第1篇 培訓(xùn)主管崗位職責(zé)及相關(guān)職位要求
培訓(xùn)主管職位要求
1.大專(zhuān)及以上，管理學(xué)、心理學(xué)、人力資源管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2.2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3.計(jì)劃技能、領(lǐng)導(dǎo)技能、溝通技能、監(jiān)督技能。
培訓(xùn)主管崗位職責(zé)
1.制定公司有關(guān)培訓(xùn)的制度、計(jì)劃和流程、為公司業(yè)績(jī)成長(zhǎng)2.提供能力支持公司業(yè)績(jī)成長(zhǎng)提供能力支持；
3.承擔(dān)公司培訓(xùn)工作的開(kāi)展實(shí)施保證培訓(xùn)計(jì)保證培訓(xùn)計(jì)劃的完成；
4.制定職業(yè)生涯規(guī)劃制定職業(yè)生涯規(guī)劃更好的發(fā)揮員工工作積極性。
第2篇 培訓(xùn)主管崗位職責(zé)、任職條件和應(yīng)具備的能力
培訓(xùn)主管含義
培訓(xùn)主管，是指企業(yè)中負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立和完善培訓(xùn)管理系統(tǒng)，制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施的基層管理人員。
培訓(xùn)主管的直接上級(jí)是培訓(xùn)經(jīng)理，直接下級(jí)是培訓(xùn)專(zhuān)員。
培訓(xùn)主管崗位職責(zé)
1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn)管理體系的建立和完善工作，編制、修訂相關(guān)文件;
2.根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、各部門(mén)的業(yè)務(wù)發(fā)展需要以及人力資源規(guī)劃，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃;
3.根據(jù)企業(yè)和部門(mén)的發(fā)展要求，根據(jù)不同部門(mén)的不同崗位制定合理的培訓(xùn)方案;
4.負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的具體執(zhí)行，組織并安排人員的具體培訓(xùn)任務(wù);
5.負(fù)責(zé)組織和建立企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)隊(duì)伍，并負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)體系的開(kāi)發(fā)和管理;
6.建立與外部培訓(xùn)單位的良好合作關(guān)系;
7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn)工作的考核和評(píng)估;
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
培訓(xùn)主管應(yīng)具備的能力
1.具備專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)管理體系知識(shí)，熟悉體系建立流程與管理方式;
2.具備良好的表達(dá)能力;
3.具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，能與企業(yè)內(nèi)部、外部進(jìn)行良好的協(xié)調(diào)溝通，推動(dòng)培訓(xùn)工作的進(jìn)行;
4.具備良好的計(jì)劃控制能力;
5.控制成本的能力。
培訓(xùn)主管任職條件
1.人力資源管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;
2.5年以上企業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉培訓(xùn)行業(yè)市場(chǎng)，了解培訓(xùn)價(jià)格;
4.具備專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)管理體系知識(shí)，熟悉體系建立流程與管理方式;
5.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
6.具備良好的組織策劃能力;
7.工作認(rèn)真，具有團(tuán)隊(duì)精神。
培訓(xùn)主管職業(yè)發(fā)展
培訓(xùn)主管一般是由培訓(xùn)專(zhuān)員發(fā)展而來(lái)，其職業(yè)發(fā)展發(fā)展方向有4個(gè)，一是朝著培訓(xùn)經(jīng)理方向發(fā)展，成為培訓(xùn)方面的管理型人才;二是朝著人力資源方向發(fā)展，成為人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān);三是朝著培訓(xùn)師方向發(fā)展，成為專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)師;四是自己積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)辦培訓(xùn)公司。
培訓(xùn)主管收入
培訓(xùn)主管年收入一般在6-15萬(wàn)之間，地區(qū)、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?、企業(yè)性質(zhì)是造成收入差距的主要方面，提高個(gè)人的知識(shí)和能力選擇有實(shí)力的企業(yè)是提高收入的重要途徑。求職者可以到好獵頭網(wǎng)求職，對(duì)于職位的提升和收入的增長(zhǎng)非常有幫助。
