物業(yè)管理公司統(tǒng)計管理制度-7（十二篇）

發(fā)布時間：2024-03-18 15:34:02 查看人數(shù)：96

物業(yè)管理公司統(tǒng)計管理制度-7

第1篇物業(yè)管理公司統(tǒng)計管理制度-7

物業(yè)管理公司統(tǒng)計管理制度(七)

第一章總則

第一條為了科學(xué)、有效地組織公司的統(tǒng)計工作,保障統(tǒng)計資料的準(zhǔn)確性和及時性,適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要,根據(jù)《中華人民共和國統(tǒng)計法》及《中華人民共和國統(tǒng)計法實施細(xì)則》,結(jié)合公司的實際情況,特制定本制度。

第二條公司統(tǒng)計工作的基本任務(wù)是對公司生產(chǎn)經(jīng)營各方面情況進(jìn)行統(tǒng)計調(diào)查和統(tǒng)計分析,提供統(tǒng)計資料及統(tǒng)計咨詢意見,實行統(tǒng)計監(jiān)督。

第三條公司統(tǒng)計實行統(tǒng)一管理,分級負(fù)責(zé)的管理體制。

第四條公司統(tǒng)計主管部門為財務(wù)部,負(fù)責(zé)公司制度性、規(guī)范性的統(tǒng)計工作;各部門負(fù)責(zé)具體的、局部的、專業(yè)性的統(tǒng)計工作,并設(shè)立公司統(tǒng)計負(fù)責(zé)人和各部門統(tǒng)計人員。

第二章統(tǒng)計機(jī)構(gòu)與統(tǒng)計人員的權(quán)責(zé)

第一條統(tǒng)計主管部門的職責(zé):

第二條根據(jù)國家法律、制度,制定公司統(tǒng)計規(guī)章和公司統(tǒng)計調(diào)查計劃,組織和領(lǐng)導(dǎo)公司的統(tǒng)計工作,檢查監(jiān)督國家統(tǒng)計法規(guī)與公司統(tǒng)計制度的實施;

第三條健全統(tǒng)計指標(biāo)體系,并及時按集團(tuán)要求上報統(tǒng)計報表。

第四條根據(jù)管理的需要,搜集、整理、提供整個公司的基本統(tǒng)計資料,并對公司發(fā)展情況進(jìn)行統(tǒng)計分析、統(tǒng)計預(yù)測、統(tǒng)計監(jiān)督;

第五條統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理公司的統(tǒng)計人員,組織安排統(tǒng)計工作培訓(xùn);

第六條其他上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的統(tǒng)計任務(wù)。

第七條統(tǒng)計負(fù)責(zé)人的職責(zé):

第八條組織指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本單位的統(tǒng)計工作,完成集團(tuán)下達(dá)的統(tǒng)計調(diào)查任務(wù),貫徹監(jiān)督統(tǒng)計制度的實施;

第九條根據(jù)制度規(guī)定搜集、整理、提供本單位及下屬機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計資料,按時、按質(zhì)完成本單位的統(tǒng)計分析、統(tǒng)計預(yù)測,保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性、合理性、合規(guī)性;

第十條實施本單位的統(tǒng)計監(jiān)督;

第十一條管理本單位制發(fā)的統(tǒng)計調(diào)查表和基本統(tǒng)計資料;

第十二條組織指導(dǎo)本單位的統(tǒng)計培訓(xùn);

第十三條其他上級部門下達(dá)的統(tǒng)計任務(wù)。

第十四條統(tǒng)計人員職權(quán):

第十五條要求有關(guān)部門和人員按照我國統(tǒng)計法規(guī)和公司統(tǒng)計制度準(zhǔn)確、及時完整地提供統(tǒng)計資料:

第十六條檢查統(tǒng)計資料的正確性,要求改正不確實的統(tǒng)計資料;

第十七條揭發(fā)和檢舉統(tǒng)計工作中違反制度規(guī)定的行為;

第十八條根據(jù)統(tǒng)計資料,向上級部門提供統(tǒng)計報告,任何個人不得進(jìn)行阻撓和干涉。

第三章統(tǒng)計業(yè)務(wù)分工

第一條公司財務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的匯總、整理和分析;完成對財務(wù)資產(chǎn)、物料消耗等方面的統(tǒng)計。

第二條公司綜合部負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司的職工人數(shù)、消防、安全、保衛(wèi)等方面的統(tǒng)計工作。

第四章統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料管理

第一條原始記錄管理

第二條原始記錄是各項生產(chǎn)經(jīng)營或業(yè)務(wù)活動的初始反映,是進(jìn)行統(tǒng)計核

算、會計核算和業(yè)務(wù)核算的第一手資料,各項原始記錄必須準(zhǔn)確、全面。

第三條原始記錄實行'統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)'的辦法,原始記錄的格式制訂、改進(jìn)和貫徹,統(tǒng)一由財務(wù)部門負(fù)責(zé)。

第四條各種原始記錄必須嚴(yán)格管理、不允許隨意亂放、亂丟或另作他用。

第五條原始記錄必須嚴(yán)格填寫或報送,不得隨意空格或缺報,原始記錄上的各種名稱應(yīng)填寫齊全,計算單位要統(tǒng)一,發(fā)現(xiàn)差錯應(yīng)從速更正,并注明更正人姓名,以明確責(zé)任。

第六條統(tǒng)計臺帳管理。

第七條統(tǒng)計臺帳是根據(jù)統(tǒng)計核算和統(tǒng)計報表的需要,整理、積累統(tǒng)計資料為分析研究的重要手段。

第八條按照'統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)'的原則,公司財務(wù)部組織公司的統(tǒng)計臺帳工作,審定統(tǒng)計臺帳的內(nèi)容和形式。

第九條為確保統(tǒng)計臺帳的質(zhì)量,統(tǒng)計臺帳應(yīng)及時登記,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,字跡清楚,表格規(guī)范,并由專人登記和保管。

第十條統(tǒng)計報表管理

第十一條凡已規(guī)定報送的對外各類法定綜合統(tǒng)計報表和專業(yè)統(tǒng)計報表,統(tǒng)一由

財務(wù)部門負(fù)責(zé)填報或?qū)徍撕髨蟪?要求做到準(zhǔn)確、及時、完整和規(guī)范,并經(jīng)負(fù)責(zé)人審核后,加蓋公章,方可報出。

第十二條統(tǒng)計檔案管理

第十三條公司的統(tǒng)計檔案由財務(wù)部門負(fù)責(zé)整理、組卷、歸檔工作;

第十四條統(tǒng)計報表、統(tǒng)計臺帳、原始記錄等各類統(tǒng)計資料,在年度終了后,于次年三月底以前做好立卷、裝訂工作,并由本部門保存一年,一年后移交公司檔案室,移交時交接雙方需在移交單上簽字,以明確責(zé)任人。

第十五條統(tǒng)計人員和檔案管理人員的工作調(diào)動時,必須辦好交接手續(xù),保證統(tǒng)計資料不散、不斷、不亂,上級單位統(tǒng)計負(fù)責(zé)人或本單位統(tǒng)計負(fù)責(zé)人、檔案管理負(fù)責(zé)人應(yīng)參與監(jiān)交,否則人事部門不能予以調(diào)離。

第十六條統(tǒng)計檔案的查閱,須經(jīng)得檔案室管理人員同意,并辦理好常規(guī)的登記手續(xù),重要的需經(jīng)單位負(fù)責(zé)人同意,方可查閱:外單位人員應(yīng)憑單位介紹信,并經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方可查閱。

第十七條統(tǒng)計檔案不得外借,特殊情況,須經(jīng)公司總經(jīng)理同意后,方可提供復(fù)印件。

第十八條統(tǒng)計數(shù)字管理

第十九條公司對外上報的各類統(tǒng)計數(shù)字或?qū)ν夤肌⑿麄鲌蟮赖挠嘘P(guān)綜合經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),統(tǒng)一由公司財務(wù)部門提供。

第二十條對同一指標(biāo)的統(tǒng)計數(shù)據(jù),應(yīng)相互核對、保持一致。為確保統(tǒng)計數(shù)字的質(zhì)量,任何統(tǒng)計數(shù)字都要有正確的計算依據(jù),憑證齊全,并與原始記錄、統(tǒng)計臺帳、統(tǒng)計報表保持一致,決不允許虛報、瞞報或漏報。

第二十一條對已上報的統(tǒng)計數(shù)字,發(fā)現(xiàn)不實、不準(zhǔn),應(yīng)于發(fā)現(xiàn)當(dāng)月予以調(diào)整,并附以說明。如發(fā)現(xiàn)上年統(tǒng)計數(shù)字不實或不準(zhǔn),應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)向各受表單位更正,已更正的統(tǒng)計數(shù)字一律以書面形式完成。

第五章獎懲

第一條公司經(jīng)核實后,應(yīng)對有下列表現(xiàn)的統(tǒng)計單位與個人予以獎勵:

第二條在改革和完善公司統(tǒng)計制度、統(tǒng)計方法等方面有重要貢獻(xiàn)的;

第三條在統(tǒng)計分析、統(tǒng)計預(yù)測、統(tǒng)計監(jiān)督方面有所創(chuàng)新并取得重要成績;

第四條在改進(jìn)公司統(tǒng)計培訓(xùn)、進(jìn)行統(tǒng)計研究、提高統(tǒng)計科學(xué)水平等方面,做了重要貢獻(xiàn)。

