第1篇 物業(yè)管理處各職能部門職責(zé)描述
項目管理處各職能部門職責(zé)描述
物業(yè)管理處項目總經(jīng)理:
1、對公司總經(jīng)理負責(zé);
2、制定公司的經(jīng)營方針和目標,對該項目的重大事項進行決策,報公司總經(jīng)理批準后實施;
3、按'權(quán)責(zé)利'相匹配的原則,任命各層次負責(zé)人,實施透明式的系統(tǒng)管理;
4、主持該項目的深入經(jīng)營開發(fā);
5、傳達并對員工培訓(xùn)滿足業(yè)主和法律法規(guī)要求的重要性;
6、保持員工充分參與實現(xiàn)公司經(jīng)營總目標內(nèi)部工作環(huán)境;
7、協(xié)助總經(jīng)理對公司組織構(gòu)架進行策劃;
8、確保公司內(nèi)各部門/各崗位的職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系得到規(guī)定和溝通。
綜合管理部:
1、對項目總經(jīng)理負責(zé);
2、人力資源管理工作(含人員的招培訓(xùn)工作);
3、內(nèi)外進行溝通;
4、內(nèi)外公文的處理及檔案的管理工作;
5、后勤保障工作;
6、公司庫房的管理工作。
服務(wù)管理部:
1、對項目總經(jīng)理負責(zé);
2、負責(zé)該項目的管理和服務(wù)的策劃、實施及各項維保修工作;
3、負責(zé)該項目的經(jīng)營業(yè)務(wù)的策劃、實施工作。
4、負責(zé)樓宇相關(guān)費用的收取,并將在收取物管費過程中收集到的信息、特別是針對物業(yè)管理費收費困難的根本原因進行歸類分析,并及時按規(guī)定時間和渠道加以傳遞。
財務(wù)部:
1、協(xié)助該項目總經(jīng)理做好資金運作實施方案;
2、負責(zé)日常賬務(wù)工作的實施與管理;
3、負責(zé)對外財務(wù)相關(guān)工作的銜接。
第2篇 d住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部職能職責(zé)
住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部職能與職責(zé)
部門名稱:物業(yè)工程管理部
直接上級:分管副總經(jīng)理
下屬部門:強電技工科、弱電技工科、水暖技工科、倉儲科
部門性質(zhì):維護住宅小區(qū)內(nèi)工程設(shè)施、設(shè)備以及器材等。
管理職能:
負責(zé)對住宅小區(qū)工程設(shè)施進行專職管理,并負責(zé)配套設(shè)施的養(yǎng)護與監(jiān)控,對鎖承擔的工作負責(zé)。
部門職能:
1.對住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部門經(jīng)理負責(zé),并完成部門經(jīng)理交辦的各項任務(wù)。
2.遵守國家有關(guān)配套設(shè)施設(shè)備管理運行等方面的法規(guī)、規(guī)范以及安全規(guī)程。
3.對住宅小區(qū)內(nèi)強電設(shè)備、弱點設(shè)備進行維護、管理、保修、保養(yǎng)等。
4.每周負責(zé)對住宅小區(qū)所掌握的主控機房、中央監(jiān)控室等設(shè)備進行檢查。
5.對配套設(shè)施、設(shè)備的技術(shù)資料、售后服務(wù)支持,做成檔案保管。
6.每月負責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)住戶的住宅用電計量的抄錄、匯總上報收費組,然后再向供電單位上報電量,繳納電費。
7.負責(zé)制定住宅小區(qū)內(nèi)工程設(shè)施管理的各項規(guī)章制度。
8.負責(zé)住宅小區(qū)工程設(shè)施的安全教育工作以及物業(yè)知識的培訓(xùn)。
9.負責(zé)盡可能降低能源消耗,節(jié)約管理成本,盡可能達到節(jié)能環(huán)保小區(qū)的標準。
10.負責(zé)向上級管理層提交物業(yè)工程管理部門的設(shè)備維修計劃,維修工具、材料采購計劃等。