第3篇 終端培訓(xùn)主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商零售終端均店產(chǎn)出提升的目標(biāo),在市場(chǎng)部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)終端促銷(xiāo)策劃、導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)工作,其中包括為各代理商終端管理人員、導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)公司產(chǎn)品推銷(xiāo)知識(shí),為代理商客戶(hù)提供不同時(shí)期的促銷(xiāo)策劃方案;總部及區(qū)域培訓(xùn)體系的完善,培訓(xùn)需求、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估的全過(guò)程管理及監(jiān)控。
任職條件:
1、 年齡:25~32歲,男女不限,本科及以上學(xué)歷;
2、 3年以上終端促銷(xiāo)策劃、導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有家電/建材銷(xiāo)售企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、 具有較強(qiáng)的理解、寫(xiě)作和表達(dá)能力,具有一定的判斷能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。
崗位職責(zé):
為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商零售終端均店產(chǎn)出提升的目標(biāo),在市場(chǎng)部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)終端促銷(xiāo)策劃、導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)工作,其中包括為各代理商終端管理人員、導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)公司產(chǎn)品推銷(xiāo)知識(shí),為代理商客戶(hù)提供不同時(shí)期的促銷(xiāo)策劃方案;總部及區(qū)域培訓(xùn)體系的完善,培訓(xùn)需求、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估的全過(guò)程管理及監(jiān)控。
任職條件:
1、 年齡:25~32歲,男女不限,本科及以上學(xué)歷;
2、 3年以上終端促銷(xiāo)策劃、導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有家電/建材銷(xiāo)售企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、 具有較強(qiáng)的理解、寫(xiě)作和表達(dá)能力,具有一定的判斷能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。
第4篇 公司培訓(xùn)績(jī)效主管崗位職責(zé)2
公司培訓(xùn)、績(jī)效主管崗位職責(zé)(二)
1、根據(jù)公司實(shí)際情況,制定公司總體培訓(xùn)計(jì)劃,組織實(shí)施公司對(duì)員工的培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì).
2、制定公司績(jī)效考核制度并組織實(shí)施.負(fù)責(zé)月度績(jī)效考核資料的匯總,存檔.
3、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)人員檔案的建立及管理工作,認(rèn)真保管好各種文件,教學(xué)設(shè)備,資料,教材等.
4、組織對(duì)員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正,定級(jí),任職及業(yè)績(jī)和技能的考核,并對(duì)任職人員提出任免意見(jiàn).
5、負(fù)責(zé)員工的外派培訓(xùn),考察等工作,并與員工簽定培訓(xùn)協(xié)議書(shū),建立員工培訓(xùn)檔案.
6、為部門(mén)培訓(xùn)提供教材,設(shè)備并檢查,督促培訓(xùn)落實(shí)情況.
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù).
第5篇 培訓(xùn)高級(jí)主管崗位職責(zé)
高級(jí)培訓(xùn)主管 中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司深圳市分公司 中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司深圳市分公司 崗位職責(zé):編制培訓(xùn)計(jì)劃,制定培訓(xùn)課程,教材開(kāi)發(fā);培訓(xùn)人員的管理;業(yè)務(wù)的培訓(xùn)
崗位要求:
1、至少6年及以上個(gè)險(xiǎn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),具備培訓(xùn)相關(guān)資格證書(shū),有職業(yè)訓(xùn)練師資格者優(yōu)先考慮;
2、具備根據(jù)壽險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)產(chǎn)品策劃,開(kāi)發(fā)與內(nèi)容設(shè)計(jì)的成功項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);
3、較強(qiáng)的控場(chǎng)授課能力和輔導(dǎo)能力;熟悉課程開(kāi)發(fā)的方法,有獨(dú)立完成課件開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn);出色的溝通能力和推動(dòng)能力;
