第1篇 物業(yè)工程維修部主管崗位職責(zé)
協(xié)調(diào)驗(yàn)收小區(qū)所有設(shè)施及跟進(jìn)有關(guān)遺漏工程；
對小區(qū)內(nèi)的整改工程，須予查核并回復(fù)住戶；
執(zhí)行管理服務(wù)中心的政策及指派工作；
督導(dǎo)及安排各級技術(shù)員執(zhí)行日常及定期性維修保養(yǎng)；
制訂維修保養(yǎng)計(jì)劃及預(yù)算，加強(qiáng)控制；
協(xié)助策劃及推動大型維修保養(yǎng)計(jì)劃；
提供培訓(xùn)及灌輸知識予屬下；
定期巡查小區(qū)內(nèi)的設(shè)施，并提交報(bào)告；
召開及出席有關(guān)會議，檢計(jì)工作，并于三天內(nèi)提交會議記錄；
檢查員工的紀(jì)律、考勤、考績、輪班、加班情況；
協(xié)助篩選各類承包商，制訂報(bào)價投標(biāo)、合約細(xì)則及工程細(xì)則，提交服務(wù)中心選擇；
定期評估承包商的水平，并匯報(bào)設(shè)施保養(yǎng)情況；
草擬各類維修保養(yǎng)工作指引，建議及審核整體保養(yǎng)工程合約，例如公共天線、電器、保安、消防、渠務(wù)、粉飾翻新等；
監(jiān)察工具物料的正常使用；
審批申請書、文件、單據(jù)及報(bào)價單等；
安排處理住戶有關(guān)投訴、清楚交代。
第2篇 物業(yè)工程維修人員崗位職責(zé)
物業(yè)工程、維修人員崗位職責(zé)
1目的
通過明確工程、維修人員崗位職責(zé),做到各盡其職、各負(fù)其責(zé),使管理制度化、工作標(biāo)準(zhǔn)化。
2范圍
適用于品質(zhì)部及管理處工程維修人員。
3職責(zé)
3.1品質(zhì)部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各管理處工程部人員職責(zé)履行情況;
3.2管理處工程主管負(fù)責(zé)制定本部門工程維修人員的崗位職責(zé),進(jìn)行工作安排、職責(zé)分工及監(jiān)督檢查,并做好職責(zé)的溝通工作。
4工作程序
4.1品質(zhì)部工程主管
4.1.1負(fù)責(zé)制定并完善工程管理類體系文件,并負(fù)責(zé)該類體系文件的指導(dǎo)實(shí)施及改進(jìn);
4.1.2負(fù)責(zé)公司各管理處工程部工作的監(jiān)督、檢查及技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作;
4.1.3負(fù)責(zé)組織制定設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,工程改造計(jì)劃,設(shè)備購置計(jì)劃,設(shè)備更新計(jì)劃;并監(jiān)督實(shí)施;
4.1.4負(fù)責(zé)對工程及設(shè)備管理外委單位進(jìn)行選定、評審;
4.1.5收集、整理、編輯工程及設(shè)備管理中代表性案例,并組織討論,分析總結(jié),促進(jìn)工作質(zhì)量的提高。
4.2管理處工程主管職責(zé)
4.2.1對管理處主任負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)工程及設(shè)備的管理工作,合理安排本部門員工工作;
4.2.2根據(jù)設(shè)備設(shè)施實(shí)際情況,制定人員編制和能耗、物耗計(jì)劃,并進(jìn)行能耗、物耗控制,降低運(yùn)行及維修成本;合理配置人員及工具,工具領(lǐng)用應(yīng)登記造冊;
4.2.3負(fù)責(zé)裝修管理和空置房管理工作;
4.2.4負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行及維護(hù)保養(yǎng)工作并組織大、中修及工程改造;
4.2.5加強(qiáng)與業(yè)主(住戶)的溝通和聯(lián)系,做好客戶投訴的解釋、處理工作;
4.2.6同供電、供水和供氣等相關(guān)職能部門保持良好的關(guān)系,并配合其工作;
4.2.7組織員工培訓(xùn),不斷提高下屬員工的服務(wù)意識、安全意識和專業(yè)技能;防止出現(xiàn)人身設(shè)備安全事故;
4.2.8根據(jù)設(shè)備操作手則,編制管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)備的操作安全規(guī)程,并由管理處主任審核、品質(zhì)部批準(zhǔn)后的操作安全規(guī)程上墻。
4.2.9負(fù)責(zé)監(jiān)視測量設(shè)備的檢定或準(zhǔn)工作;
4.2.10堅(jiān)持'養(yǎng)護(hù)重于維修'的原則,督促下屬進(jìn)行有計(jì)劃的設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作。
4.3維修人員職責(zé)