獎勵方式可分為:通報嘉獎、物質(zhì)獎勵、記功等。

第五條對有以下行為的公司負(fù)責(zé)人、統(tǒng)計負(fù)責(zé)人、統(tǒng)計人員以及其他相關(guān)人員,視行為后果的輕重分別給予相應(yīng)的處罰:

第六條編造或授意、強(qiáng)迫統(tǒng)計人員編造虛假統(tǒng)計資料;

第七條虛報、瞞報、拒報、以及多次遲報集團(tuán)規(guī)定的統(tǒng)計調(diào)查表;

第八條偽造、篡改本單位統(tǒng)計資料;

第九條發(fā)布未經(jīng)批準(zhǔn)的統(tǒng)計資料并造成不利影響;

第十條在統(tǒng)計調(diào)查中利用職務(wù)之便泄漏集團(tuán)機(jī)密或進(jìn)行欺詐;

第十一條違反統(tǒng)計制度規(guī)定,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自發(fā)布統(tǒng)計調(diào)查表;

第十二條其他在統(tǒng)計工作中因瀆職行為而造成不良影響。

處罰方式可分為:罰款、通報批評、記過、降職、留用察看直至開除。行為嚴(yán)重,違反國家統(tǒng)計法規(guī)的,由國家機(jī)關(guān)追究責(zé)任。

第六章附則

第一條本制度的解釋權(quán)屬公司財務(wù)部。

第2篇某物業(yè)管理公司人力資源管理制度--員工福利

物業(yè)管理公司人力資源管理制度--員工福利

一、住房:

1、集體宿舍:凡公司正式錄用的外地員工,可根據(jù)公司所管項目情況分配居住集體宿舍。

2、住房分配:公司部門副經(jīng)理及分公司副經(jīng)理以上人員,或具有高級工程師職稱者在宿舍資源充足時可分配單間宿舍。

二、社會保險:按公司《勞動合同書》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

三、休息日:

公司實行每周五天半工作日制,每日工作七個半小時,周六下午及周日為休息日。

四、法定假日:

公司員工每年可享受以下十天有薪假期。

1、元旦。(公歷一月一日)

2、春節(jié)。(農(nóng)歷正月初一、初二、初三)

3、國際勞動節(jié)。(公歷五月一日、二日、三日)

4、國慶節(jié)。(公歷十月一日、二日、三日)

五、薪金:

公司按月支付員工勞動報酬。

六、福利

1、春節(jié)

公司全體員工(包括保安、保潔及熱力站員工)可享受人均60元的活動津費。費用涵蓋:員工聯(lián)誼、會餐、獎品、娛樂等。

2、'五一'節(jié)、'十一'節(jié)

公司全體員工(包括保安、保潔及熱力站員工)可享受人均30元的活動補(bǔ)助。費用涵蓋:員工聯(lián)誼、會餐、獎品、娛樂等。

3、旅游

公司每年組織一次員工外出旅游,具體時間可根據(jù)各部門實際情況,報公司審批。人員只限公司管理層、操作層員工。費用標(biāo)準(zhǔn)為人均150元。費用支出范圍:旅游、會餐、娛樂等。

4、'元旦'、'五一'、'十一'、'春節(jié)'過節(jié)費

發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):公司領(lǐng)導(dǎo)800元/人,經(jīng)理600元/人,副經(jīng)理/400元/人,助理經(jīng)理300元/人,助理員、接待員200元/人,司機(jī)、保安主管150元/人,操作層員工100元/人。

七、制裝費:

依據(jù)公司對員工的形象要求,為員工制作工裝,具體標(biāo)準(zhǔn)示每年情況制定。

八、生日蛋糕費:

管理層員工在本人生日當(dāng)月可憑票報銷50元生日蛋糕費。

九、假期:

1、年休假:員工在公司工作每滿一年,可從次年起享受一年一次的有薪年休假,工作不滿一年者不予享受。

①本地戶籍操作層員工10天,管理層員工14天;外地戶籍操作層員工20天,管理層員工30天;

②外地戶籍,但夫妻工作或在京居住2個月/年以上者,均按本地戶籍員工假期時間執(zhí)行。

2、婚假:在公司工作滿一年以上的員工,在結(jié)婚時可申請婚假:

①結(jié)婚者可憑結(jié)婚證申請3天婚假。

②符合國家晚婚條件(男年滿二十五周歲,女年滿二十三周歲,初婚),可享受10天婚假。

③再婚者可憑結(jié)婚證申請3天婚假,不再享受7天晚婚假。

4、喪假:

如員工或其配偶的直系親屬不幸逝世,可申請3天有薪喪假。

5、產(chǎn)假:

女員工在我公司工作滿一年以上的,方可申請休產(chǎn)假,根據(jù)國家勞動法規(guī)定享有產(chǎn)假90天;在24周歲以上初育的,另加晚育假30天;領(lǐng)取《獨生子女證》的,增加產(chǎn)假15天。申請產(chǎn)假必須呈交有關(guān)醫(yī)院證明,經(jīng)批準(zhǔn)后,方可按規(guī)定休假。

6、計劃生育假:按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

7、事假:

員工申請事假須經(jīng)公司批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假按曠工處理;員工請事假超過3天的(含3天)須經(jīng)公司人力資源部審批。

8、病假:

員工因病或非因公負(fù)傷,經(jīng)市級醫(yī)院批準(zhǔn)后可休病假。

十、假期待遇:

1、薪金:

①年休假、婚喪假為有薪假期,

②產(chǎn)假、計劃生育假期間待遇按北京市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

③事假:事假為無薪假,事假20天以上者扣發(fā)年終獎。

④病假:員工患病或非因工負(fù)傷需要停止工作醫(yī)療時,按國家有關(guān)醫(yī)療期規(guī)定執(zhí)行,醫(yī)療期內(nèi)薪金按以下發(fā)放:

a)、病假在5日內(nèi)者按病假天數(shù)扣發(fā)獎金和各種福利補(bǔ)貼。

b)、病假在5-20日內(nèi)者按90%計發(fā)基本工資。

c)、病假在20--30天內(nèi)者按月基本工資60%計發(fā),如低于北京市當(dāng)年工資的80%,按北京市當(dāng)年工資的80%發(fā)放。

d)、病假在1個月以上者按北京市當(dāng)年最低工資的80%發(fā)放,

2、假期管理:

①員工休年休假時必須一次休完,余假作廢;如因工作原因需提前返回工作崗位的,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批確認(rèn)后,余假可留作下次使用。

②員工休年休假須提前10天向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。確因特殊情況不能事前辦理請假手續(xù),應(yīng)及時口頭向?qū)徟苏埣?事后及時補(bǔ)辦有關(guān)正式請假手續(xù)。

③年休假只可在本年度內(nèi)使用,過期無效。確因工作需要無法休假的,經(jīng)人力資源部確認(rèn)批準(zhǔn),公司給予最多不超過相當(dāng)于15天薪金的補(bǔ)償。

④員工休年休假、婚喪假時遇周六日、節(jié)假日均連續(xù)計算。

⑤員工請事假一次不得超過10天,過期不歸者按自動離職處理。

⑥部門、分公司領(lǐng)導(dǎo)須安排好請假員工的工作后,方可批準(zhǔn)員工休假。

⑦員工須在休假結(jié)束后的第一個工作日內(nèi)及時辦理銷假手續(xù)。

⑧各類假期除在公司人力資源部備案外,各分公司辦公室應(yīng)做好統(tǒng)計工作。

3、假期審批權(quán)限:

①一天之內(nèi)的假期:副經(jīng)理以下員工由部門經(jīng)理審批;經(jīng)理由公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),人力資源部存檔備案后方可休假。

②一天以上的假期:申請人先將申請表經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后報人力資源部核定假期,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,交人力資源部備案。副經(jīng)理及以上員工休假必須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理批準(zhǔn)。

③禁止越權(quán)審批休假。

十一、醫(yī)療費報銷:

1、公司為符合條件的員工辦理醫(yī)療保險,不再另行支付醫(yī)療費;

2、未辦理工傷保險,因工傷所發(fā)生的醫(yī)療費用公司予以酌情考慮。

十二、職業(yè)健康安全保障:

1、為了解和保障員工健康,公司每年組織一次員工體檢。每年10月底之前做好相關(guān)工作,保留體檢記錄,依據(jù)體檢記錄建立《員工健康記錄表》。

2、每年制定員工健康投資方案和計劃,并納入到人力資源部年度工作計劃。

3、人力資源部會同各部門依據(jù)國家職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn),每年組織一次職業(yè)

衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施運(yùn)行情況檢查。

4、女工保健:參照國家衛(wèi)生管理部(1993)11號《女職工保健工作規(guī)定》執(zhí)行。

第3篇物業(yè)公司施工保安管理制度

物業(yè)公司施工保安管理制度1.施工保安管理規(guī)程

1.1進(jìn)入前期工地, 管理公司必須進(jìn)行裝修隊伍的登記,做好全面管理的過渡。

1.2裝修人員在進(jìn)入現(xiàn)場裝潢前必須向管理公司提供裝潢人員名單、施工期限。

1.3裝潢人員需攜帶本人的身份證向管理公司辦理登記手續(xù),由管理公司步發(fā)臨時出入證。

1.4裝修人員進(jìn)入現(xiàn)場必須持有臨時出入證和身份證。

1.5裝修人員進(jìn)入現(xiàn)場后,必須以'安全第一'為原則,進(jìn)行安全操作,如有不文明操作必須聽從保安員/管理員的安排。

1.6裝修得到局、工具、原材料等物資進(jìn)場后,必須放入制定范圍

1.7裝修期間的一切物品若需帶出現(xiàn)場,須持貨物出門證方可放行

1.8裝修人員在現(xiàn)場不得吸煙、隨地大小便

1.9裝修人員不得在施工場地住宿

1.10如需動火操作,必須項管理公司申請手續(xù),合格后方可操作,裝修人員擅自動火造成火警,由其負(fù)全部責(zé)任。

1.11施工人員必須服從保安監(jiān)督

1.1 2 施工現(xiàn)場必須每天工作完畢時清除裝潢垃圾

1.1 3. 施工人員不得在現(xiàn)場進(jìn)行動用電飯煲等電器進(jìn)行燒煮

1.1

4 施工人員不得在施工完畢或禁止通行的區(qū)域通行。

1.15施工人員若違反上述規(guī)定,視情節(jié)后果分別給與警告處分、罰款直至追究刑事責(zé)任。

2. 保安的施工管理要求2.1保安人員必須實行文明管理,依法管理的態(tài)度,先服務(wù)后管理的精神進(jìn)行現(xiàn)場管理2.2對不文明施工人員必須進(jìn)行先勸阻后制止的管理,不得與施工人員進(jìn)行毆打、謾罵2.3現(xiàn)場不得無證人員進(jìn)入,對不停勸阻人員有管理公司跟施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商解決2.4對現(xiàn)場六面體的保護(hù),例:裝修工具對地面的磨損,對墻面碰撞等2.5對現(xiàn)場設(shè)備,電話接線、電線、電腦線應(yīng)經(jīng)常檢查避免被竊2.6對嚴(yán)禁通行區(qū)域內(nèi)的管理檢查工作2.7對消防設(shè)備施工的安全檢查,嚴(yán)禁消防設(shè)施通道和遮擋消防設(shè)備2.8對動火作業(yè)人員的檢查和現(xiàn)場保護(hù)工作2.9對進(jìn)出物品的檢查2.10對為交露面和已交樓面的防護(hù)保衛(wèi)工作3.動火許可證的措施動火等級、動火有效期、動火辦證單位、動火詳細(xì)位置、工作內(nèi)容、動火手續(xù)安全防火措施、動火分析取樣時間、取樣地點、分析結(jié)果、每次開始動火時間以及各類責(zé)任人和各級審批人的簽名及意見環(huán)保制度

第4篇物業(yè)公司財務(wù)發(fā)票管理制度

物業(yè)公司財務(wù)制度之發(fā)票管理

第一條發(fā)票管理是指對增值稅專用發(fā)票、工商企業(yè)統(tǒng)一發(fā)票、工商企業(yè)統(tǒng)一收款收據(jù)的管理。

第二條財務(wù)管理部應(yīng)指定專人管理、領(lǐng)購、保管發(fā)票,發(fā)票管理人員應(yīng)做好登記、發(fā)放、調(diào)換等工作。

第三條對外經(jīng)濟(jì)往來中,凡購買商品或接受勞務(wù)所需支付款項,都必須取得對方發(fā)票或收據(jù)(屬于增值稅項目的應(yīng)取得增值稅專用發(fā)票)。

對外供應(yīng)貨物、提供勞務(wù)等可取得收入的都必須開具發(fā)票(或收據(jù))。開具發(fā)票應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的時限、順序、逐欄、全部聯(lián)次一次性如實開具,并加蓋公司財務(wù)專用印章或發(fā)票專用章。

第四條不得轉(zhuǎn)借、代開發(fā)票,不得將發(fā)票帶往公司所在行政區(qū)域以外開具。

第五條發(fā)票采用以舊換新的方法領(lǐng)用,發(fā)票管理人員應(yīng)將原發(fā)票存根清點,如有違反規(guī)定的,不予調(diào)換。

第六條無特殊情況,不得開紅字發(fā)票,不得作廢,確需開紅字發(fā)票的,須經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理簽字同意。

第5篇物業(yè)公司表格格式的管理規(guī)定行政工作制度

物業(yè)公司行政工作制度:表格格式的管理規(guī)定

5表格格式的管理規(guī)定

5.1適用范圍

5.1.1公司('廣州zz物業(yè)管理有限公司')及公司轄下各管理處、各部門所使用的表格。

5.1.2不包括只在部門內(nèi)部使用的表格。

5.2表格格式

5.2.1表頭

5.2.1.1內(nèi)容:公司標(biāo)志,加'廣州zz物業(yè)管理有限公司',下款是表格名稱。

5.2.1.2位置:公司標(biāo)志在表頭的最左邊,其右邊為'廣州zz物業(yè)管理有限公司'和表格名稱(兩行上下排列、緊靠標(biāo)志的右邊)。

例:

5.2.1.3字體:'廣州zz物業(yè)管理有限公司'用隸書,字號為三號;表格名稱用華文楷體,字號為小三號。

5.2.2表尾

5.2.2.1內(nèi)容:表格編號和頁號數(shù)

5.2.2.2表格編號的規(guī)則:

1)表格編號由:制表部門/表格編號(以用途分類)/版次/生效日期組成

例如:資源/人事08/版1/

2)編號的字體:宋體,9號。

3)表格編號的位置:在表尾的左邊。

5.2.2.3頁號數(shù)的規(guī)則(適用于總頁數(shù)在1頁以上的表格;對于只有1頁的表格,不需加頁號數(shù)):

1)頁號數(shù)內(nèi)容:第頁,共頁。

2)頁號數(shù)的字體:宋體,9號。

3)頁號數(shù)的位置:在表尾的中間。

5.2.3表格的正文

5.2.3.1字體版:華文楷體。

5.2.3.2字體大小:根據(jù)具體表格的排版而自行確定。

5.3表格管理

5.3.1表格的編制

各部門負(fù)責(zé)編制相應(yīng)的表格,應(yīng)指定專人負(fù)責(zé),并將編制好的表格報資源部,如有更新,應(yīng)及時告知資源部。

5.3.2表格的管理

資源部負(fù)責(zé)表格編號分類、登記及檢查、督促等管理工作。

5.3.3所有表格均由資源部統(tǒng)一公布適用。凡未經(jīng)資源部公布的表格,均不發(fā)生效力。

第6篇物業(yè)管理公司財務(wù)制度范例

物業(yè)管理公司財務(wù)制度范例

一、財務(wù)會計管理的涵義

財務(wù)是指企業(yè)為達(dá)到既定目標(biāo)所進(jìn)行的籌集資金和運(yùn)用資金的活動。在物業(yè)管理經(jīng)營過程中,各類管理服務(wù)費、特約代辦服務(wù)費、各種兼營性服務(wù)的收入和相應(yīng)的開支等,就構(gòu)成了物業(yè)管理公司的資金運(yùn)行。

物業(yè)財務(wù)管理就是物業(yè)管理公司資金運(yùn)行的管理,在資金運(yùn)行過程中,包括整個物業(yè)經(jīng)營出租、管理服務(wù)收費等資金的籌集、使用、耗費、收入和分配。要按照政府有關(guān)規(guī)定,規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)的財務(wù)行為,加強(qiáng)財務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算。物業(yè)財務(wù)管理的對象就是物業(yè)經(jīng)營、管理、服務(wù)的資金費用和利潤。為了提高經(jīng)濟(jì)效益,擴(kuò)大收入來源,使物業(yè)不斷保值增值,許多物業(yè)管理公司實行“一業(yè)為主,多種經(jīng)營”的方針,公司下屬既有商業(yè)貿(mào)易部門,也有工程維修機(jī)構(gòu),還有出租物業(yè)及其他提供有償服務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

財務(wù)管理的主要內(nèi)容有:對資金籌集運(yùn)用的管理,固定資產(chǎn)和經(jīng)租房產(chǎn)租金的管理,租金收支管理,商品房資金的管理,物業(yè)有償服務(wù)管理費的管理,流動資金和專用資金的管理,資金分配的管理,財務(wù)收支匯總平衡等等。

財務(wù)管理的任務(wù)是:

(一)籌集、管理資金

這就是要保證物業(yè)經(jīng)營的需要,加快資金周轉(zhuǎn),不斷提高資金運(yùn)用的效能,尤其是提高自有資金的收益率。物業(yè)管理公司的主要經(jīng)濟(jì)來源是房租收入、物業(yè)有償服務(wù)管理費收入,要大力組織租金收入,加強(qiáng)有償服務(wù)管理費的收費工作,做到應(yīng)收盡受,提高回收率。另外,在資金使用上,對各項支出要妥善安排,嚴(yán)格控制,注意節(jié)約,防止浪費。充分發(fā)揮資金的效果。

(二)經(jīng)濟(jì)核算

通過財務(wù)活動加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,改善經(jīng)營管理,降低修繕、維修、養(yǎng)護(hù)成本,不斷降低消耗,增加積累,提高投資效益和經(jīng)濟(jì)效益。

(三)多元經(jīng)營

積極組織資金,開辟物業(yè)經(jīng)營市場,“一業(yè)為主,多元經(jīng)營”,不斷尋求物業(yè)經(jīng)營的新生長點,不斷拓展物業(yè)經(jīng)營的新領(lǐng)域,形成新優(yōu)勢。

(四)財務(wù)監(jiān)督

實行財務(wù)監(jiān)督,維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律。物業(yè)管理公司的經(jīng)營、管理、服務(wù),必須依據(jù)國家的方針、政策和財經(jīng)法規(guī)以及財務(wù)計劃,對公司預(yù)算開支標(biāo)準(zhǔn)和各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督,使資金的籌集合理合法,資金運(yùn)用的效果不斷提高,確保資金分配兼顧國家、集體和個人三者的利益。同時,要在分配收益上嚴(yán)格遵守國家規(guī)定,及時上繳各種稅金,彌補(bǔ)以前年度虧損,提取法定公積金、公益金,并向投資者分配利潤。

