第1篇 班組管理中表揚藝術(shù)的應用
在班組日常工作中，當員工工作做得好就要表揚，這是班組長搞好班組工作不可缺少的一門學問。分場合、有分寸的表揚，能調(diào)動員工積極性，也有利于搞好班組工作。筆者結(jié)合班組工作的實際情況，談談班組工作中運用表揚藝術(shù)應注意的3點事項：
(1) 要掌握表揚的對象
由于主客觀因素的制約，班組職工存在工作能力、思想意識、性格等方面的差異。為了實現(xiàn)班組工作的全面推進，班組長應注意“抓兩進”：對于思想進步、工作積極、敢于負責的“上進”職工，班組長要常鼓勵、多鼓勵，發(fā)揮其帶頭作用；而處于“慢進”的少數(shù)職工，也是影響班組工作正常開展不可忽視的因素，班組長要隨時發(fā)現(xiàn)他們的細微變化與進步，及時提出表揚，讓“慢進”職工心里有盼頭，放棄自卑自棄心理，樹立趕超思想，大步前進。
(2) 要把握表揚的藝術(shù)
表揚同其他事物一樣，也具有兩重性：表揚得當可起到激勵本人引導他人的作用；否則可能會產(chǎn)生副作用。在表揚某人時，一要綜合考慮：既要看其行動過程和結(jié)果，還要看其行動動機，以防以偏概全；二要把握時機、適可而止，有的“慢進”職工或處于轉(zhuǎn)變中的職工，既有積極進步的要求，又擔心領導和同事不相信自己，往往思想不穩(wěn)定，此時，班組長要把握好“火候”，及時靠上去，對他們的點滴進步都要充分肯定，大力表揚，激發(fā)他們的上進心。而對于那些一貫積極向上者，一味的表揚則可能會滋長自滿情緒，因此，表揚要適可而止。
(3) 要講究表揚的方法
要根據(jù)事情變化程度的大小或?qū)χ車挠绊懨?，決定采取表揚的方法。一般來說，對在企業(yè)、班組或職工中確實具有積極意義而影響比較小的事情，可在小范圍內(nèi)口頭表揚。對事跡比較突出、影響面大、具有深遠意義的事情則應采取多種媒體進行報道宣傳。另外，表揚的方法也應因人而異，對性格內(nèi)向者而言，多次的口頭表揚可能不如幾角錢的一紙獎狀、幾元錢的一本證書或幾十元的獎勵更有效；對性格外向者，有幾句口頭表揚則會令其干勁十足、一往無前?？梢娺m當運用表揚方法也是調(diào)動職工積極性的重要途徑。
“工作沒典型，難以上水平”。及時發(fā)現(xiàn)先進典型，表揚他們的可貴之處，激勵“慢進”員工學先進、趕先進，是全面推動班組工作上臺階的重要舉措。表揚作為班組思想政治工作中不可缺少的一種藝術(shù)方法，值得我們很好利用。
第2篇 班組管理之我見
兩軍對壘，將軍們運籌帷幄，誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場上浴血奮戰(zhàn)？士兵。激烈的市場競爭中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰來實現(xiàn)？員工。班組這個企業(yè)細胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標志。號稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。接下來，我將用舉例對比的方式闡述傳統(tǒng)和現(xiàn)代模式下班組管理之不同：
一、以安全管理為框架的傳統(tǒng)班組管理模式：班組是企業(yè)的細胞，班組管理是企業(yè)管理的基礎，班組安全工作是企業(yè)一切工作的落腳點。班組是加強企業(yè)管理、搞好安全生產(chǎn)、減少傷亡和各類災害事故的基礎和關(guān)鍵。對安全生產(chǎn)抓而不緊等于不抓，抓而不實等于白抓。安全工作重點在班組、在現(xiàn)場，我們要從組織與技術(shù)兩方面著手，從防止未遂、異常做起，從一點一滴抓好班組的安全管理工作。
1、抓好員工的安全教育工作。電力企業(yè)安全教育的內(nèi)容，包括堅持經(jīng)常不斷的安全思想教育，安全技術(shù)教育，安全規(guī)章制度教育，可普遍采用錄像等音像設備，對電力職工進行現(xiàn)場安全教育，例如：對變電運行人員和變電管理人員廣泛進行仿真模擬培訓。
2、抓好班組反習慣違章工作。轉(zhuǎn)變工作作風，深入基層班組，調(diào)查研究，找出薄弱環(huán)節(jié)，制定相應措施，幫助班組解決問題。引導基層班組積極主動地抓好反習慣性違章工作。根據(jù)安全管理規(guī)定，制定預防習慣性違章的實施細則，加強反習慣性違章的考核力度。
3、嚴格執(zhí)行“兩票三制”，認真落實三項措施。要防范事故，就要認真做好班組作業(yè)危險點分析，制定具有針對性、可操作的安全措施，加強安全防范和預控工作。要經(jīng)常深入現(xiàn)場監(jiān)督檢查其落實實施情況，對違紀違規(guī)行為進行嚴肅查處，警戒違規(guī)。
4、堅持“三不放過”，認真開展未遂和異常分析。對班組工作中出現(xiàn)的未遂和異常，要 堅持“三不放過”的原則，及時組織分析并吸取教訓，制訂防范措施，落實責任人，限期完成整改措施。
5、加強和落實班組的安全檢查工作。定期開展安全活動，根據(jù)季節(jié)特點和本單位班組的安全情況，每年進行幾次安全大檢查，堅持安全生產(chǎn)的自檢、互檢和抽查制度，對查出的事故隱患和具體習慣性違章給予處理。堅持安全例會制度及每周安全日活動和有針對性的故障分析會，定期進行事故預想和反事故演習等，除了春季或秋季季節(jié)性專項檢查之外，還要結(jié)合本班組（站）實際開展每天上崗之前的職工自檢、交接班檢查、周末檢查等，通過安全檢查及時發(fā)現(xiàn)設備隱患和不安全情況，使物品的不安全因素得到消除，人的不安全行為得到糾正，達到及時消除事故隱患的目的。不斷總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓，增強職工的安全意識與自我保護能力，并提高事故處理能力和安全總體水平。
6、認真做好班組安全資料的記錄、整理工作。通過班組建設工作，建立建全班組的各種安全資料，做到有據(jù)可查，有利于總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高安全生產(chǎn)水平。
7、認真落實崗位安全責任制。班組要按崗位安全職責，分解細化實現(xiàn)局年度安全目標，制訂實現(xiàn)目標的實施措施。由站長與班員簽訂安全責任書。要通過落實崗位安全和生產(chǎn)責任，使安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程得到貫徹，保障各項安全工作的正常開展。
二、現(xiàn)代管理模式中的幾大突破：
（一）充分認識班組長在企業(yè)生產(chǎn)中的重要性： 班組是企業(yè)的“細胞”，是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)的一切工作，最終都要通過班組得到落實。企業(yè)管理的成敗得失，都離不開班組的引線穿針，辛勤勞動。因此，搞好班組管理，是企業(yè)管理的基礎。班組與企業(yè)的關(guān)系，如同地基與大廈、大海和航船：沒有班組作扎實基礎，企業(yè)大廈將無法立足于松軟的沙灘之上；有了班組厚實的浮力，企業(yè)之舟就可在市場的大海之中乘風破浪。而班組長是班組管理的關(guān)鍵。 生產(chǎn)班組長既是生產(chǎn)業(yè)務技術(shù)骨干，又是全班生產(chǎn)管理工作的組織者和實施者；既是企業(yè)生產(chǎn)網(wǎng)絡中的“紐結(jié)”，也是企業(yè)這座大廈的“基石”，同時又是培養(yǎng)企業(yè)管理人才的“搖籃”。他們與員工同處生產(chǎn)第一線，企業(yè)的規(guī)章制度、生產(chǎn)任務、員工考核、思想工作等要靠班組長來組織落實。班組長素質(zhì)的高低直接影響生產(chǎn)任務的完成和工作質(zhì)量的提高。充分認識班組長在企業(yè)生產(chǎn)中的重要性，對搞好班組管理起著至關(guān)重要的作用。 京劇《沙家浜》中有一段經(jīng)典的臺詞——最后的勝利就在于再堅持一下的努力之中?！皥猿帧笔瞧髽I(yè)領導尤其需要具備的品質(zhì)?，F(xiàn)在，當談到領導力的時候，有很多企業(yè)認為這是高層領導的事，其實不光是高層，中層、班組長也要學會建立自己的影響力、學會堅持。作為一個班組長，要是能夠和企業(yè)一起堅持到最后，自己不僅成長了，而且今后要是企業(yè)發(fā)展了，下屬還會對你很佩服，因為你有魄力、有毅力。
