第1篇 公司銷售業(yè)務(wù)財務(wù)管理制度
公司銷售業(yè)務(wù)財務(wù)管理制度(三)
1、目的:公司銷售業(yè)務(wù)人員能從大局出發(fā),從部門間工作的協(xié)調(diào)性出發(fā);通過財務(wù)管理能為銷售業(yè)務(wù)的工作效率、工作質(zhì)量作出評價;為公司管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。
2、銷售業(yè)務(wù)前財務(wù)管理:a)銷售對方的況狀的評估,主要是財政況狀因素的評估:(定性分析),其次是同行業(yè)竟?fàn)帉κ值那闆r(對手強(qiáng)則信用標(biāo)準(zhǔn)低,對手弱則信用標(biāo)準(zhǔn)高),再者是企業(yè)承受違約風(fēng)險的能力(自身承受力),最后是客戶的資信程度(6s)具體為客戶的信用品質(zhì)、償付能力、資本、抵押品、經(jīng)濟(jì)狀況、持續(xù)性。b)銷售對方信用標(biāo)準(zhǔn)確立:(定量分析)。首先估計客戶拒付賬款的風(fēng)險即壞賬損失率,其次確定客戶的信用等級,以作為給予或拒絕客戶信用額度的依據(jù),再者設(shè)立信用等級的評價標(biāo)準(zhǔn),利用客戶的財務(wù)報表數(shù)據(jù),計算各自的標(biāo)準(zhǔn),并與標(biāo)準(zhǔn)相比較,最后對客戶進(jìn)行風(fēng)險排隊?？傊恰白陨淼难酃夂饬夸N售對方”。
3、銷售業(yè)務(wù)中財務(wù)管理:發(fā)貨由業(yè)務(wù)部通知倉儲部發(fā)貨,倉管部出庫單上必須注明合同編號。業(yè)務(wù)部合同管理明細(xì)表上標(biāo)明已發(fā)貨數(shù)量、末發(fā)貨數(shù)量、發(fā)貨日期,以便及時通知各相關(guān)部門做好履行合同的生產(chǎn)工作。比如:離發(fā)貨期間時間、原料缺補(bǔ)時間的推算。倉儲部根據(jù)出庫單及時登記貨物出庫數(shù)量,將出庫單財務(wù)聯(lián)及時報財務(wù)部登記,以便應(yīng)收賬款的確認(rèn)。
4、銷售業(yè)務(wù)后的財務(wù)管理:a)以客戶的交易量和交易金分析。該客戶在一年中在公司總交易額的數(shù)量和金額比例以及品種結(jié)構(gòu)比例。b)客戶占用資金情況分析。指客戶通過與公司的交易占用公司的實際資金,它對下一步公司資金的籌劃利用有重要的意義。一般情況下,客戶占用的資金越多,公司的效益就會進(jìn)一步地下滑,以后經(jīng)營籌資的風(fēng)險越高。但對待新客戶或是為了市場占有率等原因除外。
5、銷售人員業(yè)績考評體系:a)營銷能力考評,b)客戶發(fā)展能力的考評c)銷售業(yè)績考評。具體考核指標(biāo)與該業(yè)務(wù)員工資掛鉤:實發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資*(1-實際本月收款總額/預(yù)定本月收款總額)*(1-實際訂單貢獻(xiàn)總額/實際訂單財務(wù)貢獻(xiàn)總額)*(年初客戶核對占用資金總額/實際客戶占用資金總額*100%
6、業(yè)務(wù)員個人的應(yīng)發(fā)工資=(底薪+補(bǔ)貼+手機(jī)費補(bǔ)貼+伙食費補(bǔ)貼)*出勤率
7、本制度由總經(jīng)理簽字后即日生效并執(zhí)行。
第2篇 x地產(chǎn)公司銷售部計劃管理制度
地產(chǎn)公司銷售部計劃管理制度
計劃管理是銷售正規(guī)化管理的一個有效手段,通過計劃管理使公司各個部門,各位人員工作有序化、有效化。
具體計劃管理通過以下表單來實現(xiàn):
1、《銷售代表日工作計劃與總結(jié)》:要求銷售代表當(dāng)天8:30之前根據(jù)營銷經(jīng)理和專助工作安排及分配填好本日計劃內(nèi)容,交于營銷助理審閱,便于協(xié)調(diào)安排工作。
當(dāng)天下午5:30之前交本日計劃工作的執(zhí)行結(jié)果。
成交或未執(zhí)行原因填寫清楚,交于專助,由專助參考此表單。對本樓盤本日工作進(jìn)行總結(jié)。
2、《銷售代表周工作計劃表》與《銷售代表周工作總結(jié)表》:要求銷售代表每周五下午17:00之前根據(jù)本周工作的完成情況及下周的工作填寫《銷售代表周工作計劃表》與《銷售代表周工作總結(jié)表》交于專案助理。
