保潔管理工作程序規(guī)范（15篇范文）

第1篇 保潔管理工作程序規(guī)范

物業(yè)管理有限公司程序文件

--保潔管理工作程序

1.目的

為保潔服務(wù)工作的頻次與清潔方法提供指引。

2.范圍

適用于各業(yè)務(wù)部門(mén)的保潔工作。

3.職責(zé)

3.1 保潔主辦負(fù)責(zé)保潔清潔工作的督導(dǎo)、檢查。

3.2 保潔班長(zhǎng)負(fù)責(zé)保潔工作的安排、檢查、落實(shí)和考核。

3.3 保潔員負(fù)責(zé)保質(zhì)保量地完成職責(zé)要求的保潔工作。

4.方法和過(guò)程控制

根據(jù)不同的清潔方法與部位,采取合理、適度的頻次,以達(dá)到清潔服務(wù)

質(zhì)量的要求:

頻率

類(lèi)方

別式每日至少一次每周至少一次每月至少一次每?jī)稍轮辽僖淮蚊考局辽僖淮蚊磕曛辽僖淮蝹渥?/p>

門(mén)玻璃門(mén)、防盜門(mén) (鐵、不銹鋼)、樣板房、接待廳擦拭、垃圾房門(mén)沖洗

住戶門(mén)、防火門(mén)、天臺(tái)門(mén)擦拭小區(qū)大門(mén)、圍欄除塵卷閘門(mén)除塵

玻璃窗(墻)2米以下,擦拭5米以下,擦拭(5米以上)沖洗

地面

1、大理石、瓷磚、膠質(zhì)、廣場(chǎng)磚掃拖

2、地毯吸塵1、外圍廣場(chǎng)磚沖洗

2、地墊沖洗1、辦公場(chǎng)所膠質(zhì)地板打蠟

2、地下室地面沖洗

3、外圍水泥地面沖洗

1、大理石地面打蠟

2、辦公場(chǎng)所大理石地面拋光

3、地毯清洗

墻面1、大理石、瓷磚高度2m以下擦拭

2、地腳線擦拭1、內(nèi)墻涂料、壁紙除塵

2、水泥墻面除灰塵

3、大理石瓷磚2m以上除塵外墻清洗3年一次

宣傳欄報(bào)刊架信箱室內(nèi)除塵、擦

室外除塵室外擦拭

管道高度2m以下除塵高度2m以上除塵樓外管道(高空除外)除塵地下室管道除塵三年一次翻新、補(bǔ)刷

風(fēng)葉 通風(fēng)口 空調(diào)

通風(fēng)口除塵(低處)風(fēng)扇、通風(fēng)口、空調(diào)濕擦吸頂通風(fēng)口擦拭風(fēng)扇冬季裝保護(hù)罩

天花每周除塵一次

垃圾箱

煙灰盅

果皮箱抹

洗擦垃圾桶清洗

扶手

護(hù)欄多層住宅擦拭高層住宅擦拭

消防樓梯拖掃

電梯轎箱、門(mén)清潔,不銹鋼水擦拭

頂、門(mén)檻清潔

滅火器

消防栓樓道內(nèi),清潔地下室內(nèi),清潔市政,清潔

開(kāi)關(guān)

燈罩樓內(nèi)開(kāi)關(guān)擦拭2m以下大堂燈罩(樓內(nèi))擦拭樓層燈罩擦拭

樓層壁燈擦拭樓外燈罩擦拭樓內(nèi)大堂吊燈除塵

倒車(chē)欄

道閘

安全凸鏡讀卡器擦拭倒車(chē)鏡擦拭

道閘擦拭護(hù)欄車(chē)架沖洗

立體車(chē)庫(kù)清掃濕拖

電話亭除塵抹

公園椅抹

溝渠井蓋清掃沖冼

草坪燈濕抹

路燈桿濕抹

崗?fù)ね獠磕?/p>

垃圾收集點(diǎn)沖冼

綠化帶衛(wèi)生清撿雜物

園林小品沖洗、擦根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況確定清潔頻率

運(yùn)動(dòng)設(shè)施沖洗半年刷油漆

備注會(huì)所、樣板房、銷(xiāo)售大廳的清潔頻次和方法參見(jiàn)相關(guān)的作業(yè)文件

注:每月、每?jī)稍?、每季、每半年、每年、每三年及更長(zhǎng)周期至少一次的保潔工作(如外墻清洗、地板打蠟、沖洗等),須在《周期性保潔工作記錄表》上記錄。

5.支持性文件

**wy7.5.1-h02-01 《地面清潔保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》

**wy7.5.1-h02-02 《日常用公共設(shè)施類(lèi)物品保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》

**wy7.5.1-h02-03 《收倒垃圾作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》

**wy7.5.1-h02-04 《環(huán)境消殺作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》

**wy7.5.1-h02-05 《辦公場(chǎng)所保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》

**wy7.5.1-h02-06 《洗手間保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》

**wy7.5.1-h02-07《會(huì)所保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》

**wy7.5.1-h02-08 《樣板房保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》

**wy7.5.1-h02-09 《銷(xiāo)售大廳保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》

**wy7.5.1-h02-10 《保潔設(shè)備操作保養(yǎng)指導(dǎo)書(shū)》

**wy7.5.1-h02-11 《打蠟作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》

**wy7.5.1-h02-12 《清潔劑使用方法》

**wy7.5.1-h02-13 《泳池管理及水質(zhì)調(diào)試作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》

6.質(zhì)量記錄表格

**wy8.2.3-h01-f1《保潔工作檢查記錄表》

**wy7.5.1-h02-f2《周期性保潔工作記錄表》

**wy7.5.1-h02-04-f1 《消殺工作記錄表》

**wy7.5.1-h02-06-f1《洗手間定時(shí)清潔記錄表》

**wy7.5.1-h02-08-f1《樣板房/銷(xiāo)售大廳物資損壞/遺失申報(bào)表》

**wy7.5.1-h02-013-f1 《泳池、泳樂(lè)設(shè)施運(yùn)行記錄表》

第2篇 zz物業(yè)管理公司保潔工作手冊(cè)頒布令

物業(yè)管理公司保潔工作手冊(cè)頒布令

本保潔工作手冊(cè)是依據(jù)gb/t19001-2000idtiso9001:2000《質(zhì)量管理體系-要求》、公司qm-zhb-001《質(zhì)量手冊(cè)》、pr《程序文件匯編》,結(jié)合本公司物業(yè)管理實(shí)際經(jīng)驗(yàn)組織編寫(xiě)而成,經(jīng)審定符合浙江z物業(yè)管理有限公司保潔工作的實(shí)際情況,是指導(dǎo)公司保潔工作的綱領(lǐng)性文件和準(zhǔn)則,是新老保潔員培訓(xùn)的依據(jù),也是各管理處保潔工作開(kāi)展的依據(jù)。各保潔員必須認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格貫徹執(zhí)行,以保證本公司質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效運(yùn)行和向業(yè)主提供滿意的服務(wù),同時(shí)也是本公司向每位業(yè)主展示保潔服務(wù)水平和提供有效服務(wù)的承諾。