11.對住宅小區(qū)重要地點做好雨季防汛、風(fēng)沙暴防范工作,保證消防設(shè)備系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性運行。
12.負責(zé)住宅小區(qū)工程設(shè)施、設(shè)備改造、設(shè)備大修等情況的落實。
13.積極配合住宅小區(qū)物業(yè)管理其他部門的工作。
崗位職責(zé)
一、住宅小區(qū)強電技工崗位職責(zé)
1.協(xié)助住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部經(jīng)理開展養(yǎng)護工作,完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)和指標。
2.負責(zé)對住宅小區(qū)供電系統(tǒng)的養(yǎng)護維保操作,制訂住宅小區(qū)供電設(shè)備的維修、檢修計劃。
3.住宅出現(xiàn)供電故障之后,必須立即派出;謹記停電時,及時啟動柴油發(fā)電機,保證強電系統(tǒng)的基本運作。
4.負責(zé)住宅小區(qū)業(yè)主二次裝修工程的監(jiān)管工作。
5.根據(jù)強電系統(tǒng)運行情況,制訂切實可行的節(jié)能供電措施。
二、住宅小區(qū)弱點技工崗位職責(zé)
1.協(xié)助住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部經(jīng)理開展養(yǎng)護工作,完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)和指標。
2.負責(zé)消防自動報警系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、安保報警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)的運行、養(yǎng)護、維修管理工作。
3.根據(jù)實際情況,發(fā)揮弱點系統(tǒng)最大功用,開展弱電系統(tǒng)的增效改造工作。
三、住宅小區(qū)水暖技工崗位職責(zé)
1.協(xié)助住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部經(jīng)理開展養(yǎng)護工作,完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)和指標。
2.負責(zé)住宅小區(qū)給排水系統(tǒng)的養(yǎng)護、管理,保證各類管理暢通無阻,無嚴重的泡水、漏水、冒水、滴水等現(xiàn)象以及事故隱患。
3.負責(zé)住宅小區(qū)空調(diào)系統(tǒng)的運行和養(yǎng)護工作,保證空調(diào)設(shè)備完好、無超標噪聲和滴漏現(xiàn)象。
4.按照規(guī)定,做好空調(diào)、給排水系統(tǒng)的養(yǎng)護工作,制訂檢修計劃。
5.根據(jù)住宅小區(qū)實際情況,實施節(jié)能計劃,保證設(shè)備發(fā)揮最大功用,延長使用壽命。
四、住宅小區(qū)倉儲崗位職責(zé)
1.負責(zé)管理住宅小區(qū)物業(yè)公司各類備用設(shè)備零件、技術(shù)文件說明書等的保管。
2.負責(zé)處理住宅小區(qū)各類設(shè)施設(shè)備的售后聯(lián)系、廠家服務(wù)等。
3.物料存放整齊后及時入賬。
4.負責(zé)收集登記,正確及時地做出統(tǒng)計報表。
第3篇 物業(yè)項目綜合管理部職能職責(zé)
物業(yè)項目綜合管理部職能:
1、對項目總經(jīng)理負責(zé);
2、人力資源管理工作(含人員的招培訓(xùn)工作);
3、內(nèi)外進行溝通;
4、內(nèi)外公文的處理及檔案的管理工作;
5、后勤保障工作;
6、公司庫房的管理工作。
第4篇 某小區(qū)物業(yè)管理科職責(zé)范圍
小區(qū)物業(yè)管理科職責(zé)范圍