4.3.1負(fù)責(zé)公共設(shè)施、設(shè)備的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)、檢修工作;
4.3.2作好設(shè)備運(yùn)行記錄及巡檢記錄;
4.3.3協(xié)助工程主管巡視裝修;
4.3.4及時處理報(bào)修工作;
4.3.5完成水電氣抄表工作;
4.3.6為業(yè)主(住戶)提供有償維修服務(wù)。
5相關(guān)文件
6質(zhì)量記錄
附加說明:
本文件起草人:
本文件修改人:
本文件審核人:
本文件批準(zhǔn)人:
第3篇 物業(yè)工程維修部主管崗位職責(zé)范文5
物業(yè)工程維修部主管崗位職責(zé)范文(五)
1、接受管理處主任的領(lǐng)導(dǎo),確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的正常使用和完好。
2、按策劃、實(shí)施、檢查、處理(pdca)循環(huán)方式,對小區(qū)的工程管理(含中修、小修)進(jìn)行有效策劃,組織實(shí)施并監(jiān)視、控制和進(jìn)行持續(xù)改造。
3、負(fù)責(zé)對本部門屬下員工進(jìn)行職業(yè)意識和職業(yè)技能的培訓(xùn),指導(dǎo)員工開展工作,教育員工嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。
4、遵照管理系統(tǒng)辦法,協(xié)同完成需要部門相互關(guān)聯(lián)、相互作用的相關(guān)工作。
5、牽頭組織新樓盤的前期介入的工程相關(guān)工作及相關(guān)驗(yàn)收的工作。
6、組織相關(guān)部門實(shí)施二次裝修工程及資料的審批和裝修過程中的監(jiān)管及裝修完畢的完工檢查。
7、負(fù)責(zé)對小區(qū)的工程管理工作進(jìn)行隨機(jī)抽查和定期檢查。
8、負(fù)責(zé)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備的安全,經(jīng)濟(jì)合理地運(yùn)行,并定期測試,將測試結(jié)果上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、負(fù)責(zé)維修、維護(hù)的成本控制,并圍繞物業(yè)開展特約服務(wù)。
10、在設(shè)施設(shè)備方面出現(xiàn)緊急情況時,負(fù)責(zé)安排和指揮下屬員工處理、解決、并同時報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第4篇 x別墅區(qū)物業(yè)工程部維修電工崗位職責(zé)
別墅區(qū)物業(yè)工程部維修電工崗位職責(zé)
職位:維修電工
報(bào)告:強(qiáng)弱電領(lǐng)班
工作概要:負(fù)責(zé)電器設(shè)備的維修工作和安全可靠運(yùn)行。
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)別墅區(qū)所有電器設(shè)備、照明線路、控制線路、控制設(shè)備和燈具的日常運(yùn)行和維修工作。
2.負(fù)責(zé)別墅區(qū)所有機(jī)房內(nèi)電器設(shè)備的維修和保養(yǎng)。
3.根據(jù)計(jì)劃做好電子設(shè)備的月、季、年度檢測維護(hù)工作。
4.根據(jù)維修巡檢計(jì)劃完成線路設(shè)備的巡檢工作,并認(rèn)真填寫巡視記錄,對發(fā)現(xiàn)的問題或隱患及時向主管或工程師匯報(bào)。
5.對電器設(shè)備維修中所需備件,包括備用零件、備用部件、備用組件要妥善管理,定期測試,保證隨時應(yīng)急使用。
6.保證機(jī)房的工作環(huán)境條件達(dá)到設(shè)備的要求,做好防火、防潮、防靜電工作。
7.熟悉并掌握停電時的應(yīng)急發(fā)電方法,確保別墅區(qū)供電的連續(xù)性和可靠性。熟練掌握大樓的供配電方式、線路走向、設(shè)備技術(shù)性能和實(shí)際操作方法。
8.做好線路防火工作,嚴(yán)格檢查線路負(fù)荷,發(fā)現(xiàn)不正常狀態(tài)必須找出原因加以糾正。
9.完成別墅區(qū)各強(qiáng)弱電豎井內(nèi)各開關(guān)的巡視,檢修工作,對于不能及時處理的故障或隱患及時向主管或工程師匯報(bào)。
10.認(rèn)真填寫別墅區(qū)用電量日報(bào)表和月報(bào)表。
第5篇 zx物業(yè)工程部設(shè)備維修技工崗位職責(zé)
物業(yè)工程部設(shè)備維修技工崗位職責(zé)
1.設(shè)備維修技工必須熟練掌握各類設(shè)備操作、運(yùn)行及維修保養(yǎng)規(guī)程。必須服從專業(yè)主管的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。
