第1篇 企業(yè)管理的基本原理與原則
安全管理是企業(yè)管理的重要組成部分，因此應(yīng)該遵循企業(yè)管理的普遍規(guī)律，服從企業(yè)管理的基本原理與原則。
企業(yè)管理學(xué)原理是從企業(yè)管理的共性出發(fā)，對(duì)企業(yè)管理工作實(shí)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)的分析、綜合、抽象與概括后所得出的企業(yè)管理的規(guī)律。企業(yè)管理學(xué)的原則是指在企業(yè)管理學(xué)原理的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)企業(yè)管理活動(dòng)的通用規(guī)則。
1. 系統(tǒng)原理
系統(tǒng)原理是現(xiàn)代管理科學(xué)中的一個(gè)最基本的原理。它是指人們?cè)趶氖鹿芾砉ぷ鞯耐瑫r(shí)，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、理論和方法對(duì)管理活動(dòng)進(jìn)行充分的系統(tǒng)分析，以達(dá)到管理的優(yōu)化目標(biāo)，即從系統(tǒng)論的角度來(lái)認(rèn)識(shí)和處理企業(yè)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題。
任何管理對(duì)象都可以被認(rèn)為是一個(gè)系統(tǒng)，它包含若干個(gè)子系統(tǒng)，同時(shí)本身又從屬于一個(gè)更大的系統(tǒng)，并且和外界的其他系統(tǒng)發(fā)生各種橫向的聯(lián)系。
生產(chǎn)企業(yè)作為一個(gè)系統(tǒng)，將材料、能量、人員、資金、設(shè)備、信息等要素經(jīng)過(guò)變換和組織，形成滿足社會(huì)和市場(chǎng)所需要的產(chǎn)品、勞務(wù)和服務(wù)。企業(yè)系統(tǒng)各基本要素的相互聯(lián)系和相互作用，在企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)形成了三種最基本的運(yùn)動(dòng)：物質(zhì)運(yùn)動(dòng)、資金運(yùn)動(dòng)和信息運(yùn)動(dòng)。
企業(yè)為了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者為了管理上述三項(xiàng)基本運(yùn)動(dòng)而設(shè)置的經(jīng)營(yíng)管理、輔助服務(wù)、信息處理等部門(mén)及有關(guān)的管理制度、工作方法等，統(tǒng)稱為企業(yè)管理系統(tǒng)。企業(yè)通過(guò)這一系統(tǒng)，充分發(fā)揮企業(yè)管理的各項(xiàng)職能，使各基本要素得以合理組織、充分利用，并最終以較少的資金投入和勞動(dòng)耗費(fèi)取得較大的經(jīng)濟(jì)效益。
安全管理系統(tǒng)是企業(yè)管理系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，其構(gòu)成包括各級(jí)專兼職安全管理人員、安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備、安全管理與事故信息以及安全管理的規(guī)章制度、安全操作規(guī)程等。安全貫穿于企業(yè)各項(xiàng)基本活動(dòng)之中，安全管理就是為了防止意外的勞動(dòng)(人、財(cái)、物)耗費(fèi)，保障企業(yè)系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
對(duì)企業(yè)安全管理來(lái)說(shuō)，首先要把全企業(yè)作為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)對(duì)待，從安全的角度對(duì)其進(jìn)行充分的研究，而不能只局限于某個(gè)部門(mén)、某個(gè)環(huán)節(jié)或某個(gè)過(guò)程的安全問(wèn)題。其次，明確與安全有關(guān)的都有哪些要素，這些要素構(gòu)成哪些子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)中存在哪些危險(xiǎn)因素，這些危險(xiǎn)因素是怎樣相互聯(lián)系和相互影響的，在什么情況下會(huì)發(fā)生事故等。第三，分清安全管理的層次結(jié)構(gòu)，即明確從公司(工廠)、車間到班組的各級(jí)安全管理層次及各層的管理職責(zé)和權(quán)利。第四，對(duì)企業(yè)安全隱患進(jìn)行定性、定量的評(píng)價(jià)，包括對(duì)曾經(jīng)發(fā)生過(guò)的事故進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，以確定安全工作的管理重點(diǎn)，制定管理的總目標(biāo)和各層次、各環(huán)節(jié)的局部目標(biāo)。第五，落實(shí)各級(jí)安全管理的職能和任務(wù)，選擇最優(yōu)的工作方案，以保證安全管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2. 運(yùn)用系統(tǒng)原理的原則
(1) 動(dòng)態(tài)相關(guān)性原則
構(gòu)成企業(yè)管理系統(tǒng)的各個(gè)要素是運(yùn)動(dòng)和發(fā)展的，而且是相互關(guān)聯(lián)的，它們之間既相互聯(lián)系又相互制約。任何企業(yè)管理系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不僅要受到系統(tǒng)本身?xiàng)l件的限制和制約，還要受到其他有關(guān)系統(tǒng)的影響和制約，并隨著時(shí)間、地點(diǎn)以及人們的不同努力程度而發(fā)生變化。要提高管理的效果，必須掌握各管理對(duì)象要素之間的動(dòng)態(tài)相關(guān)特征，充分利用相關(guān)因素的作用。
掌握人與設(shè)備之間、人與作業(yè)環(huán)境之間、人與人之間、資金與設(shè)施設(shè)備改造之間、安全信息與使用者之間的動(dòng)態(tài)相關(guān)性，是實(shí)現(xiàn)有效安全管理的前提。
(2) 整分合原則
現(xiàn)代高效率的管理必須在整體規(guī)劃下明確分工，在分工基礎(chǔ)上進(jìn)行有效的綜合，這就是整分合原則。該原則的基本要求是充分發(fā)揮各要素的潛力，提高企業(yè)的整體功能，即首先要從整體功能和整體目標(biāo)出發(fā)，對(duì)管理對(duì)象有一個(gè)全面的了解和謀劃；其次，要在整體規(guī)劃下實(shí)行明確的、必要的分工或分解；最后，在分工或分懈的基礎(chǔ)上，建立內(nèi)部橫向聯(lián)系或協(xié)作，使系統(tǒng)協(xié)調(diào)配合、綜合平衡地運(yùn)行。其中，分工或分解是關(guān)鍵，綜合或協(xié)調(diào)是保證。
整分合原則在安全管理中也有重要的意義。整，就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在制定整體目標(biāo)、進(jìn)行宏觀決策時(shí)，必須把安全納入，作為整體規(guī)劃的一項(xiàng)重要內(nèi)容加以考慮；分，就是安全管理必須做到明確分工，層層落實(shí)，要建立健全安全組織體系和安全生產(chǎn)責(zé)任制度，使每個(gè)人員都明確目標(biāo)和責(zé)任；合，就是要強(qiáng)化安全管理部門(mén)的職能，樹(shù)立其權(quán)威，以保證強(qiáng)有力的協(xié)調(diào)控制，實(shí)現(xiàn)有效綜合。
(3) 反饋原則
反饋是控制論和系統(tǒng)論的基本概念之一，它是指被控制過(guò)程對(duì)控制機(jī)構(gòu)的反作用。反饋大量存在于各種系統(tǒng)之中，也是管理中的一種普遍現(xiàn)象，是管理系統(tǒng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的主要條件。反饋原則指的是：成功的、高效的管理，離不開(kāi)靈敏、準(zhǔn)確、迅速的反饋。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其內(nèi)部條件和外部環(huán)境都在不斷變化，所以，管理系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，必須根據(jù)反饋及時(shí)了解這些變化，從而調(diào)整系統(tǒng)的狀態(tài)，保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
管理反饋是以信息流動(dòng)為基礎(chǔ)的，及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋所需的、完善的管理信息系統(tǒng)。有效的安全管理，應(yīng)該及時(shí)捕捉、反饋各種安全信息，及時(shí)采取行動(dòng)，消除或控制不安全因素，使系統(tǒng)保持安全狀態(tài)，達(dá)到安全生產(chǎn)的目標(biāo)。
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代的信息系統(tǒng)應(yīng)該是由人和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組成的、匹配良好的人機(jī)系統(tǒng)。
(4) 封閉原則
在任何一個(gè)管理系統(tǒng)內(nèi)部，管理手段、管理過(guò)程等必須構(gòu)成一個(gè)連續(xù)封閉的回路，才能形成有效的管理活動(dòng)，這就是封閉原則。該原則的基本精神是企業(yè)內(nèi)各種管理機(jī)構(gòu)之間，各種管理制度、方法之間，必須具有相互制約的關(guān)系，管理才能有效。這種制約關(guān)系包括各管理職能部門(mén)之間和上級(jí)對(duì)下級(jí)的制約。上級(jí)本身也要受到相應(yīng)的制約，否則會(huì)助長(zhǎng)主觀臆斷、不負(fù)責(zé)任的風(fēng)氣，難以保證企業(yè)決策和管理的全部活動(dòng)建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上。
3. 人本原理
(1) 人本原理的含義
人本原理，就是在企業(yè)管理活動(dòng)中必須把人的因素放在首位，體現(xiàn)以人為本的指導(dǎo)思想。以人為本有兩層含義：一是一切管理活動(dòng)均是以人為本體展開(kāi)的。人既是管理的主體(管理者)，又是管理的客體(被管理者)，每個(gè)人都處在一定的管理層次上，離開(kāi)人，就無(wú)所謂管理。因此，人是管理活動(dòng)的主要對(duì)象和重要資源。二是在管理活動(dòng)中，作為管理對(duì)象的諸要素(資金、物質(zhì)、時(shí)間、信息等)和管理系統(tǒng)的諸環(huán)節(jié)(組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等)，都是需要人去掌管、運(yùn)作、推動(dòng)和實(shí)施的。因此，應(yīng)該根據(jù)人的思想和行為規(guī)律，運(yùn)用各種激勵(lì)手段，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，挖掘人的內(nèi)在潛力。
搞好企業(yè)安全管理，避免工傷事故與職業(yè)病的發(fā)生，充分保護(hù)企業(yè)職工的安全與健康，是人本原理的直接體現(xiàn)。
(2) 運(yùn)用人本原理的原則
1) 動(dòng)力原則
推動(dòng)管理活動(dòng)的基本力量是人，管理必須有能夠激發(fā)人的工作能力的動(dòng)力，這就是動(dòng)力原則。動(dòng)力的產(chǎn)生可以來(lái)自于物質(zhì)、精神和信息，相應(yīng)的就有三類基本動(dòng)力：①物質(zhì)動(dòng)力，即以適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)利益刺激人的行為動(dòng)機(jī)，達(dá)到激發(fā)人的積極性的目的。②精神動(dòng)力，即運(yùn)用理想、信念、鼓勵(lì)等精神力量刺激人的行為動(dòng)機(jī)，達(dá)到激發(fā)人的積極性的目的。③信息動(dòng)力，即通過(guò)信息的獲取與交流產(chǎn)生奮起直追或領(lǐng)先他人的行為動(dòng)機(jī)，達(dá)到激發(fā)人的積極性的目的。
動(dòng)力原則運(yùn)用得當(dāng)，就能夠使管理活動(dòng)持續(xù)而有效地進(jìn)行下去；動(dòng)力原則得不到正確應(yīng)用，不僅會(huì)使管理效能降低，而且會(huì)起到負(fù)面的作用。首先，要注意綜合協(xié)調(diào)地運(yùn)用三種動(dòng)力，不要僅僅孤立地使用某一種動(dòng)力；其次，要正確認(rèn)識(shí)和處理個(gè)體動(dòng)力與集體動(dòng)力的辯證關(guān)系，集體的前進(jìn)是管理的根本，在此前提下讓個(gè)體充分地自由發(fā)展；第三，要處理好暫時(shí)動(dòng)力和持久動(dòng)力之間的關(guān)系；第四，要掌握好各種刺激量的閾值，避免物極必反的結(jié)果出現(xiàn)。
2) 能級(jí)原則
能級(jí)的概念來(lái)自于物理學(xué)，指的是原子中的電子分別具有一定的能量，并按能量大小分布在相應(yīng)的軌道上繞原子核心運(yùn)轉(zhuǎn)。這些軌道所對(duì)應(yīng)的能量數(shù)值是不連續(xù)的，按大小排列的，稱為“能級(jí)”。現(xiàn)代管理引入這一概念，認(rèn)為組織中的單位和個(gè)人都具有一定的能量，并且可按能量大小的順序排列，形成現(xiàn)代管理中的能級(jí)。能級(jí)原則是說(shuō)：在管理系統(tǒng)中建立一套合理的能級(jí)，即根據(jù)各單位和個(gè)人能量的大小安排其地位和任務(wù)，做到才職相稱，才能發(fā)揮不同能級(jí)的能量，保證結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性和管理的有效性。
管理能級(jí)不是人為的假設(shè)，而是客觀的存在。在運(yùn)用能級(jí)原則時(shí)應(yīng)該做到三點(diǎn)：一是能級(jí)的確定必須保證管理系統(tǒng)具有穩(wěn)定性；二是人才的配備使用必須與能級(jí)對(duì)應(yīng)；三是對(duì)不同的能級(jí)授予不同的權(quán)力和責(zé)任，給予不同的激勵(lì)，使其責(zé)、權(quán)、利與能級(jí)相符。
3) 激勵(lì)原則
管理中的激勵(lì)就是利用某種外部誘因的刺激調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性。以科學(xué)的手段，激發(fā)人的內(nèi)在潛力，使其充分發(fā)揮出積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，這就是激勵(lì)原則。
企業(yè)管理者運(yùn)用激勵(lì)原則時(shí)，要采用符合人的心理活動(dòng)和行為活動(dòng)規(guī)律的各種有效的激勵(lì)措施和手段。企業(yè)員工積極性發(fā)揮的動(dòng)力主要來(lái)自三個(gè)方面：一是內(nèi)在動(dòng)力，指的是企業(yè)員工自身的奮斗精神；二是外在壓力，指的是外部施加于員工的某種力量，如加薪、降級(jí)、表?yè)P(yáng)、批評(píng)、信息等；三是吸引力，指的是那些能夠使人產(chǎn)生興趣和愛(ài)好的某種力量。這三種動(dòng)力是相互聯(lián)系的，管理者要善于體察和引導(dǎo)，要因人而異、科學(xué)合理地采取各種激勵(lì)方法和激勵(lì)強(qiáng)度，從而最大限度地發(fā)揮出員工的內(nèi)在潛力。
4. 彈性原理
(1) 彈性原理的含義
企業(yè)管理必須保持充分的彈性，即必須有很強(qiáng)的適應(yīng)性和靈活性，以及時(shí)適應(yīng)客觀事物各種可能的變化，實(shí)行有效的動(dòng)態(tài)管理，這稱之為企業(yè)管理的彈性原理。
管理需要彈性是由于企業(yè)系統(tǒng)所處的外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及企業(yè)管理運(yùn)動(dòng)的特殊性所造成的。
企業(yè)的外部環(huán)境十分復(fù)雜，既有國(guó)家的方針、政策、法規(guī)等因素，又有國(guó)內(nèi)外的政治、軍事、經(jīng)濟(jì)變化等因素，還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的因素。這些因素都是企業(yè)難以控制的，企業(yè)根據(jù)以往信息所作出的分析預(yù)測(cè)總會(huì)與當(dāng)前的實(shí)際有差異。因此，應(yīng)該摒棄僵化管理，實(shí)行彈性管理。
企業(yè)的內(nèi)部條件相對(duì)來(lái)說(shuō)是可控的，但可控的程度是有限度的。內(nèi)部條件既要受到企業(yè)資源的限制，又要受到外部環(huán)境的影響，其自身也存在許多捉摸不定、難以完全預(yù)知的情況。尤其是人這一因素，作為有思維活動(dòng)、有自由意志的生命，更是會(huì)變化不定的。企業(yè)管理若對(duì)此重視不足，只是從理想狀態(tài)出發(fā)，不留任何余地，則往往會(huì)處于十分被動(dòng)的境地。
企業(yè)管理運(yùn)動(dòng)自身的特殊性更需要企業(yè)管理實(shí)行彈性原則。首先，企業(yè)管理所碰到的問(wèn)題從來(lái)都是涉及眾多、有著千絲萬(wàn)縷聯(lián)系的因素，全面考察也難以周到，因此要掌握規(guī)律，不斷改進(jìn)管理；其次，企業(yè)管理既要抓住主要因素，又要不忽略細(xì)節(jié)，只能留有余地，綜合平衡；再次，企業(yè)管理面對(duì)許多不確定性，因而任一方法、制度都不可能長(zhǎng)期有效和適應(yīng)，必須經(jīng)常調(diào)整；最后，企業(yè)管理是行動(dòng)的科學(xué)，有后果問(wèn)題，正所謂“一著不慎，滿盤(pán)皆輸”，因此必須有及時(shí)、靈活的對(duì)策，以求應(yīng)付自如。
