第1篇 監(jiān)控室管理制度
一、 進入監(jiān)控室必須穿拖靴入內;非本室工作人員,不得操作監(jiān)控主機及其附屬設施。
二、 不能使用監(jiān)控主機打印與監(jiān)控任務無關的材料。
三、 不能使用監(jiān)控主機玩游戲,看dvd,聽音樂等與監(jiān)控任務無關的工作。
四、 要正確使用電腦,避免非法操作。
五、 要正確處理電腦操作中的錯誤,不要強行起動和非法關機。
六、 要愛惜電腦,盡量讓監(jiān)控主機避開熱源和強磁場。
七、 監(jiān)控室避免灑水和掃地,防止電腦受潮和吸附灰塵,影響煤礦的安全生產監(jiān)控工作。
八、 沒有任何理由關閉監(jiān)控主機。
第2篇 年豐商場監(jiān)控室警情處置安全管理制度
商場監(jiān)控室警情處置安全管理制度
一、值班人員在值班期間要精神飽滿,監(jiān)守崗位,盡職盡責,不得無故脫崗。
二、熟練掌握監(jiān)控系統的操作規(guī)程和各項操作技能,嚴格按照規(guī)程進行操作,會發(fā)現和捕捉異常信息、會跟蹤觀察和鎖定目標。
三、值班人員必須熟悉本轄區(qū)域內重點單位部位和重點監(jiān)控內容,熟悉各監(jiān)控點、監(jiān)控時間段重點、監(jiān)控的范圍和部位。
四、值班人員必須按照每個監(jiān)控點的動態(tài)時間要求操作監(jiān)控器,確保每個監(jiān)控點監(jiān)控探頭在可視范圍內監(jiān)控的范圍,部位等效果最好。
五、必須密切注意監(jiān)控范圍,易發(fā)案部位及重點部位動向情況,并迅速電話通知防損部。
六、情況處置后由負責人向監(jiān)控室反饋信息,由監(jiān)控室值班員及時記錄在《監(jiān)控室交接班記錄》本上,保存資料并存檔備案。
第3篇 監(jiān)控室安全管理制度
為加強監(jiān)控室管理,確保監(jiān)控系統的正常使用和安全運行,充
分發(fā)揮監(jiān)控設備的作用,特制定本制度。
1、監(jiān)控人員必須認真履行崗位職責全面完成領導交辦的各項工作任務。
2、要有高度的工作責任心,嚴格遵守監(jiān)控系統的操作規(guī)程,及時掌握各種監(jiān)控信息,不得隨意調整監(jiān)控目標、刪改監(jiān)控記錄。
3、在監(jiān)控過程中,發(fā)現可疑情況,要及時、準確地通知巡邏人員前去進行處理、跟蹤,必要時及時上報主管領導。
4、要對當班的監(jiān)控情況認真登記,做好值班記錄;在交接班時,認真填寫交接班記錄,不得涂改、缺頁,物品交接要清楚。
5、監(jiān)控人員必須按照規(guī)定時間上下班,不得遲到、早退、擅自調班,嚴禁脫崗、睡崗。
6、在監(jiān)控室不得看書報、雜志、玩游戲,不干任何與工作無關的事情。
7、應保持監(jiān)控室清潔衛(wèi)生,不得將與工作無關的個人物品帶入監(jiān)控室內。
8、自覺加強監(jiān)控室的管理,無關人員未經許可不準進入監(jiān)控室;公安人員查詢監(jiān)控記錄的,要求出示證件方可查詢;非公安人員查詢監(jiān)控記錄的,必須報請公司主管領導批準,根據需查詢的時段及監(jiān)控點由監(jiān)控人員操作查詢并做好登記記錄,未經批準一律謝絕查詢。
9、監(jiān)控人員對監(jiān)控到的打架、斗毆、盜竊、火險、交通事故、突發(fā)群體事件,以及其它有價值的監(jiān)控資料等要及時保存,并做好記錄。
10、定期對監(jiān)控設備進行維護,保持設備清潔衛(wèi)生,確保設備正常運轉;如果設備發(fā)生故障,應及時上報并做好文字記錄。
