第1篇 業(yè)務(wù)銷售人員崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:業(yè)務(wù)銷售人員崗位職責(zé)
1.充分了解產(chǎn)品。
2.產(chǎn)品要定好位,了解市場(chǎng)需求。
3.搜索客戶。
4.拜訪客戶,建立合作關(guān)系。
5.滿足客戶需求,成交。
6.跟單,收貨款。
7.做好售后服務(wù)。
職責(zé)二:業(yè)務(wù)銷售人員崗位職責(zé)
1、在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定各自的月度及季度銷售計(jì)劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應(yīng)的銷售建議及方案。
2、負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)銷目標(biāo),對(duì)負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。
3、負(fù)責(zé)收集所跟進(jìn)客戶的各類信息及挖掘相關(guān)市場(chǎng)資訊并形成報(bào)告。
4、分析客戶特質(zhì),在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定及實(shí)施客戶公關(guān)策略并對(duì)實(shí)施成效負(fù)責(zé)。
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)開(kāi)拓客戶需求,維護(hù)客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展。
6、客戶關(guān)系管理及維護(hù),幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結(jié)果,,協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作,提升客戶滿意度。
7、進(jìn)行成本核算,提供商務(wù)報(bào)表及部門銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理。
8、整理公司訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理。
9、接待來(lái)訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。
10、接受銷售部經(jīng)理指派的工作。
職責(zé)三:業(yè)務(wù)銷售人員崗位職責(zé)
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。
2.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
4.對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
5.收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
6.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。
7.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上交公司,遵守國(guó)家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
8.完成營(yíng)銷部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
職責(zé)四:業(yè)務(wù)銷售人員崗位職責(zé)
1、對(duì)銷售任務(wù)負(fù)責(zé):在公司規(guī)定的時(shí)間里完成安排的銷售任務(wù),時(shí)刻以完成銷售目標(biāo)為工作重心,以完成目標(biāo)為工作的指導(dǎo)思想,并保證銷售的質(zhì)量,比如能有一些高質(zhì)量的大客戶;
2、對(duì)市場(chǎng)占有率負(fù)責(zé):可能產(chǎn)生銷售的每個(gè)領(lǐng)域的客戶都要有所涉及,不能長(zhǎng)期偏重于某一個(gè)領(lǐng)域,而一些本來(lái)可以有銷售的長(zhǎng)期銷售額很低;
3、 對(duì)日常事務(wù)負(fù)責(zé):銷售人員不能處理的客戶問(wèn)題要及時(shí)正確的處理,幫助銷售分析平時(shí)培訓(xùn)中沒(méi)有遇到的特殊客戶,對(duì)某些類型的客戶要提供書面或口頭的解決方 案,關(guān)注銷售人員手中的單子,那些客戶是可能簽定的客戶,那些客戶應(yīng)該重點(diǎn)跟蹤,具體的客戶應(yīng)該采取那些具體的方法去跟蹤。
4、對(duì)售后服 務(wù)負(fù)責(zé):一個(gè)公司的續(xù)費(fèi)率低了,銷售經(jīng)理要主抓(也可以設(shè)置一個(gè)售后服務(wù)部經(jīng)理,但是仍然歸銷售總經(jīng)理管理),銷售時(shí)承諾的各項(xiàng)服務(wù)是否做了,售后服務(wù)是 否已經(jīng)根據(jù)客戶的實(shí)際情況,提供有針對(duì)性的服務(wù),是否已經(jīng)真正的給客戶做出了效果,監(jiān)控客戶的詢盤、訪問(wèn)量等。
5、對(duì)銷售隊(duì)伍負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)銷售人員招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、管理和監(jiān)控,保證銷售人員的質(zhì)量和數(shù)量,要保證銷售團(tuán)隊(duì)的士氣,能為公司的發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才。