（二）、班組管理與企業(yè)質(zhì)量管理的完美結(jié)合： 質(zhì)量是企業(yè)生存的永恒主題。中國企業(yè)從20世紀80年代開始學習日本企業(yè)管理經(jīng)驗，接觸世界質(zhì)量管理前沿理論。從“質(zhì)量管理小組”(tqc)到今天的iso9000系列的質(zhì)量認證，再到近年興起的6西格瑪戰(zhàn)略，圍繞的都是質(zhì)量問題。戴明博士曾被日本稱為管理之神。他推行的“戴明質(zhì)量管理十四要點”已經(jīng)成為20世紀全面質(zhì)量管理(tqm)的 重要理論基礎。戴明“十四要點(deming 14 points)”主要包括：(1)創(chuàng)造產(chǎn)品與服務改善的恒久目的。最高管理層必須從短期目標的迷途中歸返，轉(zhuǎn)回到長遠建設的正確方向。也就是把改進產(chǎn)品和服務作為恒久的目的，堅持經(jīng)營，這需要在所有領域加以改革和創(chuàng)新。(2)采納新的哲學。絕對不容忍粗劣的原料、不良的操作、有瑕疵的產(chǎn)品和松散的服務。(3)停止依靠大批量的檢驗來達到質(zhì)量標準。檢驗其實是等于準備有次品，檢驗出來已經(jīng)是太遲，且成本高而效益低。正確的做法，是改良生產(chǎn)過程。(4)不要只以價格作為交易的基礎，而要著眼于降低產(chǎn)品的總成本。價格本身并無意義，只是相對于質(zhì)量才有意義。(5)永不間斷地改進生產(chǎn)及服務系統(tǒng)。在每一種活動中，必須降低浪費和提高質(zhì)量 ，無論是采購、運輸、工程、方法、維修、銷售、分銷、會計、人事、顧客服務及生產(chǎn)制造 。(6)建立現(xiàn)代的崗位培訓方法。培訓必須是有計劃的，且必須是建立于可接受的工作標準上，必須使用統(tǒng)計方法來衡量培訓工作是否奏效。(7)建立現(xiàn)代的督導方法。督導人員必須要讓高層管理知道需要改善的地方。當知道之后，管理者必須采取行動。(8)驅(qū)走恐懼心理。所有同事必須有膽量去發(fā)問，提出問題，或表達意見。(9)打破部門之間的界限。每一部門都不應只顧獨善其身，而需要發(fā)揮團隊精神?？绮块T的質(zhì)量圈活動有助于改善設計、服務、質(zhì)量及成本。這一點針對我局（公司）管理部門中存在的界限而言，就顯得尤為重要。(10)取消對員工發(fā)出計量化的目標。激發(fā)員工提高生產(chǎn)率的指標、口號、圖像、海報都必須廢除。很多配合的改變往往是在一般員工控制范圍之外，因此這些宣傳品只會導致反感。 雖然無須為員工定下可計量的目標，但公司本身卻要有這樣的一個目標：永不間歇地改進。 (11)取消工作標準及數(shù)量化的定額。定額往往會把焦點放在數(shù)量上，而非質(zhì)量上。計件工作制更不好，因為它鼓勵制造次品。(12)消除妨礙基層員工工作順暢的因素。任何導致員工失去工作尊嚴的因素必須消除。(13)建立嚴謹?shù)慕逃芭嘤栍媱潯Ｓ捎谫|(zhì)量和生產(chǎn)力的改善會導致部分工作崗位數(shù)目的改變，因此所有員工都要不斷接受訓練及再培訓。一切訓練都應包括基本統(tǒng)計技巧的運用。 (14)創(chuàng)造一個每天都推動以上13項的高層管理結(jié)構(gòu)。 我之所以不厭其煩地羅列了以上觀點，特別是從第（9）項到最后一項的內(nèi)容，正是因為它們將會對我們班組管理的現(xiàn)狀產(chǎn)生激烈的沖擊力。由于戴明的推動，起源于日本的企業(yè)全面質(zhì)量管理，推動了日本企業(yè)的升級。20世紀80年代 中期開始，中國企業(yè)在政府的組織推動下，也開始開展全面質(zhì)量管理活動——這就是幾乎成為企業(yè)管理一種運動的“qoc”運動。這個運動也提高了中國企業(yè)管理整體水平。 海爾生產(chǎn)廠有個著名的“5s”管理方法。5s就是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke )五個項目，因英語的拼讀均以“s”開頭，簡稱5s。5s起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)。人的品質(zhì)的提高，自然也就把企業(yè)產(chǎn)品帶動提高了一個層次。海爾集團的管理方法：“日事日畢，日畢日清，日清日高”和“班組管理”就借鑒了日本松下的管理經(jīng)驗。正是這種管理方法上的進步，使中國產(chǎn)品質(zhì)量有了整體的提高。
（三）、不擇小流方成大海，創(chuàng)新存在于細節(jié)： 有一句耳熟能詳?shù)脑?，叫“魔鬼存在于細?jié)之中”。為什么細節(jié)會成為魔鬼的棲身之地呢？因為人們在工作和生活當中，經(jīng)常會忽略了細節(jié)的存在，從而讓魔鬼有機可乘。其實，面對于“創(chuàng)新”這個在企業(yè)界里非常時髦的字眼，又何嘗不是存在于細節(jié)之中。在一些人的錯誤觀念里，創(chuàng)新是始于宏偉的目標、終于倍受矚目的結(jié)果，而充耳不聞的細節(jié)反而成了制約創(chuàng)新的“魔鬼”。然而，細節(jié)是創(chuàng)新之源，要想獲得創(chuàng)新，就必須要明白“不擇小流方以成大海，不拒杯土方以成高山”的道理。 在國內(nèi)，許多企業(yè)的領導在尋求創(chuàng)新時，不管在技術(shù)創(chuàng)新還是在管理創(chuàng)新方面，總習慣于貪大求全，卻很少有“于細微處見精神”的細心和耐心。相反，成功的企業(yè)家海爾集團總裁張瑞敏在談到創(chuàng)新時，卻說：“創(chuàng)新不等于高新，創(chuàng)新存在于企業(yè)的每一個細節(jié)之中?！笔聦嵣希柤瘓F在細節(jié)上創(chuàng)新的案例可謂數(shù)不勝數(shù)，僅公司內(nèi)單以員工命名的小發(fā)明和小創(chuàng)造每年就有幾十項之多，如“云燕鏡子”、“曉玲扳手”、“啟明焊槍”、“秀鳳沖頭”等等，并且這些創(chuàng)新已在企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)等方面發(fā)揮出越來越明顯的作用。 日本豐田公司的經(jīng)驗也證明，通過細節(jié)的創(chuàng)新可能實現(xiàn)對整個企業(yè)的持續(xù)不斷的改善，從而獲得巨大的成效。雖然每一個細節(jié)看上去都很小，但是這兒一個小變化，那兒一個小改進，則可以創(chuàng)造出完全不同的產(chǎn)品、工序或服務。如果說創(chuàng)新是一種“質(zhì)變”，那么這種“質(zhì)變”經(jīng)過了“量變”的積累，就自然會達成大的變革和創(chuàng)新。而這種質(zhì)變卻是簡單的，讓人一看就懂：原來是這樣，我怎么沒有想到。老子早就說過：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。”企業(yè)的經(jīng)營，只有重視細節(jié)，并從細節(jié)入手，才能取得有效的創(chuàng)新。 行之有效的創(chuàng)新在一開始可能并不起眼，而這不起眼的細節(jié)，往往就會造就創(chuàng)新的靈感，從而能讓一件簡單的事物有了一次超常規(guī)的突破。創(chuàng)新不是那種浮夸的東西，它要做的只是某件具體的事。企業(yè)要真正達到推陳出新、革故鼎新的目的，就必須要做好“成也細節(jié)，敗也細節(jié)”的思想準備。否則，所謂的創(chuàng)新只能是一句空話。所以，創(chuàng)新不一定是“以大為美”，但卻絕不能掉以輕心于企業(yè)活動中的既不相同卻又相互關(guān)聯(lián)的每一個細節(jié)。 以上很多事實證明，班組管理的務實創(chuàng)新是重要源泉。班組管理必須從大處著眼，小處入手，用精巧的“小手筆”，做出秀麗的“大文章”。但要達到這個目的，班組長必須要下一番大功夫，不妨從以下七個方面入手。 1、班組定出“小規(guī)矩”。