某某物業(yè)公司考勤管理制度（十二篇）

發(fā)布時(shí)間：2024-11-29 查看人數(shù)：43

某某物業(yè)公司考勤管理制度

第1篇某某物業(yè)公司考勤管理制度

某物業(yè)公司考勤管理制度

為嚴(yán)格公司考勤管理,保證公司各項(xiàng)工作的有序、順利開(kāi)展,特制定本管理制度。

一、考勤管理制度說(shuō)明

關(guān)于工作時(shí)間規(guī)定。由于公司業(yè)務(wù)特性所定,各部門(mén)各類(lèi)人員上班時(shí)間不盡相同,請(qǐng)遵照本部門(mén)的規(guī)定時(shí)間上、下班。上、下班須進(jìn)行簽到。

二、員工請(qǐng)假規(guī)定

1、員工因病、因事請(qǐng)假,須事先填寫(xiě)《員工請(qǐng)假單》,按審批權(quán)限逐級(jí)上報(bào),經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

2、如因特殊情況請(qǐng)病假必須于上班前或在公司上班時(shí)間15分鐘內(nèi)致電直屬上級(jí),且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi),向部門(mén)提供區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具建議休息的有效證明。

三、請(qǐng)假審批權(quán)限規(guī)定

1、班長(zhǎng)、組長(zhǎng)可以批準(zhǔn)屬下安全管理員、保潔員二小時(shí)以?xún)?nèi)的病、事假,并報(bào)主管備案。

2、組長(zhǎng)可批準(zhǔn)屬下安全管理員、保潔員半天以?xún)?nèi)的病、事假,并報(bào)部門(mén)經(jīng)理備案。

3、部門(mén)經(jīng)理可以批準(zhǔn)屬下安全管理員、保潔員十日以?xún)?nèi)的病、事假,并在部門(mén)備案;十日以上的病、事假,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核后,報(bào)**物業(yè)管理有限公司人力資源管理部門(mén)審批,由部門(mén)存檔備案。

4、管理人員、技術(shù)人員七天以?xún)?nèi)假期,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后,報(bào)**物業(yè)管理有限公司人力資源管理部門(mén)備案;七天以上假期,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核同意后,報(bào)****物業(yè)管理有限公司人力資源管理部門(mén)審批、備案。

5、部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假,由****物業(yè)管理有限公司人力資源管理部門(mén)審核后報(bào)總經(jīng)理審批。

6、所有人員的帶薪休假,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后,報(bào)****物業(yè)管理有限公司人力資源管理部門(mén)審批、備案。

7、所有人員的請(qǐng)假、休假情況,均須在《部門(mén)周信息》中予以及時(shí)反映。

8、未補(bǔ)假或不經(jīng)批準(zhǔn)的缺勤按曠工處理,超過(guò)請(qǐng)假時(shí)間又未續(xù)假者亦以曠工處理。

9、休假期滿(mǎn)返回部門(mén)后,休假人員須到部門(mén)人事管理員處辦理銷(xiāo)假手續(xù)。

四、違反考勤管理規(guī)定的處分

1、如代他人簽到,每次會(huì)扣除雙方薪金各30元,違紀(jì)三次,除做上述處罰外將予以通報(bào)批評(píng)并下發(fā)《警告通知書(shū)》。

2、無(wú)故不上班或故意不簽到者按曠工處理,曠工半天扣除當(dāng)日薪金,曠工一天扣除當(dāng)月薪金的20%,曠工二天作自動(dòng)離職處理,公司不承擔(dān)任何形式的補(bǔ)償。

3、上班遲到或早退10分鐘以?xún)?nèi)者,每次扣除當(dāng)月考核分5分;10分鐘以上半小時(shí)以下者,每次扣除當(dāng)月考核分10分;超過(guò)半小時(shí)以上按曠工處理。

五、考勤規(guī)定

1、由于各部門(mén)及各崗位情況差異,各類(lèi)員工上下班時(shí)間不盡相同,各部門(mén)須明確規(guī)定本部門(mén)各類(lèi)人員上下班時(shí)間。

2、加班必須提前填寫(xiě)《加班審批表》,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行,否則加班不予承認(rèn)。

3、各部門(mén)需指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)記錄原始考勤,月終,由部門(mén)人事管理員制作《考勤匯總表》(如有請(qǐng)假發(fā)生附請(qǐng)假單原件)與部門(mén)的工資資料一起報(bào)**物業(yè)管理有限公司人力資源管理部門(mén)。

4、管理處經(jīng)理將不定期對(duì)各部門(mén)的考勤管理情況進(jìn)行抽查。

附相關(guān)表格:

1、員工請(qǐng)假單;

2、加班審批表。

第2篇物業(yè)公司績(jī)效考核制度

物業(yè)公司績(jī)效考核制度

崗位績(jī)效考核工作與各部門(mén)的職責(zé)和功能密切聯(lián)系著,各部門(mén)應(yīng)通過(guò)對(duì)內(nèi)部員工的績(jī)效考核調(diào)動(dòng)員工的積極性,促進(jìn)本部門(mén)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。在考核過(guò)程中,各部門(mén)主管應(yīng)對(duì)所提供的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及評(píng)估結(jié)果的公正性負(fù)責(zé)。

1、目的作用員工的崗位績(jī)效考核又稱(chēng)人事考核、績(jī)效評(píng)價(jià),是收集、分析、評(píng)價(jià)和傳遞員工在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況過(guò)程。其作用如下:

1.1 通過(guò)考核、對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)思想、技能、業(yè)務(wù)情況做出全面的檢查和總結(jié),為其他人事管理工作提供依據(jù)。

1.2 正確評(píng)價(jià)員工的德才表現(xiàn)和工作績(jī)效是實(shí)施獎(jiǎng)懲、任用、工資、培訓(xùn)等項(xiàng)工作的必要依據(jù)。

1.3 可激發(fā)員工完成工作任務(wù)的積極性、創(chuàng)造性、提高工作效率。

1.4 完善的績(jī)效考核系統(tǒng)可較準(zhǔn)確地剖析組織中人力資源的優(yōu)劣勢(shì),以便掌握情況不斷優(yōu)化員工隊(duì)伍。

2、管理職責(zé)

2.1 企管部是公司對(duì)員工績(jī)效考核的歸口管理部門(mén),負(fù)責(zé)考核制度的建立,擬定考核計(jì)劃,并對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行管理,通過(guò)合理的績(jī)效考核系統(tǒng)的運(yùn)作,確保公司人力資源管理的決策正確性。

2.2 崗位績(jī)效考核工作與各部門(mén)的職責(zé)和功能密切聯(lián)系著,各部門(mén)應(yīng)通過(guò)對(duì)內(nèi)部員工的績(jī)效考核調(diào)動(dòng)員工的積極性,促進(jìn)本部門(mén)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。在考核過(guò)程中,各部門(mén)主管應(yīng)對(duì)所提供的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及評(píng)估結(jié)果的公正性負(fù)責(zé)。

2.3 企管部負(fù)責(zé)對(duì)績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程中,各部門(mén)執(zhí)行政策、原則和相關(guān)規(guī)定情況進(jìn)行監(jiān)督,嚴(yán)格各項(xiàng)紀(jì)律、防范違規(guī)行為,及時(shí)反饋信息,保障績(jī)效考核工作良性運(yùn)行。

3、績(jī)效管理

3.1 公司內(nèi)的各級(jí)管理人員,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)直接下級(jí)日常工作的指導(dǎo)和幫助,切實(shí)做好直接下級(jí)日常工作情況的詳細(xì)記錄。要倡導(dǎo)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)從具體的工作中解脫出來(lái),切實(shí)履行好管理者的管理責(zé)任和指導(dǎo)責(zé)任。

3.2 公司各級(jí)管理人員要加強(qiáng)與下屬之間的溝通與交流,指導(dǎo)下屬改善、提高績(jī)效,從而提高公司的整體績(jī)效和管理水平。各級(jí)人員要同步發(fā)展,提高團(tuán)隊(duì)效能。

3.3 公司的績(jī)效考核組織在對(duì)中層以上管理人員實(shí)施績(jī)效考核時(shí),要把他們對(duì)直接下屬日常工作情況的記錄、輔導(dǎo)及與下屬共同協(xié)作、溝通情況,作為考核的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行考核。

4、績(jī)效考核

4.1 考核分類(lèi):月考核、年度考評(píng)。

4.2 考核細(xì)則(詳見(jiàn)績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則)

4.3 考核權(quán)限劃分:

4.3.1 安防員、綠化員、保潔員、泳池救生員由直接管理員和轄區(qū)安防班長(zhǎng)共同考核;

4.3.2 安防班長(zhǎng)由管理員和管理處主任共同考核;

4.3.3 管理員由管理處主任考核;

4.3.4 管理員、管理處主任由部門(mén)主管考核;

4.3.5 其他部門(mén)員工均由本部門(mén)主管考核;

4.3.6 各部門(mén)主管由企管部協(xié)助總經(jīng)辦考核;

4.3.7 總經(jīng)辦及企管部對(duì)各部門(mén)考核進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。

4.4 考核方式

4.4.1 月績(jī)效考核遵循公開(kāi)、公平、公正的原則,按照簡(jiǎn)單化程序進(jìn)行,在每月25日前,由考核者根據(jù)下級(jí)的日常工作情況,對(duì)照崗位考核指標(biāo)與評(píng)分方式完成對(duì)員工的考核,原則上不再進(jìn)行復(fù)核,考核結(jié)果在考核結(jié)束兩天內(nèi)通知本人。各部門(mén)收集考核結(jié)果送企管部,企管部存檔后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部,作為員工工資發(fā)放的依據(jù)。