2.每日須按時到崗,更換工服,清點(diǎn)工具,須在十五分鐘內(nèi)做好一切準(zhǔn)備工作。
3.接到維修通知后,必須十分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理,服從工作安排。
4.處理各類故障須及時、準(zhǔn)確,保證人身及設(shè)備安全,工作完畢須認(rèn)真清理現(xiàn)場。并將處理結(jié)果報(bào)告專業(yè)主管。
5.每天巡視檢查大廈內(nèi)各機(jī)房、泵房、管井、水箱、污水井一遍,發(fā)現(xiàn)問題必須立即報(bào)告專業(yè)主管,并認(rèn)真做好巡查記錄。
6.空調(diào)及給排水系統(tǒng)各類維修,必須做到各閥門、接口,安裝位置合理,不漏水。管線布局合理,橫平豎直。需做防腐、防銹、保溫處理時必須處理完整,不得遺漏。
7.各機(jī)房、管道井、泵房內(nèi)不得有存水及雜物,須保持環(huán)境及設(shè)備清潔。
8.各泵輔、閥門、管線、接口不得有跑冒滴漏現(xiàn)象,并必須保持保溫、防腐處理良好,功能正常。
9.定期檢查消防水系統(tǒng)、排煙系統(tǒng)、正壓送風(fēng)系統(tǒng)等消防有關(guān)設(shè)備,須保持各設(shè)備功能正常。
10.定期檢查、清理新風(fēng)機(jī)組過濾網(wǎng)、風(fēng)機(jī)盤管過濾網(wǎng),每兩周一次。
11.維修人員工作完畢后,須立即回到指定地點(diǎn)休息待命,除工作需要外,不得在大廈內(nèi)隨意走動,不得進(jìn)入任何草坪綠地。
12.維修人員不得在大廈內(nèi)高聲喧嘩,隨地吐痰,亂扔廢棄物。
13.維修人員進(jìn)入客戶區(qū)域維修時,必須敲門,在獲得同意后,方可進(jìn)入,必須著裝整潔,態(tài)度禮貌,保持安靜,不得在客戶區(qū)域內(nèi)吸煙、喝水,不得以任何方式獲取報(bào)酬、小費(fèi)及物品,不得動用客戶任何物品,需要移動物品時必須征得主人同意。
第6篇 物業(yè)工程部綜合維修主管崗位職責(zé)說明
物業(yè)工程部綜合維修主管崗位說明
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目墻面、地面、門、窗等設(shè)施維修、翻新及有償服務(wù)工作;
2.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定本專業(yè)的日常管理、維修計(jì)劃,并執(zhí)行落實(shí);
3.負(fù)責(zé)對操作間巡視檢查,檢查現(xiàn)場安全管理與防火制度落實(shí)情況,衛(wèi)生合格,機(jī)械設(shè)備運(yùn)行良好;
4.協(xié)助經(jīng)理對班組員工進(jìn)行管理和工作分派;
5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)員工合理使用物料消耗,降低物料消耗;
6.負(fù)責(zé)對本專業(yè)各項(xiàng)維修工具管理;
7.負(fù)責(zé)對本專業(yè)人員專業(yè)技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),并落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃;
8.監(jiān)督當(dāng)班期間本專業(yè)人員執(zhí)行公司安全管理規(guī)定及操作規(guī)范;
任職條件:
1.中專及以上學(xué)歷。
2.鉗工/電工/維修工等專業(yè),熟悉土、木、油、瓦等專業(yè)維修工藝,及商業(yè)設(shè)施、物業(yè)維修特點(diǎn)。
3.五年年以上物業(yè)維修工作經(jīng)驗(yàn)。
4.具有相關(guān)專業(yè)資格證書,具有高低壓運(yùn)行證書、空調(diào)運(yùn)行維修證書者優(yōu)先。
5.有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意思、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。
第7篇 z物業(yè)工程維修部內(nèi)勤崗位職責(zé)范文
物業(yè)工程維修部內(nèi)勤崗位職責(zé)范文
1、負(fù)責(zé)工程設(shè)施設(shè)備技術(shù)資料的收集、整理、歸檔工作。
2、負(fù)責(zé)維修機(jī)具、材料的管理及設(shè)施設(shè)備靜、動態(tài)臺帳的建立。
3、負(fù)責(zé)維修機(jī)具、材料申購的編制,并按規(guī)定時間上報(bào)。
4、負(fù)責(zé)將維修信息傳遞至相關(guān)責(zé)任人實(shí)施,并將維修信息及時反饋至客戶服務(wù)中心。
5、負(fù)責(zé)詳細(xì)、規(guī)范地填寫和保存維修部的相關(guān)工作質(zhì)量記錄,并整理、分類成冊及時上報(bào)。