制度管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的方法之一，班組應根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營方針和司規(guī)、司紀，聯(lián)系實際，制定出相應的制度和管理措施，以此規(guī)范班組員工的思想和行動。 2、樹立“小楷模”。在班組里選拔素質(zhì)好、能力強、文化高、業(yè)務精、能團結(jié)幫助人的員工作為“小楷?！保盟麄兊难孕信e止感召人、鼓舞人，在班組管理和生產(chǎn)活動中起表率作用。 3、開展“小競賽”。運用好年輕人爭強好勝的心理，不時搞些小型的勞動競賽，其實有時這些競賽并不需要什么獎品，大家需要的只是一種認同和一種自己在班里位置的明確，這樣，不但能使技術(shù)好的員工由于強烈的認知感而主動幫助后進，在生產(chǎn)中發(fā)揮更大的作用，同時也促進了技術(shù)差些的員工努力向前看齊，形成互幫互助、人人爭先的好局面，帶動了班組人員業(yè)務水平的提高。 4、做好“小核算”。如今在市場經(jīng)濟導向下生存的企業(yè)，班組必須進行全面的成本核算。嚴細備件、檢修費臺帳的管理和登記，通過預算、核算形成責任共負、風險共擔的格局，增強員工的“經(jīng)營”意識和“危 機”意識，促進員工主動節(jié)約，降低成本。 5、開好“小座談”。要想讓企業(yè)精神深入班組，讓企業(yè)決策變成員工的具體行動，就必須要了解員工思想，同時要讓班組中每名成員坦誠相待。這就需要一個輕松、愉快的氛圍。所以，班組可以不定時的把班組人員組織在一起，通過聊天等發(fā)現(xiàn)員工生產(chǎn)生活中的一些困難和思想波動，及時地予以勸說和解決；員工中發(fā)生的矛盾通過這種談心的形式也會被這種公正、公開的氛圍淡化。從而升華對班組建設的認識，凝聚智慧和力量。員工自然會產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責任感，班組才會有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 6、征納“小點子”。要成立班組“智囊團”，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，提合理化建議，鼓勵員工搞小改革、小發(fā)明、小創(chuàng)造，也可對產(chǎn)生經(jīng)濟效益的“小點子”進行獎勵。要通過一個或幾個員工長期的提出建議和意見，帶動所有員工關(guān)心集體，細心觀察，實現(xiàn)“群策群力”的局面。 7、執(zhí)行“小懲罰”。有些班組長總是不好意思處理班上的員工，甚至有時還千方百計“抹稀泥”，總是在“大事化小、小事化了”上做文章，而不從事故的根源上找原因。要控制事故的發(fā)生，就要防患于未然。在安全、質(zhì)量、消耗、成本、任務等方面，老是出問題的員工，不妨給予一定的小懲罰，促使其加強責任心，增強責任感，把各項工作搞好。
總而言之，班組管理是否到位決定著企業(yè)的興衰，這其中班組長的責任重大，狠抓班組管理決不是因為出了事故、出了問題嚴查狠管一番來“應景兒”，而是一項長期的工作，只要我們還想生存，還要發(fā)展，抓班組管理就會一如既往。 近年來，班組管理得到更多人們的關(guān)注。傳統(tǒng)管理模式和現(xiàn)代新思想、新科技的有機結(jié)合，將使我供電企業(yè)基層班組管理逐步實現(xiàn)標準化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。
第3篇 中石油搞好五型班組建設打牢班組管理基礎
集團公司2007年領導干部會議明確提出，要深入開展學習型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型班組創(chuàng)建活動，力爭在“十一五”期間，80%以上的基層班組達到“五型”班組建設標準。這是集團公司重視基層、建設基層、提高班組建設水平的一項重要舉措，為搞好班組建設、提高基層隊伍素質(zhì)指明了努力的方向和途徑。
“五型”班組是集團公司在總結(jié)大慶基層建設經(jīng)驗的基礎上，結(jié)合現(xiàn)代管理和時代要求提出的班組建設目標，既融入了建設學習型組織的新理念，又適應企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營安全、清潔的需要，還切合節(jié)約優(yōu)先、和諧發(fā)展的時代特色，具有很強的針對性。
企業(yè)是一種組織，而班組是企業(yè)中最基層的組織，是企業(yè)一切工作的落腳點。只有搞好班組建設，加強基層建設才能取得實效，集團公司改革、發(fā)展與穩(wěn)定才有可靠的基礎。創(chuàng)建“五型”班組，就是為集團公司未來可持續(xù)發(fā)展筑牢基石。
集團公司一直重視基層建設，堅持繼承發(fā)揚大慶精神，基層建設工作不斷取得新進展，涌現(xiàn)出撫順石化“王海班”這樣的標桿班組和一大批先進班組。在穩(wěn)步發(fā)展的同時，還應清醒地看到基層建設中存在的問題和不足，特別是基層隊伍素質(zhì)有待進一步提高，基層基礎管理還有待進一步強化。近年來，集團公司基層隊伍狀況變化較大，新老交替較快，人員流動性較大，員工素質(zhì)不能完全適應企業(yè)科學發(fā)展的需要?；鶎踊A管理存在薄弱環(huán)節(jié)，特別是“三違”行為屢禁不止，低級錯誤不斷重復，同類事故反復發(fā)生，幾乎所有的重大安全環(huán)保責任事故都與我們基層建設工作存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)有關(guān)。提升班組建設水平，就要有的放矢，努力克服目前存在的問題和不足。所以，集團公司明確提出，開展“五型”班組創(chuàng)建活動，要以強化班組執(zhí)行力為重點，以提高員工綜合素質(zhì)為核心，以培養(yǎng)技能型人才為目標。
“五型”班組創(chuàng)建活動是一個全面提升基層隊伍能力和素質(zhì)的系統(tǒng)工程，需要高度重視，積極推進。創(chuàng)建學習型班組，要形成學業(yè)務、練技能、增才干的濃厚風氣，加強學習培訓，全面提高基層員工素質(zhì)；創(chuàng)建安全型、清潔型班組，要把安全生產(chǎn)責任制落到實處，把hse管理體系各項制度要求細化到班組，不斷增強基層員工安全生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)的自覺性和責任感，提高員工事故防范處理能力，促進集團公司安全環(huán)保形勢穩(wěn)步好轉(zhuǎn)；創(chuàng)建節(jié)約型班組，要在基層員工中樹立節(jié)約優(yōu)先的理念，在生產(chǎn)經(jīng)營一線的實際工作中，把企業(yè)節(jié)能降耗、挖潛增效的活動與資源節(jié)約型社會的要求結(jié)合起來，精細管理，進一步提高資源利用率；創(chuàng)建和諧型班組，要上下齊心關(guān)愛基層，形成互相幫助、共創(chuàng)和諧的良好氛圍，增強基層隊伍的凝聚力、向心力。
創(chuàng)建“五型”班組，需要上下結(jié)合，共同努力，務求實效。各單位要按照集團公司的統(tǒng)一部署，結(jié)合各單位實際，明確創(chuàng)建目標和措施，建立健全工作機制，發(fā)動員工廣泛參與，特別是要注意發(fā)揮班組長的核心作用。同時要注意加強班組制度建設，夯實班組基礎管理工作。以集團公司表彰的標桿班組和先進班組為學習榜樣，在“五型”班組創(chuàng)建活動中，奮勇爭先，大膽探索，促進全面提升基層隊伍全員素質(zhì)和執(zhí)行力，為實現(xiàn)集團公司科學發(fā)展、和諧發(fā)展奠定堅實的基礎。
第4篇 班組管理三字經(jīng)
近年來，作為“兵頭將尾”的班組長在企業(yè)管理工作中的作用日益凸顯，成為不可或缺的一部分。那么班組長如何適應企業(yè)發(fā)展的需要，做好班組管理工作，筆者以為可以從“和、學、管”三字入手，夯實班組管理基礎。
