某商場(chǎng)管理制度（20篇范文）

第1篇 某商場(chǎng)管理制度

商場(chǎng)管理制度

1、所有上班員工上班著裝必須整潔大方、得體(有統(tǒng)一制服的必須按照制服著裝規(guī)定執(zhí)行),不得著奇異服裝,不得濃妝艷抹;

2、節(jié)約用水用電,不得隨意亂拉亂接水電,不得擅自使用電磁爐、電飯煲等大功率電器,如有需要必須報(bào)商場(chǎng)管理處經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可使用;

3、微笑服務(wù),使用文明禮貌用語(yǔ),嚴(yán)禁在商場(chǎng)大聲喧嘩、高聲喊叫,禁止有粗話、臟話等不文明用語(yǔ)現(xiàn)象發(fā)生;

4、各商鋪內(nèi)物品要擺放整齊、規(guī)范、美觀,要進(jìn)行分類擺放;嚴(yán)禁擺放與出售無(wú)關(guān)及私人生活用品,擺放各種商品宣傳資料必須按照市場(chǎng)或物業(yè)公司統(tǒng)一規(guī)定擺放,柜臺(tái)要時(shí)刻保持干凈;

5、營(yíng)業(yè)人員嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)扎堆聊天、嬉笑打鬧、打牌下棋等,禁止有影響商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)的一切行為;

6、營(yíng)業(yè)及商場(chǎng)工作人員嚴(yán)禁有與顧客發(fā)生爭(zhēng)持、吵鬧現(xiàn)象發(fā)生;堅(jiān)決杜絕漫罵、使用攻擊性語(yǔ)言;發(fā)生矛盾時(shí)要及時(shí)與物業(yè)管理處聯(lián)系,由物業(yè)管理處出面解決;

7、愛(ài)護(hù)商場(chǎng)衛(wèi)生,嚴(yán)禁隨地亂扔煙蒂、果皮、紙屑等生活垃圾;嚴(yán)禁隨地吐痰、蔗渣、檳榔及亂倒茶葉、水等嚴(yán)重影響商場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境的現(xiàn)象發(fā)生;

8、愛(ài)護(hù)商場(chǎng)公共設(shè)施、設(shè)備,不得隨意挪用或擺弄商場(chǎng)內(nèi)公用設(shè)備;人為損壞必須照價(jià)賠償;不得在商場(chǎng)內(nèi)隨意張貼宣傳畫冊(cè)、廣告,以免響應(yīng)商場(chǎng)整體布局;

9、柜臺(tái)內(nèi)必須采用經(jīng)海南省或?？谑形飪r(jià)部門批準(zhǔn)的物價(jià)標(biāo)簽,標(biāo)簽要按規(guī)定要求填寫,字跡清晰、端正;

10、柜臺(tái)出售物品必須要有本柜臺(tái)蓋有公章的發(fā)票或收據(jù)做為銷售憑證,需維保物品要給顧客提供保修卡(單);

11、任何柜臺(tái)不得出售假冒偽劣產(chǎn)品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)管理處將對(duì)其嚴(yán)肅處理并清理出場(chǎng);

12、推廣產(chǎn)品時(shí)要實(shí)事求是的宣傳,只許宣傳企業(yè)、產(chǎn)品的特點(diǎn),禁止夸大;不得違反商業(yè)道德,詆毀其它商家與品牌,禁止惡性競(jìng)爭(zhēng);

第2篇 某某商場(chǎng)防火安全管理制度

商場(chǎng)超市防火一般可分為:營(yíng)業(yè)廳防火,生鮮熟食防火,電氣機(jī)械防火,周轉(zhuǎn)、辦公室、財(cái)務(wù)部、宿舍防火。營(yíng)業(yè)廳的火險(xiǎn),一般來(lái)自于顧客攜入火種,電氣短路和違章電氣作業(yè);生鮮熟食火險(xiǎn),主要來(lái)自于電氣、燃?xì)夂瓦`章安裝、操作(如油炸、烘烤)及意外造成;電氣火險(xiǎn),主要是由短路、過(guò)負(fù)荷、接觸電阻熱、電火花和電弧、照明燈具、電熱元件、電熱工具的表面熱、過(guò)電壓和渦流熱造成;周轉(zhuǎn)倉(cāng)、財(cái)務(wù)室、辦公室、宿舍火險(xiǎn),主要來(lái)自于電氣方面的原因,人員吸煙和違章動(dòng)火等因素造成。

針對(duì)以上情況,結(jié)合本商場(chǎng)實(shí)際,特制定如下規(guī)定:

一、營(yíng)業(yè)廳防火:

禁止任何人在賣場(chǎng)內(nèi)吸煙;

禁止在營(yíng)業(yè)廳使用一切電加熱產(chǎn)品(特殊情況上報(bào)審批);

禁止在營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行電焊、風(fēng)焊、切割等電氣作業(yè);

禁止在化妝品區(qū)存放過(guò)多危險(xiǎn)物品(如摩絲、發(fā)膠、指甲油等);

禁止在雜貨區(qū)存放過(guò)量易燃、易爆物品(如乒乓球、火機(jī)、小瓶汽油、灑精、蠟紙、丁烷氣等);

禁止無(wú)證人員私拉亂接電線;

不得在商場(chǎng)內(nèi)存放垃圾,封好柜臺(tái)下側(cè)同地面縫隙;

隨時(shí)檢查電氣線路,消防設(shè)施,保證一切設(shè)備正常運(yùn)行;

禁止偽裝、遮擋,挪動(dòng)消防設(shè)施;

二、生鮮/熟食防火:

非授權(quán)情況下,禁止任何人私自動(dòng)火,進(jìn)行相關(guān)操作;

電氣線路同燃具保持相應(yīng)的安全距離;

燃具同氣罐距離保證在1.5米以上;

倉(cāng)庫(kù)不得存放過(guò)多易燃物品(飯盒、紙、燃?xì)獾?;

禁止在操作時(shí)離開(kāi)崗位,堅(jiān)持先點(diǎn)火后開(kāi)氣原則;

煤氣罐不得過(guò)多罐裝(不超容器85%)過(guò)多存放;

禁止將液化石油氣倒置,臥放;

禁止以任何方式給液化氣石油氣加熱;

勤作檢查,及時(shí)整改,保證一切設(shè)備正常工作;

禁止明火試漏,禁止挪動(dòng)、偽裝、遮擋消防設(shè)施,保證在無(wú)人時(shí)做到:火熄、燈滅、水?dāng)?、氣關(guān);

三、電氣防火:

禁止違章搭設(shè)電路,安裝時(shí)必須使用符合國(guó)標(biāo)的材料;

禁止超負(fù)荷,強(qiáng)行運(yùn)作電氣設(shè)備;

禁止違章使用切割機(jī),電焊、風(fēng)焊和打磨機(jī)械;

禁止過(guò)量存放動(dòng)力燃料,在該處吸煙和進(jìn)行其它不安全的電氣作業(yè);

禁止閑人進(jìn)入配電房;

禁止使用除保險(xiǎn)絲外任何材料代替保險(xiǎn)絲;

保證電氣線路正常,接頭牢固,完全包扎;

禁止移動(dòng),遮擋,偽裝消防設(shè)施。

四、周轉(zhuǎn)倉(cāng)防火:

禁止違章安裝、使用燈具,配電線路使用金屬管或難燃管材包裝;

禁止在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙、動(dòng)火;

禁止在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)進(jìn)行切割,風(fēng)/電焊和打磨作業(yè);

禁止超高存放貨物,禁止在燈具下存放易燃、易爆物品;所放物品離燈具保證在50公分以上;

保證已接電源線路接頭牢固,完全包扎;

禁止私拉私接電線,在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)使用一切加熱產(chǎn)品‘

禁止將易燃品、危險(xiǎn)品混存;

禁止挪動(dòng)、遮擋、偽裝消防設(shè)備設(shè)施,所配消防器材合理;

保證消防設(shè)施正常工作,做到人走燈滅。

五、辦公、財(cái)務(wù)、宿舍防火

禁止在上述區(qū)域違章使用電加熱產(chǎn)品;

禁止吸煙,私自動(dòng)火,用電燒水;

禁止在該區(qū)域進(jìn)行風(fēng)/電焊、切割、打磨作業(yè);

禁止在該區(qū)域私拉亂接電線,將煙頭(宿舍)或其它火種扔進(jìn)垃圾箱;

禁止將人事檔案、資料亂擺放,應(yīng)設(shè)專人管理保存;

禁止在財(cái)務(wù)室存放大量現(xiàn)金;

禁止挪動(dòng)、偽裝、遮擋、私自改建消防設(shè)施。

第3篇 a校區(qū)商場(chǎng)管理制度

商場(chǎng)管理制度

為營(yíng)造本商場(chǎng)安全、整潔、有序的經(jīng)營(yíng)、購(gòu)物環(huán)境,根據(jù)北華大學(xué)安全消防及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有關(guān)規(guī)定,后勤集團(tuán)特制定校區(qū)內(nèi)商場(chǎng)及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理制度。

1、商場(chǎng)內(nèi)禁止吸煙或動(dòng)用明火。

2、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶禁止私接亂拉電線和電源插座,不準(zhǔn)使用電熱水器、電飯鍋、電取暖等設(shè)備。

3、業(yè)戶在經(jīng)營(yíng)中,物品擺放整齊,嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)室外擺放商品。

4、保持好商場(chǎng)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,垃圾必須傾倒在指定地點(diǎn),禁止隨意亂堆亂放或堆放到營(yíng)業(yè)室外。

5、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)室外部隨意張貼宣傳廣告。

6、不得擅自動(dòng)用、損壞消防栓、滅火器等消防設(shè)施。

7、不準(zhǔn)隨意拆卸、損壞原有營(yíng)業(yè)設(shè)施,包括(門、窗、玻璃、照明系統(tǒng)、隔斷及營(yíng)業(yè)位的整體結(jié)構(gòu))。

8、愛(ài)護(hù)公共區(qū)域設(shè)施,不準(zhǔn)隨意損壞衛(wèi)生間大小便池、上下水管線、供暖管線等設(shè)施。

9、不準(zhǔn)在商場(chǎng)內(nèi)罵人、賭博、打仗斗毆、酗酒鬧事。

10、不準(zhǔn)在商場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行一切非法活動(dòng)。

按照上述規(guī)定,本商場(chǎng)管理人員有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)違反上述規(guī)定,不聽(tīng)糾正者,視情節(jié)處以50元―500元罰款。情節(jié)嚴(yán)重者立即解除合同,并由當(dāng)事人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任及一切后果責(zé)任。

第4篇 購(gòu)物廣場(chǎng)商場(chǎng)專柜促銷宣傳活動(dòng)管理制度

購(gòu)物廣場(chǎng)商場(chǎng)專柜促銷宣傳活動(dòng)管理制度

為維護(hù)dd購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境秩序,規(guī)范各專柜的促銷宣傳活動(dòng),營(yíng)造良好賣場(chǎng)氛圍,特制定本規(guī)定。

一、廣播室播出促銷信息規(guī)定

1、各專柜需要廣播室宣傳、介紹商品及促銷信息的,必須寫出文字稿,并經(jīng)樓層經(jīng)理審核批準(zhǔn)后,送交廣播室。

2、送交的廣播稿每天廣播的時(shí)段、頻次,由廣播室負(fù)責(zé)人根據(jù)《廣播室工作流程表》合理安排,其他任何人不得干預(yù)廣播室的廣播安排。

3、廣播室對(duì)各專柜送交的廣播稿有文字修改權(quán),并對(duì)稿件內(nèi)容進(jìn)行把關(guān);發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)與相關(guān)樓層經(jīng)理、區(qū)域主管聯(lián)系,協(xié)商處理,避免播報(bào)錯(cuò)誤信息。

4、廣播室應(yīng)根據(jù)商品特點(diǎn),公正、合理地安排播出時(shí)段和頻次,不得照顧關(guān)系、徇私情,厚此薄彼。

5、各柜組對(duì)廣播室有監(jiān)督權(quán),有異議或建議,直接向企劃部書面反映。

二、dm單等宣傳品發(fā)放規(guī)定

1、**購(gòu)物廣場(chǎng)樓內(nèi)(指顧客進(jìn)出大門以內(nèi),包括地下超市)嚴(yán)禁任何專柜、供貨商發(fā)放任何形式的宣傳品。

2、各專柜需要發(fā)放dm單等宣傳品的,須到企劃部審核備案,同意后方可發(fā)放。

3、各商專柜、供貨商發(fā)放dm單等進(jìn)行促銷宣傳的,可在**大樓南廣場(chǎng)、西面的存車便道上進(jìn)行,不得堵塞商場(chǎng)的各個(gè)門口。

4、各專柜導(dǎo)購(gòu)員發(fā)放dm單等宣傳品時(shí),要衣著整齊、言行舉止文明、禮貌。

5、現(xiàn)場(chǎng)管理部有權(quán)制止在商場(chǎng)內(nèi)發(fā)放宣傳品行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),沒(méi)收全部宣傳品,并對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人給予處罰。

三、pop管理規(guī)定

1、**購(gòu)物廣場(chǎng)大樓內(nèi)的公共場(chǎng)地、設(shè)施,及商場(chǎng)各進(jìn)出門口,嚴(yán)禁張貼、懸掛pop等宣傳品。