6、負(fù)責(zé)每月的維修耗材、維修量(分類),特約服務(wù)量的統(tǒng)計(jì)報(bào)表及維保計(jì)劃的實(shí)施報(bào)告,供組織分析、決策。
7、負(fù)責(zé)本部門員工每月的考勤匯總及餐票統(tǒng)計(jì),并上報(bào)至行政人事部。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第8篇 物業(yè)工程維修人員崗位職責(zé)3
物業(yè)工程維修人員崗位職責(zé)(三)
1、執(zhí)行公司決定,服從管理、遵守紀(jì)律,樹立良好的服務(wù)意識;
2、熟悉物業(yè)轄區(qū)內(nèi)樓宇的樓幢號、單元、戶數(shù)和房屋結(jié)構(gòu)、水施、電施等管線走向;
3、嚴(yán)格遵守服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),及時受理業(yè)主提出的各種報(bào)修;
4、積極為業(yè)主提供多項(xiàng)便民服務(wù),并做到服務(wù)周到、熱情、規(guī)范,無投訴;
5、工作時間按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程以確保安全,預(yù)防意外事故的發(fā)生;
6、工作完畢及時清理施工現(xiàn)場雜物,服務(wù)過程須請業(yè)主簽字認(rèn)可;
7、愛護(hù)工具,杜絕浪費(fèi),按規(guī)定領(lǐng)用工具和維修材料。
8、負(fù)責(zé)對共用部位設(shè)施的巡視和保養(yǎng)。
9、按月做好報(bào)修、維修記錄的匯總和材料采購的計(jì)劃編制。
第9篇 z物業(yè)工程部綜合維修水工崗位職責(zé)說明
物業(yè)工程部綜合維修水工崗位說明
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公寓、寫字樓、酒店等共建的給排水系統(tǒng)日常運(yùn)行管理;
2. 在確保給排水設(shè)備正常使用的情況下,進(jìn)行日常節(jié)能管控;
3. 精通各類給排水設(shè)備工作原理,對各類水暖器材設(shè)備件有很深了解,對處置各類漏水跑水事件有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和處置故障反應(yīng)能力;
4. 協(xié)調(diào)維護(hù)租戶以及外圍關(guān)聯(lián)單位的公共關(guān)系。
任職條件:
1.25~45歲,高中以上學(xué)歷,給排水、暖通專業(yè),具有水暖崗位證書和操作證;
2.目前在崗3年以上公寓、寫字樓、酒店物業(yè)給排水崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉公寓、寫字樓、酒店物業(yè)給排水設(shè)施設(shè)備的日常工作流程與相關(guān)技術(shù);
4. 有很好的團(tuán)隊(duì)合作意識;
5. 為人正直、有強(qiáng)烈的責(zé)任心、無不良嗜好、有良好溝通能力及執(zhí)行力;
6. 對新建物業(yè)項(xiàng)目給排水系統(tǒng)存在的施工質(zhì)量缺陷能及時發(fā)現(xiàn)及具有工程施工前期介入有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 。
第10篇 物業(yè)工程部綜合維修電焊工崗位職責(zé)說明
物業(yè)工程部綜合維修電焊工崗位說明
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公寓、寫字樓、酒店等共建設(shè)備設(shè)施的日常管理與維護(hù);
2. 在確保設(shè)備設(shè)施處于正常狀態(tài)并進(jìn)行節(jié)能提升;
3. 熟練操作各種焊接工程做法,對各類材料有很深了解,對損壞部位的處置有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)及反應(yīng)能力;
4. 協(xié)調(diào)維護(hù)租戶以及外圍關(guān)聯(lián)單位的公共關(guān)系;
任職條件:
1.25~40歲,高中以上學(xué)歷,電氣相關(guān)專業(yè),有電氣焊操作證書并具有相應(yīng)的實(shí)際操作能力;
2.目前在崗3年以上的建筑施工、公寓、寫字樓、酒店物業(yè)相應(yīng)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉公寓、寫字樓、酒店物業(yè)作業(yè)施工的日常工作流程與相關(guān)技術(shù);
4. 有很好的團(tuán)隊(duì)合作意識;
5. 為人正直、有強(qiáng)烈的責(zé)任心、無不良嗜好、有良好溝通能力及執(zhí)行力;
6. 對新建物業(yè)項(xiàng)目的施工質(zhì)量缺陷能及時發(fā)現(xiàn)及具有工程施工前期介入有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有水暖工種作業(yè)技能者優(yōu)先。