二、財務(wù)會計管理制度

財務(wù)管理制度是物業(yè)管理公司內(nèi)部管理的重要制度,是保證有關(guān)財務(wù)管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的一系列具體規(guī)定。可分為以下幾類制度:

(一)會計核算方法及憑證賬冊制度

(1)管理部采用借貸復(fù)式計賬法,會計科目和核算方法以企業(yè)單位預(yù)算會計為主,結(jié)合管理部的實際,設(shè)置銀行現(xiàn)金日記賬、總分類賬、各項明細(xì)分類賬;

(2)原始憑證是計賬的依據(jù),財會人員必須認(rèn)真審核各種原始憑證,要求一切原始憑證必須手續(xù)完備、合法,內(nèi)容真實,數(shù)字正確,日期和印章齊全,大、小寫相符等,不得有白條報賬,不得有涂改。一切原始憑證經(jīng)審核無誤后,才能填制記賬憑證,據(jù)以記賬;

(3)財會記賬員應(yīng)對一切原始憑證記賬負(fù)責(zé),賬簿的記載不得挖補(bǔ)、涂改或用褪色藥水消除字跡,記賬應(yīng)使用鋼筆,不準(zhǔn)用鉛筆或圓珠筆,發(fā)生錯誤應(yīng)根據(jù)性質(zhì),采用劃線更正或紅線更正。憑證、賬冊應(yīng)根據(jù)專人列冊登記,妥善保管,不得丟失。有關(guān)會計報表、賬冊、會計憑證保存年限按上級規(guī)定辦理;

(4)指定專人保管一切未使用的重要空白憑證,如支票、現(xiàn)金收據(jù)、發(fā)貨票據(jù)等,動用時由領(lǐng)用人辦理領(lǐng)用手續(xù)。對誤寫的收據(jù)或作廢的支票,應(yīng)注銷作廢章,妥善保存,不得銷毀廢棄。

(二)貨幣資金管理制度

(1)嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,除抵補(bǔ)現(xiàn)金庫存外,非經(jīng)銀行同意,不得將業(yè)務(wù)收入坐支留用,嚴(yán)格分清收支兩條線;

(2)做好庫存現(xiàn)金的保管工作,有關(guān)證券和現(xiàn)金必須放在銀箱內(nèi),確保安全。對指定使用備用金的人員必須進(jìn)行定期檢查、核對,做好備用金的管理,庫存現(xiàn)金不得超過銀行規(guī)定的限額。

①建立健全現(xiàn)金賬目,做到日清月結(jié),錢賬相符,杜絕白條抵庫或賬外現(xiàn)金,禁止私立“小金庫”;

②對超過現(xiàn)金收付限額以上的收付款項,必須通過銀行結(jié)算。

(三)費用現(xiàn)金報銷制度

為了加強(qiáng)現(xiàn)金報銷管理,嚴(yán)格執(zhí)行財政紀(jì)律,對各項現(xiàn)金報銷擬定以下制度:

(1)差旅費報銷制度(具體內(nèi)容略,下同);

(2)加班費報銷制度:

(3)醫(yī)藥費報銷制度;

(4)客飯招待費報銷制度。

(四)往來賬目清理制度

做好結(jié)賬收付款的工作是保證管理正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)。財務(wù)人員要及時結(jié)賬收款,摧收應(yīng)收賬款。過月未收的賬款,要上門催收。對月終尚未清理的債權(quán)債務(wù),應(yīng)查明原因,列出清冊。財會人員不能解決的事項應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)。

(五)會計報表制度

會計報表是經(jīng)營收支執(zhí)行情況的重要組成部分,其書寫報告是領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門了解管理部經(jīng)濟(jì)狀況和領(lǐng)導(dǎo)工作的重要信息資料,也是編制下半年收支計劃的重要依據(jù)。所以,要保證報表的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,內(nèi)容完整,報送及時,手續(xù)完備。對年度結(jié)算報表,應(yīng)附有分析收支計劃執(zhí)行情況的說明。

(六)固定資產(chǎn)管理制度

1.固定資產(chǎn)的涵義

固定資產(chǎn)是指使用期限較長,單位價值較高,在使用過程中保持原有實物形態(tài)的資產(chǎn),是管理部門進(jìn)行有償服務(wù)所必須的物質(zhì)條件。為保證固定資產(chǎn)的安全完整,提高使用效率,應(yīng)管好用好這些資產(chǎn),提高服務(wù)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

2.固定資產(chǎn)的范圍和分類

(1)凡單價在200元以上的一般設(shè)備,單價在500元以上的專用設(shè)備,其耐用時間在一年以上的,均列為固定資產(chǎn);

(2)不滿上述金額的設(shè)備而耐用時間在一年以上的大批量同類財產(chǎn),也列為固定資產(chǎn);

(3)固定資產(chǎn)分為房屋及建筑物,專用設(shè)備,家具設(shè)備,電器設(shè)備,一般設(shè)備等大類。

3.固定資產(chǎn)的賬務(wù)處理

(1)固定資產(chǎn)實行分級管理,物資管理部門應(yīng)建立分類明細(xì)賬和固定資產(chǎn)登記卡,使用部門應(yīng)掌握本部門的物品情況,建立物品使用登記卡;

(2)購入、自制和饋贈的固定資產(chǎn),一律開具驗收單,并填寫登記卡,標(biāo)明編號;

(3)固定資產(chǎn)領(lǐng)用時應(yīng)填寫領(lǐng)用單,并由使用人在登記卡上簽名,表明其設(shè)備由其保管使用;調(diào)離崗位時應(yīng)將物品繳回,并注銷賬卡;

(4)固定資產(chǎn)

的報廢、報損,應(yīng)由部門填寫報廢、報損單,經(jīng)財產(chǎn)管理部門審核后,按批準(zhǔn)權(quán)限逐級審批,方可核銷;

(5)固定資金調(diào)撥,應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定辦理。調(diào)撥時,先由部門填寫調(diào)撥申請單,經(jīng)雙方部門領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門簽章后有效,使用部門不得自行處理。

4.固定資產(chǎn)的管理職能

(1)固定資產(chǎn)管理員應(yīng)負(fù)責(zé)管理部全部財產(chǎn)的管理,辦理固定資產(chǎn)的購置、驗收、領(lǐng)發(fā)、建卡、報廢、報損的處理及賬務(wù)核算工作,做到賬、卡、物相符,每年末進(jìn)行一次清點、核賬,并及時調(diào)整賬目;

(2)為保證固定資產(chǎn)賬、卡、物的準(zhǔn)確性,管理部門和使用部門要相互配合,定期進(jìn)行盤點,盈、虧要填表,通過財務(wù)部門調(diào)整賬、卡。

三、財務(wù)管理的機(jī)構(gòu)及職責(zé)

(一)財務(wù)部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置

物業(yè)管理公司的財務(wù)會計與其他行業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置也大致相同,只是工作內(nèi)容和方法有物業(yè)管理行業(yè)的特點。根據(jù)物業(yè)管理公司的具體情況、資質(zhì)等級及規(guī)模大小、人員可以靈活配備。財會部門一般可設(shè)置下列人員:財務(wù)會計部經(jīng)理、主管會計、出納、電腦員、統(tǒng)計員、收費員。

(二)財會人員的崗位職責(zé)

1.財會部經(jīng)理

(1)向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé),組織公司的財會管理工作,當(dāng)好企業(yè)負(fù)責(zé)人的經(jīng)營管理參謀;

(2)每月、每季審核各種會計報表和統(tǒng)計報表,寫出財務(wù)會計分析報表,送企業(yè)法人審閱;

(3)檢查、監(jiān)督物業(yè)管理各項費用的及時收繳,保證企業(yè)資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

(4)審核控制各項費用的支出,杜絕浪費;

(5)合理有效地經(jīng)營管理好企業(yè)的金融資產(chǎn),為企業(yè)創(chuàng)造利潤;

(6)根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)的具體特點、依據(jù)財會管理有關(guān)法規(guī)、政策、文件,制定財會管理具體制度和操作程序;

(7)組織擬定物業(yè)管理各項費用標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算方案,送企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主委員會和相關(guān)主管部門審核、修定;

(8)研究熟悉和實施相關(guān)的工商、財會及稅務(wù)、物價等管理制度,運(yùn)用法律、行政處分和經(jīng)濟(jì)手段保護(hù)公司的合法權(quán)益。

2.主管會計

(1)向部門經(jīng)理負(fù)責(zé),具體組織好本部門的日常管理工作;

(2)每日做好各種會計憑證和賬務(wù)處理工作;

(3)每月、每季按時做好各種會計報表,定期向業(yè)主委員會公布管理收繳及使用情況;

(4)負(fù)責(zé)檢查、審核各經(jīng)營管理部門及下屬機(jī)構(gòu)的收支賬目,向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及時匯報工作情況;

(5)檢查銀行、庫存現(xiàn)金和資產(chǎn)賬目,做到賬賬相符,賬實相符;

(6)按照物業(yè)管理的行業(yè)特點和需要,分類計賬;完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦的財會工作。

3.出納

(1)遵守公司員工守則和財務(wù)管理制度;

(2)管理好公司的現(xiàn)金收付、銀行存款的存取,保管現(xiàn)金、有價證券、銀行支票等;