2、超市pop的懸掛由超市統(tǒng)一部署。各專柜的pop嚴(yán)禁在柜組內(nèi)隨意張貼、懸掛,應(yīng)根據(jù)場(chǎng)地實(shí)際合理安排懸掛位置和方式。無(wú)處懸掛的,專柜應(yīng)自備展架張貼pop。pop展架的高度為:1.6――1.9m。

3、柜組內(nèi)展架擺放要規(guī)范有序。pop張貼、懸掛須接受企劃部的指導(dǎo)和檢查。

4、pop的書寫必須由企劃部美工人員書寫或授權(quán)相關(guān)人員書寫,各專柜不得私自書寫。

5、pop應(yīng)遵循美觀、大方、時(shí)效的原則,對(duì)過(guò)期或壞損的pop企劃部和現(xiàn)場(chǎng)管理部有權(quán)責(zé)令撤除。

6、各專柜促銷內(nèi)容的pop,必須經(jīng)樓層經(jīng)理(或相關(guān)負(fù)責(zé)人)審核批準(zhǔn)后,方可到企劃部書寫。

7、非**購(gòu)物廣場(chǎng)廣場(chǎng)統(tǒng)一印制的pop,必須經(jīng)過(guò)企劃部審批核準(zhǔn)后方可懸掛。

四、促銷活動(dòng)場(chǎng)地資源使用管理規(guī)定

1、條幅:各專柜需在**大樓外墻懸掛促銷信息宣傳條幅的,須提前三天向企劃部申報(bào)。企劃部同意后,在條幅尺寸,懸掛位置、時(shí)間和管理等方面將給予明確規(guī)定。任何柜組不得私自在樓體、外墻、門口以及廣場(chǎng)周邊懸掛條幅。

商場(chǎng)內(nèi)部嚴(yán)禁懸掛任何形式的條幅。

2、商品展臺(tái):商場(chǎng)、專柜如需在dd門口搭建臨時(shí)展臺(tái)的,須提前一天向企劃部申報(bào)。企劃部同意后,將在展臺(tái)位置、面積、時(shí)間等方面給予明確規(guī)定。原則要求:展臺(tái)擺放時(shí)間不得超過(guò)一天;最小不少于2個(gè)展臺(tái),最大面積不得超過(guò)30平米。

未經(jīng)批準(zhǔn),嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)部公共區(qū)域設(shè)立展臺(tái)、堆頭等。

3、氣模、展牌(架):各專柜如需在**購(gòu)物廣場(chǎng)大門外、廣場(chǎng)上擺放氣模、展牌(架)的,須提前三天向企劃部申報(bào),企劃部同意后,按規(guī)定位置、時(shí)間擺放。

商場(chǎng)內(nèi)部公共區(qū)域嚴(yán)禁擺放氣模、展牌(架),柜組內(nèi)擺放氣模須報(bào)企劃部審核,不得影響周圍柜組。

4、外場(chǎng)“路演”:須提前一周向企劃部申報(bào),為保證效果,企劃部需對(duì)活動(dòng)組織形式、內(nèi)容、氣氛營(yíng)造等進(jìn)行嚴(yán)格要求。原則要求:舞臺(tái)面積不得小于20平米,帶裙帶;背景噴繪不得小于5米×2.8米,吊掛平整;音響功率不小于1500w,音質(zhì)好;登臺(tái)演員不少于5人。

5、上述各類促銷活動(dòng)結(jié)束后,所搭建、張貼的各類物品,白天2小時(shí)內(nèi)予以拆除,晚上10小時(shí)內(nèi)予以拆除。

6、上述各類活動(dòng)造成dd既有硬件設(shè)施損壞的,活動(dòng)單位應(yīng)給予相應(yīng)的賠償。

五、其他規(guī)定

1、商場(chǎng)內(nèi)不得使用任何音響器材,以達(dá)吸引顧客之目的。

2、導(dǎo)購(gòu)員在柜組內(nèi)不得大聲叫賣,不得攔截、拉扯顧客。

3、不得使用具有視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)刺激作用的設(shè)備,以達(dá)吸引顧客之目的。

4、如需進(jìn)行媒體廣告宣傳,如:電視臺(tái)的硬廣、軟廣,報(bào)紙平面廣告等,須向企劃部申報(bào)、備案,同意后方可實(shí)施。

六、附注

1、本規(guī)定由**購(gòu)物廣場(chǎng)企劃部負(fù)責(zé)解釋。

2、現(xiàn)場(chǎng)管理部、企劃部、各樓層經(jīng)理、區(qū)域主管負(fù)責(zé)督察本規(guī)定的執(zhí)行。

**購(gòu)物廣場(chǎng)企劃部

第5篇 商場(chǎng)動(dòng)火用火管理制度（5）

商場(chǎng)動(dòng)火、用火管理制度(五)

一、對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部和商場(chǎng)外部(屋頂、距商場(chǎng)地面二米以上的高空、距商場(chǎng)外墻一米以內(nèi)的區(qū)域)的一切動(dòng)火、用火作業(yè)的審批要謹(jǐn)慎并從嚴(yán)控制。

二、特殊情況必須在上述范圍內(nèi)進(jìn)行動(dòng)火、用火作業(yè)的,動(dòng)火、用火作業(yè)的單位或個(gè)人必須以書面形式提出申請(qǐng),申請(qǐng)的主要內(nèi)容有:動(dòng)火、用火的時(shí)間,具體地點(diǎn)(范圍)、目的、燃燒成份,并提供作業(yè)人員的有效特殊工種操作證及復(fù)印件。

三、有效特殊工種操作證及復(fù)印件申請(qǐng)必須經(jīng)商場(chǎng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),并做好申請(qǐng)、審核及審批手續(xù)(含有效特殊工種操作證復(fù)印件)備案工作。

四、進(jìn)場(chǎng)施工前須對(duì)動(dòng)火、用火操作人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn);動(dòng)火前須清除作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)(動(dòng)火、用火部位周圍三米以內(nèi)區(qū)域)的一切可燃、易燃物品;并制定書面防范措施,須在現(xiàn)場(chǎng)配備足量的水和滅火器材。

五、動(dòng)火、用火中,須定人定點(diǎn)監(jiān)護(hù)到位(監(jiān)護(hù)人在作業(yè)點(diǎn)周圍三到五米范圍內(nèi)不間斷看護(hù)),做好明火隔離及防焊渣濺落的防護(hù),及時(shí)糾正并制止違章作業(yè)(現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人員有絕對(duì)權(quán)利勒令停工)。

六、動(dòng)火、用火結(jié)束,及時(shí)清除現(xiàn)場(chǎng)一切用與動(dòng)火、用火作業(yè)的設(shè)備和物資。

七、動(dòng)火、用火結(jié)束后,定點(diǎn)監(jiān)護(hù)人員必須認(rèn)真進(jìn)行不少于一個(gè)小時(shí)的清查、檢查,并作出監(jiān)護(hù)及清查檢查書面記錄存檔備查:檢查作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)周圍十米以內(nèi)的區(qū)域和動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)所在樓層的上一層及所有下一層的相對(duì)應(yīng)部位(區(qū)域),特別注意有水、電、暖、風(fēng)及其它管線穿越水平或豎直的墻而存在的孔洞周圍的區(qū)域,確認(rèn)有無(wú)隱患等。

第6篇 商場(chǎng)安全部?jī)?nèi)務(wù)管理制度

商場(chǎng)安全部?jī)?nèi)務(wù)管理制度

(三)

1 目的:通過(guò)對(duì)安全部?jī)?nèi)務(wù)事宜的進(jìn)行規(guī)定,確保安全部?jī)?nèi)務(wù)工作的正常展開(kāi)。

2 主要職責(zé):嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,確保安全部?jī)?nèi)務(wù)工作的正常展開(kāi)。

3. 安全部/值班室:3.1 標(biāo)志:由集團(tuán)統(tǒng)一制作,呈有集團(tuán)全名和安全徽標(biāo)標(biāo)志。

并標(biāo)明“安全部”、“安全值班室”中文字樣。

4 室內(nèi)要求:-頂面標(biāo)準(zhǔn):白色、光潔平整無(wú)污垢,室內(nèi)照明器具為日光燈。

-墻面標(biāo)準(zhǔn):白色、墻面光潔平整,清潔無(wú)污垢、無(wú)破損。

禁止未批準(zhǔn)的上墻物品。

-地面標(biāo)準(zhǔn):地面顏色保持一致,每日當(dāng)值均做一次清掃垃圾、拖塵。

地面應(yīng)是光亮清潔無(wú)垃圾。

室內(nèi)頂、墻面規(guī)定每年內(nèi)進(jìn)行次粉刷,并及時(shí)修補(bǔ)日常工作中產(chǎn)生的明顯損壞情況。

-室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):墻面、頂面每月清潔次,達(dá)到無(wú)塵、無(wú)污垢干凈如新。

5 墻面掛飾:

5.1 安全室內(nèi)墻面禁止隨意敲釘掛物,一般只掛飾規(guī)章制度和工作流程,供參照遵守執(zhí)行,及常用聯(lián)系表以備查閱,須飾以鏡框之內(nèi)并掛放整齊。

除此之外,盡量不要在墻上隨意掛出。

5.2 重要設(shè)備機(jī)房主要管理制度上墻。

重要設(shè)備全年維修計(jì)劃上墻。

火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案上墻、火災(zāi)應(yīng)急組織架構(gòu)上墻。

6 辦公桌:

6.1 抽屜:抽屜內(nèi)不得存放非工作物品。

各抽屜應(yīng)按左上角規(guī)定之標(biāo)簽項(xiàng)目存放工作物品,做到統(tǒng)一整齊有序。

物品的放置內(nèi)容:集團(tuán)及項(xiàng)目商場(chǎng)物業(yè)下發(fā)的操作規(guī)范;

各類管理通知信函;

訪客登記簿、車輛登記簿、巡檢記錄情況匯報(bào);

當(dāng)月未歸檔安保交接班資料簿,受委托轉(zhuǎn)交資料;

空置備用抽屜作存放臨時(shí)轉(zhuǎn)送處理物品;

6.2 桌面布置:使用玻璃臺(tái)面,保持光亮整潔無(wú)破損。

臺(tái)面墊深墨布或紙,整個(gè)臺(tái)面上不準(zhǔn)放與工作無(wú)關(guān)的物品。

6.3 桌下布置:不得在其底部擺放任何物品,底部應(yīng)保持干凈無(wú)垃圾。

6.4 禁止行為:不得有抽屜未 ,或不按規(guī)定放置規(guī)定物品。

將抽屜拉出作為擱腳。

桌面不整潔、擺放物品雜亂無(wú)章等。

6.5 值勤座椅:-坐椅應(yīng)是完好無(wú)破損,表面清潔,坐椅應(yīng)居中于寫字桌中間,離臺(tái)桌 30 公分放置。

-值班員離開(kāi)座椅時(shí),應(yīng)將坐椅向前靠桌放置,以表示非工作人員不得入內(nèi)-值班室座椅由商場(chǎng)物業(yè)統(tǒng)一編號(hào)規(guī)定放置,未經(jīng)允許不得擅自搬離。

7 對(duì)講機(jī)管理:-編號(hào)規(guī)定:安保部對(duì)項(xiàng)目使用的對(duì)講機(jī)組進(jìn)行編號(hào),并設(shè)定某機(jī)作為呼叫機(jī)通訊代號(hào),與崗位對(duì)應(yīng)。

-呼叫規(guī)定:當(dāng)有一般情況呼叫對(duì)方一次。

當(dāng)有緊急情況匯報(bào)呼叫對(duì)方或全體隊(duì)員三次。

-對(duì)講機(jī)充電:應(yīng)按記號(hào)順序進(jìn)行充電,充電時(shí)應(yīng)盡可能將電量用盡再進(jìn)行充電,并等電池充足后使用,以防止降低電池的容量。

-對(duì)講機(jī)應(yīng)每月維護(hù)保養(yǎng)一次,由項(xiàng)目工程部進(jìn)行例行檢修,測(cè)試其器件的使用功能。

粉刷,并及時(shí)修補(bǔ)日常產(chǎn)生的明顯損壞情況。

-每日當(dāng)值均須做一次地面清掃垃圾、拖塵。

保持地面光亮清潔無(wú)垃圾。

-更衣箱外表:保持顏色統(tǒng)一,每天由各班隊(duì)員輪流進(jìn)行清潔一次,保持衛(wèi)生。

箱頂及底部禁止擺放任何物品。

-更衣箱存放物品:當(dāng)季制服、個(gè)人用品等,嚴(yán)禁放置違禁物品和危險(xiǎn)品,及散發(fā)異味和令人厭惡之物品。

不要存放現(xiàn)金或貴重物品。

第7篇 商場(chǎng)公共安全管理制度

第一章總則

1、為了加強(qiáng)商場(chǎng)正規(guī)化管理工作,保障公司正常的經(jīng)營(yíng)秩序,為公司今后長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展保駕護(hù)航,確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。

2、認(rèn)真做好商場(chǎng)公共安全管理工作,自覺(jué)遵守國(guó)家《公共安全管理?xiàng)l例》要求,貫徹安全“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作原則。

3、公司物業(yè)管理處人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,公司其他部門員工應(yīng)配合物管人員工作。

4、商場(chǎng)公共安全管理勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)不間斷巡查, 并做好相關(guān)檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),能現(xiàn)場(chǎng)整改的要馬上整改,如無(wú)法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改,以書面形式向集團(tuán)主管部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提出合理性整改意見(jiàn)。