4、熟悉《保險(xiǎn)法》和勞動(dòng)政策法規(guī)培訓(xùn);專(zhuān)業(yè)技能、心理學(xué)、管理知識(shí)、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn);
5、中共黨員優(yōu)先
第6篇 區(qū)域培訓(xùn)師/培訓(xùn)主管品牌護(hù)膚品崗位職責(zé)要求
職位描述：
應(yīng)聘要求：
1.培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃：協(xié)助全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研工作，參與擬定培訓(xùn)的具體規(guī)劃、實(shí)施計(jì)劃和實(shí)施
方案，協(xié)助進(jìn)行培訓(xùn)課程管理，確保培訓(xùn)計(jì)劃符合培訓(xùn)需求。
2.培訓(xùn)資源管理：根據(jù)區(qū)域培訓(xùn)需求，收集、開(kāi)發(fā)、評(píng)估相關(guān)課程。
3.培訓(xùn)授課：了解學(xué)員需求，參與培訓(xùn)授課、做好備課工作，豐富課程內(nèi)容，設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)，做好現(xiàn)場(chǎng)把
控，根據(jù)課程反饋不斷完善培訓(xùn)課程。
4.培訓(xùn)效果總結(jié)：做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋；分析總結(jié)培訓(xùn)工作，提出培訓(xùn)管理與課程完善合
理化建議；對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并提交分析報(bào)告。
5.實(shí)地帶教：對(duì)ba進(jìn)行貼柜帶教與評(píng)估，能對(duì)不同資質(zhì)的ba有相應(yīng)的帶教方法與重點(diǎn)，并提交分析報(bào)告。
6.與各部門(mén)配合：對(duì)肌研市場(chǎng)部及ba team積極配合工作，跟公司其他部門(mén)保持良好的合作關(guān)系。
應(yīng)具備的能力:
1.具備良好的表達(dá)能力。
2.具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，能與企業(yè)內(nèi)部、外部進(jìn)行良好的協(xié)調(diào)溝通，推動(dòng)培訓(xùn)工作的進(jìn)行。
任職條件：
1.專(zhuān)科以上學(xué)歷;
2.3年以上培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，化妝品行業(yè)優(yōu)先;
3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及良好的組織策劃能力;
4.工作認(rèn)真，具有團(tuán)隊(duì)精神。
5.適應(yīng)出差
第7篇 培訓(xùn)主管工作崗位職責(zé)
為了令各位制度職責(zé)大全培訓(xùn)主管在日常公司做做到有的放矢,以下特地整理了一則制度職責(zé)大全培訓(xùn)主管崗位職責(zé),僅供各位培訓(xùn)主管參考。
1、 在制度職責(zé)大全培訓(xùn)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)發(fā)行部員工的培訓(xùn)與教育工作。
2、 負(fù)責(zé)編寫(xiě)發(fā)行部培訓(xùn)教育發(fā)展規(guī)劃,擬訂年度培訓(xùn)工作和預(yù)算計(jì)劃,在領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
3、 指導(dǎo)各部門(mén)和下屬站點(diǎn)制定多層次的培訓(xùn)教育計(jì)劃,并協(xié)助其實(shí)施。
4、 協(xié)助組織新進(jìn)員工的崗位培訓(xùn)、各類(lèi)研討班、講座等活動(dòng),對(duì)參加人員進(jìn)行考核。
5、 負(fù)責(zé)合理安排培訓(xùn)資源,對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行合理分工,并適時(shí)聘用外部培訓(xùn)講師。檢查相關(guān)講師的培訓(xùn)質(zhì)量和教學(xué)效果,并給內(nèi)部講師提供咨詢(xún)和指導(dǎo)。
6、 組織收集、篩選、編寫(xiě)、審校各類(lèi)培訓(xùn)教材和資料。
7、 負(fù)責(zé)教育儀器設(shè)備的保養(yǎng)、管理,以及審查必備工具的選型、采購(gòu)。
8、 負(fù)責(zé)相關(guān)教材的編寫(xiě)、相關(guān)課程的主講。
9、 負(fù)責(zé)相關(guān)企業(yè)培訓(xùn)信息資料,追蹤其動(dòng)態(tài),分析總結(jié)現(xiàn)有培訓(xùn)政策效果,提出改進(jìn)咨詢(xún)意見(jiàn)。
10、 協(xié)助人事主管做好投遞人員的面試、考核。
11、 參與發(fā)行部各級(jí)相關(guān)人員的考核、晉升測(cè)評(píng)等考核的命題。
12、 負(fù)責(zé)月度站長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)、員工表彰會(huì)組織安排。
13、 完成直接主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
第8篇 售后技術(shù)培訓(xùn)主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)本區(qū)域技術(shù)支持與質(zhì)量信息反饋工作。