現(xiàn)予以批準(zhǔn)發(fā)布,自二o**年十二月一日起實(shí)施。

總經(jīng)理:

20**年12月1日

第3篇 學(xué)校園林綠化保潔部保潔管理員工作職責(zé)

學(xué)校物業(yè)園林綠化保潔部保潔管理員工作職責(zé)

保潔管理員工作職責(zé)

1.負(fù)責(zé)校園保潔工作的管理,及時(shí)了解保潔員的思想和工作動(dòng)態(tài),解決疑難問(wèn)題,并定期向主任匯報(bào)。

2.掌握校園內(nèi)道路分布及工人分配情況,公用設(shè)施設(shè)備的數(shù)量及分布。

3.合理配置校區(qū)內(nèi)保潔器具及清掃工具的數(shù)量,合理配置保潔人員,確保分擔(dān)區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

4.嚴(yán)格按照保潔操作規(guī)程,操作標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。每天巡視項(xiàng)目?jī)杀?有效制止違章操作,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)保潔工作,使考核結(jié)果與員工績(jī)效掛鉤。

5.負(fù)責(zé)保潔用具、材料使用情況的檢查工作。

6.根據(jù)公司的重點(diǎn)工作和員工隊(duì)伍的實(shí)際,定期對(duì)保潔員的崗位技能和安全生產(chǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。

7.負(fù)責(zé)每周保潔例會(huì)的組織工作,宣傳公司的文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

8.帶領(lǐng)所屬保潔組完成公司安排的臨時(shí)工作。

第4篇 某某小區(qū)保潔服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)

某小區(qū)保潔服務(wù)管理工作

參照《保潔情況檢查表》和《清掃情況登記表》執(zhí)行。

管理服務(wù)中心將安排9名專(zhuān)業(yè)保潔人員,其中保潔員8名,保潔主管1名,負(fù)責(zé)清潔樓宇內(nèi)部公共區(qū)域,負(fù)責(zé)清掃小區(qū)公共區(qū)域的街坊道路、污水溝、停車(chē)場(chǎng)地、垃圾房和滅蚊滅鼠消毒等。保潔員一律統(tǒng)一著裝,佩帶胸卡上崗,服務(wù)文明禮貌。

小區(qū)內(nèi)垃圾實(shí)行袋裝化管理。公共道路旁按需設(shè)置垃圾收集箱,保潔員每日定時(shí)收集,做到日產(chǎn)日清。定期沖洗垃圾收集站的內(nèi)外墻壁及地面,定期進(jìn)行滅蟲(chóng)、消毒。及時(shí)清掃地面積水、垃圾和煙頭等,使地面保持整潔、無(wú)雜物和無(wú)積水等。

對(duì)公共道路旁的垃圾收集箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施定期清潔或清洗。

對(duì)人員出入頻繁之地,進(jìn)行不間斷的走動(dòng)保潔。

特殊情況,增加保潔頻率和力度。

定期對(duì)公共區(qū)域的草坪、窨井噴灑殺蟲(chóng)劑,堵塞老鼠出沒(méi)洞口,并進(jìn)行滅鼠,清除積水,消滅蚊蠅孳生地。

為保持污水管道通暢,保潔員每月對(duì)排水溝清掃一次。做到無(wú)異味、無(wú)雜物、不堵塞、無(wú)淤積、無(wú)蚊蠅繁殖。

定期擦拭樓道內(nèi)扶手、門(mén)窗、信報(bào)箱、電表箱等,使物業(yè)持久如新。

標(biāo)準(zhǔn)與要求

*總體管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):達(dá)到《上海市物業(yè)管理服務(wù)達(dá)標(biāo)小區(qū)》或以上標(biāo)準(zhǔn)。

*保潔員崗前、崗中培訓(xùn)率達(dá)到100%。

表7-2保潔標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法

序號(hào) 項(xiàng)目 標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方法

1共用樓道 每日打掃1次各樓層通道和樓梯臺(tái)階,每周拖洗2次;

水磨石地面和水泥地面每月刷洗1次,大理石地面每季度拋光打蠟1次;

每日收集2次業(yè)主(使用人)垃圾;

每日清理1次電梯口和通道擺放的煙灰缸內(nèi)垃圾和煙頭;

每日用干凈的抹布擦抹1次樓梯扶手;

各層和通道的防火門(mén)、消防栓、玻璃箱內(nèi)側(cè)、燈具、墻面、地腳線、指示牌等公共設(shè)施每月循環(huán)清潔1次;

各梯間墻面、天花板每月除塵1次;

每月擦1次樓梯道共用門(mén)窗玻璃;

地面、梯間基本干凈,無(wú)垃圾、灰塵、雜物,污漬、水漬,無(wú)亂貼亂劃,無(wú)擅自占用現(xiàn)象,無(wú)亂堆亂放;扶手護(hù)攔基本干凈、光亮,清潔結(jié)束用干凈紙巾擦拭檢查20cm無(wú)顯著臟污;

梯間頂面無(wú)明顯蜘蛛網(wǎng)、灰塵,地腳線無(wú)明顯污漬,地面目視無(wú)明顯雜物、污跡;

樓梯道玻璃無(wú)灰塵。沿路線

全面檢查

2電梯及電梯廳 保持電梯轎箱清潔,每日清潔2次;

每周夜間對(duì)電梯內(nèi)的墻面和地面進(jìn)行全面的擦拭清洗1次;

每月對(duì)電梯門(mén)壁打臘上光1次;

燈飾及轎箱頂部每周清潔1次;

達(dá)到玻璃鏡面基本光亮、無(wú)明顯手印、污跡,轎箱四壁基本干凈,用手觸摸無(wú)明顯污跡;

燈具、天花板無(wú)積灰。全面檢查

3共用衛(wèi)生間 每日早、晚對(duì)共用衛(wèi)生間清潔2次,保潔時(shí)懸掛醒目標(biāo)識(shí);(清潔內(nèi)容包括:通風(fēng)換氣;沖洗煙灰缸、潔具;清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋;用洗潔劑清洗大、小便器;用快捷布擦洗洗手盆并沖洗干凈;用毛巾抹墻面、臺(tái)面、開(kāi)關(guān)、門(mén)牌;用毛巾擦干凈玻璃、鏡面;用拖把拖干凈地面;噴灑空氣清新劑或香水,小便器內(nèi)放置香球等);