5、安保人員在巡查過(guò)程中要認(rèn)真仔細(xì),遇有重大事故發(fā)生時(shí),要臨危不亂,果斷敏捷,做適當(dāng)處理,并立即上報(bào)上級(jí)。

第二章人員安全管理制度

造成安全事故發(fā)生的直接原因,一是設(shè)施、設(shè)備的不安全狀態(tài),二是人的不安全行為。因此,要確保安全工作的順利開(kāi)展,必須控制人的不安全行為,而要控制人的不安全行為必須提高人員的安全素質(zhì),加上相應(yīng)的安全管理手段進(jìn)行制約。

1、經(jīng)常性組織公司所有員工和商鋪?zhàn)鈶暨M(jìn)行相關(guān)的安全教育培訓(xùn),提高人員安全意識(shí),使其從思想上認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性。

2、在存在安全隱患部位張貼明顯警示標(biāo)志,如樓梯口、衛(wèi)生間等位置,提醒過(guò)往人員注意安全。

3、未經(jīng)管理處工作人員同意,無(wú)關(guān)人員決不允許私自登上商場(chǎng)天臺(tái),做一些與工作無(wú)關(guān)的事情。如:吹風(fēng)、觀看風(fēng)景等情況。

4、再無(wú)大人監(jiān)管下,不得隨意讓小朋友在商場(chǎng)內(nèi)玩耍,尤其是樓梯和電梯口處;不得讓小朋友單獨(dú)攀爬樓梯、電梯,以免造成人員安全事故,現(xiàn)場(chǎng)工作人員發(fā)現(xiàn)有類似情況時(shí)要及時(shí)制止和引導(dǎo)。

5、商場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆物品,嚴(yán)禁工作人員及鋪面租戶攜帶易燃易爆、劇毒及其他危險(xiǎn)物品進(jìn)入商場(chǎng)。

6、禁止在商場(chǎng)內(nèi)追逐、打鬧,以免在發(fā)生碰撞時(shí)對(duì)身體造成傷害。

7、商場(chǎng)工作人員在實(shí)施高空作業(yè)時(shí),要做好安全預(yù)防工作,防止因工作疏忽,或麻痹大意而導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。

8、不得在商場(chǎng)和店鋪內(nèi)使用大功率電器設(shè)備,如電飯鍋、電磁爐、電焊機(jī)等,以免電量負(fù)荷過(guò)大造成開(kāi)關(guān)跳閘,線路短路起火,引起火災(zāi)事故。

9、嚴(yán)禁在電房,機(jī)房門口擺放或堆放貨物,以免在發(fā)生意外情況時(shí)影響工作人員的工作,延誤搶險(xiǎn)的最佳時(shí)機(jī)。

10、不得在消防通道內(nèi)或門前擺放、堆積貨物,以免在火災(zāi)事故中造成逃生路線堵塞,危害生命安全。

11、非消防專業(yè)人士,任何人不得私自使用商場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備,或改變?cè)瓟[放位置;保證設(shè)施、設(shè)備周圍1米范圍無(wú)遮蔽物阻擋。

第三章消防安全管理制度

消防安全工作是日常工作的重中之重,為切實(shí)抓好消防安全管理工作,現(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》的規(guī)定,制定如下管理措施:

1、消防安全工作要以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,認(rèn)真貫

徹,《中華人民共和國(guó)消防法》,加強(qiáng)防火安全工作。

2、防火安全工作要本著“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,逐級(jí)落實(shí)責(zé)任制。

3、單位主要負(fù)責(zé)人為消防安全管理第一責(zé)任人,必須對(duì)消防安全負(fù)全面責(zé)任。防火負(fù)責(zé)人職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)本區(qū)域的防火安全工作,執(zhí)行上級(jí)有關(guān)指示和規(guī)定。

(2)必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家《消防法》及有關(guān)規(guī)定,在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比本單位工作的同時(shí)評(píng)比防火安全工作。

(3)經(jīng)常采用各種形式向從業(yè)人員進(jìn)行防火宣傳教育。普及和提高防火安全知識(shí),對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行三級(jí)教育。

(4)研究和布置本區(qū)域的防火安全工作,定期進(jìn)行檢查。

(5)對(duì)一切危及防火安全的現(xiàn)象和行為,采取有效的制止措施。

(6)負(fù)責(zé)本區(qū)域消防器材管理,應(yīng)認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng),保證良好備用。 (7)協(xié)助有關(guān)部門對(duì)火災(zāi)事故的調(diào)查處理。

4、成立義務(wù)消防隊(duì),制定本單位《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》當(dāng)發(fā)生火警火災(zāi)時(shí),必須立即組織義務(wù)消防隊(duì)按照《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》的救援方案進(jìn)行搶救工作。義務(wù)消防隊(duì)職責(zé):

(1)義務(wù)消防隊(duì)員占員工總數(shù)的比例要達(dá)到百分之三十以上。

(2)義務(wù)消防隊(duì)根據(jù)工作情況,由指揮,報(bào)警、搶救、警衛(wèi)、滅火等小組組成。

(3)義務(wù)消防隊(duì)定期進(jìn)行消防義務(wù)學(xué)習(xí)訓(xùn)練、召開(kāi)消防滅火演習(xí)。

(4)義務(wù)消防隊(duì)要管理好滅火器材和作好本崗位的防火工作。

(5)義務(wù)消防隊(duì)成員對(duì)本單位不符合防火安全的現(xiàn)象,有權(quán)向主管負(fù)責(zé)人提出建議和批評(píng)。

5、對(duì)消防安全防護(hù)器材, 應(yīng)定期檢測(cè)、檢查及維護(hù)保養(yǎng),確保隨時(shí)完好備用,并做好相關(guān)記錄。

6、防火安全,人人有責(zé),全體員工和商鋪?zhàn)鈶舯仨氉⒁夥阑鸢踩?對(duì)火災(zāi)危險(xiǎn)現(xiàn)象及行為均應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)肅的斗爭(zhēng)。

7、加強(qiáng)防火安全的宣傳教育,做到群防群消,提高自防自救能力。

8、對(duì)在防火重要崗位上的工作人員,要經(jīng)常對(duì)其進(jìn)行消防專業(yè)知識(shí)的教育和訓(xùn)練。

9、在商場(chǎng)、庫(kù)房禁火區(qū)域張貼明顯警示標(biāo)志。

10、嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火管理制度。凡在商場(chǎng)、庫(kù)房禁火區(qū)內(nèi)動(dòng)火,必須按規(guī)定提前申請(qǐng),方可作業(yè)。在動(dòng)火區(qū)動(dòng)火時(shí),必須遵守下列規(guī)定:

(1)向管理處提交動(dòng)火書面申請(qǐng),經(jīng)允許后方可動(dòng)火作業(yè)。

(2)在動(dòng)火中發(fā)現(xiàn)不安全苗頭,立即停止作業(yè)。

(3)不符合動(dòng)火審批手續(xù)和違*火的作業(yè),立即責(zé)令停止作業(yè)。

(4)必須在施工點(diǎn)配備足夠的滅火器材,防止發(fā)生意外時(shí)得到及時(shí)處置。

11、電氣設(shè)備的安全防火管理。

(1)電氣設(shè)備和線路的安裝、檢修必須由專職電工操作。

(2)電氣設(shè)備必須設(shè)有安全的接地裝置和有可熔保險(xiǎn)器,或自動(dòng)控制器,嚴(yán)禁使用不符合安全要求的保險(xiǎn)裝置;電力網(wǎng)不準(zhǔn)超負(fù)荷運(yùn)行。

(3)對(duì)容易產(chǎn)生靜電引起火災(zāi)的設(shè)備和容器,必須裝置足以能夠?qū)Сo電的設(shè)施。

(4)存放易燃性氣體、液體、固體的容器管道附近,不得設(shè)置變壓器和電熱器。

(5)變壓器、電動(dòng)機(jī)、配電室等電氣設(shè)施和部位,要經(jīng)常檢查維修,嚴(yán)格控制溫度、保持清潔、不得在附近存放易燃易爆物品。

(6)高溫和有腐蝕性的場(chǎng)所,其電線及電氣線路應(yīng)使用暗線、防腐線。

12、加強(qiáng)易燃易爆危險(xiǎn)品在儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)中的安全管理。

13、商場(chǎng)、庫(kù)房、辦公場(chǎng)所和員工宿舍內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆物品,不準(zhǔn)隨意亂拉、亂接臨時(shí)電線,嚴(yán)禁亂用較大功率的電熱器(具)。

14、火災(zāi)事故的搶救原則。

(1)報(bào)警早,損失小,報(bào)警要沉著冷靜,及時(shí),準(zhǔn)確。

(2)邊報(bào)警,邊搶救,要及時(shí)撲滅初起之火。

(3)先控制,后搶救,應(yīng)首先切斷可燃燒的來(lái)源。

(4)先救人,后救物,應(yīng)貫徹執(zhí)行救人重與滅火的原則。

(5)防中毒,防窒息,正確選用滅火劑,盡可能站在上風(fēng)向,必要時(shí)要帶面具。

(6)聽(tīng)指揮,莫驚慌,平戰(zhàn)結(jié)合,計(jì)劃周密,互相配合,積極主動(dòng)。

(7)現(xiàn)場(chǎng)操作人員必須沉著、冷靜,正確判斷。指揮英明果斷。

15、消防器材與設(shè)施的管理標(biāo)準(zhǔn)

(1)所需消防器材,根據(jù)情況統(tǒng)一購(gòu)買、配置,并登記備查。

(2)各種定位的消防器材和消防設(shè)施,任何單位和個(gè)人不得隨意挪用、移動(dòng)、損壞、圈占或埋壓。

(3)必須加強(qiáng)對(duì)消防器材的維護(hù)和管理,消防器材應(yīng)放在明顯便于拿取的地方。滅火器放置地點(diǎn)應(yīng)干燥、遠(yuǎn)離熱源,不受高溫輻射,陽(yáng)光爆曬、溫度適宜,不受化學(xué)物質(zhì)侵蝕,周圍不得有障礙物。

(4)室內(nèi)消火栓,設(shè)置在明顯并便于取用的地方,間距不宜大于50米,槍口離地面應(yīng)為1.20米。

(5)室外消防栓,應(yīng)根據(jù)需要沿道路設(shè)置,且宜靠近路邊,其間距和保護(hù)半徑不宜超過(guò)120米;消防給水壓力應(yīng)滿足最大用水量時(shí),水槍射程不底于15米的要求。地下消火栓應(yīng)有明顯標(biāo)志。

(6)嚴(yán)格執(zhí)行“三定一交”管理標(biāo)準(zhǔn),即定點(diǎn)存放、定人管理維護(hù)、定期檢查并列為交接班內(nèi)容,保證消防器材經(jīng)常處于良好、有效狀態(tài)。用過(guò)的和失效的滅火器應(yīng)急時(shí)充裝或更換,空瓶不得放于生產(chǎn)施工現(xiàn)場(chǎng)、不得于實(shí)瓶混放。

(7)消防器材及一切消防設(shè)施,均涂上紅色,以便識(shí)別。

16、有義務(wù)消防隊(duì),有正規(guī)的晝夜執(zhí)勤制度,隨時(shí)做好滅火戰(zhàn)斗準(zhǔn)備,一旦發(fā)生火災(zāi)可立即搶救,及時(shí)搶救人員和物資。

17、發(fā)生火災(zāi)時(shí),千萬(wàn)不要驚慌,應(yīng)一面指定專人迅速報(bào)警,一面組織力量積極搶救。

18、報(bào)警后,起火單位要及時(shí)清理通往火場(chǎng)的道路,以便消防車能進(jìn)入火場(chǎng)。

19、起火單位應(yīng)派人在起火地點(diǎn)附近路口迎候消防車輛,使之迅速準(zhǔn)確地達(dá)到火場(chǎng)投入滅火戰(zhàn)斗。

20、熟悉火警(119)電話及報(bào)警方式。以下文為例:

(1)牢記火警電話119。

(2)報(bào)警時(shí)要講清著火單位、所在區(qū)、街道、門牌號(hào)、樓層或鄉(xiāng)村地區(qū)。

(3)說(shuō)明什么東西著火,火勢(shì)怎樣;有無(wú)人員傷亡和毒氣泄漏。

(4)講清報(bào)警人姓名、電話號(hào)碼和住址。

(5)報(bào)警后要安排人到路口等候消防車,指引消防車去火場(chǎng)的道路。例如:

問(wèn):您好,這里是119火警臺(tái),你要報(bào)警嗎

答:是啊,我要報(bào)警。

問(wèn):請(qǐng)說(shuō)出起火單位

答:大嘉匯.東盟國(guó)際商貿(mào)港。

問(wèn):請(qǐng)說(shuō)出具體的街道名稱 或門牌號(hào)碼和樓層

答:興寧區(qū)昆侖大道5號(hào)/大嘉匯.東盟國(guó)際商貿(mào)港12#*層。

問(wèn):有沒(méi)有被困和受傷的人員

答:有三名員工被困在*樓。

問(wèn):是否有爆炸物品和毒氣泄漏

答:沒(méi)有爆炸物品和毒氣泄漏。

問(wèn):請(qǐng)留下您的姓名和聯(lián)系電話

答:我叫***,電話是186********。

報(bào)警完畢:我們將迅速趕往火災(zāi)地點(diǎn),請(qǐng)到路口迎接消防車 并保持聯(lián)絡(luò)。

第四章用電安全管理制度

目的:為搞好用電安全工作,特制定本制度。

1、非有關(guān)人員不得進(jìn)入電房。

2、高壓電房只準(zhǔn)合格電工操作,并嚴(yán)格按照電工操作規(guī)程進(jìn)行,經(jīng)常監(jiān)視變電房和低壓室運(yùn)行情況,并做好記錄。發(fā)生故障由電工處理。