3、《銷售代表周工作總結(jié)表》:要求銷售代表每周五下午17:00之前根據(jù)上周制訂的工作計劃及本周工作的完成情況填寫,交于專助,由專助和銷售代表在銷售周會上對本周工作情況決結(jié)、分析。
4、《銷售代表周工作計劃表》:要求銷售代表每周五下午17:00之前根據(jù)上周完成工作及下周工作安排制訂。
5、《營銷經(jīng)理日工作計劃表》:要求營銷經(jīng)理做好本日行動管理,于每天8:30之前填寫并將本日工作安排分配到各位銷售代表。
6、《營銷經(jīng)理周工作總結(jié)表》:
7、《營銷經(jīng)理周工作計劃表》:
第3篇 房地產(chǎn)公司銷售部客戶確認(rèn)制度八
房地產(chǎn)公司銷售部客戶確認(rèn)制度(八)
(一)前臺接待管理制度
1、每日上班前由主管根據(jù)銷售人員既定順序排定接待客戶和接聽電話順序;
2、客戶上門,銷售人員應(yīng)按順序接待客戶;
3、在初次接待客戶的過程中,通過雙方溝通,了解客戶是否以前來過現(xiàn)場或來電咨詢過項目情況,客戶是否認(rèn)識公司內(nèi)部人員或朋友,家人是否在此定購、咨詢購房等現(xiàn)象。
(二)一般撞單現(xiàn)象的處理規(guī)定
1、客戶確認(rèn)的原則:客戶確認(rèn)嚴(yán)格以銷售人員已上交的《客戶資料表》的電腦記錄或文字形式登記在先者為準(zhǔn)。
2、時效性:發(fā)生撞單現(xiàn)象之日(含當(dāng)日)起,之前10日內(nèi)做好處理的客戶資料表有效,如果10日內(nèi)沒做好處理,該客戶資料將充公,將來業(yè)績、提成全部上交公司。
3、有效性、準(zhǔn)確性。
(1)未聯(lián)系上的客戶無效;
(2)已成交的老客戶介紹新客戶購房,必須在客戶資料表中及時體現(xiàn)新客戶的基本情況(姓名或姓氏及電話)或老客戶的確認(rèn)函,否則無效;
(3)同一日接待的客戶,根據(jù)實際調(diào)查的情況,先接待的有效。
(三)特殊情況處理規(guī)定
1、如一個銷售人員發(fā)現(xiàn)客戶或其家人、朋友同其他銷售人員事先接觸(以客戶資料表為準(zhǔn)),屬同一購買行為;客戶由原始銷售人員繼續(xù)跟蹤,業(yè)績及傭金均歸原始銷售人員。
2、如果發(fā)生客戶到銷售主管或以上領(lǐng)導(dǎo)處投訴或反應(yīng),原始銷售人員不稱職,那么銷售經(jīng)理有權(quán)安排其他銷售人員繼續(xù)談判直至簽約,業(yè)績、傭金可視情況算作新銷售人員或兩人平分或算作原始銷售人員。此類客戶今后帶來的新客戶,有權(quán)自愿選擇銷售人員洽談。
3、無論已成交還是未成交客戶介紹的新客戶,如客戶未明確強(qiáng)調(diào),需找原銷售人員的,按照新上門客戶接待。
4、非銷售人員接待的客戶應(yīng)按照當(dāng)天銷售人員接待順序轉(zhuǎn)交給銷售人員繼續(xù)跟蹤。
5、公司領(lǐng)導(dǎo)或其他部門人員介紹的客戶,需由銷售人員接待的,按照當(dāng)天銷售人員接待順序轉(zhuǎn)交給銷售人員接待,特殊情況下,銷售經(jīng)理有權(quán)指定人員接待,業(yè)績、傭金視具體情況參照《銷售人員考核及獎罰細(xì)則》確定。
(四)搶單現(xiàn)象的規(guī)定
搶單是指違背事實真相,或捏造事實而發(fā)生的故意爭搶客戶的現(xiàn)象。搶單現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn),最低扣發(fā)該人員一月底薪,嚴(yán)重者開除。
(五)如發(fā)生不在上述情況范圍內(nèi)的其他情況的“撞單”現(xiàn)象,本著銷售人員相互協(xié)作、增進(jìn)團(tuán)結(jié)的目的,以銷售人員自行協(xié)商解決為原則。
第4篇 某某汽車銷售服務(wù)有限公司安全保衛(wèi)制度
為貫徹執(zhí)行國家有關(guān)勞動保護(hù),樹立“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)企業(yè)管理,實現(xiàn)安全生產(chǎn),保護(hù)勞動者在生產(chǎn)過程中的安全和健康,自覺遵守勞動紀(jì)律,維持正常的生產(chǎn)秩序,促進(jìn)和提高本企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,特制定安全保衛(wèi)管理制度如下:
