第1篇 物業(yè)公司人事管理制度-9
物業(yè)公司人事管理制度9
一、 正式聘用及試用
1、新進員工必須通過公司行政管理中心人力資源部門及用人部門兩次面試,并由行政管理中心人力資源部門通知上班。上班前必須先辦理錄用手續(xù)并簽定合同(或勞動協(xié)議)。辦手續(xù)時需填寫各類個人資料供存檔、需上交本人身份證復印件、最高學歷證書復印件及其他培訓資料證書復印件(如有),個人資料應正確無誤,如提供虛假資料,可招致辭退的嚴重后果。需攜帶好有關證件原件,有員工本人親自到公司行政管理中心人力資源部門與公司簽訂正式合同或勞務協(xié)議后方能上班。
2、新進員工自上班之日起試用期為三個月(特殊部門除外)。
3、員工對于自己所擔任之工作有任何問題,需先征詢用人部門主管或經理意見。
4、凡與公司簽定了正式合同的員工,請到原單位/社保中心將養(yǎng)老金帳戶轉至本公司,以便公司為您辦理養(yǎng)老金等。若原單位/社保中心從未辦過或從學校新畢業(yè)之員工,請書面向公司行政管理中心人力資源部說明并提出申請新開戶頭。到原單位轉帳戶之前必須先到公司行政管理中心人力資源部開具證明。
二、 離職辦法及手續(xù)
1、凡員工欲離職者,應按合同/勞務協(xié)議之規(guī)定,提前向用人部門提出書面離職申請;試用期間則于一周前提出書面申請即可。
2、凡員工未按合同書承諾提前離職者,公司將扣除相應的薪金作為通知期以賠償公司損失(除非特殊情況,經用人部門主管或經理同意準予提前離職)。
第2篇 某某物業(yè)公司差旅費報銷制度
某物業(yè)公司差旅費報銷制度
一、凡因公出差必須填寫《出差審批單》,部門負責人簽字同意,報行政與人力資源部、計劃財務部審核簽字,總經理批準有效(《出差審批單》必須注明出差事由及往返時間)。
二、車費報銷:因公出差交通工具火車,汽車,輪船。長途火車過夜可乘硬臥,不過夜乘硬座;輪船三等艙以下(含三等);汽車可乘公交,中巴,大巴。規(guī)定之內實報實銷,超過部分員工自理。各類交通票據(jù)一律由行政與人力資源部統(tǒng)一購買(提前2天通知行政與人力資源部)。
三、住宿費報銷:
1、差旅過夜住宿費憑正規(guī)發(fā)票報銷,報銷金額嚴格按照規(guī)定執(zhí)行,無正規(guī)發(fā)票不予報銷,超過標準部分員工自理,發(fā)票金額不足標準規(guī)定,按發(fā)票金額報銷。
2、同性員工出差人數(shù)為雙數(shù)者,只報單數(shù)住宿費,金額可上浮40元。
3、因公出席有關會議、學習,住宿費可按會務安排據(jù)實報銷,由接待單位免費接待的,不予報銷住宿費。
4、住宿費標準:上海,北京,深圳地區(qū):200元/晚
其它地區(qū):150元/晚
四、出差補貼:
1、因工作需要,市內(含郊縣)當天來回者,不享受出差補貼;超過工作時間可按加班計算,辦理相關手續(xù)。
2、公費會議包膳者不享受出差補貼;因工作需要宴請的,需先報總經理批準后方可宴請。每宴請一次,扣發(fā)當日補貼的50%。原則上公司不報銷電話費,如有工作需要請示或匯報,
應有電話費報銷單,如無電話費報銷單,應說明情況,說明何時打電話,何人接。
3、項目顧問因公出差:長期項目顧問享受相關規(guī)定補貼,市區(qū)(含郊縣)短期顧問和顧問培訓盡量安排當日進行,不得過夜,如特殊情況需經總經理同意后方可享受出差補貼、住宿費報銷。
4、出差補貼標準:上海,北京,深圳地區(qū):50元/天,其它地區(qū):40元/天
五、市內交通費用已實行個人補貼,不再另行報銷。
六、公司車輛只限市區(qū)內(含郊縣)使用,市外按第二條款執(zhí)行。
七、出差天數(shù)計算:
24小時以內按1天計算;24小時~36小時之間按1.5天計算;36小時以上,48小時以內按2天計算,以此類推。
第3篇 物業(yè)公司人事監(jiān)察制度-7
物業(yè)公司人事監(jiān)察制度(七)
一、基本原則:
1、公司倡導守法、廉潔、誠實、敬業(yè)的職業(yè)道德;
2、職員的一切職務行為,都必須以維護公司利益,對社會負責為目的;任何私人理由都不應成為其職務行為的動機;
3、因違反職業(yè)道德,給公司造成經濟損失者,公司將依法追索經濟賠償;情節(jié)嚴重,公司懷疑其涉嫌犯罪的,將提請司法機關追究其刑事責任;
4、在職員招聘或任用上,公司倡導舉賢不避親的原則,為人才提供一個公平的競爭環(huán)境。
二、經營活動:公司員工不得超越本職業(yè)務和職權范圍,開展經營活動,除本職日常業(yè)務外,未經公司法人代表授權或批準,不能從事下列活動:
1、以公司名義考察、談判、簽約;
2、以公司名義提供擔保、證明;
3、以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;
4、代表公司出席公眾活動。
三、兼職:職員未經公司書面批準,不得在外兼任獲取薪金的工作;禁止下列情形的兼職:
1、在公司內從事外部的兼職工作,或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作;
2、兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手;
3、所兼任的工作構成對本單位的商業(yè)競爭;
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象。
四、個人投資:職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動,但禁止下列情形的個人投資:
1、參與經營管理的;
2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;
3、以職務之便向投資對象提供利益的;
4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
五、利 益:
1、公司員工在經營管理活動中,不準索取或者收受業(yè)務關聯(lián)單位的利益,否則將構成受賄。
2、只有在對方饋贈的禮物價值較小(按公認標準),接受后不會影響正確處理與對方的業(yè)務關系,而拒絕會被視為失禮的情況下,才可以在公開的場合下接受;接受后應交納到公司,并進行登記。
3、職員在與業(yè)務關聯(lián)單位的交往中,應堅持合法、正當?shù)穆殬I(yè)道德準則,反對以賄賂及其它不道德的手段取得利益;未經所在單位負責人書面批準,也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務關聯(lián)單位安排親屬、接受勞務或技術服務。
4、職員不得利用內幕消息,在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有利的情況下謀取個人利益。
5、不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。
六、傭金和回扣:公司員工對外業(yè)務聯(lián)系活動中,遇業(yè)務關聯(lián)單位按規(guī)定合法地給回扣、傭金的,一律上繳公司作為營業(yè)外收入或沖減成本;個人侵吞的,以貪污論處。
七、交際應酬:
1、公司對外的交際應酬活動,應本著禮貌大方、簡樸務實的原則,不得鋪張浪費;嚴禁涉及違法及不良行為。
2、公司內部的接待工作,提倡熱情簡樸,不準以公款搞高標準宴請及娛樂活動。
3、職員在與業(yè)務關聯(lián)單位的聯(lián)系過程中,對超出正常業(yè)務聯(lián)系所需要的交際活動,應謝絕參加。
八、保護公司資產:
1、職員未經批準,不準將公司的資金、車輛、設備、房產、原材料、產品等擅自贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個人。
2、職員對因工作需要配發(fā)給個人使用的交通工具、通訊設備等,不準違反使用規(guī)定,作不適當之用途。
九、行為的自我判斷與咨詢:職員在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準則時,可按以下方法處理:
1、以該行為能否毫無保留地在公司公開談論,為簡便的判斷標準;
2、向公司總辦提出咨詢;
3、接受咨詢的部門應給予及時、明確的指導并為當事人保密。
第4篇 中海物業(yè)公司檔案管理制度怎么寫
h物業(yè)公司檔案管理制度為了系統(tǒng)完整地保存分公司在經營管理服務活動中形成的各種資料檔案的管理,特制定本制度。
一、檔案資料的歸檔管理1.歸檔范圍a.分公司在物業(yè)管理活動中形成的公文、電報、薄冊、圖表、書信、日記、會議材料等,由行政部負責歸檔。
b.在工作中形成的圖紙、說明書等由工程部負責歸檔。
c.各部門在專門業(yè)務活動中形成的各種專項檔案,如:會議檔案、聲像檔案、合同檔案、審計檔案等,由行政部負責歸檔。
d.員工登記表、體檢表、培訓記錄、考核成績、有關證書復印件等員工檔案,由行政部負責歸檔。
e.財務檔案按《財務管理規(guī)定》的范圍歸檔,由行政部負責。
