第1篇 行政管理部環(huán)保職責(zé)
1貫徹國家和地方政府環(huán)保、職業(yè)健康安全方面的法規(guī)，執(zhí)行公司環(huán)保、職業(yè)健康安全方面的規(guī)章制度。
2協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)貫徹上級有關(guān)環(huán)保工作的指示，及時轉(zhuǎn)發(fā)上級領(lǐng)導(dǎo)環(huán)保部門的有關(guān)材料，及時組織會審并打印、下發(fā)。
3負(fù)責(zé)接待省、州、縣環(huán)保部門的監(jiān)督檢查和指導(dǎo)。
4在采購辦公用品時應(yīng)優(yōu)先考慮符合環(huán)保要求的產(chǎn)品。
5負(fù)責(zé)制定辦公場所節(jié)約用水、用電、小車管理制度，配合環(huán)保應(yīng)急預(yù)案并督促檢查實施。
6負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)、生活區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
7負(fù)責(zé)食堂產(chǎn)生的食物垃圾及生活垃圾等的處理。
8負(fù)責(zé)定期對餐具進(jìn)行消毒或檢測化驗。
9負(fù)責(zé)重大環(huán)境污染事故的現(xiàn)場保衛(wèi)工作。
10協(xié)助有關(guān)部門做好廠容廠貌管理工作。
11 負(fù)責(zé)環(huán)保應(yīng)急預(yù)案的演練。在環(huán)保設(shè)施和場所發(fā)生應(yīng)急情況的人員疏散保衛(wèi)工作。
12負(fù)責(zé)對威脅、打擊環(huán)保管理人員的事件進(jìn)行調(diào)查、處理，必要時移交公安部門處理。
第2篇 總經(jīng)理助理主管財務(wù)行政營銷兼綜合管理部部長安全生產(chǎn)職責(zé)
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對公司財務(wù)、行政管理、市場開拓,合同簽訂和管理及客戶服務(wù)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,組織督促所管轄部門負(fù)責(zé)人,認(rèn)真落實安全生產(chǎn)職責(zé),是本業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。
1)嚴(yán)格執(zhí)行國家和上級部門的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)和公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
2)貫徹執(zhí)行國家財企[2022]16號文、當(dāng)?shù)卣蜕霞壒娟P(guān)于企業(yè)安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)提取使用的有關(guān)規(guī)定,?？顚Ｓ?保證安全生產(chǎn)的資金投入和安全技術(shù)措施及隱患整改項目費(fèi)用的到位。
3)在組織編制經(jīng)營計劃時,應(yīng)同時編制及審查安全生產(chǎn)、職業(yè)健康、環(huán)境管理所需的經(jīng)費(fèi)計劃,必須優(yōu)先保證安全技措工程、安全設(shè)施購置資金的落實,并負(fù)責(zé)監(jiān)督實施。監(jiān)督檢查安全生產(chǎn)費(fèi)用、勞動保護(hù)經(jīng)費(fèi)、安全獎、違章罰款的使用情況,必須?？顚Ｓ煤桶匆?guī)定使用。
4)對因挪用安全措施費(fèi)用,致使重大隱患得不到治理而發(fā)生傷亡事故負(fù)主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
5)把安全管理納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,分析企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益,支持開展安全生產(chǎn)競賽活動,審核各類事故費(fèi)用支出。
6)執(zhí)行公司《安全生產(chǎn)費(fèi)用提取和使用管理制度》,監(jiān)督檢查安全生產(chǎn)保證基金的繳納和返回基金的使用。
7)組織督促主管部門抓好對炊事機(jī)械、生活用爐灶、設(shè)備、電氣的安全管理,及時解決生活服務(wù)設(shè)施方面存在的隱患,對由此而造成的人身傷害事故負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
8)經(jīng)常過問和檢查主管部門的安全生產(chǎn)職責(zé)落實情況,負(fù)責(zé)搞好全公司文明生產(chǎn),抓好職業(yè)衛(wèi)生工作,保證生產(chǎn)、工作、環(huán)境衛(wèi)生,符合國家和地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
9)堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,要把安全生產(chǎn)“五同時”工作貫穿到營銷工作的各個環(huán)節(jié)中,對所管轄的經(jīng)營、設(shè)備、物資、銷售、后勤的工作安全及人員安全負(fù)有不可推卸的管理責(zé)任。
10)在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到安全與效益、安全與速度、安全與任務(wù)發(fā)生矛盾時,要堅持“安全第一”的原則,確保在安全的前提下求效益、講實效。
11)對公司和總經(jīng)理的商業(yè)機(jī)密,包括日程安排、機(jī)密文件、商業(yè)會談內(nèi)容等進(jìn)行保密
12)將安全教育納入公司年度教育培訓(xùn)計劃,將安全技術(shù)知識列為工人培訓(xùn)、考工、評級內(nèi)容之一,對招收新工人要組織入廠教育和資格審查,保證提供的人員具有一定的安全生產(chǎn)素質(zhì)。
