第1篇 班組管理要有巧勁
近日,筆者從一些農(nóng)村供電所專業(yè)班組長(zhǎng)口中了解到:自班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施以來,盡管班組成員團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力,但是工作業(yè)績(jī)卻不太明顯、不盡人意,導(dǎo)致大家沒有了工作激情,這樣下去怎么行?怎樣做才能讓班組管理轉(zhuǎn)“危”為“安”、煥發(fā)生機(jī)呢?
班組管理是一門學(xué)問,更是一門不斷創(chuàng)新的藝術(shù)。班組管理工作必須人人參與,同心同德,班組才有活力,才能進(jìn)步。如何做好班組管理工作需要我們不斷探索。
成功的班組管理,班組長(zhǎng)最為關(guān)鍵,更應(yīng)當(dāng)有責(zé)任增加班組成員的集體榮譽(yù)感與主人翁意識(shí)。作為班長(zhǎng),因?yàn)榘嘟M長(zhǎng)既是生產(chǎn)者,又是管理者。一個(gè)班組中僅僅只有個(gè)好班長(zhǎng),那么班組管理只能達(dá)到30%的成效,班組成員仍然會(huì)向你抱怨有許多不盡人意的地方。因此,要清楚每一個(gè)班組成員的長(zhǎng)處。要主動(dòng)關(guān)心班組成員,不僅僅是在生活上的關(guān)心,更主要的是為其發(fā)展提供空間,盡力為班組成員創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)立的舞臺(tái),讓他們能夠充分施展自己的才華。
成功的班組管理,要充分發(fā)揮班組成員的特長(zhǎng)。每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng),只有根據(jù)特長(zhǎng)特點(diǎn),分配工作任務(wù),明確每項(xiàng)工作應(yīng)該由誰(shuí)來負(fù)責(zé)。這樣一來,在班組管理中就可以各盡其職,各顯所長(zhǎng),既達(dá)到人人參與的目的又可以發(fā)揮出班組建設(shè)的效率最大化。
成功的班組管理,要使用巧勁兒,懂得創(chuàng)新。班組、班長(zhǎng)及班組成員一味地服從而不創(chuàng)新,一味的使用蠻勁而無巧勁,注定要失敗。要大膽的實(shí)施創(chuàng)新性、建設(shè)性措施,充分調(diào)動(dòng)每位班組成員的積極性和創(chuàng)造性,使班組成為一個(gè)戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì),擰成一股繩,勁往一處使。 寬松、和諧的工作環(huán)境,員工才能認(rèn)識(shí)到自身存在的價(jià)值,感受到工作的樂趣,發(fā)揮自己最大的潛能,從而與班組整體保持一致性。
成功的班組管理,更要人性化、親情化。大家在一起工作,彼此之間是有感情的,各種形式的人情化管理又是軟的、熱的、圓的,是靈活的,對(duì)班組起著關(guān)鍵性的穩(wěn)定作用,能激發(fā)班組的整體創(chuàng)造力。
要形成積極向上、公正和諧的班組管理的氛圍,在現(xiàn)實(shí)工作中,首先是要有嚴(yán)厲的一面,堅(jiān)持原則的管理需要不折不扣的執(zhí)行。公司制度是硬的、冷的,原則是方的,必須堅(jiān)持。通過開展班組管理主題活動(dòng),班長(zhǎng)向大家描述班組的現(xiàn)狀,大家也把工作中的困難遇到的困難講了出來。從而加深班組長(zhǎng)與班組成員之間的理解,達(dá)到合理分工,增強(qiáng)班組成員的集體榮譽(yù)感。通過這一活動(dòng),使人人有了參與班組管理的意識(shí),認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都是班組中不可缺少的一份子。
第2篇 班組管理應(yīng)該注意三種關(guān)系
俗話說:“小洞不補(bǔ),大洞難縫。”安全工作同樣如此。小小的一次疏忽、偶爾的一次僥幸,都可能帶來終生的遺憾,都可能造成彌天大禍。“小和尚剃頭”的故事,大家都知道,這個(gè)故事告訴我們,習(xí)慣性的壞行為危害很大。在企業(yè)中有很多的事故都與習(xí)慣性的壞行為有關(guān)。美國(guó)學(xué)者海因星,曾經(jīng)對(duì)55萬起各種工傷事故進(jìn)行過分析,其中80%是由于習(xí)慣性違章所致。
筆者認(rèn)為,首先要理清“沒事”與“有事”的關(guān)系。“沒事”是我們所希望達(dá)到的一種良好控制狀態(tài),“有事”則是誰(shuí)也不愿意看到的另一種結(jié)果。要擺正“沒事”與“有事”的關(guān)系,就是要把“沒事”當(dāng)“有事”主動(dòng)防范,堅(jiān)持做到想在前、干在前,勿做溫水中的青蛙。班組員工要在安全生產(chǎn)中創(chuàng)造條件,使“有事”向“沒事”方面轉(zhuǎn)化,當(dāng)發(fā)生事情的時(shí)候,要靜下心來認(rèn)真想想事情是怎么發(fā)生的,弄清問題的癥結(jié)所在。
其次是理清“小事”與“大事”的關(guān)系。我們常犯的毛病就是,看不起小事。要做好班組工作,就要克服看不起小事的麻痹思想,做好每一次防范,就要端正工作作風(fēng),不因善小而不為,不因惡小而為之,事事按章辦。
最后是理清“別人的事”與“自己的事”的關(guān)系。在安全生產(chǎn)管理上,最怕你說你的,我干我的。班組員工在工作中,不但要在別人出成績(jī)的時(shí)候去取經(jīng),而且要在別人出了問題的時(shí)候,跟著分析原因,吸取事故教訓(xùn)。
第3篇 班組管理的建議
變電部屬下的班組是供電企業(yè)最基層的班組,是供電企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)、管理活動(dòng)的落實(shí)和完成單位。因此,班組建設(shè)的好壞,將直接影響到企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)形象、發(fā)展和建設(shè)。就變電部而言,如果每個(gè)檢修與運(yùn)行的班組都能遵章守紀(jì),嚴(yán)格管理實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行和優(yōu)質(zhì)服務(wù),那么企業(yè)的安全供電就有保障,技改工程就能順利開展,經(jīng)濟(jì)效益就會(huì)不斷增長(zhǎng)。我根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)提出三點(diǎn)建議:
一、完善制度是班組建設(shè)的保障
制度是保證任務(wù)完成和安全生產(chǎn)的有效保障,沒有嚴(yán)肅的紀(jì)律和嚴(yán)格的制度,搞好班組建設(shè)則是一句空話。只有用紀(jì)律、制度、標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范班組以及每個(gè)員工的行為;規(guī)范班組的工作程序、工作質(zhì)量,才能使工作程序最佳化、工作質(zhì)量最優(yōu)化、工作效益最大化。
1、嚴(yán)肅紀(jì)律。在班組建設(shè)中,強(qiáng)化紀(jì)律教育是十分重要的,要使班組每一個(gè)員工都能自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律、學(xué)習(xí)紀(jì)律、安全紀(jì)律,做到有令即行,有禁即止。同時(shí)對(duì)漠視和違反紀(jì)律的行為不姑息,給予必要的批評(píng)和處罰,這樣班組管理和建設(shè)才能有基本保障,才能順利進(jìn)行各項(xiàng)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
2、企業(yè)要結(jié)合班組工作實(shí)際,制定和完善《班組管理標(biāo)準(zhǔn)》和有關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度。并且要組織全體員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),在工作和各項(xiàng)活動(dòng)中嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)各崗位各工作程序、質(zhì)量和時(shí)間要求明確到人;對(duì)班組基礎(chǔ)管理、原始記錄、技術(shù)資料等要進(jìn)行分級(jí)、分類定人管理。
3、班組的各項(xiàng)工作應(yīng)努力做到程序化、規(guī)范化、科學(xué)化。班組員工必須按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。做到凡事有章可循;凡事有據(jù)可查;凡事有人監(jiān)督;凡事有人負(fù)責(zé)。從而使班組的現(xiàn)場(chǎng)工作和基礎(chǔ)管理規(guī)范有序、安全高效。
二、深化人力資源管理是班組建設(shè)的關(guān)鍵
電力企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到,只有掌握技術(shù)和擁有人才才是真正的優(yōu)勢(shì),怎樣才能把每個(gè)人的智能和潛力有效發(fā)揮出來,這是班組管理的關(guān)鍵所在。因此,人才的資源開發(fā)和使用將是電力企業(yè)目前乃至今后一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)的一項(xiàng)十分重要的戰(zhàn)略任務(wù)。
1、班長(zhǎng)在班組工作中技術(shù)的影響和榜樣的力量是十分重要的,班長(zhǎng)要當(dāng)好一面“鏡子”,班長(zhǎng)工作能力大小和素質(zhì)的高低直接關(guān)系到班組各項(xiàng)管理的水平,決定著班組的工作成效。作為班組的帶頭人不但要業(yè)務(wù)技術(shù)精通,而且要有較高的政治思想素質(zhì);不但事事要以身作則,帶頭苦干實(shí)干,而且也要具備較好的組織協(xié)調(diào)能力。
2、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)。沒有過硬本領(lǐng)的員工不是好員工,沒有過硬素質(zhì)的班組不是好班組。因此把班組的員工培訓(xùn)工作抓好抓實(shí)是人本管理的重要環(huán)節(jié)。一方面要采取“送出去請(qǐng)進(jìn)來”的方法,即輸送員工參加省公司或市公司舉辦的各類崗位技能培訓(xùn)班,或者請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員、技師到班組來講課和輔導(dǎo)。另一方面亦可以利用工余時(shí)間組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)或進(jìn)行崗位技能練兵。注重在干中學(xué)、實(shí)踐中練;通過理論聯(lián)系實(shí)際,多方式多渠道的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平、實(shí)踐操作能力,使班組每個(gè)員工都能適應(yīng)日益發(fā)展的新設(shè)備、新技術(shù)、新方法、新要求的需要。
三、安全生產(chǎn)是班組建設(shè)的最重要環(huán)節(jié)
班組是落實(shí)安全生產(chǎn)的最基層的生產(chǎn)組織,只有班組保障了安全,才能保障企業(yè)的安全生產(chǎn),搞好班組的安全管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全目標(biāo)的關(guān)鍵,只有抓好班組的安全管理,確保人身和設(shè)備的安全,才會(huì)有全局的安全生產(chǎn)。我根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),談?wù)劙嘟M安全管理的認(rèn)識(shí)、體會(huì)和建議。班組安全管理重在“以人為本”,并認(rèn)真地、有針對(duì)性地開展班組建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng),以活動(dòng)抓管理,以管理抓安全,才能使班組的安全管理工作得以有效開展。
1、班組長(zhǎng)是班組的核心。負(fù)責(zé)組織班組的全面工作,是班組的安全第一責(zé)任人,班組長(zhǎng)的素質(zhì)決定了班組的管理水平,其一舉一動(dòng),對(duì)全班每一個(gè)人都產(chǎn)生直接影響。如果班組長(zhǎng)能加強(qiáng)自身建設(shè),為人正直,辦事公正,嚴(yán)于律己,以身作則,能明辯是非并能采納他人的合理意見,能充分調(diào)動(dòng)班組每個(gè)成員的積極性,發(fā)揮各自的技術(shù)特長(zhǎng),狠抓違章、違紀(jì),嚴(yán)守規(guī)程、制度,為全班做出好的榜樣,那么,“強(qiáng)將手下無弱兵”,這個(gè)班組肯定是一個(gè)思想作風(fēng)優(yōu)良、安全基礎(chǔ)過硬的班組。
