第1篇 公司員工培訓(xùn)管理制度10
公司員工培訓(xùn)管理制度(十)
第一章 總則
第一條 為了加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作,提高公司全體員工的整體素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,以適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展,結(jié)合公司的實際情況,特制訂本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于公司所有與教育培訓(xùn)管理方面有關(guān)的各項工作。
第二章 教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
第三條 公司成立教育培訓(xùn)中心?？傮w負(fù)責(zé)公司員工教育培訓(xùn)工作。
第四條 公司教育培訓(xùn)中心辦公室設(shè)在人力資源部,負(fù)責(zé)日常教育培訓(xùn)管理工作。
第五條 公司教育培訓(xùn)中心聘任專職教師、兼職教師若干名。負(fù)責(zé)培訓(xùn)教學(xué)工作。
第三章工作程序
第六條培訓(xùn)計劃的擬定
1、部門依照培訓(xùn)實際需要,擬定“培訓(xùn)計劃上報表”,送培訓(xùn)中心審核,作為培訓(xùn)實施的依據(jù)。
2、培訓(xùn)中心應(yīng)就各部門所提出的培訓(xùn)計劃匯編“年度培訓(xùn)計劃匯總表”,呈報人力資源部領(lǐng)導(dǎo)審核。
3、各項培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)于定期內(nèi),填寫:“培訓(xùn)實施計劃表”,呈報審核后,通知有關(guān)部門及人員。
4、臨時性培訓(xùn)課程,也需要填寫“培訓(xùn)實施計劃表”,呈報審核后實施。
第七條培訓(xùn)的實施
1、培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依“培訓(xùn)實施計劃表”按期實施并負(fù)責(zé)培訓(xùn)的全盤事宜,如培訓(xùn)場地安排,、教材分發(fā)、教具借調(diào)、通知講師及受訓(xùn)單位等。
2、如有補(bǔ)充教材、講師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送培訓(xùn)中心統(tǒng)一印刷,以便上課時發(fā)給學(xué)員。
3、各項培訓(xùn)結(jié)束時,應(yīng)舉行測試,由主辦部門或講師負(fù)責(zé)監(jiān)考,測試題目由講師于開課前送交主辦部門。
4、各項在職培訓(xùn)實施時,參加受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)簽到,培訓(xùn)中心應(yīng)確實了解上課,出勤狀況。
5、受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時出席,因故不能參加者應(yīng)辦理請假手續(xù)。
6、培訓(xùn)中心應(yīng)定期召開總結(jié)會,以評估各項培訓(xùn)課程實施成果,并紀(jì)錄,送交各有關(guān)單位參考予以改進(jìn)。
7、各項培訓(xùn)的測試缺席者,事后一律補(bǔ)考,補(bǔ)考不列席者,一律以零分算。
8、培訓(xùn)測試成績,列入考核及升遷的參考。
第八條培訓(xùn)成果的呈報
1、每期培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),講師應(yīng)將學(xué)員的成績評定出來,登錄于“培訓(xùn)測驗成績表”,連同試卷送人力資源部,以建立個人完善的培訓(xùn)資料。
2、主辦單位應(yīng)于每期培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報“培訓(xùn)結(jié)報表”及“講師鐘點費用申請表”,連同“成績表”及“培訓(xùn)評估表”,送培訓(xùn)中心,憑以支付各項費用及歸檔。
3、每三個月,各部門應(yīng)填寫“培訓(xùn)實施結(jié)果報告”呈人力資源部門與培訓(xùn)單位,以了解該部門最近在職培訓(xùn)實施狀況。
第九條培訓(xùn)的評估
1、每期培訓(xùn)班結(jié)束時,主辦部門應(yīng)視實際需要分發(fā)“培訓(xùn)評估表”,供學(xué)員填寫后與測試卷一起收回,并匯總學(xué)員意見,作為以后再舉辦類似培訓(xùn)的參考。
2、培訓(xùn)中心應(yīng)對各部門評估培訓(xùn)的成效,定期分發(fā)“培訓(xùn)成效調(diào)查表”,供各單位主管填寫后匯總意見,并結(jié)合業(yè)績分析評估培訓(xùn)的成效,做成書面報告,并呈核后,分送各部門及有關(guān)人員作為再舉辦培訓(xùn)的參考。
3、外派培訓(xùn)
對因升遷、儲備需要,于任職前可集中委托培訓(xùn)中心辦理相關(guān)培訓(xùn),但以每年二次為限。
第十條附則
1、另有因為工作需要參加外部培訓(xùn)的員工,應(yīng)盡量以不影響工作為原則,正確處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。在職員工經(jīng)批準(zhǔn)后學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間,要妥善處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,不能因?qū)W習(xí)影響和延誤工作。造成不良影響者,按公司有關(guān)考核辦法處理考試時間時,在保證完成工作任務(wù)前提下,有部門負(fù)責(zé)人同意給考試時間;部門負(fù)責(zé)人考試時間,由分管經(jīng)理批準(zhǔn)。(參加考試時,憑準(zhǔn)考證由主管領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)假。
2、在職員工自費參加業(yè)余進(jìn)修學(xué)習(xí),成績突出被評為優(yōu)秀學(xué)員者,公司可考慮給予一定獎勵。
3、所有受訓(xùn)人員的成績及資歷,可提供給人力資源部作為年度考核、晉升的參考。
4、部門組織結(jié)構(gòu)變動或引進(jìn)新技術(shù)使工作流程等變化時,培訓(xùn)中心應(yīng)配合實際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。
基本工作程序:
培訓(xùn)項目實施程序:
培訓(xùn)中心根據(jù)年度培訓(xùn)計劃,調(diào)整確定月度培訓(xùn)方案
培訓(xùn)實施前1周,培訓(xùn)小組向各部門下發(fā)
培訓(xùn)項目、培訓(xùn)方案及報名通知書
員工接到通知安排好工作,準(zhǔn)時參加培訓(xùn)
培訓(xùn)實施
培訓(xùn)結(jié)束,學(xué)員填寫講師評價表
人力資源部培訓(xùn)中心進(jìn)行學(xué)員培訓(xùn)記錄登記
培訓(xùn)中心將學(xué)員培訓(xùn)情況反饋各部門主管
外訓(xùn)工作流程:
公司委托外培是指公司根據(jù)工作的需要選送員工參加的外培項目及外部的專項認(rèn)證,這類培訓(xùn)的實施程序為:
培訓(xùn)需求
到人力資源部培訓(xùn)中心填寫培訓(xùn)申請表
人力資源部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)
培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)課程的選擇與聯(lián)絡(luò)
到財務(wù)部申請培訓(xùn)學(xué)費
第四章**公司培訓(xùn)體系
培訓(xùn)是一種全方位的立體培訓(xùn)體系。系統(tǒng)劃分為:工作現(xiàn)場培訓(xùn)、集中培訓(xùn)二大類。
1、工作現(xiàn)場培訓(xùn)
工作中上級(或老員工)對下屬(或新員工)的日常培訓(xùn)即為工作現(xiàn)場培訓(xùn)。就是通常所說的“師傅帶徒弟”。
2、集中培訓(xùn)
集中培訓(xùn)就是短期脫離工作的培訓(xùn),它幾乎囊括了傳統(tǒng)意義上的所有在職培訓(xùn)。其中包括:
新員工入職培訓(xùn);
公司內(nèi)部組織的其它集中培訓(xùn),包括:
培訓(xùn)中心組織的全公司的公開培訓(xùn);
各部門組織的專項技能培訓(xùn);
部門之間的業(yè)務(wù)交流;
專項外培、公司委托外培。
3、培訓(xùn)流程
第五章 崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)
第一條 技術(shù)講課每班每月4課時(每課時45分鐘),由車間技術(shù)人員負(fù)責(zé),講課人須認(rèn)真?zhèn)湔n,有詳細(xì)的教案,考核要全面嚴(yán)格。講課要有教學(xué)效果,學(xué)以致用。
第二條 安全培訓(xùn):設(shè)想安全事故(如火災(zāi)、水災(zāi)、觸電等等),進(jìn)行安全事故演習(xí),由車間安全員負(fù)責(zé),同時做好演習(xí)記錄。
第三條 規(guī)程培訓(xùn):《安全操作規(guī)程》《運行操作規(guī)程》《檢修操作規(guī)程》三項規(guī)程考試,于每年五月份進(jìn)行。要求公司生產(chǎn)一線
全體員工參加,規(guī)程考試80分為及格。因故不能參加考試者,須有部門正式批假手續(xù),并報人力資源部備案。