3、變電室接地檢查每年自行進(jìn)行一次。避雷器每年請(qǐng)指定認(rèn)可機(jī)構(gòu)檢測(cè)一次。

4、配電房操作,必須按照以下操作程序:

(1) 送電時(shí),先合上閘刀開(kāi)關(guān);

(2)停電時(shí),先?？諝忾_(kāi)關(guān),后停閘刀開(kāi)關(guān);

(3) 設(shè)備運(yùn)行時(shí),嚴(yán)禁帶負(fù)荷拉閘刀開(kāi)關(guān)。

5、每臺(tái)生產(chǎn)設(shè)備應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé),開(kāi)機(jī)送電前,要檢查所開(kāi)設(shè)備是否正常。如正?？梢院祥l送電。

6、設(shè)備使用完畢,長(zhǎng)期不用或下班時(shí),要斷開(kāi)電源開(kāi)關(guān)。

(1) 每天下班前,工程部主管要負(fù)責(zé)檢查、停開(kāi)關(guān)、關(guān)電房門。

(2) 遇上加班時(shí),加班后主管或加班負(fù)責(zé)人檢查是否停電、關(guān)電房門。

7、按安全消防規(guī)定,有防靜電接地夾的設(shè)備,使用前一定要夾上接地夾才能開(kāi)機(jī),使用者要經(jīng)常檢查接地夾兩端接觸金屬的情況。

8、要經(jīng)常檢查樹脂、溶劑輸送管的防靜電鋼絲是否妥善接到管頭上。

9、輸送泵、風(fēng)扇接地電源線,嚴(yán)禁人踩車壓,有違反者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),要立即報(bào)告及檢查處理,所造成一切后果,由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。

10、車間電氣設(shè)備發(fā)生故障時(shí),要立即通知維修部,不得私自處理。

11、嚴(yán)禁任何崗位將溶劑灑在電纜橋架或電纜溝內(nèi),如發(fā)生此類事件,必須及時(shí)通知維修部處理,當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。

12、配電房不能堆放雜物,要定期做清潔,經(jīng)常檢查設(shè)備運(yùn)行及電線線路情況,消除事故隱患。

13、出入變電房或配電房,大門必須隨手關(guān)上,以防老鼠或其他小動(dòng)物溜入電房,造成線路被咬損或短路等故障。

14、不得擅自改裝、加裝、拆卸供電設(shè)施,禁止私拉、亂接電源,防止發(fā)生用電安全事故。

15、禁止動(dòng)用和損壞公共場(chǎng)所配電箱、開(kāi)關(guān)或燈具等用電設(shè)施,禁止使用熱得快、帶有明火電器或“三無(wú)電器”產(chǎn)品等大功率電器。

16、各種用電設(shè)備設(shè)施應(yīng)當(dāng)有可靠的接地保護(hù),不允許超負(fù)荷運(yùn)載;電源導(dǎo)線不許纏繞和捆綁在金屬管道和金屬構(gòu)件上。

17、未經(jīng)允許不得拉接臨時(shí)電源線和使用電爐子等表面熾熱的大功率電器。電線接頭必須壓接牢固,絕緣包扎良好。凡是電器(設(shè)備)自身電源線為三相插頭的,應(yīng)采用已接好地線的三孔插座,接地極不準(zhǔn)甩掉不用。

18、在使用電器時(shí)應(yīng)先插電源插頭,后開(kāi)電器開(kāi)關(guān),用完后應(yīng)關(guān)掉電器開(kāi)關(guān)后拔電器插頭,拔插頭時(shí)要用手握住插頭,拔插頭時(shí)要用手握住絕緣體,不要拉住導(dǎo)線使勁拔;禁止不用插頭直接接電行為。

19、燈具、插座等用電設(shè)施發(fā)生故障時(shí),應(yīng)立即報(bào)告維修人員及時(shí)修理,其他人員不得自行拆修,否則發(fā)生故障后果自負(fù)。

20、不要用濕手接觸帶電設(shè)備,不用濕布擦帶有電的電器(如電視機(jī)、電扇、計(jì)算機(jī)等)。不要用濕手觸摸電源的開(kāi)關(guān)、插頭、插座等。

21、如有違反規(guī)定造成損失或事故的,除加倍賠償外要追究相應(yīng)責(zé)任;工作人員對(duì)上述行為發(fā)現(xiàn)不予以制止而造成的后果同樣負(fù)重要責(zé)任。

22、下班后,請(qǐng)各位工作人員尤其是最后一個(gè)離開(kāi)工作場(chǎng)所的,要自覺(jué)關(guān)閉照明燈等所有用電設(shè)備,以杜絕浪費(fèi)。

第五章商品安全管理制度

一、庫(kù)房商品管理規(guī)定。

1、非租戶本人,嚴(yán)禁他人進(jìn)入庫(kù)區(qū)內(nèi)。因公進(jìn)入應(yīng)由管理處出具證明,在庫(kù)區(qū)安保陪同下方可進(jìn)入。

2、庫(kù)區(qū)安保人員要堅(jiān)守崗位,不許竄崗聊天,因有事離開(kāi)庫(kù)區(qū)時(shí),應(yīng)向領(lǐng)班匯報(bào),領(lǐng)班要及時(shí)安排人員接替,接替人員到達(dá)后,做好工作交接當(dāng)班人員方可離開(kāi)。

3、庫(kù)區(qū)安保人員要做到班前、班中和班后隨時(shí)對(duì)庫(kù)房門鎖進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時(shí)報(bào)告上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。并在當(dāng)天的安全日志做好記錄。

4、租戶到庫(kù)房?jī)?nèi)提貨時(shí),要出示相關(guān)有效證件,并積極配合庫(kù)區(qū)安保人員做好記錄后方可入庫(kù)提貨。

5、出庫(kù)時(shí),安保人員要認(rèn)真檢查出庫(kù)貨物,點(diǎn)清出庫(kù)數(shù)量,做好記錄后,租戶方可離開(kāi)庫(kù)區(qū)。

二、商場(chǎng)物品管理規(guī)定

1、經(jīng)常性組織人員對(duì)商品安全管理知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),提高安全理念。

2、管理處要與各商家簽訂商品安全管理責(zé)任書,明確負(fù)責(zé)人。營(yíng)業(yè)期間由商家人員具體負(fù)責(zé)商品安全工作,安保人員行協(xié)助管理。營(yíng)業(yè)結(jié)束后交由夜間值班人員負(fù)責(zé)。

3、各商家下班后,應(yīng)當(dāng)自行將鋪面門鎖鎖好后方可離開(kāi)。

4、商場(chǎng)營(yíng)業(yè)期間,監(jiān)控室值班員要時(shí)刻留意商場(chǎng)人員動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)可疑人員立即通知商場(chǎng)內(nèi)巡邏安保跟進(jìn),對(duì)其進(jìn)行監(jiān)視。防止發(fā)生商品被盜案件。

5、當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑人員實(shí)施盜竊行為時(shí)的注意事項(xiàng):

(1)未完全肯定嫌疑人已偷竊,不可以截停嫌疑人;

(2)在截停及查詢嫌疑人期間,必須保持有適當(dāng)?shù)亩Y貌;

(3)必須確保有當(dāng)場(chǎng)證人及相關(guān)物證不受破壞;

(4)在控制嫌疑人時(shí),要小心嫌疑人把有關(guān)物證及商品銷毀;

(5)執(zhí)勤時(shí)不可以使用武力,除因抓獲嫌疑人時(shí)遇到反抗及自衛(wèi)原因例外。

(6)及時(shí)與轄區(qū)派出所聯(lián)系,將犯罪嫌疑人和證物一并預(yù)交公安人員處理。

6、安保人員對(duì)每天進(jìn)出商場(chǎng)的商品認(rèn)真盤查,并在物品出入記錄本上做好記錄,對(duì)不符合進(jìn)出手續(xù)的物品當(dāng)場(chǎng)扣留,并上報(bào)管理處處理。

第六章商場(chǎng)管理公約

為了更好地加強(qiáng)商場(chǎng)管理,維護(hù)廣大經(jīng)營(yíng)者的利益,使商場(chǎng)成為一個(gè)衛(wèi)生、安全、優(yōu)雅 、舒適的經(jīng)營(yíng)購(gòu)物環(huán)境,為經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益,特制定本商場(chǎng)公約如下。

1、商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間是每天8:30~17:30。各業(yè)戶必須提前10分鐘到齊各自檔位,不按時(shí)進(jìn)場(chǎng)作遲到處理,17:30停止?fàn)I業(yè),顧客離場(chǎng),各業(yè)戶在17:45分退場(chǎng)完畢,未經(jīng)同意擅 自關(guān)檔離場(chǎng)作早退處理,凡遲到早退者每次扣10元,以此類推,三次及以上作書面檢討,視情況給予處理,情節(jié)嚴(yán)重者作停業(yè)整頓處理。

2、未經(jīng)管理處同意,不得擅自關(guān)檔停業(yè)或缺業(yè),如因特殊情況需要關(guān)檔停業(yè),須經(jīng)管 理處同意,否則作缺業(yè)處理。缺業(yè)半天罰款人民幣50元,缺業(yè)一天罰款人民幣100元,當(dāng)月 缺業(yè)三天作停業(yè)整頓處理,3天以上停業(yè),視情況作自行退檔處理,取消其經(jīng)營(yíng)資格。遲到 早退1小時(shí)作缺業(yè)半天處理,遲到早退4小時(shí)作缺業(yè)一天處理。由于缺業(yè)遲到、早退而丟失物品,本公司概不負(fù)責(zé),并要追究其缺業(yè)責(zé)任。

3、每位經(jīng)營(yíng)者須憑本人的營(yíng)業(yè)證進(jìn)場(chǎng)(營(yíng)業(yè)證在管理處辦理),營(yíng)業(yè)時(shí)間必須佩戴本人的營(yíng)業(yè)證,并在檔口顯眼處掛出營(yíng)業(yè)執(zhí)照,以備工商管理部門檢查。

4、每位經(jīng)營(yíng)者退場(chǎng)時(shí),須收好物品,鎖好各自檔口,保管好鎖匙,否則丟失物品自己 負(fù)責(zé)。

5、經(jīng)營(yíng)者必須衣冠整齊,營(yíng)業(yè)時(shí)間不得穿拖鞋,不準(zhǔn)睡覺(jué),不準(zhǔn)大聲喧嘩,不準(zhǔn)粗言 穢語(yǔ),不準(zhǔn)辱罵顧客,不準(zhǔn)占用公用通道,違者須作書面檢討并罰款50元,情節(jié)嚴(yán)重者作停 業(yè)整頓,如仍不能認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤將取消當(dāng)事人的營(yíng)業(yè)資格。

6、愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生人人有責(zé),在商場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)有隨地亂扔亂吐、亂堆亂放、影響整個(gè)經(jīng)營(yíng) 環(huán)境的行為,違者除責(zé)令清除外,罰款人民幣50~100元。

7、營(yíng)業(yè)時(shí)間在場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)以任何方式進(jìn)行賭博活動(dòng),如打撲克、打麻將等,若查獲某檔 發(fā)生此類事情,按管理?xiàng)l例罰款(50~100元),并追究檔主及當(dāng)事人的一切責(zé)任。

8、經(jīng)營(yíng)者必須禮貌待客,文明經(jīng)商,應(yīng)主動(dòng)為顧客調(diào)試商品,商品必須保證質(zhì)量,遇 有質(zhì)量問(wèn)題,必須保證退換,并應(yīng)提供保修和維修服務(wù),對(duì)購(gòu)買不滿意,在72小時(shí)內(nèi)要求退 貨、換貨者,在原商品沒(méi)有受損的情況下,均應(yīng)滿足其要求。

9、為維護(hù)消費(fèi)者利益,各業(yè)戶必須遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定,守法經(jīng)營(yíng),不得出售舊貨、次 貨、偽貨、冒牌貨,如經(jīng)查出,沒(méi)收貨品及送工商部門處理,情節(jié)嚴(yán)重者作停業(yè)整頓并實(shí)行經(jīng)濟(jì)制裁,吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

10、未經(jīng)商場(chǎng)管理處同意,不得擅自裝設(shè)用電設(shè)備,如需臨裝或加裝電器設(shè)備者,須向 管理處提出申請(qǐng),經(jīng)同意后方可裝設(shè),違反者作書面檢查并罰款人民幣100元,沒(méi)收安裝工 具和私裝設(shè)備,嚴(yán)重者作停電處理。

11、每位經(jīng)營(yíng)者,須自己到保險(xiǎn)公司對(duì)自有財(cái)產(chǎn)投保,或委托管理公司代辦,費(fèi)用自 理。否則,如因火災(zāi)、地震等自然災(zāi)害造成的損失,責(zé)任自負(fù)。