(3)及時追收企業(yè)各種應(yīng)收款項,保護(hù)企業(yè)和業(yè)主利益不受損失;

(4)編制有關(guān)現(xiàn)金收付記賬憑證、現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬的工作;

(5)及時辦理各項轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支票,按月將銀行存款余額與銀行對賬單核對相符,并交會計作賬。

4.統(tǒng)計員(電腦員)

(1)及時統(tǒng)計、存儲各種費用收付資料,供主管會計參考;

(2)維護(hù)好電腦設(shè)備,保管好所有資料,對變動資料數(shù)據(jù)應(yīng)及時修改并存儲;

(3)及時輸入打印收費通知單,保證費用的按時收繳。

5.收費員

物業(yè)管理企業(yè)所轄區(qū)業(yè)主(住戶)較多時,可專門在各管理處配備收款員,其職責(zé)是:

(1)負(fù)責(zé)物業(yè)管理費等各項費用的通知和收繳;

(2)對繳費情況隨時進(jìn)行統(tǒng)計,及時追討欠繳費用;

(3)承接與物業(yè)管理相關(guān)的經(jīng)營服務(wù)收費,為業(yè)主辦理各項公用事業(yè)費的繳付;

(4)和業(yè)主(使用人)交朋友,爭取他們對物業(yè)管理工作的理解和支持,協(xié)助搞好“窗口”服務(wù);

第7篇物業(yè)管理公司保密制度－12

物業(yè)管理公司保密制度(12)

一、本制度是處理涉及機(jī)密的文件及其機(jī)要事項而制定。

二、本規(guī)定中所稱機(jī)要是指不得泄露事項,凡符合下列條款之一者均屬于此。

1、關(guān)于重要決策或計劃。

2、關(guān)于人事問題。

3、關(guān)于會議重要的討論事項。

4、關(guān)于業(yè)主或租戶的檔案資料。

5、契約、協(xié)定或根據(jù)協(xié)商而決定的事項。

6、特別指定的事項。

三、機(jī)要文件按保密等級可分為以下三種:

1、秘密。不能向相關(guān)人員以外者公開。

2、機(jī)密。不能向外公開。

3、絕密。不能向特別指名的最小范圍內(nèi)的工作人員以及承辦人員以外者公開。

四、機(jī)要文件、機(jī)要事項及其種類的認(rèn)定,原則上由所管部門的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

五、機(jī)要文件由其制發(fā)部門制成正、副本兩份,一份由制發(fā)部門分類加以保管,另一份由所管部門的負(fù)責(zé)人保管。

六、機(jī)要文件的制發(fā)部門應(yīng)備有發(fā)文簿,文件發(fā)至有關(guān)部門時,必須有收件人簽字。

七、機(jī)要文件來往傳遞(包括傳真),應(yīng)指定專人傳接或采取親啟信函方式進(jìn)行。

八、機(jī)要文件須經(jīng)制發(fā)部門負(fù)責(zé)人同意后方可復(fù)制。機(jī)要文件復(fù)制時,制發(fā)部門應(yīng)將復(fù)制件數(shù)量在原件或副本上詳細(xì)記錄,并在發(fā)文簿上記載復(fù)制件的去向。

九、秘密文件或公司外秘密文件以及秘密事項,由制發(fā)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),由專人進(jìn)行分發(fā)和傳送。

十、機(jī)要文件及其相關(guān)草案、其他無用資料的銷毀,由所管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)銷毀。

第8篇物業(yè)公司勞動保護(hù)制度作業(yè)指導(dǎo)書

物業(yè)公司行政管理作業(yè)指導(dǎo)書--勞動保護(hù)制度

1目的

本制度規(guī)定了公司對從事與質(zhì)量管理體系運(yùn)行活動有關(guān)的員工依照《勞動法》采取一定勞動安全防范措施和社會保障,使員工按照安全保護(hù)要求從事服務(wù)提供活動,確保員工的人身安全、身體健康與合法權(quán)益。

2適用范圍

適用于公司與質(zhì)量體系運(yùn)行活動有關(guān)的員工的勞動安全管理。

3職責(zé)

3.1各部門具體實施勞動保護(hù)的措施和規(guī)定;

3.2辦公室負(fù)責(zé)勞動保護(hù)用品的統(tǒng)計、發(fā)放,并對勞動保護(hù)制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督與檢查;

3.3總經(jīng)理主管勞動保護(hù)的控制。

4相關(guān)文件

《中華人民共和國勞動法》中華人民共和國主席令第28號

《中華人民共和國公司法》八屆人大常委會第五次會議

《質(zhì)量記錄控制程序》q/ph-qp-4.2.4

《基礎(chǔ)設(shè)施管理辦法》q/ph-qp-6.3

《特殊服務(wù)過程管理規(guī)程》 q/ph-wd03-03

《工程部安全工作管理規(guī)定》q/ph-wd

5工作程序與管理辦法

5.1勞動保護(hù)的類型

5.1.1勞動保護(hù)用品、服裝

公司根據(jù)不同工種在服務(wù)提供過程中的實際需要,購置和配備勞動保護(hù)用品,由辦公室進(jìn)行統(tǒng)計、購買、發(fā)放和管理,并對勞保用品的使用情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督,結(jié)果記入[勞動保護(hù)用品使用記錄表](qr-wd01-09-01),勞保用品主要包括:工作服、消防衣、鋼塑鋼盔、安全帽、橡膠手套、絕緣手套、絕緣靴、絕緣墊、測電筆、防護(hù)面具、防護(hù)眼鏡、護(hù)目鏡、口罩、登高架、安全帶等。

5.1.2勞動環(huán)境保護(hù)

公司應(yīng)根據(jù)國家法律、法規(guī)的規(guī)定,為員工提供符合法定安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動環(huán)境。

a)辦公場所必須安裝空調(diào),有充分的照明;

b)水泵房、冷水機(jī)房、柴油發(fā)電機(jī)房等有噪音的場所必須安裝隔音系統(tǒng);

c)從事與電有關(guān)工作的操作時,工作環(huán)境應(yīng)保持照明良好和空氣干燥;

d)從事消殺工作或噴灑農(nóng)藥時,應(yīng)在通風(fēng)環(huán)境下進(jìn)行。

5.1.3員工身體健康檢查和保護(hù)

a)需從事高空作業(yè)的員工,在登高前必須進(jìn)行身體檢查,凡患有高血壓、心臟病、癲癇癥及其他不適宜高空作業(yè)的員工,一律不得進(jìn)行高空作業(yè);

b)公司根據(jù)工作需要安排員工進(jìn)行健康檢查,對確診為職業(yè)病患者的,應(yīng)安排治療,定期復(fù)查,

并給予其職業(yè)病的撫恤待遇,并建立[員工身體健康狀況登記表](qr-wd01-09-02),存入員工個人檔案,對不宜繼續(xù)從事原工作的,及時調(diào)職,妥善安置。

c)員工因工負(fù)傷,憑醫(yī)院證明(急診除外)可休病假,病假期間按公司有關(guān)規(guī)定支付工資。

d)員工在工傷事故中造成傷殘或死亡的,治療期間工資照發(fā),所需醫(yī)療費由公司支付,自定殘或死亡之日起,公司將按《勞動法》中相關(guān)勞動安全管理條例,一次性付給傷亡者傷亡撫恤費。具體執(zhí)行《員工勞動合同》(qr-wd01-07-04)。

e)公司每月為員工發(fā)放午餐補(bǔ)助,由辦公室在每月初進(jìn)行統(tǒng)計與發(fā)放;

f)公司每年6月份至9月份為員工發(fā)放高溫費,由辦公室統(tǒng)計,與工資同時發(fā)放。

5.1.4員工意外事故保障措施

a)辦公室應(yīng)定期對勞保用品的性能進(jìn)行檢查,結(jié)果記錄于[勞動保護(hù)用品使用記錄表]對不能繼續(xù)使用的應(yīng)及時添置、更換;

b)對從事特種作業(yè)的員工,必須經(jīng)過專門培訓(xùn),取得特種作業(yè)證書,對從事特種作業(yè)員工的培訓(xùn)、考核的發(fā)證,必須按照國家有關(guān)特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)定執(zhí)行。公司不得安排未取得特種作業(yè)資格的人員上崗獨立從事特種作業(yè)。

c)公司為員工辦理養(yǎng)老保險、失業(yè)保險等各種社會保險,并根據(jù)公司經(jīng)營狀況為高壓電操作、高空作業(yè)、井道作業(yè)、安全保衛(wèi)等從事有危險性工作的員工辦理人身意外保險;

d)員工在工作過程中必須遵守勞動安全衛(wèi)生法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行公司的操作管理規(guī)程。員工對公司管理人員違章指揮、強(qiáng)令冒險作業(yè),有權(quán)拒絕執(zhí)行,對危害生命安全和健康的行為,有權(quán)提出批評、檢舉和控告。