一、安全保衛(wèi)制度
1、領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)勞動保護(hù),安全生產(chǎn)的方針、政策,對全廠安全、保衛(wèi)工作全面負(fù)責(zé)。在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比過程中,對安全做到“五同時”真正做到誰主管誰負(fù)責(zé)。
2、建立廠部、車間、班組三級安全治保管理網(wǎng)絡(luò),有專職或兼職人員擔(dān)任各級安全員,兼職安全員負(fù)責(zé)日常安全、治保工作。
3、廠部每月組織一次由主管廠長、安全員、兼職安全員參加的全廠安全檢查評比。車間、班組每周自查一次,并做好檢查記錄和自查臺賬,有關(guān)科室還應(yīng)組織好夜間安全、勞動紀(jì)律紀(jì)律抽查。
4. 特種作業(yè)人員,需經(jīng)勞動保護(hù)管理部門培訓(xùn)考核,合格后持證上崗,嚴(yán)禁無證上崗。新職工進(jìn)廠<包括臨時費用工>需經(jīng)三級安全教育,立卡后方能上崗,廠內(nèi)職工工種調(diào)動須經(jīng)二級教育后,方能上崗。一切機(jī)械操作、登高、用電、用汽(氣)、用毒品、現(xiàn)場動用明火、財務(wù)資金等作業(yè)管理,都必須嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程和安全規(guī)定。吸煙必須在指定地點,違章者要追究責(zé)任。
5、嚴(yán)格執(zhí)行對事故處理的三不放過,廠專職安全員要及時做好對事故的統(tǒng)計、分析、調(diào)查、上報工作。
6、消防專用設(shè)施、工具、全部進(jìn)行立賬,管理落實到人,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)任何工不得任意移作它用,按期組織調(diào)試、換藥,確保用時有效。義務(wù)消防人員按期組織訓(xùn)練,以提高思想技術(shù)素質(zhì)。
7、 對危險品的采購、運輸、保管、使用,嚴(yán)格執(zhí)行持證操作和“五雙”制度。即雙人管理、雙人收發(fā)、雙人運輸、雙把鎖、雙人使用。
二、門衛(wèi)值班巡回制度
1、抓好外來人員進(jìn)出管理,對來訪者或有業(yè)務(wù)關(guān)系需要會客的人員填寫“會客證”后方可放行。
2、值班時,密切注意車輛進(jìn)出的交通安全,并將每天回收的“出門證”裝訂成冊、妥善保管,以便查考。
3、加強(qiáng)防火、保衛(wèi)巡回檢查,發(fā)現(xiàn)有人違章吸煙,立即制止,并記下姓名以待處理。
4、檢修、安裝設(shè)備或動用明火要及時加強(qiáng)巡回檢查,發(fā)現(xiàn)易燃易爆物品及火險隱患應(yīng)立即處理,并做好記錄或報告本單位分管領(lǐng)導(dǎo)。
5、嚴(yán)禁提貨車輛賀駛員及外來人員,在禁火區(qū)內(nèi)吸煙。
6、在巡回檢查時,如發(fā)現(xiàn)操作工,有打瞌睡現(xiàn)象,應(yīng)立即叫醒,提醒操作工認(rèn)真上崗操作,以防事故發(fā)生。
7、對有疑問的人和事要認(rèn)真檢查,耐心詢問,禁止無出入門證攜物出廠,保護(hù)好公司財產(chǎn)。
8、門衛(wèi)值班人員必須做好人員進(jìn)出登記和物資出廠的檢查,車間小組夜間值班人員必須加強(qiáng)同門衛(wèi)聯(lián)系,經(jīng)常溝通情況,非廠內(nèi)人員末經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得在廠內(nèi)留宿。
第5篇 公司銷售員內(nèi)務(wù)管理制度手冊
公司銷售員手冊:內(nèi)務(wù)管理制度
1、嚴(yán)格考勤記錄以供考核。
2、文明禮貌,盡量使用普通話交談。接聽電話應(yīng)先報'您好,**'語氣溫和親切,語調(diào)清晰,語言簡練。
3、工作時間,嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩,保證工作的順利進(jìn)行。
4、工作時間不得辦私事,打私人電話,接聽私人電話不得超過三分鐘。
5、接待來訪應(yīng)熱情禮貌,讓座敬茶,詢明來意后盡快通知有關(guān)人員并注重做好登記工作。
