤記錄作為年度個人工作考評的參考依據(jù)。

第二章具體規(guī)定

第七條工作時間

1、本企業(yè)全體員工每日工作時間一律以八小時為標(biāo)準(zhǔn)。

2、上午上班時間為8時30分,下班時間為12時;下午上班時間為13時,下班時間為17時30分。

第八條遲到、早退

1、班15分鐘以后到達(dá),視為遲到,下班15分鐘以前離開,視為早退。

2、以月為計算單位,第一次遲到早退扣款10元,第二次遲到早退扣款20元;第三次遲到早退扣款30元,累計增加。

3、遲到早退情節(jié)嚴(yán)重屢教不改者,將給予通報批評、扣除績效工資、直至解除勞動合同處理。

4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況,屬實的,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可不按遲到早退處理。

第九條請銷假

1、主管以下人員(含主管)請假一天的由部門經(jīng)理批準(zhǔn),兩天至三天的由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),三天以上的由總裁批準(zhǔn);部門經(jīng)理、總裁助理、副總裁請假由總裁批準(zhǔn)。所有請假人員都須在人力資源部備案。

2、員工因公外出不能按時打考勤卡,應(yīng)及時在考勤卡上注明原因,并由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。

第十條病假

1、員工本人確實因病,不能正常上班者,須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),報人力資源部備案,月累計超過兩個工作日者,必須取得區(qū)級以上醫(yī)院開據(jù)的休假證明。

2、患病員工請假須由本人或由直系親屬于當(dāng)日九點前向所在部門領(lǐng)導(dǎo)或公司主管領(lǐng)導(dǎo)請假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),當(dāng)月累計病假兩日(含兩日)以內(nèi)的,每日扣績效考核分值3分。

4、患病員工如有區(qū)級以上醫(yī)院開據(jù)病假條的,當(dāng)月病假累計三日(含三日)以上者,每日扣績效考核分值5分。;全月病假者,扣除全部績效工資;連續(xù)病假超過三個月者試為自動辭職或按北京市相關(guān)政策執(zhí)行。

5、員工必須在病愈上班兩日內(nèi)將病假條主動交給人力資源部核查存檔。

第十一條事假

1、員工因合理原因須要本人請假處理,并按規(guī)定時間申請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的休假,稱為事假。

2、請事假的員工必須提前一天書面申請(如遇不可預(yù)測的緊急情況,必須由本人在早晨九點以前請示公司領(lǐng)導(dǎo)),如實說明原因,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)報經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可休假,否則按曠工處理。

3、事假按照日工資標(biāo)準(zhǔn)扣除。

4、事假可以用加班加點時間調(diào)休,但必須經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)休事假可不扣發(fā)。

5、員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的,也按上述有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十二條年假

1、員工在公司工作滿一年,享受每年7個日歷日的年假。工作每增加一年假期增加一日,但最長假期不超過14個日歷日。

2、年假需一次休完,當(dāng)年未休年假者不得累計到第二年。

第十三條婚假

1、員工請婚假時,必須本人持法定的結(jié)婚證填寫婚假申請單,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),交人力資源部審核。

2、婚假假期為三天,男方25周歲、女方23周歲為晚婚,晚婚假期共計10天。

第十四條產(chǎn)假

1、女員工正常生育時,給予90天(包括產(chǎn)前15天)產(chǎn)假,難產(chǎn)可增加15天。多胞胎多生一個嬰兒增加15天,符合晚育年齡的增加30天產(chǎn)假。

2、女員工懷孕三個月以內(nèi)流產(chǎn)的給予20—30天妊娠假,懷孕三個月以上7個月以下流產(chǎn)的給予42天妊娠假,懷孕七個月以上流產(chǎn)的給予90天產(chǎn)假。

3、女員工休假前需要有醫(yī)院證明,經(jīng)所在部門經(jīng)理同意后,報人力資源部批準(zhǔn),方可休假。

4、男員工產(chǎn)假的護理假為15天。

第十五條喪假

員工供養(yǎng)的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女)死亡,可辦理喪假,員工的父母或配偶去世,可休假5天;員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世,需員工本人去外地料理喪事的,可根據(jù)路程遠(yuǎn)近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫出申請,部門經(jīng)理簽字后,經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后,交考勤員考勤。

第十六條曠工

1、未向部門和公司主管領(lǐng)導(dǎo)書面申請并經(jīng)批準(zhǔn)者,或未按規(guī)定時間請假,或違反病、事假規(guī)定,或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為,均視為曠工。

2、曠工一日(含累計)者,扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的20%;曠工二日(含累計)者,扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的50%;曠工三日(含累計)者,當(dāng)月只發(fā)580元的工資;曠工超過三日(含累計)者,公司視情況給予處理。

第三章附則

第十七條本制度解釋權(quán)歸人力資源部。

第十八條本制度自頒布之日起執(zhí)行。

第4篇 地產(chǎn)公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)維護制度

1. 公司網(wǎng)站維護安排專人管理,其它房地產(chǎn)網(wǎng)站公共信息以專人為主、部門其他人為輔進(jìn)行維護。

2. 公司網(wǎng)站維護的內(nèi)容:

1) 根據(jù)需要不定期對界面、網(wǎng)頁進(jìn)行更新以保持網(wǎng)站的吸引力和公司不斷發(fā)展形象。

2) 及時準(zhǔn)確地更新公司及樓盤的詳細(xì)信息,確保誠實可信,使顧客迅速了解公司動態(tài)和產(chǎn)品信息并擴大公司品牌的影響力。

3) 對客戶通過bbs提出的問題以公司'銷售服務(wù)中心'名義進(jìn)行解答,并對一些有損公司聲譽、形象的信息進(jìn)行更正或刪除。并及時匯總客戶的想法、問題,并報予公司相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

4) 監(jiān)控網(wǎng)站的訪問流量,并分析原因,與影響力較大的房地產(chǎn)類網(wǎng)站建立有效的鏈接,力圖利用網(wǎng)絡(luò)資源擴大公司影響。

5) 根據(jù)需要,安排投入網(wǎng)絡(luò)廣告并進(jìn)行即時效果監(jiān)測,通過網(wǎng)絡(luò)獲得廣告效果有關(guān)的數(shù)據(jù)、報告,并及時調(diào)整廣告策略。

3. 網(wǎng)絡(luò)維護相關(guān)規(guī)定:

1) 部門每個人均可利用網(wǎng)絡(luò)收集房產(chǎn)市場信息,結(jié)合市場調(diào)查工作安排專人匯總。

2) 對主要房地產(chǎn)類網(wǎng)站相關(guān)討論版進(jìn)行監(jiān)控,糾正其不利我公司的議論。

3) 利用各網(wǎng)站的討論版對我公司的樓盤進(jìn)行宣傳,并通過這些內(nèi)容了解市場行情,增強業(yè)務(wù)能力。

4) 每月收集篩選網(wǎng)絡(luò)重要信息,及時匯總并匯報公司。

4. 網(wǎng)絡(luò)管理每月須對月度情況進(jìn)行總結(jié)并將情況上報至部門,有緊急問題須向部門或公司立即呈報。

5. 部門成員不得以網(wǎng)絡(luò)維護之借口在上班期間任意上網(wǎng)、打游戲,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將予嚴(yán)處。

6. 公司網(wǎng)站:…

第5篇 房地產(chǎn)公司薪酬管理制度7

房地產(chǎn)置業(yè)公司薪酬管理制度(七)

一、目的

為建立合理而公正的薪資制度,以調(diào)動員工的工作積極性,特制定本制度。

二、薪酬構(gòu)成

1.員工薪酬由四大部分構(gòu)成:

1)固定薪酬部分:包括工齡工資、崗位工資和資歷工資;

2)績效薪酬部分:包括績效獎金、銷售提成及其它單項獎金;

3)附加薪酬部分:包括加班工資和各類津貼;

4)福利薪酬部分:養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險及其它福利;

2.不同類型人員根據(jù)實際情況進(jìn)行不同薪酬組合,詳見附件一《各類人員薪酬組成表》。

三、薪酬結(jié)構(gòu)說明

1.固定工資

1)工齡工資:工齡從員工正式進(jìn)入河南省鼎和置業(yè)有限公司之日起計算,工齡每滿一年可得工齡工資50元/月,累加計算。

2)崗位工資

a.公司職位類別有七類:管理職系、營銷職系、技術(shù)職系、開發(fā)職系、財務(wù)職系、行政人事職系和工勤職系,共計28個薪等,每個薪等分為6/7個薪級,詳見附表二《鼎和置業(yè)崗位工資等級表》。

b.各崗位對應(yīng)的薪等位置,取決于崗位對公司戰(zhàn)略的支持程度、工作責(zé)任范圍、工作量、工作難度、工作環(huán)境、工作時間、強度、規(guī)律性等,并參考同崗位市場水平而確定。

c.員工對應(yīng)薪等內(nèi)的薪資級數(shù),代表員工對此崗位的勝任程度。

3)資歷工資:資歷工資根據(jù)員工的學(xué)歷和職稱確定(學(xué)歷以國家承認(rèn)的畢業(yè)證書為準(zhǔn),職稱以國家承認(rèn)且公司聘用的職稱為準(zhǔn)),公司行政人事部在接收外部員工相關(guān)證件后,具體付費按如下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:

a.助理會計師、助理工程師,100元/月;

b.中級工程師、中級會計師、200元/月;

c.國家注冊造價師、一級建造師,500元/月;

d.國家注冊結(jié)構(gòu)師、高級會計師,1000元/月;

e.注冊會計師、注冊稅務(wù)師、高級工程師、國家注冊建筑師,2000元/月。

鑒于公司在聘用有此類資質(zhì)員工時,在崗位工資內(nèi)已經(jīng)有所考慮,故行政人事部在接收內(nèi)部員工以上相關(guān)證件時,按以上薪酬標(biāo)準(zhǔn)的一半執(zhí)行。證件不在公司的人員,不享受資歷工資。

2.績效薪酬

1)管理職系、技術(shù)職系、開發(fā)職系、財務(wù)職系及行政人事職系管理職系員工績效獎金的發(fā)放基數(shù)為員工的固定工資,詳見《河南省鼎和置業(yè)有限公司績效管理制度》。

2)營銷職系享有銷售提成或簽單費的崗位有營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、策劃師及置業(yè)顧問,具體發(fā)放辦法見《營銷策劃人員薪資激勵制度》。

3)工勤職系員工年度獎金的發(fā)放基數(shù)由公司總裁辦公會根據(jù)公司當(dāng)年效益情況確定。

4)其它單項獎金(詳見《獎懲制度》)。

3.附加薪酬

1)加班工資(月規(guī)定平均上班小時數(shù)=每日8小時工作制*公司規(guī)定上班天數(shù))

a.延長工作日時間加班工資按下列公式計算:

實際加班小時數(shù)*(月崗位工資/月規(guī)定平均上班小時數(shù))*100%

b.法定公休時間加班工資按下列公式計算:

實際加班小時數(shù)*(月崗位工資/月規(guī)定平均上班小時數(shù))*200%

c.法定節(jié)日時間加班工資按下列公式計算:

實際加班小時數(shù)*(月崗位工資/月規(guī)定平均上班小時數(shù))*300%

為保障職工正當(dāng)權(quán)益,員工加班時數(shù)應(yīng)嚴(yán)格控制在國家有關(guān)規(guī)定的范圍內(nèi)。確因工作需要,且經(jīng)員工本人同意,超過上述限額的加班時間盡量以安排調(diào)休的方式補償。副總裁及以上級別員工加班不計加班工資,總監(jiān)、經(jīng)理級別除在法定節(jié)日加班可計算加班工資外,其余時間加班不計加班工資,基層員工加班按上述制度標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

2)津貼

a.勞動津貼:公司室外露天工作員工享有防暑降溫津貼100元/月(每年6月、7月、8月),或公司以實物的形式發(fā)放。

b.滿勤津貼:即全勤獎50元/月。

c.住房津貼:由公司宿舍的形式提供。

d.就餐津貼:由員工餐廳的形式提供。

e.交通津貼:因工作需要,無法乘坐公司班車上下班的員工,公司給予單程30元/月的交通津貼。

f.通訊津貼:員工50元/月,經(jīng)理100元/月,總監(jiān)200元/月,副總裁300元/月,總裁500元/月。

g.車輛津貼:員工800元/月,經(jīng)理1000元/月,總監(jiān)1200元/月,副總裁1500元/月,總裁1800元/月。

4.福利薪酬

1)社會保險

保險類別單位比例個人比例最低繳納基數(shù)