5.2防護(hù)用品使用規(guī)定

5.2.1電工

a)在進(jìn)行高壓操作時必須戴絕緣手套,穿絕緣靴,絕緣鞋不得裸足穿用;

b)進(jìn)行測電時,使用測電筆;

c)在高低壓配電屏前應(yīng)鋪絕緣墊;

d)帶電作業(yè)時應(yīng)帶護(hù)目鏡,防止產(chǎn)生電弧刺傷眼睛。

5.2.2焊工

a)焊工(含電焊、氣焊,下同)工作前,必須穿戴好工作服;

b)焊接時,應(yīng)戴好防護(hù)面罩,以防止弧光傷眼和焊渣濺傷眼睛。

5.2.3高空作業(yè)

a)凡在離地面兩米以上進(jìn)行的作業(yè),都屬于高空作業(yè),在登高作業(yè)前,應(yīng)仔細(xì)檢查登高工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等,確保性能良好;

b)高空作業(yè)人員,不準(zhǔn)穿硬底鞋,一律使用安全帶;

c)應(yīng)有專人監(jiān)護(hù)。

5.2.4電梯工

在從事井道作業(yè)時,首先開亮井底燈,按下井底安全掣,若上方有人時必須佩戴安全帽。

5.2.5清潔工

a)在粉塵環(huán)境工作或從事特別骯臟的清理工作或接觸具有腐蝕性、刺激性洗滌和消毒用品時,必須戴橡膠手套和防護(hù)口罩;

b)在從事登高清潔工作時,必須使用狀態(tài)良好的登高梯,并有專人監(jiān)護(hù);

c)進(jìn)行蟲害消殺或綠化施肥噴灑農(nóng)藥工作時,必須穿工作服,戴橡膠手套和防護(hù)口罩。

5.2.6保安員

a)晚上外出巡邏必須佩帶橡膠棍;

b)臺風(fēng)天氣在外巡邏應(yīng)戴鋼塑鋼盔;

c)進(jìn)行消防演習(xí)或火災(zāi)滅火時,應(yīng)穿消防衣,戴鋼塑鋼盔。

6使用的表格、記錄

序號名稱編號存放地點存放時間

1[勞動保護(hù)用品使用記錄表]qr-wd01-09-01辦公室一年

2[員工身體健康狀況登記表]qr-wd01-09-02辦公室長期

起草人:審核人:審批人:

日期:日期:日期:

第9篇某某物業(yè)公司安全管理制度怎么寫

1.0目的貫徹安全生產(chǎn)方針,搞好勞動保護(hù),使員工按照安全生產(chǎn)的要求從事生產(chǎn)活動,確保安全文明生產(chǎn)。

2. 0適用范圍本公司生產(chǎn)與活動中的安全管理3.0職責(zé)公司安全主任負(fù)責(zé)安全工作的培訓(xùn)

4.0引用文件《安全生產(chǎn)與勞動保護(hù)實用大全》

5.0管理制度

5.1電工

5.1.1電工工作前,應(yīng)穿戴絕緣防護(hù)用品,仔細(xì)檢查各種工具,保證使用的工具絕緣性能良好。

5.1.2絕緣手套使用前,必須進(jìn)行仔細(xì)檢查和空氣試驗,如發(fā)現(xiàn)有裂紋或漏氣,不得使用。

5.1.3絕緣鞋不準(zhǔn)裸足穿用

5.1.4在作業(yè)場所檢修低壓線路和設(shè)備時必須停電進(jìn)行。

總閘必須掛有'有人工作,禁止合閘'的標(biāo)志牌,或者拆除熔斷絲,以防止誤閘。

5.1.5各供電回路的操作開關(guān),要有清楚明顯的標(biāo)志牌。

停電時,先停負(fù)荷開關(guān),后停隔離開關(guān)(即先用電點后供電點);

送電時,先送隔離開關(guān),后送負(fù)荷開關(guān)(即先供電點后用電點)。

5.1.6盡可能不要帶電作業(yè),如必須帶電工作時,應(yīng)遵守帶電作業(yè)的有關(guān)規(guī)定,采取可靠的安全措施(如要有專人監(jiān)護(hù)等)

5.1.7在帶電檢修或操作電氣設(shè)備時,不準(zhǔn)用濕手或帶油、濕手套觸摸電氣設(shè)備。

5.1.8在危險的場所或者危險的情況下,嚴(yán)禁帶電作業(yè)

5.1.9嚴(yán)禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班。

若交接班過程中有事故發(fā)生,應(yīng)停止交接。

由交班人員負(fù)責(zé)處理事故,接班人員協(xié)助。

5.1.10電工必須熟練掌握觸電急救和人工呼吸的方法,以備急用。

5.1.11如發(fā)現(xiàn)有人觸電,應(yīng)立即切斷電源。

如來不及切斷電源且為低壓時應(yīng)用干燥的不導(dǎo)電物體,將觸電者脫離電源。

如為高壓,則必須想盡一切辦法切斷電源。

然后對觸電者及時采用人工呼吸法進(jìn)行急救,同時盡快和醫(yī)院聯(lián)系。

5.2電梯工

5.2.1 機(jī)房設(shè)備的維修保養(yǎng),必須特別注意安全。

維修保養(yǎng)時一般必須切斷電源,特殊情況下不能拉開電源時,應(yīng)有足夠的安全措施并小心謹(jǐn)慎地工作,以免觸電或卷人引繩輪等造成人身傷亡和設(shè)備事故。

5.2.2 機(jī)房內(nèi)禁止帶入火種,嚴(yán)禁在機(jī)房或電梯轎箱內(nèi)吸煙,機(jī)房內(nèi)消防器材應(yīng)齊備良好。

5.2.3 客梯因檢修或保養(yǎng)需停機(jī)時,必須確認(rèn)轎廂內(nèi)無乘客后,方可停機(jī)。

5.2.4 在保養(yǎng)、維修中必須注意工作的協(xié)調(diào)和配合。

有人協(xié)同工作時,行機(jī)停機(jī)都必須揚(yáng)聲,到對方的答應(yīng)后方可操作。

5.2.5 在轎箱做檢修、保養(yǎng)工作時,除了判別故障和調(diào)試需要外,禁止快車。

5.2.6 下井底作業(yè)時,禁止閉廳(廳站留有人監(jiān)視時例外),廳門口必須擺設(shè)告示牌,防止無關(guān)人員靠近。

5.2.7 在井底作業(yè)時,首先開亮井底燈,按下井底安全掣,若上方有人時必須佩戴安全帽。

5.2.8 進(jìn)入井道,井底作業(yè)時間,估計超過一小時者,必須嚴(yán)格執(zhí)行井道、井底作業(yè)指令規(guī)定。

5.2.9 進(jìn)出廳門或維修保養(yǎng)廳門時,只許用工具墊門腳,嚴(yán)禁掛門纜仔,防止門纜仔放不正造成事故。

5.2.1 0維修、保養(yǎng)工作完工時,必須認(rèn)真清理現(xiàn)場,清點工具和物品,切忌遺留。

5.2.1 1機(jī)房、井道因工作需要進(jìn)行動火作業(yè)時,必須遵守大廈動火作業(yè)規(guī)定,指定專人操作和監(jiān)視,事后清理火種,嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生。

5.2.1 2嚴(yán)防水滲入機(jī)房或電梯。

如電梯有水滲入應(yīng)立即停止使用,以免發(fā)生觸電事故,并立即采取相應(yīng)措施。

5.2.1 3維修、保養(yǎng)、正常停用等任何停梯應(yīng)在一樓掛告示牌。

5.3焊工

5.3.1 焊工(含電焊、氣焊,下同)工作前,必須穿戴好工作服和防護(hù)用品,不準(zhǔn)裸露身體,以防止?fàn)C傷和觸電。

5.3.2 焊工進(jìn)行焊接作業(yè)前,應(yīng)仔細(xì)檢查各種工具,如電焊鉗握把與電纜的聯(lián)接是否牢固、可靠,焊把線皮是否有破損,確認(rèn)一切正常后才能施焊。

5.3.3 焊接前,還應(yīng)檢查工作場地周圍有無易燃、易爆物,應(yīng)清除或隔離后才能進(jìn)行焊接。

5.3.4 地線連接必須符合安全技術(shù)要求,不得將地線隨便捆綁或纏繞在被焊工件上。

5.3.5 開啟電焊機(jī)前,應(yīng)檢查電焊地線是否與工件或其他導(dǎo)體連接,以防短路或觸電。

5.3.6 電焊機(jī)需改變觸點導(dǎo)板、二次線或?qū)﹄姾笝C(jī)進(jìn)行檢查時,都必須切斷電源后再進(jìn)行。

5.3.7 焊接時,應(yīng)戴好防護(hù)面罩,不得用手或其他物件遮眼,以防弧光傷眼。

5.3.8 在通風(fēng)不良的條件下進(jìn)行焊接時,除采取措施防止觸電外,還應(yīng)采取用排風(fēng)扇排風(fēng)等措施,保證通風(fēng)良好,并有專人在外監(jiān)護(hù)。

5.3.9焊接時如采用行燈照明,一般情況下,應(yīng)采用24伏的行燈

5.3.1 0凡有壓力或裝有易燃、易爆、有毒物質(zhì)的管道、容器,嚴(yán)禁焊接作業(yè)。

如果必須施焊,應(yīng)先排空管道、容器內(nèi)的壓力,徹底清洗凈易燃、易爆、有毒物質(zhì),經(jīng)有關(guān)部門檢查測試,確認(rèn)達(dá)到安全要求后,再將所有孔、蓋敞開,方可施焊。