2、班組長(zhǎng)應(yīng)能正確地理解并嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)管理部門的各項(xiàng)安全管理制度和安全措施,按照所簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任書,把班組的安全生產(chǎn)目標(biāo)真正地落實(shí)分解到班員,組織制定符合本班組實(shí)際的、具有可行性的班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核獎(jiǎng)懲制度并嚴(yán)格執(zhí)行,把所有的規(guī)章制度真正執(zhí)行到位,而不能走形式、走過場(chǎng)、應(yīng)付上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),針對(duì)一些小的違章要引起重視,不能大事化小,小事化了,要真正做到“有功必獎(jiǎng)”、“違章必罰”,以制度與考核的約束來開展安全管理,做到制度化、規(guī)范化管理,在班組考核獎(jiǎng)懲上,要克服人情觀念,堅(jiān)持一律平等的原則,發(fā)生事故一律按“三不放過”的原則處理。
第4篇 班組管理者應(yīng)當(dāng)好三種人
企業(yè)班組是最基層的管理組織,班組管理者的水平高低直接關(guān)系著企業(yè)安全、文明生產(chǎn)和管理教育等各項(xiàng)任務(wù)的完成,因此班組管理者在企業(yè)管理中具有非常重要的作用。處于深化改革中的電力企業(yè),正面臨著廠網(wǎng)分離、競(jìng)價(jià)上網(wǎng)、競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在這種形勢(shì)下,班組管理者以什么樣的精神狀態(tài)組織引導(dǎo)職工提高素質(zhì),對(duì)于企業(yè)和職工來說,都具有十分重要的意義。筆者認(rèn)為,班組管理者應(yīng)努力當(dāng)好“三種人”。
1 技術(shù)上做值得職工信服的人
班組是完成生產(chǎn)任務(wù)的前沿陣地。掌握一手過硬的專業(yè)技術(shù)是完成各項(xiàng)工作的前提,作為班組管理者,要積極引導(dǎo)職工不斷更新專業(yè)知識(shí),掌握先進(jìn)技術(shù),這既是時(shí)代的需要,也是發(fā)展的要求。作為班組管理者,應(yīng)該在技術(shù)上努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能,吃苦耐勞,作值得職工群眾信服的人,成為同行業(yè)的尖子、學(xué)徒尊重的老師;敢叫響“向我看齊,照我的樣子做”,使職工群眾看到“師傅”的真才實(shí)干和榜樣作用,使自己真正成為技術(shù)上的領(lǐng)頭雁。榜樣的力量是無窮的,只有這樣,才能真正為職工群眾所信服。
2 管理上做值得職工信任的人
在班組建設(shè)中,思想管理工作是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的保證,它貫穿于工作生活的方方面面?,F(xiàn)代企業(yè)職工民主意識(shí)逐漸增強(qiáng),作為管理者要始終明白一視同仁是管理工作的要旨,是帶“兵”的第一信條;要堅(jiān)持原則,又要公道公正,“一碗水端平”,特別是在職工聚焦的日常問題上,如:任務(wù)分配、工時(shí)考核、獎(jiǎng)金分配,以及政治生活中,如:參政議政、選舉先進(jìn)等工作上,要公道正派,充分發(fā)揚(yáng)民主;要克服以個(gè)人好惡為標(biāo)準(zhǔn),忌辦事離心離德;要以職工的背景為準(zhǔn)則,忌論資排輩、喪失原則、做老好人。要使班組無腐敗之亂耳,無違紀(jì)之勞形,真正得到職工的信任。
3 生活上做值得職工信賴的人
處于深化改革之中的電力職工,新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。個(gè)人工作、家庭生活等社會(huì)現(xiàn)實(shí)問題交織而來,職工思想波動(dòng)在所難免。作為職工的直接管理者,在崗位上要鼓勵(lì)他們抓緊時(shí)間練好技能,迎接挑戰(zhàn),和他們打成一片;在生活上要多關(guān)心、多幫助,經(jīng)常性地深入到職工中,了解群眾的呼聲,聽取他們?cè)谙胧裁?、干什么、盼什么,有什么困難和要求,這樣才知道該怎么辦,自己的工作才得心應(yīng)手。要克服拉幫結(jié)派、酒肉朋友、信口許愿等言行,真正做職工信賴的人,使職工有話愿意跟你說,有事愿意跟你講。只有這樣,才能擰成一股勁,創(chuàng)造性地搞好班組建設(shè)。(楊小寧 張忠義)
第5篇 班組管理之我見
兩軍對(duì)壘,將軍們運(yùn)籌帷幄,誰(shuí)在硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)上浴血奮戰(zhàn)?士兵。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略,最終由誰(shuí)來實(shí)現(xiàn)?員工。班組這個(gè)企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量,是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。號(hào)稱“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。接下來,我將用舉例對(duì)比的方式闡述傳統(tǒng)和現(xiàn)代模式下班組管理之不同:
一、以安全管理為框架的傳統(tǒng)班組管理模式:班組是企業(yè)的細(xì)胞,班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),班組安全工作是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)。班組是加強(qiáng)企業(yè)管理、搞好安全生產(chǎn)、減少傷亡和各類災(zāi)害事故的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。對(duì)安全生產(chǎn)抓而不緊等于不抓,抓而不實(shí)等于白抓。安全工作重點(diǎn)在班組、在現(xiàn)場(chǎng),我們要從組織與技術(shù)兩方面著手,從防止未遂、異常做起,從一點(diǎn)一滴抓好班組的安全管理工作。
1、抓好員工的安全教育工作。電力企業(yè)安全教育的內(nèi)容,包括堅(jiān)持經(jīng)常不斷的安全思想教育,安全技術(shù)教育,安全規(guī)章制度教育,可普遍采用錄像等音像設(shè)備,對(duì)電力職工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全教育,例如:對(duì)變電運(yùn)行人員和變電管理人員廣泛進(jìn)行仿真模擬培訓(xùn)。
2、抓好班組反習(xí)慣違章工作。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),深入基層班組,調(diào)查研究,找出薄弱環(huán)節(jié),制定相應(yīng)措施,幫助班組解決問題。引導(dǎo)基層班組積極主動(dòng)地抓好反習(xí)慣性違章工作。根據(jù)安全管理規(guī)定,制定預(yù)防習(xí)慣性違章的實(shí)施細(xì)則,加強(qiáng)反習(xí)慣性違章的考核力度。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,認(rèn)真落實(shí)三項(xiàng)措施。要防范事故,就要認(rèn)真做好班組作業(yè)危險(xiǎn)點(diǎn)分析,制定具有針對(duì)性、可操作的安全措施,加強(qiáng)安全防范和預(yù)控工作。要經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查其落實(shí)實(shí)施情況,對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處,警戒違規(guī)。
4、堅(jiān)持“三不放過”,認(rèn)真開展未遂和異常分析。對(duì)班組工作中出現(xiàn)的未遂和異常,要 堅(jiān)持“三不放過”的原則,及時(shí)組織分析并吸取教訓(xùn),制訂防范措施,落實(shí)責(zé)任人,限期完成整改措施。
5、加強(qiáng)和落實(shí)班組的安全檢查工作。定期開展安全活動(dòng),根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和本單位班組的安全情況,每年進(jìn)行幾次安全大檢查,堅(jiān)持安全生產(chǎn)的自檢、互檢和抽查制度,對(duì)查出的事故隱患和具體習(xí)慣性違章給予處理。堅(jiān)持安全例會(huì)制度及每周安全日活動(dòng)和有針對(duì)性的故障分析會(huì),定期進(jìn)行事故預(yù)想和反事故演習(xí)等,除了春季或秋季季節(jié)性專項(xiàng)檢查之外,還要結(jié)合本班組(站)實(shí)際開展每天上崗之前的職工自檢、交接班檢查、周末檢查等,通過安全檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患和不安全情況,使物品的不安全因素得到消除,人的不安全行為得到糾正,達(dá)到及時(shí)消除事故隱患的目的。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn),增強(qiáng)職工的安全意識(shí)與自我保護(hù)能力,并提高事故處理能力和安全總體水平。
6、認(rèn)真做好班組安全資料的記錄、整理工作。通過班組建設(shè)工作,建立建全班組的各種安全資料,做到有據(jù)可查,有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高安全生產(chǎn)水平。
7、認(rèn)真落實(shí)崗位安全責(zé)任制。班組要按崗位安全職責(zé),分解細(xì)化實(shí)現(xiàn)局年度安全目標(biāo),制訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的實(shí)施措施。由站長(zhǎng)與班員簽訂安全責(zé)任書。要通過落實(shí)崗位安全和生產(chǎn)責(zé)任,使安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程得到貫徹,保障各項(xiàng)安全工作的正常開展。
二、現(xiàn)代管理模式中的幾大突破:
(一)充分認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)在企業(yè)生產(chǎn)中的重要性: 班組是企業(yè)的“細(xì)胞”,是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)的一切工作,最終都要通過班組得到落實(shí)。企業(yè)管理的成敗得失,都離不開班組的引線穿針,辛勤勞動(dòng)。因此,搞好班組管理,是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。班組與企業(yè)的關(guān)系,如同地基與大廈、大海和航船:沒有班組作扎實(shí)基礎(chǔ),企業(yè)大廈將無法立足于松軟的沙灘之上;有了班組厚實(shí)的浮力,企業(yè)之舟就可在市場(chǎng)的大海之中乘風(fēng)破浪。而班組長(zhǎng)是班組管理的關(guān)鍵。 生產(chǎn)班組長(zhǎng)既是生產(chǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)骨干,又是全班生產(chǎn)管理工作的組織者和實(shí)施者;既是企業(yè)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)中的“紐結(jié)”,也是企業(yè)這座大廈的“基石”,同時(shí)又是培養(yǎng)企業(yè)管理人才的“搖籃”。他們與員工同處生產(chǎn)第一線,企業(yè)的規(guī)章制度、生產(chǎn)任務(wù)、員工考核、思想工作等要靠班組長(zhǎng)來組織落實(shí)。班組長(zhǎng)素質(zhì)的高低直接影響生產(chǎn)任務(wù)的完成和工作質(zhì)量的提高。充分認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)在企業(yè)生產(chǎn)中的重要性,對(duì)搞好班組管理起著至關(guān)重要的作用。 京劇《沙家浜》中有一段經(jīng)典的臺(tái)詞——最后的勝利就在于再堅(jiān)持一下的努力之中?!皥?jiān)持”是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)尤其需要具備的品質(zhì)。現(xiàn)在,當(dāng)談到領(lǐng)導(dǎo)力的時(shí)候,有很多企業(yè)認(rèn)為這是高層領(lǐng)導(dǎo)的事,其實(shí)不光是高層,中層、班組長(zhǎng)也要學(xué)會(huì)建立自己的影響力、學(xué)會(huì)堅(jiān)持。作為一個(gè)班組長(zhǎng),要是能夠和企業(yè)一起堅(jiān)持到最后,自己不僅成長(zhǎng)了,而且今后要是企業(yè)發(fā)展了,下屬還會(huì)對(duì)你很佩服,因?yàn)槟阌衅橇?、有毅力?/p>
