小區(qū)工程部管理制度7
小區(qū)工程部管理制度(七)
值班制度:
1、必須堅守崗位,不得擅自離崗,如因工作需要臨時離崗,必須有符合條件的人替崗并交代離崗時間及去向。如需調(diào)班應(yīng)經(jīng)主管同意。
2、根據(jù)操作規(guī)程及崗位職責(zé)的要求,密切注意所管設(shè)備的運行情況并按規(guī)定做好相關(guān)記錄。
3、如發(fā)生設(shè)備故障,一時不能處理及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。
4、應(yīng)按統(tǒng)一班次值班,不得遲到,早退,無故缺勤。
5、接到報修時,及時通知有關(guān)班組,安排人員前往維修。
交接班制度:
1、值班人員應(yīng)按統(tǒng)一安排的班次值班,不得遲到、早退、無故缺勤,不能私自調(diào)班、頂班。因故不能值班者,必須提前征得相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,按規(guī)定辦理請假手續(xù),才能請假。
2、交班人員必須做好交接班的準(zhǔn)備工作,提前15分鐘進行交班。交接班的準(zhǔn)備工作包括:查看值班記錄、聽取交班人員介紹當(dāng)班情況、清點交接工具、設(shè)備等其它物品。交接班時,雙方人員在值班日志上簽字。
3、在下列情況下不得交接班,并向上級匯報:
(1)在事故未處理完或重大設(shè)備啟動或停機時;
(2)交班準(zhǔn)備工作未完成時;
(3)交接班人數(shù)未能達到規(guī)定人數(shù)時;
(4)班組長或由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指定替代班組長的人未到時;
(5)接班人員有醉酒現(xiàn)象或神志不清而未找到頂班人時。
(6)值班日記上字跡不清或亂寫亂畫現(xiàn)象。
維修服務(wù)規(guī)范;
1、上門維修,應(yīng)輕按門鈴或敲門,說明自己身份,業(yè)主認可后,套上干凈鞋套進屋。
2、維修過程中必須移動有關(guān)物品時,應(yīng)征得業(yè)主同意,并小心輕放。
3、維修完畢,應(yīng)當(dāng)清場。請業(yè)主驗收,得到業(yè)主認可后,禮貌告退。
工程部崗位職責(zé)檢查制度:
1、部門負責(zé)人逐級督查各級員工嚴格遵守崗位職責(zé),切實保障設(shè)施設(shè)備的安全運行。新員工上崗前必須進行安全教育,經(jīng)考試合格后方能上崗。
2、投入運行的主要機房,部門負責(zé)人每周至少巡查3次,一般功能機房,每周至少巡查2次。
3、每次巡查,應(yīng)將巡查情況記錄于工作日志。
4、非辦公時間除由值班負責(zé)人督促外,部門負責(zé)人應(yīng)不定時檢查。
設(shè)備使用的'三好'要求:
1、管好:設(shè)備使用人要管理好設(shè)備,未經(jīng)相關(guān)部門同意,不得隨意轉(zhuǎn)由他人操作。
2、用好:嚴格執(zhí)行操作維護規(guī)程,杜絕不文明操作。
3、修好:及時排除故障,使設(shè)備保持良好。
