第1篇 小區(qū)管理處義務消防員職責-7
管理處全體員工都是義務消防隊員,在管理處主任和消防管理員的領導下,履行的以下職責:
一、小區(qū)所有員工均屬于義務消防隊員,并有義務、有責任擔起消防工作;值班人員在主任和消防管理員領導下忠于職守,隨時準備投入消防戰(zhàn)斗。
二、學習有關消防知識,了解大樓消防設備基本功能、位置、熟悉手持滅火器擺放點,消防疏散通道位置及疏通方法,破門救災方法,消火栓使用方法,緊急滅火程序等。
三、宣傳貫徹消防規(guī)章制度,制止任何違反消防安全的行為,發(fā)現(xiàn)火災隱患盡快報告。
四、各義務消防員發(fā)現(xiàn)消防設施被破壞,應立即報告管理處進行處理。
五、積極參加管理處及公司組織的各項消防滅火訓練活動。
六、積極參加滅火戰(zhàn)斗,搶救、疏散受災人員及物資。
七、滅火過程一切服從命令,聽從統(tǒng)一指揮,維護火場秩序,保護火災現(xiàn)場。
八、積極開展防火安全宣傳教育工作,提高防火意識。
第2篇 某小區(qū)管理處安管員職責
小區(qū)管理處安管員職責
一、安管員上崗必須穿著統(tǒng)一制服,佩帶規(guī)定裝備和員工證。
二、上崗時要認真檢查設備設施,認真做好'四防'(防火、防盜、防破壞、防自然災害)工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況,排除險情,并及時報告主管領導,確保小區(qū)的安全。
三、熟悉本崗位任務和工作程序,執(zhí)勤過程中要以敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬無一失。
四、愛護設施設備、公共財物,對小區(qū)內的一切設施、財物不得隨便移動及亂用,熟悉小區(qū)消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置,熟練掌握各種滅火器材的使用方法,遇到突發(fā)事件能正確進行處理。
五、堅守崗位,提高警惕,對崗位內發(fā)生的各種情況要認真處理,并且做好記錄,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅決設法抓獲。
六、遇有緊急突發(fā)性重大事情,要及時向主管領導請示報告。
七、嚴格執(zhí)行交接班制度。
八、積極向業(yè)主(住戶)宣傳遵紀守法和治安防范知識。
第3篇 小區(qū)環(huán)境管理部職責6
小區(qū)環(huán)境管理部職責(六)
1、按照公司的管理目標,負責各項清掃保潔服務的具體工作。
2、嚴格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度,接受公司的監(jiān)督與指導。
3、每日對各區(qū)域清潔任務的完成情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4、負責接洽開拓各種清潔服務業(yè)務,為公司創(chuàng)收。
5、經常巡查抽查各區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角及時處理。
6、不斷提高小區(qū)環(huán)境保潔度,努力創(chuàng)造一流的衛(wèi)生環(huán)境。
7、做好小區(qū)的植物種養(yǎng),提高綠地景觀效應。
8、加強小區(qū)環(huán)境的養(yǎng)護管理,完善環(huán)境景觀管理制度,為業(yè)主提供和諧、溫馨且能反映時代特色的高品位的綠色環(huán)境空間。
9、及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,消除隱患苗頭,防止事故發(fā)生。
10、制訂本部門員工的崗位績效考核指標并實施考核,努力促進崗位績效目標的達成。
11、及時準確傳達上級指示;完成上級領導交辦的其他工作。
第4篇 創(chuàng)全國物業(yè)管理示范小區(qū)領導小組人員職責