每月1次用毛巾擦燈具;

每月2次對(duì)共用衛(wèi)生間進(jìn)行消殺,發(fā)現(xiàn)墻壁有字及時(shí)清潔;

室內(nèi)無(wú)異味、臭味;

地面無(wú)煙頭、紙屑、污漬、積水,天花板、墻面無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng),目視墻壁干凈,便器潔凈無(wú)黃漬。全面檢查

4停車(chē)場(chǎng)、共用車(chē)庫(kù)

或車(chē)棚 每日清掃1次車(chē)庫(kù)的紙屑和垃圾;

及時(shí)清除地下室進(jìn)出口的垃圾;

發(fā)現(xiàn)油跡、污跡、銹跡,應(yīng)及時(shí)擦洗干凈;

每月打開(kāi)1次地下室、車(chē)庫(kù)的集水坑和排水溝蓋板,徹底疏通沖刷1次;

每月擦洗1次門(mén)窗、消防栓、指示牌、指示燈、車(chē)位檔、防火門(mén)等公共設(shè)施;全面抽查

續(xù)表7-2(1)保潔標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法

每月清掃1次地下室管線;

每月進(jìn)行2次地下室消殺工作;

地面無(wú)垃圾、果皮、紙屑、無(wú)積水、無(wú)油跡、無(wú)污跡和雜物;

無(wú)異味、空氣流通;管道油漆無(wú)脫落、無(wú)銹跡;

標(biāo)識(shí)、指示牌等公共設(shè)施目視無(wú)明顯灰塵;墻面、管線基本無(wú)污跡、無(wú)積灰。

道路 每日清掃2次,保潔時(shí)間不少于5小時(shí);

目視道路基本干凈、整潔,無(wú)垃圾、雜物、浮砂,無(wú)污跡,無(wú)積水、積雪,地面垃圾滯留時(shí)間不能超過(guò)1小時(shí);

每月清潔2次,目視燈具無(wú)灰塵,燈具內(nèi)無(wú)蚊蟲(chóng),燈蓋、燈罩、燈座明亮清潔。全面檢查

標(biāo)識(shí)、宣傳牌、雕塑、

信報(bào)箱 標(biāo)識(shí)、宣傳牌每3日擦拭1次,雕塑每半月擦拭1次;

清潔后檢查無(wú)污漬、無(wú)積灰,不損傷被清潔物;

每周擦拭1次業(yè)主(使用人)信報(bào)箱,擦拭后信報(bào)箱干凈無(wú)灰塵、無(wú)污跡。全面抽查

綠化帶 每日清掃1次綠化帶、草地上垃圾;

撿1次草地、綠化帶上的煙頭、棉簽等小雜物;

秋冬季節(jié)或落葉較多季節(jié)增加清潔次數(shù),地面基本干凈、無(wú)積塵、無(wú)污漬、無(wú)垃圾;

花壇表面潔凈無(wú)污漬,地面垃圾滯留時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。全面抽查

休閑、娛樂(lè)、健身設(shè)施 每日清潔1次(擦拭表面灰塵、用清潔劑擦拭污漬用清水沖洗干凈用抹布抹干、清掃垃圾、擦拭座椅);

每半月徹底刷洗消毒1次;

設(shè)施表面干凈,無(wú)灰塵污漬、銹跡,目視游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)及其周?chē)鸁o(wú)果皮、紙屑等垃圾,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備脫焊、脫漆、斷裂及其他安全隱患并報(bào)告處理。全面抽查

門(mén)衛(wèi)、崗?fù)?、監(jiān)控控頭 門(mén)衛(wèi)、崗?fù)っ咳涨鍧?次;

內(nèi)外地面拖洗干凈,擦洗干凈內(nèi)外門(mén)窗玻璃、窗臺(tái),及其他臺(tái)面,室內(nèi)外墻面每月清潔2次,發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生隨時(shí)處理;

保持墻、地面干凈、光亮、整潔;

保安崗?fù)るS時(shí)保潔,墻面、頂面無(wú)積灰;

工、器具排放整齊、有序;

監(jiān)控探頭每周擦拭1次,鏡頭用專(zhuān)用紙,探頭外表用微濕的毛巾;

擦拭不得刮傷鏡片,清潔后鏡頭光亮潔凈,探頭外表干凈無(wú)灰塵。全面抽查

垃圾桶、果皮箱 垃圾桶、果皮箱:每日清運(yùn)2次;每日抹布抹1次;

垃圾桶、果皮箱周?chē)孛鏌o(wú)散落垃圾、無(wú)污水、無(wú)明顯污跡;

垃圾桶、果皮箱無(wú)明顯污跡、油污,無(wú)明顯異味。全面抽查

續(xù)表7-2(2)保潔標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法

垃圾收集與處理 每日收集生活垃圾1次;垃圾日產(chǎn)日清;

垃圾桶、果皮箱垃圾,每日收集垃圾1次,保持垃圾桶清潔,回收垃圾桶垃圾后重新鋪好新的垃圾袋;

再蓋好垃圾桶蓋;

垃圾分類(lèi)收集,對(duì)于可回收物資應(yīng)當(dāng)回收利用;

對(duì)有毒物質(zhì)分離特殊處理;

建筑垃圾定點(diǎn)堆放;

灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運(yùn)送途中應(yīng)加以遮擋,防止垃圾掉落或飛揚(yáng)引起二次污染;

廢棄涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾在運(yùn)送途中注意容器的封閉,防止溢流污染路面;

垃圾收集車(chē)表面潔凈,無(wú)污染,全封閉,無(wú)垃圾外溢、氣味四散、垃圾灑落。全面抽查

衛(wèi)生消殺 夏季等蚊、蠅、孳生季節(jié)每月消殺1次,其他根據(jù)季節(jié)和當(dāng)?shù)厍闆r制定具體計(jì)劃;

滅鼠:每季進(jìn)行1次;確保操作人員和業(yè)主(使用人)安全,有切實(shí)可行措施,不干擾業(yè)主(使用人)正常生活,檢查倉(cāng)庫(kù)、地下室,目視無(wú)明顯蚊蟲(chóng)在飛;

檢查辦公室、食堂,目視無(wú)蒼蠅在飛;

第5篇 學(xué)校園林綠化保潔部花窖管理員工作職責(zé)

學(xué)校物業(yè)園林綠化保潔部花窖管理員工作職責(zé)