4.4.2 員工如對(duì)考核結(jié)果有異議,應(yīng)在收到考核結(jié)果通知的當(dāng)日,向企管部申訴,企管部協(xié)同該員工的考核者的成績(jī)重新核定。核定結(jié)果為最終結(jié)果。

4.4.3 年度考評(píng)是對(duì)員工在一年工作績(jī)效的總評(píng),在12月30日前完成,考評(píng)結(jié)果作為晉升的依據(jù)。

5、考核注意事項(xiàng)

5.1 績(jī)效考核必須堅(jiān)持公開(kāi)、公平和公正的原則

5.2 考核必須根據(jù)事實(shí),實(shí)事求是,不明事項(xiàng)不能去猜想,必須核實(shí);

5.3 被考核者在被考核期間之前的考績(jī)無(wú)論好壞,均不得考慮在內(nèi);

5.4 考核者必須熟練掌握被考核者的工作職責(zé)、考核具體內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),不得夸大或縮小被考核者的成績(jī);

5.5 避免對(duì)工作時(shí)間較長(zhǎng)的下屬給予過(guò)高評(píng)價(jià),對(duì)新進(jìn)下屬評(píng)價(jià)過(guò)低。

6、考核者的要求及責(zé)任

6.1 對(duì)考核者的要求

6.1.1 考核者要充分認(rèn)識(shí)考核工作的重要性和嚴(yán)肅性,必須公開(kāi)、公平、公正地評(píng)價(jià)被考核者,不得循私舞弊,不得利用職權(quán)進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)或謀取私利;

6.1.2 考核者應(yīng)理解考核的意義、步驟、方法,掌握考核技巧及考核程序。

6.2 考核者的責(zé)任考核者的考核工作中,不得利用職權(quán)之便,進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)、謀取私利或違反考核紀(jì)律,否則,由企管部根據(jù)相關(guān)規(guī)定,從嚴(yán)進(jìn)行處理。

7、考核溝通及考核結(jié)果反饋

7.1 考核后考核者要與被考核者進(jìn)行溝通、面談,讓他們充分理解、認(rèn)同實(shí)施績(jī)效管理與績(jī)效考核的意義和作用,使績(jī)效考核在全體員工認(rèn)同的工作環(huán)境下進(jìn)行。

7.2 考核者對(duì)被考核者日常工作中的違紀(jì)事項(xiàng)要當(dāng)場(chǎng)指出,說(shuō)明扣分標(biāo)準(zhǔn),并詳細(xì)記錄;月績(jī)效考核成績(jī)應(yīng)在考核結(jié)束后兩天內(nèi)通知被考核者本人,指出存在問(wèn)題,提出努力方向。

8、績(jī)效考核對(duì)薪酬的調(diào)整通過(guò)績(jī)效考核,對(duì)于超額完成任務(wù)的員工,公司將發(fā)給超額績(jī)效工資,并大力表彰;對(duì)于不能完成工作任務(wù)的除了按公司績(jī)效考核規(guī)定扣發(fā)績(jī)效工資外,公司還視情況按以下規(guī)定辦理:

8.1 中層及中層以下員工

8.1.1 如果連續(xù)三個(gè)月不能完成工作任務(wù)或績(jī)效考核不合格者,則調(diào)整職位或降低該員工工資等級(jí)一個(gè)級(jí)別(最低職位的以50元為一個(gè)級(jí)別進(jìn)行降低)。

8.1.2如果降低其職位后該員工能在今后三個(gè)月內(nèi)連續(xù)完成工作任務(wù)或績(jī)效考核合格者,則應(yīng)恢復(fù)該員工物業(yè)公司績(jī)效管理與績(jī)效考核制度的具體內(nèi)容的級(jí)別。

8.1.3如果降低其職位后該員工在今后兩個(gè)月內(nèi)連續(xù)不能完成工作任務(wù)或績(jī)效考核不合格者,則公司對(duì)該員工予以辭退。

第3篇物業(yè)管理公司員工福利制度-11

物業(yè)管理公司員工福利制度(十一)

一、目的:為建立一個(gè)良好的福利待遇體制,增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)及企業(yè)的實(shí)際情況,擬訂以下福利制度。

二、適用范圍:經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)正后的所有員工,特殊規(guī)定的除外。

三、社會(huì)保險(xiǎn):

1、辦理?xiàng)l件、程序:

①公司員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)條件以下表為準(zhǔn),起繳時(shí)間為轉(zhuǎn)正日之下月,止繳時(shí)間為離職之當(dāng)月;

崗位部門(mén) 經(jīng)理及以上主管級(jí)及管理員普通員工操作層員工

轉(zhuǎn)正后時(shí)間 1個(gè)月2個(gè)月半年

②公司為符合繳納條件且自愿參加的員工統(tǒng)一辦理、購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)。

③不符合繳納條件的員工,社會(huì)保險(xiǎn)由個(gè)人負(fù)責(zé)繳納,在此期間,如需將保險(xiǎn)個(gè)人帳戶(hù)轉(zhuǎn)入公司,可由公司代交,但保險(xiǎn)金由個(gè)人全部承擔(dān),從工資中予以扣除;

②從外地或外單位轉(zhuǎn)入本公司的員工,符合交納條件的其社會(huì)統(tǒng)籌個(gè)人帳戶(hù)隨員工工作關(guān)系一并轉(zhuǎn)入本公司。

③員工離職其社會(huì)統(tǒng)籌個(gè)人帳戶(hù)隨員工一并轉(zhuǎn)出,公司負(fù)責(zé)交納至離職當(dāng)月。

④社會(huì)保險(xiǎn)的繳納比例按照國(guó)家相關(guān)部門(mén)規(guī)定,由財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一代為繳納。

⑤員工在公司內(nèi)部之間調(diào)動(dòng)換崗,其福利待遇按各公司規(guī)定執(zhí)行。

2、交納比例:以國(guó)家規(guī)定為基準(zhǔn)原則。

①養(yǎng)老保險(xiǎn):公司負(fù)擔(dān)繳納標(biāo)準(zhǔn)的20%,員工本人負(fù)擔(dān)8%。

②醫(yī)療保險(xiǎn):公司負(fù)擔(dān)繳納標(biāo)準(zhǔn)的8%,員工本人負(fù)擔(dān)2%。

③失業(yè)保險(xiǎn):公司負(fù)擔(dān)繳納標(biāo)準(zhǔn)的2%,員工本人負(fù)擔(dān)1%。

④工傷保險(xiǎn):公司負(fù)擔(dān)繳納標(biāo)準(zhǔn)的1%。

⑤生育保險(xiǎn):公司負(fù)擔(dān)繳納標(biāo)準(zhǔn)的1%

四、公司其他福利:

1、勞保福利:勞保福利按40元/年人由總辦控制,每季度發(fā)放一次,種類(lèi)可根據(jù)季節(jié)不同進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

2、節(jié)日福利:

①三八婦女節(jié)

a當(dāng)年2月1日前入職公司員工享有,否則不享有;

b每人按50元左右標(biāo)準(zhǔn),公司采購(gòu)相應(yīng)福利物、用品發(fā)放;

c管理員級(jí)以上員工享有“三.八”下午的半天假期,普通員工和操作層員工可以調(diào)休。

②中秋節(jié):公司按下述相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)相應(yīng)福利物、用品發(fā)放。

入職1個(gè)月以?xún)?nèi)入職1個(gè)月以上 (管理層)

50元標(biāo)準(zhǔn)100元標(biāo)準(zhǔn)(200元標(biāo)準(zhǔn))

注:計(jì)算截止日期為中秋節(jié)當(dāng)天。

②春節(jié):公司按下述相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)相應(yīng)福利物、用品發(fā)放。

入職1個(gè)月以?xún)?nèi)入職1~3個(gè)月入職3~6個(gè)月入職半年以上

50元標(biāo)準(zhǔn)100元標(biāo)準(zhǔn)200元標(biāo)準(zhǔn)300元標(biāo)準(zhǔn)

注:計(jì)算截止日期為春節(jié)當(dāng)日。

3、風(fēng)俗禮儀(入職半年以上的管理層員工享有)

①員工舉辦結(jié)婚儀式,享有200元的公司禮金,由總辦負(fù)責(zé)辦理。

②員工直系親屬(父母、配偶、子女等)去世,通知總辦,公司將致奠儀費(fèi)200元。

③員工生病住院超過(guò)3天,通知總辦,公司安排探望,禮品200元以?xún)?nèi)。

④員工直系親屬生病住院超過(guò)7天,通知總辦,公司安排探望,禮品100元以?xún)?nèi)。

⑤員工生子女(法律規(guī)定內(nèi)),通知總辦,公司安排探望,禮品200元以?xún)?nèi)。

4、員工休假福利規(guī)定:

①婚假:轉(zhuǎn)正的員工結(jié)婚,給予其5天婚假,晚婚15天,期間崗位(基本)工資照常計(jì)發(fā)。試用期員工允許請(qǐng)假,不計(jì)工資。

②喪假:轉(zhuǎn)正的員工,在處理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有贍養(yǎng)關(guān)系直系親屬的喪事時(shí),家在省內(nèi)的員工公司給予5天的喪期,家在省外的員工公司給予7天的喪期,期間崗位工資照常計(jì)發(fā)。試用期員工允許請(qǐng)假,不計(jì)工資。

③產(chǎn)假:女員工生育前后給予其產(chǎn)假90天,產(chǎn)假期間享受基本工資,享受節(jié)日福利。

五、假日休息:

①各服務(wù)中心員工(公共秩序員除外)每月根據(jù)工作安排可以休息四天;

②公司職能部門(mén)員工休息雙休;

五、工傷保險(xiǎn):

①符合繳納社會(huì)保險(xiǎn)條件的員工,公司按規(guī)定繳納工傷保險(xiǎn);

②因工作性質(zhì)需要又不符合繳納社會(huì)保險(xiǎn)條件的員工,公司負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)意外傷害險(xiǎn),公司和個(gè)人各承擔(dān)50%,從工資中直接扣除;員工離職,不退、不補(bǔ);

③工傷假:員工在上班期間,因執(zhí)行公務(wù)受到傷害即負(fù)傷、致殘者,持正規(guī)醫(yī)院診斷證明不能出勤者,公司視其傷情輕重,給予一定期限的工傷假,期間工資照常計(jì)發(fā),最長(zhǎng)不能超過(guò)壹個(gè)月。超過(guò)壹個(gè)月者,視為離職,休假期間的壹個(gè)月工資視為補(bǔ)償,不再支付任何費(fèi)用。

第4篇某物業(yè)公司福利制度

一、休息日

行政管理人員、文員及其他員工每周工作40小時(shí)(不包括用餐時(shí)間),規(guī)定有兩天休息日。由于工種性質(zhì)決定必須實(shí)行輪班制的員工的休息日,將根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策及物業(yè)公司的規(guī)定做出相應(yīng)安排。休息日由部門(mén)經(jīng)理預(yù)先編排,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

二、年假

l.員工連續(xù)工作滿(mǎn)一年以上的可享受有薪年假。

2.員工應(yīng)擬定休假計(jì)劃,休假需提前七天提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方生效。

3.年假只準(zhǔn)當(dāng)年享受,員工主動(dòng)放棄休假,物業(yè)公司將不予補(bǔ)償。如果因工作需要而無(wú)法休假,可作一定的補(bǔ)償。

三、有薪假期

員工每年可享有國(guó)家法定的有薪假期,包括:

1.公歷一月一日元旦1天

2.農(nóng)歷年初一1天

3.農(nóng)歷年初二1天

4.農(nóng)歷年初三1天

5.五月一日勞動(dòng)節(jié)3天

6.十月一日國(guó)慶節(jié)3天

員工若不能在法定假期當(dāng)日放假,部門(mén)主管安排在法定假期之前或之后三十天內(nèi)放假;若因無(wú)法安排,物業(yè)公司將按照國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)條例規(guī)定給予員工發(fā)放當(dāng)天加班工資。

四、病假

病假必須持有物業(yè)公司指定的市級(jí)醫(yī)院出具的病假證明,可享受每年15天的有薪病假。

五、婚假

員工結(jié)婚享有五天有薪婚假,符合國(guó)家晚婚規(guī)定的(男25周歲,女23周歲)可享有七天婚假?；榧俦仨毺崆皟芍芟虿块T(mén)主管申請(qǐng),報(bào)行政部并呈交有關(guān)證明文件。

六、事假

事假一天以下者由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),并報(bào)行政部備案,超過(guò)三天的需由物業(yè)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)事假期間不發(fā)工資。

七、探親假

家住外地的員工,可按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定享受有薪探親假。如員工要請(qǐng)?zhí)接H假,須事先通知部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可休假。申請(qǐng)手續(xù)須提前七天辦理。

八、請(qǐng)假制度

所有休假(包括有薪假期及補(bǔ)休)除緊急情況外,均須事先申請(qǐng),填好請(qǐng)假單并獲得授權(quán)主管人批準(zhǔn)后方可生效,否則以曠工論處。假期結(jié)束后無(wú)正當(dāng)理由而不上班的,以曠工論處;情節(jié)嚴(yán)重者,將被解雇。

九、產(chǎn)假

在物業(yè)公司工作已超過(guò)一年(懷孕期不算在內(nèi))的合同制女職工,可享受90天有薪產(chǎn)假。申請(qǐng)產(chǎn)假必須有市級(jí)醫(yī)院的分娩證明。

十、慰唁假期

若員工的直系親屬(指配偶、父母、岳父母、子女)去世,可獲三天全薪慰唁假。而兄弟、姐妹去世,可獲一天全薪慰唁假。

十一、因工受傷或死亡

員工在工作中因工受傷需立即通知部門(mén)主管及上報(bào)行政部。對(duì)傷亡者,按國(guó)家勞動(dòng)保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定辦理。

十二、全勤獎(jiǎng)

員工每月出滿(mǎn)勤,可獲該月全勤獎(jiǎng)。凡享受婚假、產(chǎn)假、病假、事假、年假、慰唁假、探親假者,均不享受該項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。凡每月遲到、早退一次扣10%全勤獎(jiǎng),遲到、早退二次扣20%全勤獎(jiǎng),曠工一天者,當(dāng)月不享受此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

十三、工資發(fā)放

員工每月工資將于每月固定時(shí)間以現(xiàn)金形式發(fā)放。

十四、養(yǎng)老保險(xiǎn)

公司為合同制員工辦理社會(huì)統(tǒng)籌養(yǎng)老保險(xiǎn),保險(xiǎn)金額按國(guó)家地方政府規(guī)定,由公司與員工雙方共同承擔(dān)。

十五、醫(yī)療保險(xiǎn)

公司為合同制員工辦理《團(tuán)體人身保險(xiǎn)》及《附加團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)》。

第5篇物業(yè)公司管理工作制度-6

物業(yè)公司管理工作制度6

為提高物業(yè)管理人員時(shí)間觀念,加強(qiáng)組織紀(jì)律性,提高工作效率,也為了企業(yè)更好、更長(zhǎng)久的發(fā)展,樹(shù)立良好的工作形象,特制定本制度,望共同遵守。

辦公室人員管理制度與作息時(shí)間

一、作息時(shí)間:早7:30------11:00 下午13:30------17:00,工作人員必須按時(shí)上下班,不準(zhǔn)遲到、早退、曠工。

二、各個(gè)部門(mén)要各盡其責(zé),不許發(fā)生空崗行為,有事可以向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,自身脫崗視為早退。

三、辦公室人員上班后利用10分鐘時(shí)間主動(dòng)清理辦公室內(nèi)的衛(wèi)生。

四、工作期間不準(zhǔn)擅自離開(kāi)自己的工作崗位,更不允許干其它私活。

六、與同事一道相互團(tuán)結(jié),緊密合作,共同遵守公司的規(guī)章制度。

保潔人員工作制度

一、作息時(shí)間:早6:30――10:30 ,下午13:00――16:30

二、保潔工作人員必須保持小區(qū)干凈整潔,各個(gè)場(chǎng)所旮旯不得有垃圾,廢塑料袋等雜物。

二、保潔人員必須在上午8:00前把自己負(fù)責(zé)的區(qū)域外圍清掃完畢,10:00之前完成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的樓道衛(wèi)生,堅(jiān)持做到每天一小掃,三天一大掃。

三、保潔人員必須經(jīng)常保持小區(qū)潔、凈、美,并負(fù)責(zé)督促拉垃圾人員勤拉,不堆積。雨天負(fù)責(zé)清掃道路積水,雪天主動(dòng)配合其他人員清掃積雪。

四、嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)制訂的衛(wèi)生保潔程序,按時(shí)完成季節(jié)性、突擊性衛(wèi)生清理任務(wù)。

五、認(rèn)真巡查,保持環(huán)境衛(wèi)生,制止破壞環(huán)境的行為。

六、認(rèn)真使用和保管所有保潔工具,如有丟失或損壞要照價(jià)賠償。

七、嚴(yán)格遵守物業(yè)制定的其他有關(guān)規(guī)章制度,如有違犯,輕者警告,重者辭退。

維護(hù)員工作崗位制度

為了保證小區(qū)住戶(hù)的安全,杜絕各種事故的發(fā)生,保證小區(qū)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),特制訂本制度。

一、作息時(shí)間:早7:00――11:00

下午13:30――晚19:00換崗休息,保持崗內(nèi)有人,

二、保持服裝整潔,著裝要規(guī)范,行為要得體,言語(yǔ)要和善,嚴(yán)格遵守《保安人員儀容儀表》

三、忠于職守,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),對(duì)小區(qū)內(nèi)進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)行登記,嚴(yán)盤(pán)細(xì)問(wèn),可疑人員和車(chē)輛未經(jīng)批準(zhǔn),禁止入?yún)^(qū)。

四、加強(qiáng)晝夜值班巡查制度,發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理,自己處理不了的要立即向110報(bào)警,并向上級(jí)報(bào)告,保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。

五、遇到突發(fā)緊急情況要及時(shí)處理并上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),如遇火警或120救護(hù),要積極配合,及時(shí)打開(kāi)緊急通道確保車(chē)輛順利進(jìn)入,禁止私自給住戶(hù)和其它人員配發(fā)消防通道和緊急通道鑰匙。

六、嚴(yán)禁曠工、遲到早退,有事假需提前向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。

七、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備、共用設(shè)施設(shè)備的看管工作,防止丟失現(xiàn)象發(fā)生,屬于責(zé)任問(wèn)題依照內(nèi)部管理辦法進(jìn)行處理。

八、實(shí)行倒班制,做到晝夜24小時(shí)不斷人。

九、嚴(yán)禁與外來(lái)閑雜人員在門(mén)崗或門(mén)衛(wèi)室聊天閑談,除領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指定替換,不準(zhǔn)門(mén)衛(wèi)人員私自用任何人頂替值班。