養(yǎng)老保險20%8%1422元

醫(yī)療保險6%2%1422元

工傷保險1%0%1422元

a.公司統(tǒng)一為轉(zhuǎn)正后員工辦理基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險,具體費用明細(xì)如下表:

b.公司可為副總及以上員工辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險(含大病險),統(tǒng)一按4000元的基數(shù)辦理。

c.公司可為經(jīng)理和總監(jiān)級員工辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險(含大病險),統(tǒng)一按2000元的基數(shù)辦理。

d.公司可為普通員工辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險(含大病險),統(tǒng)一按公司所在地最低繳納基數(shù)辦理。

e.公司可為總裁、工程副總裁、總工程師、項目部及總工辦公室所有人員辦理工傷保險,繳納基數(shù)和該員工辦理養(yǎng)老保險的基數(shù)保持一致。

f.社會保險由行政人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織辦理。保險相關(guān)資料由行政人事部統(tǒng)一保管,其醫(yī)療保險卡由本人保管使用。如有調(diào)離者,行政人事部負(fù)責(zé)辦理報?;蜣D(zhuǎn)移等手續(xù),待離職手續(xù)及各項費用結(jié)算完畢后,相關(guān)資料方可移交本人。

2)非工勤職系員工結(jié)婚、生子發(fā)放賀禮200元,直系親屬(父母、配偶父母、配偶、子女)去世,公司發(fā)放本人慰問金500元。

3)公司為司機發(fā)放1800元/半年的安全行駛獎。

4)公司于中秋節(jié)、春節(jié)為所有在職員工發(fā)放價值200元的禮品。

5)公司為過生日員工發(fā)放價值100元的生日禮品。

6)公司免費組織所有在職員工進(jìn)行健康檢查1次/年。

四、薪酬調(diào)整規(guī)定

1.在公司任同職級崗位滿二年,且考核成績達(dá)到'良好'及以上的員工,其崗位工資上調(diào)一個薪級。

2.連續(xù)二年被評為'年度優(yōu)秀員工'、'年度優(yōu)秀管理者',其崗位工資上調(diào)一個薪級。

3.連續(xù)三個季度考核成績達(dá)到'優(yōu)秀'的員工,經(jīng)

公司研究決定并報董事長審批后,可將其崗位工資上調(diào)一個薪級。

4.全年有兩個季度考核成績?yōu)?不合格'的員工,經(jīng)公司研究決定可將其崗位工資下調(diào)一個薪級或予以辭退處分。

5.若職務(wù)發(fā)生調(diào)整,則套入變動后職務(wù)所在薪幅中與原級別最相近的崗位工資級別。

6.員工在其相應(yīng)職務(wù)的薪幅內(nèi)調(diào)整崗位工資級別,達(dá)到本職務(wù)薪幅內(nèi)最高檔后,則不再調(diào)整。

7.公司可根據(jù)行業(yè)及地區(qū)競爭狀況和企業(yè)整體效益情況對薪酬結(jié)構(gòu)或薪酬水平適時進(jìn)行合理調(diào)整。

8.各崗位員工工資級別調(diào)整按流程由公司總裁及董事長審批,審批通過的調(diào)整方案和各項薪酬發(fā)放方案由行政人事部執(zhí)行。

五、日工資數(shù)額計算辦法

日工資數(shù)額=當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)工資數(shù)額÷(當(dāng)月天數(shù)-公司規(guī)定休假天數(shù))。

附表一:各類人員薪酬組成表

第6篇 房地產(chǎn)公司考勤制度范本-5

房地產(chǎn)開發(fā)公司考勤制度范本5

第一條為維護正常的工作秩序,強化全體員工的紀(jì)律觀念,根據(jù)公司的 規(guī)定結(jié)合國家的法律、法規(guī),制定本制度。

第二條考勤制度是加強公司勞動紀(jì)律,維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,提高工作效率,夠愛好企業(yè)管理的一項重要工作。全體員工必須提高認(rèn)識,自覺地、認(rèn)真地執(zhí)行考勤制度。

第三條公司的考勤管理由公司辦公室(或人力資源部)負(fù)責(zé)管理實施。各部門經(jīng)理、主管對本部門員工的考勤工作負(fù)有監(jiān)督的義務(wù)。

第四條考勤記錄將作為年度個人工作考評的一項重要依據(jù)。公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上、下班,不遲到、不早退。工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理公務(wù),須經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)同意方可離開公司。

第五條工作時間

1、本公司全體員工每日工作時間一律以八小時為標(biāo)準(zhǔn)。

2、上午上班時間為8時,下班時間為12時;下午上班時間為14時,下班時間為18時。

3、公司將根據(jù)季節(jié)的不同作適當(dāng)調(diào)整上、下班時間,具體安排將另行通知。

第六條遲到、早退

1、上班15分鐘以后到達(dá),視為遲到,下班15分鐘之前離開,視為早退。

2、以月為計算單位,第一次遲到、早退扣款10元,第二次遲到、早退扣款20元,第三次遲到、早退扣款30元,累計增加。

3、遲到、早退情節(jié)嚴(yán)重屢教不改者,將給予通報批評,扣除績效工資,直至解除勞動合同處理。

4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況,屬實的,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可不按遲到早退處理。

第七條請銷假

1、主管以下人員(含主管)請假一天的由部門經(jīng)理批準(zhǔn),兩天至三天的由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),三天以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn)一次類推。所有請假人員都須到辦公室(或人力資源部)備案。

2、員工因公外出不能按時簽到,應(yīng)及時在考勤簿上注明原因(或通知辦公室),并由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。

第八條病假

1、員工本人確實因病不能正常上班者,須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),報辦公室備案,月累計超過兩個工作日者,不需取得縣、區(qū)級以上醫(yī)院開具的休假證明。

2、患病員工請假由本人活直系親屬于當(dāng)日九點前向所在部門領(lǐng)導(dǎo)或公司主管領(lǐng)導(dǎo)請假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),當(dāng)月累計病假兩日(含兩日)以內(nèi)的,每日扣績效考核分值3分。

4、患病員工如有區(qū)級以上醫(yī)院開據(jù)病假條的,當(dāng)月病假累計三日(含三日)以上者,每月扣績效考核分值5分,連續(xù)病假超過一個月者視為自動辭職。