(2) 彈性原理的應(yīng)用要點(diǎn)
彈性原理是一條對(duì)企業(yè)管理工作普遍適用的基本原理，只要運(yùn)用得當(dāng)，企業(yè)的管理效果會(huì)因此得到較大提高。在將彈性原理應(yīng)用于管理實(shí)踐時(shí)，必須注意以下幾點(diǎn)：
1) 要正確處理整體與局部的關(guān)系。整體包含著局部，局部是相對(duì)整體而言的。整體彈性是企業(yè)管理彈性中的主要部分，因此，處理問(wèn)題必須在考慮整體彈性的前提下進(jìn)行。在此前提下，方可解決、協(xié)調(diào)或調(diào)整局部問(wèn)題。
2) 要嚴(yán)格分清積極彈性和消極彈性的界限。積極彈性就是在制定目標(biāo)和計(jì)劃時(shí)留有余地，在處理問(wèn)題時(shí)多備幾套方案等；而消極彈性則過(guò)分強(qiáng)調(diào)留有余地，保守畏縮。分清彈性問(wèn)題在積極與消極方面的界限，是應(yīng)用彈性原理的重要問(wèn)題。
3) 企業(yè)彈性是有限的。企業(yè)管理的彈性是有限的，不能絕對(duì)地?zé)o限地伸縮張弛。那種管理思想、組織、方法、制度變換不停，要求松緊變化不一，處理問(wèn)題、解決問(wèn)題余地過(guò)大的企業(yè)管理是注定要失敗的。所以，彈性原理的應(yīng)用要恰到好處。
彈性原理對(duì)于安全管理具有十分重要的意義。安全管理所面臨的是錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境和條件，尤其是事故致因是很難完全預(yù)料和掌握的，因此安全管理必須盡可能保持好的彈性。一是要不斷推進(jìn)安全管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化，加強(qiáng)系統(tǒng)安全性分析和危險(xiǎn)性評(píng)價(jià)，盡可能做到對(duì)危險(xiǎn)因素的識(shí)別、消除和控制；二是要采取全方位、多層次的事故預(yù)防對(duì)策，實(shí)行全面、全員、全過(guò)程的安全管理，從人、物、環(huán)境等多方面層層設(shè)防。此外，在安全管理中必須注意協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外等各方面的關(guān)系，盡可能取得各級(jí)人員的理解和支持。這樣，安全管理工作才能順利地開(kāi)展。
第2篇 5s活動(dòng)在發(fā)電企業(yè)班組管理中的應(yīng)用
5s活動(dòng)是日本企業(yè)普遍采用的一種現(xiàn)場(chǎng)管理方法，現(xiàn)在已在世界許多企業(yè)得到廣泛應(yīng)用。開(kāi)展5s活動(dòng)有助于改善物質(zhì)環(huán)境，提高職工素質(zhì)，對(duì)提高工作效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本具有重要的意義。而在我國(guó)的發(fā)電企業(yè)中，5s活動(dòng)也被普遍接受和應(yīng)用，為各類發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的有序管理提供了有效的管理手段，極大得改善了現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)環(huán)境和職工的工作效率。而班組作為生產(chǎn)一線的最基本單位，切實(shí)有效地在班組中開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)，將會(huì)對(duì)班組及企業(yè)各個(gè)方面的管理工作起到積極的推動(dòng)作用。
一、5s概述：
1、5s的含義：
5s是指整理、整頓、清掃、清潔和自律。5個(gè)日語(yǔ)單詞用羅馬字拼寫(xiě)（seiri、seiton、seisou、seiketsu、sitsuke）其第一個(gè)字母都是s，故簡(jiǎn)稱5s。
（1）整理：明確區(qū)分需要的和不需要的物品，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)保留需要的，清除不必要的物品。
（2）整頓：對(duì)所需物品進(jìn)行有條理的擺放，這些物品始終處于任何人都能方便取放的位置。
（3）清掃：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)始終處于無(wú)垃圾、無(wú)灰塵的狀態(tài)。
（4）清潔：經(jīng)常進(jìn)行整理、整頓和清掃，始終使現(xiàn)場(chǎng)保持整潔的狀態(tài)，包括個(gè)人清潔和環(huán)境清潔。
（5）自律：自覺(jué)執(zhí)行工廠的規(guī)定和規(guī)則，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
2、5s活動(dòng)的目標(biāo)：
5s活動(dòng)沒(méi)有高深的內(nèi)容，但只要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去就會(huì)使現(xiàn)場(chǎng)管理水平有質(zhì)的飛躍。在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展5s活動(dòng)最終要達(dá)到的目標(biāo)：
（1）保證質(zhì)量，提高工效。
（2）降低消耗，降低成本。
（3）保證機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（4）改善工作環(huán)境。消除安全隱患，提高職工的工作滿意度。
（5）提高班組長(zhǎng)和工人現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)能力的途徑。
二、在發(fā)電企業(yè)班組管理中開(kāi)展5s活動(dòng)的意義：
班組是發(fā)電企業(yè)的最基層生產(chǎn)單位，一個(gè)企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)、規(guī)章制度的執(zhí)行、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)等的好壞，取決于每個(gè)班組的生產(chǎn)活動(dòng)和管理水平。在發(fā)電企業(yè)班組中開(kāi)展5s活動(dòng)的意義有以下幾點(diǎn)：
1、加強(qiáng)班組管理的條理性，對(duì)班組臺(tái)帳、公用臺(tái)帳、安全工器具和技術(shù)資料等進(jìn)行有效管理，即強(qiáng)調(diào)了在班組中對(duì)“物”的管理。
2、在班組內(nèi)創(chuàng)造一個(gè)言行規(guī)范的工作氛圍，使現(xiàn)場(chǎng)工作人員保持良好的精神面貌和工作作風(fēng)。
3、改善班組工作環(huán)境，提高班組人員的滿意度，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的工作氣氛，提高班組整體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4、培養(yǎng)班組成員嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度和安全規(guī)定，減少班組人員違章操作的數(shù)量，提高安全管理水平。
5、規(guī)范生產(chǎn)操作，減少資源浪費(fèi)，節(jié)能降耗。
第3篇 企業(yè)電氣管理應(yīng)該如何進(jìn)行管理
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,大量的現(xiàn)代化電氣設(shè)備應(yīng)用到各各領(lǐng)域,因此,電氣基本建設(shè)管理工作,越來(lái)越具有重要的意義. 在電氣工作管理中，主要應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1. 明確目的
主要圍繞如何保證電氣設(shè)備安全、穩(wěn)定、長(zhǎng)周期運(yùn)行為中心，開(kāi)展電氣設(shè)備隱患綜合治理工作，加強(qiáng)運(yùn)行設(shè)備的監(jiān)控維護(hù)力度，落實(shí)各項(xiàng)管理制度。
2 基礎(chǔ)管理
所謂基礎(chǔ)管理,就是最基本的管理,是搞好其它電氣工作的前提條件,因此,必須認(rèn)真做好這項(xiàng)工作。
2.1 健全基礎(chǔ)資料
對(duì)于已經(jīng)安裝運(yùn)行的設(shè)備必須建立完整準(zhǔn)確的技術(shù)檔案,其中應(yīng)包括:設(shè)備的技術(shù)說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)、設(shè)備安裝調(diào)試記錄、設(shè)備檢修運(yùn)行記錄、設(shè)備保護(hù)預(yù)試記錄。
2.2 全各種運(yùn)行、管理臺(tái)帳
電氣設(shè)備的運(yùn)行、管理臺(tái)帳包括:變壓器運(yùn)行檢修臺(tái)帳、事故管理臺(tái)帳、工作票登記臺(tái)帳、繼電保護(hù)管理臺(tái)帳、設(shè)備預(yù)試臺(tái)帳。
2.3 制定基本制度
制度是完成各項(xiàng)工作的保證,要搞好電氣管理,就要制定切合實(shí)際的各項(xiàng)制度來(lái)約束或規(guī)定我們的行為,做到“有法可依”。其中包括:崗位責(zé)任制、交接班制度、巡回檢查制度、設(shè)備缺陷管理制度、設(shè)備檢查質(zhì)量責(zé)任制、工作票制度、事故分析制度、技術(shù)考核制度、崗位練兵制度、培訓(xùn)制度。
2.4 編制完善的操作規(guī)程
規(guī)程是電氣設(shè)備操作或試車的指南,根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品操作說(shuō)明書(shū),結(jié)合公司實(shí)際,編制各種規(guī)程是提高電氣操作水平、降低事故率最有效的方法,是保證電氣設(shè)備安全、穩(wěn)定、長(zhǎng)周期運(yùn)行的前提條件,因此,必須根據(jù)實(shí)際隨時(shí)修改完善。其中主要包括:
1. 變配電運(yùn)行維護(hù)檢修規(guī)程
2. 電動(dòng)機(jī)運(yùn)行維護(hù)檢修規(guī)程
3. 低壓電器運(yùn)行維護(hù)檢修規(guī)、
4. 電力電纜運(yùn)行維護(hù)檢修規(guī)程
5. 蓄電池運(yùn)行維護(hù)檢修規(guī)程
6. sf6組合電器運(yùn)行維護(hù)檢修規(guī)程
7. 變壓器運(yùn)行維護(hù)檢修規(guī)程
8. 繼電保護(hù)運(yùn)行維護(hù)檢修規(guī)程
9. ups運(yùn)行維護(hù)檢修規(guī)程
10. 變頻器運(yùn)行維護(hù)檢修規(guī)程。
2.5 建立崗位責(zé)任制
要建立自上而下的各級(jí)電氣管理人員崗位制和工作標(biāo)準(zhǔn),做到在其位、謀其政、行其權(quán)、負(fù)其責(zé),將責(zé)、權(quán)、利有機(jī)結(jié)合。要完善工作程序,理順各種關(guān)系,提高辦事效率,減少相互扯皮。
3 技術(shù)管理
在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的時(shí)代,技術(shù)管理工作是搞好公司電氣管理的關(guān)鍵所在,要重點(diǎn)做好以下幾方面的技術(shù)管理工作。
3.1 抓好重大技術(shù)決策
技術(shù)決策是非常重要的,電氣技術(shù)決策的正確與否與我公司整套裝置的安全、穩(wěn)定和長(zhǎng)周期運(yùn)行有直接關(guān)系,因此必須抓好。按照調(diào)查--研究--論證--試驗(yàn)的步驟,積極、穩(wěn)妥地抓好。
3.2 抓好技改技措
對(duì)于運(yùn)行中存在的問(wèn)題或技術(shù)落后的電氣技術(shù),我們要利用技改技措來(lái)逐步完善。
3.3 做好設(shè)計(jì)審核
要對(duì)設(shè)計(jì)中的電氣參數(shù)、系統(tǒng)圖、控制保護(hù)、主要設(shè)備的選型及其與原系統(tǒng)的聯(lián)系進(jìn)行認(rèn)真審核。
3.4 搞好新技術(shù)的推廣應(yīng)用
隨著科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展,電氣產(chǎn)品也在不斷更新?lián)Q代,我們要不斷學(xué)習(xí)掌握新技術(shù),使用新產(chǎn)品,并應(yīng)用于我公司的生產(chǎn)實(shí)踐。
3.5 搞好技術(shù)培訓(xùn)
搞好技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流,抓好崗位練兵和技術(shù)比武,做好反事故演習(xí),降低事故損失。
4 運(yùn)行管理
搞好運(yùn)行管理是確保電氣設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行的主要環(huán)節(jié),是為設(shè)備檢修提供依據(jù)的重要手段。只有本環(huán)節(jié)抓好了,才能為設(shè)備科學(xué)檢修提供依據(jù)。
4.1 健全制度加強(qiáng)責(zé)任心
建立健全各種運(yùn)行管理制度和各種操作法,嚴(yán)格考核制度。加強(qiáng)運(yùn)行人員的責(zé)任心,按章操作,認(rèn)真記錄。
4.2 做好繼電保護(hù)校驗(yàn)
保護(hù)的作用是在發(fā)生故障時(shí)及時(shí)準(zhǔn)確地切斷故障點(diǎn),確保被保護(hù)設(shè)備不受損壞,因此,必須按規(guī)程認(rèn)真做,并做好記錄,嚴(yán)禁保護(hù)帶病運(yùn)行。
4.3 做好電氣設(shè)備的預(yù)防性試驗(yàn)
預(yù)防性試驗(yàn)是檢查電氣設(shè)備狀況的重要手段,定期對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性試驗(yàn),可以及早地發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患,消除隱患,提高電氣設(shè)備的可靠性。
4.4 做好設(shè)備負(fù)荷及保護(hù)定值的校核工作
設(shè)備運(yùn)行一段時(shí)間后,要對(duì)設(shè)備或保護(hù)根據(jù)運(yùn)行情況進(jìn)行校核,確保電氣設(shè)備在其額定量?jī)?nèi)長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行,確保保護(hù)值的正確性。
4.5 認(rèn)真操作
制定最佳運(yùn)行方式,確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。認(rèn)真操作,確保功率因素合格。
5 檢修管理
檢修管理為設(shè)備檢修后安全穩(wěn)定運(yùn)行創(chuàng)造條件,只有本環(huán)節(jié)做好了,才能保證設(shè)備長(zhǎng)周期、安全穩(wěn)定運(yùn)行。
5.1 文明檢修
建立健全各種檢修管理制度和各種檢修規(guī)程,做到文明檢修。
5.2 制定計(jì)劃
根據(jù)設(shè)備運(yùn)行情況及時(shí)正確制定日、周、月、季、年檢修計(jì)劃。
5.3 編制檢修方案
對(duì)于重大的或復(fù)雜的電氣設(shè)備編制檢修方案,做到科學(xué)、完善、可行。抓好檢修質(zhì)量,建立檢修質(zhì)量責(zé)任制。
5.4 及時(shí)歸檔
抓好檢修記錄,做到認(rèn)真、準(zhǔn)確,并及時(shí)歸檔。電氣設(shè)備檢修要按照認(rèn)真填寫(xiě)任務(wù)書(shū)或編制檢修方案、技術(shù)交底辦理工作票,文明按規(guī)程檢修、回裝、試驗(yàn),做好記錄的要求嚴(yán)格做好。
6 備品備件管理
備品備件管理是設(shè)備運(yùn)行和檢修的中間環(huán)節(jié),必須抓緊、抓好、抓準(zhǔn)確。
6.1 抓好備品備件的計(jì)劃管理
備品備件要根據(jù)設(shè)備的運(yùn)行情況、庫(kù)存情況、儲(chǔ)備定額,提出科學(xué)、合理的備件計(jì)劃。
6.2 抓好備品備件的質(zhì)量
備品備件的質(zhì)量至關(guān)重要,要從型號(hào)、材質(zhì)、性能等方面對(duì)備品備件進(jìn)行檢查,做到有備無(wú)患,有備“能換”。
6.3 抓好備品備件的審批和使用工作
對(duì)于備品備件計(jì)劃要認(rèn)真審批,既審批,就備上,既備上,就要能用上,要避免只管審批,不管“有用”,同時(shí)要做備品備件的使用審批管理,使得備品備件用在“必用”的設(shè)備上,減少浪費(fèi)
6.4 建立健全特殊備品備件的貨源關(guān)系
做到“隨找隨到”,急而不忙,急而有“線”。
6.5 建立健全備品備件臺(tái)帳
做到“齊”、“全”、“準(zhǔn)”。“齊”是指?jìng)浼?jì)劃齊備;“全”是指?jìng)浼?jì)劃全上帳;“準(zhǔn)”是指?jìng)浼?jì)劃準(zhǔn)備無(wú)誤。抓好重大備件回收工作。
7 安全管理
安全是首位的,是其它工作的基礎(chǔ)。所謂電氣安全,就是在電能生產(chǎn)、輸送和使用中,不發(fā)生人身及運(yùn)行、操作設(shè)備事故。做好安全管理工作,必須做到:建立各級(jí)電氣管理工作安全和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制;抓好電氣事故的分析、處理工作;經(jīng)常性地開(kāi)展安全檢查和安全活動(dòng),做好自然災(zāi)害和“電災(zāi)”的預(yù)防工作;建立健全電氣事故檔案,做準(zhǔn)確、客觀、公正。
8 對(duì)外關(guān)系
