培訓(xùn)主管崗位職責(zé)及相關(guān)職位要求（十二篇）

第1篇 培訓(xùn)主管崗位職責(zé)及相關(guān)職位要求

培訓(xùn)主管職位要求

1.大專及以上，管理學(xué)、心理學(xué)、人力資源管理等相關(guān)專業(yè)；

2.2年以上工作經(jīng)驗，1年以上人力資源管理工作經(jīng)驗；

3.計劃技能、領(lǐng)導(dǎo)技能、溝通技能、監(jiān)督技能。

培訓(xùn)主管崗位職責(zé)

1.制定公司有關(guān)培訓(xùn)的制度、計劃和流程、為公司業(yè)績成長2.提供能力支持公司業(yè)績成長提供能力支持；

3.承擔(dān)公司培訓(xùn)工作的開展實施保證培訓(xùn)計保證培訓(xùn)計劃的完成；

4.制定職業(yè)生涯規(guī)劃制定職業(yè)生涯規(guī)劃更好的發(fā)揮員工工作積極性。

第2篇 培訓(xùn)主管崗位職責(zé)、任職條件和應(yīng)具備的能力

培訓(xùn)主管含義

培訓(xùn)主管，是指企業(yè)中負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立和完善培訓(xùn)管理系統(tǒng)，制定培訓(xùn)計劃并組織實施的基層管理人員。

培訓(xùn)主管的直接上級是培訓(xùn)經(jīng)理，直接下級是培訓(xùn)專員。

培訓(xùn)主管崗位職責(zé)

1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn)管理體系的建立和完善工作，編制、修訂相關(guān)文件;

2.根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、各部門的業(yè)務(wù)發(fā)展需要以及人力資源規(guī)劃，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定企業(yè)的培訓(xùn)計劃;

3.根據(jù)企業(yè)和部門的發(fā)展要求，根據(jù)不同部門的不同崗位制定合理的培訓(xùn)方案;

4.負(fù)責(zé)培訓(xùn)計劃的具體執(zhí)行，組織并安排人員的具體培訓(xùn)任務(wù);

5.負(fù)責(zé)組織和建立企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)隊伍，并負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)體系的開發(fā)和管理;

6.建立與外部培訓(xùn)單位的良好合作關(guān)系;

7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn)工作的考核和評估;

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

培訓(xùn)主管應(yīng)具備的能力

1.具備專業(yè)的培訓(xùn)管理體系知識，熟悉體系建立流程與管理方式;

2.具備良好的表達(dá)能力;

3.具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，能與企業(yè)內(nèi)部、外部進(jìn)行良好的協(xié)調(diào)溝通，推動培訓(xùn)工作的進(jìn)行;

4.具備良好的計劃控制能力;

5.控制成本的能力。

培訓(xùn)主管任職條件

1.人力資源管理相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

2.5年以上企業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)驗，3年以上培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗;

3.熟悉培訓(xùn)行業(yè)市場，了解培訓(xùn)價格;

4.具備專業(yè)的培訓(xùn)管理體系知識，熟悉體系建立流程與管理方式;

5.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

6.具備良好的組織策劃能力;

7.工作認(rèn)真，具有團(tuán)隊精神。

培訓(xùn)主管職業(yè)發(fā)展

培訓(xùn)主管一般是由培訓(xùn)專員發(fā)展而來，其職業(yè)發(fā)展發(fā)展方向有4個，一是朝著培訓(xùn)經(jīng)理方向發(fā)展，成為培訓(xùn)方面的管理型人才;二是朝著人力資源方向發(fā)展，成為人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān);三是朝著培訓(xùn)師方向發(fā)展，成為專業(yè)的培訓(xùn)師;四是自己積累知識和經(jīng)驗，開辦培訓(xùn)公司。

培訓(xùn)主管收入

培訓(xùn)主管年收入一般在6-15萬之間，地區(qū)、個人經(jīng)驗?zāi)芰Α⑵髽I(yè)性質(zhì)是造成收入差距的主要方面，提高個人的知識和能力選擇有實力的企業(yè)是提高收入的重要途徑。求職者可以到好獵頭網(wǎng)求職，對于職位的提升和收入的增長非常有幫助。