管理科根據(jù)上級有關(guān)精神有計劃,有步驟的做好小區(qū)物業(yè)的管理工作,其職責(zé)范圍是:
1、負責(zé)對小區(qū)內(nèi)房屋及各種配套設(shè)施的管理,每天對所管物業(yè)進行巡視檢查,并對房屋裝飾修進行監(jiān)督管理。
2、負責(zé)小區(qū)內(nèi)的環(huán)衛(wèi)管理工作,加強環(huán)境建設(shè)、監(jiān)督和管理,創(chuàng)造一流衛(wèi)生環(huán)境。
3、負責(zé)小區(qū)內(nèi)的園林綠化工作,加強綠化養(yǎng)護管理,提高綠地景觀效益。
4、負責(zé)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安消防工作,加強轄區(qū)內(nèi)的安全、保衛(wèi)、治安、消防管理。防止事故和案件的發(fā)生。
5、負責(zé)小區(qū)內(nèi)車輛、交通管理,落實管理規(guī)定保證區(qū)內(nèi)道路暢通。
6、負責(zé)業(yè)主投訴問題的解決和回訪。
7、完成好上級布置的其他工作任務(wù)。
第5篇 物業(yè)管理公司采購員職責(zé)7
物業(yè)管理公司采購員職責(zé)(七)
一、負責(zé)采購公司所需的物品工作。
二、負責(zé)物品申購計劃的制度,物品的驗收、出入倉庫手續(xù)的辦理以及庫存物品的保管工作。
三、為公司提供服務(wù)管理所需要的有形物料、工具等。
四、管理處經(jīng)理負責(zé)零星物品的應(yīng)急物品采購的審批。
五、公司總經(jīng)理負責(zé)申購計劃的審批。
六、要嚴格按照物品采購計劃表或采購單進行采購。
七、完成公司臨時的采購任務(wù)。
第6篇 寫字樓物業(yè)管理顧問工作范圍職責(zé)
寫字樓物業(yè)管理顧問的工作范圍及職責(zé)
物業(yè)管理顧問服務(wù)是以提高物業(yè)管理水平為宗旨,使業(yè)主獲取最高的回報率及業(yè)戶提供最為方便舒適的工作環(huán)境。
為配合z寫字樓的交付使用及以后能使物業(yè)管理服務(wù)保持在較高的水平,我們建議由物業(yè)管理有限公司為z寫字樓提供物業(yè)管理顧問服務(wù),以使物業(yè)能夠順利交用,同時建立完善的管理制度。
我們的物業(yè)顧問工作將做如下安排:
一、前期物業(yè)顧問服務(wù)
物業(yè)管理雖然常常被視為房地產(chǎn)發(fā)展的延續(xù)和伸展,但在開業(yè)前已需要考慮到物業(yè)移交后的一切大廈服務(wù),同時物業(yè)管理對物業(yè)的租賃具有重大影響。我們建議物業(yè)管理的前期工作應(yīng)該盡快開始在這期間,物業(yè)管理顧問的主要工作是:
●協(xié)助組建物業(yè)管理公司,成立具有獨立法人地位的經(jīng)濟實體。實行總經(jīng)理責(zé)任制度,下設(shè)物業(yè)、財務(wù)、工程、保安、清潔環(huán)衛(wèi)等部門。按照企業(yè)化、專業(yè)化、社會化和制度化的要求,以統(tǒng)一管理、綜合服務(wù)、自我運轉(zhuǎn)、自我發(fā)展、自我完善的目標及日后接管物業(yè)作出一切籌備工作,設(shè)立臨時辦公室及購買辦公設(shè)備等。
●審查設(shè)計圖紙,全面細致地反映物業(yè)管理賴以順利實施的各種需要,包括設(shè)定工作間、儲物間、職工食堂間等,以及從以往管理實踐經(jīng)驗所知,在規(guī)劃設(shè)計上的各種問題和缺陷(例如配套設(shè)施、機電系統(tǒng)、安全保衛(wèi)、垃圾處、消防設(shè)施及建筑材料等),提交設(shè)計單位參考和糾正,并且協(xié)助發(fā)展商對施工的監(jiān)理。
●設(shè)定物業(yè)管理的法律規(guī)范,與發(fā)展商和律師共同草擬租賃合同、入戶守則、裝修規(guī)定及其他物業(yè)管理有關(guān)的法律文件,務(wù)求做好所移交的一切安排。
●選聘物料供應(yīng)商及承包商,協(xié)商服務(wù)條款及簽訂合同。
二、物業(yè)管理計劃
一但我們被聘用后,配合物業(yè)本身的特點、當?shù)胤ㄒ?guī)、市場情況、社會因素和發(fā)展商的目標和承諾,我公司將:
●制定一套詳細的物業(yè)管理計劃,內(nèi)容包括物業(yè)管理公司的服務(wù)范圍、營業(yè)方針、思想導(dǎo)向、勞動工資計劃、財務(wù)管理、行政制度、大廈管理、工程維修管理、衛(wèi)生管理、綠化管理、治安管理、車輛管理、財產(chǎn)管理、考核制度、物業(yè)檔案、電腦系統(tǒng)與及其他特約服務(wù)等。
●編制開辦費預(yù)算及首年的管理預(yù)算、評定管理費及其他收費標準、押金及儲備金金額等,該項工作我們已提出草案,具體需和發(fā)展商進一步落實。
●編定崗位責(zé)任獎懲制度及規(guī)章制度。
三、人事管理
●協(xié)助制訂分期及整體物業(yè)管理員工編制,各級員工薪津,福利標準。
●協(xié)助制訂各級管理員工崗位責(zé)任及工作程序。
●協(xié)助招聘及聘用員工。
●根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)制訂人事制度,員工守則及勞動合同。
●協(xié)助與勞動部門聯(lián)絡(luò),安排有關(guān)員工聘用登記事宜。
四、員工培訓(xùn)
●在物業(yè)交付使用前,協(xié)助物業(yè)管理公司聘用高級行政人員,物業(yè)經(jīng)理及維修保養(yǎng)經(jīng)理,配合市房地產(chǎn)管理部門進行培訓(xùn),取得相應(yīng)的上崗證書,并盡快參與制訂物業(yè)管理規(guī)章制度。同時安排上述人員到相關(guān)物業(yè)作實習(xí),了解及熟悉專業(yè)管理模式及運作。
●于交付使用前一個月,為各級員工安排短期上崗培訓(xùn),使他們能充分認識本身的工作職責(zé)及工作程序,同時灌輸其良好的服務(wù)意識及正確的物業(yè)管理概念和知識。
●安排各級員工進入物業(yè)內(nèi)部實地訓(xùn)練,配合物業(yè)交付使用期間,令物業(yè)管理工作能夠全面開展,為客戶及時提供高水平的服務(wù)。
●于物業(yè)交付使用后,安排重溫培訓(xùn)班,務(wù)求員工服務(wù)素質(zhì),能達到既定之標準。
五、常規(guī)管理工作
z寫字樓全部落成后將會是一個設(shè)備完善的新典范,物業(yè)管理公司遵照物業(yè)管理公約和租約為業(yè)主和租戶客戶提供管理服務(wù)、維護物業(yè)的價值和保障業(yè)主的整體利益。
這些工作包括:
●協(xié)助成立與業(yè)主和租戶聯(lián)絡(luò)并建立公關(guān)機制,接受業(yè)主和租戶對物業(yè)管理要求,不斷改善服務(wù)和擴展服務(wù)的項目與范圍。
●維持及不斷完善物業(yè)的管理服務(wù)機構(gòu)、人力資源管理和行政管理。
●執(zhí)行物業(yè)管理公約、租約、業(yè)主守則及其他規(guī)定,防止違建和違約行為。
●維修及保養(yǎng)管理:
-維持物業(yè)配套設(shè)施的維修和保養(yǎng),長期設(shè)立大修、中修、小修、及翻修工程施工組織,保證所有設(shè)備的正常運作和延長物業(yè)的壽命。
-協(xié)助制定竣工驗收安排及保養(yǎng)期內(nèi)之補修程序。
-協(xié)助制訂樓宇保養(yǎng)維修計劃,包括大修、中修、小修及翻修工程,編制修繕工程預(yù)算。
-根據(jù)大廈的設(shè)備裝置,協(xié)助選聘專業(yè)公司及承包商,進行定期保養(yǎng)維修。
-協(xié)助計劃24小時緊急維修系統(tǒng),設(shè)立施工組織。
-協(xié)助制定公眾投標、驗收及付款程序。
●保安、消防系統(tǒng)及車輛管理:
-協(xié)助制訂或修訂值班守衛(wèi)制度,設(shè)定工作崗位及編制,防止大廈發(fā)生罪案。
-協(xié)助聘用及訓(xùn)練保安人員,熟悉大廈保安監(jiān)察系統(tǒng)。
-協(xié)助制定交通管理措施,防止車輛亂停亂放。
-防止霸占公共地方,維持通道暢通及公眾安全。
●環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理:
-建立清潔工作標準及選購清潔用品及器材。