2. 歸檔要求a.歸檔的書面文件材料必須字跡清楚工整,紙張及文件格式符合國家要求,禁止使用圓珠筆、鉛筆、純藍墨水等書寫材料。
歸檔的電子文件需排版整齊;
字體一般是宋體,標題三號字,正文四號字;
語言通順,文字輸入正確無誤。
b.歸檔的文件材料要完整齊全。
c.歸檔的書面文件必須是原件,電子文件為最終使用件。
d.案卷題名應確切反映卷內文件內容。
3. 歸檔時間a.文書檔案在第二年上半年內歸檔。
b.員工檔案及時歸檔。
c.財務檔案按季度歸檔。
4. 歸檔份數(shù)a.各類書面文件材料一般歸檔一式一份;
電子文件一般歸檔一式三份(其中包括軟盤上一份)。
b.重要的和利用頻繁的文件材料可歸檔一式兩份或適當增加其歸檔份數(shù)。
5.不歸檔文件材料的范圍a.重份和無查考利用價值的事務性、臨時性文件。
b.上級單位發(fā)來供參考的抄件和征求意見未定稿的文件。
c.未經會議討論和領導審閱、簽發(fā)的未生效文件、電報草稿,一般性文件的歷次修改稿(重要法規(guī)性文件、草稿除外)、鉛印文件的各次校對稿(主要領導親筆修改稿和負責人簽字的最后定稿除外)。
d.從正式文件、電報上摘錄的供工作參閱的非證明材料。
e.參加非主管單位召開的會議,不需貫徹執(zhí)行或無查考價值的文件材料。
f.非隸屬單位抄送的不需要辦理的文件材料。
g.下級單位送來參閱的簡報、情況反映和不應抄報不必備案的文件材料。
6. 各部門主任要對本部門文件材料的形成、積累、整理和歸檔工作進行指導、監(jiān)督和檢查。
二、檔案資料的保管1.分公司檔案資料由行政部統(tǒng)一管理,其他各部門檔案資料均由各部門自行管理。
2. 存放文書檔案要有專用柜架,在排放上應按照類別和時間的次序,自左向右,自上而下地排列,以便于管理和查找。
存放電子文件應有專用硬盤分區(qū)或專用文件夾;
在保存電子文件時,按照類別和部門的不同分別存入不同名稱的下級文件夾中。
文件夾名稱應能簡潔、清晰地反映所存文件的類別或所屬部門。
存放文件的軟盤或光盤上必須貼有標簽,以方便查詢。
3. 底圖除修改、送曬外,不得外借。
修改后的底圖入庫,要認真檢查其修改、補充情況。
底圖存放以平放為宜。
4. 存入膠片、照片、錄像帶、磁帶要用特制的密封盒和專門的卷盒,按編號順序排列在膠片柜或防火柜內。
必要時采取復制、拷貝。
5.每半年定期進行庫藏檔案的清理核對和保管質量檢查工作,做到賬冊相符,對破損或載體變質的文書檔案,要及時進行修補和復制,文書檔案發(fā)霉或蟲害要及時消殺;
對于出現(xiàn)損壞的電子檔案也要及時拷貝、另存。
6. 行政部需做好檔案資料室的防盜、防火、防蟲等安全設施。
三、檔案資料借閱管理1.分公司所有工作人員都有保護檔案、借閱檔案的權利和義務。
2. 員工查閱檔案,須辦理登記手續(xù),并報所在部門主任批準。
查閱分公司檔案須報行政部主任批準。
3. 在借閱檔案時應做到以下幾點:a.辦理登記手續(xù),定期歸還。
b.要愛護檔案,不得丟失。
c.所借檔案不得隨意折疊和拆散,不得對檔案隨意更改、涂寫。
4. 借出和歸還檔案時,應辦理清點手續(xù),由檔案員和借閱者當面核對清楚。
5.檔案如有丟失、損壞或泄密,要立即追究當事者責任。
6. 借閱者在歸還檔案時必須填寫檔案利用效果記錄。
7. 調離分公司的工作人員,必須清理移交檔案文件后方可辦理調離手續(xù)。
四、檔案鑒定和銷毀1.檔案鑒定工作由各部門領導自行組織進行;
日常檔案的鑒定工作由行政部負責。
2. 鑒定的主要項目有:a.檔案保管期限表。
b.對到期檔案提出存、毀意見。
3. 確定保管期限原則:a.對本部門有長遠利用價值并能反映部門職能活動和歷史面貌的檔案應永久保存。
b.凡是在一定時間有利用的檔案分別為長期或短期保存。
4. 鑒定工作應該定期進行。
5.檔案通過鑒定,要求達到劃定保管期限準確,保管質量達到標準規(guī)定。
鑒定中發(fā)現(xiàn)檔案不準確、不完整,部門主任應及時責成有關人員負責修改、補充。
6. 銷毀檔案的程序:a.經鑒定列出需銷毀的各種檔案清單和銷毀的報告,經部門領導審批后由各部門實施。
銷毀清單及報告應歸檔。
分公司的檔案銷毀必須經分公司經理批準。
b.檔案銷毀時,由部門派二人以上進行監(jiān)銷并在銷毀清單上簽名。
c.銷毀檔案時,要嚴格執(zhí)行保密規(guī)定,對在銷毀檔案過程中出現(xiàn)失密或對部門造成損失的,將根據(jù)國家有關規(guī)定進行處理。
第5篇 物業(yè)公司財務財務分析制度
物業(yè)公司財務制度之財務分析
第九條 財務分析是指以財務報表和其他資料為依據(jù)和起點,采用專門法,系統(tǒng)分析和評價企業(yè)過去和現(xiàn)在的經營成果、財務狀況及其變動,主要為投資人、債權人、企業(yè)經營管理的決策參考。