6、建立例會制度,定期召開,認(rèn)真記錄以作為銷售人員的考核依據(jù)。
7、隨時保持清潔整齊,做到每日上班前打掃衛(wèi)生,下班前整理好桌面,關(guān)好門窗、電源。
8、員工們應(yīng)互相幫助,互相愛護(hù),嚴(yán)禁推卸責(zé)任和損人利己。
第6篇 房地產(chǎn)公司銷售管理制度
房地產(chǎn)開發(fā)有限公司銷售管理制度
(五) 第一章 總則第1條 目的為規(guī)范企業(yè)各項目的銷售工作,提高管理工作水平,最大限度地實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,特制定本制度。第2條 本制度涉及樓盤銷控、認(rèn)購管理、銷售例會等內(nèi)容,各項目售樓中心均應(yīng)按此制度執(zhí)行。第二章 銷售策略、計劃的制定第3條 擬開發(fā)項目之初,銷售部應(yīng)派員參與項目的立項過程,掌握項目定位、產(chǎn)品規(guī)劃、成本等內(nèi)容,做好營銷策劃工作準(zhǔn)備。第4條 根據(jù)項目開發(fā)進(jìn)展,銷售部應(yīng)及時進(jìn)行全程營銷策劃,包括項目調(diào)研、制定銷售策略、宣傳推廣策略等。第5條 銷售部應(yīng)根據(jù)項目施工進(jìn)度,實施營銷推廣計劃,做好開盤前的準(zhǔn)備工作,包括各種形式的宣傳、銷售現(xiàn)場包裝、銷售人員到位與培訓(xùn)等。第6條 銷售部經(jīng)理應(yīng)根據(jù)項目情況,及時做好項目銷售規(guī)劃,組建售樓中心,以配合銷售部開展各項工作。第三章 樓盤銷控管理第7條 銷控工作由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一負(fù)責(zé),銷售部經(jīng)理不在時,由售樓中心經(jīng)理具體執(zhí)行并于第一時間通知銷售部經(jīng)理。第8條 售樓員需要銷控單位時,須同銷售部經(jīng)理聯(lián)系,確認(rèn)該單位尚未售出可以銷控,才能進(jìn)行銷控。第9條 銷售部經(jīng)理銷控單位前,必須以售樓員先交客戶的認(rèn)購金或身份證原件為原則。第10條 售樓員應(yīng)于銷控單位得到確認(rèn)后,方能與客戶辦理認(rèn)購手續(xù)。第11條 售樓員不得在銷售部經(jīng)理不知情或銷控單位未果的情況下,自行銷控,否則自行承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切后果,公司也將嚴(yán)肅處理當(dāng)事人。第12條 銷控后,如客戶即時下訂單并落訂,銷售部經(jīng)理需將最新資料登記于《銷控登記表》上;銷控后,如客戶沒有下訂單并落訂,銷售部經(jīng)理需及時取消該單位的銷控登記。否則,因此產(chǎn)生的后果由銷控員承擔(dān)。第13條 如客戶已確認(rèn)落訂,售樓員必須第一時間向售樓中心經(jīng)理(或銷售部經(jīng)理)匯報。第四章 認(rèn)購管理第14條 定金與尾數(shù)
1、 售樓員必須按公司規(guī)定的訂金金額要求客戶落訂,如客戶的現(xiàn)金不足,售樓員可爭取客戶以公司規(guī)定的最低訂金落訂。
2、 如客戶的現(xiàn)金少于公司規(guī)定的最低訂金,必須經(jīng)得銷售部經(jīng)理的同意后方可受理,否則不予以銷控及認(rèn)購。
3、 如客戶并未交齊全部訂金,售樓員必須按公司所規(guī)定的補(bǔ)尾數(shù)期限要求客戶補(bǔ)齊尾數(shù)。如客戶要求延長期限,必通知銷售部經(jīng)理并取得同意后方可受理。第15條 收款、收據(jù)與《臨時認(rèn)購書》
1、 售樓員向客戶收取訂金或尾款時,必須通知售樓中心經(jīng)理,并由出納員與客戶當(dāng)面點清金額。售樓中心經(jīng)理核對無誤后,出納員才能開具收據(jù),并及時收妥訂金及相應(yīng)單據(jù)。
2、 若客戶交納的訂金不足,需補(bǔ)尾數(shù)的,只能簽訂《臨時認(rèn)購書》。
3、 客戶交尾數(shù)時,原已開出的收據(jù)不需收回,只需增開尾數(shù)收據(jù),經(jīng)售樓中心經(jīng)理核對無誤后與客戶簽訂認(rèn)購書,并收回《臨時認(rèn)購書》。
4、 客戶交納的訂金或尾數(shù)為支票的,開具支票收條,在收條上登記認(rèn)購情況,并進(jìn)行銷控,在支票到賬后,方可辦理認(rèn)購手續(xù)。第16條 《認(rèn)購書》