12、為確保人身及財(cái)產(chǎn)安全,必須加強(qiáng)防火措施(每檔位需備4公斤abc手提式干粉滅火器兩個(gè),并擺放明顯處),嚴(yán)禁擅自用電熨斗、電飯煲等未經(jīng)許可使用的電器用具,違者罰款100元并追 究當(dāng)事者的一切責(zé)任。

13、自覺(jué)維護(hù)商場(chǎng)公共秩序,禁止在公共部位亂寫、亂畫、亂張貼廣告和宣傳資料。

14、以上制度如有違反者,且拒不接受處理或罰款,管理處有權(quán)停止電力供應(yīng)或要求 停止?fàn)I業(yè),待其認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤并接受處理后方能開(kāi)業(yè)。停業(yè)期間,租金管理費(fèi)照常計(jì)算。如業(yè)戶在被停業(yè)后仍置之不理,超過(guò)三天,將被取消營(yíng)業(yè)資格,沒(méi)收押金或物品,收回檔位。

(注:以上數(shù)據(jù)只是范例,具體安排由公司統(tǒng)一制定)

第七章班后清場(chǎng)制度

1、明確重點(diǎn)部位和區(qū)域,對(duì)各樓層的強(qiáng)弱電井、管井、地下車庫(kù)、設(shè)備房、各樓層各種消防設(shè)施器材及各樓層辦公室逐一進(jìn)行排查。

2、采取從上至下逐層巡視的方式巡樓,全面巡查并注意對(duì)重點(diǎn)部位

區(qū)域安全巡視。

3、巡樓路徑為:左右分開(kāi),兩邊包抄,各管一邊,首尾銜接。

4、巡樓將對(duì)講機(jī)音量調(diào)小,不允許喧嘩;夜間巡樓時(shí)應(yīng)帶上相應(yīng)的

警備器械。

5、巡邏過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行公司節(jié)能計(jì)劃,關(guān)閉部分照明和其他電器。

6、檢查樓層有關(guān)設(shè)施(消防門、消防通道、滅火器材、煙感、照明

等是否正常)。

7 、發(fā)現(xiàn)有到樓層推銷等不符合進(jìn)入商場(chǎng)的人員,及時(shí)做好教育勸離

工作。

8、發(fā)現(xiàn)可疑人員及可疑情況,要進(jìn)行盤問(wèn)和檢查,及時(shí)報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)

班并通知安防監(jiān)控室做好控制工作。

9、在非營(yíng)業(yè)時(shí)間重點(diǎn)檢查樓層商鋪門是否關(guān)好、鎖好,注意房?jī)?nèi)有

無(wú)異常情況。

10、在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有房門未鎖的,應(yīng)及時(shí)登記,幫其代鎖。

11、商場(chǎng)每天歇業(yè)后,安保立即對(duì)商場(chǎng)內(nèi)外公共區(qū)域均進(jìn)行一次清

場(chǎng),清場(chǎng)完畢后,將各出口進(jìn)行封閉,不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)出,并加強(qiáng)各樓層的巡邏。

12、具體清場(chǎng)工作由巡邏崗安保及當(dāng)班領(lǐng)班聯(lián)合共同進(jìn)行。逐層檢查清點(diǎn)驗(yàn)證各樓層商鋪情況,并填寫“商場(chǎng)清場(chǎng)記錄表”。

第八章附則

本制度上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后實(shí)施,如有不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,并做修改,使其更為完善、合理。

第8篇 商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員管理制度

不同部門、不同行業(yè)的營(yíng)業(yè)員,其管理制度也有所不同。以下以商場(chǎng)為例,為各位員工管理者提供一則商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員管理制度,僅供各位參考閱讀。

考勤管理制度

(一) 考勤 華聯(lián)通訊由考勤員統(tǒng)一施行逐日登記。

(二) 遲到、早退、礦工

1. 凡超過(guò)規(guī)定的上班時(shí)間未到崗或提前離崗,且無(wú)正當(dāng)理由,視為遲到或早退。月累計(jì)遲到和早退三次或三次以上,扣發(fā)工資50元,情節(jié)嚴(yán)重的扣工資的50%。

2. 超過(guò)規(guī)定的上班時(shí)間一小時(shí)尚未到商場(chǎng),無(wú)正當(dāng)理由,或不按請(qǐng)假程序請(qǐng)假,擅自不來(lái)上班,或假期已滿未按時(shí)上班均視為曠工。曠工一天扣發(fā)工資50元,年曠工累計(jì)5天以上者予以解除合同。

(三) 請(qǐng)假制度

1、 假不論時(shí)間長(zhǎng)短,不論什么假,除緊急情況外,一律憑請(qǐng)假條,經(jīng)商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可休假。特殊情況事后補(bǔ)填假條,非特殊情況不以電話形式請(qǐng)假。

2、 請(qǐng)事假兩天以上(含兩天),須到商場(chǎng)總經(jīng)理批準(zhǔn),批準(zhǔn)后方可有效。

3、 其它假期,如:法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、喪假、探親假、公假等依國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行,工資待遇參考商場(chǎng)規(guī)定細(xì)則。

4、 自各種假期中如遇休假日連續(xù)計(jì)算。

二、營(yíng)業(yè)員規(guī)范紀(jì)律

(四) 營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備

1. 提前十分鐘到崗,到考勤員處簽到后,立即進(jìn)入工作崗位。

2. 上足商品、碼放好陳列品,做到充足美觀。

3. 檢查和對(duì)物價(jià)、標(biāo)簽,做到貨簽對(duì)位,一貨一簽,準(zhǔn)確無(wú)誤。

4. 收款員要核對(duì)備用金,準(zhǔn)備好零錢,整理好款臺(tái)。

5. 做好店堂、貨架、商品、售貨工具的衛(wèi)生。

(五) 儀容儀表規(guī)范

1. 衣著整齊、講究衛(wèi)生

2. 發(fā)型莊重、語(yǔ)言文明

3. 思想集中、接待熱情

4. 服務(wù)周到、站資規(guī)范

(六) 店堂紀(jì)律

1. 不準(zhǔn)在店堂內(nèi)吸煙、吃東西、看書報(bào)。

2. 不準(zhǔn)聊天、嬉笑打鬧、大聲喧嘩。

3. 不準(zhǔn)擅自離崗、不準(zhǔn)在工作時(shí)間酗酒。

4. 不得與同事或顧客惡言相向,頂嘴吵架和辱罵毆打。

5. 不準(zhǔn)靠貨架、趴柜臺(tái)、登貨架。

6. 不準(zhǔn)挪用借受貨款和票券,不準(zhǔn)擅自涂改發(fā)票。

7. 不準(zhǔn)私自少收或多收現(xiàn)金,未經(jīng)同意不得擅自取用商品

8. 未經(jīng)許可不準(zhǔn)上班時(shí)間辦私事,有事必須請(qǐng)假。

9. 不準(zhǔn)無(wú)故遲到、曠工。

10.除收銀員外,他人未經(jīng)許可不得私自介入收款臺(tái)。

11.非操作人員不得擅自開(kāi)動(dòng)計(jì)算機(jī),發(fā)生問(wèn)題責(zé)任自付。 12.不聽(tīng)從調(diào)度,領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)勒令下崗。

(七) 營(yíng)業(yè)后清理工作

1. 接待好最后一位顧客,要耐心熱情。

2. 清點(diǎn)好貨款、票證,做好登記記錄。

3. 實(shí)行日清日結(jié)的柜組要及時(shí)盤點(diǎn)結(jié)帳。

4. 整理好貨架,打掃干凈店堂衛(wèi)生。

5. 檢查“防火、防爆、防盜、防破壞、防水”的安全保衛(wèi)工作。

二. 倉(cāng)儲(chǔ)保管制度

(一) 商品驗(yàn)收入庫(kù)制度

1. 商品到達(dá)后,保管員持進(jìn)貨票及時(shí)驗(yàn)收貨物,即查品名、規(guī)格、單位名稱、數(shù)量、批號(hào)、出廠日期,驗(yàn)收無(wú)誤后,及時(shí)做入庫(kù)手續(xù)并簽字蓋章,然后將第三聯(lián)交付貨方(結(jié)帳用)。

2. 商品入庫(kù),整箱商品按箱驗(yàn)收,貴重商品拆箱抽驗(yàn),零散商品要逐個(gè)點(diǎn)清,如發(fā)現(xiàn)有破損和質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)上報(bào),并登記清楚。

3. 入庫(kù)后要按貨編號(hào)建立商品卡,并注明商品的有效日期,及時(shí)與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通信息,避免商品積壓過(guò)期造成浪費(fèi)。

(二) 商品出入制度

1. 業(yè)務(wù)員提貨時(shí),必須持蓋有財(cái)務(wù)印鑒的出庫(kù)單,保管員按單提貨,不得隨意改變。

2. 出庫(kù)后保管人在出庫(kù)單上簽字蓋章,并將第二聯(lián),第三聯(lián)返回。

3. 代銷商品在出、入庫(kù)單上注明。

4. 保管員按出、入庫(kù)單及時(shí)登帳,每月盤點(diǎn),及時(shí)將盤點(diǎn)表上報(bào)財(cái)務(wù)。

(三) 商品的保管

1. 按商品的類別不同,分別碼放,愛(ài)護(hù)商品,愛(ài)護(hù)包裝。

2. 先出先進(jìn)的商品,新老不斷更換,減少食品過(guò)期數(shù)量。

3. 定期檢查、防蟲、防腐、防火、防水、防止保管不善造成商品的損失。

4. 有送錯(cuò)貨物,立即調(diào)整,有遺失現(xiàn)象立即以書面形式向經(jīng)理報(bào)告。

第9篇 商場(chǎng)電梯管理制度（7）

商場(chǎng)電梯管理制度(七)

--電梯機(jī)房?jī)?nèi)任何設(shè)備均不容非電梯維修人員操作,如確需入內(nèi)要有工程主管批準(zhǔn);

--運(yùn)行中的電梯若出現(xiàn)突然停機(jī)事故,值班保安人員應(yīng)盡量安慰乘客,并馬上通知電梯工在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)放人并通知電梯保養(yǎng)外包商緊急到來(lái)?yè)屝?在搶修人員未到位前,保安員應(yīng)記錄有關(guān)停機(jī)時(shí)間、機(jī)內(nèi)人數(shù)及了解有無(wú)年長(zhǎng)老人、孕婦或病患者在電梯內(nèi)被困,以便作進(jìn)一步跟進(jìn)及向管理部報(bào)告;

--電梯保養(yǎng)將按既定的時(shí)間進(jìn)行對(duì)電梯及電扶梯的例行保養(yǎng),工程部人員應(yīng)進(jìn)行有關(guān)登記及通知以便作出相應(yīng)的安排;

--電梯保養(yǎng)商員工在每次執(zhí)行及完成對(duì)電梯及電扶梯的周保、月保、季保、年保等維修保養(yǎng)工作后,應(yīng)認(rèn)真地到工程部登記及記錄有關(guān)保養(yǎng)記錄及故障處理記錄,以便工程部跟進(jìn)驗(yàn) 收;

--未經(jīng)管理部工程主管、物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn),電梯上的任何設(shè)備及功能均不準(zhǔn)變改;

--一切有關(guān)電梯及電扶梯的維修、保養(yǎng)、正常停用,測(cè)試等等動(dòng)作,均應(yīng)在首層掛牌告示;

--勸喻商戶不要用電梯搬運(yùn)過(guò)量物件,以免電梯超載;

--乘搭電梯人數(shù)過(guò)多時(shí),應(yīng)維持秩序,指導(dǎo)分批乘搭,以免超載而發(fā)生危險(xiǎn);

--勿讓小孩單獨(dú)進(jìn)入電梯;

--設(shè)法防止乘客惡意破壞電梯內(nèi)外設(shè)備;

--經(jīng)常清理電梯門內(nèi)外積存的垃圾,以免影響梯門開(kāi)關(guān);

--如發(fā)現(xiàn)電梯有不正常震蕩聲音或電梯有損壞時(shí),應(yīng)即時(shí)通知電梯保養(yǎng)商派員修理,當(dāng)電梯維修員到達(dá)時(shí),應(yīng)對(duì)其詳述電梯不妥之處,以便查究毛病,一切情況必須詳細(xì)記錄存檔;

--在狂風(fēng)暴雨時(shí),如發(fā)現(xiàn)機(jī)房頂或接近電梯的門窗有水滲入,應(yīng)即時(shí)盡量阻止雨水流入電梯槽,暴風(fēng)雨過(guò)后,必須根治漏水問(wèn)題;

--如有水滲入電梯,應(yīng)即時(shí)停止使用,免生危險(xiǎn),并應(yīng)將電梯升高至較安全的地方,并將電梯鎖停在該樓層;

--如發(fā)現(xiàn)電梯槽有積水,應(yīng)即時(shí)報(bào)告上級(jí)處理,同時(shí)研究水的來(lái)源,及早維修;

--除電梯維修員或消防人員外,任何人均不得隨意進(jìn)入電梯機(jī)房或使用有關(guān)之鎖匙;

--每年勞動(dòng)局所發(fā)出電梯檢驗(yàn)合格證的原件需張貼在電梯內(nèi)指定位置;

--清洗走廊或樓梯時(shí),勿讓水流入電梯,以免電梯設(shè)備受水濕影響而失靈;

--火警發(fā)生時(shí),切勿乘搭電梯;

--電梯內(nèi)之求救警鐘及抽氣扇,必須經(jīng)常保持正常操作,以免緊急時(shí),被困者無(wú)法求救及導(dǎo)致窒息;