第十條 財務分析主要有償債分析、利潤分析、報表分析、發(fā)展分析、風險分析、投資可行性分析、資信分析等。
1、償債分析。反映償債能力指標包括:速動比率、流動比率、負債比率、已獲利息倍數(shù)等。
2、利潤分析。反映利潤能力的指標包括:資產報酬率、凈資產報酬率等。
3、發(fā)展分析。發(fā)展分析指標一般包括:利潤增長率、成本費用下降率、平均投資收益增長率、資本增值率等。
4、報表分析。報表分析內容一般包括:資產結構分析與利潤分析,同時可將償債分析與經營能力分析綜合反映。
5、風險分析。風險分析是指對因各種原因的存在使控制公司效益發(fā)生不確定變化的可能性分析,包括財務風險分析、投資風險分析、外匯風險分析等。
6、投資可行性分析。投資可行性分析內容包括:投資支出的分析、籌資分析、現(xiàn)金流量分析、收益分析、風險性分析以及敏感性分析。主要使用以下幾種方法:投資回收期法、獲利性指數(shù)法。
第十一條 資信分析。與外單位發(fā)生重大經濟業(yè)務時,一般應進行資信分析。資信分析包括:合作單位的資產結構是否符合其經營情況、該單位的償債能力、該單位的盈利能力、該單位的資產經營能力、該單位的相關業(yè)務合同履行情況等。
第6篇 物業(yè)公司印章管理制度八
物業(yè)公司印章管理制度(八)
一、總則
1、印章是公司經營管理活動中行使職權、明確公司各種權利義務關系的重要憑證和工具,為防止不必要事件的發(fā)生,維護公司的利益,制定本辦法。
2、經總經理授權由公司總辦全面負責公司印章的管理工作,具體為印章的發(fā)放與回收、監(jiān)督、保管和使用。
二、印章的保管
1、公司依據(jù)印章的使用功能采取分級、分專業(yè)保管的辦法,各類印章由相應崗位專人依職權需要領取、保管。
2、印章必須由公司指定人員保管,未經允許不得借給他人。
3、公司建立印章管理卡,專人領取和歸還印章時按要求在卡上予以登記。
4、印章持有人情況納入員工離職時移交工作的一部分,須辦理歸還印章手續(xù)。
三、印章使用
1、公司將現(xiàn)有印章依據(jù)重要程度分為二類,其中一類章為涉及公司重要權利義務的印章,包括公章、合同專用章、財務章、法定代表人章;其余為二類章。
2、公司各級人員使用一類印章須按要求先填寫印章使用單,經印章保管人審核,決定是否可以使用,否則予以退回。
3、印章保管人員應對文件內容和印章使用單上簽署的情況予以核對,無誤后方可蓋章。
4、用印后該印章使用單作為憑證由印章保管人員留存,保存期一年,以備查用。
5、一類印章原則上不允許帶出公司,確因工作需要將印章帶出使用的,應事先填寫印章使用單,載明事項,經公司總經理批準后由包括印章管理人在內的兩人以上共同攜帶使用。
6、二類印章由保管人員決定使用,無須經上述程序。
7、公司總經理對所有印章的使用擁有絕對決定權。
8、涉及法律等重要事項需要使用印章的,須有法律顧問審核簽字。
9、公章及其他印章的使用決定權由公司總經理根據(jù)實際工作需要進行授權。
四、責任
1、印章保管人應妥善保管印章,如有遺失,必須及時向總辦報告。
2、任何人必須嚴格依照本辦法規(guī)定程序使用印章,未經本辦法規(guī)定的程序,不得擅自使用。
3、違反本辦法的規(guī)定,給公司造成損失的,由公司對違紀者進行行政處分,造成嚴重損失或情節(jié)嚴重的,移送司法機關處理。
五、審批權限
1、一類及二類印章涉及費用的印章蓋章流程:
經辦人(填申請表)→部門經理審核→總辦主任審核→總經理審批→印章管理人員蓋章→審批文件存檔。
2、二類印章不涉及經濟費用的蓋章管理流程:
經辦人(填申請表)→部門經理審核→總辦主任審批→印章管理人員蓋章→審批文件存檔。
六、附則
本辦法附《印章使用登記單》,印章使用單按時間順序裝訂備查,保存期一年,年度末移交檔案室保管。本辦法自發(fā)布之日起實施。
七、印章管理使用流程圖:
1、一類印章使用流程圖
使用人填寫印章使用單
印章保管人
決定印章使用或退回
印章使用單保存(一年)
2、印章制發(fā)流程圖
使用部門經理申請
總辦主任審核
總經理批準
印章刻制
使用部門經理領取
填寫領用卡(單)
第7篇 化龍物業(yè)公司請示報告制度
雅園物業(yè)公司請示報告制度
為了正確地貫徹執(zhí)行各項工作方針,全面掌握工作情況,加強公司經營管理,正確指導工作,對請示報告制度做如下規(guī)定:
(一)凡屬下列事宜必須向公司領導寫出書面請示報告:
1、年度、月度的工作計劃和總結;