1、 《認(rèn)購書》中的樓價欄,須以客戶選擇的付款方式所能達(dá)到的折扣之后的成交價為準(zhǔn)。如該單位有額外折扣,需按審批權(quán)限交由售樓中心經(jīng)理、銷售部經(jīng)理簽字。
2、 《認(rèn)購書》中的收款欄,須由售樓中心經(jīng)理核對訂金無誤后如實填寫,并下方注明所開收據(jù)的編號。
3、 售樓員填寫完《臨時認(rèn)購書》后,必須交由售樓中心經(jīng)理核對檢查,確認(rèn)無誤后可將客戶聯(lián)作為認(rèn)購憑證交給客戶,并收好余聯(lián)。第17條 樓盤簽約程序規(guī)定
1、 售樓員應(yīng)按照公司的統(tǒng)一要求向客戶解釋標(biāo)準(zhǔn)合同條款。
2、 售樓員帶領(lǐng)客戶到現(xiàn)場銷售主管處確認(rèn)客戶身份和查看該房間的銷售狀態(tài),填寫《簽約確認(rèn)單》。
3、 《簽約確認(rèn)單》須經(jīng)銷售部經(jīng)理簽字后方可簽訂正式合同。
4、 售樓員執(zhí)《簽約確認(rèn)單》及正式合同,帶領(lǐng)客戶到財務(wù)部交納首期房款及辦理銷售登記時所需的相關(guān)稅費。
5、 財務(wù)人員復(fù)核并收款后,收回客戶訂金收據(jù),開具首付款收據(jù),并在《簽約確認(rèn)單》上蓋收訖章及簽字確認(rèn)。
6、 售樓員執(zhí)《簽約確認(rèn)單》、客戶收付款收據(jù)、購房合同到合同主管處簽字蓋章。
7、 將簽約流程中涉及到的相關(guān)材料及時集中到客戶服務(wù)主管處審核統(tǒng)計。
8、 客戶服務(wù)主管填寫《簽約客戶檔案交接單》,經(jīng)銷售部經(jīng)理簽字后將合同轉(zhuǎn)交到相關(guān)部門。第五章 客戶確認(rèn)管理第18條 搶單及其處罰
1、 搶單是指售樓員明知客戶已與其他售樓員聯(lián)系過,為了個人利益不擇手段將此客戶成交業(yè)績及傭金據(jù)為己有的行為。
2、 搶單行為將受到公司最嚴(yán)厲的辭職處罰,且業(yè)績傭金歸已與客戶聯(lián)系過的售樓員。第19條 撞單是指多名售樓員在不知情的情況下與同一買房客戶聯(lián)系過的行為。第20條 公司實行售樓員首接業(yè)績制。原則上以《銷售日報表》登記第一時間的售樓員為準(zhǔn)(第一時間保留時限為兩個月),該客戶成交業(yè)績歸該售樓員。第21條 接待上門客戶或熱線電話時,如發(fā)現(xiàn)該客戶是某位售樓員在其他項目使得客戶或熟人,但該售樓員從未向該客戶介紹過本項目并且該客戶并未提及該售樓員的名字,則該客戶與該售樓員無關(guān),按正常的上門或熱線接待。第22條 客戶為售樓員介紹另外的客戶時,售樓員應(yīng)提前在《銷售日報表》中登記被介紹客戶姓名及電話。此客戶看房或來電時,無論是否提及該售樓員姓名,其他售樓員均有義務(wù)將此客戶還給該售樓員。如售樓員未登記,被介紹客戶也未提及該售樓員,則該客戶與該售樓員無關(guān)。第23條 售樓員在得知與他人撞單的情況下,為了獲取業(yè)績和傭金,私下聯(lián)絡(luò)客戶換名,或采用其他不擇手段的行為,一旦查出,將沒收傭金,并予以辭職處理。第24條 售樓員不允許走私單,如發(fā)現(xiàn)將予以開除處理。第25條 在售樓中心工作的非售樓員,不得將接待的客戶未經(jīng)銷售部同意介紹給某個售樓員。第26條 如果客戶到銷售部領(lǐng)導(dǎo)處投訴或反映某售樓員不稱職,經(jīng)銷售部核查屬實,銷售部有權(quán)安排其他售樓員繼續(xù)談判至簽約,業(yè)績、傭金平均分配,此類客戶今后帶來的新客戶有權(quán)自愿選擇售樓員洽談。第27條 未成交客戶介紹的新客戶,如客戶指定原售樓員接待,則有原售樓員接待;如未指定則算做上門客戶并按順序接待。第六章 客戶跟蹤規(guī)范第28條 接待客戶的來電來訪后,接待人員應(yīng)認(rèn)真填寫《來電登記表》、《來訪客戶登記表》,交給售樓中心經(jīng)理安排客戶跟蹤日程。第29條 售樓員必須于每日上班開始后半小時,根據(jù)所安排結(jié)果及時做跟蹤筆記。在當(dāng)日下班時,整理當(dāng)日工作,完善工作日記。第30條 售樓員必須于每周五向售樓中心經(jīng)理報告本周的客戶跟蹤情況。第31條 售樓中心經(jīng)理每周定期檢查工作筆記,對比及不合格者進(jìn)行處理(如停接電話、停接客戶等),并計入勞動考核。