第3篇 終端培訓(xùn)主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

為了實現(xiàn)經(jīng)銷商零售終端均店產(chǎn)出提升的目標(biāo),在市場部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)終端促銷策劃、導(dǎo)購員培訓(xùn)工作,其中包括為各代理商終端管理人員、導(dǎo)購員培訓(xùn)公司產(chǎn)品推銷知識,為代理商客戶提供不同時期的促銷策劃方案;總部及區(qū)域培訓(xùn)體系的完善,培訓(xùn)需求、計劃、實施、評估的全過程管理及監(jiān)控。

任職條件:

1、 年齡:25~32歲,男女不限,本科及以上學(xué)歷;

2、 3年以上終端促銷策劃、導(dǎo)購員培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗,有家電/建材銷售企業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;

3、 具有較強(qiáng)的理解、寫作和表達(dá)能力,具有一定的判斷能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力。

崗位職責(zé):

為了實現(xiàn)經(jīng)銷商零售終端均店產(chǎn)出提升的目標(biāo),在市場部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)終端促銷策劃、導(dǎo)購員培訓(xùn)工作,其中包括為各代理商終端管理人員、導(dǎo)購員培訓(xùn)公司產(chǎn)品推銷知識,為代理商客戶提供不同時期的促銷策劃方案;總部及區(qū)域培訓(xùn)體系的完善,培訓(xùn)需求、計劃、實施、評估的全過程管理及監(jiān)控。

任職條件:

1、 年齡:25~32歲,男女不限,本科及以上學(xué)歷;

2、 3年以上終端促銷策劃、導(dǎo)購員培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗,有家電/建材銷售企業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;

3、 具有較強(qiáng)的理解、寫作和表達(dá)能力,具有一定的判斷能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力。

第4篇 公司培訓(xùn)績效主管崗位職責(zé)2

公司培訓(xùn)、績效主管崗位職責(zé)(二)

1、根據(jù)公司實際情況,制定公司總體培訓(xùn)計劃,組織實施公司對員工的培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì).

2、制定公司績效考核制度并組織實施.負(fù)責(zé)月度績效考核資料的匯總,存檔.

3、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)人員檔案的建立及管理工作,認(rèn)真保管好各種文件,教學(xué)設(shè)備,資料,教材等.

4、組織對員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正,定級,任職及業(yè)績和技能的考核,并對任職人員提出任免意見.

5、負(fù)責(zé)員工的外派培訓(xùn),考察等工作,并與員工簽定培訓(xùn)協(xié)議書,建立員工培訓(xùn)檔案.

6、為部門培訓(xùn)提供教材,設(shè)備并檢查,督促培訓(xùn)落實情況.

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù).

第5篇 培訓(xùn)高級主管崗位職責(zé)

高級培訓(xùn)主管 中國人民人壽保險股份有限公司深圳市分公司 中國人民人壽保險股份有限公司深圳市分公司 崗位職責(zé):編制培訓(xùn)計劃,制定培訓(xùn)課程,教材開發(fā);培訓(xùn)人員的管理;業(yè)務(wù)的培訓(xùn)

崗位要求:

1、至少6年及以上個險培訓(xùn)經(jīng)驗,具備培訓(xùn)相關(guān)資格證書,有職業(yè)訓(xùn)練師資格者優(yōu)先考慮;

2、具備根據(jù)壽險個險業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)產(chǎn)品策劃,開發(fā)與內(nèi)容設(shè)計的成功項目經(jīng)驗;

3、較強(qiáng)的控場授課能力和輔導(dǎo)能力;熟悉課程開發(fā)的方法,有獨立完成課件開發(fā)的經(jīng)驗;出色的溝通能力和推動能力;

4、熟悉《保險法》和勞動政策法規(guī)培訓(xùn);專業(yè)技能、心理學(xué)、管理知識、壽險業(yè)務(wù)培訓(xùn);

5、中共黨員優(yōu)先

第6篇 區(qū)域培訓(xùn)師/培訓(xùn)主管品牌護(hù)膚品崗位職責(zé)要求

職位描述：

應(yīng)聘要求：

1.培訓(xùn)規(guī)劃和計劃：協(xié)助全國培訓(xùn)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研工作，參與擬定培訓(xùn)的具體規(guī)劃、實施計劃和實施