要善于營造“和”的氛圍。班組成員長期在一起工作，就像一個大家庭。俗話說“家和萬事興”，但由于班組成員脾氣、性格等方面存在較大差異，還會因工資分配、先進歸屬等產(chǎn)生矛盾與糾紛，更會因某些意想不到的原因產(chǎn)生思想問題。作為班組長必須具有較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，掌握組員的個性差異，主動與組員進行溝通，通過“察顏觀色”了解組員的思想波動，做防患于未然的思想政治工作，及時予以勸說和解決，促進組員樹立大局意識，增強整體觀念，從而讓班組成員相處得更融洽，樹立良好的班組形象。
要善于創(chuàng)造“學”的環(huán)境。隨著時代的進步與社會的發(fā)展，現(xiàn)代煤礦企業(yè)的職工不再是以往那種大字不識一個的煤黑子，而是要成為“精一門會兩門通三門”的行家里手，因此班組長必須不斷地強化學的意識，增強學的能力，拓展學的領域，引導班組成員共同學習、共同進步、共同提高。班組長可以通過設立班組學習日，采用組員輪流當老師的方法來提高組員學習的積極性；通過每日一題、每周一例、每月一考的學習形式來培養(yǎng)組員的學習習慣，通過知識征答賽、知識搶答賽等載體來活躍組員的學習氛圍；通過班前會、班后會、班中巡查時的安全叮囑等學習途徑來固化組員的學習思維，促進組員增強持續(xù)的學習力，提高綜合素質(zhì)。
要善于提升“管”的能力?，F(xiàn)代企業(yè)管理學強調(diào)“知人善任”，這同樣適應于班組管理工作。在班組管理中，班組長必須注重因人而宜，用人所長。安排工作、布置任務時必須針對組員的特點進行有選擇地分配，使組員能夠勝任崗位工作，切實做到揚長避短，從而促進班組整體工作水平的提升。同時要注重組員的現(xiàn)實表現(xiàn)，認可組員取得的工作成績，肯定組員工作中的進步，以最大程度地激發(fā)組員的積極性。
第5篇 班組管理：勞動保護很重要
近日，筆者參加了一個班組的周安全活動，班組長在總結(jié)發(fā)言時說，有的職工沒有認識到勞動保護的重要性，認為生產(chǎn)任務重、工作忙，沒時間去搞什么勞動保護，在高溫、粉塵環(huán)境中作業(yè)，不注重自我防護，圖省事，不戴口罩、防護目鏡，或嫌麻煩不按規(guī)定穿戴勞動保護用品。這位班組長不但進行了認真的總結(jié)分析，還提出了具體的改進措施。
勞動保護是對從事生產(chǎn)活動的勞動者在生產(chǎn)過程中的安全與健康所采取的保護措施，是事關(guān)企業(yè)發(fā)展、職工生命安全與健康的大事，這項工作抓得不好，將直接影響企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)濟效益和社會效益。而班組勞動保護是企業(yè)勞動保護的實施基礎和落腳點，作為班組勞動保護的第一責任人，班組長要切實抓好勞動保護。
在生產(chǎn)過程中，有的職工不注重自我防護，對勞動保護存在認識上的偏差，一般表現(xiàn)為被動配合，缺乏主觀能動性。因此，班組長在抓這項工作時，首先要重視人的因素。勞動保護關(guān)鍵在人、核心在人，班組長要真正成為班組職工勞動保護利益和安全生產(chǎn)利益的維護者，就要通過強化勞動保護法規(guī)、政策的培訓和教育，讓職工認識到勞動保護的重要性、必要性;還可通過談心、聊天、問答等互動的形式隨時隨地進行學習交流，使班組職工在潛移默化中學到知識，提高職工防護技能和自我保護意識，把職工的被動行為轉(zhuǎn)為自覺行動。
其次，要豐富和創(chuàng)新管理方法。職工是勞動保護的直接參與者和受益者，班組長應以有利于激發(fā)職工積極參與、易于接受的方式進行，可以通過“案例警示”、“違紀曝光臺”、“專項討論”等多種職工喜聞樂見、實用性強、富有新意的方法，營造人人參與的良好氛圍，把勞動保護工作推向規(guī)范化、制度化、群眾化;大力開展班組職工互檢互查互保活動，督促職工按規(guī)定穿戴勞動保護用品;嚴格管理，敢于較真，敢動真格，強化勞動保護的落實和管控。
最后，要因地制宜，不斷改善班組生產(chǎn)環(huán)境和勞動條件。班組長要圍繞生產(chǎn)現(xiàn)場人、機、料、法、環(huán)和信息等因素進行全面分析，查找問題，通過對各因素進行有效的控制和改善，實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境、勞動條件和安全環(huán)保等整體優(yōu)化，為職工營造安全舒適的作業(yè)環(huán)境。同時，發(fā)揮班組勞動保護監(jiān)督檢查的作用，充分調(diào)動職工的積極性、主動性，共同維護班組職工在勞動過程中的安全與健康。
第6篇 學習班組是一種創(chuàng)新的班組管理模式
一、創(chuàng)建學習型班組的目的和意義
班組是企業(yè)各項工作任務的實施主體，班組工作的好壞直接影響著企業(yè)的發(fā)展進程。“創(chuàng)建學習型班組”是一種全新的班組管理模式，它的目的和意義就是要使班組成員通過不斷的學習，努力提高“學習力”、共享學習樂趣、認識自我價值、提高自身綜合素質(zhì)，使班組形成團隊合力，在日常工作中充分發(fā)揮出每位成員的主觀能動性和創(chuàng)造性，從而促使班組建設充滿活力和生機，有效地推進創(chuàng)一流工作業(yè)績的開展，最終為“創(chuàng)建學習型企業(yè)”以及提高安全生產(chǎn)保障能力奠定牢固基礎。
那么，搞了這么多年班組建設，為什么還要搞學習型班組創(chuàng)建呢？
第一，創(chuàng)建學習班組是班組建設的深化
創(chuàng)建學習型班組是為了把班組建設引導到提升職工學習力和創(chuàng)新力上面來。為達到這個目標必須在班組形成團隊學習的氛圍，促進工作中的學習，學習中工作的機制形成。
第二，創(chuàng)建學習型班組是班組建設的動力
通過班組愿景的培育和建設，把班組成員的積極性充分調(diào)動起來，使員工面對工作困難，具有挑戰(zhàn)極限、超越自我的精神動力。學習無止境，創(chuàng)建無止境，創(chuàng)建學習型班組是班組建設的動力。
第三，創(chuàng)建學習型班組是班組建設的提升
創(chuàng)建學習型班組是班組建設整體水平的提升，是班組自主管理能力的提升。學習型班組永無建成之日，班組追求的目標永遠在前面，實現(xiàn)目標的途徑是持續(xù)學習。
總之，創(chuàng)建學習型班組不是在班組建設之外另搞一套，而是在新的歷史條件下班組建設的新實驗、新跨越。
二、如何開展創(chuàng)建學習型班組活動
華東空管的學習型班組創(chuàng)建工作如何搞？大家把握好三個原則：
第一，把握好實踐性原則
華東空管的學習型班組創(chuàng)建工作只能靠自己探索和積累，不能簡單地從書本上照搬照抄，或機械地模仿別人的經(jīng)驗。我們應該在創(chuàng)建中學習，學習中創(chuàng)建。兄弟單位的好經(jīng)驗、好方法我們可以學習，但必須結(jié)合華東空管的中心工作、結(jié)合各個班組的工作實際、結(jié)合班組管理的創(chuàng)新。在創(chuàng)建學習型班組實踐過程中，不斷萌發(fā)和產(chǎn)生出屬于自己班組的創(chuàng)建思路和方法。
第二，把握好特色性原則
無論什么樣的班組，都有其特殊性。就是在華東空管系統(tǒng)內(nèi)，各個班組的年齡、文化、管理水平和工作內(nèi)容都是各不相同的。因此，學習型班組的創(chuàng)建之路也應該呈現(xiàn)出多樣化的個性特征，沒有特色也就沒有創(chuàng)建的生命力，創(chuàng)建也就持久不了。
第三，把握好實效性原則
創(chuàng)建學習型班組的目標，就是創(chuàng)建活力班組通過工作中學習，學習中工作激活班組這個企業(yè)的最小細胞。通過學理念、建愿景、求變化，使班組各項工作全面創(chuàng)憂，使職工的綜合素質(zhì)全面提升。創(chuàng)建效果應該落實到班組的工作績效上，為此，要選擇好創(chuàng)建的切人點。這里講的切人點，是指將創(chuàng)建學習型班組的活動切入到華東空管各個班組日常工作中去的結(jié)合點。每做一項工作能用學習型組織的理念和方法去完成，就是在創(chuàng)建道路上前進了一步。一個一個的變化，一個一個的進步，就能在持久的創(chuàng)建中見到實效。