(二)、班組管理與企業(yè)質(zhì)量管理的完美結(jié)合: 質(zhì)量是企業(yè)生存的永恒主題。中國(guó)企業(yè)從20世紀(jì)80年代開始學(xué)習(xí)日本企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),接觸世界質(zhì)量管理前沿理論。從“質(zhì)量管理小組”(tqc)到今天的iso9000系列的質(zhì)量認(rèn)證,再到近年興起的6西格瑪戰(zhàn)略,圍繞的都是質(zhì)量問題。戴明博士曾被日本稱為管理之神。他推行的“戴明質(zhì)量管理十四要點(diǎn)”已經(jīng)成為20世紀(jì)全面質(zhì)量管理(tqm)的 重要理論基礎(chǔ)。戴明“十四要點(diǎn)(deming 14 points)”主要包括:(1)創(chuàng)造產(chǎn)品與服務(wù)改善的恒久目的。最高管理層必須從短期目標(biāo)的迷途中歸返,轉(zhuǎn)回到長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)的正確方向。也就是把改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)作為恒久的目的,堅(jiān)持經(jīng)營(yíng),這需要在所有領(lǐng)域加以改革和創(chuàng)新。(2)采納新的哲學(xué)。絕對(duì)不容忍粗劣的原料、不良的操作、有瑕疵的產(chǎn)品和松散的服務(wù)。(3)停止依靠大批量的檢驗(yàn)來達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。檢驗(yàn)其實(shí)是等于準(zhǔn)備有次品,檢驗(yàn)出來已經(jīng)是太遲,且成本高而效益低。正確的做法,是改良生產(chǎn)過程。(4)不要只以價(jià)格作為交易的基礎(chǔ),而要著眼于降低產(chǎn)品的總成本。價(jià)格本身并無意義,只是相對(duì)于質(zhì)量才有意義。(5)永不間斷地改進(jìn)生產(chǎn)及服務(wù)系統(tǒng)。在每一種活動(dòng)中,必須降低浪費(fèi)和提高質(zhì)量 ,無論是采購(gòu)、運(yùn)輸、工程、方法、維修、銷售、分銷、會(huì)計(jì)、人事、顧客服務(wù)及生產(chǎn)制造 。(6)建立現(xiàn)代的崗位培訓(xùn)方法。培訓(xùn)必須是有計(jì)劃的,且必須是建立于可接受的工作標(biāo)準(zhǔn)上,必須使用統(tǒng)計(jì)方法來衡量培訓(xùn)工作是否奏效。(7)建立現(xiàn)代的督導(dǎo)方法。督導(dǎo)人員必須要讓高層管理知道需要改善的地方。當(dāng)知道之后,管理者必須采取行動(dòng)。(8)驅(qū)走恐懼心理。所有同事必須有膽量去發(fā)問,提出問題,或表達(dá)意見。(9)打破部門之間的界限。每一部門都不應(yīng)只顧獨(dú)善其身,而需要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神??绮块T的質(zhì)量圈活動(dòng)有助于改善設(shè)計(jì)、服務(wù)、質(zhì)量及成本。這一點(diǎn)針對(duì)我局(公司)管理部門中存在的界限而言,就顯得尤為重要。(10)取消對(duì)員工發(fā)出計(jì)量化的目標(biāo)。激發(fā)員工提高生產(chǎn)率的指標(biāo)、口號(hào)、圖像、海報(bào)都必須廢除。很多配合的改變往往是在一般員工控制范圍之外,因此這些宣傳品只會(huì)導(dǎo)致反感。 雖然無須為員工定下可計(jì)量的目標(biāo),但公司本身卻要有這樣的一個(gè)目標(biāo):永不間歇地改進(jìn)。 (11)取消工作標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量化的定額。定額往往會(huì)把焦點(diǎn)放在數(shù)量上,而非質(zhì)量上。計(jì)件工作制更不好,因?yàn)樗膭?lì)制造次品。(12)消除妨礙基層員工工作順暢的因素。任何導(dǎo)致員工失去工作尊嚴(yán)的因素必須消除。(13)建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕逃芭嘤?xùn)計(jì)劃。由于質(zhì)量和生產(chǎn)力的改善會(huì)導(dǎo)致部分工作崗位數(shù)目的改變,因此所有員工都要不斷接受訓(xùn)練及再培訓(xùn)。一切訓(xùn)練都應(yīng)包括基本統(tǒng)計(jì)技巧的運(yùn)用。 (14)創(chuàng)造一個(gè)每天都推動(dòng)以上13項(xiàng)的高層管理結(jié)構(gòu)。 我之所以不厭其煩地羅列了以上觀點(diǎn),特別是從第(9)項(xiàng)到最后一項(xiàng)的內(nèi)容,正是因?yàn)樗鼈儗?huì)對(duì)我們班組管理的現(xiàn)狀產(chǎn)生激烈的沖擊力。由于戴明的推動(dòng),起源于日本的企業(yè)全面質(zhì)量管理,推動(dòng)了日本企業(yè)的升級(jí)。20世紀(jì)80年代 中期開始,中國(guó)企業(yè)在政府的組織推動(dòng)下,也開始開展全面質(zhì)量管理活動(dòng)——這就是幾乎成為企業(yè)管理一種運(yùn)動(dòng)的“qoc”運(yùn)動(dòng)。這個(gè)運(yùn)動(dòng)也提高了中國(guó)企業(yè)管理整體水平。 海爾生產(chǎn)廠有個(gè)著名的“5s”管理方法。5s就是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke )五個(gè)項(xiàng)目,因英語(yǔ)的拼讀均以“s”開頭,簡(jiǎn)稱5s。5s起源于日本,通過規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物,營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,其最終目的是提升人的品質(zhì)。人的品質(zhì)的提高,自然也就把企業(yè)產(chǎn)品帶動(dòng)提高了一個(gè)層次。海爾集團(tuán)的管理方法:“日事日畢,日畢日清,日清日高”和“班組管理”就借鑒了日本松下的管理經(jīng)驗(yàn)。正是這種管理方法上的進(jìn)步,使中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量有了整體的提高。
(三)、不擇小流方成大海,創(chuàng)新存在于細(xì)節(jié): 有一句耳熟能詳?shù)脑挘小澳Ч泶嬖谟诩?xì)節(jié)之中”。為什么細(xì)節(jié)會(huì)成為魔鬼的棲身之地呢?因?yàn)槿藗冊(cè)诠ぷ骱蜕町?dāng)中,經(jīng)常會(huì)忽略了細(xì)節(jié)的存在,從而讓魔鬼有機(jī)可乘。其實(shí),面對(duì)于“創(chuàng)新”這個(gè)在企業(yè)界里非常時(shí)髦的字眼,又何嘗不是存在于細(xì)節(jié)之中。在一些人的錯(cuò)誤觀念里,創(chuàng)新是始于宏偉的目標(biāo)、終于倍受矚目的結(jié)果,而充耳不聞的細(xì)節(jié)反而成了制約創(chuàng)新的“魔鬼”。然而,細(xì)節(jié)是創(chuàng)新之源,要想獲得創(chuàng)新,就必須要明白“不擇小流方以成大海,不拒杯土方以成高山”的道理。 在國(guó)內(nèi),許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在尋求創(chuàng)新時(shí),不管在技術(shù)創(chuàng)新還是在管理創(chuàng)新方面,總習(xí)慣于貪大求全,卻很少有“于細(xì)微處見精神”的細(xì)心和耐心。相反,成功的企業(yè)家海爾集團(tuán)總裁張瑞敏在談到創(chuàng)新時(shí),卻說:“創(chuàng)新不等于高新,創(chuàng)新存在于企業(yè)的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。”事實(shí)上,海爾集團(tuán)在細(xì)節(jié)上創(chuàng)新的案例可謂數(shù)不勝數(shù),僅公司內(nèi)單以員工命名的小發(fā)明和小創(chuàng)造每年就有幾十項(xiàng)之多,如“云燕鏡子”、“曉玲扳手”、“啟明焊槍”、“秀鳳沖頭”等等,并且這些創(chuàng)新已在企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)等方面發(fā)揮出越來越明顯的作用。 日本豐田公司的經(jīng)驗(yàn)也證明,通過細(xì)節(jié)的創(chuàng)新可能實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)的持續(xù)不斷的改善,從而獲得巨大的成效。雖然每一個(gè)細(xì)節(jié)看上去都很小,但是這兒一個(gè)小變化,那兒一個(gè)小改進(jìn),則可以創(chuàng)造出完全不同的產(chǎn)品、工序或服務(wù)。如果說創(chuàng)新是一種“質(zhì)變”,那么這種“質(zhì)變”經(jīng)過了“量變”的積累,就自然會(huì)達(dá)成大的變革和創(chuàng)新。而這種質(zhì)變卻是簡(jiǎn)單的,讓人一看就懂:原來是這樣,我怎么沒有想到。老子早就說過:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)?!逼髽I(yè)的經(jīng)營(yíng),只有重視細(xì)節(jié),并從細(xì)節(jié)入手,才能取得有效的創(chuàng)新。 行之有效的創(chuàng)新在一開始可能并不起眼,而這不起眼的細(xì)節(jié),往往就會(huì)造就創(chuàng)新的靈感,從而能讓一件簡(jiǎn)單的事物有了一次超常規(guī)的突破。創(chuàng)新不是那種浮夸的東西,它要做的只是某件具體的事。企業(yè)要真正達(dá)到推陳出新、革故鼎新的目的,就必須要做好“成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)”的思想準(zhǔn)備。否則,所謂的創(chuàng)新只能是一句空話。所以,創(chuàng)新不一定是“以大為美”,但卻絕不能掉以輕心于企業(yè)活動(dòng)中的既不相同卻又相互關(guān)聯(lián)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。 以上很多事實(shí)證明,班組管理的務(wù)實(shí)創(chuàng)新是重要源泉。班組管理必須從大處著眼,小處入手,用精巧的“小手筆”,做出秀麗的“大文章”。但要達(dá)到這個(gè)目的,班組長(zhǎng)必須要下一番大功夫,不妨從以下七個(gè)方面入手。 1、班組定出“小規(guī)矩”。制度管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的方法之一,班組應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針和司規(guī)、司紀(jì),聯(lián)系實(shí)際,制定出相應(yīng)的制度和管理措施,以此規(guī)范班組員工的思想和行動(dòng)。 2、樹立“小楷?!?。在班組里選拔素質(zhì)好、能力強(qiáng)、文化高、業(yè)務(wù)精、能團(tuán)結(jié)幫助人的員工作為“小楷?!?,用他們的言行舉止感召人、鼓舞人,在班組管理和生產(chǎn)活動(dòng)中起表率作用。 3、開展“小競(jìng)賽”。運(yùn)用好年輕人爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理,不時(shí)搞些小型的勞動(dòng)競(jìng)賽,其實(shí)有時(shí)這些競(jìng)賽并不需要什么獎(jiǎng)品,大家需要的只是一種認(rèn)同和一種自己在班里位置的明確,這樣,不但能使技術(shù)好的員工由于強(qiáng)烈的認(rèn)知感而主動(dòng)幫助后進(jìn),在生產(chǎn)中發(fā)揮更大的作用,同時(shí)也促進(jìn)了技術(shù)差些的員工努力向前看齊,形成互幫互助、人人爭(zhēng)先的好局面,帶動(dòng)了班組人員業(yè)務(wù)水平的提高。 4、做好“小核算”。如今在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向下生存的企業(yè),班組必須進(jìn)行全面的成本核算。