11、監(jiān)控人員應認真履行職責,保守秘密,不得對外宣揚議論有關監(jiān)控錄像的內容。
第4篇 s機場收費站監(jiān)控室管理制度
機場收費站監(jiān)控室管理制度
第七章 監(jiān)控室管理制度
第七十八條 監(jiān)控員實行24小時不間斷值班制度,遲到、早退,一次扣考核分2分。工作期間不準擅自離開監(jiān)控室,處理問題不及時造成嚴重后果的,扣當班監(jiān)控員考核分5分,若因擅自離開延誤特殊情況的上報造成嚴重后果的,扣當班監(jiān)控員考核分10分,并在站內通報批評。
第七十九條 對車道上傳的信息應及時處理,及時上報分中心、中心、值班站長,若未及時上報扣考核分4分(5分鐘內);沒完成領導交辦的各項任務,一次扣考核分3分。
第八十條 監(jiān)控室的物品要擺放整齊,保持監(jiān)控室衛(wèi)生整潔,各種填寫的表格要及時填寫、及時打印,若未及時填寫扣當班監(jiān)控員2分。
嚴格按照分工開展工作,認真完成本職工作,未完成本職工作,一次扣1分,出現三次直接調離監(jiān)控崗位。
第八十一條 嚴禁任何人在監(jiān)控室長時間逗留、閑談(3分鐘),監(jiān)控人員有權要求非監(jiān)控人員離開;監(jiān)控室內嚴禁吸煙、喝酒、賭博、喧嘩、打鬧、違者扣當班監(jiān)控員考核分5分。
上交、領取手機時應兩人在現場,并簽字確認。不簽字、走過場,一次扣監(jiān)控2分,發(fā)生丟失,監(jiān)控員調離監(jiān)控崗位。
第八十二條 倒班若出現空崗、漏崗、睡崗情況給予當事人一次警告,扣當事人考核分2分,發(fā)現第二次直接調離監(jiān)控崗位。
第八十三條 監(jiān)控室外來人員進入須經站長或值班站長同意,(正常辦公除外)違者一次扣當事人考核分5分。
第八十四條 因中午崗上倒班換飯需要樓內人員上崗,監(jiān)控中午換飯由大班長進行安排。
第八十五條 監(jiān)控員有對當班收費員進行監(jiān)督稽查的職責,如果當班收費員發(fā)生違規(guī)違紀行為,監(jiān)控員負有連帶責任,扣考核分2-10分。(對崗上發(fā)生的違反紀律、投訴等事情未發(fā)現或處理不及時的,警告一次,前三次按站內規(guī)定進行考核,三次以上調離監(jiān)控崗位。)對發(fā)生的違紀行為已經告知或處理,不負有連帶責任。
第八十六條 監(jiān)控員其它管理參看《**機場收費站監(jiān)控員管理制度》,嚴格按制度執(zhí)行。
第5篇 監(jiān)控室操作管理規(guī)程制度
監(jiān)控室操作管理規(guī)程
1.0目的:正確的使用監(jiān)控系統,充分發(fā)揮監(jiān)控功能,保證發(fā)生意外時有案可查。
2.0適用范圍:適用于監(jiān)控中心的管理。
3.0工作職責:通過監(jiān)控系統對進出小區(qū)的人員、車輛及重點位置進行24小時不間斷監(jiān)控。
4.0基本內容:
4.1 使用規(guī)定:
4.1.1 無特殊情況,必須保證24小時錄像。
4.1.2 愛惜監(jiān)控系統,經常性對監(jiān)控系統進行檢查,發(fā)現問題及時報告領班進行處理,嚴禁私自拆裝及修理。
4.1.3 正確操作監(jiān)控系統,按照規(guī)定對小區(qū)的部分區(qū)域實施錄像。
4.1.4 對監(jiān)控錄像帶進行妥善保管,每個錄像區(qū)域的錄像需保留10天以上。
4.2火災報警控制器操作流程:
4.2.1正常監(jiān)控下進入功能菜單:
無信息(火警、故障)時,顯示屏處于屏保狀態(tài),此時除按:“設備啟?！辨I、“esc”之外任意鍵,屏幕彈出“密碼對話框”,正確輸入密碼,屏幕彈出功能表。