2、改變公司對本部門的經營方針和總結;
3、意向書、協(xié)議書、合同書等;
4、應國外單位聘請擔任董事、顧問等;
5、應邀外出學習、培訓或探親等;
6、組織各種大型演出、展覽、招待會、慶祝會和重要的工作會議等;
7、重要的信息、資料、情況等。
一、文電方面:
1、向上級機關或領導的請示和報告;
2、以公司名義向外的單位或個人發(fā)出的公文、函件、電傳、傳真稿、電話稿;
3、復印中央、國務院文件及公司經營情況和機密報表;
4、凡需用公司印章聯(lián)系特殊工作的。
二、人事方面:
1、員工的選調;
2、部門主管以上的管理人員的內部調動及聘任;
3、對員工晉升工資及對主管以上人員的除名處分;
4、員工的泄密及違法亂紀行為。
三、財務方面:
1、年度的經費預算和上年的經費決算;
2、經營項目的可行性分析營業(yè)情況;
3、購買超過1000元以上的物品;
4、為福利事業(yè)等社會活動捐款;
5、超標準的高水平宴請;
6、節(jié)日贈送禮品;
7、500元以上的預算外開支。
四、其它需要報告的重要事項和特殊問題。
(二)凡屬下列情況,工作人員應向本部門領導請示報告。
一、應邀參加外事活動(正常業(yè)務洽談、宴請等),應事先請示,事后報告。
二、投訴、表揚等來訪電話,接洽之后要作記錄,并作匯報。
三、接受禮品,按規(guī)定報告并上繳。
四、遇有第一條所規(guī)定的各種工作時。
(三)凡報領導的請示或報告,須經本部門領導核稿簽字后,先送交行政辦公室文件管理員登記編號,再根據(jù)內容分送主管領導審稿,然后按批示意見交有關部門承辦。
第8篇 某物業(yè)管理公司員工考勤管理制度
物業(yè)管理公司員工手冊:考勤管理制度
一、由公司綜合管理部統(tǒng)一管理考勤工作,各部門經理落實考勤工作。
二、公司管理人員實行五天工作制,每天工作時間為上午8:30-12:00時,下午13:30-17:30時。基層人員按本部門工種特殊性質實行排班制,周工作時間不得超過48小時。如確因工作任務較多,需要延長工作時間的部門,向綜合管理部申請“臨時加班單”,經執(zhí)行總經理批準后,報綜合管理部備案,并在月底由綜合管理部統(tǒng)計考勤及加班情況(詳見《加班管理規(guī)定》)。
三、員工每日上下班應按時打卡。綜合管理部將在每天的9:00、13:30檢查員工考勤,如無特殊說明,又無考勤記錄,視為遲到或曠工處理。
四、員工在工作時間內因公外出,須征得部門經理同意,并向綜合管理部說明,由綜合管理部登記并進行公布。普通員工因特殊原因不能到公司打卡,應提前說明,并由部門經理在考勤卡上簽字確認,面部門經理則需執(zhí)行總經理簽字,否則均視為遲到、早退或曠工處理。
五、如因公出差,一律填寫“出差申請單”,普通員工報部門經理批準,部門副經理級別經上員工(含部門副經理)報執(zhí)行總經理批準,并交綜合管理部備案,按正常出勤登記,否則,按缺勤處理。
六、員工請假一律填寫“假期申請表”。普通員工請假2天(含2天),報部門經理及批準、綜合管理部審核,普通員工請假3天以上(含3天)及部門副經理級別以上員工請假,報執(zhí)行總經理批準,并將“請假單”交綜合管理部備案。員工請病假者,原則上要有醫(yī)院出據(jù)的證明。
七、公司嚴禁員工在考勤管理上弄虛作假,一經發(fā)現(xiàn),將受嚴懲處罰。情節(jié)嚴重者,公司可通報批評以至解除合同。無論何種原因,請人打卡或代人打卡者,按曠工二天處理,情節(jié)嚴重者公司將予以辭退。
八、遲到、早退、曠工的界定:
1、遲到:工作時間開始后15分種內上班者視為遲到;超過15分鐘視為曠工;
2、早退:工作時間結束前十分鐘內下班者為早退;
3、曠工:凡有下列行為者均屬曠工:
(1)不請假或請假未批準而不到崗者;
(2)超假不續(xù)或續(xù)假未經批準而不到崗者;
(3)未經領導批準,私自調班的;
(4)不服從分配、調動而不按時到崗上班者。
九、處罰辦法
1、遲到一次,扣遲到者5元
2、曠工一天,扣三天工資,無故曠工三次以上者,公司視情節(jié)輕重,可以記過及到開除;
3、當月遲到累計遲到達三次(含三次),當月按曠工一天計;
4、早退一次,扣早退者日工資的1/2;
5、當月早退二次(含二次),按曠工一天計;
6、請病假者,請假期間按基本工資標準發(fā)放,不享受工資津貼。超過一個月或無期請事假、病假者,公司有權停發(fā)工資乃至辭退;
7、請事假者,不享有基本工資和各項津貼(詳見《福利制度》);
8、考勤由綜合管理部專人負責匯總。每月一日前將上月考勤簽字確認后,上報綜合管理部經理簽批,財務部按考勤情況發(fā)放上月工資。