嚴(yán)細(xì)備件、檢修費(fèi)臺(tái)帳的管理和登記,通過預(yù)算、核算形成責(zé)任共負(fù)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的格局,增強(qiáng)員工的“經(jīng)營(yíng)”意識(shí)和“危 機(jī)”意識(shí),促進(jìn)員工主動(dòng)節(jié)約,降低成本。 5、開好“小座談”。要想讓企業(yè)精神深入班組,讓企業(yè)決策變成員工的具體行動(dòng),就必須要了解員工思想,同時(shí)要讓班組中每名成員坦誠(chéng)相待。這就需要一個(gè)輕松、愉快的氛圍。所以,班組可以不定時(shí)的把班組人員組織在一起,通過聊天等發(fā)現(xiàn)員工生產(chǎn)生活中的一些困難和思想波動(dòng),及時(shí)地予以勸說和解決;員工中發(fā)生的矛盾通過這種談心的形式也會(huì)被這種公正、公開的氛圍淡化。從而升華對(duì)班組建設(shè)的認(rèn)識(shí),凝聚智慧和力量。員工自然會(huì)產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責(zé)任感,班組才會(huì)有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 6、征納“小點(diǎn)子”。要成立班組“智囊團(tuán)”,為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提合理化建議,鼓勵(lì)員工搞小改革、小發(fā)明、小創(chuàng)造,也可對(duì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的“小點(diǎn)子”進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。要通過一個(gè)或幾個(gè)員工長(zhǎng)期的提出建議和意見,帶動(dòng)所有員工關(guān)心集體,細(xì)心觀察,實(shí)現(xiàn)“群策群力”的局面。 7、執(zhí)行“小懲罰”。有些班組長(zhǎng)總是不好意思處理班上的員工,甚至有時(shí)還千方百計(jì)“抹稀泥”,總是在“大事化小、小事化了”上做文章,而不從事故的根源上找原因。要控制事故的發(fā)生,就要防患于未然。在安全、質(zhì)量、消耗、成本、任務(wù)等方面,老是出問題的員工,不妨給予一定的小懲罰,促使其加強(qiáng)責(zé)任心,增強(qiáng)責(zé)任感,把各項(xiàng)工作搞好。
總而言之,班組管理是否到位決定著企業(yè)的興衰,這其中班組長(zhǎng)的責(zé)任重大,狠抓班組管理決不是因?yàn)槌隽耸鹿省⒊隽藛栴}嚴(yán)查狠管一番來“應(yīng)景兒”,而是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,只要我們還想生存,還要發(fā)展,抓班組管理就會(huì)一如既往。 近年來,班組管理得到更多人們的關(guān)注。傳統(tǒng)管理模式和現(xiàn)代新思想、新科技的有機(jī)結(jié)合,將使我供電企業(yè)基層班組管理逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。
第6篇 企業(yè)班組管理的績(jī)效評(píng)價(jià)
所謂績(jī)效,就是我們想要得到的一種結(jié)果,績(jī)效管理是一個(gè)學(xué)習(xí)、改進(jìn)、控制、提高的系統(tǒng)工程,它通過持續(xù)的、動(dòng)態(tài)的、雙向的溝通,提高個(gè)人和組織的績(jī)效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目的,促進(jìn)員工的發(fā)展。班組績(jī)效也就是我們希望看到通過班組管理活動(dòng)的開展得到的一種結(jié)果。這個(gè)結(jié)果應(yīng)符合企業(yè)的發(fā)展要求,滿足員工的發(fā)展愿望。
(一)正確理解績(jī)效管理的內(nèi)容是進(jìn)行班組績(jī)效管理的前提 影響班組績(jī)效的因素很多,包括員工素質(zhì)的高低、工作本身的難易和合理程度、工作方法是否得當(dāng)、工作環(huán)境是否良好、管理機(jī)制是否健全等內(nèi)容。其中員工素質(zhì)包括工作態(tài)度、工作技能、人際關(guān)系等;工作本身包括工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)等;工作方法包括工作流程、工作協(xié)調(diào)、工作組織等;工作環(huán)境包括信息、條件、場(chǎng)所等,管理機(jī)制包括激勵(lì)、檢查、監(jiān)督等;班組績(jī)效管理,就是通過有效的班組管理,得到企業(yè)希望得到的結(jié)果。因此班組績(jī)效管理在關(guān)注結(jié)果的同時(shí),要關(guān)注影響績(jī)效的因素和實(shí)現(xiàn)這個(gè)結(jié)果的過程,要對(duì)影響績(jī)效的因素和得到結(jié)果的過程進(jìn)行有效的控制,使過程和結(jié)果都符合企業(yè)發(fā)展的要求,這就是班組績(jī)效管理的全部?jī)?nèi)容。
(二)正確開展班組目標(biāo)管理是班組績(jī)效管理的基礎(chǔ) 科學(xué)合理的目標(biāo)是開展班組績(jī)效管理的基礎(chǔ)和前提,在班組績(jī)效管理中有其獨(dú)特的意義。這個(gè)目標(biāo)必須是上下共同認(rèn)可的,符合企業(yè)的發(fā)展要求,符合smart標(biāo)準(zhǔn)。
s (specific),具體的,就是盡量縮小范圍,使目標(biāo)盡可能具體化;
m (measurable) ,可衡量的,就是目標(biāo)達(dá)到與否盡可能有可以衡量的標(biāo)準(zhǔn)和尺度,應(yīng)對(duì)目標(biāo)的完成有一個(gè)明確的定義,盡量對(duì)目標(biāo)進(jìn)行量化,確實(shí)不能量化的,也要進(jìn)行定性化;
a (attainable),可達(dá)到的,就是目標(biāo)的設(shè)定必須通過努力能夠達(dá)到,不能沒有難度,這樣員工沒有工作熱情和積極性。但難度也不能太高,一旦員工完成不了,會(huì)挫傷其積極性,有一種失落感,沒有成就感;
r (relevant),相關(guān)的,就是盡可能體現(xiàn)其客觀要求與其它任務(wù)的關(guān)聯(lián)性;
t (timeable),以時(shí)間為基礎(chǔ),目標(biāo)完成要以時(shí)間為基礎(chǔ),計(jì)劃目標(biāo)的完成程度必須與時(shí)間相關(guān)聯(lián)。 目標(biāo)管理不僅僅關(guān)注目標(biāo),更關(guān)注達(dá)到目標(biāo)的過程。要對(duì)完成目標(biāo)的全過程采取有效的措施進(jìn)行控制。因此一旦目標(biāo)確定后,就必須在開始行動(dòng)前制定方案和措施;在執(zhí)行的過程中要加強(qiáng)溝通,以便掌握工作過程中的經(jīng)驗(yàn)和困難,了解工作過程中出現(xiàn)的問題和失誤,使工作始終朝正確的方向進(jìn)行;最后要對(duì)目標(biāo)完成情況進(jìn)行全面的檢查和評(píng)估,完成pdca循環(huán),并在pdca循環(huán)中不斷地完善。明確責(zé)任和授權(quán),是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體效應(yīng)、有效進(jìn)行班組目標(biāo)管理的得力措施。
上下級(jí)在目標(biāo)管理中的責(zé)任、義務(wù)、權(quán)限等都要明確,被授權(quán)者要明確授權(quán)的目的是什么、授權(quán)后你的工作內(nèi)容和要求是什么、授權(quán)的時(shí)間有多長(zhǎng),授權(quán)后你的責(zé)任和義務(wù)是什么。授權(quán)者則應(yīng)考慮你授權(quán)的對(duì)象是否有能力和熱情去完成任務(wù)、要設(shè)立哪些檢查點(diǎn)、準(zhǔn)備為被授權(quán)人提供哪些后續(xù)支持、準(zhǔn)備實(shí)施什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)等。
(三)科學(xué)地進(jìn)行考核是班組績(jī)效管理得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵 考核的目的是為了保持或改善某一行為,班組績(jī)效考核的目的也是這樣。考核的內(nèi)容和考核的方法都要科學(xué)合理。績(jī)效考核就是對(duì)工作的過程步驟、組成部分、結(jié)果表現(xiàn)、員工的行為活動(dòng)、績(jī)效支持和保證因素等各個(gè)方面進(jìn)行分解,用分解的要素作為考核內(nèi)容。在制定考核內(nèi)容時(shí),應(yīng)充分考慮所要求的績(jī)效和影響績(jī)效的因素。要涵蓋員工自身素質(zhì)、工作任務(wù)、工作方法、工作環(huán)境、管理機(jī)制等五個(gè)方面的內(nèi)容??己藘?nèi)容要合理,既要全面,又要突出重點(diǎn),尤其是工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn);既要關(guān)注基礎(chǔ)績(jī)效,也要關(guān)注顯著績(jī)效;要客觀、公正、公平。使考之有據(jù),盡量用數(shù)據(jù)說明情況。對(duì)不能量化的予以定性,對(duì)考核情況要進(jìn)行適時(shí)跟蹤,進(jìn)行責(zé)任追蹤和追究,確保問題得到有效整改,并舉一反在對(duì)班組考核辦法的應(yīng)用上,有全面總結(jié)法、目標(biāo)任務(wù)法、綜合指標(biāo)法等。不管應(yīng)用哪種辦法,都應(yīng)該把局部與整體相結(jié)合,考核與管理相結(jié)合,短期與長(zhǎng)期相結(jié)合。局部和整體相結(jié)合,就是將個(gè)人考核與團(tuán)隊(duì)考核相結(jié)合,班組考核與企業(yè)考核相結(jié)合;短期與長(zhǎng)期相結(jié)合,就是將結(jié)果考核與過程控制考核相結(jié)合,短期績(jī)效與長(zhǎng)期績(jī)效相結(jié)合,基礎(chǔ)績(jī)效和顯著績(jī)效相結(jié)合;考核與管理相結(jié)合,就是在考核中促進(jìn)管理,在管理中提升考核。
(四)及時(shí)評(píng)估班組績(jī)效管理,是提升班組績(jī)效的重要保證 要根據(jù)考核的結(jié)果進(jìn)行實(shí)事求是的評(píng)估,要將評(píng)估結(jié)果及時(shí)向被考核者進(jìn)行反饋,幫助被考核者分析哪些地方做得好,哪些地方還有待改進(jìn),應(yīng)該如何改進(jìn);被考核者也要及時(shí)將自己對(duì)考核的準(zhǔn)確性、客觀性、公正性向考核者進(jìn)行反饋,以提高考核的科學(xué)性、公正性、公平性。這個(gè)過程是績(jī)效管理不斷總結(jié)、改進(jìn)、發(fā)展的過程,是個(gè)承上啟下的環(huán)節(jié)。通過評(píng)估,鞏固成績(jī),把成功的經(jīng)驗(yàn)盡可能形成制度和規(guī)范,將遺留的問題和新出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)人下一輪的績(jī)效管理中。要根據(jù)考核的結(jié)果,及時(shí)地進(jìn)行有效的激勵(lì)。一定要員工清楚正確的行為會(huì)帶來正面效果,不正確的行為會(huì)帶來負(fù)面效果。
第7篇 班組管理三字經(jīng)
近年來,作為“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)在企業(yè)管理工作中的作用日益凸顯,成為不可或缺的一部分。那么班組長(zhǎng)如何適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,做好班組管理工作,筆者以為可以從“和、學(xué)、管”三字入手,夯實(shí)班組管理基礎(chǔ)。
要善于營(yíng)造“和”的氛圍。班組成員長(zhǎng)期在一起工作,就像一個(gè)大家庭。俗話說“家和萬事興”,但由于班組成員脾氣、性格等方面存在較大差異,還會(huì)因工資分配、先進(jìn)歸屬等產(chǎn)生矛盾與糾紛,更會(huì)因某些意想不到的原因產(chǎn)生思想問題。作為班組長(zhǎng)必須具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,掌握組員的個(gè)性差異,主動(dòng)與組員進(jìn)行溝通,通過“察顏觀色”了解組員的思想波動(dòng),做防患于未然的思想政治工作,及時(shí)予以勸說和解決,促進(jìn)組員樹立大局意識(shí),增強(qiáng)整體觀念,從而讓班組成員相處得更融洽,樹立良好的班組形象。