4.2.2 火警、故障聯動信息顯示及查詢:
有事件發(fā)生時,畫面自動轉換為相應(火警、聯動、故障)信息窗口,此時可按相關(火警查看、聯動查看、故障查看)窗口,將詳細顯示編碼地址,實際位置、類別、時間,此時值班人員應及時核實并采取相應措施,若控制器處于手動狀態(tài),在核對真實情況后,按“火警確認”鍵,啟動相關聯動設備,并通過消防廣播系統、指導人員疏散,同時向“119”報警。
4.3設定操作:
在功能顯示表中按f1選擇設定,f2確定即進入設定菜單,在此菜單中,手動/自動功能用來設定火警時已編輯聯動設備的動作方式,進入設定,按相應數字鍵1---8確定選擇或取消。
4.4復位、關機:
非火警信息核實查明原因并記錄、上報,現場處理正常后,方可復位。關機相當于計算機冷啟動(線路短路時,不能復位或冷啟動,否則易燒壞回路板)。
4.5查看操作:包括三部分:事件記錄、回路地址、曲線顯示。
4.5.1設備故障記錄為系統運行性能狀態(tài)的主要查詢依據之一。
4.5.2曲線顯示:通過對具體地址曲線追蹤,可及時發(fā)現現場存在的問題及隱患,作好防范措施達到及時解決的目的。
4.5.3系統由專人24小時全天候值班管理不允許非法操作。
4.5.4系統作業(yè)密碼僅限于值班人員/隊長/主任/經理掌握。
4.6緊急廣播操作程序:
4.6.1開啟:
1)打開總電源開關。
2)打開power電源開關。
3)打開ssose(功放)電源開關。
4)將調音臺上四個紅色的音量推桿推至最高音量處。
5)打開話筒開關,推動調音臺上第4個白色的標有“緊急廣播”字樣的音量推桿,上下調節(jié)音量大小。
4.6.2關閉:
關閉時按照開啟的相反程序操作。
5.0支持性文件和記錄:
5.1《報警記錄表》
編寫:審核:批準:日期:
第6篇 中學監(jiān)控室管理制度
城舒中學監(jiān)控室管理制度
為了加強監(jiān)控系統的管理，確保監(jiān)控系統能正常和安全地發(fā)揮其防控功能，特制定本制度：
一、監(jiān)控實行24小時工作，必須嚴格按照規(guī)定時間操作。 二、無關人員未經許可嚴禁進入監(jiān)控室，需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪的，須經保衛(wèi)科領導同意，方可進入監(jiān)控室。
三、愛護和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設施，嚴格按操作規(guī)程進行操作，確保監(jiān)控系統的正常運行。
四、不準在監(jiān)控室內使用違章電器，不得隨意擺弄機器設備。
五、監(jiān)控值班員必須保守秘密，不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關監(jiān)控錄像內的內容。
六、當監(jiān)控發(fā)現到有可疑人員、車輛或事件時，應立即通知保衛(wèi)科人員和相關部門及時趕赴現場，進行處置。
七、監(jiān)控設備系統發(fā)生故障時，要做好登記，并及時上報保衛(wèi)科。請專業(yè)維修部門及時維修。
八、保持設備和監(jiān)控室內的清潔衛(wèi)生，堅持每月的系統的維護，確保機器設備的正常運行。
第7篇 學院電視監(jiān)控室管理制度
學院(校)電視監(jiān)控室管理制度
一、電視監(jiān)控室必須晝夜24小時由經過專業(yè)培訓的人員值班。值班人員應堅守崗位,認真履行崗位職責,嚴格落實各項規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統的正常運行。
二、電視監(jiān)控室禁止如下行為:
1、會客;
2、無關人員隨意進入和觸動、使用設備;
3、使用接警、指揮通信設備撥打無關電話;
4、隨意改變、調整和移動監(jiān)控設施設備;
5、使用大功率和強磁場電器;
6、違規(guī)操作或利用監(jiān)控設備(包括電腦)從事與監(jiān)控無關的事情;
7、私自占用、挪用、外借監(jiān)控室的設施、設備、器材、工具、技術說明書和其他檔案資料、辦公(值班)用具、用品等;
8、大聲喧嘩和各類娛樂活動;
9、吐痰、吸煙、飲酒、使用明火、做飯或吃飯等;
10、存放各種易燃、易爆、易碎、易磨擦、易腐蝕、易污染及磁性物品;
11、堆放雜物和私人物品。
12、隨意亂配亂丟鑰匙等。
三、電視監(jiān)控室應及時做好登記:
1、交接班登記;
2、配備物資物品用具登記;
3、各級各部門檢查記錄登記;
4、故障排除登記;
5、查詢情況及外來人員觀訪登記等。
四、保持監(jiān)控系統正常運行的良好環(huán)境。室內要保持整潔、肅靜和空氣流通,設備上不準有灰塵;室內溫度一般要保持在10~30℃,相對濕度小于85%,特別要避免潮濕。
五、未經保衛(wèi)處領導批準,不得擅自關閉電視監(jiān)控系統、停止系統運行。
第8篇 消、監(jiān)控室管理制度
1、保持地面和設施設備清潔。
2、建立設備設施臺帳，定期對設施進行維護保養(yǎng)。
3、通訊設施時刻處于應急備用狀態(tài)，嚴禁用電話聊天，用對講機開玩笑。
4、消監(jiān)控中心值班人員必須持證上崗。
5、值班人員對每次報警必須及時進行確認。
6、消監(jiān)控中心保持24小時不間斷值班，嚴禁值班人員脫崗、睡崗。
7、嚴禁值班人員酗酒后上崗。
8、做好值班記錄和交接班工作。
9、消監(jiān)控中心禁止與工作無關人員入內。
第9篇 監(jiān)控室值班員交接班管理規(guī)定制度
監(jiān)控室值班員交接班管理規(guī)定
目的
為規(guī)范監(jiān)控人員交接班工作,確保工作交接清楚,責任明確,特制定本規(guī)程。
適用范圍
適用于公司各個服務中心監(jiān)控室每天每次的交接工作。
職責
1、保安部部長及隊長負責交接工作的檢查。
2、當值監(jiān)控人員負責具體的工作交接。
操作程序
1、接班的值班員須提前10分鐘上崗接班,并在交接班情況記錄本上簽字;
2、接班時,接班人員須對報警中心的電話機、對講機、充電器、電板、監(jiān)控電腦、火災報警控制器等設施設備、器材進行檢查,經確認(使用)運行正常無故障后才能簽名;
3、接班時,接班人員須認真查閱上一班的值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進的工作應記錄,以便跟進;
4、交班時,交班人員應在交班前15分鐘把監(jiān)控中心的設施設備、桌椅、地面的衛(wèi)生清理干凈。特別是在擦拭監(jiān)視器等儀器設備時,應使用干布或毛刷進行,嚴禁沾水擦拭;
5、交班時,交班人員應認真做好值班記錄,收集整理好相關工作證據;向接班人員如實交待清楚尚未完成的工作,并在交接班情況記錄表上簽名;
6、接班人員未到崗時,交班人不準下崗;
7、接班人員驗收時發(fā)現的問題,由交班人員承擔責任;接班人員簽字后發(fā)生的問題,由當班人員承擔責任;
8、交接班記錄本不得撕頁,記錄不得涂改,記錄本用完后即收回進行統一保管,保存期1年以上;
9、相關表格《監(jiān)控中心交接班記錄》
第10篇 （消控室）監(jiān)控室管理制度
為加強監(jiān)控室管理,確保監(jiān)控系統的安全、規(guī)范、高效運行,特制定本規(guī)定。