第32條 從客戶與售樓員第一次聯(lián)系之日起至一個月止,售樓員未跟蹤客戶,該客戶不再受公司保護(hù)。第七章 銷售例會管理第33條 各售樓中心經(jīng)理每周五選定時間召開周銷售工作會議,總結(jié)當(dāng)周本項目銷售情況,做好下一周的工作計劃安排。第34條 銷售部經(jīng)理每周或不定期組織各項目售樓中心經(jīng)理召開會議,了解各項目的銷售情況,對下一階段工作進(jìn)行部署。第35條 營銷總監(jiān)應(yīng)組織、主持月度銷售例會。第36條 遇到緊急情況,應(yīng)根據(jù)情況召開臨時會議,及時處理銷售中的問題。第八章 附則第37條 本制度有銷售部負(fù)責(zé)制定、修訂與解釋,與房地產(chǎn)銷售有關(guān)的未盡事宜,可參考《員工手冊》、《售樓員實戰(zhàn)手冊》等文件。第38條 本制度經(jīng)營銷總監(jiān)審核后,報總經(jīng)理審批后頒布執(zhí)行。
第7篇 房地產(chǎn)發(fā)展公司銷售計劃管理制度
房地產(chǎn)發(fā)展有限公司銷售計劃管理制度
第一章總則
第一條 為規(guī)范部門計劃管理,使工作能正常、有序運轉(zhuǎn),特制訂本制度。
第二條 本制度適用于公司內(nèi)部整個營銷系統(tǒng)。
第二章、銷售計劃的編制
第三條銷售計劃是各項計劃的基礎(chǔ)。銷售計劃中包括整個詳盡的銷售量及銷售金額。除了公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營目標(biāo)需要詳細(xì)的商品銷售計劃外,其他如未來發(fā)展計劃、利益計劃、損益計劃、資產(chǎn)負(fù)債計劃等的計劃與實行,均要以銷售計劃為基礎(chǔ)。
第四條銷售計劃的內(nèi)容
簡明的銷售計劃的內(nèi)容至少應(yīng)包含下述幾點:
(一)商品計劃(制作什么產(chǎn)品)
(二)渠道計劃(透過何種渠道)
(三)成本計劃(用多少錢)
(四)銷售單位組織計劃(誰來銷售)
(五)銷售總額計劃(銷售到哪里比重如何)
(六)促銷計劃(如何銷售)
第五條年度銷售總額計劃的編制
參考過去年度自己本身和競爭對手的銷售實績,結(jié)合項目工程進(jìn)度、銷售結(jié)點進(jìn)行編制。
第六條月度銷售額計劃的編制
根據(jù)項目工程進(jìn)度、相關(guān)結(jié)點、銷售淡季、旺季進(jìn)行分解,將年度銷售計劃分解到每月的銷售計劃。
第七條銷售費用計劃的編制
根據(jù)年度、月度銷售計劃,結(jié)合銷售推廣進(jìn)度,確定本年度、月度的銷售費用。
第八條促銷計劃的編制
(一)與銷售方法相關(guān)的促銷計劃
1、pop(銷售點展示)
2、銷售贈品及獎金的支付
3、招待促銷會
4、掌握節(jié)日人口聚集處促銷
5、折扣優(yōu)惠促銷
(二)與銷售人員相關(guān)的促銷計劃
1、業(yè)績獎賞
2、行動管理及教育強(qiáng)化
3、銷售競賽
4、團(tuán)隊合作的銷售
(三)廣告宣傳等促銷計劃著眼點
1、pop(銷售點展示)
2、宣傳單隨報夾入
3、戶外廣告
4、目錄、海報宣傳
5、報紙、雜志廣告
6、電視、電臺廣告
7、其他廣告
第三章附則
第九條本制度解釋權(quán)、監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸營銷部。
第十條本制度自頒布之日起正式執(zhí)行,前期相關(guān)規(guī)定自行廢止。
第8篇 公司銷售提成制度
因本公司實際運作情況，暫不設(shè)置獎金制度，也不安排基本任務(wù)，本制度經(jīng)協(xié)商一致通過，將對以下銷售產(chǎn)品給予總銷售額5%的高額提成。(上不封頂，下無基數(shù))
因本公司業(yè)務(wù)量大而穩(wěn)定，高提成將代替加班工資(部分)和獎金，由江宏統(tǒng)一安排發(fā)放，陳梅協(xié)助統(tǒng)計安排。每個員工將銷售單品記錄下來，統(tǒng)一遞交給______或______統(tǒng)計，負(fù)責(zé)人統(tǒng)計需日清月結(jié)。公司將每月(1-30日或31日)總提成部分統(tǒng)一給______江宏，由______根據(jù)報表分次發(fā)放。員工需無條件服從管理負(fù)責(zé)人統(tǒng)計結(jié)果。每周更新，列表如下：(詳見附表1)