方案，協(xié)助進(jìn)行培訓(xùn)課程管理，確保培訓(xùn)計劃符合培訓(xùn)需求。

2.培訓(xùn)資源管理：根據(jù)區(qū)域培訓(xùn)需求，收集、開發(fā)、評估相關(guān)課程。

3.培訓(xùn)授課：了解學(xué)員需求，參與培訓(xùn)授課、做好備課工作，豐富課程內(nèi)容，設(shè)計課程結(jié)構(gòu)，做好現(xiàn)場把

控，根據(jù)課程反饋不斷完善培訓(xùn)課程。

4.培訓(xùn)效果總結(jié)：做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋；分析總結(jié)培訓(xùn)工作，提出培訓(xùn)管理與課程完善合

理化建議；對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，并提交分析報告。

5.實地帶教：對ba進(jìn)行貼柜帶教與評估，能對不同資質(zhì)的ba有相應(yīng)的帶教方法與重點，并提交分析報告。

6.與各部門配合：對肌研市場部及ba team積極配合工作，跟公司其他部門保持良好的合作關(guān)系。

應(yīng)具備的能力:

1.具備良好的表達(dá)能力。

2.具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，能與企業(yè)內(nèi)部、外部進(jìn)行良好的協(xié)調(diào)溝通，推動培訓(xùn)工作的進(jìn)行。

任職條件：

1.專科以上學(xué)歷;

2.3年以上培訓(xùn)工作經(jīng)驗，化妝品行業(yè)優(yōu)先;

3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及良好的組織策劃能力;

4.工作認(rèn)真，具有團(tuán)隊精神。

5.適應(yīng)出差

第7篇 培訓(xùn)主管工作崗位職責(zé)

為了令各位制度職責(zé)大全培訓(xùn)主管在日常公司做做到有的放矢,以下特地整理了一則制度職責(zé)大全培訓(xùn)主管崗位職責(zé),僅供各位培訓(xùn)主管參考。

1、 在制度職責(zé)大全培訓(xùn)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)發(fā)行部員工的培訓(xùn)與教育工作。

2、 負(fù)責(zé)編寫發(fā)行部培訓(xùn)教育發(fā)展規(guī)劃,擬訂年度培訓(xùn)工作和預(yù)算計劃,在領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實施。

3、 指導(dǎo)各部門和下屬站點制定多層次的培訓(xùn)教育計劃,并協(xié)助其實施。

4、 協(xié)助組織新進(jìn)員工的崗位培訓(xùn)、各類研討班、講座等活動,對參加人員進(jìn)行考核。

5、 負(fù)責(zé)合理安排培訓(xùn)資源,對內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行合理分工,并適時聘用外部培訓(xùn)講師。檢查相關(guān)講師的培訓(xùn)質(zhì)量和教學(xué)效果,并給內(nèi)部講師提供咨詢和指導(dǎo)。

6、 組織收集、篩選、編寫、審校各類培訓(xùn)教材和資料。

7、 負(fù)責(zé)教育儀器設(shè)備的保養(yǎng)、管理,以及審查必備工具的選型、采購。

8、 負(fù)責(zé)相關(guān)教材的編寫、相關(guān)課程的主講。

9、 負(fù)責(zé)相關(guān)企業(yè)培訓(xùn)信息資料,追蹤其動態(tài),分析總結(jié)現(xiàn)有培訓(xùn)政策效果,提出改進(jìn)咨詢意見。

10、 協(xié)助人事主管做好投遞人員的面試、考核。

11、 參與發(fā)行部各級相關(guān)人員的考核、晉升測評等考核的命題。

12、 負(fù)責(zé)月度站長培訓(xùn)會、員工表彰會組織安排。

13、 完成直接主管臨時交辦的其他任務(wù)。

第8篇 售后技術(shù)培訓(xùn)主管崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)本區(qū)域技術(shù)支持與質(zhì)量信息反饋工作。

2.網(wǎng)點培訓(xùn)工作的組織和課件的編寫工作。

3.負(fù)責(zé)本區(qū)域退換機(jī)相關(guān)的協(xié)調(diào)事宜工作。

4.負(fù)責(zé)營銷中心內(nèi)部顧客服務(wù)相關(guān)技術(shù)性問題的解答及用戶將詢技術(shù)性的問題。

5.安裝維修服務(wù)質(zhì)量稽查及管理。

第9篇 培訓(xùn)與企業(yè)文化主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、推動公司企業(yè)文化體系的建設(shè)和文化落地工作;