z花園一九九八、一九九九年連續(xù)兩年被評為廣州市十大明星樓盤,二000年又連續(xù)被評選為廣州市城市物業(yè)管理示范小區(qū)、廣東省物業(yè)管理示范住宅小區(qū),其'六個一流'的完美體現(xiàn)受到廣大市民的好評。廣州市z物業(yè)管理有限公司為管好z花園,一直將'一流的物業(yè)管理'作為工作的奮斗目標,伴隨著z花園的發(fā)展壯大,物業(yè)公司的各項工作亦取得了一定的成績,積累了一定的經驗。為了在工作上更上一層樓,進一步提高品牌知名度,自二00一年開始,公司決定申請z花園參加評選全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)。一貫以來,物業(yè)公司積極按iso9002國際質量認證體系標準對小區(qū)進行全方位、專業(yè)化的管理,此次為參評,公司專門成立了工作小組,小組成員各負其責,分工協(xié)作,負責做好參評各項準備工作。
z花園參評全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)領導小組成員名單:
z:物業(yè)公司總經理,全面負責參評工作,協(xié)調各部門關系;
z:物業(yè)公司副總經理,主要負責資料搜集及小區(qū)配套設施完善和落實各項具體工作;
z:物業(yè)公司副總經理,主要負責各項參評資料準備、整理和對外聯(lián)絡;
z:辦公室副主任,主要負責協(xié)調各部門關系,協(xié)助領導落實各項具體工作;
z:物業(yè)部副經理,主要負責物業(yè)管理專業(yè)方面的工作落實,跟蹤上級主管部門指示,協(xié)助領導工作,及時完成各項準備工作;
z:物業(yè)部經理助理,主要負責資料整理與對外聯(lián)絡。
z:調度室副經理,主要負責業(yè)主投訴跟蹤及反饋等方面工作;
z:工程維修部經理,主要負責小區(qū)配套設施完善、資料搜集、項目整改及住戶維修方面工作;
z:保安部經理,主要負責關于園區(qū)安全、車輛管理及園區(qū)衛(wèi)生等方面工作的落實;
z:經營部副經理,主要負責配套設施經營管理及社區(qū)文化方面工作的落實;
z:環(huán)衛(wèi)部經理助理,主要負責園區(qū)環(huán)境綠化、保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生等方面工作落實;
第5篇 某小區(qū)管理處義務消防隊員職責
小區(qū)管理處義務消防隊員職責
責任區(qū)全體員工均屬于義務消防隊員,有義務、有責任承擔消防工作。
一、全體值班人員要忠于職守,隨時準備投入消防戰(zhàn)斗。
二、學習消防知識,熟悉并掌握責任區(qū)消防設備(施)基本功能、位置,手持滅火器具擺放點位及使用方法,手動報警器報警方法,消防疏散通道位置及疏通方法,破門救災方法,消火栓使用方法,緊急滅火程序。
三、宣傳、貫徹消防法規(guī),制止任何違反消防安全法規(guī)的行為,發(fā)現(xiàn)火險隱患迅速報告。
四、發(fā)現(xiàn)消防設施(備)遭破(損)壞,應立即報告消防控制中心進行處理。
五、積極參加管理處及公司組織的消防滅火訓練,自覺接受相關業(yè)務培訓。
六、積極參加滅火戰(zhàn)斗,搶救、疏散受災人員及物資。
七、滅火過程中必須堅決服從命令,聽從指揮,維護火場秩序,保護火災現(xiàn)場。
八、積極參加消防安全宣傳教育活動,提高全員防火意識。
第6篇 某小區(qū)門崗管理員崗位工作職責
小區(qū)門崗管理員崗位工作職責
1.負責維持各出入口的秩序,保證通暢。
2.密切注意進出的人員,查詢可疑人物,勸離衣冠不整者或閑雜人員。
3.負責查驗大件物品進出手續(xù)。
4.負責非小區(qū)開放時間出入登記工作。
5.保持崗亭內的清潔衛(wèi)生,嚴禁吸煙,做好工作記錄及交接班記錄。
6、上崗期間,注意儀容儀表端正,精神飽滿。
第7篇 某小區(qū)管理處內務工作人員職責
小區(qū)管理處內務工作人員職責
一、目的:通過對內務工作人員崗位職責的制定,讓內務工作人員明確職責、權限,確保內務工作的正常運行。
二、適用范圍:管理處所有的內務工作人員
三、職責:
1、前臺接待員:
1)接待來訪業(yè)主(客戶),按來訪者要求辦理事項。
2)接待員在接到業(yè)主報修時,問清部位,并告知是否收費及收費標準,把業(yè)主報修情況輸入《派工單》中的報修信息欄。