1.嚴(yán)格遵守公司及部門(mén)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好花窖的維護(hù)管理、技術(shù)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查工作,適時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。

3.每日巡視檢查花窖植物生長(zhǎng)狀況,作好工作記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),并提出相應(yīng)措施建議。

4.負(fù)責(zé)花窖生產(chǎn)管理和溫室花卉的養(yǎng)護(hù)管理工作。

5.負(fù)責(zé)花窖工人的管理。

6.負(fù)責(zé)會(huì)議花卉擺放和辦公室花卉的擺放。

7.負(fù)責(zé)教學(xué)樓前花壇及校園主干路兩側(cè)花壇內(nèi)的花卉種植、設(shè)計(jì)、日常澆水及除草工作。

8.負(fù)責(zé)校園內(nèi)其他地方的花卉種植及綠化美化工作。

9.組織全組人員完成花卉生產(chǎn)育苗任務(wù)。

10.提出對(duì)花卉的科學(xué)管理、試驗(yàn)、繁殖等方案。

11.做好花窖衛(wèi)生及安全生產(chǎn)、安全防火工作。

第6篇 xd物業(yè)保潔員工作管理規(guī)定

物業(yè)保潔員工作管理規(guī)定

1、統(tǒng)一要求,分片管理,責(zé)任到人。

物業(yè)服務(wù)中心保潔員日常具體工作由保潔主管負(fù)責(zé),保潔主管全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共設(shè)施及區(qū)域的清潔衛(wèi)生的管理控制。根據(jù)項(xiàng)目區(qū)域合理安排,制定《清潔區(qū)域分工一覽表》,明確責(zé)任分工,責(zé)任落實(shí)到人。對(duì)保潔員實(shí)施績(jī)效考核 ,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。保潔主管需對(duì)轄區(qū)清潔衛(wèi)生對(duì)照《保潔員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》檢查每天不少于兩次,物業(yè)管理員每周不少于兩次,物業(yè)服務(wù)中心主任每周不少于一次,并認(rèn)真填寫(xiě)《保潔員工作檢查表》。

2、對(duì)公共區(qū)域的清潔

2.1備用工具、材料如:吸塵機(jī)、塵推、掃把、抹布、水桶、垃圾鏟、雞毛撣、清潔劑等。

2.2工作程序:

到達(dá)崗位后先用掃把清掃清理大堂地面,清理煙盅雜物。將干凈的塵推或拖把平放在地面上,直線來(lái)回推塵,除去地面塵土。擦拭云石臺(tái)面、玻璃門(mén)窗、各類(lèi)標(biāo)牌、開(kāi)關(guān)、休息椅子、花盆、花架、防火門(mén)、消防栓柜,保持以上各處干凈無(wú)積塵。留意空調(diào)風(fēng)口、天花板、燈罩、射燈、邊角位是否有蜘蛛網(wǎng)和積塵,及時(shí)用雞毛撣掃除,每月擦拭天花、燈罩、空調(diào)風(fēng)口一次。每3小時(shí)內(nèi)對(duì)大堂進(jìn)行2-3次保潔,用塵推或拖把進(jìn)行去塵,及時(shí)清理煙箱內(nèi)煙頭、紙巾等雜物,視污漬情況及時(shí)進(jìn)行擦拭、清洗。

2.3衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):

地面無(wú)煙頭、紙屑、雜物、污漬,地面、墻面干凈有光澤。公共設(shè)施表面無(wú)明顯灰塵,不銹鋼表面光亮、無(wú)污漬。立面沒(méi)有'牛皮癬'及亂涂亂畫(huà)字跡。

3、住宅區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定

為保持住宅區(qū)干凈、整潔、使業(yè)主享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境。物業(yè)服務(wù)中心按照國(guó)家頒布的有關(guān)法令和《武漢市公共衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔衛(wèi)生服務(wù)。

3.1 本轄區(qū)的垃圾清運(yùn)及消殺工作由物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)。積極配合環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、衛(wèi)生防疫部門(mén),采用多種形式開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生宣傳,使大家樹(shù)立人人愛(ài)清潔,個(gè)個(gè)講衛(wèi)生的良好風(fēng)氣。

3.2 為了加強(qiáng)衛(wèi)生管理,全項(xiàng)目業(yè)主監(jiān)督,物業(yè)服務(wù)中心制定清潔衛(wèi)生責(zé)任條例。

3.2.1 保潔員作時(shí)間:

7:00-11:00、14:00-18:00由每個(gè)保潔員清掃劃分的責(zé)任區(qū)域。

3.2.2 每天清掃住宅區(qū)道路、綠化帶二次,并隨時(shí)保持住宅區(qū)各公共場(chǎng)所沒(méi)有紙屑、煙頭、痰跡、污跡等。

3.2.3 每天16:00-17:00清運(yùn)垃圾一次。

3.2.4 每天清掃一次樓梯間。

3.2.5 每周清洗二次建筑小品、信箱、消防栓、防盜門(mén)、并保持干凈。

3.2.6 每周檢查樓道燈、住宅區(qū)道路燈、開(kāi)關(guān)、消防栓、防盜門(mén)、玻璃門(mén)、玻璃窗、內(nèi)墻等完好情況。

3.2.7 根據(jù)不同季節(jié),經(jīng)常用藥物噴殺蟻、蠅、蟲(chóng)、鼠,主要在垃圾池、明暗溝、渠污水井等周?chē)?/p>

3.2.8 每年疏通下水道、化糞池二次。

3.3保潔員是保持本區(qū)清潔衛(wèi)生工作的直接責(zé)任人,凡是物業(yè)服務(wù)中心員工均有維護(hù)本區(qū)衛(wèi)生的義務(wù),對(duì)不衛(wèi)生現(xiàn)象視而不見(jiàn),見(jiàn)而不管的將被視為失職,物業(yè)服務(wù)中心視其情節(jié)輕重給予警告、罰款、甚至辭退。

3.4本區(qū)業(yè)主、居民和進(jìn)入本區(qū)的訪客等均有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)本區(qū)衛(wèi)生,嚴(yán)禁下列不衛(wèi)生不文明的行為:

3.4.1隨地吐痰,隨地丟果皮、煙頭、廢物、雜物,隨地傾倒垃圾(業(yè)主的生活垃圾須裝入袋中放在指定地點(diǎn))。

3.4.2隨地大小便。

3.4.3飼養(yǎng)小鳥(niǎo)和家禽。

3.4.4亂豎廣告牌,亂貼(寫(xiě))標(biāo)語(yǔ)、廣告、啟事。

3.4.5亂堆建筑垃圾和建筑材料。

3.4.6搭建各類(lèi)違章建筑。

3.4.7在公共場(chǎng)地、花木間拉繩晾曬衣物。

3.4.8攀登、涂污園林雕塑小品。

3.4.9從樓上往下拋灑雜物、潑水。

3.4.10在樓梯間、通道、屋面、平臺(tái)等處堆放雜物。

3.5項(xiàng)目?jī)?nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得在公共場(chǎng)所、走廓堆放物品或占用公共場(chǎng)地?cái)U(kuò)大營(yíng)業(yè)場(chǎng)地,經(jīng)營(yíng)店主須做好 '門(mén)前三包'的衛(wèi)生工作。

4. 物業(yè)服務(wù)中心接待來(lái)訪投訴定期回訪工作制度

為了加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)中心與廣大業(yè)主的聯(lián)系,及時(shí)為業(yè)主排憂解難,把管理工作置身于業(yè)主監(jiān)督中,從而集思廣益,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),不斷改進(jìn)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,將建立接待來(lái)訪投訴定期回訪制度。

第7篇 學(xué)校園林綠化保潔部園林管理員工作職責(zé)

學(xué)校物業(yè)園林綠化保潔部園林管理員工作職責(zé)

1.嚴(yán)格遵守公司及部門(mén)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好園林維護(hù)管理、技術(shù)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查工作,適時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。

3.每日巡視檢查植物生長(zhǎng)狀況,作好工作記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),并提出相應(yīng)措施建議。

4.負(fù)責(zé)園林維護(hù)管理及綠化工程的組織實(shí)施工作。

5.對(duì)所負(fù)責(zé)工人組全面負(fù)責(zé),掌握?qǐng)@林維護(hù)管理及綠化施工狀況,及時(shí)解決存在問(wèn)題。

6.根據(jù)工作需要,合理調(diào)配人員。

7.要掌握本轄區(qū)的設(shè)備和公共設(shè)施的使用、維修及擺放。

8.加強(qiáng)對(duì)本轄區(qū)草坪、樹(shù)木、花卉管理。

9.合理組織在本轄區(qū)臨時(shí)工的工作,對(duì)偷懶、耍奸、破壞公物的臨時(shí)工進(jìn)行批評(píng)教育,對(duì)不按規(guī)章辦事的臨時(shí)工可以提出處理意見(jiàn)。

10.做到腿勤、嘴勤,經(jīng)常宣傳學(xué)校的方針政策,有責(zé)任教育全校師生員工遵章守紀(jì)。

11.根據(jù)學(xué)校的整體布局提出有關(guān)生產(chǎn)管理、綠化、彩化方案等合理化建議。

第8篇 后勤管理處保潔辦工作職責(zé)

后勤管理處保潔辦工作職責(zé)

一、在后勤管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)做好全院的衛(wèi)生保潔工作。

二、負(fù)責(zé)對(duì)保潔公司的管理和督查工作,每天至少對(duì)全院的衛(wèi)生保潔情況巡查一遍。

三、根據(jù)衛(wèi)生保潔范圍和標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)保潔人員的監(jiān)督、檢查、管理。

四、負(fù)責(zé)衛(wèi)生防疫消殺工作,定期噴灑藥物。

五、積極配合完成學(xué)院臨時(shí)性保潔工作。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第9篇 某管理處保潔工崗位工作職責(zé)

管理處保潔工崗位工作職責(zé)

1.保持公共地方環(huán)境的清潔衛(wèi)生。

2.清洗公用洗手間及添補(bǔ)清潔用品。

3.向倉(cāng)管員提取適量之用品備用,小心掌握工具使用及保養(yǎng)。

4.定時(shí)收集垃圾,將垃圾送至收集站協(xié)助市政清潔工人運(yùn)走(所有垃圾不得存放過(guò)夜)。

5.清潔公共設(shè)施如電梯、電話間、煙灰缸、手扶梯、空調(diào)新回風(fēng)口、指示牌、廢紙箱、人工花木、地面、墻身、收集垃圾等。

6.需要時(shí)幫助園藝員工搞綠化工作。

第10篇 學(xué)院學(xué)校保潔管理員崗位工作職責(zé)

學(xué)院(校)保潔管理員崗位工作職責(zé)

1、工作時(shí)間:上午7:30-11:00,下午13:00-16:30(冬季)、13:30-17:00(夏季)。

2、每天對(duì)公共區(qū)域的地面、墻面、扶欄、水池內(nèi)外、廁所護(hù)板、門(mén)窗進(jìn)行拖掃洗擦。

3、及時(shí)拖洗廁所地面,每月酸洗一次,做到無(wú)積垢,并及時(shí)清倒紙簍。

4、鏟除公共區(qū)域地面的口香糖。

5、擦拭公共區(qū)域的玻璃工作。

6、發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞及時(shí)報(bào)修。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第11篇 某管理處保潔領(lǐng)班崗位工作職責(zé)

管理處保潔領(lǐng)班崗位工作職責(zé)

1.按清潔主管的指示執(zhí)行工作。

2.合理安排各清潔員工之工作內(nèi)容。

3.充分了解各種建材設(shè)備性質(zhì)之特性,安排使用最適當(dāng)只清潔材料及工具,解答清潔員遇到的技術(shù)難題。

4.作業(yè)時(shí)需與物管其他部門(mén)密切配合。

5.做好工作記錄,檢查各清潔員工之清潔報(bào)表。

6.負(fù)責(zé)起草季度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和備品備件計(jì)劃報(bào)經(jīng)理審核。

8、管理好班組使用的各類(lèi)工具,使其經(jīng)常處于良好的準(zhǔn)備狀態(tài)。

第12篇 學(xué)校園林綠化保潔部垃圾站管理員工作職責(zé)

學(xué)校物業(yè)園林綠化保潔部垃圾站管理員工作職責(zé)

1.管理員在庭院保潔部主任的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。

2.指揮工人做好垃圾裝填分類(lèi)工作,做到合理裝填。

3.監(jiān)督垃圾工對(duì)每天進(jìn)入站內(nèi)的垃圾日產(chǎn)日清情況,檢查垃圾站內(nèi)場(chǎng)地衛(wèi)生,不得滿地雜物;站內(nèi)不得隨意堆放垃圾。