5.3.1 1焊接用電纜線接頭處必須接觸良好,綁扎牢固,做到焊接時接頭處'不冒煙'。

5.3.1 2焊接電纜的截面積應(yīng)根據(jù)焊接電流和所露電纜長度選用,防止電纜超載過熱而引起膠皮損壞、燃燒造成事故。

5.3.1 3焊工敲焊縫藥皮時,必須戴好防護(hù)眼鏡,防止焊渣濺傷眼。

5.3.1 4停放在露天的電焊設(shè)備,必須有防雨設(shè)施,下雨天禁止進(jìn)行焊接作業(yè)。

5.3.1 5氣割大型工件時,應(yīng)將工件放穩(wěn)、墊牢,防止?jié)L動、翻倒。

5.3.1 6焊炬、割炬等發(fā)生回火時,應(yīng)立即氧氣調(diào)節(jié)手槍,吹除焊炬或割炬里的煙灰,再重新點火,以防止槍管窩火。

5.3.1 7氧一乙炔膠管與膠管接頭氣,氧一乙炔膠管與氧一乙炔表接頭處,膠管與割炬、焊炬接頭處,均不得漏氣,以防引起火災(zāi)和爆炸。

5.3.1 8生產(chǎn)現(xiàn)場的焊接地點與氧化、乙炔瓶,液化氣瓶存放地點的距離應(yīng)不小于10米。

5.3.1 9暫停氣焊工作或下班時,嚴(yán)禁將焊炬、割炬放在容器或管道內(nèi),防止焊炬、割炬漏氣造成火災(zāi)或爆炸事故。

5.3.2 0電、氣焊工作結(jié)束或離開現(xiàn)場前,應(yīng)檢查工作場所有無火源隱患,并電焊機(jī)或氧和一乙炔瓶閥。

5.4高空作業(yè)

5.4.1凡在離地面兩米以上進(jìn)行的作業(yè),都屬于高空作業(yè)。

所有高空作業(yè)者,不論什么工種,進(jìn)行作業(yè)的時間、地點,也不論專業(yè)或臨時的,均應(yīng)執(zhí)行本制度。

5.4.2從事高空作業(yè)的工人,必須進(jìn)行身體檢查。

凡患有高血壓、心臟病、癲癇癥及其他不適宜高空作業(yè)的人,一律不準(zhǔn)從事高空作業(yè)。

5.4.3凡遇有下列情況之一者,應(yīng)停止露天高空作業(yè):a)閃電、打雷、暴雨;

b)六級以上臺風(fēng);

c)鋼管上雨水未干;

d)高空作業(yè)可能發(fā)生危險的其他情況;

當(dāng)上述情況過后,必須經(jīng)公司安全主任和有關(guān)技術(shù)人員檢查各種作業(yè)設(shè)備,確認(rèn)無問題后,才能恢復(fù)作業(yè)。

5.4.1高空作業(yè)現(xiàn)場,應(yīng)劃出危險禁區(qū),設(shè)置明顯標(biāo)志,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入.

5.4.2凡經(jīng)常進(jìn)行高空作業(yè)的工人。

應(yīng)配備工具袋。

高空作業(yè)使用的小型工具,均應(yīng)裝入工具袋內(nèi),不準(zhǔn)在鋼管上或腳手架上亂放工具。

5.4.3登高作業(yè)前,應(yīng)仔細(xì)檢查登高工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等,如有不符合要求的應(yīng)立即改進(jìn)或拒絕登高作業(yè)。

5.4.4所有高空作業(yè)人員,不準(zhǔn)穿硬底鞋,一律使用安全帶。

安全帶一般應(yīng)高掛低用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而人在較低處進(jìn)行作業(yè)。

5.4.5電焊工在兩米以上高空焊接時,必須找適當(dāng)位置掛好安全帶。

確實無處掛安全帶,又無其他方法解決掛安全帶時,則應(yīng)做好其他防護(hù)措施,確保安全操作。

5.4.6進(jìn)行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶,還要采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災(zāi)等事故。

5.4.7電焊工所用焊條,應(yīng)裝在焊條桶內(nèi),隨用隨取。

用剩的焊條頭,應(yīng)裝在鐵盒內(nèi)或找適當(dāng)?shù)胤椒藕?待工作完畢一同帶下。

5.4.11高空作業(yè)人員不準(zhǔn)從高空往地面拋擲物件,也不準(zhǔn)從地面往高空拋物件,應(yīng)使用繩索、吊籃、高架車或吊車等傳遞物件。

5.4.12特殊情況下,如果必須從高空往地面擲物件時,地面應(yīng)有人看管,以確保不傷害他人和損壞設(shè)備。

5.4.13高空作業(yè)所用小型機(jī)具(如葫蘆、千斤頂?shù)?應(yīng)找適當(dāng)位置放好,并用繩索、鉛絲捆綁牢。

5.4.14站在跳板上工作時,不應(yīng)站在跳板的端頭。

同一跳板上站立作業(yè)人員不能超過2人。

5.4.15應(yīng)盡量避免上、下層同時進(jìn)行作業(yè)。

如無法避免時,上下層之間必須設(shè)專用防護(hù)棚或其他隔離設(shè)施,上層不準(zhǔn)堆放工具和物件。

否則,應(yīng)保證工人不在同一垂直線的下方進(jìn)行工作。

5.4.16高空作業(yè)區(qū)的沿口、洞孔處,應(yīng)設(shè)置護(hù)欄和標(biāo)志,以防失足踏空。

5.4.17高空作業(yè)區(qū)的下方地面,嚴(yán)禁堆放腳手架、跳板或其他雜物。

地面人員應(yīng)禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行。

5.4.18嚴(yán)禁在高空作業(yè)時嬉戲打鬧,嚴(yán)禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。

5.5車輛駕駛

5.5.1嚴(yán)禁無證人員駕駛各種車輛,駕駛員不得將車輛交給無證人員駕駛。

5.5.2開車前,駕駛員必須仔細(xì)檢查剎車、制動器、喇叭、前、后燈、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等是否良好,不符要求時應(yīng)立即修理。

嚴(yán)禁駕駛安全設(shè)備不全或機(jī)件失靈的車輛。

5.5.3駕駛員身體不適,不能保證安全行車時,不得擔(dān)任駕駛工作

5.5.4駕駛員在行車時,必須集中精力,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保交通安全。

5.5.5 駕駛員行車應(yīng)遵守下列規(guī)定:a)嚴(yán)禁酒后開車;

b)嚴(yán)禁超速行駛;

c)嚴(yán)禁超載行駛;

d)如超車過程中與對面來車有可能會車時,不得超車;

e)不準(zhǔn)超越正在超車的車輛;

f)不準(zhǔn)穿拖鞋駕駛車輛;

g)駕駛車輛時不準(zhǔn)吸煙、飲食、與人閑談或其他妨礙安全行車的行為。

5.5.6 汽車倒車、調(diào)頭時,應(yīng)注意地形及四周情況,并用喇叭或手勢使周圍的車輛、行人避讓。

5.5.7 在施工現(xiàn)場駕駛車輛,要低速慢行,隨時注意上空及道旁的物件、行人。

5.5.8 車輛沒有停穩(wěn)前,不準(zhǔn)打開車門和上、下人。

開車門要注意周圍情況,不得妨礙其他車輛和行人通行。

5.5.9 人貨車載重行車時,要注意防止急剎車、急轉(zhuǎn)變。

5.5.10隨車攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時配換修理。

5.5.11停泊車輛應(yīng)安全牢靠,為防止偷盜要上安全鎖或啟用防盜報警器。

鎖閉車門窗。

司機(jī)返回停車場取車,應(yīng)仔細(xì)留意車輛情況有無遭意外損傷。

5.6辦公室

5.6.1 保持辦公室門窗完好,破損要通知有關(guān)部門及時配換,以防上偷盜、雨浸等不安全情況發(fā)生。

5.6.2 辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明度好,地板應(yīng)平整,翹起或破損地磚要及時修補(bǔ)。

5.6.3 辦公室的電腦、電氣設(shè)備等,未經(jīng)培訓(xùn)的人員不準(zhǔn)使用,以避免觸電和損壞。

5.6.4 辦公室所有電氣設(shè)備的修理和更換,必須由持證電工擔(dān)任,其他人員不得隨意修理和更換。

5.6.5 禁止將幾個人電器插頭插入同一個插座內(nèi),以防插座超負(fù)荷引起火災(zāi),電纜也不宜埋設(shè)在地毯下面,以免電纜線殘舊或損壞也不易發(fā)現(xiàn)。

5.6.6 下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關(guān)好門窗。

5.6.7 存有重要資料(檔案、帳冊等)、保險柜等設(shè)有技防裝置的辦公室,下班后應(yīng)將技防裝置設(shè)定在工作狀態(tài)。

5.6.8 規(guī)定禁止吸煙的辦公場地,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行不得在室內(nèi)吸煙的規(guī)定,并對違者執(zhí)罰。

5.6.9辦公室內(nèi)的所有消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)保證完好有效,有破損或故障要通知有關(guān)部門及時配換修理。

5.6.1 0節(jié)、假日和晚上時間原則上不準(zhǔn)進(jìn)入辦公室。

如因工作需要,應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意并通知值班人員方可進(jìn)入。

5.6.1 1如發(fā)生火災(zāi)時,就盡快報警,同時疏散辦公室人員并積極控制和撲滅火災(zāi)。

5.6.1 2一旦發(fā)生地震時,在高層樓房工作的人員,應(yīng)盡快從太平門走下樓梯,不要乘電梯。

5.7食堂食堂工作人員必須經(jīng)過衛(wèi)生防疫鑒定,確定無傳染病,并取得'健康證'后,方可上崗工作。

5.7.2 食堂采購不得購買腐爛、變質(zhì)的生、熟食品,每睦剩余飯菜必妥善處理,一旦變質(zhì),不得再供員工食用。

5.7.3 食堂飯菜內(nèi)不得有蠅尸、鼠屎和酸、臭、異味。

5.7.4 食堂噴灑消毒藥液的時間最好在晚飯后,次日再重新高溫消毒餐具一次。

5.7.5 食堂使用的液化氣鋼瓶,必須與火源、爐灶保持足夠的安全距離。

液化氣鋼瓶使用或貯存時,必須固定牢靠或放置于鋼架內(nèi),不可任意散放。

每次用氣后必須及時總閥。

搬運(yùn)時應(yīng)旋好安全帽。

5.7.6 食堂內(nèi)所有電氣設(shè)備的修理和更換,必須由持證電工擔(dān)任,其他人員不得隨意修理和更換。

5.7.7 臨下班前應(yīng)對食堂內(nèi)外的安全做好巡視檢查, 照明、風(fēng)扇, 石油氣總閥,切斷電炊具、電廚具的電源。

下班時關(guān)好門窗。

5.7.8 食堂內(nèi)的所有消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)保證完好有效,有破損或故障要通知有關(guān)部門及時配換修理。