2.網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)工作的組織和課件的編寫(xiě)工作。
3.負(fù)責(zé)本區(qū)域退換機(jī)相關(guān)的協(xié)調(diào)事宜工作。
4.負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)中心內(nèi)部顧客服務(wù)相關(guān)技術(shù)性問(wèn)題的解答及用戶(hù)將詢(xún)技術(shù)性的問(wèn)題。
5.安裝維修服務(wù)質(zhì)量稽查及管理。
第9篇 培訓(xùn)與企業(yè)文化主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、推動(dòng)公司企業(yè)文化體系的建設(shè)和文化落地工作;
2、企業(yè)文化活動(dòng)方案的制定與組織實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系的建設(shè),組建講師團(tuán)隊(duì),開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程;
4、策劃公司各類(lèi)培訓(xùn)、協(xié)調(diào)管理并組織實(shí)施。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,人力資源或新聞傳播等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、一年以上it、高科技行業(yè)或大型集團(tuán)企業(yè)文化和培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)者;
3、擅長(zhǎng)公文寫(xiě)作和企業(yè)文化活動(dòng)策劃;
4、能操作photoshop、coreldraw或影視編輯制作軟件、平面設(shè)計(jì)軟件者優(yōu)先考慮;
5、具有良好的人際、溝通、協(xié)調(diào)能力;具備一定的抗壓能力和較強(qiáng)的工作計(jì)劃性。
極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪資+五險(xiǎn)一金+商業(yè)保險(xiǎn)+公司食堂+節(jié)假日福利+帶薪年假+全薪病假+完善的培訓(xùn)晉升體系+廣闊的發(fā)展空間+優(yōu)良的公司平臺(tái)。
上班時(shí)間:5天7.5小時(shí)制。
第10篇 培訓(xùn)教學(xué)主管崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)教學(xué)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括不同階段,不同知識(shí)儲(chǔ)備的同事;
2、搭建培訓(xùn)體系,并根據(jù)反饋不斷迭代培訓(xùn)內(nèi)容;
3、與其他職能線同事密切配合,用培訓(xùn)的方式推廣和落地新的知識(shí)和新的實(shí)踐;
要求:
1、對(duì)分享和培訓(xùn)有著很強(qiáng)的動(dòng)機(jī)和熱情;
2、有過(guò)培訓(xùn)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),3 年以?xún)?nèi);搭建過(guò)培訓(xùn)體系者優(yōu)先;
3、可以快速學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)并開(kāi)發(fā)成新課程,課程內(nèi)容能讓其他同事快速吸收并認(rèn)為有用;
4、注重收集反饋,并能夠從反饋中提取有效信息調(diào)整已有培訓(xùn)內(nèi)容;
5、擁抱變化,適應(yīng)工作的快節(jié)奏。
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)教學(xué)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括不同階段,不同知識(shí)儲(chǔ)備的同事;
2、搭建培訓(xùn)體系,并根據(jù)反饋不斷迭代培訓(xùn)內(nèi)容;
3、與其他職能線同事密切配合,用培訓(xùn)的方式推廣和落地新的知識(shí)和新的實(shí)踐;
要求:
1、對(duì)分享和培訓(xùn)有著很強(qiáng)的動(dòng)機(jī)和熱情;
2、有過(guò)培訓(xùn)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),3 年以?xún)?nèi);搭建過(guò)培訓(xùn)體系者優(yōu)先;
3、可以快速學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)并開(kāi)發(fā)成新課程,課程內(nèi)容能讓其他同事快速吸收并認(rèn)為有用;
4、注重收集反饋,并能夠從反饋中提取有效信息調(diào)整已有培訓(xùn)內(nèi)容;
5、擁抱變化,適應(yīng)工作的快節(jié)奏。
第11篇 酒店培訓(xùn)主管崗位職責(zé)
酒店培訓(xùn)主管 清遠(yuǎn)市大家元房地產(chǎn)有限公司 清遠(yuǎn)市大家元房地產(chǎn)有限公司,大家元 1、根據(jù)酒店宗旨與要求制定培訓(xùn)計(jì)劃;
2、協(xié)助人力資源總監(jiān)保證培訓(xùn)部有效運(yùn)作;
3、制訂工具和體系保證培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃達(dá)到酒店目標(biāo);
4、按照酒店培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn),發(fā)展培訓(xùn)課程及交叉培訓(xùn)計(jì)劃;
5、建立酒店培訓(xùn)檔案管理制度和系統(tǒng),并監(jiān)督執(zhí)行;
6、協(xié)助行政人事總監(jiān)組織各項(xiàng)員工活動(dòng)。