6、對(duì)上傳下達(dá)負(fù)責(zé):對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)事務(wù),要能及時(shí)完成,對(duì)上級(jí)的精神,要能正確、及時(shí)的傳達(dá)給下級(jí)。要能及時(shí)到一線收集客戶的需求,調(diào)動(dòng)銷售人員積極反饋客戶反應(yīng)的問(wèn)題。
職責(zé)五:業(yè)務(wù)銷售人員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身營(yíng)銷業(yè)務(wù)水平,產(chǎn)品知識(shí)水平,道德修養(yǎng)水平。
2、掌握所屬轄區(qū)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律,提出具體的區(qū)域營(yíng)銷計(jì)劃方案,以及個(gè)人的營(yíng)銷工作計(jì)劃和細(xì)則。
3、擴(kuò)大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò),熟悉本區(qū)域的市場(chǎng)特點(diǎn)、營(yíng)銷特點(diǎn),與本區(qū)域大客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標(biāo)。
4、做好本區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)查與分析預(yù)測(cè)工作,開(kāi)發(fā)新客戶,為客戶提供主動(dòng),熱情、滿意、周到的服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)與客戶簽定銷售合同,督促合同正常履行,并催討所欠應(yīng)付銷售款項(xiàng)。
6、對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題須辦理的有關(guān)手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決問(wèn)題。
7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
8、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。做好銷售費(fèi)用支出控制。
9、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上交公司,遵守國(guó)家法律,杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪。
10、完成銷售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
第2篇 pos機(jī)銷售業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
性別:不限
崗位職責(zé):
本公司代拉卡拉寧波分公司招聘工作人員。該崗位發(fā)展前景廣闊,現(xiàn)全面招聘業(yè)務(wù)員及業(yè)務(wù)經(jīng)理,拉卡拉公司為全國(guó)排名前10名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),一度與小米、360、百度、阿里巴巴、等網(wǎng)絡(luò)公司齊名,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先!有能力者、有拓展精神、有夢(mèng)想者的天堂。公司將提供一給廣闊的平臺(tái)給你。(同時(shí)也招聘寧波周邊區(qū)域經(jīng)理)
第3篇 報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)銷售崗位職責(zé)
1、利用公司平臺(tái)優(yōu)勢(shì),拓展國(guó)內(nèi)外空運(yùn)、海運(yùn)客戶;
2、通過(guò)多種渠道,收集客戶資料,掌握客戶信息,了解和發(fā)掘客戶需求及合作意愿;
3、定期將所掌握的目標(biāo)客戶情況,匯報(bào)給上級(jí),有目標(biāo)有計(jì)劃有方法的跟進(jìn)目標(biāo)客戶,完成階段性銷售任務(wù);
4、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),收集潛在客戶資料,建立并維護(hù)客戶關(guān)系;
5、為客戶提供專業(yè)的國(guó)際空運(yùn)、海運(yùn)、拖車、報(bào)關(guān)等物流服務(wù)咨詢及***的物流配送方案;
6、崗位的定期培訓(xùn)。
崗位要求:
1、人品端正,有較強(qiáng)的人際交往能力、良好的語(yǔ)言表達(dá)、溝通、靈活應(yīng)變能力及親和力;
2、職業(yè)目標(biāo)明確,有較強(qiáng)的銷售意愿;
3、高度的工作責(zé)任感,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神及服務(wù)意識(shí);
4、能吃苦耐勞、勤奮好學(xué)以及強(qiáng)烈進(jìn)取心。樂(lè)觀向上能夠承受較大的工作壓力,保持高度的工作熱情并具備獨(dú)立開(kāi)拓的能力;
第4篇 業(yè)務(wù)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
國(guó)際業(yè)務(wù)部銷售經(jīng)理 奔騰楚天激光(武漢)有限公司 奔騰楚天激光(武漢)有限公司,奔騰楚天 你將從事:
- 負(fù)責(zé)激光切割和焊接設(shè)備的出口銷售工作
- 國(guó)別市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),代理商的尋找與維護(hù)