2、企業(yè)文化活動方案的制定與組織實施;

3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系的建設(shè),組建講師團(tuán)隊,開發(fā)培訓(xùn)課程;

4、策劃公司各類培訓(xùn)、協(xié)調(diào)管理并組織實施。

任職資格:

1、本科以上學(xué)歷,人力資源或新聞傳播等相關(guān)專業(yè);

2、一年以上it、高科技行業(yè)或大型集團(tuán)企業(yè)文化和培訓(xùn)管理經(jīng)驗者;

3、擅長公文寫作和企業(yè)文化活動策劃;

4、能操作photoshop、coreldraw或影視編輯制作軟件、平面設(shè)計軟件者優(yōu)先考慮;

5、具有良好的人際、溝通、協(xié)調(diào)能力;具備一定的抗壓能力和較強(qiáng)的工作計劃性。

極具市場競爭力的薪資+五險一金+商業(yè)保險+公司食堂+節(jié)假日福利+帶薪年假+全薪病假+完善的培訓(xùn)晉升體系+廣闊的發(fā)展空間+優(yōu)良的公司平臺。

上班時間:5天7.5小時制。

第10篇 培訓(xùn)教學(xué)主管崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)教學(xué)團(tuán)隊內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括不同階段,不同知識儲備的同事;

2、搭建培訓(xùn)體系,并根據(jù)反饋不斷迭代培訓(xùn)內(nèi)容;

3、與其他職能線同事密切配合,用培訓(xùn)的方式推廣和落地新的知識和新的實踐;

要求:

1、對分享和培訓(xùn)有著很強(qiáng)的動機(jī)和熱情;

2、有過培訓(xùn)相關(guān)的經(jīng)驗,3 年以內(nèi);搭建過培訓(xùn)體系者優(yōu)先;

3、可以快速學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識并開發(fā)成新課程,課程內(nèi)容能讓其他同事快速吸收并認(rèn)為有用;

4、注重收集反饋,并能夠從反饋中提取有效信息調(diào)整已有培訓(xùn)內(nèi)容;

5、擁抱變化,適應(yīng)工作的快節(jié)奏。

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)教學(xué)團(tuán)隊內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括不同階段,不同知識儲備的同事;

2、搭建培訓(xùn)體系,并根據(jù)反饋不斷迭代培訓(xùn)內(nèi)容;

3、與其他職能線同事密切配合,用培訓(xùn)的方式推廣和落地新的知識和新的實踐;

要求:

1、對分享和培訓(xùn)有著很強(qiáng)的動機(jī)和熱情;

2、有過培訓(xùn)相關(guān)的經(jīng)驗,3 年以內(nèi);搭建過培訓(xùn)體系者優(yōu)先;

3、可以快速學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識并開發(fā)成新課程,課程內(nèi)容能讓其他同事快速吸收并認(rèn)為有用;

4、注重收集反饋,并能夠從反饋中提取有效信息調(diào)整已有培訓(xùn)內(nèi)容;

5、擁抱變化,適應(yīng)工作的快節(jié)奏。

第11篇 酒店培訓(xùn)主管崗位職責(zé)

酒店培訓(xùn)主管 清遠(yuǎn)市大家元房地產(chǎn)有限公司 清遠(yuǎn)市大家元房地產(chǎn)有限公司,大家元 1、根據(jù)酒店宗旨與要求制定培訓(xùn)計劃;

2、協(xié)助人力資源總監(jiān)保證培訓(xùn)部有效運作;

3、制訂工具和體系保證培訓(xùn)和發(fā)展計劃達(dá)到酒店目標(biāo);

4、按照酒店培訓(xùn)計劃實施培訓(xùn),發(fā)展培訓(xùn)課程及交叉培訓(xùn)計劃;

5、建立酒店培訓(xùn)檔案管理制度和系統(tǒng),并監(jiān)督執(zhí)行;

6、協(xié)助行政人事總監(jiān)組織各項員工活動。

任職資格:

1. 大學(xué)教育程度,人力資源管理、酒店管理、英語等相關(guān)專業(yè);