13)嚴(yán)格執(zhí)行國家特種作業(yè)人員上崗作業(yè)的有關(guān)規(guī)定,適時組織特種作業(yè)人員的培訓(xùn)工作,并向安全部門或主管領(lǐng)導(dǎo)通報情況。
14)參加因工傷亡事故的調(diào)查,從用工方面分析事故原因,提出防范措施,并認(rèn)真執(zhí)行對事故責(zé)任者的處理意見。
15)按照國家和自治區(qū)、市有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)審查安全管理人員資格,有權(quán)向主管 領(lǐng)導(dǎo)建議調(diào)整和補(bǔ)充安全監(jiān)督管理人員。
16)積極參加崗位技術(shù)練兵和事故預(yù)案演練;加強(qiáng)安全自我保護(hù),切實做到“四不傷害”(不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、保護(hù)他人不受傷害)。
第3篇 行政管理辦公室安全職責(zé)
1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)指示。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)對安全工作的要求,協(xié)助安全主管部門協(xié)調(diào)各部門間工作。
3、協(xié)助安全部門收集、報告安全生產(chǎn)信息。
4、負(fù)責(zé)安全保密和商業(yè)秘密的管理工作。
5、負(fù)責(zé)加氣站事務(wù)管理及人員調(diào)配工作。
6、負(fù)責(zé)公司社會治安綜合治理有關(guān)協(xié)調(diào)工作。
7、負(fù)責(zé)催辦公司領(lǐng)導(dǎo)給部門布置的任務(wù)并檢查執(zhí)行情況。
8、負(fù)責(zé)督促檢查加氣站文件的批發(fā)、登記、傳閱、呈報、清理、保管、收交、組卷、歸檔及檔案管理工作。
第4篇 人力資源行政管理部安全生產(chǎn)職責(zé)
企業(yè)人力資源及行政管理部的安全生產(chǎn)職責(zé)
(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、地方的安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)、上級的規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)。
(二)對新的入廠人員(包括病產(chǎn)假超過六個月的復(fù)工人員、實習(xí)培訓(xùn)人員、臨時工、合同工等)及時與安全技術(shù)部聯(lián)系。做好入廠安全教育,未經(jīng)廠級安全教育,不準(zhǔn)分配到車間部門。
(三)新工人進(jìn)入崗位前應(yīng)做好體驗工作,分配時應(yīng)執(zhí)行有關(guān)職業(yè)衛(wèi)生健康和女工、未成年人保護(hù)的規(guī)定。
(四)特種作業(yè)和重要工種要害部門的操作人員安排要相對穩(wěn)定,并堅持持證上崗原則。
(五)按法律及相關(guān)規(guī)定,執(zhí)行對有毒有害作業(yè)人員的脫崗休養(yǎng)及工種調(diào)動工作。
(六)合理確定勞動定額,嚴(yán)控加班加點,執(zhí)行勞動法,認(rèn)真掌握勞動強(qiáng)度和工作時間,確保員工身體健康。
(七)把安全生產(chǎn)列入考核與分配的范疇,并制定獎勵辦法,促進(jìn)安全生產(chǎn)工作。
(八)根據(jù)有關(guān)勞動保護(hù)、安全、衛(wèi)生要求,及時組織供應(yīng)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的保健品、防暑飲料、婦女保護(hù)用品。
(九)根據(jù)安全部門規(guī)定的品種數(shù)量規(guī)定的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)做好勞動保護(hù)用品的采購計劃、保管、發(fā)放、廢舊回收和修補(bǔ)工作。不準(zhǔn)隨意調(diào)換品種,減少數(shù)量和降低質(zhì)量。
(十)負(fù)責(zé)做好宿舍、食堂、后勤倉庫、公共場所的安全生產(chǎn)和消防工作。負(fù)責(zé)本部屬的安全生產(chǎn)管理工作,并制訂本部門的安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程制訂及完善工作,確保本部門生產(chǎn)安全。
(十一)參加勞動鑒定工作,會同工會、安全技術(shù)部做好因工傷亡的善后處理工作。
(十二)對違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度而造成工傷或重大事故的職工,會同有關(guān)部門嚴(yán)肅處理。
第5篇 紀(jì)檢員行政監(jiān)察安全風(fēng)險管理職責(zé)
1、按照段整體工作部署,在添乘中對職工進(jìn)行安全風(fēng)險教育,使職工熟知本崗位及與本崗位工作密切相關(guān)的其他崗位的安全風(fēng)險點及控制措施。
2、協(xié)助紀(jì)委書記抓好全段黨員干部的黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育,掌握、了解段黨風(fēng)黨紀(jì)、廉政建設(shè)情況,參與對違反安全風(fēng)險管理的情況調(diào)查,并對違法違紀(jì)的黨員干部進(jìn)行組織處理。
3、加強(qiáng)信訪工作,認(rèn)真處理安全風(fēng)險管理過程中群眾來信來訪。按照規(guī)定的權(quán)限、程序,查處黨員干部違*紀(jì)案件。
4、圍繞中心,服務(wù)大局,依法開展監(jiān)察活動,保護(hù)段各部門和各級干部依法行使職權(quán),為段安全風(fēng)險管理工作保駕護(hù)航。
5、調(diào)查掌握段黨風(fēng)黨紀(jì)、政風(fēng)政紀(jì)情況風(fēng)險點,對黨員干部和“六管”人員進(jìn)行反腐倡廉教育。
6、協(xié)助做好對科室人員安全風(fēng)險管理知識和控制措施的教育培訓(xùn)。
第6篇 企業(yè)行政管理職責(zé)工作內(nèi)容