要善于創(chuàng)造“學(xué)”的環(huán)境。隨著時(shí)代的進(jìn)步與社會(huì)的發(fā)展,現(xiàn)代煤礦企業(yè)的職工不再是以往那種大字不識(shí)一個(gè)的煤黑子,而是要成為“精一門會(huì)兩門通三門”的行家里手,因此班組長(zhǎng)必須不斷地強(qiáng)化學(xué)的意識(shí),增強(qiáng)學(xué)的能力,拓展學(xué)的領(lǐng)域,引導(dǎo)班組成員共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步、共同提高。班組長(zhǎng)可以通過設(shè)立班組學(xué)習(xí)日,采用組員輪流當(dāng)老師的方法來提高組員學(xué)習(xí)的積極性;通過每日一題、每周一例、每月一考的學(xué)習(xí)形式來培養(yǎng)組員的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過知識(shí)征答賽、知識(shí)搶答賽等載體來活躍組員的學(xué)習(xí)氛圍;通過班前會(huì)、班后會(huì)、班中巡查時(shí)的安全叮囑等學(xué)習(xí)途徑來固化組員的學(xué)習(xí)思維,促進(jìn)組員增強(qiáng)持續(xù)的學(xué)習(xí)力,提高綜合素質(zhì)。
要善于提升“管”的能力?,F(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)強(qiáng)調(diào)“知人善任”,這同樣適應(yīng)于班組管理工作。在班組管理中,班組長(zhǎng)必須注重因人而宜,用人所長(zhǎng)。安排工作、布置任務(wù)時(shí)必須針對(duì)組員的特點(diǎn)進(jìn)行有選擇地分配,使組員能夠勝任崗位工作,切實(shí)做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,從而促進(jìn)班組整體工作水平的提升。同時(shí)要注重組員的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),認(rèn)可組員取得的工作成績(jī),肯定組員工作中的進(jìn)步,以最大程度地激發(fā)組員的積極性。
第8篇 班組管理:情不可少
在寬松、和諧,充滿友愛的氣氛下工作,是人們就職的美好愿望。在管理從嚴(yán)、競(jìng)爭(zhēng)激烈、職場(chǎng)增壓、思想活躍等新形勢(shì)下,一些班組職工似乎遇到了“困惑”。他們的真情表白,一方面表露出對(duì)企業(yè)的眷戀,對(duì)工作的熱愛,另一方面也飽含著他們渴望心與心真誠(chéng)溝通的心聲:
[情景捕捉一]班組“邊緣人”
張師傅在一線工作已20多個(gè)年頭。不知從什么時(shí)候起,她感覺自己成了班里的一個(gè)“邊緣人”。很多時(shí)候,她想找人傾訴內(nèi)心的郁悶。
張師傅所在的班組有10多名職工,絕大多數(shù)是女同胞。近年來,她所在的崗位不但人員精簡(jiǎn)了,而且也年輕化了,她在班里是大姐,班長(zhǎng)是位技術(shù)不錯(cuò)的小妹。盡管家中經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重,愛人和上高中的小孩需要她照顧,但張師傅總想到自己是名老職工,又是黨員,因而工作勤勉,任勞任怨。
按常理,好好工作,遵章守紀(jì),在班組還是能舒暢開心的,但是,張師傅卻感到“有一張看不見的網(wǎng)”,讓她有些透不過氣來。工廠加強(qiáng)管理,各類規(guī)章制度和考核日益健全,班組實(shí)行打分制考核,并以此作為定崗定薪的重要標(biāo)準(zhǔn)。有一年下來,張師傅意外地發(fā)現(xiàn)自己的分?jǐn)?shù)遠(yuǎn)低于其他同事。她反復(fù)自找原因,沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為。
正當(dāng)為此納悶時(shí),張師傅發(fā)現(xiàn)了一個(gè)“小秘密”,班長(zhǎng)手上掌握著一定的加、扣分權(quán)限,對(duì)于經(jīng)常和自己“走得較近”的幾個(gè)姐妹,班長(zhǎng)平常有意給她們安排額外的活兒,然后加分,有時(shí)不但可將扣分補(bǔ)齊,還超出其他人不少分。雖然找到了“答案”,張師傅卻高興不起來,她也沒有去和班長(zhǎng)計(jì)較。
有一次,張師傅在開班會(huì)時(shí)接聽了一個(gè)很重要的電話。回來時(shí),她看見班長(zhǎng)的臉色有些不好看,并當(dāng)著全班同事使勁甩了一下本子。當(dāng)時(shí),感到很沒面子的她為了維護(hù)班長(zhǎng)的權(quán)威,沒有沖班長(zhǎng)發(fā)火。事后,她找班長(zhǎng)溝通,想好意提醒一下她不要太急躁,沒想到,班長(zhǎng)不但沒有就自己的失禮說半句道歉的話,還跟張師傅說“我們之間可能有代溝吧”。張師傅怔了半天。
從那以后,張師傅就隱約感覺班長(zhǎng)對(duì)她疏遠(yuǎn)了很多。班里有同事經(jīng)常帶零食到班上,和班長(zhǎng)一同有說有笑分享,張師傅也不參與,因?yàn)?,她說實(shí)在是沒有天天帶零食上班的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。有段時(shí)間,班里“湊份子”搞聚會(huì),張師傅也積極參加,但是參加了好幾次,她發(fā)現(xiàn)自己總是“一頭熱”,后來,她干脆借故不參加了,班長(zhǎng)也沒有挽留。
“我也經(jīng)常反省自己,是不是思想封閉,沒有年輕人活潑開放,也想到班長(zhǎng)也難當(dāng),何況又年輕。但是,我也是個(gè)愛面子的人,也渴望在班里人際關(guān)系和諧,得到應(yīng)有的理解和尊重啊,”張師傅感慨,“我怎么就好像進(jìn)不了‘圈子’里面去呢?有時(shí)想起這些,我就鼻子發(fā)酸,也不知道該怎么辦好?!?/p>
[情景捕捉二]“又找我麻煩?”
接到車間主任的電話,正在當(dāng)班的青工小李的下意識(shí)就是——“又找我麻煩?”
小李說,他們班有20多名職工,大多數(shù)同事在接到上級(jí)的電話后的想法都和自己一樣?!皼]有犯錯(cuò)誤、惹麻煩誰(shuí)會(huì)找你呀,”他說,“現(xiàn)在從上到下都忙,以生產(chǎn)為重,時(shí)間緊啊?!?/p>
他所在的崗位是廠里的龍頭崗位,不但“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”,每年還得參加單位組織的理論和實(shí)踐“雙考”,“雙考”成績(jī)又與崗位津貼和獎(jiǎng)金掛鉤。小李說,現(xiàn)在他們感到工作壓力很大,雖然能夠理解執(zhí)行制度“對(duì)事不對(duì)人”和賞罰分明,但總是希望班組長(zhǎng)在“施政”時(shí)適當(dāng)做些解釋工作,以理順大家的情緒。
他們班有位40多歲的職工在“雙考”中,因理論考試沒過關(guān)而被扣去了一個(gè)季度的獎(jiǎng)金,崗位工資也下浮。但是,班長(zhǎng)也沒有找他談心,鼓勵(lì)他發(fā)揚(yáng)工作中吃苦耐勞的精神,爭(zhēng)取在理論上多“補(bǔ)火”。以至于這位職工到現(xiàn)在還覺得心里有個(gè)“疙瘩”,上班得過且過。
上班忙,下班了總該有機(jī)會(huì)溝通溝通吧?小李說“也難”。這不,最近班里有人提議出班后找個(gè)地方春游,半個(gè)月下來,全班20多人只有不到10人表示愿意參加,但對(duì)春游地點(diǎn)存在異議。在此過程中,班長(zhǎng)沒有發(fā)動(dòng)和逐個(gè)做工作?!翱吹竭@個(gè)樣子,誰(shuí)還有積極性參加呢,不如在家里睡懶覺呢!”小李坦言。
他的同事也說,在加強(qiáng)管理的情形下,班長(zhǎng)們好像強(qiáng)調(diào)剛性的多一些,剛?cè)峤Y(jié)合的少一些,很多班組制度考核執(zhí)行下來都是“板上釘釘”,也沒有什么仔細(xì)說明。大家說,現(xiàn)在班長(zhǎng)主動(dòng)找班員談心的情形越來越少見,“有時(shí)候‘小疙瘩’不化解就越積越多,都憋在心里,雖然沒有明顯矛盾,但是也不太舒服”。以至于出現(xiàn)了假如哪天班組長(zhǎng)突然找一個(gè)人談心時(shí),被訪者還“心存戒備”。
[情景捕捉三]說難也不難
28歲的小謝去年3月份當(dāng)上班長(zhǎng)后,心里曾忐忑不安。雖說全班職工只有5人,但有3名成員是別的班組都婉言以拒的“不服管”的人,大家的心總“合不到一塊去”。
小謝沒有當(dāng)班長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn),年紀(jì)在班里也是最小?!邦I(lǐng)教”了幾名班員的“厲害”后,小謝向車間主任求援:請(qǐng)求調(diào)整一名班員,要不壓力太大,完不成任務(wù)。車間主任告知:“一時(shí)沒法調(diào)整,你就接受鍛煉吧!”
消極應(yīng)付總不是個(gè)辦法,小謝思忖。他知道,工作任務(wù)重,要實(shí)現(xiàn)安全環(huán)保和降本增效多贏,還得發(fā)揮全班職工的積極性,幾名同事在別人眼里是難管,但人心都是肉長(zhǎng)的,只要自己尊重他們,可能情況會(huì)好一些。于是,他放棄了最初的“硬管理”計(jì)劃,改為“循序漸進(jìn)”法。
在按生產(chǎn)規(guī)程安排各項(xiàng)任務(wù)后,小謝總是盡自己能力多承擔(dān)些,并密切注意班員的思想動(dòng)態(tài),適時(shí)跟他們推心置腹交心。對(duì)待年紀(jì)稍大的老師傅,他說,“三個(gè)崗位的操作是相通的,只要都熟悉了,操作起來就更容易了,你不要泄氣,我們都來幫助你”;對(duì)待一位工作踏實(shí)肯干,但因家庭瑣事常脾氣暴躁的哥們,他說,“家家都有本難念的經(jīng),有什么困難和心里話,你不要憋在心里,盡管和我們說說,急躁不得,身體要緊!”對(duì)一位離異和“今朝有酒今朝醉”的同事,他勸導(dǎo)他,“你帶著小孩生活,得多替孩子著想啊,做好工作上的事,也是對(duì)孩子負(fù)責(zé)??!”對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè)的大姐,他說,“你是崗位主操,干了很多精細(xì)活,大家心里也有數(shù),多謝你的支持和理解”,等等。時(shí)間一長(zhǎng),大家對(duì)小謝逐漸認(rèn)同,不再給他出難題。
有時(shí)候,小謝也組織召開正式或者非正式的班會(huì)。在會(huì)上,他除了安排工作,公布班里的獎(jiǎng)金發(fā)放情況外,另一主要議題就是請(qǐng)大家提意見和建議。他說,“我當(dāng)班長(zhǎng)沒經(jīng)驗(yàn),你們比我見多識(shí)廣,請(qǐng)多多幫助我,大家一起把工作搞好?!庇谑?,大家你一言,我一句,就把話說開了,氣氛還挺好。
一年下來,小謝所帶的班組平安無事,車間主任既感到意外,更感到高興。在年底的班長(zhǎng)“背靠背”互相測(cè)評(píng)中,小謝的綜合分名列第一,全班同事都為他感到高興。有人問他是如何把“最難管”的班組管好的,小謝笑著說:“說難也不難,關(guān)鍵是要用心、用情,除了‘硬管理’,也要‘軟環(huán)境’?!?/p>
[點(diǎn)評(píng)]
“兵頭將尾”要巧聚人心
俗話說,“麻雀雖小,肝膽俱全”。班組是企業(yè)的“細(xì)胞”,班組職工是落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)工作的主力軍,他們都希望在和諧的“小家”里工作和生活。抓好班組管理,集中智慧力量,實(shí)現(xiàn)包括安全生產(chǎn)在內(nèi)的各項(xiàng)目標(biāo),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。人心齊,泰山移。團(tuán)結(jié)就是力量。凝聚人心,是凝聚力量的基礎(chǔ)之所在。班組長(zhǎng)與班組職工朝夕相處,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握本班組職工的思想動(dòng)態(tài),最能把握住班組職工的思想脈搏,并且能夠做到有的放矢。同時(shí),班組長(zhǎng)在做職工思想工作的過程中,能夠用事實(shí)說話,少了一些大道理和空話、套話,職工容易接受。這樣一來,情緒理順了,矛盾化解了,班組的凝聚力增強(qiáng)了,工作成效可想而知。
人是有感情的動(dòng)物。希望被尊重、理解和關(guān)心,也是人的常性。多年來,“兵頭將尾”們?cè)谧霭嘟M思想政治工作的過程中,遵循“尊重人、理解人、關(guān)心人”的原則,講求工作方法和創(chuàng)新工作藝術(shù),取得了良好成效。但是,近年來,隨著改革的深化,企業(yè)班組出現(xiàn)了一些新變化,產(chǎn)生一些新情況,比如人員精簡(jiǎn),隊(duì)伍年輕,思想活躍,等等。這對(duì)“兵頭將尾”們掌握和運(yùn)用有效的治班之策提出了新的更高的要求。只有“聚心”,才能“聚力”。管好一個(gè)班組,不僅要有“硬”規(guī)矩,也要有“軟”環(huán)境,兩者缺一不可,相輔相成。我們要落實(shí)思想政治工作“尊重人、理解人、關(guān)心人”的具體形式,倡導(dǎo)班組長(zhǎng)與班員換位思考;倡導(dǎo)班組長(zhǎng)主動(dòng)靠前為班員排憂解難,不但“動(dòng)嘴”,還要多“動(dòng)腿”;倡導(dǎo)在細(xì)節(jié)上關(guān)注班員思想動(dòng)態(tài),把情緒理順在“梗阻”初期,把矛盾化解在萌芽狀態(tài),唯有如此,班組“細(xì)胞”的活力才能得以充分發(fā)揮。