三、創(chuàng)建學習型班組與局文化建設的關(guān)系
同志在黨的十六大報告中指出：“要形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發(fā)展?！边@一講話是同志站在歷史的高度，以一個戰(zhàn)略家的眼光，闡述了全國人民加強學習的必要性和重要性。自“創(chuàng)建學習型社會”的要求提出以來，“創(chuàng)建學習型組織”也迅速成為共識。所以，我們只有把創(chuàng)建學習型組織與局文化建設很好地結(jié)合在一起，才能使學習深人持久地進行下去。
第一，學習型組織與企業(yè)文化建設都是現(xiàn)代化管理的重要手段，也是企業(yè)未來發(fā)展的重要保證。企業(yè)的發(fā)展過程與企業(yè)的學習過程是統(tǒng)一的，沒有學習過程，企業(yè)的發(fā)展就失去內(nèi)在動力和創(chuàng)新能力?？展芤l(fā)展必然伴隨著文化建設的不斷進步，文化建設作為一種“知識資本”所產(chǎn)生的動力，是我們生存發(fā)展、增強核心競爭力的重要因素。因此，沒有文化支持的就于不成大事，不去創(chuàng)建學習型組織的企業(yè)就可能被時代所淘汰，學習與文化是相互融合，相互促進的。
第二，企業(yè)文化是通過企業(yè)發(fā)展反映。在工作實踐中的戰(zhàn)略目標、群體意識、機制觀念，凝聚員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導員工為企業(yè)發(fā)展而努力，我局開展的文化建設活動也是創(chuàng)建學習型班組的內(nèi)在需要，它的本質(zhì)是挖掘耶工的智力資源，倡導以人為本的管理哲學，主張在一種集體的氛圍中，相互學習、相互信任、相互支持，使員工在單位、部門、班組中充分發(fā)揮個人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，提升自己的生命價值。而所謂學習型班組，是指通過培養(yǎng)彌漫于整個班組的學習氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。這種組織具有持續(xù)學習的能力，能使員工得以不斷突破自己的能力上限，創(chuàng)造真心向往的結(jié)果，全力實現(xiàn)共同的目標，以便在共同的企業(yè)文化中，充分發(fā)揮整體智商的集合體功能，不斷地尋求改革的對策，及時調(diào)整行動路線，隨時滿足空管發(fā)展的需要。
第三，創(chuàng)建學習型組織決不能靠行政命令，必須借助文化建設的力量，來推進全員學習、即全體成員全身心的投入并有能力不斷學習，體會到工作中生命的意義，通過學習創(chuàng)造自我，擴大創(chuàng)造未來的能量，從理念上徹底更新，滿腔熱忱投入，才能達到創(chuàng)建學習型企業(yè)文化，使空管更加輝煌的目的因此，我們要在吸收、借鑒先進的管理理念的同時把局文化建設的精華融入其中，改變落后陳舊的思維方式，在變革中建立起適合華東空管發(fā)展的管理理念、企業(yè)精神、共同愿景、道德規(guī)范、文化氛圍等等把局文化建設的精華融人到創(chuàng)建學習型班組建設中，使學習型班組的創(chuàng)建活動不斷發(fā)展、創(chuàng)新。
我們說員工是企業(yè)的根本，是企業(yè)最為寶貴的財富?！皠?chuàng)建學習型企業(yè)、學習型班組”是我們的長遠發(fā)展目標，是一項系統(tǒng)復雜的工程，需要全體員工用認真和積極的態(tài)度去參與。相信每位員工通過人格的修煉，能夠不斷完善自我、超越自我，為華東空管又好又快的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
第7篇 淺談班組長的綜合素質(zhì)與現(xiàn)場管理的關(guān)系
在兩年多的現(xiàn)場管理中，有很多收獲也有很多困惑。收獲了很多基礎管理的經(jīng)驗與感受，同時班組長的綜合素質(zhì)制約班組整體的發(fā)展也讓筆者感到困惑。可以說部分班組長的綜合素質(zhì)差已經(jīng)成為分廠現(xiàn)場管理的短板。在分廠的日常運行管理中，現(xiàn)場首先是管理的重點，現(xiàn)場的班組是完成各項生產(chǎn)任務的主體，是工作中風險最直接的承擔主體，班組也自然成了安全生產(chǎn)管理的主體，所以公司從建廠就一直很重視基層班組的建設工作。
公司從2023年開始開展“五型班組建設”，并將其納入年度工作的重點，使得班組建設工作有制度依據(jù)，有很強的可操作性和系統(tǒng)性，期間涌現(xiàn)出很多綜合素質(zhì)很強的班組長代表，他們用自己的聰明才智和很強的綜合素質(zhì)為公司的各項工作的落實執(zhí)行起到了不可磨滅的作用。但在長期開展現(xiàn)場管理工作中筆者感受到班組長整體綜合素質(zhì)對工作落實的差距確實很大。
在現(xiàn)場管理中衡量一個班組長最重要的指標筆者認為是責任心和執(zhí)行力。班組長的責任心和執(zhí)行力決定整個班組的執(zhí)行力和工作效果。現(xiàn)場的設備維護保養(yǎng)，故障處理，日常巡檢和衛(wèi)生清理都依賴與班組成員來完成。要想最大限度的調(diào)動大家的積極性，自然要通過考核來評出優(yōu)劣，班組長在生產(chǎn)運行中承擔兵頭將尾的角色，理應將自己班內(nèi)所有的班員設備日常維護保養(yǎng)情況、故障排除、日常巡檢、衛(wèi)生清理情況、違章違紀、技能提升進行日常檢查和評比，為考核班員的工作績效提供依據(jù)。但部分班組長不能認識到這一點的重要性，日常的考核基本上是班員有沒有請假，班員違章違紀有沒有被公司和分廠通報，只要干一點活就進行加分，完全不能體現(xiàn)班組的日常管理作用，使班組高效的投入生產(chǎn)。甚至有部分班組長遇事推諉扯皮，把比較難處理的問題老是交給領導，不想承擔任何責任，每天上班不是盡心盡力，對領導交給的工作抱著差不多的心態(tài)去完成，工作標準不高，都是制約班組高效運行、班組發(fā)展緩慢的直接原因，也是制約分廠現(xiàn)場管理工作的最大短板。而在現(xiàn)場管理中遇到責任心和執(zhí)行力較強的班組長，一般都能將分廠交辦的任務完成的很好，出現(xiàn)的問題也較少。
在長期的現(xiàn)場管理中，各班組相互之間的影響也很大。分廠的績效考核是圍繞各班組的產(chǎn)質(zhì)量完成情況、班內(nèi)員工承包設備維護保養(yǎng)，故障處理、日常巡檢、衛(wèi)生清理、違章違紀、技能提升、節(jié)能降耗、科技創(chuàng)新、臨時任務完成情況等進行的。班組長之間本來應該形成一種不甘人后，提前將班內(nèi)各項工作結(jié)合公司制度進行規(guī)劃，通過合理分工，訂立工作標準，督促班員全面完成任務，將任務保質(zhì)保量完成好，在班組評比中拔得頭籌。但長期的生產(chǎn)運行中，部分班組長得過且過，對工作應付了事。班內(nèi)考核沒有原則性，現(xiàn)場存在的問題看見也不去處理。長期下來各班長間就會形成一種不正之風。影響分廠整體的工作推進，遇事就得廠長或者技術(shù)員去盯去帶。部分班組長甚至在被盯帶的時候，受平時工作作風的影響，還是不能夠?qū)⒐ぷ髀鋵嵑?，這也是讓筆者困惑的事情。
要想提升班組的執(zhí)行力，將分廠的現(xiàn)場管理工作上一個臺階，必須將班組長綜合素質(zhì)提升放在首位。筆者認為能通過幫帶，考核來改善班組長綜合素質(zhì)提升緩慢的問題。通過開展班組自查，要求班組長將現(xiàn)場的基礎管理問題消滅在班組層。使得分廠的技術(shù)人員騰出手來解決生產(chǎn)上的瓶頸問題，同時分廠的管理人員要對班組長的班組管理工作做深入的把關(guān)，監(jiān)督，幫助班組長開展班組管理工作。不斷促進班組長提升執(zhí)行力，提高班組長的責任心和工作標準。使得班組長的業(yè)務技能和工作能力不斷提升，進而高效的解決現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理的問題，使大家都能高效的工作，為分廠的工作提高強有力的后盾。