十、嚴(yán)格交接班制度,交班前交班人員一定要把當(dāng)天值班情況認(rèn)真記錄清楚,雙方簽名,注明日期。

十一、負(fù)責(zé)門(mén)崗大門(mén)口到公路衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,門(mén)崗周?chē)坏枚逊e雜物和垃圾,必須經(jīng)常打掃,保持干凈、整潔。大門(mén)口禁止住戶(hù)停放車(chē)輛,外來(lái)車(chē)輛一律停在大門(mén)外,禁止小商販入內(nèi)。

十二、雨天掃凈門(mén)口內(nèi)積水,雪天全部上崗打掃轄區(qū)內(nèi)積雪,如雪天無(wú)故不到,按處罰辦法處理。

十三、做好安全預(yù)防事故宣傳教育工作,與其他同志一道,相互團(tuán)結(jié),密切配合,服從領(lǐng)導(dǎo),共同把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作做好。

十四、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作。

第6篇某某物業(yè)公司會(huì)議管理制度

某物業(yè)公司會(huì)議管理制度

為了減少公司會(huì)議的召開(kāi)次數(shù),縮短會(huì)議的召開(kāi)時(shí)間,提高會(huì)議召開(kāi)的效率以及會(huì)議決定的權(quán)威性和有效落實(shí),特制定本制度。

1.1 主題內(nèi)容和適用范圍

1.1.1 本規(guī)定包括公司會(huì)議的分類(lèi)、各類(lèi)會(huì)議的人員組成、主持召開(kāi)、主要內(nèi)容、決議的貫徹執(zhí)行以及會(huì)議的管理工作等項(xiàng)內(nèi)容。

1.1.2 本規(guī)定適用于**物業(yè)公司及各部門(mén)。

2.0. 公司會(huì)議的分類(lèi) 公司會(huì)議是由經(jīng)理(或副經(jīng)理)召集或主持,具體包括公司周例會(huì)、公司月度會(huì)議、公司專(zhuān)題會(huì)議、早晨碰頭會(huì)、公司全體員工大會(huì)五大類(lèi)。

3.0 公司周例會(huì)

3.1 會(huì)議組成人員周例會(huì)由公司經(jīng)理、經(jīng)理助理、各部門(mén)主管參加。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容需要,經(jīng)理可以要求有關(guān)人員列席。

3.2 會(huì)議召開(kāi) 會(huì)議原則上每周六下午4點(diǎn)召開(kāi),如果遇特殊情況不能如期召開(kāi),會(huì)議時(shí)間可根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整,由人力行政部門(mén)通知。

3.3 會(huì)議主持會(huì)議由經(jīng)理或經(jīng)理助理召集并主持。

3.4 會(huì)議內(nèi)容

3.4.1 各部門(mén)主管報(bào)告上周工作完成情況和本周工作計(jì)劃。

3.4.2 各部門(mén)在工作過(guò)程中,提出工作疑難和合理化建議,經(jīng)理解答。

3.5 會(huì)議決定以經(jīng)理或會(huì)議主持人授權(quán)范圍內(nèi)的決策為基礎(chǔ),決議內(nèi)容更變權(quán)在經(jīng)理或會(huì)議主持人。

3.6 決定的執(zhí)行公司各部門(mén)主管負(fù)責(zé)決定的執(zhí)行,及時(shí)貫徹落實(shí)決議內(nèi)容與精神,并適時(shí)向會(huì)議主持人匯報(bào)。

4.0 公司月度會(huì)議

4.1 會(huì)議組成人員會(huì)議由公司經(jīng)理、副經(jīng)理、各部門(mén)主管參加。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容需要,經(jīng)理可以要求有關(guān)人員列席。

4.2 會(huì)議召開(kāi) 會(huì)議原則于每月28日召開(kāi),如果遇特殊情況不能如期召開(kāi),會(huì)議時(shí)間可根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整,人力行政部門(mén)負(fù)責(zé)會(huì)議通知。

4.3 會(huì)議主持經(jīng)理召集并主持會(huì)議。

4.4 會(huì)議內(nèi)容

4.4.1 如何落實(shí)經(jīng)理制定的下月重點(diǎn)工作。

4.4.2 經(jīng)理進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)、平衡,確定公司下月工作計(jì)劃。

4.5 會(huì)議決定以經(jīng)理或會(huì)議主持人授權(quán)范圍內(nèi)的決策為基礎(chǔ),決議內(nèi)容變更權(quán)在經(jīng)理或會(huì)議主持人。

4.6 決議執(zhí)行公司各部門(mén)主管負(fù)責(zé)決定的執(zhí)行,及時(shí)貫徹落實(shí)決議內(nèi)容與精神,并適時(shí)向會(huì)議主持人匯報(bào)。

5.0 專(zhuān)題會(huì)議

5.1 會(huì)議組成人員會(huì)議由與會(huì)議相關(guān)的經(jīng)理和副經(jīng)理與會(huì)議主持人協(xié)商確定的人員參加。

5.2 會(huì)議召開(kāi) 會(huì)議由經(jīng)理組織召開(kāi),也可由副經(jīng)理提出申請(qǐng),經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后召開(kāi)。

5.3 會(huì)議主持會(huì)議由經(jīng)理、會(huì)議申請(qǐng)人或副經(jīng)理及其指定人員召集并主持會(huì)議。

5.4 會(huì)議內(nèi)容公司為協(xié)商討論某一專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)問(wèn)題而召開(kāi)的會(huì)議。

5.5 會(huì)議決定以經(jīng)理或會(huì)議主持人授權(quán)范圍內(nèi)的決策為基礎(chǔ),決議內(nèi)容更變權(quán)在經(jīng)理或會(huì)議主持人。

5.6 會(huì)議執(zhí)行各相關(guān)人員負(fù)責(zé)會(huì)議決定的執(zhí)行,及時(shí)貫徹落實(shí)會(huì)議內(nèi)容與精神,并適時(shí)向會(huì)議主持人匯報(bào)。

6.0 早晨碰頭會(huì)

6.1 會(huì)議組成人員會(huì)議由各部門(mén)主管以及管理員與經(jīng)理一一碰頭。

6.2 會(huì)議召開(kāi) 會(huì)議由經(jīng)理組織召開(kāi)。

6.3 會(huì)議主持會(huì)議由經(jīng)理及其指定人員召集并主持會(huì)議。

6.4 會(huì)議內(nèi)容公司為協(xié)商討論前一天的業(yè)務(wù)問(wèn)題和本日的計(jì)劃工作內(nèi)容而召開(kāi)的會(huì)議,以便達(dá)到及時(shí)解決問(wèn)題的目的。

6.5 會(huì)議決定以經(jīng)理或會(huì)議主持人授權(quán)范圍內(nèi)的決策為基礎(chǔ),決議內(nèi)容更變權(quán)在經(jīng)理或會(huì)議主持人。

6.6 會(huì)議執(zhí)行各相關(guān)人員負(fù)責(zé)會(huì)議決定的執(zhí)行,及時(shí)貫徹落實(shí)會(huì)議內(nèi)容與精神,并適時(shí)向會(huì)議主持人匯報(bào)。

7.0 全體員工大會(huì)

7.1 會(huì)議組成人員會(huì)議由公司全體員工參加。

7.2 會(huì)議召開(kāi)

7.2.1 例會(huì): 原則上于每年春節(jié)前的最后一周召開(kāi),時(shí)間可根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整。

7.2.2 臨時(shí)會(huì)議:經(jīng)理根據(jù)公司各項(xiàng)工作具體情況臨時(shí)組織召開(kāi),也可由副經(jīng)理提出會(huì)議申請(qǐng),經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后召開(kāi)。

7.3 會(huì)議主持會(huì)議由經(jīng)理召集并主持。

7.4 會(huì)議內(nèi)容

7.4.1 公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況或其他重大事項(xiàng)。

7.4.2 總結(jié)公司本年度工作,部署公司明年工作計(jì)劃。

7.5 會(huì)議決定全體員工大會(huì)的決定,以經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的決策為基礎(chǔ)。決議內(nèi)容與精神的變更權(quán)在經(jīng)理。

7.6 會(huì)議執(zhí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行,及時(shí)貫徹落實(shí)會(huì)議內(nèi)容與精神,全體員工必須按決議內(nèi)容與精神認(rèn)真執(zhí)行。具體實(shí)施決議的各部門(mén)主管有義務(wù)和責(zé)任在規(guī)定的時(shí)間,對(duì)決議具體實(shí)施向經(jīng)理匯報(bào)。

8.0 公司會(huì)議的管理

8.1 經(jīng)理辦公室(人力行政部)負(fù)責(zé)公司會(huì)議的統(tǒng)一管理,其他部門(mén)應(yīng)按照會(huì)議有關(guān)要求做好準(zhǔn)備和落實(shí)工作。

8.2 會(huì)前準(zhǔn)備管理

8.2.1 所有會(huì)議主持人和與會(huì)人員都應(yīng)分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作。

8.2.2 所有非例行性的公司會(huì)議,均須填寫(xiě)會(huì)議申請(qǐng)單,并交人力行政部門(mén)履行審批程序,待審批結(jié)束后方可召開(kāi)會(huì)議。

8.2.3 公司例會(huì)、經(jīng)理召集的專(zhuān)題會(huì)議和全體員工大會(huì)的會(huì)務(wù)工作主要由人力行政部承辦。

8.2.4 公司會(huì)議資料由人力行政部負(fù)責(zé)整理、立卷、存檔。

8.2.5 人力行政主管負(fù)責(zé)對(duì)重要會(huì)議文件和資料進(jìn)行檢查,以確保會(huì)議的有效召開(kāi)。

8.2.6 人力行政部根據(jù)會(huì)議要項(xiàng)擬定會(huì)議通知單,并提前下達(dá)會(huì)議通知。

8.2.7 會(huì)議主持人應(yīng)提前檢查會(huì)務(wù)準(zhǔn)備情況。

8.3 會(huì)議召開(kāi)