但愿,在構(gòu)建和諧社會(huì)的時(shí)代大背景下,我們的班組長(zhǎng)們要積極探索班組職工更歡迎,實(shí)施更有效的班組管理新點(diǎn)子和與職工溝通的新路子,營(yíng)造和諧融洽的班組“軟”環(huán)境,以團(tuán)結(jié)一心的傾力奉獻(xiàn)助推企業(yè)的振興發(fā)展。
第9篇 融入白國(guó)周班組管理法
通順公司工會(huì)在企業(yè)安全生產(chǎn)工作中,注重發(fā)揮班組安全競(jìng)賽作用,把白國(guó)周班組管理法融入班組安全競(jìng)賽中,有效控制了各類事故的發(fā)生,得到了公司行政領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持,職工安全生產(chǎn)的積極性空前高漲。今年前五個(gè)月有135個(gè)班次實(shí)現(xiàn)“三無”,累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)25萬余元。職工“三違”人數(shù)與去年同期降低30%,非傷亡事故與去年同比降低60%,職工輕傷率與去年同比降低70%。實(shí)踐證明競(jìng)賽活動(dòng)對(duì)強(qiáng)化班組職工安全生產(chǎn)意識(shí)和聯(lián)?;ケR庾R(shí)起到了積極作用。有力地促進(jìn)了企業(yè)安全生產(chǎn)。
領(lǐng)導(dǎo)重視 強(qiáng)力推進(jìn)先進(jìn)班組管理法
自集團(tuán)公司習(xí)推廣白國(guó)周班組管理法以來,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時(shí)組織有關(guān)部門圍繞本單位實(shí)際情況制定了具體的實(shí)施方案。下發(fā)了《關(guān)于推廣“白國(guó)周班組管理法”實(shí)施方案的通知》,公司成立推廣“白國(guó)周班組管理法”領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負(fù)責(zé)活動(dòng)的日常安排、檢查、考核、總結(jié)推廣先進(jìn)典型和具體協(xié)調(diào)事宜。各基層單位結(jié)合實(shí)際制定了考核辦法,嚴(yán)細(xì)考核,細(xì)化目標(biāo),落實(shí)責(zé)任,形成了通順班組安全管理特色,促進(jìn)班組安全管理再上新臺(tái)階。為確保此項(xiàng)活動(dòng)廣泛深入開展,公司工會(huì)在廠區(qū)顯要位置、文化廣場(chǎng)都設(shè)立了學(xué)習(xí)推廣白國(guó)周班組管理法宣傳圖版,召開了動(dòng)員推進(jìn)會(huì)。一是在廣泛宣傳和學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,在三個(gè)層面選樹示范班組,目前已選樹集團(tuán)公司示范班組1個(gè)、公司級(jí)示范班組12個(gè)、車間級(jí)示范班組36個(gè)。同時(shí)把學(xué)習(xí)推廣白國(guó)周班組管理法與職工安全培訓(xùn)相結(jié)合、與軍事化復(fù)訓(xùn)相結(jié)合,擴(kuò)大學(xué)習(xí)白國(guó)周班組管理覆蓋面。二是把學(xué)習(xí)推廣“白國(guó)周班組管理法”實(shí)行百分制考核。堅(jiān)持月度考核,月度評(píng)比,年度表彰。公司考核區(qū)科、區(qū)科考核班組。考核結(jié)果納入月度文明績(jī)效考核。對(duì)月度獲得學(xué)習(xí)推廣“白國(guó)周班組管理法”考核分?jǐn)?shù)前3名單位的黨政領(lǐng)導(dǎo)各獎(jiǎng)勵(lì)300元,后3名各罰款300元,對(duì)月度獲得學(xué)習(xí)推廣“白國(guó)周班組管理法”的十佳班組長(zhǎng)公司各獎(jiǎng)勵(lì)300元。三是把學(xué)習(xí)推廣“白國(guó)周班組管理法”與三無班組競(jìng)賽緊密結(jié)合,注重培養(yǎng)提高班組長(zhǎng)整體素質(zhì),對(duì)沒有完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)、發(fā)生傷亡、違章作業(yè)、違章指揮的班組長(zhǎng)在月度評(píng)比中取消參評(píng)資格。
做真做實(shí) 把班組管理法落到實(shí)處;????? 通順公司借助白國(guó)周的“六個(gè)三”管理法,結(jié)合單位特點(diǎn),制定了班組“八個(gè)三”考核細(xì)則,既:“三勤、三不少、三到位、三必談、三細(xì)、三提高、三項(xiàng)制度、三項(xiàng)指標(biāo)”,同時(shí)融入“三無班組”安全競(jìng)賽。在實(shí)施此項(xiàng)活動(dòng)之前,公司黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,責(zé)成工會(huì)及各職能部門拿出具體實(shí)施方案,把它作為長(zhǎng)效機(jī)制堅(jiān)持常抓不懈。首先明確在公司9個(gè)生產(chǎn)輔助單位的42個(gè)生產(chǎn)班組開展“無違章、無事故、無工傷”安全紅旗競(jìng)賽,以班組為單位,花名冊(cè)報(bào)公司工會(huì)備案,防止個(gè)別班組在實(shí)施過程中弄虛作假,在綜合考慮各種因素的情況下,把各班組安全指標(biāo)捆綁考核。制定了詳細(xì)的競(jìng)賽條件和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。競(jìng)賽條件:班組杜絕違章指揮,違章作業(yè),違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象,員工行為規(guī)范;班組杜絕事故,控制人的不安全行為和物的不安全狀態(tài),作業(yè)環(huán)境符合要求;班組杜絕輕傷以上事故;班組現(xiàn)場(chǎng)管理有序、質(zhì)量達(dá)標(biāo)、完成和超額完成月度班組生產(chǎn)任務(wù);班前禮儀、三工講評(píng)、5e標(biāo)準(zhǔn)、6s管理、abc三卡等行為規(guī)范運(yùn)用到班組;班組做到安全確認(rèn)、集體升入井,員工做到手指口述和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控;積極參加安全培訓(xùn)和培練比活動(dòng),做到人人持證上崗,干標(biāo)準(zhǔn)活,干放心活。
獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):班組每月實(shí)現(xiàn)“三無”的,生產(chǎn)班組按在冊(cè)人數(shù)90%的比例評(píng)選安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人,公司給予80元/人的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);輔助班組按在冊(cè)人數(shù)90%的比例評(píng)選安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人,公司給予40元/人的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);生產(chǎn)單位每月實(shí)現(xiàn)三無班組數(shù)達(dá)到60%及以上的,績(jī)效考核加1.5分;每月實(shí)現(xiàn)三無班組數(shù)達(dá)到80%及以上的,績(jī)效考核加2分;生產(chǎn)班組連續(xù)一個(gè)季度實(shí)現(xiàn)三無的,在執(zhí)行月度獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上,按班組在冊(cè)人數(shù)10%的比例評(píng)比安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人,公司給予160元/人的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);輔助班組實(shí)現(xiàn)季度三無的,按上述比例給予80元/人的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);連續(xù)6個(gè)月實(shí)現(xiàn)三無班組的為三星級(jí)班組加倍獎(jiǎng)勵(lì);全年實(shí)現(xiàn)三無班組的為六星級(jí)班組,公司將命名為公司級(jí)安全明星班組,并推薦集團(tuán)公司明星班組給予大力表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
各基層單位按競(jìng)賽考核辦法,制定了符合本單位的《職工崗位安全工作行為準(zhǔn)則》、《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序》和《一日安全工作行為規(guī)范》等具體措施,從制度上規(guī)范了職工安全生產(chǎn)行為。公司工會(huì)在廠內(nèi)顯要位置設(shè)立了“三無班組”競(jìng)賽臺(tái),每月將評(píng)比結(jié)果進(jìn)行公布,“無違章、無事故、無工傷”的貼紅旗標(biāo)志,有三違的貼畫有三違的圓形標(biāo)志,事故的貼橢圓形標(biāo)志,工傷的貼帶有工傷字樣的長(zhǎng)方形標(biāo)志。使大家一目了然,只要班組出現(xiàn)一名“三違”人員,全班安全競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)一律全免。公司工會(huì)注重強(qiáng)化參賽班組的周期管理,每周聯(lián)合安全管理部人員深入單位班組進(jìn)行檢查。一是查班組安全活動(dòng)情況,是否按要求,制定出具體的反事故、反違章措施,以此規(guī)范職工安全行為;二是查車間是否建立了班組競(jìng)賽臺(tái)賬,制定了具體措施。三是查對(duì)三違人員是否進(jìn)行了幫教,聯(lián)?;ケJ欠衤湓诹藢?shí)處。同時(shí)還組織督導(dǎo)組、宣傳組、慶功組三個(gè)小組經(jīng)常深入車間調(diào)度活動(dòng)開展情況,發(fā)現(xiàn)在競(jìng)賽中的好做法和好經(jīng)驗(yàn),及時(shí)通過廣播、宣傳欄和媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道,對(duì)班組和個(gè)人及時(shí)避免處理重大事故隱患的給予重獎(jiǎng)。每月底,公司工會(huì)專職人員認(rèn)真核實(shí)三違人員名單進(jìn)行公示,無異議后,由安全管理部確認(rèn)蓋章、生計(jì)技企管部蓋章,提交安全辦公會(huì)研究,由公司經(jīng)理簽字生效。三無班組競(jìng)賽活動(dòng)的開展,基本上形成了班組無三違全班都獎(jiǎng)勵(lì),班組有違章全班都免獎(jiǎng)的格局,聯(lián)?;ケ;ハ啾O(jiān)督的氛圍越來越濃,自覺安全生產(chǎn)的積極性空前高漲。
規(guī)范運(yùn)作 班組安全競(jìng)賽成效顯著