一、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責任心,認真履行職責,及時掌握各種監(jiān)控信息;發(fā)現事故、異常情況應立即通知巡邏崗或離事故區(qū)域最近的安管員趕往現場,并即時通知上級領導。
二、愛護和管理好各項設備,早班接班后半小時內負責對設備進行清潔擦拭, 監(jiān)控室內的所有設備設施非專業(yè)人員嚴禁動用;嚴格按規(guī)定操作步驟進行操作,不準隨意擺弄機器設備,不得利用監(jiān)控設備做與工作無關的事情;
密切注意監(jiān)控設備運行狀況,保證監(jiān)控設備系統的正常運作,發(fā)現設備出現異常和故障要及時維修,或通知相應的責任單位人員進行維修并向領導報告。
三、接值班電話時必須規(guī)范用語、語言清楚、態(tài)度和藹可親;接到職責外的報警求助,不允許簡單拒絕,應立即通知上級領導,盡量提供幫助。
四、不得擅自脫崗,未經允許不得隨意代班、調班;按規(guī)定時間交接班,
交接班時,須將當班情況和未盡事項向接崗同志交代清楚;特殊情況下不能按時接班的要提前通知在值人員,交班人在接班人未到崗時不能下班。
五、嚴禁在監(jiān)控室干與工作無關的事情,如看書、看報、打私人電話、玩游戲、聽音樂等;不得在監(jiān)控室內會客或進行娛樂活動;按照相關規(guī)定詳細、規(guī)范地做好值班記錄,不得在值班記錄本上亂寫亂畫。
六、非監(jiān)控室人員不得進入監(jiān)控室;觀訪者和外來人員需到監(jiān)控室查看資料和情況必須填寫《監(jiān)控查看審批表》,必須經安管部領導簽字同意方可進入監(jiān)控室查看。
七、保持監(jiān)控室干凈整潔,禁止帶零食進入室內,監(jiān)控室內不準吸煙,亂丟紙宵雜物以及大聲喧嘩,水杯應放置在遠離電器設備的地方;嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進入監(jiān)控室;嚴禁使用有干擾儀器正常運行的電子設備和使用電爐、電飯堡等電器。
八、務必保障通信聯絡暢通,不得用值班電話接、打私人電話;對講機應時時保持電量充足與信號暢通。
九、不得無故中斷監(jiān)控;監(jiān)控錄制的資料應妥善保存,未經允許,不得隨意更改、刪除原有資料。
十、 必須保守秘密,不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關錄像的內容。
本《規(guī)定》自發(fā)布之日起實施。
長房時代廣場安管部
2022-08-13
第11篇 監(jiān)控室管理制度(范本)
為了加強監(jiān)控室的管理,確保監(jiān)控系統的正常使用和安全運行,充分發(fā)揮監(jiān)控設備的作用,特制定本制度。
1.監(jiān)控人員必須認真履行崗位職責,全面完成領導交辦的各項工作任務。
2.要有高度的工作責任心,嚴格遵守監(jiān)控系統的操作規(guī)程,及時掌握各種監(jiān)控信息,不得隨意調整監(jiān)控目標。
3.在監(jiān)控過程中,發(fā)現可疑情況,要及時、準確地通知巡邏人員前去進行處理、跟蹤,必要時及時上報主管領導。
4.要對當班的監(jiān)控情況認真登記,做好值班記錄;在交接班時,認真填寫交接班記錄,不得涂改、缺頁,物品交接要清楚。
5.監(jiān)控人員必須按照規(guī)定時間上下班,不得遲到、早退、擅自調班,嚴禁脫崗、睡崗。
6.在監(jiān)控室不得看書報、雜志、玩游戲,不干任何與工作無關的事情。
7.應保持監(jiān)控室清潔衛(wèi)生,不得將與工作無關的個人物品帶入監(jiān)控室內。