-確保大廈內(nèi)外環(huán)境整潔、優(yōu)美和舒適,制止亂丟、亂放、亂堆、亂倒,保持衛(wèi)生和環(huán)境美化。
-安排專業(yè)清潔公司或招聘清潔隊伍,巡邏保潔,清理垃圾雜物。
-安排專業(yè)滅蟲公司定期為公共地方進行滅蟲工作。
-維持綠化及園藝服務(wù),美化環(huán)境。
-審查大廈內(nèi)外的招牌和指示牌的質(zhì)量、形狀及位置,并且定期檢查,作必要的更新或改善。
-檢查公共照明系統(tǒng)的安全和運作,做必要的修理和更新。
●保險:辦理物業(yè)和附屬設(shè)備的財產(chǎn)保險,防避因自然或人為災(zāi)害帶來的巨大的財產(chǎn)損失:
-協(xié)助檢定投保手續(xù)。
-協(xié)助為大廈公共地方及公共設(shè)施選定保險公司,安排購買財產(chǎn)保險和意外保險、勞工保險及公眾責(zé)任保險等。
●建立物業(yè)檔案,維護物業(yè)的完整和統(tǒng)一管理。
六、財務(wù)管理
●協(xié)助設(shè)立會計財務(wù)制度,包括各級員工的財務(wù)權(quán)限及支出批準程序,務(wù)求有效控制管理收支。
●按現(xiàn)行法規(guī),制訂處理欠繳管理費及其他費用的程序,以確保穩(wěn)定的管理收入。
●協(xié)助選用財務(wù)管理系統(tǒng)及收費形式,以便收取客戶管理費用、公共費用及追討費用等。
●協(xié)助設(shè)定帳戶管理結(jié)算方式及報表格式,編制財務(wù)使用管理文件。
●安排會計師作季度
審核。
●建立財務(wù)及住戶資料庫,以提供標準資料及財政狀況預(yù)測,作為未來發(fā)展及投資的根據(jù)。
●為物業(yè)開設(shè)必須的銀行帳戶,制訂有關(guān)收取費用安排。
●協(xié)助為管理資金并開設(shè)獨立銀行帳戶,負責(zé)管理資金。
●搞好財務(wù)管理,安排管理費的核收和使用,適當處理維修及儲備基金,為業(yè)主的長遠利益制定妥善的安排。
第7篇 物業(yè)管理處主任職責(zé)權(quán)限
物業(yè)項目管理處主任職責(zé)與權(quán)限
一、職責(zé)
1、對公司方針、決策和指令的貫徹執(zhí)行不力或出現(xiàn)偏差負責(zé)。
2、對因決策不當,領(lǐng)導(dǎo)不力造成管理費不能及時足額收繳負責(zé)。對經(jīng)營項目經(jīng)營不善導(dǎo)致管理處經(jīng)濟效益的下降負責(zé)。對不能按規(guī)定上交管理酬金負責(zé)。
3、對領(lǐng)導(dǎo)不力、管理不嚴導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,造成客戶投訴,損害公司形象的情況負責(zé)。
4、對所管理的物業(yè)由于管理不善造成物業(yè)嚴重損壞及設(shè)備功能喪失或功能嚴重削弱負責(zé)。
5、對管理處發(fā)生重大火災(zāi)和刑事案件負責(zé)。
6、對因工作不認真,事前調(diào)研不夠,決策有誤而使管理費使用不當或造成資金嚴重浪費負責(zé)。
7、對管理處管理層內(nèi)部不團結(jié),作風(fēng)不正派,工作不深入造成內(nèi)部管理混亂,紀律松馳,服務(wù)意識降低負責(zé)。
二、權(quán)限
1、對管理處的全面工作負有責(zé)任和指揮權(quán),對緊急重大問題有臨時處置權(quán)。
2、對管理處管理層人員和作業(yè)層班組長的配備有建議權(quán)。
3、在確保完成管理處各項指標的前提下,對管理服務(wù)架構(gòu)設(shè)置和員工人數(shù)的配備有建議權(quán)。
4、有權(quán)對員工進行獎罰,對不合格員工有辭退建議權(quán)。
5、在不超出公司規(guī)定標準的情況下有權(quán)決定日常管理費的支出和物資的使用。
6、在不違背公司有關(guān)規(guī)定、制度的前提下,有權(quán)制定具體的實施細則和落實措施。
**物業(yè)管理有限公司
第8篇 某某物業(yè)管理公司工程部職責(zé)
某物業(yè)管理公司工程部職責(zé)
1.0工程部接受總工程師直接領(lǐng)導(dǎo),按時完成交辦的各項工作。