5、員工必須在病愈上班兩日內(nèi)將病假條主動交給辦公室存檔。

第九條事假

1、員工合理原因需要本人請假處理,并按規(guī)定時間申請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的休假,成為事假。

2、請事假的員工必須提前一天書寫申請,如實說明原因,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)報經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可休假,否則按曠工處理。

3、事假按照日工資標(biāo)準(zhǔn)扣除。

4、事假可以用加班加點時間調(diào)休,但必須經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)休事假可不扣發(fā)工資。

5、員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的,經(jīng)批準(zhǔn)也按上述有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十條年假

1、員工在公司工作滿一年,享受每年7個日歷的年假。

工作每增加一年假期增加一日,但最長假期不超過14個工作日。

2、年假需一次性休完,當(dāng)年未休年假者不得累計到第二年。

第十一條婚嫁

1、員工請婚嫁時,必須本人持法定的結(jié)婚證填寫婚嫁申請單,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),交辦公室(或人力資源部)審核后報總經(jīng)理批示。

2、婚嫁假期為三天,男方25周歲,女方23周歲為晚婚,晚婚假期共計10天。

第十二條產(chǎn)假

1、女員工正常生育時,給予90天(包括產(chǎn)前15天)產(chǎn)假,難產(chǎn)可增加30天產(chǎn)假。

2、女員工懷孕三個月以內(nèi)流產(chǎn)的給予20~30天妊娠假,懷孕三個月以上七個月以下流產(chǎn)的給予42天妊娠假,懷孕7個月以上流產(chǎn)的給予90天產(chǎn)假。

3、女員工休假前需要有醫(yī)院證明,經(jīng)所在部門經(jīng)理同意后,報辦公室批準(zhǔn),方可休假。

4、男員工產(chǎn)假的護理假為15天。

第十三條喪假

員工供養(yǎng)的直系親屬死亡,可辦理喪假,員工的義母或配偶去世,可休假7天;員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假5天。在外地的父母,配偶或子女去世,需員工本人去外地料理喪事的,可根據(jù)路程遠(yuǎn)近另給路程假。員工辦理喪家需在假錢寫出申請,部門經(jīng)理簽字后,由辦公室呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交考勤員考勤。

第十四條曠工

1、未向部門和公司主管領(lǐng)導(dǎo)書面申請并經(jīng)批準(zhǔn)者,或未被規(guī)定時間請假,或違反病、事假規(guī)定,或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為,均視為曠工。

2、曠工一日(含累計)者,扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的10%;曠工二日(含累計)者,扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的20%;曠工三日(含累計)者,扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的50%;曠工超過三日者,公司視情況給予處理。

第十五條參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)或其他團隊活動,有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,參照本制度第五條、第六條、第七條、第九條、第十三條規(guī)定處理,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自行動的,視為曠工且罰款一百元。

第7篇 某房地產(chǎn)公司廉政建設(shè)管理制度

房地產(chǎn)開發(fā)公司廉政建設(shè)管理制度

一、為加強廉政建設(shè),杜絕違法亂紀(jì)行為,保持公司員工隊伍的清正廉潔,根據(jù)有關(guān)黨政紀(jì)規(guī)定制訂本制度;

二、全體員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行中紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定、《廉政準(zhǔn)則》和市建設(shè)黨工委《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反~工作的實施意見》,嚴(yán)格按國家和盛市有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定以及公司有關(guān)規(guī)章制度辦事,嚴(yán)禁不按規(guī)定程序操作或越權(quán)審批;

三、堅持公開辦事制度,公開辦事程序、辦事結(jié)果,自覺接受監(jiān)督;

四、工程建設(shè)項目和大宗設(shè)備、物資采購一律實行公開招標(biāo)或議標(biāo),擇優(yōu)選擇施工單位和供貨方;

五、發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約精神,反對講排嘗擺闊氣,搞鋪張浪費;對外接待要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

六、勤政廉政,嚴(yán)禁利用職權(quán)'索、拿、卡、要',不得擅自接受當(dāng)事人的宴請或高檔娛樂消費等活動。外單位請柬,一律交公司辦公室由公司領(lǐng)導(dǎo)酌情處理;

七、嚴(yán)禁利用工作之便為自己或親友謀利,未經(jīng)批準(zhǔn)不得公車私用;

八、公務(wù)活動中,不得以任何名義接受禮金、信用卡、有價證券以及各種貴重物品。如因特殊原因難以謝絕而接受的,禮金禮物必須如數(shù)交財務(wù)部登記,并按有關(guān)規(guī)定酌情處理。

第8篇 房地產(chǎn)公司考勤管理制度

房地產(chǎn)公司考勤管理制度

(十)

一、總則

1、 公司執(zhí)行每周工作6天,每天工作8小時的工作制度。

2、 考勤時間為:每天上午7:30分或(冬季8:00前)、下午13:00前、17:30(冬季17:00)后。特殊崗位工作可根據(jù)工作性質(zhì)調(diào)整工作時間,經(jīng)部門、主管及總經(jīng)理批準(zhǔn)后,報公司辦公室備案。工作時間內(nèi)所有員工不應(yīng)從事與工作無關(guān)的事情。

3.每位員工都應(yīng)自覺遵守早午晚三次的考勤制度,由辦公室行政專員負(fù)責(zé)監(jiān)督審核,并于每月5號將考勤紀(jì)錄打印出,形成出勤表交于財務(wù)部。

3、 員工在工作時間內(nèi)必須堅守崗位,不得擅離職守,嚴(yán)禁在工作時間內(nèi)從事與工作無關(guān)的活動。各部門組織員工活動,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4、 員工應(yīng)遵守統(tǒng)一規(guī)定,按時上、下班,不得隨意遲到、早退或曠工。員工享受國家和公司規(guī)定的假期時,應(yīng)嚴(yán)格履行請假手續(xù)。

5、 員工須嚴(yán)格遵守考勤制度,不可弄虛作假,修改記錄。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對當(dāng)事人給予罰款50元,通報批評的處理。

6、 鑒于存在惡劣天氣及突發(fā)事件的存在,公司每月允許員工3次5分鐘內(nèi)的遲到,但對于無故遲到(早退)10分鐘以內(nèi),按罰款20元/次處理,10分鐘以上1小時以內(nèi),按事假半天處理;1小時以上,按事假一天處理。