- 國(guó)外重要行業(yè)展會(huì)和行業(yè)推廣會(huì)的規(guī)劃和實(shí)施
- 完成既定的銷售目標(biāo)
你要具備:
- 2年以上機(jī)械相關(guān)銷售和外貿(mào)銷售經(jīng)驗(yàn)
-大專以上學(xué)歷
- cet-6及以上
- 有國(guó)外市場(chǎng)走訪,展會(huì),商貿(mào)洽談或外事接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
- 積極主動(dòng)的工作態(tài)度;抗壓能力強(qiáng)
- 熟練使用常用外貿(mào)工具如sns
- 中英文聽(tīng)說(shuō)讀寫均要求熟練
我們提供:
1. 完善的培訓(xùn)體系
2. 完善的銷售技術(shù)支持體系,讓客戶的技術(shù)類問(wèn)題迎刃而解
第5篇 洋酒銷售業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
1.達(dá)成公司銷售目標(biāo)
2.維護(hù)和發(fā)展客戶
3.跟進(jìn)和照顧客戶進(jìn)行推廣活動(dòng)
4.協(xié)助銷售和市場(chǎng)策劃活動(dòng) 5.鞏固和更新我們?cè)谑袌?chǎng)上的品牌
職位要求
1.大學(xué)學(xué)位或同等學(xué)歷。 2.葡萄酒的基本知識(shí)。
3. 2年以上食品和渠道銷售領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)。
4.葡萄酒或烈酒或房地產(chǎn)、金融公司經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先.
5.熟悉電腦和各種軟件使用。
6.能夠承受工作壓力,有較強(qiáng)的溝通能力。
7.外向,主動(dòng)與負(fù)責(zé)與良好的商業(yè)意識(shí)的個(gè)性。
8.良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)。
第6篇 銷售代表業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
銷售代表/業(yè)務(wù)員 中山百得廚衛(wèi) 中山百得廚衛(wèi)有限公司,中山百得廚衛(wèi),百得廚衛(wèi),百得廚衛(wèi) 1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展工作;
2、負(fù)責(zé)執(zhí)行各種促銷活動(dòng);
3、負(fù)責(zé)竟?fàn)幤放菩畔⑹占⒎答仭?/p>
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、語(yǔ)言表現(xiàn)能力佳;
3、熱愛(ài)銷售工作、能適應(yīng)出差。
第7篇 業(yè)務(wù)經(jīng)理銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
銷售高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理 一、 大專或以上學(xué)歷,具備5年以上大客戶(如oivo、oppo、小米、格力手機(jī)指定高頻電感資質(zhì))的市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)精英及5年以上市場(chǎng)開(kāi)拓工作經(jīng)驗(yàn);
二、 了解電源(變壓器)、高頻電感、適配器市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)理論知識(shí)以及自動(dòng)化推廣業(yè)務(wù);
三、 熟悉行業(yè)內(nèi)的主要客戶(大客戶)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及擁有大客戶資源者;
四、 具有較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力,能夠根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)將銷售目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)計(jì)劃,負(fù)責(zé)廣東區(qū)域(或西部-成都、重慶)的業(yè)務(wù)市場(chǎng)的拓展,開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)(自身須擁有一定的大客戶資源)擁有廣泛的客戶關(guān)系,能夠快速形成市場(chǎng)拓展和覆蓋;
五、 從事過(guò)電子的業(yè)務(wù)行業(yè)者優(yōu)先;
六、 主要針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大客戶開(kāi)發(fā)維護(hù),’具備獨(dú)立獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶的能力;
七、 工作態(tài)度積極,主動(dòng),有沖勁,能經(jīng)常出差,吃苦耐勞,電腦辦公軟件熟練。
一、 大專或以上學(xué)歷,具備5年以上大客戶(如oivo、oppo、小米、格力手機(jī)指定高頻電感資質(zhì))的市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)精英及5年以上市場(chǎng)開(kāi)拓工作經(jīng)驗(yàn);
二、 了解電源(變壓器)、高頻電感、適配器市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)理論知識(shí)以及自動(dòng)化推廣業(yè)務(wù);
三、 熟悉行業(yè)內(nèi)的主要客戶(大客戶)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及擁有大客戶資源者;