第四條 新分、轉(zhuǎn)崗、休假三個月以上及重新上崗人員,須經(jīng)人力資源部備案,并經(jīng)過相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)程考試,合格后方可上崗工作。
第六章 崗位技能培訓(xùn)
第五條 開展員工崗位技能培訓(xùn)工作,培養(yǎng)一批精業(yè)務(wù)、懂技術(shù)、一專多能的崗位高技能人才。
第六條 為保證崗位技能培訓(xùn)的質(zhì)量,培訓(xùn)教師要制訂本專業(yè)的培訓(xùn)教學(xué)計劃和教學(xué)方案,經(jīng)審核后實施。
第七條 培訓(xùn)采取半脫產(chǎn)和業(yè)余培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行。
第八條 培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間其工作崗位待遇不變,在培訓(xùn)考試合格后,發(fā)給《崗位技能培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書》,成績記入員工檔案,作為今后任用的依據(jù),并給予適當(dāng)?shù)莫剟睢W(xué)習(xí)成績不合格者待崗。
第七章外出學(xué)習(xí)
第九條 凡需外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工,由本人提出書面申請,經(jīng)所在部門審核同意并簽署意見,然后經(jīng)人力資源部審批、備案,并辦理相應(yīng)的請假手續(xù),方可參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后須到人力資源部辦理銷假手續(xù)。不辦理請假手續(xù)擅自離崗者,一律按曠工處理。
第十條 對個人要求學(xué)習(xí),所學(xué)專業(yè)與本職工作相近,且工作需要,經(jīng)公司研究同意后,可按公假辦理請假手續(xù),但學(xué)習(xí)期間的各項費用自理;未經(jīng)公司同意,參加學(xué)習(xí)的,學(xué)習(xí)費用自理,學(xué)習(xí)必須利用業(yè)余時間。如占用工作時間,在工作許可的情況下,可按事假辦理請假手續(xù)。
第十一條 公派學(xué)習(xí),經(jīng)考核獲得畢業(yè)證書、結(jié)業(yè)證書或?qū)I(yè)證書的,學(xué)習(xí)費用由公司報銷,否則,由個人承擔(dān)。
第十二條 因個人原因公派學(xué)習(xí)中途棄學(xué)或畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿五年,主動要求辭職的,應(yīng)按服務(wù)的年限按每年20%的比例歸還學(xué)習(xí)期間公司支付的費用。
第八章 考核與獎懲
第十三條 公司員工有參加培訓(xùn)的權(quán)利,同時參加培訓(xùn)也是每個員工的義務(wù)。員工對于參加的每項培訓(xùn),都需要認(rèn)真對待,按時參加,公司也會進(jìn)行嚴(yán)格考核。
1、考勤要求
公司安排的各類培訓(xùn),受訓(xùn)人員一經(jīng)確定,須按時到場,因故不能參加者,必須提前請假,經(jīng)部門經(jīng)理同意后,以書面形式通知人力資源部,獲批準(zhǔn)后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請假,將按曠工處理。
公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)項目,由人力資源部負(fù)責(zé)考勤,參訓(xùn)人員按要求在考勤表上簽到。
對各部門組織的培訓(xùn)項目,由部門負(fù)責(zé)考勤,培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)出勤情況向人力資源部通報。
2、考核要求
培訓(xùn)結(jié)束后,視實際需要進(jìn)行培訓(xùn)效果考核,受訓(xùn)員工按照要求獨立完成測試,達(dá)不到要求者給予相應(yīng)處理。
受訓(xùn)人員按要求填寫培訓(xùn)評價反饋表,并進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)。
第2篇 員工外派培訓(xùn)管理制度
第一條目的
為了規(guī)范外派培訓(xùn)管理,保證外派培訓(xùn)質(zhì)量,特制定本制度。
第二條適用范圍本制度適用于公派及私請外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)員工。
第三條權(quán)責(zé)單位
1.辦公室負(fù)責(zé)此制度的制定、修改和廢止工作。
2.總經(jīng)理負(fù)責(zé)此制度發(fā)布、修改和廢止的核準(zhǔn)工作。
第二章外派培訓(xùn)需求申請
第四條培訓(xùn)人選確定
1.部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)或辦公室,視實際需要可提議指派受訓(xùn)人員。
2.各部門結(jié)合部門發(fā)展的需要與員工的實際工作表現(xiàn),推薦合適人員參加外派培訓(xùn)。
3.員工個人根據(jù)工作的需要,也可以向公司提出參加外派培訓(xùn)的申請。
第五條外派培訓(xùn)申請參加公司外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人員應(yīng)事先填報“外派培訓(xùn)申請表”,提交辦公室,辦公室匯總外派培訓(xùn)需求,報總經(jīng)理審批通過后組織實施。“外派培訓(xùn)申請表”見附錄一。
第三章外派培訓(xùn)形式
第六條外派培訓(xùn)可選擇大專院校進(jìn)修交流、參加專題講座和交流會、赴國外參觀或考察、到其他公司或工廠進(jìn)行訪問交流等方式,如下圖所示。
第四章外派費用管理
第七條外派培訓(xùn)費用參訓(xùn)員工與企業(yè)簽訂“培訓(xùn)協(xié)議”,雙方簽字后作為“勞動合同”的附件執(zhí)行?！芭嘤?xùn)協(xié)議”一式兩份,參訓(xùn)員工和企業(yè)各執(zhí)一份(培訓(xùn)協(xié)議模板見附錄二)。
第五章外派培訓(xùn)人員的管理
第八條員工參加外派培訓(xùn)期間,視同正常上班,其工資與各項福利待遇正常計發(fā)。
外派培訓(xùn)的方式
到大專院校進(jìn)修交流
派赴國外參觀或訪問考察
參加專題講座和交流會
到其他公司參觀或訪問
第九條受訓(xùn)人員必須自覺遵守外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項規(guī)定與要求,凡因違規(guī)違紀(jì)受到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)處分的,公司根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度予以相應(yīng)的處分。
第十條受訓(xùn)學(xué)員需在學(xué)習(xí)結(jié)束的五天內(nèi),對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行書面總結(jié),并交辦公室備案,否則費用不予報銷。
第十一條培訓(xùn)期滿,受訓(xùn)學(xué)員必須按時回公司報到,如逾期不歸,按曠工處理。
第十二條參加外派培訓(xùn)的人員應(yīng)將所學(xué)知識整理成冊,列為培訓(xùn)教材,并擔(dān)任相關(guān)講座的講師,將培訓(xùn)所學(xué)的知識、技能傳授給相關(guān)人員。
第六章附則
第十三條本制度的擬定和修改由辦公室負(fù)責(zé),報總經(jīng)理審批通過后執(zhí)行。
第十四條本制度的最終解釋權(quán)歸公司辦公室。
第3篇 煤礦員工安全教育培訓(xùn)管理制度
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)我礦安全教育培訓(xùn)管理，規(guī)范安全教育培訓(xùn)秩序,保證安全教育培訓(xùn)質(zhì)量,促進(jìn)我礦安全教育培訓(xùn)工作健康發(fā)展,根據(jù)《安全生產(chǎn)法》,《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》,《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》和國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,特制定本制度。
第二條 本制度所稱安全教育培訓(xùn)是指以提高煤礦企業(yè)主要負(fù)責(zé)人,安全生產(chǎn)管理人員,特種作業(yè)人員及其他從業(yè)人員的安全素質(zhì)為目的的教育培訓(xùn)活動。
第三條 礦安全科負(fù)責(zé)從業(yè)人員安全培訓(xùn)的組織管理工作。建立健全從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)制度,制定并落實安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)計劃,建立培訓(xùn)檔案,詳細(xì)、準(zhǔn)確記錄培訓(xùn)考核情況。按上級有關(guān)部門的培訓(xùn)計劃安排主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員到具備相應(yīng)資質(zhì)的煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受專門安全培訓(xùn),組織落實本礦其他從業(yè)人員的安全培訓(xùn)和考核工作。