7、 每位員工每月允許有4個小時的帶薪事假,2天的無薪病、事假,如員工連續(xù)曠工3日無情況說明的,公司將終止與其的勞動合同,扣發(fā)當(dāng)月工資。

8、 一般不得請事假,特殊情況下,可填寫請假單請部門負(fù)責(zé)人審批,審批后的請假單交辦公室行政專員備案。事假超過2天的,需應(yīng)經(jīng)企管總監(jiān)審批。事假獲準(zhǔn)后,員工應(yīng)在離開工作崗位之前安排好工作。

9、 請病假須于上班前或不遲于上班后30分鐘內(nèi)通知所在部門的負(fù)責(zé)人,并于病假后上班的第一天填寫假單,補辦正式的請假手續(xù)。

10、 事假、病假期間,員工的工資與獎金按當(dāng)月實際出勤率計算。在1個月之內(nèi),事、病假超過5天者,將不能參與當(dāng)月獎金的分配。一年之內(nèi),事假累積20天以上或病假累計40天以上者,不能參與當(dāng)年年終獎金的分配。(具體懲罰參照休假制度規(guī)定)

11、 凡考勤記錄不正規(guī)、不完全者,皆屬于個人責(zé)任,一律視為缺勤曠工,處以罰款50元/次,通報批評的處分。累積3次以上者罰款200元,并給予警告處分一次。

12、 因工作需要,員工外出辦公時,須事前報請部門負(fù)責(zé)人,稟明外出原因及返回時間,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,到企業(yè)管理部填寫外出登記單,方可外出,否則按外出辦私事處理。外出不能回崗者,需部門負(fù)責(zé)人簽字證明,企業(yè)管理部記錄備案。

13、 上班時間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即罰款50元/次,并給予警告處分一次。累計3次者,扣發(fā)當(dāng)月工資,并給予開除處分。

14、 員工加班必須由部門負(fù)責(zé)人提前向企業(yè)管理部提出申請,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可按加班處理。無加班申請單及加班記錄則視為無效。

15、 對于疏于管理部門員工,以致員工多次(3次以上)出現(xiàn)遲到、早退,缺勤空崗、漏報、謊報等不良行為的部門負(fù)責(zé)人,公司將追究其連帶責(zé)任,給予扣發(fā)當(dāng)月50%工資,警告處分一次,部門通報批評的處罰??记谔幜P

二、 公司辦公室是員工考勤管理的主管部門,負(fù)責(zé)職工考勤的檢查、監(jiān)督及考核等。各部門負(fù)責(zé)本部門職工的考勤管理。

二、 本考勤規(guī)定適用于本公司所有員工和從事臨時性工作的員工(含試用期期人員)。

第9篇 房地產(chǎn)公司計算機管理制度3

房地產(chǎn)公司計算機管理制度(三)

1、計算機中所有軟件均屬公司所有,任何人不得擅自竊取、復(fù)制、轉(zhuǎn)讓或出售,工作人員應(yīng)自覺遵守公司保密規(guī)定,嚴(yán)防泄密事故發(fā)生。

2、不得使用非計算機指定的軟盤,也不得在其它機上使用本計算機指定的備份軟盤,以防止計算機病毒的侵入。

3、出現(xiàn)計算機故障時,如果專業(yè)經(jīng)驗不足,不得強行處理。應(yīng)聯(lián)系銷售或生產(chǎn)商的系統(tǒng)工程師,以防止故障的擴大,避免更大損失。

4、在輸入大量數(shù)據(jù)后,切記作好備份,防止丟失。若兩小時以上不使用計算機,應(yīng)關(guān)機。打印機卡紙時應(yīng)先關(guān)機,再取出碎紙。

5、未經(jīng)許可不得更改系統(tǒng)配置,不得私自拆卸或裝接各種硬件設(shè)施。

6、下班時應(yīng)檢查設(shè)備是否關(guān)機,關(guān)好門窗,關(guān)閉電源。

第10篇 房地產(chǎn)公司懲罰制度補充規(guī)定1

房地產(chǎn)公司懲罰制度補充規(guī)定(一)

為推進(jìn)公司開發(fā)進(jìn)程,堵塞公司管理漏洞,制止違章違紀(jì)行為發(fā)生,經(jīng)公司臨時股東會研究決定,對公司原《獎勵與處罰規(guī)定》進(jìn)行補充,日常監(jiān)督檢查工作由法務(wù)部與審計部聯(lián)合實施,并將檢查懲罰結(jié)果匯總?cè)肆Y源部記入當(dāng)事人人事檔案中,作為今后績效考評、獎罰的依據(jù)。

處罰補充條款如下:

1、公司所有員工不得與工程施工方有宴請與被宴請行為(除特殊重大活動經(jīng)公司董事長批準(zhǔn)外)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實,給予記過處分一次,同時經(jīng)濟處罰1000元。有兩次以上行為者,公司將予以記大過一次,經(jīng)濟處罰2000元。有三次行為以上者,公司將予以辭退。

2、部門經(jīng)理以上人員不得利用職權(quán)之便為自己、親屬、朋友向公司業(yè)務(wù)合作方包活、承攬業(yè)務(wù)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實,給予記大過處分一次,同時經(jīng)濟處罰2000元。有兩次以上行為者,公司將予以辭退。

3、公司所有員工在職期間,包括工作時間之外的閑暇休息時間,不得有與地產(chǎn)行業(yè)有關(guān)的第二職業(yè)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實,給予記大過處分一次,經(jīng)濟處罰2000元。有兩次行為以上者,公司將予以辭退。同時與其他單位建立勞動關(guān)系,對完成本單位工作造成嚴(yán)重影響,或經(jīng)公司提出,拒不改正者。公司予以辭退。

4、部門經(jīng)理以上人員不認(rèn)真履行崗位職責(zé),工作無計劃、無目標(biāo)、無成果的,造成工作延誤,輕微者給予警告處分,經(jīng)濟處罰500元。嚴(yán)重者給予記過處分,經(jīng)濟處罰1000元。有兩次以上行為者給予記大過處分,經(jīng)濟處罰2000元。長期不能履行好本職崗位工作,經(jīng)多次教育,換崗依然無法勝任或無故拒絕公司工作調(diào)派者。公司予以辭退。