企業(yè)要發(fā)展,要做大,必須有一個英明的決策層,制定高遠(yuǎn)的企業(yè)發(fā)展方向和計劃;必須有一個堅實能干的團(tuán)隊,堅決貫徹執(zhí)行決策層領(lǐng)導(dǎo)制定的各項企業(yè)發(fā)展計劃。企業(yè)在運(yùn)作過程中如同一個轉(zhuǎn)動的車輪,所有零部件必須嚴(yán)密結(jié)合,充分發(fā)揮本身的作用,才能跑的快,跑的穩(wěn);才不會在跑動的過程中散架。而行政管理工作就好比潤滑油,適量的潤滑可以使車輪跑的更輕、更穩(wěn)、更快。
一、企業(yè)行政管理的概念和意義
企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理、財產(chǎn)會計管理四個方面;狹義上指以行政部為主,負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù)。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、涉外事務(wù)管理,還涉及到出差、財產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間或者關(guān)系企業(yè)之間形成密切配合的關(guān)系,使整個公司在運(yùn)作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體;用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。
二、對做好企業(yè)行政管理的幾點認(rèn)識
1、明確崗位職責(zé)。日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)以及獎勵懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管及采購以及相應(yīng)制度的制定;文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理;會議管理包括會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后工作;其他事務(wù)視各公司具體情況而定。
2、加強(qiáng)溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通?？v向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達(dá)給上級,這需要行政人員有觀察分析能力和表達(dá)能力。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息,這就需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)職能部,與關(guān)系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機(jī)關(guān)等等。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時,務(wù)必真誠、謙虛。與外界溝通需要強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力。
3、注重信息的收集和整理,并即時提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括:國家政治、法律、經(jīng)濟(jì)、政策規(guī)定;社會習(xí)慣、風(fēng)俗、時尚變化;市場需求、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次的變化;競爭企業(yè)信息;科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息;突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財務(wù)狀況;生產(chǎn)狀況;產(chǎn)銷狀況;采購、庫存信息;設(shè)備的使用和管理;人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國家政府機(jī)關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化。
4、培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。企業(yè)文化的建設(shè)包括四個方面,需要全體員工的參與。
(1)組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。分工明確,這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標(biāo),更要有遠(yuǎn)期規(guī)劃。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),并制定近、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)。從而形成一個完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊。
(2)建立完善的績效評價標(biāo)準(zhǔn),形成公平、競爭的平臺。這個平臺上充滿競爭、激勵、開放、交流的特征,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果。任何人員能上能下。
(3)注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、技術(shù)裝備、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。
(4)重視人才,用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,用榜樣激勵人,用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時,注重提供給員工在再學(xué)習(xí)機(jī)會?？梢蚤_展相應(yīng)的活動讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計,讓每個員工都能對未來都充滿信心,對公司有認(rèn)同感和歸屬感。