任職資格:
1. 大學(xué)教育程度,人力資源管理、酒店管理、英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2. 三年以上星級(jí)酒店人事管理經(jīng)驗(yàn), 至少一年培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn);
3. 良好溝通能力及自我激勵(lì),具備良好團(tuán)隊(duì)合作精神;
4. 嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度;
5. 流利的英語(yǔ)和普通話(huà),良好的書(shū)寫(xiě)和口語(yǔ);
6. 熟悉人力資源部運(yùn)作系統(tǒng)及勞動(dòng)法規(guī);
7.有進(jìn)取心和良好的形象,熟練操作辦公軟件。
第12篇 培訓(xùn)主管崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:培訓(xùn)主管崗位職責(zé)
1、主持人事部全面工作,熟練掌握業(yè)務(wù)技巧,擬定本部門(mén)工作計(jì)劃,定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì),部署、督促并總結(jié)工作,重大事項(xiàng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并共同研究、討論決定。
2、負(fù)責(zé)制定公司各類(lèi)培訓(xùn)計(jì)劃,并定期組織實(shí)施。
3、定期組織本部門(mén)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高人事管理能力和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和凝聚力,調(diào)動(dòng)員工工作積極性。
4、負(fù)責(zé)制定階段性的培訓(xùn)計(jì)劃(年度、月度),對(duì)各部門(mén)的培訓(xùn)工作進(jìn)行具體指導(dǎo)、考核、掌握培訓(xùn)進(jìn)度和效果。
5、負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)工作的實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)對(duì)員工共項(xiàng)培訓(xùn)工作的組織實(shí)施。
7、負(fù)責(zé)擬定匯編各類(lèi)培訓(xùn)教材,安排、落實(shí)培訓(xùn)設(shè)備、場(chǎng)地等有關(guān)事宜。
8、組織公司培訓(xùn)工作,及時(shí)制定完善培訓(xùn)制度和規(guī)定,保證培訓(xùn)體系的正常運(yùn)作,不斷提高培訓(xùn)效果。
9、監(jiān)督和檢查各部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)執(zhí)行情況,適時(shí)組織指導(dǎo)各部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)工作。
職責(zé)二:培訓(xùn)主管崗位職責(zé)
1、建立培訓(xùn)體系,包括培訓(xùn)課程庫(kù)、培訓(xùn)講師選拔與管理、培訓(xùn)考核評(píng)估實(shí)施等,以便于培訓(xùn)部工作的更系統(tǒng)化的執(zhí)行
2、制定各項(xiàng)工作流程,包括培訓(xùn)需求調(diào)查流程、培訓(xùn)計(jì)劃組織審批流程、培訓(xùn)計(jì)劃監(jiān)控評(píng)估流程等,培訓(xùn)申請(qǐng)流程等,以便與培訓(xùn)工作能加高效的開(kāi)展與實(shí)行
3、圍繞公司人才需求標(biāo)準(zhǔn),與人力資源部共同打造員工晉級(jí)通道并配合各層級(jí)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),設(shè)計(jì)訓(xùn)練模式,激發(fā)員工的潛能
4、制定全年/季/月培訓(xùn)與年度培訓(xùn)預(yù)算
5、圍繞公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理需求,創(chuàng)建課堂培訓(xùn)與實(shí)地訓(xùn)練模式,將課堂培訓(xùn)與訓(xùn)練、考核相結(jié)合
6、以培訓(xùn)體系為標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)并選拔內(nèi)部教練與內(nèi)部講師,建立講師庫(kù)、教材庫(kù)、人員培訓(xùn)檔案庫(kù),充實(shí)培訓(xùn)梯隊(duì)建設(shè)
7、依照公司為客戶(hù)提供的服務(wù)要求及客戶(hù)的需求,擬定年度客戶(hù)培訓(xùn)方案并設(shè)計(jì)課題及教材
8、以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,配合市場(chǎng)部,策劃與組織,舉辦客戶(hù)活動(dòng)
9、圍繞各項(xiàng)培訓(xùn)及活動(dòng)展開(kāi)評(píng)估與考核工作,并做好記錄存檔
10、根據(jù)公司發(fā)展及客戶(hù)需求,尋找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并與之建立友好關(guān)系,引入外部培訓(xùn)資源
11、圍繞培訓(xùn)大環(huán)境的發(fā)展,吸收新的培訓(xùn)方式方法,提升培訓(xùn)部講師素質(zhì),擔(dān)任部分公共課程及客戶(hù)訓(xùn)練課程的主講
職責(zé)三:培訓(xùn)主管崗位職責(zé)
1、在部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司人力資源培訓(xùn)與教育工作。