8.3.1 與會(huì)人員到會(huì)后先簽到,公司人力行政部負(fù)責(zé)簽到薄的提供和整理工作。

8.3.2 為了保證會(huì)議的效率,會(huì)議主持人在會(huì)議開(kāi)始后應(yīng)首先闡明會(huì)議的議題、預(yù)達(dá)成的目標(biāo)、與會(huì)人員發(fā)言的順序及要求。在會(huì)議期間會(huì)議主持人有權(quán)打斷游離主題的發(fā)言,并于會(huì)議結(jié)束時(shí)最終確定會(huì)議的議定事項(xiàng)。

8.3.3 公司會(huì)議記錄由人力行政部或會(huì)議主持人指定代理人全權(quán)負(fù)責(zé)。記錄方式主要是速記筆錄,必要時(shí)可錄音。

8.4 會(huì)后管理

8.4.1 會(huì)議結(jié)束后,人力行政部或會(huì)議主持人指定會(huì)議記錄人根據(jù)需要整理出會(huì)議紀(jì)要,經(jīng)經(jīng)理審核后

,并通過(guò)局域網(wǎng)傳達(dá)到相關(guān)人員。

8.4.2 經(jīng)理或會(huì)議主持人指定的會(huì)議督辦人負(fù)責(zé)會(huì)議決定的督辦工作。

8.4.3 督辦人要及時(shí)向承辦部門(mén)下達(dá)'督辦通知單',注明督辦內(nèi)容和承辦時(shí)限。對(duì)督辦事項(xiàng),承辦人要在督辦通知單上簽字后及時(shí)辦理。

8.4.4 督辦人和督辦部門(mén)要準(zhǔn)確掌握督辦事項(xiàng)的承辦進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)辦理過(guò)程中的情況問(wèn)題并向上級(jí)匯報(bào),同時(shí)將會(huì)議決議執(zhí)行結(jié)果及時(shí)反饋給與會(huì)者。

8.5 會(huì)議紀(jì)律要求

8.5.1 會(huì)議必須準(zhǔn)時(shí)召開(kāi),無(wú)特殊理由不得拖延或推遲。

8.5.2 與會(huì)人員要按時(shí)到會(huì),因客觀原因而無(wú)法與會(huì)時(shí),須事先與主持人聯(lián)系請(qǐng)假,并說(shuō)明具體原因。

8.5.3 對(duì)于事先未請(qǐng)假而遲到或未參加的人員,每遲到或未參加一次扣除工資20元,月遲到累計(jì)3次者加扣除工資100元。

8.5.4 會(huì)議的發(fā)言或討論應(yīng)集中于規(guī)定議題,同時(shí)要簡(jiǎn)明扼要,遵守會(huì)議安排的報(bào)告時(shí)間。

8.5.5 與會(huì)人員要維護(hù)正常的會(huì)議秩序,不得有干擾會(huì)議順利進(jìn)行(如發(fā)生將視情節(jié)給予嚴(yán)肅處理)。會(huì)議期間應(yīng)將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音和震動(dòng)檔,遇特殊情況需回話(huà)者,須向主持人請(qǐng)假,獲準(zhǔn)后方可離席。違反此項(xiàng)規(guī)定,每次扣除工資20元。嚴(yán)重者執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。

8.5.6 開(kāi)會(huì)期間,與會(huì)人員不準(zhǔn)隨意進(jìn)出或中途退場(chǎng),特殊情況須向會(huì)議主持人說(shuō)明原因。

8.5.7 會(huì)議期間不得大聲喧嘩、私下說(shuō)話(huà)、討論,但可傳遞紙條或舉手提出疑問(wèn)。

8.5.8 會(huì)議主持人要按通知時(shí)間準(zhǔn)時(shí)結(jié)束會(huì)議。

8.5.9 與會(huì)者須按規(guī)定要求嚴(yán)格保守會(huì)議秘密。

9.0 附則

9.1 本規(guī)定由人力行政部負(fù)責(zé)解釋。

第7篇項(xiàng)目物業(yè)公司行政獎(jiǎng)罰管理制度

物業(yè)項(xiàng)目公司行政獎(jiǎng)罰管理制度

第一節(jié) 管理原則:

一、行政獎(jiǎng)罰主要為規(guī)范員工的工作行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行審評(píng),旨在提高公司的行政管理效率和員工的服務(wù)質(zhì)量。

二、行政獎(jiǎng)罰以精神和物質(zhì)想結(jié)合的方式進(jìn)行按照有功必獎(jiǎng),有過(guò)必罰;依法管理,執(zhí)法必嚴(yán);獎(jiǎng)罰面前,人人平等的原則進(jìn)行。

三、行政獎(jiǎng)罰作為員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)(薪)辭退/開(kāi)除等人事處理工作的依據(jù)。

四、員工對(duì)獎(jiǎng)罰有異議的可申請(qǐng)復(fù)核處理。

五、本制度適用公司全體員工

第二節(jié) 獎(jiǎng)罰職責(zé):

一、公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)服務(wù)中心員工記大過(guò)、降級(jí)(薪)辭退/開(kāi)除與嘉獎(jiǎng)以外行政獎(jiǎng)罰決定的審批。

二、服務(wù)中心負(fù)責(zé)員工記大過(guò)以下與嘉獎(jiǎng)決定的審批。

三、品質(zhì)管理員負(fù)責(zé)落實(shí)復(fù)核各項(xiàng)獎(jiǎng)罰記錄,分析獎(jiǎng)罰原因,制訂預(yù)防措施。

三、行政人事部負(fù)責(zé)獎(jiǎng)罰的統(tǒng)計(jì)。

四、服務(wù)中心所轄部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)行政獎(jiǎng)罰工作的提出。

第三節(jié) 獎(jiǎng)罰形式:

一、獎(jiǎng)勵(lì):嘉獎(jiǎng)、功績(jī)獎(jiǎng)、創(chuàng)造獎(jiǎng)、年度先進(jìn)獎(jiǎng)(先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)、先進(jìn)班組獎(jiǎng)、先進(jìn)集體獎(jiǎng))晉級(jí)、晉職。

二、處罰:輕度過(guò)失、警告、記小過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)(薪)、辭退/開(kāi)除。

第四節(jié) 獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn):

一、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。

(一)嘉獎(jiǎng):10-100元;

(二)功績(jī)獎(jiǎng):100-500元;

(三)創(chuàng)造獎(jiǎng):100-10000元;

(四)先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng):200元;

(五)先進(jìn)班組獎(jiǎng):300元;

(六)先進(jìn)集體獎(jiǎng):500元;

(七)晉級(jí)、晉職:按晉升后工資級(jí)別、職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

二、處罰標(biāo)準(zhǔn):

(一)輕度過(guò)失:扣罰5-10元

(二)警告:扣1-5天崗位工資;

(三)記小過(guò):1次扣5-10天崗位工資;

(四)記大過(guò):1次扣15-全月崗位工資;

(五)降級(jí)(薪):按降級(jí)(薪)后標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整執(zhí)行;

(六)辭退/開(kāi)除;按《人事制度》辦理。

第五節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)條件:

一、符合下列條件之一者,可建議給予嘉獎(jiǎng):

(一)服務(wù)優(yōu)異,接待業(yè)主及客人,受到一致好評(píng)者;

(二)工作中任勞任怨、不計(jì)較個(gè)人得失,影響較大者;

(三)工作績(jī)效優(yōu)異,表現(xiàn)突出者;

(四)有效舉報(bào)違法、違規(guī)行為者;

(五)拾金不昧,做好人好事事跡突出者;

(六)在公司的重大活動(dòng)服務(wù)過(guò)程中表現(xiàn)突出者。

二、符合下列條件之一者,經(jīng)審查后授予功績(jī)獎(jiǎng):

(一)對(duì)提高公司信譽(yù),做出顯著成績(jī)者;

(二)發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時(shí)采取措施防止重大事故發(fā)生者;

(三)遇非常事變,如災(zāi)害事故等能隨機(jī)應(yīng)變,措施得當(dāng),具有功績(jī)者。

(四)為保護(hù)公司、員工和顧客生命財(cái)產(chǎn)安全,見(jiàn)義勇為者;

(五)根據(jù)其它獎(jiǎng)勵(lì)屢次接受獎(jiǎng)勵(lì)者。

三、符合下列條件之一者,經(jīng)審查后授予創(chuàng)造獎(jiǎng):

(一)開(kāi)拓新業(yè)務(wù),對(duì)本公司有特殊貢獻(xiàn)者;

(二)從事有益業(yè)務(wù)的發(fā)明或改進(jìn),經(jīng)實(shí)施有顯著成績(jī)者;

(三)提出合理化建議,經(jīng)實(shí)施有顯著成績(jī)者;

(四)對(duì)節(jié)省經(jīng)費(fèi),提高效率具有貢獻(xiàn)者;

四、符合下列條件者,按順考核列前,經(jīng)審查后授予年度先進(jìn)獎(jiǎng)

(一)先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng):

1、本年內(nèi)考勤列前者;

2、年度績(jī)效考核90分以上者;

3、獲公司其它獎(jiǎng)勵(lì)者。

(二)先進(jìn)班組獎(jiǎng):

1、工作任務(wù)按計(jì)劃完成;