四、 具有較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力,能夠根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)將銷售目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)計(jì)劃,負(fù)責(zé)廣東區(qū)域(或西部-成都、重慶)的業(yè)務(wù)市場(chǎng)的拓展,開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)(自身須擁有一定的大客戶資源)擁有廣泛的客戶關(guān)系,能夠快速形成市場(chǎng)拓展和覆蓋;
五、 從事過(guò)電子的業(yè)務(wù)行業(yè)者優(yōu)先;
六、 主要針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大客戶開(kāi)發(fā)維護(hù),’具備獨(dú)立獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶的能力;
七、 工作態(tài)度積極,主動(dòng),有沖勁,能經(jīng)常出差,吃苦耐勞,電腦辦公軟件熟練。
第8篇 銷售裝修業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
工作內(nèi)容:
1. 新房交房現(xiàn)場(chǎng)裝修顧問(wèn)(業(yè)務(wù))
2、接聽(tīng)客戶電話負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶;
3、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);
職位要求:1、18-35歲,口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力;
2、對(duì)銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第9篇 市場(chǎng)銷售業(yè)務(wù)專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.市場(chǎng)信息的收集、整理與分析(客戶信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、相關(guān)行業(yè)決策信息);
2.市場(chǎng)活動(dòng)的策劃與實(shí)施;
3.新市場(chǎng)開(kāi)拓(建立客戶關(guān)系);
4.市場(chǎng)客戶關(guān)系維護(hù);
5.市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)其它工作。
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,身體健康;
2.良好的溝通能力,具有一定的親和力;
3.熟悉市場(chǎng)運(yùn)作,具備良好的市場(chǎng)產(chǎn)品營(yíng)銷策劃、實(shí)施能力;
4.對(duì)通信行業(yè)有一定了解;
5.思維清晰而有條理,具有良好的創(chuàng)造性思維及策劃執(zhí)行能力。
第10篇 國(guó)際業(yè)務(wù)銷售崗位職責(zé)
國(guó)際業(yè)務(wù)部銷售經(jīng)理 奔騰楚天激光(武漢)有限公司 奔騰楚天激光(武漢)有限公司,奔騰楚天 你將從事:
- 負(fù)責(zé)激光切割和焊接設(shè)備的出口銷售工作
- 國(guó)別市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),代理商的尋找與維護(hù)
- 國(guó)外重要行業(yè)展會(huì)和行業(yè)推廣會(huì)的規(guī)劃和實(shí)施
- 完成既定的銷售目標(biāo)
你要具備:
- 2年以上機(jī)械相關(guān)銷售和外貿(mào)銷售經(jīng)驗(yàn)
-大專以上學(xué)歷
- cet-6及以上
- 有國(guó)外市場(chǎng)走訪,展會(huì),商貿(mào)洽談或外事接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
- 積極主動(dòng)的工作態(tài)度;抗壓能力強(qiáng)
- 熟練使用常用外貿(mào)工具如sns
- 中英文聽(tīng)說(shuō)讀寫均要求熟練
我們提供:
1. 完善的培訓(xùn)體系
2. 完善的銷售技術(shù)支持體系,讓客戶的技術(shù)類問(wèn)題迎刃而解
第11篇 微信業(yè)務(wù)銷售崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)騰訊微信產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。
2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;
3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。
6、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷售渠道和新客戶,自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。
7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。
(有資源者優(yōu)先)
第12篇 銷售業(yè)務(wù)分析師崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、 組織業(yè)務(wù)部門分析跨職能的業(yè)務(wù)流程,提出流程優(yōu)化解決方案;