通順公司自去年開展“三無”班組競(jìng)賽以來,始終遵循一個(gè)原則:抓班子、帶隊(duì)伍、抓基層、促班組建設(shè)。把班組長(zhǎng)的培養(yǎng)選拔作為夯實(shí)班組建設(shè)的基石。實(shí)行民主直選,由班組推薦,職工選舉,經(jīng)過自薦、初選、考察、競(jìng)聘演講、職工投票等一系列環(huán)節(jié)的層層篩選才能當(dāng)選班組長(zhǎng)。保證了班組長(zhǎng)的整體素質(zhì)水平,夯實(shí)了班組建設(shè)的根基。當(dāng)選班組長(zhǎng)后,要經(jīng)過專門培訓(xùn),才能履職上崗。班組長(zhǎng)帶領(lǐng)全班人員在班組廣泛開展“學(xué)習(xí)型”、“安全型”、“精細(xì)型”、“節(jié)約型”、“創(chuàng)新”型班組活動(dòng),從創(chuàng)建“文明班組”、“三無班組”入手,把班組安全生產(chǎn)建設(shè)作為加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn)基層和基礎(chǔ)管理的最重要工作,把班組作為學(xué)習(xí)的主戰(zhàn)場(chǎng),“比、學(xué)、趕、幫、超”的大舞臺(tái),使一大批“復(fù)合型”、“智能型”和“多面手”的技術(shù)人才脫穎而出。在規(guī)范運(yùn)作“三無”班組競(jìng)賽過程中,各基層工會(huì)都能找準(zhǔn)工作的結(jié)合點(diǎn),把班組創(chuàng)建活動(dòng)與“爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工”、“建設(shè)五小家”等各項(xiàng)提高職工素質(zhì)的活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來,融為一體,相互促進(jìn)。嚴(yán)格按流程圖操作,工作中做到“細(xì)、實(shí)、嚴(yán)、情”。在班前會(huì)上,強(qiáng)調(diào)一個(gè)“細(xì)”。讓職工知道工作要點(diǎn)和危險(xiǎn)點(diǎn),從“質(zhì)”和“量”上提出明確要求,讓職工心中有數(shù)。班中,緊盯生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),緊盯薄弱地點(diǎn),對(duì)重點(diǎn)崗位時(shí)時(shí)監(jiān)控,重要環(huán)節(jié)處處留心。如在'手指口述'安全確認(rèn)法的執(zhí)行上,班組長(zhǎng)注重班前檢查、班中督查、班后小結(jié),杜絕了機(jī)械操作上的失誤。在關(guān)鍵崗位上,狠抓一個(gè)“實(shí)”。把工作的各個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到具體班組成員,層層監(jiān)督、獎(jiǎng)罰分明。與此同時(shí),還建立了配套的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,使班組成員技術(shù)素質(zhì)不斷提高,確保在關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵時(shí)刻能及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱情。在工作原則上,突出一個(gè)“嚴(yán)”。對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,不護(hù)短,敢“唱黑臉”,以“三鐵精神”一抓到底,問題得不到解決不撒手。在情感問題上,落實(shí)一個(gè)“情”。隨時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài),對(duì)情緒不佳、疲憊困乏等人員重點(diǎn)監(jiān)管、合理安排;對(duì)違章蠻干、不聽指揮人員做到動(dòng)之以情、曉之以理;對(duì)生活有困難的人員,做到常“家訪”、送關(guān)懷。穩(wěn)定職工思想情緒,凝聚班組合力,達(dá)到班班安全、日日安全、月月安全的目的?;顒?dòng)開展一年零五個(gè)月以來,公司42個(gè)班組有七個(gè)班組實(shí)現(xiàn)三星級(jí)班組,三個(gè)班組實(shí)現(xiàn)六星級(jí)班組,450個(gè)班次實(shí)現(xiàn)“三無”,有力地促進(jìn)了企業(yè)安全生產(chǎn)。
以上是我們?cè)诎嘟M建設(shè)的主要做法和初步成效,實(shí)踐使我們體會(huì)到:
(1)領(lǐng)導(dǎo)重視,班組建設(shè)才能強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)。班組建設(shè)作為企業(yè)建設(shè)的重要組成部分,沒有黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和行政的大力支持,就很難強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)。通順公司始終堅(jiān)持大力推進(jìn)企業(yè)班組建設(shè),特別是公司經(jīng)理層高度重視,親自掛帥研究、策劃、指導(dǎo),解決班組建設(shè)中的難題,多次召開班組建設(shè)研討會(huì),在人力、財(cái)力、物力等方面給予保障,不斷推進(jìn)了班組建設(shè)工作。
(2)齊抓共管,班組建設(shè)才能廣泛深入。班組建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要方方面面的通力合作,積極參與。因此,我們構(gòu)建了班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體系,落實(shí)各級(jí)人員的主體責(zé)任制,發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),形成了黨政工團(tuán)齊抓共管的大格局。
(3)做真做實(shí),班組建設(shè)才能具有生命力。任何工作都需要腳踏實(shí)地,我們把注重實(shí)效作為首要原則,講實(shí)際、重實(shí)效,使之更加切合實(shí)際,具有較強(qiáng)的可操作性。
(4)各具特色,班組建設(shè)才能充滿活力。班組建設(shè)要在共性的前提下體現(xiàn)個(gè)性,因此,我們?cè)谌粘9ぷ髦?,鼓?lì)各區(qū)隊(duì)和單位放開手腳 ,突出特色,追求實(shí)效。
(5)廣泛參與,班組建設(shè)才能具有深厚的群眾基礎(chǔ)。班組建設(shè)是全體員工共同參與的全員行動(dòng)。在此,我們努力為員工參與班組建設(shè)創(chuàng)造條件,虛心傾聽員工的意見和建議,讓他們廣泛參與,集中眾智,使之更加迎合企業(yè)和員工的需要。
第10篇 怎樣搞好班組設(shè)備管理
一、根據(jù)本班工作內(nèi)容,制定具體工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化和量化
1、當(dāng)班工作標(biāo)準(zhǔn)
a、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,保證機(jī)泵運(yùn)轉(zhuǎn)無雜音,泵出口流量,壓力平穩(wěn),電流不超過額定值,電動(dòng)機(jī)滾動(dòng)軸承溫度≤70℃,滑動(dòng)軸承溫度不超過65℃。
b、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和巡回檢查制度,提前30分鐘進(jìn)崗預(yù)檢對(duì)口交接,接班后定時(shí)按規(guī)定路線認(rèn)真進(jìn)行巡回檢查,運(yùn)用聽、模、看、嗅、比等方法,對(duì)機(jī)泵壓力、流量、溫度、電流、振動(dòng)、泄漏、冷卻、潤(rùn)滑、聲音等進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和匯報(bào)
2、機(jī)泵考勤標(biāo)準(zhǔn)
a、準(zhǔn)確做好機(jī)泵運(yùn)行時(shí)間記錄
b、詳細(xì)記錄機(jī)泵故障原因
c、認(rèn)真填寫機(jī)泵檢修及更換配件情況
3、擦泵標(biāo)準(zhǔn)
a、泵體,軸承箱下部油標(biāo),泵座,下水槽全面擦到。
b、電機(jī)機(jī)身,散熱片,前端蓋,機(jī)座全面擦到。
c、泵的水泥基礎(chǔ)及底座周圍油跡擦干凈。
d、各附件管線、閥門、手輪、壓力表、全面擦到。
4、交接班及填寫月志標(biāo)準(zhǔn)
a、接班時(shí)對(duì)設(shè)備運(yùn)行,備用狀態(tài)心中有數(shù)。
b、運(yùn)行泵壓力、流量、溫度、電流、接點(diǎn)記錄數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
二、執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)即檢查設(shè)備、調(diào)整、記錄確認(rèn)交接簽字等工作要細(xì),要準(zhǔn)確。
三、三司泵操作法:即三勤、三細(xì)、三個(gè)不放過、三個(gè)坐不住
三勤:勤檢查、勤維護(hù)、勤聯(lián)系
三細(xì):摸溫度要細(xì)、聽聲音要細(xì)、看運(yùn)轉(zhuǎn)要細(xì)
三個(gè)坐不住:下雨、天熱、換泵后、坐不住
三個(gè)不放過:發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)不搞清楚不放過、解決問題不徹底不放過,處理問題后不搞好現(xiàn)場(chǎng)規(guī)格化不放過、
四、加強(qiáng)教訓(xùn)和培訓(xùn),不斷提高人員素質(zhì)
一方面提高技術(shù)素質(zhì),鼓勵(lì)泵工刻苦鉆研技術(shù),大力提倡崗位成才,另一方面,不斷提高人中央氣象臺(tái)思想素質(zhì),進(jìn)行增強(qiáng)“主人翁意識(shí)”加強(qiáng)責(zé)任心教育。
第11篇 班組方針目標(biāo)管理
班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),它是在企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,由班組自身所進(jìn)行的計(jì)劃組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)等管理活動(dòng)。班組管理內(nèi)容十分廣泛,涉及到生產(chǎn)過程中的所有方面。主要包括生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備工具管理、安全環(huán)保管理、經(jīng)濟(jì)核算、管理基礎(chǔ)工作、管理現(xiàn)代化、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、勞動(dòng)管理、勞動(dòng)競(jìng)賽、思想政治工作、民管管理、文化技術(shù)教育等各個(gè)方面。隨著企業(yè)逐步向管理現(xiàn)代化方向發(fā)展,班組管理轉(zhuǎn)向現(xiàn)代化管理。班組實(shí)施好方針目標(biāo)管理,不僅是完善和深化班組管理的重要基礎(chǔ),也是實(shí)現(xiàn)班組管理現(xiàn)代化的必要手段。
方針目標(biāo)管理及其內(nèi)容
現(xiàn)代化的企業(yè)制度不僅對(duì)企業(yè)的管理提出了更高的要求,同時(shí)也對(duì)班組管理賦予了新的內(nèi)容。企業(yè)的發(fā)展依賴于正確的經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo),作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最基層的組織,企業(yè)的思想政治工作、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、文化生活等各項(xiàng)工作都要落實(shí)到班組,是企業(yè)工作的全部縮影。班組實(shí)施方針目標(biāo)管理,就是在每年的年初根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策,圍繞企業(yè)的中心工作,以及車間部門下達(dá)給班組的全年、季度、月度任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),運(yùn)用全面質(zhì)量管理的手段,制定工作方針,確定班組目標(biāo),并分解到每位組員,形成班組內(nèi)部的指標(biāo)管理體系。
班組方針目標(biāo)的內(nèi)容主要包括班組的工作方針、班組奮斗目標(biāo)和必須達(dá)到的目標(biāo)、班組工作的現(xiàn)狀分析、確定的班組工作重點(diǎn)、落實(shí)工作的責(zé)任人和執(zhí)行人,完成工作的期限,以及檢查落實(shí)的情況等方面。
班組方針目標(biāo)的制定
班組方針目標(biāo)的制定是一個(gè)系統(tǒng)的、科學(xué)的指標(biāo)管理體系。在制定過程中,一般要把握好三個(gè)方面。
(1)方針的制定。根據(jù)班組制定的工作規(guī)劃,提出解決問題的重點(diǎn),進(jìn)行可行性研究,確定具體的改進(jìn)方案,把經(jīng)過努力有可能解決的重點(diǎn)問題和措施制定為方針目標(biāo)。
(2)找出問題點(diǎn)。找出問題點(diǎn)是制定方針目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)現(xiàn)狀運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行分析,把確定的問題,生產(chǎn)過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題,今后需要解決的問題逐個(gè)列出來。
(3)問題點(diǎn)的分析整理。問題點(diǎn)找出后,組織班組有關(guān)人員認(rèn)真分析、整理。根據(jù)輕重緩急的程度,制定短期、中期和長(zhǎng)期的計(jì)劃,使問題點(diǎn)始終處于控制狀態(tài),以達(dá)到不斷改進(jìn)。
方針目標(biāo)的實(shí)施和管理