2.0組織對物業(yè)項目進行考察,擬制物業(yè)工程方面方面的合理化建議。
3.0代表公司組織驗收組,對房屋、設(shè)施、設(shè)備進行驗收接管,負責(zé)技術(shù)資料的收集、整理、編目、存檔,掌握樓宇接管驗收中各項合同、批文、政府驗收單正本或復(fù)印件。并處理遺留問題。
4.0按照國家有關(guān)技術(shù)法規(guī)、規(guī)范、標準,制定本公司土建、設(shè)備驗收、維修、保養(yǎng)及運行操作規(guī)章制度、工作程序、技術(shù)標準,并及時更新。監(jiān)督管理處、供方執(zhí)行,對偏差進行糾正。
5.0審批機電設(shè)備年度保養(yǎng)計劃;制定土建、設(shè)備大中修計劃,審批大中修方案、更新改造方案;初審設(shè)備配件及工程材料購置申請,維修設(shè)備、電動工具購置申請(2000元以上)報總工程師批準。制定管理用房的設(shè)計及裝修標準,對新接管物業(yè)的管理用房提出設(shè)計及裝修方案,并與發(fā)展商協(xié)調(diào)實施。審查已接管物業(yè)管理用房設(shè)計及裝修方案。
6.0土建、設(shè)備維修保養(yǎng)供方及中修、大修、更新改造、缺陷整改供方的選擇、定期評審。負責(zé)中修、大修、設(shè)備更新改造、缺陷整改工程監(jiān)督、組織驗收,負責(zé)核對工程量并作出決算。負責(zé)分包合同管理(招標、訂立、辦理合同會簽手續(xù)、履行監(jiān)督、變更、索賠、工程結(jié)算等)。辦理水、電過戶會簽手續(xù)。
7.0定期對公司所屬物業(yè)內(nèi)的土建、設(shè)備進行檢查、診斷。負責(zé)組織解決技術(shù)難題。
8.0主持公司安委會的日常工作,組織每季度一次的安全檢查工作。負責(zé)調(diào)查安全事故,做出初步處理意見報總工程師。
9.0對工程管理績效每年進行一次評審,統(tǒng)計出設(shè)備完好率、紅旗設(shè)備率,設(shè)備重大事故率、房屋完好率。
10.0修訂iso體系中相關(guān)文件。對強弱電、電梯、空調(diào)、管道工、鉗工、木工、泥工、油漆工的考核及題庫的收集工作。
11.0計量工具的檢定工作。
12.0代表公司就工程方面事宜對外聯(lián)絡(luò)。
13.0策劃、指導(dǎo)、參與高新技術(shù)的引入、開發(fā)、應(yīng)用,發(fā)明創(chuàng)造的開發(fā)、應(yīng)用。
14.0推進全公司的節(jié)能、降耗工作。
第9篇 d物業(yè)公司消防管理員職責(zé)
物業(yè)公司消防管理員職責(zé)
1)熟識公司防火及滅火設(shè)施、設(shè)備的操作和有關(guān)防火、滅火知識。
2)嚴格執(zhí)行國家有關(guān)消防的法律法規(guī),做好公司全體工作人員防火知識教育和消防培訓(xùn)工作。
3)負責(zé)制定公司防火安全條規(guī),制定防火、疏散和滅火工作計劃。
4)協(xié)助各部門制定防火安全計劃,并檢查落實公司各部門防火管理制度。
5)督促維修隊對消防設(shè)施進行維修保養(yǎng),確保滅火器材及設(shè)施在應(yīng)急時能正常啟用。
6)負責(zé)調(diào)查一般火滅事故,并寫成書面材料上報及存檔,并以此作為日后培訓(xùn)的教材。
7)負責(zé)協(xié)助公司新建和改造工程消防設(shè)施的呈報審批手續(xù)及監(jiān)督施工現(xiàn)場的防火工作。
8)負責(zé)防火、監(jiān)控專業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及日常工作考核。
9)負責(zé)編制公司義務(wù)消防隊的滅火培訓(xùn)計劃及組織培訓(xùn)。
10)配合公安消防部門進行防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時協(xié)同有關(guān)部門進行整改。
11)每周呈報防火安全情況報告并存檔。
12)負責(zé)對公司用火部門的安全監(jiān)督,并做好現(xiàn)場督導(dǎo)檢查。