第二章 主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn)
第四條 主要負(fù)責(zé)人必須到具備相應(yīng)資質(zhì)的煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受專門安全培訓(xùn),取得煤炭工業(yè)廳頒發(fā)的礦長資格證。
第五條 主要負(fù)責(zé)人必須到具備相應(yīng)資質(zhì)的煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受專門安全培訓(xùn),取得由煤礦安全監(jiān)察局頒發(fā)的安全資格證，并且每年必須參加一次再培訓(xùn)。
第三章 安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)
第六條 安全生產(chǎn)管理人員是指在煤礦企業(yè)從事安全生產(chǎn)管理工作的人員。具體指：煤礦企業(yè)分管安全生產(chǎn)管理工作的負(fù)責(zé)人（副礦長、總工程師、副總工程師）；安檢部門的主要負(fù)責(zé)人及工作人員；生產(chǎn)、機(jī)電、調(diào)度等部門負(fù)責(zé)人；采煤、掘進(jìn)、機(jī)運、綜采、通防等區(qū)隊長；其他從事安全生產(chǎn)管理的人員。
第七條 安全生產(chǎn)管理人員必須參加具備相應(yīng)資質(zhì)的煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的安全培訓(xùn)，經(jīng)煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)對其安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格，取得安全資格證，并且按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行復(fù)審和再培訓(xùn)。
第八條 未取得安全資格證的人員不得從事安全生產(chǎn)管理崗位。
第四章 特種作業(yè)人員培訓(xùn)
第九條 特種作業(yè)人員必須接受與本工種相適應(yīng)的、專門的安全技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)安全技術(shù)理論考核和實際操作技能考核合格后，取得特種作業(yè)操作證，方可上崗作業(yè)；未經(jīng)培訓(xùn)或考核不及格者，不得上崗作業(yè)。
第十條 特種作業(yè)操作證每兩年復(fù)審一次，過期不參加培訓(xùn)、復(fù)審者，操作證自行作廢。
第十一條 特殊工種培訓(xùn)考試不及格者，除交補(bǔ)考費補(bǔ)考之外，另罰款100元/人。對不按時參加補(bǔ)考或補(bǔ)考不及格，拿不到特種作業(yè)證者，培訓(xùn)費自付。
第五章 崗前培訓(xùn)
第十三條 井下新從業(yè)人員上崗前安全培訓(xùn)的時間不得少于72學(xué)時,如果曾經(jīng)從事過煤礦行業(yè)，憑相關(guān)證明可以縮短理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間，但不少于24小時。培訓(xùn)結(jié)束后，安全科組織新工人進(jìn)行閉卷考試?？荚嚥患案裾撸匦屡嘤?xùn)?？荚嚭细窈?必須簽定一年的師徒合同，在有安全工作經(jīng)驗的從業(yè)人員帶領(lǐng)下工作,經(jīng)再次考核合格,方可獨立工作。地面新從業(yè)人員上崗前安全培訓(xùn)時間不得少于40學(xué)時。
第十四條 煤礦新從業(yè)人員上崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容為:企業(yè)狀況及發(fā)展前景，員工手冊，企業(yè)規(guī)章制度，國家有關(guān)安全形勢，安全生產(chǎn)法律法規(guī)、礦井生產(chǎn)概況、建設(shè)與發(fā)展?fàn)顩r、開拓方式、生產(chǎn)系統(tǒng),煤礦安全規(guī)程，安全生產(chǎn)規(guī)章制度，入井安全知識，事故應(yīng)急救援、事故應(yīng)急預(yù)案演練及防范措施，一通三防安全知識，機(jī)電、提運安全知識，掘進(jìn)安全生產(chǎn)知識，采煤安全生產(chǎn)知識，職業(yè)衛(wèi)生常識，職業(yè)病危害防治知識，礦山急救常識，典型事故案例分析等。
第十五條 員工改變工種、調(diào)換崗位或操作新設(shè)備時，以及離崗一年以上重新上崗的人員，必須經(jīng)過業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可重新上崗，否則不準(zhǔn)上崗。
第十六條 對考試合格人員予以每天50元的學(xué)習(xí)補(bǔ)助，不考試不及格不參加人員不予發(fā)放學(xué)習(xí)補(bǔ)助。
第六章 三違人員培訓(xùn)
第十七條 我礦“三違”人員必須接受安全培訓(xùn)后方可重新上崗，上崗以安全科開具的上崗?fù)ㄖ獣鵀闇?zhǔn)，任何單位不得在沒有接到上崗?fù)ㄖ獣那闆r下安排“三違”人員上崗，否則對單位責(zé)任人按“三違”論處。
第十八條 “三違”人員培訓(xùn)時間以安全科書面通知為準(zhǔn)，培訓(xùn)期間按正常上班時間在安全科教室內(nèi)學(xué)習(xí)，不得遲到、早退，有事必須請假，培訓(xùn)時間按請假的天數(shù)延后，無故不請假離礦按曠工處理。
第十九條 培訓(xùn)內(nèi)容是本崗位操作規(guī)程、煤礦安全規(guī)程、音西煤業(yè)“三違”界定標(biāo)準(zhǔn)、礦規(guī)、礦紀(jì)等有關(guān)規(guī)定。
第二十條 “三違”人員培訓(xùn)結(jié)束，經(jīng)考試合格后發(fā)上崗?fù)ㄖ獣?/p>
第二十一條 “三違”人員學(xué)習(xí)期間，不予以任何補(bǔ)助。
培訓(xùn)要求
1）礦所屬各單位必須高度重視員工安全教育與培訓(xùn)工作。
2）全礦員工必須定期接受安全教育與培訓(xùn)，不得以任何理由拒絕接受培訓(xùn)。
3）堅持“先培訓(xùn)、后上崗”的基本用人原則，新員工必須經(jīng)過培訓(xùn)才可以上崗。
4）各單位要強(qiáng)力推行“手指口述”，“應(yīng)知應(yīng)會”、“危險預(yù)知”“反三違 樹正氣”等，重視調(diào)度會學(xué)習(xí)及現(xiàn)場提問。
5）各單位培訓(xùn)管理員必須積極開展各單位的培訓(xùn)工作并將培訓(xùn)工作分類存檔，建立培訓(xùn)檔案。
6）各單位要每月展開一次全員培訓(xùn)，并對根據(jù)培訓(xùn)進(jìn)行考核，考核結(jié)果需存檔，并上報安全科。
（一）安全科要建立健全培訓(xùn)擋案，實行從業(yè)人員一人一檔。
（二）安全科要及時對主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn)、安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)、特種作業(yè)人員培訓(xùn)等培訓(xùn)考核發(fā)證情況進(jìn)行統(tǒng)計，并填入個人培訓(xùn)擋案。
第二十六條 培訓(xùn)經(jīng)費提取制度
為保證安全生產(chǎn)培訓(xùn)的投入，實行安全生產(chǎn)培訓(xùn)費用提取制度。礦根據(jù)實際需要提取培訓(xùn)費用，發(fā)生的安全生產(chǎn)培訓(xùn)費用據(jù)實列入成本費用。
第二十七條 全員培訓(xùn)質(zhì)量檢查評估制度
培訓(xùn)質(zhì)量檢查評估，應(yīng)從培訓(xùn)的針對性、實用性和實效性出發(fā)，貫穿整個培訓(xùn)過程和學(xué)員上崗后的一段時間內(nèi)，由專門檢查評估小組，結(jié)合每一階段的特點，采取相應(yīng)的評估方法，對整個培訓(xùn)工作實行全過程控制。
（一）課堂效果評估制度
1、檢查受訓(xùn)者上課記錄的筆記，看受訓(xùn)者是否認(rèn)真聽講并記筆記。
2、檢查授課人員是否備課，內(nèi)容是否充實、有針對性、實用性。
（二）培訓(xùn)考評制度
為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)回報率，培訓(xùn)后培訓(xùn)管理者要對受訓(xùn)員進(jìn)行考核、評價?？荚囀强己?、評價培訓(xùn)質(zhì)量的又一重要環(huán)節(jié)。內(nèi)培一律采用閉卷考試，考題要堅持密切聯(lián)系實際，并嚴(yán)格監(jiān)考及改卷制度。
（三）培訓(xùn)質(zhì)量跟蹤制度
培訓(xùn)質(zhì)量跟蹤制度與考評制度是緊密相關(guān)的?？荚u要根據(jù)質(zhì)量跟蹤的結(jié)果進(jìn)行。
1、受訓(xùn)者返崗后，培訓(xùn)部門要派人定期跟蹤反饋，以發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)者在各方面的進(jìn)步，考察員工是否把學(xué)到的知識運用到實際工作中去，員工的安全意識和實際操作水平是否提高了。也可進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)工作中仍然存在的問題，為下一次的培訓(xùn)計劃提供制定的依據(jù)。
2、調(diào)查方式采取座談和填寫調(diào)查表相結(jié)合的方式。