4.定期檢查垃圾站內(nèi)墻面、天花板,應(yīng)無(wú)積灰、污跡、蛛網(wǎng),無(wú)亂圖亂畫(huà),墻面光潔,外墻面整潔。

5.認(rèn)真做好除'四害',防污染工作,夏季,定時(shí)噴灑藥水,減少蚊蠅滋生。

6.建立運(yùn)行管理臺(tái)賬,做好生活垃圾日清運(yùn)量的統(tǒng)計(jì)。

7.及時(shí)收管用具和設(shè)施,對(duì)站內(nèi)設(shè)備和設(shè)施的完好情況時(shí)行登記,故障要及時(shí)匯報(bào)。

8.把安全生產(chǎn)放在首位,消除一切不安全因素,做到早發(fā)現(xiàn),早預(yù)防,確保安全運(yùn)行。

第13篇 園林綠化保潔倉(cāng)庫(kù)管理員工作規(guī)定

園林綠化保潔部倉(cāng)庫(kù)管理員工作規(guī)定

1.倉(cāng)庫(kù)管理員要加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)日常防火、防盜、防潮、防漏、防蟲(chóng)工作,保持適當(dāng)?shù)臏囟?、濕度、通風(fēng)、照明等條件,注意清潔衛(wèi)生,定期實(shí)施安全檢查。

2.倉(cāng)庫(kù)管理員辦理入庫(kù)手續(xù)時(shí),對(duì)照物品與訂購(gòu)單、提貨單、驗(yàn)收單、發(fā)票所列的品名、型號(hào)或規(guī)格是否相符。如發(fā)現(xiàn)品名、型號(hào)或規(guī)格、包裝破損的,應(yīng)通知采購(gòu)辦處理。

3.倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)所有入庫(kù)物品及時(shí)入帳,對(duì)在存?zhèn)}庫(kù)物品造冊(cè)登記。凡持經(jīng)公司簽批的領(lǐng)用單,經(jīng)確認(rèn)后,方可領(lǐng)料出庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)所有出庫(kù)物品及時(shí)入帳。

4.物料出庫(kù)提運(yùn)過(guò)程中,倉(cāng)庫(kù)管理員要禁止領(lǐng)料人隨意進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部場(chǎng)所。

5.倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按批準(zhǔn)數(shù)量、質(zhì)量領(lǐng)取、發(fā)放、保管物品。

6.倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)合理安排庫(kù)內(nèi)堆位,預(yù)留足夠的出入通道及安全距離,安全高度。督促裝卸工按指定堆位整齊疊位。發(fā)現(xiàn)傾斜要立即糾正。

7.倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)入庫(kù)物資嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān),做好各種驗(yàn)收數(shù)據(jù)記錄,發(fā)現(xiàn)變質(zhì)拒收入庫(kù),所有材料先進(jìn)先發(fā),后進(jìn)后發(fā),以防保管期過(guò)長(zhǎng)變質(zhì)。

8.所有易碎器材,必須輕拿輕放,入庫(kù)上架時(shí)排列在明顯位置,以防壓、撞、打。

9.把所有怕潮物品應(yīng)及時(shí)入庫(kù)上架。易受潮物品需做好防潮處理。

10.對(duì)于工具、油料等物品的正常出入,倉(cāng)管員要按要求填寫(xiě)各類(lèi)單據(jù),做到物品進(jìn)出庫(kù)記錄有序。

11.倉(cāng)庫(kù)管理員保管的單據(jù),帳本應(yīng)妥為保管,平時(shí)應(yīng)上鎖,節(jié)假日加封條。

12.按時(shí)做好庫(kù)存報(bào)告并向上級(jí)主管遞交。

13.倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)對(duì)物品擺放整齊、平穩(wěn)、分類(lèi)清楚,有檔案,有檢索程序,對(duì)危險(xiǎn)物品隔離管制。

14.倉(cāng)庫(kù)管理員必須按照工作需要在出庫(kù)范圍內(nèi)辦理出庫(kù),不得辦理與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的物品出庫(kù)。

15.倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)建立庫(kù)存物資總帳、明細(xì)帳、庫(kù)存卡系統(tǒng)。應(yīng)做到賬實(shí)相符、賬符。及時(shí)做好日常賬簿登記、整理、保管工作。

16.定期與上級(jí)管理員進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)工作。

17.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)性工作安排。

第14篇 小區(qū)物業(yè)管理保潔服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)

小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)

一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)

1、地面(室內(nèi)所有公共區(qū)域的大理石、地磚):目視地面50公分長(zhǎng),無(wú)明顯灰塵、污漬及雜物。

2、墻面(室內(nèi)所有公共區(qū)域的墻面):用衛(wèi)生紙擦拭80公分長(zhǎng),檢查衛(wèi)生紙無(wú)明顯污漬。

3、樓梯(室內(nèi)所有樓梯):抽查2-3層,無(wú)痰漬、煙頭、香口膠、紙屑、垃圾及蜘蛛網(wǎng)。

4、玻璃及鏡面(室內(nèi)所有玻璃門(mén)、窗、墻、鏡):抽查不同位置3-5處,每處抽查1平方米,質(zhì)量達(dá)到無(wú)水漬、污漬、手印,潔凈、明亮。

5、衛(wèi)生間:墻面無(wú)水漬、污漬;地面無(wú)積水、煙頭、紙屑、香口膠等;洗手盆無(wú)水漬、潔凈;小便池?zé)o銹漬、煙頭等;大便池?zé)o銹漬、不積大便、煙頭等、無(wú)明顯臭味。

6、室內(nèi)外排水溝:抽查20米,無(wú)煙頭、泥沙等垃圾物,無(wú)明顯臭味。

7、明溝:抽查1-3米,不積泥沙、垃圾物等,暢通。

8、各類(lèi)標(biāo)牌、指示牌:抽查2-3個(gè),用衛(wèi)生紙擦拭無(wú)明顯灰塵,光亮。

9、消防設(shè)備設(shè)施:抽查2-3個(gè)消防拴,無(wú)灰塵、垃圾及蜘蛛網(wǎng)。

10、垃圾桶、煙灰盅、欄桿:檢查3-5個(gè)垃圾桶或煙灰盅,無(wú)痰漬、污漬、灰塵,保潔明亮;抽查10米欄桿無(wú)灰塵、污漬、光亮;抽查2-3部電梯外門(mén),用衛(wèi)生紙擦拭,明亮無(wú)明顯灰塵、污漬。

11、廣場(chǎng):抽查50平方米,無(wú)煙頭、果皮、紙屑等垃圾物,地面保潔衛(wèi)生。

12、綠化帶(池):抽查10盆花草,盆內(nèi)無(wú)煙頭、飲料盒、紙屑等垃圾物;抽查室外綠化帶30平方米內(nèi)無(wú)煙頭、飲料盒、紙屑等垃圾物。