搞好外部環(huán)境,處好與上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)系,是確保我們電力系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的前提和條件,必須認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面的工作:處好與供電部門(mén)的關(guān)系,做到上情下達(dá),下情上傳,渠道暢通,關(guān)系融洽;抓好電費(fèi)結(jié)算;處理好與電廠330kv變電所的關(guān)系。
以上就我公司電氣管理應(yīng)抓的幾個(gè)方面闡述了自己的觀點(diǎn),各部分相互聯(lián)系,密不可分。只要我們本著艱苦奮斗的精神,就一定能克服各種困難,確保我公司電力系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、長(zhǎng)周期運(yùn)行,為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
第4篇 物業(yè)管理公司企業(yè)文化簡(jiǎn)介
物業(yè)管理公司企業(yè)文化
一、客戶承諾:為您想得更多,讓您住得更好。
二、工作宗旨: 真誠(chéng)服務(wù)、客戶滿意。
三、企業(yè)精神: 敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、創(chuàng)業(yè)。
四、質(zhì)量方針:瞄準(zhǔn)國(guó)際先進(jìn)水平,不斷提高服務(wù)質(zhì)量; 以嚴(yán)謹(jǐn)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù),為客戶營(yíng)造安全、優(yōu)美、舒適、方便的社區(qū)環(huán)境。
五、團(tuán)隊(duì)精神:所有員工都要有'我的**、**的我'的歸屬感、責(zé)任感和榮譽(yù)感,實(shí)行軸心負(fù)責(zé)制,強(qiáng)調(diào)1+1+1〉3,即在任何情況下,都要自覺(jué)遵守和維護(hù)公司利益和形象,使整體效能大于元素效能之合。
六、全程服務(wù):所有員工都要把對(duì)每一個(gè)客戶的每一次具體服務(wù)與公司的生存發(fā)展、個(gè)人的榮辱得失緊密聯(lián)系起來(lái),明確100-1≤0,就是說(shuō)即使一次微小的失誤,也有可能前功盡棄,必須爭(zhēng)取零缺陷、無(wú)微瑕服務(wù)。
七、經(jīng)營(yíng)宗旨:以客為友--您的物業(yè)是我們追求完美的事業(yè),即事事以客戶滿意為大前提,充分滿足客戶需求并站在客戶的角度去不斷超越客戶需求,增加客戶對(duì)物業(yè)管理的接受和信任程度,不讓客戶有'花錢(qián)買(mǎi)難受'的感受。
八、經(jīng)營(yíng)理念:
1、以質(zhì)量立足市場(chǎng):質(zhì)量上做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,以高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系立足市場(chǎng),并不斷突破與自我超越,使**物業(yè)獲得市場(chǎng)的認(rèn)同。
2、以品牌角逐市場(chǎng):有優(yōu)良品牌的企業(yè)才有永恒的生命力和吸納力。'**'的精神內(nèi)涵就是以品牌去占領(lǐng)、去獲得市場(chǎng)。這種精神內(nèi)涵的實(shí)現(xiàn)是以規(guī)范管理創(chuàng)造品牌、實(shí)施創(chuàng)優(yōu)發(fā)展品牌,自我超越升華品牌、塑造精品演繹品牌。
3、以信譽(yù)贏取市場(chǎng):'**'以'管就高標(biāo)準(zhǔn),干就創(chuàng)一流',樹(shù)立起**良好的市場(chǎng)口碑和'有諾必踐、一諾千金'的社會(huì)信譽(yù)。
4、以實(shí)力拓展市場(chǎng):'**'對(duì)物業(yè)管理實(shí)行條塊結(jié)合、以條為主的專業(yè)化管理,和內(nèi)外并舉、以績(jī)?yōu)橄鹊囊?guī)模化、專業(yè)化經(jīng)營(yíng),通過(guò)組建、磨合、擴(kuò)充,形成獨(dú)樹(shù)一幟的人才優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。
第5篇 hse管理體系審核要點(diǎn)煉化企業(yè)
3.1領(lǐng)導(dǎo)承諾、方針目標(biāo)和責(zé)任
3.1.1領(lǐng)導(dǎo)承諾
3.1.2方針目標(biāo)
3.1.3責(zé)任及考核
3.2組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、資源和文件控制
3.2.1機(jī)構(gòu)和職責(zé)
3.2.2法律法規(guī)和其他要求
3.2.3物力和財(cái)力資源
3.2.4能力、培訓(xùn)和意識(shí)
3.2.5協(xié)商和溝通
3.2.6文件化和文件管理
3.2.7記錄管理
3.3風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和隱患治理
3.3.1危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)
3.3.2環(huán)境因素識(shí)別和環(huán)境影響評(píng)價(jià)
3.3.3目標(biāo)指標(biāo)
3.3.4管理方案
3.3.5隱患治理
隱患評(píng)估
l有隱患管理方面的程序或管理制度;
l明確了隱患的范圍、分級(jí)的規(guī)定、實(shí)施的要求、職責(zé)等;
l文件或程序、評(píng)估采用的方法符合集團(tuán)公司規(guī)定;
l隱患評(píng)估按程序或制度要求進(jìn)行。
3.4承包商和供應(yīng)商管理
3.4.1承包商資格預(yù)審
3.4.2承包商的選擇
3.4.3開(kāi)工前準(zhǔn)備
3.4.4承包商作業(yè)管理
3.4.5表現(xiàn)評(píng)價(jià)和考核
3.4.6供應(yīng)商審查和選擇
3.4.7供應(yīng)與服務(wù)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)控制
3.4.8供應(yīng)商的考核、評(píng)價(jià)
3.5裝置的設(shè)計(jì)和建設(shè)
3.5.1可行性研究和立項(xiàng)
3.5.2勘察設(shè)計(jì)
3.5.3工程建設(shè)管理
3.5.4試投產(chǎn)與驗(yàn)收
3.6運(yùn)行和維修
3.6.1開(kāi)停工管理
3.6.2生產(chǎn)管理
3.6.3設(shè)備運(yùn)行管理
3.6.4檢修管理
檢修準(zhǔn)備
l制定設(shè)備檢修方案;方案按設(shè)備管理程序和權(quán)限的要求予以正式審核、批準(zhǔn)、下發(fā)。
l檢修項(xiàng)目應(yīng)做到'五定',即定檢修方案、定檢修人員、定安全措施、定檢修質(zhì)量、定檢修進(jìn)度。重大項(xiàng)目的檢修方案和hse措施,應(yīng)經(jīng)過(guò)討論,由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),書(shū)面公布,嚴(yán)格執(zhí)行。
l檢修前組織參檢人員進(jìn)行hse培訓(xùn)和急救培訓(xùn);
l組織對(duì)檢修過(guò)程中存在的危害進(jìn)行識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;組織對(duì)停工和檢修、檢修和開(kāi)工交叉階段的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估交叉階段的工作協(xié)調(diào)和安排是否責(zé)任明確,并為各方面人員所知曉。
l生產(chǎn)單位、維修單位、設(shè)備主管單位、hse主管單位、承包商的職責(zé)和工作內(nèi)容和職責(zé)明確。
l檢修過(guò)程中使用的工器具、機(jī)械設(shè)備、hse防護(hù)用品、消防器材進(jìn)行檢查;
l制定設(shè)備檢修處理原則,以應(yīng)對(duì)檢修過(guò)程中增加或變動(dòng)的項(xiàng)目安排;
l檢修項(xiàng)目發(fā)生變更時(shí),如檢修項(xiàng)目?jī)?nèi)容增加、檢修項(xiàng)目增加等,進(jìn)行檢修項(xiàng)目變更時(shí),同時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并采取相應(yīng)措施;變更后的文件是否及時(shí)發(fā)到相關(guān)人員。
檢修的實(shí)施
l生產(chǎn)單位與檢修施工單位有明確的交接程序和手續(xù)。
l所有工藝處理必須由有關(guān)人員聯(lián)合檢查確認(rèn)后,方可進(jìn)行檢修施工。
l檢修過(guò)程中嚴(yán)格按作業(yè)許可制度執(zhí)行,保留相關(guān)作業(yè)票證;
l檢修過(guò)程中按照檢修方案的要求對(duì)關(guān)鍵程序和步驟進(jìn)行檢查、確認(rèn);
l設(shè)備檢修后組織相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行驗(yàn)收;有設(shè)備hse驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)具體明確。
l裝置系統(tǒng)檢修后、系統(tǒng)開(kāi)車前組織相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行總體驗(yàn)收;制定有系統(tǒng)hse驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是否全面具體;
l檢修資料按文件資料控制程序管理,妥善保管。
3.6.5直接作業(yè)環(huán)節(jié)管理
直接作業(yè)環(huán)節(jié)的管理要求
l制定有危險(xiǎn)直接作業(yè)環(huán)節(jié)的控制程序和控制標(biāo)準(zhǔn);制定危險(xiǎn)直接作業(yè)環(huán)節(jié)許可制度;
l直接作業(yè)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)控制措施根據(jù)作業(yè)區(qū)域和場(chǎng)所生產(chǎn)特點(diǎn)進(jìn)行了分級(jí)控制;
l危險(xiǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)作業(yè)許可考慮了異?；虿豢深A(yù)見(jiàn)情況的處理程序和要求;如不停工作業(yè)、帶壓處理、緊急情況下作業(yè)等。
l直接作業(yè)活動(dòng)申請(qǐng)單位、作業(yè)單位、配合單位的職責(zé)界定清楚,相關(guān)管理人員、作業(yè)人員、配合人員、監(jiān)督人員的職責(zé)清楚;
l動(dòng)火作業(yè)、進(jìn)設(shè)備作業(yè)、破土作業(yè)、用電作業(yè)的分級(jí)區(qū)域和界限、范圍清晰,易于管理人員、監(jiān)護(hù)人員和作業(yè)人員區(qū)分;檢測(cè)分析的項(xiàng)目、內(nèi)容、方法和檢測(cè)指標(biāo)明確;有保證取樣分析具有代表性、全面性和準(zhǔn)確性的控制措施。
l起重吊裝作業(yè)制定吊裝施工方案,在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基礎(chǔ)上制定安全技術(shù)措施,并逐項(xiàng)落實(shí);
l高處作業(yè)分級(jí)區(qū)域和界限、范圍清晰,易于管理人員、監(jiān)護(hù)人員和作業(yè)人員區(qū)分;
l制定有放射作業(yè)的許可制度,制定的控制措施考慮了作業(yè)人員和可能進(jìn)入作業(yè)區(qū)域人員的安全;
l具有風(fēng)險(xiǎn)的其他直接作業(yè),納入了作業(yè)許可控制范圍;制定了控制程序和監(jiān)督要求;
l直接作業(yè)過(guò)程中發(fā)生變更,如作業(yè)項(xiàng)目、地點(diǎn)、人員、機(jī)械設(shè)備、作業(yè)方式等,重新進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,審查安全控制措施;
l作業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生的記錄和資料進(jìn)行了控制和保管;
l規(guī)定了明確的信息交流渠道,溝通暢通;
l規(guī)定了直接作業(yè)環(huán)節(jié)作業(yè)人員、監(jiān)護(hù)人員的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn);
l直接作業(yè)相關(guān)人員,如管理人員、監(jiān)督人員、監(jiān)護(hù)人員、作業(yè)人員進(jìn)行了作業(yè)控制程序和危害識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析等方面的培訓(xùn),并確認(rèn)其具備相應(yīng)能力;
3.6.6關(guān)鍵裝置要害部位管理
3.6.7危險(xiǎn)物品管理
3.6.8儲(chǔ)運(yùn)管理
3.6.9交通安全管理
3.6.10消防管理
3.6.11環(huán)境保護(hù)管理
3.6.12職業(yè)衛(wèi)生管理
3.7變更管理和應(yīng)急管理
3.7.1工藝技術(shù)變更管理
3.7.2設(shè)備設(shè)施變更管理
3.7.3管理變更
3.7.4應(yīng)急體系和職責(zé)
3.7.5應(yīng)急預(yù)案
3.7.5應(yīng)急培訓(xùn)演練、評(píng)審和修訂
3.8檢查和監(jiān)督
3.8.1檢查和監(jiān)測(cè)
3.8.3不符合、糾正措施和預(yù)防措施
3.9事故處理和預(yù)防
3.9.1事故處理
3.9.2統(tǒng)計(jì)分析
3.9.3事件管理
3.10審核、評(píng)審和持續(xù)改進(jìn)
3.10.1內(nèi)部審核
3.10.2管理評(píng)審
3.10.3持續(xù)改進(jìn)
第6篇 如何搞好企業(yè)電氣管理
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,大量的現(xiàn)代化電氣設(shè)備應(yīng)用到各各領(lǐng)域,因此,電氣基本建設(shè)管理工作,越來(lái)越具有重要的意義. 在電氣工作管理中，主要應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作
1. 明確目的:主要圍繞如何保證電氣設(shè)備安全、穩(wěn)定、長(zhǎng)周期運(yùn)行為中心，開(kāi)展電氣設(shè)備隱患綜合治理工作，加強(qiáng)運(yùn)行設(shè)備的監(jiān)控維護(hù)力度，落實(shí)各項(xiàng)管理制度。
2 基礎(chǔ)管理:所謂基礎(chǔ)管理,就是最基本的管理,是搞好其它電氣工作的前提條件,因此,必須認(rèn)真做好這項(xiàng)工作。
2.1 健全基礎(chǔ)資料對(duì)于已經(jīng)安裝運(yùn)行的設(shè)備必須建立完整準(zhǔn)確的技術(shù)檔案,其中應(yīng)包括:設(shè)備的技術(shù)說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)、設(shè)備安裝調(diào)試記錄、設(shè)備檢修運(yùn)行記錄、設(shè)備保護(hù)預(yù)試記錄。
2.2 全各種運(yùn)行、管理臺(tái)帳電氣設(shè)備的運(yùn)行、管理臺(tái)帳包括:變壓器運(yùn)行檢修臺(tái)帳、事故管理臺(tái)帳、工作票登記臺(tái)帳、繼電保護(hù)管理臺(tái)帳、設(shè)備預(yù)試臺(tái)帳。
2.3 制定基本制度制度:是完成各項(xiàng)工作的保證,要搞好電氣管理,就要制定切合實(shí)際的各項(xiàng)制度來(lái)約束或規(guī)定我們的行為,做到“有法可依”。其中包括:崗位責(zé)任制、交接班制度、巡回檢查制度、設(shè)備缺陷管理制度、設(shè)備檢查質(zhì)量責(zé)任制、工作票制度、事故分析制度、技術(shù)考核制度、崗位練兵制度、培訓(xùn)制度。
2.4 編制完善的操作規(guī)程:規(guī)程是電氣設(shè)備操作或試車的指南,根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品操作說(shuō)明書(shū),結(jié)合公司實(shí)際,編制各種規(guī)程是提高電氣操作水平、降低事故率最有效的方法,是保證電氣設(shè)備安全、穩(wěn)定、長(zhǎng)周期運(yùn)行的前提條件,因此,必須根據(jù)實(shí)際隨時(shí)修改完善。其中主要包括:
1.?????? 變配電運(yùn)行維護(hù)檢修規(guī)程:
2.?????? 電動(dòng)機(jī)運(yùn)行維護(hù)檢修規(guī)程
3.?????? 低壓電器運(yùn)行維護(hù)檢修規(guī)、
4.?????? 電力電纜運(yùn)行維護(hù)檢修規(guī)
5.?????? 蓄電池運(yùn)行維護(hù)檢修規(guī)程
6.?????? sf6組合電器運(yùn)行維護(hù)檢修規(guī)程
7.?????? 變壓器運(yùn)行維護(hù)檢修規(guī)程
8.?????? 繼電保護(hù)運(yùn)行維護(hù)檢修規(guī)程
9.?????? ups運(yùn)行維護(hù)檢修規(guī)程
10.?? 變頻器運(yùn)行維護(hù)檢修規(guī)程。
2.5 建立崗位責(zé)任制:要建立自上而下的各級(jí)電氣管理人員崗位制和工作標(biāo)準(zhǔn),做到在其位、謀其政、行其權(quán)、負(fù)其責(zé),將責(zé)、權(quán)、利有機(jī)結(jié)合。要完善工作程序,理順各種關(guān)系,提高辦事效率,減少相互扯皮。
3 技術(shù)管理:在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的時(shí)代,技術(shù)管理工作是搞好公司電氣管理的關(guān)鍵所在,要重點(diǎn)做好以下幾方面的技術(shù)管理工作。