參加人員為：
（1）單位分管培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)；
（2）參加培訓(xùn)后，返回工作崗位工作的在職職工。
3、調(diào)查座談內(nèi)容：
（1）培訓(xùn)的內(nèi)容、方式與培訓(xùn)對象實際生產(chǎn)需要是否合理銜接；
（2）職工對培訓(xùn)活動有何建議，是否有“三違”現(xiàn)象。
4、被調(diào)查單位應(yīng)認(rèn)真填寫調(diào)查表各項內(nèi)容，并交勞動人事科。
（四）培訓(xùn)效果評估制度
1、對學(xué)員的考核：包括學(xué)員的考試成績優(yōu)秀率、及格率，培訓(xùn)前后實際操作水平的真正變化，培訓(xùn)前后態(tài)度上的真正變化。
2、對授課人員的授課情況進(jìn)行評估。
3、對計劃的實施情況進(jìn)行評估。
第十章 附則
第二十九條 本制度由礦安全科制定，由礦安全科負(fù)責(zé)解釋。
第三十條 本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。
第4篇 員工教育培訓(xùn)管理制度整理版
第一條：為建設(shè)適應(yīng)_______發(fā)展的高素質(zhì)職工隊伍，規(guī)范教育培訓(xùn)工作，根據(jù)勞資組關(guān)于職工培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定及相關(guān)政策,結(jié)合運輸生產(chǎn)實際，制定本管理制度。
第二條：本管理制度所稱職工教育培訓(xùn)是指_______根據(jù)生產(chǎn)需要，對從事______工作的在崗職工進(jìn)行的思想政治、職業(yè)道德、安全知識、專業(yè)知識和操作技能等方面的教育培訓(xùn)活動。
第三條：職工教育培訓(xùn)工作總的目標(biāo)是：圍繞提高職工隊伍整體素質(zhì)和提高_(dá)_____行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的需要，通過構(gòu)建管理規(guī)范、功能完善、手段先進(jìn)、內(nèi)外結(jié)合、講練結(jié)合的職工教育培訓(xùn)體系，有組織、有計劃地開展多層次、多形式、多渠道的教育培訓(xùn)活動，逐步使_____崗位從業(yè)人員成為以高級工為主體、技師為帶頭人的道德高尚、紀(jì)律嚴(yán)明、技能過硬的一流技能人才。
第四條：職工教育培訓(xùn)工作的基本原則是：堅持與安全生產(chǎn)相結(jié)合；堅持適應(yīng)_____生產(chǎn)發(fā)展；堅持以人為本、按需施教；堅持突出崗位技能，體現(xiàn)實際、實用、實效。
第五條：技能培訓(xùn)內(nèi)容由理論知識和操作技能二部分組成。理論知識與操作技能的主要內(nèi)容以_____技能鑒定初、中、高級工題庫規(guī)定的要求為主，增加與本崗位實際設(shè)備有關(guān)的知識、《交通安全法》以及廠礦下達(dá)的各項規(guī)章制度和非正常情況下作業(yè)的有關(guān)內(nèi)容。
第六條：培訓(xùn)時間：所有參與培訓(xùn)的職工，培訓(xùn)時間原則上不少于_____課時/每年，初期以理論為主理論與實踐的培訓(xùn)時間按3：1的比例分配，待題庫內(nèi)容基本掌握后再以實踐為主。
第七條：學(xué)員培訓(xùn)管理原則：職工在培訓(xùn)期間，必須認(rèn)真服從培訓(xùn)單位的各項管理規(guī)定，嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律。職工在培訓(xùn)期間，培訓(xùn)單位依據(jù)本管理制度對學(xué)員進(jìn)行考核，并負(fù)責(zé)對本辦法的落實執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。
第5篇 員工安全教育與培訓(xùn)管理制度
第一章? 總? 則
第一條? 為提高企業(yè)員工安全意識、掌握員工安全培訓(xùn)需求，確保培訓(xùn)的有效性、針對性和實效性，達(dá)到企業(yè)生產(chǎn)安全運行的目的。結(jié)合企業(yè)實際，制定本管理制度。
第二條? 在識別和提升員工安全意識中，企業(yè)建立監(jiān)測、跟蹤意識提升及深層次培訓(xùn)需求機(jī)制。
第三條?? ?根據(jù)國家法規(guī)要求和企業(yè)實際情況，每年由安全生產(chǎn)部對企業(yè)員工的安全教育培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查分析，并制定安全教育與培訓(xùn)計劃。
第四條? 為測試和評估員工的培訓(xùn)效果，企業(yè)建立培訓(xùn)適宜性的評估機(jī)制，對安全生產(chǎn)部的安全培訓(xùn)教育工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
第二章? 適用范圍
第五條? 本制度適用于企業(yè)員工安全意識的識別、安全培訓(xùn)需求分析和管理。
第三章? 員工安全意識的識別與提升
第六條? 安全生產(chǎn)部定期對企業(yè)員工的安全意識進(jìn)行辨識、調(diào)查與評價，考察員工對安全生產(chǎn)知識和技能的熟悉程度，以此作為擬定年度員工安全教育與培訓(xùn)計劃的依據(jù)。
第七條? 員工安全意識的辨識、調(diào)查與評價工作，主要包括以下內(nèi)容：
1.企業(yè)的安全生產(chǎn)方針；
2.崗位職責(zé)和操作規(guī)程；
3.個體防護(hù)用品配備和使用；
4.人身安全的有關(guān)知識；
5.防止傷害的糾正行動；
6.相關(guān)的法律法規(guī)要求；
7.工作場所特定的安全要求；
8.特定風(fēng)險；
9.應(yīng)急程序；
10.事故、事件報告程序。
第八條? 安全意識的辨識、調(diào)查與評價要考慮各層次員工的實際情況，主要采用“考試和問卷調(diào)查”兩種相結(jié)合的方式，也可采取現(xiàn)場實際了解的形式進(jìn)行。
第九條? 新員工入職后，首先接受安全意識的教育。結(jié)合日常安全教育和專項安全教育等內(nèi)容及要求，對員工安全意識的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專題培訓(xùn)，并對其意識情況進(jìn)行重點跟蹤。
第十條? 企業(yè)各級管理人員由于其工作性質(zhì)的特殊性，應(yīng)專門編制培訓(xùn)計劃并按計劃實施培訓(xùn)，使管理層的特定要求、安全意識與其工作職責(zé)相適應(yīng)。
第十一條? 在下列情況下，安全生產(chǎn)部要組織員工對工作場所特定的安全要求、崗位職責(zé)和操作規(guī)程、人身安全的有關(guān)知識、防止傷害的糾正行動及相關(guān)的法律法規(guī)要求進(jìn)行回顧：
1.當(dāng)生產(chǎn)、服務(wù)工藝及流程發(fā)生變化時；
2.當(dāng)員工脫離工作崗位超過規(guī)定時間返崗時。
第十二條? 對員工進(jìn)行有關(guān)安全意識培訓(xùn)的回顧時，重點從以下二個方面進(jìn)行：
1.新員工安全意識培訓(xùn)；
2.工作現(xiàn)場特定安全意識培訓(xùn)。
第十三條? 安全生產(chǎn)部應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)全員安全意識的宣傳，利用視聽資料等各種形式提高全員的安全意識。
第十四條? 確定員工的安全意識是否得到提升，主要采用以下方式和方法：
1.對員工和各級管理層的安全意識及要求的一致性進(jìn)行檢查；
2.對于員工前后安全意識狀況進(jìn)行調(diào)查與評價。
第四章? 培訓(xùn)需求的識別與分析
第十五條? 企業(yè)所屬各單位、部門將本單位、部門員工培訓(xùn)的需求識別信息匯總遞交安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對企業(yè)員工安全培訓(xùn)需求進(jìn)行分析。
第十六條? 安全培訓(xùn)需求的識別要針對所有員工和所有作業(yè)過程，充分考慮以下內(nèi)容：
1.員工的需求；
2.領(lǐng)導(dǎo)的要求；
3.變化的需求；
4.生產(chǎn)過程的回顧；
5.記錄的回顧；
6.員工反饋意見；
7.事故、事件信息；
8.風(fēng)險評價結(jié)果。
第十七條? 員工安全培訓(xùn)需求的識別可采取以下辦法：
1.答題法；
2.問卷調(diào)查法；
3.現(xiàn)場了解法；
4.意見反饋法；
5.其它方法。
第五章? 年度安全教育和培訓(xùn)計劃的制定
第十八條? 安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)企業(yè)要求和員工安全意識的識別、培訓(xùn)需求信息制定企業(yè)年度安全教育和培訓(xùn)計劃，并將年度安全教育和培訓(xùn)計劃遞交至企業(yè)辦公室。
第十九條? 年度安全教育和培訓(xùn)計劃應(yīng)包含以下內(nèi)容：
1.員工安全意識提升計劃
2.員工安全意識宣傳計劃
3.常規(guī)安全教育培訓(xùn)計劃（如三級教育）
4.其它專項教育培訓(xùn)計劃
第六章? 培訓(xùn)實施要求
第二十條? 在年度培訓(xùn)計劃實施過程中，安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定各單項培訓(xùn)要求與計劃，計劃中要明確：
1.培訓(xùn)目標(biāo)；
2.培訓(xùn)大綱；