2、班組年度績(jī)效考核平均80分以上;

3、工作有突出貢獻(xiàn)或成績(jī)。

(三)先進(jìn)集體獎(jiǎng):

1、工作任務(wù)按計(jì)劃完成;

2、部門(mén)年度績(jī)效考核平均80分以上;

3、部門(mén)工作有突出貢獻(xiàn)或成績(jī)。

五、符合下列條件之一者,可建議給予晉級(jí)、晉職:

(一)表現(xiàn)優(yōu)異,(半)年度績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)為優(yōu)秀;

(二)工作有突出貢獻(xiàn)者;

(三)有突出才能,為公司急需者;

(四)為同行業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)取者。

第六節(jié) 處罰條件

一、有下列行為之一者,可建議給予輕度過(guò)失處罰:

公司管理制度體系文件文件編號(hào):qms-wy-0303

文件名稱(chēng):勞動(dòng)人事管理制度版本號(hào):第1版修改次數(shù):0

章節(jié)內(nèi)容:行政獎(jiǎng)罰管理制度第3頁(yè)共4頁(yè)

(一)遲到或早退超過(guò)5分鐘(30分鐘內(nèi)),每月達(dá)2次;

(二)隨地吐痰、亂丟果皮、雜物;

(三)上班時(shí)間看書(shū)、閱報(bào)、聽(tīng)錄音機(jī)、吃食物;

(四)上班時(shí)間打私人電話(huà)或用電話(huà)聊天;

(五)上班時(shí)間私自外出未經(jīng)主管批準(zhǔn);

(六)下班后無(wú)故在崗位逗留;

(七)在值班本上亂涂亂畫(huà);

(八)對(duì)上級(jí)分派的工作遲緩、無(wú)故拖延;

(九)被客戶(hù)投訴一次情節(jié)較輕;

(十)在行政人事部和公眾場(chǎng)所儀容不整、不按規(guī)定著裝,不佩帶工牌;

(十一)服務(wù)不主動(dòng)、不熱情,不積極解決客戶(hù)提出的力所能及的要求,引起客人不滿(mǎn);

(十二)員工有違章違紀(jì)行為,在場(chǎng)管理人員不糾正、不制止,不履行管理責(zé)任,情節(jié)較輕的;

(十三)違反有關(guān)規(guī)章制度和部門(mén)規(guī)定,情節(jié)不足警告的。

二、有下列行為之一者,可建議給予警告處分:

(一)1月之內(nèi)有2次輕度過(guò)失者;

(二)沒(méi)有完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),尚未造成損失者;

(三)儀容不整,影響公司形象者;

(四)言語(yǔ)粗俗,對(duì)客戶(hù)不禮貌,與客戶(hù)爭(zhēng)辯;

(五)被客戶(hù)投訴情節(jié)較重者;

(六)在行政人事部或公共場(chǎng)所發(fā)泄個(gè)人不滿(mǎn)情緒,造成不良影響者;

(七)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意私自調(diào)班、調(diào)休者;

(八)無(wú)故串崗、閑聊者;

(九)不按規(guī)定參加會(huì)議、或培訓(xùn)者;

(十)所犯錯(cuò)誤不足記小過(guò)者。

三、有下列行為之一者,可建議給予記小過(guò)處分:

(一)累計(jì)警告處分2次者;

(二)違反標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,造成嚴(yán)重不良后果,尚未造成公司利益損失者;

(三)捏造請(qǐng)假理由或偽造有薪假期證明,經(jīng)查證屬實(shí)者;

(四)上班時(shí)間在規(guī)定禁區(qū)吸煙、吃食物、做與工作無(wú)關(guān)的事;

(五)上班時(shí)間睡覺(jué)、擅自離崗;

(六)未經(jīng)批準(zhǔn)私使用單位設(shè)備,如車(chē)輛等;

(七)擅自挪用公款在1 000元(含)以下者;

(八)服務(wù)中心員工對(duì)住戶(hù)服務(wù)時(shí),違反時(shí)效制規(guī)定,造成住戶(hù)投訴者;

(九)所犯錯(cuò)誤不足記大過(guò)者。

四、有下列行為之一者,可建議給予記大過(guò)處分:

(一)一年內(nèi)累計(jì)記小過(guò)2次者;

(二)違反標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,造成公司利益受損者;

(三)故意浪費(fèi)公司財(cái)物者;

(四)擅自挪用公款1 000-2 000元者;

(五)所犯錯(cuò)誤不足辭退/開(kāi)除者。

五、有下列條件之一者,可建議給予降級(jí)、降薪處分:

(一)管理不善者或所轄部門(mén)工作長(zhǎng)期無(wú)起色;

(二)績(jī)效考評(píng)連續(xù)兩個(gè)月考評(píng)分?jǐn)?shù)均為末位者;

(三)其他須給予降職、降薪的處分者。

六、有下列行為之一者,可建議給予辭退處理:

(一)績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)在60分以下者;

(二)連續(xù)3個(gè)月考評(píng)分?jǐn)?shù)均為末位者;

(三)半年度或年度績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)不合格者;

(四)其他須給予辭退處理者。

七、有下列行為之一者,可建議給予開(kāi)除處分:

(一)記大過(guò)處分者;

(二)多次違反公司標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程或給予公司帶來(lái)危害或造成嚴(yán)重后果者;

(三) 賭博、吸毒、盜竊或參與其他違法活動(dòng),被依法追究刑事責(zé)任者;

(一)泄竊公司機(jī)密,貪污、挪用公款在2 000元以上者;

(二)擅用公司名義在外招搖撞騙有損公司利益、聲譽(yù)者;

(三)故意損壞公司設(shè)備、工具、原材料及重要文件者;

(三)遇非常事變,借故逃避義務(wù),致使公司財(cái)物蒙受損失者;

(四)對(duì)公司員工及其家屬實(shí)施威脅、暴行者;

(五)長(zhǎng)期遲到、早退者;

(六)疏于職守,給公司造成較大損失者;

(七)向公司提供虛假證明或資料者;

(八)服務(wù)態(tài)度惡劣,損害住戶(hù)或客戶(hù)利益,影響公司聲譽(yù)者;

(九)其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定,須給予開(kāi)除者。

第七節(jié) 獎(jiǎng)罰程序:

一、提出:部門(mén)主管提出,并填具《獎(jiǎng)罰記錄單》。

二、審核。服務(wù)中心經(jīng)理依據(jù)獎(jiǎng)罰條件、《績(jī)效考評(píng)管理制度》進(jìn)行以下審核,并將審核意見(jiàn)記錄在'部門(mén)意見(jiàn)'欄,并簽名確認(rèn)建議內(nèi)容是否真實(shí)、清楚、完整,獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)是否恰當(dāng)。

三、審批。服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)服務(wù)中心員工記大過(guò)以下與嘉獎(jiǎng)決定的審批,總經(jīng)理負(fù)責(zé)其他決定的審批。

四、統(tǒng)計(jì)。行政人事部負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)資料統(tǒng)計(jì)工作。

第8篇物業(yè)管理公司員工考勤休假制度

物業(yè)管理公司員工考勤及休假制度

一、目的

為了嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,提高工作效率,確保公司各部門(mén)和各子公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)正常有序的開(kāi)展,

根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本管理制度。

二、適用范圍

1、本管理制度適用于公司總部及外派員工。

2、各子公司參照本管理制度并結(jié)合自身情況制定本公司的考勤管理辦法。

三、職責(zé)劃分

1、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批權(quán)限內(nèi)員工的請(qǐng)假申請(qǐng);

2、各部門(mén)負(fù)責(zé)人按期報(bào)送部門(mén)員工月度考勤表;

3、綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)匯總考勤報(bào)表;

4、分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審定月度考勤報(bào)表。

四、工作時(shí)間

1、職能部門(mén)(綜合服務(wù)部、財(cái)務(wù)部、項(xiàng)目管理部、經(jīng)營(yíng)管理部)實(shí)行定時(shí)工作制,每周工作五

天,即自每周星期一至星期五。

工作時(shí)間:8:30~12:00;13:30~17:00。

2、業(yè)務(wù)部門(mén)(客服部、工程部、環(huán)境部)實(shí)習(xí)綜合工時(shí)制,每周不超過(guò)40小時(shí),具體上下班

時(shí)間由部門(mén)根據(jù)具體情況而定。

五、考勤術(shù)語(yǔ)

1、遲到:上班時(shí)間開(kāi)始后未到崗;

2、早退:下班時(shí)間未到前脫崗;

3、曠工: 未經(jīng)審批無(wú)故缺勤或申請(qǐng)假期未獲批準(zhǔn)擅自離崗

4、病假:因身體不適原因申請(qǐng)休假并經(jīng)審批通過(guò)

5、事假:因個(gè)人事務(wù)申請(qǐng)休假并經(jīng)審批通過(guò)

6、因公外出:因工作需要申請(qǐng)離開(kāi)工作區(qū)域外出辦理公務(wù)并經(jīng)審批通過(guò)

六、考勤管理

(一)員工請(qǐng)假審批管理

1.一般員工與部門(mén)副經(jīng)理

1.1公司一般員工與部門(mén)副經(jīng)理的假期向部門(mén)負(fù)責(zé)人申請(qǐng),各主管領(lǐng)導(dǎo)審批,報(bào)綜合服務(wù)部備案后執(zhí)行。

2.部門(mén)負(fù)責(zé)人

2.1各部門(mén)負(fù)責(zé)人三天以?xún)?nèi)(含)假期向主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批,報(bào)綜合服務(wù)部備