3.1 抓好重大技術(shù)決策:技術(shù)決策是非常重要的,電氣技術(shù)決策的正確與否與我公司整套裝置的安全、穩(wěn)定和長(zhǎng)周期運(yùn)行有直接關(guān)系,因此必須抓好。按照調(diào)查--研究--論證--試驗(yàn)的步驟,積極、穩(wěn)妥地抓好。
3.2 抓好技改技措:對(duì)于運(yùn)行中存在的問(wèn)題或技術(shù)落后的電氣技術(shù),我們要利用技改技措來(lái)逐步完善。
3.3 做好設(shè)計(jì)審核:要對(duì)設(shè)計(jì)中的電氣參數(shù)、系統(tǒng)圖、控制保護(hù)、主要設(shè)備的選型及其與原系統(tǒng)的聯(lián)系進(jìn)行認(rèn)真審核。
3.4 搞好新技術(shù)的推廣應(yīng)用:隨著科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展,電氣產(chǎn)品也在不斷更新?lián)Q代,我們要不斷學(xué)習(xí)掌握新技術(shù),使用新產(chǎn)品,并應(yīng)用于我公司的生產(chǎn)實(shí)踐。
3.5 搞好技術(shù)培訓(xùn):搞好技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流,抓好崗位練兵和技術(shù)比武,做好反事故演習(xí),降低事故損失。
4 運(yùn)行管理:搞好運(yùn)行管理是確保電氣設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行的主要環(huán)節(jié),是為設(shè)備檢修提供依據(jù)的重要手段。只有本環(huán)節(jié)抓好了,才能為設(shè)備科學(xué)檢修提供依據(jù)。
4.1 健全制度加強(qiáng)責(zé)任心:建立健全各種運(yùn)行管理制度和各種操作法,嚴(yán)格考核制度。加強(qiáng)運(yùn)行人員的責(zé)任心,按章操作,認(rèn)真記錄。
4.2 做好繼電保護(hù)校驗(yàn):保護(hù)的作用是在發(fā)生故障時(shí)及時(shí)準(zhǔn)確地切斷故障點(diǎn),確保被保護(hù)設(shè)備不受損壞,因此,必須按規(guī)程認(rèn)真做,并做好記錄,嚴(yán)禁保護(hù)帶病運(yùn)行。
4.3 做好電氣設(shè)備的預(yù)防性試驗(yàn):預(yù)防性試驗(yàn)是檢查電氣設(shè)備狀況的重要手段,定期對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性試驗(yàn),可以及早地發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患,消除隱患,提高電氣設(shè)備的可靠性。
4.4 做好設(shè)備負(fù)荷及保護(hù)定值的校核工作:設(shè)備運(yùn)行一段時(shí)間后,要對(duì)設(shè)備或保護(hù)根據(jù)運(yùn)行情況進(jìn)行校核,確保電氣設(shè)備在其額定量?jī)?nèi)長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行,確保保護(hù)值的正確性。
4.5 認(rèn)真操作:制定最佳運(yùn)行方式,確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。認(rèn)真操作,確保功率因素合格。
5 檢修管理:檢修管理為設(shè)備檢修后安全穩(wěn)定運(yùn)行創(chuàng)造條件,只有本環(huán)節(jié)做好了,才能保證設(shè)備長(zhǎng)周期、安全穩(wěn)定運(yùn)行。
5.1 文明檢修:建立健全各種檢修管理制度和各種檢修規(guī)程,做到文明檢修。
5.2 制定計(jì)劃:根據(jù)設(shè)備運(yùn)行情況及時(shí)正確制定日、周、月、季、年檢修計(jì)劃。
5.3 編制檢修方案:對(duì)于重大的或復(fù)雜的電氣設(shè)備編制檢修方案,做到科學(xué)、完善、可行。抓好檢修質(zhì)量,建立檢修質(zhì)量責(zé)任制。
5.4 及時(shí)歸檔:抓好檢修記錄,做到認(rèn)真、準(zhǔn)確,并及時(shí)歸檔。電氣設(shè)備檢修要按照認(rèn)真填寫(xiě)任務(wù)書(shū)或編制檢修方案、技術(shù)交底辦理工作票,文明按規(guī)程檢修、回裝、試驗(yàn),做好記錄的要求嚴(yán)格做好。
6 備品備件管理:備品備件管理是設(shè)備運(yùn)行和檢修的中間環(huán)節(jié),必須抓緊、抓好、抓準(zhǔn)確。
6.1 抓好備品備件的計(jì)劃管理:備品備件要根據(jù)設(shè)備的運(yùn)行情況、庫(kù)存情況、儲(chǔ)備定額,提出科學(xué)、合理的備件計(jì)劃。
6.2 抓好備品備件的質(zhì)量:備品備件的質(zhì)量至關(guān)重要,要從型號(hào)、材質(zhì)、性能等方面對(duì)備品備件進(jìn)行檢查,做到有備無(wú)患,有備“能換”。
6.3 抓好備品備件的審批和使用工作:對(duì)于備品備件計(jì)劃要認(rèn)真審批,既審批,就備上,既備上,就要能用上,要避免只管審批,不管“有用”,同時(shí)要做備品備件的使用審批管理,使得備品備件用在“必用”的設(shè)備上,減少浪費(fèi)
6.4 建立健全特殊備品備件的貨源關(guān)系:做到“隨找隨到”,急而不忙,急而有“線”。
6.5 建立健全備品備件臺(tái)帳:做到“齊”、“全”、“準(zhǔn)”?！褒R”是指?jìng)浼?jì)劃齊備;“全”是指?jìng)浼?jì)劃全上帳;“準(zhǔn)”是指?jìng)浼?jì)劃準(zhǔn)備無(wú)誤。抓好重大備件回收工作。
7 安全管理:安全是首位的,是其它工作的基礎(chǔ)。所謂電氣安全,就是在電能生產(chǎn)、輸送和使用中,不發(fā)生人身及運(yùn)行、操作設(shè)備事故。做好安全管理工作,必須做到:建立各級(jí)電氣管理工作安全和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制;抓好電氣事故的分析、處理工作;經(jīng)常性地開(kāi)展安全檢查和安全活動(dòng),做好自然災(zāi)害和“電災(zāi)”的預(yù)防工作;建立健全電氣事故檔案,做準(zhǔn)確、客觀、公正。
8 對(duì)外關(guān)系搞好外部環(huán)境,處好與上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)系,是確保我們電力系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的前提和條件,必須認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面的工作:處好與供電部門(mén)的關(guān)系,做到上情下達(dá),下情上傳,渠道暢通,關(guān)系融洽;抓好電費(fèi)結(jié)算;處理好與電廠330kv變電所的關(guān)系。
以上就我公司電氣管理應(yīng)抓的幾個(gè)方面闡述了自己的觀點(diǎn),各部分相互聯(lián)系,密不可分。只要我們本著艱苦奮斗的精神,就一定能克服各種困難,確保我公司電力系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、長(zhǎng)周期運(yùn)行,為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
§?單項(xiàng)選擇題：
§?1、電擊是指電流對(duì)人體（? ）的傷害。
§?a、內(nèi)部組織?????? b、表皮?????? c、局部
§?2、電流流過(guò)人體的途徑中，以（? ）最危險(xiǎn)。
§?a、左手-胸?? b、左手-右手 c、左手-腳
§?3、成年男子觸及工頻交流電的平均感知電流為（? ）
§?a、0.7ma??? b、1.1ma???? c、1.5ma
§?4.我國(guó)規(guī)定：在一般情況下，人體觸電的極限安全電流為（? ）。
§?a、9ma???? b、30ma???? c、50ma
§?5.胸外按壓法要以均勻速度進(jìn)行，按照國(guó)際最新標(biāo)準(zhǔn)每分鐘（? ）左右。
§?a、60次??????? b、80次???? c、100次
§?6.工作地點(diǎn)相對(duì)濕度大于75%時(shí)，則此工作環(huán)境屬于易觸電的（? ）環(huán)境。
§?a、危險(xiǎn)??? b、特別危險(xiǎn)? c、一般
§?7.我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：工頻安全電壓的上限值為（? ）。
§?a、36v??? b、50v??? c、120v
§?8.配電變壓器低壓中性點(diǎn)的接地稱為（? ）接地。
§?a、保護(hù)? b、重復(fù)???? c、工作
§?9.防直擊雷接地裝置距電氣設(shè)備接地裝置要求在（c? ）以上。
§?a、2m????? b、3m???? c、5m
§?判斷題
§?1、電流通過(guò)人體的途徑從左手到前胸是最危險(xiǎn)的電流途徑。?????????? （? ）
§?2、影響觸電后果的因素只與電流大小有關(guān)。????? （? ）
§?3、跨步電壓觸電屬于間接接觸觸電。????????????? （? ）
§?4、一般情況下，單相觸電發(fā)生的較少。（? ）
§?5、一般情況下，兩相觸電最危險(xiǎn)。（? ）
§?6、觸電傷員如神志清醒，應(yīng)使其在通風(fēng)暖和處?kù)o臥觀察，暫時(shí)不要走動(dòng)。 （? ）
§?7、對(duì)有心跳但無(wú)呼吸者應(yīng)采用胸外擠壓法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)。?????????????? （? ）
§?8、保護(hù)接零的首要作用是故障時(shí)迅速切斷故障設(shè)備的電源。（? ）
§?9、遮攔高度不應(yīng)低于1.2m，下部邊緣離地不應(yīng)超過(guò)0.1m。??? （? ）1.7
§?11、胸外心臟按壓將胸骨下壓3-5厘米，然后立即放松，但掌根不得離開(kāi)胸膛（? ）
變頻器的維護(hù)保養(yǎng)
變頻器作為重要的工控設(shè)備應(yīng)用于各行各業(yè)之中，不僅僅在工業(yè)生產(chǎn)中應(yīng)用很多，在與人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的設(shè)施的控制中也應(yīng)用，如自來(lái)水的恒壓供水系統(tǒng)和比較高級(jí)的電梯控制中，確實(shí)是機(jī)電一體化的重要實(shí)施工具。雖然，隨著科技日新月異，變頻器已經(jīng)采用了高品質(zhì)的元器件、優(yōu)質(zhì)新型材料，并融入高新微電腦控制技術(shù)制造而成，但是，受到環(huán)境溫度、變頻器自身溫度、粉塵、振動(dòng)以及變頻器內(nèi)部元件老化的影響，變頻器運(yùn)行過(guò)程會(huì)出現(xiàn)一些潛在問(wèn)題，一定程度地影響變頻器長(zhǎng)期穩(wěn)定地運(yùn)行，所以，從這個(gè)意義上來(lái)講變頻器使用過(guò)程中的維護(hù)保養(yǎng)就顯得格外重要。
1、日常檢查和保養(yǎng)
1.1、日常檢查項(xiàng)目:
1.1.1、運(yùn)行環(huán)境:檢查內(nèi)容包括：a溫度、濕度方面：溫度＞40°c時(shí)應(yīng)打開(kāi)變頻器蓋板，以加大散熱效率;b灰塵多少、有無(wú)氣體方面:經(jīng)常清灰除塵；確保變頻器周邊無(wú)異味、無(wú)易燃易爆氣體。
1.1.2、變頻器本體:a振動(dòng)、溫升：振動(dòng)平穩(wěn)、出風(fēng)口風(fēng)溫正常；b噪聲:無(wú)異常噪聲、無(wú)異味；c導(dǎo)線、端子：緊固螺釘無(wú)松動(dòng)；
1.1.3、電機(jī)：a振動(dòng)、溫升：檢查電機(jī)運(yùn)行是否平穩(wěn)、電機(jī)溫度是否正常；b噪聲：檢查電機(jī)運(yùn)行時(shí)是否有異常和不均勻的噪聲。
1.1.4、輸入、輸出參數(shù)：a輸入電壓：輸入電壓要經(jīng)常測(cè)量確保輸入電壓在規(guī)定的范圍內(nèi)；b輸出電流：經(jīng)常檢查輸出電流保證運(yùn)行在額定電流之內(nèi)，一般可參閱變頻器自測(cè)電流即可，如要用鉗形電流表測(cè)試，建議測(cè)試輸入端電流，因?yàn)檩敵龆擞懈哳l諧波一般鉗形電流表測(cè)量會(huì)有很大偏差或誤差。
1.1.5冷卻系統(tǒng)檢查保養(yǎng)至少三個(gè)月進(jìn)行一次：
1.1.5.1安裝環(huán)境通風(fēng)是否良好，風(fēng)道有無(wú)堵塞現(xiàn)象。 1.1.5.2變頻器本體風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，有無(wú)異常噪聲。 2、定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)：
用戶根據(jù)實(shí)際情況確定3至6個(gè)月對(duì)變頻器進(jìn)行一次定期檢查。特別注意：a.必須由經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)人員，才可進(jìn)行變頻器的維護(hù)及器件更換等操作；b.在打開(kāi)變頻器之前，請(qǐng)務(wù)必確認(rèn)電源已切斷；c.請(qǐng)用直流高壓表測(cè)試p+、p-之間電壓小于25v d.請(qǐng)不要異物如螺絲、墊片等遺留在機(jī)器內(nèi)，否則可能造成變頻器損壞，嚴(yán)重時(shí)可能導(dǎo)致火災(zāi)。
2.1推薦使用的檢查工具:
2.1.1動(dòng)圈式電壓表：測(cè)量輸入電壓用。 2.1.2鉗形電流表：輸入、輸出電流測(cè)量用。 2.1.3整流式電壓表：輸出電壓精確測(cè)量時(shí)用。 2.1.4萬(wàn)用電表：建議測(cè)量電壓、及接地測(cè)量用。 2.1.5兆歐表：電機(jī)、電纜和變頻器接地檢查用。 2.1.5.1一般情況下不要測(cè)量變頻器的絕緣情況，因?yàn)樽冾l器在出廠前做過(guò)電氣絕緣試驗(yàn)，用戶不必再進(jìn)行耐壓測(cè)試。
2.1.5.2若變頻器閑置時(shí)間較長(zhǎng)超過(guò)半年以上時(shí)和返修的變頻器要使用前，必須再對(duì)變頻器進(jìn)行絕緣測(cè)試。
2.1.5.3變頻器的控制回路和端子嚴(yán)禁使用兆歐表測(cè)量，如要測(cè)時(shí)可用萬(wàn)用電表兆歐檔簡(jiǎn)單測(cè)量即可。
2.1.5.4對(duì)電機(jī)進(jìn)行絕緣測(cè)試時(shí)，務(wù)必將點(diǎn)膠機(jī)和變頻器之間的連接線拆除后再測(cè)量，否則將極可能損壞變頻器。
2.2檢查和維護(hù)的內(nèi)容：
2.2.1主回路接線端子螺絲是否松動(dòng)，如松動(dòng)請(qǐng)加固。銅排等連接處是否有過(guò)熱痕跡。
2.2.2主回路電纜，控制回路電纜有無(wú)損傷，特別是與金屬表面接觸的表皮是否有割傷痕跡。 2.2.3主回路電力電纜的絕緣是否良好。
2.2.4對(duì)風(fēng)道、本體風(fēng)扇，及電路板上的粉塵全面清掃；在粉塵較大的環(huán)境下要經(jīng)常清掃。 2.2.5對(duì)變頻器控制的電機(jī)也要定期檢查測(cè)量，檢測(cè)絕緣情況、軸承運(yùn)行狀況等。 2.1.5.2若變頻器閑置時(shí)間較長(zhǎng)超過(guò)半年以上時(shí)和返修的變頻器要使用前，必須再對(duì)變頻器進(jìn)行絕緣測(cè)試。測(cè)試前須將所有的輸入、輸入端子（r、s、t、u、v、w、p、p-、pb）全部可靠短接，再進(jìn)行絕緣測(cè)試。嚴(yán)禁對(duì)單個(gè)端子做絕緣測(cè)試，測(cè)試請(qǐng)用電壓等級(jí)500v的兆歐表。
3、易損部件的檢查和更換
變頻器內(nèi)有些元器件在使用的過(guò)程中會(huì)發(fā)生磨損或性能下降，為保證變頻器穩(wěn)定可靠地運(yùn)行，應(yīng)對(duì)變頻器進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)，必要時(shí)更換部件，否則會(huì)造成變頻器自身的嚴(yán)重?fù)p壞。變頻器的易損部件主要有冷卻風(fēng)扇和濾波電解電容器，其壽命和使用環(huán)境及保養(yǎng)狀態(tài)密切相關(guān)。
3.1濾波電容器：通常使用壽命為2萬(wàn)小時(shí)，請(qǐng)根據(jù)運(yùn)行時(shí)間更換。當(dāng)電解電容器出現(xiàn)電解質(zhì)泄露、安全閥冒出或電容主體發(fā)生膨脹時(shí)，須及時(shí)更換該電解電容器。 3.2冷卻風(fēng)扇：變頻器內(nèi)部所有冷卻風(fēng)扇的使用壽命約3萬(wàn)小時(shí)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)風(fēng)扇葉片等有裂痕；或開(kāi)機(jī)聲音有異常；或轉(zhuǎn)速明顯變慢，請(qǐng)仔細(xì)檢查風(fēng)扇，一般出現(xiàn)這幾個(gè)現(xiàn)象之一時(shí)，建議及時(shí)更換風(fēng)扇。 4.存放注意事項(xiàng)：
變頻器購(gòu)買(mǎi)后暫時(shí)不用或需長(zhǎng)期存放，應(yīng)注意以下事項(xiàng)：
4.1避免將變頻器存放于高溫、潮濕或有振動(dòng)、金屬粉塵的地方，并保證通風(fēng)良好。
4.2變頻器若長(zhǎng)期不用，每?jī)赡陸?yīng)通電一次以恢復(fù)濾波電容器的特性，同時(shí)檢查變頻器的功能。通電時(shí)應(yīng)通過(guò)一個(gè)自耦變壓器逐漸增大電壓，且達(dá)到正常電壓后通電時(shí)間不小于5小時(shí)。
第7篇 企業(yè)會(huì)議管理規(guī)則
企業(yè)會(huì)議管理規(guī)則
一、會(huì)議的目的
開(kāi)會(huì)就是集合大家的智慧與經(jīng)驗(yàn),去達(dá)成其目的的一種工作方法,任何工作均一樣。事前有良好計(jì)劃,充分的準(zhǔn)備,工作過(guò)程中就容易達(dá)到其結(jié)果。