第10篇 某百貨商場(chǎng)給排水系統(tǒng)管理制度

百貨商場(chǎng)給排水系統(tǒng)管理制度

一、水泵房管理規(guī)定

1、水泵房由工程部經(jīng)理安排運(yùn)行操作人員進(jìn)行巡視、運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)。無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入水泵房。

2、每天24小時(shí)保障百貨用戶用水及保證消防用水。

3、運(yùn)行操作人員必須每日定時(shí)巡視檢查泵房?jī)?nèi)所有機(jī)電設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行情況,并作好巡檢記錄及保養(yǎng)記錄。經(jīng)常檢查水泵控制柜的指示燈指示、觀察水泵壓力表指示,檢查水泵、閥門、管道接頭是否滲漏水。填寫《水泵房運(yùn)行記錄》及《巡檢記錄本》。

4、在正常情況下,生活水泵、消防水泵、噴灑泵、潛水泵的選擇開(kāi)關(guān)應(yīng)置于自動(dòng)位置。

5、生活水泵每星期至少輪換使用一次,消防泵每月攀車一次,確保消防泵隨時(shí)能夠正常起動(dòng)。

6、觀察各水泵運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,定期檢查水泵、電機(jī)的緊固螺絲有無(wú)松動(dòng)、軸承潤(rùn)滑油情況是否良好等。

7、按照水泵保養(yǎng)要求定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),及時(shí)進(jìn)行加潤(rùn)滑油,處理盤根漏水、堅(jiān)固松動(dòng)螺栓、更換磨損膠圈等工作。填寫《維修(護(hù))保養(yǎng)記錄》。

8、進(jìn)行維修保養(yǎng)時(shí),必須先切斷電源,并掛上'有人工作,嚴(yán)禁合閘'的警示牌。

9、水泵房每星期由運(yùn)行操作人員打掃一次,確保泵房地面和設(shè)備外表的清潔、無(wú)塵。并保持室內(nèi)干燥,沒(méi)有雜物。

10、發(fā)現(xiàn)有異常情況或自動(dòng)失靈等應(yīng)及時(shí)處理,如處理不了的及時(shí)上報(bào)工程部主管。并留在現(xiàn)場(chǎng)觀察。

11、水池觀察孔應(yīng)加蓋并上鎖,鑰匙由值班人員管理;透氣管應(yīng)用不銹鋼絲網(wǎng)包扎,以防雜物掉入水池中。

12、保證水泵房的通風(fēng)、照明,以及應(yīng)急燈在停電情況下能正常使用。

二、給排水系統(tǒng)應(yīng)急處理方案

(一)、給水系統(tǒng)

1、水泵

(1)發(fā)現(xiàn)或接報(bào)生活水泵故障,應(yīng)停止故障水泵,開(kāi)啟備用水泵。

(2)水泵變頻故障應(yīng)關(guān)閉變頻器,由專人手動(dòng)操控水泵,根據(jù)管網(wǎng)壓力控制啟停。

(3)及時(shí)報(bào)告主管工程師安排維修。

2、氣壓罐

(1)發(fā)現(xiàn)或接報(bào)氣壓罐內(nèi)膠膜或外置水銀開(kāi)關(guān)故障,不能有效控制水泵的啟停,應(yīng)立即關(guān)閉氣壓罐的進(jìn)水閥。

(2)由專人負(fù)責(zé)根據(jù)故障區(qū)管網(wǎng)壓力手動(dòng)啟停水泵。

(3)即刻報(bào)告主管工程師安排維修。

3、垂直管網(wǎng)

(1)發(fā)現(xiàn)或接報(bào)垂直管網(wǎng)漏水應(yīng)立即關(guān)閉故障區(qū)水泵。

(2)排空管網(wǎng)積水后,更換或修補(bǔ)破損管道。

(3)如一時(shí)無(wú)法修復(fù)應(yīng)立即報(bào)告主管工程師。

4、下水池出水管

(1)發(fā)現(xiàn)或接報(bào)下水池出水管漏水,應(yīng)立刻關(guān)閉水池出水閥和水泵。

(2) 即刻通知主管工程師,由其安排維修,并在事后作維修報(bào)告。

5、下水池進(jìn)水管

(1)發(fā)現(xiàn)或接報(bào)下水池進(jìn)水管漏水,應(yīng)立刻關(guān)閉水表房進(jìn)水總閥和水池進(jìn)水閥。

(2)即刻報(bào)告主管工程師,由其安排維修并于事后寫維修報(bào)告。

(二)、排水系統(tǒng)

1、污水井

(1)發(fā)現(xiàn)或接報(bào)污水井水位過(guò)高,應(yīng)立即手動(dòng)開(kāi)啟污水泵抽水。

(2)污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。

(3)即刻報(bào)告主管工程師,由其安排維修水泵或控制電路,并于事后作維修報(bào)告。

2、排污管道

(1)排污管道漏水應(yīng)立刻用布綁緊裂口。

(2)關(guān)閉破裂管對(duì)應(yīng)的用水設(shè)備。

(3)調(diào)集沙包擋住電梯口和相鄰單元門口。

(4)報(bào)告主管工程師,由其安排人員修補(bǔ)管道裂口或更換管道。

第11篇 商場(chǎng)風(fēng)機(jī)盤管的運(yùn)行管理規(guī)程制度

商場(chǎng)風(fēng)機(jī)盤管的運(yùn)行管理規(guī)程

一、風(fēng)機(jī)盤管運(yùn)行前的準(zhǔn)備工作:

1、檢查電機(jī)的絕緣電阻,檢查鼠籠式葉輪轉(zhuǎn)動(dòng)是否靈活。

2、檢查軸承潤(rùn)滑情況。

3、檢查空氣濾網(wǎng)是否干凈。

4、檢查水過(guò)濾器是否堵塞。

5、檢查清理冷凝水接水盤及冷凝水排水管。

6、清除盤管、翅片之間的灰塵,清除鼠籠式葉輪、葉片間的灰塵。

7、檢查盤管有無(wú)泄漏現(xiàn)象。

8、利用旁通管沖洗供、回水管路。

9、檢查管道、閥門的保溫是否完好。

二、風(fēng)機(jī)盤管的啟動(dòng)操作:

1、檢查并將風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)出口水閥打開(kāi)。

2、啟動(dòng)風(fēng)機(jī),如風(fēng)機(jī)是多擋控制,應(yīng)先開(kāi)小擋,等風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常后,再轉(zhuǎn)到所需擋位。

三、風(fēng)機(jī)盤管的運(yùn)行管理:

1、巡查風(fēng)機(jī)盤管的運(yùn)行聲音是否正常。

2、經(jīng)常檢查空氣濾網(wǎng),定期檢查水過(guò)濾器。

3、檢查盤管與翅片之間、鼠籠式葉輪與葉片之間有無(wú)明顯灰塵。

4、巡查冷、熱水的供水流量情況。

5、根據(jù)各風(fēng)機(jī)盤管制冷、制熱情況合理調(diào)節(jié)冷、熱水流量。

6、巡查冷凝水排放情況。

7、巡查風(fēng)機(jī)盤管及管路、閥門有無(wú)泄漏情況。

四、風(fēng)機(jī)盤管的日常維護(hù)工作:

1、檢查風(fēng)機(jī)風(fēng)量,確保風(fēng)機(jī)處于正常工作。

2、檢查電機(jī)溫度及軸承情況并進(jìn)行維護(hù)。

3、監(jiān)聽(tīng)運(yùn)行聲音是否正常,對(duì)異常聲音進(jìn)行處理。

4、檢查空氣濾網(wǎng)的清潔程度并定期清洗。

5、檢查水過(guò)濾器的清潔程度并定期清洗。

6、檢查冷凝水接水盤及排水管的堵塞情況并進(jìn)行清理。

7、檢查盤管及相關(guān)閥門、管道有無(wú)泄漏現(xiàn)象并進(jìn)行處理。

8、檢查并清除盤管翅片之間的灰塵。

9、檢查并清除鼠籠葉輪、葉片之間的灰塵。

10、檢查相關(guān)閥門、管道的保溫情況并進(jìn)行處理。

第12篇 家居商場(chǎng)安全部?jī)?nèi)務(wù)管理制度怎么寫

家居商場(chǎng)安全部?jī)?nèi)務(wù)管理制度1.目的通過(guò)對(duì)安全部?jī)?nèi)務(wù)事宜的進(jìn)行規(guī)定,確保安全部?jī)?nèi)務(wù)工作的正常展開(kāi)。

2. 適用范圍適用于安全部的各類內(nèi)務(wù)工作。

3. 主要職責(zé)嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,確保安全部?jī)?nèi)務(wù)工作的正常展開(kāi)。

4. 內(nèi)容

4.1安全部/值班室

4.1.1標(biāo)志:由集團(tuán)統(tǒng)一制作,呈有集團(tuán)全名和安全徽標(biāo)標(biāo)志。

并標(biāo)明'安全部'、'安全值班室'中文字樣。

4.1.2 室內(nèi)要求:頂面標(biāo)準(zhǔn):白色、光潔平整無(wú)污垢,室內(nèi)照明器具為日光燈。

墻面標(biāo)準(zhǔn):白色、墻面光潔平整,清潔無(wú)污垢、無(wú)破損。

禁止未批準(zhǔn)的上墻物品。

地面標(biāo)準(zhǔn):地面顏色保持一致,每日當(dāng)值均做一次清掃垃圾、拖塵。

地面應(yīng)是光亮清潔無(wú)垃圾。

室內(nèi)頂、墻面規(guī)定每一年內(nèi)進(jìn)行一次粉刷,并及時(shí)修補(bǔ)日常工作中產(chǎn)生的明顯損壞情況。

室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):墻面、頂面每月清潔一次,達(dá)到無(wú)塵、無(wú)污垢干凈如新。

4.1.3 墻面掛飾:安全室內(nèi)墻面禁止隨意敲釘掛物,一般只掛飾規(guī)章制度和工作流程,供參照遵守執(zhí)行,及常用聯(lián)系表以備查閱,須飾以鏡框之內(nèi)并掛放整齊。

除此之外,盡量不要在墻上隨意掛出。

4.2安全辦公桌

4.2.1 抽屜:抽屜內(nèi)不得存放非工作物品。

各抽屜應(yīng)按左上角規(guī)定之標(biāo)簽項(xiàng)目存放工作物品,做到統(tǒng)一整齊有序。

物品的放置內(nèi)容:集團(tuán)及項(xiàng)目商場(chǎng)物業(yè)下發(fā)的操作規(guī)范;

各類管理通知信函;

訪客登記簿、車輛登記簿、巡檢記錄情況匯報(bào);

當(dāng)月未歸檔安保交接班資料簿,受委托轉(zhuǎn)交資料;

空置備用抽屜作存放臨時(shí)轉(zhuǎn)送處理物品;

4.2.2 桌面布置:使用玻璃臺(tái)面,保持光亮整潔無(wú)破損。

臺(tái)面墊深墨布或紙,整個(gè)臺(tái)面上不準(zhǔn)放與工作無(wú)關(guān)的物品。

4.2.3 桌下布置:不得在其底部擺放任何物品,底部應(yīng)保持干凈無(wú)垃圾。

4.2.4 禁止行為:不得有抽屜未 ,或不按規(guī)定放置規(guī)定物品。

將抽屜拉出作為擱腳。

桌面不整潔、擺放物品雜亂無(wú)章等。

4.3值勤座椅:

4.3.1 坐椅應(yīng)是完好無(wú)破損,表面清潔,坐椅應(yīng)居中于寫字桌中間,離臺(tái)桌30公分放置。

4.3.2 值班員離開(kāi)座椅時(shí),應(yīng)將坐椅向前靠桌放置,以表示非工作人員不得入內(nèi)

4.3.3 值班室座椅由商場(chǎng)物業(yè)統(tǒng)一編號(hào)規(guī)定放置,未經(jīng)允許不得擅自搬離。

4.4對(duì)講機(jī)管理

4.4.1 編號(hào)規(guī)定:安保部對(duì)項(xiàng)目使用的對(duì)講機(jī)組進(jìn)行編號(hào),并設(shè)定某機(jī)作為呼叫機(jī)通訊代號(hào),與崗位對(duì)應(yīng)。

4.4.2 呼叫規(guī)定:當(dāng)有一般情況呼叫對(duì)方一次。

當(dāng)有緊急情況匯報(bào)呼叫對(duì)方或全體隊(duì)員三次。

4.4.3 對(duì)講機(jī)充電:應(yīng)按記號(hào)順序進(jìn)行充電,充電時(shí)應(yīng)盡可能將電量用盡再進(jìn)行充電,并等電池充足后使用,以防止降低電池的容量。

4.4.4 對(duì)講機(jī)應(yīng)每月維護(hù)保養(yǎng)一次,由項(xiàng)目工程部進(jìn)行例行檢修,測(cè)試其器件的使用功能。

4.5安全部更衣室/箱

4.5.1 天花、墻面須保持干凈整潔,每月清潔一次,達(dá)到無(wú)塵、無(wú)污垢干凈如新,每一年內(nèi)進(jìn)行一次粉刷,并及時(shí)修補(bǔ)日常產(chǎn)生的明顯損壞情況。