2. 三年以上星級酒店人事管理經(jīng)驗, 至少一年培訓(xùn)管理經(jīng)驗;

3. 良好溝通能力及自我激勵,具備良好團(tuán)隊合作精神;

4. 嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度;

5. 流利的英語和普通話,良好的書寫和口語;

6. 熟悉人力資源部運作系統(tǒng)及勞動法規(guī);

7.有進(jìn)取心和良好的形象,熟練操作辦公軟件。

第12篇 培訓(xùn)主管崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:培訓(xùn)主管崗位職責(zé)

1、主持人事部全面工作,熟練掌握業(yè)務(wù)技巧,擬定本部門工作計劃,定期召開部門例會,部署、督促并總結(jié)工作,重大事項及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報并共同研究、討論決定。

2、負(fù)責(zé)制定公司各類培訓(xùn)計劃,并定期組織實施。

3、定期組織本部門業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高人事管理能力和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)員工對公司的歸屬感和凝聚力,調(diào)動員工工作積極性。

4、負(fù)責(zé)制定階段性的培訓(xùn)計劃(年度、月度),對各部門的培訓(xùn)工作進(jìn)行具體指導(dǎo)、考核、掌握培訓(xùn)進(jìn)度和效果。

5、負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)工作的實施。

6、負(fù)責(zé)對員工共項培訓(xùn)工作的組織實施。

7、負(fù)責(zé)擬定匯編各類培訓(xùn)教材,安排、落實培訓(xùn)設(shè)備、場地等有關(guān)事宜。

8、組織公司培訓(xùn)工作,及時制定完善培訓(xùn)制度和規(guī)定,保證培訓(xùn)體系的正常運作,不斷提高培訓(xùn)效果。

9、監(jiān)督和檢查各部門內(nèi)部培訓(xùn)執(zhí)行情況,適時組織指導(dǎo)各部門內(nèi)部培訓(xùn)工作。

職責(zé)二:培訓(xùn)主管崗位職責(zé)

1、建立培訓(xùn)體系,包括培訓(xùn)課程庫、培訓(xùn)講師選拔與管理、培訓(xùn)考核評估實施等,以便于培訓(xùn)部工作的更系統(tǒng)化的執(zhí)行

2、制定各項工作流程,包括培訓(xùn)需求調(diào)查流程、培訓(xùn)計劃組織審批流程、培訓(xùn)計劃監(jiān)控評估流程等,培訓(xùn)申請流程等,以便與培訓(xùn)工作能加高效的開展與實行

3、圍繞公司人才需求標(biāo)準(zhǔn),與人力資源部共同打造員工晉級通道并配合各層級專業(yè)技能培訓(xùn),設(shè)計訓(xùn)練模式,激發(fā)員工的潛能

4、制定全年/季/月培訓(xùn)與年度培訓(xùn)預(yù)算

5、圍繞公司內(nèi)部經(jīng)營管理需求,創(chuàng)建課堂培訓(xùn)與實地訓(xùn)練模式,將課堂培訓(xùn)與訓(xùn)練、考核相結(jié)合

6、以培訓(xùn)體系為標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)并選拔內(nèi)部教練與內(nèi)部講師,建立講師庫、教材庫、人員培訓(xùn)檔案庫,充實培訓(xùn)梯隊建設(shè)

7、依照公司為客戶提供的服務(wù)要求及客戶的需求,擬定年度客戶培訓(xùn)方案并設(shè)計課題及教材

8、以客戶需求為導(dǎo)向,配合市場部,策劃與組織,舉辦客戶活動

9、圍繞各項培訓(xùn)及活動展開評估與考核工作,并做好記錄存檔

10、根據(jù)公司發(fā)展及客戶需求,尋找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并與之建立友好關(guān)系,引入外部培訓(xùn)資源

11、圍繞培訓(xùn)大環(huán)境的發(fā)展,吸收新的培訓(xùn)方式方法,提升培訓(xùn)部講師素質(zhì),擔(dān)任部分公共課程及客戶訓(xùn)練課程的主講

職責(zé)三:培訓(xùn)主管崗位職責(zé)

1、在部長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司人力資源培訓(xùn)與教育工作。

2、負(fù)責(zé)編寫公司人力資源培訓(xùn)教育發(fā)展規(guī)劃,擬訂年度工作和預(yù)算計劃,在領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實施。