5、踏踏實實地去執(zhí)行。完善成熟的制度有了,即定目標(biāo)有了,關(guān)鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意:
(1)什么事情該做,該怎么做。
(2)如何更好更快完成該做的事情。
(3)清除所有障礙。
(4)形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個員工。
企業(yè)行政管理相關(guān)內(nèi)容
* 會議管理要領(lǐng)
* 企業(yè)會議管理制度
* 文件收發(fā)規(guī)定
* 公文管理規(guī)定
* 文書管理規(guī)則
* 文印室管理規(guī)定
* 企業(yè)文件管理制度
* 公文處理實施細(xì)則
* 文書檔案立卷歸檔制度
* 聲像檔案管理辦法
* 值班()室管理制度
* 公司圖書管理辦法
* 員工著裝管理規(guī)定
* 辦公室布置要點
* 辦公室主任工作責(zé)任制度
* 中小型企業(yè)行政事務(wù)
* 長遠(yuǎn)規(guī)劃
* 年度綜合計劃
* 指標(biāo)管理
* 計劃指標(biāo)的調(diào)整
* 成效檢查表
* 工作成果周報表
* 月份式日程表
* 日程檢查表
* 月行動預(yù)定表
* 每日行動管理表
* 當(dāng)天最重要的重點
* 年度會議實施計劃表
* 提高會議效率的會議記錄
* 部屬行為意識分析表
* 有力的企劃書檢查表
* 好企劃之固定觀念突破表
* 管理職務(wù)之企劃徹底分析表
* 干部企劃分類檢查表
* 新項目開發(fā)計劃
* 部門設(shè)立改組計劃
* 年度計劃 * 辦公室物資管理條例
* 辦公行為規(guī)范
* 保密制度
* 文書管理辦法
* 物資管理辦法
* 印章管理辦法
* 暫借款管理辦法
* 報刊、郵件、函電收發(fā)制度
* 部門經(jīng)理會議規(guī)程
* 電話管理制度
* 公司保密制度
* 公司檔案管理制度
* 公司計算機(jī)管理制度
* 總臺值班()管理制度
* 值班()管理制度
* 會議審核表
* 會議計劃表
* 會議管理的要領(lǐng)
* 出差管理辦法
* 提案管理辦法
* 創(chuàng)意提案改善制度
* 員工建議改善辦法
* 會議提案改善方案
* 提案建議效益獎的管理條例
* 保密制度
* 衛(wèi)生管理準(zhǔn)則
* 值班()管理制度
* 電話管理規(guī)定
* 計劃的檢查和考核
* 經(jīng)營計劃的制定內(nèi)容
* 經(jīng)營計劃制定方法
* 經(jīng)營方針管理基礎(chǔ)
* 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則
* 秘書日常工作程序
* 危機(jī)管理辦法
* 部門決策權(quán)一覽表
* 工作計劃表
* 工作記錄表
* 業(yè)務(wù)處理表使用
* 相互評價表
* 演講、研習(xí)會摘要錄
* 提高能力的對策表
* 經(jīng)營會議表格(公司年度)
* 經(jīng)營會議表格(月份)
* 經(jīng)營會議表格(各部門)
* 安全管理會議表格
* 會議決定事項實施管理表
* 年度行事歷決定會議表格
* 財務(wù)管理規(guī)定
* 檔案管理規(guī)定
* 法律工作制度
* 費(fèi)用報銷規(guī)定
* 費(fèi)用開支管理辦法
* 會議管理規(guī)定
* 計算機(jī)管理規(guī)定 * 經(jīng)濟(jì)合同管理辦法
* 考勤制度
* 圖書、報刊管理辦法
* 公司通訊事務(wù)處理規(guī)定
* 公司文書管理規(guī)定
* 公司印信管理制度
* 公司重要文件保管處理規(guī)定
* 會議提案改善方案
* 企業(yè)會議程序與規(guī)范
* 企業(yè)會議管理制度
* 企業(yè)行政事務(wù)管理制度
* 提案建議效益獎管理準(zhǔn)則
* 網(wǎng)絡(luò)使用管理規(guī)定
怎樣做好一名行政人事部主管
行政人事部作為公司的一個幕僚部門,她肩負(fù)整個公司的管理重任,她不僅為公司正常的運(yùn)轉(zhuǎn)提供了服務(wù)平臺,而且為公司的所有活動提供各種支持和服務(wù)。她運(yùn)作的好壞,直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進(jìn)程,但是在現(xiàn)實的生活中,這個部門又倍受其他部門和人員的非議,其原因是她的工作多是服務(wù)性的,而且工作成績又沒有明顯的結(jié)果,在工作考核中又不能量化,一般容易被老板忽視,在有的公司甚至被老板認(rèn)為是可有可無的,所以該部門的主管人員在目前來說,流失量比一般其他部門主管人員流失量要大得多。那么我就談一談行政人事部門的工作及如何才能做好一名行政人事部主管(辦公室主任)。
一、首先,我們先談一下人事行政部門的工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實公司規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報,負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項進(jìn)行催辦,查辦和落實,負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。
2、人力資源管理與發(fā)
(1)、組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
(2)、招聘使用:
提供工作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退做出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人事宜”即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現(xiàn)人力資源合理配制。
(3)、工作報酬:
制定合理的薪酬福利制度,勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
(4)、培訓(xùn)開發(fā):