第9篇 物業(yè)公司護衛(wèi)員職業(yè)道德規(guī)范制度
物業(yè)公司護衛(wèi)員職業(yè)道德規(guī)范
一、熱愛本職,忠于職守
護衛(wèi)員擔負著協(xié)助公安機關維護社會治安秩序,保障業(yè)主(住戶)生命和財產安全的責任。因此,護衛(wèi)員必須樹立起主人翁的責任感和自豪感,把搞好本職工作與實現(xiàn)社會安全的大目標聯(lián)系起來,以高度的敬業(yè)精神,滿腔熱情地投入工作,認真履行職責,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,出色地完成護衛(wèi)任務。
二、遵紀守法,勇于護法
護衛(wèi)員必須模范地學法、守法、用法、護法,確保業(yè)主(住戶)的安全,通過提供優(yōu)質的安全服務,贏得業(yè)主(住戶)的和信任社會認可。
三、不計得失,勇于奉獻
護衛(wèi)員是公司和業(yè)主(住戶)正當利益的忠誠衛(wèi)士,在任何時候、任何情況下,都應當將公司和業(yè)主(住戶)的正當利益擺在第一位,為了維護公司利益和業(yè)主(住戶)的生命財產安全,不惜犧牲一切,甚至獻出生命。
四、文明執(zhí)勤,禮貌待人
熱愛人民,關心人民,全心全意為人民服務,這是社會主義職業(yè)道德的核心。
文明執(zhí)勤、禮貌待人是護衛(wèi)人員精神風貌的具體表現(xiàn),也是貫徹'業(yè)主至上、服務第一'的企業(yè)宗旨的具體體現(xiàn)。
五、廉潔奉公,不謀私利
安全服務與業(yè)主(住戶)有著廣泛的聯(lián)系。有些人為謀取私利,會通過各種途徑對護衛(wèi)員進行收買拉攏,為其實施違章違法行為打開方便之門。因此,護衛(wèi)員必須廉潔自律,堅持原則,照章辦事,不以工作之便索取或收受業(yè)主(住戶)的任何禮品禮金,不給違法違紀分子以任何可乘之機。
第10篇 物業(yè)管理公司人事管理制度
物業(yè)管理公司人事管理制度
一、員工錄用:本公司實行勞動合同制及其他國家規(guī)定的用工方式,面向社會,采取推薦和公開招聘相結合的辦法,擇優(yōu)錄用。
(一) 個人資料
1、 入職公司時,員工須提供身份證、學歷證、學位證、職稱證、上崗證、指定醫(yī)院的體檢報告及其他相關證件的原件、復印件以及免冠近照三張,并親筆填報準確的個人資料。
2、 當員工的以下個人信息發(fā)生變更或補充時,應及時填寫《個人信息變更申報表》,遞交公司行政人事部,以保證員工的相關權益不受影響:規(guī)章制度不能與公司的規(guī)章制度相抵觸,否則視為無效。
3、 公司提倡正直誠實的作風,并保留審查員工所提供個人資料的權利,如有虛假,公司有權解除與其的勞動關系。
(二) 入職報到公司行政人事部是具體負責辦理報到手的職能部門,員工報到時,請按以下程序進行:
1、 辦理報到登記手,填寫《員工履歷表》,領取《員工手冊》、考勤卡等;
2、 進行職前培訓;
3、 與試用部門負責人見面,接受工作安排。并由部門負責人或指定專人介紹部門職能、人員情況、工作職責、工作要求、部門相關制度及其他工作上的具體事務,如:確定辦公場所、領取辦公用品等。
(三) 試用與轉正通常情況下,員工試用期為三個月,確因情況特殊也可可能延長至六個月(不超過六個月)。當然,如果員工表現(xiàn)突出,經考核后,可縮短試用期。這段時間是員工與公司相互了解相互適應的時期。此期間,如果員工感到公司的實際狀況、發(fā)展機會與預期有較大差距,或由于其他原因決定解除試用關系的,可以完全自由地提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手;同樣,如果員工的工作無法達到公司要求或由于其他原因,公司也會解除與員工的試用關系,而不作任何補償。試用期滿前15天,員工須填寫《試用期員工自鑒報告》提出書面轉正申請,由員工所在部門分別對員工在試用期間的工作能力、工作表現(xiàn)及其他相關事項提出意見,并填寫《新進員工試用期轉正評核表》,報行政人事部和公司負責人審核批準后,由行政人事部向員工發(fā)放《轉正通知》,并辦理相關手。至此,員工就成為公司的正式員工了。但是,同時應注意,如果員工在試用期內事假超過5天(含五天),員工的轉正時間將會被順延;若事假超過15天,原則上,作自動離職處理。公司因業(yè)務需要,可招聘臨時勞務工,簽訂《勞務協(xié)議》或《借用協(xié)議》,臨時勞務工的薪、福利待遇等,參照有關政策法規(guī),由雙方協(xié)議商定?！秳趧雍贤肥枪九c員工在自愿基礎上簽訂的,具有法律效力。員工簽約時,必須仔細閱讀其內容。