第11篇 住宅物業(yè)工程部維修工崗位職責(zé)
住宅小區(qū)物業(yè)工程部維修工崗位職責(zé)
在管理處部門主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對住宅區(qū)的房屋、水、電、公共設(shè)施,進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)管理和向住戶提供維修服務(wù),其職責(zé)如下:
一、 熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況,房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu),附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向,分布狀況以及管線主控制位置,以及設(shè)備的性能和使用狀況。
二、 ;加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,能識讀施工圖紙。繪制簡單的平面圖,管線大致系統(tǒng)圖,能清楚正確的在圖紙上標(biāo)出發(fā)生故障的位置。
三、 維修工必須具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)水、電、土建等基本知識和規(guī)范操作、爭取做到一人多能,適應(yīng)住宅區(qū)維修工作的需要。
四、 經(jīng)常巡視住宅區(qū),掌握公用設(shè)施的運(yùn)行和完好狀況,如發(fā)現(xiàn)有損壞,隱患或其它不正常的情況,應(yīng)及時組織人員搶修。以確保公共設(shè)施完好,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
五、 經(jīng)常巡視住宅區(qū),保證上下水、排污管道暢通,按規(guī)章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次,確保住宅區(qū)污水不外溢。
六、 維修工在維修樓面時,必須首先準(zhǔn)確的找到漏、滲水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。
七、 電工必須持證上崗,并且嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護(hù)設(shè)施。
八、 維修給水管道,須關(guān)閉總閥時,在提前通知住戶做好蓄水準(zhǔn)備的情況下作業(yè)。
九、 愛護(hù)工具,在每次使用之后,必須對領(lǐng)出的工具的性能、機(jī)具配件等進(jìn)行檢查,是否完好無損。
十、 向住戶提供免費(fèi)或有償服務(wù)時,要求如下:
1、 急修不過夜,小修小補(bǔ)應(yīng)限時完成。
2、 上門維修佩戴工作牌,態(tài)度熱情、服務(wù)周到。
3、 按管理處制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),并上繳管理處,不得擅自侵吞,違者罰款100-500元。
4、 不得向住戶索要小費(fèi)或好處,或者收費(fèi)不開收據(jù),更不能多收、少收、不收費(fèi)。違者按應(yīng)收取額的10倍處罰。
5、 遵守住戶的要求未經(jīng)同意,不得擅自改變管線,即搭配顏色。
6、 不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即送派出所處理,管理處給予辭退。
7、 不得在維修家用電時,偷竊配件或更換配件時以次充好。讓住戶蒙受損失,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除責(zé)令其賠償相應(yīng)的損失外,管理處給予辭退處理,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。
十一、 完成主管交代的其他任務(wù)。
第12篇 z項(xiàng)目物業(yè)工程部強(qiáng)電維修工崗位職責(zé)
項(xiàng)目物業(yè)工程部強(qiáng)電維修工崗位職責(zé)
直接上級:強(qiáng)電主管
1、負(fù)責(zé)大廈、公寓所有照明線路及燈具的日常管理和維修工作;
2、負(fù)責(zé)大廈、公寓所有機(jī)房電器設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作;
3、根據(jù)維修巡檢計(jì)劃完成線路設(shè)備的巡檢工作,并認(rèn)真填寫巡視記錄,對發(fā)現(xiàn)的問題或隱患及時向領(lǐng)班匯報(bào);
4、完成工程維修單所要求的維修工作;
5、愛護(hù)工具及公物,視工具為第二生命;
6、完成上級交辦的其它各項(xiàng)工作。