現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是才的競爭,是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,制定并實施培訓(xùn)開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo),通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式,達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
(5)、人員考核:
主要負(fù)責(zé)工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績效考核系統(tǒng)和意度評價系統(tǒng),制定紀(jì)律獎懲制度,以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn),通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進(jìn)人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
3、負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。
運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運(yùn)用利和組織系統(tǒng),強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。
4、負(fù)責(zé)總務(wù)管理
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度,加強(qiáng)對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。
5、安全保衛(wèi)
加強(qiáng)對人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理,同時對員工進(jìn)行安全教育,貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
6、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
7、塑造企業(yè)形象
(1)、企業(yè)精神形象,它對于員工有強(qiáng)大的凝聚力,感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽(yù)感。
(2)、企業(yè)環(huán)境形象
因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ),而充分認(rèn)識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。
(3)、企業(yè)員工形象
制定《員工日常行為規(guī)范》,因為良好的員工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素,也是企業(yè)文化的具體落實。員工良好的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
二、其次,我們要明白人事行政部門主管在公司中的角色和地位
1、助手和參謀作用:人事行政主管作為公司的中層干部,首先要從意識上進(jìn)行轉(zhuǎn)變,要明白自己不再是公司的管家,不但是和其他部門是伙伴合作關(guān)系,更重要和老板是戰(zhàn)略合作關(guān)系,既然老板在設(shè)置這個部門,那么我們從事人員就要發(fā)揮應(yīng)有的作用,在公司人事政策,人事關(guān)系等問題上,為了公司的整體利益,要為老板提供建議,成為老板的好助手和好幫手,只有這樣,才能發(fā)揮該部門和人員的作用。
2、服務(wù)者和監(jiān)督者:因為該部門的特殊性,決定了部門和人員的工作性質(zhì),主要是以下兩個方面:(1)是為公司發(fā)展和員工生活等提供服務(wù);(2)是作為一個職能部門,又對各部門的勞動與人事工作進(jìn)行檢查,并對違反者進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
3、自律者和示范者:該部門和人員作為管理制度的制定者,又是執(zhí)行者,我們首先要嚴(yán)于律己,打鐵還要自身硬,如果自己不能嚴(yán)格要求自己,也就不能嚴(yán)格要求別人,對部門的威信就會產(chǎn)生很壞的影響。
4、運(yùn)動員和教練員:人事行政部門的人員,雖然是一個管理部門,但也是一個團(tuán)隊,公司設(shè)立她的目的,是為了完成公司的目標(biāo),這就要求我們要像運(yùn)動員一樣和全體員工共同朝著公司目標(biāo)沖刺,又要像教練員一樣隨時對員工給予指導(dǎo)和幫助,共同完成公司目標(biāo)。
三、最后,就是涉及到該部門有關(guān)人員的素質(zhì)要求,因該部門人員的主要工作是和公司人員打交道,所以對部門人員素質(zhì)、知識、技能和資格等要求都較高,不僅要求我們服務(wù)意識強(qiáng),而且要求能長于溝通和協(xié)調(diào),對員工心理也要有一定程度的掌握,對相關(guān)的人事知識與技能也有一定要求。
四、要發(fā)揮該部門的作用,我們不僅要做好團(tuán)隊管理工作,還要做好系統(tǒng)管理工作,為企業(yè)建立5p人力資源管理系,即以識人為基礎(chǔ)的人事管理系統(tǒng),選人為先導(dǎo)的招聘選拔系統(tǒng),育人為動力的培訓(xùn)系統(tǒng),用人為核心的配置使用系統(tǒng),留人為目的的薪酬激勵系統(tǒng)。
五、目前人事行政部門及人員最終要幫助解決企業(yè)“該來的不來,不該來的又來了;該走的不走,不該走的又走了”的不正常現(xiàn)象,這又涉及到公司的管理制度,招聘制度,績效管理,薪金政策,企業(yè)文化等內(nèi)容,具體到人事行政部門就是如何做好招人、育人、用人、留人四大環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容。