3.培訓(xùn)時間；
4.培訓(xùn)內(nèi)容；
5.培訓(xùn)方式；
6.培訓(xùn)教材；
7.考核方式。
第二十一條? 對各級管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容：
1.事故調(diào)查分析技術(shù)；
2.危險源辨識、風(fēng)險評價和風(fēng)險控制技術(shù)；
3.溝通技巧；
4.檢查、審核技術(shù)；
5.法律依從性管理；
6.應(yīng)急管理；
7.職業(yè)衛(wèi)生管理；
8.變化管理。
第二十二條? 對員工的能力要求，主要考慮：
1.用工連續(xù)性；
2.變化的要求；
3.特定崗位的能力要求；
4.法律法規(guī)與其他要求；
5.風(fēng)險評價結(jié)果。
第二十三條? 對安全生產(chǎn)可能有重大影響的員工的培訓(xùn)內(nèi)容：
1.工作中潛在的風(fēng)險；
2.事故預(yù)防及應(yīng)急響應(yīng)中的職責(zé)；
3.依從標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的重要性；
4.偏離制度可能的后果；
5.操作程序、工作說明。
第二十四條? 按照國家或行業(yè)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合特殊工種的作業(yè)內(nèi)容及要求，對特種人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，經(jīng)考試合格并取得資格證書后，方可持證上崗。
第二十五條? 培訓(xùn)時間必須滿足下列要求：
1.經(jīng)理不少于40學(xué)時；
2.安全管理人員不少于120學(xué)時；
3.員工不少于32學(xué)時；
4.新員工不少于72學(xué)時。
第二十六條? 對員工的培訓(xùn)效果和實際能力，要定期通過以下途徑進(jìn)行測試和評估：
1.員工反饋；
2.管理層反饋；
3.測試結(jié)果分析；
4.現(xiàn)場應(yīng)用能力。
第二十七條? 安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組要做好并保存員工的各項安全培訓(xùn)記錄。
第七章? 其它專項安全教育
第二十八條? 特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)：特種作業(yè)人員必須經(jīng)安全理論知識和安全操作技能的培訓(xùn)，并經(jīng)過考試考核合格取得特種作業(yè)操作證，方可上崗獨立作業(yè)。
第二十九條? 復(fù)工、調(diào)換工種、崗位的安全教育：
1.凡離開本崗位一個月及以上的生產(chǎn)崗位人員，上崗前必須進(jìn)行復(fù)工安全教育。離崗一個月以內(nèi)由班組負(fù)責(zé)復(fù)工教育；離崗一個月以上由單位（部門）負(fù)責(zé)復(fù)工教育。
2.凡調(diào)換工種的生產(chǎn)崗位人員，必須先進(jìn)行調(diào)換崗位技能知識的培訓(xùn)，考試合格后再進(jìn)行安全教育。
3.教育內(nèi)容
①安全生產(chǎn)規(guī)章制度；
②離崗期間上級有關(guān)安全方面的新規(guī)定；
③新崗位安全管理知識和安全技術(shù)知識；
④本工種崗位的安全操作規(guī)程；
⑤脫產(chǎn)期間，本單位發(fā)生重傷以上事故案例。
第三十條? 單位在應(yīng)用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新材料時，必須對有關(guān)人員進(jìn)行有針對性的安全教育，并經(jīng)考核合格后才能安排其上崗。
第三十一條? 企業(yè)安全管理人員，其他專（兼）員安全員需經(jīng)安全監(jiān)督管理部門培訓(xùn)，培訓(xùn)考試合格，取得《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)管理人員安全培訓(xùn)證書》，持證上崗。
第三十二條? 部門副職以上領(lǐng)導(dǎo)由安全生產(chǎn)部組織培訓(xùn)，培訓(xùn)考試合格者，繼續(xù)留任崗位。考試不合格者補(bǔ)考一次，補(bǔ)考仍不合格的，建議企業(yè)取消其任職資格。
第三十三條? 班組長和班組安全員的安全教育由安全生產(chǎn)部組織培訓(xùn)，每年進(jìn)行一次安全知識更新教育，安全教育時間不少于20學(xué)時。
第三十四條 日常安全宣傳教育
1.班前安全活動。每天上崗前，班組長負(fù)責(zé)總結(jié)前班安全工作情況，分析當(dāng)班作業(yè)過程中存在的危險因素，針對危險因素應(yīng)采取的安全措施，并使每個作業(yè)者熟知和掌握。
2.每周安全活動日。每周一次班組安全活動，由班組長主持，活動時間不少于30分鐘。活動內(nèi)容：安全生產(chǎn)方針、法規(guī)，安全操作規(guī)程，四不傷害措施，上級安全生產(chǎn)文件通報和要求，安全文化知識，安全達(dá)標(biāo)班組標(biāo)準(zhǔn)，安全生產(chǎn)新知識、新技術(shù)，工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應(yīng)急措施，事故案例等。
班組安全活動日做到時間、人員、內(nèi)容、效果落實，記錄真實、形式多樣化，參加者簽字。缺席者由班長補(bǔ)課，并有補(bǔ)課記錄。
3.圍繞每年全國“安全生產(chǎn)月”活動主題，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)制定實施方案，采取有力措施，動員員工參加“安全生產(chǎn)月”活動，并達(dá)到預(yù)期效果。
4.節(jié)假日、各時期安全宣傳教育。
針對節(jié)假日員工思想活躍、精力分散，以及季節(jié)變化給安全生產(chǎn)帶來的影響，有的放矢地開展安全宣傳教育。
第三十五條? 安全宣傳教育要充分利用報紙、板報、電視、網(wǎng)絡(luò)等工具和手段，采取生動形象，內(nèi)容豐富，員工喜聞樂見的各種形式，開展宣傳教育。
第九章? 附? 則
第三十六條? 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第6篇 某酒店員工培訓(xùn)管理制度
酒店員工培訓(xùn)管理制度
一,培訓(xùn)內(nèi)容:
1,員工培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)其所從事的工作,以專業(yè)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)為主。
2,管理人員應(yīng)充分了解政府的有關(guān)方針,政策和法規(guī),學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),提高市場預(yù)測能力,控制能力,決策能力。
3,專業(yè)技術(shù)人員如財務(wù)人員,工程技術(shù)人員,廚師等,應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),了解政府有關(guān)政策,掌握本專業(yè)的理論知識和業(yè)務(wù)操作方法,從而提高專業(yè)技能。
4,基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實知識,提高實際工作能力。
5,基層工作人員須學(xué)習(xí)賓館酒店及本部門各項規(guī)章制度,掌握各自崗位職責(zé)和要求,提高業(yè)務(wù)水平和操作技能。
6,賓館酒店的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實際需要參加相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
二,培訓(xùn)方法
1,由專業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識,業(yè)務(wù)知識和操作技能,提高專業(yè)人員的理路水平和實踐能力。
2,賓館酒店內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗。
3,組織員工到優(yōu)秀賓館酒店參觀學(xué)習(xí),實地觀摩。
三,培訓(xùn)形式:
1,長期脫產(chǎn)培訓(xùn),主要適用于上崗培訓(xùn)或某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn)。
2,短期脫產(chǎn)培訓(xùn),主要適用于上崗培訓(xùn)或某系專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn)。
3,半脫產(chǎn)培訓(xùn),主要是專業(yè)培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)賓館酒店基礎(chǔ)經(jīng)營管理知識。
4,業(yè)余培訓(xùn),鼓勵員工積極參加各種與本職工作有關(guān)的培訓(xùn)。
四,培訓(xùn)檔案:
1,賓館酒店人事部應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案,將員工的培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)方式,考核成績及時記錄在案。
2,取得培訓(xùn)證書人員的考核成績應(yīng)與工資晉級。提拔任用相結(jié)合,對于取得優(yōu)異成績賓館可給予相應(yīng)的獎金。