3)打印《派工單》,交維修組長,并及時將維修反饋情況輸入《派工單》內。
4)定期檢查核對投訴處理情況;
5)非物管處理的問題要告知來訪者負責處理的具體部門、聯(lián)系方法。
6)準確、無誤、快捷的為業(yè)主提供收款服務。
7)做好各類回訪工作,并保存記錄。
2、內務(財務)兼?zhèn)}管員:
1)協(xié)助主任處理好日常內部事務。
2)負責管理處的檔案管理,文件收發(fā)工作。按公司要求建立并保管業(yè)主檔案,房屋、設備、設施技術檔案及其他文件,資料分門別類存檔。
3)負責管理處的打字、文印,負責信息傳遞管理工作,做好新視窗智能物業(yè)管理系統(tǒng)的維護和日常督促工作。
4)負責管理處員工的考勤工作,并及時上報公司綜合部。
5)檢查各班組工作記錄和報表,按程序將記錄中不合格情況匯總上報管理處主任和公司相關職能管理部門。
6)負責物管處財務工作,定期向公司財務部核對管理處財務情況。如物管費,代收代繳費用的收繳登記,核對,物品的申購登記,費用簽字報銷等。
7)負責各種資料、報表的保管、領發(fā)工作。
8)負責管理處的接待工作,業(yè)主、使用人的查詢及特約有償委托服務工作。
9)做好小區(qū)低值耗材、辦公用品的進出庫領用、盤倉工作,定期進行盤查、清點。
3、管理處主任助理:
1)協(xié)助管理處主任對管理處日常工作進行檢查;
2)做好管理處對內外文函的打印、傳閱、歸檔;
3)根據(jù)時勢、季節(jié)適時更換宣傳欄、黑板報內容;
4)負責值班人員工作的督促、檢查;
5)協(xié)助管理處主任做好外來人員、業(yè)主的來訪、接待工作;
6)負責小區(qū)管理處內工作人員紀律、出勤的考核匯總;
7)協(xié)助管理處主任組織、開展社區(qū)活動。
第8篇 d住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部職能職責
住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部職能與職責
部門名稱:物業(yè)工程管理部
直接上級:分管副總經理
下屬部門:強電技工科、弱電技工科、水暖技工科、倉儲科
部門性質:維護住宅小區(qū)內工程設施、設備以及器材等。
管理職能:
負責對住宅小區(qū)工程設施進行專職管理,并負責配套設施的養(yǎng)護與監(jiān)控,對鎖承擔的工作負責。
部門職能:
1.對住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部門經理負責,并完成部門經理交辦的各項任務。
2.遵守國家有關配套設施設備管理運行等方面的法規(guī)、規(guī)范以及安全規(guī)程。
3.對住宅小區(qū)內強電設備、弱點設備進行維護、管理、保修、保養(yǎng)等。
4.每周負責對住宅小區(qū)所掌握的主控機房、中央監(jiān)控室等設備進行檢查。
5.對配套設施、設備的技術資料、售后服務支持,做成檔案保管。
6.每月負責住宅小區(qū)內住戶的住宅用電計量的抄錄、匯總上報收費組,然后再向供電單位上報電量,繳納電費。
7.負責制定住宅小區(qū)內工程設施管理的各項規(guī)章制度。
8.負責住宅小區(qū)工程設施的安全教育工作以及物業(yè)知識的培訓。
9.負責盡可能降低能源消耗,節(jié)約管理成本,盡可能達到節(jié)能環(huán)保小區(qū)的標準。
10.負責向上級管理層提交物業(yè)工程管理部門的設備維修計劃,維修工具、材料采購計劃等。
11.對住宅小區(qū)重要地點做好雨季防汛、風沙暴防范工作,保證消防設備系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性運行。
12.負責住宅小區(qū)工程設施、設備改造、設備大修等情況的落實。
13.積極配合住宅小區(qū)物業(yè)管理其他部門的工作。
崗位職責
一、住宅小區(qū)強電技工崗位職責
1.協(xié)助住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部經理開展養(yǎng)護工作,完成領導下達的任務和指標。