3、指導(dǎo)各部門和下屬企業(yè)制定多層次的培訓(xùn)教育計劃,并協(xié)助其實施。

4、負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)的新員工崗位培訓(xùn)、各類知識班、研討班、講座等活動,對參加人員進(jìn)行考核。

5、負(fù)責(zé)合理安排培訓(xùn)資源,對公司培訓(xùn)師進(jìn)行合理分工,并適時聘用外部培訓(xùn)講師。檢查講師培訓(xùn)質(zhì)量和教學(xué)效果。

6、組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓(xùn)教材和資料。

7、負(fù)責(zé)教育儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修,以及審查新器材的選型、采購。

8、安排和管理外派培訓(xùn)員工,審核公司員工業(yè)余學(xué)習(xí)費用報銷申請。

9、負(fù)責(zé)收集國內(nèi)外企業(yè)培訓(xùn)信息資料,追蹤其動態(tài),分析總結(jié)現(xiàn)有培訓(xùn)政策效果,提出改進(jìn)咨詢意見。

10、完成人事部長臨時交辦的其他任務(wù)。

職責(zé)四:培訓(xùn)主管崗位職責(zé)

1、在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)酒店員工培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核工作;

2、負(fù)責(zé)落實酒店制定的培訓(xùn)工作計劃。根據(jù)酒店的經(jīng)營情況和員工的素質(zhì)狀況,預(yù)測培訓(xùn)需求,制定年、季、月培訓(xùn)工作計劃,并組織實施;

3、建立健全培訓(xùn)、考核工作規(guī)章制度;

4、組織覆蓋整個酒店的綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn),負(fù)責(zé)初級管理人員和基層服務(wù)人員的培訓(xùn)工作;

5、做好新員工入職培訓(xùn),使員工培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化;

6、做好各級員工的考核工作;

7、加強(qiáng)對各部門培訓(xùn)工作的考核,配合各部門開展培訓(xùn)活動,適時調(diào)整培訓(xùn)計劃,監(jiān)督各部門培訓(xùn)活動的進(jìn)展情況;

8、負(fù)責(zé)培訓(xùn)老師授課方案設(shè)計、場地選擇、培訓(xùn)老師的評估及對被培訓(xùn)者的考評等各項培訓(xùn)管理的具體工作;

9、負(fù)責(zé)培訓(xùn)參考書籍、報刊雜志、錄音錄像資料的整理及保管工作,做好培訓(xùn)設(shè)備和器材的維護(hù)保養(yǎng);

10、做年度培訓(xùn)費用預(yù)算,掌握培訓(xùn)開支,定期向經(jīng)理匯報;

11、建立員工培訓(xùn)檔案,搞好培訓(xùn)紀(jì)律與統(tǒng)計,適時通報,定期總結(jié),報告上級;

12、會同保安部對新入店員工進(jìn)行安全教育與培訓(xùn),并進(jìn)行考核;

13、嚴(yán)格按照酒店的規(guī)章制度和部門的工作程序,配合部門經(jīng)理做好酒店質(zhì)量檢查工作,同時負(fù)責(zé)與大堂副理崗位的日常溝通工作;

14、具體實施服務(wù)質(zhì)量及獎懲制度的制定,參加對各營業(yè)崗點員工和各項工作程序的執(zhí)行情況的檢查。對各部門出現(xiàn)的管理及服務(wù)問題提出建議或處理意見,對酒店內(nèi)部的好人好事進(jìn)行搜集整理;

15、協(xié)助經(jīng)理組織質(zhì)量檢查隊伍對酒店范圍內(nèi)的服務(wù)予以檢查、督促,指導(dǎo)、 培訓(xùn),分析質(zhì)量檢查工作及酒店的服務(wù)質(zhì)量水平;

16、檢查山莊前后臺的清潔衛(wèi)生,各項設(shè)施設(shè)備的完好情況,以維持山莊的水準(zhǔn);

17、檢查各部門員工的守紀(jì)、儀容儀表情況;

18、參加山莊的例會,向領(lǐng)導(dǎo)反映員工工作表現(xiàn)、遵守店規(guī)店紀(jì)情況;對加強(qiáng)管理、改進(jìn)服務(wù)、增加收入等方面提出建議;

19、完成上級交辦的其它工作。