第8篇 班長要在班組管理實踐中發(fā)揮作用
面對市場經(jīng)濟體制的建立、企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換，企業(yè)的生存與發(fā)展必須依賴于科學管理。班組作為企業(yè)的生產(chǎn)細胞，必須重視其在企業(yè)中的地位及作用。班組管理的主要承擔者及樞紐人物是班長，要搞好現(xiàn)代企業(yè)的班組管理，要求班長自身精明強干，有豐富的知識和經(jīng)驗，良好的道德情操及出色的成績，在班組勞動實踐中充分發(fā)揮自己的作用。那么，班長怎樣發(fā)揮自己在班組管理中的重要作用呢？
1? 把安全生產(chǎn)貫穿于勞動實踐的全過程
班組管理要全力以赴保證安全，具體落實“安全第一”的方針，班長要牢固樹立“安全第一”的思想，充分認識安全與效益的關(guān)系，做到抓生產(chǎn)與抓安全的統(tǒng)一。
(1) 班長對生產(chǎn)現(xiàn)場最熟悉，知道哪些地方有安全隱患、哪個工藝是安全質(zhì)量的關(guān)鍵、采取什么樣的措施才能保證安全，因此班長在布置、檢查、評比工作任務的同時，一定要布置、檢查、評比安全工作，做到“三同步”。
(2) 班長應有安全綜合管理思想意識和分析問題的思想方法，安全管理必須保持與勞動過程管理同步，和現(xiàn)場管理同時同地。因為安全和勞動生產(chǎn)過程是不可分的，在班組和勞動之外，并不孤立存在什么安全專業(yè)管理。
(3) 班長要把安全生產(chǎn)責任制落實到人。每周開展安全日活動，認真執(zhí)行安全檢查制度，實行嚴格的安全考試，這也是抓好安全工作的具體方法及措施。
2? 營造良好的班組風氣
在班組的思想政治工作中，大量的和主要的是解決職工在生產(chǎn)中的各種各樣的思想問題，化解矛盾，調(diào)動積極性。班長要把班組的思想政治工作與勞動生產(chǎn)的實踐相結(jié)合，善于管理人、使用人，充分發(fā)揮自己的領導藝術(shù)及組織才能。
(1) 善于進行表揚和批評。在表揚一個人時，表揚其所做的工作，而不應該簡單地表揚個人；批評某個人時，注意從愛護的角度出發(fā)，站在尊重下屬的角度談話，同時更重要的是班長要善于開展自我批評，當自己做錯事時，敢于在下屬面前勇敢地承認錯誤。
(2) 善于聽取下屬的意見，使自己成為班組成員的伙伴，不能高踞于班組之上開展管理工作。聽取意見時，不能急于否定，要善于總結(jié)歸納，要使大家感到班長既能聽取他們的意見，又有自己的想法，將企業(yè)、集體與個人利益有機地統(tǒng)一，樹立班長的威信。
(3) 善于化解矛盾。盡管班長是企業(yè)行政權(quán)力在班組的代表，是法定的班組管理者和領導者，但在布置工作和處理問題時決不能以權(quán)壓人，重要的是進行和班組成員的溝通，使下屬在沒有壓抑感中接受你，成為班組集體活動的靈魂。
(4) 善于在實踐中不斷創(chuàng)造班組思想政治工作新方法，發(fā)揮“五大員”的骨干作用，經(jīng)常進行形式多樣、生動活潑的教育。如：學習講解、專題討論、談心家訪、榜樣引導、目標激勵、關(guān)懷解憂、交友結(jié)對、“感情投資”、文體活動等，把思想政治工作同班組文化建設相結(jié)合，突出思想政治工作的針對性、思想性和實效性，使班組思想政治工作更好地服務于班組生產(chǎn)工作，營造良好的班風，調(diào)動廣大職工積極性，增強班組凝聚力。
3? 提高以勞動作業(yè)為中心的專業(yè)管理水平
經(jīng)常聽到這樣一句話：“班組就是干活的，把活干好就行了”。這句話是沒有錯，然而看似簡單的“干活”，影響因素牽扯到的問題卻很復雜，班長應在管理行為與作業(yè)行為結(jié)合的過程中發(fā)揮積極能動作用，很好地把中層管理行為分解細化到班組勞動者的作業(yè)行為之中并不是簡單的事情，勞動作業(yè)管理是人與物的結(jié)合，可以說，抓住勞動作業(yè)管理，就是牽住了班組管理的“牛鼻子”。
(1) 制定明確的職責和崗位規(guī)范，以制度和標準嚴格要求班組勞動者，避免感情用事。批評某人的工作方法及結(jié)果時，要有客觀依據(jù)，不要盲目地批評他的動機，評價要有標準。
(2) 采用現(xiàn)代化的方法進行合理的組織分工。班組勞動作業(yè)的分工與協(xié)作，決定勞動管理科學化的全過程。正確、合理的班組勞動組合是科學地分配班內(nèi)勞動力、充分發(fā)揮每個工人的積極性、避免浪費勞動力的最好方法，特別在安排工作時，應千方百計地協(xié)調(diào)工作，而不能浪費人力資源，造成“窩工”、“返工”現(xiàn)象。
(3) 執(zhí)行勞動紀律時，必須公平、公正、合理。做到一視同人。嚴格執(zhí)行管理制度，認真地進行績效評價和經(jīng)濟責任制考核。通過經(jīng)濟杠桿的作用，達到強化管理的目的。
班長在現(xiàn)代企業(yè)班組管理中起著舉足輕重的作用，因此，必須在班組勞動的實踐中，以使人信服的權(quán)威、科學的管理方法、正確的領導藝術(shù)，不斷開創(chuàng)班組管理工作的新局面。
第9篇 班組管理如何提高含金量
班組作為企業(yè)的細胞，它管理含金量的高低直接會影響到企業(yè)的發(fā)展大局。為此，班組管理首先應該提高自身的含金量，才能促進企業(yè)的發(fā)展。那么，如何提高呢？方法如下：
一、不要形成管理的空白點。班組管理也應是一種全方位的管理，對于班組所涵蓋的生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)、勞動保護、業(yè)務學習、思想政治工作等都要按照輕重緩急、不同時令、不同場合進行重點對待和區(qū)別對待。
二、充分發(fā)揮好班組每個成員的作用。尺有所長，寸有所短，每個班組成員都有其各自的特長，將所有人的特長聚集起來進行班組的生產(chǎn)實踐、管理運行將會收到非常好的效果。同時每個人的責任感加強了，班組的凝聚力也會上升。
三、“人情化”管理最有效。按照馬斯洛的層次需求理論，人在滿足了生存和安全的需要，還會尋求社會與尊重的需要。人情化管理就是要從班組成員的最低的生存與安全需要做起，逐步上升為情感的尊重與社會認可的需求。
四、成本優(yōu)先、效率優(yōu)先。追求效益最大化是企業(yè)生存的根本。同樣班組的生存與維系也是靠成本和效率決定的。同時班組又是企業(yè)經(jīng)濟與成本核算的最小經(jīng)濟單位。所以，無論從班組的生存發(fā)展，還是管理創(chuàng)新都要優(yōu)先收益。
五、計劃總結(jié)統(tǒng)籌安排。編制班組年度計劃和及時進行階段性的總結(jié)都有利于班組的目標實現(xiàn)與吸取經(jīng)驗教訓。班組管理是一個全面實施控制的過程，只有做到計劃與總結(jié)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，方能顯示其效益的穩(wěn)定增長。
第10篇 從班組看管理
管理學上有一句名言“制度第一，管理者第二”，這句話強調(diào)了制度在企業(yè)管理中的基礎作用。早在20世紀之初，現(xiàn)代管理學之父泰羅就提出了科學管理的概念，他提出通過制定一套合理的工作制度來規(guī)范工人在生產(chǎn)過程中的每一個動作，強制規(guī)定了生產(chǎn)工藝及制度。科學管理的理論改變了生產(chǎn)中的無序狀態(tài)，使企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)的優(yōu)勢得到了體現(xiàn)。亨利－福特在福特汽車公司中把科學管理的理論運用于企業(yè)管理中，建立了一整套完善的規(guī)章制度，提高了生產(chǎn)效率，使福特公司在汽車制造業(yè)中一舉成為龍頭老大。由此可見，制度建設是企業(yè)管理的基礎，只有完善的企業(yè)制度才能體現(xiàn)出企業(yè)集約化大規(guī)模生產(chǎn)的優(yōu)勢。