二、 體格檢查員工必須經醫(yī)院檢查身體合格后,方能被錄用,體檢費由本人承擔。此外,公司將根據(jù)工作崗位,指定醫(yī)院要求復檢,若發(fā)現(xiàn)員工患有傳染性疾病或不適宜原工作的疾病時,公司將調換其工作崗位或解除勞動關系。
三、 工作時間公司實行的工時制度按國家《勞動法》的規(guī)定,公司各部門可根據(jù)各自工作特點及經營狀況的需要,在遵守政府規(guī)定的工作制度前提下,具體安排上班和休息時間,員工應從工作需要,按部門規(guī)定的時間上下班。
四、 薪金福利
(一) 薪酬公司實行保密的崗位工資制:
1、 員工薪由基本工資、崗位工資、績效獎和福利津貼和加班工資組成,并按實際崗位級差確定。
2、 員工的薪計發(fā)以考勤卡及《考勤匯總表》為依據(jù)。薪按月計發(fā),每月發(fā)放一次,每月15日發(fā)放上月工資,遇節(jié)假日則在最近的工作日支付。
3、 薪酬的計算根據(jù)實際工作天數(shù)按比例計發(fā)。
4、 薪酬的保密性:公司實行薪保密制度,對于薪情況外泄的或相互打聽薪酬而造成負面影響的,一經核實,公司將對當事人視情節(jié)嚴重程度予以行政處罰或辭退處理。
5、 每月薪發(fā)放時:公司將在每月付薪日時將工資轉入以員工個人名義開立的銀行帳戶內,員工可以憑存折到銀行領取;或由公司將員工工資條密封后發(fā)放至各部門負責人,再由部門負責人轉交員工本人。
6、 薪資調整有以下任一情況,員工的薪資會作相應的調整:
(1) 、公司經營狀況發(fā)生變化或社會綜合物價指數(shù)出現(xiàn)較大幅度的變動;
(2) 、經過考核,員工的業(yè)務能力、工作態(tài)度、工作績效超出或未達到公司的要求;
⑶ 、員工職務發(fā)生變動;
(4) 、公司負責人直接決定。
7、 薪資結算
(1) 、員工如果在試用期內離職,工資按試用期工資標準結算;如果在非試用期期間離職的,按轉正后薪資標準結算;
(2) 、試用期內員工享受試用期工資及試用期福利待遇。如試用期滿且工作表現(xiàn)和技能符合公司要求者,并按照公司員工試用期轉正審批程序辦理相關手續(xù)后,薪資按轉正后標準計發(fā),但試用期間月發(fā)工資與轉正后月發(fā)工資之間的差額不予補發(fā)。
(二) 福利所有在職員工工均可享受以下帶薪假期:元旦(一天)春節(jié)(三天)勞動節(jié)(三天)國慶節(jié)(三天)
五、 員工關系
一、調配與勞動關系
(一) 調職、提升:根據(jù)公司業(yè)務需要和員工的品行、能力、工作業(yè)績及潛質等綜合表現(xiàn)和公司實際工作需要,員工可被調動或提升至其他崗位。晉升的員工在接受新職位后的試用期一般為三個月,試用期滿并合格稱職者才被正式委任,并開始享受新崗位的薪待遇。員工晉升、降職、調動時薪的確定:經公司考核后,晉升和降職人員的薪酬,以公司所發(fā)的“職位調派”為依據(jù)。原則上職務晉升人員,任命后三個月內為任職試用期,其薪標準按原來所享受的標準執(zhí)行。三個月后經考評合格委任,即開始享受新崗位的薪待遇。因公司工作需要而臨時代崗的人員,其薪標準按原來所享受的標準執(zhí)行。降職人員,自降職通知下發(fā)后,其薪的發(fā)放標準即按降職崗位的薪標準計發(fā)。對于正常調動的人員,其薪標準的確定將遵循調入部門的薪標準原則和以崗定薪的原則。員工也可向所在工作部門或公司行政人事部提出調職的申請。
(二) 處分事宜在工作期間員工如有違反公司規(guī)章制度的,公司有權按有關規(guī)定給予處分。員工若被依法追究刑事責任或者 等,勞動合同/聘用關系自行解除。
(三) 離職
1、 試用期內離職>;在試用期內,員工本人或公司都可以隨時提出解除試用勞動關系。離職時,員工必須提出書面辭職申請,并經相關領導的審批,交接好本職工作后,到公司行政人事部辦理相應的離職手。
2、 合同期內離職:
(1) 辭職如果在合同期內提出辭職,應提前一個月以書面形式提出申請,經相關領導審核批準,交接好本職工作,到公司行政人事部辦理完相應的離職手續(xù)后方可離職。
(2) 解除勞動合同或聘用關系員工如果有下列情形之一的,公司可以隨時解除勞動合同或聘用關系:①嚴重違反勞動紀律、公司規(guī)章制度或不從工作調動者;②嚴重失職、營私舞弊,給公司利益、象、聲譽造成損失或影響;③有欺騙公司行為的;④隱瞞個人歷史或重大病史的;⑤有吸毒行為或參加國家禁止的邪教組織的;⑥被依法追究刑事責任的或者違法犯罪的⑦違反公司《獎懲制度》規(guī)定的其他情。員工亦須辦理完相應的離職手后方可離開。