13、垃圾房:垃圾清運(yùn)完后檢查地面無(wú)垃圾;污水溝無(wú)垃圾、泥沙、積水;墻面與墻角無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng);設(shè)備保潔、干凈、光亮。

14、停車(chē)場(chǎng):地面抽查30平方米,無(wú)垃圾;墻面與墻角無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng);抽查排水溝20米內(nèi)無(wú)煙頭、泥沙、垃圾物。

15、樓梯扶手:抽查2-3層樓梯扶手,用衛(wèi)生紙擦拭,衛(wèi)生紙無(wú)明顯污漬。

第15篇 物業(yè)保潔工作管理控制程序

物業(yè)程序文件:保潔工作管理控制程序

1.目的

規(guī)范保潔工作作業(yè)流程,確保所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生質(zhì)量,為顧客提供良好的生活環(huán)境。

2.范圍

適用于公司各管理處的保潔工作。

3.定義

保潔工作:保潔員在管理區(qū)域內(nèi)從事的清潔衛(wèi)生等工作,其內(nèi)容主要包括:公共區(qū)域的地面清潔保養(yǎng)、公共設(shè)施/物品保潔、洗手間衛(wèi)生、收倒垃圾等工作。

4.職責(zé)

部門(mén)/崗位工作職責(zé)頻次/時(shí)間

品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)制定保潔作業(yè)流程及檢查標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督指導(dǎo)各管理處保

潔工作,保潔新技術(shù)、新方法的推廣應(yīng)用。每季度至少一次

管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)保潔工作的實(shí)施,并可根據(jù)自身特點(diǎn)制定

相應(yīng)的保潔制度。每半月至少一次

環(huán)境管理負(fù)

責(zé)人負(fù)責(zé)落實(shí)保潔工作計(jì)劃,指導(dǎo)、監(jiān)督、抽查各崗位工作情況。每周至少兩次

保潔負(fù)責(zé)人1.現(xiàn)場(chǎng)日常保潔工作管理,巡視各崗位工作情況;

2.制定完善工作細(xì)則、合理調(diào)配保潔員;

3.用品用具的預(yù)備、領(lǐng)用和及時(shí)補(bǔ)充;

4.每月消耗材料統(tǒng)計(jì)匯總;

5.保潔月工作計(jì)劃制定,每周組織工作例會(huì),并將有關(guān)信息及時(shí)上傳下達(dá);

6.及時(shí)收集顧客意見(jiàn)并匯報(bào);

7.對(duì)班員的月工作情況進(jìn)行考核。每天至少一次

保潔員1.熟悉樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車(chē)行道、人行道、及公共配套設(shè)施、設(shè)備等的分布情況,以便于順利開(kāi)展各項(xiàng)工作。

2.嚴(yán)格按照保潔程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū),對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的物業(yè)進(jìn)行清掃、清潔,并不斷巡視,保持整潔。

3.積極鉆研本職崗位工作中的難點(diǎn)尋找解決的辦法,不斷提高自身業(yè)務(wù)技能。對(duì)不能解決的問(wèn)題須及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。

4.愛(ài)護(hù)保潔工具、用品,每次使用后應(yīng)清洗干凈,并統(tǒng)一存放于指定地點(diǎn);

5.收集顧客的意見(jiàn)和建議并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

會(huì)所服務(wù)員1.精通業(yè)務(wù),熟練掌握會(huì)所內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施的使用方法及規(guī)定,并正確引導(dǎo)顧客使用;

2.熟練掌握健身器材、音響系統(tǒng)、電視機(jī)的使用,并負(fù)責(zé)日常檢查、保養(yǎng)、保修工作;

3.嚴(yán)格遵守會(huì)所管理的有關(guān)規(guī)定,努力做好顧客服務(wù)接待工作;

4.收集顧客意見(jiàn)和建議,并及時(shí)向會(huì)所管理員匯報(bào);

5.每天清理物品數(shù)量,調(diào)整物品擺放。

救生員1.嚴(yán)格執(zhí)行泳池管理規(guī)定,做好泳客驗(yàn)證工作,勸離未經(jīng)管理處許可者下泳池游泳;

2.每天對(duì)泳池、按摩池進(jìn)行吸塵、過(guò)濾、消毒、清潔工作,檢測(cè)水質(zhì)變化情況并及時(shí)調(diào)整,使水質(zhì)達(dá)到使用標(biāo)準(zhǔn);

3.每天清潔、調(diào)整物品擺放、清理物品數(shù)量并記錄在《娛樂(lè)設(shè)施管理交接班記錄》本上;

4.正確操作水質(zhì)循環(huán)、過(guò)濾、消毒、清潔處理工作;

5.定期清掃泳池泵房,保持設(shè)備清潔衛(wèi)生。對(duì)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)有異常情況,立即停機(jī)并報(bào)中心進(jìn)行處理,同時(shí)必須立即向上級(jí)匯報(bào);

6.做好泳池運(yùn)行記錄;

7.留意泳客動(dòng)態(tài),及時(shí)保護(hù)泳客安全。

5.方法及過(guò)程控制

5.1根據(jù)不同的場(chǎng)地和不同材質(zhì)的設(shè)施,合理選用清潔方法并采用適度的頻度,以達(dá)到清潔服務(wù)質(zhì)量的要求。

類(lèi)別每日

至少一次每周

至少一次每月

至少一次每?jī)稍?/p>

至少一次每季至少一次每年

至少一次備注

門(mén)1.玻璃門(mén)擦拭

2.防盜門(mén)擦拭1.住戶門(mén)擦拭

2.防火門(mén)擦拭

3.天臺(tái)門(mén)擦拭1.小區(qū)大門(mén)擦拭

2.圍欄擦拭

3.卷閘門(mén)擦拭

玻璃窗

(墻)大堂門(mén)玻璃擦拭玻璃窗(墻)/5m以下擦拭(樓內(nèi))外墻清洗一年一次春秋季節(jié)為好

地面1.大理石擦拭

2.瓷磚掃拖

3.膠質(zhì)掃拖

4.水泥地面清掃廣場(chǎng)磚清掃、沖洗1.辦公場(chǎng)所膠質(zhì)地板打蠟

2.外圍水泥地面沖洗1.大理石地面打蠟

2.辦公場(chǎng)所拋光氣溫零度以下不宜沖洗外圍地面

墻面大理石、瓷磚(高度2m以下)擦1次(樓內(nèi))1.內(nèi)墻涂料

2.水泥墻面除灰

3.大理石瓷磚2m以下(樓內(nèi))大理石瓷磚5m以下(樓內(nèi))外墻清洗一年一次春秋季節(jié)為好

天花每周除塵1次

標(biāo)識(shí)牌擦拭

護(hù)手

欄桿多層住宅擦拭高層住宅擦拭

消防

樓梯掃拖(低層)掃拖(高層)