在制度管理的基礎上，一個企業(yè)要發(fā)展還須調(diào)動每一個組織成員的積極性和創(chuàng)造性，要善于運用柔性管理的原則。無論一套制度制定時考慮得怎樣周全，在實踐的過程中總會有估計不到的新情況出現(xiàn)，任何制度也總是會有時間性，有規(guī)定不到的地方。當出現(xiàn)制度沒有規(guī)定的工作時，總要有組織成員來自覺地完成，這就是組織成員對于一個組織的認同感，也就是柔性管理要做的工作。運用柔性管理就是要把一個組織變成組織成員實現(xiàn)個人價值，在工作中找到樂趣的地方，使組織成員把執(zhí)行剛性的管理原則變成一種輕松自覺的行為，把工作變成一種樂趣而不僅僅是一種謀生的手段。
在一個班組中，班組長既是生產(chǎn)者，又是管理者。管理好一個班組不能只依靠班組長一個人，而是要依靠各個組織成員的共同努力。班組管理中首先是要有嚴厲的一面，堅持原則的剛性管理要得到不折不扣的執(zhí)行。其要點是：要明白制度的重要性，管理并不是人管人，而是制度管人。
柔性管理的原則也是班組管理中的重要一方面。要關(guān)心班組成員，建立朋友般的同志情誼，即班組成員的“社會人”特性要得到體現(xiàn)。班組對成員的關(guān)心不僅僅是在生活上的關(guān)心，更應為其發(fā)展提供幫助。盡力為組織成員創(chuàng)造一個獨立的舞臺，讓他們能夠施展自己的才華，為將來的發(fā)展提供更大的發(fā)展空間。把富有挑戰(zhàn)性的新工作交由成員來完成，不斷地創(chuàng)造新的工作環(huán)境，使組織成員對工作的求新欲得到滿足，使成員感到班組對我很重要我對班組也很重要。
如果僅用剛性管理來管理人才，難免會有僵化之處而抑制人才的創(chuàng)新能力。而僅用柔性管理，會造成組織管理松散，完不成組織目標。只有恰當?shù)貞脛傂院腿嵝怨芾?，才能既完成組織目標，又使組織成員認可組織，從而使成員的才能得到發(fā)揮和提高，個人價值得到實現(xiàn)。
第11篇 淺談班組管理的基本方法
內(nèi)容提要：班組是企業(yè)生產(chǎn)管理的基本單元，班組的管理直接影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，通過細化管理措施，加強班組管理，提高員工素質(zhì)，發(fā)揮員工主觀能動性，從而全面提高生產(chǎn)工效，這對企業(yè)發(fā)展有著重要的意義。
關(guān)鍵詞：班組? 管理? 基本方法
引言
在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中，班組是最小的生產(chǎn)管理組織，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營任務主要都由班組這個基層組織來完成，因此將基層班組打造成為具有強大戰(zhàn)斗力的高效團隊十分重要，需要運用科學的管理方法，抓好班組管理，全面提升員工基本素質(zhì)和團隊協(xié)作能力，提高工效。
一、抓好班組管理的必要性
（一）提高員工整體素質(zhì)的需要
企業(yè)基層存在兩個常見問題，一是部分員工技能素質(zhì)較差、工作標準低，影響生產(chǎn)效率；二是現(xiàn)場表現(xiàn)水平與標準化現(xiàn)場管理要求有差距，班組工作完全依靠上級和有關(guān)專業(yè)管理人員安排，班組工作主動性不強。究其原因，是員工對qhse體系標準學習不夠、掌握不足，造成工作不達標。
（二）提升企業(yè)管理水平的需要
班組是企業(yè)最小的生產(chǎn)管理組織，是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營及安全管理的落腳點。班組人員貼近現(xiàn)場、了解生產(chǎn)，提升基層班組管理水平是最有效的提高企業(yè)管控能力的手段。
（三）擺脫依賴思想，落實“管工作管安全”的需要
做好班組管理是進一步樹立班組及班組人員的核心價值觀，推行各級管理層對安全負責，落實“管工作管安全”，把安全工作融入到各項生產(chǎn)活動中，為崗位員工充分參與安全管理搭建有效平臺和溝通渠道，引導鼓勵員工積極參與安全管理工作，擺脫依賴思想，實現(xiàn)“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變的需要。
二、抓好班組管理首要是班組職責要明確
明確班組職責是抓好班組管理的基礎，班組職責科學與否直接影響著班組管理效果。以鉆井隊為例，需明確班組職責和崗位職責。
（一）班組管理責任
以鉆井公司為例，鉆井隊生產(chǎn)班的司鉆是各班組的第一責任人，對班組工作任務完成情況、安全生產(chǎn)情況、班組員工的履職表現(xiàn)負責。如果本班接班時發(fā)現(xiàn)問題，是上個班的責任，由上個班進行整改；如果接班后發(fā)現(xiàn)問題，是本班的責任，由本班整改。為抓好班組管理，需落實班組司鉆負責制，需在原有班組職責中對司鉆增加了部分職責，如：掌握井下鉆具結(jié)構(gòu)、負責本班井控工作、負責本班資料、負責本班培訓等。
（二）崗位人員責任
抓好班組管理需結(jié)合班組管理要求，落實“我的屬地我管理，我的崗位你放心”等屬地管理責任，明確班組崗位人員職責。鉆井隊生產(chǎn)班組一共有井架、內(nèi)外鉗、場地、機房司機等八個崗位，每個崗位員工必須掌握與崗位相關(guān)的工作標準，由班組長負責將班組工作任務分配到各崗位，崗位員工必須全部完成。凡是由值班干部或接班人員提出問題的，除本崗位不能交班外，班組其它人員也不能下班，直至崗位任務全部完成。這一“群帶”制度能夠有效提高崗位執(zhí)行力、屬地管理能力和班組互助主動性，實現(xiàn)班組事情人人管的良好局面。
三、抓好班組管理重點是工作標準要掌握
企業(yè)對工作現(xiàn)場和生產(chǎn)工序都有著具體、明晰的標準，這些標準包含了所有工種和所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)的具體要求，明晰的標準有利用提高工效，但員工面對厚厚的qhse管理體系文件、操作規(guī)程等規(guī)章制度和管理規(guī)范，往往存在恐懼心理，想自學感到無從下手，參加集中培訓，學得少忘得快，普遍對標準掌握不扎實、不全面。如何使員工全面掌握標準，使標準發(fā)揮應有的作用，是企業(yè)需解決的至關(guān)重要的問題。
（一）細分工作依據(jù)
全面梳理企業(yè)內(nèi)各項專用標準、作業(yè)文件等工作依據(jù)，按照隊、班組和崗位三個層級進行分解、摘錄，根據(jù)崗位編制工作手冊并下發(fā)。員工拿到的標準就是本崗用到的準則，避免了無關(guān)內(nèi)容干擾學習、掌握和應用的現(xiàn)象。標準分解后，為班組、員工學習體系文件、有關(guān)標準、填報資料及提升現(xiàn)場管理水平奠定了基礎、提供了保障。
（二）制作多媒體教材
員工自學相關(guān)標準等有時難以準確理解條款內(nèi)涵，集中培訓往往時間短，難以面面俱到，不利于員工深入學習，為此，可充分利用現(xiàn)代化的多媒體技術(shù)，制作標準化操作、標準化安裝等視頻或幻燈片教學資料，并發(fā)給每個員工，方便員工學習，準確掌握標準。
四、抓好班組管理落腳點在員工素質(zhì)提升
員工素質(zhì)直接影響著工作效率和工作質(zhì)量，為此如何提高員工素質(zhì)是抓好班組管理的關(guān)鍵。
（一）搭建交流平臺
每個基層單位、每個班組都有自己的好做法、好經(jīng)驗、好傳統(tǒng)，也有自己的缺點和不足，但在日常生產(chǎn)中大家都習以為常，很難發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)缺點，不利于班組、員工改進提高。企業(yè)可通過搭建交流平臺，解決這種“閉關(guān)自守、固步自封”不易發(fā)現(xiàn)自身缺點的問題，根據(jù)生產(chǎn)情況，定期組織基層單位針對生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題，采取專題交流、崗位交流、主題觀摩等形式，促進班組、崗位間開展管理、技術(shù)、操作等經(jīng)驗交流，提高員工學習興趣，推動員工素質(zhì)全面提高。
（二）實行每日一題考試