總而言之,人事行政部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn)穩(wěn)步,正常的進(jìn)行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,這也是人事行政部門存在的價值。作為一個人事行政部門的主管,如果不能掌握以上大部分知識和技能,是不可能做好該部門的工作,更不用說為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益了。
當(dāng)然,一個人光有滿腹才華,而沒有實干精神,也是難以勝任該部門主管之職的,這就需要用人者的眼光了,慧眼者一定能識英雄的!
第7篇 客運(yùn)公司行政事務(wù)部機(jī)務(wù)管理職責(zé)
客運(yùn)公司行政事務(wù)部機(jī)務(wù)管理主要職責(zé)
一、堅持技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的原則;對營運(yùn)車輛、零配件、維修設(shè)備實行擇優(yōu)選配、選型、購置、適時更新和報廢的全過程綜合性管理。
二、根據(jù)運(yùn)量的需要,調(diào)查研究后,提出采購計劃,向董事會申報。申報同意后,按程序向交通運(yùn)輸管理部門提出申請,經(jīng)審核批準(zhǔn)后,辦理購車手續(xù)。
三、選購車輛應(yīng)根據(jù)運(yùn)行條件,對車輛的適應(yīng)性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性以及維修方便性,尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選型論證。
四、通過招標(biāo)辦法進(jìn)行車輛采購。
第8篇 行政人事部安全管理職責(zé)
1參與重大、特大事故的調(diào)查、分析。
2負(fù)責(zé)對本部門車輛及駕駛?cè)藛T進(jìn)行管理,并建立健全各種交通運(yùn)輸、車輛安全管理制度、檔案。
3將安全作為重要內(nèi)容納入公司文化建設(shè)中。
4在各類經(jīng)濟(jì)承包合同中,必須明確雙方安全責(zé)任,同時承包安全工作。
5協(xié)調(diào)安全質(zhì)量部負(fù)責(zé)組織新入公司職工的安全技術(shù)培訓(xùn),并且未經(jīng)安全技術(shù)培訓(xùn)合格的職工不得安排或分配工作。
6認(rèn)真貫徹上級有關(guān)交通安全法規(guī),加強(qiáng)對駕駛?cè)藛T的安全教育,做好車輛及駕駛員的年度審驗工作。
7組織安排節(jié)假日值班,并組織檢查。
8根據(jù)國務(wù)院《工作職員傷亡事故報告規(guī)程》中所列的傷亡事故,做好職工的傷亡鑒定工作,建立檔案。
第9篇 行政后勤部門管理安全職責(zé)
1.?認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針，政策、規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)把改善職工勞動條件，保護(hù)職工的生命安全和身體健康列為重要議事日程，每月部門組織討論一次職工的安全生產(chǎn)思想動態(tài)，研究督促檢查措施。
2.?運(yùn)用黑板報等宣傳工具，配合安全技術(shù)部門積極開展群眾性的勞動保護(hù)宣傳教育，宣傳黨的安全生產(chǎn)方針、政策、法令、普及安全技術(shù)，防火、防盜及衛(wèi)生科普知識，增強(qiáng)職工的自防能力，確保安全生產(chǎn)。
3.?宣傳黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)及各種安全標(biāo)準(zhǔn)。
4.?宣傳本單位有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、安全工作重點和動態(tài)、安全檢查情況、典型經(jīng)驗和典型人物以及對發(fā)生安全事故的人和事件進(jìn)行宣傳和教育。
5.?加強(qiáng)安全生產(chǎn)的輿論監(jiān)督，努力提高全員安全生產(chǎn)意識。
6.?負(fù)責(zé)建立健全各級安全管理機(jī)構(gòu)，協(xié)助配備各級安全監(jiān)督管理技術(shù)人員。
7.?負(fù)責(zé)監(jiān)督管理和組織建立企業(yè)安全保衛(wèi)系統(tǒng)，配置保安員、監(jiān)控系統(tǒng)等，做好企業(yè)的安全防范工作。
8.?負(fù)責(zé)組織制定、修訂和審批人事教育系統(tǒng)安全管理制度規(guī)定，并組織實施。
9.?負(fù)責(zé)把安全工作業(yè)績納入干部工人晉級和獎勵的考核內(nèi)容
10.?通過職工代表會，協(xié)助和促進(jìn)勞動保護(hù)的實施，培養(yǎng)勞動保護(hù)骨干和積極分子。
11.?在分管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對本企業(yè)人事安全教育工作負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
12.?合理安排上崗人員、杜絕職業(yè)禁忌證人員上崗。
13.?負(fù)責(zé)組織對新入廠員工（包括畢業(yè)生、實習(xí)生、代培人員、其重新返崗參加工作的干部、工人）及要考核合格后方可分配到工作崗位人員的工作安排。
14.?認(rèn)真做好入廠新工人、從事有毒、有害作業(yè)人員和特殊工種作業(yè)人員的健康檢查，組織職工定期體檢，健全職業(yè)病檔案，做好職業(yè)病防治工作。
15.?組織做好新工人的體檢工作。根據(jù)職業(yè)禁忌癥的要求，做好新老工人工種的分配和調(diào)整，并認(rèn)真執(zhí)行有害工種定期輪換、定期脫離崗位的規(guī)定。
16.?按上級有關(guān)規(guī)定使用外用工、新工人，入廠前做好休檢，分配時應(yīng)執(zhí)行有關(guān)職業(yè)禁忌癥和女工保護(hù)的規(guī)定，組織進(jìn)行三級教育后方能上崗操作。
17.?組織并協(xié)助有關(guān)部門對新工人、轉(zhuǎn)崗人員以及合同工、臨時工的安全教育和負(fù)責(zé)特殊工種的培訓(xùn)考核定人定崗工作，并負(fù)責(zé)保持人員的相對穩(wěn)定。