5,員工培訓(xùn)要案計劃,分期分批,按不同的工種和崗位需要進(jìn)行,要結(jié)合實際,注重實用性,逐步提高員工隊伍素質(zhì)。
6,本賓館酒店的工作人員都要參加崗位職務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)培訓(xùn)結(jié)束,成績合格者,發(fā)給培訓(xùn)合格證書。
第7篇 建筑集團(tuán)普通員工培訓(xùn)制度
建設(shè)集團(tuán)普通員工培訓(xùn)制度
1 .培訓(xùn)目標(biāo)
( l )本制度是人事部門進(jìn)行人員培訓(xùn)時的主要參考依據(jù);
( 2 )凡計劃培訓(xùn)時,首先確定這一培訓(xùn)是新進(jìn)員工培訓(xùn)還是在職培訓(xùn);
( 3 )培訓(xùn)目標(biāo)的具體內(nèi)容:
1 )提高在職人員的工作效率;
2 )通過培訓(xùn)改進(jìn)員工工作表現(xiàn);
3 )為在職人員未來發(fā)展或變動工作作準(zhǔn)備;
4 )通過培訓(xùn)使員工有資格晉升;
5 )減少意外,加強(qiáng)安全的工作意識;
6 )改善在職人員的工作態(tài)度,尤其培養(yǎng)減少浪費的習(xí)慣;
7 )改善材料處理加工方法,以打破生產(chǎn)技術(shù)上的局限性:
8 )培訓(xùn)新進(jìn)員工以適應(yīng)其工作;
9 )教導(dǎo)新員工了解全部生產(chǎn)過程;
10 )培養(yǎng)在職人員的指導(dǎo)能力,以便在企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模時,指導(dǎo)新進(jìn)員工。2 .培訓(xùn)內(nèi)容
確定培訓(xùn)目標(biāo)后,需確定培訓(xùn)的內(nèi)容。下列各項,可以幫助在職人員了解其義務(wù)、責(zé)任與學(xué)習(xí)態(tài)度。普通員工培訓(xùn)主要包括以下內(nèi)容:
( l )技術(shù)或工作方法的指導(dǎo);
( 2 )關(guān)于安全操作方面的指導(dǎo);
( 3 )教導(dǎo)材料技術(shù)或(和)一種方法使在職工作人員減少材料浪費;
( 4 )教導(dǎo)材料處理方法;
( 5 )在學(xué)習(xí)時訓(xùn)練機(jī)器設(shè)備操作方法;
( 6 )學(xué)習(xí)員工工作標(biāo)準(zhǔn);
( 7 )改進(jìn)或改變工作態(tài)度。
3 .培訓(xùn)形式
( l )教育培訓(xùn)還需考慮培訓(xùn)形式,有了正確的培訓(xùn)形式,方可達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo);( 2 )教育培訓(xùn)可采取以下形式:
l )脫產(chǎn)培訓(xùn)與在職培訓(xùn)相結(jié)合;
2 )專職教師和兼職教師相結(jié)合;
3 )實地工作培訓(xùn)和教室授課相結(jié)合。
4 .教學(xué)方法
( l )本公司業(yè)務(wù)員的教育培訓(xùn)的教學(xué)要采用授課和示范兩種方法相結(jié)合的形式;
( 2 )在選擇授課方法時,須注意以下兩點:
l )授課是傳授知識的最佳方法;
2 )示范是教導(dǎo)技能的最佳方法。
( 3 )計劃教學(xué)時,須考慮以下幾點:
l )教學(xué)主題是只需要一次特別講課還是需一系列講課;
2 )教學(xué)之后是否需要討論;
3 )教學(xué)主題是否需要示范。
5 .培訓(xùn)視聽教具
( l )視聽教具可以幫助說明授課意圖,并使受訓(xùn)者了解把握學(xué)習(xí)重點。
( 2 )采用視聽教具應(yīng)注意下列各點:
l )教師需一本教導(dǎo)手冊;
2 )在培訓(xùn)時,發(fā)給受訓(xùn)者一份計劃大綱;
3 )除了課本外,還需發(fā)給其他印刷教材;
4 )利用機(jī)器設(shè)備或產(chǎn)品的圖片或照片,放大作為教學(xué)之用。
6 .培訓(xùn)設(shè)備
( l )使用培訓(xùn)設(shè)備時,應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容及形式選用;
( 2 )培訓(xùn)地點的確定應(yīng)與培訓(xùn)設(shè)備的確定同時完成;
( 3 )確定培訓(xùn)設(shè)備時也可以讓受訓(xùn)者自帶一些用具及設(shè)備,以降低培訓(xùn)成本。
7 .訓(xùn)練時間
( l )教育培訓(xùn)時間的長短,應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要而決定,并依學(xué)習(xí)資料、師資力量及學(xué)員素質(zhì)而定;
( 2 )確定培訓(xùn)時間應(yīng)注意以下問題:
l )是否必須在上班時間實施培訓(xùn);
2 )能否確定每次講習(xí)時間長短和每周舉行次數(shù)。
8 .教師的選定
( l )必須聘請2 位以上的專家來執(zhí)教;
( 2 )專家水平的高低是決定培訓(xùn)工作成敗的重要因素,所以專家的經(jīng)驗必須豐富;( 3 )聘用教師必須注意下列兩點:
l )受訓(xùn)者所屬的領(lǐng)導(dǎo)是否有足夠的時間和能力來擔(dān)當(dāng)教學(xué);
2 )是否可以選擇優(yōu)秀的技術(shù)工人來配合教學(xué)。
9 .受訓(xùn)人員的選擇
( l )選擇受訓(xùn)人員除了基于培訓(xùn)目標(biāo)外,還應(yīng)考慮受訓(xùn)人員的嚴(yán)格性、工作經(jīng)驗及工作態(tài)度等因素;
( 2 )選擇受訓(xùn)人員時應(yīng)注意以下幾點:
l )對新進(jìn)員工需要施以培訓(xùn);
2 )新進(jìn)員工的培訓(xùn)結(jié)果可以作為聘用的先決條件;
3 )受訓(xùn)者工作經(jīng)驗;
4 )員工在工作平調(diào)或晉升時必須施以培訓(xùn)。
10 .培訓(xùn)經(jīng)費
( 1 )在培訓(xùn)計劃實施前,應(yīng)計算全部費用預(yù)算,以便有充足的培訓(xùn)費用,加快計劃的推行和依照預(yù)算來檢查培訓(xùn)的成果;
( 2 )培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算,應(yīng)注意以下幾點:
l )培訓(xùn)場地、設(shè)備、材料上所花費的費用;
2 )受訓(xùn)時,受訓(xùn)工資計算在培訓(xùn)費用之內(nèi);
3 )如若教師是本公司員工,其薪金要計算在培訓(xùn)費用之內(nèi);
4 )籌備培訓(xùn)計劃階段費用也應(yīng)計算在培訓(xùn)費用之內(nèi)。
11 .培訓(xùn)計劃的總結(jié)
( l )對培訓(xùn)的成果進(jìn)行總結(jié),檢查是否達(dá)到原定目標(biāo);
( 2 )總結(jié)培訓(xùn)計劃必須注意以下幾點:
l )培訓(xùn)成果是否達(dá)到原定目標(biāo);
2 )應(yīng)提供學(xué)員在受訓(xùn)前、受訓(xùn)期間及受訓(xùn)后工作能力的記錄;
3 )學(xué)員進(jìn)步情形的有關(guān)記錄;
4 )對受訓(xùn)者所獲知識與技能施以評定;
5 )應(yīng)由受訓(xùn)者的直接主管對受訓(xùn)者進(jìn)行長時期的定期性觀察,判定其培訓(xùn)成效,并將結(jié)果反饋給培訓(xùn)部門。
第8篇 公司在職員工培訓(xùn)制度
公司員工培訓(xùn)管理制度:在職員工培訓(xùn)制度
第一章 目的
第一條 為提高本公司從業(yè)人員素質(zhì),充實其知識與技能,以增進(jìn)工作質(zhì)量及績效,特制訂本制度。
第二章 適用范圍
第二條 凡本公司所屬從業(yè)人員的在職培訓(xùn)及其有關(guān)作業(yè)事項均依本辦法。
第三章 工作職責(zé)劃分
第三條 培訓(xùn)部。
(1)全公司共同性培訓(xùn)課程的舉辦。
(2)全公司年度、月份培訓(xùn)課程的擬定、呈報。
(3)培訓(xùn)制度的制訂及修改。
(4)全公司在職教育培訓(xùn)實施成果及改善對策呈報。
(5)共同性培訓(xùn)教材的編撰與修改。
(6)培訓(xùn)計劃的審議。
(7)培訓(xùn)實施情況的督導(dǎo)、追蹤、考核。
(8)外聘講師。
(9)全公司外派培訓(xùn)人員的審核與辦理。
(10)外派受訓(xùn)人員所攜書籍、資料與書面報告的管理。
(11)其他有關(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。
(12)各項培訓(xùn)計劃費用預(yù)算的擬定。
第四條 各部門。
(1)全年度培訓(xùn)計劃匯總、呈報。
(2)專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制訂及修改,講師或助教人選的推薦。
(3)內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報。
(4)專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改。
(5)培訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤,以確保培訓(xùn)成果。
第四章 培訓(xùn)規(guī)范制訂
第五條 培訓(xùn)部應(yīng)召集各有關(guān)部門共同制訂“從業(yè)人員在職培訓(xùn)規(guī)范”,提供訓(xùn)練實施的依據(jù)。
(1)各部門的工作職務(wù)分類。