員工參加集中培訓時，往往有著許多提高工作質(zhì)量的想法，回到現(xiàn)場后工作卻無改觀，這主要是因為集中培訓使員工明白了道理，具備了意識，但對標準細節(jié)沒有消化、沒有吃透。針對這一現(xiàn)象，可采取“每日一題考工作細節(jié)”的方法，幫助員工掌握標準，由班組根據(jù)生產(chǎn)特點、員工能力和屬地設備等自身需要，每班出一道員工不一定掌握、實際用得著的工作細節(jié)題進行考試。這一方法是對集中培訓的不足、不細之處進行補充，使培訓生動、直觀，達到了“缺什么、補什么，干什么、學什么”的目的，幫助員工快速掌握標準條款。
（三）結(jié)合實際問題講標準
學習與實踐相結(jié)合是提高學習效果的最佳途徑，將提高員工素質(zhì)與提高現(xiàn)場表現(xiàn)相結(jié)合，采用“問題分析進班組，對照問題查標準”的培訓措施，以本班發(fā)生的問題隱患為培訓需求，通過討論問題發(fā)生的原因，共同吸取經(jīng)驗教訓，使員工能夠“現(xiàn)學現(xiàn)練”，提高學習標準的積極性和主動性，準確理解、掌握標準條款，依據(jù)標準條款治理本班隱患，有效提升學習效果和現(xiàn)場隱患治理效果。
五、抓好班組管理需要嚴格的考核制度
建立班組管理考核制度并強化落實，是抓好班組管理的必要措施，是對班組任務完成情況的監(jiān)察，也是激勵班組更好地完成生產(chǎn)任務的良好措施，為此結(jié)合企業(yè)實際情況，制定合理的班組考核制度十分必要。
（一）生產(chǎn)任務考核
加強生產(chǎn)任務考核，可有效推動班組自主提高生產(chǎn)效率。企業(yè)需根據(jù)自身生產(chǎn)情況制定生產(chǎn)任務考核制度，如鉆井公司可建立進尺考核制度，根據(jù)井深設定獎勵標準，對每個班鉆井進尺完成情況進行考核。
（二）隱患治理考核
隱患治理是保障企業(yè)有質(zhì)量有效益可持續(xù)發(fā)展的基礎，隱患治理考核制度是消滅隱患的長效機制。企業(yè)需根據(jù)自身實際制定隱患治理考核制度，如可全面梳理歷次審核、檢查提出的問題作為隱患治理銷項目標，制定屬地單位和直線部門與隱患治理效果掛鉤考核制度，促使班組自主治理隱患，提升hse管理水平。
（三）實行崗位技能考核
提升員工技能水平僅靠員工自覺是不夠的，企業(yè)需給員工適當加壓，建立技能學習考核制度，以保障學習見實效。定期對員工技能進行綜合考核，考核內(nèi)容包括崗位技能、qhse體系知識等，將考核結(jié)果與個人和班組獎金掛鉤。通過考試檢驗員工學習效果，找準不足，幫助員工進一步改進提高，激勵班組開展互幫互學、員工自主學習。
五、抓好班組管理應營造爭先文化氛圍
研究表明，沒有受到激勵的人，僅能發(fā)揮其能力的20％～30％，而受到激勵時，其能力可以發(fā)揮至80％～90％，即通過恰當?shù)募?，可最大限度激發(fā)人的潛能。人在物質(zhì)需要獲得滿足時，精神需要則成為主導需要，精神獎勵更能激發(fā)人的進取心、責任感和事業(yè)心。為此，企業(yè)應多途徑開展爭先活動，全方位發(fā)掘員工潛能，全面激發(fā)員工才能，推動員工自主管理，提高班組戰(zhàn)斗力。
（一）開展標桿班組評比
以全國總工會“五型”班組建設為基礎，制定標桿班組考核評比標準，定期開展評比，確定標桿班組。結(jié)合標桿班組評比，基層單位可組織開展班組間、崗位間觀摩、挑刺活動，對活動中發(fā)現(xiàn)的問題自主尋求解決方案，促使崗位員工逐漸養(yǎng)成事事講標準、處處守規(guī)矩的良好風氣，推動工作上臺階。
（二）開展優(yōu)秀班組長評比
班組長的行為直接影響班組的表現(xiàn)，為更好地發(fā)揮班組長的先鋒帶頭作用，有效調(diào)動班組長的工作積極性，企業(yè)可每年評選優(yōu)秀班組長，并在年度工作會上予以表彰，表現(xiàn)突出的還可進行典型經(jīng)驗交流。該舉措，可有效激發(fā)班組長工作熱情，促進先進典型影響力發(fā)揮，激勵員工爭先進、學先進。
第12篇 油庫管理中班組管理的做法
為建立制度化、標準化、系統(tǒng)化的油庫管理模式，全面提高油庫的綜合管理水平，實現(xiàn)油庫管理以油品的儲存、供應管理為中心，以安全工作為重點，業(yè)務工作制度化、設備設施管理規(guī)范化、裝卸搬運機械化、收發(fā)作業(yè)程序化、庫區(qū)建設園林化為具體內(nèi)容
班組安全管理的主要做法
一.經(jīng)常不斷地進行安全思想和安全技術(shù)教育.'三勤'即是'嘴勤,腿勤,手勤'.
二.充分調(diào)動班組職工的積極性,堅持生產(chǎn)中的安全檢查.
三.建立建全班組安全規(guī)章制度,建立班組安全管理標準.
1.完善班組安全責任制,班組全體成員都應在各自的工作范圍中,對實現(xiàn)安全生產(chǎn)文明生產(chǎn)負責.
2.班組安全管理制度,應根據(jù)本班組生產(chǎn)工藝工序的特點制訂.
3.實際目標管理就是為了保證職工在生產(chǎn)過程中的健康和安全,把安全和健康作為一項任務轉(zhuǎn)化為具體目標.
4.樹立安全第一思想,熟記安全技術(shù)操作規(guī)程,掌握應急搶險措施.
班組生產(chǎn)管理
班組生產(chǎn)管理的任務：在車間，工段具體組織下，以不斷降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)經(jīng)濟效益為中心，嚴格執(zhí)行以崗位責任制為主要內(nèi)容的各項規(guī)章制度，協(xié)調(diào)各崗位，各工序的生產(chǎn)活動，保證安全、穩(wěn)定連續(xù)進行生產(chǎn)，按各項經(jīng)濟技術(shù)指標的要求，全面完成各項生產(chǎn)任務。
班組生產(chǎn)管理的具體內(nèi)容：（1）生產(chǎn)作業(yè)計劃管理（2）工藝紀律的管理（3）班組工作的交接（4）操作記錄和交接班記錄（5）異常情況的處理。
第一節(jié)生產(chǎn)作業(yè)計劃管理
一、產(chǎn)作業(yè)計劃的概念
生產(chǎn)計劃是企業(yè)在計劃期內(nèi)完成的產(chǎn)品生產(chǎn)任務和進度計劃。
二、生產(chǎn)作業(yè)計劃的作用
1、是組織職工完成生產(chǎn)任務的重要方法
2、是組織均衡生產(chǎn)的重要手段
3、是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的手段
4、生產(chǎn)作業(yè)計劃可以不斷地促進，提高生產(chǎn)管理水平
三、做好班組生產(chǎn)調(diào)度工作
班組長要隨時掌握生產(chǎn)作業(yè)計劃執(zhí)行的情況，及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題
班組長要發(fā)揮主觀能動性，解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種實際問題
班組長要根據(jù)車間下達的生產(chǎn)任務，安排好各個崗位工作量，及時調(diào)配勞動力，保證生產(chǎn)持續(xù)進行，在安排崗位作業(yè)中，實行科學合理的搭配，充分調(diào)動每個人的積極性，保證生產(chǎn)正常進行
第二節(jié)工藝紀律的管理
一、工藝紀律的含義
工藝規(guī)程和崗位操作法是“生產(chǎn)法律”
工藝規(guī)程和崗位操作法是經(jīng)過上級批準的具有法律效力的生產(chǎn)技術(shù)文件，是指導企業(yè)生產(chǎn)活動的重要依據(jù)
對設備做到“四懂”懂結(jié)構(gòu)、懂原理、懂性能、懂用途；“四會”會使用，會維護保養(yǎng)，會排除故障，會檢查
二、工藝紀律的執(zhí)行
巡回檢查制度是執(zhí)行工藝紀律的重要手段和方法，每個崗位操作工都必須以高度的責任感，認真進行巡回檢查，按時按路線、站，按內(nèi)容和要求進行檢查，確保工藝條件的穩(wěn)定，對特殊的點，站要多加注意，如易超溫點、超壓點，易著火點，易形成假液面的點，易泄漏的點，易堵塞的點等要特別注意，并及時與操作室內(nèi)人員聯(lián)系。
一般每小時檢查一次，巡回檢查帶三件寶（扳手、聽針和抹布），執(zhí)行五字操作法（聽、摸、聞、看、查）隨時消除設備的“松，臟，漏”的問題。