__________________年____月____日員工簽名：(本制度暫時從__________________年____月____日—__________________年____月____日正式執(zhí)行!)
第9篇 公司銷售獎罰制度
公司對于銷售人員的管理,對于銷售業(yè)績的激勵,對于銷售人員的工作態(tài)度,都會有獎有罰,以下是相關(guān)的公司銷售獎罰制度,可供參考。
第一條 獎勵制度:
1、 當(dāng)月銷冠發(fā)放銷售冠軍證書并獎勵人民幣1000元。月度銷冠的評選條件有兩個:其一,完成個人月度銷售定額;其二,當(dāng)月簽約額為部門第一。
2、 當(dāng)年年度銷冠,次年一年升為高級銷售代表,每月底薪1400元。
3、 當(dāng)月小組業(yè)績第一,其銷售主管獎勵人民幣 元。評選條件有兩個:其一,完成小組月度銷售定額;其二,當(dāng)月簽約額為各組第一。
4、 銷售簽約額視市場客戶為有效,以上獎勵的評選中應(yīng)扣除工程款抵房款、公司關(guān)系戶及公司員工自購房等特殊情況,以示公正。
第二條 懲罰制度:
1、 銷售代表年度累計指標(biāo)完成率不足70%,降為試用;
2、 銷售代表或試用期人員年度累計指標(biāo)完成率不足60%,辭退;
3、 銷售代表連續(xù)兩個月沒有完成年度累計指標(biāo)的,辭退;
4、 對于連續(xù)三個月不能完成銷售指標(biāo)的銷售代表、銷售主管和銷售經(jīng)理,采取經(jīng)濟(jì)處罰、降職處理,直至辭退。
第10篇 某房地產(chǎn)公司銷售部培訓(xùn)制度前言
房地產(chǎn)公司銷售部培訓(xùn)制度前言
每位學(xué)員要服從領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排;
培訓(xùn)期間7日之內(nèi),不得以任何理由請假、遲到或早退,不得以任何理由逃避體能訓(xùn)練;
著裝應(yīng)大方、得體、干凈、整潔、不得穿奇裝異服、不得濃妝艷抹;
不得抽煙、酗酒、聊天、聚眾鬧事;
見到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事要問好,同事間可稱呼其名字,對領(lǐng)導(dǎo)要稱呼其職務(wù);
對待同事要熱情、真誠,遇到困難要互相幫助,每個人都要具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊合作精神;
對待同事要熱情、真誠,遇到困難要互相幫助,每個人都要具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊合作精神;
培訓(xùn)期間所講解的知識,要做到日講解、日消化,當(dāng)天不留任何疑問;
培訓(xùn)講師對其所授內(nèi)容要做到對每個學(xué)員負(fù)責(zé),并在課程講完的第二天,予以全部提問檢查或抽查學(xué)員的知識掌握情況;培訓(xùn)完畢后,將會對每位學(xué)員進(jìn)行考核,成績不合格者,不允許上崗;
培訓(xùn)期間,請將手機(jī)、呼機(jī)關(guān)掉;
注:以上制度適用于所有參加培訓(xùn)的人員,每位學(xué)員勿必嚴(yán)格遵守,認(rèn)真落實、執(zhí)行,其最終解釋權(quán)歸邢臺市**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司所有。
第11篇 新世界地產(chǎn)公司銷售中心考勤管理制度
新世界地產(chǎn)銷售中心考勤管理制度
第一條工作時間
a)非銷售值班人員:9:00---18:00,并根據(jù)銷售需要輪班值日;
b)銷售人員的上班時間,可由各銷售中心根據(jù)實際情況制定后,報公司人力資源部備案執(zhí)行。
第二條休息日安排
a) 銷售中心實行每周六天工作日,逢周六、周日所有人員均須到崗,但項目營銷經(jīng)理可根據(jù)值班表及銷售情況安排本組人員輪流休息。遇展會或推廣促銷活動等特殊情況可停止安排休息;
b) 若遇展會或推廣促銷活動而無法正常休息的,可根據(jù)營銷經(jīng)理簽字確認(rèn)的出勤記錄,申請補(bǔ)休。
第三條考勤制度
a)遲到:超過規(guī)定的上班時間但未超過半小時者,屬遲到。每遲到一次扣績效分三分,每月累計遲到5次記曠工一天;