第10篇 x物業(yè)公司質(zhì)量管理制度

zz物業(yè)公司質(zhì)量管理制度

為加強(qiáng)和規(guī)范公司質(zhì)量管理,不斷提高各項目服務(wù)質(zhì)量,給顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù),提升公司品牌價值,實現(xiàn)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,特制定本公司質(zhì)量管理制度。

一、建立公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),各職能部門、分公司及管理處必須設(shè)立公司質(zhì)量管理員,具體負(fù)責(zé)本部門的公司質(zhì)量管理工作,協(xié)助質(zhì)量管理部落實各項質(zhì)量管理工作,接受質(zhì)量管理部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督,以加強(qiáng)公司各職能部門、分公司及項目管理處公司質(zhì)量管理工作。

公司質(zhì)量管理員的職責(zé)與權(quán)限:

1、負(fù)責(zé)本部門的公司質(zhì)量管理工作,對本部門的質(zhì)量活動進(jìn)行日常監(jiān)督、檢查,對發(fā)現(xiàn)的不合格及時開出不合格報告予以糾正;

2、負(fù)責(zé)iso9001:2000質(zhì)量體系文件在本部門的貫徹落實,并對日常工作檢查中發(fā)現(xiàn)的不適用的質(zhì)量體系文件向公司質(zhì)量管理部提出修改、改進(jìn)建議;

3、對本部門質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行月、年統(tǒng)計、分析并上報公司質(zhì)量管理部或分公司;

4、負(fù)責(zé)在本部門跟蹤落實內(nèi)部審核不合格項及公司質(zhì)量管理部開出不合格報告的整改情況;

5、定期參加由公司質(zhì)量管理部召開的質(zhì)量工作座談會;

6、負(fù)責(zé)跟蹤落實及反饋公司質(zhì)量管理部安排工作在本部門的執(zhí)行情況;

7、掌握物業(yè)管理的各項政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),制定本部門iso9001:2000質(zhì)量體系文件年度培訓(xùn)工作,并按計劃實施;

8、接受公司質(zhì)量管理部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督;

9、質(zhì)量監(jiān)督員的設(shè)立和更換必須經(jīng)公司質(zhì)量管理thldl.org.cn部經(jīng)理批準(zhǔn)。

二、以分公司為單位,建立分公司外部和內(nèi)部雙層質(zhì)量監(jiān)督制度,即建立公司對各分公司的質(zhì)量監(jiān)督制度和分公司內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督制度。

(一)公司對各分公司的質(zhì)量監(jiān)督制度

1、公司定期質(zhì)量考核

1)考核組織和時間

公司定期質(zhì)量監(jiān)督考核由公司質(zhì)量管理部組織人員成立考核小組進(jìn)行,每半年一次,具體時間和行程安排由公司質(zhì)量管理部確定,報管理者代表批準(zhǔn)。

2)考核范圍、內(nèi)容和方式

公司定期質(zhì)量考核范圍包括所有分公司及管理處;考核內(nèi)容及具體標(biāo)準(zhǔn)詳見《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及量化評分表》(見附件1、2);考核采取突擊考核方式,考核前不通知被考核分公司及管理處,參加考核人員必須對考核時間及行程安排進(jìn)行保密。

3)考核要求

考核小組必須遵循公開、公平、公正的基本原則,認(rèn)真開展檢查考核工作,不弄虛作假、敷衍了事,考核人員交通及食宿由公司統(tǒng)一安排解決,不得接受分公司或項目的宴請。

考核小組必須嚴(yán)格按照《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及量化評分表》進(jìn)行評分,計考核人平均分為管理處考核得分;分公司只有一個項目的,該項目管理處得分即為該分公司考核得分;分公司有二個以上項目的,各項目管理處得分的平均分為該分公司考核得分。

無特殊原因,被考核項目管理處負(fù)責(zé)人必須全程陪同考核小組進(jìn)行考核,記錄考核小組提出的問題和建議,及時進(jìn)行整改。

4)考核結(jié)果

考核結(jié)果由公司質(zhì)量管理部予以書面通報,對于發(fā)現(xiàn)問題由質(zhì)量管理部發(fā)出整改通知,各分公司必須在收到整改通知之日起一個星期內(nèi)督促責(zé)任部門完成整改,并將整改情況報送質(zhì)量管理部,由公司質(zhì)量管理部進(jìn)行復(fù)檢。經(jīng)復(fù)檢,發(fā)現(xiàn)整改工作未完成的,由公司質(zhì)量管理部再次發(fā)出整改通知,并在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報,同時在下次考核中給予扣分。

5)獎懲制度

分公司及管理處考核結(jié)果與分公司及管理處負(fù)責(zé)人當(dāng)月工資掛鉤。

考核得分在95分(含95分)以上的,當(dāng)月工資上浮10%;考核得分高于90分(含90分)但低于95分(不含95分)的,當(dāng)月工資上浮5%。

考核得分在75分(不含75分)以下的,當(dāng)月工資下浮10%;考核得分低于80分(不含80分)但高于75分(含75分)的,當(dāng)月工資下浮5%。

2、不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查

不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查由公司質(zhì)量管理部根據(jù)實際需要進(jìn)行安排,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,由質(zhì)量管理部開出不合格報告,分公司及管理處必須在質(zhì)量管理部規(guī)定的時間內(nèi)予以整改糾正,并將整改情況書面反饋公司質(zhì)量管理部。

(二)分公司內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督制度

1、分公司定期質(zhì)量考核

1)考核組織和時間

分公司定期質(zhì)量考核由分公司組織人員成立考核小組進(jìn)行,每月考核一次,考核小組組長由分公司經(jīng)理擔(dān)任,具體時間和行程安排由分公司經(jīng)理確定。

2)考核范圍、內(nèi)容和方式

分公司定期質(zhì)量考核范圍為分公司管轄項目管理處;考核內(nèi)容及具體考核標(biāo)準(zhǔn)詳見《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及量化評分表》;考核采取突擊考核方式,考核前不通知被考核管理處。

3)考核要求

考核小組必須遵循公開、公平、公正的基本原則,認(rèn)真開展檢查考核工作,不弄虛作假、敷衍了事。

考核小組必須嚴(yán)格按照《珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及量化評分表》進(jìn)行評分,計考核人平均分為管理處考核得分。

無特殊原因,被考核管理處負(fù)責(zé)人必須全程陪同考核小組進(jìn)行考核,記錄考核小組提出的問題和建議,及時進(jìn)行整改。

4)考核結(jié)果

考核結(jié)果由分公司予以通報,對于發(fā)現(xiàn)問題由分公司發(fā)出整改通知,各管理處必須在收到整改通知之日起一個星期內(nèi)完成整改,由分公司進(jìn)行復(fù)檢,并填寫《分公司檢查各管理處對年月不合格項整改情況表》(見附件5)。經(jīng)復(fù)檢,發(fā)現(xiàn)整改工作未完成的,由分公司再次發(fā)出整改通知,并在分公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報,同時在下次考核中給予扣分。

分公司應(yīng)將考核結(jié)果《分公司年月份項目考核評分匯總表》(見附件3、4)于下月5日前報送公司質(zhì)量管理部及人力資源部,并將《分公司檢查各管理處對年月不合格項整改情況表》報送質(zhì)量管理部,同時保存考核資料,接受質(zhì)量管理部及人力資源部的監(jiān)督和檢查。

5)獎懲制度

考核結(jié)果與管理處負(fù)責(zé)人當(dāng)月工資掛鉤。

考核得分在95分(含95分)以上的,當(dāng)月工資上浮10%;考核得分高于90分(含90分)但低于95分(不含95分)的,當(dāng)月工資上浮5%。

考核得分在75分(不含75分)以下的,當(dāng)月工資下浮10%;考核得分低于80分(不含80分)但高于75分(含75分)的,當(dāng)月工資下浮5%。

2、不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查

不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查由分公司根據(jù)實際需要進(jìn)行安排,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,由分公司開出不合格報

告,管理處必須在分公司規(guī)定的時間內(nèi)予以整改糾正,并將整改情況書面反饋分公司。

第11篇某物業(yè)公司項目鑰匙管理制度

物業(yè)公司項目鑰匙管理制度

1.0客服部辦公室統(tǒng)一保存到客戶房間鑰匙。

2.0領(lǐng)用鑰匙人員應(yīng)完整準(zhǔn)確及時填定《鑰匙領(lǐng)用登記表》由當(dāng)班經(jīng)理領(lǐng)班發(fā)放。

3.0每天工作時間,鑰匙柜由客服部領(lǐng)班負(fù)責(zé)管理。