5、工程監(jiān)理單位人員不認(rèn)真履行職責(zé),造成監(jiān)理不到位,對直接責(zé)任人發(fā)現(xiàn)一次給予警告處分,罰款500元。有兩次行為給予記過處分,罰款1000元。三次行為給予記大過處分,罰款2000元。四次以上行為責(zé)令監(jiān)理單位換人。合同有約定按合同執(zhí)行。

6、擅離職守,以致出現(xiàn)生產(chǎn)事故,使公司遭受較大損失者。以及對能夠預(yù)防的事故不積極采取措施避免,或事故發(fā)生后不及時上報,導(dǎo)致公司利益受到損害者,輕微的給予記過處分,罰款1000元。嚴(yán)重的給予記大過處分,罰款2000元。特別嚴(yán)重的,公司將予以辭退。

7、泄漏公司經(jīng)營秘密者;私自對外提供會計、技術(shù)等公司內(nèi)部重要資料者。輕微者,給予警告處分,罰款500元。嚴(yán)重的給予記過、記大過處分,罰款1000---2000元。特別嚴(yán)重的,公司將予以辭退。

8、擅自變更圖紙、工作方法、程序、流程致使公司遭受損失者。輕微的給予記過處分,罰款1000元。嚴(yán)重的給予記大過處分,罰款2000元。特別嚴(yán)重的,公司將予以辭退。在處罰同時,要追究包賠公司經(jīng)濟損失責(zé)任。

9、違反工程操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度,發(fā)生安全責(zé)任事故,其直接損失在5000元以上者,給予記大過處分,罰款2000元,同時包賠公司損失。嚴(yán)重者給予辭退,同時追究包賠損失責(zé)任和法律責(zé)任。

10、利用工作之便,內(nèi)外勾結(jié)使公司經(jīng)濟損失1000元以上者,侵占或偷盜公物價值1000元以上者,公司予以辭退。

11、利用公司名義在外招搖撞騙,致公司經(jīng)濟、名譽受重大損害者。故意損壞公司形象,造成極其惡劣影響者,公司予以辭退。

12、年度內(nèi)累計記大過三次者,公司予以辭退。

13、本制度未盡事宜,解釋權(quán)歸公司法務(wù)部;之前與之相抵觸的規(guī)定,以本制度為準(zhǔn)。

**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

二0**年六月二十二日

第11篇 房地產(chǎn)公司檔案管理制度-6

房地產(chǎn)開發(fā)公司檔案管理制度6

1.0 主要內(nèi)容及適用范圍

規(guī)定公司辦公室各類檔案資料的形成與歸檔、分類、鑒定與保管、借閱、保密、統(tǒng)計、銷毀等管理內(nèi)容??蛻魴n案管理執(zhí)行《客戶檔案管理制度》。

2.0 檔案的管理機構(gòu)

2.1 文書結(jié)案后,原稿由公司辦公室所轄檔案室歸檔。

2.2 各經(jīng)辦部門或個人視實際需要,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可留存影本。

2.3 檔案室主要職責(zé):

2.3.1 制定或參與制定檔案工作的規(guī)章制度;

2.3.2 對企業(yè)其他部門文件材料的歸檔工作,進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督;

2.3.3 做好企業(yè)檔案的收集、整理、保管和利用工作;

2.3.4 做好永久性檔案向有關(guān)檔案機構(gòu)的移交工作;

2.3.5 提高檔案管理的水平和技術(shù),逐步實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化、科學(xué)化。

3.0 檔案的種類

3.1 法規(guī)性文件。包括上級頒發(fā)、需企業(yè)執(zhí)行的,或由企業(yè)發(fā)行的各種標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度等。

3.2 企業(yè)的重大決議。包括由企業(yè)股東大會、董事會、監(jiān)事會、總經(jīng)理辦公會及其相關(guān)行政會議等形成的文件和會議材料、會議記錄等。

3.3 計劃性文件。包括企業(yè)總體計劃或規(guī)劃、開發(fā)計劃、項目質(zhì)量計劃、營銷計劃、財務(wù)計劃等。

3.4 總結(jié)性文件。包括企業(yè)年度和月度工作總結(jié)、下屬部門的年度和月度工作總結(jié)、單項性工作總結(jié)、調(diào)查報告等。

3.5 批示性文件。包括企業(yè)各類計劃指標(biāo)、技術(shù)指標(biāo)、營銷指標(biāo)等。以及企業(yè)各類命令、工作指示等。

3.6 憑證性文書材料。包括企業(yè)各部門上報的、在日常活動中形成的原始記錄和憑證,如財產(chǎn)狀況、房屋銷售、合同書、協(xié)議書等的原始記錄和文本。

3.7 證件性文書資料。包括法人營業(yè)執(zhí)照、土地許可證、開發(fā)資質(zhì)證、施工許可證、規(guī)劃許可證、預(yù)售許可證、企業(yè)和產(chǎn)品獲得各類榮譽牌匾和證書、達(dá)標(biāo)證書和證明等。

3.8 匯報性文書資料。包括企業(yè)上報各級主管部門的文件資料和相關(guān)統(tǒng)計表,以及公司領(lǐng)導(dǎo)在外部公共場合發(fā)言、匯報或發(fā)布的各類文書資料。

3.9 勞資人力資源資料。包括企業(yè)下屬各部門的人力資源任命、人力資源調(diào)整、人力資源管理、人才引進(jìn)和培訓(xùn)、員工工資審核記錄等相關(guān)資料。

3.10 聲像制品資料。包括企業(yè)及下屬各部門在其經(jīng)營活動或政治、文件娛樂活動中,以及在外學(xué)習(xí)、考察時或外部門提供的,以聲像形式記錄下來的各種資料,如照片資料、錄音資料、錄像資料、影片資料等。

3.11 題贈性資料。包括上級領(lǐng)導(dǎo)和外協(xié)友好部門或個人提供的題詞、書畫、工藝制品等。

3.12 技術(shù)性資料。包括各類工程圖紙、竣工資料等。

4.0檔案管理的基本程序

包括檔案的收集、整理、鑒定、保管、銷毀、統(tǒng)計、檢索、編碼、利用,這九道工序是檔案工作的整體,它們之間相對獨立,但又相互制約。

5.0 檔案的收集。

就是把分散的,以及散失到其他部門的各類檔案資料,按有關(guān)規(guī)定,有計劃地分別集中到檔案室。其收集的主要方式是歸檔,即把公司活動中產(chǎn)生的有保存價值的各種材料,由辦公室及企業(yè)下屬部門和個人定期協(xié)同檔案室進(jìn)行整理、立卷、歸檔。