4.5.2 每日當(dāng)值均須做一次地面清掃垃圾、拖塵。

保持地面光亮清潔無(wú)垃圾。

4.5.3 更衣箱外表:保持顏色統(tǒng)一,每天由各班隊(duì)員輪流進(jìn)行清潔一次,保持衛(wèi)生。

箱頂及底部禁止擺放任何物品。

4.5.4 更衣箱存放物品:當(dāng)季制服、個(gè)人用品等,嚴(yán)禁放置違禁物品和危險(xiǎn)品,及散發(fā)異味和令人厭惡之物品。

不要存放現(xiàn)金或貴重物品。

5.記錄

5.1

第13篇 商場(chǎng)電梯貨梯運(yùn)行管理規(guī)程制度

商場(chǎng)電梯、貨梯的運(yùn)行管理規(guī)程

一、電梯、貨梯運(yùn)行前的準(zhǔn)備工作:

1、檢查拽引機(jī)是否安裝完好、可靠(包括檢查拽引電機(jī)、蝸輪、蝸桿、制動(dòng)器、拽引繩輪、機(jī)座等)。

2、檢查拽引鋼絲繩是否有斷股,連接轎箱、平衡對(duì)重是否堅(jiān)固可靠。

3、檢查平衡對(duì)重側(cè)重量與轎箱重量比例是否符合指標(biāo)范圍,對(duì)重塊是否用壓板壓牢等。

4、檢查導(dǎo)向系統(tǒng)的安裝、導(dǎo)軌的固定與連接情況是否良好。

5、檢查導(dǎo)軌加油情況及加油盒中的油量。

6、檢查轎箱情況,(包括轎箱、安全鉗、安全窗、導(dǎo)靴、自動(dòng)開(kāi)門機(jī)、平層裝置、操縱箱、轎箱內(nèi)指層燈、警鈴、應(yīng)急電話等)。

7、檢查電梯機(jī)械安全裝置(包括限速器裝置、安全鉗裝置、限速鋼絲繩裝置、限速鋼絲繩張緊裝置、各層廳門門鎖、極限開(kāi)關(guān)、緩沖器裝置、安全窗裝置、人力拽引輪、安全觸板、超載裝置、速度控制聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)等)。

8、檢查電力拖動(dòng)系統(tǒng),(包括電梯電機(jī)拖動(dòng)系統(tǒng)、變頻變壓調(diào)速系統(tǒng))。

9、檢查電氣控制系統(tǒng),(包括自動(dòng)門開(kāi)關(guān)線路、轎箱指令控制與廳外招換控制、指層線路與定向控制、電梯的啟動(dòng)加速與減速平層控制、超載控制、消防運(yùn)行等)。

10、檢查電氣安全裝置,(包括電氣安全保護(hù)系統(tǒng)、終端越位應(yīng)急系統(tǒng)、中途停止應(yīng)急系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、應(yīng)急電源等)。

11、檢查清理機(jī)房、機(jī)組、轎箱、底坑衛(wèi)生,底坑要防止有水進(jìn)入。

12、檢查電梯及機(jī)房各標(biāo)識(shí)位置,檢查盤車工具是否完備。

13、檢查機(jī)房通風(fēng)、防塵、降溫、地面處理情況是否符合要求。

二、貨梯的運(yùn)行管理:

1、經(jīng)常巡查電梯性能是否安全可靠,有司機(jī)的貨梯要嚴(yán)格控制載重量及防止超長(zhǎng)超高貨物進(jìn)入而損壞貨梯,觀光客梯嚴(yán)禁載貨。貨梯載貨貨物質(zhì)量較大時(shí),應(yīng)將貨物放在轎箱的中央位置,防止轎箱傾斜。

2、經(jīng)常檢查電梯自動(dòng)開(kāi)門、關(guān)門控制,檢查門槽地溝有無(wú)雜物堵塞,經(jīng)常清理門槽。

3、經(jīng)常巡查電梯的內(nèi)、外招換控制,檢查其各點(diǎn)動(dòng)作是否正常。

4、經(jīng)常檢查制動(dòng)減速控制、平層停車控制。

5、巡查電梯的安全保護(hù)系統(tǒng),(包括超速斷繩保護(hù)、層門鎖保護(hù)、電梯門的安全保護(hù)、上下端站的減速保護(hù)、上下方向限位保護(hù)、缺相和錯(cuò)相保護(hù),有司機(jī)貨梯應(yīng)由司機(jī)控制電梯上下試運(yùn)行數(shù)次,觀察并確定電梯的開(kāi)門、啟動(dòng)、運(yùn)行、選層、換速、平層?？块_(kāi)門、上下端站限位裝置、安全觸板、信號(hào)登記和消號(hào)等性能)。

6、檢查拽引輪、拽引鋼絲繩、限速器、限速鋼絲繩情況。

7、按時(shí)填寫運(yùn)行記錄、報(bào)表及運(yùn)行日記。

8、做好轎箱、轎箱門及其他可見(jiàn)部分的衛(wèi)生工作,做好電梯機(jī)房的通風(fēng)與清潔工作。

第14篇 家具商場(chǎng)安全門安全通道的管理制度

家居商場(chǎng)安全門、安全通道的管理制度

1.目的

通過(guò)對(duì)安全門、安全通道進(jìn)行規(guī)定,確保商場(chǎng)的安全性。

2.適用范圍

適用于商場(chǎng)各類安全門、安全通道的管理。

3.主要職責(zé)

嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,確保商場(chǎng)的安全性。

4.內(nèi)容

4.1商場(chǎng)內(nèi)所有安全門、安全通道、消防通道是專用于救火災(zāi)和任何人平時(shí)不得隨意使用。

4.2任何時(shí)候都必須保證安全門處于完好狀態(tài),禁止任何妨礙安全正常使用的行為發(fā)生。特殊情況下需用安全門或緊急出口搬運(yùn)品的,必須事先征得安保部領(lǐng)班同意,并及時(shí)做好書面記錄。

4.3安全通道嚴(yán)禁堆放任何物品,禁止任何部門分隔或堵塞安全通道。

4.4消防通道上禁止堆放物品,非消防車輛不準(zhǔn)停在消防通道上。

4.5安全門指示標(biāo)志、指示燈要完好無(wú)損,如發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)通知工程部進(jìn)行維修。

4.6安全員每天巡視檢查以上各通道,為現(xiàn)違反上述規(guī)定的,立即報(bào)內(nèi)保領(lǐng)班,并做好詳細(xì)書面記錄,調(diào)查核實(shí)后為整改通知,責(zé)令違規(guī)單位整改。

5.記錄

5.1友情提示

5.2進(jìn)出人員登記表

第15篇 s商場(chǎng)賣場(chǎng)區(qū)域安全管理制度

商場(chǎng)賣場(chǎng)區(qū)域安全管理制度

1、賣場(chǎng)是存在安全隱患最多的地方,商場(chǎng)員工要對(duì)賣場(chǎng)安全情況進(jìn)行監(jiān)控,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決。

2、賣場(chǎng)分區(qū)域管理,責(zé)任落實(shí)到人。

3、當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí)員工應(yīng)及時(shí)采取有效措施并上報(bào),具體如下:

(一)、遇突發(fā)停電應(yīng)急措施:

⑴、當(dāng)突然停電時(shí)辦公區(qū)所有管理人員立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),看護(hù)好員工通道、收銀前臺(tái),禁止人員進(jìn)出,等待來(lái)電。

⑵、待崗保安員全部進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),聽(tīng)從指揮,維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。

⑶、現(xiàn)場(chǎng)保安員遇停電后必須立刻到達(dá)指定位置,配合電工將樓層照明切斷,將停電后使用照明開(kāi)關(guān)合上。

⑷、收銀臺(tái)前保安員監(jiān)守收銀臺(tái)前,封閉商場(chǎng)出口和收銀通道,提示收銀員看護(hù)通道,鎖好錢箱,放好錢袋,向顧客做好解釋工作。

10.保安待來(lái)電后,測(cè)試各層出口,用對(duì)講機(jī)詢問(wèn)各組是否有異常情況出現(xiàn)。

注:停電后電工班應(yīng)保證發(fā)電機(jī)的正常使用,5分鐘內(nèi)完成送電程序。

(二)、現(xiàn)場(chǎng)及門前廣場(chǎng)促銷應(yīng)急措施:

安保部提前一天將各種促銷活動(dòng)安排及打折力度大的商品促銷活動(dòng),做好人員安排。

一).促銷商品碼放:

⑴、商品碼放不得過(guò)高、過(guò)亂堵塞通道。

⑵、商品碼放要整齊、牢固。

⑶、包裝箱要及時(shí)拆平運(yùn)出現(xiàn)場(chǎng)。

⑷、門前廣場(chǎng)商品不得堵塞進(jìn)出口。

二).客流增多時(shí):

⑴、保安員要提前1小時(shí)全部到場(chǎng),進(jìn)行賣場(chǎng)安全檢查,保障消防通道、安全出口暢通及各項(xiàng)安全工作的準(zhǔn)備。

⑵、營(yíng)業(yè)前做好入口處人員安排,防止擁擠、摔傷事故的發(fā)生。

⑶、當(dāng)營(yíng)業(yè)中,客流擁擠時(shí),保安員、電工及時(shí)做好客流的疏散工作,當(dāng)賣場(chǎng)客流擁擠、走動(dòng)困難時(shí),入口處客流擁堵,疏散困難時(shí),請(qǐng)示上級(jí)是否暫時(shí)關(guān)閉入口。

三).人員保障:

⑴、安保部人員應(yīng)熟知各部特價(jià)商品及促銷活動(dòng)安排。

⑵、當(dāng)人流增多時(shí),保安員應(yīng)及時(shí)做好秩序的維護(hù),疏散人流,避免產(chǎn)生人員傷亡。

⑶、按指定樓層和區(qū)域進(jìn)行巡視。

⑷、在特價(jià)商品銷售前必須維持好秩序,避免人員擁擠和哄搶。

⑸、保安員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,發(fā)現(xiàn)爭(zhēng)吵、擁擠現(xiàn)象要及時(shí)勸解和阻止。

⑹、保安員要注意促銷隊(duì)伍走向,不得影響其它通道的暢通。

⑺、對(duì)于門前廣場(chǎng)促銷活動(dòng),要有專人負(fù)責(zé),發(fā)生人員擁擠,保安員要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)維持好秩序,避免堵塞出入口,并警惕和處理各種突發(fā)事件的發(fā)生。

四)、消防安全應(yīng)急措施:

⑴、當(dāng)商場(chǎng)失火后,全體管理人員、待崗保安員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維持秩序。

⑵、由商場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)指揮組織滅火組、疏散組、報(bào)警組、搶救組成員搶救商場(chǎng)人員、財(cái)產(chǎn)安全,并做好商品的搶救工作。

⑶、保安員應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)將防火卷簾放下,切斷、分隔火勢(shì),避免火勢(shì)蔓延,并打開(kāi)安全出口疏散客流,減少人員傷亡。

⑷、電工人員接到失火通知后,應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)切斷失火部位電源。

⑸、司機(jī)班成員做好搶救傷員工作,做好護(hù)送準(zhǔn)備工作。

⑹、保安員聽(tīng)從指揮和調(diào)配,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視和盯守各個(gè)出口或通道,固定崗保安員未經(jīng)調(diào)動(dòng)一律不得脫離。

⑺、在安全疏散顧客的同時(shí)做好安慰、解釋和幫助工作,防止和避免顧客擁擠造成人員傷亡。

第16篇 商場(chǎng)配電房管理制度（5）

商場(chǎng)配電房管理制度(五)

--配電房全部機(jī)電設(shè)備,由工程部負(fù)責(zé)監(jiān)管,停電及送電均由當(dāng)班持有電工證人員操作,其它人員一概禁止操作,一切無(wú)關(guān)人員禁止進(jìn)入配電房,非管理處人員須得工程主管/物業(yè)經(jīng)理書面許可后方可進(jìn)入;

--保持良好的室內(nèi)照明和通風(fēng),墻上配掛溫、濕度計(jì),室溫應(yīng)控制在35度攝氏以下;

--建立運(yùn)行記錄,每班最少巡查一次,每月組織檢查一次,每年大檢修一次,遇查出問(wèn)題應(yīng)及時(shí)修理,不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)工程主管,每班巡查時(shí)應(yīng)按配電系統(tǒng)保養(yǎng)表上執(zhí)行及記錄,發(fā)現(xiàn)異常者,應(yīng)及時(shí)修理及報(bào)告;

--供電線路操作開(kāi)關(guān)設(shè)明顯標(biāo)示,停電拉閘、檢修停電,應(yīng)掛牌標(biāo)示;

--房?jī)?nèi)禁止亂拉亂接線路,供電線路嚴(yán)禁超載供電,如為緊急情況,應(yīng)報(bào)工程主管/物業(yè)經(jīng)理的同意方可進(jìn)行;

--配電房?jī)?nèi)設(shè)備及線路變更要經(jīng)工程主管同意,重大改變應(yīng)報(bào)相關(guān)部門物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn);

--節(jié)約電能消耗,降低成本是每位技術(shù)人員重要職責(zé)之一,工程部每月書面上報(bào)物業(yè)管理部有關(guān)總電表運(yùn)行數(shù);

--嚴(yán)禁違章操作,操作及檢修時(shí)必須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋及絕緣手套等;

--值班技術(shù)員要隨時(shí)接受對(duì)機(jī)電設(shè)備情況的投訴,并作記錄和及時(shí)排險(xiǎn)故障,并向上級(jí)匯報(bào),以便按排整改;