二、提高會(huì)議成效的要領(lǐng)
1.要嚴(yán)格遵守會(huì)議的開(kāi)始時(shí)間。
2.要在開(kāi)頭就議題的要旨做一番簡(jiǎn)潔的說(shuō)明。
3.要把會(huì)議事項(xiàng)的進(jìn)行順序與時(shí)間的分配預(yù)先告知與會(huì)者。
4.在會(huì)議進(jìn)行中要注意如下事項(xiàng):
發(fā)言內(nèi)容是否偏離了議題是否有從頭到尾都沒(méi)有發(fā)言過(guò)的人
發(fā)言內(nèi)容是否出于個(gè)人的利益是否全體人員都專心聆聽(tīng)發(fā)言
是否發(fā)言者過(guò)于集中于某些人發(fā)言的內(nèi)容是否朝著結(jié)論推進(jìn)
5.應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做出結(jié)論。
6.在必須延長(zhǎng)會(huì)議時(shí)間時(shí),應(yīng)取得大家的同意,并決定延長(zhǎng)的時(shí)間。
7.應(yīng)當(dāng)把整理出來(lái)的結(jié)論交給全體人員表決確認(rèn)。
8.應(yīng)當(dāng)把決議付諸實(shí)行的程序理出,加以確認(rèn)。
三、會(huì)議禁忌事項(xiàng)
發(fā)言時(shí)不可長(zhǎng)篇大論,滔滔不絕(原則上以5分鐘為限)
不可從頭到尾沉默到底。不可取用不正確的資料。
不要盡談些期待性的預(yù)測(cè)。不可做人身攻擊。
不可打斷他人的發(fā)言。不可不懂裝懂,胡言亂語(yǔ)。
不要談到抽象論或觀念論。不可對(duì)發(fā)言者吹毛求疵。
不可中途離席。不可接打電話
第8篇 酒店會(huì)所企業(yè)組織管理
酒店會(huì)所企業(yè)的組織管理
從管理學(xué)的意義而言,組織的定義是:
所謂組織,是為有效地配置內(nèi)部有限資源的活動(dòng)和機(jī)構(gòu),為了實(shí)現(xiàn)一定的共同目標(biāo)而按照一定的規(guī)則、程序所構(gòu)成的一種責(zé)權(quán)結(jié)構(gòu)安排和人事安排,其目的在于確保以最高的效率使目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本形式或者框架。隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大,僅靠個(gè)人的指令或者默契遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能高效實(shí)現(xiàn)分工協(xié)作,它需要組織結(jié)構(gòu)提供一個(gè)基本框架,事先規(guī)定管理對(duì)象、工作范圍和聯(lián)絡(luò)路線等事宜。
組織結(jié)構(gòu)圖是最常見(jiàn)的表現(xiàn)雇員、職稱和群體關(guān)系的一種圖表,它形象地反映了組織內(nèi)各機(jī)構(gòu)、崗位上下左右相互之間的關(guān)系。組織結(jié)構(gòu)圖是組織結(jié)構(gòu)的直觀反映,也是對(duì)該組織功能的一種側(cè)面詮釋。
組織結(jié)構(gòu)圖
一、部門(mén)設(shè)置
1、總經(jīng)辦(eo)
總經(jīng)理辦公室在總經(jīng)理對(duì)本會(huì)館實(shí)行經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,起著重要的溝通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。具體負(fù)責(zé)各類文件的打印、收發(fā)、歸檔工作,為總經(jīng)理出差辦理預(yù)定機(jī)票、訂房等具體事宜,安排本會(huì)館高級(jí)管理人員值班表,安排提供本會(huì)館內(nèi)部用車,做本會(huì)館各種例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要及發(fā)放。
直轄公司各部門(mén);處理公司內(nèi)部日常管理和行政事務(wù);公司外聯(lián)工作。
2、財(cái)務(wù)部 (a d)
財(cái)務(wù)部是執(zhí)行本會(huì)館的會(huì)計(jì)核算、成本核算、物資管理、費(fèi)用控制、財(cái)務(wù)管理的部門(mén),下轄收銀班組、錄單班組,負(fù)責(zé)對(duì)客人在本會(huì)館的各項(xiàng)消費(fèi)進(jìn)行結(jié)算收費(fèi)。負(fù)責(zé)本會(huì)館各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和信息的處理和分析任務(wù)。
財(cái)務(wù)部主要下屬崗位包括:會(huì)計(jì)、出納、審計(jì)、采購(gòu)、倉(cāng)管、網(wǎng)管、錄單、收銀
3、采購(gòu)部 (p d)
采購(gòu)部是本會(huì)館物資供應(yīng)部門(mén),負(fù)責(zé)本會(huì)館物資的發(fā)放工作,為本會(huì)館的營(yíng)運(yùn)提供全方位的物資保障。
4、保安部 (sd)
保安部是本會(huì)館和客人人身、財(cái)產(chǎn)安全的主管部門(mén),負(fù)責(zé)本會(huì)館的安全保衛(wèi)、消防安全、打卡監(jiān)督等工作。制定本會(huì)館有關(guān)安全的各項(xiàng)規(guī)章制度和安全保衛(wèi)工作計(jì)劃,做好安全防范工作,預(yù)防各種刑事案件、治安事件、消防事件發(fā)生。本會(huì)館的消防設(shè)施主要有:煙感報(bào)警器、自動(dòng)噴淋、消防栓、滅火器等消防器材。保安員24小時(shí)巡邏,以保障本會(huì)館客人、員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
5、后勤部 (hd)
后勤部是本會(huì)館主要負(fù)責(zé)本會(huì)館的后勤保障工作,如布草用品、員工制服及住店客人客衣的洗滌熨燙工作及本會(huì)館公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生及綠化布置、水電供應(yīng)、設(shè)施設(shè)備檢修、食堂供應(yīng)等等工作。
后勤部主要下屬部門(mén)包括:工程維修部、動(dòng)力部、洗滌部、后廚食堂。
6、工程部 (e d)
工程部是本會(huì)館設(shè)施設(shè)備的主管部門(mén)。以為本會(huì)館提供良好的設(shè)施設(shè)備為目的,進(jìn)行有效的能源控制、動(dòng)力供應(yīng)及設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行及維修工作。
7、人事部 (h rd)
(行政)人事部的主要工作是圍繞著本會(huì)館的經(jīng)營(yíng)和管理展開(kāi),通過(guò)招聘、錄用、選拔、調(diào)配、流動(dòng)、考核、獎(jiǎng)懲、工資福利、勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理等各項(xiàng)管理活動(dòng);相關(guān)職能部門(mén)的事務(wù)處理工作。達(dá)到提高員工的整體素質(zhì),優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性,最大可能的提高員工的工作效率的目的。行政部下設(shè)保安部、法務(wù)部、檔案室;人力資源部下設(shè)醫(yī)務(wù)點(diǎn)、培訓(xùn)部、員工關(guān)系部、質(zhì)檢部。
8、營(yíng)業(yè)部 (od)
營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)本會(huì)館運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作,對(duì)對(duì)客服務(wù)工作的員工紀(jì)律進(jìn)行督導(dǎo)、檢查及負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)館的運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品物資進(jìn)行管理,全方位、全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督檢查,使本會(huì)館各項(xiàng)產(chǎn)品的質(zhì)量水平以及服務(wù)水平能達(dá)到并維持高要求高水平,避免把不合格的產(chǎn)品和服務(wù)提供給客人,使本會(huì)館的管理更加科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
主要下屬部門(mén)包括:前廳部、男賓部、女賓部、客房部、休息廳、書(shū)吧、水吧部、康娛部、pa保潔部。
9、前廳部(fo)
前臺(tái)是本會(huì)館的神經(jīng)中樞,是本會(huì)館與客人之間的橋梁。
前廳部下設(shè)顧客迎送、鞋吧服務(wù)、總服務(wù)臺(tái)(問(wèn)詢、接待、預(yù)定)、房態(tài)總控、行李寄存、接收款項(xiàng)、卡類辦理、總機(jī)等工作內(nèi)容,通過(guò)前臺(tái)一系列的業(yè)務(wù)程序和服務(wù)環(huán)節(jié),使客人能順利享受本會(huì)館提供的高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
10、客房部(hsk)
客房部是本會(huì)館的主要營(yíng)業(yè)部門(mén)之一,客房服務(wù)水平是本會(huì)館的服務(wù)水平和管理水平的反映,客房部經(jīng)營(yíng)的好壞直接關(guān)系到本會(huì)館的整個(gè)聲譽(yù)、服務(wù)形象及經(jīng)營(yíng)效果,是本會(huì)館經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重中之中?？头坎康闹饕δ苁菫榭腿颂峁┦孢m的客房及安全保障。
11、餐飲部 (fbd)
本會(huì)館餐飲主要的功能是為客人提供各種精美自助餐、零點(diǎn)菜品和舒適的就餐環(huán)境及服務(wù),是本會(huì)館重要的營(yíng)業(yè)部門(mén),對(duì)整體經(jīng)營(yíng)起著杠桿作用。
12、營(yíng)銷部(smd)
營(yíng)銷部是協(xié)助本會(huì)館制定營(yíng)銷計(jì)劃,并保障計(jì)劃的正確貫徹和實(shí)施。包括確定企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng),指定銷售方針與策略,實(shí)施并執(zhí)行既定方針。
營(yíng)銷部主要下屬崗位:會(huì)籍顧問(wèn)、營(yíng)銷代表、外聯(lián)人員。
13、 技師部 (td)
技師部一般下轄中醫(yī)部、助浴部和休閑部。
中醫(yī)部主要下設(shè):足療、理療、保健、修腳、采耳等技術(shù)性服務(wù)內(nèi)容。
助浴部主要下設(shè):搓背、敲背、產(chǎn)品助浴等內(nèi)容。
休閑部主要下設(shè):休閑保健服務(wù)、特色客房服務(wù)等技術(shù)性內(nèi)容。
二、各部門(mén)行文代碼:
部 門(mén)代 碼
總經(jīng)辦eo
財(cái)務(wù)部ad
采購(gòu)部pd
保安部sd
人事部hrd
后勤部hd
工程部ed
營(yíng)業(yè)部od
前廳部fo
客房部hsk
餐飲部fbd
營(yíng)銷部 smd
技師部 td
三、管理方面
什么叫“管理”
1、管理就是決策。
2、管理就是對(duì)人的管理,即對(duì)人的行為進(jìn)行控制。
3、管理就是通過(guò)他人的工作達(dá)到自己(組織)的目標(biāo)。
4、管理就是通過(guò)計(jì)劃工作、組織工作、領(lǐng)導(dǎo)及控制工作的諸過(guò)程來(lái)協(xié)調(diào)所有資源,以便實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。
5、管理即要達(dá)到資源利用的高效率和組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的高效益的統(tǒng)一境界。
綜合性定義
:
管理是指在一定組織中的管理者,運(yùn)用一定的職能和手段來(lái)協(xié)調(diào)他人的勞動(dòng),使別人同自己一起高效率地實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。
管理四大職能:(計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)(含指揮、溝通、激勵(lì)三大職能)、控制)
其中:這里的組織一詞是動(dòng)詞。四大職能是相互聯(lián)系、相互制約的,其中計(jì)劃是管理的首要職能,是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能的依據(jù);組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能是有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段,是計(jì)劃及其目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的保障,只有統(tǒng)一協(xié)調(diào)這四個(gè)方面,使之形成前后關(guān)聯(lián)、連續(xù)一致的管理活動(dòng)整體過(guò)程,才能保證管理工作的順利進(jìn)行和組織目標(biāo)的完滿實(shí)現(xiàn)。
管理是靈魂,技術(shù)是生命,服務(wù)是基礎(chǔ),營(yíng)銷是先鋒,品牌是效益。
企業(yè)文化的核心是:領(lǐng)導(dǎo)文化。
建立規(guī)范的且有競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)部管理體制與有效的執(zhí)行系統(tǒng)是民營(yíng)企業(yè)能否快速發(fā)展的法寶。
一個(gè)企業(yè)的硬件設(shè)施可以被模仿,一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系可以被模仿,然而一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)力是無(wú)法被模仿的。因此,通過(guò)完善的現(xiàn)代管理機(jī)制,打造強(qiáng)有力的內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的根本;否則在市場(chǎng)的快速發(fā)展過(guò)程中很容易被對(duì)手打敗和被市場(chǎng)自動(dòng)淘汰。
(一)管理機(jī)制
企業(yè)一般實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制?？偨?jīng)理全面負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理工作。對(duì)外代表企業(yè),對(duì)內(nèi)任免下屬人員?？偨?jīng)辦下轄的各部門(mén)負(fù)責(zé)人做好相應(yīng)運(yùn)營(yíng)管理工作直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
(二)管理模式
1、酒店餐飲、休閑娛樂(lè)業(yè)一般采用“金字塔”管理形式,進(jìn)行“垂直管理”;
2、分為四個(gè)層次:
(1)決策層(董事長(zhǎng)/總經(jīng)理/總助/副總)
主要負(fù)責(zé)制訂企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針、管理手段和工作服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等重大業(yè)務(wù)問(wèn)題做出決策。此外,還要選擇、培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人員,負(fù)責(zé)指導(dǎo)公關(guān)宣傳和對(duì)外的業(yè)務(wù)聯(lián)系,使企業(yè)不斷提高美譽(yù)度和知名度。
(2)經(jīng)營(yíng)/管理層(總監(jiān)/經(jīng)理/副理/襄理)
主要負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的工作分工、領(lǐng)導(dǎo)、指揮和監(jiān)督以及處理日常投訴等。同時(shí)負(fù)責(zé)制訂本部門(mén)的工作計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)指標(biāo),向決策層匯報(bào)本部門(mén)工作,確定本部門(mén)的工作方針、經(jīng)營(yíng)方針和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以求得最大的管理效益和經(jīng)濟(jì)效益。
(3)督導(dǎo)層(主管/部長(zhǎng)/課長(zhǎng)/領(lǐng)班/班長(zhǎng)/組長(zhǎng))
主要負(fù)責(zé)日常工作安排,監(jiān)督本部門(mén)班組工作人員的服務(wù)工作,隨時(shí)檢查其衛(wèi)生、工作服務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律是否符合企業(yè)衛(wèi)生、工作服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理制度;協(xié)助總監(jiān)/經(jīng)理工作;主管對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé);組長(zhǎng)對(duì)主管負(fù)責(zé)。
(4)操作層(基層員工)