5.1 立卷歸檔的范圍:凡屬本標(biāo)準(zhǔn)第3條所函蓋的文件資料,均應(yīng)立卷歸檔。

5.2 立卷歸檔的時間

5.2.1 凡已辦理完畢的具有保存價值的各種文件資料,均應(yīng)在三日內(nèi)遞交辦公室立卷歸樓。

5.2.2 對于某些專門文件,或駐地分散在外的個別業(yè)務(wù)部門的文件,為方便日常工作,立卷歸檔時間可根據(jù)實際情況適當(dāng)延長。

5.3 立卷歸檔的要求

5.3.1 各部門兼職檔案員在規(guī)定的歸檔時間內(nèi),把整理審定完畢的檔案資料,遞交檔案室立卷歸檔。

5.3.2 移交檔案要填寫移交清單,移交清單一式二份,雙方簽字后各執(zhí)一份。

5.3.3 歸檔的文件資料必須完整、真實、準(zhǔn)確,請示和批復(fù)、印本和底稿、正文和附件必須立在一起

5.3.4 立卷時應(yīng)編制好案卷目錄,把文件的作者、標(biāo)題、日期等項目填寫清楚,概括而簡潔地擬寫好案卷標(biāo)題,把案卷內(nèi)容表達(dá)出來,裝訂整齊、牢固,無論何金屬物,填寫備考表,注明保管期限。

5.3.5 填寫案卷一律用碳素黑水鋼筆或毛筆,禁止用圓珠筆或鉛筆,字跡應(yīng)清楚、準(zhǔn)確。

5.3.6 立卷應(yīng)以本部門形成的文件為主,根據(jù)文件形成的特點,保持文件間的歷史聯(lián)系,適當(dāng)照顧文件的保存價值,使案卷能正確反映企業(yè)生產(chǎn)活動狀況和面貌。

5.3.7 立卷應(yīng)以部門為主,結(jié)合其他特征的方法組卷,把有密切聯(lián)系的文件組合在一起。

5.3.8 立卷應(yīng)把上級文件與本公司文件(除請示、批復(fù)外)按保管期限和文件年限分開立卷。

5.3.9 立卷歸檔后,發(fā)現(xiàn)需立卷的文件資料,可按立卷原則進(jìn)行插卷。

5.3.10 文件組成案卷后,卷內(nèi)文件應(yīng)按照一定規(guī)律進(jìn)行排列,系統(tǒng)地反映問題,做到查找方便。

5.3.11 各種實物檔案(獎品、獎杯、錦旗、獎?wù)?、證書、牌匾、饋贈品等)歸檔必須有原件,并保持其完好無損。

5.3.12 聲像檔案攝錄必須詳細(xì)記錄事由、時間、 地點、主要人物、背景、攝錄者,歸檔聲像資料必須是原版、原件、清晰、完整。

6.0 檔案的借閱

6.1 檔案主要供本企業(yè)利用,一般不外借。如情況特殊,外單位人員須持介紹信,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可查閱無密級檔案。

6.2 各部門工作人員可直接查閱屬本部門業(yè)務(wù)工作范圍的檔案資料。如需查閱非本部門的重要文件和有密級檔案,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)或原形成檔案的部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可借閱。

6.3 檔案的借閱者應(yīng)負(fù)責(zé)檔案的完整和完全,不得私自影印、復(fù)制、翻印,不得擅自拆散、調(diào)換、抽取、污損、加標(biāo)注證,不得轉(zhuǎn)借,如有違紀(jì),酌情處罰。

6.4 對珍貴或易損的檔案,應(yīng)制成復(fù)制品提供使用。復(fù)制可采用復(fù)印、照片、重印副本、摘錄等方式。復(fù)制件應(yīng)仔細(xì)校對,與原稿無誤后,注明檔案編號,然后提供使用。如有必要,給復(fù)制件加蓋公章,以示復(fù)制不會有誤。

6.5 必要時,檔案室應(yīng)對所提供檔案出具證明,證明材料寫好后應(yīng)仔細(xì)校對和審查,加蓋檔案室印章后才有效。檔案室證明材料只能證明某事在檔案上有無記載,而不能對某事下結(jié)論。檔案管理員不可擅自以檔案資料作解釋或下結(jié)論。

6.6 檔案一般不得借出檔案室。如有特殊情

況,可以作短期外借,最多為十天,但必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并辦理借閱手續(xù)。如延長借閱時間,須辦理續(xù)借手續(xù)。逾期不還者,檔案管理員要及時催還。

6.7 借閱檔案須妥善保管,若有遺失,將根據(jù)檔案的價值和數(shù)量報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,責(zé)令其賠償一切損失。

7.0檔案保密要求

7.1 檔案管理員和借閱利用檔案的人員要樹立高度的政治責(zé)任心,加強保密意識,雙方共同做好保密工作。

7.2 檔案分一般檔案和有密級檔案兩類。檔案密級他為絕密、機密、秘密三級。

7.3 有密級檔案只許在檔案室查閱,不許帶離本室。有密級檔案復(fù)制時,需經(jīng)公司辦公室主任或副總以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

7.4 有密級檔案只限歸檔人使用,其他人員利用需經(jīng)辦公室主任或副總以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

7.5 對已到保密期限的檔案要請相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任鑒定解密,對解密檔案作一般檔案管理,及時提供利用。

7.6 外來參觀人員,統(tǒng)一由負(fù)責(zé)接待人答復(fù)問題和辦理所需材料。

7.7 檔案管理員丟失或擅自提供泄露機密,應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重,給予紀(jì)律處分,直到依法追究刑事責(zé)任。

7.8 企業(yè)在職工作人員調(diào)離本企業(yè)時,需按檔案室要求整理已形成的文件材料,并退還所借檔案,檔案室審查無誤簽字后,才能調(diào)離。檔案管理員調(diào)離,應(yīng)由辦公室主任監(jiān)督辦理,檔案交接之后,方能調(diào)離。

8.0 超期檔案的銷毀

8.1對超過保存期限檔案,由檔案管理員登記造冊,經(jīng)辦公室主任和檔案形成部門領(lǐng)導(dǎo)共同鑒定,報分管副總批準(zhǔn)后,按規(guī)定銷毀。