目前,班組在方針目標(biāo)管理中常見的問題是:確定的目標(biāo)值不明確,造成措施不具體;方針目標(biāo)管理不是指標(biāo)分解,往往在制定過程中缺少管理內(nèi)容;所提的措施與目標(biāo)無針對(duì)性,不能保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);制定的對(duì)策措施與計(jì)劃工作脫節(jié);對(duì)方針目標(biāo)缺乏動(dòng)態(tài)化的管理,不能定時(shí)、定期地進(jìn)行檢查反饋。
實(shí)施班組方針目標(biāo)管理其基本任務(wù)是:既為企業(yè)各項(xiàng)專業(yè)管理及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供和反饋原始資料、數(shù)據(jù)與信息,又為班組建立正常生產(chǎn)秩序和自身加強(qiáng)管理提供必不可少的準(zhǔn)則、依據(jù)、基本手段與前提條件。根據(jù)這一要求,在實(shí)施好班組方針目標(biāo)管理中要注重三個(gè)方面。
(1)班組管理的最大特點(diǎn)是職工群眾直接參加管理,實(shí)施班組的方針目標(biāo)管理也是如此。要運(yùn)用各種形式的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,激發(fā)組員主人翁精神搞好生產(chǎn);形成群眾性質(zhì)量“自檢”、“互檢”活動(dòng),充分體現(xiàn)班組方針目標(biāo)管理中的全員、全面、全過程的作用。
(2)實(shí)施目視管理。目視管理是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的一種科學(xué)管理方法,也是實(shí)施班組方針目標(biāo)的一種有效形式。通過圖表、標(biāo)志牌等形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng),達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率目的的一種管理方式。它是以視覺信號(hào)顯示為基本手段,以公開化為基本原則,盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家都看得見,干什么、怎樣干、干多少、什么時(shí)間干、在何處干等等一目了然;使每位組員天天看到自己的工作進(jìn)度,同時(shí)要按照自己的職責(zé)范圍認(rèn)真工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,迅速處理,這就有利于組員之間相互協(xié)作,相互配合,借此推動(dòng)班組的自主管理、自我控制,確保班組的各項(xiàng)工作正常開展,使班組的方針目標(biāo)得到順利的實(shí)施。
(3)抓好中途管理。班組方針目標(biāo)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理?!胺彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢”。沒有計(jì)劃很難順利地完成任務(wù),但是有了計(jì)劃,不一定就能一帆風(fēng)順地實(shí)現(xiàn)。我們知道,人、生產(chǎn)工具和勞動(dòng)對(duì)象是班組在生產(chǎn)管理中的三要素。其中,人居主導(dǎo)地位。班組日常生產(chǎn)活動(dòng)內(nèi)容豐富,情況復(fù)雜,各種因素都在變化、發(fā)展。因此,在制定班組方針目標(biāo)時(shí),很難預(yù)見到生產(chǎn)活動(dòng)中將出現(xiàn)的一些問題。古人所謂“運(yùn)用之妙,存乎一心”,這個(gè)“妙”字,就是靈活性。為此,在實(shí)施班組方針目標(biāo)中,班組要認(rèn)真抓好中途管理。
1、抓進(jìn)度,加強(qiáng)調(diào)度。組織班組成員執(zhí)行班組作業(yè)計(jì)劃過程中,必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,采取措施,克服脫節(jié)現(xiàn)象,保證作業(yè)計(jì)劃的順利執(zhí)行。
2、抓質(zhì)量,搞好“自檢和互檢活動(dòng)”。在實(shí)施班組作業(yè)計(jì)劃過程中,要發(fā)動(dòng)組員,貫徹“質(zhì)量第一”的方針,采取有效措施,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量。這是提高經(jīng)濟(jì)效益,加強(qiáng)班組管理工作科學(xué)化的一項(xiàng)重要工作。
3、抓銜接,組織均衡生產(chǎn)。均衡生產(chǎn),對(duì)一個(gè)企業(yè)來說,就是要有節(jié)奏性、均勻性地出產(chǎn)品,科學(xué)性組織和計(jì)劃企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng),保證全面完成和超額完成生產(chǎn)計(jì)劃。對(duì)一個(gè)班組來說,就是要均衡性地進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng),杜絕時(shí)松時(shí)緊、忙閑不均、生產(chǎn)脫節(jié)的現(xiàn)象。因此,均衡生產(chǎn)也是中途管理中不可缺少的一個(gè)重要部分。
總之,班組實(shí)施方針目標(biāo)管理,班組成員定崗、定指標(biāo)、定操作、定規(guī)程、定檢查、定考核;班組管理工作有定性分析,有明確的定質(zhì)、定量的標(biāo)準(zhǔn),做到了生產(chǎn)管理按標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)考核有依據(jù)、落實(shí)責(zé)任有對(duì)策、評(píng)比考核靠核算,使班組的管理趨向制度化、程序化、規(guī)范化和科學(xué)化。
第12篇 班組管理中的六小
班組是企業(yè)的基礎(chǔ),猶如大廈的基石、人體的細(xì)胞。處于“底線”的施工生產(chǎn)班組,規(guī)模上雖然是個(gè)“小不點(diǎn)”,但展示管理的空間依然是個(gè)“大舞臺(tái)”。而理順管理,需要好的思路;提升管理,需要好的載體。有了切合實(shí)際的好思路和好載體,班組管理工作才會(huì)一順百事順、一活全部活。怎樣才能有效地“激活”班組管理工作呢?我認(rèn)為,以“六小”──小制度、小會(huì)議、小管家、小課堂、小活動(dòng)、小公開為載體,引導(dǎo)科學(xué)的管理在班組中正常運(yùn)行,以此帶動(dòng)和促進(jìn)班組各項(xiàng)管理工作上臺(tái)階、提檔次、升級(jí)別。
一、小制度
就是將企業(yè)管理的“大制度”逐項(xiàng)細(xì)化。根據(jù)企業(yè)大的方針政策制訂出一些適合班組管理的小制度,使內(nèi)容具體,條款明確,操作簡(jiǎn)便,一目了然?!靶≈贫取睆男∪胧?,處處以小著眼,時(shí)時(shí)以小積累,使班組每個(gè)崗位、每個(gè)工種、每道工序的工作標(biāo)準(zhǔn)、工藝流程、質(zhì)量監(jiān)管等都有明確的規(guī)章制度和考核辦法。使每個(gè)班組成員該干什么工作,干多少工作,干到什么程度,自己都十分清楚,這種“大制度”轉(zhuǎn)化為“小制度”的過程,可大大提高班組工作效率和工作質(zhì)量,有效地緩解班組管理力量薄弱、管理秩序過濫的客觀矛盾。
二、小會(huì)議
班前、班中、班后的會(huì)議不宜過長(zhǎng),每次大約十幾分鐘,在這十多分鐘的“小聚”時(shí)間內(nèi)有針對(duì)性布置任務(wù)、解決難題、總結(jié)工作的班務(wù)性會(huì)議。小會(huì)議所需時(shí)間短,內(nèi)容簡(jiǎn)易,規(guī)格要求低,客觀成本小,容易被各方接受。對(duì)傳達(dá)信息、交流感情、互通有無、化解矛盾有極好的促進(jìn)作用,這是一些“大會(huì)議”無可比擬的。因?yàn)槿魏螘?huì)議的主體,永遠(yuǎn)是“聽眾”,不能激活“聽眾”的會(huì)議,就不能算是成功的。而開門見山、三言兩語(yǔ)、明明白白的小會(huì)、短會(huì)、精會(huì),“聽眾”極易接受,效果自然明顯。
三、小管家
班組五大員──政治宣傳員、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)員、技術(shù)輔導(dǎo)員、安全管理員、質(zhì)量監(jiān)管員的統(tǒng)稱。五大員是班組管理的核心組成人員,是控制班組運(yùn)行的“起搏器”,他們與班組長(zhǎng)共同組成了班組管理的靈魂人物,代表企業(yè)行使著“小管家”的權(quán)力、責(zé)任和義務(wù)。使這些“小管家”個(gè)個(gè)善經(jīng)營(yíng)、懂技術(shù)、會(huì)管理、能算賬、愛本崗,熱心班組內(nèi)的各項(xiàng)管理工作,在各自分類管理的項(xiàng)目上盡職盡責(zé),發(fā)揮作用。
四、小課堂
政治素質(zhì)訓(xùn)練、文化知識(shí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技術(shù)練功、操作技能演練、道德行為培養(yǎng)。班組雖小,但管理的學(xué)問很多,也很大,設(shè)立“小課堂”,就是通過一系列基礎(chǔ)管理的,有效優(yōu)化軟環(huán)境,從人的因素切入,來提高班組員工的綜合素質(zhì),從而達(dá)到全面提升班組管理水平、管理質(zhì)量的目的。政治素質(zhì)訓(xùn)練,就是教育、引導(dǎo)職工要有崇高的理想和追求,時(shí)刻與企業(yè),與法律,與國(guó)家大政方針保持一致;文化知識(shí)培訓(xùn),指充實(shí)、提高職工的文化基礎(chǔ)知識(shí),促其想學(xué)、愛學(xué)、勤學(xué)、經(jīng)常學(xué);業(yè)務(wù)技術(shù)練功,就是用舉辦對(duì)抗賽、挑戰(zhàn)賽、演示比賽的靈活方式,開展傳、幫、帶活動(dòng),積累業(yè)務(wù)知識(shí),提高技術(shù)水平,為參與更大規(guī)模的展示打基礎(chǔ)、固根本;操作技能演練,就是把平時(shí)積累的真本領(lǐng)運(yùn)用到實(shí)際工作中,以此來提高職工的操作技能、質(zhì)量和效率。道德行為培養(yǎng),就是動(dòng)員、提倡員工積極參加有益的社會(huì)活動(dòng),譬如:義務(wù)勞動(dòng),捐殘助弱,解囊濟(jì)困,奉獻(xiàn)愛心等。
五、小活動(dòng)
即“談、講、唱、演、賽”為主要形式的文化體育活動(dòng)。談,即以親身經(jīng)歷、工作體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)介紹等方式,向員工坦誠(chéng)交談、交換、交流,達(dá)到互通、互學(xué)、互諒的目的。講,即將身邊所見好人好事或有益班組團(tuán)結(jié)、融洽、學(xué)習(xí)、借鑒的典型事例,以演講的方式表達(dá)出來,促其共同學(xué)習(xí)和提高。唱,即鼓勵(lì)員工在工余、休息時(shí)間唱學(xué)好歌、提足精神、活躍氣氛,讓樂趣始終伴隨著生活和工作。演,即積極參與文化演出,把企業(yè)內(nèi)的新事、新風(fēng)編成節(jié)目奉獻(xiàn)給廣大職工,或走出去與其它班組進(jìn)行文化交流。賽,即利用雙休日、節(jié)假日開展有益健康的型體育活動(dòng),通過比賽的方式,活躍氣氛,增進(jìn)交流,融洽感情,凝聚人心,真培養(yǎng)職工的團(tuán)隊(duì)精神。
六、小公開
就是將班組內(nèi)的一些職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)等問題向全班組公開,如班組生產(chǎn)指標(biāo)、材料消耗、獎(jiǎng)金分配、職工考勤等。雖然班務(wù)公開是一個(gè)新生事務(wù),但它的作用卻非常顯著的,讓職工知情、聽職工議事、請(qǐng)職工監(jiān)督,通過班組的黑板、班組園地等形式向職工公開,使職工真正做到關(guān)心班組、了解班組內(nèi)的情況,職工既能知道自己每天每月甚至一年工作情況,職工之間又可相互競(jìng)賽,相互監(jiān)督增加了透明度,拓寬了職工參與民主管理的視野,同時(shí)又極大地鼓舞激勵(lì)了職工愛崗敬業(yè)、拼爭(zhēng)一流的積極性,促進(jìn)了班務(wù)公開工作的良性循環(huán)和班組精神文明建設(shè)的蓬勃發(fā)展。
在班組管理實(shí)踐過程中,管理是“形”,手段是“神”,唯有“神”“形”兼?zhèn)洌艜?huì)使班組管理達(dá)到和諧統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)班組管理正常運(yùn)轉(zhuǎn),使其達(dá)到連續(xù)、持久、穩(wěn)定的功效。實(shí)踐證明,提升班組管理,優(yōu)化管理環(huán)境,要從“小”字做文章,共振的“起搏器”就是一系列科學(xué)、靈活、適用的活動(dòng)載體。