2、 負(fù)責(zé)推進(jìn)銷售管理流程落地、實(shí)施及過(guò)程管理,提高內(nèi)部管理效率、節(jié)約成本、增加客戶價(jià)值;
3、 負(fù)責(zé)制定、持續(xù)優(yōu)化銷售主數(shù)據(jù)的管理標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督實(shí)施執(zhí)行,加強(qiáng)公司數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化;
4、 識(shí)別并確認(rèn)業(yè)務(wù)需求,并在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)為用戶提供2階以上的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù);
5、 根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模型,并轉(zhuǎn)換可實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)邏輯;
6、 帶領(lǐng)關(guān)鍵用戶開(kāi)展業(yè)務(wù)影響評(píng)估、開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證、部署系統(tǒng)增強(qiáng)和新功能
7、 帶領(lǐng)關(guān)鍵用戶開(kāi)展業(yè)務(wù)需求分析工作,并提出解決方案建議;
8、 幫助用戶分析、識(shí)別、確認(rèn)業(yè)務(wù)需求,提出業(yè)務(wù)需求規(guī)格,并設(shè)計(jì)解決方案;
9、 開(kāi)發(fā)和完善應(yīng)用系統(tǒng)變更的相關(guān)文檔(功能需求、測(cè)試計(jì)劃及腳本、實(shí)施計(jì)劃、回退計(jì)劃等),以確保上線質(zhì)量;
10、配合關(guān)鍵用戶進(jìn)行用戶接受測(cè)試,達(dá)到一次通過(guò)率;
11、制作培訓(xùn)文檔,為用戶提供應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)
12、跟蹤解決服務(wù)請(qǐng)求和突發(fā)事件,并致力于提高it服務(wù)水平;
13、在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成業(yè)務(wù)解決方案設(shè)計(jì)文檔和按時(shí)交付;
14、根據(jù)it內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)和政策,向用戶提供及時(shí)、有效、合規(guī)的服務(wù)支持;
15、負(fù)責(zé)公司的銷售模塊的數(shù)據(jù)規(guī)范、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)指標(biāo)的定義,建立主數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)模型,提出數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)需求、建立數(shù)據(jù)匹配和同步規(guī)則等;
16、帶領(lǐng)關(guān)鍵用戶設(shè)計(jì)和梳理公司銷售相關(guān)職能領(lǐng)域的流程標(biāo)準(zhǔn),收集銷售相關(guān)部門流程改進(jìn)建議,組織跨部門溝通協(xié)調(diào),推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)流程日常改進(jìn),提高運(yùn)營(yíng)的效率和效果,推進(jìn)營(yíng)運(yùn)流程落地;
17、以客戶服務(wù)為中心,平衡好資源投入、政策合規(guī)以及應(yīng)用架構(gòu)的一致性;
18、向用戶提供各種應(yīng)用支持服務(wù),對(duì)用戶的各類請(qǐng)求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)評(píng)估,制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃;
任職資格:
1、有5年以上大中型軟件系統(tǒng)管理、實(shí)施和支持的工作經(jīng)驗(yàn);有oracle /sap系統(tǒng)的完整周期的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)
2、熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理的一般需求與實(shí)現(xiàn)方法;熟悉生產(chǎn)制造企業(yè)的管理流程,能夠提出業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的解決方案;
3、 熟悉業(yè)務(wù)需求管理方法,有計(jì)劃地完成需求管理工作;具有良好的計(jì)劃能力,合理計(jì)劃工作的優(yōu)先順序;
4、了解當(dāng)前主流的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),并能夠應(yīng)用sql分析數(shù)據(jù)庫(kù)腳本是一個(gè)加分項(xiàng);
5、良好的用戶溝通技巧,包括電話郵件的溝通、傾聽(tīng)技巧、處理突發(fā)事件等方面的技巧;
6、具備良好的口頭和書面英語(yǔ)溝通能力。
7、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和熱情;具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和進(jìn)取心;具有較強(qiáng)的工作主動(dòng)性和責(zé)任心;