8.2 經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的檔案,可單獨存放半年,經(jīng)驗證確無保留價值時,再行銷毀,以免誤毀。

8.3 銷毀文件必須在指定地點進(jìn)行,并指派專人監(jiān)銷,嚴(yán)禁將銷毀的文件作為它用,或作廢紙出售。文件銷毀后,監(jiān)銷人應(yīng)在銷毀注冊上簽字。

9.0 檔案的保管

檔案保管工作應(yīng)做到四不:不散(不使檔案分散),不亂(不使檔案互相混亂),不丟(檔案不丟失不泄密),不壞(不使檔案遭到損壞)。同時,應(yīng)做好防火、防潮、防曬、防蟲、防損、防盜、防塵工作,以提高檔案的安全性,對破損檔案應(yīng)及時修補。

第12篇 房地產(chǎn)公司例會管理制度5

房地產(chǎn)公司例會管理制度(五)

為實現(xiàn)有效管理,促進(jìn)公司上下溝通與合作,提高公司各部門執(zhí)行工作目標(biāo)的效率,追蹤各部門工作進(jìn)度。集思廣益,提出改進(jìn)性及開展性的工作方案。協(xié)調(diào)各部門的工作方法、工作進(jìn)度、人員及設(shè)備的調(diào)配。保證各項工作的執(zhí)行,特制訂本制度。

一、公司周例會時間定為每周六上午8:10,每周三下午16:00。會議時間1小時,如有需要將順延會議時間。每次例會將不再做會前通知。工程開工期間,工程部每天早晨應(yīng)建立一次10--20分鐘例會制度。如遇特殊情況取消會議則另行通知。

二、公司周例會參會人員:中高層管理人員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、辦公室主任)。如需其他員工參會則另行通知。

三、會議本著快速高效的原則,集中解決問題,不拖延時間。

四、公司周例會由常務(wù)副總安排和主持,各部門例會由各部門各自安排和主持。

五、公司周例會內(nèi)容:

1.總經(jīng)理辦公會的精神傳達(dá)和工作布置。

2.各部門經(jīng)理就本部門每天、每周工作計劃、工作效率、工作結(jié)果做總結(jié)、安排。

3.各部門之間的業(yè)務(wù)交叉推進(jìn)情況、溝通效率情況。

4.指出影響工作效率的問題,并提出自我解決的辦法及相關(guān)建設(shè)性意見。

5.就個人在經(jīng)營管理及公司運營等方面的經(jīng)驗進(jìn)行簡短交流。

四、周例會要求每個人按時到會參加,有特殊情況,不能到會者,提前向辦公室請假,說明原因。并在會后認(rèn)真研讀辦公室傳達(dá)的會議精神。

五、未請假而不按時到會者,每次罰款30元,從本人每月工資中扣除。

六、辦公室做好會議簽到和內(nèi)容記錄,會后要做好會議精神傳達(dá)工作。

七、請各部門經(jīng)理的工作安排錯開周例會時間,保證參會人員到會,會議期間關(guān)閉手機或放到震動狀態(tài)。

八、請大家把例會作為交流思想,解決問題的一個平臺,給予高度的重視,做好會前準(zhǔn)備及會后會議內(nèi)容的執(zhí)行工作。

**房地產(chǎn)辦公室

二0**年四月二十九日

地產(chǎn)公司企業(yè)客戶回訪制度(十二篇)

一、目的為了讓客戶反映的問題進(jìn)行跟蹤處理,提高客戶居住的滿意度,進(jìn)一步提升**地產(chǎn)的品牌,同時體現(xiàn)公司對客戶的重視與關(guān)注。二、形式2.1上門回訪(采訪)2.2電話回訪2.3信
推薦度:
點擊下載文檔文檔為doc格式

推薦專題

相關(guān)地產(chǎn)信息

  • 房地產(chǎn)公司衛(wèi)生制度范本-5(五篇)
  • 房地產(chǎn)公司衛(wèi)生制度范本-5(五篇)99人關(guān)注

    房地產(chǎn)開發(fā)公司衛(wèi)生制度范本5為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,確保辦公區(qū)域及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,樹立公司的良好形象,特制定本制度。第一條衛(wèi)生管理的范 ...[更多]

  • 房地產(chǎn)公司車輛管理制度3(十二篇)
  • 房地產(chǎn)公司車輛管理制度3(十二篇)99人關(guān)注

    房地產(chǎn)公司車輛管理制度(三)1、目的為合理使用汽車,提高汽車使用率,降低能耗,特制定本制度。2、適用范圍(1)專用車(指:班車和領(lǐng)導(dǎo)用車)。(2)公司各項重大活動用 ...[更多]

  • 房地產(chǎn)公司考勤制度范本(十二篇)
  • 房地產(chǎn)公司考勤制度范本(十二篇)99人關(guān)注

    第一章總則第一條為維護正常的工作秩序,強化全體職工的紀(jì)律觀念,結(jié)合公司實際情況,制定本制度。第二條考勤制度是加強公司勞動紀(jì)律,維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,提 ...[更多]

  • a房地產(chǎn)公司培訓(xùn)制度(五篇)
  • a房地產(chǎn)公司培訓(xùn)制度(五篇)98人關(guān)注

    新員工入職培訓(xùn):為了使新員工在短時間內(nèi)熟悉企業(yè)環(huán)境,盡快進(jìn)入角色,人力資源部組織員工進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)。該培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司的歷史、文化、政策、組織構(gòu)架 ...[更多]

  • 房地產(chǎn)公司員工退出管理制度7(十二篇)
  • 房地產(chǎn)公司員工退出管理制度7(十二篇)97人關(guān)注

    房地產(chǎn)公司員工退出管理制度(七)第一章總則第一條為建立和完善**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(以下簡稱公司)員工退出機制,促進(jìn)人力資源的合理流動,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),提高人員 ...[更多]

  • 領(lǐng)航房地產(chǎn)公司檔案管理制度(九篇)
  • 領(lǐng)航房地產(chǎn)公司檔案管理制度(九篇)97人關(guān)注

    綠航房地產(chǎn)公司檔案管理制度檔案管理工作由綜合部總負(fù)責(zé),各部門協(xié)助管理。一、文件檔案的管理1、各類公文材料收文由綜合部統(tǒng)一處理。綜合部由專人負(fù)責(zé)公文的簽 ...[更多]