(2)各職務(wù)的培訓(xùn)課程及時數(shù)。
(3)各培訓(xùn)課程的教學(xué)大綱。
第六條 各部門組織機(jī)能變動或引進(jìn)新技術(shù)使生產(chǎn)條件等變化時,培訓(xùn)部即應(yīng)配合實際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。
第五章 培訓(xùn)計劃的擬訂
第七條 各部門依培訓(xùn)規(guī)范及配合實際需要,擬訂“在職培訓(xùn)計劃表”,經(jīng)培訓(xùn)部審核,作為訓(xùn)練實施之依據(jù)。
第八條 培訓(xùn)部位應(yīng)就各部所提出的培訓(xùn)計劃匯編“年度培訓(xùn)計劃匯總表”,呈報人力資源部核簽。
第九條 各項培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)填寫“在職培訓(xùn)實施計劃表”,呈報人力資源部核簽后,通知有關(guān)部門及人員參加培訓(xùn)。
第十條 臨時培訓(xùn)課程,亦需填寫“在職培訓(xùn)實施計劃表”,呈報人力資源部核簽后實施。
第六章 培訓(xùn)實施
第十一條 培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依“在職培訓(xùn)實施計劃表”按期實施并負(fù)責(zé)該項培訓(xùn)的全部事宜,如培訓(xùn)場地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào),通知講師及受訓(xùn)單位等。
第十二條 如有補(bǔ)充教材,講師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送培訓(xùn)部統(tǒng)一印刷,以便上課時發(fā)給學(xué)員。
第十三條 各項培訓(xùn)結(jié)束時,應(yīng)舉行考試,由主辦部門或講師負(fù)責(zé)監(jiān)考,考試題目分3~4種,由講師在開課前送交主辦部門。
第十四條 各項在職培訓(xùn)實施時,參加受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)簽到,培訓(xùn)部應(yīng)了解上課狀況。
第十五條 受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時出席,因故不能參加者應(yīng)辦理請假手續(xù)。
第十六條 培訓(xùn)部應(yīng)定期召開檢查會以評估各項培訓(xùn)課程實施成果,并記錄,送交各有關(guān)單位。
第十七條 各項培訓(xùn)考試缺席者,事后一律補(bǔ)考;不補(bǔ)考者,一律以零分計算。
第十八條 培訓(xùn)考試成績,供考核及升遷參考。
第七章 培訓(xùn)成績報告
第十九條 每項培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),講師應(yīng)將學(xué)員的成績評定出來,填入“在職培訓(xùn)測驗成績表”,連同試卷送人力資源部門,以建立個人完善的培訓(xùn)資料。
第二十條 主辦單位應(yīng)于每項培訓(xùn)辦理結(jié)束后一周內(nèi)填報“在職培訓(xùn)結(jié)報表”及“講師鐘點費用申請表”,連同“成績表”及“學(xué)員意見調(diào)查表”,報培訓(xùn)部門,憑此支付各項費用及歸檔。
第二十一條 如需支付教材編撰費用時,主辦部門應(yīng)填寫“在職培訓(xùn)教材編撰費用申請表”,送相關(guān)部門核簽后憑此予以支付。
第二十二條 各部門對所屬人員應(yīng)填寫“從業(yè)人員在職培訓(xùn)表”。
第二十三條 每三個月,各部門應(yīng)填寫“在職培訓(xùn)實施結(jié)果報告”,報送人力資源與培訓(xùn)單位,以了解該部門最近在職培訓(xùn)實施狀況。
第八章 評估
第二十四條 每項培訓(xùn)辦理結(jié)束時,主辦部門應(yīng)視實際需要分發(fā)“在職培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表”,供學(xué)員填寫后與考試試卷一并收回,并匯總學(xué)員意見,作為以后再舉辦類似培訓(xùn)參考。
第二十五條 培訓(xùn)部應(yīng)對各部評估培訓(xùn)的成效,定期分發(fā)“培訓(xùn)成效調(diào)查表”,供各單位主管填寫后匯總意見,形成書面報告后,分送各部門及有關(guān)人員作為再舉辦類似培訓(xùn)的參考。
第九章 外派培訓(xùn)
第二十六條 因工作或升遷等任職新工作前的需要,各部門推薦有關(guān)人員送培訓(xùn)部審議后,呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后外派培訓(xùn),并依人事管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。
第二十七條 外派培訓(xùn)人員返回后,應(yīng)將培訓(xùn)的書籍、教材及資格證件等有關(guān)資料送培訓(xùn)部歸檔保管,其培訓(xùn)成績亦記錄在培訓(xùn)資歷表。
第二十八條 外派培訓(xùn)人員應(yīng)將培訓(xùn)所學(xué)知識整理成冊,作為內(nèi)部培訓(xùn)教材,并舉辦培訓(xùn)班,擔(dān)任講師培訓(xùn)有關(guān)人員。
第二十九條 報銷培訓(xùn)費時,培訓(xùn)部應(yīng)審核其外派培訓(xùn)的資料是否繳回,并于報銷單據(jù)上簽注,如未經(jīng)審核,會計部門不應(yīng)予以付款。
第三十條 本條款適用于參加公司外的培訓(xùn),對因升遷、儲備需要,于任職前可集中委托外協(xié)部辦理培訓(xùn),但每年以兩次為限。
第9篇 投資公司員工培訓(xùn)管理制度
投資開發(fā)公司員工培訓(xùn)管理制度
一、編制目的
為配合公司的發(fā)展目標(biāo),提升人力績效,提高員工素質(zhì),有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,提升公司的企業(yè)形象,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司在職員工培訓(xùn)的管理。
三、職責(zé)、義務(wù)
1.公司有責(zé)任為每位員工提供不同的培訓(xùn)機(jī)會;同時每位員工均有義務(wù)和責(zé)任參加公司組織的相關(guān)培訓(xùn),完成各培訓(xùn)課程的具體要求,并通過測試。
2.綜合辦公室是公司員工培訓(xùn)工作的組織者,主要職責(zé)包括:
2.1確定培訓(xùn)的需要,制定培訓(xùn)計劃,編制培訓(xùn)預(yù)算;
2.2落實培訓(xùn)對象、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、場地,確認(rèn)教學(xué)方法,協(xié)調(diào)組織培訓(xùn)課程的開展;
2.3對員工培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考評,不斷完善公司的培訓(xùn)制度。
3.公司各個部門要做好本部門的工作、人員分析,提出本部門人力資源管理中的問題和培訓(xùn)需求,積極配合培訓(xùn)工作的開展和培訓(xùn)效果的評價。
四、培訓(xùn)類型與內(nèi)容
1.結(jié)合公司培訓(xùn)開展情況及培訓(xùn)需求情況,公司主要開展的培訓(xùn)有崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)。
1.1崗前培訓(xùn):被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括公司的組織架構(gòu)、企業(yè)文化、各項規(guī)章制度。
1.2在崗培訓(xùn):公司根據(jù)工作需要對在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)等。
1.3繼續(xù)教育培訓(xùn):根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要及人力資源發(fā)展規(guī)劃,公司鼓勵員工進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn),以提高員工專業(yè)技術(shù)功底和自身素質(zhì)。繼續(xù)教育培訓(xùn)包括學(xué)歷學(xué)位教育、職稱及其他資格證書考試、培訓(xùn)等。
2.公司提倡員工能夠利用業(yè)余時間有針對性地加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自身才能和綜合素質(zhì),滿足公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展的要求,培育學(xué)習(xí)型組織氛圍。
五、組織與實施
1.綜合辦公室在每年十一月份開始,開展下年度培訓(xùn)需求的調(diào)查工作,以確定公司中哪些部門需要開展培訓(xùn)以及能夠?qū)嵤┡嘤?xùn)。
2.公司各職能部門應(yīng)根據(jù)各自的工作目標(biāo),重點及人員配置、人員素質(zhì)現(xiàn)狀,對部門人員進(jìn)行分析,提出下年度部門重點的培訓(xùn)要求,于每年十一月末報綜合辦公室,進(jìn)行匯總、統(tǒng)計。
3.公司的年度培訓(xùn)計劃應(yīng)在每年的十二月下旬由綜合辦公室制訂完成,并報總經(jīng)理審批,年度培訓(xùn)計劃可根據(jù)實際情況進(jìn)行必要的修訂。