垃圾箱

煙灰盅

果皮箱抹

洗

擦垃圾桶洗

滅火器

消防栓樓道內(nèi)滅火器、消防栓擦拭地下室內(nèi)消防栓、滅火器擦拭市政消防栓擦拭

開(kāi)關(guān)

燈罩樓內(nèi)開(kāi)關(guān)擦拭2m以下大堂

燈罩(樓內(nèi))樓層燈罩

樓層壁燈樓外燈罩樓內(nèi)大堂吊燈

宣傳欄室內(nèi)除塵室外擦拭

樓內(nèi)

管道高度2m以下高度2m以上樓外管道(高空除外)地下室管道半年一次3年一次翻新、補(bǔ)刷

空調(diào)

通風(fēng)口通風(fēng)口除塵

(低處)風(fēng)扇、通風(fēng)口、空調(diào)濕擦風(fēng)扇冬季裝保護(hù)罩

倒車(chē)欄

道閘

凸鏡讀卡器擦拭倒車(chē)鏡

道閘擦拭護(hù)欄車(chē)架沖洗

電梯轎廂、門(mén)轎箱、頂、門(mén)檻清潔

地毯大堂濕拖(膠質(zhì))

吸塵(毛質(zhì))清洗(膠質(zhì))毛地毯干洗(可外報(bào))

家俱擦、(消毒)

健身器擦、消毒(室內(nèi))

架空層

空置房濕拖打掃

電話亭除塵干抹或濕抹

公園椅干抹或濕抹

園林

小品擦拭擦、沖洗氣溫零度以下不宜沖洗

運(yùn)動(dòng)

設(shè)施擦拭擦、沖洗、消毒半年刷油漆1次

溝渠

井蓋清掃沖洗、消殺清掏、

消殺夏秋季增加消殺次數(shù)

草坪燈濕抹

路燈桿濕抹

崗?fù)ね獠扛赡ɑ驖衲?/p>

垃圾

收集站沖洗、消殺夏秋季增加消殺頻數(shù)

報(bào)刊架

信箱干抹或濕抹

綠化帶

衛(wèi)生巡視

車(chē)庫(kù)濕拖

兒童娛樂(lè)設(shè)施擦拭沖洗

噴水池水井對(duì)設(shè)施內(nèi)水面上的雜物進(jìn)行清潔沖洗、換水清潔

衛(wèi)生間地面半干濕拖

便池沖洗、刷、消毒墻面、隔板擦拭

地面沖洗擦拭衛(wèi)生間燈飾、房頂

5.2保潔工作各種具體工作方法執(zhí)行各作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

5.2.1保潔員在日常對(duì)公共區(qū)域的各種地面進(jìn)行清潔保養(yǎng)作業(yè)時(shí),執(zhí)行《地面清潔保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》。

5.2.2保潔員在日常對(duì)公共設(shè)施類(lèi)物品的清潔與保養(yǎng)工作時(shí),執(zhí)行《公共設(shè)施/物品保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》。

5.2.3保潔員日常在管理區(qū)域內(nèi)的洗手間進(jìn)行保潔作業(yè)時(shí),應(yīng)保持清潔的衛(wèi)生環(huán)境,具體操作規(guī)定,執(zhí)行《洗手間保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》。

5.2.4保潔員日常在管理區(qū)域內(nèi)收倒生活垃圾的作業(yè)過(guò)程中,應(yīng)保持環(huán)境整潔衛(wèi)生具體操作規(guī)定,執(zhí)行《收倒垃圾作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》。

5.2.5保潔員在日常使用各種保潔設(shè)備進(jìn)行保潔作業(yè)時(shí),執(zhí)行《保潔設(shè)備操作指導(dǎo)書(shū)》。

5.2.6保潔員在日常針對(duì)保潔作業(yè)中各種污跡處理上,執(zhí)行《常用清潔劑使用作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》。

5.2.7救生員在日常會(huì)所泳池管理工作中,執(zhí)行《泳池管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》。

5.3保潔工作檢查標(biāo)準(zhǔn)

5.3.1保潔負(fù)責(zé)人在日常對(duì)各項(xiàng)保潔工作進(jìn)行檢查時(shí)其標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行《保潔工作標(biāo)準(zhǔn)與檢查作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》

5.4保潔工作的質(zhì)量記錄

5.4.1管理處經(jīng)理、環(huán)境負(fù)責(zé)人在定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)保潔工作檢查時(shí),須填寫(xiě)《管理人員巡視記錄表》。

5.4.2管理處保潔負(fù)責(zé)人在日常巡視檢查時(shí),須填寫(xiě)《清潔工作每日巡查表》。

5.4.3管理處保潔負(fù)責(zé)人組織環(huán)境消殺作業(yè)時(shí),須填寫(xiě)《 消殺(毒)工作記錄表》。

5.4.4管理處保潔負(fù)責(zé)人在對(duì)保潔各項(xiàng)工作進(jìn)行評(píng)估時(shí),須編寫(xiě)《 工作評(píng)估報(bào)告》。

5.4.5保潔員在對(duì)洗手間進(jìn)行保潔作業(yè)時(shí),須填寫(xiě)《洗手間定時(shí)清潔記錄表》。

5.4.6會(huì)所服務(wù)員在每天工作結(jié)束后,須填寫(xiě)《娛樂(lè)設(shè)施管理交接班記錄》。

6.支持性文件

tjzzwy7.5.1-h01-01 《地面清潔保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》

tjzzwy7.5.1-h01-02 《公共設(shè)施/物品保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》

tjzzwy7.5.1-h01-03 《洗手間保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》

tjzzwy7.5.1-h01-04 《收倒垃圾作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》

tjzzwy7.5.1-h01-05 《保潔設(shè)備操作指導(dǎo)書(shū)》

tjzzwy7.5.1-h01-06 《常用清潔劑使用作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》

tjzzwy7.5.1-h01-07 《保潔工作標(biāo)準(zhǔn)與檢查作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》

tjzzwy7.5.1-h01-08 《泳池管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》

7.質(zhì)量記錄表格

tjzzwy8.2.3-z01-f1《管理人員巡視記錄表》

tjzzwy7.5.1-h01-f1《清潔工作每日巡查表》

tjzzwy7.5.1-h03-f1《 消殺(毒)工作記錄表》

tjzzwy7.4-z01-f9《工作評(píng)估報(bào)告》

tjzzwy7.5.1-h01-03-f1《洗手間定時(shí)清潔記錄表》