2.負責對住宅小區(qū)供電系統(tǒng)的養(yǎng)護維保操作,制訂住宅小區(qū)供電設備的維修、檢修計劃。
3.住宅出現(xiàn)供電故障之后,必須立即派出;謹記停電時,及時啟動柴油發(fā)電機,保證強電系統(tǒng)的基本運作。
4.負責住宅小區(qū)業(yè)主二次裝修工程的監(jiān)管工作。
5.根據(jù)強電系統(tǒng)運行情況,制訂切實可行的節(jié)能供電措施。
二、住宅小區(qū)弱點技工崗位職責
1.協(xié)助住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部經理開展養(yǎng)護工作,完成領導下達的任務和指標。
2.負責消防自動報警系統(tǒng)、通風系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、安保報警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)的運行、養(yǎng)護、維修管理工作。
3.根據(jù)實際情況,發(fā)揮弱點系統(tǒng)最大功用,開展弱電系統(tǒng)的增效改造工作。
三、住宅小區(qū)水暖技工崗位職責
1.協(xié)助住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部經理開展養(yǎng)護工作,完成領導下達的任務和指標。
2.負責住宅小區(qū)給排水系統(tǒng)的養(yǎng)護、管理,保證各類管理暢通無阻,無嚴重的泡水、漏水、冒水、滴水等現(xiàn)象以及事故隱患。
3.負責住宅小區(qū)空調系統(tǒng)的運行和養(yǎng)護工作,保證空調設備完好、無超標噪聲和滴漏現(xiàn)象。
4.按照規(guī)定,做好空調、給排水系統(tǒng)的養(yǎng)護工作,制訂檢修計劃。
5.根據(jù)住宅小區(qū)實際情況,實施節(jié)能計劃,保證設備發(fā)揮最大功用,延長使用壽命。
四、住宅小區(qū)倉儲崗位職責
1.負責管理住宅小區(qū)物業(yè)公司各類備用設備零件、技術文件說明書等的保管。
2.負責處理住宅小區(qū)各類設施設備的售后聯(lián)系、廠家服務等。
3.物料存放整齊后及時入賬。
4.負責收集登記,正確及時地做出統(tǒng)計報表。
第9篇 z小區(qū)管理處安全生產管理職責
**管理處管理制度
1.目的
明確各部門安全責任人各自職責,層層抓、層層管,杜絕小區(qū)安全隱患,更好的服務于小區(qū)住戶。
2.適用范圍
**管理處
3.方法和過程控制
3、1管理處經理作為安全生產的第一責任人,對管理處安全生產負全面管理責任;安全管理部為管理處安全生產的直接責任人,負責管理處各部門安全操作和生產勞動的指導。
3、2小區(qū)監(jiān)控中心受安全生產第一責任人委托,作為第一現(xiàn)場監(jiān)督責任人,對現(xiàn)場安全生產管理實施有效監(jiān)控,小區(qū)發(fā)生安全事故時,應在第一時間將情況上報安全主管和經理。
3、3安全管理部在安全生產第一責任人的領導下,對管理處安全生產規(guī)章制度的執(zhí)行情況實行監(jiān)督檢查,對管理處各崗位的安全操作和生產勞動的安全管理進行督導;
3、4管理處各部門主管負責組織實施和執(zhí)行公司與管理處的各項安全管理制度、方針和各級領導在安全勞動方面的指示,對本部門的員工在勞動工作中安全健康負全面責任。
3、5客戶服務部與資料室負責信息收發(fā)系統(tǒng)的安全管理;
3、6經營管理部負責現(xiàn)金、票據(jù)、銷售樣板房物品、食堂衛(wèi)生的安全管理;
3、7人事行政部負責員工安全教育、人事檔案資料的安全管理;
3、8人事行政后勤負責管理處辦公區(qū)域安全檢查與車輛安全管理;
3、9維修技術部負責工程施工、小區(qū)現(xiàn)場維修、設備、設施保養(yǎng)的安全管理;
3、10公司綠化工程部負責綠化工程、綠化消殺的的安全管理;
3、11安全管理部直接負責對管理處各部門安全管理工作進行檢查指導,每季度組織各部門主管對本部門安全落實情況進進行檢查,每月對各部門安全措施、生產進行檢查,并做記錄,每半年組織對各部門召開安全管理工作會議,將檢查情況在回上予以通報,并做出改進措施,對各類突發(fā)事件進行跟進處理;