案后執(zhí)行。

2.2各部門(mén)負(fù)責(zé)人三天以上假期向主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),由總經(jīng)理審批,報(bào)綜合服務(wù)部備案后執(zhí)行。

3.高層領(lǐng)導(dǎo)

3.1公司高層管理人員的假期向總經(jīng)理申請(qǐng),經(jīng)董事長(zhǎng)審批,報(bào)綜合服務(wù)部備案后執(zhí)行。

4.公司外派人員

4.1公司外派人員的請(qǐng)假審批根據(jù)子公司的考勤管理規(guī)定執(zhí)行,子公司總經(jīng)理的請(qǐng)假由總經(jīng)

理進(jìn)行審批,其他外派人員的請(qǐng)假由子公司相關(guān)高層進(jìn)行審批。

(二)員工銷(xiāo)假管理

假期滿(mǎn)后,要及時(shí)通過(guò)面談或電話(huà)的形式向綜合服務(wù)部銷(xiāo)假。

(三)員工請(qǐng)假審批手續(xù)

1.公司員工請(qǐng)假應(yīng)履行請(qǐng)假審批手續(xù),需于事前填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)表》,向相關(guān)人員申請(qǐng),根據(jù)假

期天數(shù),經(jīng)相應(yīng)審批后方可請(qǐng)假。

2.如因特殊原因未能在事前請(qǐng)假者,員工本人應(yīng)口頭申請(qǐng),并在事中或事后24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假

審批手續(xù),否則,視為曠工。

3.公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人及各主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所屬員工的考勤管理、假期申請(qǐng)負(fù)管理責(zé)任,如公司員工

未履行請(qǐng)假審批手續(xù),由各部門(mén)負(fù)責(zé)人及各主管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任。

(四)員工因公外出審批手續(xù)

員工在工作時(shí)間內(nèi)如確因工作需要須外出辦公,必須事前通過(guò)文字形式(書(shū)面申請(qǐng)、電子郵件

或短信)向部門(mén)負(fù)責(zé)人或主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行申請(qǐng),經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人或主管領(lǐng)導(dǎo)允許后方可外出辦公,

如發(fā)現(xiàn)沒(méi)有文字形式申請(qǐng)憑證的情況,則一律視為曠工。

(五)月度考勤報(bào)表報(bào)批

1.公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)各部門(mén)員工考勤報(bào)表的填報(bào)工作;

2.公司各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)月度考勤報(bào)表的審核工作。

3.各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)于每月13日下午5點(diǎn)前向綜合服務(wù)部報(bào)送審核后的月度考勤報(bào)表,未報(bào)考勤

者本單位本月將不發(fā)放工資,等考勤報(bào)表報(bào)送后下個(gè)月補(bǔ)發(fā)。

4.審核后的月度考勤報(bào)表報(bào)綜合服務(wù)部備案,經(jīng)公司分管副總經(jīng)理核準(zhǔn)后,作為當(dāng)月薪酬發(fā)放

的依據(jù)。

七、考勤監(jiān)

督

公司綜合服務(wù)部將采取不定期抽查的形式對(duì)員工的出勤情況進(jìn)行監(jiān)督,通過(guò)抽查結(jié)果對(duì)考勤月

報(bào)進(jìn)行監(jiān)督與處罰。

八、假期及管理規(guī)定

(一)遲到、早退

1.遲到或早退15分鐘以?xún)?nèi),每次扣款10元;

2.遲到或早退15分鐘以上,30分鐘以?xún)?nèi)(含30分鐘),每次扣款20元;

3.遲到或早退超過(guò)30分鐘,按事假半天處理,未提前說(shuō)明按照曠工半天處理;

4.遲到或早退超過(guò)4小時(shí)不足8小時(shí),按曠工1天處理;

(二)曠工

1.曠工半天以上一天以下免發(fā)當(dāng)日工資;

2.曠工一日按三日扣薪;

3.連續(xù)曠工三天以上(含三天)或全年累計(jì)曠工五天以上(含五天),屬?lài)?yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律,公司有權(quán)無(wú)條件解除勞動(dòng)合同;

(三)事假

1.因緊急情況無(wú)法事先請(qǐng)假的,應(yīng)于事假當(dāng)日9:00前電話(huà)通知直接部門(mén)負(fù)責(zé)人,再由部門(mén)負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)告分管領(lǐng)導(dǎo),并在事假結(jié)束上班第一天補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)的事假,按曠工處理。

2.事假期間不發(fā)工資。事假不足4個(gè)小時(shí)按半天計(jì)算,超過(guò)4個(gè)小時(shí),不足8個(gè)小時(shí)的按一天計(jì)算;

3.連續(xù)事假超過(guò)15天以上,須辦理停薪留職或離職手續(xù),特殊情況則另行酌情處理。

(四)病假

1.因緊急情況無(wú)法事先請(qǐng)假的,應(yīng)于病假當(dāng)日電話(huà)通知直接部門(mén)負(fù)責(zé)人,再由部門(mén)負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)告分管領(lǐng)導(dǎo),并在病假結(jié)束上班第一天攜相關(guān)看病材料補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)的病假,按曠工處理。

2.病假期間發(fā)放50%的工資。病假不足4個(gè)小時(shí)按半天計(jì)算,超過(guò)4個(gè)小時(shí),不足8個(gè)小時(shí)的按一天計(jì)算;

3.連續(xù)病假超過(guò)1個(gè)月以上,須辦理停薪留職或離職手續(xù),特殊情況則另行酌情處理。

(五)加班

1.公司原則上不允許加班,員工應(yīng)在工作時(shí)間內(nèi)完成本職工作;

2.如因公必須加班,需填寫(xiě)《加班申請(qǐng)單》,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意,綜合管理部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,視為有效加班,否則視為無(wú)效加班。對(duì)有效加班,公司將安排等量時(shí)間的調(diào)休,對(duì)因工作需要不能安排調(diào)休的,公司將給予加班補(bǔ)貼;

(六)帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、喪假、哺乳假、工傷假

以上假期按國(guó)家及北京市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行

九、附則

1.本制度自2023年4月1日起施行。公司全體員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位,嚴(yán)格執(zhí)行作息時(shí)間。

2.各子公司可參照本制度制定本公司相關(guān)考勤管理辦法,并報(bào)總公司審批后執(zhí)行。

第9篇物業(yè)公司傳真機(jī)復(fù)印機(jī)計(jì)算機(jī)電腦管理制度

物業(yè)公司傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、計(jì)算機(jī)(電腦)管理制度

一、為確保辦公設(shè)備的正常運(yùn)行和使用,必須指定專(zhuān)人保管、操作使用。

二、非操作人員,未經(jīng)許可不得私自操作使用。

三、為節(jié)約紙張和能源,嚴(yán)格控制復(fù)印和傳真數(shù)量,非必要不予復(fù)印和傳真。

四、一般不承接外單位及私人委托的打印、復(fù)印、傳真,特殊情況須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,并辦理付款手續(xù)后,方可操作使用。

五、嚴(yán)格控制計(jì)算機(jī)外部軟件流入管理,嚴(yán)禁安裝游戲軟件(盤(pán))和使用,以防電腦病毒感染。

六、計(jì)算機(jī)內(nèi)存資料注意保密,凡涉及機(jī)要文件資料須加密碼保存,未經(jīng)批準(zhǔn),任何人不得提取(閱)電腦內(nèi)存信息、數(shù)據(jù)資料。

七、凡內(nèi)部常用業(yè)務(wù)資料、數(shù)據(jù),必須進(jìn)行備份處理,以免丟失。

八、下班工作結(jié)束后,應(yīng)做好辦公設(shè)備的日常保養(yǎng)和清潔工作,并及時(shí)處理廢棄稿件,切斷電源。

第10篇物業(yè)管理公司文件管理制度

第一節(jié) 總則

一、為適應(yīng)公司全方位規(guī)范化科學(xué)管理,做好公司文件管理工作,使之規(guī)范化和制度化,特制定本制度。

二、公司文件是傳達(dá)方針政策,發(fā)布公司行政規(guī)章制度、指示、請(qǐng)示和答復(fù)問(wèn)題、指導(dǎo)商洽工作、報(bào)告情況、交流信息的重要工具。因此,必須認(rèn)真做好文件的管理工作,有效地為公司發(fā)展服務(wù)。

三、公司全體員工都應(yīng)發(fā)揚(yáng)深入調(diào)查、聯(lián)系群眾、結(jié)合實(shí)際、實(shí)事求是和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),努力提高文件質(zhì)量和處理效率。

四、文件處理必須做到準(zhǔn)確、及時(shí)、安全,嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)限和要求完成。公司文件由總經(jīng)辦統(tǒng)一發(fā)放、傳遞、用印、保管和立卷歸檔。

第二節(jié) 文件分類(lèi)

一、規(guī)定。

發(fā)布重要的行政規(guī)章制度,采取重大的強(qiáng)制性行政措施,用'規(guī)定'。

二、決定、決議。

對(duì)重要事項(xiàng)或重大行動(dòng)做出安排,用'決定'。

經(jīng)會(huì)議討論通過(guò)并要求貫徹的事項(xiàng),用'決議'。

三、通知。

轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)文件,批轉(zhuǎn)下級(jí)文件,要求下級(jí)辦理和需要共同執(zhí)行的事項(xiàng),用'通知'。