企業(yè)要為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù),必須通過(guò)各部門(mén)基層人員的工作和服務(wù)來(lái)體現(xiàn)。基層員工對(duì)部門(mén)組長(zhǎng)/領(lǐng)班負(fù)責(zé)。
(三)管理原則
企業(yè)是面向社會(huì)的服務(wù)行業(yè),要完成對(duì)客服務(wù)工作,需要各個(gè)部門(mén)的密切合作,由各個(gè)崗位共同來(lái)完成。這就需要有統(tǒng)一的管理原則來(lái)維護(hù)企業(yè)的內(nèi)部秩序和管理氛圍,做到專業(yè)、規(guī)范、有序、直接、配合、高效。
1、對(duì)直接上司負(fù)責(zé)的原則
每位員工有一個(gè)直接上司,對(duì)本部門(mén)直接上司負(fù)責(zé)。每位員工只接受一個(gè)上司的指令;由直接上司來(lái)指揮安排、檢查工作,形成一級(jí)管一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)方式?！霸试S越級(jí)投訴、不得越級(jí)匯報(bào);允許越級(jí)監(jiān)督、不能越級(jí)指揮;”各安職守,各盡其責(zé)。
2、上司為下屬服務(wù)的原則
服務(wù)行業(yè)必須創(chuàng)建“服務(wù)型”團(tuán)隊(duì);上司必須以身作則,主動(dòng)帶頭以作表率,以理服人,以能力和個(gè)人魅力領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)于團(tuán)隊(duì),從而影響下屬,提高成員個(gè)人和團(tuán)隊(duì)整體水平;不得以權(quán)仗勢(shì)凌人;當(dāng)“甩手管理”;做嘴巴的“巨人”、行動(dòng)的“矮子”;僅憑職位和制度來(lái)做管理是最低級(jí)和最無(wú)能的表現(xiàn)。
3、二線為一線部門(mén)服務(wù)的原則
(1)一線部門(mén)處于對(duì)客的前沿,他們視客人的需求為己任。為了保證對(duì)客服務(wù)機(jī)制的暢通,二線部門(mén)要樹(shù)立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí),要保障一線部門(mén)的工作順利進(jìn)行。
(2)比如負(fù)責(zé)公司人力資源開(kāi)發(fā);物料及原材料的優(yōu)化購(gòu)置;財(cái)政事務(wù)及控制費(fèi)用的收入支出;物品管理及保證各類設(shè)施正常、安全、良好運(yùn)作;員工食宿完善保障等等。
4、責(zé)權(quán)一致的原則
為了提高管理效率,調(diào)動(dòng)下屬的積極性,要學(xué)習(xí)以團(tuán)隊(duì)力量取勝,要學(xué)會(huì)授權(quán),要授權(quán)給那些有責(zé)任心、工作能力強(qiáng)的下屬,要相信他們的能力;并要求與崗位責(zé)任制保持一致性,什么樣的職務(wù)具有何種權(quán)限必須明確,以此形成工作“問(wèn)責(zé)制”,明確直接責(zé)任、間接責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,做到獎(jiǎng)罰分明。
5、目標(biāo)和方法一致的原則
企業(yè)的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)具有綱領(lǐng)性,統(tǒng)籌性,各部門(mén)需要對(duì)整體目標(biāo)進(jìn)行實(shí)際分解,從而轉(zhuǎn)化為實(shí)際執(zhí)行過(guò)程;每位管理者都具有自身的工作方法習(xí)慣和管理方法習(xí)慣,這就要求必須在整體方法一致的前提下靈活發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),不得出現(xiàn)各搞各的一套。
6、協(xié)調(diào)溝通的原則
企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)溝通十分重要,企業(yè)70%的內(nèi)耗成本產(chǎn)生于溝通不暢,溝而不通;因此需加強(qiáng)上下級(jí)、部門(mén)之間、部門(mén)內(nèi)部的有效溝通、主動(dòng)溝通、對(duì)客服務(wù)溝通;定期召開(kāi)溝通會(huì)并形成溝通管理體制,以保證溝通順暢,積極主動(dòng)協(xié)調(diào)配合,從而高效完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。
7、管理為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的原則
經(jīng)營(yíng)管理。經(jīng)營(yíng)在前,管理在后;管理最終是為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的;在內(nèi)部管理達(dá)到高效率、高質(zhì)量基礎(chǔ)下,必須將經(jīng)營(yíng)放在第一位,若單純性的強(qiáng)調(diào)管理,是殺雞取卵式的方式,因?yàn)樽非罄麧?rùn)最大化才是企業(yè)的終極目標(biāo)。
(四)制度建設(shè)
1、制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的“人事管理規(guī)章制度”;從而完善人才引進(jìn)戰(zhàn)略、薪酬管理系統(tǒng)、員工培訓(xùn)體系等,以此為企業(yè)的發(fā)展壯大以及打造真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力作鋪墊;
2、制定簡(jiǎn)潔實(shí)效的“日常管理規(guī)章制度”;以此制作“績(jī)效考核管理體系”;
3、制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的“崗位責(zé)任制”,以此制作“問(wèn)責(zé)體系”;
4、制定各崗位“工作流程與服務(wù)流程”;
5、制定各崗位“服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”,以此制作“技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量控制體系”;
6、制定“衛(wèi)生質(zhì)量控制體系”;
7、制定“節(jié)能降耗、成本控制體系”;
8、制定“客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)管理體系”;
9、制定“客訴處理系統(tǒng)”有效處理投訴以及相應(yīng)權(quán)限。
(五)執(zhí)行系統(tǒng)
有了良好的制度規(guī)范,只有運(yùn)用科學(xué)、專業(yè)、有效、持之以恒的辦法;靈活的執(zhí)行操作才能為企業(yè)的發(fā)展做出保障,否則再好的東西也是一紙空文,步入形式主義的誤區(qū);如果沒(méi)有良好的企業(yè)氛圍,顧客會(huì)產(chǎn)生負(fù)面心理影響并將對(duì)企業(yè)的可信度大打折扣:
1、
組建忠實(shí)的智囊團(tuán)
(1)由一些對(duì)企業(yè)和部門(mén)認(rèn)同度、忠誠(chéng)度很高的骨干人才組成智囊團(tuán);在企業(yè)和部門(mén)發(fā)展進(jìn)程中的一些重大階段、關(guān)鍵時(shí)刻為企業(yè)和部門(mén)出謀劃策、發(fā)揮重要作用;
(2)梳理特別人員心態(tài),讓其選準(zhǔn)定位,再進(jìn)行合理配置,以此發(fā)揮其真正才干與作用;杜絕“個(gè)人主義”、英雄主義”、“形式主義”;否則分工容易合作難,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神,再好的東西也無(wú)法得到真正有效的落實(shí);
(3)企業(yè)和部門(mén)內(nèi)部自我培養(yǎng)人才,打造團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)實(shí)力,提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
2、良好的管理團(tuán)隊(duì)和靈活的執(zhí)行方法
(1)建立團(tuán)隊(duì)須具備五大要素:目標(biāo)一致、價(jià)值觀相同、能力互補(bǔ)、人才組合、執(zhí)行力強(qiáng);
(2)管理團(tuán)隊(duì)必須具備先進(jìn)的管理素質(zhì),隨著行業(yè)的發(fā)展和人力資源環(huán)境的變化,以后的人才流動(dòng)性會(huì)越來(lái)越大,因此,首先培養(yǎng)和重用骨干;若企業(yè)和部門(mén)采用了管理素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)水平都達(dá)不到企業(yè)發(fā)展所需高度的人員,他們輕易就會(huì)將老總的意圖在執(zhí)行中偏離軌道或者打折扣;
(3)管理執(zhí)行貴在靈活,這也是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵;管理必須各部門(mén)、各環(huán)節(jié)、各層級(jí)崗位綜合配合進(jìn)行才能產(chǎn)生好效果;以制度管人和以人管人相結(jié)合,曉之以理,以制度約束并適時(shí)激勵(lì),樹(shù)立典型,深層次刺激員工內(nèi)心;
(4)相互抬捧,相互尊重,樹(shù)立權(quán)威,結(jié)合個(gè)人魅力,從而提高員工服從意識(shí)和服從性;以此做好管理鋪墊;
(5)可采取不定時(shí)的各層級(jí)管理員一起行動(dòng)督察;各部門(mén)區(qū)域相互交叉約束測(cè)評(píng),良性競(jìng)爭(zhēng),印象深,效果好;
(6)公開(kāi)、公正、公平執(zhí)行,制度規(guī)范面前全體職員“一視同仁”,充分發(fā)揮管理中的“熱爐效應(yīng)”;全員相互監(jiān)督,獎(jiǎng)罰分明;
(7)可適度施行“胡蘿卜加大棒子”政策,恩威并施;
(8)整體管理策略可實(shí)行“抓兩頭、領(lǐng)中間”,“明表?yè)P(yáng)、暗批評(píng)”的原則;
(9)以身作則,情緒穩(wěn)定,心態(tài)積極果斷,敢于承擔(dān)責(zé)任,為員工樹(shù)立榜樣。
3、績(jī)效支撐
第9篇 s企業(yè)衛(wèi)生管理方法
企業(yè)的衛(wèi)生問(wèn)題是大家都關(guān)心的,以下由小編為大家提供的“企業(yè)衛(wèi)生管理方法”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到大家。
一 工作內(nèi)容:
1、燒好開(kāi)水,保證上班前各辦公室開(kāi)水供應(yīng);
2、每天早上淋花;
3、各辦公室的關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)門(mén);
4、待領(lǐng)導(dǎo)離開(kāi)后方能最后離開(kāi)。
第六條以上制度辦公室人員要嚴(yán)格遵守,由大家共同監(jiān)督。
目的:為徹底做好公司內(nèi)部公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,營(yíng)造一個(gè)良好的生產(chǎn)、生活環(huán)境和氛圍,塑造清潔、整齊的廠容廠貌,特制定此管理?xiàng)l例。
二、適應(yīng)范圍:公司全體干部員工。
三、公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生的要求和標(biāo)準(zhǔn):
1、本規(guī)定中公共場(chǎng)所是指集團(tuán)內(nèi)公共通道、籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、停車場(chǎng)等公共區(qū)域。
2、公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生的要求:
a、地面無(wú)垃圾、污垢、積水、落葉、水果皮、煙蒂等;
b、墻面無(wú)污垢、臟物,保持潔凈。
c、綠化帶要求定時(shí)修剪,保持水分充足,并隨時(shí)清掃殘枝落葉。
3、清潔要求和標(biāo)準(zhǔn):
a、清潔工須每日將公共場(chǎng)所清掃一遍,有污垢處需要沖洗一遍。但必須保證每周沖洗兩遍。
b、清潔工要保證綠化植物的泥土水分充足,定時(shí)修剪枝葉,及時(shí)清除雜草、枯葉、垃圾等。
c、對(duì)于公共區(qū)域衛(wèi)生的清掃,清潔工需在上班時(shí)間前一個(gè)半小時(shí)做好清掃,保證所有清掃工作、垃圾處理工作在上班前完畢;下班前再清掃一遍,須日掃日清。
d、對(duì)于花草,清潔工要定期(每周兩次,周三、周六)培土、整理。
4、其他管理規(guī)定:
a、集團(tuán)所有干部員工必須將垃圾(紙屑、煙頭、果皮等)放入指定的垃圾桶,不得隨地亂扔。
b、集團(tuán)所有干部員工不得在墻壁上亂涂亂畫(huà)。
c、集團(tuán)所有干部員工不得損害、折傷公司的一草一木。
d、嚴(yán)禁攜帶有包裝、有瓜果皮、紙屑的食品進(jìn)入公司內(nèi)部。
對(duì)違反公司環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)、舉報(bào)或查處,將在公司保安的監(jiān)督下,強(qiáng)制按要求義務(wù)清掃指定區(qū)域的衛(wèi)生。
f、對(duì)于舉報(bào)違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定者,公司為其舉報(bào)者保密并獎(jiǎng)勵(lì)10元/人·次。
g、對(duì)于員工在工作或搬運(yùn)過(guò)程中不慎灑落在地面的紙屑、包裝盒、泡沫、垃圾等,清潔工和保安員有權(quán)可以要求當(dāng)事員工將地面清掃干凈;如果員工拒絕或態(tài)度惡劣,可立即向人力資源中心報(bào)告,由人力資源中心將按照本管理?xiàng)l例的相關(guān)規(guī)定給予處理。
h、清潔工必須要按照規(guī)定和要求給予清掃公司內(nèi)部所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,保安員要堅(jiān)守崗位工作職責(zé),對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理并要勇于值勤。
5、本管理規(guī)定自公布之日起開(kāi)始執(zhí)行,原有環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定與本規(guī)定有異的,以本管理規(guī)定為準(zhǔn)。
6本管理規(guī)定歸屬集團(tuán)人力資源中心解釋。
第10篇 施工企業(yè)項(xiàng)目管理
企業(yè)管理是企業(yè)生存與發(fā)展的一個(gè)永恒的主題，當(dāng)今施工企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各施工企業(yè)加大改革力度，內(nèi)抓管理，外抓市場(chǎng)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。施工企業(yè)的最終目標(biāo)是效益，而提高效益的關(guān)鍵在于項(xiàng)目管理，項(xiàng)目管理的好壞直接影響企業(yè)的信譽(yù)和效益，為此各施工企業(yè)都十分重視項(xiàng)目管理。
一、我國(guó)施工企業(yè)管理現(xiàn)狀分析
隨著市場(chǎng)進(jìn)程的加快和改革的深入，我國(guó)施工企業(yè)在21世紀(jì)之初，以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為核心，大都進(jìn)行了股份制改造，基本上都成立了集團(tuán)股份有限公司。我國(guó)施工企業(yè)經(jīng)過(guò)股份制改造以后，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化和治理結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
1、母子公司的關(guān)系
在一個(gè)投資主體多元化的體系中，組織結(jié)構(gòu)必然要涉及母子公司關(guān)系的定位問(wèn)題。從法理的角度看，母公司與子公司是出資人與被投資企業(yè)之間的關(guān)系。母公司不是子公司的行政管理機(jī)構(gòu)，與子公司之間不是上下級(jí)行政隸屬關(guān)系。母子公司各自在法律和章程框架內(nèi)開(kāi)展各種活動(dòng)。子公司對(duì)母公司負(fù)責(zé)，是因?yàn)槟腹臼枪蓶|，但母公司不能因?yàn)樽约旱奶厥饨巧鲆曌庸镜陌l(fā)展要求。
2、企業(yè)治理結(jié)構(gòu)
集團(tuán)公司（母公司）與其各子公司都是法人實(shí)體，在法律上具有平等地位。母公司不能直接干預(yù)子公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，更不能利用關(guān)聯(lián)交易通過(guò)損害子公司的利益來(lái)增加母公司的利益。但母公司畢竟作為投資主體，是子公司的股東，具有行使股東權(quán)利與義務(wù)的能力，對(duì)子公司的經(jīng)營(yíng)行為又有相應(yīng)的監(jiān)控權(quán)，并負(fù)有組織協(xié)調(diào)的職責(zé)，有權(quán)要求子公司按集團(tuán)利益行事。子公司的任何行為和活動(dòng)又必須體現(xiàn)和反映母公司的意志，子公司的經(jīng)營(yíng)管理必須基于母公司的經(jīng)營(yíng)管理考慮，是母公司經(jīng)營(yíng)管理的細(xì)化和延伸。
但由于我國(guó)施工企業(yè)集團(tuán)公司（即母公司）是國(guó)有資產(chǎn)的代表，對(duì)子公司形成絕對(duì)控股，目前在管理上處于過(guò)渡時(shí)期，仍保留著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主要職能，尚未改變過(guò)去的上下級(jí)行政關(guān)系。