3、12管理處任何員工都有義務、責任在第一時間發(fā)現(xiàn)違規(guī)、危及人身安全的行為與隱患予以制止,做出處理措施并記錄上報。
3、12管理處安全管理緊急聯(lián)系人:***;聯(lián)系電話:***********。
4、質量記錄表格
《消防安全(周)檢查記錄表》
《突發(fā)事件處理記錄表》
第10篇 z小區(qū)車場巡邏管理人員職責
小區(qū)車場巡邏管理人員職責
直屬上司:安防領班
1、認真履行車場管理規(guī)定,不得玩忽職守。
2、加強車場巡回檢查,制止閑散無關人員進入停車場,發(fā)現(xiàn)問題及時報告領班,做好安全防范工作。
3、車輛要規(guī)范,停放要整齊,禁止在停車場內維修車輛及動火,特殊情況須經安防部門主任及以上人員批準,還需配備相應的滅火器材。
4、對進入車場的人員要注意觀察,閑雜人員應勸其離開。t
5、對進入停車場車輛有損壞部位登記清楚,交接班時說明。工作時間不斷巡查車輛停放情況,夜間八以后出場的車輛車管員要提高警惕,觀查車輛起動是否正常,如有可疑情況及時報告出口處值班人員和領班。
6、對進入停車場停放的車輛,要引導車主停放在相應的車位上,保障停車場暢通無阻,發(fā)現(xiàn)有停放不整情況,及時和車主取得聯(lián)系。
7、嚴格執(zhí)行停車場車管員服務用語。
第11篇 小區(qū)門崗停車場管理保安員職責
1.在保安班長的直接領導下,負責出入口進出車輛、人員的管理;
2.熟知交通管理知識和指揮手勢,熟悉本住宅區(qū)出入口環(huán)境,能果斷處理及指揮住宅區(qū)一般交通事務;
3.熟悉發(fā)生火警、臺風、突發(fā)事故等各種緊急情況的應急處理辦法。
4.嚴格執(zhí)行小區(qū)停車場管理規(guī)定,實行車輛收發(fā)卡制度,一車一卡,認卡放行;卡與車牌號不同時,應立即將該車進行登記,請車主簽名認可并經客戶中心查實后給予放行;對外來車輛按規(guī)定收取臨時停車費;
5.對進入小區(qū)施工的人員,憑管理處簽發(fā)的臨時出入證,確認后放行,對臨時來訪需在《來訪人員登記表》上予以登記后方可放行,并通知小區(qū)相應崗位人員跟蹤留意;
6.禁止推銷廣告、拾廢品等閑雜人員進入小區(qū);
7.憑管理處簽發(fā)的物品《放行條》,對運載貴重物品或搬家出小區(qū)的車輛等進行核對,對貨柜車必須開箱檢查,經確認后予以放行;
8.保持治安崗亭內、外環(huán)境的整潔及設施、標識的完好;
9.負責值班室內對講機、充電器及其它物品的完好;
10.及時將停車費上繳財務,嚴禁貪污挪用停車費,杜絕收費不給發(fā)票的行為;
11.注意出入口任何可疑情況,發(fā)現(xiàn)問題及時制止或上報,并隨時與其他崗位保持聯(lián)系;
12.完成領導交辦的其它工作任務。
第12篇 某花園小區(qū)項目管理處職責
花園小區(qū)項目管理處職責
一、會同工程部參與新樓宇(廠房)的驗收與接管,對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題,及時報告公司,以求得解決。
二、負責管理區(qū)業(yè)主(用戶)資料的收集、整理及存檔。
三、根據(jù)轄區(qū)的實際情況,編制管理工作方案,并組織實施和檢查執(zhí)行情況。
四、負責抓好轄區(qū)治安秩序、綠化、環(huán)境衛(wèi)生及公共設施的管理與維護。
五、做好供排水、供配電、消防等設施的管理維修工作。
六、負責協(xié)調與公安機關、消防、建管辦、環(huán)保環(huán)衛(wèi)等有關部門的聯(lián)系合作,協(xié)調內部工作。
七、負責本處員工政治思想教育工作,努力提高員工業(yè)務技能和管理服務水平,明確崗位責任分工,保證管理工作正常運作。
八、負責組織收繳各項管理費,控制管理經費開支,確保收支平衡。
九、負責做好治安條例、衛(wèi)生條例、環(huán)境保護條例、消防條例、安全生產條例及有關管理規(guī)定的宣傳、解釋工作,處理業(yè)主(用戶)投訴,做到有回音,有結果。
十、處理日常性雜務工作,做好本部員工的政績考核管理。
十一、完成領導交辦的其它工作。