4.新員工的入職培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)新進(jìn)人員的具體時間,綜合辦公室負(fù)責(zé)課程安排,相關(guān)各職能部門協(xié)助實施。
5.公司組織內(nèi)部培訓(xùn)及邀請外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來公司進(jìn)行的培訓(xùn),由綜合辦公室組織實施,并負(fù)責(zé)時間、場地、費用支付等相關(guān)事務(wù)的辦理。
6.按照培訓(xùn)計劃參加外出培訓(xùn)的人員,綜合辦公室進(jìn)行通知,各職能部門應(yīng)安排好外出人員的工作銜接。需出差的,應(yīng)按規(guī)定辦理出差手續(xù),培訓(xùn)完成后,需將有關(guān)的培訓(xùn)資料、教材及相關(guān)的證明、證書等交綜合辦公室保管。
六、評估
綜合辦公室負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)評估工作,采取多種方式,在各職能部門的配合下,收集匯總培訓(xùn)的有關(guān)信息,包括從學(xué)員的應(yīng)用知識、技能方面評定培訓(xùn)成效,對培訓(xùn)對象的工作行為表現(xiàn)進(jìn)行追蹤和業(yè)績考核、調(diào)查被培訓(xùn)者對培訓(xùn)的看法,對培訓(xùn)的成本和經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評價,并提出明確的結(jié)論,以便重新評估培訓(xùn)的需要,為下一次培訓(xùn)提供信息,并及時反饋給各職能部門。
七、其他
1.本制度自簽發(fā)之日起執(zhí)行。
2.本制度最終解釋權(quán)歸綜合辦公室。
第10篇 酒店之康樂部員工培訓(xùn)制度
酒店康樂部員工培訓(xùn)制度
1.康樂部員工培訓(xùn),可分為兩個方面,一是對新招聘員工進(jìn)行崗前培圳,二是對老員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)酒店規(guī)章制度,基本的崗位知識,實際操作技能,基本的專業(yè)知識,以便較快地適應(yīng)工作;員工在職培訓(xùn)主要是根據(jù)崗位的實際要求,學(xué)習(xí)相應(yīng)業(yè)務(wù),從實際出發(fā),更新專業(yè)知識,學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。
2.員工培訓(xùn)按計劃,分批分階段,按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓(xùn),結(jié)合實際,注重實用性,逐步提高員工隊伍素質(zhì)。
3.培訓(xùn)內(nèi)容:
(1) 員工培訓(xùn)主要根據(jù)其所從事的實際工作需要,以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主;
(2)管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技巧,提高指揮、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和策劃能力。
4.方法與形式:
(1) 康樂部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織培訓(xùn),對部門的培訓(xùn)工作負(fù)責(zé);
(2) 培訓(xùn)應(yīng)采用授課、講座、討論會、實踐操作演習(xí)等多種形式進(jìn)行;
(3) 培訓(xùn)工作應(yīng)有計劃、有目的定期進(jìn)行;
(4) 根據(jù)需要,適當(dāng)組織員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。
5.培訓(xùn)檔案:
(1)各部門應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案,及時將員工的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式及考核成績記錄在案;
(2)根據(jù)員工培訓(xùn)檔案所反映情況找出員工薄弱的業(yè)務(wù)項目,及時修改培訓(xùn)內(nèi)容,進(jìn)行再培訓(xùn)。
第11篇 重點崗位、新進(jìn)員工培訓(xùn)制度
為加強(qiáng)重點崗位、新進(jìn)員工的培訓(xùn)、考核與管理工作，規(guī)范上崗行為，提高人員業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，制定本制度。
一、重點崗位人員、新進(jìn)員工必須按照有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的培訓(xùn)，重點崗位人員須經(jīng)考核合格或取得崗位資格證書后，方可上崗。
二、重點崗位包括領(lǐng)導(dǎo)干部崗位和專業(yè)崗位。領(lǐng)導(dǎo)干部崗位包括：中層干部；專業(yè)崗位包括：放射、b超、心電圖、檢驗等。
三、經(jīng)過培訓(xùn)合格的人員，由培訓(xùn)單位發(fā)給崗位培訓(xùn)合格證書，持證上崗。
四、新進(jìn)員工報到時由辦公室組織進(jìn)行崗前培訓(xùn)，了解單位規(guī)章制度。
五、各科室分別對新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)：包括勞動紀(jì)律、作息時間、規(guī)章制度、員工獎懲、績效考核、安全生產(chǎn)、操作規(guī)程等。
六、培訓(xùn)一般由科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任。
第12篇 電器企業(yè)員工培訓(xùn)制度
電器公司員工培訓(xùn)制度
1 崗前培訓(xùn)與崗中培訓(xùn)
1.1 目的
i 增強(qiáng)員工對大中工的認(rèn)識和了解。
ii 排除員工中不適合大中文化的風(fēng)氣。
iii 統(tǒng)一思想和價值觀,增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感。
iiii 考核量化,唯才是舉,適時提拔。
1.2 方式
崗前培訓(xùn)、職能培訓(xùn)、職務(wù)培訓(xùn)
崗前培訓(xùn)針對入職的新員工,時間不少于1天,成績計入入職表現(xiàn),作為考核的依據(jù)之一。
崗中培訓(xùn)、職能培訓(xùn)、職務(wù)培訓(xùn),每半年組織一次,時間不少于16小時,成績計入個人考績,做為晉升的考核依據(jù)。
2 關(guān)于公派人員出國(包括香港和澳門)考察的培訓(xùn)管理辦法。
2.1 公派員工在國外,時間不超過半個月的,當(dāng)月工資、獎金照發(fā),時間超過半個月,不享受本月工資和獎金。
2.2 出國期間,員工的社會保險等費用均由公司負(fù)擔(dān)。
2.3 出國期間,員工不得以任何形式接受其他單位或個人的聘用。
2.4 員工回國后,應(yīng)返回大中公司繼續(xù)服務(wù)。外派時間半個月至一個月的,在原勞動合同有效期的基礎(chǔ)上附加一年合同期,外派時間一個月以上的,在原勞動合同有效期的基礎(chǔ)上附加兩年合同期。同時根據(jù)職位附加一定數(shù)額的保證金。
2.5 公派員工在勞動合同期限內(nèi)要求調(diào)離本公司的,必須負(fù)責(zé)賠償公司公派期間的所有費用(包括發(fā)放的工資、獎金,各種商業(yè)保險費用和公派期間發(fā)生的所有公費)。
3 考核制度
3.1 崗前培訓(xùn)考核
i 熟悉《員工手冊》的具體內(nèi)容。
ii 了解公司的概況及發(fā)展史。
iii 清楚地了解本崗位的責(zé)任;工作內(nèi)容、工作流程、考核的標(biāo)準(zhǔn);本崗位的專業(yè)知識和技能。
iv 試用期結(jié)束前,由所在部門或分店領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、考察,并出具考察報告,由人力資源部統(tǒng)一組織考試,將結(jié)果報總經(jīng)理。
iiv 綜合考核合格者發(fā)上崗證,不合格者延長試用期。
iiiv部門或分店經(jīng)理未按上述內(nèi)容和要求對員工進(jìn)行考核的,將受到嚴(yán)重警告或更嚴(yán)厲的處分。
3.2 職能培訓(xùn)
為了能夠充分了解到人員工作的基本情況(包括對《員工手冊》內(nèi)容的了解和掌握、基本技能和技巧的掌握等),來提高銷售業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量。
i 職能培訓(xùn)每3個月舉行一次,不少于8課時;
ii 職能培訓(xùn)的考核要求,對本崗位的基本職責(zé)流程有一個比較充分的認(rèn)識,并要求每個人都能夠做到隨問隨答。
iii 考核的成績將存如檔案,并做為日后晉升的依據(jù)。
3.3 職務(wù)培訓(xùn)
職務(wù)培訓(xùn)即常說的升職培訓(xùn),在參加職務(wù)培訓(xùn)前,人力資源部必須了解其以下內(nèi)容:對現(xiàn)職務(wù)的了解程度;專業(yè)知識和技術(shù)掌握的情況;對《員工手冊》的執(zhí)行情況;上級和下級對其的反映情況和淺能的評估。
i 職務(wù)培訓(xùn)每3個月舉行一次。考核成績存入檔案,考評成績將作為晉升的依據(jù)。
ii 表現(xiàn)良好,由主管領(lǐng)導(dǎo)推薦,方能參加職務(wù)培訓(xùn)。
iii 根據(jù)考核的成績,決定是否能夠晉升,或者任原職位。