四、通報(bào)。

表彰先進(jìn),批評(píng)錯(cuò)誤,傳達(dá)重要信息,用'通報(bào)'。

五、請(qǐng)示、報(bào)告。

向上級(jí)請(qǐng)求批示與批準(zhǔn),用'請(qǐng)示'。

向上級(jí)匯報(bào)工作、反映情況、提出建議,用'報(bào)告'。

六、批復(fù)。

答復(fù)請(qǐng)示事項(xiàng)用'批復(fù)'。

七、函。

商洽工作、詢(xún)問(wèn)問(wèn)題、向有關(guān)主管部門(mén)請(qǐng)求批準(zhǔn)等,用'函'。

八、會(huì)議紀(jì)要。

傳達(dá)會(huì)議議定事項(xiàng)和主要精神,要求與會(huì)者共同遵守的,用'會(huì)議紀(jì)要'。

第三節(jié)文件格式

一、文件一般由標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、密級(jí)、緊急程度、正文、、發(fā)文時(shí)間、印章、主題詞、主送單位(部門(mén))、抄報(bào)(送)單位(部門(mén))等部份組成。

二、文件標(biāo)題應(yīng)準(zhǔn)確簡(jiǎn)要概括文件的主要內(nèi)容。

三、發(fā)文字號(hào)包括代號(hào)、年號(hào)、順序號(hào)。

四、公司發(fā)文代號(hào)分為四種:

①'發(fā)'、②'人發(fā)'、③'客發(fā)'。

冠以上述發(fā)文代號(hào)的內(nèi)發(fā)文件應(yīng)對(duì)全公司具有效力,對(duì)外發(fā)文應(yīng)代表公司的整體意志。

發(fā)文一般應(yīng)該是對(duì)公司各方面事務(wù)具有一定指導(dǎo)性或約束力的事項(xiàng)的宣告,日常的程序性、流程性文件則應(yīng)以工單、請(qǐng)示、報(bào)告、簡(jiǎn)報(bào)等形式流轉(zhuǎn)。力避隨意發(fā)文。

'發(fā)'用于公司及各部門(mén)的對(duì)內(nèi)對(duì)外發(fā)文,由總經(jīng)辦統(tǒng)一編號(hào);

'人發(fā)'、'客發(fā)'分別用于人力資源部的對(duì)內(nèi)對(duì)外發(fā)文及客戶(hù)服務(wù)中心的對(duì)外發(fā)文,文件由發(fā)文部門(mén)自行編號(hào),總經(jīng)辦統(tǒng)一認(rèn)定。

(公司其他部門(mén)均以'發(fā)'的代號(hào)發(fā)文,以②、③代號(hào)發(fā)文,須在發(fā)文權(quán)限范圍內(nèi)。)

五、文件必須蓋章或簽字。

六、密級(jí)分為'絕密'、'機(jī)密'、'秘密'。

七、緊急程度分為'特急'、'急'、'平'。

八、文件內(nèi)容要求事實(shí)清楚、觀點(diǎn)鮮明、條理清晰、文字精煉、用語(yǔ)準(zhǔn)確。

九、發(fā)文單位必須注明全稱(chēng)。

十、多頁(yè)文件應(yīng)標(biāo)明頁(yè)碼。

十一、文字從左至右橫寫(xiě)、橫排,左側(cè)留裝訂位。

十二、文件紙一般使用a4型。

第四節(jié)收文

一、收文一律使用《收文簿》。

二、外單位來(lái)文均由行政部指定專(zhuān)人收文,由總經(jīng)辦統(tǒng)一拆封、登記,根據(jù)文件屬性及時(shí)分送相關(guān)部門(mén)。

第五節(jié)辦文

一、辦文包括文件的分送、傳遞、承辦、催辦等程序。

二、辦文由總經(jīng)辦統(tǒng)一安排,包括文件的分送、傳遞和催辦。

三、協(xié)辦部門(mén)必須積極配合主辦部門(mén)完成文件處理。

四、文件的催辦由總經(jīng)辦負(fù)責(zé),防止漏辦或延誤。

五、嚴(yán)格按照時(shí)限要求完成。

六、文件傳遞必須保證安全,完善簽收手續(xù),防止文件遺失。

七、文件辦理完畢后,統(tǒng)一交由總經(jīng)辦指定專(zhuān)人保管、立卷歸檔。

第六節(jié)發(fā)文

一、發(fā)文一律使用《公司發(fā)文稿紙》。

二、發(fā)文程序如下:公司內(nèi)部發(fā)文:擬稿人→部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)→主管副總經(jīng)理→總經(jīng)辦統(tǒng)一編號(hào)→打印→蓋章(簽字)→發(fā)文→備案對(duì)外發(fā)文:擬稿人→部門(mén)經(jīng)理審核→主管副總經(jīng)理→總經(jīng)理核準(zhǔn)→總經(jīng)辦統(tǒng)一編號(hào)→打印→蓋章(簽字)→發(fā)文→備案第七節(jié)其他

一、時(shí)限要求:

1、特急:限4個(gè)工作時(shí)內(nèi)完成。

2、急:限8個(gè)工作時(shí)內(nèi)完成。

3、平:限16個(gè)工作時(shí)內(nèi)完成。

二、文件的保密要求:

1、絕密文件:閱后應(yīng)立即退回發(fā)文部門(mén),并由發(fā)文部門(mén)保存在保險(xiǎn)柜內(nèi)。

2、機(jī)密文件:閱后應(yīng)立即保存在保險(xiǎn)柜內(nèi)。

3、秘密文件:閱后立即保存在文件柜內(nèi)。

三、文件立卷歸檔按照《檔案管理制度》執(zhí)行。

第11篇物業(yè)管理公司因公出差管理制度-7

物業(yè)管理公司因公出差管理制度(七)

第一章總則

第一條為規(guī)范公司因公出差管理,使出差事務(wù)高效有序地開(kāi)展,特制訂本制度。

第二條因公出差是指為公司的利益而借助交通工具外出辦事。

第三條出差分國(guó)內(nèi)出差和國(guó)外出差,國(guó)外出差參照萬(wàn)向集團(tuán)公司出國(guó)(境)管理制度。

第二章出差程序

第一條出差者應(yīng)在出差前填寫(xiě)出差申請(qǐng)單,報(bào)部門(mén)經(jīng)理同意,部門(mén)經(jīng)理出差需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第二條除部門(mén)經(jīng)理以上人員及其隨從外,其他員工出差原則上不得乘飛機(jī)、火車(chē)軟臥及二等艙以上的輪船。特殊情況需要超標(biāo)準(zhǔn)乘坐交通工具的需寫(xiě)明原因,由本部門(mén)經(jīng)理簽字后,報(bào)財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)。

第三條出差者的費(fèi)用原則上由出差者自行墊支,在自行墊支確實(shí)有困難的情況下可以申請(qǐng)領(lǐng)款。由本部門(mén)經(jīng)理在領(lǐng)款單上簽字后,報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn)方可領(lǐng)款。出差人員任務(wù)完成后,須在三日內(nèi)辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù),沖抵領(lǐng)款,否則每月按領(lǐng)款額的1%收取資金占用費(fèi)。

第四條出差人員出差前必須安排好工作,特別是部門(mén)經(jīng)理出差,必須委托他人處理日常事務(wù),以免工作失誤。

第五條出差人員有維護(hù)集團(tuán)形象,收集相關(guān)資料和信息的義務(wù)。

第六條出差任務(wù)完成后,出差人員須在三日內(nèi)寫(xiě)出匯報(bào),報(bào)部門(mén)經(jīng)理、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理。

第三章出差費(fèi)用

第一條出差費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的審批程序:出差費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo),需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理(或其授權(quán)人)、綜合部經(jīng)理(或其授權(quán)人)、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人(或其授權(quán)人)及總經(jīng)理(或其授權(quán)人)審批后方可報(bào)銷(xiāo)。

第二條出差費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)范圍及額度。

1、會(huì)務(wù)費(fèi)、資料費(fèi)按實(shí)報(bào)支,有書(shū)籍的必須先入庫(kù)并由倉(cāng)管員登記備查帳,并在發(fā)票上簽名后,方可報(bào)支,個(gè)人購(gòu)買(mǎi)的一律不得報(bào)銷(xiāo)。

2、出差的乘車(chē)費(fèi)用按實(shí)報(bào)支,總經(jīng)理以下人員超標(biāo)準(zhǔn)乘坐交通工具的在報(bào)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)附原經(jīng)審批的報(bào)告。

3、住宿費(fèi):總經(jīng)理以下人員一般不超過(guò)240元/間.夜,特區(qū)和直轄市可上浮50%,超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)部分不予報(bào)支,總經(jīng)理在一般人員標(biāo)準(zhǔn)上上浮50%。參加會(huì)議、培訓(xùn)住宿統(tǒng)一解決的,按實(shí)列支,節(jié)約部分不再獎(jiǎng)勵(lì)。住宿費(fèi)結(jié)算不得采用支票的方式支付。

4、出差在外應(yīng)盡量乘坐公共汽車(chē),原則上不得打的,因事務(wù)緊急或其他特殊原因需要打的,需在出差匯報(bào)中說(shuō)明理由。

5、出差所發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)報(bào)銷(xiāo)一律按照《業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理辦法》執(zhí)行。

第四章罰則

有下列情形者,每發(fā)現(xiàn)一次按情節(jié)的嚴(yán)重程度處以100-1000元的罰款。

1、假公濟(jì)私外出。

2、出差人因個(gè)人原因未達(dá)到出差目的。

3、出差人在外作出有損企業(yè)形象的事情。

4、出差結(jié)束后未按要求及時(shí)寫(xiě)出出差匯報(bào)。

5、出差費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)中有弄虛作假的現(xiàn)象。

第五章附則

第一條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第二條本制度解釋權(quán)屬于公司財(cái)務(wù)部。