企業(yè)對(duì)工程項(xiàng)目的管理依舊是采用矩陣式形式來(lái)組織管理。項(xiàng)目的權(quán)利高度集中于負(fù)責(zé)該工程任務(wù)施工管理的分公司經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理，又由于工程項(xiàng)目地點(diǎn)的分散性，企業(yè)往往對(duì)項(xiàng)目難以實(shí)行有效的控制，施工現(xiàn)場(chǎng)不得不主要依靠項(xiàng)目經(jīng)理。而項(xiàng)目經(jīng)理大都由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)任命，由于較深層次的人事制度和經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展滯后，導(dǎo)致一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員更關(guān)心的是自己的眼前利益，無(wú)心致力于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
二、我國(guó)施工企業(yè)項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題
正如經(jīng)濟(jì)學(xué)家凱恩斯所言：“我們大多數(shù)都是在舊說(shuō)下熏陶出來(lái)的，舊說(shuō)已深入人心，所有困難不在新說(shuō)本身，而在擺脫舊說(shuō)?！惫こ添?xiàng)目管理的所有活動(dòng)都是為了實(shí)現(xiàn)該工程項(xiàng)目的目標(biāo)而進(jìn)行的。改制后的施工企業(yè)集團(tuán)公司作為母子公司體制中的母公司，仍保留著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主要職能。但是隨著公司的發(fā)展，母公司的職能必然發(fā)生重大變化和轉(zhuǎn)移——從以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐再Y本運(yùn)營(yíng)為主。母公司作為國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)主體，承擔(dān)集團(tuán)內(nèi)國(guó)有資產(chǎn)的保值增值的責(zé)任。子公司對(duì)所經(jīng)營(yíng)的國(guó)有資產(chǎn)享有法人財(cái)產(chǎn)權(quán)。但我國(guó)施工企業(yè)目前還存在著一些不利于實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目管理目標(biāo)的因素。
1、產(chǎn)權(quán)不清晰
我國(guó)施工企業(yè)（國(guó)有）的產(chǎn)權(quán)在法律上是清晰的，有完整的地位，并能夠得到法律保護(hù)，但許多企業(yè)在經(jīng)濟(jì)上是不清晰的。施工企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的管理應(yīng)該體現(xiàn)出該項(xiàng)目的收益目標(biāo)，即股東產(chǎn)權(quán)的收益權(quán)。但目前我國(guó)許多施工企業(yè)，只是提出要使企業(yè)資產(chǎn)保值增值的口號(hào)，沒(méi)有真正對(duì)項(xiàng)目實(shí)行責(zé)任成本考核，沒(méi)有具體的操作性強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)預(yù)算和成本分析，一般僅限于定額上繳，還談不上企業(yè)效益最大化。
2、缺乏約束機(jī)制
產(chǎn)權(quán)不清晰的管理，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)工程項(xiàng)目管理者進(jìn)行約束，因?yàn)楸旧砭蜎](méi)有產(chǎn)權(quán)收益目標(biāo)，缺乏考核和約束依據(jù)。這只能造成施工成本增加和經(jīng)濟(jì)效益低下。董事會(huì)缺乏監(jiān)督，監(jiān)事會(huì)形同虛設(shè)。
3、施工企業(yè)機(jī)構(gòu)臃腫
施工企業(yè)通常是大企業(yè)大機(jī)關(guān)，機(jī)構(gòu)林立，層次重疊，甚至一些企業(yè)還辦小社會(huì)，設(shè)有自己的學(xué)校、醫(yī)院等附屬單位，造成效益低下。這些附屬單位原本是可以造就人才、創(chuàng)造利潤(rùn)的地方，由于不以效益為目標(biāo)，而是福利型的，事實(shí)上成了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
4、主營(yíng)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)不合理
由于習(xí)慣勢(shì)力，一些改制后的施工企業(yè)，仍然受直線職能制組織的影響，按固定的傳統(tǒng)建制組織施工，不適應(yīng)工程建設(shè)的市場(chǎng)客觀規(guī)律，不但極大的浪費(fèi)了生產(chǎn)要素，而且還帶來(lái)工作的低效率。
5、責(zé)、權(quán)、利不對(duì)稱
針對(duì)各個(gè)不同工程項(xiàng)目的多樣性、復(fù)雜性和施工地點(diǎn)的流動(dòng)性，根據(jù)工程項(xiàng)目的具體需要，施工企業(yè)從企業(yè)內(nèi)部抽調(diào)相應(yīng)的施工管理和工程技術(shù)人員，組建項(xiàng)目部。由該項(xiàng)目部代表本企業(yè)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行施工組織和管理，以實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)該項(xiàng)目的各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)。但項(xiàng)目部在完成上繳定額后，以追求自己利益為重，甚至犧牲項(xiàng)目的安全和質(zhì)量。它的最大特點(diǎn)是其回避了企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，在管理不到位的情況下，導(dǎo)致項(xiàng)目管理者的責(zé)、權(quán)、利不對(duì)稱。
6、企業(yè)管理腐敗問(wèn)題嚴(yán)重
腐敗現(xiàn)象普遍存在于發(fā)展中國(guó)家和工業(yè)化國(guó)家，而且與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)并存，在施工企業(yè)里，層層轉(zhuǎn)包，偷工減料，使工程質(zhì)量無(wú)法得到保證。究其原因主要是有：為晉升而行賄、為取得工程項(xiàng)目或特殊的利益而行賄，以及靠賄賂來(lái)增大投資或降低成本。
三、加強(qiáng)施工企業(yè)項(xiàng)目管理措施
1、產(chǎn)權(quán)清晰
主要是指經(jīng)濟(jì)上的清晰。施工企業(yè)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理時(shí)首先應(yīng)該對(duì)該項(xiàng)目制定一個(gè)產(chǎn)權(quán)收益目標(biāo)，對(duì)管理者形成約束。施工企業(yè)對(duì)項(xiàng)目管理應(yīng)該體現(xiàn)出對(duì)該項(xiàng)目的收益目標(biāo)，即股東產(chǎn)權(quán)的收益權(quán)。對(duì)工程項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)的方式來(lái)產(chǎn)生，讓競(jìng)爭(zhēng)者通過(guò)自己對(duì)該項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)，完成項(xiàng)目的收益目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)真正清晰。
2、產(chǎn)權(quán)的約束機(jī)制
產(chǎn)權(quán)所有者要實(shí)現(xiàn)其約束力，還必須有產(chǎn)權(quán)的約束機(jī)制，效益是一方面，而滾動(dòng)發(fā)展是企業(yè)長(zhǎng)期的追求目標(biāo)，要達(dá)成這一目標(biāo)，安全，質(zhì)量，企業(yè)形象，工地文明，都是產(chǎn)權(quán)所有者要追求，并通過(guò)一定手段和辦法對(duì)經(jīng)營(yíng)者實(shí)現(xiàn)約束力的。
3、責(zé)、權(quán)、利的內(nèi)在統(tǒng)一
施工企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利的內(nèi)在統(tǒng)一，產(chǎn)權(quán)在經(jīng)濟(jì)上的清晰的實(shí)質(zhì)就是責(zé)權(quán)利的內(nèi)在統(tǒng)一。如果責(zé)權(quán)利不統(tǒng)一，產(chǎn)權(quán)就無(wú)法清晰。只有把責(zé)任、權(quán)利、利益對(duì)稱性地交給施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者，并改行政管理為契約管理，實(shí)現(xiàn)其責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一，才能實(shí)現(xiàn)真正的產(chǎn)權(quán)清晰。
4、企業(yè)管理制度化
企業(yè)是各種生產(chǎn)要素的組合體，它通過(guò)企業(yè)制度把不同的產(chǎn)權(quán)要素和資本要素組合在一起，也把不同的人力資源要素和物質(zhì)資源要素組合在一起。
組合的關(guān)鍵在于制度化，就是按照一種大家所認(rèn)可的已經(jīng)確定的帶有契約性的規(guī)則來(lái)管理，就是要實(shí)行契約制度，它是企業(yè)的各種生產(chǎn)要素的最基本組合方式。也就是說(shuō)，各種生產(chǎn)要素之間達(dá)成一種當(dāng)事者所公認(rèn)的意愿性的行為規(guī)則，用這種當(dāng)事者的意愿性行為規(guī)則，來(lái)規(guī)范各種生產(chǎn)要素在企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的相互關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)各種生產(chǎn)要素的有效組合。這種規(guī)范各種生產(chǎn)要素的相互關(guān)系的行為規(guī)則就是一種契約，就是契約制度。
工程項(xiàng)目的矩陣式施工管理是工程企業(yè)的一種生產(chǎn)方式，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，需要通過(guò)專業(yè)化分工而組合企業(yè)的各種生產(chǎn)要素以成為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。而它們所能接受的協(xié)作，只能是意愿性的和共同認(rèn)可的協(xié)作，而把這種協(xié)作制度化才能達(dá)到管理的效率和目標(biāo)。
5、加強(qiáng)施工企業(yè)內(nèi)部管理
首先，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理首先要擺正管理與改革、市場(chǎng)與企業(yè)的關(guān)系，明確工作的指導(dǎo)方針。精簡(jiǎn)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，減少管理層次，縮短管理鏈條，對(duì)項(xiàng)目實(shí)行經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核，推行項(xiàng)目責(zé)任成本管理。其次，要抓住當(dāng)前的薄弱環(huán)節(jié)，主要包括：健全和完善施工企業(yè)規(guī)章制度、強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)管理、突出安全和質(zhì)量管理、完善設(shè)備管理、確保資金管理。在分配機(jī)制上，打破大鍋飯，建立合理的薪酬制，充分調(diào)動(dòng)職工參與管理的積極性。最后，開(kāi)展以人為本的安全，優(yōu)質(zhì)，高效的制度創(chuàng)新活動(dòng)，及時(shí)引進(jìn)新思路，新觀念，把建筑施工企業(yè)管理工作提高到一個(gè)新的水平，力求取得階段性成果。
四、結(jié)束語(yǔ)
管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，沒(méi)有最好的管理，只有適應(yīng)的管理。因而，施工企業(yè)的項(xiàng)目管理也只有在實(shí)施過(guò)程中，隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化而不斷調(diào)整，才能尋求到切實(shí)可行的管理。
第11篇 發(fā)電企業(yè)如何完善隱患控制管理體系
多年來(lái)，一整套安全管理規(guī)章制度的順利推行，對(duì)電力生產(chǎn)事故的預(yù)防，起了巨大的推動(dòng)作用。但就目前而言，如何從不安全因素的管理入手，抓隱患控制，最終實(shí)現(xiàn)事故預(yù)防， 仍是擺在我們面前急待解決的重大課題 。
眾所周知，在電力生產(chǎn)過(guò)程中，存在著許多不安全因素。正是這些不安全因素的日積 月累，才為電力生產(chǎn)埋下了諸多事故隱患。如果對(duì)這些事故隱患，不能做到有效控制，則事 故的預(yù)防，必然成為一句空話。有效控制事故隱患的關(guān)鍵，是對(duì)不安全因素的全面管理。確 切地說(shuō)，就是在電力生產(chǎn)領(lǐng)域，對(duì)人的行為、物的狀態(tài)、環(huán)境的狀況，實(shí)施全過(guò)程、全方位 的安全管理，對(duì)各類不安全因素所構(gòu)成的事故隱患，創(chuàng)造可控條件，確保在控狀態(tài)，從而實(shí) 現(xiàn)對(duì)事故的超前預(yù)防。
當(dāng)然，隱患的可控、在控，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)困難。但是，只要進(jìn)一步完善當(dāng)前發(fā)電 企業(yè)隱患控制管理體系，在實(shí)施管理過(guò)程中，堅(jiān)持考慮問(wèn)題全面周密，重點(diǎn)環(huán)節(jié)設(shè)卡把關(guān)， 縱向沿線貫穿并實(shí)現(xiàn)封閉管理，橫向全面鋪開(kāi)、不留管理死角，則確保隱患的可控、在控， 實(shí)現(xiàn)事故的超前預(yù)防(非可預(yù)見(jiàn)性外力破壞者除外)，還是可以做到的。
如何完善當(dāng)前的發(fā)電企業(yè)隱患控制管理體系，筆者認(rèn)為關(guān)鍵是健全隱患控制保證、監(jiān)督 兩個(gè)體系，運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段，從以下3個(gè)方面，對(duì)各類不安全因素，實(shí)施全面管理，盡 量防止隱患的形成，確?？刂齐[患的發(fā)展，及時(shí)安排隱患的消除，最終實(shí)現(xiàn)事故預(yù)防。
1 全面管理人的不安全行為，確保人為隱患的可控、在控
任何生產(chǎn)過(guò)程，都是靠人使用設(shè)備，借助環(huán)境來(lái)完成的。與人相比，設(shè)備、設(shè)施、系統(tǒng)， 只不過(guò)是生產(chǎn)工具。因此，如何對(duì)人的不安全行為實(shí)施全過(guò)程、全方位管理，確保人為隱患 的可控、在控，是電力生產(chǎn)事故預(yù)防的關(guān)鍵。
人的不安全行為，主要源于人的安全素質(zhì)。而人的安全素質(zhì)主要包括：生理素質(zhì)、心理 素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)。具體是指：身體健康狀況，是否有妨礙工作和不適于從事電力生產(chǎn)作業(yè)的 病癥；安全生產(chǎn)理論水平的高低；安全生產(chǎn)意識(shí)強(qiáng)弱；安全及專業(yè)技術(shù)技能水平的高低等等。 因此，只要對(duì)發(fā)電企業(yè)職員，從入廠開(kāi)始，由安全資質(zhì)檔案審查、醫(yī)院體檢復(fù)檢、入廠安全 教育、崗前技術(shù)培訓(xùn)、在崗日常管理、崗位變動(dòng)升遷等全過(guò)程一條龍抓起。并通過(guò)一系列規(guī) 章制度的制定與執(zhí)行對(duì)管理過(guò)程的重要環(huán)節(jié)，設(shè)卡把關(guān)。做到資質(zhì)不合格者不能錄用；不通 過(guò)廠級(jí)安全教育不能進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)；不通過(guò)車間安全教育不能下班組；不通過(guò)班組安全教育，不能參加崗前技術(shù)培訓(xùn)；培訓(xùn)后，不持證不能上崗；重要運(yùn)行操作和檢修作業(yè)，無(wú)人監(jiān)護(hù)不能開(kāi) 工；安全生產(chǎn)出現(xiàn)責(zé)任事故，表彰獎(jiǎng)勵(lì)與崗位調(diào)升一票否決等。再加上領(lǐng)導(dǎo)檢查仔細(xì)，思想 工作跟上，監(jiān)督工作到位，則對(duì)企業(yè)職員的不安全行為，必能造就可控條件。如果在電力生 產(chǎn)領(lǐng)域的任何地點(diǎn)、任何時(shí)刻，對(duì)任何人，均能按以上程序，實(shí)施全過(guò)程、全方位的安全管 理，則對(duì)人為隱患實(shí)現(xiàn)可控、在控，是完全可以做到的。
2 全面管理設(shè)備的不安全狀態(tài)，確保設(shè)備隱患的可控、在控