⑶ 合同終止:按照《勞動法》有關規(guī)定執(zhí)行。合同期滿后,如果員工本人不愿或公司不再與員工簽合同,均應提前進行告知。員工必須在辦理完相應的離職手后方可離開。
4、 離職手:員工辭職或被公司解雇,必須辦理離職手并填寫《員工離職手清》交部門負責人簽字認可,報公司行政人事部審核,公司行政人事部審核后報公司地產常務副總經理室批準,然后結算離職工資。離職工資的結算原則上每月一次,定于每月發(fā)薪日,《員工離職手清》及相關資料存入個人人事檔案。離職手包括:
(1) 交接完畢所有的工作;
(2) 交還所有公司資料、文件、員工手冊及其他公物;
⑶ 退還辦公用品、宿舍等;
(4) 結清與公司的帳目,還公司款額;
(5) 如與公司有其他協(xié)議的,還應履行協(xié)議中所約定的事項。以上交接事項,均須經相關負責人員簽字確認。員工未經批準而自行離職的或給公司造成損失的,負賠償責任,同時公司保留進一步追索的權利。
二、 內部溝通
(一) 員工溝通
1、 公司提倡良好、融洽、簡的人際關系;同時提倡個人與公司及個人與個人之間的溝通。
2、 公司注重與員工的關系及相互之間的溝通,并把溝通作為對全體員工尤其是各級管理人員的基本要求以及考核要素之一。
3、 公司行政人事部是員工關系管理的主要機構,將為員工在工作滿意度提升、勞動保障、申訴處理等方面提供幫助。同時,各級管理人員同樣負有與員工溝通的責任。
(二) 員工申訴當員工對公司的經營管理措施有不同意見,或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為時,當員工對處分或處罰結果不或認為受到不公正待遇時,可以擇適當?shù)纳暝V渠道向公司申訴。申訴程序:公司鼓勵按照如下程序逐級反映情況,如果員工堅持認為必要,可以越級申訴,但地產常務副總經理的決定為最終決定。
(三) 特殊關系回避準則
1、 公司堅持舉賢避親的人事原則。員工不得錄用或調動親屬到自己所管轄范圍內工作。向公司內任何部門推薦自己親屬或好友的,應向行政人事部門提前申明。
2、 已經存在親屬關系的員工,不得在同一部門工作,并應回避有業(yè)務關聯(lián)的崗位。新的親屬關系產生一個月內,須向行政人事部門書面聲明。
3、 公司不提倡員工與自己的親屬、好友所在位建立業(yè)務合作關系。有正當理由建立業(yè)務關系的,要主動向上司書面申報自己的親友關系,并應在相關的業(yè)務活動中回避。
4、 員工應避免工作之外與業(yè)務關聯(lián)位的經營往來,不得利用職務影響力在業(yè)務關聯(lián)位安排親屬、接受勞務、技術服務或獲取其他利益。如確實無法避免,應事先向公司申報。
第11篇 物業(yè)項目公司24小時值班制度
物業(yè)項目24小時值班制度
1、服務中心開通24小時服務熱線,及時處理客戶的問詢及投訴。
2、工程中心24小時值班,處理客戶提出的維修請求,監(jiān)護設施設備的運行。對設備房進行定時巡查,做好每日巡視記錄;發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并在值班記錄及巡查記錄中注明;不能解決的問題及時上報。
3、消防、監(jiān)控中心24小時值班,確保消防、監(jiān)控設施完好,一旦出現(xiàn)報警,立即通知巡邏人員前往現(xiàn)場查驗。
4、護衛(wèi)24小時值班,時刻維護客戶的生命財產安全。
5、值班時按規(guī)定著裝,做到儀容整潔,語言親切,服務微笑,文明禮貌。
6、堅守崗位,忠于職守,服從管理,聽從指揮。嚴禁串崗、脫崗。嚴格請、銷假制度,有急事外出必須請假。
7、值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西;不準嘻笑、打鬧;不準看書報、聽收(錄)音機、打瞌睡;不準做其他與值班無關的事。
8、值班期間禁止向外打私人電話,接聽私人電話時間不超過一分鐘。
9、不準在崗位上會友聊天,未當班人員不得在崗位上逗留,接待客戶時不得閑聊與工作無關的話題。
第12篇 物業(yè)公司財務利潤分配制度
物業(yè)公司財務制度之利潤分配
第一條 利潤分配的項目包括提取公積金和分配股利二部分。
第二條 公積金主要用于彌補虧損、擴大經營和轉增為股本。公積金根據(jù)股東決定按一定在當年稅后利潤中提取。
第三條 股利是指向投資者分配的利潤,原則上應從累計盈利中分派股利。
第四條 利潤分配應按下列順序進行:
1、彌補以前年度虧損。
2、支付到期債務本金。
3、按股東會決定提取相應的公積金。
4、向股東支付股利。