--防止小動(dòng)物進(jìn)出配電房;

第17篇 家居商場(chǎng)安全部器械使用管理制度

家居商場(chǎng)安全部器械使用管理制度

1.目的

通過(guò)對(duì)安全器械的使用進(jìn)行規(guī)定,確保器械的正常使用。

2.適用范圍

適用于安全器械的管理。

3.主要職責(zé)

按規(guī)定確保器械的正常使用。

4.內(nèi)容

4.1對(duì)講機(jī)

4.1.1安全員在使用對(duì)講機(jī)時(shí)必須掌握正確的使用方法,根據(jù)編號(hào)對(duì)應(yīng)備用電池板,不得調(diào)錯(cuò)。

4.1.2每班交接班時(shí)必須對(duì)對(duì)講機(jī)及附屬設(shè)備進(jìn)行檢查,并將檢查情況記于交接班記錄中。

4.1.3 對(duì)講機(jī)是崗位之間重要的通訊工具,所以,在頂崗或換崗時(shí),要做好移交,做到機(jī)不離人,人不離崗,不準(zhǔn)擅自將對(duì)講機(jī)帶到他處或借給無(wú)關(guān)人員使用。

4.1.4 上班期間不得以任何理由關(guān)閉對(duì)講機(jī)及禁止在對(duì)講機(jī)中談?wù)撚诠ぷ鳠o(wú)關(guān)事由、開(kāi)玩笑不得在對(duì)講機(jī)中聯(lián)系機(jī)密事情。

4.1.5本部使用統(tǒng)一頻道,未經(jīng)安全主管許可,任何人不得更換。

4.1.6根據(jù)不同環(huán)境,正確掌握最佳音量。在機(jī)房等喧鬧之處,可加大音量,清靜之處應(yīng)相應(yīng)減輕音量,以聽(tīng)清為宜。注意在賓客面前減小音量以示禮貌

4.1.7使用時(shí),若出現(xiàn)收發(fā)信號(hào)較弱時(shí),有以下幾種原因:

4.1.7.1周圍有多種電波干擾(如遇串臺(tái)時(shí),不得與之聯(lián)系);

4.1.7.2 周圍有鋼筋、鐵器等障礙物(如遇電梯、機(jī)房等);

4.1.7.3 周圍有較高、較厚的墻壁或地下室等密封處;

4.1.7.4 電池不足。

4.1.8妥善保管及使用對(duì)講機(jī),不得握拿天線部位 , 避免碰撞、敲打?qū)χv機(jī),避免因浸水、淋雨等而導(dǎo)致對(duì)講機(jī)受潮。電池板需電量耗盡方可充電。

4.1.9對(duì)講機(jī)在使用過(guò)程中發(fā)生的故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告,嚴(yán)禁私自拆卸。 如違反規(guī)定而造成對(duì)講機(jī)損壞的,根據(jù)規(guī)定給予處罰及賠償。

4.2巡更儀

4.2.1安全員在使用巡更儀時(shí)必須愛(ài)護(hù)使用,不得將巡更儀掉落和遭受碰撞,由此而產(chǎn)生巡更儀損壞,將根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予處罰及賠償。

4.2.2員工在巡邏完畢交接時(shí),必須認(rèn)真檢查巡更儀是否完好。

4.2.3在巡邏使用時(shí),不得讓巡更儀淋雨受潮,不得將巡更儀在墻機(jī)中重插或重力搖撥。

4.3.4嚴(yán)禁員工自行拆解機(jī)體及調(diào)試改動(dòng)任何內(nèi)存,一經(jīng)商場(chǎng)物業(yè)發(fā)覺(jué),將按規(guī)定處罰。

4.3手電筒

4.3.1一般照射:在大范圍搜索巡查時(shí)使用。

4.3.2集中照射:集中一點(diǎn)照射,在辯明可疑事物時(shí)使用。

4.3.3作為安全人員互相聯(lián)絡(luò)之信號(hào)。

4.3.4遇見(jiàn)可疑人物時(shí),直接照射其眼睛,并記錄其特征,以便將來(lái)追查時(shí)提供線索。

盡量少用手電筒,以免暴露自身位置,而遭藏匿暗處之歹徒襲擊。

第18篇 某百貨商場(chǎng)弱電系統(tǒng)管理制度

百貨商場(chǎng)弱電系統(tǒng)管理制度

一、弱電系統(tǒng)管理規(guī)定

1.嚴(yán)格遵守系統(tǒng)各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)程,保證各設(shè)備處于良好狀態(tài),系統(tǒng)設(shè)置放于自動(dòng)位置。

2.各班將各設(shè)備運(yùn)行情況記錄清楚。

3.根據(jù)保養(yǎng)計(jì)劃做好各設(shè)備的保養(yǎng)。

4.遇故障報(bào)警及時(shí)處理并記錄于運(yùn)行日志。

5.對(duì)外判保養(yǎng)設(shè)備的承判商做好監(jiān)督。

6.各設(shè)備的元器件、參數(shù)不得隨意更改。

7.嚴(yán)禁在系統(tǒng)各計(jì)算機(jī)上使用自帶軟件。

二、弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程

1.弱電系統(tǒng)設(shè)備由弱電組負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)。

2.主管工程師每年12月制訂下一年度的保養(yǎng)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施。

3.工作過(guò)程注意做好防靜電措施。

4.對(duì)要抽出的部件和拆除的端子做好記錄。

5.對(duì)于有一主一備的設(shè)備不可同時(shí)退出主、備設(shè)備保養(yǎng),一般是先主后備。

6.對(duì)紅外線、激光、微波等發(fā)射裝置不能用濕式清潔劑清洗,應(yīng)用吸塵器或小氣泵進(jìn)行清潔。

7.根據(jù)系統(tǒng)特點(diǎn)重點(diǎn)做好清潔和緊固接線端口的工作。

8.工作結(jié)束后要測(cè)試被保養(yǎng)設(shè)備并填寫有關(guān)表格。

第19篇 商場(chǎng)變風(fēng)量和新風(fēng)機(jī)組的運(yùn)行管理規(guī)程制度

商場(chǎng)變風(fēng)量和新風(fēng)機(jī)組的運(yùn)行管理規(guī)程

一、風(fēng)量和新風(fēng)機(jī)組運(yùn)行前的準(zhǔn)備工作:

1、檢查電機(jī)的絕緣電阻,檢查風(fēng)機(jī)葉輪轉(zhuǎn)動(dòng)是否靈活。

2、有傳動(dòng)皮帶的機(jī)組,應(yīng)檢查機(jī)組傳動(dòng)皮帶松緊及磨損。檢查軸承潤(rùn)滑情況,應(yīng)及時(shí)加油、換油。

3、檢查密封條是否老化或損壞,風(fēng)機(jī)軟接頭是否破損,如有破損,應(yīng)及時(shí)維護(hù)更換。

4、檢查空氣濾網(wǎng)、冷、熱媒水過(guò)濾器、冷凝水接水盤是否清洗干凈;檢查機(jī)房?jī)?nèi)是否有雜物,機(jī)房、機(jī)組是否衛(wèi)生干凈。

5、檢查換熱翅片上污垢、油污情況,必要時(shí)清洗。

6、檢查各管路系統(tǒng)連接處的緊固和嚴(yán)密程度,不允許有松動(dòng)、泄漏現(xiàn)象。

7、檢查供配電系統(tǒng),用電動(dòng)方式檢查風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)向是否正確。

8、檢查各電氣安全保護(hù)裝置是否完好,工作設(shè)定值是否在要求范圍。

9、檢查各地腳螺栓有無(wú)松動(dòng)。

10、檢查并對(duì)冬、夏季轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān),進(jìn)行運(yùn)行方式轉(zhuǎn)換。

二、變風(fēng)量、新風(fēng)機(jī)組的啟動(dòng)操作:

1、先開(kāi)啟冷、熱媒水出口閥、再開(kāi)啟冷、熱媒水進(jìn)口閥。

2、為防止風(fēng)機(jī)啟動(dòng)時(shí)其電機(jī)超負(fù)荷。啟動(dòng)風(fēng)機(jī)前,有風(fēng)道閥門的應(yīng)先關(guān)好風(fēng)道閥門。

3、啟動(dòng)一臺(tái)機(jī)組,待風(fēng)機(jī)運(yùn)行起來(lái)后,再逐步打開(kāi)風(fēng)門。

4、一臺(tái)機(jī)組的風(fēng)機(jī)運(yùn)行正常后,才能再啟動(dòng)另一臺(tái)機(jī)組。

5、全部設(shè)備啟動(dòng)完畢后,應(yīng)仔細(xì)巡回檢查,觀察各設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常。

三、變風(fēng)量、新風(fēng)機(jī)組的運(yùn)行管理:

1、定期巡查各機(jī)組的運(yùn)行情況。

2、巡查機(jī)組冷、熱媒水的供水流量情況。

3、根據(jù)機(jī)組制冷、制熱情況調(diào)節(jié)冷、熱媒水流量。

4、巡查空氣過(guò)濾網(wǎng)是否堵塞。

5、巡查冷凝水排放情況。

6、巡查風(fēng)道系統(tǒng)是否有漏風(fēng)現(xiàn)象。

7巡查電機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)電流、電壓是否正常。

8、巡查風(fēng)機(jī)及電機(jī)運(yùn)行聲音是否正常,有無(wú)異常震動(dòng)。

9、巡查風(fēng)機(jī)及電機(jī)在運(yùn)行中有無(wú)異味。

10、巡查風(fēng)機(jī)及電機(jī)軸承溫度是否正常,是否缺油。

11、巡查機(jī)房及機(jī)組衛(wèi)生情況并及時(shí)清理雜物。

四、變風(fēng)量、新風(fēng)機(jī)組的停機(jī)操作:

1、關(guān)閉冷、熱媒水進(jìn)口閥。

2、關(guān)閉冷、熱媒水出口閥。

3、停風(fēng)機(jī)。

4、有排風(fēng)閥的機(jī)組要關(guān)閉排風(fēng)閥。

5、檢查冷凝水排放情況。

6、長(zhǎng)期停機(jī)要排空機(jī)組內(nèi)冷、熱媒水。

第20篇 商場(chǎng)自動(dòng)扶梯的運(yùn)行管理規(guī)程制度

商場(chǎng)自動(dòng)扶梯的運(yùn)行管理規(guī)程

一、自動(dòng)扶梯運(yùn)行前的準(zhǔn)備工作:

1、檢查梯級(jí)是否完好無(wú)損,(包括梯級(jí)踏板、踢板、主輔車輪、輪軸、支架等),有無(wú)雜物、大量灰塵。

2、檢查牽引鏈條及鏈輪有否損壞(包括主牽引鏈條、鏈輪、扶手驅(qū)動(dòng)鏈條鏈輪及連接減速器中間傳動(dòng)環(huán)節(jié)的驅(qū)動(dòng)鏈條、鏈輪)。

3、檢查驅(qū)動(dòng)裝置及軸承,(包括電動(dòng)機(jī)、減速裝置、制動(dòng)器、驅(qū)動(dòng)主軸及中間傳動(dòng)環(huán)節(jié)等部件)是否完好、是否缺油。

4、檢查扶梯的骨架結(jié)構(gòu)各接點(diǎn)是否緊固、是否扭曲。

5、檢查梯級(jí)導(dǎo)軌,看導(dǎo)軌工作表面是否光滑平整耐磨。

6、檢查扶手裝置有無(wú)問(wèn)題,(扶手裝置包括扶手欄桿及裝飾、扶手傳動(dòng)系統(tǒng)、扶手膠帶等)。

7、檢查上、下端梳齒板有無(wú)損壞,如有損壞及時(shí)更換。

8、檢查電氣系統(tǒng)是否正常、供配電是否正確。

9、檢查安全保護(hù)裝置動(dòng)作是否正確(包括運(yùn)行過(guò)電流保護(hù)裝置、限速器、緊急制動(dòng)器、牽引鏈條安全保護(hù)裝置、扶手?jǐn)鄮ПＷo(hù)裝置等)。

10、檢查扶梯上、下端及當(dāng)中檢修窗、檢修通道內(nèi)的緊急停車按鈕與警鈴是否有效。

11、清潔、打掃扶梯,特別是清掃梯級(jí)、梳齒板及機(jī)箱內(nèi)的雜物灰塵。

二、自動(dòng)扶梯的運(yùn)行管理:

1、根據(jù)自動(dòng)扶梯運(yùn)行管理時(shí)間,按時(shí)開(kāi)停扶梯。

2、巡查扶梯在運(yùn)行中有無(wú)異常聲響。

3、巡查運(yùn)行中有無(wú)雜物卡在梯級(jí)、梳齒板等處。

4、巡查梯級(jí)、梳齒板是否完好。

5、查看扶手帶是否存在問(wèn)題,扶手傳動(dòng)鏈條是否完好。

6、查看牽引鏈條及鏈輪是否有斷裂、損壞情況。

7、查看梯級(jí)輪軸軸承、鏈輪軸承是否損壞,是否缺油。

8、查看驅(qū)動(dòng)裝置及驅(qū)動(dòng)主軸軸承情況及是否缺油。

9、嚴(yán)禁用自動(dòng)扶梯載貨。

10、清潔、打掃電梯各部位。

五、設(shè)備工作表格:

單獨(dú)文件