18.?貫徹執(zhí)行員工勞動紀(jì)律管理規(guī)定，負(fù)責(zé)對員工勞動紀(jì)律的教育與檢查和考核。
19.?貫徹勞動法，按工作需要合理配備崗位工作職數(shù)，嚴(yán)格控制員工工作中加班加點的情況，注意勞動強(qiáng)度和保護(hù)員工身心健康。
20.?負(fù)責(zé)行政、生活設(shè)施等的安全管理工作。
21.?負(fù)責(zé)公司集體宿舍安全防火工作，督促所屬部門管轄的公共場所的清潔衛(wèi)生。
22.?積極組織參加本公司安全生產(chǎn)大檢查活動，促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)、文明施工，維護(hù)職工的合法權(quán)利。
23.?對車間、庫房、辦公區(qū)域內(nèi)的清潔工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。定期對企業(yè)清潔工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證良好的辦公環(huán)境。
24.?定期或不定期對企業(yè)內(nèi)安全情況、安全設(shè)施進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
25.?負(fù)責(zé)對生活區(qū)內(nèi)部治安管理和保衛(wèi)工作，對職工住宅負(fù)責(zé)維護(hù)修繕工作，嚴(yán)防倒塌，漏水、漏電、失火及其他意外事故的發(fā)生。
第10篇 行政部門經(jīng)理安全管理職責(zé)
1、 向總經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門的安全管理工作。
2、 領(lǐng)導(dǎo)本部門做好各項安全培訓(xùn)及考核。
3、 領(lǐng)導(dǎo)本部門制定消防安全制度及消防工作計劃,并組織落實。
4、 代表部門參與新、改、擴(kuò)建工程的消防方面的設(shè)計審查和工程驗收。
5、 定期組織消防安全檢查及消防演習(xí),參與安全生產(chǎn)檢查。
6、 負(fù)責(zé)組織有關(guān)消防安全的國家法令法規(guī)的收集和存檔。
7、 根據(jù)各工種的身體素質(zhì)要求,做好新入廠員工的身體檢查工作。
8、 建立員工健康管理制度,定期組織員工進(jìn)行健康檢查。
9、 參與重傷以上工傷事故的調(diào)查處理,組織對工傷病人治療期間的護(hù)理工作。
10、負(fù)責(zé)組織人員協(xié)助勞動部門做好對工傷、職業(yè)病人員的醫(yī)療鑒定工作。
11、執(zhí)行勞動法,做好勞逸結(jié)合和工時管理。
12、負(fù)責(zé)本部門車輛管理,做好車輛年度驗審工作,做好駕駛員的安全教育工作。
13、對新員工入廠安全教育培訓(xùn)的效果好差和記錄的完整性負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
14、對由于管理不嚴(yán)引起的本公司的重大火災(zāi)事故負(fù)直接管理責(zé)任。
第11篇 行政管理部門安全職責(zé)
1.負(fù)責(zé)保健食品、清涼飲料的供應(yīng)發(fā)放工作,搞好食品飲食衛(wèi)生。
2.負(fù)責(zé)本部門的鍋爐、氣瓶(罐)、熱交換器及機(jī)具的安全管理,并保持完好。
3.搞好集體宿舍、倉庫的安全衛(wèi)生和防火工作。
第12篇 分管行政管理負(fù)責(zé)人安全職責(zé)
按照“管業(yè)務(wù)必須管安全”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，對分管的企管和行政等系統(tǒng)安全工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)和管理責(zé)任。其主要職責(zé)人如下：
1.審定或參與制定安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度
（1）參與制定企管和行政等安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全管理規(guī)章制度和安全技術(shù)措施計劃，并組織實施。
（2）審定分管部門的安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全管理規(guī)章制度。
2.履行職責(zé)，制止違規(guī)
（3）監(jiān)督檢查分管的企管和行政等部門安全職責(zé)的履行和安全規(guī)章制度的執(zhí)行情況，及時糾正失職和違章行為。
（4）定期組織崗位責(zé)任制大檢查，把安全管理工作納入責(zé)任制考核。
3.參與安全生產(chǎn)管理規(guī)劃
（5）在企業(yè)管理（改革）總體規(guī)劃中突出“安全第一”的思想，確保在企業(yè)改制中安全管理機(jī)構(gòu)健全、管理力量不削弱。
4.檢查安全生產(chǎn)狀況、排查事故隱患
（6）定期召開分管系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作會議，分析安全生產(chǎn)動態(tài)，及時解決安全工作中存在的問題；定期組織開展分管系統(tǒng)安全大檢查，落實社區(qū)隱患整改及周邊環(huán)境整治。
第13篇 物業(yè)管理公司人力資源行政部經(jīng)理職責(zé)
物業(yè)管理公司人力資源(行政部)經(jīng)理的職責(zé)
一、遵守國家相關(guān)的法律法規(guī)及各項規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的各項工作指令,負(fù)責(zé)部門的整體運(yùn)作,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)并及時有效的報告工作進(jìn)展;
二、參與公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,落實職前考核和職前培訓(xùn)工作;