13)負責(zé)對公司各種危險品的監(jiān)督管理,檢查防火、防爆工作的落實情況。
14)參與公司定期消防檢查工作。
15)參與定期的安全會議。
16)執(zhí)行及有效完成上級指派的其他工作任務(wù)。
簽署人:
e物業(yè)管理有限公司
第10篇 大廈物業(yè)管理處主任職責(zé)-11
大廈物業(yè)管理處主任職責(zé)(十一)
在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)管理處員工對大廈實施全面的管理,保證大廈的環(huán)境舒適優(yōu)美,機電設(shè)備完好、運轉(zhuǎn)正常、水電供應(yīng)正常、向租戶提供五星級商務(wù)辦公環(huán)境。具體職責(zé):
1.堅決執(zhí)行黨和國家的各項方針政策、法律法令、有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定、政策以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。
2.通曉有關(guān)物業(yè)管理、市容衛(wèi)生、消防管理等法規(guī),以及創(chuàng)建模范文明商業(yè)區(qū)的標準和條件,組織全處的人員學(xué)習(xí)政治時事、業(yè)務(wù)知識、堅持依法管理與主動服務(wù)相結(jié)合的原則,搞好大廈管理各項工作。
3.根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工負責(zé)的原則,領(lǐng)導(dǎo)全處人員對大廈 的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、保安保衛(wèi)、交通管理、費用收支及行政事務(wù)等到各項工作實施全面的管理,完成公司下達的各項任務(wù)指標。
4.熟悉大廈的樓宇分布、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、公共設(shè)施、機電設(shè)備和住戶的基本情況,制定切實可行的管理措施。
5.制訂本處工作并組織實施,定期檢查、監(jiān)督、查處違章、提出改正措施。
6.負責(zé)處理租戶對本處工作和管理人員的投訴、不拖延、不推諉,搞好與住戶的友好關(guān)系。
7.加強本處員的團結(jié)協(xié)作,公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工,關(guān)心員工的生活福利,調(diào)動員工的積極性。
8.重視業(yè)主委員會建議,自覺接受業(yè)主委員會和租戶的監(jiān)督。搞好與居委會、派出所等有關(guān)部門的友好關(guān)系,爭取各方面的理解和支持,共同搞好大廈的各項工作。
9.配合有關(guān)部門做好安全防范和計劃生育等工作。
10.完成公司交給的其他工作。
簽署人: 物業(yè)管理有限公司
第11篇 高層住宅物業(yè)項目經(jīng)理管理職責(zé)
高層住宅物業(yè)項目經(jīng)理的管理職責(zé)
項目經(jīng)理在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)管理處全體員工按照《條例》、《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》對***項目實施綜合性的系統(tǒng)管理,接受管業(yè)主委員會、商戶和有關(guān)部門的監(jiān)督,實現(xiàn)各項管理指標。
1、堅決執(zhí)行國家和地方關(guān)于物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策和公司的有關(guān)規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。
2、建立健全和完善各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),并在實踐中不斷根據(jù)管理計劃目標和工作成效,調(diào)整管理體系。