8.自覺加強監(jiān)控室的管理,無關人員未經許可不準進入監(jiān)控室;非公安人員查詢監(jiān)控記錄的,必須報請公司主管領導批準,并做好登記記錄,未經批準一律謝絕查詢。
9.監(jiān)控人員對監(jiān)控到的打架、斗毆、盜竊、火險、交通事故、突發(fā)事件,以及其它有價值的監(jiān)控資料等要及時保存,并做好記錄。
10、定期對監(jiān)控設備進行維護,保持設備清潔衛(wèi)生,確保設備正常運轉;如果設備發(fā)生故障,應及時上報并做好文字記錄。
11、監(jiān)控人員應認真履行職責,保守秘密,不得對外宣揚議論有關監(jiān)控錄像的內容。
第12篇 監(jiān)控室操作管理規(guī)定制度
監(jiān)控室操作管理規(guī)定
目的
為規(guī)范監(jiān)控中心監(jiān)控系統操作,隨時監(jiān)控各區(qū)域,確保小區(qū)治安、消防安全,特制定本規(guī)程。
適用范圍
適用于各服務中心監(jiān)控設備的操作和管理工作。
職責
1、保安部部長負責監(jiān)控中心日常工作的監(jiān)督和管理協調;
2、隊長負責本班人員的管理和監(jiān)督,以及各類登記的匯總和存檔、反饋;
3、當班人員負責實施監(jiān)控系統設備的運行管理工作。
程序
1、報警中心記錄
1.1小區(qū)監(jiān)控探頭所監(jiān)視畫面的異常情況應記錄于值班記錄本上,記錄的內容必須有具體的時間、位置以及事件內容。
1.2遇到特殊情況或突發(fā)事件,應獨立記錄事件的起因、經過、發(fā)生和結束的時間以及參與的人員情況,以便日后查證使用,并且標上重點符號交接給接班員工,記錄本上應記錄下監(jiān)控設備運行狀況,設備如有損壞、必須清楚記錄,損壞位置以及損壞程度。
2、翻查錄像帶程序
2.1每次翻查錄像帶必須有部門部長同意,方可查閱,查閱時應先記錄下開始查詢的時間,使用的是幾號錄像機,查閱內容時,應對查閱的錄像內容進行詳細記錄,同時在值班記錄上記下查閱錄像的時間、區(qū)域、申請查閱人和查閱人的姓名。
2.2錄像查閱結束后,記錄下結束時間、所使用錄像機、停止使用時間和重新錄像時間,并立即把錄像查閱結果告之部門部長,以便及時處理。值班人員在記錄本上應做詳細記錄,并與下一班人員進行交接。
2.3監(jiān)控人員不得擅自翻查錄象或將錄象帶轉借他人使用。
3、監(jiān)控室人員注意事項
3.1監(jiān)控室人員上班時要注意上班交接事項或有無需要繼續(xù)跟蹤事項,以及需要與下班進行交接的事項。
3.2當班過程中,要注意小區(qū)復雜和重點部位的監(jiān)控,特別是人員流動大的地方和可疑人員,要密切監(jiān)控。
3.3完成門崗人員和上級交給的監(jiān)控任務,當班協管員對進出人員無法確定其身份藥聯系業(yè)主時,監(jiān)控中心人員要予以配合,確保小區(qū)安全穩(wěn)定和正常的工作秩序。
3.4監(jiān)控室人員接到報警電話時,第一時間要通知巡邏崗立即趕赴報警現場,并通知隊長,對接警情況要如實、認真記錄。
3.5監(jiān)控室人員收到消控系統報警時,要立即通知巡邏人員進行查看,確定是否火警、故障或者誤報,并對巡邏人員查看結果進行記錄。
3.6監(jiān)控室人員要做好小區(qū)火警、匪警的報警和記錄工作。
3.7要做好監(jiān)控室設備日常的維護和保養(yǎng)工作,保持室內環(huán)境衛(wèi)生,物品擺放到位,對進出人員做好登記。
3.8對監(jiān)控室設備運行情況、以及監(jiān)控系統的維護和保養(yǎng)以外的工作,要做好記錄,對設備故障要及時反饋,并做好跟蹤工作。
4、相關表格《監(jiān)控中心值班記錄》,《突發(fā)事件登記表》。