三、負(fù)責(zé)各部門組織架構(gòu)、人員編制及職位的審定,并監(jiān)督檢查各部門定崗定編工作的落實情況,協(xié)助組織并實施員工招聘、考核、獎懲、調(diào)配、保險等工作;
四、根據(jù)公司對績效管理的要求,制定評價政策,組織實施績效管理,并對各部門績效評價過程進(jìn)行監(jiān)督控制,及時解決其中出現(xiàn)的問題,使績效評價體系能夠落到實處,并不斷完善績效管理體系;
五、制定薪酬政策和晉升政策,組織提薪和晉升評審,制定公司福利政策并付諸實施;
六、對公司人力資源的合理配置、人力資源管理制度的建立健全,以及全員勞動合同制的推行負(fù)組織責(zé)任;并對發(fā)生勞動爭議時,負(fù)協(xié)商處理責(zé)任;
七、由于勞動合同的簽訂與管理不善,發(fā)生勞動爭議并給公司造成損失,應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任;
八、對違反人力資源管理制度的單位和個人,有提請?zhí)幜P的權(quán)力;
九、對各部門員工工作績效實施考核及獎懲的權(quán)力;
十、計劃和審核人力資源管理的成本、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及其控制權(quán);
十一、審核各部門排班表;
十二、收集信息,建立信息庫,履行參政議政職能;
十三、各部門管理級人員任免建議權(quán),部門內(nèi)部員工聘任、解聘建議權(quán);
十四、對安全事故依程序和制度實施處罰的權(quán)力;以及對環(huán)境破壞行為依程序和制度實施處罰的權(quán)力;
十五、制定公司行政管理的方針、政策和制度;
十六、負(fù)責(zé)全公司各部門思想、文化建設(shè)和精神文明建設(shè),籌劃增強(qiáng)員工凝聚力的宣傳和教育;以及員工的后勤管理、服務(wù)工作;
十七、負(fù)責(zé)公司對外接待、聯(lián)誼、公關(guān)事宜的組織、安排和實施;
十八、規(guī)范員工行為,樹立良好的企業(yè)形象;
十九、實施行政稽查,并對稽查情況予以處理;
二十、對人事及行政部工作質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和組織責(zé)任;
二十一、負(fù)責(zé)落實本部門的年度、季度、月度工作計劃和總結(jié);
二十二、負(fù)責(zé)公司外聯(lián)單位的拜訪工作,搞好與相關(guān)各政府機(jī)關(guān)和關(guān)系單位的外聯(lián)關(guān)系;
二十三、負(fù)責(zé)公司各部門的所需要辦公用品、辦公設(shè)備、辦公設(shè)施、工程工具的市場調(diào)研及采購;
二十四、負(fù)責(zé)公司對外文件的發(fā)放、接收工作;
二十五、監(jiān)督檢查公司制度的執(zhí)行情況,修改并完善公司各項規(guī)章制度和人事制度;
二十六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
第14篇 物業(yè)項目管理處行政工作職責(zé)
物業(yè)項目管理處行政的工作職責(zé)
1、貫徹落實物管公司制定的行政管理制度,在做好管理處行政后勤支持的同時,控制及節(jié)約行政成本;
2、組織和監(jiān)督辦公行為規(guī)范的執(zhí)行,維護(hù)辦公環(huán)境的整潔、衛(wèi)生及安全;
3、負(fù)責(zé)管理處的各類物品采購和固定資產(chǎn)管理;
4、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,負(fù)責(zé)管理處文件、資料、檔案、圖書等管理。
1)管理體系文件的發(fā)放管理。
2)行政文件的收集、發(fā)放、傳閱、呈批、催辦、保存、注銷及檔案資料的立卷歸檔。
3)管理處合同、協(xié)議、評審記錄、業(yè)務(wù)信息等其它文件的整理。
4)指導(dǎo)管理處各部門的文件資料管理。
5)管理處各類書籍的購置、分類、保管、借閱、管理。
5、負(fù)責(zé)管理處會議的組織、安排、記錄及跟蹤落實;
6、根據(jù)公司規(guī)定,協(xié)助管理處主任進(jìn)行管理處印章管理;
7、按照公司指引編制管理處行政辦公預(yù)算,并嚴(yán)格按照經(jīng)審批預(yù)算執(zhí)行及復(fù)核管理處日常辦公費(fèi)用的支出。
8、完成其他日常行政事務(wù)性工作;
第15篇 物業(yè)管理公司行政部工作職責(zé)12
物業(yè)管理公司行政部工作職責(zé)(十二)
一、在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司日常行政管理工作,編制工作計劃報告,協(xié)助總經(jīng)理貫徹公司董事會的管理意圖,檢查、督促計劃、任務(wù)的實施情況。
二、組織公司(項目)規(guī)章制度的制定與修改,負(fù)責(zé)對外來文函的接收、登記和處理,并跟蹤其實施情況,及時向總經(jīng)理室反饋信息。
三、負(fù)責(zé)管理、歸檔公司內(nèi)部資料、公文,對部門(項目)分管資料管理情況進(jìn)行檢查。
四、負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃,儲備和人員招聘、錄用的控制,建立健全相應(yīng)崗位責(zé)任制、工作制度。
五、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督部門(項目)依據(jù)考核制度,實施月、季、年度工作績效的評估考核。
六、制訂公司培訓(xùn)計劃,組織實施新員工培訓(xùn),提高員工培訓(xùn)效果。
七、負(fù)責(zé)公司的物資采購、倉庫管理及服裝管理,配合財務(wù)部做好公司的財產(chǎn)管理工作。
八、負(fù)責(zé)公司后勤保障工作。
九、負(fù)責(zé)公司各類資質(zhì)證明的辦理、變更及年檢工作,負(fù)責(zé)公司來訪人員接待。
十、負(fù)責(zé)公司對外宣傳活動的落實。
十一、配合公司及相關(guān)職能部門收集、匯總、分析市場業(yè)務(wù)的信息,努力拓展公司業(yè)務(wù)。
十二、收集客戶信息,為公司決策提供參考依據(jù)。
十三、指導(dǎo)、配合部門(項目)調(diào)查、分析、處理各類投訴意見,及時回訪客戶/業(yè)主。
十四、公司的車輛管理。