2、負(fù)責(zé)編寫(xiě)公司人力資源培訓(xùn)教育發(fā)展規(guī)劃,擬訂年度工作和預(yù)算計(jì)劃,在領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
3、指導(dǎo)各部門(mén)和下屬企業(yè)制定多層次的培訓(xùn)教育計(jì)劃,并協(xié)助其實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)的新員工崗位培訓(xùn)、各類(lèi)知識(shí)班、研討班、講座等活動(dòng),對(duì)參加人員進(jìn)行考核。
5、負(fù)責(zé)合理安排培訓(xùn)資源,對(duì)公司培訓(xùn)師進(jìn)行合理分工,并適時(shí)聘用外部培訓(xùn)講師。檢查講師培訓(xùn)質(zhì)量和教學(xué)效果。
6、組織收集、篩選、編寫(xiě)、翻譯、審校各類(lèi)培訓(xùn)教材和資料。
7、負(fù)責(zé)教育儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修,以及審查新器材的選型、采購(gòu)。
8、安排和管理外派培訓(xùn)員工,審核公司員工業(yè)余學(xué)習(xí)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)。
9、負(fù)責(zé)收集國(guó)內(nèi)外企業(yè)培訓(xùn)信息資料,追蹤其動(dòng)態(tài),分析總結(jié)現(xiàn)有培訓(xùn)政策效果,提出改進(jìn)咨詢(xún)意見(jiàn)。
10、完成人事部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
職責(zé)四:培訓(xùn)主管崗位職責(zé)
1、在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)酒店員工培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核工作;
2、負(fù)責(zé)落實(shí)酒店制定的培訓(xùn)工作計(jì)劃。根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)情況和員工的素質(zhì)狀況,預(yù)測(cè)培訓(xùn)需求,制定年、季、月培訓(xùn)工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;
3、建立健全培訓(xùn)、考核工作規(guī)章制度;
4、組織覆蓋整個(gè)酒店的綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn),負(fù)責(zé)初級(jí)管理人員和基層服務(wù)人員的培訓(xùn)工作;
5、做好新員工入職培訓(xùn),使員工培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化;
6、做好各級(jí)員工的考核工作;
7、加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)工作的考核,配合各部門(mén)開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng),適時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃,監(jiān)督各部門(mén)培訓(xùn)活動(dòng)的進(jìn)展情況;
8、負(fù)責(zé)培訓(xùn)老師授課方案設(shè)計(jì)、場(chǎng)地選擇、培訓(xùn)老師的評(píng)估及對(duì)被培訓(xùn)者的考評(píng)等各項(xiàng)培訓(xùn)管理的具體工作;
9、負(fù)責(zé)培訓(xùn)參考書(shū)籍、報(bào)刊雜志、錄音錄像資料的整理及保管工作,做好培訓(xùn)設(shè)備和器材的維護(hù)保養(yǎng);
10、做年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,掌握培訓(xùn)開(kāi)支,定期向經(jīng)理匯報(bào);
11、建立員工培訓(xùn)檔案,搞好培訓(xùn)紀(jì)律與統(tǒng)計(jì),適時(shí)通報(bào),定期總結(jié),報(bào)告上級(jí);
12、會(huì)同保安部對(duì)新入店員工進(jìn)行安全教育與培訓(xùn),并進(jìn)行考核;
13、嚴(yán)格按照酒店的規(guī)章制度和部門(mén)的工作程序,配合部門(mén)經(jīng)理做好酒店質(zhì)量檢查工作,同時(shí)負(fù)責(zé)與大堂副理崗位的日常溝通工作;
14、具體實(shí)施服務(wù)質(zhì)量及獎(jiǎng)懲制度的制定,參加對(duì)各營(yíng)業(yè)崗點(diǎn)員工和各項(xiàng)工作程序的執(zhí)行情況的檢查。對(duì)各部門(mén)出現(xiàn)的管理及服務(wù)問(wèn)題提出建議或處理意見(jiàn),對(duì)酒店內(nèi)部的好人好事進(jìn)行搜集整理;
15、協(xié)助經(jīng)理組織質(zhì)量檢查隊(duì)伍對(duì)酒店范圍內(nèi)的服務(wù)予以檢查、督促,指導(dǎo)、 培訓(xùn),分析質(zhì)量檢查工作及酒店的服務(wù)質(zhì)量水平;
16、檢查山莊前后臺(tái)的清潔衛(wèi)生,各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的完好情況,以維持山莊的水準(zhǔn);
17、檢查各部門(mén)員工的守紀(jì)、儀容儀表情況;
18、參加山莊的例會(huì),向領(lǐng)導(dǎo)反映員工工作表現(xiàn)、遵守店規(guī)店紀(jì)情況;對(duì)加強(qiáng)管理、改進(jìn)服務(wù)、增加收入等方面提出建議;
19、完成上級(jí)交辦的其它工作。