3、負責(zé)制定實現(xiàn)目標實施方案、并組織員工全面落實,爭取一至二年內(nèi)達到市級優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)。
4、堅持取之于民,用之于民的費原則,負責(zé)審批項目部財務(wù)收支,合理使用管理費,節(jié)約開支,保證管理費的95%用于***項目員工的工資開支、辦公開支和小區(qū)的維修養(yǎng)護,不得向商戶亂收費、亂攤派。
5、積極協(xié)調(diào)好與***項目內(nèi)的各業(yè)主之間的關(guān)系及與當?shù)刂鞴懿块T、業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)關(guān)系和人際關(guān)系,自覺接受民主監(jiān)督,積極采納合理化建議,建立良好的個人形象,樹立領(lǐng)導(dǎo)威信。
6、接受公司總經(jīng)理和業(yè)主委員會組織的年度和任期考核,接受獎懲,對總經(jīng)理和業(yè)主負責(zé)。
7、關(guān)心員工生活,為員工解決實際困難,豐富員工的業(yè)余文化生活,增強集體凝聚力。
8、完成**物業(yè)公司交辦的其它任務(wù)。
第12篇 物業(yè)公司管理處主任職責(zé)
物業(yè)公司項目管理處主任職責(zé)
管理處主任在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)管理處全體管理人員,按照《條例》、《委托承包管理合同》對住宅區(qū)實施綜合性的系統(tǒng)管理,接受管委會、業(yè)主、住戶和有關(guān)業(yè)務(wù)部門的監(jiān)督,實現(xiàn)各項管理指標。具體崗位職責(zé)如下:
一、堅決執(zhí)行黨和國家改革開放的方針、政策、特區(qū)物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策和公司的有關(guān)規(guī)章制度,加強政策研究和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在實踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力。
二、建立富有活力的高效率的組織機構(gòu),按照合理的知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu),配備高素質(zhì)的管理人員隊伍;建立完善的科學(xué)的制度。監(jiān)督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋通暢,管理工作高效。實踐中不斷根據(jù)管理計劃、目標和工作成效,調(diào)整管理體系。
三、負責(zé)制定實現(xiàn)**物業(yè)公司承諾的'一年建成全國優(yōu)秀管理住宅區(qū),建成全國唯一一個示范園林智能住宅區(qū)'管理目標實施方案,全面落實各項管理指標。
四、現(xiàn)各有關(guān)機構(gòu)、部門,配合逐慚完善智能化管理體系
五、堅持取之于民、用之于民的收費原則,負責(zé)審批管理處財務(wù)收支,合理使用管理費,保證管理費的52%用于住宅區(qū)維修養(yǎng)護和辦公費開支;不得向住戶亂攤派、亂收費。
六、積極與住宅區(qū)、派出所、居委會、房管局等管理機構(gòu)和智能開發(fā)建設(shè)單位、供電所、供氣所、供水所、天威視訊、郵政通訊等服務(wù)機構(gòu)建立友好的業(yè)務(wù)關(guān)系和人際關(guān)系;自覺接受業(yè)主管委會和業(yè)主、住戶的民主監(jiān)督;征求和采納員工合理化建議,建立良好的個人形象,樹立領(lǐng)導(dǎo)威信。
七、接受公司總經(jīng)理和業(yè)主管委會組織的年度和任期考核,接受獎懲,對總經(jīng)理和業(yè)主負責(zé)。
八、關(guān)心員工生活,為員工解決實際困難,豐富員工的業(yè)余文化生活,增強集體凝聚力。
九、完成住宅局、**物業(yè)公司交辦的其它任務(wù)。