b)早退:于規(guī)定下班時間提前半小時以內(nèi)下班者,屬早退。每早退一次扣績效分三分,每月累計早退5次記曠工一天;
c)曠工:未經(jīng)請假私自不來上班者、超過規(guī)定的上班時間半小時上班者、于規(guī)定下班時間提前超過半小時下半者按曠工處理,曠工一天扣績效分十分,曠工累計超過3次,將給予除名處理,公司不予以任何賠償;
d)病假:員工生病須在請假當(dāng)天上班前通知上級領(lǐng)導(dǎo),并應(yīng)在康復(fù)上班時提供區(qū)級以上醫(yī)院出具的診斷證明。一個月內(nèi)病假兩天不扣工資,兩天以上病假扣除當(dāng)天日工資;
e)事假:事假須提前一天請示上級領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息。未經(jīng)批準(zhǔn)或超期休假的按曠工處理,事假扣除當(dāng)天日工資;
f)外出:員工外出辦理與工作相關(guān)的事宜,須向上級領(lǐng)導(dǎo)請示,說明外出事由,獲得批準(zhǔn)后方可外出,并應(yīng)在辦完事情后立即返回,不得利用外出時間辦理與工作無關(guān)的私人事宜。未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出者按曠工處理。
第四條考勤管理
a)銷售中心實行考勤打卡制度,所有人員均需打卡;
b)遇打卡機(jī)故障,考勤專員應(yīng)立即通知供應(yīng)商維修或報告行政人事部;
c)銷售中心考勤專員負(fù)責(zé)管理、記錄考勤情況,于每月固定日期統(tǒng)計匯總;
d)項目營銷經(jīng)理簽署當(dāng)月'考勤匯總表'及下月'值班表',并報公司人力資源部備案;
e)員工的出勤情況是公司審核每一位員工工作表現(xiàn)的重要指標(biāo)。希望銷售中心工作人員嚴(yán)格執(zhí)行本考勤制度,遵守銷售部作息時間,為銷售工作的順利進(jìn)行提供時間保障。
第12篇 銷售公司保密制度
食品銷售公司保密制度
一、公司保密工作總則
1.企業(yè)機(jī)密直接關(guān)系到企業(yè)利益,企業(yè)各部門及每位公司職工都有保守公司機(jī)密、揭發(fā)他人失密、泄密的義務(wù)。
2.凡本公司職工(包括合同工)、在公司內(nèi)工作的臨時工、參觀、聯(lián)系工作的人員都應(yīng)遵守本制度。
二、公司保密范圍
1.公司下發(fā)的各類文件和內(nèi)部刊物資料。
2.全公司的生產(chǎn)、工作計劃、遠(yuǎn)景規(guī)劃、含秘密內(nèi)容的總結(jié)報告、重要會議記錄以及有關(guān)專題材料。
3.各業(yè)務(wù)部門的計劃經(jīng)營信息、統(tǒng)計資料與總結(jié)報告、財務(wù)分析、勞動組織等信息。
4.未經(jīng)公布的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整情況、人事配備方案以及人事調(diào)查材料。
三、保密要求
1.密級文件、電文、資料、圖紙在制作、收發(fā)、傳遞、閱辦、保管、歸檔、銷毀過程中,都必須有嚴(yán)格的保密措施。
2.公司內(nèi)傳閱的密件必須注意場合,注意保密并妥善保管,按時歸還,不得轉(zhuǎn)抄。
3.外出工作或開會,不準(zhǔn)攜帶機(jī)密文件,如因工作需要,必須嚴(yán)加保管,不準(zhǔn)攜帶機(jī)要文件游覽、參觀、探親、訪友或出入公共場所。
4.不在家里或普通電話、明碼電報、私人通信中談?wù)搨鬟_(dá)機(jī)密事項,不向自己的家屬、子女及無關(guān)人員談?wù)摍C(jī)密事項。
5.工作筆記也屬機(jī)要范圍,要妥善保管。
6.公司領(lǐng)導(dǎo)研究和決定的有關(guān)事項,未正式公布和通知前,不得擅自在職工群眾中談?wù)摶蛐姑堋?/p>
7.外單位來公司學(xué)習(xí)、參觀,需經(jīng)總經(jīng)辦同意,并由專人陪同方可進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域。
8.無關(guān)人員不得隨意進(jìn)入公司重點保密部位。
9.個人發(fā)現(xiàn)泄密問題,要及時向上級匯報,并認(rèn)真追查。
10、 公司職工保密守則