在電力生產(chǎn)各類事故中，屬設(shè)備原因所引發(fā)的事故，占相當(dāng)高的比例。如何對(duì)設(shè)備的不 安全狀態(tài)實(shí)施全過(guò)程、全方位管理，對(duì)設(shè)備隱患做到可控、在控，同樣十分重要。
對(duì)電力生產(chǎn)設(shè)備狀態(tài)，實(shí)施全面管理，應(yīng)從設(shè)計(jì)審查開(kāi)始，由圖紙審查、設(shè)備選型、質(zhì) 量監(jiān)造(主機(jī)、主要輔機(jī)和其它主要設(shè)備)、入庫(kù)管理、基礎(chǔ)施工、設(shè)備安裝、系統(tǒng)調(diào)試、設(shè) 備試運(yùn)、移交試生產(chǎn)、日常維護(hù)、設(shè)備消缺、計(jì)劃?rùn)z修、冷熱備用、正常運(yùn)行、臨故搶修， 直到停役報(bào)廢，突出重點(diǎn)，貫穿一線，全過(guò)程一抓到底。對(duì)此間的重要環(huán)節(jié)，如：設(shè)計(jì)審簽、 選型拍板、合同簽定、制造工序質(zhì)檢、入庫(kù)質(zhì)量驗(yàn)收、施工與安裝合同簽定、施工與安裝工 序質(zhì)檢、調(diào)試質(zhì)量驗(yàn)收、試運(yùn)質(zhì)量驗(yàn)收、移交試生產(chǎn)驗(yàn)收、質(zhì)量追溯、設(shè)備異常運(yùn)行、缺陷 管理、檢修工序質(zhì)檢、檢修設(shè)備驗(yàn)收、臨故修質(zhì)檢、設(shè)備停役審批等，通過(guò)制定并執(zhí)行一系 列規(guī)章制度，設(shè)卡把關(guān)，使產(chǎn)品制造質(zhì)量不合格者，不能入庫(kù)；任何一道工序不合格者，不 能繼續(xù)下一道工序；零部件質(zhì)量不合格者不能安裝；安裝質(zhì)量不合格者，不能驗(yàn)收；調(diào)試質(zhì) 量不合格者，不能試運(yùn)；試運(yùn)質(zhì)量不合格者，不能交接；檢修質(zhì)量不合格者，不能啟動(dòng)(或 備用)；設(shè)備存在隱患，不能運(yùn)行；設(shè)備該停役報(bào)廢，則必須停役報(bào)廢。假若在電力生產(chǎn)領(lǐng) 域的任何地點(diǎn)、任何時(shí)刻，對(duì)任何設(shè)備，均能按以上程序，實(shí)施管理，則必能確保設(shè)備隱患 可控、在控，設(shè)備事故自然可超前預(yù)防。
3 全面管理環(huán)境的不安全狀況，確保環(huán)境隱患的可控、在控
企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境，是指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)活 動(dòng)，能夠產(chǎn)生影響的一切外部因素。為便于分析研究，把以整個(gè)企業(yè)為主體的一切外部影響 因素，稱為外部環(huán)境。把企業(yè)內(nèi)部那些路線長(zhǎng)、范圍廣、影響面較大，如：廠內(nèi)交通、廠房建筑設(shè)施、生產(chǎn)巡回檢查路線等，稱為整體環(huán)境。而把以某人、某設(shè)備、某項(xiàng)運(yùn)行操作、某 項(xiàng)檢修作業(yè)或某項(xiàng)工程施工為主體的外部影響因素，稱為局部環(huán)境。
由生產(chǎn)環(huán)境的不安全狀況所形成的事故隱患，稱為環(huán)境隱患。環(huán)境隱患，自然分為外部 環(huán)境隱患、整體環(huán)境隱患和局部環(huán)境隱患3類。
3.1 外部環(huán)境隱患控制管理
外部環(huán)境隱患，主要由企業(yè)外部的社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境中的不安全因素構(gòu)成。其中，社 會(huì)環(huán)境因素，主要指外部社會(huì)人員，對(duì)電力生產(chǎn)無(wú)意和故意的破壞行為。而自然環(huán)境因素， 主要指企業(yè)所在地的地理及氣候因素，特別那些對(duì)電力生產(chǎn)有破壞作用的自然因素。如地震、 泥石流、塌方、洪澇、海潮、風(fēng)雪雷電、霜霧冰雹、電氣污閃、設(shè)備腐蝕，以及環(huán)境污染等。 由于在當(dāng)前條件下，對(duì)外部環(huán)境諸多因素的變化，還難以預(yù)見(jiàn)，所以對(duì)外部環(huán)境隱患的控制， 還相當(dāng)困難。但是，只要明確落實(shí)外部環(huán)境的管理、監(jiān)督與整改責(zé)任，提前進(jìn)行事故預(yù)想， 認(rèn)真制定切實(shí)可行的反事故預(yù)措，隨時(shí)保持與當(dāng)?shù)貧庀蟛块T(mén)的密切聯(lián)系，堅(jiān)持巡回檢查與整 改督促，及時(shí)預(yù)報(bào)自然險(xiǎn)情，則對(duì)外部環(huán)境隱患實(shí)現(xiàn)相對(duì)有效的可控、在控，爭(zhēng)取對(duì)事故提前預(yù)防，將事故損失降到最低，還是可以做到的。
3.2 整體環(huán)境隱患控制
整體環(huán)境隱患，由生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)公共環(huán)境中的不安全因素構(gòu)成。主要包括：生產(chǎn)區(qū)域照明、 道路交通、廠房建筑設(shè)施和廠區(qū)井、坑、孔洞、溝道蓋板等所存在的不安全因素；生產(chǎn)巡回 檢查路線的梯臺(tái)、樓板、地面、通道及安全防護(hù)設(shè)施存在的缺陷；生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)溫度、噪聲、粉 塵、有毒有害與易燃易爆物品等勞動(dòng)安全與勞動(dòng)衛(wèi)生條件不良以及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)區(qū)域安全警 示不足等。
若要切實(shí)有效地控制整體環(huán)境隱患，就必須明確整體環(huán)境諸多因素的管理、監(jiān)督和整改 職責(zé)。要從設(shè)計(jì)審查、施工監(jiān)督、驗(yàn)收交接、日常管理、監(jiān)督檢查、維護(hù)整改，直到獎(jiǎng)勵(lì)處 罰，一條龍、全過(guò)程、全方位抓起。特別在工程設(shè)計(jì)、施工、投產(chǎn)階段，對(duì)整體環(huán)境有較大 影響的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要按國(guó)家關(guān)于“勞動(dòng)安全衛(wèi)生設(shè)施必須和主體工程，同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、 同時(shí)投產(chǎn)”的原則，設(shè)卡把關(guān)。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有改建或擴(kuò)建工程、運(yùn)行異常和檢修作業(yè)等生產(chǎn) 環(huán)境易發(fā)生變化的特殊時(shí)期，要重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查，隨時(shí)確保對(duì)整體環(huán)境隱患的可控、在控。
3.3 局部環(huán)境隱患控制
構(gòu)成局部環(huán)境隱患的因素，主要是指那些對(duì)某人、某設(shè)備、某項(xiàng)運(yùn)行操作、某項(xiàng)檢修作 業(yè)或某項(xiàng)工程施工，產(chǎn)生不利影響或構(gòu)成安全威脅的一切外部不安全因素。包括：相鄰或關(guān) 聯(lián)設(shè)備系統(tǒng)的異常狀態(tài)；交叉或相鄰的不安全作業(yè)；周邊房屋建筑設(shè)施的危險(xiǎn)狀況；周圍安 全防護(hù)設(shè)施缺陷；環(huán)境溫度、濕度條件不良；有毒、有害、易燃易爆和腐蝕性物品存放等。
為切實(shí)有效地控制局部環(huán)境隱患，必須制定“生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)局部環(huán)境安全標(biāo)準(zhǔn)”和有關(guān)規(guī)章 制度。根據(jù)界面明顯、不留死角的設(shè)備分工，明確進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的所有人員(包括運(yùn)行、檢 修設(shè)備工人、運(yùn)行操作監(jiān)護(hù)人、檢修作業(yè)負(fù)責(zé)人、工程施工負(fù)責(zé)人)對(duì)局部環(huán)境的監(jiān)督職責(zé) 和監(jiān)督程序，落實(shí)各級(jí)各類責(zé)任人，建立局部環(huán)境管理機(jī)制。使局部環(huán)境，具備可控條件， 確保在控狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)對(duì)局部環(huán)境隱患的可控、在控。
綜上所述，只要以“凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督，凡事有章可循，凡事有案可查”為 原則，進(jìn)一步完善隱患控制管理體系，對(duì)人的行為、物的狀態(tài)、環(huán)境的狀況實(shí)施全過(guò)程、全 方位的安全管理，對(duì)各類事故隱患極力創(chuàng)造可控條件，確保在控狀態(tài)，并及時(shí)安排消除，則 電力生產(chǎn)事故的超前預(yù)防，一定能夠?qū)崿F(xiàn)。 (劉培智)
第12篇 企業(yè)員工管理規(guī)章
為樹(shù)立公司整體形象，加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理行為，造就和培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)過(guò)硬的員工團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定結(jié)合本公司實(shí)際，特制定本管理制度，凡公司從業(yè)人員，除法規(guī)及公司其它規(guī)章制度另有規(guī)定外，均應(yīng)遵守制度。
一、入職與錄用
1、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
2、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
3、試用期：新入職員工試用期為3個(gè)月，試用期不能適應(yīng)崗位需要的，公司將予以辭退，試用期間按照薪酬標(biāo)準(zhǔn)的70%發(fā)放，不辦理五險(xiǎn)。
4、錄用：試用期結(jié)束經(jīng)公司留用，簽訂勞動(dòng)合同，工資全額發(fā)放，并辦理五險(xiǎn)。
二、考勤管理
1、所有員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，工作時(shí)間按照公司發(fā)布的工作時(shí)間表嚴(yán)格執(zhí)行，實(shí)行輪班制的部門(mén)需根據(jù)安排值班。
2、遲到、早退、曠工遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元，30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。超過(guò)1小時(shí)以上者必須辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3、請(qǐng)假
員工病假須電話告知主管領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)交縣級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)具的休假證明。病假期間的崗位工資，3-10天以內(nèi)按照基本工資的70%發(fā)放;10天以上20天以內(nèi)按基本工資的50%發(fā)放;20天以上30天以內(nèi)的按基本工資的30%發(fā)放;長(zhǎng)期病假超過(guò)三個(gè)月停發(fā)工資。
事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假條》，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，方可離開(kāi)工作崗位，否則按曠工論處，假期后上班需持請(qǐng)假條銷假，事假3天以內(nèi)按照日標(biāo)準(zhǔn)工資100%扣除，3天以上按照日標(biāo)準(zhǔn)工資200%扣除。員工上下班實(shí)行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。工作時(shí)間如有私人緊急事務(wù)需要離崗處理，按照事假的規(guī)定向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，違反規(guī)定者以曠工計(jì)罰。
4、婚假、產(chǎn)假、喪假等按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時(shí)清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
4、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈、門(mén)窗和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
四、工作要求
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將實(shí)施簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。
3、經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
4、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
5、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
6、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。
7、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
8、員工要保管好個(gè)人電腦，保持日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管，由公司安排修理。
9、工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。
10、工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無(wú)關(guān)的行為(如：上網(wǎng)聊天)，也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
11、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽(tīng)音樂(lè)等各種與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映，聽(tīng)取意見(jiàn)。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級(jí)指揮，目無(wú)領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級(jí)，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處理。
6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系，鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、公司是一個(gè)大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由專門(mén)人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買(mǎi);
2、各部門(mén)因工作需要購(gòu)買(mǎi)辦公用品，需填寫(xiě)《物品采購(gòu)計(jì)劃單》,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門(mén)負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回，根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫(xiě)《物品采購(gòu)計(jì)劃單》后，交由專門(mén)負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購(gòu)置。
3、購(gòu)買(mǎi)物品入庫(kù)前須進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)于符合規(guī)定要求的，由辦公用品管理人員登記入庫(kù);對(duì)不符合要求的，由采購(gòu)人員負(fù)責(zé)辦理調(diào)換或退貨手續(xù)。物品采購(gòu)發(fā)票應(yīng)由辦公用品管理人員簽字確認(rèn)入庫(kù)后，方可報(bào)銷。驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)不得由采購(gòu)人員辦理。
4、領(lǐng)用辦公物品應(yīng)填寫(xiě)《物品領(lǐng)用登記表》。
5、嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出公司挪作私用，屬各部門(mén)或部門(mén)內(nèi)員工共用的辦公用品應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保管。
6、公司員工應(yīng)本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
7、辦公用品若被人為損壞，應(yīng)由責(zé)任人按照凈值賠償。
八、本管理制度自_____年_____月_____日起執(zhí)行。
